時(shí)間：2023-05-30 08:54:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇英語培訓(xùn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
政策調(diào)整是原因
2014年1月30日，湖南省長沙市兩名學(xué)生來到原“李陽瘋狂英語”長沙侯家塘校區(qū)，發(fā)現(xiàn)該培訓(xùn)校區(qū)已成為另一家教育公司。原來，“李陽瘋狂英語”的這家分校因付不起房租、發(fā)不出工資而關(guān)門大吉。這家門店被遣散的老師拿不到工資，被停課的20多名學(xué)生也拿不到應(yīng)退的學(xué)費(fèi)。
學(xué)費(fèi)可不是小數(shù)目：300個(gè)課時(shí)，學(xué)費(fèi)5萬多元。為孩子交了學(xué)費(fèi)的瞿女士沒想到的是，課才上到一半，學(xué)校就倒閉了。關(guān)門后有20多個(gè)學(xué)生家長提交了退費(fèi)申請。員工盛奕稱，總部承諾在2月15日之前解決。但至記者發(fā)稿時(shí)尚未解決。表面上看，關(guān)店的原因是2014年1月15日，李陽宣布將瘋狂英語60%股份，轉(zhuǎn)讓給了一家直銷企業(yè)富迪健康科技有限公司。背后的隱情是瘋狂英語經(jīng)營已經(jīng)面臨困境。在2013年12月，其在廣州的門店已經(jīng)發(fā)生過欠薪關(guān)張的情況。2014年4月27日，在北京擁有18個(gè)教學(xué)點(diǎn)的英特國際少兒英語，因老板跑路關(guān)門停課。5月28日，上海的“萊特王國少兒英語學(xué)習(xí)中心”也閉門謝客，老板稱無錢退學(xué)費(fèi)。6月30日，迪士尼英語關(guān)閉了在上海陸家嘴的培訓(xùn)中心。該培訓(xùn)中心給家長們的解釋是：預(yù)計(jì)新學(xué)年無法完成招生目標(biāo)，該中心的租約到期，不再續(xù)約。在此之前，迪士尼英語在北京、寧波的多家培訓(xùn)中心也先后關(guān)閉。全國范圍內(nèi)門店關(guān)閉比例已經(jīng)超過20%。7月29日，戴爾國際英語宣布，8月31日起全面關(guān)停在北京的5家少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。此前，迪士尼英語已先后在上海、北京、寧波等地關(guān)閉10家左右門店。
這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都遇到了政策調(diào)整后的經(jīng)營困難，關(guān)門是不得已的選擇。
“特定”英語不再受追捧
于心文是北京華爾街英語四道口門店的負(fù)責(zé)人。據(jù)他介紹，2014年以來，多家少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門，或者縮減規(guī)模，除了受國家部分政策的影響之外，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在運(yùn)營中的市場定位以及教學(xué)方式上也存在一定的誤區(qū)。國內(nèi)少兒英語培訓(xùn)熱，興起于2008年前后，北京的奧運(yùn)會和在上海的世博會推動了英語培訓(xùn)熱。隨著教育部的政策調(diào)整，英語在學(xué)校教育中的地位有所下降。在北京，小學(xué)一二年級將不再學(xué)習(xí)英語，這項(xiàng)政策將來有可能全國推廣;未來北京高考還將大幅降低英語分值，而全國各地也有多個(gè)省市宣布降低甚至取消英語在高考中的分值，這些政策給英語培訓(xùn)市場帶來越來越大的壓力。這讓一些家長感覺英語不再像過去那么重要。
《教育》周刊記者曾采訪北京瑞思學(xué)科英語、戴爾少兒英語、清華園培訓(xùn)等少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并以不同形式聯(lián)系多家類似培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)少兒英語培訓(xùn)的市場競爭，已經(jīng)達(dá)到白熱化程度。由于這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生方式和教學(xué)方式基本相同，沒有獨(dú)特優(yōu)勢，因此，一些少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在慢慢失去市場。
清華園培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)顧問聞風(fēng)告訴《教育》周刊記者，隨著北京高考英語考試方式變化和總分值下降消息的傳播，以升學(xué)為目的的英語培訓(xùn)需求正大幅度縮減。對此，清華園的英語培訓(xùn)已經(jīng)做出調(diào)整，從以升學(xué)為目的轉(zhuǎn)為針對特定升學(xué)目標(biāo)，如某些對英語有特殊要求的重點(diǎn)中小學(xué)，以及以就讀海外學(xué)校為目的的學(xué)生。
在線教育改變培訓(xùn)生態(tài)
湖南家長何紅霞告訴《教育》周刊記者，在線英語學(xué)習(xí)的興起，也從少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)那里搶到了不少生意。由于工作忙，何紅霞給孩子選擇了寧波啟點(diǎn)教育公司的在線英語培訓(xùn)。她發(fā)現(xiàn)，不但省去了接送孩子的時(shí)間，學(xué)費(fèi)也遠(yuǎn)低于現(xiàn)場培訓(xùn)。今夏持續(xù)的高溫，也助力在線培訓(xùn)挑戰(zhàn)現(xiàn)場培訓(xùn)。上海家長葉女士表示：“好不容易放兩天假，禮拜六、禮拜天本來可以在屋子里看看電視、吹吹空調(diào)，可是為了送孩子學(xué)英語，還要出門奔波，大人孩子都受罪。”
關(guān)鍵詞： 暑期英語培訓(xùn) 效果
隨著英語在孩子發(fā)展的各個(gè)階段充當(dāng)越來越重要的角色，人們越來越感覺到英語的重要性，掌握好英語似乎就意味著在未來的競爭中立于不敗之地。于是乎，在暑期這個(gè)黃金時(shí)段，這些經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期奮戰(zhàn)的學(xué)生出于各種原因紛紛走進(jìn)了英語培訓(xùn)班，上至大學(xué)生下至咿呀學(xué)語的孩子。暑期英語學(xué)習(xí)的浪潮如同這夏日的太陽一樣火辣辣地炙烤著大地。
英語培訓(xùn)班是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。早在八十年代就出現(xiàn)在中國，到了九十年代英語培訓(xùn)迅速發(fā)展。如今，隨著“奧運(yùn)熱”和“世博熱”使得全民皆“英”，英語培訓(xùn)班更是鋪天蓋地。暑期這個(gè)不可多得的機(jī)會，成了各家英語培訓(xùn)班必爭之物。暑期英語培訓(xùn)名目繁多：有開放型、半封閉型和全封閉型；也有針對大學(xué)生的或是針對中小學(xué)生的。參加暑期英語培訓(xùn)主要是學(xué)校里的學(xué)生。他們有的是為了出國，參加以出國為目的的考試培訓(xùn)，有的參加以提高學(xué)業(yè)成績?yōu)橹鞯碾A段性的培訓(xùn)。
但暑期英語培訓(xùn)的效果如何呢？筆者對一個(gè)英語培訓(xùn)班的五十名學(xué)生就參與培訓(xùn)的效果進(jìn)行了調(diào)查，“覺得通過培訓(xùn)更愿意學(xué)習(xí)英語”的只占20%。“覺得暑期培訓(xùn)效果很好”的占16%；“覺得暑期英語培訓(xùn)效果一般”的占28%；“覺得暑期英語培訓(xùn)效果不好”的占56%。“覺得通過培訓(xùn)后與人交流時(shí)口語水平有所提高的”占26%；“覺得閱讀水平提高的”以及“寫作水平提高的”分別占15%和18%。從調(diào)查結(jié)果來看暑期的英語培訓(xùn)不論從學(xué)生的學(xué)習(xí)情感方面，還是從英語水平的提高方面，都沒有到很好的效果，甚至有的學(xué)生的英語學(xué)習(xí)還出現(xiàn)倒退的現(xiàn)象。筆者還對個(gè)別培訓(xùn)班的教師進(jìn)行了采訪，一些英語教師認(rèn)為暑期時(shí)間短，而英語的學(xué)習(xí)重在積累，培訓(xùn)效果不太突出。既然暑期的英語培訓(xùn)效果不佳，那么還有參加暑期英語培訓(xùn)的必要嗎，如有必要怎樣選擇培訓(xùn)班呢？作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何提高培訓(xùn)效果呢？教育管理部門該如何加強(qiáng)這方面的管理呢？筆者試圖圍繞著提高暑期英語培訓(xùn)效果這一問題從學(xué)習(xí)者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及政府管理部門這三個(gè)角度加以闡述。
1.學(xué)習(xí)者應(yīng)端正對暑期英語培訓(xùn)的認(rèn)識，作出適當(dāng)?shù)倪x擇。
筆者認(rèn)為暑期英語培訓(xùn)本身是一個(gè)有意義的教育行為，它的存在也是必然的。雖然它不如學(xué)校教育那樣規(guī)范到位，但它將學(xué)校的教育行為延伸到了校外，不僅使教育在空間上得到了拓展，而且在時(shí)間上得到了延伸，為很多學(xué)生提供了學(xué)習(xí)英語的機(jī)會，對孩子的英語語言的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。但就像硬幣有兩面一樣，暑期英語學(xué)習(xí)一方面可能成為學(xué)生整個(gè)英語學(xué)習(xí)過程中的助推器，另一方面它也可能成為下一步學(xué)習(xí)的絆腳石。這樣的事例并不少。
因而暑期英語培訓(xùn)的必要性則應(yīng)基于不同的個(gè)體而言的。學(xué)生的個(gè)體差異之大有時(shí)令人甚感驚訝。有的學(xué)生意愿強(qiáng)烈，態(tài)度積極，希望在暑期通過短暫的英語學(xué)習(xí)成績有所提高，百尺竿頭更進(jìn)一步。這些學(xué)生參加暑期的英語培訓(xùn)有極大必要，也能獲得好的效果。而有的學(xué)生對英語學(xué)習(xí)興趣不高，對其他的暑期培訓(xùn)更加熱衷，強(qiáng)行要求他們參加培訓(xùn)沒有多大的必要，其培訓(xùn)效果也不會很好，如果暑期的英語培訓(xùn)使其產(chǎn)生學(xué)習(xí)疲勞，將不利于以后的英語學(xué)習(xí)。教育的作用在于導(dǎo)，在于疏通。尊重學(xué)生自身的意愿，因勢利導(dǎo)才能有好的效果產(chǎn)生。
