時間：2022-07-20 12:11:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇機關(guān)辦公室主任工作，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、頭腦要靈：勤于思考和總結(jié)
大腦作為人的思維與行為的主控中心，其程序必須嚴密而充實，其聯(lián)絡(luò)必須通暢而簡捷，唯有這樣，才能做到指導(dǎo)有方，調(diào)度自如。辦公室是機關(guān)的主控中心，承擔者參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的重要職能，辦公室主任的頭腦必須要做好以下三個方面的修養(yǎng)：
一是要有天一般的遼闊，即要有大容量的信息存儲能力。由于辦公室工作瑣萃而繁雜，決定了辦公室主任必須養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習慣，其目之所見、耳之所聞、鼻之所嗅、舌之所感、膚之所觸，都應(yīng)該在大腦皮層留下一道清晰的印記，而不應(yīng)該抓大放小，更不應(yīng)該丟三忘四。因為貯存在辦公室主任頭腦中的所有信息都將成為日后為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、當好參謀、提供決策依據(jù)的“源碼”。
二是要有海一般的深邃，即要有高質(zhì)量的分析思辨能力。辦公室主任的大腦不是簡單的信息儲存器，善于對各類信息的分類與分析應(yīng)是辦公室主任的基本功。一個信息反饋到大腦，馬上就應(yīng)該出現(xiàn)以下幾個最基本的反應(yīng)：該信息屬什么類型？其重要程度如何？為什么會出現(xiàn)這個信息？與當前工作有什么必然聯(lián)系？它會對工作或?qū)⒁獙ぷ鳟a(chǎn)生什么影響？它該用公式還是用表格還是用文字表述最為方便？經(jīng)過一番編排，就可形成信息的條理化、秩序化，為日后的應(yīng)用提供良好的“物資”裝備。
三是要有電腦一般的靈敏，即要有高速度的應(yīng)變處理能力。信息的儲存與分析，最終是為方便調(diào)度、及時指導(dǎo)和處理問題服務(wù)的，領(lǐng)導(dǎo)問計于辦公室，要及時拿得出初步的設(shè)想及充分的依據(jù)；問題出現(xiàn)在辦公室，要及時拿得出化解的措施。所謂上下通曉、左右逢源、沉著冷靜、游刃有余，就是辦公室主任大腦敏捷的具體體現(xiàn)。
二、眼睛要明:精于觀察和發(fā)現(xiàn)
辦公室主任的眼界應(yīng)該從紛繁的日常事務(wù)中,根據(jù)自身所處的位置、場景和工作階段的不同而不斷地調(diào)整視角, 既要高屋建瓴,總攬全局,又要見微知著，看葉知秋。要做到這一點，必須具備三項素質(zhì)：
一是視野要開闊。在工作中，辦公室主任只有把自身的業(yè)務(wù)工作同本單位的整體工作聯(lián)系起來，才能找準辦公室近段的工作重點，并對下一階段的工作作出準確定位，才能使辦公室的工作更貼近領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。因此，開闊的視野是辦公室主任產(chǎn)生超前思維的前提，也是辦公室工作更具創(chuàng)新的必要條件。相反，如果視野狹窄，只顧眼前，辦公室的工作必然被動、必然滯后，辦公室這一機關(guān)龍頭的作用就無以發(fā)揮。
二是觀察要仔細。在對全局大事具有敏銳洞察力的同時，辦公室主任更要有善于觀察小事的功夫。什么是小事？一個眼神，一個看似不經(jīng)意的動作，一個稍縱即逝的表情，辦公室主任都應(yīng)該盡收眼底，并能從這些“小事”中分析斷定它表達的意義和隱含的潛臺詞。對這些“小事”的準確捕捉，在辦公室主任從事接待和協(xié)調(diào)工作中尤為重要。對方想說而未說，想做而未做，辦公室主任應(yīng)一目了然，唯有這樣，接待工作才能顯其心心相融，協(xié)調(diào)工作才能顯其適度而得體，才能始終在整個工作過程中占盡先機，贏得主動。
三是發(fā)現(xiàn)要及時。及時發(fā)現(xiàn)是由眼及腦的一次超越，是由感性到理性的一次升華。有人往往從別人已經(jīng)總結(jié)出的經(jīng)驗中、已經(jīng)發(fā)掘的典型中看到了或多或少似曾相識的東西，其實這些典型、這些經(jīng)驗也許就發(fā)生和成長在自己的身邊，自己只是沒有發(fā)現(xiàn)或沒有及時發(fā)現(xiàn)而已。因此，承擔著總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、開展宣傳重任的辦公室主任就必須學會有以小見大、見微知著的本領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)比別人早一點，發(fā)掘比別人深一點。
三、嘴巴要穩(wěn)：忠于守信和保密
一個悶罐子當不了辦公室主任，辦公室主任的嘴巴理應(yīng)能言善辯，巧舌如簧，但不分場合、不分對象、不分內(nèi)容的滔滔不絕，顯然也是不行的。什么時候該口若懸河，什么時候該守口如瓶，辦公室主任必須嚴格把握這個分寸。
如果說能言善辯是辦公室主任必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)，那么，守口如瓶同樣是他必備的政治素質(zhì)，由于工作性質(zhì)所決定，辦公室主任享有比別的中層干部更多的知情權(quán)，參加必要的黨組會議、局長辦公會議、局務(wù)會議等，使他有更多的機會獲得更多的在一定的時間、范圍內(nèi)被稱之為秘密的信息和資料，而這些信息和資料往往也是單位的工作重點，群眾關(guān)注的熱點和議論的焦點，諸如人事任免的問題，經(jīng)費管理問題，評先評優(yōu)問題，還有許許多多的數(shù)字、報表等，這就要求辦公室主任必須時刻牢記自己的身份，增強政治意識，嚴格做到參政不議
政，涉密不泄密，不該自己說的堅決不說，寧做悶罐子，不做“長舌婦”。只有這樣，才能有效維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，確保各項議程能順利得到推行。
四、肩膀要平：勇于承責和舉薦
辦公室主任要有一副厚實的肩膀，這副肩膀上要擔得起本不由自己承擔的責任，還要撐得住讓別人從自己的肩上跨過去。
辦公室主任要勇于攬“過”。攬過是一種氣質(zhì)，更是一種工作藝術(shù)。辦公室工作點多面廣，在工作中顧此失彼、出現(xiàn)失誤是在所難免的，但辦公室主任都應(yīng)在第一時間將出現(xiàn)過錯的責任“攬”到自己肩上，來接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評，而不應(yīng)該對失誤者吹胡子瞪眼，當場指責。因為愛護其任何下屬的臉面，也就調(diào)動了下屬的工作積極性，增強了下屬的工作責任感。在日后的工作中，他們定會自我施壓、兢兢業(yè)業(yè)，以使他們的直接領(lǐng)導(dǎo)不再承受不該承受的“委屈”。
辦公室主任還要樂于舉“賢”。發(fā)現(xiàn)典型、推舉典型、宣傳典型，是辦公室的職責和義務(wù)，“為人作嫁”是辦公室主任的必修課，因此，辦公室主任必須淡泊名利，不思“進取”，而一心一意地發(fā)掘典型、培養(yǎng)典型、舉賢薦能，讓他們從自己的肩膀上站起來并跨入一個嶄新的天地，這是一個成功的辦公室主任應(yīng)當具有的人格魅力。
五、心胸要闊：善于化解和包容
辦公室是機關(guān)事務(wù)的集中地，也是機關(guān)矛盾的集中地，辦公室主任時時都會推至機關(guān)事務(wù)與矛盾的風口浪尖上，其實，唯有虛懷若谷，胸襟博大，才能化解一切矛盾，包容一切是非面，保證機關(guān)工作順利開展。
