時間：2022-11-03 06:55:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇主管工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。2009年預(yù)計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預(yù)計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家，分銷商增到70家。
工作方向：
1．對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2．解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3．銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
目標市場：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商， 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點促銷產(chǎn)品：
雞汁和果汁在2009年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理：
1．人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場， 而原負責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2．人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3．關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率， 流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道， 通過分銷過程， 最終到達消費者， 流通人員要具備清醒的思維， 長遠的戰(zhàn)略眼光， 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
4．培訓(xùn)
南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利，全年回款額25.7萬元，基中第四季度完成回款額14.5萬元，占全年的56.4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：
1—3月 4—6月 7—9月 10—12月
58304元 35120元 19000元 144961元
銷售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次, 系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢, 在產(chǎn)品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產(chǎn)品，由2005年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費者，從而帶動產(chǎn)品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息，整個工作是在消費以及流通兩個領(lǐng)域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
經(jīng)營分析：
1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商：A（李軍）與B（黃麗春），A現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務(wù)。B的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務(wù)，A和B的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務(wù)拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上, 需要準確定位。
業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果, 打消了銷售商對風(fēng)險因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外, 公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：【第 一范文§網(wǎng)整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處所有。】
存在問題：
1．經(jīng)銷商違規(guī)（沖貨、竄貨）
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導(dǎo)火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
2．空白市場尚未開發(fā)
前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色, 相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場, 先入為主。
經(jīng)驗總結(jié)，于2005年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：2005下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析：消費者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
2006年工作計劃
2006年預(yù)計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預(yù)計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家，分銷商增到70家。
工作方向：
1．對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2．解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3．銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
目標市場：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點促銷產(chǎn)品：
雞汁和果汁在2006年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理：
1．人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2．人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3．關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是財務(wù)工作適應(yīng)新形勢、促進新發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們根據(jù)集團公司、股份公司和板塊的整體部署，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了20xx年工作思路，即：“以集團公司、股份公司財務(wù)工作部署為導(dǎo)向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實履行各級財務(wù)機構(gòu)和財務(wù)隊伍的職責(zé)，狠抓財務(wù)現(xiàn)場管理和信息化建設(shè)，確保財務(wù)安全，進一步提高核算質(zhì)量，努力建設(shè)高素質(zhì)財務(wù)隊伍，促進財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績，為實現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗。”概括起來講為“六抓”、“兩創(chuàng)”。
一是抓財務(wù)現(xiàn)場安全：大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度，運用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時通過進一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。
抓信息：重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)7。0系統(tǒng)和財務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用，以信息系統(tǒng)為紐帶，實現(xiàn)信息資源的共享，實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化，進一步提高勞動效率。
抓核算：要依托財務(wù)7。0系統(tǒng)上線的契機，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴肅執(zhí)行新會計準則，嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)避會計風(fēng)險。
抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務(wù)隊伍的培養(yǎng)，運用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進總會計師綜合素質(zhì)的提高。
抓發(fā)展：未來兩至三年，財務(wù)工作要全面實現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先，要積極推進財務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè)，實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一；其次，要優(yōu)化財務(wù)環(huán)境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務(wù)和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系；另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調(diào)整發(fā)展思路，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
抓責(zé)任：要充分履行財務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能，明確各級財務(wù)機構(gòu)維護資金安全、確保本級機構(gòu)平穩(wěn)運行的職責(zé)，引導(dǎo)財務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實肩負起應(yīng)盡的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控，著力于降低財務(wù)費用等各項可控費用；其次，要從確保預(yù)算的受控運行入手，加強分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績：公司財務(wù)工作、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻，使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進步。
20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)全體財務(wù)人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取，以嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。
【公司財務(wù)主管工作計劃范文二】
一名新的財務(wù)經(jīng)理進公司，對公司的制度、相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司組織架構(gòu)、部門人員、生產(chǎn)流程以及生產(chǎn)工藝等情況不完全了解，為此近段時間內(nèi)對于本部門工作的開展，建議暫按原來的運作模式進行（除非原模式出現(xiàn)較大問題，需要修改）。將通過三個月的前期調(diào)研，將迅速的了解公司相關(guān)情況，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的整改或工作建議。
一、了解部門工作目標、范圍、職責(zé)
1）通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望，以作為日后工作關(guān)注重點。
2）通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標、范圍、職責(zé)。
二、了解下屬工作目標、范圍、職責(zé)
1）采用單個約談方式，了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。
2）通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標、范圍、職責(zé)。
3）通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)
1）了解公司的組織架構(gòu)。
2）了解公司的財務(wù)制度和公司、部門的工作流程。
3）了解公司經(jīng)營狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。
4）了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排
1）在了解公司和部門基本情況的的同時，還需要迅速開展起部門的日常工作，監(jiān)督日常工作的有效開展。
2）穩(wěn)定現(xiàn)有財務(wù)團隊，保證日常工作開展。
3）依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。
4）定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題。
