時間：2022-06-06 20:55:27
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人頂崗實習總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
工作總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。下面小編給大家分享一些頂崗個人實習工作總結(jié)范文，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
頂崗個人實習工作總結(jié)范文1時間過得真快，在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
首先，我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
其次，我介紹一下我實習所做的工作。
再次，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
最后，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。
4、學術(shù)上不夠鉆研
這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術(shù)才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生，需要作一些技術(shù)的研究工作，這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。李廣成總裁，也是我的導師，在百忙之中都會抽出時間作研究工作并指導我的學習，我的時間比他充裕的多，也應該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進展。
我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
以上是我對已經(jīng)過去實習工作的總結(jié)，總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
頂崗個人實習工作總結(jié)范文2實習目的通過頂崗實習，加強理論學習與實際的結(jié)合，驗證和鞏固充實所學理論知識，加深對相關(guān)專業(yè)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要，將所學專業(yè)知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合。同時，加強和實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù)，提高對現(xiàn)實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力，了解實習單位的各項規(guī)章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足，嚴于律已，提高自身綜合素質(zhì)和能力。再次，培養(yǎng)學習、團隊合作和解決問題的能力，并開闊眼界及思路，為今后步入社會積累經(jīng)驗，盡快成為生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高技能人才。
實習時間：
實習地點：
帶隊老師：
公司簡介深圳__x科技有限公司是一家集研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)鋰電池自動化設(shè)備制造商，屬高新科技民營企業(yè)。公司坐落于美麗的海濱之畔深圳市龍華大浪龍富工業(yè)園。公司主要為各類鋰離子電池生產(chǎn)企業(yè)提供化成、分容、OCV/IR檢測、揀選配組等自動、半自動系列生產(chǎn)和實驗型設(shè)備。產(chǎn)品具有精度高、穩(wěn)定性好、性價比高等特點。
實習內(nèi)容 這次實習，我的工作內(nèi)容隨職位的變化分階段有所不同，現(xiàn)分段報告如下：
最開始去的是宏圖高能的老公司天宏圖，在那個公司，我們置身于流水線，和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽，一天比一天產(chǎn)量高，在班長的催促下我們的一周都感覺度日如年。也許因為從初中開始就在外實習，對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如，看著一起來的同學不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵，只能在一旁勸說安慰。剛過一個周的時候，由于平時通過班長一個老鄉(xiāng)和班長認識了，并慢慢熟悉，這才安排了一個輕松的工作給我。畢竟這是大學安排的第一次頂崗實習，只希望以后的日子會好過一點。
兩個多星期過去，迎來了新公司宏圖高能的建成，我們發(fā)電專業(yè)的幾個學生幸運的被安排到了新的公司。這也預示著一個美好的開始即將到來。初期，我們整日在車間打掃衛(wèi)生、貼警示線、給電工幫忙...都是一些或輕或重很雜亂的活兒，這段時間是很充實和開心的，在公司落成典禮的日子后，公司的一切才一步步走入正軌。
在過后的將近兩個月里，一開始是跟著吳師傅一起學做工具分類整理和管理以及技術(shù)的提升，慢慢的到了一個多星期后開始正式接手調(diào)試組的管理，不過有著一個月的試用期。公司二車間從焊接到組裝再到調(diào)試，三個組之間銜接很緊，我們組的效績也關(guān)乎到出貨的品質(zhì)和時間觀。每一批的訂單我們?nèi)齻€組都需要齊心協(xié)力，這之間的合作付出與快樂不計其數(shù)。在不斷對技術(shù)和管理層次學習、自我完善提高的同時，也經(jīng)常去網(wǎng)吧看一些管理學和工作相關(guān)的文字視頻，這也是離開公司前最充實的日子。
感悟雖說在學校學了兩年多的專業(yè)理論知識，畢竟那只是死死的概念。剛來公司我?guī)е悦５南Ｍ托迈r的驚奇，面對整個陌生的人群和陌生的操作方式，在這熟悉又陌生的城市里都顯得有點唐突。一開始讓人喘不過氣來的流水線和之后又給我斷斷續(xù)續(xù)希望的新公司...公司的前輩們都很照顧新人，接受新人的一無所知，耐心地指導著我們。特別是張工和師傅的言傳身教，帶著我們很舒心地去接受生活環(huán)境和公司的作業(yè)流程。
回首那些日子，還記得我們和領(lǐng)導一起布置車間的一切...一起拖地，一起貼警示線，一起鉆研機柜的布線，一起研究工裝，一起出去玩...一起...記憶太多，滿滿的回憶起來是那么的充實和開心。還記得當時和副經(jīng)理一起打球的那般孩子勁兒，酒桌上和領(lǐng)導們一起開的玩笑，啤酒肚和扎啤妹...喝醉酒之后的可愛和放松，已經(jīng)全然沒有了工作的勞累和嚴肅，這些記憶總是呢么溫馨和高興。
那些日子以來，學到的東西也著實不少。開始在老公司的時間里，把我在大學里有點松懈的耐心再次調(diào)整回來。在新公司里，一開始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處，不過更讓我明白的是，對待不同的事和不同的人，細心度也要隨之改變，有些事該細的細，細的有分寸的東西還是不要讓領(lǐng)導難堪，當然有些事做到細是需要耐心和縝密心思的。之后那段和吳師傅在一起學習工作的日子里，師傅的技術(shù)和為人都讓人敬佩。也許因為性格的相似，平日的工作中合作的很愉快，相處的也融融樂樂。年齡相仿的師傅雖不善交際，但平時對我們一向很好，二樓的員工對師傅也一向尊重。出門在外，切記低調(diào)行事，要在能展現(xiàn)自己能力同時能提高自己發(fā)展平臺的時候高調(diào)一下。做事方面，劉備的“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”所言甚好!
頂崗個人實習工作總結(jié)范文3一轉(zhuǎn)眼實習生活過去了，回首最大的感受 ： 收獲 + 喜悅 。 這短短的實習給我留下的不僅僅是回憶，因為他們使我的自身價值得到了提高。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度。
要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
以下就是我這幾個月在公司心得體會：
1、在工作過程中我們必須要學會自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路，你所要作的只是區(qū)別哪些是你需要了解的，哪些你工作中所應該做的事。
2、我們必須擁有一顆能讓自己積極進取工作心。
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。在實習過程，我們實習生并不像工作很久了的老員工那樣熟悉作為收派員的一切流程。在實際工作中，作為實習生的我，難免會遇上這樣那樣的工作麻煩。
比如說不清楚什么是航空違禁品、什么地方是不收送范圍、什么是異地收送等等一切問題。在面臨這些問題時，我必須主動的像老員工詢問，這樣才能解決工作的問題。避免自己給公司帶來不必要是損失。
3、我們必須學會在社會上的為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是領(lǐng)導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
在這次實踐的日子里，有了很多在學校里根本不可能有的感受;如在學校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨，老師會不厭其煩的告訴我們該怎么做。而我們因為讀了這么多年的書也早已經(jīng)習以為常。但是在實踐中，將不會有人告訴你這些，你必須知道自己應該做什么，要學會自己主動的去做，而且盡量要求自己做到最好。學校，畢竟是學習的場所，沒有在社會中這么多的爾虞我詐。
而在工作中，你就必須要努力學會更多的知識，同時更要學會怎樣去做一個人。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身收益并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中，把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
頂崗個人實習工作總結(jié)范文4時間飛逝，離校實習已經(jīng)有半年的時間了，也算是初步踏入社會。靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。
回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，所在公司主要是機械制造，而我負責的是關(guān)于機械加工圖紙的整改和繪制。這次的實習經(jīng)歷我對設(shè)計這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。
所以，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：
第一，要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。
第三，要虛心學習，
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識
也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的工作中去。
總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在設(shè)計軟件操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作。
可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
頂崗個人實習工作總結(jié)范文5大學四年的生活已經(jīng)過半，記憶中還是一無所留，生活中更多的時候是一潭死水，每一天的生活只是對前一天的無止境的復制,真的不想如此般度過剩下的時光，想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些。大一的時候就知道大三的下學期學校有頂崗實習活動，也知道這個機會對于我們師范生來說很難得，所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會是怎樣，學校怎么樣，學生好不好管，會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。曾經(jīng)問過師哥師姐，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心，但我相信應該會有所收獲，只有經(jīng)歷過風雨才能見到彩虹，有一顆不自信且堅定的心最終我成為我們宿舍僅有的兩個頂崗實習的人之一。
在學校的時候就已經(jīng)在為頂崗實習做準備，上教法課、學如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等，為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。20__年2月11日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶。
從石家莊出發(fā)，路上行駛了2個多小時來到南和縣，三個學校的校長在教育局接我們。之后我們就各赴自己的實習學校了，從教育局到實習學校三中很近，幾分鐘就到了，這時候?qū)W校剛開學，學校里學生們在領(lǐng)新教材，學校早已為我們準備了三個房間(三個辦公室)，房間也都比較干凈，比我們想象的要好得多。因為還沒有分配任務(wù)所以我們幾個人的前兩天主要是熟悉一下周圍的環(huán)境，聽一聽其他老師的課，日子過得很輕松!