化解矛盾要用心去溝通。有人的地方有矛盾存在，遇上矛盾怎么辦？一是要有化解矛盾的信心。辦公室主任必須具備這份自信，相信自己有能力化干戈為玉帛、化尖銳為平和，不是特別棘手的難題，一般不要讓矛盾走出辦公室。那種碰到問題繞道走，遇上矛盾就上交的做法是辦公室主任無能的表現(xiàn)。二是要認真分析矛盾的性質(zhì)，矛盾擺在面前，辦公室主任要分得清哪個是主要矛盾，哪個矛盾在現(xiàn)實的工作中帶有普遍性等，只有把握住了這些，才能在眾多矛盾中分清輕重緩急，找出矛盾產(chǎn)生的根源，尋求解決的最佳辦法，從而做到各個擊破。三是要用一副熱心腸去化解矛盾的堅冰。在解決矛盾的過程中，辦公室主任要學會串位思考，換位思考，才更能夠切中要害，把握根本，在心與心的溝通、情與理的交融中，“矛”和“盾”就有可能成為一對親密的“伙伴”。
包容是非要用心去感受。擁有一顆包容之心對辦公室主任來說十分重要，發(fā)生在辦公室的是非曲直可謂是司空見慣，誤解者有之，批評者有之，冷嘲熱諷者有之，凡此種種，辦公室主任都得無一例外地包容下來，切不可小肚雞腸、斤斤計較，但也不可視而不見、充耳不聞。是誤解的，交給時間去澄清；是批評的，其正確就認真地加以改進，其不當就把它當作防止今后工作出現(xiàn)類似問題的良藥；對冷嘲熱諷者，一個寬容的微笑遠比針鋒相對、反唇相譏更具威力。唯有這樣，辦公室主任才不至于被這些擾亂自己的陣腳，才能夠保持一種平和的心態(tài)來從事本職工作。不求有功于世，但求無愧于心是辦公室主任應(yīng)該達到的精神境界。
六、腰桿要硬：取于管理和督辦
作為本單位的行政管理部門，辦公室承擔著大量的日常事務(wù)管理和督辦工作。要真正搞好這項工作，辦公室工作就要練就一副“硬腰桿”。
一是堅持原則要頂?shù)米 皦骸?。管理工作是一項原則性硬的工作，堅持原則是搞好管理的前提條件。因此，辦公室主任必須敢于堅持真理，嚴格按照機關(guān)各項制度進行管理，并一項一項抓落實，必要時還要拉得下臉面，頂?shù)米毫Γ瑢Σ环墓芾怼⒉话粗贫绒k事的人和事進行必要的行政和經(jīng)濟處理，增強管理的“鋼”性。
二是加強督辦要抗得住“震”。很多工作是雷聲大，雨點小，這就是缺乏督辦的結(jié)果。沒有督辦，就無法形成局領(lǐng)導(dǎo)的集體權(quán)威，就無法保證政令暢通。因此，辦公室主任同樣要頂壓抗震，以大局為重，以工作為重，如實做到上下通氣，真正體現(xiàn)“賞罰分明”。唯有這樣，才能言行一致，令行禁止，促使各項工作管有原則，行有成效。
七、手腳要勤：長于調(diào)研和反饋
信息作為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，推動工作方式，促進交流的工具，已越來越受到各項領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，作為被稱之“信息庫”、“參謀部”的辦公室，采集高密度信息，撰寫高質(zhì)量文章，開發(fā)高質(zhì)量調(diào)研，理應(yīng)放在辦公室工作的突出位置，作為辦公室主任，更應(yīng)手勤眼快，勤收集，勤調(diào)研，切實當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
手要勤，勤于收集和歸納。辦公室每天都有大量的報刊雜志內(nèi)參和文件，是機關(guān)信息傳遞交流中心，如何向領(lǐng)導(dǎo)傳遞這些信息？作為辦公室主任必要掌握兩點，一是領(lǐng)導(dǎo)在想什么，想知道什么？二是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該知道什么？搞清楚了這兩點，才能眾多紛繁復(fù)雜的信息中選出領(lǐng)導(dǎo)最感興趣最具有參考價值的信息，進行編輯歸類，及時重點地傳遞給領(lǐng)導(dǎo)，才能有效提高信息的利用效果。
腿要快，快于調(diào)研和反饋。辦公室主任注重呆機關(guān)，同時要注重下基層，基層是信息和策源地，基層是開展調(diào)研的主戰(zhàn)場，一個會議精神是否得以貫徹，一項重大工作是否得以落實，領(lǐng)導(dǎo)近期關(guān)注什么工作重點，群眾近期關(guān)注什么熱點，工作中近期有哪些難點等等都是基層調(diào)研的課題，而這些問題辦公室主任是坐機關(guān)閉門造車不出來的。因此，深入基層，捕捉信息，認真研究，仔細分析，及時反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間內(nèi)取得更為詳實的一手資料，就會減少決策的盲目性，增強針對性，提高準確性。
八、身板要正：樂于奉獻和敬業(yè)
辦公室工作是一個付出多、回報少的工作；是一個埋頭苦干、為人作嫁衣裳的工作；是一個需過十磨九難、默默耕耘才能贏得大家理解和信賴的工作，工作責任大，難度大，搞好辦公室工作必須有一支精干的隊伍，因此，作為辦公室主任，必須樹立起良好的自身形象，來帶動和影響他人。
一是樹立良好的專業(yè)形象。辦公室的工作職能要求辦公室主任既要通曉本單位的業(yè)務(wù)又要具備專長的寫作能力，行政管理能力，綜合協(xié)調(diào)能力。因此，辦公室主任必須十分注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，加強學習，向書本學，向?qū)嵺`學，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學，不斷富和充實自己。
辦公室處于承上啟下，聯(lián)系左右，溝通四方的樞紐地位，為單位各項決策部署的實施發(fā)揮著重要作用。而辦公室主任是既是單位主要領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，也是參謀助手；既是辦公室工作的核心，也是機關(guān)運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。這個職位給人感覺似乎是貼近領(lǐng)導(dǎo)，容易升遷；掌握“實權(quán)”，實惠多多；聯(lián)系面廣，辦事方便。總之，是一個受人尊重，令人羨慕的差事。但是，象許多工作一樣，在人前風光的背后，也有一些不為人知的艱辛與困難。沒有經(jīng)歷過的人，也不可能真正體會到其中的酸甜苦辣。以我個人的經(jīng)歷和經(jīng)驗來看，當辦公室主任容易，而要當好辦公室主任最難。多年的實踐使我體會到，要想勝任這個職務(wù)并有所成就，最基本的經(jīng)驗就是必須當好“四員”，即“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”、“指揮員”、“督查員”。
一要當好“服務(wù)員”。辦公室的工作紛繁復(fù)雜，千頭萬緒，但是服務(wù)工作應(yīng)該擺在第一位置。所以，搞好服務(wù)，既是辦公室主任的第一要務(wù)，也是辦公室主任的基本職責。辦公室工作是一個單位的窗口，工作如何直接關(guān)系到單位的整體形象，關(guān)系到單位的整體合力。一定意義上講，辦公室主任的工作規(guī)律就是“相對無規(guī)律”而“不由自主”。因此，作為辦公室主任，就需要在實際工作中牢固樹立服務(wù)意識，正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關(guān)系，堅持舍小家、顧大家，勤于思考，嚴于律已，善于服務(wù)，樂于奉獻，力爭做到服務(wù)基層全心全意，服務(wù)部門勤勤懇懇，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)忠誠無私。那么如何使自己的服務(wù)工作讓上面滿意、下面滿意呢？一方面要端正態(tài)度，誠心服務(wù)。要堅持“謙虛、平等、公正、正直”的人際關(guān)系原則(來源：文秘站 ）和虛懷若谷、顧全大局的處事之道，對下要尊重、親和、以誠相待；對上要平等、謙和，衷心服務(wù)。另一方面，要準確定位、精心服務(wù)。辦公室主任對上要當好參謀助手，堅持“參謀要超前”，決策不越權(quán)。要掌握好“度”，做到既不失職，又不超權(quán)，恰到好處；對下要搞好綜合協(xié)調(diào)，堅持考慮要周全，協(xié)調(diào)不包攬。保證上情下達，下情上達。要虛心聽取部門意見，注意采納群眾觀點。這樣才能上下貫通，群策群力。
