時間：2022-04-30 08:22:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學生頂崗實習總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
頂崗實習是師范生必不可少的教學實踐環節，有利于培養合格師資力量是學生理論聯系實際的過程，對于我們了解中學教育，有促進作用，肱骨專業教育，思想，培養教育教學工作，的實踐能力，和創新精神具有重要作用，為此，我們進行了為期四個多月的頂崗實習，我們的頂崗實習學校是隆堯雙碑中學。
這半年來，有學校各位領導對我們的關心，各位老師的愛護，我們三個人進步的很快，從原來的什么都不懂，到現在的能夠獨自站到講臺上，成長很快，接下來就總結一下我們這半年的收獲。
1.頂崗期間，我們三個先來到學校，對學校有大體的了解，也有老師給我們做指導，讓我們盡快對學校有了解，盡快適應學校這個新環境，安心去做好教學任務。
2.我們在頂崗期間虛心求教，每次聽評課都參加，去學習各位有經驗的老師的教學方法，教學風格，評課時認真聽各位老師的指導意見，不斷改進自己的教學中出現的不足。去學習各位老師，的優點。
3.這半年中，我們得到了很大的鍛煉，并借此機會，夯實了自身的教學基本能力，自身的教育教學水平得到了極大提高，我們擔任初一初二的任課老師，將全部的熱情傾注在學生身上，為他們著想，并且嚴格要求自己，要以身作則，上課時是一名老師，下課時則以朋友的身份身份，和老師學生交流，努力做好學生心目中的好老師，好朋友。
4.在實習期間，我們三個人互相幫助，互相學習，遇到不懂的，不會的都會討論一下，商量出最好的結果，再不懂就去找指導老師或其他老師請教，生活中也是相互照顧，感情很好。
5.一切教學技能都是從零開始，面對那么多學生責任重大，不敢有絲毫所放松，講課時，就怕講不清楚，一遍又一遍的強調，還要維持課堂紀律，做好有效課堂，因此，為了能夠達到有效課堂，我們認真研讀教材，深入細致地備好一節課，寫教案教學設計，查閱其他資料，根據學情來確定重難點，這是為了讓學生們能夠集中注意力，我們采取恰當的姿態，起伏有變的語言，語調來調動氣氛，讓學生在輕松的氛圍中學習，合理的布置作業，并能按時認真地批改作業，從中找出學生出現的問題，及時解決。
6.實習期間，我們也擔任了實習班主任，與本班班主任學習取經，學習如何管理班集體，如何舉辦主題班會，如何舉辦各種活動，認真履行應盡的義務和責任，拉近與學生之間的距離。
實習很快結束了，經歷了很多，收獲了很多，感悟了很多，學生對自己的認可，這是最大的收獲，也是最高興的，每天他們以笑臉相迎，親和的喊一聲老師好，這是心里暖暖的，覺得自己的付出都是，值得的，在學生，調皮搗蛋時，也很生氣，跟老師一塊兒學習，知識和精神雙重收獲，集體開會，又是一種滿足感成熟感，在學校實習，有太多的挑戰了，好多都是第一次，我的第一次上課，第一次與學生以老師的身份談心，第一次參加教師的集體會議，第一次監考，第一次給自己過教師節……這些太多太多的第一次，讓我們逐漸的成長是我們美好的回憶，更是我們寶貴的財富，由于來到陌生的地方，各方面難免有困難，本學校領導，教師，對我們無私的幫助，使我們能夠，堅持下去的重要因素之一，感謝這些老師，他們是榜樣，是我們發展的方向。
天下沒有不散的宴席即將分別，難免不舍，但是這次分別可能是為了下次更好的相聚，我們在一起學習是我們第一次做教師的精神精彩回憶，相信經過這次實習，我們鍛煉了很多，邁出了教育事業上的第一步，這為以后作為一名合格人民教師打下了堅實的基礎，希望我們的實習能夠畫上一個圓滿的句號。
大學生實習工作總結2篇
1.
時光一去不復返，很快，四個多月的頂崗實習生活就接近尾聲，這四個月在龍要現有二十八位河北師范大學的實習生在剛來的時候都還是為畢業的大學生雖然年齡不小，可終究還是學生，沒有什么社會經驗，思考問題，還是從一個孩子的角度，一個學生的角度去看問題，不過，這是剛來時的我們，現在的我們，可不是那么咋咋呼呼，已經有了些許的經驗，掌握了一些，已經上課的技巧，或者教學環節中的技能。
本次小組的總結中，我感受最多的是，各位小組成員，及每位實習生，都收獲巨大，從生活方面，收獲了友誼，高友之間的情誼，賽過同學的情誼，因為我們是共患難，就和戰友情差不多，與老師們建立了很好的同事關系，師生關系，老師在生活中，給予了我們無微不至的關懷，女學生之間我們談天說地，建立了良好的朋友關系基礎，在，嗯，吃飯的時候，我們自己做飯，每天每頓飯，我們都有不小的收獲，都會從中，獲得不少的樂趣，雖然飯有時候做的不好，但是我們卻吃得津津有味，也許因為這是我們通過自己的勞動來換來的，自己可以做飯了。可能剛一開始的時候，我們對做飯還不熟悉，不知道從何下手，現在的我們，可可以稱之為是大廚了，各自的廚藝都有了長進，而且還長進不少呢！
大學生工廠頂崗實習心得體會及總結一 xx年月28日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。那時候對自己的未來希，希在那里能大展拳腳，實現自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚，不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的，頂崗實習的生活是艱辛的挑戰的。當我們來到實習點面對一間間產房和一條條流水線時，很多人后悔為什么當初選擇了到海信科龍頂崗實習，但是我想說，這是我所預料到的，這也是我想要的，我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴成功，都渴自己有限的生命能創造出的價值，都渴為更多的人做出自己能做的一切，都渴在看來你的生命無可，我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始，我要經歷的還有很多。到啦海信科龍之后，盡管他們很就幫我們把食宿解決啦，但那里生活習慣和在湖南的時候相差太大，吃的很不習慣。對我們湖南人來說菜里面沒有一點辣椒是吃不下的，因此在那里的時候開始一段時間都只是吃一點點飯，很快身材就苗條啦。
我的實習崗位被分配在總裝車間箱發組，面對一臺臺發好泡的冰箱從自己流過，而我的工作就是和這些冰箱打交道。我在這里做的裝冰箱的托板，是將托板固定在冰箱上，這個崗位說難也不難，就是要你記得哪種型號的冰箱用哪種托板，要不要帶電容，是幾微法的電容。要分清楚，不能弄錯，不然會導致以后的環節出錯，冰箱制冷時有可能電容會發爆炸。所以這個一定要很認真的做，不能粗心大意，害別人幫你善后。
帶我的師傅是一個個中專生，開始時我覺得做這個很簡單，不用學，一看就會，做是會做，不過不是最省力的方法，就那么做啦一天，做得很累，后來，我看師傅做看他做的很輕松很快，我就在想為什么我不行呢，難到是我不如他，我知道我不是只是我不夠虛心，不想學，看不起這個崗位，是我的態度，既然找到的根本原因，那就好解決啦。后來，仔細看師傅的動作，怎么最省力，怎么最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨立上崗時，我也像我師傅那樣獨立上崗啦，并不用要人幫忙啦。
就這樣一直到今年，我把我那條的崗位都學會啦，并且我自己也當師傅啦，而且是帶三個徒弟，分別教他們不同的崗位該怎么做，開始當別人師傅時我覺得很好玩，終于不用自己做啦，可以徒弟來做啦，就這樣想，所以當徒弟一來時，我就給他做啦，當時我是舒服啦，不過后來就不是那么的啦，我沒有認真的教他們，導致他們出啦很多的錯，很不幸的是要由我這個師傅來為他們善后，他們錯多少我就要換多少，從那以后我就知道當師傅也不是那么好當的，要當就要當好，并且從那以后我也做到啦那點，不管是我徒弟也帶徒弟之后，我都會認真的教一下他們，免得出麻煩。
還有就是讓我很不爽的就是這里很多人都喜歡說臟話，這是讓我很不爽的地方，這讓我感覺這里的人的素質很差，廠里面的人的素質還有待，特別是那些班組長的，很喜歡說臟話，以致于我很不習慣這里的文化，都不知道是什么。感覺很難融其中是的，他們一開口就是一句他媽的。讓人很不爽，讓人很難融其中。后來，我跟我高中的同學說啦這個情況，他說，既然你不能改變環境，那你就要適應這個環境。我聽啦同學的話，也就開始慢慢跟他們一樣啦，不過還是盡量不說，能不說就不說，覺得那樣很傷別人自尊。只是權宜之計而已，為了能忙融其中。
六個月的實習期很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規定的程序來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際和了解，為我以后更好的發展奠定了基礎。并且在那里經過半個月的培訓讓我知道對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業經營一湖，管理規范千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，自敗，企業無規，自亂。經過這幾個月實習下來，使我受益，具體的實踐體會如下：
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會給工作我們實習生實際，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。對于些困難我們要端正心態，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，，這里是公司，是工作的地方，是對不發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己動手多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心，只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間，很，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我發掘，勇敢地嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會的一大，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。
此次的畢業實習為我深社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎。
大學生工廠頂崗實習心得體會及總結二 三個月的頂崗實習結束了，這讓我體重減了十斤，肌肉變得結實了，更重要的是讓我知道工作到底是怎么一回事。
這次實習，我們和廠里的老員工同工同酬。正是在美的工作的這三個月，是我這輩子第一次參加工作，同時我也掘得了人生地第一桶金。
美的應該是中國民營企業的代表，是中國制造的代表，它伴隨中國的改革開放以及近些年的經濟騰飛迅速發展，成為中國少數幾個有能力擠進去世界五百強的民營企業。和大多數企業一樣美的今天的成績靠的是先進的生產技術和管理理念，而讓它成為全國第二大的微波爐制造商則依靠的我們國內龐大的廉價勞動力和我們中國人的勤勞吃苦精神。
我們在美的微波爐的總裝工廠工作，這里的工作內容很簡單，任何人只要在班組長一兩分鐘的指導下就能夠上崗，但工作時間特別長，一天工作近十一小時，半個月進行一次白晚班的倒換，工作十分辛苦。我們作為大學生在這里工作與一般的新員工的不同就是能夠更快的掌握所在崗位的工作技能。做出質量更好的產品。
在生產線上一個生產班組就是一個整體，生產線一開動缺一個人都不行，每個人都必須把自己的事做好，相鄰工作崗位的同事塞拉還要幫一把的義務，和同事搞好關系也是很重要的，良好的交往能傳遞快樂，是工作中和工作之余很重要的東西。
美的很大，賺的錢也很多，但存在的問題也是很多的，比如：管理人員太多，基層管理人員的素質不高，不能很好的處理與員工之間的關系，工作時間太長，工資太低，造成員工流失嚴重，新員工多又使得產品的質量上不去，而美的想成為世界五百強之一，必須提高其產品質量。說管理人員素質低吧，以我所在班組的后工序組長為例，員工每次出了問題不問清楚原由就罵人，退一步說就算誰犯了一點小錯，在那樣高強度的工作量下也是應該原諒的，工人又累又挨批評，還有什么心情工作呢，做出來的產品質量怎么會有保證呢?