5）加強與下屬間的交流和溝通，增強部門的凝聚力，提高團隊合作能力。
6）定期將近期工作情況向直屬上司匯報，爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研，形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。
五、后續(xù)工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析，進行合理資源整合，開展工作計劃如下：
1）依據(jù)需求重新梳理財務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。
2）依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程，規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3）依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析。
4）建立財務(wù)報表體系（包括財務(wù)報表、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表），制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。
5）依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制，幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃；
6）依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制，制定培訓(xùn)計劃并按期開展培訓(xùn)課程。
7）依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
規(guī)定完成日期：12月20日前。（附：預(yù)算表格**份）
二、20XX年全年的資金計劃。在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上，對20XX年全年的資金收支情況進行預(yù)測，做出20XX年的資金計劃，為20XX年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。
規(guī)定完成日期：12月20日前。（附：資金計劃表格**份）
注：公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。
三、對所有的資產(chǎn)進行全面盤點。要求財務(wù)部組織對公司全部資產(chǎn)進行年終全面盤點，并與20XX年的年終全面盤點進行比較分析，找出資產(chǎn)增減的原因。
規(guī)定完成日期：20XX年1月5日前。
四、對20XX年全年的經(jīng)營情況做進行全面的總結(jié)分析。
1.對公司20XX年全年的經(jīng)營情況進行總結(jié)：包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產(chǎn)和負債的增減變動等；（附表格**份）
2.與20XX年全年的經(jīng)營情況做對比分析總結(jié)；（附表格**份）
3.對20XX年的任務(wù)指標完成情況進行分析總結(jié)。（附表格**份）
規(guī)定完成日期：20XX年1月15日前。
五、做全年的工作總結(jié)報告。要求所有從事財務(wù)工作的人員，從經(jīng)理到庫管員都要做一個全年的工作總結(jié)。
規(guī)定完成日期：20XX年1月15日前。
修訂了《員工考勤管理制度》于09年4月29下發(fā)，制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在09年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在09年4月23日下發(fā)；
通過了勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司2008年度的勞動年檢，拿到了年檢證；
融合《工傷保險條例》、××省出臺實施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點，結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險指導(dǎo)文件》，并通過工傷機構(gòu)認定，下發(fā)到相關(guān)人員；而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進一步的培訓(xùn)。
經(jīng)歷了工傷事故申報、工傷鑒定、待遇支付全過程；了解了工傷事故發(fā)生后申報辦理的流程；
對公司保險一塊進行了規(guī)范，啟用月報管理，每月會同生產(chǎn)區(qū)進行數(shù)據(jù)更新，經(jīng)核對匯總上交財務(wù)；
設(shè)計了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》，已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用，減化了繁瑣的辦理流程，達到了方便、實用，提高了工作效率；
廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全，廣播組成員日趨穩(wěn)定，廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個新臺階；
二、目前存在問題：
招聘方面：
技術(shù)管理類人才難招；特殊崗位人才難遇（如：招投標主管）；下一步考慮嘗試啟動專業(yè)人才網(wǎng)引進專業(yè)技術(shù)管理人員；某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對較高的人員進行培養(yǎng)；
部門在招聘人員時未嚴格按照公司規(guī)定填寫《人員增補申請單》進行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述，導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美；
部門人員的崗位調(diào)動，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心；
考勤：
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象，每月需要花大量的時間手動輸入、核對；得不償失。只能依靠指紋打卡，經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。
離職辦理：
部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天，在轉(zhuǎn)正后提前一個月提出書面申請的辭職報告，而往往是自行協(xié)商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續(xù)，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。
合同管理：
多數(shù)人員合同到期未進行任何處理，（集團定期處理不符合要求，生產(chǎn)區(qū)重視不夠，經(jīng)常不做處理）；生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動者簽訂一份合同的現(xiàn)象；存在入職手續(xù)辦理時收取43元押金，一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象，而合同中未有規(guī)定，此舉又是違反合同法的；
制度不完善，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難；
員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡；
部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善；工作內(nèi)容不明確，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲，公共環(huán)境下影響團隊建設(shè)及員工心理平衡；
缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情；
崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢；
生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用，達不到預(yù)期效果；
三、對所存在問題的建議處理措施及2010年工作計劃
招聘、離職：落實所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》，審批下發(fā)，嚴格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘、異動、離職手續(xù)辦理；監(jiān)管各部門的考勤；
考勤：下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理？
合同管理：針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動合同法，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例，制訂了一系列的應(yīng)對措施，設(shè)計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續(xù)簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協(xié)議書》；下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定，形成文件，對集團和兩邊生產(chǎn)進行統(tǒng)一管理。
制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組，做出制度建設(shè)策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責(zé)人等，通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度；廢止不適用的制度；新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度，反復(fù)推敲意見一致后上報集團審批，統(tǒng)一結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。
員工手冊：向集團明確既定的員工手冊的建議/方向，特別考慮的環(huán)節(jié)，然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠群、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報、經(jīng)集團審批、進行下發(fā)。
部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖：部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期，各部門經(jīng)理修訂完成；各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期，各崗位人員自行起草，各部門負責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組，由人力資源中心進行初審，人力資源中心會同小組進行復(fù)審并終審，上交集團審批，結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。
激勵機制：可由集團領(lǐng)導(dǎo)、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取“民聲、民意”，組織相關(guān)人員進行意見收集、統(tǒng)一，起草文件，納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。
廣播站：廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū)，后期將把集團設(shè)備趕快配齊后，同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進行現(xiàn)場調(diào)查、共同協(xié)商，需要時進行指導(dǎo)。制訂方法，爭取把一區(qū)廣播站辦成和集團一樣的效果。
2010年工作計劃：
保險：結(jié)合2009年的保險繳納費用做出2010年的參保人員、人數(shù)、繳納規(guī)劃；基本達到勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司2009年的年審，以及基本可以規(guī)避或覆蓋一些關(guān)鍵工種有可能發(fā)生的工傷事故對事故本人或企業(yè)造成的損失；預(yù)計2010年基本養(yǎng)老保險人員在原128人基礎(chǔ)上可增加30%左右，達到160-170人；工傷保險參保人數(shù)在原158人基礎(chǔ)上可增加50%，達到237人。
人員管理：針對新入職的人員：采取培養(yǎng)、管理有機結(jié)合——新人入職后，要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理；每一個人都要通過崗前培訓(xùn)，考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門，由部門安排工作位，部門領(lǐng)導(dǎo)委派指導(dǎo)老師進行指導(dǎo)、部門和人力資源中心進行試用評估考核！針對公司各部門的人員管理，建議在今年集團辦和人力資源開展的述職會議基礎(chǔ)上，結(jié)合既定的激勵機制，增加對每個人考核機制，且多關(guān)心下屬，分月或分季度的進行工作總結(jié)考核，時刻與之前對比，重視效率，重視成績。從工作上看成績，從生活體現(xiàn)關(guān)心。形成一種緊迫向前，揚優(yōu)汰劣，互相尊重的環(huán)境。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的仁、道。
表格管理：對人事方面的表格進行統(tǒng)一收集、分析，保留或精進適用表格，廢止不適用的表格，增進適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格，統(tǒng)一集中成冊，編號，下發(fā)各職能部門控制使用，以規(guī)范人事管理。
附：現(xiàn)有制度分析：
