時(shí)間：2023-06-06 09:01:20
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇博物館發(fā)展現(xiàn)狀，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】三星堆；博物館旅游；發(fā)展現(xiàn)狀；對(duì)策研究
博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實(shí)物的場(chǎng)所，是人類社會(huì)進(jìn)步和自然變遷的一種見(jiàn)證。博物館的文物收藏、教育、科學(xué)研究三大傳統(tǒng)功能對(duì)傳承文明、教育大眾、推動(dòng)科學(xué)研究的發(fā)展有著不可替代的作用。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的變革，在三大傳統(tǒng)功能之外，越來(lái)越多的博物館也開(kāi)始逐步培訓(xùn)其旅游的功能。隨著全國(guó)范圍內(nèi)博物館免費(fèi)政策的實(shí)施，博物館旅游受到越來(lái)越多的關(guān)注的同時(shí)，也迎來(lái)了高速增長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期。
本文以德陽(yáng)市的廣漢三星堆博物館為例，通過(guò)實(shí)地走訪、深度訪談和問(wèn)卷發(fā)放的方式，對(duì)其旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，并試圖通過(guò)本研究，對(duì)德陽(yáng)市的博物館旅游發(fā)展提出有價(jià)值的建議。
一、三星堆博物館簡(jiǎn)介
三星堆博物館位于全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位三星堆遺址的東北角，地處歷史文化名城四川省廣漢市城西鴨子河畔，南距省會(huì)成都約40公里，是我國(guó)一座現(xiàn)代化的專題性遺址博物館。博物館于1992年8月奠基，1997年10月建成開(kāi)放，館區(qū)占地530畝，展館面積11000平方米。博物館融文物收藏保護(hù)、陳列展示、學(xué)術(shù)研究、社會(huì)教育等職能于一體，集中收藏和展示三星堆遺址內(nèi)出土的極富古蜀地方特色的珍貴文物。近年來(lái)，三星堆博物館先后被評(píng)為“全國(guó)十大陳列展覽精品”和 AAAA 級(jí)旅游景區(qū)，成功發(fā)行了“三星堆郵票”和“三星堆金銀紀(jì)念幣”。2012年，三星堆博物館接待游客70.46萬(wàn)人次，旅游總收入2175.3萬(wàn)元，極大的帶動(dòng)了廣漢市旅游業(yè)的發(fā)展。在四川省旅游發(fā)展十二五總體規(guī)劃”中，三星堆被列為全省重點(diǎn)建設(shè)發(fā)展的十大精品旅游區(qū)之一，而《四川省人民政府關(guān)于加快四川旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》也將旅游列入全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)，這為三星堆古遺址文化旅游區(qū)的發(fā)展提供了絕好的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，也為加快該區(qū)域的旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)、推動(dòng)區(qū)域綜合開(kāi)發(fā)提供了有力的政策支持。
二、三星堆博物館調(diào)查及分析
課題組采用實(shí)地考察、深度訪談和問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)三星堆博物館的總收入、接待人數(shù)、客源市場(chǎng)、游客文化水平等方面進(jìn)行了一系列的調(diào)查，得到了以下結(jié)論。
（一）三星堆博物館總體經(jīng)營(yíng)狀況
由表1、圖1、圖2可知，從2009年到2012年，三星堆博物館的旅游總收入和旅游總?cè)舜慰傮w上呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的狀態(tài)。其中2009年、2010年增長(zhǎng)幅度較大，旅游總收入增長(zhǎng)率分別為22.7%、25.3%，旅游總?cè)舜卧鲩L(zhǎng)率分別為38.2%、61.7%；2011年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，旅游總收入增長(zhǎng)率為-1.95%，旅游總?cè)舜卧鲩L(zhǎng)率為-1.3%；截止到2012年，旅游發(fā)展勢(shì)頭有所回升，增長(zhǎng)率均超過(guò)15%。
（二）三星堆博物館的游客特征分析
1、省內(nèi)客源比重較大，市場(chǎng)集中程度較高。
通過(guò)課題組對(duì)三星堆博物館游客人數(shù)的抽樣分析發(fā)現(xiàn)，在2012年，本省客源占總游客的比重為56.73%。前5位客源市場(chǎng)分別為四川、廣東、上海、北京、重慶，其游客人數(shù)占游覽博物館游客總數(shù)的81.53%。同時(shí)外省客源主要分布在西南、華北、華東和東南沿海經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角地區(qū)等省。
2、游客年齡分布較廣，教育水平較高
課題組通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，到三星堆博物館參觀旅游的游客以15—25、35—45、55—65這三個(gè)年齡段為主，比例占游客總?cè)藬?shù)比例的88.75%，這些游客是三星堆博物館旅游參觀的主體。15—25、35—45這兩個(gè)年齡段的游客對(duì)于增長(zhǎng)知識(shí)、教育子女有著很大的需求，而55—65這一年齡段的游客則對(duì)文物鑒賞有著濃厚的興趣。這其中游客受教育的水平普遍較高，有55.78%的游客具有本科及本科以上的學(xué)歷。
3、游客獲取信息的來(lái)源較窄
課題組通過(guò)實(shí)地訪問(wèn)發(fā)現(xiàn)，來(lái)三星堆博物館旅游的游客多是受到他人推薦才得以知曉博物館“值得一看”，這部分游客占到游客總數(shù)的48.93%，其余有33.75%是通過(guò)廣告、新聞媒體推薦、網(wǎng)絡(luò)推薦等方式選擇到三星堆博物館旅游的，通過(guò)旅行社推薦來(lái)旅游的游客不到2.35%。這就表明了三星堆博物館的宣傳促銷力度不大，營(yíng)銷的措施也有限。
4、游客參觀動(dòng)機(jī)單一
課題組研究發(fā)現(xiàn)到三星堆博物館參觀的游客主要是因?yàn)閷?duì)歷史文化游興趣，其目的多是為了擴(kuò)大自己的知識(shí)面，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，以此為動(dòng)機(jī)的游客占到了總?cè)藬?shù)的59.72%，另外也有35.83%的游客已是多次參觀博物館，再次前來(lái)的目的是陪同家人和親友一起參觀，只有1.59%的游客來(lái)博物館的目的是使用博物館的設(shè)施和休閑空間。
（三）三星堆博物館旅游發(fā)展存在的問(wèn)題
1、游客認(rèn)知存在偏差
三星堆博物館是三星堆遺址旅游區(qū)的重要組成部分，而三星堆遺址旅游區(qū)是及博物館游覽、園林游覽、休閑觀光于一體的綜合旅游區(qū)。課題組在調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，許多游客只在遺址區(qū)的園林游玩，真正進(jìn)入博物館參觀的游客卻寥寥無(wú)幾。許多游客對(duì)于博物館有一種敬畏的認(rèn)知，認(rèn)為如果進(jìn)入博物館卻沒(méi)有導(dǎo)游講解或是沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備，就不會(huì)真正了解展覽文物的主題與內(nèi)涵。也有一些游客認(rèn)為參觀博物館是一種文化性很強(qiáng)的旅游行為，相對(duì)于花錢買了門(mén)票瀏覽完后心中的不明不白，在遺址區(qū)的園林中休閑放松更顯自在休閑。
2、博物館旅游促銷力度不夠
三星堆博物館所展的文物曾十余次出國(guó)展覽，并激發(fā)了國(guó)內(nèi)外數(shù)百專家的研究熱忱，參觀者均驚為“天人”，這都說(shuō)明三星堆博物館是深具旅游發(fā)展?jié)摿Φ?。但是課題組在調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)到游覽三星堆博物館的大多為本省游客，其知曉三星堆的渠道也多為朋友推薦或介紹，鮮有自發(fā)前往游覽的游客，而在廣漢市的各大賓館、車站這種游客聚集的地方也基本上看不到免費(fèi)供游客取閱的宣傳小冊(cè)子。也就是說(shuō)，這個(gè)持續(xù)了兩千多年的在業(yè)界評(píng)價(jià)很高的古蜀文明遺產(chǎn)并沒(méi)有發(fā)揮出其真正的影響力，因此，加強(qiáng)三星堆博物館旅游的宣傳促銷工作是當(dāng)務(wù)之急。
3、展館面積不足、展示形式單一
三星堆遺址出土的文物不僅量大而且制作工藝，具有很高的觀賞價(jià)值和科研價(jià)值。但是課題組通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于現(xiàn)在博物館的展館面積為4000M2，相對(duì)于同類的金沙博物館的7588 M2的展館，其基本的陳列需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足，這就是博物館不得不將大量的珍貴文物長(zhǎng)期深藏于庫(kù)，不得同游客見(jiàn)面，造成了極大的文物資源浪費(fèi)。同時(shí)課題組也發(fā)現(xiàn)，三星堆博物館的藏品展示主要以靜態(tài)展示為主，與之所匹配的文字解說(shuō)也不夠詳細(xì)，并極少使用數(shù)字虛擬技術(shù)技術(shù)模擬展示，這樣許多游客再游覽完后多少會(huì)產(chǎn)生“懵懂”的感覺(jué)，這也是三星堆博物館游客重復(fù)游覽率不高的原因之一。
三、三星堆博物館旅游的發(fā)展對(duì)策
三星堆遺址旅游作為德陽(yáng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在德陽(yáng)旅游發(fā)展中起著重要的作用，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化和教育等方面有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。課題組通過(guò)調(diào)研，認(rèn)為三星堆博物館可以通過(guò)以下幾點(diǎn)措施，來(lái)促進(jìn)三星堆博物館旅游的發(fā)展，從而帶動(dòng)區(qū)域整體旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：
（一）研究游客心理，設(shè)計(jì)經(jīng)典旅游產(chǎn)品
游覽三星堆博物館的游客，許多都具有文物賞鑒、增長(zhǎng)知識(shí)和教育子女這樣的需求，純粹以休閑、娛樂(lè)為目的的博物館旅游并未為廣大游客所熟悉和接受，因此，研究游客心理并針對(duì)不同的游客設(shè)計(jì)不同旅游產(chǎn)品就顯得尤為重要。三星堆博物館可以在博物館游覽與遺址區(qū)內(nèi)的觀光景點(diǎn)的路線方面進(jìn)行設(shè)計(jì)和搭配。在博物館旅游參觀和在遺址區(qū)休閑觀光是動(dòng)靜的結(jié)合方式，在線路的設(shè)計(jì)上，要吸引游客在參觀游覽了遺址區(qū)（博物館）后能有興趣繼續(xù)到博物館（遺址區(qū)）進(jìn)行瀏覽參觀，使游客在放松心情親近自然的同時(shí)又能得到精神的享受和知識(shí)的增長(zhǎng)。
（二）樹(shù)立品牌意識(shí)，加強(qiáng)博物館的宣傳
三星堆博物館展品豐富，類型多樣，具有非常高的旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值。三星堆博物館需制定綜合的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，和成熟的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)開(kāi)展主題活動(dòng)、舉辦主題節(jié)慶等方式來(lái)創(chuàng)造屬于自己的品牌；完善宣傳影片、廣告、書(shū)籍等宣傳資料，并加強(qiáng)同電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等各種知名媒體的合作，來(lái)提升和擴(kuò)大自身的影響力和知名度；開(kāi)辟傳統(tǒng)和新興的銷售渠道，推出針對(duì)不同客源市場(chǎng)和不同消費(fèi)需求的旅游產(chǎn)品；有計(jì)劃的開(kāi)展招商引資活動(dòng)，采取各種方式吸引民間資金，組織主題民間節(jié)慶活動(dòng)和宣傳活動(dòng)，打造具有特色的青銅文化優(yōu)秀項(xiàng)目。
（三）加強(qiáng)創(chuàng)新力度，豐富展覽方式
三星堆博物館可以通過(guò)創(chuàng)新展覽的表現(xiàn)手法、突出個(gè)性化和多樣化的方式來(lái)改變現(xiàn)有的“隔著玻璃看，耳聽(tīng)旁人講”的傳統(tǒng)平面、靜態(tài)的展覽方式。應(yīng)跟隨現(xiàn)代博物館展示方式的新變化，重視高新科技在陳列手段中的運(yùn)用，應(yīng)用現(xiàn)代的聲、光、電等手法和信息多媒體等技術(shù)，豐富展覽的方式。并縮短展品、藏品的展示周期，多開(kāi)展豐富多樣的主題展覽，保持展覽陳列的靈活性和新鮮感。同時(shí)還可以提高展覽的互動(dòng)性，通過(guò)情景模擬、觀眾參與等多種形式，是展覽陳列劇情化、場(chǎng)景化、立體化，以提高游客的參觀激情，以達(dá)到游客多次參觀的目的。
四、結(jié)語(yǔ)
在西方，博物館旅游是民眾常選擇的一種休閑方式，但在我國(guó)博物館旅游卻僅處在起步狀態(tài)，但是隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的不斷提高，居民的休閑需求和精神文化需求也在飛速的增長(zhǎng)，這就給三星堆博物館旅游的發(fā)展提供了廣大的空間和絕好的機(jī)會(huì)。所以三星堆博物館要以三星堆古蜀文化為核心，以三星堆形象為品牌，以三星堆遺址為依托，將三星堆文化的研究成果轉(zhuǎn)化為旅游資源，在讓游客在贊賞三星堆古蜀文明的神奇的同時(shí)也將三星堆古蜀文化的影響力傳播更遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn)
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（合肥工業(yè)大學(xué)，安徽 合肥 230009）
摘 要：高校博物館作為我國(guó)博物館體系的重要組成部分，其育人功能的發(fā)揮對(duì)于履行大學(xué)文化傳承與創(chuàng)新職能，推動(dòng)文化繁榮發(fā)展具有重要意義。文章以合肥地區(qū)部分高校博物館為例，分析了在肥高校博物館的分布與發(fā)展現(xiàn)狀，并提出高校博物館的定位及教育職能轉(zhuǎn)變的實(shí)現(xiàn)途徑，旨在促進(jìn)高校博物館的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
關(guān)鍵詞：高校；博物館；教育職能
中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2015）07-0040-03
收稿日期：2014-10-11
作者簡(jiǎn)介：鮑麗娟（1980—），女，安徽宣城人，合肥工業(yè)大學(xué)黨委宣傳部講師，主要從事高校文化建設(shè)及宣傳思想工作研究。
基金項(xiàng)目：2013年教育部人文社會(huì)科學(xué)研究專項(xiàng)課題“高校校史館、博物館育人功能發(fā)揮狀況與對(duì)策研究”（13JDSZ2049）；安徽省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（SK2013A153）。
高校博物館是重要的專業(yè)教育和素質(zhì)教育基地，承擔(dān)著收藏、研究和教育三大職能。教育部黨組副書(shū)記杜玉波指出，必須把發(fā)揮博物館的育人功能擺在加強(qiáng)大學(xué)文化建設(shè)的重要位置，立足高等教育改革發(fā)展新階段，全面審視高校博物館的歷史使命和任務(wù)；服務(wù)高校學(xué)生全面發(fā)展新需求，充分發(fā)揮高校博物館的育人功能和作用[1]。課題組選取合肥地區(qū)部分高校博物館進(jìn)行調(diào)研，
系統(tǒng)梳理在肥高校博物館的分布與發(fā)展現(xiàn)狀，分析研究高校博物館的定位及教育職能發(fā)揮情況，并積極探討對(duì)策。
一、合肥地區(qū)部分高校博物館發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)《2012年全國(guó)博物館名錄》顯示，安徽省高校博物館登記在冊(cè)的僅有2家[2]。課題組分別向中國(guó)科技大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽大學(xué)等9所在肥高校博物館的參觀者和在校學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)博物館展廳整體的規(guī)模、布局、環(huán)境、參觀頻率、服務(wù)水平、育人功能發(fā)揮等方面進(jìn)行了調(diào)查。問(wèn)卷共計(jì)900份，其中有效問(wèn)卷866份，總回收率為96.2%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下。
（一）在肥高校博物館發(fā)展現(xiàn)狀
開(kāi)放程度和參觀頻次總體偏低。課題組調(diào)查顯示，大部分學(xué)生無(wú)特殊目的幾乎不去博物館，只有少數(shù)學(xué)生比較頻繁。調(diào)查顯示，78.5%的人選擇平均每年參觀高校博物館“0—3次”，18.3%的人選擇“4—7次”，3.2%的人選擇“8次及以上”。在肥高校博物館普遍存在開(kāi)放程度較低的問(wèn)題，11%的人認(rèn)為高校博物館對(duì)外開(kāi)放程度“非常好”，12%的人認(rèn)為“較好”，認(rèn)為“一般”和“不太好”的分別占38.5%和17.8%，10.3%的人認(rèn)為“很不好”，還有10.4%的人表示“不了解”。
針對(duì)館藏布局、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況的調(diào)查中顯示，認(rèn)為“一般”的人數(shù)占47.5%，認(rèn)為布局環(huán)境“死板沉悶”的人數(shù)占12.5%，認(rèn)為“較好”的人數(shù)占35%，僅僅有5%的人認(rèn)為環(huán)境“舒適優(yōu)雅”。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，31%的被調(diào)查者認(rèn)為高校博物館最需改進(jìn)的是展覽方式，其余依次為硬件設(shè)施（20%）、館藏品（17%）、服務(wù)態(tài)度（14%）、講解水平（14%）、其他（4%）。不少受調(diào)查者表示現(xiàn)有硬件設(shè)施陳舊，跟不上時(shí)展的步伐，展覽方式趨于單調(diào)。
對(duì)講解員的講解服務(wù)相關(guān)調(diào)查中，選擇“很滿意”的人數(shù)僅占7.5%，選擇“滿意”和“較滿意”的占50%，有42.5%的人表示沒(méi)經(jīng)歷過(guò)講解服務(wù)。一項(xiàng)針對(duì)高校博物館工作人員學(xué)歷期望值的調(diào)查顯示，41%的被調(diào)查者認(rèn)為高校博物館工作人員應(yīng)具備本科以上學(xué)歷，且知識(shí)面豐富，能掌握基本的操作知識(shí)；22%的被調(diào)查者認(rèn)為高校博物館工作人員應(yīng)具備碩士以上學(xué)歷，有較強(qiáng)表現(xiàn)力；29%的被調(diào)查者認(rèn)為高校博物館工作人員應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，8%選擇“其他”。這表明六成以上的被調(diào)查者對(duì)高校博物館工作人員的學(xué)歷期望值較高。
（二）在肥高校博物館育人功能發(fā)揮情況分析
針對(duì)在校學(xué)生參觀目的調(diào)查中，出于“興趣”而參觀博物館的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的32.5%，選擇“集體活動(dòng)需要”的占30%，選擇“學(xué)習(xí)研究”的占20%，選擇“娛樂(lè)游玩”的占12.5%，還有5%的人選擇“其他”。在對(duì)博物館展覽內(nèi)容的期望調(diào)查中，選擇展覽“歷史”和“科學(xué)技術(shù)”內(nèi)容的人數(shù)分別占總?cè)藬?shù)的28.4%和25.7%，選擇“人物”的占14.9%，選擇“藝術(shù)”的占13.5%，選擇“軍事”的占9.5%，選擇“民俗”的占5.4%，選擇“工業(yè)”的占2.6%。
針對(duì)高校博物館應(yīng)發(fā)揮的作用，35%的被調(diào)查者認(rèn)為是“培育高校學(xué)生的科技素養(yǎng)”，其余依次為“普及科學(xué)知識(shí)”（26%），“從事科研活動(dòng)及科技交流”（21%），“提供講解及培訓(xùn)服務(wù)”（14%），“其他”（4%）。此外，課題組對(duì)高校博物館育人影響做了調(diào)查，認(rèn)為“更好地了解學(xué)校歷史和文化”的人占到了52.5%，認(rèn)為博物館可以“開(kāi)闊知識(shí)面，提升科學(xué)知識(shí)素養(yǎng)”的占35%，對(duì)其育人功能發(fā)揮“無(wú)太大期望”的占10%，2.5%選擇“其他”。
