時間：2022-11-08 03:15:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇技術(shù)部工作思路，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
成立了以黨組書記、局長為組長，黨總支書記為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人和各下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了2015年扶貧工作方案，落實了具體經(jīng)辦人，從組織上確保各項工作的貫徹落實和有序推進(jìn)。
二、明確工作思路，突出工作重點
（一）2015年扶貧工作思路
圍繞鎮(zhèn)村開展扶貧解困行動，充分發(fā)揮市縣交通系統(tǒng)對口幫扶的作用，逐步消除農(nóng)村貧困，堅持開發(fā)式扶貧和保障式扶貧相結(jié)合，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化扶貧、基礎(chǔ)設(shè)施、村道及便民路建設(shè)，突出社會扶貧的成效。
（二）目標(biāo)任務(wù)
制定村級道路暢通工程實施計劃，加快建制村（道路硬化）建設(shè)，加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)施和中小危橋改造，穩(wěn)步推進(jìn)貧困地區(qū)農(nóng)村客運班車通達(dá)率，實施“溜索改橋”工程。
三、具體幫扶措施
1．選派政治素質(zhì)好、能吃苦、工作作風(fēng)過硬的人員到對口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步開展扶貧工作。
2．進(jìn)一步完善包扶絕對貧困戶責(zé)任制，局機(jī)關(guān)干部、財政供養(yǎng)工勤人員和下屬處所段站中層以上管理人員按規(guī)定包扶1戶貧困戶，簽訂《雙向責(zé)任書》，充分履行幫扶責(zé)任。
3．幫助包扶絕對貧困戶實現(xiàn)越溫目標(biāo)，指導(dǎo)聯(lián)系村抓好貧困人口的建檔立卡工作和越溫方案。
4．進(jìn)村入戶開展工作，局機(jī)關(guān)副科級以上干部全年不得少于2次，一般干部職工每年不少于1次，做好詳細(xì)記錄。
5．幫助定點幫扶村建立協(xié)助和互助組，切實幫助貧困人口增加收入，具體為：幫助（鎮(zhèn)村）絕對貧困人口人均純收入增收200元以上，其余貧困人口人均增收150元以上。
6．做到定點幫扶村（鎮(zhèn)村）溫飽鞏固率達(dá)98.5%以上，返貧率不大于1.5%。
7．全年組織邀請縣畜牧局、農(nóng)業(yè)局等技術(shù)部門開展農(nóng)業(yè)科技知識、農(nóng)村實用技術(shù)和扶貧有關(guān)政策培訓(xùn)2次以上，并將培訓(xùn)、記錄和參訓(xùn)人員花名冊存檔。
8．全年書寫扶貧標(biāo)語2條以上，向縣扶貧辦報送幫扶工作簡報3期。
9．組織局機(jī)關(guān)干部職工向貧困戶捐資贈物，副科級以上干部不少于200元，一般職工不少于100元。
10．幫助協(xié)調(diào)項目資金解決對口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村公路的延伸。
11．結(jié)合我局自身工作優(yōu)勢，積極向市交通局協(xié)調(diào)爭取項目資金至對口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施項目。
四、其他事項
1.協(xié)助鎮(zhèn)村完成相關(guān)扶貧資料報送工作，督促管好用好各類扶貧資金，確保資金發(fā)揮最大的效益。
2.協(xié)助鎮(zhèn)村抓好基層組織建設(shè)、計劃生育“三結(jié)合”和產(chǎn)業(yè)化建設(shè)工作任務(wù)。
3.按要求參加縣扶貧辦組織的有關(guān)定點扶貧工作培訓(xùn)及會議。
4.按時報送年度扶貧工作計劃、年度工作總結(jié)等相關(guān)資料。
【關(guān)鍵詞】機(jī)械設(shè)備；制造；項目管理；提升
核電壓力容器、石油化工壓力容器等特種機(jī)械設(shè)備制造過程中，對于過程控制、質(zhì)量管理、內(nèi)外接口管理等綜合管理要求高，一般制造類企業(yè)都存在項目管理水平低、工作效率低的問題，直接影響到產(chǎn)品能否按交貨期、保證質(zhì)量地交付用戶，同時，如果能夠足夠重視，也能夠以此為契機(jī)，實現(xiàn)企業(yè)整體管理水平持續(xù)、平穩(wěn)地發(fā)展進(jìn)步。
1 基本思路的根據(jù)和來源
（1）工作制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化、最終實現(xiàn)工作直接信息化。期間面臨的主要障礙：首先是現(xiàn)行的制度還不健全、很多工作沒有形成制度；其次是有制度但培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致了一些操作者和員工不知道如何把事情做正確。
（2）科學(xué)管理定義之一：復(fù)雜的事情簡單化，簡單的事情可操作化，可操作的事情度量化、數(shù)字化，度量化、數(shù)字化的事情考評化。
2 信息化建設(shè)的工作思路
（1） 通過需求分析建立公司生產(chǎn)平臺化管理系統(tǒng)軟件，如已有部分信息化管理工具，則需要與現(xiàn)有信息化工具進(jìn)行對接。
（2） 針對現(xiàn)有的檔案管理、工藝系統(tǒng)、生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等信息化管理工具的利用率不高、使用效果不好的情況，及時組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，要充分利用，每個部門在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)其不適用或不足之處，隨時提出，上報信息化推進(jìn)小組，統(tǒng)一向信息化建設(shè)牽頭部門反饋，不斷改進(jìn)，發(fā)揮最大作用。在培訓(xùn)和應(yīng)用過程中，積累并歸納出使用教程，作為新員工標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)之用。
（3）在預(yù)算允許且不與現(xiàn)行信息化建設(shè)工作沖突的前提下，建議引進(jìn)P6、SAP等項目軟件，推進(jìn)進(jìn)度、生產(chǎn)考核、技術(shù)準(zhǔn)備考核、資源和進(jìn)度分析的信息化管理。
3 流程化、制度化的工作思路
3.1 分階段推進(jìn)流程管理
（1）流程管理培訓(xùn)階段，組織編制流程管理培訓(xùn)教材，優(yōu)化流程模板；組織各單位業(yè)務(wù)管理人員培訓(xùn)。
（2）流程梳理階段，各單位的業(yè)務(wù)及流程進(jìn)行梳理，分層級、分崗位地對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)，按行政編制分別形成各層級的業(yè)務(wù)流程目錄。
（3）流程建立、優(yōu)化階段，各單位根據(jù)經(jīng)過審核后的流程目錄，按照公司流程模板和編制要求編制流程；對描述不完整、不清晰或與實際需求不符的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。
3.2 建立流程管理長效機(jī)制
主要步驟：（1）構(gòu)建完整的業(yè)務(wù)流程體系；（2）制訂流程管理制度；（3）建立流程定期檢查工作機(jī)制；（4）建立動態(tài)優(yōu)化機(jī)制；（5）通過信息化手段推進(jìn)流程管理。
4 標(biāo)準(zhǔn)化的工作思路
