時間：2023-06-01 08:51:38
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化意見，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，認真貫徹實施《中華人民共和國中小企業促進法》，進一步完善企業服務體系，以服務企業為宗旨，以“抓應用、促發展、見效益”為目標，以“政府引導、企業為主、統籌規劃、突出重點”為原則，依托溫縣中小企業網站等平臺和溫縣網通公司在通信領域的網絡、人才和信息資源優勢，搭建企業信息服務平臺，推動企業信息化建設，促進企業產業、產品和組織結構的優化升級，增強企業競爭力。
二、建設目標
（一）加快縣級信息網絡平臺建設。20*年7月底前，完成溫縣中小企業網站建設，實現溫縣中小企業網與中國中小企業網、省中小企業網、市中小企業網對接，積極宣傳溫縣工業企業和產品，企業供求等生產經營信息。
（二）加快經濟部門網絡平臺建設。到2009年7月底，完成發展改革、統計、商務、工商、質監、勞動、財稅、環保、安監、城建、土地等主要經濟部門和重點金融機構網站建設，實現網絡互通。
（三）加快企業信息網絡平臺建設。力爭用三年時間使骨干企業、重點行業監測企業、規模以上企業接入溫縣中小企業網。其中，到20*年底，完成30家骨干企業和五個重點行業監測企業網站建設；到2009年底，完成70％的規模以上企業網站建設；到20*年底，完成所有規模以上企業和主要行業協會網站建設。
三、工作措施
（一）加強宣傳引導。采取新聞報導、信息交流、經驗介紹等方式，宣傳信息化在企業生產、經營、管理過程中的重要作用，展示信息化成功企業的成果，總結推廣好的做法、好的經驗，營造聲勢，形成氛圍，提高認識，增強企業做好信息化建設的責任心和緊迫感。
（二）加強組織領導。成立縣工業企業信息化建設工作領導小組，負責指導、協調推進全縣企業信息化建設。各鄉鎮、各有關部門和企業也要成立組織，明確主管領導和專職信息員，按照建設目標，制定具體措施，積極推進企業信息化建設。
“企業要搞有效益的信息化。”這一句話聽來，似乎是多此一舉的“廢話”。誰還不知道，企業搞信息化就是以提高企業效益為目的的呢！
但是，讓我們在現實中找一找，看一看，在上了信息化建設項目的企業中，又有多少企業真正去用效益指標或標準，來衡量本企業信息化水平高低的呢？又有多少企業能夠拿出具體數據，來證明本企業信息化程度的呢？又有多少企業的信息化水平真正達到了國家對企業信息化要求水平的呢？
今年10月9日，信息產業部了我國第一個關于效益的信息化指標體系――《企業信息化基本指標構成方案（試行）》。這為全面評估我國的各類企業的信息化發展和應用水平，提供了依據和標準。
一直參與信息化指標體系建設的信息產業部信息化推進司信息化基礎處姜奇平向記者表示，這個體系第一次將“建設有效益的信息化”要求以評價指標的形式落到實處；第一次提出了從效能角度全面評估企業信息化水平并提供解決方案的咨詢。
據姜奇平介紹，在國家信息化指標體系中就曾提到了企業信息化指標體系，而真正大規模進行試測，并由國家政府部門來推動，這還是第一次。
出臺“企標”迫在眉睫
國家倡導企業要走信息化發展之路已經多年，為什么現在推出《企業信息化基本指標構成方案（試行）》呢？姜奇平強調，因為現在國家信息化建設的工作重點已經逐步深化到企業，這樣企業信息化指標體系（以下簡稱“企標”――編者注）的建設迫在眉睫，而且國家信息化指標體系（以下簡稱“國標”――編者注）也需要不斷地再研究和完善。
企業信息化到底應該怎么搞？能不能給企業帶來效益？要回答這些問題，都需要這個指標體系，以幫助企業自測和解決問題。
“國標”重在“宏觀”
眾所周知，建立全國統一的信息化指標體系對于科學評價國家及地區信息化水平，正確指導各地信息化發展都具有重要意義。“國標”是從1999年開始提出操作方案，并且在經過試測算和廣泛征求意見的此基礎上逐步完善的。
國家信息化指標體系已經作了多年的研究和推廣工作。它的重點在于科學評價和正確指導。所謂“科學評價”就是說能夠客觀地評價各地區的信息化現狀；“正確指導”是希望這個指標能對各地區信息化工作起到推動和指導作用。國家信息化指標體系有兩個不同分支的分指標體系，一個是城市信息化指標體系，一個是企業信息化指標體系。
“企標”重在“微觀”
下午好！首先，我代表市經貿委祝賀＊＊市商務領航企業信息化工程推進會議的召開。
多年來，市委、市政府一向高度重視市內企業的發展，采取多項優惠政策和多種扶持措施幫助中小企業發展壯大。中小企業已經成為＊＊經濟充滿活力的主體力量。但總體來說，我市中小企業信息化水平還較落后，亟待發展。
為打破中小企業信息化發展中的瓶頸，2005年9月22日，省中小企業局與江蘇省電信有限公司在寧簽署了《江蘇省中小企業信息化推進工程合作備忘錄》，正式啟動“全省中小企業信息化推進工程”，啟動這一工程，主要是基于三點考慮：
首先，是全球信息化潮流下無法回避的選擇。現在，誰也不會否認我們已經步入信息化時代，信息化已經深深地影響著我們生活生產的各個方面、各個層面。企業作為社會活動的重要主體，自然要積極主動面對這一大趨勢。中央提出，以信息化帶動工業化，走新型工業化道路，更是明確了目標和路徑。其次，信息化推進工程是中小企業快速健康發展的需要。多年來，中小企業快速成長和發展，中小企業已經成為社會經濟充滿活力的主體力量。但多數中小企業的信息化建設還僅僅停留在電子郵件和信息搜尋的較低層次上，中小企業電子商務尚處在醞釀階段。第三，推進中小企業信息化建設的時機已經成熟。先進的網絡通信技術和it技術飛速發展，為中小企業信息化建設提供了有力保障。
近年來，國家啟動了“中小企業信息化推進工程”，在全社會形成了良好的氛圍。省、市、市等各級領導也十分重視中小企業信息化建設，同時，我們有非常好的戰略合作伙伴。＊＊電信一直致力于為我市信息化建設服務，深入開展機制創新，大力發展各類業務，緊密跟蹤先進技術，適度超前地進行通信能力建設，并在傳統網絡的智能化、寬帶化、數字化改造方面取得了突破性的進展，為全市中小企業特別是園區企業推出量身定做的信息化解決方案---電信“商務領航”這一新的客戶品牌，為中小企業事業騰飛插上了有力的翅膀。
此次召開的全市商務領航企業信息化工程推進會議是由政府、電信等各方聯合推動的一項系統工程，以服務中小企業為宗旨。該工程將通過＊＊電信的“商務領航”信息化業務平臺，為中小企業提供從硬件設備、應用軟件到網絡通信和信息管理系統等一攬子解決方案，促進全市中小企業對信息化思想上重視、行動上落實、實現有效益的信息化。
“推進工程”的核心內容是推進“一平臺，一中心”的建設，并積極參與全省“百千萬工程”。一是由電信為主，建設＊＊“中小企業信息化平臺”，為中小企業信息化量身定制，提供“一站式”技術支撐。“一中心”，即由電信為中小企業客戶提供7×24小時的信息化建設人工咨詢服務。同時參與全省范圍內實施的“百家企業信息化樣板試點”、“千家企業信息化體驗”、“萬家企業信息化人才培訓”的“百千萬工程”，切實推進全市中小企業信息化建設進程。