通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，受訪大學(xué)生對(duì)在肥地區(qū)高校博物館的滿意程度一般，在肥地區(qū)高校博物館的育人功能沒(méi)能得到充分的發(fā)揮。究其原因，主要有以下幾個(gè)：首先是場(chǎng)館建設(shè)與管理問(wèn)題。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少高校博物館的建館積極性不高，博物館面積較小，有的甚至蝸居一隅，發(fā)展空間受到限制，直接限制了其育人功效的發(fā)揮。其次，展品資源問(wèn)題。豐富的館藏資源是博物館得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而很多受訪高校博物館工作人員表示，展品收集方面存在很大困難，若從校內(nèi)其他部門(mén)收集，展品的歸屬難以劃定，而若從社會(huì)搜集，除了歸屬劃定問(wèn)題，也會(huì)涉及資金問(wèn)題。再次是場(chǎng)館開(kāi)放問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示，9所高校目前均主要對(duì)在校師生開(kāi)放，對(duì)社會(huì)成員的開(kāi)放程度很低，高校博物館育人功能的主要受體是在校師生，育人功能發(fā)揮的覆蓋面窄。再次是管理隊(duì)伍問(wèn)題。高校博物館的工作隊(duì)伍受編制待遇的影響較大，很多高校缺乏與之匹配的人事管理政策，導(dǎo)致專業(yè)人士不愿來(lái)、待不住。調(diào)研的9所高校中，有的高校采取招募志愿者的方式解決人員空缺問(wèn)題，但志愿者的專業(yè)程度不夠，流動(dòng)性大，不利于工作隊(duì)伍的穩(wěn)定，影響博物館的長(zhǎng)期發(fā)展。最后，資金投入問(wèn)題。無(wú)論是場(chǎng)館建設(shè)還是人員問(wèn)題，都需要資金支持。高校博物館資金目前均來(lái)自于學(xué)校，而學(xué)校資金的投入大部分集中于科研與教學(xué)，因此會(huì)造成高校博物館資金投入較少，這對(duì)場(chǎng)館建設(shè)、維護(hù)以及發(fā)展都是很不利的，從而也大大影響了博物館育人功能的發(fā)揮。
盡管合肥是一座科教城市，但僅通過(guò)《2012年全國(guó)博物館名錄》就不難看出，地處北京上海等發(fā)達(dá)地區(qū)的高校博物館，不論是在數(shù)量上還是質(zhì)量上都勝于中部地區(qū)的高校博物館。早在全國(guó)高校博物館育人聯(lián)盟成立之前，上海地區(qū)就已成立了高校民族文化博物館，北京地區(qū)成立了北京高校博物館聯(lián)盟[3]，并已逐步向社會(huì)開(kāi)放，社會(huì)各界反響熱烈。地區(qū)性高校博物館聯(lián)盟的成立業(yè)已成為推動(dòng)本地區(qū)高校博物館建設(shè)運(yùn)營(yíng)、交流合作、文化輻射的重要平臺(tái)。身處江淮大地，承載濃郁徽文化，又沐浴著科技創(chuàng)新之風(fēng)的合肥高校，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)高校博物館在當(dāng)今文化建設(shè)中所占有的重要地位，整合資源，形成聯(lián)動(dòng)，利用其豐富的館藏資源和人才優(yōu)勢(shì)，積極拓展博物館的育人職能，帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)高校博物館的良性發(fā)展。
二、高校博物館的準(zhǔn)確定位
目前部分高校博物館社會(huì)開(kāi)放程度一般，育人功能沒(méi)能得以很好的發(fā)揮，高校博物館需要重新審視自身定位，從“校內(nèi)博物館”走向“大眾博物館”，從“封閉式”走向“開(kāi)放式”，由單一的服務(wù)學(xué)校拓展為服務(wù)社會(huì)公眾，使高校里的“寶藏”走進(jìn)人們的視野，實(shí)現(xiàn)它應(yīng)有的價(jià)值。針對(duì)育人功能定位，應(yīng)當(dāng)明確以下兩個(gè)問(wèn)題。
（一）對(duì)象
高校博物館的服務(wù)對(duì)象主要分為以下四類人群：一是在校師生。高校博物館不同于社會(huì)博物館，要緊緊圍繞立德樹(shù)人根本任務(wù)，利用高校自身學(xué)科特點(diǎn)和科研優(yōu)勢(shì)，輔助課堂教學(xué)，服務(wù)于師生的成長(zhǎng)成才。二是社會(huì)公眾，尤其是中小學(xué)生。隨著教育體制的改革，應(yīng)試教育逐漸向素質(zhì)教育過(guò)渡，高校博物館是實(shí)施素質(zhì)教育的理想場(chǎng)所，是中小學(xué)生拓寬知識(shí)，開(kāi)闊眼界的第二課堂。高校博物館既可以舉辦各種展覽，又可以開(kāi)展豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)易于為普通群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式達(dá)到科普教育的目的。三是海內(nèi)外校友。隨著國(guó)際化教育的進(jìn)程，越來(lái)越多的學(xué)子走出國(guó)門(mén)，海內(nèi)外校友已成為高校博物館社會(huì)教育服務(wù)的新型對(duì)象。闊別母校多年，海內(nèi)外校友可通過(guò)參觀學(xué)校博物館（或是瀏覽網(wǎng)上數(shù)字博物館），了解母校的變化與發(fā)展，增強(qiáng)對(duì)母校的歸屬感、認(rèn)同感和自豪感，激發(fā)校友的愛(ài)校熱情。四是國(guó)際友人。隨著國(guó)內(nèi)外的交流日趨頻繁，留學(xué)生等外國(guó)人士也成為高校博物館服務(wù)的對(duì)象，高校博物館儼然成為外國(guó)友人了解中華民族和知曉學(xué)校的名片。
（二）主題
對(duì)于服務(wù)的主題，應(yīng)當(dāng)注重以下幾點(diǎn)。
一是普及科學(xué)知識(shí)。高校博物館可結(jié)合研究領(lǐng)域和專業(yè)特色，將最新科研成果形象生動(dòng)地展示給公眾，同時(shí)可聘請(qǐng)學(xué)校專家對(duì)這些科研成果進(jìn)行通俗易懂的講解，通過(guò)資源共享、知識(shí)滲透，使觀眾了解更多的學(xué)科知識(shí)信息。
二是傳承學(xué)校歷史。高校博物館是學(xué)校鮮活的名片，其館藏文物承載著學(xué)校歷史，通過(guò)若干富有生命力的文物，可以清晰地展示學(xué)校每階段所處的時(shí)代背景以及發(fā)展的脈絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)傳承學(xué)校歷史，弘揚(yáng)學(xué)校精神的作用。
三是弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神。目前，不少高校博物館館藏的文物標(biāo)本是中華民族在歷史發(fā)展過(guò)程中留傳下來(lái)的珍寶，是中華民族源遠(yuǎn)流長(zhǎng)文明的實(shí)物鑒證。通過(guò)一系列的展覽可以讓參觀者從展品中直觀地感受到祖國(guó)的繁榮昌盛，從而從內(nèi)心深處萌發(fā)出對(duì)于祖國(guó)的自豪感。
四是傳播民族文化。高校博物館可以通過(guò)開(kāi)展彰顯學(xué)校特色的活動(dòng)，舉辦以弘揚(yáng)民族文化為主題的展覽，向參觀者傳遞中華民族優(yōu)秀的歷史文化。有的專業(yè)性較為突出的高校博物館可以聯(lián)合地方博物館舉行地方文化展覽，通過(guò)一些具有地域特色的實(shí)物展示，進(jìn)一步傳播本地文化精髓，使得參觀者深深地體會(huì)到所在地域文化的博大精深。
高校博物館一般是依照所在學(xué)校的專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)和主要研究領(lǐng)域設(shè)立，其主要作用也是圍繞教學(xué)和科研展開(kāi)。因此，與一般重視科普性和趣味性的社會(huì)博物館相比，高校博物館的專業(yè)性和系統(tǒng)性比較強(qiáng)，這就決定了高校博物館在先天方面難以對(duì)本專業(yè)之外的學(xué)生產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力。我們需要注意的是，如果高校缺乏主動(dòng)宣傳的動(dòng)力，就不會(huì)被公眾所知曉。有的高校采取不作為態(tài)度，僅將博物館作為科研、教學(xué)的載體，而忽略了它作為文化傳承的載體作用，就會(huì)造成高校博物館門(mén)可羅雀，教育功能甚微。
在履行高校博物館育人功能時(shí)，高校博物館應(yīng)利用自身特點(diǎn)，圍繞一定的主題展開(kāi)，積極服務(wù)于大學(xué)人才培養(yǎng)。通過(guò)開(kāi)放式、全方位、專業(yè)化的展陳，使大學(xué)教育不再局限于課堂上和書(shū)本中，而是延伸到更廣的領(lǐng)域中去。高校博物館在育人功能方面所起到的教學(xué)示范與思想引導(dǎo)作用巨大，已逐步成為大學(xué)文化傳承與創(chuàng)新不可或缺的部分，努力為推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)添磚加瓦。
三、高校博物館教育職能轉(zhuǎn)變的實(shí)現(xiàn)途徑
高校博物館作為國(guó)家博物館事業(yè)中的一股特殊力量，既肩負(fù)著對(duì)高校師生的教育責(zé)任，又承擔(dān)著面向全社會(huì)的教育職能，面對(duì)新時(shí)期的挑戰(zhàn)，高校博物館必須轉(zhuǎn)變思想、合理定位，在展品內(nèi)容、展覽形式、傳播渠道、隊(duì)伍建設(shè)等方面大膽改革創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
（一）豐富展品內(nèi)容，陳列形式多樣化
目前，我國(guó)高校博物館藏品的數(shù)量和質(zhì)量參差不齊，有的博物館藏品多達(dá)數(shù)萬(wàn)件，其中不乏國(guó)寶級(jí)的珍品精品；有的高校博物館依托于學(xué)校專業(yè)特色而設(shè)立，藏品主要集中在某一專業(yè)領(lǐng)域；有的高校還未曾開(kāi)辦博物館。高校應(yīng)整合校友及各類社會(huì)資源，廣泛征集藏品，提升展品的數(shù)量和質(zhì)量。在陳列形式上要突破現(xiàn)有的“柜臺(tái)展示”，引入聲光電等高科技的手段，不定期地開(kāi)展臨時(shí)布展、討論會(huì)、沙龍、演講會(huì)、報(bào)告會(huì)及科普知識(shí)講座；經(jīng)常性地舉辦博物館展覽創(chuàng)意設(shè)計(jì)比賽；積極鼓勵(lì)在校教師利用博物館資源進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講學(xué)；把博物館變?yōu)樵谛４髮W(xué)生的重要實(shí)踐基地。
（二）主動(dòng)融入社會(huì)，育人功能廣泛化
高校博物館除專業(yè)教育和科學(xué)研究之外，還承擔(dān)著科普教育、素質(zhì)教育的職能。免費(fèi)開(kāi)放形勢(shì)下的高校博物館，要主動(dòng)打開(kāi)館門(mén)，并根據(jù)公共文化需求的特點(diǎn)，改革創(chuàng)新展品內(nèi)容和形式，增強(qiáng)高校博物館的休閑性和藝術(shù)性，開(kāi)展例如“大手拉小手”參觀博物館、“萬(wàn)人進(jìn)校園”等活動(dòng)，提高自身的社會(huì)知名度，以贏得更多的觀眾。同時(shí)高校博物館要主動(dòng)加入地方文博系統(tǒng)，擴(kuò)大與其他高校博物館、社會(huì)博物館、地方政府之間的交流合作，更好發(fā)揮其在文化建設(shè)中的作用。
（三）發(fā)揮高校信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，傳播手段立體化
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建設(shè)以館藏信息系統(tǒng)、虛擬展廳以及新媒體手段為主的全方位教育傳播互動(dòng)平臺(tái)。信息時(shí)代下的數(shù)字博物館的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)的博物館帶來(lái)新的氣息，有效克服了傳統(tǒng)博物館在空間、時(shí)間、距離、內(nèi)容等方面的限制，滿足了人們隨時(shí)隨地參觀博物館的需求，使博物館的教育功能得到了更廣泛化和多樣化的發(fā)揮。加快推進(jìn)數(shù)字博物館進(jìn)程，注重宣傳平臺(tái)建設(shè)，既要穩(wěn)步推進(jìn)報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的形象推介，更要重視微博、微信等新媒體的宣傳力量，新老媒體集體發(fā)聲，合力擴(kuò)大高校博物館的影響，使之真正成為各高校對(duì)外宣傳的“名片”。
（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展機(jī)制長(zhǎng)效化
管理隊(duì)伍建設(shè)是高校博物館科學(xué)發(fā)展的重要瓶頸，打造一支職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的博物館管理隊(duì)伍是必然趨勢(shì)。新形勢(shì)下的高校博物館管理人員除熟悉館藏品管理維護(hù)外，還應(yīng)掌握博物館學(xué)、信息管理學(xué)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)了解某些領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)科知識(shí)。然而，由于缺乏行之有效的管理激勵(lì)機(jī)制，很多高校博物館管理人員被“邊緣化”，有的高校甚至因?yàn)闆](méi)有穩(wěn)定的管理隊(duì)伍，出現(xiàn)“三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象。高校博物館要科學(xué)設(shè)置崗位，完善崗位管理，健全發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，吸引專業(yè)技術(shù)人員，穩(wěn)定管理隊(duì)伍，不斷提升學(xué)生志愿者隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)志向和公益精神。
高校博物館彰顯著大學(xué)精神、地方文明與民族文化，它的發(fā)展需要社會(huì)各界的大力支持。高校博物館不僅要在數(shù)量上得以擴(kuò)展，更應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量上得以提升，找準(zhǔn)定位，豐富館藏，擴(kuò)大宣傳，逐步建立起完善的機(jī)制，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起教育使命，為大學(xué)精神的傳承、社會(huì)主義先進(jìn)文化的傳播做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：博物館管理；現(xiàn)狀；對(duì)策
0 引言
文物是人類的歷史文化遺產(chǎn)，是人類科學(xué)文化不斷發(fā)展的見(jiàn)證，因此做好文物的保護(hù)工作就需要提升博物館的管理質(zhì)量，但是由于受人為因素和自然環(huán)境的影響，許多博物館的文物都受到不同程度的損毀和破壞，影響了其文化傳承作用的發(fā)揮。這也就一定程度上增加了博物館管理工作的難度，提升博物館管理工作還需要我們進(jìn)一步的努力。
1 更新管理理念，深化體制改革
針對(duì)目前我國(guó)文化事業(yè)體制改革的進(jìn)程，再結(jié)合目前我國(guó)博物管理事業(yè)自身的特點(diǎn)和博物館當(dāng)?shù)氐那闆r，進(jìn)行博物館體制改革的深化，找準(zhǔn)改革的突破點(diǎn)，采取更加有效的措施進(jìn)行體制的創(chuàng)新，建立一個(gè)開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)的新機(jī)制，全面推動(dòng)博物館各項(xiàng)改革工作的順利進(jìn)行，提升博物館自身的運(yùn)行能力。此外，還要堅(jiān)持從創(chuàng)新管理體制入手，針對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和博物館自身規(guī)律，實(shí)現(xiàn)博物發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，由原先封閉式的發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放型的發(fā)展，加快博物館事業(yè)的社會(huì)化進(jìn)程。
2 做好館員素質(zhì)教育，建立一支高素質(zhì)的文博隊(duì)伍
由于博物館本身行業(yè)的特殊性，需要博物館館員具備高度的責(zé)任心，對(duì)博物館管理工作充滿熱情，樹(shù)立一個(gè)正確的工作態(tài)度，我國(guó)博物館館員在藏品保管、陳列設(shè)計(jì)、觀眾接待以及社會(huì)教育等很多方面都占有重要的作用，如何將博物館建設(shè)成為現(xiàn)代化博物館，很重要的一個(gè)措施就是強(qiáng)化館員的素質(zhì)教育。
2.1 要提升博物館館員的政治思想素質(zhì)，熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，把握社會(huì)主義方向，進(jìn)行等理論的學(xué)習(xí)，是提升我國(guó)博物館館員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的必須學(xué)習(xí)的東西，只有這樣才能更好的調(diào)動(dòng)博物館館員的工作熱情，提升他們的工作積極性，更好的為廣大社會(huì)群眾服務(wù)。
2.2 要提升博物館館員的職業(yè)道德素質(zhì)。館員職業(yè)道德水平的高低對(duì)于整個(gè)博物館社會(huì)形象的樹(shù)立具有非常重要的意義。只有博物館館員在工作堅(jiān)守崗位，認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)，在業(yè)務(wù)上敢于創(chuàng)新和鉆研，和同事之間友好互助，才能全面提升博物館社會(huì)形象。
2.3 做好博物館館員的培訓(xùn)工作，提升整個(gè)博物館隊(duì)伍的素質(zhì)。針對(duì)目前我國(guó)博物館員存在的重使用輕培養(yǎng)的現(xiàn)狀，博物館在人員選拔和任用上沒(méi)有建立完善的機(jī)制，沒(méi)有充分發(fā)揮人才的作用，對(duì)人才進(jìn)行合理的配置，在人力資源管理方面更是存在很多不足，造成了
博物館中缺乏業(yè)務(wù)技能較高的專業(yè)人才和懂業(yè)務(wù)和管理的復(fù)合型人才。因此，做好博物館人才培養(yǎng)工作非常重要。博物館需要結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行館員的培訓(xùn)工作，采用多種形式的培訓(xùn)方式，讓館員得到全面的鍛煉和積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)讓博物館館員加強(qiáng)交流，在交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短，完善自身技能。增強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，全面提升博物館工作的質(zhì)量和效率。
3 開(kāi)展公益性活動(dòng)，提升博物館的知名度和美譽(yù)度
博物館作為一個(gè)地域歷史和文化總和，在當(dāng)?shù)卣加蟹浅Ｖ匾牡匚唬瑫r(shí)博物館的工作在很大程度上受其當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的影響。因此在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中如果需要某種知識(shí)的話，可以采用相關(guān)知識(shí)展覽的方式，進(jìn)行群眾疑問(wèn)的解答，這時(shí)博物館就與當(dāng)?shù)孛癖娎嬗葹橄嚓P(guān)。此外，博物館在進(jìn)行公益性活動(dòng)舉辦時(shí)，能夠充分利用現(xiàn)代媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備，進(jìn)行展館介紹和展覽等教育的推廣工作，還可以采用一些重要的媒體建立起博物館文化論壇，進(jìn)行博物館館藏資源的介紹和藏品的展示，同時(shí)要向廣大的人民群眾發(fā)放博物館宣傳手冊(cè)，提升博物館在整個(gè)社會(huì)上的影響力。
4 注重展陳講解，滿足公眾需求
博物館作為一個(gè)用物品溝通的媒體的場(chǎng)所，更加直接的溝通方法就是通過(guò)展覽的形式，但需要注意的兩點(diǎn)是：
一是需要展陳和講解結(jié)合觀眾的需求，而不應(yīng)僅限于館藏，博物館在陳列上需要講究展線，在展線設(shè)計(jì)上更是要尋求它的主題，滿足觀眾的需求。如果展線設(shè)計(jì)的到位的話，能夠充分用文物的形式進(jìn)行思想的展現(xiàn)，在文物不夠的基礎(chǔ)上就需要用圖片的形式，圖片不夠的情況下再用文字進(jìn)行替代。
二是需要講解更大眾化，好的博物館的展陳，需要配合好的講解。通過(guò)有效的講解能夠進(jìn)一步挖掘展品的內(nèi)涵，向人們展示歷史，通過(guò)形象生動(dòng)的講解進(jìn)一步提升博物館的宣傳效果，提升博物館的工作效率和質(zhì)量。目前博物館工作的重心更是需要向觀眾轉(zhuǎn)移，而觀眾更是需要更好的講解工作。此外還要進(jìn)行導(dǎo)覽，就是讓觀眾進(jìn)行文物價(jià)值的全面了解，讓觀眾更好的了解歷史知識(shí)，達(dá)到博物館宣傳教育目的。
5 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)時(shí)代的到來(lái)，做好博物館管理工作，需要進(jìn)行博物館服務(wù)理念和方式以及策略的轉(zhuǎn)變。而觀眾作為博物館的市場(chǎng)，市場(chǎng)的大小在很大程度上決定博物館的效益，為了更好的體現(xiàn)博物館的價(jià)值，特別是在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，博物館需要將博物館的管理事業(yè)作為發(fā)展的首要工作，提升博物館工作的運(yùn)行，全面的了解觀眾對(duì)博物館的需求，改變?cè)冗^(guò)去那種嚴(yán)肅和直接灌輸?shù)那闆r。將公眾參與作為博物館與觀眾交流的一種，提升博物館的服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)博物館服務(wù)更好更快的發(fā)展，全面提升博物館的管理水平和質(zhì)量。
6 小結(jié)
完善博物館管理工作，開(kāi)展博物館科學(xué)化管理工作是目前博物館事業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)。博物館管理的好壞會(huì)直接影響博物館事業(yè)的發(fā)展，更直接影響我國(guó)整個(gè)文物保護(hù)事業(yè)的鞏固和完善問(wèn)題，所以，做好任務(wù)的抓取，加強(qiáng)博物館館員工作的管理，完善博物館的建設(shè)，讓博物館能夠給人們提供更加豐富的精神文化生活。
參考文獻(xiàn)：
[1]單霽翔.進(jìn)入服務(wù)時(shí)代的博物館管理[J].敦煌研究，2013（3）.
