時(shí)間:2023-01-13 01:04:15
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇三季度工作匯報(bào),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、以村日常工作為中心,協(xié)助村完成各項(xiàng)任務(wù)
1.與村干部一起進(jìn)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)籌款(“一事一議”籌資酬勞);
2.配合民調(diào)工作,參與民事調(diào)解。加強(qiáng)各種遺留問(wèn)題的處理,以及加大對(duì)重點(diǎn)人員的把控。具體做好退伍軍人穩(wěn)定工作及宣傳落實(shí)退伍軍人養(yǎng)老保險(xiǎn)工作;
3.負(fù)責(zé)村新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的宣傳發(fā)動(dòng)工作;
4.與村會(huì)計(jì)一起進(jìn)行村殘疾人基礎(chǔ)信息入戶調(diào)查工作;
5.和鄉(xiāng)工作組一起逐村進(jìn)行脫貧攻堅(jiān)工作,負(fù)責(zé)向老百姓解釋政策及化解存在矛盾;
6.協(xié)助村脫貧攻堅(jiān)戶上項(xiàng)目;
7.進(jìn)行社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)前期宣傳發(fā)動(dòng)以及征收工作。
二、有計(jì)劃、有步驟的貫徹落實(shí)“561”親民活動(dòng),并做好臺(tái)帳
按計(jì)劃、步驟逐月進(jìn)行走訪農(nóng)戶,了解農(nóng)戶基本家庭概況,以及經(jīng)濟(jì)來(lái)源,聽(tīng)取農(nóng)戶對(duì)基層組織建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)的意見(jiàn),拉近與群眾的距離,暢通民情民意表達(dá)渠道;并在走訪過(guò)程中,與一些農(nóng)戶交朋友,包括種養(yǎng)殖大戶、個(gè)體商戶、困難戶、老黨員等。同時(shí),對(duì)老百姓遇到的一些問(wèn)題,進(jìn)行解答、幫助辦理和提供信息,確保親民活動(dòng)落到實(shí)處。
三、以自主創(chuàng)業(yè)為重心,緊緊圍繞這一重心,克服各種畏難搖擺的情緒,進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)
9月初,由圖河鄉(xiāng)10位大學(xué)生村官共同出資建設(shè)大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)示范園,該示范園位于安福村境內(nèi),324省道以北、董勝路以東區(qū)域鄉(xiāng)大棚園區(qū),共10個(gè)鋼架設(shè)施大棚,占地面積約8畝,每個(gè)大棚建設(shè)長(zhǎng)80米、跨度6.2米、高2.2米,具體落實(shí)到每個(gè)人一個(gè)大棚。
我們決定種植甘藍(lán)菜,又稱卷心菜。采用風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收益共享的合資方式經(jīng)營(yíng)。已投資約1.3萬(wàn)元,包括大棚承包費(fèi)800元/個(gè),化肥、種苗、農(nóng)藥以及人工費(fèi)用等每個(gè)大棚約500元。預(yù)計(jì)再投資購(gòu)買(mǎi)棚膜1200元/個(gè),共1.2萬(wàn)元,還有其他一些費(fèi)用。甘藍(lán)菜預(yù)計(jì)將于11月底成熟,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
從9月上旬開(kāi)始,我們進(jìn)行棚區(qū)除草、翻整土地、移植菜苗、施肥、打水、打農(nóng)藥等工作,目前,棚區(qū)菜苗長(zhǎng)勢(shì)良好,已基本結(jié)苞。
今年以來(lái),在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,招商服務(wù)中心大力開(kāi)展招商選資工作,通過(guò)電話、微信與實(shí)地拜訪等形式走訪聯(lián)系了醫(yī)藥集團(tuán)、人本軸承集團(tuán)、置信集團(tuán)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司、集團(tuán)等80余家企業(yè),接待了客商90批次。招商項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn),主要工作亮點(diǎn):
一、7月份雙進(jìn)雙產(chǎn)工作績(jī)效綜合評(píng)價(jià)排名第一
在項(xiàng)目“雙進(jìn)雙產(chǎn)”工作中招商選資工作力度大,措施到位,成立了由縣主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的招商小組,堅(jiān)持每月帶隊(duì)外出招商,出臺(tái)了多項(xiàng)優(yōu)惠政策支持項(xiàng)目“雙進(jìn)雙產(chǎn)”工作,堅(jiān)持每月定期調(diào)度、定期研究,安排部署招商選資工作,在全縣營(yíng)造了濃厚的招商選資氛圍,激發(fā)了全民招商的活力和動(dòng)力。在7月份各縣(市、區(qū))項(xiàng)目雙進(jìn)雙產(chǎn)績(jī)效綜合評(píng)價(jià)中,我縣排名第一,并在全市雙進(jìn)雙產(chǎn)大會(huì)上作典型發(fā)言。
二、提質(zhì)發(fā)展食品醫(yī)藥支柱產(chǎn)業(yè)
(一)全力推動(dòng)城食品產(chǎn)業(yè)園落地。6月份,我縣成功舉行烘焙食品產(chǎn)業(yè)園暨食品物流產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目對(duì)接洽談會(huì)及項(xiàng)目簽約儀式,食品有限公司投資4億元的烘焙食品產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目和投資6億元的食品物流產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目成功簽約。(二)積極培育健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。8月份,醫(yī)藥集團(tuán)副總裁一行來(lái)臨考察,并就我縣復(fù)臨藥業(yè)擴(kuò)產(chǎn)增資、引進(jìn)醫(yī)療器械生產(chǎn)項(xiàng)目、智慧醫(yī)院、遠(yuǎn)程醫(yī)療等事宜進(jìn)行了深入溝通。
三、主動(dòng)承接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和科技成果轉(zhuǎn)化取得良好效果
8月份,縣主要領(lǐng)導(dǎo)赴北京與北京海淀區(qū)溫泉鎮(zhèn)就在我縣建設(shè)科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范基地項(xiàng)目進(jìn)行深入溝通和洽談,目前該項(xiàng)目已簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。縣主要領(lǐng)導(dǎo)赴浙江杭州阿里巴巴濱江園區(qū)參加了“數(shù)字新基建、區(qū)縣新動(dòng)能”主題論壇,并與項(xiàng)目經(jīng)理就數(shù)字新基建項(xiàng)目簽約落地事宜進(jìn)行了深入探討,該項(xiàng)目9月份已簽訂正式協(xié)議。
四、持續(xù)做大做強(qiáng)軸承特色產(chǎn)業(yè)
8月份,縣委書(shū)記一行四人赴中國(guó)機(jī)械工業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司考察洽談建設(shè)外球面軸承出口基地項(xiàng)目。9月份,縣與中國(guó)軸承進(jìn)出口有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方在合作建設(shè)中國(guó)軸承出口生產(chǎn)加工基地、高標(biāo)準(zhǔn)軸承檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和軸承品牌打造方面建立了良好的合作關(guān)系。為助力縣軸承產(chǎn)業(yè)資源整合、市場(chǎng)開(kāi)拓、品牌培育、檢驗(yàn)檢測(cè)、技術(shù)創(chuàng)新及成果轉(zhuǎn)化等方面搭建了良好平臺(tái),為推動(dòng)縣軸承產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
非常榮幸借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)及在座的各位同仁做﹡﹡年第三季度工作匯報(bào),同時(shí)將﹡﹡區(qū)域市場(chǎng)第四季度的工作計(jì)劃向大家做簡(jiǎn)明闡述。
某某市場(chǎng)第三季度銷(xiāo)售回款共計(jì)348萬(wàn),比2004年同期增長(zhǎng)130萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)率為60%。 比﹡﹡年第二季度銷(xiāo)售回款增長(zhǎng)數(shù)字為36萬(wàn)元,環(huán)比增長(zhǎng)率為11.5%。截止9月30日,共計(jì)完成全年必成銷(xiāo)售指標(biāo)84%。可以說(shuō)完成﹡﹡市場(chǎng)全年必成銷(xiāo)售指標(biāo)指日可待,本人更是意氣風(fēng) 發(fā)、志在必得。那么從以下四個(gè)方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述:
一、老品系列
談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場(chǎng)操作不得不關(guān)注﹡﹡品牌、﹡﹡品牌、﹡﹡品牌等作為日化行業(yè)中這幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)品牌。在﹡﹡市場(chǎng)廣告投放乃至全國(guó)的空中媒體的廣告投放方面,我們品牌與上述幾個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比,似乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言。那么針對(duì)﹡﹡市場(chǎng)現(xiàn)狀,更應(yīng)該整合地面資源,促銷(xiāo)致勝。
我們可以引導(dǎo)客戶在出貨價(jià)格上,在保證了客戶經(jīng)營(yíng)我們品牌利潤(rùn)心理承受底線基礎(chǔ)上,把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價(jià)格以整箱促銷(xiāo)方式變相調(diào)低價(jià)格,拉開(kāi)了與競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售價(jià)格,進(jìn)一步提高了下游客戶的銷(xiāo)售利潤(rùn),激發(fā)了下游客戶的銷(xiāo)售熱情,從而銷(xiāo)量達(dá)到了穩(wěn)步提升同時(shí),由于銷(xiāo)售的增加,雖然經(jīng)銷(xiāo)商讓利銷(xiāo)售,但結(jié)果利潤(rùn)卻是高于去年同期水平,因此贏得了客戶的信任,為后期更好的引導(dǎo)客戶配合我們戰(zhàn)略調(diào)整打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
所以說(shuō),老品系列猶如定海神針市場(chǎng)銷(xiāo)售穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、新品系列
﹡﹡市場(chǎng)新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開(kāi)始推廣,在八月初剛剛了解到新品的上市信息后,考慮到切入市場(chǎng)的銷(xiāo)售價(jià)格偏高,以及取消了常規(guī)的包裝促銷(xiāo),所以對(duì)市場(chǎng)推廣多多少少有一些信心不足。當(dāng)時(shí)把這個(gè)顧慮在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點(diǎn)市場(chǎng)上市的信息和成功經(jīng)驗(yàn),并指導(dǎo)了相關(guān)市場(chǎng)的具體上市方案、利潤(rùn)分配及市場(chǎng)推廣策略,猶如燈塔指引了航向。在后期每一個(gè)新品推廣訂貨會(huì)前,在利潤(rùn)分配方面經(jīng)過(guò)與各客戶溝通,均得到了客戶的大力支持。