怎樣選擇適合自己的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢？從自身的需求出發(fā)。首先要了解自己需要什么，才能作出明智的選擇。如：小學(xué)生應(yīng)參加基礎(chǔ)性的英語學(xué)習(xí)，不可抱有“速成”的想法；大學(xué)生出國可參加為出國考試準(zhǔn)備的課程，如果基礎(chǔ)不好的話，不妨選擇基礎(chǔ)性的課程。其次，應(yīng)該有一個(gè)正確的心態(tài)。參加培訓(xùn)是為了提高英語學(xué)習(xí)的能力，急功近利的想法往往不能使學(xué)習(xí)獲得好的效果。最后，應(yīng)充分地了解暑期培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。夸張的廣告、虛假的承諾可能使你作出錯(cuò)誤的選擇。深入考察，認(rèn)真比較，多方打探才能選擇合適的暑期英語培訓(xùn)班，提高培訓(xùn)的有效性。
2.英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高暑期培訓(xùn)效果的對策。
暑期英語培訓(xùn)既受到前一個(gè)學(xué)校教學(xué)活動的影響，又會影響后一個(gè)學(xué)校教學(xué)活動。在學(xué)生英語學(xué)習(xí)中擔(dān)當(dāng)重要的角色。暑期英語培訓(xùn)時(shí)間短，只能使學(xué)生的成績循序漸進(jìn)地向前發(fā)展，而不像宣傳的那么神速。語言的學(xué)習(xí)重在量的積累，很少有學(xué)生在經(jīng)過短短幾個(gè)星期的暑期學(xué)習(xí)可以達(dá)到質(zhì)的飛躍。但人們確實(shí)看到一些培訓(xùn)班在短短的暑期培訓(xùn)中使學(xué)生演繹著“神速”的神話，他們?nèi)〉昧撕懿诲e(cuò)的效果。筆者總結(jié)了一下大致有以下四大策略可借鑒，這些策略在一定程度上提高了培訓(xùn)效果。
策略一：找準(zhǔn)切入點(diǎn)。有很多學(xué)生在短期的英語學(xué)習(xí)之后英語成績進(jìn)步很大，很大程度上是因?yàn)槭钇诘挠⒄Z學(xué)習(xí)使他們產(chǎn)生了對英語的興趣，而不是獲得多少的英語言語知識。“興趣是最好的老師”，在教學(xué)中以興趣為切入點(diǎn)，激發(fā)學(xué)習(xí)的主動性、積極性，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的能力，以情感因素推動認(rèn)知的發(fā)展。因此，這短期的暑期學(xué)習(xí)點(diǎn)燃了興趣的導(dǎo)火索，啟動自主加工的程序，使學(xué)習(xí)者自主建構(gòu)，內(nèi)化習(xí)得的言語知識，能獲得意想不到的效果。
策略二：加強(qiáng)診斷性評估。參加暑假英語培訓(xùn)的學(xué)生英語水平參差不齊，即使是一個(gè)學(xué)齡段的孩子水平不盡相同。大多數(shù)培訓(xùn)班在學(xué)習(xí)之前對學(xué)生先做一個(gè)預(yù)測，相當(dāng)于診斷性的評估。事實(shí)證明這樣的做法有利于后續(xù)的教學(xué)。據(jù)筆者觀察，多數(shù)培訓(xùn)班的診斷只是對英語水平的診斷，并沒有涉及學(xué)生學(xué)習(xí)的意愿、學(xué)習(xí)的興趣等，缺少對英語學(xué)習(xí)的情感因素的了解。如果能加強(qiáng)這些方面的診斷，更有利于教學(xué)分班和教學(xué)活動中對學(xué)生的把握。
策略三：提高教學(xué)管理的質(zhì)量。雖然短期的培訓(xùn)不像上課一樣朝九晚五的那么嚴(yán)肅有規(guī)律，但對暑期英語學(xué)習(xí)的教學(xué)活動也應(yīng)該作出相應(yīng)的規(guī)定和采取一定的措施。比如對上課的紀(jì)律、到課率、課堂參與程度、課后作業(yè)的完成情況提出要求。正常的教學(xué)活動是保證高質(zhì)量的教學(xué)效果的前提條件。放松教學(xué)管理會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，以及良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度的形成。如果把不良的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣延續(xù)到后繼的學(xué)校學(xué)習(xí)中來，不利于整個(gè)英語學(xué)習(xí)過程的發(fā)展。
策略四：建立與家長的聯(lián)系。我們知道教育的效果受到各個(gè)方面的影響，家庭因素對培訓(xùn)效果影響重大，家長的支持是提高短期培訓(xùn)效果的必要手段。培訓(xùn)班一開始就積極地與家長溝通，向他們提供培訓(xùn)的進(jìn)程、學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，遇到學(xué)生學(xué)習(xí)的棘手問題及時(shí)與家長聯(lián)絡(luò)交流，能有效地提高培訓(xùn)效果。一般而言，家長會在到課率、課后作業(yè)完成、教學(xué)活動等方面給予極大的支持。這直接地保證了學(xué)習(xí)的質(zhì)量，從而提高了培訓(xùn)的效果。
3.教育管理部門要加大對暑期英語培訓(xùn)的管理。
當(dāng)前全國的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)龍蛇混雜。在暑期，這些培訓(xùn)班推出的項(xiàng)目更是五花八門，他們打著夸張的字眼吸引人們的眼球。英語培訓(xùn)作為市場的產(chǎn)物其本質(zhì)具有一定的自發(fā)性、不可控性。巨大經(jīng)濟(jì)利益是其迅猛發(fā)展的最大推手。那么政府管理部門對英語培訓(xùn)的管理，尤其是對暑期階段英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理更為重要，是廣大學(xué)習(xí)者在暑期英語學(xué)習(xí)中獲得好的培訓(xùn)效果的保證。筆者認(rèn)為這一方面的工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程，在此僅談?wù)勛约旱囊恍┯^點(diǎn)。
首先，加強(qiáng)對外教的資格認(rèn)證。很多英語培訓(xùn)班在利益的推動下，為了搶奪暑期這個(gè)黃金時(shí)段，倉促行事，招攬外教。事實(shí)上，很多外教并不具備教學(xué)的資格。一個(gè)夸張的案例是某一培訓(xùn)班引進(jìn)的外教竟然是個(gè)賣菜的。在中國如果要成為教師尚且需要考取教師資格證。那么，出于對國人的負(fù)責(zé)，教育管理部門是否也應(yīng)該出臺對外教的資格認(rèn)證呢？會說英文不等于能教英語。一個(gè)合格的英語教師至少要受到過語言學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等方面的教育，具備相關(guān)的專業(yè)知識。同時(shí)，我們大家越來越認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語并不是為了簡單的掌握語言工具，更是為了了解不同的文化，使自己具備國際視野。那么，外教是否有相應(yīng)的文化底蘊(yùn)也是獲得認(rèn)證的條件之一。
其次，建立一套評估機(jī)制。試想有一套嚴(yán)格規(guī)范的評估制度，還會在暑假出現(xiàn)那么多看似“神奇”的英語培訓(xùn)班嗎？目前英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門檻低，只要有教學(xué)場地和幾張教師資格證書即可開辦英語培訓(xùn)班，此后更沒有定期的評估程序。在暑期，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為招攬生源，不得不打著虛假的廣告，夸大自身的培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果。定期的評估程序能夠使這個(gè)市場規(guī)范化，得到健康的發(fā)展。暑期的英語培訓(xùn)自然水漲船高，得以良性的發(fā)展，保證大家在這短期培訓(xùn)中獲得的良好的服務(wù)，通過學(xué)習(xí)能獲得良好的效果。
再次，教育管理部門應(yīng)聯(lián)合多方力量加大對暑期英語培訓(xùn)的管理。媒體、工商部門都是聯(lián)合的對象。媒體的監(jiān)督有時(shí)比管理者的懲治更有影響力。對于劣質(zhì)的暑期英語培訓(xùn)進(jìn)行一定程度的曝光，使類似的不良行為不易重復(fù)地發(fā)生，從很大程度上提高了整個(gè)英語培訓(xùn)的質(zhì)量，為人們選擇適合自己的暑期英語培訓(xùn)起到了導(dǎo)向作用。價(jià)格與質(zhì)量等價(jià)是眾多培訓(xùn)者對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的誤解。那些鉆了學(xué)生家長心理空子的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想賺個(gè)缽溢盆滿。工商部門在這方面能起到很好的作用，對那些在暑期想大撈一筆的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有著很好的監(jiān)督作用。
暑期英語培訓(xùn)雖然是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，以追求利益為最終目的，忽視提高培訓(xùn)的效果是不可忽視的現(xiàn)狀。這不僅影響學(xué)生的發(fā)展，也關(guān)乎自身的生存。放下“速成”、“全外教”這些冠冕堂皇的字眼，為了孩子的明天，也為了這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓我們大家共同努力。
參考文獻(xiàn)：
[1]董鶯.對當(dāng)前少兒英語培訓(xùn)導(dǎo)向性問題的思考[J].文教資料，2006年6月上旬期.
