時間：2023-09-06 17:08:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇作風效能建設方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、考核總結階段的主要任務
這一階段的主要任務是認真組織對整個活動進行考核，搞好總結提高，進一步深化整改，健全和完善作風效能建設長效機制，使機關作風效能建設制度化、規范化?？己斯ぷ饕詫嵤虑笫?、公開、公平、公正的原則，主要從轉變作風、貫徹落實“三項制度”、深化行政管理體制改革、建立作風效能建設長效機制等方面進行量化評分，力求全面客觀反映各級機關開展作風效能建設活動的情況。結合開展考核工作，各級機關要認真總結作風效能建設活動開展以來好的做法和經驗，并上升為工作制度，建立健全作風效能建設長效機制。要適時開展一次“回頭看”，重點檢查突出問題的整治、整改措施的落實、規章制度的建立健全和貫徹執行情況，切實做好查缺補漏工作，鞏固和擴大整改成果，進一步推動作風效能建設的深入開展。
二、認真做好考核工作
考核工作是轉變干部作風加強機關行政效能建設活動的重要內容，是對開展好此項活動進行全面總結的基礎性工作。各級作風效能辦要加強對考核工作的指導和監督，各級各部門各單位要按照《*市集中開展轉變干部作風加強機關行政效能建設活動考核實施方案》（已以南作風效能組通[20*]19號文印發）的要求，切實把考核工作落實到位。
三、切實搞好總結提高
在做好考核工作的同時，各級各部門要對本地本部門開展轉變干部作風，加強機關行政效能建設活動進行全面總結，并根據黨的十七大精神，結合實際進一步完善整改措施，鞏固和擴大作風效能建設活動的成果。
（一）認真做好總結。各級各部門要結合考核工作，對本地本部門開展作風效能建設活動的做法、成效和經驗進行全面總結。既要根據*市關于開展作風效能建設總體方案的要求，又要結合本地本部門的實際，突出特點，體現創新，認真總結各自行之有效的新思路、新做法。各級各部門都要形成本地本部門開展作風效能建設的總結報告，各縣（區）各部門各單位的總結報告要提交市作風效能辦，各鄉（鎮）各縣（區）直部門的總結報告要提交縣（區）作風效能辦?？偨Y工作要在20*年2月20日之前完成。
（二）進一步深化改革。各級各部門在考核和總結工作中發現還有問題沒有完成整改的，要抓緊進行整改，對暫時解決不了的問題，要向群眾作出說明，并做好整改方案，落實好整改措施；如整改不力群眾意見較大的，要追究有關機關及其負責人的行政責任。深化改革工作要在20*年2月5日前完成。
（三）建立健全長效機制。各級各部門在認真總結的基礎上，要將作風效能建設活動中的好做法和新經驗上升為制度，形成長效機制，長期堅持。要以黨的十七大精神為指導，積極探索和研究加快行政管理體制改革、理順職能關系、規范行政權力運行、強化行政效能監督、加強社會管理和公共服務等方面的制度體系，鞏固和擴大前段工作的成果，推動作風效能建設深入開展。建立健全長效機制工作要在20*年2月5日前完成。
（四）召開總結大會。各級各部門在考核工作結束后要召開總結大會，總結成績，明確今后工作方向，對在作風效能建設中涌現的先進單位和先進個人進行表彰?？偨Y表彰工作要在20*年2月28日之前完成。
四、考核總結階段的工作要求
（一）加強組織領導。各級各部門要增強政治責任感，把做好考核總結工作作為貫徹黨的十七大精神，深入推進作風效能建設的重要措施來抓，主要領導要親自部署，切實履行領導責任，確?？己丝偨Y工作落到實處。各級各部門各單位作風效能建設領導小組及其辦公室要精心組織，加強督促檢查，確?？己丝偨Y工作做到客觀真實。
經局黨委研究，今天在這里召開住建系統政風行風評議暨作風效能建設推進大會。會議的主要目的是部署全系統政風行風評議和作風效能建設工作，全面推進住建系統政風行風和作風效能建設，推動住房和城鄉建設事業持續協調健康發展。
一、糾風塑形、提質增效，政風行風和作風效能建設取得新成效
2012年以來，機關各科室和局屬各單位緊密圍繞區委、區政府“兩年爭先、四年領先、六年率先”奮斗目標，深入貫徹全區機關作風建設大會精神，以“民生城建，滿意100”服務品牌為抓手，堅持“服務在崗位上提升、能力在重任中錘煉，權力在陽光下運行”，強化為民服務意識、提升為民辦事能力，努力在轉變工作作風、改善服務質量上有新舉措，在優化辦事流程、提升辦事效率上有新成效。具體體現在以下三個方面：
一是氛圍更濃了。各單位、科室緊密圍繞“提升工作責任，提升工作效能，提升工作境界”的要求，開展形式多樣的作風效能和黨風廉政教育活動，層層簽訂《作風效能建設責任書》，實行勤政廉政公開承諾，開展作風效能和廉政風險排查整改，全系統“重廉政、強作風、提效能”的氛圍進一步濃厚。局機關“民生城建，滿意100”創先爭優服務品牌被區委表彰為全區十大服務品牌，房屋產權監理所登記辦證窗口被區委表彰為全區十佳黨員示范窗口。
二是效率更高了。各服務窗口單位積極創新服務舉措、提升辦事效率，健全并有效執行服務承諾、首問負責、AB角、限時辦結、責任追究等工作制度，實行“一次性告知”和“一站式服務”，對重點項目設立“綠色通道”，簡化辦事環節，提升了服務效率；在重點工程建設方面，發揚“敢吃苦、能攻堅，五加二、白加黑”的優良作風，優化工程組織、搶抓工程節點，“一館兩中心”、南山湖公園、新區路網建設、老城提升改造等重點實事工程進展順利，城市展覽館僅歷時7個多月就實現了竣工開館的目標。
三是行風更優了。以政風行風評議和區政協民主評議為契機，公開征求意見建議，狠抓糾風塑形工作。局領導積極配合政協評議組走訪基層、實地視察、座談交流，對政協反饋意見建議，逐條逐項進行分解落實。各窗口服務單位實施辦事依據、辦事程序、辦事流程、辦事期限、收費標準、監督電話“六公開”，對建設工程施工許可、質量監督、抗震設計審查、施工圖審查、商品房預售許可、合同備案、廉租房租金補貼、房屋所有權登記辦證、供水、供氣等便民服務事項的辦結時效進行公開承諾，主動接受廣大市民和服務對象的監督。