三個月的實習讓我學到很多課堂上學不到的東西，讓我真正理解了什么是血汗錢，想想我們的父輩，為了把我們拉扯大，供我們讀書，付出了多少汗水!而我們至今還在學校不學無術，花著家里的錢。通過這次實習讓我深刻的認識到知識的重要性，沒有知識沒有技能就只能靠賤買自己的體力，所以我會更加珍惜剩下的這一年的學習機會，努力學好專業知識，把技能練好，使自己踏入社會成為一個即會做事有會做人的人。
大學生工廠頂崗實習心得體會及總結三 前一段時間我們去永坪煉油廠頂崗實習，感觸良多。石油是我們國家的命脈，石油加工工業更是國民經濟的基礎工業之一，我們在工廠里看到了很多先進的石油煉制設備和石油加工方法，感覺到我們在學校學習到的知識還是非常有限，遠遠達不到工廠的要求，這就要求我們在學習上還要多吸收一些課本以外的知識，多去工廠參觀和實習，這樣我們畢業以后才能更好、更快地達到工廠的要求。
陜西延長石油(集團)有限責任公司永坪煉油廠位于延安市寶塔區以北七十公里處的延川縣永坪鎮。其前身是1907年創辦的延長石油官廠煉油房。在歷史上不僅開辟了中國陸上石油煉制工業的先河，而且還為中國革命的勝利做出過重要的貢獻。
長期以來，永坪煉油廠始終堅持科技興廠的辦廠方針，狠抓煉油規模生產，不斷提高科技含量，先后進行了數十項技術改造，使永坪煉油廠從一個小型煉油廠發展成為一個擁有400萬噸/年常壓蒸餾裝置，170萬噸/年同軸式全重油催化裂化裝置，15萬噸/年催化重整裝置，20萬噸/年柴油加氫-臨氫降凝裝置，以及配套的風、水、電、汽、儲運、產品精制、消防等設施，主要生產三延牌90#、93#、95#車用無鉛汽油、石腦油，- 20#、- 15#、- 10#、- 5#、0#、5#、10#輕柴油 、煤油，油漆工業用溶劑油、三線餾分油、常壓重油、催化重油和液化石油氣產品，固定資產達18.2億元的現代化中型石油煉制企業，輕質油收率、單位利稅、單位加工費、產銷率等主要技術經濟指標在全國同類煉油廠中名列前茅。
通過本次頂崗實習使我們了解現代工廠、車間、崗位的三級安全制度和相應的各種安全措施和注意事項;了解實習單位的主、副原料和輔助原料的性質、規格、質量指標，了解主要產品或半成品的名稱、質量要求;了解實習崗位所采用的生產方法、基本原理、工藝主流程;了解實習崗位的主要設備名稱、型號、規格和作用;了解實習崗位的操作規程、控制指標和主要工藝影響因素等。
實習雖然只有十周的時間，但是在帶隊老師的精心安排下，我們每人由一個師傅負責，跟師傅學習本崗位的相關知識。閑暇之際又輪串了其他車間，同時我們還有機會鍛煉自己，自己做講解員給其他組的同學們講解自己所在的車間。我們在自己的車間中，通過請教技術員，自己研究，與同組同學討論等方式，我對我自己所在的車間--常壓蒸餾Ⅱ車間有了深入的了解，同時也對《化工原理》、《石油加工工藝》、《化工工藝學》、《化工設備》、《化工腐蝕與防護》等課堂上所學的書本知識有了更加實際的理解，把書本上的知識主動的應用到實際生產當中去，學習到了不少實際生產知識。也認識到了書本上所學的知識和實際生產是有差距的。
十個周頂崗實習工作的磨練，培養了我良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神，樹立了強烈的責任心，高度的責任感和團隊精神。生產實踐讓我學會脫離浮躁和不切實際，心理上更加成熟堅定。為走向工作崗位做好充分準備，在今后的工作中，我將繼承和發揚自己的優勢，學習改進不足。適應企業發展要求，努力把自己的工作做的更好!
關鍵詞：旅游管理；頂崗實習；效果；建議
為了提高學生們的實踐動手和適應社會的能力，把學院學生培養成旅游服務行業所需的有理論基礎和實踐經驗的高素質復合型人才，韶關學院旅游與地理學院的學生在大學就讀期間都有半年左右的時間在四星或者五星級酒店進行頂崗實習。在頂崗實習期間進行綜合性專業實習的方式來提高學生的專業知識實踐水平和職業素養，增強學生畢業后的就業競爭力，是學生走上工作崗位前對所掌握的專業基礎理論、基礎知識和基礎技能的一次全面檢驗，也是對學院人才培養質量的一次大檢驗。
一．頂崗實習的具體實施：
（一）頂崗實習的準備工作
頂崗實習前，開展實習準備工作，在《學生實習協議書》的制定過程中，明確學校、學生及實習企業各方的責任，保障各方在實習過程中的合法權益。然后任命頂崗實習指導教師并開實習動員大會。在大會中，往屆的師兄師姐和實習指導老師會給實習生們進行各方面的指導，傳達實習企業、職位、補助、實習進程、權益、職責等與學生切身利益相關的信息。成立實習基地臨時黨支部，充分發揮黨員的模仿與領導的作用，對其他實習生也起到一定的督促作用。
（二）頂崗實習的具體內容
全面開展酒店服務行業所需的技能、專業工作方法實踐，熟悉酒店服務技能，能夠做到真正意義上的頂崗實習，即能夠和正式員工一樣的為客人提供符合標準的優質服務。在實習崗位考核合格后，每個實習生在實習半年期間至少能換崗一次。向酒店學習管理知識，收集必要的資料為實習報告作準備。學院要求學生們在實習期間須寫實習周記，這些工作經歷和工作經驗可以作為學生們寫實習報告和畢業論文的素材，也是將來作為基層管理人員的一筆難得的經驗財富。
（三）頂崗實習后的總結
頂崗實習后的總結主要包括了頂崗實習生的實習報告總結、實習指導教師的指導總結和實結表彰大會。學生們的實習報告是用來檢驗實習生們在頂崗實習過程所學到的服務技巧和服務意識上的提升，管理知識的提高，以及在頂崗實習過程中思想上的一些提高和轉變。實習指導教師的指導總結，主要是體現整個班級的實習情況以及對突發事件的處理等，以總結出本班的整體實習效果和日后頂崗實習中需要改進的意見和建議。在實結表彰大會中，對優秀的實習生、優秀的實習周記和實習報告給予表彰并進行頒獎。
二．頂崗實習效果
（一）專業實踐的效果
通過學生們的實習日記和實習報告，可以看出學生們主要在兩方面得到了提高：（1）服務水平的提高；（2）服務意識的提高。無論是動手能力還是主動為客人服務的意識都有了本質性的提高。學生們大部分都學會了換位思考，經歷過辛苦的基層工作，表示以后作為基層管理人員會更加懂得去理解和體諒基層工作人員，對以后的工作有很大的幫主。除此之外，許多學生在實習工作之余，善于思考，寫出了優秀的實習報告，在報告中對所在實習單位提出了不少專業的意見和建議。
（二）社會實踐的效果
在實習日記和報告中，學生們普遍體會到了工作的不容易，社會上打拼的艱難。并且表示更加理解父母的艱辛和學會珍惜現有的來之不易的幸福。而且面對辛苦的實習工作，學生們對頂崗實習的效果是肯定的，并表示了對學院，酒店還有實習指導老師的感激。
（三）準備就業
通過接觸社會，接觸酒店服務行業，學生們不但培養了適應環境的能力，解決問題的實際工作能力，還讓他們思考和定位以后的工作方向提供重要的參考價值。不少學生在實習日記和報告里面表明自己已經找到了將來就業的方向。
（四）實習單位所期望的效果
學生們在實習的時候，不但工作努力積極，并且在工作中善于思考和總結，給單位提出不少有建設性的建議。還有個別學生在酒店的各項比賽中和評比中表現優異，得了不少獎。08級的學生的工作能力和精神面貌都受到了實習單位肯定和好評。實習單位也一再的對學生們進行挽留，并且高度稱贊學院學生的高素質，表示期盼學院下一批實習生到該單位進行頂崗實習。但是也有極個別實習生在實習過程中出現過讓實習單位不滿的情況，例如：未經請假就私自休假。
頂崗實習的實踐效果驗證了頂崗實習符合本專業的需求。對培養高素質的理論與實踐素質兼備的復合型服務人才提供了一個極好的平臺，并且對本專業的教學改革起了積極的向導作用。
三．頂崗實習的幾點建議
（一）對實習動員的建議
針對現在大多數“80后”和“90”后的心理狀態，他們對實習起先是抱著新鮮的態度，因為可以不用上課和參加考試，而且還有生活補貼。但是實習過程中，又苦又累的實習工作與他們的期待效果差太遠。所以大多數學生表示實習動員得太晚，尤其是專插本的學生，實習的突然性增加了學生們的不良抵抗實習的情況。所以建議除了實習動員大會之外，還可在學生們入學時和上旅游專業相關的專業課時和他們強調頂崗實習的對于本專業學習的必要性和重要性，讓他們可以提前進行心理準備，從而避免這種心理落差。
（二）對實習協議的修訂的建議
學生們建議實習協議的鑒定能夠讓學生們參與，學生們認為他們是實習的參與者，所以希望可以參與協議協商；本次頂崗實習中，幾次和酒店爭議都是因為一些細節問題，例如實習單位派車接送學生的問題。所以建議在日后與實習單位簽訂實習協議的時候能夠將以上的細節問題得到細化。
一、加強頂崗實習前的溝通交流
“頂崗實習”在模式設計上是要讓高等師范院校及其學生和實習學校及其教師取得“雙贏”的，但在實際執行過程中卻會出現很多不順暢，比如幾個學生頂一個崗、專業不對口、名為頂崗實為實習等。出現這種情況的原因是多方面的，根本原因在于提前缺乏充分的溝通交流。以上所說的溝通包括師范高校與實習學校、頂崗學生與被頂崗教師兩個層面。學校間的溝通交流可讓雙方都做好準備應對可能會出現的變化，讓實習學校打消顧慮和抵觸，提供給實習學生更為寬松的實習環境，甚至雙方可以通過簽署協議、制定規章制度等形式明確雙方的責任、義務，保障頂崗實習活動的有效開展。頂崗雙方的溝通則可讓師范生對所頂替崗位情況提前有較為充分的了解，更扎實的做好頂崗前的準備，更順暢的進入角色，同時可將自己的教學計劃與頂崗教師進行溝通，聽取意見和建議并進行修正，避免過于突然的打亂原有教學秩序，影響到教學任務的完成和學生學習效果。因此，提前的溝通和交流可讓雙方更多的互相理解和支持，為頂崗實習活動取得雙贏效果奠定良好基礎。
二、進行有針對性的頂崗前培訓