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差異化路徑
7月18日，美國著名的做空公司渾水了一份長達(dá)96頁的報(bào)告，并給予新東方“強(qiáng)烈賣出”的投資評級。這份報(bào)告激起了市場投資者對新東方的恐慌情緒，新東方股價(jià)暴跌37％。盡管新東方董事長俞敏洪及時(shí)澄清了有關(guān)信息，阻止了股價(jià)狂跌，但這份報(bào)告仍舊引起公眾對中國英語培訓(xùn)市場的強(qiáng)烈關(guān)注。
2009年，一場突如其來的金融危機(jī)摧毀了靈格風(fēng)、瑞來等老牌英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。自此之后，中國英語培訓(xùn)市場風(fēng)起云涌。2010年，新東方的主要競爭對手、雅思培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)球天下在納斯達(dá)克上市，一年半后，這家公司選擇被培生集團(tuán)收購，從納斯達(dá)克退市。俞敏洪在公眾面前，不止一次表示后悔上市。上市，曾經(jīng)是中國英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一個(gè)終極夢想，可一旦上市，這些大佬們不約而同地吃起了后悔藥。
為了讓報(bào)表更漂亮，它們在上市之前像八爪魚一樣四處出擊陌生的領(lǐng)域，大肆擴(kuò)張，急劇擴(kuò)容，甚至不惜開放加盟連鎖。這種急功近利的做法，不僅讓企業(yè)上市后的股價(jià)狂跌，而且引起投資人質(zhì)疑。新東方之所以被渾水攻擊，很大程度上歸結(jié)于其在加盟連鎖上的嘗試。在大多數(shù)投資人的眼中，加盟連鎖是以犧牲品牌為代價(jià)的短視行為，投資人用賣掉股票表達(dá)了對這一經(jīng)營方式的擔(dān)心。
其實(shí)，無論是新東方還是環(huán)球天下，在上市之前都有著充沛的現(xiàn)金流—它們手中擁有眾多學(xué)員的預(yù)付款，即便不上市，也能活得很好。對它們來說，上市的好處無非兩條：抵御競爭風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資本回報(bào)最大化。但除此之外，上市給它們帶來了更多的痛苦：高管們要不停地接受投資者問詢，將企業(yè)的秘密事無巨細(xì)地暴露在公眾面前。這對習(xí)慣了家族式管理的企業(yè)家來說，無疑是一種束縛。從這個(gè)意義上看，不上市不見得是壞事，至少俞敏洪現(xiàn)在是這么認(rèn)為。
任何行業(yè)在熱得發(fā)燙的時(shí)候，通常會出現(xiàn)一次大洗牌。2009年金融危機(jī)是一場大洗禮，許多英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在這場持久的危機(jī)中被淘汰，行業(yè)話語權(quán)日漸集中在少數(shù)幾個(gè)巨頭手中。擁有高端英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)華爾街的培生集團(tuán)并購環(huán)球天下后實(shí)力大增，一躍成為能在國內(nèi)與新東方抗衡的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培生集團(tuán)與新東方這一洋一中的雙寡頭局面悄然形成，在這樣的競爭環(huán)境中，中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何生存？差異化競爭也許是一條出路，英孚用“職場英語”的差異化定位為其帶來源源不斷的收入和令人艷羨的高毛利，而羅永浩、李陽則用極富創(chuàng)意的營銷實(shí)驗(yàn)為自己帶來了快速發(fā)展。新東方為規(guī)模化擴(kuò)張的惡果埋單之時(shí)，也許是羅永浩們實(shí)現(xiàn)彎道超越之機(jī)，而差異化正是那一腳踩下的油門。
關(guān)鍵詞：幼兒語言習(xí)得；少兒英語；培訓(xùn)市場；培訓(xùn)品牌
目前，少兒英語教育市場正在以每年30%的速度增長（謝芳，2005）。少兒英語也越來越受到家長的重視，“英語從娃娃抓起”的觀念已深入人心。但是家長在關(guān)注少兒英語的同時(shí)，也對少兒英語產(chǎn)生了許多疑惑，筆者試從一個(gè)幼兒家長的角度，同時(shí)具有從事多年英語教學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn)來與大家共同探討 。
一、理論支撐：二語習(xí)得理論與關(guān)鍵期假說
語言學(xué)習(xí)有兩種方式：學(xué)得（learning）和習(xí)得(acquisition). 語言學(xué)得是指學(xué)習(xí)者通過聽老師講解,有意識地練習(xí)、記憶語言現(xiàn)象和語法規(guī)則，最終達(dá)到對所學(xué)語言了解和對其語法概念的掌握的過程。語言習(xí)得是一種無意識的、自然而然的學(xué)習(xí)、使用并掌握甚至是語言的過程。習(xí)得是學(xué)齡前兒童獲得母語的主要方式。
有關(guān)人類學(xué)習(xí)母語的研究表明，幼兒正處在語言學(xué)習(xí)的敏感期或者關(guān)鍵期，美國的神經(jīng)學(xué)家Penfield 認(rèn)為，自然語言習(xí)得只能發(fā)生在關(guān)鍵期，特別是語音發(fā)展的敏感期。目前理論界對語言關(guān)鍵期假說的年齡劃分尚未達(dá)成共識，但對幼兒語言學(xué)習(xí)的敏感性，模仿能力之強(qiáng)沒人產(chǎn)生懷疑。二語習(xí)得理論與關(guān)鍵期假說是幼兒天生具備習(xí)得英語優(yōu)勢的理論依據(jù)。
二、評點(diǎn)少兒英語培訓(xùn)市場及思考
經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)程和社會的進(jìn)步使幼兒的生活環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，英語和英語文化已成為我國文化生活中的一個(gè)重要組成部分。越來越多的家長開始審視學(xué)英語對幼兒的現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)價(jià)值。因此考察選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌對廣大家長來說尤為重要。
面對如此之多的少兒英語培訓(xùn)品牌，家長所關(guān)注的熱點(diǎn)問題集中在：面對眾多的少兒英語機(jī)構(gòu)如何來選擇，外教是否應(yīng)該在英語教學(xué)中占主導(dǎo)？應(yīng)該鍛煉孩子的英語能力還是應(yīng)試水平等等。
筆者觀點(diǎn)：少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各自的教育理念和管理方法不盡相同，在教學(xué)和管理上應(yīng)當(dāng)具備標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的良好實(shí)施。在英語能力與應(yīng)試的權(quán)衡上，語言能力的培養(yǎng)與應(yīng)試并不完全相悖，很多機(jī)構(gòu)的教材也都涵蓋國家教學(xué)大綱的基本知識點(diǎn)，所以家長無需太糾結(jié)于能力與應(yīng)試的區(qū)分。
1.關(guān)于外教使用：引入時(shí)機(jī)及與中教配合是關(guān)鍵
是不是少兒英語由外教教授最好呢？
外教對于孩子從幼兒時(shí)期開始學(xué)習(xí)英語發(fā)揮著重要作用。“根據(jù)孩子的語言習(xí)得機(jī)制，我們認(rèn)為孩子越早接觸英語越好，而且最好可以接觸比較純正的英語環(huán)境。迪士尼英語強(qiáng)調(diào)適齡化，所有課程都是由外籍培訓(xùn)師授課，每位外籍培訓(xùn)師配有一名中國助理培訓(xùn)師來輔助課堂教學(xué)。”（迪士尼英語北區(qū)及西區(qū)副總裁Jim NO） 江博激情英語常務(wù)副校長張蕾則認(rèn)為越是低齡，外教介入應(yīng)越多，在江博中外教是結(jié)合在一起的，數(shù)量大概持平。
點(diǎn)評：無論外教中教，都要具備教師資格，還要尊重語言學(xué)習(xí)規(guī)律，這是大前提。外教和中教沒有本質(zhì)上的區(qū)別，只不過外教口語好一點(diǎn)。但要注意的是中外教是不同文化熏陶出來的，外教必須了解中國的文化。讓中外教相互配合，相得益彰，才是最重要的。
2.標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)與教學(xué)質(zhì)量
外教通常比較有個(gè)性，教課比較隨意，在此方面，加強(qiáng)與外教的溝通和監(jiān)控，來保證外教的課程具備標(biāo)準(zhǔn)化就顯得十分重要。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非常重視教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管。除了家長打分，校方隨機(jī)聽課、抽查錄像外，家長在前臺還可以看到同步播放的教室視頻，這是非常大的監(jiān)督。還有的機(jī)構(gòu)對家長的服務(wù)方面做得比較好。老師每兩周會給家長打個(gè)電話，給家長介紹下孩子的學(xué)習(xí)情況，每個(gè)月都有公開課，另外，在家長互動平臺上，課程大綱和內(nèi)容都會在上面，然后課下老師會給家長一個(gè)點(diǎn)評，孩子表現(xiàn)怎么樣，哪些方面需要提高等等。服務(wù)上讓家長更放心。
北京新東方學(xué)校副校長王海波提出了新東方的“九個(gè)統(tǒng)一”：統(tǒng)一招聘，到985、211、師范大學(xué)等學(xué)校錄取；統(tǒng)一培訓(xùn)，封閉學(xué)三個(gè)月；統(tǒng)一考核；統(tǒng)一調(diào)配，教師工作地點(diǎn)相對固定，但也會流動；學(xué)，教學(xué)過程中百分之八十到九十是規(guī)定好的，其余是可發(fā)揮的；統(tǒng)一督導(dǎo)，資深老師去聽課；材；統(tǒng)一課程，名稱一樣；統(tǒng)一裝修。通過這“九個(gè)統(tǒng)一”保證每個(gè)教學(xué)點(diǎn)都是一致的。這九個(gè)統(tǒng)一，被大家所認(rèn)同。
3.教學(xué)與應(yīng)試平衡
應(yīng)用是英語學(xué)習(xí)終極目標(biāo)。語言學(xué)習(xí)的根本目的是應(yīng)用。每個(gè)年齡段孩子語言的知識點(diǎn)是類似的，不同教材通過不同形式表現(xiàn)出來。一個(gè)教材很難同時(shí)滿足能力和應(yīng)試的培養(yǎng)。這種情況下建議不要把兩者對比化。沒有能力無法應(yīng)試，應(yīng)試也是一種能力。教材是死的，老師是活的，就看不同年齡段添入什么。”
幼兒教育專家余珍有撰文說“應(yīng)該讓幼兒學(xué)英語”，筆者甚為贊同。幼兒怎樣學(xué)英語才是我們教育工作者與廣大家長需要長期付諸智慧與辛勞的巨大工程。
參考文獻(xiàn)
1月2月3月4月5月6月7月8月
20人10人25人15人15人25人35人35人
9月10月11月12月
35人20人15人10人
注：此人數(shù)為每月招收新生人數(shù)。
二、2月份市場特點(diǎn)
1、中國北方天氣寒冷，春節(jié)氣氛濃重，購物心理強(qiáng)烈；
2、學(xué)生20號左右放寒假，小學(xué)生考完期末考試是家長給孩子安排報(bào)名課外輔導(dǎo)的一個(gè)高峰期；
3、大部分幼兒園的放假時(shí)間應(yīng)該和家長上班的放假時(shí)間一致；
4、購物中心、商場購物人流比往常大；
5、優(yōu)勢背景：08年1月11日總校在北京中環(huán)國際舉辦“環(huán)球少兒國際英語戰(zhàn)略投資暨新管理團(tuán)隊(duì)組建啟動儀式”，環(huán)球少兒國際英語收購小新星，目標(biāo)：“打造中國少兒英語第一品牌”(詳情見網(wǎng)站報(bào)道)
6、市場宗旨是在寒假班基礎(chǔ)上擴(kuò)大宣傳力度、為新學(xué)期開學(xué)做市場預(yù)熱、準(zhǔn)備與實(shí)施；
