時間：2023-05-29 18:24:32
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇本人工作意愿，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在工作計劃要達成的目標部分,關鍵是要清晰的定義目標,表現形式就是清楚的定義目標對應的指標,并設置量化的指標目標值。下面是小編為大家整理的關于設計師個人工作計劃最新，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
設計師個人工作計劃最新1新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對新一年的工作做一個計劃，總結以往的應驗教訓，在新的一年有所改進。
在新的一年里，我們每一個人都懷著飽滿的激情投入新的的工作，在工作中認識自我，完善自我，突破自我。這份熱情與激情更激勵鼓舞著我，時刻提醒著我在新的一年里要加強對自我的管理，提高自己在工作中的不足，為公司獻出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我20--年的個人工作計劃：
1、嚴把工作流程，有效的與客戶溝通，提高工作效率。
加入公司一段時間了，對公司的工作流程也是比較了解，在以后的工作當中一定要按照工作流程走，有效的與客戶溝通，避免做無用功，減少對公司的損失，降低成本，節約的就是利潤。再者，要加快工作效率，而且也要確保工作質量，保質保量的完成提案，給客戶給公司一個滿意的答卷。
2、突破設計思路，提高設計眼界，不要只局限于當前的事物。
把握整體設計方向，處理好細節處，增強畫面美觀度。在設計風格上，嘗試多種設計風格，不要被客戶所局限住，將多種設計元素結合大眾喜好做出主要方案和備選方案，以客戶的意愿為我們的意愿。
3、學無止境;
業精于勤而荒于嬉;，在以后的工作中不斷學習專業知識和了解業務知識，通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
4、做事有計劃性。
要做什么不做什么都要有明確性和強制性，不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉，避免因為沒有合理安排而導致工作中的遺漏，提高工作效率。
5、增強團隊合作意識，團隊的力量的無窮的。
接到新案子之后，不要一個人單刀匹馬的做，首先大家商討分析一下，確定一個主題，分析細節，做出一套策劃方案，簽訂合同之后進行設計。雖然我們這個小團隊人很少，大家在一起磨合的時間也不是很久，但我們經過短暫的磨合期已經共同進行了幾個項目的設計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。
態度決定一切。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為公司的一名員工，嚴謹的工作態度，是我們應盡的責任和義務。作為一名平面設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發展，來盡自己的一份微薄之力。
設計師個人工作計劃最新2一、大膽的說自己想說的
在多次的會議討論上或者是培訓課上，明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點，尤其是對自己不專業的地方，應該通過學習，和大家的交流和溝通，通過自己的分析和判斷，準確的表達自己想要表達的意思。
二、大膽的做自己想做的
創意是設計的靈魂，創意也是設計師用來最直白的表達自己工作能力的方式，各個項目都有它自身的特點和項目優勢，準確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設計至關重要的，所以設計最重要的就是設計對象本身的功能性，這個功能性要通過我們新穎的、有創意的、并且準確的傳達給受眾是我們經常會考慮的問題，同時這點也是在設計領域里一個圍繞產品不變的準則，在這點上，我想也是我今年要繼續堅持學習的重點，大膽創意，大膽的表現。
三、克服自己的惰性，學自己應該學的
都說知識學得越多越好，就像劉總說的，策劃行業是個雜的行業，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創意的來源也就更廣，發散思維就更不用說了!
四、不斷地創新求進，提高工作效率
快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責，速戰速決!在戰場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰士對待戰爭一樣。
五、加強學習，進步專業知識水平
我知道不斷學習、不斷積累是成為一個優秀設計師必備的因素，目前我已具有了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，酷愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中往。積極進步本身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具有較強的專業心，責任心，努力進步工作效力和工作質量。希看領導能夠給予更多的幫助，我一定會不負眾看，交出一份滿意的答卷。
設計師個人工作計劃最新3一、今年的工作思路：
1、根據公司規定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會議，部署工作，明確各自工作職責;
2、制定每月、每季度的工作計劃;
3、建立設計團隊，完善加強設計團隊能力;
4、了解各設計師的設計能力及各自的特長風格，以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排設計師培訓，了解最新裝修材料及施工工藝，進行專業知識的經驗交流;
