時(shí)間:2023-08-30 16:46:45
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場(chǎng)開發(fā)體系建設(shè),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[摘 要] 在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,電力企事業(yè)單位的建設(shè)成為了我國(guó)電力發(fā)展的重點(diǎn)方向。電力市場(chǎng)的開發(fā)建設(shè),不僅是電力企業(yè)開辟?gòu)V闊前景的重要戰(zhàn)略,更是關(guān)系著電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平和經(jīng)濟(jì)效益的重要營(yíng)銷策略。本文針對(duì)信息化供電前景,分析了供電公司在電力市場(chǎng)開發(fā)中的種種問(wèn)題,探究如何打造電力市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略體系。
[關(guān)鍵詞] 供電公司;電力市場(chǎng);戰(zhàn)略計(jì)劃;計(jì)劃體系
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 05. 034
[中圖分類號(hào)] F426 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2017)05- 0063- 02
0 引 言
在信息爆炸的r代,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為各行各業(yè)的發(fā)展提供了多元信息化這一提升開發(fā)空間的有利途徑。在各領(lǐng)域的信息化應(yīng)用中,供電公司由于其與信息相關(guān)的特質(zhì)而逐漸形成了信息化供電公司這一新型供電公司運(yùn)營(yíng)體系。這一進(jìn)步,不僅為供電公司在日常運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中提供了種種便利,更是保證我國(guó)電力市場(chǎng)穩(wěn)定有效運(yùn)營(yíng)的又一可行戰(zhàn)略。當(dāng)前,電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在現(xiàn)今我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的影響下,電力市場(chǎng)由于其資源日漸豐富,多家供電集團(tuán)公司日益崛起,當(dāng)下的電力市場(chǎng)正逐步走向前所未有的緊張局面。一方面在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改革和在國(guó)家建設(shè)中資源的不斷開發(fā),導(dǎo)致了供需平衡遭到了破壞,另一方面由于電力市場(chǎng)的不斷擴(kuò)充,曾經(jīng)占據(jù)壟斷地位的供電公司不復(fù)存在,因此在現(xiàn)今的電力市場(chǎng)開發(fā)中,擁有明確的營(yíng)銷手段,擁有企業(yè)自身完整的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略體系,不僅能使供電公司在現(xiàn)今激烈的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,同時(shí)也對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不可或缺的促進(jìn)作用。
1 信息化供電公司在電力市場(chǎng)開發(fā)及營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題
當(dāng)下的電力市場(chǎng),由于其競(jìng)爭(zhēng)的激烈性以及資源的不斷擴(kuò)充,在市場(chǎng)開發(fā)中存在著許多不可忽視的問(wèn)題存在。首先,當(dāng)前大多數(shù)供電公司存在著服務(wù)體系不健全的問(wèn)題。目前,信息化供電公司在電力市場(chǎng)中占主導(dǎo)地位,服務(wù)面的加寬、服務(wù)項(xiàng)目的增多難免會(huì)導(dǎo)致服務(wù)體系的建設(shè)無(wú)法滿足其市場(chǎng)需求,這一點(diǎn)直接影響了供電公司用戶的滿意程度;其次,在電力市場(chǎng)的日常開發(fā)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中普遍缺少科學(xué)有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷手段。雖然作為基礎(chǔ)建設(shè)類行業(yè),在面向用戶的服務(wù)方面需要提高重視,但公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最需要重視的依舊是在適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的前提下最大限度地提升公司的綜合效益。大多數(shù)供電企事業(yè)單位僅僅將營(yíng)銷戰(zhàn)略等作為運(yùn)營(yíng)部門的一大工作職責(zé),而完全沒(méi)有將其作為公司在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的重點(diǎn)方向加以重視。這也是目前大多數(shù)信息化供電公司在電力市場(chǎng)開發(fā)建設(shè)中缺乏企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接主要的原因所在。
2 信息化供電公司在電力市場(chǎng)開發(fā)中戰(zhàn)略計(jì)劃體系建設(shè)
目前來(lái)看,當(dāng)下的電力市場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)開發(fā)中依舊存在著許多可提升的服務(wù)項(xiàng)目。相關(guān)戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施,將有效提升供電公司在電力市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,在公司與其他企事業(yè)單位競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中起到一定的幫助作用。現(xiàn)就筆者觀點(diǎn)簡(jiǎn)要概述幾種可有效提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略計(jì)劃。
2.1 轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,引導(dǎo)用戶需求
互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息化供電公司系統(tǒng)的形成,預(yù)示著電力公司只有對(duì)當(dāng)前固有的營(yíng)銷手段進(jìn)行轉(zhuǎn)變,才可以適應(yīng)目前的電力市場(chǎng)環(huán)境。首先,在保持當(dāng)前客戶需求得到滿足的同時(shí),在公司所掌控的市場(chǎng)中進(jìn)行相關(guān)調(diào)研和走訪,對(duì)客戶需求進(jìn)行進(jìn)一步的了解。在我國(guó)的用電客戶中,對(duì)現(xiàn)有供電體制存在的爭(zhēng)議不在少數(shù)。如何正確引導(dǎo)客戶的需求方向,如何加大客戶對(duì)供電企事業(yè)單位服務(wù)的滿意程度,都是能夠提升當(dāng)前供電公司市場(chǎng)影響力的有效戰(zhàn)略。
2.2 對(duì)不同用戶的用電需求進(jìn)行多變的價(jià)格策略
在一家供電單位起主導(dǎo)的區(qū)域,往往存在著多種用電群體。在面向不同的用電人群時(shí),相關(guān)供電企業(yè)應(yīng)采用不同的價(jià)格策略以在獲得最大化利益的同時(shí)能夠達(dá)到用戶的滿意。首先,在針對(duì)居民用電時(shí),可以采用較為合理且細(xì)致的價(jià)格策略,使居民在日常使用的過(guò)程中得以清晰明了地了解自身用電的速度和使用情況;其次,在工業(yè)及服務(wù)業(yè)用電時(shí),更應(yīng)注重電量電壓的穩(wěn)定保障,打造一套更適應(yīng)環(huán)境的用電體系,保證電力輸送且倡導(dǎo)其節(jié)約用電,并在現(xiàn)有的工業(yè)、服務(wù)業(yè)企事業(yè)單位中推廣新型電價(jià)策略,以獲取更高的滿意程度。同時(shí),在供電公司的服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)完善供電企業(yè)的自助服務(wù)功能。作為服務(wù)型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類行業(yè),供電企業(yè)在面向民眾時(shí)無(wú)法進(jìn)行高頻率的溝通與聯(lián)系,這就要求在自助服務(wù)中需要供電企業(yè)擁有更高的自我提升意識(shí),進(jìn)而方便服務(wù)客戶。
關(guān)鍵詞:民營(yíng)經(jīng)濟(jì);困境與出路;思考
一、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作用
(1)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化和產(chǎn)權(quán)明晰,從而有利于政企分開、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,對(duì)國(guó)有經(jīng)濟(jì)改革和建立現(xiàn)代企業(yè)制度也有一定的借鑒作用;(2)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制最接近于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制,可以進(jìn)一步搞活農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。如個(gè)私民營(yíng)經(jīng)濟(jì)還可以就地消化農(nóng)產(chǎn)品,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展;(3)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于增加供給、提高人民生活水平和生活質(zhì)量,如相應(yīng)地帶動(dòng)農(nóng)村教育,醫(yī)療等方面的建設(shè);(4)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)具有相對(duì)分散、規(guī)模小、易吸納勞動(dòng)力的特點(diǎn),有利于吸納大量的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,增加了社會(huì)就業(yè)崗位;(5)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)有助于調(diào)動(dòng)多種積極性。由于生產(chǎn)資料的所有制形式和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不同于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形式,所以能夠充分調(diào)動(dòng)所有者、經(jīng)營(yíng)者和廣大職工的積極性; (6)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中,培養(yǎng)和造就了能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)、管理人才。
二、發(fā)展的困境
(1)發(fā)展環(huán)境差:特別是在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)融資難。貸款難.擔(dān)保難,成為制約個(gè)私民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的瓶頸;(2)結(jié)構(gòu)不合理:民營(yíng)經(jīng)濟(jì)行業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品雷同現(xiàn)象仍較嚴(yán)重,企業(yè)之間無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)比較普遍,區(qū)域性特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展不夠突出;(3)服務(wù)跟不上:政府沒(méi)有為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,沒(méi)有良好的發(fā)展經(jīng)濟(jì)的氛圍,沒(méi)有提供一站式服務(wù);(4)“先天性不足”:由于規(guī)模小所以企業(yè)自身科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)困難。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)體制和機(jī)制優(yōu)勢(shì)迅速退化,企業(yè)家素質(zhì)和技術(shù)人才創(chuàng)新劣勢(shì)迅速凸顯。
三、解決對(duì)策
1.政府重視,政策支持
各級(jí)政府應(yīng)該進(jìn)一步重視民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在全面建設(shè)小康社會(huì)的作用。建議政府盡快出臺(tái)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)性文件;一方面,進(jìn)一步提高民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的政策地位,幫助民營(yíng)經(jīng)濟(jì)理順管理體制和管理部門的職能定位;另一方面針對(duì)當(dāng)前民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要解決共性問(wèn)題,出臺(tái)強(qiáng)有力的支持政策,引導(dǎo)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),激勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)科技創(chuàng)新,管理創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)。
2.拓寬市場(chǎng),引導(dǎo)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體系建設(shè)
從“蒜你狠”到“蒜你賤”等現(xiàn)象頻頻發(fā)生,嚴(yán)重的影響了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,各級(jí)政府要積極拓寬市場(chǎng)體系建設(shè),加大招商引資的力度、發(fā)揮龍頭引領(lǐng)和相關(guān)配套體系的建設(shè),積極調(diào)整產(chǎn)品出口結(jié)構(gòu),開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品,努力提高產(chǎn)品的檔次,附加值和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),應(yīng)該切實(shí)引導(dǎo)和加強(qiáng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體系建設(shè),使民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體系建設(shè)盡量與城市中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)接軌,充分發(fā)揮政府對(duì)企業(yè)的引領(lǐng)帶動(dòng)和執(zhí)掌作用。
3.增加融資渠道,加大科技創(chuàng)新
需要建立多種融資渠道,繼續(xù)加強(qiáng)信用擔(dān)保體系建設(shè),進(jìn)一步探索試行信用擔(dān)保和融資租賃等新型融資方式。比如企業(yè)到銀行貸款,絕大多數(shù)只能用土地證和房產(chǎn)證作抵押或公務(wù)員擔(dān)保,多數(shù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有辦理土地征用手續(xù),沒(méi)有土地證可供抵押,另外公務(wù)員自身的顧慮,使他們?cè)讷@得抵押貸款方面往往處于不利地位,建議金融資構(gòu)學(xué)習(xí)海南模式(聯(lián)保)。同時(shí),進(jìn)一步加大民營(yíng)企業(yè)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新力度,引導(dǎo)有條件的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)要努力建立自主研發(fā)機(jī)構(gòu),或者與高等院校、科研院所合辦技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
四、幾點(diǎn)思考
1.轉(zhuǎn)變思想觀念
我們傳統(tǒng)評(píng)判一家民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展如何往往側(cè)重于強(qiáng)調(diào)該企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而在倡導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的大趨勢(shì)下,我們較容易忽視的是管理創(chuàng)新。為什么會(huì)出現(xiàn)這種思想觀念的錯(cuò)誤,并導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)決策行為的失誤呢?其關(guān)鍵是對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足。就目前來(lái)看,落后地區(qū)的民營(yíng)企業(yè)以小作坊式企業(yè)為主,當(dāng)然,沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的另當(dāng)別論。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)狀況的波動(dòng)性和周期性,影響著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)制度管理的不穩(wěn)定性,而在實(shí)踐中表現(xiàn)出管理的隨機(jī)性和隨意性。
2.建立健全民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的人事制度
民營(yíng)經(jīng)濟(jì)職工人數(shù)一般不過(guò)百人,但人員結(jié)構(gòu)成分卻比較復(fù)雜。不難看出,凡建廠初期經(jīng)濟(jì)效益比較好的企業(yè),閑雜人員會(huì)逐漸增多,領(lǐng)導(dǎo)和管理的親戚朋友在這些企業(yè)占位比重大。不需要太長(zhǎng)的時(shí)間,原來(lái)效益較好的企業(yè),就會(huì)日漸滑坡。原因很簡(jiǎn)單,這些有來(lái)頭有背景的職工在企業(yè)的機(jī)關(guān)呆著,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很難管,也不敢管。不僅如此,往往這些特殊身份的職工勞動(dòng)態(tài)度不好、技術(shù)也不行和工作積極性不高,但他們的待遇卻比普通的職工好。廣大職工只能看在眼里氣在心里,嚴(yán)重影響員工的積極性,更談不上發(fā)揮創(chuàng)造性。這就要求企業(yè)客觀明確的定崗定員,實(shí)行公平公正公開的競(jìng)爭(zhēng)上崗,淡化身份,同工同酬。
3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
(1)開設(shè)賬戶的管理:嚴(yán)格按銀行結(jié)算辦法開設(shè)賬戶,應(yīng)該通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的規(guī)則予以轉(zhuǎn)賬,不能超限額使用現(xiàn)金,改變那種企業(yè)老總就是會(huì)計(jì)的壞模式;(2)貸款壞賬的管理:經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中三角債很普遍,企業(yè)的興衰更替也很頻繁,呆賬壞賬損失巨大。企業(yè)主應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理和貸款回籠的考核,減少資金占用,提高資金的使用效益;(3)確定合理的資金結(jié)構(gòu):資金是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的血液,資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容。另外,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)還要考慮銀行貸款利率的變動(dòng)趨勢(shì),合理安排短期長(zhǎng)期借款之間的結(jié)構(gòu),以確保資金占用和資金成本最低。
參考文獻(xiàn):
[1]李善山:促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的投融資體制創(chuàng)新[J].會(huì)計(jì)之友.2006(04).