一： 在實習中，提高了我們的教學能力和綜合素質(zhì)，是全方位的實戰(zhàn)訓練，有利于提高從教技能，在我們身份轉(zhuǎn)換中健全心里素質(zhì)；在艱苦的環(huán)境中鍛煉身體素質(zhì)；在教育教學中提高專業(yè)素質(zhì)；在文明教育中完美人格素質(zhì)。
二： 理論聯(lián)系實際，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實踐問題的能力，為畢業(yè)后走向工作崗位成為一名優(yōu)秀的教師打下一定的基礎(chǔ)。
三： 同時，可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
在留楚中學實習的這十九周的時間里，感受頗多。實習期間，我遵守學校紀律，嚴格要求自己，努力為人師表。我出任了八年級三四班的數(shù)學教學任務(wù)，積極備課，認真寫教案，認真完成了幾方面的實習內(nèi)容，具體情況如下：
1．教育教學工作方面
開學初期，來留楚中學，積極主動向原班主任請教，了解班級情況，在明確教學進度及教學計劃后，馬上跟隨郝老師聽課，參加教研會議，小組內(nèi)試講、評課。我所教的班級，學生基礎(chǔ)參差不齊。因此，在備課中，注重對基本知識和基本理論的強調(diào)。結(jié)合聽課的心得制定了教學計劃，進行了試講，得到了指導老師的肯定后，正式走上講臺。
走上八年級三班的講臺時，不免有些緊張。這是我第一次正式講課，還帶著緊張之余的些許激動。經(jīng)過精心備課，本節(jié)課還是取得了一定的成績，完成了各項教學計劃，課程的講授得到了指導老師的好評，但同時也指出了我的不足，課下，我及時總結(jié)了自己的得失，并進行反思。
在教學過程中我不斷積累經(jīng)驗，研究課程，改進教學方法，是每堂課都飽滿精煉。在我自己的努力和指導老師的幫助下，我的教學實習工作取得了圓滿成功。
在實習期間，認真批改每一次學生作業(yè)及考試試卷，及時分析試卷，找出學生的知識不足，把握教學的重點，并且完成實習教案。
2．班主任工作實習方面
在進行教學實習的同時，我還進行了班主任工作實習。從進入留楚中學開始，我深入八年級四班了解情況，幫助班主任老師開展各項工作。
在學期中，我們實習小組組織了“輕松應考”期中考試動員活動，并且還以這次活動為主題出板報，引導學生樹立正確的考試心態(tài)，為期末做好準備。
在實習期間，還配合心理老師做了幾個同學的思想工作，幫助他們克服心理波動，在青春叛逆期，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，并對其進行課業(yè)指導，在此期間我學到了很多書本上沒有的，積累了許多班級管理上的經(jīng)驗，為以后走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
3．黨團活動方面
來到留楚中學后，我們實習生組成了臨時團支部，在實習學校團支部的帶領(lǐng)下，我們開展了許多團日活動，其中包括以“愛我中華”為主題的大型文藝晚會，那天全體師生載歌載舞，唱出了對祖國母親的深深愛戀；不久后，我們組織初一初二的同學觀看了紀錄片“國慶備忘錄”，并在此期間對同學們進行了思想教育。觀看完之后，我們又出了一次以“愛國”為主題的板報。
4．教育調(diào)查與研究報告方面
進入留楚中學后，綜合留楚中學的現(xiàn)狀及學生特點，我們實習生左了細致的分析，制定了本次教育調(diào)查的主題及調(diào)查步驟，展開教育調(diào)查，此次報告的主題是“關(guān)于中學生厭學問題”，并同周邊的幾所中學的實際情況結(jié)合。
5．服務(wù)學校方面
無論是期中考試還是期末考試，我們實習生都參加了監(jiān)考評卷等任務(wù)，解決了學校的人力資源短缺等問題。并且，為了豐富校園文化，我們還為留楚中學創(chuàng)立了校園廣播臺，招募了許多小記者、廣播員、主持人等等，使同學們的課余生活更加豐富多彩。
以上幾方面的內(nèi)容是我實習期間完成的。會議十九周的實習，使我深深體會到，要想成為一名優(yōu)秀的人民教師，是非常不容易的。除了本身應具備淵博的學識外，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及衣著、動作神態(tài)等也是有講究的：當然，我更體會到了當一名老師的快樂與幸福。與學生在一起，我會回憶起自己中學時候，也會想起自己曾經(jīng)的點點滴滴。當我在講臺上書寫每一筆的時候，我都能察覺到自己臉上洋溢著幸福的微笑，因為，我這么多年讀書學來的知識，終于找到了傳輸給他人的途徑，讓我自身有一種成就感。
四個月的實習生活，是我生命中最特殊又最難忘的人生經(jīng)歷。我們曾瘋狂的工作，放肆的大笑，無聲的哭泣，現(xiàn)在我們只剩下淡淡的感傷。我們會懷念這的一切。
一、 痛并快樂著
仿佛，昨天我們剛和領(lǐng)導們?nèi)ピ茐羯接瓮妫环路鹎疤煳覀儾呸k了“感恩節(jié)”活動；仿佛上周我們?nèi)チ司蠢显何繂柪先恕＿€有我們?yōu)榻處煿?jié)、為元旦聯(lián)歡會精心準備節(jié)目的場面，還有我們?yōu)橛悠站艡z查而忙碌的場面，還有我們19個人在一起過生日吹蠟燭的場面，還有，還有……很多很多的畫面在我腦海里浮現(xiàn)。我們的生活過得豐富多彩，有笑容，有眼淚。
四個月，我們嘗遍酸甜苦辣，經(jīng)歷了別人所不能經(jīng)歷的，但，我不后悔，我選擇了頂崗，我想說：“我頂崗，我驕傲！”
二、“虛心求學，爭取進步”
1、音樂課
這還要從我教學生涯的第一節(jié)說起。剛來二中，由于，貴校不缺英語老師，我就被安排上音樂課。記得自己當初對學校的安排有所不滿，曾像隊友們抱怨，但后來，我發(fā)現(xiàn)帶五個班的音樂課，也讓我學會不少東西。
一周五節(jié)的音樂課，，從備課（學歌、寫教案、學樂理知識）到上講臺講課，我不敢有任何怠慢。也就因為這樣，我不再有上臺講課緊張的現(xiàn)象，也學不會了怎么和學生交流，控制一節(jié)課的課堂氛圍，，既不會亂班又不失活潑。孩子們也特別喜歡我的課。在這要感謝二中的馬志艷老師對我的幫助，我學到不少的樂理知識，還有如何上好一節(jié)音樂課。
2、聽課
我想，聽課是我這學期實習的核心工作，前兩個月，我?guī)缀趺刻炻犝n，聽自己指導老師的課，聽不同年級的課，聽不同學科的課。我向他們學習，如何教授知識點，如何使整堂課連貫，如何引起學生學習興趣，吸引他們注意力等等。
尤其是聽我指導老師王巧華的課，我會事先備好課，然后聽完課自己總結(jié)和王老師講課的不同，并課下會去找指導老師虛心請教。每次老師都會給我指出不少缺點與不足，因此，我受益匪淺。
3英語課和地理課
我一直沒有帶班講課，平均下來每周上一節(jié)的英語課，初一、初二、初三的課都有教過。正因為如此，也發(fā)現(xiàn)這三個年級的授課方式是截然不同的，這也是由于孩子們的年齡所導致。在同年級，不同班的講課也不盡相同，有的班學生整體水平比較高，我們就可以講快點，多擴充點課外知識；有的班可能學生的基礎(chǔ)比較薄弱，這時，我就會放慢講課的速度，上課多提問，多落實。所以，無論什么時候，我都會謹記“因材施教”這一原則。
還記得我有一次，連著上兩節(jié)英語課，第一節(jié)去的是一個快班，第二節(jié)去的是一個普通班，我用同樣的方式在普通班講課，結(jié)果下課有的學生說聽不懂，有的知識點跟不上。后來我才醒悟，忘了這兩個班的學生的基礎(chǔ)不一樣。不能以同樣的授課方式去講課。
我每次都很珍惜上英語課的機會，一但有了課，我會很認真的備課，幾乎每節(jié)課我都會邀請老師去聽我講課，也會邀請我們其他的實習生去聽我的課。課后，我會虛心聽取他們給我指出的不足，和每次的進步之處。日積月累，量變是一定會引起質(zhì)變的，我想通過這次實習，我的教學水平有了很大的提高。感謝我的母校——師大匯華，讓我有機會去頂崗實習，感謝二中——對我提供幫助的人，讓我成長。
4、地理課
由于一個教地理的老師去培訓了，我就接了一個班的地理課。雖然一周只有兩節(jié)課，但讓我真正感到了做為一名教師的責任感，也很有歸屬感，感覺自己就是0911班的地理老師，所以我盡心盡力，認真?zhèn)湔n，上好每一節(jié)課，課下認真判作業(yè)，，自習進班輔導,偶爾搞個小測試，等等。所有一個教師教學該有的環(huán)節(jié)，我都經(jīng)歷了。
有了這個地理課，我感覺，我的教學才是完整的。我真的很知足。
5、129班的副班主任。
在這我最愿意表達的，是對129班孩子們的感情，他們淘氣又不失可愛，我最喜歡用可愛又“可恨”來形容他們。雖然，我只教他們音樂課，雖然，可能到現(xiàn)在有的孩子名字我還不能直接叫出來，但我把大部分的精力和愛給了這個充滿希望的班級。
還記得，給他們上的每一節(jié)音樂課，帶著他們參加拔河比賽，召開以感恩為主體的主體班會，帶著他們出去打預防針，和他們一起跑步等等。他們總是“精力旺盛”，總是七嘴八舌的要說些什么，總是單純的看著我。他們好學，求知欲強，但也愛玩，一下課可以不吃飯先去打乒乓球。偶爾也會耍耍性子，鬧鬧脾氣。但他們其實都很懂事，只是他們還小，偶爾的自控能力差了點。我發(fā)自內(nèi)心的喜歡這群孩子。
我很愛他們，我會懷念他們沒事兒就往我辦公室吵吵的樣子，我會懷念他們在學校里碰見我特意湊到我面前叫我“老師”的樣子，我更會懷念我給他們上課時他們認真聽課的樣子，還有他們問問題時專注而認真的樣子。為他們開病假條，買學習文具，縫補破衣褲等等還有，還有……很多很多，我永遠不會忘記。
【關(guān)鍵詞】管理信息系統(tǒng) 頂崗實習 中職學校 質(zhì)量 效果
一、中職學校頂崗實習的重要意義
1.頂崗實習有利于中職學生全面提高綜合職業(yè)能力。頂崗實習給學生提供了客觀真實的鍛煉機會，可以使學生親身感受企業(yè)的需求和企業(yè)對員工能力的要求，促進其不斷反思，把所學的理論知識與工作實踐結(jié)合起來，在實踐中獲得適應環(huán)境和解決實際問題的能力，提高職業(yè)道德修養(yǎng)，全面提高綜合能力，開啟學生職業(yè)生涯的第一步。
2.頂崗實習可以為中職學生順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。學生通過頂崗實習，極大提高自身各方面的能力，幫助其以后順利實現(xiàn)就業(yè)。目前來講，部分學生正是通過在企業(yè)中的頂崗實習，給實習企業(yè)留下了非常好的印象，最后直接被實習企業(yè)留用。
二、中職學校頂崗實習管理存在的問題
1.企業(yè)方面。企業(yè)只注重頂崗不注重實習，只注重效益不注重指導，只注重成績不注重考核。但是，對于實習生來說，廣闊的職場前景是他們更憧憬的，如果不能給他們在實習過程中出現(xiàn)的職業(yè)技能問題，職場態(tài)度問題等進行準確的分析和引導，那頂崗實習的意義也就會大打折扣。
2.學校方面。頂崗實習由于實習時間長，學生分散，學校專業(yè)教師在校內(nèi)教學任務(wù)繁重，教師無法全程參與管理和指導，教師的定期巡視指導多流于形式，容易導致實習生放任自流。因此，難以對學生的實際實習效果進行科學的評價和全面考量，考核評價流于形式，嚴重影響了頂崗實習實踐的效果和中職學校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
3.學生方面。部分學生不能很快適應實習崗位，缺乏相應的理論知識，自我要求不嚴，在實習單位怕吃苦，紀律性差，對工作挑剔，出現(xiàn)了不請示擅自離開實習單位的現(xiàn)象。學生對實習要求不嚴格執(zhí)行，不服從學校與企業(yè)的管理，導致了頂崗實習的失敗。
三、構(gòu)建管理信息系統(tǒng)，提高中職學校頂崗實習質(zhì)量和效果
頂崗實習工作分為前期籌劃準備工作、中期過程管理與監(jiān)控、后期考核評價三個階段，每一個階段均由多個工作環(huán)節(jié)組成。為保證頂崗實習順利、有序地進行，必須重視頂崗實習過程的組織與管理。可以依托校園數(shù)據(jù)網(wǎng)平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)頂崗實習管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)可用來進行學生頂崗實習的動態(tài)全程管理監(jiān)控，供學生、企業(yè)、學校管理部門及學生家長及時了解頂崗實習教學過程信息，從而科學、集中、系統(tǒng)地解決相關(guān)問題。該系統(tǒng)具體有以下功能：
1.頂崗實習前期信息服務(wù)和崗位信息。信息服務(wù)向?qū)W生、社會、教師及管理人員提供有關(guān)條例、管理制度、頂崗工作流程、實習安全教育、考評辦法等。
