時(shí)間：2023-07-10 17:33:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇采購(gòu)管理數(shù)字化，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
本文以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過.net技術(shù)，基于B/S結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、網(wǎng)絡(luò)審核、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)書下載、廠商資料登記上和、合同圖文查詢以及設(shè)備驗(yàn)收查詢，加大了設(shè)備采購(gòu)的透明度，提高了采購(gòu)效率，為醫(yī)院有關(guān)職能部門進(jìn)行設(shè)備管理提供了信息化管理的依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療設(shè)備 設(shè)備采購(gòu) 采購(gòu)系統(tǒng) 設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
1 醫(yī)院醫(yī)療采購(gòu)系統(tǒng)研究
為醫(yī)院建立一套由計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、臨床醫(yī)療服務(wù)軟件和醫(yī)院管理軟件等所組成的、以病人為中心、涵蓋醫(yī)院所有業(yè)務(wù)部門和人員、覆蓋所有業(yè)務(wù)功能并支持各種業(yè)務(wù)流程的新一代醫(yī)院信息系統(tǒng)，從而為醫(yī)療、教學(xué)與科研提供現(xiàn)代化的支撐平臺(tái)，為醫(yī)院管理、業(yè)務(wù)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)決策提供現(xiàn)代化的支持手段，在整體上幫助醫(yī)院建立其服務(wù)、質(zhì)量、成本和效率優(yōu)勢(shì)：
以先進(jìn)的數(shù)字化管理軟件、管理流程，先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)門診信息的全面數(shù)字化管理和共享，滿足醫(yī)院對(duì)門診財(cái)務(wù)、醫(yī)療、質(zhì)量管理的需要。通過以電子病歷為中心的醫(yī)院醫(yī)療采購(gòu)信息化管理平臺(tái)，改善和優(yōu)化醫(yī)院門急診的管理流程，提高病人就診的方便性、快捷性、舒適性，提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率。
滿足醫(yī)院對(duì)醫(yī)院信息管理的信息共享需要，實(shí)現(xiàn)全院信息共享，以病人信息為中心，以領(lǐng)導(dǎo)管理為核心、以質(zhì)量管理為方法的全面數(shù)字化管理；建立就醫(yī)就診人員健康檔案，實(shí)現(xiàn)“一卡通”管理；并進(jìn)一步通過先進(jìn)的智能專家系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)等系統(tǒng)軟件，為醫(yī)院的管理和決策服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)患者醫(yī)療信息的自動(dòng)化收集、處理、存儲(chǔ)、共享，為醫(yī)療工作提供支持和輔助，減輕醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度，使醫(yī)護(hù)人員將更多的時(shí)間和精力投入到為患者服務(wù)中去，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政管理的醫(yī)療采購(gòu)信息化和自動(dòng)化，輔助院領(lǐng)導(dǎo)全面掌握醫(yī)院各方面情況，為科學(xué)化決策提供依據(jù)。
為院內(nèi)科研教學(xué)提供方便條件，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)術(shù)水平的提高。
所有醫(yī)療信息的集成和融合。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員均能在任何地方同等程度地閱讀患者的所有醫(yī)療過程信息，可避免因信息不全而造成的誤診，也能通過多科室協(xié)作降低完全依賴個(gè)人的醫(yī)療過失率，從而提高醫(yī)療質(zhì)量；所有醫(yī)療信息均以完全結(jié)構(gòu)化的方式進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，可根據(jù)醫(yī)療、科研、管理等需求對(duì)信息進(jìn)行綜合利用，為增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展提供信息保障。同時(shí)這一醫(yī)院醫(yī)療采購(gòu)系統(tǒng)還具有覆蓋全院各科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)式的診療方式等特點(diǎn)。
2 設(shè)計(jì)分析
方案將系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分成數(shù)據(jù)層、組件層、功能層和應(yīng)用層。數(shù)據(jù)層和組件層以技術(shù)為核心，建立了開放與共享的應(yīng)用平臺(tái)。功能層和應(yīng)用層則以業(yè)務(wù)為核心，分別實(shí)現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。方案中，采用Ajax技術(shù)使用Web Service技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，可以與其他系統(tǒng)進(jìn)行方便快速地整合，本系統(tǒng)采用的是B/S結(jié)構(gòu)，即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，B/S模式是一種兩層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)：第一層是在瀏覽器上結(jié)合了表示與業(yè)務(wù)邏輯：第二層是通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)合了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。
系統(tǒng)構(gòu)成的三層結(jié)構(gòu)：
（1）表示層
在表示層中，通過與SQLServer2005數(shù)據(jù)庫(kù)的交互來實(shí)現(xiàn)各種功能。應(yīng)用程序在Windows 環(huán)境中工作的基本原理是：Windows檢測(cè)是否有事件發(fā)生（鼠標(biāo)敲擊， 鍵盤有鍵按下等），如有事件發(fā)生就向應(yīng)用程序發(fā)送消息（對(duì)發(fā)生事件的解釋），應(yīng)用程序接收消息后， 調(diào)用事先編好代碼來響應(yīng)這個(gè)發(fā)生的事件。通過提供執(zhí)行各種可視控件將用戶編寫的代碼與各類消息相映射，其中數(shù)據(jù)可視控件通過和AJAX編寫的WEB后臺(tái)服務(wù)與已存在的數(shù)據(jù)庫(kù)相連，利用這種鏈接對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，但這種鏈接對(duì)用戶是透明的，大大提高了操作的簡(jiǎn)捷性。
（2） 業(yè)務(wù)層
業(yè)務(wù)層是連接表示層與數(shù)據(jù)層之間的橋梁，主要是通過使用用和AJAX是實(shí)現(xiàn)的。在服務(wù)器中，使用存儲(chǔ)過程對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行編輯，使前臺(tái)的數(shù)據(jù)從這里進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，完成用戶需要的操作。
（3）數(shù)據(jù)層
數(shù)據(jù)庫(kù)就是與特定信息和任務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)集合。SQLServer2005數(shù)據(jù)庫(kù)是一種功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，提供表與表的連接，數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，并可以編寫多個(gè)存儲(chǔ)過程和視圖等。
3 醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
隨著醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和信息技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)各級(jí)醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)部門都逐漸建立醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)信息系統(tǒng)，但標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、信息共享、安全問題也提上了日程。在實(shí)施醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理系統(tǒng)的過程中，還有許多問題有待我們?nèi)ソ鉀Q，主要包括以下個(gè)方面：
（1）就像電子政務(wù)的建設(shè)更多要注重“政務(wù)”，而不是“電子”一樣，實(shí)施電子化醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、建立一個(gè)高效的、統(tǒng)一的、互操作性強(qiáng)的醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理系統(tǒng)，還需要醫(yī)療設(shè)備機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的變革，需要探索新的醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理模式，這才能配合計(jì)算機(jī)技術(shù)從根本上解決問題。
（2）醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)畢競(jìng)是醫(yī)療設(shè)備的特殊行為，它與電子商務(wù)還是有一定區(qū)別的，僅從采購(gòu)的技術(shù)上解決問題是不夠的，因?yàn)槭褂孟冗M(jìn)的技術(shù)和流程作弊的行為并不能完全被制止。在使用先進(jìn)的信息手段實(shí)現(xiàn)采購(gòu)功能的同時(shí)，更應(yīng)從法律、管理體制、社會(huì)監(jiān)督等方面來構(gòu)建完善的醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)監(jiān)督體系。
目前，各個(gè)醫(yī)院正努力發(fā)展電子化的醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理系統(tǒng)。雖然我國(guó)當(dāng)前尚無完整意義上的電子化醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理系統(tǒng)，僅有一些地區(qū)將部分采購(gòu)過程放到網(wǎng)上實(shí)施，但是相信隨著電子政務(wù)實(shí)施的不斷深入和電子商務(wù)的發(fā)展，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和安全措施的不斷完善，電子化醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理系統(tǒng)定能得到迅速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 物資管理 策略
一、 相關(guān)概念內(nèi)涵和研究的必要性
加強(qiáng)、規(guī)范企業(yè)物資管理，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的焦點(diǎn)問題，是合理解決物資供求之間的時(shí)間、空間、品種、數(shù)量、質(zhì)量矛盾的重要舉措，是銜接生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)物流合理和效益最大化的重要保證。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬變的市場(chǎng)，只有反應(yīng)迅速，才可能搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)物資管理是促進(jìn)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的重要保證，是改善企業(yè)技術(shù)指標(biāo)取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是降低生產(chǎn)成本，減少資金占用，提升產(chǎn)品質(zhì)量、知名度和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。加強(qiáng)和優(yōu)化物資管理，科學(xué)、合理地采購(gòu)、供應(yīng)，對(duì)于企業(yè)不斷降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化具有重要意義。
二、 現(xiàn)代企業(yè)物資管理存在的主要問題
物資管理是維持企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)、降低成本的重要環(huán)節(jié)，物資管理作為管理部門，涉及內(nèi)容廣泛，物資部門必須“煞費(fèi)心思”的投入足夠精力，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾響B(tài)度為企業(yè)營(yíng)利做出積極的貢獻(xiàn)。營(yíng)利是企業(yè)的天然使命，追求利益最大化是企業(yè)前進(jìn)的不竭動(dòng)力，但現(xiàn)代企業(yè)物資管理工作還不夠完善，主要存在以下幾個(gè)方面的問題。
（一）預(yù)算不合理
企業(yè)物資管理部門制定詳細(xì)可操作的預(yù)算計(jì)劃是工作實(shí)施的前提和基礎(chǔ)，只有計(jì)劃科學(xué)合理，才能滿足企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)需要，及時(shí)保證物資供應(yīng)。預(yù)算是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，受到多方面因素的影響，尤其市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)它的影響很大，有時(shí)計(jì)劃趕不上變化。現(xiàn)代物資管理部門預(yù)算的編制經(jīng)常忽視宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)物資管理的影響，這就造成預(yù)算計(jì)劃的被動(dòng)、滯后甚至根本不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
（二）采購(gòu)不規(guī)范
物資采購(gòu)是企業(yè)物資管理中最為敏感的問題，也是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。采購(gòu)工作中物資采購(gòu)的招投標(biāo)時(shí)常常存在供應(yīng)商串標(biāo)、假招標(biāo)等不良行為，直接導(dǎo)致價(jià)格偏高，給企業(yè)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。還會(huì)出現(xiàn)物資以次充好，供應(yīng)商降低產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、更改既定的物資材質(zhì)、降低設(shè)備配置以賺取高額利潤(rùn)。個(gè)別驗(yàn)收人員不按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收或不嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等采購(gòu)不規(guī)范行為大量存在，從而直接或間接地影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
（三）物流協(xié)作不力
企業(yè)的物資供應(yīng)部門通常是被動(dòng)地接受生產(chǎn)部門的計(jì)劃安排，然后采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)，運(yùn)輸部門被動(dòng)地接受物資供應(yīng)和生產(chǎn)部門的需求安排，這必將導(dǎo)致供應(yīng)與生產(chǎn)部門的物流各自為政，間斷式的物流鏈。物資采購(gòu)受市場(chǎng)供求關(guān)系的影響較大，物流功能不能協(xié)作流通，發(fā)揮最佳優(yōu)勢(shì)，孤立地流動(dòng)于供給與需求部門之間，就會(huì)給企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益帶來負(fù)面影響。
（四）信息管理不完善
傳統(tǒng)的企業(yè)物資管理，多數(shù)企業(yè)沒有建立統(tǒng)一的物資供應(yīng)管理信息系統(tǒng)。在物資管理流程中，從物資采購(gòu)的計(jì)劃編報(bào)、采購(gòu)詢價(jià)、質(zhì)量檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送等物資管理信息，沒有整合資源，整理歸檔到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，導(dǎo)致信息局限，信息不對(duì)稱，大大降低了信息利用率，無法實(shí)現(xiàn)信息共享。而物資管理在社會(huì)大生產(chǎn)中占用重要地位，其計(jì)算機(jī)化在發(fā)達(dá)國(guó)家已達(dá)到95%以上[1]。
三、完善現(xiàn)代企業(yè)物資管理策略
（一）采購(gòu)數(shù)字化
