開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇社區(qū)團購模式研究與分析，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

近年來，針對高性價比與社交化需求的用戶群體的社區(qū)團購模式發(fā)展迅速，多項社區(qū)團購APP成功獲得多輪融資并從城市社區(qū)開始進行消費群體全面覆蓋。本文基于目前社區(qū)團購的發(fā)展現(xiàn)狀，分析該模式的優(yōu)勢和存在問題，并預測該模式的未來發(fā)展趨勢。

1.社區(qū)團購概念

社區(qū)團購模式是基于線下真實的小區(qū)，以社區(qū)團長（通常是社區(qū)住戶或周邊店鋪經(jīng)營者）為分發(fā)節(jié)點，通過微信群、小程序、APP等移動平臺工具進行開團預售，把同一小區(qū)人群需求集單，通過微信支付后，再統(tǒng)一發(fā)貨然后到社區(qū)自提點統(tǒng)一自提的一種購物方式。從本質(zhì)上來說，社區(qū)團購是一種基于真實LBS小區(qū)，由c端驅(qū)動B端（即由消費者端驅(qū)動供應端）的電商渠道。該模式通常用到的3個標配工具是微信群、小程序及微信支付。該模式組建基本流程為：確定社區(qū)——尋找團長——團長組織微信群和確定自提點——展現(xiàn)貨品信息——微信群拼單支付——團長收集訂單確認發(fā)貨——社區(qū)消費者自取貨品。

2.社區(qū)團購的現(xiàn)狀

社區(qū)團購模式作為一種電商渠道微創(chuàng)新來說，簡單地把團購渠道由全網(wǎng)拼單轉(zhuǎn)為了具體的線下社區(qū)拼單，實現(xiàn)以社區(qū)為單位的快速覆蓋。2016年以來，多家電商企業(yè)開展社區(qū)團購業(yè)務(wù)，并通過融資獲得快速發(fā)展，其中包括騰訊投資的每日優(yōu)鮮、美團系的松鼠拼拼、阿里系的盒社群、鄰鄰壹、呆蘿卜、十薈團、食享會等。目前，全國有數(shù)百家社區(qū)團購，玩法上基本趨同，“寶媽+社群”“便利店+社群”發(fā)展社區(qū)團購業(yè)務(wù)，在拓城市速度、跨區(qū)域管理能力、供應鏈能力、商品體系、技術(shù)能力、品牌力等方面各有長短。

3.社區(qū)團購的優(yōu)勢

3.1依靠社交渠道獲客成本低

傳統(tǒng)電商一般是通過搜索和購買流量廣告來獲客，近幾年流量成本逐漸提升，產(chǎn)生大批商家對流量望而卻步。而社區(qū)團購模式下，利用散布在各個城市和小區(qū)的寶媽或閑散住戶先建立起微信群，通過自然社交渠道獲得新客流入，并無須推動就能直接在社交過程中完成咨詢、互動、討論，互動性和及時反饋比較強，購買方式上比其他團購模式需要轉(zhuǎn)發(fā)鏈接拉人等方式簡單便捷，可見這種熟人關(guān)系鏈大大降低了獲客成本和用戶的拼團成本。

3.2避免競爭貨品價格，控制度好質(zhì)量

傳統(tǒng)電商通過搜索商品容易被進行貨架式的比價，造成大量商家因價格降低競爭度，低價拼團模式價格優(yōu)惠但產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度低，社區(qū)團購通過集中預售再由產(chǎn)地或者本地倉統(tǒng)一發(fā)貨再自提的方式，既有高性價比，又能有效把控產(chǎn)品質(zhì)量，降低損耗成本，也便于解決售后問題。

3.3自選自提點配送成本低，交付體驗好

傳統(tǒng)電商在下單后，通過快遞物流配送和發(fā)貨，每個客單價配送履約成本是比較高的。而拼團模式完成后，也是由快遞物流根據(jù)拼單成員訂單地址發(fā)往不同的地址，物流成本也不低。社區(qū)團購采用預售集單方式，集采集配，用落地配替代了快遞物流，無形中降低物流成本，同時由買家自主選擇社區(qū)附近自提點，更好地滿足不同用戶的提貨需求，交付體驗比電商更好、穩(wěn)定性更強。

