時(shí)間：2024-02-28 15:52:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇精益文化宣傳方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】精益安全；企業(yè)發(fā)展
企業(yè)在追求安全管理的過程中，必須要從整個(gè)生產(chǎn)線的人、機(jī)、料、法、環(huán)等各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行全面有效的控制，以企業(yè)安全化生產(chǎn)為主要管理手段，從而將企業(yè)與安全相關(guān)的目標(biāo)、制度、承諾、責(zé)任以及文化保障等體系進(jìn)一步完善，規(guī)范員工在企業(yè)運(yùn)作過程中的行為，并強(qiáng)化對企業(yè)生產(chǎn)中的危險(xiǎn)環(huán)節(jié)的預(yù)警和監(jiān)控管理，如此才能將企業(yè)的安全管理更精益化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。所以，就具體企業(yè)生產(chǎn)中的安全管理如何將其精益化的內(nèi)容來說，主要包括以下幾個(gè)方面：安全管理目標(biāo)和指標(biāo)，安全法規(guī)體系建設(shè)，安全制度體系建設(shè)，安全責(zé)任體系建設(shè)，安全文化建設(shè)，運(yùn)行與控制體系和應(yīng)急與救援體系建設(shè)
一、安全目標(biāo)管理是精益化安全管理的精髓
企業(yè)在分析外部環(huán)境以及內(nèi)部生產(chǎn)條件的基礎(chǔ)必須要建立有安全目標(biāo)管理模式，并且根據(jù)企業(yè)的整體市場目標(biāo)來確定安全生產(chǎn)所需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，并且在過程中使用相對應(yīng)的安全管理方案和技術(shù)工藝來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)和指標(biāo)過程。
企業(yè)所需的安全目標(biāo)主要包括以下三個(gè)項(xiàng)目：第一，制定安全生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)，從必須總體上都圍繞著企業(yè)的安全生產(chǎn)為首要目標(biāo)，將每個(gè)部分層層分解，使得企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有各自的安全目標(biāo)和指標(biāo)；第二，生產(chǎn)責(zé)任明確，必須要按照指定的安全目標(biāo)和安全指標(biāo)落實(shí)到生產(chǎn)中的技術(shù)和管理方案上；第三，獎(jiǎng)罰分明，建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度，以此來激勵(lì)員工的生產(chǎn)熱情，并督促以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到生產(chǎn)過程中。要實(shí)現(xiàn)以上的要求就必須要以安全管理決策作為安全生產(chǎn)的第一目標(biāo)和第一生產(chǎn)前提，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)分解開來，以保證每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠落實(shí)管理措施，真正做到目標(biāo)和指標(biāo)的定量化、保證措施具體化，從而保證安全指標(biāo)和目標(biāo)相對應(yīng)的方案能夠落到實(shí)處并不斷的完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安生管理的精益化及持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
二、安全生產(chǎn)制度與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是精益化安全管理的依據(jù)
企業(yè)中安全管理制度體系的大力建設(shè)，也企業(yè)能否順利展開安全生產(chǎn)管理模式的根本和依據(jù)，是企業(yè)員工在日常工作的行為標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)落實(shí)精益化安全管理生產(chǎn)的重要依據(jù)。
1、企業(yè)必須及時(shí)識別適用的安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，通過宣貫和教育培訓(xùn)，使員工知法懂標(biāo)準(zhǔn)，明確自己工作所要達(dá)到的規(guī)范要求，從而自覺地遵章守紀(jì)。
2、及時(shí)根據(jù)法規(guī)要求修訂相關(guān)的安全管理制度。企業(yè)應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)的主要管理制度應(yīng)包括：危險(xiǎn)源辯識與風(fēng)險(xiǎn)控制、隱患排查與事故責(zé)任追究、安全與職業(yè)健康的教育培訓(xùn)、特種設(shè)備的安全管理、“三同時(shí)”管理、危險(xiǎn)作業(yè)管理等安全管理制度，以此規(guī)范企業(yè)的安全管理程序，確保各項(xiàng)活動有章可循，各負(fù)其責(zé)。
3、不斷完善安全技術(shù)操作規(guī)程，及時(shí)明確崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)，以及崗位的安全技術(shù)操作方法、日常注意事項(xiàng)及應(yīng)急處置方法，細(xì)化各項(xiàng)作業(yè)的程序和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。通過推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，完善精益安全作業(yè)管理，杜絕違章行為。
三、安全責(zé)任體系建設(shè)是精益化安全管理的基礎(chǔ)
建立健全安全責(zé)任制度體系是實(shí)現(xiàn)精益化安全管理的基礎(chǔ)，而安全責(zé)任體系的核心是完善安全承諾和安全考核制度。因此，企業(yè)首先應(yīng)按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，將年度安全目標(biāo)和指標(biāo)逐級分解并簽訂安全生產(chǎn)承諾書，在全員范圍內(nèi)承諾各自的安全義務(wù)與責(zé)任，做到責(zé)任無盲區(qū)、管理無死角；其次，應(yīng)建立健全安全標(biāo)準(zhǔn)、工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等評價(jià)模型，按照“以崗位安全績效考核為重點(diǎn)，以落實(shí)崗位安全責(zé)任為主線，以杜絕崗位安全責(zé)任事故為目標(biāo)”的全員安全生產(chǎn)責(zé)任考核辦法，通過全程式的安全考核評價(jià)，激勵(lì)或約束全員日常的安全生產(chǎn)行為。同時(shí)，結(jié)合開展安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金及聯(lián)保責(zé)任、安全管理責(zé)任追究、安全標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)考評、重大責(zé)任事項(xiàng)一票否決等履職問責(zé)等措施，促使安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每位員工，使各項(xiàng)安全管理更加精益、更加規(guī)范。
在企業(yè)生產(chǎn)過程中建立全面具體的安全責(zé)任制度體系是企業(yè)實(shí)施精益化安全管理模式的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，而整個(gè)安全責(zé)任體系的核心便是全面完善安全承諾及安全考核的制度。所以，企業(yè)首先需要先按照“誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，將整個(gè)管理環(huán)節(jié)的安全目標(biāo)和指標(biāo)逐步分層次的分派下并簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任承諾書，以保證每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠找到最終負(fù)責(zé)人，從而做到每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)責(zé)任無盲區(qū)、管理無死角；其次，還要對安全體系建立完全的標(biāo)準(zhǔn)，以及工作業(yè)績、態(tài)度、能力等評價(jià)模型的建立，按照杜絕崗位安全責(zé)任事故為目標(biāo)的全體員工安全生產(chǎn)的責(zé)任考核方式，并對生產(chǎn)全部環(huán)節(jié)進(jìn)行考核評價(jià)的方式，以激勵(lì)員工保持日常的安全生產(chǎn)行為。與此同時(shí)，還要展開聯(lián)保責(zé)任、安全管理責(zé)任追究、重大責(zé)任事項(xiàng)一票否決等履職問責(zé)的措施，從而使得每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工上，使得生產(chǎn)安全管理更科學(xué)化、規(guī)范化、精益化。
四、安全文化建設(shè)是精益化安全管理的保障
大力弘揚(yáng)先進(jìn)的安全文化，把安全文化融人到企業(yè)管理思想、管理理念、管理模式和管理方法之中。通過安全文化建設(shè)，使其潛移默化地影響和規(guī)范全員的日常安全生產(chǎn)行為，這是實(shí)現(xiàn)精益化安全管理的基本保障。
安全文化保障體系的核心是創(chuàng)建安全文化氛圍、規(guī)范安全行為和態(tài)度。通過日常不問斷的宣傳教育活動，培育“凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”的精益安全管理思想，用安全氛圍影響安全態(tài)度，用安全態(tài)度指導(dǎo)安全行為，使領(lǐng)導(dǎo)層“誠信履職”、管理層“誠信做事”、執(zhí)行層“誠信作業(yè)”，變“要我安全”為“我要安全”。精益安全管理依賴于較高素質(zhì)的管理和技術(shù)人才，要求員工在掌握操作技能的同時(shí)善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，不僅是“我要安全”，還要做到“我會安全”。
五、運(yùn)行與控制體系建設(shè)是精益化安全管理的根本
精益化安全管理的重點(diǎn)是危險(xiǎn)源管控，而加強(qiáng)各崗位的危險(xiǎn)辨識與控制是實(shí)現(xiàn)“零事故”的根本。這就要求企業(yè)在生產(chǎn)過程中注重運(yùn)行與控制體系建設(shè)（如開展一日安全員活動、隱患提案活動、安全專念、低頻次作業(yè)管控、KYT、指名作業(yè)、現(xiàn)場5s及管理板目視化等活動），強(qiáng)化對不安全行為的控制、對設(shè)備設(shè)施和作業(yè)環(huán)境等不安全狀態(tài)的控制，以及對相關(guān)方的控制、對危險(xiǎn)點(diǎn)與重大危險(xiǎn)源的控制。
綜合服務(wù)中心的安全生產(chǎn)工作總體要求是準(zhǔn)確把握分公司對安全生產(chǎn)工作提出的新要求，牢固樹立安全發(fā)展理念，弘揚(yáng)生命至上、安全第一的思想，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。按照打造活力團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建和諧單位總要求，緊緊圍繞防事故、保安全目標(biāo)，以問題為導(dǎo)向，以精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)范化生產(chǎn)為抓手，扎牢安全生產(chǎn)責(zé)任鏈條，強(qiáng)化安全基層基礎(chǔ)保障，持續(xù)改進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，全面實(shí)施預(yù)防機(jī)制工作，不斷提高安全生產(chǎn)防控能力，推動安全生產(chǎn)工作更上新臺階，確保分公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
一、堅(jiān)持安全管理到位，推進(jìn)精益安全管理。
把精益管理理念引入安全生產(chǎn)工作中，推行精益安全管理，持續(xù)改進(jìn)中心安全管理質(zhì)量。并通過《班組手冊》宣貫培訓(xùn)和精益安全班組管理技法的推廣應(yīng)用，指導(dǎo)班組安全生產(chǎn)及現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理，并通過每月班組安全建設(shè)考評工作引導(dǎo)，構(gòu)建精益安全班組。具體工作包括：
一是按照《班組手冊》規(guī)范班組安全與現(xiàn)場管理工作；二是嚴(yán)格落實(shí)一崗雙責(zé)。堅(jiān)持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓管和管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。每月定期召開安全例會等安全生產(chǎn)重要會議，及時(shí)貫徹落實(shí)上級重要安全生產(chǎn)文件，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作部署，強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作機(jī)制保障；三是繼續(xù)加強(qiáng)員工生產(chǎn)過程中行為管理，嚴(yán)格落實(shí)“五想五不干”行為觀察制度。
二、堅(jiān)持安全培訓(xùn)到位，推進(jìn)安全文化建設(shè)。
強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)。制定年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，按規(guī)定組織開展崗位人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)一線員工和重點(diǎn)關(guān)鍵崗位人員的教育培訓(xùn)，建立健全檔案，如實(shí)記錄教育培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、參培人員和考核等情況，確保崗位人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位安全操作技能，了解事故應(yīng)急處理措施，增強(qiáng)預(yù)防事故和應(yīng)急處理能力。按分公司安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定落實(shí)崗位人員的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)合格的員工，不得上崗作業(yè)。如車輛駕駛?cè)藛T的駕駛證審查、定期身體健康檢查等是否合格。此外，在分公司舉辦重大活動和節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段，適時(shí)組織開展專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)。把安全生產(chǎn)宣傳教育作為全年搞好安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)工作來抓，按照安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)要求，細(xì)化各項(xiàng)教育培訓(xùn)。