在具體實施上，市經濟貿易委員會以政策引導，搭建平臺，營造環境為主。將通過制訂加快全市中小企業信息化的工作意見，編制市中小企業信息化發展規劃等方式，加強引導，營造全市中小企業信息化的良好環境；搭建中小企業信息網絡平臺，并對企業信息化的推進工作進行必要的政策扶持。＊＊市電信分公司牽頭實施“商務領航”，采用模塊管理，為廣大中小企業提供自助建站、網上工作室、網絡硬盤、電子傳真、網絡安全、企業郵箱等諸多服務，實現資源共享、優勢互補，助推企業信息化，提升企業核心競爭力。
各單位要認真領會此次會議的精神，必須把“全市中小企業信息化推進工程”落到實處。在正在討論中的＊＊市十一五規劃中，把推進經濟社會信息化放在更加突出的位置，2006年既是“十一五”的開局之年，也是全面實施“中小企業信息化推進工程”的關鍵之年，我們必須開拓創新，扎實工作，有效推進中小企業信息化工作。
關鍵詞：電力企業 網站建設 信息化
隨著我國互聯網技術的迅速發展，各類企業網站已成為企業與外界溝通的紐帶。企業網站作為人們獲取信息的平臺，其重要性越發可見。企業網站是代表一個企業的信息化窗口，電力企業又是一個行業特色很明顯的企業，隨著電力體制改革的不斷深入，企業網站信息化建設步伐的加快，要想更好展示電力行業風采、用戶能更多的了解電力行業的市場運營，就必須要建立好有電力內容與實際相結合的信息化交流平臺，走有電力特色的道路。
電力企業網站建設必須要與其他商業性、娛樂性、個人網站有所區別，總體風格的確定是十分重要的，不是說有總體框架、有新聞、信息、通告等就是一個成熟的網站，要想建立有特色、有吸引力、大宣傳力度的網站，就必須把握好網站的主題方向及運用范圍，不可盲目擴大不必要的內容信息，也不可虛不談實。電力企業隨著社會的不斷進步已經不是一個單一體系的企業，如熱電產電能之外還會有熱源及煤渣等副產品，可通過電力信息網站建設的版塊銷售等，銷售電力就會有用戶，有了用戶就會有服務與被服務的關系，自然也需要一個平臺，有了網站信息化交流平臺這一技術，很多的工作會變得輕松而便捷。
一個好的電力企業信息化網站的建設，其實是一個營銷整合的過程，它首先需要了解企業信息的各種需求，包括了解電力企業的市場狀況、競爭狀態、營銷渠道、方式及方法等。然后，把它與互聯網技術相結合。同時也要花大力氣建設有規模的電力信息化網站。
電力信息化交流網站在主題規劃上，首先要穩重大方得體，力求清新悅目、色彩明朗、主題清晰、版塊簡潔、圖文并茂、內容完整，具有時代氣息。在網站建設中，籌劃好組織結構，合理規劃頁面布局，是網站成功的關鍵。網站架設中風格統一要把握好以下兩點：框架位置結構與主色調色彩。在確定好這二點基礎上，還要大膽的創造性的在統一中求變化，在共性的基礎上追求個性，以預防建立網站模板風格的單一或死板。各個版塊、一級欄目、二級欄目和文章頁面都要在與首頁模板相協調的基礎上，設計出各級具有獨立而又統一風格的個性化模板，進行統一的制作，從而使得各級頁面的框架基本感官上是一致的；而不同的主色調則構成區分不同頻道、欄目的基礎。
電力企業信息化網站的操作簡單，因此要求企業網站建設要從瀏覽者的視角和習慣考慮。網站導航要簡潔明了易于辨認，網頁內容層級以3-5級最好，不宜過多。另外，要設置網站地網，列出網站的內容結構，并在合適位置添加人性化提示，在細節上體現對消費者的關心。
企業網站是企業的一張名片，好的企業網站能夠提升企業的形象，樹立企業品牌。對于電力企業信息化網站建設需要考慮企業本身建設網站的目的和需求，展示企業的形象，打造一個企業信息化平臺，以及電力企業發展的新動向，故而電力企業信息內容的實時更新就顯得尤為重要。
電力企業信息化網站的內容應當與企業的信息現狀實時同步。一方面新的信息和內容保證了電力企業網站的持續的吸引力；另一方面如果網站的信息內容更新的速度較慢，或是信息內容與電力企業宣傳不一，就會降低其對電力企業的信任度，造成機會成本的損失。
目前，互聯網最大的優勢就是能24小時為信息瀏覽者服務。在企業日常工作過程中，經常會遇到用戶電話或上門提出各式各樣的需求，如在電力企業信息網站設置留言板、論壇、信箱和聯系電話等方式征集建議和意見，與客戶的交流中，可充分利用網絡信息費用低速度快等優點，從而進一步改進電力企業信息網站。對在線信息查詢、技術支持等服務、為瀏覽者提供了一個便于查詢的服務系統，對于收集的意見和建議，電力企業可以通過信息化網站及時反饋，并且把常見的信息經過處置后，在網上，供更多的信息查閱，以逐步達到提升企業服務品質的目的。只有做到溝通互動，才能建立起網站的信任，保持其對電力企業網站的熱情，促進了信息化交流，從而進一步的提高工作。
【關鍵詞】ERP系統 大型企業 信息化建設 實踐 探索
ERP系統作為先進的企業管理平臺，用系統化的管理思想，為管理者提供了創新型的管理理念。在這一過程中，ERP系統對企業的信息資源進行了全面的整合與分析，為企業在計劃、運營、控制與決策等方面提供了有利的支持，加快了企業信息化建設的進程，提高了企業對信息的利用率，將信息與管理有效地融為一體，使企業管理更趨于精細化、標準化、智能化和科學化。尤其是大型企業，通過ERP實施與應用可以提升成本控制管理水平，獲得更大的經濟效益。因此，ERP系統在大型企業信息化建設中的合理應用應受到管理者重視。
1 大型企業管理現狀分析
1.1 企業內部機構和人員設置不合理
大型企業由于規模龐大，難免存在一些問題。首先是企業內部機構龐大，層次復雜，冗員較多，各部門之間職責劃分不明確，影響工作效果；其次是領導者比較注重日常的業務性工作，缺乏有效的管理和督導，造成部門人員雖多但實際工作效果較差；第三是企業生產與市場脫節，企業不能深入的實時的掌握市場需求情況和發展情況，難以做出有效的產品結構調整和生產科學的目標定位，缺乏新型產品和技術創新，影響企業的市場競爭力的提升；第四是在人才培養方面重視程度不夠，人力資本投入較少，使很多企業出現人才短缺和人才流失的現象。
1.2 信息傳遞與方案落實過程存在的問題
除了人員設置方面的問題，大型企業在信息傳遞與方案落實過程同樣存在問題。首先是大型企業管理層級較多，在具體工作落實過程中會經過多個部門、多道程序和多個審批環節，這雖然加強了企業在管理方面的嚴謹性，避免一些管理漏洞的出現，但是企業管理者和基層人員之間的信息在傳遞過程中效率受到影響，導致溝通效果較差，存在不及時、不準確和缺乏真實性的現象；其次是對企業發展的影響，當今社會已經步入信息化時代，企業的競爭力是信息技術的競爭力，信息化規劃與方案落實不到位，對信息化建設產生了一定的阻礙；第三是企業各部門之間協調性較差，尤其是企業管理者和基層人員之間的溝通較少，導致難以有效的獲取基層意見，這就導致實際的工作過程中不能及時進行優化和整合，形成各部門之間“信息孤島”，降低了工作的實效性。
1.3 企業資金管理與流動中的問題