頂崗實習前，師范院校一般都會對學生進行崗前培訓，但內容一般都是以課程教法、心理知識、安全知識為重點，但結合所要頂替崗位實際的教學管理、教學設計、課堂組織等方面的內容涉及不多，導致崗前培訓效率不高、實用性不強。師范院校在對頂崗學生進行崗前培訓的時候，要充分結合實習學校的實際和頂替崗位的特點。比如大部分實習學校為基層小學，就要在頂崗實習前讓學生更多的了解農村小學的教學環境、教學條件、教育理念、教學對象等客觀條件，以提前進行有針對性的實習設計，有助于取得較好實習效果的同時，也提升了師范生的教學設計能力和崗位適應能力。
三、頂崗實習中靈活結合理論與實踐
師范生在大學中的所學都是圍繞教育教學能力的培養和提高，但基本停留在理論層面，而頂崗實習是要求體現教育能力的，即師范生要在這一過程中，不斷思考理論如何與實踐相結合，去解決實際教育教學中遇到的問題。同時又用實踐中總結到的經驗去豐富理論，實現二者的相互促進。但這一理論與實踐相結合的過程肯定不會一帆風順，因為絕大多數師范生在頂崗實習前，對所要開展教學的課堂的認識基本停留在理論或想象層面，沒有真正了解和融入。一旦進入實踐階段，經常會出現理論與實踐存在沖突的情況。比如大學教材所教授的教法內容往往是最前沿的，但基層學校很多卻還在使用相對較為保守的教學手段和方法。遇到這種情況時，實踐經驗不足的師范生往往會無所適從。此時，要鼓勵他們積極尋求所學理論與教學實踐的靈活結合，找出結合點，設計出實用教學方案，并在這一不斷思考教育理論與教學實踐的關系和如何結合的過程中，總結出如何靈活用理論去指導實踐。
四、注重頂崗實習經驗總結和有效評價
師范生在頂崗實習過程中獲得的經驗，無論是直接經驗還是間接經驗都非常有助于其教育技能的提高，表現為更為成熟的教育理念和教學方法，對他們將來順利走上工作崗位起到重要的幫助作用。同時，在不斷總結經驗的過程中，師范生會不斷豐富、調整、完善自己的教育理論結構，逐漸成為能較好適應現代教育模式的反思型教師。即使有些總結并不能上升到理論的高度，這種通過師范生自己的實踐、思考和總結得出的結論，會極大的影響其今后的教育活動。這就要求師范院校首先要重視和強調實結的重要性，明確總結方式、目標，引導學生去進行各種層面的總結分析，發揮總結的實質作用。在引導、鼓勵學生主動總結方面，建立有效的實習評價系統是重要手段之一。所謂有效的評價系統實質要對實習表現的各個方面有對應的評價標準，并保證客觀、公平、公正，而不是不考慮實際實習效果，隨便給一個大家都認為還可以的模糊評價。
五、教師有效指導不可或缺
不同于集中實習中實習學生經驗的獲得更多的來自于教師的指導，頂崗實習基本上是師范生自己探索的過程，所獲得的大部分為直接經驗。但這并不意味著頂崗實習指導教師就可以流于形式，而是更要充分發揮出幫助學生解決實習中遇到的困難和問題，使其能更好的適應頂替崗位教學工作，高效的獲取更多直接經驗。首先，高等師范院校有必要建立完善的頂崗實習教師制度，選擇具備指導素質、能力和經驗的教師組成穩定指導教師隊伍，教師專長則要涵蓋相關學科、教育教學基礎理論、實習指導等各個方面，為不同需求的實習學生提供有效指導。其次，指導教師數量要足夠，安排要有針對性，同時運用網絡、通訊等手段加強實習學生與指導教師的及時、密切溝通交流，加大指導力度，保障實習效果。頂崗實習所提供的真實教學環境鍛煉了師范生主動觀察、主動思考、主動工作的能力，使其得以有機會實踐檢驗所學理論，通過具體教學實踐學到實際教學經驗和技巧，能全面提高高等師范院校學生的自身綜合素質和教育教學能力，是高等師范院校培養高素質人才教育有待繼續完善和加強的良好平臺。
作者:程睿菁 單位:瓊臺師范高等專科學校
XX年11月，我專業派出05模具 班共116名學生到模具相關公司參加為期3個月的頂崗實習，開始了“校企合作、工學結合”人才培養模式的探索，在專業建設方面、學生就業及學生職業道德教育等方面積累了寶貴經驗，為我院的“高職人才培養工作評估”作出了重要貢獻。
一、基本情況
我專業05模具班共有畢業生116人。通過學院領導特別是“學校招生就業處的大力支持，我專業與多個模具相關企業建立起長期的“校企合作”關系，并于XX年11月組織學生前往參加頂崗實習。
通過充分的動員、精心的組織和嚴格的管理，我專業畢業生在頂崗實習期間，任勞任怨，愛崗敬業，勤奮踏實，獲得了各公司的高度評價，為我院爭得了榮譽。通過大家共同努力，我專業畢業生于XX年6月圓滿完成實習任務，成為我院“校企合作、工學結合”人才培養模式的先行軍、探索者。更為可喜的是，我專業多名學生在實習完成后通過競聘上崗與實習企業簽訂就業協議，成功解決了就業問題。
此次學生頂崗實習工作意義重大。學生通過“校企合作”平臺，增加了實踐經驗，提升了解決實際困難的能力，有效的實現了學校與社會的“零距離接觸”，提高了就業競爭力；我專業通過企業的實操平臺，使實訓教學更加合理化、系統化。
二、主要做法
（一）積極準備，確保頂崗實習順利進行
1、明確目的
頂崗實習的基本目的，在于通過理論與實踐的結合，學校與企業的溝通，進一步提高學生的思想覺悟，業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化需要，面向生產、建設、管理、服務第一線，實踐能力強、具有良好職業道德的高素質、技能型專門人才。具體體現在三個方面：
第一，運用和檢驗教學成果。頂崗實習是學校教學的一個重要組成部分，它的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性地應用于實際管理工作，并從理論的高度對管理工作的創新，提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果，就是看一看課堂與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容和方法提供實踐依據。
第二，通過頂崗實習，提高學生的實操能力。對于機械系的學生來說，實踐能力的培養至關重要，而實踐能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向社會。頂崗實習的目的就是讓學生通過親身實踐，了解機床的操作環節，實際體會一般專業技術人員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、業務能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
第三，預演和準備就業工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為今后工作做好充分的知識，能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
2、高度重視
05級畢業生頂崗實習是我專業進行“校企合作、工學結合”人才培養模式探索，實習的效果和反饋對未來我專業學生的培養目標、教學計劃和大綱的制定以及調整具有十分重要的意義。因此，我專業領導高度重視此次學生頂崗實習工作，成立了由系主任包晨陽擔任組長，系黨支部書記雷云進、。領導小組多次召集教研室主任、實習指導老師、畢業班輔導員、學生黨員和學生干部開會，提出具體要求，明確工作職責，積極解決經費問題，為師生提供保障，并召開畢業班實習動員大會，向全體同學布置實習任務。
3、積極準備
此次組織學生實習，人員多，任務重，情況復雜，基礎工作差。為了更好的完成任務，我專業在前期做了大量的鋪墊工作。首先，積極與企業取得聯系，拓寬學生實習平臺，同時盡力為學生爭取合法的權益，如安全、勞動條件、生活條件、勞動報酬等，最大限度的保護學生正當權益。其次，多次召開協調會進行探討，聽取寶貴意見，科學地調整教學計劃，合理的安排實習指導老師，保證學生實習和教師正常教學工作兩不誤。第三，制定《05級畢業生頂崗實習計劃》，明確頂崗實習的目的、意義、方法、路線、時間及要達到的目標，并提前同實習指導老師和實習學生溝通，保證各項工作圓滿完成。
4、充分動員
頂崗實習是教育部下發的一項教改政策，對培養學生的綜合素質有著較大的影響。但正因為是一項新事物，少數同學和家長不夠理解，特別是家庭條件好的學生，更是以各種理由推辭，搪塞，不想去，不愿去，有的抵觸情緒還很強烈。因此，充分動員，講清道理，統一思想是前提。
5、完善制度
頂崗實習是教學活動，應做到制度化、規范化，必須嚴密組織，嚴格把關。特別是學生遠離學校大本營，衣、食、住、行、工作都相對獨立，生活紀律、工作紀律、行為規范都要有章可循，只有嚴格管理，才能保證實習工作順利完成。
在頂崗實習前，我專業根據實際，制定了《機械系學生實習管理規定》、《機械系學生實習考核辦法》，組織學生認真學習，并要求學生簽訂《機械系學生實習協議書》。制度的建立，使學生頂崗實習應該做到的，應該遵循的相關要求更加明確化，保證了頂崗實習過程有條不紊地進行。
（二）嚴格管理，確保頂崗實習圓滿完成
1、重視日常管理
實習學生具有雙重身份，既是學校學生，又是單位工作人員，因此受學校和實習單位的雙重管理。我專業指定專業指導老師，根據系部工作安排，實行值班工作制度，下企業進行跟班管理，與學生同吃同住。專業指導老師定期對學生實習情況進行全面檢查，發現問題立即整改。我專業領導不僅與企業保持經常性的聯系，還定期、不定期進行訪問，雙向溝通，及時解決、處理學生實習過程中遇到的問題。學生頂崗實習期間，輔導員經常利用qq群、電話、短信等方式對學生進行思想政治教育、勵志教育和安全教育，鼓勵學生要有堅強的工作毅力，在自己的崗位上艱苦奮斗、踏實工作，多為社會做貢獻。通過精心的組織和嚴格的管理，我專業所有頂崗實習學生實習期間未發生傷亡、打架斗毆、違法亂紀事件。