為確保企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，供應(yīng)部門必須保證物資采購(gòu)目標(biāo)和企業(yè)總目標(biāo)一致。為最大可能的降低采購(gòu)成本，供應(yīng)部門應(yīng)集中采購(gòu)和批量采購(gòu)，積極做好物資儲(chǔ)備管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物資儲(chǔ)備管理的科學(xué)化，規(guī)范化和條理化，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行提供保證。采購(gòu)數(shù)字化就是通過數(shù)據(jù)將物資管理的采購(gòu)表現(xiàn)出來，經(jīng)過計(jì)算機(jī)的自動(dòng)處理，實(shí)現(xiàn)信息化，促進(jìn)采購(gòu)業(yè)務(wù)和管理的科學(xué)發(fā)展。
第一，訂單信息數(shù)字化[2]。訂單信息是最基本的內(nèi)容，包含產(chǎn)品信息、供應(yīng)商資料和資金。對(duì)訂單的數(shù)字化處理是采購(gòu)數(shù)字化的核心內(nèi)容，對(duì)訂單信息的數(shù)字化管理的完成意味著采購(gòu)信息化管理的實(shí)現(xiàn)。
第二，供應(yīng)商信息數(shù)字化[2]。供應(yīng)商的信息保存使搜索和聯(lián)系更加方便，為信息的高級(jí)應(yīng)用提供了可能性，主要包括供應(yīng)商資信、交貨質(zhì)量、報(bào)價(jià)等。常用的SRM系統(tǒng)是最常用的供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)，它使企業(yè)與供應(yīng)商的溝通更加便捷，有助于與供應(yīng)商進(jìn)行的溝通交流和長(zhǎng)期合作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期采購(gòu)利益最大化。
第三，資金信息數(shù)字化。對(duì)資金信息的數(shù)字化處理是采購(gòu)數(shù)字化的第一步，隨著財(cái)務(wù)電算化的發(fā)展，物資管理能夠隨時(shí)獲取所需數(shù)據(jù)。資金信息是現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的最主要的對(duì)象目標(biāo)，尤其是價(jià)格昂貴的關(guān)鍵性設(shè)備，直接影響企業(yè)利潤(rùn)能否最大化。
第四，采購(gòu)產(chǎn)品信息數(shù)字化。產(chǎn)品信息的數(shù)字化能使采購(gòu)質(zhì)量得以保證和提高，采購(gòu)質(zhì)量是采購(gòu)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是采購(gòu)最難實(shí)現(xiàn)信息化的一部分。
（二）管理科學(xué)化
現(xiàn)代企業(yè)管理，為滿足物資管理工作發(fā)展的需要，必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，明確分工和職責(zé)權(quán)限、重組業(yè)務(wù)板塊，完善包括審計(jì)考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度的企業(yè)管理體制機(jī)制，建立健全企業(yè)局域網(wǎng)，強(qiáng)化物資管理部門內(nèi)部工作流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程辦公自動(dòng)化，開展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施采購(gòu)與管理，積極拓展提升物資管理水平新渠道。
第一，計(jì)劃管理。企業(yè)計(jì)劃管理部門必須準(zhǔn)確的掌握本企業(yè)對(duì)物資的總需求。物資計(jì)劃管理科學(xué)化要求企業(yè)的物資供應(yīng)部門能夠根據(jù)企業(yè)對(duì)物資的使用量、倉(cāng)儲(chǔ)量、供貨渠道以及價(jià)格等因素科學(xué)制定，對(duì)于已經(jīng)制定的計(jì)劃能以季度為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行[3]。科學(xué)的計(jì)劃管理，能夠有效發(fā)揮采購(gòu)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，有效規(guī)范企業(yè)的采購(gòu)行為，保證企業(yè)生產(chǎn)部門的材料供應(yīng)。利用計(jì)劃管理對(duì)企業(yè)的物資采購(gòu)和供應(yīng)實(shí)施有計(jì)劃的管理，有助于物資計(jì)劃管理部門采購(gòu)和供應(yīng)的規(guī)范化。
第二，倉(cāng)儲(chǔ)管理。鑒于生產(chǎn)和消費(fèi)在時(shí)間、空間上存在矛盾，為了確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行，必須科學(xué)地搞好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。物資倉(cāng)儲(chǔ)管理企業(yè)必須明確規(guī)定供應(yīng)部門在物資入庫(kù)、出庫(kù)、貯存等過程中的工作范圍和具體的工作職責(zé)。庫(kù)房必須嚴(yán)格設(shè)立待驗(yàn)區(qū)及隔離區(qū)。待驗(yàn)區(qū)用來存放未驗(yàn)物資，隔離區(qū)用來存放因檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格的物資，倉(cāng)儲(chǔ)管理部門要對(duì)不合格的物資及時(shí)給予退修或退貨處理，嚴(yán)禁未經(jīng)檢驗(yàn)的物資或檢驗(yàn)不合格的物資流入存儲(chǔ)區(qū)。同時(shí)，物資的貯存必須嚴(yán)格按照類別、特性分區(qū)、分庫(kù)定點(diǎn)存放，貴重物品和危險(xiǎn)物品必須專庫(kù)存放。庫(kù)存物資要實(shí)行材質(zhì)清、數(shù)量清、規(guī)格清和堆碼整齊、庫(kù)容整齊的標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)，以保證存放整潔和通道暢通，也方便管理人員對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行定期盤點(diǎn)和對(duì)采購(gòu)物資的質(zhì)量檢查，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題。
第三，采購(gòu)管理。物資采購(gòu)管理是加強(qiáng)物資管理的非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，采購(gòu)的科學(xué)、有效管理能夠最大限度地降低成本。分工明確可以把各項(xiàng)職責(zé)都確定下來，例如，質(zhì)量工程師可運(yùn)用系統(tǒng)工具監(jiān)察采購(gòu)回來的物資，并進(jìn)行定期評(píng)估。還可成立相互獨(dú)立的資源管理部門和資源開發(fā)部門，并安排專人專管，而市場(chǎng)負(fù)責(zé)人員對(duì)供貨能力、供貨細(xì)節(jié)進(jìn)行管理，詳細(xì)的分工管理能夠有效預(yù)防和控制采購(gòu)中的不規(guī)范行為。在企業(yè)物資采購(gòu)中規(guī)范招標(biāo)機(jī)制是科學(xué)管理采購(gòu)的有效措施，要堅(jiān)持公平、公開、公正的原則完善企業(yè)的物資招標(biāo)采購(gòu)機(jī)制，企業(yè)所有物資采購(gòu)都實(shí)現(xiàn)集中招標(biāo)，在實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)過程中要堅(jiān)持集體審核、逐級(jí)審批、分散把關(guān)的原則，以吸引供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)，最終擇優(yōu)搭檔，保證企業(yè)可以以最低成本完成最優(yōu)物質(zhì)采購(gòu)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)還可以避免物資采購(gòu)過程中的營(yíng)私舞弊和暗箱操作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)規(guī)范化和程序化。
（三）監(jiān)管人性化
以人為本是實(shí)現(xiàn)企業(yè)物資管理的核心環(huán)節(jié)，企業(yè)物資管理涉及面廣、品種復(fù)雜，建設(shè)以人為本的物資監(jiān)管體系目的也是為了加強(qiáng)對(duì)成本的控制。物資管理部門應(yīng)該主動(dòng)接受廣大員工群眾的監(jiān)督，將物資采購(gòu)細(xì)則公之于眾，隨時(shí)接待、處理職工對(duì)差異事項(xiàng)舉報(bào)問題。做好物資管理工作是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重心，應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的、人性化的管理體制，加強(qiáng)管理力度，以適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)物資管理的人性化才能進(jìn)一步促使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
（四）評(píng)估專業(yè)化
企業(yè)物資管理工作是一個(gè)持續(xù)的過程，現(xiàn)階段工作評(píng)估是下一階段工作改進(jìn)的基礎(chǔ)和依據(jù)。物資管理部門應(yīng)對(duì)編制預(yù)算計(jì)劃、改革供應(yīng)鏈、重塑庫(kù)存管理模式等工作實(shí)行量化統(tǒng)計(jì)，包括采購(gòu)兌現(xiàn)率、計(jì)劃準(zhǔn)確率、資金周轉(zhuǎn)率等專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)定工作業(yè)績(jī)，鼓勵(lì)各部門節(jié)約物資消耗，提高物資使用率，以帶動(dòng)全員協(xié)助管理。企業(yè)物資管理評(píng)估工作能夠引導(dǎo)節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)物資管理納入?yún)f(xié)調(diào)、有序、健康地良性循環(huán)發(fā)展軌道。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊勵(lì)欽.淺談物資管理系統(tǒng)需求分析[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2008，（33）。
一、采購(gòu)檔案的含義及重要性
（一）采購(gòu)檔案的含義
采購(gòu)項(xiàng)目檔案應(yīng)包括該項(xiàng)目的全部文件材料和記錄，真實(shí)、全面反映采購(gòu)全過程，其中包括圖紙、效果圖、磁帶、光盤、磁盤等載體的各類文件材料，是煙草商業(yè)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)中形成的原始文件。
（二）采購(gòu)檔案對(duì)行業(yè)的重要性
煙草企業(yè)檔案是行業(yè)改革和發(fā)展的真實(shí)記錄，是行業(yè)的寶貴財(cái)富，檔案管理工作更是企業(yè)整體工作的基礎(chǔ)性工作，是功在當(dāng)代、利在千秋的事業(yè)。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正是看到這點(diǎn)，才提出要緊緊圍繞煙草行業(yè)改革發(fā)展的中心任務(wù)，以服務(wù)大局為主題，以規(guī)范管理為核心，以職能建設(shè)為基礎(chǔ)，促進(jìn)采購(gòu)檔案管理工作邁上新臺(tái)階。
采購(gòu)檔案管理工作更是強(qiáng)化內(nèi)部管理、規(guī)范采購(gòu)行為的一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作，是行業(yè)精益采購(gòu)、陽(yáng)光采購(gòu)的最直接體現(xiàn)。從2008年行業(yè)開展“三項(xiàng)檢查”（工程投資、物資采購(gòu)和宣傳促銷）以來，采購(gòu)項(xiàng)目檔案就是個(gè)大專型檢查的重點(diǎn)和必查內(nèi)容，這就要求采購(gòu)項(xiàng)目檔案要具有可追溯性，采購(gòu)過程是否遵循公開、公平、公正原則，是否體現(xiàn)陽(yáng)光操作。
二、采購(gòu)檔案管理工作的不足
從近年來行業(yè)組織開展的檢查情況看，煙草行業(yè)的采購(gòu)工作在程序規(guī)范上有了很大的提高、檔案規(guī)范意識(shí)也明顯增強(qiáng)，但在實(shí)踐過程中采購(gòu)項(xiàng)目檔案管理工作仍然存在一些問題。
（一）歸檔責(zé)任主體不明確
目前，煙草行業(yè)收集采購(gòu)檔案的責(zé)任主體比較多，有采購(gòu)經(jīng)辦部門、下屬單位、招標(biāo)機(jī)構(gòu)等，各主體的標(biāo)準(zhǔn)不一、人員素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致采購(gòu)項(xiàng)目檔案管理存在極大差異。
（二）采購(gòu)過程痕跡化資料不完整
近年來，煙草行業(yè)采購(gòu)管理工作嚴(yán)格按照“應(yīng)招盡招、真招實(shí)招”原則扎實(shí)推進(jìn)，大多數(shù)的單位都是通過委托招標(biāo)開展采購(gòu)工作。招標(biāo)機(jī)構(gòu)只參與了招標(biāo)工作的中間環(huán)節(jié)，對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、決策和合同簽訂后的履約及驗(yàn)收評(píng)價(jià)、結(jié)算等過程并無介入；采購(gòu)經(jīng)辦部門經(jīng)歷了項(xiàng)目的全過程，但有些人員對(duì)采購(gòu)檔案痕跡化資料收集、規(guī)范采購(gòu)檔案的意識(shí)薄弱，從而造成采購(gòu)項(xiàng)目檔案過程痕跡化資料收集歸檔不完整、不規(guī)范，導(dǎo)致檔案管理脫節(jié)。
（三）檔案信息化管理水平不高
信息技術(shù)的發(fā)展給采購(gòu)檔案管理信息化工作的發(fā)展提供了完備的資源和技術(shù)保障。采購(gòu)檔案信息化建設(shè)可以保證檔案的安全性外，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)檔案信息的數(shù)字化、檔案信息接收、傳遞、存儲(chǔ)和提供利用的一體化、檔案信息的網(wǎng)絡(luò)化。
正是為了適應(yīng)社會(huì)信息化的要求，從2011年全國(guó)煙草行業(yè)“兩項(xiàng)工作”試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開以來，整個(gè)行業(yè)花費(fèi)了大量的財(cái)力、物力、人力研發(fā)了煙草行業(yè)物資采購(gòu)管理信息化系統(tǒng)，但是整個(gè)行業(yè)的使用情況和利用率比較低，信息化管理水平不夠高。
三、加強(qiáng)煙草行業(yè)采購(gòu)項(xiàng)目檔案管理的完善對(duì)策
（一）充分認(rèn)識(shí)行業(yè)采購(gòu)檔案規(guī)范化管理的重要性
目前，煙草企業(yè)采購(gòu)項(xiàng)目檔案管理不到位的現(xiàn)象與檔案管理人員意識(shí)薄弱、重視程度不夠有關(guān)。部分采購(gòu)人認(rèn)為采購(gòu)工作已經(jīng)委托公司，招標(biāo)、評(píng)標(biāo)過程的痕跡化資料有公司收集和整理，自身忽略了跟蹤和收集相關(guān)資料，而公司只保存了招標(biāo)、評(píng)標(biāo)過程的相關(guān)痕跡化資料，項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、合同后續(xù)的驗(yàn)收、結(jié)算、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等資料未及時(shí)收集或沒有收集。為有效解決這一問題，應(yīng)該明確檔案收集整理主體、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目檔案歸檔業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
（二）建立采購(gòu)檔案一項(xiàng)一卷歸檔制度
針對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目檔案規(guī)范化管理，于2014年年初，我們根據(jù)省公司的相關(guān)管理辦法，出臺(tái)了《宜賓市煙草專賣局（公司）采購(gòu)項(xiàng)目檔案管理辦法》，明確五種采購(gòu)方式的歸檔內(nèi)容和具體要求。采購(gòu)項(xiàng)目一項(xiàng)一卷資料應(yīng)該包括采購(gòu)計(jì)劃批復(fù)、采購(gòu)立項(xiàng)審批、采購(gòu)實(shí)施過程資料、合同審批、合同、驗(yàn)收入庫(kù)資料、項(xiàng)目結(jié)算等相關(guān)痕跡化資料，整個(gè)采購(gòu)過程的痕跡化資料不得涂改、偽造、變?cè)臁㈦[匿或者銷毀，按相關(guān)業(yè)務(wù)流程的時(shí)間邏輯順序進(jìn)行整理，并裝訂歸檔。
（三）加強(qiáng)采購(gòu)人員意識(shí)培訓(xùn)
在明確歸檔責(zé)任主體后，要加強(qiáng)采購(gòu)歸檔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和收集歸檔意識(shí)培訓(xùn)。作為采購(gòu)項(xiàng)目檔案的歸檔整理經(jīng)辦人員，要樹立牢固的責(zé)任意識(shí)，明確自己的工作范圍和職責(zé)，掌握檔案管理工作的基本常識(shí)，熟悉五種采購(gòu)方式的歸檔要求。
（四）完善提高信息化管理水平
關(guān)鍵詞 建筑企業(yè) 大宗材料 集中采購(gòu) 管理
一、引言
我國(guó)建筑施工企業(yè)過去在大宗材料物資采購(gòu)上，一直采用分散采購(gòu)模式，以保證不同施工工程對(duì)施工材料、設(shè)備的個(gè)性化需求。但是隨著建筑行業(yè)的發(fā)展，分散采購(gòu)在管理上和成本上的弊端逐漸顯露。因此，為了保證經(jīng)濟(jì)效益，建筑施工企業(yè)在分散采購(gòu)模式的基礎(chǔ)上逐漸探索出了集中采購(gòu)模式，即將建筑施工企業(yè)所需的大宗材料物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)的一種新模式。
二、建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)
