時間：2023-06-05 09:55:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇戶外營銷活動，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
新媒體的興起與廣播模式的沒落
今天的主流消費者是在信息爆炸環(huán)境下成長起來的一代人，他們不再像父輩們那樣守著廣播、電視被動地接受信息，他們被來自各種渠道的紛亂的資訊噪音所包圍。傳播學(xué)里的“槍彈論”已然不合時宜，越來越自我的受眾顯然已經(jīng)在信息轟炸中建立了堅強的防御系統(tǒng)。
這對于廣告主來說并不是一個好消息，因為要讓受眾對其傳遞的信息產(chǎn)生興趣予以關(guān)注變得越來越困難。正如易試互動董事長金山所說：“廣播式的媒體傳播方式，正從以前的有點吸引力，到現(xiàn)在讓受眾難以提起興趣甚至覺得無聊，今后更多的人還會表現(xiàn)出厭惡。因此我們的理念是無互動不廣告，如果戶外媒體不和消費者之間進行互動，純粹是廣播的形式，已無法跟上市場發(fā)展趨勢了。”
伴隨著廣播式傳統(tǒng)媒體沒落的，是新媒體的興起，新媒體最大的特色就是互動，微博、微信等社交媒體都是讓每個個體參與到傳播的過程當中來，他們既是信息受眾也是傳播者。新媒體的壯大是傳統(tǒng)媒體的噩夢，但對于廣告行業(yè)來說，卻是新的機遇。所有的廣告主都在尋找一種更好的方式，以激發(fā)消費者的興趣，互動數(shù)字體驗正是他們夢寐以求的，通過持久的、富有吸引力的和內(nèi)容驅(qū)動的方式，讓受眾自發(fā)參與、評價、傳播廣告營銷活動，最終實現(xiàn)消費者與品牌共生。
“無互動不廣告”
隨著數(shù)字告示功能越來越強大，數(shù)字戶外媒體在廣告營銷中的優(yōu)勢也愈加明顯，“它的表現(xiàn)形式多樣化，播放效果好，品質(zhì)高，更新方式便捷，可以說，達到了最小化的內(nèi)容操作成本和最大化媒體效益。”星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司銷售總監(jiān)嚴學(xué)明如是說。
如今戶外數(shù)字屏幕已經(jīng)取代了靜態(tài)海報，如果還僅僅是做一些翻頁和顯示普通內(nèi)容的事情，仍無法稱之為新媒體。但是，如果讓人們參與互動――不論是觸摸、手勢、移動設(shè)備、社交媒體、圖片捕捉還是增強現(xiàn)實，都能帶來參與性與創(chuàng)造性的感覺，讓消費者與廣告建立個人化的聯(lián)系，讓品牌與消費者交融。對于廣告主來說，可以創(chuàng)造品牌的長久印象并增加消費者通過移動設(shè)備和社交媒體分享的機會。這正是數(shù)字戶外媒體的未來與機遇所在，也是傳統(tǒng)數(shù)字告示所錯失的東西。
人與機器的互動
人機互動是互動最基本的形式，蘋果公司早就把這種互動體驗推向極致。觸摸、手勢、追蹤等形式被越來越多地應(yīng)用在數(shù)字戶外媒體營銷活動當中。例如，在紐約繁忙的Columbus Circle地鐵站里，Lifetime TV利用兩面帶有手勢互動功能的9屏視頻墻，進行新劇《東區(qū)女巫》的營銷推廣活動。其中一面互動視頻墻上播放配合劇情主題的游戲化數(shù)字內(nèi)容，當經(jīng)過的行人觸發(fā)視頻墻的動作感應(yīng)器，屏幕上就會出現(xiàn)一只巨眼跟隨他們。如果行人停留兩秒，眼睛的瞳孔就會擴張，放出一群黑鳥。接著屏幕畫面變成黑暗森林，吸引行人通過手勢與屏幕互動，戰(zhàn)勝森林里的黑暗幽靈。
線上線下的互動
數(shù)字戶外媒體營銷活動的一個劣勢是精準投放的受眾有限，而新媒體時代線上線下的互動可以彌補這種不足，使傳播的范圍無限拓展。將數(shù)字戶外屏幕內(nèi)容與社交媒介融合，并利用網(wǎng)絡(luò)渠道進行推廣，是目前普遍的做法。2013年春節(jié)，可口可樂公司攜手易試互動推出了“把快樂帶回家”的主題活動。可口可樂新年互動舞獅廣告在徐家匯六百互動大屏亮相，通過最新的互動技術(shù)，讓消費者主動參與到廣告中來。據(jù)了解，在22天的活動時間內(nèi)，總共有約3，000人參與了游戲，并吸引80萬人在現(xiàn)場觀看。通過線上傳播，在優(yōu)酷視頻上成為當期可口可樂點擊率第三的廣告，同時，還有78萬人在微博上進行了閱讀。這一營銷活動不僅令客戶滿意，同時受到業(yè)界肯定，一舉摘得金投賞創(chuàng)意獎媒體公司組唯一戶外金獎。
建立媒體平臺
隨著數(shù)字戶外媒體的發(fā)展，單個點的營銷活動也必然向全國甚至是全球范圍的多點同步營銷發(fā)展。“很多地方的屏幕并沒有被真正做成一個媒體平臺，如果只是做某一場活動的話，要在全國多個點同時進行就非常困難，媒體的價值無法真正發(fā)揮出來。隨著易試互動資源點的擴展，未來就可以在一兩百個點同時部署營銷活動。”金山說道。
近日，Lady Gaga就在Clear Channel Outdoor遍布全球主要城市的數(shù)字告示和戶外屏幕上，首次了其新專輯ARTPOP的專輯封面。Lady Gaga號召她超過4，000萬的推特粉絲以及5，900萬的Facebook粉絲，使用#iHeartARTPOP的標簽與新專輯有關(guān)的信息。在接下來的30分鐘里，Gaga在Clear Channel Outdoor的媒體上，每隔幾分鐘揭示一部分新封面內(nèi)容，直至圖像全部顯示出來，而來自粉絲的#iHeartARTPOP標簽的推文則會成為創(chuàng)意背景的一部分。這次戶外營銷活動實現(xiàn)了廣告客戶創(chuàng)意在全球的一致性。
投資效果的評估
新媒體時代給廣告帶來的優(yōu)勢與機會是可以精準地評估投放效果。金山分享了易試互動的經(jīng)驗：“我們首先會制定預(yù)期要達到的目標，并在整個過程中圍繞著這個目標來做。傳統(tǒng)的戶外媒體有多少人觀看是很難評估的，但在易試互動的營銷活動中總共有多少人參與、旁觀、經(jīng)過都可以有精確統(tǒng)計數(shù)據(jù)。同時線上部分有多少人轉(zhuǎn)發(fā)、分享、點擊、閱讀，也都有數(shù)據(jù)可查。每一場活動完成之后，當天就可以把數(shù)據(jù)提交給客戶，甚至客戶在后臺就可以看到數(shù)據(jù)的不斷變化。”
探尋新模式
數(shù)字戶外媒體營銷進入2.0時代，業(yè)態(tài)環(huán)境相比過去發(fā)生了很大變化，營銷活動也不再只是簡單地投放與播放，必須將技術(shù)、創(chuàng)意、廣告、活動、分享等各種元素整合在一起，才能實現(xiàn)最有價值的傳播。雖然現(xiàn)在數(shù)字告示市場一片大好，但很多傳統(tǒng)廠商卻顯頹勢，這很大程度上是因為沒有找到適合新時代的運營發(fā)展模式。當然也有很多公司正在正確的方向上探索，并且成效斐然。
首先，是要尋找不同業(yè)界的最佳的合作模式。“廣告商也好，數(shù)字告示廠商也好，最后都希望合作方式越簡單越好，只要稍作修改就可以用，例如我們56iq打造的開放數(shù)字告示社區(qū)，就是為用戶的數(shù)字告示更新提供海量的在線模板、素材資源，可免費下載直接用于屏幕內(nèi)容的更新，現(xiàn)在全國有多家廣告商使用了我們的免費服務(wù)。”嚴學(xué)明指出。
另外，有些公司已經(jīng)開始嘗試跨界與資源整合。在國外，集技術(shù)、創(chuàng)意、制作、渠道等于一體的運營模式已經(jīng)比較成熟，在國內(nèi)，目前走在前列的有易試互動。董事長金山將易試互動定位一種跨界的媒體形式，“跨界是指IT技術(shù)和戶外媒體形式的融合，產(chǎn)生一個跟原有戶外媒體不同的媒體形式。易試前身主要做IT開發(fā)應(yīng)用，一批IT人來做新媒體，對這些人來說首先是一個跨界。另外現(xiàn)在行業(yè)性的業(yè)務(wù)分為線上和線下，我們在做線下媒體的同時，也在打造線上媒體平臺，這也是一種跨界。這樣兩個跨界決定了我們的客服方式，從線上來說，是利用我們搭建的媒體平臺與做線上傳播的渠道公司進行合作。線下方面，除了和相關(guān)的廣告公司（4A媒體購買公司）、線下活動公司、線下促銷公司、公關(guān)公司作為渠道合作伙伴，還會有直接客戶的投放。”
作為媒體平臺，易試互動不像傳統(tǒng)數(shù)字告示廠商那樣僅僅關(guān)注技術(shù)層面，而是同時參與到客戶的品牌營銷當中。易試公司除了技術(shù)中心之外，還有專門從事品牌創(chuàng)意的人員。“易試的產(chǎn)品適合于品牌的長期傳播和新品。創(chuàng)意過程中，我們首先會去了解品牌本身的文化和背景，與客戶討論符合其消費者定位的創(chuàng)意方案。所開發(fā)產(chǎn)品要在參與者玩的過程中間，傳遞品牌的理念。對于新品活動，我們還需要結(jié)合現(xiàn)在流行的話題，讓目標人群較容易地接受其新推出的產(chǎn)品。”
目前，在國內(nèi)像易試互動這種模式的公司并不多，因為開創(chuàng)性的工作通常都不容易做。“我們做的是很辛苦的活，創(chuàng)意、開發(fā)、設(shè)計、線下活動的組織、媒體平臺的建設(shè)和維護，這些大量的工作都需要在線下去做。到現(xiàn)在為止，易試互動已經(jīng)開發(fā)了超過一百款產(chǎn)品，我們會不斷拿這些產(chǎn)品試探市場，獲得大家認可就進行播放，播放一段時間之后又需要更換新的內(nèi)容。但這個時候還不一定有廣告客戶，所以前面做的都是鋪墊性工作。我們認為線下活動是非常重要的品牌推廣方式，把產(chǎn)品和品牌理念與消費者面對面進行溝通和交流，是易試做的事情。我們的目標就是把豪華型的戶外媒體活動小型化、常態(tài)化、智能化。”金山指出。
老百姓平時所知道的數(shù)字電視實際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作，信號傳輸、接收等整個鏈路的數(shù)字化，而僅信號傳輸角度又可分為三種方式：衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動電視其實就是地面數(shù)字電視，與傳統(tǒng)的模擬無線廣播電視相比，最大優(yōu)勢在于，它可以支持在移動狀態(tài)下接收。