大型企業管理方面的問題還體現在企業資金管理上，首先是以利潤指標考核作為主體的內部承包責任制，只考慮了短期利益的獲取，缺乏長遠規劃，導致經營者耗費大量內部資源，獲得的僅僅是暫時性的表面利潤；其次是利用現有資源獲取資金，增加了企業的負債率；第三是企業在對每個部門進行業績考核時，經常出現表面的利潤和現金的實際支出不符的問題；第四是一些單位為了快速達成業績目標，沒有對項目投資進行詳細的、準確的判斷，致使項目考核無法有效進行，導致項目投資過于盲目，即使獲得一定的效益，也是微乎其微，沒有實現資金使用價值的最大化，得不償失；第五是無法對企業的實際運營、資金的流轉過程、資金鏈的管理等環節進行有效的管控，出現“入不敷出”的現象。除此之外，大型企業關系復雜，決策者較多，意見不統一、部門協調較差的現象時有發生，影響企業快速發展。
2 ERP系統在大型企業信息化建設中的實踐
ERP系統有效地整合了企業的資源，實現了對整個供應鏈的科學管理，將企業的產品鏈、成本鏈、價值鏈、管理鏈等方面有效的融合，形成業務財務一體化、信息集成共享的新型管理系統，促進大型企業的信息化建設。
2.1 ERP信息平臺管理措施
（1）以ERP系統的信息平臺作為支撐，將人員管理進行責任劃分，將各部門有效的連接在一起，增強交流和彼此間的協調性，及時的、動態的掌控各部門之間的作業流程，提高管理水平，增加管理過程的透明度；將生產、采購、財務、人力資源、銷售等環節整合成一個價值鏈，可以使企業管理更加規范化和高效。
（2）利用ERP系統合理的分配員工工作，并且對員工工作業績進行自動化評價，提高員工工作效率，提高工作質量，從而提升企業生產能力和整體效益；采取優勝劣汰的原則，注重年輕人才的引進，為企業注入新鮮血液，保持企業的年輕狀態，更容易接受新思想和新事物，促進企業信息化建設的快速運行；加信息化建設方面一些理論的學習和一些成功案例的分析，從中總結經驗，深度思考，將其應用到實際工作當中，對信息化的ERP的概念都要進行詳細的理解，從意識上增強該方面學習和使用的積極性。
（3）ERP系統能夠將產品技術信息及物料供應、庫存、生產計劃、生產控制、生產能力平衡、銷售分配等信息進行集成，實現企業管理的全面化和系統化更好；進行信息共享平臺的建設，增強企業外部與內部之間的協調性。尤其是在處理客戶對產品的反饋意見時，能更直接的給出解決辦法，進行意見的搜集，改善原有的不足之處。
（4）ERP系統將每個部門科學的組合在一起，加強了企業內部的聯系，實現了企業一體化，有助于企業團結統一，通力協作；各部門之間也可以相互了解，促進彼此間的合作和理解。ERP系統無論是對內或者對外傳達信息時，都能更直觀的觀察到信息的內容，提升了工作效率，是企業信息化建設優質高效進行的前提。
2.2 資金管理更加科學
資金的良好管理能促進大型企業的成本降低，與此同時，通過信息化建設可以使企業銷售過程和資源引進過程變得清晰透明，使管理者明確資金的走向，把握資金的動態，為企業決策制定提供依據；資金作為一個企業的血液，它的流動情況決定了企業成本管理情況，企業的生產與發展需要良性的資金流動作為支持。ERP對資金方面有著明確的分類，將其分為總資產、負債、收益和盈虧等不同類型，并形成《現金流量表》，減少人工輸入帶來的難度，且準確度較高。與此同時，該系統還能夠進行資金流向分析，對資金的具體流動方向進行專業化的標注。
國內越來越多的企業開始推行企業信息化建設，作為IT行業的產物，ERP系統促進了企業文化的創新和發展，為企業信息化建設提供了保障。ERP系統將人員、產品、資金等進行了融合，通過物資運轉情況，評價資金流狀態的好壞，通過資金產生效益的盈虧來判斷企業目前的發展狀態，然后采取針對性的解決措施，提高企業生產經營的效益。ERP系統消除了傳統資產管理中的弊端，實現了降低成本擴大生產的目標，避免了一些不必要的資金損失，讓企業管理者能夠更有效的掌控內部風險，消除隱患，科學決策。
2.3 ERP在時展中適應性較強
物聯網、工業4.0新型技術崛起，企業信息化刻不容緩， ERP作為信息行業的先進業務管理思想，更加專業和智能，符合時代的發展需求，在各行各業中應用廣泛。ERP系統的實際價值在不斷提升，認可度在不斷提高，發展趨勢良好。ERP對于推動社會的經濟發展有著重要的作用，在當今互聯網社會，讓ERP系統與互聯網更好的結合，更好的服務于新領域，比如機械制造行業，ERP系統可以與機械制造行業采用的PLM、MES、資產管理等軟件的數據接口相結合，徐工集團等國際知名公司均是在使用ERP系統作為企業數據的后臺管理工具。
我國企業正處在高速發展時期，最重要的就是建立人性化的企業管理制度，從而使企業更適應經濟形勢的變化，提高經濟效益。隨著互聯網的普及與推廣，ERP系統所具有的信息共享功能推動了企業的快速發展，將企業內部信息與市場信息及時的進行整合，為企業可持續發展提供支持。
中國企業在提高自身生產力的同時，要注重借鑒國外企業的發展經驗，注重本土企業文化，建立現代企業制度，推動企業信息化建設的快速運行，改善企業生產運營、市場營銷、成本控制等方面的不足之處，提高企業的濟效益；現代企業的發展離不開生產力，生產力離不開技術，技術離不開管理，而信息化建設大大完善了企業的管理制度。ERP作為先進的管理平臺，將先進管理思想和計算機技術融合在一起，與此同時，該系統的使用還帶來了國外先進的經營理念、管理思想和科學技術，為我國企業的發展提供了一定的借鑒。
3 結束語
為了保證大型企業信息化建設優質高效地進行，我們將ERP系統引入到大型企業信息化建設當中。這一過程中，要保證ERP系統應用的科學性及高效性，企業管理者就應當充分認識到大型企業信息化建設的重要意義，努力解決應用過程中存在的問題，不斷完善相關的技術，更好的服務于企業信息化建設。
參考文獻
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為切實推進財稅征管工作的“公平、陽光、創新”，提高財稅支持經濟社會發展的能力，促進全市財稅工作又好又快發展。按照市委十屆九次全會的要求，市紀委、監察局決定對全市財稅征管工作實施專項效能監察。現提出如下意見：
一、效能監察的目的
按照全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的要求，通過開展效能監察，進一步增強財稅征收工作透明度，提升財稅管理工作水平，積極推進財稅征管的規范化、公正化、透明化，為全市經濟社會的發展做出更大的貢獻。
二、效能監察的時間
此次對全市財稅征管工作開展專項效能監察的時間為2011年全年。
三、效能監察的對象
此次效能監察的對象是稅務征收部門和財稅管理部門。
四、效能監察的組織
市紀委副書記、監察局局長顧榮任組長，市紀委常委蘇林華、市監察局副局長周天成任副組長，市紀委執法監察室承擔具體的督查工作。
五、效能監察的內容
稅務征收部門：
1、拓寬稅收渠道。以效益和市場為取向，鞏固現有稅源，積極培植新稅源，優化稅源結構，使地方稅源構成更加科學化、多元化、精細化。
2、強化稅收征管。加強對重點行業、重點企業和納稅大戶稅收征管的同時，增強零星稅源、小稅源的征管力度，努力做到應征盡收，嚴征細管，構建公平、公正、和諧的征納環境。
3、加強稅負監控。利用全市工業信息化管理平臺，加強對稅負率低的企業的監控分析，準確把握稅收管理中存在的問題和薄弱環節，提高稅收管理的質量和效率。
4、做好配合工作。按照工業企業信息化管理工作的相關要求，認真對本部門負責的各項指標進行審核、比對、更新；運用好系統管理資料，積極配合市政府做好工業企業信息化的各項相關工作。