建筑材料自身的特殊性決定了建筑施工企業(yè)在采購(gòu)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)與一般的企業(yè)生產(chǎn)存在很大的區(qū)別。建筑施工企業(yè)主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是生產(chǎn)流動(dòng)性大，一般的企業(yè)生產(chǎn)都是在固定的生產(chǎn)線和廠房中進(jìn)行的，而建筑施工企業(yè)由于建筑工程的變動(dòng)性，導(dǎo)致施工人員、機(jī)械、材料等資源要隨著施工地點(diǎn)的變化而流動(dòng)；二是所需的材料物資的種類繁多，施工工程設(shè)計(jì)的建筑環(huán)節(jié)非常復(fù)雜，而每一個(gè)環(huán)節(jié)所需的原材料、機(jī)械設(shè)備也有所不同，而這就使得建筑施工企業(yè)的物資采購(gòu)更加復(fù)雜；三是建筑施工技術(shù)要求嚴(yán)格，為保證工程質(zhì)量，建筑施工技術(shù)必須要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，且不同施工結(jié)構(gòu)的工種、技術(shù)必須從整體上實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一；四是建筑施工多是露天作業(yè)，因此其受自然條件的影響較大。
三、建筑施工企業(yè)的大宗材料物資分散采購(gòu)的弊端
所謂分散采購(gòu)是指建筑施工企業(yè)，在施工過程中，將物資的采購(gòu)權(quán)下放到子公司、分公司或者項(xiàng)目經(jīng)理部，讓其根據(jù)實(shí)際的建筑需求實(shí)施材料采購(gòu)工作。而對(duì)于大型建筑企業(yè)而言，這種分散采購(gòu)的形式主要存在以下弊端：一是部門重復(fù)，分散采購(gòu)意味著每一個(gè)法人單位都應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置采購(gòu)部，并安排采購(gòu)人員，而這就容易出現(xiàn)一個(gè)建筑企業(yè)存在多個(gè)采購(gòu)部門的情形，同時(shí)采購(gòu)人員冗雜也加大了企業(yè)管理的負(fù)擔(dān)；二是成本過高，不同的采購(gòu)部門根據(jù)自己的材料需求進(jìn)行采購(gòu)，而有些大宗材料物資的采購(gòu)數(shù)量有限，這就限制了與供應(yīng)商議價(jià)的空間，同時(shí)由于分散采購(gòu)每次購(gòu)買的大宗材料數(shù)量少、次數(shù)多，企業(yè)在運(yùn)輸方面的費(fèi)用也會(huì)增加，進(jìn)而抬高了整個(gè)施工企業(yè)的采購(gòu)成本；三是滋生腐敗，分散采購(gòu)中由于材料種類復(fù)雜，采購(gòu)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等原因，一些采購(gòu)人員經(jīng)不起利益誘惑，利用手中權(quán)力，收受紅包、回扣等賄賂，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)利益；四是質(zhì)量參差不齊，各部門在分散采購(gòu)中，缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的考量，片面地從眼前利益出發(fā)，忽視采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，缺乏必要的監(jiān)管，從而為施工工程的質(zhì)量埋下隱患。
四、建筑施工企業(yè)的大宗材料物資集中采購(gòu)管理分析
（一）集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)
所謂集中采購(gòu)是指建筑施工企業(yè)統(tǒng)一組建材料采購(gòu)中心，將分散在各基層的采購(gòu)職能一律納入采購(gòu)系統(tǒng)，并按照“擇優(yōu)、擇廉、擇近”的原則統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一管理。相對(duì)于分散采購(gòu)，大宗材料物資集中采購(gòu)具有以下優(yōu)勢(shì)：一是有利于企業(yè)精簡(jiǎn)采購(gòu)部門，裁減冗員，提高人力資源管理的效率；二是有利于實(shí)現(xiàn)大宗材料物資的整體調(diào)度與規(guī)劃，保證工程施工進(jìn)度；三是有利于企業(yè)從整體上對(duì)采購(gòu)行為進(jìn)行監(jiān)督控制，以保證采購(gòu)人員責(zé)任的落實(shí)，進(jìn)而營(yíng)造良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍；四是有利于推動(dòng)企業(yè)建立穩(wěn)定的大宗材料物資供應(yīng)渠道，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供需雙方的共贏；五是有利于企業(yè)形成統(tǒng)一的質(zhì)量采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而在保證大宗材料物質(zhì)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，確保工程建設(shè)的質(zhì)量。
（二）集中采購(gòu)的措施
第一，構(gòu)建統(tǒng)一的大宗材料物資管理組織體系。統(tǒng)一的組織構(gòu)架為建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)大宗材料物資的集中采購(gòu)管理提供了制度保障。在管理組織體系構(gòu)建的過程中，企業(yè)首先要根據(jù)集約化的原則將企業(yè)的采購(gòu)部門進(jìn)行整合，并組建由管理者和采購(gòu)主管部門參與的領(lǐng)導(dǎo)層，同時(shí)聯(lián)合企業(yè)的技術(shù)、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門對(duì)采購(gòu)計(jì)劃的制定進(jìn)行全面審核；其次，企業(yè)要按照精細(xì)化管理的原則，制定嚴(yán)格全面的采購(gòu)制度，以保證采購(gòu)計(jì)劃制定、招投標(biāo)管理、合同管理等環(huán)節(jié)都能在一定的制度框架下有序運(yùn)行。
第二，制定統(tǒng)一的集中采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系。統(tǒng)一的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系是確保大宗材料物資數(shù)量和質(zhì)量的依據(jù)。建筑施工企業(yè)在制定統(tǒng)一的集中采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系的過程中，可以從以下兩點(diǎn)入手：一是規(guī)范采購(gòu)目錄。采購(gòu)目錄是采購(gòu)人員的導(dǎo)航，科學(xué)編訂采購(gòu)目錄可以降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率，集中采購(gòu)并不是要求企業(yè)面面俱到地將每一項(xiàng)采購(gòu)材料都列入目錄清單，而是要根據(jù)抓大放小的原則，將那些數(shù)量大、金額大、對(duì)施工影響大的材料物資進(jìn)行集中采購(gòu)，而放棄那些集中數(shù)量下、需求少，不便于集中采購(gòu)的材料，進(jìn)而精簡(jiǎn)歸納成一個(gè)統(tǒng)一的目錄；二是企業(yè)要科學(xué)編制物資編碼，這不僅可以保證物資采購(gòu)的準(zhǔn)確性，也便于施工過程中物資的庫(kù)存管理。
第三，建設(shè)統(tǒng)一的物資采購(gòu)信息管理平臺(tái)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)的數(shù)字化管理已經(jīng)成為建筑施工企業(yè)提高管理水平的必然選擇。建設(shè)統(tǒng)一的物資采購(gòu)信息管理平臺(tái)有利于建筑施工企業(yè)迅速收集大宗材料物資的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等信息，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)物資采購(gòu)的有效監(jiān)管。企業(yè)在建立信息管理平臺(tái)的過程中，可以要求各級(jí)公司的采購(gòu)部門統(tǒng)一開發(fā)信息管理平臺(tái)，以保證信息自上而下傳播、分享的順暢性；同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該用網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的目標(biāo)要求采購(gòu)人員及時(shí)將采購(gòu)信息錄入平臺(tái)，從而保證企業(yè)實(shí)時(shí)、全面的掌握大宗材料物資的采購(gòu)情況。
第四，建立統(tǒng)一的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。大宗材料物資對(duì)建筑施工企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，而供應(yīng)商的供貨速度和供貨質(zhì)量則直接影響著企業(yè)物資的獲取，因此建立統(tǒng)一的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)可以有效地化解企業(yè)的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。建筑施工企業(yè)在管理供應(yīng)商渠道的過程中，首先要利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商市場(chǎng)信譽(yù)、質(zhì)量保證、供應(yīng)實(shí)力等情況的全面了解；其次企業(yè)還應(yīng)該實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)化管理，即通過定期的質(zhì)量考核，來評(píng)估供應(yīng)商為企業(yè)帶來的效益，并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則，及時(shí)淘汰質(zhì)量不過關(guān)、成本過高的供應(yīng)渠道，進(jìn)而保證大宗材料物資供應(yīng)的及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、安全、高效。
第五，完善物資集中采購(gòu)的監(jiān)督體系。嚴(yán)格的監(jiān)督是保證集中采購(gòu)管理效果的重要手段，因此建筑施工企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與復(fù)雜的采購(gòu)環(huán)境下應(yīng)該不斷完善大宗材料物資集中采購(gòu)的監(jiān)督體系，保證采購(gòu)行為在陽(yáng)光下運(yùn)行。全過程監(jiān)督是現(xiàn)代企業(yè)管理的有效途徑，建筑施工企業(yè)在監(jiān)督過程中，應(yīng)該充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，并依靠企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督小組，對(duì)采購(gòu)計(jì)劃的制定、審核與實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，從而在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)健康、透明的采購(gòu)運(yùn)行機(jī)制，以推動(dòng)集中采購(gòu)管理的有效落實(shí)。
五、結(jié)語(yǔ)
建筑施工企業(yè)大宗材料物資的集中采購(gòu)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，相對(duì)于分散采購(gòu)而言，它具有明顯的優(yōu)勢(shì)。因此建筑企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下，應(yīng)該本著“低成本競(jìng)爭(zhēng)，高品質(zhì)管理”的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)企業(yè)中的材料管理部門進(jìn)行整合管理，以最大限度地降低大宗材料物資的采購(gòu)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
（作者單位為中交路橋華南工程有限公司）
參考文獻(xiàn)
[1] 羅宗平.談建筑施工企業(yè)的大宗材料物資集中采購(gòu)管理[J].山西建筑，2015
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關(guān)鍵詞：集團(tuán)化企業(yè)；采購(gòu)管理；現(xiàn)狀；措施
隨著當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)的新一輪改革，大型企業(yè)尤其是集團(tuán)化企業(yè)的管理質(zhì)量愈發(fā)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。如何降低企業(yè)采購(gòu)成本，提升企業(yè)采購(gòu)效率與質(zhì)量，成為當(dāng)前集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理所研究的重要課題。企業(yè)采購(gòu)管理是一項(xiàng)涉及到眾多理論分支的研究?jī)?nèi)容，采購(gòu)管理的改革需要集團(tuán)化企業(yè)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、營(yíng)銷執(zhí)行、行政管理等多個(gè)部門的傾力配合。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各個(gè)子公司、部門之間的縱向和橫向組織整合，才能完成跨越式的資源調(diào)配，提升集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理效率。
一、集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理概念及相關(guān)理論
1.集團(tuán)化企業(yè)管理概念
集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理研究由來已久，但是將集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理納入集團(tuán)管理的整體戰(zhàn)略還需要追溯到上世紀(jì)七十年代，美國(guó)Dean•S•Ammer提出的集團(tuán)化采購(gòu)管理流程理論。集團(tuán)化采購(gòu)的具體概念有很多，結(jié)合當(dāng)前我國(guó)的集團(tuán)化企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，應(yīng)該被定義為通過規(guī)劃和設(shè)計(jì)采購(gòu)控制戰(zhàn)略、執(zhí)行采購(gòu)實(shí)施戰(zhàn)略的采購(gòu)決策和管理過程。
2.集團(tuán)化采購(gòu)管理相關(guān)過程
集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理，需要有一個(gè)系統(tǒng)的管理體系進(jìn)行支撐，并且明確對(duì)采購(gòu)各階段的戰(zhàn)略任務(wù)、涉及的組織機(jī)構(gòu)、執(zhí)行的具體工作進(jìn)行劃分，并根據(jù)流程規(guī)定的步驟和方法完成動(dòng)態(tài)管理和靜態(tài)分析。根據(jù)管理學(xué)相關(guān)研究，集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)與管理體系主要有以下三個(gè)階段組成（見下圖）。階段一：前期準(zhǔn)備階段前期準(zhǔn)備是集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)階段，該階段企業(yè)主要針對(duì)集團(tuán)企業(yè)采購(gòu)的事前信息進(jìn)行基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備，包括采購(gòu)戰(zhàn)略的制定、部門采購(gòu)計(jì)劃的申請(qǐng)以及采購(gòu)信息的匯總。有采購(gòu)管理工作人員進(jìn)行梳理和規(guī)范后提交集團(tuán)的采購(gòu)管理審核人員進(jìn)行審核。審核通過后正式進(jìn)入該事項(xiàng)的采購(gòu)操作。階段二：實(shí)施階段實(shí)施階段，集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理人員需要按照采購(gòu)部門需求和采購(gòu)物標(biāo)的將采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行劃分，分為普通型物資和戰(zhàn)略型物資兩種。普通型物資包括辦公用品、福利用品必要的損耗等。這部分物資是集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展過程中所必要的消耗，并且有著數(shù)額小、采購(gòu)渠道固定、采購(gòu)渠道透明的特點(diǎn)，采購(gòu)者只需要按照計(jì)劃值向固定的供應(yīng)商進(jìn)行選擇即可。戰(zhàn)略型物資包則是企業(yè)制造、經(jīng)營(yíng)中依靠的主要原材料等供應(yīng)物資，其價(jià)格的高低、質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顟B(tài)。對(duì)于這部分物資，則需要企業(yè)根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)甚至國(guó)際市場(chǎng)的物資價(jià)格，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過嚴(yán)密的手段圈定供應(yīng)商，并且簽訂嚴(yán)格的物資采購(gòu)合同，配合物資質(zhì)量檢查技術(shù)手段。采購(gòu)過程中需要監(jiān)督和審計(jì)人員對(duì)采購(gòu)過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查。階段三：改進(jìn)階段該階段是對(duì)采購(gòu)準(zhǔn)備和實(shí)施階段的重要總結(jié)。包括采購(gòu)結(jié)果的審計(jì)監(jiān)督，采購(gòu)管理人員工作績(jī)效的評(píng)定、采購(gòu)流程的優(yōu)化、采購(gòu)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)調(diào)整和采購(gòu)組織的調(diào)整等。
二、集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理存在的問題