6、完善并培訓《設計部工作手冊》中的內容;
7、完成公司下達的其它任務。
二、針對公司制度、部門職責等方面的合理化建議：
1.員工為企業服務，除了合理的薪酬福利體系外，更強調個人自我價值的實現，我們深知這一點。
因此，建議公司制定完善的員工職業發展規劃，提出“因人設崗、因能設職”的積極策略，要實現員工職業生涯規劃的有利保障。
有夢想、有激情、有企圖心，任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。鼓勵設計師通過競聘的方式提高自已，展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核，不適合原崗位或希望競聘其他崗位者，則提供輪崗換位的機會。
對于設計行業而言，創意體現了公司的品牌。為了在技術上不斷出新、創新，我們采取以下措施：
1.每次設計后都進行經驗總結，并錄入設計檔案庫;
2.考察其他設計師的成果，吸取精華;
3.借鑒其他優秀的設計理念;
4.鼓勵設計師在設計手法上創新，注重新材料的應用。
此項可作為培訓中的部分內容來執行，每月培訓計劃中定期舉行優秀設計作品鑒賞會和新型設計材料的介紹和運用。
三、部門培訓計劃：
好團隊需要好的團隊質量更需要各隊員好的能力培養，201-年培訓計劃如下：
1.完善設計部日常工作規章制度
2.講解設計部制圖標準
3.規范設計部出圖流程
4.規范設計部工作流程
5.建立和培養設計團隊
6.強化設計師設計方案所涉及的問題
7.每月典型設計案例談論會
8.定期市場新型材料的認識及運用
9.公司安排的其它培訓計劃
四、人員配備、崗位調整要求：
一支好的隊伍，就是要有一個完整的團隊，有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備，是不夠的。首先對整個設計部的發展有一定的局限性，一個完整的設計隊伍，應該是往多元化去發展，完善設計團隊。招收2-3名設計師，以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱： 首席設計師1名;主任設計師1名;設計師1名。
職位描述： 詳見工作手冊職務描述
職位要求： 詳見工作手冊職務描述
五、設計部運作方案。
從現公司新項目的流程來說，目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行，這樣不利于本公司品牌的建設和設計品質的推廣。
通過去年末的培訓和現階段的部門工作了解，經過本人多年的設計部的整個運行方案，總結出一些經驗。設計部20--年是一個基礎階段，一切的運作都不是那么的完整。相信20--年是一個突破，各項設計工作實行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。
設計師個人工作計劃最新4奮斗目標：
1、加強平面設計專業的學習與研究，了解本行業市場信息，從而慢慢創新新的設計理念。
2、業余學習繪畫、多看相關書籍，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。
一、引言
轉眼間20--年已經成為過去，加入“昆山方舟廣告傳媒有限公司”也快1個月了吧;在此，感謝管經理給予的這個工作機會，感謝家人，感謝他們在這些日子里工作上的幫助以及生活上的關懷。總體來說，這一年是我自身成長和發展比較快的一年，收獲良多。昨天已經成為過去，未來還要靠自己創造和掌握，要時時崩緊前進的弦。因此在今后的工作中，除了一如既往地發揮自己的長處和努力工作外，更要進一步嚴格要求自己，提高自己，克服困難，改正在工作中發現和存在的不足，盡努力貢獻自己的能量，在工作中創造和實現自己的價值，為我們“昆山方舟廣告傳媒有限公司”更加美好的明天做出自己應有的貢獻。本人就近期的工作計劃向公司經理匯報如下：
二、自我期許
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對自己有足夠的自信，善待他人。
3、能夠學以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮，勤能補拙，勤奮出真知。
6、堅持，一定要堅持，堅持往往就是機遇，堅持就是勝利。
5、了解熟悉各類產品的材料。
三、主要學習內容
1、清楚本廠的設計風格及現有產品的風格。
2、參考市場信息，掌握行業現有的設計風格。
3、在工作中多于與領導溝通與交流。
4、加強自我專業技能，多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。
四、常態性學習
1、上網：每天花30分鐘上網了解行業信息及收集新的設計元素。
2、閱讀：每月讀兩本有利于個人提高與工作發展的書籍。
3、其他愛好：用業余時間練習繪畫。
4﹑學習法律，要學廣告法，還要學會去用法律保護自己
五、備注
在學習的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并隨時修改不切實際之處，使計劃得以完善。
設計師個人工作計劃最新5新年要有新發展，正如公司所提出的“20---20--年精耕細作?品牌升華年”的口號一樣，我覺得這句話非常好，這句話不僅僅是我們作為尚銳人喊出的一句口號而已也是我們尚銳在今后這兩年當中所要立起的一面旗幟。只有追隨這么旗我們才能立足，才能不斷扎穩腳跟。
身處在這個世界我們必須遵循一個法則，那就是適者生存的法則，對于這個法則我覺得有句話表達的很貼切就是“不能反抗那就享受吧”，怎么說呢，反抗的意思就是我們改變不這種法則，享受呢就是我們提升自己的競爭力去享受淘汰別人的一種成就感了，我覺得我們尚銳的每個人都應該會去選擇做一個淘汰別人的人，而不是做被別人淘汰的一種人吧，大家說是不是?
既然說道不能做被淘汰的那種人那我們只能去做改變自己的事了，怎么改變呢我覺得改變也就是：
1.每個人對自己的過去進行深度的總結，總結背后的優點和不足。