財稅管理部門：
1、強化財政支出管理。進一步完善部門預算制度，規范基本支出預算管理，完善項目支出管理方法和手段。進一步細化預算編制，嚴禁超預算和無預算支出，杜絕隨意性支出，促進財政支出效益的最大化。
2、建立監管長效機制。進一步建立健全有關管理制度，立足當前，著眼長遠，全面加強對財政財務的監督與管理。加大對單位財政支出管理、財經工作紀律執行情況的監督檢查力度，及時發現財政財務支出中存在的新情況、新問題，提出解決問題的措施和意見，切實規范財政財務管理。
3、做好管理協調工作。按照工業企業信息化管理工作的相關要求，加強對信息化管理各項指標的核實、比對，注重發現問題，指導并監督全市稅務征收工作，著力構建財稅管理信息化、征收公正化、運作規范化、監督透明化，達到市委提出的“公平、陽光、創新”的工作要求。
六、效能監察的方式
市紀委、監察局將以全市工業企業信息化管理平臺為依托，會同有關部門，通過深入企業、走訪窗口、社會調查、定期匯報、發放效能監察通知書或建議書等方式，對財稅征管工作進行監督檢查。
七、效能監察的要求
1、要進一步增強財稅工作的政治意識、大局意識。各鄉鎮、各有關部門要樹立全局意識，按照《關于對全市工業企業信息化管理工作實施效能監察的意見》，積極協助相關部門做好全市工業企業信息化管理系統建設，認真配合財稅征收和管理部門工作，支持紀檢監察部門履行職責。各有關部門要努力把財政資源轉化成經濟發展的推動力，努力把經濟發展的成果轉化為財政收入的增長，努力把財政收入的增長轉化到群眾生活水平的提高和社會事業的進步上來，不斷推動我市經濟良性發展。
一、充分認識企業檔案信息化建設的作用
(一)企業檔案是企業重要信息資源，檔案信息化建設是企業信息化建設的組成部分，也是企業檔案管理創新的重要方面。企業應采取有效措施，加大投入，確保企業檔案信息資源的完整、安全和有效開發利用，全面推動企業檔案管理現代化。
(二)企業檔案部門要做好對計算機系統及數字設備中形成的電子文件(數據)的采集、歸檔、存儲和管理工作，做好對已有紙質、照片及聲像檔案進行數字化處理工作，為企業提供檔案信息網絡化服務。
二、明確企業檔案信息化建設的目標與原則
(三)企業檔案信息化建設要以促進、完善企業信息化和提升檔案管理水平為總目標。企業應將檔案信息化建設納入企業整體信息化建設的規劃和方案，企業檔案信息化建設要適應企業信息化的要求，建立科學適用的文件歸檔、保管和利用管理系統，正確處理循序漸進與整體提升的關系，保證企業檔案信息化建設健康有序發''''展。
(四)堅持檔案信息化建設與企業信息化建設同步的原則。企業檔案部門應加強與企業信息化建設主管部門的聯系，提出檔案信息化工作的基本要求，并將檔案管理系統納入企業信息化系統之中，實現檔案管理系統與企業信息系統的無縫鏈接。
(五)堅持技術與管理并重的原則。以管理統領信息技術，以信息技術促進管理創新。企業檔案管理理念、方法、技術和手段要充分考慮信息技術的發展和最新成果的應用，信息技術應用要服從和服務于企業管理的需要和企業信息化建設進程的整體要求。
三、建立健全企業檔案信息化建設規章制度
(六)企業應根據國家有關檔案信息化建設的規范和標準，建立健全電子文件的形成、流轉、處置和監控制度，收集、歸檔、鑒定和銷毀制度，利用和保密制度，安全管理與責任追究制度。切實落實各項制度實施的保障措施，根據電子文件的特點，執行相關技術標準，規范電子文件的數據格式，實現電子文件、電子檔案的全程管理。
(七)企業應保證電子檔案真實、完整和有效。對保管期限為永久和長期的電子檔案，應同時保存相應的紙質檔案，并確保相關電子檔案與紙質檔案的一致性。
四、建立適應企業信息化要求的檔案管理系統
(八)重視檔案信息管理系統的設計和管理軟件的選擇與開發。企業檔案管理系統應與企業有關管理系統(如設計、生產、經營、財務、材料、管理、服務等)相銜接，確保檔案部門對本企業各類電子文件、電子檔案的收集、整合、控制和傳遞。檔案信息管理系統設計，應遵循模塊設計、分層實現、循序漸進的原則。
(九)依據國家有關檔案信息化建設的規定、規范，檔案管理軟件應具備適應多種文件存儲格式、支持實時瀏覽、具有互聯網及內聯網檢索功能，能夠實現收集整理、數據存儲、檢索瀏覽、借閱管理、權限控制、統計報表、鑒定銷毀、數據輸入(輸出)及格式轉換的控制與管理，滿足企業文檔一體化管理、業務流程管理和信息資源開發利用的需要。
五、完善電子文件歸檔與檔案信息數據庫的管理
(十)企業檔案部門應參照國家有關文件材料歸檔規定，根據文件和數據價值，確定電子文件歸檔的范圍、內容及保管期限。企業檔案部門應與信息管理部門共同對企業信息化建設中各類業務信息系統(企業資源計劃、客戶關系管理、計算機輔助設計／工藝／制造、產品數據管理、計算機集成制造系統、辦公自動化系統及電子郵件系統等)所形成的文檔及數據庫信息提出歸檔管理方案。
(十一)確保電子檔案的安全。企業檔案部門要建立嚴格管理制度，從技術與管理兩方面，確保檔案實體與信息的安全，確保網絡傳輸及檔案數據庫的安全。
(十二)提供高質量的服務。信息技術為檔案服務提供了便利條件，檔案部門應進一步加強檔案資源建設，根據企業經營需要，提供專題或集成的檔案信息服務。
六、加強對企業檔案信息化建設的規劃和指導
(十三)各級檔案行政管理部門應加強對企業檔案信息化建設的引導；中央企業檔案部門應加強對所屬及控股企業檔案信息化建設的規劃和指導，保證企業檔案信息化建設順利進行。
(十四)企業檔案信息化建設要與企業改革與流程再造相結合，與企業檔案管理模式創新相結合，要積極開展對企業檔案信息化的研究，及時交流和推廣先進經驗。
在信息化飛速發展的今天，各行各業都在發展自己的電子商務產業。這不僅改變了消費者的消費模式，同時為經濟的發展注入了新鮮的血液。旅游業自然也不例外，以信息化為標志的網絡化、數字化管理手段是旅游部門提高行政管理效率，建立旅游管理的電子政府的第一要素。旅游企業利用信息化發展成為新的生產力，成為推動企業乃至旅游業發展重要手段。
一、旅游企業網信息化的概念
旅游企業信息化是指旅游企業通過電腦網絡、電腦觸摸屏、電子顯示屏、電話、手機、廣播電視等信息化手段向游客提供安全、舒適、便捷的旅游服務。旅游企業利用信息化發展已成為新的生產力，成為推動企業乃至旅游業發展的重要手段。信息的獲得和利用是旅游企業生存和發展戰略決策的關鍵，將極大地提高旅游企業的服務、經營管理水平。
二、旅游企業信息化發展存在的主要問題
（一）企業信息化意識不強，對信息化認識不夠
企業發展信息化發展的好處已經無需再論。但是，目前旅游企業只是將信息化建設停留于表面，并不能全面認識到發展信息化，提供信息化發展為企業吱聲以及旅游業所帶來的巨大益處。
（二）資金成為阻礙信息化發展規范的一大因數
提供規范的信息化發展必定依賴基礎的設施以及信息化平臺的建設。以酒店為例，在調查中發現，閉路電視不能實現語言的切換，只有播放海外的頻道；不能夠提供數字化視頻點播服務系統（VOD），可購物、訂餐、查詢公共信息和帳單；只能夠提供一種語言同聲翻譯等，然而這些問題改善及解決需要大量資金的投入。
（三）缺乏專業人才