2009年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》，《工作餐管理辦法》，《食堂用餐管理規(guī)定》。
2006版下發(fā)的制度有29個，目前制度情況：
現(xiàn)有制度分析/分類
制度名稱
廢止制度
《員工考勤管理制度》、《電話管理制度》、《微機室管理制度》、《員工準則及實施細則》
不適用制度
《員工證件證書管理制度》、《上崗證管理制度》、《關(guān)于增補新員工臨時管理辦法》、《浴室管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《員工考核制度》、《宿舍管理制度》
暫未用制度
《活動室、閱覽室的管理辦法》
修改待審批下發(fā)的制度
《人事管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《銷售管理制度》。
目前運行的制度
《業(yè)務(wù)員差旅制度》、《辦公用品管理制度》、《辦公自動化設(shè)備管理制度》、《文件收發(fā)管理
需增加的制度
《檔案管理制度》（可修訂《文件資料收發(fā)規(guī)定》），《員工考核管理制度》、《薪酬管理制度》
其它
一、企業(yè)經(jīng)理人職責(zé)：
（一）、總經(jīng)理工作職責(zé)：
1、遵守行業(yè)法規(guī)，配合政府有關(guān)部門的工作。
2、在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)董事會各項決定貫徹落實，對公司的經(jīng)營、
管理負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、負責(zé)擬定公司年度工作計劃和工作總結(jié)。
4、負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管的工作，監(jiān)督部門各方面工作。
5、負責(zé)向董事會提出需由董事會討論、通過或決定的議案。
6、負責(zé)公司各部門主管及以上職務(wù)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
7、負責(zé)公司重要的投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類重要文
件的審批。
8、負責(zé)公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問題。
9、負責(zé)審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排。
10、負責(zé)批準公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并組織實施。
11、負責(zé)授權(quán)管理者代表，審批質(zhì)量手冊，組織管理評審。
12、負責(zé)公司各類費用收支的審批。
13、履行公司安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。
14、完成總公司授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。
（二）、副總經(jīng)理工作職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項領(lǐng)導(dǎo)工作，對總經(jīng)理負責(zé)。按總經(jīng)理指示和授權(quán)
在分管范圍內(nèi)決定處理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理對公司各類文件進行審核。
3、對公司的服務(wù)負直接責(zé)任，定期組織召開安全工作會議，并實施監(jiān)督
檢查。
4、負責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及員工的招聘、獎懲、辭退等
管理工作。
5、負責(zé)組織制訂、修訂公司各項管理制度，提交董事會通過并監(jiān)督實施。
6、負責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意。
7、完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
二、部門主管工作職責(zé)：
（一）、財務(wù)主管工作職責(zé)：
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持財務(wù)工作，對總經(jīng)理負責(zé)。
2、協(xié)助搞好公司財務(wù)人員系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高財務(wù)人員素質(zhì)。
3、定期檢查固定資產(chǎn)和流動資金，協(xié)助搞好物資盤點工作，負責(zé)經(jīng)濟核
算，對帳目做到日清月潔。
4、負責(zé)編制公司財務(wù)報表，審查各種費用開支，各種收入及時入帳，定期清查各種支出情況。
5、杜絕鋪張浪費，堅持勤儉辦企業(yè)。
6、組織編制公司年、季、月度財務(wù)計劃，并負責(zé)落實完成計劃的措施，
對執(zhí)行中發(fā)生的問題及時提出改進意見。
7、負責(zé)資金籌集，管好用好各項資金，提高資金利用率，及時督促交納
利稅和其它上交款項。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（二）、辦公室主任工作職責(zé)：
貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議，執(zhí)行正、副經(jīng)理指示，主持辦公室全
面工作，并對副總經(jīng)理負責(zé)。
1、負責(zé)制定公司各項規(guī)章制度，并組織落實。
2、負責(zé)撰寫、審核各類應(yīng)用文稿，負責(zé)宣傳、公關(guān)接訪聯(lián)絡(luò)工作。
3、負責(zé)安排各種會務(wù)及做好記錄，編寫會議紀要和決議。
4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達協(xié)調(diào)部門工作。
5、負責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料和信息的收集、分析，供總經(jīng)理參考。
6、負責(zé)各部門人員的評檢工作。
7、配合有關(guān)部門搞好計劃生育工作。
8、負責(zé)市場的各類廣告宣傳工作。
（三）、區(qū)域主管工作職責(zé)：
1、堅決貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。
2、負責(zé)各區(qū)域的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定工作目標、工作計劃并組織
實施。
3、負責(zé)根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況核
定人員編制制定管理方案報總經(jīng)理室批準后組織實施。
4、負責(zé)制定本區(qū)域工作計劃并組織實施，負責(zé)定期檢查、監(jiān)督，查處違
章作出糾正措施達到規(guī)定標準。
5、負責(zé)編制本區(qū)域月度財務(wù)預(yù)算報告，報公司批準后切實執(zhí)行，嚴格控
制日常管理費用的支出，不得向經(jīng)營戶亂攤派、亂收費。
6、負責(zé)處理經(jīng)營戶對本區(qū)域工作人員的投訴，不拖延、不推諉，與經(jīng)營
戶保持良好的關(guān)系。
7、負責(zé)調(diào)動本區(qū)域員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持“經(jīng)營戶
至上、服務(wù)第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責(zé)。
8、自覺接受業(yè)主和經(jīng)營戶的監(jiān)督。
9、保持與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范和計劃
生育工作。
10、每周組織召開一次工作例會，及時協(xié)調(diào)，總結(jié)和布置工作。
（四）、招商主管工作職責(zé)：
1、負責(zé)組織市場項目招投標工作。
2、負責(zé)公司市場店房租憑的管理工作。
3、在總經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)，努力提高空置房的利用率，增加公司收入。
4、協(xié)助物業(yè)部催繳出租店房的租金，并做好帳目登記。
5、建立市場物業(yè)、出租房、店房資料檔案。
6、完成公司下達的經(jīng)營指標，協(xié)同財務(wù)部做好經(jīng)營核算工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（五）、安保主管工作職責(zé)：
1、在公司正副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持保衛(wèi)部工作，對公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。
2、負責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督市場范圍內(nèi)的安全防范工作，協(xié)調(diào)公安機關(guān)處理相關(guān)的
重大刑事案件和火災(zāi)事故。
3、負責(zé)制定保安部的工作目標、工作計劃和實施方案，并監(jiān)督檢查落實
情況。
4、負責(zé)主持本部門例會，總結(jié)本部門工作，傳達上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)主管部
門的指示，指導(dǎo)和布置具體落實措施。
5、負責(zé)檢查監(jiān)督各區(qū)域保安、消防工作，發(fā)現(xiàn)問題向區(qū)域提出整改意見，
并檢查落實情況。
6、負責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核。
7、負責(zé)組織實施對保安員的培訓(xùn)及考核，對不合格保安員提出處理意
見。
8、負責(zé)每月會同相關(guān)部門對各區(qū)域?qū)嵤┫腊踩珯z查。
9、負責(zé)做好保安，消防用品的采購、驗證、監(jiān)督管理，并對需要維修物
品提出申請。
10、負責(zé)根據(jù)總經(jīng)理指示和實際情況對公司全體保安員進行調(diào)整。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
（六）、事務(wù)機電主管工作職責(zé)：
1、在正、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，對市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生實施全面指導(dǎo)和監(jiān)督管理，
為經(jīng)營戶創(chuàng)造最佳的經(jīng)營環(huán)境。
2、負責(zé)制定清潔工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
3、負責(zé)制定機電工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)，以身作則，積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項任務(wù)。
5、負責(zé)電工、維修員、保潔員的思想教育工作，制定學(xué)習(xí)文化和專業(yè)知
識的計劃并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6、負責(zé)定期檢查設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生、消防等工作，評定工作情況。
7、負責(zé)定期巡視市場檢查各項衛(wèi)生指標，消除臟亂差等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場
督導(dǎo)保潔員的工作。
8、負責(zé)按標準對各區(qū)域進行清潔工作量化考核，定期公布結(jié)果，預(yù)防和
糾正不合格項。
9、對機電管理、保潔工作實行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任
務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確，檢查考核標準嚴格細致。
10、根據(jù)市場的實際需要，及時調(diào)整組合維修、保潔崗位，有權(quán)提出對
不合格員工的處理意見。
11、負責(zé)對新聘員工的資格進行審核并實施培訓(xùn)。
12、嚴格執(zhí)行保潔隊檢查制度堅持高標準、高質(zhì)量、切實將檢查考核結(jié)
果與員工收入掛鉤。
13、組織機電事務(wù)部全體員工參加消防演習(xí)和定期的消防學(xué)習(xí)，當(dāng)好合
格的義務(wù)消防員。
14、訂購清潔方面的物品與材料。
15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
三、員工工作職責(zé)：
1、文員：
（1）、處理好有關(guān)信函、電報、電話，并做好記錄，及時上傳下達。
（2）、將當(dāng)天的報刊雜志分類放好，并負責(zé)每天打掃總經(jīng)理室、會議室和會客室。
（3）、負責(zé)公司各部門日常辦公用品的采購和管理。
（4）、打印、記錄有關(guān)文件、指示或資料。
（5）、處理由辦公室寄出的函件、包裹等。
（6）、負責(zé)公司公文、資料的收發(fā)登記及分類、整理保管工作。
（7）、負責(zé)做好考勤管理工作。
（8）、負責(zé)檢查監(jiān)督《辦公守則》的執(zhí)行貫徹。
（9）、負責(zé)公司的檔案管理工作。
（10）、負責(zé)按規(guī)程保管和使用公司公章。
（11）、負責(zé)辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)。
（12）、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，替部門經(jīng)理或總經(jīng)理室處理有關(guān)事務(wù)。
2、
出納會計：（1）、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)合法的原始憑證經(jīng)有權(quán)人核審后辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
（2）、每日將所發(fā)生的會計業(yè)務(wù)編制會計憑證，及時登記現(xiàn)金信銀行存款日記帳。
