時(shí)間：2023-05-29 18:22:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化研究，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
倉(cāng)儲(chǔ)管理是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)中儲(chǔ)存的物資進(jìn)行管理。它可以在合適的時(shí)間和地點(diǎn)為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，可以提高產(chǎn)品的時(shí)間效用和空間效用。目前，倉(cāng)儲(chǔ)管理已不再是單純意義上的對(duì)物資存儲(chǔ)的管理，而是成為了物流過程中的中心環(huán)節(jié)。它的主要功能是存儲(chǔ)物資，輔助功能是簡(jiǎn)單裝配、整理、包裝、分揀等。
二、國(guó)內(nèi)醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)在醫(yī)藥物流行業(yè)上起步的比較晚，但是發(fā)展卻非常迅速，并且很快就成為了行業(yè)物流的熱點(diǎn)。可是，總體來看醫(yī)藥物流業(yè)還尚未發(fā)展成熟，仍然存在一些誤區(qū)和問題。誤區(qū)主要表現(xiàn)在：第一，以為只靠設(shè)施設(shè)備就能決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力；第二，認(rèn)為中小規(guī)模企業(yè)無法整合物流，更沒有必要整合物流；第三，對(duì)自動(dòng)化的認(rèn)識(shí)不全面，覺得自動(dòng)化能降低成本。問題則主要表現(xiàn)在：第一，配套政策和標(biāo)準(zhǔn)不到位；第二，第三方物流不成熟；第三，專業(yè)管理人才缺乏；第四，投資過熱、過散，缺乏有效的整合。由此可知，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的桎梏是落后的醫(yī)藥物流。在醫(yī)藥物流的整體過程中，倉(cāng)儲(chǔ)是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，起到了承上啟下的作用。因此，只有倉(cāng)儲(chǔ)管理得到了合理的改善，才能讓醫(yī)藥企業(yè)得到各大的發(fā)展。
三、AQ醫(yī)藥公司倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的問題
（一）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備不完善
AQ醫(yī)藥公司所用的倉(cāng)儲(chǔ)貨架為中型貨架。根據(jù)醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)際情況分析可知：中型貨架非常適合整貨的儲(chǔ)存，但對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)而言，這種貨架的需求量大，因此非常浪費(fèi)空間。如果減少貨架的數(shù)量，雖然節(jié)省了部分空間，但當(dāng)貨物量增加時(shí)就會(huì)導(dǎo)致貨物無處安放。因此，整貨的儲(chǔ)存不應(yīng)只用這一種貨架。此外，對(duì)于散貨的儲(chǔ)存而言，這種貨架的承載力太大，成本過高。因此可以選擇承載力相對(duì)小一點(diǎn)的貨架作為質(zhì)量輕的散貨的儲(chǔ)存方式。
（二）庫(kù)存量控制手段落后
AQ醫(yī)藥公司藥品庫(kù)存期的平均周期主要集中在半個(gè)月至三個(gè)月的范圍內(nèi)，和大多數(shù)企業(yè)所追求的“零庫(kù)存”技術(shù)相比，它的庫(kù)存周期過長(zhǎng)。這不但導(dǎo)致了庫(kù)存成本的增加，而且還由于保質(zhì)期減少的緣故降低了藥品的售賣率。因此，只有庫(kù)存量得到了合理的控制，才能最大限度的增加公司的利潤(rùn)。
（三）工作效率低
AQ醫(yī)藥公司現(xiàn)有的倉(cāng)庫(kù)管理人員文化水平普遍較低，并且大多數(shù)人都沒有提高自身能力的想法，工作閑散，沒有壓迫感，執(zhí)行能力不強(qiáng)。此外，他們對(duì)于藥品的擺放規(guī)范化意識(shí)不強(qiáng)，并且工作中不注意合理使用時(shí)間。當(dāng)只有定量工作的時(shí)候，他們都相互拖延。另外，工作效率的高低取決于工作人員對(duì)庫(kù)區(qū)以及藥品擺放的熟悉程度。因此，對(duì)于更換位置或新進(jìn)的醫(yī)藥產(chǎn)品而言，管理人員會(huì)相對(duì)陌生，從而影響作業(yè)效率。
四、AQ醫(yī)藥公司倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化策略
（一）倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的配備
1、貨架的選擇
針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)中醫(yī)藥產(chǎn)品的種類繁多、拆零量大等因素，建議使用輕型擱板式貨架作為散貨存儲(chǔ)方式。而整貨的存儲(chǔ)可繼續(xù)使用中型貨架，但從節(jié)約倉(cāng)庫(kù)面積的角度考慮，可部分采用閣樓式貨架存儲(chǔ)。增加這兩種貨架后的效果是：（1）節(jié)約了倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)的空間；（2）降低了貨架成本。
2、搬運(yùn)設(shè)備的選擇
結(jié)合醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理的需要和叉車的實(shí)際狀況來看，建議選擇電動(dòng)式叉車和手動(dòng)步行操作式叉車以及手推車。好處是：（1）節(jié)省了燃料的費(fèi)用，降低了倉(cāng)儲(chǔ)成本；（2）不會(huì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的空氣造成污染，符合藥品存儲(chǔ)規(guī)定。
3、托盤的選擇
建議使用四向進(jìn)叉單面木質(zhì)平托盤和塑料托盤，規(guī)格為1200mm*1000mm。原因如下：（1）醫(yī)藥產(chǎn)品在庫(kù)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)用平托盤，便于叉車作業(yè)；（2）四向進(jìn)叉托盤可以在四個(gè)方位任意一個(gè)方向操作，便于使用；（3）木質(zhì)和塑料托盤比其他材質(zhì)托盤輕，比紙托盤耐用。
（二）庫(kù)存控制優(yōu)化策略
醫(yī)藥產(chǎn)品在入庫(kù)時(shí)需要在倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中填寫入庫(kù)單，此時(shí)需要填寫醫(yī)藥產(chǎn)品的名稱，數(shù)量，生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)日期和有效期等。但是，該系統(tǒng)只是對(duì)藥品的各項(xiàng)內(nèi)容起到了保存的作用，而不會(huì)對(duì)到期的藥品進(jìn)行提醒。因此，我認(rèn)為倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中應(yīng)該添加數(shù)據(jù)報(bào)警這一板塊。具體報(bào)警內(nèi)容如下：
1、藥品庫(kù)存底限報(bào)警
按照藥品的銷售數(shù)量不同，可以設(shè)置不同的最佳庫(kù)存量和上下限。當(dāng)藥品少于最佳庫(kù)存量時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提醒管理人員庫(kù)存不足。
對(duì)于庫(kù)存的上下限及最佳庫(kù)存量的設(shè)定，管理人員可以根據(jù)該公司的銷售情況作為參考。例如：速效救心丸在前三個(gè)月的最大銷售量為100瓶，總共銷售量為270瓶。那么可以將100作為速效救心丸的數(shù)量下限，將280作為速效救心丸的數(shù)量上限，將平均值90作為最佳庫(kù)存量。
2、藥品效期報(bào)警
當(dāng)藥品入庫(kù)時(shí)，可以填寫效期報(bào)警時(shí)間，例如：藿香正氣水的有效期為2016年5月28日，那么效期報(bào)警時(shí)間可以設(shè)置為2015年11月28日。當(dāng)藥品到2015年11月28日時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示管理人員，此時(shí)管理人員應(yīng)該進(jìn)行催銷處理。效期報(bào)警還可以用色標(biāo)管理的方法區(qū)分過期藥品，3個(gè)月到期的藥品，6個(gè)月到期的藥品。例如：紅色表示過期藥品，黃色表示3個(gè)月到期的藥品，綠色表示6個(gè)月到期的藥品。
（三）建立培訓(xùn)體系
首先，公司的倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)該從各大高校引進(jìn)相關(guān)的人才，并且給高校畢業(yè)生和老員工搭建一個(gè)互相學(xué)習(xí)，互相提升的平臺(tái)；其次，定期對(duì)所有操作管理人員進(jìn)行庫(kù)區(qū)，崗位以及現(xiàn)場(chǎng)GSP管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并且培訓(xùn)后要不定期的進(jìn)行技能比賽；最后，根據(jù)員工的績(jī)效考核，要實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，避免學(xué)而不用的現(xiàn)象發(fā)生。這種方式不僅可以讓倉(cāng)儲(chǔ)部門從經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)為科學(xué)管理，而且還可以提高工作人員對(duì)工作的積極性。
五、結(jié)論與不足
關(guān)鍵詞：物流業(yè)；倉(cāng)儲(chǔ)管理；策略
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，物流業(yè)的的功能愈加突出，而其中倉(cāng)儲(chǔ)管理作為物流企業(yè)發(fā)展和管理的重要一環(huán)，對(duì)物流業(yè)的整體運(yùn)作效率以及運(yùn)作效益有著極為重要的作用。在生產(chǎn)與采購(gòu)之間、生產(chǎn)與銷售之間，以及批發(fā)與零售之間等各個(gè)結(jié)合部，倉(cāng)儲(chǔ)均起著無法替代的作用，對(duì)我國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的順利運(yùn)行有著重要影響。
一、當(dāng)前物流發(fā)展中倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的主要問題
1.倉(cāng)儲(chǔ)管理方式單一落后。當(dāng)前我國(guó)整體的倉(cāng)儲(chǔ)管理方式還較為落后，操作過程中仍以手工為主，記賬做賬仍沿用舊有的效率低下的人工方式，缺乏使用現(xiàn)代化操作技術(shù)的意識(shí)和能力；大部分倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)設(shè)備簡(jiǎn)單，缺少現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)，給倉(cāng)儲(chǔ)管理帶來了一定難度。另外，由于管理技術(shù)不高，使得倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)不能及時(shí)將出入庫(kù)信息告知相關(guān)單位，往往造成司機(jī)排隊(duì)花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行取貨的不合理現(xiàn)象。
2.倉(cāng)儲(chǔ)管理資源不能優(yōu)化配置。在倉(cāng)庫(kù)的人力、設(shè)備以及空間的利用上，往往采用粗放式的模式，并不能通過合理有效的規(guī)劃，進(jìn)行整體資源的優(yōu)化配置，以保證倉(cāng)儲(chǔ)管理的有效開展，以及倉(cāng)儲(chǔ)工作的高效進(jìn)行。在人力資源的分配上，往往使用定員定崗的方式，難以滿足臨時(shí)性需求，對(duì)出現(xiàn)的應(yīng)急情況常常不能及時(shí)處理；且定員定崗還容易造成人力資源的大量浪費(fèi)。在設(shè)備及空間的利用上，因同樣不能科學(xué)規(guī)劃，造成了設(shè)備添置及使用過程中的浪費(fèi)；并使得倉(cāng)庫(kù)的空間因得不到合理劃分，出現(xiàn)閑置現(xiàn)象，浪費(fèi)了空間資源。
3.專業(yè)性管理人才較為匱乏。物流業(yè)雖然在近些年取得了很快發(fā)展，高校等專業(yè)院系所培養(yǎng)的物流方面的專業(yè)人才也逐漸增多，但在倉(cāng)儲(chǔ)管理上，相應(yīng)的專業(yè)性人才還較匱乏，一則由于高校培養(yǎng)的人才理論知識(shí)掌握程度雖然很好，但缺乏實(shí)踐操作能力，無法滿足對(duì)操作技能要求很高的倉(cāng)儲(chǔ)管理的需求；再則由于倉(cāng)儲(chǔ)管理不僅需要專業(yè)技術(shù)和專業(yè)操作技能，還需要具備一定的管理學(xué)知識(shí)。這種較為復(fù)合型的人才的缺乏，一定程度上制約了倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的提高。
二、物流發(fā)展中的倉(cāng)儲(chǔ)管理策略分析
1.完善倉(cāng)儲(chǔ)管理方式，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理效率。現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)管理要想跟上時(shí)展的步伐，獲得持續(xù)發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變舊有的發(fā)展觀念和發(fā)展模式，改變以手工操作為主的工作方式，積極使用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和資源。首先，應(yīng)更新倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，采用現(xiàn)代化的設(shè)備和技術(shù)，利于更加嚴(yán)格和規(guī)范地進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理；同時(shí)，應(yīng)不斷增加現(xiàn)代化的倉(cāng)庫(kù)數(shù)量，保證現(xiàn)代化設(shè)備能有“用武之地”。其次，應(yīng)使用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和管理軟件，通過更加高效科學(xué)的管理，促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)的發(fā)展。再次，應(yīng)不斷優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作流程，降低運(yùn)作成本，并通過加快資金流轉(zhuǎn)，促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理效率的提高。第四，應(yīng)認(rèn)真協(xié)調(diào)好倉(cāng)儲(chǔ)管理與其他物流工作流程的銜接工作，包括運(yùn)輸系統(tǒng)、包裝系統(tǒng)、搬運(yùn)系統(tǒng)等，借助這些系統(tǒng)相互之間的融洽關(guān)系，促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的成本最低化、效率最大化。最后，應(yīng)積極借鑒國(guó)內(nèi)外物流企業(yè)中先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)彌補(bǔ)自身發(fā)展中的不足，以促進(jìn)企業(yè)能向著現(xiàn)代化的方向加快發(fā)展，加快提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。
2.實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理資源的優(yōu)化配置。高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理必須建立在倉(cāng)儲(chǔ)資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)上，通過將倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的各種資源合理有序地進(jìn)行規(guī)劃，盡量減少管理程序，避免浪費(fèi)不必要的管理時(shí)間。首先，應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置，保證人盡其才，將每個(gè)人均安排在合適的崗位上；同時(shí)，對(duì)于人員的安排不可出現(xiàn)固化現(xiàn)象，應(yīng)根據(jù)人員的情況變化，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以保證在任何時(shí)候下倉(cāng)庫(kù)人力資源均能合理配置。此外，應(yīng)安排一定的機(jī)動(dòng)人員，防止緊急情況出現(xiàn)時(shí)無人應(yīng)對(duì)。其次，應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備和空間進(jìn)行合理配置和科學(xué)規(guī)劃，避免設(shè)備使用中的浪費(fèi)現(xiàn)象；同時(shí)，應(yīng)通過合理設(shè)計(jì)，保證倉(cāng)庫(kù)空間的有效利用，避免空間閑置，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理和運(yùn)作產(chǎn)生負(fù)面作用。
3.加快倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)化人才隊(duì)伍的建設(shè)。為不斷提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的專業(yè)化水平，應(yīng)通過多種渠道引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)性的倉(cāng)儲(chǔ)管理人才。首先，應(yīng)積極向國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流企業(yè)引進(jìn)具有專業(yè)管理能力的倉(cāng)儲(chǔ)管理人才，并通過引進(jìn)的人才不斷帶動(dòng)原有的倉(cāng)儲(chǔ)管理人員實(shí)現(xiàn)更高層次的發(fā)展。其次，應(yīng)積極為倉(cāng)儲(chǔ)管理人員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，借助各種有價(jià)值的培訓(xùn)，不斷提高倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的專業(yè)技術(shù)水平和操作能力，并使他們具備相應(yīng)的管理知識(shí)和能力。另外，應(yīng)通過健全激勵(lì)機(jī)制，以及淘汰機(jī)制等方式，激活用人機(jī)制，通過能者上的用人策略，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理人才的公平競(jìng)爭(zhēng)，不斷督促倉(cāng)儲(chǔ)管理人員加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提高，加快倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)速度，以為倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的不斷提高起到積極作用。
三、結(jié)語(yǔ)
加強(qiáng)物流發(fā)展中倉(cāng)儲(chǔ)管理的水平，對(duì)于促進(jìn)物流業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展具有重要意義。在當(dāng)前物流發(fā)展的倉(cāng)儲(chǔ)管理中還存在一定問題，應(yīng)通過完善倉(cāng)儲(chǔ)管理方式，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理效率；實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理資源的優(yōu)化配置；加快倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)化人才隊(duì)伍的建設(shè)等方式，不斷促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)然，也可通過提供一些倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)等方式，在不斷提升倉(cāng)儲(chǔ)管理企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和管理能力，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，促進(jìn)物流發(fā)展中整體倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的不斷提高，并最終為物流業(yè)的良性發(fā)展起到應(yīng)有作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]朝 暉:地方性物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的問題及對(duì)策研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì), 2009(08).