2、加強實習指導
實習期間，各指導老師和學生保持密切聯系。一方面，深入學生頂崗實習的第一線，指導學生實際操作，征求學生個人對實習的意見和建議，征求實習單位對實習學生的表現評價及對我專業專業建設的建議；另一方面，認真閱讀和審查學生的《實習日志》并進行點評，對實習學生進行業務指導，對學生提出寶貴意見。指導教師與實習學生同吃同住，收到良好效果，受到學生和實習單位好評，確保了此次頂崗實習的質量。
3、實施量化考核
為保證頂崗實習的質量，我專業對參加頂崗實習的學生進行嚴格考評，考評的內容包括操作能力、實習紀律、實習態度、《實習日志》填寫、實結等，由學校和企業共同作出評價。考評實行等級制，即“優、良、一般”，成績與學生畢業資格掛鉤。頂崗實習是人才培養的重要環節，必須進行嚴格的評價與考核，將頂崗實習的考核成績作為學生獲取相應學分和畢業證書的必要條件。本次頂崗實習，我專業畢業生15人獲得優秀，30人獲得良好。我專業擬定在畢業典禮時召開本次頂崗實結表彰大會，表揚優秀學生。
（三）及時總結，積累頂崗實習的經驗
我專業“頂崗實習領導小組”多次召集有關人員開會，對實習過程中各種情況進行深入研究和及時總結。我專業要求學生每日一小結（填寫《實習日志》），要求實習指導教師每周一總結。實習結束后，我專業組織學生采取個人總結、班內和系內交流、表彰等多種方式進行總結提高。每個學生都上交了工作總結，積累了大量經驗，提供了大量資料，為今后頂崗實習工作的開展貢獻了寶貴的資料。
三、主要收獲
1、加深了我專業對頂崗實習重要性的認識
通過本次頂崗實習，進一步加深了我專業對學生頂崗實習在專業教學過程中的重要地位與作用的認識，它是對學生專業學習效果的一次最真實的檢驗，也是對我專業專業教育教學過程的最有效的檢驗，我們培養的學生是否合格、是否受用人單位歡迎，通過頂崗實習基本上就能夠得出答案；它又是學生順利就業的必不可少的前奏，通過頂崗實習讓學生把所學的專業知識、專業技能應用到工作實踐中去，為畢業后正式走入職場打下堅實的基礎，而且很多學生由于表現出色在實習階段就和用人單位簽訂了就業協議，順利地找到了一份比較滿意的工作，其中更有一些學生由于在實習期間表現突出而獲得了職位的晉升，這是我們一開始沒有預料到的。
2、加強了我們辦好專業的信心
通過對學生頂崗實習的指導，尤其是通過到實習單位的走訪，我們獲得了這樣的信息：只要我們培養的學生合格，社會是有很大的需求的。企業對我專業畢業生的高度評價，大大的增加了我專業辦好專業的信心。
3、獲取了對于專業建設與改革的新信息
在走訪中，企業的相關人員告訴我們，在以后的教學實踐中，要特別加強學生“軟實力”的訓練，如禮儀、溝通等必須進一步強化，只有技能而沒有良好的職業形象、職業意識的學生是不受歡迎的。企業的建議使我專業認識到，專業建設與改革不能只是著眼或傾向于純技能的培養，更要著眼于人的全面發展，因為在企業，培養員工某項新的技能并不難，但員工到崗后再花費人力、財力、物力來培養員工必備的職業精神卻不是企業所愿意做的，因為這些本應該在專業學習階段來完成。這些都有益于我們進一步進行專業建設與改革，加強對學生綜合能力的培養，使學生的就業適應性更強。
4、促進了頂崗實習學生自身的發展
從實習企業反饋的情況和師生間的交流、總結的情況來看，絕大部分同學都能認真對待頂崗實習，虛心向實習單位的師傅學習，認真完成實習單位安排的工作任務，在工作中理論聯系實際，表現出良好的業務素質。同學們普遍覺得此次頂崗實習收獲頗豐，學到了許多在書本上學不到的東西，獲得了不少的實踐知識，為走向社會積累了初步的經驗。第一，此次頂崗實習使同學們接觸了社會、認識了社會、了解了社會、學會了服務，提高了自身綜合素質、增強了自己的就業競爭力，為以后的就業應聘奠定了基礎。第二，通過實習，同學們廣泛與社會接觸，擴大了自己人際的交往，強化了語言表達，加強了交流溝通，形成社會經驗資本的積累，為就業提供信息渠道，建立良好的人脈網絡。第三，提高了獨立生活的生存能力、磨練意志，增強耐力，提高涵養，培養和感受團隊精神，學會感恩。
四、存在不足
1、部分教師認識不足
教育形勢的發展，用人單位的要求，迫使高職院校必須加大實習實訓教學力度，這是學院生存與發展，提高教學質量的生命線。我院的“高職人才培養工作評估”即將到來，而學生頂崗實習工作是考核指標體系中一項至關重要的指標，因此本次頂崗實習工作意義重大。但是，我專業部分教師對此認識不足，更有部分教師為了自身利益，不僅不配合工作，還說反面話，做反面工作，給本次頂崗實習工作的組織帶來負面影響。
2、組織管理存在漏洞
由于我專業首次進行“校企合作，工學結合”人才培養模式探索，所以經驗不足，基礎工作薄弱，許多工作沒有一步到位，大大影響了工作效率。
3、教學計劃有待修訂
通過本次的實習工作，也反映出我專業各專業教學計劃還不能完全滿足學生實習和就業市場的需要。一是一些實用性高的課程開課時間相對較晚，而這些課程的內容，確是實習或就業中非常重要的；二是雖然我專業學生學習了一些專業基礎課，但學習的深度和廣度不能滿足學生實習需要；三是《職業道德修養課》未受學生重視，學生“軟實力”培養有待進一步加強。四是學生在實習中表現出專業知識掌握不夠扎實，不能很好的把理論與實際情況相結合，這就要求我們在以后的教育教學中，加強學生動手能力的培養，為學生提供更多的實踐機會。
4、學生現狀令人擔憂
具體表現為心理反差較大，吃苦精神較差，適應能力不強，溝通能力缺乏，工作作風不扎實等。許多學生缺乏自我準備和自我認知，愿望與現實差距很大，總希望實習的企業環境好、工作輕松、待遇高，而不考慮自身的能力水平，不了解頂崗實習的目的；許多學生缺乏吃苦耐勞的精神和克服困難的信心，不能很快適應生產一線簡單重復的勞動，缺乏對自己崗位的熱愛和積極進取的精神；更有部分學生缺少對企業的熱愛和忠誠，缺少對母校的熱愛和感激。
五、幾點建議
1、對實習指導教師實行目標管理
建議指定專職實習指導老師下企業進行全程管理和指導。對實習指導老師實行目標管理，要求實習指導教師除了要遵守學生制度外，還要有具體的目標管理任務，如思想工作，同企業、家長溝通、安全教育、生活服務以及如何完成頂崗實習教學任務等。另外，加強全系教職工圍繞中心，服務大局，主動配合工作的思想，轉變觀念，齊心協力，把頂崗實習工作搞好。
2、要加強學生關鍵能力的培養
培養了一個具備很高技能的人，不一定就等于培養了一個合格成功的人才。因此，加強對學生關鍵性職業能力的培養應當成為今后專業建設與發展的側重點，其中像合作能力、溝通能力等尤顯重要。實習中某些學生在這方面的欠缺告訴我們要強化其可持續發展的能力。
關鍵詞：頂崗實習；實習；效果評價
目前，高等學校積極推進專業轉型，對學生實踐能力的培養有一定的要求，而頂崗實習是整個教學工作過程中提高學生職業能力最為直接和重要的方式，是深化人才培養模式改革、促進理論性教學到應用性教學的轉變、強化學生職業道德和職業素養的有效途經，也是系統提高學生專業動手操作能力的有效方法。加強實習工作的全過程管理，重視實習效果評價，細化實習的每個環節，規范管理經管類本科專業頂崗實習的每個環節，對于切實提高人才培養的質量有著特別重要的作用。
一、經管類本科專業頂崗實習效果評價的意義
高等學校經管類專業注重培養高素質、技能型人才，要求學生畢業后具有一定的動手操作能力，近年來眾多高校經管類本科專業的頂崗實習雖在持續開展，但拓展范圍仍然受限。從我院實際情況來看，旅游管理、市場營N專業的頂崗實習相對成熟，但財務管理專業較難找到對口的崗位實習，總體來看主要存在以下問題：崗位不對口，與所學專業的相關度低；學校管理制度不完善，導致管理不到位，很難進行全過程管理，最終導致實習效果不好；企業追求利潤最大化的目標，與高校共同培養人才只是口號，這樣容易導致企業參與的積極性不高，能保持與學校長期合作的企業不多；在校學生大都自我期望值很高，導致實習后心理落差大，很多學生覺得通過實習學不到東西、工作辛苦、待遇差、被充當廉價勞動力使用等，集中實習難以進行下去，最終變成分散實習，進而加大管理難度；學校只是注重集中實習這種形式，而忽略實習的實際效果，主要是學生完成相關的實習手冊、實習表格，并蓋有實習單位公章，就證明學生參與并完成實習，不管學生是否達到實習目的。
以上問題的客觀存在說明經管類本科專業頂崗實習效果評價體系還不完善，企業與學校的合作穩定性差，學生對實習效果的期望值過高，而最終心理落差較大。企業、學校、學生是頂崗實習三方利益主體，各自追求著不同的利益目的，頂崗實習的效果如何，需要從三方利益角度進行客觀分析，逐步建立每一方利益主體的評價體系。只有這樣，才能客觀、公正地評價頂崗實習實施效果，因此，建立科學有效的實習效果評價體系勢在必行。
二、經管類本科專業頂崗實習評價現狀
目前企業對經管類人才的需求很大，但所有的用人單位對畢業生的實踐操作能力有著一定的要求。這就要求高等學校迎合市場的需求，注重培養學生相關的職業能力，因此在整個教學工作過程中頂崗實習所起的作用不言而喻。為了使得頂崗實習發揮有效的作用，不但要對頂崗實習進行全程管理，更重要的是要對實習效果進行科學公正的評價，才能促使實習工作的順暢推行。在頂崗實習過程中，校外管理存在很大的難度、實習崗位與專業相關度差等眾多方面的問題，最終會直接導致實習工作的整個評價過程出現一系列的困難。
（一）以簡單的總結報告作為評價載體，缺乏有效的過程考核
大多數學校在頂崗實習結束時要求學生上交總結報告，指導教師的評價一般沿用通用的實習考核辦法，根據報告的內容和對學生實習表現的印象，甚至是對學生之前上課表現的印象草率評出成績；盡管也有學校嘗試采用答辯這種觀察考核方法，但也因為校內指導教師對實習過程了解不全而使得所提問題與實習過程脫節，或者是所提問題僅僅流于形式，不參加頂崗實習，學生也能回答，不可能對實習工作進行科學、客觀地評定。