在新品推廣會(huì)召開(kāi)前期連續(xù)十余天,堅(jiān)持每天拜訪一至兩個(gè)二級(jí)分銷(xiāo)客戶,重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷(xiāo)售利潤(rùn),同時(shí)與每一個(gè)二級(jí)分銷(xiāo)客戶簽訂銷(xiāo)售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市,緩解經(jīng)銷(xiāo)商的資金壓力還和每一個(gè)二級(jí)分銷(xiāo)客戶促膝長(zhǎng)談,反復(fù)溝通,終于約定在新品推廣訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過(guò)前期的精心準(zhǔn)備及不懈努力,3個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的新品推廣會(huì)相繼圓滿召開(kāi)。尤其是﹡﹡市場(chǎng)在八月中旬召開(kāi)的新品推廣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就收入現(xiàn)金40余萬(wàn)元,在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會(huì)上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡,不但令參會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不可思議,更加鼓舞了一級(jí)客戶的銷(xiāo)售信心和配合意識(shí)。
在后期的新品市場(chǎng)銷(xiāo)售中,在一級(jí)客戶控制好市場(chǎng)價(jià)格基礎(chǔ)上,城市經(jīng)理對(duì)各二級(jí)分銷(xiāo)客戶的跟進(jìn)管理并肩作戰(zhàn),協(xié)同鋪貨,保證了新品在某省市場(chǎng)上的茁壯成長(zhǎng)。
所以說(shuō),新品系列更比雨后春筍芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)攀升。
三、深度分銷(xiāo)
本人所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)早在第二季度初期,經(jīng)過(guò)審時(shí)度勢(shì)、順勢(shì)調(diào)整,提出了堅(jiān)定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場(chǎng)為中心,調(diào)控批市客戶價(jià)格管理,工作重心下移至進(jìn)一步開(kāi)發(fā)及優(yōu)化二級(jí)分銷(xiāo)客戶網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的不懈努力,終于在﹡﹡省成功開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)有效二級(jí)分銷(xiāo)客戶34個(gè)。在開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)二級(jí)分銷(xiāo)客戶過(guò)程中重視了對(duì)二級(jí)分銷(xiāo)客戶配合意識(shí)的培養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況的深度了解,同時(shí)對(duì)一級(jí)客戶施以正確引導(dǎo),控制好對(duì)批市客戶的價(jià)格管理基礎(chǔ)上有效保障了各縣級(jí)二級(jí)分銷(xiāo)客戶的銷(xiāo)售利潤(rùn),同時(shí)再加上地面人員的跟進(jìn)管理及并肩作戰(zhàn)共同鋪貨。至此真正意義上架構(gòu)起來(lái)了以一級(jí)客戶為物流、二級(jí)客戶為中心的戰(zhàn)略模式,確保了我們品牌根深蒂固地牢牢扎根于縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場(chǎng),更為后期發(fā)展及新品推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
尤其是公司推出的區(qū)域政策型新品洗發(fā)露推廣方面完全做到了水到渠成。迅速扎根于縣級(jí)市場(chǎng),有效鞏固并擴(kuò)張了市場(chǎng)份額。上述二級(jí)分銷(xiāo)客戶,經(jīng)過(guò)與我們近半年時(shí)間的磨合,個(gè)別客戶還是暴露出了一些自身網(wǎng)絡(luò)延伸性不夠,資金周轉(zhuǎn)困難、跨區(qū)域銷(xiāo)售及對(duì)我們品牌銷(xiāo)售的配合意識(shí)不佳等問(wèn)題。在了解到上述情況后,積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)同時(shí)與一級(jí)客戶溝通,相互交換意見(jiàn),在城市經(jīng)理的配合下,順利的及時(shí)做出調(diào)整,重新開(kāi)發(fā)替換了個(gè)別二級(jí)分銷(xiāo)客戶。
經(jīng)過(guò)新品上市二級(jí)分銷(xiāo)客戶的全面推廣,充分驗(yàn)證了調(diào)整后的二級(jí)分銷(xiāo)客戶資源更具配合意識(shí)及市場(chǎng)推廣能力。
所以說(shuō),深度分銷(xiāo)好似肥沃土壤,順勢(shì)調(diào)整鋒芒畢露。
四、分銷(xiāo)客情
世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán)CEO張瑞敏說(shuō):“今天不做好物流,今后定會(huì)無(wú)物可流”,如此聳人聽(tīng)聞大膽精辟的斷言無(wú)不茍同在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中,渠道建設(shè)的重要性。對(duì)我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而言渠道建設(shè)的重要性無(wú)疑體現(xiàn)在了縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的終端市場(chǎng),而這些寶貴的資源卻盡數(shù)掌握在我們的二級(jí)分銷(xiāo)客戶手中。
可以說(shuō)我們這些二級(jí)分銷(xiāo)客戶的熱情及主動(dòng)性決定著我們的區(qū)域市場(chǎng)鋪貨率及市場(chǎng)銷(xiāo)量。那么除了在正常銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)品增值所帶來(lái)的利潤(rùn)可以激發(fā)分銷(xiāo)客戶的銷(xiāo)售熱情及主動(dòng)性之外,我們可以做的還有永無(wú)止境的客情滲透。在工作中心下移至二級(jí)分銷(xiāo)客戶過(guò)程中,注重加強(qiáng)了對(duì)分銷(xiāo)客戶的銷(xiāo)售促進(jìn),提供了例如宣傳品、促銷(xiāo)道具等更多的支持與服務(wù)。幫助其規(guī)劃更有前景的生意,同時(shí)在日常協(xié)助鋪貨過(guò)程中,積極幫助拓展其分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),樹(shù)立良好信譽(yù)口碑。再加上公司額定招待費(fèi)的超支使用,讓重點(diǎn)二級(jí)分銷(xiāo)客戶對(duì)我們逐漸生成了一顆感恩的心。
至此在二級(jí)分銷(xiāo)客戶所經(jīng)營(yíng)的諸多品牌之中,我們品牌不戰(zhàn)而屈人之兵,同時(shí)我們也享受著人格魅力所帶來(lái)的愉悅心情。
所以說(shuō),分銷(xiāo)客情就是如來(lái)神掌,從天而降一招致敵。
在第四季度市場(chǎng)工作中,我們市場(chǎng)繼續(xù)堅(jiān)定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場(chǎng)和建設(shè)樣板店為中心,在穩(wěn)定老品系列銷(xiāo)售基礎(chǔ)上,重點(diǎn)進(jìn)行新品的后繼鞏固性推廣工作。工作中心下移至進(jìn)一步多開(kāi)發(fā)及優(yōu)化二級(jí)分銷(xiāo)客戶網(wǎng)絡(luò)。在集團(tuán)公司支持下根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況及競(jìng)品實(shí)際操作模式,借助差異化促銷(xiāo)手段,順勢(shì)調(diào)整與競(jìng)品避其鋒芒而厚積薄發(fā),攻城掠地在鞏固市場(chǎng)分額基礎(chǔ)上有效完善流通網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步增強(qiáng)終極市場(chǎng)鋪貨率和樣板店的開(kāi)疆拓土精耕細(xì)作,驗(yàn)證4P過(guò)渡4C,4C過(guò)渡4R的轉(zhuǎn)型,一定實(shí)現(xiàn)我們市場(chǎng)全年銷(xiāo)售指標(biāo),完成真正意義上的深度分銷(xiāo)。
省委常委、常務(wù)王副省長(zhǎng),孫副省長(zhǎng)、辛副省長(zhǎng)出席會(huì)議并就做好今年特別是一季度的經(jīng)濟(jì)工作提出要求。全省9個(gè)市(州、地)黨委政府、省發(fā)改委、省經(jīng)信委負(fù)責(zé)人作工作匯報(bào)。
趙書(shū)記指出,各地各部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)省委十屆十次全會(huì)和全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,正確把握當(dāng)前形勢(shì)和省委、省政府的部署要求,行動(dòng)迅速,工作得力,采取的工作措施針對(duì)性和操作性強(qiáng)、力度大,效果比較明顯。去年三季度以來(lái),全省新開(kāi)工項(xiàng)目達(dá)265個(gè),項(xiàng)目總投資超過(guò)3000億元。在抗擊低溫凝凍災(zāi)害中,按照保生產(chǎn)、保民生、保穩(wěn)定的要求,全力以赴,加大群眾生活必需品生產(chǎn)、儲(chǔ)備、調(diào)運(yùn)力度,保證市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格基本穩(wěn)定,困難群眾的生活得到妥善安排。公安、武警、交通部門(mén)緊急動(dòng)員,確保交通暢通;氣象部門(mén)及時(shí)預(yù)測(cè)預(yù)警,電力、通訊等單位及時(shí)搶修因?yàn)?zāi)損壞的設(shè)施設(shè)備。全省日均用電量達(dá)到2.4億千瓦時(shí),比去年日均用電量增加1700萬(wàn)千瓦時(shí),比去年同期增長(zhǎng)10.9%,全省社會(huì)穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。
趙書(shū)記強(qiáng)調(diào),做好今年經(jīng)濟(jì)工作意義重大,關(guān)系“十二五”目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),關(guān)系全省4000萬(wàn)各族群眾福祉。全省上下要深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,加快建立和完善有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,用發(fā)展的辦法、創(chuàng)新的舉措破解難題,確保如期實(shí)現(xiàn)省委、省政府確定的全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)。要進(jìn)一步統(tǒng)一全省干部群眾思想,堅(jiān)定信心、凝聚力量,做到好中求快、快中保好,促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、更好更快發(fā)展。
一要堅(jiān)定不移地推進(jìn)擴(kuò)大投資和項(xiàng)目建設(shè)