崗位信息供校外實訓基地或其他企業(yè)、學校管理人員崗位需求及崗位描述信息，也可以作為提供校外實訓基地或合作企業(yè)的信息展示。
2.頂崗實習期間信息聯(lián)絡(luò)。信息聯(lián)絡(luò)使校企領(lǐng)導、教師、學生、家長之間能夠進行實時溝通，對頂崗實習全過程中遇到的問題給出及時、完善的解決方案。同時要在系統(tǒng)內(nèi)引入質(zhì)量管理的概念，貫穿整個頂崗實習過程。
3.頂崗實習的具體實施。包括以下內(nèi)容：（1）個人信息管理。在頂崗實習實施過程中建立實習學生、實習兼職和實習專職指導教師以及企業(yè)負責人的個人登記表和個人信息表，以便教師、學生以及企業(yè)之間隨時進行聯(lián)系和溝通，解決實習過程中的各種問題。（2）實習基本數(shù)據(jù)維護。填寫實習日志，記錄實習內(nèi)容和進程。（3）考勤管理。（4）實習報告管理。實習結(jié)束后學生寫出實習的個人總結(jié)報告，總結(jié)經(jīng)驗教訓，如實習中出現(xiàn)了哪些問題，是如何進行解決的，對實習有哪些建議等等。（5）學生實習檔案管理。從學生進入企業(yè)開始建立學生實習檔案，內(nèi)容包括學生的個人基本資料及崗位實習情況（獎勵、處罰、崗位轉(zhuǎn)換等），這些情況要系統(tǒng)存檔，及時更新，動態(tài)管理。學生實習檔案是對學生實習期間的全面總結(jié)，是對學生進行實習鑒定的重要依據(jù)。
4.頂崗實習過程管理與監(jiān)控。實習過程管理與監(jiān)控一方面可以為企業(yè)負責人、頂崗實習教師、頂崗實習小組組長等多方參與的管理人員反饋學生頂崗信息；另一方面，學校管理部門可以監(jiān)控學生的實習情況，同時能幫助教師、企業(yè)管理員在第一時間對實習安全問題作出反應，未雨綢繆、安全監(jiān)控，盡可能避免安全事故的發(fā)生。
5.頂崗實習后期考核評價。中職學校頂崗實習考核評價內(nèi)容主要有實習紀律、實習內(nèi)容、實習報告、實習效果四個方面。考核評價由企業(yè)負責人、頂崗實習教師、頂崗實習小組組長及學生本人等對學生頂崗實習進行總體評價反饋，同時對學生頂崗實體情況作出定量和定性的分析。目的是讓每一位學生了解自己的實習狀況，同時也為每一位學生進行實習鑒定打好基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:藥學專業(yè);“三級四支五步”;頂崗實習;崗位認知實習
在當今市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,企業(yè)出于成本核算等方面的考慮,大多不愿接納學生實習;由于受到制藥企業(yè)GMP管理的限制,高職藥學專業(yè)開展頂崗實習、實施工學交替更難;學校自建實習工廠無疑是解決實習難題的良策,但因投入較大也難以實現(xiàn)。實踐性教學環(huán)節(jié)的缺失,必然引發(fā)學生基本操作技能與企業(yè)生產(chǎn)需求相脫節(jié)的矛盾,進而制約高職藥學專業(yè)學生職業(yè)能力的提升。筆者結(jié)合近年來的工作實踐,總結(jié)出一套基于校、企、生“三贏”的高職藥學專業(yè)學生頂崗實習新模式。
一、“三級四支五步”頂崗實習模式的內(nèi)涵
“三級四支五步”頂崗實習模式就是將歷時半年的集中頂崗實習分散在大學三個學年里進行:大一集中進行企業(yè)崗位認知實習;大二以“四支”方式實現(xiàn)工學交替,完成技術(shù)應用性頂崗實習;大三按照若干步驟進行準就業(yè)頂崗實習,銜接就業(yè)崗位并融通畢業(yè)設(shè)計。
在大一,學校可安排幾天時間讓學生集中到相關(guān)制藥企業(yè)開展企業(yè)崗位認知實習,讓學生提前了解企業(yè)。在目前校外頂崗實習很難落實到位的情況下,這無疑是一種前瞻性的措施。在大二,學校可結(jié)合專業(yè)核心技能課程實訓的要求,每個學期均有計劃地安排兩三周時間組織學生進行校外綜合實訓,使考察、實際操作與研討相結(jié)合,引導學生在操作中驗證理論教學內(nèi)容,學習新技術(shù)、新工藝。在此基礎(chǔ)上,在企業(yè)勞動力相對不足的時候,采取集中與分散相結(jié)合的辦法,適時安排學生開展工學結(jié)合,以支援藥物生產(chǎn)企業(yè)、支援中藥材種植農(nóng)戶、支援藥材集散地的藥材收購、支援社區(qū)衛(wèi)生院和大藥房的“四支”方式,巧妙實施學生技術(shù)應用性頂崗實習。中藥材種植、收購的季節(jié)性很強,農(nóng)戶、藥材收購商搶種、搶收時期急需用人,在農(nóng)忙、春節(jié)時期民工大量回家,藥物生產(chǎn)企業(yè)缺人,在這些時段,學校均可安排學生開展頂崗實習,這種做法一般都會受到企業(yè)的歡迎。而主干課程的教學則可以利用晚自習進行。這種理論學習與生產(chǎn)交替進行的模式,可以達到教學、實習兩不誤的目的。大三的準就業(yè)頂崗實習以大二的技術(shù)應用性頂崗實習為基礎(chǔ)。準就業(yè)頂崗實習便于學生適應企業(yè)的生產(chǎn)需求,盡快成長為有經(jīng)驗的熟練員工。通過這種方式,實習學生還有可能被企業(yè)錄用為正式員工。
藥學專業(yè)學生頂崗實習的安排確實很困難,但企業(yè)在發(fā)展中錄用合適的藥學專業(yè)畢業(yè)生同樣也很困難,這種“三級四支五步”頂崗實習模式則實現(xiàn)了學校、學生、企業(yè)的“三贏”。
二、“三級四支五步”頂崗實習模式的現(xiàn)實意義
1.縮小了學校教學與企業(yè)生產(chǎn)實際的距離
“三級四支五步”頂崗實習模式將企業(yè)教育貫穿于學生培養(yǎng)的全過程,有利于學生企業(yè)文化的培養(yǎng)和“企業(yè)人”的打造。這一模式充分利用校內(nèi)、校外兩種不同的教育環(huán)境和資源,把以課堂教學為主的學校教育與直接獲取實際經(jīng)驗的校外工作有機結(jié)合起來,把受教育者的身份與“職業(yè)人”的身份有機結(jié)合起來,讓學生在真實的工作環(huán)境中接受崗位職業(yè)指導,經(jīng)受職業(yè)訓練,真正融入社會,縮小了學校教學與企業(yè)生產(chǎn)實際的距離。
2.實現(xiàn)頂崗實習與畢業(yè)設(shè)計相融通
“三級四支五步”頂崗實習模式將畢業(yè)設(shè)計與頂崗實習相結(jié)合,學生結(jié)合頂崗實習時崗位工作的實際進行畢業(yè)設(shè)計,在校企雙方指導教師的共同指導下完成畢業(yè)設(shè)計,既節(jié)約了時間,又提高了畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。
3.實現(xiàn)頂崗實習與就業(yè)相銜接
“三級四支五步”頂崗實習模式有助于學生全方位了解社會和企業(yè),增加優(yōu)先被企業(yè)錄用的機會。大多數(shù)企業(yè)提供的是就業(yè)式頂崗實習或準就業(yè)式頂崗實習,頂崗實習成為學生就業(yè)的準備期和過渡期,實習結(jié)束后,學生還有可能與企業(yè)簽訂勞動合同。即使在沒有用工需要的企業(yè)進行學習式頂崗實習,學生也可借此奠定就業(yè)基礎(chǔ)。
三、“三級四支五步”頂崗實習的管理
1.頂崗實習企業(yè)的選擇
優(yōu)先選擇能一次性接納較多學生實習、設(shè)備較先進、管理較規(guī)范、用工較迫切、治安較穩(wěn)定、安全措施較好、信譽良好、待遇較高的大中型企業(yè)作為實習企業(yè),這樣學生才能在實習中得到最大收獲。所選擇的頂崗實習企業(yè)應該把學生實習作為一項重要工作來抓,配備精良的人員全程參與管理、指導,最大限度地提高學生的操作技能。
2.明確校企雙方職責
將與頂崗實習企業(yè)的合作納入法制軌道,依法維持校企合作的關(guān)系。無論是學校安排還是學生自主聯(lián)系實習單位,學校均要與實習單位簽訂《頂崗實訓基地協(xié)議》和《頂崗實習協(xié)議》,將雙方的權(quán)利、義務(wù)、職責以及實習期間的待遇、工作時間、勞動安全、衛(wèi)生條件等以協(xié)議條文的形式固定下來,以防止發(fā)生沖突和矛盾,杜絕意外事故的發(fā)生。
3.過程管理與監(jiān)督
“三級四支五步”模式的過程管理可以借助“頂崗實習監(jiān)控管理系統(tǒng)”來進行。學校在“管理系統(tǒng)”中設(shè)立《學生頂崗實習監(jiān)控管理》欄目,完成對實習學生全方位、全過程的監(jiān)控和管理。學生通過學校網(wǎng)站登錄,可以在該欄目遞交實習情況日常登記表、論文資料,與指導教師、同學交流;用人單位也可通過這個平臺頂崗實習學生階段性考核評價意見;學校還可通過這個平臺隨時掌握學生實習的重要數(shù)據(jù),相關(guān)信息。
4.強化準就業(yè)頂崗實習的全過程監(jiān)管
按“摸底及動員――找崗――定崗――督察――總結(jié)考評”五個步驟有條不紊地推進準就業(yè)頂崗實習。
(1)崗位職業(yè)定位摸底及宣傳動員
宣傳動員工作的重點是提高企業(yè)對頂崗實習的認識,因此要宣講學校優(yōu)勢、就業(yè)形勢以及頂崗實習的目的、意義、規(guī)劃、管理、任務(wù)、要求、考評辦法,適時邀請頂崗實習企業(yè)領(lǐng)導來校對學生進行企業(yè)文化和安全等方面的教育,端正學生對頂崗實習的態(tài)度。同時,學校還要對學生職業(yè)意向進行全面摸底,搭建一個企業(yè)需求與學生意愿交流的平臺,通過單位選人、學生選擇實習單位和崗位,滿足企業(yè)的用人要求和學生在真實的職業(yè)環(huán)境下進行專業(yè)技能訓練的要求,找到企業(yè)、學校、學生三方利益的結(jié)合點,保證后續(xù)實習能有效地進行。
(2)找崗
校外實習基地是高職學生頂崗實習與就業(yè)、教師掛職鍛煉、產(chǎn)學合作、社會服務(wù)的重要平臺。學校一可以依托校外實習基地確立學生頂崗實習崗位;二可以立足本地企業(yè)尋找頂崗實習崗位,為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù);三可以瞄準醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相對發(fā)達地區(qū)的企業(yè),滿足學生實習、就業(yè)的多元需求。
(3)定崗
通過企業(yè)招聘、學校推薦、學生自主聯(lián)系這三種方式確定學生的實習崗位,在充分尊重企業(yè)和學生愿望的前提下,解決“人崗匹配”的問題。對有明確用工需求的企業(yè),依據(jù)企業(yè)招聘的人數(shù)確定頂崗實習的學生;對學生自主聯(lián)系的實習崗位,學校要有一定的審批程序,之后學生才能到崗;其他情況,則采取學校推薦的方式安排學生到崗。
(4)督察
成立校企共同參與的頂崗實習領(lǐng)導(指導)小組和學生實習自治管理組織,強化督察,加強過程管理。
(5)總結(jié)考評
實習期間,學校每隔一段時間都要組織學生進行一次座談小結(jié),讓他們交流、探討實習中的收獲和存在的問題。每年頂崗實習結(jié)束后都要要求學生寫實結(jié),對頂崗實習進行認真總結(jié)和反思。此外,還要構(gòu)建校企指導教師和學生共同參與的頂崗實習考評體系,從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、創(chuàng)新能力等方面加強對頂崗實習的過程考核,對實習期間涌現(xiàn)出的優(yōu)秀實習生和優(yōu)秀指導教師進行表彰。
四、完善與“三級四支五步”頂崗實習模式相配套的管理制度
要保證高職藥學專業(yè)“三級四支五步”模式的頂崗實習的順利實施,就必須完善配套管理制度,強化過程管理和監(jiān)督,周密組織、巧妙實施。
1.建立專業(yè)建設(shè)指導委員會例會制度
建立專業(yè)建設(shè)指導委員會例會制度可以強化校企溝通。每學年召開兩次全體委員會議,充分發(fā)揮專業(yè)建設(shè)指導委員會企業(yè)專家的作用,并邀請相關(guān)專家、學者參加會議。例會的主要議題包括以下內(nèi)容:企業(yè)專家對實習方案進行指導;協(xié)調(diào)解決實習過程中的問題;對實施性實習計劃進行修訂,以便更加合理地安排認識實習、綜合實訓、準就業(yè)頂崗實習;探討工學結(jié)合的新模式和頂崗實習的最佳時機;明確深化校企合作的方向;幫助安排專業(yè)教師在假期到企業(yè)進行掛職鍛煉,以提高教師的頂崗實習指導能力和學生的實習質(zhì)量。
2.推行與“三級四支五步”頂崗實習模式相配套的學籍制度
