時間：2023-08-03 17:29:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇現代企業管理的基本知識，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1．課程內容。
在“傳承”教學模式下，理論課占較大比重，實踐課占較小比重，且兩者內容之間幾乎沒有什么聯系。往往是理論課教師給學生講述各種基本理論與方法，而實踐課教師訓練學生非常初級和簡單的技能，這些技能并不是學生在理論課上所學的基本理論與方法的具體運用。
2．課程計劃時間表。
課程計劃時間表中，理論知識與實踐知識被分別安排在不同的課程中，在不同的時間由不同的教師分別授課。課程的這種安排方式必然造成理論知識與實踐知識的彼此割裂。
3．空間的設計與使用。
由于理論知識與實踐知識被納入不同的課程，在不同的時間、不同的地點分別教授，即理論知識在教室講授，實踐知識在實習車間或實訓基地訓練。這種安排方式必然造成理論知識與實踐知識的彼此割裂。模擬、實訓過程通常只是局部與間斷性的且操作(經費、時間、場地、交通、設施、安全等)難。
4．教學方法與手段。
教學方式:“傳承”教育方式;教師角色:老師。學生的角色:學生。理論課以課堂講授和書本知識學習為主，主要采用:教師“講”，學生“聽”的傳授法。教學手段:教室+黑板+粉筆;而實踐課主要采用演示法，以師傅演示和學生模仿練習為主。
5．作業與考試。
理論知識主要采用紙筆方式進行考試。作業形式:局部理論題(用鋼筆+紙張:練習本表達即可)。作業答案:標準、統一，千人一面。答案來源:教材、書本。教學考核體系:單一性(筆試:一張試卷)。試題答案:標準、統一，千人一面。答案來源:教材、書本。實踐知識主要采用實際操作方式進行考試。
6．教學考核體系。
單一性(筆試)。
7．學生評價體系。
片面性(記住+背得+能寫=高分=優秀)。
8．教育功能。
傳承性、復制性、統一性。教育成效:模仿者、理論性專門人才。
二、《現代企業管理》職業教學模式
針對“傳承”教育模式的現狀及存在問題，《現代企業管理》設計了一種全新的職業教學模式，能夠科學、合理、自然、巧妙、全面地解決“傳承”教育模式的存在問題。
1．課程內容。
在《現代企業管理》職業教學模式下，理論課與實踐課占同樣重的比重，且兩者內容存在密切聯系?！冬F代企業管理》職業教學模式，以“模擬職業經理人—虛擬企業”為學習企業管理理論知識與實踐知識的結合點，使理論知識與實踐知識的內容存在密切聯系。教師給學生講述完理論課中的各種基本理論與方法后，就訓練學生與理論課相對應的技能，這些技能就是對學生在理論課上所學的基本理論與方法具體運用。
2．課程計劃時間表。
理論知識與實踐知識被安排在同一門課程中，在同一時間、同一地點、由同一個的教師授課。課程的這種安排方式必然使理論知識的學習與實踐知識的訓練緊密結合。
3．空間的設計與使用。
由于理論知識與實踐知識被納入同一的課程，這些知識大多安排在同一地點教授與訓練即可(如教室)。少數安排在生產現場實習實踐知識即可。模擬、實訓過程具有:全面性、聯系性、操作(經費、時間、場地、交通、設施、安全等)易。
4．教學方法與手段。
教學方式:講授訓練法。教師的角色:教練。學生的角色:運動員。教學手段:教室+黑板+多媒體。教學方法:采用“模擬職業經理人———虛擬企業”的模擬教學方法實施教學。以模擬職業經理人為主線，建立虛擬企業、虛擬車間、虛擬項目等仿真教學環境，進行模擬訓練。同時，結合運用:案例分析、情景教學、管理對策演習、團隊學習、角色扮演等多種教學方法實施教學。
5．作業與考試。
理論知識與實踐知識這兩部分知識的考試被整合在一起。作業與考試形式:貫穿課程始終的課程論文或課題(即創業計劃書及創業PPT)。其作業與考試答案:強調個性、差異、創新，只要有深度、廣度、力度及藝術再現力就行，沒有統一模式、沒有統一答案。答案來源:學生需要將所學的企業管理的基本理論、基本知識、基本方法結合到自己所做“企業”的實際并通過轉化才能作出。這就要求學生在掌握本門課程的基本知識、基本理論的基礎上，大量翻閱參考資料，開動腦筋進行創造性研究，提出自己富有創新意識的觀點，做出不同的“企業”。
6．教學考核體系。
具有多樣性，即采用筆試、口試、實作測試。筆試(撰寫創業計劃書及創業PPT):考核學生能寫會算的能力?？谠?演示演說虛擬“企業”):考核學生能說會道的能力。實作測試(做模擬“職業經理人”———虛擬“企業”):考核學生能干會用的能力。
7．學生評價體系。
全面性(創造性思維+綜合性能力+藝術再現力=高分=優秀)。
8．教育功能。
傳承性、差異性、創造性。教育成效:創造者、應用性專門人才。
三、《現代企業管理》職業教學模式教學方案
第一階段:學生在進入學科前的階段。
第一，撰寫《假如我是經理》;第二，模擬舉辦一場“職業經理人招聘會”———招聘經理。第三，同學們以雙重身份參加模擬“職業經理人招聘會”。在上臺時，是“應聘者”，演說:假如我是經理(體會應聘者的心理:即要想應聘到心儀的工作，應該具備什么條件);在臺下時，是招聘者，需要在招聘會現場招聘經理人(體會招聘者的心理)。第四，“招聘會”結束時，請“招聘者”介紹在眾多“應聘者”中，招到了誰?為什么?第五，老師點評。教學目的:是通過讓同學們模擬成企業經理人，站在企業經理人這個平臺來思考:假如我是經理，我將如何構建企業?假如我是經理，我將如何設計企業管理的體系?假如自己創業，需要把握的是什么?這樣的模擬，有利于同學們站在企業全局的角度，理解與把握現代企業管理即將要展開的理論學習與實踐訓練。
第二階段:理論學習與實踐訓練階段。
學生在開始理論學習時，需要讓自己自始至終有身臨其境的感覺，這樣就需要設置一個“職業場所”、一個空間來做支持。這就需要搭建“虛擬企業”這個平臺，讓“模擬的企業經理人”一邊學習，一邊思考，一邊創辦企業。這樣，當課程講完時，也就是同學們熟悉做企業的整個流程與構架時，當然也是同學們成長、成熟及企業成長、成熟、成型時，而同學們成長、成熟及企業成長、成熟、成型的具體表現形式，是制作出一份成熟的創業計劃書和創業PPT。教學目的:是讓同學們通過學習，把握什么是管理?誰來管?在哪里管?管什么?怎么管?等問題。
第三階段:學期末的考試考核階段。
同學們經過理論學習與實踐訓練，效果如何?如何考核?采用什么方式考核?考核方式:請同學們以創業團隊為單位制作的創業計劃書和創業PPT，以創業團隊為單位演示演說自己創辦的“未來的企業”。通過做“企業”，最終達到較為深刻的理解和掌握企業管理的基本知識、基本理論和基本方法。教學考核體系:采用筆試、口試、實際操作進行測試。筆試:撰寫創業計劃書及創業PPT?？谠?演示演說虛擬“企業”。實作測試:做模擬“職業經理人”———虛擬“企業”。評分辦法:期末考試成績均由三部分構成:平時成績:20%;演示、演說:20%;創業計劃書和創業PPT:60%?？己四康?通過筆試、口試、實作測試，考核學生對企業管理的基本理論、基本知識、基本方法的掌握程度;考核學生的創新能力、實踐能力和創業精神;考核學生的理論思維、口頭表達及計劃、組織、指揮、協調、控制與應變等方面的能力。
四、《現代企業管理》職業教學模式的創新、特色與效果
1．教學模式的設計與創新
“傳承”教育模式下，教學方式:講授法。教學手段:黑板+粉筆。作業形式:局部理論題(用鋼筆+紙張表達即可)。教學考核體系:單一性(筆試)。試題答案:標準、統一，千人一面。答案來源:教材、書本。學生評價體系:片面性(記住+背得+能寫=高分=優秀)。教育功能:傳承性、復制性、統一性。課程及課程內容設置:隨意性。案例、模擬、實訓過程:局部性、間斷性、操作難(經費、時間、場地、交通、設施、安全等)。教師角色:老師。學生的角色:學生。教育成效:模仿者、理論性專門人才。職業教學模式下，教學方式:講授訓練法。教學手段:多媒體教學。作業形式:貫穿課程始終的課程課題(創業計劃書及創業ppt)。教學考核體系:多樣性(筆試、口試、實作測試)。試題答案:沒有統一模式、沒有統一答案。答案來源:學生需要將所學的企業管理的基本理論、基本知識、基本方法結合自己所做“企業”的實際通過轉化才能作出。學生評價體系:全面性(創造性思維+綜合性能力+藝術再現力=高分=優秀)。教育功能:傳承性、差異性、創造性。課程及課程內容設置:配套性。案例、模擬、實訓過程:全面性、聯系性、操作易(經費、時間、場地、交通、設施、安全等)。教師的角色:教練。學生的角色:運動員。教育成效:創造者、應用性專門人才。
2．實現教學主體的轉移，由以教師為中心向以學生為中心轉移
教師的真正角色:教練。教師不僅要教會學生理論知識，更要教會學生如何運用并能激勵學生的士氣，解決學生的問題，幫助他們認清自我，制止消極散漫的心態，激發學生成長的動力。要讓“有能力、有意愿”的人，死心塌地跟著教師打拼，并且激勵“有能力、沒意愿”的學生，提升“有意愿、沒能力”的學生?！敖⒁粋€成功的教與學的團隊，推動團隊成員共同進步”是團隊教練的核心職能。在學生提升能力過程中，教師的主要工作就是推動他們，讓他們跑起來，只有他們跑起來，學生的成長速度才能提高。如果說，教師的角色是教練，那么，學生就應該是運動員。無論在哪一場比賽中要想獲勝，那絕不僅僅是靠教練說出來的，而是要靠運動員做出來的。教練是否出色，要看運動員做了什么?怎么做?做的水平怎樣?做的效果如何?取得了什么成效?《現代企業管理》運用職業教學模式，強調教學活動應趨向于學生的主體化，注重個性發展，即實現教學的主體轉移，由以教師為中心向以學生為中心轉移，取得了顯著的成效。大學生們制作的創業計劃書及創業PPT，多次在學院和省級大學生創業計劃大賽中獲得優異成績。以《現代企業管理》職業教學模式開設的課程，被評為省級精品課程。
3．引導學生做課程論文或課題研究，創造性地學好專業知識