如果全體員工尤其是各級管理干部，長久地忙于具體事務(wù)，思考不夠，就會導(dǎo)致公司發(fā)展進(jìn)步出現(xiàn)停滯、反復(fù)。項目管理人員能騰出更多時間去做一些更有價值和深度的思考、研究工作。簡要以下述兩個方面為例進(jìn)行論述。
4.1 針對文件管理，進(jìn)一步項目管理員職責(zé)的專業(yè)化分工
對于當(dāng)前占用項目管理人員較多時間和精力的文件收發(fā)、登帳、轉(zhuǎn)發(fā)各技術(shù)和質(zhì)量保證部門審查等常規(guī)工作，成立專門文檔組，將文件處理環(huán)節(jié)單獨分離，通過歸納、總結(jié)、編制程序文件、購買或請信息化主管單位協(xié)助編制一些文件收發(fā)、登記、查詢的軟件，逐步形成不同種類設(shè)備制造體系文件收發(fā)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化。
4.2 制造流程和技術(shù)方案方面
在前期項目制造過程中可能出現(xiàn)各種各樣的問題，采取了各種各樣的臨時應(yīng)對措施，但對于很多問題的根本原因分析都不到位，也比較少能做到根本解決，必須通過有目標(biāo)、有套路的總結(jié)、學(xué)習(xí)、研究，把各種大大小小的問題歸納提煉，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化，把解決的方案固化，把大量的臨時工藝轉(zhuǎn)化為正式化工藝措施，不斷推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)和專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5 專業(yè)化的工作思路
5.1 編制專業(yè)化生產(chǎn)數(shù)據(jù)流向圖，以專業(yè)化設(shè)備為中心的主要思路，將核電設(shè)備制造過程中的過程控制要求加入其中。
5.2 專業(yè)化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理工作
專業(yè)化過程固化代碼和外購、外來件設(shè)計組別的形成。組織各設(shè)計貫標(biāo)部門，會同信息技術(shù)部按照專業(yè)化分工制定核電、民品、石化等不同種類設(shè)備的設(shè)備清單、零件圖號固化、專業(yè)化生產(chǎn)組織工作，并制定出相應(yīng)設(shè)計、生產(chǎn)管理流程。
5.3 專業(yè)化生產(chǎn)組織基礎(chǔ)管理工作
專業(yè)化過程固化代碼只反映該專業(yè)化生產(chǎn)零件的生產(chǎn)工序過程和各工藝專業(yè)之間業(yè)務(wù)的銜接、工藝技術(shù)準(zhǔn)備界定歸屬的關(guān)系，不代表生產(chǎn)過程委托方式。各子公司、事業(yè)部相互之間和各公司內(nèi)部分廠之間均以經(jīng)濟(jì)形式進(jìn)行委托和進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。
5.4 專業(yè)化生產(chǎn)實際執(zhí)行過程
5.4.1 合同制造內(nèi)容分解
總公司依據(jù)各類合同內(nèi)容并依照產(chǎn)品設(shè)備清單以及各子公司、事業(yè)部專業(yè)化生產(chǎn)的能力，將總公司生產(chǎn)的具有以總公司簽訂的各類產(chǎn)品、科研、技改等合同進(jìn)行首次分解，并以產(chǎn)品號為單元分解下達(dá)到各相關(guān)子公司和事業(yè)部，并將信息錄入到相關(guān)生產(chǎn)管理程序中。
5.4.2 合同制造內(nèi)容細(xì)化
各子公司、事業(yè)部生產(chǎn)計劃管理部門接到總公司生產(chǎn)計劃部所下達(dá)的合同分解信息后，對接到的生產(chǎn)任務(wù)按照專業(yè)化生產(chǎn)分工原則進(jìn)行再細(xì)化，按設(shè)備清單將分產(chǎn)品號逐一分解到相關(guān)包產(chǎn)單位。同時將該分產(chǎn)品號分解到包產(chǎn)單位的信息錄入到相關(guān)生產(chǎn)管理程序系統(tǒng)中。
5.4.3 工藝準(zhǔn)備和組織生產(chǎn)原則
按照專業(yè)化生產(chǎn)原則，已經(jīng)界定下放由原子公司、事業(yè)部技術(shù)質(zhì)量部工藝部門所進(jìn)行編制的工藝部分須由各包產(chǎn)分廠自行編制，編制不了的部分委托到事業(yè)部工藝部門。
光陰荏苒,歲月如梭，2015年已過。今年，我的總體感覺是：工作忙碌而充實。在這一年中，在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我通過努力的工作，較好地完成了今年所經(jīng)辦的各項前期工作，個人的工作技能和業(yè)務(wù)水平也有了明顯的提高。為總結(jié)今年的工作情況，總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以更好地把2016年的工作做得更好，我就今年的工作情況和明年的設(shè)想?yún)R報如下。
一、2015年工作情況
1、前期工作
根據(jù)管委會和集團(tuán)下達(dá)的建設(shè)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我經(jīng)過不懈地努力，主要完成了生物醫(yī)藥園二期填土工程、定家灣中工業(yè)區(qū)二期填土工程和珠海航空產(chǎn)業(yè)園定家灣南市政配套工程等3個項目各項前期工作的辦理，生物醫(yī)藥園二期填土工程和定家灣中工業(yè)區(qū)二期填土工程已完成施工招標(biāo)，珠海航空產(chǎn)業(yè)園定家灣南市政配套工程現(xiàn)已達(dá)到施工招標(biāo)的條件。
前期工作主要內(nèi)容為：⑴根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的建設(shè)任務(wù)，開展項目前期土地調(diào)查，走訪國土、規(guī)劃和三灶鎮(zhèn)市政服務(wù)中心等部門，了解項目清場完成情況、土地現(xiàn)狀情況、項目范圍城市規(guī)劃和項目范圍土規(guī)等情況，為較好地開展項目前期工作奠定基礎(chǔ)；（2）根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的建設(shè)任務(wù)和關(guān)鍵節(jié)點的要求，參與項目前期工作的計劃統(tǒng)籌，編制項目前期工作推進(jìn)計劃；（3）進(jìn)行技術(shù)服務(wù)單位招標(biāo)，包括招標(biāo)費用計算、招標(biāo)文件編制、請示報批招標(biāo)文件、組織開標(biāo)和招標(biāo)過程總體評價等；（4）配合各技術(shù)服務(wù)單位做好技術(shù)文件，跟進(jìn)和監(jiān)督其實施進(jìn)度，主要包括帶領(lǐng)踏勘現(xiàn)場、提供規(guī)劃文件、衛(wèi)星圖、項目范圍圖和勘察測量等項目前期資料，以便各技術(shù)服務(wù)單位編制技術(shù)文件；（5）對項目建議書、可行性研究報告和項目概預(yù)算等技術(shù)文件進(jìn)行初審，確保技術(shù)文件編制更加合理可行，也對相應(yīng)前期工作較快推進(jìn)起到一定的作用；（6）負(fù)責(zé)建議書、可行性研究報告、項目概預(yù)算和環(huán)評水保等技術(shù)文件的報審報批，參與相應(yīng)專題的評審（評估）；（7）對相應(yīng)的前期工作，請示或征詢規(guī)劃、國土、環(huán)保、水務(wù)、管委會、財審中心、住規(guī)建局等部門意見，并保持密切溝通，確保相關(guān)事宜較快開展；（8）編制項目進(jìn)度和投資計劃，參與部門周報、月報和工作總結(jié)的編制。
