時間：2023-05-29 17:48:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇用心去工作，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
會計核算部 邱從坤
做任何工作，只要用心去做，一定能把它做好，用心去工作，最大的受益者是自己 —斯蒂夫·喬布斯。
工作這么些年來，常常自問收獲了什么，感悟了什么，對待工作又是什么樣的態度。近日讀了《用心去工作》這本書，深有感觸，如夢初醒般忽然開朗，工作中所應有的態度—用心去工作。所謂用心工作，主要在于用心，用事業心、進取心、責任心、專注心、感恩心、寬容心去共工作。
一、用干事業的心去工作
就是把心放在事業上，把事業放在心上，喬布斯先生說過，事業心就是要有想法，有理想，有抱負，對自己的工作和事業執著、百折不撓的信念。事業心是要我們降低對薪水的要求，追求事業的提高；事業心是對工作忙而不苦，累的歡喜；事業心是一心一意的做工作，全心全意的干事業。
二、用進取的心去工作
何為進取心，魯迅先生已作了很好的詮釋—不滿是向上的車輪。進取心就是對現狀的不滿，堅持不懈地、腳踏實地去追求改變現狀。一個人要想成功，要有目標，有了目標只是有了方向，進取的心才是成功的起點。
用進取心去工作，就是要事前做充分的準備，盡最大的努力把工作做到最好。作為郵儲銀行的一名員工，進取心就是要求每天要保持對工作的興趣，保持對工作持久的熱忱，熱愛自己所從事的工作，從工作中尋找自己的歸宿和價值，實現自己的理想。
三、有責任的心去工作
責任心是我們工作的標準，每一個有責任心的人都將工作視為自己的責任和使命。責任心如何將決定我們工作的態度和質量，只有有了責任心才能在工作中做到實事求是，才能按時、保質保量的完成工作任務。無論我們是默默無聞的普通員工還是大權在握的領導者，都只有有了責任心，凡事盡心盡力、盡職盡責投身到工作中去才能實現組織目標和個人價值。
四、用專注的心去工作
很多人問臺灣塑膠大王王永慶先生為何成功？在他的回答中說道：最基本的就是全心投入，專心專注。在我們平常的工作中要想工作專注，就要認真細心，全身心投入，不被其他事物吸引，不受外部因素的干擾，認真負責，細心做事，努力進取，注意所做事情的細節，并且養成總結每天工作的好習慣才能把自身的工作做好，做到位，才能保質保量按期完成工作任務。
五、用感恩的心去工作
工作中總有人抱怨：好的職位讓別人搶走了；被領導訓了一頓；客戶又難為我；今天，有要加班……對抱怨的人來說這個世界永遠沒有開心快樂的事，以煩躁的情緒示人，把周圍的人搞的不安。然而，工作中有些事情是不可避免的，無法預測和改變的。需要的做的是能補救的盡力挽回，無法改變的坦然受之，用感恩的心取代抱怨的聲音，回報所做的工作。帶著心存感激的心努力工作，不斷開拓進取，才能創造輝煌的成就。
六、用寬容的心去工作
古有言：“人非圣賢、孰能無過”；常話說：“退一步海闊天空、讓幾分心平氣和”，每個人都不是完美的，都有這樣那樣的缺陷和不足，所以人人都會犯錯。如果對他人的錯誤過于苛刻的追究，只會縮短與他人之間的距離。那么，我們何不學學藺相如與廉頗，鮑叔牙與管仲，唐太宗與魏征，因為他們都有一顆寬容的心，所以才維護的國家的安寧，成就了一代名相，中國歷史長河中多了一位明君。
七、用公正的心去工作
身先才能率人，律己才能服人。每個組織都有組織原則，組織紀律，每個人都不能凌駕于組織之上，放松自我要求，做到在任何時候都能自覺接受組織的管理和監督。擺正自己的位置，按組織的要求辦事，用組織的規章制度約束自己，明辨是非。以公正之心行事，要做到兩眼平行，平等看人；兩耳分兩邊，不停一面之詞；一張嘴不說兩面話。要學會看人背后，不學背后看人。要懷抱公正之心，杜絕無事生非、嫉賢妒能、偏聽偏信，積極營造團結友愛的和諧組織氛圍。
八、用平常的心去工作
工作心得一
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司重視人才，培養人才的戰略方針;對于剛介入服務行業的我，也非常珍惜這次機會。經過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密聯系。
半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業文化，企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發揮自己的主動性，利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人發展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度，服務現在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
工作心得二
近日閱讀了《用心去工作》這本書，感觸頗多。我們作為一名銀行三尺柜臺內的員工，每天所面臨的工作大部分都是重復、平淡的，有做不完的報表，有寫不完的1234567隨著時間的推移，有不少的員工就會感到枯燥、乏味，工作激情就會被慢慢地消磨掉，工作積極性就會一天天地降低，主動性會逐漸下降。如何才能避免這種情況出現?如何用心去工作?如何才能始終保持高度的工作熱情呢?