三、針對市場特點(diǎn)的宣傳方案：
a、主題促銷與主題活動：
因?yàn)闅夂蚝洹⒉灰捉M織舉辦長時(shí)間室外市場宣傳拓展活動，不過單頁、海報(bào)、定點(diǎn)咨詢等活動可以繼續(xù)進(jìn)行，適當(dāng)時(shí)候可以配合報(bào)紙媒體或其他媒體的廣告造勢；宣傳中要以春節(jié)或寒假為主題，體現(xiàn)環(huán)球少兒國際英語戰(zhàn)略投資與新管理團(tuán)隊(duì)啟動事宜，要有相應(yīng)的主題促銷和相應(yīng)的主題活動，例如“春節(jié)課程大放送！”“新年送禮送學(xué)習(xí)！”“迎新春奧運(yùn)英語對抗賽”等。可以安排全職教師或市場主管撰寫活動方案和促銷主題，再實(shí)施操作。
b、寒假班：
學(xué)生1月20號左右會放寒假，寒假前學(xué)生參加期末考試，小學(xué)年齡段的招生情況一般不會很好，但寒假后馬上會有寒假班的招生熱潮，寒假班學(xué)生一個(gè)來源渠道是市場宣傳與口碑，另一個(gè)重要的渠道來源于學(xué)校本來已經(jīng)有的老生。
故此，市場宣傳中的海報(bào)、單頁、媒體廣告、定點(diǎn)咨詢等渠道主要宣傳寒假班，次要宣傳PC、劍中、BOOST課程、新概念等長期班課程；市場策劃開班也主要以策劃寒假班級為主，一般寒假班主要課程為音標(biāo)、語法等單項(xiàng)課程。一般音標(biāo)為報(bào)名人數(shù)最多班級，具體詳細(xì)課程細(xì)節(jié)可以與教學(xué)部溝通。其中PC，劍中、新概念等課程次要宣傳的主要目的為2月末新學(xué)期做準(zhǔn)備。
c、發(fā)單宣傳
市場基礎(chǔ)發(fā)單工作繼續(xù)進(jìn)行。啟動期的培訓(xùn)學(xué)校單頁數(shù)量在寒假前不少于20xx0份、海報(bào)不少于20xx張維護(hù)，邀約數(shù)量在100人左右、定點(diǎn)咨詢客戶資料量不少于30個(gè)。
d、網(wǎng)站宣傳
總校網(wǎng)站上的課程需要更新，2月份最新要開設(shè)的課程。與學(xué)校最新促銷、活動信息、新聞等。
e、幼兒園
此時(shí)寒假中小學(xué)會放假，可以把市場宣傳中針對學(xué)校的部分側(cè)重點(diǎn)放在幼兒園，可以在一個(gè)宣傳周期后開設(shè)PC1冊班級，主要針對幼兒園大班的孩子
此時(shí)也是幼兒園談合作的最佳時(shí)期，因?yàn)橐话愕挠變簣@與培訓(xùn)學(xué)校的合同也會到期，可以走進(jìn)幼兒園，在幼兒園內(nèi)開公開課，從而使得更這個(gè)幼兒園簽下合同。
f、關(guān)于超市與購物中心
小學(xué)放寒假后超市、購物中心人流較多，針對超市、購物中心的人流可以做三種市場宣傳，一、降低單頁成本大量發(fā)放，一般在超市、購物中心的針對性不強(qiáng)，可以使用半張A4紙的單頁、膠版印刷、價(jià)格控制在2-5分左右。二、可以使用活動展桌，在晚上5點(diǎn)到8點(diǎn)半左右做現(xiàn)場咨詢；三、可以在晚上5點(diǎn)到8點(diǎn)半左右?guī)г嚶牽ㄗ鰡柧碚{(diào)查。
h、其他合作：
市場部門應(yīng)該在完成基礎(chǔ)宣傳的同時(shí)洽談一些其他方面的合作，例如：與玩具店、社區(qū)、麥當(dāng)勞，肯德基等合作，開展定點(diǎn)咨詢或其他方面的活動。
i、內(nèi)部班級：
內(nèi)部班級。何為內(nèi)部班級？無論做什么行業(yè)都會存在旺季和淡季，怎么樣在淡季還能夠讓我們學(xué)校只賺不賠，就出現(xiàn)了內(nèi)部班級。寒假，在我國來說假期時(shí)間短，又有過年存在報(bào)名學(xué)習(xí)的人是會少。內(nèi)部班就是在我們已有的生活中，再壓縮給她們以優(yōu)惠。（學(xué)費(fèi)少20）可以更加提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)到更多的知識等。開設(shè)內(nèi)部班級的好處是顯而易見的。首先，它是沒有廣告投入的。純粹在已有生活中，比好教師推薦，每班前三名，后三名，而且它的周期短，見效快。只要保證有15名學(xué)生就可以開班，扣除教師工資，房屋租金，是穩(wěn)賺不賠的，最后還可達(dá)到一個(gè)目的：口碑傳的快。可以在每一個(gè)班當(dāng)中選出每班成績差一點(diǎn)的學(xué)生出來，每個(gè)學(xué)生只收20——50元錢（作為老師的課時(shí)費(fèi)），開一個(gè)星期的短期培訓(xùn)班，在學(xué)生當(dāng)中出效果，這樣的話，內(nèi)部短期培訓(xùn)班的開設(shè)就有更多的人來報(bào)。而且可以提高續(xù)班率。
具體工作如下：
1、在學(xué)校內(nèi)顯著位置張貼課程名稱、開班時(shí)間、課時(shí)、教師等事宜、免費(fèi)為學(xué)生做測試；
2、跟各個(gè)帶班教師溝通、開會，讓他們在班級內(nèi)部說明課程設(shè)置、具體到某一個(gè)學(xué)生應(yīng)該學(xué)什么單項(xiàng)班級課程。讓老師直接在與家長溝通的時(shí)候推薦課程。
3、打印班級通知條,通知內(nèi)容如下：各位家長，為加強(qiáng)具體學(xué)生在聽說讀寫譯某一方面的學(xué)習(xí)，合理安排寒假時(shí)間，環(huán)球少兒國際英語學(xué)校在*年*月*日*至*年*月*日，開設(shè)***課程，如需學(xué)員測試請與帶班老師聯(lián)系為學(xué)生免費(fèi)測試。
j、社區(qū)宣傳
放寒假后，相當(dāng)一部分孩子會讓老人看管，到社區(qū)掃樓也是必要可行的宣傳手段。因掃樓的概率并不是很高，所以操作要點(diǎn)是單頁成本要低廉、量要大。
g、事件
針對總校投資收購小新星、新管理團(tuán)隊(duì)組建、新VI事件可以大力宣傳、造聲勢，烘托良好招生氣氛。
關(guān)鍵詞：英語培訓(xùn)；培訓(xùn)模式；教學(xué)
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，石油消費(fèi)量激增，國內(nèi)石油資源無法滿足我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。石油企業(yè)紛紛調(diào)整戰(zhàn)略，實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略，開拓海外市場。然而在開拓海外市場的過程中，存在許多問題，普遍現(xiàn)象是很多技術(shù)工人不懂英語，無法與合作國工人交流溝通，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作能力下降，也給員工自身帶來了很多不便。領(lǐng)導(dǎo)也就對企業(yè)海外人員英語培訓(xùn)越來越重視。英語人才的英語培訓(xùn)教育是人力資源特別是高層次人力資源開發(fā)獲取高素質(zhì)人力資源的一種基本原動力。
1 石油企業(yè)英語培訓(xùn)存在的問題
（1）英語培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容脫離實(shí)際。目前全國各高校及各培訓(xùn)中心舉辦的各類英語培訓(xùn)班很多,培訓(xùn)內(nèi)容也基本上都是生活口語或者外貿(mào)英語。在確定英語培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容時(shí)不是依據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和員工的需要，而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的英語培訓(xùn);各高等院校雖然在學(xué)生中開設(shè)專業(yè)英語課,但大多數(shù)以閱讀為主,教材大多選用原版專業(yè)書和閱讀文選等,句子結(jié)構(gòu)較長,不易上口。因此造成雖然學(xué)英語的人較多，但是由于缺乏專業(yè)英語口語知識和專業(yè)詞匯，缺少現(xiàn)場翻譯工作的經(jīng)驗(yàn)，仍不能在國外適應(yīng)技術(shù)洽談工作的需要。
（2）英語培訓(xùn)方法單一。英語培訓(xùn)還是采用最簡單的課堂式教學(xué)，單純的理論灌輸。究其原因是英語培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)英語培訓(xùn)的專業(yè)知識，對英語培訓(xùn)的內(nèi)容也知之甚少，認(rèn)為英語培訓(xùn)就是學(xué)校教育。很多英語培訓(xùn)師也還習(xí)慣于單純的理論教授，沒有熟練掌握現(xiàn)代的教學(xué)手段和教學(xué)方法，英語培訓(xùn)與實(shí)際相脫節(jié)，英語培訓(xùn)效率低下。
（3）語言能力的培訓(xùn)時(shí)間長、周期長。從經(jīng)濟(jì)角度考慮，企業(yè)負(fù)擔(dān)較重。學(xué)員離開單位和家庭時(shí)間過長，不利于學(xué)習(xí)，不符合成人學(xué)習(xí)的心理，極易產(chǎn)生疲勞感。
（4）英語培訓(xùn)制度不完善。沒有規(guī)范的制度就沒有規(guī)范的英語培訓(xùn)。企業(yè)英語培訓(xùn)過程中卻未形成規(guī)范的英語培訓(xùn)制度，如英語培訓(xùn)訓(xùn)練方法、英語培訓(xùn)考核方法、跟蹤評價(jià)等制度往往被企業(yè)忽視。
（5）英語培訓(xùn)的成本和收益失衡。英語培訓(xùn)是企業(yè)對員工的一項(xiàng)投資，因此英語培訓(xùn)是要花費(fèi)一定的成本。企業(yè)通過英語培訓(xùn)后員工提高工作效率及降低工作成本來獲得收益。但實(shí)際上企業(yè)對員工進(jìn)行英語培訓(xùn)之后，被英語培訓(xùn)的員工流失傾向愈發(fā)嚴(yán)重，特別是一些英語培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工。這就導(dǎo)致了花費(fèi)大量成本的英語培訓(xùn)得到的收益卻微乎其微。
2 英語培訓(xùn)模式
2.1 確定培訓(xùn)目標(biāo)
所有參加國際石油合作的人員必然具備能與外方人員進(jìn)行交流，特別是口頭交流的能力，否側(cè)一切工作無從談起。因此，我們認(rèn)為應(yīng)把國際石油合作人員英語培訓(xùn)的目標(biāo)定為:聽說為主，兼顧其他。海外人員英語培訓(xùn)班是由生產(chǎn)需求提出的，其宗旨是為企業(yè)培養(yǎng)一批中、高級英語復(fù)合人才。通過培訓(xùn)，使學(xué)員對公司在海外的業(yè)務(wù)：生產(chǎn)裝置工藝、設(shè)備、產(chǎn)品及技術(shù)方面的知識有一定的了解，并能用英語較流利地表達(dá)出來，達(dá)到能和外商及國際專家進(jìn)行技術(shù)交流和貿(mào)易洽談的目的。
2.2 制定教學(xué)大綱
新的培訓(xùn)模式應(yīng)該具有周期短、強(qiáng)度高、突出重點(diǎn)、重視效果的特點(diǎn)。
制定新的教學(xué)大綱必須體現(xiàn)以下原則:
(1)明確為企業(yè)用人培訓(xùn)的原則;
(2)明確教學(xué)目標(biāo)以“聽說為主”，突出技能;
(3)增加絕對課時(shí)，相對增加聽力和口語課時(shí)的比例，保證訓(xùn)練強(qiáng)度;
(4)變教學(xué)“以教師為主”為“以學(xué)員為主”，提高學(xué)員的積極性;
(5)考試以檢驗(yàn)學(xué)員技能為主，學(xué)以致用；
(6)舉行測試，實(shí)行分級教學(xué)，便于更好地組織教學(xué)，做到因材施教。
在按照新的教學(xué)大綱確定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，我們作出了以下教學(xué)安排:
(1)強(qiáng)化教學(xué)，每周不低于30學(xué)時(shí);
(2)教學(xué)活動以口語訓(xùn)練為主，時(shí)間不低于課程總量的50%;
(3)課堂教學(xué)以學(xué)生練習(xí)為主，時(shí)間不低于課程總量的50%;
(4)指導(dǎo)學(xué)生以改變其傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念、習(xí)慣為主;