對于項目前期工作的開展，我始終堅持人的主導(dǎo)因素。在遇到的相關(guān)阻礙或問題的情況下，我首先分析其原因，主動尋找解決方案，堅持方法總比問題多的觀點。例如，在金灣財審中心對概算審核時間有硬性要求的前提下，對于項目估算價超過1億的項目概算審核時間要求為10個工作日，且金灣財審中心認(rèn)為我司提供的概算送審資料與估算送審資料一致（因填土項目無進(jìn)行工程設(shè)計），無法受理審核事宜。為加快完成生物醫(yī)藥園二期填土工程和定家灣中工業(yè)區(qū)二期填土工程（兩個項目估算價合計4億左右）的項目前期工作，經(jīng)本人與財審中心溝通，協(xié)商了適宜受理概算審核資料的方法，且兩個項目概算從受理到出具審核意見只用了5個工作日的時間。
2、其它工作
（1）參與編制部門工作指引，本人利用閑暇時間通過總結(jié)編制了《珠海市航空產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項目前期工作辦事指南》，以便鞏固自身專業(yè)技能并為部門工作的順利開展提供幫助;（2）在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，參與部門相關(guān)制度和業(yè)務(wù)流程的編寫；（3）協(xié)助組員開展項目前期工作。
二、2016年工作思路
在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn)本組前期項目的推進(jìn)，對各項程序做足但不做多，力爭按計劃節(jié)點完成各項工作，我的思路主要如下。
（一）以身作則，注重實效。2016年新開工項目時間要求相對都比較緊促，項目從籌備立項到完成施工招標(biāo)的時間要求比以往縮短較大，且大多數(shù)項目存在清場未完成和現(xiàn)狀土地為農(nóng)用地的情況，著實給我們帶來了較大的壓力和緊迫感。對此，我認(rèn)為這同時給我們帶來了極大的動力，促使我們及時調(diào)整工作思路，從實際出發(fā)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和辦事效率，不讓手頭工作過夜，克服困難，多跑、勤跑，積極催辦。同時，提高辦事預(yù)見性，加強(qiáng)工作配合協(xié)調(diào)，確保辦事成效。以此工作態(tài)度帶動組員的熱情，做到每周有計劃，每天有落實。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系，做好對外協(xié)調(diào)工作。工作及時匯報分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理，加強(qiáng)與合約部和工程部等技術(shù)部門聯(lián)系，在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，保持良好的協(xié)作關(guān)系和愉快的工作氛圍，做好和做快項目前期工作。另外，加強(qiáng)與規(guī)劃、國土、環(huán)保、水務(wù)、管委會、財審中心、住規(guī)建局等相關(guān)部門的交流與溝通，確保各項審批（征求意見）事宜較快較好開展。在溝通過程中，注重建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保辦事渠道和諧暢通，為后續(xù)完成各項工作任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
（三）善于總結(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對階段性工作、特殊事情和新事物，勤于總結(jié)；在閑暇之時，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提升業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，為工作起到事半功倍的作用。
2016年的工作會更加緊張和繁忙，我已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備和計劃，我有信心完成好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。
一、工作思路
為實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算與工作計劃的有效銜接，提升財務(wù)預(yù)算編制的科學(xué)性、預(yù)算執(zhí)行的準(zhǔn)確性。通過工作計劃、費用計劃、材料計劃統(tǒng)一編制、審核、會議審定、執(zhí)行、考核，提高了計劃管理的調(diào)控力、執(zhí)行力，真正實現(xiàn)了全面計劃和全面預(yù)算管理，確保工作計劃完成率100%，月度財務(wù)預(yù)算現(xiàn)金流入、流出預(yù)算表均控制在市公司計劃值以內(nèi)。
二、主要做法
1.綜合計劃歸口管理部門是企業(yè)管理部，負(fù)責(zé)牽頭制訂局年度、月度工作計劃、費用計劃、材料計劃，各專業(yè)工作計劃分別由生產(chǎn)技術(shù)部、安全保衛(wèi)部、財務(wù)資產(chǎn)部、人力資源部、市場營銷部、規(guī)劃建設(shè)部、物業(yè)公司等單位負(fù)責(zé)制訂，財務(wù)資產(chǎn)部負(fù)責(zé)制訂財務(wù)預(yù)算計劃。
2．制訂《規(guī)范計劃工作的通知》，依據(jù)“工作計劃與材料、費用計劃相支撐”的原則，各部門于每月20日隨月度工作計劃報送費用計劃、材料計劃，各專業(yè)管理部門及各主管領(lǐng)導(dǎo)審核、企管部匯總形成工作計劃、月度費用計劃、材料領(lǐng)用計劃。搶修、上級安排等臨時性緊急工作，需要領(lǐng)用材料或發(fā)生費用的，履行臨時性計劃申報流程，臨時性材料（費用）計劃申報流程：申報單位填申請表主管單位審核專業(yè)管理單位審核主管領(lǐng)導(dǎo)審核局長批準(zhǔn)（緊急情況或主要領(lǐng)導(dǎo)外出期間電話逐級匯報，物資公司、財務(wù)部見局長批條或電話辦理）。企業(yè)管理部將批復(fù)的臨時性計劃列入次月度計劃。
3．企業(yè)管理部25日前組織召開計劃工作會議，審定工作計劃、材料計劃、費用計劃。
4．物資公司依據(jù)批復(fù)的計劃及倉儲情況編制采購計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后，進(jìn)行備料、發(fā)料。財務(wù)資產(chǎn)部以批復(fù)的費用支出計劃編制財務(wù)預(yù)算表，其他單位依據(jù)下發(fā)的工作計劃、費用計劃、材料計劃實施。
5．企業(yè)管理部跟蹤落實工作計劃完成情況及材料計劃使用情況，并做為財務(wù)資產(chǎn)部報銷費用依據(jù)之一。
6.凡未經(jīng)批復(fù)的計劃，物資公司不得備料、發(fā)料，各申請單位不得實施，無計劃實施，費用自行承擔(dān)。
材料計劃自批復(fù)之日起有效期為2個月，費用支付計劃自批復(fù)之日起有效期為1個月，逾期計劃作廢。
三、成效
根據(jù)工作計劃批復(fù)材料計劃、費用計劃，有效控制了費用虛報、材料流失情況，掌控重點工作進(jìn)度。通過以收入計劃、成本計劃、費用支出計劃為依據(jù)編制財務(wù)預(yù)算計劃，真正實現(xiàn)了全面計劃和全面預(yù)算管理，月度財務(wù)預(yù)算現(xiàn)金流入、流出預(yù)算表均控制在市公司計劃值以內(nèi)。
四、附件
宜陽縣電業(yè)局月度費用表
宜陽縣電業(yè)局材料（固定資產(chǎn)）申請表
宜陽縣電業(yè)局月份費用計劃表（一）
宜陽縣電業(yè)局月份費用計劃表（二）
宜陽縣電業(yè)局月份預(yù)算外費用申批表
[關(guān)鍵詞]檢察技術(shù)建設(shè) 科技強(qiáng)檢發(fā)展
中圖分類號：D920.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）47-0344-01
一、院黨組高度重視，加快科技強(qiáng)檢建設(shè)步伐。
