時間：2023-05-30 09:05:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇余世維贏在執(zhí)行，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！---觀《贏在執(zhí)行》有感
近日，隨著局機關(guān)組織全體工作人員對《贏在執(zhí)行》光盤講座的學(xué)習(xí)，全局圍繞執(zhí)行力展開了討論，我科也結(jié)合工作實際進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考。什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力與我們有什么關(guān)系？為什么說沒有執(zhí)行力就沒有競爭力？余世維博士通過豐富的案例、詳實的資料、生動的演示、精辟的講解對“執(zhí)行力”這一問題進行了精彩的演繹，使我感受頗深，也讓我深刻的理解到：執(zhí)行力是一種態(tài)度，是一種責(zé)任，也是一種團隊文化，是不折不扣、按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。
執(zhí)行力是一種態(tài)度。因為在問題面前態(tài)度決定一切，我覺得執(zhí)行力正是我們對待工作應(yīng)持的態(tài)度。在工作中或許都會遇到一些沒有預(yù)想到的困難，有些人會產(chǎn)生“事不關(guān)己，高高掛起”的想法；有些人會輕描淡寫，敷衍了事；還有些人畏首畏尾，不敢去做，想的更多的不是如何克服困難，而是做不好會怎么樣。這些都不是正確的工作態(tài)度，“執(zhí)行”一詞在此大打折扣，或根本沒有作為！正是因為沒有正確的態(tài)度，導(dǎo)致工作沒有按質(zhì)按量完成，甚至被延誤，更談不上全心全意為百姓服務(wù)了。通過這次學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到：在工作中只有端正態(tài)度，才能盡職盡責(zé)地做好每一件事情，才能更加高效、主動的工作，才能以飽滿的工作熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)水平為百姓提供一流的服務(wù)。
執(zhí)行力是一種責(zé)任。很多情況下，我們會認(rèn)為工作做得好壞，是否偏離標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)的難點問題與我們沒有直接責(zé)任，我們可以找到很多理由、很多客觀條件來進行辯解，有些人把工作目的看作是一個過程，而實際上工作目的應(yīng)當(dāng)是實現(xiàn)目標(biāo)，過程只不過是通過努力來實現(xiàn)目標(biāo)的方式而已。以前我只想把本職工作做完，通過學(xué)習(xí)使我懂得，做完本職工作只是一個基本要求，一定要經(jīng)過努力把工作保質(zhì)保量完成才行。而正是這種努力，使我感覺到工作的成功與快樂，這種責(zé)任感使我對工作產(chǎn)生了更大的熱情和堅定的信心。余世維教授講到人的九個品質(zhì)，其中提到自動自發(fā)和為人誠信，這正是責(zé)任的體現(xiàn)。作為一名民政戰(zhàn)線上的工作人員，時刻把群眾是否滿意作為衡量自己的工作目標(biāo)。對工作一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，這正是一種責(zé)無旁貸的責(zé)任，只要我們在工作中任勞任怨、積極努力，定能用生命打造出事業(yè)的輝煌。
執(zhí)行力是一種團隊文化，是能夠指導(dǎo)我們共同實現(xiàn)各項工作戰(zhàn)略目標(biāo)的行為規(guī)范。團隊全體人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)，這好比鏈條與齒輪，環(huán)環(huán)相接，扣扣相連，如果哪一環(huán)脫節(jié)了，那么整個機器就不能運轉(zhuǎn)，也就不會發(fā)揮其效果。執(zhí)行力就象是一條主線，為達到同一目標(biāo)把我們緊緊聯(lián)系在了一起。這樣的團隊將在強大的核心競爭力之下成為壓不垮、打不敗永褒青春的一支生力軍！民政局就是一個團隊，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨的各項方針、政策能否最終得到貫徹落實，關(guān)鍵在于每位民政人是否做到強而有力的執(zhí)行，如果大家各吹各的號，各唱各的調(diào)，不統(tǒng)一協(xié)調(diào)，就會使落實大打折扣。因此，我們每一個人都要把執(zhí)行力貫穿到本職工作中。這樣的團隊才是一個競爭的團隊，一個學(xué)習(xí)的團隊，一個朝氣蓬勃的團隊，
學(xué)習(xí)討論之后，我不禁反思：我自己對待工作的態(tài)度如何？是否把找借口當(dāng)成習(xí)慣？是否有些工作環(huán)節(jié)成了脫節(jié)的鏈條？通過學(xué)習(xí)我找到了差距，更加明確了今后的工作方向。作為一名民政人，一名民間組織管理工作者，我將以親民、為民、利民為工作主線，保質(zhì)保量完成每一項工作，從每一細節(jié)每一環(huán)節(jié)做起，做好民間組織的管理與服務(wù)工作，努力做到“三個一”，一是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作都要一次回報，及時聽取意見，防止出現(xiàn)偏差。二是每項工作都要爭做一流，做到勤學(xué)業(yè)務(wù)、熟練技能，發(fā)揚勤奮好學(xué)、勇于爭先的好作風(fēng)，提高自身的競爭力。三是團結(jié)一心，從我做起，共同打造團結(jié)向上的好風(fēng)氣，提高我們團隊的核心競爭力。版權(quán)所有
“贏在執(zhí)行”這看似簡單的四個字，使我有了一定的壓力和緊迫感，但是壓力才能產(chǎn)生動力，在今后的工作中，我將勤于思考，多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中總結(jié)、在總結(jié)中提高。晚上踏著夕陽多想一想，今天的工作，我按質(zhì)按量完成了嗎？早上迎著朝霞多問一問，今天我將如何做好自己的工作？我將此這次學(xué)習(xí)作為起點：在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個細節(jié)，做出優(yōu)異成績，為民政事業(yè)添磚加瓦，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量！
余世維先生的《贏在執(zhí)行》一書，用淺顯易懂卻詼諧幽默的語言、富有邏輯的篇章、大量生動的企業(yè)案例向我們闡明了執(zhí)行力的重要性以及踐行執(zhí)行力的途徑，使我們接受了一場現(xiàn)代管理思想的洗禮，從而破解了許多壓抑在心頭的疑云，看到了自己身上以及周邊存在的一些問題，為今后提高工作效率指引了更加科學(xué)有效的方式和方法。書中有一些話給我留下了深刻的印象，使我收益頗豐，以下談?wù)勎覍Υ藭囊恍┧伎己蜏\見。
一、 不做“差不多”先生
執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)決策、及時有效地解決問題的能力，是企業(yè)的管理決策在實施過程中原則性和靈活性相互結(jié)合的重要體現(xiàn)，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，同時，也是企業(yè)核心競爭力的重要方面。就如同中國臺灣著名學(xué)者湯明哲先生指出的，一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，30%靠運氣，其中可見執(zhí)行力的重要性。然而，國內(nèi)的企業(yè)，普遍存在這樣的現(xiàn)象：公司有很多制度和標(biāo)準(zhǔn)，甚至非常完善，但上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工，全都不能也不會貫徹執(zhí)行，使得這些制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)都流于形式，不能夠真正的貫徹落實。“差不多”、“還可以”、“過得去”、“無所謂”、“這又不要緊”、“不就是一件小事嗎”常常出現(xiàn)在我們工作中，這其實都是不注重偏差的具體表現(xiàn)，這樣的態(tài)度造成的結(jié)果，往往失之毫厘謬以千里。
想想自己，前不久作為新進行員工參加培訓(xùn)，短短的幾天培訓(xùn)，老師們沒有給我們培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能，而重中之重的講了員工守則、員工行為規(guī)范和違規(guī)處理辦法。誠然，對于銀行這種工作環(huán)境，員工的合法、合規(guī)更是比普通企業(yè)更加重視，然而，捫心自問，我們每天都把這些制度和標(biāo)準(zhǔn)放在哪里了呢？是墻上的廢紙？還是把它“差不多”地執(zhí)行了？亦或是把它記在了心里并且盡職盡責(zé)的執(zhí)行到了每個細節(jié)呢？因而，與其等待別人來拯救，還不如自己從現(xiàn)在開始努力認(rèn)真的執(zhí)行，認(rèn)真地對待自己的工作，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，每個環(huán)節(jié)和階段都注重保質(zhì)保量，注重細節(jié)，盡職盡責(zé)的做好分內(nèi)工作，不做“差不多”先生。
二、 Always soulution，nerver excuse (永遠尋找解決方案，不要怨天尤人)
看到這句只有四個單詞的口號時，我覺得它非常言簡意賅、卻富有深意的激勵我們提升自己的執(zhí)行力。企業(yè)要想具有強大的執(zhí)行力，就需要有執(zhí)行力強的員工，而什么樣的員工才有較強的執(zhí)行力，如何提升員工的執(zhí)行力呢？書中告訴我們，想做有執(zhí)行力的員工，就要以認(rèn)真的態(tài)度對待工作，絕不能抱著無所謂、馬馬虎虎、得過且過的態(tài)度，面對每個任務(wù)都積極開動自己的大腦尋找解決方案，勇于承擔(dān)責(zé)任，不為失敗尋找任何理由，不讓抱怨成習(xí)慣，每個環(huán)節(jié)都要力求完美，要做就做到最好。
上級交給我們一個任務(wù)，就是給我們一個目標(biāo)，至于采取什么方式去實現(xiàn)目標(biāo)，那就是我們員工應(yīng)該思考的問題，因而毫無怨言地接受任務(wù)，多做事情、少問問題，量化目標(biāo)、細節(jié)化目標(biāo)，把目標(biāo)從口號、形式或希望變成內(nèi)在的思想和執(zhí)行力，即使最終沒有完成和實現(xiàn)既定的目標(biāo)，也不能尋找借口，因為辯解只會越抹越黑，抱怨會讓問題惡化，我們只能勇敢承擔(dān)責(zé)任，坦誠面對批評，這才是具有較強執(zhí)行力的員工所遵循的不二法則。
三、 一個公司只有一個代名詞——“我們”
企業(yè)發(fā)展除了需要資金、技術(shù)、人才外，更需要企業(yè)的支撐點，這個支撐點就是具有高效組織執(zhí)行力的團隊。想要打造具有高效組織執(zhí)行力的團隊，就要努力營造一種團隊寫作的氛圍，同時明確分工合作，共同承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任，從而形成擁有強大執(zhí)行力的團隊。因為面對客戶，無論哪個環(huán)節(jié)、哪個人出錯了，都是整個團隊的事情，一個公司、一個團隊只有一個代名詞，那就是“我們”。
