時(shí)間:2022-12-01 00:57:43
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇助理述職報(bào)告,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以后,根據(jù)上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我的工作內(nèi)容,我主要需要做的工作有:1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并給銷售部人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
在沒有進(jìn)入公司之前,我就知道,有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。所以,在試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
除此外,我設(shè)定的個(gè)人目標(biāo)是,在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí),并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對(duì)比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場(chǎng),贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識(shí),我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),沒有對(duì)辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題。為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對(duì)比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時(shí),為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的《萬利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià),并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。現(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào),有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息,我會(huì)及時(shí)記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對(duì),因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來,我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)。”
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能。現(xiàn)在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通過深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰?rdquo;等。另外, 通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對(duì)于購(gòu)買住宅而言,購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購(gòu)買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對(duì)我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面,進(jìn)入公司以來,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在:1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請(qǐng)過假。2、在規(guī)定的上班時(shí)間,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),我會(huì)毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會(huì)選擇自己給自己加班,因?yàn)槲抑溃襾砉镜臅r(shí)間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃,并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識(shí),并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí),從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握,從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jī),但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí),但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識(shí),還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對(duì)這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請(qǐng)成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計(jì)劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過,我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號(hào)的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當(dāng)然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個(gè)腳印的做下去,不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
2009年,是我擔(dān)任油庫(kù)助理第一年。一年來,我努力在工作實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí),鍛煉,做到時(shí)時(shí)虛心,處處留心,事事用心,從多方面、多角度提高自己的政治、思想、道德素養(yǎng)和適應(yīng)油庫(kù)助理工作所需的知識(shí)、業(yè)務(wù)、能力及作風(fēng)等方面的素養(yǎng)。在油庫(kù)主任的關(guān)心愛護(hù)和油庫(kù)全體人員的幫助支持下,我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況述職如下:
一、學(xué)習(xí)情況
油庫(kù)助理工作涉及面相對(duì)廣些,需要多方面的知識(shí)和能力才能適應(yīng)和勝任工作,如果不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),就無法很好的完成工作任務(wù)。為適應(yīng)工作的需要,我自覺擠時(shí)間向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)和群眾學(xué)習(xí)、向工作實(shí)際學(xué)習(xí),在實(shí)踐之中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、積累和提高。
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治思想素養(yǎng)。作為一名黨員,我積極參加黨支部組織的各種活動(dòng),并充分利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)政治理論、黨和國(guó)家的方針政策,不斷提高理論水平,加強(qiáng)政治修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)黨的政治理論,使自己提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定了理想信念。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。我利用工余時(shí)間,仔細(xì)閱讀《計(jì)量 (六)協(xié)助主任完成部分工作:年初,協(xié)助主任完成油庫(kù)全年
鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo):
200*年*月,根據(jù)省實(shí)施“人才服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目”的要求,我被派到西營(yíng)城鎮(zhèn)做鎮(zhèn)長(zhǎng)助理。在這一年多的工作中,我首先對(duì)全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研,并根據(jù)需要組建了科技服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過一年多的工作,我在工作中得到了鍛煉,能力上得到了提高,經(jīng)驗(yàn)上得到了積累,知識(shí)上得到了豐富,我在工作中努力發(fā)揮服務(wù)團(tuán) 隊(duì)整體優(yōu)勢(shì),采取切實(shí)措施,積極為當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供服務(wù),現(xiàn)將述職情況報(bào)告如下。
一、立足優(yōu)勢(shì)抓產(chǎn)業(yè),尋到服務(wù)主攻點(diǎn)
通過在省培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和到任后的產(chǎn)業(yè)調(diào)研,我和團(tuán)隊(duì)成員形成了共識(shí):人才服務(wù)項(xiàng)目工作中必須抓住所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,通過典型帶動(dòng),讓周邊的村民從觀望到渴望,從渴望到興望。本著這樣的理念,我們團(tuán)隊(duì)對(duì)西營(yíng)城鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做了具體的分析,確定了服務(wù)的主功點(diǎn):一是苗木花卉。利用“波泥河北方苗木花卉之鄉(xiāng)”這個(gè)品牌效應(yīng),把苗木花卉作為服務(wù)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。二是飲馬河大米。飲馬河大米是早年就出了名的民間品牌,將這個(gè)品牌大米的生產(chǎn)技術(shù)與現(xiàn)代科技融為一體,生產(chǎn)出綠色大米,有機(jī)大米,這是一個(gè)市場(chǎng)前景最火的生產(chǎn)方向,積于這樣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,服務(wù)團(tuán)隊(duì)就瞄準(zhǔn)了機(jī)械化生產(chǎn)有機(jī)水稻的主攻項(xiàng)目。三是生態(tài)養(yǎng)豬。生態(tài)養(yǎng)豬既省時(shí)又省力,既減少疾病又可提高肉質(zhì),全市第一個(gè)引進(jìn)此技術(shù)的典型戶又在西營(yíng)城鎮(zhèn),團(tuán)隊(duì)當(dāng)然不會(huì)放過這樣一個(gè)富民的產(chǎn)業(yè),于是生態(tài)養(yǎng)豬便成為養(yǎng)殖業(yè)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。
二、不拘格式搞服務(wù),遵循市場(chǎng)做引導(dǎo)