安全文化建設(shè)方面，通過開展形式多樣的宣貫培訓(xùn)工作，倡導(dǎo)“以人為本”安全文化理念和核心價(jià)值導(dǎo)向，讓員工樹立正確、健康的安全觀，提高員工自我管理和自我保護(hù)能力，樹立“我要安全、我會安全、我能安全”安全生產(chǎn)意識。按照上級安全生產(chǎn)月等活動部署要求，結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用微信、QQ工作群、電子顯示屏、板報(bào)等多種形式，廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，加大對分公司安全生產(chǎn)新要求、安全法律法規(guī)、上級重要安全生產(chǎn)文件、事故警示案例、季節(jié)性安全防控措施等內(nèi)容的宣傳力度，努力提高宣傳貫徹效果，營造“人人關(guān)注安全、人人重視安全”的濃厚氛圍。
三、堅(jiān)持安全責(zé)任到位，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)的執(zhí)行力。
一是安全責(zé)任制的落實(shí)方面，以分公司安全生產(chǎn)制度為依托，構(gòu)建牢固的安全生產(chǎn)責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，引導(dǎo)和調(diào)動各崗位人員參與安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理的積極性，做好中心、班組的安全生產(chǎn)工作；二是繼續(xù)發(fā)揮好中心安全生產(chǎn)工作月度例會、安全教育活動的作用，及時(shí)通報(bào)、布置、落實(shí)安全生產(chǎn)及現(xiàn)場管理各項(xiàng)工作；三是通過日常監(jiān)督檢查、節(jié)前安全檢查等多種方式，督促崗位員工樹立正確的安全生產(chǎn)及6S管理理念，提高安全生產(chǎn)的執(zhí)行力，認(rèn)真履行安全工作職責(zé)，確保分公司各項(xiàng)安全管理要求得到落實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)全年的安全工作目標(biāo)。
事故責(zé)任追究方面，嚴(yán)格事故處理和責(zé)任追究，對責(zé)任安全事故嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，對無人員傷亡的較大財(cái)產(chǎn)損失事故、重傷以上事故嚴(yán)格落實(shí)“責(zé)任倒查”和“四不放過”的要求，從嚴(yán)調(diào)查處理事故，嚴(yán)肅追究有關(guān)事故責(zé)任人員的責(zé)任，以事故處理、責(zé)任追究和落實(shí)推動安全工作開展和6S現(xiàn)場管理水平提高。
摘 要 遵循精益原則，通過采用現(xiàn)代化管理手段，不斷地提高自身管理水平，提高資源的利用率，盡可能避免資源的浪費(fèi)，消除轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)在生產(chǎn)過程中的無增值作業(yè)，提高生產(chǎn)效率，降低煉鋼生產(chǎn)成本。
關(guān)鍵詞 精益生產(chǎn) 優(yōu)化 轉(zhuǎn)爐 成本
近年來，鋼鐵行業(yè)一直處于低迷的狀態(tài)，中國鋼鐵行業(yè)進(jìn)入嚴(yán)冬已經(jīng)被市場認(rèn)同，全行業(yè)仍處于轉(zhuǎn)型升級的“陣痛期”，企業(yè)面臨的生產(chǎn)經(jīng)營形勢依然嚴(yán)峻。受需求下降影響，國內(nèi)鋼材市場供大于求的矛盾日益突顯，價(jià)格競爭日趨激烈；環(huán)保壓力也有所加大。從總體鋼鐵行業(yè)發(fā)展情況看，2016年鋼鐵行業(yè)面臨的形勢仍然嚴(yán)峻，面臨著成本控制的嚴(yán)峻考驗(yàn)。只有將生產(chǎn)成本控制到最低限度，才能夠在市場的浪潮當(dāng)中處于不敗之地，使企業(yè)獲利。
一、煉鋼作業(yè)區(qū)降低成本可行性分析
隨著資源的緊缺，采集原材料的成本居高不下，成為了眾多鋼鐵企業(yè)當(dāng)前面臨的巨大挑戰(zhàn)。如何在有限的資源下最大限度的做好鋼鐵的生產(chǎn)工作，是企業(yè)在這場大浪潮中居于上風(fēng)，在鋼鐵企業(yè)產(chǎn)品成本控制的時(shí)候就要對癥下藥，煉鋼作業(yè)區(qū)以公司精益生產(chǎn)及六西格瑪管理為抓手，從各個(gè)工序深剖細(xì)究，研究分析挖潛潛力及對其實(shí)現(xiàn)的可行性進(jìn)行論證，最后得出可從以下方面入手：優(yōu)化工藝方案、將脫硫工序納入作業(yè)區(qū)指標(biāo)比武行列、制定更加合理的獎(jiǎng)懲制度、利用成本日核算加強(qiáng)成本控制。
二、采取的具體措施
企業(yè)實(shí)施精益成本管理利大于弊，排除困難因素，從各方面實(shí)施精益改善，包括向員工宣傳精益思想的理念，將精益氛圍逐步融入企業(yè)的文化，并被員工掌握，則企業(yè)的成本控制將會不斷完善，給企業(yè)帶來更大的價(jià)值。因此，從長遠(yuǎn)角度考慮，將精益思想融合于成本管理的方法具有很大的優(yōu)越性。
（一）優(yōu)化工藝方案
1.折罐工序：優(yōu)化鐵水分裝制度。折罐間根據(jù)高爐供應(yīng)鐵水條件以及兩座150噸轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)鋼種對鐵水要求不同將鐵水分裝，既能滿足生產(chǎn)，又能最大限度的避免轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)普碳鋼以及低合金系列鋼種時(shí)走雙渣爐次造成的成本升高。
2.脫硫工序：對鐵水進(jìn)行分類預(yù)處理。鐵水分類預(yù)處理工藝措施，發(fā)揮鐵水預(yù)處理在煉鋼工藝環(huán)節(jié)中的基礎(chǔ)作用，實(shí)現(xiàn)煉鋼工序提質(zhì)增效、降低運(yùn)行成本。通過優(yōu)化KR脫硫工藝生產(chǎn)操作實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)脫硫周期穩(wěn)定、提高終點(diǎn)硫命中率、有效降低脫硫劑消耗。另外通過工藝優(yōu)化有效地提高攪拌頭使用壽命。
3.轉(zhuǎn)爐工序：優(yōu)化入爐原料結(jié)構(gòu)。優(yōu)化轉(zhuǎn)爐入爐原料結(jié)構(gòu)，在不降低鋼水質(zhì)量的前提下，使用部分低價(jià)料替代部分高價(jià)料，從而降低生產(chǎn)運(yùn)行成本。用云石渣替代部分白灰以及輕燒白云石消耗；采用鍛煤替代部分低氮增碳劑的消耗；部分合金料可采用低價(jià)料替代部分高加料，降低生產(chǎn)成本。
（二）建立更加合理的激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是激發(fā)員工的工作動機(jī)，也就是用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力地完成組織的任務(wù)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的根本目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。管理者不僅依靠企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行人力資源管理，也應(yīng)該因地制宜、合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的實(shí)際情況不斷的改進(jìn)、完善和調(diào)整激勵(lì)機(jī)制的方式，使企業(yè)在一個(gè)良好的軌道內(nèi)運(yùn)行。企業(yè)必須引導(dǎo)員工自我激勵(lì)，樹立科學(xué)的理想信念和正確的人生觀，使企業(yè)成為由共同愿望的人員組成的戰(zhàn)斗的群體從而產(chǎn)生共鳴效應(yīng)，激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)共同理想而奮斗。要讓員工充分感受到自己在企業(yè)中的價(jià)值，有更大的熱情去完成更富有挑戰(zhàn)性的工作；更愿意參與企業(yè)的目標(biāo)管理并提出合理化的建議；更愿意在實(shí)踐中鍛煉，培訓(xùn)學(xué)習(xí)中提高自己的水平。
（三）推行標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是班組管理的重要基礎(chǔ)性工作，在提升班組文化、優(yōu)化工作流程、規(guī)范內(nèi)部管理方面發(fā)揮著重要作用，是推進(jìn)精益化管理，從而實(shí)現(xiàn)向管理要安全，向管理要效益，向管理要發(fā)展后勁的有效手段。針對工作實(shí)際，細(xì)化考核細(xì)則，堅(jiān)持做到“有標(biāo)準(zhǔn)、有控制、有監(jiān)督、有檢查、有記錄、有考核”，真正將標(biāo)準(zhǔn)化工作落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作中，實(shí)現(xiàn)了由精細(xì)化管理向精益化管理的提升。
三、存在問題分析
中圖分類號：F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）03-000-01
摘 要 管理是企業(yè)永恒的主題。扎實(shí)推進(jìn)精益管理，全面提升管理水平，促進(jìn)管理升級、實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。城區(qū)煙草扎實(shí)推進(jìn)精益文化、精益營銷、精益專賣、精益機(jī)關(guān)、精益防控，努力提升管理效益占新增效益比重，為行業(yè)改革發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞 精益管理 提升效益 升級
新常態(tài)，煙草隨之進(jìn)入了卷煙銷量增長和結(jié)構(gòu)提升的瓶頸期。發(fā)展必須由規(guī)模擴(kuò)張的外延式向管理提升的內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，運(yùn)用精益管理工具，提升效率效益，更好地釋放潛能、提質(zhì)增效、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。聚焦在文化、營銷、專賣、機(jī)關(guān)、防控等五項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域著力體現(xiàn)、狠抓落實(shí)，確保精益管理對企業(yè)發(fā)展起到實(shí)效。
精益文化。一是理念引領(lǐng)。打造精益文化，提倡“精益就在身邊”、“人人有精益能力，事事有改善機(jī)會”的思考方式，提煉出“一看就能明白，一聽就能記住，一想就能認(rèn)同”的精益管理理念。二是營造氛圍。通過制作《精益管理知識手冊》、《精益管理實(shí)踐故事集》、宣傳展板、內(nèi)網(wǎng)刊物設(shè)立專題等形式，讓全員掌握精益管理的理念、特點(diǎn)和方法，引導(dǎo)員工“用眼睛發(fā)現(xiàn)問題、用大腦思考問題、用雙手解決問題”。選取先進(jìn)單位，組織參觀學(xué)習(xí)，召開動員大會，掀起熱潮。三是雙驅(qū)推動。成立主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的精益文化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，制定實(shí)施方案。成立分管領(lǐng)導(dǎo)任組長、部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干為成員的項(xiàng)目攻關(guān)組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、選題和實(shí)施。采取內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合，通過邀請專家專題培訓(xùn)、購買專業(yè)書籍、觀看知識講座等形式，普及精益理念，強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究，營造精益氛圍。實(shí)施“雙驅(qū)”策略。在作業(yè)層，開展崗位改善，自下而上，每名員工至少開展一項(xiàng)改善提升；在管理層，開展精益項(xiàng)目攻關(guān)，采取“QC改善小組”的運(yùn)作模式，自上而下，解決重大問題，覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理各部門。研發(fā)的管理創(chuàng)新成果《以精益文化為引領(lǐng)的企業(yè)精益管理》榮獲河南省第企業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)，城區(qū)煙草連續(xù)兩年榮獲全省企業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。
精益營銷。核心在通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將合適的產(chǎn)品在合適的時(shí)機(jī)投放給合適的零售戶，實(shí)現(xiàn)以最優(yōu)的成本費(fèi)用獲取最大的銷售收入。一是精心服務(wù)客戶。我們直視最前沿服務(wù)陣地，合理規(guī)劃建設(shè)基層服務(wù)站，建立完善基層服務(wù)站管理工作制度與標(biāo)準(zhǔn)，并通過積極開展服務(wù)競賽活動，提升一線員工服務(wù)客戶的意識和技能，使服務(wù)能夠更加貼近。二是精準(zhǔn)投放卷煙。我們注意精確把握市場需求，密切關(guān)注卷煙社會庫存和市場價(jià)格變化，細(xì)分區(qū)域市場，進(jìn)一步提高零售客戶的盈利水平。三是精誠培育品牌。全面啟動大品牌營銷，持續(xù)做好省產(chǎn)卷煙銷售和細(xì)支煙、雪茄煙和低焦煙銷售，積極研發(fā)實(shí)施“微信群、微信公眾平臺和微購體驗(yàn)店”三微營銷。
精益專賣。一是研發(fā)兩個(gè)平臺。專賣監(jiān)管組對許可證“網(wǎng)上受理、全程服務(wù)、五日辦結(jié)” 和12313微信辦證平臺進(jìn)行了攻關(guān)，使許可證辦理的每個(gè)步驟公開透明，實(shí)現(xiàn)了申請人足不出戶即可享受網(wǎng)上登記、網(wǎng)上辦理、上門送證等服務(wù)，探索了服務(wù)型執(zhí)法。二是應(yīng)用三套系統(tǒng)。積極開發(fā)應(yīng)用煙草專賣工作標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)、煙草專賣綜合指揮系統(tǒng)、與高速交警共享高速公路實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，全力打造信息化專賣。三是構(gòu)建“四所聯(lián)動”市場監(jiān)管模式。實(shí)施構(gòu)建了以基層煙草專賣管理所為主體，轄區(qū)運(yùn)管所、工商所、派出所共同參與卷煙市場監(jiān)管的“四所聯(lián)動”市場監(jiān)管模式，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)8個(gè)農(nóng)村稽查中隊(duì)立體化市場監(jiān)管體系全覆蓋。
精益機(jī)關(guān)。發(fā)動全員、依靠群眾智慧查找識別改善點(diǎn)，激勵(lì)員工提出改善好點(diǎn)子。如開展“我為企業(yè)獻(xiàn)良策”活動、開展“查找身邊浪費(fèi)”活動。通過精簡、分流人員，有效控制了人工成本，及人員素質(zhì)得到了較大提高。減少工作時(shí)間，讓一線員工每天能夠正常上下班，遇到法定節(jié)假日照常休息，在卷煙銷售同比增長的情況下，水電費(fèi)用減少、車輛月均送貨里程縮短、車輛、設(shè)備修理費(fèi)節(jié)約。減少資金占用，不斷深化供應(yīng)鏈管理，實(shí)行“零庫存”。減少運(yùn)行成本，采取公開招標(biāo)方式確定車輛維修，開展競賽等。優(yōu)化人力資源管理，選拔“能干事、干成事、不出事”的干部，不讓老實(shí)人吃虧，不讓干事的人吃虧，不讓長期在一線埋頭苦干的人吃虧，營造了風(fēng)清氣正的用人導(dǎo)向和氛圍，激發(fā)了員工努力工作的動力。提高人崗匹配程度釋放潛力。