二、市場營銷環(huán)境的概念
市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是與企業(yè)營銷活動有關(guān)的，影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件，它通過內(nèi)容的擴大和自身各因素的不斷變化，對企業(yè)營銷活動發(fā)生影響。
三、數(shù)字移動電視市場營銷的宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對移動電視市場營銷活動的影響，主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營銷行為。
1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營增長點
在中國數(shù)字電視發(fā)展的過程中，一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動中國廣電經(jīng)營的升級、發(fā)展，另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營不斷尋求新的利潤增長點、探索新的經(jīng)營突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當前的廣電經(jīng)營正逐漸轉(zhuǎn)型，由一個已經(jīng)恢復(fù)自主經(jīng)營意識的個體，向一個具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動性的產(chǎn)業(yè)過渡。
2、人口因素與移動電視市場營銷的關(guān)系十分密切
人是市場的主體，人口容量決定了市場規(guī)模，數(shù)字移動電視針對的是一個特殊的受眾群體，主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動人口，他們大多處于無事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對的是在某一個地方相對“靜止”的人群，而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的。這個群體不僅流動性大，而且隨時段呈現(xiàn)規(guī)律性變化，為移動電視開展市場營銷提供了更多的機會。
3、有線網(wǎng)絡(luò)資源積極推動數(shù)字電視的發(fā)展
數(shù)字化是一場世界范圍的新技術(shù)革命，數(shù)字技術(shù)雖然只是充當了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營效益的技術(shù)基礎(chǔ)和手段，但它自身的優(yōu)勢是對營銷的有力支持。
四、數(shù)字移動電視市場營銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢分析
企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競爭者和社會公眾。前面我們提到，數(shù)字移動電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個龐大的受眾群體，它針對的是一個特殊的受眾群體——移動人群，這就是移動電視廣告營銷潛力蘊涵的根本所在。
1、受眾群體的流動性大
以車內(nèi)受眾為例，乘客們乘車去往不同的目的地，在車內(nèi)停留時問各不相同，這個時間因城市規(guī)模的差異而不同。
2、受眾隨時段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化
不同時段內(nèi)，乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說，早晨6：30到7：00，乘客以10幾歲的學(xué)生為主；7：00到8：30，乘客以上班一族為主，收入水平非常近似；16：30到18：30，又以20到40歲的上班族為主。因此，不同時間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控，相對穩(wěn)定的。客戶可以根據(jù)不同時段的不同群體，進行針對性的廣告投放。
3、對受眾的壟斷和伴隨性傳播
移動電視的行動路線長而且固定，它的流動也導(dǎo)致電視廣告能不斷在特定路線上反復(fù)，從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢，決定了移動電視廣告的優(yōu)越性，能使信息更精確、更有效的擊中目標受眾。但另一方面，數(shù)字移動電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多，觀眾的心態(tài)也更浮躁不安，一定程度上會影響注意力，雖然關(guān)注屏幕頻次高，但是單次連續(xù)觀看時間短。
4、無競爭傳播空間
移動電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外，搬到了一個低干擾的環(huán)境里，搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間。但同時，觀眾也要求伴隨在身邊的移動電視能提供更實用，更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環(huán)境中最重要的因素，它是媒體產(chǎn)品的最終購買者或消費者。對消費者的把握，要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量兩方面分析和了解，從營銷學(xué)的角度來考察，為特定受眾服務(wù)，創(chuàng)造出較好的社會效益和經(jīng)濟效益，才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。
五、移動電視市場營銷的環(huán)境威脅和市場機會
環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素，對企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn)，對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅，對移動電視而言，環(huán)境威脅來自于以下幾個方面。
第一，節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時間不長，在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為，移動電視的覆蓋率和滲透率相對大眾多媒介而言，還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來生產(chǎn)節(jié)目，將很難維持市場優(yōu)勢。要把握目標受眾，移動電視應(yīng)該按營銷學(xué)的思路來組織和設(shè)計自身的傳播產(chǎn)品，有效吸納受眾注意力，使觀眾獲得滿意的心理報酬，從而更有利于營銷活動的開展。
第二，技術(shù)層面的問題對收視效果造成不利影響。音量的大小，人聲與車聲的嘈雜程度，乘客的密集程度，人群的流動性，移動電視圖象信號的接收情況等，這些因素都會影響到電視的傳播效果。
第三，模式是運營中實際的問題。在模擬電視經(jīng)營模式當中，主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營的重要依據(jù)，數(shù)字移動電視收視效果檢測機制的建立速度遠遠落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外，數(shù)字移動電視該如何贏利，依據(jù)什么樣的價格體系，什么樣的成本核算才能贏利，以及用什么樣的方式開拓用戶市場等問題，仍具備一定挑戰(zhàn)性。
市場機會。市場機會是指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域，企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。
第一，媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來定義的，數(shù)字移動電視可提供的實用性信息包括：時政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導(dǎo)、消費資訊、商場促銷等，這些信息看似平常，傳統(tǒng)電視媒體也可以提供，但因為移動電視在戶外實時傳播的媒介先天優(yōu)勢，使這些信息具有更大的實用性，也使用廣告的傳播更有效，人們可以根據(jù)實時交通路況選擇出行路線，可以根據(jù)消費資訊改變吃飯的地點，可以根據(jù)商場的促銷信息決定逛街的去向等等。
第二，隨著技術(shù)的發(fā)展，移動電視已經(jīng)實現(xiàn)了在手機終端夢想成真，實現(xiàn)了面對面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”，撥開趨同認識的霧障，彰顯自己的個性才能贏得市場。
六、結(jié)論
老百姓平時所知道的數(shù)字電視實際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作，信號傳輸、接收等整個鏈路的數(shù)字化，而僅信號傳輸角度又可分為三種方式：衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動電視其實就是地面數(shù)字電視，與傳統(tǒng)的模擬無線廣播電視相比，最大優(yōu)勢在于，它可以支持在移動狀態(tài)下接收。