(5)學(xué)生學(xué)習(xí)方式以課內(nèi)學(xué)習(xí)為主、以練習(xí)為主。
2.3 選擇培訓(xùn)對象
石油企業(yè)海外人員一般都是技術(shù)人員。他們學(xué)習(xí)英語有許多有利因素，諸如學(xué)習(xí)目的明確，態(tài)度自覺，肯鉆研，知識面廣，理解力和邏輯思維能力強(qiáng)。但又有一些不利因素，諸如母語習(xí)慣，特殊思維方式，繁忙的工作等，這些都嚴(yán)重影響其學(xué)習(xí)效果。因此很有必要對培訓(xùn)對象的英語水平及影響因素進(jìn)行分析，以便有針對性展開教學(xué)。
最好選擇1990年以后畢業(yè)的理工科畢業(yè)生。他們較系統(tǒng)地學(xué)過英語，有一定的英語基礎(chǔ)、詞匯量和聽說能力，但仍不能適應(yīng)專業(yè)技術(shù)工作尤其是對外技術(shù)交流、貿(mào)易洽談工作的需要。
2.4 教師的選擇
專業(yè)英語培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量高低取決于教師。專業(yè)英語培訓(xùn)同傳統(tǒng)的外語培訓(xùn)和普通教育有著很大差別。在教學(xué)內(nèi)容、形式、教學(xué)方法等方面都有其自身的特殊規(guī)律。不同于傳統(tǒng)的以教師為主，教師的任務(wù)不單是授課、執(zhí)行計(jì)劃，教師參與學(xué)員活動并起組織者、鼓勵者的作用。教師的任務(wù)不單是授課、執(zhí)行計(jì)劃，在某種意義上說還應(yīng)是我們的課程協(xié)調(diào)員之一，因此教師的聘請必須遵從如下標(biāo)準(zhǔn)：
（1）必須有高度的事業(yè)心、責(zé)任感，熱愛教學(xué)工作，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于教書育人。
（2）必須具有扎實(shí)的英語基礎(chǔ)和基本功，熟練的語言技能，能圍繞教學(xué)的需求，解決學(xué)員中的各種問題、矛盾。有較強(qiáng)組織能力和鼓勵能力，充分調(diào)動學(xué)員的積極性。選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
（3）必須具有豐富的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，較高的教學(xué)水平，熟悉成人教學(xué)特點(diǎn)，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織教學(xué)。
（4）作為企業(yè)的專業(yè)外語老師，除具有上述條件，還必須了解企業(yè)生產(chǎn)，具有一定的專業(yè)知識和從事現(xiàn)場翻譯工作的經(jīng)驗(yàn)，善于鉆研。否則即使是一個(gè)高校優(yōu)秀的英語教師也很難勝任石油石化企業(yè)專業(yè)英語培訓(xùn)的需要。
2.5 課程設(shè)置的內(nèi)容
英語培訓(xùn)課程分為A、B兩類。應(yīng)優(yōu)先開設(shè)A類課程。B類課可根據(jù)培訓(xùn)要求和學(xué)校自身?xiàng)l件選擇設(shè)置。
A類課：
（1）語音課:針對學(xué)員特點(diǎn)，展開語音訓(xùn)練，講求實(shí)效，使得學(xué)員畢業(yè)時(shí)語音基本準(zhǔn)確。
【關(guān)鍵詞】常州；英語培訓(xùn)市場；問題與對策
有數(shù)據(jù)顯示，目前我國國民儲蓄額已經(jīng)達(dá)到了11萬億元，而居民收入中大約10%投資于教育，而英語教育是國民教育投入的一個(gè)重要組成部分。英語作為一種世界性的通用語言，隨著全球化的發(fā)展，中國加入世貿(mào)組織，2008年奧運(yùn)會和2010年世博會在中國北京和上海的舉辦，英語的地位在不斷提升。學(xué)校所提供的英語教育不能滿足人們個(gè)性化、多樣化的學(xué)習(xí)要求，愈來愈多的人選擇在社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)英語，很多的人選擇從娃娃抓起，讓自己的孩子贏在起跑線上，英語學(xué)習(xí)者的年齡層也愈來愈多樣化，社會需求使得英語培訓(xùn)市場蓬勃發(fā)展。
自2016年7月至10月中旬，我們走訪了常州市的一些英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并設(shè)計(jì)了針對英語培訓(xùn)消費(fèi)者的問卷，以下是所獲數(shù)據(jù)的分析。
1 常州英語培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀及問題
就目前來看，常州英語培訓(xùn)主要有以下特點(diǎn)：
1.1 辦學(xué)主體多元化
就常州市而言，有一些國內(nèi)知名的和國外的英語培訓(xùn)實(shí)體的機(jī)構(gòu)，如韋博國際英語、沃爾得國際英語、環(huán)球雅思、新東方等。此外，常州也存在本地特色性的私人性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如常州友達(dá)英語培訓(xùn)和中興說客英語等。
1.2 辦學(xué)內(nèi)容和形式異彩紛呈
從辦學(xué)內(nèi)容來看，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也有著各自的特色，像韋博國際英語以及沃爾得國際英語等類似的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，它們以實(shí)用英語為導(dǎo)向，注重口語聽力等能力的培養(yǎng)，內(nèi)容包括職場英語、旅游英語、少兒英語、商務(wù)英語、出國英語、社交英語、面試英語，還為企業(yè)提供英語培訓(xùn)服務(wù)。新東方所提供的英語培訓(xùn)，從學(xué)前教育到大學(xué)教育，從零基礎(chǔ)英語到出國培訓(xùn)，從商務(wù)英語培訓(xùn)到進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)，幾乎你所有的英語培訓(xùn)需求都能在新東方得到滿足。上課時(shí)間靈活自由，中教外教交替上課，中教主要解決考試方面的難題，外教則陪你練口語。每個(gè)新東方的學(xué)員都有自己專屬的學(xué)習(xí)顧問來輔助學(xué)習(xí)。并且可以在線學(xué)習(xí)，不再拘泥于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式。
另外，談?wù)劤Ｖ莸谋镜靥厣嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，常州友達(dá)英語培訓(xùn)，小班模式，學(xué)習(xí)時(shí)間由學(xué)員自由決定，無固定上課時(shí)間，在聽說的基礎(chǔ)上配合閱讀訓(xùn)練，全面提升學(xué)生的英語“聽說讀寫譯”五大能力，性價(jià)比較高，擁有更專業(yè)細(xì)致的學(xué)習(xí)服務(wù)：在教材選用方面采用國外最新權(quán)威出版社獨(dú)家教材：擁有專業(yè)的售后保障服務(wù)。針對不同的學(xué)員要求設(shè)置不同的課程，多媒體學(xué)習(xí)，精講課程，拓展課，主題實(shí)踐課，商務(wù)英語課程及社交俱樂部，適合商務(wù)人士，零基礎(chǔ)英語培訓(xùn)及在校學(xué)生英語能力的提高。中興說客英語，獨(dú)特的辦學(xué)理念，課程中可以由學(xué)生自行選擇上課時(shí)間和授課教師，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)不能自由選擇老師的陳舊模式，實(shí)現(xiàn)自選教師自選時(shí)間自選課程的全面自由學(xué)習(xí)，答道真正自由的學(xué)習(xí)方式。開始上課前對學(xué)員有一次測評，在第一節(jié)課的測評后針對不同的學(xué)生制定適合該學(xué)生的課程，外教一對一教學(xué)，每天25分鐘一周七天的課程設(shè)置保證學(xué)習(xí)的不間斷性和質(zhì)量。中興的辦學(xué)理念符合市場需求，獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)效果，而付費(fèi)后的售后保障也有完善的體系，可以讓人放心。
1.3 教師來源渠道多
從教師的國別來看，主要分為中教和外教。大部分的正規(guī)外語教育機(jī)構(gòu)還是要求中教持有專業(yè)教師資格證和專業(yè)八級證書，嚴(yán)格性的機(jī)構(gòu)除了對證書上有硬性要求外，對教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也有有相應(yīng)的資格要求，豐富的海外留學(xué)經(jīng)歷更能讓他們在求職的路上走的更遠(yuǎn)。對于外教而言，擁有TEFL和TESOL（國際執(zhí)教資格證書）從業(yè)證書是最基本的要求。而相對而言，一些中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還存在著外教沒有資格證書、教師流動性大，教育水平良莠不齊，考核沒有國家標(biāo)準(zhǔn)等問題，是目前我市外語培訓(xùn)市場繁榮背后的陰影。
1.4 競爭日趨激烈
因?yàn)殡S著各大品牌在大城市的立足，要擴(kuò)大整體的市場份額，開發(fā)二線及二線以下城市是生存所需；另外其他新生品牌要發(fā)展，在大城市難以立足的情況下，從中小城市分得一杯羹以圖后繼也是可行之道，像常州這樣的二三線城市，在繁華的商業(yè)街區(qū)，大大小小的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)林立，市場競爭日趨激烈。
2 調(diào)查問卷結(jié)果分析
從騰訊問卷平臺所獲得的問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，33.3%的人認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比課堂教學(xué)的優(yōu)勢在于能夠提高時(shí)間利用率，64.1%的人認(rèn)為教學(xué)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置更加具有針對性，38.5%的人認(rèn)為教學(xué)形式和內(nèi)容更豐富；64.1%的人認(rèn)為方向明確，專業(yè)性強(qiáng)。
廣告宣傳單，報(bào)刊雜志，他人推薦介紹，這三種途徑更容易獲得獲得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的消息。61.5%的人只是聽說過其中的一兩個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。由此看來，加強(qiáng)宣傳力度，打造品牌形象對于各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，顯得尤為重要。
79.5%的人認(rèn)為教學(xué)學(xué)費(fèi)昂貴，51.3%的人認(rèn)為，管理體系不健全，從這兩個(gè)數(shù)據(jù)看出目前市場上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這兩大弱點(diǎn)，針對學(xué)費(fèi)昂貴這一點(diǎn)，不同教育機(jī)構(gòu)有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，它們都設(shè)置了7～8個(gè)不同的英語級別，有的達(dá)到九個(gè)級別，相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，就1～2年的收費(fèi)達(dá)到了2～3萬，從學(xué)習(xí)的對象來看，59%的主體市在校大學(xué)生，對應(yīng)的10.3%的主體分別在高中和初中；20.5%的人是已參加工作的群體，從調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果來看，學(xué)生占主要部分，高昂的學(xué)費(fèi)自然成了主要的負(fù)擔(dān)。對于課程收費(fèi)而言，17.9%的人所接受的每課時(shí)最高培訓(xùn)費(fèi)用是在200-300，7.7%的人接受每課時(shí)最高費(fèi)用在300以上，35.9%的人接受每課時(shí)最高費(fèi)用在50-100。