（3）、做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到帳實相符。
（4）、按規(guī)定準確、及時地做好工資發(fā)放工作。
（5）、督促公出人員及時報帳，認真審查原始單據(jù)，及時清理帳目，杜絕長期公出欠款。
（6）、收付現(xiàn)金時要當(dāng)面點清，交待清楚，對保管的現(xiàn)金的安全負責(zé)。
（7）、對保管的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳支票的安全負責(zé)。
（8）、對領(lǐng)用的發(fā)票、收據(jù)的使用負責(zé)。
（9）、對保管的單位負責(zé)人印鑒的使用負責(zé)。
3、區(qū)域管理員：
（1）、對直接上級負責(zé)，堅決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
（2）、負責(zé)協(xié)助上級開展本部門區(qū)域管理工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計劃及完成情況負責(zé)制定年、月、周工作計劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計劃的完成情況及時總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
（4）、負責(zé)建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域主管收取各類費用。
（6）、隨時注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準確的房源同時保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準確。
（7）、對自己的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)：對經(jīng)營戶提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關(guān)部門，堅持貫徹“首問負責(zé)制”。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動，出主意想辦法，主動為市場報撰寫文章，主動配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設(shè)和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理化建議。
（10）、主動到所管轄區(qū)巡視，經(jīng)常與經(jīng)營戶進行溝通，對其提出的問題及時反饋給有關(guān)部門及時解決。
（11）、對直接領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的任務(wù)保質(zhì)保量的完成。
4、招商員：
（1）、對直接上級負責(zé)，堅決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
（2）、負責(zé)協(xié)助上級開展本部門招商工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
（3）、對自己制定的工作計劃及完成情況負責(zé)制定年、月、周工作計劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計劃的完成情況及時總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
（4）、負責(zé)建立本部門各類檔案、臺帳。
（5）、協(xié)助各區(qū)域助理出租公司房、包租房、委托房，租賃私購房；對主樓4—6層裝璜的有關(guān)詢價情況及時上報直接上級。針對雙休廣場集市情況，隨時向直接上級匯報。
（6）、根據(jù)經(jīng)營管理部提供的房源協(xié)助各轄區(qū)的店房出租，隨時注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準確的房源同時保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準確。
（7）、對自己的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)：主動熱情接待好每一位來市場的商戶，對其提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關(guān)部門。
（8）、積極參加市場舉辦的各類活動，出主意想辦法，主動為市場報撰寫文章，主動配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
（9）、關(guān)心市場的建設(shè)和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理化建議。
（10）、主動到所管轄區(qū)巡視，保持和在場經(jīng)營戶聯(lián)系并保持和私購房但未開門戶的聯(lián)系掌握其趨勢動態(tài)，對其提出的問題及時反饋給有關(guān)部門及時解決。
（11）、對直接領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的任務(wù)保質(zhì)保量的完成。
5、保安：
（1）、堅守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認真做好記錄。
（2）、上崗時要認真檢查設(shè)備設(shè)施，認真做好防火、防盜、防搶劫工作，
發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保市場的安全。
（3）、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。
（4）、熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。
（5）、熟悉市場消防器材的安裝位置，掌握各種器材的作用，遇到突發(fā)
事件能正確進行處理。
（6）、積極向用戶進行遵守守法和治安防范知識的宣傳。
（7）、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、電工：
（1）、負責(zé)機電設(shè)備維修、保養(yǎng)工作。負責(zé)供配電設(shè)備運行的操作、監(jiān)
控、記錄。
（2）、熟練掌握機電設(shè)備的操作規(guī)程和技術(shù)性能，優(yōu)質(zhì)、高效地完成維
修任務(wù)。
（3）、供配電等設(shè)備發(fā)生異常，及時報告主管并在機電主管協(xié)助下排除
異常。
（4）、負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。
（5）、協(xié)助做好其它維修工作。
（6）、負責(zé)整改全市場私拉亂接及水、電表的表封檢查工作。
7、維修員（水工）：
（1）檢查地下水池及屋面水箱，并定期進行清理工作（每年一次），防止水質(zhì)污染；檢查口蓋板應(yīng)隨時上鎖。
（2）巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路，發(fā)現(xiàn)溢水情況及時通報處置，防止造成事故。
（3）對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期（每月）進行切換，檢查“手動”、“自動”操作及閥門的正常啟閉位置，保證管路供水正常。
（4）市政給水管停水期間，將有關(guān)水泵的“自動”切換至“手動”，屋面水箱的供水以“手動”方式進行。
（5）負責(zé)共用水泵、閥門等用水設(shè)備的例行保養(yǎng)工作，冬季時露天管路采取必要的防凍措施，做好維修保養(yǎng)記錄。
（6）處理業(yè)主自用設(shè)備的故障報修。
（7）配合空調(diào)工進行空調(diào)用水管路的檢修。
（8）妥善保管工具、維修材料及備品備件。
（9）負責(zé)地下水泵房及屋面穩(wěn)壓泵房的管理，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
8、保潔員：
（1）：負責(zé)清理各自范圍內(nèi)的垃圾。
（2）、拖掃通道、梯道。
（3）、清掃蜘蛛網(wǎng)。
（4）、清掃設(shè)備層所有地面，保養(yǎng)設(shè)備層的綠化。
（5）、清潔設(shè)備層的防盜網(wǎng)、水管線。
（6）、清潔設(shè)備層的通道、設(shè)備層至地面一層的后樓梯道，扶手及一切
公共設(shè)備。
（7）、清運垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶、負責(zé)消殺。
（8）、地面所有燈具、標語牌等公共設(shè)施的清潔。
（9）、清理市場周圍的明溝、暗溝、下水道、污水井等
。（10）、負責(zé)廣場的清潔。
（11）、地下室保潔員的職責(zé)。
（12）、負責(zé)地下室所有公共設(shè)備、設(shè)施、管道的清潔保養(yǎng)（機電運行設(shè)
備除外）
（13）、負責(zé)將地下室雜物垃圾清除，送至垃圾站。
（14）、負責(zé)地下室至地面一層以下的梯道及扶手的清潔保養(yǎng)。
土建維修工：
1、全面負責(zé)市場土建維修及養(yǎng)護工作。
2、保質(zhì)保量地完成土建等各項維修任務(wù)。
3、做好日常的巡查維護工作，發(fā)現(xiàn)問題主動及時處理，做到維修質(zhì)量上
乘，工完場新。
4、修舊利廢，勵行節(jié)約，做到不浪費維修材料，努力降低維修成本。
5、熱情為業(yè)主提供優(yōu)良的服務(wù)，做到隨叫隨到，隨報隨修，為業(yè)主排憂
解難。
水工崗位職責(zé)
1、檢查地下水池及屋面水箱，并定期進行清理工作（每年一次），防止水質(zhì)污染；檢查口蓋板應(yīng)隨時上鎖。
2、巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路，發(fā)現(xiàn)溢水情況及時通報處置，防止造成事故。
3、對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期（每月）進行切換，檢查“手動”、“自動”操作及閥門的正常啟閉位置，保證管路供水正常。
4、市政給水管停水期間，將有關(guān)水泵的“自動”切換至“手動”，屋面水箱的供水以“手動”方式進行。
5、負責(zé)共用水泵、閥門等用水設(shè)備的例行保養(yǎng)工作，冬季時露天管路采取必要的防凍措施，做好維修保養(yǎng)記錄。
6、處理業(yè)主自用設(shè)備的故障報修。
7、配合空調(diào)工進行空調(diào)用水管路的檢修。
8、妥善保管工具、維修材料及備品備件。
9、負責(zé)地下水泵房及屋面穩(wěn)壓泵房的管理，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
出納會計工作職責(zé)
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)合法的原始憑證經(jīng)有權(quán)人核審后辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
2、每日將所發(fā)生的會計業(yè)務(wù)編制會計憑證，及時登記現(xiàn)金信銀行存款日記帳。
3、做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到帳實相符。
4、按規(guī)定準確、及時地做好工資發(fā)放工作。
5、督促公出人員及時報帳，認真審查原始單據(jù)，及時清理帳目，杜絕長期公出欠款。
6、收付現(xiàn)金時要當(dāng)面點清，交待清楚，對保管的現(xiàn)金的安全負責(zé)。
7、對保管的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳支票的安全負責(zé)。
一、總體目標
全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，對隨機抽查清單、隨機抽查監(jiān)管市場主體名單和隨機抽查市場監(jiān)管執(zhí)法檢查人員名單進行更新，細化隨機抽查工作細則，制定年度抽查工作計劃，2020年全面按照年度工作計劃開展監(jiān)管工作。
二、基本原則
（一）公正高效。堅持公正、公平、文明執(zhí)法，提升監(jiān)管效能。減輕市場主體負擔(dān)，優(yōu)化市場環(huán)境。
（二）公開透明。公開“雙隨機一公開”監(jiān)管工作的各項規(guī)定和工作制度，實行陽光執(zhí)法，接受社會監(jiān)督。
（三）協(xié)同推進。建立健全跨部門聯(lián)合隨機抽查體系。
三、主要任務(wù)
認真梳理法律法規(guī)賦予的監(jiān)督檢查職責(zé)，對照權(quán)利清單和責(zé)任清單，明確抽查事項名稱、內(nèi)容、抽查依據(jù)、抽查主體、抽查覆蓋率等。
（一）商務(wù)局負責(zé)對我縣轄區(qū)內(nèi)的成品油市場進行監(jiān)督管理，綜合執(zhí)法大隊為監(jiān)管科室。局長親自安排部署“雙隨機一公開”執(zhí)法工作，主管副局長具體負責(zé)。綜合執(zhí)法大隊對我縣46家加油站點重新梳理整合，并對監(jiān)管主體設(shè)立詳細的檔案信息、抽查事項清單、抽查內(nèi)容、執(zhí)法依據(jù)以及事中過程和事后處理等詳盡名錄。同時對具有執(zhí)法資格的執(zhí)法人員建立詳細的名錄清單，真正做到“一單兩庫”。一并進入“雙隨機”監(jiān)管體系。
（二）3-5月份是商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一進行成品油經(jīng)營資格年審的時間，利用年審時間段，對監(jiān)管主體進行全面檢查和隨機抽查相結(jié)合的形式對成品油經(jīng)營戶做更加細致的監(jiān)管。并且對隨機抽查的監(jiān)管主體名錄和抽查內(nèi)容以及抽查結(jié)果及時通過本系統(tǒng)的公共網(wǎng)絡(luò)平臺向社會公布。以后的時間段采取不定時的隨機抽查的方式成品油市場的監(jiān)管主體和執(zhí)法人員進行監(jiān)督管理。“雙隨機”抽查情況和名錄變動實行電子平臺的動態(tài)調(diào)整和實時更新。接受社會的監(jiān)督，做到公開、公正、嚴謹?shù)年柟鈭?zhí)法。
時間總是在悄無聲息中流逝，不經(jīng)意間一學(xué)期又過去了，回首一學(xué)期的工作，在園長的支持幫助下，在各部門的配合與協(xié)助下，即將畫上圓滿的句號.真的很感謝大家對我工作的支持、理解、與幫助，更感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來對我的信任和栽培!