二、市場營銷環(huán)境的概念
市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是與企業(yè)營銷活動有關(guān)的，影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件，它通過內(nèi)容的擴大和自身各因素的不斷變化，對企業(yè)營銷活動發(fā)生影響。
三、數(shù)字移動電視市場營銷的宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對移動電視市場營銷活動的影響，主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營銷行為。
1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營增長點
在中國數(shù)字電視發(fā)展的過程中，一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動中國廣電經(jīng)營的升級、發(fā)展，另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營不斷尋求新的利潤增長點、探索新的經(jīng)營突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當前的廣電經(jīng)營正逐漸轉(zhuǎn)型，由一個已經(jīng)恢復(fù)自主經(jīng)營意識的個體，向一個具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動性的產(chǎn)業(yè)過渡。
2、人口因素與移動電視市場營銷的關(guān)系十分密切
人是市場的主體，人口容量決定了市場規(guī)模，數(shù)字移動電視針對的是一個特殊的受眾群體，主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動人口，他們大多處于無事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對的是在某一個地方相對“靜止”的人群，而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的。這個群體不僅流動性大，而且隨時段呈現(xiàn)規(guī)律性變化，為移動電視開展市場營銷提供了更多的機會。
3、有線網(wǎng)絡(luò)資源積極推動數(shù)字電視的發(fā)展
數(shù)字化是一場世界范圍的新技術(shù)革命，數(shù)字技術(shù)雖然只是充當了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營效益的技術(shù)基礎(chǔ)和手段，但它自身的優(yōu)勢是對營銷的有力支持。
四、數(shù)字移動電視市場營銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢分析
企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競爭者和社會公眾。前面我們提到，數(shù)字移動電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個龐大的受眾群體，它針對的是一個特殊的受眾群體——移動人群，這就是移動電視廣告營銷潛力蘊涵的根本所在。
1、受眾群體的流動性大
以車內(nèi)受眾為例，乘客們乘車去往不同的目的地，在車內(nèi)停留時問各不相同，這個時間因城市規(guī)模的差異而不同。
2、受眾隨時段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化
不同時段內(nèi)，乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說，早晨6：30到7：00，乘客以10幾歲的學(xué)生為主；7：00到8：30，乘客以上班一族為主，收入水平非常近似；16：30到18：30，又以20到40歲的上班族為主。因此，不同時間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控，相對穩(wěn)定的。客戶可以根據(jù)不同時段的不同群體，進行針對性的廣告投放。
3、對受眾的壟斷和伴隨性傳播
移動電視的行動路線長而且固定，它的流動也導(dǎo)致電視廣告能不斷在特定路線上反復(fù)，從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢，決定了移動電視廣告的優(yōu)越性，能使信息更精確、更有效的擊中目標受眾。但另一方面，數(shù)字移動電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多，觀眾的心態(tài)也更浮躁不安，一定程度上會影響注意力，雖然關(guān)注屏幕頻次高，但是單次連續(xù)觀看時間短。
4、無競爭傳播空間
移動電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外，搬到了一個低干擾的環(huán)境里，搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間。但同時，觀眾也要求伴隨在身邊的移動電視能提供更實用，更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環(huán)境中最重要的因素，它是媒體產(chǎn)品的最終購買者或消費者。對消費者的把握，要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量兩方面分析和了解，從營銷學(xué)的角度來考察，為特定受眾服務(wù)，創(chuàng)造出較好的社會效益和經(jīng)濟效益，才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。
五、移動電視市場營銷的環(huán)境威脅和市場機會
環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素，對企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn)，對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅，對移動電視而言，環(huán)境威脅來自于以下幾個方面。
第一，節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時間不長，在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為，移動電視的覆蓋率和滲透率相對大眾多媒介而言，還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來生產(chǎn)節(jié)目，將很難維持市場優(yōu)勢。要把握目標受眾，移動電視應(yīng)該按營銷學(xué)的思路來組織和設(shè)計自身的傳播產(chǎn)品，有效吸納受眾注意力，使觀眾獲得滿意的心理報酬，從而更有利于營銷活動的開展。
第二，技術(shù)層面的問題對收視效果造成不利影響。音量的大小，人聲與車聲的嘈雜程度，乘客的密集程度，人群的流動性，移動電視圖象信號的接收情況等，這些因素都會影響到電視的傳播效果。
第三，模式是運營中實際的問題。在模擬電視經(jīng)營模式當中，主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營的重要依據(jù)，數(shù)字移動電視收視效果檢測機制的建立速度遠遠落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外，數(shù)字移動電視該如何贏利，依據(jù)什么樣的價格體系，什么樣的成本核算才能贏利，以及用什么樣的方式開拓用戶市場等問題，仍具備一定挑戰(zhàn)性。
市場機會。市場機會是指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域，企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。
第一，媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來定義的，數(shù)字移動電視可提供的實用性信息包括：時政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導(dǎo)、消費資訊、商場促銷等，這些信息看似平常，傳統(tǒng)電視媒體也可以提供，但因為移動電視在戶外實時傳播的媒介先天優(yōu)勢，使這些信息具有更大的實用性，也使用廣告的傳播更有效，人們可以根據(jù)實時交通路況選擇出行路線，可以根據(jù)消費資訊改變吃飯的地點，可以根據(jù)商場的促銷信息決定逛街的去向等等。
第二，隨著技術(shù)的發(fā)展，移動電視已經(jīng)實現(xiàn)了在手機終端夢想成真，實現(xiàn)了面對面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”，撥開趨同認識的霧障，彰顯自己的個性才能贏得市場。
六、結(jié)論
市場營銷環(huán)境是由兩個或兩個以上相互影響、相互作用的要素所構(gòu)成的統(tǒng)一整體。移動電視作為營銷系統(tǒng)整體，是一個由若干相對獨立而又有一定方式相互聯(lián)系的部門所組成的有機整體，它同時又存在于一個由人口、資源、社會文化等組成的大系統(tǒng)之中，它既受大系統(tǒng)的影響和控制，又反作用于大系統(tǒng)。