精益防控。黨風(fēng)廉政建設(shè)不直接創(chuàng)造效益，但是影響效益。隊(duì)伍形象提升，清廉發(fā)展環(huán)境形成，有助于企業(yè)的發(fā)展。一是推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)“六個(gè)一”：每季度深入基層召開一次座談會；每季度與分管部門員工進(jìn)行一次談心；每季度向“雙退員工”征求一次意見；每季度與服務(wù)對象進(jìn)行一次面對面交流；上下班一律不使用公車接送；工作餐與員工一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。二是推進(jìn)廉政建設(shè)“雙六”工作法。開展基層服務(wù)月和“三亮三評”等活動，有力地促進(jìn)了行風(fēng)政風(fēng)的優(yōu)化；分別對客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理、稽查員、內(nèi)勤、財(cái)務(wù)等36個(gè)不同崗位的108個(gè)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)評估，重點(diǎn)崗位重點(diǎn)監(jiān)督。三是推進(jìn)“4+1”工作法。探索實(shí)踐的以“嚴(yán)格定責(zé)、嚴(yán)格履責(zé)、嚴(yán)格督責(zé)、嚴(yán)格問責(zé)”四個(gè)步驟為前提，實(shí)現(xiàn)基層隊(duì)（所）“崗位廉政責(zé)任與廉政風(fēng)險(xiǎn)防控”一體融合的4+1工作法作為特色經(jīng)驗(yàn)在全市推廣。
城區(qū)煙草在五個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷推進(jìn)精益管理，取得了一定的管理成效，總體發(fā)展質(zhì)態(tài)良好。
[摘 要]煤炭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐，重點(diǎn)要做好五項(xiàng)工作：一是實(shí)施工藝技術(shù)創(chuàng)新，為打造一流的企業(yè)提供技術(shù)支撐。二是實(shí)施“零故障” 設(shè)備管理，為打造設(shè)備精品筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是實(shí)施低成本戰(zhàn)略，為打造精品產(chǎn)品提升競爭優(yōu)勢。四是實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排，為客戶提供精品、節(jié)能環(huán)保服務(wù)。五是加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，打造企業(yè)核心競爭力。
[關(guān)鍵詞]煤炭企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新 實(shí)踐
中圖分類號：F426.21 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）03-0016-01
煤炭企業(yè)要堅(jiān)持在逆勢中發(fā)展，必須通過加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化工藝技術(shù)、調(diào)整服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)從“生產(chǎn)規(guī)模最大、產(chǎn)品系列最多、規(guī)格最全”向服務(wù)“多樣化、差異化、高端化、精品化”轉(zhuǎn)變，確保企業(yè)的發(fā)展速度、服務(wù)質(zhì)量和效益高度統(tǒng)一，建成管理一流、技術(shù)一流、效益一流、服務(wù)一流的煤炭企業(yè)。
一、實(shí)施工藝技術(shù)創(chuàng)新，為打造一流的現(xiàn)代服務(wù)提供技術(shù)支撐。生產(chǎn)發(fā)展，工藝先行。先進(jìn)的技術(shù)、工藝是生產(chǎn)順行基礎(chǔ)，也是打造一流現(xiàn)代服務(wù)的關(guān)鍵。一是創(chuàng)新實(shí)施科學(xué)技術(shù)研發(fā)計(jì)劃，搶占高端產(chǎn)品的制高點(diǎn)，明確煤炭服務(wù)業(yè)產(chǎn)品研發(fā)方向，實(shí)施產(chǎn)品系列化、差異化、高強(qiáng)化戰(zhàn)略，主動出擊、進(jìn)行礦井技術(shù)系統(tǒng)研究開發(fā)工作。二是鞏固和完善已經(jīng)開發(fā)出的先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)一步創(chuàng)開展先進(jìn)技術(shù)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)。三是加強(qiáng)用戶應(yīng)用技術(shù)研究，實(shí)現(xiàn)與用戶在新產(chǎn)品應(yīng)用方面的有效對接，推動產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化提升，充分占領(lǐng)用戶心智資源，在賣產(chǎn)品的同時(shí)“銷售”技術(shù)和服務(wù)。四是實(shí)施離線檢測向在線檢測的轉(zhuǎn)移，推廣應(yīng)用先進(jìn)成熟的質(zhì)量在線檢測裝置和質(zhì)量預(yù)警調(diào)整系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)的即時(shí)反饋，嚴(yán)格工藝紀(jì)律和過程控制。五是以建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新體系為突破口，進(jìn)一步完善激勵(lì)政策保障措施，積極推廣TRIZ理論的應(yīng)用，利用學(xué)習(xí)型組織理論建立起學(xué)習(xí)型實(shí)驗(yàn)室，提供知識交流共享平臺。
二、實(shí)施設(shè)備管理“零故障”管理，為打造精品筑牢物質(zhì)基礎(chǔ)。作為以輸出技術(shù)、管理為核心的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)，良好的設(shè)備狀況是實(shí)現(xiàn)工藝要求的基礎(chǔ)，更是完成生產(chǎn)任務(wù)的保證，生產(chǎn)設(shè)備以及工裝精度直接決定產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)新設(shè)備管理是建設(shè)一流的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要措施。一是深入推進(jìn)設(shè)備管理體系運(yùn)行，以設(shè)備故障源辨識評價(jià)及控制為核心，強(qiáng)化現(xiàn)場設(shè)備事故、故障管理，強(qiáng)化故障源的日常化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，最大限度的降低設(shè)備故障率。二是適時(shí)收集設(shè)備日常點(diǎn)檢信息，深化設(shè)備檔案管理，科學(xué)制定設(shè)備檢修計(jì)劃。在設(shè)備日常點(diǎn)檢基礎(chǔ)上，煤炭企業(yè)要對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，對責(zé)任單位提出明確要求，各責(zé)任單位根據(jù)職責(zé)分工建立設(shè)備檔案，對設(shè)備維修記錄、故障記錄、故障源動態(tài)辨識、機(jī)旁備件、記錄等運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確記錄、更新。三是深化設(shè)備承包，積極開展設(shè)備零故障競賽，廣泛推行全員設(shè)備管理。按照“管用結(jié)合、用修結(jié)合、人機(jī)固定”的原則，組織設(shè)備管理單位根據(jù)職責(zé)，實(shí)施設(shè)備承包管理。四是堅(jiān)持重點(diǎn)設(shè)備重點(diǎn)對待的原則，高度關(guān)注變電站設(shè)備和運(yùn)輸自動控制系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，結(jié)合年修計(jì)劃的實(shí)施，切實(shí)落實(shí)特護(hù)責(zé)任、落實(shí)調(diào)整操作責(zé)任和離線工裝精度的恢復(fù)、保持工作，杜絕重大設(shè)備事故的發(fā)生。大型線重點(diǎn)做好大型設(shè)備的保障方案；中型線重點(diǎn)組織好電氣控制升級改造；小型線充分利用生產(chǎn)停頓時(shí)間做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)。
通過實(shí)施設(shè)備管理“零故障”管理，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備作業(yè)率顯著提高，并實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理與經(jīng)營成本有機(jī)結(jié)合，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用大幅度降低。
3、實(shí)施低成本戰(zhàn)略，為打造精品產(chǎn)品提升競爭優(yōu)勢。一是成立“對標(biāo)挖潛降本增效管理實(shí)施方案”活動推進(jìn)工作小組，并按分公司、核心專業(yè)化劃分為五個(gè)具體成本控制小組。二是對所有可控成本指標(biāo)全面梳理分解，根據(jù)成本構(gòu)成重要性因素，對系統(tǒng)控制指標(biāo)實(shí)行分類管理和控制。同時(shí)結(jié)合卓越績效管理模式，形成關(guān)鍵績效KPI指標(biāo)，并對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行責(zé)任落實(shí)。三是落實(shí)精益生產(chǎn)。建立起“生產(chǎn)穩(wěn)定順行，指標(biāo)第一”的精益生產(chǎn)組織模式，并根據(jù)市場需求，適時(shí)優(yōu)化、動態(tài)調(diào)整生產(chǎn)組織，實(shí)現(xiàn)高效滿負(fù)荷生產(chǎn)和關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的持續(xù)提升。四是系統(tǒng)推進(jìn)，嚴(yán)格控制，持續(xù)降低機(jī)物料和工藝件消耗等費(fèi)用。以故障源管理為核心，創(chuàng)新設(shè)備承包和外委外包機(jī)制，降低機(jī)物料消耗。五是建立系統(tǒng)的“按月成本計(jì)劃指標(biāo)控制各項(xiàng)費(fèi)用消耗；建立產(chǎn)品規(guī)格成本日通報(bào)、日分析制度；建立旬預(yù)警制度；形成成本管理月總結(jié)、分析、逐步提高”的成本動態(tài)管控模型。制定“短板規(guī)格”重點(diǎn)控制措施，形成全員、全流程、全時(shí)段降本挖潛局面。
4、實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排，打造精品、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排是建設(shè)一流的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的需要，也是改善企業(yè)生態(tài)環(huán)境、提高經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)在要求。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，國家和山東省、泰安市對企業(yè)節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的有關(guān)要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。二是強(qiáng)化目標(biāo)管理，分解落實(shí)責(zé)任。針對集團(tuán)公司節(jié)能減排目標(biāo)責(zé)任書簽訂的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)，明確責(zé)任主體。形成專業(yè)科室主抓，車間班組受控，層層分解到位的指標(biāo)掌控體系，堅(jiān)持日檢查日通報(bào)制度的落實(shí)。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建和完善保障體系。設(shè)置專職管理人員并認(rèn)真組織實(shí)施，完善相關(guān)計(jì)量設(shè)施，建立能源數(shù)據(jù)傳輸信息系統(tǒng)、節(jié)能減排統(tǒng)計(jì)原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺帳，建立節(jié)能減排和循環(huán)經(jīng)濟(jì)考核激勵(lì)機(jī)制。四是推廣應(yīng)用新技術(shù)。加大節(jié)能減排循環(huán)經(jīng)濟(jì)新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新設(shè)備、新材料的應(yīng)用力度，按照國家和山東省的要求，淘汰高能耗落后工藝、技術(shù)和設(shè)備。五是加強(qiáng)節(jié)能減排科技攻關(guān)力度。把節(jié)能、環(huán)境保護(hù)、資源能源的回收和循環(huán)利用、可再生能源的自主研發(fā)和引進(jìn)消化再創(chuàng)新，作為科技投入和攻關(guān)的重點(diǎn)。六是簽訂節(jié)能減排循環(huán)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書。要通過多措并舉實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排管理責(zé)任書目標(biāo)。
5、加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，打造企業(yè)核心競爭力。
為適應(yīng)一流的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)要求，必須高品位推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，帶動企業(yè)由經(jīng)營管理向文化管理的轉(zhuǎn)型。以建設(shè)煤炭行業(yè)一流的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為目標(biāo)，要制定《煤炭企業(yè)行業(yè)品牌文化建設(shè)管理實(shí)施方案》，加大宣傳力度，提高礦管的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度。一是導(dǎo)入理念，把握內(nèi)涵。建設(shè)一流的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的根基，來源于礦管人“讓同行信服，讓世界矚目”的集團(tuán)目標(biāo)，來源于集團(tuán)生產(chǎn)系統(tǒng)“建設(shè)本質(zhì)安全型企集團(tuán)”的共同愿景，來源于“時(shí)時(shí)求進(jìn)、事事競優(yōu)”的工作理念，來源于“給自己最嚴(yán)的要求，給客戶最優(yōu)的產(chǎn)品”產(chǎn)品質(zhì)量要求具體體現(xiàn)。二是加強(qiáng)品牌理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)建設(shè)。將建設(shè)一流的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)文化融入企業(yè)文化建設(shè)中，并通過懸掛標(biāo)語、印發(fā)冊子、黑板報(bào)、宣傳欄、電子屏、廣告牌、燈箱等多種形式，加大戰(zhàn)略和品牌文化宣傳力度，創(chuàng)造戰(zhàn)略感知，豐富品牌寓意，營造濃厚的文化氛圍。三是積極開展用戶調(diào)查、新產(chǎn)品推介和用戶服務(wù)活動，加深社會或客戶對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的認(rèn)知程度，提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的知名度、美譽(yù)度以及客戶滿意度。不斷追求客戶“要煤礦技術(shù)和管理，來煤炭企業(yè)”的意識和效應(yīng)。
