時間：2023-05-29 18:22:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇建設項目計劃書，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
本篇文章目錄導航：
【題目】迷你高爾夫創業項目計劃書
【第一章】高爾夫休閑項目創業方案研究緒論
【第二章】M公司休閑高爾夫創業項目概況
【3.1-3.2】迷你高爾夫運動館行業環境分析
【3.3-3.5】 【第四章】項目的戰略定位與商業模式
【第五章】休閑場館建設項目運營管理
【第六章】創業項目財務管理與風險控制方案
【結論/
1、封面頁
這是容易被忽視的部分。有很多機構認為內容比形式更重要。其實，形式是可以更好地表現內容的。另外，項目計劃書也是能使資助機構了解和認識我們的一個很重要的窗口，表現得專業與嚴謹，是絕對可以得到加分的。
封面可以只簡單地寫上項目名稱和日期，也可以包括以下信息： 項目名稱;申請(執行)機構;通訊地址;電話、傳真、E-mail;聯系(負責)人;
還可以把銀行賬戶、律師、審計機構等信息列在封面頁上。
另外，如果是向某一機構籌款的話，最好在前面加封簡單的附信。由于一份項目計劃可以提交給多個資助機構，這就需要一個個性化的附信，要以“某機構某人”為開頭，以表明你對該機構的重視與尊重。
2、項目概要(總論)
這是最重要的一部分，也是讀者最先閱讀、瀏覽的部分。要知道基金會的項目經理們每天都會收到大量的申請要求，他們也許沒有足夠的時間“看”完所有的項目 計劃書。所以，項目?概要?部分將成為影響“初選”結果的決定因素;在概要部分，要把你認為重要的所有信息匯集起來。概要一般要包括：機構的背景信息、使 命與宗旨;項目要解決的問題與解決的方法;項目申請方的能力和以往的成功經驗，等等。
需要特別指出的是：盡管項目概要部分排在計劃書的前半部，但實際上，這一部分是要在寫完所有計劃書以后，才動手寫的。
3、項目背景、存在的問題與需求
在這一部分，需要詳細介紹存在的問題以及為什么你要設計這個項目來解決這些問題。要充分地說明問題的嚴重性與緊迫性，最好能提供一些數據，這樣不但可以 充分地說明問題，同時還能表明你對這一項目的了解。此外，你還可以使用一些真實、典型的案例，以便在情感上打動讀者，進而引起他們的共鳴。要說明項目的起 因、邏輯上的因果關系、受益群體及其與其它社會問題之間的關聯等。
一般來講，這一部分包括以下主要信息：
*項目范圍(問題與事件、受益群體);
*導致項目產生的宏觀與社會環境;
*提出這個項目的理由與原因;
*其它長遠與戰略意義;
4、目標與產出
在使資助機構確信“問題”的存在以后，明確提出你的解決方案。機構間的合作是被鼓勵的。如果你還有其它的機構合作伙伴，也要明確說明。
在這一部分中你要詳細地介紹你的項目計劃、項目的總體目標、階段性目標與任務，以及各目標的評估標準。總體目標是一個長期的、宏觀的、概念性的、比較抽 象的描述。由總體目標可以分解成一系列具體的、可衡量的、可實現的、帶有明確時間標記的階段性目標。比如，“減少文盲”是總體目標，“到2005年10 月，使200個農村婦女達到認識1000字”就是一個具體目標。對目標的陳述一定要非常清楚。最重要的是，制定的目標要切合實際。不要承諾你做不到的事 情。要牢記，資助者希望在項目完成報告里看到的是：項目實際上實現了這些既定目標。
5、受益群體
在這一部分中， 你要對項目的收益群體做一個更加詳細的描述。有必要時，你還可以把收益群體分為直接受益和間接收益群體。比如NPO信息咨詢中心的能力建設項目的直接收益 群體是國內NGO和NGO的從業人員，但間接收益群體卻是NGO的服務對象。因為通過能力建設，提高了NGO的服務能力與效率，從而使之能為其服務對象提 供更好、更多、更完善的服務。又比如一個殘疾人服務機構，其直接收益群體是殘疾人群，間接收益群體則是他們的家庭，甚至是整個社會。
許多資助 方都希望受益群體能從始至終地參與到項目之中。尤其是在項目的設計階段，受益群體的參與更加重要。你可以在附件中列出受益群體參與項目的活動，包括組織受 益群體參加的討論會、會議主題、時間、參加人員等;同時，也讓資助方了解到你的項目不但是針對受益群體而設計的，而且，得到了他們的廣泛支持與認可。
6、解決方案與實施方法
通過以上的部分，你已經清楚地解釋了存在的問題及你希望完成的事情。現在，需要介紹你如何達到目標，即采用什么方法、開展什么活動來實現這些目標。
在介紹方法時，你要特別說明這種方法的優越特性。你可以同時列舉出其它相關的方法，并對它們進行比較，還可以引用專家的觀點和其它失敗或成功的案例，等 等。總之，要充分說明你選擇的方法是最科學、最有效、最經濟的。同時，也要說明你的機構在采用這種方法時，也存在一定的風險與挑戰。
此外，還要提到為了執行這一解決方案，都需要那些條件與資源，包括：誰?在什么時候?使用什么樣的設備?做什么樣的事情?做這些事情的人要具備什么樣的能力與技能等。最好能在附件中詳細描述一下主要工作崗位的職務要求。
7、項目進程計劃(時間表)
在這一部分中，要詳細地描述出各項任務的先后順序以及起始時間。可以用一個帶有時間標記的圖表來表示，這樣，就可以一目了然地告訴讀者 “在什么時候做什么”，以及各項活動之間的關聯與因果關系。
8、項目組織架構
在這一部分中，要描述為了達成上述目標，需要什么樣的執行團隊和管理結構。執行團隊應包括所有項目組成員：志愿者、專家顧問、專職人員等。他們與這個項 目相關的工作經驗、專業背景、學歷等也非常重要。執行團隊的經驗與能力往往在很大程度上決定了項目的成敗，所以，這也是資助方非常關心的問題。
另外，還要明確項目的管理結構。應該明晰地寫出項目總負責人、財務負責人及其它各分項目的負責人。如果是兩個或多個機構合作完成一個項目，還要說明各機構的分工。工作流程也要很清楚，要說明各項工作的先后順序、邏輯關系等。
9、費用、預算與效益
這一部分所要提供的決不僅僅是一個費用預算表(當然，預算表也是很重要的，你可以把它放在附件中)，而是要敘述和分析預算表中的各項數據、總成本與各分 成本，包括人員、設備的費用等。其中，人員經費類別可以包括工資、福利和咨詢專家的費用;非人員經費類別可以包括差旅費、設備和通訊費等。如果已經有了一 部分資金來源，也要注明。而且，要很明顯地寫出你還需要總數為多少的經費上的支持。
上面提到的是投入，還有一個很重要的部分是產出的效益。
往往很多NGO在項目計劃中不談效益，錯誤地認為NGO的服務是不談效益的。事實上，除國際上正在推行的NGO合理收費外，NGO服務的另一大特點是產生巨大的社會效益。盡管社會效益比較難量化，但你還是可以盡量找一些數據來分析一下社會效益，那怕只是估算也好。
比如，一個戒毒人員的服務機構雖然為吸毒人員提供免費的服務，沒有任何收入，但是，還是可以估算出通過服務于一個吸毒人員，可以減少哪些方面的社會問 題，可以對吸毒人員的醫療費用、失業、犯罪等相關費用進行估算。總之，你越明確地算出單位成本的投入可以產生的效益，就越能說明你的方法的優越性，也就越 能得到資助方的同意。
另外，與項目相關的財務與審計方法也要在這部分中提到。
10、監控與評估
監控是項目實施過程中非常重要的部分，監控的執行機構與人員(可以是理事會、資助方或其它第三方機構)、監控任務等都應該寫在項目計劃中。與之相關的還 有項目團隊的自我評估計劃。項目進行中的評估報告比項目結束的評估還要重要。在項目的不同階段進行評估，可以使你及時地發現問題，盡早地解決。同時，可以 使資助方得到一個信息，那就是你們不但提出了一個很好的計劃，而且可以很好地實現這個計劃。請注意，項目的實施方法是資助方評判是否給予資助的一個非常重 要的因素。
有兩種可供參考的監控和評估方式。一種是衡量結果，另一種是分析過程。其中一種或者兩者都有可能適用于你的項目。你選擇何 種方式將取決于項目的性質和目標。無論選擇何種方式，你都需要說明你準備怎樣收集評估信息和進行數據分析，以及在項目進行到哪些階段時，進行階段性的評 估。評估活動及時間也應該包括在項目實施計劃的時間表當中。無論是監控報告還是評估報告，都應該包括：項目的進展與完成情況、原定計劃與現實狀況的比較、預測未來實現計劃的可能性等。
除總體評估報告外，還要提供一些子評估報告。比如，項目中期的審計報告等。
11、附件
任何你認為重要的文件或篇幅太長而不適于放在正文中的文件，都可以被放在附件當中，比如：機構的介紹、年報、財務與審計報告、名單、數據、圖表等。
你也可以把那些在正文中會干擾讀者或使他們的興趣偏離主題的部分放到附件當中，但一定不要忘了在正文中標明：詳細情況，請察看附件***。
總之，附件的目的是使正文緊湊、干凈;同時，如果讀者對某些問題的細節感興趣的話，他還可以在附件中找到需要的內容。
在把上面的所有部分都寫完以后，現在，你可以回來寫項目計劃書的最開頭部分——“概要”部分了。
概要一定是高度概括性的，語言要簡練、清晰，最好在半頁左右，最長也不要超過一頁。剛開始寫概要時，你可能會認為哪一部分都很重要，都想放在概要部分 中。沒關系，如果你寫了一個很長的概要，你可以一點一點地把它縮短。不要怕，你最后留下的一定是最重要的。另外，如果希望把項目計劃書遞交給國際機構，把 一個項目計劃全部翻譯成英文的難度很大。這時，一個簡單的處理辦法就是只把概要和目錄部分寫成雙語。
至此，一個完整、全面的項目計劃書就宣告完成了。雖然這只是你開展籌款工作的第一步，但萬事開頭難，有了好的開始，就有希望取得好的結果。
祝大家工作順利!