通過近段時間的組織學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到了提高執(zhí)行力的重要性，增強了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感。提高執(zhí)行力是踐行“三個代表”重要思想，全心全意為人民服務(wù)的必然要求，也是我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率的必然要求。隨著經(jīng)濟體制的不斷完善，各項法律法規(guī)均趨于規(guī)范化，緊緊圍繞黨的十七報告大精神，對于黨政機關(guān)開展“強化落實責(zé)任制、切實提高執(zhí)行力”活動勢在必行，如何提高執(zhí)行力?是擺在我們面前急需解決的一件大事，要不斷提高機關(guān)的執(zhí)行力，作為一個單位的領(lǐng)導(dǎo)，如何把黨和國家的各項方針、政策及決策部署不折不扣地落到實處，是一項重要的任務(wù)。余世維教授在《贏在執(zhí)行》一書中用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，結(jié)合自己的工作實踐，作為一名黨員班干部，我談點粗淺的心得體會。
成功是要靠出色的執(zhí)行力來做保證的，提高執(zhí)行力是改革與發(fā)展的必然要求。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，也就沒有發(fā)展力，只有建立了執(zhí)行力文化的政府才可能長久發(fā)展，發(fā)展的歷史證明：執(zhí)行力抓得好，職工隊伍就充滿朝氣和活力，事業(yè)就能順利發(fā)展；執(zhí)行力抓得不好，干部職工隊伍就缺乏朝氣和活力，事業(yè)就會受到挫折。黨政機關(guān)面臨著人才、管理、機制等方面的競爭，這種競爭最終體現(xiàn)在執(zhí)行力上。真正工作干好，提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。面對2008年突如其來的大災(zāi)大難，衛(wèi)生工作的形勢更嚴(yán)峻，任務(wù)更艱巨，這就要提升職工隊伍素質(zhì)、增強凝聚力，努力開拓工作新局面的工作要求。確保工作做得更好。執(zhí)行力不強是不少機關(guān)的通病。
許多問題往往不是出在政策上、理論上，而是出在執(zhí)行力上，主要表現(xiàn)在：一是缺乏責(zé)任心。有少數(shù)干部職工缺乏責(zé)任心，存在著“浮”、“散”、“粗”、“虛”等方面問題，工作部署了下去了仍舊拖拖拉拉，無所作為。二是缺乏全局觀念和大局意識。不能自覺地貫徹上級要求，而是各取所需，對自己有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行。還有的愛找借口推卸責(zé)任。有問題，怪客觀原因，唯獨不主觀上找原因。三是制度不完善。某些制度與實際脫節(jié)，又不能根據(jù)形勢發(fā)展及時修訂完善，在執(zhí)行上缺乏可操作性，在制度執(zhí)行過程中摻雜較多的人為因素，隨意性比較強。四是機制不健全。存在人浮于事的現(xiàn)象，責(zé)任主體不明確、工作效率不高，對既定目標(biāo)缺乏有效的監(jiān)督，抓落實僅僅停留在文件上、會議上，致使工作力度小。唯有提高執(zhí)行力，用心去做事，才能實現(xiàn)上下認(rèn)識一致、行動一致。要提高執(zhí)行力，首先,增強責(zé)任心是前提，執(zhí)行力實際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度，它需要激情和動力，需要用心去做事。
作為一個單位的管理者，有沒有這種責(zé)任心，是衡量其合格不合格、稱職不稱職的首要標(biāo)準(zhǔn)。用心去做好本職工作，不但是對對國家、對社會負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，同樣也是對自己、對家庭、對事業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。反過來，只有對自已、對家庭、對事業(yè)負(fù)責(zé)了，才能對國家、對社會負(fù)責(zé)，也就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實，執(zhí)行力也就得以提高了。提高執(zhí)行力，只靠自覺性是不行的，要提高執(zhí)行力，完善制度是保障。制度問題帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。
因此，要進一步規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度來克服一系列影響執(zhí)行力的因素。要提高執(zhí)行力，抓好隊伍建設(shè)是根本。執(zhí)行力作為一門如何完成任務(wù)的學(xué)問，不是一個簡單的管理問題。因此，人的因素是第一位的。因此，一個團隊素質(zhì)的高低，直接決定執(zhí)行力的強弱。首先,要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部是一級組織、一個單位、一個部門的領(lǐng)頭人，是全面提高執(zhí)行力，狠抓工作落實的關(guān)鍵人物。要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，增強其示范性和帶動力，關(guān)鍵是要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用，形成正確的用人導(dǎo)向，逐步形成一套科學(xué)合理的政績和干部評價制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法，全面、科學(xué)、正確地評價政績、認(rèn)識干部，把想干事、能干事、會干事、敢干事、執(zhí)行力強的干部提拔重用到領(lǐng)導(dǎo)崗位。其次，要抓好員工隊伍建設(shè)，提高工作能力和辦事效率。要大力改善、優(yōu)化、提升員工隊伍；不斷加強職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；引入競爭激勵機制，形成充滿生機和活力的用人機制；堅持以人為本，營造團結(jié)、和諧的文化氛圍，為民辦實事、辦好事，改善、提高工作、生活環(huán)境和條件，保護、激發(fā)干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2017年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培養(yǎng)上半年工作總結(jié)1000字范文【1】
今年我院精神文明創(chuàng)建工作在各級領(lǐng)導(dǎo)和各級衛(wèi)生行政部門的大力支持下，在院長的帶領(lǐng)下，我院全體職工以三個代表重要思想和xx屆四中全會會議精神為指導(dǎo)，堅持以人為本，患者至上的服務(wù)理念，齊心協(xié)力，扎實工作，使我院各項工作進入了良性循環(huán)的發(fā)展軌道，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作呈現(xiàn)出突飛猛進的增長勢頭，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將2017年上半年工作小結(jié)
一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強了團隊的凝聚力
1.我院團總支積極配合團區(qū)委開展學(xué)雷鋒移民活動。3月20日，我院團總支派出5名團員在沙河鎮(zhèn)開展義診活動。接診群眾300余人次;免費測量身高、體重123人次;免費測量血壓98人次。
2. 4月25日，我院護理部和宣傳科組織護理人員開展了慶祝5.12國際護士節(jié)護理知識競賽。等六名護士分別獲得了比賽的一、二、三等獎。
3. 4月26日，我院宣傳科和團總支聯(lián)合舉辦了紀(jì)念共青團成立85周年讓青春擁抱時代演講比賽。等三名醫(yī)護人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎。4. 5月中旬，我院工會積極組織參加了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)籃球比賽。
5.七一前夕，我院黨支部一行四人去區(qū)中心小學(xué)開展了幫扶濟困、捐資助學(xué)活動，給兩名小學(xué)生捐助學(xué)雜費每人每年200元，直至其小學(xué)畢業(yè)為止。
6.6月29日在慶祝自治區(qū)成立60周年建區(qū)50周年豐碑頌文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎.
二、把精神文明創(chuàng)建活動和行風(fēng)建設(shè)工作結(jié)合起來
1.為了進一步提升全體職工以人為本，關(guān)愛生命，呵護健康、奉獻社會的服務(wù)理念，進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改善服務(wù)，在全院職工中開展了科學(xué)發(fā)展、富民強市教育活動和加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技教育活動。采用觀看錄像和請專業(yè)人員現(xiàn)場講解及演示等形式，進行了社會主義道德觀和服務(wù)禮儀為內(nèi)容的教育活動。使全體醫(yī)務(wù)人員從根上轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，變被動為主動，全心全意為患者服務(wù)，極大地提高了患者對全體醫(yī)務(wù)人員的信任度和滿意度。采取集中學(xué)習(xí)教育和分組討論的方法，營造健康向上的輿論環(huán)境，教育職工為無紅包醫(yī)院的品牌增光添彩。截至6月底，收到患者的表揚信5封，錦旗9面。
7.每月對患者進行一次滿意度調(diào)查(共6次);每季度進行過一次問卷調(diào)查(共兩次)。并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時對存在的問題進行集中整改。
三、把精神文明創(chuàng)建工作同衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作結(jié)合起來
1.為了進一步擴大醫(yī)療服務(wù)范圍，為偏遠農(nóng)牧區(qū)農(nóng)牧民就近就醫(yī)和及時就醫(yī)提供方便，我院從今年5月份起下鄉(xiāng)28次，發(fā)放宣傳材料3000余份，免費測量血壓627人次。深入農(nóng)村牧區(qū)大力宣傳我院人員、設(shè)備和醫(yī)療業(yè)務(wù)開展情況，與全區(qū)十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木衛(wèi)生院和122個村衛(wèi)生室合作，實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，優(yōu)勢互補，為老百姓提供了高效、便捷、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
2、積極配合區(qū)委宣傳部開展的醫(yī)藥衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動和區(qū)衛(wèi)生局組織的對鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員進行醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)活動。共下鄉(xiāng)8次，發(fā)放宣傳材料1000余份。
四、醫(yī)療扶貧工作穩(wěn)步推進
今年上半年，我院繼續(xù)加大醫(yī)療扶貧工作的力度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療扶貧各項優(yōu)惠政策，讓真正貧困的患者切實享受到醫(yī)療扶貧的優(yōu)惠。 據(jù)統(tǒng)計，今年16月份，扶貧醫(yī)院共為56名貧困患者減免醫(yī)療費用27066.93元。其中數(shù)額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫(yī)療費2906.61元。
五、宣傳信息報道工作打響了我院整體工作的前沿戰(zhàn)
我院宣傳信息科利用媒體、院報、簡報、圖片、板報等宣傳工具，大力宣傳我院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新風(fēng)尚。