一是要有勤勉敬業精神。勤勉敬業是做好一切工作的前提條件，如果沒有勤勉敬業之心，那只能是為了工作而工作，或者只是為了領一份薪水而工作，這樣即使能把自己份內的工作做好，也是被動的、消極的，工作也不會有大的突破。而有著強烈勤勉敬業心的人，就會把每一件枯燥、乏味的工作當成是自己成長的一部分，時刻滿懷激情，精益求精，舍不得馬虎每一件小事。他在日常的客戶服務過程中，會注意到柜臺外來來往往的客戶，就會從小事做起、從點滴做起，在細微之處見精神、在點滴之處見真情。高標準、嚴要求，勤奮努力、嚴謹審慎、精益求精、盡職盡責，能做好每項工作。愛行敬業是職業道德的基礎，表現為對事業的責任心。一個具有勤勉敬業的員工，他會把全部心思放在工作上，投入到工作中去，仔細研究，發現問題，并找到解決問題的最好方法。一切問題終將成為成功的墊腳石，仰望著他去迎接更大的挑戰，取得更大的勝利。
二是要有恪盡職守的工作態度。我們無論要哪一個崗位，只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。不管你是前臺，還是后臺，都應該全身心地熱愛，全身心地投入，保持高度負責、盡心竭力的精神。通過閱讀《用心去工作》這本書，讓我明白一個道理：每個人最大的敵人不是別人，而是自己;最大的困難不是工作，而是自己的心態。在我們的職業生涯中，總會遇到一些困難，這時候可怕的不是這些所謂的困難，而是自己的心態。如果我們這時候氣餒了、畏懼了，那么我們就會被困難打敗。而真正有恪盡職守的工作態度的人，是不會被這些嚇倒的，因為強烈的恪盡職守的心激勵著他們不拋棄、不放棄，滿懷信心的去與困難作斗爭，努力用心去工作，不斷改進方法，把看似是平凡而簡單的工作做到極致，做到完美，在平凡的三尺柜臺內做出更大的成績。即使是一時失敗了，他們也會當作是人生的一次考驗，他們會笑對每一次失敗，吸取教訓，查找原因，用更加強大的自己去戰勝困難。
三是要有強烈的事業心和進取心。一名員工只有心中時刻有強烈的事業心和進取心，才能長久的保持工作熱情，激發強烈的責任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作，勇挑重擔，敢于打硬仗，發現問題，改進方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。通過閱讀《用心去工作》這本書，感覺平時工作中一些經常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解，心中豁然開朗。就像這本書所說的，我們對工作的心態決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內心深處都期望自己的人生過的充實而有意義，但只有有了強烈的事業心和進取心，才有了把這種美好愿望轉變為現實的強大動力。現在工行為我們每一個員工提供了廣闊的實現人生價值的舞臺，我們作為一名員工，時刻都應該樹立起強烈的事業心和進取心，滿懷責任和信心，為實現自己的愿望而努力奮斗!
實踐告訴我們：認真工作只能將工作做對，用心工作才能將工作做好。認真體現的是工作態度，是做好工作的前提和基礎。而用心則是彰顯的心智，不是簡單的疊加和組合，是調動了一個員工的全智慧、潛能和能力基礎上的主觀能動性的拓展和張揚。把工作做細、做扎實，不為艱難所阻、不為視野所限，不達的不罷休，沒有條件創建條件把一切工作做好、做到位，主動承擔并樂于面對更重要、更具有挑戰性的工作。
工作心得三
讀了《用心去工作》這本書，讓我更感悟了我們做任何事情，只要你用心去做，盡到自己的職責，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心是一種態度，一種境界，更是一種品質。書中介紹了多個成功人士的工作方法，從不同的方面闡述了用心工作給本人和事業帶來的好處，教育人們用事業心、進取心、責任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心去工作，是一本良師益友的書，是一項工作準則量化的道德標準，還有許多成功的經典在里面，非常耐人尋味。開卷有益，用心去工作。
一個認真踏實工作的人，充其量也只能稱作稱職;只是稱職的人只會我行我素，一味地完成自己分內的工作而已，其實沒有付出多少感情，去體味工作中遇到的人情世故，去感受因工作帶來的喜悅和挑戰，更多的還會生出些許抱怨。一個用心工作的人，才能成為優秀。用心不但能使我們做好本職工作，更能使我們用長遠的思考來規劃未來;用心不但能使我們積極面對人生的每一次挑戰，更能使我們征服人生路途中的每一次困難，感受其中的酸甜苦辣。
一個沒有用心工作的人，在人生的舞臺上要么永遠只能扮演一個不起眼的角色;要么就是一種另類，一個讓領導者有工作任務都不肯安排、不放心讓他去做的人，他能心安理得的閑著?不是的，他不但不做事，不用心去做事，什么工作交給他，他只會故意把事情辦糟糕，結果領導不得不重新安排他人去重做，下次肯定沒人會安排他了，他樂得清閑，卻又生事端，搞小動作，所謂的一顆耗子屎打壞一鍋湯，對表現突出的人加以譏諷。只有用心去工作的人，才能完美詮釋自己的生命內涵。做人是做事的基礎，沒有一個好的人格品質，不論從事哪個行業，都將失去起碼的信任條件。做人要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀。講實話、辦實事，誠實、守信，必將贏得眾人的好口碑。
做人要有奉獻精神，要有進取心、事業心，奉獻有形的物質，收獲心靈的歡愉，常懷感恩之心，用公平、公正、平和之心去對人對事;奉獻可以發出天使一樣的光芒，照亮別人，也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住誘惑、經得起考驗，努力做干凈干事的模范。不應做的事不做，不應干的事不干。對今天擁有的，應該倍加珍惜。以一身正氣、一塵不染的高風亮節和人格力量去努力工作。無論從事什么工作，都要認真對待，要用心做事，細節決定成敗。世上無難事，只怕有心人。用力干事只能把事干對，用心干事才能把事干好。鄉鎮工作涉及方方面面，所以更要勤勤懇懇用心去學、用心去做，用心去對待發展中的困難，用心去解決發展中的問題，更要樹立服務意識，樹立全局觀念，要有發展的眼光，立足長遠，用科學發展觀來指導具體工作，要抓住機遇，不斷擴大工作范圍。