廣告媒介市場營銷環(huán)境直接影響到廣告?zhèn)鞑r值和企業(yè)營銷策略的制定，移動電視在做市場營銷管理決策時，必須把與自身有關(guān)的環(huán)境和營銷活動作為一個系統(tǒng)，統(tǒng)籌兼顧各系統(tǒng)中相互影響、相互作用的各個構(gòu)成部分，才能產(chǎn)生增效作用，提高經(jīng)濟效益。
論文關(guān)鍵詞：市場營銷環(huán)境；數(shù)字移動電視；廣電經(jīng)營
訊：在B2B領(lǐng)域，營銷似乎是件很令人頭疼的事情，從公司市場部到銷售人員，從戶外廣告到地面推廣各種形式，大家都很努力也很辛苦，然并卵，業(yè)績似乎并沒有提升，究竟是什么原因造成了B2B營銷的窘境？我們又怎樣把B2B營銷玩的更性感呢？
相比消費品市場而言，企業(yè)用戶購買數(shù)量或金額通常較大，對平臺的選擇比個人用戶更理性，謹慎、務(wù)實是企業(yè)級用戶做決策的主要特征。因此，B2B平臺要想吸引和黏住客戶，必須要打造真實觸及企業(yè)需求的產(chǎn)品，提供超出預(yù)期的服務(wù)，這是基礎(chǔ)，脫離了這個基礎(chǔ)再好的營銷都是空中樓閣。
有了堅實的產(chǎn)品和服務(wù)做支撐，就可以進行腦洞大開的營銷活動了。其實雖然B2B和B2C在用戶決策層面存在很大不同，但最終面對的都是人，只要準確把握人的需求，就可以打動客戶，這一點上B2C的一些營銷思路值得我們借鑒。
一、與客戶建立情感上的聯(lián)系
馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求，如果營銷活動能深刻觸及人的這些需求，就能與客戶建立情感上的聯(lián)系，將品牌形象定位于目標客戶心中。典型的就是我們常見的各種選秀活動，而像加多寶、王老吉通過贊助選秀活動客觀上也起到了樹立品牌的定位。那B2B又該如何借鑒呢？其實，我們只要懂得企業(yè)決策也是人的決策，始終圍繞人去開展營銷活動問題就迎刃而解。
最近筆者注意到塑化B2B電商平臺找塑料網(wǎng)開展的“魅力之星”活動就很好詮釋了B2B平臺是如何和客戶建立情感聯(lián)系的。從7月30日開始，找塑料網(wǎng)啟動“魅力之星”評選活動，所有塑料行業(yè)的從業(yè)者都可以上傳自己的照片到“找塑料網(wǎng)”平臺參與評選，經(jīng)過初選、決選，最終根據(jù)大眾投票結(jié)果評選出塑料行業(yè)的“魅力之星”。看到這，你肯定會說這不就是個地地道道的選秀活動嘛，那用在B2B營銷上效果又如何呢？據(jù)統(tǒng)計，活動一開始就有近200人報名，活動期間投票累計超過10萬人次，這即使放在to C領(lǐng)域也是非常不錯的效果，極大提升了找塑料網(wǎng)平臺在行業(yè)內(nèi)的知名度。“魅力之星”活動通過評選，滿足了參選人被尊重和自我實現(xiàn)的需要，而通過廣泛的投票，又調(diào)動了參選人的整個社交圈，是B2B平臺和客戶建立情感聯(lián)系的典型案例。
二、簡化購買流程，讓用戶使用更便捷
每個人都會根據(jù)自己行為的邊際效益和成本采取行動，如果我們能順利降低用戶購買行為的成本，就會更容易獲得用戶。B2C企業(yè)就擅長構(gòu)建簡單而方便用戶的購買流程。B2B平臺也應(yīng)該從中得到借鑒，通過消除所有無關(guān)障礙，最大化地簡化用戶購買流程。
總之，無論是B2C還是B2B，營銷的最終目標都是人，始終關(guān)注人，通過各種各樣的活動觸及人的內(nèi)心，滿足人的需求，營銷自然就會取得好的效果。(來源：商業(yè)電訊 編選：中國電子商務(wù)研究中心）
為與眾多以民族情感主題為傳播基調(diào)的奧運營銷活動區(qū)隔開，招商銀行為“紅動中國”系列營銷傳播活動注入了更多差異性元素，它通過更多地體現(xiàn)企業(yè)的社會責任來得到消費者的深度認同。
中國紅與企業(yè)色的共鳴
2008年，中國最流行的顏色莫過于紅色；在銀行中，招商銀行的標準色正好與中國紅相同。這一營銷契機當然不會被招行輕易放掉。
早在2007年招商銀行便推出了“愛心操場，紅動中國”的公益活動，此后招商銀行所有的品牌推廣活動都與“紅動中國”這一主題相關(guān)。藉由各類營銷傳播活動，如2008年與央視科教頻道合作舉辦的巔峰夢想登山活動、與新浪網(wǎng)合作舉行的“紅動中國”視頻征集活動等，招商銀行身上所渲染的紅已滲入到眾多消費者心中。
作為金融企業(yè)，招商銀行與業(yè)內(nèi)同行一樣，比較看重央視黃金時段的傳播品質(zhì)，以向消費者展示自己穩(wěn)重、值得信賴的品牌形象。而作為國內(nèi)股份制商業(yè)銀行中的龍頭企業(yè)和非奧運贊助商，招商銀行要抓住奧運營銷機遇，則不得不在既有傳播主題和營銷策略上有所突破。尋找奧運主題與自身企業(yè)品牌個性之間的連接點，便是招商銀行要做的功課之一。
在招商銀行看來，雖然自己不是北京奧運會贊助商，不能直接去碰奧運題材，但奧運會不僅僅是一場運動會，它也是自豪自尊自強的民族情懷盡情釋放的舞臺，而招商銀行作為中國民族品牌，是與整個國家同呼吸、共命運的。紅永遠是中國的主色彩，它寓意吉祥、平安、熱情、美好的祝愿，而招商銀行的標準色也是紅色，能與中國紅和北京奧運會即將頻頻升起的五星紅旗的紅關(guān)聯(lián)在一起，招商銀行“紅動中國”的品牌傳播主題就這樣應(yīng)運而生。
民族情感與企業(yè)社會責任的合唱
為與眾多以民族情感主題為傳播基調(diào)的奧運營銷活動區(qū)隔開，招商銀行為“紅動中國”系列營銷傳播活動注入了更多差異性元素。它通過更多地體現(xiàn)企業(yè)的社會責任來得到消費者的深度認同。
這是一種全新的嘗試，預(yù)期目標是要影響泱泱大國的蕓蕓眾生，其中大部分并不是招商銀行原有的客戶，這就需要借助影響力大的傳播平臺，來向公眾大力闡釋這種倡導(dǎo)。所以，招商銀行選擇同新浪網(wǎng)合作，設(shè)立“紅動中國”特別頻道；與央視科教頻道合作，共同打造巔峰夢想登山活動，這是一檔巧妙地結(jié)合了科教頻道傳播知識、積極參與戶外運動項目的特點，融戶運活動知識和戶外競技于一體的節(jié)目。通過這些貌似與招商銀行的業(yè)務(wù)毫不相干，但是能有效傳達其品牌理念的活動，招商銀行不僅向廣大受眾傳播了奧運和運動的知識，還使他們參與到奧運中來。
招商銀行走過了20多年的發(fā)展歷程，正處于品牌國際化提升的階段，盡管近期中國乃至全世界的經(jīng)濟形勢不甚樂觀，招商銀行還是義無反顧地通過一系列的公益活動來體現(xiàn)自身價值，對此，招商銀行品牌總監(jiān)袁曉懋做了一個形象的比喻：“如果一個企業(yè)的品牌有了一定的積累，那么遇到了困難或者危機就會憑借已有的蓄積力量獲得重生，正如有的動物經(jīng)過了三季的積累，到了冬天就會有充足的能量安全度過冬眠期。”
“我參與我記錄我挑戰(zhàn)”，這是此次“招商銀行CCTV巔峰夢想紅動中國”全民健身登山活動的宣傳理念，面對奧運營銷機遇，招商銀行的態(tài)度和舉措同樣可以這樣來概括。招商銀行的一系列“紅動中國”的活動，彌補了它不是奧運會贊助商的不足，走出了金融行業(yè)品牌推廣和企業(yè)形象提升的最具挑戰(zhàn)性的一步。從企業(yè)公民的角度講，招商銀行用“紅”來闡釋自己的中國心，在為中國加油、為奧運喝彩的同時，也表達了企業(yè)自身謀求發(fā)展、做大做強的強烈愿望。
老百姓平時所知道的數(shù)字電視實際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作，信號傳輸、接收等整個鏈路的數(shù)字化，而僅信號傳輸角度又可分為三種方式：衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動電視其實就是地面數(shù)字電視，與傳統(tǒng)的模擬無線廣播電視相比，最大優(yōu)勢在于，它可以支持在移動狀態(tài)下接收。
二、市場營銷環(huán)境的概念
市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是與企業(yè)營銷活動有關(guān)的，影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件，它通過內(nèi)容的擴大和自身各因素的不斷變化，對企業(yè)營銷活動發(fā)生影響。
三、數(shù)字移動電視市場營銷的宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對移動電視市場營銷活動的影響，主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營銷行為。
1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營增長點
在中國數(shù)字電視發(fā)展的過程中，一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動中國廣電經(jīng)營的升級、發(fā)展，另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營不斷尋求新的利潤增長點、探索新的經(jīng)營突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當前的廣電經(jīng)營正逐漸轉(zhuǎn)型，由一個已經(jīng)恢復(fù)自主經(jīng)營意識的個體，向一個具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動性的產(chǎn)業(yè)過渡。
2、人口因素與移動電視市場營銷的關(guān)系十分密切
人是市場的主體，人口容量決定了市場規(guī)模，數(shù)字移動電視針對的是一個特殊的受眾群體，主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動人口，他們大多處于無事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對的是在某一個地方相對“靜止”的人群，而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的。這個群體不僅流動性大，而且隨時段呈現(xiàn)規(guī)律性變化，為移動電視開展市場營銷提供了更多的機會。