二、統一思想，提高認識，切實增強政風行風和作風效能建設的自覺性和責任感
近年來，在區委、區政府的正確領導下，全系統廣大干部職工牢固樹立服務意識、規范行業管理，政風行風和作風效能建設取得了一定成績。但我們也要清醒地認識到，服務意識淡薄、服務態度差、辦事效率低、精神狀態不振、工作作風不扎實、執行命令不堅決、部門之間推諉扯皮等現象在我們的某些部門中仍然存在，這些都有損于住建系統的整體形象，亟需我們在今后的工作中加以整改。今年，我局又被區委區政府列為政風行風民主評議對象，全系統廣大干部職工一定要高度重視、積極參與，把加強政風行風民主評議和作風效能建設工作，作為我們改進工作作風，密切聯系群眾的重要抓手和工作動力，牢固樹立“大住建、一盤棋”的思想，心往一處想、勁往一處使，決不允許因某個單位、某個人、某個環節出現問題，影響整個系統的評議結果。因此，我們必須充分認識加強政風行風和作風效能建設工作的重要現實意義，切實增強做好此項工作的自覺性和緊迫感。
（一）加強政風行風評議和作風效能建設是貫徹各級《規定》的迫切需要。去年底，中央出臺了“改進工作作風、密切聯系群眾”《八項規定》，省、市、區委也先后出臺了《十項規定》，充分體現了各級領導求真務實、狠抓作風轉變的堅定決心。學習貫徹落實各級《規定》，就是要堅決與中央和省、市、區委保持高度一致，從嚴從緊把各級對改進工作作風、密切聯系群眾的要求落到實處，堅持“民生住建、住建為民”的工作理念，“聽民聲、解民憂、辦實事、惠民生”，積極開展“三解三促”、走訪調研等活動，傾聽群眾呼聲、了解群眾訴求、解決群眾困難、推進民生工程，確保政風行風和作風效能建設有新氣象、新成效，為推進城建重點工程、加強行業管理、服務人民群眾提供良好的作風保證。
（二）加強政風行風評議和作風效能建設是促進住建事業發展的有效保證。住房和城鄉建設工作點多、面廣、攤子大，歷來是領導關注的難點、群眾關注的熱點、媒體關注的焦點。在這次政風行風評議活動中，我們能否位置靠前，不落于人后，關鍵在于我們每一位干部職工都必須有強烈的集體榮譽感、主人翁意識，要形成“人人都是評議對象、人人代表住建形象”的觀念，切實增強責任感、緊迫感，從自身工作做起、從細節小事做起，以高效的工作、硬朗的作風、扎實的舉措、優良的服務，切實轉變和提升住建部門的整體形象。
（三）加強政風行風評議和作風效能建設是提高住建隊伍素質的重要舉措。住房和城鄉建設領域涉及較多行政許可、建設管理職能，尤其施工許可、資質審批、質量監督等工作，是容易產生腐敗行為的“高風險區”。要加強隊伍建設，要愛護我們的干部，最有效的辦法就是多教育、早提醒、常預防。扎實開展政風行風評議和作風效能建設，就是要依靠群眾力量，加強民主監督，最直接、最廣泛地接受社會各界的監督評議，使我們不斷增強公仆意識和服務意識，轉變工作作風、切實勤政為民，有效遏制各種腐敗現象的發生，使我們的同志保持清醒的頭腦和正確的認識，從根本上提高住建系統干部隊伍拒腐防變的能力。
三、突出重點，統籌推進，確保政風行風評議和作風效能建設取得實效
根據區紀委關于開展政風行風評議和作風效能建設的工作部署，我局結合工作實際，研究制定了《2013年住建局民主評議政風行風工作實施方案》、《2013住建局作風效能建設工作實施方案》，希望全體同志要認真研讀，弄懂吃透有關精神，做好貫徹落實。各單位要結合實際，加強領導，緊密圍繞局黨委打造“民生住建、質量住建、效率住建、有為住建、廉潔住建”的指導思想，按照“思想上更加重視、舉措上更加有力、服務上更加優化、執行上更加堅決”的工作要求，切實做到四個注重,確保評議工作取得實效。
（一）注重深入發動，廣泛宣傳。要把宣傳發動、提高認識作為抓好政風行風評議和作風效能建設的基礎性工作來抓。會后，各單位要結合實際，認真研究部署相關工作，開好動員會，提高廣大干部職工對政風行風評議和作風效能建設工作重要性的認識。要采取多種形式，大力宣傳活動內容、方法步驟、工作目標等，營造“全員參與、整體聯動”的良好氛圍；要大力宣傳部門的工作職能、法律規章、辦事程序，表達我們誠懇接受監督、認真聽取意見的誠意，增進群眾對住建工作的支持、理解和信任，形成民主評議政風行風工作的良好氛圍。
（二）注重依靠群眾，找準問題。開展政風行風評議和作風效能建設的根本任務是要查找不足、發現問題，提高政風行風和作風效能建設水平，推動住房和城鄉建設科學發展。各科室、各單位要廣泛發動群眾，緊緊依靠群眾，主動接受群眾監督，認真開展自查自糾。要通過召開座談會、問卷調查、走訪服務對象、設置評議意見箱、公示欄等形式，堅持開門納諫、廣開言路，廣泛征求系統內部、服務對象及有關單位、社會各界的意見和建議，找準本系統、本單位在政風行風和作風效能建設中存在的問題，做到心中有數，有的放矢。
（三）注重落實整改，取得成效。政風行風評議和作風效能建設工作的最終目的是要落實整改，促進工作，這也是整個評議工作和效能建設的重點。各單位要根據自查自評和社會各界提出的問題和建議，歸納分類，深入分析，認真研究整改方案，抓好整改落實。要實行整改目標責任制，明確整改要求、時限、責任領導、責任部門和責任人。要對所有問題逐項制定整改措施，做到一個問題一套整改方案，確保整改工作落到實處。
一、指導思想
深入學習貫徹黨的十、十八屆三中、四中、五中、六中全會和系列重要講話精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和決策部署，以改進局機關作風、增強服務意識、提升工作效能為重點，以深入整治作風交能突出問題為抓手，著力推進干部隊伍作風效能建設，促進工作作風明顯改進、履職能力明顯增強、辦事效率明顯提高、服務環境明顯優化，推動縣糧食局機關作風效能建設再上新臺階。
二、著力解決的突出問題
（一）作風建設方面
1、上下班遲到、早退；
2、違反請銷假制度，長期不上班；
3、工作時間脫崗、竄崗，未履行離崗告知手續而擅自離崗；
4、上班時間QQ微信等上網聊天、購物、玩游戲、炒股、聽音樂、看視頻、玩手機等與工作無關的事情；
5、上班時間在工作場所吃早點、零食；
6、未按規定統一著裝和佩戴徽章、工作牌；