用心工作是提升自身價值的前提，同時也是干好本職工作的前提。有時候我們在工作中犯一些低級錯誤，并不是我們目前掌握的知識和技能干不好這件事，而是沒用心去做。對待復雜的工作要用心，這不假;簡單的操作，每天都要重復幾十次的，如果不用心，也會犯錯誤。
曾說過：一個人若在某一個方面從小就認真，用心，刻苦地去鉆研，那么他長大后將在這個方面取得卓越的成就。
凡事就怕用心。只要用心，在任何方面就有可能獲得巨大的成功。
野田圣子大學畢業后來到日本一個著名的帝國飯店打工。當她滿懷期望地走進飯店后，卻被總經理帶到又臭又臟的廁所，讓她做一個清潔工，負責每天清洗廁所。當她心懷不滿欲抱怨時，卻看見一位資深老清潔工在勞累過后用杯子舀起馬桶里的一杯水喝了進去。她驚呆了，便沖過去問這位清潔工為什么敢喝馬桶里的水。清潔工說：“這是我自己清潔過的馬桶，我相信自己洗廁所的能力，我能做好，所以我敢喝進去！”這一席話猶如一根針刺入野田圣子的心里。從此，她再也沒有抱怨，而是兢兢業業，一心一意地干起這份工作。后來，公司開展演講評比活動——介紹自己在崗位上如何認真，用心，努力地工作，以此得到提拔的機會。在大家高談闊論滔滔不絕的講述時后，野田圣子卻帶著大家來到了廁所，舀起了馬桶里一杯水喝了下去，說：“這是我親自清潔的廁所，我敢喝下去是因為我用心，認真地干好了這份工作！”剎那間，掌聲雷動，經久不息，這表示野田圣子將無條件提拔。這件事被日本首相小泉純一郎知道后，后來將野田圣子調入日本國內閣國務院，因為他想：這么用心，認真的好職員一定會做好任何事的。果不其然，他在內閣工作期間受到人們的一致稱贊。成為日本史上最優秀的內閣大臣。
用心，不僅僅是對自己，也是對他人的認真負責。
南丁格爾出生在一個富裕的家庭，本該讀名牌大學的她卻毅然地選擇了攻讀護士專業，因為那時護士是個被人蔑視的職業，而且戰亂時的地區也死傷多人。當上護士的她很快被調到戰爭前線，她非常認真，夜以繼日地為戰士們檢查，包扎傷口，而隨她一起被派來的護士都口口報怨。因為她的用心護理，士兵們的死傷率居然從60%下降到20%，她的頭發卻因過度勞累而掉光了。戰爭結束后，因家政府給予她5萬美元的獎金，護士也因她而被人們重視起來，她還抽出獎金的一部分建設了第一所護士學校，她死后，世界紅十字會將每年5月12日定為國際護士節。
用心，是成功的必經之路，劉翔因訓練用心成國世界的“跨欄飛人”；巴拉因用心研究比李比希早4年發現了溴。而布郎威爾卻因做事不認真，游手好閑荒廢了自己的一生，而他的三個勃朗特姐姐卻因認真、用心寫作成了大文豪。
用心去做人，用心去做事，結果一定會讓你滿意。
用心服務搭建橋梁
尊敬的各位領導、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《用心服務搭建橋梁》。
我是來自常州國旅的導游員**。在這平凡的崗位上,五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導游工作是要用心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。 一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和本文轉載自煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業務給我，我想這就是用心服務的回饋吧。
如果說導游是橋梁，那優美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導游詞便是畫中的詩，導游就是這畫中的魂，優美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導游是雜家，這的確不假，當你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關注客人的反應。對一般的客人，你說鐘乳石象什么也許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
在去年的九月份，我們開始了實習，在分配的那一刻起，仿佛所有的朋友都在那么短的幾天從此天各一方，打包好行囊，揮別所有的依戀和不舍，去踏上遠方的路。從分別的那一刻起，便告訴朋友們，此番實習，肯定能有所得期待我們再次重逢的時刻。
到達實習基地后，從我個人來說，沒有做好心理準備，在角色轉換上還沒有做好準備，從學生成為一個合格的員工，還有很多的路要走，還是抱著以前學校時的態度，懶散，毫無紀律，而且做事不考慮后果，剛去時，工作消極，不聽從指揮，經常違反紀律，對工作也是缺乏熱情，每天都是拖著疲憊的身子等待著下班，很快便被部門評為了落后的典型，那是我在實習基地最困難的階段，也是讓我思考最多的一段時間。
晚上躺在床上睡不著時會想，在學校是懶散，不遵守紀律，可能還有老師，同學去包容你，去給你機會彌補，而現在參加了工作，沒有人會為你的錯誤買單，在一個有著完整規章制度的酒店，違反紀律的結果只能是處罰，處罰，然后淘汰。每天工作一天渾渾噩噩，每天下班也是一身疲憊?為何我不能多做一點?為何我不把它當成我的興趣去做?為何我不多點熱情，讓每天的工作充實一些?
后來，經過一段時間的改變，在充實了自我的同時，領導和同事對我的印象和態度都有了改變，靜下心來，更明白我該做些什么，對于實習，對于工作，對于以后，對于我自己，我不能再像以前那么消極了，這是我的第一份工作，如果我在這么頹廢下去，消極下去，可能以后我的整個職業生涯和人生就會這么匆匆忙忙的過下去了，怎么對得起我立下的志向?
