時(shí)間：2023-05-30 10:44:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇德勤筆試，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
“四大”其實(shí)都是從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)起家的，但發(fā)展到如今，它們的業(yè)務(wù)一般都會(huì)包含審計(jì)、稅務(wù)和咨詢?nèi)髩K，當(dāng)然四家公司之間在咨詢業(yè)務(wù)的部門劃分和側(cè)重上會(huì)各有不同。
因?yàn)閹缀跄依巳蛩械闹究蛻簦帜芴峁┫到y(tǒng)化的專業(yè)技能培訓(xùn)、相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展路徑，“四大”在職場(chǎng)上成為了一個(gè)知名品牌，專業(yè)感、精英感、名校畢業(yè)感、高收入感、有前途感同時(shí)組成了品牌內(nèi)涵。
尤其是對(duì)于那些尚沒(méi)有職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)規(guī)劃的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，“四大”幾乎是職場(chǎng)起步的最佳選擇—他們也是每年“四大”招聘的重頭。“四大”在面向應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的招聘原則里都會(huì)寫明不限專業(yè)，它們?cè)敢獠⑶乙灿心芰Π褋?lái)自不同專業(yè)、不具備財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生從一張白紙培養(yǎng)起來(lái)，而這個(gè)過(guò)程大約需要3年至5年。
當(dāng)然，更多的人在面對(duì)“四大”這兩個(gè)字的時(shí)候，第一反應(yīng)都會(huì)是午夜過(guò)后大樓內(nèi)燈火通明，大樓外出租車排隊(duì)的加班盛況。不過(guò)在四大的HR們看來(lái)，“四大”的加班還是被妖魔化了。相對(duì)其他行業(yè)，“四大”的確算加班比較多的，但這通常只發(fā)生在每年11月到次年4月的忙季。剩下來(lái)的淡季，他們會(huì)鼓勵(lì)同事們利用年假和加班調(diào)休進(jìn)行調(diào)整，或者參加培訓(xùn)和考 試。
“從全年來(lái)看，我們的工作是能夠達(dá)到自然平衡的。”普華永道亞太區(qū)人力資本主管合伙人顧宜說(shuō)。
“四大”招聘流程
相對(duì)更側(cè)重考察工作經(jīng)驗(yàn)的“四大”社會(huì)招聘，每年9月、10月開始的校園招聘的流程和考察面要復(fù)雜得多。雖然各家基本遵循“網(wǎng)上申請(qǐng)-筆試-面試-合伙人面試”的大致步驟，但其中也有一些細(xì)微的差異。
網(wǎng)上申請(qǐng)
在網(wǎng)上填寫的簡(jiǎn)歷是你給“四大”留下的第一印象。雖然它們都提出不需要你具有財(cái)會(huì)專業(yè)的背景，但你在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的表現(xiàn)仍是它們從簡(jiǎn)歷上重點(diǎn)觀察的內(nèi)容：是否假期參加實(shí)習(xí)也能說(shuō)明你是否擁有足夠的上進(jìn)心和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度；在校期間參加的活動(dòng)、擔(dān)任的職務(wù)以及獲得的獎(jiǎng)勵(lì)也可以說(shuō)明你的團(tuán)隊(duì)合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及人際溝通能力。
筆試
筆試的基本目的是考察你的英語(yǔ)理解、表達(dá)能力和邏輯與數(shù)字能力。畢馬威的筆試題就包括了解讀短文中的數(shù)字關(guān)系、圖表等數(shù)理邏輯題和英語(yǔ)閱讀題，“我們需要從中了解候選人在有限時(shí)間內(nèi)總結(jié)問(wèn)題的能力。”畢馬威中國(guó)人力資源部總監(jiān)郁時(shí)明說(shuō)。德勤和普華永道的筆試中還包括了職業(yè)性格測(cè)試，而安永的筆試題則更偏重英語(yǔ)的理解和表達(dá)能力。
面試
普華永道的應(yīng)聘者在進(jìn)入面試環(huán)節(jié)后，將會(huì)進(jìn)入一個(gè)“評(píng)估中心”，參與一場(chǎng)小組討論以及一對(duì)一面試。安永的候選人中，有一半可以進(jìn)入到一個(gè)“暑期領(lǐng)導(dǎo)力”活動(dòng)，與一位合伙人或高級(jí)經(jīng)理分組開展團(tuán)隊(duì)合作的案例分析，面試官會(huì)在一旁觀察每個(gè)組員的表現(xiàn)。
畢馬威則由經(jīng)理來(lái)當(dāng)面試官，候選人自己選擇一間公司或熱點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行分析，陳述想法，面試官會(huì)同時(shí)與你交流過(guò)去的學(xué)習(xí)情況和校園活動(dòng)，了解你如何溝通和協(xié)同工作，以及面對(duì)挑戰(zhàn)的態(tài)度。
德勤的面試中會(huì)出現(xiàn)面試官模擬客戶提出挑戰(zhàn)性問(wèn)題的場(chǎng)景，測(cè)試你能否在壓力下保持理性和情緒穩(wěn) 定。
合伙人面試
這是招聘的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，合伙人會(huì)向你介紹事務(wù)所的情況、工作狀態(tài)以及職業(yè)晉升機(jī)會(huì)，也是你可以抓住的向合伙人提問(wèn)的機(jī)會(huì)。
合伙人同時(shí)也在觀察你。德勤中國(guó)人力資本咨詢主管合伙人王大威通常會(huì)從現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)，挑選“合眼緣”的候選人。“如果候選人表現(xiàn)很被動(dòng)，我就需要考慮一下了。因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)成員大都比較外向、主動(dòng)，內(nèi)向被動(dòng)的新人過(guò)來(lái)可能比較難適應(yīng)，并且他之后會(huì)很輕易地被同事們蓋過(guò)，這對(duì)他的未來(lái)并不好。”
“四大”要什么樣的人？
不論專業(yè)出身
對(duì)于校園招聘中是否需要具備相應(yīng)的財(cái)會(huì)專業(yè)背景，四家事務(wù)所一致確認(rèn)，在大學(xué)里學(xué)習(xí)任何專業(yè)的學(xué)生都有獲得去“四大”工作的機(jī)會(huì)。
將職位開放給來(lái)自不同專業(yè)的申請(qǐng)者，一個(gè)顯而易見(jiàn)的好處是，公司內(nèi)部會(huì)有非常豐富的員工多樣性。“在人才上多元化，這樣對(duì)公司的文化和發(fā)展都有好處。”普華永道的顧宜說(shuō)。并且在面對(duì)來(lái)自不同行業(yè)的客戶時(shí)，他們也更容易找到具有相應(yīng)知識(shí)背景的同事，即使這個(gè)人并不是原來(lái)所在專業(yè)中的專家，這也會(huì)是公司業(yè)務(wù)上的加分項(xiàng)。
工作主動(dòng)性
對(duì)這份工作的激情當(dāng)然是工作主動(dòng)性的首要?jiǎng)恿?lái)源，郁時(shí)明就會(huì)在面試官培訓(xùn)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)注重考查候選人是否能夠表現(xiàn)出工作的積極主動(dòng)性。
但主動(dòng)性應(yīng)該還包括你是否有能力主動(dòng)地去改變現(xiàn)狀。王大威在面試時(shí)慣用的一個(gè)方法是，在面試的會(huì)議室里，故意將候選人的座位放到離自己很遠(yuǎn)的位置，等候選人進(jìn)門，觀察他是否會(huì)主動(dòng)提出把凳子搬近一些的要求。
“主動(dòng)提出搬近凳子的候選人往往比較敢言，他改變現(xiàn)狀的能力會(huì)比較高，這是我們?cè)诿鎸?duì)客戶的時(shí)候經(jīng)常需要的一項(xiàng)能力。但真的會(huì)有很多候選人，完全不會(huì)在這樣一件小事上挑戰(zhàn)我，就離我很遠(yuǎn)的地方坐下來(lái)，甚至他說(shuō)話我都無(wú)法聽清楚。”
團(tuán)隊(duì)合作能力
“四大”的工作基本都是以項(xiàng)目為單位，每年要參與多個(gè)不同的項(xiàng)目，你需要能夠很快地融入團(tuán)隊(duì)的工作氛圍之中，并且體現(xiàn)出你在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。
通常出現(xiàn)在面試環(huán)節(jié)的小組討論就是面試官考察你團(tuán)隊(duì)合作能力的最佳時(shí)機(jī)。“我們會(huì)觀察應(yīng)聘者在進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，如何迅速與身邊的陌生團(tuán)隊(duì)展開合作，并發(fā)揮出自己的能力及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。”顧宜說(shuō)。
這也包括你在領(lǐng)導(dǎo)力方面的潛質(zhì)。“比如當(dāng)審計(jì)部門的員工晉升到高級(jí)審計(jì)員的時(shí)候，就要開始帶團(tuán)隊(duì)了，這個(gè)時(shí)候他就需要有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠把同事都凝聚在一起做事，并且有清晰的分工和管理思路，有能力指導(dǎo)和檢查團(tuán)隊(duì)成員的工作。”安永大中華區(qū)人力資源主管合伙人黃文表示，他會(huì)傾向于選擇在小組討論中愿意主動(dòng)出來(lái)牽頭討論的候選人。
溝通表達(dá)能力
一方面是指你能否把你想要表達(dá)的事情說(shuō)清楚的能力，另一方面也是指你能否用合適的方式來(lái)表達(dá)這件事情。
前者很容易理解，困難的是“得體的表達(dá)”。“我們是對(duì)人的行業(yè)，可能你的觀點(diǎn)正確、思路清晰，但是如果表達(dá)方式不對(duì)，很容易讓人誤會(huì)成‘你是在挑戰(zhàn)我’，這就會(huì)給你帶來(lái)麻煩。”王大威會(huì)在面試中測(cè)試應(yīng)聘者在溝通上的“得體”以及靈活應(yīng)變的能力。他會(huì)在角色扮演中故意“刁難”應(yīng)聘者，提出一些挑戰(zhàn)性的甚至無(wú)理取鬧的問(wèn)題，觀察應(yīng)聘者如何溝通應(yīng)對(duì)。那些在壓力之下失去溝通的理智，自己忍不住激動(dòng)的候選人，往往就不具備足夠好的溝通能力。“這種情況在實(shí)際的工作中很常見(jiàn)，有時(shí)候客戶就是想要試一下你，測(cè)試你應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。”
“四大”的bonus
培訓(xùn)
專業(yè)技能和知識(shí)上的空缺，在入職“四大”之后，會(huì)有培訓(xùn)體系來(lái)幫你補(bǔ)足。
在安永，每位員工都有一份完整的專業(yè)課程表，根據(jù)年資和級(jí)別的不同，公司會(huì)安排不同的培訓(xùn)課程以確保員工在專業(yè)技能方面的成長(zhǎng)。同時(shí)，安永對(duì)每個(gè)員工在相應(yīng)的級(jí)別應(yīng)當(dāng)接觸的項(xiàng)目也有系統(tǒng)的規(guī)劃，幫助他們都盡可能多地接觸到不同類型的項(xiàng)目，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
