時間：2023-01-29 13:40:38
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇年中工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)
1、2008年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進(jìn)行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司。
2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中，并切要求各項目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實施控制工程質(zhì)量，在實施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量，層層落實不到位，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實，沒有落實的原因分析；
a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進(jìn)一步作出分析，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo)，因此、導(dǎo)致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件，波動性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術(shù)高低，沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進(jìn)行交底，作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化，明確更具體的技術(shù)實施方案，是工序施工的具體指導(dǎo)文件，做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法，質(zhì)量要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位，或技術(shù)難度大，施工復(fù)雜的分項工程，沒有做好技術(shù)交底的分項工程，不得進(jìn)入正式實施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述
1、建設(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大，同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程，如項目的規(guī)劃，決策、勘察、設(shè)計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質(zhì)量，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。因此要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì)，提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì)，首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起，要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。
3、工程材料、各類建筑材料、構(gòu)配件、半成品等、它們是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗、保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊榷紝⒅苯佑绊懝こ藤|(zhì)量和結(jié)構(gòu)的剛度強(qiáng)度，觀感、功能、使用安全等，目前深圳項目2#樓轉(zhuǎn)換層出現(xiàn)整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮，起沙，無法達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)要求，導(dǎo)致下步施工非常困難，無法保證工程質(zhì)量，增加工程造價，原因就是先用的材料錯誤。
共2頁,當(dāng)前第1頁1
4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響，施工方法不同產(chǎn)生的質(zhì)量也不一樣，工程的成本也不一樣，不同的施工方法就有不同的造價，不同的質(zhì)量。
5、機(jī)械設(shè)備、施工中使用的各類機(jī)具設(shè)備，包括大型垂直與橫向運輸設(shè)備，它們是施工生產(chǎn)的主體工具，施工機(jī)械的類型、操作是否方便安全等，都將直接會影響到工程的質(zhì)量好與壞，影響到工程的進(jìn)度和工程造價。
6、環(huán)境條件包括工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象待；工程作業(yè)環(huán)境，周圍環(huán)境條件等都會直接影響工程質(zhì)量，但是施工現(xiàn)場環(huán)境主要還是人為因素。
7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一項是人員因素，人員影響工程質(zhì)量的因素主要分為；施工決策、施工計劃、施工技術(shù)、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質(zhì)量原因之一，因此我們必須要加強(qiáng)管理人員的自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)知識的提高，以自身的管理水平改進(jìn)工程質(zhì)量。
三、質(zhì)量目標(biāo)計劃
1、質(zhì)量計劃應(yīng)由項目經(jīng)
理全權(quán)負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理應(yīng)對工程質(zhì)量目標(biāo)做出明確的質(zhì)量方針，工程質(zhì)量總則必須符合公司的質(zhì)量目標(biāo)，即：質(zhì)量第一、安全第一、業(yè)主至上，使質(zhì)量達(dá)到最佳目標(biāo)。
2、制定的目標(biāo)方針要使本項目的職工對質(zhì)量有一種自豪感，使每一個職工對其工作的質(zhì)量應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，生產(chǎn)的產(chǎn)品以滿足規(guī)范和內(nèi)部和外部用戶的要求為原則，一次滿足，次次滿足，要做到給外部對工程質(zhì)量的評價得到滿足。
3、制定的目標(biāo)計劃應(yīng)嚴(yán)格要求各個分項班組（材料供應(yīng)）方，他們提供的原材料與服務(wù)和我們的產(chǎn)品一樣符合規(guī)定的質(zhì)量要求。生產(chǎn)的班組質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量一次交驗合格率應(yīng)達(dá)到95%，確保做到合格工程。
四、 施工生產(chǎn)管理計劃
1、為了確保施工生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)，確保工程（產(chǎn)品）的質(zhì)量符合規(guī)定的要求，項目的施工生產(chǎn)準(zhǔn)備和施工過程的控制，必須要制定生產(chǎn)目標(biāo)管理計劃，如果項目的主要負(fù)責(zé)人對生產(chǎn)的目標(biāo)計劃失控，那么整個生產(chǎn)線的分項工程就會出現(xiàn)一個不可意見的經(jīng)濟(jì)損失。
2、施工準(zhǔn)備、項目生產(chǎn)負(fù)責(zé)人必須組織編制施工準(zhǔn)備計劃；編制完成由項目經(jīng)理審核施工準(zhǔn)備計劃，并指令項目組織實施。現(xiàn)場準(zhǔn)備，設(shè)施搭設(shè)應(yīng)經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理和公司同意后開始實施，按平面規(guī)劃，接通水源、電源、鋪設(shè)施工道路，并保證道路通順，挖好排水渠道。
3、進(jìn)場后應(yīng)對全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、施工計劃、施工技術(shù)、施工質(zhì)量、施工現(xiàn)場管理的教育交底，建立健全各項管理制度，明確工作責(zé)任制，明確生產(chǎn)質(zhì)量職能的分配，提出組織、材料、構(gòu)件、成品、半成品計劃。提出施工機(jī)械、機(jī)具、模板等生產(chǎn)要素租用計劃。辦公用具用品的進(jìn)場和布置以及企業(yè)形象；文件資料、報表的準(zhǔn)備、提出管理人員及勞動人員進(jìn)場計劃。
4．施工計劃的內(nèi)容，分階段形象進(jìn)度控制計劃，主要實物工程量，材料、設(shè)備、機(jī)具、勞動力計劃，質(zhì)量控制指標(biāo)與計劃，成本控制計劃及三材節(jié)約指標(biāo)，總體計劃的編制說明及措施，成品及半成品委托加工計劃，分階段形象控制計劃，月度施工計劃編制說明及主要指標(biāo)，施工旬（周計劃），以及分項工程日進(jìn)度。
5、項目編制的計劃，
a）.工程總體網(wǎng)絡(luò)施工進(jìn)度計劃（總體）
b) .單項工程施工進(jìn)度計劃（各分包分項）
c) .分部工程施工進(jìn)度計劃（各分部分項）
d ) .月計劃（各分項班組）
e) .旬（周計劃）（各分項班組）
f、計劃的批準(zhǔn)
g、項目計劃檢查的重點是生產(chǎn)要素的落實情況，關(guān)鍵工序和實物工程量的完成情況。
h、通過計劃的檢查，找出關(guān)鍵問題，采取對策。
5．工期的管理體系，項目經(jīng)理應(yīng)主管工期，并切要落實到各工長、各部門按其關(guān)聯(lián)責(zé)任做好各項工作，各工長要做好施工過程中的各項施工記錄，單位工程分包階段工期計劃與實際進(jìn)度情況。
6、在施工過程中要隨時對控制工期進(jìn)行預(yù)測，并提出改進(jìn)措施
供項目經(jīng)理決策，由客觀原因而造成的工期損失，如地基處理，增加面積，提高標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計錯誤及建設(shè)單位所訂購設(shè)備、材料延誤等，應(yīng)及時辦理工期變更或工期簽定手續(xù)，隨時報送。
7．施工生產(chǎn)統(tǒng)計分析、月度生產(chǎn)完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析，目前施工生產(chǎn)中存在的主要問題。
8．施工過程控制應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范《施工組織設(shè)計》中的要求和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。對于特殊過程應(yīng)按《質(zhì)量計劃》中已制定的措施進(jìn)行控制。