1.對(duì)集團(tuán)化采購(gòu)管理缺少“新”認(rèn)識(shí)
進(jìn)入新世紀(jì)后，中國(guó)的大型集團(tuán)化企業(yè)尤其是制造業(yè)企業(yè)越來越重視工業(yè)自動(dòng)化在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用與推廣，并因此而引入了更多的工業(yè)制造理念，比如德國(guó)的“工業(yè)4.0”體系，就是工業(yè)制造與信息網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合，進(jìn)一步降低了企業(yè)成本，利用上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合冗余資源。但是在物資采購(gòu)管理上，很多集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理人員還沒有很好地認(rèn)識(shí)到物資采購(gòu)的新趨勢(shì)，對(duì)于“采購(gòu)=信息”的新理念認(rèn)識(shí)不透徹，執(zhí)行不到位，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展速度。
2.組織結(jié)構(gòu)管理混亂
當(dāng)前大部分集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理在組織結(jié)構(gòu)上采用混合組織結(jié)構(gòu)，即將職能式組織結(jié)構(gòu)與指令型組織結(jié)構(gòu)混合布置，缺少矩陣型組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置。導(dǎo)致集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理組織結(jié)構(gòu)混亂，不同指令源的指令相互矛盾時(shí)工作人員難以借助評(píng)價(jià)指標(biāo)確定指令優(yōu)先級(jí)，必須經(jīng)過固定的請(qǐng)示程序來確定指令內(nèi)容。這種混亂的組織結(jié)構(gòu)模式制約了集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)部門的人均利潤(rùn)率提升。
3.采購(gòu)方式單一，審計(jì)監(jiān)督效用弱
當(dāng)前企業(yè)根據(jù)所在行業(yè)和采購(gòu)規(guī)模制定采購(gòu)方式，相比于國(guó)外靈活多變的自動(dòng)化采購(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)，國(guó)內(nèi)的采購(gòu)方式較為單一，大多采購(gòu)招標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)性談判的方式進(jìn)行采購(gòu)。在無形中增加了采購(gòu)的流程和時(shí)間，對(duì)于不同規(guī)模的物資采購(gòu)也缺少靈活的變通手段，提升了采購(gòu)的時(shí)間和資金成本。對(duì)于集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理中的審計(jì)工作，首先是審計(jì)工作管理不嚴(yán)格，監(jiān)督流于形式，難以發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的作用。其次是對(duì)內(nèi)部審計(jì)“重視”態(tài)度的來源上，不少部門和個(gè)人對(duì)待審計(jì)“畏之如虎”，怕審計(jì)、不愿接受審計(jì)，想方設(shè)法躲避審計(jì)的情況時(shí)有發(fā)生。
三、新時(shí)期集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理質(zhì)量提升措施
1.轉(zhuǎn)變集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理理念管理
對(duì)于新時(shí)期集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理質(zhì)量的提高，還需要從轉(zhuǎn)變集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理理念上著手。大型集團(tuán)化企業(yè)在采購(gòu)管理上，首先要樹立時(shí)效意識(shí)，提前針對(duì)集團(tuán)的采購(gòu)戰(zhàn)略進(jìn)行物資儲(chǔ)備管理，包括物資采購(gòu)方式戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、數(shù)量戰(zhàn)略、品質(zhì)戰(zhàn)略和價(jià)格戰(zhàn)略。利用新型的數(shù)字化集成采購(gòu)系統(tǒng)完成集團(tuán)采購(gòu)的上下游溝通，理順產(chǎn)業(yè)鏈，調(diào)整資源配置，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)范化。讓集團(tuán)的各個(gè)子公司、項(xiàng)目部、辦公室都能針對(duì)自己的發(fā)展需要獲得適當(dāng)?shù)馁Y源支持，提高辦公、經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)效率。
2.理順集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)管理
當(dāng)前集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理效率提升的重要方式就是理順集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的管理。集團(tuán)化企業(yè)體量大、部門多、業(yè)務(wù)復(fù)雜，采購(gòu)管理涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部過程，為絕大多數(shù)部門服務(wù)，難免接受不同部門的指令。對(duì)此集團(tuán)化企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立自己的組織管理模式，結(jié)合組織輪中的矩陣式組織結(jié)構(gòu)，采用橫豎兩條指令線完成指令的輸入和判定，當(dāng)指令發(fā)生沖突時(shí)，自動(dòng)判定優(yōu)先級(jí)并完成溝通。實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理部門的高效化、自動(dòng)化辦公。最終提升采購(gòu)管理組織效率。
3.完善集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)方式管理
對(duì)于集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理方式，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的采購(gòu)內(nèi)容與規(guī)模生成相應(yīng)的采購(gòu)方式。但是也并非絕對(duì)按照既定的采購(gòu)方式進(jìn)行采購(gòu)管理。比如針專用的行政法規(guī)和別地方政府法規(guī)，就應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定方式進(jìn)行采購(gòu)。再有就是結(jié)合供應(yīng)商選擇范圍、數(shù)量和供貨渠道、付款方式選擇采購(gòu)方式，靈活掌握招標(biāo)、談判、詢價(jià)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、協(xié)議采購(gòu)等方式的具體操作流程，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)方式的多樣化和供貨方選擇的適用性。
4.創(chuàng)新集團(tuán)化企業(yè)的“審計(jì)增加價(jià)值”作用
審計(jì)工作的目的是為了提高企業(yè)的管理，增加企業(yè)的效益。因此，在集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理中，必須創(chuàng)新審計(jì)形式，采用“審計(jì)增加價(jià)值”理念指導(dǎo)當(dāng)前的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作。把審計(jì)工作由原來的單純監(jiān)督管理變?yōu)轭A(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)管理價(jià)值的工作部門。提高企業(yè)采購(gòu)管理部門甚至企業(yè)整體的人均利潤(rùn)率。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之，對(duì)于當(dāng)前集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理，需要結(jié)合市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況和經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)來完成改革和管理。結(jié)合先進(jìn)的管理理念、多樣化的采購(gòu)方式、高效嚴(yán)格的組織管理模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理效率的提升。同時(shí)還要增強(qiáng)企業(yè)的采購(gòu)管理監(jiān)督審計(jì)，讓采購(gòu)管理在陽(yáng)光和規(guī)范下運(yùn)行，提高集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益。
作者:張彥君 單位:中信戴卡股份有限公司
參考文獻(xiàn):
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高校食堂信息化管理的實(shí)施具有客觀必然性，這種必要性具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.師生用餐安全的需要。目前高校食堂最常見的經(jīng)營(yíng)模式就是社會(huì)招標(biāo)承包經(jīng)營(yíng)的模式，這種模式是很多高校后勤管理社會(huì)化的一個(gè)主流趨勢(shì)，但是也應(yīng)看到這種模式本身有著難以克服的缺點(diǎn)，即很多承包商在利益的驅(qū)使下，會(huì)違規(guī)使用價(jià)格更為低廉的原材料，對(duì)于一些過期應(yīng)處理的食品會(huì)進(jìn)行再次的售賣，這給高校師生的就餐安全造成了巨大的影響，這幾年頻頻發(fā)生的校園食品安全危機(jī)就給高校食堂的管理者敲響了警鐘。在這種背景下，必須要借助于信息化的管理來加強(qiáng)對(duì)食堂的采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理，這樣能夠保證師生就餐的基本安全。很多是平的保質(zhì)期短，屬于快速消費(fèi)視頻，必須要根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的采購(gòu)，避免積壓。
2.師生就餐質(zhì)量提升需要。高校食堂信息化管理的推進(jìn)對(duì)于師生就餐質(zhì)量的提升同樣作用甚大，民以食為天，吃飯是師生安心教學(xué)、安心學(xué)習(xí)的頭等大事，如果就餐質(zhì)量得不到有效的提升就會(huì)大大影響到其工作、學(xué)習(xí)的積極性。通過信息化管理的實(shí)施，可以統(tǒng)籌安排上述各個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作，使各個(gè)工作做到有序開展，實(shí)現(xiàn)師生就餐質(zhì)量的提升。
二、數(shù)字化管理滲透到食堂管理的環(huán)節(jié)
數(shù)字化管理手段可以滲透到食堂管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)中。
1、原材料管理:利用信息化手段登記原材料臺(tái)賬工作，既能夠節(jié)省紙張，也方便傳遞、檢查。利用電子監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)控原材料人庫(kù)工作
2、提高操作水平，控制原材料成本。一方面，要提高加工技術(shù)，搞好原料的綜合利用。在粗加工過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的操作程序和要求進(jìn)行加工，達(dá)到并保持應(yīng)有的凈料率。其中，對(duì)粗加工過程中剔除的部分應(yīng)盡量回收利用，提高原材料的成本;在切配過程中，應(yīng)根據(jù)原料的實(shí)際情況，做到整料整用，大料大用，小料小用，以及對(duì)下腳料綜合利用。嚴(yán)格按照產(chǎn)品事先規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量進(jìn)行配菜，既不能多配或少配，也不能以次充好。不能憑經(jīng)驗(yàn)隨手抓，力求保證菜點(diǎn)的規(guī)格和質(zhì)量。另一方面，提高烹調(diào)技術(shù)，保證菜點(diǎn)質(zhì)量。在烹調(diào)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品相應(yīng)的調(diào)味品用量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投人，這不僅使產(chǎn)品的成本精確，更重要的是保證產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量的穩(wěn)定;提倡一鍋一類，專菜專做;嚴(yán)格按照操作堆積操作，掌握好烹制時(shí)間和火侯，提高烹調(diào)技術(shù)，合理投料，力求不出或少出廢品，把好質(zhì)量關(guān);在烹調(diào)過程中還應(yīng)節(jié)約燃料，以便有效地降低燃料成本。3、利用數(shù)字化管理手段對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行檔案管理，所有餐飲從業(yè)人員(包括廚師、服務(wù)員、洗碗工、采購(gòu)員、庫(kù)管員、管理員)進(jìn)行登記造冊(cè)，建立從業(yè)人員健康檔案，時(shí)時(shí)監(jiān)控食堂流動(dòng)從業(yè)人員動(dòng)向。
三、總結(jié)
加快推進(jìn)高校食堂信息化管理工作需要從以下幾個(gè)方面著手:
1.引人信息化管理系統(tǒng)。對(duì)于高校食堂而言，信息化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是引人信息化管理系統(tǒng)，信息化管理系統(tǒng)是信息化管理的載體。沒有信息化管理系統(tǒng)，高校食堂信息化管理也就失去了基礎(chǔ)條件。
2.完善相關(guān)制度。信息化的管理推進(jìn)需要離不開良好制度的規(guī)范，如果沒有相關(guān)制度的制定與完善必然會(huì)導(dǎo)致信息化管理效果的大打折扣。在相關(guān)制度的制定過程中應(yīng)涉及到兩個(gè)大的方面，一個(gè)是食堂內(nèi)部管理制度，在食堂的內(nèi)部管理方面，相關(guān)制度的制定應(yīng)配合信息化系統(tǒng)的實(shí)施，在采購(gòu)管理、衛(wèi)生管理、服務(wù)態(tài)度等方面通過制定明細(xì)的具有可操作性的管理制度來確保員工行為能夠符合信息化管理系統(tǒng)的基本要求。相關(guān)制度的制定應(yīng)考慮到一個(gè)非常重要的因素就是將員工納人到的制度的制定中去，制度的制定不是食堂管理者單方面事情。
電子商務(wù)技術(shù)物資供應(yīng)管理創(chuàng)新
隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風(fēng)起云涌的網(wǎng)站在炒足了“概念”之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了“務(wù)實(shí)”，而“務(wù)實(shí)”比較鮮明的特點(diǎn)之一就是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實(shí)實(shí)在在的“電子商務(wù)”。人們利用電子商務(wù)，就可以不用面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
一、企業(yè)物資供應(yīng)管理中的電子商務(wù)的應(yīng)用
物資供應(yīng)管理，是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對(duì)企業(yè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)進(jìn)行的管理，是對(duì)企業(yè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)；其職能主要是供應(yīng)、管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等；目標(biāo)是以最低的成本最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)提供物資和服務(wù)。
（一）電子商務(wù)在企業(yè)物資采購(gòu)管理中的作用
采購(gòu)管理師對(duì)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng)，是管理活動(dòng)。采購(gòu)管理的使命就是要保證企業(yè)的物資供應(yīng)。也就是說，采購(gòu)管理就是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對(duì)企業(yè)采購(gòu)進(jìn)貨活動(dòng)進(jìn)行的管理活動(dòng)。
企業(yè)采購(gòu)的目的只有一個(gè)：節(jié)省成本。一方面，企業(yè)通過采購(gòu)控制，可以把原材料的成本維持到一個(gè)比較合理的較低水平。另一方面，企業(yè)通過采購(gòu)控制，使企業(yè)的生產(chǎn)有一個(gè)持續(xù)的原材料供應(yīng)和原材料質(zhì)量的保障。但是前者而言，原材料的價(jià)格是節(jié)流的關(guān)鍵，也是節(jié)流的目標(biāo)，而為了達(dá)到節(jié)流的目的，必須要開源，也就是說，通過擴(kuò)大供應(yīng)商范圍，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，使得供應(yīng)商供貨的價(jià)格維持在相對(duì)合理的低水平。對(duì)于后者，就是要把企業(yè)的生產(chǎn)過程、物流體系與采購(gòu)過程緊密地結(jié)合起來，有機(jī)地互動(dòng)。首先，電子商務(wù)技術(shù)可以縮短企業(yè)的采購(gòu)周期。因?yàn)橛辛穗娮由虅?wù)平臺(tái)，企業(yè)可以直接聯(lián)系供貨商、工廠、分銷商和客戶。這不僅加快了訂單處理和產(chǎn)品的發(fā)送，而且還縮短了商品的循環(huán)周期，節(jié)約了用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)間，以及與供貨商溝通的時(shí)間。其次，電子商務(wù)技術(shù)可節(jié)約成本。電子采購(gòu)管理平臺(tái)之所以倍受青睞，是因?yàn)樗诟淖兞藗鹘y(tǒng)的面對(duì)面直接交易的方式。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)比較具有明顯的優(yōu)勢(shì)，它是集采購(gòu)管理理念、采購(gòu)管理軟件、采購(gòu)資源和管理咨詢服務(wù)等內(nèi)容為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。