從十二月份，酒店進入了旺季，為了提高服務質量，提高服務水平，酒店開展了“親情服務一百天活動“，我的領班找到我，他和我分析了一下我的情況，認為作為新員工，我在短時間內動手勞動方面很難超過老員工，而我有了一定的理論知識，而且平時在對客服務方面做得不錯。不如多發揮發揮長處，爭取在服務中作出亮點。
作為一名基層服務員，我明白，對于服務，關鍵是用心，用情。用心，用心去觀察，用心去關懷，用心去做事;用情，用情去理解，用情去思考，用情去服務。每天開始營業之前，自己先檢查一下儀容儀表，調整好心情，喊一下口號激勵自己，在工作時間，去留意客人的表情，語言，動作。去盡力為每一位有需求的客人服務。
因為受到客人表揚信三次，被酒店通報表揚，在開班前會時，領導念完表揚，讓大家為我鼓掌，我的心里，有高興，有壓力，也有愧疚。
有高興，因為我知道付出就有收獲，只要用心做事，就會有人知道你的時候。而且，作為部門的落后典型，我覺得自己可以甩掉落后的帽子了，我也可以經過自己的努力，讓自己，讓別人都明白，我也可以做的更好。
有壓力，被通報表揚以后，我的工作不能再像以前的那種工作狀態了，不能再像以前，工作狀態隨著情緒起伏，要成為真正的優秀服務人員就必須用標準要求自己，每天都要總結自己，記錄下來，既下每天的進步，也寫哪些地方還沒有做到。
有愧疚，因為在一開始被分配到部門的時候，我的心里抵觸很大。一直想著調換部門，經理，主管，都找過我談話，但卻都被我不理解。我就這樣，不自覺的把自己拒絕在這個集體之外，而今天，又是這個集體，幫助了我，給了我榮譽，更包容了我，對我敞開了懷抱。
而我能回報這個集體的，只能是更加努力，去為它掙得更多榮譽。
以情服務，用對待家人，對待朋友的感情去對待客人，手臂一抬一揮之間，嘴角一張一翹之間，眼睛一睜一彎之間，那種服務熱情已經言于儀表，無聲勝有聲，客人已經明白，到了，該停下了，這就是家，這就是我一直想要找尋的地方。
用心做事，用心去為客人做每一件事，去解決那些影響客人心情的小事，瑣事，煩心事，當你去為了他的感受而努力的時候，他會明白你的態度，他會放心，因為他知道，在這里，有這么多人在關注著他，在這里，有一種愛在包圍著他。。。
微笑，微笑是人際交往最簡單的方式，一個微笑，即表明了自己的友善態度，有能讓客人消除剛抵達酒店的不適應感，讓客人明白，在這里，我們能為您提供最優質的服務，能給你帶來一段美好愉悅的回憶。
問候，一聲輕輕的問候，讓客人心情舒暢，對于問候，以前我認為太機械，對客服務天天做，天天說，實際效果不大，知道后來有一天，我在向一個客人問：貴賓您好!歡迎光臨!他對我微笑，然后說，小伙，你好!就是那么一個淡淡的微笑，就是那么一句輕輕的回答，到今天，仍然讓我很感動，我知道了，我每天的問候不是沒有效果，客人也會換位思考，也會理解我，也會給我支持。從那以后，每次我問候，收到的回答越來越多，更有客人，在我向他問候的時候，輕拍我后背，對我說“小伙，不錯，好好干!
態度，客人在消費時，遇到問題，第一個想起的便是服務人員，一個優秀的服務的人員，他總是在留意著，觀察著，做在客人開口之前，做在客人遇到問題之前，在客人找到他去解決問題的時候，他友善，沉穩，用心去看，耐心去聆聽，去謙虛的態度去感動客人，讓客人心情重歸于好，更讓優質的服務延續下去。。
關鍵詞：小學班主任工作；用心關懷；關愛學生；健康成長
在小學的教學工作中，作為班主任的教學與管理應該是一個教師與學生心靈與心靈之間相互溝通的過程，由于這個階段的學生年紀都較小，心靈上往往比較脆弱，需要教師在教學的過程中給他們以悉心的關懷，關愛他們的成長。這就要求班主任在小學的班級管理中處處用心去做，細心地照顧，耐心地勸解和誠心地交流，做到與學生心靈與心靈的溝通，幫助學生解決學習上和生活上的問題，讓學生能夠在學習中全身心地投入，茁壯地成長。
一、用愛心打造溫馨的班級氛圍
很多孩子，尤其是低年級的孩子剛剛從父母的懷抱中走出來，對于學校的環境以及班級的氛圍并不是很適應，因此，在班級生活中往往表現得很不自然也很不適應，這個時候，作為班主任，我們就要用我們的愛心去為孩子們打造一個溫馨的班級氛圍，用我們的愛心去感動孩子們，讓他們能夠從心里去接受這個氛圍，從而融入班級生活中來。
二、用耐心去樹立學生的自信心
在學習的過程中學生們會遇到各種各樣的困難，心智尚不成熟的學生們還不知道如何調整自己的心態來面對這些困難，這個時候就需要我們用耐心引導學生去正確地認識這些困難，以及理性地去面對這些困難所造成的麻煩。當學生們戰勝了這些困難的時候，他們的自信心會增強很多，這都是需要我們用十足的耐心才能換來的學生自信心的增長。
三、用誠心去溝通學生的心靈
作為班主任，最重要的就是與學生之間的溝通，只有了解到學生在班級生活以及學習過程中的情感和感受才能有針對性地進行管理，幫助學生們戰勝各種各樣的困難。而這個溝通需要我們用我們的真誠去換取，只有這樣的溝通才是最真實的，也是最有成效的。
總而言之，在小學的班主任工作中，我們要處處用心去對待我們的學生，關愛他們的成長，用心去體會這一份工作，并通過我們的努力來換取與學生心靈上的溝通，只有達到這樣的溝通效果，我們的管理工作才能夠順利地進行，也只有這樣學生們才能夠健康地成長。
參考文獻：
應該說一個學校主要的工作都在班主任身上。今年我們二年組的工作，并不很樂觀，學生的狀態也不是很好。更需要我們班主任老師全力以付的工作。如何工作呢，六個字：用心、用腦、用力。
用心：全力以付的心態，把班級當成是自己家，把學生當成自己的孩子的心態.用愛心去經營和管理.
用腦:班主任工作要有方法,策略.班級要有自己的規章制度,形成一套管理體系.有問題不怕,大家即及時溝通, 溝通是班主任工作的法寶.