抓投資、抓項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)工作的“牛鼻子”,是既要“快”又要“好”、既要“趕”又要“轉(zhuǎn)”的關(guān)鍵。必須通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)投資和加快項(xiàng)目建設(shè)盡快膨脹經(jīng)濟(jì)總量,依靠增量調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。要加強(qiáng)項(xiàng)目前期研究、規(guī)劃設(shè)計(jì)和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,加快形成儲(chǔ)備一批、開(kāi)工一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的項(xiàng)目建設(shè)良性循環(huán)機(jī)制。各級(jí)政府要建立重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,定期研究協(xié)調(diào)重大問(wèn)題,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,適時(shí)通報(bào)各地投資和項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況,嚴(yán)格考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。在重點(diǎn)抓好新開(kāi)工項(xiàng)目的同時(shí),要高度重視續(xù)建項(xiàng)目建設(shè),盡快形成更多的實(shí)物工作量。
二要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度
集中精力抓好當(dāng)前工作,以旬保月、以月保季、以季保年,確保實(shí)現(xiàn)一季度“開(kāi)門(mén)紅”。建立和完善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的統(tǒng)計(jì)和通報(bào)制度,密切關(guān)注和研判用電量、工商稅收、存貸款增量、郵電業(yè)務(wù)總量等反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的指標(biāo),把工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)的運(yùn)行調(diào)度同時(shí)抓緊抓好,促進(jìn)三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
三要抓好產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)和招商引資工作
從各地實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持分類指導(dǎo)、因地制宜,加快規(guī)劃建設(shè)一批各具特色的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),加快工業(yè)企業(yè)向園區(qū)集中,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、集聚發(fā)展、集約發(fā)展。采取領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭招商、專業(yè)招商、網(wǎng)上招商、搭建平臺(tái)招商等有效辦法,切實(shí)加大招商引資力度,提高履約率,借助外力加快發(fā)展。對(duì)我省與央企簽約的項(xiàng)目,要加強(qiáng)協(xié)調(diào)推進(jìn),明確開(kāi)工時(shí)限和責(zé)任人,力爭(zhēng)早日開(kāi)工建設(shè),早日發(fā)揮效益。
四要大力營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境
以開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)為抓手,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)、提高效率,切實(shí)解決項(xiàng)目審批難、融資難、征地拆遷難和推進(jìn)速度慢等問(wèn)題,為擴(kuò)大投資和項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境。要堅(jiān)持依法辦事,加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理,落實(shí)土地征用和招投標(biāo)等相關(guān)政策規(guī)定,重視和加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。對(duì)各項(xiàng)工作研究要透,抓得要快、要實(shí)、要細(xì)、要嚴(yán),不搞形式主義,務(wù)求發(fā)展實(shí)效。
五要加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),維護(hù)好群眾利益
要避免低水平重復(fù)建設(shè),嚴(yán)禁上高污染項(xiàng)目,產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)要同步建設(shè)污水處理等環(huán)保設(shè)施。要把群眾利益放在首位,正確處理好土地征用與農(nóng)民長(zhǎng)遠(yuǎn)生計(jì)的關(guān)系,盡快建立失地農(nóng)民社會(huì)保障制度。
一、完善管理體系,發(fā)揮體系作用
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),今年3月分我院重新調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染監(jiān)控小組,以領(lǐng)導(dǎo)班子為組長(zhǎng),各科室主任為成員,完善了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。在工作中,遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時(shí),及時(shí)匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題,在感染管理委員會(huì)的倡議下和院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,醫(yī)院感染管理部分加入了我院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中,制訂了嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲辦法。
二、加強(qiáng)組織管理,完善工作制度
我院十分重視醫(yī)院感染管理工作,成立有醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院感染管理工作小組,定期召開(kāi)工作會(huì)議,研究協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問(wèn)題。醫(yī)護(hù)辦具體負(fù)責(zé)院感各項(xiàng)工作組織實(shí)施,制定有《消毒隔離制度》、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度》、《無(wú)菌操作制度》等一系列工作制度,認(rèn)真貫徹醫(yī)院感染管理技術(shù)規(guī)范。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)與考核
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員院感知識(shí)培訓(xùn),樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員無(wú)菌操作的觀念和職業(yè)安全防護(hù)的意識(shí),對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防及控制有重要意義。我院根據(jù)3月份制定的培訓(xùn)計(jì)劃,每季度開(kāi)展一次全員院感知識(shí)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后通過(guò)考試的形式對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的考核。2017年共開(kāi)展專題院感培訓(xùn)四期,全員醫(yī)護(hù)人員全部參加。
四、加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
我院認(rèn)真落實(shí)先清潔后消毒的基本要求,加強(qiáng)對(duì)診室及物品衛(wèi)生。每天由各科室人員對(duì)診室及物體表面用消毒劑進(jìn)行擦拭消毒,晚間利用紫外線燈進(jìn)行物理消毒,并做好消毒記錄。同時(shí)對(duì)發(fā)熱、感染性疾病患者使用過(guò)的物品進(jìn)行終末消毒,嚴(yán)防生物感染。醫(yī)療物品與污染物分開(kāi)放置,擦拭用品用具做到分類分區(qū)。
五、重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督
我院每月根據(jù)院感檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全院各科室,尤其是口腔科、婦產(chǎn)科、護(hù)理部化驗(yàn)室等重點(diǎn)科室進(jìn)行不定期檢查、督導(dǎo)。檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)告知,幫助其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,希望工作中進(jìn)一步整改。
六、做好消毒及無(wú)菌物品的儲(chǔ)存管理
各類醫(yī)療物品按規(guī)范擺放整齊,嚴(yán)格分開(kāi)無(wú)菌、非無(wú)菌物品,并標(biāo)記清晰。對(duì)一次性無(wú)菌物品集中定點(diǎn)、分類存放,遵守消毒、無(wú)菌物品使用的有效期。碘酒、酒精密閉保存,開(kāi)啟有效期≤7天。棉球、棉簽、紗布等使用小無(wú)菌包裝。
七、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理
加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的管理,制定了醫(yī)療廢物收集、回收、管理等各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療廢物突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。我院醫(yī)療廢物與生活垃圾分類收集,每天由衛(wèi)生員負(fù)責(zé)將醫(yī)療廢物存放在指定區(qū)域,并設(shè)置有明顯的危險(xiǎn)警示標(biāo)識(shí)。定期由醫(yī)療廢物環(huán)保處理公司回收,做好交接登記記錄。
八、存在問(wèn)題:
1. 雖然每季度定期培訓(xùn),按流程做到簽到、培訓(xùn)、考試、總結(jié),但是參會(huì)人員很快就能把培訓(xùn)內(nèi)容忘記。
2. 每月對(duì)重點(diǎn)科室院感質(zhì)量檢查,檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有些硬性條件(房屋布局、人員配備)無(wú)法整改,且檢查結(jié)果只是口頭告知,無(wú)紙質(zhì)反饋。
3. 有些醫(yī)務(wù)人員對(duì)院內(nèi)感染控制意識(shí)薄弱,對(duì)醫(yī)院制定的消毒隔離、手衛(wèi)生及自身防護(hù)制度和措施不能遵照?qǐng)?zhí)行。
4. 本人因知識(shí)量有限,在工作中面對(duì)疑問(wèn)無(wú)法進(jìn)行全部答疑,甚至是錯(cuò)誤解答。
九、明年院感工作計(jì)劃:
1. 存在問(wèn)題進(jìn)行逐步整改到位。
2. 對(duì)未發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)并整改。
3. 結(jié)合我院具體實(shí)際情況從新制定重點(diǎn)科室院感考核指標(biāo)。
4. 抽出空閑時(shí)間進(jìn)行院感知識(shí)學(xué)習(xí),增加知識(shí)儲(chǔ)備量。
十、明年院感培訓(xùn)計(jì)劃:
根據(jù)去年我院院感培訓(xùn)計(jì)劃及反饋信息,結(jié)合實(shí)際情況我擬制定明年院感培訓(xùn)計(jì)劃,如下:
時(shí)間
地點(diǎn)
參會(huì)人員
主講人
培訓(xùn)內(nèi)容
第一季度
會(huì)議室四樓
重點(diǎn)科室人員
張立龍
重點(diǎn)科室院感考核指標(biāo)
第二季度
會(huì)議室四樓
全體醫(yī)務(wù)人員及保潔人員
張立龍
職業(yè)暴露預(yù)防及處理
第三季度
會(huì)議室四樓
全體醫(yī)務(wù)人員及保潔人員
韋守華
傳染病防治知識(shí)
第四季度
會(huì)議室四樓
全體醫(yī)務(wù)人員
一、落實(shí)安全整改,消除安全隱患
積極落實(shí)安全專家到我廠提出安全整改項(xiàng)目,廠部從上到下高度重視,召開(kāi)安全整改專題會(huì)議,落實(shí)整改項(xiàng)目分工,要求按時(shí)保質(zhì)保量完成整改.