我認(rèn)為服務(wù)的手段和過程都不重要,重要的是目的是否達(dá)到和效果是否理想。舉個(gè)例子:去年秋天我到龐家屯去看那里幾戶苗農(nóng)種苗的情況,根本沒說是干啥的,只當(dāng)是買苗的。通過聊天談?wù)劽缒拘星楹兔缒景l(fā)展趨勢(shì),有意識(shí)地向他們傳遞苗木市場(chǎng)信息和發(fā)展動(dòng)態(tài)。等到今年春天,我的話一一得到了市場(chǎng)的印證,從而這些苗木戶開始大力擴(kuò)大規(guī)模,搶占市場(chǎng)份額。就是這聊天便為農(nóng)戶服務(wù)了。
以生豬養(yǎng)殖為例,今年是豬肉上漲的高峰期,明年就會(huì)逐漸價(jià)格下降,每3—5年一個(gè)價(jià)格周期。明年年末到后年年初,我們?nèi)绻僮屒Ъ胰f戶都養(yǎng)豬,那些不具抗風(fēng)險(xiǎn)能力的.農(nóng)戶就有賠得血本無歸找咱們玩命的。從這個(gè)角度上講,產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的引導(dǎo)遠(yuǎn)比技術(shù)傳授更要走在前列。只有這樣一個(gè)具有科學(xué)性的服務(wù)體系才能給產(chǎn)業(yè)帶來微妙變化,給農(nóng)戶帶來直接或間接的收益,甚至是不知不覺中為各產(chǎn)業(yè)發(fā)展及各業(yè)戶規(guī)避了一個(gè)個(gè)市場(chǎng)危機(jī)并帶來可喜收益。
三、拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)項(xiàng)目,合力創(chuàng)新做實(shí)事
考評(píng)組的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人從事牙科工作二十幾年于xx年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是因?yàn)椋阂胱鲆幻细竦尼t(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對(duì)xx感動(dòng)中國(guó)年度人物之一陳曉蘭的評(píng)價(jià)“既然身穿白衣,就要對(duì)生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上,良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅(jiān)定正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),熱愛本職工作,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度,對(duì)病人熱情周到,一視同仁;為病人保守醫(yī)秘,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),對(duì)技術(shù)精益求精;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對(duì)于我來說在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生,有太多需要學(xué)習(xí)的地方,我在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)積極和臨床相結(jié)合,在臨床實(shí)踐中不斷思考,虛心請(qǐng)教,現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī),并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,此外,積極學(xué)習(xí)三基知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù),及時(shí)更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢(shì),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jī)
我積極參與社會(huì)公益活動(dòng)如:1愛牙日為病人免費(fèi)撿查牙病和治療,2積極為震災(zāi)捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識(shí)等等。
積極參與繼續(xù)教育活動(dòng),完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對(duì)疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫(yī)院診治,在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系,病人都說在這看病放心,和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生,我將繼續(xù)努力。
以上是我現(xiàn)職以來的述職報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正
報(bào)告人:徐平牙科診所:徐平
在過去的一年里,在州分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,作為行長(zhǎng)助理,我始終把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),風(fēng)險(xiǎn)防控作為第一責(zé)任,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,積極投入郵政儲(chǔ)蓄銀行改革、發(fā)展的大潮中,素質(zhì)不斷提升,能力不斷提高,自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下,如有不正之處,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管控
一是健全內(nèi)部制度。由于工作需要,2009年3月,我被調(diào)到直屬支行任命為行長(zhǎng)助理,在支行行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理部門的大力支持下,加強(qiáng)了內(nèi)控制度建設(shè),制訂了完善的制度,并貫徹落實(shí),使員工業(yè)務(wù)技能不斷提高,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得到不斷加強(qiáng)。二是及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)直屬支行存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行規(guī)范,大大提高了管理效率,節(jié)約了人力成本,杜絕了存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
二、強(qiáng)化專業(yè)技能
“人才興行”是郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)展的方向,作為行長(zhǎng)助理,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,開展崗位練兵活動(dòng)“比、學(xué)、趕、幫、超”,看誰(shuí)工作效率高,看誰(shuí)的業(yè)績(jī)大,并按月對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行量化考核和業(yè)績(jī)考核,完全體現(xiàn)多勞多得的激勵(lì)機(jī)制,使員工在相互比較中找出差距,彌補(bǔ)不足,用扎實(shí)的服務(wù)功底展現(xiàn)自己回報(bào)客戶,全面調(diào)動(dòng)了員工積極性。
三、親情化服務(wù)
在金融業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,銀行的立行之本是服務(wù),在行里我時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要求全員始終抓住“服務(wù)”這個(gè)有關(guān)我行生死存亡的主線展開工作,工作中注重運(yùn)用“親情化”服務(wù)手段聯(lián)系客戶,靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他,讓新客戶成為忠誠(chéng)客戶、老客戶成為鐵桿客戶。
四、全力參與營(yíng)銷
今年以來,按照州分行李行長(zhǎng)提出的“支行長(zhǎng)就是高級(jí)客戶經(jīng)理”的要求,我全力參與營(yíng)銷,特別是在公司業(yè)務(wù)上下了不少功夫,因郵政儲(chǔ)蓄銀行公司業(yè)務(wù)只存不貸現(xiàn)狀,我鎖定目標(biāo)客戶,對(duì)沒有貸款的事業(yè)單位如財(cái)政、房管理局、房改辦等,通過朋友關(guān)系,摸清單位詳細(xì)情況,并向財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行營(yíng)銷,有一定可能性進(jìn)展后,再向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行營(yíng)銷,通過這樣的方式營(yíng)銷,成功率很高,收到很好的效果。截止12月31日,開立基本戶1戶,一般戶2戶,專戶4戶,共實(shí)現(xiàn)余額1.9億元,為明年公司業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一名老員工,我憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心,憑著對(duì)銀行工作的滿腔熱情,靠著我頑強(qiáng)拼搏,取得了很好的成績(jī),并得到了上級(jí)的好評(píng)。新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,更加嚴(yán)格要求自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),為郵儲(chǔ)的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,為郵儲(chǔ)銀行的成長(zhǎng)做出更大更好的貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,才會(huì)確實(shí)具有指導(dǎo)意義。下面就讓小編帶你去看看總經(jīng)理助理個(gè)人工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
進(jìn)入__________有限公司已經(jīng)近3個(gè)月,承蒙公司總經(jīng)理及各位部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo),本人能夠順利完成本職工作,達(dá)成責(zé)任目標(biāo)并履行好總經(jīng)理助理“助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的崗位職能。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)、歸納和實(shí)踐,以及配合總經(jīng)理對(duì)內(nèi)統(tǒng)籌公司管理流程,對(duì)外開發(fā)拓展業(yè)務(wù)訂單,目前
對(duì)模具廠的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)及本崗位的職能定位有了較清晰的理解,工作中的收獲也頗多。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、助理工作;
關(guān)于總經(jīng)理助理的本職工作,我個(gè)人根據(jù)平時(shí)開展工作的理解將其劃分為“文書類”、“會(huì)務(wù)類”、“事務(wù)類”及并分別歸納出各項(xiàng)工作的運(yùn)作、匯報(bào)流程,爭(zhēng)取讓總經(jīng)理交代的工作任務(wù)都形成一個(gè)完整的閉環(huán),并事后進(jìn)行總結(jié)、檢討、提升:
1. “文書類”:
(1) 能草擬、匯總公司年、季、月度匯報(bào)材料,做好模具廠運(yùn)營(yíng)分析、改善規(guī)劃和項(xiàng)目導(dǎo)入等文稿的編輯;
(2)負(fù)責(zé)相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷拓展,商務(wù)合作類計(jì)劃書的草擬、完善、整理、歸檔;更新公司對(duì)外宣傳展示資料如company profile并對(duì)公司的所有資料、數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)狀況、決策通知高度保密,不對(duì)外泄露;