二要當好“協(xié)調(diào)員”。辦公室工作點多、面廣、線長，工作事無巨細，要完成任務(wù)不容易，要干得出色更是不容易。其中的關(guān)鍵在于如何協(xié)調(diào)，讓有限的能力產(chǎn)生無限的動力，讓一個部門的成各個部門的事共同擔當完成。作為單位“管家人”的辦公室主任每天經(jīng)手之事紛繁復(fù)雜，且大事小事都是相對的，如何才能科學地、卓有成效地開展工作呢？這就必須在謀劃工作時以人為本，動之于情、曉之于理，把“統(tǒng)籌兼顧”與“突出重點”有機地結(jié)合起來。所謂統(tǒng)籌謙顧，就是處理任何事情都必須站在行長的高度，從全局出發(fā)，把辦公室的局部工作與各股室工作緊密地聯(lián)系起來，學會“彈鋼琴”，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，善于和部門溝通，積極與外界協(xié)調(diào)，調(diào)動一切可以調(diào)動的因素，保證單位高效運轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。所謂突出重點，就是善于在繁雜事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在重點工作重點環(huán)節(jié)上尋求突破，力爭創(chuàng)新。從而，避免天天忙忙碌碌卻又顧此失彼，甚至無所作為。
三要當好“指揮員”。辦公室主任工作錯綜復(fù)雜，大事小事瑣碎事，事事相連；急事緩事突發(fā)事，經(jīng)常不斷；天天上崗天天干，天天看不出啥貢獻。所以，就需要辦公室主任既要有做具體工作的本事，更要有總攬全局的能力。既要做塌實干事的實干家，又要當運籌帷幄的指揮員。所以，就要不斷提高解決問題的能力，不斷強化樂于奉獻的精神，不斷豐富加強服務(wù)的理論。同時，還要會寫作、會交流、會協(xié)調(diào)、會公關(guān)。只有這樣，才有條件去指揮辦公室其他人員，形成合力，凝聚戰(zhàn)斗力。在具體實踐中，對屬下人員政治上要愛護，工作上要支持，生活上要關(guān)心，紀律上要嚴明，使辦公室一班人形成堅強的集體，人盡其才，才盡適用，最大限度地發(fā)揮個人能量，謀求整體效能。
四要當好“監(jiān)督員”。督促檢查是狠抓工作落實，提高工作效率的根本手段，也是辦公室主任的重要職責。因為單位的重要決策部署、會議的議定事項乃至領(lǐng)導(dǎo)的臨時安排，都有一個貫徹落實的過程。而這個過程，不僅需要辦公室主任協(xié)調(diào)辦理，更需要督促檢查，防止出現(xiàn)“走過場”和“中梗阻”。在督查、督辦過程中，要全面把握工作動態(tài)，進展情況和存在問題，客觀、準確、及時向向領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取支持，推進工作，解決問題。同時，也要注意工作方式方法，避免人為矛盾或使矛盾激化。能夠組織協(xié)調(diào)處理，盡量協(xié)調(diào)處理。能夠自行解決的，首先自行解決。這樣，督查才有效果，督辦才能順利。
當然，作為一個單位的辦公室主任，僅僅當好“四員”是遠遠不夠的，還必須具備較高的政治素質(zhì)，較強的文字與口頭表達能力和牢固的廉潔意識等等。
總之，作為一名辦公室主任，既能把主角唱好，也能把配角演活。既能品嘗人前榮光的甘甜，也能忍受默默無聞的寂寞。只要心中有理想，苦累都快活。
為加強鎮(zhèn)政府機關(guān)財務(wù)收支管理，嚴肅財經(jīng)紀律，杜絕浪費和腐敗，制定如下管理規(guī)定：
一、鎮(zhèn)政府機關(guān)的財務(wù)由黨政辦公室財務(wù)室統(tǒng)一管理，機關(guān)內(nèi)各辦公室根據(jù)本辦公室工作實際需要在年初做出行政經(jīng)費預(yù)算經(jīng)人大批準后執(zhí)行，使用情況由黨政辦協(xié)助核算。
二、黨政辦財務(wù)室設(shè)專門的出納人員，負責機關(guān)內(nèi)的經(jīng)費運作記錄，鎮(zhèn)財政分局會計核算中心派專職會計人員，專門負責鎮(zhèn)機關(guān)各辦公室的經(jīng)費核算，會計、出納要各司其職，互相配合，互相監(jiān)督，定期對帳，日清月結(jié)，確保帳證相符，帳帳相符，帳表相符，賬實相符，會計資料、檔案要妥善保管。
三、完善財務(wù)開支審批制度，嚴格執(zhí)行開支審批手續(xù)。任何開支需由辦公室主任和分管領(lǐng)導(dǎo)審批才可使用。
四、辦公用品的購置，屬政府采購范疇的，由各辦公室提出購置計劃，交黨政辦匯總后經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)批準后由鎮(zhèn)財政撥款采購。日常零星辦公用品由各辦公室專人購買，費用計入各辦公室行政經(jīng)費。
五、報刊雜志的訂閱，本著專業(yè)對口、利于工作的原則，由各辦公室提出計劃，交黨政辦統(tǒng)籌后統(tǒng)一訂閱。費用在各辦公室經(jīng)費中開支。
六、機關(guān)工作人員公務(wù)需借用公款的，必須填寫《借款申請表》，列明用途、金額及借用時間，辦公室主任簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽名同意后方可借支。借款人員應(yīng)在辦完公務(wù)結(jié)束后三日內(nèi)按支出金額的審批權(quán)限，將票據(jù)交領(lǐng)導(dǎo)審核批準后，辦理報帳結(jié)算手續(xù)。一律不得借用公款作私人用途。
七、機關(guān)工作人員因公出差和參加各種會議活動必須嚴格執(zhí)行有關(guān)開支標準，因特殊情況超標的，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準方可報銷。
八、日常出車修理費、路橋費單據(jù)須經(jīng)黨政辦公室車隊負責人核認簽名，黨政辦分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽名后方可報銷。汽車入廠修理前須經(jīng)黨政辦公室車隊和分管領(lǐng)導(dǎo)確認同意，否則一切費用由當事人負責，不予報銷。
為認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)的通知精神，進一步節(jié)約開支，堵塞漏洞，避免鋪張浪費，提高資源和資金使用效率，樹立高效廉潔的政府機關(guān)形象，更好地完成“三服務(wù)”工作任務(wù)，市政府辦公室努力把創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)同創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮在創(chuàng)建節(jié)約型社會中的示范表率作用，積極開展創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)活動,在全辦上下形成了人人節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙、每一升油、每一分錢的良好氛圍。總結(jié)其做法，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、提高效能，強化會議管理。為提速增效，確保政令暢通，市政府辦公室全面規(guī)范了會議管理制度，嚴格控制會議數(shù)量、頻率和規(guī)模，堅持能發(fā)文傳達和電話通知的決不召集會議的原則，科學合理地安排會議，切實做到多會合一、數(shù)會套開。在此基礎(chǔ)上，對于會議通知采用市聯(lián)通公司的及時語音消息系統(tǒng)，既全面提高了辦公效率，又有效節(jié)約了時間和經(jīng)費，降低了工作成本。