年初，學(xué)校決定今年10月份召開建校*周年慶祝大會，當(dāng)時(shí)考慮到僅僅召開一個(gè)慶祝大會，意義不大，所以我們就把今年全年定為學(xué)校的"校慶年"。這個(gè)想法定下來以后，學(xué)校制定了一個(gè)全面詳細(xì)的校慶方案，進(jìn)行了明確細(xì)致的分工。我們這一年的校慶活動包括：一是在新聞媒體（大眾日報(bào)、濟(jì)寧日報(bào)、鄒城電視臺、鄒城教育網(wǎng)）上校慶公告，進(jìn)行系列宣傳報(bào)導(dǎo)；二是建立校慶網(wǎng)站；三是開展校慶征文；四是編制校慶系列資料（包括：制作建校三十周年紀(jì)錄片、編輯校史圖書、編輯校慶畫冊、編輯優(yōu)秀征文選、編輯家庭教育成果匯編等）；五是舉行系列校慶集會（包括：新老領(lǐng)導(dǎo)班子座談會、離退休教職工座談會、學(xué)校周邊單位領(lǐng)導(dǎo)座談會、曾在四中工作過的部分同志座談會、優(yōu)秀學(xué)子報(bào)告會、慶祝大會、校慶文藝演出等）；六是以校慶為契機(jī)整治校園環(huán)境，打造具有四色的、內(nèi)涵豐富的校園文化。截止到10月9日，我們的各項(xiàng)活動都達(dá)到了預(yù)期目的。10月10日上午，我們隆重召開了建校*周年慶祝大會，下午在*劇院舉辦了文藝演出，校慶活動達(dá)到。
目前，校慶活動暫告一個(gè)段落。回顧這半年多的時(shí)間，我們圍繞校慶所做的各項(xiàng)工作都可圈可點(diǎn)。
首先，我們的校園環(huán)境整治一新，布置更加合理，更加簡潔大方，更加賞心悅目；我們的校園文化形成了我們自己的特色，我們不模仿其他學(xué)校（我們不盲目跟進(jìn)，根據(jù)四中的地理位置，根據(jù)四中多年來形成的文化積淀打造自己的特色文化），其他學(xué)校也模仿不了我們。
其次，我們的校慶氛圍很濃，宣傳力度很大，參與面很廣。我們的校慶網(wǎng)站內(nèi)容非常豐富，點(diǎn)擊率很高；我們召開的幾個(gè)座談會，爭得了前兩屆領(lǐng)導(dǎo)的支持，爭得了離退休教工的支持，爭得了社會各界的支持；我們舉辦的校慶征文活動，得到了廣大師生的積極響應(yīng)，廣大師生踴躍投稿，許許多多的稿件都表達(dá)出了濃濃的愛校情懷，讓人感受到了一種很強(qiáng)的凝聚力和向心力。
第三，我們的校慶資料豐富齊全，堪稱精品。無論是我們的紀(jì)錄片、校史圖書、校慶畫冊、優(yōu)秀征文選還是家庭教育成果匯編，可以說樣樣是精品，件件是精品（質(zhì)量高、內(nèi)容豐富、很有參考價(jià)值、保存價(jià)值）。因?yàn)樨?fù)責(zé)每一項(xiàng)資料的同志都是用心在做，都付出了大量的時(shí)間、大量的勞動、大量的精力、大量的心血。
第四，我們的慶祝大會隆重、熱烈、簡潔、圓滿成功。從擬定邀請人員，到請?zhí)陌l(fā)送，再到座區(qū)的劃分；從大會氛圍的營造，到迎接來賓的程序；從挑選迎賓人員，到每一個(gè)教職工的服飾；從來賓行走路線，到會場秩序；從整個(gè)場面，到每一個(gè)標(biāo)語口號；從確定講話人選，到撰寫講話稿；從來賓領(lǐng)取資料，到給來賓佩戴鮮花進(jìn)入會場，等等，我們考慮到了每一個(gè)細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，周密的考慮部署換來的當(dāng)然是完美的結(jié)果。所有來參加慶祝大會的人都贊不絕口，全體師生更是群情激昂，人心振奮。四中就是四中，凡事都追求精致精細(xì)，事情要么不做，要做就做到最好，這是我們所追求的，也是絕大多數(shù)人對我們的評價(jià)。
第五，我們的校慶文藝演出為校慶活動錦上添花。無論是節(jié)目本身還是演出效果都震撼人心，水平很高。
也就是說，我們的校慶活動是非常成功的，校慶活動的成功在于每一個(gè)人的精益求精，無論怎樣安排，無論安排誰做什么，都能愉快接受，并且竭盡全力做好。在校慶籌備工作中，根據(jù)分工，很多同志在做好日常工作的同時(shí)又多做了大量工作，又多付出了很多心血，他們工作起來不分白天黑夜，沒有完整的節(jié)假日。培義同志負(fù)責(zé)校史的編寫，從組稿到修改再到編輯成書，投入了很多精力；政濤同志負(fù)責(zé)整臺文藝演出，從節(jié)目的選擇、編排到舞臺布置再到演出效果，動了很多心思；徐霞同志負(fù)責(zé)學(xué)校紀(jì)錄片的制作，負(fù)責(zé)整體方案的制定，負(fù)責(zé)校慶網(wǎng)站內(nèi)容的審定，負(fù)責(zé)文字材料，負(fù)責(zé)校慶氛圍的營造等等，各項(xiàng)工作都考慮得非常周到細(xì)致；劉慶法同志負(fù)責(zé)校慶畫冊的制作，也是精益求精，費(fèi)了不少功夫；賈凡柱、孟勇兩位同志自己鉆研做校慶網(wǎng)站，擴(kuò)大了學(xué)校的影響力，為校慶、為學(xué)校增色不少；步士良、楊發(fā)忠兩位同志在校園環(huán)境整治，在后勤保障方面做了大量工作；克峰同志暑假期間帶領(lǐng)盛作夫、黃修峰等同志進(jìn)行家教成果的收集、審稿、編錄工作，非常辛苦；邵德生同志在校園文化布置和校慶資料的印制方面投入很多精力；劉衛(wèi)紅、湯克峰、盛作夫、步士良、楊發(fā)忠、劉慶法、張萍、孫健、曾慶波、朱蘭、田營、孔燕、徐俊等幾位同志都參與了校史資料的收集整理；屈冬梅帶領(lǐng)幾位音樂教師加班加點(diǎn)排練節(jié)目，聯(lián)系演職人員、聯(lián)系贊助單位等等；還有語文組的一些同志在校慶征文活動中做了不少工作，還有許多同志積極主動為學(xué)校提供學(xué)生信息、提供照片等資料。
當(dāng)然，校慶活動的成功不僅在于明確具體的分工和各自的努力，還在于全體人員的齊心協(xié)力，在于全校上下的精誠團(tuán)結(jié)。全體教職工在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)、盡心盡力，不給學(xué)校添麻煩，保證各項(xiàng)工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保證校慶活動成功舉辦。可以這樣說，沒有正常的教學(xué)秩序，沒有穩(wěn)定的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，沒有良好的社會聲譽(yù)，校慶活動也不會成功。
特別需要說明的是，愛秀同志因?yàn)樽ギ厴I(yè)班，除了安排她負(fù)責(zé)優(yōu)秀學(xué)子報(bào)告會以外，沒安排校慶籌備工作方面具體的任務(wù)，目的就是一個(gè)，讓她一心一意抓畢業(yè)班的教學(xué)，今年中考取得優(yōu)異成績，不僅給校慶獻(xiàn)了一份厚禮，還使得我們每一個(gè)人臉上都感覺有光彩，使得我們的校慶活動搞得理直氣壯，假如今年中考成績不突出，我們的校慶活動搞得再隆重，我們的心理也不會輕松，我們也高興不起來。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)
指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞分公司中心工作，運(yùn)用科學(xué)適
當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒ǎ选熬⒓?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
（一）精細(xì)化管理
實(shí)施精細(xì)化管理，是針對分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，提高整體管理水平。
1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。
精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。
2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容
一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報(bào)集團(tuán)公司；10月底前，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。
二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報(bào)送集團(tuán)公司審核；審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。
三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。
四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí)，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營管理過程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
（二）創(chuàng)新活動
創(chuàng)新活動要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。
三、實(shí)施步驟
1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案
制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報(bào)告；針對存在的問題，制定精細(xì)化管理方案，明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司。
3、活動實(shí)施階段。4月至11月，全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每兩個(gè)月召開一次調(diào)度交流會，分析情況，交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)。
4、總結(jié)考核階段。12月份，對“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動進(jìn)行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進(jìn)行考核，并納入
年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。2011年，要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門，集中開展活動。
［關(guān)鍵詞］企業(yè)管理；建設(shè)執(zhí)行文化；執(zhí)行力
1前言
作為一名在校大學(xué)生，筆者接觸到了管理學(xué)課程，從中了解到執(zhí)行力的概念。執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力是管理文化的核心，管理文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。帶著求知求索的渴望，筆者利用假期在家鄉(xiāng)所在地的工礦企業(yè)，對企業(yè)執(zhí)行力情況作了一些調(diào)研。在筆者的家鄉(xiāng)吉林遼源當(dāng)?shù)刈畲蟮钠髽I(yè)是礦業(yè)集團(tuán)，還有一些生產(chǎn)汽車配件、鋁型材、塔吊等制造業(yè)企業(yè)，其經(jīng)濟(jì)總量占當(dāng)?shù)谿DP一半以上。其中“煤字當(dāng)頭”的工礦企業(yè)要求具有高度的執(zhí)行力，煤炭和煤機(jī)裝備的安全生產(chǎn)、生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)高效無不以執(zhí)行力為支撐。據(jù)對工礦企業(yè)的不完全調(diào)研所了解到的情況，可初步概述為：企業(yè)的執(zhí)行力整體向上提升，個(gè)別存在差距，問題需要解決。執(zhí)行力整體向上提升。當(dāng)?shù)卮笮兔旱V企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)定位科學(xué)準(zhǔn)確，經(jīng)過幾年的努力，已經(jīng)跨入年產(chǎn)千萬噸的行列，經(jīng)濟(jì)總量有了較大增長；在總量增長的同時(shí)，百萬噸傷亡率得到了嚴(yán)格有效控制，員工收入增加了，精神文化生活豐富了，礦區(qū)和諧穩(wěn)定，員工幸福指數(shù)有了較大提升。針對資源枯竭城市轉(zhuǎn)型，煤炭市場下滑的新形勢，工礦企業(yè)的發(fā)展能夠適時(shí)轉(zhuǎn)向，大力發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)，進(jìn)軍新型建材業(yè)、建筑業(yè)；煤機(jī)制造企業(yè)也進(jìn)行了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，走上了創(chuàng)新發(fā)展之路，多元化發(fā)展有了較大收獲。但是，在個(gè)別中小型工礦企業(yè)還存在一定差距，問題需要解決。在個(gè)別職工身上與整體提升執(zhí)行力的大氣候相比形成反差的是存在五種差距、不足。一是有較為懶惰，不愿意執(zhí)行現(xiàn)象。二是有缺少主動性，不及時(shí)執(zhí)行現(xiàn)象。三是有個(gè)人主義較為嚴(yán)重，不執(zhí)行現(xiàn)象。四是有崗位業(yè)務(wù)技術(shù)水平較差，不會執(zhí)行現(xiàn)象。五是有拖拉扯皮，不想執(zhí)行現(xiàn)象。問題的成因：一是個(gè)別職工的政治思想素質(zhì)不過硬。缺少大局意識、進(jìn)取意識、奉獻(xiàn)意識，缺少在工作上的責(zé)任感、使命感、危機(jī)感，組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)。二是個(gè)別職工的專業(yè)技術(shù)水平不過關(guān)。其能力勝任不了現(xiàn)實(shí)工作。三是所在單位對存在上述現(xiàn)象的職工教育管理不到位。沒能因勢利導(dǎo)地及時(shí)對其幫助、引導(dǎo)、說服、批評、規(guī)范乃至給予組織上的、經(jīng)濟(jì)上的、紀(jì)律上的相應(yīng)處理。歸結(jié)起來說，執(zhí)行文化建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。縮短差距、解決問題，最有效的對策措施就是加強(qiáng)執(zhí)行文化建設(shè)。執(zhí)行文化的本質(zhì)是企業(yè)執(zhí)行力，執(zhí)行文化建設(shè)的核心目的是提升企業(yè)執(zhí)行力，促進(jìn)企業(yè)管理向更高水平邁進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)效益向更高水平發(fā)展。因此建設(shè)執(zhí)行文化是“代表先進(jìn)文化前進(jìn)方向”的一個(gè)客觀要求，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、和諧廠區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)政治任務(wù)。針對執(zhí)行力上存在的問題，應(yīng)結(jié)合實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以人為本，建設(shè)執(zhí)行文化，堅(jiān)持“五位一體”、做到“五個(gè)同步”、開展“五項(xiàng)活動”。
2全面協(xié)調(diào)，堅(jiān)持“五位一體”