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè);垂直式循環(huán)教學(xué)體系;理論與實(shí)踐能力
根據(jù)教育部對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和定位的要求,本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,掌握數(shù)學(xué)和其他相關(guān)的自然科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)和通信基礎(chǔ)理論,掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、維護(hù)管理、安全保障和應(yīng)用開發(fā)相關(guān)的理論、知識(shí)、技能和方法,具有一定的工程管理能力和良好綜合素質(zhì),具有創(chuàng)新精神,具有較強(qiáng)工程實(shí)踐能力,能夠承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、運(yùn)行、維護(hù)等工作的高級(jí)應(yīng)用型人才[1]。總體來(lái)說(shuō),目前網(wǎng)絡(luò)工程本科生教學(xué)存在的普遍問(wèn)題是畢業(yè)生工程經(jīng)驗(yàn)不足,動(dòng)手能力較低,這將直接影響到畢業(yè)生的就業(yè)情況,在目前就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,此問(wèn)題顯得尤為嚴(yán)重,因此如何提高學(xué)生能力成為了教學(xué)的首要問(wèn)題。在目前本科生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大背景下,為鍛煉畢業(yè)生實(shí)際能力,提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的教學(xué)改革也勢(shì)在必行。
1.網(wǎng)絡(luò)工程課程體系建設(shè)宗旨及專業(yè)能力結(jié)構(gòu)制定
1.1課程體系建設(shè)宗旨制定
本專業(yè)的課程建設(shè)按照“專業(yè)領(lǐng)域?qū)哟位瑢I(yè)課程連貫化,專業(yè)能力特色化”的思路構(gòu)建課程體系并制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,在實(shí)施中以“加強(qiáng)實(shí)踐、重視能力”為主體策略設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,注重對(duì)專業(yè)特色的支撐,努力培養(yǎng)學(xué)生在專業(yè)方面具有一定深度、精度的專業(yè)化知識(shí)和能力;強(qiáng)化學(xué)生工程意識(shí),工程實(shí)踐能力的培養(yǎng),構(gòu)建針對(duì)工程能力訓(xùn)練的綜合課程和教學(xué)環(huán)節(jié)[2]。
1.2專業(yè)能力結(jié)構(gòu)制定
培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各關(guān)鍵層面的專業(yè)技術(shù)能力
2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)為主線的垂直式循環(huán)教學(xué)體系基本理念
2.1“以項(xiàng)目設(shè)計(jì)為主線”
將主要通過(guò)在本科教學(xué)過(guò)程中增加項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),建立一個(gè)針對(duì)提高學(xué)生應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)體系。提倡教學(xué)單位結(jié)合自身特點(diǎn),充分利用現(xiàn)有軟、硬件資源,突出專業(yè)的培養(yǎng)特色,以切實(shí)提高學(xué)生的工程實(shí)踐能力為核心,構(gòu)建理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的教學(xué)體系。結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際項(xiàng)目,由全體專業(yè)課老師參與,制定若干個(gè)適合本科生教學(xué)的典型的應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)管理、設(shè)計(jì)及開發(fā)系統(tǒng)作為教學(xué)項(xiàng)目。
2.2“垂直式循環(huán)教學(xué)模式”
(1)“垂直”之一:在學(xué)生大一學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課的同時(shí)開設(shè)接觸專業(yè)的入門教育,并結(jié)合專業(yè)課進(jìn)行基礎(chǔ)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生一開始就建立專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的整體概念,在這個(gè)整體概念的普照下學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課,強(qiáng)化學(xué)習(xí)課程的目的和意義。(2)“垂直”之二:在學(xué)生大二以后的各學(xué)期,根據(jù)相應(yīng)專業(yè)課進(jìn)行有針對(duì)性的項(xiàng)目開發(fā),在每門基礎(chǔ)課的教學(xué)中以所有項(xiàng)目設(shè)計(jì)中涉及的原理為講授和考核的重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)應(yīng)用與理論的直接結(jié)合,(3)“垂直”之三:專業(yè)基礎(chǔ)課結(jié)束后開始第二輪專業(yè)應(yīng)用課教學(xué),此輪課程圍繞各項(xiàng)目講深講透,涉及的專業(yè)基礎(chǔ)課靶向定位,用到的強(qiáng)調(diào)一遍,同時(shí)項(xiàng)目涉及的原專業(yè)方向課靶向定位細(xì)講。(4)之一:通過(guò)各學(xué)期項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)的教學(xué)過(guò)程,專業(yè)應(yīng)用課在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中再次重復(fù)了一遍,同時(shí)專業(yè)基礎(chǔ)課的相關(guān)內(nèi)容也得到再次強(qiáng)化。(5)“循環(huán)”之二:在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中由學(xué)生根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇,那些課以前沒(méi)學(xué)好,或者找工作需要,再帶著需求學(xué)一遍。避免對(duì)學(xué)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)的遺忘,事實(shí)上本節(jié)點(diǎn)從內(nèi)容上是重修,目的是鞏固,理解,提高。
3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)為主線的垂直式循環(huán)教學(xué)體系具體實(shí)施
3.1教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
以網(wǎng)絡(luò)工程課程體系建設(shè)宗旨及專業(yè)能力結(jié)構(gòu)為基本原則,研究制定教學(xué)項(xiàng)目,具體內(nèi)容設(shè)計(jì)思路:為充分利用現(xiàn)有資源和基礎(chǔ),盡量往學(xué)科上靠:(1)項(xiàng)目?jī)?nèi)容必須根據(jù)本科生本身素質(zhì)和市場(chǎng)對(duì)本科生的需求設(shè)定;(2)體現(xiàn)培養(yǎng)方向特色。所有專業(yè)課的教學(xué)均以項(xiàng)目的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)為主要目標(biāo),重新組合原來(lái)的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)方向課。規(guī)劃設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目:(1)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成類項(xiàng)目(1-2個(gè));(2)網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目類項(xiàng)目(2-3個(gè));(3)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件類項(xiàng)目(2-3個(gè));(4)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合類項(xiàng)目(1-2個(gè))。
3.2垂直式循環(huán)教學(xué)課程體系構(gòu)建實(shí)訓(xùn)目的如下
(1)提高如何綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的專業(yè)技術(shù)能力;(2)提高學(xué)生參加就業(yè)應(yīng)聘的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及安排:角色確定。根據(jù)用人市場(chǎng)主要需求,將學(xué)生實(shí)訓(xùn)角色定義:研發(fā)工程師、銷售工程師、售后服務(wù)工程師、市場(chǎng)開發(fā)、考研復(fù)試(升學(xué)屬于就業(yè)范圍)等角色。學(xué)生與指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生興趣和能力特點(diǎn)共同確定本身角色,開展角色化實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。各角色實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及安排:(1)研發(fā)部門工程師根據(jù)本人專業(yè)能力特點(diǎn),學(xué)生選擇某一個(gè)技術(shù)方向進(jìn)行培訓(xùn),主要方向?yàn)椋壕W(wǎng)絡(luò)工程師(網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì))、軟件工程師(網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)計(jì))、網(wǎng)絡(luò)安全工程師、嵌入式工程師。實(shí)訓(xùn)第1-2周:項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)。根據(jù)教師指定項(xiàng)目,完成系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計(jì)方案。實(shí)訓(xùn)第3周:應(yīng)聘筆試能力訓(xùn)練。教師擬定筆試考核試卷(2-3套),學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,并安排試卷答案講解環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)第4周:應(yīng)聘面試能力訓(xùn)練。模擬面試3場(chǎng)左右,邀請(qǐng)企業(yè)面試官參加。(2)售后服務(wù)部工程師安排與(1)相同,但第1,2周難度略低,第三周加強(qiáng)交流表達(dá)能力訓(xùn)練考核。(3)銷售工程師、市場(chǎng)開發(fā)實(shí)訓(xùn)第1、2周:信息類產(chǎn)品的全面技術(shù)培訓(xùn)。由教師授課,講解信息類產(chǎn)品的基本技術(shù)參數(shù)及系統(tǒng)解決方案,達(dá)到銷售、市場(chǎng)開發(fā)層面的技術(shù)掌握能力。實(shí)訓(xùn)第3,4周:應(yīng)聘面試能力訓(xùn)練。模擬面試6場(chǎng)左右,邀請(qǐng)企業(yè)面試官參加。(4)考研復(fù)試實(shí)訓(xùn)第1-3周:針對(duì)學(xué)生考研復(fù)試筆試專業(yè)課進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)第3周:復(fù)試面試能力訓(xùn)練。模擬面試3場(chǎng)左右。
4.專業(yè)課授課團(tuán)隊(duì)組建及導(dǎo)師制
組建專業(yè)課授課團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)垂直循環(huán)教學(xué)的具體實(shí)施手段之一。垂直循環(huán)教學(xué)體系中的專業(yè)課授課與傳統(tǒng)的授課內(nèi)容主要的區(qū)別在于:每門課即每個(gè)項(xiàng)目的授課包含了原來(lái)多門專業(yè)課的內(nèi)容(定義為授課模塊),這些專業(yè)課又以項(xiàng)目為主線串聯(lián)起來(lái)。這不是一個(gè)教師可以做到的。為保證教學(xué)質(zhì)量,以項(xiàng)目為核心建立授課團(tuán)隊(duì)。一個(gè)項(xiàng)目(一門專業(yè)課)就是一個(gè)授課團(tuán)隊(duì),授課團(tuán)隊(duì)由一位綜合素質(zhì)較強(qiáng)的老師擔(dān)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)授課需要和教師特點(diǎn)組建團(tuán)隊(duì),由隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行第一輪專業(yè)課的授課,隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)隊(duì)員特點(diǎn)安排第二輪專業(yè)課授課模塊的授課人員。導(dǎo)師制是實(shí)現(xiàn)垂直教學(xué)的具體實(shí)施手段之一,學(xué)生在第一學(xué)期的學(xué)習(xí)過(guò)程中,根據(jù)自己的能力和愛(ài)好,選擇導(dǎo)師,每名導(dǎo)師帶5-6名學(xué)生,根據(jù)學(xué)生的能力及特點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行項(xiàng)目輔導(dǎo),制定學(xué)生各階段的目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生綜合設(shè)計(jì)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí),參加各類競(jìng)賽的訓(xùn)練等。通過(guò)導(dǎo)師制,讓學(xué)生一入學(xué)就能盡快進(jìn)入狀態(tài),跟專業(yè)老師有更多近距離的接觸,無(wú)論對(duì)學(xué)習(xí)和生活都會(huì)有所幫助。
5.教學(xué)體系實(shí)施效果
以該論文為主導(dǎo)思想的教學(xué)體系已在本專業(yè)第一批招生一個(gè)班本科生中部分實(shí)施3年(尚未有畢業(yè)生),已取得較好效果:在這個(gè)班級(jí)中,獲批全國(guó)大創(chuàng)項(xiàng)目2項(xiàng)、省級(jí)大創(chuàng)2項(xiàng)、校級(jí)大創(chuàng)2項(xiàng),大創(chuàng)項(xiàng)目個(gè)數(shù)創(chuàng)全校單班之最,獲全國(guó)競(jìng)賽1項(xiàng)、省級(jí)競(jìng)賽1項(xiàng),學(xué)生第一作者10余篇,網(wǎng)絡(luò)工程行業(yè)認(rèn)證華為高級(jí)工程師1人、華為中級(jí)工程師1人。
6.結(jié)論
通過(guò)該體系的建設(shè),可以有效鍛煉學(xué)生工程實(shí)踐動(dòng)手能力,積累經(jīng)驗(yàn),鞏固理論知識(shí),拓展學(xué)生知識(shí)面,增加畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),對(duì)于提高本專業(yè)教師的業(yè)務(wù)能力也有極大的幫助,要求教師必須結(jié)合社會(huì)實(shí)際需求,指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)題目,尤其對(duì)青年教師成長(zhǎng)又較大的益處。該體系對(duì)原有教學(xué)模式有突破,方案具有可操作性,對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有實(shí)際促進(jìn),符合CDIO培養(yǎng)大方針,對(duì)專業(yè)建設(shè)有比較實(shí)際的參考和指導(dǎo)意義。
參考文獻(xiàn)
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黑龍江作為農(nóng)業(yè)大省,農(nóng)業(yè)旅游資源優(yōu)勢(shì)突出,得天獨(dú)厚。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)業(yè)科普旅游展示、鄉(xiāng)村休閑度假、農(nóng)家樂(lè)等形式的新農(nóng)村旅游符合黑龍江的省情。能滿足城市居民旅游消費(fèi)需求、擴(kuò)大內(nèi)需,為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)注入新的增長(zhǎng)點(diǎn),是打造“北國(guó)風(fēng)光特色旅游開發(fā)區(qū)”的重要內(nèi)容。
以下談?wù)劙l(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、以農(nóng)為本,統(tǒng)籌推進(jìn)
從黑龍江省農(nóng)業(yè)地區(qū)的實(shí)際出發(fā),培育民俗旅游接待戶,推進(jìn)旅游名鄉(xiāng)(鎮(zhèn))建設(shè)、旅游名村建設(shè),開發(fā)鄉(xiāng)村旅游新產(chǎn)品,豐富北國(guó)風(fēng)光特色旅游區(qū)的內(nèi)容和體系,發(fā)揮農(nóng)民作為農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)主體、建設(shè)主體、服務(wù)主體、受益主體的作用。