（二）缺少校外指導教師的有效參與
學生實習過程中，校外實習單位的指導教師對學生的表現最為了解，但現行評價方法往往沒能讓他們積極、有效參與進來。盡管一般實習考核表中都列有實習單位的評價和實習單位指導教師的評價，但大都往往流于形式，簡單幾句話，無法客觀、完整、全面地衡量學生實習的成果。校內指導教師在評分時一般也不對這部分評語給予考慮，使得最終的實習評價缺失了重要意義，從而難以實現評價結果的完整性。
（三）缺少完整的評價體系
在進行評價結果分析時，學校指導教師往往較多地對學生是否到崗、考勤進行檢查，沒有認真和系統地分析這次實習任務的計劃安排和實施、學校和實習單位在管理方面存在的不足是否能有效提升學生的技能訓練、促進他們形成良好的職業素養，實習效果只是針對學生這一方面進行評定，而忽略評價頂崗實習的其他兩個主體。
三、優化經管類本科專業頂崗實習評價的對策
我院在頂崗實習的研究和實踐中，注重全過程管理，始終把評價貫穿在整個管理過程中。逐步制定出臺《學生頂崗實習管理規定》、《頂崗實習指導教師管理細則》等文件，可操作性強，使管理過程規范化。
（一）建立評價指標體系
為保證質量評價的客觀性、可操作性，頂崗實習評價指標應注意量化，標準統一。根據往屆學生的實習教學工作經驗，我們嘗試對學生實習效果主要從三個維度進行評價，即學生、學和實習單位，逐步建立并完善三方評價指標體系。學生頂崗實習自我評價和學校指導教師評價主要從實習表現、頂崗能力、團隊協作精神、社會活動能力和實習成效等五方面進行，具體包括出勤情況、實習崗位與專業對口情況、是否具有團隊協作精神、是否能融進企業的各項活動、實習材料完成情況等；企業指導教師主要從職業素養、勝任崗位工作能力、團結協作態度、社會活動與安全防范能力以及實習效果等六個方面進行，具體包括學生紀律表現、工作責任心、理論聯系實際的能力、與同事合作相處情況、參加實習單位活動等情況。三個方面的評價分別占比10%、40%、50%，成績匯總為學生頂崗實習的最終總成績。
（二）分階段進行過程考核
頂崗實習一般時間較長，因此管理難度較大，為了保證評價結果的客觀性，應注重全過程管理，充分規范過程考核，將兩個方面緊密結合。頂崗實習過程一般可分解為計劃、實施、檢查、總結四個階段，過程管理要追蹤學生在各個階段的表現與參與狀態，認真做好記錄，對頂崗實習的各個階段每個環節都要進行監管，確保準確、公正地進行效果評價。
高職計算機專業的學生在學校學到了理論知識以后，在頂崗實習過程中才能把這些理論知識運用到實踐當中，才能進一步提高自己的專業技能。計算機作為一種信息交流傳播的工具，在各行各業被廣泛地應用，這就要求計算機專業的學生不僅僅要掌握專業知識和技能，還要掌握頂崗實習行業的信息與技術。由于學生在學校只是掌握了理論知識，在實踐過程中的動手能力不強，所以在頂崗實習中企業對學生的能力抱有懷疑的態度，對學生的專業技能不信任，只是讓學生做一些雜事，這樣嚴重打擊了學生的工作信心。學校在挑選頂崗實習企業時與學生專業對口的崗位很少，導致學生在實習時不能夠很好的發揮自己的專業知識，對學生造成了很大的心理負擔。學校在挑選頂崗實習單位時沒有與企業進行很好的溝通，造成學校以及企業對頂崗實習生的管理力度不夠，造成學生對自己的工作不負責任，企業很難把重要的工作交給實習生來做。這樣長期下去學生不但什么都沒有學到，反而把自己的專業知識也淡忘了，這樣的頂崗實習往往達不到預期的效果，如何改善頂崗實習的現狀解決學生的實習問題是學生、學校以及企業需要研究的問題，使頂崗實習可以為學生提供鍛煉的機會，為學生以后的就業積累經驗。
二、改善學生頂崗實習效果的對策
（一）加強學生對頂崗實習的了解。在高職計算機專業的教學中，老師傳授的大多是理論知識，計算機實操課占很小的比例，學生的動手實踐機會很少。在考試時理論成績占很重要的部分，實操題所占的比例比較少。所以學生覺得通過頂崗實習來鍛煉學生的動手能力不是很重要，只要學好理論知識就行，學生錯誤的思想使學生對頂崗實習的了解有一定的偏見。所以教師應該教導學生正確地看待頂崗實習，使學生重視計算機的理論實踐，提高自身的綜合技能。
（二）在頂崗實習中學生應該主動積極地參與。在頂崗實習的過程中，學生應該主動參與到工作中去，向其他同事虛心學習，遇到不懂的問題就問，不要總是被動接受要主動學習。在學習的過程中自己要學會積累經驗，總結工作技巧以便運用在以后的工作中，在實習過程中不斷提高自己的實踐能力，可以為企業更好地服務。
（三）學生在實習過程中應該不斷擴展知識面。在頂崗實習過程中就是把學校學到的理論知識運用到實際操作中，不斷提高自己的動手能力。但在實習過程中需要學習的東西還有很多，僅僅依靠理論知識是不夠的，還要學習行業內的其它知識來擴展自己的知識面，使自己可以勝任實習的崗位，成為企業需要的綜合型人才。
（四）教師自身應該具備一定的動手操作能力。學生在學校學習知識時教師應該為學生提供動手實踐機會，而不光是傳授學生理論知識。教師自身一定要具備動手操作能力，為學生講解頂崗實習的重要性，使學生對頂崗實習有正確的認識。教師在教育學生的同時也應該不斷提高自身的素質，加強自身對計算機新技術的應用，這樣才可以帶領學生去學習計算機專業技術，培養學生的動手能力，為學生頂崗實習提供技術上的支持。
（五）企業應該為頂崗實習的學生提供學習的機會。由于學生在學校只是重視理論知識的學習，實踐動手能力相對比較弱一些，到了實習單位以后，單位對學生不信任，不愿意把重要的工作交給學生去做，使學生的積極性受到了嚴重的打擊。所以企業應該針對這些問題，改變對實習生的看法，為實習生提供更多鍛煉的機會，使實習生可以有機會展示自己的才能，為企業更好的服務。
（六）建立頂崗實習考核體系。企業以及學校在學生頂崗實習期間應該建立頂崗實習考核體系，對學生在實習期間的工作效率按照一定的考核標準進行考核，對考核通過的學生給予鼓勵表揚，對考核沒通過的學生應該讓他們反思自己在實習過程中是否盡職盡責，加強對他們的頂崗實習意識的教育，提高他們對頂崗實習的認知度，使他們明白頂崗實習的重要性。學校應該把頂崗實習的考核成績作為學生獲取畢業證的依據之一，使學生在頂崗實習過程中不斷提高自身的素質和綜合技能。
三、總結
關鍵詞：頂崗實習；酒店管理；實踐教學；探索
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1009-863l(2010)05-0089-02
一、高職院校開展工學結合的意義
“工學結合”就是利用學校、社會兩種教育資源和教育環境，交替安排理論課學習和頂崗實習，對學生進行“知識+能力+素質”的培養模式。當前，我國高職院校學生學習與工作相結合的主要形式是頂崗實習。通過頂崗實習可達到三方(企業、學校、學生)受益。即企業獲得了儲備穩定人力資源并且降低企業的人力資源成本；學校方面可以以此為契機，適當改善校內實訓條件、引進企業標準和教師、擁有穩定校外實習基地、改革學校教學模式；通過頂崗實習學生可以享受實習津貼、提高職業技能、從而獲得就業崗位。
二、我院酒店管理專業頂崗實習概況
陜西工業職業技術學院工商管理學院旅游教研室在學院領導的安排支持下，積極響應教育部的號召，制定周密計劃，聯合北戴河幸運國際酒店、杭州蕭山國際酒店(四星)深圳銀軒酒店(四星)嘉興平湖圣克雷酒店(四星)深圳百合酒店(五星)等優秀飯店企業大力推行工學結合的培養模式，于2008年5月-8月、2009年4月-1月、2010-年4月10月，分別安排旅游0601、0701、酒店0802、0901班162名同學到北戴河幸運國際酒店接待部、餐飲部、客務部、商務中心、會議中心等部門實行頂崗實習活動。通過真實崗位環境的職業體驗。學生可以更好的將課堂所學知識融入到生產和社會實踐。迅速提升和強化學生的理論學習成果；同時將工作體驗融入到課堂學習之中。優化學生的知識體系和能力結構，快速提升其職業素質，使之成為市場需要的復合型人才。頂崗實習期間管理程序上采用企業、學校和學生自我管理委員會三方共同管理。實習結束后學生按照要求填寫頂崗實習報告冊、實習周志，實習考核采用企業、學校雙重考核的方式。
三、我院酒店管理專業學生頂崗實習效果評價
(一)頂崗實習前學生存在的問題
1.對酒店管理專業認識不足
由于各種原因，學生對酒店管理專業認識不夠，理論知識和實際工作環境的差距使得他們的動手能力比較差，對就業前景感到迷茫。
2.適應能力不強
學生參加酒店的定崗實習工作需要一定的體力，要有遇事不慌的應變力，以及吃苦耐勞的精神和健康的身體等。而現在的多數學生由于成長的環境優越，一時間難以接受繁忙的工作、復雜的人際關系以及嚴格的規章制度。
3.缺乏職業素質
現代酒店行業非常重視學生的敬業合作精神、責任意識、誠信品質、工作態度。目前大學生中獨生子女居多，缺乏社會經驗，獨立工作與生活能力較弱，缺乏合作精神，這都為將來的就業埋下了隱患。
(二)學生酒店實訓感想
切身感受了工作單位對員工的實際要求和酒店業的服務標準。掌握了各服務崗位的基本技能；熟悉了酒店業的運行規律及特點，增強了對酒店管理的認識；增長了社會見識，提高了人際交往能力、開闊了視野、也體會到工作的艱辛；學生在工作過程中不僅學習掌握專業技能，還接受企業文化的熏陶，培養良好的職業操守和工作態度。
(三)獲獎證書展示
由工業與信息化部機關服務局聯合舉辦的酒店服務技能大賽近日舉行，在北戴河幸運國際酒店頂崗實習的我院酒店管理專業0802班學生周國峰、張彩宏、鄭晨和段媚同學載譽而歸。分別榮獲客房技能組銀獎和餐飲技能組銀獎。
(四)酒店對頂崗實習的評價