(3)協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)和了解各部門的工作執(zhí)行進(jìn)度,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)收集各部門的follow-up及milestone報(bào)表并匯總交于總經(jīng)理,協(xié)助總經(jīng)理與各制程單
位及業(yè)務(wù)部門的溝通工作,掌握公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和業(yè)務(wù)拓展情況(公司經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)開發(fā)統(tǒng)計(jì)表);
(4)參與部分管理流程的擬定、修改、討論及完善工作,協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門對(duì)制度的執(zhí)行情況;
2.“會(huì)務(wù)類”:
(1)組織公司周例會(huì)的召開,做好會(huì)前的周報(bào)收集、議題通知,會(huì)中的會(huì)議記錄及會(huì)后的決議貫徹執(zhí)行;
(2)參與了公司發(fā)展規(guī)劃的擬定,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論;
(3)通知、安排總經(jīng)理需參與的重要會(huì)議,提前了解會(huì)議的議題,與會(huì)人員以及相關(guān)準(zhǔn)備資料等;
3. “事務(wù)類”:
(1)能服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,協(xié)助總經(jīng)理日常工作如通知傳達(dá)、派車、行程制定、出差費(fèi)用報(bào)銷、名片印制等事務(wù);
(2)負(fù)責(zé)各類文件的分類審核、呈送,根據(jù)輕重緩急請(qǐng)示總經(jīng)理批閱簽字并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;
(3)參與公司計(jì)劃運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目(如____項(xiàng)目)的會(huì)談、調(diào)研等有關(guān)工作,及時(shí)編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表,并根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度定期與對(duì)方窗口接洽;
(4)工作事前計(jì)劃程度,對(duì)工作(內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、有效性;工作中對(duì)突發(fā)事件的處理具有靈活的應(yīng)變能力;
二、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作;
(1)參與客戶審廠特別是國(guó)外客戶(如______)參觀公司的溝通協(xié)調(diào)、接待、翻
譯工作;
(2)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助____總和____總跟進(jìn)外單業(yè)務(wù)的開拓狀況,錄入客戶開發(fā)名冊(cè)并及時(shí)更新;
(3)主動(dòng)搜集整理模具制造設(shè)備供應(yīng)商信息及垂直細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展行情信息供上級(jí)參考、決策。
三、工作中的不足及改善之處:
就個(gè)人的實(shí)際情況來說,從市場(chǎng)崗位過渡到助理崗位對(duì)我來說具有一定的挑戰(zhàn),加上對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式缺乏系統(tǒng)全面的見解,使得在剛開展工作的過程中有所局限。通過走訪車間向相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)教,研究各制程單位的工藝介紹、工作匯報(bào)資料,已經(jīng)基本能夠了解模具廠的運(yùn)營(yíng)模式,在協(xié)助總經(jīng)理做總結(jié)、計(jì)劃、報(bào)告時(shí)也能更充分全面地理解公司的策略和定位,也總結(jié)出了今后開展工作的突破點(diǎn):
(1)明確崗位職責(zé),積極、主動(dòng)、獨(dú)立、大膽、有效地配合總經(jīng)理處理相關(guān)工作,真正起到參謀的作用;
(2)提升對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理宏觀知識(shí)的專業(yè)度,對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管控、流程改進(jìn)等方面的認(rèn)知,以便在今后的工作報(bào)告及業(yè)務(wù)開展中做出建設(shè)性的貢獻(xiàn);
(3)嘗試完善公司VI標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)(PPT,word等),利用各種在線企業(yè)辦公軟件將各部門資料收集、執(zhí)行進(jìn)展規(guī)范化、扁平化(如簡(jiǎn)道云,To-do-list等);
在西可工作期間,對(duì)待工作,本人努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待同事及領(lǐng)導(dǎo),能做到真誠(chéng)友善。在這三個(gè)月的時(shí)間里真切感受到了____企業(yè)文化帶來的認(rèn)同感,也希望今后在崗位工作上能再接再厲取得質(zhì)的飛躍!謝謝!
報(bào)告人:______
總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
從____年6月份開始,我們虹波風(fēng)電正式開始籌備,到目前為止已經(jīng)有大半年了,各項(xiàng)工作正在緊張而有序的開展,總體來說,各部門工作開展的情況還是比較好的。
風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),其發(fā)展前景與形勢(shì),無論是從國(guó)家政策支持,國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)需求,產(chǎn)品利潤(rùn),還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢(shì)等等來看,都是非常樂觀的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)之一,那么在未來的2-3年內(nèi),就我們南通,會(huì)有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)入,同時(shí),會(huì)有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個(gè)時(shí)候,我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會(huì)投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位,無疑是正確的,意義深遠(yuǎn)的,是一個(gè)戰(zhàn)略性的重要舉措。
我是11月份加入虹波風(fēng)電的,以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè),也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤(rùn)日趨微薄的今天,我們大家加入虹波風(fēng)電,與這樣的一個(gè)具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長(zhǎng),對(duì)我們個(gè)人發(fā)展都會(huì)起到積極向上的推動(dòng)作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的平臺(tái)。所以,我們都應(yīng)該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪,這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。
____年籌備期間,經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo),公司陸續(xù)出臺(tái)了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料需要草擬(各項(xiàng)管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計(jì)、部門工作流程設(shè)計(jì)、公司整體運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)等等)。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中,行政人事部門招聘工作在開展,erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中,公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器,搭建了初步的信息交流平臺(tái)。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動(dòng)加班,工作也很辛苦。總之,____年籌備到現(xiàn)在,各項(xiàng)工作進(jìn)展情況還是比較順利的。
當(dāng)然,在管理工作過程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強(qiáng)、部門工作的責(zé)任心欠缺等等,反映出來的這些問題,有待進(jìn)一步提高。
轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始,____我的工作計(jì)劃如下:
一、制度化建設(shè)與實(shí)施。
年后,由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭,組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度,組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進(jìn)度,部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實(shí)施的進(jìn)展,并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對(duì)各部門長(zhǎng)月度與年度考核管理中。2014總經(jīng)理助理工作總結(jié)
二、部門職責(zé)與崗位說明。
由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭,其他各部門配合,開展對(duì)公司各部門、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析,組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,明確工作內(nèi)容、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任,進(jìn)一步為公司績(jī)效考核工作提供參考依據(jù)。
三、流程類設(shè)計(jì)(部門工作流程、公司整體運(yùn)營(yíng)流程)。