關(guān)鍵詞：倉(cāng)儲(chǔ)管理；貨物存儲(chǔ)；貨架選擇
一、前言
對(duì)于物流行業(yè)而言，貨物的倉(cāng)儲(chǔ)管理是關(guān)系到物流管理質(zhì)量的重要因素，只有提高貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理效益，才能為物流管理提供有力的支持。基于這一認(rèn)識(shí)，我們必須做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。但是經(jīng)過對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作研究后得知，制約倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量的重要因素是貨物倉(cāng)儲(chǔ)過程中貨物應(yīng)與貨架配套，只有貨物和貨架相匹配，才能保證貨物在存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)運(yùn)中的效率得到提高。為此，我們應(yīng)認(rèn)真研究倉(cāng)儲(chǔ)過程中貨物與貨架的匹配問題，并制定具體的策略，保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物與貨架實(shí)現(xiàn)良好匹配，滿足貨物倉(cāng)儲(chǔ)及轉(zhuǎn)運(yùn)需要。
二、貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理中，應(yīng)對(duì)常見貨物進(jìn)行分類管理
（一）貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)對(duì)貨物的類別進(jìn)行分析
在貨物的倉(cāng)儲(chǔ)管理中，不同的貨物所需要的存儲(chǔ)環(huán)境和存儲(chǔ)空間是不同的，只有對(duì)貨物的類別進(jìn)行深入分析，并根據(jù)貨物的類別特點(diǎn)，制定具體的倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃，才能保證貨物在倉(cāng)儲(chǔ)過程中取得積極效果。經(jīng)過對(duì)貨物倉(cāng)儲(chǔ)過程了解后發(fā)現(xiàn)，貨物在倉(cāng)儲(chǔ)過程中都需要擺放在貨架上，既方便貨物轉(zhuǎn)運(yùn)，也避免磕碰、潮濕等意外因素?fù)p壞貨物。由此可見，貨物在倉(cāng)儲(chǔ)過程中只有對(duì)類別有全面正確的認(rèn)識(shí)，才能保證貨物在倉(cāng)儲(chǔ)過程中取得積極效果。由此可見，在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，貨物與貨架同等重要，如果不注意貨物與貨架的配合，倉(cāng)儲(chǔ)管理將毫無意義。
（二）倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)重視研究各種貨物的特點(diǎn)以及對(duì)貨架的要求
倉(cāng)儲(chǔ)管理中貨物與貨架的配合問題，既是簡(jiǎn)單的問題，同時(shí)也是一個(gè)不太好解決的問題。之所以有這樣的疑問，主要原因在于，貨棧的貨架輕易無法改變，如果對(duì)貨棧的貨架進(jìn)行大規(guī)模改造，不但成本較高，隨著貨物種類的不斷變化，倉(cāng)儲(chǔ)貨架的改造將跟不上貨物變化的速度。從這一點(diǎn)來看，在倉(cāng)儲(chǔ)管理中只有重視研究各種貨物的特點(diǎn)以及對(duì)貨架的要求，才能做到提前準(zhǔn)備，并合理規(guī)劃和利用貨棧的貨架資源，提高貨物存儲(chǔ)質(zhì)量，最大限度地發(fā)揮貨架的作用，更好地滿足貨物存儲(chǔ)需要。
（三）在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，貨架應(yīng)與貨物的類別相對(duì)應(yīng)
從當(dāng)前倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)際來看，在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，貨架并不是隨便使用的，貨架的使用需要遵守兩個(gè)原則：首先，貨架必須與貨物相對(duì)應(yīng)，因?yàn)橛行┴浳镆驗(yàn)槌兄亓坎煌瑢?duì)貨架的強(qiáng)度和結(jié)構(gòu)有特殊要求，對(duì)于這樣的貨物，必須采用專門貨架。其次，貨物由于存儲(chǔ)環(huán)境不同，有些貨物的存儲(chǔ)環(huán)境特殊，對(duì)貨架的要求也就不同。基于這一現(xiàn)實(shí)需要，只有將貨架與貨物的類別相對(duì)應(yīng)，才能保證倉(cāng)儲(chǔ)管理取得實(shí)效，進(jìn)而提升倉(cāng)儲(chǔ)管理的整體效果。為此，將貨架與貨物的類別相對(duì)應(yīng)是十分重要的。
三、貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理中，應(yīng)采取可拆卸式貨架
從當(dāng)前貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)際來看，考慮到貨物尺寸的多樣性以及貨棧貨架尺寸的制約，如果單純采用固定尺寸的貨架，一旦遇到貨物尺寸發(fā)生明顯變化，貨棧的作用將會(huì)被削弱。基于這一認(rèn)識(shí)，在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，只有采取可拆卸式貨架，才能滿足貨物存儲(chǔ)需要。為此，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起：
（一）積極改進(jìn)貨架結(jié)構(gòu)，對(duì)貨架結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新
考慮到貨物尺寸的不斷變化以及多樣性，只有積極改進(jìn)貨架結(jié)構(gòu)，并對(duì)貨架結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面創(chuàng)新，才能滿足貨物存放需要。為此，我們應(yīng)對(duì)貨架的結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行全面分析，并從貨架結(jié)構(gòu)和尺寸下手，在保證貨架承載力的同時(shí)，提高貨架的結(jié)構(gòu)質(zhì)量，使貨架能夠滿足多種貨物的存儲(chǔ)要求，達(dá)到存儲(chǔ)多種貨物的目的。
（二）根據(jù)貨物存儲(chǔ)的實(shí)際需要，制定具體的貨架改造計(jì)劃
除了對(duì)貨架結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新之外，還要對(duì)特殊類型的貨物進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)，制定具體的貨架改造計(jì)劃，定期對(duì)貨架進(jìn)行尺寸改造，使貨架能夠與貨物形成有效的匹配，在滿足貨物存放的同時(shí)，促進(jìn)貨架結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。為此，倉(cāng)儲(chǔ)貨棧需要根據(jù)貨物存儲(chǔ)的實(shí)際需要，制定具體的貨架改造計(jì)劃。
（三）做好貨架更新投入，提高貨架的功能性
在貨架結(jié)構(gòu)創(chuàng)新過程中，為了保證貨架的更新能夠取得積極效果，不但要在貨架更新資金投入上加大力度，同時(shí)也要在貨架更新過程中提高貨架的功能性，使貨架能夠發(fā)揮更多的功能性，充分滿足貨架的使用需要，提高貨架的存貨能力，實(shí)現(xiàn)貨架與貨物的匹配，更好地滿足倉(cāng)儲(chǔ)管理要求，促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展。
四、倉(cāng)儲(chǔ)貨架應(yīng)根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)貨物進(jìn)行定期更換或改造
從當(dāng)前倉(cāng)儲(chǔ)貨棧的實(shí)際管理來看，貨物的尺寸是不斷發(fā)生變化的，要想保證貨架能夠涵蓋所有的貨物尺寸，難度是非常大的。基于這一現(xiàn)實(shí)分析，只有在倉(cāng)儲(chǔ)管理中根據(jù)貨物對(duì)貨架進(jìn)行定期更換或改造，才能保證貨架與貨物實(shí)現(xiàn)有效匹配。為此，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：
（一）定期分析貨物的尺寸變化情況
由于貨物的尺寸不斷發(fā)生變化，如果不對(duì)貨物的尺寸進(jìn)行分析和研究，貨架的尺寸變化將難以得到有效的依據(jù)。同時(shí)，考慮到貨架與貨物尺寸的配合需要，定期分析貨物尺寸變化情況，對(duì)提高貨架使用率，促進(jìn)貨架更新改造有著重要的促進(jìn)作用。為此，定期分析貨物的尺寸變化情況，對(duì)滿足貨架改造需要具有重要作用。
（二）制定具體的貨架更新計(jì)劃
考慮到貨棧貨架的數(shù)量較多，大面積更新貨架的難度較大，所需費(fèi)用也較多，無論是全面更新還是部分改造，都需要有明確的指導(dǎo)性計(jì)劃作為保障。基于這一認(rèn)識(shí)，我們應(yīng)制定具體的貨架更新計(jì)劃，并在貨架更新計(jì)劃中，明確更新數(shù)量、更新進(jìn)度、更新所需成本等要素，保證貨架更新能夠取得積極效果，滿足貨架更新需要。
（三）根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)需要，對(duì)貨架進(jìn)行全面改造
做好以上準(zhǔn)備工作之后，我們就可以根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理的實(shí)際需要，對(duì)貨架進(jìn)行全面改造，使貨架在實(shí)際使用過程中，能夠滿足更多貨物存儲(chǔ)需要，為提高貨棧的存儲(chǔ)能力提供有力支持。在具體的貨架改造過程中，我們還應(yīng)注意成本節(jié)約和原有貨架的有效利用，保證倉(cāng)儲(chǔ)管理的整體質(zhì)量和效益滿足實(shí)際需要。實(shí)現(xiàn)貨架與貨物的有效匹配。
五、結(jié)論
通過本文的分析可知，在倉(cāng)儲(chǔ)管理過程中，實(shí)現(xiàn)貨架與貨物的匹配，不但有利于提高倉(cāng)儲(chǔ)管理之類，也有利于滿足倉(cāng)儲(chǔ)管理需要。為此，我們應(yīng)從對(duì)常見貨物進(jìn)行分類管理、采取可拆卸式貨架和根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)貨物進(jìn)行定期更換或改造等方面入手，確保倉(cāng)儲(chǔ)貨架與貨物實(shí)現(xiàn)有效匹配。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè);物資倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò);CFLP模型
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）31-0020-02
引言
物流網(wǎng)絡(luò)布局規(guī)劃是指在一定層次和地區(qū)范圍內(nèi)確定物流網(wǎng)絡(luò)（物流通道、物流節(jié)點(diǎn)）合理的空間布局方案，其中物流節(jié)點(diǎn)選址是重點(diǎn)。國(guó)際上對(duì)物流節(jié)點(diǎn)選址的研究已有多年歷史，在理論和實(shí)踐方面都取得了很多成績(jī)。例如，Geoffrion和Grave把傳統(tǒng)的固定費(fèi)用選址問題模型擴(kuò)展到了包括從工地到物流中心以及到多個(gè)市場(chǎng)的裝載貨量的模型[1];Francisio Barahona等針對(duì)電腦配件的分銷倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)問題，提出整數(shù)規(guī)劃模型[2];Weibing Weng等從供應(yīng)鏈角度考慮提出多目標(biāo)地址決策模型[3]。
國(guó)內(nèi)對(duì)物流節(jié)點(diǎn)選址方面的研究起步較晚，主要研究集中在交通網(wǎng)絡(luò)和快遞服務(wù)領(lǐng)域。在交通網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，如雙層模型[4]、四因素法[5];在快遞服務(wù)領(lǐng)域，如層次聚類分析法[6]，混合整數(shù)規(guī)劃模型[7]。近幾年，國(guó)內(nèi)對(duì)電網(wǎng)企業(yè)物資倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)開始研究。李婷等提出雙層選址模型[8]，模型中倉(cāng)庫(kù)的需求量以倉(cāng)庫(kù)面積表示，由于倉(cāng)庫(kù)面積受物資體積、形狀、擺放方式及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)布局等多因素影響，因此用倉(cāng)庫(kù)面積表示倉(cāng)庫(kù)需求量誤差較大。歐安杰等提出“一級(jí)倉(cāng)+急救包”省級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)的分級(jí)管理模式，針對(duì)中心倉(cāng)庫(kù)的布點(diǎn)優(yōu)化，采用中心倉(cāng)庫(kù)布點(diǎn)和急救包配置兩層優(yōu)化[9]，模型中的中心倉(cāng)庫(kù)布點(diǎn)優(yōu)化以倉(cāng)庫(kù)建設(shè)改造投資最少，沒有考慮到配送成本。本文采用CFLP模型，該模型可以在配送中心的能力有限制，而且需求點(diǎn)的位置和需求量以及備選配送中心的數(shù)目均已確定的情況下，從配送中心的備選地點(diǎn)中選出總費(fèi)用最小的、由多個(gè)配送中心組成的配送中心集合。
一、電網(wǎng)企業(yè)物資倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局現(xiàn)狀分析
電力物資種類繁多，電網(wǎng)企業(yè)針對(duì)各種物資需求特性的不同采取分級(jí)存儲(chǔ)方式。隨著電力的不斷發(fā)展和物資集約化管理體系的構(gòu)建，倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)存在的問題顯現(xiàn)出來，主要表現(xiàn)為：有些倉(cāng)庫(kù)空置率很高，有些倉(cāng)庫(kù)則不能滿足倉(cāng)儲(chǔ)需求，造成了倉(cāng)庫(kù)利用率低，綜合效果差;有些倉(cāng)庫(kù)建成年代久遠(yuǎn)，規(guī)劃建設(shè)不統(tǒng)一，也不合理，造成了運(yùn)營(yíng)及人員成本的增加，且不利于物資的集中管理。
二、電網(wǎng)企業(yè)物資倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)化原則
本文主要考慮中心庫(kù)、周轉(zhuǎn)庫(kù)（統(tǒng)稱為配送中心）的數(shù)量、位置及配送服務(wù)范圍。其中中心庫(kù)作為倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的樞紐，負(fù)責(zé)所屬省通用物資資源的集中儲(chǔ)存與配送，向周轉(zhuǎn)庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)庫(kù);周轉(zhuǎn)庫(kù)作為倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的中轉(zhuǎn)，主要承擔(dān)所屬地（市）范圍內(nèi)運(yùn)維物資、備品備件、廢舊物資、可用退役資產(chǎn)等儲(chǔ)存任務(wù)。電力物資的需求特征可概括為需求頻率低、配送時(shí)間要求高。此外，集中大規(guī)模倉(cāng)庫(kù)比分散、小面積的倉(cāng)庫(kù)物資、人員管理成本更低、對(duì)物資需求的效應(yīng)效率更高。配送中心作為倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的中轉(zhuǎn)，定期向需求點(diǎn)實(shí)施配送業(yè)務(wù)。
三、電網(wǎng)企業(yè)物資倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)CFLP模型構(gòu)建
CFLP（Capacitated Facility Location Problem，固定容量設(shè)備選址問題）模型是由反町洋一首先提出的，是利用運(yùn)籌學(xué)中的非線性規(guī)劃求解選址問題。CFLP模型的目標(biāo)是求得使總費(fèi)用最低的配送中心的集合。假設(shè)系統(tǒng)滿足條件：配送中心容量和需求點(diǎn)需求量與庫(kù)存物資金額成正比。
建立CFLP模型：
目標(biāo)函數(shù)為：
min（U）=■■hsi jxsi j （1）
條件：
■xsi j≤Dj，j=1，2，…，n （2）
■xsi j≤Mi，i=1，2，…，k （3）
0≤xsi j，i=1，2，…，k，j=1，2，…，n （4）
式中，U為總運(yùn)費(fèi);hsi j 為表示從配送中心si到需求點(diǎn)j的單位運(yùn)輸費(fèi)用=單位運(yùn)費(fèi)率*運(yùn)輸距離（根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定單位運(yùn)輸費(fèi)率）;xsij為表示從配送中心si到需求點(diǎn)j的運(yùn)輸量;Mi為表示配送中心si的容量;Dj為表示需求點(diǎn)j的需求量。
針對(duì)上述優(yōu)化問題，利用LINGO軟件進(jìn)行求解。
四、應(yīng)用實(shí)例
某電力公司在某地區(qū)有7個(gè)需求點(diǎn)（H1-H7），有4個(gè)配送中心。因集約化需要，準(zhǔn)備從這4個(gè)候選配送中心選取若干個(gè)配送中心，并且選取的配送中心能夠滿足該地區(qū)7個(gè)需求點(diǎn)的需求，使得總成本最小。設(shè)單位運(yùn)輸費(fèi)率為1，已知各配送中心到需求點(diǎn)的距離和需求點(diǎn)的采購(gòu)金額及配送中心容量金額（如表1所示）。
需求點(diǎn)的采購(gòu)金額和配送中心容量金額及
表1 配送中心到需求點(diǎn)的距離 距離單位：KM
用LINGO編程：
model：
sets：
P/P1 P2 P3 P4/：supply;
H/H1 H2 H3 H4 H5 H6 H7/：demand;
link（P，H）：c，x;
endsets
data：