9．施工技術(shù)交底施工過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，技術(shù)交底按《項目技術(shù)管理程序》中的規(guī)定執(zhí)行。
開展了一些實實在在的工作，營造了良好的校園文化氛圍，并積極探索學(xué)校團(tuán)建工作特點，走出了一條適合學(xué)校團(tuán)建工作的新路子，取得了一定的成績，為做好學(xué)生管理工作、開展學(xué)生各項活動奠定了很好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我校本年度共青團(tuán)工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)團(tuán)組織的規(guī)范化建設(shè)，探索民主、科學(xué)的管理方法，制定了《值周班值周制度》。
本學(xué)年，將繼續(xù)貫徹學(xué)校“以人為本“的管理理念，本著“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則，從養(yǎng)成教育入手，努力探索民主、科學(xué)的管理辦法，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，使學(xué)校的管理水平上一個新臺階，特制定《值周班值周制度》。
值周班制度，是學(xué)生自我管理、自我教育的一種形式。通過值周班級學(xué)生的群體管理，促進(jìn)良好的校風(fēng)校貌的形成；通過值周班級學(xué)生的文明示范，促進(jìn)全校學(xué)生文明素質(zhì)的提高。值周班級學(xué)生，通過校內(nèi)服務(wù)勞動，增強(qiáng)愛校的集體觀念，增強(qiáng)勞動意識和培養(yǎng)勞動習(xí)慣。
并且我們在原有常規(guī)檢查制度的基礎(chǔ)上，廣泛征求班主任意見，重新修訂《衛(wèi)生檢查制度》、《午休紀(jì)律檢查制度》、《宣傳檢查制度》，進(jìn)一步完善了各種檢查制度。
制度的效力關(guān)鍵在于實施，我們的檢查結(jié)果力爭一天一公布，一周一小結(jié)，一月一匯總，記入班主任考核。對于每天檢查發(fā)現(xiàn)的突出問題及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報并進(jìn)行通報批評。
校團(tuán)委班子自身建設(shè)。團(tuán)委成員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)及與兄弟學(xué)校的交流，不斷提高自己的管理水平。每周定期召開團(tuán)委班子會和班干部會議，通報上周出現(xiàn)的主要問題，研究整改措施，布置本周主要工作。
二、 發(fā)揮團(tuán)員帶頭作用，積極開展團(tuán)員先進(jìn)性活動，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高團(tuán)員素質(zhì)。
加強(qiáng)團(tuán)前教育，嚴(yán)把團(tuán)員入口關(guān)，發(fā)展團(tuán)員走上規(guī)范化軌道。為了保證團(tuán)組織的先進(jìn)性，針對部分團(tuán)員入團(tuán)前后思想行為的極大反差現(xiàn)象，校團(tuán)委嚴(yán)把新團(tuán)員入口關(guān)，對于團(tuán)校團(tuán)前班學(xué)員，需經(jīng)個人自薦、班級團(tuán)支部、班主任、年級組層層推薦，經(jīng)團(tuán)委審核后主動向團(tuán)委提出入團(tuán)申請，并向全校公示，合格者填寫入團(tuán)志愿書光榮加入共青團(tuán)。通過堅持不懈的理論教育，富有教育意義的實踐活動，使廣大團(tuán)員青年的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。
首先通過中學(xué)生團(tuán)校和學(xué)生宣傳欄，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)的有關(guān)知識，明確團(tuán)員青年的先進(jìn)性和擁有的權(quán)利、應(yīng)盡的義務(wù)，讓團(tuán)員在學(xué)校生活中起到帶頭作用，在學(xué)校各項活動中，身先士卒，給全體同學(xué)樹立榜樣。團(tuán)委有組織地開展“學(xué)生成長伙伴制”互助活動，使廣大學(xué)生認(rèn)識到了共青團(tuán)組織的先進(jìn)性，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力。
三、 配合學(xué)校活動，圍繞學(xué)校中心工作，開展多種豐富多彩的活動。
1、 常規(guī)性開展系列儀式教育。堅持升旗儀式及國旗下講話活動，進(jìn)一步規(guī)范升國旗儀式，夯實廣大團(tuán)員青年的愛國主義情感。隆重舉行組織新團(tuán)員宣誓儀式，并舉行紀(jì)念“五四”運動聯(lián)歡活動、母親節(jié)、“做一個有道德人”等征文活動。
2、 加強(qiáng)民主法制、心理健康教育。在廣大團(tuán)員青年中積極開展法律知識宣傳教育活動，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識，自覺抵制各種不良誘惑，提高明辨是非的判斷力。積極開展青少年網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動，倡導(dǎo)和樹立良好的網(wǎng)絡(luò)文明意識和行為。教育學(xué)生“珍惜生命、遠(yuǎn)離。”加強(qiáng)心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)。
一、本單位安全管理情況
（一）HSSE領(lǐng)導(dǎo)小組會議情況
項目管理部、項目部每月月底開展一次HSE領(lǐng)導(dǎo)小組會議，總結(jié)本月HSE管理工作中存在的問題并解決，提出下階段HSE管理工作計劃和目標(biāo)。
（二）“百日安全無事故”開展情況、“施工現(xiàn)場重復(fù)問題”治理開展情況：
接到“百日安全無事故”專項行動和“施工現(xiàn)場重復(fù)問題治理”兩個通知后，管理部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速召開會議學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會“百日安全無事故”專項行動的重要意義和明確15項銷項問題主責(zé)和配合部門；1月份，西北地區(qū)處于嚴(yán)寒季節(jié)，項目管理部的三個項目大牛地項目、杭錦旗項目處于停工狀態(tài)，中聯(lián)煤項目處于半停工狀態(tài)，所以就集中人員排查隱患，排查自有設(shè)備及外雇設(shè)備，共排查9輛設(shè)備，結(jié)果無隱患，設(shè)備每天進(jìn)行自檢排查，公里數(shù)滿足保養(yǎng)及時進(jìn)行保養(yǎng)。3月中旬中聯(lián)煤項目滿足復(fù)工條件，為確保工程安全順利的完成,實現(xiàn)百日安全無事故目標(biāo)，我項目部在施工過程中成立了以項目經(jīng)理柴進(jìn)為指揮長,各職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員的工程指揮部,并由安全總監(jiān)、安全員及項目管理部部專職安全員組成的安全督導(dǎo)組，實行24小時跟班，在生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)檢查、指導(dǎo)安全工作。由于措施方案制定全面，施工組織合理，安全監(jiān)管到位，實現(xiàn)了工程項目安全、高效、保質(zhì)、保量。4月初項目管理部成立由安全部牽頭，技術(shù)、質(zhì)量、材料、生產(chǎn)等相關(guān)職能部門成員參與的安全檢查組，圍繞“反三違、查隱患、消除15項銷項”為主題專項安全檢查，在對三個工區(qū)在檢查中，做到查找和整改結(jié)合起來，共查出事故隱患17條，已全部落實整改。
（三）其他上級文件宣貫情況；
4月至6月，公司陸續(xù)下發(fā)了“五查五嚴(yán)”保安全專項行動方案、總經(jīng)理2號令、石工建安全生產(chǎn)1號令、“安全生產(chǎn)月”、安全管理從嚴(yán)處罰提級問責(zé)的通知；活動實施方案等文件，領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭對各個工區(qū)進(jìn)行文件宣貫并組織全員進(jìn)行風(fēng)險辨識，安全知識答題。
（四）HSSE培訓(xùn)情況
年初對項目部自有人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn)并考核，共計32人/次，3月中旬山西中聯(lián)煤項目復(fù)工，對項目管理人員、分包商管理人員及作業(yè)人員進(jìn)行入場培訓(xùn)，共計50人/次，4月對項目管理部自有人員及山西中聯(lián)煤項目進(jìn)行職業(yè)健康教育并考核，共計70人/次；6月中旬對銀川項目管理人員及分包商管理人員及作業(yè)人員進(jìn)行入場培訓(xùn)，共計50人/次，對管理部所有駕駛員每周進(jìn)行安全培訓(xùn)還有雨季及特殊天氣專項安全培訓(xùn)。
（六）綜合監(jiān)督檢查、日常檢查、專項檢查、綜合檢查中發(fā)現(xiàn)“嚴(yán)重類、禁止類問題和涉及15項“施工現(xiàn)場重復(fù)問題”情況”
從3月中旬復(fù)工到現(xiàn)在，項目管理部共牽頭開展安全隱患排查10余次，查處安全隱患20余起，其中嚴(yán)重類問題1起，即中聯(lián)煤項目分包商未進(jìn)行營地驗收進(jìn)行使用；其中設(shè)計“施工現(xiàn)場重復(fù)問題”1起，即分包商投標(biāo)所用“一長三員”與施工現(xiàn)場管理人員不符，現(xiàn)正在走變更手續(xù)。
二、下半年重點工作
1．加大HSE體系建設(shè)的推進(jìn)力度。嚴(yán)格各項安全生產(chǎn)管理制度，應(yīng)用好“工作安全分析、作業(yè)許可、個人安全行動計劃、安全觀察與溝通”等工具，落實到各項生產(chǎn)作業(yè)中。
2．加強(qiáng)防汛、防雷、防火、防污染等工作的應(yīng)急培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3．繼續(xù)開展“安全隱患隨手拍”活動，讓全體干部、員工真正從思想上重視，從行動上落實，積極發(fā)現(xiàn)和上報安全隱患。
一、切實關(guān)注民生，住房保障管理有序。
今年以來我局繼續(xù)將住房保障政策落實工作當(dāng)做“民心工程”和“實事工程”來抓，強(qiáng)化住房保障管理職能，解決了部分城鎮(zhèn)困難家庭的住房困難。
