時間：2023-08-04 17:25:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
論文關(guān)鍵詞：工程管理專業(yè)；管理類課程；邏輯關(guān)系；整合
工程管理專業(yè)是教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中設(shè)置的一個新專業(yè)，是屬于管理學(xué)門類下管理科學(xué)與工程類的二級學(xué)科。經(jīng)過十幾年的辦學(xué)探索和實踐，工程管理專業(yè)得到了極大的發(fā)展，目前全國設(shè)置工程管理專業(yè)的高校已達300多所，分布在各綜合性大學(xué)、建工類院校、礦業(yè)類院校、電力類院校、財經(jīng)類院校等，為國家、社會培養(yǎng)了一大批從事工程建設(shè)事業(yè)和房地產(chǎn)事業(yè)建設(shè)與發(fā)展所需的高級專業(yè)管理人才。工程管理專業(yè)在國家教育部和建設(shè)部高等學(xué)校工程管理專業(yè)指導(dǎo)委員會指導(dǎo)下基本統(tǒng)一了培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案及主干課程教學(xué)基本要求。但各院校在辦學(xué)的實踐中根據(jù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢，緊密結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展需要和建設(shè)行業(yè)發(fā)展的實際，結(jié)合本校、本院的辦學(xué)條件及學(xué)科優(yōu)勢積極探索，逐漸形成了各自的辦學(xué)理念、風(fēng)格和特色。這使得各院校工程管理專業(yè)課程的設(shè)置有較大的差別，尤其是管理類課程的設(shè)置存在著不同的認識，而管理類課程在整個工程管理專業(yè)培養(yǎng)計劃中占有較大比重，是構(gòu)成學(xué)生完整知識結(jié)構(gòu)體系不可缺少的部分。揚州大學(xué)建筑科學(xué)與工程學(xué)院（以下簡稱“我院”）管理類課程體系尚處在完善和探索之中，本文對管理類課程的設(shè)置和內(nèi)容的整合進行了探討。
一、工程管理專業(yè)管理類課程存在的問題
我院從1999年開始招收工程管理本科專業(yè)學(xué)生，至今已有十幾年的辦學(xué)歷史。這期間，課程體系、課程教學(xué)內(nèi)容等進行了多次的調(diào)整和完善，但相對于21世紀工程管理專業(yè)的人才培養(yǎng)要求還存在著差距。通過多年的教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn)管理類課程的建設(shè)存在以下幾方面的問題。
1.課程體系不穩(wěn)定性
我院工程管理專業(yè)根據(jù)工程管理學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)委員會的要求，以基礎(chǔ)課程+平臺課程+專業(yè)方向課程建立課程體系。在專業(yè)方向上，共設(shè)工程項目管理和房地產(chǎn)經(jīng)營與管理二個方向。平臺課程包括技術(shù)平臺課程、經(jīng)濟平臺課程、管理平臺課程、法律平臺課程。平臺課程要求工程管理專業(yè)所有學(xué)生都要掌握。專業(yè)方向課程僅為主修該方向的學(xué)生掌握。目前存在的主要問題是管理平臺課程的設(shè)置不穩(wěn)定。如前一次教學(xué)計劃中管理平臺課程包括管理學(xué)、運籌學(xué)、會計學(xué)原理3門專業(yè)基礎(chǔ)課和工程項目管理、工程估價、房地產(chǎn)開發(fā)、工程財務(wù)管理、建筑企業(yè)經(jīng)營管理5門專業(yè)課。在其后的教學(xué)計劃調(diào)整中管理平臺課程又由管理學(xué)、運籌學(xué)、會計學(xué)原理3門專業(yè)基礎(chǔ)課和工程項目管理、工程估價、房地產(chǎn)開發(fā)、工程財務(wù)管理、建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程合同管理6門專業(yè)課組成。在最近的教學(xué)計劃調(diào)整中管理平臺課程又由管理學(xué)、運籌學(xué)、會計學(xué)原理、組織行為學(xué)4門專業(yè)基礎(chǔ)課程和工程財務(wù)管理、工程估價、工程合同管理、工程項目管理、房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)監(jiān)理6門專業(yè)課程組成。另外，對同一門課程是選修還是必修定位不準(zhǔn)。如前一次教學(xué)計劃中工程合同管理課程納入工程項目管理專業(yè)方向的專業(yè)選修課；工程建設(shè)監(jiān)理課程和城市土地管理課程歸入任意選修課。而其后的教學(xué)計劃調(diào)整中工程合同管理和工程建設(shè)監(jiān)理課程放入必修課中；城市土地管理放入房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)方向必修課中。
2.課程設(shè)置邏輯關(guān)系不明確
課程體系是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)作為一個整體，每一個要素都有不可替代的功能。因此各個課程不是單一的個體，它們之間有著邏輯關(guān)系。課程的邏輯關(guān)系，在時間安排上有兩種關(guān)系：一是順序關(guān)系和平行關(guān)系。專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課為先后順序關(guān)系，同一類課程中各課程間的平行或順序關(guān)系視課程內(nèi)容而定。二是有些課程間無相關(guān)性或相關(guān)性很少，但又是構(gòu)成工程管理專業(yè)復(fù)合性知識結(jié)構(gòu)所必需的，這類課程開課的時間則應(yīng)根據(jù)整個課程體系的實施統(tǒng)籌考慮。我院工程管理專業(yè)管理類部分課程之間曾出現(xiàn)邏輯關(guān)系混亂，銜接順序不合理的情況。如工程財務(wù)管理課程需要工程項目管理課程的知識做基礎(chǔ)，但工程財務(wù)管理課程放在工程項目管理課程之前開設(shè)；建筑企業(yè)經(jīng)營管理課程和物業(yè)管理課程需要工程財務(wù)管理課程的知識，但工程財務(wù)管理課程在建筑企業(yè)經(jīng)營管理課程和物業(yè)管理課程后開設(shè)等。運籌學(xué)為管理決策提供決策方法和量化工具，應(yīng)先于管理學(xué)原理課程開設(shè)，但管理學(xué)原理在運籌學(xué)課程之前開設(shè)。組織行為學(xué)課程幫助管理者預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的心理和行為，以達到提高組織績效和提高管理水平的目的，因此組織行為學(xué)課程應(yīng)放在工程項目管理課程前開設(shè)，但工程項目管理卻在組織行為學(xué)課程之前開設(shè)等。
3.課程之間內(nèi)容重復(fù)
我院工程管理專業(yè)管理類課程過于追求自身知識體系的系統(tǒng)性和完整性，導(dǎo)致部分課程間內(nèi)容重復(fù)。如工程項目管理、建筑企業(yè)經(jīng)營管理和工程建設(shè)監(jiān)理課程中管理的基本原理完全一樣，三大目標(biāo)控制和生產(chǎn)要素管理原理上也是一致的，只是性質(zhì)和目的有所區(qū)別。工程項目管理與房地產(chǎn)開發(fā)課程中三大目標(biāo)控制重復(fù)，工程項目管理與物業(yè)管理課程中均有項目風(fēng)險管理的內(nèi)容，城市土地管理與房地產(chǎn)開發(fā)課程中均有土地開發(fā)的內(nèi)容，房地產(chǎn)項目策劃課程中的房地產(chǎn)項目規(guī)劃設(shè)計與房地產(chǎn)開發(fā)課程中的房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計重復(fù)，房地產(chǎn)開發(fā)項目客戶定位、產(chǎn)品定位和定價的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場營銷課程與房地產(chǎn)項目策劃課程中重復(fù)。
二、課程之間的邏輯關(guān)系梳理
目前我院工程管理專業(yè)管理類平臺課程由管理學(xué)、運籌學(xué)、會計學(xué)原理、組織行為學(xué)4門專業(yè)基礎(chǔ)課程和工程財務(wù)管理、工程估價、工程合同管理、工程項目管理、房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)監(jiān)理6門專業(yè)課程組成。工程項目管理專業(yè)方向管理類課程由建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程審計2門專業(yè)課程組成。房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)方向管理類課程由城市土地管理、房地產(chǎn)市場營銷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)項目策劃4門專業(yè)課程組成。對以上課程按照專業(yè)基礎(chǔ)課先于專業(yè)課開設(shè)、平臺課程先于專業(yè)方向課程開設(shè)的原則梳理關(guān)系。
平臺課中管理學(xué)原理是本專業(yè)的基礎(chǔ)和核心課程，主要內(nèi)容是管理活動的一般規(guī)律、管理的基本原理和基本方法，為工程項目管理奠定理論基礎(chǔ)和基本知識，應(yīng)放在工程項目管理前開設(shè)。運籌學(xué)為管理決策提供決策方法和量化工具，應(yīng)先于管理學(xué)原理開設(shè)。會計學(xué)原理為工程財務(wù)管理奠定基礎(chǔ)，應(yīng)放在工程財務(wù)管理前開設(shè)。工程財務(wù)管理是全面分析業(yè)主和承包商雙方與工程項目有關(guān)的財務(wù)管理活動，因此應(yīng)在工程項目管理后開設(shè)。工程財務(wù)管理也為建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程審計、物業(yè)管理提供經(jīng)濟分析方法，應(yīng)先于建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程審計、物業(yè)管理開設(shè)。組織行為學(xué)是培養(yǎng)與人溝通、管理組織協(xié)調(diào)的能力。因此，組織行為學(xué)應(yīng)放在工程項目管理、建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程建設(shè)監(jiān)理、物業(yè)管理前開設(shè)。工程估價是專業(yè)核心課，為工程合同管理、工程審計提供基本知識和方法，所以工程估價后開設(shè)工程合同管理、工程審計。工程合同管理為工程項目管理、工程建設(shè)監(jiān)理課程奠定基礎(chǔ)，工程合同管理后開設(shè)工程項目管理、工程建設(shè)監(jiān)理。工程項目管理是專業(yè)核心課程，主要內(nèi)容是工程項目的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制管理，為后續(xù)的房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)監(jiān)理課程提供基本知識和分析方法，應(yīng)放在房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)監(jiān)理前開設(shè)。
對于工程項目管理專業(yè)方向中的管理類課程，建筑企業(yè)經(jīng)營管理是管理學(xué)基本原理和方法的具體應(yīng)用，應(yīng)放在管理學(xué)、組織行為學(xué)、工程項目管理和工程財務(wù)管理后開設(shè)。工程審計課程主要內(nèi)容是工程造價審計、工程財務(wù)審計、效益審計和運營管理審計，應(yīng)在工程財務(wù)管理、工程估價、工程項目管理課程后開設(shè)。
對于房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)方向中的管理類課程，城市土地管理不需要其他課程做基礎(chǔ)，應(yīng)該先于房地產(chǎn)開發(fā)開設(shè)，房地產(chǎn)開發(fā)后開設(shè)房地產(chǎn)市場營銷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)項目策劃。通過以上的分析和梳理，可以得出課程之間的邏輯關(guān)系。
三、課程教學(xué)內(nèi)容的整合
按照梳理出的課程邏輯關(guān)系整合課程內(nèi)容，使課程之間整體協(xié)調(diào)、相互滲透、避免重復(fù)。整合原則為專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于基本理論、基礎(chǔ)知識；專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容注重于應(yīng)用性知識。整合后各課程內(nèi)容如下：
運籌學(xué)：線性規(guī)劃和單純形法，對偶問題，目標(biāo)規(guī)劃，整數(shù)規(guī)劃，動態(tài)規(guī)劃，馬爾可夫鏈決策規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型，排隊論，庫存論，博弈論。
管理學(xué)：管理的決策，計劃，組織設(shè)計，領(lǐng)導(dǎo)，激勵，溝通，控制。
組織行為學(xué)：個體心理與行為，群體行為和群體沖突，非正式群體及行為，人際關(guān)系與信息溝通，領(lǐng)導(dǎo)及其影響力。
會計學(xué)原理：會計帳戶和復(fù)式記帳，企業(yè)主要經(jīng)營過程核算和成本計算，會計憑證和帳簿，核算程序，財產(chǎn)清查，財務(wù)會計報告等。
工程財務(wù)管理：籌資方式，資金成本與資金結(jié)構(gòu)，項目投資，證券投資，營運資金，收益分配，財務(wù)預(yù)算、控制、分析等。
工程估價：工程費用結(jié)構(gòu)，工程建設(shè)定額原理，施工資源的價格確定，工程量計算，建筑工程設(shè)計概算、施工圖預(yù)算，建筑工程招標(biāo)標(biāo)底與投標(biāo)報價等。
工程合同管理：工程合同體系，工程合同的總體策劃，工程合同的審查談判與簽訂，工程合同的履行，工程合同索賠管理等。
工程項目管理：工程項目計劃，工程項目的組織，工程項目采購，工程項目時間管理，工程項目質(zhì)量管理，工程項目費用管理，工程項目風(fēng)險管理，工程項目信息管理等。
建筑企業(yè)經(jīng)營管理：企業(yè)管理職能，現(xiàn)代企業(yè)制度，建筑企業(yè)管理組織，建筑企業(yè)文化，建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理，建筑企業(yè)經(jīng)營預(yù)測和決策，建筑企業(yè)計劃管理，建筑企業(yè)生產(chǎn)要素管理，建筑企業(yè)技術(shù)管理，建筑企業(yè)質(zhì)量管理等。
工程建設(shè)監(jiān)理：工程監(jiān)理企業(yè)，工程建設(shè)監(jiān)理組織，工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃，工程建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)控制，工程建設(shè)監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)等。
工程審計：工程計劃審計，工程招標(biāo)投標(biāo)審計，工程造價審計，工程財務(wù)收支審計，工程投資效益審計，工程管理審計等。
房地產(chǎn)開發(fā)：房地產(chǎn)開發(fā)項目選擇，土地開發(fā)，開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計與評價，房地產(chǎn)開發(fā)項目的建設(shè)管理等。
城市土地管理：建設(shè)用地管理，城市土地市場管理，城市地價管理，城市土地的經(jīng)營與儲備，城市地籍管理等。
房地產(chǎn)市場營銷：房地產(chǎn)營銷計劃及組織，房地產(chǎn)營銷環(huán)境分析，市場調(diào)查與預(yù)測，開發(fā)項目客戶定位、產(chǎn)品定位，營銷價格策略、渠道策略、促銷策略等。
物業(yè)管理：業(yè)主自治管理，物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)，物業(yè)管理早期介入，前期物業(yè)管理，房屋維修管理，物業(yè)設(shè)備管理，物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理，物業(yè)安全管理，物業(yè)綜合管理與綜合經(jīng)營，物業(yè)服務(wù)收費等。
房地產(chǎn)項目策劃：房地產(chǎn)項目投資策劃，房地產(chǎn)項目營銷策劃，房地產(chǎn)經(jīng)營策劃，房地產(chǎn)品牌策劃等。
關(guān)鍵詞 管理會計 現(xiàn)代經(jīng)營管理 應(yīng)用 策略
一、引言
隨著全球經(jīng)濟一體化進程發(fā)展的加快，全球各企業(yè)，特別是經(jīng)濟發(fā)達的西方國家的企業(yè)在應(yīng)用管理會計方面已經(jīng)十分普遍與成熟。面對激烈的市場競爭，現(xiàn)代企業(yè)要想得以生存與發(fā)展、適應(yīng)全球日益激烈的競爭，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，采取高科技的技術(shù)與手段，對現(xiàn)代企業(yè)進行管理。現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的劇烈變化，都在不同程度上影響到現(xiàn)代企業(yè)管理會計發(fā)展與運行的環(huán)境。傳統(tǒng)的管理會計的側(cè)重點在于企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理與需求，將成熟的產(chǎn)品成本控制作為管理的主線，所提供的信息也基本屬于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營信息。可見，這種管理模式根本無法適應(yīng)目前高速發(fā)展的國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境。平衡計分卡考核法、作業(yè)成本制度、企業(yè)流程再造、全面預(yù)算管理、人力資源管理會計、戰(zhàn)略管理會計等理論的發(fā)展與實踐，現(xiàn)代管理會計體系逐漸取代了傳統(tǒng)的管理會計。
二、現(xiàn)代管理會計在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用存在的問題
近年來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的進步，我國現(xiàn)代企業(yè)的管理會計逐漸向著國際化的進程發(fā)展，并已經(jīng)取得了一定的成績。但是，我國管理會計在應(yīng)用層次、應(yīng)用水平等方面還存在問題，雖然管理會計在企業(yè)中得到了一定的運用。例如，量本利分析、作業(yè)成本法、責(zé)任會計、全面預(yù)算、平衡積分卡、凈現(xiàn)值法、經(jīng)濟增值法等的實施頗具成效，但是，在應(yīng)用方面還存在諸多問題。
（一）現(xiàn)代企業(yè)管理會計在應(yīng)用中與實踐相脫節(jié)