supply= 480 360 530 210;
demand= 160 80 100 120 200 180 60;
c=27 24 29 20 19 16 3
25 31 28 19 18 15 3
46 59 50 38 38 35 19
20 28 26 15 14 9 7;
enddata
min=@sum（link（i，j）：c（i，j）*x（i，j））;
@for（H（j）：@sum（P（i）：x（i，j））=demand（j））;
@for（P（i）：@sum（H（j）：x（i，j））<=supply（i））;
end
求解的結(jié)果列表（如表2所示）：
需求點(diǎn)的采購(gòu)金額和配送中心容量金額及
表2 配送中心到需求點(diǎn)的配送金額
可知，配送中心選址為P1、P2、P4，其中配送中心P1的配送范圍是需求點(diǎn){H2，H3，H4，H7}的集合，配送中心P2的配送范圍是需求點(diǎn){H1，H4，H5}的集合，配送中心P4的配送范圍是需求點(diǎn){H1，H6}的集合，最小配送成本為16 440萬(wàn)元。
結(jié)論
根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局現(xiàn)狀和要求，構(gòu)建了CFLP模型優(yōu)化方法并運(yùn)用LINGO軟件求解該模型。確定了電網(wǎng)企業(yè)配送中心的選址，降低了電力物資倉(cāng)儲(chǔ)成本和配送成本，提高了電網(wǎng)企業(yè)管理和服務(wù)水平。
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關(guān)鍵詞：貨位優(yōu)化；布置設(shè)計(jì)；線性布局；模糊控制
一、倉(cāng)庫(kù)中心庫(kù)位優(yōu)化
1.庫(kù)區(qū)現(xiàn)狀
如今大型企業(yè)快速發(fā)展物流倉(cāng)庫(kù)中心是為了滿足自身生產(chǎn)和社會(huì)對(duì)企業(yè)的更高需求，所以必須合理安排自身的倉(cāng)庫(kù)中心庫(kù)位，進(jìn)而提高倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)能力和出入庫(kù)效率，降低倉(cāng)庫(kù)管理成本。本文對(duì)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中心庫(kù)位的優(yōu)化應(yīng)該從某大型企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)中心的庫(kù)區(qū)布局和出庫(kù)流程兩方面展開。
圖1 某大型企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)中心布局結(jié)構(gòu)示意圖
如圖1中就是某大型企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)中心布局結(jié)構(gòu)圖，它的立體倉(cāng)庫(kù)與平庫(kù)混合布置于倉(cāng)儲(chǔ)中心的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)內(nèi)。但可以看出，在現(xiàn)場(chǎng)平庫(kù)的部分貨物存放狀態(tài)上較為混亂。當(dāng)進(jìn)行出貨分揀時(shí)，由于大量的貨物會(huì)積存在分揀區(qū)，可能會(huì)造成倉(cāng)儲(chǔ)中心巷道物流量的過度增大，從而使通道出現(xiàn)阻塞滯流現(xiàn)象，如此一來，分揀區(qū)的出貨效率就會(huì)大幅度降低，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)部門的配件供應(yīng)進(jìn)程也會(huì)帶來極大影響，所以這也成為了企業(yè)效率及經(jīng)濟(jì)收益下降的主要原因。
貨物零部件及材料從企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)中心庫(kù)位取出到分揀區(qū)進(jìn)行分揀最終出庫(kù)，主要要經(jīng)歷以下幾個(gè)操作步驟。
第一步，按照企業(yè)的配件銷售計(jì)劃來規(guī)劃創(chuàng)建倉(cāng)儲(chǔ)中心的物料運(yùn)輸列表。
第二步，按照物料運(yùn)輸列表在倉(cāng)儲(chǔ)中心中的平庫(kù)和立體庫(kù)中進(jìn)行卸貨，將貨物送至分揀區(qū)。
第三步，將所有物料分揀后分類裝入工位器具。
第四步，從工位器具上卸貨將貨物裝載于貨車上，就可以出庫(kù)。
根據(jù)上述步驟，可以將倉(cāng)儲(chǔ)中心中材料出入庫(kù)的狀態(tài)繪制成動(dòng)線圖，如圖2。
圖2 企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)中心零部件及材料進(jìn)出庫(kù)流程動(dòng)線圖
如圖2所示，由于平庫(kù)區(qū)和分揀區(qū)的布局樣式，很可能造成分揀運(yùn)貨時(shí)的庫(kù)門物流通道阻塞現(xiàn)象，尤其是在出貨量極大時(shí)，通道就會(huì)滯流，從而影響整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心的物料進(jìn)出庫(kù)運(yùn)輸效率。為此，本文希望為該企業(yè)擬建設(shè)一套基于SLP布置設(shè)計(jì)的倉(cāng)庫(kù)布局方案，根據(jù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)中心的實(shí)際運(yùn)行狀況，解決可能存在的各種問題，將庫(kù)區(qū)的規(guī)劃合理化，并有效提高倉(cāng)儲(chǔ)中心的物料輸入輸出吞吐能力。
二、庫(kù)區(qū)布置方法-以SLP程序?yàn)槔?/p>
SLP（Service Location Protocol）即服務(wù)定位協(xié)議，它通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為企業(yè)提供可擴(kuò)展構(gòu)架。利用協(xié)議，它減少了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)過多的程序服務(wù)靜態(tài)配置，而在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)中心中，它被稱為是設(shè)施布置設(shè)計(jì)，可以為企業(yè)設(shè)備及物料所需要的空間配置最有效的組合，以幫助企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)中心的運(yùn)營(yíng)方面獲得最合理有效的輸入輸出效率，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
1.遵循原則
設(shè)施布置的應(yīng)用原則應(yīng)該遵循以下4點(diǎn)。
第一，企業(yè)應(yīng)該遵循倉(cāng)儲(chǔ)中心的整體綜合原則。這一原則在倉(cāng)庫(kù)早期設(shè)計(jì)中就應(yīng)該考慮進(jìn)去，主要是對(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施布置有影響的各個(gè)因素，考慮全面后才能優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)中心的物流輸出輸入方案。
第二，移動(dòng)距離最小原則。產(chǎn)品物料運(yùn)輸應(yīng)該走捷徑，這是企業(yè)希望達(dá)到的目標(biāo)，產(chǎn)品物料運(yùn)輸移動(dòng)距離最小不僅可以降低運(yùn)輸費(fèi)用，也可以讓倉(cāng)儲(chǔ)中心的物料流轉(zhuǎn)更加順暢，提高效率。所以應(yīng)該為企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)中心提供移動(dòng)距離最小的最佳方案。
第三，流動(dòng)性原則。倉(cāng)儲(chǔ)中心的流動(dòng)性運(yùn)轉(zhuǎn)同時(shí)指代生產(chǎn)過程及生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)牧鲃?dòng)順暢，不能有無謂的停滯，也就是力求對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的連續(xù)化，從而保證生產(chǎn)效益。
第四，空間利用原則。如上文所描述的某企業(yè)在分揀區(qū)與平庫(kù)區(qū)出現(xiàn)了由于大量產(chǎn)品需要分揀所造成的滯流現(xiàn)象，所以合理利用生產(chǎn)區(qū)域與儲(chǔ)存庫(kù)區(qū)的空間安排是極為重要的。也就是說要盡量保證倉(cāng)儲(chǔ)中心的物料產(chǎn)品運(yùn)輸要一直保持擁有有效的利用空間。
2.布局方法
本文所要闡述的倉(cāng)儲(chǔ)中心布局方法是基于SLP服務(wù)協(xié)議展開的。在規(guī)劃前，應(yīng)該首先確定材料或者服務(wù)P，然后確定數(shù)量Q和生產(chǎn)工藝流程R，還包括了輔助服務(wù)部門S和時(shí)間安排T這5個(gè)要素。然后對(duì)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中所生產(chǎn)的產(chǎn)品、材料、零部件及服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)。
另外，倉(cāng)庫(kù)貨位布局還應(yīng)該與企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、數(shù)量、工藝流程、工序順序和物流路線等緊密相連，進(jìn)而確定物料的運(yùn)輸路線，倉(cāng)庫(kù)中物料的堆放位置等等。再有就是輔助倉(cāng)儲(chǔ)中心運(yùn)營(yíng)的服務(wù)型活動(dòng)，比如生活設(shè)施、消防設(shè)施、照明、通風(fēng)取暖、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制和廢物處理方面的布置，這些也被稱為是倉(cāng)儲(chǔ)中心的生產(chǎn)支持系統(tǒng)。
3.分析階段
分析階段基于SLP物流服務(wù)協(xié)議展開，它包括了對(duì)物流路線及工藝流程的分析，它也是設(shè)施布置設(shè)計(jì)中的基本分析過程。在分析階段，作業(yè)單位相互關(guān)系分析至關(guān)重要，它表示了企業(yè)的工藝流程精度、與其他企業(yè)業(yè)務(wù)往來的密切程度以及企業(yè)內(nèi)部各個(gè)作業(yè)單位之間所存在的物流關(guān)系和非物流關(guān)系。
4.布局設(shè)計(jì)
該企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)中心主要被分為了9個(gè)區(qū)域。這其中只有進(jìn)口庫(kù)件區(qū)和配件區(qū)不需要通過分揀區(qū)而可以直接物料出入庫(kù)。倉(cāng)儲(chǔ)中心在布局方面所面臨的主要問題在它的分揀區(qū)，分揀區(qū)對(duì)物料的物料分揀獲取、分揀和出庫(kù)流程把握并不到位，常常會(huì)因?yàn)槲锪蠌?qiáng)度過大而出現(xiàn)積壓現(xiàn)象，從而延誤企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的效率。所以應(yīng)該再次合理設(shè)計(jì)分揀區(qū)的位置，保持它在倉(cāng)儲(chǔ)中心的中心位置，避免分揀滯塞情況的出現(xiàn)。
三、平庫(kù)庫(kù)位倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備改造以及庫(kù)存優(yōu)化
1.貨架尺寸
貨架尺寸的設(shè)計(jì)主要要基于在保證倉(cāng)庫(kù)的可靠性角度出發(fā)，讓其能夠持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，最重要的是要保證空貨位的順利周轉(zhuǎn)。所以對(duì)它貨架尺寸設(shè)計(jì)首先要設(shè)置為n列和m層。假設(shè)寬度為B，那么B=b1+b3+b4+e≈150+b1=1350mm，這其中e代表了支柱的寬度，而b3=10mm，b4=60mm，e=80mm。
貨架第一層距離地面的高度應(yīng)該設(shè)計(jì)在500mm或以上，這主要由堆垛機(jī)的高度來最終決定，而貨架層的高度應(yīng)該是貨格高度和支柱寬度e的和，如果e=80mm，那么貨架高度就應(yīng)該為1300。再根據(jù)平庫(kù)面積為60x30，可以計(jì)算出貨架應(yīng)該有12排30列，所以如果貨架的高度為3層，那么整個(gè)貨架將擁有1080個(gè)貨格。
2.庫(kù)位優(yōu)化
關(guān)于庫(kù)位優(yōu)化本文簡(jiǎn)單介紹兩種，其一是平庫(kù)庫(kù)位的布置方式優(yōu)化，例如垂直或平行的布置方式。像橫列式，它是將貨位與貨架的邊和主作業(yè)通道形成一種相互垂直的關(guān)系，如此布置方式可以節(jié)省大部分空間，并為分揀區(qū)形成通道。另一種就是縱列式，縱列式的布置方式強(qiáng)調(diào)貨位與貨架的邊與主作業(yè)通道構(gòu)成平行關(guān)系。
四、自動(dòng)化庫(kù)位布局方法
1.倉(cāng)庫(kù)組成
自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)中所涉及到的設(shè)備包括存儲(chǔ)、搬運(yùn)、運(yùn)輸、消防、電控、計(jì)算及管理等系統(tǒng)。它們的主要體現(xiàn)涵蓋了單元貨格貨架、容器貨架等各種貨架。還有集裝化器具的平托盤、箱式托盤和物料周轉(zhuǎn)箱等等。另外還有橋式堆垛機(jī)、有軌及無軌巷道式堆垛機(jī)以及平時(shí)輸送物料的搬運(yùn)設(shè)備，它們?yōu)閭}(cāng)庫(kù)提供連續(xù)性的自動(dòng)化貨運(yùn)輸送能力，提高了倉(cāng)儲(chǔ)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
2.主要設(shè)備
一般來說，自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)主要包含堆垛機(jī)、起升機(jī)、載貨臺(tái)、電氣設(shè)備計(jì)這4種設(shè)備。堆垛機(jī)的主要功能要取決于倉(cāng)儲(chǔ)中心運(yùn)行機(jī)構(gòu)所處的位置，其主要分為地面驅(qū)動(dòng)式、中部驅(qū)動(dòng)式和頂部驅(qū)動(dòng)式，這其中地面驅(qū)動(dòng)式最為常用。
起升機(jī)主要有電動(dòng)機(jī)、制動(dòng)器減速機(jī)、卷筒及鏈輪組成，它的動(dòng)力源泉就是堆垛機(jī)，而且它的起重功率要求較大。
載貨臺(tái)是裝載及卸載貨物的最重要機(jī)構(gòu)，它包含了貨叉和載貨臺(tái)兩部分。
電氣設(shè)備中含有電力拖動(dòng)設(shè)備、控制設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備和安全保護(hù)設(shè)備，該企業(yè)的電氣設(shè)備中有交流變頻調(diào)速、交流變極調(diào)速和可控制硅直流調(diào)速三種。
五、結(jié)束語(yǔ)
本文對(duì)大型企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)中心進(jìn)行了庫(kù)位優(yōu)化，它基于SLP服務(wù)協(xié)議程序真正做到了倉(cāng)庫(kù)布局及貨架的改善，解決了分揀區(qū)由于工作量大而造成的倉(cāng)庫(kù)滯流影響企業(yè)生產(chǎn)及物料進(jìn)出庫(kù)效率問題。隨著企業(yè)資源規(guī)劃的長(zhǎng)足進(jìn)步，大型企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)中心的貨位優(yōu)化問題也會(huì)得到進(jìn)一步的功能及效益范圍擴(kuò)展，所以基于先進(jìn)技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)于大型企業(yè)的未來發(fā)展是極為必要的。
參考文獻(xiàn)：
[1]孟國(guó)曦.配送中心多目標(biāo)貨位優(yōu)化模型與算法設(shè)計(jì)[D].江蘇大學(xué)，2013：23-30.
[2]石夢(mèng)竹.基于動(dòng)力貫通式貨架的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)調(diào)度優(yōu)化研究[D].山東大學(xué)，2013：44-49.
關(guān)鍵詞：云企業(yè)；第三方倉(cāng)儲(chǔ)；第三方倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)模式
中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2163（2015）04-
Analysis and Design of Muti-Warehouse Service Center based on BIRIS-SSP
SHAO Ziwei， ZHAN Dechen， NIE Lanshun
（School of Computer Science and Technology， Harbin Institute of Technology， Harbin 150001， china）
Abstract： In this paper，in view of the current status of lack of the third party warehousing service platform for sharing resources in China，the paper analyzes and designs the third party warehousing system based on BIRIS-SSP cloud platform.This paper first presents the definition of muti-warehouse service center based on the application scenario of muti-warehouse service center，and then analyzes the operation pattern of muti-warehouse service center and order processing process which is different from traditional warehouse management system.Finally，the paper designs system process and function.