關(guān)鍵詞：博物館 發(fā)展對(duì)策
博物館是歷史的長(zhǎng)廊，是保護(hù)、研究和展示傳統(tǒng)文化非營(yíng)利的組織機(jī)構(gòu)，在文化傳播及推動(dòng)文化的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。一座城市的博物館，就像一個(gè)家庭的族譜，她是后人通過(guò)博物館里的每一件藏品，透過(guò)漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)廊，領(lǐng)略這做城市的歷史精髓，提升城市古文化的厚重感。但對(duì)縣級(jí)博物館來(lái)說(shuō)，由于設(shè)施簡(jiǎn)陋，經(jīng)費(fèi)短缺，造成藏品收藏不足；同時(shí)在安全服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理上也存在著諸多瓶頸，特別是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，縣級(jí)博物館還有著許多不足和欠缺，與國(guó)際接軌的距離相差甚遠(yuǎn)。為弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，推動(dòng)博物館事業(yè)發(fā)展，對(duì)縣級(jí)博物館進(jìn)行整體分析后提出了一些具有針對(duì)性的和對(duì)策性的建議。
一、博物館對(duì)人類的重要性及羅源館發(fā)展現(xiàn)狀簡(jiǎn)介
社會(huì)在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。造建博物館的目的就是讓后人記住歷史，了解歷史；當(dāng)前，我國(guó)大力推進(jìn)傳統(tǒng)文化建設(shè)，作為社會(huì)主義文化建設(shè)重要組成部分的博物館，就是對(duì)我國(guó)歷史上一切優(yōu)秀文化元素的高度概括。因其在文物收藏和保護(hù)中的重要作用，也承擔(dān)著對(duì)子孫后代進(jìn)行傳統(tǒng)文化的教育作用。
博物館是傳播歷史知識(shí)和傳統(tǒng)文化的特殊媒介。博物館利用文物組成的體系特征對(duì)不同類型和不同主題的文物進(jìn)行科學(xué)分類，利用直觀、形象、具體的特點(diǎn)，真實(shí)、直接、生動(dòng)的感染力和說(shuō)服力，予以體系性的陳列展示。對(duì)廣大參觀者進(jìn)行歷史知識(shí)的教育、文化傳統(tǒng)的教育、愛(ài)國(guó)主義的教育等。博物館在通過(guò)展品的展示達(dá)到了繼承和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要作用，這對(duì)后人科學(xué)的、全面的價(jià)值觀形成起著重要作用。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，博物館的作用顯得尤為重要。
羅源縣博物館在發(fā)展過(guò)程中面臨著諸多的困難，主要體現(xiàn)在：
第一、建館時(shí)間比較晚，這幾年在有關(guān)部們的重視和支持下得到了一定程度上的發(fā)展，但就總體而言，還存在資金投入不足、發(fā)展滯后的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如：館內(nèi)的陳列規(guī)模較小，藏品種類不豐富，珍貴歷史文物那是少之又少。
第二、我館在運(yùn)營(yíng)及管理過(guò)程中也存在薄弱環(huán)節(jié)，博物館鑒于管理的高要求性，管理費(fèi)用在營(yíng)用費(fèi)用中所占比例較大，館中收藏物品不能得到科學(xué)合理的補(bǔ)充和完善，具體表現(xiàn)在：
1、沒(méi)有足夠的經(jīng)費(fèi)來(lái)支付文物征集的費(fèi)用
2、流落在民間文物比較少，加之收藏之風(fēng)盛行，可征集文物的渠道也愈來(lái)愈少。
第三、眾觀我縣博物館現(xiàn)狀，與大中型城市有著不可回避的欠缺，這在博物館專業(yè)管理及研究人才的吸納過(guò)程中面臨諸多障礙。專業(yè)人才的缺乏直接影響了博物館“新鮮血液”的注入，在博物館藏品的宣傳上、藏品衍生品的開(kāi)發(fā)上、博物館主題文化的打造上和現(xiàn)代科技的應(yīng)用上等都限制了博物館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、世界博物館發(fā)展趨勢(shì)及我館與之存在的差距分析
新陳代謝、吐布納新是社會(huì)發(fā)展的自然規(guī)律。博物館的發(fā)展也得擺脫那種一朝成館，終身不變的模式，尤其是伴著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，博物館也應(yīng)充分利用現(xiàn)代科學(xué)的技術(shù)和力量，讓科技元素不斷融入到博物館中來(lái)，讓流傳萬(wàn)古的文物不再呆靜和神秘。走進(jìn)博物館，觀眾不僅可以見(jiàn)其形，甚至可以聞其聲；一些歷史文物通過(guò)高科技手段，不僅可以看到它的過(guò)去，還可以看到它的未來(lái)；對(duì)一些歷史事件，我們通過(guò)音頻視頻的回放，讓歷史“再現(xiàn)”，這樣就可以讓瀏覽者積極主動(dòng)地參與其中。在觀、學(xué)、思、動(dòng)中加深對(duì)觀賞物品的理解和認(rèn)識(shí)。總之，博物館在社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中愈來(lái)愈走向現(xiàn)代化，愈來(lái)愈注重參觀人員的參與性，現(xiàn)代式的博物館正向著一個(gè)融消遣、享受這一趨勢(shì)相契合。
對(duì)比可見(jiàn)，羅源館與之存在的差距是顯而易見(jiàn)的。目前，我館還采用傳統(tǒng)的管理方法，展品上作一個(gè)卡片式的說(shuō)明和指示，基本上是讓參觀者自己進(jìn)行視覺(jué)瀏覽，觀眾不能自己動(dòng)手，不能參與。雖然也配置了講解員，但講解員的講解也是眾口一詞，千人同調(diào)，參觀者只能被動(dòng)地接受。不能將觀眾的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)。這樣的博物館對(duì)參觀者而言沒(méi)有新鮮感，人們?nèi)鄙俜e極的參與性和高昂熱情。
三、我館現(xiàn)實(shí)發(fā)展策略選擇探討
博物館是傳遞文化的一個(gè)重要載體，博物館事業(yè)的繁榮是社會(huì)公益事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的一個(gè)重要標(biāo)志。如何讓縣級(jí)博物在傳統(tǒng)文化大發(fā)展、大繁榮的今天，更好的、更健康的服務(wù)于人們，這是一個(gè)文物工作者所應(yīng)關(guān)注和思考的問(wèn)題。
第一，政府是文化建設(shè)的組織者和實(shí)踐者。政府要起到政策引導(dǎo)作用，加大對(duì)博物館發(fā)展的重視?？h級(jí)博物的發(fā)展，資金支持是關(guān)鍵，博物館突破性的發(fā)展必須得到政府資金的支持。尤其是對(duì)剛剛成立不久，發(fā)展不完備的羅源博物館來(lái)說(shuō)更是如此。另外政府也要在文物物品的征集及回收上給予鼓勵(lì)，對(duì)那些在文物征集回收中做出表率和做出突出貢獻(xiàn)的人員給予物質(zhì)和精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)，形成一個(gè)文物回收的良效機(jī)制。這樣才能保證博物館長(zhǎng)期久遠(yuǎn)的發(fā)展。
第二，博物館的內(nèi)外建設(shè)要凸顯主題化、特色化
在博物館的建設(shè)與發(fā)展中，可能會(huì)面臨著這樣的矛盾，那就是博物館有限的面積與眾多的展示內(nèi)容，往往在建設(shè)中存在沖突。其實(shí)每一個(gè)博物館都不可能做到面面俱到，樣樣俱全，尤其是對(duì)縣一級(jí)的博物館而言，更是如此?？h級(jí)博物館的發(fā)展最為關(guān)鍵的是要確立自己的主題，如：以紅色經(jīng)典為主題的，以古代商業(yè)發(fā)展為主題的，以古生物化石為主題的，以現(xiàn)代科學(xué)動(dòng)漫為主題的等等。
第三，加強(qiáng)科技投入和館際之間的交流與溝通
完善博物館內(nèi)部局域網(wǎng)管理，改善博物館內(nèi)部的軟環(huán)境建設(shè)?？茖W(xué)技術(shù)的投入已成為博物館發(fā)展的必然選擇，一方面增強(qiáng)了博物館的吸引力，讓更多的觀眾愿意到博物館來(lái)參觀；另一方面，管理手段的升級(jí)還會(huì)降低博物館日常經(jīng)費(fèi)的支出?，F(xiàn)代社會(huì)的迅速發(fā)展使博物館所處的社會(huì)環(huán)境不斷變化，拓展對(duì)外交流、豐富文物種類，是博物館全球化事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。社會(huì)對(duì)博物館的期望越來(lái)越高，館際間交流的展品不斷更新，形成相互流動(dòng)的運(yùn)作模式。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞]松原；油田；博物館
博物館是一個(gè)地區(qū)甚至是國(guó)家的文明標(biāo)尺。創(chuàng)建文明國(guó)家，保護(hù)可移動(dòng)文物，國(guó)內(nèi)博物館瞬間拔地而起，建立獨(dú)具特色的博物館成為每一個(gè)新博物館的辦館追求，科目繁多的主題定位比比皆是，在信息時(shí)代的今天，松原的特色博物館應(yīng)著眼何處？作為松原人，筆者建議構(gòu)建松原油田博物館。
為什么命名松原油田博物館呢？松原人都知道，松原轄境內(nèi)的油田分吉林油田和大慶油田，本文所談的松原油田，是指松原轄境范圍內(nèi)的油田，無(wú)論是吉林油田，還是大慶油田，都是松原油田博物館藏品的供應(yīng)者，都是松原油田博物館的支柱。對(duì)于石油精神而言，文化的影響不分你、我、他。因此，命名松原油田博物館，是一個(gè)真正立足于松原，服務(wù)松原人的文化機(jī)構(gòu)。
當(dāng)然，有人會(huì)問(wèn)，松原油田博物館只能是紙上談兵，在此，筆者淺談幾點(diǎn)建議，以期達(dá)到拋磚引玉的效果，為松原市的文博事業(yè)貢獻(xiàn)微薄力量。筆者認(rèn)為構(gòu)建松原油田博物館理由如下：
一、松原博物館事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀迫切需要構(gòu)建新型博物館
從文物資源現(xiàn)狀看，松原市現(xiàn)有館藏文物17442件（遼金時(shí)期1900件），其中松原市博物館543件（遼金時(shí)期90件），扶余縣博物館7339件（遼金時(shí)期88件），郭爾羅斯博物館5300件（遼金時(shí)期1239件），乾安縣文管所585件（遼金時(shí)期15件），長(zhǎng)嶺縣文管所70件（遼金時(shí)期18件），寧江區(qū)文管所5件，查干湖漁獵文化博物館3600件（遼金時(shí)期450件）。在館藏文物中，有三級(jí)以上文物398件（遼金時(shí)期143件），其中扶余縣2級(jí)文物藏品7件（遼金時(shí)期1件），3級(jí)文物藏品28件（遼金時(shí)期16件），共計(jì)35件；長(zhǎng)嶺縣2級(jí)文物藏品2件（遼金時(shí)期1件），3級(jí)文物藏品14件（遼金時(shí)期12件），共計(jì)16件；乾安縣3級(jí)文物藏品6件（遼金時(shí)期4件）；前郭縣2級(jí)文物藏品30件（遼金時(shí)期13件），3級(jí)文物藏品311件（遼金時(shí)期96件），共計(jì)341件。館內(nèi)文物數(shù)量少，文物級(jí)別低成為松原地區(qū)博物館發(fā)展的瓶頸，但松原油田博物館可以克服藏品方面的不足，它擁有不竭的動(dòng)力。技術(shù)革新檔案，地層構(gòu)造巖石標(biāo)本，公司勞?；顒?dòng)成果，照片展，攝影展等，這不僅夯實(shí)博物館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)，而且為其不斷更新不斷注入新鮮血液。油田博物館依仗的油田事業(yè)，使油田博物館不僅可以系統(tǒng)的收藏歷史久遠(yuǎn)的文物藏品，而且可以及時(shí)的迅速的保存當(dāng)代生活痕跡。
從財(cái)政支持力度看，博物館屬國(guó)有事業(yè)單位，館內(nèi)工作人員是財(cái)政全額撥款，但博物館的發(fā)展，無(wú)論是文物征集，還是布展陳列，都需要龐大資金做后盾。傳統(tǒng)博物館，收藏古代文物是其主要職能，但對(duì)于多數(shù)建立在社會(huì)功能、教育功能基礎(chǔ)上的博物館而言，政府財(cái)政支持是其運(yùn)營(yíng)生存的主要依靠。但借鑒國(guó)外案例，已經(jīng)有很多國(guó)家在政府財(cái)政補(bǔ)貼不足的情況下，無(wú)法運(yùn)營(yíng)。當(dāng)別人已經(jīng)在錯(cuò)誤的路上尋找出口的時(shí)候，我們剛成立的博物館就要將未來(lái)的一切未知因素考慮進(jìn)去，一味靠等，靠要，不是新時(shí)期博物館的發(fā)展道路。在事業(yè)單位改革的浪潮中，振興松原文博事業(yè)，使得松原建立特色博物館，并發(fā)揮應(yīng)有的社會(huì)效應(yīng)迫在眉睫。松原油田博物館，在眾多博物館中脫穎而出，不僅主題定位鮮明，而且其發(fā)展途徑繁多。
二、松原歷史文化特色決定松原油田博物館的名片效應(yīng)
從歷史文化積淀來(lái)看，松原市是個(gè)新生兒城市，自己城市原始文化構(gòu)成因素較少，硬從時(shí)間久遠(yuǎn)上深挖專屬松原的傳統(tǒng)文化習(xí)俗，可謂生搬硬套。從地域上劃出特色文化展覽，也是難上加難，現(xiàn)在省內(nèi)比較明顯的區(qū)域特色劃分，主要有吉林省博物院的綜合性博物館，以洲國(guó)時(shí)期陳列為主的長(zhǎng)春皇宮，四平革命紀(jì)念館等。松原白城地區(qū)的大小博物館，都試圖以遼金為主題，或是舉辦綜合性展覽，通史性收藏，但大家不要忽略，遼金是時(shí)間概念，整個(gè)遼金文化，是指遼代、金代的文化集合體，所涉及的地域遠(yuǎn)不止某個(gè)城市，某個(gè)省份，所以地域特色不能單純的從時(shí)間上來(lái)界定。那種有針對(duì)性的，刻意以遼金文化為主體，又知之不求甚解的，只能是邯鄲學(xué)步。博物館的主題定位，應(yīng)站在一定高度俯視，在借鑒其他地區(qū)辦館模式的基礎(chǔ)上，要實(shí)事求是的本土化，與自身實(shí)際情況相聯(lián)系，制定符合自身發(fā)展的主題模式，辦好辦實(shí)博物館工作。縱觀松原市各項(xiàng)特色產(chǎn)業(yè)，油田事業(yè)發(fā)展貫穿松原城市發(fā)展，作為松原名片，油田成為省內(nèi)外各界人士，耳熟能詳?shù)奶厣?。松原油田博物館，不僅彌補(bǔ)吉林省內(nèi)博物館主題，而且突顯地方特色，是一座融歷史、政治、地理等多學(xué)科知識(shí)為一體的綜合性博物館。
三、松原油田博物館是一項(xiàng)利在當(dāng)代，功在千秋的文化事業(yè)
【關(guān)鍵詞】博物館;未來(lái)發(fā)展;趨勢(shì)
“以史為鑒，可以知興春”。大型博物館作為國(guó)民素養(yǎng)與文化建設(shè)的發(fā)展需要，它很好的體現(xiàn)了國(guó)內(nèi)綜合素質(zhì)以及發(fā)展?fàn)顩r。在未來(lái)的博物館發(fā)展中，它必將成為人類生活的一部分。
1.國(guó)內(nèi)博物館發(fā)展現(xiàn)狀
博物館作為某座城市或者國(guó)家的文化標(biāo)志，它具有深遠(yuǎn)的意蘊(yùn)。但是，就當(dāng)前國(guó)內(nèi)博物館發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看：其前景令人堪憂。一則，國(guó)內(nèi)博物館也在火熱進(jìn)行著，當(dāng)?shù)亟ㄖ芏?二則，建筑風(fēng)光后就進(jìn)入“沒(méi)落”階段，這也是當(dāng)前博物館必須正視與解決的話題。剛進(jìn)入二十一世紀(jì)時(shí)，國(guó)內(nèi)博物館還處于生活發(fā)展的邊緣，當(dāng)前越來(lái)越受到重視。到2011年底，國(guó)內(nèi)注冊(cè)登記的博物館數(shù)量將近3600個(gè)，也就是每40萬(wàn)人有一座博物館。在博物館免費(fèi)開(kāi)放后，國(guó)內(nèi)博物館平均每年接待將近4億人次的觀眾，比收費(fèi)增長(zhǎng)了50%-70%左右。
同時(shí)，博物館類型開(kāi)始多樣化，除普通的歷史、綜合、藝術(shù)、自然博物館，還有生態(tài)、數(shù)字綜合、社區(qū)博物館。在博物館數(shù)量直線上升的同時(shí)，其開(kāi)館質(zhì)量也得到了很大提升。但是，當(dāng)前的博物館也面臨著一項(xiàng)問(wèn)題：熱鬧建設(shè)，冷清經(jīng)營(yíng)。很多業(yè)內(nèi)專家指出：很多博物館只注重建設(shè)，不注重后期運(yùn)營(yíng)和保護(hù)。在資金跟不上節(jié)拍的同時(shí)，還有部分博物館不能正常開(kāi)展陳列工作，這就讓博物館成了空置的擺設(shè)。除資金運(yùn)營(yíng)外，缺乏人才也極大的約束著博物館發(fā)展。
很多專家指出：當(dāng)前國(guó)內(nèi)博物館已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型時(shí)期，而作為文化產(chǎn)品，不能單純的只追求數(shù)量，還必須關(guān)注運(yùn)行和功能發(fā)揮。
2.未來(lái)博物館發(fā)展面臨的課題
在社會(huì)快速發(fā)展的今天，和環(huán)境相融合，將成為博物館發(fā)展的新方向，通過(guò)和世界進(jìn)行更多的探討、交流，讓國(guó)內(nèi)博物館得到可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)貼近老百姓生活形式與創(chuàng)新過(guò)程，積極感受國(guó)外博物館建設(shè)教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)，讓其成為具有先進(jìn)水平、特殊風(fēng)格的博物館事業(yè)。在發(fā)展和繼承博物館的同時(shí)，它將為我們提供更完善的課堂。
在環(huán)境與博物館融合的基礎(chǔ)上，博物館將成為歷史文化、城市建設(shè)、自然發(fā)展的有效載體。因此，在博物館發(fā)展中，我們必須注重自然環(huán)境與博物館建筑物的融合，在尊重歷史的基礎(chǔ)上，關(guān)注歷史文化。博物館作為多功能整合的區(qū)域，它包含多個(gè)設(shè)施，以及對(duì)展品的研究、觀賞、思考;通過(guò)注重公共交流，讓未來(lái)博物館超越藝術(shù)寶庫(kù)的約束，成為公眾學(xué)習(xí)與交流的區(qū)域。對(duì)公共溝通的關(guān)注也是未來(lái)博物館發(fā)展的重要課題，要求注重互動(dòng)性與參與性，讓觀眾成為展示的重要部分。