16月份共出簡報6期，院報4期，板報6期，櫥窗專欄2期。有十余篇報道在《內(nèi)蒙古晨報》、《日報》、《晚報》、《都市7+1》及《報》等多家報刊上發(fā)表，收到了良好的社會效益。
2017年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培養(yǎng)上半年工作總結(jié)1000字范文【2】
2017年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹三個代表重要思想及xx屆四中全會精神，樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的五個不動搖這一目標(biāo)，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：
一、構(gòu)建長效機制，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學(xué)習(xí)機制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機制，用機制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。通過學(xué)習(xí)，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會。并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機制，經(jīng)過半年的實施，已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結(jié)在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復(fù)查、評比、備案。
二、轉(zhuǎn)變理念，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革。
今年年初，我院實行公開競爭上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進一步深化，醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識，強化了科室管理，進一步體
現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開才路，讓的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。
三、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。 制度創(chuàng)新，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌
【關(guān)鍵詞】蘇丹 石油 地面輸油管線 海外服務(wù)保障能力
2012年3月中旬至5月末，中國石油技術(shù)開發(fā)公司在蘇丹哈迪達154公里12英寸地面輸油管線供應(yīng)的招標(biāo)中勝出，在45天至75天的時間里，將154公里12英寸、總重1.2萬噸、體積4萬立方米的防腐保溫管線分三批提前或準(zhǔn)時交貨到萬里之遙的蘇丹港，受到了蘇丹政府和業(yè)主公司的高度贊譽。
該項目的圓滿執(zhí)行，是中國石油技術(shù)開發(fā)公司近年來解放思想、創(chuàng)新思路、開拓進取、真抓實干、舉全公司之力提升保障海外項目能力和國際市場競爭力的綜合體現(xiàn)，顯出了公司如下獨具特色的七大海外服務(wù)保障能力：
1 全過程、全方位的領(lǐng)導(dǎo)組織和協(xié)調(diào)能力
蘇丹哈迪達地面輸油管線項目的執(zhí)行，除中國石油技術(shù)開發(fā)公司亞非分公司項目國內(nèi)外人員和生產(chǎn)廠家的參與外，還受到中國石油天然氣集團公司、中國石油蘇丹協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組、蘇丹業(yè)主公司領(lǐng)導(dǎo)、本公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司相關(guān)部門全過程、全方位的關(guān)心支持和協(xié)調(diào)。公司物流分公司從一開始就與有實力的船代進行溝通，在各種方案中權(quán)衡擇優(yōu)，確保了三批貨物的提前和按時交貨；各生產(chǎn)廠家更是全力以赴、夜以繼日。。。正是中國石油技術(shù)開發(fā)公司這種全過程、全方位的領(lǐng)導(dǎo)組織和協(xié)調(diào)，才創(chuàng)造了被蘇丹人和競爭對手認(rèn)為不可完成的奇跡。
2 敏銳高效的海外市場開發(fā)能力
早在招標(biāo)開始前的2、3個月，公司常駐蘇丹的業(yè)務(wù)人員就密切跟蹤進展，國內(nèi)配合同事也提前下手準(zhǔn)備。在后來的招標(biāo)中，國內(nèi)外業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)換思路，認(rèn)真研究客戶要求，精心準(zhǔn)備標(biāo)書，審時度勢，談判時進退有度，最終以合理的價格和滿足標(biāo)書交貨期要求而擊敗競爭對手獲得了整個合同。公司駐蘇丹辦事處在得知業(yè)主授標(biāo)決定被蘇丹政府批準(zhǔn)后，第一時間通知國內(nèi)開工。等到業(yè)主按采購程序拿到中方伙伴的批復(fù)、甲乙雙方正式簽署合同并開始生效的時候，已經(jīng)為項目搶出了寶貴的5天時間。
3 專業(yè)可靠的技術(shù)支持能力
由于本次項目開展得緊急、投標(biāo)時間短，因此很多具體的技術(shù)要求是在訂單簽署后才確定的，而且招標(biāo)文件存在多處矛盾。投標(biāo)時，很多技術(shù)問題都是根據(jù)上次投標(biāo)的經(jīng)驗來回答的。中標(biāo)后，敲定技術(shù)要求，尤其是在5家工廠內(nèi)達成一致很關(guān)鍵，裝備部的專家以用戶的招標(biāo)書文件要求為基礎(chǔ)，逐一地與各個工廠核對落實了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并與駐蘇丹業(yè)務(wù)員與客戶據(jù)理力爭。最后，找到了業(yè)主標(biāo)書中提到的一個國際標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合這個標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的區(qū)間范圍，雙方在實驗條件和數(shù)據(jù)的要求上最終達成共識，為項目正常進行掃清了一大障礙，也消除了隨后客戶貨物驗收和付款中的潛在風(fēng)險。
4 用戶信得過的質(zhì)量監(jiān)督能力
為了保質(zhì)保量按期交貨，技術(shù)質(zhì)量管理部聘請了一家信譽好且在蘇丹業(yè)主公司有著很好口碑的監(jiān)理公司做第三方檢驗，該監(jiān)理公司則派出其公司有史以來最大規(guī)模――總共為25人的監(jiān)理團隊駐廠監(jiān)造，并每天向用戶發(fā)送監(jiān)理日報。與此同時，負(fù)責(zé)執(zhí)行該項目的亞非分公司還派出了兩名業(yè)務(wù)員分別做駐廠協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)員。他們的出色表現(xiàn)使工廠與監(jiān)理的配合默契度達到有史以來的最高水平。這也是此次合同執(zhí)行過程中產(chǎn)品合格率與工作效率雙高的主要因素之一。
5 緊密穩(wěn)固的資源掌控能力
該項目的成功執(zhí)行，是對中國石油技術(shù)開發(fā)公司資源掌控能力的一次檢驗。提前籌劃、發(fā)揮公司整體優(yōu)勢，優(yōu)化使用所有資源是圓滿完成任務(wù)的制勝關(guān)鍵。
在45天至75天時間內(nèi)，完成154公里12000噸管線的生產(chǎn)、防腐、保溫、焊包裝架、裝運并海運到蘇丹港這樣繁重的任務(wù)，僅靠一家工廠是做不到的。公司就此項目一直與曾經(jīng)為蘇丹石油公司提供過相同規(guī)格管線的幾家工廠就如何能加快生產(chǎn)周期、縮短交貨期多次與工廠溝通并多次邀廠家來京當(dāng)面交流和探討，提前著手準(zhǔn)備。甚至有一家生產(chǎn)廠提前采購了一些管坯原料，為第一批及時交貨蘇丹港解了燃眉之急。
6 綠色通暢的物流保證能力
項目成功運行與否，最后要看物流。公司物流分公司根據(jù)標(biāo)書要求，及時和國內(nèi)幾大船東進行協(xié)商，安排適航船期，確保交貨期。同時，說服船東縮短裝船時間，縮短裝港次數(shù)，并且不配載甲板物資。為了配合第二批管線的提前交貨日期的不斷變更，物流分公司也隨之改變船期。貨物裝船時，為了確保貨物發(fā)運質(zhì)量，物流分公司派專人前往港口24小時督促裝船質(zhì)量，對危險裝卸和加固不安全的提出整改意見。為了縮短運輸時間，嚴(yán)格控制船東不再甲板配貨，確保一港裝一港卸。600個保溫管集裝箱包裝架在港區(qū)內(nèi)那就是一批持有綠色通行證的特殊角色，在港區(qū)一路綠燈通行。
7 注重細節(jié)的精細化管理能力
在該項目運作中，公司緊緊依托廠家，注重細節(jié)，不斷提升精細化管理能力，具體表現(xiàn)在：
（1）科學(xué)核算成本，合理報價，控制風(fēng)險；
（2）生產(chǎn)任務(wù)以天為單位層層分解，各道工序緊密銜接；組織管理實時高效；
（3）質(zhì)量監(jiān)督嚴(yán)格遵守標(biāo)書要求，一旦發(fā)現(xiàn)不符點立即返工，在保證質(zhì)量的前提下?lián)屵M度；
（4）運輸管理實時跟蹤；
（5）HSE安全生產(chǎn)管理不松懈。項目組駐場協(xié)調(diào)員擔(dān)當(dāng)起了項目HSE安全員的角色。無論在光管生產(chǎn)車間，還是在防腐車間、保溫現(xiàn)場，運輸公司，他們認(rèn)真檢查安全隱患，做到不安全不生產(chǎn)、不發(fā)運、不裝船。
蘇丹哈迪達管線項目的成功經(jīng)驗為中國石油技術(shù)開發(fā)公司的海外服務(wù)保證能力做了強有力的詮釋。奇跡的創(chuàng)造來自公司挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新思路，迎難而上的員工隊伍：奇跡的創(chuàng)造來自各部門相互配合、互相補臺的結(jié)果：奇跡的創(chuàng)造來自集團公司領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對此項目的關(guān)懷和全方位的支持；奇跡的創(chuàng)造更離不開生產(chǎn)廠家對公司的信任忠誠和日夜拼搏。而所有這一切，都是中國石油技術(shù)開發(fā)公司企業(yè)凝聚力的自然釋放和具體表現(xiàn)。
參考文獻
[1] 余世維著.贏在執(zhí)行，中國社會科學(xué)出版社
提起國內(nèi)咨詢、培訓(xùn)行業(yè)的“大咖“”余世維，盡管諸如你我從事真正市場化程度高的快消等行業(yè)的實戰(zhàn)型營銷人或策劃人來講，對于此類管理培訓(xùn)的大咖們的“論調(diào)”基本不感冒，但是其曾寫過《贏在執(zhí)行》、《精準(zhǔn)執(zhí)行》等書，對執(zhí)行力的分析及執(zhí)行分解還是挺到位的。
他在書中說過這樣一段話，確是震耳發(fā)聵：對企業(yè)來說，執(zhí)行力是指團隊貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。對個人來說，執(zhí)行力是指把要做的事情同滿完成的能力。無論對企業(yè)還是對個人，執(zhí)行力都包含了完成任務(wù)的意愿、能力和程度三個方面。然而，僅有執(zhí)行還不夠!因為執(zhí)行有很多種:敷衍塞責(zé)是一種執(zhí)行;半途而廢是一種執(zhí)行;朝著錯誤的方向，用錯誤的方式做事，徒勞無功，只有付出，沒有回報是一種執(zhí)行;達到目的，實現(xiàn)既定目標(biāo)是一種執(zhí)行;超越期望，得到的比計劃的更多，也是一種執(zhí)行。什么樣的執(zhí)行才是最好的執(zhí)行?當(dāng)然是后兩種執(zhí)行!怎樣才能通過執(zhí)行贏得成功?每次執(zhí)行都達到后兩種執(zhí)行所產(chǎn)生的效果!