企業(yè)是功利組織,經(jīng)營(yíng)要有目標(biāo),同樣對(duì)于管理來說,思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運(yùn)營(yíng)必須納入流程化管理體系。工作流程、運(yùn)營(yíng)流程,你雖然看不到它,但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運(yùn)行。所以,____年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計(jì)本部門的工作流程圖,在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營(yíng)流程。作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,越來越多的企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,其方式之一就是培訓(xùn),其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。____年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為:建立適合公司的培訓(xùn)管理體系,開展公司級(jí)與部門級(jí)培訓(xùn),具體包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、安全教育等等。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式,逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。
五、績(jī)效考核前期工作準(zhǔn)備。
年后由行政人事部門牽頭,對(duì)各部門已到崗行政管理人員,依據(jù)崗位描述,先行組織月度績(jī)效考核,將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),鼓勵(lì)拉開員工工資間距,建立公司初步的績(jī)效考核體系,對(duì)一線操作類工人的績(jī)效考核可以暫緩,但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作,同樣不能耽擱。2014總經(jīng)理助理工作總結(jié)
六、iso體系的組織建立與推進(jìn)。
公司正在著手iso9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作,大量的文字材料性工作需要提供。因此,年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后,結(jié)合公司實(shí)際情況,力行推進(jìn)。
總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于____年12月15日進(jìn)入公司,擔(dān)任公司總經(jīng)理助理一職,轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)工作了三個(gè)月。因?yàn)閯倎砉镜臅r(shí)候是年底,有兩件比較重要的事項(xiàng)跟進(jìn),一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)準(zhǔn)備,一個(gè)是做好年底年終總結(jié)會(huì)議的召開,對(duì)于剛?cè)肼毜奈沂莻€(gè)不小的考驗(yàn)。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項(xiàng)重要任務(wù),也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)就這三個(gè)月的工作,我做出如下整理和總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
一、 工作總結(jié)
1、 積極認(rèn)真的熟悉公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進(jìn)入角色,打好開展工作的基礎(chǔ);
2、 文件修訂工作:
1) 協(xié)助總經(jīng)理修訂公司____年提成方案
2) 協(xié)助總經(jīng)理修訂公司____年年度目標(biāo)和各部門目標(biāo)
拆分
3) 修訂目前使用的季度、月度和半月度會(huì)議用表格
3、 會(huì)議組織和召開
1) 從____年2月起,所有業(yè)務(wù)和采購(gòu)每月舉行2次會(huì)議,分別是半月度和月度總結(jié)會(huì)議,截止目前已經(jīng)成功召開3次,效果比較理想,反響也不錯(cuò);
2) 每月的部門經(jīng)理以上總結(jié)會(huì)議如期舉行。
4、 協(xié)助新店開業(yè)
1) 新店開業(yè)宣傳海報(bào)、宣傳單的制作印刷;
2) 新店開業(yè)物料的準(zhǔn)備和購(gòu)買;
3) 協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和人員安排;
4) 協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。
5、 處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。
二、 工作分析與崗位認(rèn)識(shí)
作為公司總經(jīng)理的助理,配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)部門工作和處理日常事務(wù)尤為重要,總經(jīng)理的工作非常繁忙,如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,完成公司的年銷售目標(biāo),是工作的重點(diǎn)和核心,對(duì)于工作崗位的認(rèn)識(shí)有以下幾點(diǎn):
1、 作為總經(jīng)理助理要及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動(dòng)情況;
2、 協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報(bào)表,并校對(duì)各項(xiàng)重要
數(shù)據(jù);
3、 負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他相關(guān)會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;
4、 負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。
三、 總結(jié)
短短的三個(gè)月過去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我努力學(xué)習(xí)了每項(xiàng)工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中,我還是出現(xiàn)了一些問題和不足,幸好總經(jīng)理能及時(shí)的給與指正,這些也是我在日后的工作中需要不斷總結(jié)和反省。我相信自己會(huì)在以后的工作中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),積極、主動(dòng)、高效的完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
由美國(guó)次貸引發(fā)的全球金融危機(jī)使眾多金融巨頭相繼倒下,對(duì)全球自由金融體系造成了嚴(yán)重的沖擊,最根本原因是外部監(jiān)管當(dāng)局和銀行內(nèi)部監(jiān)管機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)金融債券衍生一系列金融產(chǎn)品形成風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)管,盲目創(chuàng)新金融產(chǎn)品追求高額投資回報(bào),忽視潛在金融風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行毀滅性的打擊。隨著國(guó)際金融市場(chǎng)日趨一體化,金融風(fēng)險(xiǎn)的傳播更為迅速、廣泛,生產(chǎn)多米諾骨牌效應(yīng),波及全球金融市場(chǎng)。
我當(dāng)前從事的是企業(yè)信貸客戶經(jīng)理助理的工作,整理貸款材料,分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,隨時(shí)聯(lián)系客戶,看看企業(yè)的發(fā)張情況,是否正常營(yíng)業(yè),催收貸款利息,幫助企業(yè)辦理承兌匯票。
為了有效防范綜合經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn),我主動(dòng)承擔(dān)起綜合經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管工作,力求強(qiáng)化主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力。
當(dāng)前金融危機(jī)為信貸工作帶來了不少難題。主要由于在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)下。這次的金融危機(jī)給各行各業(yè)都帶來了極大的沖擊。相應(yīng)的,貸款的風(fēng)險(xiǎn)也加大了。這對(duì)我的工作就提出了比較高的要求。要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況有第一手的信息,對(duì)于這次受危機(jī)影響比較嚴(yán)重的以出口為主的中小規(guī)模勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)等更要密切關(guān)注。還有相應(yīng)的市場(chǎng)信息,如08年的原油、化工行業(yè)原料價(jià)格起伏波動(dòng)巨大。半年內(nèi)高達(dá)幾倍的漲幅和跌幅。了解這些信息,讓我更好的把握住了相關(guān)企業(yè)的情況,充分對(duì)其了解才能方便我部門制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)決策,減少風(fēng)險(xiǎn)。在****的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的共同努力下。08年我部們累積完成借貸******,收回貸款********,創(chuàng)造利潤(rùn)*****,較去年同比分別增長(zhǎng)了**%、**%、**%。
從這次金融危機(jī)的影響與我們農(nóng)信社實(shí)際情況相結(jié)合得到啟示,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的生存之道,不依規(guī)矩不成方圓,失去“規(guī)范”發(fā)展,最大規(guī)模的企業(yè)也會(huì)象雷曼、美林那樣全軍覆沒,“規(guī)范”比“規(guī)模”更重要。這給少數(shù)農(nóng)村信用社看重客戶規(guī)模壘大戶,將大量社團(tuán)貸款投向大企業(yè)、大項(xiàng)目、壟斷性行業(yè),而忽視規(guī)范管理導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)過度集中的風(fēng)險(xiǎn)偏好無疑再次注入了一劑清醒劑。防范金融風(fēng)險(xiǎn)最有效策略要求銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)監(jiān)管、穩(wěn)步推進(jìn)金融創(chuàng)新、增強(qiáng)自身的實(shí)力對(duì)抗?jié)撛诮鹑陲L(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化落實(shí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理制度和實(shí)施內(nèi)部控制體系,從而不斷提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管能力。美國(guó)金融機(jī)構(gòu)只見繁榮,不見風(fēng)險(xiǎn),只求眼前利息收入,放松信貸管理的教訓(xùn)值得認(rèn)真汲取。眾所周知,金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)實(shí)際上是在風(fēng)險(xiǎn)中尋找收益,通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理而創(chuàng)造價(jià)值。信貸業(yè)務(wù)是以本博利的經(jīng)營(yíng)行為,追求高額利息收入雖然充滿著誘惑,但收息是錢,收本是命;金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)要錢更要命,任何收益都很難彌補(bǔ)本金的損失。因此,農(nóng)村信用社在信貸風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,一定要堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)與收益相匹配的原則,將風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)落實(shí)到防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去。加強(qiáng)從業(yè)人員資格管理,在拓展信貸業(yè)務(wù)的過程中,必須防止畸形的發(fā)展,貫穿風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可算、利潤(rùn)可獲的思想,正確處理發(fā)展業(yè)務(wù)與控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,防止舍本逐末“血本”無歸。企業(yè)信貸部作為農(nóng)信社的重要部門之一,在金融危機(jī)面前更要把方方面面的工作落實(shí)好,既要減少不必要的風(fēng)險(xiǎn),還要充分發(fā)揮自己的部門職責(zé),為真正需要借貸的單位服務(wù)好,為我們農(nóng)信社改革與發(fā)展發(fā)揮重要的作用,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)更好、更快的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