3.數(shù)字化是未來(lái)博物館的必然發(fā)展趨勢(shì)
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，它將人類領(lǐng)入了嶄新的視野，數(shù)字化則是社會(huì)發(fā)展與科技創(chuàng)新的主要潮流。受數(shù)字化挑戰(zhàn)，博物館作為展示科技發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的場(chǎng)所，應(yīng)該走在科技時(shí)代的前面，抓住科學(xué)技術(shù)帶來(lái)的良機(jī)，改善經(jīng)營(yíng)觀念，迎接挑戰(zhàn)，更好的建設(shè)。在數(shù)字化時(shí)代，只有立體化、多功能的博物館才能滿足要求。對(duì)此，在實(shí)際工作中，我們必須牢牢抓住建設(shè)脈搏，迎接挑戰(zhàn)，把科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到博物館中，最后推動(dòng)博物館發(fā)展。
3.1藏品數(shù)據(jù)庫(kù)
藏品數(shù)據(jù)庫(kù)作為博物館數(shù)字化的條件，在創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，它使用的是較為先進(jìn)的軟件。如：Oracle、microsoft sql server大中型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，這樣既為數(shù)據(jù)庫(kù)提供了更加可靠、安全的存儲(chǔ)功能，同時(shí)也為管理和構(gòu)建新業(yè)務(wù)提供了更高的數(shù)據(jù)應(yīng)用程序。
3.2數(shù)字化展示
將數(shù)字化展示利用到博物館管理中，也是現(xiàn)代博物館發(fā)展的重要指標(biāo)，數(shù)字化主要利用的是多媒體技術(shù)，通過(guò)內(nèi)容輔助，讓其得到更好的表現(xiàn)，以詮釋展品內(nèi)容。在這期間，計(jì)算機(jī)具有信息傳播迅快、傳播方式多樣、信心容量大、人機(jī)交互強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，將其利用到博物館中具有很好的應(yīng)用前景。需要注意的是：不能盲目追尋數(shù)字化，還必須整合博物館實(shí)際情況，突出實(shí)體展覽，而數(shù)字化只是展示過(guò)程的輔助手段，以發(fā)展和彌補(bǔ)傳統(tǒng)手段的不足。
3.3數(shù)字博物館
數(shù)字博物館作為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，它是運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)媒體等科技信息，在INTENET中搭建新的博物館。它的興起于利用將極大的促進(jìn)博物館發(fā)展，讓博物館結(jié)構(gòu)與性能得到更好的變化。它是收藏自由化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、共享化的信息集成系統(tǒng)，對(duì)博物館相關(guān)資源的利用能夠起到質(zhì)的飛躍，最后促進(jìn)資源藏品共享與知識(shí)普及作用。
3.4科學(xué)的管理形式
隨著博物館工作人員增多、專業(yè)知識(shí)提高，大型博物館消失，越來(lái)越多的中小型博物館成立，這也讓博物館開(kāi)始從中央制轉(zhuǎn)換成聯(lián)合制，而博物館的監(jiān)督與支援，轉(zhuǎn)換成混合經(jīng)營(yíng)和自主基金會(huì)。國(guó)內(nèi)大多數(shù)博物館是地方或者國(guó)家直屬的事業(yè)單位。在旅游業(yè)快速發(fā)展的今天，很多民營(yíng)性質(zhì)的博物館產(chǎn)生。受國(guó)營(yíng)博物館工作性質(zhì)影響，讓民營(yíng)博物館工作效率相對(duì)較低。在未來(lái)的博物館發(fā)展中，民營(yíng)化趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越明顯。在民營(yíng)的同時(shí)，其工作效率逐漸上升，這也促使博物館聘請(qǐng)更加專業(yè)的人員，使用先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行管理。
3.5社會(huì)性更強(qiáng)
從現(xiàn)行的博物館發(fā)展來(lái)看：其社會(huì)服務(wù)性將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。社會(huì)服務(wù)主要體現(xiàn)在社會(huì)教育上，隨著教育理念的改變，管內(nèi)自由性增強(qiáng)，不管是硬體，還是軟體設(shè)施都呈現(xiàn)出多樣性，以滿足社會(huì)大眾需要。雖然博物館年齡段多以大學(xué)生、高中生為主，但是不管是什么觀眾，都在服務(wù)范圍以內(nèi)，故對(duì)博物館進(jìn)行自由選擇與布置是很重要的。
4.結(jié)語(yǔ)
博物館的未來(lái)發(fā)展作為一項(xiàng)艱巨、系統(tǒng)的工作，除了整合管內(nèi)已有設(shè)置外，應(yīng)該多和國(guó)內(nèi)外相關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)合作，提高博物館機(jī)體活力，讓其更好的發(fā)揮藝術(shù)精華。這也是幫助人類陶冶情懷、精神的重要渠道。
參考文獻(xiàn)：
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文化遺產(chǎn)，就是針對(duì)某段歷史時(shí)期人類在生產(chǎn)和生活中對(duì)一些物質(zhì)進(jìn)行組合，也就是物質(zhì)創(chuàng)造，從而形成了特定的具象。在人類歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中，創(chuàng)造了這些文化遺產(chǎn)的祖先已亡故，文化遺產(chǎn)所處的環(huán)境也有會(huì)發(fā)生改變。然而，我們?nèi)祟愂强梢愿鶕?jù)這些文化遺產(chǎn)的遺存來(lái)對(duì)其所處的歷史時(shí)期的人或事進(jìn)行解讀的，甚至我們還能夠?qū)v史的真面目進(jìn)行還原。唯有如此，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)文化遺產(chǎn)的深度解讀，才能對(duì)民族、人類的歷史有更清晰地了解。文化遺產(chǎn)通過(guò)物質(zhì)的形式，能夠記錄我們的歷史歲月，而這些文化遺產(chǎn)提現(xiàn)的歷史信息，具有其自身特有的價(jià)值。文化遺產(chǎn)數(shù)字化，就是利用當(dāng)代測(cè)繪遙感和計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，以數(shù)字化方式將文化遺產(chǎn)的全部動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)真實(shí)、完整地存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)真三維數(shù)字存檔，供保護(hù)修復(fù)、復(fù)原以及考古研究和文化交流使用。
二、國(guó)內(nèi)對(duì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化的研究現(xiàn)狀分析
用關(guān)鍵詞“文化遺產(chǎn)數(shù)字化”“數(shù)字化公共管理”“文化遺產(chǎn)數(shù)字化公共管理”在維普中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)和中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)上進(jìn)行搜索。目前，關(guān)于文化遺產(chǎn)數(shù)字化的研究較多，且主要研究側(cè)重點(diǎn)是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面的數(shù)字化研究，關(guān)于數(shù)字化公共管理的文獻(xiàn)較少。檢索關(guān)鍵詞“文化遺產(chǎn)數(shù)字化”的文章2014～2019年數(shù)量分別為68，105，123，114，149，93;檢索關(guān)鍵詞“數(shù)字化公共管理”的文章2014年～2019年數(shù)量分別為24，1，0，2，0;檢索關(guān)鍵詞“文化遺產(chǎn)數(shù)字化公共管理”2014年～2019年數(shù)量均為0。因此，本文文化遺產(chǎn)數(shù)字化在公共管理中的價(jià)值探究有較大的研究意義。
三、文化遺產(chǎn)數(shù)字化的發(fā)展現(xiàn)狀
在數(shù)字化時(shí)代，或者說(shuō)在信息化時(shí)代，以數(shù)字為載體文化遺產(chǎn)內(nèi)容，能夠更好地備被公眾所接受并傳播。其實(shí)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越深而廣泛。數(shù)字化技術(shù)到底能夠產(chǎn)生積極作用還是消極作用，這與我們是否能合理使用有著緊密的聯(lián)系。在數(shù)字媒體技術(shù)得到飛速發(fā)展之后，有越來(lái)越多的新理論和新技術(shù)不斷地應(yīng)用于博物館中。在當(dāng)今時(shí)代，博物館已經(jīng)不僅是一個(gè)文化遺產(chǎn)收藏和展覽的場(chǎng)所，更是一個(gè)可以快速傳播文化的公共教育平臺(tái)。在數(shù)字化時(shí)代，我們國(guó)家建設(shè)的博物館到底應(yīng)該怎樣定位呢，這其實(shí)需要從公眾、博物館的關(guān)系來(lái)定。跟傳統(tǒng)的博物館傳播方式進(jìn)行比較，數(shù)字時(shí)代的博物館會(huì)綜合利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、VR技術(shù)這一系列的信息技術(shù)。隨著文化遺產(chǎn)需求的更新與發(fā)展，數(shù)字媒體的應(yīng)用也獲得了越來(lái)越多的應(yīng)用。正是因?yàn)椴┪镳^能夠與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相互結(jié)合，從而使文化遺產(chǎn)出現(xiàn)在公眾視野的時(shí)間和空間都得到了大幅度的拓展。另外，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和引入，我們中華民族五千年的傳統(tǒng)文化得以傳承，同時(shí)也能為文化遺產(chǎn)的展覽和研究提供發(fā)展導(dǎo)向思考。當(dāng)前，我國(guó)文化遺產(chǎn)的數(shù)字載體之一數(shù)字博物館的發(fā)展現(xiàn)狀不夠樂(lè)觀，但是其前景是光明的，目前的數(shù)字博物館是文博系統(tǒng)非常重要的部分，能夠更好地為文化傳播和創(chuàng)新教育服務(wù)。不僅如此，文化遺產(chǎn)的數(shù)字化，還可以根據(jù)消費(fèi)文化的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的接受者與傳播之間更好地對(duì)接。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是必不可少的。這些技術(shù)發(fā)展可以使文化遺產(chǎn)的展覽展示更加迅速，效率更高，效果更好。文化遺產(chǎn)信息的接受者參與其中，能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行及時(shí)反饋，從而使文化更好地進(jìn)行傳播。另外，我們需要明確的是，大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)不僅僅能夠帶來(lái)技術(shù)上的變革，更能夠帶來(lái)文化上的變革。鑒于此，我們需要通過(guò)新技術(shù)去開(kāi)發(fā)多元文化，獲得更多文化遺產(chǎn)的數(shù)據(jù)，使我國(guó)的文明發(fā)展史更好地展現(xiàn)在我國(guó)和世界上的其他國(guó)家公眾眼前。2006～2009年，山西省開(kāi)展了非遺普查工作，搜集線索20．5萬(wàn)條，采錄信息8．23萬(wàn)條，共發(fā)現(xiàn)了重大項(xiàng)135個(gè)，采訪并登記了8．8萬(wàn)傳承人的資料，并運(yùn)用攝像、錄音、錄像、數(shù)據(jù)庫(kù)等手段記錄、保護(hù)、宣傳了項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)，還拍攝照片21．3萬(wàn)張，拍攝視頻資料3091小時(shí)，錄制音頻資料3366小時(shí)。目前，被列入國(guó)家級(jí)非遺的項(xiàng)目有10多項(xiàng)。山西省擁有省級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)3個(gè)，國(guó)家級(jí)生產(chǎn)性保護(hù)示范基地3個(gè)，省級(jí)生產(chǎn)性保護(hù)示范基地15個(gè)，專題博物館10個(gè)，而且還整理、出版了大量文獻(xiàn)。在數(shù)字化保護(hù)方面，山西省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中心開(kāi)發(fā)了“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)普查管理系統(tǒng)”，并根據(jù)普查結(jié)果制作了“山西風(fēng)雅頌”數(shù)據(jù)庫(kù)，其中包含大量山西省非遺項(xiàng)目的文字、數(shù)據(jù)、照片和視頻。
四、文化遺產(chǎn)數(shù)字化在公共管理中價(jià)值分析
公共管理是以政府為核心的公共部門(mén)整合社會(huì)的各種力量，廣泛運(yùn)用政治的經(jīng)濟(jì)的管理的法律的方法，強(qiáng)化政府的治理能力，提升政府績(jī)效和公共服務(wù)品質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)公共的福祉與公共利益。公共管理是對(duì)公共事務(wù)的管理，公共事務(wù)是公共管理的起點(diǎn)，決定了公共行政走向公共管理的必然態(tài)勢(shì)。公共管理是針對(duì)政府管理的缺陷而產(chǎn)生的一種管理理念和管理模式。文化遺產(chǎn)數(shù)字化之后，其政治價(jià)值更加凸顯。文化遺產(chǎn)的政治價(jià)值，應(yīng)使文化遺產(chǎn)在數(shù)字化之后能夠充分展示其價(jià)值。否則，為了文化遺產(chǎn)產(chǎn)生政治價(jià)值，文化遺產(chǎn)將會(huì)被利用和綁架，這是一種不良行為。我們對(duì)于文化遺產(chǎn)的解讀也好，利用也罷，都必須建立在文化遺產(chǎn)價(jià)值認(rèn)知這個(gè)層面之上，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，才可以對(duì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行正確引導(dǎo)。文化遺產(chǎn)是全民的民族精神、民族文化的一種積淀，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，我們的公共管理才會(huì)更加有前提和基礎(chǔ)，才能做得更好。文化遺產(chǎn)是人類通過(guò)世代傳承，口傳心授的活態(tài)的、無(wú)形的文化遺產(chǎn)，是一個(gè)民族的活態(tài)的文化基因和生命記憶，充分體現(xiàn)著一個(gè)民族的智慧、傳統(tǒng)和精神。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，很多中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和結(jié)晶正漸漸消失。如何加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承，成為擺在政府管理者和社會(huì)面前的一項(xiàng)重大任務(wù)，也成為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)如何和諧發(fā)展研究領(lǐng)域的一個(gè)重大課題。將公共管理相關(guān)理論應(yīng)用到解決文化遺產(chǎn)數(shù)字化問(wèn)題的對(duì)策之中，構(gòu)建出文化遺產(chǎn)的“政府、社會(huì)、市場(chǎng)”三位一體的新的保護(hù)傳承模式，這對(duì)全省非遺工作的進(jìn)一步發(fā)展將具備積極的理論意義和實(shí)踐意義，是目前學(xué)界較少研究的內(nèi)容。
五、文化遺產(chǎn)數(shù)字化在公共管理中價(jià)值應(yīng)用策略