近年來我院領(lǐng)導(dǎo)對檢察技術(shù)新發(fā)展、新方向、新明天高度關(guān)注，堅持以科技手段推動檢察工作，隨著統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的全面部署以及電子檢務(wù)工程的推進(jìn)，檢察技術(shù)信息化工作在檢察工作中發(fā)揮著越來越重要的作用，要深刻認(rèn)識和準(zhǔn)確把握檢察工作面臨的新形勢、新任務(wù)和新要求，以時不我待的精神狀態(tài)不斷加強(qiáng)檢察技術(shù)和信息化建設(shè)，發(fā)揮科技信息化在促進(jìn)檢察工作現(xiàn)代化中的重要作用，努力提升檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督水平。
2012年我院新建辦公大樓投入使用，2013年被評為“全國兩房建設(shè)先進(jìn)基層檢察院”。我院以“兩房建設(shè)”為平臺，不斷加大科技投入，建成了裝備齊全、功能先進(jìn)的辦案工作區(qū)、案件管理中心、控申接訪大廳等設(shè)施，樓宇內(nèi)配備了IP數(shù)字廣播系統(tǒng)、LED智能展示系統(tǒng)、內(nèi)外網(wǎng)分離系統(tǒng)、消防滅火聯(lián)動系統(tǒng)、安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)，還升級改造了高清同步錄音錄像、遠(yuǎn)程提審和遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)，實現(xiàn)足不出院就能同上級院及縣看守所、所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室進(jìn)行交流互動。
2013年省院、市院技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)來我院視察時，省院技術(shù)處處長王樹春對我院給予了較高評價，提出“撫遠(yuǎn)院兩房建設(shè)及科技含量高、底子好，可以確定為科技強(qiáng)檢典型，爭創(chuàng)國家級科技強(qiáng)檢示范院”。
2014年我院對照高檢院《科技強(qiáng)檢示范院創(chuàng)建辦法（試行）》的要求，逐條逐項進(jìn)行了分析整改，聘請省內(nèi)技術(shù)專家設(shè)計出全面的系統(tǒng)升級改造方案，現(xiàn)已完成機(jī)房改造。在2015年第一季度將全面實現(xiàn)樓宇智能化和達(dá)到文檢、心理測試標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二、具有適應(yīng)執(zhí)法辦案需要的科技裝備和較高的科技管理水平
一是信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面完成。新建了符合信息系統(tǒng)分級保護(hù)要求的綜合布線系統(tǒng)和局域網(wǎng)，局域網(wǎng)與檢察專線網(wǎng)對接，實現(xiàn)了與上級院“數(shù)據(jù)、視頻、語音”互聯(lián)互通，完成了信息系統(tǒng)分級保護(hù)工程和中心機(jī)房改造工程，配有精密空調(diào)1臺、消防設(shè)備1套和不間斷電源，安裝普通機(jī)柜9個，機(jī)房配備了生物指紋技術(shù)門禁系統(tǒng)、清潔氣體滅火系統(tǒng)、精密溫濕度空調(diào)系統(tǒng)；二是建有符合標(biāo)準(zhǔn)的高清視頻會議系統(tǒng)，大會議室、電視電話會議室、檢委會會議室、偵查指揮中心、網(wǎng)絡(luò)管理中心等各視頻會議系統(tǒng)間都能實現(xiàn)共享，年均保障高檢院、省院、市院視頻會議和培訓(xùn)33次；三是建立了心理測試室、文件檢驗室、物證檢驗室、錄像資料檢驗室、審查鑒定室、文檔保管室，年均完成心理測試31人次，我院在偵辦康某某貪污受賄案中面對康某某拒不供認(rèn)犯罪事實而對其進(jìn)行了心理測試，擊垮了康某某的心理防線，堅定了偵查人員的信心，保障了案件高質(zhì)高效查辦。
此外，2014年我院為干警更新電腦46臺，購買彩色打印機(jī)16臺、高級照相機(jī)4臺、執(zhí)法記錄儀10個、錄音筆18個、密拍器5個，建設(shè)了辦公大樓、控申接待室、案管中心大廳高清監(jiān)控系統(tǒng)，會議室及大廳安裝網(wǎng)絡(luò)攝像頭，能在網(wǎng)管中心適時察看電子屏顯示內(nèi)容，辦案執(zhí)勤車輛安裝了行車記錄儀和GPS定位系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對車輛的實時跟蹤。我院基本實現(xiàn)了辦公辦案的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、自動化。
三、現(xiàn)代科技手段在檢察工作中得到廣泛應(yīng)用，成效顯著，具有示范作用
自2013年12月25日起，按照執(zhí)法辦案和案件管理的規(guī)定，我院全員、全面、全程使用全國檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)了網(wǎng)上辦案、網(wǎng)上管理、網(wǎng)上監(jiān)督和網(wǎng)上考評；在職務(wù)犯罪偵查工作中，我院技術(shù)部門積極為自偵部門辦案提供“雙錄”技術(shù)服務(wù)，努力做到及時、全面、準(zhǔn)確、到位，確保“雙錄”質(zhì)量，2013年以來，共承擔(dān)同步錄音錄像118人220次，錄制總時長360小時30分，為提升規(guī)范執(zhí)法水平、固定證據(jù)、保障辦案安全、防止犯罪嫌疑人翻供和誣告辦案人員發(fā)揮了積極作用；使用遠(yuǎn)程提訊系統(tǒng)配合省院、市院偵查監(jiān)督、公訴部門提訊犯罪嫌疑人12次，配合省高級人民法院開庭2次；公訴案件應(yīng)用多媒體出庭示證10件；完成了派駐檢察室與看守所監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，駐所檢察人員能夠?qū)崟r查看、回放和存儲監(jiān)管場所的監(jiān)控畫面，有效提升檢察室的監(jiān)督能力；運用視聽技術(shù)和多媒體技術(shù)進(jìn)行職務(wù)犯罪預(yù)防宣傳和警示教育58件次；為案管中心安裝互聯(lián)網(wǎng)終端4臺、觸摸屏1臺，電話3部，讓群眾可在互聯(lián)網(wǎng)或者檢務(wù)大廳查詢檢務(wù)公開事項；轄區(qū)內(nèi)2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室均配備了高清視頻接訪系統(tǒng)，群眾足不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)同我院及上級院溝通聯(lián)系9次，從而節(jié)約了司法資源和成本，暢通了群眾訴求表達(dá)渠道，得到了群眾和當(dāng)?shù)卣囊恢抡J(rèn)可，市院檢察長高偉利在視察我院“兩室”建設(shè)時對我院借助遠(yuǎn)程接訪新技術(shù)便民為民的服務(wù)舉措給予了高度評價。
四、建立了科學(xué)合理的科技強(qiáng)檢工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制
圖書館采編部主任和辦公室副主任競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的支持，給我這個機(jī)會參加競崗演講。我叫，現(xiàn)年歲，共青團(tuán)員，本科學(xué)歷，圖書館初級職稱。我競爭的崗位是采編部主任和辦公室副主任。
我的任職優(yōu)勢：首先，我有缺點，或許在你們看來缺點正是競選的大敵，怎么拿出來在這里說。不是說坦誠從寬，隱瞞從嚴(yán)嘛。我坦白，我有缺點。我不夠成熟，沒有太多的經(jīng)驗，但我認(rèn)為，這些問題其實根本不是問題。因為我愿意學(xué)習(xí)，肯拼搏，想進(jìn)步，能進(jìn)步。換個角度來看，就因為不成熟，所以才容易有新的思想；有不足，所以才要進(jìn)步，才有更大的提升空間。難道大家要拒絕一個樂于學(xué)習(xí)，渴求進(jìn)步的人嗎?