二、改進作風，大力精簡公文。切實轉(zhuǎn)變部署和推進工作必須下發(fā)文件的傳統(tǒng)觀念和作法，嚴格控制發(fā)文數(shù)量、篇幅和范圍,杜絕重復(fù)、升級發(fā)文等不必要的行文現(xiàn)象。同時，充分利用電話、電腦、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方便快捷的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，及時接收上級機關(guān)的文件，傳遞市政府的決策和部署，了解掌握基層的工作情況。目前，市政府辦公室已經(jīng)完成了與省政府和哈市政府對接的電子公文傳輸系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)了與省、哈市政府網(wǎng)上非密級公文的流轉(zhuǎn)和傳輸，并且正在大力推進延伸至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各部門的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將于6月份開始在全市范圍內(nèi)逐步取消紙質(zhì)文件。
三、減少開支，節(jié)約辦公經(jīng)費。嚴格經(jīng)費管理，根據(jù)工作需要進一步規(guī)范了辦公室的辦公用品和設(shè)施的配備、使用、采購及經(jīng)費管理等相關(guān)制度。
1、規(guī)范用車管理。辦公用車取消了經(jīng)費包干制度，統(tǒng)一由辦公室嚴格管理。關(guān)于車修費管理：修車要先向車隊隊長報送詳細修車計劃，車隊隊長必須詳細檢查車輛需要維修的部位，并確定用件的合理市場價格，將修車計劃和預(yù)算呈報主管主任，主管主任核定后報辦公室主任同意后方可修車。關(guān)于車燃費管理：車輛加油實行一個油本制度，加油需先報請車隊隊長，車隊隊長同意后由車隊內(nèi)勤人員監(jiān)督進行，加油后司機和車隊內(nèi)勤人員要在票據(jù)上簽填姓名和日期。加油費用結(jié)算實行一月一結(jié)制度，車隊隊長要將油本記載和司機簽單逐一核對，經(jīng)主任簽字后，在每月月底報財務(wù)科結(jié)算。原則上不許異地加油，如特殊情況必須在異地加油，需經(jīng)車隊隊長同意后，并請用車領(lǐng)導(dǎo)在用油票據(jù)上簽字。用油量與行車里程不一致的，用油量超出的部分，辦公室不予核銷。關(guān)于過路費管理：實行行車記錄制度，每次出車都要有記錄，行車記錄由車隊隊長負責管理。實行月結(jié)制度，車隊內(nèi)勤、車隊隊長和辦公室財務(wù)人員根據(jù)行車記錄核對過路費，確保過道費和行車記錄相符，據(jù)經(jīng)主任審核后方可結(jié)算，結(jié)算時間為每月月底。
2、規(guī)范接待管理。需入住賓館和安排客餐一律由辦公室主任批準。接待用餐、住宿由主管主任安排，或辦公室主任委托其他副主任安排。用餐標準分為高、中、低和工作餐四種，原則上以地方特色為主，根據(jù)需要選擇適當標準，不備高檔煙酒。接待宿費、餐費每月結(jié)算一次。賓館提供原始簽單，并提供月份宿費、餐費統(tǒng)計表，報表要記載每天消費情況和月份消費總額。由主管主任審核、簽字，辦公室主任簽字后由財務(wù)科同賓館結(jié)算。
3、規(guī)范電話費管理。電話費用實行月通報制度，每月通報一次。如公務(wù)需撥打長途電話，要向主管主任請示。杜絕“公話私用”，對利用職務(wù)之便打私人電話的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以通報批評。電話費如果超支，辦公室將到電信部門詳細核實，對私打長途電話的工作人員將責令其支付話費并通報批評。在沒有主管主任批準的情況下，嚴禁外單位人員使用辦公室傳真機和電話發(fā)送傳真或打電話。各辦公室間溝通聯(lián)系采用“勤走”方式，一律不準使用電話。
4、規(guī)范財務(wù)管理。凡到財務(wù)報銷的票據(jù)，必須為正式票據(jù)，要先由財務(wù)科審核，由經(jīng)手人簽字、辦公室主任審核簽字后方可報銷。公出人員必須在公出結(jié)束后3日內(nèi)到財務(wù)科結(jié)清費用。
四、杜絕浪費，促進節(jié)能降耗。市政府辦公室歷來重視勤儉節(jié)約，努力把節(jié)能降耗貫穿于全辦工作的各個環(huán)節(jié)當中。為節(jié)約用電用水，夏季空調(diào)嚴格控制在26℃以上，要求各辦公室利用自然風,少用電扇，白天盡量利用自然光,做到“不開燈、少使用”。鍋爐班工作人員在供暖期內(nèi)根據(jù)氣溫狀況，合理安排供熱，庭院燈和樓體裝飾燈（照明燈除外）除重大活動和節(jié)日外一律關(guān)閉。同時，規(guī)范下班前或外出辦事要關(guān)閉電源和水源的制度，切實做到了“人走燈滅，人走水關(guān)”。為節(jié)約辦公用品和相關(guān)費用。市政府辦公室規(guī)定，辦公用品和電腦、復(fù)印機耗材的購買要提前向主管主任報計劃，由后勤人員定點購買。不準利用辦公室設(shè)備復(fù)印、打印私人物品。復(fù)印文件、材料頁數(shù)在10張以上的，需經(jīng)主管主任批準。文字材料除報送領(lǐng)導(dǎo)的清樣外，打印校對稿一律使用“二次”用紙。對于需要印刷的會議材料、文件等材料，需由主管主任簽字后方可印刷。
五、健全制度，實行節(jié)約責任制。為切實把創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)工作落到實處，政府辦在內(nèi)部通報上印發(fā)了關(guān)于勤儉節(jié)約加強經(jīng)費管理規(guī)定，并確定了由主任負責抓全辦、副主任抓分管科室、科長抓本科室的工作機制。要求辦公室的全體人員增強節(jié)約意識，從身邊做起，從小事做起，嚴格遵守辦公室勤儉節(jié)約加強經(jīng)費管理的規(guī)定，為創(chuàng)建節(jié)約型社會和促進市政府工作高效運轉(zhuǎn)做出積極的貢獻。
當前，全國農(nóng)村信用社改革進入關(guān)健時間，各地農(nóng)村信用社嚴格按照“明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系、強化約束機制、增強服務(wù)功能、國家適當支持、地方政府負責”改革總體要求，以縣（市）級為單位的農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人改革取得了階段性的成果。面對新的形勢和任務(wù)，辦公室綜合工作如何與時俱進，開拓創(chuàng)新，把握一級法人體制下聯(lián)社辦公室工作的特點和規(guī)律，高質(zhì)量、高標準地做好本職工作。筆者認為主要從以下幾方面入手：
一、正確認識辦公室工作的職責、地位和作用。
在常人眼里，辦公室無非是管管檔案、分分文件、發(fā)發(fā)通知之類的活整天搞不完的閑差部門。然而在新形勢下，聯(lián)社辦公室的工作雖繁復(fù)而不可缺、雖平凡卻顯重要：