旅游企業提供規范的信息化發展需要大量的既懂業務、又懂技術的復合型人才。但目前旅游企業嚴重缺乏這樣的人才，這一點我們在調查中深有感觸。多數管理部門還沒有形成局域網，管理人員應用計算機的面不夠廣，旅游企業的信息化管理水平停留在較簡單的模式上，遺憾的是這一點還沒有引起企業的足夠重視。
（四）企業業務流程僵化落后
信息化效能的發揮有賴于企業業務流程再造。這已被信息化發展的實踐和理論研究所證明。但在調查中我們發現，許多旅游企業在發展信息化的同時，還依然沿用過去一些陳舊的業務方式，這就限制了信息化效率的發揮。這方面一個突出的表現是企業和客戶的網絡互動性差，而好的互動性正是旅游企業追求效率所需要的。
（五）缺乏政府引導及監督
在促進旅游企業信息化發展規范的過程中，政府應該積極出臺相關政策與文件，使得旅游企業在信息化建設以及在提供怎樣的服務才算是規范問題上有章可循。另外，在旅游提供信息化發展的同時形成一定的監督引導機制，對需要政府解決的問題及時解決，對信息化發展的規范程度進行監督。
三、旅游企業信息化發展思路與建議
（一）清晰旅游企業信息化發展的概念和認識
要去除對于規范的信息化發展存在的既定的錯誤認識和偏見，使旅游企業在信息化發展的過程中必須深刻意識到實施企業的信息化發展應當采取什么樣的方式、應當達到什么樣的成果、能夠建立什么樣的服務層次。
（二）注重政府支持和引導力度
政府對于旅游企業提供規范的信息化發展具有重要的促進作用，發揮政府的促進作用可以節約信息化的成本，甚至決定能否實現旅游企業信息化發展規范。在我國旅游企業信息化發展規范的發展過程中，必須充分發揮政府的宏觀規劃和指導作用，明確各級政府在推動旅游企業信息化發展規范的責任，制定相應的機制，認真研究借鑒國際經驗，吸取其中積極的合理的因素，制定符合我國實際情況、體現我國特色的合適的旅游企業信息化發展規范戰略。
（三）重新設計企業業務流程和組織建構
找到改變企業運作方式的全新業務流程是有效實施信息化發展規范重要步驟，通過信息化采購、顧客營銷、管理銷售、客戶關系管理、人力資源管理、知識管理等一系列企業流程的改造，以期建立一套完善的企業內外部架構更理想的支持企業的信息化發展規范工作的實施。同時，由于信息化所帶來的信息傳輸方式的根本改變，建立在逐級傳輸基礎上的傳統的金字塔式的科層化管理組織結構也勢必漸漸不能滿足企業的管理要求，旅游企業必須著手建立一種適應性強、反應迅速、變化性更強的新型組織結構，要體現出工作職位的流動與業務過程的多層面交互性，強調知識性工作的中心地位。
（四）整合行業資源，打造公共網絡平臺
可以在政府主導下集合一個地區的旅游業行業資源，利用公共網絡實現資源共享和信息溝通，搭建一個面向公眾、立足于網絡的旅游電子服務平臺，完善旅游信息資源數據庫建設，為游客提供滿足其個性化需要的一站式服務，如酒店實時預訂系統、網上旅行社預訂及企業主頁平臺等。集合行業力量推動各個旅游企業信息化發展規范的發展。
（五）改變傳統營銷方式，推行低成本網絡營銷
旅游企業可以開發和建立一套適用的旅游網絡營銷系統，積極開展網絡營銷活動，達到推銷旅游項目、提供全面準確的信息、實現有效的電子商務等服務目的，從而提高旅游信息與服務的質量，促進自身信息化發展的規范。
（六）加大對旅游信息專業技術人才的培養
(一)行業企業分布情況
2013年葫蘆島市1061家企業的分布情況為:工業377家，建筑業290家,批發和零售業133家,重點服務業73家，住宿和餐飲業42家,房地產業146家。
(二)企業信息化基本狀況較好
普查數據顯示,2013年使用計算機的企業1051家，占99.1%;有信息技術人員的企業828家，占78%;有局域網的企業599家，占56.5%;使用信息化管理的企業1040戶，占98%。調査企業中使用計算機數量24004個，使用計算機35267人，信息技術人員數量2687人,使用互聯網25262人。由上面數據可以看出,信息化已經逐步被企業接受，企業也越來越重視信息化建設。
(三)企業互聯網使用呈多樣化發展
普査數據顯示,2013年使用互聯網的企業為1017家，占95.9%。其中:使用互聯網進行收發電子郵件893家，了解商品和服務的信息451家，從政府機構獲取信息424家，與政府機構互動188家,使用網上銀行568家,使用其他金融服務74家，提供客戶服務234家,撥打互聯網電話或召開視頻會議69家，在線提品68家,消息或即時消息218家,員工培訓189‘家，對外或對內招聘297家,其他229家。
二.葫蘆島市企業管理與信息化融合存在的難題
(一)企業信息化管理利用不充分
普查數據顯示,2013使用信息化管理的企業數為1040家，占98%。企業信息化管理類型中財務管理1005家，占使用信息化管理企業比重較高，為96.6%。其他類型管理中購銷存管理327家’生產制造管理142家，物流配送管理53家，客戶關系管理250家，人力資源管理296家，其它管理210家，所占比重均不達50%。
(二)互聯網進行宣傳和推廣力度不夠
普查數據顯示,2013年企業使用互聯網較多，但是通過互聯網進行宣傳推廣的企業僅為667家，占使用互聯網企業的65.6%。使用互聯網進行宣傳推廣的主要方式為獨立網站和電子郵件，占使用互聯網企業比重也僅為32.8%、25.1%,而微博、博客、社交網站、電子商務平臺等其它方式利用率更低，遠遠沒有發揮出其應有的作用。
(三）電子商務基礎設施建設不完善
普查數據顯示,2013年有電子商務的企業為27家，占2.5%。其中:有電子商務銷售的企業19家，占1.8%;有自營平臺銷售的企業4家,占0.4%。有電子商務采購的企業19家，占1.8%;有自營平臺采購的企業3家，占0.3%;提供第三方電子商務交易平臺的企業0家。由此可以看出，葫蘆島市的電子商務還處于起步階段，電子商務的建設還應進一步加強。
三、葫蘆島市企業管理與信息化深度融合的幾點建議
(一)加強信息化人才培養
完善勵機制和激勵辦法，積極引進高、精、尖復合型人才,通過創造良好的大環境，將人才用好、把人才留住。定期組織企業在職員工學習、培訓，鼓勵員工參加繼續教育，培養“一專多能”的企業信息化人才，不斷提升企業信息化建設水平。
(二)推進企業信息化建設，鼓勵骨干企業應用電子商務
要不斷提高企業信息化水平，促進業務流程和組織結構的重組和優化,增強產、供、銷協同運作。整合上下游關聯企業相關資源、實現企業間業務流程的融合和信息系統的互聯互通，助推企業間電子商務應用。目前,葫蘆島市已經出臺了《關于加快葫蘆島市電子商務發展的若干意見》。企業應抓住此次機會，大力發展電子商務交易，建立自營電子商務銷售平臺。強化貿易電子商務服務，推動銷售采購電子商務應用，建立一批特色鮮明、內容豐富、服務能力強、影響力大的品牌網站。
(三)推動企業管理與信息化融合發展
[關鍵詞]企業信息化建設；技術性因素；非技術性因素
[中圖分類號]F270[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）18-0067-02
1引言