3 規(guī)范常州英語培訓(xùn)市場問題的對策
3.1 提高市場準(zhǔn)入門檻，規(guī)范培訓(xùn)市場秩序。
對于新興進(jìn)入市場的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，政府機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對其市場的監(jiān)督，提高準(zhǔn)入機(jī)制，制定良好的市場競爭規(guī)則，面對當(dāng)今英語全球化的背景，除了在進(jìn)入要求上規(guī)范市場秩序以外，同時(shí)又要做好保證各大英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量水平和機(jī)構(gòu)設(shè)施的硬件水省
3.2 加強(qiáng)對教師師資要求的監(jiān)督。
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，為了保證學(xué)員花的每一分錢都是能學(xué)到真材實(shí)料，從教師質(zhì)量上進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。對于教育機(jī)構(gòu)，從教師資格、所聘教師工資待遇包括全方位的各種其他情況，進(jìn)行審查。外教必須持有《外籍教師聘請資格》的證明，受聘外教必須是以英語為母語國家的公民，大學(xué)本科畢業(yè)，并擁有TEFL或TESOL證書及相關(guān)部門頒發(fā)的抖國人專家證》，還要接受相關(guān)培訓(xùn)，通過有關(guān)測試后才能任教。
3.3 企業(yè)加強(qiáng)特色建設(shè)。
為了能在如此激烈的行業(yè)競爭中，體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)文化特色。任何一種產(chǎn)品被推向市場之后，是否能得到消費(fèi)者的青睞，是否能夠長久的在市場文化中得以站穩(wěn)腳跟，是否能在如此激烈的長河中存活下去，取決于該企業(yè)產(chǎn)品的能否在消費(fèi)中樹立良好的品牌形象。如果一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠在制度管理，品牌文化，員工技能要求，市場推廣，消費(fèi)者滿意度上做好工作的話，同樣也會提高市場競爭力。對于各個(gè)培訓(xùn)學(xué)校而言，開設(shè)一個(gè)新的項(xiàng)目，都要先為消費(fèi)群體把脈，找出每門課程的最佳切入點(diǎn)，然后將每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的特色注入到共性之中。新東方開設(shè)的許多培訓(xùn)項(xiàng)目都非常成功，原因就在于對教學(xué)理念的異常重視，每進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域都要先研究教學(xué)理念，是新東方的慣例。
【參考文獻(xiàn)】
[1]焦紅燕.中國培訓(xùn)市場十大現(xiàn)狀[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2002（6）.
1.現(xiàn)代職工英語培訓(xùn)的新趨勢
隨著技術(shù)和理念的不斷發(fā)展，國際上特別是歐美的一些企業(yè)的職工英語培訓(xùn)和教育出現(xiàn)了一些新趨勢，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①企業(yè)借助英語培訓(xùn)和教育的功能，使企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”成功的企業(yè)將英語培訓(xùn)和教育作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的最大特點(diǎn)是：崇尚知識和技能，倡導(dǎo)理性思維和合作精神，鼓勵勞資雙方通過素質(zhì)的提高來確保企業(yè)的不斷發(fā)展。這種學(xué)習(xí)型的企業(yè)與一般的企業(yè)的最大區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取和創(chuàng)新來提高效率。②企業(yè)英語培訓(xùn)呈現(xiàn)高科技趨勢：利用高科技來豐富英語培訓(xùn)手段和提高英語培訓(xùn)質(zhì)量，是近年來國際上興起的企業(yè)英語培訓(xùn)的潮流。特別是電腦多媒體技術(shù)被廣泛地運(yùn)用于企業(yè)英語培訓(xùn)工作，如運(yùn)用光盤進(jìn)行人機(jī)對話、自我輔導(dǎo)英語培訓(xùn)、利用終端技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行規(guī)模巨大的遠(yuǎn)距離英語培訓(xùn)等等，都使英語培訓(xùn)和教育方式產(chǎn)生質(zhì)的變化。這種技術(shù)創(chuàng)新，使職工獲得新知識和新技術(shù)的速度大大加快，使企業(yè)可以迅速適應(yīng)市場的快速變化。③企業(yè)英語培訓(xùn)社會化：現(xiàn)代職工的許多要素，如管理、經(jīng)營、銷售，乃至文化理念，都有許多相通之處，這就為英語培訓(xùn)的社會化創(chuàng)造了基本條件，同時(shí)，現(xiàn)代社會的分工和信息交流的暢通，使得英語培訓(xùn)能以社會化的形式出現(xiàn)，通過英語培訓(xùn)產(chǎn)品的組合來滿足各方面的需求。
2.我國企業(yè)職工英語培訓(xùn)存在的問題
2.1 無英語培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)很多英語培訓(xùn)的時(shí)間安排隨意性很大，沒有專門的英語培訓(xùn)管理制度，缺乏相應(yīng)的英語培訓(xùn)規(guī)范和英語培訓(xùn)指導(dǎo)教材，甚至連英語培訓(xùn)師也是臨時(shí)選擇的。一旦遇到企業(yè)的其它活動，首先讓路的就是英語培訓(xùn)。
2.2 英語培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容脫離實(shí)際。這是企業(yè)英語培訓(xùn)出現(xiàn)問題最多的方面。英語培訓(xùn)是什么？這是英語培訓(xùn)計(jì)劃中必須明確的問題。很多企業(yè)在確定英語培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容時(shí)不是依據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和職工的需要，而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的英語培訓(xùn)；對英語培訓(xùn)式的授課內(nèi)容也缺乏必要的檢查。
2.3 英語培訓(xùn)方法單一。企業(yè)英語培訓(xùn)還是采用最簡單的課堂式教學(xué)，單純的理論灌輸。究其原因是英語培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)英語培訓(xùn)的專業(yè)知識，對英語培訓(xùn)的內(nèi)容也知之甚少，認(rèn)為英語培訓(xùn)就是學(xué)校教育。很多英語培訓(xùn)師也還習(xí)慣于單純的理論教授，沒有熟練掌握現(xiàn)代的教學(xué)手段和教學(xué)方法，英語培訓(xùn)與實(shí)際相脫節(jié)，英語培訓(xùn)效率低下。
2.4 英語培訓(xùn)制度不完善。沒有規(guī)范的制度就沒有規(guī)范的英語培訓(xùn)。我國大多數(shù)企業(yè)英語培訓(xùn)過程中卻未形成規(guī)范的英語培訓(xùn)制度，如英語培訓(xùn)訓(xùn)練方法、英語培訓(xùn)考核方法、跟蹤評價(jià)等制度往往被企業(yè)忽視。
2.5 英語培訓(xùn)的成本和收益失衡。英語培訓(xùn)是企業(yè)對職工的一項(xiàng)投資，因此英語培訓(xùn)是要花費(fèi)一定的成本。企業(yè)通過英語培訓(xùn)后職工提高工作效率及降低工作成本來獲得收益。但實(shí)際上，企業(yè)對職工進(jìn)行英語培訓(xùn)之后，被英語培訓(xùn)的職工流失傾向愈發(fā)嚴(yán)重，特別是一些英語培訓(xùn)后的技術(shù)骨干職工。這就導(dǎo)致了花費(fèi)大量成本的英語培訓(xùn)得到的收益卻微乎其微。
3.解決我國企業(yè)職工英語培訓(xùn)存在問題的對策
第一個(gè)階段，年初到春節(jié)長假之前，寒假學(xué)習(xí)的清淡；
這個(gè)冬天不太冷，可能因?yàn)榇汗?jié)、寒假假期短、年末總結(jié)活動等等問題，針對寒假推出的各英語培訓(xùn)課程有點(diǎn)忙亂上陣的感覺，客戶反應(yīng)也很平淡，但是卻有一個(gè)好的現(xiàn)象，就是從新年一開始，本小利薄的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就擯棄了以往單純的“廣告空中轟炸”形式，遲疑而又堅(jiān)決的選擇了“地面直接攻擊”的戰(zhàn)略；具體戰(zhàn)術(shù)方面，則體現(xiàn)出四面撒網(wǎng)的模糊意識形態(tài)，在學(xué)校門口分發(fā)資料、與社區(qū)物管聯(lián)辦英語互動活動、在商場中廳進(jìn)行短期的促銷活動等等。這些嘗試，無疑是有益的，尤其是金頭發(fā)藍(lán)眼睛的外國人，與你手牽手，一起唱披頭士的老歌的時(shí)候。
第二個(gè)階段，寒假后的復(fù)蘇到SARS突襲下的基本停滯；
如果沒有SARS的打擊，各英語培訓(xùn)在3月、4月、5月三個(gè)月的銷售額應(yīng)該平穩(wěn)而且持續(xù)上升地走下去，繼而在6、7、8月達(dá)到全年中的最高點(diǎn)。但是，一場突然的戰(zhàn)爭來臨了，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，他們對于市場的反饋能力也在這個(gè)特別的時(shí)期極致的發(fā)揮，優(yōu)勝劣汰終究是市場的不變的定律。SARS給了大家思考的機(jī)會；SARS過后，那些依然屹立的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還沒有喘息的機(jī)會，又開始了新一輪的拼殺。
第三，暑期培訓(xùn)的高峰期。
暑期培訓(xùn)名目眾多，什么“特色英語培訓(xùn)，精彩紛呈夏令營”、“英語新時(shí)空暑期特訓(xùn)營”、小學(xué)生全封閉的“練陽光體能，學(xué)福尼斯英語”、網(wǎng)球&英語夏令營等等，戴爾英語光就暑期課程就推出了“外教生存”夏令營和“本土留洋”夏令營兩個(gè)項(xiàng)目，可見暑期的確是英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“該出手時(shí)就出手”的黃金時(shí)段；除了summer course之外，緯博英語還花精力研發(fā)“全球名校升學(xué)聯(lián)合預(yù)科課程”，將其集團(tuán)內(nèi)的“英語培訓(xùn)”和“出國留學(xué)咨詢”的資源整合在了一起，瞄準(zhǔn)了那部分更具有利潤發(fā)展空間的目標(biāo)群體。此外，不難發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合+牽手的協(xié)同發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的英語培訓(xùn)試圖突破技能培訓(xùn)的禁錮，例如牛津英語與中國人大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院聯(lián)合推出“報(bào)考網(wǎng)上人大，免費(fèi)提供牛津英語培訓(xùn)課程”，與學(xué)歷教育聯(lián)手；深圳張道真英語培訓(xùn)學(xué)院和郭超PTT英語脫口秀合作推出“英語新時(shí)空暑期特訓(xùn)營”等等，尋求市場規(guī)模的擴(kuò)大，從而在資源的最大化共享下取得成本的最小化。