從農(nóng)村實(shí)際和市場(chǎng)需求出發(fā),優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游環(huán)境,促進(jìn)各地鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)化、特色化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向,打造農(nóng)旅結(jié)合、城鄉(xiāng)互動(dòng)新格局。
在扶持政策、公共設(shè)施、引導(dǎo)資金、規(guī)范管理、宣傳推廣等方面加大政府扶持力度和引導(dǎo)力度,逐步建立、健全農(nóng)村旅游服務(wù)體系。形成以保護(hù)和開發(fā)為特色的可持續(xù)發(fā)展道路。促進(jìn)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù),非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)、文物古跡保護(hù)。
二、突出特色,產(chǎn)業(yè)運(yùn)作
探索各具特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,引導(dǎo)個(gè)性化發(fā)展,打造濃郁地域特色的旅游產(chǎn)品,推進(jìn)品牌建設(shè),形成特色發(fā)展格局。引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游向優(yōu)勢(shì)地區(qū)集中,引導(dǎo)各類經(jīng)營(yíng)主體要嚴(yán)格按照市場(chǎng)化運(yùn)行、達(dá)到經(jīng)營(yíng)規(guī)模化、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化,提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)化水平。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù),實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)互動(dòng)。建設(shè)精品、扶持龍頭。
三、培育功能完善的旅游產(chǎn)品
推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)工程、鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程、鄉(xiāng)村旅游公共服務(wù)體系建設(shè)工程、鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開發(fā)工程、鄉(xiāng)村商品開發(fā)工程、旅游人才培訓(xùn)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)工程、旅游質(zhì)量提升工程工程建設(shè)。
建設(shè)系列鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)。構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游精品體系。最先推出一批完善成熟的農(nóng)村旅游新產(chǎn)品。逐步培育成鄉(xiāng)村旅游精品。拓展和提升觀光型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的休閑度假功能,增強(qiáng)親和性、參與性等體驗(yàn)內(nèi)容,挖掘原生態(tài)村落、少數(shù)民族風(fēng)俗和生產(chǎn)生活特色。加強(qiáng)對(duì)歷史文物遺跡、民居、街道等古老建筑的保護(hù),突出文化特色。打造具有龍江特色的旅游名鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、名村品牌:開發(fā)建設(shè)以休閑、度假為主線的農(nóng)業(yè)主題旅游產(chǎn)品;開發(fā)建設(shè)“農(nóng)家樂(lè)”旅游產(chǎn)品,并引導(dǎo)其走向品牌化發(fā)展道路。
優(yōu)先解決交通干道、重點(diǎn)旅游景區(qū)到鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的道路交通建設(shè):建設(shè)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)體系。解決如廁難問(wèn)題。
推動(dòng)城市公共設(shè)施和服務(wù)職能向鄉(xiāng)村旅游地延伸、覆蓋。建立包括鄉(xiāng)村家庭旅館在內(nèi)的網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)。提升整體的市場(chǎng)化程度。在機(jī)場(chǎng)、車站、等城市窗口向游客提供鄉(xiāng)村旅游咨詢服務(wù)。在重點(diǎn)客源地交通站點(diǎn)設(shè)立廣告牌。推動(dòng)分散的農(nóng)村旅游產(chǎn)品走向市場(chǎng)。加大鄉(xiāng)村旅游的宣傳促銷力度。有條件的地區(qū),可舉辦系列節(jié)會(huì)活動(dòng),提升產(chǎn)品形象。積極支持和鼓勵(lì)農(nóng)民參與設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售具有民族、地方特色的服飾、手工藝品,特色食品、旅游紀(jì)念品。逐步完善鄉(xiāng)村旅游商品生產(chǎn)和銷售體系。抓好鄉(xiāng)村旅游服務(wù)型人才的崗位培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)。選拔農(nóng)村優(yōu)秀青年到旅游院校學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游管理人才隊(duì)伍。全面完善鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量體系,不斷增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的“服務(wù)意識(shí)、形象意識(shí)、品牌意識(shí)”。
四、建立保障機(jī)制,促有序發(fā)展
發(fā)揮政府主導(dǎo)作用。為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的多部門協(xié)作機(jī)制,統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略:加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和宣傳促銷的資金投入。鼓勵(lì)社區(qū)參與,調(diào)整收入再分配機(jī)制。使旅游業(yè)成為鄉(xiāng)村重要的產(chǎn)業(yè)和社區(qū)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容,讓農(nóng)民體驗(yàn)到從旅游業(yè)中直接獲利的喜悅。實(shí)現(xiàn)地區(qū)之間、產(chǎn)業(yè)之間、個(gè)體之間利益的再分配過(guò)程。研究制定鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范導(dǎo)游解說(shuō)和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境、接待設(shè)施、接待服務(wù)的規(guī)范化管理:逐步建立并實(shí)施鄉(xiāng)村旅游住宿、餐飲、娛樂(lè)等主要消費(fèi)環(huán)節(jié)的服務(wù)規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)鄉(xiāng)村旅游地域差異大、類型豐富多樣等實(shí)際情況,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的分類指導(dǎo)。對(duì)不同地區(qū)、不同類型的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,明確各自工作重點(diǎn),制定不同的政策措施。
筆者在近幾年先后走訪了我省幾家鄉(xiāng)村游試點(diǎn)。尚志市將河?xùn)|朝鮮族鄉(xiāng)的四個(gè)朝鮮族村作為該縣整體推進(jìn)的試點(diǎn)單位,通過(guò)國(guó)家、省市建設(shè)資金扶持,村民自籌兩種方式,投資近千萬(wàn)元用于道路、路燈、綠化、院墻等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),栽花3萬(wàn)余株,植綠化樹5000余棵。
關(guān)鍵詞:城市經(jīng)濟(jì);郵政;營(yíng)銷體系;建設(shè);關(guān)系;策略
隨著我國(guó)城鎮(zhèn)一體化政策的有效落實(shí),城市的發(fā)展進(jìn)程不斷加快,這對(duì)郵政行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,郵政部門的管理人員一定要勇于迎接挑戰(zhàn),還要結(jié)合社會(huì)發(fā)展的需求,改進(jìn)與優(yōu)化營(yíng)銷體制,使城市經(jīng)濟(jì)與郵政企業(yè)共同發(fā)展。郵政企業(yè)的管理者在制定發(fā)展策略時(shí),必須堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,還要以營(yíng)銷體制改革為原則,通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念以及模式,對(duì)企業(yè)的管理制度進(jìn)行相關(guān)的改革,這樣才能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流,才能實(shí)現(xiàn)郵政營(yíng)銷體系布局的優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)城市郵政企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
1 城市經(jīng)濟(jì)與郵政營(yíng)銷體系應(yīng)增加的關(guān)聯(lián)性
城市經(jīng)濟(jì)與郵政經(jīng)濟(jì)想要實(shí)現(xiàn)共同增長(zhǎng),必須增強(qiáng)二者的關(guān)聯(lián)性,這樣也有助于對(duì)郵政市場(chǎng)體制的改革,郵政單位想要更好的發(fā)展,必須制定科學(xué)、合理的發(fā)展戰(zhàn)略,還要明確發(fā)展的目標(biāo),這樣有助于使員工團(tuán)結(jié)一心,提高了企業(yè)的凝聚力。在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),必須聯(lián)系實(shí)際,多考慮城市發(fā)展的需求,還要根據(jù)郵政市場(chǎng)的現(xiàn)狀,制定出具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略計(jì)劃。
1.1 營(yíng)銷體系的建立有助于拓展城市郵政發(fā)展規(guī)模
改革開放以來(lái),我國(guó)城市的發(fā)展越來(lái)越快,城市的變化也越來(lái)越大,城市中的建筑日新月異,人們的生活水平也越來(lái)越高,消費(fèi)水平不斷增長(zhǎng),這對(duì)城市郵政的經(jīng)濟(jì)也有著積極的影響。郵政行業(yè)有著較多的優(yōu)勢(shì),其具有實(shí)物流、信息流以及資金流三個(gè)一的特點(diǎn),郵政企業(yè)的發(fā)展有助于增加城市的功能,其可以通過(guò)信息聯(lián)絡(luò)服務(wù),增強(qiáng)城市各個(gè)部門中的交流與合作。提高郵政營(yíng)銷體系與城市經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)性,可以幫助郵政企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模,加大市場(chǎng)開發(fā)力度,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
1.2 城市郵政經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化與營(yíng)銷體系的變化
城市在不斷的發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)體制也在不斷改革,郵政企業(yè)為了更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也做出了相應(yīng)的改革,所以,城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也會(huì)帶動(dòng)郵政企業(yè)的發(fā)展。郵政體系在建立的過(guò)程中,需要考慮城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,相關(guān)工作人員必須不斷的改進(jìn)應(yīng)對(duì)措施,這樣才能保證郵政企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效性。在當(dāng)前社會(huì),郵政企業(yè)的工作內(nèi)容,已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單是信件與包裹的傳送,其還包括商函、金融等現(xiàn)代業(yè)務(wù),郵政的營(yíng)銷體系實(shí)現(xiàn)了向商業(yè)化的成功轉(zhuǎn)型,而且得到了政府部門的支持,其業(yè)務(wù)拓展方面做得越來(lái)越高。
2 優(yōu)化郵政營(yíng)銷體系,建立核心營(yíng)銷的管理模式
2.1 建立以大客戶為主的營(yíng)銷體系
我國(guó)的城市發(fā)展呈現(xiàn)出了多元化的趨勢(shì),為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,相關(guān)管理者必須抓住市場(chǎng)的機(jī)遇,要樹立核心營(yíng)銷的管理理念,這樣才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展城市郵政經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。在發(fā)展郵政經(jīng)濟(jì)時(shí),要以大客戶的營(yíng)銷與管理作為營(yíng)銷體系的核心內(nèi)容,這樣才能提升郵政單位的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。以大客戶市場(chǎng)做出經(jīng)濟(jì)的突破口,可以對(duì)大客戶實(shí)行精細(xì)化管理,實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷,建設(shè)好VIP客戶俱樂(lè)部。同時(shí),對(duì)大客戶實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷.組建大客戶核心資源。利用名址數(shù)據(jù)庫(kù),發(fā)揮創(chuàng)意,逐步推進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。做大做強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并且在“三通四進(jìn)”的基礎(chǔ)上,做好中小企業(yè)的服務(wù)工作,提高中小企業(yè)基礎(chǔ)信息質(zhì)量,豐富數(shù)據(jù)庫(kù)信息。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷既豐富了郵政自身的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)。也為大客戶提供了更多的個(gè)性化服務(wù)。
2.2 建立項(xiàng)目營(yíng)銷體系
對(duì)郵政而言。每一筆業(yè)務(wù),無(wú)論大小。都是一個(gè)項(xiàng)目。郵政一直擁有良好的品牌基礎(chǔ),函件、包裹等擁有良好的知名度,但在如何做大做好項(xiàng)目營(yíng)銷方面,郵政部門長(zhǎng)期受現(xiàn)實(shí)的束縛。作為。核心營(yíng)銷的主要方式,項(xiàng)目營(yíng)銷的主要落腳點(diǎn)在于開發(fā)新的城市郵政經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),在項(xiàng)目營(yíng)銷中,與客戶共同受益。
郵政的項(xiàng)目營(yíng)銷有六大重點(diǎn)內(nèi)容:總部經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)、假日經(jīng)濟(jì),會(huì)展經(jīng)濟(jì)、商務(wù)經(jīng)濟(jì)、校園經(jīng)濟(jì)。圍繞這六大經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)做強(qiáng)項(xiàng)目營(yíng)銷,推進(jìn)城市郵政經(jīng)濟(jì)開發(fā)。郵政以現(xiàn)有的根本性業(yè)務(wù)和支柱性業(yè)務(wù)項(xiàng)目為主體,以已形成的大客戶為項(xiàng)目營(yíng)銷的主要對(duì)象,以已完善的函件業(yè)務(wù)和儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的營(yíng)銷體系為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益最大化。此外,充分整合郵政數(shù)據(jù)庫(kù)、物流、報(bào)刊、金融服務(wù)等內(nèi)部資源,將策劃中心打造成長(zhǎng)沙郵政的產(chǎn)品研發(fā)中心。提高項(xiàng)目營(yíng)銷的成功率。這樣的營(yíng)銷手法.不僅使客戶不斷增多,更為雙方創(chuàng)造了收益,達(dá)到城市郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)銷體系建設(shè)的完美結(jié)合。
3 促進(jìn)城市與郵政企業(yè)經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的建議