目前我國企業(yè)的管理權(quán)通常是集中在少數(shù)股東手中的，而這些掌握企業(yè)經(jīng)營發(fā)展命脈的領(lǐng)導(dǎo)者大部分都缺乏對管理會計的認識與了解，并沒有意識到現(xiàn)代企業(yè)管理會計在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用。同時，企業(yè)的財務(wù)人員大多數(shù)處于被動的會計核算、應(yīng)用，缺乏對管理會計方法與理論的認識，有的企業(yè)根本就沒有設(shè)立管理會計這一職務(wù)。例如，很多企業(yè)管理者的注意力只集中在企業(yè)的銷售總額和經(jīng)營利潤上，對于管理會計的有效使用能夠改進企業(yè)的經(jīng)營管理毫無興趣。另外，目前我國會計學(xué)術(shù)界一直在引入國外先進的管理會計方法與理論，但是，這些先進的方法與理論并沒有融入當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境中，在實踐與應(yīng)用中大打折扣。例如：很多企業(yè)的管理者與財務(wù)人員并不了解諸如貨幣時間價值、沉沒成本、風(fēng)險價值、邊際貢獻、機會成本等概念與應(yīng)用。使得管理會計在企業(yè)中的應(yīng)用受到重重阻力，最終導(dǎo)致企業(yè)資金管理不到位、現(xiàn)金不足或閑置現(xiàn)象明顯；還有的企業(yè)由于內(nèi)部控制不完善、內(nèi)部管理會計制度不健全等各因素的存在導(dǎo)致企業(yè)庫存管理不足，造成庫存管理成本增加。
（二）現(xiàn)代企業(yè)會計人員的綜合素質(zhì)還無法滿足管理會計高效應(yīng)用的要求
管理會計在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用最終都要通過企業(yè)會計人員去實施，通過加工、整理、分析出管理會計信息并將其運用到企業(yè)的日常經(jīng)營管理中。因此，管理會計的應(yīng)用對企業(yè)的財務(wù)人員提出了較高的要求。會計人員的素質(zhì)包括：理論知識層次、理論知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德與思想素質(zhì)、個人的價值觀等。會計人員的綜合素質(zhì)對管理會計的實踐與應(yīng)用起著決定性作用。它要求企業(yè)的財務(wù)人員必須掌握現(xiàn)代會計學(xué)、管理學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)籌學(xué)、行為學(xué)、現(xiàn)代信息技術(shù)、計算機基礎(chǔ)知識、心理學(xué)等方面的科學(xué)理論知識。但是，縱觀我國目前各企業(yè)財務(wù)人員的理論知識現(xiàn)狀來看，很多財務(wù)人員對相關(guān)理論知識的掌握參差不齊。這樣的現(xiàn)狀根本無法為企業(yè)的經(jīng)營決策與管理提供及時的、準(zhǔn)確的、科學(xué)的會計信息，更談不上對管理會計的綜合運用。另外，由于社會會上對于管理會計方面的專業(yè)培訓(xùn)也非常少，很多企業(yè)的管理會計人員知識更新緩慢，管理會計知識嚴重老化，根本無法適應(yīng)目前我國企業(yè)快速發(fā)展的需要與經(jīng)濟發(fā)展的速度。
（三）管理會計在企業(yè)中的應(yīng)用缺乏規(guī)范性
在一些西方經(jīng)濟發(fā)達的國家中，都成立了管理會計師協(xié)會這種機構(gòu)作為管理會計師的專業(yè)組織。例如：美國的管理師會計協(xié)會、英國的特許管理會計師協(xié)會、國際會計師聯(lián)合會也設(shè)立了管理會計委員會等。這些組織成立的目的就是為了進一步促進管理會計學(xué)的發(fā)展，對企業(yè)的管理會計行為起到有效的監(jiān)督與規(guī)范作用。但是，我國迄今為止還尚未成立一個專門的管理會計組織機構(gòu)，來專門研究并指導(dǎo)我國管理會計工作的實施。因此，管理會計行業(yè)嚴重缺乏自律性和完善理論體系的指導(dǎo)。由于各企業(yè)的管理會計機構(gòu)的建立情況不同，差異明顯，因此各企業(yè)的管理會計工作的開展與運用狀況也是參差不齊、各具千秋，可見，管理會計嚴重缺乏規(guī)范性，應(yīng)用水平還有待提高。
（四）管理會計在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用還存在環(huán)境問題
管理會計在我國現(xiàn)代企業(yè)中的廣泛應(yīng)用受到我國特有的社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境等環(huán)境的阻礙與影響。例如，雖然我國的稅法有了長足的改進與完善，并對一些地區(qū)采取了政策優(yōu)惠，但是，仍在企業(yè)間造成了稅負不均衡、地位不平等等現(xiàn)象，很多企業(yè)為了生存與發(fā)展不得不將目光集中在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展上，根本無暇顧及管理會計在企業(yè)中的應(yīng)用。另外，我國的很多法律在實際應(yīng)用中還存在有法不依、執(zhí)法不嚴的現(xiàn)象，有的地區(qū)甚至出現(xiàn)權(quán)大于法的問題。這些環(huán)境的不規(guī)范削弱了管理會計在企業(yè)中的運用效果。
三、管理會計在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的有效運用
（一）為管理會計創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境
首先要構(gòu)建一種正確的可以推動管理會計理論發(fā)展的企業(yè)文化。使企業(yè)上至股東、董事、經(jīng)理層，下到每一個員工，都能正確理解和認識到管理會計的重要性，感受先進的管理理念帶來的氛圍，接受管理會計的價值取向。其次是儲備全面的管理會計人才，充分發(fā)揮管理會計的功效，給企業(yè)的管理帶來更好地提升。
（二）制定科學(xué)的、合理的現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)必須根據(jù)自身的實際發(fā)展?fàn)顩r分步制定出科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營管理是為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)而進行的一系列管理活動，而管理會計是為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)的。因此，管理會計工作的最終目標(biāo)就是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)的，各項管理會計工具的有效運用也是建立在科學(xué)的、合理的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之下的。例如：企業(yè)的全成本管理的應(yīng)用，如果企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)出現(xiàn)較大的偏差，那么必將導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)資源浪費、成本失控等風(fēng)險的發(fā)生。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理會計的應(yīng)用前提是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的確立。
（三）不斷優(yōu)化管理流程、完善企業(yè)內(nèi)部控制制度提高效率
現(xiàn)代企業(yè)完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)與制度是保證企業(yè)管理會計廣泛應(yīng)用與提高效率的必要條件。而完善的內(nèi)部控制制度與流程能夠有效地提高企業(yè)的管理會計工作效率，并防止企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。現(xiàn)代企業(yè)可以在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)良好的環(huán)境、提升財務(wù)人員的綜合素質(zhì)，為財務(wù)人員提供外出參加理論培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機會。
（四）建立科學(xué)的全面預(yù)算管理體系
文秘專業(yè)知識有些什么內(nèi)容？
文秘專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設(shè)需要具有系統(tǒng)、扎實的文秘知識和技能的中高級復(fù)合型人才。
實踐環(huán)節(jié)
計算機網(wǎng)絡(luò)、公務(wù)文書寫作、禮儀與形象設(shè)計、基礎(chǔ)寫作、新聞寫作等實習(xí)、畢業(yè)社會實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、實驗實訓(xùn)、社會調(diào)查、校外實習(xí)、畢業(yè)論文和秘書綜合實訓(xùn)。
就業(yè)方向
文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后，可以參加公務(wù)員考試，充實到各級政府機關(guān)；也可以加入到企業(yè)、行政事業(yè)單位和經(jīng)濟管理部門，從事文秘寫作、辦公室管理和公關(guān)策劃、設(shè)計、組織，人力資源管理等工作。
辦公應(yīng)用
微軟Office辦公軟件、文字處理軟件Word2010、數(shù)據(jù)處理軟件Excel2010、文稿演示軟件PowerPoint2010、網(wǎng)頁制作軟件FrontPage2010，各類安全防護軟件和壓縮工具軟件WinZip9.1等常用軟件。熟練使用打印機、復(fù)印機、傳真機、數(shù)碼相機、DV等常用辦公用具及其簡單維護。
文秘專業(yè)核心課程介紹
一、《公共關(guān)系》
《公共關(guān)系》是商務(wù)秘書專業(yè)的一門必修課，是一門綜合性的、應(yīng)用型的、交叉性和邊緣性的獨立學(xué)科，學(xué)科以建立社會組織與社會公眾 之間良好的溝通關(guān)系，在社會公眾心目中樹立本組織的良好形象為主線貫穿始終。
二、《會計學(xué)基礎(chǔ)》
本課程是商務(wù)秘書專業(yè)必修的一門基礎(chǔ)課程。通過講授和輔導(dǎo)兩個環(huán)節(jié)，要求學(xué)生掌握會計學(xué)的一些基本理論、基本方法和基本操作技能 ，以及會將理論和方法適用于工商部門、分析處理具體的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，為經(jīng)濟管理提供經(jīng)濟信息。這樣有助于培養(yǎng)學(xué)生的分析問題和解決問題 的能力。
三、《市場營銷與談判》
《市場營銷與談判》是適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展需要，于本世紀初發(fā)源于美國的一門應(yīng)用科學(xué)。它是管理類專業(yè)的一門專業(yè)必修課。通過學(xué) 習(xí)，使學(xué)生掌握市場營銷的基本概念、基本方法以及策略技巧，并能根據(jù)工商企業(yè)的實際環(huán)境和條件加以運用，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)的市場 營銷能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，推動企業(yè)的發(fā)展。
四、《秘書理論與實務(wù)》
《秘書理論與實務(wù)》是商務(wù)秘書專業(yè)的一門必修課，講授秘書學(xué)科的歷史沿革、工作原理以及實際操作中的一些方式，通過本課程的學(xué)習(xí) ，使學(xué)生建立對秘書學(xué)科以及秘書職業(yè)的基本印象。掌握有關(guān)秘書工作的有關(guān)基本理論常識和秘書實際工作中應(yīng)具備的各種技能。使學(xué)生了 解秘書活動是什么，更要理解為什么要這么做。
五、《文書檔案學(xué)》
《文書檔案學(xué)》是商務(wù)秘書專業(yè)的一門必修課，實踐性較強，主要講授現(xiàn)代文書檔案學(xué)工作基本理論，公文處理的程序與方法，文書閱卷 與歸檔，檔案的收集、整理、鑒定與利用以及電子文件的管理等等。學(xué)習(xí)這門課是作好商務(wù)管理文書工作的基礎(chǔ)。
六、《應(yīng)用文寫作》
本課程主要講授適合商務(wù)秘書專業(yè)學(xué)生從事秘書工作等方面需要的秘書寫作基礎(chǔ)知識、常用文體的寫作方法，同時注重理論聯(lián)系實際，培 養(yǎng)提高學(xué)生的秘書寫作能力。其理論性適度，適用面廣，可操作性強。學(xué)生通過對本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，能夠掌握各種常用文體的寫作方法 ，提高寫作能力，熟悉各種文體的規(guī)范體式，從而比較熟練地寫出觀點正確、內(nèi)容充實、結(jié)構(gòu)嚴謹、格式規(guī)范、語言流暢、文風(fēng)端正的實用 文章。
七、《言語交際》
本課程的內(nèi)容包括口語訓(xùn)練、表達訓(xùn)練、讀誦訓(xùn)練、思路訓(xùn)練、聽力訓(xùn)練、應(yīng)變訓(xùn)練、體態(tài)語訓(xùn)練、演講訓(xùn)練、辯論訓(xùn)練、談判訓(xùn)練等基 本表達技能的訓(xùn)練。
八、《企業(yè)經(jīng)營管理》
《企業(yè)經(jīng)營管理》是一門研究工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的客觀規(guī)律性的科學(xué)，它側(cè)重于研究解決使企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境 三者之間達成動態(tài)平衡的問題，從而使企業(yè)獲得最佳經(jīng)濟效益。其主要內(nèi)容有：經(jīng)營戰(zhàn)略、市場調(diào)查與預(yù)測、經(jīng)營決策與計劃、產(chǎn)品開發(fā)與 技術(shù)發(fā)展、營銷管理、財務(wù)管理等。
九、《英語實用文函》
《英語實用文函》是商務(wù)秘書專業(yè)的一門主干課程，主要講授涉外秘書工作所需要的各種英文函電的處理，以及有關(guān)涉外秘書工作的職責(zé) 范圍和操作規(guī)范，使學(xué)生掌握涉外秘書工作應(yīng)具備的文字處理能力。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)內(nèi)部控制 體系建設(shè) 風(fēng)險
開展內(nèi)控體系建設(shè),努力構(gòu)建與跨國企業(yè)集團相適應(yīng)的體制框架、運行機制,提升企業(yè)競爭力和管理水平。當(dāng)前由美國次貸危機引發(fā)的全球性經(jīng)濟危機,對世界各國的企業(yè)造成了嚴重影響,我國的很多企業(yè)也由此出現(xiàn)了較為嚴重的財務(wù)危機。導(dǎo)致企業(yè)抵御風(fēng)險的能力降低,因此,探討在國際金融風(fēng)暴下如何加強企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)已是擺在各級管理者面前的重要課題。
一、企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)現(xiàn)狀
1、構(gòu)建內(nèi)部控制體系
首先,企業(yè)內(nèi)部制定《內(nèi)部控制手冊》,明確內(nèi)控管理部門,設(shè)置內(nèi)控專職崗位,做到專職專責(zé),從制度上保持內(nèi)控隊伍的穩(wěn)定。其次開創(chuàng)性地建立以企業(yè)為主體,以中介機構(gòu)審計為主要組成部分的內(nèi)部控制實施機制,要求企業(yè)實行內(nèi)部控制自我評價制度,并將各責(zé)任單位和全體員工實施內(nèi)部控制的情況納入績效考評體系。最后統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)管理的系統(tǒng)化、程序化,公司建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程架構(gòu),并通過流程進行分層、分級設(shè)計,統(tǒng)一定義、統(tǒng)一結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一編碼,涵蓋企業(yè)經(jīng)營過程中所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,公司對經(jīng)營管理的主要業(yè)務(wù)流程進行系統(tǒng)梳理,使一些部門職能交叉、重疊、缺失的問題得到有效的改善,工作環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)步驟逐步清晰可見,內(nèi)容要求明確,為監(jiān)督者的檢查和考核提供可靠的書面依據(jù)。
2、加強內(nèi)部環(huán)境建設(shè),開展風(fēng)險評估,提升企業(yè)風(fēng)險管理水平
內(nèi)部環(huán)境主要包括治理結(jié)構(gòu),組織機構(gòu)設(shè)置與權(quán)責(zé)分配、企業(yè)文化、人力資源政策、內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置、反舞弊機制等,是實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。對于企業(yè)來說,導(dǎo)致其經(jīng)營業(yè)績不佳的直接原因主要有企業(yè)高層管理層的領(lǐng)導(dǎo)水平、財務(wù)管理能力、企業(yè)經(jīng)營方式、人力資源等內(nèi)部因素。同時還受外部大的經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)濟政策的影響,但是內(nèi)部環(huán)境規(guī)定了單位的基本紀律架構(gòu),影響了企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的制定,對塑造企業(yè)單位文化并影響員工的風(fēng)險控制意識起到了決定性的作用。
而風(fēng)險則是指一個潛在事項的發(fā)生對目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生的影響。風(fēng)險評估是單位及時識別、科學(xué)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險,合理確定風(fēng)險應(yīng)對策略,是實施內(nèi)部控制的重要環(huán)節(jié)。單位必須制定與生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等業(yè)務(wù)相關(guān)的目標(biāo),設(shè)立可辨認、分析和管理相關(guān)風(fēng)險的機制,以了解單位所面臨的來自內(nèi)部和外部的各種不同風(fēng)險。風(fēng)險評估主要包括目標(biāo)設(shè)定、風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對等,常用的風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險承受等,進行行業(yè)橫向和縱向比較是風(fēng)險評估中的常用方法。單位管理層在評估了相關(guān)風(fēng)險的可能性和后果,以及成本效益之后要選擇一系列策略使風(fēng)險控制在可容限度之內(nèi)。在實踐運用中,我們需要以財務(wù)報告為切入點,對公司層面和業(yè)務(wù)活動層面的風(fēng)險進行充分的識別和評估,建立起詳細的風(fēng)險數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一規(guī)范控制設(shè)計,完善風(fēng)險控制措施。同時在企業(yè)財務(wù)管理上,加強資金管理,增強企業(yè)風(fēng)險承受能力。并在企業(yè)內(nèi)部開展內(nèi)部控制培訓(xùn),宣傳內(nèi)控的基礎(chǔ)知識,讓企業(yè)廣大員工由此了解內(nèi)控工作的重要性、必要性,使企業(yè)全體員工樹立風(fēng)險無處不在、風(fēng)險管理責(zé)任重大的風(fēng)險管理理念,逐步形成以守法意識、誠信意識為重點的風(fēng)險管理文化,把講流程、講規(guī)范、講控制的工作理念變成為公司各級管理人員廣泛共識和工作習(xí)慣。通過每年組織開展管理層測試,以及企業(yè)每個員工的宣傳教育,對內(nèi)控體系的有效性進行持續(xù)監(jiān)督,并不斷改進完善,有效降低企業(yè)經(jīng)營管理風(fēng)險,將公司風(fēng)險管理水平、員工風(fēng)險意識程度提升到一個新的高度,進而提升企業(yè)規(guī)避風(fēng)險的能力。