另一種培訓(xùn)則是幫助員工在晉升時(shí)更快地適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，針對(duì)你在晉升后將要達(dá)到的職位提供相應(yīng)培訓(xùn)，在德勤，這被稱為“里程碑培訓(xùn)”。比如當(dāng)你從咨詢部門顧問(wèn)升級(jí)到高級(jí)顧問(wèn)時(shí)，就會(huì)根據(jù)你職責(zé)中新增的項(xiàng)目經(jīng)理工作提供如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的培訓(xùn)。區(qū)別于專業(yè)技能培訓(xùn)，這類培訓(xùn)也包括如何做Presentation、如何處理人際關(guān)系等軟性的方面。
王大威還會(huì)在他的部門里組織項(xiàng)目分享會(huì)，讓大家分別把自己項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題，比如客戶對(duì)項(xiàng)目提案的反應(yīng)，或者項(xiàng)目實(shí)施的效果等，都拿出來(lái)跟所有的同事分享。“你一年可能就做十個(gè)項(xiàng)目，但是每三個(gè)月就聽周圍的同事說(shuō)不同項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這樣你就相當(dāng)于參與了更多的項(xiàng)目，獲得了更多經(jīng)驗(yàn)，并且還能學(xué)會(huì)遇到不同的問(wèn)題時(shí)可以去找誰(shuí)幫助。”
特別福利
每年11月到次年4月的忙季，加班確實(shí)是“四大”工作中無(wú)法回避的一點(diǎn)。不過(guò)，當(dāng)合伙人在發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工加班超過(guò)一定的時(shí)間之后，會(huì)要求他休息。除了加班費(fèi)，這些額外的工作時(shí)間也可以在淡季轉(zhuǎn)化為調(diào)休假期來(lái)安排休息和培訓(xùn)。
淡季是“四大”集中消費(fèi)假期的時(shí)間，HR部門會(huì)鼓勵(lì)員工抓緊機(jī)會(huì)用掉年假，同時(shí)利用帶薪學(xué)習(xí)假完成培訓(xùn)和CPA、稅務(wù)師等資格證考試。
普華永道也有提供一些員工支持的福利項(xiàng)目，比如日常提供體育運(yùn)動(dòng)以及年度的PwC Cup挑戰(zhàn)賽、春節(jié)前組織員工家庭會(huì)，并且有提供保健咨詢和健康講座的自有職業(yè)診所，以及24小時(shí)的員工支持咨詢熱線。
如果離開“四大”
畢竟不是所有人都能夠做到合伙人，很多人會(huì)在“四大”的第3到5年時(shí)選擇離開。“一部分選擇了出國(guó)留學(xué)，進(jìn)一步深造，另一部分則會(huì)進(jìn)入與財(cái)務(wù)管理相關(guān)的行業(yè)，比如我們的客戶公司，擔(dān)任財(cái)務(wù)分析主管、基金或投資顧問(wèn)等職位。”郁時(shí)明說(shuō)。
中智人才信息部協(xié)調(diào)經(jīng)理吳媚長(zhǎng)期負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)類崗位的招聘工作，她的一些外資銀行客戶在招聘審計(jì)、財(cái)務(wù)分析等崗位時(shí)，會(huì)將有“四大”工作經(jīng)驗(yàn)的作為重要的標(biāo)準(zhǔn)。“‘四大’出來(lái)的員工在專業(yè)技能以及溝通能力、英文能力方面普遍都比較強(qiáng)。但是他們需要特別注意的是，出身‘四大’往往會(huì)自我感覺(jué)比較好，在進(jìn)入新公司時(shí)，要能夠盡快度過(guò)心理調(diào)整期，融入到新的人際關(guān)系之中。”
C =CBNweekly S =孫海寧
C：對(duì)于新入職場(chǎng)的公司人來(lái)說(shuō)，你認(rèn)為將“四大”作為第一份工作有哪些利弊？
S：“四大”很能鍛煉人，尤其是它們?cè)谪?cái)務(wù)的專業(yè)性上，能幫員工把財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)功底打得很扎實(shí)，同時(shí)還鼓勵(lì)員工去考CPA證書，這是對(duì)將來(lái)的工作很有幫助的。“四大”的工作也需要經(jīng)常參與、協(xié)調(diào)、解決客戶的問(wèn)題，這能夠培養(yǎng)公司人的溝通能力，以及對(duì)客戶的自覺(jué)的理解和關(guān)注。
“四大”的團(tuán)隊(duì)工作氛圍很好，長(zhǎng)期加班也能夠鍛煉公司人的持續(xù)工作能力。但是也要注意，剛進(jìn)“四大”時(shí)，由于收入與付出的工作時(shí)間不成正比，在與同學(xué)朋友比較時(shí)容易造成心理的不平衡。而且在工作之外，還需要應(yīng)對(duì)考試，這在時(shí)間安排上會(huì)對(duì)公司人造成工作生活平衡上的壓力。因此如果決心加入“四大”，還需要做好應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期的長(zhǎng)時(shí)間工作的準(zhǔn)備。
根據(jù)成都市政府第16次常務(wù)會(huì)議要求和市政府殘工委、市委組織部、人事局、編辦、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、民政局、財(cái)政局、殘聯(lián)等8部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于利用殘疾人就業(yè)保障金為殘疾人提供公益性崗位，完善基層殘聯(lián)組織建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》的規(guī)定，成都市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)和城區(qū)社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)將配備專職干事或?qū)Ｂ毼瘑T。不久前，全市1584名符合條件的殘疾人參加了成都市殘疾人專職干事（委員）首次招聘的筆試考試。市殘聯(lián)特為視力殘疾人設(shè)立了盲文和語(yǔ)音答卷考場(chǎng)。780名殘疾人筆試成績(jī)超過(guò)控制線。
利用殘疾人就業(yè)保障金為殘疾人提供公益性崗位，既解決了殘疾人就業(yè)，又完善了基層殘聯(lián)組織建設(shè)，這在全國(guó)尚無(wú)先例。廣大殘疾人對(duì)成都市率先出臺(tái)這一措施非常感激。成都市的這項(xiàng)措施得到中國(guó)殘聯(lián)的充分肯定，也受到兄弟省市和人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)、四川日?qǐng)?bào)、成都日?qǐng)?bào)等中央及省市媒體的關(guān)注。中國(guó)殘聯(lián)決定把成都市這一措施作為擴(kuò)大殘疾人就業(yè)與完善基層殘聯(lián)組織建設(shè)有機(jī)結(jié)合的典范向全國(guó)推廣，許多外地殘聯(lián)紛紛來(lái)成都學(xué)習(xí)。
濟(jì)南成功注冊(cè)“我的兄弟姐妹”品牌
2004年9月1日，國(guó)家工商管理總局下發(fā)了商標(biāo)注冊(cè)證書，標(biāo)志著濟(jì)南市殘聯(lián)“我的兄弟姐妹”品牌成功注冊(cè)。“我的兄弟姐妹”是濟(jì)南市殘聯(lián)自2002年7月以來(lái)精心培植、打造的殘疾人事業(yè)品牌。3年來(lái)，市殘聯(lián)充分運(yùn)用這一品牌，堅(jiān)持走市場(chǎng)化和社會(huì)化之路，在團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市25萬(wàn)殘疾人致富奔小康，切實(shí)為殘疾人辦實(shí)事、辦好事中取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為使這一品牌得到法律保護(hù)，濟(jì)南市殘聯(lián)于2002年9月6日通過(guò)山東千慧商標(biāo)事務(wù)所向國(guó)家工商管理總局申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)。此次商標(biāo)注冊(cè)共注冊(cè)古估價(jià)、藝術(shù)品估價(jià)、不動(dòng)產(chǎn)出租、不動(dòng)產(chǎn)中介、公寓管理、擔(dān)保、募集慈善基金、代管產(chǎn)業(yè)、典當(dāng)經(jīng)紀(jì)、按摩醫(yī)療、園藝學(xué)、住所快餐、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、體育、書籍出版、演出等4大類型、40項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。
該品牌的成功注冊(cè)，標(biāo)志著濟(jì)南市“我的兄弟姐妹”品牌正式走向全國(guó)，并在法律上受到保障，對(duì)全面實(shí)施“我的兄弟姐妹”品牌戰(zhàn)略中進(jìn)一步推動(dòng)全市殘疾人事業(yè)快速發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
西安殘疾人有了專用車位
近日，駕車外出的西安殘疾人驚喜地發(fā)現(xiàn)，西安市一些政府部門、休閑廣場(chǎng)、大型購(gòu)物商場(chǎng)路邊新開辟了殘疾人專用車位，并且全部免費(fèi)。
據(jù)了解，西安市交管支隊(duì)決定，從8月17日起，在南院門市委大門外停車場(chǎng)、北院門市政府大門外停車場(chǎng)、西安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、南大街開元商場(chǎng)咪表停車場(chǎng)、西大街世紀(jì)金花咪表停車場(chǎng)、解放路民生大樓前停車場(chǎng)、新城廣場(chǎng)南新街北口停車場(chǎng)、大雁塔北廣場(chǎng)停車場(chǎng)、陜西歷史博物館停車場(chǎng)、蓮湖路家世界超市、唐延路易出蓮花超市、朝陽(yáng)門外愛(ài)家超市等市區(qū)12處停車場(chǎng)，啟用首批殘疾人專用停車位。按照有關(guān)規(guī)定，其他任何車輛不得占用殘疾人專用停車位，殘疾人憑交管支隊(duì)頒發(fā)的統(tǒng)一證件免費(fèi)停車。免費(fèi)停車證憑本人駕駛證、殘疾人證及市肢殘人協(xié)會(huì)開具的證明，到市交管支隊(duì)領(lǐng)取。
廣東扶貧辦實(shí)事，巫山盲人笑開顏
不久前，廣東援助項(xiàng)目――重慶市巫山盲人按摩培訓(xùn)班開學(xué)典禮在廣東省殘疾人職業(yè)培訓(xùn)中心舉行。廣東省殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)郭德勤、林社后、林圣德以及重慶市巫山縣殘聯(lián)理事長(zhǎng)陳嗣平等出席。
重慶市巫山縣地處長(zhǎng)江三峽庫(kù)區(qū)腹心，交通不便，當(dāng)?shù)貧埣踩松罾щy。2003年巫山縣殘聯(lián)成為廣東省殘聯(lián)對(duì)口扶貧單位。經(jīng)廣東省殘聯(lián)與巫山縣殘聯(lián)協(xié)商，決定舉辦盲人按摩培訓(xùn)班為巫山殘疾人辦實(shí)事。來(lái)自巫山縣的20名盲人在為期6個(gè)月的學(xué)習(xí)中，集中學(xué)習(xí)盲人按摩必需的理論知識(shí)，并在廣州地區(qū)的醫(yī)院、按摩院實(shí)習(xí)。培訓(xùn)期間學(xué)員的住宿、伙食及教材等費(fèi)用由廣東省殘聯(lián)提供。培訓(xùn)班結(jié)束后，學(xué)員將由廣東省殘聯(lián)向社會(huì)推薦就業(yè)，使他們用學(xué)到的本領(lǐng)脫貧致富。
摘要:
財(cái)經(jīng)英語(yǔ)是經(jīng)濟(jì)文化全球化發(fā)展背景下應(yīng)運(yùn)而生的綜合能力課程，是隸屬于專門用途英語(yǔ)的一個(gè)分支。通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)該課程的教學(xué)定位、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方式等都存在不同程度的問(wèn)題，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和成功的范式，因而嘗試對(duì)此課程進(jìn)行模塊化教學(xué)改革實(shí)踐，針對(duì)課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整體改革，以期為后續(xù)研究奠定基礎(chǔ)，進(jìn)一步推進(jìn)應(yīng)用型高等院校財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程的規(guī)范化、科學(xué)化和系統(tǒng)化，保證良好的教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求順利對(duì)接。
關(guān)鍵詞:
財(cái)經(jīng)英語(yǔ);模塊化教學(xué);教學(xué)模式;教學(xué)方法
隨著全球國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，市場(chǎng)對(duì)人才的需求由單一的專業(yè)性人才轉(zhuǎn)向國(guó)際化、專業(yè)化、應(yīng)用型和復(fù)合型人才，要求職業(yè)人具備較高的跨文化、跨語(yǔ)言和專業(yè)化的溝通與應(yīng)用能力。各大高校及時(shí)應(yīng)對(duì)這一市場(chǎng)需求，積極轉(zhuǎn)變教育培養(yǎng)模式，進(jìn)行課程設(shè)置和人才培養(yǎng)方案上的改革，以滿足市場(chǎng)的人才需求。財(cái)經(jīng)英語(yǔ)即是新時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生的綜合能力課程，是財(cái)經(jīng)類專業(yè)學(xué)生的后續(xù)必修課程之一，專業(yè)財(cái)經(jīng)英語(yǔ)應(yīng)用能力則是該專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的核心能力之一。然而，目前該課程的定位、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方式等都存在不同程度的問(wèn)題，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和成功的范式。筆者嘗試對(duì)此課程進(jìn)行模塊化教學(xué)改革實(shí)踐，以實(shí)踐研究為后續(xù)研究奠定基礎(chǔ)，進(jìn)一步推進(jìn)應(yīng)用型高等院校財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程的規(guī)范化、科學(xué)化和系統(tǒng)化，保持教學(xué)質(zhì)量良好穩(wěn)定提高，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求順利對(duì)接。
一、財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程現(xiàn)狀
財(cái)經(jīng)英語(yǔ)屬于ESP教學(xué)，是其一個(gè)重要分支。谷志忠［1］、趙軍峰［2］、羅娜［3］、廖莉芳等［4］、周慧等［5］都曾對(duì)高校ESP教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行過(guò)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)高校ESP教學(xué)現(xiàn)狀問(wèn)題不容忽視。吳瓊［6］具體研究了財(cái)經(jīng)英語(yǔ)的教學(xué)現(xiàn)狀，分析說(shuō)“目前財(cái)經(jīng)英語(yǔ)常見(jiàn)的教學(xué)模式是專業(yè)詞匯講解、解釋語(yǔ)句和翻譯段落，教師是課堂活動(dòng)的中心，學(xué)生只是被動(dòng)的接受者”，并總結(jié)問(wèn)題為“教學(xué)模式單一，教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新”。筆者將各位研究者對(duì)ESP及財(cái)經(jīng)英語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題進(jìn)行歸納，可簡(jiǎn)單表述為:
1)教學(xué)理念落后，仍以傳統(tǒng)的“知識(shí)傳授”為主，沒(méi)有真正轉(zhuǎn)移到應(yīng)用型人才培養(yǎng)所需的“能力培養(yǎng)為中心”，無(wú)法實(shí)現(xiàn)“教師主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的新型課程教學(xué)理念;
2)教學(xué)內(nèi)容上，仍是先知識(shí)后技能，知識(shí)與技能兩條割裂的教學(xué)脈絡(luò)，且課程內(nèi)容設(shè)置散亂，能力培養(yǎng)目標(biāo)不明確;
3)教學(xué)方法與手段滯后，仍以講授法、漢語(yǔ)為主，喪失英語(yǔ)語(yǔ)言氛圍，較少采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)法、案例教學(xué)法、情景與仿真教學(xué)法、互動(dòng)教學(xué)法及任務(wù)教學(xué)法等來(lái)提升學(xué)生的財(cái)經(jīng)英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力;
4)與其專業(yè)的課程體系銜接不緊密，選修課與專業(yè)課劃分并不明確，各大學(xué)自主定位其歸屬，無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);
5)師資知識(shí)結(jié)構(gòu)不匹配，缺乏既懂財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)又會(huì)外語(yǔ)的復(fù)合型教師;
6)專業(yè)的課程實(shí)習(xí)平臺(tái)或基地的缺失，學(xué)生很難得到實(shí)際的觀摩和鍛煉。針對(duì)如上諸問(wèn)題，筆者嘗試對(duì)財(cái)經(jīng)英語(yǔ)進(jìn)行模塊化教學(xué)改革，以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
二、模塊教學(xué)理論
ESP教學(xué)及研究始于西方國(guó)家，西方自20世紀(jì)60年代起即已開始ESP研究，相比較，我國(guó)起步晚，發(fā)展和相關(guān)研究滯后，在財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程上體現(xiàn)出來(lái)的種種問(wèn)題也是發(fā)展的必然。蔡基剛［7］問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明:“學(xué)生有一種渴望有效率、有效果、有目的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的態(tài)度。”考慮到當(dāng)今現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要和學(xué)生迫切的學(xué)習(xí)和改變的需求，財(cái)經(jīng)英語(yǔ)改革勢(shì)在必行。胡壯麟［8］曾分析《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》，指出英語(yǔ)教學(xué)將向個(gè)性化、協(xié)作化、模塊化和超文本化方向發(fā)展，還列舉了北京大學(xué)和清華大學(xué)已經(jīng)將大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)課程進(jìn)行了模塊化設(shè)置，模塊課程中包括科技英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)等。由此啟發(fā)我們:財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程也可嘗試引入模塊化理論進(jìn)行教學(xué)改革，以進(jìn)一步提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生財(cái)經(jīng)英語(yǔ)應(yīng)用能力及相關(guān)素質(zhì)。侯繼紅等［9］、伍德勤［10］、徐理勤等［11］從德國(guó)應(yīng)用科學(xué)大學(xué)的改革實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索模塊教學(xué)在我國(guó)高校教學(xué)實(shí)施的可能性和適用性。袁翠［12］借鑒澳洲模塊教學(xué)模式改革商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)，其研究為財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程改革提供了新的思路和參考。鑒于此，筆者針對(duì)財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程先期出現(xiàn)的問(wèn)題，借鑒國(guó)外模塊教學(xué)理念和ESP教學(xué)理論及研究，對(duì)該課程進(jìn)行模塊化教學(xué)改革實(shí)踐，以此研究為未來(lái)ESP教學(xué)研究提供參考。模塊化教學(xué)概念來(lái)源于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。現(xiàn)有文獻(xiàn)表明，加拿大、美國(guó)和德國(guó)等國(guó)家的高校自20世紀(jì)70年代就已經(jīng)進(jìn)行了大量模塊化教學(xué)探索，其教學(xué)改革目標(biāo)是為學(xué)生提供更為個(gè)性化的教學(xué)，注重提高學(xué)生素質(zhì)和能力。加拿大麥吉爾大學(xué)的定義“模塊”:為滿足學(xué)生實(shí)現(xiàn)特定學(xué)習(xí)目標(biāo)，組織有計(jì)劃且能以獨(dú)立單元存在的一系列教學(xué)活動(dòng)［13］。李君奇指出:“所謂模塊教學(xué)，是指按照專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位規(guī)范、技能要求，調(diào)整課程設(shè)置與結(jié)構(gòu)，將課程內(nèi)容分解成若干個(gè)專業(yè)模塊，融理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)于一體的教學(xué)模式。”［14］關(guān)于模塊化教學(xué)的定義，眾說(shuō)紛紜，但目標(biāo)都是指向引導(dǎo)學(xué)生提高能力進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，滿足學(xué)生特定職業(yè)需求。從模塊化教學(xué)的定義及改革實(shí)踐來(lái)看，該模式更加注重學(xué)以致用，注重以學(xué)生為中心，重視培養(yǎng)學(xué)生能力，而非簡(jiǎn)單灌輸書本知識(shí)。教學(xué)研究?jī)?nèi)容也從原先單一的書本知識(shí)及研究轉(zhuǎn)移到兼顧尊重學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)進(jìn)度方面，從而更有利于提高教學(xué)效果，也使教育更加面向市場(chǎng)(學(xué)生)，促進(jìn)了教育的現(xiàn)代化。