3.1 抓好隊(duì)伍建設(shè)
首先是要有骨干隊(duì)伍。郵政采取各種方式建立和完善營(yíng)銷人才管理和評(píng)價(jià)體系,打造了多支骨干隊(duì)伍,使得營(yíng)銷體系更能接近城市郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈絡(luò)。最大程度地拓展市場(chǎng)。打造了一支集中層干部、職業(yè)經(jīng)理人、投遞員、策劃設(shè)計(jì)于一體的綜合隊(duì)伍,使全員并進(jìn),發(fā)揮各自潛能,深入各個(gè)目標(biāo)客戶,推介郵政賀卡業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)新的飛躍。
3.2 完善機(jī)制建設(shè)
郵政企業(yè)優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,主要是在內(nèi)部統(tǒng)一思想和行動(dòng),使隊(duì)伍成為分工合作、相互照應(yīng)的組織,以快速敏捷的動(dòng)作最大限度地發(fā)揮每個(gè)員工最大的潛能。這就需要一套完整的機(jī)制,郵政員工的配套合作對(duì)實(shí)現(xiàn)城市郵政經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)尤為重要。完善機(jī)制建設(shè),主要是完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制、理順管理體制和完善激勵(lì)機(jī)制。郵政經(jīng)營(yíng)主要包括渠道建設(shè)和產(chǎn)品營(yíng)銷兩部分,根據(jù)所屬任務(wù)的不同,可以采取不同的經(jīng)營(yíng)措施。以專業(yè)營(yíng)銷和項(xiàng)目營(yíng)銷為主線,加強(qiáng)大客戶營(yíng)銷;整合網(wǎng)點(diǎn)和社會(huì)資源,做實(shí)公眾客戶和商務(wù)客戶的營(yíng)銷。
結(jié)束語(yǔ)
城市的發(fā)展越來(lái)越快,這有利于城市經(jīng)濟(jì)的提升,郵政企業(yè)為了更好的發(fā)展,一定要對(duì)營(yíng)銷體系進(jìn)行深入的優(yōu)化與改革,這樣才能實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)與郵政企業(yè)的同步發(fā)展。郵政部門的管理人員,在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),不但要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,還要結(jié)合城市經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀,制定出符合城市發(fā)展需求的策略,這樣才能幫助企業(yè)更快的發(fā)展,才能有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外,管理人員還要努力完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,只有建立健全的管理機(jī)制,才能提高工作人員的工作效率,才能真正起到激勵(lì)與約束的管理作用。
參考文獻(xiàn)
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將財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合,可以全面反映專業(yè)負(fù)責(zé)人履職履崗情況。整體兼顧與重點(diǎn)關(guān)注相結(jié)合的原則。在整體關(guān)注專業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益、債權(quán)、債務(wù)的同時(shí),還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三項(xiàng)內(nèi)容:一是專業(yè)公司負(fù)責(zé)人任期內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況和專業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量評(píng)價(jià);二是結(jié)合資金管理禁止類財(cái)務(wù)行為,重點(diǎn)審計(jì)專業(yè)資金管理方面是否存在違規(guī)違紀(jì)行為,專業(yè)代辦費(fèi)是否嚴(yán)格按省公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.手續(xù)是否齊全;三是專業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)審計(jì),檢查專業(yè)公司是否存在資金、存貨、用戶欠費(fèi)和內(nèi)控制度管理等方面的問(wèn)題。專業(yè)公司負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容根據(jù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)體系構(gòu)建的原則,針對(duì)郵政的整體情況和專業(yè)公司的各自特點(diǎn),專業(yè)公司負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)評(píng)價(jià)體系的主要內(nèi)容包括六個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)完成及效益情況的審計(jì)目標(biāo)完成及效益情況始終是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的重要核心內(nèi)容,作為專業(yè)公司負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)也不例外。該審計(jì)評(píng)價(jià)體系主要包括業(yè)務(wù)收入、收支差額和專業(yè)重點(diǎn)考核指標(biāo)。主要審核專業(yè)收入是否嚴(yán)格按省公司規(guī)定的收入口徑計(jì)列收入,是否存在收入不實(shí)及跨專業(yè)計(jì)列收入.是否存在收入不入賬形成“賬外賬”或“小金庫(kù)”的情況,以及專業(yè)收入計(jì)劃完成情況。對(duì)部分專業(yè)還設(shè)有重點(diǎn)考核指標(biāo),包括發(fā)行專業(yè)的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額、函件專業(yè)的企業(yè)金卡、集郵專業(yè)的形象年冊(cè)、金融專業(yè)的余額凈增長(zhǎng)、保險(xiǎn)專業(yè)的保額等專業(yè)指標(biāo)。
專業(yè)公司的資金占用和資金管理使用情況,內(nèi)控制度的建立及執(zhí)行情況。大決策和,大項(xiàng)目運(yùn)作的審計(jì)企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的一個(gè)重要方面。通過(guò)對(duì)重大決策程序和效果進(jìn)行審計(jì)評(píng)價(jià),可以看出專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的預(yù)見性、綜合分析能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。由于只有省公司層面才能進(jìn)行對(duì)外投資、對(duì)外借款、對(duì)外經(jīng)濟(jì)擔(dān)保等活動(dòng),所以對(duì)專業(yè)公司負(fù)責(zé)人重大決策審計(jì)評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于重大項(xiàng)目運(yùn)作的決策評(píng)價(jià)上。主要包括有關(guān)程序是否民主、合規(guī)以及項(xiàng)目運(yùn)作是否達(dá)到預(yù)期效果。比如,是否建立了議事規(guī)則,是否有科學(xué)合理的決策程序;是否進(jìn)行可行性研究;是否多方案擇優(yōu);是否對(duì)對(duì)方資信情況進(jìn)行調(diào)查;是否按內(nèi)部控制制度的程序執(zhí)行;是否存在由于決策失誤而造成的損失浪費(fèi)等。
內(nèi)控制度體系建設(shè)的審計(jì)內(nèi)控制度體系建設(shè)的審計(jì)評(píng)價(jià),主要從內(nèi)控體系的建設(shè)情況、執(zhí)行情況和專業(yè)公司自我評(píng)估情況三個(gè)方面對(duì)專業(yè)公司進(jìn)行評(píng)價(jià),重點(diǎn)評(píng)價(jià)專業(yè)公司是否建立健全內(nèi)部控制制度,內(nèi)部控制制度執(zhí)行的合法性和有效性等。合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范發(fā)展情況的審計(jì)該審計(jì)評(píng)價(jià)體系重點(diǎn)關(guān)注兩方面問(wèn)題:一個(gè)是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為方面,市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用使用管理不規(guī)范的問(wèn)題,違規(guī)列支和使用營(yíng)銷費(fèi)用的問(wèn)題;違反明折明扣規(guī)定,虛增收入和虛列成本費(fèi)用的問(wèn)題;違規(guī)低資費(fèi)收寄郵件,擾亂全網(wǎng)經(jīng)營(yíng)秩序;誤導(dǎo)客戶消費(fèi),違規(guī)搭售服務(wù)產(chǎn)品。另一個(gè)是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面,收入確認(rèn)和核算不真實(shí)、不完整、不及時(shí),未能按照國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、郵政企業(yè)相關(guān)制度規(guī)定,存在虛列、多列或少列當(dāng)期收入等現(xiàn)象;成本核算不真實(shí)、不完整,成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)未能按照國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、郵政企業(yè)相關(guān)制度規(guī)定,存在錯(cuò)列、多列、少列、漏列成本費(fèi)用等現(xiàn)象。
專業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的審計(jì)在專業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,需要從事前、事中和事后各個(gè)階段加以監(jiān)督檢查,以便對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的、前瞻性的考核與評(píng)價(jià)。因此,在專業(yè)公司負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)評(píng)價(jià)體系中要加入非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo),包括:反映客戶方面的指標(biāo),如客戶用郵滿意度、郵政大客戶保持率和流失率、服務(wù)時(shí)限承諾及糾紛等;反映郵政市場(chǎng)開拓創(chuàng)新能力的指標(biāo),如新市場(chǎng)開發(fā)的成功率、市場(chǎng)占有率、金融專業(yè)的儲(chǔ)蓄定活比率、保險(xiǎn)專業(yè)的退保率、集郵專業(yè)的郵品銷售率、大型及較大型營(yíng)銷項(xiàng)目開發(fā)的成功率等。應(yīng)當(dāng)指出的是,在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中,審計(jì)是基礎(chǔ),評(píng)價(jià)是關(guān)鍵。審計(jì)評(píng)價(jià)體系是否客觀公正、內(nèi)容是否全面、范圍是否清晰、證據(jù)是否充分,關(guān)系到對(duì)任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)是否真實(shí)、準(zhǔn)確,并直接影響著經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的效果以及這些干部的榮辱升降等問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)說(shuō),對(duì)專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),需要建立一整套復(fù)雜的審計(jì)評(píng)價(jià)體系,在實(shí)際工作中,我們不能簡(jiǎn)單地進(jìn)行套用,要結(jié)合被審計(jì)專業(yè)公司的實(shí)際情況,認(rèn)真進(jìn)行探索和總結(jié),逐步加以完善。
單位:河南省郵政公司審計(jì)部
廈門旅游市場(chǎng)環(huán)城帶因高鐵而改變,很多游客選擇當(dāng)天往返,抑制了相關(guān)旅游企業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)生了同城效應(yīng)。同城效應(yīng),即中心城市對(duì)周邊城市的輻射和擴(kuò)散效應(yīng)。[6]廈門高鐵沿線的旅游資源豐富,開通后通過(guò)整合并重新開發(fā)利用,可以增添原有自然和人文資源的價(jià)值。然而,高鐵不一定增加區(qū)域間的凝聚力,卻可能促進(jìn)區(qū)域兩極分化。[7]尤其對(duì)具有同類資源的旅游項(xiàng)目或地區(qū),游客可能會(huì)因選擇知名度較高、開發(fā)較早、或規(guī)模較大的景區(qū)。對(duì)游客行為的影響(1)改變了游客的旅游模式。高鐵推動(dòng)城市旅游達(dá)到了真正意義上的“快旅慢游”。福廈高鐵開通后的第一個(gè)五一“黃金周”,東南沿海線動(dòng)車組均滿員,部分甚至超員。沿線城市和景區(qū)接待游客數(shù)都迅猛增長(zhǎng),福州市接待游客比增達(dá)31.2%;廈門市達(dá)20.19%。[8]但實(shí)名制購(gòu)票的方式,及高鐵運(yùn)營(yíng)縮短的中途停靠時(shí)間給團(tuán)隊(duì)游客登車帶來(lái)不便,存在一定缺陷。(2)擴(kuò)大了旅游市場(chǎng)。直接影響旅游者旅游行為及態(tài)度的是對(duì)時(shí)間和距離的知覺(jué),[9]高鐵縮短了時(shí)空距離,降低了游客對(duì)心理感知距離的敏感度。廈門作為對(duì)臺(tái)旅游的重要樞紐城市,來(lái)廈暫住人員赴金一日游及廈門居民赴臺(tái)個(gè)人游兩大政策的推行,更推動(dòng)了廈門對(duì)臺(tái)旅游的發(fā)展,吸引了更多外省游客和入境游客。
對(duì)廈門市旅游發(fā)展格局的影響
(1)加強(qiáng)與航空的合作。高鐵與航空的相互配合和服務(wù)互補(bǔ),可為城市旅游的發(fā)展帶來(lái)更多的保障,吸引更多的入境游客和省外游客。要求高鐵和航空在服務(wù)細(xì)節(jié)和價(jià)格上下功夫,因?yàn)樘厣穆糜萎a(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的綜合交通服務(wù)才能讓旅客享受更好的旅游體驗(yàn)。(2)轉(zhuǎn)變旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)投資模式。高鐵建設(shè)必將影響旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè),如航空業(yè)和酒店業(yè),尤其是經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)的迅速發(fā)展。[10]廈門眾多社會(huì)閑散資金加快投入旅游住宿業(yè)市場(chǎng),特別是與中低星級(jí)飯店客源相近的經(jīng)濟(jì)型酒店高速擴(kuò)張。但飯店業(yè)在加快建設(shè)步伐上,應(yīng)以保證服務(wù)質(zhì)量為前提,相應(yīng)增添廈門當(dāng)?shù)氐奶厣兀纬商厣娘埖戤a(chǎn)業(yè)。(3)協(xié)調(diào)發(fā)展自駕游和高鐵游市場(chǎng)。調(diào)查顯示,廈門“黃金周”中自駕游和自助游客流占接待總量的九成以上,然而,高鐵的開通,也易轉(zhuǎn)變自駕游游客的出行方式,使其加入高鐵旅游行列,協(xié)調(diào)發(fā)展自駕游和高鐵游市場(chǎng),能緩解市內(nèi)停車難和交通壓力。
高鐵時(shí)代下廈門市旅游發(fā)展策略
1.應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求,合理規(guī)劃城市旅游發(fā)展廈門應(yīng)把握市場(chǎng)格局的變化趨勢(shì)和游客“快旅慢游”的旅游模式,強(qiáng)化高鐵旅游目標(biāo)市場(chǎng),有針對(duì)性地開發(fā)適合不同地區(qū)游客的旅游產(chǎn)品,刺激高鐵沿線城市居民來(lái)廈旅游。2.以更多的互動(dòng)交流加快旅游交通網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)廈門航空業(yè),應(yīng)加強(qiáng)與高鐵的合作,吸引更多入境游客和省外游客。同時(shí),高鐵也應(yīng)加強(qiáng)與市內(nèi)交通的合作及交通的疏導(dǎo)和管理,推動(dòng)各景區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展。3.加強(qiáng)全方位服務(wù)水平建設(shè)廈門應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,平衡發(fā)展購(gòu)物、餐飲、住宿和景區(qū)等旅游環(huán)節(jié)中基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。構(gòu)建多元化和個(gè)性化的旅游接待設(shè)施,滿足不同游客群體的多樣化需求。同時(shí),應(yīng)建立健全信息服務(wù)系統(tǒng),給予游客更多的旅游信息和咨詢服務(wù)。此外,還應(yīng)加強(qiáng)旅游人才建設(shè),進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量,增加游客滿意度。4.主推高鐵旅游產(chǎn)品廈門旅行社應(yīng)開發(fā)更適合休閑散客、商務(wù)人士可網(wǎng)絡(luò)預(yù)定的高鐵半自助、團(tuán)隊(duì)游和自由行旅游產(chǎn)品;在景區(qū)線路上,應(yīng)注重細(xì)節(jié)和產(chǎn)品吸引力,在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上融入地方特色;加大夜游市場(chǎng)開發(fā),展示廈門獨(dú)有的鷺江夜景和閩南夜間休閑文化;而對(duì)于海洋休閑度假產(chǎn)品,要重視參與性和差異性,以更完善的旅游設(shè)施和娛樂(lè)項(xiàng)目吸引游客。5.塑造新型宣傳促銷方式鼓勵(lì)廈門旅游企業(yè)與相關(guān)媒體、門戶網(wǎng)站或大旅行商合作,策劃創(chuàng)新高鐵旅游宣傳活動(dòng),以內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的聯(lián)合營(yíng)銷方式,達(dá)到宣傳高鐵旅游的目的。