學生參加學校認可的“四支”活動,可計一定的學分,該學分可存入“學分銀行”,總積分達到要求后學生即可獲得畢業(yè)證書。允許和鼓勵學生自主開展“四支”活動,實現(xiàn)工學交替,分階段完成學業(yè)。也可讓學生根據(jù)“四支”活動的工作安排自主選擇白天或晚上參加集中上課,保證工作、學習兩不誤。部分專業(yè)技能課程的學習和考試,可在真實的工作環(huán)境下進行。
3.建立注重過程的考核評價制度
建立注重過程評價、定性指標與定量指標相結(jié)合的考核評價體系,形成教師評價、學生自評、企業(yè)參評相結(jié)合的共同評價機制,變傳統(tǒng)的形成性評價為發(fā)展性評價、終結(jié)性評價為過程性評價、內(nèi)部評價為內(nèi)外部相結(jié)合評價。在評價主體上,引入企業(yè)指導教師參加評價,由企業(yè)指導教師對學生在崗位中的表現(xiàn)情況進行考核,填寫“頂崗實習考核表”,并簽字確認,加蓋單位公章,改變由任課教師一個人評價的局面。在考核方式上,變“單一的書面考試、期末閉卷考試”為“以工作任務(wù)完成情況、應用性知識注重程度、操作技能高低為標準的分段多重考核”。校內(nèi)指導教師參考企業(yè)指導教師的“頂崗實習考核表”,結(jié)合學生各個頂崗實習環(huán)節(jié)的完成情況和學生在企業(yè)崗位的日常實習記錄、實習報告、個人實結(jié),對學生進行定量評分,各個環(huán)節(jié)的定量、定性指標得分之和即為學生頂崗實習的成績,按優(yōu)秀、合格和不合格三個等級計分,最終形成“頂崗實習成績表”。“頂崗實習考核表”和“頂崗實習成績表”均合格的實習生,方可獲得由企業(yè)和學校共同認定的企業(yè)工作經(jīng)歷證書。
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關(guān)鍵詞 高職院校 頂崗實習 管理體系 過程監(jiān)控 結(jié)果評價
中圖分類號：G712.4 文獻標識碼：A
頂崗實習是高職院校實踐教學體系中不可缺少的重要組成部分，是高職院校高技能人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是校企合作、工學結(jié)合教學模式的具體體現(xiàn)。學生在真實的工作環(huán)境中實踐，通過“職業(yè)人”一樣的工作，經(jīng)受了職業(yè)訓練，既提高了對職業(yè)社會的認識，了解到一些與自己今后職業(yè)相關(guān)的各種信息，又在如何對待同事、如何對待領(lǐng)導、如何進行團隊合作等方面得到鍛煉，增強了崗位意識和崗位責任感，特別是在專業(yè)技能方面得到了明顯的提升。但目前高職學院的頂崗實習仍然存在很大的問題，學生無法通過頂崗實習真真正正融入職場。筆者根據(jù)自己多年從事頂崗實習管理工作的經(jīng)驗，結(jié)合其它職業(yè)院校頂崗實習的成功經(jīng)驗，提出以下的幾點看法：
1充分認識頂崗實習的重要性
1.1思想上重視
教育部16號文件明確提出，“人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓、實習是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要重視學生校內(nèi)學習與實際工作的一致性，引導建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學生實習的制度，加強學生的生產(chǎn)實習和社會實踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習。”頂崗實習是落實教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》精神的重要教學模式，是實現(xiàn)工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要手段，是培養(yǎng)學生實踐能力的重要教學環(huán)節(jié)，關(guān)系著人才培養(yǎng)模式改革的成敗。
學校要在思想上認識到頂崗實習的重要性，在學生頂崗實習前做好宣傳、動員動作，化解學生的抵制、搪塞情緒，讓學生積極參與到頂崗實習的過程中，學習企業(yè)員工的愛崗敬業(yè)精神、吃苦耐勞精神、團結(jié)合作精神、誠實守時精神，從而順利地走向社會，成功地進入職場。
1.2制度做保障
頂崗實習是一項教學活動，為了加強對學生頂崗實習的管理，學校應該盡可能做到頂崗實習制度化、規(guī)范化。要制定相關(guān)制度，要將學生頂崗實習應該做到的、應該遵循的相關(guān)要求以制度化的形式確定下來。特別是學生遠離學校大本營，生活環(huán)境、工作環(huán)境發(fā)生了很大的改變，生活紀律、工作紀律、行為規(guī)范更應有章可循。比如，學校可與企業(yè)共同協(xié)商制定頂崗實習紀律管理制度，明確學生在頂崗實習過程中各項實習紀律；建立頂崗實習成績考核制度，確定頂崗實習的考核內(nèi)容及權(quán)重分配；建立突發(fā)事情處理機制，為帶隊老師處理突發(fā)事件提供指導；建立健全獎勵制度，激發(fā)學生的工作動力，等等。通過一系列的文件和制度，確保整個頂崗實習過程的順利進行。
2建立四級頂崗實習管理體系
為了有效地避免頂崗實習出現(xiàn)“放羊”現(xiàn)象，高職學院必須聯(lián)合實習企業(yè)共同建立系統(tǒng)的實習管理體系，以保證頂崗實習這一項教學活動的有效、有序進行。筆者所在的高職學校則是按照以下的四級（學生小組長、實習駐點老師、實習負責老師、學院系部）頂崗實習管理體系來進行組織的，學校、企業(yè)、老師、學生各司其職。
3全方位監(jiān)控頂崗實習過程
3.1頂崗實習開始前
一般來講，學校與頂崗實習的企業(yè)在空間上存在一定的距離，學生和學校教師不可能直觀地了解到企業(yè)的方方面面。學校在與頂崗實習企業(yè)簽訂實習協(xié)議前，可派專門負責實習的教師前往企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)的用人機制、薪酬制度、食宿交通等學生比較關(guān)心的問題，然后就這些問題與企業(yè)達成協(xié)議。學生開始頂崗實習前，學校各系部、教務(wù)處要召開專門的實習動員大會，宣傳頂崗實習的目的和意義，強調(diào)頂崗實習中需要注意的問題，激發(fā)學生參加頂崗實習的積極性。另外，可以就學生關(guān)心的食宿、交通、薪酬等問題與學生進行溝通，讓學生放下包袱，安心、安全、穩(wěn)定地進入實習企業(yè)。最后，學生進入頂崗實習前，學校要與學生簽訂相關(guān)的安全責任狀，讓學生意識到頂崗實習中安全問題的重要性，并指派有經(jīng)驗、責任心強的老師作為實習帶隊老師和駐點老師。
3.2頂崗實習過程中
學生進入企業(yè)頂崗實習后，實習駐點老師要根據(jù)企業(yè)各崗位的特點，結(jié)合學生的專業(yè)和心理等特征，將實習的目標任務(wù)落實到人，并加強對實習的現(xiàn)場管理和指導。實習駐點老師通過每天的學習、生活檢查，了解學生的思想、心理、生活等動態(tài)，將可能出現(xiàn)的問題消除在萌芽狀態(tài)。系部實負責老師要及時與實習駐點老師、學生和企業(yè)相關(guān)負責人聯(lián)系，及時將學校的有關(guān)要求通知給學生和企業(yè)，將學生的頂崗實習的情況報告給學校，并不定期的去企業(yè)督促、檢查學生頂崗實習情況，指導學生填好有關(guān)的實習紙質(zhì)文稿。為了方便實習指導老師和學生，學校甚至可以組織有關(guān)專門人員建立網(wǎng)絡(luò)化的信息操作平臺，如建立QQ群方便及時與學生溝通，了解實習過程中的具體問題；建立網(wǎng)絡(luò)版的《學生頂崗實習管理系統(tǒng)》，彌補有關(guān)專業(yè)老師無法親臨現(xiàn)場指導實踐的不足，提高學生實習的質(zhì)量。
而企業(yè)在學生的頂崗實習過程管理中則應扮演主要的角色，實習駐點老師起輔助作用。企業(yè)可以提供一些優(yōu)惠政策，把實習學生作為準員工來對待，以留住人才的態(tài)度來指導學生頂崗實習，加強對學生的技術(shù)指導和培訓，讓學生在企業(yè)化的管理體系中體會到校企環(huán)境的差異，從而內(nèi)化為自己的職業(yè)操守。通過一些列的措施，轉(zhuǎn)變學生的思想觀念，他們是企業(yè)未來的主人，而不是充當服務(wù)員和打雜的角色，從而達到雙贏的效果。
3.3頂崗實習結(jié)束后
頂崗實習結(jié)束后，學生要將實習日志等紙質(zhì)文稿，包括實習單位簽署的實習意見和企業(yè)實習指導老師給出的成績，一并上交給實習駐點老師才能離開企業(yè)。實習駐點老師根據(jù)學校的有關(guān)實習規(guī)章制度和人才培養(yǎng)方案，結(jié)合學生整個實習過程中的表現(xiàn)和企業(yè)實習指導老師給出的成績，給出每一個學生的頂崗實習綜合成績，以作為學生順利完成學業(yè)的必要依據(jù)之一。
4及時對頂崗實習結(jié)果進行評價
整個實習過程完成以后，各系部要組織學生及時返校，就本次頂崗實習做匯報總結(jié)。總結(jié)可以以專業(yè)班級為單位，也可以以系部為單位。表彰頂崗實習過程中涌現(xiàn)的先進個人和先進單位，同時對出現(xiàn)的問題總結(jié)經(jīng)驗教訓，甚至可以讓下一屆的部分學生參加頂崗實習的總結(jié)大會，為下一次的頂崗實習做前期的宣傳準備。另外，系部還要組織專門的人員統(tǒng)計好留任頂崗實習單位的學生人數(shù)，以便為《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺》提供數(shù)據(jù)。本次頂崗實習的成功經(jīng)驗和教訓總結(jié)也要形成書面材料，既可以作為校企合作成果加以推廣，同時也可以為以后的實習提供借鑒和參考。
5結(jié)語
頂崗實習是學校教育中的一個極為重要的實踐教學環(huán)節(jié)。通過頂崗實習，學生從學校走入社會，從學生變成職場人，生活環(huán)境、工作環(huán)境和學習環(huán)境發(fā)生了極大的變化。因此，為了保證頂崗實習的工作效果，使學生快速適應企業(yè)的工作環(huán)境，高職學院要高度重視學生的頂崗實習，要結(jié)合自身的特點和優(yōu)勢，制定切實可行的方案，將頂崗實習落到實處。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】高職；計算機專業(yè)；頂崗實習；模式；實踐；指導思想；工作內(nèi)容
頂崗實習是高職學生必須完成的最后一個實踐教學環(huán)節(jié)。現(xiàn)階段，各高職院校大都通過校企合作來開展頂崗實習，但是頂崗實習畢竟會占用企業(yè)資源，影響企業(yè)工作進度與質(zhì)量，“選擇什么樣的合作企業(yè)，和以哪種模式進行頂崗實習”是校企合作雙方共同探討和研究的問題。同時，頂崗實習也受到地域、行業(yè)和專業(yè)的限制，開展適合成都地區(qū)計算機類專業(yè)高職學生的頂崗實習模式的研究具有重要的價值。
1.校企合作共建實訓基地的思路與對策
目前，成都地區(qū)從事IT行業(yè)的企業(yè)絕大多數(shù)屬于中小型企業(yè)，由于公司規(guī)模小，大都只能提供較少的頂崗實習崗位。為了適應成都地區(qū)IT行業(yè)的現(xiàn)狀，解決學生頂崗實習的后顧之憂，2011年2月至2012年1月期間，電子信息分院先后與多家IT公司展開接觸、洽談，分院先后與金亞科技有限公司、成都顛峰集團軟件公司、成都三疊紀數(shù)碼科技有限公司、成都物聯(lián)網(wǎng)研究院有限公司、成都立方國際數(shù)碼科技有限公司、成都新達科技有限公司、成都睿爾科技有限公司、成都中星電子有限公司等多家公司簽訂了共建頂崗實習基地協(xié)議，為下一階段“盡可能集中安排學生實習，盡可能專業(yè)對口實習”奠定了基礎(chǔ)。實踐表明，在校企合作共建實訓基地時的思路與對策如下：
(1)開展“校企合作、頂崗實習”的主動權(quán)、主導權(quán)在學校[1]。學校通過頂崗實習引導學生了解職場、走向社會。學生畢業(yè)后，“在哪兒找工作，找什么樣的工作和選擇什么樣的企業(yè)” 就會有一個初步的正確判斷。
(2)學校要與有產(chǎn)品生產(chǎn)、項目研發(fā)的公司開展合作。有些IT公司是社會教育培訓機構(gòu)，不是真正意義上的生產(chǎn)型企業(yè)，它們也不可能提供與生產(chǎn)型企業(yè)相符的頂崗實習崗位。