《現代企業管理》采用的職業教學模式，其考核方式是課程論文或課程課題(創業計劃書和創業PPT)。需要大學生們在掌握基本知識、基本理論的基礎上，大量翻閱參考資料，開動腦筋進行創造性研究，提出自己富有創新意識的觀點，避免了學生死記硬背和考試作弊，培養和鍛煉了學生對所學知識的實際應用能力，促使學生創造性地學好專業知識，提高了大學生的獲取知識的能力，同學們學會了讀書，學會了自學，具有想像能力;增強了大學生應用知識的能力:表達能力，實踐能力、綜合能力、計算能力、管理能力;鍛煉了大學生社會活動能力、適應能力、創新能力、分析問題、解決問題;提升了大學生自主研發能力，如獨立觀察、獨立閱讀、獨立實驗、獨立實習的能力，等等，促使大學生成為知識的探索者、創造者。
4．鼓勵學生開展社會調查與社會實踐
學生在做“企業”的時候，因為沒有直接經驗，如何做“企業”呢?在虛擬企業制作活動的帶動下，課余時間大學生們不僅要常到計算機室搞制作、到圖書館、閱覽室、書店查閱并購買圖書、資料，還須留心觀察、調查、進行社會實踐。
5．激發當代大學生的自主創業激情和興趣
【關鍵詞】知識型員工；職業生涯管理
一、知識經濟時代人力資源管理的環境
（一）溝通方式的變革
隨著企業內部網絡的組建，使得企業內部人與人之間的溝通方式發生了很大的變化，也包括企業與其上游企業、下游企業乃至一般客戶的溝通模式都發生了很大變化。企業內部溝通方式的變化同時也帶來了企業生產方式的變革，由之前的大規模生產轉變為個性化生產，從以產品為中心轉變為以客戶為中心，從傳統的人財物競爭演變為信息競爭。
（二）組織機構的變革
信息溝通的便捷帶來的了企業溝通效率和組織機構的重大轉變，之前作為企業中間力量的中層管理者已不能充分體現其存在的價值，使得企業逐步向加大管理幅度，減少管理層次的方向發展，等級森嚴的金字塔結構的組織形式，逐步變成管理幅度寬廣、結構扁平的組織結構模式――扁平化的組織機構。
扁平化的組織機構使得管理幅度增大，管理層次減少，增加了管理的復雜程度，員工之間的橫向協作加強，由于在這種組織模式中員工需直接面對高層管理者，對員工的個人素質提出了很高要求，同時也給高層管理者帶來了很大的協調工作量。
（三）決策權力下放
決策權力下放，是知識經濟時代企業管理的必然要求。無論從知識的稀缺性、難以模仿性還是從企業內部經營專業化方面來說，在現代企業管理中，不能奢求讓管理者掌握所有的知識和技能，即對外界環境的變化做出快速的反應，有效的解決辦法便是將決策權力下放。
決策權力的下放對于知識工作者而言是很大的激勵，知識工作者想要的是一個寬松的工作環境，能夠最大限度的展現自己的工作能力，實現自己的價值。因此無論高層管理者的角度還是從知識工作者的角度，決策權力的下放在現代企業管理中是很有必要的。
（四）管理的人性化
在現代企業管理中，成功的企業都是給予員工充分尊重的。之前的企業管理理論認為，員工與企業利益是完全對立的，現代企業管理理論認為，員工應該是為事業而工作，企業應當給予員工充分的尊重，實現組織與員工的共同成長，這就是人本管理的理念。
在人本管理的大環境下，企業更應該重視員工的動機和需求，現代激勵理論認為對員工最大的激勵來源于工作本身，而工作的挑戰性、技能多樣化、工作的重要性則是衡量工作是否有激勵性的重要因素，基于這樣一個理念，企業在進行工作劃分時不僅要注重專業化，提升效率，同時也要兼顧工作的內容的豐富程度，給予任職者最大限度的激勵。
二、知識型員工的特點
管理學大師彼得德魯克在1959年提出了“知識型員工”的概念，他將知識型員工描述為“掌握并運用符號和概念，利用知識或信息進行工作的人”。他實際上指的是一個經理或執行經理，而現在這個概念已經被推廣到大多數的白領工作者。加拿大著名的學者、加拿大優秀基金評選主審判官佛朗西斯?赫瑞比認為：“簡而言之，知識型員工就是那些創造財富時用腦多于用手的人們，他們通過自己的創意、分析、判斷、設計給產品帶來附加價值“，從這個角度來說，管理人員、專業技術人員以及銷售人員都屬于知識型員工的范疇。
知識型員工通常被人們認為是最難管理的人，與非知識型員工相比，知識型員工在個人特質、心理需求及價值觀等方面均存在特殊性。
（一）具有較高層次的需求
知識型員工追求自身價值的實現。他們樂于去承擔具有挑戰性的工作，注重組織和社會的評價，希望得到社會的認可和尊重。
（二）從事創造性的工作
創新是知識型員工的一個很大的特點，他們不喜歡循規蹈矩的工作，而是在易變的環境中從事創造性的工作，通常工作無章可循，隨意性和主觀支配性較強。
（三）渴望民主寬松的工作環境
從以上兩點可以得出知識型員工具有很強的自覺性，因此傳統的“胡蘿卜加大棒式”的管理模式已然不能適應知識型員工，知識型員工看重的是工作中的自我引導和自我管理，而不受制于物化條件的約束。
三、知識型員工職業生涯管理的創新研究
（一）知識型員工職業生涯管理體系研究
根據知識型員工在企業中的發展過程及對企業的貢獻可將一個企業中的崗位分為初級崗、中級崗和高級崗。初級崗為初始入職人員所任職崗位，掌握了本領域基本知識和簡單業務技能的人員，在他人指導下可承擔本領域內簡單工作；中級崗為員工成長期任職崗位，員工已經掌握本領域內的業務技能，能夠獨立應對一些常規性工作；高級崗為員工成熟后所任職崗位，員工熟練掌握了本領域內的知識及業務技能，能夠應對各種突況并進行創新性研究。
在扁平化組織中，由于可分配的晉升資源有限，尤其是職務晉升，因此崗位范圍內的晉升是扁平化組織中很重要的游戲規則，同時也會給組織帶來勃勃生機。每一個知識型員工進入組織后，首先要通過個人努力成為本領域內最優秀的員工，可以把它形象的稱之為“向心型”發展模式。然后達到高級崗的員工再去尋求個人在組織中的職位晉升，這樣可以使得扁平化組織中的分配資源大幅度提升，給員工成長和進步的感覺，充分發揮人力資源優勢。
（二）知識型員工職業生涯管理的實施
1、與傳統的職業生涯管理相比較，對于知識型員工的職業生涯管理需要更大限度的提高員工的參與度，給予他們更多自己選擇的機會，他們即可以選擇“向心型”的發展模式，也可根據個人能力特點選擇螺旋式的晉升方式，在不同的領域內游刃有余，為自己將來的職業發展打下堅實的基礎。
2、在知識型員工職業生涯發展中，員工本人永遠是主角，而直接上級通過對員工的個人表現進行評價，可作為員工職業生涯發展的催化劑，人力資源部則是員工職業生涯發展的服務者，將最新的信息傳達給員工，讓員工做出正確的選擇。
摘要]21世紀的知識型員工有著極強的自主意識,他們樂于接受總經理的非權力性影響力而不太情愿服從其權力和意志，這就要求企業總經理順應這種變化,淡化權力觀、權力欲、積聚非權力性影響力、強化服務意識。因此研究企業總經理非權力性影響力的來源顯得尤為重要，對企業總經理非權力性影響力來源的項目及其對管理的相關分析尤為重要。
[關鍵詞]非權力性影響力來源
一、非權力性影響力來源于企業總經理的品德
品德是指總經理的品格道德等方面的素質,主要包括:思想觀念、價值體系、政策水平、職業道德、工作作風等方面的要求。品德因素是決定總經理非權力性影響力的根本性因素?？偨浝淼钠返赂叩蛯⒅苯佑绊懙剿娜烁聍攘Φ膹娙??？偨浝碇挥芯邆淞藘灹几哔F的品德,才能使被領導者產生敬愛感,從而心悅誠服地接受其影響。企業總經理的品德因素在實際管理中表現為以下方面:
1.企業總經理的價值觀
GlOBE（GlobalLeadershipandOrganizationalBehaviorEffectivenness）全球公認研究項目結果表明，全球公認的有效領導方式是基于價值觀的領導。這種領導有自己鮮明的價值觀(即行為準則)，并能清晰地向下屬表明自己的價值觀。一旦員工接受并認可這種價值觀，企業就不再單純是掙工資的場所，而是員工能夠通過努力實現自我價值的舞臺。
參與中國國有企業改造的美國人馬歇爾·梅耶(MarshallMeyer)教授認為，中國的企業從所有制到經營模式，從戰略選擇到管理方法，所有成功的企業都有一個強有力的領導。這些企業家的成功經歷證明，總經理將自己的哲學、理想、信念和價值觀融合成企業的宗旨、使命、企業價值觀和企業精神，形成共同價值觀，才能實現有效的影響力。企業價值觀是企業文化的核心和靈魂，它雖不像企業的管理制度那樣直接和硬性，但在企業的經營管理活動中，發揮著無窮、有力的作用，對內可激勵員工、凝聚合力，對外有助于樹立良好的企業形象，提高企業核心競爭力。
2.企業總經理的榜樣示范
我國古代儒家特別重視身教.強調領導者的示范作用.要求以身作則,孔子說:“政者，正也。子帥以正，孰敢不正?”(《論語·顏淵》)“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！?《論語·子路》)。儒家認為，領導者只有管理好自己才能管理好別人。倘若自己都管不好，又怎能管好別人呢?儒家這一思想對現代企業領導者有重要的借鑒作用。要求企業領導者要品行端正、嚴于律己、以德服人、率先垂范。
二、非權力性影響力來源于企業總經理的知識
知識經濟時代的到來，對總經理提出了更高的要求，知識經濟是以知識決策為導向的經濟，其基本特征是決策和管理必須知識化。總經理必須具備與管理相關的多學科文化知識。
第一．不斷學習政治經濟學的基本原理,社會主義市場經濟的基本理論以及國家方針、政策、法律法規,特別是經濟管理方面的法令、條例、規章。
第二．學習財政金融、對外貿易、統計學、會計學、企業管理的基本知識和方法,把握現代企業管理的發展趨勢和方向。
第三．學習掌握本行業的科研和技術發展方向,本企業產品的結構原理,性能用途,生產工藝,加工流程等方面的基本知識。
第四．掌握心理學,人才學,社會學,政治思想工作等方面的知識
三、非權力性影響力來源于企業總經理的能力
能力是一種實踐性因素，能力強的領導者往往使員工產生敬佩感。企業總經理的能力包括以下方面:
1.創新能力。是指一個人具有能創造出具有一定社會價值的新理論、新事物、新東西的能力。它是一種獨立地發現新問題，提出新見解，解決新問題的能力。它是總經理能力素質的核心，也是總經理所有能力的集中表現，是企業總經理非權力影響力來源的重要要素。
2.組織管理才能。是總經理實施領導的最根本素質。在全球化態勢下領導所具有的管理才能包括:計劃能力、決策能力、組織能力、預見能力、處理人際關系能力和創新能力等?？偨浝沓擞胸S富的知識、淵博的學識外,還要具備較強的管理能力。
3.決策能力。領導者要學會并提高善于在大量的對內外部狀況信息資料的基礎上進行分析預測的能力,以及多種可行性方案進行科學評價、分析比較和選擇決斷的能力,從而減少工作上的失誤。
4.提高審時度勢的能力。提高審時度勢的能力,必須全盤在胸,善于從全局上觀察和處理問題,未雨綢繆,防患于未然。
四、非權力性影響力來源于企業總經理的良好的人際關系
情感是人們對客觀事物的一種態度,是人際關系的穩定性、親密度的調節器,在人的活動中起著樞紐作用。在現代管理中,不善于進行情感溝通的總經理不是一個好領導。情感溝通對于進一步樹立領導的威信,提高領導的非權力性影響力、號召力具有重要的意義。影響力越高就越容易溝通,溝通得越好影響力就越高;總經理的非權力性影響力的建立首先是一個溝通的過程,它必須通過自身的言論、行動、自身的品質、處理問題的公正性、工作方法、效率等方面,樹立和藹可親的形象,取得員工的信賴之后才有可能產生。企業總經理的良好的人際關系主要表現以下方面：親和力、尊重員工、關心、幫助員工、學會贊揚下屬。
一、工商管理專業課程設置分析
從該專業四年所學的課程可以看出，課程大致可以分為三大類：通識課程、學科基礎課程以及專業課程。
1．通識課程。所謂的通識課程就是培養學生的思維能力，包括思考力、感受力、理解力、想象力、創造力、判斷力等。我院為更好的加強學生的思維能力，相繼開設了大學英語、微積分、思想道德修養與法律基礎、基本原理概論等隸屬于通識教育的課程。這在一定程度上有助于大學生樹立正確的價值觀、人生觀與世界觀；同時，對學生氣質和校園文化的提升也大有裨益。
2．學科基礎課程。學科基礎課程主要是培養學生的學科基礎知識，我院針對工商管理專業開設了諸如政治經濟學、微觀經濟學、概率統計、宏觀經濟學、財務管理、經濟法基礎等學科，這為之后該專業的學生更好的學習專業課打下了基礎。
3．專業課。嚴格意義上來說，工商管理專業是研究盈利性組織經營活動規律以及企業管理、方法與技術的科學，該專業范圍較廣，所學課程較多，大致涵蓋了經濟學、管理學的諸多科目，為此，我院開設了管理經濟學、技術經濟學、生產與運作管理、公司戰略管理和人力資源管理等專業課。通過開設這些課程，使得工商管理專業學生初步具備了經濟、法律及企業管理方面的知識和能力。
二、企事業單位所需要的工商管理畢業生能力分析
為了深入的了解企業對工商管理畢業生能力的需求，本文通過調查企業以及查詢各種資料的方式，得出了以下結論：企業對工商管理專業畢業生的能力需求除去必要的專業知識外，還對其溝通表達能力、良好的道德心理素質以及學習創新能力也較為看重。
1．專業素質。本專業學生主要學習管理學、經濟學和企業管理的基本理論和基本知識，受到企業管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業管理問題的基本能力。企業要求畢業生應獲得以下幾方面的專業知識和能力：⑴．掌握管理學、經濟學的基本原理和現代企業管理的基本理論、基本知識；⑵．掌握企業管理的定性、定量分析方法；⑶．具有較強的分析和解決企業管理工作和問題的基本能力；⑷．熟悉我國企業管理的有關方針、政策和法規以及國際企業管理的慣例與規則；⑸．了解本學科的理論前沿和發展動態；⑹．掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學研究和實際工作能力。
2．溝通表達能力。在調查中，企業的相關負責人指出：應屆畢業生的溝通表達能力是他們聘任人員的重要指標之一，因為在當前經濟形態下，不管何種單位，都離不開分工與合作，而良好的溝通是團隊合作的基礎，企業內部成員內存在著不同的分工，而不同的成員必須合作完成共同的工作任務，只有具備較高的溝通表達能力的成員，才能在溝通的基礎上達成共識，合作做事，從而能進一步提高工作效率。為此，一些部門負責人針對該指標列出了具體的標準，主要有：①日常中能夠熟練地使用普通話同他人進行交流，準確地表達自己的想法；②能夠團結隊友并且有出色的團隊意識和組織能力等等。
3．良好的道德心理素質。良好的道德心理素質包括良好的品德素養、健康的心理品質、良好的職業道德、合理的價值取向、樂觀豁達的人生態度、積極向上的敬業精神、百折不撓的意志以及強烈的社會責任感等。本文調查中，多數企業表示，對于那些有德無才的人，他們將培養使用；而那些有才無德的人，便限制使用。從中可以看出，良好的道德心理素質的重要性。
4．學習創新能力。學習與創新能力包括自主學習能力、終身學習觀念、知識融通能力、知識遷移能力、獨立思考能力、積極想像能力、能動應變能力、自主創新能力、同化順應能力等。歸根結底，學習創新能力就是把知識技能轉化為現實生產力的能力。這對企業的生產效率的提高有很大的幫助，運用的好，便能大量增加企業的產值。
三、畢業生綜合素質狀況與就業崗位要求對接分析
對宿遷學院工商管理專業學生所具備的綜合素質以及企事業單位實際所需要的工商管理畢業生能力進行比較分析，為更直觀的表現其中的差異，本文據此得出如下圖表：
由圖所知，企業所需工商管理專業畢業生的專業素質并不是最強的，用人單位相對而言更注重的是應屆畢業生的道德心理素質和溝通表達能力，較注重學習創新能力，對專業素質的需求并沒有人們想像的那么強烈；作為應屆大學畢業生，他們往往具備較強的專業素質，在學習創新能力、溝通表達能力以及道德心理素質方面的表現卻差強人意。這就使得應屆大學生所具備的素質不能較好的滿足企業的需求，這其中固然有大學生自身的原因，但是，高校的人才培養模式所表現出來的不足也應予以重視！在眾多高等院校中，都有這樣的一個特性，教學上面最重視的是學生專業素質的培養，對專業課格外的重視，對學科基礎課程較為重視，而對通識課程最不重視。學校以為專業課才是正真的課程；教師以為教專業課才是真正的專家；學生也以學好專業課才配得上自己的專業稱謂。然而，通識課程常用大班上課，通識課程人人教。久而久之，學生的專業素質加強了，但是綜合素質卻減弱了，這對學生的就業將產生不利的影響。筆者曾看到過這樣一則消息，兩位工商管理專業畢業的大學生去應聘，用人單位在看了兩人的在校考試成績后，出人意料的將綜合素質得分較高的應聘者招為公司人員，而那位專業較好的應聘者只能另謀出路了。
在實際教學中存在的問題：由于中職學生基礎差，理解能力低缺乏學習的積極性和主動性，對知識缺乏感性認識?！镀髽I管理基礎》課程理論知識空洞、乏味、理論性強，很多理論知識不符合學生的認知水平，學生雖然有學習的愿望和興趣，但由于缺少學習成功的經驗而缺乏學習的自信。學校在教學過程中多以理論教學為中心，普遍忽視了實踐性教學。該課程學習的好壞將直接影響學生將來的就業能力。如何提高教學質量，增強學生學習興趣，是一個值得探討和研究的問題。我結合多年的教學經驗，根據當前市場經濟的改革與發展，以實際教學中的一些教學改革為例，談談管理學基礎課程在實踐教學中的教法改革。
一、 合理“因材施教“，提高學生對基本知識點的理解、掌握和運用
1.認真分析學生，根據學生的實際情況因材施教。教學效果的好壞，課前備課是關鍵，教師必須以現代企業所處的市場環境為切入點，圍繞教材和學生來備課。當今社會的網絡、社會傳媒等方面對學生的心理、理念、信念、知識結構形成了深刻地影響，他們能從不同渠道獲得很多零散的知識架構。如何將這些零散的知識具體化，讓學生能理解基本知識點的概念、特征和功能，深切領會企業管理的意義，明確沒有企業管理，我們的生活將會受到怎樣的影響等這樣一些現實問題，結合學生的實際情況，通過有效的教學方法，由淺入深，使學生能學懂理論，理解方法，應用知識解決生活中、工作中的實際問題。要達到這樣的目標，作為授課教師，就要對所傳授的知識進行潛心的研究。對教學過程，所教對象進行深入的研究和分析，研究學生的個性特點、年齡特征、心理狀態、知識情況，研究課程的知識框架、章節布局，然后選擇合理的教學手段和教學方法，提高學生的學習興趣，增強學生對基本知識點的理解，使他們能應用所學知識解決實際問題。
2.認真分析教材對概念、特征和功能等枯燥的理論知識，通過事例分析使枯燥說教的理論具體化，激發學生的學習興趣，提高教學效果。對不同內容采用不同教學方法，往往能收到更好的教學效果。
A、以講授企業概念、特征和功能為例：我在上課時，并未直接要學生去記住概念，而是通過一個學生感興趣的問題來引發學生對企業概念和特征的思考。如：“你認為下列組織哪些是企業，若是企業它們有什么特點？”學校、醫院、政府機關、研究院、銀行、煙草公司、飯店等。
非企業：學校、醫院、政府機關、研究院。特點是不以營利為目的，具有公益性原則，經費來源于國家財政撥款。
企業：銀行、煙草公司、飯店。特點是以營利為目的，從事商品的生產經營或服務活動，經濟獨立核算。
通過這種事例分析的方法，讓學生理解概念、功能比直接要求學生去記憶概念要容易接受得多。
B、對管理學原則、意義等內容，教學中采用故事引導法提高學生的理解能力，從而掌握各種管理方法的原則、意義。借助故事這種學生易于理解接受的形式，將管理學知識巧妙的融入其中，使學生在開心之余引發思考，增強學生的理解能力。如：講述企業管理的原則和意義時，我采用“非洲土人穿鞋子“的故事，讓學生明白面對挑戰，同樣的境況卻有不同的觀點與結論。我們只有理解了企業管理的原則和意義，在工作中總是往好的、積極的方面去思考的話，我們就能挖掘出許多意想不到的機會。