袁翠［12］借鑒澳洲SWANTAFE模塊教學(xué)模式，按崗位需求將應(yīng)具備的知識(shí)和應(yīng)掌握的技能進(jìn)行分解，按相應(yīng)的模塊組織教學(xué)和培訓(xùn)，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)改革后，發(fā)現(xiàn)“商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、職業(yè)技能意識(shí)明顯提高”。以上文獻(xiàn)調(diào)研給財(cái)經(jīng)英語(yǔ)教學(xué)改革提供了理論參考和實(shí)踐啟示，即按市場(chǎng)需求和學(xué)生需求設(shè)計(jì)模塊教學(xué)方案，擯棄傳統(tǒng)翻譯解釋式教學(xué)滿堂灌的教學(xué)模式，真正將培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用英語(yǔ)和專業(yè)知識(shí)的能力作為教學(xué)的重點(diǎn)。研究發(fā)現(xiàn)，財(cái)經(jīng)英語(yǔ)模塊教學(xué)改革，具體模塊及能力匹配方面研究較少，筆者嘗試通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求及學(xué)生需求的了解，對(duì)財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程進(jìn)行知識(shí)和能力目標(biāo)的分析、組合、匹配，將零散的教學(xué)內(nèi)容重新進(jìn)行模塊組合，并與職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和能力目標(biāo)相結(jié)合，以目標(biāo)為導(dǎo)向，配以科學(xué)合理的教學(xué)模式和評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)經(jīng)英語(yǔ)的模塊改革目標(biāo)，完成學(xué)生發(fā)展培養(yǎng)與社會(huì)需求的順利對(duì)接。
三、財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程模塊改革實(shí)踐
(一)模塊設(shè)置課程體系模塊化設(shè)置是模塊化教學(xué)的依據(jù)和體現(xiàn)。在設(shè)置各個(gè)模塊前對(duì)學(xué)習(xí)者及其未來(lái)工作單位進(jìn)行需求分析是成功教學(xué)的先導(dǎo)。周慧［5］通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解到社會(huì)用人單位對(duì)英語(yǔ)人才的需求情況，“一是知識(shí)結(jié)構(gòu)需求，二是能力結(jié)構(gòu)需求，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示用人單位認(rèn)為商務(wù)談判、商務(wù)溝通和英語(yǔ)知識(shí)是商務(wù)英語(yǔ)人才所必須掌握的最重要的知識(shí)，而問(wèn)題分析解決能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、適應(yīng)能力、自我調(diào)節(jié)能力被認(rèn)為是最重要的能力”。王亦兵［15］指出:“ESP教學(xué)中，側(cè)重的是通過(guò)對(duì)專業(yè)相關(guān)的英語(yǔ)文章的學(xué)習(xí)來(lái)掌握專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，并能夠使用英語(yǔ)進(jìn)行閱讀、交流、分析和解決問(wèn)題，提高在特定語(yǔ)境中運(yùn)用語(yǔ)言的能力。”Mirela-CristinaPop等［16］分析指出，在當(dāng)今日新月異的世界，需在課程設(shè)置中將培養(yǎng)學(xué)生掌握知識(shí)、技能等諸目標(biāo)考慮在內(nèi)，以幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)或繼續(xù)碩士課程學(xué)習(xí)。因此，財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程模塊設(shè)置應(yīng)包含英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)和綜合運(yùn)用能力培養(yǎng)，在模塊教學(xué)改革時(shí)需充分考慮和體現(xiàn)ESP教學(xué)的特點(diǎn)。在立足市場(chǎng)和學(xué)習(xí)者需求基礎(chǔ)上，并借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者的理論與實(shí)踐，筆者對(duì)財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程進(jìn)行了模塊化改革設(shè)置。財(cái)經(jīng)英語(yǔ)模塊劃分及其對(duì)應(yīng)能力培養(yǎng)如圖1所示。從圖1可見(jiàn)，財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程模塊化分為語(yǔ)言基礎(chǔ)、專業(yè)理論、專業(yè)實(shí)務(wù)、財(cái)經(jīng)綜合等四大一級(jí)模塊，并在此基礎(chǔ)上分別細(xì)化為語(yǔ)言、聽說(shuō)讀寫等十二大二級(jí)任務(wù)模塊，并列出對(duì)應(yīng)的十大能力模塊，實(shí)現(xiàn)了任務(wù)模塊與能力模塊的匹配，確立了該課程模塊化體系，以此形成了基于能力導(dǎo)向財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程模塊化教學(xué)方法和手段改革的依托。課程模塊設(shè)置既幫助授課教師明確了教學(xué)目標(biāo)，也幫助學(xué)生指明了努力方向。
(二)教學(xué)模式和手段改革教學(xué)目標(biāo)明確，教學(xué)內(nèi)容合乎學(xué)習(xí)者需求，還需要對(duì)教學(xué)模式和手段進(jìn)行改革，因?yàn)閱我坏恼Z(yǔ)法或閱讀教學(xué)模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代化教學(xué)。高年級(jí)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)需求促使教師必須改革創(chuàng)新教學(xué)方法與手段，促進(jìn)各個(gè)模塊教學(xué)方法與手段的多樣化，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。本課程為適應(yīng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模塊化教學(xué)的需要，將任務(wù)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、調(diào)查實(shí)習(xí)等教學(xué)方法與手段付諸實(shí)施。強(qiáng)化模塊設(shè)置的完備性和系統(tǒng)化，避免走“財(cái)經(jīng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)等同于英語(yǔ)學(xué)習(xí)”的傳統(tǒng)路徑，打造“英語(yǔ)+財(cái)經(jīng)知識(shí)+經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)技能”的綜合能力培養(yǎng)課程。模塊設(shè)置的不完整或缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，將無(wú)法實(shí)現(xiàn)基于能力導(dǎo)向的國(guó)際化、應(yīng)用型和復(fù)合型課程人才培養(yǎng)目標(biāo)。模塊教學(xué)的難點(diǎn)即是科學(xué)合理設(shè)置課程模塊。課程模塊教學(xué)下需再設(shè)置子模塊，按照職業(yè)崗位需求設(shè)置學(xué)習(xí)模塊，以點(diǎn)帶面，形成一系列科學(xué)組合課程系統(tǒng)，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)的主動(dòng)性。如在財(cái)經(jīng)交際模塊下，筆者選取財(cái)經(jīng)商務(wù)領(lǐng)域常見(jiàn)工作場(chǎng)景之一“Presentation(匯報(bào))”做模塊教學(xué)改革，改革后教師采用任務(wù)教學(xué)法幫助學(xué)生了解匯報(bào)的基本模式和技巧。任務(wù)實(shí)施前，學(xué)生需準(zhǔn)備一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)表演，體會(huì)如何實(shí)施，并發(fā)現(xiàn)困難點(diǎn)和疑問(wèn)，有助于教師了解對(duì)學(xué)生教學(xué)指導(dǎo)的方向。任務(wù)中，教師需及時(shí)點(diǎn)評(píng)，并就匯報(bào)做視頻展示，分別解釋清楚匯報(bào)成功的關(guān)鍵因素和策略。任務(wù)后，教師安排學(xué)生再次組織匯報(bào)，并對(duì)學(xué)生匯報(bào)進(jìn)行評(píng)分，考核學(xué)生對(duì)此模塊的掌握情況。通過(guò)該模塊，學(xué)生大部分能掌握如何做匯報(bào)，掌握匯報(bào)的要點(diǎn)，主次分明，層次清晰明了，環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)合乎財(cái)經(jīng)商務(wù)領(lǐng)域慣例，語(yǔ)言基本符合要求。沒(méi)有學(xué)過(guò)該模塊課程的學(xué)生則無(wú)法達(dá)到相應(yīng)水平。通過(guò)改變滿堂灌的講座式教學(xué)法，新的教學(xué)模式注重開發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、組織、分析、表達(dá)等能力。基于任務(wù)或調(diào)查項(xiàng)目開展相應(yīng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)生不再被動(dòng)聽講，等待教師統(tǒng)一答案，而是變?yōu)椤拔乙獙W(xué)如何做”，主動(dòng)查找差距，修正并提高技能。教學(xué)模式和方法的改變?yōu)閷W(xué)生能力成長(zhǎng)提供了機(jī)會(huì)。不同教學(xué)模塊應(yīng)選用不同教學(xué)方法，因教學(xué)主題內(nèi)容和學(xué)生水平而做相應(yīng)調(diào)整，因材施教，因地制宜。如教授財(cái)經(jīng)調(diào)查寫作模塊，針對(duì)大四學(xué)生的發(fā)展需求，教師宜采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法，如布置學(xué)生組織調(diào)查大四學(xué)生就業(yè)目標(biāo)的任務(wù)，要求對(duì)畢業(yè)生群體進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，學(xué)生獨(dú)立采訪、記錄、統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，并按要求完成撰寫英文商務(wù)報(bào)告。以此類推，一個(gè)學(xué)期即可學(xué)習(xí)12個(gè)相應(yīng)子模塊，基本完成財(cái)經(jīng)英語(yǔ)一學(xué)期的模塊化課程，幫助學(xué)生提高英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，順利向未來(lái)職場(chǎng)過(guò)渡。教學(xué)手段改革后，教師需要科學(xué)合理利用多媒體資源，音頻和視頻教學(xué)相結(jié)合，將工作常見(jiàn)場(chǎng)景做生動(dòng)演示，讓學(xué)生有直觀印象，先觀摩，再點(diǎn)評(píng)，再模擬，最后進(jìn)行考核評(píng)估。單一的講解無(wú)法詮釋豐富的工作場(chǎng)景，也不利于培養(yǎng)學(xué)生觀察能力和模仿能力。教學(xué)視頻短片不宜太長(zhǎng)，3～8分鐘左右解決一個(gè)場(chǎng)景演示，充分展示某工作場(chǎng)景的核心內(nèi)容和環(huán)節(jié)。這需要教師做好大量的準(zhǔn)備工作和信息篩選，避免課堂時(shí)間浪費(fèi)，主題偏離，降低教學(xué)效果和效率。音頻或視頻材料過(guò)多則會(huì)分散學(xué)生注意力，降低學(xué)生對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言表層形式的關(guān)注和習(xí)得。以上兩項(xiàng)改革均需要教師提升自身素質(zhì)和對(duì)課程有充分駕馭能力，明確教學(xué)目標(biāo)與目的，篩選教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)方法，合理利用教學(xué)手段。因此，這部分也是教學(xué)改革的難點(diǎn)所在。