(3)學校要選擇有用人需求的中小型、成長型公司開展合作。據(jù)統(tǒng)計，目前成都從事IT行業(yè)的公司有一萬多家，絕大多數(shù)規(guī)模都比較小，幾個人、十幾個人的公司比比皆是。針對這種情況，選擇合作企業(yè)時要十分慎重，盡量選擇中等規(guī)模的公司。這些公司經(jīng)過激烈的市場競爭，基本站穩(wěn)了腳跟，有比較成熟的管理運行機制，有獨步市場的技術(shù)特長，有比較明晰的中長期發(fā)展目標。公司的不斷發(fā)展帶來了不斷遞增的用人需求。公司也正好通過“頂崗實習”環(huán)節(jié)選拔優(yōu)秀的畢業(yè)生。
(4)校企合作共建頂崗實習基地時兼顧企業(yè)利益。企業(yè)在當前的職教環(huán)境下，校企合作常常表現(xiàn)出學校熱企業(yè)冷的現(xiàn)象。企業(yè)始終把經(jīng)濟利益放在首位，對于頂崗實習，企業(yè)要付出時間、資源、管理的成本。企業(yè)不愿意加入到“教育”的鏈條上，“只用人，不培養(yǎng)”是很多公司認定的規(guī)則。同時，高職教育還沒有獲得廣泛的社會贊譽，高職學生參加頂崗實習，由于不熟悉企業(yè)文化，技術(shù)也稚嫩，而且計算機產(chǎn)業(yè)又是技術(shù)含量比較高的智力產(chǎn)業(yè)，所以，公司一般是不太愿意、也不太放心把重要任務(wù)交給頂崗學生。這也是當前“校企合作、頂崗實習”走入困境的原因。實踐證明，要想激活校企合作的企業(yè)方，企業(yè)只有獲得利潤或者至少不虧本才能調(diào)動積極性。學生才會有真正的頂崗實習崗位，避免有崗無項目的尷尬。解決的辦法就是在校企合作的協(xié)議上，可以和公司約定把學校的投入資金部分或全部轉(zhuǎn)移給學生。
2.頂崗實習模式的創(chuàng)新與實踐
在頂崗實習的準備階段，電子信息分院召開了多次黨政聯(lián)席會議，確定了頂崗實習安排的指導思想、實習方案與應急機制。結(jié)合成都地區(qū)IT業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和高職學生的特點，電子信息分院主要采用“集中為主、分散為輔”“本地為主、外地為輔”“專業(yè)對口為主、服從調(diào)配為輔”的指導原則來安排組織頂崗實習。由于分院對頂崗實習合作企業(yè)進行了甄別和選擇，絕大多數(shù)學生對頂崗實習基地是滿意的，解決了絕大多數(shù)學生 “到哪兒找公司實習”的難題，也便于分院統(tǒng)一安排、集中管理。同時，分院也充分尊重少數(shù)學生的個性化需求，允許學生自主創(chuàng)業(yè)，或利用自己的家庭社會關(guān)系自己找實習單位。實踐表明，這種兼顧多數(shù)與少數(shù)的政策可以方便靈活地安排頂崗實習。
在頂崗實習期間，學生與學校、老師在時空上產(chǎn)生了距離，這給實習指導、管理和評價帶來了相當?shù)碾y度[2]。過去，頂崗實習管理過度依靠實習單位和企業(yè)指導老師，不少老師主觀上也認為管理頂崗學生是鞭長莫及。盡管分院也制定了學生頂崗實習管理辦法、學生實習守則等管理制度，但是這些制度還不夠完善，不夠深入，還沒有建立起一套“簡單、有效”的管理機制與體系。表現(xiàn)出來就是教管辦、學管辦、教研室、輔導員都應該管，到最后是都管的少，甚至于少數(shù)學生沒人管。電子信息分院通過對頂崗實習的創(chuàng)新與實踐，改變了對學生“放散羊”的現(xiàn)象。在整個頂崗實習期間，電子信息分院領(lǐng)導高度重視頂崗實習工作，對綜合辦公室、學生管理辦公室、教研室、普通教師、輔導員等都布置了相應的頂崗實習指導任務(wù)，具體來講，頂崗實習模式的創(chuàng)新與實踐的內(nèi)容如下：
(1)給每一位頂崗實習學生安排一位校內(nèi)指導教師，要求每位校內(nèi)指導教師通過電話、短信、QQ等多種方式與學生聯(lián)系及時指導頂崗實習。頂崗實習其實是高職教育的最后一個環(huán)節(jié)，對學生的教育與管理還是應該以學校為主[3]。實踐表明，由于學生在整個頂崗實習期間自始自終都獲得了分院老師的指導和關(guān)心，改變了過去少人問沒人管的情況，學生感受到了來自學校的關(guān)注與關(guān)愛，加強了對分院、學校的認同。
(2)加強對校內(nèi)指導教師工作的管理，形成了指導教師指導工作定期匯報的機制[4]。在學生開始頂崗實習之后，要求每一位指導教師想盡辦法聯(lián)系學生。在“頂崗實習指導工作匯報”會上，指導教師要講講“學生在哪兒頂崗實習，在做什么工作，頂崗實習的收入是多少，或者學生頂崗實習還存在哪些問題”等等。電子信息分院也由此獲得了學生頂崗實習的初始信息，及時安排學生迅速進入頂崗實習。在頂崗實習中期，分院要求教師加強與學生思想上的交流、情感上的疏導和技術(shù)上的指導。在“頂崗實習指導工作匯報”會上，指導教師要講講“學生在想什么、學生在忙什么、學生要做什么”等問題，對頂崗實習曝露的問題及時進行解決。在頂崗實習后期，分院要求指導教師工作不松懈，并要求做好《成都農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學院電子信息分院頂崗實習檔案工作》的填寫，對頂崗實習存在的問題要認真總結(jié)。實踐表明，在頂崗實習的開始、中期與后期三個階段，定期召開“頂崗實習定期匯報”是非常有必要的。“人人要做事，人人要匯報”的機制，保證了頂崗實習指導能落實、不虛假。
(3)加強頂崗實習的巡查。2012年2月至2012年4月期間，電子信息分院領(lǐng)導班子、教研室主任、專業(yè)負責人和普通老師都參與了頂崗實習巡查，先后走訪了金亞科技有限公司、成都顛峰集團軟件公司、成都三疊紀數(shù)碼科技有限公司、成都物聯(lián)網(wǎng)研究院有限公司、成都立方國際數(shù)碼科技有限公司、成都中星電子有限公司等等。分院領(lǐng)導和老師跟實習學生面對面交談，帶給了學生親切的問候與關(guān)懷，端正了部分學生頂崗實習的思想問題。對獲得公司高度贊揚的學生，鼓勵他們要更加積極認真工作，用更高的標準要求自己，對企業(yè)作貢獻，為學校贏聲譽。對部分還不能很好融入企業(yè)的學生，要求他們切實轉(zhuǎn)換角色、轉(zhuǎn)換心態(tài)，要求他們多從“我是社會人、要擔社會責”的角度對待工作，避免眼高手低。實踐表明，開展頂崗實習的巡查工作，分院領(lǐng)導與老師零距離接觸了學生頂崗實習的環(huán)境，真切地了解了學生頂崗實習工作的內(nèi)容，有效地避免了部分學生、校內(nèi)指導教師、企業(yè)指導教師的弄虛作假。同時，巡查老師和企業(yè)技術(shù)員、工程師進行交流，也有利于專業(yè)培養(yǎng)方案和教學計劃的修訂。
3.結(jié)束語
電子信息分院對頂崗實習指導思想、實施方案、運行情況、成效得失等進行了及時的總結(jié)，劃清了頂崗實習的五個階段，確定了各階段的指導思想，明確了各階段的工作任務(wù)和職責[5]，如表1所示。
實踐表明，“認清頂崗實習的五個階段，確定各階段的指導思想，明確各階段的工作內(nèi)容”有利于頂崗實習工作有條不紊的開展，有利于厘清頂崗實習工作的職責。
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作者簡介：
周洪林（1971－），男，四川溫江人，成都農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學院計算機應用教研室主任，講師，主要研究方向：嵌入式LINUX技術(shù)、教育技術(shù)。
一、制訂計劃,統(tǒng)籌安排學生下廠生產(chǎn)實習
學校要與實習企業(yè)共同制定生產(chǎn)實習計劃,做到定課題、定時間、定崗位、定師傅。同時,學校要加強組織管理和協(xié)調(diào),派出有經(jīng)驗的老師帶隊實習。實習帶隊教師不僅要深入生產(chǎn)實習現(xiàn)場,隨時掌握學生實習訓練情況,解決實習中存在的問題,不斷完善學生校外實習個人檔案,還要和企業(yè)相關(guān)部門、相關(guān)人員保持聯(lián)系。
二、加強生產(chǎn)實習安全管理
學生實習由學校和實習單位共同組織和管理。學校要配合實習企業(yè)完善安全責任制,雙方要簽訂實習安全責任書,對學生生產(chǎn)實習工作條件、勞動保護、安全生產(chǎn)等方面做出明確約定,要確保學生在實習期間的人身安全和身心健康。在企業(yè)實習過程中不僅要做好學生頂崗實習的崗前培訓和安全教育工作,還要對學生進行經(jīng)常性安全教育。教師要時刻教育學生提高預防事故隱患的意識,配合企業(yè)讓學生掌握防范和應對安全事故的知識和方法。學生實習,安全永遠是第一位的。這項工作是重中之重。
三、認真掌控學生工作生活情況
帶隊教師駐扎在生產(chǎn)一線,隨時掌控學生工作生活情況,注意出現(xiàn)的新情況,把隱患消滅在萌芽之中。實習帶隊教師要定期對學生進行巡回檢查,以一個優(yōu)秀員工的標準要求學生。關(guān)心學生工作生活情況,隨時解決出現(xiàn)的問題。科學合理地安排好實習的各項工作,實現(xiàn)校企合作雙贏。
四、嚴格執(zhí)行校外實習的各項規(guī)章制度
學生頂崗實習期間的實習報酬要以學校、實習單位和學生或?qū)W生家長簽訂“三方協(xié)議”的形式在頂崗實習前明確約定。實習學生在實習期間的相關(guān)補貼應該直接發(fā)放到實習生本人,學校不得以任何理由扣發(fā)。
教育實習學生嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度,增強集體榮譽感,服從管理;違反實習紀律的學生,應接受指導教師、學校和實習單位的批評教育,情節(jié)嚴重的,按校紀校規(guī)處理。
五、加強學生頂崗實習管理,維護好實習學生正當權(quán)益
學校要與家長、實習單位共同落實頂崗實習學生的保險責任,為頂崗實習的學生購買人身意外傷害保險和學生實習責任保險。購買保險的費用可以從收取的學費中列支或者通過實習協(xié)議的方式由實習單位承擔。實習期間學生人身傷害事故的賠償,依據(jù)《學生傷害事故處理辦法》和有關(guān)法律法規(guī)處理。不得安排學生每天頂崗實習超過8小時;不得通過中介機構(gòu)組織、安排和管理實習工作。加強對實習學生的管理,及時處理學生擅自離崗、調(diào)換單位等情況,做好學生單位變更和通訊方式的登記。
六、做好下廠實習學生的信息反饋
第一,將實習學生在實習過程的典型事例,特別是一些安全事故進行匯總。學校老師要以安全事故為警鐘,透過現(xiàn)象挖掘根源,教育學生少走彎路,少犯錯誤。
第二,精心編寫《實習通報》,以此作為溝通實習單位、學校、學生的橋梁。通過懇談會或廠校聯(lián)誼活動,不僅可使學校專業(yè)設(shè)置獲得實習單位的金點子,同時也會增進廠校雙方情感,形成一種長期穩(wěn)定的和諧關(guān)系。
七、實習期滿的考核評定與總結(jié)工作
一是在學生實習結(jié)束前兩周,就業(yè)處和各系負責與用人單位聯(lián)系,提前通知用人單位,由用人單位對學生實習期間的表現(xiàn)給予綜合評定考核。
二是做好學期校外實習工作總結(jié),整理企業(yè)對實習學生的意見反饋,供學院領(lǐng)導決策時參考。學校每學期期中、期末要進行校外實習工作總結(jié)。根據(jù)學生實習的滿意情況、與企業(yè)溝通的情況等指標對校外實習帶隊教師進行定量、定性評價。
三是學生校外實習成績的考核評定。
第一,學生在完成教學計劃規(guī)定的校外實習教學內(nèi)容后,學校對學生校外實習進行考核評定,按優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次評定成績。
第二,學生實習成績考核評定的主要依據(jù)是企業(yè)對學生的校外實習表現(xiàn)認定、學校對校外實習的回訪和調(diào)查結(jié)果、實習帶隊教師的評價。學生在實習結(jié)束后按規(guī)定上交《校外實習考核評價表》。完成校外實習的教學內(nèi)容,方可進行成績評定。不按規(guī)定完成《校外實習考核評價表》的一律按不合格計入成績。
第三,校外實習考核成績不合格的學生,不能參加技能鑒定和畢業(yè)考試,延期畢業(yè)。只有在規(guī)定的時間內(nèi)重新完成教學計劃安排的校外實習教學內(nèi)容且成績合格,才能獲得學分,允許畢業(yè)。
(一)學生思想準備不足。
在不熟悉新的職業(yè)環(huán)境中，面臨著復雜的人際關(guān)系、繁忙的生產(chǎn)勞動和嚴格的企業(yè)管理，學生很容易產(chǎn)生迷茫和困惑，大大增加了實習的不穩(wěn)定因素，直接導致部分學生在頂崗實習期間頻繁“跳槽”、“自動流失”。②