用力:班主任工作是一件長期的系統的工作.要落實在具體的行動上,早出晚歸.班主任要做到勤，就是要腦勤、口勤、手勤、腿勤。腦勤，就是多觀察學生的言行舉止，研究不同學生的教育方法；口勤，就是與學生交朋友，與學生交談聊天，了解學生的家庭背景、性格品行；手勤，就是要及時將工作中的學習心得和感悟記錄下來并給予總結概括；腿勤，就是要深入家訪，掌握學生家庭環境的第一手情況，以便在施教時心中有數。
在這個辭舊迎新的關鍵時期,我校根據上級文件和我校的實際情況決定提前開學,在這段時間里,我們的班主任工作尤顯重要,春節剛過,學生可能還沒有從新年的氛圍中解脫出來,還沉浸在壓歲錢如何去花的暇想中,但也不喜歡在家呆著了,希望見到同學,與同學交流,還希望到鞍山,商場啊去逛逛,可能就是沒想到提前開學.因此我們班主任要有思想準備,要做好學生的思想工作,把學生從新年的氛圍中解脫出來,建議做好以下工作：
1、通知學生提前到校,想盡一切辦法.第一天,學生可能來的不是很齊, 及時采取措施.。
2、安排好學生的第一天工作,要細致如微.不能讓學生處在無政府狀態。
3、做好第一次與學生見面的講話稿,(與學生說些什么,怎么說,目的只有一個,讓學生迅速進入學習狀態)
例如：
親愛的同學們：
新的一學期開始了，我們回到了老教室，看到熟悉的面孔，但要帶著新的希望，踏上了新的征程。同學們，讓我們在新學期的開始，看一下東方的第一抹朝陽，反省一下自己：昨日的時光是否虛度，昨日的夢是否依然，我的心是否還在飛揚？
也許，你昨天曾擁有輝煌，但那已成為枕邊一段甜蜜的回味；也許，你昨日曾遭受挫折，但那已成為腮邊幾滴苦澀的淚痕。忘記以前的成功與失敗，我們只需要把經驗和教訓銘刻于心。
很多理想在追求前是個夢，追求過程中是篇詩，追求后則是一首老歌。追求的過程是最美麗、最浪漫的季節。只要在追求，夢想就不會失落；只要在奔走，路就不會荒蕪；只要在愛著，心中就會永遠充滿溫暖。
你愛大自然的時候，也就愛了自己，因為你是大自然中的一片葉；你愛著一切，一切也會和你熱情相擁。你想要看到美好的明天那么你就要抓緊今天。
如果今天是張弓，那么你就是弦上待發的箭，你只有抓緊時間，就可以把弓引滿，當你開始追求的時候，也就是你直奔明天的靶心的時候。當你夢想成真的時刻，就是你觸摸到生命價值的時刻。
人生離不開拼搏，就像我們不能拒絕成長一樣。年輕的朋友們，請珍惜每一個晴朗的早晨，用生命中最濃的激情，最美的期待迎接日出，晶瑩汗珠是我們迎接日出的眼睛，那燦爛的朝陽預示著我們的壯麗人生！
燦爛明天要我們去奮斗，去描繪，去創造，讓我們攜起手來，齊心協力，用辛勤的汗水寫就明天壯麗的詩篇。
新學期希望每個同學要做到五心：
一是收心。
把寒假的以玩為主的生活方式轉變為以學為主的生活方式。
二是決心。
新學期有新開始，尤其對于高中生來說。人生最關鍵的時候，往往只有幾步，我們要在新學期伊始就下定決心使自己的人生有一個美好的開端。
三是恒心。
前行的路上總是布滿荊棘，學習上要下功夫，持之以恒，戰勝一個個困難，去爭取新的輝煌。
四是愛心。
不僅要提高學習，同時還提高品德修養。尊敬老師，團結友愛，互助互愛，孝順父母。
1、總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。但我還會不斷的努力，及時總結經驗教訓，爭取取得輝煌的成績。
2、總之，小學班主任工作的內容是復雜的，任務是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆“愛心”，加深自己的理論修養，在實踐中不斷完善自己，形成系統科學的班主任工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。下學期，我將揚長避短，竭盡全力，把班主任工作做得做的更好。
3、總之，班主任的班級工作是瑣碎的、繁雜的，我們要用心去觀察，用心去交流，用心去教育和感化學生，對學生動之以情，曉之以理，鼓勵他們，增強他們的自信心和自尊心。我對學生很嚴，但不是無限嚴，我覺得教育學生抓住學生的心是很重要的。今后，我還會繼續努力，爭取對學生多一點耐心、多一些關愛，與家長多一些交流，把我們的學生教得更優秀。
4、總結一學期的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓，有不足。最大的體會是：只要有愛心，肯花精力、花時間，多學習，多摸索，工作就能會有成績。最大的不足是對學生的錯誤處罰不力，致使有些錯誤不能得到很好的糾正，如班上個別學生經常出現遲到現象，而我的工作卻一直停留在口頭批評上，使之造成了不良影響。這是值得吸取的教訓。
5、一學期很快就過去了，相比于上學期，班里的孩子基本上都適應了學校生活，對學校的各項規章制度也已十分了解，大部分也能夠做到，應該說學生還是比較聽話的。但下學期我和孩子們要不斷努力，把班級的方方面面建設得更好。
感謝學校領導對我的信任，這學期安排我教八年級的歷史課并承擔備課組長工作。學校對我的信任是我工作的最大動力，并時時刻刻激勵著我，用心去克服工作中遇到的一切困難，認認真真、踏踏實實地完成每一項工作
歷史組就是我學習、成長的沃土，每一位老師都是我學習的好老師，她們就是無限豐富的資源。在平時工作中認真虛心向他們請教，以求自己在教學工作上不斷進步。
在完成這學期教育教學工作的同時，我還認真學習了《人民教育》、《課改縱橫》、《實踐新課程》等;并且認真研讀了《歷史課程標準》，以使自己能更好地把握八年級的歷史教學工作。
在教育教學工作的過程中不斷總結經驗和教訓，不但是授課上的經驗積累，同時，也有與學生接觸、溝通的經驗，真正使孩子們“親其師而信其道”。
在緊張而忙碌的八年級歷史教學工作中，網絡資源為教學工作提供了便利的條件，我可以充分利用網絡資源豐富教學活動。制作課件、使用課件，并更好地、有效地利用電教設施，使教學工作事半功倍。
這學期我教八年十一、十二、十三、十五、十七和十九班共六個班的歷史課，在教學過程中當然會有這樣或那樣的不同，雖然在每個班級所取得的教學效果有所不同，但我真切地體會到了各班成績在不同程度上有所提高。
在這個學期的教學工作過程中，我得到了蔣老師、蘇老師、藺老師、宋老師、陳老師和安老師的支持和幫助。在此，謝謝我的班主任們!