Keywords： Cloud Enterprise； Third Party Warehousing； Operation Pattern of Third Party Warehousing
0 引 言
近年來，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，推動(dòng)眾多企業(yè)完成了傳統(tǒng)物流到第三方物流的轉(zhuǎn)型；同時(shí)，客戶對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的個(gè)性化、訂制化的需求也在不斷增加；并且，國(guó)家在2012年了《關(guān)于促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見》中提出需大力推進(jìn)我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)型，因此我國(guó)今后的第三方倉(cāng)儲(chǔ)已具備了廣闊的市場(chǎng)前景和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。然而我國(guó)第三方倉(cāng)儲(chǔ)仍不成熟，目前主要存在如下一些問題：倉(cāng)庫(kù)數(shù)量多、管理水平低；第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)盈利模式單一，服務(wù)內(nèi)容也存在單一化等等[1]。
時(shí)下的學(xué)界潮流態(tài)勢(shì)表明，將云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)應(yīng)用到服務(wù)制造業(yè)中具有很高的研究和應(yīng)用價(jià)值。尤其是，2011年戰(zhàn)德臣教授等研究學(xué)者結(jié)合云制造和現(xiàn)代制造企業(yè)的特點(diǎn)提出了云制造服務(wù)，在此基礎(chǔ)上又提出云企業(yè)的概念，云企業(yè)是通過聚合云制造服務(wù)平臺(tái)上的虛擬資源，按需構(gòu)建制造和管理過程，并對(duì)過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管的動(dòng)態(tài)實(shí)體[2]。
目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)于第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的研究主要集中在對(duì)倉(cāng)庫(kù)布局和倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的優(yōu)化[3]，而卻未從客戶角度考慮協(xié)助客戶選擇倉(cāng)儲(chǔ)資源，另外也未能從倉(cāng)儲(chǔ)資源整合角度提供一個(gè)共享倉(cāng)儲(chǔ)信息的平臺(tái)。
本文中的多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心是一個(gè)云企業(yè)實(shí)例，依附于BIRIS-SSP（BIlateral Resource Integration Service-Smart Service Platform，BIRIS-SSP）云制造服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)[4]，具備了云企業(yè)獨(dú)有的聚集資源、按需構(gòu)建、虛擬-現(xiàn)實(shí)映射、以服務(wù)方式提品、以及基于云技術(shù)等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，因而就已然成為基于云平臺(tái)的能共享倉(cāng)儲(chǔ)信息和提供倉(cāng)儲(chǔ)方案的第三方倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)。
1多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心應(yīng)用場(chǎng)景描述
如圖1所示是基于BIRIS-SSP的多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心的應(yīng)用場(chǎng)景，多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心為兩類客戶提供兩類委托服務(wù)：一種是針對(duì)制造業(yè)、分銷業(yè)企業(yè)提供租倉(cāng)的委托服務(wù)，這類企業(yè)的特點(diǎn)是在多地均有倉(cāng)儲(chǔ)需求；另一種是針對(duì)有存貨需求的客戶提供存貨委托服務(wù)。多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心聚集客戶的訂單，進(jìn)行訂單拆分再組合處理后，將選擇合適的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行再委托。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)則將其倉(cāng)儲(chǔ)資源注冊(cè)在服務(wù)中心上。在此過程中，服務(wù)中心要做好客戶委托處理、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)再委托交付、資源展示等線上過程管理，也要保證倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在執(zhí)行委托過程中的實(shí)物流轉(zhuǎn)過程能夠得到有效監(jiān)管。
圖1 多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心應(yīng)用場(chǎng)景
Fig.1 Application scene of multi warehouse service center
可以看到，多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心是一個(gè)整合倉(cāng)儲(chǔ)資源的平臺(tái)，一方面可為客戶在不同地點(diǎn)、不同類型的各類倉(cāng)儲(chǔ)需求分別指定合適的倉(cāng)儲(chǔ)資源；另一方面還可為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)尋找和聚集訂單。
2多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)和管理分析
2.1多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)模式分析
多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)模式如圖2所示。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)將空閑的倉(cāng)位資源注冊(cè)到多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心上形成虛擬資源，服務(wù)中心將分散的提供者倉(cāng)位資源重新整合打包后向外公布和展示。多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心接收到客戶的倉(cāng)儲(chǔ)委托后，根據(jù)委托中倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)需求和服務(wù)中心現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)資源制定倉(cāng)儲(chǔ)方案，并通過優(yōu)化選擇算法為客戶選擇最佳的倉(cāng)儲(chǔ)資源；之后為倉(cāng)儲(chǔ)任務(wù)指定相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)資源，再將其以委外的形式委托給資源提供者；最后服務(wù)中心收取客戶相應(yīng)費(fèi)用，同時(shí)也要支付給資源提供者一定費(fèi)用。
圖 2 多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)模式
Fig.2 Multi warehouse service center operation mode
2.2多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心委托處理分析
通過多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)模式可以看到多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心的關(guān)鍵是如何處理倉(cāng)儲(chǔ)委托，因?yàn)橐环矫鎮(zhèn)}儲(chǔ)企業(yè)提供給服務(wù)中心的倉(cāng)儲(chǔ)資源是地域分散、規(guī)格不一的，另一方面客戶提出的需求也可能是地域分散、形式多樣、且頗具個(gè)性化的，因此對(duì)數(shù)目眾多的這些需求進(jìn)行處理，并為以上需求找到最優(yōu)的倉(cāng)儲(chǔ)資源就是倉(cāng)儲(chǔ)委托處理的真實(shí)目的。
傳統(tǒng)的委托處理流程是每一單的專門處理及分配，但服務(wù)中心一方面是倉(cāng)儲(chǔ)委托的可觀數(shù)量、且需求不一；另一方面是大量分散的倉(cāng)儲(chǔ)資源，一單一分配顯然是不現(xiàn)實(shí)的，因此需要改進(jìn)傳統(tǒng)流程，設(shè)計(jì)一個(gè)滿足多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心業(yè)務(wù)需求的倉(cāng)儲(chǔ)委托流程。如圖3所示即是多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心針對(duì)多需求的客戶委托單分派給多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的完整流程，該流程通過委托篩選與拆分、為任務(wù)分配倉(cāng)儲(chǔ)資源、任務(wù)整合與委外，從而最終實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)委托的管理。
圖3 多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心委托處理流程
Fig.3 Multi Warehouse Service Center entrusted process flow
由圖3可見，該委托處理流程中各核心功能的具體實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)可逐一進(jìn)行如下論述。
（1）委托篩選與拆分。客戶提交給服務(wù)中心的倉(cāng)儲(chǔ)委托單是不同的需求集合，采用下面的形式表示一個(gè)倉(cāng)位租賃委托：
倉(cāng)位租賃委托=委托單號(hào)，客戶ID{倉(cāng)位需求信息集，需求點(diǎn)信息集，存放貨物信息集}
相應(yīng)地，則采用下面的形式表示一個(gè)存貨委托：
存貨委托=委托單號(hào)，客戶ID{{存貨需求編號(hào)，存放地區(qū)，需求時(shí)間，存放時(shí)長(zhǎng)}，存放貨物信息集}。
服務(wù)中心對(duì)客戶委托先進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括客戶填寫信息是否完整、服務(wù)中心是否有能力受理等；之后將對(duì)委托單進(jìn)行拆分形成任務(wù)，具體來說即采取一條倉(cāng)位需求信息一個(gè)任務(wù)單的拆分原則。
因此倉(cāng)位租賃任務(wù)表示如下：
倉(cāng)位租賃任務(wù)=任務(wù)單號(hào)，客戶ID，倉(cāng)位需求編號(hào){倉(cāng)位區(qū)域，倉(cāng)位規(guī)格，倉(cāng)位類型，租賃個(gè)數(shù)，需求時(shí)間，租賃時(shí)長(zhǎng)，需求點(diǎn)信息集，存放貨物信息集}
對(duì)于存貨委托來說，一個(gè)存貨委托中存放地區(qū)相同的則隸屬于一個(gè)任務(wù)，采用下面的形式表示一個(gè)存貨任務(wù)：
存貨任務(wù)=任務(wù)單號(hào)，客戶ID，存放地區(qū){{存貨需求編號(hào)，需求時(shí)間，存放時(shí)長(zhǎng)}，存放貨物信息集}
（2）為任務(wù)指定具體的倉(cāng)儲(chǔ)資源。為每個(gè)任務(wù)單選擇某一提供者的實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)資源，從而形成分派單。分派單就是指派了提供者的任務(wù)單，其中實(shí)現(xiàn)了任務(wù)與現(xiàn)存資源的一一映射。
采用下面的形式表示一個(gè)倉(cāng)位租賃分派單和存貨分派單：
倉(cāng)位租賃分派單=倉(cāng)儲(chǔ)資源編號(hào)，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)ID{任務(wù)編號(hào)，存放貨物信息集，需求時(shí)間，租賃時(shí)長(zhǎng)}
存貨分派單=倉(cāng)儲(chǔ)資源編號(hào)，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)ID{任務(wù)編號(hào)，存放貨物信息集，需求時(shí)間，存放時(shí)長(zhǎng)}
（3）任務(wù)整合與委外。將指定給一個(gè)資源提供者的分派單合并成委外單下達(dá)給資源提供者。采用下面的形式表示一個(gè)委外單：
委外單=委外單號(hào)，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)ID{分派單信息}
可以看到，委托與任務(wù)是1：n關(guān)系，即一個(gè)委托可以拆分成一個(gè)或多個(gè)任務(wù)；任務(wù)與分派單是n：1關(guān)系，即可以為多個(gè)任務(wù)指派同一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)資源；分派單與委外單是n：1關(guān)系，即可以將多個(gè)指定一個(gè)資源提供者的分派單合并成一個(gè)委外單。
3多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心運(yùn)行流程設(shè)計(jì)
多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心的運(yùn)行流程如下：
（1）委托審核與確認(rèn)。客戶首先填寫倉(cāng)儲(chǔ)申請(qǐng)，客戶提交倉(cāng)儲(chǔ)申請(qǐng)單后，服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)者對(duì)該申請(qǐng)進(jìn)行審核，主要審核申請(qǐng)單信息是否齊全，服務(wù)中心是否有能力受理、填寫審核意見，審核完成后則要加蓋服務(wù)中心的印章。客戶對(duì)審核通過的申請(qǐng)單進(jìn)行確認(rèn)，如果確認(rèn)委托將加蓋客戶印章，此時(shí)，客戶和服務(wù)中心之間的倉(cāng)儲(chǔ)委托便正式成立了。客戶確認(rèn)訂單后即需向服務(wù)中心支付相應(yīng)的費(fèi)用，并上傳付款憑證。
（2）委托拆分與分派。客戶付款后，服務(wù)中心拆分委托單形成任務(wù)單。倉(cāng)位租賃委托單的拆分原則是一條倉(cāng)位需求對(duì)應(yīng)一個(gè)任務(wù)單；存貨委托單的拆分原則是貯存到一個(gè)地區(qū)的貨物拆分到一個(gè)任務(wù)單中。形成任務(wù)單后，即對(duì)任務(wù)分配倉(cāng)儲(chǔ)資源，由此形成分派單。對(duì)于存貨任務(wù)來說，服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)者則根據(jù)貨物數(shù)量、體積估計(jì)其需要的倉(cāng)位數(shù)，并為其選擇資源。
（3）任務(wù)委外。服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)者將分派給一個(gè)提供者的分派單合并形成委外單，提交給倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)。
（4）倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)確認(rèn)委托。服務(wù)中心下達(dá)給倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的委外單對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)來說應(yīng)為倉(cāng)儲(chǔ)委托單，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)收到后先對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)，如果拒絕執(zhí)行，則服務(wù)中心再對(duì)委外單中的任務(wù)進(jìn)行資源重新分配；如果接受委托，則服務(wù)中心與倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)之間的倉(cāng)儲(chǔ)合同正式成立。
（5）倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)執(zhí)行與完成回執(zhí)。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)執(zhí)行的過程中需設(shè)定關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)以更新委托執(zhí)行情況，完成委托后則需要填寫委托回單。服務(wù)中心收到倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的委外單回單后，依次生成分派單回單、任務(wù)回單、委托單回單。如果倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)沒有按照約定執(zhí)行并完成，則進(jìn)行違約處理。
（6）客戶確認(rèn)委托完成。客戶接到委托單回單后，需對(duì)回單進(jìn)行確認(rèn)，客戶確認(rèn)后服務(wù)中心再支付給倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)相應(yīng)費(fèi)用，并上傳付款憑證。
4多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心功能設(shè)計(jì)
按照不同角色，多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心的功能可分為面向客戶、面向服務(wù)中心和面向倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)三種。在此，對(duì)其功能設(shè)計(jì)可做如下概述。
首先，對(duì)于客戶來說，通過多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心能瀏覽倉(cāng)儲(chǔ)資源、租賃倉(cāng)位或者委托存貨；可以查看委托的執(zhí)行情況，對(duì)委托回單進(jìn)行確認(rèn)。針對(duì)有此需要的企業(yè)，比如分銷業(yè)的企業(yè)可以進(jìn)行商品信息管理、對(duì)商品入庫(kù)和出庫(kù)進(jìn)行記錄，以查詢商品的庫(kù)存情況。因此面向客戶功能主要包括：倉(cāng)位信息瀏覽、倉(cāng)位租賃委托管理、存貨委托管理、商品信息管理、入＼出庫(kù)記錄管理和結(jié)算管理。
其次，服務(wù)中心作為客戶和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)之間的橋梁，能夠發(fā)揮為客戶需求選擇倉(cāng)儲(chǔ)資源，并為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)聚集訂單的作用，由此面向服務(wù)中心功能主要包括：倉(cāng)儲(chǔ)資源管理、倉(cāng)位租賃受理管理、存貨受理管理、任務(wù)單管理和委外單管理。
最后，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)來說，服務(wù)中心一方面能為其聚集大量訂單，另一方面則有著一些傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的基本功能，因而能夠輔助倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)更為高效地執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)委托。面向倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)功能重點(diǎn)包括：倉(cāng)儲(chǔ)資源管理、倉(cāng)儲(chǔ)委托管理、委托回單管理、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理和結(jié)算管理。
5結(jié)束語(yǔ)
綜上，通過多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)模式、委托處理過程分析與設(shè)計(jì)；以及運(yùn)營(yíng)流程和功能分析與設(shè)計(jì)可以看到多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心能夠聚集和處理分散的倉(cāng)儲(chǔ)資源；能夠聚集和處理分散的倉(cāng)儲(chǔ)需求，最終實(shí)現(xiàn)需求和資源的映射，因而，多倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心作為資源整合、提供倉(cāng)儲(chǔ)方案的第三方倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)能夠較好地解決目前第三方倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)存在的一些問題。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)；設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
中圖分類號(hào)：TP311.13文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-1131（2016）01-0146-02
0引言
目前，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)存在一定的局限性，難以滿足用戶的需求，不利于企業(yè)的發(fā)展。所以，我國(guó)科研人員有必要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行深入研究。
1倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)流程分析
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)在運(yùn)行過程中，主要經(jīng)歷著ASN預(yù)處理、收貨、入庫(kù)、出庫(kù)單預(yù)處理、出庫(kù)、盤點(diǎn)等流程。要實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，必須對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行流程進(jìn)行有效分析。ASN預(yù)處理流程是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)投入運(yùn)行的起始流程，對(duì)該系統(tǒng)后續(xù)運(yùn)行發(fā)揮著重要影響。首先，貨主對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行有效核實(shí)，確認(rèn)單據(jù)無誤后，保存至excel文件中，并以郵件形式進(jìn)行提交；其次，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人將ASN信息存入服務(wù)器的相關(guān)文件夾中；再次，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)將相關(guān)信息內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換處理，并將處理后的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保存；最后，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)自動(dòng)生成ASN通知單。在收貨流程中，相關(guān)管理人員實(shí)現(xiàn)對(duì)貨單相關(guān)信息進(jìn)行記錄和標(biāo)識(shí)，確認(rèn)收貨地址和核對(duì)托盤編號(hào)，最后通過收貨模塊而完整記錄相關(guān)信息內(nèi)容，關(guān)閉收貨模塊。入庫(kù)流程中，通過RF對(duì)托盤編號(hào)進(jìn)行掃描，并轉(zhuǎn)至作業(yè)點(diǎn)，為管理人員后續(xù)上架作業(yè)工作提供有利條件。管理人員能夠借助RF快速完成入庫(kù)操作，確保入庫(kù)工作的質(zhì)量的效率。在出庫(kù)單預(yù)處理階段中，貨主對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)，通過郵件提交；工作人員將相關(guān)信息放入服務(wù)器中；倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)換，進(jìn)而生成貨單，完成出庫(kù)單預(yù)處理流程。在出庫(kù)流程中，首先對(duì)作業(yè)性質(zhì)進(jìn)行判斷，是否為保稅，進(jìn)而進(jìn)行揀配流程，出庫(kù)。盤點(diǎn)流程主要有兩種方式，一是全倉(cāng)盤點(diǎn)，二是抽盤。對(duì)于全倉(cāng)盤點(diǎn)工作而言，管理人員必須事先設(shè)置盤點(diǎn)參數(shù)，通過工作站盤點(diǎn)任務(wù)；完成盤點(diǎn)后，進(jìn)行差異表打印；重復(fù)盤點(diǎn)，再次打印差異表；管理人員最后對(duì)差異問題進(jìn)行分析和確認(rèn)，并盤點(diǎn)結(jié)果。對(duì)于抽盤而言，管理人員先要確定抽查的貨位，核對(duì)貨位的庫(kù)存數(shù)量、賬面數(shù)量，并進(jìn)行記錄；待抽盤工作結(jié)束后，如果差異率過大，則重復(fù)盤點(diǎn)；如果重復(fù)盤點(diǎn)后的要求，與之前不符合，則對(duì)庫(kù)存進(jìn)行調(diào)整。
2倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的詳細(xì)設(shè)計(jì)
2.1數(shù)據(jù)庫(kù)命名設(shè)計(jì)
在倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，有必要統(tǒng)一命名，確保數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高系統(tǒng)運(yùn)行效率發(fā)揮著積極的意義。所以，在數(shù)據(jù)庫(kù)命名設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)人員應(yīng)遵循以下幾方面原則。第一，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的表、視圖、索引、函數(shù)、主外鍵設(shè)置特定的名稱。如表的最大長(zhǎng)度為12，orders等命名即可通過；主外鍵的表明應(yīng)為key，最大長(zhǎng)度為18，orderskey、storekey等命名即可。如果某對(duì)象與命名規(guī)則間存在矛盾沖突，則設(shè)計(jì)人員可以酌情縮減命名長(zhǎng)度或重編序號(hào)；第二，數(shù)據(jù)庫(kù)中各對(duì)象的命名不可以重復(fù)；第三，數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)常用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，要求設(shè)計(jì)人員在實(shí)際設(shè)計(jì)中，應(yīng)遵循相關(guān)原則。例如：貨物用SKU命名，供應(yīng)商用Vendor，揀配用Picking，出庫(kù)用Shipping等。
2.2數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)遵循的原則
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循一定的原則，主要有對(duì)象——關(guān)系影射原則和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)描述規(guī)則兩類。在對(duì)象——關(guān)系影射原則中，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)應(yīng)面向?qū)ο蟆ＴO(shè)計(jì)過程中，將永久利用的對(duì)象實(shí)例放置于同一數(shù)據(jù)庫(kù)表中，便于管理人員的查詢和使用。首先，在一對(duì)一的影射中，設(shè)計(jì)人員可以針對(duì)各個(gè)對(duì)象的屬性而設(shè)置主鍵；其次，在一對(duì)多或多對(duì)多的對(duì)象關(guān)系中，設(shè)計(jì)人員需要定義外鍵，將關(guān)聯(lián)性較大的一方設(shè)為外鍵，并根據(jù)實(shí)際需要而添加字段和對(duì)其采取唯一對(duì)應(yīng)的束縛；最后，對(duì)影射后的表格內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化，確保數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的規(guī)范性。進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)，有必要遵循數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的描述規(guī)則。首先，在基本規(guī)則中，禁忌內(nèi)容相對(duì)較多。例如：不可用SQL保留字而進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的命名；Null與空串具有差異性，不可等同；其次，存儲(chǔ)時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同存儲(chǔ)內(nèi)容而設(shè)計(jì)相關(guān)腳本，任一存儲(chǔ)代碼不能超過200行。尤其對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)使用較為頻繁的用戶而言，有必要使用存儲(chǔ)過程而實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理；再次，為滿足多數(shù)據(jù)庫(kù)的支持條件，設(shè)計(jì)人員應(yīng)針對(duì)不同數(shù)據(jù)庫(kù)而設(shè)計(jì)相關(guān)的觸發(fā)器腳本，并且不允許動(dòng)態(tài)創(chuàng)建。最后，在視圖和索引的設(shè)計(jì)中，也應(yīng)遵循一定的基本規(guī)則。
2.3數(shù)據(jù)庫(kù)的表設(shè)計(jì)和視圖設(shè)計(jì)
通常，對(duì)于企業(yè)而言，貨為主要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)基本層次，即WareHouse、Section、Area、Zone、Location，分別針對(duì)不同存儲(chǔ)內(nèi)容而合理設(shè)置相關(guān)類別。表是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中的重要組成部分，因而在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)注重引用完整性和規(guī)范化處理兩方面。確保表的引用完整性，能夠確保數(shù)據(jù)信息的主碼和外碼的一致性。在企業(yè)中，業(yè)務(wù)流程相對(duì)較多，設(shè)計(jì)人員應(yīng)對(duì)各數(shù)據(jù)庫(kù)加以嚴(yán)格約束，確保數(shù)據(jù)信息的完整性；對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行規(guī)范化處理，能夠消除冗余數(shù)據(jù)，規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)安全管理。視圖是虛擬的表，其外觀雖然與表類似，但是二者存在較大區(qū)別。所以，對(duì)視圖進(jìn)行有效設(shè)計(jì)，是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的重要工作內(nèi)容。視圖可以為用戶提供需求信息，以不同形式加以展現(xiàn)。視圖具有一定的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)：不需要借助物理存儲(chǔ)，能夠以獨(dú)特的形式展現(xiàn)；能夠?yàn)橛脩籼峁┫嚓P(guān)信息，促進(jìn)用戶對(duì)表的完善；能夠獨(dú)立為用戶提供相關(guān)程序運(yùn)行，滿足用戶需求；能夠簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)信息。設(shè)計(jì)人員在開展視圖設(shè)計(jì)工作時(shí)，要注重表和視圖的區(qū)別，二者不可互相取締。另外，不可以通過視圖而反映相關(guān)計(jì)算查詢，避免降低系統(tǒng)運(yùn)行速度。
2.4數(shù)據(jù)庫(kù)的性能優(yōu)化設(shè)計(jì)
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，雖然具有一定的優(yōu)越性，但設(shè)計(jì)人員仍然不可忽視對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的性能優(yōu)化設(shè)計(jì)，盡可能提升系統(tǒng)運(yùn)行速度，為企業(yè)更好開展管理工作奠定有利條件。首先，注重反規(guī)范化的設(shè)計(jì)，不僅增強(qiáng)系統(tǒng)性能，而且有利于系統(tǒng)的維護(hù)；其次，注重表空間設(shè)計(jì)，對(duì)不同時(shí)間段存儲(chǔ)的不同信息內(nèi)容，合理設(shè)置空間，便于管理人員的查詢；再次，加強(qiáng)索引設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)能夠快速對(duì)用戶需求信息進(jìn)行查找和呈現(xiàn)，提升系統(tǒng)運(yùn)行效率；注重存儲(chǔ)過程設(shè)計(jì)，通過SQL語(yǔ)言而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)插入和刪除，增強(qiáng)信息處理效率。最后，注重觸發(fā)器的設(shè)計(jì)，使用戶通過觸發(fā)器而自動(dòng)調(diào)用存儲(chǔ)信息，進(jìn)而完善數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性。
3倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)現(xiàn)
3.1倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)現(xiàn)
基于Oracle的數(shù)據(jù)庫(kù)，在市場(chǎng)中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，Oracle在全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)占有率約為47%以上。該數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩籼峁┯欣墓ぞ撸奖阌脩艄芾砗吞嵘芾硇剩瑸橛脩魻I(yíng)造良好的環(huán)境，并發(fā)揮強(qiáng)大的功能。在Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)和實(shí)現(xiàn)過程中，一旦涉及到相關(guān)設(shè)計(jì)問題、性能問題等，可以通過PowerDesigner對(duì)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行更改。基于Oracle的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)現(xiàn)，能夠滿足用戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的需求。
3.2系統(tǒng)優(yōu)化
對(duì)Oracle配置進(jìn)行合理調(diào)整，能夠優(yōu)化系統(tǒng)性能，使倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)充分發(fā)揮其積極作用。目前，基于倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)器主要以IBMxSeries366為主。系統(tǒng)優(yōu)化主要從內(nèi)存優(yōu)化和Oracle9iSAG優(yōu)化兩個(gè)方面著手。基于Windows2003操作系統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)不支持AWE，因而有必要對(duì)大內(nèi)存進(jìn)行優(yōu)化。首先，在該操作系統(tǒng)中啟動(dòng)AWE，為實(shí)現(xiàn)PAE的切換。如按照multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="MicrosoftWindows2003Server"/PAE程序操作即可。其次，在Oracle中啟動(dòng)AWE，事先進(jìn)行相關(guān)參數(shù)設(shè)計(jì)，促使該參數(shù)下的系統(tǒng)需要對(duì)SGA區(qū)域進(jìn)行擴(kuò)展。最后，對(duì)AWE_WINDOW_MEMORY應(yīng)設(shè)置最小值，要求相關(guān)人員依據(jù)固定計(jì)算公式而確定參數(shù)最小值。此外，還應(yīng)對(duì)Oracle9iSAG進(jìn)行有效的優(yōu)化和調(diào)整。在倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，相關(guān)技術(shù)人員考慮到數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題，因而格外重視對(duì)Oracle的配置。后臺(tái)進(jìn)程和SGA共同構(gòu)成Oracle實(shí)例，用戶啟動(dòng)相關(guān)程序，促進(jìn)后臺(tái)進(jìn)程開始工作，將相關(guān)請(qǐng)求發(fā)送至內(nèi)存區(qū)，SGA進(jìn)而對(duì)相關(guān)命令進(jìn)行讀取，以實(shí)現(xiàn)加速。通常，內(nèi)存分配是在管理系統(tǒng)運(yùn)行中而得以優(yōu)化配置的。由于Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)存十分敏感，因而通過有效調(diào)整之后，內(nèi)存分配能夠得到較大提升空間，實(shí)現(xiàn)I/O的快速操作。Oracle運(yùn)行中，必然產(chǎn)生緩存，影響用戶查詢效率和相關(guān)命令請(qǐng)求的執(zhí)行效率，所以設(shè)計(jì)人員應(yīng)對(duì)內(nèi)存進(jìn)行合理分配，以清除緩存，提升系統(tǒng)運(yùn)行效率。
3.3運(yùn)行效果
通過對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)際運(yùn)行可知，其業(yè)務(wù)處理水平較傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)有著優(yōu)越性，并且功能更為強(qiáng)大，性能明顯提高。例如：在單據(jù)處理中，傳統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)行大約5min，新系統(tǒng)運(yùn)行大約為2min，其工作效率明顯提升60%；在保稅管控中，傳統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)行大約5min，新系統(tǒng)運(yùn)行僅需30s，工作效率提升90%；在序列號(hào)查找中，傳統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)行需要消耗1h，而新系統(tǒng)運(yùn)行則僅需2s，工作效率提升了99.99%。由此可見，新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在實(shí)際運(yùn)行中，性能和功能等多方面較傳統(tǒng)系統(tǒng)有著無比的優(yōu)越性。
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1.1系統(tǒng)概述
RFID在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用，是指利用RFID標(biāo)簽記錄貨物全部信息（含貨物信息和物流信息），其核心思想主要是：通過RFID讀寫器、RFID標(biāo)簽、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件等實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)出入庫(kù)自動(dòng)化管理、倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)容盤點(diǎn)、查詢、規(guī)劃。在倉(cāng)庫(kù)各貨運(yùn)出入庫(kù)通道安裝RFID讀寫器和天線，用于讀取和寫入出入口物流信息。貨物的出入庫(kù)管理采用“單件貨物-整件貨物-托盤”三級(jí)聯(lián)動(dòng)入庫(kù)方式，即分別在單件貨物、整件貨物、托盤上粘貼RFID標(biāo)簽，單件貨物標(biāo)簽與整件貨物標(biāo)簽關(guān)聯(lián)，整件貨物標(biāo)簽與托盤標(biāo)簽關(guān)聯(lián)，托盤標(biāo)簽與系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的形式貨物按照不同類型，整件貨物按照統(tǒng)一規(guī)定的編碼規(guī)則打包，出入庫(kù)同樣按照統(tǒng)一的編碼規(guī)則裝托盤。采用這種形式的倉(cāng)儲(chǔ)管理方式極大的提高了倉(cāng)儲(chǔ)吞吐量，有效避免了數(shù)據(jù)冗余，并且節(jié)約了人力成本。
1.2系統(tǒng)架構(gòu)
本文所設(shè)計(jì)的基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)采用層次化的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，主要包括UI層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層。（1）UI層UI層位于倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)客戶端，主要實(shí)現(xiàn)用戶和系統(tǒng)的人機(jī)交互，負(fù)責(zé)處理用戶與系統(tǒng)之間的會(huì)話，將用戶操作傳送給業(yè)務(wù)邏輯層，并將業(yè)務(wù)邏輯層返回的消息回傳給用戶。（2）業(yè)務(wù)邏輯層業(yè)務(wù)邏輯層位于服務(wù)器端，是整個(gè)系統(tǒng)的核心，負(fù)責(zé)接收UI層的應(yīng)用請(qǐng)求和響應(yīng)，主要包括事件處理、業(yè)務(wù)查找、搜索等操作。（3）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)層數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)層位于服務(wù)器端，用來提供數(shù)據(jù)支持，包括用戶信息、庫(kù)存信息、出入庫(kù)信息等。基于數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)層之上，調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)層提供的方法，就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作。
2系統(tǒng)功能模塊
系統(tǒng)功能模塊主要包含四個(gè)大的功能模塊，包括用戶操作、系統(tǒng)管理、倉(cāng)儲(chǔ)配置和幫助。
2.1用戶操作模塊
用戶操作菜單欄包括登錄、注銷和口令修改二級(jí)菜單欄（安全欄），管理員用戶登錄系統(tǒng)后，用戶操作界面顯示隱含的注銷、修改密碼菜單欄和用戶管理菜單欄，用戶可以根據(jù)需要修改登錄信息和用戶管理信息。
2.2倉(cāng)儲(chǔ)管理模塊
庫(kù)存管理界面包括入庫(kù)管理、出庫(kù)管理和庫(kù)存管理。用戶可以根據(jù)操作員、貨物類型、庫(kù)存地、日期、產(chǎn)品TID、貨物指標(biāo)對(duì)貨物的出、入庫(kù)信息進(jìn)行查詢。
2.3系統(tǒng)管理模塊
系統(tǒng)管理菜單欄包括系統(tǒng)設(shè)置、庫(kù)存地管理、日志查看，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的基本參數(shù)信息、網(wǎng)絡(luò)管理和日志查看功能。
3關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)現(xiàn)
3.1數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)
為優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)查詢效率，提高代碼重復(fù)利用率，本文對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)操作在DBAdapter做了封裝，DBAdapter分裝接口通過系統(tǒng)配置文件中的數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串連接數(shù)據(jù)庫(kù)。（1）數(shù)據(jù)庫(kù)連接連接數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，通過從配置文件中獲取數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串連接數(shù)據(jù)庫(kù)。連接字符串包括數(shù)據(jù)庫(kù)名稱，數(shù)據(jù)庫(kù)登錄用戶名和密碼及數(shù)據(jù)庫(kù)IP地址（域名）。
3.2貨物出入庫(kù)管理
出入庫(kù)管理和庫(kù)存管理封裝在StorageCore接口中，由StorageCore接口對(duì)整個(gè)產(chǎn)品入庫(kù)、出庫(kù)進(jìn)行管理。主要功能由StorageInOutManage類實(shí)現(xiàn)，向上層應(yīng)用提供調(diào)用接口。StorageInOutManage類中有關(guān)讀寫器操作，將調(diào)用硬件操作的SDKHelper接口；數(shù)據(jù)庫(kù)操作部分會(huì)調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)操作接口DBAdapter。倉(cāng)儲(chǔ)操作員選擇出入庫(kù)類型（批量、托盤）和出入庫(kù)模式（入庫(kù)、出庫(kù)），倉(cāng)儲(chǔ)操作員在UI界面的出入庫(kù)管理中調(diào)用StorageCore接口下StorageInOutManage類中的函數(shù)StartInOutThread（）啟動(dòng)出入庫(kù)操作。
3.3RFID硬件操作技術(shù)
（1）RFID讀寫器硬件操作RFID硬件操作功能由SDKHelper接口封裝。SDKHelper接口是在讀寫器SDK的基礎(chǔ)上做了一層封裝，對(duì)用戶屏蔽了不同讀寫器SDK使用的影響，面向應(yīng)用層的SDK都是一致的。SDKHelper接口中，RFID_SDKHelper類用于封裝不同的硬件設(shè)備的SDK，提供統(tǒng)一的接口層。（2）RFID讀寫器配置RFID讀寫器配置需要在配置文件中實(shí)現(xiàn)，配置文件中讀寫器參數(shù)包括讀寫器的IP地址（域名），天線的用途和功率設(shè)置。
4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
本系統(tǒng)已經(jīng)在多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)管理中得到初步應(yīng)用，如圖所示為倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的整件貨物手動(dòng)入庫(kù)界面，用于記錄貨物的產(chǎn)品類型、入庫(kù)數(shù)量及關(guān)聯(lián)狀態(tài)等信息。
5結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展推動(dòng)了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，物流業(yè)逐漸成為了工業(yè)與服務(wù)業(yè)相互連接的橋梁之一。近年來，隨著電商發(fā)展策略的不斷創(chuàng)新，春節(jié)雙十一等時(shí)間段都成為了物流行業(yè)寄遞包裹的高峰期，在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)下，物流行業(yè)迎來了屬于自己的春天。然而，物流行業(yè)在獲得發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也承受了更多的壓力，如快遞公司的爆倉(cāng)等問題經(jīng)常發(fā)生。隨著信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，如何完善物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)模式的運(yùn)行方式、提高物流行業(yè)工作效率等，成為了物流公司目前需要思考并亟待解決的主要問題。
一、信息技術(shù)下物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)存在的問題
1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)，物流成本高。物流行業(yè)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流通的主要途徑，被視為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的血管，據(jù)調(diào)查，我國(guó)現(xiàn)有的物流企業(yè)種類較多，主要可以分為以下幾種類型：一是中央直屬的專業(yè)型物流企業(yè)，這種企業(yè)受行政控制，主要針對(duì)專營(yíng)性生產(chǎn)資料的流通；二是地方專業(yè)型物流企業(yè)，這種企業(yè)受地方行政的領(lǐng)導(dǎo)，主要針對(duì)地方性商業(yè)系統(tǒng)；三是兼營(yíng)型物流企業(yè)，這種物流企業(yè)同時(shí)結(jié)合商流和物流，目前在我國(guó)物流行業(yè)當(dāng)中所占的比重大，且仍在不斷增加。國(guó)內(nèi)物流行業(yè)雖然占據(jù)主要地位的若干個(gè)大型物流公司，但企業(yè)的總數(shù)很多，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境十分激烈。由于整個(gè)物流行業(yè)存在著無序競(jìng)爭(zhēng)、各個(gè)物流公司之間存在利益沖突、以及物流信息傳遞不夠流暢等原因，往往導(dǎo)致物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的存貨不能得到及時(shí)調(diào)配，大量物資被滯留在流通周轉(zhuǎn)途中，最終導(dǎo)致資金沉淀、產(chǎn)生大量庫(kù)存費(fèi)用，增加了物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的成本，同時(shí)也導(dǎo)致物流企業(yè)的信譽(yù)度受到影響，降低了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.標(biāo)準(zhǔn)化不足，信息共享率低。我國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)由于發(fā)展水平不均衡，不同的企業(yè)業(yè)務(wù)流程不相同，且由于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系不愿意共享各項(xiàng)信息，使得國(guó)內(nèi)物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的整體標(biāo)準(zhǔn)受到影響，經(jīng)常造成工作效率降低等突出問題。物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)因?yàn)槠髽I(yè)資源有限導(dǎo)致了倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化工作環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱，與其他標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)業(yè)相比差距極大。與此同時(shí)，各個(gè)物流企業(yè)幾乎都擁有自己獨(dú)立的倉(cāng)儲(chǔ)空間和運(yùn)輸設(shè)備，由于業(yè)務(wù)量不飽滿，往往導(dǎo)致了倉(cāng)庫(kù)閑置或車輛空載的情況，這種情況導(dǎo)致物流倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸資源的極大浪費(fèi)，雖然物流企業(yè)之間的信息共享能夠有效地解決標(biāo)準(zhǔn)化和資源效率等問題，但由于缺乏整個(gè)行業(yè)的系統(tǒng)化管理，企業(yè)熱衷于利益競(jìng)爭(zhēng)，使得標(biāo)準(zhǔn)化和信息共享的前進(jìn)步伐很難加快。