(二)實習中疏于監(jiān)管。
目前，酒店在努力提高自身競爭力時都采用了大量使用實習生的策略。在學生見習及工學交替期間，學生的日常管理由酒店負責，所以酒店方面應該是預防突發(fā)事件的關(guān)鍵。而一些酒店完全忽略了學生雖然在酒店實習但依然是“學生”這一角色，酒店一線管理者一開始就對學生重使用、輕培訓；重懲罰、輕激勵，在如何更好地調(diào)動學生工作積極性、如何對學生心理進行及時疏導方面沒有更有效的措施。學校應多方努力，以文字形式規(guī)范酒店對實習生的管理，督促酒店領(lǐng)導關(guān)心實習生，在學生出現(xiàn)心理問題的時候能及時進行溝通及疏導。
(三)實習后忽略總結(jié)。
實習結(jié)束后我們往往疏忽了對經(jīng)驗的總結(jié)。不斷的反思總結(jié)才能提高，但是大部分的學校卻忽略了這關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。勤于思考，勇于實踐，是工學交替不斷深化一個重要前提。我們勇于實踐，但卻疏于思考，使以往積累的寶貴的實踐經(jīng)驗沒有得到理論提升，長期在原地踏步，甚至造成一些突發(fā)事件一而再再而三的發(fā)生。
(四)對實習學生沒有進行針對性的職業(yè)生涯規(guī)劃。
學生在實習期間容易發(fā)生突發(fā)事件，實習期流失率高，歸根到底有很大一部分原因是因為他們沒有一個明確的實習目標，教師及酒店沒有對實習學生進行針對性的職業(yè)生涯規(guī)劃，也沒有按計劃對實習學生進行輪崗實習。沒有職業(yè)生涯的規(guī)劃，就如同一個人沒有了目標，沒有了努力的方向，因此學生在長達一年的實習生活中總覺得“難熬”和“漫無目的”。
二、預防突發(fā)事件對策
(一)加強實習前干預指導
1.服務(wù)理念灌輸。
在新生入學伊始，邀請優(yōu)秀畢業(yè)生和酒店合作開設(shè)一門新課“快樂服務(wù)”，從新生入學就開始進行服務(wù)理念灌輸；在學生在校兩年期間，開好《服務(wù)心理學》課程。認知見習結(jié)束后舉行一個見結(jié)會，分享實習收獲，擴大受益面。同時還邀請往屆優(yōu)秀畢業(yè)生給大家現(xiàn)身說法，講如何在酒店行業(yè)發(fā)展。
2.工學交替調(diào)研。
(1)召開座談會。
(2)出臺工學交替問與答。
(3)現(xiàn)場答疑。
3.給每位家長寄一封公開信。在實習前向每位學生家長寄一封公開信，在信中向家長詳細說明工學交替目的、意義、時間、實習要求，希望家長能大力支持工學交替，配合學校對學生在實習期間的日常管理，減少學生的心理抵觸情緒。③家長、學校和學生三方的共同努力會讓實習的效果更好。
(二)加大力度保護學生權(quán)益經(jīng)驗告訴我們，工學交替絕對不能忽視學生的利益。
學生實習的收獲是檢驗三方合作是否有效的標志。如果一味地忽略學生利益，學生就會對實習采取不認真不合作的態(tài)度，甚至對實習產(chǎn)生反感，加劇工學交替的困難，造成突發(fā)事件居高不下，從而無法得到良好的實習效果，最終損害各方利益。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞 就業(yè)指導 就業(yè)質(zhì)量 情境教學 職業(yè)規(guī)劃
近年來，技工院校的學生由于動手實踐能力較強而深受企業(yè)歡迎。據(jù)廣東省人力資源和社會保障廳的統(tǒng)計，省內(nèi)技工院校學生的就業(yè)率達98%以上，部分特色專業(yè)的求人倍率①甚至大于4，個別技術(shù)崗位月薪高達5000-8000元。但以某校2010-2012級600名學生的抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，學生的就業(yè)專業(yè)對口率僅為67%，高就業(yè)率及高專業(yè)不對口率折射出學校的就業(yè)率高，但就業(yè)效果不高的局面；用人單位提出問題最多的是畢業(yè)生的穩(wěn)定性較差，對企業(yè)的忠誠度較低。對此，本文試圖從技工院校的《就業(yè)指導》課程教學現(xiàn)狀進行分析，提出有針對性的改進建議。
1技工院校《就業(yè)指導》課程教學的現(xiàn)狀及存在問題
（1）《就業(yè)指導》課程課時有限。由于技能等級證與畢業(yè)證相掛鉤，企業(yè)更加重視學生的“一技之長”，因此在日常教學中專業(yè)課程的課時比例遠大于基礎(chǔ)課程，而基礎(chǔ)課程又包含語文、數(shù)學、英語、德育等多門課程。目前技工院校的《就業(yè)指導》課程大多安排在二年級的第二個學期，部分學校采取兩周一次的課程安排，一般是18個課時左右。在教材方面，選用的是中國勞動社會保障出版社出版的《就業(yè)指導》。
（2）職業(yè)生涯規(guī)劃參與度不高。職業(yè)生涯規(guī)劃是指針對個人職業(yè)選擇的主觀和客觀因素進行分析和測定，確定個人的奮斗目標并努力實現(xiàn)這一目標的過程。在市場經(jīng)濟中，社會競爭日趨激烈，“預則立，不預t廢”，職業(yè)生涯規(guī)劃顯得十分重要。但在2016年第二屆學校職業(yè)生涯規(guī)劃大賽中，二年級1510名學生中只有35位學生參加比賽，參與比例較低。多數(shù)學生對于自己的職業(yè)生涯沒有明確的規(guī)劃時間和目標，部分學生甚至表示畢業(yè)后根據(jù)就業(yè)形勢再考慮。
（3）頂崗實習管理有待加強。根據(jù)目前的教學安排，技工院校的學生采取“2+1”的教學模式，一、二年級在校學習，第三年到企業(yè)進行頂崗實習。由于學生頂崗實習地點分散，師資力量不足，對于學生的頂崗實習階段，指導不足，管理尚有缺失。
（4）教師的指導水平有待提高。近年來，技工院校的教師呈現(xiàn)出高學歷、年輕化、企業(yè)經(jīng)歷少等趨勢。據(jù)統(tǒng)計，我校教職工的平均年齡為35歲，部分年輕教師從高校畢業(yè)后通過公開招聘入校工作，并沒有經(jīng)歷過企業(yè)實踐。在就業(yè)指導方面，由于缺乏對企業(yè)用人的了解，不能給予學生更多的實際性指導。
2加強《就業(yè)指導》課程教學的措施建議
（1）改革創(chuàng)新教學模式。一是強化就業(yè)指導觀念。明確就業(yè)指導課程的重要性，將教育目標從就業(yè)數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)榫蜆I(yè)質(zhì)量。對于技工院校學生成為企業(yè)用人的“香餑餑”局面，不能盲目樂觀，而應該看到學生就業(yè)中的深層次矛盾，如何讓學生、企業(yè)、家長在就業(yè)過程中的滿意度提升，才是《就業(yè)指導》課程的意義所在；二是改革課程安排。《就業(yè)指導》不應是頂崗實習前的臨時性指導，應該將其貫穿于整個學制。如第一學年學習通用性的知識，包括宏觀的就業(yè)形勢、就業(yè)政策、技能人才的榜樣力量、《勞動合同法》等知識；第二學年以職業(yè)生涯規(guī)劃為切入點，進一步培養(yǎng)學生對專業(yè)的興趣，深入了解對口企業(yè)用人需求與標準，根據(jù)市場就業(yè)形勢完善自身能力以及掌握撰寫簡歷、面試應聘的技巧；第三學年在頂崗實習階段，了解學生的工作動態(tài)，定期指導學生進行分析總結(jié)，保持與家長、企業(yè)的密切聯(lián)系，著重培養(yǎng)學生在工作中的情商能力，為畢業(yè)后的就業(yè)奠定堅實基礎(chǔ)；三是采取情境教學。活躍課堂氣氛、運用任務(wù)式教學方法、使學生達到應會的學習效果是近年來技工教育改革的方向。因此，可在特定的章節(jié)或教學環(huán)境中采取角色扮演、案例分析、小游戲等方法促進學生理解教學內(nèi)容。如在講授《勞動合同法》知識時，將全班同學劃分為若干小組，小組內(nèi)分為甲乙雙方，分別代表企業(yè)和勞動者。除了《勞動合同》中的必備條款需要明確之外，約定性條款由甲乙雙方通過談判確定。經(jīng)過一番討論，甲乙雙方共同擬定《勞動合同》，確定雙方的權(quán)利義務(wù)；在講授“常見職場禮儀”內(nèi)容時，在握手、交換名片、介紹禮儀等環(huán)節(jié)，可邀請部分同學現(xiàn)場演示，其他同學對演示過程進行點評總結(jié)；在講授“認識自我”內(nèi)容時，可采取小游戲的方式確定個人的氣質(zhì)類型。教師給每位學生準備一張白紙，白紙寫上個人姓名，分為四個區(qū)域，第一個區(qū)域進行自我評價后，由教師統(tǒng)一收集起來隨機將紙張派發(fā)給其他同學，其他同學在紙張的第二個區(qū)域?qū)懮蠈Ξ斒氯说脑u價，以及在第三個區(qū)域描述其可能適合的職業(yè)，最后由教師將紙張發(fā)還給本人，由本人對他人的評價進行判定是否準確。在游戲的過程中，教師由純粹的理論傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂的組織者與協(xié)調(diào)者，在最后的點評環(huán)節(jié)，教師可根據(jù)對學生的了解而評定個人評價、他人評價是否恰當，指導學生正確認識自身的氣質(zhì)類型；四是有效滲透企業(yè)文化。為了及時了解行業(yè)企業(yè)的就業(yè)動態(tài)，適時邀請與專業(yè)緊密合作的企業(yè)人事專員給學生開展講座，讓學生對企業(yè)崗位運作具有初步印象，有針對性的改進自身的不足；五是挖掘榜樣的力量。邀請優(yōu)秀畢業(yè)生回校作宣講，以身邊人的角色分享從學生到職業(yè)人轉(zhuǎn)變的過程；六是將參觀學習、跟崗實習列入教學計劃。就業(yè)指導不僅要請進來，還要走出去。第一學年可安排兩到三次的企業(yè)、人才市場參觀，實地體驗企業(yè)的工作環(huán)境、工作流程以及招聘程序；第二學年可安排一個星期左右的跟崗實習。跟崗實習采取學校教師+企業(yè)師傅的教學模式，共同指導學生熟悉崗位操作流程，完成工作任務(wù)，學生從接受純粹的理論性指導轉(zhuǎn)變成初步實踐指導；七是職業(yè)生涯規(guī)劃作為必要的考核指標。目前學生對于自身的職業(yè)生涯較少規(guī)劃甚至是沒有規(guī)劃，主要原因在于對自我認識不到位，缺乏對市場就業(yè)信息的了解，缺少對職業(yè)生涯規(guī)劃的指導。而擔任《就業(yè)指導》課程的老師往往缺乏對專業(yè)就業(yè)崗位及晉升渠道的了解，加之指導學生規(guī)劃職業(yè)生涯的工作量較大，學校對此并沒有強制性要求，因此老師的參與度較小。因此，必須將《就業(yè)指導》課程貫穿于學生的整個學制過程，擔任課程的老師亦相對固定，從第一學年的相互了解，到第二學年的規(guī)劃制定，再到第三學年的實踐修改，形成學生就業(yè)指導過程的良好銜接。
（2）強化頂崗實習的指導管理。頂崗實習是教學計劃中的最后一個環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生適應社會、鍛煉學生綜合技能與全面素質(zhì)的重要實踐性環(huán)節(jié)，是學生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學環(huán)節(jié)，也是深化“工學結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革，強化學生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的良好途徑。近年來，從人力資源社會保障部到省人力資源社會保障廳，非常重視學生頂崗實習的管理，下發(fā)了一系列的規(guī)定。對此，筆者認為應在嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，從以下幾個方面細化對學生頂崗實習階段的指導與管理。一是組建由專業(yè)教師、基礎(chǔ)課教師相結(jié)合的實習指導教師隊伍，專業(yè)教師負責指導學生更好的將理論應用于實踐，提升學生的專業(yè)技能水平；基礎(chǔ)課教師負責指導學生更好的融入團體，提升學生的自我管理、自我激勵、人際關(guān)系處理、團隊協(xié)作等能力。二是建立片區(qū)巡查回訪制度。將實習指導教師隊伍按照片區(qū)劃分小組，由小組人員負責區(qū)域內(nèi)實習學生的指導、對企業(yè)的巡查回訪等工作。及時發(fā)現(xiàn)和糾正實習中的安全隱患和違法違規(guī)問題，通過與企業(yè)人事人員、崗位技術(shù)人員、學生、家長的深入訪談，收集企業(yè)、學生相互之間的評價以及雙方對學校的意見建議。三是指導學生定期進行階段性總結(jié)。通過對自身的工作、學習、生活等方面的總結(jié)，分析自身的不足，實習指導教師有針對性地提出改進建議并監(jiān)督落實。四是對企業(yè)、學生、家長進行滿意度調(diào)查反饋。待頂崗實習階段結(jié)束后，通過電話訪問、問卷調(diào)查等方式對學生的就業(yè)情況進行跟蹤了解，根據(jù)調(diào)查顯示結(jié)果適當調(diào)整學校人才培養(yǎng)方案的相關(guān)內(nèi)容。具備條件的，滿意度調(diào)查可延長至學生畢業(yè)后的三年內(nèi)進行，通過三年的持續(xù)性調(diào)查統(tǒng)計，分析總結(jié)學生的就業(yè)動向。