C、 對管理結構、設計、管理策略等方面的內容的教學方法采用案例教學法，使學生對組織結構的設計、實施有充分的感性認識，提高其學習與訓練的興趣。在案例教學中，補充一些企業案例，讓學生有真實感和親近感，從而理解各職能組織結構模式和該模式下的管理策略。如講述企業組織結構模式時，我將“布朗公司的組織管理“通過內容描述給出組織結構圖，根據公司各管理層組織結構，分析該公司在組織方面存在的問題，并提出初步的對策思路。通過這種對實例情況的分析，使學生對企業各組織結構的構成方式，內部管理的分工協作有一個清晰的認識，從而理解公司管理機構對公司和管理策略、財務控制、重大人事安排及監督權力，理解日常生產經營活動的管理模式。
二、 合理“創建活動”，提高學生綜合應用知識能力
企業管理學課程的核心目標是培養學生基層崗位綜合管理技能。綜合管理技能的提高，只有通過親身體驗才能獲得。在學校教育環境下，很難得到親身體驗，但課程學習又必須完成。因此，我在教學中一般采用以下幾種方法來完成體驗過程，使學生能在“做中學”，提高學生的綜合應用知識能力。
1.應用情景模擬法創建活動。
企業管理活動的特殊性，即要求必須在管理實踐中管理，又限制了在校外真實環境中學管理，這樣只能尋求模擬管理方式，讓學生獲得真實體驗，提高學生學習與訓練興趣。如在學習了“企業管理功能和管理”內容后，我要求學生將這種管理功能應用到班級管理活動中去，一個月以后，要求班組長及學生分別談談這種管理方法應用后的真實心理感受。通過這個管理活動，同學們普遍反映：這種管理方法需要平時有更大的責任心，要有很強的團隊協作精神。這樣的教學方法使學生體驗到了為什么說管理是由一些縱橫交錯的層次、部門和崗位組成的體系，在這個體系中，每一個成員必須積極主動去完成自己的份內工作，才能使整體工作協調完成。
2.應用團隊任務去創建活動。
團隊任務法是實踐性教學的另一種方法。我在“企業管理策略課”程結束后，將班級學生分為四個團隊，要求每個團隊通過上網查資料的方式搜集一個國內知名的品牌企業，列出該企業的經營方向、重大經營方針與主要的管理策略。一個星期后，各個團隊的資料提交上來了，每企團隊都認真完成任務，還把各部分資料整理得很完整。通過這種帶著任務去獲取資料結果的方法，使學生學會了主動觀察、整理加工、判斷比較，從而自主構建知識，促進了教師從灌輸式教學向啟發式教學的轉變，引發學生積極進行深層次的思考，極大的提升了學生的管理綜合能力。
3.應用游戲訓練法創建活動。
利用游戲本身的趣味性提高學生學習興趣與參與意識。我們在學習了“商貿企業經營管理過程”這部分內容后，我們模擬組織了一次銷售活動，以銷售手機為銷售對象，將學生分為售貨員、顧客兩種身份，分別體驗一次銷售活動中，銷售員通過接待顧客、介紹商品、包裝商品、收款付貨、送別顧客等整個銷售過程的體驗，使同學們真實感受到做一個銷售員必須有多方面的綜合素質，使學生認識到接待客戶必須具備基本的商務禮儀知識 ，銷售過程中必須有很強的溝通能力，組織能力。這各寓教于樂的教學方法，使學生在快樂體驗中獲得知識。
三、 改進考核方法，提高學生的學習積極性
《企業管理基礎》這門課程的考試采用閉卷理論考試的方法已經不能達到對學生的考核目標了，以一份試卷定學生的成績的優劣，很不利于學生對知識的全面掌握，難于衡量學生的真實水平，體現不出學生對知識的綜合應用能力，還容易出現作弊等違紀現象。因此，可采用平時考核和期末考核來核算學生綜合成績比較合理。
平時考核占學生學期成績的50%，分為每次活動的參與度與態度、能力表現、每堂課要求的作業或書面材料完成情況都要進行評估與考核，課程平時成績是所有評估與打分的總和后的平均數，最后算出占百分制成績的二分之一，加上期末考試成績按50%折算后的成績就是該生的綜合成績。
期末考試采用閉卷考的方法，考題分為基礎理論試題和實際操作主觀題兩個部分。基礎理論占60%，重點考一些企業管理學基本常識。實際操作主觀題占40%，重點考一些案例分析題，讓學生結合所學知識對實際案例進行分析評價。這樣的考核方式大大的提高了學生的主觀能動性，使教學效果和質量也得到了顯著的提高。
四、 培養學生實踐能力，提升就業能力
1.1傳統國有企業文檔管理
隨著企業信息化的要求，國有企業的文檔管理雖然實行了電子化、網絡化，但是仍有許多紙質文檔占用大量的存儲庫房、櫥柜和文檔架等空間。文檔機構將文檔轉化為知識的能力嚴重不足，這使得原本步入半衰期的文檔資源直接進入休眠期乃至死亡期，進而導致掌握著企業最有價值信息的文檔機構在數字化時代不斷邊緣化。雖然文檔機構所收藏資源實現了數字化儲存，但這些資源長期處于休眠期，并沒有實際價值意義。
1.2基于知識管理的國有企業文檔管理
隨著數字化、電子化，網絡化時代的來臨，文檔管理的管理模式經歷了實體管理、信息管理、知識管理過程，這演化過程實際是文檔價值的升華與知識內涵的拓展過程。知識管理是指通過對企業內外各種信息、知識進行有效的識別、全面的收集、科學的加工和充分的運用,并且通過促進知識共享、鼓勵知識創新、實現知識增值，從而來提高企業的應變能力和創新能力?；谖墨I的梳理，文檔管理與知識管理的研究集中于構建知識管理的要求。筆者認為企業文檔是企業重要的知識資源，是企業知識管理的基礎；同時，文檔管理是保護企業知識產權的有力武器。知識管理是實現隱性知識價值的途徑，而文檔管理是對顯性知識的管理。從文檔管理與知識管理的性質來看，文檔管理是使歸檔文件的有序化和結構化，實現文檔的利用價值；而知識管理是通過對文檔的收集、加工、利用、編研和信息化管理等手段，將文檔轉化為知識資源。從文檔管理與知識管理的共同性質來看，它們都是對信息資源進行加工，提取出有價值的信息，為企業提供服務。
1.2.1文檔管理模式的轉變
傳統的文檔管理是以紙質文件為管理對象，而現在多以電子文件與紙質文件互為交融的資源為管理對象，并且重視知識管理、知識共享與知識創新。
1.2.2文檔業務的流程再造
業務流程再造是企業管理對組織流程重組的一種管理思想。文檔業務流程再造是以文檔業務流程為改造對象和中心，以關心客戶的需求和滿意度為目標，對現有的文檔業務流程進行根本的再思考和形式的再設計，使得企業能最大限度地適應新形勢下的現代經營環境。文檔管理的流程再造是以文件管理的流程為基礎，實現文件“產生、運轉、歸檔、永久保存或銷毀”流程的改造與知識管理的前端控制，流程再造是根據文件管理的流程實行文件前端控制，主要是對企業內部文檔而言，將產生于職能部門的文檔，經過初次加工，送入文檔機構，由文檔人員根據企業文檔管理的標準體系進行再次加工，然后進行歸檔，通過數據挖掘的知識管理平臺提取知識，最后通過服務平臺提供給用戶。
1.2.3文檔管理人才隊伍的建設
傳統的文檔管理人員的職能是接受、保管、排序、借出、歸檔等基本職能，但是基于知識管理的文檔管理模式中，更要重視知識的產出，重視資料背后隱藏的有價值的知識。這要求作為參與信息管理、知識管理的工作人員提高自己的素質與工作能力，掌握管理學和現代企業管理知識，熟悉企業業務流程，同時懂得利用科學技術提高自己的工作效率。
2大數據環境下國有企業文檔管理面臨的新挑戰
2.1文檔管理模式面臨的新挑戰
大數據時代意味著企業的數據量多而且結構化數據與非結構化數據并重。基于知識管理的企業文檔管理模式重視知識管理、知識共享、知識創新。大數據到來，對知識管理的模式提出了新的要求。現有管理模式的收集視角狹隘，而在大數據背景下，文檔機構的收藏應多元化發展，從廣泛視角收集文檔資料，更多關注一些復雜化、碎片化、底層化信息的收集。
2.2文檔業務流程面臨的新挑戰
目前，我們從文檔流程與數據流程兩方面進行文檔管理。我們注重文檔的前端控制，但是只是對文檔產生之前的文件做出簡單鑒定與加工處理。這樣的處理并沒有減輕文檔機構人員的工作量，而是加重了文檔機構重復性鑒定與加工處理。文檔資料的冗余性、復雜性導致了知識提取工作量繁重，提取知識不可靠性。所以對文檔的前端控制來說，文檔產生之前的文檔鑒定方法與文檔的標準化格式是非常必要的，選擇正確的文檔鑒定方法能快速辨別文檔的價值，提高文檔輸入速度，而文檔標準化格式處理是挖掘知識的基礎。
2.3文檔管理人才建設面臨的新挑戰
人才資源是企業文檔管理的關鍵。傳統的文檔管理模式中，只要求工作人員有歸檔、收集資料、查詢等基本知識，而隨著電子化、網絡化的推進，企業要求文檔機構人員除了具備基本服務素養，還要懂得信息化技術。但是在大數據背景下的企業文檔管理，這些素養還遠遠不夠，文檔工作人員不僅要懂得現代企業管理理論，熟悉企業業務流程，還要具有數據處理能力，能夠運用先進的技術提高工作能力與效率。工作人員要從數據的視角看待文檔，以大數據理念推動文檔的管理與服務。從管理層來看，要嚴格把關人才選拔；加快文檔人員知識結構的變革，多途徑、多層次培養人才。
2.4管理技術支持和服務面臨的新挑戰
技術是企業發展的生產力。在基于知識管理的企業文檔管理模式中，技術是整個模式架構的基石。從整體來看，IT架構布局是整個知識管理平臺的基礎；從局部來看，數據挖掘技術是知識提取的核心技術，是整個企業文檔管理的中心。整個文檔管理的軸心是數據挖掘技術，所有的活動都圍繞它開展?，F有文檔管理模式提供的是點對點的個性化服務。在大數據背景下，用戶在競爭日益激烈的環境下需要更多的信息與知識才能做出好的決策，這對國有企業文檔機構提供的服務提出了新的挑戰。用戶要求文檔機構的服務響應速度更快，信息檢索與查詢更便捷，信息與知識的可理解性更強，并且能夠提供全過程的信息服務。這要求文檔機構在大數據背景下的個性化服務不僅提供用戶所需要的信息，還要通過對用戶需求進行分析，提供基于海量分布式資源的精細化知識組織輸出，即實現“信息+解決方案”的一站式服務。
3基于知識管理的國有企業文檔管理的優化途徑
為了應對大數據時代的挑戰，我們可從兩個方面解決基于知識管理的文檔管理的問題。
3.1基于知識管理的文檔管理模式的改進文檔