（一）抓新建。2013年度保障性住房建設(shè)計劃1000套，截止6月底已開工建設(shè)1004套，其中已完工170套。其中姚店廉租房小區(qū)804套已于今年年初開工，現(xiàn)已進(jìn)入主體施工階段，計劃2013年12月建成；松廉租房小區(qū)（學(xué)校片1）110套廉租房工程建設(shè)主體建設(shè)已完工；松廉租房小區(qū)（支架廠2標(biāo)段）30套廉租房建設(shè)已開工；松廉租房小區(qū)（車隊家屬區(qū)1片區(qū)）60套廉租房建設(shè)已竣工。清河公共租賃房小區(qū)304套已完成前期手續(xù)辦理，現(xiàn)已進(jìn)入招投標(biāo)階段，計劃2013年8月開工建設(shè)，2014年6月建成。
（二）搞改造。為了解決老城區(qū)危舊房屋拆遷安置問題，上半年我局為五戶危舊房屋家庭辦理了房屋置換手續(xù)。同時我局啟動了2013年度9處250套直管公房改造項目，主要配建廚房和衛(wèi)生間，屋面、外墻立面刷新、更換門窗和樓梯扶手、改水改電等配套設(shè)施，為直管公房居民提供更加安全、衛(wèi)生的居住環(huán)境。預(yù)計年底前竣工。
（三）發(fā)補(bǔ)貼。全市1-6月新增廉租住房租金補(bǔ)貼83戶，共發(fā)放租金補(bǔ)貼39.93萬元，累計租金補(bǔ)貼戶達(dá)到2412戶。同時對不符合租金補(bǔ)貼的161戶按規(guī)定予以取消資格。
二、嚴(yán)格市場監(jiān)管，維護(hù)地產(chǎn)市場秩序。
今年以來我局認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院頒發(fā)的“國十條”、“國五條”以及住建部關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的有關(guān)文件精神，嚴(yán)格市場監(jiān)管，促進(jìn)了房地產(chǎn)管理規(guī)范有序。
（一）嚴(yán)格控制房價。認(rèn)真落實“國五條”要求，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管，新建住房價格漲幅低于年初預(yù)定的控制目標(biāo)。
（二）加強(qiáng)預(yù)售管理。健全和完善開發(fā)資質(zhì)審查、預(yù)售許可、預(yù)售合同備案、預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)項目手冊填報、房產(chǎn)測繪成果審核備案等制度，用完善的制度規(guī)范了房地產(chǎn)開發(fā)行為。
（三）加強(qiáng)市場整頓。根據(jù)建設(shè)部《商品房銷售管理辦法》，規(guī)范開發(fā)企業(yè)的開發(fā)建設(shè)行為、商品房銷售行為，對預(yù)售項目實行動態(tài)監(jiān)管，有效保護(hù)購房人的權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康有序的發(fā)展。今年上半年我市又新增房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)6家，全市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總數(shù)達(dá)到25家，各企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為規(guī)范有序。上半年共批準(zhǔn)預(yù)售項目4個，批準(zhǔn)預(yù)售面積5.36萬平方米。商品房實際成交1660套（間）、15.85萬平方米，占全年計劃30萬平方米的52.83%；核實查驗商品房現(xiàn)場10處，66幢、住宅2310套、商業(yè)1101間、面積33.4萬平方米。
（四）加強(qiáng)房屋產(chǎn)權(quán)登記管理。為提高辦證效率，今年以來，我局結(jié)合實際修訂、完善了房屋登記申報程序、辦證要件，明確收費標(biāo)準(zhǔn)，并出臺了房屋登記補(bǔ)充規(guī)定，使房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的管理制度更加完善；對房屋所有權(quán)初始登記實行實地查勘制度，出具實地查勘報告;理順產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍手續(xù)，仔細(xì)調(diào)查產(chǎn)權(quán)來源的真實性、合理性、合法性、有效性，認(rèn)真負(fù)責(zé)好資料的收集、填寫、整理、歸檔工作，建立健全各種工作臺帳，嚴(yán)把資料審核關(guān)，落實責(zé)任追究制，確保了辦證質(zhì)量。同時為招商引資項目開辟綠色通道，認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制，做到專人負(fù)責(zé)、急事急辦、特事特辦，當(dāng)天受理當(dāng)天辦結(jié)，以高效的工作作風(fēng)和熱情的工作態(tài)度受到社會各界的好評。上半年共辦理房屋初始登記356件，41萬多平方米；變更登記328件，8萬平方米；轉(zhuǎn)移登記1730件，15萬平方米；抵押登記1800多件，近87萬平方米，貸款金額34億元。產(chǎn)籍資料全部歸檔。完成房屋登記收入88萬元，占全年150萬元計劃的58.67%。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
（一）加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)。一是圍繞提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理水平和從業(yè)人員素質(zhì)的工作目標(biāo)，上半年以房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會為平臺再次聘請了市物業(yè)管理協(xié)會部分專家到我市進(jìn)行了“服務(wù)理念”、“服務(wù)技能”等專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。與此同時，圍繞“物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)”的工作思路，組織名都、旗亞、安邦物業(yè)服務(wù)公司到進(jìn)行了舊城物業(yè)整治管理和非住宅物業(yè)管理的學(xué)習(xí)交流。上半年累計開展各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)560人次。二是指導(dǎo)福澤苑、名都花園、廣場馨苑、解放公寓四個小區(qū)鞏固業(yè)主大會的工作成果，幫助業(yè)主委員會對所在小區(qū)的物業(yè)管理做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘和合同簽訂工作，并會同市物價局對物業(yè)管理綜合服務(wù)費進(jìn)行了調(diào)研，促成了名都、福澤苑等物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)的適時調(diào)整。除此之外，上半年我局繼續(xù)受理了名都華庭、陸遜嘉苑、榮祥茗苑、官橋麗苑四個小區(qū)成立業(yè)主大會的申請，其組建籌備工作已按法定程序穩(wěn)步推進(jìn)。三是結(jié)合“四城聯(lián)創(chuàng)”工作，進(jìn)一步開展深化優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的創(chuàng)建工作。三月份我局下發(fā)了開展四城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)建平安小區(qū)的實施方案，部署了創(chuàng)建工作日程，公布了考核評分標(biāo)準(zhǔn)，并于年底組織考核驗收。同時，以文明創(chuàng)建為主題，對小區(qū)廣告進(jìn)行整治。以燈箱或智能化的公益廣告形式占據(jù)小區(qū)的宣傳陣地、美化小區(qū)廣告環(huán)境，小區(qū)公益廣告覆蓋率達(dá)到了85%。四是相繼完成清江潤園、清江商城、官橋麗苑、西湖春天二期、化綠洲新城物業(yè)承接查驗驗收工作，查驗面積達(dá)到十余萬平方米。五是白蟻防治有新突破。在白蟻預(yù)防環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)，督促新建項目的業(yè)主簽訂白蟻預(yù)防合同，截止目前共簽訂白蟻預(yù)防合同7份，簽約面積20萬平方米，完成預(yù)防費征收任務(wù)40萬元，實際到帳金額33.48萬元。
（二）加強(qiáng)房屋征收服務(wù)。一是嚴(yán)格執(zhí)行房屋征收程序，做好房屋及附屬設(shè)施調(diào)查登記審核。我局房屋征收工作，在市政府的統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)下依法規(guī)范有序開展工作，征收工作做到征收前及時進(jìn)行公告，及時征求群眾意見和建議，對于群眾提出的合理要求、合理訴求，給予妥善解決。二是配合市政府土地與房屋征收管理辦公室加強(qiáng)了對農(nóng)村房屋征收實施過程的監(jiān)管，確保征收補(bǔ)償資金及時足額支付到被征收人手中，杜絕防止出現(xiàn)拖欠、截留、挪用被征收戶補(bǔ)償款的行為發(fā)生。上半年我局為7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，協(xié)調(diào)服務(wù)建設(shè)項目16個，實施前期征收房屋及附屬設(shè)施調(diào)查、評估、測繪丈量、登記審核。截止目前，共實施前期征收實物調(diào)查總戶772戶，總面積19.29萬m2、其中磚混13.5萬m2、磚木5.787萬m2。三是加強(qiáng)了國有土地上房屋征收補(bǔ)償安置工作。上半年配合市國資局、經(jīng)信局對原棉紡廠及原祙廠房改房四棟周邊業(yè)主原搭建的磚木平房進(jìn)行了房屋實物調(diào)查核實登記，計59戶，1080m2，截止目前，已簽補(bǔ)償協(xié)議53戶并得到妥善安置。四是參與市土地與房屋征收辦公室進(jìn)行房屋征收政策調(diào)研。按照市委、市政府的工作部署和安排，3月份我局組建專班先后到長陽、秭歸、夷陵區(qū)、猇亭、枝江進(jìn)行房屋征收政策調(diào)研。結(jié)合實際就我市房屋及附屬設(shè)施補(bǔ)償政策部分掉項、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低等問題，專題向市人民政府上報建議方案，為完善我市房屋及附屬設(shè)施補(bǔ)償政策起到了參考作用。我局房屋征收工作嚴(yán)格按照審批程序到位，補(bǔ)償政策公開到位，補(bǔ)償資金及安置房四到位的原則，由各項目協(xié)調(diào)專班及時排查矛盾，及時溝通化解苗頭性和傾向性問題，防止了矛盾和糾紛的積累激化，避免了群體上訪事件發(fā)生。
（三）加強(qiáng)房屋安全鑒定服務(wù)。上半年，我局繼續(xù)做好枝城高興園區(qū)、陸漁一級公路、東孚有限公司、碧源純凈水有限公司、高壩洲安置小區(qū)、紅花車輛管理所等十余家企業(yè)項目建設(shè)涉及的房屋安全鑒定工作，確保了項目建設(shè)不受阻。同時，對全市開發(fā)項目施工現(xiàn)場、保障性住房在建工程質(zhì)量、安全進(jìn)行例行檢查，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。