在這一年里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。在這里，我做一個簡單的總結(jié)。
班級主管是幼兒園教學(xué)治理的職能部門，是園長領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)的參謀部和執(zhí)行機構(gòu)。工作的好壞，效率的高低，對全園的教學(xué)工作產(chǎn)生直接的影響。因此，作為班級主管，我深知自己做的很不到位，作為一位在班教師，有很多時間都是身不由己，我將本班孩子的利益看得太重，以至于沒有考慮到全園孩子的教學(xué)問題。這一點值得我去認真盤點總結(jié)。
人際關(guān)系方面也要熱情誠懇地對待每一位教師，辦事要公平、品行要端正、心胸要開闊，善于自我批評，不做無原則的事。
其次，工作要有方法。
1.工作要有計劃，把握超前性。班級主管工作常有很強的時間限制，作為一個班級主管，就該知道什么時候干什么，什么時候的重點工作是什么。班級主管工作的枯燥煩瑣，常會使人感到煩躁不安，甚至?xí)o緣無故的發(fā)火。面對這種情況，要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒。最后，教學(xué)工作要做到服務(wù)與檢查的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
1.每個月月初每班教師學(xué)習(xí)班級主管的養(yǎng)成教育重點內(nèi)容。
2.制定每班的養(yǎng)成教育學(xué)習(xí)方案，并實施，也要有負責(zé)人查詢并記錄。
3.每個月有一些大型活動，教師研討出方案。
9月份：半日課程展示10月：份重陽節(jié)，獻愛心
11月份：感恩你我 12月份：圣誕狂歡夜
1月份：年會
以上是我做班級主管工作的一點體會，同時我也把這體會深入日常工作中
需要改進地方：
教學(xué)方面我鼎立配合教學(xué)園長，盡力把各項工作想在前干在前，做好園長的參謀，每月按時組織班子成員召開工作例會，按時寫周、月工作計劃并對周月工作進行認真細致的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)梳理后上報園長幫助教師解決，以促進教育教學(xué)工作順利開展。同時也將計劃上墻，讓家長了解幼兒在幼兒園的一日生活，配合我們做好幼兒園的工作。有時進入班級聽教師每月的主題成果匯報，對每一節(jié)課進行具體的點評，使得每一位老師在業(yè)務(wù)水平方面有不同程度上的收獲，因為大家都處于摸索階段，也希望在這樣的聽課、評課中我們共同學(xué)習(xí)、共同提高；
班級主管就像是領(lǐng)導(dǎo)和群眾的接線員，不僅要扮好上傳下答的角色，還要解決好上傳下達過程中所發(fā)生的問題，我要想辦法把工作落實下去，還要使同志們能高興奮興的把落實的任務(wù)完成好，達到預(yù)期的效果。
一、總體要求
1、市工業(yè)和信息化局是全市小額貸款公司市級主管部門，在市政府和省級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，會同銀監(jiān)分局、中國人民銀行市中心支行、市工商局、公安局、國稅局、地稅局、人力資源和社會保障局等相關(guān)單位和部門，指導(dǎo)各縣(市、區(qū))做好監(jiān)督管理和風(fēng)險防范與處置工作。
各縣(市、區(qū))人民政府是風(fēng)險防范與化解的第一責(zé)任主體。其下屬負責(zé)此項工作的縣級工信部門，在當(dāng)?shù)卣褪泄I(yè)和信息化局的雙重領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，重點是防范非法集資、違規(guī)籌資和協(xié)調(diào)相關(guān)部門處置由借款糾紛引發(fā)的治安案件。
市工商局根據(jù)工商管理相關(guān)法律規(guī)定對小額貸款公司實施管理，發(fā)現(xiàn)擅自增資擴股、股東之間股份轉(zhuǎn)讓、主發(fā)起人發(fā)生變化以及在設(shè)立變更過程中有隱瞞真情、提供虛假材料等違法違規(guī)行為，依法進行查處并上報聯(lián)席會議。
銀監(jiān)分局要協(xié)助主管部門積極開展小額貸款公司的培訓(xùn)工作，有針對性地對小額貸款公司及其客戶進行相關(guān)培訓(xùn)。
人民銀行市中心支行依法對小額貸款公司的信貸政策、貸款利率、帳戶、統(tǒng)計征信、現(xiàn)金等項金融業(yè)務(wù)服務(wù)管理。
市財政局要按照規(guī)定履行財務(wù)管理職責(zé)，加強財務(wù)風(fēng)險監(jiān)管，促進小額貸款公司穩(wěn)健經(jīng)營和發(fā)展。
其他部門根據(jù)自身職能，依法加強監(jiān)管，做好小額貸款公司風(fēng)險防范工作。
2、堅持以風(fēng)險監(jiān)管為核心的原則，持續(xù)識別、監(jiān)測、評估小額貸款公司的風(fēng)險，督促小額貸款公司采取有效措施，加強對各類風(fēng)險的監(jiān)管，包括策略風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、流動性風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律風(fēng)險、聲譽風(fēng)險、社會風(fēng)險。主要是采集相關(guān)信息并分析處理，持續(xù)監(jiān)測小額貸款公司的風(fēng)險狀況，及時進行風(fēng)險預(yù)警，并采取監(jiān)管措施。
3、對小額貸款公司的風(fēng)險狀況，縣級工信部門應(yīng)當(dāng)及時進行風(fēng)險預(yù)警和提示，采取監(jiān)管措施，糾正和制止危及小額貸款公司健康發(fā)展的經(jīng)營行為和趨勢，以保障小額貸款公司的穩(wěn)健運行，維護各方面的合法利益，并及時上報市工業(yè)和信息化局。
4、市工業(yè)和信息化局應(yīng)建立非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的監(jiān)督檢查制度，根據(jù)監(jiān)管要求，可要求小額貸款公司聘請具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資質(zhì)的中介機構(gòu)，對小額貸款公司進行專項審計或稽核，有關(guān)費用由小額貸款公司支付。
5、非現(xiàn)場監(jiān)管工作的內(nèi)容包括信息收集與核實、風(fēng)險分析與處理、風(fēng)險處置與整改、文件歸檔與管理四個方面。
6、縣級工信部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定定期整理監(jiān)管信息，結(jié)合現(xiàn)場檢查、市場準入、問題處置情況，對小額貸款公司進行風(fēng)險評級，并報市工業(yè)和信息化局核定。
二、信息收集與核實
7、縣級工信部門應(yīng)按照持續(xù)監(jiān)管的要求，全面收集小額貸款公司經(jīng)營和風(fēng)險狀況的動態(tài)信息。
8、小額貸款公司應(yīng)執(zhí)行《金融企業(yè)財務(wù)準則》(財政部令第42號)，按照各級工信部門的要求及時完整地報送監(jiān)管需要的數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息。
資料報送的方式包括：直接報送報告、報表，報送計算機存儲介質(zhì)和進行數(shù)據(jù)通訊等。
各級工信部門應(yīng)根據(jù)小額貸款公司的不同情況，確定不同資料的報送方式、報送內(nèi)容、報送頻率和保密要求。
9、縣級工信部門督促和指導(dǎo)小額貸款公司建立和落實監(jiān)管信息報送制度，確保監(jiān)管信息采集渠道的暢通。
10、縣級工信部門建立重大事項報告制度，要及時向當(dāng)?shù)卣褪泄I(yè)和信息化局報告重大事項。
11、縣級工信部門監(jiān)督和督促小額貸款公司對所報送資料實行歸口管理或指定負責(zé)人員，并對所提供信息的完整性、真實性、準確性和及時性負責(zé)。
12、縣級工信部門應(yīng)當(dāng)按照市工業(yè)和信息化局的統(tǒng)一部署，建立、健全小額貸款公司監(jiān)管信息系統(tǒng)，提高信息采集和分析水平。
13、縣級工信部門在分析與評估小額貸款公司風(fēng)險和經(jīng)營狀況時，對小額貸款公司可能存在的風(fēng)險或經(jīng)營管理中可能存在的問題予以確認和證實。信息核實的方式包括詢問、要求提供補充材料、走訪被監(jiān)管機構(gòu)、約見會談等。