管理工作的開展需要兩方面的支持。文檔是企業的寶貴資源，促進企業的成長，所以知識管理需要管理層領導的支持。管理層要重視、關注企業文檔管理工作，為文檔管理配備必要資源，從大局出發，定時提出要求，及時給予工作指導。在人員配備方面，企業要選用有一定信息素養，掌握一定管理理論的工作人員，同時要具有數據處理能力。大數據技術能夠解決企業文檔的電子文檔數據儲存提供與調用速度慢的問題，所以企業的技術服務部必須從企業大局出發，全面建設企業信息化平臺。從企業底層的網絡IT架構到面向用戶的信息平臺，技術部的人員要提供一站式技術，為文檔管理部門提供基礎技術支持。另外，在面向用戶的文檔管理平臺上，必須要對用戶進行權限管理，防范企業泄密的風險。
3.2基于知識管理的文檔管理業務流程再造
基于文檔管理業務流程再造，是指我們在文檔前端控制的時候，增加文檔鑒定與文檔格式標準化功能。在文檔鑒定方面，采用徐擁軍學者（2008年）的宏觀鑒定論。它不再采用“時間、來源、職能、內容或用戶”之類的具體標準，而是改用更加宏觀且相對抽象的“文件形成機關的社會職能”標準。這種宏觀鑒定標準與方法可以對體積量大的文件進行批處理式的鑒定，提高鑒定速度，進而提高資料收集工作的效率。對于提高企業文檔輸入工作的效率問題，這就要求企業建立文檔管理標準化體系。標準化體系分為兩個層次：第一個是數據輸入的標準化格式。標準化格式的電子文檔數據提高了工作人員對數據輸入的效率，同時也利于工作人員對海量標準化數據深層次的挖掘。第二個是企業文檔管理流程的標準化。工作人員嚴格按照標準化流程辦事，落實流程各個階段的責任，防止文檔泄密與丟失等其他突發事件。知識管理平臺是企業檔案管理的核心，它的前端是企業收集的文檔經過標準化處理的數據，后端是面向用戶的開放性信息平臺。知識管理平臺的核心是數據挖掘技術，數據挖掘技術是大數據時代的一種數據處理技術，它指從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的實際應用數據中，提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程。數據挖掘技術善于發現文檔海量信息中的精華，有利于有效的知識管理，是實現知識挖掘、知識共享、知識創新的途徑與方法。
4結語
【關鍵字】人員培訓，挑戰，需求，創新
一、人員培訓的基本內容和現狀分析
現代企業管理理論將人員培訓的內容劃分為三個方面：培訓、教育和開發。培訓是培養員工能夠勝任崗位工作的能力，構建員工的基本知識和技能，員工參與培訓之后可以直接參與到工作之中去，幫助企業實現戰略目標和經營目標，使得組織績效和經濟利益能夠順利實現，培訓可以說是組織或者企業為了實現組織目標而必須并且必要進行的一項員工培訓工作。教育則是要引導員工去學習那些在不同工作崗位可以通用的知識和技能，以應對未來工作所需，避免因過度專業化而導致的能力局限，使得企業內部的員工隨時隨地都能夠適應新的崗位工作，并迎接新崗位帶來的挑戰。開發則是幫助企業的員工進行職業生涯規劃，不斷激發員工的潛力和資質，使其順利、全面成長。
很多國外學者早已經認識到企業的核心資源是人力資源，良好的人員培訓工作對于企業的績效增長、核心競爭力的獲取以及市場地位的提升具有重要的作用。人力資源學家提出這樣的觀點：企業最寶貴的資產是經過嚴格培訓和教育的技術人員。員工的培訓和教育是人力資源管理的一個重要方面，在提升企業的經濟效益上具有無可比擬的優勢。雖然人員培訓耗費的成本高、占用的時間長，但是最終會從戰略和經營上給企業帶來持久的、不可替代的競爭力。外國學者調查研究發現，適當的培訓和教育能夠使得生產率增長50%，我們完全可以說培訓也是企業的一種生產力。譬如說，經過筆者的調查研究發現，經過培訓和教育的管理者學會了利用現代管理技術，這使得企業的管理成本下降了30%。
二、人員培訓面臨的現實挑戰和培訓需求
（一）企業整體需求
科學技術和信息技術的迅速發展導致了現代社會知識結構更新速度加快，高新技術產業蓬勃發展，社會的主要生產力集中在知識、技術和信息上。企業需要不斷的調整其組織結構、知識技術和人才結構以適應現代社會的發展和變化。絕大多數企業也已經意識到掌握知識和技術的人才才是企業的核心競爭力，決定了企業的發展前途。企業要想在激烈的市場競爭中獲得優勢，不斷根據市場的變化及時地調整之際的戰略目標和經營方向并實現技術創新，企業就必須轉變傳統的人力資源管理理念，將人員培訓放在企業管理的重要位置上，因為創新的主體是人，一個人只有掌握了廣博的知識、打好了堅實的專業基礎，才可能實現創新、迸發靈感。所以，企業必須給員工創造良好的學習機會，引導員工學會學習，教導他們如何實現創新、如何進行變革，只有人員培訓才能夠從整體層面提高企業的創新能力和隨機應變能力。處在知識經濟時代的企業，在培訓的過程中不僅僅要傳遞給員工新的知識和技能，更要通過培訓提高員工發現企業生產經營、領導管理中存在的漏洞和問題；人員培訓要對員工的創新力和積極的工作態度進行培養和激發，從精神層面和心理層面促使員工認同企業的戰略目標，為企業的生產經營貢獻自身的才能和力量。人員培訓對于企業來說是一項穩賺不賠的投資，因為培養出的人才對于企業的核心競爭力和戰略規劃都具有舉足輕重的意義。
（二）企業工作需要
信息社會的到來使得企業的管理工作向著專業化、多樣化和技術化的方向不斷發展，企業的人員培訓工作和企業的戰略規劃、TQM工作、工作環境提升緊密聯系在了一起。人員培訓計劃和目標必須和組織的戰略目標保持一致，并在市場經濟環境不斷變化的條件下隨時調整培訓計劃和目標，企業才有可能成為高效率、高績效的組織機構。另外，為了改善和提升企業內部的工作環境，使得員工以飽滿和激昂的工作態度參與到工作之中，企業有必要組織團隊進行工作，團隊工作能夠提升員工對組織戰略目標的認同感，在增強個體工作技能基礎上提升整個企業的生產效率。全面質量管理哲學（TQM）的普遍應用導致企業必須通過科學的管理方法不斷提升自身的產品質量和服務質量，并將全面管理管理的理念灌輸到每一個員工的思想中，使得質量管理成為全范圍、多角度的。組織為了實現全面質量管理必須給員工培訓和教育的機會，使得員工能夠在生產實踐的過程中不斷提升自己解決問題的能力，掌控生產過程的能力以及溝通協調的能力。人員培訓和教育能夠讓組織成員具有活力、團結組織成員共同能力、改善和提高組織的工作過程。人員培訓和教育使得團隊績效提升了個人的績效并促進組織績效的不斷變化?？梢哉f，人員培訓和教育是企業工作的內在需求，是企業組織結構、技能提升、文化培養的必要途徑。
（三）員工需求
如前文所示，知識經濟時代導致知識更新換代的速度和頻率超過了歷史上任何一個時期和階段，人們掌握的技術和知識隨時面臨著過時和被淘汰的危機，員工時刻有一種緊張感和危機意識明顯提升，他們希望能夠實現自我發展和自我提升。企業中的員工需要的不僅僅是物質上的獎勵，更需要的是精神上的滿足感，企業應該創造條件讓員工實現自我價值的提升。很多員工把接受教育和培訓看作和物質獎勵同等重要的追求，他們希望組織能夠給他們機會接受教育、培訓和開發，以使自己能夠勝任更加具有挑戰性的工作，使得自己的潛能得到最大限度的激發，獲得精神上的滿足感。如果組織能夠滿足員工這種精神上的追求，那么員工將會以更積極的態度和更飽滿的精神參與到企業的經營和管理工作中去，實現組織和員工的互相促進、互相提升。
總之，企業應該長遠的、戰略的眼光開展人員培訓工作，同時將人員培訓上升到企業的戰略高度，人員培訓一方面是員工獲得專業技能和知識的基本手段，另一方面也是企業戰略得以實現的重要支柱，企業人員培訓應當將組織的發展和個人的職業生涯規劃聯系在一起，使得企業和個人之間形成生命共同體。
參考文獻：
[1]劉艷麗. 企業管理人員培訓效果評估[J].首都經濟貿易大學碩士論文，2009
關鍵詞：培訓師隊伍；建設；現狀、問題與對策。
中圖分類號：F279.23文獻標識碼：A
歷史與現狀
20世紀80年代初，隨著改革開放和市場經濟體制的逐漸推進，企
業的自開始加強。與此同時，在東南沿海工業相對發展的大、中城市，出現了我國第一批企業管理培訓師。其組成結構主要包括這么幾個方面：（一）來自企業相關職能部門的管理人員和技術人員；（二）來自部分大、中專院校的教師等。相應地，企業管理培訓工作主要由當時國家各部委組建的培訓中心，獨立設置的經濟管理干部學院以及地方政府設立的干部學校承擔。在此期間，一批具備一定企業管理知識和外語基礎的人員被公派出國研修企業管理，其中少量人員回國后充實了企業管理培訓師隊伍。
此后，特別是80年代后期以來，市場經濟體制改革的步伐日益加
快，企業管理的現狀與企業發展之間的高度相關性也日益受到人們的關注。因此，企業希望通過培訓提高管理人員管理水平的需求出現了爆發式的增長。與此相適應，企業管理培訓事業得到快速的發展，逐漸形成了規模龐大、層次分明、性質多元、各自為戰的企業管理培訓體系。這個體系主要包括：（一）高等院校的管理學院；（二）獨立設置的培訓中心（含經濟管理干部學院、工商管理學院、經濟學院等）；（三）民營培訓機構；（四）海外進駐的培訓機構（含獨立培訓師）；（五）大型企業開辦的企業大學或培訓機構等。其中除第（一）（二）類培訓單位擁有自身的基本培訓師隊伍之外，其余單位基本上是從社會上外聘，主要外聘來源是上文提及的（一）（二）培訓單位及政府部門，且大多是依項目而定的短期勞務合作。其中尤以數量眾多的民營培訓機構為甚，這些機構幾乎完全靠這種外聘的方式解決培訓師資不足的問題。
二、背景與問題
改革開放30余年來，中國發生了巨大的變化。特別是企業，外有經濟全球化趨勢的大背景，內有企業改制、合資、并購的大動蕩，面對著競爭環境更加開放，競爭狀況更加激烈，競爭力內涵更加豐富的新挑戰。所有這些變化及其所引發出來的對企業管理培訓的巨大需求，使得企業管理培訓師隊伍的諸多不適應性問題開始凸現出來。換句話說，市場經濟的發展，社會文明的提升，企業管理對企業發展貢獻率的提高，使得原有的以“個體”和“自生自滅”為特征的企業管理培訓體系開始喪失其優勢。