保留優點，對不足的進行改進。在這里我總結一下我在過去一年工作當中的一些不足吧，工作方面：在我手頭上的項目也比較多，雖然自己這里負責的稿子還能把控的住，但是分配給下面人做的稿子中，在品質上還是會出現些問題，所以在20--年中我在指導工作上要再做做到位，不僅把握自己出品稿子的品質還要把握分配出去做的稿子的品質。我覺得自己優點就是還夠細心做為一位設計師細心和責任是對自己的基本要求。另為還有在溝通方面我覺得還可以，在年終大會上也很榮幸獲得公司溝通力這個獎，所以我會繼續保留自己的優點，繼續努力做的更好。
2.在原有基礎上進行改進提升。
我覺得每個人都要往前看，有所提高，有所進步，對于個人來說是提高個人的品牌效應，也就是提高自己的競爭力，對于公司來所是提高公司的品牌效應，提升公司在市場上的綜合競爭力。對于我們房產服務性公司來說今年的行情，眾所周知是不容樂觀的，所以我們更有必要去不斷提高我們的競爭力。對于我個人來說，我覺得在設計上還可以有很大提升的，我覺得好設計師要創造出視覺興奮點來升華你的作品，另外平面設計的過程也是一個有計劃有步驟的漸進式不斷完善的過程，設計的成功與否很大程度上取決于理念是否準確，考慮是否完善。設計之美永無止境，完善取決于你自己態度。所以我會堅持這種態度來更好的提升自己。
關鍵詞：異地就醫；管理；管理；解決辦法
Abstract: With the rapid development of China's economy, the flow accelerated, off-site medical management has become a problem of health insurance agencies urgently need to be addressed. I off-site medical management of the status quo, existing problems and the reasons put forward ideas and suggestions to solve the off-site medical treatment difficult.Keywords: remote medical treatment; management; management; solutions
中圖分類號：R197.1文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2013）
隨著我國經濟的飛速發展，因人員就業、退休安置、旅游、訪友探親等原因，引發社會人口大量流動和遷移，異地就醫便成了流動人員的迫切需求，并且呈不斷增長趨勢。在當前醫療保險多數實行縣市屬地管理，國家沒有統一的異地就醫管理政策情況下，異地就醫管理便成為醫保經辦機構亟待需要解決的一個難題。結合蓬萊醫療保險制度運行現狀，就異地就醫管理方面淺談一些看法。
一、異地就醫管理現狀
異地就醫是指參保人在其參保統籌地區以外發生的就醫行為。異地就醫管理是指醫保經辦機構根據相關政策組織實施辦理異地就醫業務的全過程，具體管理范圍包括異地就醫人員的登記管理、就醫行為的監管、發生的醫療費用審核、待遇支付以及調查等具體業務。
（一）異地就醫人員分類
根據流動人員的性質，我們把異地就醫種類主要劃分以下四種：
1、異地居住地就醫。異地居住是指參保人員因返回原籍、投靠親屬等，需到煙臺市行政區域外連續居住一年以上的；
2、異地工作就醫。是指參保人員受單位指派，需到煙臺市行政區域外連續工作一年以上的；
3、異地轉診轉院就醫。是指參保人員因患危重疑難疾病，受醫療技術和設備條件限制，需轉診到煙臺市行政區域外治療的；
4、異地急診就醫。是指參保人員因出差、旅游、探親等，在煙臺市行政區域外突發疾病需急診就醫的。
（二）異地就醫的管理
經過批準的異地就醫，在住院治療的3天內必須將所住醫院名稱、科室等基本信息，電話通知參保地醫療保險經辦機構，參保地醫療保險經辦機構根據提供的信息進行登記；異地就醫再次需要轉診轉院的，必須提供現住醫院的轉診轉院證明，并報參保地醫療保險經辦機構審批，否則轉診轉院發生的醫療費用不予報銷。
（三）異地就醫費用結算報銷
1、異地居住個人賬戶結算
因統籌層次限制，參保人員的個人帳戶IC卡不能在異地使用，我們將異地安置人員醫療保險個人賬戶金采取現金支付形式，由參保地醫療保險經辦機構按月通過銀行發到本人銀行存折上，供異地安置人員日常門診醫療。
2、異地就醫住院費用結算
異地就醫醫療費用實行的是事后報銷制，即由患者預先墊付費用，出院后再到參保地醫療保險經辦機構結算報銷。申報異地醫療費用報銷，首先應具備異地醫療資格（異地轉診、異地急診、異地居住、異地工作之一），攜帶本人社保卡、住院病歷復印件、住院醫療費用有效票據、費用明細清單、檢查檢驗報告單、（手術者須提供手術紀錄、手術明細、麻醉明細）出院記錄；屬急診觀察住院的需提供急診病歷、出院記錄及處方等；屬轉診的需提供轉診審批表，到醫療保險經辦機構進行申報。并由醫保經辦機構的稽查人員對其所申報的醫療費報銷材料的真實性、完整性進行審核；對所提供的報銷材料不完備者給予一次性告知。對當地參保患者轉往外地就醫或在外地急診的，出院后報銷時，我們要求面見患者本人，由稽查人員了解其就醫過程，必要時查驗其傷病情，經審查確認后簽字并轉交結算大廳審核結算報銷。
二、異地就醫管理存在的問題及原因
（一）異地就醫行為難以有效控制
由于社會人口跨統籌地區大量流動和遷移，疾病的偶發性，在異地生病就醫是不可避免的。因各統籌地區經濟發展水平不同，醫療資源配置不平衡，其醫療機構的技術水平也存在較大差異，有些疾病當地醫療條件難以診治，醫療水平不能滿足患者醫療需求，再加上患者普遍存在希望到醫療條件好、級別高的醫療機構就醫治療的心理，異地就醫也就成為患者的必然選擇。作為掌控異地轉診轉院審批權的醫療保險經辦機構，如果嚴格控制轉診轉院，一旦發生耽誤患者治療時機出現問題，也難以承擔責任，所以在患者轉診轉院方面難以作更好地控制。
（二）異地就醫費用審核成本高難度大