四、加強(qiáng)直管公房管理，確保居民生命財產(chǎn)安全
（一）完善直管公房管理。上半年我局開展拉網(wǎng)式安全檢查6次，共計維修278處次，排危拆除1處（南正街），并上報安全檢查專題報告2次。同時，協(xié)調(diào)、組織實施西正街鞋莊樓17戶供電分戶改造遺留問題，為清理欠租，對多處欠租戶進(jìn)行了首次張榜提示，加強(qiáng)了拖欠房租的催繳工作。
（二）房屋安全管理落到實處。我局嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，在日常工作中，樹立“以人為本，安全第一”的思想，結(jié)合自身實際，著重抓好直管公房承租戶居民的安全居住環(huán)境，按照制定的直管公房防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，自我加壓，分工負(fù)責(zé)，逐級落實，將險情防患于未然，做到了“誰監(jiān)控、誰負(fù)責(zé)”。一是按預(yù)案要求，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任落實到人；二是實行房管所長負(fù)責(zé)制，落實房管員經(jīng)常巡查，防汛期間重點包保責(zé)任制；三是對有保存價值的房屋，按照輕重緩急，及時維修，對有明顯安全隱患而又無修復(fù)價值的房屋堅決拆除；四是制定房屋安全“晴雨表”，定期檢查，確保租戶生命財產(chǎn)和房屋安全。
五、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，提升房產(chǎn)部門形象
嚴(yán)明的機(jī)關(guān)效能是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率、提升機(jī)關(guān)形象的重要保障。今年以來，我局從完善制度、規(guī)范程序、嚴(yán)格考核入手，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提升了房管系統(tǒng)形象。
（一）善工作制度，嚴(yán)格工作考核。上半年，我局根據(jù)全市效能考核要求制定了《市房地產(chǎn)管理局工作目標(biāo)績效管理考核辦法》，完善了《市房地產(chǎn)管理局行政管理制度匯編》、《市房地產(chǎn)管理局黨務(wù)工作制度匯編》及《法律法規(guī)匯編》等各項規(guī)章制度，細(xì)化了工作目標(biāo)，將工作目標(biāo)予以量化，年終實行嚴(yán)格的百分制考核。
（二）認(rèn)真開展活動，增強(qiáng)組織活力。上半年，我局積極開展“學(xué)習(xí)貫徹十房產(chǎn)當(dāng)先戰(zhàn)百強(qiáng)爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實踐活動為主線，認(rèn)真組織黨員春訓(xùn)，參與第十四個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月、節(jié)能宣傳周、安全生產(chǎn)月等多項活動，提高了全體干職工的黨員意識和自身素質(zhì)。今年全系統(tǒng)培養(yǎng)入黨積極分子3人，發(fā)展新黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人。1-6月，我局共接收上級文件774件，起草下發(fā)各類報告、文件48件，組織各類迎檢、會議18次。完成信息宣傳稿件26余篇，其中多篇在市、省級報刊網(wǎng)站刊登發(fā)表。住房保障工作管理經(jīng)驗在今年住建部主辦的《中華建設(shè)》雜志第6期上刊登。
（三）積極辦理，切實關(guān)注民生。上半年共接待群眾來信來訪90件，這些件多是涉及住房保障、物業(yè)管理、房屋買賣糾紛以及社會遺留問題，通過各業(yè)務(wù)科室的共同努力，截止目前共答復(fù)辦結(jié)66件，其余24件正在辦理當(dāng)中，從而切實維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會穩(wěn)定。
1、認(rèn)真做好典當(dāng)?shù)膶徍斯ぷ?/p>
XX年我主要負(fù)責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險控制、風(fēng)險審核工作。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在XX年開始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項業(yè)務(wù)，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江中財?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及XX年4月1日正式實施國家經(jīng)貿(mào)委的《典當(dāng)管理辦法》外，我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料，做讀書筆記。為了做好這項工作，我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險審批的工作職責(zé)。第二、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險審批的工作職責(zé)，在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤，并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實地了解。第三、對減免服務(wù)費、滯納金及其它內(nèi)容進(jìn)行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當(dāng)風(fēng)險關(guān)注類月報表。第五、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn)。
2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作
今年短平快的中間業(yè)務(wù)，給我公司帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責(zé)任性，它同時也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限、責(zé)任無限。在中間業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)審核、備案、歸檔及與財務(wù)部的對賬工作。為了做好這項工作，我基本做到了每筆落實跟蹤，每月與財務(wù)部核對賬務(wù)，以確保每筆資金的賬賬相符。
二、XX年我在完成本職工作的同時，還做了以下一些工作：
1、起草了XX年風(fēng)險部工作職責(zé)
XX年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，起草了XX年風(fēng)險部工作職責(zé)。在風(fēng)險部工作職責(zé)中，制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類型、不同金額的風(fēng)險評審進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險審批制度，對典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險審批的相關(guān)制度。同時明確了風(fēng)險部各崗位的工作職責(zé)、教育培訓(xùn)、制度建設(shè)、風(fēng)險部日常工作等內(nèi)容。
2、設(shè)計了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程
XX年4月底，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然期限很短，但卻讓我對工程擔(dān)保的有了初步的感性認(rèn)識。我突然感覺工程擔(dān)保，這種商業(yè)性擔(dān)保有著無限的商機(jī)，對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過在圖書館、網(wǎng)上查詢資料，到書店購買相關(guān)書籍，記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記，關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道，對工程擔(dān)保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標(biāo)保函等內(nèi)容，設(shè)計了浙江中財擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報告，在調(diào)查報告中對不同類型的保函設(shè)計了不同內(nèi)容的調(diào)查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域，提高調(diào)查分析的能力，我還設(shè)計了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點”及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔(dān)保我認(rèn)為是一項風(fēng)險較大，回報較高的一項商業(yè)性擔(dān)保。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性、經(jīng)驗性。它的風(fēng)險在于如何對擔(dān)保客戶在擔(dān)保期間的事前、事中、事后的控制。為此，我目前已寫了對承包商履約擔(dān)保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識，我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班，對建設(shè)部頒布的各類保函進(jìn)行了初步的講解，對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了探討。
3、設(shè)計了浙江中財擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程
為了能順利地開展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求，經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點，我設(shè)計了“浙江中財擔(dān)保有限公司房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請表”、“房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法（一）、（二）”、“銀行撤銷擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”、“劃款通知書”、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等，為我擔(dān)保公司該項業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ)。