14、各級工信部門可以通過電話、函件、傳真或電子郵件的形式要求小額貸款公司相關(guān)人員對有關(guān)問題進行答復(fù)。
15、各級工信部門可要求小額貸款公司提供補充材料，并可要求小額貸款公司就相關(guān)問題做出說明。市工業(yè)和信息化局必要時可要求小額貸款公司提供經(jīng)符合資質(zhì)的會計師事務(wù)所、審計師事務(wù)所等社會中介機構(gòu)審計或鑒證的資料。
16、縣級工信部門應(yīng)關(guān)注新聞媒體、獨立評級機構(gòu)等社會監(jiān)督機構(gòu)的小額貸款公司的相關(guān)信息。對可能反映小額貸款公司經(jīng)營、管理中重大變化事項的信息，應(yīng)及時予以核實，并采取相應(yīng)措施。
三、風(fēng)險分析
17、縣級工信部門應(yīng)根據(jù)持續(xù)監(jiān)管的要求，及時對小額貸款公司報送的資料進行監(jiān)測分析和處理，形成分析報告。
18、縣級工信部門應(yīng)針對小額貸款公司法人機構(gòu)的不同情況，各有側(cè)重地進行監(jiān)管分析。對小額貸款公司法人機構(gòu)的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注資本充足率狀況、公司治理狀況、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、流動性狀況、財務(wù)狀況和內(nèi)部控制狀況。
19、縣級工信部門按季度向市工業(yè)和信息化局報送監(jiān)管分析報告，包括以下內(nèi)容：
(1)總體風(fēng)險評價；
(2)報告期內(nèi)的主要風(fēng)險、風(fēng)險變化趨勢和應(yīng)引起重視的問題；
(3)經(jīng)營管理狀況的重大變化；
(4)監(jiān)管意見、建議和監(jiān)管工作計劃；
(5)監(jiān)管人員認為應(yīng)當(dāng)提示和討論的其他問題。
監(jiān)管分析報告應(yīng)簡明扼要、有理有據(jù)。
20、市工業(yè)和信息化局應(yīng)當(dāng)撰寫年度監(jiān)管分析報告，報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(1)小額貸款公司的基本情況及其重大變化；
(2)小額貸款公司監(jiān)管指標情況、指標異常的原因及反映的問題；
(3)小額貸款公司的公司治理、內(nèi)部控制和管理狀況及其評價；
(4)小額貸款公司風(fēng)險狀況的總體評價，主要風(fēng)險及存在的問題，風(fēng)險變化趨勢；
(5)年度監(jiān)管工作的開展情況及其效果和存在的不足；
(6)監(jiān)管意見、建議及下一年度的監(jiān)管工作計劃；
(7)其他應(yīng)當(dāng)引起注意的問題。
四、風(fēng)險處置與整改
21、縣級工信部門應(yīng)適時將監(jiān)管分析的結(jié)果、監(jiān)管措施以監(jiān)管通報的形式通報小額貸款公司董事會或股東大會等利益相關(guān)方，并要求其報送整改和糾正計劃。
22、小額貸款公司出現(xiàn)以下情形，各級工信部門可以根據(jù)需要約見高級管理人員：
(1)小額貸款公司存在嚴重的問題或風(fēng)險；
(2)小額貸款公司沒有按要求報送整改和糾正計劃；
(3)小額貸款公司報送的整改和糾正計劃不能有效管理和控制風(fēng)險；
(4)企業(yè)服務(wù)部門認為需要約見的其他情形。
23、各級工信部門可以根據(jù)監(jiān)管的分析結(jié)果現(xiàn)場檢查，查驗有關(guān)文件、賬冊、單據(jù)和計算機系統(tǒng)信息，問詢有關(guān)人員。
24、縣級工信部門每年度應(yīng)與小額貸款公司高級管理人員進行監(jiān)管會談，討論小額貸款公司的風(fēng)險、糾正問題與控制風(fēng)險的措施，以及下一年度的監(jiān)管工作計劃。
25、縣級工信部門應(yīng)在年度監(jiān)管分析報告的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場檢查、市場準入等年度監(jiān)管情況對小額貸款公司進行風(fēng)險評級，實施分類監(jiān)管。對存在嚴重問題和風(fēng)險、評級排后的小額貸款公司，對高層管理人員應(yīng)進行誡勉談話，并通報工商、稅務(wù)、公安等相關(guān)部門。
26、市工業(yè)和信息化局必要時可以部分或全部向社會公布監(jiān)管結(jié)果，以強化公眾監(jiān)督和市場約束，促進小額貸款公司自律管理機制的形成。
五、文件歸檔與管理
27、各級工信部門應(yīng)建立監(jiān)管信息檔案。檔案應(yīng)包括小額貸款公司報送的各類信息、小額貸款公司的社會信息及其分析評價意見、與小額貸款公司的函件往來、電話記錄、監(jiān)管分析報告、會談記錄或紀要、監(jiān)管日志、工作底稿、相關(guān)請示和領(lǐng)導(dǎo)批示等。
28、各級工信部門應(yīng)當(dāng)建立完善的監(jiān)管信息的保管、查詢和保密制度。
29、各級監(jiān)管信息檔案應(yīng)當(dāng)由專人保管，建立查閱登記制度。
30、各級工信部門對監(jiān)管信息負有保密義務(wù)，法律另有規(guī)定的披露情況除外。監(jiān)管信息主要包括：
(1)小額貸款公司報告的所有數(shù)據(jù)信息；
(2)小額貸款公司報告的非數(shù)據(jù)信息；
(4)小額貸款公司的經(jīng)營規(guī)劃、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)部信息；
(5)小額貸款公司的董事會決議等決策信息；
(6)其他可能對小額貸款公司經(jīng)營造成影響的信息。
六、監(jiān)管工作的保障
31、市工業(yè)和信息化局負責(zé)對全市小額貸款公司的監(jiān)管工作；縣級工信部門負責(zé)對其轄區(qū)內(nèi)的小額貸款公司的監(jiān)管工作。上級機構(gòu)可向下延伸進行監(jiān)管。
32、縣級工信部門應(yīng)按要求向市工業(yè)和信息化局報送監(jiān)管分析報告及其他分析報告，市工業(yè)和信息化局應(yīng)及時向縣級工信部門通報有關(guān)監(jiān)管信息。
33、為保證監(jiān)管工作的質(zhì)量和持續(xù)性，各級工信部門應(yīng)指定專門人員從事監(jiān)管工作，并保持相對穩(wěn)定。
34、監(jiān)管人員對承擔(dān)的監(jiān)管工作負責(zé)，按規(guī)定獨立做出監(jiān)管結(jié)論，不受非監(jiān)管人員的干涉。
35、監(jiān)管工作人員做出監(jiān)管結(jié)論時，應(yīng)制作監(jiān)管日志和工作底稿，并留底備查。
36、為促進監(jiān)管工作的創(chuàng)新和發(fā)展，應(yīng)建立監(jiān)管工作評價制度，對監(jiān)管工作的效率和質(zhì)量進行評價。
各市人民政府安全生產(chǎn)委員會,省政府安委會各成員單位：
為加強安全生產(chǎn)事中事后監(jiān)管，“點穴式”督促企業(yè)提高安全生產(chǎn)管理水平，根據(jù)省委、省政府決策部署，現(xiàn)就開展安全生產(chǎn)駐點監(jiān)管工作通知如下：
一、駐點監(jiān)管原則
按照“誰審批、誰負責(zé)、誰監(jiān)督”“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”和分級分類監(jiān)管的原則，由省、市、縣（市、區(qū)）業(yè)務(wù)審批部門、行業(yè)主管部門、負有安全監(jiān)管職責(zé)的部門派駐人員，對管理對象進行駐點監(jiān)管。
二、駐點監(jiān)管安排
（一）駐點監(jiān)管時間。暫定為2年，分批次進行，每半年輪換一次。
（二）駐點監(jiān)管方式。采取蹲守駐點和流動駐點相結(jié)合的方式進行，具體由省有關(guān)部門負責(zé)組織實施。駐點對象可根據(jù)風(fēng)險、規(guī)模和日常監(jiān)管等情況確定，必要時可進行動態(tài)調(diào)整。
（三）派駐單位及監(jiān)管對象。
省工業(yè)和信息化廳組織向化工、民爆器材生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)等派駐人員駐點監(jiān)管；
省公安廳組織向爆破作業(yè)企業(yè)、重點路段等派駐人員駐點監(jiān)管；