7、不履行崗位職責，拖延刁難、推諉扯皮、設置障礙，對管理和服務對象態度立冷硬、作風粗暴；
8、利用職權向管理和服務對象“吃、拿、卡、要”；
9、辦公環境臟、亂、差。
（二）效能建設方面
1、在執行縣委、縣政府及市局決策和推進重大項目、重點工作中，執行不力，敷衍塞責；
2、執行政策走樣，搞上有政策、下有對策；
3、工作流程復雜、辦事程序繁瑣，辦事周期長、辦事效率低；
4、首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、一次性告知等制度執行不到位；
5、依法行政意識淡薄，存在越權執法、隨意執法、野蠻執法、選擇性執法。
三、方法步驟
機關作風效能建設集中整治活動從____月____日全縣機關作風和效能建設動員大會起全面開展，堅持“組織動員、對照檢查、整改提高”同步進行，做到邊動員學習、邊查擺整改、邊提高見效。
（一）組織動員階段（____月____日－____月__日）
按照縣委、縣政府的工作部署和要求，結合實際，制定“縣糧食局機關作風效能建設集中整治活動實施方案”。召開機關全體干部職工大會，學習傳達縣委、縣政府關于機關作風效能建設工作精神，學習縣機關作風效能建設領導小組1號、2號文件和縣委辦[____]46號文件，做好動員發動，統一思想認識，增強工作的積極性和自覺性。大力宣傳開展機關作風效能建設活動的目的、意義和工作內容，積極營造良好的輿論氛圍。
（二）對照檢查階段（__月__日－__月__日）
對照機關作風效能建設的主要內容和存在的突出問題，組織全體機關工作人員進行深入查擺，全面剖析機關作風效能建設方面的實際情況。找準、認清各自存在的突出問題，認真進行梳理，嚴格進行自查自糾。
（三）整改提高階段（__月__日－__月__日）
對機關作風效能建設情況及時總結，對存在和行政不作為、慢作為、亂作為進行切實整改，做到權力下放，程序簡化、環節減少，工作效率提高。機關作風效能建設是一項長期工作，必須堅持不懈改作風，持之以恒抓落實，不斷總結經驗、完善制度，確保作風效能建設取得實效。
四、工作要求
（一）加強組織領導。局機關負責人是開展機關作風效能建設的組織者、推進者和責任者，縣糧食局成立縣機關作風效能建設工作小組，領導局機關作風效能建設工作，工作小組下設辦公室具體協調處理局機關作風效能建設日常工作。
（二）加強輿論引導。充分發揮廣播、電視、報紙等媒體作用，廣泛深入宣傳機關作風效能建設的重要意義、典型經驗。通過強有力的輿論引導和對廣大干部群眾的思想教育，增強黨員干部和人民群眾關心、支持、參與機關作風效能建設的主動性和積極性，營造良好的社會環境和輿論氛圍。
××年月日
根據院部統一部署，我庭于今年月全面啟動了改進機關作風，加強效能建設活動。由于高度重視，精心組織，周密安排，較好地完成了部署實施階段的工作任務，取得了一定成效，為扎實開展好下一階段工作打下了良好基礎，現將有關情況匯報如下：
一、工作開展情況
統一思想，高度重視
在縣院機關效能建設活動相關會議召開后，我庭高度重視，立即召開專門會議，傳達學習縣院有關文件和院領導講話精神，在全庭內部統一了思想認識，按照院部安排，結合“先教”活動要求及正在開展的“規范司法行為，促進司法公正”專項整改活動實施情況，進一步明確了我庭開展機關效能建設的指導思想、工作目標、重點問題、重點工作、方法步驟，討論了我庭機關效能建設實施方案。
成立組織，周密安排
為使本次活動真正取得成效，加強對改進機關作風，加強效能建設活動的領導，成立了以庭長為組長的效能建設活動工作領導組，以扎實推進效能建設，在縣法院相關會議召開后，我庭先后召開了次工作會議，學習宣讀了《關于改進機關作風，加強效能建設實施方案》和院長會議講話精神，向全庭同志深刻闡述了開展機關效能建設的重要意義。
明確目標，突出重點
我庭要求全體工作人員要以“三個代表”為指導，把“五治”作為重要內容，以抓學習、長本領、正風氣、樹形象、講規矩、嚴管理、勤事務、求效率、促審判、利執行為工作內容，以突出思想教育，加強建章立制，嚴格考勤激勵為抓手，整合管理要素，規范管理行為，改善法庭運作方式，切實解決作風和效能建設方面存在的突出問題，重點是加強法庭隊伍建設，健全審判工作機制，強化廉政建設，以提高工作效率、審判效率和人民群眾對法庭辦案的滿意度及工作的滿意度。我庭還結合工作實際進一步要求全體干警著力解決對當事人態度差、以及辦案效率不高，部分規章制度不健全和不落實，辦案程序欠規范等方面問題。
集中學習，廣泛宣傳
為確保學習活動取得實效，我庭高度重視學習工作，加強了對學習工作的組織領導。在開展學習前，向每名參學人員發放了筆記本，要求做好筆記工作。學習時，嚴格考勤制度。學習過程中結合“先教”活動，“規范司法行為，促進司法公正”專項整改活動的要求，對學習課目原原本本地通讀，并組織大家討論，加深對學習內容的理解。版權所有
為接受社會監督，擴大影響，專門安排人員負責輿論宣傳工作，
目前已有多篇稿件在安徽法院網上發表。通過此種方式彰顯我庭加強效能建設的信心和決心。
嚴格剖析，重抓整改
對照“五項治理”工作，通過自我查擺，領導談話及召開相關座談會，并對照“先教”、“專項整改活動”查擺出來的問題，我庭進行了細致梳理，認真歸納，將其中涉及到作風和效能建設的問題精選出來魑氐憷醋?，并将其纳入考核继O鋅己耍φ埂跋冉獺?、“专镶[幕疃奔靶芙ㄉ杌疃ハ啻俳?、互蠂喺娤、互相检验，共同推进法庭建设。经过蕧鲬虎窋S唷⒐檳?，查罢C齙奈侍餿縵攏
一是立案時接待當事人缺乏耐心。由于法庭人少案多，平均每位法官年審執案件近百件，工作任務重，特別是執行壓力大，雖然大部分時候能夠善待當事人，但是當遇到難以說服的當事人時，有時就會失去耐心，缺乏工作熱情。主要原因是辦案人員缺乏服務意識，落實司法為民的積極性不強，“管本位”思想作怪。
二是重實體、輕程序現象時有發生。如爭搶“管轄權”，法律文書送達不及時，有關文書填寫不完整，適用法律條文不全面，訴訟程序轉換不規范，卷宗裝訂不規范，歸檔不及時、送檢不及時等。主要原因是個別辦案人員責任意識不強、辦事拖拉。