在八年級的整整第一個學期中，我得到了他們大量的幫助。以及所有幫助過我、關心著我、同我朝夕相處的每一位可愛的同事!我的成長與進步真的離不開每一位同事的幫助，謝謝大家!
一個學期走來，每一位老師的經歷都會有這樣或那樣的相同或相似，對教育教學工作有著同樣的感觸。
在以后的教育教學工作中，我將繼續向有大家學習，不斷提高自己的教育教學工作能力。在工作中，盡自己最大努力去幫助、配合其他老師工作，以完成全校共同的教育教學工作。
《做事做到位》這一書斷斷續續地看了一學期，印跡顯然，感受也頗多。作者西武通過一系列數據和事例、故事深刻地闡述了做事要做到位的道理。從書的主要內容看可以分為兩部分：一是通過一些準確具體的數據和典型深刻的事例來說明實際工作中還存在著許多做事做不到位的現象和行為，如虎頭蛇尾、投機取巧、淺嘗輒止、遇事拖延、應付了事、馬虎輕率、偏離目標、循規蹈矩、眼高手低、推卸責任等等，并講述了這些行為和現象的危害性，要求我們在具體的學習和工作中要極力克服和改正。二是同樣采用一些淺顯易懂、生動有趣的故事來闡明怎樣才能把工作做到位，如工作首先要做到位、用心做事、盡職盡責、制定計劃、堅決執行、小題大做、關注細節、一板一眼、踏踏實實等等。
書中的很多觀點都對我有很深的借鑒意義，如“工作就意味著責任”、“心態決定個人命運”、“細節決定成敗”等等。作為教師的我們應該把責任放在第一位帶著愛心去工作。有責任才會有愛，有愛才會有教育。鄭杰在《給教師的一百條新建議》中也曾這樣寫道：“所謂‘負責’就是每一名教師都為自己的工作崗位負責，每一位學生都為自己的學習負責……一所負責任的學校一定是由負責任的師生來貢獻的，一所向全社會作出提供優質教育服務承諾的學校，也一定是負責任的學校。”我們學校是一所負責任的學校，也有許許多多的老師和學生在負責任地貢獻著。作為教師、作為教育工作者的我們確實應該捧著一顆愛心來從事我們的工作，應滿懷責任地來對待我們的事業。教師的愛是博大的、包容的，是“一切為了學生、為了一切的學生、為了學生的一切。”學生可以不成材，但必須要成人，這是我們老師的責任和義務，也是我們學校“先學做人，再學技藝”教育理念的深刻體現。作為教師的我們只有心中充滿愛、充滿責任感，才能真正把我們的教育管理工作做好、做到位。
我以前總覺得自己對待工作、對待學生還挺有熱情、挺有愛心、挺有責任感的，但比照書中寫到的做事做不到位的一些現象和行為，發現自己還有很多方面做得不夠到位，想來主要表現這幾個方面：1、上進心不夠強，對自己要求不夠嚴格。一學期來自己覺得在業務上沒什么長進，工作沒什么成就，這些都是對自己要求不嚴的結果。2、做事循規蹈矩，缺乏開拓創新意識，在工作中缺乏積極主動性，只會服從工作任務的安排和布置，不太會對工作進行創新和發揮，容易導致做事死板。3、做事不夠細致周到，考慮問題不夠全面，尤其是工作繁忙時，心情容易煩躁，做事會顧此失彼，會出現很多漏洞和失誤。
針對自己在工作中存在的問題和不足，今后要吸取教訓，積極進取，要在以下幾個方面不斷努力：1、轉變觀念、強化自己的責任意識。教育無小事，學校無小事，像我們這么大的學校更無小事可言，我們必須做好每一件小事、抓好每一個細節。對于每一堂課、每一次作業、每一次活動我們都要認真地去對待，每一個學生的學習、活動和休息我們都要密切地關注，每一個學生的思想、情緒、心理、身體以及個性發展我們都要全面關心、細心呵護，這樣才能真正管好我們的學生、管好我們的學校，學生才能真正成長、發展、成人，我們的學校也才能蒸蒸日上。2、提升業務能力，強化開拓創新意識。沒有能力，工作無法正常開展;能力不強，也會影響自己教學管理績效。在工作中要積極參加各種培訓，多學習，多吸納新知識、新信息、新觀念，提高業務水平，并把學到的新知識、新觀念適時地運用到自己的教學管理工作中，把教學管理的工作當作自己的事業來經營。3、制定計劃、關注細節，用心做好每一件小事。“用心做事，就是用負責、務實的精神，去做好每一天中的每一件事;用心做事，就是不放過工作中的每一個細節并能主動地看透細節背后可能潛在的問題;用心做事，就是要讓自己比過去做得更好，比別人做得更好。”這是書中闡釋用心做事的一段話，但只有制定計劃，把自己的教學和管理工作安排的井井有條，才能為自己的工作確定清晰的目標，才不至于在工作中太匆忙，才能真正地用心做好每一件事，才能真正地把教學管理工作做到位。
皮爾·卡丹曾經對他的員工說過：“如果你能真正地釘好一枚紐扣，這應該比你縫制出一件粗糙的衣服更有價值。”皮爾·卡丹的這句話告訴我們：做什么工作并不重要，重要的是要把自己的工作做好、做到位。把工作做到位也是我們每一個人尤其是我們教師的職業責任。
〔中圖分類號〕 G625.1 〔文獻標識碼〕 A