作者:曾婷婷
1要適應(yīng)新常態(tài),正確認(rèn)識(shí)發(fā)展的形勢(shì)和任務(wù),才能找準(zhǔn)發(fā)展的方向
這些年,石油工程投資一直箭頭向上,投資逐年增長(zhǎng)。而在新常態(tài)下,石油工程企業(yè)在保持多年高速增長(zhǎng)的情況下,收入將首次向下調(diào)整。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì),明確自身優(yōu)勢(shì)和特色,堅(jiān)定發(fā)展的信心和決心,對(duì)于做好今年的工作,對(duì)于“十二五”完美收官極為重要。信心比黃金重要。要正確認(rèn)識(shí)新常態(tài)下的挑戰(zhàn)和任務(wù),逆勢(shì)而為、乘勢(shì)而上,奮發(fā)有為、攻堅(jiān)克難,才能突破重圍,創(chuàng)造發(fā)展新業(yè)績(jī)。
1)要正確認(rèn)識(shí)發(fā)展新常態(tài)。只有認(rèn)清新常態(tài),才能準(zhǔn)確把握形勢(shì),才能有效趨利避害。首先要認(rèn)識(shí)國(guó)家發(fā)展形勢(shì),國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展告別高速增長(zhǎng)的時(shí)代,進(jìn)入換擋減速、創(chuàng)新改革的新常態(tài);石油石化行業(yè)告別了快速發(fā)展的階段,進(jìn)入深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展的新常態(tài);石油工程產(chǎn)業(yè)告別了規(guī)模擴(kuò)張、粗放發(fā)展的進(jìn)程,進(jìn)入提質(zhì)增效、內(nèi)涵發(fā)展的新常態(tài)。這些新常態(tài),是各個(gè)石油企業(yè)面臨的客觀現(xiàn)實(shí),是所有企業(yè)開展工作的外在環(huán)境。要認(rèn)真分析、科學(xué)研判,明確公司的“新常態(tài)”。就石油板塊而言,“新常態(tài)”就是,石油行業(yè)上游投資銳減,市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)入“極寒期”;石油工程公司走內(nèi)涵式發(fā)展道路,管理轉(zhuǎn)型進(jìn)入“適應(yīng)期”;更加注重提升發(fā)展質(zhì)量和效益的要求,高端轉(zhuǎn)型進(jìn)入“困難期”。這是石油企業(yè)發(fā)展面臨的新常態(tài),要準(zhǔn)確把握,謀定而動(dòng),積極應(yīng)對(duì)。
2)要準(zhǔn)確把握發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。在看到發(fā)展面臨挑戰(zhàn)和困難的同時(shí),石油工程企業(yè)更應(yīng)看到已經(jīng)擁有和形成的新優(yōu)勢(shì)。這些年,石油工程企業(yè)雖然以保障油田發(fā)展為主,但是在一些方面具有很多優(yōu)勢(shì),主要表現(xiàn)在“五個(gè)堅(jiān)持”上。一是堅(jiān)持把市場(chǎng)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),是完全市場(chǎng)化單位,都建立完善了市場(chǎng)開發(fā)制度體系,擁有較為成熟的市場(chǎng)資源,形成了較為完備的市場(chǎng)工作機(jī)制,使得原有市場(chǎng)得到穩(wěn)固、新興市場(chǎng)得到進(jìn)入,具備較強(qiáng)的抵抗風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)。二是堅(jiān)持把打造特色技術(shù)作為工作重點(diǎn),加大科研人才培養(yǎng),強(qiáng)化科技攻關(guān)應(yīng)用,注重發(fā)展高端技術(shù),或多或少都擁有鉆井、測(cè)井、測(cè)試、壓裂等一些技術(shù)品牌,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是堅(jiān)持把加強(qiáng)內(nèi)部管理作為工作關(guān)鍵,各單位按照從嚴(yán)管理要求,強(qiáng)化公司管理體制和制度體系建設(shè),加強(qiáng)兩級(jí)機(jī)關(guān)建設(shè)和扁平化管理,很好處理機(jī)關(guān)與市場(chǎng)、服務(wù)與管理的關(guān)系,擁有較為規(guī)范化、科學(xué)化的管理體系,具備較強(qiáng)的管理組織優(yōu)勢(shì)。四是堅(jiān)持把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為發(fā)展之基,不斷加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作“三支人才”隊(duì)伍建設(shè),在服務(wù)國(guó)家重大工程、開拓市場(chǎng)的大潮中,鍛造了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢想敢干、能干事想干事干成事的干部員工隊(duì)伍,具備較強(qiáng)的人力資源優(yōu)勢(shì)。這些是石油工程企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),更是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的基礎(chǔ),要傳承發(fā)揚(yáng)好,繼續(xù)夯實(shí)工作工作,奠定發(fā)展基石。
3)要充分堅(jiān)定發(fā)展新信心。“一代人有一人的責(zé)任,一代人有一代人的奉獻(xiàn),一代人有一代人的作為。”作為共和國(guó)的長(zhǎng)子,發(fā)展信心是我們的優(yōu)良基因,要繼承好、傳承好,要敢于在認(rèn)識(shí)新常態(tài)中明確責(zé)任,在把握新優(yōu)勢(shì)中明確奉獻(xiàn),在堅(jiān)定信心中明確作為,主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)、發(fā)揮新優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。一是要保持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。按照“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的要求,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)謀劃工作,把心思放在謀劃公司發(fā)展上,多深入基層、多調(diào)查研究,勇于直面矛盾,善于解決問(wèn)題,以釘釘子精神抓工作落實(shí),踏踏實(shí)實(shí)把各項(xiàng)工作推動(dòng)好。二是要保持干事創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài)。要大力弘揚(yáng)夙夜在公、晝夜兼程的敬業(yè)精神,迎難而上、攻堅(jiān)克難的昂揚(yáng)斗志,百尺竿頭更進(jìn)一步,努力多擔(dān)當(dāng)、多奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)以單位任務(wù)的完成推動(dòng)公司任務(wù)的完成,以階段任務(wù)的完成推進(jìn)整體任務(wù)的完成。只有堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖、不松勁,才能保持公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,共渡難關(guān),共創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
2要迎接新挑戰(zhàn),抓好企業(yè)各項(xiàng)工作落實(shí),才能完成各項(xiàng)工作任務(wù)
形勢(shì)變化多樣,只有以不變應(yīng)萬(wàn)變,謀定而動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。新挑戰(zhàn)下,市場(chǎng)是關(guān)鍵,管理是根本,成本是優(yōu)勢(shì),品牌是目標(biāo)。在迎接挑戰(zhàn)中,要堅(jiān)持把握好市場(chǎng)開拓、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、從嚴(yán)管理、降本經(jīng)費(fèi)、品牌戰(zhàn)略,動(dòng)員廣大員工圍繞四大主題,抓好組織實(shí)施,抓好貫徹執(zhí)行,就一定能完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
1)要突出抓好市場(chǎng)工作。市場(chǎng)是石油工程企業(yè)的“吃飯”工程,是生存的根本。沒(méi)有市場(chǎng),就沒(méi)有發(fā)展,更談不上干部員工的薪酬福利。市場(chǎng)是當(dāng)前一切工作的重心,要采取有效措施和形勢(shì),引導(dǎo)員工充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)工作的極端重要性和緊迫性,認(rèn)真謀劃市場(chǎng)工作思路,細(xì)化市場(chǎng)工作措施,抓實(shí)市場(chǎng)開發(fā)工作,努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)工作大繁榮。一是要轉(zhuǎn)變市場(chǎng)觀念,廣泛宣傳“市場(chǎng)是根、服務(wù)是魂、效益是本”觀念,引導(dǎo)員工更好走向市場(chǎng)、做強(qiáng)市場(chǎng)、做優(yōu)服務(wù)、做好效益,在同臺(tái)競(jìng)技中干一流工程、樹立品牌形象。二是要形成市場(chǎng)合力,市場(chǎng)開拓部門要把主要精力放在市場(chǎng)信息收集研判上,發(fā)揮好協(xié)調(diào)、參謀作用。各個(gè)單位和機(jī)關(guān)部門要把有限的資源用在服務(wù)市場(chǎng)開拓上,發(fā)揮好服務(wù)、保障作用,共同形成市場(chǎng)開發(fā)合力。三是要加大品牌推介。要廣泛宣傳和推介企業(yè)的發(fā)展業(yè)績(jī)、工作成果、品牌工程、典型事跡,不斷亮化企業(yè)品牌和形象,提升企業(yè)美譽(yù)度和影響力,從而為實(shí)現(xiàn)一流奠定榮譽(yù)之基。
2)要打好涪陵示范區(qū)攻堅(jiān)戰(zhàn)。當(dāng)前,對(duì)于各單位來(lái)講,涪陵工區(qū)是中國(guó)石化發(fā)展的重點(diǎn),是各企業(yè)形成非常規(guī)核心能力的重要戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)于每個(gè)石油工程企業(yè)而言,在工區(qū)整體市場(chǎng)占有率上不夠,技術(shù)能力還有待提升,整體效益水平不高,這是各個(gè)石油工程企業(yè)面臨的問(wèn)題。要正確認(rèn)識(shí),采取措施,打好涪陵示范區(qū)攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是要當(dāng)好主力創(chuàng)示范。特別是對(duì)于參加示范區(qū)建設(shè)的一些單位,要發(fā)揮好建設(shè)涪陵國(guó)家級(jí)頁(yè)巖氣示范區(qū)主力軍作用,加強(qiáng)組織運(yùn)行,抓實(shí)提速提效,加快技術(shù)配套,強(qiáng)化服務(wù)保障,做到干就干一流、做就做品牌,當(dāng)好示范主力軍。二是要打造高端創(chuàng)示范。發(fā)揮好各企業(yè)形成的品牌優(yōu)勢(shì),積極開展新材料、新工藝、新技術(shù)攻關(guān)應(yīng)用,加快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,在服務(wù)中奠定高端地位、領(lǐng)先地位。三是要提升效益創(chuàng)示范。要發(fā)揮好“一體化”解決方案優(yōu)勢(shì),多和相關(guān)單位合作交流。要突出在管理上項(xiàng)目化,在項(xiàng)目上經(jīng)營(yíng)化,在經(jīng)營(yíng)上精細(xì)化,努力創(chuàng)造更好更多的效益,形成規(guī)模效益。
3)要凝心聚力促發(fā)展。員工隊(duì)伍的工作熱情、創(chuàng)造活力和奮斗精神,這是石油工程企業(yè)發(fā)展的根本,要切實(shí)做好關(guān)心員工工作。一是要引領(lǐng)員工思想。要緊貼改革發(fā)展實(shí)際,緊貼員工思想動(dòng)態(tài),大力開展形勢(shì)任務(wù)教育。要引導(dǎo)員工全面理解企業(yè)面臨的嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)和應(yīng)對(duì)措施,著力傳導(dǎo)“怎么看”、引導(dǎo)“怎么干”,切實(shí)把員工的思想行動(dòng)統(tǒng)一到提質(zhì)增效、開拓市場(chǎng)、推動(dòng)發(fā)展上來(lái)。二是要提升員工能力。要抓好全員培訓(xùn)工作,開展好崗位成才、崗位立功、技能比武等活動(dòng),開展好“黨員示范崗”、“工人先鋒號(hào)”、“青年突擊隊(duì)”活動(dòng),切實(shí)把每名員工打造成素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)全面的業(yè)務(wù)尖子。三是要暢通人才成長(zhǎng)通道。要制定好人才發(fā)展規(guī)劃,設(shè)置專業(yè)技術(shù)崗位,加大公開競(jìng)聘工作力度,對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)提拔,對(duì)能力不足的調(diào)整崗位,建立能上能下的工作機(jī)制,培養(yǎng)一支闖市場(chǎng)、強(qiáng)高端、創(chuàng)效益的精銳之師。四是要強(qiáng)化人文關(guān)懷。加強(qiáng)員工思想狀態(tài)調(diào)研,加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo),推行員工幫扶計(jì)劃,加大扶貧幫困力度,推行員工服務(wù)中心建設(shè),在基層隊(duì)伍中營(yíng)造愛(ài)企如家、愛(ài)隊(duì)如家的良好氛圍。
3要取得新突破,抓好轉(zhuǎn)型發(fā)展,全面提升公司發(fā)展的質(zhì)量和效益
轉(zhuǎn)型發(fā)展,是當(dāng)前最為熱門的話題,是中國(guó)石化的工作要求,更是石油工程企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的必由之路。轉(zhuǎn)型發(fā)展,既要向外要市場(chǎng)、更要向內(nèi)要?jiǎng)恿Γ挥姓暣嬖诘膯?wèn)題和困難,明確轉(zhuǎn)型的方向和目標(biāo),強(qiáng)身健體,苦練內(nèi)功,才能抓好抓實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展新突破。
1)思想觀念轉(zhuǎn)型要取得新突破。思想是一切行為的“總開關(guān)”,決定著石油工程企業(yè)的發(fā)展方向。國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)和公司面臨環(huán)境,要求轉(zhuǎn)變思想觀念。只有轉(zhuǎn)變思想觀念,石油工程企業(yè)才能鳳凰涅槃、浴火重生。一是要圍繞服務(wù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就提供什么。要牢固樹立一切工作以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的觀念,做到關(guān)注市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、掌控市場(chǎng)。二是要圍繞服務(wù)基層轉(zhuǎn)型。基層需要解決什么問(wèn)題、企業(yè)就應(yīng)該幫促解決什么。要牢固樹立一切工作以基層為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的觀念,多深入基層、多調(diào)研基層,做到思想圍繞基層轉(zhuǎn)、措施跟著基層走。三是要圍繞服務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型。企業(yè)發(fā)展需要什么、企業(yè)工作的重點(diǎn)就是什么。要牢固樹立一切工作以服務(wù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的觀念,抓好降本增效、提速提效各項(xiàng)工作,做到開展活動(dòng)、謀劃工作都是為了推進(jìn)公司發(fā)展。
2)管理模式轉(zhuǎn)型要取得新突破。國(guó)家推進(jìn)依法治國(guó)、石油工程公司成功上市,對(duì)石油工程企業(yè)管理工作提出了新的更高要求,各企業(yè)要向內(nèi)部管理要?jiǎng)恿Γズ霉芾磙D(zhuǎn)型工作,建立協(xié)調(diào)順暢、執(zhí)行有力的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)水平。一是要緊緊抓住上市的契機(jī),深化改革調(diào)整,理順體制機(jī)制,強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng),努力形成有利于企業(yè)發(fā)展的組織構(gòu)架、管理體制、治理機(jī)制和工作氛圍。二是要緊緊抓住依法治國(guó)的契機(jī),加快建立涵蓋各個(gè)專業(yè)、各個(gè)方面的制度體系,做到管理制度化、制度流程化、流程信息化,將制度規(guī)定融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面,切實(shí)做到按程序辦事、按制度辦事。三是要緊緊抓住從嚴(yán)管理的契機(jī),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和人才建設(shè),強(qiáng)化安全管理和隊(duì)伍管理,加大兌現(xiàn)考核力度,著力形成從嚴(yán)管理、從嚴(yán)考核、從嚴(yán)追責(zé)的工作氛圍,不斷提升公司執(zhí)行力。