三是理解構建農村和諧社會的要求，案件久調不決現象偶有發生。突出表現在立案后想法設法通過調解方式結案，工作片面追求調解率，總希望案結事了，息事寧人。特別表現在對離婚案件調解不成時不能及時安排開庭審理，庭審后又不及時宣判。主要原因是擔心個別當事人想不開做出出格的事，從而引起矛盾激化，辦事效率不高，。
四是駕馭能力不強，庭審中質證、認證不規范，當庭宣判率不高。主要原因是開庭前準備工作不充分，法官培訓機會少，審判業務水平版權所有有待提高，很多情況下辦案人員憑經驗、感覺在辦案。
五是執行工作有時有畏難情緒?！皥绦须y”一直是困擾法庭工作開展的一個重要因素。主要因為執行工作有時要以強制力為后盾，法庭人少案多，執行壓力大。執行工作不僅非常的辛苦，而且常常為群眾所不理解，特別是遇到蠻橫無禮的被執行人采取抗法行為時，法庭更多想到的是要以安定為主，退而求其次。
六是關于司法能力和水平方面：由于沒有很好地處理好政治學習與業務學習的關系，政治和業務學習沒有原來抓的緊，有時憑感覺、憑經驗辦事辦案，工作效率和辦案質量較之原來有所下降。為此庭長要從事務中解放出來，用更多的時間加強政治、業務學習，提高理論素質；抓好法庭的審判和執行工作，帶頭多辦案，辦難案，發揮榜樣和模范作用，帶領全庭同志一道把法庭的各項工作推向一個更高的層次。
二、活動開展成效及下一步工步安排
我辦將加強機關行政效能建設列入單位重要工作日程，結合學習實踐科學發展觀，正確認識和處理轉變機關作風與加強行政效能建設的關系，組織全體干部職工認真學習，深刻領會縣委、縣政府辦加強機關行政效能建設的文件、會議精神，充分認識加強機關行政效能建設的重大意義。辦公室及時召開行政效能建設工作動員會，對本單位加強機關行政效能建設工作進行動員部署。制定了本單位關于加強效能建設的實施方案，進一步提高全體職工對機關效能建設重大意義的認識，增強了責任感和緊迫感。
二、成立機構，加強組織領導
成立了我辦效能建設領導小組，負責行政效能建設的各項工作。辦公室蔣主任為第一責任人，對本單位的效能建設負總責，統籌領導本單位機關效能建設工作，結合實際，劃分工作階段，明確工作目標和重點，確保效能建設工作啟動和順利開展。
三、健全制度，切實轉變工作作風
把全面落實首問負責制、限時辦結制和責任追究制作為效能建設的重點，結合本單位工作實際，從實施依據、首問責任人的工作流程、職責范圍、應承擔的責任及責任追究、考評獎懲等方面進行了細化。結合制度體系，認真查找工作作風、辦事效率、服務意識、執行力和公信力等方面存在的主要問題，剖析原因，制訂整改措施，認真解決機關效能建設中的突出問題，確保關于機關行政效能建設的決策落到實處。按照縣政府信息公開目錄，將群眾關心、與群眾利益相關的事項，及時向社會公開，不斷擴大地方志工作的社會影響，為社會各界提供地情資料咨詢，擴大群眾的知情權、參與權、監督權。嚴格落實各項管理制度，強化考勤紀律，杜絕上班遲到、早退、擅離崗位以及推諉扯皮、效率低下、態度冷硬、作風粗暴等現象及上班時間辦私事、上網聊天、玩游戲等懶散作風。
四、加強監督，建立長效考評機制
堅持把機關效能建設與領導班子思想政治建設、目標管理責任制相結合，把效能建設的成效作為領導干部政績考核、公務員年度考核的重要依據。根據工作性質，將崗位職責分工細化，建立崗位責任制。當崗位責任人因事離崗時，確保有人代替工作，保證各項工作正常開展。嚴格執行責任追究制，并納入職工年度考核，做到職責明確，違規必究。開展經常性的自查、檢查，及時發現和糾正效能建設中存在的問題，對違規個人進行行政效能責任追究。
五、下一步工作打算
1、堅持不懈地執行首問負責制、限時辦結制和責任追究制。在落實行政機關首問負責制具體辦法的基礎上，進一步完善首問登記、首問接待、首問考核和保障監督等規定，確保該項工作的持續開展
一、領導重視，精心部署
2016年，區社領導對機關效能建設工作高度重視，把此項工作擺在重要議事日程。一是調整成立了區社機關效能建設領導小組，區社主要領導任組長，辦公室主任任副組長，機關各科室科長為成員。二是領導小組多次召開會議，研究部署機關效能建設工作，同時傳達貫徹了《省人民政府關于貫徹落實國務院行政審批行為改革行政審批有關工作通知的意見》、《市人民政府關于印發市2016年推進簡政放權放管結合轉變政府職能工作方案的通知》、《市效能辦關于開展2016年度機關行政效能建設考核評價工作的通知》文件，明確了我社機關效能建設和績效管理工作要求。三是區社制定下發了《關于印發〈2016年區供銷社機關效能建設工作要點〉的通知》和《關于印發〈2016年區供銷社機關效能建設工作任務分解表〉的通知》，對今年我社機關效能建設和監察工作提出了具體部署和要求，明確了工作內容、工作要求和責任科室及時間進度要求。四是多次組織機關干部職工學習貫徹區機關效能有關文件精神和會議精神，提高了大家對機關效能建設工作重要性的認識，明確了今年我社機關效能建設工作任務要求，形成了一個良好的工作氛圍。
二、完善以“三項制度”為核心的效能建設制度體系
為了完善機關效能建設制度體系，我社及時修訂印發了《貫徹〈供銷社機關首問負責制度、限時辦結制度、責任追究制度〉實施辦法》。同時，圍繞開拓創新、轉變職能、從嚴管理的要求，把建章立制、堅持以制度管人管事作為作風建設的核心內容，認真梳理原有規章制度，行之有效的堅持和完善，不適時宜的修訂或廢止，進一步健全完善工作制度和規程，努力形成科學完善、規范合理、運轉高效的工作機制，使各項工作都有法可依、有章可循、有據可查，減少工作的隨意性、隨機性和盲目性。目前，已制定并印發的制度有：崗位責任制、服務承諾制、一次性告知制、考勤管理制度、機關效能監察投訴機構的職責、權限和工作紀律的規定。與此同時，設置公布監督牌、設立舉報電話和舉報箱、不定期檢查監督、定期匯報等措施，督促規章制度的落實，切實用規章制度規范、約束干部和工作人員的行為，推動機關作風的轉變；密切黨群干群關系，增進與人民群眾的感情，贏得了社會各界和群眾的好評。
三、認真貫徹中央“八項規定”，積極開展治理“庸、懶、散、浮、拖”工作