第二，我能夠始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，運用辯證唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，有較強(qiáng)的組織觀念和全局意識。在平日工作中，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，團(tuán)結(jié)同事，自覺遵守各項規(guī)章制度，熱愛圖書館工作，這是做好工作的基礎(chǔ)。
第三，在圖書館工作的兩年半中，我不僅在信息技術(shù)部和外借部有過較長工作時間，而且還在采編部、報刊部、文獻(xiàn)開發(fā)部都有過工作經(jīng)歷，對這些部門的工作都有了不同程度的了解。本人在各個工作崗位上，都能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作勤勤懇懇，仔細(xì)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準(zhǔn)工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求與部門實際工作不符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點；當(dāng)部門之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時，我會從領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點。“三個適度”是冷熱適人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛?cè)徇m度，對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進(jìn)一步，小結(jié)一次。
今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競崗。如果我競崗成功，我會努力；如果我競崗不成功，我會更努力。我想，在一個人的成長過程中，每走一步，包括參與這次競崗，都屬于成功。天生我才必有用，我將以這次競崗為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領(lǐng)導(dǎo)，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛。
謝謝大家！
個人計劃，指的是一種可以使一個人的生活質(zhì)量得以提高，在人生路上走得更好的工具。個人計劃可以使我們在規(guī)劃人生的同時可以更理性的思考自己的未來。小編為大家準(zhǔn)備了銷售人員個人工作計劃范文參考，僅供參考！
銷售人員個人工作計劃范文參考一
一、制定詳細(xì)的工作計劃
結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴(kuò)大xxx公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃
1、廣告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
一個人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個團(tuán)隊，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè)，增強(qiáng)全局意識，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識、同時加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
銷售人員個人工作計劃范文參考二
新的一年帶來新的挑戰(zhàn)，也有新的機(jī)遇。在2021年的基礎(chǔ)我想不斷挑戰(zhàn)自己，加強(qiáng)對自身的要求，現(xiàn)制定2021年的工作計劃如下：
一、全年工作思路
1、調(diào)查市場中所銷售產(chǎn)品去年的銷售情況、趨勢如何，然后根據(jù)自己的業(yè)務(wù)能力，客觀的定好銷售目標(biāo)，初步的銷售任務(wù)。
2、制作階段的工作計劃，隨時跟緊市場，和同事之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，對產(chǎn)品銷售情況隨時更新，靈活應(yīng)變。
3、將客戶區(qū)，和客戶保持聯(lián)系，加強(qiáng)溝通交流，發(fā)展感情，將合作的機(jī)會不斷擴(kuò)大。
4、時刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新資訊，學(xué)習(xí)產(chǎn)品新知識，加強(qiáng)自身專業(yè)能力，和同行分享項目信息，合作共贏，才能為客戶更好的服務(wù)。
5、誠信為本，將承諾的事情做到并且做好，讓客戶對我產(chǎn)生信任，帶來更多的訂單。
6、友善對待同事，能幫得上的忙不會推辭，讓公司的工作氛圍是良性的，和公司一起進(jìn)步。
二、具體工作
1、做好每天的工作備忘錄，安排好時間對重要的事及時處理，保證當(dāng)日事當(dāng)日畢。
2、制定好細(xì)致的每周工作計劃表，對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話，每周預(yù)約好時間拜訪客戶，將現(xiàn)有的關(guān)系維護(hù)好，將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾驴蛻簟?/p>
3、在每次正式工作前做好準(zhǔn)備工作，收集信息了解客戶的興趣，他所需要的，提供解決的方案。
4、在整個銷售過程中，隨時跟進(jìn)，填寫好關(guān)于項目的跟蹤表，細(xì)化完成各個階段的工作，不出現(xiàn)錯誤或者有遺漏的地方。
5、簽訂合同之后，按照客戶的要求按時按質(zhì)按量完成產(chǎn)品的交付。
三、兼顧好工作和生活
在2021年中我要協(xié)調(diào)好時間，加強(qiáng)自身的個人素質(zhì)。工作要注意效率，不能拖拉，有空閑的時間看自己有哪一方面的不足要彌補(bǔ)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高業(yè)務(wù)能力。
雖然已經(jīng)做好計劃，但是有句話說的好“計劃沒有變化快。”我能夠做的就是在瞬息萬變的時代中，靈活安排，隨時調(diào)整自己的計劃，跟上公司的腳步。
銷售人員個人工作計劃范文參考三
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
5、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
6、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
4、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
5、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7、爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。
8、貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試驗收。
9、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2、對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。2009年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)：
至2009年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(2007年度銷售工作計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售工作總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售工作計劃表》和《月訪客戶工作計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類：
根據(jù)08年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
2009年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在2009年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進(jìn)行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在2009年要達(dá)成發(fā)貨量XX噸以上，銷售額XX萬美元以上的目標(biāo)。
在2009年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務(wù)，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn)，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
2005年即將結(jié)束，新的一年又將來臨。金雞交好卷，黃犬送佳音。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司向長期關(guān)心和支持我們的各位朋友、各位嘉賓致以新年的問候；向敢爭敢拼、銳意進(jìn)取的全體同仁致以新年的祝賀；向長期在幕后為公司的發(fā)展事業(yè)默默奉獻(xiàn)的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝！