3、提升執(zhí)行力,增強管理控制能力
公司內(nèi)部控制體系的實施,主要在對于內(nèi)控體系的執(zhí)行方面。要求內(nèi)控明確、監(jiān)督嚴格,在企業(yè)內(nèi)控按流程運行,按程序操作,按控制執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),都必須按照要求留下可供查實的書面證據(jù),使規(guī)章制度的執(zhí)行具有可檢查性。而所實施的內(nèi)部控制措施的內(nèi)容主要包括:不相容職務(wù)分離控制、授權(quán)審批控制、會計系統(tǒng)控制、財產(chǎn)保護控制、預(yù)算控制、運營分析控制、績效考評控制。此外常用的控制措施還有:內(nèi)部報告控制、復(fù)核控制、人員素質(zhì)控制等。在內(nèi)部控制措施中,應(yīng)特別關(guān)注兩個方面,即不相容職務(wù)的分離控制和授權(quán)審批控制。所謂不相容職務(wù)是指那些如果由一個人擔(dān)任既可能發(fā)生錯誤和舞弊的行為,又可能掩蓋其錯誤和舞弊行為的職務(wù)。不相容職務(wù)分離的核心是“內(nèi)部牽制”。因此單位在設(shè)計崗位、建立企業(yè)內(nèi)部控制制度時,首先應(yīng)確定不相容職務(wù)和崗位,避免由一人擔(dān)任兩個不相容職務(wù),產(chǎn)生內(nèi)控失控隱患。其次要明確規(guī)定各個機構(gòu)和崗位的職責(zé)權(quán)限,使不相容崗位和職務(wù)之間能夠相互監(jiān)督、相互制約,形成有效的制衡機制。而授權(quán)審批控制則要區(qū)分清常規(guī)授權(quán)和特別授權(quán)之分。常規(guī)授權(quán)主要用于規(guī)范經(jīng)濟業(yè)務(wù)的權(quán)力、條件和有關(guān)責(zé)任者,其時效性一般較長。特別授權(quán)是單位對辦理例外的、非常規(guī)易事件的權(quán)利、條件和責(zé)任的應(yīng)急性授權(quán)。在工作中建立起授權(quán)審批體系,按照授權(quán)審批的范圍,授權(quán)審批的程序,授權(quán)審批的責(zé)任來開展各項工作。通過強化內(nèi)控措施的有效執(zhí)行,使管理的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)始終處于受控狀態(tài),促進了執(zhí)行力的提升,公司的各項業(yè)務(wù)工作都要用制度、規(guī)范來檢查和要求。工作過程要重程序、重實施證據(jù),內(nèi)部控制工作要融人企業(yè)經(jīng)營管理工作的每個部門、每個環(huán)節(jié),成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。
二、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)
1、內(nèi)控工作重在建設(shè),關(guān)鍵在執(zhí)行。建立并有效運行系統(tǒng)規(guī)范的內(nèi)控體系,符合現(xiàn)代化管理要求,在實際工作中,我們應(yīng)避免過分關(guān)注制度本身的建設(shè),而忽視了制度執(zhí)行的效果。再好的制度,沒有人去執(zhí)行和遵守,就只能成為一紙空文。有些企業(yè)高級管理層對內(nèi)控體系的長遠發(fā)展,總體性認識不足,缺乏支持與指導(dǎo),存在“通過外部審計內(nèi)控工作就結(jié)束了”的錯誤認識。同時,良好的制度還必須有具備將其付諸實踐的綜合素質(zhì)的人員,雖然設(shè)置了專崗,但缺乏實施內(nèi)部控制機制的綜合性專業(yè)技術(shù)人才,也會使內(nèi)部控制工作流于形式。而進一步完善內(nèi)部控制監(jiān)督處罰機制,是確保企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)有效執(zhí)行規(guī)范的必要手段,一是進一步強化和規(guī)范內(nèi)控體系運行的日常檢查,制定內(nèi)控執(zhí)行檢查規(guī)范,落實檢查內(nèi)容,明確監(jiān)督檢查的責(zé)任。二是針對內(nèi)部控制管理的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制管理崗位,加強內(nèi)部監(jiān)督和專項測試,重點加強對人、財、物管理部門和有業(yè)務(wù)處置權(quán)的關(guān)鍵崗位進行監(jiān)督檢查。三是建立違規(guī)處罰和責(zé)任追究制度,對于內(nèi)控測試檢查中發(fā)現(xiàn)重大缺陷和實質(zhì)性漏洞,并導(dǎo)致內(nèi)部控制失效或發(fā)生重大風(fēng)險事件,要追究有關(guān)單位重要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。
2、要進一步加強業(yè)務(wù)流程的管理。將內(nèi)部控制要求與日常運營工作相結(jié)合,要求員工在內(nèi)控手冊的引導(dǎo)下進行規(guī)范化工作,按照“簡捷、簡單、效率”的原則,解決好程序和效率的關(guān)系。一是以業(yè)務(wù)流程為切入點,重點分析職責(zé)交叉、制度缺失、業(yè)務(wù)重疊等問題,清理工作職責(zé),明確管理責(zé)任,完善規(guī)章制度,加強部門間協(xié)調(diào)配合。二是積極推進業(yè)務(wù)流程規(guī)范化。遵循“風(fēng)險導(dǎo)向、業(yè)務(wù)驅(qū)動、規(guī)范設(shè)計、強化執(zhí)行”原則,有計劃、按崗位開展流程規(guī)范專項工作。內(nèi)控管理部門每年都要對內(nèi)控手冊按組織機構(gòu)變動情況進行崗位梳理,以使管理流程更符合實際。三是不斷完善流程管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,積極開發(fā)內(nèi)控工作測試應(yīng)用軟件系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；體驗式；實踐教學(xué)；工作過程；系統(tǒng)化
中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）17-0171-02
體驗式實踐教學(xué)，為學(xué)生營造一種仿真的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生在體驗式中進行實踐，在實踐中掌握相關(guān)知識和技能。和機械、制造等高職專業(yè)相比，經(jīng)管類專業(yè)由于其學(xué)科性質(zhì)的原因，在應(yīng)用體驗式實踐教學(xué)方面，受到種種限制。近年來，雖然也有諸多的研究在探討經(jīng)管類專業(yè)的體驗式教學(xué)，但效果并不是很理想，難以有其借鑒和推廣價值。體驗式實踐教學(xué)，重在學(xué)生體驗的感覺、體驗的參與度、體驗的效果（體驗的收獲）等方面因素。如何提升體驗式實踐教學(xué)的作用，尤其是是否可以在校內(nèi)進行企業(yè)相關(guān)崗位的體驗式實踐，成為經(jīng)管類專業(yè)討論、研討的重點。本文嘗試從課程重新定位、創(chuàng)新設(shè)計思路、重構(gòu)課程內(nèi)容等方面，探討ERP沙盤課程體驗式教學(xué)的全視角，力爭為經(jīng)管類體驗式實踐教學(xué)提供提供一種借鑒。
一、重新課程定位
ERP沙盤課程是經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)必修課程。通過程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生能夠?qū)ζ髽I(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有個初步的認識，了解戰(zhàn)略管理、市場分析、采購管理、運輸管理、倉儲管理、生產(chǎn)管理、市場營銷、財務(wù)核算等方面的一些內(nèi)容。通過任務(wù)驅(qū)動型的企業(yè)模擬經(jīng)營活動，讓學(xué)生掌握企業(yè)不同部門所需專業(yè)知識和管理技能，培養(yǎng)嚴謹、創(chuàng)新、善于溝通和合作的品質(zhì)，為其在職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)過本課程后，在后期學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)核心課程或者專業(yè)拓展課程時，能夠?qū)Ω鏖T課程有比較直觀、具體的認識，能夠把ERP管理理念中的精髓部分融通到企業(yè)管理中；能夠更好的運用專業(yè)知識，更好的提升學(xué)生的專業(yè)水平。
二、創(chuàng)新設(shè)計思路
ERP沙盤課程基于企業(yè)中物流管理崗位、生產(chǎn)管理崗位、營銷管理崗位、財務(wù)管理崗位和行政管理崗位等，根據(jù)各崗位知識和能力的需求，采用工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)模式，由校企師資共同開發(fā)。課程圍繞一個模擬企業(yè)展開，按照企業(yè)實際運營流程設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容以及確定本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。讓學(xué)生通過親身經(jīng)歷市場分析、戰(zhàn)略制訂、營銷策劃、生產(chǎn)組織和財務(wù)管理等一系列活動，在仿真的企業(yè)模擬平臺中，學(xué)習(xí)并掌握戰(zhàn)略管理、財務(wù)核算、生產(chǎn)運作、物流采購等企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和敢于創(chuàng)新的能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力以及善于溝通和團隊協(xié)作的能力等。
課程把生產(chǎn)、營銷、物流、財務(wù)等崗位的基礎(chǔ)知識和技能進行了協(xié)同融合，學(xué)生通過在仿真市場環(huán)境下自主經(jīng)營模擬企業(yè)，對企業(yè)的創(chuàng)立，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)的基本流程以及經(jīng)營理念有了直觀的了解，并能夠掌握市場規(guī)律，企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，同時能夠獨立完成財務(wù)報表，體驗團隊協(xié)作精神，有助于打造復(fù)合型人才，全面提高學(xué)生經(jīng)營管理的實踐能力。
三、重構(gòu)課程內(nèi)容
本課程建立在工作過程系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上，以企業(yè)運營流程為課程主線，通過崗位認知、團隊組建、企業(yè)模擬經(jīng)營等多個環(huán)節(jié)，完成企業(yè)6年的管理與經(jīng)營，讓學(xué)生親歷企業(yè)經(jīng)營的工作過程，通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營，完成課程設(shè)計的工作任務(wù)，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。
1.任務(wù)一：崗位認知。認知企業(yè)模擬經(jīng)營中所涉及到的總經(jīng)理崗、生產(chǎn)總監(jiān)崗、采購總監(jiān)崗、營銷總監(jiān)崗、財務(wù)總監(jiān)崗等，了解各崗位的職責(zé)。
2.任務(wù)二：團隊組建。在了解各崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，在指導(dǎo)教師的幫助下，學(xué)生根據(jù)個人的實際情況和愛好，通過協(xié)商、討論的方式，組建企業(yè)經(jīng)營團隊。
3.任務(wù)三：經(jīng)營規(guī)則學(xué)習(xí)。根據(jù)團隊組建中的人員分工，按照崗位職責(zé)的要求，學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營過程中相應(yīng)的廠房、生產(chǎn)線、財務(wù)、廣告營銷等經(jīng)營規(guī)則。
4.任務(wù)四：企業(yè)運營。在各崗位人員對企業(yè)經(jīng)營規(guī)則了解、學(xué)習(xí)后，開始企業(yè)6年的經(jīng)營。在經(jīng)營過程中，需把生產(chǎn)、采購、營銷、財務(wù)等內(nèi)容及其相互間的聯(lián)系統(tǒng)籌考慮，各崗位協(xié)同推進工作任務(wù)。
5.任務(wù)五：財務(wù)報表制作。在企業(yè)6年經(jīng)營的過程中，需把綜合管理費用明細表、利潤表、資產(chǎn)負債表填制完整。
6.任務(wù)六：企業(yè)經(jīng)營總結(jié)。在企業(yè)6年經(jīng)營中，對于生產(chǎn)崗、采購崗、營銷崗、財務(wù)崗等崗位的職責(zé)履行情況和企業(yè)團隊的協(xié)作情況等，進行總結(jié)分析，以為下一輪的企業(yè)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
四、完善教學(xué)方法
課程設(shè)計圍繞企業(yè)經(jīng)營管理職業(yè)崗位，推行“以職業(yè)崗位能力為目標(biāo)，以工作過程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為載體，以任務(wù)團隊為組織”的課堂與企業(yè)現(xiàn)場、課堂與實訓(xùn)場所合一的理實一體化教學(xué)模式。
1.體驗式教學(xué)法。在同樣的市場環(huán)境當(dāng)中，8組企業(yè)經(jīng)營小組，需要親自對企業(yè)的財務(wù)、生產(chǎn)、營銷、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)等方面，進行獨立決策和經(jīng)營，在體驗中學(xué)習(xí)知識，掌握職業(yè)技能。
2.角色扮演法。學(xué)生通過分組對公司不同角色進行扮演來完成工作任務(wù)，既能體驗到模擬角色的深刻內(nèi)涵，又能體驗溝通、團隊對于企業(yè)運營的重要性，充分展現(xiàn)企業(yè)中各種角色的“為”和“位”，從而達到鍛煉學(xué)生社交能力和語言表達能力的目的。在沙盤實訓(xùn)中根據(jù)情況可對學(xué)生進行角色互換，使學(xué)生體會不同角色的工作職責(zé)。
3.學(xué)生助教法。選拔優(yōu)秀的學(xué)生作為助教，幫助教師上課。選拔高年級的學(xué)生作為指導(dǎo)教師的助手，給新生輔導(dǎo)，既可以減輕教師上課時的工作強度，還可以提高助教學(xué)生知識水平，更重要的是學(xué)生之間的溝通在知識傳授和接受上更容易，有著良好的效果。
五、總結(jié)
體驗式實踐教學(xué)，能夠讓學(xué)生身臨其境，加深學(xué)習(xí)的廣度和深度。ERP沙盤課程，以企業(yè)模擬經(jīng)營為載體，把相關(guān)企業(yè)管理知識、財務(wù)知識、營銷知識、物流知識、生產(chǎn)知識等融入學(xué)生的體驗式學(xué)習(xí)中，增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動性。本文通過對課程定位、課程設(shè)計思路、課程內(nèi)容、教學(xué)方法的重新梳理，找到ERP沙盤課程體驗式實踐教學(xué)取得成功的關(guān)鍵所在，以期能夠為經(jīng)管類課程體驗式實踐教學(xué)提供借鑒。
參考文獻：
羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已顯現(xiàn)出越來越強的生機，為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
（一）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要
物業(yè)管理企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。
（二）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法
當(dāng)今社會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，以及有效的學(xué)習(xí)政策都會對員工產(chǎn)生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩(wěn)定。有遠見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
（三）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)
經(jīng)過20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場化經(jīng)營管理。這種社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。因此，員工培訓(xùn)是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定
培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評估等內(nèi)容。
四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容
物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對復(fù)雜，但總的來說，培訓(xùn)可包括三個方面的內(nèi)容。
（一）企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)
該類培訓(xùn)是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
（二）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)
該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
（三）物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓(xùn)
該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計劃