附：項目計劃書概要范例：
*封頁：(日期、項目名稱、公司名稱及聯系方式)
*目錄
*項目概要(總論)
*項目背景： (問題、現狀、數據)
*目標與產出：(針對“問題”的解決方案、進程劃分、可量化的階段性結果)
*項目受益方： (目標群體、數據、范圍)
*項目實施計劃： (需要的投入、必要的內外部資源、計劃的執行程序)
*時間
表： (每一階段、每工作的開始和結束的時間)
*項目組織架構： (參與人員的責、權、工作流程)
*費用控制： (費用預算、財務規則、審計制度)
*監控與評估： (如何發現問題并及時糾錯)
*附件：
文件
名單
預算清單
圖表</P< p> 一、項目提出的背景和必要性
包括國內外現狀、知識產權狀況和發展趨勢；技術突破對產業技術進步的重要意義和作用；項目可能形成的產業規模和市場前景。
二、國內外市場分析
包括國際市場狀況及該產品未來增長趨勢、國際市場的競爭能力、產品替代進口或出口的可能性；國內市場需求規模和產品的發展前景、在國內市場的競爭優勢和市場占有率。
三、項目主要開發和建設內容
包括項目的主要科技攻關內容、項目目標及開發任務。
四、項目實施的技術方案
包括項目的技術路線、工藝的合理性和成熟性，關鍵技術的先進性和創新點；產品技術性能水平與國內外同類產品的比較；項目承擔單位在實施本項目的優勢。
五、項目實施的現有基礎
包括項目承擔單位注冊地點、股權結構、資產和負債情況、員工構成、主要業務和主要產品、生產規模、主要裝備和技術水平、近年來經營狀況；對引進技術的消化、吸收、創新的后續開發能力；企業資質、信用和融資能力等。
六、項目組織機構和人員安排
包括項目的組織形式、產學研聯盟運作機制及分工安排；項目的實施地點；項目承擔單位負責人、項目領軍人物主要情況；項目開發的人員安排。
七、項目實施進度計劃
包括項目階段考核指標（含主要技術經濟指標，可能取得的專利尤其是發明專利和國外專利情況）及時間節點安排；項目的驗收指標。
八、項目資金需求及來源
包括項目新增總投資估算、資金籌措方案（含自有資金、銀行貸款、科教興市專項資金、推進部門配套資金等）、投資使用計劃。
九、項目經濟和社會效益分析
包括項目未來三年或五年生產成本、銷售收入和利稅估算；財務內部收益率、投資回收期、投資利潤率、財務凈現值等指標的動態財務分析；社會效益分析。
十、項目風險分析及應對措施
包括項目技術、市場、資金等風險分析及應對措施。
十一、其它需要說明的事項
十二、有關附件
1、項目承擔單位工商登記營業執照（復印件）；
2、企業資質證書、專利證書、特殊行業許可證和產品獲獎證書（復印件），
3、上年度《資產負債表》、《損益表》、《現金流量表》及審計報告（復印件）；
4、項目銀行貸款承諾書、自有資金證明材料（原件）；
關鍵詞 計算機 軟件開發 項目 進度控制
中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A
1計算機軟件開發項目進度控制影響因素
計算機軟件開發項目由于其自身特性，影響其進度管控的因素主要分為以下幾種：
（1）開發過程的不可見性。軟件項目產品區別于其他建設項目，是邏輯實體，不是具體的物理實體，是抽象的，因此過程可見性差。很難按照建設項目的里程碑標準去對照檢查其質量和效果。
（2）開發過程的多變性。軟件產品需要把思想、概念、流程、算法、組織等多種概念融合在一起的。因此，對于這種產品的具體功能，客戶一開始不會有全面確切的想法，往往會在開發過程中要求增刪，變動中就會造成新問題的產生及解決過程，打亂原有的開發進度。
（3）草率的開發進度計劃制定。軟件產品開發基本上每次都是一個全新的創造過程，沒有現成的實例參考或現成的模塊可拼接，很難進行內容難度的預估，因此計劃制定的一般比較草率，草率會導致兩個問題：如果計劃過松，會增加編排人員的放松心理；如果過緊，就會導致編程人員的趕工心理，往往會因進度不保證質量，造成后期總體的返工，導致超期。
（4）純手工作業錯誤率高。軟件產品開發是一種純手工作業的勞動密集的工作。這就需要極其細致復雜的思考和高度的精神集中。同時還是無法避免出錯。并且一旦出錯往往到后期才會發現，這就造成了返工，這也就對進度的控制造成很大影響。
（5）項目資源變動的影響。軟件開發項目資源的變動造成進度影響的主要是人力資源。軟件開發進度中時間和工作量并不是均等分配的。業內稱為80/20的工作特點，即80%的項目工作可以在20%的時間內完成，并且這80%的項目工作不一定是在項目的前期，而可能是分布在項目的各個階段，而剩余的20%的項目工作大部分是在后期需要80%的時間。這就往往給領導或項目經理以項目進度快或時間寬松的錯覺，而進行項目組人員的調動。這就會造成項目后期的被動。同時軟件開發工作每個人有每個人的編程操作手法，同時比較注重個人經驗，即使后期補充人員，也基本上無法立即進入項目工作，他需要一個培訓學習熟悉的過程，也就直接影響了預期的進度。
2計算機軟件開發項目進度控制辦法簡述
2.1合理的項目計劃編制
要進行項目管控的前提是要有合理的項目計劃指引，但是因為軟件項目自身的多變性，就需要制定匹配其特點的項目計劃書。軟件開發項目計劃編制建議注重以下兩點：
（1）漸進明細方式。初期的項目計劃可以制定的粗一些，隨著項目的進展，項目計劃跟進細化。待客戶需求的明確，就應該對項目計劃進行調整修訂，并制定出書面的變更手續，得到項目干系人的確認和認可，確定較為準確的工期。對于較大的軟甲開發項目可以采取工作結構的多次分解法，即根據項目初期大框制定一級的WBS，隨著細化在在概要設計完成以后制定出較為準確二次 WBS，根據代碼模塊或組件的合理劃分而得出的二次 WBS。同時隨著計劃的明確，對項目的分工和進度進行及時的調整，使項目的計劃符合項目的變化，使項目的進度符合項目的計劃。
（2）團隊參與計劃制定。通過團隊討論的形式進行計劃編制，團隊成員應包括客戶方、公司領導、項目組成員成員盡量涵蓋整個項目干系人，這一方面有利于參考多方意見，確保計劃的合理性。避免因為趕工造成的錯位問題返工。另一方面通過這種方式更容易達成共識。便于后期的項目工作開展，一定程度上增加了組員的責任感，在工作中就可以更加認真仔細，減少出錯率。
2.2組織和策略保障
（1）組織和機制支持。項目進度控制應該由部門經理和項目監控人員共同進行，部門經理參與可以發揮其人事行政的職能，他們通過軟件開發項目可以更好的了解項目成員的工作狀態和工作能力，決定項目成員的考核、升遷和職業發展。項目成員也會因為對他們有切身利益有關的管理人員而表現出較好的狀態，減少出錯率。
（2）例行的項目階段匯報和計劃。項目負責人按照預定的每個階段點定期在與項目成員和其他相關人員充分溝通后，向相關管理人員和管理部門提交一份書面項目階段工作匯報與計劃，內容包括：項目計劃執行情況，下一步計劃安排，解決的和遺留的問題，資源申請，協調和人員配置調整及其他相關問題，這樣有助于將項目進度公開，同時可以借力解決各種項目需求，最重要的是確保人力資源的穩定。避免管理者隨意調配造成進度影響。
2.3進度落后的補救措施
根據Brooks原則，對滯后的項目增加人手可能引起項目的更加滯后。當項目進度滯后時間，而是項目經理要全面分析項目進度延遲的原因，如果確實是交付期不合理，就應該通過溝通變更交付期，以免趕工造成其他嚴重后果。同時還應該從技術、組員的工作心態、環境等方面查找原因，找到提高效率、加快進度的方法。
3結論
綜上所述，計算機軟件開發項目的進度控制存在一定特殊性和難度，但是抓住其關鍵影響因素，通過合理的計劃編制以及實施中的組織策略支持，并且對于滯后的問題做出理智的思考分析，還是對進度控制工作有一定的積極意義，希望本文對業界同行有所幫助。
參考文獻
關鍵詞：工程管理概念；工程管理特點；具體措施
中圖分類號：TL372+.3；文獻標識碼：A ；文章編號：
隨著我國社會主義現代化建設不斷深入，工程建設項目日益增加，其管理效果的優良直接影響著工程組織的效率和職工質量安全。對工程項目而言，工程管理肩負著計劃職能、組織職能、控制職能及協調職能，關系著組織設計、組織行為及調整是否合理，關系著組織關系協調及配合關系協調的問題。面對當前工程管理效率低、組織不合理等缺陷，有必要進一步分析與論述工程管理的概念、工程管理的特點和工程管理的具體措施，提高工程管理效率以更好地為社會主義現代化建設服務。
1工程管理概念
工程管理是指通過一定的組織形式，用系統工程的觀點、理論和方法對工程建設項目生命周期內的所有工作進行設計、規劃及約束，達到保證工程質量、縮短工期、實現經濟效益的生產經營目標。由此可見，工程管理并不是單純的學術問題，更關乎著工程建設項目實施的具體問題，以及實現工程管理“質量、進度、成本”三大管理與控制目標的和諧問題。
工程質量、工程進度和工程成本三大目標是一個相互關聯的整體，既存在著矛盾又存在著統一。要想有效提高施工企業經濟效益，必須合理確定三大目標，找到三大目標之間的平衡點，才能實現“低成本，高效益”的經營管理目標。為了促進三大目標和諧發展，應當做好以下管理工作。