上文對(duì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化在公共管理中的價(jià)值進(jìn)行了分析，那么，如何將文化遺產(chǎn)數(shù)字化在公共管理中充分發(fā)揮其價(jià)值呢。筆者認(rèn)為，可以從大力發(fā)展現(xiàn)代信息技術(shù)、增加政府?dāng)?shù)字化公共服務(wù)的財(cái)政投入這幾個(gè)方面入手。(一)大力發(fā)展現(xiàn)代信息技術(shù)。1．建設(shè)多元化信息技術(shù)平臺(tái)。多元化信息技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)，是提升公共管理效率的重要舉措。在國(guó)務(wù)院已公布的四批國(guó)家非遺名錄中，山西占了116項(xiàng)，保護(hù)單位168個(gè)，居全國(guó)第三位。為了是文化遺產(chǎn)數(shù)字化更好地發(fā)揮其價(jià)值，必須對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)缺乏的地區(qū)，必須充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性。數(shù)字化公共服務(wù)信息平臺(tái)也是同樣重要的，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App正以迅雷不及掩耳之勢(shì)涌來(lái)，這些App能夠?yàn)楦骷?jí)政府提供一個(gè)管理公共事務(wù)的平臺(tái)，并且能夠促進(jìn)文化遺產(chǎn)信息的公開(kāi)透明公共服務(wù)建設(shè)。隨之公眾對(duì)文化遺產(chǎn)需求的增加，為滿足公眾這方面的需求，必須在數(shù)字化公共服務(wù)能力提升方面下功夫。2．培養(yǎng)數(shù)字化技術(shù)的專業(yè)人才。隨之互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等信息技術(shù)的發(fā)展，在公共管理事務(wù)中，我們能夠看到，已經(jīng)有一批數(shù)字化技術(shù)專業(yè)人才在展示其才能。但是，對(duì)于文化遺產(chǎn)熟悉的數(shù)字化復(fù)合型人才較為缺乏。因此，必須加強(qiáng)這方面人才的培養(yǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，我們應(yīng)當(dāng)做好企業(yè)與高校、政府之間的合作，為培養(yǎng)這類技術(shù)人才，充分利用好高校的教學(xué)資源，并做好人才培訓(xùn)工作。在數(shù)字化保護(hù)方面，山西省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中心數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，需要大量的專業(yè)數(shù)字化技術(shù)人才。(二)增加政府?dāng)?shù)字化公共服務(wù)的財(cái)政投入。加大對(duì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的財(cái)政投入。在2014年，中央財(cái)政今年投入88．43億，比2013年增加11．1億元，增長(zhǎng)14．35%。支持文化遺產(chǎn)保護(hù)對(duì)于文化遺產(chǎn)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，其實(shí)其形式有很多，比如數(shù)字博物館、公共電子閱覽室、電影院等等。2017年，已納入數(shù)字文化館第三批建設(shè)的11個(gè)省級(jí)文化館。這類基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)于經(jīng)濟(jì)落后的偏遠(yuǎn)地區(qū)而言，可能建設(shè)難度是較大的。對(duì)于經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市，完全可以通過(guò)加大這方面的財(cái)政投入來(lái)滿足人民日益增長(zhǎng)的精神文明需求。2006至2015年，中央財(cái)政下?lián)苌轿魇》俏镔|(zhì)文化專項(xiàng)資金1．42億。在數(shù)字化公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策方面，需要對(duì)集資方式進(jìn)行明確規(guī)定，從而保證其合理和公平公正性。
六、小結(jié)
文化遺產(chǎn)數(shù)字化在公共管理中的研究，目前較少。近年來(lái)，我國(guó)在提升數(shù)字化共服務(wù)能力這方面取得明顯的進(jìn)展，把提升數(shù)字化公共服務(wù)能力作為國(guó)家信息化建設(shè)體系的工作重點(diǎn)，特別是近年來(lái)備受關(guān)注的文化遺產(chǎn)數(shù)字化建設(shè)，是我們需要重點(diǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。就山西省目前的文化遺產(chǎn)數(shù)字化現(xiàn)狀而言，其在公共管理中的價(jià)值還有更多需要我們?nèi)ネ诰蚝烷_(kāi)發(fā)。
參考文獻(xiàn):
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當(dāng)今，不少博物館管理人員缺乏對(duì)檔案建設(shè)與管理工作的正確認(rèn)識(shí)，因此，該項(xiàng)工作得不到很好的發(fā)展，再加上博物館沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的管理制度，規(guī)范程度嚴(yán)重不足，使得我國(guó)博物館檔案建設(shè)與管理工作仍存在不少的問(wèn)題。為此，我們應(yīng)當(dāng)積極借鑒優(yōu)秀的檔案管理模式，引進(jìn)優(yōu)秀的專業(yè)管理人員，適應(yīng)博物館發(fā)展新形勢(shì)，把握好各個(gè)管理環(huán)節(jié)，從而逐漸完善博物館檔案建設(shè)與管理工作。為我國(guó)博物館事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
1.博物館檔案管理工作重點(diǎn)
博物館的檔案管理工作應(yīng)當(dāng)主次分明，明確管理工作重點(diǎn)，有序進(jìn)行。相關(guān)調(diào)查顯示，檔案管理工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：
1.1查疑補(bǔ)缺，準(zhǔn)確完整
博物館檔案資料的整理過(guò)程，有可能會(huì)發(fā)現(xiàn)同一項(xiàng)事件的多個(gè)資料，在內(nèi)容方面有很大的相似之處，比方說(shuō)，在修訂稿、草稿等上，這就需要管理工作人員積極進(jìn)行內(nèi)容核實(shí)，認(rèn)真進(jìn)行比對(duì)，結(jié)合事件真實(shí)情況，搜集相關(guān)信息，最終確定歸檔文本。另外，在檔案內(nèi)容上可能存在缺漏的現(xiàn)象，這就要求工作人員積極進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)而進(jìn)行補(bǔ)充，完善檔案，實(shí)現(xiàn)良好的檔案建設(shè)與管理。
1.2內(nèi)外有別，類別劃分
博物館檔案的搜集固然重要，但是檔案的分類管理也十分重要，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)勢(shì)，積極采用科學(xué)的檔案管理分類模式，通常情況下，博物館采取按檔案對(duì)象進(jìn)行分類，可以大致分成文件資料、統(tǒng)計(jì)資料、活動(dòng)資料等，還可以進(jìn)行更細(xì)致的分類，比方說(shuō)，活動(dòng)資料通常情況下比較雜亂，可以根據(jù)博物館主辦和贊助活動(dòng)等，這樣能夠有效進(jìn)行類別劃分，另外，其中有許多重點(diǎn)活動(dòng)，對(duì)檔案記錄有較高的要求，因此應(yīng)當(dāng)加以重視，有針對(duì)性地進(jìn)行重點(diǎn)整理分類。博物館的重點(diǎn)活動(dòng)資料主要有品牌活動(dòng)、志愿者活動(dòng)、展覽活動(dòng)、節(jié)假日活動(dòng)等，這對(duì)博物館日后的發(fā)展有一定的幫助，能夠提供不小的參考。因此務(wù)必做到條理清晰、分類整齊。
1.3前后有序，邏輯順序
在對(duì)博物館檔案進(jìn)行上述查缺整理分類之后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行排列順序，一般情況下，是按照事件發(fā)生的時(shí)間先后順序進(jìn)行排列，但是在一些類型事件資料排序過(guò)程中，會(huì)由于時(shí)間劃分跨度過(guò)大使得檔案資料過(guò)多過(guò)厚，不利于儲(chǔ)存和查找，因此應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步進(jìn)行劃分，直至滿足日后查找的需求。另外，博物館檔案排列過(guò)程中可能用邏輯順序進(jìn)行排列，這也是一種較為科學(xué)規(guī)范的排列手段，總而言之，博物館應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，仔細(xì)斟酌，以方便查閱為目的，積極進(jìn)行改進(jìn)。
1.4進(jìn)行目錄的編撰
目錄的編寫(xiě)是檔案管理的良好表現(xiàn)，能夠很好地協(xié)助檔案的查閱，當(dāng)然，為了避免不必要的失誤，??當(dāng)將編纂目錄環(huán)節(jié)放在裝訂前進(jìn)行，并且，應(yīng)當(dāng)重視頁(yè)碼的編排，最后一頁(yè)為單面，且需要編入頁(yè)碼中。另外，目錄主要包括內(nèi)容綱領(lǐng)和頁(yè)碼，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核實(shí)兩者是否對(duì)應(yīng)，避免出現(xiàn)對(duì)不上號(hào)的現(xiàn)象，以至于查找出現(xiàn)紕漏，影響博物館檔案建設(shè)與管理的正常進(jìn)行，努力做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，爭(zhēng)取將博物館檔案建設(shè)與管理工作提高到更高的水平上來(lái)。
2.博物館檔案建設(shè)與管理工作現(xiàn)狀分析
2.1博物館建立時(shí)間短，檔案管理未進(jìn)入正規(guī)
現(xiàn)階段，我國(guó)新建了不少博物館，建成之后，博物館管理人員的主要工作是完善博物館的建設(shè)，比方說(shuō)收集展覽品，招聘相關(guān)人員，監(jiān)督館內(nèi)硬件裝修等，這些工作本身就需要不小的人力物力，但是由于博物館檔案建設(shè)與管理人員不足，工作量較大，使得檔案管理工作受到不小的限制，導(dǎo)致檔案管理一直未進(jìn)入正規(guī)。即使博物館主管十分重視檔案建設(shè)與管理工作，但是，建館初期，事物繁多，也是有心無(wú)力，另外，監(jiān)督部門(mén)在前期主要檢查館內(nèi)建設(shè)，這也一定程度上削減了檔案管理的工作力量。
2.2對(duì)檔案儲(chǔ)存工作重視程度不足
新時(shí)期，我國(guó)興建的大多數(shù)博物館都是服務(wù)于社會(huì)公眾的，基本上是向民眾開(kāi)放，因此館內(nèi)管理人員存在積極性不足的問(wèn)題，這種無(wú)償服務(wù)意識(shí)淡薄，認(rèn)為這種工作難以表現(xiàn)自己的能力和價(jià)值，因此對(duì)于博物館檔案建設(shè)與管理工作互相推脫，不愿對(duì)其進(jìn)行管理。另外，部分博物館主觀上對(duì)檔案建設(shè)與管理工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，更別提基層的管理人員了，這就養(yǎng)成了檔案管理人員的消極工作態(tài)度，只是應(yīng)付檢查，沒(méi)真正發(fā)揮檔案管理作用。并且，檔案管理人員的管理能力存在很大的不足，有些博物館招聘的并不是專業(yè)的檔案管理人員，這就使得整體的管理水平較低，對(duì)檔案的管理把握不好。不僅如此，檔案管理方法也是在不斷更新的，檔案管理人員缺乏與時(shí)俱進(jìn)的精神，不能夠及時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)，導(dǎo)致檔案建設(shè)與管理工作滯后。另外，由于博物館館藏的不同，可能會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)保管的物品，這是會(huì)出現(xiàn)流水賬檔案，需要進(jìn)行準(zhǔn)確存檔，以免日后出現(xiàn)不必要的工作失誤。綜上所述，該工作發(fā)展滯后的根本原因是工作人員的不重視，因此務(wù)必從基層檔案管理人員入手，加強(qiáng)監(jiān)督，由內(nèi)而外，促進(jìn)檔案儲(chǔ)存工作的進(jìn)行。
2.3檔案管理技術(shù)的滯后造成管理壓力過(guò)大
隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，智能化、現(xiàn)代化管理系統(tǒng)應(yīng)用逐漸廣泛，但是部分博物館固守成規(guī)，不進(jìn)行管理創(chuàng)新，因此造成檔案管理技術(shù)的滯后，同樣的檔案管理工作量，在智能化、現(xiàn)代化管理系統(tǒng)下將大大簡(jiǎn)化工作程序，節(jié)省工作時(shí)間，降低管理工作壓力。資金投入也是一重要方面，引進(jìn)智能化、現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)需要投入一定的資金購(gòu)置硬件設(shè)施，安裝系統(tǒng)，還要配備專業(yè)的工作人員進(jìn)行運(yùn)行，這就給博物館帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，也是博物館不能夠及時(shí)推陳出新的重要原因。為了進(jìn)一步緩解管理人員的壓力，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行變革，盡可能解放人力，提升管理水平。
2.4博物館檔案缺乏專人管理
博物館事務(wù)繁多，在有限的人力資源下，通常情況下，檔案管理人員還身兼其他工作，館內(nèi)的日常維護(hù)，館內(nèi)接待等，不言而喻，這將很大限制博物館的檔案管理工作。管理人員由于工作壓力大，也會(huì)產(chǎn)生消極情緒，嚴(yán)重影響檔案建設(shè)與管理工作的正常進(jìn)行，影響博物館整體管理水平，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
3.博物館檔案管理解決策略分析
3.1積極建設(shè)，規(guī)范管理制度
新時(shí)期，我國(guó)政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加大博物館檔案監(jiān)督重視程度，加大建設(shè)投資，組織專業(yè)人員制定規(guī)范的檔案管理制度。目前的檔案管理規(guī)章制度已經(jīng)不再適用發(fā)展現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和完善，根據(jù)檔案管理模式、檔案種類的變化，進(jìn)行修訂。在規(guī)章制度中應(yīng)當(dāng)重視對(duì)工作人員的專業(yè)知識(shí)考核，優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)管理人員的工作和學(xué)習(xí)的積極性，另外采用多勞多得的薪酬制度，提高工作人員的工作熱情。進(jìn)一步豐富獎(jiǎng)懲措施，在進(jìn)行具體檔案建設(shè)與管理工作時(shí)備注管理人員，保證在后繼查閱過(guò)程中能夠追蹤溯源，整體上提升博物館的檔案建設(shè)與管理水平。
3.2采用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作程序和方法
很多博物館在建館之后為進(jìn)行過(guò)物品普查，因此想要進(jìn)行檔案管理，應(yīng)當(dāng)先從該項(xiàng)工作入手，進(jìn)行全面清查，將博物館中無(wú)存檔價(jià)值的物品、檔案進(jìn)行剔除，減少工作量。其次應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行資料組合和檔案加工，主要針對(duì)檔案的目錄編寫(xiě)和檢索編號(hào)，引進(jìn)先進(jìn)的管理程序和方法，盡可能保證查閱的快速性和準(zhǔn)確性。
3.3加大投資，提高綜合素質(zhì)
隨著檔案建設(shè)與管理技術(shù)的不斷更新，應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)智能化現(xiàn)代化管理系統(tǒng)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的管理應(yīng)用功能，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案適當(dāng)轉(zhuǎn)化為數(shù)字檔案、照片檔案、聲像檔案等，減小管理人員的工作壓力，這就需要博物館加大對(duì)檔案管理的資金投入，增添硬件設(shè)施，引進(jìn)專業(yè)管理人才，從而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。博物館管理人員的綜合素質(zhì)提高是檔案建設(shè)與管理工作提高的關(guān)鍵，針對(duì)博物館主管應(yīng)當(dāng)放寬管理眼界，就足于博物館的長(zhǎng)期發(fā)展，重視檔案建設(shè)與管理工作，對(duì)檔案基層管理人員加強(qiáng)監(jiān)督?；鶎庸芾砣藛T應(yīng)當(dāng)努力提高自身的專業(yè)管理知識(shí)，不限于現(xiàn)狀，積極主動(dòng)的完成上級(jí)交給的檔案管理任務(wù)，培養(yǎng)自己的工作積極性和工作熱情，重視集體榮譽(yù)感。認(rèn)真履行博物館內(nèi)部管理規(guī)章制度，遵守相關(guān)的檔案管理法律法規(guī)，密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外檔案管理技術(shù)的更新，為博物館引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，為了博物館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積極踐行可持續(xù)發(fā)展，不因?yàn)槟缓蠊ぷ鞫г?，升華自身服務(wù)意識(shí)，明確工作目標(biāo)。
3.4提高服務(wù)機(jī)能，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
在社會(huì)主義制度下，我國(guó)博物館得以發(fā)展和壯大，因此應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地提高服務(wù)機(jī)能，增大服務(wù)人群，提高觀眾接納容量，滿足社會(huì)文化宣傳需求，提高民眾的整體文化欣賞水平。
關(guān)鍵詞：博物館；免費(fèi)；經(jīng)濟(jì)
按照國(guó)際博物館協(xié)會(huì)的定義，博物館“是一個(gè)不追求營(yíng)利的、為社會(huì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的、向公眾開(kāi)放的永久性機(jī)構(gòu)，為研究、教育和欣賞的目的,對(duì)人類和人類環(huán)境的見(jiàn)證物進(jìn)行搜集、保存、研究、傳播和展覽?！睆倪@個(gè)定義可看出，博物館的首要職責(zé)體現(xiàn)在公益性方面，這決定博物館采用門(mén)票價(jià)格作為創(chuàng)收手段是有限的。雖然博物館收取低廉的門(mén)票或者免費(fèi)是大勢(shì)所趨，但博物館的公益性質(zhì)并不意味著排除通過(guò)其他手段來(lái)獲取收益的可能性。