1、我社認真貫徹執行中央“八項規定”和省委、市委、區委相關規定，制定并嚴格實施了《區供銷社機關公務用車、公務接待管理規定》和《區供銷社“三公”經費管理辦法》，切實做好日常監督檢查工作，今年我社公務用車費、公務接待費均比上年同期有較大幅度下降。
2、組織開展了以“治庸提素質、治懶轉作風、治散樹形象、治浮促執行、治拖求效能”為主題的活動。學習了區關于治理庸懶散浮拖問題實施方案。每個機關干部結合自己工作，認真查找自身在履職、作風、效能、紀律等方面存在的問題。同時，解決干部隊伍中存在的“庸懶散浮拖”問題，在全社范圍內營造“去庸求進、去懶求勤、去散求活、去浮求實、去拖求效”的良好工作氛圍。區社還組織舉辦了區社直屬企業領導、中層干部和財務人員培訓班，提高了廣大干部職工的政治業務素質，機關干部作風明顯好轉，廣大干部職工的精神面貌煥然一新。
四、改進工作作風，積極營造供銷合作社發展的良好環境
1、緊緊抓住全國供銷合作社改革發展的歷史機遇，圍繞服務“三農”這一中心，以發展農村現代流通服務網絡為重點，大力推進了項目建設、網絡體系建設、農民專業合作社組織建設、基層社建設和社有企業建設。區社領導多次帶隊前往市社和省社匯報工作，加強聯系和溝通，積極爭取上級社對區供銷系統各項工作的聯系和指導，爭取全國供銷合作總社在“新網工程”項目、“國家農業綜合開發供銷總社新型合作示范項目”上給予區供銷社系統重點扶持和適度傾斜政策。2016年，我區供銷社系統有2個項目推選進入全國總社項目庫；有1個專業合作社獲“市市級農民專業合作社示范社”；并圓滿完成2016年區目標辦下達我社的各項目標任務。
2、我社在全體機關干部中組織開展了“改進工作作風、密切聯系群眾、服務基層工作”活動，制定并認真實施了《區供銷社關于開展“改進工作作風、密切聯系群眾、服務基層工作的通知》通過活動的開展，有力地促進了全區供銷社又好又快發展。
3、區社進一步完善了政務公開和辦事制度，擴大行政決策的領域和范圍，堅持行政決策的科學化、民主化、法制化，嚴格執行集體決策制度，提高了政務服務效率。
4、認真做好公開承諾工作，完善并認真實施了區社機關效能公開承諾制度，組織開展了“改進工作作風、密切聯系群眾、服務基層工作”活動等，自覺接受群眾、企業和基層的監督。
一、加強組織領導，落實工作目標
(一)局成立專項整治工作領導小組
(二)工作目標
圍繞深入貫徹中央和省、市、區加強作風制度建設決策部署，以“服務優、環境好、效率高”為主要工作目標；以嚴格執行中央“八項規定”、《省機關效能建設工作條例》和效能“八項制度”為主要工作依據；以結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，“查擺問題、整改落實、建章立制”為主要工作內容，進一步強化“馬上就辦、辦就辦好”觀念，通過嚴肅整治“庸懶散拖”問題，努力構建踐行群眾路線、堅持為民、務實、清廉的機制。
二、開展學習教育，剖析存在問題
(一)開展學習教育
要充分利用專題學習會、黨員干部學習日、黨員民主生活會等，組織機關全體干部認真學習《省機關效能建設工作條例》、《市機關及其工作人員效能實施細則》和效能“八項制度”，著重學習效能制度、績效管理、效能督查、效能投訴、效能問責等主要內容，針對機關存在屢禁不止、多次反復的“庸懶散拖”突出問題，開展各種形式教育。制定局機關加強作風和制度建設的日常管理措施，作為整治“庸懶散拖”問題及開展對照自查的重要內容。
(二)剖析存在問題
局機關和各科室及每個機關干部都要深刻剖析自身在作風和制度建設中存在“庸懶散拖”的問題，不僅要查擺“庸懶散拖”問題在日常行為中的具體表現，還要深挖其思想根源，剖析其產生的危害。切實整治局機關干部中存在思想平庸、行為懶惰、作風散漫、辦事拖拉等頑癥。8月份組織局機關干部集中開展全面學習教育，今后每月開展一次學習教育，把改進機關作風和加強制度建設，整治“庸懶散拖”問題的學習教育形成制度化。
三、開展自查自糾，落實整改措施
局各科室要針對區機關效能領導小組提出整治制度規章執行不力、工作不作為、工作亂作為、辦事效率低、服務意識差、辦事不透明、管理松散、作風不實、精神萎靡不振、整改工作態度不端正等十項“庸懶散拖”重點問題，結合本科室職能職責，認真進行對照自查，查擺本科室存在“庸懶散拖”的具體問題，并提出整改措施，形成自查自糾書面報告，于9月底前報局辦公室匯總落實。
四、加強問責處罰，明確工作職責
采取他律與自律相結合的措施，通過上級監督和查究問責以及本級自查自糾的方法，加大對機關作風和制度建設中存在“庸懶散拖”的突出問題的問責查處。加大對突出問題“一案多責”效能查究，嚴格按有關規定，追究違紀人員責任，并進行嚴肅處罰。局各科室主要負責人是本科室效能建設的第一責任人，要切實負起效能管理的主體責任，強化本科室日常效能管理工作。局紀檢監察部門要切實負起本單位效能監督檢查的重要責任，加大力度督促相關科室落實效能制度，改進工作作風，開展自查自糾，落實整改措施，對違紀違規人員進行嚴肅查處。
五、加強局機關效能建設工作總體要求
一、指導思想
我所機關效能建設，以“三個代表”重要思想為指導，以人民滿意不滿意為工作出發點，與黨風廉政建設緊密結合，努力把機關建設得更加“廉潔、勤政、務實、高效”。
二、目標任務
通過開展機關效能建設工作，我所應取得以下五個方面的明顯成效：一是機關制度化、規范化管理更趨于成熟；二是為基層中隊服務宗旨在機關工作中更具體體現；三是機關辦事的實效有明顯提高；四是機關黨風廉政建設有明顯推進，所務、科務更公開透明；五是完成省局黨委安排部署的各項任務。
三、范圍重點
效能建設范圍涉及全所機關各職能科室，重點在辦公室、政治處、管理科、生產科、生衛科。
四、工作步驟
我所機關效能建設分成三步走，時間從7月至年底。具體步驟安排如下：
(一)準備階段(7月中旬至8月中旬)
(1)召開一次黨委會，研究機關效能建設工作；(2)由紀檢監察室負責制定實施方案；(3)成立機關效能建設領導小組及辦公室；(4)召開所務會，部署機關效能建設工作；(5)召開全所干職大會，由陳惠民所長作動員；(6)安排2至3個半天按部門組織學習省、廳、局領導講話和有關材料；(7)效能建設重點科室組織人員深入基層中隊和勞教人員中進行調查摸底，查找問題，提出改進辦法。