1.1工程項目計劃管理大型工程項目的管理工作是紛繁復雜的，瞬息萬變的，沒有一個科學的、合理的、完整的工作計劃難以保證所有工作有制可循、滿足工程項目施工和業主的要求。計劃管理的主要工作就是全面收集與工程項目相關的資料和數據，經過科學分析和評價后制定一份連貫的、一致的計劃書。并保證計劃書具有高度的可行性、機動性，以便在項目實施過程中根據施工現場的變化情況，及時調整計劃內容，確保計劃目標的實現。
1.2確定工程管理各階段的任務及目標
為了保證工程項目生產經營目標的實現，應當將工程項目實施的所有工作細化，并確定每個細化工程的任何及目標。在工程項目實施過程中，對各項任務及目標的完成情況進行實時監測和評價，及時糾正和改進工作中不良行為，保證工程項目整體目標的實現。
1.3管理和控制工程進度
工程進度作為工程項目管理三大目標之一，其管理工作從項目建設書批準之日就應當抓緊運行。工作人員應當充分分析和考慮各項施工活動之間的依賴關系，確認各項建設活動所學時間，然后制定工程進度計劃，并在項目實施過程中根據情況變化作出適當調整。倘若遇得大型建設項目，工程進度控制決不能僅僅控制承包商的施工進度，應當對建設項目的整個生命周期盡享控制。比如，材料采購、機械設備租賃等。
1.4管理與控制工程成本
無論發包商還是承包商，經濟效益都是其經營管理的主要目標。因此，對工程項目建設資金進行管理與控制是其關鍵環節和必要內容，也是將成本投入控制在預算范圍之內的有效措施。在工程項目成立后，相關人員應當結合工程量、定額套用及單位單價等內容計算得出工程所需的直接建設資金，加上其他間接資金匯總工程的總成本，然后編制科學的概預算，提高建設資金的使用效率。
除此之外，在工程施工階段更要合理控制與管理工程的建設資金，進行限額投入，避免造成資金浪費或追加成本投入等不良情況發生。比如，通過有效控制設計變更減少承包商索賠等。
1.5管理與控制工程質量
質量問題一直都是工程管理的關鍵內容。如果工程質量不能得到可靠保證，導致出現較為嚴重的質量問題，不僅影響施工企業的形象，也會嚴重降低經濟效益，以及造成其他嚴重后果。因此，在項目工程整個生命周期內，都必須采取合理的、有效措施減少影響工程質量因素的發生。比如，制定質量控制技術書。
1.6其他管理
除了以上工程管理內容，人力資源、材料采購管理等管理也是非常重要的內容。因此，相關人員在工程建設項目實施過程中，不僅需要做好工程進度管理、工程成本管理和工程質量管理，還要做好人力資源、材料采購等管理內容。
2工程管理特點
2.1每個工程建設項目都具有特點的管理程序和管理步驟
由于工程建設項目大多以單件形式存在，具有一次性和單件性等特征，決定了每個工程項目都具有獨特的經營管理目標。為了有效實現各個項目特點特點目標的實現，必須對其采取針對性的管理程序和管理步驟。所以說，每個工程建設項目都具有特定的管理程序和管理步驟。
2.2應以項目經理為中心運行相關管理工作
由于工程建設項目經營與管理具有較大的風險和責任，為了有效降低工程風險和提高管理效率，應以項目經理為中心，從人力、技術、設備、材料、資金等方面入手做好計劃管理、組織、指揮、協調和控制等相關工作。同時，在項目實施過程中應當授予項目經理絕對的權利，使其能夠及時處理臨時出現的情況，有效解決各種問題。
2.3現代化信息管理手段應用較為普遍
高速發展與進步的現代化信息技術，為工程管理提供了技術水平高的、有效的管理工具，推動了它的應用及普及。比如，決策技術、網絡計劃技術等現代化管理手段在工程項目中的應用，不僅提高了工程管理的效率，也為工程圓滿完成提供了有力保證。另一方面，現代項目大多是涉及多學科的系統工程，必須依靠現代化管理手段。這也是現代化信息管理手段在工程管理中應用較為普遍的原因之一。
2.4工程管理具有動態控制特點
實際上，工程項目實施是一個動態的過程。為了保證工程建設項目目標的實現，在項目實施過程中必須采用動態管理與控制的方法，階段性地考察實際情況與計劃目標的差異。針對問題采取有效糾正措施，使項目實施逐步向最終結果逼近。因此，工程管理具有動態控制的特點。
3加強工程管理的具體措施
3.1建立工程項目管理體制
為了強化工程管理效果與作用，應當在施工企業內部實行三級管理體系，即集團—公司—項目經理管理責任制。集團負責監督執行程序，并對其進行檢查與指導；公司負責對工程實施成果進行檢查與評價；項目經理負責工程的巨頭實施工作。當三級領導機構實現密切配合時，工程管理工作才會取得較好的成果。
3.2建立并健全工程管理制度
大型工程項目的管理工作通常是復雜的、工作量巨大的，項目實施過程中隨時可能出現預料之外的情況，沒有一個健全的管理工作制度很難保證工程項目的正常實施。所以，應當建立并不斷深化經營決策管理制、隸屬公司負責制、項目經理責任制、責任追究制度等。
4結束語
工程管理是一項復雜的、具有開拓性的工作，其主要目的就是保證項目生產經營目標的實現。無論是發包商還是承包商，作為一種經濟組織都以追求最優化經濟效益為最終目標。因此，工程管理工作應當圍繞這一生產經營目標展開和運行。并在具體實施過程中，針對不同工程建設項目采取不同的工程管理程序與方式，確保生產經營目標的實現。
參考文獻：
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【關鍵字】建設項目；工程造價；全過程管理
建設項目一般是指企事業單位等獨立組織按照需要根據總體設計方案進行施工的具有獨立完成相應生產、工作等功能的工作系統或者部門的建設工程。建設項目的完成具有一定的復雜性，在實際管理工作中，可以分成分項工程項目來進行細化管理。作為世界上第二大經濟體，我國的各種公共項目、基礎建設項目逐漸增多，因此建設項目的管理成為整個社會共同面臨的一個問題。有效的工程造價管理不僅是為了企業能夠創造更高的效益，也是為全社會創造更多的效益。本文以某燈飾商貿城的建設為例，分析了全過程管理中問題，并提出了相應的解決對策。該項目由中山市某鎮某村集體投資建設，總用地面積12.7萬平方米，總建筑面積11萬平方米，工程投資約1.7億。
一、投資概算階段
在建設工程初期，如果能夠進行有效地工程造價事前控制，就會有事倍功半的效果。因此，在建設項目的初期，要進行投資概算。即在項目計劃書中，對于項目投資資金的利用情況做出具體的規劃，使項目參評人能夠了解資金使用的基本情況。當前我國的建設項目投資概算中，往往存在很多問題。項目計劃人忽視市場變化、沒有與項目工程師進行很好地溝通，從而忽視了必要的技術要求。項目負責部門投資概算意識比較差，缺乏事前的管理和控制。如在燈飾商貿城建設之前，忽視了投資概算問題，造成了施工后期資金周轉不良，從而影響了工期。如果要解決這些問題，提高投資概算的準確性，首先需要項目概算負責部門具有全局眼光和前瞻性。要想做好從全局的角度出發思考問題，就要實現各個部門的有效合作。建設項目的完成需要設計部門、施工部門、質檢部門的合作。因此，在進行項目概算之前，有關負責人需要與其他部門進行溝通，獲得必要的技術要求或者原材的質量標準等，避免后期預算時，由于沒有進行明確的界定，而使得項目的概算沒有實際意義。另外，要想做到前瞻性，需要資金概算部門進行相應的市場調研，對于市場的變化情況有所了解。
二、工程招標階段
成功的招標能夠為項目選擇優秀的承包商，進而起到節省費用和提高項目工程質量的雙重效果。而成功的招標需要招標方進行合理地規劃，做好各項目準備工作。而當前，在我國很多建設項目的招標中，招標方為了節省項目資費，從而盲目壓低價格，承包商為了中標，在實際施工建設中出現了偷工減料的行為。這些行為導致項目的施工質量大大下降。另外，很多投資方急于求成，為了盡快完工，一再壓縮工期。過短的工期導致很多豆腐渣工程的產生。在該燈飾商貿城的建設中，招標文件要求工程工期為半年，而定額工期則為一年多，兩者相差太多，容易引起施工質量問題。因此企業為了成功地招標，為項目選擇合適的承包商需要做好各項規劃工作。首先，委托造價咨詢機構從技術和經濟角度對設計圖紙提出質疑或合理化建議，以完善圖紙，優化設計深度，使標底更趨合理化。合理的中標價格方可確保承包商在盈利的基礎上嚴格按合同施工，確保項目的質量。另外，要嚴格進行招標文件的審核，對造價、工期等關鍵性專用條款如與相關法律法規、規范相沖突，需重新修訂。如燈飾商貿城的招標工期明顯過短，應重新計算、修正工期。
三、工程實施階段
在項目建設施工階段，往往會存在很多不確定因素，導致工期的延誤。尤其像燈飾商貿城這樣的大型工程項目，工期延誤的問題會更突出。雖然在項目進度管理比較到位，但是由于全面協調能力差，最終還是由于資金問題延誤了工期。因此，在施工建設階段要進行嚴格的工程進度款審批控制，確保建設資金的合理安排。要安排高素質的工程進度控制人員參與施工階段的工期控制，嚴格記錄工期，通過合理地運用一些科學方法，來進行工期的合理計算，如關鍵路徑、動態規劃等。另外，由于施工中存在很多不確定因素，往往在施工中需要進行設計方案的變更等。如項目的設計方案在施工時不具有可行性或者受到施工環境的限制而無法實現。而如果要更改原來的方案，那么當初的項目資金預算就難免需要改變。如原材料用量發生增減、原材的種類需要替換等。在這個過程中，需要嚴格審查工程變更費用，避免出現資金利用狀況不明確、資金浪費或者流失等問題的出現。針對這個問題，業主需及時做好與設計、施工、監理、造價咨詢等部門的溝通，避免出現重復計算、方案造價過高等不良現象的出現。