（3）提升師資隊伍的專業(yè)化水平。目前我校實行常態(tài)化的教師到企業(yè)實踐鍛煉活動，旨在了解學習行業(yè)企業(yè)的先進性技術(shù)以及企業(yè)用人需求俗跡實現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接，教學過程與生產(chǎn)過程對接。在實踐鍛煉過程中，教師就業(yè)指導專業(yè)化水平的提升尚不能達到目標。對此，建議從以下兩個方面對教師的專業(yè)素質(zhì)水平進行提升。一是根據(jù)專業(yè)確定實踐企業(yè)的安排。可根據(jù)《就業(yè)指導》任課教師授課學生的專業(yè)確定該教師進行實踐的對口企業(yè)，令教師在實踐中充分了解該專業(yè)學生就業(yè)崗位的能力目標，詳細分析學生就業(yè)上升渠道需具備的條件，對該專業(yè)的就業(yè)趨勢進行深入評判，為指導學生制定職業(yè)生涯規(guī)劃提供有力支撐。二是提供專業(yè)化的培訓。教師定期接受相應培訓，將職業(yè)指導師資格證的考取列入教師的技能提升考核指標。
《就業(yè)指導》課程重在培養(yǎng)學生形成正確的就業(yè)觀念，引導學生正確擇業(yè)。但技工院校學生的就業(yè)形勢與高校畢業(yè)生的不盡相同，因此在授課過程中，應將教育目標從就業(yè)數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)榫蜆I(yè)質(zhì)量，提升學生、企業(yè)、家長在學生就業(yè)過程中的滿意度。《就業(yè)指導》教學的改革，涉及教育理念、教學模式、頂崗實習管理、師資隊伍素質(zhì)提升等多方面的內(nèi)容，需各方共同合力完成。為此，筆者在文中提出一些思考建議與各位同仁共勉。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】高職院校頂崗實習過程管理評價體系
根據(jù)國家教育部教高[2006]16號文件的要求，很多高職院校普遍推行了“2+1”或“2.5+0.5”的人才培養(yǎng)模式，在最后一學年或最后一學期安排學生進行頂崗實習。所謂頂崗實習，是高職學院的學生在完成了職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課、職業(yè)證書課和職業(yè)拓展課之后，到專業(yè)對口的企業(yè)單位現(xiàn)場直接參與經(jīng)營管理過程，綜合運用在校內(nèi)學到的知識技能，完成相應的工作任務(wù)，以獲得一定的感性認識，掌握一定的工作技能，樹立正確的工作態(tài)度的一種實踐性活動或教學形式。
高職院校以培養(yǎng)技能性人才為己任，頂崗實習是其人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)和手段，是迅速提高學生實踐技能、增強學生職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑和必經(jīng)之路。通過頂崗實習，高職院校本身能夠充分利用社會資源，與企業(yè)共同培養(yǎng)學生的實際動手能力，更好地實現(xiàn)校企合作，進一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標；通過頂崗實習，學生們在真實的工作環(huán)境中，能夠親身體驗企業(yè)的生產(chǎn)過程，熟悉了解企業(yè)的經(jīng)營模式，這樣有利于激發(fā)他們學習的積極性，促使他們主動加強技能訓練，養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，而且通過參與企業(yè)的實踐，能夠促進學生們理論聯(lián)系實際，提高自身的工作能力，頂崗實習不僅能夠促進學生強化訓練其職業(yè)素質(zhì)，還能使他們增強崗位責任感，提前了解和適應崗位要求，實現(xiàn)學校與崗位的零距離接觸。同時，頂崗實習還為學生們提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)機會創(chuàng)造了條件。
一、高職院校頂崗實習評價問題
（一）不重視過程性考核
多數(shù)高職院校只注重實習形式，沒有重視實習效果，他們不負責地把學生推向社會，認為學生只要有實習單位接收了，把實習單位的公章蓋了，把相關(guān)的表格填了，就完事大吉了，而不管實習崗位是否專業(yè)對口，不管實習目的是否達到。在評價過程中，學校多注重終結(jié)性而不是過程性評價，在學生實習結(jié)束后再進行評價，這種滯后的考核，對學生實習過程約束不力。
（二）評價指標單一
評價考核指標在設(shè)計上不夠系統(tǒng)全面，過分注重技能考核，對學生的方法能力和社會能力等方面沒有給予足夠的關(guān)注，這樣不僅不利于提高學生的綜合素質(zhì)，在實現(xiàn)學生頂崗實習的目標方面也大打折扣。
（三）企業(yè)沒有全力參與
盡管學校把企業(yè)列為學生頂崗實習評價的主體之一，在實習報告中也要求有實習單位的評語，但實習單位往往沒有有效參與，沒有盡到評價主體的職責，草草應付，或者將寫評語推給學生本人，有些企業(yè)雖然有心認真負責，但由于評價指標設(shè)計的不夠科學合理，評價過程也往往流于形式，教師憑印象感覺給出的實習成績不能保證評價結(jié)果的完整性。
二、高職院校頂崗實習評價體系原則
（一）過程的評價與最終的評價相結(jié)合
對學生頂崗實習效果進行評價的指標體系，既要有結(jié)果性指標，能夠反映出學生的最終成績，也要有過程性指標，能夠反映出學生進步提高的痕跡，也就是說，指導教師要能夠了解每個學生的實習全程，及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進行指導，使對學生頂崗實習的評價更真實、更客觀。
（二）定量評價與定性評價相結(jié)合的原則
在評價指標中，既要有定性指標，又要有定量指標。對學生的平時表現(xiàn)和現(xiàn)實狀態(tài)可做出定性的評價，而對學生技能的掌握程度則要作定量的分析，這樣把定性指標與定量指標有機結(jié)合，才能保證評價結(jié)果更準確、更客觀。
（三）企業(yè)考核與學校考核相結(jié)合的原則
企業(yè)師傅應參與到頂崗實習的評價過程中來，與校內(nèi)指導教師共同對學生進行評價。只有學生頂崗實習的評價標準由學校和企業(yè)雙方一起制定，頂崗實習的評價過程由學校和企業(yè)雙方一起實施，學生在頂崗實習過程中所表現(xiàn)出的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力才能真實地反映出來，才能對學生頂崗實習的效果好壞進行科學的判斷，對學生頂崗實習成績的高低進行合理考核評價，以順利實現(xiàn)頂崗實習的目的，達到頂崗實習的目標，提高學生的職業(yè)技能及綜合素質(zhì)。特別是企業(yè)若是負起頂崗實習評價的責任的話，就能更為真實地反映學生們存在的問題，以幫助學校指導教師及時不斷地改進實習管理工作，使頂崗實習更貼近企業(yè)的需求。
三、高職院校頂崗實習評價體系的內(nèi)容
高職院校在構(gòu)建頂崗實習評價指標體系時，應將評價內(nèi)容與頂崗實習管理流程有機融合。基于頂崗實習的過程，高職院校應構(gòu)建“三三三”式頂崗實習評價體系，即評價指標分為三級、實習管理過程評價包括三個階段，進行評價的主體有三個。
評價指標分為三級，是指評價指標的層次要適當，不能太多也不能太少。層次太多容易使考核點相互重疊，在實踐中難以操作，層次太少又會使評價不能全面客觀。評價指標設(shè)為三級最為合適，一級指標是評價的內(nèi)容，包括職業(yè)素質(zhì)（0.4）、職業(yè)能力（0.5）和實習成果（0.1）。二級指標是具體的考核內(nèi)容，分別是工作表現(xiàn)（0.6）、職業(yè)素養(yǎng)（0.4）；綜合能力（0.4）、職業(yè)技能（0.6）；實習手冊（0.5）、實習報告（0.5）。三級指標是主要觀測點，并規(guī)定各觀測點的權(quán)重和等級標準，包括工作態(tài)度（0.3）、出勤率（0.2）、服從意識（0.3）、遵守規(guī)章（0.2）；道德品質(zhì)（0.2）、溝通能力（0.2）、團隊精神（0.3）、敬業(yè)精神（0.3）；適應能力（0.2）、協(xié)作溝通能力（0.5）、創(chuàng)新能力（0.3）；崗位契合度（0.1）、崗位層次（0.2）、崗位勝任（0.3）和崗位任務(wù)完成（0.4）。
三階段的實習管理過程評價，是指頂崗實習的過程包括實習初期、中期和末期三個階段，同這三個階段相適應，頂崗實習的評價也應該包括初評、中評和末評三個過程。初評檢查學生頂崗實習單位的落實情況，特別要關(guān)注實習崗位是否與專業(yè)相匹配，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使頂崗實習能夠順利進行；中期評價是指在實習過程，要定期（一般是一個月）對學生進行階段性評價，使學生了解自己在實習過程中的優(yōu)點和缺點，發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，不斷糾正偏差，不斷提升自己。末期評價是實習結(jié)束的最終考核評價。
三個評價主體是指評價主體要多元化，才能使頂崗實習貼近社會需求，發(fā)揮其在人才培養(yǎng)中的作用。
四、高職院校頂崗實習評價體系的實施
頂崗實習要保質(zhì)保量地開展，必須有健全的管理體制和機制，有組織人員做保證，在規(guī)章制度和經(jīng)費等方面全力配合并加以落實。要設(shè)置頂崗評價機構(gòu)，配備專職人員，進行組織協(xié)調(diào)，處理突發(fā)事件。學院的教務(wù)、督導和相關(guān)系部要密切配合，從不同方面對頂崗實習進行全面管控，進行全程跟蹤，起到“以評促管”的作用。
總體而言，高職院校頂崗實習評價體系的實施應重點關(guān)注以下幾個方面：
（一）設(shè)置頂崗實習的評價機構(gòu)
要做好頂崗實習的評價工作，學院領(lǐng)導應在思想上高度重視，設(shè)置頂崗實習評價機構(gòu)。評價機構(gòu)以學院為主，由高職院校各系部負責人、教師和企業(yè)人員組成。學院評價機構(gòu)負責人應做好組織動員工作，明確實習評價的相關(guān)人員并做好分工，使每個人都明確各自的工作內(nèi)容和工作職責，明確各自的權(quán)利義務(wù)，以便在不同的方面、從不同的角度對學生實施頂崗實習評價。
（二）確定頂崗實習反饋機制
反饋機制是指及時發(fā)現(xiàn)頂崗實習中的問題并予以解決，只有這樣才能保證頂崗實習的順利進行，它包括三個方面：日常反饋是通過座談會和個別談話等方式發(fā)現(xiàn)問題并積極予以解決；中期反饋是通過撰寫中期實習報告等方式進行期中檢查，發(fā)現(xiàn)某些階段性的問題并予以解決，掃清障礙，期末反饋是在期末通過總結(jié)所做的反饋，此時可以全面總結(jié)經(jīng)驗教訓，進一步修訂頂崗實習的方案，不斷完善頂崗實習管理工作。
（三）對頂崗實習的質(zhì)量評價應嚴格按照評價體系中設(shè)定的指標執(zhí)行
為了使評價公正，整個評價過程都要嚴格依照評價體系的指標進行，高職院校、企業(yè)和學生各方主體都要完全按照各項量化指標的規(guī)定對學生表現(xiàn)進行評價，予以考核。這是保證評價結(jié)果科學合理、公開透明的前提條件和唯一方法。
（四）要關(guān)注頂崗實習的評價結(jié)果的相關(guān)性