(二)實施階段(7月底至10月底)。這一階段是機關效能建設的實質性階段，機關各科室務必要扎實工作，如期完成以下任務：(1)部門職責和崗位責任制，10月中旬前完成，由政治處牽頭辦理；(2)根據本所實際制定出服務承諾制、限時辦結制、否定報備制、首問責任制、回復制、所務公開制等制序，8月中旬前完成；(3)效能考評制，機關各科室要根據年初省局效能考評驗收中提出的問題，認真抓好整改落實，并全面落實目標管理責任制，10月底完成，以迎接省局于11月至12月的效能考評驗收。(4)改革審核審批制度，機關要認真清理審批、審核項目，簡化辦事程度，8月中旬完成；(5)制定所務政務公開制，完善局長信箱、所長信箱、舉報箱、所長接待日、社會執法監督員等工作，增強勞教管理工作的透明度。
(三)考評階段(11月至12月)
機關各科室于11月中旬前對本科室的效能建設工作認真進行自考自評，及時補缺漏，以迎接省局的考評驗收。各科室要把效能建設考評結果與公務員年終考評相結合，與年初向所部簽訂的責任狀考核相結合。
五、工作要求
1、建立領導保障機制。所里成立效能建設領導小組，由組成，下設辦公室。
為積極推動我局效能建設工作的順利開展，圍繞縣委、縣政府的中心工作，進一步服務我縣經濟的快速發展，貫徹黨的十七大精神、四中全會精神，認真學習實踐科學發展觀，我局在效能建設各項工作中認真抓好落實，以績效管理為載體，優化環境為目標，積極開展效能工作建設，將我局機關效能建設工作情
況總結如下：
一、組織機構健全，各項制度扎實全面。
今年來，我局認真做好效能建設及政事務公開工作，轉變職能，抓住重點，扎實推進，取得了一定的成效。調整充實了政風行風效能建設領導小組并制定《××縣建設局2009年效能建設工作意見》、《××縣建設局2009年民主評議政風行風工作實施方案》、《××縣建設局2009年糾風工作實施意見》、《××縣建設局2009年績效評估工作方案》，聘請機關效能督查員，明確了指導思想和基本原則，要求各站所嚴格按照實施方案認真對照執行，對于服務工業企業承諾書中列出的各類服務事項的承諾時限、辦事流程遵照執行，較好地推動了各基層站所效能建設各項工作的開展，使我局規劃、建設、管理工作進一步制度化，規范化，增強了服務意識。加強了效能政務公開的組織領導，專人領導組織效能監察及政務公開工作。我局切實加強對各基層站所政風行風及效能工作的監督，提高行政公信度，提高服務的質量和水平。局機關每位工作人員及時填報績效考評表，充分調動工作人員的積極性和創造性，增強服務意識、法制意識和效率意識。在局三樓設立政事務公開欄，對涉及經濟發展及群眾關注的熱點問題集中統一公開，由辦公室或臨時將公開事項及時公示，在周一例會上及時部署和點評效能及政務公開工作。
二、效能工作內容規范，責任明確。
細化公開內容，重點是人權、事權、財權的公開，結合各股室、各站所的具體工作，做到每季公示一次，重要內容則放在政府政務公開欄內公示，并利用電視、廣播、《××新聞》、《建設信息》等宣傳媒體宣傳法律法規，平時有督查記錄，管理規范有序。全方位推進廉政，勤政建設，黨委與各支部簽訂《2009年黨建目標責任制》及黨風廉政建設責任制，并開展建設系統風險點防范專項活動及城鄉規劃效能監察活動。今年的行評工作以“樹行業新風，優化發展環境，維護群眾利益，完善基礎設施”為主題，以民主評議為載體，以人民滿意為標準的政風行風建設，著力解決系統各部門，各行業政風行風存在的突出問題。規劃部門主要對控規及詳規進行公示、擅自提高容積率行為的監管等，廣泛征求社會意見，重要的設計方案都需經過評審領導小組評審后予以公示。城建部門對燃氣設點，商品房預售許可，以及城管部門違章建設處罰統一公開，增加了透明度?；窘ㄔO股對招投標事項組織招投標，工程建筑驗收報備等進行公示，政工股對人員調動、任免事項、干部及二層班子考核，黨員的發展等進行公示。辦公室對財務開支如小車費用，機關內部的財務收支，接待費、電話費、差旅費等情況進行公示。如：縣城管大隊、縣環衛所、房管所、園林所、市政管理所、物業管理處等單位分別公示了財務收支 情況及收支計劃執行明細表等財務情況；由于分工明確，各負其責，有力地推進政事務公開制度的落實。同時也規范了公示的內容，嚴格按照政事務公開欄應公示的項目逐一公示，做到內容規范，責任明確。
三、圍繞主要工作重點，扎實推進效能建設工作。
我們始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持“權為民所用，利為民所謀，情為民所系，心為民所想”。緊緊抓住人民群眾最關心的熱點問題，特別是在人權、事權、財權上制定了一整套切實可行的辦法，扎實推進政事務公開工作的開展。
在政風行風工作中，我局在廣泛調查研究的基礎上，結合我局系統工作實際，決定選定“強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關”作為2009年民主評議政風行風工作的評議主題，根據恒輝明珠業主多次集體上訪因裝飾質量出現的問題，我局實行領導負責制，對房地產開發的樓盤，實行股室技術人員專人負責，進一步強化商品房質量監督職能。同時做好業主與開發商的矛盾化解工作，逐戶整改業主提出的質量問題，并由人大政協委員組成的協調小組，共商解決辦法，使矛盾得到化解。在圍繞縣委、縣政府提出打造岸線風格山水縣城的工作中，以項目為抓手，認真抓好“三個一批”項目建設。今年以業城南路改造工程項目已投資900萬元，完成工程量的71%。城區污水處理廠項目順利開工，為優化我縣環境，促進縣城經濟的持續發展起到了積極作用。
四、切實改進和轉變工作作風，提高服務水平和質量。