四、工程竣工結算階段
在工程竣工結算階段的管理是工程造價全過程管理的重要階段。在這個階段往往會出現合同外變更以及其相關價格的爭議問題。如燈飾商貿城項目在竣工結算階段，消防方案增加費用約1000萬。針對這些問題，我們可以采取以下措施。首先，要嚴格核查竣工結算資料的完整性，對照招標文件、合同、項目設計圖紙，落實工程變更、現場簽證的結算內容和范圍是否與招標文件及合同的規定相一致，工程量的計算是否與清單規范、定額計算規則相符等。重點檢大簽證內容是否有重復計費、是否與現場一致，避免重復計費、虛假簽證現象的發生。
對于合同外的變更、增加工程等事項，需要設計方、施工方等多方關系共同協調，嚴格按照相關程序規定，進行變更事項的確認、核算。對于增加工程的價格，也要通過檢查工程的具體情況，確認其價格是否合理、真實。另外，負責人員還要以市場行情為基礎去進行增加工程的價格核定，避免由于市場價格波動等情況引起的不合理。
五、工程竣工決算階段（后評估階段）
建設項目竣工決算，是對造價全過程管理工作優劣評價的重要體現。投產運營之后，項目投資除建安工程費、咨詢服務費（勘察設計、監理、咨詢等）外，還有建設管理費、設備設施維護費用等。如燈飾商貿城建成以后，業主尚需配備專職工程部門，負責樓宇建筑、電氣設備等的維護、管理問題，其運營費用應納入項目投資管理范疇。竣工決算階段的造價管理一項重要指標體現在項目前期業主對建設管理費（如業務招待費）的控制上，應以國家所倡導厲行節約為原則，嚴格遵守相關財務規定，將其控制在投資概算的建設管理費額度內。而建筑、設備等的維護、管理，其費用的高低則與實施階段的工程質量、工期管理息息相關，前階段質量、工期控制好，方可降低后期的維護費用，真正體現造價全過程管理的核心價值。
六、小結
全過程工程造價管理關系著項目的效益，對于項目開發商、承包商等實現成功經營具有十分重要的意義。因此，有關部門和企業應該從實際出發，認真對待工程造價全過程管理過程中的問題，順應工程造價管理發展的新趨勢，充分運用各種科學技術和先進管理手段。只有這樣才能更好地促進建設項目工程造價的發展，使之為企業自身和社會創造更多的價值。
參考文獻：
[1] 呂麗萍.項目業主對工程造價的全過程管理與控制[J].企業導報，2010.（6）
項目名稱：設施農業建設項目
扶貧資金類別：財政扶貧資金項目
項目編號：1
項目性質：新建
項目申報單位：農業局
項目立項日期：XX年9月1日
項目審查或批復文件：
項目單位：
法人代表：
縣鄉設施農業建設項目
一、申請理由
位于東南西部，有個行政村，個村民小組，戶農戶，人口人，全鄉耕地面積畝，人均占有耕地畝，人多地少，農村經濟發展緩慢，為切實改變這一狀況，增加農民收入，我們充分利用緊鄰城和國道，交通便利，水土條件適宜種植瓜果蔬菜這一優勢條件，在大力推廣溫室大棚，就目前已建成大棚來看，經濟效益十分明顯，但是由于建設大棚的投入較大，單靠本鄉的財政和農民集資建設有一定困難。因此，為有效拉動城鄉經濟發展，切實幫助貧困戶脫貧致富，我縣特申請財政扶貧資金在建立設施農業項目。
二、項目概要
XX年—XX年在建立設施農業項目主要申請國家財政扶貧資金進行建設，重點在的喀拉巴格林
（3村）、阿克庫克村
（5村）、阿熱買里村
（8村），恰克月庫村
（9村）、古勒巴格村
（2村）、尤喀克霍加村
（7村）、喀拉巴什糧臺村
（11村）、喀拉巴升村
（15村）共八個村新建溫室大棚60個，資金總投入60萬元，項目工期XX年1月-XX年11月。
三、項目提出依據
第一，地理環境好
地理位置緊鄰城，交通便利，因此，很早就開展了設施農業，目前全鄉有大棚總數個，而且農戶也都有一定的溫棚栽植技術和經驗。
第二，生產地理好
土壤、水肥條件較好，農民平均文化素質較高，樂于接受，使用新技術、新生產方法。
四、項目內容及規模
①XX年開始動工新建喀拉巴格村
（3村）、阿克庫什村
（5村）、阿熱買里村
（8村）、恰克日庫依村
（9村）的設施農業項目。其中喀拉巴格村新建大棚7座，阿克庫村
（5村）新建大棚10座，阿熱買里村
（8村）新建大棚8座，恰克日庫依村
（9村）新建大棚7座，每棚標準地理面積為70×10m（長×寬），每棚預算為10000元，地理工期為XX年4月-XX年10月。
②XX年動工新建古勒巴格村
（2村）、尤喀克霍加村
（7村）、喀拉巴什糧臺村
（11村）、喀拉巴什村
（15村）設施農業項目。其中古勒巴格村新建大棚7座，尤喀克霍加村新建大棚7座，喀拉巴什村糧臺村7座，喀拉巴什村7座，每棚標準建設面積為70×10m（長×寬），每棚預算為10000萬元，建設工期為XX年4月-XX年10月。
五、項目的管理方式和實施計劃
1、設施農業建設是促進農民增收，切實幫助農民脫貧致富的有效途徑，為確保建設工作正常開展進行，縣政府主要領導和有關部門負責同志將直接對此項目進行監管。
2、嚴格資金管理，保證專款專用
項目建設資金由扶貧辦統一管理，實行報帳制，保證工程質量和資金使用，確保專款專用。
3、嚴格招投標，確保工作質量
對于設施農業溫室的建設工程要求較高，為此，我縣將公開招標，堅決使用有建設資質等級的施工隊伍，嚴把質量關，確保工程質量。
實施計劃
建設項目分為兩部分：
第一部分分為三個階段：
第一階段：準備階段。籌備建設3村、5村、8村、9村設施農業土建工程，時間XX年1月—XX年4月。
第二階段：實施階段。對3村、5村、8村、9村溫棚建設及項目開始實施建設，時間XX年4月—XX年10月。
第三階段：檢查驗收階段。工程完工后對工程質量進行檢查驗收，時間XX年10月—XX年12月。
第二部分：
第一階段：籌備階段。籌備建設對2村、7村、11村、15村設施農業土建工程，時間XX年1月—XX年4月。
第二階段：實施階段。對2村、7村、11村、15村溫棚建設及項目開始實施建設農業土建工程
時間XX年4月—XX年10月。
第三階段：檢查驗收階段。工程完工后，對工程質量進行檢查驗收，時間XX年10月—XX年12月。
六、扶貧效益分析
我縣開展設施農業已有兩年，經過兩年的調研得出結論：一個棚種一茬早熟西、甜瓜，可收入3—4千元，兩年可收回建棚投資，而農民經過培訓后，種植一茬早熟西甜瓜，可收入5—6千元，加上一茬夏菜，每棚收入可突破萬元，當年即可收回建棚成本，經濟效益十分可觀，并且，高收入可大大刺激農民學習新技術，使用新技術的積極性，形成一個良性循環，社會效益極好，是幫助農民脫貧致富的一個有效途徑。
關鍵詞：專項資金 審計 建議 措施
1.緒論
近年來，隨著中央財政不斷加大對專項資金的投入，如何分配、管理和使用好這些資金，確保科學分配、規范管理和安全合法有效使用，最大限度地發揮其經濟效益和社會效益，已成為當前黨和各級政府關注的重點工作，加之有關部門強化了管理、監督力度，從總體上看專項資金分配和管理使用情況是好的。但專項資金審計仍然存在一些不容忽視的問題。下面就我在工作中發現的一些方面做一簡要說明。
1.1思想認識發生偏差，改變投向
對于專項資金發放渠道，從中央到縣，要經過省、市、縣多個主管部門，往往會層層“拔毛”或變相使用，這主要是由于領導干部的認識發生了偏差。部分領導大局意識不強，少數領導干部認為專項資金是公款，只要公用，不裝私囊，就沒有問題。于是不以國家和群眾的利益為重，只考慮本部門和局部利益，不惜虛夸濫報，擠占挪用。對于這些，作為為地方政府服務的審計部門來說真的是很無奈。
1.2前期費用無法界定
每個專項資金的使用，目前通常存在前期圍繞項目而發生的前期費用，按說項目單位應當有所投入，但通常都在項目資金到后支付，并且項目支出中列支的前期費用的數額還較大，有的甚至占到整個項目資金的30%左右，對于審計人員來說在較短的時間就很難對這些前期費用到底是用于人員經費、公用經費還是項目費用做出界定，其合理性、合法性難以審清。
1.3以國家相關政策為由，撥貸私營企業
有的項目資金由于其使用涵蓋范圍廣泛，如果監督不到的話，致使一些權力人，以國家政策規定的名義，撥入私營企業，若正當使用無可非議，但如果以“人情”、“暗股”等形式撥入或貸入私營企業，就會滋生腐敗。因為私營企業不在我們的審計范圍之內，即使去審計那些企業配不配合又是另外一說，必竟人家背后有棵“大樹”靠著呢。
綜上所述，專項資金審計，由于上述的“不確定”因素存在而難以審實、審透、審清，從而使專項資金審計“失真”而形成“盲點”。針對專項資金存在的“盲點”問題，作為審計部門并不能聽之任之，應當采取相應的建議和措施：
2.審計建議
2.1對于各級項目資金經過部門時挪用、截留等情況，各級審計部門要密切配合，追回資金，嚴查處理，確保資金使用安全性；對于違反專項資金使用的部門和責任人，要加大公告力度，對相關的人員堅持誰審批、誰負責、追究誰的原則，加大處罰力度，增強法律的震懾力。