（一）培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
在編制培訓(xùn)計劃之前，首先要對企業(yè)的培訓(xùn)需求進行全面的分析，培訓(xùn)需求分析主要包括三個方面的內(nèi)容。
⑴組織分析
結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營管理發(fā)展計劃，分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓(xùn)以保正計劃的實施。
⑵任務(wù)分析
依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容，分析個人需要進行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。
⑶個人分析
依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，分析哪些人需要培訓(xùn)，培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。
2、需求分析的方法
⑴問卷調(diào)查法
向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問卷，讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求；讓員工結(jié)合自己的個人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)的熱情，既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。
⑶會議調(diào)查法
召開培訓(xùn)需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓(xùn)需求。
⑷工作表現(xiàn)評估法
根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。
（二）制定培訓(xùn)計劃.培訓(xùn)計劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo)，制定整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標(biāo)；以及將培訓(xùn)計劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計劃，上報到企業(yè)人力資源管理部門，再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個企業(yè)的培訓(xùn)計劃。
2、計劃內(nèi)容
為保證培訓(xùn)工作按時、按質(zhì)地實施，培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評估等五個方面的內(nèi)容。
⑴培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)，培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù)。所以，培訓(xùn)目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細致并具有可測量性。
⑵課程設(shè)置
培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)教員簡介、針對培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重，有利于提高培訓(xùn)效果。
⑶培訓(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的不同，可采用不同的培訓(xùn)方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學(xué)方法，通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點是節(jié)約經(jīng)費、教授對象多，可同時面對多名學(xué)員，一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時受益。
②學(xué)徒制
學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經(jīng)驗豐富的老師傅，負責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱“小島”），對特定的話題或主題進行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時間和進程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導(dǎo)老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，員工對每一種意見進行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓(xùn)對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓(xùn)對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù)，以提高員工的服務(wù)意識；讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達到改變工作習(xí)慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設(shè)計好的精妙游戲，讓培訓(xùn)對象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。
⑥觀摩范例法
通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息，讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。
3、培訓(xùn)控制
培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差。可采用培訓(xùn)簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。
4、培訓(xùn)評估
每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進行評估，以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。
六、培訓(xùn)組織實施
培訓(xùn)組織實施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心，它包括了培訓(xùn)工作做什么，培訓(xùn)工作如何做，培訓(xùn)工作由誰來做的問題。
（一）人力資源管理部門的職能和任務(wù)
員工培訓(xùn)是人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一，其主要職能包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務(wù)包括：
1、確定各級人員的培訓(xùn)要求，聽取各部門的培訓(xùn)需求，依據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃；
2、組織執(zhí)行物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計劃；
3、定期向上級匯報培訓(xùn)費用開支情況；
4、組織實施各種培訓(xùn)課程與活動；
5、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作；
6、做好收集培訓(xùn)資料，編制符合企業(yè)經(jīng)營管理特點的基礎(chǔ)教材；
7、維護培訓(xùn)設(shè)施與場地，充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。
（二）培訓(xùn)分類及實施要點
分類是為了建立一個立體的培訓(xùn)模式，以便有針對性地組織實施培訓(xùn)工作，培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對象、階段、內(nèi)容、類型不同來劃分。
1、以培訓(xùn)對象的不同層次分類
⑴高層管理者
①培訓(xùn)目的
精通企業(yè)管理相關(guān)知識，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，熟悉與工作相關(guān)法律知識，了解財務(wù)管理相關(guān)知識。
②培訓(xùn)內(nèi)容
a、企業(yè)管理類
管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系。
b、物業(yè)管理類
房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機電設(shè)備維護保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。
c、法律知識類
公司法及相關(guān)法規(guī)、消費者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會計法及相關(guān)法規(guī)。
d、財務(wù)知識類
學(xué)會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務(wù)管理基本指標(biāo)。
④培訓(xùn)方式
專題講授、參觀考察、短期脫崗學(xué)習(xí)、在職學(xué)歷教育。
⑤組織實施
由公司人力資源管理部門直接組織實施。
⑥培訓(xùn)評估
每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過面談法對培訓(xùn)工作的效果進行評估，以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施。
⑵中層管理者
①、培訓(xùn)目的
掌握企業(yè)管理相關(guān)知識，精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，熟悉與工作相關(guān)法律知識，了解財務(wù)管理相關(guān)知識。
②、培訓(xùn)內(nèi)容
a、企業(yè)管理類
管理學(xué)基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)。
b、物業(yè)管理類
房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機電設(shè)備維護保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。
c、法律知識類
物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、消費者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。
③培訓(xùn)方式
專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實施。
⑤培訓(xùn)評估
每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報告對培訓(xùn)工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。
⑶基層管理者
①培訓(xùn)目的
了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，熟悉與工作相關(guān)法律知識。
②培訓(xùn)內(nèi)容
a、企業(yè)管理類
管理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關(guān)系。
b、物業(yè)管理類
物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機電設(shè)備維護保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。
c、法律知識類
物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。
③培訓(xùn)方式
專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實施。
⑤培訓(xùn)評估
每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。
⑷基層操作人員培訓(xùn)
該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程，可由各部門具體組織實施。
2、以實施培訓(xùn)的不同階段分
⑴崗前培訓(xùn)
①培訓(xùn)目的
為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)認定其上崗資格。
②培訓(xùn)內(nèi)容
公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門的工作職責(zé)和權(quán)限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對員工的期望、公司的人力資源政策。
③組織實施
由公司人力資源部門組織實施。
④培訓(xùn)評估
考核合格后上崗。
⑵在崗培訓(xùn)
為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識和技能進行的培訓(xùn)。
⑶轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
為在職人員崗位輪換之前進行的培訓(xùn)，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識和技能。
3、以培訓(xùn)的不同類型分
⑴學(xué)歷教育
是成人繼續(xù)教育的一種方式，公司應(yīng)在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經(jīng)濟上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。
⑵職業(yè)技能培訓(xùn)
根據(jù)國家勞動社會保障部的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)機構(gòu)來進行。
⑶專項培訓(xùn)
為提高員工某方面的專業(yè)技能而進行的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓(xùn)；為提高員工服務(wù)水平而進行的禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)等。
七、培訓(xùn)工作誤區(qū)
（一）員工培訓(xùn)不重要
的管理者認為培訓(xùn)工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。員工培訓(xùn)十分重要。只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地。
（二）員工培訓(xùn)有風(fēng)險
有的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽，因此不太重視培訓(xùn)。其實這是一種非常短視的行為，其結(jié)果只會使公司員工素質(zhì)停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓(xùn)而離開企業(yè)，最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。
一、目前管理學(xué)課程教學(xué)的主要障礙
管理學(xué)課程教學(xué)活動的組織主要以課堂教學(xué)為主，偏重于理論知識的講授，運用案例來印證理論觀點，學(xué)生對管理的系統(tǒng)性與實踐性缺乏整體認識，不利于提髙學(xué)生綜合分析問題的能力，更難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對經(jīng)管類人才技能的需要。
(一）學(xué)生主體的現(xiàn)實困境
管理學(xué)作為經(jīng)濟管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課，是一門實踐性很強的應(yīng)用科學(xué)，必須對企業(yè)經(jīng)營管理活動的具體問題作具體分析，才能不斷提升學(xué)生的管理意識與管理技能。因此，要掌握管理學(xué)課程的精髓，必然要求學(xué)生有一定的企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，而經(jīng)管類專業(yè)低年級學(xué)生基本上是從高中校門直接跨進大學(xué)校門的，缺乏企業(yè)鍛煉的經(jīng)歷,這正是管理學(xué)課程授課對象的薄弱之處。
1. 困境之一：企業(yè)經(jīng)營活動的背景知識薄弱
學(xué)生從髙中校門直接進人大學(xué)校門，缺乏參與企業(yè)實際鍛煉機會，對企業(yè)經(jīng)營活動的認知匱乏，使得學(xué)生很難將管理學(xué)課程的基本原理與自身專業(yè)聯(lián)系起來，很難形成自身對管理活動的認知與技能的需求。在師資方面，由于大學(xué)擴招后，各校的專業(yè)師資仍顯不足，尤其是具有豐富實踐經(jīng)驗的雙師型師資欠缺，教師授課壓力大，很難依據(jù)各專業(yè)的特色進行針對性的教學(xué)活動。為此，在低年級學(xué)生中開設(shè)管理學(xué)課程，學(xué)生很少能結(jié)合自己的專業(yè)需要有針對性地進行課程學(xué)習(xí)。
2. 困境之二：學(xué)生缺乏必要的企業(yè)實踐活動
在管理學(xué)課中，由于受教學(xué)場地與教學(xué)方式的限制，學(xué)生無法在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場通過自身感官來獲得有關(guān)管理活動的感性認識，通過教師來獲得有關(guān)管理理論、管理方法等方面的知識，使得學(xué)生很難將管理理論知識與實踐應(yīng)用有機地結(jié)合。很多普通本科學(xué)生從未接觸過實際生產(chǎn)實踐活動，通常對管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)，還僅限于如何運用高中時代的學(xué)習(xí)方法去熟記課本上的知識點，而不是將管理有關(guān)的意識與思維、管理活動的組織運用自己的生活中去，更不知道管理在日常生活中的作用，也就無法將管理的精髓運用于實踐中。
(二）管理學(xué)課程教學(xué)的現(xiàn)實問題
管理學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，因而管理學(xué)課程的教學(xué)必須具備理論性和實踐性。受制于傳統(tǒng)教學(xué)理念，多數(shù)青年教師在組織教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計教學(xué)過程以及期末考核等方面的設(shè)計還不利于學(xué)生的理論與實踐能力的培養(yǎng)，這降低了課程的教學(xué)質(zhì)量和效果，問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 課程教學(xué)理念存在誤區(qū)