認真貫徹學習十七大精神，開展“即說即行，提升服務質量”和“樹文明新風，建滿意窗口”活動，以縣行政服務中心建設局窗口為重點，做到內部職能優化配置，簡化辦事程序和辦事環節，提高辦事效率，縮短辦事時限。響應縣委、縣政府提出的“突出工業、突破工業”戰略目標，優化環境，改進工作作風，在優質服務中，實行首問制，服務承諾制，公開辦事時限及辦事程序，工作主動性，積極性有了提高，機關作風有了明顯改變。如為晶解決，實現人民的愿望。加強工程招投標、建房審批、房產辦證、質量監督、工程驗收等方面的管理公示，增加透明度。
五、存在問題
機關效能建設工作計劃
根據機關效能建設活動實施方案和旌效組[2005]4號文件要求，機關效能建設查擺問題階段時間安排在6月25日至7月25日。為扎實做好查擺問題階段的各項工作，特制定如下實施方案。
一、抓重點環節，認真查擺單位和個人在機關效能建設中存在的問題
在機關效能建設查擺問題階段，著重查擺以下八個方面內容：
1、機關學習方面。“建學習型機關，做學習型干部”工作情況；制定學習制度和落實情況；干部職工對學習活動是否重視、支持，干部、職工的學習態度是否端正等。
2、思想建設方面。是否牢固樹立立黨為公、執政為民的理念；是否具有科學發展觀、正確政績觀和科學行政、民主行政、依法行政的意識；是否存在思想解放不夠、進取精神不強、創新意識不濃等問題。
3、工作作風方面。工作作風是否踏實，事業心、責任心是否強；是否存在“中梗阻”和“三難”（門難進、臉難看、事難辦）現象。
4、工作效率方面。是否推行了“一站式”服務；首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等落實情況，辦事效率是否高；有無推諉扯皮、敷衍塞責、辦事拖拉等現象。
5、制度建設方面。機關管理制度是否健全、規范、科學；是否存在無章可循、有章不循或有令不行、有禁不止等問題。
6、依法行政方面。是否按照法規和制度行使職權，程序是否合法；政務是否全面、真實、及時、有效公開；是否存在行政不作為或亂作為等問題。
7、服務態度方面。是否做到全心全意為人民服務；服務是否熱情、耐心、細致，服務用語是否規范。
8、廉潔自律方面。是否嚴格執行廉潔自律規定；是否存在和亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派、亂辦班等問題。
查擺問題要做到全面查擺與重點查擺相結合、組織查擺與個人查擺相結合、開門納諫查擺與自查自擺相結合。通過召開服務對象座談會、發放征求意見表或問卷調查以及單獨走訪、設置機關效能建設投訴意見箱、公布投訴電話、召開單位領導班子民主生活會或班子分析會等方式，開展“干部群眾評機關”、“基層評機關”、“服務對象評機關”等活動，廣泛聽取意見和建議。
在查擺問題中，要結合縣效能辦反饋的問題以及先進性教育、政風行風評議反映的意見，重點查擺機關樹立效能意識、加強效能制度建設、健全效能工作機制、加大處理效能投訴力度、努力營造效能建設氛圍等方面的問題和不足。
在查擺問題活動中，每人都要積極發言，既要提出單位效能建設方面的問題，也要檢查個人效能建設方面的差距。對收集和查擺出的屬于單位效能建設方面的問題，認真梳理，一一列出，并深刻剖析發生問題的原因，研究整改措施。屬于個人的，由單位分管領導或主管領導原汁原味地書面轉告本人，由個人認真總結、剖析。切實做到查找問題不怕丑，聽取意見不怕刺，解剖自己不怕痛。
二、抓投訴受理，建立查處機關效能建設問題的長效機制
設置機關效能建設投訴意見箱，公布投訴電話，建立投訴受理登記簿，確定專人負責。對投訴的意見，無論是屬于單位的，還是個人的，受理機構和人員都要認真對待，分別不同情況及時提出處理意見。凡屬實的投訴，是單位的，能改的立即改；一時難以整改的，要盡快創造條件整改，并及時答復投訴者。屬個人的，及時交有關部門調查核實，該誡勉教育的誡勉教育，該效能告誡的效能告誡，該紀律處分的必須紀律處分，以實際行動取信于民。
三、工作要求
一、活動開展基本情況和主要做法
（一）嚴密組織領導，加強制度建設。為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了機關效能建設工作領導小組，由局長任組長，分管副職任副組長，并指定專人負責日常工作。及時召開了全局干部職工動員大會，組織學習討論，進一步統一思想，充分認識開展機關效能建設的重要性和必要性。
（二）結合工作職責，嚴抓工作作風。我局結合教育實踐活動整改落實工作，制定了《民營企業管理局開展機關效能建設專項整治工作實施方案》，明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟，為該項工作的具體實施提供了有力的依據，把增強雷厲風行、積極作為和提升工作效能觀念轉化為服務發展、服務基層、服務群眾的實際行動，強化了各級落實工作的責任感和到位率。
（三）嚴格效能督查，推進工作落實。為做好效能建設中自查自糾工作，使機關效能建設更具針對性、實質性，我局把效能建設與糾風有機地結合起來，通過召開民主生活會、座談會等形式進行認真分析研究，對存在的問題提出了整改意見和措施，并及時把部門的職責、權限、辦事程序、工作紀律公諸于眾，使群眾辦事有規可循，有理可講，并設立投訴舉報箱，接受社會監督，確保機關效能建設活動不走過場，真正取得實效。
二、存在的問題
我局效能建設工作雖然取得了一定的成效，但在解放思想、服務意識、工作紀律及長效機制方面做的還遠遠不夠，我局將進一步加強教育，不斷完善各項管理制度，通過建章立制，使機關作風、效能建設走向日?；?、制度化、規范化，同時把效能建設與推動當前工作有機結合起來，努力為我民營經濟發展創造良好的環境。
三、下一步工作打算
一是進一步提高對效能建設工作的認識。切實提高對做好效能建設工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的民營經濟發展環境的大事抓緊抓好。
二是進一步加強對效能建設工作的領導和監督。健全有關檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處。
市政府召開全市機關加強效能建設動員大會后，我局高度重視，集中學習***書記、***市長的重要講話，深刻領會精神實質，正確理解機關效能建設的主要意義，增強責任感、緊迫感，進一步提高機關辦事效率和服務質量。