為實現我國社會生產力可持續發展，企業信息化建設作為國家發展戰略之一，在全球經濟迅猛發展的現代尤其重要，是推動我國企業發展及提升國民經濟的必經之路。目前，企業信息化建設正進行得如火如荼。然而，為更好地完善企業信息化建設，及早解決技術性與非技術性因素成為企業當前所研究的課題，以下是本文從企業信息化建設的重要性出發為解決現存因素而作出的分析及提出的意見，闡述如下。
2企業信息化建設的重要性
企業信息化建設與現代社會最新的信息技術、網絡技術有關，要求企業管理者運用當前先進的管理理念及技術對傳統的模式進行改造，完善企業管理，使管理趨向于規范化、標準化及提高工作效率，提升企業效益。總而言之，企業信息化建設能夠為決策層提供全面且準確的數據信息，便于決策層對企業目前所需做出及時評估與預測，利于提高企業產品質量及降低成本，提升企業效益。企業信息化建設如同人體的神經中樞系統，為企業完成一系列日常運作流程奠定最基本保障，依據信息化建設實現企業流程是我國及早縮短與西方國家差距、加快與國際化接軌的重要手段，成為企業管理諸多方面的迫切需要，例如企業財務管理。[1]企業根據自身發展需求，選擇短期及長期需要的信息化項目，經企業建設能力與信息化項目能力的充分結合，達到順利實施并應用信息化項目的目的，從而將信息化項目的價值充分展現出來，這是信息化項目實現價值的必備條件。因此，企業信息化建設具有重要意義，對企業的長遠發展至關重要。
3企業信息化建設的相關因素
信息建設對于企業的發展而言是至關重要的，是快速提升在市場上的地位及縮短與別國距離的主要手段。因此，我國企業均希望借助信息化建設來提升自身在商場中的地位。然而，信息化建設對企業有相關要求，即并非所有企業均符合信息化建設的要求，尤其是大型的信息化項目，需要企業為其投入大量的人力、物力、財力及時間，企業如若沒有足夠的建設能力，則難以駕馭信息化建設。[2]從信息化建設本質上分析，首要條件便是管理理念必須先進，其次，借助IT將理念固化下來，如此一來便是對企業自身的建設能力提出相應要求。據調查，目前我國企業信息化建設的失敗率已達70%，而不考慮自身建設能力便盲目開展信息化建設的企業所占的比例較大，往往損失大量流動資金。
3.1技術性因素
從基層管理至決策，從數據信息至業務流程，企業信息化建設均覆蓋每一環節，加之以數據信息作為基礎，企業各部門的工作均能顯現出信息化的價值，例如企業的財務管理。綜合而言，信息化建設能規范傳統的業務流程，提高管理水平，從而為決策層正確并實時作出預測奠定保障，便于決策層進行預測管理。以下是本文從管理者與決策者的角度出發將信息化建設劃分為三層面。
3.1.1數據信息化
企業日常運營中發生的業務與數據有密切關聯，數據信息作為管理者的判斷依據，具有潛移默化作用，例如財務管理。財務管理是企業日常管理工作組成部分之一，將費用憑證、采購憑證、銷售憑證及庫存信息等數據信息逐一錄入計算機內，利于保存，便于查詢。以上數據均來自企業基層崗位的日常運營，要求企業及時并準確記錄數據信息，必須加強管理基層崗位在職人員的基礎業務數據錄入，為管理者了解運營狀況及決策者分析企業發展前景、正確作出預測等提供數據參考。
3.1.2流程信息化
將企業已規范了的業務流程借助與之相對應的軟件程序達到固化目的，確保業務流程各環節的在職人員規范工作，提高工作效率，從而減少因人為掌控與缺乏科學判斷而隨意決策的管理行為，進而提高客戶的滿意度及提升企業的效益。[3]
3.1.3決策信息化
決策的實質是對所收集的運營數據信息，即原始數據進行合理且科學的分析、處理，而這一過程需運用與之相對應的計算模型。經模型測算后所集合而成的數據構建為框架，數據集成化便于決策者分析企業運營結果，判斷盈虧，為今后發展預測情景并提出方案，因此，既為決策者作出重大決策提供信息支持，又為管理者切實了解企業當前運營狀況及控制預期風險做好充足準備提供依據。總而言之，決策的信息化便于管理者與決策者及時獲取企業運作信息及控制風險、糾正管理現存偏差，從而確保企業健康發展并獲取高效效益。
3.2非技術性因素
3.2.1資金投入比例失調
信息化建設需要企業投入大量資金，但據調查，企業對硬、軟件的資金投入缺乏合理，往往是過于重視硬件的投入量，反而忽視了軟件的投入，這一現象難以確保企業信息化建設順利進行，不利于信息資源開發利用與維護更新間的協調發展，則難以確保企業信息化建設趨向于健康發展，不利于提高企業效益。
3.2.2人力資源相對匱乏
雖然企業信息化建設離不開上層領導的支持與推動，但如若缺乏諸如管理層、技術層及執行層間的密切配合，則信息化建設對于企業而言便是空想，形同虛設。目前，我國企業管理者與崗位在職員工均具備相應的通信技術與計算機基礎應用能力，且經定期培訓均能掌握軟件操作。然而，信息化相關知識及技術應用仍處于較低水平，導致企業缺乏信息化專業人才。[4]針對這一問題，尤其是極度缺乏既掌握業務與管理、又掌握信息技術的復合型人才。
3.2.3企業文化缺乏深入變革
信息化建設改造了企業的組織結構、簡化了業務流程，促進在職人員間互相學習并形成團隊合作精神，由此便出現了企業新文化。然而，新文化勢必給企業帶來某些影響，諸如企業信息共享程度、在職員工有無參與決策及企業管理等，這均歸結為新文化的形成與發展需要企業花費一定時間。目前，我國諸多企業對應如何利用信息化技術貫穿于企業內、外部相銜接的業務中、對業務流程的重構及提升企業效益均未能徹底實現。
4企業信息化建設的方略
4.1合理編制組織，正確實施企業信息化規劃
企業信息化規劃的編制需根據當前企業發展實際情況進行，編制過程以信息化作為發展規劃的關鍵部分，采取“分層遞增”方式具有針對性總結出管理中現存薄弱環節，并確定其信息化建設的實施步驟，將其視為推動信息化發展的階段性目標，便于確保合理且科學的管理機制具備信息化。其次，完善處于穩定狀態的運營秩序及適用的規章制度，將會使信息化充分發揮正面作用。
4.2強化企業信息化人才隊伍建設
企業的發展離不開人才的支持，尤其是處于信息化建設如火如荼的階段，我國諸多企業均缺乏信息化人才。要解決目前我國企業信息化建設所面臨的嚴峻問題，主要從積極引進人才與為在職人員開展繼續教育為突破口。其中，引進人才，特別是引進既掌握管理又懂信息技術的復合型人才，就是為企業引進新的技術和新的能源，將為企業建設注入新的生命力。關于在職人員的繼續教育，企業需根據自身發展中較為薄弱的環節為在職人員定期開展相關技能的專項培訓，加快企業信息化人才隊伍的建設，確保企業健康發展，進一步提升企業效益。
5結論
綜上所述，企業信息化建設對于自身發展及我國縮短與別國間的差距至關重要，因信息化建設對企業有相關要求，并非所有企業通過信息化建設均能獲取高效益，實踐證實唯有企業具備建設能力方能駕馭信息化建設。因此，企業如果要更好地掌控信息化建設、促進其順利實施與發展，就必須從自身運營狀況出發，對信息化建設作全面分析后方可決定是否開展，便于減少因盲目開展信息化建設而導致大量流動資金外流。
參考文獻：
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[2]盧向華.企業信息化建設能力構成因素的實證研究[J].科技進步與對策，2009，26（14）：89-92.
[3]喬自艷.企業信息化建設與企業流程再造分析[J].企業家天地，2011，3（9）：23-24.