3.管理水平不高，核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行研究，能夠發(fā)現(xiàn)我國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理模式相對(duì)較為單一，由于我國(guó)物流行業(yè)起步晚，發(fā)展水平不高，物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)針對(duì)不同業(yè)務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域，缺乏專業(yè)性，往往很難針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的物流倉(cāng)儲(chǔ)解決方案。在信息技術(shù)發(fā)展的背景下，我國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)目前還仍舊比較落后，往往降低了物流企業(yè)的工作效率與質(zhì)量，物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在對(duì)客戶的服務(wù)水平上，工作效率與質(zhì)量的降低常常導(dǎo)致客戶服務(wù)水平難以提高，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
二、信息技術(shù)下優(yōu)化物流倉(cāng)儲(chǔ)模式的方案
1.充分利用信息技術(shù)保證信息共享。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，絕大多數(shù)物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)已經(jīng)采用信息技術(shù)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理，但倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的軟件研發(fā)水平和員工熟練運(yùn)用等方面存在的差異往往給企業(yè)帶來了不必要的麻煩。因此，信息化并未在物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)達(dá)到理想效果，在新的物流倉(cāng)儲(chǔ)模式中，應(yīng)當(dāng)建立標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，專門提供倉(cāng)儲(chǔ)物流信息的、流轉(zhuǎn)以及行業(yè)企業(yè)之間的信息共享，如果能將行業(yè)與企業(yè)之間的物流倉(cāng)儲(chǔ)信息匯集起來，形成大數(shù)據(jù)，這樣就能使資源的利用率達(dá)到最大化。這樣可以實(shí)現(xiàn)資源的集約化和能源的高效利用，能為企業(yè)降低運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本，使得企業(yè)能夠把有限的資金集中到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化平臺(tái)建設(shè)當(dāng)中，最終建立更完善的信息平臺(tái)，形成良性循環(huán)。
2.提高物流行業(yè)工作效率。物流信息技術(shù)平臺(tái)除了解決企業(yè)自身的管理問題，還要為消費(fèi)者帶來更多的便利，因此，在全新的物流倉(cāng)儲(chǔ)模式當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)提供貨物交易管理信息平臺(tái)。消費(fèi)者可以通過這一平臺(tái)快速準(zhǔn)確地查詢?cè)诰€訂單、貨物管理及物流各個(gè)環(huán)節(jié)處理進(jìn)度等信息，讓企業(yè)和客戶的信息流通更方便快捷。除此之外，物流企業(yè)還可以開設(shè)在線交易、支付、客戶服務(wù)平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)來解決交易方式單一、客戶溝通等諸多問題。為了提高倉(cāng)儲(chǔ)工作效率，企業(yè)還可利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)自助式倉(cāng)儲(chǔ)，這種自助式倉(cāng)儲(chǔ)方式可以節(jié)省人力資源，客戶也可以根據(jù)自己對(duì)時(shí)間的要求，自主選擇倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間，為物流企業(yè)和客戶雙方省時(shí)省力，大大提高物流行業(yè)的工作效率。
3.合理布局倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。由于成本原因，許多物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)傾向于選擇位置相對(duì)偏僻，遠(yuǎn)離城市中心、地價(jià)相對(duì)較低的位置建構(gòu)或租用倉(cāng)庫(kù)，在這個(gè)前提下選擇的倉(cāng)儲(chǔ)地址往往難以形成最佳的網(wǎng)絡(luò)布局。對(duì)于物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)而言，合理選址能夠帶來業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理上的便利性，倉(cāng)庫(kù)之間的過遠(yuǎn)距離往往降低運(yùn)輸效率，增加運(yùn)輸成本；距離過近則會(huì)使得不必要的能源消耗，增加污染排放。物流企業(yè)應(yīng)該充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)和數(shù)學(xué)模型，結(jié)合企業(yè)自身的各方面數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合運(yùn)用和計(jì)算，在考慮業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)成本等因素基礎(chǔ)上，合理布局倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，充分利用倉(cāng)庫(kù)資源，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)面積利用最大化，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，為物流企業(yè)提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，并充分利用信息技術(shù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)選址建設(shè)、物流網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)轉(zhuǎn)等問題進(jìn)行管理。
結(jié)語(yǔ)
信息技術(shù)的不斷發(fā)展，為物流行業(yè)的發(fā)展帶來了更多的便利，充分利用信息技術(shù)平臺(tái)成為物流行業(yè)快速健康發(fā)展的助推器。從目前信息技術(shù)的發(fā)展以及物流行業(yè)的發(fā)展方向看，物流倉(cāng)儲(chǔ)模式將會(huì)得到進(jìn)一步完善，網(wǎng)絡(luò)化、信息化低成本，高效率也會(huì)成為當(dāng)下及未來物流倉(cāng)儲(chǔ)所追求的目標(biāo)。如果能夠充分地利用信息技術(shù)對(duì)物流行業(yè)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)物流倉(cāng)儲(chǔ)的自動(dòng)化、自助化，不斷優(yōu)化物流倉(cāng)儲(chǔ)模式，未來的物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)必能在發(fā)展的道路上走向輝煌。
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)分析 諸位設(shè)計(jì) 挑選優(yōu)化 關(guān)聯(lián)性分析
中圖分類號(hào)：F251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）04（a）-0242-02
“大數(shù)據(jù)”帶來的巨大價(jià)值正漸漸被人們認(rèn)可，未來數(shù)據(jù)的價(jià)值將逐步升值。該方案以快消品物流倉(cāng)庫(kù)為研究對(duì)象，結(jié)合其自身運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀，對(duì)其倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，綜合考慮倉(cāng)庫(kù)的非數(shù)據(jù)部門使用者，能更方便地獲取、理解及使用這些數(shù)據(jù)。借助數(shù)據(jù)分析來改善運(yùn)營(yíng)效率、制定更明智的決策，加快物資流動(dòng)的速度，提高訂單響應(yīng)速度，最終達(dá)到以信息化實(shí)現(xiàn)快消品倉(cāng)庫(kù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的。
1 快消品倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)狀及問題分析
1.1 倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)狀
快消品倉(cāng)庫(kù)貨物普遍包括13大類，包括：食品類、日用類、電器類、日化類、特種類等。庫(kù)區(qū)具體包括了入庫(kù)區(qū)、托盤存儲(chǔ)區(qū)、揀貨區(qū)、設(shè)備存放區(qū)、出庫(kù)區(qū)以及辦公區(qū)域。主要的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)包括：立庫(kù)貨架區(qū)、托盤貨架區(qū)、電子標(biāo)簽貨架區(qū)、閣樓貨架區(qū)、殘次品貨架區(qū)。
在設(shè)施設(shè)備方面，倉(cāng)庫(kù)中常用的物流設(shè)備，包括了托盤、各類叉車、液壓車、手推車等設(shè)備。對(duì)于硬件設(shè)施來說，存儲(chǔ)貨位和揀貨貨位普遍較多，擁有自動(dòng)化的立體倉(cāng)庫(kù)。
1.2 問題分析
在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，問題主要分為三方面。在入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)人員憑借經(jīng)驗(yàn)放置貨物，不考慮出庫(kù)頻率、關(guān)聯(lián)性、重量等庫(kù)存特性，也不考慮不同倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域的儲(chǔ)位特性，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)零散，并降低訂單響應(yīng)速度。
在庫(kù)區(qū)內(nèi)部，缺乏針對(duì)每個(gè)貨架區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)量的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)貨架區(qū)利用率偏高與偏低并存。針對(duì)于不同物料，無法判斷補(bǔ)貨數(shù)量和補(bǔ)貨時(shí)點(diǎn)。
在出庫(kù)時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)人員按單揀貨，倉(cāng)儲(chǔ)人員為了提高工作績(jī)效，憑借經(jīng)驗(yàn)快速取貨，不考慮倉(cāng)庫(kù)有限的設(shè)備資源，導(dǎo)致訂單排隊(duì)等待時(shí)間加長(zhǎng)。
2 相關(guān)理論與技術(shù)
2.1 安全庫(kù)存量
安全庫(kù)存量是為了預(yù)防需求或供應(yīng)方面（如客戶插單、供方交期延誤、質(zhì)量問題等）不可預(yù)測(cè)的波動(dòng)，在倉(cāng)庫(kù)中經(jīng)常應(yīng)保持最低庫(kù)存量作為安全庫(kù)存量。
以倉(cāng)庫(kù)中典型物料為例，農(nóng)夫山泉天然水的年需求量為115 200，訂貨成本20元/次，單位商品年保管成本H=1元/年，安全系數(shù)為1.645，訂貨提前期為5 d。
經(jīng)濟(jì)訂貨批量為：
訂貨次數(shù)
××
訂貨點(diǎn)
在庫(kù)存管理中，適當(dāng)?shù)陌踩珟?kù)存和經(jīng)濟(jì)訂貨批量對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的管理是非常重要的，根據(jù)以上算法可以得到不同貨物的經(jīng)濟(jì)訂貨方案，不僅能夠節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，還能降低缺貨帶來的損失。
2.2 關(guān)聯(lián)性分析
Apriori算法是一種挖掘關(guān)聯(lián)規(guī)則的頻繁項(xiàng)集算法，通過候選集生成和情節(jié)的向下封閉檢測(cè)兩個(gè)階段來挖掘頻繁項(xiàng)集。掃描所有訂單，計(jì)算出頻繁集L1（頻繁集合Lk表示集合內(nèi)的每個(gè)項(xiàng)由k個(gè)物料組成，比如L2={{a，b}，{c，d}}）；然后采用apriori-gen算法計(jì)算出候選集合C2（候選集合Ck表示集合內(nèi)的每個(gè)項(xiàng)由k個(gè)物料組成。注意在產(chǎn)生候選集合時(shí)候，可判定每個(gè)項(xiàng)內(nèi)的物料組成的項(xiàng)集是否在Lk-1內(nèi)，若不在，則拋棄該項(xiàng)目，顯然支持度不滿足，這樣可提高效率）；產(chǎn)生候選集合C2后遍歷一遍訂單集合，計(jì)算每個(gè)項(xiàng)的支持度，并根據(jù)支持度閥值篩選出頻繁集合L2，依此類推，直到Lk為空集合。
我們將Apriori算法用于倉(cāng)庫(kù)物料存儲(chǔ)庫(kù)區(qū)中，分析物料之間的關(guān)聯(lián)度，進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析。
資料庫(kù)（Transaction Database）：存儲(chǔ)著二維結(jié)構(gòu)的記錄集。定義為：D。
所有項(xiàng)集（Items）：所有項(xiàng)目的集合。定義為：I。
支持度（Support）：定義為supp（X）=occur（X）/count（D）=P（X）。
置信度（Confidence/Strength）：定義為conf（X->Y）=supp（X∪Y）/supp（X）=P（Y|X）。
候選集（Candidate itemset）：通過向下合并得出的項(xiàng)集。定義為C[k]。
頻繁集（Frequent itemset）：支持度大于等于特定的最小支持度（Minimum Support/minsup）的項(xiàng)集。表示為L(zhǎng)[k]。注意，頻繁集的子集一定是頻繁集。
提升比率（提升度Lift）：lift（X->Y）=lift（Y->X）=conf（X->Y）/supp（Y）=conf（Y->X）/supp（X）=P（X and Y）/（P（X）P（Y））。見圖1。
3 分析結(jié)果
3.1 入庫(kù)-儲(chǔ)位設(shè)計(jì)
不同庫(kù)區(qū)之間，采用移動(dòng)平均加權(quán)法，劃分頻率標(biāo)準(zhǔn)線及數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)線，將每個(gè)物料有效分配到四個(gè)對(duì)應(yīng)的庫(kù)區(qū)類別，達(dá)到儲(chǔ)位優(yōu)化效果；庫(kù)區(qū)內(nèi)，采用關(guān)聯(lián)性分析，找尋同一筆訂單中不同物料同時(shí)出現(xiàn)的置信度，將置信度高的物料擺放在相近區(qū)域，減少揀貨時(shí)間，提高響應(yīng)速度。
3.2 庫(kù)內(nèi)-補(bǔ)貨監(jiān)控
通過對(duì)物料現(xiàn)有庫(kù)存量進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，當(dāng)庫(kù)區(qū)貨品庫(kù)存低于安全庫(kù)存量時(shí)，自動(dòng)計(jì)算出安全庫(kù)存量比率，當(dāng)比率低于歷史值18%進(jìn)行預(yù)警，并自動(dòng)提醒a(bǔ)貨數(shù)量，以免引起缺貨情況。
3.3 出庫(kù)-挑選優(yōu)化
要想切實(shí)加快煙草物流建設(shè)，首先就是要提高物流信息化水平，以信息化促進(jìn)現(xiàn)代物流建設(shè)。因此，建立統(tǒng)一的煙草行業(yè)工商營(yíng)銷信息共享平臺(tái)（下稱工商共享平臺(tái)），加強(qiáng)行業(yè)信息資源的開發(fā)和利用，對(duì)于提高煙草行業(yè)物流建設(shè)水平具有重要意義。
目前，本報(bào)記者就煙草物流信息化建設(shè)話題采訪了業(yè)內(nèi)相關(guān)人士。在采訪中，記者了解到，作為工商共享平臺(tái)的一個(gè)重要組成部分，行業(yè)商業(yè)企業(yè)物流配送中心數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（下稱數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)）在國(guó)家煙草專賣局（下稱國(guó)家局）的科學(xué)規(guī)劃、充分論證和精心組織下，經(jīng)過一年多的實(shí)施，在全行業(yè)得到迅速推廣和應(yīng)用。
據(jù)了解，目前全國(guó)各地已經(jīng)有近346個(gè)煙草物流中心完成了數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的部署。
整合集成 跨越短板
切實(shí)加快煙草物流建設(shè)，首先就是要規(guī)模化地運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，提高物流信息化水平，以信息化促進(jìn)和支撐現(xiàn)代物流建設(shè)。因此建立統(tǒng)一的行業(yè)工商信息共享平臺(tái)，加強(qiáng)行業(yè)物流信息資源的開發(fā)和利用，對(duì)于提高煙草行業(yè)物流建設(shè)水平具有重要意義。
早在2007年7月，國(guó)家局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就在全國(guó)煙草行業(yè)工商共享平臺(tái)推廣應(yīng)用電視電話會(huì)議上表示，隨著行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)（下稱決策管理系統(tǒng)）的逐步完善、商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)和卷煙分揀軟件的統(tǒng)一，行業(yè)卷煙物流信息的完整性逐步提高，已經(jīng)具備了建立工商共享平臺(tái)的基本條件。
2007年，中煙電子商務(wù)公司物流部對(duì)行業(yè)物流建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)查，主要內(nèi)容包括物流管理數(shù)字化以及倉(cāng)儲(chǔ)管理數(shù)字化兩大方面。
該調(diào)查結(jié)果顯示，在行業(yè)商業(yè)企業(yè)各地市公司中，絕大多數(shù)都已經(jīng)開展了物流信息化的建設(shè)工作; 有不到三分之一的地市公司已經(jīng)建設(shè)了倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，但其發(fā)展水平參差不齊; 同時(shí)，還有部分地市公司在物流綜合管理系統(tǒng)建設(shè)方面尚未起步。
對(duì)此，中煙電子商務(wù)公司副總工程師向記者表示，信息化、自動(dòng)化是商業(yè)流通中現(xiàn)代與傳統(tǒng)的重要區(qū)別，煙草行業(yè)的現(xiàn)代物流建設(shè)要遵循“高度信息化、適度自動(dòng)化”的原則。數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的建設(shè)運(yùn)行對(duì)提升煙草商業(yè)企業(yè)整體物流水平是一個(gè)有利的支撐，但同時(shí)對(duì)物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化提出了更高的要求，所以，建設(shè)數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是跨越中國(guó)煙草行業(yè)從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通邁進(jìn)過程中的有效途徑，是行業(yè)物流建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作。物流資源的優(yōu)化配置是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期煙草行業(yè)物流建設(shè)的關(guān)鍵，對(duì)于促進(jìn)中國(guó)煙草業(yè)持續(xù)健康發(fā)展意義重大。
從2008年1月開始，工商共享平臺(tái)建設(shè)進(jìn)入第二期工作，本期的重點(diǎn)工作就是在商業(yè)企業(yè)全面推廣實(shí)施數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，依據(jù)數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，獲取商業(yè)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)信息，也進(jìn)一步豐富了工商共享平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源。
據(jù)了解，數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了三大功能。首先，為地市級(jí)商業(yè)企業(yè)提供了一個(gè)完整的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。其次，統(tǒng)一了行業(yè)物流管理的信息標(biāo)準(zhǔn)和流程，解決物流信息標(biāo)準(zhǔn)不一、口徑不一的問題。最后，數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)提供接口來上傳各商業(yè)地市公司的卷煙配送、分揀的信息，由國(guó)家局集成提供給各工業(yè)企業(yè)，并進(jìn)行全行業(yè)的分析、匯總，為工業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷分析提供信息支撐，從而實(shí)現(xiàn)了行業(yè)工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)之間營(yíng)銷信息的互享。
數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ) 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
2007年，在中煙電子商務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)下，北京中煙信息技術(shù)有限公司（下簡(jiǎn)稱中煙信息公司）完成了數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)工作。
中煙電子商務(wù)公司副總經(jīng)理告訴記者，數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是依據(jù)《卷煙物流配送中心作業(yè)規(guī)范》設(shè)計(jì)開發(fā)的，建設(shè)目標(biāo)很明確。首先，要建設(shè)一套適應(yīng)全行業(yè)商業(yè)企業(yè)的、規(guī)范的數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，滿足商業(yè)企業(yè)物流管理的要求，實(shí)現(xiàn)較全面的卷煙倉(cāng)儲(chǔ)管理功能; 以此來提高各地市分公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理水平、倉(cāng)儲(chǔ)管理效率、降低成本，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，達(dá)到提高物流配送中心管理水平的目的。其次，要滿足國(guó)家局、省公司的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理要求，保證倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息能及時(shí)傳送到國(guó)家局、省公司，為國(guó)家局和省公司的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理工作提供信息服務(wù)和宏觀決策支持，并與決策管理系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)等系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的卷煙倉(cāng)儲(chǔ)流程管理。第三，數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)提供商業(yè)企業(yè)的物流倉(cāng)儲(chǔ)信息，為實(shí)現(xiàn)“三流貫通、四流匯通”在物流信息方面打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