即將過去的一年，是公司實施五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年，是繼往開來、穩(wěn)固基礎(chǔ)、搶攻市場的關(guān)鍵一年。全體員工緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略，艱苦創(chuàng)業(yè)，高歌猛進(jìn)，鑄就新的輝煌：2005年，公司共生產(chǎn)各類產(chǎn)品近萬臺。共推出和改進(jìn)電能表、終端產(chǎn)品及主站系統(tǒng)軟件產(chǎn)品余種,。2005年，公司實現(xiàn)銷售收入突破億,比2004年的億增加收入億，增幅高達(dá)。完成外貿(mào)出口萬美金。至此，公司連續(xù)4年年增長率超過40%，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。公司榮登美國福布斯中文版雜志2005中國潛力100榜。2006年，我們還會繼續(xù)榮登2006中國潛力100榜。公司銷售市場繼續(xù)擴(kuò)大，已在全國21個省建立了駐外銷售辦事處，2005年，市場競爭異常激烈，產(chǎn)品價格特別是電能表價格大幅下降，業(yè)內(nèi)同行經(jīng)營業(yè)績普遍不佳，公司取得的這一成績，來之不易，它凝結(jié)著我們公司全體員工的辛勞和汗水。我們向工作戰(zhàn)斗在銷售、產(chǎn)品推廣、項目工程、市場服務(wù)第一線的同仁們致敬，我們向工作戰(zhàn)斗在車間生產(chǎn)第一線的同仁們致敬，我們向技術(shù)中心、銷售中心、產(chǎn)品技術(shù)部、工業(yè)設(shè)計部、生產(chǎn)制造部、品保部、檢測中心、企業(yè)管理部、采購部、財務(wù)部、辦公室、人力資源部、車隊等所有從事技術(shù)、管理、行政的同仁們致敬。在即將過去的一年里，我們業(yè)已取得的這些成績，必將振奮人心，鼓舞斗志，為公司新的一年的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
2006年，是我們實施五年戰(zhàn)略規(guī)劃第一階段的最后一年，做好2006年工作，對公司發(fā)展極為重要。2006年，國家宏觀能源政策走勢及國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司電力營銷工作安排對公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分有利。一是兩步制電價的執(zhí)行范圍會擴(kuò)大到除居民和農(nóng)村外的所有動力用戶，二是國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)十分重視電能計量工作，將繼續(xù)加大對電能計量裝置的投入，三是電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)工作進(jìn)程加快。這將為我們公司的電能表、用電現(xiàn)場服務(wù)與管理系統(tǒng)等產(chǎn)業(yè)提供一個難得的發(fā)展機(jī)遇，我們要緊緊抓住這一機(jī)遇，實現(xiàn)公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
困難與希望相伴，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。2006年，在公司內(nèi)部，多年來的高增長產(chǎn)生和積累了很多問題和矛盾。我們急需解決這些問題和矛盾。在公司外部，低價無序的市場競爭將會更加激烈，電力采購集約化步伐加快將會影響市場格局，市場需求多樣化需要更多品種、更多規(guī)格產(chǎn)品的支撐。業(yè)內(nèi)大企業(yè)大競爭局面已經(jīng)形成。要實現(xiàn)公司做專做強(qiáng)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
2006年，我們要以戰(zhàn)略的思路把握時代賦予的新機(jī)遇，我們要以全面的目光審視新的市場變局，我們要以堅定務(wù)實的方法開拓企業(yè)發(fā)展的新局面。
2006年，我們的總體目標(biāo)是：繼續(xù)全面實施以市場為導(dǎo)向的全面產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，繼續(xù)堅持不懈的走專業(yè)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路，保持公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。使公司成為中國電子式電能表、自動抄表和電力負(fù)荷管理系統(tǒng)領(lǐng)域最具競爭力的企業(yè)。準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向和市場趨勢，快速滿足市場對產(chǎn)品的需求，擴(kuò)大市場份額和市場范圍，確保實現(xiàn)銷售收入億，力爭億。版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!
2006年，我們的總體工作思路是：統(tǒng)一一個思想，轉(zhuǎn)變一個觀念，建立七大體系，保持健康發(fā)展。
統(tǒng)一一個思想就是：在今后較長的時期內(nèi)，公司務(wù)必繼續(xù)堅持不懈的走專業(yè)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路。實現(xiàn)公司愿景，使公司成為值得信賴與尊重的全球知名企業(yè)，當(dāng)前首要任務(wù)是夯實公司管理基礎(chǔ)，警惕冒進(jìn)與浮躁。在“做專做強(qiáng)”還是“做強(qiáng)做大”兩種經(jīng)營思路的選擇上，我們毫不猶豫的先選擇前者。“高、新、精、特、專”是公司賴以發(fā)展的優(yōu)勢，也是公司特色所在。在新的一年里，我們不僅要保持這一優(yōu)勢，更要豐富這一優(yōu)勢。
轉(zhuǎn)變一個觀念就是：公司已經(jīng)告別小企業(yè)時代，流程化、表格化、制度化管理，是公司保持健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的唯一選擇。人治是不持久的。公司倡導(dǎo)、宣揚“盡至誠之心、獻(xiàn)至善之作”這一公司核心價值觀，只有根植于科學(xué)嚴(yán)格的管理之中，才會生生不息。文化建設(shè)離不開制度建設(shè)。
建立七大體系就是：以以市場為導(dǎo)向的全面產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略為指導(dǎo)，建立五大業(yè)務(wù)體系和兩大業(yè)務(wù)支撐體系。五大業(yè)務(wù)體系：一是成本管理體系，二是質(zhì)量控制體系，三是創(chuàng)新工作體系，四是人才培養(yǎng)體系，五是高效快捷的服務(wù)響應(yīng)體系。兩大業(yè)務(wù)支撐體系：一是流程管理體系，二是基于業(yè)績能力的考核與薪酬體系。
此外，我們還肩負(fù)著兩大歷史任務(wù)，鞭策著我們不懈前進(jìn)：第一，公司還須進(jìn)一步溶入世界，爭取早日“成為值得信賴與尊重的全球知名企業(yè)”。第二，公司人還不富裕，許多家庭居者無其房。我們還須為全面建設(shè)公司人的“小康”而努力奮斗。
滄海橫流，方顯公司本色。公司人有善于在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇、在困境面前沉著應(yīng)戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)。天降大任，責(zé)無旁貸。從優(yōu)秀到卓越是一個過程，企業(yè)的終極目標(biāo)是基業(yè)長青。路就在我們腳下，機(jī)會就在我們手中。讓我們以海納百川的氣魄，風(fēng)雨同舟，一路前行！
作為業(yè)務(wù)員需要制定好工作計劃，那么年度的工作計劃是怎樣的呢?小編為大家準(zhǔn)備了業(yè)務(wù)員全年工作計劃范文參考，歡迎閱讀。
業(yè)務(wù)員全年工作計劃范文參考一
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員全年工作計劃范文參考二
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2010年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；
（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；
（三）銷售報表的精確度，仔細(xì)審核；
（四）借物還貨的及時處理；
（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）
（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
（四）財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
（六）發(fā)貨及派車問題。
（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
業(yè)務(wù)員全年工作計劃范文參考三
一，制定詳細(xì)的工作計劃
結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
二，季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的.開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃。
1、廣告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。