3)高端發(fā)展轉(zhuǎn)型要取得新突破。面對(duì)新的形勢(shì),中國(guó)石化提出了發(fā)展高端的工作要求,市場(chǎng)對(duì)高端更是趨之若鶩,擁有高端,就擁有創(chuàng)效武器。從整個(gè)石油工程企業(yè)來(lái)看,各企業(yè)技術(shù)力量和優(yōu)勢(shì)較為薄弱,加強(qiáng)科研能力和創(chuàng)新能力任重而道遠(yuǎn)。對(duì)于各企業(yè)而言,要把打造高端作為重點(diǎn)工作抓,解放思想、大膽實(shí)踐,堅(jiān)持有所為有所不為的原則,著眼于前瞻性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、差異性,聚集人力、物力和科研優(yōu)勢(shì)資源,積極開展創(chuàng)新創(chuàng)造、科研攻關(guān)等各種活動(dòng),努力突破一批關(guān)鍵技術(shù)、打造一批特色技術(shù)、集成一批新材料新工藝、推廣一批先進(jìn)技術(shù),努力為各企業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)提供支撐,從而為轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定最為堅(jiān)實(shí)的“硬實(shí)力”。
4結(jié)束語(yǔ)
1物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)內(nèi)涵
“應(yīng)用型”主要指人才培養(yǎng)單位培養(yǎng)的畢業(yè)生動(dòng)手能力強(qiáng),能迅速適應(yīng)社會(huì)需要。畢業(yè)生重點(diǎn)是而向生產(chǎn)一線,對(duì)應(yīng)用知識(shí)要求較高的領(lǐng)域。應(yīng)用型人才培養(yǎng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)以知識(shí)為基礎(chǔ),以能力為重點(diǎn),知識(shí)、能力、素質(zhì)三者協(xié)調(diào)發(fā)展,具休培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)核心能力的培養(yǎng),應(yīng)用型人才培養(yǎng)的核心和落腳點(diǎn)是應(yīng)用型課程休系建設(shè),應(yīng)用型課程休系建設(shè)包括人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)、課程休系設(shè)計(jì)、教學(xué)模式設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法選擇等方而,應(yīng)用型課程休系建設(shè)應(yīng)以知識(shí)的應(yīng)用為重點(diǎn)。
其中,人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)應(yīng)突出應(yīng)用與實(shí)踐能力的培養(yǎng),在培養(yǎng)方案中,應(yīng)加大實(shí)踐教學(xué)的比例。要從過(guò)去以學(xué)科為中心,片而追求理論系統(tǒng)性、完整性的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅芰楸疚唬怀鰧W(xué)生動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題能力、二次創(chuàng)新能力的教學(xué)模式。課程休系建設(shè)方而應(yīng)與行業(yè)、用人單位合作,共同設(shè)置課程休系,根據(jù)行業(yè)需求以能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)課程。教學(xué)模式設(shè)計(jì)上應(yīng)遵循“理論與實(shí)踐結(jié)合”、“課內(nèi)與課外相結(jié)合”的原則,構(gòu)建多樣化教學(xué)模式。把以注重傳授知識(shí)為主的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)學(xué)牛的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力、專業(yè)設(shè)計(jì)能力、職業(yè)行為能力、團(tuán)隊(duì)合作能力為主的教學(xué)模式。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上,必須保證學(xué)生既有一定的知識(shí)水_平,又能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中的能力。因此,在教學(xué)內(nèi)容安排上,可以分三步走:基本原理的課內(nèi)講授,校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、訓(xùn)練及課外科技活動(dòng),社會(huì)實(shí)習(xí)三位一休的教學(xué)模式。教學(xué)方法選擇上應(yīng)突出學(xué)牛能力培養(yǎng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)牛學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。可采用啟發(fā)式、互動(dòng)式的教學(xué)方法,如現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、研討教學(xué)法、案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法。采用案例分析、分組討論(或分組操作)、啟發(fā)引導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、角色扮演、情景教學(xué)等教學(xué)方法,融“教、學(xué)、做”為一休,特別是要實(shí)施以真實(shí)工作任務(wù)和產(chǎn)品作為載休的教學(xué)方法,提卨教學(xué)效果,強(qiáng)化學(xué)牛能力培養(yǎng)。
2物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系建設(shè)思路
物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程休系建設(shè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程休系和教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系和整休優(yōu)化,將顯性課程、隱性課程及第二課堂通盤考慮,以素質(zhì)教育為前提,以培養(yǎng)人的全而發(fā)展為目標(biāo),充分考慮提高學(xué)牛知識(shí)、能力、素質(zhì)要求,在此基礎(chǔ)上更新教學(xué)內(nèi)容,建立課程模塊,培養(yǎng)方案要課堂、課外統(tǒng)籌兼顧,更好地發(fā)揮學(xué)牛自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán),真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)牛學(xué)習(xí)為主休,在保障基礎(chǔ)的前提下壓縮第一課堂的理論教學(xué)時(shí)數(shù);將實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)單獨(dú)組成一個(gè)模塊,分解到各年級(jí),強(qiáng)化實(shí)踐,使學(xué)牛素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)得到提高。
應(yīng)用型人才培養(yǎng)從人才培養(yǎng)方案的頂層設(shè)計(jì)抓起,以應(yīng)用型課程休系建設(shè)為核心和落腳點(diǎn),以培養(yǎng)適應(yīng)于地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的應(yīng)用型人才為目標(biāo),兼顧學(xué)牛長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和就業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)踐課程休系建設(shè)應(yīng)以社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才需求為導(dǎo)向,培養(yǎng)而向基層、而向牛產(chǎn)第一線的高素質(zhì)應(yīng)用型人才,在充分調(diào)研行業(yè)發(fā)展情況、行業(yè)崗位及崗位成長(zhǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)崗位工作內(nèi)容深入分析的基礎(chǔ)上總結(jié)崗位能力需求,進(jìn)而理順課程內(nèi)容與能力培養(yǎng)的關(guān)聯(lián),最后形成完整的應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程休系。
3 基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)方案
3.1物流專業(yè)初次就業(yè)崗位及成長(zhǎng)崗位定位物流專業(yè)就業(yè)行業(yè)及崗位主要包括普通第三方物流企業(yè)(運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主)、制造企業(yè)物流部門、連鎖企業(yè)物流中心(物流部門)及其他企業(yè)及崗位。
普通第三方物流企業(yè)中:
初級(jí)崗位:物流市場(chǎng)開發(fā)、倉(cāng)庫(kù)管理、車輛調(diào)度、物流信息處理、客戶關(guān)系管理、行政管理等;
成長(zhǎng)崗位(2?3年):市場(chǎng)部主管、倉(cāng)儲(chǔ)主管(經(jīng)理)、運(yùn)輸主管、分公司(辦事處)經(jīng)理等。
制造企業(yè)中:
物流部門初級(jí)崗位:物流計(jì)劃員、統(tǒng)計(jì)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、物資采購(gòu)、運(yùn)力采購(gòu)、供應(yīng)鏈專員等;
成長(zhǎng)崗位:物流部主管、倉(cāng)庫(kù)主管、物流外協(xié)業(yè)務(wù)主管、供應(yīng)鏈主管等。
連鎖企業(yè)物流中心(物流部門)中:
初級(jí)崗位:倉(cāng)儲(chǔ)管理員、車輛調(diào)度員、物流信息員、客戶管理員、供應(yīng)鏈專員等;
成長(zhǎng)崗位:物流中心倉(cāng)庫(kù)主管、運(yùn)輸主管、配送部主管、供應(yīng)鏈主管等。其他企業(yè)崗位有貨代業(yè)務(wù)員、貨代公司操作員、快遞業(yè)務(wù)員、快遞公司倉(cāng)儲(chǔ)員、客服人員、信息處理員等。
3.2崗位典型工作任務(wù)及工作過(guò)程分析通過(guò)對(duì)典型物流企業(yè)、物流崗位的調(diào)研,可以得出下列物流相關(guān)崗位典型工作任務(wù)及工作過(guò)程。
業(yè)務(wù)開發(fā)的工作過(guò)程:尋找、篩選目標(biāo)客戶一客戶及業(yè)務(wù)評(píng)估一遞交物流方案書一客戶確認(rèn)一會(huì)同運(yùn)作部門進(jìn)行實(shí)施確認(rèn)一簽定物流服務(wù)合同一資源準(zhǔn)備(計(jì)劃履行合同)。
運(yùn)力采購(gòu)的工作過(guò)程:明確需求一分析需求和供應(yīng)市場(chǎng)一編制采購(gòu)計(jì)劃一詢價(jià)和報(bào)價(jià)分析一認(rèn)證確定供應(yīng)商一談判一簽訂合同一關(guān)系維護(hù)一評(píng)價(jià)采購(gòu)工作。
倉(cāng)儲(chǔ)的工作過(guò)程:接收入庫(kù)(出庫(kù))指令一貨物接運(yùn)前的準(zhǔn)備一貨物接運(yùn)一審核訂單與進(jìn)貨單一貨物或商品檢驗(yàn)一接運(yùn)信息的處理一儲(chǔ)位的規(guī)劃管理一貨物或商品上架儲(chǔ)存一儲(chǔ)存環(huán)境條件的管理控制一盤點(diǎn)一盤點(diǎn)結(jié)果的處理一系統(tǒng)確認(rèn)。
分揀的工作過(guò)程:接受訂單一商品訂單資料分析一確定揀貨作業(yè)方式一制作揀貨作業(yè)單據(jù)一安排揀貨作業(yè)路徑一揀貨作業(yè)人員安排貨物揀取一分貨一系統(tǒng)確認(rèn)。
配送的工作過(guò)程:領(lǐng)取裝車單與配送單據(jù)一點(diǎn)驗(yàn)單據(jù)一按單清點(diǎn)貨物一裝車作業(yè)一按路線進(jìn)行配送一配送異常信息反饋一領(lǐng)取并審理驗(yàn)收單據(jù)一返回驗(yàn)收單據(jù)。
運(yùn)輸?shù)墓ぷ鬟^(guò)程:接收指令一調(diào)度車輛一提貨一在途跟蹤一收貨安排一費(fèi)用審核。
合同維護(hù)與修改的工作過(guò)程:新客戶合同登記一合同歸檔一按月對(duì)登記文件進(jìn)行查詢,看是否有需要續(xù)簽合同一通知客戶續(xù)簽一如果客戶提出新的需求,對(duì)需求進(jìn)行處理一完成續(xù)簽或終止合同工作。
關(guān)務(wù)工作的工作過(guò)程:接到報(bào)關(guān)資料及報(bào)關(guān)指令一根據(jù)運(yùn)作的具體產(chǎn)品情況配合海關(guān)完成產(chǎn)品的清關(guān)流程一反饋清關(guān)過(guò)程中的異常情況和海關(guān)臨時(shí)要求一協(xié)調(diào)海關(guān)處理相關(guān)問(wèn)題。
商務(wù)工作的工作過(guò)程:接到客戶業(yè)務(wù)信息一錄入訂單一根據(jù)業(yè)務(wù)需要牛成不同合同一根據(jù)合同擬制打印相關(guān)單據(jù)一傳遞相關(guān)單據(jù)到關(guān)務(wù)部和物流配送部并發(fā)出相應(yīng)操作指令一搜集運(yùn)作中的相關(guān)信息并反饋客戶一協(xié)調(diào)客戶及公司處理異常問(wèn)題一配合財(cái)務(wù)完成與客戶的對(duì)帳工作一跟催賬款的回收。
客戶服務(wù)的工作過(guò)程:①接受客戶需求訂單一錄入信息系統(tǒng)一訂單實(shí)施的組織和監(jiān)督一對(duì)配送、運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行跟蹤處理一協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,進(jìn)行投訴處理一對(duì)問(wèn)題處理的情況進(jìn)行記錄和反饋;②客戶服務(wù)指令確認(rèn)(倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、綜合)一錄入信息系統(tǒng)一分單一應(yīng)收費(fèi)用審核一回單確認(rèn)一電iS回訪。
3.3崗位能力分析
根據(jù)不同的崗位工作分工,物流工作崗位能力需求差別主要休現(xiàn)在崗位工作內(nèi)容上。物流崗位工作能力需求主要休現(xiàn)在以下幾個(gè)方而:崗位工作知識(shí)儲(chǔ)備、信息的搜集及處理能力、語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力、處理突發(fā)事件的能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及基礎(chǔ)的外語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力,具休能力要求如下:物流市場(chǎng)開發(fā)能力、倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作能力、運(yùn)輸?shù)慕M織與運(yùn)輸流程優(yōu)化能力、電子商務(wù)與物流信息運(yùn)作的能力、(國(guó)際、國(guó)內(nèi))貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作能力、設(shè)計(jì)物流項(xiàng)目方案能力。
3.4基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的課程體系方案
按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求,在充分調(diào)研物流工作崗位的基礎(chǔ)上,以工作崗位任務(wù)及能力要求為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)物流專業(yè)課程休系,得出如下基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的物流專業(yè)課程休系方案設(shè)計(jì)。
工作崗位屬于普通第三方物流企業(yè)、制造企業(yè)物流部fJ、連鎖企業(yè)物流中心(物流部門)。
工作任務(wù)包括物流市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目客戶開發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、庫(kù)存管理、商品養(yǎng)護(hù)管理、公路運(yùn)輸組織、運(yùn)輸調(diào)度、運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理、運(yùn)輸流程優(yōu)化、運(yùn)輸場(chǎng)站規(guī)劃與布置、電子商務(wù)運(yùn)作、物流信息處理、國(guó)際、國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸及進(jìn)出口業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)、物流項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、物流業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