目前，各個高校都建立有教師課堂教學(xué)的評價體系，為了保證課堂教學(xué)中教材知識點、實際進度與教師授課情況相吻合，一些教師在課堂教學(xué)上的認識偏頗：過分注重課本理論知識的講授，忽視對學(xué)生管理思維的訓(xùn)練和管理意識培養(yǎng)。在此理念下，學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程只是在考試前拼命熟記各個知識點，完成期末考核評價之后則將課程學(xué)習(xí)的知識點完全拋卻腦海之外，成了應(yīng)試教育的犧牲品。
2. 教學(xué)內(nèi)容刻板，缺乏系統(tǒng)整合
目前，管理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容大多是依據(jù)管理職能進行安排的，主要圍繞計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等職能來進行章節(jié)安排，這樣的教學(xué)安排體系，需要充足的教學(xué)時間作保障，而管理學(xué)課程教學(xué)學(xué)時數(shù)多在50學(xué)時以下，要完成全部教學(xué)內(nèi)容，就沒有時間引導(dǎo)學(xué)生參與管理實踐^由于現(xiàn)行的教學(xué)評價體系中要以課本教材為綱，教師被動選擇傳統(tǒng)教材，無法有效整合課程的教學(xué)內(nèi)容，也就無法培養(yǎng)學(xué)生綜合分析和解決問題的能力。
3. 課程考核評價過于單一
目前，對于學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的評價主要是期末考試的“一卷定成績”，雖然很多院校也在極力推進課程評價方式的改革，加強對學(xué)生平時學(xué)習(xí)的評價比重，但過程考核方式與內(nèi)容也多偏于課程的理論知識，很少對學(xué)生管理方面技能進行客觀評價。課程的考核方式基本上是試卷作答，重點考核學(xué)生對課本理論知識的識記程度，缺乏對學(xué)生實踐應(yīng)用能力過程的考核。其結(jié)果是難以提高學(xué)生管理思維與意識，管理技能也無法學(xué)以致用。
4. 教學(xué)過程缺乏有效設(shè)計，教學(xué)方法單一
管理學(xué)課程需要結(jié)合某一企業(yè)的實際經(jīng)營情況對每一個知識點進行系統(tǒng)分析和設(shè)計，但在教學(xué)中，多數(shù)教師缺乏企業(yè)經(jīng)營管理的豐富經(jīng)驗，加之受個人知識面與教學(xué)科研任務(wù)重的影響，很難有精力和時間去進行系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計。
二、管理學(xué)課程教學(xué)改革的基本原則與思路
依據(jù)管理學(xué)課程自身具有的實踐性與基礎(chǔ)性的特點，以及人才培養(yǎng)中對管理知識、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)要求，在管理學(xué)課程教學(xué)改革中，應(yīng)該遵循以下原則：
(一）基本原則
1. 系統(tǒng)性與整合性相結(jié)合的原則
在管理學(xué)課程體系的設(shè)計上應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)工程的思想，依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案與相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容，進行管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容的重新構(gòu)建，明確各章節(jié)的教學(xué)重點與難點、教學(xué)方式方法、技能考核評價方式之間的相互銜接、相互協(xié)調(diào)，形成一套完整的課程教學(xué)體系。同時，由于大學(xué)低年級的學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理的不了解，需要教師突破課本教材與傳統(tǒng)課堂的時空限制，不再是書本上理論知識的簡單傳授，而是要教會學(xué)生樹立管理意識與管理思維，將學(xué)校課堂、企業(yè)現(xiàn)場進行整合，運用企業(yè)現(xiàn)場、事例來組織教學(xué)活動，增強教學(xué)活動的生動性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
2. 開放性與共享性結(jié)合的原則
開放性與共享性首先體現(xiàn)在管理學(xué)課程教學(xué)體系的設(shè)計、教學(xué)活動的組織、教學(xué)效果的考評以及課程考核等，應(yīng)改變由單一主體（多為授課教師）來實施各項活動的局面，建立起由專任授課隊伍、企業(yè)管理人員、學(xué)校專業(yè)督導(dǎo)人員組成的團隊，對課程教學(xué)活動進行全面的效果測評，同時將課程教學(xué)設(shè)計全案在師生中進行共享，提高課程教學(xué)資源的利用效率。
3. 主體性與互動性相結(jié)合的原則
管理學(xué)課程的課堂教學(xué)設(shè)計應(yīng)以學(xué)生管理思維、管理意識與管理技能提升為主線，突出應(yīng)用性與實踐性。為此，教師應(yīng)改變以往集體式滿堂灌的講授式教學(xué)方式，在課堂教學(xué)中應(yīng)“以學(xué)生為中心”，加大學(xué)生的參與力度。同時，還應(yīng)為學(xué)生進入企業(yè)參觀了解提供機會，增強學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理的感性認識，從管理的實踐性與應(yīng)用性來提高學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的興趣。同時，在教學(xué)活動中，應(yīng)立足于“發(fā)散思維和開放思維”的培養(yǎng)，通過師生間的交流互動來提升課程的學(xué)習(xí)效果。
4. 實用性與實踐性相結(jié)合的原則
由于管理理論博大精深，企業(yè)管理案例眾多，如果沒有側(cè)重及針對性，學(xué)生難以從海量信息中篩選出對自己有用的信息出來，不僅造成了學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔(dān)，而且學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣越來越少。為避免上述情形的出現(xiàn)，一方面，教師應(yīng)根據(jù)課程教學(xué)時數(shù)來精選課堂教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式，突出“實用性”;另一方面，需要教師結(jié)合案例教學(xué)、角色扮演和模擬訓(xùn)練等教學(xué)方法來增強課程教學(xué)的實踐性。培養(yǎng)學(xué)生識別問題、診斷問題和解決問題的能力。
(二）管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源設(shè)計思路
1.體現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計思想
系統(tǒng)設(shè)計是管理學(xué)課程教學(xué)成功設(shè)計的首要任務(wù)，必須依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和授課對象，系統(tǒng)分析課程教學(xué)的框架體系，從而準(zhǔn)確把握課程教學(xué)內(nèi)容，合理進行教學(xué)過程的設(shè)計；同時，教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生參與課程教學(xué)活動，通過引導(dǎo)案例分析、討論、交流、質(zhì)疑等來進行課堂教學(xué)活動的組織。
1. 體現(xiàn)課程自身特色
管理學(xué)作為經(jīng)管類專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，對培養(yǎng)學(xué)生的管理活動的認識以及管理的功能發(fā)揮有著至關(guān)重要的影響。在教學(xué)過程中，教師不僅要注重該課程的基礎(chǔ)知識，而且更要注重培養(yǎng)學(xué)生的管理意識與思維。為此，授課教師應(yīng)有豐富的課程教學(xué)資源，圍繞“實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)”來塑造課程特色。
2. 體現(xiàn)項目管理思維
項目管理思維要求管理學(xué)課程教學(xué)中應(yīng)體現(xiàn)以明確的具體任務(wù)為中心，突出該環(huán)節(jié)應(yīng)該解決的問題與達到的教學(xué)要求，更多地表現(xiàn)為任務(wù)型教學(xué)活動。在教學(xué)內(nèi)容的組織上，教師應(yīng)事先設(shè)定相互銜接、相互關(guān)聯(lián)、依次推進的任務(wù)，讓學(xué)生在完成任務(wù)的同時掌握相關(guān)管理知識與管理能力，提升學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。
3. 體現(xiàn)過程性考核評價
過程性考核側(cè)重于對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價，可以有效改變過去“一卷定成績”的評價方式。其主要體現(xiàn)在分階段、分任務(wù)、分項目來對學(xué)生的課程學(xué)習(xí)進行考核。過程性評價是對課程教學(xué)質(zhì)量全面監(jiān)控的重要手段，要求授課教師必須注重教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，尤其是要體現(xiàn)項目管理思維。同時，過程性評價也要求教師必須持續(xù)性學(xué)習(xí)，改變學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
三、管理學(xué)課程教學(xué)改革的對策與建議
(一）構(gòu)建模擬企業(yè)運營的管理學(xué)課程教學(xué)模式
針對管理學(xué)課程在大學(xué)低年級開設(shè)的實情，學(xué)生對公司及其運營的感性認識欠缺，可以開展模擬企業(yè)運營的課程教學(xué)模式。一是要依據(jù)系統(tǒng)思維對課程教學(xué)進行整體設(shè)計，研究企業(yè)運營的基本活動'，把管理學(xué)與其他相關(guān)主干課程（如：市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)運營管理等）的教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來進行整體設(shè)計，避免教學(xué)內(nèi)容的沖突與重復(fù)。二是要將管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)組建形式、公司組織架構(gòu)形式、公司職位分析與職責(zé)設(shè)計進行有機地結(jié)合,將組織的決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能活動進行綜合設(shè)計。三是圍繞從事經(jīng)濟管理工作必須具備的能力，如：決策與計劃、組織溝通、領(lǐng)導(dǎo)激勵、團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新能力來進行課程教學(xué)項目的綜合設(shè)計。
(二）以學(xué)生為主體，實現(xiàn)教學(xué)方法多元化
培養(yǎng)學(xué)生的管理意識與管理能力，應(yīng)以學(xué)生為主體，體現(xiàn)項目驅(qū)動的教學(xué)任務(wù)設(shè)計，通過項目實踐來提升學(xué)生的管理能力。為此，教師可采取以下教學(xué)方法：
—是項目驅(qū)動教學(xué)法。該教學(xué)法是以學(xué)生組建的模擬公司為載體，由學(xué)生扮演不同的企業(yè)管理者，組建企業(yè)管理團隊,模擬企業(yè)經(jīng)營活動。其實質(zhì)上是一種模擬實踐教學(xué)法，它可以讓學(xué)生感知企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，對未來企業(yè)工作的情景和可能擔(dān)任的角色有比較全面的了解，為以后從事相應(yīng)的管理工作培訓(xùn)技能、積累經(jīng)驗。
二是情景游戲教學(xué)法。主要通過教師事先預(yù)設(shè)的商業(yè)游戲和團隊練習(xí)等活動，讓學(xué)生在情景模擬的場景中，去學(xué)會管理技巧與方法。如進行瞎子背瘸子游戲，訓(xùn)練學(xué)生的溝通配合能力。情景游戲法可以提髙學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的積極性，從而提高教學(xué)效果。
三是案例教學(xué)法。案例教學(xué)是把實際教學(xué)中企業(yè)經(jīng)營的真實情景加以提煉，圍繞課程教學(xué)內(nèi)容和要點，形成典型教學(xué)案例，然后通過學(xué)生的獨立思考和相互討論，加強學(xué)生對于管理知識的理解和學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在案例教學(xué)中，學(xué)生必須積極參與，教師注重引導(dǎo)，以便學(xué)生更深人地理解管理知識，提升自己的管理能力。
(三）創(chuàng)新教學(xué)組織形式與學(xué)習(xí)形式
一是通過模擬企業(yè)運營來組織教學(xué)活動。在管理學(xué)課程教學(xué)中，應(yīng)始終體現(xiàn)“項目管理”思維，以企業(yè)管理面臨的問題來驅(qū)動教學(xué)。在教學(xué)組織上，應(yīng)提倡學(xué)生組建企業(yè)團隊，模擬企業(yè)運作，課程教學(xué)的課堂講授、課堂討論、課內(nèi)外作業(yè)、復(fù)習(xí)和考試等教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容都采取企業(yè)形式來進行，營造企業(yè)現(xiàn)場氛圍，增強學(xué)生對企業(yè)的感知能力。
二是形成團隊交流與學(xué)習(xí)氛圍。目前，大多數(shù)學(xué)生對課本上的知識要點的學(xué)習(xí)積極性越來越低，單憑學(xué)生的自我控制能力，無法達到教學(xué)目標(biāo)的要求。為此，需要給學(xué)生施加必要的外部學(xué)習(xí)壓力，通過團隊成員的互動交流來提高其學(xué)習(xí)積極性與自覺性。如：在課程預(yù)習(xí)中，學(xué)生可以依據(jù)自己的模擬企業(yè)，對其可能在計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題進行獨立思考，然后在小組內(nèi)進行討論、共商解決辦法，最后再結(jié)合教師課堂內(nèi)容的教學(xué)要點進行思考，得出解決問題的辦法，提供給老師進行交流。
三是注重教學(xué)實踐形式的創(chuàng)新。一方面，可以通過老師或?qū)W生自己先去聯(lián)系有意向的企業(yè)或組織，把模擬企業(yè)的問題帶到實踐中去思考，或把參觀企業(yè)的案例帶回課堂進行分析研究；另一方面，應(yīng)積極鼓勵學(xué)生在校期間進行創(chuàng)來看，涉及到公司設(shè)立、公司章程的制訂;公司組織架構(gòu)；工作崗位分析、工作職責(zé)與職權(quán)；公司正常運營中的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能活動以及年度績效考核等事宜。這些領(lǐng)域單靠某一位教師來進行全程講解，很難把握這些領(lǐng)域的精髓，為此需要變革過去單一老師授課的傳統(tǒng)，由一個專業(yè)性的教學(xué)團隊來進行授課，更能提高課程教學(xué)的效果。
(四）以全面評價為準(zhǔn)則，逐步實現(xiàn)考核方式多元化應(yīng)充分發(fā)揮管理學(xué)課程考核的引導(dǎo)與激勵作用，樹立以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，突出能力本位，采用過程性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合的方式，實現(xiàn)考核方式的多元組合。評價方式也可用情景處理技巧評價、方案設(shè)計水平比較、項目策劃與實施效果衡量、經(jīng)營主題宣傳演講等方式。
關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；財務(wù)管理；信息化
中圖分類號：F275 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）34-0116-02
一、財務(wù)管理信息化的內(nèi)涵
財務(wù)管理信息化起源于20世紀50年代，以當(dāng)時美國通用電氣公司使用計算機計算工人工資為標(biāo)志，此后便得到日益運用和發(fā)展。中國計算機基礎(chǔ)薄弱，財務(wù)管理信息化起步較晚，應(yīng)用水平較低。但隨著市場經(jīng)濟發(fā)展和信息化技術(shù)的要求，財務(wù)管理信息化越來越受到重視和推崇。財務(wù)管理信息化是指企業(yè)在財務(wù)管理的每個環(huán)節(jié)中都充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，全面實現(xiàn)會計電算化，并推行網(wǎng)絡(luò)財務(wù)，提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實行財務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代化財務(wù)管理模式、方式及各項功能，使企業(yè)的財務(wù)信息得到系統(tǒng)的整合和優(yōu)化，提高企業(yè)財務(wù)管理水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
二、企業(yè)財務(wù)管理信息化的重要意義
1.財務(wù)管理信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的必然要求。隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，市場競爭日趨激烈，企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場變化的要求。實行財務(wù)管理信息化，充分將信息技術(shù)應(yīng)用于財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)，加快財務(wù)信息的傳遞與整理，及時準(zhǔn)確地掌握財務(wù)信息、集中管理各項財務(wù)資源、迅速做出科學(xué)決策，是當(dāng)前企業(yè)生存發(fā)展的客觀需要，也是當(dāng)前企業(yè)管理發(fā)展的必然要求。
2.提高財務(wù)管理水平，確保財務(wù)報表的質(zhì)量。財務(wù)管理信息化顯著的特點就是減少了傳統(tǒng)的手工做賬和核算的繁重的勞動，能夠快速而且準(zhǔn)確地進行數(shù)據(jù)的錄入，并能夠?qū)σ唁浫氲臄?shù)據(jù)進行多次的修改，同時可以方便快捷地進行會計核算，得到各種會計報表。通過財務(wù)軟件系統(tǒng)生成的會計報表，準(zhǔn)確性高，差錯率明顯降低，增強了會計數(shù)據(jù)的可靠性。
3.規(guī)范財務(wù)管理工作，為審計工作奠定基礎(chǔ)。隨著財務(wù)管理信息化水平的提高，企業(yè)的財務(wù)管理也逐漸走向規(guī)范化管理，這使得一部分財務(wù)管理中的違法違紀現(xiàn)象得到控制，為審計工作的順利進行提供了條件，同時也對審計工作提出了更高的要求。
三、煤炭企業(yè)財務(wù)管理信息化實施現(xiàn)狀