（二）電子商務(wù)在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理中的作用
庫(kù)存管理師物資管理中的一個(gè)核心問題，如何實(shí)施正確的庫(kù)存管理模式和策略，達(dá)到高效庫(kù)存管理，是企業(yè)繼續(xù)解決的問題。庫(kù)存管理的最佳狀態(tài)是：既按指、按量、按品種規(guī)格并及時(shí)成套地供應(yīng)生產(chǎn)所需的貨品，做到客戶滿意，又要保證庫(kù)存資金為最小，達(dá)到數(shù)量控制，質(zhì)量控制和成本控制的目的，這完全是一個(gè)多因素的科學(xué)動(dòng)態(tài)管理過程。所謂的高效庫(kù)存管理，就是既要保證企業(yè)生產(chǎn)不間斷、有節(jié)奏地進(jìn)行，又要及時(shí)補(bǔ)充不斷消耗掉得貨品儲(chǔ)備量。因此，通過電子商務(wù)技術(shù)，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行有效管理不僅僅能提高客戶的滿意度，而且能降低經(jīng)營(yíng)成本。
二、建立基于電子商務(wù)之上的現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)
（一）供應(yīng)鏈的管理
所謂供應(yīng)鏈，是指由原材料供應(yīng)商、分銷商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)組成的價(jià)值增值鏈。原材料依次通過供應(yīng)鏈中的每一個(gè)企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，交付到最終用戶的手中，這一系列活動(dòng)即構(gòu)成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈的全部過程。
供應(yīng)鏈管理是對(duì)跨越多個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)、選擇、優(yōu)化和管理的過程。供應(yīng)鏈將多個(gè)企業(yè)連接成—個(gè)有共同利益的集合體，每個(gè)企業(yè)都不必承擔(dān)過大的投資風(fēng)險(xiǎn)，而又可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從原材料到加工成品的全過程。通過供應(yīng)鏈，企業(yè)可以形成如下優(yōu)勢(shì)：1.企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息共享，全方位地對(duì)上下游市場(chǎng)信息作出快速反應(yīng)，減少物流流通時(shí)問；2.供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作，可以最大限度的減少庫(kù)行；3.企業(yè)容易集中力量，形成核心能力，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
（二）電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理理念
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，Intemet、交互式Web應(yīng)用以及電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)方式，也帶來了供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的變革，傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷商功能逐步為電子商務(wù)所取代。基于電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈對(duì)煤炭企業(yè)供應(yīng)管理的創(chuàng)新表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.企業(yè)價(jià)值鏈變革。隨著電子商務(wù)的運(yùn)用，面向職能部門的管理模式逐漸被以客戶為中心、面向過程的管理方法所代替，從而提高了對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，消除了煤炭企業(yè)內(nèi)部的重復(fù)環(huán)節(jié)，降低了成本，提高了效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的變革。2.企業(yè)供應(yīng)鏈的變革。電子商務(wù)在煤炭企業(yè)中的應(yīng)用，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不足，它不僅局限于煤炭企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購(gòu)、制造、分銷、儲(chǔ)運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。3.電子采購(gòu)。電子商務(wù)與全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，煤炭企業(yè)只有不斷降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品和服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、總結(jié)
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)全球化的今天，電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)成為了企業(yè)供應(yīng)管理中的重要手段。它的出現(xiàn)促進(jìn)了企業(yè)物資供應(yīng)管理方式的更新，充分地利用電子商務(wù)技術(shù)，促進(jìn)電子商務(wù)在企業(yè)物資供應(yīng)管理中的應(yīng)用，并創(chuàng)新電子商務(wù)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
關(guān)鍵詞：信息流；企業(yè)管理信息化
中圖分類號(hào)：F324.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）09-0114-01
一、關(guān)于企業(yè)信息流
信息流不是一個(gè)新概念，但是在現(xiàn)代的新技術(shù)發(fā)展時(shí)期，企業(yè)信息流有著與傳統(tǒng)不同的方式和特點(diǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)里的信息交互以紙介質(zhì)、面對(duì)面和電話交流為主，而紙介質(zhì)成了重要的信息載體。
一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，必須是資金流、物流和信息流的協(xié)調(diào)融合，信息流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)經(jīng)過各種采集手段，進(jìn)入系統(tǒng)中央數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)而在系統(tǒng)內(nèi)傳輸、儲(chǔ)存、分析、檢索、輸出和交流，形成了有別于傳統(tǒng)的信息流。傳統(tǒng)的信息流管理似乎只停留在口頭上，各種信息紛亂繁雜，缺乏一種強(qiáng)有力的手段組織和管理，使其推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行。比爾?蓋茨提過：信息流是企業(yè)的命脈，一個(gè)組織必須使用數(shù)字信息流，才能快速地思考和運(yùn)作，才能夠在已經(jīng)到來的數(shù)字化時(shí)代取得成功。在數(shù)字化社會(huì)的今天，企業(yè)的信息流主要以數(shù)字化的形式表現(xiàn)。在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其它IT技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，特別是ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）的完善和推行，使企業(yè)信息流暢通，推進(jìn)企業(yè)管理水平，進(jìn)一步提高效率成為可能。
二、ERP環(huán)境下企業(yè)管理各節(jié)點(diǎn)問信息流無縫對(duì)接
概括地說，ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。
1.從管理層面
ERP中供應(yīng)鏈管理以提高企業(yè)響應(yīng)速度為核心，將銷售、采購(gòu)和庫(kù)存環(huán)節(jié)高效連接，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存一體化運(yùn)作，以信息流優(yōu)化物流和資金流。供應(yīng)鏈管理用信息化手段快速規(guī)范和優(yōu)化采購(gòu)、倉(cāng)存、銷售業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，銷售管理提供從訂單、發(fā)貨/出庫(kù)、退貨、發(fā)票到收款的業(yè)務(wù)處理，可以對(duì)客戶的訂貨、訂貨進(jìn)展?fàn)顟B(tài)等情況進(jìn)行有效地確認(rèn)和查詢，可由銷售訂單自動(dòng)生成生產(chǎn)訂單，隨時(shí)掌握訂單的執(zhí)行情況，并根據(jù)銷售訂單編制出科學(xué)的銷售計(jì)劃、發(fā)貨計(jì)劃。采購(gòu)管理提供從采購(gòu)申請(qǐng)、訂單、收貨，入庫(kù)、退貨到付款的業(yè)務(wù)處理，可由生產(chǎn)訂單按BOM（物料清單1綜合展開在考慮提前期、在途、已分配數(shù)量等自動(dòng)生成采購(gòu)申請(qǐng)單，滿足企業(yè)以銷定購(gòu)的管理需要。庫(kù)存管理提供人/出庫(kù)業(yè)務(wù)、倉(cāng)存調(diào)撥、庫(kù)存調(diào)整、虛倉(cāng)等業(yè)務(wù)處理。存貨核算提供與銷售、采購(gòu)、庫(kù)存集成的入/出庫(kù)核算，能方便地根據(jù)需要直接生成憑證，記賬原始單據(jù)和記賬憑證形成高效率的相互聯(lián)動(dòng)查詢，快速確定存貨出入庫(kù)的成本，提高操作的工作效率。
ERP中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理有總帳、報(bào)表、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金管理、工資管理、現(xiàn)金流量表等功能，通過與供應(yīng)鏈模塊的集成，將信息流從財(cái)務(wù)層面拓展到業(yè)務(wù)層面，把財(cái)務(wù)管理人員從事后的核算者轉(zhuǎn)變成事前、事中的控制者，及時(shí)把握經(jīng)營(yíng)信息，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
ERP中生產(chǎn)管理有靈活方便的適應(yīng)性，由銷售訂單產(chǎn)生準(zhǔn)確的生產(chǎn)需求和采購(gòu)需求，通過完整的物料編碼、BOM和工程變更管理，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理；通過業(yè)務(wù)操作數(shù)據(jù)與倉(cāng)存數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步，提高庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。以銷售業(yè)務(wù)為源頭，通過業(yè)務(wù)訂單這個(gè)“火車頭”拉動(dòng)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)一直到出運(yùn)整個(gè)流程，實(shí)現(xiàn)銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)三大業(yè)務(wù)以訂單為核心的可視化全程跟蹤，并輔以產(chǎn)品成本、訂單成本等計(jì)算與分析工具，以科學(xué)規(guī)范的生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，由此可見，信息流在生產(chǎn)管理中起到了集成銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)存數(shù)據(jù)的作用。
信息流在ERP人力資源管理中通過人事管理、考勤管理、薪酬管理、績(jī)效管理等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合應(yīng)用，以及員工、經(jīng)理人、CEO等不同角色的協(xié)同管理，建立完整、統(tǒng)一的人力資源管理綜合信息平臺(tái)，突破人力資源管理的部門局限，實(shí)現(xiàn)人力資源與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)制造等ERP系統(tǒng)的集成應(yīng)用。
因此，ERP環(huán)境下企業(yè)管理各節(jié)點(diǎn)間信息流無縫對(duì)接，能極大提高企業(yè)管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。許多企業(yè)在“上ERP找死，不上ERP等死”中觀望或折騰，筆者認(rèn)為，管理者要有遠(yuǎn)見，要對(duì)企業(yè)信息流管理有深刻認(rèn)識(shí)，要從根本上認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的優(yōu)勢(shì)和總趨勢(shì)，從遠(yuǎn)處著眼，克服眼前困難和障礙，帶領(lǐng)企業(yè)走向光明的未來。
2.從技術(shù)層面看
數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是ERP軟件系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)大量的信息存在一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫(kù)，提供存儲(chǔ)、維護(hù)、檢索等功能，使企業(yè)管理者可以方便、及時(shí)、準(zhǔn)確地從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得所需信息。在ERP戰(zhàn)略下，所有的原始數(shù)據(jù)都是在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)由相關(guān)業(yè)務(wù)人員一次采集錄入，存儲(chǔ)在指定的數(shù)據(jù)庫(kù)中，并自動(dòng)顯示在所有相關(guān)的記錄和報(bào)表上，數(shù)據(jù)集成和共享，不再需要第二個(gè)部門或任何其他員工再錄入一遍，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資料的聯(lián)動(dòng)和實(shí)時(shí)更新。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使企業(yè)在ERP系統(tǒng)內(nèi)部各模塊間進(jìn)行數(shù)據(jù)的集成和交換，提供了企業(yè)各層次所需的管理信息服務(wù)，優(yōu)化企業(yè)資源；同時(shí)通過供應(yīng)商管理、客戶管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、電子商務(wù)對(duì)上下游供應(yīng)鏈企業(yè)的信息進(jìn)行交互和流動(dòng)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)流程功能、參與價(jià)值鏈的運(yùn)作和協(xié)同商務(wù)。如，采購(gòu)作業(yè)通過電子商務(wù)，把需方的采購(gòu)定單自動(dòng)轉(zhuǎn)換為供方的銷售定單；由于信息的暢通和集成，可以實(shí)現(xiàn)供方的產(chǎn)品庫(kù)和需方的材料庫(kù)合二為一，僅在需方生產(chǎn)需要時(shí)，才把供方的產(chǎn)品直接發(fā)貨到需方的生產(chǎn)線。
三、信息流暢通對(duì)企業(yè)管理的意義
投標(biāo)是建材裝備制造企業(yè)獲取客戶訂單的主要模式，投標(biāo)完成的訂單以項(xiàng)目的形式立項(xiàng)，進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造等生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)的整體運(yùn)作流程如圖1所示。市場(chǎng)部投標(biāo)完成的項(xiàng)目需求以聯(lián)系單的形式下發(fā)至設(shè)計(jì)院（部），具體流程如下：（1）設(shè)計(jì)院（部）依據(jù)項(xiàng)目的基本需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，完成的圖紙交付給各制造主體進(jìn)行制造，同時(shí)并行進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造。（2）技術(shù)部根據(jù)設(shè)計(jì)完成的圖紙進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備，處理產(chǎn)品的物料信息和制作信息，并將物料信息傳遞給采購(gòu)部，將制作信息傳遞給生產(chǎn)部和儲(chǔ)運(yùn)部等部門。（3）根據(jù)技術(shù)準(zhǔn)備的結(jié)果，采購(gòu)部進(jìn)行原材料及零部件的采購(gòu)，生產(chǎn)部進(jìn)行產(chǎn)品零部件的制作，采購(gòu)入庫(kù)的原材料和生產(chǎn)制作完成的成品經(jīng)質(zhì)量部質(zhì)檢合格后入庫(kù)。（4）在項(xiàng)目產(chǎn)品制作完成后，儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)裝箱單進(jìn)行發(fā)運(yùn)的準(zhǔn)備工作，選擇合適的物流供應(yīng)商，將產(chǎn)品交付業(yè)主并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工。結(jié)合以上生產(chǎn)制造流程，進(jìn)一步對(duì)建材裝備制造企業(yè)項(xiàng)目主導(dǎo)下的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，從制造過程控制、物流控制和資金流控制的角度構(gòu)建系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程主線，劃分出基于項(xiàng)目裝箱單的制造過程控制主線、基于項(xiàng)目物料需求的物料流控制主線和基于項(xiàng)目收支的資金流控制主線。