〔文章編號〕 1004―0463（2013）19―0029―01
沒有愛就沒有教育。同樣，沒有管理也就沒有教育。科學管理是一切事業成敗的活靈魂，一個和諧溫馨、團結向上的班集體離不開班主任的科學管理。在班級工作中班主任如何實施科學管理，促進學生全面可持續和諧發展？下面，筆者就結合工作實踐談幾點看法。
一、用心關愛學生，平等民主地對待學生
冰心說：“有了愛，便有了一切。”愛是教育的基礎和前提，愛是教育的根本。孩子天生是要被關愛，被呵護的。 只有用愛才能教育孩子，為此，班主任應努力當好一個有愛心的班主任，用心關愛每一位學生。班主任平時要善于接近學生，體貼和關心學生，多和他們聊天、做游戲，了解、尊重他們內心的想法，解決他們生活和學習上的困難，讓學生感到教師無私的愛和深切的關懷，感到班主任是最信任的人。這樣，學生就會把班主任當作朋友，構建了和諧的師生關系，一切問題都將迎刃而解。
班主任不僅要用心關愛學生，還要平等民主地對待學生。平等地對待學生就要承認每個學生都有發展的潛力。因為學生正處于不斷的發展變化之中，我們誰也無法預測他們的未來，所以當學生犯錯誤的時候，教師不宜過早地給學生下結論，用過激的語言訓斥學生。特別是一些特殊家庭的子女，如果在班上能得到班主任的平等對待和關愛，那么他在學習上一定會加倍努力，在班級管理中更能充當老師的助手。
二、勤于思考，客觀公正地評價學生
要想做好班主任工作，最重要的一條就是勤于觀察，善于思考。要善于聽其言觀其行，愿意與他們交心，做朋友。通過觀察學生的面部表情和行為表現，進行認真的思考分析，掌握學生的思想脈搏，然后做出客觀公正的評價，得出正確的判斷，給予及時、正確的指導。如，我班上有位學生上課時精神恍惚，情緒低落，我經過耐心細致的思想工作，及時與學生談心，了解到該生家庭不和，使他非常苦惱，學習因此受到了影響。了解情況后，我及時進行家訪，說服家長給孩子創造一個良好的家庭環境，同時我對該生生活上給予了關心和照顧，學習上給予幫助和指導，使該生很快從低落的情緒中振作起來。
三、先了解學生再教育學生，架起溝通的橋梁
平時，我能關心愛護班里的每一位學生。對一些表現不太好的學生，更是傾注了更多的愛和心血。我經常和他們談心，抓住他們的閃光點鼓勵他們。當他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一但發現他們在學習上、生活上有什么特殊情況，我總是及時主動地和家長聯系，向他們了解情況，耐心地做他們的思想工作，使每一個孩子都能揚長避短，健康成長。通過一系列的工作，使學校和家庭密切配合，更好地教育學生。
四、細心觀察，及時發現，挖掘學生身上的閃光點
學生在生活上、學習上往往會遇到很多困難，學生之間也會發生一些矛盾，而學生又總是有意避開班主任，不向班主任反映情況。這就要求班主任要細心觀察，看學生的思想狀況是否正常，一旦發現學生有什么困難，就要及時幫他排憂解難。當學生之間發生矛盾時，班主任要善于調和，既要肯定每個學生的閃光點，又要指出各自存在的問題，引導學生學習其他同學的優點，使學生之間增進了解，化解矛盾。切忌不問青紅皂白嚴加指責，這樣不但不能解決矛盾，反而會使學生相互埋怨，甚至感到班主任對自己失去了信任，產生“破罐子破摔”的想法。
五、建設班集體，優化后進生的心理環境
政務服務中心婦委會先進事跡材料
近年來，政務服務中心婦委會以社會服務活動為載體，積極開展形式多樣的組織活動，既充分調動了女干部參與活動的積極性，增強了組織的凝聚力，又凸顯出社會服務工作的成效，獲得了廣泛的社會贊譽。
一、精心謀劃組織，確保活動成效
及時安排、盡早部署。每一次組織活動都經過婦委會主任、副主任多次研究、討論，并廣泛征求女干部的意見，得到大多數女干部的認可后，才決定開展組織活動。
精心謀劃、周密組織。扎實做好各項前期準備工作，做到每次活動有詳細的方案，有周密的計劃，有具體的責任分工，有周到的后勤保障。
豐富內容，確保成效。為使政務中心活動更加豐富多彩，我們根據女干部的喜好，積極開展形式多樣的組織活動。針對女干部喜愛文體活動的特點，我們開展了“三八節”文體活動比賽，比賽項目包括羽毛球、跳繩、拔河等，女黨員、女干部們個個踴躍參加，現場不時爆發出陣陣熱烈的掌聲和歡呼聲。在圍繞女會員開展組織活動的同時，我們也針對干部子女開展一些有意義的活動。讓大家度過了一段段充實、快樂的時光，組織的凝聚力和活力也不斷增強。
二、熱衷社會服務，積極創建品牌