1、氧氣管道法蘭連接處應(yīng)已采用多股銅線或銅小辮跨接。(此項(xiàng)早已實(shí)施并定期做檢驗(yàn))
2、球罐處安全標(biāo)志牌放置醒目位置。(已整改)
3、水泵房應(yīng)急燈設(shè)置門(mén)口上方。(已整改)
廠內(nèi)設(shè)備、設(shè)施需要公司整改項(xiàng)目4項(xiàng):
1、車(chē)間外3套直爬梯加設(shè)護(hù)籠(8、29 日公司安全會(huì)議決定,地面以上3米直爬梯割除,不加設(shè)護(hù)籠。8、30上午已整改。)
2、兩側(cè)配電柜中間隔墻通道應(yīng)設(shè)雙向門(mén)及易燃易爆場(chǎng)所門(mén)應(yīng)向外開(kāi)。(外開(kāi)門(mén)已整改,雙向門(mén)需公司組織進(jìn)行安裝)。3、球罐發(fā)散處無(wú)消音器(已于8、29日前已整改。)4、氧、氮?dú)夥派⒐軕?yīng)向上彎折并設(shè)置消音器。(已于8、29日前已整改)。
二、落實(shí)各種安全教育培訓(xùn),提高員工安全意識(shí)、操作技能
在公司廠部大力倡導(dǎo)“安全管理、以人為本”的人文教育思想指導(dǎo)下,趙廠對(duì)安全培訓(xùn)工作給予高度重視。安環(huán)科著力提高員工的安全意識(shí),工作態(tài)度和安全培訓(xùn),分別開(kāi)展有針對(duì)性適時(shí)的各種安全教育培訓(xùn)。
三、落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作
為確保生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境,在公司大力倡導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作中,安環(huán)科把現(xiàn)場(chǎng)管理,文明生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要日常工作來(lái)抓。
四、落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度,人人有責(zé)。
為保證完成三季度安全生產(chǎn)目標(biāo),根據(jù)安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合各級(jí)安全生產(chǎn)管理人員的安全生產(chǎn)職責(zé),我廠各級(jí)安全管理人員,工作中嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé),充分發(fā)揮職能作用。并在廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)、及公司安委會(huì)的決定要求。對(duì)公司下發(fā)的安全管理文件做到了親自批閱,并認(rèn)真做好各項(xiàng)安全管理工作安排。
1、認(rèn)真落實(shí)本部門(mén)的各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,將責(zé)任狀責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了有效分解,層層承包,逐級(jí)落實(shí)。
2、安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到車(chē)間、班組,并簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀。
3、為提高廣大員工的安全防范意識(shí),增強(qiáng)維護(hù)安全的自覺(jué)性,我廠于8.16日-8.18日組織了視頻安全培訓(xùn),每一次的培訓(xùn),做到了有針對(duì)性,并本著內(nèi)容豐富,有案例、有分析、通過(guò)每一次的安全培訓(xùn)、有效的提高了我廠整體員工安全意識(shí),為今后的安全發(fā)展起到了很好的推動(dòng)作用。季度廠級(jí)安全培訓(xùn)3次,車(chē)間級(jí)安全培訓(xùn)9次。
4、對(duì)公司轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)的文件,廠長(zhǎng)親自進(jìn)行批閱,要求傳達(dá)到每位員工。
5、監(jiān)督每一周的安全聯(lián)合檢查,根據(jù)本廠實(shí)際情況組織了秋季大檢查2次,特種設(shè)備及電氣方面的專項(xiàng)檢查各2次,消防專項(xiàng)檢查2次,設(shè)備接地專項(xiàng)監(jiān)測(cè)、檢查各1次。要求整改后以書(shū)面形式反饋到安環(huán)科,并把相應(yīng)的整改措施進(jìn)行了有效的落實(shí)。
6、落實(shí)安全會(huì)議制度,我廠每月聽(tīng)取專職管理人員的工作匯報(bào),及時(shí)解決有關(guān)安全生產(chǎn)中的問(wèn)題,每月安全例會(huì)對(duì)階段性工作進(jìn)行總結(jié)、安排、部署。8.8日組織下發(fā)車(chē)間、班組安全會(huì)議實(shí)施細(xì)則。三季度我廠共召開(kāi)廠級(jí)安全例會(huì)3次,周五車(chē)間安全例會(huì)12次。
五、各類安全生產(chǎn)制度,執(zhí)行情況
針對(duì)每一項(xiàng)安全制度,我們都嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。并做到有記錄、有措施、有整改,保證了各項(xiàng)安全管理制度有序的實(shí)施。
1、 安全例會(huì) :班組、工段、車(chē)間、廠級(jí)安全例會(huì),逐級(jí)實(shí)施例會(huì)細(xì)則,按著規(guī)范要求開(kāi)展安全例會(huì)。此項(xiàng)工作我們均按時(shí)落實(shí),落實(shí)率100%。
2、作業(yè)票執(zhí)行任務(wù):本季度我廠共開(kāi)具相關(guān)作業(yè)票5張,動(dòng)火作業(yè)5次,作業(yè)票執(zhí)行率100%,并保證安全。
3、安全培訓(xùn)教育制度:培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合各崗位實(shí)際情況進(jìn)行;班長(zhǎng)每星期一次。車(chē)間每半旬一次。安環(huán)科每月組織一次安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容符合性強(qiáng),有針對(duì)性,有利于我廠的安全管理。本季度我廠安全培訓(xùn)教育工作達(dá)到了100%,全員培訓(xùn)100%。
4、安全掛牌制度:在各類檢維修中,我廠嚴(yán)格執(zhí)行掛牌制度,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況又增補(bǔ)警示牌8塊,在掛牌作業(yè)期間安排專人監(jiān)護(hù)并實(shí)施操作牌交接制度,有效提高了檢修安全系數(shù)。安全掛牌執(zhí)行率100%。
5、安全檢查制度:安全檢查實(shí)行專項(xiàng)、綜合、季節(jié)性、臨時(shí)性安全檢查,并進(jìn)行走動(dòng)式檢查,檢查登記情況并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。通過(guò)各種形式的安全檢查,對(duì)存在的不足給予建議性的指導(dǎo),為下一步安全檢查管理工作奠定了良好的安全管理基礎(chǔ)。
六、存在的問(wèn)題不足
1、員工應(yīng)急處置能力不足,
改進(jìn)措施:加強(qiáng)應(yīng)急措施的學(xué)習(xí),組織安全培訓(xùn)教育,加強(qiáng)桌面應(yīng)急模擬演練,適時(shí)的組織現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際應(yīng)急演練。
2、應(yīng)急救援救護(hù)器材使用未覆蓋全員。改進(jìn)措施;逐級(jí)組織學(xué)習(xí)及使用救援器材,不定時(shí)檢查。
3、員工習(xí)慣性違章。改進(jìn)措施;加強(qiáng)安全知識(shí)、技能學(xué)習(xí)、適時(shí)的組織安全培訓(xùn)教育,加大安全檢查考核力度。
七、十月份安全工作安排
1、危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例、制度培訓(xùn)工作(全員)。
2、開(kāi)展特種設(shè)備專項(xiàng)檢查工作。
3、開(kāi)展機(jī)械設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部位,消防設(shè)施檢查治理工作。
4、加強(qiáng)兩節(jié)期間安全管理工作。
5、組織一次現(xiàn)場(chǎng)消防水帶實(shí)際演練。
6、督導(dǎo)各車(chē)間組織學(xué)習(xí)氧氣安全規(guī)程。
根據(jù)總行制定的《交通銀行行員考核規(guī)定》的有關(guān)精神,結(jié)合自己一年多來(lái)的大堂工作,在這年關(guān)之際,向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報(bào)。這次工作的總結(jié)匯報(bào),能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們?cè)谒枷胝喂ぷ魃系谋憩F(xiàn)情況,以便及時(shí)指出我們工作中的問(wèn)題,及時(shí)改正,不斷進(jìn)步;下面是我在二零零八年的工作情況,匯報(bào)如下:
一、年度主要工作情況
今年我在高雄支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化,服務(wù)也越來(lái)越受到重視,而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,是客戶對(duì)我行的第一印象,因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。我們高雄支行地處居民生活社區(qū),也是有名的夜生活飲食區(qū),正因?yàn)檫@些,給我行帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。平時(shí)在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多,也時(shí)有大批零鈔業(yè)務(wù),從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問(wèn)題,我們準(zhǔn)備了幾套方案同時(shí)進(jìn)行,針對(duì)老齡客戶偏多,存折業(yè)務(wù)較多的問(wèn)題,我們?cè)谄綍r(shí)就安排大廳人員的布控,及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去登折,幫他們查帳,帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,進(jìn)行客戶分流,從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時(shí),我就會(huì)大聲詢問(wèn):“**客戶請(qǐng)到*號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”,分流客戶任務(wù),以免一些客戶中途離開(kāi)的空號(hào)占據(jù)時(shí)間,保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,營(yíng)銷(xiāo)我們的理財(cái)產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問(wèn)題上,我們發(fā)出公告,實(shí)行專柜專時(shí)專辦,也就是專門(mén)時(shí)間專門(mén)柜臺(tái)專門(mén)辦理,大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經(jīng)有多年,設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障,經(jīng)常有客戶提意見(jiàn),為了解決這一問(wèn)題,我們每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器,及早發(fā)現(xiàn),及早處理,把設(shè)備陳舊所帶來(lái)的不便降到最低。
作為大堂經(jīng)理,我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,更應(yīng)該走出去,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況,記得今年元月份的一天,整個(gè)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擠滿了人,來(lái)咨詢理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕,我也忙的不可開(kāi)交。這時(shí)保安師傅帶來(lái)了咨詢理財(cái)產(chǎn)品的客戶,我簡(jiǎn)單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列,可客戶沒(méi)興趣,說(shuō)建設(shè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品好,我們把錢(qián)轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去,于是就去排隊(duì)了。當(dāng)時(shí)我被幾位客戶圍著,也沒(méi)時(shí)間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談,但我心里一直在想,“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務(wù),走到剛才那兩位客戶身邊說(shuō)“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份太平洋保險(xiǎn)宣傳單。我一看連忙解釋說(shuō):“其實(shí)您要買(mǎi)的這種產(chǎn)品我們也有,而且太平洋保險(xiǎn)是從我行分離出的,我行和太平洋保險(xiǎn)公司的聯(lián)系緊密,已有多年合作。而且我們這里還有其它保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,如平安、新華等等,我可以給您比較一下,讓您有更多的選擇。”然后我給客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后,經(jīng)過(guò)我們的努力,客戶選擇了太平保險(xiǎn)公司。此事也給我提了個(gè)醒,只有深入了解這個(gè)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,才能更好的去做好營(yíng)銷(xiāo)。而在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí),一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn),問(wèn)客戶是準(zhǔn)備長(zhǎng)線投資,還是短線投資,再針對(duì)其情況介紹對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,從而防范售問(wèn)題。
作為大堂服務(wù)人員,除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛(ài)行敬業(yè)。在工作中,自覺(jué)維護(hù)國(guó)家、交行、客戶的利益,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方,主動(dòng)、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智,能及時(shí)處理一些突發(fā)事件,同時(shí)還應(yīng)有一些緊急救生知識(shí)。就在今年夏天,有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來(lái)取工資,沒(méi)坐幾分鐘,突然站起來(lái),就倒下去了;把我們行長(zhǎng)和客戶都嚇壞了,我和保安師傅連忙跑過(guò)去,一看老人非常虛弱,老人說(shuō)讓他躺一會(huì),我和保安師傅也不敢隨便亂動(dòng),行長(zhǎng)馬上撥了120,沒(méi)等120到,客戶情況稍好了些,我們連忙扶他坐起來(lái),并及時(shí)通知其家人,避免了一場(chǎng)事故的發(fā)生。