【關鍵詞】贛州；云計算；中小企業
一、引言
自2007年“云計算”概念被退出來以后，各大IT企業都紛紛投入其中，力圖盡早占領云計算這個制高點。當然，轟轟烈烈的云計算中心的建立和使用過程中也出現了好多問題，比如重投資輕管理，貪大求全，重硬件輕軟件應用等問題。所以在云計算中心的建設和為社會服務的過程中，我們應該謹慎前進，且不可成了當地官員炫耀炒作的資本而失去其原本的功能。
《國務院關于支持贛南等原中央蘇區振興發展的若干意見》正式出臺為贛州的發展注入了新的活力，特別是為中小企業的發展提供了很多的優惠措施。但在傳統信息化建設升級過程中，如何利用新的信息化技術降低企業生產成本提高運營效率值得我們探討，本文將以云計算為例進行探討。
二、 云計算概述
所謂“云計算“就是通過”資源池“提供用戶不用的應用服務，用戶通過網絡連接到云計算中心，按需索取，按量收費，類似使用自來水一樣方便，省去了企業傳統信息化建設中軟硬件設備的購買和環境的搭建，降低了運營和維護成本。在公有云中，提供云服務的是第三方云服務企業，是一種面向公眾的開放式的服務平臺，用戶都可以按照其流程進行接入享受其服務，同時也可在其服務平臺為不同的用戶提供定制服務。相對于公有云，私有云是面向特點企業服務的，通常是特大中型企業為了保護期數據的隱私而自建的信息服務中心，因而需要很大的投入。
三、 贛州中小企業信息化建設現狀分析
近年來，贛州中小企業在其信息化建設中取得了長足的進步，在結合自身發展和社會需求的過程中引入ERP、CAD和電子商務等技術服務。但中小企業信息化建設中仍存在一定的問題，討論如下：
（一）中小企業整體信息化水平不高
由于中小企業的信息化建設的意識比較淡薄，在企業的發展過程中沒有將其納入企業總體戰略考慮，同時中小企業發展環境中融資困難，資金短缺造成企業不能將有限的資金投入到收效較慢信息化建設中去。
（二）信息化建設起步不久，但發展速度較快
中小企業的信息化建設目前處于初級發展階段，在硬件產品的采購中占市場份額的70%左右，但其忽略了軟件產品的使用，比如在產品的信息安全、存儲速度、網絡類產品的需求方面不足，這其實是衡量企業信息化水平很重要的一個方面。但不少企業也不斷加快其信息化建設的步伐，主動對信息化環境進行改造，嘗試和相關的信息服務廠商進行合作的等。
（三）信息系統和實際需求脫節，信息孤島存在
企業系統的開發過程中，由于溝通不足，在企業需求不明或流程不清楚的情況下，盲目開發出的產品不能適應當前業務的需求，在以后的過程將不斷修改和完善其系統，這導致了企業資金和效率的浪費。同時，部門間的缺乏聯系，系統之間不能互相兼容，導致信息不能共享，數據冗余，流程脫節，出現信息孤島。
（四）信息化發展環境仍不完善，公共設施及服務還不到位，社會服務體系還不健全
信息化發展的基礎設施還有待提高，政府對公共信息基礎服務的提供還不能滿足企業信息化發展的要求，比如云計算中，網絡的速度直接決定云計算中心的對企業的服務效率，所以穩定高效的傳輸網絡對企業業務正常運營至關重要。
四、云計算環境下構建贛州中小企業信息化策略
（一） 云計算環境下中小企業信息化服務模式
在云計算的三種服務中，基礎架構即服務（Iass）就是企業租用云計算中心的服務器，完成數據的存儲和處理；平臺即服務（Pass）就是云計算中心面向用戶設計和開發軟件的平臺，然后通過網絡提供給用戶；軟件即服務（Saas）就是根據企業用戶的需求在云平臺上開發其應用軟件，實現軟件的外包。
構建中小企業云計算服務模式，其主要思想是將其信息化模塊分為供應鏈管理、生產過程管理、銷售系統管理以及企業內部日常信息化管理，通過不同企業的需求將其模塊運行在云計算服務平臺上。其中云計算服務平臺上運行或者開發的應用程序，可分為企業內部項目和企業通用項目，企業通用項目是服務于相同或相近中小企業的通用程序模塊，一次開發，多次使用，而企業內部項目則是根據企業不同需求而為其量身打造的程序模塊，具有很強的個性化需求。
（二）云計算環境下實現贛州中小企業信息化升級策略
針對云計算特點和主要功能，以及考慮到中小企業中不同需求層次和信息化的水平，在中小企業信息化升級過程中我們應該采取如下策略保證企業信息化建設有序推進，不斷提高企業的核心競爭力，并能重視企業信息化升級過程中的誤區。
1.深入了解企業的發展戰略，組織結構，人員配備，業務流程，認真做好企業信息化需求的分析。在充分掌握企業的業務流程和信息需求的情況下，總體規劃企業信息化建設的總體框架，項目實施步驟和相關流程，并不斷反饋調整后的到滿意結果。
2.根據不同業務流程模塊，具體分析其是通用的事物管理項目還是專屬業務核心項目。對于通用事務管理項目， 可以直接購買云服務比較成熟的產品軟件，而對于企業核心業務項目必須借助云平臺來量身打造其服務軟件。
3.充分利用云計算的資源優勢，為企業節省成本開支，但能提高企業的整體效益。通過互聯網接入云計算，充分利用云企業提供的硬件和軟件平臺，保證數據處理和存儲的速度及安全，積極利用私有云的特性，盡量減少企業自助開發軟件的成本和管理維護費用。
4.充分考慮現有信息系統與云計算服務的銜接。在傳統信息服務模式向云計算服務環境的轉變中，企業應合理把握時機，既要讓現有信息系統發揮最大效率，又要去在恰當的時機引進云計算服務環境，并不是為了云計算而引進云計算的。
[關鍵詞] 中小企業 核心能力 信息化建設
在當今市場經濟條件下，企業面臨著激烈的競爭，其生存和發展取決于競爭優勢，國內企業尤其是中小企業要想取得一定的比較優勢，必須在自身所處的價值鏈中打造獨特的核心能力，即形成企業發展的核心能力。以現代電子技術和計算機技術為主導的信息技術的發展,為企業的發展帶來了機遇,推動了企業信息化建設的熱潮，促進了企業核心能力的建設。但是，目前我國中小企業普遍存在信息化程度低, 信息機構不健全, 信息化建設投入不足與建設成本過高等的問題, 本文擬以核心能力理論為基礎，針對中小企業的實際，從企業信息化建設與企業核心能力各影響因素有機融合的角度，對基于中小企業核心能力提升的信息化建設這一根本性問題進行探討。
一、中小企業核心能力的表現
中小企業是根據企業固定資產、年營業額、上繳利稅和企業員工規模等劃分的一類企業形態。當前一般指那些固定資產低于1000萬元、年營業額數百萬至數千萬元、企業員工不足500人的企業。企業核心能力的概念是1990年由著名的管理學家普拉哈拉德和哈默兩人所著的《企業核心能力》一書中首先提出的。企業核心能力是指企業獨具的、支撐企業可持續發展的競爭優勢和能力。它是企業長期形成的，蘊含于企業內質中的，企業獨具的，支撐企業過去、現在和未來的競爭優勢，并使企業長時間內在競爭環境中能取得主動的能力。核心能力處于企業的主要地位，是影響企業全局的能力，是溶于企業內部的較長期存在的相對穩定的能力。根據本文研究的范圍，筆者將企業核心能力定義為：企業適應市場環境，合理高效率地運用企業內外部有限的人力、物力、財力、信息資源，整體快速響應不斷變化著的市場的能力、與競爭對手競爭的能力、吸收和采用新技術的能力以及使企業保持長久的可持續發展的能力。