2.2對前期費用，建議項目最高權力的部門對前期費用使用的范圍、用途，做出嚴格的規范，以制度管好前期費用，防止過多、過濫，確保有效資金使用在項目上。
2.3加大專項資金審計的延伸力度，增加資金使用的透明度，對使用了這些資金的企業不管在不在審計監督的范圍之內，只要使用了財政資金都必須接受審計監督。
3.審計措施
3.1將專項資金審計與基本建設項目審計相結合，以核實項目支出的正確性。
專項資金多數是以建筑工程、水利工程、道路建設等形式實施的，多數項目都可通過審計工程決算的辦法，核實專項資金的使用情況。審計必須牢牢抓住項目建設、專項資金、工程決算和資金運用的軌跡來進行監督，全面客觀地反映項目的建設情況。審計除了對資金撥付環節進行審計外，還應加強對項目建設情況的審計。一方面審計有關項目建設支出賬，檢查支出的真實性、合理性、合法性；另一方面深入項目建設現場，對項目質量、項目數量等進行實地核對，對照項目計劃書中建設內容審核其完成情況，看其是否符合計劃要求，有無舊工程新決算、小工程大決算等套取國家專項資金等違法違規問題。因此將專項資金審計與基本建設項目審計結合起來，是深化專項資金審計的需要。
3.2加強對專項資金的管理、分配、撥付和使用情況的監督
關鍵詞：船舶電力拖動系統；教學改革；教學組織形式；課程建設
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）24-0221-02
一、船舶電力拖動系統課程發展的主要歷史沿革
學校于1978年開設船舶電氣自動化專業，船舶電力拖動系統成為該專業的主干課程。該專業始終以培養船舶工程應用型人才為辦學目標，堅持以培養學生實際工作能力的指導思想開展教學與人才的培養。自本課程開設以來，在強化基礎知識、基礎理論教學的同時，突出實踐能力的訓練。經過多年的摸索和課程建設，改革和完善了課程知識體系和教學模式，編寫了一系列教學文件，并積極采取措施大力推進教學改革，特別是工學結合模式的研究與實踐，都取得了很大的進展。2001年專業調整后，電氣工程及自動化專業劃分出電力傳動和船舶電氣兩個專業方向。船舶電力拖動系統是電氣工程及自動化專業的主干課程，是一門應用性較強的專業限定課，在專業的整個課程體系中，占有重要地位。近年來，隨著船舶電力拖動系統課程學時數的縮減，以及學生的不斷擴招，該課程的教學也應進行了一系列的改革來為適應教學評估和教學改革的要求創造條件。我校物流工程學院電氣自動化系根據現有師資力量和實驗室以及085建設項目，卓越工程師教育培養計劃等實際情況，為了讓學生更好地了解船舶電氣工程學科的發展趨勢，保持課程內容的先進性，在課程內容以及體系結構進行了改革和探索，以充分調動學生學習的積極性和主動性，并取得很好的教學效果。
二、課程內容和組織方式
《船舶電力拖動系統》是船舶電氣自動化的核心專業特色課程，主要內容包括船舶電力拖動基礎、船舶常用低壓控制電器、船舶電氣基本控制電路、船舶典型控制電路、船舶鍋爐控制電路、船舶鍋爐控制電路、船舶甲板機械的電力拖動控制電路、舵機的電力拖動控制電路和船舶電力推進系統等。課程主要介紹電力拖動系統的基本理論和船舶電力拖動與控制系統的組成、工作原理及相關的基礎知識。通過本課程的學習，使學生掌握電力拖動系統的運行性能和基本計算，熟悉船舶主要機電設備，拖動系統的線路與原理，及船舶電氣控制的原理，側重反映了船舶電氣自動化的新技術；培養學生分析和解決實際問題的能力，為今后從事船舶電氣工程領域的技術工作打下基礎。為了尊重個性，發揮特長，加強學生船舶電力拖動系統分析和設計能力培養，在課程組織方式進行實踐，對在電氣工程及其自動化、自動化專業，打破了行政班級的界限，根據學生的基礎、興趣和特長按層次分流培養的試點。從實際船舶電氣工程出發，將理論教學與實驗教學緊密集合，加強習題課與課堂討論環節，并輔以課外組織創新團隊、開設專家講座等多種形式，已逐漸彌補了學生實踐能力培養方面的缺陷，并取得顯著成效。
三、船舶電力拖動系統體系結構
隨著科學技術和航運事業的發展，船舶電力拖動系統課程內涵在不斷加深。本門課程為有志從事船舶電氣自動化專業領域工作的學生而開設。通過本課程的學習使學生掌握船舶電力拖動基礎知識，掌握船舶電氣控制線路的工作原理和分析方法，使學生具備從事船舶電氣工作的基本能力。表1所示為船舶電力拖動系統課程內容體系結構，包括教學內容、能力培養和評價標準。
過程中應結合專業的實際情況，結合科技發展，不斷探索課程的教學內容和組織形式，以培養高素質的人才。
參考文獻：
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[9]上海海事大學發展規劃處（高教所）.“085工程”建設年度總結[Z].2012，（12）.
1．1項目管理水平比較落后并且施工管理方法還待完善
在施工項目管理中，項目管理水平比較落后，在路橋施工項目的采購管理中，落后情況更是嚴重，這樣在很大程度上減少了項目利潤，并且在采購過程中還會受到其他客觀因素的影響，從而導致采購的材料質量不能達到行業標準，這也是導致工程質量低主要原因。除此之外，施工管理方法還有待完善，在路橋施工現場中，需要管理的人員比較多，想要做好管理工作，一定要注重施工管理方法，施工管理方法的好壞往往會決定工程施工進度、施工質量等，這顯示出施工現場管理工作的重要性。
1．2施工管理人員水平不高
有很多路橋項目的管理人員管理水平不高，這也是路橋項目管理中存在的重要問題之一。路橋項目管理中，管理過程比較繁雜，這就要求管理人員對工程的實施流程熟悉，并具有一定的管理能力、管理知識及技術能力等。在現有的管理人員中，其管理能力及管理素質不能達到相應的管理需求，這樣在管理過程中管理效果不明顯，甚至會出現的情況，這樣在很大程度上使路橋項目管理受到了很大的限制。
2路橋項目管理在工程建設中的實例及作用探究
2．1路橋項目管理在工程建設中的實例
某高速公路工程第四合同段，該路段全長10km，路基寬度為25．4km，路基長度為6．3km，中橋90km／座，大橋3000km／座，鋼筋混凝土蓋板13道，合同凈價2045萬元。在對工程的數據進行初步統計后，一定要考慮工程建設中影響因素，比如施工材料、施工設備、施工人員等，進行系統地項目管理。在進行成本控制中，要對人力物力成本進行核算，然后要制定相應的管理制度，并對施工人員的行為加以約束，從而更好地保證施工質量，提升施工效率。除此之外，還要對材料的購買及設備的采購進行監管，從而更好地保證材料質量，以免由于偷工減料對公路的整體質量造成影響。建設施工中，要有專門的技術人員進行現場指揮，減少不合理施工現象出現。施工完成后，此高速公路在工程合同段取得了重大突破，并提前完成施工任務，這樣減少了成本的支出，使施工效率得到了很大提升。
2．2路橋項目管理在工程建設中的作用探究
通過上述分析可以看出，每一項工程的實施都要有好的管理系統，當然，在路橋項目工程建設中也一樣。只有做好路橋項目管理工作，才能保證工程建設順利實施。路橋項目管理在工程建設中的作用主要體現在以下幾點：首先，可以減少工程建設成本支出，避免由于成本控制不當給企業帶來不必要的損失；其次，保證后續工作的穩定快速進行，從而減少在實際施工建設中出現誤工、施工效率低、質量不合格的問題發生；再者，可以更好地減少工程建設的風險系數，使工程建設更加安全、順利，從而達到保證施工企業最大利益的目標。除此之外，這種管理方法還可以增加工程建設各個環節的透明性，減少工程中不必要的花費。
3提升路橋施工項目管理水平具體方法
路橋施工項目管理就是要施工單位應用相應的管理知識及管理方案，從而在保證施工質量的同時，減少施工成本，使施工單位獲取最大利益，可以在工期、效益和質量之間尋求最佳平衡點。只有提升項目管理水平，實現項目管理與企業發展高度結合，才能幫助企業獲得更大的經濟利益。
3．1要做好工程項目計劃工作及工程項目的協調工作
在工程項目管理工作中，管理情況復雜多變，如果沒有科學合理解決問題的方案，后續的工程就無法順利進行，甚至會致使施工企業受到巨大的經濟損失。工程項目中具體內容主要有合同文件、地形地貌、質量要求等各方面信息，根據這一系列的信息制定成具體的工程計劃書，要保證計劃與實際進度相結合，當然還要考慮氣候條件給工程帶來的影響。在實際工程管理工作中，一定要根據客觀情況來做出相應的補救措施，此外，還要做好控制工作，這樣才能保證工程計劃目標得以實現。
3．2工程項目進度管理的具體措施
工程項目管理工作要遵循工程項目管理原則，在建議批準書下發時才可以進行管理工作。要對各個項目實際完成進度進行管控，對各種活動之間內在聯系進行分析，制定出與實際工程相復合的進度計劃；還要對控制進度的變化情況進行適當調整，尤其在比較繁雜的大型建設項目中，不僅要控制好施工進度，還要對可能影響施工進度的情況進行分析。
3．3對項目成本的管理及成本預測
項目成本管理工作是在保證工程質量及施工進度的前提下，對施工項目實施中所產生的費用等，通過一系列的預算、策劃控制好成本的支出，并在最大限度內減少成本支出的一種科學合理的管理方法，該管理方法主要通過技術、經濟和管理活動達到預期管理目標，從而實現利益的最大化。成本管理的內容相對比較廣泛，貫穿于項目管理活動的全過程和每個方面，從項目中標簽約開始到施工準備、現場施工直至竣工驗收，每個環節都離不開成本管理工作，就成本管理的完整工作過程來說，其內容一般包括成本預測、成本分析和成本考核等。