筆者曾任職過可口可樂市場部門，也常年追蹤調(diào)研分析過可口可樂的市場策略的落地執(zhí)行。時至2018年夏，近些年雖然互聯(lián)網(wǎng)大潮風(fēng)起云涌，網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷、互動口碑營銷等模式此起彼伏，可口可樂在品牌傳播及營銷全網(wǎng)互動方面也做的可圈可點。但回想起數(shù)年前可口可樂對線下銷售一線的執(zhí)行把握還是頗有感觸。
在構(gòu)建了龐大的營銷人員體系的可樂系統(tǒng)內(nèi)。可口可樂可謂是分工明確、各司其職。以北方某省份為例，可口可樂的整體品牌傳播，由可口可樂（中國）來掌控；區(qū)域營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，由中糧可口可樂公司總體把握；省級市場的營銷執(zhí)行作戰(zhàn)則由當(dāng)?shù)厥》莸目煽诳蓸凤嬃瞎荆ㄑb瓶廠）架設(shè)的營銷機構(gòu)來操盤，雖說是營銷機構(gòu)，但其規(guī)模也很龐大，一線銷售人員達1000余人，市場支持人員達60余人。細分渠道已達120多個。當(dāng)然這只是個非常籠統(tǒng)的說法。實際上可口可樂也字讓的順應(yīng)目前網(wǎng)絡(luò)營銷模式，持續(xù)成為了柔性接軌市場變化的的跨國性公司。可口可樂在整個大陸市場，此三大架構(gòu)的職能已經(jīng)是充分融合，并達到了矩陣式、齒輪密切咬合式的布局，對整個市場的擴充起到多維度的執(zhí)行支持。
在這個龐大體系中，目標(biāo)管理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理、渠道管理都到位的情況下，仍然有許多細分市場要素做的不到位，為什么？決戰(zhàn)終端，終端執(zhí)行出了問題。精準(zhǔn)營銷執(zhí)行做的不到位。
精準(zhǔn)執(zhí)行的含義，我想每個營銷人都應(yīng)該理解：它是把預(yù)算總體目標(biāo)分解到每個責(zé)任人的過程，它是把渠道成功圖像實現(xiàn)在每個售點上的過程，它是把公司的制度流程體現(xiàn)在日常工作中的過程，它是把年度預(yù)算目標(biāo)變成真實數(shù)字的過程。
也許有人會說：執(zhí)行不是可口可樂每天都在做的事嗎？執(zhí)行確實是可口可樂每天都在做的事情，但各運營單位執(zhí)行的效果卻差異很大，有些公司、有些功能組、有些區(qū)域做得很好，也有些公司、有些功能組、有些區(qū)域執(zhí)行效果遠遠低于標(biāo)準(zhǔn)要求。為什么？因為各單位的執(zhí)行能力不同。而執(zhí)行能力的強弱直接影響到可口可樂能否完成年度指標(biāo)，能否在競爭中獲勝。在市場走訪時，很多飲料售點里找不到可口可樂的產(chǎn)品，有些售點即使可以找到可口可樂的產(chǎn)品，?但陳列的生動化遠遠不如百事可樂，甚至比不過國內(nèi)的競爭對手；在業(yè)績回顧時，有些單位達不成預(yù)算的銷量目標(biāo)、價格目標(biāo)、利潤目標(biāo)，有些單位的冷飲設(shè)備保本點率低得可憐。為什么？可口可樂的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)定高了？這些都不是。
要先深度思考鋪貨和生動化陳列的執(zhí)行。要想實現(xiàn)可口可樂的目標(biāo)——有飲料的售點就有可口可樂的產(chǎn)品、與競爭品牌共存時可口可樂產(chǎn)品的生動化要好于競爭對手，主要依靠3個方面：好產(chǎn)品、高效營銷網(wǎng)絡(luò)、合理的資源投入。
先看既有產(chǎn)品，在所有飲料公司中，可口可樂的產(chǎn)品線是最豐富的，可口可樂有碳酸飲料、果汁飲料和瓶裝水，而且可口可樂的碳酸飲料與果汁飲料的市場份額在全國已占到前兩位，這些知名品牌的產(chǎn)品是可口可樂提供給客戶贏利的最好資源，是可口可樂的競爭優(yōu)勢之一。
其次高效營銷網(wǎng)絡(luò)。什么是高效營銷網(wǎng)絡(luò)？高效營銷網(wǎng)絡(luò)的成功圖象是：以最低的成本、最快的速度和最好的價格令可口可樂的產(chǎn)品出現(xiàn)在所有有飲料的售點上，并且生動化好于任何競爭品牌。所以，要清楚我所負(fù)責(zé)的市場上，什么樣的網(wǎng)絡(luò)是最適宜的？什么樣的網(wǎng)絡(luò)既可以有利于近期業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，又可以利于長期競爭優(yōu)勢的積累，這個課題，可口可樂還在探求最好的答案。有一點可以肯定，在一個可口可樂擁有上百人銷售團隊而競爭品牌無一個銷售人員的市場上，可口可樂的鋪貨和生動化竟然輸給競爭對手，是不可以接受的。所以，可口可樂把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必定是工作重點。
在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建上，可口可樂的鋪貨率，細分渠道鋪貨率都很高的情況下，銷售業(yè)績?nèi)匀徊焕硐胧菫槭裁矗窟@里不得不提“加權(quán)鋪貨率”這個概念，在可口可樂的鋪貨率概念中，因其細分渠道過細，基本忽略了“加權(quán)鋪貨率”，表面上高鋪貨率的數(shù)據(jù)顯得不真實。要知道能預(yù)估產(chǎn)生高銷量的渠道網(wǎng)點的鋪貨率，必須設(shè)置上加權(quán)系數(shù)，這樣來看一般就會拉低了鋪貨率的數(shù)值，但是為后期的分析及擬定更精準(zhǔn)的渠道執(zhí)行及終端執(zhí)行策略提供更到位的數(shù)據(jù)參考。
關(guān)鍵詞：執(zhí)行力；戰(zhàn)略目標(biāo)；管理
作者簡介：許國慶（1960-），男，河北石家莊人，大唐微水發(fā)電廠人力資源部副主任，政工師；王良（1976-），女，河北石家莊人，大唐微水發(fā)電廠人力資源部。（河北井陘050300）
中國分類號：F270 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）09-0081-02
“執(zhí)行力”是一個綜合性的課題，它既是一個嶄新的概念，又是一個早就存在于管理范疇中的事實。其內(nèi)涵源遠流長，縱覽我國古代文化，不難發(fā)現(xiàn)其中豐富的執(zhí)行力思想和智慧。在我國古代就有“令行禁止”的說法，講的是律令一旦頒布，立即生效執(zhí)行，并且很快取得了立法者所想要的結(jié)果。孔子在《論語》中就曾提出：“言必行，行必果。”這些“行”指的就是執(zhí)行和行動。用現(xiàn)在的話來說，就是要體現(xiàn)出很好的執(zhí)行力。一直以來，執(zhí)行力歷久彌新，被各種時代、各個國家的各個企業(yè)推崇為“企業(yè)競爭力的核心”，“執(zhí)行力就是企業(yè)的生命力”。甚至世界首富、微軟公司總裁比爾?蓋茨坦言：微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。由此可見，古今中外對執(zhí)行思想研究之深入，對“執(zhí)行力”的重視程度自是顯而易見，毋庸置疑了。既然如此，那么如何提高企業(yè)執(zhí)行力？本文主要從以下幾方面對此問題進行淺析。
一、目前企業(yè)執(zhí)行力的狀況
1.企業(yè)內(nèi)部管理存在問題
（1）企業(yè)沒有清晰明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。一個企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)或清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，也就沒有了前進的方向，執(zhí)行力更是無從談起。這樣會使下級員工落實企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略方案計劃不準(zhǔn)確或者是計劃散亂無章，使員工不知該從何開始，甚至是各行其是。這樣就導(dǎo)致執(zhí)行過程中重復(fù)不斷或者沖突不斷，由此延緩了各項方案落實的進度，最終使企業(yè)喪失了發(fā)展機遇。
（2）企業(yè)內(nèi)部沒有詳細合理的分工。由于責(zé)任未落實到崗、落實到人等因素，有少數(shù)干部職工嚴(yán)重缺乏責(zé)任心，存在著懶、散、等、靠、拖等方面的問題。常常是能夠真正苦干實干、負(fù)責(zé)具體工作任務(wù)的就是幾位相關(guān)的人員，其他的人員卻是無事可做，游手好閑，甚至個別人員將自己的工作任務(wù)推給他人來完成。企業(yè)在制定與執(zhí)行相關(guān)的崗位職責(zé)規(guī)定時不夠明確，任務(wù)細化不夠到位，沒有真正做到在其位謀其政、履其責(zé)。
（3）企業(yè)內(nèi)部作風(fēng)渙散，獎懲機制不健全。企業(yè)的獎懲機制不健全，使各項制度落實不到位，導(dǎo)致“干好與干壞一個樣、干和不干一個樣”，缺乏用制度管人的理念，正氣無法弘揚，而官僚之風(fēng)、哥們義氣卻大行其道。
2.中層干部執(zhí)行力差
中層干部既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者，他們在企業(yè)里發(fā)揮著承上啟下的作用。然而企業(yè)里的部分中層干部卻不能自覺貫徹企業(yè)上級的要求，而是隨心所欲、利益熏心、不講奉獻、只講索取，搞上有政策、下有對策，對自己有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行或者緩期執(zhí)行。事業(yè)心和責(zé)任感不強，大局意識差，局部利益和個體利益至上；團結(jié)協(xié)作意識差，鬧無原則糾紛，爭你高我低，形不成合力；組織紀(jì)律觀念差，制度形同虛設(shè)，自由散漫，松松垮垮，上班遲到、早退、曠工；或者出勤不出力，開會開小差、玩手機、打瞌睡，有事不請假，外出不報告等等。
3.企業(yè)缺乏完善的管理體系和考核機制
企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度不完善，考核力度不夠，對既定目標(biāo)缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核，領(lǐng)導(dǎo)說了算，制度放一邊，在工作安排上滔滔不絕，沒有實質(zhì)上的閉環(huán)管理和精細檢查，好人主義思想嚴(yán)重，一說“樹形象”就不敢管理，推崇“難得糊涂”，導(dǎo)致執(zhí)行力度越來越小，甚至執(zhí)行無力。
4.沒有適合本企業(yè)的執(zhí)行力文化
企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成員之間相互理解、共識的產(chǎn)物，是企業(yè)精神、企業(yè)價值取向及行為方式的總和。可是在企業(yè)里從干部到職工，對企業(yè)文化普遍存在模糊認(rèn)識或者缺乏有效的認(rèn)同，這樣自然就束縛了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，造成員工對自己未來的職業(yè)前途喪失信心，無法為企業(yè)將來的戰(zhàn)略目標(biāo)而全力執(zhí)行。
二、提高執(zhí)行力的途徑和措施
1.清晰可行的戰(zhàn)略目標(biāo)，是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提條件
人無遠慮，必有近憂。對于一個企業(yè)來講也是相同的，企業(yè)要發(fā)展，就要有符合本企業(yè)實際情況的長遠戰(zhàn)略目標(biāo)。這是企業(yè)發(fā)展的前提方向，是執(zhí)行力的主體和內(nèi)容。比如，聯(lián)想集團前董事長柳傳志的“大處著眼，小處入手，科技興起，步步逼近”的名牌戰(zhàn)略；海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏的“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”的品牌戰(zhàn)略……。由此可見，要提高一個企業(yè)、一個部門的執(zhí)行能力，就要從實際出發(fā)，制定一個切合實際、長遠可行的戰(zhàn)略目標(biāo)，它決定著企業(yè)執(zhí)行力的方向和力度，也最終決定著企業(yè)未來的興衰成敗。在企業(yè)里，高層管理者主要是負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來確定企業(yè)的總體目標(biāo)，然后中層管理者共同拆分企業(yè)總體目標(biāo)，確定各個部門的分目標(biāo)，以此類推，逐級落實各個崗位員工的具體工作目標(biāo)。不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力，從而更好地發(fā)揮出企業(yè)團隊力量，表現(xiàn)出知識與技能的聚合作用，增強了企業(yè)和員工的凝聚力，從而更好地促進了戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。所以，不謀全局者，不足以謀一隅。
2.科學(xué)明確的崗位分工，為提高企業(yè)執(zhí)行力奠定基礎(chǔ)
千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)。我國改革開放的起點就是源自農(nóng)村改革的，實質(zhì)就是責(zé)任到人。對于一個企業(yè)來講，也只有對各部門、各崗位的職責(zé)范圍、衡量標(biāo)準(zhǔn)進行專業(yè)化的細分和量化，并與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配，再通過各部門、各崗位有效的溝通，執(zhí)行力才會在較短時間內(nèi)落實到位。而且在合理設(shè)置崗位的同時，也滿足了各層級員工的發(fā)展需求，自然而然提高了生產(chǎn)效率。一方面，企業(yè)管理的首要工作就是進行科學(xué)合理分工，才不會產(chǎn)生推諉扯皮等不良行為；只有明確崗位職責(zé)，才可以對人有精確定位和精準(zhǔn)考核；只要責(zé)任到人，考核到人，價值的實現(xiàn)也到人，就會又精又細，執(zhí)行有力。另一方面，企業(yè)都是不斷變化發(fā)展的，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實際動態(tài)，對崗位分工做出相應(yīng)調(diào)整，剔除濫竽充數(shù)者給企業(yè)帶來的損失，所以，天下無不成之事，各守乃業(yè)，則業(yè)無不成。
3.建立健全績效考核體系，是提高企業(yè)執(zhí)行力的根本保障