首先辦公室是聯(lián)社的重要綜合辦事機構(gòu)，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的的橋梁和紐帶，是聯(lián)社機關(guān)的參謀部、宣傳部、后勤部和服務(wù)部，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能。同時辦公室也是聯(lián)絡(luò)上下左右，溝通四面八方的窗口，處于聯(lián)絡(luò)站的地位。辦公室工作人員的工作做得怎樣，素質(zhì)高低，直接體現(xiàn)聯(lián)社機關(guān)的形象和風貌。這就要求辦公室工作人員具有較高的綜合素質(zhì)，具有隨時應(yīng)對處理突發(fā)事件的能力，不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，每個環(huán)節(jié)都要從全局出發(fā)，具有主動性、預(yù)見性、開放性和創(chuàng)造性。
二、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)是推動辦公室工作的關(guān)鍵。
辦公室工作能不能得到加強，關(guān)鍵在于聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，在于領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的認識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務(wù)部室而忽視其參謀、助手作用來認識，辦公室就變成了勤雜室。辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調(diào)查研究，下情不了解，談不上給領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。所以領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心、支持辦公室工作，給他們創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，從工作上支持他們，從生活上關(guān)心他們，肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍，而且還會有很大的吸引力，充分調(diào)動他們努力工作的積極性。
三、適才使用配置辦公室人員是前提。
辦公室人員的適才使用表現(xiàn)為“察其所能，人盡其用”。具體來說，就是針對人才的不同能力分別對待，使人才得到最好的利用。
一是辦公室主任。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，辦公室主任起著至關(guān)重要作用，因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，事事要擔、面面俱到，既要參與領(lǐng)導(dǎo)班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務(wù)，要帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務(wù)。這就要求辦公室主任思想要活躍、辦事要穩(wěn)妥、處事要嚴謹以及樸實的工作作風和公正的處事原則，同時要具備擔當辦公室主任所必須的知識能力，有一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗，才能帶領(lǐng)辦公室人員干好工作，促進聯(lián)社機關(guān)及全轄工作的高效運轉(zhuǎn)。
二是辦公室成員。首先敬業(yè)精神要強，對工作要認真負責、任勞任怨，特別要遵守嚴明的組織紀律，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、扎扎實實的工作作風，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪，甚至沏茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強烈的服務(wù)意識，以高度負責的態(tài)度一絲不茍地做好。這些成績和效果往往不是顯而易見的，不易出成績，并且時常因撰寫材料、接待來訪不分上下班、節(jié)假日，這就要求辦公室人員要有不為名、不為利，甘當無名英雄的思想品質(zhì)。其次要不斷學習為自己充電，劉勰在《文心雕龍》中說：“才有庸俊，氣有剛?cè)?，學有深淺，習之鄭雅，并情性所鑠，陶染所凝?！泵鎸δ壳暗母母锖臀磥淼陌l(fā)展形勢，作為辦公室人員必須不斷的補充新知識，加強自己的品質(zhì)修養(yǎng)和能力培養(yǎng)，補充能量，學到一定程度，才能做什么事情都可以隨心所欲而不逾規(guī)矩。再次要有團隊意識，由于生活閱歷、工作經(jīng)驗、文化層次、職責任務(wù)等不同因素，難免會產(chǎn)生矛盾，這就要求辦公室人員從大局出發(fā)，從做好辦公室整體工作出發(fā)，謙虛謹慎協(xié)助辦公室主任干好工作。
三、分工明確，流程化管理是效率。所謂辦公室管理工作流程，是指辦公室內(nèi)按照一定模式制定的完成各項管理工作所需的步驟的總和。流程化就是工作標準化，檢查工作對照流程，就有據(jù)可依，掌握了流程，寓理于胸，做工作就有主張，做錯了容易發(fā)現(xiàn)與糾正。辦公室工作流程化的總目標是提高辦公室工作的效率。首先定崗定責，權(quán)責對等，減少相互推諉，相互扯皮。按照“定崗、定責、定標準”的要求，健全完善辦公室工作的崗責體系，形成具體的崗位工作規(guī)范，制訂詳細的“崗位操作手冊”，使各個崗位的人員能夠全面了解崗位職責，熟悉本職工作，確保嚴格按照管理標準和工作規(guī)范，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。其次是完善制度，夯實基礎(chǔ)。要健全從政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理，從外部協(xié)調(diào)到內(nèi)部運轉(zhuǎn)等辦公室各方面的工作制度。要對現(xiàn)行制度進行認真清理，保留合理的，補充必要的，廢止過時的，形成完善、管用、有效的制度體系。使聯(lián)社辦公室工作始終處于連續(xù)高效不間斷運行，人人有事干、事事有人干、時時有人管、工作不失職、責任不脫鉤的精細化管理狀態(tài)，全面提升辦公室服務(wù)水平和工作執(zhí)行力。
(一)機關(guān)經(jīng)費由辦公室統(tǒng)一管理。 經(jīng)費開支要堅持節(jié)約、高效的原則。一次性開支數(shù)額較小的，辦公室主任批準，由分管同志承辦。一次性開支數(shù)額較大的，需由常委會主要領(lǐng)導(dǎo)批準。所有開支，均實行先審批后承辦，未經(jīng)批準不予報銷。?
(二)辦公用品的使用。 一切辦公用品，均由辦公室統(tǒng)一購買和管理，各委室需要時到辦公室領(lǐng)取。非易耗公用物品由辦公室登記造冊，各委室妥善保管，嚴防丟失。?
(三)會議經(jīng)費開支。 辦公室編報預(yù)算，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)批準后組織實施。?
(四)招待費開支。 接待工作由辦公室指定專人統(tǒng)一安排。本市來人聯(lián)系工作，一般不安排食宿。上級或外地來人，嚴格按市委、市府制定的接待標準執(zhí)行。外地有關(guān)單位參觀來訪，一般只招待一餐，其他食宿等費用自理。招待費的使用情況定期向常委會主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。?
(五)所有經(jīng)費的開支實行每周簽字制度。 承辦人要及時向辦公室負責同志說明開支來由，由辦公室主任簽字后報銷。原則上無正當理由超過一周的發(fā)票不予報銷。?