大家好!我叫XXX,20XX年8月?lián)蝀X幼兒園的園長(zhǎng)助理兼總務(wù)。近一年時(shí)間來,在上級(jí)教育行政部門和幼兒園的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持幫助下,我以黨的十精神為指導(dǎo),貫徹黨的教育方針,以“服務(wù)幼兒,促進(jìn)幼兒全面健康成長(zhǎng)”作為工作的出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作,取得了良好成績(jī),贏得了幼兒、幼兒家長(zhǎng)和社會(huì)群眾的滿意。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,向大家簡(jiǎn)要報(bào)告自己近一年時(shí)間來的履職情況,對(duì)其中存在的不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們批評(píng)指正:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能
近一年時(shí)間來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十和十八屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)重要講話精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育政策方針和工作業(yè)務(wù)知識(shí),提高了自己的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能,能夠按照上級(jí)教育行政部門和幼兒園的工作精神和決策部署,全面做好自己的本職工作,取得良好成績(jī),維護(hù)幼兒園的教學(xué)秩序和良好環(huán)境,促進(jìn)幼兒全面健康成長(zhǎng)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效,提高幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工對(duì)我工作的滿意度。
二、盡心盡職工作,全面完成本職工作任務(wù)
1、刻苦勤奮工作,充分履行園長(zhǎng)助理職責(zé)。我是園長(zhǎng)助理,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作,根據(jù)園長(zhǎng)布置,做好其他事務(wù)工作。我增強(qiáng)工作責(zé)任心,充分履行園長(zhǎng)助理職責(zé),做到每天提前上班,推遲下班,切實(shí)把園長(zhǎng)布置我的工作認(rèn)真做好,確保幼兒園教學(xué)工作正常開展,確保幼兒園安全。我認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)工作,認(rèn)真核對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù),認(rèn)真做好幼兒的學(xué)籍統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)報(bào)表填寫完畢后,再認(rèn)真仔細(xì)核對(duì),確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性,確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表不存在差錯(cuò)。我按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對(duì)期初各種報(bào)表及其他相關(guān)報(bào)表,都正確無誤、按時(shí)上報(bào),獲得了上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的充分肯定和一致贊譽(yù)。
2、樹立服務(wù)意識(shí),全面做好總務(wù)工作。我的總務(wù)工作范圍比較廣,事情比較雜,要負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)管理、日常生活用品、辦公用品采購(gòu)工作,負(fù)責(zé)大、小環(huán)境的衛(wèi)生工作及修繕工作,負(fù)責(zé)筆記本電腦、多媒體、照相、攝像機(jī)等現(xiàn)代設(shè)備和教具室的管理,負(fù)責(zé)學(xué)園財(cái)產(chǎn)管理和教學(xué)具分發(fā),負(fù)責(zé)各類會(huì)議場(chǎng)地安排及布置、招待、善后工作。我充分認(rèn)識(shí)總務(wù)工作的重要性,只有全面做好總務(wù)工作,才能保障教學(xué)工作的正常、有序開展,才能提高教學(xué)質(zhì)量,讓幼兒玩好學(xué)好,促進(jìn)幼兒全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)。因此,我樹立服務(wù)意識(shí),甘當(dāng)教學(xué)工作的助手,積極做好總務(wù)工作。這里,我著重抓好三方面工作:一是抓好大、小環(huán)境的衛(wèi)生,確保幼兒園環(huán)境整潔,綠化良好,杜絕發(fā)生各類衛(wèi)生安全事故,讓幼兒健康成長(zhǎng),樹立幼兒園的良好社會(huì)形象,讓幼兒家長(zhǎng)和社會(huì)群眾放心滿意。二是通過改進(jìn)管理方法、完善管理制度,管理好筆記本電腦、多媒體、照相、攝像機(jī)等現(xiàn)代設(shè)備和教具室,及時(shí)維修各類設(shè)備,保證設(shè)備的技術(shù)性能,能夠滿足正常教學(xué)需要,提高教學(xué)質(zhì)量。三是加強(qiáng)學(xué)園財(cái)產(chǎn)管理,給各類物品做標(biāo)志,購(gòu)買物品進(jìn)行登記、驗(yàn)收,并認(rèn)真核對(duì)發(fā)票的物品數(shù)量及質(zhì)量,對(duì)各部門所需物品定時(shí)定量供給,定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)盤存,做到帳物相符,確保學(xué)園財(cái)產(chǎn)不損壞、不失少,提高資金使用效率,做到勤儉辦幼兒園。
3、認(rèn)真努力教學(xué),全面提高教學(xué)質(zhì)量。我每星期兼大三班三個(gè)半天的課,為提高教學(xué)質(zhì)量,我認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真教學(xué),讓幼兒學(xué)好,促進(jìn)幼兒增長(zhǎng)知識(shí),豐富生活經(jīng)驗(yàn)。我特別注重培養(yǎng)幼兒的思想情操和道德品質(zhì),通過講故事、做游戲的方式,把“弟子規(guī)”等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化潛移默化地教授給幼兒,使幼兒懂禮貌、講文明,聽老師和家長(zhǎng)的話,做到聰明伶俐、活潑可愛,成為人人喜愛的好孩子。
三、嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng),在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,努力做好每一項(xiàng)工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與幼兒園保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行幼兒園的工作精神,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。同時(shí),我加強(qiáng)廉政建設(shè),不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所惑,規(guī)范自己從業(yè)行為,做到踏踏實(shí)實(shí)做人,清清白白做事,杜絕社會(huì)上一切不正之風(fēng)和腐敗行為,無違紀(jì)違法現(xiàn)象,保持自身良好形象,爭(zhēng)做群眾滿意的清廉幼兒教師。
四、存在不足問題和今后努力方向
我于20__年9月被任命為*學(xué)區(qū)校長(zhǎng)助理,因工作需要,我負(fù)責(zé)學(xué)區(qū)小學(xué)部的管理工作。到學(xué)區(qū)工作以后,我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷探索新的工作思路,處處嚴(yán)格要求自己,使自己以最快的速度進(jìn)入工作角色。在工作中我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)做教師們的楷模,努力為侯口學(xué)區(qū)的教育工作默默地奉獻(xiàn)著。現(xiàn)將本學(xué)期的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以簡(jiǎn)要的匯報(bào)。一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自身的政治思想覺悟文秘站網(wǎng)-
自任職以來,我始終把政治思想學(xué)習(xí)放在首位,認(rèn)真學(xué)習(xí),牢固樹立依法執(zhí)教的思想,在工作中做到愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn);認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在實(shí)際工作中鍛煉自己。同時(shí),我還積極關(guān)心國(guó)家,認(rèn)真積極地參與第三批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持黨員先進(jìn)性教育簡(jiǎn)明讀本》,認(rèn)真學(xué)習(xí)新,努力提高自己的政治理論水平,發(fā)揮自己黨員的先進(jìn)模范作用。
二、身體力行,抓好小學(xué)部的教學(xué)管理工作
到學(xué)區(qū)工作以后,我負(fù)責(zé)學(xué)區(qū)的六年級(jí)教學(xué)管理工作。由于工作環(huán)境的改變,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我就努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,遇到問題就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人請(qǐng)教學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷地探索、積累工作經(jīng)驗(yàn),努力提高自己的工作水平。
在工作中我努力抓好教學(xué)常規(guī)管理,堅(jiān)持做老師們的表率。一是抓考勤。我總是第一個(gè)到校,最后一個(gè)離校,做到堅(jiān)守自己的工作崗位。二是抓教學(xué),我先做好自己的教學(xué)工作,認(rèn)真完成備、講、批、復(fù)、考每一個(gè)環(huán)節(jié),并經(jīng)常和老師們交流教學(xué)心得,了解老師們的心聲。為了激發(fā)老師們的工作熱情,組織老師們開展互聽互評(píng)活動(dòng),并組織與其他學(xué)區(qū)進(jìn)行聯(lián)考,效果明顯。