縱觀上半年英語培訓(xùn)市場，英語培訓(xùn)市場的營銷方式體現(xiàn)四大特點(diǎn)：
一、事件營銷：非常時(shí)期各顯其能
SARS疫情嚴(yán)重影響了招生，但是各大英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)另辟蹊徑，針對市場變化推出新的“熱點(diǎn)”，緊緊抓住客戶的心，體現(xiàn)出時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想的服務(wù)理念；另一方面，SARS事件也推動了英語培訓(xùn)形式的進(jìn)一步發(fā)展，可以預(yù)見，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、遠(yuǎn)程教育是將來英語培訓(xùn)規(guī)模化發(fā)展的一大趨勢。
在SARS時(shí)期，凱恩“放心在凱恩”，首頁上率先公布SARS期間學(xué)校衛(wèi)生消毒措施；洋話連篇就勢推出“洋話連篇立體教學(xué)課堂”：“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系”“洋話連篇英語熱線”兩個(gè)項(xiàng)目正式啟動；華爾街英語推出疫情期間的三種學(xué)習(xí)優(yōu)惠，將價(jià)格競爭合理化。相比之下，深圳的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了不再那么頻繁的在各種媒體上轟炸廣告之外，幾乎無所作為，只有眼巴巴地開著大門、等待客戶上門；據(jù)悉，在深圳，因?yàn)镾ARS的襲擊而差點(diǎn)關(guān)門的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不只一家，元?dú)獯髠Ｒ咂谶^后，各家重新整合資源，利用暑假這個(gè)英語培訓(xùn)的黃金時(shí)期，再張旗鼓。
二、形象推廣重頭戲：“免費(fèi)公開課”輪番上陣
誰說天下沒有免費(fèi)的晚餐？
以“多名外教傾情演繹” “名師主講”、“大型免費(fèi)講座”等為招牌的免費(fèi)公開課信息越演越烈，這一招到底有沒有起到吸引客戶的效果不好說，反而因?yàn)榭蛻舻钠谕蹬c實(shí)際示范課效果有差距，從而影響了正常簽單的時(shí)間，有可能還“嚇跑了客戶”；另一方面，層出不群的免費(fèi)試聽課確確實(shí)實(shí)抬高了消費(fèi)者的胃口，提供了消費(fèi)者在除了價(jià)格、課堂環(huán)境、教材等其他因素方面的可比性。
但是在廣告內(nèi)容中，對于各種課程的功能訴求出現(xiàn)很少，在能夠幫助學(xué)員達(dá)到何種培訓(xùn)效果方面含糊其詞，消費(fèi)者在選擇的時(shí)候仍然猶豫不決，反而，需求越來越特別，要求越來越苛刻，選擇越來越謹(jǐn)慎。可見，英語培訓(xùn)課程也面臨著專業(yè)對口的問題。相比于北京、上海的英語培訓(xùn)市場，深圳的英語培訓(xùn)產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，品牌識別不明顯。以國際品質(zhì)語言教學(xué)先鋒IH LONDON為顧問背景的緯博英語，其專業(yè)的快速的研發(fā)能力在界內(nèi)頗有口碑，在三、四月間就接連開發(fā)出市場營銷英語、人力資源英語等細(xì)分課程，帶領(lǐng)深圳英語培訓(xùn)市場進(jìn)一步走向成熟。
三、活動推廣塑口碑
和其他產(chǎn)品大密度高空轟炸廣告的情況不同，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者的地面接觸較多，多選擇寫字樓、社區(qū)、學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場促銷/公關(guān)活動。在直面客戶的過程中，獲得了最直接的市場反饋資料，贏得了客戶的親近感。
作為深圳英語培訓(xùn)業(yè)的后起之秀，GO-Eng在諸多硬件方面不占優(yōu)勢，但是卻因?yàn)槌晒Φ摹皹吩谟⒄Z社區(qū)”活動而深得人心。他們在南山沃爾瑪門口搭建了大型舞臺，長期駐點(diǎn)開展多彩活動；EF也和南湖沃爾瑪聯(lián)手英語比賽、歌唱英語與其他機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦的“歌唱英語杯”英語比賽，以社區(qū)活動為點(diǎn)，以活動為線，積累了良好的口碑；締造英語培訓(xùn)第一品牌的Com-Com的Social Activities大型系列講座也一一浮出水面，大手筆制作，更具有前瞻性，例如近期的挑戰(zhàn)WTO之“我要做老板”，請了高級商務(wù)人士進(jìn)行熱點(diǎn)話題的訪談，發(fā)展策略和目標(biāo)上更勝一籌；
四、媒介的重新選擇與再定位
以深圳本地英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例，對傳統(tǒng)報(bào)紙的選擇從深圳當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w《深圳特區(qū)報(bào)》、《深圳商報(bào)》、《深圳晚報(bào)》向大眾化的媒體《南方都市報(bào)》過渡；從硬性廣告從軟文過渡，從單純的文字說明轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)指導(dǎo)性文章，引導(dǎo)客戶對于產(chǎn)品產(chǎn)生新的認(rèn)識，培育新的細(xì)分市場；報(bào)紙的廣告效果與其他媒介相比，效果較低。英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多是天女散花般地選擇傳統(tǒng)紙介媒體，評估的效果主要在于砸中客戶的幾率。
網(wǎng)絡(luò)廣告方面，對于深圳之窗、深圳熱線等當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)媒體的矢志不渝，盡管網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告效果呈下降趨勢；群發(fā)Email成本低、制作精良、發(fā)放范圍廣，是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之一，但是僅僅可以起到提高品牌認(rèn)知的作用，在提高品牌的美譽(yù)度、滿意度方面無所裨益。
雜志方面，因?yàn)檫€沒有出現(xiàn)像《財(cái)經(jīng)》、《銷售與市場》這樣行業(yè)內(nèi)的媒體中堅(jiān)，多嘗試特別課程的特別選擇，緯博英語在summer course的宣傳推廣階段，就選擇了《特區(qū)教育》這本面向全市中學(xué)生的雜志。
關(guān)鍵詞：新型職業(yè)農(nóng)民 英語培訓(xùn) 方法研究
一、贛南新型職業(yè)農(nóng)民培養(yǎng)存在的問題及其原因
（一）問題
1.贛南農(nóng)民受小農(nóng)意識和落后保守思想的影響，導(dǎo)致其不能積極主動地參與各類培訓(xùn)，使得職業(yè)農(nóng)民的發(fā)展受到阻礙。
2.贛南農(nóng)民數(shù)量大，居住分散，傳統(tǒng)單一的培訓(xùn)模式不能達(dá)到職業(yè)農(nóng)民培育的目標(biāo)。
3.職業(yè)農(nóng)民培養(yǎng)是個(gè)長期的過程，完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善培育條件都需要持續(xù)的資金支撐，培育經(jīng)費(fèi)不足影響了贛南職業(yè)農(nóng)民培養(yǎng)工作的順利開展。
（二）原因
1.贛南農(nóng)村教育發(fā)展長期滯后，農(nóng)民繼續(xù)教育工作長期處于教育經(jīng)費(fèi)不足、教育設(shè)施、設(shè)備不完善、師資嚴(yán)重欠缺，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、教育、技術(shù)推廣相互脫節(jié)，有限資源被無限地瓜分和浪費(fèi)的狀態(tài)。
2.由于贛南地區(qū)長時(shí)間的閉關(guān)自守和經(jīng)濟(jì)條件限制，廣大農(nóng)村的英語教學(xué)一直得不到足夠的重視。
3.贛南許多地方根本就沒有現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備，現(xiàn)有的、有限的現(xiàn)代傳播媒體也沒有很好地發(fā)揮作用，造成贛南新型職業(yè)農(nóng)民科技水平、英語水平得不到應(yīng)有的提高。
二、贛南新型職業(yè)農(nóng)民接受英語培訓(xùn)的必要性
1.有利于促進(jìn)贛南新型職業(yè)農(nóng)民整體素質(zhì)的提高。加入WTO以及贛南蘇區(qū)振興發(fā)展之后，贛南的農(nóng)業(yè)已經(jīng)不能處于“閉門造車”的狀態(tài)。只有通過進(jìn)一步的英語培訓(xùn)，他們才能夠更好地面對知識經(jīng)濟(jì)以及經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。
2.有利于樹立贛南新型職業(yè)農(nóng)民終身教育的觀念。贛南新型職業(yè)農(nóng)民一生可能會碰到不同的生意對象，會接觸到各種新研究出來的農(nóng)產(chǎn)品，或農(nóng)業(yè)科技，這就要求他們努力提高英語水平，以適應(yīng)不斷變化的形勢與要求。
3.更好地促進(jìn)贛南新型職業(yè)農(nóng)民在工作中注入新認(rèn)識、新思維、新戰(zhàn)略。缺乏交流的人才必然會固步自封，通過英語培訓(xùn)贛南新型職業(yè)農(nóng)民們有更多的機(jī)會同外國同行進(jìn)行交流，出現(xiàn)問題時(shí)他們能夠充分發(fā)揮個(gè)人積極性，廣泛學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，對問題將會有新的認(rèn)識，解決問題也不難有新的思維和新的戰(zhàn)略，從而使他們的工作更上一個(gè)臺階。
4.英語培訓(xùn)有助于贛南新型職業(yè)農(nóng)民進(jìn)行國際合作與交流。接受了一定的培訓(xùn)，突破了語言的障礙，他們將可以通過各種方式與其他國家的農(nóng)業(yè)類機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流與合作，其中，贛南新型職業(yè)農(nóng)民英語培訓(xùn)也可列入到行列中，由于加入WTO以及贛南蘇區(qū)振興發(fā)展之后，教育類的交流合作也是勢不可擋。因此，我們可以預(yù)見，贛南新型職業(yè)農(nóng)民在國際間的交流與合作將會是深層化發(fā)展，其廣度也不容置疑。
三、贛南新型職業(yè)農(nóng)民英語培訓(xùn)的方法
1.必學(xué)增強(qiáng)贛南新型職業(yè)農(nóng)民終身學(xué)習(xí)的意識。知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，迫切要求我們必須終身教育。首先必須提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整政府教育部門的思路，為因各種條件限制無法到高等學(xué)校受教育的人提供機(jī)會，接受終身教育和為受過高等教育的人提供繼續(xù)教育的機(jī)會，加速培養(yǎng)適應(yīng)加入WTO以及贛南蘇區(qū)振興發(fā)展新環(huán)境的人才。
2.必須增加贛南新型職業(yè)農(nóng)民繼續(xù)教育方面的投資，為辦好各類職業(yè)教育，包括英語培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)條件，建立教育培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)，開展職業(yè)技能培訓(xùn)。這正是全民教育，農(nóng)、科、教的結(jié)合點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)“四化”目標(biāo)的具體形式。