作為大堂服務(wù)人員,我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,而我們高雄支行由于沒(méi)有客戶經(jīng)理和大堂迎賓員,怎么調(diào)動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作,發(fā)揮他們的作用,便是我們平時(shí)需要注意的,平時(shí)要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時(shí)尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)雙贏。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面,應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí),一種負(fù)責(zé)態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問(wèn),要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng),默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務(wù)水平,和業(yè)務(wù)水平,我在今年參加了保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練,并順利通過(guò)。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
二、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年中,我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營(yíng)銷(xiāo)的技巧,但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中,我行得分倒數(shù)第三,給分、支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部環(huán)境,和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我們?cè)谄綍r(shí)積極培訓(xùn),通過(guò)我們的努力,終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報(bào)表?yè)P(yáng)。我相信,只有踏踏實(shí)實(shí),默默無(wú)聞的耕耘,才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū),從而來(lái)避免客戶的流失。
在新的一年里,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
共2頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2
根據(jù)總行制定的《交通銀行行員考核規(guī)定》的有關(guān)精神,結(jié)合自己一年多來(lái)的大堂工作,在這年關(guān)之際,向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報(bào)。這次工作的總結(jié)匯報(bào),能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們?cè)谒枷胝喂ぷ魃系谋憩F(xiàn)情況,以便及時(shí)指出我們工作中的問(wèn)題,及時(shí)改正,不斷進(jìn)步;下面是我在二零零八年的工作情況,匯報(bào)如下:
一、年度主要工作情況
今年我在高雄支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化,服務(wù)也越來(lái)越受到重視,而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,是客戶對(duì)我行的第一印象,因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。我們高雄支行地處居民生活社區(qū),也是有名的夜生活飲食區(qū),正因?yàn)檫@些,給我行帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。平時(shí)在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多,也時(shí)有大批零鈔業(yè)務(wù),從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問(wèn)題,我們準(zhǔn)備了幾套方案同時(shí)進(jìn)行,針對(duì)老齡客戶偏多,存折業(yè)務(wù)較多的問(wèn)題,我們?cè)谄綍r(shí)就安排大廳人員的布控,及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去登折,幫他們查帳,帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,進(jìn)行客戶分流,從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時(shí),我就會(huì)大聲詢問(wèn):“**客戶請(qǐng)到*號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”,分流客戶任務(wù),以免一些客戶中途離開(kāi)的空號(hào)占據(jù)時(shí)間,保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,營(yíng)銷(xiāo)我們的理財(cái)產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問(wèn)題上,我們發(fā)出公告,實(shí)行專柜專時(shí)專辦,也就是專門(mén)時(shí)間專門(mén)柜臺(tái)專門(mén)辦理,大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經(jīng)有多年,設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障,經(jīng)常有客戶提意見(jiàn),為了解決這一問(wèn)題,我們每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器,及早發(fā)現(xiàn),及早處理,把設(shè)備陳舊所帶來(lái)的不便降到最低。
作為大堂經(jīng)理,我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,更應(yīng)該走出去,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況,記得今年元月份的一天,整個(gè)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擠滿了人,來(lái)咨詢理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕,我也忙的不可開(kāi)交。這時(shí)保安師傅帶來(lái)了咨詢理財(cái)產(chǎn)品的客戶,我簡(jiǎn)單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列,可客戶沒(méi)興趣,說(shuō)建設(shè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品好,我們把錢(qián)轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去,于是就去排隊(duì)了。當(dāng)時(shí)我被幾位客戶圍著,也沒(méi)時(shí)間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談,但我心里一直在想,“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務(wù),走到剛才那兩位客戶身邊說(shuō)“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份太平洋保險(xiǎn)宣傳單。我一看連忙解釋說(shuō):“其實(shí)您要買(mǎi)的這種產(chǎn)品我們也有,而且太平洋保險(xiǎn)是從我行分離出的,我行和太平洋保險(xiǎn)公司的聯(lián)系緊密,已有多年合作。而且我們這里還有其它保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,如平安、新華等等,我可以給您比較一下,讓您有更多的選擇。”然后我給客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后,經(jīng)過(guò)我們的努力,客戶選擇了太平保險(xiǎn)公司。此事也給我提了個(gè)醒,只有深入了解這個(gè)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,才能更好的去做好營(yíng)銷(xiāo)。而在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí),一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn),問(wèn)客戶是準(zhǔn)備長(zhǎng)線投資,還是短線投資,再針對(duì)其情況介紹對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,從而防范售問(wèn)題。
作為大堂服務(wù)人員,除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛(ài)行敬業(yè)。在工作中,自覺(jué)維護(hù)國(guó)家、交行、客戶的利益,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素 作為大堂服務(wù)人員,我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,而我們高雄支行由于沒(méi)有客戶經(jīng)理和大堂迎賓員,怎么調(diào)動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作,發(fā)揮他們的作用,便是我們平時(shí)需要注意的,平時(shí)要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時(shí)尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)雙贏。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面,應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí),一種負(fù)責(zé)態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問(wèn),要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng),默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務(wù)水平,和業(yè)務(wù)水平,我在今年參加了保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練,并順利通過(guò)。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年中,我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營(yíng)銷(xiāo)的技巧,但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中,我行得分倒數(shù)第三,給分、支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部環(huán)境,和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我們?cè)谄綍r(shí)積極培訓(xùn),通過(guò)我們的努力,終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報(bào)表?yè)P(yáng)。我相信,只有踏踏實(shí)實(shí),默默無(wú)聞的耕耘,才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū),從而來(lái)避免客戶的流失。
在新的一年里,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
各市、縣(區(qū))工商行政管理局:
為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院及省政府關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)的要求,結(jié)合我省工商系統(tǒng)正在開(kāi)展的百縣百日保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際,現(xiàn)提出如下意見(jiàn),請(qǐng)各地認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、繼續(xù)深入開(kāi)展百縣百日保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)。7月22日,省局根據(jù)全國(guó)食品安全專項(xiàng)整治電視電話會(huì)議精神和國(guó)家工商總局關(guān)于開(kāi)展注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)的部署要求,下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展百縣百日保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)的通知》,各地要按省局的統(tǒng)一部署,結(jié)合貫徹全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)電視電話會(huì)議精神和國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)方案的通知》要求,繼續(xù)做好百縣百日保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
二、查找薄弱環(huán)節(jié),明確工作目標(biāo)。根據(jù)全國(guó)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)的時(shí)間安排,今年10月至明年6月為組織實(shí)施階段,明年7月至8月是總結(jié)驗(yàn)收階段。各地在百縣百日保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)告一段落以后,要繼續(xù)按照國(guó)務(wù)院辦公廳《保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)方案》和省政府《關(guān)于開(kāi)展保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)的通知》要求,結(jié)合對(duì)百縣百日保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)活動(dòng)的總結(jié)工作和明年工作思路的調(diào)研活動(dòng),回顧總結(jié)今年以來(lái)特別是開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)的三個(gè)多月來(lái)的執(zhí)法工作,肯定成績(jī),查找存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),明確下一階段保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)工作的目標(biāo)和重點(diǎn)。要制定工作計(jì)劃,研究工作措施,對(duì)今年第三季度和明年上半年的商標(biāo)專用權(quán)工作做出統(tǒng)籌安排,列入商標(biāo)監(jiān)管重點(diǎn)工作,集中力量繼續(xù)堅(jiān)持不懈地做好保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的專項(xiàng)整治工作,全面完成國(guó)務(wù)院、省政府提出的保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。