一、全面宣傳發動，進一步提高全局人員的認識
市會議召開后，局領導立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內容進行了傳達學習和討論，對照巢湖市政府工作規則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，在全局職工大會上對會議內容和會議要求進行了傳達，要求全局進一步改進工作作風、改善行政管理、推進依法行政，不斷提高大局意識、服務意識；其次在全局開展提高機關效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發點，以提高工作效能為立足點，要求全局人員認真檢查各自效能建設方面存在問題。通過以上兩個層次的宣傳發動，使全局人員充分認識到行政效能建設的重要性，深刻理解和準確定位每個工作人員在履行行政事務管理、服務經濟發展和滿足群眾需求中的職責，自覺踐行“三個代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設服務型機關，為服務發展、加快發展做出新貢獻。
二、深入檢查問題，找出效能建設的關鍵環節
通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認為，近年來，我局認真落實全市集中整治大街小巷衛生環境和服務環境大建設活動，改進機關作風、提高辦事效率、建設服務型機關等加強行政效能建設方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高，服務發展、加快發展的氛圍十分濃厚。
鄭市長在動員大會上提出的問題，我局也存在不同程度的表現：在工作紀律上，還有不少漏洞和薄弱環節，個別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現象存在；在工作職責上，個別人員責任心不強，工作努力不夠，有消極應付和拖拉現象；在制度建設上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現有的制度落實不夠。
除此之外，從履行我局的職能出發，也還認為我局的行政效能建設與全市加快發展的任務相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場經濟條件下政府職能轉變的要求相比，還存在一定差距，主要表現表現在以下幾方面：
（一）創新意識還不夠到位
面對新形勢下的新任務，作為一名城管執法人員必須進一步增強創新意識，提高創新能力。要結合工作實際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。版權所有
（二）服務工作還不夠全面
為基層、為社會、為群眾服務方面，我局有較為全面的工作制度和公開承諾，限時辦結、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認可。但服務無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制，一時還無法保證全社會完全滿意。
三、抓住關鍵環節，全面推進和落實整改舉措
堅持圍繞中心、服務大局，針對行政效能建設方面存在的問題，我局從關鍵環節抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關效能建設，營造我市良好城市環境的發展：
（一）加強思想教育，轉變作風
以創優質服務為主題，大力提倡立說立行、雷厲風行、敢于負責的作風，進一步深入學習“三個代表”重要思想，提高為人民服務的質量和水平，為巢城的快速發展和崛起，創新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹慎用權、公正用權、廉潔用權。
（二）規范機關行為，提高效率
按照《巢湖市人民政府工作規則》和《關于進一步加強機關效能建設的實施方案》，規范機關人員行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規范從政行為，從發展大局出發，保護群眾的合法權益，推行行政執法過錯責任追究制，增強自我糾錯的能力。建立公示制度，擴大群眾對機關工作的知情權，不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制，落實效能建設長效機制
為確保行政效能建設深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預期效果，我局針對行政效能建設方面存在的問題，從制度入手，既抓當前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實，著重建立、健全三方面的制度。版權所有
（一）加強日常管理制度
一個單位的日常管理好壞，事關單位整體形象，也事關工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關內容加以整理和完善，出臺學習制度、報銷制度、目標考核制度、掛牌上崗制度，使之適應機關效能建設的要求，適應新時期的工作需要，使全局機關工作日常工作有章可循，高效運轉。
（二）提高工作效能制度
圍繞創新改革、發展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉變職能，以規范化、標準化、科學化為目標，推行崗位責任制、服務承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時辦結制、首問責任制，建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強制度執行情況的跟蹤管理，力爭實現管理“零缺陷”，服務“零距離”，爭創“零投訴”。
（三）暢通社會監督制度