四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
時光飛逝，從去年到今年，從磨分車間到技術(shù)部，已經(jīng)過了半年了。回顧上半年，從不了解到了解，從不認(rèn)識到認(rèn)識，從不明白到明白，從不熟悉到熟悉……本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在各方面都有了更進(jìn)一步的提高。
XX年上半年工作總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
在5-6月的培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)到了什么是團(tuán)隊精神，如何更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神。學(xué)到了如何和公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與交流。團(tuán)隊是一個整體，由公司各個領(lǐng)導(dǎo)和員工組成。公司的業(yè)績?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和員工們的積極配合，我認(rèn)為發(fā)揮好團(tuán)隊合作就會取得更好的效益。現(xiàn)在隨著公司效益的日益增長，我們員工們的素質(zhì)和工作效率也要不斷的提高，這樣才能滿足公司的要求，達(dá)到更高更大更好的效益。在接下來的半年，要不斷提高自己，不斷嚴(yán)格要求自己，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。要嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，服從公司的安排，公司給了我這個機(jī)會，就要抓住這樣機(jī)會，提高自己的能力，發(fā)揮自己應(yīng)該有的作用，給公司出自己小小的一份力。
二、工作能力和具體任務(wù)方面
雖然現(xiàn)在我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)圖紙，但是在工作的過程中，在完成自己的任務(wù)的同時還做一些相關(guān)的工作。在工作過程當(dāng)中，在王組長和常部長以及黃總的指導(dǎo)下面，學(xué)習(xí)到以前在車間沒有接觸過的知識理論和實踐經(jīng)驗。慢慢的開始成長起來，獨立起來，真正成為技術(shù)部的一員。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚認(rèn)真勤奮的工作精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、圖紙情況：能及時處理客戶發(fā)來的新產(chǎn)品圖紙確認(rèn)。對修改的圖紙及時的進(jìn)行修改和下發(fā)，做到準(zhǔn)時準(zhǔn)點。在繪畫圖紙的過程中，要考慮很多:如圖紙要分磁芯圖和坯件圖兩部分，磁芯圖里面的公差要在滿足客戶要求的前提下，還要滿足我們公司自身的要求。坯件圖中縮比，裝料比，磨面磨底的尺寸都要進(jìn)行嚴(yán)格的計算，這都是這幾個月的繪圖中學(xué)習(xí)到的。還有在圖紙完成之后，要下發(fā)給部門車間。圖紙最后要存檔歸類。
2、送樣情況：在收到樣品派工單后，及時處理，按正常流程操作。送樣的過程中，要先明白是什么地方的客戶，什么產(chǎn)品，什么材料，方可進(jìn)行下一步驟。樣品要從樣品庫和倉庫的零頭庫找;在沒有的情況下，要找半成品加工，如果沒有半成品就要下壓坯單，進(jìn)行壓坯、燒結(jié)、然后進(jìn)行磨加工，接下來挑選制作樣品，最后就是寄送樣品給客戶。在送樣過程中，又學(xué)習(xí)到了好多產(chǎn)品知識，總而言之，這是一種樂趣。我認(rèn)為有一個好的心態(tài)，這樣才能做好做快，要腳踏實地。
三、工作態(tài)度
我想工作態(tài)度的認(rèn)真程度，決定了一個人的工作效率。不認(rèn)真則昨天效率差，事情做不好，有時候還會影響到周圍的同事。態(tài)度認(rèn)真，工作效率自然高，同時還能帶動周圍的同事一同進(jìn)入工作狀態(tài)，提高大家的工作效率。這是一件非常好的事……
四、存在的不足
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
1.是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
2.是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
3.是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。今年下半年工作計劃如下
1.加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效。
半年工作總結(jié)（旅游集散中心）
半年的時間轉(zhuǎn)眼即逝，作為一個新成立的部門，公司領(lǐng)導(dǎo)和各處室給予極大的支持與幫助。回顧這半年的工作，工作中有喜有憂，有坎坷，也有收獲，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為一個新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著開始，從第一個游客報名，到第一次成團(tuán)發(fā)車，第一次在車上做講解，第一次與景點協(xié)商，第一次拜訪客戶，第一次走訪同行，第一次去刷小廣告……..太多太多都是從零開始。三月份成立以來，共計發(fā)團(tuán)14次，發(fā)送游客1416人次，車輛31輛，轉(zhuǎn)同行97人次，走訪同行30余家，達(dá)成協(xié)議協(xié)議景點40余家，策劃線路30余條，拜訪客戶70余家。
一、工作初始，摸索前行，多有不足，改進(jìn)提升。
1、建章立制，無規(guī)矩不成方圓。新部門缺少新的規(guī)章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責(zé)，崗位職責(zé)，但仍需要在工作中不斷完善相關(guān)規(guī)章制度。
2、沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度，在財務(wù)制度執(zhí)行上存有漏洞，同時缺乏社會經(jīng)驗，在與客戶洽談業(yè)務(wù)時，輕信對方，私自為其墊付非業(yè)務(wù)款項，嚴(yán)重違反了財務(wù)制度，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過此事后，加強(qiáng)財務(wù)制度學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照財務(wù)制度執(zhí)行。該花的錢走好流程把好關(guān)，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點。
3、工作缺少計劃。人無遠(yuǎn)慮必有近憂，經(jīng)過一段時間的工作，計劃從一周，到半月，到一個月，這些都是短期的工作目標(biāo)，中長期的工作計劃，對中長期的工作目標(biāo)一直在思考、商討，但一直沒有確定下來，對將來的業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏定位，造成都是走一步看一步，缺少大方向，對未來的缺少定位。接下來首先要要制定短、中、長期的工作目標(biāo)，定好方向，加速向前。
4、宣傳不足。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各處室?guī)椭拢瑢β糜沃行倪M(jìn)行宣傳起到一定的效果，但社會上對總站旅游知道的甚少。首先，要走出去，進(jìn)社區(qū)，走企業(yè)，訪同行，逐漸將總站旅游中心推出去，讓更多的人知道、了解總站旅游中心。其次，利用好站內(nèi)現(xiàn)有資源宣傳，利用站內(nèi)led屏、服務(wù)臺擺臺，售票口等進(jìn)行宣傳。再在傳統(tǒng)宣傳的基礎(chǔ)上，不拉下網(wǎng)絡(luò)宣傳，通過總站微信、總站網(wǎng)站、旮旯論壇、58同城等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣傳。
5、欠缺資料整理，對景點情況、景點聯(lián)系人、客戶資料、同行資料登記不及時。雖然按照發(fā)團(tuán)情況進(jìn)行資料整理，但缺乏系統(tǒng)的詳細(xì)的資料整理，并且沒有形成回訪機(jī)制。通過回訪游客可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足，也可以對新活動進(jìn)行宣傳，并且提高游客的忠實度。
6、安全工作不到位，經(jīng)過多次帶團(tuán)，大部分游客都不接安全帶，游客在車輛行駛中有在過道穿行的現(xiàn)象，工作中沒有將安全責(zé)任放到首位來抓，同時也缺乏必要安全知識的宣傳。
7、服務(wù)，服務(wù)技巧有待提高，在帶團(tuán)過程中對游客咨詢的過程中，出現(xiàn)了語言生硬，缺乏溝通技巧的情況，引起游客的不滿。沒有好的服務(wù)不可能帶動好的效益，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，為游客提供方便、快捷、滿意的服務(wù)，從而增收創(chuàng)效。
二、圍繞“管理、營銷、培訓(xùn)、服務(wù)”要求，整裝待發(fā)，推陳出新，開始新征程
1、學(xué)習(xí)，首先加強(qiáng)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，旅游知識是旅游工作的指導(dǎo)，工作中做到用章可循。其次，加強(qiáng)營銷知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人與人之間的溝通技巧，