要堅(jiān)持“提煉理念、審視戰(zhàn)略、梳理制度、評定執(zhí)行力、提升方案”“五位一體”。要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，提煉出企業(yè)職工普遍認(rèn)同的執(zhí)行理念；要以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，從執(zhí)行力的角度，對企業(yè)戰(zhàn)略再度審視；對現(xiàn)有制度和流程進(jìn)行梳理，使制度和流程更加有利于企業(yè)執(zhí)行力的提升和企業(yè)效益的改善；以執(zhí)行為標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的組織、個(gè)人的執(zhí)行力現(xiàn)狀進(jìn)行評定，進(jìn)而為改善組織、個(gè)人的執(zhí)行力水平找到充分、科學(xué)的依據(jù)；結(jié)合企業(yè)實(shí)際，研究制定出適合企業(yè)執(zhí)行力的提升方案，從而系統(tǒng)地、有針對性地提升企業(yè)的執(zhí)行力。
3統(tǒng)籌兼顧，做到“五個(gè)同步”
建設(shè)執(zhí)行文化，做到提升執(zhí)行力，必須調(diào)動職工的積極性，而調(diào)動職工的積極性只能通過激勵(lì)，激勵(lì)就是以人性化管理為主線，調(diào)動職工積極性的產(chǎn)生與發(fā)展，提升執(zhí)行力。應(yīng)在以下五個(gè)方面同步激勵(lì)。
3．1要在發(fā)揮基層領(lǐng)導(dǎo)者對職工激勵(lì)的影響力上以身作則
發(fā)揮基層領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)職工積極性上的影響力，目的就是在于提高被領(lǐng)導(dǎo)者接受和執(zhí)行組織目標(biāo)的自覺性；激勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的熱情；提高被領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行行為效率。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要強(qiáng)化自身素質(zhì)，以榜樣的力量激勵(lì)職工的積極性。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要從規(guī)范組織行為、完善管理調(diào)控上激勵(lì)職工的積極性。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要按照人性化管理的要求，完善管理調(diào)控，不斷探索，實(shí)踐激勵(lì)職工積極性的方法和藝術(shù)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)揮群眾組織在激勵(lì)職工積極性上的作用。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工積極性上要自覺接受監(jiān)督。
3．2要在健全激勵(lì)機(jī)制上精益求精
激勵(lì)機(jī)制可以挖掘人的潛力，提高人力資源質(zhì)量。激勵(lì)機(jī)制是否合理有效對于公司執(zhí)行力效率的高低及目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)具有重要意義。因此必須在健全激勵(lì)機(jī)制上精益求精，做到科學(xué)、合理、適宜、有效、可靠。激勵(lì)機(jī)制“十性”必不可少，即：①激勵(lì)機(jī)制要有公平性；②激勵(lì)機(jī)制要有有效性；③激勵(lì)機(jī)制要有目標(biāo)性；④激勵(lì)機(jī)制要有標(biāo)的性；⑤激勵(lì)機(jī)制要有競爭性；⑥激勵(lì)機(jī)制要有秩序性；⑦激勵(lì)機(jī)制要有可行性；⑧激勵(lì)機(jī)制要有操作性；⑨激勵(lì)機(jī)制要有考評性；⑩激勵(lì)機(jī)制要有監(jiān)管性。
3．3要在提高職工素質(zhì)上多下功夫
加強(qiáng)對職工的培養(yǎng)教育，提高職工素質(zhì)是激勵(lì)職工積極性的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
（1）要提高職工的思想道德素質(zhì)。教育員工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神、踐行公司宗旨，增強(qiáng)職業(yè)道德，積極投身于執(zhí)行文化建設(shè)。
（2）要提高職工的心理品質(zhì)素質(zhì)。要教育職工構(gòu)建積極心態(tài)，改變固有性格，將職工的心智模式轉(zhuǎn)換為在心理上與公司保持一致，拿工作當(dāng)事業(yè)干。要教育職工建立良好的情商投身于工作中去，在工作中開發(fā)高智商，提高逆境商，增強(qiáng)抗挫折能力，執(zhí)著地追求公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（3）要提高職工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)組織，知識型職工隊(duì)伍建設(shè)，并納入經(jīng)營工作范圍。制定計(jì)劃，區(qū)分層次，有的放矢地提高職工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，建立企業(yè)培訓(xùn)體系。
3．4要在對職工維權(quán)保護(hù)上盡到職責(zé)
企業(yè)以人為本，最起碼的一條要做到以維護(hù)職工的基本權(quán)益為本。要保護(hù)職工的身心健康；加強(qiáng)對職工的勞動保護(hù)和安全文明生產(chǎn)管理；確保職工的各項(xiàng)社會保障落實(shí)到位，為職工排憂解難送溫暖；在企業(yè)重大政策調(diào)整中要維護(hù)職工的基本權(quán)益；主動維護(hù)職工在社會上的政治權(quán)力、民力、人身權(quán)力和財(cái)產(chǎn)權(quán)力不受侵犯。
3．5要在創(chuàng)新上尋求突破
以創(chuàng)新的精神激勵(lì)職工的積極性，同時(shí)培育職工的創(chuàng)新精神。培育創(chuàng)新精神本身也是在激勵(lì)職工的積極性，同時(shí)也是提升執(zhí)行力的有效方式。培育創(chuàng)新精神要發(fā)揮企業(yè)自身的主體作用，在加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)中，幫助員工樹立科學(xué)的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新執(zhí)行理念。要營造有利于激勵(lì)職工創(chuàng)新精神的企業(yè)環(huán)境。就是要通過創(chuàng)立一系列鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，把提倡奉獻(xiàn)和政治、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)結(jié)合起來，激發(fā)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而進(jìn)入創(chuàng)新精神狀態(tài)，調(diào)動不斷創(chuàng)新和創(chuàng)新執(zhí)行的積極性。
4構(gòu)建載體，開展“五項(xiàng)活動”
（1）舉辦培訓(xùn)班。
要區(qū)分四個(gè)層次，即中層干部、工段長、班組長和普通職工舉辦“提升執(zhí)行力培訓(xùn)班”。強(qiáng)化全員執(zhí)行意識，并轉(zhuǎn)化為提升執(zhí)行力的具體行動。
（2）開展大討論。
要在公司范圍內(nèi)開展以“提升執(zhí)行力，增強(qiáng)競爭力”為主題的大討論活動，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動。
（3）組織攻難關(guān)。
在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、技術(shù)、營銷等各個(gè)方面，找準(zhǔn)“瓶頸”問題，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、規(guī)定期限，提出質(zhì)量要求，組織廣大黨員、干部、職工攻克難關(guān)，并啟動“執(zhí)行力獎(jiǎng)罰機(jī)制”，及時(shí)視過程和結(jié)果予以兌現(xiàn)。
（4）推廣新做法。
對于在建設(shè)執(zhí)行文化中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好方式要認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)推廣、搞好普及，將其納入新版ISO9001－2008質(zhì)量管理體系之中，成為受控文件的內(nèi)容，在企業(yè)里運(yùn)行，并持續(xù)改進(jìn)，追求完美的執(zhí)行效果。
（5）強(qiáng)勢造輿論。
以強(qiáng)勁的宣傳攻勢，開動一切宣傳機(jī)器，講解執(zhí)行力、弘揚(yáng)執(zhí)行力、提升執(zhí)行力。使執(zhí)行力的概念、意義在全公司范圍內(nèi)家喻戶曉，人人皆知，個(gè)個(gè)領(lǐng)會。大力宣傳在提升企業(yè)執(zhí)行力上的先進(jìn)典型，適時(shí)塑造執(zhí)行的先鋒、貫徹的尖兵、落實(shí)的模范，以榜樣的力量推動提升執(zhí)行力，并以此營造濃厚的執(zhí)行文化氛圍。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)工作按照科學(xué)發(fā)展觀的理念又好又快地發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
［1］陳鴻雁．管理心理學(xué)［M］．北京：北京大學(xué)出版社，2008．
先進(jìn)典型形成于一定的典型環(huán)境即具體的現(xiàn)實(shí)關(guān)系中，并對它產(chǎn)生強(qiáng)大的輻射作用和引導(dǎo)作用。特別是在現(xiàn)代企業(yè)競爭發(fā)展環(huán)境下，先進(jìn)典型的這種作用被不斷地延展和擴(kuò)充。在更強(qiáng)調(diào)科學(xué)、合理配置資源的今天，先進(jìn)典型更應(yīng)該被視作一種企業(yè)資源。簡單講，先進(jìn)典型就是企業(yè)生產(chǎn)力的重要組成部分，要從文化、管理甚至是戰(zhàn)略、品牌的層面給予先進(jìn)典型新的定位，賦予其新的內(nèi)涵。
從2007年起，中遠(yuǎn)散貨運(yùn)輸有限公司開展了以新盛海輪為重點(diǎn)的典型培育工作。項(xiàng)目啟動之初，公司就明確目標(biāo)，要著力突出新盛海輪的時(shí)代特點(diǎn)和管理屬性，把新盛海輪打造成新時(shí)期中遠(yuǎn)散運(yùn)船舶管理的一面旗幟，引領(lǐng)船岸整體工作水平提高，提升中遠(yuǎn)散運(yùn)的品牌形象。在隨后的7年里，中遠(yuǎn)散運(yùn)不斷深化新盛海輪典型培育工作，在新盛海輪由公司內(nèi)部標(biāo)桿船舶到廣受外界認(rèn)可的先進(jìn)典型包括退役拆解等不同時(shí)期，采取了書籍、影像、網(wǎng)絡(luò)宣傳、榮譽(yù)展室、案例輸出等多種多樣的手段和方式，持續(xù)不斷挖掘、提煉、總結(jié)、推廣其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，形成了“常規(guī)事跡宣傳―經(jīng)驗(yàn)?zāi)０鍢?gòu)建―普適管理范式”的漸進(jìn)式典型培育經(jīng)驗(yàn)做法。
明確“選樹什么樣的典型”
這是提升示范效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)的實(shí)踐基礎(chǔ)。從實(shí)踐來看，典型應(yīng)至少具備三種特性。
一是鮮明的時(shí)代性。不同時(shí)代的典型是引領(lǐng)那一代人的典范和旗幟，是引導(dǎo)輿論、推動工作的重要力量。
以新盛海輪為例，我們首先關(guān)注和挖掘的就是新盛海輪的時(shí)代性。特別是將新盛海輪與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“海上中華名牌”華銅海輪相對標(biāo)，清晰勾勒出新盛海輪在創(chuàng)造性繼承國外科學(xué)管理理念的同時(shí)，繼續(xù)秉承了“艱苦奮斗、愛國奉獻(xiàn)”的“華銅海精神”，更注重通過科學(xué)管理、精益管理和人本管理來打造一流船舶、熔煉一流團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)船舶綜合效益最大化的基本脈絡(luò)，為新盛海輪經(jīng)驗(yàn)打上了鮮明的時(shí)代烙印。
二是高度的可復(fù)制性。典型培育的核心就在于典型經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊裨趯?shí)際工作中得到很好的學(xué)習(xí)和復(fù)制。只有示范變規(guī)范，標(biāo)桿變標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)驗(yàn)變普遍，典型示范效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)才能最大化，才能達(dá)到促進(jìn)整體工作科學(xué)化、規(guī)范化的目的。
對新盛海輪經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制性的把握和強(qiáng)化，主要分為四個(gè)步驟。一是經(jīng)驗(yàn)介紹，以常規(guī)的宣傳方式和手段為載體。二是標(biāo)準(zhǔn)固化，注重將新盛海輪經(jīng)驗(yàn)盡量以工作標(biāo)準(zhǔn)的方式呈現(xiàn)出來，使“把小事做成精品、把文章做在人上”的理念進(jìn)一步具體化、標(biāo)準(zhǔn)化，對其經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制上升到了可操作層面。三是習(xí)慣培養(yǎng)，緊緊抓住“人”這個(gè)最關(guān)鍵因素，突出強(qiáng)調(diào)方法的教練、效率的改進(jìn)和習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)習(xí)活動融入日常工作，讓經(jīng)驗(yàn)落地落實(shí)。四是管理導(dǎo)入，不僅讓新盛海輪更易學(xué)、更易懂、更可信，同時(shí)也打破了其作為船舶典型的界限，不再只是“船對船”、“點(diǎn)對點(diǎn)”的學(xué)習(xí)、復(fù)制，有力地?cái)U(kuò)充了典型經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用范圍和實(shí)用價(jià)值，強(qiáng)調(diào)了船舶和陸地的同樣適用。
三是長久的可持續(xù)性。站在企業(yè)文化的角度，每個(gè)典型都是企業(yè)中的“英雄”，其一定是來自于工作崗位、扎根于職工群眾，一定是腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)干工作的“形象代言人”，這保證了先進(jìn)典型的可持續(xù)性。典型經(jīng)驗(yàn)需要不斷地傳承和延續(xù)下去，來進(jìn)一步增大典型示范效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。不同時(shí)期的典型雖然各有特點(diǎn)，但選育典型基本是沿著一條主線展開的，能夠繼往開來，傳承發(fā)揚(yáng)，典型的可持續(xù)性才能得到強(qiáng)化，示范效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)才能得到更有效的提升。
解決典型“學(xué)什么”和“怎么學(xué)”
這是提升示范效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)的根本途徑。