(三)評(píng)價(jià)模式改革評(píng)價(jià)反饋是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生通過(guò)評(píng)價(jià)調(diào)整個(gè)人的學(xué)習(xí)狀態(tài)和方法，教師以此了解教學(xué)效果，調(diào)整下一步教學(xué)。財(cái)經(jīng)英語(yǔ)模塊化改革后采用N+2考核模式，結(jié)合過(guò)程和終結(jié)性評(píng)價(jià)兩種方式同時(shí)進(jìn)行，書面和口頭交際考核雙管齊下，以保證學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不偏廢相關(guān)能力的發(fā)展。在完成子模塊教學(xué)后教師參考相應(yīng)科學(xué)的、系統(tǒng)的、可行的量化指標(biāo)對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)估反饋，具體量化指標(biāo)如表1.教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋在多數(shù)教學(xué)過(guò)程中長(zhǎng)期處于被忽視的狀態(tài)，一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)均在期末考試后才能得到一個(gè)具體分?jǐn)?shù)的總結(jié)反饋。這種終結(jié)性評(píng)價(jià)會(huì)使學(xué)生長(zhǎng)期處于茫然、無(wú)目標(biāo)的狀態(tài)。改革后的評(píng)價(jià)模式可以幫助學(xué)生每完成一階段學(xué)習(xí)能總結(jié)學(xué)習(xí)成果，書面的或口頭的表達(dá)都可以讓他有諸如此類的感性認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)了，進(jìn)步了，體驗(yàn)了，成功了。評(píng)價(jià)模式多元化也是改革后的一大特點(diǎn)。以往的評(píng)價(jià)只是書面或聽力測(cè)試，改革后的評(píng)價(jià)可以是書面或口頭匯報(bào)，內(nèi)容都與財(cái)經(jīng)工作直接相關(guān)，如書面商務(wù)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查分析;匯報(bào)形式可以是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)匯報(bào)表演;綜合能力匯報(bào)評(píng)價(jià)可以是小論文形式，從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、分析討論到撰寫成文，等等。評(píng)價(jià)形式因不同模塊有多樣化調(diào)整，不拘泥于筆試，避免學(xué)生能力發(fā)展單一，只會(huì)簡(jiǎn)單選擇答案。筆者通過(guò)口語(yǔ)活動(dòng)、英文匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)討論訪談等多種方式進(jìn)行考核反饋，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)答疑，增加師生互動(dòng)，提高學(xué)生“用英語(yǔ)”的能力。此外，教學(xué)活動(dòng)評(píng)價(jià)增加了專業(yè)知識(shí)運(yùn)用和職業(yè)綜合能力考查，更具有專業(yè)和職業(yè)導(dǎo)向，充分滿足學(xué)生樂(lè)意嘗試接受挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)需求。改革后的評(píng)價(jià)體系不僅發(fā)揮了教學(xué)的督促功能，還激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能的興趣。
四、教學(xué)實(shí)踐效果與啟示
筆者在應(yīng)用型高校房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)大四畢業(yè)生班級(jí)開展了財(cái)經(jīng)英語(yǔ)教學(xué)，按照上文所示設(shè)置了相應(yīng)子模塊，對(duì)課程進(jìn)行了模塊教學(xué)改革。過(guò)去的兩年實(shí)踐表明:學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，學(xué)習(xí)興趣明顯增加，課堂參與度高，學(xué)習(xí)效果良好。在教學(xué)評(píng)價(jià)反饋信息的指引下，學(xué)生能夠始終保持學(xué)習(xí)興趣，積極參與互動(dòng)合作活動(dòng)，展示出良好的口語(yǔ)表達(dá)水平，并樂(lè)于嘗試書面商務(wù)翻譯和調(diào)查報(bào)告撰寫，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。同時(shí)，學(xué)生們對(duì)未來(lái)職業(yè)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，明確了各自的學(xué)習(xí)任務(wù)和方向。隨著教學(xué)改革的發(fā)展和深化，學(xué)生對(duì)課程的滿意度也有所提升，兩學(xué)期學(xué)生評(píng)教分?jǐn)?shù)總體提升，總分從94．794提高到96．522，對(duì)教師教學(xué)改革后的各項(xiàng)滿意度都很好，且逐年有所提高。畢業(yè)班學(xué)生常見(jiàn)問(wèn)題是曠課率居高不下，教學(xué)效果欠佳，教學(xué)改革成功改變了教學(xué)中的尷尬問(wèn)題，學(xué)生也因此獲益。改革實(shí)踐為未來(lái)研究帶來(lái)了啟示:
1)財(cái)經(jīng)英語(yǔ)模塊化改革能促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，保證良好的教學(xué)水平;
2)模塊教學(xué)改革需要進(jìn)一步深入發(fā)展，對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行更規(guī)范的內(nèi)容篩選，設(shè)計(jì)多種層次任務(wù)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)，并明確其能力導(dǎo)向;
3)模塊教學(xué)改革需要更高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)教材;
4)需要構(gòu)建學(xué)生實(shí)習(xí)平臺(tái)，為學(xué)生提供更為真實(shí)的實(shí)踐鍛煉，真正培養(yǎng)國(guó)家發(fā)展需要的復(fù)合型人才。
五、結(jié)束語(yǔ)
財(cái)經(jīng)英語(yǔ)課程模塊教學(xué)改革是改善當(dāng)前教學(xué)現(xiàn)狀、解決相關(guān)問(wèn)題的出路之一，模塊設(shè)置與職業(yè)技能匹配是其難點(diǎn)和重點(diǎn)。本文采用的改革實(shí)踐樣本是基于應(yīng)用型高校學(xué)生群體而設(shè)置。對(duì)于各個(gè)不同學(xué)生水平和就業(yè)目標(biāo)的學(xué)生群體而言，模塊設(shè)置對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容選擇和教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)還是需要根據(jù)各自面臨的不同市場(chǎng)進(jìn)行需求分析以及學(xué)生學(xué)習(xí)或就業(yè)的需求分析，據(jù)此進(jìn)行重組。因此該模式教學(xué)改革值得繼續(xù)深化發(fā)展，拓展出不同能力層級(jí)模塊課程，如設(shè)置初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)，滿足不同學(xué)生群體和社會(huì)的需求，相對(duì)應(yīng)層級(jí)的教材和教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)也需要未來(lái)廣大教師繼續(xù)探索和實(shí)踐。從而，讓未來(lái)財(cái)經(jīng)英語(yǔ)人才培養(yǎng)充分滿足多元化的市場(chǎng)需求，形成百花齊放的新局面。
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北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)馬來(lái)語(yǔ)專業(yè)本科畢業(yè)生李振鋒甚至壓根都沒(méi)考慮去外企，也沒(méi)想著去政府機(jī)關(guān)或者通訊社這樣的媒體機(jī)構(gòu)―這可一向都是小語(yǔ)種專業(yè)的偏愛(ài)。他投了三家公司：小米、百度和富力地產(chǎn)，原因是“這些公司這幾年發(fā)展很快，創(chuàng)新能力也不錯(cuò)”。
而從去年開始找工作就一直在糾結(jié)的香港人蘭安，因?yàn)閺?fù)星投資集團(tuán)2014管培生的Offer，終于決定留在上海。他拒絕了平安不動(dòng)產(chǎn)，以及一些投行的Offer，“去復(fù)星的理由很簡(jiǎn)單，這個(gè)公司能給我很大的發(fā)展空間。”
就像他們一樣，越來(lái)越多的90后畢業(yè)生選擇去中國(guó)新興的成長(zhǎng)型民營(yíng)大公司，這甚至是他們Top 1的選擇。雇主品牌咨詢公司優(yōu)興咨詢（Universum）2014年對(duì)中國(guó)103所大學(xué)的5.14萬(wàn)個(gè)畢業(yè)生的就職意向調(diào)查結(jié)果同樣證明了這一點(diǎn)。這個(gè)調(diào)研項(xiàng)目他們已經(jīng)連續(xù)做了9年，對(duì)于“畢業(yè)后最想做什么”這個(gè)問(wèn)題，25%的畢業(yè)生選擇了國(guó)有企業(yè)，而這個(gè)數(shù)字在2012年是33%；選擇外企的畢業(yè)生則從2013年的44%狂跌到21%；選擇包括創(chuàng)業(yè)公司在內(nèi)的私營(yíng)企業(yè)的比例則從去年的14%猛增到30%。