提高與客戶的溝通能力。同時，也要想站內(nèi)各科室學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握常用的線路、時間、票價等客運知識，貨運知識也要做相關(guān)的學(xué)習(xí)，在與客戶交流時進(jìn)行進(jìn)行推介。
2、合作，內(nèi)部合作，加強(qiáng)與各處室的溝通，各處室員工自己或者介紹親戚朋友來旅行中心出游，一直對旅游中心幫助很大，并且一直在為旅游中心做著宣傳工作，各處室就是旅游中心的娘家。外部合作，與同行做好合作，多到同行處進(jìn)行溝通，了解旅游市場的動向，把握市場的情況，針對市場變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。與游客的合作，通過初次接觸的宣傳講解，讓游客了解到總站旅游中心的價優(yōu)質(zhì)好，到旅游過程中讓游客感受到合理的行程安排，服務(wù)的周到熱心，游客一次開心的旅行會將喜悅的心情分享到身邊的親朋好友，這是對我們最好的宣傳。
與企業(yè)、機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊的合作，與團(tuán)隊合作是最好的營銷方式，為團(tuán)隊量身定做的私人定制線路，數(shù)量眾多的客源，一次成功的合作可以成就長期的固定客戶。
3、走出去，走出去是為了更好的宣傳和營銷，去了解旅游市場的動向，找準(zhǔn)工作的重心，細(xì)分旅游市場，找準(zhǔn)市場定位，找好營銷的重點，開拓不同旅游市場板塊。
經(jīng)過上半年的工作，旅游集散中心經(jīng)歷了從零開始的過程，遇到了一些困難，也付出了一些努力，但這離工作目標(biāo)還差很遠(yuǎn)。下半年我們將提成自身水平，克服工作中的困難，開拓新旅游市場，提高服務(wù)水平，將旅游集散中的工作上一個新的臺階。
統(tǒng)計站上半年工作總結(jié)
上半年，在區(qū)委區(qū)和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級統(tǒng)計部門的精心指導(dǎo)及有關(guān)部門的密切配合下,統(tǒng)計站全體職工精誠協(xié)作,認(rèn)真貫徹黨的十八屆、省市區(qū)統(tǒng)計工作會議精神，按照國家、省市區(qū)統(tǒng)計局關(guān)于統(tǒng)計改革和建設(shè)的工作思路，緊密結(jié)合區(qū)委區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo)，實事求是，開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化統(tǒng)計服務(wù)、統(tǒng)計改革、統(tǒng)計信息化和統(tǒng)計基礎(chǔ)和統(tǒng)計實務(wù)工作，全面推進(jìn)了我街道各項統(tǒng)計工作的順利開展，充分發(fā)揮了統(tǒng)計信息、咨詢和監(jiān)督的整體功能，為xx轄區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、再接再厲，全力以赴做好經(jīng)濟(jì)普查后期工作，獲得了市級表彰。
XX年1-3月，第三次全國經(jīng)濟(jì)普查進(jìn)入收尾的關(guān)鍵階段，在區(qū)經(jīng)普辦的具體指導(dǎo)下，統(tǒng)計站進(jìn)一步加強(qiáng)查遺補(bǔ)漏、數(shù)據(jù)核對及備份等工作，全力做到普查對象不重不漏，普查數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，備份整理更完整。
1、是細(xì)致核對，繼續(xù)嚴(yán)格做好單位查漏補(bǔ)缺后續(xù)工作。采取一查二核三補(bǔ)的方法，即在查閱前期數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，更仔細(xì)、全面的對街道范圍內(nèi)的單位進(jìn)行再次核對，補(bǔ)充遺漏單位，補(bǔ)齊遺漏數(shù)據(jù)。同時，對已搬遷、注銷、無法找到的單位做好記錄，并在pda設(shè)備進(jìn)行底冊核查操作。通過查漏補(bǔ)缺，保證普查數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整。
2、是及時備份，確保數(shù)據(jù)安全。街道經(jīng)普辦對轄區(qū)7個普查小區(qū)共8臺pda設(shè)備的最新數(shù)據(jù)進(jìn)行一次完整的備份和導(dǎo)出，并及時拷貝至區(qū)經(jīng)普辦作數(shù)據(jù)上傳。同時要求各普查小區(qū)妥善保管好pda設(shè)備，進(jìn)一步提高對數(shù)據(jù)安全管理的認(rèn)識，對保存數(shù)據(jù)的電腦定期進(jìn)行病毒查殺，確保數(shù)據(jù)安全保密。
3、是全面回顧，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)普查工作中出現(xiàn)的亮點和問題，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，以便于以后開展工作。在第三次經(jīng)濟(jì)普查工作中，因工作出色xx街道辦被評為深圳市第三次全國經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)集體、林xx被評為市先進(jìn)個人。
二、精心組織、高質(zhì)量完成統(tǒng)計定期報表、年報工作
統(tǒng)計站以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，采取四項措施，加強(qiáng)統(tǒng)計工作，強(qiáng)化審核評估，準(zhǔn)確、及時地完成了XX年報和XX年定期報表任務(wù)，共完成了各專業(yè)的年報工作164家，其中限上的工業(yè)18家、批發(fā)零售13家、服務(wù)業(yè)24家、建筑業(yè)3家、住餐3家、商業(yè)小樣本4家、勞資99家，轄區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到明顯提高。
1、是強(qiáng)化組織實施。為及時、高質(zhì)量完成XX年報和XX年定報任務(wù)，統(tǒng)計站成立統(tǒng)計年報、定期報表工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織企業(yè)召開年報、定期報表工作會議，講解報表制度，為企業(yè)答疑解惑。
2、是明確目標(biāo)責(zé)任。制定工作目標(biāo)責(zé)任制，明確各專業(yè)各社區(qū)統(tǒng)計人員工作目標(biāo)責(zé)任，并具體落實到人。
3、是落實規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)制度，要求每個專業(yè)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)把報表質(zhì)量關(guān)。
4、是完善評估機(jī)制。進(jìn)一步完善“企業(yè)一套表”的數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機(jī)制，確保各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合時序進(jìn)度，客觀反映我街道經(jīng)濟(jì)運行情況。其中日曼醫(yī)藥、思駿服裝、雙合電氣3家企業(yè)因報表報送及時、數(shù)據(jù)質(zhì)量高被評為市先進(jìn)；聞道服飾、國威電子、中聯(lián)制藥、時運達(dá)、斯比泰5家企業(yè)被評為區(qū)先進(jìn)。
三、全面落實統(tǒng)計新任務(wù)，積極主動推進(jìn)了固定資產(chǎn)統(tǒng)計工作
XX年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計進(jìn)行了重大改革。此次投資改革把投資統(tǒng)計對象由項目統(tǒng)計轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄈ藛挝唬淹顿Y額計算方法由形象進(jìn)度轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)支出。改革后的調(diào)查范圍由以前有項目的企業(yè)擴(kuò)大到轄區(qū)所有“一套表”范圍內(nèi)法人企業(yè)，納入國家“一套表”統(tǒng)計范圍，實行聯(lián)網(wǎng)直報。此次固定資產(chǎn)報表改革時間緊、任務(wù)重，轄區(qū)65家企業(yè)需和年報一同報送報表，為確保企業(yè)能及時準(zhǔn)確上報數(shù)據(jù)，統(tǒng)計站全體工作人員不畏辛苦，加班加點分片區(qū)上門，發(fā)放報表制度，一對一對企業(yè)統(tǒng)計員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，取得企業(yè)統(tǒng)計人員的信任和理解，保證了報表的及時報送，受到了區(qū)統(tǒng)計局的表揚。
一、與時俱進(jìn)，勤學(xué)奮進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
三、經(jīng)常反思，計劃工作
一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無投訴”進(jìn)行。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
20XX客服6月試用期工作總結(jié)
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