1.現(xiàn)有的財務(wù)信息管理模式比較滯后。雖然現(xiàn)在多數(shù)煤炭企業(yè)在財務(wù)管理當(dāng)中都實現(xiàn)了會計電算化管理，但基本都只是建立了各自相關(guān)的會計核算，對于企業(yè)涉及的相關(guān)財務(wù)管理各職能的管理依然采用事后管理，沒有真正發(fā)揮財務(wù)管理的作用，并且在現(xiàn)有的會計電算化應(yīng)用當(dāng)中，也只局限于集團企業(yè)的財務(wù)部門，財務(wù)部門多數(shù)只用其進行會計核算管理，對企業(yè)的預(yù)算、資金及報表信息管理之間沒有形成有機聯(lián)系，沒有真正實現(xiàn)財務(wù)管理信息一體化模式，財務(wù)管理信息化水平低。
2.財務(wù)管理信息化基礎(chǔ)薄弱。中國多數(shù)的企業(yè)集團雖然進行了財務(wù)管理信息一體化建設(shè)，對各核算單位的電算化系統(tǒng)實行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一采用成熟的核算軟件，基本滿足了各單位獨立核算的需求，同時實現(xiàn)了集團公司內(nèi)部報表匯總和合并，但實際上，集團企業(yè)的財務(wù)與業(yè)務(wù)并沒有實現(xiàn)系統(tǒng)集成，對于財務(wù)信息一體化只是出于初級的應(yīng)用階段，而對于相關(guān)的業(yè)務(wù)并沒有投入很多，無法實現(xiàn)企業(yè)間的系統(tǒng)集成。
四、煤炭企業(yè)財務(wù)管理信息化存在的問題
1.管理理念陳舊。煤炭企業(yè)，作為重要的能源基礎(chǔ)行業(yè)，由于長期以來深受傳統(tǒng)財務(wù)體系的約束，許多集團企業(yè)內(nèi)部子公司還是沿用過去的利用上報財務(wù)報表和口頭匯報的方式來反映企業(yè)經(jīng)營情況和財務(wù)狀況，加上受不規(guī)范的人為因素影響，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴重，并且對財務(wù)管理的理論方法缺乏應(yīng)有的認識和研究，致使其職責(zé)不分，越權(quán)行事，造成財務(wù)管理混亂，財務(wù)監(jiān)控不嚴，財務(wù)獨立性差，會計信息失真嚴重等。另外，許多集團公司很難及時了解掌握各子公司的財務(wù)動態(tài)，信息滯后、效率低下的問題十分突出；有些企業(yè)管理者基于自身的原因，缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理觀念，使財務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。
2.資金信息化管理程度低。資金是企業(yè)的“血液”，是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的保證，資金集中管理是企業(yè)財務(wù)管理的重要內(nèi)容。很多煤炭企業(yè)缺乏先進的信息化管理手段，對集團內(nèi)部各單位的資金信息不能實時掌握，對下屬企業(yè)的資金質(zhì)量及運行情況得不到有效地監(jiān)管，導(dǎo)致集團內(nèi)部“存”、“貸”兩高，財務(wù)費用居高不下；資金在集團內(nèi)得不到統(tǒng)籌使用，有的企業(yè)資金量大，需求小；有的企業(yè)資金存量少、需求大、資金利用率低下，影響了集團公司的整體利益。
3.數(shù)據(jù)歸集時效性差，實時監(jiān)控?zé)o法實現(xiàn)。煤炭企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)用的財務(wù)軟件大部分為 C/S 架構(gòu)，運行模式是每增加一個核算單位，就需要安裝一套財務(wù)軟件，各會計主體使用自己獨立的服務(wù)器，數(shù)據(jù)分散，安全系數(shù)低，而且煤炭企業(yè)受自然環(huán)境制約，位置相對分散，C/S架構(gòu)軟件對財務(wù)信息的匯總核算、分析等工作，無法做到給領(lǐng)導(dǎo)層提供及時的信息支持，而財務(wù)的實時臨近、遠程查詢更無法實現(xiàn)。從財務(wù)管理信息化發(fā)展趨勢看，如何將所有下屬企業(yè)的財務(wù)信息進行全面集中管理，為業(yè)務(wù)執(zhí)行者、管理控制者、戰(zhàn)略決策者提供協(xié)同辦公的平臺，也是當(dāng)前煤炭企業(yè)應(yīng)用軟件無法實現(xiàn)的。
4.有效的財務(wù)集中管理模式還沒有形成。企業(yè)管理層次過多，“子不認母”、“母不認子”、“集而不團”的現(xiàn)象在煤炭企業(yè)中普遍存在。大多數(shù)企業(yè)職能部門分割，相互缺乏信息聯(lián)系和數(shù)據(jù)集成，產(chǎn)、銷、購、存信息脫節(jié)，原本集成連貫的業(yè)務(wù)被人為地割裂成多個環(huán)節(jié)。大多數(shù)企業(yè)集團內(nèi)部沒能形成高度集中的資金管理指揮系統(tǒng)，缺乏統(tǒng)一規(guī)范的財務(wù)資金調(diào)控制度，沒有統(tǒng)一的信息平臺，信息傳輸渠道不暢，財務(wù)數(shù)據(jù)、資金結(jié)算、投融資管理集中不起來，致使企業(yè)決策者難以及時、準(zhǔn)確、全面地掌握生產(chǎn)經(jīng)營全過程的相關(guān)信息，無法實施有效的管理、監(jiān)督和控制。
5.缺乏復(fù)合型專業(yè)人才。煤炭企業(yè)財務(wù)管理信息化的進程中工作人員劃分為兩類：一類是專業(yè)的計算機人員； 另一類是專業(yè)的會計人員。計算機人員主要負責(zé)設(shè)備、軟件的開發(fā)安裝及維護。會計人員主要負責(zé)財務(wù)信息的錄入和加工。這兩類人員只能滿足財務(wù)管理信息化初級階段的要求，如果要向更高一層次拓展，真正實現(xiàn)財務(wù)管理信息化，需要既熟悉計算機技術(shù)，又具備會計知識的復(fù)合型人才。
五、提高煤炭企業(yè)集團財務(wù)管理信息化水平的建議
1.樹立以財務(wù)管理為核心的管理思想和理念。在中國當(dāng)前經(jīng)濟條件及煤炭市場環(huán)境下，加快國有煤炭企業(yè)改革和發(fā)展，必須擯棄過去計劃經(jīng)濟體制下形成的管理模式，樹立以財務(wù)管理為管理核心、以資金流量控制為重點的企業(yè)經(jīng)營管理理念。在企業(yè)經(jīng)營管理中，必須切實抓好企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理和資金監(jiān)控，帶動整個企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高。實現(xiàn)煤炭企業(yè)管理信息化，同樣要以財務(wù)管理信息化為核心和切入點，并盡快建立財務(wù)管理信息系統(tǒng)，強化財務(wù)管理與資金流向監(jiān)控，不僅可以加強企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)，防范資金風(fēng)險、堵塞資產(chǎn)流失的問題，而且還可以做到信息共享，避免財務(wù)信息失真問題。
2.統(tǒng)一會計核算信息化系統(tǒng)。煤炭企業(yè)應(yīng)在統(tǒng)一會計政策與會計核算流程的基礎(chǔ)上，建立一整套的科目體系、統(tǒng)一編碼，將企業(yè)所有與財務(wù)相關(guān)的經(jīng)營管理信息納入統(tǒng)一的編碼體系，為建立集團規(guī)范統(tǒng)一的會計核算信息化體系，實現(xiàn)各子企業(yè)與集團財務(wù)資料的聯(lián)網(wǎng)做好基礎(chǔ)工作，從而通過統(tǒng)一的會計核算系統(tǒng)，對各子企業(yè)及集團的會計賬目及相關(guān)業(yè)務(wù)進行核算，按照國家規(guī)定及時、準(zhǔn)確地編制財務(wù)報告，為企業(yè)提品、部門、客戶、供應(yīng)商、合同等多項目的輔助核算與管理，為所屬子企業(yè)提供特殊業(yè)務(wù)的核算、記錄、跟蹤全部業(yè)務(wù)情況，為企業(yè)經(jīng)營決策提供及時、準(zhǔn)確的成本、收入、毛利等相關(guān)信息。
3.信息集成，資源共享。實現(xiàn)財務(wù)管理信息化的主要目的在于：實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)、 生產(chǎn)一體化；實現(xiàn)信息流、 物流、 資金流的高度一致性、 同步性和完整性；實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算、 財務(wù)控制、 財務(wù)分析的完全動態(tài)化。企業(yè)財務(wù)管理信息化系統(tǒng)的信息集成，不是簡單的信息共享即信息互相傳遞，而是指信息及產(chǎn)生信息的系統(tǒng)之間的互動關(guān)系，它更多地表示為動態(tài)行動，包含了企業(yè)信息的集成以及可利用資源的集成。通過信息集成，不僅能準(zhǔn)確反映各個下屬企業(yè)財務(wù)狀況的實時動態(tài)，實現(xiàn)集團公司整體資源的優(yōu)化配置和管理，而且解決了企業(yè)橫向不能與銀行、 稅務(wù)等部門信息共享；縱向不能與客戶、 供應(yīng)商及時溝通而形成的“信息孤島”現(xiàn)象。
4.合理規(guī)劃，科學(xué)決策，有序?qū)嵤Ｘ攧?wù)管理系統(tǒng)是集團企業(yè)信息系統(tǒng)的一部分。集團企業(yè)在項目決策之前，需要進行全面深入的調(diào)研，要分析信息化現(xiàn)狀與各種業(yè)務(wù)特點，要分析綜合業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、能力、風(fēng)險等各方面需求，制定信息化整體規(guī)劃方案，明確信息化目標(biāo)、范圍、步驟、標(biāo)準(zhǔn)等。同時要爭取財務(wù)與其他系統(tǒng)多個部門，多個層次的管理者支持，組成項目團隊，共同實施。
5.提高會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。財務(wù)管理信息化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要許多綜合性的人才，不但要求財務(wù)人要懂管理知識，還要具備一定的計算機基礎(chǔ)知識和數(shù)據(jù)分析的能力。因此，在提高企業(yè)財務(wù)人員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，不斷強化信息化知識，培養(yǎng)財務(wù)管理信息化建設(shè)的復(fù)合型人才，為全面建立企業(yè)高效的財務(wù)管理信息系統(tǒng)創(chuàng)造條件。
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【關(guān)鍵詞】ERP沙盤模擬；會計實踐教學(xué)；改革；啟示
會計學(xué)是一門技術(shù)性、操作性很強的學(xué)科，目前許多高職院校為順應(yīng)畢業(yè)生當(dāng)前就業(yè)形勢的發(fā)展，在教學(xué)改革過程中大力加強會計實訓(xùn)教育，并著重加強了對會計實訓(xùn)室的建設(shè)。但是，目前高職院校在會計實踐教學(xué)中強調(diào)專業(yè)技能的培訓(xùn)，對學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)欠缺，不能滿足信息化時代對會計人才能力的更高要求。而ERP沙盤模擬作為一種體驗式教學(xué)方式，在校內(nèi)為學(xué)生搭建生動的、具有挑戰(zhàn)性的、可模擬操作的企業(yè)經(jīng)營管理的應(yīng)用平臺，可以使學(xué)生從企業(yè)整體資源配置的全局去理解會計與企業(yè)運作的關(guān)系，而不是把會計的職能僅僅理解為對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算和監(jiān)督。同時，能夠培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團隊合作能力，最終實現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新型的具有社會競爭力的應(yīng)用型會計人才的目標(biāo)。這為高職會計實踐教學(xué)改革提供了新思路。
一、目前高職會計實踐教學(xué)中存在的問題
1.主要鍛煉學(xué)生的會計核算能力。目前高職院校的會計實訓(xùn)教學(xué)主要是圍繞會計核算類課程，如基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、成本會計開設(shè)的，主要為學(xué)生提供的是與業(yè)務(wù)核算、賬表處理有關(guān)的任務(wù)實踐，以鍛煉學(xué)生記賬、算賬、報賬的能力為主，而對財務(wù)管理、財務(wù)分析、審計等課程的實訓(xùn)內(nèi)容幾乎沒有涉及，不能鍛煉學(xué)生利用會計信息對企業(yè)未來的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制等方面的能力，所以，學(xué)生往往只認識了“賬面上”的企業(yè)，對真正的經(jīng)營運作并不清楚，難以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理對會計人才的需求。
2. 會計政策與方法是唯一的、答案是確定的。在現(xiàn)有的會計模擬實訓(xùn)中，會計政策、方法的選擇是既定的， 最終要求所有學(xué)生得到一致的報表數(shù)據(jù)，不能反映現(xiàn)實中會計估計和判斷所具有的不確定性，不注重會計職業(yè)判斷能力的培養(yǎng)。
3. 會計模擬實訓(xùn)的形式過于單調(diào)、內(nèi)容過于單一，不能反映會計在企業(yè)管理中的作用。現(xiàn)有的會計模擬實訓(xùn)的教學(xué)組織形式基本是采用“作業(yè)式”模式，即由學(xué)生對教師給出的業(yè)務(wù)題進行賬務(wù)處理，從編寫會計憑證到會計報表的完成都是單一地完成書面作業(yè)，而極少采用實際工作中按會計崗位分工、按會計流程進行單據(jù)傳遞等的實訓(xùn)形式，學(xué)生難以透徹理解會計工作中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。同時，會計模擬實訓(xùn)沒有從企業(yè)經(jīng)營管理的整體角度進行設(shè)計，這樣會使學(xué)生認為，會計僅僅是對會計事項記賬和算賬，與企業(yè)管理關(guān)系不大。
4.會計模擬實訓(xùn)過程基本是一個固定模式。會計模擬實訓(xùn)過程的模式一般為手工+電算化+校外實習(xí)，而且這些實訓(xùn)是在一個特定的企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)確定的背景下進行的，這種模式的最終結(jié)果是限制了學(xué)生的創(chuàng)新思維和靈活應(yīng)用知識的能力，使學(xué)生在真正接觸到千差萬別的經(jīng)濟業(yè)務(wù)時束手無策。
5.會計模擬實訓(xùn)中的協(xié)作性體現(xiàn)的不夠強。現(xiàn)行的會計實訓(xùn)所強化的是如何在小組中劃分權(quán)責(zé)，對于如何與人交流、如何進行團隊合作則強調(diào)不夠，對于學(xué)生的溝通協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、處理意外情況能力的培養(yǎng)明顯不足，而這幾個方面恰恰是用人單位所亟需的。
由此可見，傳統(tǒng)的會計模擬實訓(xùn)教學(xué)已經(jīng)不符合管理信息化的要求，只注重會計核算技術(shù)的教學(xué)，忽略了綜合運用知識、合作交流能力的培養(yǎng)，更談不上對學(xué)生進行全局觀念的培養(yǎng)了。要使會計專業(yè)畢業(yè)生符合用人單位的要求，必須改變會計人才培養(yǎng)方式和教學(xué)模式，而ERP沙盤模擬正好彌補了這一不足。所以，會計實訓(xùn)教學(xué)可以從ERP系統(tǒng)這個更高的平臺、更全局的視角培養(yǎng)學(xué)生的會計實戰(zhàn)能力。
二、ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)勢
ERP沙盤模擬作為一種體驗式教學(xué)方法，最早產(chǎn)生于西方，在高等教育、職業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研究等領(lǐng)域得到研究和應(yīng)用。這種現(xiàn)代教學(xué)方法融合了案例教學(xué)、角色扮演和教師評議于一體的優(yōu)點，能夠很好地調(diào)動學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)積極性，促進學(xué)生創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的提高。ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)的主要優(yōu)勢是：
1.ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)引入體驗式教學(xué)模式，可以較直觀地感受企業(yè)的運營。ERP沙盤模擬不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課，它是以企業(yè)經(jīng)營活動為主線，將企業(yè)的物流、生產(chǎn)、財務(wù)、運營、營銷規(guī)劃的結(jié)構(gòu)及流程全部展示在沙盤上，將復(fù)雜、抽象的財經(jīng)、商貿(mào)及管理理論知識以最直觀的方式呈現(xiàn)出來，仿真企業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生扮演企業(yè)管理者的角色并在動態(tài)的競爭中運作企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)資源的有效配置與協(xié)調(diào)。ERP沙盤模擬強調(diào)演練與實踐，讓學(xué)生練中學(xué)、學(xué)后用，既能調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，又可以讓學(xué)生身臨其境，親身感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面市場競爭的精彩與殘酷，并在此過程中感悟企業(yè)的經(jīng)營管理。ERP沙盤模擬的目的是使學(xué)生在實戰(zhàn)中熟悉競爭環(huán)境下企業(yè)的整體運作過程，從整個企業(yè)資源配置的角度理解會計及會計在企業(yè)管理中的作用。
2.ERP沙盤模擬涵蓋的知識面廣，可以調(diào)動學(xué)生利用所學(xué)的知識進行分析和判斷。ERP沙盤模擬涉及到戰(zhàn)略方面的預(yù)測市場趨勢、評估內(nèi)外部環(huán)境、制定中短期經(jīng)營策略，生產(chǎn)管理方面的獲取生產(chǎn)能力的方式、設(shè)備更新、生產(chǎn)排程，市場營銷方面的市場分析與決策、產(chǎn)品組合與市場定位策略制定、市場地位的建立與維護、不同市場贏利機會的研究與開拓，財務(wù)方面的投資計劃制定、回收周期的評估、現(xiàn)金流量的管理與控制、財務(wù)報表的編制、投資收益結(jié)算、財務(wù)分析和內(nèi)部診斷等。這樣便要求學(xué)生全面調(diào)動和靈活運用所學(xué)的管理學(xué)、市場營銷學(xué)、財務(wù)會計、財務(wù)管理等知識，去發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，制定決策，組織實施，從而掌握管理技巧，感悟管理真諦，同時能使會計專業(yè)的學(xué)生認識到會計信息系統(tǒng)職能的轉(zhuǎn)變，也認識到會計的重要性。