(六)堅持日清月結(jié)。 辦公室財會人員要認真負責，所有票據(jù)要有經(jīng)辦人簽字，有關(guān)負責同志審核簽字，辦公室主任簽字方能報銷。每月報告一次財務(wù)收支情況，以便合理安排支出，提高服務(wù)質(zhì)量。
局機關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)
一、基本情況
綜合辦公室主要負責全局有關(guān)重要會議的組織和材料的起草，以及公文審核、文秘檔案、政務(wù)信息和宣傳報道；管理機關(guān)日常工作，綜合協(xié)調(diào)機關(guān)各科室的工作關(guān)系；管理機關(guān)行政事務(wù)、外事接待和小車等。
二、主要工作的做法
1、公文處理：①來文按照“收發(fā)員登記—辦公室主任簽示—領(lǐng)導(dǎo)閱批或傳閱—科室辦理—檔案員立卷、歸檔”的程序辦理；②發(fā)文按照“分管科室擬稿—辦公室主任審核—主管領(lǐng)導(dǎo)傳批—局長或書記簽發(fā)—文印收發(fā)員打印、核對—資料員蓋章—收發(fā)員登記、分發(fā)—檔案員立卷、歸檔”的程序辦理?；咀龅搅斯奶幚硪?guī)范、有序、合理，沒有出現(xiàn)推諉、混亂不清的現(xiàn)象。
2、資料工作：主要根據(jù)實際需要和上級要求，廣泛收集信息，進行必要的調(diào)查研究，及時撰寫、報送各種會議材料、專題調(diào)查報告、重要經(jīng)濟文化信息和全局性工作的計劃、實施方案和總結(jié)等。
我們按照規(guī)定，在區(qū)政府政務(wù)公開網(wǎng)站上設(shè)立了信息公開欄，各類政務(wù)信息，在局機關(guān)設(shè)立了政府政務(wù)公開欄及咨詢電話，同時設(shè)立財務(wù)公開公告板，按季度對外公開局財務(wù)支出及收益。全年共計主動公開政務(wù)信息108條，其中涵蓋政策法規(guī)類信息、業(yè)務(wù)類信息、活動組織類信息等。全年網(wǎng)站詢問量較大，不僅較好地宣傳了工作法律、法規(guī)和政策，而且為公眾提供了信息服務(wù)。
3、上傳下達、協(xié)調(diào)服務(wù)工作：我們設(shè)有會議、通知和值班記錄本，能按要求及時準確地發(fā)出會議通知，布置好會場，做好現(xiàn)場服務(wù)、會議簽到、會議記錄等；堅持耐心地做好上傳下達、內(nèi)部協(xié)調(diào)服務(wù)工作，保證了機關(guān)各項工作的和諧運轉(zhuǎn)；節(jié)假日期間，有專人值班，值班日志清晰明了。全年沒有發(fā)生任何大小安全事故，沒有出現(xiàn)在辦公室延誤領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)、隱瞞群眾提出的要求等不良現(xiàn)象。在接待方面，不論是上級領(lǐng)導(dǎo)，還是群眾，我們都能熱情招呼，妥善安排，努力做到周到、體貼。
4、文印、收發(fā)、檔案、保密工作：①文件、資料打印及時、準確，裝訂整齊，能按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)；②認真做好收發(fā)工作，及時整理和分發(fā)報刊、書信，對一些與部門有關(guān)的政策條文及時收集整理；③認真整好、管好、用好檔案，對文件材料隨時形成隨時立卷，使那些在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的，具有保存和查考價值的材料及時歸檔，避免因歸檔不及時、保管不善造成損壞或丟失，對一些借閱檔案及時收攏，登記利用效果；對檔案室進行了經(jīng)常性維護和管理，按時換藥除蟲，做到不鼠害、不蟲傷、不損壞、不泄密；④認真做好保密工作，按時上網(wǎng)取報,通過網(wǎng)絡(luò)做好文字材料傳輸工作，及時反饋文電處理情況，確保全年政令安全、暢通。⑤做好了電子政務(wù)網(wǎng)的建設(shè)工作，及時、全面地公開政務(wù)信息。
5、后勤工作：①食堂實行專人、專帳管理，聘請了一名臨時工。按時為職工提供可口的飯菜，并且就餐環(huán)境良好，食品衛(wèi)生；②小轎車兩臺，均配備專職駕駛員，由辦公室統(tǒng)一調(diào)度，用油按財政規(guī)定刷卡，維修實行先報告辦公室主任，經(jīng)批準同意后，送政府指定點維修的辦法進行。
6、安全保衛(wèi)工作：①實行責任制度，明確專人負責，堅持“誰主管，誰負責，預(yù)防為主”的原則；②完善安全值班制度，做到節(jié)假日和敏感時期24小時有人值班，門衛(wèi)長期有人值班；③針對企業(yè)改制中存在的矛盾和問題，及時搜集信息，努力做好勸導(dǎo)解釋工作；④定期開展安全生產(chǎn)檢查，排除各類安全隱患，完善必要的消防設(shè)施。全年沒有發(fā)生任何大小安全事故，確保了一方平安。
首先感謝廳黨組再次給我這一機會參與競聘，實際上也是第二次以競聘的形式向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志就我個人工作、思想、履行職責乃至個人成長過程的匯報。
我競聘的第一職位是辦公室主任、第二職位是人事處長。
我的匯報分三個部分：
一、自然情況
略
二、競聘辦公室主任職位具備的基本條件
我之所以繼續(xù)競聘辦公室主任的職位，基于以下因素。
第一，具有長期從事辦公室工作的經(jīng)驗，熟悉辦公室工作的業(yè)務(wù)。參加工作26年來，我先后有在企業(yè)的辦公室、市行業(yè)主管局辦公室和省廳辦公室三個層次的辦公室工作的經(jīng)歷，累計從事辦公室工作時間達10年之多。特別是1994年到廳辦公室以后，對辦公室工作的各個環(huán)節(jié)有了更全面細致的了解，對辦公室行政管理業(yè)務(wù)知識有了更系統(tǒng)的接觸和研究，同時也在工作的實踐中不斷豐富和完善了我的辦公室工作經(jīng)驗，從而，除按職位要求完成我所承擔具體工作外，還組織指導(dǎo)辦公室相關(guān)同志較好地完成了秘書、文書、、提案、建議辦理、檔案、保密及財務(wù)、后勤服務(wù)等項工作。
第二，具有辦公室主任職位要求的綜合協(xié)調(diào)能力和做好協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)條件。到辦公室工作以來，始終注意加強并做好協(xié)調(diào)工作，首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，在日常工作中，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協(xié)調(diào)，幾年來通過工作上的聯(lián)系加之有意識的強化這方面的工作，同部辦公廳、省委、人大、政府、政協(xié)辦公廳，省委組織部、財政廳、衛(wèi)生廳等有關(guān)處室建立了良好的工作關(guān)系，這樣一些工作協(xié)調(diào)起來就很順，我們的很多工作都得到了這些部門的幫助與支持。如辦公廳的幾位省領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書在協(xié)調(diào)工作上提供了很多的方便條件，省財政廳文財處、外經(jīng)處、住房管理中心在撥付款項、建房貸款方面都給予了有力的支持，省衛(wèi)生廳公費醫(yī)療辦在醫(yī)療費方面給予了很大的幫助，所有這些與注意做好協(xié)調(diào)工作都有一定的聯(lián)系。
第三，具有一定的做好政務(wù)工作的基礎(chǔ)和文字綜合能力。到辦公室工作以來，注意結(jié)合工作的業(yè)務(wù)、強化政務(wù)工作的力度，一是嚴格執(zhí)行國家行政機關(guān)公文處理辦法，不斷提高公文辦理質(zhì)量。針對我廳公文辦理工作中存在的一些問題，著重加強了公文辦理程序和公文結(jié)構(gòu)規(guī)范性的管理，幾年來公文辦理中一些常見的問題基本得到了解決。對此，省政府辦公廳給予了充分的肯定，被省政府辦公廳評為全省行政機關(guān)公文處理先進集體。二是及時準確擬辦各類公文。近年，由于工作改革的深入，每年辦理各類文件近千件（中央、國務(wù)院、國家部委、省委、省政府及省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志批轉(zhuǎn)的文件）基本達到了辦理及時、分類合理、意見明確。三是會同相關(guān)處室及時辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。我廳一直是全省人大代表建議和政協(xié)提案工作辦理大戶，幾年來，無論是自己具體負責承辦建議、提案，還是組織室內(nèi)同志辦理，始終把這項工作做為改善和推進干部人事工作的一個重要措施，重要的建議提案及時與相關(guān)處室溝通，并向有關(guān)廳領(lǐng)導(dǎo)報告，能解決的商處室盡快落實，尚不能解決的則耐心細致地向代表、委員做好宣傳解釋工作。1994年以來，我們會同業(yè)務(wù)處室共辦理人大代表建議150多件，政協(xié)提案170多件，基本達到代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。從1996年至今我廳連續(xù)4年被省政府評為建議提案辦理先進集體。四是認真做好廳黨組會、廳長辦公會及有關(guān)綜合性會議的相關(guān)會務(wù)工作。1994年以來，除會同分管主任做好每年的各市局長會議等大型會議會務(wù)工作外，做為廳黨組秘書還列席了160多次黨組會議和40多次廳長辦公會議。并較好地完成了會前準備、會議記錄、會議紀要整理議定事項督辦等相關(guān)工作。
第四，從穩(wěn)定大局的需要出發(fā)，認真妥善地做好人民群眾的來信來訪工作。從1994年到辦公室工作，我一直分管工作，在實際工作中，會同室內(nèi)的同志始終做到接待上和藹熱情，解答上有理有據(jù)，特別是注意做好集體訪的接待處理。幾年來，我廳的工作始終處于全省和全國人事系統(tǒng)的前列，我們的作法兩次在全國系統(tǒng)會上做了介紹，1994年以來連續(xù)5年受到了省委、省政府的表彰。
第五，能夠從實際出發(fā)，注意創(chuàng)造性的開展工作并及時完成組織上交辦的各項工作。做為辦公室的負責同志，要為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手，工作上就要多想，善于從全局上思考問題，并力爭工作上有創(chuàng)新。如1996年由組織的報告團到我省，我負責做接待計劃，對此我提出了能否用兩個小時的時間，讓模范公務(wù)員到本行業(yè)廳局對口進行座談，建議被采納，實際效果很好。后來其他幾個省也都效仿了我省的作法，部里對此也很滿意。
第六，具有較強的自覺服務(wù)意識。我的生活閱歷特別是在與工人、農(nóng)民的接觸中對我人生觀、世界觀形成影響較大，大家都知道辦公室工作比較"雜"，不好干。我在處理這類問題時，始終注意把握以下三個環(huán)節(jié)：首先是要待人熱情，哪怕是一件微小的事情。比如在工作中，與辦公室的同志研究要從接一個電話、讓一個座位、倒一杯熱水做起，爾后，再具體接訪；其次是服務(wù)真誠。我認為辦公室的工作性質(zhì)決定他不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)好，同時也要為兄弟處室、事業(yè)單位以及基層單位服好務(wù)。這種服務(wù)不是被動的，而應(yīng)當是自覺的、發(fā)自內(nèi)心的。要認識到只有通過我們良好的服務(wù)，才能保證全廳各項工作的順利進行．保證廳黨組的各項決定得以有效地貫徹實施。所以，幾年來始終將其融于日常工作之中，并與辦公室的全體同志共勉，收到了一定成效。第三是要注意從繁雜的工作中提高服務(wù)規(guī)范化水平。如在會議安排上主動與董晶等有關(guān)同志認真研究，在日程、食宿、會務(wù)安排等方面做出比較詳細的計劃，基本達到了規(guī)范、合理、有序。