4、積極開拓?fù)?dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑
（1）XX年根據(jù)中國銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整，我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力，我擔(dān)保公司最終與中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位，為我擔(dān)保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺。
（2）XX年10月至11月間，我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進(jìn)行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系，就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點，對擔(dān)保的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。經(jīng)過雙方的共同努力，在XX年11月浙江中財擔(dān)保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。共2頁,當(dāng)前第1頁1
（3）XX年面對典當(dāng)行對資金需求量的進(jìn)一步增加，我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導(dǎo)及支行高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，積極為典當(dāng)行的融資創(chuàng)造條件。因這筆貸款是深發(fā)展總行對全國典當(dāng)行的首筆貸款，較為曲折。但經(jīng)過雙方數(shù)月的努力，中財?shù)洚?dāng)終于取得了深發(fā)展1000萬元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當(dāng)行對資金需求，更重要的是增進(jìn)了中財金融廣角的高層領(lǐng)導(dǎo)與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導(dǎo)的互信互任，為中財?shù)洚?dāng)及中財擔(dān)保與深發(fā)展銀行的進(jìn)一步擴(kuò)大合作，創(chuàng)造很好的合作契機(jī)。
5、進(jìn)一步拓展風(fēng)險部對擔(dān)保、典當(dāng)風(fēng)險的量化統(tǒng)計工作
從事?lián)！⒌洚?dāng)行業(yè)，就是從事風(fēng)險的行業(yè)。對擔(dān)保公司及典當(dāng)行來講，對可能造成直接風(fēng)險、間接風(fēng)險的告知及預(yù)知，是掌握風(fēng)險、預(yù)防風(fēng)險的重要手段。為此，我逐步探索出對擔(dān)保風(fēng)險類、典當(dāng)關(guān)注類風(fēng)險的每月及歷史的統(tǒng)計工作。對擔(dān)保業(yè)、典當(dāng)業(yè)來講，我認(rèn)為對經(jīng)營效益及營運質(zhì)量等內(nèi)容的統(tǒng)計與分析，對于較準(zhǔn)確評價該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績有著很重要的意義，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。
三、XX年的反省
回顧XX年的工作經(jīng)歷，我有不少方面值得反省。
1、工作有時帶有情緒化。在XX年中，雖然我對每項工作都很投入，對取得的成績很有成就感，但當(dāng)我遇到自身及外界的壓力時，我在工作上就會出現(xiàn)情緒化。會出現(xiàn)一種孤獨、一種勢單力薄、一種無援的感覺，有時還會出現(xiàn)干不如不干的想法。究其原
因主要是一、我還不具備對工作的那種執(zhí)著精神及毅力，沒有化壓力為動力的精神。二、與同仁間雖有溝通，但溝通不夠、不深。
2、對典當(dāng)行業(yè)的學(xué)習(xí)鉆研不深
XX年，我在負(fù)責(zé)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批過程中，常認(rèn)為典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批內(nèi)容比較簡單，所以沒有化精力去深入分析、研究、開發(fā)。究其原因是因為我對典當(dāng)業(yè)務(wù)知識掌握的匱乏和對典當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性。同時我深入典當(dāng)行的工作還不夠，特別是對關(guān)注類客戶各筆的情況與典當(dāng)行業(yè)務(wù)員的溝通不夠，跟蹤不夠。沒有真正發(fā)揮主觀能動性到配合典當(dāng)行的工作，對典當(dāng)業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后的調(diào)查沒有提出更高的要求。
3、近期對學(xué)習(xí)有所放松
近期我對學(xué)習(xí)有所放松，對業(yè)務(wù)知識、銀行動態(tài)及行業(yè)變化的學(xué)習(xí)、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學(xué)習(xí)的動力，處在一種徘徊、困惑階段，身上一種惰性也乘機(jī)開始生長。
四、XX年年的展望
1、XX年年我將繼續(xù)在做好本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。對業(yè)務(wù)要不斷地學(xué)習(xí)，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德上有一個新的提高。
2、我將繼續(xù)利用空隙時間，對擔(dān)保業(yè)務(wù)、擔(dān)保品種進(jìn)行深入研究，對擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)營效益及營運質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行研究及分析，并加以運用。對典當(dāng)行業(yè)的研究要有所作為，配合典當(dāng)行在降低典當(dāng)風(fēng)險上要有所作為，在保障資金安全、控制典當(dāng)風(fēng)險的工作要前移，對典當(dāng)前的審核工作要更細(xì)、更實，對審核內(nèi)容及要求要進(jìn)行總結(jié)、歸納。對典當(dāng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢，為拓展典當(dāng)業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力。
3、對中財金融業(yè)的一些建議：
（1）中財金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域、更高層次的發(fā)展，必須要研制和開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺，有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式，統(tǒng)一的操作辦法，統(tǒng)一的規(guī)章制度，要形成可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
（2）增加中財金融業(yè)行業(yè)的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核，就是根據(jù)不同行業(yè)自身的特點、內(nèi)涵設(shè)定不同的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核能使考核更具科學(xué)性、合理性、可比性，更貼近該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。行業(yè)指標(biāo)的考核也能使中財金融業(yè)對行業(yè)有更深的了解，促進(jìn)中財金融業(yè)健康的發(fā)展。
（3）對員工的考核獎勵，應(yīng)采取多元化獎勵策略。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略外，主要來自企業(yè)的營銷成果、企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)及市場對企業(yè)的認(rèn)同度。對中財金融業(yè)來說，員工的工作業(yè)績、新產(chǎn)品的開發(fā)和運用、銀行對中財金融業(yè)的認(rèn)同度及控制、降低風(fēng)險的能力都應(yīng)作為中財金融業(yè)發(fā)展的重點，并以此作為對員工考核的依據(jù)。
建筑安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。以宣傳貫徹執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》(以下簡稱《條例》)為契機(jī)，著力突出安全生產(chǎn)責(zé)任制落實和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理兩個重點。深入開展創(chuàng)建文明工地活動，強(qiáng)化施工現(xiàn)場安全管理，加大安全生產(chǎn)隨機(jī)抽查和巡查力度，確保安全生產(chǎn)工作的全面落實。
全市建筑安全生產(chǎn)工作的主要目標(biāo)是：
1、按照建設(shè)部頒發(fā)的《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59-99)，建筑企業(yè)施工現(xiàn)場合格率達(dá)到100%。其中一二級企業(yè)施工現(xiàn)場，優(yōu)良率達(dá)到30%以上;三級企業(yè)施工現(xiàn)場優(yōu)良率達(dá)到20%以上。
2、依據(jù)《遼寧省建筑施工現(xiàn)場文明施工管理規(guī)定》，樹立30個以上安全生產(chǎn)文明施工樣板施工現(xiàn)場，帶動本地區(qū)建筑施工現(xiàn)場達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、杜絕使用國家有關(guān)部門指定淘汰的吊車。
4、死亡事故結(jié)案率達(dá)到100%。
5、建筑工程事故百億元產(chǎn)值死亡率控制在7人以內(nèi)，減少一般事故，遏制三級以上重大事故發(fā)生，杜絕特大傷亡事故。