一、博物館創(chuàng)收的意義
（一）減少國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)。政府支持文物保護(hù)的資金有限，非門(mén)票創(chuàng)收讓博物館對(duì)財(cái)政撥款的依賴性減少。從國(guó)外的博物館發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，博物館一方面要履行其公益性職責(zé)，一方面博物館又被迫走向市場(chǎng)，利用免收門(mén)票，出售紀(jì)念品、飲食以及出租物品等方式進(jìn)行創(chuàng)收。美國(guó)政府對(duì)文化機(jī)構(gòu)的資助一般只占這些機(jī)構(gòu)全部收入的10%左右，更多的是依靠社會(huì)中介組織實(shí)施贊助。有限的撥款使得文化機(jī)構(gòu)更多地依靠自身積極進(jìn)取來(lái)謀取生存，同時(shí)更有效地利用社會(huì)資源，避免無(wú)效投入。英國(guó)也鼓勵(lì)文化事業(yè)自創(chuàng)收入，爭(zhēng)取社會(huì)贊助。據(jù)英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道，英國(guó)將在藝術(shù)行業(yè)的公共撥款支出上有一個(gè)大幅度的削減。文化、媒體和體育等機(jī)構(gòu)(DCMS)的撥款削減了百分之三即0.88億英鎊。這意味著英國(guó)的眾多博物館將失去政府3%的撥款資助，英國(guó)文化部長(zhǎng)亨特解釋說(shuō)DCMS 范圍內(nèi)的所有部門(mén)都需要同國(guó)家一起在應(yīng)對(duì)減少赤字的挑戰(zhàn)中扮演其角色。相對(duì)英美來(lái)說(shuō)，只有法國(guó)等少數(shù)國(guó)家傾向于政府全額資助。
（二）通過(guò)擴(kuò)大收入來(lái)源，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，從而改善內(nèi)部環(huán)境與服務(wù)水平。博物館的收藏功能、教育功能、旅游功能以及娛樂(lè)功能需要大量的資金來(lái)維持，而只依賴有限的門(mén)票收入和財(cái)政撥款難以讓博物館滿足公眾這些方面的需求。有資料顯示，全國(guó)2300多家博物館中，生存困難的約占三分之二。這導(dǎo)致多數(shù)博物館的吸引力較差，如展覽水平不高，宣傳力度不夠，軟硬件設(shè)施難以滿足公眾需求等問(wèn)題。
（三）為博物館培養(yǎng)和招徠人才。我國(guó)博物館的總體情況是專業(yè)性人才多，經(jīng)營(yíng)性人才少，缺乏復(fù)合型人才。通過(guò)博物館增加創(chuàng)收途徑，可促使工作人員研究探索，從而提高經(jīng)營(yíng)管理水平。博物館利潤(rùn)的增加同時(shí)有助于改善博物館工作人員的生活條件，從而有利于培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才，并招徠外部?jī)?yōu)秀人才。
二、博物館創(chuàng)收的方式
博物館的創(chuàng)收途徑并非人們想象中般的狹窄，相反不依賴門(mén)票的創(chuàng)收途徑有多種方案。早在1980年，一份為英國(guó)獨(dú)立博物館協(xié)會(huì)所制定的市場(chǎng)營(yíng)銷手冊(cè)中，提及的非門(mén)票收益就包括以下種類：
1.對(duì)主要景點(diǎn)中開(kāi)展的特別展覽活動(dòng)收取額外的費(fèi)用，但免收門(mén)票費(fèi)用。
2.對(duì)特殊活動(dòng)收費(fèi)。
3.對(duì)讀物、紀(jì)念品和飲食標(biāo)出高價(jià)。
4.對(duì)電影和電視收費(fèi)。
5.對(duì)研究所需要復(fù)印的照片、圖案和文件收費(fèi)。
6.出租具有特殊功能的設(shè)備設(shè)施。
7.出租館藏品。
8.對(duì)使用博物館信譽(yù)和名聲提供擔(dān)保收費(fèi)。
9.對(duì)館藏的資料進(jìn)行商業(yè)性利用，要收取復(fù)制和復(fù)印費(fèi)。
10.收取講座和會(huì)議費(fèi)用。
11.對(duì)使用圖書(shū)館設(shè)施和研究設(shè)施收費(fèi)。
綜合來(lái)看，博物館的創(chuàng)收有四類市場(chǎng)可以挖掘。
一是教育市場(chǎng)。它既可以包括中小學(xué)生、大中專院校的學(xué)生，也可包括研究型高端人才。博物館可以針對(duì)此類市場(chǎng)，推出多種教育性活動(dòng)及輔助產(chǎn)品，如開(kāi)展有關(guān)文物復(fù)制、仿制、鑒定的工作和舉辦各種專業(yè)知識(shí)講座、培訓(xùn)等活動(dòng)。
二是收藏市場(chǎng)。利用館藏文物的專有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，進(jìn)行館藏產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。如相關(guān)研究成果、明信片、專題展覽資料和各種音像制品。與藏品相關(guān)的紀(jì)念品、工藝品的開(kāi)發(fā)，也是一個(gè)重要的項(xiàng)目。收藏市場(chǎng)具有巨大的挖掘潛力，據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年京城的收藏品、藝術(shù)品市場(chǎng)交易額都高達(dá)幾十億元，禮品消費(fèi)也有六七億元之多。國(guó)博和首博都已經(jīng)在開(kāi)發(fā)此類市場(chǎng)，國(guó)博成立藝術(shù)品開(kāi)發(fā)中心，出售文物仿制品。首博設(shè)立了經(jīng)營(yíng)辦和文化產(chǎn)業(yè)部，專門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)研發(fā)新旅游商品, 現(xiàn)在已推出數(shù)百種價(jià)位不等的紀(jì)念品。
三是旅游市場(chǎng)。博物館不僅要滿足人們參觀游覽的需要，更要滿足游客的參與性需要。博物館可以開(kāi)設(shè)讓游客親自動(dòng)手參與的一些項(xiàng)目，如定期推出企劃展覽與演講，各種類型的作品展、工藝品展覽。亞特蘭大新可口可樂(lè)博物館不僅可以讓游客參觀可口可樂(lè)的生產(chǎn)過(guò)程，還可購(gòu)買剛剛下線的可口可樂(lè)，游客可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的圖案，通過(guò)特殊的機(jī)器畫(huà)在可口可樂(lè)的瓶上。另外，陳列方式上，避免館藏品的簡(jiǎn)單羅列，而更看重人在博物館的活動(dòng)，從“擺設(shè)”轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景”的重現(xiàn)。
四是資金市場(chǎng)。與西方博物館的資金來(lái)源不同，我國(guó)博物館缺乏社會(huì)捐助。從國(guó)外博物館的融資渠道來(lái)看，既有政府撥款、自身運(yùn)營(yíng)，還有社會(huì)的捐助。美國(guó)的博物館收藏品多為私人捐獻(xiàn)，大都會(huì)博物館到目前統(tǒng)計(jì)的捐款人數(shù)有6600萬(wàn)，99%的藏品都是捐獻(xiàn)的。亞洲藝術(shù)博物館有15000件藏品，其中9000件是在1966年個(gè)人捐贈(zèng)的。洛杉磯的蓋蒂博物館是美國(guó)早期知名的石油大王保羅. 蓋蒂捐贈(zèng)的，蓋蒂基金會(huì)每年有高達(dá)4000萬(wàn)美元的預(yù)算，可以用來(lái)增購(gòu)藝術(shù)品，高居全世界各博物館之首。但目前我國(guó)對(duì)博物館的扶植政策有待完善。對(duì)于社會(huì)的捐助行為，稅收減免也十分有限，且手續(xù)繁瑣、耗時(shí)長(zhǎng)。可借鑒西方博物館的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立博物館事業(yè)發(fā)展專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；也可以專門(mén)設(shè)立支持博物館建設(shè)發(fā)展的“文化基金彩票”，以吸收社會(huì)閑散資金；實(shí)行博物館增值稅返還；給予捐贈(zèng)者榮譽(yù)市民之類的精神獎(jiǎng)勵(lì)等。
除了以上四類市場(chǎng)外，博物館還可延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，譬如在沒(méi)有合適項(xiàng)目或無(wú)力經(jīng)營(yíng)的情況下出租一些空閑的場(chǎng)地、房屋；開(kāi)發(fā)休閑娛樂(lè)產(chǎn)品，提供場(chǎng)地和文物建筑拍攝電影、電視作品或進(jìn)行聯(lián)合開(kāi)發(fā)；把博物館內(nèi)道路的冠名權(quán)予以拍賣，所得收入填補(bǔ)博物館資金。
三、博物館創(chuàng)收應(yīng)注意的問(wèn)題
（一）博物館需要轉(zhuǎn)變角色，增強(qiáng)自身運(yùn)營(yíng)能力。
目前我國(guó)的博物館對(duì)政府的依賴很強(qiáng)，行政的色彩過(guò)多，這對(duì)博物館的發(fā)展有一定的制約作用。無(wú)論是實(shí)踐還是理論都已經(jīng)證明，依靠政府直接撥款的資金運(yùn)作方式，效率是比較低的。如何創(chuàng)造條件最大限度地調(diào)動(dòng)社會(huì)的力量，促進(jìn)博物館事業(yè)健康發(fā)展，吸引全社會(huì)公眾對(duì)博物館的了解和參與，博物館需要做出改變。
（二）監(jiān)管不可忽視。博物館的公益性決定了創(chuàng)收應(yīng)取之于民，用之于民。比如美國(guó)的聯(lián)邦和各州法律規(guī)定，非盈利組織可以進(jìn)行創(chuàng)收性經(jīng)營(yíng)，但必須把那些盈利重新投入其“再生產(chǎn)”項(xiàng)目，而不能分發(fā)給員工個(gè)人美國(guó)國(guó)家稅務(wù)署一旦發(fā)現(xiàn)公益性非盈利機(jī)構(gòu)的管理人員收入過(guò)高，將中止該機(jī)構(gòu)的免稅待遇。我國(guó)深圳今年就出現(xiàn)一則公司打著“漢玉博物館”的名義，擅自改變協(xié)議，將使用功能變成商城，文化產(chǎn)業(yè)在該博物館占的比重極低。
（三）加強(qiáng)安全防范體系和游客行為管理。
隨著博物館免費(fèi)措施的推出，以及經(jīng)營(yíng)管理能力的增強(qiáng)，進(jìn)入博物館參觀的人數(shù)迅速增加，在我國(guó)這種增長(zhǎng)勢(shì)頭仍將會(huì)持續(xù)。參觀人數(shù)的增加，令館藏文物的保護(hù)問(wèn)題凸顯出來(lái)。博物館超負(fù)荷接待使得館內(nèi)的微環(huán)境發(fā)生變化，少數(shù)游客的不文明舉止，如亂扔垃圾、拍照、撫摸藏品等行為，都導(dǎo)致文物受損。博物館一方面要加強(qiáng)對(duì)游客的行為管理，倡導(dǎo)旅游倫理；另一方面要健全和完善預(yù)防措施，如培養(yǎng)高素質(zhì)的保衛(wèi)人員，建立安全保衛(wèi)規(guī)章制度，技術(shù)防范設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與更新等。
（四）練好內(nèi)功，加大宣傳。
通過(guò)免費(fèi)來(lái)帶動(dòng)其他相關(guān)收入的增加，需要建立在博物館的良好運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上。從免費(fèi)措施推出后的反應(yīng)來(lái)看，依然有不少博物館難以吸引公眾參觀游覽。原因大致有以下幾個(gè)方面：陳列方式落后，只是靜態(tài)觀賞，走馬觀花；標(biāo)示指引系統(tǒng)不健全、不規(guī)范，甚至沒(méi)有總的游覽示意圖；參與性項(xiàng)目少，容易產(chǎn)生厭倦感；便民設(shè)施難以滿足游客需求，博物館的人文關(guān)懷不足。西方博物館重視宣傳，大多數(shù)旅游者是通過(guò)宣傳媒介而了解到博物館，而在我國(guó)，人們常在地鐵、公交、報(bào)紙、雜志上看到電影、電視劇和各類演出信息，卻很少見(jiàn)博物館展覽和活動(dòng)的資訊。
免費(fèi)之后，博物館依然可以通過(guò)自身努力和政府、社會(huì)支持進(jìn)行創(chuàng)收活動(dòng)，繁榮博物館經(jīng)濟(jì)。博物館經(jīng)營(yíng)性創(chuàng)收可以使資源利用效率最大化，吸引公眾游覽，發(fā)揮教育功能，從而更好地提升我國(guó)人民的人文素質(zhì)。
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［關(guān)鍵詞］博物館；社會(huì)需求；宣教功能
［中圖分類號(hào)］G266 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-3115（2009）10-0095-02
博物館的宣教工作是博物館的中心工作之一。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的形勢(shì)下，博物館的宣教工作應(yīng)隨形勢(shì)而有所變化，這種轉(zhuǎn)變的前提就是社會(huì)的需求。而社會(huì)需求是推動(dòng)觀眾進(jìn)行參觀的直接原因，這也體現(xiàn)了博物館社會(huì)宣教功能的重要性。
一、博物館社會(huì)宣教功能
博物館為觀眾提供展覽、娛樂(lè)等服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞最終由觀眾評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是觀眾的滿意程度，建立良好的關(guān)系有利于提高觀眾的滿意度。博物館利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)手段、過(guò)硬的接待水平來(lái)提高聲譽(yù)，吸引更多的觀眾前來(lái)參觀，不斷擴(kuò)大客源市場(chǎng)，從而提高博物館的經(jīng)濟(jì)效益。博物館對(duì)外宣傳是博物館宣教工作的另一重頭戲，它對(duì)提升博物館的社會(huì)地位、開(kāi)展博物館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、贏得更多觀眾、獲取豐厚的社會(huì)效益乃至一定的經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的意義。多年來(lái)，博物館特別重視全面展示博物館陳列文物的知識(shí)內(nèi)涵，運(yùn)用展出的文物教育現(xiàn)代人，隨著博物館陳列由以展品為中心向以陳列主題為中心的變化，博物館講解工作也發(fā)生了變化，講解手段除傳統(tǒng)的文字說(shuō)明、口頭講解之外，還有影視、操作、制作等觀眾可直接參與的手段，這就為博物館講解工作提出了新的要求和規(guī)范。近年來(lái)，我國(guó)各地博物館在宣教活動(dòng)方面創(chuàng)造了大量成功的范例，對(duì)此進(jìn)行探討和總結(jié)，有利于促進(jìn)今后博物館宣教活動(dòng)更好地開(kāi)展。
二、博物館的社會(huì)需求態(tài)勢(shì)
（一）博物館社會(huì)需求的多樣化
目前，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平整體提高了，人民的精神文化生活也豐富了，自然對(duì)文化和博物館的需求也趨于多樣化、個(gè)性化了。博物館的市場(chǎng)化需求要求博物館要特色化，即個(gè)性化。這一點(diǎn)對(duì)博物館的宣教工作也毫無(wú)例外。一個(gè)博物館的宣教工作只有具備了自己的特色，才有可能為觀眾提供個(gè)性化服務(wù)，這樣才能長(zhǎng)期占領(lǐng)觀眾市場(chǎng)。宣教個(gè)性化的服務(wù)取決于本館的可利用資源和目標(biāo)市場(chǎng)定位以及服務(wù)對(duì)象的定位，要從實(shí)際出發(fā)，充分利用自己的優(yōu)勢(shì)。
（二）博物館社會(huì)需求的生活化
很多觀眾希望博物館走出神圣的殿堂，走進(jìn)人民群眾中，能讓全社會(huì)讀懂，能讓普通老百姓看明白。博物館不能“高高在上”、“孤芳自賞”，特別是陳列展覽、講解以及各種宣教活動(dòng)都要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。我國(guó)博物館發(fā)展的市場(chǎng)化趨勢(shì)主要由三個(gè)方面的因素決定：一是文化產(chǎn)品的特殊商業(yè)屬性，二是博物館的社會(huì)服務(wù)功能，三是當(dāng)前我國(guó)文化市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀。博物館的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益最終要體現(xiàn)在觀眾的多少和收益的多少上。
（三）博物館社會(huì)需求的要求
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們物質(zhì)生活的提高，觀眾的欣賞水平也在提高，當(dāng)代博物館宣教工作是一種完全不同于傳統(tǒng)博物館的講解工作，講解人員已不再是單純、孤立地介紹博物館陳列展覽的基本內(nèi)容，還要介紹博物館的陳列主題，既要介紹博物館，又要討論博物館與觀眾共同感興趣的社會(huì)、文化課題。講解人員在介紹博物館展品知識(shí)內(nèi)涵時(shí)，不能只從純客觀角度介紹學(xué)習(xí)研究成果和科學(xué)發(fā)展。
三、博物館社會(huì)需求與宣教工作的結(jié)合
結(jié)合宣教服務(wù)工作的特點(diǎn)，博物館必須加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的控制，在如何提高員工的素質(zhì)上“做文章”。同時(shí)，還要采用正確的策略和制度，加強(qiáng)人員管理，滿足觀眾的要求和愿望。