3、有線網(wǎng)絡(luò)資源積極推動數(shù)字電視的發(fā)展
數(shù)字化是一場世界范圍的新技術(shù)革命，數(shù)字技術(shù)雖然只是充當了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營效益的技術(shù)基礎(chǔ)和手段，但它自身的優(yōu)勢是對營銷的有力支持。
四、數(shù)字移動電視市場營銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢分析
企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競爭者和社會公眾。前面我們提到，數(shù)字移動電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個龐大的受眾群體，它針對的是一個特殊的受眾群體——移動人群，這就是移動電視廣告營銷潛力蘊涵的根本所在。
1、受眾群體的流動性大
以車內(nèi)受眾為例，乘客們乘車去往不同的目的地，在車內(nèi)停留時問各不相同，這個時間因城市規(guī)模的差異而不同。
2、受眾隨時段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化
不同時段內(nèi)，乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說，早晨6：30到7：00，乘客以10幾歲的學(xué)生為主；7：00到8：30，乘客以上班一族為主，收入水平非常近似；16：30到18：30，又以20到40歲的上班族為主。因此，不同時間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控，相對穩(wěn)定的。客戶可以根據(jù)不同時段的不同群體，進行針對性的廣告投放。
3、對受眾的壟斷和伴隨性傳播
移動電視的行動路線長而且固定，它的流動也導(dǎo)致電視廣告能不斷在特定路線上反復(fù)，從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢，決定了移動電視廣告的優(yōu)越性，能使信息更精確、更有效的擊中目標受眾。但另一方面，數(shù)字移動電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多，觀眾的心態(tài)也更浮躁不安，一定程度上會影響注意力，雖然關(guān)注屏幕頻次高，但是單次連續(xù)觀看時間短。
4、無競爭傳播空間
移動電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外，搬到了一個低干擾的環(huán)境里，搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間。但同時，觀眾也要求伴隨在身邊的移動電視能提供更實用，更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環(huán)境中最重要的因素，它是媒體產(chǎn)品的最終購買者或消費者。對消費者的把握，要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量兩方面分析和了解，從營銷學(xué)的角度來考察，為特定受眾服務(wù)，創(chuàng)造出較好的社會效益和經(jīng)濟效益，才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。
五、移動電視市場營銷的環(huán)境威脅和市場機會
環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素，對企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn)，對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅，對移動電視而言，環(huán)境威脅來自于以下幾個方面。
第一，節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時間不長，在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為，移動電視的覆蓋率和滲透率相對大眾多媒介而言，還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來生產(chǎn)節(jié)目，將很難維持市場優(yōu)勢。要把握目標受眾，移動電視應(yīng)該按營銷學(xué)的思路來組織和設(shè)計自身的傳播產(chǎn)品，有效吸納受眾注意力，使觀眾獲得滿意的心理報酬，從而更有利于營銷活動的開展。
第二，技術(shù)層面的問題對收視效果造成不利影響。音量的大小，人聲與車聲的嘈雜程度，乘客的密集程度，人群的流動性，移動電視圖象信號的接收情況等，這些因素都會影響到電視的傳播效果。
第三，模式是運營中實際的問題。在模擬電視經(jīng)營模式當中，主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營的重要依據(jù)，數(shù)字移動電視收視效果檢測機制的建立速度遠遠落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外，數(shù)字移動電視該如何贏利，依據(jù)什么樣的價格體系，什么樣的成本核算才能贏利，以及用什么樣的方式開拓用戶市場等問題，仍具備一定挑戰(zhàn)性。
市場機會。市場機會是指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域，企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。
第一，媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來定義的，數(shù)字移動電視可提供的實用性信息包括：時政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導(dǎo)、消費資訊、商場促銷等，這些信息看似平常，傳統(tǒng)電視媒體也可以提供，但因為移動電視在戶外實時傳播的媒介先天優(yōu)勢，使這些信息具有更大的實用性，也使用廣告的傳播更有效，人們可以根據(jù)實時交通路況選擇出行路線，可以根據(jù)消費資訊改變吃飯的地點，可以根據(jù)商場的促銷信息決定逛街的去向等等。
第二，隨著技術(shù)的發(fā)展，移動電視已經(jīng)實現(xiàn)了在手機終端夢想成真，實現(xiàn)了面對面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”，撥開趨同認識的霧障，彰顯自己的個性才能贏得市場。
六、結(jié)論
市場營銷環(huán)境是由兩個或兩個以上相互影響、相互作用的要素所構(gòu)成的統(tǒng)一整體。移動電視作為營銷系統(tǒng)整體，是一個由若干相對獨立而又有一定方式相互聯(lián)系的部門所組成的有機整體，它同時又存在于一個由人口、資源、社會文化等組成的大系統(tǒng)之中，它既受大系統(tǒng)的影響和控制，又反作用于大系統(tǒng)。
廣告媒介市場營銷環(huán)境直接影響到廣告?zhèn)鞑r值和企業(yè)營銷策略的制定，移動電視在做市場營銷管理決策時，必須把與自身有關(guān)的環(huán)境和營銷活動作為一個系統(tǒng)，統(tǒng)籌兼顧各系統(tǒng)中相互影響、相互作用的各個構(gòu)成部分，才能產(chǎn)生增效作用，提高經(jīng)濟效益。
關(guān)鍵詞:新媒體;中小企業(yè);整合營銷傳播;戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
以互聯(lián)網(wǎng)、手機為代表的新媒體樣式的日益豐富不僅為中小企業(yè)提供了更多的營銷渠道,加劇市場競爭的激烈程度;同時也極大地促進了目標市場和目標消費者個性化、多樣化、復(fù)雜化的消費傾向,從而對中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略的要求越來越高。事實上,營銷作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容之一,對其全局發(fā)展和競爭力的持續(xù)提升發(fā)揮著十分重要的作用和意義。
一、 整合營銷傳播的內(nèi)涵與現(xiàn)實意義
在當前媒體樣式極其豐富、市場競爭日益激烈的社會環(huán)境下,中小企業(yè)不太可能僅僅依靠某一種簡單的營銷戰(zhàn)略或者是某一種媒體樣式便能取得良好的營銷效果,傳統(tǒng)的“一條廣告成就一個品牌”的時代早已過去。另外,正如上文所說,隨著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的日益嚴重,目標市場和目標消費者不僅逐漸凸顯出個性化、多樣化、復(fù)雜化的消費傾向,而且媒體接受習(xí)慣也是極其個性化,因此,單一的營銷渠道很難全面覆蓋企業(yè)產(chǎn)品的目標消費者。在此情況下,整合營銷傳播的概念便應(yīng)運而生。
整合營銷傳播最早是由美國著名營銷大師唐·舒爾茨于上個世紀八十年代率先提出來的。他認為整合營銷是指企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境的變化,采用各種營銷手段對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略進行動態(tài)調(diào)整和維護,從而使其各個方面、各個時期的營銷活動能夠取得成功的方法的總和。一般來說,在具體操作的過程中,整合營銷傳播往往將消費者置于營銷活動的核心地位,主要工作就是深刻全面地了解消費者,采用各種營銷傳播手段,多方位、多渠道地與那些最有價值的消費者形成持續(xù)不斷的緊密聯(lián)系,通過一致的信息打動目標消費者或者是潛在消費者,最終實現(xiàn)良好的營銷傳播效果。