3.ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)是互動的，在不斷地溝通、協(xié)商的過程中可以達到對所學(xué)知識更進一步的理解和掌握。在企業(yè)經(jīng)營模擬對抗中，學(xué)生為了運用現(xiàn)有的資源進行運營，獲得競爭的優(yōu)勢，必須學(xué)會與負責(zé)市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門的其他同學(xué)之間緊密配合以及相互間溝通的技巧。當(dāng)同學(xué)們對經(jīng)營管理行為持不同觀點及處理業(yè)務(wù)時，需要不停地對話交流，這使他們既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則和財務(wù)語言，又增強了溝通技能。在溝通交流的同時，使各部門充分認識到了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，對企業(yè)整體經(jīng)營狀況達成共識，并學(xué)會了如何以團隊的方式工作，增進部門間的溝通與合作。在這樣的環(huán)境下和教學(xué)模式下，學(xué)生對所學(xué)的理論知識的掌握程度，會達到事半功倍的效果。
三、ERP沙盤模擬對高職會計實踐教學(xué)改革的啟示
ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)所具有的優(yōu)勢，為改革高職傳統(tǒng)會計實踐教學(xué)模式提供了啟示。
1.重樹高職會計實踐教學(xué)目標(biāo)
高職會計專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展需要的、專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實、綜合素質(zhì)高、具有一定創(chuàng)新能力、能從事會計實務(wù)的應(yīng)用型人才。所以，高職會計實踐教學(xué)目標(biāo)的定位不能僅僅是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和動手能力，還要培養(yǎng)學(xué)生的會計信息資料搜集、整理、分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力、適應(yīng)環(huán)境的能力和創(chuàng)新能力。
2.完善高職會計實踐教學(xué)內(nèi)容
高職會計實踐教學(xué)應(yīng)該貫穿于人才培養(yǎng)過程的始終，其教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該為實現(xiàn)會計實踐教學(xué)的目標(biāo)而服務(wù)。所以，會計實踐教學(xué)內(nèi)容除了包括訓(xùn)練學(xué)生對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理能力以外，還應(yīng)包括學(xué)生專業(yè)綜合技能、創(chuàng)新能力的訓(xùn)練。
在專業(yè)綜合技能方面，從ERP沙盤模擬實訓(xùn)中可知，財務(wù)工作是一項應(yīng)用性和綜合性很強的工作。隨著會計環(huán)境的日趨復(fù)雜和新會計準(zhǔn)則的實施，會計職業(yè)發(fā)展要求學(xué)生具有較強的會計職業(yè)判斷能力。考慮到會計電算化的發(fā)展和會計人員向管理能力發(fā)展的要求，要適當(dāng)減少會計核算實訓(xùn)所涉及的會計事項，增加會計估計與判斷的空間，選擇有代表性的、涉及會計判斷的決策事項，要改變每個問題都有其固定答案的現(xiàn)狀，給予學(xué)生查閱相關(guān)準(zhǔn)則、制度進行合理會計估計和判斷的空間，使學(xué)生也有會計選擇上的主觀判斷性，提高學(xué)生的會計職業(yè)判斷能力。
在創(chuàng)新能力方面，為了提高會計專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和培養(yǎng)學(xué)生具有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力等會計專業(yè)人才所需的各項能力，應(yīng)制定素質(zhì)拓展與創(chuàng)新學(xué)分認定辦法，實行不修滿創(chuàng)新學(xué)分不能畢業(yè)。其目的是為了鼓勵學(xué)生積極參加各類文體、社團、技能競賽活動和社會調(diào)查和社會實踐等活動，提高學(xué)生的就業(yè)能力。
3.提高高職會計實踐教師的能力和素質(zhì)
高職會計實踐教學(xué)的更高目標(biāo)及會計實踐教學(xué)內(nèi)容的更加完善，對會計實訓(xùn)教師也提出了更高的要求，教師應(yīng)該是既懂理論又懂實踐的“雙師型”教師，這就要求提高會計實踐教師的能力和素質(zhì)。首先，學(xué)校在政策上對專業(yè)教師的實踐課時要有硬性的規(guī)定，例如實踐教師每年通過集中培訓(xùn)或下企業(yè)實踐的專業(yè)實踐課時不少于一個月，年末沒有完成規(guī)定實踐課時的要和經(jīng)濟利益掛鉤。其次，有計劃的安排缺少實踐經(jīng)驗的教師到企業(yè)去參加培訓(xùn)、頂崗實習(xí)鍛煉，增強教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強實踐教學(xué)的指導(dǎo)性和針對性。
4.改進ERP沙盤模擬系統(tǒng)，實現(xiàn)ERP沙盤模擬與會計模擬實訓(xùn)的有機結(jié)合
ERP沙盤模擬除了在理念上給我們帶來會計實踐教學(xué)改革的啟示外，還在實際操作上給我們帶來啟示。我們可以利用ERP沙盤模擬系統(tǒng)并進行改進，充實會計核算內(nèi)容，使ERP沙盤模擬實訓(xùn)與會計模擬實訓(xùn)有機結(jié)合。ERP沙盤模擬系統(tǒng)原來的功能主要是競賽環(huán)境下的操作系統(tǒng)，里面的會計模塊功能有限，要想在ERP沙盤模擬系統(tǒng)中實現(xiàn)企業(yè)會計核算模擬實訓(xùn)的功能，就需要對其進行必要的改進，增加會計核算的初始化模塊、記賬模塊、財務(wù)報告模塊等。同時在沙盤模擬會計實訓(xùn)過程中，團隊成員將能夠清晰地掌握資產(chǎn)負債表、利潤表的結(jié)構(gòu)；掌握資本流轉(zhuǎn)如何影響損益；通過“杜邦模型”解讀企業(yè)經(jīng)營的全局；預(yù)估長短期資金需求，以最佳方式籌資，控制融資成本，提高資金使用效率；理解現(xiàn)金流對企業(yè)經(jīng)營的影響。
總之，借鑒ERP沙盤模擬對高職會計實踐教學(xué)進行改革，能夠促進和激發(fā)學(xué)生的自主創(chuàng)新意識，增強學(xué)生的團隊協(xié)作能力和溝通能力，對于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，鍛煉學(xué)生的實踐動手能力、創(chuàng)新能力以及提高學(xué)生的綜合素質(zhì)等，都具有十分重要的意義。
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成本會計心得體會
學(xué)習(xí)成本會計已近一學(xué)期，在這半年的學(xué)習(xí)中，不僅對成本會計有了比較系統(tǒng)和科學(xué)的認識，并且學(xué)到實用的技巧去處理相關(guān)方面的問題。本學(xué)期的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)有關(guān)成本會計的知識，對會計的基礎(chǔ)知識進行初步接觸。通過對這些章節(jié)的學(xué)習(xí)，對會計有了更深層次的認識，改正了過往的一些錯誤認識，改變了對會計的態(tài)度。成本會計在企業(yè)管理中具有重要的作用。首先，會計有助于提供決策有用的信息，提高企業(yè)透明度，規(guī)范企業(yè)行為。企業(yè)會計通過其反映職能，提供有關(guān)企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量方面的信息，是包括投資者和債權(quán)人在內(nèi)的各方面進行決策的依據(jù)。其次，會計有助于企業(yè)加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營管理水平的高低直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益、經(jīng)營成果、競爭能力和發(fā)展前景，在一定程度上決定著企業(yè)的前途和命運。再則，會計有助于考核企業(yè)管理層經(jīng)濟責(zé)任的履行情況。企業(yè)接受了包括國家在內(nèi)的所有投資者和債權(quán)人的投資，就有責(zé)任按照其預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)和要求，合理利用資源，加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益，接受考核和評價。正是由于其在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中扮演重要角色，因此把會計學(xué)好，學(xué)透成為從事財經(jīng)方面學(xué)習(xí)的人的不可逃避的任務(wù)。
會計的學(xué)習(xí)特別需要細心和專注，容不得半點馬虎和懈怠。核算過程中出點小差錯
就會影響整個操作過程的進展和完美，所謂是牽一發(fā)而動全身。有次在做資產(chǎn)負債表時，因為丁字型賬戶中有筆活動只有借方項目沒有相應(yīng)的貸方項目，結(jié)果在最后填寫報表時沒法配平，又不得不回到丁字型賬戶中去檢查每個項目的變動和調(diào)整，而且還是檢查好幾次才查出來到底是哪里出了差錯。事后算了一筆賬，這個查漏就花了近一個小時的時間。但除去浪費時間不說，還影響了整個工作的進度，賠了夫人又折兵，不劃算。所以學(xué)習(xí)會計要踏踏實實，一絲不茍，還要考慮全面防止對一些問題的忽略。如果堅持下去，那么長此以往就會減少出差錯的次數(shù)，養(yǎng)成一個嚴謹?shù)暮昧?xí)慣。這樣才會在學(xué)習(xí)工作上表現(xiàn)出色，受人賞識，才能夠被人信任去做重要的項目。
盡管現(xiàn)在對會計還只是淺嘗，但是會計也對日常生活有幫助。我學(xué)會如何把自己日常生活開支賬戶做的更好，能夠更加清楚地知道每個月的開支詳情，還懂得該如何規(guī)劃下個月的開支以使錢花在該花的地方。我覺得這有利于我以后的理財，有利于我形成較好的花費習(xí)慣，也是一筆不錯的收獲。我會在以后的學(xué)習(xí)生活中把會計只是學(xué)以致用的，而不是讓其束之高閣，而且會計的真諦正是用其科學(xué)系統(tǒng)的理論來指導(dǎo)社會經(jīng)濟的運行，為社會的發(fā)展服務(wù)。
在當(dāng)今全球一體化的經(jīng)濟發(fā)展中，企業(yè)要想獲得更好更長遠的發(fā)展，就需要企業(yè)管理水平不斷強化不斷完善，所以企業(yè)對于管理者隊伍的建設(shè)必須高度重視。而要想快速提高企業(yè)經(jīng)營管理者的管理水平，最有效的方法就是進行工商管理培訓(xùn)，工商管理培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展來說意義重大，不僅可以更好地幫助經(jīng)營管理者進行管理工作，而且也可以完善整個公司發(fā)展體系。
1.工商管理培訓(xùn)過程中存在的問題
企業(yè)為了市場需要而開展工商管理培訓(xùn)，但是許多企業(yè)在實際培訓(xùn)工作中存在很多問題。這些問題在中小型企業(yè)別明顯，由于企業(yè)規(guī)模小，沒有建立相應(yīng)健全的管理培訓(xùn)機構(gòu)，很多管理者只重視眼前的技術(shù)學(xué)習(xí)，而沒有深刻理解工商管理培訓(xùn)的實質(zhì)內(nèi)容，而且很大一部分學(xué)習(xí)者認為只是而形式，沒有從心里重視培訓(xùn)的意義。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也有很多人并不重視工商管理培訓(xùn)，而更喜歡讓管理者去強化監(jiān)督力度，也不想讓員工參與培訓(xùn)。
對于那些規(guī)模稍大一些的企業(yè)來說，已經(jīng)開始認識到加強工商管理培訓(xùn)的重要作用，每年也會定時的安排管理人員參加工商管理培訓(xùn)，但對于工商管理培訓(xùn)的重要性還是沒有認清，對于進行培訓(xùn)的講師要求不嚴格，沒有一只高素質(zhì)、高資質(zhì)的培訓(xùn)隊伍，對于培訓(xùn)師的培訓(xùn)有少而又少，培訓(xùn)內(nèi)容鮮有創(chuàng)新，更談不上與時俱進了。這樣的后果就是培訓(xùn)質(zhì)量大大降低，沒有達到工商管理培訓(xùn)應(yīng)起到的作用。//html/jianli/
2.如何有效加強管理者的工商管理培訓(xùn)
2.1加強師資隊伍的建設(shè)。要想有成效的改進工商管理培訓(xùn)質(zhì)量就要提高培訓(xùn)師的師資質(zhì)量，這就要求建立嚴格的工商管理教師資格認證體系，對于申請工商管理教師資格的人員，必須要有嚴格的認證過程，這主要從思想政治方面以及理論基礎(chǔ)知識和實踐經(jīng)驗方面來進行考察。對于已經(jīng)擁有教師培訓(xùn)資格的人員，也要適當(dāng)?shù)倪M行有計劃的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使得這些教師在進行企業(yè)內(nèi)部工商管理培訓(xùn)的同時，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識，開闊新視野，并且運用到實踐工作中，從而更好的促進企業(yè)全體管理者進行學(xué)習(xí)。
2.2轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，加強對工商管理培訓(xùn)的重視程度。企業(yè)要想加強工商管理培訓(xùn)，提高管理者的管理水平，就要端正企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工對工商管理培訓(xùn)的學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立正確的學(xué)習(xí)意識，從本質(zhì)上提高培訓(xùn)需求。這首先要從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，領(lǐng)導(dǎo)干部作為企業(yè)的核心，一舉一動都影響著企業(yè)的工作進展，只有領(lǐng)導(dǎo)有好的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能更好地帶動員工進行學(xué)習(xí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)之后，不僅提升了自身的管理水平，而且通過宣傳和教育也可以更好地促進員工進行學(xué)習(xí)。此外，企業(yè)全體成員必須要改變傳統(tǒng)思維模式，樹立全體學(xué)習(xí)的新思維，不能沉浸于過去的舊觀念中，過去的觀念認為培訓(xùn)毫無價值，沒有實際意義，這是不對的，世界在發(fā)展，社會在發(fā)展，企業(yè)更需要發(fā)展，如果員工不主動學(xué)習(xí)新知識，了解新形勢，企業(yè)又怎能發(fā)展得更長遠。要增強企業(yè)員工的責(zé)任感和使命感，認識到工商管理培訓(xùn)的重要作用，要拓寬視野，站在開發(fā)人才的戰(zhàn)略角度上，深刻認識到工商管理培訓(xùn)的重要作用。/
3.企業(yè)加強工商管理培訓(xùn)對于提高企業(yè)管理水平的意義
工商管理培訓(xùn)主要指的是通過企業(yè)經(jīng)營管理者學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟法、國際商務(wù)、財務(wù)以及營銷等知識，來提高管理者在崗位上能夠運用這些知識的方法，以及進行管理活動的能力。提高管理者的管理水平，不僅可以幫助企業(yè)在市場競爭中提升整體競爭能力，也可以提高管理的自身素質(zhì)。
據(jù)調(diào)查了解，我國大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營管理者，普遍存在學(xué)歷較低情況，同時很多管理者大多沒有上過學(xué)，憑借個人努力以及個人創(chuàng)業(yè)和家族式企業(yè)進入管理層，這部分人并不具備專業(yè)的管理知識與技能，而這部分人又是整個企業(yè)的中間力量，是企業(yè)整體發(fā)展的直接控制者，這群人管理水平高低，決定著企業(yè)管理水平的高低。所以對這部分人進行管理工商管理培訓(xùn)十分有必要。通過工商管理培訓(xùn)，不僅可以補充這部分管理者的工商管理知識，還可以促進管理者們的學(xué)習(xí)熱情，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以適應(yīng)年更激烈的市場競爭需要。此外，工商管理培訓(xùn)是企業(yè)順應(yīng)時展的需要，隨著世界經(jīng)濟一體化，企業(yè)面臨的競爭和機遇越來越多，面臨著更為嚴峻的發(fā)展形勢，所以面對這樣新情況，企業(yè)只有不斷加強管理者的管理水平，不斷提高管理者的自身素質(zhì)，才能迎接新的挑戰(zhàn)，才能跟上時展的步伐，順應(yīng)時展的潮流。加強工商管理培訓(xùn)對于企業(yè)實現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變也至關(guān)重要，通過加強工商管理培訓(xùn)，可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部更好的管理企業(yè)，幫助企業(yè)更好地走向社會主義市場經(jīng)濟。近些年，國家也開始重視企業(yè)管理者的素質(zhì)問題，要求要以加強工商管理培訓(xùn)為主要內(nèi)容進行企業(yè)改革，幫助企業(yè)達到專業(yè)的管理水平，從這個方向來看，加強工商管理培訓(xùn)也是一項很有社會意義的工作。/
新經(jīng)濟的到來必將全面影響企業(yè)統(tǒng)計的各個領(lǐng)域，要求人們以全新的理念，重新詮釋企業(yè)統(tǒng)計，深刻領(lǐng)悟新經(jīng)濟給企業(yè)統(tǒng)計帶來的沖擊與挑戰(zhàn)。統(tǒng)計以提供有用的信息為目標(biāo)，在新經(jīng)濟時代統(tǒng)計信息與企業(yè)更是緊密相連的。統(tǒng)計對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究和制定，為各項職能管理提供必要的信息，為防范和化解風(fēng)險，發(fā)揮其預(yù)警作用，新經(jīng)濟時代統(tǒng)計信息是影響企業(yè)管理層決策成敗的關(guān)鍵。新經(jīng)濟是人類經(jīng)濟發(fā)展史中前所未有的改革型經(jīng)濟。作為新經(jīng)濟時代核心的改革體系是一個從國際到國內(nèi)、從市場到企業(yè)、從科技到產(chǎn)品、從管理到營銷等全方位的整體概念。新經(jīng)濟對統(tǒng)計提出了新的要求，與創(chuàng)新經(jīng)濟相適應(yīng)，統(tǒng)計的成功將取決于統(tǒng)計的改革，要求企業(yè)統(tǒng)計確立新的思路，提出新的對策。企業(yè)統(tǒng)計改革主要體現(xiàn)為：一是統(tǒng)計觀念的改革，著重體現(xiàn)統(tǒng)計對象、統(tǒng)計內(nèi)容、統(tǒng)計方法和統(tǒng)計手段的改革。充分反映出在新經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)統(tǒng)計“為誰統(tǒng)計、統(tǒng)計什么和如何統(tǒng)計”等問題。二是統(tǒng)計制度的和統(tǒng)計管理體制的改革，新經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)統(tǒng)計機制應(yīng)擺脫政府統(tǒng)計部門的行政管理，建立獨立的企業(yè)綜合信息型統(tǒng)計系統(tǒng)，以企業(yè)為核心，以市場為依托，以最大限度地滿足企業(yè)經(jīng)營管理的信息需求為目標(biāo)，推進企業(yè)統(tǒng)計信息化的高效運行。三是統(tǒng)計理論的改革，統(tǒng)計理論改革是在結(jié)合中國實際情況的基礎(chǔ)上逐步實現(xiàn)與國際主流經(jīng)濟統(tǒng)計理論的融合和接軌，與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理論相結(jié)合，使統(tǒng)計理論更加科學(xué)。建立符合中國實際、滿足新經(jīng)濟發(fā)展需要的企業(yè)統(tǒng)計理論，加強統(tǒng)計理論的改革性、市場性和量化分析等。