三、配合學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好其他各項(xiàng)工作
在做好本職工作的同時(shí),我積極配合學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好其他各項(xiàng)工作,真正做到一名合格的學(xué)區(qū)“校長(zhǎng)助理“。在抓好小學(xué)部工作的同時(shí),我還積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,配合學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)抓好小學(xué)的教學(xué)工作,并堅(jiān)持深入到課堂教學(xué)第一線;配合學(xué)區(qū)校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)校長(zhǎng)、成教校長(zhǎng)到各校進(jìn)行檢查指導(dǎo),認(rèn)真做好安全排查工作;利用自己的電腦特長(zhǎng),配合學(xué)區(qū)高質(zhì)量、快速度地完成了今年1—4年級(jí)的學(xué)生電子建檔工作;配合學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)積極組織開展學(xué)區(qū)黨員教師參與第三批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。另外,我還充分利用自己所任課的特點(diǎn),多次對(duì)六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行法制思想教育和交通安全教育。在工作中我盡職盡責(zé),努力使自己的工作讓師生認(rèn)可,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
四、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高身身素質(zhì)
在完成各項(xiàng)工作的同時(shí),我還十分注意自身的知識(shí)學(xué)習(xí),積極為自己充電。一是利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常去拜訪老校長(zhǎng)、老教師,向他們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn);二是經(jīng)常閱讀、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)報(bào)刊和書籍,努力鉆研教學(xué)理論,學(xué)習(xí)新教法、新理論;三是自費(fèi)購(gòu)買了許多電腦報(bào)刊,努力學(xué)習(xí)電腦操作、網(wǎng)絡(luò)等知識(shí),經(jīng)常上網(wǎng)查詢學(xué)習(xí)教育管理理論等相關(guān)知識(shí)。同時(shí),我還注意總結(jié)自己在教學(xué)工作中遇到的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行反思并嘗試撰寫成文,通過努力,使新的教學(xué)理念和新的教學(xué)方法在我身上得到了體現(xiàn)。
總結(jié)半年來的工作,處處顯示出由于年輕而缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的不足,但是,正是因?yàn)槲夷贻p,所以我充滿了年輕人的朝氣,充滿了年輕人的工作熱情。在今后的工作中,我要以更大的熱情將工作壓力變成工作動(dòng)力,努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,繼續(xù)為侯口學(xué)區(qū)的教育事業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
市統(tǒng)計(jì)局二==五年度考核工作總結(jié)
根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于做好二==五年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位考核工作的通知》,(吳人發(fā)[====]===號(hào))精神,我局從==月==日到==月==日,利用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局人員進(jìn)行了考核,現(xiàn)將考核情況匯報(bào)如下:
一、基本情況:這次考核是統(tǒng)計(jì)局成立以來較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準(zhǔn)備、組織實(shí)施、成績(jī)統(tǒng)計(jì)到等次評(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì)、公正評(píng)價(jià),既營(yíng)造出了一個(gè)良好的考核氛圍,又考出了每個(gè)人的真實(shí)成績(jī),圓滿完成了年度考核工作。我局現(xiàn)有人員==人,其中:副處級(jí)以上=名、科級(jí)=名、科員=名、干部=名、工勤人員=名,共有==人參加了年度考核工作。
通過考核共評(píng)出優(yōu)秀公務(wù)員三名:王智成、馬若飛、劉文惠。馬克林等=名同志(見附表)榮獲全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),屬省、部級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)人員,不占本單位優(yōu)秀人數(shù)比例,直接上報(bào)為優(yōu)秀公務(wù)員。其他同志均評(píng)定為稱職(合格)。
二、主要做法:為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)我局公務(wù)員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的管理,提高所屬人員的執(zhí)法素質(zhì),局黨組對(duì)這次考核工作十分重視。一是領(lǐng)導(dǎo)掛帥,突出考核工作的嚴(yán)肅性。局黨組就====年度考核工作召開了專題會(huì)議,在認(rèn)真學(xué)習(xí)市委組織部、市人事局《關(guān)于做好二==五年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位考核工作的通知》(吳人發(fā)[====]===號(hào))精神的基礎(chǔ)上,研究部署了我局====年度考核工作。局黨組書記、局長(zhǎng)劉向榮同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好====年度考核工作,作了具體的安排部署,這次會(huì)議為我局年度考核工作的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ);二是成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組。局長(zhǎng)劉向榮任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),副局長(zhǎng)馬克林、局長(zhǎng)助理王智成、辦公室主任馬若飛為成員,并下設(shè)考核辦公室,工作人員:馬若飛、張馨、王寧華。統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)局====年度考核工作。制定了《吳忠市統(tǒng)計(jì)局====年度考核和實(shí)施獎(jiǎng)懲工作的安排意見》。三是組織學(xué)習(xí),提高考核人員的施考能力。==月==日組織全局干部職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)、理解市委組織部、市人事局《關(guān)于做好二==五年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位考核工作的通知》(吳人發(fā)[====]===號(hào))中有關(guān)指示精神和規(guī)定要求;對(duì)民主測(cè)評(píng)表的填寫規(guī)定進(jìn)行了統(tǒng)一。進(jìn)一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報(bào)表填寫等具體細(xì)節(jié)問題,提高考核組人員的組考能力。四、個(gè)人總結(jié)。每一名干部職工都要根據(jù)本職位的職責(zé)任務(wù)要求和年初局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)撰寫述職報(bào)告。述職報(bào)告內(nèi)容主要包括:學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,改造思想和指導(dǎo)工作的情況;廉潔自律,依法行政,秉公辦事,調(diào)查研究,改進(jìn)工作作風(fēng)情況;遵守紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,服從大局情況;團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮敬業(yè),完成年度工作目標(biāo)任務(wù)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)情況。要求述職報(bào)告要突出本職工作,詳略得當(dāng),簡(jiǎn)明扼要,既要講成績(jī),也要講不足,措施要寫實(shí),字?jǐn)?shù)控制在====字左右。局各科室的總結(jié)報(bào)告交局辦公室。五、民主測(cè)評(píng)、述職。局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、局長(zhǎng)助理、局各科室負(fù)責(zé)同志以及機(jī)關(guān)全體干部職工在局機(jī)關(guān)干部職工大會(huì)上述職,述職完成后,對(duì)上述人員進(jìn)行測(cè)評(píng)。六、確定考核等次。要以平時(shí)考核和半年考核情況為基礎(chǔ),按照干部管理權(quán)限確定,確定優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)等次人員。優(yōu)秀等次人員按照市人事局規(guī)定的程序和比例產(chǎn)生。要按照民主推薦、集體研究確定的程序產(chǎn)生初步人選報(bào)局黨組研究審定。對(duì)確定為優(yōu)秀等次的工作人員,要進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督,公示時(shí)間為一周。七、優(yōu)秀等次人員的比例。優(yōu)秀等次人員的比例為參加考核人員的==%以內(nèi)確定。====年受到省、部級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的人員,不占本單位優(yōu)秀人數(shù)比例,可直接按照規(guī)定上報(bào)。八、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。局黨組將召開====年度工作總結(jié)表彰大會(huì),對(duì)確定為優(yōu)秀等次和獎(jiǎng)勵(lì)的工作人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
整個(gè)考核工作,由于領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全,措施得力,順利完成了這次考核工作任務(wù)。
述職報(bào)告一般來說就是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,下面就讓小編帶你去看看機(jī)場(chǎng)員工個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
機(jī)場(chǎng)員工述職報(bào)告1彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績(jī)。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結(jié)過去,揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將__年度的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從部門的各項(xiàng)工作安排。