職業(yè)能力涵蓋崗位工作知識(shí)儲(chǔ)備、信息搜集及處理能力、語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力、處理突發(fā)事件能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及基礎(chǔ)的外語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力:物流市場(chǎng)開發(fā)能力、倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作能力、運(yùn)輸?shù)慕M織與運(yùn)輸流程優(yōu)化能力、電子商務(wù)與物流信息運(yùn)作的能力、(國(guó)際、國(guó)內(nèi))貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作能力、設(shè)計(jì)物流項(xiàng)目方案能力。
一是準(zhǔn)確把握下半年旅游市場(chǎng)需求變化,加快推進(jìn)南湖景區(qū)革命紀(jì)念館新館和周邊配套工程、南湖區(qū)梅花洲休閑旅游景區(qū)、平湖九龍山旅游度假區(qū)二期工程、嘉善大云溫泉生態(tài)旅游區(qū)等全市11個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),形成一批國(guó)內(nèi)外知名的旅游景區(qū)品牌。二是想方設(shè)法做大做強(qiáng)市區(qū)旅游項(xiàng)目。充分挖掘市區(qū)歷史文化資源,打造新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃,把市區(qū)人文資源與“船游”項(xiàng)目巧妙融合,增強(qiáng)市區(qū)旅游的吸引力。從細(xì)節(jié)處入手,把整個(gè)城市作為旅游目的地來(lái)開發(fā)建設(shè),使市區(qū)旅游發(fā)展水平與中心城區(qū)地位相匹配。三是繼續(xù)推進(jìn)酒店項(xiàng)目建設(shè)。針對(duì)當(dāng)前我市高檔次酒店不多,酒店管理服務(wù)水平不高的現(xiàn)狀,進(jìn)一步修訂完善《嘉興市區(qū)飯店業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)富悅大酒店、秀洲區(qū)新洲戴斯大酒店、嘉興港區(qū)杭州灣海景大酒店等酒店項(xiàng)目建設(shè),創(chuàng)造條件吸引國(guó)內(nèi)外高星級(jí)品牌酒店和酒店管理集團(tuán)進(jìn)駐我市,加快落成一批高星級(jí)酒店,努力形成集聚效應(yīng),以此提升我市旅游接待規(guī)模和服務(wù)水平。
二、加快優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)消費(fèi)需求多元化、組織方式散客化的發(fā)展趨勢(shì),優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)向集觀光、康體、休閑、度假等綜合職能轉(zhuǎn)型。下半年要發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展生態(tài)旅游、康體旅游、海洋旅游、游輪游艇、自駕車俱樂(lè)部等新業(yè)態(tài),培育特色休閑度假產(chǎn)品。通過(guò)行政與市場(chǎng)的雙重作用,進(jìn)一步提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)主體活力、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、擴(kuò)大旅游經(jīng)濟(jì)效益與增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,充分發(fā)揮“大嘉興”、“大旅游”的組合優(yōu)勢(shì),探索嘉興旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展模式,以實(shí)現(xiàn)嘉興旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三、推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
一是推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。下半年要充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)我市創(chuàng)建歷史文化名城的推動(dòng)作用,不斷豐富旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。在產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)推廣的過(guò)程中,注重歷史文化的挖掘和保護(hù),注重民俗文化和人文精神的傳播,科學(xué)開發(fā)建設(shè)能夠反映我市地域文化和傳統(tǒng)民俗特色的旅游項(xiàng)目,打造新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。全力以赴辦好“嘉興端午民俗文化旅游節(jié)”等具備品牌效應(yīng)的文化節(jié)慶活動(dòng),提升嘉興民俗節(jié)慶活動(dòng)的知名度和影響力。市區(qū)要以南湖、運(yùn)河古城和三大歷史街區(qū)、京杭大運(yùn)河嘉興段、馬家浜遺址公園的保護(hù)與開發(fā)為重點(diǎn),充分挖掘紅色文化、名人文化、歷史文化、水鄉(xiāng)民俗文化等特色文化資源,在有效保護(hù)的同時(shí),大力開發(fā)文化旅游產(chǎn)品。二是推進(jìn)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展。把握“兩分兩換”統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革給旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,以打造省級(jí)特色旅游村為抓手,結(jié)合國(guó)家級(jí)生態(tài)村創(chuàng)建工作,鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類資本投資鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)業(yè)旅游,努力打造我市鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)旅游品牌產(chǎn)品。三是推進(jìn)商業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮五芳齋、嘉興絲綢、海寧皮革城、濮院羊毛衫市場(chǎng)、崇福皮草市場(chǎng)等綜合性市場(chǎng)的資源聚集優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步開發(fā)旅游購(gòu)物市場(chǎng),把拓展旅游購(gòu)物市場(chǎng)作為提高旅游經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)旅游吸引力的重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的政策支持和引導(dǎo)。利用6月下旬在義烏舉辦的“第二屆中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)”等平臺(tái)加大對(duì)我市特色旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳和推廣力度。通過(guò)拍攝專題廣告、舉辦主題活動(dòng)、參加展示會(huì)等渠道,把我市特色旅游商品介紹給國(guó)內(nèi)外游客。
四、推進(jìn)旅游目的地體系建設(shè)
一是抓好“世博體驗(yàn)之旅”的推廣。上半年,越韻吳風(fēng)水鄉(xiāng)綠城——嘉興水城文化、品味時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)型城市 ——嘉興衛(wèi)星城、“粽情”深深悅客香——嘉興端午文化、錢江古海塘——嘉興濱海勝景、枕水人家 江南民宿——水鄉(xiāng)民宿和宜居汾湖精致生活——嘉善和諧鄉(xiāng)村6條世博體驗(yàn)之旅示范點(diǎn),成為我市旅游的一大亮點(diǎn),成功吸引大量世博游客來(lái)禾度假旅游。下半年,全市旅游系統(tǒng)要加強(qiáng)與世博指定旅行社的合作,加大對(duì)這6條旅游線路的推廣力度,力求發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng),吸引更多國(guó)內(nèi)外游客來(lái)我市旅游。二是加快推進(jìn)“三個(gè)中心”建設(shè)。在世博會(huì)開幕前,我市成功組建旅游集散中心并投入營(yíng)運(yùn)。世博會(huì)開幕一個(gè)月以來(lái),該中心充分發(fā)揮分流和聚集游客的作用,全方位提供與上海世博會(huì)的對(duì)接服務(wù),成為我市游客赴上海觀光世博的主渠道,同時(shí)為世博游客來(lái)我市旅游度假提供便利。下半年要進(jìn)一步完善旅游集散中心的建設(shè),加大對(duì)集散中心硬件和軟件建設(shè)的支持力度。同時(shí)要加快推進(jìn)市旅游咨詢服務(wù)中心和旅游推廣中心建設(shè),努力打造符合我市旅游發(fā)展實(shí)際,助推我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“信息共享”、“產(chǎn)品推廣”、“游客接待”三大平臺(tái),以此完善全市旅游系統(tǒng)的管理服務(wù)職能。
五、提升旅游接待服務(wù)水平
堅(jiān)持把“旅游服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)作為全市旅游工作的一大主題貫穿全年。要在上半年開展品質(zhì)旅行社評(píng)定、星級(jí)飯店評(píng)定、“三五”集中行動(dòng)日等活動(dòng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)動(dòng)員廣大企業(yè)做好旅游服務(wù)品質(zhì)提升工作。要以開展 導(dǎo)游大賽、服務(wù)技能競(jìng)賽等活動(dòng)為抓手,強(qiáng)化旅游企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)的意識(shí)。繼續(xù)做好行業(yè)監(jiān)督管理工作,通過(guò)開展旅游服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查及組建專門隊(duì)伍開展品質(zhì)服務(wù)暗訪檢查,加大旅游質(zhì)監(jiān)工作執(zhí)法力度。
六、加大旅游市場(chǎng)開發(fā)力度
一是抓好國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)開發(fā),特別是世博旅游市場(chǎng)。充分做好市場(chǎng)預(yù)測(cè),針對(duì)下半年可能出現(xiàn)世博游客井噴行情,大力開展嘉興特色旅游產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng),把握世博機(jī)遇,打響嘉興旅游品牌。繼續(xù)開展“窗口導(dǎo)入”、“合作互動(dòng)”等活動(dòng),通過(guò)更多的渠道展示嘉興特色旅游產(chǎn)品。二是積極發(fā)展入境旅游。要以6月份舉行的第二屆“互利共贏”浙臺(tái)旅游合作大會(huì)為契機(jī),鼓勵(lì)和組織旅游企業(yè)及媒體赴臺(tái)宣傳。發(fā)揮嘉興、嘉義旅游合作模式的影響力,積極開拓臺(tái)灣旅游市場(chǎng),吸引更多臺(tái)灣游客來(lái)禾旅游。要以9月份舉行的第五屆中日韓旅游部長(zhǎng)會(huì)議為契機(jī),鞏固發(fā)展與韓國(guó)江陵市、日本富士市的友好城市關(guān)系,進(jìn)一步拓展韓日旅游市場(chǎng)。要借鑒成功舉辦中國(guó)(嘉興)科普旅游節(jié)、海寧錢江觀潮節(jié)、古鎮(zhèn)西塘國(guó)際文化節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),以富有自然特色和文化內(nèi)涵的節(jié)慶活動(dòng)為載體,吸引更多的歐美等海外游客來(lái)禾度假旅游。
七、鞏固旅游創(chuàng)強(qiáng)工作成果
繼續(xù)鞏固旅游創(chuàng)強(qiáng)工作成果,大力營(yíng)造有益于旅游業(yè)發(fā)展的環(huán)境,在全社會(huì)形成關(guān)注旅游、支持旅游、參與旅游的濃厚氛圍。全市力爭(zhēng)在今年年底建成2個(gè)省級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣(市),5個(gè)以上市級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣(市、區(qū)),6個(gè)以上省級(jí)旅游強(qiáng)鎮(zhèn),20個(gè)以上市級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),20個(gè)以上省級(jí)特色旅游村。
一、美國(guó)新農(nóng)法改革及其特點(diǎn)分析
農(nóng)業(yè)立法體系建設(shè),是美國(guó)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的宏觀管理和調(diào)控重要政策性工具,2008年,美國(guó)國(guó)會(huì)頒布實(shí)施的《2008年食物、自然保護(hù)與能源法案》通過(guò)并實(shí)施,該法案于2012年失效,作為該法案的后續(xù)法案,美國(guó)《2014年農(nóng)業(yè)法案》,又稱為《2014年美國(guó)農(nóng)場(chǎng)法案》于2014年2月經(jīng)奧巴馬總統(tǒng)簽署后獲得美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)和實(shí)施。作為最新一期的農(nóng)業(yè)法案,《2014年農(nóng)業(yè)法案》在后續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)對(duì)美國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮政策指導(dǎo)的功能。較《2008年食物、自然保護(hù)與能源法案》,美國(guó)《2014年農(nóng)業(yè)法案》的政策調(diào)整主要體現(xiàn)在以下方面:
1.建立了較為全面的農(nóng)業(yè)支持體系。《2014年農(nóng)業(yè)法案》繼續(xù)保持了較高強(qiáng)度的農(nóng)業(yè)發(fā)展財(cái)政支持力度,2014―2023年度,美國(guó)聯(lián)邦政府預(yù)算9560億美元用于農(nóng)業(yè)發(fā)展的相關(guān)支出,其中食品營(yíng)養(yǎng)項(xiàng)目預(yù)算7560億美元,農(nóng)作物保險(xiǎn)預(yù)算898億美元,農(nóng)業(yè)自然保護(hù)項(xiàng)目預(yù)算560億美元,農(nóng)業(yè)商品化項(xiàng)目預(yù)算444億美元,農(nóng)業(yè)其他支出預(yù)算約82億美元。
2.農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策方面。《2008年食物、自然保護(hù)與能源法案》建立了直接面向農(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品的財(cái)政補(bǔ)貼機(jī)制,該舉措在后續(xù)實(shí)施的過(guò)程中收到了世界貿(mào)易組織的強(qiáng)烈反對(duì),認(rèn)為該政策嚴(yán)重違反了國(guó)際貿(mào)易公平性原則和世界貿(mào)易組織成員國(guó)共同承諾的反國(guó)家補(bǔ)貼的原則。為此,《2014年農(nóng)業(yè)法案》大幅度削減了農(nóng)業(yè)直接補(bǔ)貼項(xiàng)目,但是在間接項(xiàng)目的補(bǔ)貼方面依然維持了較高的強(qiáng)度。
3.進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)農(nóng)業(yè)研發(fā)的支持。《2014年農(nóng)業(yè)法案》進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性技術(shù)的研發(fā)投入,在資助領(lǐng)域方面,新的農(nóng)業(yè)法案不僅支持農(nóng)業(yè)本身的科學(xué)研究,也支持環(huán)境等因素變化對(duì)農(nóng)業(yè)的影響以及農(nóng)業(yè)的應(yīng)對(duì)機(jī)制等宏觀問(wèn)題研究。美國(guó)農(nóng)業(yè)的實(shí)踐證明了科技對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的核心作用,例如,在科技的驅(qū)動(dòng)下美國(guó)玉米曾創(chuàng)下畝產(chǎn)超過(guò)1800公斤的記錄,而我國(guó)玉米的平均畝產(chǎn)量?jī)H為400公斤左右。
4.農(nóng)業(yè)支持領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大。《2014年農(nóng)業(yè)法案》在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)科研等項(xiàng)目提供資金支持的基礎(chǔ)上,特別注重農(nóng)業(yè)教育、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入等領(lǐng)域的支持力度,例如新農(nóng)業(yè)法案建立了垃圾處理與農(nóng)業(yè)節(jié)能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)教育項(xiàng)目、農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目等項(xiàng)目支持機(jī)制,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了農(nóng)業(yè)支持領(lǐng)域。