已開發(fā)完成的數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是一個(gè)以儲(chǔ)位管理為核心、以卷煙倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程管理為基礎(chǔ)，涵蓋卷煙入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)等作業(yè)，并且與相關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成的、完整的倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
該系統(tǒng)由入庫(kù)管理、在庫(kù)管理、出庫(kù)管理、退貨管理、調(diào)度管理、罰沒煙管理、殘次煙管理、預(yù)出庫(kù)管理、綜合分析、基礎(chǔ)信息管理10個(gè)基本功能模塊構(gòu)成，它實(shí)現(xiàn)了四大主要功能: 數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)管理、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)采集以及相關(guān)編碼標(biāo)準(zhǔn)。
首先，數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是一個(gè)以數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)為核心的、完整的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。行業(yè)商業(yè)企業(yè)可以直接使用數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理，也可以使用數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成，來完成倉(cāng)儲(chǔ)管理功能。
第二，數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)將行業(yè)商業(yè)企業(yè)已有的、不同水平的相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中。數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)將決策管理系統(tǒng)、專賣準(zhǔn)運(yùn)證系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)、儲(chǔ)位顯示系統(tǒng)等系統(tǒng)進(jìn)行集成，形成以數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)為核心、與相關(guān)系統(tǒng)集成的集成體系。
第三，數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)通過決策管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸通道采集各地市公司的倉(cāng)儲(chǔ)信息，上傳國(guó)家局、省公司，滿足國(guó)家局、省公司的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理要求，為其物流管理工作提供信息服務(wù)和宏觀決策的數(shù)據(jù)支持。
最后，通過建設(shè)數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，整個(gè)煙草行業(yè)將制定出一系列的業(yè)務(wù)流程、貨位編碼、倉(cāng)庫(kù)編碼、分揀線編碼等行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
通過在煙草行業(yè)推廣實(shí)施數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，必將優(yōu)化卷煙物流配送中心的業(yè)務(wù)模式和作業(yè)流程，提高卷煙物流配送體系的運(yùn)行效率和質(zhì)量，提高物流配送中心的管理水平，同時(shí)，滿足了工商共享平臺(tái)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)信息實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集匯總的要求。
據(jù)了解，數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)可以為工商共享平臺(tái)提供商業(yè)企業(yè)的進(jìn)銷存信息、業(yè)態(tài)信息和市場(chǎng)信息，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)上報(bào)，使工商共享平臺(tái)展現(xiàn)商業(yè)企業(yè)庫(kù)存、銷售數(shù)據(jù)信息的時(shí)效由原來的滯后兩天提高到滯后一天，有效解決了工商共享平臺(tái)數(shù)據(jù)不全面、信息不及時(shí)等問題。
謹(jǐn)慎驗(yàn)證 試點(diǎn)先行
數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)開發(fā)完成時(shí)，恰逢湖南省煙草公司正在進(jìn)行“數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)”項(xiàng)目升級(jí)改造，而此時(shí)國(guó)家局正準(zhǔn)備開始推廣“數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)”，為了避免重復(fù)投資，雙方迅速達(dá)成共識(shí)。于是在2007年1月25日，國(guó)家局、湖南省公司正式確定中煙電子商務(wù)公司委托中煙信息公司開發(fā)的“數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)”軟件在湖南省衡陽(yáng)市煙草公司（下稱衡陽(yáng)市公司）進(jìn)行試點(diǎn)工作。
衡陽(yáng)市公司的試點(diǎn)工作從2007年1月25日開始，歷時(shí)三個(gè)月，整個(gè)過程分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是調(diào)研階段，中煙信息公司用了將近半個(gè)月的時(shí)間對(duì)衡陽(yáng)市公司的物流工作現(xiàn)狀進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，了解了衡陽(yáng)市公司本身倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求，同時(shí)還了解了湖南省對(duì)本省各地市煙草公司的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃，之后，形成了商業(yè)企業(yè)物流配送中心數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。
第二個(gè)階段是系統(tǒng)部署，試點(diǎn)工作參與的多方單位邊摸索邊實(shí)施，邊試點(diǎn)邊改進(jìn)。2007年4月9日，數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)第一次試運(yùn)行，系統(tǒng)各項(xiàng)功能顯示正常。
第三個(gè)階段是流程優(yōu)化，結(jié)合數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行，分析解決倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化問題; 并進(jìn)一步理順上、下游業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流配送中心整個(gè)業(yè)務(wù)模式和作業(yè)流程優(yōu)化的項(xiàng)目目標(biāo)。2007年4月27日，順利通過了試點(diǎn)項(xiàng)目的初步試驗(yàn)。
在衡陽(yáng)市公司的試點(diǎn)基礎(chǔ)上，中煙電子商務(wù)公司為慎重起見，于2007年6月份在安徽省公司進(jìn)行了數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)，主要進(jìn)行數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的軟件接口建設(shè)。實(shí)施人員用了兩個(gè)月的時(shí)間，確定了接口規(guī)范; 然后在一個(gè)月內(nèi)完成了其中5個(gè)地市公司的試點(diǎn); 最后用了半個(gè)月的時(shí)間在安徽各地市公司全面鋪開實(shí)施。9月份，完成了安徽省17個(gè)地市公司數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的建設(shè)。
2007年9月7日，中煙電子商務(wù)公司、湖南省公司組織了“數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)”及衡陽(yáng)試點(diǎn)工作驗(yàn)收會(huì)，邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)外的專家組成驗(yàn)收委員會(huì)，對(duì)由中煙信息公司承擔(dān)的數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)及衡陽(yáng)試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。
與會(huì)專家聽取了湖南省公司的項(xiàng)目報(bào)告、中煙信息公司的技術(shù)報(bào)告和衡陽(yáng)市公司的用戶報(bào)告，專家測(cè)試組就系統(tǒng)測(cè)試情況向驗(yàn)收委員會(huì)作了測(cè)試報(bào)告，驗(yàn)收委員會(huì)進(jìn)行了質(zhì)詢和評(píng)審。最終，驗(yàn)收委員會(huì)認(rèn)為，“數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)功能完善，實(shí)用性強(qiáng)，具有良好的集成性和擴(kuò)展性，符合規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。建議該系統(tǒng)盡快在行業(yè)內(nèi)推廣應(yīng)用。”
行業(yè)推廣 符合實(shí)際
衡陽(yáng)市公司的試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收完成后，也就意味著數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)在全行業(yè)的推廣工作迫在眉睫。2008年1月，全國(guó)煙草行業(yè)“‘工商共享平臺(tái)’第二期建設(shè)及‘?dāng)?shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)’推廣應(yīng)用”電視電話會(huì)議在京召開，標(biāo)志著全行業(yè)的推廣工作正式開始。
根據(jù)行業(yè)商業(yè)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的使用現(xiàn)狀，數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)分三種模式推廣實(shí)施。國(guó)家局制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，由各個(gè)省組織，各地市公司實(shí)施。
第一種模式針對(duì)基本沒有物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的各地市公司，全面部署實(shí)施具有數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)管理、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)采集傳輸功能的完整倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),也就是要推廣這套數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)版。實(shí)施后，這套系統(tǒng)可以滿足商業(yè)企業(yè)現(xiàn)階段的倉(cāng)儲(chǔ)管理需求，不用再上其他的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。
第二種模式針對(duì)已有一定物流倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)、但各系統(tǒng)尚處于分散、孤立、未有效集成的各地市公司，通過部署這套系統(tǒng)提供的數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)管理、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)采集傳輸和倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)輔助設(shè)備數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的集成，形成完整的數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。
第三種模式針對(duì)那些倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)比較完整、且已與相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行有效集成的地市公司，通過部署這套系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物流倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和上傳。
那么，從2008年1月開始推廣，到2008年6月底結(jié)束，為什么短短半年內(nèi)，整個(gè)行業(yè)各物流中心就快速實(shí)施并完成了數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)？在業(yè)內(nèi)專家看來，主要有四大方面因素，一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，二是行業(yè)各單位充分有力的配合，三是細(xì)致的組織工作，四是充分的技術(shù)保障。
在2008年1月份的推廣應(yīng)用電視電話會(huì)上，國(guó)家局成立了數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)行業(yè)推廣實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)推廣實(shí)施工作的統(tǒng)一部署、指揮調(diào)度和考核驗(yàn)收; 下設(shè)辦公室（下稱推廣辦），負(fù)責(zé)系統(tǒng)推廣實(shí)施的具體工作。同時(shí)，要求各省要分別成立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)全省的實(shí)施推廣工作。此次會(huì)議明確了行業(yè)整體推廣實(shí)施的工作期限和工作步驟。
從2008年1月15日至2月15日，推廣辦以函調(diào)方式開展了行業(yè)全部物流中心的調(diào)研工作，調(diào)查內(nèi)容包括物流中心基本情況、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀況等內(nèi)容。在對(duì)回收的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了總結(jié)歸納后，最終推廣辦確定了行業(yè)各單位適用的實(shí)施模式。
在2008年3～4月份，根據(jù)各省的實(shí)施進(jìn)度，推廣辦組織中煙信息公司開展了四期數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)施培訓(xùn)班，有24個(gè)省公司實(shí)施負(fù)責(zé)人和19家實(shí)施單位的技術(shù)人員共計(jì)210人參加了培訓(xùn)。
為了保證數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)在行業(yè)的順利推廣實(shí)施，推廣辦一方面加強(qiáng)管理措施，另一方面提供充分技術(shù)支持。
在重點(diǎn)實(shí)施推廣地區(qū)，推廣辦派出了三個(gè)督導(dǎo)組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查。
推廣辦定期對(duì)各省公司實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行檢查，并形成“數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作情況簡(jiǎn)報(bào)”在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
到6月底，除區(qū)公司外，行業(yè)數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)推廣實(shí)施工作全部完成。
在行業(yè)推廣實(shí)施工作結(jié)束后，根據(jù)日常技術(shù)支持服務(wù)工作中的積累，中煙信息公司整理歸類了數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)行中的常見問題，并以“數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)行情況簡(jiǎn)報(bào)”形式定期公布，面向全行業(yè)主動(dòng)推送數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)行的各類信息。
作為實(shí)施工作的技術(shù)承接單位，中煙信息公司在數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的行業(yè)推廣中承擔(dān)著技術(shù)保障任務(wù)。據(jù)中煙信息公司總經(jīng)理介紹，為了確保各種模式能在行業(yè)各地市公司順利實(shí)施，中煙信息公司一方面要確保將數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的實(shí)施培訓(xùn)落到實(shí)處，另一方面就是要加大技術(shù)保障的支持力度。
在實(shí)施過程中，中煙信息公司通過技術(shù)熱線、遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式提供技術(shù)支持和技術(shù)保障服務(wù)。為此，中煙信息公司專設(shè)了服務(wù)熱線，配置了技術(shù)隊(duì)伍，包括前臺(tái)的客戶服務(wù)人員和后臺(tái)的技術(shù)支持人員; 對(duì)于遠(yuǎn)程方式難以處理的實(shí)施問題，及時(shí)派出現(xiàn)場(chǎng)支持人員前往各地市公司進(jìn)行解決。對(duì)于廣東、云南、上海、吉林等省市公司的個(gè)性化需求，中煙信息公司單獨(dú)給予了技術(shù)配合，完成個(gè)性化技術(shù)改造服務(wù)，從而確保行業(yè)的整體推廣實(shí)施進(jìn)度。
運(yùn)營(yíng)維護(hù)規(guī)范實(shí)施
數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)作為行業(yè)信息共享的重要信息支撐，前期的建設(shè)推廣工作只是一個(gè)開始，如何在今后穩(wěn)定、高效地運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)為煙草物流服務(wù)好才是關(guān)鍵。
對(duì)此，記者走訪了解到，為了保障數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，充分發(fā)揮數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的作用，規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)管理,為煙草行業(yè)工商共享平臺(tái)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的基礎(chǔ)信息，相關(guān)主管部門主要從管理制度建設(shè)、運(yùn)維組織管理、技術(shù)隊(duì)伍配備、運(yùn)維流程規(guī)范四大方面來開展數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維工作。
2008年8月份，國(guó)家局制定并向全行業(yè)下發(fā)了“商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)管理辦法”（下稱《管理辦法》）。
該《管理辦法》涵蓋了數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的各個(gè)方面，適用于具有卷煙倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)的省、地市級(jí)煙草公司。從維護(hù)機(jī)構(gòu)職責(zé)、日常運(yùn)行管理、日常維護(hù)與故障管理，到升級(jí)、完善與拓展，以及人員培訓(xùn)及考核，都制定了詳細(xì)的、可操作的管理辦法。
作為數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)的組織管理部門，中煙電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)該系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作。
根據(jù)《管理辦法》的要求，中煙信息公司在中煙電子商務(wù)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，開展數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作。中煙信息具體承擔(dān)對(duì)行業(yè)數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)所涉及的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用軟件及數(shù)據(jù)傳輸通道等方面的統(tǒng)一維護(hù)工作，包括對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷與排除; 對(duì)數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)、數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)擴(kuò)展應(yīng)用等方面進(jìn)行研究和實(shí)施工作; 對(duì)國(guó)家局端物流倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)等，同時(shí)中煙信息公司承擔(dān)針對(duì)數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的操作和技術(shù)培訓(xùn)工作。
首先，中煙信息公司明確了數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的人員和組織保證; 根據(jù)數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維的具體要求，在一線客戶服務(wù)部提供服務(wù)熱線支持，二線技術(shù)支持部、三線應(yīng)用拓展部和軟件研發(fā)部，為數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)提供技術(shù)保障、系統(tǒng)升級(jí)及拓展的服務(wù); 培訓(xùn)部和質(zhì)量保障部等部門，也將全面為數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維工作提供保障。
其次，加強(qiáng)了技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，在數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)行業(yè)實(shí)施試點(diǎn)之初，中煙信息公司就專門組建了跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員來自公司應(yīng)用拓展部、軟件研發(fā)部、客戶服務(wù)部、技術(shù)支持部; 他們經(jīng)歷了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、行業(yè)調(diào)研、系統(tǒng)改進(jìn)、行業(yè)推廣、故障處理、技術(shù)支持等實(shí)施推廣各階段工作后，已經(jīng)成長(zhǎng)為數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
第三，中煙信息公司在為決策管理系統(tǒng)提供運(yùn)維服務(wù)的過程中，已經(jīng)積累了行業(yè)適用的、豐富的運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，建立了一套成熟、高效和規(guī)范的服務(wù)流程體系，這些，都將保證數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作必將是高起點(diǎn)的、能夠被高質(zhì)量完成的一項(xiàng)工作。
一線訪談
提升物流效率
――訪衡陽(yáng)市煙草局局長(zhǎng)柏承知