三、加強(qiáng)商標(biāo)的日常監(jiān)管工作,適時(shí)地組織開(kāi)展專項(xiàng)檢查行動(dòng)。要結(jié)合工商巡查、商品準(zhǔn)入管理和日常的商標(biāo)監(jiān)管工作,加強(qiáng)對(duì)商品批發(fā)市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、大型商場(chǎng)、超市及定牌加工企業(yè)、商標(biāo)印制企業(yè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)有商標(biāo)侵權(quán)和商標(biāo)非法印制違法行為,要予以嚴(yán)肅查處。要針對(duì)本地區(qū)商標(biāo)侵權(quán)假冒違法活動(dòng)的規(guī)律和特點(diǎn),在元旦、春節(jié)及明年“4.26”知識(shí)產(chǎn)權(quán)日期間,結(jié)合某一商標(biāo)區(qū)域權(quán)的嚴(yán)重情況,適時(shí)地組織若干次商標(biāo)維權(quán)執(zhí)法檢查大行動(dòng),進(jìn)一步遏止群體侵權(quán)、反復(fù)侵權(quán)行為和其他惡意侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違法行為。義烏、蒼南等重點(diǎn)地區(qū)要乘勢(shì)而上,堅(jiān)持不懈,持之以恒地抓好本地區(qū)的保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的整治工作,鞏固成果,防止反彈。
四、突出重點(diǎn),加大對(duì)大要案件的查處力度。保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)要以假冒商標(biāo)、商標(biāo)印制比較集中及國(guó)際影響較大的地方為重點(diǎn)地區(qū),以商標(biāo)專用權(quán)權(quán)利人反映強(qiáng)烈、媒體曝光率較高、群眾反映集中的商標(biāo)侵權(quán)假冒問(wèn)題為突破口,重點(diǎn)查辦食品、藥品商標(biāo)違法案件,侵犯馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)和集體商標(biāo)專用權(quán)案件,以及擅自使用知名商品特有名稱、包裝、裝璜案件,并會(huì)同有關(guān)部門(mén)查處非法印制及購(gòu)買(mǎi)使用假包裝、假標(biāo)識(shí)、假商標(biāo)案件。對(duì)于商標(biāo)專用權(quán)權(quán)利人和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)反響強(qiáng)烈、情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的侵權(quán)案件,要集中力量,一查到底。各地要針對(duì)本地區(qū)存在的侵犯商標(biāo)專用權(quán)突出問(wèn)題,加大對(duì)商標(biāo)侵權(quán)大要案的查處力度,嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。要加強(qiáng)與公安、法院、檢察機(jī)關(guān)的相互配合,對(duì)于重大違法案件要及時(shí)移交司法部門(mén),依法懲處、震懾不法分子。在大要案查處過(guò)程中遇到疑難案件,要及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào),提高辦案質(zhì)量。
五、加強(qiáng)經(jīng)常性的商標(biāo)監(jiān)管制度建設(shè),常抓不懈。對(duì)商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)工作,各地要樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)思想,持之以恒,常抓不懈。要借專項(xiàng)整治行動(dòng)的東風(fēng),在突擊整治的基礎(chǔ)上,研究建立和完善工商巡查制度、經(jīng)常性的商標(biāo)監(jiān)管制度、重點(diǎn)商標(biāo)保護(hù)制度及知名商標(biāo)企業(yè)聯(lián)系制度,鞏固和完善案件舉報(bào)體系、日常監(jiān)管體系、與企業(yè)聯(lián)手打假維權(quán)體系、動(dòng)態(tài)跟蹤保護(hù)體系,探索建立和完善保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的長(zhǎng)效機(jī)制。
對(duì)商標(biāo)印制單位的監(jiān)管,要以建章立制,加強(qiáng)防范和企業(yè)自律為重點(diǎn),建立查防結(jié)合的監(jiān)管體系。省局將在十一月份召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行總結(jié)和部署,各地要積極探索經(jīng)驗(yàn),抓住貫徹實(shí)施《商標(biāo)印制管理辦法》的時(shí)機(jī),全面推進(jìn)對(duì)商標(biāo)印制企業(yè)的制度化、規(guī)范化和自律性管理,力爭(zhēng)我省對(duì)商標(biāo)印制單位的管理上一個(gè)新臺(tái)階。
六、強(qiáng)化宣傳,增強(qiáng)全社會(huì)的商標(biāo)意識(shí)。要充分利用新聞媒體深入開(kāi)展全社會(huì)保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的法律法規(guī)知識(shí)宣傳,形成尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的濃厚社會(huì)氛圍。在“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)日期間,要繼續(xù)開(kāi)展“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”活動(dòng),舉辦多種形式的宣傳活動(dòng),提高全社會(huì)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)和能力。
七、完善工作責(zé)任制,狠抓工作落實(shí)到位。保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的工作,任務(wù)重、情況復(fù)雜,各地要在上級(jí)工商局和當(dāng)?shù)卣慕M織領(lǐng)導(dǎo)下扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。要建立和健全責(zé)任制,明確目標(biāo)任務(wù)和工作職責(zé),加強(qiáng)工作效能和工作實(shí)績(jī)的考核,上級(jí)工商機(jī)關(guān)要加強(qiáng)檢查指導(dǎo)工作,一級(jí)抓一級(jí),逐級(jí)抓落實(shí),確保保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
八、加強(qiáng)上下聯(lián)系,認(rèn)真做好總結(jié)工作。各地在保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)中,要把握工作進(jìn)度,掌握工作動(dòng)態(tài),加強(qiáng)上下聯(lián)系,做好工作匯報(bào),要嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院和省政府的要求,認(rèn)真做好專項(xiàng)行動(dòng)的總結(jié)工作。屆時(shí),省整頓辦和省局將組織對(duì)各地的檢查驗(yàn)收。百縣百日保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)的總結(jié)材料,請(qǐng)以市工商局為單位于11月10日前上報(bào)省局商標(biāo)監(jiān)管處;貫徹國(guó)務(wù)院保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)情況的總結(jié),也以市工商局為單位于20*年7月15日前上報(bào)省局商標(biāo)監(jiān)管處。專項(xiàng)行動(dòng)期間,各地仍應(yīng)按省局要求,每月向省局上報(bào)小結(jié)情況。
我中心根據(jù)《2020年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)》(國(guó)衛(wèi)醫(yī)函 〔2020〕192號(hào)) 文件精神要求,做好嚴(yán)厲打擊假借學(xué)術(shù)會(huì)議、科研協(xié)作、學(xué)術(shù)支持、捐贈(zèng)資助進(jìn)行利益輸送的不當(dāng)行為的自查自糾工作,結(jié)合我中心X區(qū)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)統(tǒng)計(jì)表,現(xiàn)將自查自糾工作匯報(bào)如下:
一、黨風(fēng)廉政建設(shè)
進(jìn)一步貫徹國(guó)家衛(wèi)健委和醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求,我中心黨支部先后多次組織結(jié)合“四史”學(xué)習(xí)的系列行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè),倡導(dǎo)黨員同志堅(jiān)持不忘初心,嚴(yán)格執(zhí)行行風(fēng)建設(shè)的"九不準(zhǔn)"行為約束,防范商業(yè)賄賂行為,共營(yíng)風(fēng)清氣正廉潔氛圍,推動(dòng)醫(yī)藥事業(yè)健康良性的發(fā)展。
二、藥事委員會(huì)
(一)藥事委員會(huì)構(gòu)成
我中心通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭,藥劑科、醫(yī)務(wù)科及門(mén)診聯(lián)合成立藥事委員會(huì),組成包括藥事委員會(huì)基本構(gòu)成,主任委員、副主任委員,機(jī)構(gòu)設(shè)置包括辦公室,藥品質(zhì)量管理組,精神藥品管理組,臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理組,抗菌藥物臨床應(yīng)用和處方點(diǎn)評(píng)管理組。中心已按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)建設(shè)督查表》建立藥事委員會(huì),從組織架構(gòu)上解決在醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)違紀(jì)違法、醫(yī)藥產(chǎn)品回扣現(xiàn)象,侵害患者合法權(quán)益等問(wèn)題。
(二)完善工作職責(zé)、組織管理與制度
我中心通過(guò)建立健全藥事管理委員會(huì)各部門(mén)職能及會(huì)議制度,定期召開(kāi)工作會(huì)議并做會(huì)議記錄,針對(duì)基藥目錄管理,藥品遴選流程,藥品采購(gòu)及臨時(shí)采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格把控。
目前制定藥事委員會(huì)工作制度數(shù)21項(xiàng),第三季度召開(kāi)藥事委員會(huì)會(huì)議1次,制定自費(fèi)藥品使用及患者院外購(gòu)買(mǎi)管理制度數(shù)5項(xiàng)。建立藥品用量和用藥金額“雙公示、雙排序”信息系統(tǒng),有效控制異常增量藥品數(shù)。
三、加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)制度
(一)組織管理與制度
我中心處方點(diǎn)評(píng)組織架構(gòu)包括專家組及工作小組,根據(jù)《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范(試行)》等規(guī)范,完善處方點(diǎn)評(píng)制度和工作實(shí)施細(xì)節(jié),內(nèi)容包括:組織架構(gòu)、處方權(quán)管理制度、處方審核制度、點(diǎn)評(píng)結(jié)果及處理意見(jiàn)公示制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、醫(yī)師約談制度、信息數(shù)據(jù)管理制度等。
(二)注重點(diǎn)評(píng)結(jié)果的應(yīng)用與改進(jìn)
根據(jù)處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),定期公布處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果,登記和通報(bào)不合理處方,對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù);對(duì)存在使用量異常增長(zhǎng)的藥品,實(shí)施限購(gòu)、暫停采購(gòu)等干預(yù)措施;對(duì)于開(kāi)具不合理處方、存在不合理用藥的執(zhí)業(yè)醫(yī)師按規(guī)定開(kāi)展聯(lián)合約談。上半年在處方點(diǎn)評(píng)的輔助下中心醫(yī)保違規(guī)全面改善。
2020年1-9月共開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)數(shù)9次,隨機(jī)點(diǎn)評(píng)處方數(shù)6588份,通報(bào)不合理處方數(shù)11份。
四、打擊醫(yī)保詐騙促進(jìn)醫(yī)保聯(lián)合約談機(jī)制
我中心建立醫(yī)保聯(lián)合約談機(jī)制;建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;建立健全院內(nèi)聯(lián)合約談相關(guān)規(guī)章制度;協(xié)同推進(jìn)治理醫(yī)藥產(chǎn)品回扣的各項(xiàng)工作制度;加強(qiáng)自查自糾。
2020年1-9月份扣罰不合理醫(yī)保用藥醫(yī)師18人次。
五、規(guī)范自費(fèi)藥品管理
我中心通過(guò)“醫(yī)藥采購(gòu)服務(wù)與監(jiān)管信息系統(tǒng)”采購(gòu),并全面實(shí)行“品種直接掛網(wǎng),價(jià)格議定成交”的掛網(wǎng)采購(gòu)辦法,成交價(jià)不的高于北京、天津、浙江、江蘇、廣東等省級(jí)藥品采購(gòu)平臺(tái)上的采購(gòu)價(jià),實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光采購(gòu)”。
六、加強(qiáng)藥品信息化管理
為進(jìn)一步加強(qiáng)我中心門(mén)診診療用藥規(guī)范,著力解決不合理用藥、醫(yī)保違規(guī)等突出問(wèn)題,我中心建立門(mén)診用藥知識(shí)庫(kù),內(nèi)容包括:藥品疾病禁用、慎用,藥品相互作用,劑量、頻次、給藥途徑,藥品重復(fù)用藥,主訴與藥品不良反應(yīng)關(guān)聯(lián),服藥注意,特殊人群用藥(兒童 哺乳 妊娠),特殊職業(yè)用藥。
七、嚴(yán)格接待醫(yī)藥企業(yè)管理規(guī)定,落實(shí)醫(yī)藥夠銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄,規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)行為
我中心開(kāi)展了專項(xiàng)學(xué)習(xí)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、“十項(xiàng)不得”、整治醫(yī)藥產(chǎn)品回扣“1+7”配套文件規(guī)定。對(duì)收受紅包、收取回扣、推薦患者購(gòu)買(mǎi)院外藥品或醫(yī)用耗材以及假借學(xué)術(shù)會(huì)議、科研協(xié)作、學(xué)術(shù)支持、捐贈(zèng)資助進(jìn)行利益輸送的等嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)信譽(yù)的不法行為,全面貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和 “管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求,健全行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制,突出各部門(mén)和各科室的行風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任,把行風(fēng)建設(shè)的要求融入業(yè)務(wù)工作之中。
我中心呼吁醫(yī)企雙方參照《醫(yī)用耗材購(gòu)銷(xiāo)合同》、《醫(yī)用耗材供貨商承諾書(shū)》、《醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議》,相互監(jiān)督,共同遵守合同條款,堅(jiān)決杜絕違規(guī)、違法和不規(guī)范行為,保持廉潔的購(gòu)銷(xiāo)行為。