二、 中小企業(yè)實施整合營銷傳播戰(zhàn)略面臨的困境
整合營銷傳播戰(zhàn)略是當前產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重、媒體種類豐富、企業(yè)競爭激烈的社會環(huán)境中,最有效的營銷手段。由于該戰(zhàn)略的實施既需要系統(tǒng)的規(guī)劃和充足的營銷資源,同時需要較長的活動周期,因此,往往被視為是大企業(yè)的專利,中小企業(yè)“可望而不可及”。事實上,如果能夠?qū)⒄蠣I銷傳播的核心思想深入地貫徹到中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定過程中,對企業(yè)的發(fā)展必然具有較大的促進作用。總體來說,中小企業(yè)在實施整合營銷傳播戰(zhàn)略的過程中主要面臨以下幾方面的問題:
1、 營銷資源有限
與大中型企業(yè)相比,中小企業(yè)的營銷資源非常有限,既不允許其在影響力較大的全國性媒體上進行大規(guī)模的廣告宣傳活動,同時也沒有經(jīng)驗系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)的營銷傳播策略,更沒有能力整合各種媒體渠道對目標市場或者是目標消費者傳播一致的信息。因此,在此情況下,諸多中小企業(yè)非常重視營銷資源的分布,為了盡可能縮小自身的營銷區(qū)域范圍,縮短營銷周期,集中優(yōu)勢資源,在短時間內(nèi)、小區(qū)域中達到預(yù)期的營銷目的。而整合營銷傳播強調(diào)企業(yè)要進行系統(tǒng)的營銷規(guī)劃,以目標消費者的媒體接受習(xí)慣為核心,通過整合各種媒體渠道傳播統(tǒng)一的聲音,來打動消費者,需要經(jīng)過較長的營銷周期,才能實現(xiàn)預(yù)期的目的。因此,整合營銷傳播往往被視為大企業(yè)的專利,中小企業(yè)由于資源有限,對營銷策略“可望而不可及”。
2、 營銷觀念落后
眾所周知,我國市場經(jīng)濟起步較晚,占全國企業(yè)總數(shù)95%的中小企業(yè)大都是在摸索中發(fā)展的。2004年以前,我國市場相對比較清靜,簡單的營銷活動便能取得立竿見影的效果。2004年以后,隨著國外企業(yè)大規(guī)模的侵入以及我國產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的嚴重,企業(yè)間的競爭日益加劇,從而導(dǎo)致整個營銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。然而,我國大部分中小企業(yè)的營銷觀念和營銷思想仍停留在早期階段,營銷觀念落后,甚至是缺乏基本的營銷意識。因此,很多中小企業(yè)的“自力更生”的小農(nóng)意識或者是偏安一隅的心理比較明顯,缺乏做大、做強的信心、目標和規(guī)劃等等。
3、 營銷活動缺乏創(chuàng)新意識
正如上文所說,由于營銷資源有限,中小企業(yè)非常重視資源的分布與合理使用。通過對當前諸多中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀的分析可以看出,其營銷活動的“跟風(fēng)”意識比較明顯,主要體現(xiàn)在:一是由于企業(yè)的規(guī)模小,生產(chǎn)靈活。另一方面,部分中小企業(yè)盲目崇拜行業(yè)中具有良好營銷效果的宣傳案例,特別是那些優(yōu)秀廣告和經(jīng)典廣告作品,它們往往采取模仿甚至是抄襲的方式來創(chuàng)作自身的廣告作品。事實上,這種方式雖然在一定程度上能夠引起人們的注意和思考,但卻無法產(chǎn)生正面的營銷效果,甚至?xí)兄孪M者的反感和大企業(yè)的圍攻。
4、 注重營銷宣傳的現(xiàn)實效果
眾所周知,營銷活動可以帶來產(chǎn)品銷售量的提升,同時也可以樹立良好的企業(yè)品牌形象。目前,大部分中小企業(yè)追求的是在最短的時間內(nèi)獲得最大的利潤,在制定營銷宣傳計劃或者是實施具體的營銷活動的過程中,往往重視對企業(yè)產(chǎn)品使用特點、功能特征的介紹,希望能夠立即促成消費者對產(chǎn)品的購買行為。
三、 中小企業(yè)實施整合營銷傳播戰(zhàn)略的幾方面建議
首先,中小企業(yè)應(yīng)當結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀和產(chǎn)品特征,整合企業(yè)的內(nèi)部文化,從而形成一種具有強大凝聚力和獨特發(fā)展理念的企業(yè)文化。另外,通過特定的企業(yè)文化的傳播,也可以獲得社會大眾、政府部門、公益團體、目標消費者的認同,從而提升企業(yè)處理危機事件過程中的抗風(fēng)險能力。
其次,整合企業(yè)內(nèi)外部資源,強化自身的營銷實力。從營銷傳播的角度來說,整合企業(yè)的內(nèi)外部資源是指將預(yù)先制定的企業(yè)文化、營銷機會、發(fā)展規(guī)劃等,既體現(xiàn)在公關(guān)活動、廣告活動中,同時也體現(xiàn)在外部的物流、商流、信息流中。
第三,中小企業(yè)要整合自身的營銷手段,綜合考慮產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四方面因素的有效整合,比如提高產(chǎn)品的研發(fā)速度、質(zhì)量水平、技術(shù)含量;制定出具有一定吸引力和競爭力的價格水平;組合應(yīng)用各種促銷方式或者是宣傳方式等等。這一方面不需要投入過多的營銷資源,但卻能夠取得意想不到的營銷效果,因此,是中小企業(yè)實施整合營銷傳播戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。
最后,中小企業(yè)要能夠?qū)崿F(xiàn)傳播渠道的多樣化,尤其是要加強對新媒體的應(yīng)用,比如網(wǎng)絡(luò)、手機、樓宇、公交視頻廣告與電視、報紙、雜志、書籍、戶外平面廣告的交叉結(jié)合等等。通過新媒體的互動性、分眾性、廉價性、便捷性以及傳統(tǒng)媒體的廣泛性、權(quán)威性特點,制作出適合中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的營銷戰(zhàn)略。
參考文獻:
[1]焦利勤,《中小企業(yè)營銷渠道困難與對策研究》,《西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報》,2012(4),32-33頁
[2]楊樹青,《我國中小企業(yè)營銷渠道變革渠道因素研究》,《沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)報》,2008(2),165-169頁
曹海云:KOLON SPORT一直以來通過與自然和諧相處,發(fā)掘人類極限,長時間的技術(shù)研發(fā),傳播著理想的戶外文化。為了能更好地享受向往自然主義的環(huán)保型戶外文化,從贊助海外遠征隊到環(huán)保活動一直不懈努力著。同時,37年來通過支援五十多次的高山遠征隊累積了豐富的經(jīng)驗及技術(shù),推出了很多能通過殘酷環(huán)境及極限環(huán)境的最高品質(zhì)的戶外用品。
OUTDOOR:為了打造韓國第一品牌,都做了哪些努力?今后的目標是什么?
曹海云:1973年開始推出第一款產(chǎn)品的專業(yè)戶外用品品牌,從戶外用品幾乎為零的時期,KOLON SPORT同常青樹標志一起,承擔著初期階段微乎其微的銷售壓力。這也是后來KOLON SPORT對戶外用品行業(yè)能成為最有潛力的朝陽產(chǎn)業(yè)的信心及普及戶外文化的熱情及意志,通過堅持不斷的研發(fā),確立了韓國戶外用品第一品牌的地位。KOLON SPORT希望通過確立國際化競爭力成為連接自然與人類的橋梁。
OUTDOOR:KOLON SPORT預(yù)測的今后戶外流行趨勢是什么?KOLON SPORT這方面的對策是哪些?
曹海云:當今戶外流行趨勢是專業(yè)性與生活化并存發(fā)展。其中以技術(shù)力及真實性為基礎(chǔ)的專業(yè)性,是通過持續(xù)的技術(shù)研發(fā)、實地測試及喜馬拉雅遠征等,不斷推出區(qū)別于其他品牌的新產(chǎn)品,積極進行著市場營銷活動。此外,針對戶外休閑市場,通過與海外設(shè)計師的合作,開發(fā)出旅行生產(chǎn)線,變成新一展動力。
OUTDOOR:KOLON SPORT的國際化市場營銷戰(zhàn)略是什么?
曹海云:從2010年開始,從以登山為中心的品牌戰(zhàn)略,改變?yōu)楹w自然的“享受自然的最好的方法Your best way to nature”的品牌戰(zhàn)略。這一品牌戰(zhàn)略將成為不同的多樣化國際環(huán)境中接受不同顧客需求的跳板。雖然中國的戶外用品市場環(huán)境與韓國不同,但戶外的本質(zhì)“自然主義”是相同的,所以通過這樣的品牌特性計劃統(tǒng)一推進國際化communication。
OUTDOOR:專對中國市場的KOLON SPORT市場戰(zhàn)略是什么?
曹海云:與品牌認知度95%以上的韓國市場不同,在中國市場KOLON SPORT可以說是剛剛起步的新品牌。初期,正處于發(fā)展期的中國戶外用品市場,提高作為專業(yè)戶外用品品牌的品牌知名度是我們的現(xiàn)階段目標。通過不同的媒體平臺,與消費者進行溝通,為提高品牌知名度而努力著。
OUTDOOR:中國的戶外運動正處于發(fā)展期,您作為專業(yè)人士想給戶外新手提點什么建議?