畢業(yè)生開始拋棄“非外企/國(guó)企不進(jìn)”的想法，或者說(shuō)他們不再那么關(guān)注雇主的投資屬性。前程無(wú)憂對(duì)2012年畢業(yè)生的一份調(diào)研顯示，30%的學(xué)生求職時(shí)不再看重企業(yè)性質(zhì)，僅有16%的學(xué)生鐘情于歐美獨(dú)資企業(yè)，而21%的畢業(yè)生更愿意到民營(yíng)企業(yè)謀職。
對(duì)投票給民營(yíng)企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步了解之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們青睞的是知名度高的大公司，比如萬(wàn)達(dá)、恒大、富力、小米、加多寶、復(fù)星和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）等公司。
復(fù)星首席人力資源官兼集團(tuán)總裁高級(jí)助理康嵐對(duì)于現(xiàn)在的一些畢業(yè)生在宣講會(huì)和應(yīng)聘過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)公司的了解程度―從創(chuàng)始人風(fēng)格到投資收益，感到相當(dāng)驚訝，“我們感到公司在上海以外的高校中的影響力也有了明顯提升，今年收到了來(lái)自全國(guó)20多所高校的8000多份畢業(yè)生簡(jiǎn)歷。”
小米4年前剛成立的時(shí)候，只是在清華大學(xué)的水木清華BBS上發(fā)了一些招聘的帖子，其聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁林斌說(shuō)，做2012年校園招聘的時(shí)候，宣講會(huì)上大概都只有三四百人的規(guī)模，而今年的10場(chǎng)宣講則場(chǎng)場(chǎng)爆滿，隨便哪一場(chǎng)都是上千人的規(guī)模。
“后來(lái)居上。”前程無(wú)憂首席人力資源專家馮麗娟這么描述新興民營(yíng)大公司現(xiàn)在對(duì)畢業(yè)生所表現(xiàn)出的吸引力。
受全球經(jīng)濟(jì)不景氣、政策調(diào)控以及自我創(chuàng)新能力不足的影響，此前一直頗受畢業(yè)生喜歡的德勤、安永、普華永道、畢馬威等四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所（簡(jiǎn)稱“四大”）及快消和一些跨國(guó)日化企業(yè)等外企頻頻曝出的壞消息讓外企在畢業(yè)生眼里的光環(huán)效應(yīng)開始減退。
“四大”自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，收入和市場(chǎng)份額在2010年出現(xiàn)首次下滑。中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)公布的2012年百?gòu)?qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所排名顯示，“四大”業(yè)務(wù)收入占行業(yè)總收入的比例從2005年時(shí)的接近50%下降至2011年的36.18%，而且它們的收入增長(zhǎng)率也低于行業(yè)總收入增長(zhǎng)率。
尼爾森的一組化妝品市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)則顯示，跨國(guó)日化品牌的市場(chǎng)占有率已經(jīng)從2009年的57.9%跌到了2012年的44.5%。它們丟失的份額正在被中國(guó)本土公司所搶占。比如在洗衣粉和肥皂品類中，本土品牌廣州立白和納愛(ài)斯集團(tuán)兩家公司的市場(chǎng)份額已達(dá)到27.6%，而寶潔的份額為7.6%，聯(lián)合利華為6.6%。一向享有快消行業(yè)“黃埔軍校”美譽(yù)的寶潔在2013年初出現(xiàn)了管培生主動(dòng)離職的現(xiàn)象―這是寶潔管培生史上從未發(fā)生過(guò)的。
這些消息都會(huì)影響到畢業(yè)生的選擇甚至左右他們最后的決定。蘭安選擇復(fù)星的其中一個(gè)考慮是，“我沒(méi)看到這家公司有什么負(fù)面的消息，說(shuō)明這家公司發(fā)展快而穩(wěn)健。”
北京大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，“四大和其它外企現(xiàn)在對(duì)畢業(yè)生的吸引力和十年前相比，已經(jīng)不可同日而語(yǔ)，去往新興民營(yíng)大公司的畢業(yè)生數(shù)量在逐年增加。”上海交通大學(xué)就業(yè)中心主任侯士兵也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和地產(chǎn)等行業(yè)的知名公司在校園招聘方面的號(hào)召力越來(lái)越強(qiáng)。
“互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展前景廣闊，薪資條件出眾，工作環(huán)境也都不錯(cuò)，對(duì)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)具有很強(qiáng)的吸引力。”侯士兵說(shuō)，今年到交大舉辦招聘活動(dòng)的公司有2000多家，互聯(lián)網(wǎng)公司大概占到了10%。
其實(shí)王欣佳之前對(duì)百度的印象就只是“一個(gè)厲害的互聯(lián)網(wǎng)公司”，她對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也并不了解。讀研期間，受導(dǎo)師影響，她開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新聞，每天上科技博客，慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)越來(lái)越感興趣，因?yàn)椤白兓芸欤刻於加行聳|西”，這剛好滿足她喜歡變動(dòng)的性格，“我不喜歡那種可以一眼看到今后幾十年生活的工作。”
因?yàn)閷W(xué)的是廣告學(xué)專業(yè)，她一直都傾向于做和營(yíng)銷相關(guān)的工作，但她后來(lái)發(fā)現(xiàn)她也可以做產(chǎn)品經(jīng)理，她覺(jué)得做產(chǎn)品和做廣告之間有可以相互借鑒的地方，“廣告分析的是消費(fèi)者，產(chǎn)品經(jīng)理分析的是用戶。”
她把自己的這種理解用在了回答百度的其中一道筆試題目“中國(guó)好聲音”搜索結(jié)果排列頁(yè)面上，“除了邏輯清楚，還要從用戶體驗(yàn)角度去分析。”之后王欣佳順利進(jìn)入了面試。雖然專業(yè)并不完全對(duì)口，但面試官對(duì)她印象還不錯(cuò)，所以讓她先去公司實(shí)習(xí)，本來(lái)還有一次終面，但一個(gè)半月之后，她直接就拿到了百度手機(jī)瀏覽器的產(chǎn)品經(jīng)理Offer。“我是個(gè)文科生，我覺(jué)得他們招我可能是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)也需要文科生的感性思維。”百度針對(duì)她這個(gè)職位的校園招聘一共招了46個(gè)，其中北京40個(gè)，上海只有6個(gè)。
在王欣佳逐漸培養(yǎng)起自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興趣的這三年，也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司爆發(fā)式增長(zhǎng)的階段。最具代表性的是百度、騰訊和阿里巴巴，而“BAT”作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一種指代被普遍認(rèn)可大概也就發(fā)生在2012年底。“5年前如果一個(gè)畢業(yè)生同時(shí)拿了阿里和微軟的Offer，來(lái)阿里的可能性就比較小，”阿里巴巴校園招聘總監(jiān)劉湘雯對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)，“現(xiàn)在我們基本上沒(méi)有這種擔(dān)憂。”
但和其它本土互聯(lián)網(wǎng)公司的人才競(jìng)爭(zhēng)開始變得激烈。“這幾家互聯(lián)網(wǎng)公司的HR我們都彼此認(rèn)識(shí)，大家的做法都是搶第一波。”劉湘雯說(shuō)，所以它們基本上會(huì)在每年的9月1日開放網(wǎng)申，國(guó)慶兩周之后就結(jié)束整個(gè)招聘。阿里巴巴集團(tuán)從2012年開始統(tǒng)一做校園招聘，2014年畢業(yè)生招聘數(shù)量大約1000人，比前年多了800人。而他們收到的簡(jiǎn)歷大約有5萬(wàn)份。雖然招聘崗位仍以技術(shù)類為主，設(shè)計(jì)類、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)類不到20%，但財(cái)務(wù)、HR等職位也已經(jīng)開放給畢業(yè)生。而騰訊今年的招聘規(guī)模也仍然維持在1000人以上。
在另一家最新崛起的電子商務(wù)公司京東，其招聘部總監(jiān)付雅杰說(shuō)，2014屆管理培訓(xùn)生校園招聘目前尚沒(méi)有明確的人數(shù)限制，已經(jīng)完成23場(chǎng)宣講會(huì)，吸引到上萬(wàn)名學(xué)生，京東今年收到了約8萬(wàn)份簡(jiǎn)歷，和3年前相比大概翻了3倍。截至現(xiàn)在，Offer還在持續(xù)發(fā)放。
“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一開始外資進(jìn)入的比例不高，管理上更貼近本土的策略和方法。而且對(duì)人才的吸引和運(yùn)用更講求實(shí)效。”前程無(wú)憂首席人力資源專家馮麗娟說(shuō)，更重要的是，他們?cè)谡腥松仙岬没ㄥX。而外企現(xiàn)在既要面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，又受限于較小的薪資彈性，無(wú)法像資金充裕、市場(chǎng)領(lǐng)先的民營(yíng)公司那樣，在人才爭(zhēng)奪中一擲千金，對(duì)人才的吸引和保留優(yōu)勢(shì)都不像以往。
而薪酬和發(fā)展機(jī)遇一直都是畢業(yè)生找工作時(shí)最為看重的。劉湘雯在招聘過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，“90后畢業(yè)生在求職上很成熟，處理理想和現(xiàn)實(shí)之間更成熟。”在滿足他們職業(yè)興趣的同時(shí)，必須能夠提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。阿里巴巴2014年畢業(yè)生薪資水平比去年提升了30%到50%，騰訊優(yōu)秀管培生入職后的年薪至少也有十三四萬(wàn)元。
23歲的張揚(yáng)理想的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是本科畢業(yè)能夠拿到15萬(wàn)元左右的年薪，阿里巴巴運(yùn)營(yíng)管培生的Offer基本實(shí)現(xiàn)了他的這一理想。就讀于中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)專業(yè)的他在找工作之前，就已經(jīng)了解到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的待遇不錯(cuò)，而讓他真正下定決心進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，則是因?yàn)樵谖④浐桶俣葘?shí)習(xí)的經(jīng)歷讓他覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)有廣闊前景，“你會(huì)有一種在浪潮之中的感覺(jué)，”而且他覺(jué)得，“在傳統(tǒng)領(lǐng)域，中國(guó)想趕超歐美發(fā)達(dá)國(guó)家還比較困難，但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中國(guó)并不輸于人后，甚至有些領(lǐng)域做得更好。”