首先，構(gòu)建內(nèi)容體系，解決好“學(xué)什么”的問題。這絕不是特色亮點(diǎn)的簡單羅列，也不是人物事跡的隨意堆砌，更不是經(jīng)驗(yàn)做法的淺層提煉，而是要深度挖掘科學(xué)道理和行為內(nèi)涵，有意識地為典型提煉出“高附加值”，提高典型經(jīng)驗(yàn)的教練價(jià)值和普適意義，達(dá)到帶著大家學(xué)，引導(dǎo)大家干的目的。要有一個(gè)由淺入深、自下而上、逐步呈現(xiàn)、層層分解的過程，從而為學(xué)習(xí)典型建立起全面、立體、深入的內(nèi)容體系，促進(jìn)產(chǎn)生更大更好的示范和規(guī)模效應(yīng)。
新盛海輪典型的做法：一是輿論宣傳化零為整。采取了召開座談會、現(xiàn)場實(shí)地采訪、電話采訪等多種形式，廣泛收集新盛海輪的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)和典型事跡素材，為總結(jié)提煉其典型經(jīng)驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。利用近一年的時(shí)間編撰形成了《破解新盛海輪管理密碼》一書，將視角對準(zhǔn)新盛海輪的不同側(cè)面，實(shí)現(xiàn)了對新盛海輪事跡經(jīng)驗(yàn)的集中解讀和全面呈現(xiàn)，信息從分散到聚攏，認(rèn)知從片面到系統(tǒng)，達(dá)到了“一本書讓你認(rèn)識新盛海、讀懂新盛海、記住新盛海”的效果。二是媒介手段綜合利用。既充分利用報(bào)紙、雜志、書籍等傳統(tǒng)方式來確保信息投放量，又不斷嘗試網(wǎng)絡(luò)、論壇等新的傳播媒介來增加興趣關(guān)注度。三是專業(yè)解讀借力外腦，充分利用“他山之石”將新盛海輪的理論研究價(jià)值最大化。比如，邀請南開大學(xué)管理學(xué)教授長期跟蹤研究，總結(jié)出新盛海輪管理的“六脈神劍”，起到了“旁觀者清”的作用；又比如，邀請《中國人力資源開發(fā)》雜志專家進(jìn)行專業(yè)性分析，引發(fā)了新一輪圍繞新盛海輪的思考，其管理典范的形象更加深入人心。
其次，教練方法路徑，解決好“怎么學(xué)”的問題。對于先進(jìn)典型，告訴大家“學(xué)什么”是基礎(chǔ)，而指導(dǎo)大家“怎么學(xué)”才是提升典型示范效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)的關(guān)鍵。在啟發(fā)和引導(dǎo)方法路徑方面，中遠(yuǎn)散運(yùn)實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)化”。一是從精神層面到實(shí)踐層面的轉(zhuǎn)化。如何發(fā)揮好船舶在學(xué)習(xí)新盛海輪方面的先天優(yōu)勢，在學(xué)習(xí)復(fù)制典型經(jīng)驗(yàn)上“先試先行”，成為一個(gè)重要課題。為此，我們組織力量對新盛海輪典型做法進(jìn)行了全方位的細(xì)化和固化，建立高標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)化、可操作的管理模板。同時(shí)，提煉出了“嚴(yán)格執(zhí)行體系、充分發(fā)揮船長核心引領(lǐng)作用”兩大執(zhí)行關(guān)鍵，推動了學(xué)習(xí)新盛海輪向?qū)嵺`層面的順利轉(zhuǎn)化。二是從學(xué)習(xí)理念精髓到提升工作標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化。固化提升工作標(biāo)準(zhǔn)就是為“把小事做成精品、把文章做在人上”理念找到落地落實(shí)的載體和抓手。公司層面，在對新盛海輪經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面總結(jié)梳理的基礎(chǔ)上，很快將先進(jìn)做法吸收納入到綜合管理體系文件，對體系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)形成了有益補(bǔ)充，促進(jìn)了船舶管理水平的完善提升；部門層面，公司多個(gè)部門主動對崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，并同步實(shí)現(xiàn)了工作流程的優(yōu)化和工作經(jīng)驗(yàn)的固化，從效率、協(xié)同、傳承、團(tuán)隊(duì)等多個(gè)角度推動了部門工作的持續(xù)改進(jìn)和提升；員工層面，公司建立了績效管理考核機(jī)制，完善全員績效管理系統(tǒng)，通過工作分解、考核評分、績效溝通等手段，增強(qiáng)員工績效意識，自覺提升工作標(biāo)準(zhǔn)。三是從船舶到陸地的轉(zhuǎn)化。中遠(yuǎn)散運(yùn)的學(xué)習(xí)新盛海輪活動劃分為兩個(gè)階段，在新盛海輪退役前，以船舶為主體，注重對新盛海輪經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、借鑒、融入和轉(zhuǎn)化，其中也積累了不少的成功經(jīng)驗(yàn)，營造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。新盛海輪退役后，學(xué)習(xí)活動沒有停滯，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，開始由船舶向陸地延伸。2013年，公司制定了詳細(xì)的《陸地學(xué)習(xí)新盛海輪活動實(shí)施方案》，形成了學(xué)習(xí)新盛海輪活動的中長期規(guī)劃。新盛海輪確定退役后，組織人員登輪搶拍了許多珍貴的影像資料，并將大量有紀(jì)念意義的資料、物品盡量保留了下來。在此基礎(chǔ)上，2014年，以“一室一片”為載體，持續(xù)深化學(xué)習(xí)新盛海活動。“一片”即《五星級船舶標(biāo)準(zhǔn)》視頻片，“一室”即新盛海輪展室建設(shè)項(xiàng)目。2015年，展室已正式投入使用，目前，公司正在不斷擴(kuò)充展室的功能作用，將主題宣講、派前培訓(xùn)、入黨宣誓、入司培訓(xùn)等活動與之相結(jié)合，其教育陣地和學(xué)習(xí)園地的作用日益凸顯。
學(xué)習(xí)典型取得的成果
這是提升示范效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)的具體體現(xiàn)。
新盛海輪是在2007年中遠(yuǎn)散運(yùn)新的星級制管理模式運(yùn)行后，公司的第一艘“五星級船舶”，其二十余年來在精益管理、人本管理方面積累的特色亮點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不僅是其個(gè)體的成績，也體現(xiàn)了中遠(yuǎn)散運(yùn)在船舶管理上的能力和水平，代表著公司船舶管理的發(fā)展方向。她的出現(xiàn)，也使“要把管理力打造成為中遠(yuǎn)散運(yùn)核心競爭力”的認(rèn)識逐漸清晰，以學(xué)習(xí)新盛海輪為載體和抓手，帶動船舶整體管理水平的新一輪提升，成為公司上下的共識。
關(guān)鍵詞：精益管理；現(xiàn)行保險(xiǎn)經(jīng)營管理；導(dǎo)入準(zhǔn)則；五大關(guān)鍵
一、快速發(fā)展呼喚科學(xué)管理
各保險(xiǎn)主體在市場中不斷演繹著競爭的殘酷與成敗，逐漸認(rèn)識到，要想在激烈的市場競爭中取得成功，必須要有先進(jìn)的管理。先進(jìn)管理并無一成不變的模式可以套用，只要是符合保險(xiǎn)企業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際情況，有利于改善經(jīng)營水平，提升盈利能力的管理方式，都值得借鑒、嘗試的推廣。因此，筆者認(rèn)為，精益管理在保險(xiǎn)經(jīng)營中有非常重要的運(yùn)用價(jià)值。
20世紀(jì)50年代日本豐田汽車公司創(chuàng)造了豐田生產(chǎn)方式，力求在大批量生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)多品種和高質(zhì)量產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)，使生產(chǎn)系統(tǒng)很快適應(yīng)用戶需求的不斷變化。實(shí)施以用戶為導(dǎo)向，以人為中心，以精簡為手段等一系列管理方法、生產(chǎn)方式，最終達(dá)到利潤最大化的最好結(jié)果。到后來發(fā)展成為了一種新的管理理念――“精益思想”，并且作為一種普遍的管理哲理由制造業(yè)傳播到服務(wù)等行業(yè)。精益思想的核心就是以盡可能少的投入創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值。精益思想的應(yīng)用和發(fā)展，沖擊、再造了人們習(xí)以為常的大規(guī)模處理和層級管理的觀念，提高了社會活動的效率，節(jié)省了資源。改進(jìn)了生產(chǎn)生活的效率和質(zhì)量，已經(jīng)成為新一輪管理革命的指導(dǎo)思想。精益管理是體現(xiàn)精益思想、以生產(chǎn)經(jīng)營方式為基礎(chǔ)的一系列組織、控制行為，它要求整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動都面向客戶。“精”體現(xiàn)在質(zhì)量上，追求“盡善盡美”、“精益求精”；“益”體現(xiàn)在成本上，成本越低，越能為客戶創(chuàng)造價(jià)值，越能體現(xiàn)企業(yè)的效益。實(shí)施精益管理，不僅追求成本最低，而且追求客戶和企業(yè)都滿意的質(zhì)量，追求成本與質(zhì)量的最佳配置，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。
綜上所述，精益管理之于保險(xiǎn)公司經(jīng)營有很強(qiáng)的針對性：其一，保險(xiǎn)是服務(wù)行業(yè)，活動面向十分廣泛的社會各方面客戶，必須強(qiáng)調(diào)以客戶為中心；其二，保險(xiǎn)公司是企業(yè)，必須講效益，講質(zhì)量，否則根本無法生存；其三，保監(jiān)會對保險(xiǎn)公司最低償付能力的監(jiān)管，促進(jìn)保險(xiǎn)公司做強(qiáng)做大自己，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。
二、精益管理運(yùn)用的必要性
在黨的路線、方針的正確指引下，我國保險(xiǎn)市場體系逐步建立，市場機(jī)制日漸完善，市場主體日益豐富，保險(xiǎn)事業(yè)得到迅猛發(fā)展，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已到了積極的促進(jìn)作用。特別是在保險(xiǎn)市場開放和保險(xiǎn)體制轉(zhuǎn)軌的過程中，各保險(xiǎn)公司“以市場換技術(shù)”，積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，自身管理水平在不斷提高。通迅技術(shù)、電子計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在保險(xiǎn)業(yè)廣泛運(yùn)用。數(shù)據(jù)處理電子化、承保理賠系統(tǒng)化，帶來了保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理的革命，推動保險(xiǎn)服務(wù)和經(jīng)營管理邁上了一個(gè)新的臺階。但是，目前我國保險(xiǎn)市場還處于走向成熟的階段，市場競爭的無序還較普遍，現(xiàn)行保險(xiǎn)經(jīng)營管理的粗放狀態(tài)沒有得到根本性的改變。
“現(xiàn)行保險(xiǎn)經(jīng)營管理”指的是當(dāng)前保險(xiǎn)公司對經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列管理行為，是相對于精益管理而言的。之所以說是粗放狀態(tài)，是因?yàn)樯形磾[脫傳統(tǒng)習(xí)慣影響，與保險(xiǎn)科學(xué)發(fā)展要求不相適應(yīng)。比如，上對下的管理還習(xí)慣于開會、發(fā)文，怎樣才能形成隨市場變化而變化的柔性制度化管理?工作運(yùn)轉(zhuǎn)還滿足于建立流程，怎樣才能將質(zhì)量管理融合到流程的各環(huán)節(jié)，讓每個(gè)員工都擔(dān)起責(zé)任?業(yè)務(wù)競爭還徘徊在拼價(jià)格階段，怎樣才能培育各自的核心競爭力?有的保險(xiǎn)公司抓發(fā)展還熱衷于不計(jì)成本地追求規(guī)模。怎樣才能創(chuàng)新效益第一的增長方武?等等。這些都是現(xiàn)行保險(xiǎn)經(jīng)營管理存在的突出問題，也是長期以來傳統(tǒng)習(xí)慣存留的積弊。運(yùn)用精益管理揚(yáng)現(xiàn)代保險(xiǎn)經(jīng)營管理之利，除傳統(tǒng)習(xí)慣之弊，是非常必要的。精益管理與現(xiàn)行保險(xiǎn)經(jīng)營管理的優(yōu)劣比較如表：
從上表的比較可以看出，精益管理過程將是保險(xiǎn)經(jīng)營管理進(jìn)一步完善的變革過程。
精益管理的運(yùn)用，將使保險(xiǎn)經(jīng)營的效益意識得到更有效的強(qiáng)化。目前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要變化就是普遍強(qiáng)調(diào)獲取經(jīng)營利潤，實(shí)現(xiàn)有效益的發(fā)展。各保險(xiǎn)公司紛紛出臺政策，將員工利益與公司效益進(jìn)行掛鉤，力圖改變過去單純、片面追求規(guī)模擴(kuò)大的做法。然而，強(qiáng)調(diào)并不等于強(qiáng)化；越是強(qiáng)調(diào)也許越說明行為與目標(biāo)還存在較遠(yuǎn)的距離。精益管理思想其終極目標(biāo)是企業(yè)利潤的最大化；管理中的具體目標(biāo)，是消除生產(chǎn)經(jīng)營流程中一切不能增加價(jià)值的活動，實(shí)現(xiàn)成本的最低化。這必然使保險(xiǎn)經(jīng)營的效益意識更加實(shí)際地深透到員工行為與經(jīng)營過程中去。
管理向精益化轉(zhuǎn)變，對保險(xiǎn)經(jīng)營創(chuàng)新是一種激勵(lì)和檢驗(yàn)。科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，落實(shí)到保險(xiǎn)經(jīng)營中，就是實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展；先求好后求快，做到穩(wěn)步健康發(fā)展。這是一種增長方式的創(chuàng)新，精益管理的運(yùn)用一定會在客觀上促進(jìn)這種創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。日本豐田汽車公司總裁張富士夫說：“豐田生產(chǎn)方式的關(guān)鍵是不斷努力創(chuàng)新，精髓是不能滿足現(xiàn)狀，滿足現(xiàn)狀就意味著出局”。哪一家保險(xiǎn)公司都不會愿意出局，那么，管理的變革是必由之路。
管理變革而興利的另一面是草除積弊。保險(xiǎn)公司管理不善的弊端所帶來的危害極大。例如：違規(guī)降低承保費(fèi)率、抬商業(yè)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行惡性競爭，直接破壞了保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)營效能，又間接損害了客戶的保障利益，既不利己又不利人。如果不是片面追求業(yè)務(wù)規(guī)模的思想作怪，誰會愿意這么做呢?再比如：有的保險(xiǎn)公司盲目鋪設(shè)機(jī)構(gòu)，表面看是延伸了服務(wù)，但由于管理失控，使機(jī)構(gòu)成為成本包袱，反而制約了優(yōu)勢發(fā)揮。這也是由于貪大求快而忽略質(zhì)量與成本管理，導(dǎo)致發(fā)展戰(zhàn)略上的失誤。保險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營考核評價(jià)體系也存在諸多缺陷，一是不盡合理；二是不夠穩(wěn)定；三是操作過于復(fù)雜。這反映出現(xiàn)行保險(xiǎn)經(jīng)營管理尚處于一種漂移狀態(tài)，不精細(xì)。這些問題依靠傳統(tǒng)的、粗放式的管理方法是不能夠加以解決的，而它們卻成為精益管理所要求的質(zhì)量管理、成本控制，流程改造、組織結(jié)構(gòu)建設(shè)等的靶標(biāo)。