曹海云:想要很好的享受戶外活動,應(yīng)該收集很多信息。由于之前沒有準備好,在戶外活動中失去生命的例子也見了很多。所以首先,應(yīng)學(xué)會熱愛大自然的正確的戶外文化。我的建議是根據(jù)不同的戶外活動準備正確的戶外服裝及用品。我希望KOLON SPORT能成為您與自然和諧共處的紐帶。
OUTDOOR:最后,作為多年來為戶外品牌事業(yè)拼搏的先行者,您有沒有對戶外的人生哲理?總之,概括一下您理解的戶外是什么?
曹海云:其實戶外是一個很廣的領(lǐng)域,沒法用一句話來概括。人與自然間發(fā)生的所有環(huán)境相關(guān)的活動都說成是戶外是不是很模糊呢?我認為,人與自然為相互溝通、相互保護相互了解而不懈努力應(yīng)該就是戶外。戶外大致將兩種價值作為軸,那就是實用性與挑戰(zhàn)精神。以這兩個價值為基礎(chǔ),恢復(fù)人與自然人與人之間的同質(zhì)要素,理解異質(zhì)要素的相互間的家庭主義(Familism),可以說就是我和我們KOLONSPORT品牌最大的哲理了。
訊：11月1日，第二屆“大中華區(qū)澳大利亞旅游行業(yè)洽談會”在成都召開。這是繼今年8月推出“澳大利亞盡是不同”全新旅游品牌后，澳大利亞旅游局在大中華區(qū)舉辦的又一場重要市場活動。
據(jù)悉，澳大利亞旅游同業(yè)訪華活動迄今已連續(xù)舉辦14年，自2009年起升級為大中華區(qū)旅業(yè)洽談會。今年的活動吸引了來自49家澳大利亞州及領(lǐng)地旅游局、旅游景點、地接社及澳、中兩地航空公司的代表，以及中國內(nèi)地、香港、臺灣三地164家旅行社，逾180位從事澳大利亞出境游的專業(yè)人士參加。
澳大利亞旅游局北亞區(qū)總經(jīng)理倪建華表示：“大中華區(qū)旅業(yè)洽談會為澳、中兩地的旅游業(yè)界搭建了一個很重要的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺。在消費者市場方面，我們也致力搭建數(shù)字營銷平臺，并連續(xù)出臺了一系列的數(shù)字營銷活動，以吸引消費者關(guān)注澳大利亞獨特的旅游體驗和推動他們動手規(guī)劃赴澳旅游的計劃。”他介紹說，“數(shù)字營銷不但不受地域限制、而且互動性強、見效快，是非常有效的推廣途徑。澳大利亞旅游局將繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣力度，計劃于2011年春節(jié)后在中國內(nèi)地和香港推出‘澳大利亞盡是不同’品牌的后續(xù)網(wǎng)絡(luò)營銷活動。同時，我們也將加強與網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通，包括邀請知名的門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站和旅游博主深入澳大利亞實地采訪，以新媒體的視角感受澳大利亞多元的自然風(fēng)光和城市風(fēng)情，打造口碑營銷效果。”
圍繞新旅游品牌的推廣，澳大利亞旅游局與航空公司的合作項目也取得了重大進展。在中國內(nèi)地，南方航空的“澳大利亞盡是不同”品牌平面和電視廣告從8月開始于各大平面媒體、戶外媒體和南航機上娛樂節(jié)目上展示。中國香港市場也剛剛于10月推出維珍航空的電視、平面廣告品牌合作，令人耳目一新。而澳洲航空的品牌合作則將于12月至明年4月期間在中國廣東、香港和上海等地相繼推出。新加坡航空與澳大利亞旅游局的品牌合作將集中在明年3月在中國各地向消費者推介高質(zhì)量的旅行體驗。
“與航空公司建立長期合作關(guān)系和品牌推廣活動，有利于推動更多中國旅客往來澳大利亞，讓出行變得更加便捷、更加實惠。頻密往來澳、中兩地的航班也將造就更好的旅游市場發(fā)展，為旅客打造更多前往澳大利亞的空中快速通道。”倪建華說。據(jù)澳大利亞旅游預(yù)測委員會最新統(tǒng)計，2010年1至8月，中國內(nèi)地赴澳旅游人數(shù)達311，600人，較去年同期上升23%。(來源：成都日報)
同奧運營銷相比，“非”奧運營銷要求企業(yè)站在更長遠的角度，將企業(yè)和品牌發(fā)展戰(zhàn)略與奧運結(jié)合起來，統(tǒng)籌規(guī)劃，巧妙運用奧運資源，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
在奧運傳播載體上尋求突破口
非奧運企業(yè)可以在奧運傳播載體上尋求突破口，通過選擇合適的媒體投放組合，一樣可以在收視率居高不下的奧運時間里，高頻次、高密度地傳播企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)以及促銷信息。
2008年除了傳統(tǒng)的報刊、廣電媒體以外，戶外液晶電視媒體也將備受關(guān)注。因奧運會對非贊助商的排他性條款，07年政府開始整頓各類戶外媒體。特別是奧運城市，北京、青島、上海、沈陽、秦皇島、天津。根據(jù)中天監(jiān)測，大量的戶外資源被拆除。而隨著各類品牌客戶對2008年市場營銷預(yù)算的增加，優(yōu)質(zhì)的戶外資源更顯彌足珍貴。
作為公交移動電視領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，世通華納精心打造的全國公交移動電視廣告聯(lián)播網(wǎng)，將為眾多非奧運企業(yè)非奧運營銷提供高效的傳播載體。據(jù)CTR報告顯示，公交車內(nèi)電視媒體的日到達率為37％，在所有媒體形態(tài)中排名第四，基本與互聯(lián)網(wǎng)持平。還處于上升期中的公交媒體將成為廣告客戶必爭之地。
與傳統(tǒng)戶外媒體相比，世通華納可以個性化定制客戶的廣告植入需求，比如冠名跟奧運相關(guān)的專題、快訊、人物專訪等。相比傳統(tǒng)電視，世通華納的全國公交移動廣告聯(lián)播網(wǎng)的有效到達率要遠高于傳統(tǒng)電視。CTR的相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)表明，與傳統(tǒng)電視臺黃金的3%―8%的收視率，及白天時段的收視率0.1%―0.5%相比，公交移動電視具有強制收看效果（即不可換臺），在上下班高峰有效收視率達15%―25%。調(diào)查顯示，超過90%的人喜歡觀看公共交通上的電視節(jié)目以打發(fā)時間，另外與傳統(tǒng)電視廣告時段60%的流失率相比。數(shù)字電視廣告時段流失率僅10%（即90%乘客廣告時段依然在收看）。
世通華納傳媒優(yōu)勢聯(lián)播網(wǎng)，結(jié)合了傳統(tǒng)電視傳播的優(yōu)勢，填補了人們在出行路途中的信息“空白”，從而創(chuàng)造了更強的廣告到達和收視效果。而同時其千人成本僅為傳統(tǒng)電視的1/10。
利用廣告套餐 進行多形式的廣告投放
奧運年，世通華納鎖定12大行業(yè)領(lǐng)先或獨占品牌制訂壟斷套裝策略，通過高覆蓋、高頻次、高密度的廣告?zhèn)鞑崿F(xiàn)高品牌記憶度，采取宣傳片、廣告、冠名等軟硬結(jié)合的多樣化廣告形式，讓消費者理解品牌文化。另外，根據(jù)客戶需求，世通華納還可為客戶設(shè)計個性化的其它廣告植入形式，如：文字鏈廣告、奧運倒計時角標、欄目冠名 、品牌文化專題、
世通華納公交移動電視全國廣告聯(lián)播網(wǎng)目前已經(jīng)成功覆蓋30余個主流城市，5萬輛以上公交車、8萬塊左右的顯示屏。在世通華納媒體平臺上投放廣告的客戶只需投入一份，就可獲得超值的全平臺廣告投放。從貼片廣告投放，到最個性化的奧運節(jié)目定做，面對2008年的奧運市場，世通華納要做的不只是投放廣告這么簡單。
本次活動以“金秋營銷”為主題，，全國公務(wù)員公同的天地旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：××××年×月×日×月×日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)（服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
（一）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
．“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
（）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
（）凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
．“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
（）活動期間申請卡免收當年年費。
（）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止；同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
．“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠％幅度。
二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：
．營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
．網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
．活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
．積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
．切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
．擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
．結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
（）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
（）切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
月、月個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