頂崗實習對于參與各方來講目的各有不同。高職院校是通過頂崗實習培養(yǎng)學生的實踐能力，實現(xiàn)學院的人才培養(yǎng)目標；高職學生是通過頂崗實習適應社會，實現(xiàn)高質(zhì)量的就業(yè)；而企業(yè)則是通過頂崗實習一方面解決人手短缺問題，另一方面要留住有用人才。因此對頂崗實習進行評價，對學校而言，能夠提高辦學能力，實現(xiàn)其人才培養(yǎng)目標；對企業(yè)而言，能夠為其輸送合適的人才，而且可以源源不斷地輸送，并提供人才資源的儲備；對學生而言，能夠增強其專業(yè)技能，提升其綜合素質(zhì)，使他們順利就業(yè)。
（五）不斷拓展校外實訓基地，增加實習崗位
高職院校應不斷開辟新的校外實訓基地，拓展實習崗位，滿足學生頂崗實習的需要，為頂崗實習評價從容有序地進行創(chuàng)造條件。
（六）與時俱進不斷完善頂崗實習評價體系
對于高職院校而言，頂崗實習評價體系既要相對穩(wěn)定，又不能一成不變。要隨著實踐的發(fā)展不斷地修訂完善，以適應頂崗實習的管理要求。
（七）發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，構(gòu)建頂崗實習網(wǎng)絡(luò)管理平臺
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和日益進步，使得高職院校以網(wǎng)絡(luò)為依托構(gòu)建頂崗實習管理平臺成為可能。設(shè)有評價功能的網(wǎng)絡(luò)管理平臺能夠方便快捷地對頂崗實習進行管理與評價，提高管理效率，增強評價效果。學生可以將所需資料按要求傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)平臺，實習指導教師在網(wǎng)上根據(jù)學生所傳資料對所指導的學生進行評價。
（八）指導教師要深入一線，提高實踐技能
實習指導教師在學生頂崗實習的評價中有著不可替代的作用。指導教師只有深入一線，才能增強自己的實踐技能，解答學生的問題才有針對性；只有深入一線，才能對學生的實習情況有直接的了解，才能做出客觀公正的評價，教師深入現(xiàn)場十分必要，這樣既有利于指導學生實習，也有利于教師不斷提升自己的專業(yè)技能。
為了使頂崗實習有序地進行，提高頂崗實習的效果，達到預期的目標，高職院校頂崗實習評價體系的構(gòu)建與實施已勢在必行。
參考文獻
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[關(guān)鍵詞]高職院校；畢業(yè)生頂崗實習；管理系統(tǒng)；設(shè)計與實現(xiàn)
頂崗實習是高職教育的重要內(nèi)容，對學生的就業(yè)具有重要影響，高職院校應致力于開發(fā)和設(shè)計畢業(yè)生頂崗實例及就業(yè)管理系統(tǒng)，使教師可以利用該系統(tǒng)詳細了解學生工作、論文撰寫等情況，以此加強企業(yè)與學校的聯(lián)系，提高畢業(yè)生的就業(yè)率。
一、系統(tǒng)核心技術(shù)
第一，B/S結(jié)構(gòu)技術(shù)。B/S技術(shù)是在C/S基礎(chǔ)上發(fā)展形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)可利用WWW瀏覽器展示用戶界面，減輕電腦客戶端的負擔，減少系統(tǒng)維修量，提高系統(tǒng)運行效率。從系統(tǒng)性分析，該結(jié)構(gòu)可實現(xiàn)跨區(qū)域信息瀏覽，信息收集方式較靈活，用戶可以在任何地點、任何時間利用互聯(lián)網(wǎng)進入到B/S終端。同時，它是一次性到位的研發(fā)，允許不同接入方式訪問同一個數(shù)據(jù)庫，而且有助于保護數(shù)據(jù)平臺，提高稻菘獾陌踩性。從軟件技術(shù)角度分析，B/S可以在internet/Internet模式下應用，有助于減少成本，方便系統(tǒng)操作，而且此種操作允許不同方式操作同一數(shù)據(jù)庫，可以保護管理平臺和數(shù)據(jù)庫安全。
第二，SQL Server數(shù)據(jù)庫技術(shù)。SQL Server 為關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。Microsoft和Sybase公司在SQL Server的開發(fā)上具有較大差異，Windows NT推出后，Microsoft公司開始將SQL Server移植到Windows NT平臺上，作為重點開發(fā)項目。SQL是非過程且特定的數(shù)據(jù)庫管理語言，可以進行分析、統(tǒng)計、集成和報表等操作。目前，SQL Server已經(jīng)取得了成熟發(fā)展，可以應用到系統(tǒng)支持、研發(fā)等方面，具有較強的適應性。
第三，技術(shù)。技術(shù)是進行實習和就業(yè)管理研發(fā)的技術(shù)，可以利用較少的代碼生產(chǎn)企業(yè)Web程序，提供多種服務(wù)。是NET Framework中的基本功能，可以直接訪問NET Framework。支持多種語言，可以兼容任何語言編寫代碼。實際是建立在公共語言上運行的數(shù)據(jù)庫編程框架，可以在服務(wù)器上進行各種Web操作，具有瀏覽安全、增強系統(tǒng)擴展、操作簡易等特點，應用范圍較廣。
二、實習與就業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計
1.系統(tǒng)設(shè)計原則
第一，系統(tǒng)具有實用性和先進性。實習就業(yè)管理系統(tǒng)必須滿足高職院校畢業(yè)生頂崗實習與就業(yè)管理的需求。進行改系統(tǒng)設(shè)計的主要目的就是實現(xiàn)教師、學生和企業(yè)的溝通，方便教師管理，所以系統(tǒng)必須采用先進的計算機技術(shù)進行操作，構(gòu)建簡單的用戶界面，直觀地展示各種功能。第二，系統(tǒng)具有較強的安全性。系統(tǒng)安全是信息管理的重要原則，必須保證畢業(yè)生信息資料的完整性，同時要發(fā)揮安全監(jiān)控的作用，可利用身份驗證的方式進行操作，保證用戶數(shù)據(jù)安全。還要選擇高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫，利用成熟的技術(shù)保證管理系統(tǒng)安全。第三，系統(tǒng)具有較強的軟件兼容和擴展性。
2.系統(tǒng)總結(jié)構(gòu)設(shè)計
隨著實習及就業(yè)管理工作的開展，對管理系統(tǒng)性能也提出了較高要求。實習與就業(yè)管理是從系統(tǒng)需求角度出發(fā)，利用邏輯結(jié)構(gòu)優(yōu)惠設(shè)計實現(xiàn)實用界面的操作。結(jié)合實際需求，可以將高職院校畢業(yè)生實習與就業(yè)管理用戶分為三類：第一，負責畢業(yè)實習與就業(yè)指導的教師；第二，在外實習生；第三，高職院校專業(yè)人員。指導教師主要負責學生登記管理，學生個人信息、就業(yè)信息及實習單位信息管理等任務(wù)。畢業(yè)生登陸到系統(tǒng)中可以進行個人信息查詢、網(wǎng)上留言等操作；用人單位可以了解本單位的招聘信息，進而結(jié)合企業(yè)發(fā)展招聘合適的人才。
優(yōu)化系統(tǒng)總結(jié)構(gòu)設(shè)計可以幫助指導教師完成學生信息查詢、招聘信息互動、實習周記批閱等操作，可以幫助畢業(yè)生實現(xiàn)在線咨詢，也可以幫助企業(yè)用戶結(jié)合實際發(fā)展需要尋找合適的人才。
3.系統(tǒng)體系設(shè)計
經(jīng)過詳細分析后，決定使用B/S構(gòu)架。從教師的角度來看，該結(jié)構(gòu)可以及時對畢業(yè)生登記信息進行分析、查詢和審核，還可以了解企業(yè)的招聘信息。從畢業(yè)生的角度來看，畢業(yè)生可以利用個人賬號登錄到互聯(lián)網(wǎng)首界面，及時登記個人信息開展實習，還可以進行論文提交等操作。
4.數(shù)據(jù)庫設(shè)計
設(shè)計數(shù)據(jù)庫時必須遵循獨立、共享、數(shù)據(jù)冗余度小等原則，主鍵與字段越少越好；使用特定的方式完成檢索；保證數(shù)據(jù)庫具有較強靈活性，滿足程序需求。
進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，最重要的是保證數(shù)據(jù)庫功能。隨著實習環(huán)境和社會環(huán)境的不斷變化，要提高數(shù)據(jù)庫質(zhì)量，減少實習生頂崗實習和就業(yè)管理中所產(chǎn)生的不必要的成本。數(shù)據(jù)庫設(shè)計的主要任務(wù)是結(jié)合信息需求，及時對數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)及硬件進行處理，保證數(shù)據(jù)庫可以把應用系統(tǒng)聯(lián)系起來。可以按照下圖1的方式設(shè)置：
5.系統(tǒng)軟件設(shè)計
進行系統(tǒng)軟件設(shè)計時，必須要合理分布實習生就業(yè)管理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。如果管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)不合理，就會影響軟件程序價值的發(fā)揮。例如，人們通常習慣用英文單詞命名，需要注意的是必須控制好名字的長度，避免給管理查詢造成困難。目錄不要儲存較多內(nèi)容，避免影響文件的讀取速度。進行軟件編程時，必須減少Cookie與Session函數(shù)的應用，同時還要處理好人們較容易遺漏的問題。
6.系統(tǒng)用戶界面設(shè)計
設(shè)計用戶界面時，要站在實習生、教師、企業(yè)和管理者的角度思考問題，加強各用戶間的溝通與交流。同時還要合理布置系統(tǒng)用戶界面顏色，遵循操作簡單、方便等原則。此外，設(shè)計實習及管理系統(tǒng)頁面要遵循排版原則，即不要設(shè)置較多的功能欄目，要給瀏覽者留下深刻印象使瀏覽者可以迅速進入到實習與就業(yè)管理系統(tǒng)中。
三、實習與就業(yè)管理系統(tǒng)的實現(xiàn)
第一，系統(tǒng)為管理員提供的功能。先創(chuàng)建并審核管理員，合理設(shè)置各界管理員，然后合理分配管理員的職責，引導其掌握系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理操作流程。系統(tǒng)管理員目前主要進行教師管理、畢業(yè)生管理、專業(yè)管理、班級管理等操作。
第二，系統(tǒng)為畢業(yè)生提供的主要功能。實習及就業(yè)管理系統(tǒng)主要給畢業(yè)生提供師生互動、企業(yè)招聘、個人信息編輯及查詢等操作。畢業(yè)生一般進入系統(tǒng)后先注冊，然后填寫基本信息，設(shè)置用戶密碼，再經(jīng)過身份驗證就可以進行日常操作了。
第三，系統(tǒng)為指導教師提供的功能。指導教師要完成學生信息的審核，并與學生進行互動交流。一般指導教師進入系統(tǒng)后，首界面展示教師個人信息，然后利用系統(tǒng)中的功能選項進行實習生就業(yè)單位查詢，同時可以勘查學生留言，結(jié)合學生需求回答學生實習中遇到的各種問題。
目前，主要采用兩種方式進行系統(tǒng)測試。一種是黑盒測試，主要對個別模塊功能進行測試，可以利用源代碼了解模塊使用情況。一般將被測管理系統(tǒng)看作黑盒，給其輸入各種信息，并從黑盒子中輸出。另一種是白盒測試，可以將其稱之為邏輯驅(qū)動測試或結(jié)構(gòu)測試，主要對程序內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)和路徑進行測試。
高職院校畢業(yè)生頂崗實習及就業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)，有助于加強實習、就業(yè)等信息管理，給畢業(yè)生、教師和企業(yè)提供良好的溝通環(huán)境，提高高職院校畢業(yè)生的就業(yè)率。在今后的研究中，還應結(jié)合社會與就業(yè)環(huán)境的變化，優(yōu)化各項功能模塊，完善內(nèi)部數(shù)據(jù)測試和分析等功能，加強各類平臺的聯(lián)合應用，設(shè)計出安全、高效、方便的系統(tǒng)，滿足不同人群的需求，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
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