3.必須建立一支既懂農(nóng)業(yè)科技知識，英語水平又較高的教師隊(duì)伍，培養(yǎng)一批骨干人才。以點(diǎn)帶面，逐步提高新型職業(yè)農(nóng)民的科學(xué)技術(shù)水平，提高抵御經(jīng)濟(jì)全球化帶來風(fēng)險(xiǎn)的能力。
4.改革英語教學(xué)手段、教學(xué)方法，更新英語教學(xué)內(nèi)容。
（1）運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，改革英語教學(xué)手段。建議除政府按財(cái)政承擔(dān)能力，有計(jì)劃地劃撥教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)外，加強(qiáng)與有關(guān)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)合作辦學(xué)。企業(yè)出資，擁有設(shè)備、技術(shù)部門或單位提供設(shè)備、技術(shù)，教育、培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)選派師資和行政教學(xué)管理。從而實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同受益。使現(xiàn)代教育技術(shù)改革、運(yùn)用、發(fā)展有資金、設(shè)備、技術(shù)作保障，為廣大農(nóng)村培養(yǎng)更多的人才。
（2）改革課堂教學(xué)方法，提高英語教學(xué)效果。現(xiàn)代教育技術(shù)提倡的是運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段、傳播技術(shù)手段和教育理論，實(shí)現(xiàn)教學(xué)優(yōu)化。它既強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)作用又注意學(xué)生的主體地位；注重系統(tǒng)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過程、活躍課堂氣氛、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)學(xué)習(xí)記憶，從而提高教學(xué)效果。
（3）更新英語教學(xué)內(nèi)容，適應(yīng)形勢發(fā)展需要。改革開放以來，隨著贛南農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)市場化，產(chǎn)品外銷的機(jī)會越來越多，與世界各國進(jìn)行貿(mào)易交往的機(jī)會也會越來越頻繁。英語教學(xué)內(nèi)容除應(yīng)包括英語語言基礎(chǔ)知識和其它相關(guān)專業(yè)英語知識外，還應(yīng)補(bǔ)充具時(shí)代性、實(shí)用性、技能性、針對性較強(qiáng)的一些內(nèi)容。例如，①產(chǎn)品（質(zhì)量）特點(diǎn)介紹；②產(chǎn)品制作工藝流程；③產(chǎn)品合同樣本；④商務(wù)禮節(jié)；⑤貿(mào)易規(guī)則；⑥洽談技巧等內(nèi)容以及相應(yīng)的文化背景知識內(nèi)容。
（4）各級政府、教育主管部門應(yīng)當(dāng)積極主動支持和鼓勵建立近、遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)網(wǎng)站，以便滿足渴望終身教育、繼續(xù)教育人士的需求。既可以共享高素質(zhì)的師資、解決師資不足的問題，還能夠保證教學(xué)質(zhì)量，擴(kuò)大受教育面。
總之，加入WTO以及贛南蘇區(qū)振興發(fā)展之后，贛南的農(nóng)業(yè)如農(nóng)產(chǎn)品、市場、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都會面臨很大的挑戰(zhàn)，贛南農(nóng)業(yè)現(xiàn)存的各種矛盾可能會激化，而解決這些問題，迎接挑戰(zhàn)，就要提高贛南農(nóng)業(yè)各個(gè)方面的科技含量，加強(qiáng)對贛南新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)，包括英語培訓(xùn)，使贛南各類新型職業(yè)農(nóng)民更能夠符合市場經(jīng)濟(jì)需要，更具有國際競爭力。
參考文獻(xiàn)：
[1] 熊學(xué)萍，何勁.中國農(nóng)民面臨“入世”的挑戰(zhàn)及其對策.南方農(nóng)村，2002，（03）.
一、培訓(xùn)目標(biāo)
使英語教師會用英語組織課堂教學(xué)，進(jìn)行簡單的日常生活交流，提高教師英文素養(yǎng)，拓寬師生交往方式，提升學(xué)校辦學(xué)特色。
二、培訓(xùn)時(shí)間
每周一學(xué)生放學(xué)后，對英語教師進(jìn)行集體英語培訓(xùn)。其他時(shí)間以分級部自我學(xué)習(xí)為主，由各級部英語老師做好輔導(dǎo)工作。
三、培訓(xùn)方式
每周一集中培訓(xùn)和分級部日常學(xué)習(xí)兩種方式相結(jié)合
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1)基礎(chǔ)內(nèi)容：
基本問候語、常用課堂評價(jià)語、課堂指令語、簡單的日常交流用語和常用分類詞匯
2)選學(xué)內(nèi)容：
學(xué)生英語課本知識或新概念英語
五、考查時(shí)間與形式：
每月考查一次，采取筆試和口試相結(jié)合的方式
具體培訓(xùn)內(nèi)容安排如下：
第一周：
基本問候語
1Hello./Hi.你(您)好!你們好!
(男士稱呼Mr.+姓，女士稱Miss+姓)
2Goodmorning.上午好!
3Goodafternoon.下午好!
4Goodevening.晚上好!
5Goodnight.晚安!
6——Nicetomeet/seeyou.見到你很高興。
——Nicetomeet/seeyou,too.見到你我也很高興。
7——Howareyou?你好嗎?
——Fine,thankyou.Andyou?我很好，謝謝。你呢?
——I’mfine,too.我也很好。
第二周：
常用基本評價(jià)語
1Good!/Verygood!/Fine!/Great!/Wonderful!/Excellent!/Perfect!
/Fantastic!意思均為“好”、“很好”、“很棒”等表揚(yáng)性語言，只是有些許程度上的差異。2Right!/That’sright./You’reright!正確!你答對了!
3Sorry.不好意思，對不起。(沒有答對)
4Welldone./Goodjob!做得好!完成得好!
6Congratulations!恭喜你!(答對了)
7Goodidea.好主意。
第三周
常用課堂指令語(一)
1Classbegins.上課!
2Bequiet./Silence,please.請安靜。
3Comehere,please.到這里來。
4Gobacktoyourseat(s),please.請回到座位上。
5Lookattheblackboard,please.請看黑板。
6Followme,please.請跟我做(讀)。
7Readafterme,please.請跟我讀。
8Listencarefully,please.請認(rèn)真聽。
第四周
常用課堂指令語(二)
9Louder,please.請大點(diǎn)聲。
10Pardon?/Ibegyourpardon?請?jiān)僬f一遍?(我沒聽清)
11Repeatit,please./Again,please.請?jiān)僬f一遍。
12Haveatry.試一試。(鼓勵性語言)
13Handsup,please./Putupyourhands,please.請舉手。
14Handsdown,please./Putdownyourhands,please.請放下手。
15Areyouready?準(zhǔn)備好了嗎?
16Classisover.下課!
第五周
常用日常交流用語
1——What’syourname?你叫什么名字?
——Mynameis/I’m我叫
2——Howoldareyou?你多大了?
——I’m(yearsold).我(歲)。
3——What’syourtelephonenumber?——5231808.
4——What’syourfavoritefood?你最喜歡吃什么食物?
——Myfavoritefoodis我最喜歡吃
5——MayIcomein?我能進(jìn)來嗎?
——Comein,please.請進(jìn)。
6Sorry,I’mlate.對不起，我來晚了。
7——Sorry./I’msorry.對不起。
——That’sOK.沒關(guān)系。
[說明]在職人員英語培訓(xùn)自我鑒定為的會員投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
英語作為一種國際通用語言，顯得越來越重要，特別是我過改革開放舉得成功之后，用到的地方更加的多，所以為了跟上社會的步伐，為自己加上一些生存的籌碼，我的**語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行英語培訓(xùn)。在并不算長的培訓(xùn)時(shí)間里，我進(jìn)步神速，受益匪淺，下面就是培訓(xùn)自我鑒定。
在學(xué)習(xí)上,能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真聽講、思考與記筆記,能及時(shí)完成老師布置的作業(yè),能每天進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)反思,能利用一切機(jī)會主動向老師求教,能要求自己做到了理論與實(shí)際相結(jié)合,能爭取更多的課余時(shí)間泡在圖文信息中心博覽群書,能收集各種自認(rèn)為有利于以后工作的各種資料,希望通過努力提高自己的科學(xué)文化素養(yǎng).
在愛好培養(yǎng)上，運(yùn)用教具和電化教學(xué)手段培養(yǎng)愛好，豐富多彩，形象逼真的畫面，使學(xué)生獲得身臨其境的真實(shí)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)生們強(qiáng)烈的求知欲，提起學(xué)生們對英語的愛好，使學(xué)生們在不知不覺中熟悉了英語，練習(xí)了英語。
開展課外活動，培養(yǎng)愛好，開展多種有愛好的課外活動是培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)愛好的有效途徑如開展簡單的英語會話，what’s your name? my name is…… how old are you?高年級的學(xué)生，可以用英語表演一些簡單的小節(jié)目或老師，給學(xué)生講一些英美國家的風(fēng)土人情天文地理等知識。這些活動不僅可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的信心，保持學(xué)習(xí)英語的持久愛好.而且使學(xué)生有更多的機(jī)會接觸英語，增強(qiáng)實(shí)踐機(jī)會，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動性。
英語教學(xué)以口語為主。重在交際，在聽、說的基礎(chǔ)上提高學(xué)生的讀寫能力課前，老師首先應(yīng)該認(rèn)真鉆研教材，吃透重點(diǎn)。在突破難點(diǎn)上下功夫，努力將每個(gè)步驟安排得井然有序。在教學(xué)過程中，要盡可能創(chuàng)設(shè)語言學(xué)習(xí)情景。可采用時(shí)說、時(shí)笑、時(shí)唱、時(shí)跳、時(shí)畫的方式。表現(xiàn)出各種神態(tài)表情。引導(dǎo)學(xué)生投人角色，真正使英語課堂成為”寓教于樂的學(xué)習(xí)樂園。
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