為實現(xiàn)上述工作目標(biāo)，重點做好以下幾方面工作:
一、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《條例》，依法加強(qiáng)建設(shè)工程安全工作
《條例》是我國第一部規(guī)范建設(shè)工程安全生產(chǎn)的行政法規(guī)，對于依法加強(qiáng)建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作具有重大意義。
為做好《條例》的宣傳貫徹工作，進(jìn)一步提高我市建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理工作，使廣大干部職工深刻領(lǐng)會《條例》精神，建委決定于上半年分期舉辦《條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，并充分利用報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介廣泛進(jìn)行宣傳。
各單位要認(rèn)真制定學(xué)習(xí)貫徹《條例》工作計劃，企業(yè)內(nèi)部要舉辦多層次、多形式的培訓(xùn)班。特別是建筑業(yè)和工程監(jiān)理企業(yè)要針對實際，開展好全員學(xué)習(xí)活動，重點對一線作業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育。
二、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和實施是20xx年安全生產(chǎn)檢查的一個重點。各企業(yè)要建立健全嚴(yán)格的安全生產(chǎn)責(zé)任制，一級抓一級，逐級抓落實。同時要在責(zé)任制的落實上下大力氣，不斷探索，制定出符合企業(yè)自身特點的落實辦法，使安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落到實處。
三、進(jìn)一步加大檢查監(jiān)管和處罰力度
20xx年繼續(xù)落實遼寧省建設(shè)系統(tǒng)“十五”期間安全達(dá)標(biāo)方案，廣泛開展施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)和創(chuàng)建文明工地活動。同時轉(zhuǎn)變工作重點和工作方法，從重點監(jiān)督檢查企業(yè)施工過程實體安全，轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c監(jiān)督檢查企業(yè)安全責(zé)任制的建立和實施狀況，以及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實和執(zhí)行情況;從以告知性檢查為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐噪S機(jī)抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查，將安全生產(chǎn)工作落到實處。
充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，20xx年在xx市建筑管理信息網(wǎng)上建立企業(yè)安全狀況、不良記錄和事故報送、處罰信息系統(tǒng)，凡出現(xiàn)重大事故的單位和責(zé)任人一律在網(wǎng)上予以公開曝光。
并在全市實行《施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件評價制度》，把安全生產(chǎn)條件評價結(jié)果作為企業(yè)資質(zhì)年檢、晉升資質(zhì)等級的基本條件，對發(fā)生重大安全事故的企業(yè)實行一票否決制，對事故多發(fā)企業(yè)和責(zé)任人將依法予以從重處罰，直至清出建筑市場。
四、加快制定與“條例”相配套的規(guī)章和辦法
擬于20xx年制定《錦州市建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理辦法》、《建筑施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核管理辦法》、《特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核辦法》、《房屋建筑工程特種設(shè)備監(jiān)督管理辦法》、《建設(shè)單位工程安全施工備案制度》、《施工企業(yè)安全資質(zhì)考核制度》和《建筑工程事故報告制度》。加大對工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)及時淘汰落后工藝和設(shè)備。
五、做好安全教育培訓(xùn)工作
做好安全培訓(xùn)教育工作，組織建筑和工程監(jiān)理企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考試、發(fā)證工作;組織《條例》和建設(shè)部制定的《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)工作;指導(dǎo)企業(yè)開展全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)和新工人及工人轉(zhuǎn)崗工作培訓(xùn);積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)在對農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)技能鑒定的同時，進(jìn)行安全知識和安全技能的培訓(xùn)。
六、繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治，著力解決多發(fā)事故和突出問題
20xx年專項整治的重點在制度建設(shè)，完善建立安全技術(shù)方案論證，在嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)方案，重點環(huán)節(jié)的有效控制等方面做文章，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
一是強(qiáng)調(diào)各方責(zé)任的落實，重點落實審批、驗收、檢查等責(zé)任制度。
二是看有沒有方案，對土石方開挖、深基坑支護(hù)、地下暗挖工程、降水工程、高大模板工程、超重吊裝、腳手架工程等技術(shù)方案是否有論證、審查，論證審查的技術(shù)方案不得擅自隨意變動。
三是施工、監(jiān)理嚴(yán)格驗收檢查，特別是在重點環(huán)節(jié)、重點內(nèi)容上進(jìn)行重點監(jiān)控，確保標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實。
一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)
1、2011年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進(jìn)行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司。
2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中，并切要求各項目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實施控制工程質(zhì)量，在實施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量，層層落實不到位，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實，沒有落實的原因分析；
a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進(jìn)一步作出分析，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo)，因此、導(dǎo)致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件，波動性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術(shù)高低，沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進(jìn)行交底，作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化，明確更具體的技術(shù)實施方案，是工序施工的具體指導(dǎo)文件，做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法，質(zhì)量要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位，或技術(shù)難度大，施工復(fù)雜的分項工程，沒有做好技術(shù)交底的分項工程，不得進(jìn)入正式實施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述
1、建設(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大，同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程，如項目的規(guī)劃，決策、勘察、設(shè)計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質(zhì)量，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。因此要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì)，提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì)，首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起，要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。
3、工程材料、各類建筑材料、構(gòu)配件、半成品等、它們是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗、保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊榷紝⒅苯佑绊懝こ藤|(zhì)量和結(jié)構(gòu)的剛度強(qiáng)度，觀感、功能、使用安全等，目前深圳項目2#樓轉(zhuǎn)換層出現(xiàn)整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮，起沙，無法達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)要求，導(dǎo)致下步施工非常困難，無法保證工程質(zhì)量，增加工程造價，原因就是先用的材料錯誤。