因各統籌地區醫保政策和待遇存在較大的差異，目前，多數統籌地區異地醫療費用實行的是事后報銷制，即由患者預先墊付費用，出院后到統籌地區醫保處結算報銷。由于對異地就醫治療的信息不了解，這就需要對異地就醫的各類醫療費用收據及資料進行人工審核，審核工作量巨大，并且，全國各統籌地區對藥品目錄、診療項目和服務設施等目錄范圍都有所差異，加大了審核難度。受人力、物力等條件限制，對異地就醫治療的合理性、真實性等方面的調查落實也存在較大難度。
（三）異地就醫容易引起騙詐保行為
異地就醫處于統籌地區管理的范圍之外，經辦機構根本無法對異地的定點醫療機構（供方）進行任何形式的管理，即使經辦機構派人前往異地醫院進行實地稽核，如果得不到當地醫保部門的有效配合，其調查也常常是困難重重。因此，異地就醫詳細信息難以掌握，無形中增加了異地就醫騙保、詐保行為的概率，冒名頂替、虛開大額醫療費、偽造醫療費票據及病歷資料等違規違法事件難以避免，從而發生“一人醫保，全家看病”的現象，還有可能會發生嚴重的醫患聯合騙保行為。
（四）參保人員異地就醫負擔相對較重
異地就醫首先需個人先墊付醫療費用，與在本地就醫即時聯網結算只支付個人負擔費用相比，明顯負擔較重。為了有效控制參保人員異地就醫行為，各統籌地區都普遍降低了異地就醫醫療待遇。另外，因異地醫保政策的差異，部分醫療項目可能不在統籌地區醫保報銷范圍，不報銷的項目費用又增加了患者負擔。待遇的雙重標準，加重了異地就醫人員的負擔。
三、解決問題的建議措施
（一）建議措施
1、制定異地就醫管理的指導意見
由人社部等主管部門根據我國基本醫療保險的發展方向和異地就醫管理的現狀，組織對今后我國異地就醫管理的前景進行規劃，完善異地就醫管理辦法，提出建立異地就醫托管的近遠期目標，并出臺指導意見。
2、逐步建立異地就醫托管的協作機制
根據完善異地就醫管理的指導意見，由人社部牽頭，選擇部分經濟基礎較好、異地定居人員相當、相對比較集中、有協作意愿的統籌地區作為試點地區。在人社部的主導下，試點地區之間就異地就醫托管內容、相互職責、合作方式以及托管費用補償辦法達成協議，并在試點地區開始試行。人力資源和社會保障部在總結試點地區經驗的基礎上，進一步完善托管辦法，逐步向全國各統籌地區推廣，初步形成各統籌地區之間以自愿合作為原則的異地就醫托管網絡。
3、明確異地就醫托管的主要內容
（1）異地就醫人員登記管理
異地就醫托管的人員登記對象主要是長期異地定居或工作人員，這些人員住址相對固定，便于異地經辦機構管理，同省內的統籌地區之間還可試行異地轉診人員的登記管理。登記管理的主要功能就是異地人員的身份登記備案、待遇資格年審、定點醫療機構資格確認等，并將人員登記信息與原參保地統籌地區進行核對共享。
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的最新個人年度工作總結，希望能夠幫助到大家!
最新個人年度工作總結120__年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的2019年。展望充滿希望的2020年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
20__年即將遠去，面對20__年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在20__年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
最新個人年度工作總結2時光飛逝，20__年在__物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首__年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20__年工作再上一個新臺階，現將20__年主要日常工作和階段性工作總結如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20__年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;
截止到20__年_月_日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業務。
2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359戶，并持續整理業主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發現的實際報修49項，業主單位報修114項)。
根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。
4、信息工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項;
運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。
5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平;
在11月中旬的時候，協同客服組成員逐戶進行20__年年度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業主的心聲。
6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學習工作
20__年_月_日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓;20__年_月_日參加F1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的'正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
四、20__年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的追求。
面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，