1．1基于項(xiàng)目裝箱單的制造過程及多層次視圖控制由于建材裝備產(chǎn)品的大型化、復(fù)雜性，導(dǎo)致裝備產(chǎn)品的零部件眾多、生產(chǎn)周期長(zhǎng)。產(chǎn)品的多主體制作、分期交付、拆解發(fā)運(yùn)和現(xiàn)場(chǎng)施工使得建材裝備產(chǎn)品在制作過程中，不但需要考慮產(chǎn)品制作，而且需要考慮發(fā)運(yùn)和現(xiàn)場(chǎng)裝配。在這一過程中，要保證制作、發(fā)運(yùn)和裝配的可行性，就需要有合理的裝箱單對(duì)制造過程進(jìn)行指導(dǎo)。裝箱單是技術(shù)部在對(duì)設(shè)計(jì)部門提供的產(chǎn)品物料清單（BillofMaterial，BOM）進(jìn)行轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上，由生產(chǎn)部、質(zhì)量部和儲(chǔ)運(yùn)部等對(duì)裝箱單信息的進(jìn)一步完善而形成的指導(dǎo)性文件，其包括制作內(nèi)容、制作工程量、尺寸信息、裝箱標(biāo)識(shí)等信息，是項(xiàng)目最終交貨的依據(jù)，也是制造過程中計(jì)劃制定、任務(wù)分配和工程結(jié)算的依據(jù)。裝箱單信息模型如圖2所示，主要包括制作工藝信息、檢驗(yàn)信息、其他信息等。在信息的存儲(chǔ)過程中，各類信息以面向裝箱單的具體零部件為對(duì)象進(jìn)行控制，以便后續(xù)信息的處理和集成。在產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)過程中，基于裝箱單的制造過程主要包括過程控制和進(jìn)度監(jiān)控兩方面內(nèi)容。（1）基于裝箱單的制造過程控制基于裝箱單的制造過程控制以項(xiàng)目為基礎(chǔ)，將管理人員、設(shè)計(jì)人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員、質(zhì)檢人員和庫(kù)管員等通過裝箱單進(jìn)行有機(jī)整合。圖2所示為基于箱單的制造過程控制流程，主要包括技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)制作、質(zhì)量報(bào)檢、進(jìn)度控制、入庫(kù)和發(fā)運(yùn)等基于裝箱單的一系列流程。基于裝箱單的制造過程控制具有以下特點(diǎn)：①技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、儲(chǔ)運(yùn)部等根據(jù)裝箱單組織部門工作；②提高了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，減少了各部門的重復(fù)工作；③具有數(shù)據(jù)的可追溯性，能夠根據(jù)裝箱單進(jìn)行信息跟蹤和反饋。這些特點(diǎn)為實(shí)現(xiàn)建材裝備制造過程控制以及制造過程信息的追溯奠定了良好的基礎(chǔ)，采用這種基于項(xiàng)目裝箱單的控制方法能夠有效掌控和管理項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度，提高管理的效率，減少因信息的閉塞導(dǎo)致的失誤，從而保證項(xiàng)目交付的及時(shí)性。（2）基于多層次視圖的進(jìn)度監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控是保證項(xiàng)目按期交付的重要手段，其中如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控是進(jìn)度控制的關(guān)鍵。建材裝備制造企業(yè)中以工程量作為結(jié)算和交貨的依據(jù)，而這一依據(jù)是以裝箱單為基準(zhǔn)，因此，本文根據(jù)建材裝備制造企業(yè)基于裝箱單的制造過程控制的特點(diǎn)，提出基于多層次視圖的進(jìn)度監(jiān)控方法，通過工序?qū)右晥D、部件層視圖、設(shè)備層視圖、項(xiàng)目層視圖四個(gè)層次進(jìn)行控制。圖4所示為多層次視圖監(jiān)控模型，表明了各層次視圖之間的連接關(guān)系。
1．2基于項(xiàng)目物料需求的物料流控制物料是生產(chǎn)制造活動(dòng)的基礎(chǔ)，物料需求來源于技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品BOM信息匯總得到的物料信息。建材裝備制造企業(yè)用裝箱單指導(dǎo)生產(chǎn)，根據(jù)裝箱單及圖紙信息領(lǐng)取物料，整個(gè)物料流動(dòng)過程中，根據(jù)物料的計(jì)劃跟蹤號(hào)（由項(xiàng)目、計(jì)劃批次及物料類型確定的唯一標(biāo)識(shí)）對(duì)物料的整個(gè)流動(dòng)過程進(jìn)行控制，圖5所示為具體的物料控制流程。基于計(jì)劃跟蹤號(hào)的項(xiàng)目物料流控制具有以下特點(diǎn)：①以項(xiàng)目為源頭，通過計(jì)劃跟蹤號(hào)來唯一標(biāo)識(shí)物料從需用計(jì)劃、占用、代用、詢比價(jià)、訂單、入庫(kù)和出庫(kù)等流動(dòng)過程，可追溯性強(qiáng)；②便于統(tǒng)計(jì)和對(duì)比項(xiàng)目物料的需求量、購(gòu)買量、入庫(kù)量和出庫(kù)量；③能有效避免物料的錯(cuò)領(lǐng)、超領(lǐng)等問題。這些特點(diǎn)為實(shí)現(xiàn)建材裝備制造企業(yè)物料需求的透明性和可追溯控制提供了基礎(chǔ)，也為成本分析提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
1．3基于項(xiàng)目合同收支的資金流及預(yù)警控制企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力是利潤(rùn)，為了有效控制項(xiàng)目的利潤(rùn)，需要對(duì)項(xiàng)目的資金流進(jìn)行控制。一種有效的控制方式是嚴(yán)格區(qū)分項(xiàng)目的收入和支出，通過收支的統(tǒng)計(jì)控制資金的流動(dòng)，同時(shí)對(duì)超出項(xiàng)目資金計(jì)劃的資金流進(jìn)行預(yù)警，避免事后被動(dòng)的成本統(tǒng)計(jì)，便于事前主動(dòng)采取控制措施。以下結(jié)合建材裝備制造企業(yè)的特點(diǎn)，從控制和預(yù)警的角度構(gòu)建資金流模型和預(yù)警模型。（1）基于項(xiàng)目合同收支的資金流控制模型建材裝備制造企業(yè)的合同主要分為銷售合同、采購(gòu)合同、委外合同、運(yùn)輸合同和其他合同五大類，其中銷售合同是作為收入類的合同，其他四類合同是作為支出類的合同，另外還可能發(fā)生資金流動(dòng)的是項(xiàng)目的索賠，既存在收入類的索賠，又存在支出類的索賠。本文根據(jù)建材裝備制造企業(yè)項(xiàng)目收支的特點(diǎn)，提出基于項(xiàng)目合同收支的資金流控制模型，如圖6所示。針對(duì)項(xiàng)目合同，分別統(tǒng)計(jì)收入和支出，其資金流的控制分為兩部分：①針對(duì)項(xiàng)目合同簽訂金額的資金控制，具體體現(xiàn)為合同金額；②針對(duì)合同結(jié)算的資金控制，具體體現(xiàn)為按收付款統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目合同的實(shí)際結(jié)算金額。（2）項(xiàng)目資金流預(yù)警模型目前在以項(xiàng)目為主導(dǎo)的建材裝備制造企業(yè)中，對(duì)項(xiàng)目資金流的控制過于被動(dòng)，缺乏資金流動(dòng)的事前預(yù)警，即對(duì)項(xiàng)目資金流的控制是事后的統(tǒng)計(jì)和分析，此時(shí)項(xiàng)目往往已經(jīng)發(fā)生超支，而對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中可能發(fā)生的異常或超支的資金無法提前預(yù)警。因?yàn)樵谛畔⒐芾砥脚_(tái)中提供了良好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐，所以提出基于內(nèi)控指標(biāo)體系的資金流預(yù)警策略，即在項(xiàng)目執(zhí)行前針對(duì)不同的控制指標(biāo)制定相應(yīng)的內(nèi)控指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的實(shí)際發(fā)生值按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級(jí)，實(shí)現(xiàn)部門級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)級(jí)和總經(jīng)理級(jí)的多級(jí)預(yù)警。圖7所示為基于內(nèi)控指標(biāo)的多級(jí)預(yù)警模型，假定對(duì)項(xiàng)目Project進(jìn)行內(nèi)控指標(biāo)預(yù)警。
2制造過程協(xié)同與數(shù)據(jù)集成
為支持建材裝備制造企業(yè)三大業(yè)務(wù)流（制作流、物料流、資金流）以及多制造主體平臺(tái)的系統(tǒng)集成，在統(tǒng)一的架構(gòu)體系下，需要對(duì)集團(tuán)各制造主體的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行整合，即多制造主體之間項(xiàng)目制造過程的協(xié)同，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的集團(tuán)化管控。建材裝備制造企業(yè)數(shù)字化智能化平臺(tái)集成的目的是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成和共享，由于各制造主體在地理位置、信息系統(tǒng)和管理流程等方面的差異，需要多制造主體進(jìn)行項(xiàng)目制造過程的協(xié)同，滿足多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成以及管理審批流程的可重構(gòu)，這也是制造集團(tuán)數(shù)據(jù)集成和共享的基礎(chǔ)。
2．1多主體制造過程的協(xié)同由于建材裝備制造集團(tuán)的多個(gè)制造主體分布在不同的地域，其制造過程協(xié)同的實(shí)質(zhì)就是圍繞項(xiàng)目任務(wù)所進(jìn)行的一系列制造過程信息的共享［12］，主要包括兩方面：①針對(duì)項(xiàng)目任務(wù)執(zhí)行的制造過程信息共享，如制造任務(wù)計(jì)劃、零部件的檢驗(yàn)信息、發(fā)運(yùn)計(jì)劃等，特別是各制造主體的制造任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度，通過及時(shí)的制造任務(wù)進(jìn)度信息共享，保證項(xiàng)目的按期交付；②針對(duì)項(xiàng)目任務(wù)執(zhí)行過程的資源信息共享，如設(shè)備信息、供應(yīng)商信息等，特別是各制造主體的庫(kù)存物料資源信息，通過及時(shí)消耗庫(kù)存的多余物料來減少呆料和滯料，提高資金的流動(dòng)率。圖8所示為建材裝備制造集團(tuán)在統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)體系下，多制造主體進(jìn)行制造過程協(xié)同的示意圖，制造集團(tuán)在統(tǒng)一的管理平臺(tái)下，實(shí)現(xiàn)不同地域的制造主體以及任務(wù)、資源等信息的共享。
2．2基于數(shù)據(jù)傳輸中間件的數(shù)據(jù)集成技術(shù)數(shù)據(jù)的集成是將不同來源、格式、特點(diǎn)的數(shù)據(jù)在邏輯或物理上進(jìn)行集中，提供較為全面的信息共享。目前，在建材裝備制造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用了多種信息化管理軟件，如產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（ProductDataManagement，PDM）、企業(yè)資源規(guī)劃（Enter－priseResourcePlanning，ERP）、辦公自動(dòng)化（Of－ficeAutomation，OA）等，這些系統(tǒng)在物理上分離，但在數(shù)據(jù)邏輯上關(guān)聯(lián)緊密，由于數(shù)據(jù)共享程度不高，存在很多重復(fù)性工作，這是企業(yè)的基本現(xiàn)狀，同時(shí)集團(tuán)多主體制造過程的協(xié)同迫切需要實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成。在數(shù)據(jù)集成方面，常用的方式是聯(lián)邦式和中間件模型［10－11］，聯(lián)邦模式能夠?yàn)橛脩籼峁┙y(tǒng)一視圖，但是需要在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)下同時(shí)對(duì)多個(gè)異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行訪問和控制，由于各系統(tǒng)是封裝的，實(shí)施起來比較困難；中間件［11］是獨(dú)立于異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用程序之間的軟件，主要實(shí)現(xiàn)信息傳遞，在實(shí)施上較為容易。為了實(shí)現(xiàn)建材裝備制造企業(yè)數(shù)字化管理平臺(tái)與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，本文提出一種可配置的數(shù)據(jù)傳輸中間件來滿足數(shù)字化管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)集成需求，該中間件的主要特點(diǎn)是根據(jù)用戶的需求，通過簡(jiǎn)單的配置實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)的傳遞，從而達(dá)到信息共享的目的。圖9所示為數(shù)據(jù)傳輸中間件的基本工作流程，首先根據(jù)異構(gòu)系統(tǒng)下的數(shù)據(jù)集成需求，通過模板編輯器定義模板，主要包括數(shù)字化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)與異構(gòu)集成平臺(tái)數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系、一些特定數(shù)據(jù)信息（如單據(jù)編號(hào)、產(chǎn)品代碼等）的創(chuàng)建及匹配方法，以保證數(shù)據(jù)在異構(gòu)系統(tǒng)的可追溯，同時(shí)針對(duì)不同的數(shù)據(jù)集成需求定義不同的模板，組建模板庫(kù)；最后根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)集成需求從模板庫(kù)中調(diào)用對(duì)應(yīng)的模板，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理平臺(tái)與供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement，SCM）和OA等系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)分發(fā)共享。
2．3基于權(quán)限與重構(gòu)的流程重組技術(shù)由于制造過程中數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)在不同企業(yè)存在差異，并且隨著時(shí)間的推移，企業(yè)需要對(duì)其流程進(jìn)行變更、優(yōu)化和重組，例如，企業(yè)傳統(tǒng)的收票流程為“供應(yīng)商開票儲(chǔ)運(yùn)部確認(rèn)發(fā)票和入庫(kù)單信息紙質(zhì)版?zhèn)鬟f到采購(gòu)部確認(rèn)財(cái)務(wù)部添加發(fā)票信息財(cái)務(wù)部鉤稽發(fā)票”，在這一流程中，儲(chǔ)運(yùn)部和財(cái)務(wù)部存在重復(fù)性工作，儲(chǔ)運(yùn)部已確認(rèn)發(fā)票信息，而財(cái)務(wù)還需要重新添加后再審核；優(yōu)化后的收票流程為“供應(yīng)商開票儲(chǔ)運(yùn)部添加發(fā)票信息紙質(zhì)版?zhèn)鬟f到采購(gòu)部確認(rèn)財(cái)務(wù)審核鉤稽發(fā)票”，減少了儲(chǔ)運(yùn)部和財(cái)務(wù)部的重復(fù)性工作；同時(shí)企業(yè)在單據(jù)審批時(shí)，為了保證審批的合理性和效率，在審批的權(quán)限和流程上也存在重組和優(yōu)化。數(shù)字化管理平臺(tái)需要具有柔性，能通過簡(jiǎn)單的配置快速適應(yīng)流程重組的變化需求。本文提出一種與權(quán)限結(jié)合的流程重構(gòu)方法，并在管理平臺(tái)中進(jìn)行了應(yīng)用，具體的流程如圖10所示。該配置方法的主要特點(diǎn)是：權(quán)限和流程配置相結(jié)合，配置方法具有柔性，對(duì)于重組或新增的流程，由管理員設(shè)置數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)模式，如串行、并行、串并綜合等，并確定處理人員，每一個(gè)人員對(duì)應(yīng)不同的角色和權(quán)限；在實(shí)際應(yīng)用中調(diào)用相關(guān)的審批流程，按照配置的串行、并行或串并綜合的模式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)。
3應(yīng)用案例