第七，能夠強化財務(wù)管理，保證資金有效運轉(zhuǎn)、合理使用。由于各種增支因素的增加，資金不足一直是困擾我們的一個實際問題。幾年以來，注意了資金支出的計劃性、使用性的合理性，安排的科學性，以及精打細算，與開源節(jié)流并舉的原則。從資金上保證了日常工作的順利進行和相關(guān)福利的落實（老干部醫(yī)療費。差旅費、辦公費）。
第八，能夠嚴格要求自己，井善于調(diào)動和發(fā)揮辦公室全體同志的工作積極性。我19歲入黨，受黨教育20多年，在嚴格要求自己和與同志相處方面比較有把握。我認為，大家能夠為共同工作目標走到一起來本身是一種緣份，我始終比較珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠相待，我深有感觸的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始終得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心、幫助與支持，在我任辦公室主任后，也十分注意營造一種團結(jié)和諧的氛圍，使大家有一個好的心情，安心工作。我認為要想把工作做好，必須有較好的群眾基礎(chǔ)。對此，我很有信心，這也是我競聘辦公室主任職位的重要條件之一。
當然，自己身上還有許多與黨組的要求和辦公室工作不相適應(yīng)的地方；具體反映在文化學識、財務(wù)管理專業(yè)知識、現(xiàn)代化辦公技能等諸多方面，有待于在今后的工作中加以提高。
三、競聘后的幾點想法
如果競聘沒有成功，我會毫無保留的把我的經(jīng)驗、教訓(xùn)和不足告訴新任的主任，并借此機會對多年關(guān)心、理解、幫助、支持我和辦公室工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志表示謝意。如果同志們信任我，組織聘任我繼續(xù)做辦公室主任，我會一如既往，繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服好務(wù)。從工作上大體有以下想法：
第一，進一步認清辦公室工作在全廳整個管理工作中所處的位置，進一步完善并修定辦公室的工作目標，進一步在服務(wù)中提高工作水平，提高運行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；繼續(xù)強化服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；繼續(xù)提倡甘于寂寞，甘于清苦，甘于奉獻的精神，為領(lǐng)導(dǎo)、為處室、為基層單位搞好服務(wù)。
工作上要注意發(fā)揮自身的帶頭作用。在辦公室工作就要有一定的奉獻精神，我想在此再重復(fù)一下我在1994年、1997年競聘副主任和主任時說過的一句話，寫文章、改稿子我可以，裝車扛袋子我也能行。幾年來，時刻沒有忘記這句話，并努力使之付于實踐。日常工作生活中，要盡力做到，待遇上的事、榮譽上的事讓一點，工作上的事盡量多干點。特別是組織上交辦的工作，一定要不講條件做好。
要注意學習，不斷提高自己。適應(yīng)繁重工作的需要；要注意發(fā)揮辦公室的整體功能。充分凋動每個同志的積極性和特長；要注意加強工作中的總體協(xié)調(diào)、講究協(xié)調(diào)方式和實況。
第二，進一步加大政務(wù)工作力度，提高政務(wù)工作水平。
一是加強政務(wù)工作的協(xié)督辦工作。要加大政務(wù)監(jiān)督力度，配合廳機關(guān)黨委人事處做好目標責任制的檢查落實情況。為廳黨組決策提供有效的服務(wù)。
二是強化公文程序管理，會同綜合法規(guī)處把好公文質(zhì)量關(guān)。不斷提高公文辦理規(guī)范化水平。重點解決辦文程序，辦文格式，文種使用等方面的問題。
三是認真及時地辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。繼續(xù)堅持做到經(jīng)辦人、處長、辦公室、廳領(lǐng)導(dǎo)"四級負責"制度，確保辦復(fù)質(zhì)量，努力做到"二滿意"：即代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。力爭見面率、辦復(fù)率、滿意率達到三個100％。
四是妥善做好人民群眾來信來訪工作
進一步完善各項制度。對重訪戶要耐心細致的做好思想工作，特別要注意做好群眾工作，減少越級上訪。
五是加強檔案管理。提高檔案利用率
第三，強化財務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，提高財務(wù)工作管理水平。
一是狠抓財務(wù)制度的貫徹落實。嚴格執(zhí)行廳財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，加強對所屬事業(yè)單位的財務(wù)監(jiān)督和審計。
二是繼續(xù)堅持開源節(jié)流的財務(wù)工作原則。爭取財政多撥一些，醫(yī)療費多要一些，其他專項經(jīng)費多爭取一些，同時重點把好印刷費、接待費、會議費、辦公費和電話費支出的五道關(guān)口。
三是提高財務(wù)辦公自動化水平。逐步將財務(wù)科目實行微機管理，使財務(wù)管理工作逐步納入規(guī)范化、自動化軌道。
第四，搞好后勤事務(wù)及福利工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
一是加強小車班隊伍建設(shè)和管理。從抓制度落實入手，保證領(lǐng)導(dǎo)工作用車并盡力保證處室工作用車。努力做到安全、正點、高效。
二是做好辦公用房調(diào)整的準備與實施工作。如辦公地點進行調(diào)整，從資金和物力上做好辦公用房的改造及調(diào)整工作。
三是要積極穩(wěn)妥地做好崇山路職工住房的分配工作。同時繼續(xù)協(xié)助有關(guān)處室做好建房貸款工作。
四是繼續(xù)做好職工福利工作。機關(guān)福利在條件可能的情況下爭取逐年略有提高。
五是加強辦公室的支部建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷提高辦公室全體同志工作效率和工作水平。
為創(chuàng)建文明庭院，加強院內(nèi)管理，建立長效的物業(yè)管理機制，努力把我局院內(nèi)創(chuàng)建成一個文明、衛(wèi)生、花園庭院，根據(jù)市有關(guān)要求，結(jié)合院內(nèi)實際情況，按照標本兼治、齊抓共管、規(guī)范管理的原則，特制定本實施細則。
一、物業(yè)管理的范圍
凡在本院居住的住戶（含租借住戶）都納入本管理范圍。
二、成立機構(gòu)
為促進物業(yè)管理規(guī)范運行，設(shè)立XXX局物業(yè)管理辦公室，辦公室設(shè)主任1名（兼），工作人員3名，義務(wù)監(jiān)督員5名。辦公室主任由局指派；工作人員設(shè)保潔員1，保衛(wèi)人員1名，水電維修工1名，其人員由本人申請，經(jīng)考察試用合格后聘用；義務(wù)監(jiān)督員每棟樓1名，由本棟樓居民推選產(chǎn)生。
物業(yè)管理辦公室隸屬局領(lǐng)導(dǎo)下的公益事業(yè)機構(gòu)，在業(yè)務(wù)上受市物業(yè)管理服務(wù)公司指導(dǎo)，實行自我管理，自負盈虧，搞好服務(wù)。局不另行撥給專項經(jīng)費。
三、物業(yè)管理辦公室主要職責
1、負責對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。
2、制定并監(jiān)督執(zhí)行《住戶守則》的落實及違規(guī)處罰。
3、根據(jù)市物價部門的規(guī)定，確定物業(yè)管理費的收取標準。
4、按規(guī)定收取物業(yè)管理費，按標準發(fā)放工作人員工資。
5、按要求管理好財務(wù)收支帳目。
四、相關(guān)工作人員職責
1、保潔員工作職責
負責院內(nèi)X—X棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理，以及每棟樓房周圍的清掃，每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反《住戶守則》情況及時糾正和處理，處理不了時，報物業(yè)管理辦公室。
2、保衛(wèi)人員工作職責
嚴格把好大門人員進出關(guān)，維護院內(nèi)安全穩(wěn)定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查，對院內(nèi)進行經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)情況，及時反映和報警。
3、水電維修人員工作職責
負責機關(guān)院內(nèi)水電故障的檢查維修，發(fā)現(xiàn)故障，做到隨叫隨到，負責院內(nèi)電線的布設(shè)調(diào)整和水管的架設(shè)，保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。
4、義務(wù)監(jiān)督員工作職責
負責監(jiān)督保潔、保衛(wèi)等人員按工作職責做好工作，發(fā)現(xiàn)機關(guān)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業(yè)管理辦公室報告并監(jiān)督處理。
五、福利待遇及有關(guān)要求
1、福利待遇
物業(yè)管理辦公室主任及義務(wù)監(jiān)督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛(wèi)人員和水電維修人員實行合同聘用制，確立月基本工資，并按工作情況好壞給予相應(yīng)獎罰，不享受其他勞保福利待遇。
2、有關(guān)要求
物業(yè)管理辦公室人員應(yīng)按照各自分工認真履行自己的職責，將各項管理工作執(zhí)行到位。各工作人員應(yīng)安全謹慎工作，在工作中所發(fā)生的一切安全事故及其他突事件概由本人負責，本局及物業(yè)管理辦公室不承擔任何責任。
從部隊退伍后，市總工會是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的**年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助，使我從一個對工會工作一無所知的青年，到現(xiàn)在成長為領(lǐng)導(dǎo)一個部室的中層干部。我深深地感到，個人的每一點成長、進步，都得益于工會機關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境；體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚愛和關(guān)心。在總工會這個大家庭里工作，感覺踏實，也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣；是因為有了你們——在座各位的支持，才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：