（一）企業管理知識的科學化、專業化與培訓師個體知識的非科學化、非專業化之間的矛盾日益顯露。
改革開放以前，在高度集中的計劃經濟體制下，企業更多地屬性于行政單位，單向的控制與服從是企業行為的主旋律。西方一些發達國家的企業管理理論和知識被我們當作資本家壓迫工人階級的工具而遭到否定和排斥?，F在情況已經發生了翻天覆地的變化，我們已經充分認識和關注到作為經濟開放和市場體制環境下的現代企業，其管理領域的內涵竟是如此豐富，如此專業。而另一方面，除了少量受過企業管理專門訓練的人之外，相當多的培訓師并不具備與此相匹配的企業管理知識。企業管理培訓師的勝任標準也往往被狹隘地解讀為學歷、職稱、頭銜或社會名氣。而且正由于科學性和專業化程度不夠，因此現在企業管理培訓業界出現了對培訓師進行過度商業化包裝、明星化宣傳的不良苗頭。
（二）企業管理的實踐操作性與培訓師純理論性之間的矛盾日益顯露
企業管理是一門實踐性很強的學問，尤其是近一百年來，從泰羅的“科學管理思想”開始發展到今天，形成了許多經典的、極富價值的且比較系統的管理理論寶庫。毫無疑問，這些理論對企業管理的實踐具有不可替代的指導作用。然而，從企業管理培訓的角度去看，不能把這些理論直接搬給企業管理人員，而應該是經過培訓師的領悟，同時結合企業的問題實際和發展需要，轉化為帶有操作性和指導性的產品提供給企業。從現在的情況看，相當多的培訓師只是起到了一個“理論搬運工”的作用。企業管理培訓應遵循“企業為本”、“實踐為本”、“解決問題為本”的理念，提供“個性化”、“零距離”的服務，而不應該是“理論為本”、“教科書為本”和“培訓師為本”，期間的轉化實為培訓師的職責和價值所在。培訓業界非常關注企業對管理培訓的興趣和投入，不經意中常常流露出對企業不重視培訓的嘖言，但卻忘了問自己一個問題：“我們能給企業什么？”、“我們能幫助企業認知什么信息？”、“我們能在多大程度上幫助企業解決問題?！?/p>
（三）企業急切呼喚優質培訓師的需求與培訓師缺乏職業訓練之間的矛盾日益顯露
經濟格局的開放擴張，市場機制的逐漸完善，競爭環境的日趨激烈，使得企業對管理水平提升的需求迅速增長，從而急切呼喚優質培訓師的大量涌現。當前我國企業管理培訓師隊伍總體而言離這個要求還很遠。如前所述，現存的培訓師來源也難以支撐這樣的要求。企業所期待的“優質”培訓師，至少內含以下元素：1、理論基礎扎實，知識結構合理；2、新的理論研究成果和研究動態的把握；3、對企業的基本了解；4、將培訓內容的理論性向實踐操作性轉化的能力；5、表達能力和演講技巧等。實際情況是，到目前為止，企業管理培訓師的職業程度還遠遠不夠。文章前述企業管理培訓師中確實不乏一些“業內大腕”，但靠“自身修行”出道者居多，經職業化渠道成長起來的寥寥無幾。而從培訓需求者的結構來看，絕大部分企業，尤其是民營中、小企業，他們無力承擔那些不菲的培訓費用，而只能把目光關注到那些職業培訓師群體身上，然而社會卻不能提供這樣的培訓師來滿足企業的需求。事實上，現在企業并不是沒有培訓熱忱，也不是沒有培訓需求，恰恰是沒有合適的培訓供給。廣義地講，這個培訓供給一是指適合中國企業發展的課程；二就是指符合上述優質培訓師元素的職業化培訓師隊伍。
三、對策與發展
綜上所述，有必要針對我國企業現狀及發展需要建立起一支數量充足、結構合理，既有理論素質，又懂企業運作的企業管理培訓師隊伍。就此項目的對策與發展可大致概括為以下幾個方面：
（一）鼓勵高校管理學院（或系部）等教育、研究機構更多參與到企業管理培訓師的培養和扶植工作中來，以促進企業管理培訓師隊伍的豐富化和專業化建設。
其中有兩個方面的工作可以做。第一方面。對學生來講，由于所學專業對口，因此具備了企業管理的基本知識結構，可以鼓勵和指導一部分學生，以企業管理培訓師作為自己的職業選擇；第二方面，對教師來講，可以支持和鼓勵他們結合自己專業領域和教學經驗，參與到企業管理培訓的實踐中去。當然，如前文所述，同時應對他們施以必要的訓練，以實現從理論到實踐的有效轉化。
（二）鼓勵有企業管理實踐的人員積極投身到企業管理培訓的事業中來，作為對培訓師隊伍的充實，也作為對高校管理教師的互補。
實際上，已經有一批這樣的人員參加到這項工作中來了。反過來，各培訓院校和培訓機構，包括企業內訓在內，在選配企業管理培訓師資時，思路應該更廣闊一些，對于那些確有豐富企業管理實踐經驗，又了解現代企業管理的前沿理念，并且具有一定表達能力的人要積極邀請，這樣，不僅會從數量上擴充培訓師隊伍，而且也使結構上更趨于合理。
（三）鼓勵培訓院校(中心)及各培訓機構加大后備企業管理培訓師和在職企業管理培訓師的培養、培訓力度。
企業管理培訓是一項崇高的事業，事業的發展需要后繼有人，需要青出于藍而勝于藍。因此，對于國家投資的培訓院校和培訓機構，在政府的支持和指導下，應該有計劃地培養和扶植一批年輕的、有一定專業基礎、且熱心于這項事業的企業管理培訓師；而對于廣大的民營培訓機構來說，在進行充分的市場和企業調研的基礎上，根據自身實際條件，對在職企業管理培訓師進行多種形式的繼續教育，從而不斷提高他們的素質和能力?，F在有個非常有利的條件，就是可以利用現代遠程教育手段來推進這項工作。
（四）規范企業管理培訓師入職資格和培訓師準入資格，提高企業管理培訓師職業專業化水平。
1工業工程專業“211”人才培養方案基本框架的設計
1．1“211”人才培養方案的課程設置原則與依據具體說來，本方案的課程體系結構有四部分組成：（1）通識教育領域課程。該領域課程培養學生扎實的自然科學基礎、較好的人文、社會科學基礎，使之具備較高的英語水平和計算機應用能力，掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法。這些課程包括軍事理論與技術技能訓練、思想道德修養與法律基礎、基本原理概論、大學體育、大學英語以及計算機課程等。（2）學科基礎教育領域課程。該專業領域課程著重培養學生的專業技術理論與基礎知識；學生分析、解決生產企業尤其是制造企業的生產系統組織與管理問題的能力。這些課程包括高等數學、線性代數A、概率論和數理統計A、大學物理、工程實訓A、畫法幾何與機械制圖、機械原理、機械制造技術、機械設計、理論力學、材料力學、電子電工技術基礎等。（3）專業核心領域課程。該領域課程讓學生了解機械制造學科的基本知識與基本技能，使之具有初步的科學研究、技術開發、技術經濟分析與生產組織管理的能力。該課程包括計算機繪圖、管理學原理、基礎工業工程、運籌學、運籌學課程設計、質量工程、人因工程、生產計劃與控制、物流設施與規劃、物流設施與規劃課程設計、系統工程、生產系統建模與仿真、生產系統綜合實驗、畢業論文（設計）等。（4）專業選修及實踐實習領域課程。該課程包括工業工程專業英語、機械產品三維造型與創新設計、機械CAD／CAM技術、數控技術、現代制造技術、管理信息系統、java語言程序設計、經濟學原理、工程經濟學、市場營銷學、供應鏈管理、項目管理、現代物流學和專業社會實踐等，這些課程旨在培養既具備堅實的機械工程技術基礎、又具備現代企業管理的理論，能為當地經濟建設服務的跨學科應用型人才。
1．2“211”人才培養方案中的素質與專業、課內與課外的關系為了培養學生的認知能力、創造能力和實踐能力，本方案規定學生畢業前除完成規定的課程學分外，學生還必須修讀非本院、本學科開設的通識教育選修課程，完成8學分，其中必須選修體育專項課程等，學生必須修滿課外實踐與創新活動5學分，思政類課程的實踐學分5學分納入自主修習課程考核。其次，“211”人才培養方案重視學生共性的提高與個性的發展。創新是以思想的自由為前提的，個性是學生獨立精神和自由思考能力的表征；如果說通識領域課程和學科基礎教育領域課程是為了實現學生綜合素質的提高，那么專業核心領域課程和專業選修課程則是為了培養學生的個性。
2校企合作背景下的“211”人才培養方案實踐教學要求
為落實“211”人才培養方案，保證工業工程專業取得良好的教學效果，工業工程專業積極聯系校外企業，與之對接合作，采取課程實訓和組織學生到企業實習的措施。
2．1明確實訓大綱，規范實踐教學過程為了使工業工程專業的實踐教學取得效果，“211”人才培養方案采取以下幾種措施：（1）所有的實訓課程都有實訓教材或指導書，這些實訓教材或指導書由本專業的老師集體編寫和修訂，并貫徹實踐教學的各個環節。（2）實訓課前，教師和實訓工作人員必須認真備課，檢查實訓設備、設施的性能和實訓材料的有效性，以保證實訓的正常運行。（3）實訓教師需嚴格管理學生，向學生講明實訓規章、規程和安全注意事項，認真批改實訓報告。對那些違反實訓章程，操作不規范的學生，應該明令其停止實訓；對于不符合要求的實訓報告，教師應該要求學生重做。（4）實訓結束后，教師應該嚴格要求學生撰寫實訓報告，并認真批閱報告，按“優”、“良”、“中”、“及格”、“不及格”5個等級評定成績，將其記入實訓成績檔案。
2．2構建實習管理體系，促進實習效果的提高實踐實習重要性不言而喻，它是促進工業工程專業深化教學改革、提高人才培養質量的重要保證，而且對推進工學結合、校企合作具有重要的借鑒意義。為全面提高實踐教學質量，確保實踐實習取得良好效果，湖北文理學院工業工程專業按照本專業的實踐性特點，制定了實習前、實習中、實習后的一系列管理規章制度，編制了與實習各環節管理相對應的《自主聯系實習單位申請表》、《變更實習單位申請表》、《實踐實習進度表》，以及一系列能夠反饋實習效果的《實踐教學工作評價調查表》、《實習單位意見調查表》和《實習生對實習單位的意見表》等，這些實踐實習跟蹤管理文件對提高教學質量起到了很好的引領與監督作用。
作者：賈利梅單位：湖北文理學院機械與汽車工程學院湖北文理學院省級協同創新中心
尊敬的各位領導、老師和同學們：
下午好!