基于上述建材裝備制造企業(yè)流程管理的方法和理論，本文在MicrosoftVisualStudio2008和Mi－crosoftSQLServer2005平臺(tái)上，利用Microsoft．NetFramework3．5等工具開發(fā)了基于瀏覽器／服務(wù)器（Browser／Server，B／S）架構(gòu)的建材裝備制造企業(yè)數(shù)字化管理平臺(tái)，并在中國(guó)中材裝備集團(tuán)進(jìn)行了實(shí)際應(yīng)用。中國(guó)中材裝備集團(tuán)是中國(guó)中材集團(tuán)旗下的中國(guó)中材國(guó)際工程股份有限公司按專業(yè)化分工原則、集旗下全部裝備資源組建的從事裝備產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)，下屬12家建材裝備制造基地，各制造基地的信息化建設(shè)需要進(jìn)一步展開，以適應(yīng)集團(tuán)化制造模式下的信息集成和管理需求。目前，數(shù)字化管理平臺(tái)已經(jīng)在中材裝備制造集團(tuán)下屬的中材（天津）重型機(jī)械有限公司、唐山中材重型機(jī)械有限公司和唐山海港中材裝備制造有限公司等3家企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)用，在業(yè)務(wù)管理、流程審批、計(jì)劃控制、成本管理、需求傳遞的及時(shí)性和效率等方面取得了較好的應(yīng)用效果，為企業(yè)的集團(tuán)化管控提供了有力的平臺(tái)支撐。數(shù)字化管理平臺(tái)的功能模塊主要按部門劃分，包括待辦事宜、辦公管理、考核管理、市場(chǎng)管理、技術(shù)管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、儲(chǔ)運(yùn)管理、財(cái)務(wù)管理、合同管理和安全管理等模塊。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖11所示。圖12所示為項(xiàng)目的添加界面，在合同投標(biāo)完成后，由技術(shù)管理人員添加項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目的名稱、編號(hào)和日期等。圖13所示為各部門匯總到采購(gòu)部的物料需用計(jì)劃，由儲(chǔ)運(yùn)部進(jìn)行庫(kù)存的占用和代用后，采購(gòu)部生成詢比價(jià)單及訂單，進(jìn)行原材料的采購(gòu)。圖14所示為生產(chǎn)部月生產(chǎn)進(jìn)度管理界面，生產(chǎn)部可以根據(jù)技術(shù)部提交的裝箱單及其工程量信息，結(jié)合月生產(chǎn)交包對(duì)生產(chǎn)制號(hào)及項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。圖15所示為質(zhì)量部報(bào)檢管理，各部門提交的報(bào)檢計(jì)劃由質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一質(zhì)檢，原材料及成品需要質(zhì)檢合格后才能入庫(kù)。圖16所示為儲(chǔ)運(yùn)部庫(kù)存管理界面，包括物料的基本信息、標(biāo)識(shí)項(xiàng)目歸屬的計(jì)劃跟蹤號(hào)等。儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)訂單進(jìn)行入庫(kù)，按照項(xiàng)目、生產(chǎn)制號(hào)進(jìn)行出庫(kù)。圖17所示為合同收支界面，主要包括基于項(xiàng)目的各類合同的金額、收付款比較和索賠等。
4結(jié)束語(yǔ)
(一)物資計(jì)劃工作
一般由需求單位按生產(chǎn)計(jì)劃安排及相應(yīng)的消耗定額指標(biāo)要求提出物資消耗計(jì)劃，報(bào)礦供應(yīng)科，供應(yīng)科匯總后結(jié)合本礦倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況，編制礦物資需求計(jì)劃，上報(bào)公司供應(yīng)處。公司供應(yīng)處根據(jù)各礦上報(bào)情況及總庫(kù)庫(kù)存情況，綜合考慮其它影響因素，編制全局物資需求計(jì)劃。
(二)物資采購(gòu)工作
公司供應(yīng)處根據(jù)已編好的物資需求計(jì)劃，并按預(yù)先劃分的采購(gòu)權(quán)限，分解采購(gòu)任務(wù)，再由有采購(gòu)權(quán)的局供應(yīng)處、礦供應(yīng)科、區(qū)(隊(duì))的小庫(kù)，分頭編制采購(gòu)計(jì)劃，并分別實(shí)施采購(gòu)及相應(yīng)的結(jié)算等業(yè)務(wù)。
(三)物資倉(cāng)儲(chǔ)工作
各采購(gòu)單位所采購(gòu)的物資到貨后經(jīng)過簡(jiǎn)單的驗(yàn)收，分別存放在各自的庫(kù)房。公司供應(yīng)處采購(gòu)的物資通常存放在公司總庫(kù)，各礦通常按需求計(jì)劃提前將所需物資由局總庫(kù)辦理提貨手續(xù)后運(yùn)回并存放在礦倉(cāng)庫(kù)。各直接生產(chǎn)單位從礦供應(yīng)科辦理提貨手續(xù)將物資領(lǐng)出后存放在小庫(kù)。
(四)物資發(fā)放工作
公司供應(yīng)處及礦供應(yīng)科等物資管理部門，通常是按生產(chǎn)單位提出的需用計(jì)劃在辦理相關(guān)手續(xù)后直接發(fā)放物資。使用消耗由各生產(chǎn)單位自行控制，生產(chǎn)過程中多余的物資則分別存放在各級(jí)庫(kù)房中。
二、煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的物資管理工作中存在的問題
由于煤炭企業(yè)的三級(jí)供應(yīng)體制，導(dǎo)致在長(zhǎng)期的生產(chǎn)和實(shí)踐過程中出現(xiàn)了很多對(duì)煤炭企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力產(chǎn)生很大影響的問題。主要有：多頭管理，多頭采購(gòu)，層層設(shè)庫(kù)，責(zé)任不清；庫(kù)存物資資金占用量大；采購(gòu)不規(guī)范，采購(gòu)成本及流通成本高；儲(chǔ)備不合理，易形成庫(kù)存積壓；各單位各自為政。互相之間難以橫向調(diào)撥物資，在出現(xiàn)生產(chǎn)急需時(shí)難以保證；內(nèi)部相對(duì)封閉，與社會(huì)資源難以實(shí)現(xiàn)共享；供應(yīng)信息溝通不暢，“牛鞭效應(yīng)”現(xiàn)象嚴(yán)重。在多數(shù)煤炭企業(yè)，物資管理的基礎(chǔ)工作還依賴于工作人員的手工操作，有些單位即使有了計(jì)算機(jī)，由于各種原因也只是打印報(bào)表的工具而已，并未實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息化管理，管理效率低下。
三、現(xiàn)階段加強(qiáng)煤炭企業(yè)物資管理的對(duì)策思考
(一)建立物資供應(yīng)信息化管理與控制系統(tǒng)
目前，國(guó)有大中型煤礦應(yīng)該采用集中統(tǒng)一的采購(gòu)管理運(yùn)行體制，對(duì)物資采購(gòu)進(jìn)行比價(jià)、招標(biāo)、定點(diǎn)等方式來保證物資的供應(yīng)價(jià)格、質(zhì)量、交貨期和售后服務(wù)等。這就要求建立信息化物資管理控制平臺(tái)，根據(jù)煤炭生產(chǎn)企業(yè)需用物資的特點(diǎn)，把計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理、成本和資金管理等納入物資信息化管理中(比如ERP)，形成全面覆蓋物資供應(yīng)業(yè)務(wù)鏈的管理系統(tǒng)，達(dá)到全面跟蹤物流業(yè)務(wù)過程的目的。而且高層管理者可以通過信息查詢來監(jiān)督業(yè)務(wù)過程，加大職能部門依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的責(zé)任，減少管理成本。
(二)加強(qiáng)物資計(jì)劃管理
為了準(zhǔn)確掌握煤礦生產(chǎn)物資總需求，合理組織貨源，有效使用流動(dòng)資金，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，努力降低材料采購(gòu)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，必須加強(qiáng)物資計(jì)劃管理工作。物資計(jì)劃管理是物資供應(yīng)部門管理工作的基礎(chǔ)，它是依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)量、用量、渠道、價(jià)格等制定的，是以季度計(jì)劃為準(zhǔn)執(zhí)行的，是考核計(jì)劃執(zhí)行情況的主要依據(jù)，通過計(jì)劃管理，發(fā)揮物資供應(yīng)部門的主要渠道優(yōu)勢(shì)，規(guī)范市場(chǎng)主體物資計(jì)劃采購(gòu)行為，提高供應(yīng)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益，及時(shí)均衡地保證煤炭企業(yè)生產(chǎn)的物資供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)最少的資金占用和勞動(dòng)消耗。
根據(jù)需要，物資計(jì)劃內(nèi)容按時(shí)間分年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和月度調(diào)整計(jì)劃：按資金來源分生產(chǎn)用料計(jì)劃和各類專項(xiàng)資金工程用料計(jì)劃。計(jì)劃管理是物資部門采購(gòu)和供應(yīng)工作的基礎(chǔ)，根據(jù)計(jì)劃管理進(jìn)行有計(jì)劃的采購(gòu)和供應(yīng)，加強(qiáng)歸口管理、凈化采購(gòu)渠道。
(三)加強(qiáng)物資采購(gòu)的管理
采購(gòu)管理是加強(qiáng)物資管理的重要一環(huán)，做好采購(gòu)管理可以最大限度地降低成本。一是建立規(guī)章制度。要以“計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)，采購(gòu)及時(shí)、質(zhì)量保證、價(jià)格合理、降低成本、保障供給、堵塞漏洞”為主要目的，制定比較完整、科學(xué)、規(guī)范、合理的工作程序和規(guī)章制度。通過建章立制，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督和管理。二是要規(guī)范采購(gòu)，控制采購(gòu)成本。物資采購(gòu)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)以管理價(jià)格為中心，對(duì)價(jià)格實(shí)行分級(jí)分權(quán)管理，大宗物資采用招標(biāo)采購(gòu)，由供應(yīng)部門、財(cái)務(wù)部門、管理使用部門等共同考察，堅(jiān)持“先廠家，后批發(fā)；能批發(fā)，不零購(gòu)”的原則。三是加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)廠商的管理。煤炭生產(chǎn)企業(yè)通過對(duì)供應(yīng)廠商的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等比較，選擇生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、售后服務(wù)好的供應(yīng)廠商，建立供應(yīng)商檔案，資質(zhì)評(píng)定等，結(jié)成長(zhǎng)期的供需合作關(guān)系，避免“人情貨”。
(四)加強(qiáng)物資倉(cāng)儲(chǔ)的管理
煤炭物資庫(kù)存從狹義上講是為了暫時(shí)閑置，但可用于未來生產(chǎn)的需求儲(chǔ)備。保證現(xiàn)在或?qū)砻禾可a(chǎn)的順利進(jìn)行。那么如何合理安排庫(kù)存?既不影響生產(chǎn)又不過多占用企業(yè)資金呢?首先。改變周轉(zhuǎn)庫(kù)存，即當(dāng)生產(chǎn)或訂貨是以每一批而不是一件時(shí)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)資料的預(yù)測(cè)。整進(jìn)整出。規(guī)避因批量安裝或進(jìn)貨形成的庫(kù)存。第二，規(guī)避安全庫(kù)存。安全庫(kù)存是煤炭生產(chǎn)者為了防止需求的不確定性和供應(yīng)的不確定性帶來缺口而設(shè)置的一定數(shù)量的庫(kù)存。第三，消耗性材料庫(kù)存。對(duì)于煤炭生產(chǎn)日常需求的物資，如鋼材、火攻、支護(hù)、截齒等等根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度以120％的數(shù)量?jī)?chǔ)備。對(duì)于大型設(shè)備如綜采機(jī)、掘進(jìn)機(jī)、皮帶運(yùn)輸機(jī)的配件以隨貨備件庫(kù)存。第四，ABC分類法。又稱巴雷托法是將庫(kù)存物資管理按品種多少和資金占用額大小進(jìn)行分類，將庫(kù)存物資品種累計(jì)占全部品種5％――10％而資金累計(jì)占全部資金總額70％左右的物資定為A類物資，對(duì)于這類物資因嚴(yán)格控制儲(chǔ)備之額，制定盡量低的保險(xiǎn)儲(chǔ)備量。制定儲(chǔ)備定額采用經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量。采用短的間隔期檢查庫(kù)存時(shí)間比較短，一般1-3天，統(tǒng)計(jì)時(shí)應(yīng)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。即嚴(yán)格管理，嚴(yán)格控制。反之，將庫(kù)存物資品種累計(jì)占全部品種的70％而資金累計(jì)占全部資金總額的10％以下的物資定為c類對(duì)于這類物資儲(chǔ)備之額采取一般控制。制定相對(duì)較高的保險(xiǎn)儲(chǔ)備量。將庫(kù)存物資品種累計(jì)占全部資金總額均為20％左右的物資定為B類，制定儲(chǔ)備量采取加權(quán)平均法，檢查庫(kù)存以每月、每周為主。對(duì)于這類物資應(yīng)在A、C類之間。庫(kù)存是實(shí)際存在的，現(xiàn)實(shí)是沒有不行。多了絕對(duì)不好，有利有弊。
(五)加強(qiáng)生產(chǎn)部門的物資管理
中圖分類號(hào)： TU713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
【正文】
高等院校的設(shè)備是高校辦學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)和必要條件，而教育設(shè)備管理水平的高低對(duì)教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效果的好壞有著至關(guān)重要的影響。隨著國(guó)家對(duì)教育事業(yè)的大力投入，致使高校配置的設(shè)備也與日俱增，怎樣管理好教育設(shè)備，使教育設(shè)備充分發(fā)揮使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，從而提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，則是高校管理部門日益關(guān)注的難題。
一，現(xiàn)階段高校教育設(shè)備管理存在的問題。
在全國(guó)范圍內(nèi)，由于歷史原因和地域差異以及學(xué)校自身發(fā)展?fàn)顩r的不同，各高校在教育設(shè)備管理方面都存在一些的問題：1.傳統(tǒng)觀念致使設(shè)備管理意識(shí)淡薄，對(duì)該工作不夠重視；2.沒有做好對(duì)管理隊(duì)伍的建設(shè)工作；3.管理制度不健全致使管理工作不規(guī)范。
二，關(guān)于教育設(shè)備管理的相應(yīng)舉措
針對(duì)目前高校教育設(shè)備管理中出現(xiàn)的問題，可以相應(yīng)采取以下措施：1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，樹立新時(shí)期設(shè)備管理意識(shí)，增強(qiáng)教務(wù)工作者對(duì)設(shè)備管理的新認(rèn)識(shí)；2.加強(qiáng)教育設(shè)備管理隊(duì)伍的建設(shè)，在人力資源上增加相應(yīng)投入，提高管理隊(duì)伍的建設(shè)，組建一支現(xiàn)代化的教育設(shè)備管理隊(duì)伍；3.制定詳盡并行之有效的管理制度，確定“誰(shuí)借出誰(shuí)歸還、誰(shuí)使用誰(shuí)保管、誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償”的工作制度，將教育設(shè)備管理工作條理化、規(guī)章化。
與此同時(shí)，隨著我國(guó)高等院校的快速發(fā)展，高校的教學(xué)儀器、實(shí)驗(yàn)用具等設(shè)備采購(gòu)量變得越來越大，許多高校逐漸感受到原有的采購(gòu)管理制度難以適應(yīng)現(xiàn)有的采購(gòu)工作，迫切的希望采購(gòu)流程可以進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化和專業(yè)化。采購(gòu)流程管理涉及到電子采購(gòu)、人員調(diào)配、監(jiān)督管理等多個(gè)方面，其活動(dòng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、規(guī)模宏大、因素眾多。對(duì)于尋求高效、快速、科學(xué)地發(fā)展高校采購(gòu)而言， 尋找合理有效的采購(gòu)流程是教育行業(yè)發(fā)展的重要工作之一。一、目前高等院校采購(gòu)流程的管理現(xiàn)狀
目前，在我國(guó)高校普遍使用的高校固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)如教育部的北化軟件、濟(jì)南國(guó)子數(shù)碼科技有限公司的高等學(xué)校固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、成都市金財(cái)科技發(fā)展有限責(zé)任公司的高校實(shí)驗(yàn)室及固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)經(jīng)過多年地發(fā)展已逐步走向成熟。市場(chǎng)上的合同管理系統(tǒng)功能也比較齊全，已經(jīng)由初期的文檔管理發(fā)展為數(shù)字化合同結(jié)構(gòu)模式。它可以根據(jù)合同的幾大構(gòu)成元素，實(shí)行元素化管理,形成規(guī)范的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),從而方便用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、比較和查詢分析。技術(shù)架構(gòu)也由單機(jī)模式逐步向局域網(wǎng)環(huán)境下的客戶端/服務(wù)器結(jié)構(gòu)過渡。項(xiàng)目管理系統(tǒng)是市場(chǎng)上發(fā)展最成熟的一款軟件。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）最早出現(xiàn)在上世紀(jì)80年代，發(fā)展至今已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)管理方式。但PMIS是針對(duì)各類企業(yè)各種項(xiàng)目開發(fā)的綜合性管理軟件，我們所討論的高校采購(gòu)部門的項(xiàng)目是專指高校科研項(xiàng)目及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目。