作為數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的試點(diǎn)單位，衡陽(yáng)市煙草局使用該系統(tǒng)已經(jīng)將近一年時(shí)間。在這段時(shí)間里，數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)給衡陽(yáng)市的煙草物流工作帶來了哪些變化？近日，本刊記者走訪了衡陽(yáng)市煙草局局長(zhǎng)柏承知。
記者: 您能否介紹一下“數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)”在衡陽(yáng)市公司的運(yùn)行情況？
柏承知: 通過實(shí)施“數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)”，衡陽(yáng)市煙草物流工作實(shí)現(xiàn)了卷煙物流中心的數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)管理，包括入庫(kù)管理、在庫(kù)管理、出庫(kù)管理以及殘次煙管理、罰沒煙管理、退貨管理等作業(yè)管理功能; 同時(shí)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入、分揀調(diào)度、出庫(kù)調(diào)度等物流調(diào)度管理功能。另外，通過所開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)接口，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)與相關(guān)軟、硬件系統(tǒng)的無縫連接，即通過標(biāo)準(zhǔn)接口與決策管理系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、儲(chǔ)位顯示系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，使企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和相關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成。在數(shù)據(jù)集成的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了國(guó)家局、省公司管理和決策所需的物流數(shù)據(jù)信息的采集，并傳輸?shù)绞」竞蛧?guó)家局。
記者: 在您看來，“數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)”給衡陽(yáng)市煙草物流工作都帶來了哪些改變？
柏承知: 首先，在入庫(kù)管理方面，實(shí)現(xiàn)了從決策管理系統(tǒng)導(dǎo)入入庫(kù)信息和件碼信息、進(jìn)行卷煙入庫(kù)記賬、卷煙入庫(kù)分配到儲(chǔ)位和卷煙實(shí)物精確定位的整體管理，滿足了入庫(kù)操作精細(xì)化管理的需求。
其次，在調(diào)度管理方面，通過應(yīng)用數(shù)據(jù)同步模塊實(shí)現(xiàn)了客戶、商品等基礎(chǔ)信息以及每天的訪銷訂單信息從營(yíng)銷系統(tǒng)的導(dǎo)入; 在數(shù)據(jù)同步的基礎(chǔ)上，分揀調(diào)度、出庫(kù)調(diào)度等模塊實(shí)現(xiàn)了將訪銷訂單信息根據(jù)配車單數(shù)量均衡分配到各條分揀線的調(diào)度管理，并根據(jù)分揀調(diào)度信息實(shí)現(xiàn)了卷煙出庫(kù)的調(diào)度管理，通過調(diào)度管理的信息集成，保證了物流中心信息流的暢通，滿足了物流配送及時(shí)調(diào)度的需求。
第三，在在庫(kù)管理方面，儲(chǔ)位調(diào)整和庫(kù)區(qū)調(diào)整實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)資源調(diào)整功能，損溢管理實(shí)現(xiàn)卷煙在日常管理中出現(xiàn)的報(bào)損、報(bào)溢的管理，合單管理實(shí)現(xiàn)同種類型多張單據(jù)（如多張出庫(kù)單）合成一張單據(jù)，方便倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行集中出入庫(kù)，日結(jié)功能實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理進(jìn)行日清日結(jié)，保證當(dāng)天倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)正常結(jié)賬的功能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了專賣罰沒煙入出庫(kù)管理、各作業(yè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的殘次煙管理等卷煙倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的各種基本管理功能，滿足在庫(kù)作業(yè)管理的需求。
第四，在出庫(kù)管理方面，實(shí)現(xiàn)了從出庫(kù)調(diào)度中讀取出庫(kù)信息、出庫(kù)記賬、出庫(kù)分配到儲(chǔ)位的整體管理，滿足出庫(kù)作業(yè)管理的需求。
第五，在綜合分析方面，應(yīng)用庫(kù)存查詢、日結(jié)查詢、單據(jù)查詢、分揀狀態(tài)查詢、庫(kù)存成本查詢、庫(kù)存預(yù)警、大屏展示等綜合查詢模塊實(shí)現(xiàn)物流中心整個(gè)運(yùn)行情況的監(jiān)控管理，滿足物流中心管理、決策和分析的信息支持需求。
第六，規(guī)范了操作，優(yōu)化了作業(yè)流程，數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)對(duì)入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)流程進(jìn)行了規(guī)范和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)入庫(kù)定位、自動(dòng)出庫(kù)定位，在庫(kù)管理實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)儲(chǔ)位優(yōu)化，零件煙托盤合并，自動(dòng)條煙補(bǔ)貨，指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)整理，便于盤存和出入庫(kù)，提高了整個(gè)業(yè)務(wù)流程的工作效率，同時(shí)使倉(cāng)庫(kù)布局直觀、清晰和合理，方便管理，實(shí)現(xiàn)分工種作業(yè)，責(zé)任明確。
【關(guān)鍵詞】產(chǎn)學(xué)合作教育 問題 啟示 構(gòu)建 工學(xué)交替
國(guó)內(nèi)許多專家學(xué)者對(duì)產(chǎn)學(xué)合作教育有較多研究，主要是對(duì)產(chǎn)學(xué)合作教育的理論、發(fā)展策略、模式及其現(xiàn)狀的研究，但對(duì)產(chǎn)學(xué)合作教育的實(shí)踐及其質(zhì)量評(píng)價(jià)研究比較少。基于國(guó)內(nèi)產(chǎn)學(xué)合作教育的現(xiàn)狀，為推進(jìn)產(chǎn)學(xué)合作教育，遵循產(chǎn)學(xué)合作教育的理論和原則，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)合作教育的目的，本文以《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程工學(xué)結(jié)合為例，提出產(chǎn)學(xué)合作教育項(xiàng)目的構(gòu)建、實(shí)施與評(píng)價(jià)體系。
一、我國(guó)產(chǎn)學(xué)合作教育的現(xiàn)狀
1985年，上海工程技術(shù)大學(xué)紡織學(xué)院與加拿大滑鐵盧大學(xué)合作在我國(guó)試驗(yàn)一年三學(xué)期的工學(xué)交替教學(xué)模式，被視為我國(guó)產(chǎn)學(xué)合作教育開始的標(biāo)志[1]。1995年最終改稱“產(chǎn)學(xué)研合作教育”，主要考慮到教學(xué)、科研、生產(chǎn)勞動(dòng)三者相結(jié)合既是產(chǎn)學(xué)合作教育的基本特征之一，也是科技發(fā)展的時(shí)代特征。1997年，教育部頒發(fā)《關(guān)于開展產(chǎn)學(xué)研合作教育“九五”試點(diǎn)工作的通知》，我國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作教育被納入國(guó)家政策，走上政府有組織有計(jì)劃的試點(diǎn)階段。2005年，國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，在第十條明確提出“大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式”。經(jīng)過十多年的發(fā)展，產(chǎn)學(xué)研合作在國(guó)家政策文件中被不斷強(qiáng)調(diào)，并不斷被推向深入。
二、我國(guó)產(chǎn)學(xué)合作教育存在的問題
（一）沒有深刻認(rèn)識(shí)產(chǎn)學(xué)合作教育的意義。人們對(duì)產(chǎn)學(xué)合作教育的認(rèn)識(shí)不盡一致，對(duì)于產(chǎn)學(xué)合作教育作為一種教育觀念的轉(zhuǎn)變和教育模式的突破還沒有達(dá)成共識(shí)，大多數(shù)高職院校教育模式還是課堂教育方式。
（二）產(chǎn)學(xué)合作的層次低且形式單一。所有高職院校都開展了形式不同的產(chǎn)學(xué)合作，但以協(xié)議形式進(jìn)行的合作比較少，合作尚處于松散狀態(tài)[2]。產(chǎn)學(xué)合作主要形式單一，最普遍的是學(xué)生實(shí)習(xí)，其次是訂單教育，參與其他形式合作的學(xué)生比較少。
（三）在企業(yè)為高職院校的人才培養(yǎng)提供各種便利的同時(shí)，企業(yè)希望高職院校能幫助解決技術(shù)問題或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)際問題，但高職院校服務(wù)企業(yè)的能力不強(qiáng)，不能為企業(yè)提供有效服務(wù)。
（四）企業(yè)對(duì)產(chǎn)學(xué)合作教育缺乏合作熱情，開展產(chǎn)學(xué)合作教育的大環(huán)境還不夠理想，合作教育往往出現(xiàn)學(xué)校一頭熱、企業(yè)一頭冷的現(xiàn)象。企業(yè)雖然也承擔(dān)著一定的社會(huì)職責(zé)，也強(qiáng)調(diào)服務(wù)社會(huì)，但企業(yè)的核心價(jià)值觀是建立在經(jīng)濟(jì)利益之上的。
三、加拿大Co-op教育及對(duì)我國(guó)產(chǎn)學(xué)合作教育的啟示
美國(guó)、加拿大等國(guó)家的高職教育起步比較早，經(jīng)過多年的發(fā)展，形成了成熟的教育體系，在世界上很有影響力。特別是Co-operative Education（以下簡(jiǎn)稱Co-op）是加拿大乃至北美地區(qū)開展職業(yè)教育教學(xué)的特色項(xiàng)目[3]。
（一）加拿大Co-op教育基本狀況
加拿大將Co-op教育放在很高的戰(zhàn)略位置，認(rèn)為從高等學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生面臨深遠(yuǎn)的社會(huì)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的變革，如何讓這些學(xué)生為這些快速的變革做好準(zhǔn)備，是企業(yè)和學(xué)校應(yīng)該一起擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)，應(yīng)該實(shí)施產(chǎn)學(xué)合作教育。Co-op教育是一種教育模式，而不是工作安排手段，即將教室里的學(xué)習(xí)和基于工作的應(yīng)用性學(xué)習(xí)整合在一起，通過實(shí)際的生產(chǎn)和操作，真正融合專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，為將來從事生產(chǎn)性的職業(yè)奠定基礎(chǔ)[4]。
Co-op教育一般從第二學(xué)期開始，由成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生提出Co-op教育申請(qǐng)，企業(yè)組織面試。如果學(xué)生通過了企業(yè)面試并接受了Co-op職位，需要簽訂承諾書，明確自己的義務(wù)和責(zé)任；如果學(xué)生違反了義務(wù)，將會(huì)從Co-op項(xiàng)目中除名，并且相關(guān)的Co-op課程的考核也是不合格的。Co-op教育特別對(duì)雇主所提供的工作提出了要求：每一個(gè)工作情景須經(jīng)過校企合作教育機(jī)構(gòu)開發(fā)或者批準(zhǔn)，作為學(xué)生合適的學(xué)習(xí)情景；Co-op學(xué)生實(shí)際從事生產(chǎn)性、實(shí)踐性工作，而不是單純地參觀考察，這個(gè)工作是與他們的課程或?qū)I(yè)相關(guān)的。Co-op學(xué)生的工作安排、任務(wù)布置、工作場(chǎng)所、報(bào)酬等受到校企合作教育機(jī)構(gòu)的跟蹤和監(jiān)控；雇主需要對(duì)Co-op學(xué)生的工作表現(xiàn)加強(qiáng)監(jiān)督管理，在學(xué)生工作期末，要對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做出正式的評(píng)價(jià)[5]。
參與Co-op教育過程的體驗(yàn)，能夠促進(jìn)學(xué)生在整個(gè)職業(yè)生涯過程中持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高。Co-op教育成功取決于學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)雇主三方的合作努力，也會(huì)給三方帶來較好的利益。
（二）對(duì)我國(guó)高職產(chǎn)學(xué)合作教育的啟示
我國(guó)大多數(shù)高職院校仍舊是重理論輕實(shí)踐，重校內(nèi)輕校外，即使有產(chǎn)學(xué)合作教育也是走過場(chǎng)且大都流于形式，沒有實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目，所做的工作與專業(yè)或者課程相關(guān)度不大，達(dá)不到產(chǎn)學(xué)合作教育的效果。我們可借鑒加拿大的產(chǎn)學(xué)合作教育模式及其做法，對(duì)產(chǎn)學(xué)合作教育項(xiàng)目進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，通過有力的項(xiàng)目實(shí)施和認(rèn)真的評(píng)價(jià)來推動(dòng)產(chǎn)學(xué)合作教育持續(xù)開展和質(zhì)量的不斷提高。
四、以《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程工學(xué)結(jié)合為例，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)合作教育項(xiàng)目體系
（一）《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程工學(xué)結(jié)合項(xiàng)目體系
圍繞倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)構(gòu)建了《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程工學(xué)結(jié)合項(xiàng)目體系，包括倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃布局、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的配置、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)、配送作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存控制與成本管理、倉(cāng)儲(chǔ)安全管理六個(gè)項(xiàng)目。
倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃布局項(xiàng)目可以細(xì)分為倉(cāng)庫(kù)選址，庫(kù)房的設(shè)置安排，作業(yè)區(qū)、貨區(qū)的劃分，貨架、貨垛的布局，儲(chǔ)位編號(hào)管理、標(biāo)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理等子項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)容及要求是分析任一子項(xiàng)目是否合理，并提出合理化建議；分析整個(gè)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃布局存在的問題，并提出優(yōu)化改進(jìn)方案。
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的配置項(xiàng)目可以細(xì)分為設(shè)備配置是否滿足倉(cāng)儲(chǔ)管理的需要，是否有設(shè)施設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書，設(shè)施設(shè)備操作，設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等子項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)容及要求是分析設(shè)備配置是否合理，提出合理配置建議；制定完善的設(shè)施設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書；掌握簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的操作方法；掌握設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)方法。
倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)項(xiàng)目可以細(xì)分為編制收發(fā)貨作業(yè)計(jì)劃，單證核對(duì)、填寫，執(zhí)行卸貨、驗(yàn)貨，碼垛，上下架，搬運(yùn)，分類存儲(chǔ)和管理，分揀，分割，組裝，計(jì)量，包裝，刷嘜，貼標(biāo)，復(fù)核，清點(diǎn)交接作業(yè)，貨品貨物養(yǎng)護(hù)作業(yè)，移庫(kù)，越庫(kù)，補(bǔ)貨，理貨作業(yè)，退、換貨作業(yè)等子項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)容及要求是掌握收發(fā)貨作業(yè)計(jì)劃；盤點(diǎn)作業(yè)計(jì)劃編制方法；掌握單據(jù)、憑證核對(duì)、填寫方法；能正確進(jìn)行各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)；能使用倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)錄入信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)分析；掌握常用報(bào)表的制作和報(bào)告的撰寫方法。
配送作業(yè)項(xiàng)目可以細(xì)分為編制配送作業(yè)計(jì)劃，編制車輛調(diào)度和路線排程作業(yè)計(jì)劃，核對(duì)、填寫配送單證，分割、組配作業(yè)，配送作業(yè)等子項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)容及要求是掌握配送作業(yè)計(jì)劃、車輛調(diào)度和路線排程作業(yè)計(jì)劃的編制方法；掌握配送單證核對(duì)、填寫方法；能執(zhí)行各配送相關(guān)作業(yè)；能迅速處理配送作業(yè)中的異常情況；能對(duì)配送作業(yè)出現(xiàn)的問題提出改善方案；能編制配送作業(yè)報(bào)表，撰寫作業(yè)報(bào)告。
倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存控制與成本管理項(xiàng)目可以細(xì)分為庫(kù)存控制狀況分析、倉(cāng)儲(chǔ)成本水平分析、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量分析等子項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)容及要求是能撰寫庫(kù)存控制狀況分析報(bào)告，并提出ABC分類法、定量訂貨法、定期訂貨法等方法在企業(yè)的應(yīng)用方案；能撰寫倉(cāng)儲(chǔ)成本水平分析報(bào)告，并提出降低倉(cāng)儲(chǔ)成本的方案措施；能運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效指標(biāo)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，提出改善倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的方案措施。
倉(cāng)儲(chǔ)安全管理項(xiàng)目可以細(xì)分為作業(yè)安全管理、消防安全管理、防盜安全管理、防止蟲蛀鼠害管理等子項(xiàng)目，項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)容及要求主要是掌握各種安全管理的方法和技能。
（二）項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)注意的要點(diǎn)
項(xiàng)目實(shí)施的效果與成敗得失，與企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方的共同合作與努力是分不開的。為了確保校企合作教育項(xiàng)目的成功實(shí)施，企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方應(yīng)分別擔(dān)負(fù)起各自的職責(zé)。
企業(yè)應(yīng)重視倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的提升，明確企業(yè)指導(dǎo)教師，多為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉的崗位與機(jī)會(huì)，大膽放手讓學(xué)生去干，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的監(jiān)督與管理，做好對(duì)學(xué)生的考評(píng)，對(duì)工作表現(xiàn)好的學(xué)生給予肯定和激勵(lì)，努力實(shí)施改進(jìn)方案。
學(xué)校應(yīng)明確校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)教師，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難或需要解決的問題，明確工學(xué)結(jié)合的主題，加強(qiáng)與企業(yè)間的聯(lián)系與溝通，了解工學(xué)結(jié)合存在的問題并努力解決，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的跟蹤管理與考評(píng)，指導(dǎo)幫助學(xué)生形成優(yōu)化改進(jìn)方案。
學(xué)生應(yīng)服從企業(yè)工作安排，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極找尋企業(yè)存在的問題，思考優(yōu)化改進(jìn)的方法，并形成建議或方案，努力培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。
（三）項(xiàng)目實(shí)施效果的評(píng)價(jià)
對(duì)項(xiàng)目本身的評(píng)價(jià)，也即對(duì)項(xiàng)目完成效果的評(píng)價(jià)，應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)容和要求，根據(jù)作業(yè)計(jì)劃編制的及時(shí)性、合理性，單據(jù)核對(duì)、填寫的正確性，作業(yè)操作的規(guī)范性、作業(yè)操作的效率，報(bào)表或報(bào)告的科學(xué)性、建議或優(yōu)化改進(jìn)方案的可行性、應(yīng)用性等方面，由產(chǎn)學(xué)雙方來共同評(píng)價(jià)。通過對(duì)項(xiàng)目實(shí)施效果的評(píng)價(jià)，進(jìn)行項(xiàng)目再設(shè)計(jì)和再調(diào)整。
對(duì)學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過程中的評(píng)價(jià)，也即對(duì)學(xué)生表現(xiàn)狀況的評(píng)價(jià)，應(yīng)由學(xué)生自我評(píng)價(jià)、學(xué)校評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)綜合構(gòu)成。大致參照的比例為：學(xué)生自我評(píng)價(jià)占10%，學(xué)校評(píng)價(jià)占30%，企業(yè)評(píng)價(jià)占60%。企業(yè)評(píng)價(jià)可以從出勤狀況、儀容禮節(jié)、業(yè)務(wù)知識(shí)能力、工作態(tài)度、工作效率、工作品質(zhì)、主動(dòng)性責(zé)任感、溝通能力人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)精神、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)十個(gè)方面進(jìn)行。
五、結(jié)束語(yǔ)
工學(xué)交替模式是比較成熟的、被國(guó)內(nèi)外廣泛認(rèn)可的產(chǎn)學(xué)合作教育模式。采取工學(xué)交替模式，有利于學(xué)生理論水平和實(shí)踐能力的全面提高。所以，項(xiàng)目化的工學(xué)交替模式有助于推動(dòng)深層次的產(chǎn)學(xué)合作教育，能夠提升課程的實(shí)踐教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
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