沒有規(guī)矩，不成方圓。加強績效考核管理是讓企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從紙上落實到實處的最佳途徑。如大唐集團公司適時推行了“全面責(zé)任管理，全員業(yè)績考核”這種自上而下、分工明確、逐級考核的工作機制，其根本目的就是充分調(diào)動廣大干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，立即執(zhí)行，為盡快實現(xiàn)企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)而努力。所以，企業(yè)制定出嚴(yán)密、完整、有序的管理體系和規(guī)章制度，是企業(yè)進行正常生產(chǎn)經(jīng)營管理所必需的，它是一種強有力的保證，任何一個企業(yè)離開了制度就會變成一盤散沙。所以首先要建立有效的績效考核機制，切實把執(zhí)行力和執(zhí)行結(jié)果作為對個人、集體的考核評價及獎懲的主要依據(jù)。其次要建立有效的競爭激勵機制，形成員工能進能出、管理者能上能下、薪酬能高能低的充滿生機和活力的有效約束激勵機制。有了好的獎懲激勵制度，馬不揚鞭自奮蹄，員工會自發(fā)提高執(zhí)行力，最終達到提升企業(yè)員工的工作意愿，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展作出積極的貢獻。
4.堅強有力的中層干部，是提高企業(yè)執(zhí)行力的必然要求
千軍易得，一將難求。企業(yè)的中層干部是企業(yè)的“脊梁”，是企業(yè)能否穩(wěn)步、快速發(fā)展的中堅力量，要把提升企業(yè)中層干部的執(zhí)行力作為提高整個企業(yè)執(zhí)行力的突破口。
（1）加強政治理論和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。這是中層干部時刻保持正確執(zhí)行力方向所必備的重要思想基礎(chǔ)，既要注重政治理論的學(xué)習(xí)，又要加強專業(yè)技能的培訓(xùn)，主動提高自身的整體素質(zhì)。在堅決服從上層正確領(lǐng)導(dǎo)的同時，了解并掌握企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方向和目標(biāo)，增強自信，學(xué)會尊重，敢于面對困難，善于捕捉良機，具備中層干部最基本的執(zhí)行素質(zhì)。
（2）中層干部要敢于承擔(dān)責(zé)任。在其位就要謀其政，履其職就要謀其責(zé)。強烈的責(zé)任心是提高執(zhí)行力的內(nèi)在動力。中層干部接受了目標(biāo)任務(wù)后，必須切實履行好自己的職責(zé)，以身作則，堅決破除執(zhí)行過程中的作風(fēng)，立即執(zhí)行，果斷進行任務(wù)目標(biāo)的分解，幫助下屬解決實施過程中的困難，對可能造成的失誤和不良后果，要敢于承擔(dān)責(zé)任，為執(zhí)行力的高效發(fā)揮營造一個團結(jié)互助、凝聚一心的工作環(huán)境。
（3）加強對中層干部的監(jiān)督管理。[1]首先，要細化中層干部的考評標(biāo)準(zhǔn)，力求使考核指標(biāo)符合實際，準(zhǔn)確反映中層干部的品行、才能和工作績效，達到對中層干部的評價真實、全面、客觀。其次，改進考察方法，做到定性與定量相結(jié)合，力求全面、科學(xué)、準(zhǔn)確。克服簡單化、公式化的傾向，對干部的德、能、勤、績、廉各個方面全面進行考察，要聽其言，更要觀其行，對干部的實績進行科學(xué)分析，綜合考慮客觀環(huán)境、條件及原有基礎(chǔ)等因素。再次，要加強中層干部監(jiān)督工作的制度建設(shè)，制定一套完整性、可操作性強的中層干部業(yè)績考核監(jiān)督機制，強化中層干部監(jiān)督的責(zé)任，使中層干部處于有效監(jiān)督之下，防止中層管理者執(zhí)行失誤行為頻發(fā)或擴大。
5.構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化，是提高企業(yè)執(zhí)行力的持續(xù)動力
如果說，企業(yè)利益是執(zhí)行力的原動力，那么可以說，企業(yè)的執(zhí)行力文化是執(zhí)行力的持續(xù)動力。只有將長久不衰的執(zhí)行力融入企業(yè)文化中，使其形成無論員工漫步在企業(yè)哪個一個角落，都會情不自禁遵從的一種行為方式，一種良好習(xí)慣，使員工深深認(rèn)識到企業(yè)是我家，我要管好家、企業(yè)興旺我高興，企業(yè)衰敗我可恥的主人翁意識。
（1）大力倡導(dǎo)樹立企業(yè)執(zhí)行力理念。“理念是成功的一半”，愚公移山的故事，就是一個用理念創(chuàng)造奇跡的典型事例。愚公用：“吾與汝畢力平險，指通豫南，達于漢陰，可乎？”的理念，把大家團結(jié)起來，一致行動，執(zhí)行了一項移山的任務(wù)。愚公在動員大家的時候，實際上也是創(chuàng)造了一種文化，這種文化有著很強的凝聚力，成為大家能夠共同行動的目標(biāo)。
（2）在工作中對員工著眼于思維定式與行為規(guī)范的養(yǎng)成，以提高執(zhí)行力。[2]在美國西點軍校里，有一個廣為傳頌的悠久傳統(tǒng)，就是遇到軍官問話，只能有四種回答：“報告長官，是”，“報告長官，不是”，“報告長官，不知道”，“報告長官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個字。在工作中“沒有任何借口”的行為規(guī)范，足以體現(xiàn)出完美、高效的執(zhí)行力。
（3）著力營造企業(yè)執(zhí)行力文化的氛圍。一是管理層的垂范作用。管理層的行為是企業(yè)行為的標(biāo)桿，管理層的自身行為方式被廣大員工關(guān)注，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為方式是形成企業(yè)執(zhí)行力文化氛圍的根本，在實際工作中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要自覺增強執(zhí)行意識，用積極向上的工作狀態(tài)影響身邊的每一位員工。二是情景干預(yù)作用。良好執(zhí)行力文化的形成有賴于長期熏陶和潛移默化。企業(yè)執(zhí)行力文化的理念都有一定的物質(zhì)表現(xiàn)。在員工的工作時間與空間范圍內(nèi)，設(shè)置一些有助于增強工作激情、朗朗上口的標(biāo)語牌，每月組織幾次主題鮮明、有意義的實踐活動，等等，讓每一位員工時時刻刻被濃郁的執(zhí)行力文化氛圍所包圍、感染，[3]使企業(yè)員工在這種企業(yè)文化中，培養(yǎng)訓(xùn)練出最佳、最強的執(zhí)行力。三是行為監(jiān)督作用。工作任務(wù)布置后，不僅要對執(zhí)行結(jié)果進行檢查，而且要對執(zhí)行過程進行監(jiān)督。這樣，我們就能夠及時發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正，將損失減少到最低限度。當(dāng)然，對于執(zhí)行中表現(xiàn)優(yōu)秀的模范行為，在示范引導(dǎo)的同時，我們要大張旗鼓地給予獎勵；將執(zhí)行力低下的事件警示教育員工的同時要根據(jù)制度予以懲罰，這樣就會保障執(zhí)行的效果。
三、結(jié)束語
行勝于言，企業(yè)目前勢在必行的重點工作就是提高全員執(zhí)行力。只有堅強有力的執(zhí)行，才能把方針政策、目標(biāo)措施不折不扣地落實到具體工作之中；只有形成了良好的執(zhí)行力，企業(yè)才會長治久安，持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
[1]吳甘霖.鄧小蘭.做最好的中層[M].北京:北京大學(xué)出版社,2008.
一、明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
如果企業(yè)要定戰(zhàn)略，首先必須要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)有了戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)未來有了其戰(zhàn)略發(fā)展的方向，那么目標(biāo)則是指導(dǎo)企業(yè)各部門及個體活動的最終目的。目標(biāo)在企業(yè)中占有舉足輕重的地位。管理大師德魯克認(rèn)為：“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。”所以企業(yè)的使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。如果企業(yè)沒有目標(biāo)的話，那戰(zhàn)略就沒有依托點，所以戰(zhàn)略也是從目標(biāo)一走到目標(biāo)二的一個過程。從目標(biāo)一走到目標(biāo)二，中間需要戰(zhàn)略。在整個過程里面，企業(yè)要解決很多課題，歸納起來基本上包括六個方面：1、做什么，企業(yè)必須明白要做什么才能夠順利從目標(biāo)一走到目標(biāo)二；2、為什么做，企業(yè)家每天琢磨的就是兩件事，做什么和為什么要做，如果這兩個問題搞不清楚的話，企業(yè)的老總就沒法當(dāng)了；3、到哪里去做，在亞洲 金融 風(fēng)暴沒有發(fā)生之前，如果美國和歐洲的公司要到東南亞投資，選中了印尼的話，不管他們做什么都是沒用的，因為地方選錯了；4、何時做，這個很重要，某些東西做得太早，可能達不到目的，但如果做得太慢，又會被別人搶得先機；5、誰去做，就是到底該由誰去執(zhí)行任務(wù)；6、怎么做，這是完成目標(biāo)的最后一步。所以說，企業(yè)應(yīng)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，然后建立 科學(xué) 而又明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、建立科學(xué)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃
要想辦好一個企業(yè)，并非輕而易舉的事情。企業(yè)應(yīng)制訂長遠的發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃，而確定一個遠大的發(fā)展戰(zhàn)略，其戰(zhàn)略應(yīng)制定得科學(xué)而又高明些，這樣以來企業(yè)經(jīng)營者們才會有動力和壓力，其潛能才能得以充分地發(fā)揮。那么，企業(yè)究竟如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰(zhàn)略競爭力、構(gòu)建自身在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢呢？這就取決于企業(yè)戰(zhàn)略管理執(zhí)行系統(tǒng)的連續(xù)性和目標(biāo)一致性等問題。進一步講，就是要求企業(yè)必須對宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭、市場空間、自身資源與業(yè)務(wù)能力等要素進行前瞻性的、系統(tǒng)的 分析 、計劃性，制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠期的運營目標(biāo)與事業(yè)發(fā)展方向，而這種分析、評估、預(yù)測與計劃的過程就是所謂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而只有擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，才能確保企業(yè)在日常運營與決策的連續(xù)性及目標(biāo)一致性。
可見，我們必須清楚這樣的邏輯關(guān)系：企業(yè)要想達到持續(xù)的增長盈余，必須在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里具備相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢，而競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)自身獨特的戰(zhàn)略競爭力，企業(yè)只有保持運營與管理的一貫性、連續(xù)性和目標(biāo)一致性，才有可能逐步培育自身未來戰(zhàn)略競爭能力。否則企業(yè)今天干這項機會業(yè)務(wù)，明天又干那種賺錢的業(yè)務(wù)，似乎靠這種利潤機會就可以獲得眼前滿意的利潤。但關(guān)鍵的是，明天是否還具備這些機會？明天其他人是否沒有發(fā)現(xiàn)這些機會(行業(yè)新進入者)？明天的機會您能否抓住(自身的資源能力是否匹配)？
要知道，缺少時間與行業(yè)經(jīng)驗的積累，企業(yè)的核心能力如何培育？沒有核心能力，何談戰(zhàn)略競爭力？因此，做企業(yè)還得做長遠打算，這種長遠“打算”就是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃！只有基于明確的事業(yè)方向指引下，實實在在地發(fā)展和培育自身的戰(zhàn)略競爭力，在行業(yè)里擁有強大的競爭優(yōu)勢，企業(yè)才有可能確保自己基業(yè)常青！
目前國內(nèi)許多企業(yè)對“運營與管理決策”這個環(huán)節(jié)比較重視，畢竟，這個環(huán)節(jié)直接可以給企業(yè)帶來“眼見為實”的“真金白銀”，與企業(yè)的收入成本有著直接的關(guān)聯(lián)，直接決定企業(yè)能否繼續(xù)生存！為此，不少企業(yè)管理人員說“我們企業(yè)目前最大的問題就是生存，還跟我談什么戰(zhàn)略？”，顯然是一種“就事論事”解決問題的慣性思維。究其然，難道還會認(rèn)為戰(zhàn)略是“虛無縹緲”的概念嗎？企業(yè)出現(xiàn)生存危機，就說明企業(yè)在這個行業(yè)沒有戰(zhàn)略競爭力與競爭優(yōu)勢。
而企業(yè)一旦不清楚自身的戰(zhàn)略競爭力在哪里的時候，也就談不上有真正意義上的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃了。要知道，所謂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，必須要圍繞企業(yè)的自身獨一無二的資源與能力這個靈魂來進行規(guī)劃。否則，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強詞奪理的數(shù)據(jù)的文本而已。