三、精益管理如何導(dǎo)入
精益管理目前在保險(xiǎn)企業(yè)中尚屬新生事物。長期以來，保險(xiǎn)企業(yè)習(xí)慣以傳統(tǒng)思維方式進(jìn)行管理，往往存在上級公司制訂政策，而下級公司商議對策的管理脫節(jié)或不合拍現(xiàn)象。2005年至2008年這幾年，保險(xiǎn)市場主體年年增加，保險(xiǎn)從業(yè)人員亦如洪流涌動，保險(xiǎn)競爭加劇，經(jīng)營成本也急劇攀升，保險(xiǎn)公司經(jīng)營效益不佳。以湖南產(chǎn)險(xiǎn)市場為例，幾乎是各家產(chǎn)險(xiǎn)公司全面陷入虧損。有的公司試密在一年間就做大起來，當(dāng)然，很快也便償?shù)讲挥?jì)成本、不求效益的苦果。事物的發(fā)展不能違背其客觀規(guī)律，保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更有其內(nèi)在規(guī)律可循，偏離后的歸正是必然的。現(xiàn)在，保
險(xiǎn)經(jīng)營的理性已喚回，各保險(xiǎn)主體真正已將效益放在了首要位置，尋找機(jī)會清除那些只增加成本而不能創(chuàng)造價(jià)值的冗余環(huán)節(jié)。因此，精益管理的導(dǎo)入已正當(dāng)其時(shí)。
從現(xiàn)實(shí)的情況看，精益思想實(shí)際上已在保險(xiǎn)經(jīng)營中熠熠生輝，精益管理在一些保險(xiǎn)公司得到實(shí)際上的體現(xiàn)。既便是在過去非理性競爭環(huán)境中，精益管理也體現(xiàn)在一些保險(xiǎn)經(jīng)營者的效益觀念、價(jià)值創(chuàng)造之中。精益管理是很多保險(xiǎn)經(jīng)營單位解決生存與發(fā)展問題、提升經(jīng)營品質(zhì)的好方法。試舉一例：
中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)常德中心支公司在管理上狠下功夫，實(shí)現(xiàn)連續(xù)七年盈利。2002年公司創(chuàng)建對保費(fèi)收入600萬元，并取得盈利，到2008年保費(fèi)收入達(dá)4680萬元，盈利546萬元。七年保費(fèi)收入累計(jì)達(dá)15153萬元，年平均增速達(dá)40.9％；累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤1575萬元，年平均增幅達(dá)54.5％。該公司被太保總公司評定為“AAA”級經(jīng)營單位，七年連續(xù)被評為全省系統(tǒng)先進(jìn)單位，被當(dāng)?shù)卦u為“消費(fèi)者信得過企業(yè)”。
常德中支善于對經(jīng)營流程、環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)管理。在承保時(shí)，對承保風(fēng)險(xiǎn)比較集中的業(yè)務(wù)，與專家一起驗(yàn)險(xiǎn)驗(yàn)標(biāo)再決定承保；對危險(xiǎn)單位較大的大綜業(yè)務(wù)，及時(shí)部署分保，實(shí)施危險(xiǎn)分散；還根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的的性質(zhì)、區(qū)域、規(guī)模等情況，采取“費(fèi)率調(diào)整、主附險(xiǎn)配置、承保額度控制、免賠免責(zé)設(shè)定、對外溢額分保、防災(zāi)理賠特約”等六項(xiàng)調(diào)控手段，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)控制。理賠流程著重抓住第一現(xiàn)場查勘率、結(jié)案率等關(guān)鍵指標(biāo)落實(shí)；掌控核實(shí)、核賠重要環(huán)節(jié)，防止假、騙賠案和擴(kuò)大報(bào)損索賠。這樣，有效的控制和分散了危險(xiǎn)，保障了經(jīng)營效益。
調(diào)整競爭策略，控制好經(jīng)營成本。公司對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)費(fèi)用分別規(guī)定上限，不拼費(fèi)用搞惡性競爭。大項(xiàng)目業(yè)務(wù)集中抓，常規(guī)業(yè)務(wù)分散做，維持合理成本底線；辦公經(jīng)費(fèi)集中管理，不搞甩手包干。這樣，將經(jīng)營總成本控制在90％左右，業(yè)務(wù)費(fèi)用率比同業(yè)主體要低6個(gè)百分點(diǎn)。
采取挖潛、改良、放棄等措施提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，調(diào)優(yōu)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)占比達(dá)60％左右，高危業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)占比不超過40％。
合理進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和管控。全市9個(gè)行政區(qū)域只選擇設(shè)置7 4個(gè)縣支公司，城區(qū)劃分4個(gè)展業(yè)部門；對縣級機(jī)構(gòu)實(shí)行“一站武”集中管理，實(shí)質(zhì)上是8個(gè)分工協(xié)作的展業(yè)團(tuán)隊(duì)，在不擴(kuò)大機(jī)構(gòu)費(fèi)用成本的情況下有效開展業(yè)務(wù)。
常德中支突破了傳統(tǒng)的管理思維，在經(jīng)營實(shí)踐中貫徹了精益思想，體現(xiàn)了精益管理的導(dǎo)入準(zhǔn)則。
――避免無效勞動和浪費(fèi)，即鼓勵(lì)創(chuàng)造價(jià)值的活動，清除不創(chuàng)造價(jià)值的活動。
――建立精益組織結(jié)構(gòu)，著重于建設(shè)具有較高員工素質(zhì)的、責(zé)任和權(quán)利統(tǒng)一的、相互協(xié)作的、面向過程的團(tuán)隊(duì)組織，減少管理費(fèi)用，減少系統(tǒng)的復(fù)雜性。
――標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入，提高過程質(zhì)量。同時(shí)對標(biāo)準(zhǔn)化不斷進(jìn)行完善，適應(yīng)不斷變化環(huán)境的需要。
――面向過程控制，將時(shí)間、成本和質(zhì)量等目標(biāo)統(tǒng)一考慮，并根據(jù)管控原則對領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行相應(yīng)改變，將任務(wù)的責(zé)權(quán)和管理下放給承擔(dān)任務(wù)的員工。
現(xiàn)階段保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢，為精益管理的廣泛運(yùn)用提供了廣闊的空間和良機(jī)。各保險(xiǎn)公司在精益管理運(yùn)用過程中，必須結(jié)合實(shí)際，遵循上述導(dǎo)入準(zhǔn)則。
四、精益管理運(yùn)用的五個(gè)關(guān)鍵
精益管理運(yùn)用的目的，是要改善保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理狀況，提升服務(wù)品質(zhì)，提高市場競爭能力，促進(jìn)良性發(fā)展。精益管理理念產(chǎn)生于制造業(yè)，要運(yùn)用到保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)有個(gè)轉(zhuǎn)換思維的過程，不是簡單的強(qiáng)調(diào)一次、培訓(xùn)一次，或來一場“運(yùn)動”就能達(dá)到目的的。要把好以下幾個(gè)關(guān)鍵：
(一)全面完整地理解精益管理的概念。精益管理是一種管理方式，也是一種增長方式，片面地從某一個(gè)方面來理解和實(shí)施難以收到好的效果，而要根據(jù)精益的內(nèi)涵，對整個(gè)價(jià)值流程進(jìn)行全面再認(rèn)識與改進(jìn)。因此要加強(qiáng)這方面的宣傳和培訓(xùn)，以利正確理解和實(shí)施。
(二)企業(yè)高管統(tǒng)一思想認(rèn)識，制訂實(shí)施方案并予以支持。首先領(lǐng)導(dǎo)層要敢于突破傳統(tǒng)的管理思維，實(shí)行粗放式到精細(xì)化的管理方式轉(zhuǎn)變。要善于接受新事物。在對傳統(tǒng)經(jīng)營機(jī)制、程序進(jìn)行審視、分析、比較的基礎(chǔ)上，貫徹精益思想，促進(jìn)企業(yè)管理方式、增長方式的轉(zhuǎn)變。
(三)培育精益的企業(yè)文化。新的企
業(yè)文化將成為企業(yè)在競爭中取勝的精神力量和法寶。要把對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與精益思想教育結(jié)合起來，同時(shí)，提高管理的透明度，公布企業(yè)的成本和員工對企業(yè)的滿意度評價(jià)等等。讓從上至下的每一位員工都知道自己為什么工作，樹立員工對自己團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的忠誠、榮譽(yù)感和責(zé)任心，形成體現(xiàn)新型人際關(guān)系、組織間關(guān)系和員工責(zé)任感的文化氛圍。
(四)整臺高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)和團(tuán)從間的相互交流與支持，減少橫向的部門分割，改善工作流。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造能力和解決問題的潛力，使每一個(gè)人都參與到工作流程管理、質(zhì)量管理和價(jià)值創(chuàng)造過程中來。整合團(tuán)隊(duì)組織資源，必須圍繞人而展開，要努力使每個(gè)成員都具備足夠的崗位技術(shù)技能和團(tuán)隊(duì)合作精神，促使精益管理運(yùn)用取得成果。無論什么時(shí)候，企業(yè)中最重要最核心的要素是人，最大的挑戰(zhàn)來自人員素質(zhì)。
一、,班組簡介
合成班成立于1998年,班組現(xiàn)有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團(tuán)員6人,黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對象主要是車廂的組拼合成.近六年來,班組在不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機(jī)與活力。
經(jīng)過班組全體組員的不懈努力，連續(xù)6年獲公司“質(zhì)量信得過班組”稱號，連續(xù)3年獲集團(tuán)“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號及集團(tuán)公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號，qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎(jiǎng)。
2004年，班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策，結(jié)合班組工作重點(diǎn)和目標(biāo)，進(jìn)行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作的提升活動。
隨著公司的創(chuàng)精益班組活動開展，班組認(rèn)真學(xué)習(xí)精益班組的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計(jì)劃并細(xì)化逐月進(jìn)行實(shí)施。
二、現(xiàn)場5s與物流
1、現(xiàn)場提升
全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升。
①班組現(xiàn)場圍板由于流動性大，不易控制，為此，班組全月利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場；
②制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場環(huán)境；
③實(shí)施班組管理板的更新，更具實(shí)效性；
④根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同，對現(xiàn)場所有物品進(jìn)行定置，編寫了5s模板；
⑤合成線操作區(qū)無明確范圍，外單位人員易走進(jìn)操作區(qū)，影響組員操作和現(xiàn)場安全，因此，畫定操作區(qū)域，設(shè)定明顯標(biāo)識。
2、物流與產(chǎn)能提升
①2004年，班組圍繞生產(chǎn)能力提升，首先對工位布局進(jìn)行了調(diào)整，將原3個(gè)各工位細(xì)化為4個(gè)工位，對生產(chǎn)現(xiàn)場物流進(jìn)行了改善，隨著品種的變換，不斷對物料定置進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，一定程度上降低了翻料的浪費(fèi)時(shí)間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達(dá)到當(dāng)班日產(chǎn)150~160臺的目標(biāo)；
②對班組各工序?qū)嵤┝藙幼餮芯浚档蛣幼骼速M(fèi)，年提高生產(chǎn)能力約3000臺；
③為了生產(chǎn)能力提升的長遠(yuǎn)規(guī)劃，我們提出了合成線兩頭對裝的方案，經(jīng)過專業(yè)廠研究，進(jìn)行了確認(rèn)，目前所有設(shè)備改造已全部完成（安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)洌嘟M對物料存儲的策劃也已完成。通過實(shí)驗(yàn),單臺生產(chǎn)時(shí)間約為10分20秒,方案如果實(shí)行,每天的生產(chǎn)能力將提升40臺左右。
三、成本控制與改善
1、成本管理改善
㈠對各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。
㈡制定了全年降耗減廢計(jì)劃，對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進(jìn)行了改善和整治。
㈢開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對領(lǐng)料單回收進(jìn)行了改善，根據(jù)班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對每一個(gè)品種進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注。
2、消耗控制
班組全年共完成拼廂37443臺，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%，單臺消耗36.12元，單臺生產(chǎn)成本比2003年36.33元下降了0.21元。
對在產(chǎn)品，班組實(shí)行崗位責(zé)任制，填報(bào)投入產(chǎn)出報(bào)表，每周對庫存數(shù)字和實(shí)物進(jìn)行抽驗(yàn)．
3、工作改善
班組全年提出工作改善94條，經(jīng)班組篩選有52條認(rèn)可上報(bào)，實(shí)施47項(xiàng)，有效改善實(shí)施率90.4%，人均提交改善6條，參與率100％。
四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
①班組iso9000體系符合率100%，wsl達(dá)標(biāo)無不合格項(xiàng)目。