二、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱樱龅綈蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
三、組織紀(jì)律方面
今年以來,我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對(duì)自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
四、本人今后的努力方向
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動(dòng)指南,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
述職人:___
20__年__月__日
機(jī)場(chǎng)員工述職報(bào)告2各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
我被聘任為民航機(jī)場(chǎng)安全檢查站站長(zhǎng)助理。在機(jī)場(chǎng)黨政和安檢站的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,我按照機(jī)場(chǎng)安檢總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己任安檢站站長(zhǎng)助理以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟
自任安檢站站長(zhǎng)助理以來,學(xué)習(xí)十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與機(jī)場(chǎng)、安檢站保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為旅客服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從機(jī)場(chǎng)、安檢站領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持精益求精,一絲不茍的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把安檢工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)安檢方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好機(jī)場(chǎng)安檢工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了機(jī)場(chǎng)安檢方面的方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的機(jī)場(chǎng)安檢工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
三、加強(qiáng)建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)
我是機(jī)場(chǎng)安檢站站長(zhǎng)助理,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在加強(qiáng)自身建設(shè)中,我主要抓好三方面工作:一是嚴(yán)格要求自己。要求自己做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實(shí)踐團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)的時(shí)代精神。二是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),不折不扣執(zhí)行機(jī)場(chǎng)安檢工作方針政策。做到關(guān)鍵的兩條,一條是認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)安檢工作的方針政策,要學(xué)深學(xué)透,正確理解方針政策的精神,領(lǐng)會(huì)在心中,時(shí)刻不忘。另一條是要具體落實(shí)到實(shí)際工作中,不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場(chǎng)堅(jiān)定,態(tài)度堅(jiān)決,毫不含糊,把機(jī)場(chǎng)安檢工作的方針政策正確、全面地落實(shí)到自己的分管工作中,提高執(zhí)行力,確保完成自己的工作任務(wù)。三是做好服務(wù)工作。我把自己看作是機(jī)場(chǎng)安檢站的普通一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得旅客的滿意,提高安檢工作質(zhì)量,維護(hù)機(jī)場(chǎng)的平安穩(wěn)定。
四、開拓創(chuàng)新,積極開展各項(xiàng)工作
我從事機(jī)場(chǎng)安檢工作,安檢工作是機(jī)場(chǎng)的重要工作,關(guān)系到機(jī)場(chǎng)和航班的安全,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)安檢工作做好,切實(shí)維護(hù)機(jī)場(chǎng)和航班的安全,這里面,我主要做了三方面工作。
1、協(xié)助站長(zhǎng)管理好安檢站日常工作
機(jī)場(chǎng)安檢站的日常工作是瑣碎繁重的,面對(duì)川流不息的旅客,要做好安檢工作,確保機(jī)場(chǎng)和航班的平安。我積極協(xié)助站長(zhǎng)管理好安檢站日常工作,一是頭腦清醒,警鐘長(zhǎng)鳴。在安檢工作中,我時(shí)刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)安檢工作的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺性,集中精力投入到安檢工作中,確保安檢不出任何問題。二是齊心協(xié)力,共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴(yán)格按照安檢制度要求,制度化、規(guī)范化做好安檢工作,確保安檢工作不出任何疏忽,不發(fā)生任何安全問題。由于自己認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)做好安檢工作,我任機(jī)場(chǎng)安檢站站長(zhǎng)助理以來,機(jī)場(chǎng)和航班沒有發(fā)生大小安全事故,這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
2、協(xié)助站長(zhǎng)制定好安檢規(guī)章制度
要做好機(jī)場(chǎng)安檢工作,除了提高安檢人員的思想覺悟和業(yè)務(wù)技能外,關(guān)鍵還是靠制度。我積極協(xié)助站長(zhǎng)制定好安檢規(guī)章制度,把安檢規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中,做到不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中,加強(qiáng)檢查與監(jiān)督,對(duì)違反安檢規(guī)章制度行為,嚴(yán)厲批評(píng),限期改正。還協(xié)助站長(zhǎng)制定應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案的學(xué)習(xí),做到應(yīng)急突發(fā)時(shí),能沉著應(yīng)對(duì),從容處置,確保掌控應(yīng)急突發(fā)事件,不發(fā)生大的影響與危害。同時(shí)還做好設(shè)備換季的維護(hù)與保養(yǎng)工作,將設(shè)備性能始終保持在狀態(tài),滿足安檢工作需要。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)
要做好機(jī)場(chǎng)安檢工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司第一次黨代會(huì)的報(bào)告精神,響應(yīng)公司三嚴(yán)整頓和二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)召,把集團(tuán)公司與公司的工作要求與精神落實(shí)到實(shí)際工作中,確保有效執(zhí)行。其次,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立以人為本的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,提高員工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)安檢工作搞好。
自任安檢站站長(zhǎng)助理以來,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與機(jī)場(chǎng)和安檢站的要求,還是存在一些不足和差距,需要努力改進(jìn)和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好安檢工作必備的知識(shí)與技能,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把機(jī)場(chǎng)安檢工作提高到一個(gè)新的水平,為維護(hù)機(jī)場(chǎng)和航班的平安做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
述職人:___
機(jī)場(chǎng)員工述職報(bào)告3任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作價(jià)值呢?
我認(rèn)為:
首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的_,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。
機(jī)場(chǎng)員工述職報(bào)告4作為一名員工,我到機(jī)場(chǎng)今天正好是四個(gè)月,這短短的四個(gè)月,卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個(gè)小年輕,第一次踏入社會(huì),抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn),因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下:
剛來機(jī)場(chǎng),跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場(chǎng)收入的整個(gè)程序,同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí),尋找沒有只有更好的統(tǒng)計(jì)方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟悉的人!當(dāng)然,還需要的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對(duì)我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長(zhǎng),王科長(zhǎng)無私的幫助,大偉都很感動(dòng),我更希望自己快快成長(zhǎng)起來,力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家!
在前面工作中,完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!
工作思路
1.加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系,保持機(jī)號(hào)表更新一致。
2.深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序,整個(gè)思路,培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3.機(jī)場(chǎng)收入方面,加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一,必須用的心力在這方面。
4.利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,提高自己的綜合素質(zhì)!