探索完善“三重一大”和涉及重大利益問(wèn)題的個(gè)人事項(xiàng)主動(dòng)申報(bào)、主動(dòng)規(guī)避、主動(dòng)監(jiān)督制度,要重點(diǎn)落實(shí)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)建立黨委主導(dǎo)、院長(zhǎng)負(fù)責(zé)、黨務(wù)行政工作機(jī)構(gòu)齊抓共管的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作機(jī)制,建立完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一票否決”制,并納入日常監(jiān)管中,作為職工年度考核、醫(yī)德考評(píng)、職稱晉 升、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
2020年1-9月份登記醫(yī)藥代表數(shù)量13人,醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)接待數(shù)量31人次,醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購(gòu)銷(xiāo)合同簽訂數(shù)量41份。
八、嚴(yán)厲打擊欺詐騙取醫(yī)保基金行為
健全醫(yī)保管理制度,落實(shí)獎(jiǎng)懲,定期組織醫(yī)保規(guī)范培訓(xùn),定期宣傳打擊欺詐騙取醫(yī)保基金行為,同時(shí)做好醫(yī)保違規(guī)自查自糾工作反饋和留痕工作。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)自律管理,做好自我管理和約束,避免違規(guī)行為,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
小編為大家搜集了《公司銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃范文》,供大家參考閱讀。
公司銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃范文一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;
抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):__市、_縣、_縣,回訪完畢。
在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、構(gòu)性面試、半構(gòu)性面試、非構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
公司銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃范文一、工作目標(biāo)
2__年我個(gè)人計(jì)劃回款1萬(wàn)元以上,保持增長(zhǎng)345.9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款3萬(wàn)元,第四季度3萬(wàn)元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至15家,分銷(xiāo)商增到7家。
二、工作措施:
1.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
三、目標(biāo)市場(chǎng):
我將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。
(一)重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:
雞汁和果汁在2__年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
(二)銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
公司銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃范文一、指導(dǎo)思想:
兒童的成長(zhǎng)需要一個(gè)安全而舒適的環(huán)境,滿足兒童的安全需要就是使兒童有足夠的安全感。為了確保幼兒的人身安全,加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育,培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)和自我管理能力,鼓勵(lì)幼兒做一個(gè)有心人,能仔細(xì)觀察、處處留意、積極抵御突發(fā)事故的發(fā)生,加強(qiáng)安全管理、檢查、監(jiān)督力度,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程,積極創(chuàng)造一個(gè)融洽、和諧、健康、安全舒適的良好環(huán)境,確保幼兒的生命安全。
二、具體目標(biāo):
1、進(jìn)一步完善安全制度,健全安全工作責(zé)任制,使之認(rèn)真落實(shí)。
2、增強(qiáng)教職工的安全防范常識(shí),提高安全防范意識(shí)。
3、使幼兒掌握?qǐng)@內(nèi)各類大型玩具的玩法,了解上街行走的交通規(guī)則,認(rèn)識(shí)水、電、煤氣和火使用不當(dāng)?shù)奈kU(xiǎn)性,初步掌握幾種應(yīng)急、脫險(xiǎn)、逃生的辦法。
4、杜絕重大安全事故的發(fā)生。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):馬麗雅副組長(zhǎng):王海偉
成員:周丹春陳其輝鄭懌余靜君
四、工作措施:
1、健全組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作到位。
完善園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組、預(yù)防“非典”“禽流感”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及園膳管會(huì)等一系列安全組織。定期召開(kāi)各種安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。(一般一學(xué)期三次)制定工作計(jì)劃,研究實(shí)施辦法,解決安全工作中的問(wèn)題,布置相關(guān)的工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)宣傳教育,提高安全意識(shí)。
組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作文件和通報(bào),學(xué)習(xí)本園制訂的一系列安全工作規(guī)程,并針對(duì)幼兒園安全工作特點(diǎn),對(duì)教職工開(kāi)展消防知識(shí)、應(yīng)急救生知識(shí)、保健衛(wèi)生常識(shí)培訓(xùn);利用家長(zhǎng)學(xué)校和園內(nèi)宣傳窗,開(kāi)展安全、衛(wèi)生知識(shí)教育;增強(qiáng)教職工和家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)和知識(shí)。
3、規(guī)范工作,確保安全。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行園安全管理規(guī)程,加強(qiáng)過(guò)程管理,把安全工作列入園行政的議事日程,通過(guò)定期檢查督促,反饋整改,分析小,及時(shí)消除各種不安全因素,并把制度的執(zhí)行情況的考評(píng)與年度教職工任職考核掛鉤。
(2)堅(jiān)持安全設(shè)施優(yōu)先配置、及時(shí)維修、專人負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則,堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告制度,安檢工作做到一月一次,每年安排總收入的8%用于設(shè)備更新和維修,保證園舍設(shè)施完好,確保使用安全。
(3)抓好幼兒日常活動(dòng)的安全防范,規(guī)范教職工行為。嚴(yán)格規(guī)定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化,不準(zhǔn)離開(kāi)幼兒,幼兒活動(dòng)須在教師的視野內(nèi)等;門(mén)衛(wèi)須堅(jiān)守崗位,管好幼兒的進(jìn)出,不準(zhǔn)讓幼兒獨(dú)自出園門(mén),不隨便讓陌生人進(jìn)入園內(nèi)。努力消除幼兒日常活動(dòng)中的不安全因素。
(4)抓好消防安全工作。配齊消防器材,堅(jiān)持日常防火巡查,保持安全疏散通道暢通,修訂消防滅火預(yù)案,組織一次消防滅火救護(hù)演習(xí)。
(5)充分重視幼兒的飲食衛(wèi)生,嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行食品購(gòu)置、驗(yàn)收及保管制度,做到專人負(fù)責(zé),責(zé)任到位。做到采購(gòu)索證手續(xù)齊全,食品24小時(shí)留樣,餐具、食品加工用具消毒嚴(yán)格。
市委、市政府組織觀摩了全市重大建設(shè)項(xiàng)目,十月下旬。這兩天我集中時(shí)間,對(duì)18個(gè)部門(mén)的29個(gè)考核項(xiàng)目和3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩。通過(guò)市、縣項(xiàng)目觀摩,縱向相比,可以說(shuō)我項(xiàng)目建設(shè)效果顯著;橫向比擬,感到差別大,壓力巨大。這一次通過(guò)對(duì)我縣內(nèi)項(xiàng)目的觀摩,看到大家抓經(jīng)濟(jì)、上項(xiàng)目的舉措,看到大家積極履職、迎難而上、干事守業(yè)的良好精神風(fēng)貌,看到大家順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上,大力建設(shè)項(xiàng)目、發(fā)明新業(yè)績(jī)的魄力。同時(shí),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩和比較,也比出了各部門(mén)項(xiàng)目意識(shí)的強(qiáng)弱、建設(shè)效果的大小和抓落實(shí)水平的高低。
縣發(fā)改局通報(bào)了前10個(gè)月重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)完成情況,剛才。8個(gè)單位就重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作了發(fā)言,各位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行了講評(píng),會(huì)上通報(bào)懲處了項(xiàng)目建設(shè)先進(jìn)單位,肯定了項(xiàng)目建設(shè)取得的成果,也指出了工作中存在缺乏和差距。一會(huì)兒,劉書(shū)記還要做重要講話,大家一定要貫徹好、落實(shí)好。下面,就項(xiàng)目建設(shè)講幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、客觀評(píng)價(jià)前10個(gè)月項(xiàng)目建設(shè)工作,肯定成果。
縣確定的項(xiàng)目多、任務(wù)重、要求高。面對(duì)方方面面的困難和壓力,今年。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和建設(shè)單位狠抓項(xiàng)目建設(shè)不放松,有力的促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。19月,市上通報(bào)的15項(xiàng)主要指標(biāo),縣有11項(xiàng)指標(biāo)增速居全市前三位,其中12個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況排全市第一,城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資增速居全市第二,全市項(xiàng)目觀摩排名第三,三季度市政府目標(biāo)責(zé)任考評(píng)居全市第一,這些成果的取得,得益于項(xiàng)目建設(shè)的支撐帶動(dòng)。從今年的重點(diǎn)項(xiàng)目和這次觀摩的項(xiàng)目看,呈現(xiàn)四大特點(diǎn)。
拉動(dòng)作用強(qiáng)。從投資額度看,一是投資規(guī)模大。今年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目68個(gè),總投資82.89億元,年度計(jì)劃投資30.22億元,較2009年增長(zhǎng)55%其中,總投資5000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目32個(gè),占年度重點(diǎn)項(xiàng)目的47.1%總投資過(guò)億元的項(xiàng)目18個(gè),占年度重點(diǎn)項(xiàng)目的26.5%總投資3億元以上的項(xiàng)目4個(gè)。就本次觀摩的32個(gè)項(xiàng)目而言,總投資額達(dá)到51.7億元,占項(xiàng)目總額的62.38%年度計(jì)劃投資額達(dá)到17.24億元,占項(xiàng)目年度計(jì)劃投資總額的57.07%其中,總投資過(guò)億元的項(xiàng)目8個(gè)、過(guò)3億元的項(xiàng)目2個(gè)。這些項(xiàng)目建成后,將對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到巨大的促進(jìn)作用。
建設(shè)規(guī)范高。今年的盤(pán)龍植物觀賞園、秦楚古道游客服務(wù)中心、牛背梁國(guó)家森林公園等項(xiàng)目規(guī)劃理念新,二是規(guī)劃理念新。建設(shè)規(guī)范高,省市都有一定的影響。小嶺寶豐建材項(xiàng)目,以礦山棄渣、工業(yè)尾礦等固體廢棄資源為原材料,加工生產(chǎn)小型砌磚、保溫資料、地磚、彩瓦等建筑材料,體現(xiàn)了生態(tài)、循環(huán)、低碳、環(huán)保理念,填補(bǔ)了縣尾礦資源綜合利用方面的空白。
發(fā)展勁頭足。牛背梁國(guó)家森林公園已建成開(kāi)園。九天山森林公園順利試開(kāi)園,三是旅游項(xiàng)目亮點(diǎn)多。正在積極完善各項(xiàng)設(shè)施,準(zhǔn)備明年正式開(kāi)園。秦楚古道將于明年五一前開(kāi)園,兩河狩獵俱樂(lè)部項(xiàng)目通過(guò)人工放養(yǎng)動(dòng)物供游客觀賞和狩獵,變主動(dòng)維護(hù)為主動(dòng)開(kāi)發(fā),成為全市唯一一家集狩獵、滑雪等多種戶外活動(dòng)于一體的封閉式狩獵俱樂(lè)部,項(xiàng)目也將在明年對(duì)外開(kāi)放。尤其是建設(shè)速度快、質(zhì)量高的五洲植物觀賞園項(xiàng)目,將繼盤(pán)谷山莊、牛背梁國(guó)家森林公園之后,成為乃至商洛旅游的又一張名片。這些旅游項(xiàng)目的建設(shè),為我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增添了活力,豐富了內(nèi)涵,提高了品位。
帶動(dòng)農(nóng)民增收能力強(qiáng)。繼匯生源農(nóng)業(yè)綜合示范園、金臺(tái)農(nóng)業(yè)科技示范園之后,四是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目增多。今年又新建了杏坪農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范園(以肉雞養(yǎng)殖、設(shè)施蔬菜、水雜果栽植和皮紙加工為主,帶動(dòng)630戶農(nóng)民增收,幫扶44戶貧困群眾脫貧)瓦房口街垣循環(huán)農(nóng)業(yè)示范園(采取“生豬—沼氣—蔬菜”循環(huán)種植模式,大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖、沼氣綜合利用和無(wú)公害蔬菜種植,對(duì)發(fā)展“一村一品”具有重大示范意義)曹坪鎮(zhèn)生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范園(大力發(fā)展設(shè)施蔬菜種植及生態(tài)養(yǎng)豬、立體水產(chǎn)養(yǎng)殖、綠色無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品加工和農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售)順源畜禽養(yǎng)殖項(xiàng)目(以優(yōu)良豬繁殖為重點(diǎn),集種、養(yǎng)、加工于一體,形成生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈,可帶動(dòng)周?chē)?000戶群眾增收)對(duì)于優(yōu)化我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,促進(jìn)農(nóng)民增收具有重要的作用。