所謂中小企業無論在資金、規模，人力上都不具有優勢，所以對于中小企業來說，核心能力的表現應該盡可能的狹窄一些，以能夠創造獨特客戶價值的專門技能或技術為突破口。因此，中小企業應該把盡可能多的注意力放在對個別專業技能和技術的研究、開發、創新和提高上；并把創新和創造的流程設計、提高企業的管理組織能力和創新吸收能力作為培育核心能力的關鍵環節。只有具有一定的基礎研究、應用研究和技術開發研究水平，才能更好地利用和借鑒企業內外的各種不同力量，實現企業運作的整體協調發展，促進企業活動的商品化和價值化，為企業提供源源不斷的發展動力。根據自己的運行與環境特點，以信息化建設培育、提升自身的核心能力。
二、中小企業信息化建設以提升企業競爭核心能力為目標
中小企業信息化是企業利用計算機、通信和網絡為核心的現代信息技術，進行有效整合，提高企業運行和資源利用、特別是信息資源深入廣泛利用的效率，進而提高企業核心能力的過程。因此，信息資源能力是企業對信息開發和利用的能力，是企業核心能力的基本保證。中小企業信息化建設以保存企業業務靈活度和加強基礎管理作為第一要務，在企業作業、管理、經營三個層面，實現設計自動化、生產自動化、辦公自動化、決策輔助自動化和電子商務等企業運行的全面自動化。
中小企業和大企業很多特性是不一樣的，它的信息化不可能有大企業那樣大的投資, 不可能建設全套的基礎設施和軟件設施, 也不可能配備完善的IT 開發和管理人員。面對文件、數據庫與電子郵件數據快速的增長，中小企業顯得無所適從，更談不上有計劃、有目的的掌握有效信息資源。信息化的水平還停留在文字處理、財務管理等階段,局域網的應用也主要停留在信息共享的層面上, 生產控制方面的應用并不普及。而信息化的表現形式是技術平臺，為了適應甚至促進核心能力，信息化技術平臺必須具有適應性和擴展性。企業信息化是回收時間較長的工程，中小企業為了使企業信息化投資的回收加快，管理者往往缺乏合理的信息化的總體規劃，過分注重信息化成果在局部提高生產效率中的作用，忽略了影響企業核心能力的其他因素，這種做法在短期內可以取得較快的回報，但是從長遠來看，卻會造成信息系統不兼容導致重復建設，企業核心能力增強程度有限等不良后果。因此，中小企業的信息化建設要花小錢辦大事情，根據企業核心業務需求, 以創新的方案、創新的購買交付模式、創新的技術培訓機制, 為中小企業提供高價值, 推動中小企業的業務能動力, 帶動企業發展，滿足中小企業業務的靈活多變的要求。
三、中小企業信息化建設與影響企業核心能力的各種因素的有機融合
企業信息化建設是一項復雜的系統工程。企業信息化建設通過對企業業務流程再造、企業外部管理和內部管理的作用直接或間接地影響企業核心能力的各因素，從而提升企業核心能力。
1.企業信息化與業務流程再造
業務流程再造（BRP）的目的是提高整個流程的效率，更好地滿足顧客的需要，在新的環境中獲取企業的核心能力。企業信息化建設通過將流程中的各個環節有機地組織在一起，密切相互間的協作關系，找出增加價值的工作，消除不必要的重復性的工作，減少環節間的延遲，從而優化整個流程。它從原有的流程出發，但并不局限于原有的流程，不是對原有流程的逐步改善，而是對原有流程的根本性改變。它需要拋開以往的理論、方法、制度的束縛，創造性地進行再構造。從某種程度上講，企業信息化與流程再造是互為影響的。信息化的應用使得企業流程再造成為可能，數據庫、網絡、通信技術可以突破勞動分工的束縛，使得一個人可以在不降低效率或者提高效率的基礎上完成以往多個人才能完成的工作，信息共享和快速流動大大消除環節間的壁壘和時延。信息化手段將讓中小企業減少流程環節和層次，提高工作效率，提高信息流的速度和質量，加快資金周轉，降低運作成本，以使企業占用最少的社會資源，產生最大的效益。企業流程再造反過來促進信息化的深入，使得信息化的潛力得到最大程度的發揮，企業業務流程再造的深度決定了企業信息化給企業帶來的績效的大小。企業信息化中運用到的諸如流程再造等先進的管理經驗是在信息技術成熟以前就出現的，其出現的根本目的是增強企業競爭力，提高企業在市場中的競爭優勢。因此，中小企業在進行信息化建設之前就需要將這些先進管理經驗運用到企業管理中，隨著信息技術的逐漸成熟及其與先進管理經驗的相結合使效果更為明顯，信息化在其間起到了固化先進管理經驗的作用，因此企業信息化是先進管理理念的體現，應以增強企業核心能力為根本目標。
2.企業信息化與外部管理
中小企業信息化的外部環境在發生根本性變化，以政府、IT行業、服務機構以及媒體等全方位合作的方式推動中小企業信息化已經成為共識，并付諸實施。中小企業信息化建設就是通過與Internet相連,使企業加強對外界信息的了解，為企業提供前所未有的視野與能力，特別是當中小企業面臨快速變化的環境時，及時、有效地捕捉微觀信息，通過關鍵變量感知和預知企業環境和行為的變化及其趨勢，更好地應對不確定因素及各方面的改變，發現并挖掘商機。從外部促進企業核心能力的提升。企業采用以網絡為載體的信息傳遞手段，時間短、覆蓋面廣、成本低，能跨越時間和空間的限制，將企業各類信息快速傳遞到市場及客戶之中，企業營銷形成了以信息化為基礎的、以市場為導向的、全員運作的機制，實現較好的產品營銷效果。因此，信息化建設要促使中小企業從以事務為中心的傳統管理模式向以客戶為中心的管理模式轉換,幫助企業建立起基于這種管理模式的新型業務系統,通過Internet與客戶溝通更方便,企業的開放度增加,及時得到用戶的反饋意見，收集用戶的差別信息，掌握市場和客戶需求變化，實施個性化的服務，提升企業競爭核心能力。
3.企業信息化與內部管理
信息化建設在企業內部管理效能提高中的作用不可小視，它將協助中小企業管理從簡單的公文、技術資料到復雜的生產流程、成本核算，甚至幫助企業進行更高級的經營決策。中小企業一般組織職能簡單, 高層管理者希望盡可能全面的了解并管理相關部門。這就要求職能管理由原來的“ 多層結構”變為“ 扁平”結構,通過信息系統加大管理幅度。通過自動工作流和信息集中透明的管理,實現“多層”向“扁平”的合并, 實現決策層和執行層直線掛接，實現公司資源的集中管理調配。中小企業關鍵在于能迅速調動資源集中兵力打戰,通過企業信息化建設，集中相關部門的采購權, 實行集中采購管理, 這樣不僅降低了采購成本, 資源也得到了合理利用,并加快了資金周轉速度。信息系統的成功應用將給企業帶來“系統運行集成化、業務流程合理化、績效控制動態化、管理改善持續化”的好處。中小企業管理的難點突出表現在集成化和精細化管理的薄弱, 而信息化建設做到了跨公司、跨部門、跨業務的管理和應用, 實現了物流、資金流、信息流的統一。使公司內部的管理趨于理性化、 精細化，消除企業內部的“信息不對稱”，提高資金運營水平, 用有限的資金生產出更多、更好的產品。
四、結束語
中小企業具有數量大、規模小、行業和地域分布廣、經營狀況參差不齊、企業內部管理方式以及業務流程多變，因此，在信息化建設時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。從“大處著眼, 小處著手” ，根據實際情況采取“整體規劃, 分步實施”的策略，從易到難，循序漸進。以提高中小企業對市場的快速反應能力，規范中小企業的內部管理，提升中小企業的核心能力為目的。
參考文獻：
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