現代女性在致力崗位建功的同時，也越來越關注和熱衷于社會服務活動。根據這個特點，我們決定以社會服務活動為載體來開展組織活動。經過近年來的摸索和總結，政務中心確定創立“369”社會服務活動品牌，暨每年的“3.8婦女節”慰問幫扶貧困婦女、“6.1兒童節”慰問幫扶貧困兒童、“9.9重陽節”慰問幫扶貧困老人。政務中心希望通過“369活動”的開展，讓女干部們更加關注貧困婦女、兒童、老人等弱勢群體的生存現狀，通過一系列關愛活動，讓社會弱勢群體真切地感受到關心和關愛。
關愛婦女，鼓勵自強。2018年“3.8婦女節”前后，政務中心組織干部前往社區走訪貧困婦女家庭，慰問基層貧困婦女。據了解，這些貧困婦女大多因病致貧或因家中發生意外事故而致貧。在走訪慰問活動中，女干部們主動與貧困婦女拉家常，仔細詢問她們生產生活狀況，鼓勵他們勇敢面對困難，樂觀看待生活，增強生活的信心，并為她們送去慰問品。活動結束后，參加活動的女干部們還主動與貧困婦女建立了長期聯系，以便及時關注她們的生產生活狀況，積極為她們提供法律、醫療、心理疏導等服務，力所能及地幫助她們解決遇到的困難和問題，促使貧困婦女家庭早日脫貧致富。
關愛兒童，幫助成長。2018年“6.1兒童節”前夕，政務中心組織女干部前往定點幫扶的地點慰問貧困學生，并為他們送去了學習用具和生活用品。慰問活動中，女干部們來到貧困學生家中，詳細了解他們的家庭情況及致貧原因，并主動協調有關部門，幫助貧困學生家庭解決具體問題。
關愛老人，傳遞溫暖。為弘揚敬老愛老的優良傳統，政務中心統一購買毛線，組織女干部利用閑暇時間編織圍巾，在寒冬時節給孤寡老人送去溫暖與愛心。
三、加強精神面貌建設，樹立新世紀婦女形象
女同志在搞好本職工作的同時，也要肩負起家庭的重負，如何讓她們以良好的心態處理好工作與家庭的關系，加強精神面貌建設至關重要。我們主要從以下幾方面搞好精神面貌建設。一是開展送溫暖活動。首先我們婦委會成員統一思想，明確目標職責，確定分管處室，時時關心女同志生活，把她們的冷暖放在心上，對女同志家庭生活中遇到的問題，及時給予關懷和解決；對有家庭矛盾和紛爭的，及時做好協調和幫忙工作，讓女職工真切的感受到婦委會就是她們的家。女同志及其父母遇有重大疾病的，婦委會及時予以看望；有婚喪喜慶事宜的，及時去表示慰問和祝賀；個性是女職工出嫁，婦委會成員全部到場，使女同志在心中感受到婦委會的溫暖，感受到婦委會就是她們的“娘家人”，從而以良好的心理狀態做好各種工作。同時，對男職工生活中遇到困難或重大問題，我們也用心地去慰問和幫忙。今年，我們看望和慰問男、女職工及其親屬三十余次，對促進政務服務中心精神禮貌建設，發揮了重要作用。二是開展“比學趕幫”活動。隨著政務服務中心干部職工的增多，為了營造良好的工作氛圍，建立完美工作環境，婦委會向全體女同志發出倡議，從細微之處著手，開展“比學趕幫”活動。在家庭中，努力爭當好媳婦、好婆婆，爭創禮貌家庭；在工作中，從小事做起，用心為全局搞好服務工作，充分樹立良好的婦女形象。在“比學趕幫”活動中，女性自身優勢和良好的思想品質得到了充分體現，愛崗敬業意識明顯增強。政務服務中心內以前比較臟、亂的工作環境，在不知不覺中變得干凈整潔，涌現出許多無名雷鋒；出現的好媳婦、好婆婆讓全中心同志贊不絕口
四、加大維權宣傳力度，促進婦女工作和諧發展
今年是婦聯系統的法制宣傳年，也是“七五”普法及修改后的《婦女權益保障法》實施的開局之年，政務服務中心婦委會結合單位實際，開展了“婦女權益保障法知識競賽”活動訂了相關資料，確保了每人一本《婦女權益保障法知識問答》，組織婦女學習培訓，并舉辦局系統“婦女權益保障法知識競賽”的活動，以筆答的形式做了試卷答題卡。在全局掀起了學習《婦女權益保障法》的。
我們充分利用“三.八”、“六.一”兩個節日，采取多種形式，組織全體同志認真學習了《憲法》、《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》、《婚姻法》等法律法規，透過學習宣傳，進一步提升廣大干部對維護婦女及兒童權益重要性和時代好處的認識，將維權工作擺上全中心的議事日程，我們還會同工會的同志一齊，經常性地深入到干部中間去，了解他們家庭生活的的困難，在思想上與同志們用心交流，及時發現一些影響家庭和社會穩定的傾向性、苗頭性問題，如在八月份，婦委會同志在基層排查問題時發現，基層一名干部與其家屬因長期兩地分居，工作任務和家庭負擔的雙重壓力影響了其工作的用心性和創造性，夫妻間經常為了瑣碎問題發生爭吵，有一次甚至在工作單位大吵了一次，近來又傳出要離婚的消息，得知此狀況后婦委會同志立即與該同志的家屬取得聯系，與她進行了促膝長談，了解夫妻矛盾存在的真實原因，并及時向局領導匯報了這一狀況，由政務服務中心領導直接出面，徹底解決了該夫妻兩地分居問題和住房問題，目前，該同志家庭關系良好，并能用心投入到工作中去。
五、充分發揮職能作用，用心開展扶貧幫困、送溫暖活動