3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。
認真聽取小區住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;
虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20__年業已過去，我們滿懷信心的迎來20__年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，__物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。
最新個人年度工作總結3今年元月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環境，為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以下總結：
一、轉變角色，盡快適應工作環境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習，努力提高技術水平和業務素質
到__后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產廠家現場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯干，端正態度
始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了__任務。
四、協同工作
作為__的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好__工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1。夯實基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平。
2。努力做一個復合型的技術人才。工業自動化涉及的專業很多，在工作中要積極熟悉其他專業特點，使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。
最新個人年度工作總結4回首即將過去的__年，我的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了__。開始了一段新環境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：
一、物業服務工作
物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環境衛生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處20__年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的基礎上，經過與物業公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據賬務的分類規則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
四、認真負責抓好園區的綠化維護
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
最新個人年度工作總結5作為一名醫生，“救死扶傷”是我的天職。在這一年里，我嚴格遵守職業道德，盡心盡力的為病人服務，履行了作為一名醫務工作者的義務。回首20__，我在領導的關懷下、同事的幫助下，用專業的知識技術，贏得了老百姓的信任，給醫院樹立了良好的信譽。下面就我一年的工作做一個總結如下：
一、加強專業理論知識的學習。
要想在醫生這條道路上走的長遠，只有不斷充實自己，跟上時代的腳步，才能跟好的為病人服務。醫學是一門博大精深的課程，無論是中醫還是西醫，都需要不斷深研，學習更多的專業知識，這是對自己負責，也是對患者負責。20__年，我跟隨導師學習，積極參加醫院內外組織的業務學習，積極主動發言，提出自己的見解與看法。參加各種醫學學術會議，做好筆記，查找資料，對于不懂之處進行解答。追求知識的道路是漫長的，但是我不會放棄，為努力成為一個更好的醫生積累資本。
二、遵守醫院制度以及加強服務意識。
嚴格遵守醫院的規章制度，遵循規矩，將自己的行為融入到生活中的細節中去。為了不放松自己，堅持從小事做起，每一件事都完整有序的記錄。在工作中，工作前請求指示，不擅自行動，工作之后有匯報，對成績不隱瞞，誠實做自己。
在治療病人時，給予詳細的解答，對待病人真誠友善。在與患者交流時，始終耐心、細致。做好自己的本職工作，積極熱心幫助病人，不斷強化自己的服務意識。
三、加強對新興技術的了解與學習。
因為在醫院見到生命的脆弱，所以就更加尊重生命，也更想為病人做一些什么，緩解他們的痛苦，延長他們的生命程度。在醫學上，跟上世界的步伐，根據現有的條件，給病人采取更加有效、方便的治療。這就需要我們醫務人員加強學習新的技術、學習新興設備。20__年，在科主任的幫助下，積極嘗試新的技術給予患者治療，大大縮短了患者的住院時間，并且沒有造成其他的不良后果。
張軍老師是北京市第八中學信息技術特級教師，從事中學信息技術、通用技術的教學工作。
張老師從小酷愛無線電制作活動，從制作電視機，到自行設計晶體管特性圖示儀，他總能夠找到樂趣，樂此不疲。這些一方面鍛煉了動手能力，為張軍老師從事通用技術和信息技術教學打下了良好的基礎，另一方面從這些制作活動中所學的知識和技能使他受益終身。除此之外，張老師興趣廣泛，參加過北京的環城長跑和冬泳表演，至今還堅持鍛煉，看書和上網學習更是他每天必做的事情。