個人品德較好。勤勉守紀，服從分配和管理，對新的工作任務表現出積極的態度，有集體榮譽感；適應崗位快，工作效率較高，辦事認真，能吃苦。操作程序清晰、規范；環境適應能力較強；頭腦靈活、好學，工作技能提升較快。大多數學生能在1個月內比較熟練地掌握業務技能。
四、推進我院酒店管理專業頂崗實習工作探索與實踐的若干建議
(一)扎實開展實習前的準備工作
1.入學教育、理論知識和技能大賽相結合
為了讓學生對未來的工作崗位和頂崗實習的環境有所認知和準備，從新生的入學教育開始，我們就應該對學生進行酒店管理專業介紹、校內外實訓基地介紹、參觀本地高星級酒店、邀請酒店經理人做報告等形式讓學生提前了解酒店的工作類型和所需崗位要求，為自己定向學習目標。教師通過學校期間的專業課學習不斷滲透行業的服務理念和管理方面的理論知識，使得學生提前做好思想上和知識上的準備。此外，也可以通過技能大賽促進學生能力水平的進一步提高。
2.舉辦一個成功的實習動員大會
舉辦的實習動員大會一方面盡可能詳細地介紹實習單位的情況，相關的實習協議，實習生的權利和義務，解答學生的疑問，使學生對實習的相關問題有所了解，幫助他們樹立起信心，理性地面對實習，做好思想上的準備。另一方面，強調酒店實習對學生就業的重要意義。明確實習目的。同時，加強安全知識教育，提高學生的自我保護意識。
3.簽訂實習協議，建立實習檔案
為保證實習的順利進行，規范學生的行為，學校在學生實習前應確定實習管理教師，負責實習期學生的管理、家長的聯系及與實習單位的溝通協調等工作。學校還應當與學生及家長簽訂實習協議，請家長積極配合學校的教學工作。要求學生嚴格遵守實習協議，接受學校和酒店的雙重管理。
(二)明確帶隊老師在頂崗實習中的作用
，帶隊老師應提前制訂好實習計劃，并讓學生明確頂崗實習的意義。帶隊老師應在實習過程中提高學生的職業素質和技能、進行職業道德滲透；應在實習過程中隨時注意學生實習過程中的最新動態，對學生進行積極的引導；帶隊老師代表學校和企業共同確定頂崗實習考核方法，根據企業對崗位職責的要求，修訂人才培養方案，做好課程的教學研究和探索。
(三)強化實習過程管理。提高實習效果
一方面加強與學生的聯系，及時了解學生的思想動態。隨時關注學生實習過程中出現的新問題，另外應加強與酒店的協調、合作。
(四)注重實習結束后的總結工作
摘要：文章以山西工商學院為例，探討了目前財務管理專業在頂崗實習中存在的問題，并提出了“分階段”頂崗實習模式，以期對同類院校項崗實習提供一定的參考借鑒。
關鍵詞 ：財務管理；頂崗實習；分階段
一、引言
山西工商學院2009 年開設的財務管理專業，目前是我院發展勢頭最好的專業之一。作為一個實踐性很強的專業，要求財務管理從業者具有較強的實際工作能力。經過5年的研究實踐，我們逐漸摸索出了一條“分階段”頂崗實習的人才培養路徑。“分階段”頂崗實習模式是指財務管理專業學生在完成第1、2 學期的理論學習后，從第3學期的12 月份開始的3-4 周進行財務管理模塊輪訓頂崗實習，從第4 學期結束后的暑假開始到第5 學期的11 月份進行集中頂崗實習，以及第6 學期進行的就業頂崗實習，通過“分階段”頂崗實習實現畢業與就業的零距離對接。
二、目前財務管理專業頂崗實習中存在的問題
（一）實習過程中專業對口率低
頂崗實習就是要將學生在學校所學的理論知識和將來的工作崗位結合起來，通過在實際崗位上的鍛煉，提高學生的實踐操作技能。而由于財務管理專業的特點，學生在選擇時一般選擇企業作為其實習單位，但每個企業財務人員的需求量比較小，而學生人數眾多，要保證所有學生都有機會進行實習，其崗位對口性就就比較差。學生不能在對口專業崗位上實習，頂崗實習預期目的就很難達到。
（二）缺乏能滿足頂崗實習要求的實習基地
在當代大學生逐年擴招的形勢下，學生頂崗實習基地的選擇也成了一個很大的問題，其選擇主要有兩種方式，一種是跟著學校集體實習，一種是學生靠自己找實習單位，在第一種方式下，由于學校一般只與個別企業存在校企合作，所以學校會把相當一部分學生都安排在同一企業，而企業又不可能提供足夠多的就業崗位，因此，學生在很長的實習時間里，達不到提高自己實踐能力的目的；在第二種方式下，學生自己找實習單位，如果沒有有效的監督制度，頂崗實習效果就很難保證。
（三）頂崗實習評價指標較籠統，考核流于形式
目前，大部分學校能做到在學完理論課的時候，安排學生頂崗實習，但是對實習效果的好壞許多學校都沒有給出具體的評價指標，在對學生進行評價時，每個老師都只是按照自己的標準給出評價，沒有將評價指標量化，教師的評價不能真實的反映學生頂崗實習的情況，使得評價考核也流于形式。
三、財務管理專業“分階段”頂崗實習模式的構建
（一）“模塊輪訓”頂崗實習階段
財務管理專業的學生將來的就業方向是中小型企業、金融機構、投資公司，從事會計核算、會計分析等工作。當前學院的課程教學設計基本按照就業方向進行課程模塊設計，設置為以下幾個模塊：會計核算模塊、會計分析模塊、理財模塊、職業技能模塊。時間上可以在第2學年安排學生進行“財務管理模塊輪訓”頂崗實習，目的是讓學生熟練掌握和運用相關知識，為下一階段的集中頂崗實習做準備。具體可在第3 學期后的寒假進行，安排頂崗實習3～4周。根據課程模塊化、教學項目化的技能特點和類型，結合前后續課程的銜接要求，第3 學期12 月份的頂崗實習主要在校內的創業孵化園進行，主要設置“會計核算模塊”、“理財模塊”和“財務分析模塊”，將學生分為若項目小組，以校內教師指導為主，創業孵化園按崗位布置，建立仿真的企業環境，將學生分成若干實習小組，每個小組是企業的整個財務部門，組長是財務主管，組員按崗位分為籌資、投資、營運、預算、控制等，學生在各自的崗位上按經濟業務操作流程完成財務管理工作，然后定期輪崗。通過企業模擬實訓，讓學生從原材料采購、半成品加工、財務管理、賬務處理等企業一個完整的商業社會進行全程模擬，使學生沒有踏入社會，卻能真實感受到企業的氛圍，在模擬實訓中，將其所學到的相關知識串聯起來，真正得到實戰鍛煉。財務管理分崗位實訓可以提高學生財務管理職業判斷能力和崗位的適應能力。
（二）集中頂崗實習階段
集中頂崗實習為從第2 學年結束的暑假7 月到第5學期的第11月結束，共計5個月時間。學生主要在合作企業內進行頂崗實習。主要實習內容根據就業目標進行設定，進行全方位的綜合性的頂崗實習。財務管理專業的崗位主要有：籌資崗位；營運資金管理崗位；財務預算崗位等。頂崗實習前，由學院根據合作聯盟企業崗位需求，編制集中頂崗實習崗位需求表，讓企業與學生進行雙向選擇。然后根據確定的頂崗去向，進行分片分組，每組設置2名頂崗實習導師，負責本小組學生頂崗實習的指導、管理與考核。實習開始前，必須讓每個學生明確知道頂崗實習的主要任務、學習內容、考核標準與形式。實習過程中，學生在企業各種技能崗位上以“準員工”身份進行頂崗實習。集中頂崗實習結束前，學生要進行總結或技能考核，由企業和學院的指導老師撰寫評語。集中頂崗實習結束后，及時返校再次集中學習《財務管理》、《財務會計》等專業課程，安排1 周時間讓學生對整個實習過程進行總結，交流實習經驗，找出存在的問題，為學生進行下一階段的就業頂崗實習提供參考。
（三）就業頂崗實習階段
經過前面2階段頂崗實習后，學生專業實踐技能基本能夠滿足生產崗位需求，就進入就業頂崗實習階段。這個階段主要是在第6 學期，就業頂崗實習企業可以是學生利用招聘會重新選擇的單位，目的是使學生進一步了解企業的組織結構、規章制度，熟悉相關崗位的工作流程、工作規范，實現畢業與就業的直接對接。就業頂崗實習主要是通過分散式頂崗實習方式來實現，主要以自我管理的方式完成崗位生產任務，習慣于企業的管理和約束，確保學生向真正的“職業人”過渡，在此階段根據自己的實習過程完成畢業設計任務，以畢業設計的質量對學生的實習過程進行評價。
綜上所述，從理論上說，財務管理專業“分階段”頂崗實習模式本質是從簡單到復雜，從單一到綜合，它符合學生職業成長規律，提高頂崗實習的效果和學生的就業率。但從目前的實際情況來看，“分段式”頂崗實習模式的推進力度不大，影響因素較多，分別受到專業行業現狀、師資力量、校企合作深度的限制，因此財務管理專業“分階段”頂崗實習模式操作推進比較緩慢。但是隨著教育改革的發展，職業化教育的日益普及，這種頂崗實習模式必將成為一種發展趨勢。
基金項目：
本文系山西工商學院課題《財務管理專業實踐教學模式研究》的研究成果。
參考文獻：
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一、頂崗實習中遇到的問題
1.學生思想認識模糊，崗位適應能力差。在頂崗實習期間，學生要扮演實習者和員工兩種角色，接受學校和企業的雙重管理。學生已經習慣于自己的學生身份，愿意接受學校的領導，總以為企業對他們的要求太高、太嚴，難以適應。再加上部分學生過高估價自己，“眼高”現象較突出，認為自己已受高等教育，讓其從事具體的操作，有“大材小用”之感，工作中缺乏主動性、責任心和上進心。部分學生，認為自己付出了腦力勞動和體力勞動，在思想上有片面追求實習報酬的傾向。一旦與其要求不符，則在思想上有情緒、行動上遲緩，實習質量難以得到保證。
2.師資力量不足，管理難度大。目前，各專業沒有專職的實習教師，實習指導教師除指導實習外，還擔任其它班級的授課任務，對實習指導往往感到“心有余，而力不足”。為解決這一突出的問題，學校只能派出非專業人員協助，而這些非專業人員對具體的技術環節不能做具體的專業指導，不能針對性地發現問題、解決問題，只能起一般的組織作用。同時，由于學生實習崗位種類多、人員分散，要讓每個學生得到專業教師的有效指導，困難較大。受人員數量和資金制約，指導教師往往只能起到巡視、監督、信息反饋的作用，學校對學生的整體管理和指導功能弱化，學生在生活上、學習上、與企業的關系上，面臨的種種困難得不到及時、有效的解決，這在一定程度上影響了實習的質量。