張揚(yáng)的興趣其實(shí)很廣泛，但他覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)和人們的生活更息息相關(guān)，會(huì)更有成就感。而且在這樣一個(gè)開放的環(huán)境中，能夠?qū)W到更多的東西，讓自己成長(zhǎng)，將來(lái)也會(huì)有更多的發(fā)展的可能性。
“畢業(yè)生更多的還是關(guān)心他們?cè)谶@個(gè)公司有什么樣的舞臺(tái)，做的工作是不是代表了行業(yè)和公司的未來(lái)。”劉湘雯說(shuō)。北大就業(yè)指導(dǎo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人同樣告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，在新興企業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前對(duì)學(xué)生吸引力是比較大的，因?yàn)樗鼈兊陌l(fā)展前景可以看到，受金融危機(jī)的沖擊也很小。而外企吸引力減弱的一個(gè)重要原因就是越來(lái)越多的畢業(yè)生清楚了外企職業(yè)發(fā)展中的天花板效應(yīng)。
北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生趙飛龍覺(jué)得，“互聯(lián)網(wǎng)給年輕人提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，可以有一些作為，而去銀行或者當(dāng)公務(wù)員，我個(gè)人認(rèn)為，有時(shí)候通過(guò)努力并不一定有什么成果。”所以趙飛龍投的都是互聯(lián)網(wǎng)公司，既有BAT，也有58同城、趕集網(wǎng)等。他形容找工作的感覺(jué)就像是上大學(xué)選專業(yè)，“最開始只是明確了互聯(lián)網(wǎng)這條道路，但我并不知道具體該走互聯(lián)網(wǎng)的哪條細(xì)分的路。”在樂(lè)視網(wǎng)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓他喜歡上了視頻網(wǎng)站，尤其是移動(dòng)端視頻的發(fā)展，“因?yàn)樗且粋€(gè)比較新興和前沿的東西，移動(dòng)也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。”他即將成為搜狐視頻渠道運(yùn)營(yíng)專員。
趙飛龍并不是通過(guò)常規(guī)的校園招聘進(jìn)來(lái)的，2013年12月，朋友推薦他到搜狐視頻實(shí)習(xí)，然后通過(guò)實(shí)習(xí)考察來(lái)決定能否被留用，這個(gè)過(guò)程讓他覺(jué)得挺煎熬的，除了心理上的，每天的工作量也很大。他印象最深的一次是同時(shí)接到兩個(gè)任務(wù)，一個(gè)是分析搜狐視頻不同渠道廣告投放的數(shù)據(jù)，把每個(gè)月各個(gè)渠道廣告的收益和成本都計(jì)算出來(lái)，大概有十幾個(gè)渠道要去計(jì)算；同時(shí)，要處理一些合同資料給老板簽字，他覺(jué)得這也是公司對(duì)他進(jìn)行的一種多任務(wù)處理的考驗(yàn)。
相比而言，張錫瑞拿到騰訊游戲策劃的Offer更順理成章。她屬于為數(shù)不多的女性游戲玩家里面更為數(shù)不多的好的玩家，到現(xiàn)在為止，已經(jīng)有15年的網(wǎng)游歷史。“我們現(xiàn)在50人左右的團(tuán)隊(duì)男女比例很不平衡，大概是1：7，我能夠進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能有我是女生的因素吧。”
她在復(fù)旦大學(xué)社會(huì)學(xué)專業(yè)大三下學(xué)期的時(shí)候，因?yàn)檎n程基本都已經(jīng)結(jié)束，就打算去找個(gè)實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)騰訊游戲策劃剛好在做暑期實(shí)習(xí)招聘，她本來(lái)不抱什么希望，但從小的愿望是做游戲，再加上看到?jīng)]有專業(yè)限制，就打算試一試。她還記得當(dāng)時(shí)的筆試單選題目五花八門，包括天文、地理、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、文學(xué)、歷史等方面的知識(shí)和游戲行業(yè)的一些知識(shí)，開放題就是要求設(shè)計(jì)一個(gè)游戲。通過(guò)筆試之后她準(zhǔn)備的一頁(yè)的簡(jiǎn)歷寫的全部都是自己的游戲經(jīng)歷。“當(dāng)時(shí)面試官看到都傻了，問(wèn)我玩了那么多游戲是怎么考上復(fù)旦的。”
拿到騰訊Offer的時(shí)候，她還在猶豫要不要繼續(xù)讀研。而騰訊吸引她的地方很快便戰(zhàn)勝了那些猶豫。“薪酬福利不是最吸引我的，騰訊的發(fā)展空間很大，畢業(yè)生進(jìn)來(lái)之后可以快速成長(zhǎng)，他們鼓勵(lì)創(chuàng)新。”她還了解到，最早進(jìn)入游戲部門的人學(xué)歷都相對(duì)偏低，這兩三年因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展快，人才不足，每年都不斷有新項(xiàng)目產(chǎn)生，根本不用愁發(fā)展空間。她想成為她的Team Leader那樣的人，“這也是我選擇騰訊的重要原因之一。”在這個(gè)Team Leader的帶領(lǐng)下，她覺(jué)得實(shí)習(xí)了三四個(gè)月之后的自己已經(jīng)完全不一樣了，不再局限于完成手頭的工作，更能從全局的角度去思考了，而且在實(shí)習(xí)當(dāng)中已經(jīng)養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣，“在公司就是要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)，要的是結(jié)果。”更重要的，她變自信了，即便是一個(gè)實(shí)習(xí)生，有時(shí)候也會(huì)代表整個(gè)部門和其它部門的人打交道。
王欣佳也很喜歡這種不“論資排輩”的氛圍，之前在廣告公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，她覺(jué)得同事之間會(huì)擺架子，對(duì)新人和老員工的態(tài)度也不同。而她現(xiàn)在的同事大家年齡都差不多，辦公室里大家互相叫“同學(xué)”，彼此之間的關(guān)系都很和善。“我的Mentor（導(dǎo)師）主要負(fù)責(zé)教我一些方法，而不是只會(huì)給我布置任務(wù)的人。”有任何問(wèn)題都能隨時(shí)問(wèn)她。
被鼓勵(lì)交流和溝通也是蘭安在復(fù)星投資實(shí)習(xí)期間強(qiáng)烈感受到的，在討論具體的項(xiàng)目時(shí)，大家的態(tài)度都很開放，你也可以自己去找一家目標(biāo)公司做分析，然后去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，而完全不用顧忌實(shí)習(xí)生的身份。在三周的實(shí)習(xí)期間里，蘭安最大的感受是“這是個(gè)講究成果和效率的公司”。復(fù)星的CEO梁信軍和他們聊的時(shí)候說(shuō)，“不但要做事情，更要做成事情。”投資涉及到很多行業(yè)，比如消費(fèi)、制造，對(duì)于蘭安來(lái)說(shuō)都是全新的，雖然工作強(qiáng)度和壓力都比較大，“但我蠻享受這個(gè)過(guò)程。”
這同樣是新興大公司所喜歡的一種年輕人的狀態(tài)。“我們主要關(guān)注畢業(yè)生的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，學(xué)生自己內(nèi)在成功的意愿有多強(qiáng)，是不是足夠有活力，比如在校期間愛(ài)折騰―愿意接觸更多的課余活動(dòng)，并且做得比較出彩。”龍湖集團(tuán)招聘及人才發(fā)展中心的盧睿鋒告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，他們今年已經(jīng)發(fā)放了大約110個(gè)Offer，每年的增幅在10%左右。
這些畢業(yè)生們選擇公司的另一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是―創(chuàng)新和活力，這意味著公司在未來(lái)有持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的能力，對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，這同樣和自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展空間息息相關(guān)。大街網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，對(duì)比求職者意向，選擇關(guān)注并投遞簡(jiǎn)歷給純互聯(lián)網(wǎng)公司的畢業(yè)生，超過(guò)77%的用戶同時(shí)投遞了傳統(tǒng)行業(yè)的電商部門或者網(wǎng)絡(luò)部門，這可以理解為另外一種形式的創(chuàng)新。
“活力、創(chuàng)新、前景”是李振鋒在選擇公司時(shí)設(shè)定的三個(gè)關(guān)鍵詞，“很多地產(chǎn)大公司都涉足歐美市場(chǎng)，富力選擇了馬來(lái)西亞市場(chǎng)，我覺(jué)得這是一種新的嘗試和突破，未來(lái)可能有不同的玩法。”富力在馬來(lái)西亞的項(xiàng)目是在新山市，靠近新加坡，馬來(lái)西亞政府想把它打造為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)中心，類似于一個(gè)靠近香港的深圳之于中國(guó)的意義。李振峰自己很看好這個(gè)項(xiàng)目。
“我個(gè)人比較喜歡接觸新鮮的事物，嘗試一些沒(méi)有做過(guò)的事情，所以不太想去傳統(tǒng)的政府機(jī)關(guān)，而是會(huì)選擇新興的地產(chǎn)公司或者互聯(lián)網(wǎng)公司。”李振峰能夠有這種機(jī)會(huì)的重要原因是，隨著新興民營(yíng)大公司在海外市場(chǎng)的開拓，它們對(duì)小語(yǔ)種方面的人才需求變大。李振鋒自己也感覺(jué)到了這種趨勢(shì)，今年到北外招聘的民營(yíng)大公司明顯變多，比如百度招聘多語(yǔ)種產(chǎn)品經(jīng)理，小米招聘海外市場(chǎng)客戶經(jīng)理，OPPO、恒大、富力等都在招聘相應(yīng)的海外市場(chǎng)人才。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)西班牙語(yǔ)專業(yè)的鄭涵月也因此拿到了百度國(guó)際化部多語(yǔ)言產(chǎn)品經(jīng)理的Offer，“互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)小語(yǔ)種專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)新的領(lǐng)域，相對(duì)于國(guó)企，我覺(jué)得更能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。”