省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳組織向房屋市政工程施工重點項目、重點企業(yè)等派駐人員駐點監(jiān)管；
省交通運輸廳組織向“兩客一危”重點道路運輸企業(yè)、港口危險貨物裝卸倉儲企業(yè)、港口客運站、城市軌道運營單位、重點交通工程建設(shè)單位等派駐人員駐點監(jiān)管；
省水利廳組織向重點水利建設(shè)項目工地等派駐人員駐點監(jiān)管；
省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳組織向漁港、農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)等派駐人員駐點監(jiān)管；
省文化和旅游廳組織向重點旅游景區(qū)派駐人員駐點監(jiān)管；
省應(yīng)急廳組織向非煤礦山、危險化學(xué)品、冶金等企業(yè)派駐人員駐點監(jiān)管；
省市場監(jiān)管局組織向特種設(shè)備使用單位、場所派駐人員駐點監(jiān)管；
省能源局組織向煤礦企業(yè)派駐人員駐點監(jiān)管；
山東海事局會同省交通運輸廳組織向重點水路客運企業(yè)派駐人員駐點監(jiān)管；
山東能源監(jiān)管辦會同省能源局組織向發(fā)電企業(yè)派駐人員駐點監(jiān)管。
其他部門結(jié)合本行業(yè)本領(lǐng)域安全生產(chǎn)實際開展駐點監(jiān)管工作。
三、駐點監(jiān)管任務(wù)
（一）督促企業(yè)貫徹落實《安全生產(chǎn)法》《山東省安全生產(chǎn)條例》及有關(guān)法規(guī)規(guī)定，嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全安全管理專職機構(gòu)，完善各項規(guī)章制度，按規(guī)定配備安全總監(jiān)和安全管理人員。
（二）督促企業(yè)主要負責(zé)人、分管負責(zé)人、安全管理人員認真履行職責(zé)，全面加強企業(yè)安全管理工作。督促企業(yè)開展全員安全培訓(xùn)、警示教育和應(yīng)急演練，培育企業(yè)安全文化。
（三）督促企業(yè)持續(xù)開展安全生產(chǎn)專項整治三年行動，扎實開展安全生產(chǎn)大排查大整治行動，深化安全生產(chǎn)標準化和安全風(fēng)險與隱患排查治理雙重預(yù)防體系建設(shè)，排查整改事故隱患。
（四）督促企業(yè)組織員工查找身邊隱患，對發(fā)現(xiàn)隱患和對整改隱患提出合理化建議的員工給予獎勵。
（五）對駐點監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的重大問題或重大隱患，及時向當(dāng)?shù)刂鞴懿块T或派出單位報告，提出行政處罰或責(zé)任追究建議。
四、工作要求
（一）省有關(guān)部門要高度重視，統(tǒng)籌和指導(dǎo)本行業(yè)領(lǐng)域共同做好駐點監(jiān)管工作。要抽調(diào)政治過硬、組織協(xié)調(diào)能力強、熟悉安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)和法律法規(guī)的干部進行駐點監(jiān)管，每個駐點不少于2人；可組織相關(guān)單位、企業(yè)業(yè)務(wù)骨干或聘請第三方機構(gòu)、專家在駐點人員的統(tǒng)一組織下共同做好駐點監(jiān)管工作。行業(yè)主管部門和安全監(jiān)管部門派駐同一企業(yè)單位的，行業(yè)主管部門要做好牽頭工作，安全監(jiān)管部門要做好配合工作。
（二）派出單位要建立工作機制，加強對駐點人員的日常管理，定期向派駐人員安排工作任務(wù)，檢查工作落實情況。駐點人員進駐到位后，要設(shè)置辦公地點，日常化開展監(jiān)管工作；要制定監(jiān)管工作計劃，明確任務(wù)完成節(jié)點，至少每半月向派出單位報告一次駐點監(jiān)管工作情況。
（三）選派人員要與派出單位工作脫鉤，派駐期間不承擔(dān)派出單位相關(guān)工作。駐點期間，駐點人員待遇標準參照《省派“四進”攻堅工作有關(guān)費用報銷和干部待遇保障辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。駐點人員黨員超過3人以上的，可設(shè)立臨時黨支部，不足3人的，可一并參加所在地縣級相關(guān)部門組織的黨務(wù)活動。駐點時間視同基層工作經(jīng)歷。
（四）駐點人員要嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定以及實施細則精神，堅決杜絕形式主義和官僚主義。要嚴格執(zhí)行疫情防控有關(guān)要求，特別在組織大型集中培訓(xùn)、應(yīng)急演練等活動時要加強防護措施。
2021年2月28日前，省有關(guān)部門要確定駐點對象、派駐人員，全面開展駐點監(jiān)管工作，并將駐點工作聯(lián)系人、駐點對象及駐點人員名單報送省政府安委會辦公室。
省有關(guān)部門駐點工作開展情況請及時向省政府安委會辦公室報告。
聯(lián)系人及電話：田番臣，81792272，16653116560，
電子郵箱：sdyjzhc@shandong.cn
附：駐點情況統(tǒng)計表
山東省人民政府安全生產(chǎn)委員會
2021年2月23日
附：
駐點情況統(tǒng)計表
序號
部門單位
駐點企業(yè)名稱
駐點企業(yè)所在地
駐點人員名單
駐點人員聯(lián)系方式
濰坊市安全生產(chǎn)委員會辦公室 2021年2月26日印發(fā)
人事管理工作計劃一
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比2014年又邁進了一步。
回顧2015年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將2016年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
人事管理工作計劃二
作為行政人事部負責(zé)人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信百姓會越做越強。
人事管理工作計劃三
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章，進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
2、同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
2、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
6、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
7、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
9、對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準通過。
10、進行下一個工作計劃。
注意：在實施上述工作計劃的過程中，該人事主管所負責(zé)的各項日常工作以及其下屬負責(zé)的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結(jié)和改進工作。
1、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。
2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經(jīng)理，聽取其對報告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行，實現(xiàn)公司的保值增值。
1、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議。
人事管理工作計劃四
一、人員調(diào)配管理
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：
隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
一、工作目標