在秋風送爽、丹桂飄香的美好季節，江西省中小企業局和江西財經大學在這里隆重舉行江西省非公有制企業高層管理人員首屆mba研究生班結業暨第三屆開學典禮，全體學員以嶄新的面貌、澎湃的心情歡聚一堂。在此，我謹代表XX級mba班全體學員向真誠關懷、辛勤勞動的各位領導、老師和來賓們表示衷心的感謝并致以崇高的敬意!
光陰似箭，日月如梭，轉眼兩年過去了。回首這兩年，我們全體學員在各位領導和老師的教導并結合自身努力下，學習了大綱要求的各門功課，聽取了各位專家的講座和學術報告，初步掌握了現代企業管理的基本知識。尤其是我們全體學員邊學邊干、理論聯系實際，達到了工作、學習兩不誤，工作、學業雙豐收的良好效果!
兩年來，江西省中小企業局的各位領導和江西財經大學mba學院的各位老師，為我們的學習和成長傾注了太多的心血和汗水，想方設法地為我們創造良好的學習條件，搭建良好的學習平臺，并將抽象、深奧的理論用通俗易懂的語言跟我們講解和交流，使我們獲益匪淺。正因為有你們的無私奉獻，才有我們今天的花朵燦爛，才有我們今天這喜悅的時刻。
兩年來，在江西財經大學教室及全省各地都留下了同學們學習的身影，尤其是到各地考察學習，當地同學熱忱歡迎、周到安排的場景仍歷歷在目，記憶猶新。同學之間互敬、互愛、互諒、互助的團結友愛精神是我們學員一生中最值得珍藏的寶貴財富。兩年來，我們更進一步學會了分析與思考，學會了合作與競爭，學會了繼承與創新，也進一步學會了如何不斷超越、突破自己的極限而成長。仔細想來，江西省中小企業局和江西財經大學給予我們的又何止是知識和素質，更為可貴地是給予了我們研究的方法和創新的思維，從而讓我們明確了今后的努力方向和奮斗目標，教會我們如何去面對逆境、如何去面對挑戰!
在此，請允許我代表在座的各位結業班的學員向兩年來，給予我們啟迪、授予我們智慧，賦予我們關懷、關心我們成長的各位領導和老師們表示最誠摯的感謝!向你們真誠地道一聲“謝謝”，感謝你們給了我們學習和提升自我的機會，我們將永遠感激和尊敬你們!
“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！弊寱r間作證，讓實踐證明，承載著江西省中小企業局和江西財經大學各位領導和老師們的殷切期望和深情囑托，我們一定會做擁有智慧并富有激情的人，做胸懷大志并腳踏實地的人，做德才兼備并勇于創新的人!
最后，讓我再次代表結業班的全體學員，衷心祝愿：我們的主管部門——江西省中小企業局的各位領導身體健康、工作順利;我們的母?！髫斀洿髮W人才輩出、再書華章;我們的老師——培養教育我們的辛勤園丁生活美好、生活幸福;我們的各位同學——永遠的朋友一帆風順、事業輝煌!
謝謝大家!
(一)課程體系設計上的缺陷
財務管理工作是一項根據不同環境、條件,尋求有用信息,進行分析、判斷進而做出決策的復雜工作,具有較強的應變性。它需要的不僅僅是專業知識和技能,其他知識與能力起著至關重要的作用。如對所處的政治、經濟、社會、文化環境和歷史背景、地理與自然狀況、科學技術發展水平以及某些文學、藝術知識的了解,品德與修養,人際溝通與交往的能力等。涉及上述知識與技能的培訓在課程設置上明顯不足。
1.重技術教育,輕素質教育,忽視綜合素質和綜合能力的培養。課程結構不合理,課程比例失調,很少有開設“職業責任”之類的課程。2.主干課程內容交叉重復現象嚴重,課程設置缺乏整體規劃。3.重實務類課程,輕理論類課程。本科教育是奠定基礎、培養能力、提高素質的階段。要求學生掌握財務方面的基本理論和較寬的相關專業知識,而基礎課相對薄弱,不利于學生綜合素質的培養。4.不同層次教學內容銜接差,教學方法與手段單一,抑制了學生的潛能。高校選用教材未能區別本科生與夜校,與研究生的層次;教學方法上是滿堂灌”;教學手段上較少用電子化教學設備。這些都抑制了學生的思考和創新能力。
(二)培養目標設置上的缺陷
培養目標是現代教育的定向標準,是選擇教學內容,設計課程體系,采用教學方法直至確定教育制度的重要依據。目前我國高校專業指導目錄中財務管理專業的培養目標是:能在工商、金融企業、事業單位及政府部門從事財務、金融管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。這一目標定位不夠明確,人才模式定位也不夠準確,存在以下缺陷:1.目標設置過于籠統,不便于分層掌握和操作。2.不利于學生樹立合理擇業觀念。培養目標定位于“培養高級專門人才”,使學生誤以為自己經過四年大學學習,就是高級專門人才。選擇職業“就高不就低”,使財務管理專業人才就業狀態不合理。3.將素質教育目標與專業技術目標相混同。大學是一種素質教育、通才教育,而非職業或成人教育。4.不利于教師素質的培養與提高。盡管我國已向市場經濟轉軌,但培養目標錯位,導致教育觀念落后,教師素質得不到快速提高。授課內容,不能結合我國企業改革實際,培養出的學生理論水平不高,應用能力更差。
(三)專業課程間內容交叉重復問題突出
目前高校財務管理專業課程體系中均設置會計課程,恰恰財務管理與某些會計課程如管理會計、成本會計從內容到方法體系存在著邊界交叉和內容重復現象。這種局面不利于財務管理學科體系的優化,導致資源浪費,給教學帶來困難。降低學生的專業興趣,影響了學生學習的積極性。
(四)教學方法和教學手段落后
目前高校財務管理專業在培養模式上過于呆板劃一,教學方法和教學手段落后。例如,在教學管理上沒有將規定性與選擇性有機地結合,學分制只是學時制的翻版;在教學方法上,教學內容與現實經濟生活脫節,文理知識互不兼容,啟發式教學法、案例教學法極少采用;在教學手段上,仍是“黑板加粉筆”,計算機輔助教學及電化教學手段的應用十分有限。
高校財務管理專業建設的現狀及存在的上述問題,嚴重制約了該專業的發展,深入系統地研究該專業的改革問題是我們作為財務專業教育工作者義不容辭的責任。
二、基于專業特色和社會需求的財務管理課程改革的基本構想
(一)確立科學的財務人才培養目標
高校財務管理本科教育階段的人才培養目標,應符合國家教育方針、反映本科教育特點、適應新形勢對財務管理人才的要求。為此,財務管理本科階段的人才培養目標應是:培養具有優良品質和素質、廣博和精深知識結構及全方位能力結構,能在工商、金融企業、事業單位及政府部門從事財務、金融管理以及教學、科研方面工作的高級專門人才。這一目標定位應具備三個特點:其一,提倡全面素質教育;其二,在就業導向上提倡實務工作、教學、科研三者兼顧;其三,在人才培養類型上注重培養高級財務管理專門人才。
(二)正確界定財務管理學與相關學科的關系,合理設計財務管理專業的課程體系
1.財務管理與經濟學的關系。財務管理作為一門學科,是經濟學的一個分支,表現為財務經濟學,屬于微觀經濟學范疇。財務管理是利用價值形式對社會再生產過程客觀存在的資本活動和財務關系進行綜合性管理。2.財務管理與會計學的關系。財務管理是對企業的籌資、投資、收益分配等財務活動所進行的管理活動,會計是對資金運動為主的經濟活動所進行的信息管理。財務管理是一種資本運作活動,會計是以提供財務信息為主的經濟信息系統。3.財務管理與管理學的關系。財務管理作為一種管理活動,是現代企業管理中一個十分重要的組成部分。財務管理作為一門學科,表現為企業財務管理學,屬于管理學的一個分支。財務管理是對企業資本進行配置和利用的資本運作活動。4.財務管理與財政學的關系。財務管理是研究經濟活動中的微觀價值管理,而財政學是在國家財政體系中研究經濟活動中的宏觀價值管理,財務管理是價值管理中的基礎環節。5.明確界定:初級財務管理、中級財務管理、高級財務管理的內容。財務管理課程是財務管理專業的專業核心課程,將財務管理分為初級財務管理、中級財務管理和高級財務管理三門課,這在各高?；疽研纬晒沧R。但是,如何界定這三門課的具體內容,還是沒有定論。有關這三門課的教材很少,即使有些學校出了教材,但在內容上也是各式各樣。特別是初級財務管理和中級財務管理的內容劃分較為模糊,如何既避免相互重復,又要能體現基礎課程和后續課程之間的關系,很難把握。筆者認為,這三門課程之間要有承上啟下的關系,又要體現財務管理學科的內在邏輯體系,具體表現如下:
(1)初級財務管理是財務管理的入門課,應主要介紹財務管理的一些基本知識、基本原理和基本方法,讓學生對財務管理這門學科有一個概括性的了解,為學習中級財務管理和高級財務管理奠定基礎。因此,本課程應包括財務管理方面的基本知識,但不應過于深入和具體,其主要內容包括:
①財務管理概論,闡述財務管理的概念及內容、財務管理目標、財務管理產生和發展的歷史、財務管理的任務和原則、財務管理體制等。②財務管理環境,介紹企業組織類別、金融市場一般原理、有效市場假說與信息對稱性問題、企業稅收制度等。
③財務管理的價值觀念,詳細介紹貨幣時間價值的概念及計算,系統講解單項資產風險與收益、投資組合的風險與收益、資本資產定價模型。④財務管理的基本方法,主要闡述財務預測、財務預算、財務控制和財務分析等財務管理的基本方法以及這些方法的簡單應用。⑤財務管理的基本內容,概括描述財務管理的基本內容,如企業籌資渠道和籌資方式、籌資類型、資金成本、資本結構;投資環境、投資決策的分類、投資決策應考慮的基本因素、現金流量的計算等。