二、認(rèn)真查找項(xiàng)目工作存在差異,正視問(wèn)題。
也要清醒地看到項(xiàng)目建設(shè)中存在突出問(wèn)題。肯定今年前10個(gè)月項(xiàng)目建設(shè)取得成果的同時(shí)。
個(gè)別項(xiàng)目進(jìn)展慢。上次全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)促進(jìn)會(huì)上,一是項(xiàng)目進(jìn)展不平衡。縣委、縣政府明確要求,10月底前所有重點(diǎn)項(xiàng)目必需達(dá)到88%平均進(jìn)度。從目前情況看,項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展很不平衡,僅有24個(gè)項(xiàng)目基本完成或超額完成了年初下達(dá)的項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),12個(gè)項(xiàng)目達(dá)到平均進(jìn)度,仍有32個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到進(jìn)度要求,其中102省道溶洞段改線、東坡森林公園等項(xiàng)目還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。從觀摩的29個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目看,有18個(gè)達(dá)到平均進(jìn)度計(jì)劃,有11個(gè)未達(dá)到計(jì)劃要求。雖然在今年的全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)會(huì)上,縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)綜合考評(píng)取得了第三名的成果,但與去年相比,后退了一位。
產(chǎn)業(yè)鏈條短。今年確定的68個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中僅有23個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,二是循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目少。不只產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目比重小,而且缺少循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。目前,縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠礦產(chǎn)工業(yè),生產(chǎn)加工的多屬資源依賴型的初級(jí)產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈條短,缺乏的循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、深加工項(xiàng)目尤顯重要。
科技含量低。今年開(kāi)工實(shí)施的工業(yè)項(xiàng)目?jī)H6個(gè),三是工業(yè)項(xiàng)目少。占項(xiàng)目總量的8.8%這與我縣工業(yè)強(qiáng)縣的發(fā)展戰(zhàn)略極不適應(yīng),與我延伸產(chǎn)業(yè)鏈條的愿望和需要相差甚遠(yuǎn)。特別是這6個(gè)項(xiàng)目,不論是礦產(chǎn)冶金項(xiàng)目還是現(xiàn)代醫(yī)藥項(xiàng)目,初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)項(xiàng)目占比例較大,科技含量高的精深加工項(xiàng)目少,對(duì)投資拉動(dòng)起決定性作用的項(xiàng)目少,對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚的推動(dòng)作用比較弱。
影響項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。首先是今年實(shí)施的重點(diǎn)項(xiàng)目,四是項(xiàng)目前期工作滯后。由于局部主管部門(mén)重視不夠,前期工作不到位,致使開(kāi)工較遲,影響建設(shè)進(jìn)度。其次是年初我確定的40個(gè)重點(diǎn)前期項(xiàng)目,僅20個(gè)啟動(dòng)了前期工作,為我明年項(xiàng)目建設(shè)增加了難度。
各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)真反思,以上這些問(wèn)題。深入研究,切實(shí)解決好項(xiàng)目工作中存在問(wèn)題,為明年乃至今后一個(gè)時(shí)期的項(xiàng)目工作打好基礎(chǔ)。
三、大力推動(dòng)項(xiàng)目工作取得新突破,夯實(shí)責(zé)任。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)要集中人力、物力、財(cái)力,現(xiàn)在距年底有效工作日不到50天。突出當(dāng)前建項(xiàng)目,著眼未來(lái)爭(zhēng)項(xiàng)目,擴(kuò)大招商引項(xiàng)目,優(yōu)化環(huán)境保項(xiàng)目,大打項(xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn),努力完成全年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
加快建設(shè)當(dāng)年重點(diǎn)項(xiàng)目。至今尚無(wú)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的項(xiàng)目,1突出今年建設(shè)任務(wù)。相關(guān)責(zé)任部門(mén)要想盡一切方法,盡快動(dòng)工建設(shè);沒(méi)有達(dá)到進(jìn)度要求的項(xiàng)目,各責(zé)任部門(mén)要倒排項(xiàng)目建設(shè)工期,明確責(zé)任人,加大項(xiàng)目協(xié)調(diào)督促力度,想方設(shè)法解決癥結(jié)問(wèn)題,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,確保全面完成年度建設(shè)任務(wù);達(dá)到計(jì)劃進(jìn)度的項(xiàng)目,項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)也要落實(shí)專人,盯緊項(xiàng)目建設(shè),采取過(guò)硬的工作措施,確保年底前完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù);完成了年度投資任務(wù)的項(xiàng)目,相關(guān)部門(mén)還要繼續(xù)加大項(xiàng)目工作力度,力爭(zhēng)更多超額完成任務(wù);已經(jīng)建成的工業(yè)項(xiàng)目,要抓緊調(diào)試,促其盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效。
盡快篩選確定明年建設(shè)項(xiàng)目。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)要抓住當(dāng)前爭(zhēng)取項(xiàng)目的有利時(shí)機(jī),2加大前期工作力度。結(jié)合我縣實(shí)際,深入調(diào)查研究、論證的基礎(chǔ)上,篩選和確定明年的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。要深入分析項(xiàng)目前期工作存在問(wèn)題和差距,找準(zhǔn)癥結(jié),逐一破解,抓緊完善項(xiàng)目規(guī)劃、用地、環(huán)評(píng)、可研等前期手續(xù),盡快上報(bào)。同時(shí),要積極與省市項(xiàng)目主管部門(mén)做好銜接和溝通,爭(zhēng)取早日立項(xiàng)批復(fù),確保明年重點(diǎn)項(xiàng)目有新突破。對(duì)于一些重大項(xiàng)目或部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題,需要縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)和爭(zhēng)取的要及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目包抓領(lǐng)導(dǎo),由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面爭(zhēng)取,確保該上報(bào)的一定要報(bào)上去,該爭(zhēng)取的一定要爭(zhēng)取回來(lái),確保明年8月底前所有項(xiàng)目能全部開(kāi)工。縣委、縣政府下周準(zhǔn)備召開(kāi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)明年項(xiàng)目謀劃工作匯報(bào)會(huì),希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認(rèn)真研究,為做好明年工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
精心包裝謀劃戰(zhàn)略性項(xiàng)目。當(dāng)前正值編制“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵時(shí)期,3著眼率先突破發(fā)展。新的發(fā)展形勢(shì)對(duì)我項(xiàng)目工作提出了更高的要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)要樹(shù)立“抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展,抓大項(xiàng)目就是抓突破發(fā)展”思想,緊跟中、省、市投資方向,不時(shí)開(kāi)拓思路,放寬視野,加強(qiáng)與大專院校和科研單位以及大企業(yè)的聯(lián)合,積極謀劃一批投資額度大、產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、科技含量高的戰(zhàn)略性項(xiàng)目。項(xiàng)目謀劃方面,要堅(jiān)持以下四項(xiàng)原則:一要堅(jiān)持循環(huán)發(fā)展、不時(shí)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條的原則。要依托我縣資源優(yōu)勢(shì),謀劃一批重大項(xiàng)目,形成鐵、銀、銅、鉬、藥、農(nóng)副產(chǎn)品加工等若干個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈;二要堅(jiān)持依靠科技、不時(shí)提高產(chǎn)品附加值的原則。要大力推進(jìn)創(chuàng)新體系建設(shè),提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力和產(chǎn)品科技含量;三要堅(jiān)持大項(xiàng)目引領(lǐng)、著力培植后續(xù)財(cái)源的原則。要加快建設(shè)一批投資過(guò)億元、稅金超千萬(wàn)的大項(xiàng)目,以大項(xiàng)目培植大財(cái)源,以大財(cái)源保證大發(fā)展;四要堅(jiān)持開(kāi)發(fā)與保護(hù)并重、切實(shí)維護(hù)好生態(tài)環(huán)境的原則。要把節(jié)約資源、降低能耗和維護(hù)環(huán)境放在突出位置,大力發(fā)展綠色、低碳、生態(tài)項(xiàng)目,著力維護(hù)好生態(tài)環(huán)境,既要金山銀山,更要綠水青山。
積極爭(zhēng)取引進(jìn)項(xiàng)目。要圍繞打造“一區(qū)三基地”目標(biāo),4加大招商引資力度。主動(dòng)銜接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,特別是當(dāng)前國(guó)家宏觀政策趨緊,項(xiàng)目用地指標(biāo)比較緊張的情況下,更要注重項(xiàng)目投資質(zhì)量和科技含量,提高項(xiàng)目引進(jìn)質(zhì)量上狠下功夫,重點(diǎn)瞄準(zhǔn)大企業(yè)、大財(cái)團(tuán)、大投資商,引進(jìn)一批技術(shù)和資金雄厚,有幼稚管理經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)略投資者,不時(shí)提高招商引資質(zhì)量和水平。
采取組團(tuán)招商、網(wǎng)上招商、展覽招商、文化招商、旅游招商等行之有效的招商方式要更加突出以規(guī)劃招商、大項(xiàng)目招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、配套招商。
把招商引資的網(wǎng)絡(luò)延伸到全省全國(guó),加大招商引資力度。要把大家每個(gè)人的關(guān)系都利用起來(lái)。把招商引資的力量擴(kuò)大幾倍、幾十倍,迅速掀起全民大招商、招大商、快招商、多招商的熱潮。
打造平臺(tái)集聚項(xiàng)目。堅(jiān)定不移地把園區(qū)建設(shè)作為項(xiàng)目建設(shè)的載體,5著力優(yōu)化投資環(huán)境。把優(yōu)化環(huán)境作為項(xiàng)目建設(shè)的生命線工程,打造好以園區(qū)為中心的項(xiàng)目集聚平臺(tái),讓項(xiàng)目落地生根、開(kāi)花結(jié)果。一方面,要建設(shè)高水平的硬環(huán)境。依照功能齊全、設(shè)施配套的要求,進(jìn)一步完善園區(qū)規(guī)劃,加大園區(qū)為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。另一方面,要打造一流的軟環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)要依照精力向重大項(xiàng)目集中、資源向重大項(xiàng)目配置、政策向重大項(xiàng)目?jī)A斜的原則,制定優(yōu)惠政策,切實(shí)為企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目提出的問(wèn)題及要求,落實(shí)“馬上辦、限時(shí)辦、現(xiàn)場(chǎng)辦”服務(wù)機(jī)制,促進(jìn)項(xiàng)目快速落戶,順利建設(shè)。
全力以赴助推項(xiàng)目。要千方百計(jì)破解土地、人才、資金和節(jié)能減排等方面的難題,6多措并舉破解難題。加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。一要破解用地難題。要科學(xué)完善土地利用規(guī)劃,留足建設(shè)用地空間;積極向上爭(zhēng)取建設(shè)用地指標(biāo);充分利用原有建設(shè)用地、荒山、荒坡等置換項(xiàng)目建設(shè)用地;要注意節(jié)約、集約用地,高效率利用土地。二要破解人才難題。要不斷完善落實(shí)人才落戶的優(yōu)惠政策,通過(guò)引進(jìn)大企業(yè)帶來(lái)人才隊(duì)伍,采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方法,讓更多的外地干部到發(fā)達(dá)地區(qū)接受培訓(xùn),請(qǐng)更多的外地企業(yè)家和能人回鄉(xiāng)傳經(jīng)送寶,把我縣打造成為人才的集聚地。三要破解資金難題。要在加大招商引資的基礎(chǔ)上,加快設(shè)立小額貸款擔(dān)保公司,充分發(fā)揮財(cái)政資金“四兩撥千斤”作用,運(yùn)用BTBOT信托投資等多種形式,多渠道籌措建設(shè)和發(fā)展資金。四要破解節(jié)能減排難題。要牢固樹(shù)立循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念,堅(jiān)持一手抓節(jié)能減排指標(biāo)爭(zhēng)取,一手抓企業(yè)限能降耗,大力發(fā)展無(wú)煙工業(yè),推廣新技術(shù)、新工藝,加大資源的綜合回收利用,延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)“雙贏”