3．4項目質量與制度的管理
在路橋項目質量管理方面，一定要根據項目的實際情況建立起質量保證體系。質量保證體系是由承包單位質保系統與監理單位質量控制系統相輔相成、有機聯系而構成的一個具有特定功能的整體，是為保證產品能滿足技術設計和有關規范規定的質量要求而構成的有機整體。除此之外，要確定工程項目質量要求及技術規范，要對總體項目執行情況加以評析。要根據工程的實程際情況進行分析總結，總結完成后，還要制定相應解決方案，這樣可以減少不滿意情況出現。在制度的管理方面，要求施工單位要制定管理制度，并按照要求成立專門的組織機構，這一組織機構主要對工程的實施方案及工程處理過程中發現的問題加以處理，并負責工程項目過程中的管理工作、考核工作等，從而保證工程項目按計劃完成。
4結語
關鍵詞:工程項目；內涵；組織結構
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A
引言
做為建筑施工企業，其內部的工作重點主要是工程項目管理，因為企業80%以上的成本及主要利潤均來自工程項目。為此必須利用現代化的管理技術和手段，強化工程項目管理，組織高效的施工，使生產要素優化組合、合理配置，保證施工生產的均衡性，以實現項目目標和使企業獲得良好的綜合效益。
1、工程項目管理內涵
（1）工程項目計劃管理。主要過程是：收集各方面信息，匯總并制定一份連貫、一致的計劃書，在項目實施過程中，要根據現場變化情況，及時、有效地調整計劃，加強控制，以確保計劃目標的實現。
（2）項目風險管理。工程項目管理機構要懂得如何識別風險，分析和應對風險，及時調整對策，使正面事件影響擴大，把負面事件影響減到最小。
（3）工程項目進度管理及過程控制。主要是指確定各種項目可完成時間，分析各活動之間依賴關系，確認過程所需時間、制定進度計劃，調整和控制進度的變化，控制項目進度計劃特別是復雜大型的工業建設項目。
（4）投資控制及費用管理。從工程項目設計開始就應嚴格控制，限額設計，并通過控制設計變更減少承包商的索賠，達到投資控制的目標。
（5）質量管理。確定工程項目質量標準，技術要求，定期評價總體項目進展情況，以提高各相關單位、人員滿足質量標準的信心，跟據實際情況分析與質量目標的符合性，制定相應措施，消除導致不滿意情況發生的因素。
（6）人力資源管理。有效地使用各種人力資源，發揮相關各方面人員的積極性。通過組織確定分析角色、責任和相互關系。及時補充急需人員，裁減冗員，開發個人或組織的進取心和技能。
（7）溝通信息。確保及時正確地產生、收集、、儲存和最終處理項目信息，是工程項目所必須的聯絡方式，任何一個信息疏漏或溝通不及時都會影響整個工程項目進展。
（8）采購管理。工程項目所需物資、設備采購品種多，數量大，處理不當都會影響整個工程項目目標的實現，必須對采購工作加強管理和控制。
2、工程項目管理組織結構
（1）直線制組織結構：是一種最簡單的集權式組織結構形式，其領導關系按垂直系統建立，不設專門的職能機構，自上而下形同直線。其優點是：結構比較簡單，責任分明，命令統一。缺點是：它要求項目負責人通曉多種知識和技能，親自處理各種業務。因此，直線制只適用于規模較小的項目管理。
（2）職能型組織結構：指行政組織同一層級橫向劃分為若干個部門，每個部門業務性質和基本職能相同，但互不統屬、相互分工合作的組織體制。其優點是職有專司，責任確定，利于建立有效的工作秩序，防止顧此失彼和互相推諉，能適應當代建設項目技術比較復雜，管理工作比較精細的特點。缺點是：易形成了多頭領導，在兩個或兩個職能部門的指令發生矛盾時，下級就無所適從，影響工作的正常進行。
（3）直線職能制的組織結構：直線職能制組織結構是現實中運用得最為廣泛的一個組織形態，它把直線制結構與職能制結構結合起來，以直線為基礎，在各級行政負責人之下設置相應的職能部門，分別從事專業管理，作為該領導的參謀，實行主管統一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織結構形式。特點：以直線為基礎，在項目經理之下設置相應的職能部門，分別從事專業管理，作為該級領導者的參謀，實行主管統一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織結構形式。
（4）矩陣組織結構：一個大型建設項目如采用矩陣組織結構模式，縱向工作部門可以是投資控制、進度控制、質量控制等部門，而橫向工作部門可以是各子項目的項目管理部。每一縱向和橫向交匯的工作，指令來自于縱向和橫向兩個工作部門，因此其指令源為兩個。
矩陣結構的優點：
機動、靈活，可隨項目的開發與結束進行組織或解散；它還加強了不同部門之間的配合和信息交流，克服了直線職能結構中各部門互相脫節的現象。可減輕該組織系統的最高指揮者的協調工作量。
矩陣結構的缺點
項目負責人的責任大于權力，因為參加項目的人員都來自不同部門，隸屬關系仍在原單位，只是為"會戰"而來，所以項目負責人對他們管理困難，沒有足夠的激勵手段與懲治手段；由于項目組成人員來自各個職能部門，當任務完成以后，仍要回原單位，因而容易產生臨時觀念，對工作有一定影響。
3、我國建設工程項目管理制度的特點
我國建設工程施工項目管理，已經成為一項在全國范圍內推行的重要建設管理制度，與國際上的工程項目管理比較有以下重要特點：
（1）向國際慣例學習。在這方面，學習世行投資的云南“魯布革水電站工程”建設經驗是最典型的體現。正是在這個工程項目上，我國學習了工程建設監理和施工項目管理，并進行了工程試點，為全面推行這兩種項目管理打下了基礎。
（2）在改革中發展。實行工程項目管理本身是一項重大改革，而不進行相應體制的配套改革，工程項目管理也就不具備條件。
（3）政府大力推進。一是政府號召學習“魯布革水電站工程”項目管理經驗，以此啟動了中國的工程項目管理；二是政府做出了項目管理的發展計劃；三是政府制定了相應法規。
（4）教育與培訓先行。成功的管理依靠高素質的人才，國家建設行政主管部門作出決定，工程建設監理人員和項目經理必須接受培訓，取得培訓合格證后，方準進入該項管理崗位。
（5）典型引路。我國為引導工程項目管理事業的發展樹立了兩種典型：一種是工程管理典型，如京津塘高速公路、北京國際貿易中心、京九鐵路等。另一種是個人典型，國家每兩年評選一次全國范圍的優秀項目經理，建設部在全國范圍內開展學習宣傳優秀項目經理先進事跡的活動。
4、施工項目管理實施的要點
（1）轉變觀念，提高抓項目管理的自覺性。首先，制定企業改革的總體思路，全面落實承包責任制，把主攻方向集中在企業內部經營機制的轉換上，促使精兵強將上項目。其實，進行管理層和作業層的分離，成立項目經理部，實行風險抵押，全額承包，獨立核算。
（2）建立市場機制，為項目管理提供良好的環境。首先，劃小核算單位，實行分灶吃飯，調動起企業和分公司兩級積極性。各分公司實行獨立核算，自負盈虧，風險抵押，超額分成。其次，優化市場，為項目創造良好的外部環境。賦予項目經理部“班子的組閣權、材料的采購權、資金使用和分配自”等多種權力，使項目經理部形成自我激勵，自我約束，自我調整，自我發展的運行機制。
（3）加強內在機制建設，增強企業活力。①抓承包，包死基數。向項目發包，確定的承包基數，應準確合理，使項目經理感到數字算得準，實事求是，實現目標有可能。承包基數一經確定，沒有特殊情況不能改變。②抓核算，保效益。由于包死基數，促使項目經理把加強經濟核算貫穿在施工全過程。③抓管理，明確責任。在項目管理內，在機制上要堅持調查研究，不斷規范項目經理的管理行為，制定諸如《項目施工承包管理暫行條例》等項目管理的一些企業規則，形成比較完整的項目管理體系。④抓服務，堅持考核。在推行項目管理的過程中，要堅持做到兩手抓，即一手抓服務，一手抓考核。⑤抓管理，堅持思想政治工作。進行項目管理，要得到廣大職工的理解和支持，這就需要開展長期不懈的思想政治工作。
關鍵詞：房地產開發；工程管理；管理策劃；管理措施
Abstract: real estate development and project management is a complex systems engineering. Pre-project planning critical to the success of the operation of the project. The real estate development and project management of the operation of the real estate company the basis of a programmatic document of the project, to study the management of the project has a very important role.