李振峰覺(jué)得，一輩子在政府部門當(dāng)個(gè)翻譯，想想都挺沒(méi)意思的，而且薪資水平也不高。到富力地產(chǎn)這樣的公司，可以讓自己所學(xué)的馬來(lái)語(yǔ)有更大的市場(chǎng)價(jià)值，而且小語(yǔ)種專業(yè)的知識(shí)技能普遍比較單薄，在之后接觸具體項(xiàng)目的過(guò)程中，能夠?qū)W到一些產(chǎn)品和管理方面的知識(shí)，讓自己的視野變得更廣，在之后也會(huì)更有職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。富力的整個(gè)招聘只有兩輪面試，除了語(yǔ)言專業(yè)能力，李振鋒覺(jué)得他們很看重年輕人的活力。“個(gè)人覺(jué)得，去做海外市場(chǎng)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是新的嘗試，需要一些有干勁的年輕人去開拓。”
房地產(chǎn)和金融是吳天圣感興趣的兩個(gè)行業(yè)。“但我想一定要找一個(gè)有創(chuàng)新、有想法的大公司，覺(jué)得這樣對(duì)自己才有所提升。”最后拿到恒大地產(chǎn)品牌中心Offer的時(shí)候，他才如釋重負(fù)，雖然過(guò)程比較揪心，但總算進(jìn)入到了一個(gè)心儀的公司。一個(gè)小插曲是對(duì)于終面，之前被告知形式是即興演講，但去面試時(shí)才發(fā)現(xiàn)臨時(shí)變成了壓力面試，三到五分鐘的時(shí)間里面試官會(huì)提出一些刁鉆古怪的問(wèn)題，“當(dāng)時(shí)特別緊張，本來(lái)已經(jīng)準(zhǔn)備好了即興演講，打聽了往年的一些題目，想好如何套模板講故事。”聽到同一場(chǎng)面試的一個(gè)同學(xué)被問(wèn)“我看你簡(jiǎn)歷，成績(jī)也不好，興趣愛(ài)好寫的是無(wú)，學(xué)生社團(tuán)工作基本沒(méi)有，這樣我覺(jué)得你是一個(gè)沒(méi)有特點(diǎn)的人。你怎么反駁我這個(gè)觀點(diǎn)”時(shí)，吳天圣自己都急了一身汗，他很慶幸自己被問(wèn)的是“你的哪種品質(zhì)能夠幫你克服學(xué)習(xí)和工作上的各種困難”。事后回想起來(lái)，他覺(jué)得如果自己碰到的是另外一個(gè)尖銳的問(wèn)題，那可能是另外一種結(jié)果。
吳天圣是復(fù)旦大學(xué)廣播電視專業(yè)的本科生，家鄉(xiāng)是昆明，雖然當(dāng)初也想留在上海，但考慮到恒大總部是在廣州，覺(jué)得能夠?qū)W到更多的東西、得到更多鍛煉，所以選擇去了廣州。他覺(jué)得恒大和其它地產(chǎn)企業(yè)不同的是它進(jìn)入了體育事業(yè)，產(chǎn)業(yè)布局比較廣。“而且因?yàn)槲沂莻€(gè)球迷，廣州恒大足球俱樂(lè)部無(wú)形中也吸引了我加入恒大。”
這種“粉絲”效應(yīng)在小米身上更為明顯。根據(jù)林斌提供的信息，小米2014年校招在全國(guó)13所大學(xué)選出5000人參加筆試，之后選出500人面試，最終5人里面留用1個(gè)。在發(fā)放的104個(gè)研發(fā)類Offer里，其中有40個(gè)都給了“米粉”，他們中的大多數(shù)很早就開始在小米實(shí)習(xí)了。
南開大學(xué)濱海學(xué)院通訊工程專業(yè)的李晨是其中之一。2011年9月，他拿到了小米的第一代工程機(jī)，自己用的時(shí)候覺(jué)得問(wèn)題挺多，就去小米的論壇和微博反饋，后來(lái)就被對(duì)接到BSP部門，也就是他現(xiàn)在所在的部門。他的熱心和對(duì)產(chǎn)品的理解收獲了一個(gè)到小米實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)他才大二，“很多人覺(jué)得有點(diǎn)早，但我更多的是對(duì)未來(lái)的打算。”小米手機(jī)的定位和價(jià)格，讓李晨覺(jué)得小米不僅僅是做手機(jī)，之后小米果然推出了盒子、電視、路由器等。“小米做的是一個(gè)平臺(tái)的創(chuàng)新，這個(gè)平臺(tái)對(duì)我來(lái)說(shuō)是有魅力的，它想要打造的是一個(gè)生態(tài)圈。中國(guó)很少有公司這樣做，手機(jī)可能就是手機(jī)，不會(huì)去結(jié)合其它的東西。”
李晨是他所在部門的第一個(gè)實(shí)習(xí)生，也是第一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生。他身邊的很多同事都有很長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，有的是從摩托羅拉、HTC過(guò)來(lái)的，大家都目標(biāo)明確，工作積極。“身處這群人里面，會(huì)有非常大的工作興趣和前進(jìn)動(dòng)力。”他覺(jué)得自己知道的東西還不夠多，工作的前兩年對(duì)工資也沒(méi)有太多要求。未來(lái)兩三年內(nèi)，他都會(huì)待在小米，做一個(gè)BSP工程師。“我覺(jué)得對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，第一份工作非常重要，因?yàn)樗赡苡绊懩阋簧穆殬I(yè)方向。起點(diǎn)是一個(gè)需要反復(fù)考慮的問(wèn)題，你需要問(wèn)自己會(huì)什么，這家公司憑什么要你。我覺(jué)得要自己感興趣，未來(lái)有前途。”
個(gè)人興趣在畢業(yè)生職業(yè)目標(biāo)中所占的比重也越來(lái)越高。根據(jù)優(yōu)興咨詢的調(diào)查，“獲得獨(dú)立自主的工作”是畢業(yè)生今年上升最快的職業(yè)目標(biāo)，從2013年的24%提升到36%。“獲取生活與工作的平衡”也從38%提升到49%，也就是說(shuō)，每?jī)蓚€(gè)畢業(yè)生中，就有一個(gè)認(rèn)為工作和生活的平衡非常重要。對(duì)于90后來(lái)說(shuō)，工作和生活的平衡更多意味著“提供的職業(yè)生涯和個(gè)人興趣相一致”以及“重視和尊重員工的貢獻(xiàn)”。
蘭安在上海讀研的兩年半時(shí)間里，去匯添富基金實(shí)習(xí)過(guò)，也在申銀萬(wàn)國(guó)研究所做過(guò)賣方實(shí)習(xí)研究員。他后來(lái)覺(jué)得證券公司是賣方市場(chǎng)，要服務(wù)于買方，“我個(gè)人是想做真正的投資人，把自己的理念運(yùn)用到投資里去，復(fù)星剛好是一個(gè)比較大的投資品牌，而且是買方。”蘭安決定留在上海的一個(gè)最大考慮就是公司，“我在上海是有很大成本的，我必須把這個(gè)成本補(bǔ)回來(lái)。”除了薪資待遇，這個(gè)“成本”更多的是指未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)。他的數(shù)學(xué)專業(yè)的本科背景在香港金融就業(yè)市場(chǎng)并不吃香，因?yàn)橄愀鄹矚g純金融背景的學(xué)生，而香港的背景在上海反而成為一種優(yōu)勢(shì)。
和外企秩序化和規(guī)制性的招聘流程相比，蘭安覺(jué)得復(fù)星的招聘更有親和力。復(fù)星今年在終面之前安排了一個(gè)酒會(huì)，各個(gè)業(yè)務(wù)的經(jīng)理都會(huì)到場(chǎng)，畢業(yè)生可以就自己關(guān)心的問(wèn)題和他們面對(duì)面交流。蘭安覺(jué)得這和宣講會(huì)相比能夠更直接地了解一個(gè)公司，包括里面都是一些什么樣的人。
“宣講會(huì)其實(shí)不是最好的方式，我們和學(xué)生的接觸過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)他們很希望和明星高管能夠進(jìn)行互動(dòng)。”劉湘雯說(shuō)，所以阿里巴巴今年組織了5場(chǎng)技術(shù)論壇，出席的嘉賓有阿里集團(tuán)董事局主席馬云、CTO王堅(jiān)等。更“走心”的活動(dòng)是一個(gè)只有十幾個(gè)人的小型沙龍，提前電話溝通他們想要了解的問(wèn)題，加入阿里的意愿，阿里會(huì)據(jù)此安排相應(yīng)的人去和他們交流。
相比傳統(tǒng)外企戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng)的招聘流程，這些民營(yíng)大公司的招聘周期也大大縮短，整個(gè)過(guò)程一般不超過(guò)1個(gè)月。對(duì)這種“快進(jìn)”式的招聘節(jié)奏，盧睿鋒覺(jué)得有兩個(gè)好處：一是可以早期鎖定優(yōu)秀的人，可選擇余地更大；二是從側(cè)面體現(xiàn)公司的效率，學(xué)生在求職過(guò)程中對(duì)公司形象和風(fēng)格的體驗(yàn)會(huì)更好。
另外，在近年的招聘中，不論是畢業(yè)生，還是公司HR，都在強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀。除了阿里巴巴，張揚(yáng)其實(shí)還拿到了騰訊和360的Offer，選擇阿里的另一個(gè)原因是，“阿里不光自己賺錢，也幫大家一起賺錢。”張揚(yáng)雖然覺(jué)得這更多是由阿里的商業(yè)模式?jīng)Q定的，但還是感覺(jué)比較符合自己的價(jià)值觀。而加多寶會(huì)在招聘過(guò)程中觀察，比如在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，“當(dāng)你看到一個(gè)人的著眼點(diǎn)是讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)致力于解決問(wèn)題的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你會(huì)格外關(guān)注這個(gè)人；當(dāng)你發(fā)現(xiàn)雖然某個(gè)人也在積極解決問(wèn)題，但他的著眼點(diǎn)在于如何能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)脫穎而出的時(shí)候，我們可能就會(huì)再考慮。”加多寶集團(tuán)人力資源及行政總經(jīng)理夏楠說(shuō)。
“校園招聘是任何一個(gè)公司都可以做的，更難的是畢業(yè)生到了公司之后如何去培養(yǎng)。”夏楠說(shuō)，畢業(yè)生剛進(jìn)入加多寶之后，前期更關(guān)注他們的心態(tài)和適應(yīng)度，而不是給他很多的技能培訓(xùn)，之后才是普遍性的技能培訓(xùn)，然后根據(jù)他們不同的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，提供更有針對(duì)性的培訓(xùn)。“我們會(huì)去借鑒寶潔、可口可樂(lè)等外企做得好的管培生項(xiàng)目，這也是我們需要著手建立起來(lái)的，但沒(méi)必要和它們進(jìn)行比較。”
為了培養(yǎng)頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理，騰訊今年首次針對(duì)該職位推出“產(chǎn)品培訓(xùn)生”項(xiàng)目，挑選優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行定制化培養(yǎng)，并且在全球校招的畢業(yè)生中選出30個(gè)人組成實(shí)驗(yàn)班，進(jìn)行兩年的輪崗培訓(xùn)，分別在客服、用戶研究、設(shè)計(jì)以及交互崗位學(xué)習(xí)，并獲得一對(duì)一的Mentor（導(dǎo)師）輔導(dǎo)。
據(jù)中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)727萬(wàn)，相比2013年699萬(wàn)畢業(yè)生增長(zhǎng)28萬(wàn)人，再創(chuàng)歷史新高。從絕對(duì)人數(shù)上講，這似乎又是一個(gè)“更難就業(yè)季”。
但是，從整體需求來(lái)看，智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，2014年面向畢業(yè)生的職位量相比去年增長(zhǎng)了10.14%，畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)有所下降。