3.企業配合力度不夠。企業的工程技術人員和實習指導教師是學生的指導者。實施頂崗實習的平臺在企業，學生在企業主要以企業中理論水平和技術水平較高、熱心人才培養工作的專家和技術能手指導為主。學生在崗位上，其技術的掌握、提高、熟練、創新主要依賴于企業師傅的言傳身教。一個高水平、并愿意傳授技術的企業師傅，對學生技術的掌握起著舉足輕重的作用。而企業考慮到生產秩序、產品質量、經濟效益等問題，對學生不夠放心，尤其是化工生產最大的特點是高溫、高壓和易燃、易爆，市場經濟下的企業出于安全生產、管理以及新設備與工藝技術保密等自身利益的需要，一般是不歡迎學生實習的，即使是允許某些特殊關系的院校學生實習，企業的設備也不敢讓學生動手操作。企業師傅有的會做不會說，有的怕教會徒弟，餓死師傅，種種因素，制約著頂崗實習的質量和效果。
4.頂崗實習重開始，輕結尾。頂崗實習是強化實踐性教學的重要環節。在實施過程中，往往在開始的進行階段安排的井然有條，而在實習結束后的成績評定、內部交流、總結等環節，由于受時間制約，往往比較草率，對學生在實習過程中的收獲和教訓不能進行系統的收集、歸納、總結，對取得的成績不能上升到理性。
二、解決的對策
1.加大頂崗實習的宣傳教育力度，提高學生的適應性。首先要做好實施頂崗實習的宣傳、動員工作。因為學生到企業頂崗實習，會在比較長的一段時間內脫離學校環境，處在完全不同于學校的社會環境中，繁重的生產勞動、復雜的人跡關系、嚴格的企業管理，以及種種無法事先預測的人和事，都會使學生產生許多想法，甚至產生很多不適。所以，必須加強對學生的宣傳、教育，讓他們明白要做什么，應當怎樣做，準確給自己定位，為有序地落實實施方案和各項措施奠定堅實的基礎。并對學生進行金錢觀、吃苦觀、敬業觀教育，使他們不應以獲取金錢為目的，并能撲下身、靜下心、吃得苦、耐得住寂寞，并能敬業愛崗、安心本職工作，對企業忠誠。目前企業認為學生普遍存在對自身認識過高、好高騖遠、對企業忠誠度差的問題。常常會不辭而別，對企業造成損失。這也是他們不樂意接受實習學生的一個重要原因。所以，學校必須對學生加強愛崗敬業的職業道德教育，還要重視學生HSEQ（健康、安全、環保、質量）四大意識的養成。
2.加強校企合作，建立穩定長久的實習基地。頂崗實習需要企業的積極配合，需要建立一批相對穩定的能滿足頂崗實習需要的校外實習基地。要選擇一些與化工類專業對口的具有現代規模的企業，找準學校與企業的利益結合點，本著“雙贏”原則，建立學校和企業之間長期穩定的組織聯系制度。在目前企業參與合作積極性普遍不高的情況下，學校應充分利用自身條件，探索多種校企合作模式。比如，采取走出去或請進來的方式與企業合作。企業提供學生現場的技能培訓，學生可在此基地進行課程實習、生產實習、頂崗實習、畢業實習，彌補校內實訓資源的不足；引進企業在學校建立研發中心，學校教師與合作企業一起進行新產品的開發；優先為合作單位提供優秀畢業生；學校利用自己的師資、設備為企業進行員工培訓等。同時，政府也應出臺相應的政策法規，促進校企合作。
3.強化實習指導隊伍，確保頂崗實習的質量。學校要選派得力的實習指導教師教育學生擺好自己的位置，確定好自己的角色，學會用員工的意識思考問題和要求自己。一方面，從校內選派經驗豐富、責任心強的教師具體負責學生在頂崗實習期間的日常管理，以及與企業的溝通協調，管理部門要在實訓人員組成和資金方面給予適當傾斜，保證一定數量的專業教師進入實習一線，為實習目標的實現奠定堅實的基礎。另一方面，從企業聘請理論水平和技術水平較高、熱心人才培養工作的專家和技術能手作為兼職指導教師，具體負責介紹車間的生產工藝流程、工藝控制、設備的維護及操作安全等內容，以利于學生的實習，對于企業的兼職指導教師學校要付給一定的報酬。
4.做好實習時機選擇、成績的考評和經驗總結。學生必須按教學計劃學完全部主干課程，考試合格，并有針對性地進行過崗位技能的培訓，具備初步的實踐能力，能基本適應崗位工作的需要，才能安排頂崗實習。頂崗實習的崗位必須是與專業相關的專業技術崗位，不能跨專業實習。頂崗實習是人才培養的重要環節，必須進行嚴格的評價與考核。頂崗實習階段的評價考核不同于校內所開課程的考核。學校與企業作為共同的評價主體，要共同參與評價過程的實施。考核內容主要是所在企業的生產工藝流程圖。
關鍵詞：頂崗實習 考核
一、 目前學生頂崗實習的現狀研究
第一、企業忽視實習學生的正當權益。企業往往只從自身利益出發，很少關注學生的正當要求。學生實習期間工作任務重、工作時間長，學生根本完不成任務，只有加班才能做完當天的任務。而且工地上的安全防護措施和醫療措施不到位。頂崗實習的學生普遍年齡還小，社會經驗少，容易受傷害。但當學生受到工傷時企業往往以操作不當等為由少付或拒付醫療費。還有的企業以簡單的體力勞動代替實習，學生根本學不到技術。
第二、教育管理學生難度大。學生離開校園頂崗實習后，思想品德教育和實習管理等問題增多，難度加大。如何適應新的形勢要求，改革和創新學生管理辦法，也是學校面臨的一大難題。 從學校層面來說學校對頂崗實習生的管理都存在人員不足的問題，給學生一種學校不管他們了或者管不了他們的錯覺，尤其是學生在遠離學校的單位頂崗實習的更難管理。另外，實習單位絕大多數只管生產，沒有精力也不愿對頂崗實習的學生進行管理。從學生層面來說頂崗實習后學習的環境改變了，他們與社會直接接觸，社會上的一些不良行為和思想對他們有一定的影響。同時在頂崗實習中獲得報酬之后，在恰逢生日及其它喜事時到飯館酒店去慶賀一番極可能發生醉酒、斗毆或其它安全事故。同時在工廠住宿或在外租房住宿的實習生作息時間由由己支配，自控能力差的學生抽煙、酗酒、通宵上網等不良習氣隨之產生。管理上的不到位造成較大隱患，不利于學生健康成長。 另外由于各企業工作環境條件、效益不一樣，學生以工資高低定去留，頂崗實習不穩定，經常有不辭而別的現象發生，企業對此極為反感，影響了學校與企業的長期合作關系。
第三、實習內容與學生專業對口性較差。頂崗實習作為實踐教學重要環節，其目的是學生到實習現場參與一定實際工作通過綜合運用全部專業知識及有關基礎知識解決專業技術問題獲取獨立工作能力。在思想上業務上得到全部鍛煉，并進一步掌握專業技術的實踐教學形式，但由于專業對口率低，實習效果令人擔憂。
第四、缺乏必要的反饋。在評價結果分析方面， 往往較多地進行考勤和分數的統計， 而未能對學生在技能訓練和職業素養養成方面、教師在教學改革方面、專業在教學計劃安排方面、學校和實訓基地在管理方面存在的不足進行認真和系統地分析， 以致使得整個評價只是對學生一方的鑒定。
第五、以簡單的總結報告或答辯代替評價， 缺乏有效的過程考核。大多數評價方法沿用傳統的實習考核辦法， 學生在實習結束時上交總結報告， 指導教師根據報告和對學生實習表現的印象評出成績； 作為觀察考核方法之一的答辯， 也因為所提問題與實習過程脫節而難以科學客觀地實現職業能力測評的目標。
第六、缺乏有效的質量監控與考核評價體系。考核評價是高職院校學生頂崗實習的一個重要環節。目前，高職教育普遍存在頂崗實習過程質量監控評價力度不夠，頂崗實習過程質量監控和考核評價體系尚不夠完善等問題，具體體現在：首先，對頂崗實習重視不夠，管理制度不健全。表現為無論是教師還是學生，還是管理部門是對頂崗實習環節的意義認識不清，從而把頂崗實習當作一個走過場的環節；對指導實習采取放任自流的態度，特別是在分散實習比較多的情況下表現更為突出。實習的規范性文件內容比較陳舊，沒有能夠根據形勢的發展和實習的內容與形式的改變而提出新的管理辦法。其次，考核形式單一，考核的過程不嚴格，缺乏過程管理和實時監控，注重終結性評價而忽略過程性評價，難以實施量化考核。表現為頂崗實習考核多以最終的實習報告、企業的綜合評語、指導教師的意見為評價依據，學生的頂崗實習考核內容大多由實習周記、實習報告、實習考核表等組成，但這種結果式的量化考核實施難度較大，而且大部分院校考慮到學生即將畢業，只要在實習鑒定表上有實習單位的評語和印章，一般都可以通過，長此以往，將不利于學生頂崗實習質量的提高。
二、頂崗實習考核評價對策研究
1、優化頂崗實習的政策環境。出臺有利于安排學生頂崗實習的宏觀政策，對接納學生頂崗實習的企業給予減免稅收、實習耗損補貼、指導教師課時補貼等優惠政策，充分調動企業參與頂崗實習指導與評價的積極性
2、建立學生頂崗實習質量考核組織機構。在學校校企合作工作委員會下設頂崗實習管理機構由學院和企業人員共同組成負責頂崗實習的組織，領導工作院系和實習車間、班組共建考核工作小組。具體考核工作由學校指導教師、企業現場指導承擔
3、校企共同完善頂崗實習管理制度和相應的質量管理文件。要校企共同制定頂崗實習管理制度和操作運行文件，明確學校和企業在學生實習質量評價中的職責和任務。企業要建立一套學生頂崗實習管理辦法，科學評價頂崗實習質量，采用相應的標準嚴格管理、統一考核。如產品合格率、出勤率、工作態度等讓學生真正感受到企業與學校的區別，加快角色轉變過程。
[關鍵詞]高職院校 頂崗實習 評價指標體系
[作者簡介]郭洪強（1969- ），男，山東淄博人，淄博職業學院，副教授，碩士，研究方向為化工及高職教育。（山東 淄博 255314）
[課題項目]本文系山東省職業教育與成人教育科研“十一五”規劃2009年度課題“化工類高職生頂崗實習質量的評價指標體系研究與實踐”的階段性研究成果。（課題主持人：郭洪強，課題編號：2009zcj043）