張老師為人謙遜，熱心指導青年教師，深受教師喜愛。在培訓過程中，張老師侃侃而談、深入淺出，從教學案例入手，深入探討、分析學科教學基本問題：從分析新課程理念下教師如何面對新課程到如何進行課堂教學，從指導教師如何說課到如何寫教學論文，從指導教師做公開課到為教師講解評課的藝術。此外，張軍老師被北京師范大學聘請為免費師范生的兼職導師，被首都師范大學聘請為特級教師指導中心成員。張老師還多次在中央電教館、中國教師研修網、教育部全國中小學教師繼續教育網進行高中新課程的講座和現場直播答疑工作。張老師嚴謹的態度、務實的作風，帶動和影響了一大批青年教師。
張老師在教學崗位上不斷探索教學方法，已經成功地創建了一套適用于培養學生不斷獲取新計算機知識能力的教學方法。他創新性地提出，新課程理念下的課堂教學要進行角色轉換、恰當地創設教學情境、互動、培養自學能力，這四個方面不是互相孤立的，而是一個有機的整體。在教學中，張老師將理論與實踐相結合，取得了很好的教學效果。
張軍老師重視知識更新，不斷自我完善，時刻關注前沿的知識、課題，并與學校教學相結合。1999年將單片微型計算機引入中學課堂；2000年策劃創建了機器人實驗室和八中業余電臺；兩次被中央電視臺教育節目部聘為科技講座的主講教師，講座的內容已在全國播放三次；多次參加了人民教育出版社組織編寫的《計算機》、《計算機教程》、《高中信息技術》等教材的編寫工作；編寫了《計算機輔助設計——中望3D輕松入門》、《樂智機器人簡明教程》、《走進電子世界》等著作。
此外，張老師分別被市區人民政府和教育部門授予北京市優秀教師、北京市骨干教師、優秀園丁、優秀科技園丁、學科帶頭人等稱號。
所謂的技術學習領域是高中新課程的一種提法，它包括信息技術和通用技術兩門課程。在此，我們將分別對大家在這兩門課程的教學中所遇到的一些比較困惑的問題談談自己的看法。
新課程理念下如何進行課堂教學
如何在新課程理念下進行課堂教學，是當前每位教師最為關心的問題。近些年，隨著課程改革的不斷深入，新課程的很多理念已悄然進入我們的課堂，影響著我們的教學模式。在此我想從三個方面談談自己的看法。
1. 角色轉換
傳統意義的課堂，教師是當然的主講教師，學生的任務就是認真聽教師講課，教師讓干啥就干啥，教師教、學生學是必然的。
新課程所倡導的課堂教學模式是以學生為主體，教師不再是主講教師，而是引導者，學習的指路人，帶領著學生完成學習任務，獲取知識。在學習過程中，教師對學生經過努力仍然解決不了的問題加以適時指導和講解；對學生經過努力獲取的知識，進行多角度地提問和安排相關任務，以使學生對知識的理解進一步深化。這種教學模式需要教師對課堂進行精心的設計與安排。而這種設計絕不是第一步講什么，第二步講什么，怎樣講。這種課堂設計是一種全新的理念，在確定好教學目標后，應考慮如何導入，展示問題，凸顯問題和任務，引導學生怎樣去解決問題，完成任務。為了適應不同水平學生的需求，可以有多種方法，為學生自學創設一些有益的環境和資料。整堂課應是以學生為主體的學習活動的安排，為此教師為這一節課的安排（教學設計）要付出比以往多幾倍的艱辛。正是如此，很多教師對新課程理念下教學模式的實驗，表現出畏難情緒。究其原因，主要是因為目前學校對教師工作量的考評與課程改革的實際情況不匹配。但是也有很多教師克服重重困難，已經設計了很多體現新課程理念的課例。大家的感受是：這樣設計一節課，好比寫一個小劇本，進入課堂時，教師相當于一名“導演”，整個課堂教學完全是圍繞怎樣安排和帶領學生去完成學習目標。
案例一：北京44中楊翠英老師在講授《體驗、發現、思考——揭開人工智能的神秘面紗》一課中關于人工智能的魅力的片斷，就是按照以上思路設計的。楊翠英老師備課時做了大量準備工作，下載了一些體驗人工智能的軟件，親自實踐后篩選出其中的三個，并為每款軟件設計了體驗報告，以引導學生操作。為了節約時間、提高效率，各組體驗不同內容，然后進行交流。四組分別體驗了五子棋博弈（人機大戰）、手寫識別、 機器翻譯（中英文互譯）。學生在教師的引導下，動手試驗，興趣濃厚。隨后各組推選代表發言，闡述學習感受及體會，各組發言后教師針對學生操作中的一些問題給予了指導，起到了總結的作用。在這個環節當中，教師由傳統意義上的教師教和學生學，讓位于以學生為主體、教師為主導的一個 “學習共同體”。教學變成一種動態的、發展的、開放的、探索的過程，學生們在教學中收獲了知識，體驗了探索的樂趣，增強了信心，變被動學習為主動探索，教學真正成為了師生富有個性化的創造過程。
案例二：北京31中牛英會老師在Excel應用教學中，引導學生結合現實生活中家庭擁有電腦、汽車、寵物等情況，在各班小組范圍內開展調查，然后各班將小組調查結果用Excel建立數據表并進行統計，再將統計結果數據表上傳到教師機。教師再將各班統計結果數據表發送給學生，學生應用Excel建立年級數據表（注：年級數據表中的數據引用的是各班統計數據），并進行統計。最后，學生根據年級統計表創建圖表進行分析，學生們在分析中感受到：“現在人們生活水平提高了，養寵物的人越來越多，寵物數量的增多，不僅會造成地面環境的污染，還會浪費資源。如果每一個人有一只寵物，那么全世界就會有N多只寵物，每天將會為這些寵物花多少精力、時間和金錢呀！” “汽車給人們的出行帶來了方便，但是汽車數量的快速增加，排出的尾氣會污染空氣，傷害人的身體，能源會不斷地減少，堵車的‘長龍’也會越來越長。” “電腦這一類高科技產品所占比例較大，消耗電能較多，淘汰的廢舊電腦無法處理，將成為電子垃圾。”本節課教師精心設計教學活動，引導學生完成教學任務，體現了學生的主體地位和教師的引導作用。
我認為教師要從以下幾方面扮演好學生學習引導者這一角色。一是指導學生形成良好的學習習慣，掌握學習策略；二是創設豐富的教學環境，激發學生學習的內動力，培養學生的學習興趣；三是為學生的學習提供各種便利，為學生的學習提供全方位的服務；四是創建一種接納性的、支持性的、寬容互助的課堂氣氛，采取各種適當有效的方式，給學生以心理上的安全和精神上的鼓舞，使學生的思維更加活躍、探索熱情更加高漲；五是與學生一起分享自己的情感和想法；六是和學生一道尋找真理，并且能夠承認自己的過失和錯誤，通過言傳身教培養學生正確的科學精神和科學態度；七是培養學生的自律能力，教育學生與他人友好相處，培養學生的合作意識和合作能力。我認為教師要成為學生學習的引導者，首先應成為轉變學生學習方式的促進者。