4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響，施工方法不同產(chǎn)生的質(zhì)量也不一樣，工程的成本也不一樣，不同的施工方法就有不同的造價，不同的質(zhì)量。
5、機(jī)械設(shè)備、施工中使用的各類機(jī)具設(shè)備，包括大型垂直與橫向運輸設(shè)備，它們是施工生產(chǎn)的主體工具，施工機(jī)械的類型、操作是否方便安全等，都將直接會影響到工程的質(zhì)量好與壞，影響到工程的進(jìn)度和工程造價。
6、環(huán)境條件包括工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象待；工程作業(yè)環(huán)境，周圍環(huán)境條件等都會直接影響工程質(zhì)量，但是施工現(xiàn)場環(huán)境主要還是人為因素。
7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一項是人員因素，人員影響工程質(zhì)量的因素主要分為；施工決策、施工計劃、施工技術(shù)、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質(zhì)量原因之一，因此我們必須要加強(qiáng)管理人員的自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)知識的提高，以自身的管理水平改進(jìn)工程質(zhì)量。
三、質(zhì)量目標(biāo)計劃
1、質(zhì)量計劃應(yīng)由項目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理應(yīng)對工程質(zhì)量目標(biāo)做出明確的質(zhì)量方針，工程質(zhì)量總則必須符合公司的質(zhì)量目標(biāo)，即：質(zhì)量第一、安全第一、業(yè)主至上，使質(zhì)量達(dá)到最佳目標(biāo)。
2、制定的目標(biāo)方針要使本項目的職工對質(zhì)量有一種自豪感，使每一個職工對其工作的質(zhì)量應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，生產(chǎn)的產(chǎn)品以滿足規(guī)范和內(nèi)部和外部用戶的要求為原則，一次滿足，次次滿足，要做到給外部對工程質(zhì)量的評價得到滿足。
3、制定的目標(biāo)計劃應(yīng)嚴(yán)格要求各個分項班組（材料供應(yīng)）方，他們提供的原材料與服務(wù)和我們的產(chǎn)品一樣符合規(guī)定的質(zhì)量要求。生產(chǎn)的班組質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量一次交驗合格率應(yīng)達(dá)到95%，確保做到合格工程。
四、 施工生產(chǎn)管理計劃
1、為了確保施工生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)，確保工程（產(chǎn)品）的質(zhì)量符合規(guī)定的要求，項目的施工生產(chǎn)準(zhǔn)備和施工過程的控制，必須要制定生產(chǎn)目標(biāo)管理計劃，如果項目的主要負(fù)責(zé)人對生產(chǎn)的目標(biāo)計劃失控，那么整個生產(chǎn)線的分項工程就會出現(xiàn)一個不可意見的經(jīng)濟(jì)損失。
2、施工準(zhǔn)備、項目生產(chǎn)負(fù)責(zé)人必須組織編制施工準(zhǔn)備計劃；編制完成由項目經(jīng)理審核施工準(zhǔn)備計劃，并指令項目組織實施。現(xiàn)場準(zhǔn)備，設(shè)施搭設(shè)應(yīng)經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理和公司同意后開始實施，按平面規(guī)劃，接通水源、電源、鋪設(shè)施工道路，并保證道路通順，挖好排水渠道。
3、進(jìn)場后應(yīng)對全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、施工計劃、施工技術(shù)、施工質(zhì)量、施工現(xiàn)場管理的教育交底，建立健全各項管理制度，明確工作責(zé)任制，明確生產(chǎn)質(zhì)量職能的分配，提出組織、材料、構(gòu)件、成品、半成品計劃。提出施工機(jī)械、機(jī)具、模板等生產(chǎn)要素租用計劃。辦公用具用品的進(jìn)場和布置以及企業(yè)形象；文件資料、報表的準(zhǔn)備、提出管理人員及勞動人員進(jìn)場計劃。
4．施工計劃的內(nèi)容，分階段形象進(jìn)度控制計劃，主要實物工程量，材料、設(shè)備、機(jī)具、勞動力計劃，質(zhì)量控制指標(biāo)與計劃，成本控制計劃及三材節(jié)約指標(biāo)，總體計劃的編制說明及措施，成品及半成品委托加工計劃，分階段形象控制計劃，月度施工計劃編制說明及主要指標(biāo)，施工旬（周計劃），以及分項工程日進(jìn)度。
5、項目編制的計劃，
a）.工程總體網(wǎng)絡(luò)施工進(jìn)度計劃（總體）
b) .單項工程施工進(jìn)度計劃（各分包分項）
c) .分部工程施工進(jìn)度計劃（各分部分項）
d ) .月計劃（各分項班組）
e) .旬（周計劃）（各分項班組）
f、計劃的批準(zhǔn)
g、項目計劃檢查的重點是生產(chǎn)要素的落實情況，關(guān)鍵工序和實物工程量的完成情況。
h、通過計劃的檢查，找出關(guān)鍵問題，采取對策。
5．工期的管理體系，項目經(jīng)理應(yīng)主管工期，并切要落實到各工長、各部門按其關(guān)聯(lián)責(zé)任做好各項工作，各工長要做好施工過程中的各項施工記錄，單位工程分包階段工期計劃與實際進(jìn)度情況。
6、在施工過程中要隨時對控制工期進(jìn)行預(yù)測，并提出改進(jìn)措施
供項目經(jīng)理決策，由客觀原因而造成的工期損失，如地基處理，增加面積，提高標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計錯誤及建設(shè)單位所訂購設(shè)備、材料延誤等，應(yīng)及時辦理工期變更或工期簽定手續(xù)，隨時報送。
藥店上半年工作總結(jié)范文一
本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)半年時間。在這半年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。
做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這半年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。
雖然這半年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
藥店上半年工作總結(jié)范文二
回首這半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，打11月進(jìn)入到這個團(tuán)體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，積極融入到新的工作當(dāng)中，這個兩個月我學(xué)會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學(xué)問，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
第一，因為工作初期我對于藥品銷售經(jīng)驗技巧掌握不足，使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善。
而從三月開始經(jīng)過一個月時間的培訓(xùn)鍛煉，我已經(jīng)初步掌握全店1730余種藥品知識，并將知識逐步運用實際工作當(dāng)中。
第二：由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。
經(jīng)過一周時間的整理、編寫嚴(yán)謹(jǐn)、詳細(xì)的藥品擺放規(guī)則，已經(jīng)初步解決了這一問題。
第三：上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進(jìn)行了改進(jìn)，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問題。
第四：加大營業(yè)員之間的相互溝通、相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)建設(shè)一個團(tuán)結(jié)、友善、互幫互助的工作集體。
藥店上半年工作總結(jié)范文三
20xx年度上半年工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識，流程性的工作也更加細(xì)致與及時，同時，隨著海口市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我中心藥房的系統(tǒng)化工作也逐步的改進(jìn)與完善。
在這半年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點和要求，科室員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年上半年中心藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人，但隨著日門診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心的等待，做到“三笑服務(wù)”，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配，充分體現(xiàn)了藥房人員的積極性、齊心協(xié)力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況，及時調(diào)整進(jìn)藥計劃，少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理。
3、做好財務(wù)對賬工作。根據(jù)中心的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表，每月盤點結(jié)束后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)信息，做到藥房帳物相符。
4、自實施海口市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診結(jié)算以來，每年共計門診結(jié)算千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時準(zhǔn)確、登記詳細(xì)、及時，未出現(xiàn)異常。
二、自身的廉政建設(shè)與遵守紀(jì)律的情況
作為科室一名負(fù)責(zé)人，一年來能夠嚴(yán)格要求自己，善于與人共事，團(tuán)結(jié)合作，能主動配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，有大局意識和全局觀念，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