從現(xiàn)階段而言，國(guó)內(nèi)的高校采購(gòu)流程信息化管理發(fā)展尚未健全，主要存在以下幾點(diǎn)障礙：（1）流程管理規(guī)范化尚未健全。推進(jìn)信息化建設(shè)重要的一點(diǎn)是觀念的轉(zhuǎn)變、利益的調(diào)整。只有采購(gòu)中各項(xiàng)工作過程都走向規(guī)范化了，才有可能實(shí)現(xiàn)真正的信息化。（2）工作手段、信息利用處于初級(jí)階段。高校采購(gòu)由早期的手工操作、帳薄式采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)而到單體計(jì)算機(jī)控制，至發(fā)展到內(nèi)部局域網(wǎng)的形成，其結(jié)果僅僅是使手工帳變?yōu)殡娔X帳，工作手段的落后是信息化程度不高的體現(xiàn)。（3）部門間缺乏協(xié)作導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)。由于在采購(gòu)的各流程中，管理系統(tǒng)的協(xié)作不夠，極其容易出現(xiàn)重復(fù)性的勞動(dòng)。（4）缺乏高效率的管理系統(tǒng)。由于現(xiàn)在管理系統(tǒng)之間無法進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的傳遞，高校內(nèi)如設(shè)備管理部分和財(cái)務(wù)管理部門之間、設(shè)備管理部門內(nèi)部設(shè)備采購(gòu)、實(shí)驗(yàn)管理等經(jīng)常出現(xiàn)難以良好銜接的問題。二、針對(duì)目前的現(xiàn)狀，提出的相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。根據(jù)目前高校采購(gòu)管理發(fā)展的形勢(shì)和信息化社會(huì)化的形勢(shì)，可以相應(yīng)的采取以下措施：
1.構(gòu)建適合高校采購(gòu)流程管理的系統(tǒng)
針對(duì)某些關(guān)鍵流程對(duì)癥下藥，用改善流程的視角來審視高校采購(gòu)中出現(xiàn)的問題。社會(huì)上有一種系統(tǒng)是將一個(gè)企業(yè)的很多不同部門所使用的信息統(tǒng)一在一個(gè)整體的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中，從而使得企業(yè)內(nèi)部的不同部門不再使用不同的數(shù)據(jù)庫(kù)來管理信息，而是依賴于同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)來管理信息。企業(yè)內(nèi)部不同部門的員工獲得相同的信息的結(jié)果就能夠減少錯(cuò)誤的發(fā)生、改進(jìn)速度和效率；而另一種稱作CPC的洗頭，是一種以產(chǎn)品或服務(wù)為中心，以企業(yè)間協(xié)作為手段，以Internet為基礎(chǔ)平臺(tái)的面向產(chǎn)品全生命周期的全新的電子商務(wù)模式。它通過CPC平臺(tái)將企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成在一起，并通過統(tǒng)一的界面提供給授權(quán)的企業(yè)內(nèi)外用戶透明訪問。
2.建立合理有效的采購(gòu)信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高校采購(gòu)信息化流程中系統(tǒng)的和諧統(tǒng)一
對(duì)于目前高校采購(gòu)流程來說，項(xiàng)目管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)聯(lián)系不夠緊密，數(shù)據(jù)重復(fù)，耗費(fèi)大量的人力物力，其實(shí)它們是相輔相成、互相彌補(bǔ)的。從數(shù)據(jù)庫(kù)角度來說，三個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)共通的關(guān)鍵字是極其多，共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是最高效的。
（1）．建立“連接復(fù)用”的數(shù)據(jù)庫(kù)管理策略。為了避免“頻繁的建立、關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)連接”成為系統(tǒng)性能的一個(gè)瓶頸，所以必須建立“連接復(fù)用”這個(gè)合理、有效的管理策略，減少隨意、無規(guī)則的數(shù)據(jù)庫(kù)連接。該策略是通過建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)連接池以及一套連接使用管理策略，使數(shù)據(jù)庫(kù)連接可以得到高效、安全的復(fù)用，大大減少了數(shù)據(jù)庫(kù)連接頻繁建立、關(guān)閉的開銷。
（2）．真正需要開發(fā)的是綜合三大系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)和避免人力資源重復(fù)使用的采購(gòu)信息化綜合管理系統(tǒng)。目前大多數(shù)高校只是讓三個(gè)系統(tǒng)各成體系，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不共享，同時(shí)需要三個(gè)不同的工作人員進(jìn)行管理。
3.利用制度的強(qiáng)制和規(guī)范作用，使流程管理趨于完善
我們采購(gòu)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的制度都制定得非常完善和科學(xué)，但是有的時(shí)候制度和業(yè)務(wù)操作的分離，每個(gè)工作人員能否按章辦事，主要靠管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平、工作人員自己的自覺性，這也就可能造成一部分規(guī)章制度一直停留在墻壁上或者制度匯編里。造成這種現(xiàn)象的根源，最根本一條就是這些制度所提的要求和規(guī)定，都是存儲(chǔ)在紙質(zhì)上，工作人員無論遵守與否，工作照樣行得通，而且即使違反了制度規(guī)定，也難以進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和記錄。采購(gòu)信息化綜合管理系統(tǒng)卻能把這些制度的要求和規(guī)定，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)里，進(jìn)行有效的智能控制和硬性固化。工作人員在日常工作中只能遵守其規(guī)定，而且即使工作人員硬性違反，其違反的過程也將被一一記錄在案。
只有明確流程管理與制度的關(guān)系才能真正實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程暢通無阻。流程就像是河流，流程管理就像是河道梳理，制度就是鞏固河道的堤壩。如果管理不善，浪費(fèi)成災(zāi)，漏洞無數(shù)，讓許多不法之徒有了非分之想。制度是一個(gè)采購(gòu)流程實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致明確有效的保障。
（1）．制度有助于流程的執(zhí)行。制度是因流程而存在的，通過適當(dāng)制度的執(zhí)行推動(dòng)流程的執(zhí)行，對(duì)那些不符合職責(zé)要求的行為進(jìn)行約束。
（2）．如果制度不能反應(yīng)流程，就像失去了靈魂，它的執(zhí)行一定會(huì)出現(xiàn)問題。所以制度無法執(zhí)行時(shí)，往往是它所包含的流程有問題。“法不責(zé)眾”就可以體現(xiàn)這一點(diǎn)。
（3）．制度的激勵(lì)作用可以促使流程改善。以世貿(mào)組織要求各國(guó)上報(bào)對(duì)別國(guó)設(shè)立綠色壁壘內(nèi)容為例，第一次上報(bào)的數(shù)據(jù)很少，隨后世貿(mào)組織改為各國(guó)上報(bào)本國(guó)遭受別國(guó)綠色壁壘內(nèi)容，各國(guó)紛紛將本國(guó)的“委屈”上報(bào)。所以制度中的獎(jiǎng)勵(lì)要比懲罰更容易起作用，而且激勵(lì)因素往往會(huì)促使大家更多的主動(dòng)關(guān)注流程，從而使流程得到優(yōu)化。
近年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)進(jìn)一步加劇、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步發(fā)展，大部分高校及教育行業(yè)早已開始注意到設(shè)備管理和采購(gòu)的重要性。然而管理和采購(gòu)中存在著的諸多問題，始終影響著高校及教育行業(yè)的健康發(fā)展。然而，問題的存在是多方面的：有的是思想觀念上存在誤區(qū)，把設(shè)備采購(gòu)行為仍然作為后勤輔助行為來管理，片面強(qiáng)調(diào)采購(gòu)為教學(xué)服務(wù)的觀念；或是單純認(rèn)為采購(gòu)管理是節(jié)約教學(xué)成本的一種手段，忽視了采購(gòu)管理對(duì)高校整體戰(zhàn)略發(fā)展的影響；有的是因?yàn)椴少?gòu)流程不盡科學(xué)，造成高校的采購(gòu)人員被供應(yīng)商收買，采購(gòu)回質(zhì)次價(jià)高的產(chǎn)品，造成高校經(jīng)濟(jì)效益與人員的重大損失；有的是管理機(jī)制不夠健全；有的是因?yàn)楹鲆曅录夹g(shù)新方法的應(yīng)用，還有的是以上因素的種種綜合。總而言之，各種各樣的采購(gòu)問題在很大程度上已成為高校繼續(xù)發(fā)展的障礙，因此，高校必須對(duì)采購(gòu)管理加以足夠的重視與研究，以科學(xué)規(guī)范的采購(gòu)管理流程為教育行業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供足夠的動(dòng)力。
【參考文獻(xiàn)】
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區(qū)委：
現(xiàn)將區(qū)文廣新局20__年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃報(bào)告如下：
（一）深化公共文化服務(wù)體系建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施市民文化藝術(shù)服務(wù)中心（區(qū)文化館、圖書館新館）建設(shè)，完成新館裝修設(shè)計(jì)、弱電設(shè)計(jì)及設(shè)施設(shè)備采購(gòu)工作；完成__路、二仙橋、建設(shè)路等3個(gè)街道綜合文化活動(dòng)中心特色打造，完成雙水碾街道云景社區(qū)等5個(gè)社區(qū)文化活動(dòng)室的主題文化社區(qū)建設(shè)；完成全區(qū)公共文化數(shù)字化管理平臺(tái)建設(shè)并投入使用，啟動(dòng)公共文化數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。完成公共圖書的采購(gòu)更新，并做好公共圖書流轉(zhuǎn)及“通借通還”服務(wù)。試點(diǎn)探索活動(dòng)中心的服務(wù)外包。開展__區(qū)公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完成我區(qū)“中國(guó)民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”的申報(bào)工作。
（二）著力組織開展文化活動(dòng)。完成20__年國(guó)際友城青年音樂周群眾品牌活動(dòng)；組織開展并參加20__成都市文化四季風(fēng)·音樂消夏、歡歌慶秋、勁舞暖冬各項(xiàng)比賽活動(dòng)；開展__區(qū)鄰里文化節(jié)、__之聲·社區(qū)合唱節(jié)、全民閱讀等品牌活動(dòng)，繼續(xù)開展“筑夢(mèng)家園·文化同心”20____區(qū)“走基層”主題文化活動(dòng)，及“戲曲進(jìn)社區(qū)、高雅藝術(shù)進(jìn)廣場(chǎng)、文化直通車進(jìn)校園、慰問演出進(jìn)工地、公益電影進(jìn)院落、文藝培訓(xùn)進(jìn)中心”等“六進(jìn)”文化惠民行動(dòng)，積極配合市廣新局實(shí)施“公益電影進(jìn)影院”文化惠民活動(dòng)。
（三）繼續(xù)實(shí)施文化藝術(shù)培訓(xùn)工作。以“以創(chuàng)代訓(xùn)”方式開展文化類社會(huì)組織的培訓(xùn)和扶持；完成市民文化藝術(shù)學(xué)校攝影、戲劇表演、__清音、二胡演奏等項(xiàng)目培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員1500余人次；根據(jù)街道需求，向各街道綜合文化活動(dòng)中心安排文化培訓(xùn)150課時(shí)；區(qū)圖書館開展公益講座6期、中老年電腦知識(shí)免費(fèi)培訓(xùn)班1期、各種少兒暑期及閱讀推廣活動(dòng)5場(chǎng)。
（四）大力促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和文態(tài)建設(shè)。進(jìn)一步調(diào)整文化產(chǎn)業(yè)工作思路，找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)工作抓手，探索政府部門產(chǎn)業(yè)促進(jìn)工作模式。繼續(xù)做好二環(huán)路沿線配建經(jīng)營(yíng)性文化設(shè)施項(xiàng)目促建服務(wù)工作，及時(shí)跟蹤業(yè)態(tài)選擇和招商情況，確保相關(guān)設(shè)施經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目落地。做好新華社區(qū)（校園）數(shù)字院線和亞太影展項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作，力爭(zhēng)項(xiàng)目落地。認(rèn)真做好公建配套文化活動(dòng)中心項(xiàng)目跟蹤、設(shè)計(jì)審查、驗(yàn)收移交等促建服務(wù)工作。密切配合市文化局，研究制定“文化公共設(shè)施配套建設(shè)設(shè)計(jì)要求”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)文物保護(hù)工作，啟動(dòng)__墓維修工程設(shè)計(jì)立項(xiàng)申報(bào)工作，完成__墓維修工程可行性研究報(bào)告的編制，并通過發(fā)改委項(xiàng)目立項(xiàng)。繼續(xù)開展可移動(dòng)文物“一普工作”，實(shí)施全區(qū)可移動(dòng)文物的普查及平臺(tái)登錄工作。實(shí)施__區(qū)文化地標(biāo)建設(shè)，完成不少于5個(gè)點(diǎn)位的地標(biāo)標(biāo)識(shí)設(shè)置工作。
（五）全力加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。一是運(yùn)用__熱線服務(wù)平臺(tái)和文化市場(chǎng)移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)，積極穩(wěn)妥處理群眾舉報(bào)，及時(shí)查處違規(guī)行為，不斷提高監(jiān)管效率，提升文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法信息化水平。二是構(gòu)建全區(qū)文化市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，提高文化市場(chǎng)管控能力。全面完成基層文化市場(chǎng)委托協(xié)管工作，組建文化市場(chǎng)協(xié)管員隊(duì)伍，將文化市場(chǎng)委托協(xié)管工作延伸到街道、社區(qū)，構(gòu)建市、區(qū)、街道、社區(qū)四級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。三是深入開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)工作，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)點(diǎn)位的監(jiān)控。四是加強(qiáng)文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)工作，積極配合和聯(lián)合相關(guān)單位加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位的安全宣傳教育和監(jiān)管查處，做好全區(qū)廣播電視安全播出工作。五是組織開展“掃黃打非”進(jìn)社區(qū)、版權(quán)保護(hù)進(jìn)社區(qū)等主題活動(dòng)，凈化社會(huì)文化環(huán)境。六是依托行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺(tái)，推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范，進(jìn)一步完善執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、行政執(zhí)法等相關(guān)制度建設(shè)，積極推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化、法制化。
（六）建章立制促隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)扎實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以思想作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)能力提升為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。制定《__區(qū)文廣新局政府采購(gòu)管理制度》和《__區(qū)文廣新局聘用人員管理制度》，以制度規(guī)范管理，強(qiáng)化執(zhí)行和落實(shí)，不斷提升為人民群眾服務(wù)意識(shí)、能力和水平，確保高效能推進(jìn)重點(diǎn)工作，全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
特此報(bào)告。