5.五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅,寫收入分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。
15號(hào)之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25-26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問停車場(chǎng)收入并入賬。
最后,我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來,在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
機(jī)場(chǎng)員工述職報(bào)告5各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工,非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定與信任,感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),感謝二位領(lǐng)班的精心栽培,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才能取得今天的好成績(jī)。回首從進(jìn)倉(cāng)庫(kù)至今,公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將就職成品庫(kù)倉(cāng)管員以來的的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,吃苦耐勞,做好本職工作。
一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;
二是做好入庫(kù)接受,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;
三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。記得去年7。8月由于倉(cāng)儲(chǔ)飽和,大批量的成品堆積在了籃球場(chǎng),用彩條布蓋著作為臨時(shí)貯存,給發(fā)貨帶來極大的不便。天氣熱,找貨難,費(fèi)時(shí)間,對(duì)我們來講無非是嚴(yán)酷的考驗(yàn)。后來由于彩條布會(huì)滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品,我們毫無怨言,便蓋上了兩層篷布,因?yàn)槲覀冎牢覀兪刈o(hù)的是整個(gè)公司的勞動(dòng)果實(shí),肩上背負(fù)著舉足輕重的責(zé)任,所以盡管來來往往倉(cāng)庫(kù)的工作者甚多,盡管工作條件再怎么惡劣,我都選擇留下,留在這里做這份讓我覺得自豪的工作。經(jīng)過我們持之以恒的整頓,現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了,但我們吃苦耐勞的精神永遠(yuǎn)是我們工作的支柱。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。一直相信倉(cāng)庫(kù)是個(gè)對(duì)人要求高的地方,所以更嚴(yán)格要求自己要認(rèn)真的對(duì)待工作中的每件事。由于始終抱著學(xué)習(xí)的心,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改善自己的不足,才能換來今日發(fā)貨零投訴庫(kù)存準(zhǔn)確率百分百的基本要求。
四、未來的工作方向與志向
1.一如既往抓發(fā)貨。
要更細(xì)化的,更明朗的理清發(fā)貨流程。要不斷總結(jié)提高,完善。
2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3,對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
大學(xué)生農(nóng)村工作者述職報(bào)告:
年年7月,我作為北侖區(qū)首批大學(xué)生農(nóng)村工作者中的一員,來到了新碶街道嶺南村工作、學(xué)習(xí)。至今已有一年有余的時(shí)間了。在這段工作時(shí)間里,我得到了許多街道領(lǐng)導(dǎo)以及村兩委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的照顧和幫助。下面就這段時(shí)間里我的思想、工作、體會(huì)總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)變思想觀念,逐漸融入角色
從在校學(xué)習(xí)到下基層工作服務(wù),從剛到農(nóng)村到沉下心來安安靜靜、認(rèn)認(rèn)真真做一名合格的農(nóng)村工作者,其中的困難遠(yuǎn)比想象的多。剛到嶺南村時(shí),心情比較浮躁。對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀不了解;對(duì)農(nóng)村政策的一知半解,卻又沒耐心認(rèn)真去學(xué)習(xí)與農(nóng)村相關(guān)的知識(shí)。由于這種工作態(tài)度,實(shí)際工作中難免會(huì)遇到磕磕絆絆。在街道黨工委、組織部的教導(dǎo)下,在嶺南村書記、村主任的指導(dǎo)下,通過多和村民接觸交流,我的思想逐漸變開闊了,學(xué)會(huì)了多角度思考問題,從村民的角度換位思考問題等思維方式。自己成了名符其實(shí)的農(nóng)村工作者,工作中遇到的阻力也逐漸變少了。
思想觀念的轉(zhuǎn)變同時(shí)也離不開全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)。在閑暇時(shí)間,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、黨在農(nóng)村的各種政策法規(guī),再結(jié)合平日里的工作實(shí)踐,逐漸積累了知識(shí),轉(zhuǎn)變了思想觀念,摒棄了書生意氣和一些不切合實(shí)際的想法。毫不夸張地說,農(nóng)村工作的經(jīng)歷會(huì)成為我終身享用不盡的人生財(cái)富。
二、工作步入正軌,多方面發(fā)揮作用
在農(nóng)村工作服務(wù)的這段時(shí)間,親身經(jīng)歷村黨支部、村委會(huì)換屆選舉;村工業(yè)用地征用補(bǔ)償工作;迎“衛(wèi)生城市”、“文明城市”檢查、農(nóng)業(yè)污染源普查等。經(jīng)歷了這些以后,對(duì)農(nóng)村工作有了較深層次的認(rèn)識(shí),對(duì)以后開展相應(yīng)工作有很大幫助。下面分幾個(gè)方面來談一談農(nóng)村工作:
1、當(dāng)好書記助理
作為書記助理,除了協(xié)助書記完成日常的文檔處理、材料準(zhǔn)備、活動(dòng)策劃、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待等工作外,關(guān)鍵是體現(xiàn)“助理”作用。凡事多想一想,多為村中發(fā)展提創(chuàng)新性建議。作為書記助理,一定要勤于思考、多提建議,當(dāng)好助手。
2、當(dāng)好村委其他成員好搭檔
我在嶺南村擔(dān)任民兵連長(zhǎng)的職務(wù),協(xié)助街道武裝部做好民兵連的工作。在空閑時(shí)間,我會(huì)主動(dòng)幫助村委會(huì)其他成員做一些力所能及的事情。協(xié)助其他成員制作表格、電腦錄入、校對(duì)數(shù)據(jù)、策劃活動(dòng)等。
3、當(dāng)好村民的服務(wù)員
下基層服務(wù),就要“想人民之所想、急人民之所及”、“全心全意為人民服務(wù)”。平日里,村民有急事兒,一個(gè)電話過來,我會(huì)盡快前去解決。雖然是一些零碎的事情,如幫村民發(fā)個(gè)傳真、寫一些簡(jiǎn)單的協(xié)議、電腦維修、鄰里糾紛等。認(rèn)認(rèn)真真為村民做點(diǎn)實(shí)事,村民就會(huì)把你當(dāng)成貼心人。
三、工作體會(huì)
回顧過去一年的工作,我深深地體會(huì)到要做好各項(xiàng)工作,必須堅(jiān)持做到以下幾方面:
1、做好身邊的每一件小事
農(nóng)村工作的總體特點(diǎn)就是:瑣碎、繁雜、重復(fù)。重復(fù)地做類似的事情,會(huì)使人產(chǎn)生厭煩情緒,而且會(huì)滋生應(yīng)付心理。在這種情況下,最好的方法就是以愉悅的心情、探索的目光去重新審視眼前的事情,這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的樂趣、找到解決問題的較好方法。重復(fù)地做好每一件事情的過程,本身就是一個(gè)磨煉意志的過程。把擺在面前的每一件小事做好后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己某些方面的能力也得到了提升。
2、在農(nóng)村工作,要“走進(jìn)去”,更要“走出來”
在農(nóng)村工作,有這樣的體驗(yàn):工作環(huán)境比較安逸,緊迫感不強(qiáng)。這就會(huì)讓長(zhǎng)期工作在農(nóng)村的我們產(chǎn)生一種惰性,按部就班地做日常工作,好像是適應(yīng)了農(nóng)村工作,其實(shí)是被農(nóng)村的生活環(huán)境、工作方式同化了。我們組織部陸部長(zhǎng)曾說過:大學(xué)生下農(nóng)村,關(guān)鍵是為農(nóng)村帶去一種全新的精神風(fēng)貌和工作方式,而不是被農(nóng)村固有的所同化。否則,自己的一些優(yōu)勢(shì)就會(huì)慢慢消失。因此,習(xí)慣了農(nóng)村生活以后,要及時(shí)警醒自己,時(shí)時(shí)注意言行舉止,從農(nóng)村中一些不太好的東西中抽身出來。多想想如何利用大學(xué)所學(xué)為村民做實(shí)事,比如互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)普及、法律知識(shí)宣傳等。正值建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村如火如荼時(shí)期,沉下心來想想我們能為新農(nóng)村建設(shè)做些什么。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)不足