總之，在這一年里，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不斷改進(jìn)，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)水平，不斷改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)，祝愿大園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的明天更加輝煌。
看了“藥店上半年工作總結(jié)”的人還看了
1.藥房個人半年工作總結(jié)
2.藥店上半年工作總結(jié)范文
3.藥店工作人員半年工作總結(jié)
一年一度的“年終總結(jié)”又要開始了。我認(rèn)為寫好年終總結(jié)必須具備以下條件：
一、要有相關(guān)的數(shù)據(jù)作為說明的依據(jù)。一份好的年終總結(jié)數(shù)據(jù)是不可缺少的部分，比如主要預(yù)算指標(biāo)完成數(shù)據(jù)、成本降低數(shù)據(jù)、 “業(yè)務(wù)增長率”等等。但也不要羅列數(shù)據(jù)，可以制作成相關(guān)的圖表，這樣會更直觀，更有說服力。
二、總結(jié)中不回避出現(xiàn)的問題，要體現(xiàn)實事求是、一分為二的原則。總結(jié)的目的在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在來年的工作中犯同樣的錯誤。
三、切記長篇大作。有的人認(rèn)為總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是在“年終總結(jié)”中廢話、大話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實的感覺。內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)其實是毫無價值的，因此，“年終總結(jié)”應(yīng)實事求是，少講空話。
四、工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的。
我認(rèn)為有了上面的幾個方面，就是相對完整，全面的年終工作總結(jié)。總結(jié)的目的是總結(jié)過去，規(guī)劃未來，現(xiàn)正值年末，是工作上容易產(chǎn)生浮躁情緒的時候，但同時也是一年中最重要的時候。我會在2010年最后的一段時間里，繼續(xù)認(rèn)真工作，避免失誤，起到應(yīng)有的作用，為2010年畫上圓滿的句號。
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名業(yè)務(wù)員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下：
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2 、在新單開發(fā)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的新單開發(fā)中取得成績。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計劃，處理好各項工作，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的 2009 年 12 月正在火熱的進(jìn)行中。 2010 年 1 月即將拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo)。
在平時的各項工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財、調(diào)查、律師等。在以后的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢；比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，做到讓客戶投的放心、賺的開心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對客戶這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢，來爭取贏得客戶的認(rèn)可。
辭舊迎新，展望 2009 年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心，也是校驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任了初三（3）、初二（5）、兩個班的語文教學(xué)工作，其中初三（3）中學(xué)教學(xué)工作總結(jié)班屬于加強(qiáng)班。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績在中等偏下的程度。初二（5）班是普通班，學(xué)生基礎(chǔ)差，很需要扶持。如何使教學(xué)順利進(jìn)行，有效有功，成為本學(xué)期的重要舉措。現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、備課深入細(xì)致。備課時，我首先認(rèn)真研究教材，每篇課七年級語文教學(xué)工作總結(jié)文至少讀兩遍，第一次默讀，第二次朗讀。多方面參閱各種資料，然后去粗取精，準(zhǔn)確把握重點、難點。在制定教學(xué)目標(biāo)時，再根據(jù)學(xué)生原有知識技能等各方面的水平，選擇切合學(xué)生實際的教學(xué)方法，合理進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，力求做到深入淺出，三維目標(biāo)同時兼顧。
二、注重課堂教學(xué)的實效性。抓重點，展開討論，講練結(jié)合，務(wù)求每個學(xué)生學(xué)懂掌握。突破難點，則堅持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，各抒己見，集大成、2010年個人教學(xué)工作總結(jié)形共識的做法，使學(xué)生學(xué)得明明白白，既扎實，又能向縱深發(fā)展。在初二（5）班，注重創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，激發(fā)學(xué)生的興趣和情感，傾斜于基礎(chǔ)要求；在初三（3）班，導(dǎo)入迅速，巧設(shè)疑問，引發(fā)探究，記牢為先，運用為要，一切為了中考。
三、堅持參加校內(nèi)外的教研活動，聽了8次公開課，汲取了他人的寶貴經(jīng)驗。我本人也主動上了一次公開課，并認(rèn)真聽取了同仁們的評議。我覺得聽課和做課都很重要，他們對于提升一個人的教學(xué)能力是有很大幫助，希望大家今后都積極去做，2010年教學(xué)工作總結(jié)精益求精。
四、及時批改作業(yè)，保持好學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。學(xué)生的作業(yè)是學(xué)生的勞動成果，無論好壞，他們都充滿盼望，所以，我們要認(rèn)真對待，及時批改，不要讓其熱情的心冷卻，那樣下次作業(yè)就會懶于動筆，影響深遠(yuǎn)了。我安排學(xué)生的作業(yè)有；初三（3）有同步練習(xí)（每課），作文6次，周記15次；對初二（5）班的要求相對降低，作文不多，只有3次。重點抓寫短語，寫片段，共有10次之多，課課有練習(xí)。無論是什么樣的作業(yè)，我都及時批改，練習(xí)保證當(dāng)天批改，第二天發(fā)給學(xué)生，短語、周記、作文保證在一周之內(nèi)批改完畢，測驗評卷不超過三天。這樣，保證了學(xué)生寫作業(yè)的積極性。
以上是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。雖然經(jīng)驗淺陋，但是事實，存在的不足之處是在所難免的，希望我們的同仁不避嫌棄，善意指點，我將無限感謝。
以下內(nèi)容與本文2010年中學(xué)教學(xué)工作總結(jié)相關(guān)，可查閱參考： | | | | | | | |
到 欄目查看更多內(nèi)容 >>
作為一名體育委員，我現(xiàn)將體育委員工作總結(jié)如下，敬請各位老師及同學(xué)對這份工作總結(jié)提出寶貴意見及建議。
轉(zhuǎn)眼間以18周，軍訓(xùn)像是昨天剛發(fā)生的事情。在中南的第一個學(xué)期也即將結(jié)束，太多事情就如流水般在我眼前流過。回想起來，大家以一起走過130多天。從軍訓(xùn)時的站軍姿開始我們就以在一起，大家一起踏步，一起被烈日照曬，到后來一起接受閱兵式。那是我們相識的開始。回首這5個月走過的路，有汗，有淚，有苦，有甜。在這段不長的日子里，我們一起拼搏，一起流汗。就像為這平淡的生活注入了興奮劑，注入了活力。
在競爭日益激烈的當(dāng)今社會，對于我們當(dāng)代大學(xué)生來說，首先考慮的就是學(xué)習(xí)，而忽略了體育鍛煉，因此影響了身體健康，同學(xué)們的身體素質(zhì)越來越差。最近的大學(xué)生身體素質(zhì)調(diào)查報告有力的說明了這一問題。這一現(xiàn)象對于我們大學(xué)生是非常危險的，因此國家在提高大學(xué)生身體素質(zhì)方面做了很多工作。為了配合他們的工作，身為一個班的體育委員我感到責(zé)任重大。在這半年中我也為提高同學(xué)們身體素質(zhì)做了許多工作，下面簡要介紹我這半年中的工作和工作取得的成績。
在本學(xué)期中我除了積極帶動班級參加院系組織的體育活動外，還在平時組織班上同學(xué)開展了一系列的體育活動。其中和會計3班的籃球比賽是最為典型的一個，這項活動不僅增強(qiáng)了同學(xué)們的身體素質(zhì)而且還增強(qiáng)了兩個班上同學(xué)之間的友誼，雖然我們這次比賽輸?shù)袅耍刮覀儚谋荣愔袑W(xué)會了團(tuán)結(jié)合作的精神，增強(qiáng)了班集體的凝聚力，有勁兒一塊兒使，我想在以后的學(xué)習(xí)生活中，我班將取得更加驕人的成績。
但這5個月來，最失敗的便是組織籃球訓(xùn)練這個工作，這本來木的是為了鍛煉同學(xué)的身體，提高身體素質(zhì)，有更好的學(xué)習(xí)條件。而所需的也只是一個星期一次訓(xùn)練。我開始以為事情會順利進(jìn)行，而在班會的討論過程中，關(guān)于訓(xùn)練時間和訓(xùn)練后的項目安排的問題卻一直不能明確解決，這大概是我的協(xié)調(diào)工作的不到位，再加上思考不全面所導(dǎo)致。再就是對女生的訓(xùn)練意見沒有深入了解，調(diào)查。沒有統(tǒng)籌兼顧這也是導(dǎo)致籃球訓(xùn)練成為敗筆的原因之一，以后要吸取教訓(xùn)。
在上述的一系列活動中，同學(xué)們不僅增強(qiáng)了身體素質(zhì)而且還學(xué)到了許多東西，而這將會是他們在以后的人生道路上的一筆寶貴的財富。身為體育委員的我為能在這半年里取得如此好的成績而感到非常自豪。而在取得成績的同時，我也不能自滿，我將繼續(xù)努力，做好體育教學(xué)工作計劃，把工作做得更好，爭取取得更好的成績。
閱讀本文的人還閱讀了：個人工作總結(jié)怎么寫