那么，企業(yè)如何制定長期經(jīng)營計劃，應(yīng)有以下幾個步驟：1、確立經(jīng)營觀念，設(shè)定公司目標(biāo)。這一步的關(guān)鍵在于不僅要把經(jīng)營觀念或信條確定下來，而且要使其具體化，將總體目標(biāo)分解細化，使其成為指導(dǎo)各部分業(yè)務(wù)工作的方針和努力的方向。2、進行預(yù)測。不管經(jīng)營者的主觀意向如何，公司實際上是為客觀環(huán)境所包圍。公司如果忽略了對客觀環(huán)境的分析預(yù)測，長期發(fā)展計劃則成為空中造樓。3、構(gòu)想經(jīng)營計劃概要。經(jīng)營計劃是根據(jù)公司的“主觀意向”和所處的客觀環(huán)境而加以確定的。為了實現(xiàn)公司的目標(biāo)，必須突破客觀環(huán)境的限制。為此，必須決定用何種手段和如何實現(xiàn)公司目標(biāo)的計劃體系。這一決定是建立在個別計劃與階段計劃基礎(chǔ)上的。4、設(shè)立個別計劃。也就是確定各個部門的具體計劃。如技術(shù)部門的產(chǎn)品研制計劃，財務(wù)部門的資金計劃，生產(chǎn)部門的盈利計劃等。5、設(shè)立階段計劃。重要的一點是要認(rèn)識到：“計劃的本質(zhì)在于選擇”。6、編制預(yù)算。以預(yù)算形式表現(xiàn)出來的經(jīng)營計劃即可交付具體實施。
三、建立戰(zhàn)略管理部門是 企業(yè) 發(fā)展 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)實現(xiàn)的重要保證
戰(zhàn)略執(zhí)行是提升企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、提升企業(yè)生命力，以適應(yīng) 社會 環(huán)境、市場環(huán)境及其他環(huán)境變化，所以戰(zhàn)略管理體系并不如經(jīng)營管理體系那樣清晰和龐細，而是座落在最高層次上，即企業(yè)的戰(zhàn)略管理是決策層的職責(zé)及牽引執(zhí)行層實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門隸屬于董事會，戰(zhàn)略發(fā)展部作為董事會的參謀機構(gòu)，承擔(dān)著戰(zhàn)略管理的主要職能。戰(zhàn)略管理體系的具體職能，包括戰(zhàn)略 研究 、戰(zhàn)略情報、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略控制等。
1、戰(zhàn)略研究職能包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究兩個方面。戰(zhàn)略研究是針對未來環(huán)境的變化研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。 目前 企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃、經(jīng)營措施混同了。
戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)下，針對變化的某個方面、某個層次、某個局部，研究指導(dǎo)應(yīng)對的政策和策略。講“政策和策略是黨的生命”，即是講政策和策略是否正確，決定了黨的綱領(lǐng)和戰(zhàn)略、方針能否實現(xiàn)，它們具有戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒有專門研究政策和策略的機構(gòu)，常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應(yīng)變化了，在總經(jīng)理工作會上提出某項政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內(nèi)在的主動權(quán)，常常會制約外在競爭的主動性；另一方面，提出的政策和策略之間易產(chǎn)生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略發(fā)展部組織，各經(jīng)營部門參與。
2、戰(zhàn)略情報職能不同于企業(yè)經(jīng)營信息管理。戰(zhàn)略情報的范圍不限于市場環(huán)境，還包括社會環(huán)境和其他環(huán)境。針對不同環(huán)境的相互作用對企業(yè)發(fā)展的直接作用和間接作用，針對競爭搏弈對企業(yè)未來發(fā)展的作用。戰(zhàn)略情報不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化，還要預(yù)見可能發(fā)生的新變化，因此戰(zhàn)略情報的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況，還包括更多的研究方面。市場信息常常只是戰(zhàn)略情報的一個 參考 。戰(zhàn)略情報中包括了預(yù)見調(diào)查和預(yù)測調(diào)查，也包括了不同調(diào)查 方法 的設(shè)計研究。
3、戰(zhàn)略組織是通過組織方方面面的關(guān)系和資源，包括可控和不可控的企業(yè)內(nèi)外的各種力量和要素，協(xié)同進行戰(zhàn)略項目，以創(chuàng)造或取得新的機會。
目前 中國 企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱，除了在一些大的公關(guān)宣傳活動或者近年來的反傾銷活動中有一些，大多帶經(jīng)營性的，由于缺少條件，較少開展戰(zhàn)略組織活動。但從國際上的大的并購活動或搶占大的商機時，都可以看到有實力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動非常多，甚至持續(xù)數(shù)年，按照龐大的細致計劃實施。中國若出現(xiàn)真正的大集團參與大的國際角逐時，這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會出現(xiàn)。
4、戰(zhàn)略控制包括規(guī)劃控制、組織控制和戰(zhàn)略成本控制、宣傳控制等。
規(guī)劃控制是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。
組織控制即公司治理結(jié)構(gòu)。目前我國討論的公司治理結(jié)構(gòu)容易脫離實際，對于不同的公司，或者對一個公司的不同發(fā)展時期，戰(zhàn)略是不同的，若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質(zhì)化，則企業(yè)在競爭中（非競爭除外）必死無疑。企業(yè)的未來十年或十年以上發(fā)展戰(zhàn)略不同，公司治理結(jié)構(gòu)的依據(jù)不同，治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)不同，從而才能起到組織控制的作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略，只從經(jīng)營規(guī)模的量的增加出發(fā)討論公司治理結(jié)構(gòu)，就不可能適應(yīng)變化，永遠也治理不完。
戰(zhàn)略成本控制不是直接針對經(jīng)營的，而是針對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、發(fā)展主動權(quán)的，比如發(fā)展中度的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模對于企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢和主動權(quán)有直接 影響 ，但是在變化的環(huán)境中，尤其是快速變化的環(huán)境中，速度和規(guī)模的發(fā)展不一定起正作用，還可能起負(fù)作用，可能使優(yōu)勢變劣勢，在這次宏觀調(diào)控中已出現(xiàn)了許多實例，新疆德隆也是如此。尤其在企業(yè)實行多元化時，戰(zhàn)略成本更為重要，否則常常以失敗告終。
戰(zhàn)略管理體系的四個主要功能是交織在一起的，不可能機械性分開的。
四、建立戰(zhàn)略管理執(zhí)行系統(tǒng)，有利于保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)
目前中國大部分公司的執(zhí)行經(jīng)理在企業(yè)的日常運營管理上存在的主要 問題 有：缺乏有針對性的經(jīng)營計劃與預(yù)算，依靠老板的感覺打仗而不是靠腦子打仗；缺乏明確的崗位責(zé)任與職能分工，依靠老板的感覺用人而不是靠業(yè)績用人；缺乏對經(jīng)營過程的制度化管理，依靠老板的感覺經(jīng)營而不是靠 科學(xué) 的管理經(jīng)營；缺乏一套科學(xué)、有效的績效考核方法，依靠老板的權(quán)威與親情而不是靠制度和文化凝聚人。
要真正地提高企業(yè)的執(zhí)行力，使企業(yè)的運營高效快捷，對市場的反應(yīng)靈敏，企業(yè)就必須建立起一套強有力的獨立執(zhí)行系統(tǒng)—4R管理模式。4R系統(tǒng)的具體構(gòu)成是：R1（Ready-all）—執(zhí)行的計劃與預(yù)算系統(tǒng)；R2（Responsibility）—執(zhí)行人的崗位職責(zé)系統(tǒng)；R3—（Review）執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)和R4—(Result)執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)。這是保障戰(zhàn)略執(zhí)行力有利的制度系統(tǒng)。只有這種制度建立好了，戰(zhàn)略才能真正實現(xiàn)目標(biāo)。具體 內(nèi)容 如下：
1、執(zhí)行的計劃與預(yù)算系統(tǒng)
計劃與預(yù)算系統(tǒng)的目的是落實戰(zhàn)略規(guī)劃，它在執(zhí)行系統(tǒng)中起到一個驅(qū)動的作用。具體的步驟如下：公司層制定年度規(guī)劃目標(biāo)，主要經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及業(yè)績的期望指標(biāo)，并將指標(biāo)分解到各個業(yè)務(wù)層面；業(yè)務(wù)層根據(jù)公司總體指導(dǎo)思想和要求制定年度預(yù)算規(guī)劃；在年度計劃下做詳細的季度業(yè)務(wù)規(guī)劃和月度業(yè)務(wù)規(guī)劃；以公司層和業(yè)務(wù)層為單位進行，業(yè)務(wù)規(guī)劃中最主要是生產(chǎn)、銷售計劃與關(guān)鍵成功措施兩個部分；根據(jù)經(jīng)營預(yù)算計劃與關(guān)鍵措施，各業(yè)務(wù)層、銷售點制定關(guān)鍵行動措施表、進度時間表及資源需求計劃，將計劃具體落實到具體的行動上；根據(jù)經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)編制財務(wù)預(yù)算，如經(jīng)營管理財務(wù)費用、利潤、資金需求預(yù)算、經(jīng)營額收入預(yù)算等。2、執(zhí)行人的崗位職責(zé)系統(tǒng)
崗位職責(zé)系統(tǒng)的目的是“靠業(yè)績用人而不是靠領(lǐng)導(dǎo)的感覺用人”，如何做到這一點，關(guān)鍵是強調(diào)崗位與業(yè)績的關(guān)系，具體的步驟是：根據(jù)預(yù)算計劃明確公司所需的關(guān)鍵崗位；設(shè)定關(guān)鍵崗位工作職務(wù)權(quán)限；明確部門崗位設(shè)置；各個部門設(shè)多少職位，什么職位，這些職位到底是干什么的；根據(jù)崗位評估進行崗位職責(zé)說明；明確業(yè)務(wù)層面的考核指標(biāo)；明確各個崗位的考核指標(biāo)；責(zé)任書簽訂：通過制度化明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。
3、執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
業(yè)績跟蹤系統(tǒng)的目的是要做到以科學(xué)方法管理企業(yè)，而要做到這一點，關(guān)鍵是要做到事前管理，即建立周期性的總經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)體系。針對企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，找出原因改進行動、優(yōu)化管理。具體的內(nèi)容和步驟是：業(yè)績跟蹤由總經(jīng)理主持的月度質(zhì)詢、季度質(zhì)詢、半年、全年度質(zhì)詢四部分組成；質(zhì)詢業(yè)績跟蹤的內(nèi)容不僅包括財務(wù)類的目錄，同時也包括重要措施的完成情況，通過流程管理的辦法事前了解和解決計劃執(zhí)行中遇到的問題，從而將部門和員工的關(guān)鍵行動措施納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng)；“質(zhì)詢會”使業(yè)績跟蹤不只局限于“匯報工作”，更重要的是發(fā)現(xiàn)差距，找出原因，并提出提高業(yè)績的方案。
4、執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)
通過業(yè)績考核方案，將業(yè)績與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工。考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是建立在企業(yè)和員工都滿意的“雙贏”基礎(chǔ)上。具體的步驟是：在年初層層簽訂責(zé)任制合同；在年末根據(jù)指標(biāo)完成情況，決定每個員工的工資增與減幅以及獎金；按業(yè)績與企業(yè)歸屬感兩大因素，將所有員工納入企業(yè)人力資源發(fā)展中，實行10%優(yōu)者重獎，5~10%劣者尾數(shù)淘汰（辭退）。
4R系統(tǒng)幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的功能管理向流程管理過渡，整個4R業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)貫穿流程管理的思想，圍繞年度經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)旋轉(zhuǎn)，一年運行一圈，保證戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成行動并推動業(yè)績的增長。發(fā)揮戰(zhàn)略競爭力的執(zhí)行系統(tǒng)功能。