通過在全區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管，健全以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制，以監(jiān)管方式創(chuàng)新提升事中事后監(jiān)管效能。強化信用支撐，切實做到監(jiān)管到位、執(zhí)法必嚴，使守法守信者暢行天下、違法失信者寸步難行，進一步營造市場化、法治化的營商環(huán)境。
“雙隨機、一公開”監(jiān)管實行抽查事項清單管理，避免多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查，規(guī)范執(zhí)法行為，減少對市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的干預(yù)，強化企業(yè)主體責(zé)任，實現(xiàn)由政府監(jiān)管向社會共治的轉(zhuǎn)變。將“雙隨機、一公開”作為市場監(jiān)管的基本手段和方式，除特殊重點領(lǐng)域外，原則上所有行政檢查都應(yīng)通過雙隨機抽查的方式進行，形成常態(tài)化管理機制。除法律法規(guī)明確規(guī)定外，抽查事項、抽查計劃、抽查結(jié)果都要及時、準確、規(guī)范向社會公開。
到2022年底，全區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機制更加完善，實現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。
二、重點任務(wù)
（一）有效運用監(jiān)管系統(tǒng)。
有關(guān)部門要有效運用“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作平臺（以下稱省級平臺），開展部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，按要求規(guī)范計劃制定、名單抽取、結(jié)果公示、數(shù)據(jù)歸檔等各項檢查工作程序，做到抽查全程留痕、責(zé)任可追溯。要充分利用和發(fā)揮省級系統(tǒng)平臺的作用，避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入、多頭報送。
（二）實行抽查事項清單管理。
區(qū)市場監(jiān)管局要依照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，以行政權(quán)力清單為基礎(chǔ)，制定《市場監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合抽查事項清單》，明確抽查依據(jù)、抽查主體、抽查內(nèi)容、抽查方式等。所有成員單位原則上每年至少牽頭完成一次聯(lián)合抽查。牽頭單位應(yīng)結(jié)合本部門當(dāng)年工作重點，確定聯(lián)合抽查類別、抽查事項、參與部門等，形成清單。隨機抽查事項分為重點檢查事項和一般檢查事項。重點檢查事項針對涉及安全、質(zhì)量、公共利益等領(lǐng)域，抽查比例不設(shè)上限。一般檢查事項針對一般監(jiān)管領(lǐng)域，抽查比例應(yīng)根據(jù)實際監(jiān)管情況設(shè)置上限，不得隨意突破。
（三）建立健全隨機抽查“兩庫”。
有關(guān)部門要根據(jù)工作實際建立與抽查事項相對應(yīng)的檢查對象名錄庫和執(zhí)法人員名錄庫（以下簡稱“兩庫”），按照“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰監(jiān)管”的原則，通過分類標注、批量導(dǎo)入等方式，在省級平臺建立好兩庫。按照上級主管部門要求對抽查的工作程序、檢查項目、檢查方法等作出明確規(guī)定，方便檢查人員操作，提高抽查檢查規(guī)范化程度，并根據(jù)監(jiān)管對象和執(zhí)法檢查人員變動情況，對“兩庫”進行動態(tài)管理。檢查對象名錄庫既可以包括企業(yè)、個體工商戶等市場主體，也可以包括產(chǎn)品、項目、行為等。檢查人員名錄庫應(yīng)包括所有行政執(zhí)法類公務(wù)員、具有行政執(zhí)法資格的工作人員和從事日常監(jiān)管工作的人員，并按照執(zhí)法資質(zhì)、業(yè)務(wù)專長進行分類標注，提高抽查檢查專業(yè)性。對特定領(lǐng)域的抽查，還可在滿足執(zhí)法檢查人數(shù)要求的基礎(chǔ)上，吸收檢測機構(gòu)、專家學(xué)者等進入檢查隊伍，通過提供專家咨詢意見等方式輔助執(zhí)法，滿足專業(yè)性抽查的需要。
（四）科學(xué)制定年度抽查計劃。
有關(guān)部門要結(jié)合本地實際及上級主管部門的要求，統(tǒng)籌制定本部門作為牽頭單位的聯(lián)合抽查工作計劃。聯(lián)合抽查計劃要明確牽頭部門、參與部門、抽查時間、抽查范圍、抽查比例、抽查數(shù)量等內(nèi)容，實現(xiàn)“進一次門查多項事”。針對不同風(fēng)險等級、信用水平的檢查對象采取差異化分類監(jiān)管措施，合理確定、動態(tài)調(diào)整抽查比例、頻次和被抽查概率，既保證必要的抽查覆蓋面和監(jiān)管效果，又防止檢查過多和執(zhí)法擾民。各成員單位應(yīng)當(dāng)于每年1月底前完成本部門牽頭的年度聯(lián)合抽查計劃，并報區(qū)聯(lián)席會議辦公室（區(qū)市場監(jiān)管局）備案。
（五）科學(xué)實施抽查檢查。
有關(guān)部門要按照“政府主導(dǎo)、部門參與、密切配合、共同實施、務(wù)實高效”的要求科學(xué)實施抽查檢查，逐步構(gòu)建聯(lián)合抽查工作常態(tài)化機制。聯(lián)合抽查牽頭單位一般由抽查所涉及內(nèi)容的主要部門擔(dān)任，按照抽查涉及的對象范圍和參與部門，通過公開、公正的方式從檢查對象名錄庫中隨機抽取檢查對象，并充分考慮客觀實際隨機匹配執(zhí)法檢查人員。抽查檢查涉及專業(yè)領(lǐng)域的，可以委托有資質(zhì)的機構(gòu)開展檢驗檢測、財務(wù)審計、調(diào)查咨詢等工作，或依法采用相關(guān)機構(gòu)作出的鑒定結(jié)論。
（六）加強結(jié)果運用和后續(xù)監(jiān)管。
按照“誰檢查、誰錄入、誰公開”的原則，各部門聯(lián)合抽查結(jié)果應(yīng)在完成檢查之日起20個工作日內(nèi)，錄入省級平臺。省級平臺通過數(shù)據(jù)交換將抽查檢查結(jié)果信息推送至國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（），向社會公示，接受社會監(jiān)督。各有部門要將相關(guān)抽查監(jiān)管信息充分運用到信用監(jiān)管中，對抽查發(fā)現(xiàn)的違法失信市場主體，納入部門聯(lián)合懲戒的范圍，根據(jù)本部門職責(zé)、相關(guān)法律法規(guī)，在各自領(lǐng)域依法依規(guī)予以限制或禁止，形成“一處違法，處處受限”的聯(lián)合懲戒機制。對抽查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為依法依規(guī)處置，對涉嫌犯罪的及時移送司法機關(guān)。
三、保障措施
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。建立市場監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作聯(lián)席會議制度，聯(lián)席會議辦公室設(shè)在區(qū)市場監(jiān)管局，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項事務(wù)。區(qū)發(fā)展改革局、區(qū)教育局、區(qū)公安分局、區(qū)人力資源社會保障局、生態(tài)環(huán)境局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)交通運輸局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)文化體育旅游局、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)商務(wù)經(jīng)濟合作局、區(qū)稅務(wù)局等部門要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作落實。區(qū)市場監(jiān)管局要發(fā)揮好牽頭作用，會同有關(guān)部門共同推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作。