2. 恰當地創設教學情境、更好地承載教學任務
好的課堂導入，能在最短的時間內激發學生的學習興趣， 使其思維量充分發揮到最大值，從而收到事半功倍的效果。當情境展現在學生眼前時，就應成為學生感知的刺激物。呆板的、常見的、多次重復的事物，往往不能吸引學生的注意力，此時學生的學習意愿幾乎為零，這種抑制的狀態是不利于學生智力發展的。當刺激物發生了變化，具備了新異的特點時，將會引起學生的注意。中學生對新鮮事物特別敏感，容易被課堂上新奇情境所吸引，這是一種好奇心理。
案例三：北京八中李寧寧老師在講授《圖像合成》一節課時采用如下方法創設情境：教師采用TOP2000進行廣播教學，展示一張本人在背景中的照片。教師問：“大家看老師展示的這張照片，是什么地方呢？”學生集體回答：“布達拉宮。”很多學生齊聲說：“啊！老師什么時候去的呀？”教師說：“老師沒去過，那照片中怎么會出現我呢？”學生答：“修改過了。”教師說：“怎么修改過了？通過什么軟件修改的呢？我們在網上能看到很多這樣的照片，我們把它們叫做合成照片。剛才大家看到的照片就是老師合成的。”通過一張照片，創設了一個小的教學情境，幾句對話引出了這節課的教學內容。學生的感受是自然、明了。
案例四：北師大實驗中學的馬靜老師在講授 《電子表格的應用》一節課時 ，為了讓學生對電子表格的一些常用功能留下深刻印象，創設了一個警察抓小偷的破案情境：在這個情境中教師扮演警察，某學生扮演報案人。一上課報案人向警察報案，家里被盜，警察（教師）首先讓學生根據報案人的描述，提取出作案人的許多特征，然后給出一個有若干犯罪記錄的人的電子檔案，該檔案包含這些人的姓名、年齡、性別、身高、體態、發色等特征，接下來讓學生對照已提取作案人的特征，利用電子表格的篩選、查找等功能，找出最有可能的犯罪嫌疑人。在這一破案情境中，學生很自然地掌握了電子表格的一些常用功能的應用，使學生留下深刻印象，這一教學情境很好地承載了教學任務。
引發思考是調動學生學習興趣的重要手段，是啟發式教學的核心。有疑才能激發學生認識上的矛盾，使學生處于提問的狀態，從而激發強烈的求知欲，點燃思維的火花。在一般情況下，可以把結果事先展示給學生，以引起學生的好奇心，他們會在心里想：“老師是怎么做到這種效果的呢？ 我應該怎么做呢？”恰到好處的設疑，可造成懸念，引發學生思考，尤其是由淺入深、由表及里、由此及彼的層層推進式設疑，能較好地激發學生在學習過程中的發散性思維。比如在教學生利用Flash 制作雨滴效果時，可以先把自己做好的效果用大屏幕展示給學生看，然后分析是如何一步步制作的，層層遞進，達到了很好的教學效果。
在信息技術的課堂教學中，情境教學的設計還有很多種。根據不同的教學目的、不同的教學內容、不同的教學環境、不同的學生群體，設計出適當的情境，做到師生同步、互動，就能達到最佳的課堂教學效果。
3. 開發學生自主學習的能力
學生是學習的主體，學生的主體作用是如何具體體現的呢？ 把學習的主動權還給學生，激發和調動學生的學習積極性和主動性，給學生充分的思考時間、空間和機會，使學生積極主動地參與學習。同時，積極實踐與探索，把學習間接知識的活動變為學習直接知識的過程，精心設計問題情境，激發學生學習興趣，充分暴露學生的思維過程，鼓勵學生與學生之間、學生與教師之間的交流合作，用學生自己的語言歸納結論，教師適時點撥、評價和積極引導，及時地“推波助瀾”。教師以平等的身份參與學生間的交流活動，對學生出現的各種問題不輕易表態或下結論，讓學生暢所欲言地發揮想象力，對學生出現的明顯錯誤，正確對待，在分組交流與討論中讓學生自我鑒別，總結規律與思想方法，既要鼓勵學生“愛講”，還要引導學生“會聽、會講”。實施以“活動——探究——發現——交流——反思”為主的教學基本模式，進一步完善在反思中創新的教學理念。
案例五：北師大實驗中學董玥老師在講授 《視頻剪輯——蒙太奇剪輯手法》 一課時，教學目標是使學生了解并掌握蒙太奇的剪輯手法，讓學生提高視頻剪輯的藝術性。為了能把通過觀看就比較容易理解的知識介紹給學生，本課采用學生自學、教師引導的方式進行教學。教師先提供給學生相關的知識講義，同時讓學生觀看視頻素材，并布置任務，讓其找出每一個視頻例子所對應的蒙太奇剪輯手法（平行式組接、平行交叉式組接、積累式組接、比喻式組接）等，然后再由教師進行引導，讓學生說出自己的選擇理由和各種蒙太奇剪輯手法的特點。由于自學材料對概念和特點的敘述簡單明了，學生是在帶著任務的情況下學習，因此課堂氣氛緊張有序，每一位學生都全神貫注地看視頻素材，而后又非常認真地在自學材料上找對應于視頻短片中的蒙太奇剪輯手法。在教師的引導下，學生通過自學很好地完成了教學目標。
案例六：北京八中李寧寧老師在講授《數字化圖像加工及簡單合成》一課時，采用貫穿任務驅動與評價相結合的良性互動模式，取得了較好的效果。其教學流程依次是：看圖分析——摳圖——合成——評價——提出創意——引起興趣——自主學習——思考實踐——互相觀摩、增長知識——激發靈感。在這個過程中，教師引導學生發現現成作品的問題、讓優秀作品的作者介紹自己的做法、讓學生互評作品成為當堂課的亮點。
當然，我們也發現學生對于明顯的問題比較敏感，對于復雜的問題還難以發現，拿出的解決問題的辦法也還不多。還有學生在評價他人作品時不夠全面、易受其他同學影響。這說明什么呢？不是教學模式有問題，而是學生的適應性不強。長期以來受“師講生聽”模式的影響，不愛思考，懶于發現，被動接受成為這一代學生的通病，尤其在學習比較復雜的信息技術課時，學生的畏懼心理更為明顯。因此，教學時信息技術教師應該大膽放手，要讓學生有充分思考和探討的時間和空間，圍繞信息技術的主干知識，提出一些有利于學生思維培養的，特別是能激發學生探究欲望、激勵學生創造性思維的有價值的問題，讓學生在探究中自主得出結論，并且堅持以學生為主體的教學模式，這樣掌握的知識才是學生“習得”的知識。
信息技術教學中的熱點問題
1. 義務教育階段信息技術教學沒有課標怎么辦