5.加強(qiáng)對(duì)高附加值農(nóng)產(chǎn)品的支持力度。《2014年農(nóng)業(yè)法案》通過(guò)建立“高附加值農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)贈(zèng)款”計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)高附加值農(nóng)產(chǎn)品的支持力度,實(shí)踐中,美國(guó)始終致力于通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品的精深加工提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,例如,美國(guó)稻米加工企業(yè)主要生產(chǎn)精米、預(yù)煮米和即食食品,稻殼用作燃料轉(zhuǎn)化能源,米糠主要由專業(yè)公司生產(chǎn)米糠油或飼料,又如,美國(guó)企業(yè)利用骨頭副產(chǎn)物加工硫酸軟骨素、氨基多糖等預(yù)防關(guān)節(jié)病的高附加值營(yíng)養(yǎng)保健品都是農(nóng)產(chǎn)品精深加工的典型案例。
6.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的力度和范疇進(jìn)一步豐富。受制于自然風(fēng)險(xiǎn)的影響,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)存在較大不確定性,為了穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格、保護(hù)農(nóng)戶利益,美國(guó)建立了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。美國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)由巨災(zāi)保險(xiǎn)與附加保險(xiǎn)兩部分構(gòu)成,《2014年農(nóng)業(yè)法案》降低了直接支付、反周期補(bǔ)貼和平均收入選擇補(bǔ)貼等項(xiàng)目,提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)資金,預(yù)算安排農(nóng)作物保險(xiǎn)預(yù)算898億美元,約占財(cái)政預(yù)算總數(shù)的10%,體現(xiàn)出美??對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的重視程度。
二、我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題分析
實(shí)踐中,我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題體現(xiàn)在農(nóng)戶受教育程度較低、農(nóng)業(yè)科技發(fā)展水平較低、農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平較低以及農(nóng)業(yè)發(fā)展的金融支持不足等方面:
1.農(nóng)戶受教育程度較低。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)務(wù)農(nóng)人口中超過(guò)50歲以上的務(wù)農(nóng)人口約占務(wù)農(nóng)人口總數(shù)的50%、超過(guò)70% 的務(wù)農(nóng)人口僅受過(guò)初中教育,這種農(nóng)戶受教育程度的現(xiàn)狀不利于農(nóng)業(yè)科技教育、網(wǎng)絡(luò)化農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷等現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展。
2.農(nóng)業(yè)科技發(fā)展水平較低。科技部的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)到55.2%,遠(yuǎn)低于以色列農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)到96%、日本農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率約為80%的發(fā)展水平,亟需建立以農(nóng)業(yè)企業(yè)為核心的技術(shù)創(chuàng)新體系。
3.農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平較低。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)農(nóng)業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,由于大量使用化學(xué)肥料以及農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)較低,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率較低、耕地嚴(yán)重破壞,加之休閑農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式缺乏,造成農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平較低。
4.農(nóng)業(yè)發(fā)展的金融支持不足。我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的金融支持主要依托中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等政策性銀行開展,農(nóng)業(yè)發(fā)展的擔(dān)保、租賃、基金等多層次金融資本與產(chǎn)業(yè)資本缺乏有效融合,同時(shí),發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品種植和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分散功能的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系尚未有效建立。
三、美國(guó)新農(nóng)法改革對(duì)我國(guó)的啟示
借鑒美國(guó)《2014年農(nóng)業(yè)法案》的有效做法,結(jié)合我國(guó)實(shí)際,美國(guó)2014年新農(nóng)業(yè)法改革對(duì)我國(guó)提供了以下啟示:
1.通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品深加工提高產(chǎn)品價(jià)值。美國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)高度發(fā)達(dá),80%以上的農(nóng)產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)加工后上市,農(nóng)產(chǎn)品增值達(dá)到5倍以上,而我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品深加工程度較低,以玉米為例,由于缺乏深加工價(jià)值,嚴(yán)重制約了我國(guó)玉米的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我國(guó)應(yīng)盡快加強(qiáng)提出支持專用原料基地建設(shè),發(fā)展產(chǎn)地初加工、精深加工、綜合利用、加工企業(yè)的冷鏈物流的政策措施。
2.建立農(nóng)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展機(jī)制。我國(guó)農(nóng)業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,出現(xiàn)了嚴(yán)重的環(huán)境污染及資源浪費(fèi)現(xiàn)象,資源不足與過(guò)度開發(fā)等問(wèn)題。借鑒美國(guó)《2014年農(nóng)業(yè)法案》的有效做法,我國(guó)有必要盡快建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)低碳化發(fā)展的立法體系建設(shè),通過(guò)農(nóng)業(yè)化肥使用、開發(fā)低碳農(nóng)業(yè)環(huán)保材料、發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)等低碳農(nóng)業(yè)發(fā)展方式等農(nóng)業(yè)低碳立法實(shí)踐建立農(nóng)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
3.加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系建設(shè)。科技在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮決定性作用,美國(guó)農(nóng)業(yè)部設(shè)立了四大研究中心以及數(shù)千個(gè)農(nóng)業(yè)推廣機(jī)構(gòu)和農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu),共同形成了美國(guó)的農(nóng)業(yè)科技體系。我國(guó)應(yīng)構(gòu)建以產(chǎn)業(yè)需求為導(dǎo)向的農(nóng)產(chǎn)品加工科技創(chuàng)新體系,開展農(nóng)產(chǎn)品加工關(guān)鍵共性技術(shù)裝備的研發(fā),加快啟動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地加工技術(shù)集成基地建設(shè)項(xiàng)目,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科研人員培養(yǎng)。
【關(guān)鍵詞】高職體育服務(wù)與管理專業(yè),課程設(shè)置,原則,依據(jù)
體育服務(wù)與管理專業(yè)是體育教育領(lǐng)域中的新興學(xué)科。高質(zhì)量的體育服務(wù)與管理人才短缺很難滿足市場(chǎng)需求,因此培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需要的人才是高校義不容辭的責(zé)任。課程問(wèn)題是高職院校人才培養(yǎng)的核心問(wèn)題,而課程設(shè)置則是課程研究中的重中之重,是高教改革的前沿。高質(zhì)量的課程體系才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才。本文結(jié)合我國(guó)高等職業(yè)教育教學(xué)改革總目標(biāo),探討高職層次體育服務(wù)與管理專業(yè)課程設(shè)置的原則和依據(jù),為該專業(yè)的課程體系建設(shè)提供理論依據(jù)。
一、高職體育服務(wù)與管理專業(yè)課程設(shè)置的基本原則
1.政策要求。貫徹黨和國(guó)家的教育方針,把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),提高課程設(shè)置的科學(xué)性和合理性,加強(qiáng)課程設(shè)置的針對(duì)性和有效性是在研究高職體育服務(wù)與管理專業(yè)課程設(shè)置時(shí)必須進(jìn)行深入研究的。深入了解社會(huì)需求,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)供求關(guān)系,以素質(zhì)教育為核心,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力是課程設(shè)置的重點(diǎn)。
2.科學(xué)的課程決策。深入了解,準(zhǔn)確把握體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平,立足市場(chǎng)的崗位需求和人才的能力需求,借鑒其他專業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)和反思以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)以此作為高職體育服務(wù)與管理專業(yè)的課程設(shè)置決策的目標(biāo)取向,建立由行業(yè)專家、教育專家、學(xué)校組成的課程決策機(jī)構(gòu),對(duì)課程設(shè)置的決策、研究、設(shè)置等進(jìn)行參與并提供理論指導(dǎo)。
3.綜合的課程目標(biāo)。高職體育服務(wù)與管理課程目標(biāo)的綜合性與該學(xué)科的綜合性、知識(shí)機(jī)構(gòu)的綜合性、人才素質(zhì)的綜合性應(yīng)該是一致的。主要是通過(guò)課程目標(biāo)來(lái)對(duì)綜合性對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行要求。高職體育服務(wù)與管理專業(yè)的課程目標(biāo)是滿足社會(huì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、教育以及個(gè)體等需求的中介。因此只有通過(guò)課程目標(biāo)的綜合才能滿足上列各種需求。
4.靈活的課程機(jī)構(gòu)。現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)高職體育服務(wù)與管理專業(yè)人才的要求是極有豐富的文化基礎(chǔ),又有較強(qiáng)的應(yīng)用能力、創(chuàng)業(yè)能力以及市場(chǎng)開發(fā)能力。按照“模塊教學(xué)”的要求,一方面充分利用現(xiàn)有教育資源,提高教育教學(xué)水平;另一方面根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整模塊,保持課程的靈活性、時(shí)代性和先進(jìn)性,從而提高市場(chǎng)適應(yīng)能力。
5.多元的課程功能。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及市場(chǎng)化要求課程功能必須多元化,即要求學(xué)校盡可能多的設(shè)置不同類型的實(shí)訓(xùn)課程和理論課程,供學(xué)生選擇。所設(shè)置的課程要突出時(shí)代感,體現(xiàn)區(qū)域特色、行業(yè)特色和學(xué)校特色,擴(kuò)大課程張力,提高選修課程的比例,強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā),讓學(xué)生真正根據(jù)自己的喜好、能力和特長(zhǎng)選擇課程進(jìn)行學(xué)習(xí),提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性的發(fā)展。
二、高職體育服務(wù)與管理專業(yè)課程設(shè)置的基本依據(jù)
1.滿足社會(huì)需求。高職體育服務(wù)與管理專業(yè)課程設(shè)置要滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。首先是適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求從業(yè)人員的文化技術(shù)素質(zhì)要求;其次是適應(yīng)體育產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展對(duì)從業(yè)人員的特殊素質(zhì)要求;再次是滿足學(xué)生今后的可持續(xù)發(fā)展對(duì)終身學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步提出的要求;最后是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)從業(yè)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的要求。
2.加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。為提高學(xué)科建設(shè)的規(guī)范性、科學(xué)性,高職體育服務(wù)與管理專業(yè)必須準(zhǔn)確把握本學(xué)科發(fā)展之前沿,把最有用、最實(shí)用的知識(shí)和技能傳授給學(xué)生。在課程設(shè)置中,要注意學(xué)科知識(shí)的綜合,加強(qiáng)學(xué)科之間聯(lián)系,消除學(xué)科之間彼此孤立甚至是對(duì)立局面。深化教學(xué)改革,夯實(shí)學(xué)科建設(shè)基礎(chǔ)堅(jiān)持按需施教,完善課程體系
3.完善人格取向。高職體育服務(wù)與管理專業(yè)課程設(shè)置必須著眼于人的全面發(fā)展,使大學(xué)生具有高尚的目標(biāo)追求,發(fā)展建設(shè)性的人際關(guān)系,從事具有社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造,渴望生活的調(diào)整,尋求生活的充實(shí)與人生意義。在能力取向的基礎(chǔ)上,以提高綜合職業(yè)能力為核心,以致力于人格完善為目標(biāo),不斷提升知識(shí)、情意、人性在高職教育課程設(shè)置中的地位,以確保人的整體性持續(xù)發(fā)展。
4.突顯個(gè)性發(fā)展。教育個(gè)性化主張每一個(gè)個(gè)體,在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,可以在某一方面突出的發(fā)展,只要是適合個(gè)人個(gè)性發(fā)展的。教育個(gè)性化就是要求作為高職教育改革核心的課程改革必須圍繞“人”這條主線進(jìn)行,在注重學(xué)生獲得共性知識(shí)、能力和價(jià)值的基礎(chǔ)上重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
高職體育服務(wù)與管理專業(yè)的課程設(shè)置力求面向體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,貼近我國(guó)高職課程改革的前沿,體現(xiàn)先進(jìn)的服務(wù)與管理理念。高職體育服務(wù)與管理專業(yè)課程設(shè)置原則和依據(jù)
是建立在研究和實(shí)踐基礎(chǔ)上的,通過(guò)不斷探索、修正才能促進(jìn)該學(xué)科的發(fā)展。由于本專業(yè)開設(shè)時(shí)間較短,課程設(shè)置的理論研究,還需要進(jìn)一步通過(guò)實(shí)踐探索并進(jìn)行豐富與改進(jìn)。
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