首先，博物館的理論具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，其在很大程度上依賴于社會(huì)實(shí)踐，博物館的宣教工作更是如此。其理論發(fā)展水平一般與社會(huì)的發(fā)展水平成正比，在社會(huì)發(fā)展水平較低的情況下不可能產(chǎn)生較高的博物館宣教理論。因此，博物館要有開(kāi)拓精神。博物館擁有大量的潛在觀眾群，需要不斷地拓寬宣傳渠道、加強(qiáng)宣傳力度和持續(xù)性，向公眾展示博物館文化蘊(yùn)涵的知識(shí)力和影響力，這也是博物館融入現(xiàn)代社會(huì)的積極行為。比如博物館可以通過(guò)媒體工具傳播信息，報(bào)道展覽內(nèi)容及講座等活動(dòng)，也可通過(guò)與企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等方面建立良好的外聯(lián)關(guān)系，保證博物館與社會(huì)各界之間溝通渠道的通暢，還可以通過(guò)與旅游聯(lián)姻等方式來(lái)擴(kuò)大博物館的觀眾市場(chǎng)。作為博物館宣教工作者，必須有開(kāi)拓精神，要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)拓市場(chǎng)要有新舉措。只有這樣才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取更多的觀眾，博物館的宣傳功能才能有效地發(fā)揮。
其次，要提升人員素質(zhì)，使博物館宣教工作趨向多元化與專業(yè)化。隨著觀眾對(duì)博物館服務(wù)要求的提高，作為博物館的服務(wù)部門(mén)只做到令觀眾滿意已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，取而代之的是“觀眾愉悅”。只有有效地了解來(lái)博物館參觀的觀眾需求預(yù)期，才能以獨(dú)特的服務(wù)使觀眾感到愉悅。而觀眾來(lái)博物館參觀接觸面很廣，從服務(wù)的角度看，主要包括參觀時(shí)與博物館服務(wù)設(shè)施的接觸、參觀者與有關(guān)規(guī)章制度的接觸及參觀者與服務(wù)人員的接觸，但最重要、最直接、最頻繁的接觸則發(fā)生在觀眾與接待員、講解員、看管員等一線服務(wù)人員之間。雖然觀眾參觀的動(dòng)機(jī)不盡相同，但就總體而言，參觀品位越來(lái)越高。加之博物館是傳承文明和精神文化的窗口，更承擔(dān)著對(duì)公眾進(jìn)行終身教育的責(zé)任，所以，宣教人員的素質(zhì)和形象至關(guān)重要。開(kāi)發(fā)人力資源，提升人員素質(zhì)，首先，要從各館的實(shí)際出發(fā)，合理利用本館人員，發(fā)揮博物館專家和業(yè)務(wù)骨干的傳幫帶作用，做到人盡其才，以培育博物館的新生力量和中堅(jiān)力量。
最后，博物館宣教服務(wù)是無(wú)形的，看不見(jiàn)摸不著，觀眾在參觀之前很難判斷其好壞和質(zhì)量的高低。不同歷史時(shí)期的觀眾對(duì)博物館的宣教工作有不同的需求，博物館要尋求多種宣傳渠道，以長(zhǎng)期、有效、深入的宣傳來(lái)激發(fā)觀眾的參觀動(dòng)機(jī)。人的行動(dòng)無(wú)論是有意識(shí)的還是無(wú)意識(shí)的都受大腦支配，大腦里的意識(shí)不是與生俱來(lái)的，而是外界信息刺激的結(jié)果。既然如此，博物館則可以通過(guò)向公眾傳播有關(guān)博物館活動(dòng)、歷史和文物知識(shí)、陳列展覽甚至大文化的系列信息，久而久之，這些信息由量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，令信息的接受者自然而然地對(duì)博物館產(chǎn)生興趣，進(jìn)而萌發(fā)參觀博物館的沖動(dòng)并最終付諸行動(dòng)。現(xiàn)在，盡管有不少觀眾把參觀博物館作為接受教育和汲取科學(xué)文化知識(shí)的一種方式，但是，參觀博物館主要是出于娛樂(lè)性動(dòng)機(jī)和目的的觀眾則為數(shù)更多，而且后者所占的比例隨著社會(huì)物質(zhì)水平的提高呈現(xiàn)出不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。這就需要博物館工作者工作要規(guī)范、講究程序，并能積極適應(yīng)社會(huì)變化，進(jìn)取創(chuàng)新，有的放矢地開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳，以強(qiáng)化觀眾的參觀動(dòng)機(jī)。博物館的宣教工作更需要豐富多彩，以此滿足多方面的社會(huì)需求。
總而言之，博物館宣教工作是博物館的重要組成部分，博物館宣教職能要以社會(huì)需求為出發(fā)點(diǎn)，只有搞清了觀眾的社會(huì)需求并有的放矢地進(jìn)行應(yīng)對(duì)，才能使宣教工作富有生命力，使博物館真正融入現(xiàn)代社會(huì)生活。這是博物館自身發(fā)展的需要，也是社會(huì)發(fā)展的需要。
[參考文獻(xiàn)]
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國(guó)外收藏中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)的機(jī)構(gòu)包括了紐約大都會(huì)博物館（Metropolitan MuseumofArt）、紐約現(xiàn)代美術(shù)館（MuseumofModernArt）、洛杉磯當(dāng)代美術(shù)館（MuseumofContemporary Art）、波士頓美術(shù)館（MuseumofFine Arts）、巴黎蓬皮杜中心（Pompidou Centre）、倫敦維多利亞與艾伯特博物館（VictoriaandAlbertMuseum）。此目錄同時(shí)也包括了巴西、新加坡、澳大利亞以及其他各國(guó)的博物館。
作為美國(guó)收藏中國(guó)藝術(shù)品數(shù)量和質(zhì)量都首屈一指的紐約大都會(huì)博物館，其近年中國(guó)藝術(shù)展覽明顯體現(xiàn)出逐漸轉(zhuǎn)向中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)的趨勢(shì)。尤其表現(xiàn)在策展的理念和選擇的作品類型上。例如該館亞洲部策展人、中國(guó)書(shū)畫(huà)部主任何慕文先生（MaxwellK.Hearn）策劃的展覽《行旅：山川大地與胸中丘壑》中，參展作品包括立軸、手卷、冊(cè)頁(yè)、扇面、書(shū)籍和攝影，展覽主題試圖探尋11世紀(jì)到當(dāng)今的中國(guó)藝術(shù)中對(duì)富有象征意義和文化內(nèi)涵的“行旅”概念的映射。此展除了展示古代作品外，更將中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)的作品納入進(jìn)來(lái)。何慕文先生特意挑選安排了10件中國(guó)當(dāng)代作品，包括海波、于彭、秦風(fēng)、蔡國(guó)強(qiáng)、洪浩、秋麥、和展望的作品。策展人從西方觀者角度解釋其良苦用心：大都會(huì)整個(gè)中國(guó)書(shū)畫(huà)館有8個(gè)廳，為了讓展品與觀眾有交流，應(yīng)該把比較搶眼的當(dāng)代藝術(shù)品放在前面，可以很好起到吸引人的效果。例如于彭的當(dāng)代山水畫(huà)《回歸自然》，色彩鮮艷，構(gòu)圖也飽滿而現(xiàn)代，觀眾很容易駐足。在于彭作品周圍布置了一組14世紀(jì)的山水畫(huà)。不同時(shí)間段的作品其主體之間有明顯的相通之處，對(duì)于西方的觀眾想要理解中國(guó)古代和當(dāng)代的藝術(shù)發(fā)展來(lái)說(shuō)，展覽現(xiàn)場(chǎng)中國(guó)古代藝術(shù)與當(dāng)代藝術(shù)被有機(jī)安排在一起的做法，給予一個(gè)不同文化背景下相互理解的捷徑。
除了主題性展覽中頻繁出現(xiàn)當(dāng)代藝術(shù)作品，國(guó)內(nèi)的藝術(shù)家也更多地以個(gè)展形式參加到大都會(huì)博物館的展覽中。藝術(shù)家蔡國(guó)強(qiáng)在紐約大都會(huì)博物館屋頂花園舉行的名為《透明紀(jì)念碑》的個(gè)人藝術(shù)展，此系該館史上首個(gè)當(dāng)代中國(guó)藝術(shù)的個(gè)展。作為國(guó)際最為知名的中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)家，他的藝術(shù)足跡幾乎遍及所有的國(guó)際大展，其作品為多家著名博物館收藏。此外，他還成功地實(shí)施了包括2011年上海APEC大型景觀焰火表演，紐約中央公園150周年慶典活動(dòng)在內(nèi)的一系列規(guī)模宏大的藝術(shù)項(xiàng)目，被視為國(guó)際當(dāng)代藝術(shù)領(lǐng)域最受矚目和最具開(kāi)拓性的藝術(shù)家之一。同樣參展的另如1988年畢業(yè)于中央美術(shù)學(xué)院雕塑系的當(dāng)代藝術(shù)家展望，他的代表作品有觀念雕塑及裝置《中山裝系列》《假山石系列》《都市山水系列》等。他在2000—2004年期間策劃實(shí)施了一系列具有公共性的個(gè)人藝術(shù)計(jì)劃。不銹鋼假山石是他最具特色的創(chuàng)造，美國(guó)紐約大都會(huì)博物館、舊金山最新建成的迪揚(yáng)美術(shù)館均將其作為首次收藏的中國(guó)當(dāng)代雕塑品。
無(wú)獨(dú)有偶，洛杉磯著名的保羅·蓋蒂博物館（J.PaulGettyMuseum）也是最近將中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)家作品增加到其收藏陣容的機(jī)構(gòu)之一，它于近年持續(xù)收購(gòu)中國(guó)當(dāng)代攝影家的重要作品。藝術(shù)家王慶松和海波的9件作品加入其館藏的陣容。這些作品的收購(gòu)確認(rèn)了蓋蒂博物館的一個(gè)重要的新方向。它反映出蓋蒂將館藏范圍擴(kuò)展至此類作品的興趣。
在蓋蒂博物館收購(gòu)的中國(guó)當(dāng)代作品中，紐約私營(yíng)機(jī)構(gòu)AWAsia在其中扮演了重要的角色。該機(jī)構(gòu)建立了收藏有中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)品的世界各國(guó)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)目錄，并以此藏品資料庫(kù)為國(guó)際藝術(shù)界提供寶貴資源的全方位網(wǎng)路目錄，該目錄（TheMuseumsCollectContemporaryChineseArt）不但顯示出博物館將中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)納入其永久藏品行列的趨勢(shì)，它更強(qiáng)調(diào)了中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)在整個(gè)博物館界日益增長(zhǎng)的重要性。目錄進(jìn)一步為美國(guó)博物館收藏中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)提供專業(yè)的資訊參考。
與之相關(guān)的是，在美國(guó)當(dāng)代藝術(shù)界具有指標(biāo)性地位的紐約現(xiàn)代美術(shù)館在2008年也為其攝影館藏購(gòu)得了11位中國(guó)藝術(shù)家的28件作品。這些藝術(shù)家中有許多都是在90年代嶄露頭角的中國(guó)先鋒藝術(shù)歷史性人物，他們包括了海波、洪浩、洪磊、黃巖、榮榮、張大力和張培力。隨著博物館中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)收藏的增加，代表性作品的取得也因此將越來(lái)越困難。許多觀察家現(xiàn)都已注意到重要作品（尤其是繪畫(huà)和攝影）量少難得的現(xiàn)象。
在紐約，除了大都會(huì)藝術(shù)博物館，亞洲協(xié)會(huì)藝術(shù)博物館可以說(shuō)是西方人了解亞洲藝術(shù)的首選去處。因?yàn)槊绹?guó)藝術(shù)博物館中不少設(shè)有亞洲藝術(shù)部，但專門(mén)的亞洲藝術(shù)博物館則很少，而傳統(tǒng)與當(dāng)代并重的更是微乎其微。亞洲協(xié)會(huì)藝術(shù)博物館（AsiaSociety）就是這樣一個(gè)特例。近年在美國(guó)最具影響的幾個(gè)中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)大展的舉辦都與之密切相關(guān)。博物館發(fā)揮了連接亞洲和西方藝術(shù)交流的作用。它是第一個(gè)在美國(guó)本土向西方人展示中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)的博物館。博物館不僅僅有中國(guó)古董方面的收藏，還定期舉辦中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)的展覽。博物館館長(zhǎng)招穎思博士也是亞洲協(xié)會(huì)博物館首位關(guān)注當(dāng)代亞洲藝術(shù)和當(dāng)代美國(guó)亞裔藝術(shù)的策展人。作為一位研究亞洲當(dāng)代藝術(shù)的權(quán)威，她發(fā)起了建立多個(gè)重要項(xiàng)目，包括建立起一個(gè)能與亞洲協(xié)會(huì)博物館館藏的洛克菲勒家族的傳統(tǒng)亞洲藝術(shù)品收藏相輔相成的亞洲當(dāng)代藝術(shù)品收藏。她計(jì)劃博物館在今后主要著眼于收集視頻、影像方面的作品以此作為主要收藏的策略。使得亞洲的當(dāng)代藝術(shù)家更進(jìn)一步的國(guó)際化。
從以上美國(guó)幾個(gè)重要博物館的實(shí)例可以看出，美國(guó)的博物館系統(tǒng)正在按中國(guó)藝術(shù)的時(shí)間發(fā)展序列完善和充實(shí)其當(dāng)代藝術(shù)藏品，以期緊密跟蹤中國(guó)藝術(shù)發(fā)展和研究。在博物館全面收集和展示中國(guó)藝術(shù)發(fā)展的基本考量上，原來(lái)就有針對(duì)中國(guó)藝術(shù)品的豐富收藏和深厚歷史的美國(guó)博物館，又該以怎樣的策略和途徑使中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)進(jìn)入其博物館原有的中國(guó)藏品序列中去？
在美國(guó)博物館的發(fā)展歷程中，其藏品資源的建立基本以私人收藏和捐贈(zèng)為主，通過(guò)主題性展覽和策展人制度有選擇的購(gòu)藏藝術(shù)作品，并通過(guò)舉辦展覽、研討會(huì)等活動(dòng)展示出獨(dú)立的學(xué)術(shù)立場(chǎng)。展場(chǎng)就是博物館行使學(xué)術(shù)批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和策展理念的“主場(chǎng)”。但在現(xiàn)實(shí)中，美國(guó)傳統(tǒng)的博物館很難利用原來(lái)的收藏習(xí)慣即通過(guò)私人捐贈(zèng)和較低的優(yōu)惠價(jià)格（除非藝術(shù)家自己愿意捐贈(zèng)和低價(jià)出售）收藏購(gòu)買中國(guó)藝術(shù)家的作品作為永久性的陳列。從21世紀(jì)初開(kāi)始，美國(guó)對(duì)當(dāng)代中國(guó)藝術(shù)的興趣的增長(zhǎng)并非是出自博物館和收藏家的長(zhǎng)期積淀和篩選，這種興趣的動(dòng)力更多是源于中國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的日益融合，當(dāng)代藝術(shù)的引導(dǎo)者是商業(yè)利益最大化的驅(qū)使，而并非美國(guó)藝術(shù)家及批評(píng)家，而且這種商業(yè)的驅(qū)動(dòng)力常需要通過(guò)商業(yè)性的藝術(shù)展會(huì)來(lái)體現(xiàn)，而并非美國(guó)博物館或藝術(shù)家們的創(chuàng)作中心及大學(xué)。更多的美國(guó)民眾如同驚訝于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度一樣，面對(duì)中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)在國(guó)際拍賣市場(chǎng)上屢創(chuàng)天價(jià)的事實(shí)同樣驚詫莫名。正如知名文化戰(zhàn)略學(xué)家趙曉明教授指出，這種文化間相互隔膜的交流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。他認(rèn)為當(dāng)代中國(guó)藝術(shù)在不遠(yuǎn)的未來(lái)還可以在以美國(guó)為中心的西方視野中放射光芒。在中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)出現(xiàn)在美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館、華盛頓的國(guó)家美術(shù)館和史密森尼亞國(guó)家藝術(shù)博物館等美國(guó)老牌的文化藝術(shù)殿堂時(shí)，無(wú)疑加快了西方世界對(duì)中國(guó)藝術(shù)的理解，但當(dāng)下的中國(guó)藝術(shù)界對(duì)其商業(yè)價(jià)值的考量極大威脅到其學(xué)術(shù)價(jià)值的獨(dú)立判斷。其一是商業(yè)類策展人不能全面了解美國(guó)原有的中國(guó)藝術(shù)的展覽展示平臺(tái)的資源，無(wú)法與原有的傳統(tǒng)藝術(shù)收藏和研究背景很好地結(jié)合起來(lái)，不能從策略上利用原有西方觀者對(duì)于中國(guó)藝術(shù)的接受模式來(lái)引導(dǎo)其進(jìn)入對(duì)當(dāng)代藝術(shù)的理解中去，西方在理解中國(guó)本土所強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題時(shí)有其自身的固有框架。因此中國(guó)藝術(shù)往往在跨越國(guó)際的展覽中是孤立的；越來(lái)越多的當(dāng)代藝術(shù)家以個(gè)展或群展的形式進(jìn)入博物館的展覽中，但他們給予西方世界有關(guān)中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)產(chǎn)生的背景與印象卻是十分散亂的，與原有的古代中國(guó)藝術(shù)品的時(shí)空是割裂的，呈現(xiàn)出片段式的展示效果，因而在很大程度上西方觀眾對(duì)中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)的感覺(jué)是在歷史的真空中發(fā)展的。正如西方社會(huì)對(duì)中國(guó)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的理解模式一樣。