信息技術是一個發展中的學科，目前從全國看，在義務教育階段各地都不同程度地開設了信息技術課，也有信息技術教師。但由于信息技術在義務教育階段學科的位置始終沒有確定。因此到目前為止，教育部還沒有頒布義務教育階段課程標準。這對義務教育階段的信息技術教學工作帶來極大的不便。據悉，有關專家正在努力做這方面的工作，有望近期得到解決。
在此我建議，在沒有課程標準的情況下，各地區教研部門應建立本地區的臨時性的課程標準。這個標準的建立可參考2000年教育部頒布的《全國中小學計算機教學指導綱要》和2004年頒布的《高中信息技術課程標準》，同時參考眾多版本的義務教育階段的信息技術教學課本和參考書，因地制宜，結合本地區的情況制定一個臨時課程標準。如果當地沒有人做這事，教師還可根據本校情況自己確立一個臨時性的課程標準。總之，這是有利于教學和教學研究的大事。
案例七：北京西城小學信息技術教研員朱慧老師經過多方調查，組織了部分小學兼職教研員和骨干教師，經過學習2000年教育部頒布的《全國中小學計算機教學指導綱要》和2004年頒布的《高中信息技術課程標準》，編寫了《西城小學信息技術教學標準參考》。經過三年的使用，大大方便了小學信息技術的教學和教研工作。
2. 在信息技術教學中，學生之間計算機知識差異不斷擴大，怎樣解決
信息技術教學中，學生之間計算機知識差異不斷擴大是一個普遍問題。曾經有人提議分班教學，但在實際操作時學校管理部門很難實現。為此，我們也做過多種實驗。新課程倡導我們要面向全體學生。經實驗，我覺得只能在教學設計上想辦法，應采取任務分層的方法來滿足不同水平的學生。這樣做同樣加重了教師備課的工作量，教師要應對不同水平的學生，設計很多不同水平的任務，來滿足全體學生。對于有顯著專長的學生，還可以請他做專題講座。
案例八：北京八中××同學，對計算機病毒特別感興趣，見我面經常問：“張老師，最近有什么新病毒嗎？”他到處收集病毒，有些癡迷。這位學生上課聽課不夠全神貫注，因此學習成績一直不理想，在班里也不受關注。通過聊天我感覺他對計算機病毒的知識懂得很多，有一次我和他商量，請他為全班做一次關于計算機病毒的講座。他聽了很振奮，在家足足準備了一個多星期，甚至家長都找來問我：留的是什么作業，孩子天天在看計算機的書。講座那天，他從容地給全班同學介紹了病毒的形成、發展趨勢、如何判斷和防治等，全班同學聽得非常認真，結束時響起了雷鳴般的掌聲，這掌聲是每一位同學發自內心的真實的掌聲。事后很多同學很感慨：××同學是怎么學的，懂那么多病毒知識。同學們有緊迫感，覺得一定要認真上信息技術課，比起××同學，感到自己太無知了。××同學對我說：“老師，我這次可感受到當好學生的滋味了。”我鼓勵他說：“如果你認真學習各門功課，同學們對你會更佩服。”××同學由于體驗到成功的快樂，學習的內動力被調動出來，學習成績不斷提高，反過來又得到同學、家長和教師的認可形成了良性循環。畢業時，他考入了自己理想的軍校。
通用技術課的熱點問題
1. 什么叫通用技術？通用技術和信息技術是怎樣的關系
媒體上經常這樣報道：開設通用技術課是新課程的一個“亮點”，同時也是“難點”。亮在什么地方呢？這門課的開設引人矚目，體現了我國教育的一大進步。隨著科技的進步，我們亟待解決的問題是如何提高國民的科技素養和技術素養。現在自動購票系統和自動取票系統等在生活中隨處可見，智能手機也悄然進入我們的生活，一定的科學素養和技術素養是現代人生活所必須的。那么什么叫“通用技術”呢？它與“信息技術”是什么關系呢？
在技術課程標準中，對通用技術有一個說法：除了信息技術以外的，所有技術都叫“通用技術”，在課標解讀中同時有這樣兩句話：通用技術不是專業技術教育，也不是職業技術教育。而通用技術課程的總目標是“提升學生的技術素養”。根據以上這些要點，我認為，開設這門課，不是必須讓學生學會某種專業技術，而是將盡可能多的技術介紹給學生，對重點的技術加以體驗，從而達到提升技術素養的目的。信息技術是當前最大的通用技術，由于內容很多，又很重要，因此被單獨分出來，成為技術領域的一個分支。
2. 通用技術課和勞動技術課的關系
高中新課程中，將原有的勞動技術課取消，隨之而來的是通用技術課。由于勞動技術課的取消，很多學校都安排原有的勞技教師教通用技術課，這些教師有很好的優勢，他們動手能力很強。但通用技術課與勞技課有本質的不同，勞動技術課以勞動技能的培養為主，而通用技術課是理論和實踐并重，不但對重點的技術要加以體驗進行實際操作，而且要明白很多科學原理，并學會設計方法。因此通用技術課對教師要求是很高的，既要對重點技術有較好的操作水平，又應有比較寬泛的、多學科的知識。隨著課程改革的深入和教研部門的努力，相信通用技術教師隊伍也會逐漸成熟。
3. 很多教師感覺，技術與設計1和技術與設計2，教材內容空泛，缺乏教學載體
通用技術教材和教師一樣年輕，由于是一門新開創的課，編寫這樣的教材是一件很難的事，是創造性的工作。技術與設計1和2教材中理論知識較多，教師處理不好就會變成純理論課的講解，因此在講解時應根據自己的實際情況，因地制宜地選擇合適的教學載體進行教學。
案例九：月餅盒做外殼（廢棄物）制作的電容充放電學具。
我校使用的是地質版的教材，我們將第三章《體驗設計實踐》、第四章《展現設計成果》、第五章《再創設計新意》三章內容選擇了一個作品為載體，即“電容充放電實驗學具”的制作。
圖1為電容器充放電的原理圖。電路接通后，先按下K1，VD1紅色發光管亮，表示充電的過程。松開K1后，電源斷開，此時按下K2，VD2綠色發光管亮，表示放電的過程。
制作內容：自行布元件、布線；焊接元器件；設計外殼（包括選材料）；選寫使用說明書。
教學目的：學會根據原理圖安裝實物（鞏固設計的“表達與交流”這部分內容）；通過實驗觀察電容器充放電現象（很好地配合了高二物理教學，同時認識了發光二極管等元器件）；學會布元件、布線（體驗設計實踐）；學會焊接、安裝元器件（練習焊接技術、學會使用工具、體驗工藝的一般過程）；學會設計外殼（體驗設計實踐、畫草圖等、學會使用工具打孔等、選擇材料并學會加工、體驗工藝過程）和撰寫使用說明書。
在制作選材時我們提倡廢物利用，下面展示的兩個作品分別是選用月餅盒（圖2）和壞鼠標殼（圖3）制作的“電容充放電實驗學具”。
圖2 用月餅盒制作的電容充放電學具
圖3 用鼠標殼制作的電容充放電學具