(2)中級財務管理是在初級財務管理基礎上,更深入、系統、全面地介紹財務管理的專門知識,為詳細地闡述資金運動全過程的管理,即資金籌集管理、資金運用管理、資金分配管理。本課程的內容主要有:①資金籌集管理,詳細闡述權益資金籌集、長期負債籌資、租賃籌資、流動負債籌資等各種籌資方式的特征、具體操作過程并對不同籌資方式加以比較和評價。②資產管理,系統介紹現金管理、應收賬款管理、存貨管理的各種方法。③投資評價,系統講述長期投資決策的基本方法及案例運用,通過計算證券投資價值對證券投資進行評價。④股份公司盈利分配,主要包括:各種股利形式的比較、股利政策、股份分配理論、股票分割與股票回購等內容。
(3)高級財務管理是在初級財務管理和中級財務管理的基礎上開設的較高層次的課程,主要介紹國內外財務管理學科發展的新動態和新成果,并對財務管理的一些專門問題進行研究。開設本課程的目的主要是拓寬學生的知識面,開闊學生眼界。同時,使同學們對財務管理中的一些問題有更深的認識。本課程的具體內容應根據形勢的需要適時調整和補充,目前情況下,筆者認為高級財務管理應有以下內容:
①資本市場下的財務理論綜述,系統介紹西方資本主義市場條件下的主要財務理論,如有效市場理論、現值分析理論、投資組合理論、資本結構理論、資本資產定價理論、套利定價理論、期權定價理論、學說等;②新形勢下財務管理所面臨的挑戰與對策,針對我國企業所面臨的新的理財環境的變化,提出財務管理應采取的對策;③財務管理的特殊問題,著重介紹財務管理中的一些特殊問題,如集團公司財務管理、企業購并財務管理、所有者財務、通貨膨脹下的財務管理等。
工商企業管理是一門應用十分廣泛的專業，它的目標是培養掌握現代工商企業管理理論，具有較強企業管理能力，能在工商企業從事基層管理工作的高級技術應用性專門人才。其就業面向的是各類企業的基層管理崗位。
工商企業管理專業人才的培養不要求有高深的理論知識，而應突出綜合應用性，對人的關鍵能力、綜合素質有較高的要求。但在現實中，一方面高職畢業生經過三年學校的系統學習，仍然需要用人單位用較長時間、進行較多方面的崗位培訓；另一方面，大量工商企業管理類高職畢業生直呼就業困難但用人企業卻報怨招聘不到合適的人才，結果造成“有需求沒人才”的尷尬局面。造成這種局面的原因是多方面的，但其中最重要的原因之一就是高等院校在課程設置、知識傳授、能力訓練等方面遠不適應工商管理活動的需要和企業的需求。因此，加強工商企業管理專業課程改革，開設面向企業需求的相關課程，無論是對工商企業管理專業教育的發展，還是對促進經濟建設都具有重要意義。
1 企業班組管理課程開設的目的和意義
進行專業課程體系改革，首先必須從對企業職業崗位群的調查開始，然后對崗位群所包含的工作職責與任務進行逐一分析，確定本專業的職業能力結構，并以職業能力為核心，確定知識結構與課程體系以及能力培養的實施模塊。
高職工商企業管理的學生畢業之后首先從事的是企業的基層綜合管理工作，主要有采購、生產、設備、質量、銷售、人力資源、倉儲等一線管理和執行崗位。這些基層管理人員被人們形象的稱之為“灰領”?；翌I是指具有較高的知識層次、較強的創新能力、掌握熟練技能的人才。培養“灰領”正是高職院校的辦學方向。這些崗位需要一定的職業素養和專業知識技能。職業素養包括：團隊精神、社交禮儀、職業道德、法律知識和社會適應等。專業知識技能根據不同的崗位有不同的能力要求，如生產管理崗位須具備的能力包括：生產計劃編制與安排、現場管理、生產調度、設備管理、庫存管理、質量控制和安全管理等。
企業班組管理正是基于基層管理崗位能力分析創新開設的工商企業管理專業核心課程。通過課程學習，使學生能夠運用管理學、心理學、環境學及生產設施設備等相關知識，及時有效的獲取和處理各類信息，準確把握班組生產現場現狀，制定班組作業標準、工作流程、規章制度和應急預案，配備生產必要物質資源和人力資源，具備從事企業基層管理工作的綜合職業能力、自我學習能力和持續發展能力。通過該門課程內容“班組現場5S管理”的學習，借鑒現代企業管理“5S”管理模式和理念，能使學生養成良好的行為習慣和職業意識，使學生能夠通過實踐活動，腳踏實地從身邊小事做起，在創造令人心曠神怡的學習、生活環境的過程中培養對持續學習的能力和團隊協作能力，養成良好的職業行為習慣，提升學生們的職業素養，縮短學生在企業的適應期，增強他們的職業競爭能力。
2 企業班組管理課程建設
2.1 課程簡介
2007年，廣西經濟管理干部學院工商管理系工商企業管理專業被評為自治區級優質專業，為此工商管理教研室制定了優質專業建設方案，提出了改革與調整專業核心課程的計劃。對部分用人企業和學生進行專業調研分析后，經批準，工商企業管理專業在2007級教學計劃中創新增設了企業班組管理課程。
企業班組管理課程從我國企業班組管理的實際出發，針對班組的重要地位和班組管理的工作特點，詳細介紹了班組長應具備的綜合素質，并結合制造型企業的特點，重點講解班組管理從理念更新到實務操作的諸多方面，包括班組人員管理、團隊建設、計劃管理、現場管理、質量管理、設備管理、庫存管理和安全管理等。將企業員工的工作理念、工作技能等知識技能通過課程融入學生的學習與生活當中，培養符合企業要求的具有高度敬業精神與職業操守的優秀人才。
2.2 教學內容設計
2.2.1 教學設計
根據課程的培養目標和企業班組管理職能來設計課程教學。在設計過程中，首先對班組長（制造型企業）崗位能力進行分析和歸納，然后對班組作業流程和工作任務（管理職能）進行分解，歸納出典型工作任務，最后按照職業能力和企業班組作業流程的要求，開發和設計學習情境，選取教學內容和教學方法。
2.2.2 內容選取
在對教學內容的選取時，遵循以下四個原則：（1）符合《企業班組管理》的課程目標；（2）滿足企業班組長崗位能力要求；（3）遵循企業班組作業流程要求；（4）參照職業、行業標準。因此，歸納了7個學習情境及相應的學習工作任務如下表1所示。
表1企業班組管理教學內容
本課程總課時為56學時，理論教學占28學時，實踐教學占28學時。教學重難點體現在：班組人員管理和團隊建設、生產現場5S管理。
2.2.3 教材建設
由于該課程屬于創新開設的課程，暫時沒有比較合適高職學生學習的教材，課程目前使用的是由工商管理教研室老師編寫的課程講義。經過近四年的教學實踐，課程教材及相關教學資源正得到逐步完善。
3 工商企業管理課程設置思路
工商企業管理是一門實踐性很強的學科，對此類人才的培養，更應突出其實用性特征，就必然以能力培養為中心、以職業崗位能力和專業素質培養為特色，實現就業與崗位的“零距離”對接。課程是人才培養的核心環節，但現行課程體系下培養的學生不適應市場和社會需求。因此，必須對課程結構和教學內容進行改革，其思路是：
3.1 課程設置應與區域經濟發展相結合
高職院校工商企業管理專業在課程體系設計上，應充分考慮區域經濟對人才的需求特點，及時了解區域經濟的發展趨向，加強崗位能力調查分析，及時、合理地調整培養課程體系和教學內容，逐步形成獨特的辦學優勢與辦學特色。
在中國－東盟自由貿易區建設的啟動和發展，北部灣經濟區開放開發戰略的深入實施，泛珠三角區域協作的深化和承接東部產業的大背景下，區域內中小企業的數量會急劇增加，對人才的需求也進一步擴大。而這些中小企業當中又以加工貿易企業居多，生產一線員工普遍缺乏系統的管理知識培訓，因此企業大多愿意招聘經過系統學習的高職院校畢業學生，到基層鍛煉培養成為技術能手，再擔任生產一線管理職務。基于對廣西區域經濟發展與本專業的畢業生以及企業部分管理人員的調研與走訪，廣西經濟管理干部學院工商企業管理專業創新增設了企業班組管理課程作為專業核心課程，旨在為企業輸送具備一定職業素養、持續學習能力和管理知識技能的班組長和生產線長，服務區域經濟發展。同時，針對部分學生不愿意到企業基層工作的情況，還應開設相應職業生涯規劃課程，教育引導學生樹立正確就業觀念，滿足企業人才需求。
3.2 課程設置應與崗位能力需求相結合
就企業生產一線管理崗位而言，須具備相應的能力（上文已有所闡述）。因此企業班組管理課程在教學設計、教學內容選取及教學方法的采用上特別注重培養學生的相應能力，比如“結合頂崗實習工作談談假如你是班組長”的討論，開展宿舍5S運動等。通過該課程的學習，學生掌握了企業班組管理的基本知識與方法，熟悉了企業基層管理的基本技能及作業操作的基本原則與程序，具備了一定的職業素養，畢業后部分學生也走向了企業班組長崗位。由于課程開設時間不長，對學生崗位能力培養的作用評價尚需進一步論證，因此，對于畢業生的跟蹤調查也在持續進行中。
3.3 課程設置應與職業資格證書獲取相結合
國務院《關于大力推進職業教育改革與發展的決定》中強調要“注重培訓受教育者的專業技能、鉆研精神、務實精神、創新精神和創業能力，培養一大批生產、服務第一線的高素質勞動者和應用人才。” 作為“以學生一畢業即可上崗”為教學目標的高職院校，畢業生獲取相關的職業資格證書便顯得尤為必要。而對于什么都學，什么都不精的工商企業管理專業學生而言，在職業資格考試方面卻顯得比較迷惘?？际裁?，怎么考常常是學生們向筆者咨詢的問題。因此要解決以上問題，就必須將“職業資格（技能） 證書”考試大綱和國家職業標準直接引入到高職學校的專業課程設置中。工商企業管理專業可根據不同的方向設置不同的考證制度并開設相應的專業選修課程，如人力資源管理（可考取人力資源師），市場營銷（可考取營銷師）等課程，讓學生根據職業生涯規劃自行選擇學習。同時，對于教師來說，將職業資格培訓納入課程體系，必然要求教師具有培訓資質，進一步推動教師去考證，獲得培訓資格。這必會促使更多的教師達到“雙師”的要求，推進學院師資隊伍建設。