②一年來，班組不斷加強(qiáng)崗位自控建設(shè)，達(dá)到缺陷件有標(biāo)識，建立缺陷信息反饋機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長處。
③全年共實(shí)現(xiàn)qc成果4個(gè)，獲廠評比第一名2個(gè)、第二名1個(gè)、第三名1個(gè)。
④全年無批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。
⑤不斷深入spc在過程管理中的運(yùn)用，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用，同時(shí)在spc運(yùn)用的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持開展“工序診斷”活動。
⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾，堅(jiān)持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量（工藝、案例）教育。
2、工藝管理
①為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，在技術(shù)科的安排下，更換了工藝作業(yè)指導(dǎo)卡。
②班組明晰工藝流程，開展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。
③建立崗位作業(yè)報(bào)表制度，深入反饋生產(chǎn)線上的問題。
④班組根據(jù)工藝要求，自主編寫了《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》。
五、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)
1、安全管理
班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎(chǔ)上，全年無安全事故發(fā)生。
班組全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當(dāng)一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅(jiān)持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進(jìn)行了安全教育，同時(shí)不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù)。
班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團(tuán)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號。
2、設(shè)備、工裝管理
①完成班組所有設(shè)備tpm模板的編寫并上墻。
③為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設(shè)計(jì)完成合成線改造。
④完成日常預(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
六、組織建設(shè)
1、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項(xiàng)管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過內(nèi)容
2、民主管理
04年，班組推行班委負(fù)責(zé)制，用團(tuán)隊(duì)的智慧進(jìn)行班組管理。晨會進(jìn)行“大家談、再總結(jié)”的方法，鼓勵(lì)人人發(fā)表意見，班組堅(jiān)持每月至少一次的民主生活會制度，讓大家為班組管理想辦法出點(diǎn)子。進(jìn)行了班委工作民主評議，并將評議結(jié)果與各班委見面，提高班委的工作和服務(wù)水平。
3、精益推進(jìn)
班組從7月份開始，進(jìn)行了精益班組的創(chuàng)建，并取得一定成效。班組實(shí)行月度計(jì)劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善，取得專業(yè)廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方面，班組力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化，避免等待、尋找、窩工等浪費(fèi)現(xiàn)象，取得一定成效，特別是二類車信息看板的建立，使二類車的信息掌控變得準(zhǔn)確。
班組在細(xì)節(jié)行為的管理上加大了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。
七、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
班組按照公司統(tǒng)一組織參加40+4培訓(xùn)和崗位練兵，同時(shí)計(jì)劃實(shí)施多能工訓(xùn)練，基本達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)，原班組全能工人數(shù)有8人，但由于工作崗位的變動，從本班調(diào)離5人，新進(jìn)員工6人，班組一段時(shí)間操作水平非常欠缺，經(jīng)過有針對性的訓(xùn)練，目前能夠全線操作的組員有6人，占班組人數(shù)的43%，已適應(yīng)了生產(chǎn)的需要。
為了營造學(xué)習(xí)的氛圍，5月份，班組建立了學(xué)習(xí)角，不斷自購圖書，讓組員業(yè)余時(shí)間翻閱。為了讓lt活動開展的更有效，班組數(shù)次進(jìn)行了學(xué)習(xí)型工具的運(yùn)用探索，并取得一定經(jīng)驗(yàn)。
二、
為了實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)最新信息能及時(shí)讓組員了解，用宣傳欄的形式適時(shí)的廣而告之。
八、一年工作反思及下一步打算：
①成本控制還不夠完善，存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象，需在預(yù)警和日常控制方面加大管理力度；
②質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn)；
③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發(fā)展，05年計(jì)劃培養(yǎng)2名點(diǎn)焊操作人員；
④宣傳報(bào)道工作不佳，要成立宣傳報(bào)道組，由專人管理；
⑤班委的管理水平有待進(jìn)一步提高，主要要加大民主評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出問題。
年市委、市政府把宮頸癌、乳腺癌（以下簡稱“兩癌”）檢查項(xiàng)目確定為為民辦的20件實(shí)事之一，利用3年時(shí)間，對全市適齡婦女進(jìn)行“兩癌”免費(fèi)檢查，這充分體現(xiàn)了黨委、政府對廣大婦女的深切關(guān)懷，也體現(xiàn)了廣大婦女的熱切期盼和要求，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在讓婦女普受惠、得實(shí)惠、長受惠的重要舉措。
下面，我就做好全旗婦女“兩癌”檢查工作將幾點(diǎn)意見：
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，高度重視婦女“兩癌”檢查工作
發(fā)展和完善公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高全民健康水平，是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容，是黨委、政府保障和改善民生的重大決策部署。關(guān)注婦女健康，提高婦女健康水平，不僅關(guān)系到婦女的生存與發(fā)展，而且關(guān)系到社會的文明與進(jìn)步。婦女“兩癌”檢查項(xiàng)目的實(shí)施，將惠及廣大婦女和家庭，充分體現(xiàn)了以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)了黨委、政府對婦女的深切關(guān)懷和愛護(hù)，也體現(xiàn)了對婦女生存權(quán)和發(fā)展權(quán)的尊重與重視。該項(xiàng)目的實(shí)施是政府履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能、高度關(guān)注婦女民生的具體行動，是促進(jìn)和保障婦女健康的有效途徑，是關(guān)系家庭幸福、促進(jìn)社會文明與進(jìn)步的重要舉措。各有關(guān)單位要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認(rèn)識實(shí)施婦女“兩癌”檢查項(xiàng)目的重要意義，把提高婦女健康水平、做好婦女婦科疾病定期檢查工作作為當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期的重要任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，使廣大婦女得實(shí)惠、普受惠、長受惠的工作落到實(shí)處。
二、明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，全力做好“兩癌”檢查工作
（一）要做好宣傳教育。要把開展宣傳教育活動作為“兩癌”檢查項(xiàng)目的重要內(nèi)容，切實(shí)加大宣傳力度。各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各街道辦事處、各有關(guān)部門要通過印發(fā)婦女健康知識手冊、設(shè)立宣傳欄和有獎(jiǎng)知識問卷等群眾喜聞樂見的方式，面向廣大適齡婦女開展“兩癌”檢查及婦女健康知識的宣傳普及工作，增強(qiáng)婦女的健康意識，激發(fā)她們的參與熱情，擴(kuò)大項(xiàng)目的受益面；報(bào)社、電視臺等新聞單位要充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，做好適齡婦女“兩癌”檢查項(xiàng)目的宣傳、報(bào)道工作，切實(shí)為檢查工作營造濃厚的社會氛圍。通過廣泛開展婦女“兩癌”檢查項(xiàng)目相關(guān)政策和婦女健康知識宣傳，使這項(xiàng)利國、利民的好政策深入民心，贏得廣大婦女群眾的擁護(hù)和參與，贏得社會各界的關(guān)注和支持。
（二）要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。“兩癌”檢查技術(shù)性強(qiáng)、工作量大，對醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求很高。衛(wèi)生部門要本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極抽調(diào)技術(shù)水平高、思想素質(zhì)好、作風(fēng)過硬的專業(yè)技術(shù)人員，統(tǒng)一集中開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握檢查流程和方法，保證檢查工作順利進(jìn)行。要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，以高尚的醫(yī)德、精益求精的技術(shù)切實(shí)為廣大婦女同胞提高熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，確保檢查工作不錯(cuò)、不漏。
（三）要保證組織到位。“兩癌”檢查涉及范圍廣、參加人員多、時(shí)間長、工作要求高，為了保證檢查質(zhì)量，旗里去年就制定了《準(zhǔn)格爾旗已婚婦女“兩癌”免費(fèi)檢查項(xiàng)目實(shí)施方案》，今年又制定了《準(zhǔn)格爾旗適齡婦女“兩癌”免費(fèi)檢查項(xiàng)目工作計(jì)劃》，進(jìn)一步明確了相關(guān)部門的責(zé)任。各有關(guān)部門要充分認(rèn)識開展婦女病普查工作的重要意義，對照《實(shí)施方案》和《工作計(jì)劃》中各自職責(zé)，結(jié)合實(shí)際制定推進(jìn)方案，切實(shí)搞好這項(xiàng)惠及全旗婦女健康的惠民工程，確保全旗適齡婦女“兩癌”檢查參檢率達(dá)到95%的工作目標(biāo)。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，確保“兩癌”檢查工作圓滿完成
一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了保障此項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，旗政府已經(jīng)成立了由我任組長，旗宣傳、衛(wèi)生、財(cái)政、計(jì)生、婦聯(lián)、公安、工商、交通、建設(shè)、文化、報(bào)社等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的“兩癌”檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)推進(jìn)全旗“兩癌”檢查工作；同時(shí)成立由旗中心醫(yī)院、中蒙醫(yī)院、婦幼保健所專家組成的技術(shù)指導(dǎo)小組，加強(qiáng)對全旗“兩癌”檢查工作的技術(shù)指導(dǎo)。各有關(guān)單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確責(zé)任，做好這項(xiàng)惠及全旗婦女健康的惠民工程。
二要搞好協(xié)調(diào)配合。“兩癌”檢查工作是旗政府統(tǒng)一組織開展的一項(xiàng)重要工作，各有關(guān)部門要按照各自的職能職責(zé)，認(rèn)真履職、通力合作、形成合力。各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道一定要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，加大宣傳力度，做好本轄區(qū)適齡婦女人數(shù)的摸底調(diào)查，根據(jù)人數(shù)與旗婦幼保健所聯(lián)系合理制定檢查計(jì)劃。旗衛(wèi)生局及各醫(yī)療衛(wèi)生單位作為此項(xiàng)工作的具體承擔(dān)者，要落實(shí)抽調(diào)專門人員、細(xì)化工作方案、建好工作臺帳、落實(shí)保障措施，確保檢查工作有序推進(jìn)。旗財(cái)政局負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及工作經(jīng)費(fèi)，并對項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。旗婦聯(lián)要配合衛(wèi)生部門做好項(xiàng)目的組織動員和宣傳工作，使適齡婦女了解“兩癌”檢查項(xiàng)目，知曉、熟悉各項(xiàng)政策措施，督促更多的適齡婦女積極參與檢查，共同推進(jìn)婦女“兩癌”檢查項(xiàng)目的實(shí)施。旗人口和計(jì)劃生育局要組織計(jì)生干部加強(qiáng)對適齡婦女的宣傳發(fā)動，協(xié)助做好體檢的組織工作。報(bào)社、電視臺等宣傳部門要做好適齡婦女“兩癌”檢查項(xiàng)目的宣傳、報(bào)道工作。其他有關(guān)部門要認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動地搞好協(xié)調(diào)配合，齊心協(xié)力開展好檢查工作。
三要建立完善工作機(jī)制。各有關(guān)單位要積極配合衛(wèi)生部門探索建立檢查、監(jiān)督和評估工作機(jī)制，為推動全旗適齡婦女“兩癌”檢查的制度化、規(guī)范化建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)；要完善受檢婦女的信息管理制度，制定科學(xué)可行的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查項(xiàng)目的質(zhì)量控制，做好檢查項(xiàng)目年度計(jì)劃及三年規(guī)劃實(shí)施情況的考核工作。