(一)部隊生活的鍛煉和多年從事機關(guān)工作，使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風
(二)為人正直、誠實，能善待每一位同志
(三)身體素質(zhì)好，精力充沛，能吃苦耐勞
(四)在農(nóng)村、部隊受過鍛煉，又有較長時間的工會工作經(jīng)歷，特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗，有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當選，我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作，團結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象，以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
一、加強學習。辦公室是工會的參謀部、情報部、督導(dǎo)部，是溝通上下，聯(lián)系左右的樞紐。要發(fā)揮好參謀服務(wù)協(xié)調(diào)作用，就得不斷地加強學習提高自身素質(zhì)。同時抓好辦公室全體人員的學習，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
二、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此，必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，在總結(jié)以前好的制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同情況，不同條件，不斷完善，不斷創(chuàng)新，使之更加科學、規(guī)范。
三、精心搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職，在這方面要團結(jié)同志，調(diào)動大家積極性，按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己，不斷強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和市總工會的全體同志服好務(wù)。
四是廉潔奉公，維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否，直接影響著工會整體形象。公道正派，心無雜念，是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此，我將會按照黨紀國法和工會的規(guī)章制度嚴格要求自己，努力做到慎獨，慎微，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。工作中，將在嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時，盡最大能力滿足領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作需要，為工會工作的開展提供有效的后勤保障，確保工會各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
從部隊退伍后，市總工會是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助，使我從一個對工會工作一無所知的青年，到現(xiàn)在成長為領(lǐng)導(dǎo)一個部室的中層干部。我深深地感到，個人的每一點成長、進步，都得益于工會機關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚愛和關(guān)心。在總工會這個大家庭里工作，感覺踏實，也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持，才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：
(一)部隊生活的鍛煉和多年從事機關(guān)工作，使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風
(二)為人正直、誠實，能善待每一位同志
(三)身體素質(zhì)好，精力充沛，能吃苦耐勞
(四)在農(nóng)村、部隊受過鍛煉，又有較長時間的工會工作經(jīng)歷，特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗，有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當選，我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作，團結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象，以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
一、加強學習。辦公室是工會的參謀部、情報部、督導(dǎo)部，是溝通上下，聯(lián)系左右的樞紐。要發(fā)揮好參謀服務(wù)協(xié)調(diào)作用，就得不斷地加強學習提高自身素質(zhì)。同時抓好辦公室全體人員的學習，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
二、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此，必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，在總結(jié)以前好的制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同情況，不同條件，不斷完善，不斷創(chuàng)新，使之更加科學、規(guī)范。
三、精心搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職，在這方面要團結(jié)同志，調(diào)動大家積極性，按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己，不斷強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和市總工會的全體同志服好務(wù)。
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下。
從部隊退伍后，市總工會是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助，使我從一個對工會工作一無所知的青年，到現(xiàn)在成長為領(lǐng)導(dǎo)一個部室的中層干部。我深深地感到，個人的每一點成長、進步，都得益于工會機關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境；體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚愛和關(guān)心。在總工會這個大家庭里工作，感覺踏實，也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣；是因為有了你們——在座各位的支持，才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：
(一)部隊生活的鍛煉和多年從事機關(guān)工作，使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風
(二)為人正直、誠實，能善待每一位同志
(三)身體素質(zhì)好，精力充沛，能吃苦耐勞
(四)在農(nóng)村、部隊受過鍛煉，又有較長時間的工會工作經(jīng)歷，特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗，有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當選，我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作，團結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象，以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
一、加強學習。辦公室是工會的參謀部、情報部、督導(dǎo)部，是溝通上下，聯(lián)系左右的樞紐。要發(fā)揮好參謀服務(wù)協(xié)調(diào)作用，就得不斷地加強學習提高自身素質(zhì)。同時抓好辦公室全體人員的學習，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
二、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此，必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，在總結(jié)以前好的制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同情況，不同條件，不斷完善，不斷創(chuàng)新，使之更加科學、規(guī)范。
三、精心搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職，在這方面要團結(jié)同志，調(diào)動大家積極性，按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己，不斷強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和市總工會的全體同志服好務(wù)。
四是廉潔奉公，維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否，直接影響著工會整體形象。公道正派，心無雜念，是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此，我將會按照黨紀國法和工會的規(guī)章制度嚴格要求自己，努力做到慎獨，慎微，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。工作中，將在嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時，盡最大能力滿足領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作需要，為工會工作的開展提供有效的后勤保障，確保工會各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