3.4輕運作、風險低、擴展性強

傳統(tǒng)電商需要確定貨品數(shù)量再尋找顧客進行銷售，存在資金和庫存風險，而社區(qū)團購的預售方式很好地規(guī)避了相關(guān)風險，同時省去了開店模式的高租金/高人力成本，由社區(qū)團長幾乎零成本的帶動發(fā)展，運作模式輕、訂單操作難度相對低，因此一旦某個社區(qū)落地成熟，就能夠迅速擴展至周邊社區(qū)，整個城市實現(xiàn)覆蓋。

4.社區(qū)團購存在的風險

4.1供應鏈風險與挑戰(zhàn)

社區(qū)團購的重點產(chǎn)品是生鮮類，這也是符合社區(qū)消費群體的消費特點，因此想用生鮮引流，并且能夠達到穩(wěn)定的供給，最大挑戰(zhàn)是供應鏈。因為生鮮的保鮮期非常短，生鮮供應上游極為分散，即便是生鮮B2B模式的商家，也大多是在細分品類上擁有優(yōu)勢，難以支持社區(qū)團購對品類的所有需求，因而生鮮供應鏈的標準化以及區(qū)域內(nèi)整合能力會成為制約社區(qū)團購發(fā)展的瓶頸。

4.2物流風險與挑戰(zhàn)

社區(qū)團購基于社區(qū)，而社區(qū)的數(shù)量和分布會影響到運輸路線和配送成本。原本因為社區(qū)團購集單降低的價格有可能因為社區(qū)自提點分布過散或過密，導致物流運輸過程中存在資源損耗，尤其是對生鮮產(chǎn)品。如果是統(tǒng)倉統(tǒng)配自然是效率成本最優(yōu)，但當這種配送成為為上百個、上千個社區(qū)進行配送的時候，物流成本反而會上升。

4.3運營管理風險

社區(qū)團購的商業(yè)模式太過于依靠社區(qū)團長，這在管理上容易產(chǎn)生隱患，那么如何讓專業(yè)管理人員來進行有效替代也考驗社區(qū)團購模式的內(nèi)部組織建設(shè)和管理能力。相對，如果貨品提供方出現(xiàn)問題，團長是否具備解決能力或相關(guān)權(quán)利。也會影響社交群體的穩(wěn)定性，畢竟是由社交帶來的購物體驗，一次二次的不良體驗，會產(chǎn)生對整個群體的影響，沒有社交的支撐，又脫離了好的消費體驗，群體有可能迅速解散。

5.社區(qū)團購的未來趨勢

一是供應鏈專業(yè)化，不光是上游的供應商有廠家或產(chǎn)地端的積極參與，帶來價格與其他模式對比的更大優(yōu)勢，更有可能由專業(yè)的供應鏈企業(yè)來降低該模式的資金風險，二是線上線下專業(yè)化，社區(qū)團購模式已被越來越多的線下零售企業(yè)關(guān)注，這些企業(yè)可以對原有客戶群體采用社區(qū)團購模式，也可以以新的線下社區(qū)店為中心發(fā)展社區(qū)團購模式，提升該模式的用戶體驗；三是產(chǎn)品線專業(yè)化，社區(qū)團購的產(chǎn)品應該逐漸覆蓋家庭消費的全品，才能被用戶依賴，穩(wěn)定社交群體，形成消費閉環(huán)。

參考文獻：

[1]張鵬.基于B2C的網(wǎng)絡(luò)團購模式探討[J].商場現(xiàn)代化,2015.

[2]萬子奇.網(wǎng)絡(luò)團購的發(fā)展模式分析以及創(chuàng)新意見[J].經(jīng)貿(mào)實踐,2018.

作者:黃希 單位:江西外語外貿(mào)職業(yè)學院