Keywords: real estate development; project management; management
中圖分類號：F293.33文獻標識碼：A 文章編號：
引言：傳統的工程管理往往不重視管理策劃，以致在綜合性大型工程項目的管理中經常會出現組織重疊、職責分工不明、計劃制定針對性不強、工作內容不具體、信息不通暢、工程進度拖延等問題。對于大型房地產開發工程項目管理策劃可以在項目開始前通過策劃文件的形式很好地解決這些問題。
一、房地產策劃的重要性
房地產策劃是連接市場需要和項目開發建設的中間環節，是開發商將潛在的市場機會轉化為現實市場機會，從而實現企業自我發展的有效手段。因此可以說，房地產策劃是關系房地產開發經營成敗的關鍵。個人認為項目策劃是預先對整個項目進行定位和包裝然后通過一些列的宣傳手段完成項目銷售目的，實現預期利潤。下面本文簡單論述一下做好房地產策劃幾點淺見：
1、清楚房地產市場產品的特點：
在進行項目策劃之前，我們首先要清楚自己是在對什么樣的產品進行策劃，這類產品有著什么樣的特點。
商品住房，是一種很特殊的商品。住房可以通過市場自由買賣也就是近二十年的事情。在二十年以前，住房是由國家統一分配，并不是一種可以買賣的商品。但是隨著我國實現住房改革后，住房成了一種商品，可以買賣，但仍要受一定限制的商品（個人之間買賣住房，需要到房管部門辦理過戶手續，并繳納契稅等法律的限制）。有一個安身之所是人類生存的最基本需求，而馬斯洛的“需求層次理論”也將安全需求列為僅次于飲食（生存）以外最重要的需求。同時我們國家人口眾多，18億畝的土地紅線決定了土地的稀缺性，這同樣決定了商品住房在我們國家具有價格高，很可能具有唯一性消費的特點。在一個像濟南章丘這樣的三線地級城市買一套商品住房都需要五十萬元，這基本上是一個普通家庭一輩子最大的支出。但對于高收入人群來說，住房從某種意義上是身份的象征，高貴奢華的高檔社區代表了居住者顯赫的社會地位。
2、進行準確的市場定位：
進行項目策劃，定位是關鍵。項目定位是在目標客源建立的基礎上，為最大限度的滿足客戶的需求而對項目的整體把握。它是圍繞目標市場將項目的功能、形象作特別的有針對性的規定。在什么位置建什么檔次的樓盤，建多大面積的戶型，在進行策劃之前都要很準確的弄清楚這些問題。高、中、低端樓盤的定位，中式風格、歐式風格等項目建筑形式的定位都很重要。在一個低端樓盤的項目里搭配古典浪漫的歐式風情建筑，顯然是不合適。甚至可以打破傳統的按人口、地域、收入等要素進行項目定位的做法，重新針對未來十年最具潛力的購房者群體設計、建造具有定制意義的房子。
3、以人為本，通過差異化的手段完成房地產項目策劃：
在個房地產行業競爭激烈的年代，更要注重以人為本，通過差異化的手段完成好項目策劃。注重人們對住宅新功能的要求，例如強調舒適性、注重娛樂性和多功能等方面的要求，在設計的細節方面做好項目策劃。
二、房地產工程項目管理的特點
l、實踐性
工程項目是一種固定產品，各個項目均有不同特點和要求。該產品形成過程是一種特別復雜的過程，所以要有一批有實踐經驗的人管理。協調、監督該生產過程，從而使產品達到優質，滿足用戶需求。
2、獨立性
工程項目管理單位雖然是非投資方，不負責籌措資金，但所有建設過程均應按一定規律、國家法規去運作，一切從實際出發，獨立執行，為客戶服務，不受其他干擾和干預，認真細致地履行職責，運用科學分析方法和手段，做出符合實際的結論，使工程項目經得起歷史檢驗，取得最佳經濟效益和社會效益。
3、靈活性
一個工程項目受各種條件制約和影響，必須有靈活機動的思維方式，面對實際，及時處理，任何定式思維都無法適應項目的千變萬化的需要。
4、系統性
工程項目從立項到建成使用，都是一個龐大的系統工程，涉及面廣，要能運用系統工程理論，隨時平衡各種條件，調整各方關系，不因一個小的變更而影響整體工程的進展。真正的項目管理公司要形成自己獨特的管理體系和模式，使項目管理單位企業化，服務社會化，管理結果商品化。
三、建設工程項目管理內容
因為工程項目建設具有獨特的、一次性的特點，故蘊含了效果的不確定性。項目管理就是要管理單位運用知識、技能、工具和技術從滿足和超過項目業主對項目的需求和期望。在工期、投資和質量之間尋求最佳平衡點，以使開發商獲得最大效益。項目管理主要有下列工作：
l、工程項目計劃管理和綜合協調
一個大型工程項目管理工作千頭萬緒，工作過程千變萬化，沒有一個完整的工作計劃和綜合協調是無法滿足業主的需求和期望的。其主要過程是：收集各方面信息制定匯總成一份連貫、一致的計劃書，通過規定的工作實施計劃，根據客觀變化的情況，及時、有效地調整計劃，分析偏差，采取措施，加強控制以確保計劃目標的實現。
2、工程項目各階段任務劃分及目標確定
為保證總體目標實現，必須將工程項目所涉及的全部工作細化，分解到各相關單位、部門或人。確定工作范圍、工作目標、工作標準。對各項任務的完成情況由綜合管理部門及時收集信息，分析、調整、控制，以各子項目的目標實現保證總體目標實現。
3、工程項目進度管理及過程控制
工程項目從項目建議書批準之日起就應抓進度管理，確定各種項目可完成時間，分析各活動之間依賴關系，確認過程所需時間、制定進度計劃，調整和控制進度的變化，控制工程項目進度計劃特別是復雜大型的綜合體開發建設項目，絕不能僅僅控制承包商的施工進度，而應控制影響工程項目的全部條件的進度。如設計，資金使用，對外談判簽約，設備、材料采購，價值功能實現的客觀條件等等。
4、投資控制及費用管理
投資控制的目的，是確保在批準的預算內完成工程項目的全過程。根據資源需用計劃及價格測算所需資金，編制資金使用計劃，并分配到各單項工程和各項工作之中。從工程項目設計開始就應嚴格控制，限額設計，通過控制設計變更和減少承包商的索賠，達到投資控制的目標。
5、質量管理
確定工程項目質量標準，技術要求，定期評價總體項目執行情況，以提高各相關單位、人員滿足質量標準的信心。根據實際情況分析與質量目標的符合性，制定相應措施，消除導致不滿意情況發生。
6、人力資源管理
有效地使用各種人力資源，發揮相關各方面人員積極性。通過組織確定分析角色、責任和相互關系。及時補充急需人員，裁減冗員，開發個人或組織的向上進取心和技能。
7、溝通信息
確保及時正確的產生、收集、、儲存和最終處理項目信息，是工程項目所必須的聯絡方式，任何一個信息疏漏或溝通不及時都會影響整個工程項目進展。要建立信息編碼體系，信息溝通的計劃及執行情況檢查制度。
8、采購管理
工程項目所需物資、設備采購品種多，數量大，處理不當都會影響整個工程項目的實現，必須對采購工作加強管理和控制。首先決定何時購何物，確定潛在來源，然后詢價、招標簽定合同，督促按時、按質、按量及時供應到位。
9、項目風險管理
工程項目管理機構要懂得如何識別風險，分析和應對風險。調整對策使正面事件影響擴大，把負面事件影響減到最小。
結束語：
房地產開發項目管理是發展項目的范圍、質量、成本、進度的四個基本要素管理。在項目實施過程中工程質量、進度、成本控制，控制的基礎是項目管理規劃研究，從而實現知識管理和控制；執行能力同樣重要，團隊建設和溝通交流決定了項目管理團隊的執行能力，是建設高績效的項目管理團隊重要保障。這些因素都在時時刻刻影響著房地產開發質量，需要我們管理人員認真學習和思考。
參考文獻：
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關鍵詞：ICT 運營商 項目管理 體系構架 系統分析 模塊
ICT應該包括了電信業務和電子信息業務，它融合了通信技術與信息技術，創造網絡架構體系與系統，為企業和政府提供多方信息流通服務。ICT相比于傳統運營商不僅僅擁有通信類業務，還將IT信息技術與CT通信技術結合，為市場提供更為先進高效的集成業務。
一、運營商ICT項目管理體系的管理特點與問題分析
在我國，各大運營商的ICT項目管理體系構建還處于初級階段，所以無論從技術還是經驗上都有所欠缺。比如還沒有掌握市場和客戶隨時變化的實際需求，在跨系統信息整合與交互技術方面還并不到位。另外就是ICT項目涉及到第三方客戶自身組織機構與業務流程的相關事宜較多，所以在構建ICT項目管理體系過程中需要克服許多復雜問題，做到井井有條。
另一方面，就目前我國運營商的ICT業務運營來看，項目體系構建的管理理論和技術流程還并不成熟，所以在建設過程中許多突出的管理問題也影響了整個ICT體系構建的進度，應該綜合考慮運營商ICT項目的管理特點與待解決的問題來為其管理體系框架的建設做好準備。
（一）ICT項目的管理特點
從定義上看，ICT的產生達成了對IT與CT二者的結合，為客戶提供集成業務，它建立于基礎通信任務之上，現在稱之為“整體信息通信業務”。在該業務中，運營商首先要收集客戶的項目信息及各種建設要求，然后規劃設計于ICT的項目工程中，以項目承包者的角色完成任務。它不屬于網絡建設項目，也不屬于區域網絡投資工程，而是以客戶的角色出現來代建設、操作和維護ICT項目。