（）有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務(wù)合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進一步提高樂當家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
．活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
．聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
．國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標準，確保總行客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標：
．客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高；
．卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升；
．速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；
幼兒園做月餅親子活動方案
目標：
1、了解中秋節(jié)的來歷，知道基本的文化習(xí)俗。
2、通過觀察、記錄月亮的變化，知道節(jié)日與月亮的關(guān)系，引起幼兒對天文現(xiàn)象的興趣。
3、通過各種各樣的月餅，培養(yǎng)幼兒對數(shù)概念的理解、認知及對圖形的分類、比較。
4、通過搜集資料、講述，發(fā)展幼兒口語表達能力。
5、創(chuàng)編月亮和月餅的兒歌，欣賞和表演相關(guān)的歌曲。
6、動手操作能力的鍛煉。
活動1：會變的月亮
活動過程：
1、從陰歷的八月初一開始，要求孩子在家和家長一起觀察記錄月亮，孩子用繪畫的形式記錄，講述自己的發(fā)現(xiàn)，家長用文字記錄下來。第二天早上來園后，互相講述自己的觀察發(fā)現(xiàn)。
2、十五過后，將自己的記錄帶到幼兒園，掛到指定的地方，互相看，尋找月亮變化的規(guī)律。
3、從十六開始，晚上觀察后，早上來園后將自己的觀察記錄下來，互相講述。
4、堅持記錄一個月后，引導(dǎo)幼兒總結(jié)、表述月亮的變化規(guī)律，激發(fā)幼兒對科學(xué)現(xiàn)象的興趣。
活動反思：
家長的配合意識有待提高，只有金純、鄭楊等幾個孩子記錄的很完整，很仔細，其他孩子的記錄有些只有大人的文字，孩子只是講述，參與的感官太少;還有一部分家長可能覺得這件事對孩子的發(fā)展無關(guān)緊要，所以孩子要求后，并不主動配合，沒有和孩子一起觀察月亮，所以當老師讓他講述發(fā)現(xiàn)的時候，孩子無可奈何。家長的教育觀念有帶改變。
活動2：制作月餅(親子活動)
活動要求：
1、在活動中，家長放手讓孩子去做，家長只是起幫助指導(dǎo)的作用。
2、進入活動室，要小聲說話，以不影響他人為原則。
3、活動結(jié)束后，整理好所有的東西，物歸原處。
4、準備好制作月餅的材料(搟面杖、面板、模子、月餅餡)，油面和水面統(tǒng)一準備。
活動過程：
1、孩子和家長一起制作月餅。
2、將做好的月餅放入烤箱中。
3、戶外傳統(tǒng)游戲貼膏藥、切西瓜，共同參與。
4、室內(nèi)游戲搶椅子，家長和幼兒分開游戲。
5、品嘗月餅。
延伸活動：
十五過后，可以將月餅的包裝盒帶到幼兒園，舉行月餅包裝展，參觀欣賞美麗的包裝;設(shè)計制作包裝容器，充分發(fā)揮幼兒的想象力和創(chuàng)造力，及對美的感知、理解和表現(xiàn)力。
如何做好一份中秋節(jié)微信營銷活動策劃方案
創(chuàng)意 ---- 創(chuàng)意是每個策劃人最基本的水準體現(xiàn)。作為一個合格的微信營銷策劃人，要做到三心二意：信心、決心、恒心、創(chuàng)意、樂意。擁有自己獨特的創(chuàng)意非常重要，如果實在不知道怎么做，可以給自己定量，如一天之內(nèi)想出30個創(chuàng)意，否則就不要吃飯，要逼自己一把，如此才能成功寫出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營銷方案，才能讓追求時尚的年輕微信用戶們耳目一新。
準備工作 --- 今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開始著手策劃中秋微信營銷。顯然整個行業(yè)的市場競爭將會非常激烈，以餐飲業(yè)為例，餐飲營業(yè)網(wǎng)點從20xx年開始就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍，通過微信營銷活動打響品牌特色，就要了解對手做了哪些準備，自己該如何應(yīng)對?附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷，你再去做打折不僅沒有太大的意義，而且會陷入惡性競爭。
推廣時間 --- 活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視，其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題，然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營銷的重點，試想一下，消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點~9點，上班族們通常在上班路上沒有心情看微信，而還在過暑假的學(xué)生估計還沒起床。晚上7點~9點，剛好是大家休息娛樂放松的時間段，如果玩?zhèn)€即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲，很多人都會樂意參與其中。
互動 --- 微信營銷為什么會這么火，相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。在這方面做得比較成功的是小米，小米的微信公眾平臺有9個客服人員，相當于一個小團隊。然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員，在進行中秋節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動，那么中秋微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲，用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣，客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復(fù)消費者?
活動布局 --- 活動布局是對活動的全局把控，是通過微信二次開發(fā)來實施此次中秋節(jié)營銷活動，還是通過故事設(shè)計、有豐富內(nèi)容的圖文消息來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對兒童來開發(fā)，活動界面就需要設(shè)計得更可愛，使所有的中秋圖片都卡通化，如此一來，孩子們才會有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計得微信營銷活動。
活動禮品 ---
做中秋微信活動策劃，大家想到的通常是月餅。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中國畫，長輩愛喝的普洱茶，手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過微信平臺展示出來，借助微信強大的影響力，使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣。
活動效果統(tǒng)計 --- 具體的統(tǒng)計形式，要分析哪些效果，品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn)，是以天為周期來統(tǒng)計微信營銷效果還是以小時制時間段來統(tǒng)計，這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計完成后，總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗教訓(xùn)，并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù)，使所有的微信營銷活動都有連續(xù)性，而非將中秋節(jié)、國慶節(jié)這些營銷計劃都割裂開來。
輕松自制月餅的秘訣
工具/原料
1.面粉160克，植物油40克，轉(zhuǎn)化糖漿 110~120克，堿水1/2小匙 (可用小蘇打1/2小匙+水1小匙代替)，鹽少許。
2.月餅餡(大月餅需要880克，小月餅需要600克),咸蛋黃(大月餅需要8個，小月餅需要10個)，酒(米酒或高梁酒都行)2大匙，裝飾(蛋黃2個，水或植物油 2小匙，攪拌均勻)。
步驟
1.把油、糖漿、堿水及鹽放容器中，微波爐加熱幾十秒，至糖漿變稀。
2.篩入面粉，用橡皮刀拌勻，做成的月餅皮象耳垂般柔軟就對了。覆蓋保鮮膜，室溫下放置四小時以上。
3.咸蛋黃在酒里泡十分鐘去腥，然后把蛋黃放烤盤中，不用預(yù)熱烤箱直接烤，325F烤7分鐘。取出待涼。
4.分割月餅皮：如果做大月餅，把月餅皮分成8份，每份40克;如果做小月餅，每份15克，共20份。
5.分割月餅餡：如果做大月餅，把月餅餡分成8份，每份110克，分別包好蛋黃搓圓;如果做小月餅，每份30克，共20份，分別包半個蛋黃，搓圓。
6.包月餅：手掌放一份月餅皮，兩手壓壓平，上面放一份月餅餡。一只手輕推月餅餡，另一只手的手掌輕推月餅皮，使月餅皮慢慢展開，直到把月餅餡全部包住為止。這個技巧很重要，可以保證月餅烤好后皮餡不分離。月餅?zāi)Ｐ椭腥鋈肷僭S干面粉，搖勻，把多余的面粉倒出。
7.包好的月餅表皮也輕輕的抹一層干面粉，把月餅球放入模型中，輕輕壓平，力量要均勻。然后上下左右都敲一下，就可以輕松脫模了。依次做完所有的月餅。
8.烤箱預(yù)熱至350F。在月餅表面輕輕噴一層水，放入烤箱最上層烤五分鐘。取出刷蛋黃液，同時把烤箱調(diào)低至300F。再把月餅放入烤箱烤七分鐘，取出再刷一次蛋黃液，再烤五分鐘，或到自己喜歡的顏色為止。
9.最后一次進烤箱時，可以只用上火，上色更快。