五、戰(zhàn)略落地與 企業(yè) 運作有效結(jié)合
1、聚焦戰(zhàn)略的思維點
企業(yè)除了要掌握構(gòu)建戰(zhàn)略的總體框架，還應(yīng)當(dāng)有聚焦戰(zhàn)略思維的思維點：一是基于行業(yè)規(guī)則把行業(yè)看透， 研究 行業(yè)的容量和集中度，研究自身在行業(yè)價值鏈中的位置；二是基于企業(yè)的 歷史 以及路徑依賴確定下一步的 發(fā)展 。路徑依賴就是過去做過什么、有什么優(yōu)勢，企業(yè)一方面要借助路徑依賴，借助已有優(yōu)勢，另一方面要超越成功陷阱，不能把成功原因必然化，要在原有的能力基礎(chǔ)之上做選擇，改變行業(yè)習(xí)性，建立 學(xué)習(xí) 型組織。三是在戰(zhàn)略抉擇時要基于資源與能力，一方面要基于組織內(nèi)生能力，如企業(yè)內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)家、資源等；另一方面要基于企業(yè)家的認(rèn)知，戰(zhàn)略能做多大取決于企業(yè)家的認(rèn)知和抱負(fù)。戰(zhàn)略既是 科學(xué) 又是 藝術(shù) ，不能從一個極端走到另一個極端，過去是企業(yè)家主觀判斷，現(xiàn)在走入另一極端，請國外咨詢公司，搞得非常復(fù)雜，沒有了行業(yè)敏感性。
2、戰(zhàn)略落地
所有的戰(zhàn)略最終要回歸到企業(yè)的實際運作中，所謂戰(zhàn)略落地，就是企業(yè)要在能力與資源的基礎(chǔ)上，把企業(yè)的內(nèi)部能力與資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的戰(zhàn)略競爭力，避免戰(zhàn)略與運營系統(tǒng)脫節(jié)。
戰(zhàn)略落地，第一，有制度安排。戰(zhàn)略走向會 影響 權(quán)力的再分配，雖然對整個企業(yè)有利，但對某些人不利。當(dāng)初實達戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失敗，是因為其整個決策機制缺乏權(quán)威，葉龍不能撐控局勢，資源是傾向于非戰(zhàn)略方向的，因此其戰(zhàn)略不可能實現(xiàn)。 中國 的戰(zhàn)略具有更廣泛的范圍，特別要考慮制度因素，一定要有好的制度配合。
第二，有組織支撐，組織支撐不是簡單地畫個組織結(jié)構(gòu)圖，而是基于戰(zhàn)略研究組織的定位、組織的結(jié)構(gòu)、組織內(nèi)部運行的游戲規(guī)則、組織的權(quán)利和利益分配體系以及組織的業(yè)務(wù)流程等 問題 。
第三，戰(zhàn)略落地最終要落實到產(chǎn)品上，企業(yè)要明白自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么，產(chǎn)品組合、客戶戰(zhàn)略是什么，要在研產(chǎn)銷一體化的基礎(chǔ)上統(tǒng)一于客戶，在內(nèi)部價值鏈上尋求競爭優(yōu)勢，形成戰(zhàn)略競爭力，提升一體化運作的能力，發(fā)揮戰(zhàn)略競爭力的優(yōu)勢。
第四，企業(yè)學(xué)會運用資本杠桿，要研究什么樣的資本投資戰(zhàn)略、什么樣的并購模式能支撐戰(zhàn)略的實施。
第五，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心是人與文化的轉(zhuǎn)型，取決于人的素質(zhì)的提高、企業(yè)基于戰(zhàn)略的核心人才以及人力資源系統(tǒng)。文化是企業(yè)競爭力的源泉，文化上要落地，最重要的在于企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思維，而且在戰(zhàn)略上要身體力行。
六、建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的戰(zhàn)略情報系統(tǒng)
戰(zhàn)略管理屬企業(yè)高層管理活動，其核心是戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策必須根據(jù)企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，在對企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)、外部威脅和市場機會進行系統(tǒng)化 分析 基礎(chǔ)上制定的。在這一過程中，需要大量的競爭情報。而競爭情報的研究是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)競爭情報及研究就是以戰(zhàn)略管理為目的的關(guān)于競爭環(huán)境和競爭對手的信息活動。競爭情報一般指搜集、處理、分析和利用反映競爭環(huán)境和競爭對手的各要素和事件的狀態(tài)、變化及其相互聯(lián)系的數(shù)據(jù)或信息的過程，這一過程的目的是向企業(yè)的管理人員描繪出一個全面的、動態(tài)的競爭環(huán)境的圖景，以使企業(yè)充分地準(zhǔn)確地估計自身的競爭能力、競爭對手的實力和外部環(huán)境所蘊藏的各種機會和威脅，從而制定和實施正確的競爭戰(zhàn)略，創(chuàng)建和保持持久的競爭優(yōu)勢。從這一意義上說，競爭情報是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，無論是戰(zhàn)略的制定，還是戰(zhàn)略的實施和評價，都需要對企業(yè)的競爭環(huán)境、競爭對手和競爭戰(zhàn)略進行基于信息的搜集、研究和分析的過程。
1、戰(zhàn)略管理的情報研究過程
戰(zhàn)略管理的情報研究的目的是能夠提供所需的信息和信息加工能力，使企業(yè)能夠執(zhí)行其所期望的在市場中取勝的戰(zhàn)略。選擇和制定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略是競爭情報研究的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是在競爭環(huán)境及競爭對手的情服研究基礎(chǔ)上開展的，關(guān)系著企業(yè)參與市場競爭的結(jié)果。
2、戰(zhàn)略管理的情報研究的主要問題
戰(zhàn)略管理的情報研究是體現(xiàn)信息活動價值和效用的重要環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)競爭情報“智力性”、“謀略性”的主要過程。競爭戰(zhàn)略管理情報研究的主要 內(nèi)容 涉及的問題有：在特定的環(huán)境及競爭對手分析的情況下，企業(yè)能否進入新的或改變原有的地域、行業(yè)和部門？進入的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？在企業(yè)現(xiàn)有的資源實力的基礎(chǔ)上，企業(yè)在戰(zhàn)略改變過程中如何定位？在戰(zhàn)略制定過程中有哪些戰(zhàn)略可以選擇？在可選擇的戰(zhàn)略中企業(yè)能夠和最期盼實施的戰(zhàn)略是什么？在競爭策略實施的過程中還需要進一步監(jiān)測的環(huán)境及競爭對手的因素有哪些？影響戰(zhàn)略選擇和決策的關(guān)鍵信息要素有哪些？
上述這些問題是競爭策略情報研究的出發(fā)點，圍繞這些問題開展的企業(yè)競爭環(huán)境和競爭對手的信息搜集、加工、分析和研究就是企業(yè)競爭戰(zhàn)略情報研究的具體活動和內(nèi)容。
參考 文獻
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試用期總結(jié)報告范文格式范文一
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx，我于2016年10月21日進入公司，開始為期三天的無薪試用，20xx年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報：
一、工作內(nèi)容
進入試用期以來，我的工作主要是：1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識，并給銷售部人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會有前進的方向。
試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
試用期中，我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計劃
為了實現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在通路，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對比較常見的問題進行總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容一致。
6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說過決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：
1、我超額完成了無薪試用的工作任務(wù)。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對比較常見的問題進行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進行了隨機提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項，如此反復(fù)補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的路走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認(rèn)購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對，因此確保了各項信息的一致。
5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開展工作，為公司實現(xiàn)更大的價值。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，我的工作計劃如下：
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過，我們將在第一時間進行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外，通過多次交往，我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。
當(dāng)然，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個人目標(biāo)：在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我必須做到：1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗。
因為喜愛，所以堅持;因為堅持，所以喜愛。不可否認(rèn)，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的家，為了把家打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運!
試用期總結(jié)報告范文格式范文二
我于20xx年03月18日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的中專生，三年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面：
技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來，通過三個多月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.
三、工作體會：
在三個多月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到，公司是一個團結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚長避短，不斷完善自己
在這段的時間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
以上是自己工作三個多月來的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總之，經(jīng)過三個多月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期總結(jié)報告范文格式范文三
通過三個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中，我有如下-體會：
(一)、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。
(二)必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新：
結(jié)構(gòu)設(shè)計工作是一項嚴(yán)肅認(rèn)真的行為，必須按照規(guī)范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策，清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計工作的設(shè)計程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。 在這三個月的工作中，對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設(shè)計到單體的設(shè)計以及后期細部構(gòu)造的設(shè)計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設(shè)計，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計的知識，在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計吧!