ICT項目的周期長于傳統運營項目，一般在半年左右。并且它的基本規模投資也在傳統業務項目的3～4倍以上，整體項目規模都較大。項目投資大、規模大且構建周期長就說明了它的項目建設復雜性，一般的項目都含有若干個子項目，所以ICT管理體系要針對每個子項目進行分類管理，而且其子項目之間具有相關關聯，需要在管理過程中加以重視。再者，ICT管理項目具有一定的可塑性，即可以按照客戶的個性需求進行定制化建設，這對運營商來說是常規建設以外的工作，極易提升項目管理的難度與風險，需要和客戶之間妥善協商，探討可行性之后方能決定可否實施。
（二）待解決的問題
根據表1所示，ICT業務項目在各個環節所消耗周期明顯要長于傳統業務項目，這說明ICT項目管理體系構建照比傳統業務項目有更高的要求和更大的工作量。但在ICT項目的管理體系構建過程中，也存在一些比較突出的問題。比如說管理體系及方法還不夠完善，ICT對我國各個企業運營商來說還是較新的業務模式，缺乏相關的管理理論與工具支撐。同時，ICT項目的管理信息系統也不夠健全，許多信息資源的交換還依然停留于紙面，而且沒有行之有效的監控手段進行實時監管，所以ICT項目的體系構建過程依然缺乏對控制、進度、考核以及針對于各個子項目而開展的關聯性保障，整體來看項目的管理效率不高。
二、運營商ICT項目管理體系的構建
（一）構建思路
為客戶構建ICT項目管理體系，就是為了將有限的人力、物力和財力結合于一體，利用可行性強的高效率手段在規定的時間內達成相應的目標，并保證項目的質量。有效的ICT項目管理體系建設一定要具備時效性、計劃性和對資源利用的引導性與控制性。目前各大運營商所提供的ICT項目管理體系構建都是基于項目計劃、啟動、建設執行和完成的全程式閉環管理設計，所以它的建設內容、責任主體和項目投入都更細致，對質量進度的要求也更高，可以滿足客戶在日后運維中行使內部控制和各種精確化管理工作。
按照現代企業信息化管理的標準來看，ICT體系構建的技術拓展性也在不斷提升，它真正結合了企業在項目體系運營過程中所存在的各種現實管理問題，并將該問題有效延伸，利用專業化的方式對所出現的問題進行了有針對性的加強，完善了體系建設之于系統的管理優化。就國內中國電信公司來看，ICT項目管理體系的構建主要囊括了以下思路：首先，ICT項目管理體系的構建是基于項目管理理論而展開的，它是項目管理體系的分支集合。這里引用到了PMI（Project Management Institute）美國項目管理協會中的九大知識領域作為ICT體系建設的理論指導依據，包括了項目的整合、范圍歸納、風險、進度、成本、人力、質量、風險、溝通、采購等管理模塊，它們都是可以適用于ICT項目管理過程的核心模塊。
其次，為了滿足客戶的各項個性化需求，還要開展專業性延伸工作，它可以為周期漫長且項目內容復雜的ICT體系加強管理力度。同時它也分析和把握了每一個ICT體系構建階段的關鍵要點，并予以專業性指導，以信息化系統的建設來支撐項目全部的專業性延伸理論，使體系形成一定規模。
以圖1中描述所示，ICT項目管理體系從計劃、啟動、執行到收尾要經歷四個階段，它們都各自承擔不同的工作任務，而且都存在各個階段的技術關鍵點。除此之外，還有專門負責研究ICT項目管理體系組織結構的組織體系建設部分，它負責為ICT項目組織結構，建立項目經理管理機制，并且能夠分析項目團隊的工作要點，為體系組織建設最好的基礎資本。ICT項目信息管理部分則負責體系建設中對所有信息的管控、共享與交換。
最后，還有ICT項目管理信息系統建設部分，該系統為ICT項目管理提供最為可靠的系統技術支撐，能夠幫助管理體系實現各種技術支持下的電子操作流程，尤其對資料文檔的管理能力最為突出。
（二）ICT項目管理體系的構建過程
ICT項目管理體系的構建注重組織管理，它能夠幫助體系建設實現計劃、規范與操作，以信息技術實現管理過程。在這一套管理過程中，ICT項目過程管理模塊起到了重要的工具作用，比如幫助項目管理實現了各種文檔、報告及報表的歸納整理，同時為體系建設的每個階段提供可交付的信息成果。
1、關于ICT體系的項目組織建設
不同的ICT項目具備不同的特征，運營商要注意辨別，根據不同的現實情況對其實施不同的過程管理理論，為ICT項目提供具有各種屬性的模塊，在建設中健全ICT項目全過程，豐富管理體系。目前還有一些運營商用傳統的項目組織管理模式來實施項目，這很容易降低項目的成功率，從而降低客戶的滿意度，這也是ICT體系的項目組織建設環節中最容易出現疏忽，最影響管理體系建設的部分。所以為了提升ICT體系中項目組織的完善度，加強管理體系建設，提高管理效率，就應該圍繞項目的組織結構構造展開調查，利用PMI理論為項目組織建設提供理論模型，并將其付諸于實踐當中。
具體的模型主要有3種，職能型、項目型和矩陣型，其中最主要的就是職能型，它屬于層次結構分布。在ICT項目中，職能型組織結構為企業提供多層次的項目組織形式并進行專業化分工，它來源于傳統組織模式，但是在技術層面上被賦予了ICT的管理思路，具有創新性。由于ICT項目管理體系還沒有完全應用于目前市場，所以許多運營商仍然在沿用傳統項目組織結構模式，尤其以這種職能型組織結構為主。該模式與傳統的業務組織結構模式契合點很多，比較容易開展，但是它的優點與缺點也非常鮮明。比如說，由于采用了傳統業務模式，所以它的標準化特點明確，不需要客戶定制內容，在工作任務節點控制方面十分準確。而且在各個任務節點之間具有標準化銜接處理，它更有利于職能型模型的組織結構展開，尤其是對一些數量較多且規模小的傳統業務項目來說十分有效，它充分的發揮了這些項目中有效的組織結構資源，達到了節約成本的目的。
同時，職能型組織結構也存在問題，因為不能自定義定制內容，很可能會出現所定制內容不是客戶所想要的，這樣的管理體系建設就不能讓客戶的利益得到保障，浪費了項目建設的成本。所以從設計方向來看，職能型組織結構理論模型適合于面向運營商本部門的自我內部建設，而并非適合于為外部客戶制定項目。
2、關于ICT體系的項目過程管理建設
所謂ICT項目管理體系構建的過程是基于PMI理論提出的，它包括了計劃、啟動、操作、控制和收尾五階段流程。其中操作和控制在過程進行中時同時展開的，這兩項可以合并為一項叫做“項目執行”。所以ICT項目的生命周期為四大階段。在ICT項目管理體系中要遵循管理特征的變化，例如一般特征與知識領域。在項目中，ICT項目內容決定了項目特征的特殊性，同時也決定了該選擇何種管理模式來展開項目的過程管理建設，所以說在項目管理過程中的每一環節都很重要。
以下舉例某運營商在ICT項目過程管理建設中的實際操作。運營商在操作過程中明確了過程管理建設中的每一個關注點，并對工作流程進行了分析。第一步，啟動項目并展開計劃，此流程是項目未開工之前的準備過程，直到項目開工批復后都是計劃籌備階段。該步的關鍵節點是為項目立項并批復項目建設周期。第二步，展開采購工作。采購工作主要有3項，物資采購、設備采購和設計采供。另外根據實際需要還可以進行工程服務商采購，第三步，召開技術方案聯會，共同審批項目技術及計劃實施方案。會議中主要協調各項技術的采用，工程項目中所存在的協調問題以及進度明確，并對參建單位進行職責分工。第四步，開始項目施工。該階段的關鍵節點主要是關于時間，它包括了工期的計算與各項設備的測試時間等等。另一方面，ICT項目管理過程建設體系中必不可少的項目協調管理、支出管理和文件檔案管理也是必須要履行完成的，它決定了ICT管理體系建設的質量。最后是竣工階段。它的時間節點主要是在項目驗收之后提交申請的一段時間內。該階段主要管理的內容就是竣工材料的歸納、驗收申請的提交和驗收整改工作。評估后，ICT項目管理體系就要展開項目的運行管理工作，這是一個長期的過程，主要是日常運維，也包括了一些竣工后復查等環節，同時也要配合好相關單位做好項目體系建設后的決算審計工作。
3、關于ICT體系的項目信息管理建設
項目信息管理建設運作于ICT項目管理體系建設的每一個環節，它作為工作節點的標準化文檔管理者身份存在。例如項目計劃書、周報、月報和績效評價表的建立、管理等等。因此ICT項目信息管理模塊應該是管理體系建設的核心。它為運營商展開ICT項目管理決策提供了數據依據。而且利用資料文檔的電子管理流程，規范化了信息管理系統的接口保護，提升了文檔電子管理的安全性，讓所有涉及項目的信息都具有唯一性。而在資料文檔管理納入的ICT項目過程管理中，它也能夠幫助項目過程管理提供操作過程的可交付成果，為項目的順利竣工提供理論基礎。
運營商ICT項目管理體系在建設過程中存在許多技術操作難點，它為客戶呈現了一個復雜的項目管理過程。在這其中，ICT項目的組織體系建設模塊、過程管理模塊和信息管理模塊為ICT項目管理體系的建設提供了科學依據和建設基礎，提高了項目體系構建的成功率和客戶的滿意度，解決了體系建設在傳統模式下所存在設計疑難，值得進一步深化研究。參考文獻：
[1]陳濤.某通信公司ICT業務發展策略研究[D].北京郵電大學，2007.1-5.