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）09-0183-02
為了使高職院校培養的人才能夠適應企業社會對高級技能型應用型人才的需求，教育部在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中明確提出：“各高職院校積極推行訂單培養，探索工學交替、任務驅動、項目導向等有利于增強學生能力的教學模式；引導建立企業接收高等職業院校學生實習的制度，加強學生的生產實習和社會實踐，高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習。”
頂崗實習的實施，可以幫助學生提前適應職場環境，為學生實現學習和工作的零距離對接提供保障。但經過近幾年的頂崗實習，我們發現，在對實習效果的評價上卻出現了許多問題，具體表現為：評價隨意性大，由于缺乏相對客觀的評價指標體系，導致我們的教師在對頂崗實習成績的評定上帶有很大的隨意性、偶然性和主觀性，另外，實習成績不能準確反映學生的頂崗實習質量，也影響了學生頂崗實習的積極性。
一、現階段評價模式存在的主要問題
由于實習單位多、分布地域廣、崗位復雜、學生流動性大、離職率高等特點，造成對頂崗實習的考核出現了諸多困難，對頂崗實習的考核慢慢成為以給學生成績為目的的無奈之舉，整個評價過程也存在諸多問題，具體表現如下：
1.以實習報告的好壞作為評價結果，缺乏過程考核。很多學校還是沿用以頂崗實習報告和個人印象確定頂崗實習成績的方法，學生在實習結束后上交頂崗實結和實習報告，學校指導教師依據實習報告和總結質量，結合平時對學生印象好壞評定成績。這種做法往往導致做表面功夫的學生因為之前有給老師留下好的印象而獲得高分；還有的學校把畢業答辯作為參考，答辯成績好的實習成績就高，這種評價方式沒有正確反映學生在企業的真實實習情況。
2.缺少企業人員的有效參與。校外實訓基地管理對學生頂崗實習很重要，校外兼職指導教師可以說是學生在企業的師傅，是和學生打交道最多的人。在學校對學生監管缺失或鞭長莫及的情況下，企業兼職指導教師無疑就成了學生踏入社會的第一任教師，但傳統的評價方法卻把校外兼職指導教師排除在外。由于缺乏校外指導教師的評價，使得評價結果會與真實情況相差較大，難以保證評價結果的完整性。有些學校雖然要求兼職教師對學生做出評價，但大多是一個干癟的分數或寥寥幾句評語，無法全面衡量頂崗實習的具體情況。
3.考核主次不分。在對各個環節和指標要素的考核上，傳統評價較多關注學生的出勤和紀律方面，對學生職業素養的養成、操作技能的提高等方面缺乏關注。學生適應社會的能力、獲取知識的能力以及在企業能否及時升遷等相關能力素養卻缺乏考核，導致考核指標設計與高技能人才的培養目標脫節。
二、頂崗實習評價指標體系重建及改進意見
1.構建定性和定量相結合的評價指標體系。依據人才培養方案和頂崗實習課程標準規定的知識、能力、素質要求，按照科學性、公正性和可操作性等原則制定了頂崗實習評價指標體系。該評價指標體系既有定性指標，也有定量指標。一級指標包括社會能力、知識能力和技能、企業認可度、學校教學文件規范、附加分5項，二級指標是對一級指標的細化，主要包括責任意識、質量意識、文明操作、安全環保意識、崗位與專業的結合度、對企業了解程度、實習期間是否有升遷、是否有輪崗、實習報告、每周周記、是否有被企業采納的合理建議、是否為企業獲得榮譽或為企業造成損失等19項指標，指標內涵緊扣人才培養方案培養目標和培養規格要求，一級指標明確評價主要內容，二級指標作為主要觀測考核點，并規定各觀測點的分值和權重。
2.評價體系改進意見。第一，校企合作，共同參與考核評價。學生以準員工身份進入企業，企業將頂崗實習的學生視為正式員工，用考核自己員工的標準考核學生，用管理自己員工的方式管理學生，只有這樣，學生才能加快向社會人的轉變。企業為每個學生指定兼職教師，兼職教師一般是既有理論知識，又有實踐經驗的車間工程師、技術員等。企業兼職教師對學生考核，是學校賦予企業教師對學生的管理權力，企業教師對頂崗實習的學生管理和考核，既是對學生負責，也是對企業負責的表現，同時還能加深學生對企業的歸屬感。
第二，引入學生評價。學生離開學校后，分布到全省甚至全國的幾十個單位，學校老師的管理變得尤為困難，教師想管理也有心無力，鞭長莫及，學生在企業的實習及表現，同學之間比較清楚，但以前的評價，忽視了學生對自己的評價和同學之間的互評，評價主體缺少了學生，使整個成績很不完整。引入學生自評，通過學生自我反思、自我調控、自我監督等才能真正起到對評價體系的診斷、反饋、激勵、導向等功能，才能調動學生頂崗實習的主動性、積極性和創造性；引入學生互評，一方面同學之間可以互相監督，另一方面可以使同學之間互相團結協作，增強了團隊意識。學生自評或互評中可能失真，我們給該項目設置了較低的分值和權重。
第三，注重過程管理及評價。頂崗實習過程時間較長，管理難度大，評價指標設計中要充分考慮過程考核。對學生在一定時間節點處提出考核要求，如對第10周、20周、30周、實習結束等各階段提出知識、素質、能力等要求。學院指導教師要在各階段對學生實施檢查并賦分，增加過程監督和考核，同時，要求學生主動聯系老師的次數，避免教師長期找不到學生的現象發生，使學生處于“放羊”狀態。
第四，教學文件資料等缺失可“一票否決”。學生在頂崗實習期間，要填寫多種教學文件，如頂崗實習周記、頂崗實習報告、頂崗實習考核表等，這些材料既是學生實習過程的工作記錄或實習最終的證明材料，是教師對學生實習情況的判據，也是學校教學、學校評估等需要存檔查看的重要文件。在評價體系中，我們對此做了一定的賦分，同時對此實行了一票否決制，即如果教學文件資料未按時完整上交，頂崗實習成績將直接判為不合格。
第五，依據就業導向原則，鼓勵學生簽約就業，鼓勵學生向上發展。企業是以招收員工的目的接收我們的學生去企業實習，所以多數企業對和學生簽訂就業協議或網上簽約比較積極，大多數學生也對簽約表現出一定積極性，但有部分學生認為離正式畢業還有半年多，騎驢找馬的心態嚴重，對簽約表現出一定的抗拒，表現在頂崗實習上，對工作態度不嚴謹、對企業規章制度等遵守不嚴格。在指標體系的設置中，加入了簽約和個人升遷考核。對于積極簽約的學生給予一定鼓勵；對于能力強、工作積極、在實習期間就能獲得職位升遷（如從一般實習人員升遷為主操作手）的同學給予一定分值鼓勵。
第六，引入附加項。在頂崗實習期間，總有一些基礎扎實、善于動腦、動手能力強的同學脫穎而出，在工作中為企業的發展和技術改進作出貢獻或提出建議獲得企業認可，也不排除個別同學由于不遵守操作規程等釀成事故，給企業帶來經濟損失，或上崗期間不辭而別，造成崗位空崗而給企業造成不便等，因此我們設計了附加項，對能力超常或由于個人原因給企業帶來重大損失的學生進行額外加減分。
第七，我院現在施行持畢業證、職業資格證書（中或高級）、山東省計算機文化基礎考試合格證書、山東省高職高專英語應用能力考試合格證書、企業工作經歷合格證書方可畢業的制度，故不再將職業資格證書、工作經歷證書等納入本考核體系。
3.評價指標體系的分值量化及等級評定。評價體系對每個二級指標都分為A，B，C，D四個等級，對應等級其量化分數值分別為90～100分、75～90分、60～75分、小于60分。根據指標重要程度，賦予不同的權重值。為使評價工作簡單易行，老師和學生只對二級評價指標賦分，在測評得分欄目內按照百分制填寫具體分數，學校指導教師按照平均分乘以權重計算出學生每個二級指標得分，19個二級指標得分相加即為該生的總評成績。最終成績分為優秀、良好、合格、不合格四個等次，對應成績為90～100分、75～90分、60～75分、小于60分。優秀控制在25%以內，良好在50%左右，合格及不合格在25%左右。
三、本指標體系的實施效果
1.規范了學生頂崗實習的管理。通過該評價體系的實施，進一步明確了企業、學院和學生三方的責任，學生能夠按照要求在企業進行頂崗實習，企業指導教師能積極參與學生管理，學院指導教師能及時和企業指導教師對接了解學生工作情況，從而保證了企業現代管理模式在學生頂崗實習過程中有效落實。
2.提升了技能訓練效果。學生在真實崗位上進行頂崗實習，依據人才培養方案和頂崗實習評價指標體系，在企業指導教師（師傅）指導下，按照社會能力、知識能力和技能培養等幾方面進行學習訓練，并要求按照企業標準和企業管理制度進行管理，真正實現了和企業的無縫對接，學生的實習積極性較高，技能訓練效果明顯。
3.提高了學生就業率。頂崗實習是學生與工作崗位“零距離”接觸的過程，按照企業要求在真實環境下進行訓練，取得了適應企業生產的技能，到企業后適應期短、上手快，這樣的學生企業愿意接收其為員工；同時，經過企業頂崗實習的學生由于有了一定的工作經歷和經驗，其在職場的就業競爭力也增強了。根據麥克斯對我院畢業生調查報告顯示，本屆畢業生就業率達到了96%，專業對口率達到80%。
4.深化了校企合作，穩固了校外實訓基地。學生以企業準員工的身份進入企業頂崗實習、企業參與學生管理和實習效果評定的管理模式，使得企業把這部分學生當作自己的員工，他們像管理自己的員工一樣管理學生，積極提高實習生待遇，加強對他們的指導培訓；學校為企業用工提供了極大保障，使得有些企業不僅對頂崗實習產生興趣，而且積極參與頂崗實習中學生管理，他們甚至對學校教學產生興趣。在與企業頂崗實習合作中，煙臺萬華聚氨酯股份公司、山東恒源石化公司等企業主動與學院簽訂長期合作協議，他們以在當地組織生源、學校培養，提供獎學金，組建訂單班等形式與學院開展合作，這些企業已經成為我們穩固的校外實訓基地。
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