從以上分析可以看出，美國(guó)博物館要對(duì)中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)有一個(gè)真實(shí)而完整的了解，首先需要對(duì)中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)的整理、篩選和接納。要堅(jiān)持博物館的“非營(yíng)利”性質(zhì)，因?yàn)檫@決定了博物館是否有其獨(dú)立的學(xué)術(shù)立場(chǎng)和收藏準(zhǔn)則，而不會(huì)被短期的商業(yè)利益所左右。因?yàn)檫@種基于藝術(shù)史的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)決定了博物館并非簡(jiǎn)單的藝術(shù)作品的展賣場(chǎng)，其本身即規(guī)定了哪些作品、什么樣的作品可以為博物館所接受，并成為其長(zhǎng)期陳列的藏品資源，并和原有的藝術(shù)品及其背后的藝術(shù)發(fā)展過(guò)程的認(rèn)知產(chǎn)生必要的關(guān)聯(lián)。亦即按藝術(shù)史發(fā)展脈絡(luò)來(lái)說(shuō)，博物館行使“主場(chǎng)”的場(chǎng)域優(yōu)勢(shì)，來(lái)補(bǔ)足原有中國(guó)藝術(shù)收藏中的當(dāng)代藝術(shù)部分，如何銜接原有對(duì)中國(guó)藝術(shù)的理解框架和接受模式，這是博物館自身需要嚴(yán)肅思考的問(wèn)題。
從整體上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代博物館的展示設(shè)計(jì)是將傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)以及美學(xué)等都融合在一起，因此，它是一門(mén)綜合性極強(qiáng)的設(shè)計(jì)學(xué)科，這就要求設(shè)計(jì)人員必須要有高水平的造型設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)以及平面設(shè)計(jì)方面的能力。本文主要對(duì)多媒體交互展示在博物館教育中的應(yīng)用進(jìn)行了深入的探究和分析。
1 概述
（1）研究背景和現(xiàn)狀。早在上世紀(jì)20年代，對(duì)博物館觀眾心理和行為研究引起了諸多博物館學(xué)者、心理家等的高度關(guān)注。然而，第一例博物館觀眾心理的研究，為1933年在美國(guó)梅爾頓的調(diào)查。他觀察到博物館中存在一個(gè)普遍現(xiàn)象，同時(shí)提出了“博物館疲勞”概念。而他把此種感受形容成：腦袋如同塞滿棉絮昏昏沉沉的，腿如鉛垂般沉重，腳踝的疼痛感十分明顯。到了20世紀(jì)后期，有關(guān)學(xué)者對(duì)博物館觀眾行為的研究也取得了較大進(jìn)步。例如：美國(guó)心理學(xué)家魯濱遜在紐約博物館對(duì)觀眾加以調(diào)查。他在調(diào)查過(guò)程中，通常都是隱藏在那些不被人們所注意的地方，從而重點(diǎn)觀察觀眾對(duì)不同展品所流露出的表情，并且利用計(jì)時(shí)器來(lái)記錄觀眾觀察展品的時(shí)間，還要繪制出觀眾參觀線路。他將所得到的記錄資料加以整理和分析，結(jié)合其結(jié)果再將展品陳列方式予以變換，再一次觀察觀眾對(duì)展品的反應(yīng)，他便是通過(guò)改變展品陳列方式來(lái)觀察觀眾行為的。然而，在我國(guó)，對(duì)博物館觀眾心理和行為研究依然處在采用問(wèn)卷調(diào)查形式的階段當(dāng)中，大多數(shù)為專項(xiàng)研究，例如：滿意程度、服務(wù)質(zhì)量等，對(duì)此方面的研究還不夠成熟，并且也沒(méi)有建立相對(duì)完善的理論與方法體系。造成此種局面的主要與我國(guó)對(duì)博物館觀眾的研究事業(yè)起步發(fā)展較晚有較大關(guān)聯(lián)。
（2）課題研究意義與目的。交互，包含交互形式和設(shè)備，并且又為一種設(shè)計(jì)理念。事實(shí)上，交互式展示方式，不只是羅列所有實(shí)施或者是材料細(xì)節(jié)，而是通過(guò)“提問(wèn)”方式實(shí)現(xiàn)的，從而吸引大眾不斷探索未知世界。在博物館中，其交互設(shè)計(jì)展示指的是建立在藏品和受眾興趣以及需求間的合理關(guān)系基礎(chǔ)之上的。文章主要對(duì)國(guó)內(nèi)博物館中多媒體交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用和博物館受眾心態(tài)需求調(diào)查進(jìn)行深入的探究，進(jìn)而找出兩者所存在的不和諧之處，同時(shí)找出合理的解決對(duì)策，這樣一來(lái)，將多媒體交互設(shè)計(jì)和博物館展示緊密結(jié)合在一起，讓受眾在輕松、愉快的環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)。此外，交互式展示設(shè)計(jì)還鼓勵(lì)與支持受眾在多動(dòng)手參與的同時(shí)，大腦都能變得活躍起來(lái)，從而激發(fā)出他們對(duì)受眾的探索欲望，將博物館傳播文化功能最大限度的發(fā)揮出來(lái)。
（3）課題研究的主要內(nèi)容。文章主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行研究：第一，對(duì)國(guó)內(nèi)博物館的多媒體交互設(shè)計(jì)展示發(fā)展現(xiàn)狀的分析；第二，對(duì)博物館受眾心理需求的探究；第三，多媒體交互設(shè)計(jì)和受眾二者關(guān)系的探究；第四，從受眾心理需求角度，對(duì)博物館中的多媒體交互設(shè)計(jì)展示方面創(chuàng)新的探究。
2 博物館中多媒體關(guān)于多媒體交互展示的設(shè)計(jì)
2.1 多媒體交互展示設(shè)計(jì)內(nèi)涵
事實(shí)上，多媒體交互技術(shù)指的是結(jié)合各種媒體，例如：文字、圖像、動(dòng)畫(huà)、聲音等，再利用計(jì)算機(jī)數(shù)字化和壓縮處理展示出現(xiàn)實(shí)和虛擬世界的一種新應(yīng)用技術(shù)，而用戶既能實(shí)時(shí)參與，又能有意識(shí)詢問(wèn)，改變?cè)许樞蚺c內(nèi)容等。文章所論述的多媒體交互展示設(shè)計(jì)指的是在多媒體交互技術(shù)基礎(chǔ)上的一種展示方式，而此種方式從根本上徹底改變傳統(tǒng)靜態(tài)的、物質(zhì)的視覺(jué)觀賞，而是給觀眾一種動(dòng)態(tài)、交互的視覺(jué)觀賞效果，這樣一來(lái)，在多元化展示環(huán)境當(dāng)中，使受眾感受到新的審美感，感受到綜合感官所帶來(lái)的各種體驗(yàn)。將展示設(shè)計(jì)在提高效率基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息的廣泛傳播。除此之外，文章對(duì)博物館中的多媒體交互技術(shù)應(yīng)用存在的問(wèn)題與今后的發(fā)展予以詳細(xì)闡述，引導(dǎo)現(xiàn)代展示設(shè)計(jì)快速的發(fā)展。
2.2 多媒體交互展示特點(diǎn)分析
1）靜態(tài)向動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：在相同的時(shí)間內(nèi)，人類接受動(dòng)態(tài)信息要遠(yuǎn)比在靜態(tài)信息獲得的多。然而，在傳統(tǒng)展示過(guò)程中，通常展品都為真實(shí)的、平面的、靜止的方式予以展示。因此，人們對(duì)展品所有信息都必須借助受眾自身的捕捉，從而被動(dòng)接受。然而，此種傳達(dá)信息的方式，效果非常差。然而，在多媒體交互技術(shù)影響下，利用模仿方針數(shù)字產(chǎn)品三維立體圖像便于受眾對(duì)展品屬性予以了解，在不觸摸到真實(shí)展品情況下，也可以詳細(xì)了解展品與材料屬性；或者制作三維立體展品虛擬動(dòng)畫(huà)，從而使受眾深入了解展品運(yùn)作過(guò)程，給受眾一目了然的感受。此外，動(dòng)態(tài)展示又能夠使展品與受眾間更好的交流，展品傳達(dá)出的信息，也更容易被受眾所接受。
2）單一觀賞效果向綜合體驗(yàn)轉(zhuǎn)化。在博物館中，多媒體交互技術(shù)的設(shè)計(jì)應(yīng)用帶來(lái)的優(yōu)越感不只是對(duì)傳統(tǒng)展示方式進(jìn)一步的改良與優(yōu)化，也是對(duì)展示方式的一種改革，從而徹底改變受眾對(duì)接受信息的程度與方式。多媒體交互技術(shù)應(yīng)用將傳統(tǒng)視覺(jué)欣賞模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧磿r(shí)雙方互動(dòng)模式，這樣一來(lái)，受眾便利用互動(dòng)方式觀賞突破與瀏覽文字等，以便深入了解展品在知識(shí)，獲得更多的積累體驗(yàn)，從中找尋到樂(lè)趣，進(jìn)而對(duì)展品有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。而對(duì)于此種綜合體驗(yàn)轉(zhuǎn)變，能夠從多個(gè)感官角度都獲得感觸，真正實(shí)現(xiàn)由真實(shí)再到虛擬世界的一種全新的綜合體驗(yàn)。
2.3 多媒體交互展示設(shè)計(jì)的基本現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
在當(dāng)今博物館中，多媒體技術(shù)的交互式展示應(yīng)用主要包含以下多種技術(shù)：影像技術(shù)、音頻技術(shù)、觸摸屏技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。其中，利用音頻技術(shù)具有的語(yǔ)音導(dǎo)覽功能，能夠使受眾更容易對(duì)展品信息予以詳細(xì)了解，以便有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)的陳列講解存在的不足之處。然而，現(xiàn)如今，博物館中的語(yǔ)言導(dǎo)覽器使用效率偏低，因此，難以充分發(fā)揮出應(yīng)有作用。影像技術(shù)同樣也為博物館展示中的一種輔助方式，通常情況下，都是應(yīng)該在基本陳列與臨時(shí)展覽當(dāng)中，從而有效彌補(bǔ)圖文陳列想象不充足感，從而使受眾更深了解展品。與此同時(shí)，又可以在不損壞影像質(zhì)量基礎(chǔ)上，隨意轉(zhuǎn)換圖片格式，從而便于在互聯(lián)網(wǎng)中予以，滿足幻燈片與廣告發(fā)展的不同需求，這樣一來(lái)，有利于擴(kuò)大文物影像應(yīng)用的范圍。
1）觸摸屏導(dǎo)覽系統(tǒng)。當(dāng)前，在博物館中，導(dǎo)覽觸摸屏的應(yīng)用能夠使受眾主動(dòng)選擇所感興趣的信息，而且還可以結(jié)合自己知識(shí)框架以及對(duì)展品的了解情況來(lái)跳躍性的獲得信息。此外，觸摸屏導(dǎo)覽系統(tǒng)的使用具有人性化的特點(diǎn)，能夠同時(shí)滿足成人、老年人以及殘疾人等的需求。
2）展廳互動(dòng)項(xiàng)目。在博物館中， 多媒體交互展示設(shè)計(jì)都采用的是電腦觸摸屏。其結(jié)合了展覽、背景只是介紹以及互動(dòng)游戲與問(wèn)答等多種內(nèi)容，通過(guò)多種表現(xiàn)形式予以展示，包含文字、視頻以及動(dòng)畫(huà)等。此種方式能夠使受眾產(chǎn)生親切感，同時(shí)受眾在欣賞展品時(shí)，增強(qiáng)其參與性，從而獲得更多的關(guān)于展品的知識(shí)。
3）應(yīng)用掌上電腦。掌上電腦和藍(lán)牙無(wú)線傳輸技術(shù)相類似，是一種新技術(shù)。然而，在博物館當(dāng)中，其應(yīng)用最多的為語(yǔ)音導(dǎo)覽器。它是以音頻為主的，在遇到受眾感興趣展品時(shí)，語(yǔ)音導(dǎo)覽器便能夠自動(dòng)搜索到關(guān)于此展品的信息，為受眾提供更多學(xué)習(xí)資料。
2.4 多媒體交互展示發(fā)揮的作用
1）為受眾提供更多感官體驗(yàn)。在博物館中，其多媒體交互技術(shù)的應(yīng)用，留給受眾的觀感不再是傳統(tǒng)平面自然的一種呈現(xiàn)，而成為立體多感官的創(chuàng)構(gòu)。因此，在應(yīng)用此種交互技術(shù)之后，便能留給受眾更多想象空間，仿佛有一種身臨其境的感覺(jué)。另外，又可以將受眾身體多個(gè)感官系統(tǒng)全部打開(kāi)，徹底改變傳統(tǒng)被動(dòng)觀看展品審美體驗(yàn)。受眾應(yīng)結(jié)合自身需求，在合理選擇充滿幻想的藝術(shù)畫(huà)面當(dāng)中，與人身體多種感官作用下，就會(huì)產(chǎn)生一種新式多感官體驗(yàn)。
2）切實(shí)提高展品的展示效率。博物館是一個(gè)為社會(huì)公眾服務(wù)的場(chǎng)所，因此，在日常工作當(dāng)中，不僅要求提高展品的展示效率，而且又要和時(shí)展相適應(yīng)。近年來(lái)，由于社會(huì)的進(jìn)步以及科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，其生存空間過(guò)于擁擠，對(duì)傳統(tǒng)展示方式發(fā)展也產(chǎn)生了巨大的影響，再加上，傳統(tǒng)實(shí)物以及展示方式等都不能很好的滿足現(xiàn)代受眾的不同需求。因此，博物館要通過(guò)多媒體交互技術(shù)來(lái)展示展品，通過(guò)全面的、立體式的展示手段，受眾更容易理解展品的信息，切實(shí)提高展品的展示效率。
3）縮短和受眾間的距離。在博物館中，多媒體交互技術(shù)的應(yīng)用能夠給受眾帶來(lái)更多傳統(tǒng)所沒(méi)有的參觀體驗(yàn)，并且又能夠拉近博物館和受眾間的距離?，F(xiàn)如今，在博物館中，大多數(shù)展品實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，而且受眾也能夠利用多媒體裝置，查詢自己感興趣的文物，從而更深層次的了解展品的信息，在受眾心理產(chǎn)生一種親近感，縮短和受眾間的距離。
3 關(guān)于博物館多媒體交互展示的創(chuàng)新設(shè)計(jì)
3.1 增加交互設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新
在現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中，博物館的展示設(shè)計(jì)理念更多的強(qiáng)調(diào)要使受眾積極參與到各種展示活動(dòng)當(dāng)中，這也要求博物館信息傳播要從被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)狀態(tài)。特別是要將展示活動(dòng)的娛樂(lè)性和趣味性都融入到多媒體交互展示設(shè)計(jì)當(dāng)中。比如：在逸夫博物館當(dāng)中，其生命起源和進(jìn)化展廳設(shè)計(jì)，便完全考慮到和受眾互動(dòng)性的銜接，在展廳中設(shè)計(jì)了“恐龍下蛋”等諸多娛樂(lè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目，而對(duì)于這些項(xiàng)目的設(shè)置既能夠充分調(diào)動(dòng)受眾參與的積極性，又能增強(qiáng)展品的展示方式。
3.2 受眾體驗(yàn)感的創(chuàng)新
對(duì)受眾來(lái)說(shuō)，可以分成兩個(gè)層面，即好奇與求職。對(duì)于有好奇心的受眾群體來(lái)說(shuō)，都持有觀賞心態(tài)，伴隨著追逐藝術(shù)、罕見(jiàn)的收藏價(jià)值。但是，對(duì)于研究博物館場(chǎng)所的群體來(lái)說(shuō)，有可能會(huì)跳過(guò)諸多展品，而只對(duì)想要研究的展品非常的關(guān)注，因此，便將博物館作為終身學(xué)習(xí)的課堂。對(duì)不同受眾群體需求來(lái)說(shuō)，博物館都要予以響應(yīng)。
3.3 增加情景設(shè)計(jì)展示方面的創(chuàng)新
1）人性化和情感化的增強(qiáng)。博物館的受眾群體為人性化和情感化展示方式的中心，因此，要綜合考慮受眾不同層次的觀賞感受，人性化的考慮，這就要求我們要充分利用現(xiàn)有的技術(shù)手段，調(diào)動(dòng)博物館受眾的多種感覺(jué)器官，從而使受眾獲得更多的情感體驗(yàn)，發(fā)揮出心靈互動(dòng)的作用。
2）情感溝通互動(dòng)。事實(shí)上，博物館所擁有的強(qiáng)大生命力不只是來(lái)自變化的技術(shù)手段方面，特別是設(shè)計(jì)觀念方面的創(chuàng)新并不完全是借助高新技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)今時(shí)代，是一個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代，想要解決博物館展示設(shè)計(jì)問(wèn)題的方法不只是要借助多少高新技術(shù)，也不只是在設(shè)計(jì)形式方面借鑒國(guó)外多少流行的風(fēng)格，而應(yīng)該徹底清除在傳達(dá)博物館信息渠道的一切障礙。通過(guò)大量實(shí)例驗(yàn)證，心理情感對(duì)博物館受眾群體的認(rèn)知深度、廣度以及信息交流的質(zhì)量等產(chǎn)生極大的影響，并且，展示設(shè)計(jì)者也是想借助作品達(dá)到感人的目的，從而上升到最高的藝術(shù)境界中。所以，環(huán)境心理學(xué)的應(yīng)用也成為博物館信息展示的一個(gè)有效途徑，而且也是博物館信息傳達(dá)的一個(gè)重要組成部分。
4 結(jié)束語(yǔ)
總體來(lái)說(shuō)，在信息高速發(fā)展的時(shí)代下，信息成為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)核心內(nèi)容。然而，博物館是儲(chǔ)藏信息的一大寶庫(kù)，因此，我們要充分認(rèn)識(shí)到博物館所賦予的時(shí)代使命。特別是在博物館當(dāng)中，交互式設(shè)計(jì)思想所發(fā)揮的巨大作用，進(jìn)而對(duì)博物館今后發(fā)展模式也會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。盡管多媒體交互技術(shù)在吸引受眾群體上發(fā)揮了巨大作用，但是，這并不代表它的這種技術(shù)的應(yīng)用是萬(wàn)能的。反過(guò)來(lái)說(shuō)，此種技術(shù)也具有大量缺點(diǎn)，例如：成本偏高、極易被損壞等。因此，對(duì)此技術(shù)的應(yīng)用必須結(jié)合展品的類型來(lái)實(shí)現(xiàn)。因時(shí)間和條件相對(duì)有限，本文的研究尚存在很多的問(wèn)題。如：在設(shè)計(jì)實(shí)踐中，理論和實(shí)踐融合不夠緊密，對(duì)我國(guó)博物館走訪相對(duì)較少，造成第一手資料不是非常全面，因此，我們?cè)谌诵曰O(shè)計(jì)方面，還存在較大的局限性，在今后要進(jìn)行深入的探討。
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