此外，對所做過的工作必須及時進行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績。
述職報告必須把過去一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看保安班長年度個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
保安班長述職報告1一學(xué)年即將過去，在這一年中，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體保安人員的共同努力下，以維護校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的打通中學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯。回顧我在打通中學(xué)六年來的工作，取得了必須的成績，但存在的問題也不少。具體工作主要體此刻以下幾個方面。
一、為使自己時刻持續(xù)清醒的頭腦
提高思想認(rèn)識，關(guān)心國家大事，廉政自律，端正工作態(tài)度。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了職責(zé)感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學(xué)習(xí)。
同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度，真正到達內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，使大家都能自覺嚴(yán)格要求自己。思想統(tǒng)一，團結(jié)一致、相互幫忙、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在禮貌執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到禮貌禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠用心，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位
三、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班，經(jīng)過考試都獲得了合格證書。透過培訓(xùn)，提高了自己的保衛(wèi)理論水平，增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、在平時工作中能多干實事，不發(fā)牢騷，注意班子形象
維護班子團結(jié)，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺，工作不推諉、拖拉，不搞小團體，不拉幫結(jié)派，一切從大局出發(fā)。值班時間決不含糊，處理好值班期間發(fā)生的事情。樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的職責(zé)，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了職責(zé)書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意，校園秩序穩(wěn)定。
五、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的狀況下克服一切困難。
嚴(yán)格把關(guān)，能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如：學(xué)校召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議，舉辦一些大型活動，為確保學(xué)校活動的順利開展，反復(fù)檢查，搞好場地安排確保萬無一失。我都能做到協(xié)調(diào)指揮，檢查落實各值勤要點，在崗在位，既防上訪，又防新聞謀體，還得防__人員。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé)，順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
3、由于中學(xué)在搞修建，為校園的保安工作增加了工作量。
為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
4、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。
同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每一天留校值班，開展巡邏和防范工作。
5、在完成本職工作的同時，用心主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴(yán)格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作潛力、工作要求、工作成績，在中學(xué)成為形象窗口，為學(xué)校的完美前景，為了到達一個先進班組的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏，努力奮斗。
保安班長述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
我叫______，于20____年入職____保安部，并于20____年1月份至20____年1月27日擔(dān)任警衛(wèi)C班領(lǐng)班之職，擔(dān)任領(lǐng)班期間，在各級領(lǐng)導(dǎo)的批評、教育、指導(dǎo)下，在我部全體隊員的共同幫助與扶攜下，工作取得了一定的進步，現(xiàn)暫由領(lǐng)班調(diào)任本部門實習(xí)主管之職。
職務(wù)的變化，工作事務(wù)對自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個更高的檔次、要求，如何能在短時間內(nèi)實現(xiàn)自我對角色的轉(zhuǎn)換，去更好的開展工作，我個人認(rèn)為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)的牽引與指導(dǎo)下，在隊員們的共同扶助下，加強自己的工作責(zé)任心，還應(yīng)要了解當(dāng)前對職務(wù)的要求、職責(zé)、責(zé)任就是什么!才能更好的以領(lǐng)導(dǎo)的牽引、指導(dǎo)，圍繞這一個中心、一個重點去開展工作，現(xiàn)就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結(jié)如下：
一、在日常工作中：
作為部門主管，尤其就是實習(xí)期的主管，要能當(dāng)上一名稱職的主管，首先要端正自己的態(tài)度，認(rèn)清自己不僅就是一名基層管理員，更重要的就是自己更就是一名員工，在工作中，要身先士卒、積極進取，努力開展和完成上級履予的工作指示任務(wù)，此時在實習(xí)的這段期間，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)，全體隊員的通力協(xié)助，重點完成了以下幾方面的工作：
1、針對春節(jié)黃金周及第四屆“歡樂節(jié)“的舉行，3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行，3月8日的接待，以及“五、一“黃金周期間的工作安排和安全接待，此時部門內(nèi)部提前制定的警衛(wèi)方案，及時與各領(lǐng)班溝通，提前對班次人員進行了調(diào)整，準(zhǔn)備較充分，在相關(guān)部門協(xié)力配合和部門各隊員的共同努力下，做好了這幾次安全警戒工作時的人員布置與現(xiàn)場的管控，圓滿完成了這幾次的安全接待工作，沒發(fā)生一起安全事故;
2、完成了對度假村各類消防設(shè)施設(shè)備全面的檢查，并協(xié)同消防檢測公司新安公司對消防系統(tǒng)工作中存有的問題與隱患(如室外消火栓在水泵沒有啟動時出現(xiàn)沒有水的現(xiàn)象、煙感有幾條線路因短路而時常出現(xiàn)故障報警的問題(溫泉區(qū)、會展中心、地下倉庫)、幾處火警電話不能正常使用的情況--溫泉區(qū)、空調(diào)機房)進行了探討，要求制定整改措施，并對系統(tǒng)全面地進行了檢修與維護;尤其就是后期，4月底，度假村與前期的消防檢測公司簽定維修檢測合同已到期，暫時沒有續(xù)簽，消防系統(tǒng)沒有進行正規(guī)的檢測，但因“五、一“的臨近，考慮到消防安全工作的重要性，故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗，與其他隊員一起對酒店所有的消防系統(tǒng)及設(shè)備進行了一次全面的檢測與維護，把“五、一“消防安全工作做在前面，提前對一些隱患做出處理，起到一定的效果;
3、利用自身對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備有一定的了解，協(xié)同幾名經(jīng)驗豐富的監(jiān)控員對監(jiān)控現(xiàn)行的狀況進行了探討與溝通，對幾個重要部位的鏡頭進行了調(diào)整，并聯(lián)系監(jiān)控維修檢測公司的人員，對度假村整個監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備也進行了一次全面的檢測與維修，此時并對全度假村所有的監(jiān)控鏡頭統(tǒng)一進行了清洗，且經(jīng)常與維修檢測公司進行聯(lián)系，跟進需要改進或解決的問題，提出改進建議，并對目前度假村整個監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況提出了自己的看法，并針對度假村可能會對目前監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備進行更換改進的情況，在度假村領(lǐng)導(dǎo)的牽引下，前期與一家綜合保修公司進行了溝通，其中包括消防聯(lián)動系統(tǒng)運行的情況，都一一闡述了自己的意見，進行了交流與探討;
4、前期，度假村安全工作及其形式比較嚴(yán)峻，社群關(guān)系復(fù)雜、緊張，針對此情況，制定了幾例針對突況的預(yù)案及處理方案;(如后山失火的應(yīng)急預(yù)案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預(yù)案等等)同時，對部門各類事故案例進行了匯總，完善了部門的案例分析，并制定了部門首本《案例分析本》;
5、加強了對崗位的巡邏檢查與督導(dǎo)，提高標(biāo)準(zhǔn)與要求，注重禮節(jié)與形象，尤其就是上期出現(xiàn)過形象不佳的現(xiàn)象，針對此情況制定了預(yù)防及整改措施，加大了對現(xiàn)場的管理與檢查，與此同時還加大了對夜間值班人員的監(jiān)督檢查，進行查崗、查勤制度，保障了當(dāng)值人員的警惕性，增強了防范意識;
6、近期，針對個別部門鎖匙管理混亂的情況，在部門文員的配合下，對度假村進行了一次全面系統(tǒng)的鎖匙安全大檢查，對前期已不能正常使用的鎖匙或門鎖已更換與調(diào)整的，進行了核查并對鎖匙進行了添配，保障一把門鎖有一把備用鑰匙，同時制定和完善了鎖匙管理規(guī)定;
二、在部門內(nèi)部培訓(xùn)
工作中，根據(jù)部門實際情況，嚴(yán)格制定部門培訓(xùn)計劃，并強調(diào)培訓(xùn)時應(yīng)注意把握的方式、方法：
1、在部門理論培訓(xùn)中，針對部門年前新進員工多的特點，展開以部門為整體，以班組為中心，班組培訓(xùn)中強調(diào)以老帶新，一幫一、結(jié)對子的方法展開“傳、幫、帶“的培訓(xùn)，以此來提高部門的整體實力，針對培訓(xùn)情況，為了檢查培訓(xùn)的時效性，找出培訓(xùn)存在的問題與不足，更好的改進培訓(xùn)思路、方法，于三月底組織部門員工對理論知識進行了全面的考核;
2、在部門業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)中，加大培訓(xùn)力度，在培訓(xùn)時，為了起到更好的培訓(xùn)效果，尤其就是在展開以技能與體能的培訓(xùn)中，親自參與其中，加大并督促了對部門內(nèi)部的培訓(xùn)力度，全方面的展開培訓(xùn)，并對業(yè)務(wù)技能、體能進行了相對應(yīng)的摸底測試;
3、完成了幾次新入職員工安全常識性培訓(xùn)學(xué)習(xí)課;針對我部負(fù)責(zé)對新入職員工安全常識的培訓(xùn)，為了搞好此次新入職員工安全常識培訓(xùn)學(xué)習(xí)課，讓大家學(xué)得更好、更多、體會更深，在培訓(xùn)之前，認(rèn)真復(fù)習(xí)培訓(xùn)資料，并請教前期培訓(xùn)老師，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，培訓(xùn)時開展以理論與講解實踐相結(jié)合的原則，以此來提高培訓(xùn)效果;
三、在管理工作上：
本人入職本部門已有四年的時間了，但對于管理，還就是一知半解，甚至明顯的還存有不足，缺乏對管理知識的了解與經(jīng)驗的缺乏。可就是因我部自開業(yè)以來，管理工作一直都保持著一種良好的秩序與模式，在此基礎(chǔ)上，自身除了繼續(xù)保持良好的管理及模式外，還極力的加大管理力度，同時還加強了對自身知識的學(xué)習(xí)，(如自學(xué)余世維教授的《贏在執(zhí)行》一書)，并虛心請教，現(xiàn)對管理有一些認(rèn)識，但望能有一天真正能提高自身的管理水平，成而達到和認(rèn)識管理的境界，--人心的管理;
回顧實習(xí)的這幾個月工作情況，從工作中可看出存有的很多不足之處，如下：
1、自身對管理學(xué)習(xí)的進度較慢，沒能更快的進行管理角色，工作顯得很被動，不能主動開展工作;
2、對管理及管理工作滲透性不強，學(xué)習(xí)不夠深，抓得不夠嚴(yán)、緊，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些因細節(jié)性情況而引起的問題(如前期老就是出現(xiàn)的形象、禮節(jié)的問題，目前部門賓客意見調(diào)查下滑等);
3、部門隊員的思想工作做得不夠透徹、及時，了解不夠，至使存有個別隊員存有賴散的思想、為人做事我行我素，個人意識較強等現(xiàn)象，導(dǎo)致出現(xiàn)過影響部門工作的情況;
4、現(xiàn)場督導(dǎo)與及時性檢查不到位，尤其就是剛開始時對標(biāo)準(zhǔn)備不夠高，要求不夠嚴(yán)，導(dǎo)致在細節(jié)方面多次出現(xiàn)類似的問題，且工作中存有落實性與標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象;
5、專業(yè)知識有待更進一步的學(xué)習(xí)，尤其就是在消防工作上，現(xiàn)有的知識不能滿足于現(xiàn)在的形式與要求，需認(rèn)真學(xué)習(xí)其相關(guān)知識;
6、在部門的培訓(xùn)工作中，方式方法還有待更進一步提高與改善，培訓(xùn)過于太死板、照本宣科，缺乏靈活性;
以上就是我在近幾月實習(xí)主管對工作情況的匯報，如果能得到繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，我將針對上期工作中存有的不足，制定以下整改措施及下步工作計劃：
1、加強自身的學(xué)習(xí)，尤其就是加大對管理方面知識的閱讀、了解與學(xué)習(xí)，提高自身管理知識水平，同時加強對消防知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識，以便于更好的開展工作與培訓(xùn);
2、及時做好隊員的思想工作，經(jīng)常與隊員溝通，掌握隊員的心理動態(tài)及其想法，針對隊員不同心理逐一開展思想工作，解決隊員的實際情況與問題;
3、加強對現(xiàn)場的督導(dǎo)與檢查，抓好部門日常的工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，并激勵大家努力開展工作;
4、對于部門內(nèi)部的培訓(xùn)，從前期的培訓(xùn)中吸取經(jīng)驗與方法，改變以往的培訓(xùn)方式、方法，以此來真正提高部門的培訓(xùn)效果;
5、下步為了更好的去開展工作，加強對現(xiàn)有的一些制度、規(guī)定予以完善或改進，使之更規(guī)范化;
以上就就是我的述職!謝謝大家!
保安班長述職報告3尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
本人自20____年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報：
一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí)，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
二.愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全
會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān)，承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績，一是本人20____年及20____年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我20____年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
三.加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
四.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。
關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。
發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。
工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
保安班長述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在____珠寶城一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作匯報如下：
我們是今年1月__日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在____珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，上一年我們重點抓了三項工作。
一、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從____警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請____市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二、抓制度建設(shè)
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，不以規(guī)矩，不成方圓。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三、抓思想建設(shè)
由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員____同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開人的價值在哪里?怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
四、一年來工作的體會
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣撸梢哉f受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，____主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前面，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，____主任、______主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，____主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在____珠寶城從事保安工作的。____珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個為什么?，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到三個再創(chuàng)新，兩個大提升，最后實現(xiàn)三個方面的滿意。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。
此致
敬禮!
述職人：______