撲面而來的新經(jīng)濟浪潮使企業(yè)統(tǒng)計內(nèi)涵有了新的擴展與詮釋，使企業(yè)統(tǒng)計改革成為必然。在新經(jīng)濟時代，我們充分體會到新經(jīng)濟給企業(yè)統(tǒng)計帶來時代的變革，以創(chuàng)新的精神完善和發(fā)展企業(yè)統(tǒng)計，新經(jīng)濟是高科技為核心的創(chuàng)新經(jīng)濟，它迫切需要具有改革意識、現(xiàn)代化知識、高素質(zhì)的統(tǒng)計人員從事企業(yè)統(tǒng)計工作。使企業(yè)統(tǒng)計充分滿足企業(yè)管理的需要，為企業(yè)可持續(xù)、和諧的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用。
正文
新經(jīng)濟（neweconomy）一詞最初起源于美國，進入21世紀,新經(jīng)濟一詞被廣泛使用。盡管在界定其定義時出現(xiàn)了多種解釋,但在新的世界經(jīng)濟格局和高科技背景下，新經(jīng)濟的本質(zhì)性內(nèi)涵主要體現(xiàn)為“信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識經(jīng)濟化和經(jīng)濟全球化”的時代特征。新經(jīng)濟的實質(zhì)就是：以高科技創(chuàng)新并由此帶動信息技術(shù)革命，促成知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化的到來。新經(jīng)濟是人類經(jīng)濟發(fā)展史中前所未有的以高科技為基礎(chǔ)的改革型的經(jīng)濟。
一、新經(jīng)濟對企業(yè)統(tǒng)計的挑戰(zhàn)
新經(jīng)濟作為一種全新的基于最新科技和人類知識精華的經(jīng)濟形態(tài)，已經(jīng)成為一個新時代的全新概念，引起全世界的重視。新經(jīng)濟的到來，對我們現(xiàn)有的工作與生活方式、生產(chǎn)與經(jīng)營方式、學(xué)習(xí)與思維方式等都將產(chǎn)生重大的影響。新經(jīng)濟是一個信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化、改革化的新的經(jīng)濟模式，新經(jīng)濟的到來必將全面影響企業(yè)統(tǒng)計的各個領(lǐng)域，要求人們以改革的理念，重新詮釋企業(yè)統(tǒng)計，深刻領(lǐng)悟新經(jīng)濟給企業(yè)統(tǒng)計帶來的沖擊與挑戰(zhàn)。
統(tǒng)計以提供有用的信息為目標(biāo)，在新經(jīng)濟時代統(tǒng)計信息與企業(yè)更是緊密相連的。統(tǒng)計對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究和制定，為各項職能管理提供必要的信息，為防范和化解風(fēng)險，發(fā)揮其預(yù)警作用，新經(jīng)濟時代統(tǒng)計信息是影響企業(yè)管理層決策成敗的關(guān)鍵。新經(jīng)濟是人類經(jīng)濟發(fā)展史中前所未有的改革型經(jīng)濟。作為新經(jīng)濟時代核心的改革體系是一個從國際到國內(nèi)、從市場到企業(yè)、從科技到產(chǎn)品、從管理到營銷等全方位的整體概念。新經(jīng)濟對統(tǒng)計提出了新的要求，與創(chuàng)新經(jīng)濟相適應(yīng)，統(tǒng)計的成功將取決于統(tǒng)計的改革，要求企業(yè)統(tǒng)計確立新的思路，提出新的對策，要在統(tǒng)計觀念、統(tǒng)計制度、統(tǒng)計管理體制、統(tǒng)計理論上實現(xiàn)改革。
二、新經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)統(tǒng)計的改革
（一）統(tǒng)計觀念的改革
新經(jīng)濟首先給我們帶來的是觀念變革，它要求我們打破傳統(tǒng)統(tǒng)計觀念的束縛，以新的理念形成與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)、符合新經(jīng)濟發(fā)展需要的現(xiàn)代統(tǒng)計觀。我們需要在觀念上有哪些改革呢？筆者認為主要從以下幾個方面來考慮：
1、統(tǒng)計服務(wù)對象的改革
企業(yè)統(tǒng)計是為誰統(tǒng)計呢？我國的企業(yè)統(tǒng)計起源于五十年代，是以蘇聯(lián)的統(tǒng)計理論為基礎(chǔ)建立起來的。在計劃經(jīng)濟時期，企業(yè)統(tǒng)計作為計劃經(jīng)濟的附帶部分始終是官方統(tǒng)計的基層報表單位，其服務(wù)對象是政府。計劃經(jīng)濟時期官方統(tǒng)計和企業(yè)統(tǒng)計服務(wù)的對象是一致的，都是以政府為主體。官方統(tǒng)計把企業(yè)統(tǒng)計作為自身的基礎(chǔ)，以一套表的制度形成自上而下布置、自下而上的層層上報的統(tǒng)計模式，服務(wù)的主體都是政府。服務(wù)的目標(biāo)都是為國民經(jīng)濟提供不同層次的統(tǒng)計資料，為政府提供經(jīng)濟調(diào)控中所需要的經(jīng)濟運行總量與結(jié)構(gòu)變動、以及經(jīng)濟運行狀態(tài)的統(tǒng)計信息。盡管在計劃經(jīng)濟時期企業(yè)統(tǒng)計也有過多次變革，但統(tǒng)計服務(wù)對象始終是政府，也就是說企業(yè)統(tǒng)計一直是為政府統(tǒng)計的。
進入市場經(jīng)濟，隨著政企的進一步分開，企業(yè)已逐漸地成為獨立的經(jīng)濟實體，經(jīng)濟行為已不再是聽命于政府的指令，已經(jīng)具備了獨立性和主體利益追逐性。因此，企業(yè)統(tǒng)計目標(biāo)也適應(yīng)其變化，逐步形成全方位為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理提供內(nèi)外部信息的獨立的統(tǒng)計目標(biāo),其目標(biāo)服務(wù)的對象則是企業(yè)本身。企業(yè)統(tǒng)計不應(yīng)再隸屬于政府，從而使企業(yè)統(tǒng)計和官方統(tǒng)計形成相互獨立的兩個統(tǒng)計體系。由于在企業(yè)內(nèi)官方統(tǒng)計與企業(yè)統(tǒng)計尚未截然分離為兩種獨立統(tǒng)計，其主體未能徹底分開，因此在很大的程度上官方統(tǒng)計依然依靠企業(yè)統(tǒng)計報表作為主要的資料來源，從而形成了在企業(yè)內(nèi)部兩種統(tǒng)計行為的并存。這種并存在有計劃商品經(jīng)濟以及市場經(jīng)濟初期為整個國民經(jīng)濟的統(tǒng)計起到了重要的作用，在新經(jīng)濟下，這種并存則表現(xiàn)出統(tǒng)計體制改革滯后于企業(yè)機制的轉(zhuǎn)換，其表現(xiàn)為統(tǒng)計主體行為方式不確定性，并導(dǎo)致部分統(tǒng)計信息的失真，從而影響了統(tǒng)計工作的質(zhì)量。
在新經(jīng)濟下，由于官方統(tǒng)計和企業(yè)統(tǒng)計的統(tǒng)計主體不同和統(tǒng)計目標(biāo)的不同，從而導(dǎo)致行為方式不同。作為官方統(tǒng)計行為，在搜集企業(yè)信息時，應(yīng)盡快擺脫對企業(yè)報表的依賴，更多地依靠自身的統(tǒng)計力量以及依靠民間的統(tǒng)計機構(gòu)力量，采用適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方式和科學(xué)的估算方法，以獲取客觀真實的統(tǒng)計信息，其統(tǒng)計行為直接對政府負責(zé)。并能從根本上抑制虛假統(tǒng)計行為，能夠有效地提高統(tǒng)計質(zhì)量。作為企業(yè)統(tǒng)計行為，應(yīng)擺脫官方統(tǒng)計的束縛，盡快建立適合本企業(yè)的統(tǒng)計行為方式，其統(tǒng)計行為只對本企業(yè)負責(zé)，其目標(biāo)服務(wù)的對象就是企業(yè)，具體包括企業(yè)的決策者、管理者、投資者、債權(quán)人、合作者、供應(yīng)商和客戶等。
2、企業(yè)統(tǒng)計內(nèi)容的改革
企業(yè)統(tǒng)計什么呢？企業(yè)統(tǒng)計工作過去以企業(yè)內(nèi)部信息為主，其統(tǒng)計內(nèi)容主要是對勞動成果的核算、勞動要素投入的核算、資金存量與流量核算以及投入產(chǎn)出的分析等內(nèi)容。其作用只是對企業(yè)內(nèi)部活動的描述，對外部環(huán)境缺少必要的認識。在新經(jīng)濟環(huán)境下，隨著全球經(jīng)濟一體化的到來，特別是中國加入WTO以后，世界經(jīng)濟格局和國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的變化都將和企業(yè)息息相關(guān)，使企業(yè)競爭日起全球化、白熱化。高科技帶來的信息化和網(wǎng)絡(luò)化以及知識經(jīng)濟的到來，也給企業(yè)發(fā)展帶來了不可多得的機遇和更為嚴峻的挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)統(tǒng)計內(nèi)容適應(yīng)新經(jīng)濟的時代要求，滿足新經(jīng)濟下企業(yè)經(jīng)營管理的全面需要。
市場經(jīng)濟要求企業(yè)放眼于整個市場，積極拓展企業(yè)統(tǒng)計的空間范圍，增加企業(yè)外部環(huán)境統(tǒng)計。而新經(jīng)濟要求將企業(yè)將外部環(huán)境擴展到世界經(jīng)濟領(lǐng)域，對企業(yè)所面臨的國內(nèi)外資源環(huán)境、社會環(huán)境、市場環(huán)境、人文環(huán)境、法律環(huán)境以及體制環(huán)境等信息加以分析和考核，不僅對環(huán)境的現(xiàn)狀進行了解，還要針對環(huán)境未來的變化趨勢進行研究和判斷。企業(yè)外部環(huán)境因素是復(fù)雜多變不可抗拒的因素，這些要素有的是確定的，帶有規(guī)律性；有的是偶然的，帶有隨機性；有的是顯性的，有的是隱性的；有的是硬環(huán)境，可以定量分析，有的是軟環(huán)境，不可定量分析。新經(jīng)濟使世界范圍內(nèi)各國、各地區(qū)的經(jīng)濟相互交織、相互影響，融合成統(tǒng)一的整體，形成全球統(tǒng)一市場。高科技下的信息化、網(wǎng)絡(luò)化及知識經(jīng)濟又使全球性市場格局日新月異、競爭激烈。面對激烈的市場競爭，則要求企業(yè)統(tǒng)計以新的理念擴大視野、放寬口徑，以大統(tǒng)計、大信息量為宗旨，積極拓展企業(yè)統(tǒng)計的空間范圍，增加外部環(huán)境統(tǒng)計,形成全面有效的企業(yè)統(tǒng)計信息系統(tǒng)。
新經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)統(tǒng)計內(nèi)部信息內(nèi)容也面臨著變革。除了傳統(tǒng)的成果統(tǒng)計、條件統(tǒng)計、存量與流量統(tǒng)計以及投入產(chǎn)出統(tǒng)計等內(nèi)容外，應(yīng)進一步體現(xiàn)出新經(jīng)濟信息特征。如反映高科技含量的設(shè)備科技水準(zhǔn)統(tǒng)計、產(chǎn)品升級換代周期統(tǒng)計等；反映知識經(jīng)濟的人才創(chuàng)造力統(tǒng)計、無形資產(chǎn)統(tǒng)計等；反映信息化、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)虛擬運作統(tǒng)計、電子商務(wù)統(tǒng)計等；反映人本主義的企業(yè)凝聚力統(tǒng)計、企業(yè)文化統(tǒng)計以及反映企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金籌措力統(tǒng)計、資金增值力統(tǒng)計、企業(yè)對資源與環(huán)境影響統(tǒng)計、環(huán)境成本統(tǒng)計、企業(yè)創(chuàng)新能力統(tǒng)計等等。
3、企業(yè)統(tǒng)計方法和統(tǒng)計手段的改革
如何進行企業(yè)統(tǒng)計呢？傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計分析方法以描述統(tǒng)計為主，調(diào)查方法基本采用全面調(diào)查，極少采用推斷統(tǒng)計方法。新經(jīng)濟環(huán)境下統(tǒng)計方法和統(tǒng)計手段應(yīng)體現(xiàn)統(tǒng)計信息化和現(xiàn)代化的改革意識，實現(xiàn)統(tǒng)計方法和統(tǒng)計手段的改革，以增強企業(yè)統(tǒng)計的時效性和準(zhǔn)確性。統(tǒng)計的過程是統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理和統(tǒng)計分析三大環(huán)節(jié)連接的過程，是與廣泛的經(jīng)濟信息打交道的過程，因此，企業(yè)統(tǒng)計信息的采集、處理以及分析方法和手段面臨著改革。
（1）統(tǒng)計調(diào)查方法和手段的改革
新經(jīng)濟環(huán)境下，由于企業(yè)內(nèi)部要素和外部環(huán)境因素的多變性，企業(yè)要想及時捕捉各種有效信息，僅僅依靠全面調(diào)查是遠遠不夠的，特別是對外部環(huán)境信息的采集應(yīng)該更多地采用非全面調(diào)查。因此，企業(yè)應(yīng)建立以抽樣調(diào)查為主的統(tǒng)計調(diào)查體系，在采集企業(yè)內(nèi)部信息時，凡是沒必要采用全面調(diào)查或者根本無法進行全面調(diào)查的，均宜采用抽樣調(diào)查，在采集企業(yè)外部初級信息時必須完全采用抽樣調(diào)查。
現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，對信息的記錄、保存和交流產(chǎn)生了巨大的影響。一是信息的記錄和保存方式已由傳統(tǒng)的紙載逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇泡d和光載，使企業(yè)能夠建立大容量的數(shù)據(jù)庫。二是網(wǎng)上信息交流拉近了人們之間的空間距離，增加了信息交流渠道。企業(yè)統(tǒng)計調(diào)查作為經(jīng)濟信息的收集過程，必將受到這種高科技所帶來的影響。調(diào)查手段開始使用信息技術(shù)收集數(shù)據(jù)，如開發(fā)功能性強的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查方案，資料的取得越來越多地通過電子網(wǎng)絡(luò)來進行。建立統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)平臺，在系統(tǒng)內(nèi)進行高效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息傳輸，在系統(tǒng)外能與社會網(wǎng)絡(luò)有效對接。
（2）統(tǒng)計整理方法和手段的改革
傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計加工整理是將采集的信息分門別類地設(shè)置統(tǒng)計臺帳并加以匯總，其工作過程是以手工操作為主。新經(jīng)濟環(huán)境下，現(xiàn)代信息技術(shù)給統(tǒng)計整理手段帶來巨大的變革，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的存儲、檢索、統(tǒng)計功能取代手工統(tǒng)計加工整理工作，實現(xiàn)統(tǒng)計信息加工整理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化。在高頻率、快節(jié)奏、瞬息萬變的信息社會，統(tǒng)計要想很好地滿足社會對其信息的需求，除了進行及時、準(zhǔn)確、完整的統(tǒng)計調(diào)查外，還必須進行快速、科學(xué)、有效的統(tǒng)計加工和整理。因此，我們要把現(xiàn)代信息技術(shù)與統(tǒng)計加工整理相結(jié)合，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的存儲、檢索、基本統(tǒng)計功能取代手工統(tǒng)計加工整理工作。
（3）企業(yè)統(tǒng)計分析方法和手段的改革
新經(jīng)濟環(huán)境下統(tǒng)計分析方法應(yīng)能夠適應(yīng)復(fù)雜多變的經(jīng)濟環(huán)境，傳統(tǒng)的以描述統(tǒng)計和靜態(tài)分析方法為主的統(tǒng)計模式無法滿足時代的需要了，應(yīng)該增加現(xiàn)代統(tǒng)計預(yù)測方法、決策方法和綜合評價方法，加強企業(yè)統(tǒng)計的推斷能力和動態(tài)分析能力。
發(fā)達的信息技術(shù)和健全的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及強大的運算能力和存儲能力使統(tǒng)計分析工作與數(shù)據(jù)的采集和整理三大環(huán)節(jié)同步進行，從而大大縮短統(tǒng)計工作鏈，極大提高統(tǒng)計效率。新經(jīng)濟環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計借助于統(tǒng)計分析軟件（如SPPS、SAS、EVIEW、STATICA等）可以充分進行深層次的數(shù)據(jù)挖掘，為企業(yè)全方位、多層次地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、統(tǒng)計信息源的改革
由于我國部門、行業(yè)和社會組織統(tǒng)計間還沒有形成相互合作、相互服務(wù)的良好機制，企業(yè)統(tǒng)計單兵作戰(zhàn)，造成了很多豐富的統(tǒng)計信息資源未能得到有效的開發(fā)利用。傳統(tǒng)的企業(yè)信息來源主要依靠自身的統(tǒng)計機構(gòu)來獲得，企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計機構(gòu)主要完成內(nèi)部信息的采集。在新經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)外部信息采集成為企業(yè)統(tǒng)計工作的重要內(nèi)容，面對龐大而又復(fù)雜的外部環(huán)境信息的采集，企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計機構(gòu)就顯得力不從心了，特別是中小企業(yè)更是無能為力了。因此，在加強企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計工作建設(shè)的同時，還要充分開辟其它的信息源，充分利用統(tǒng)計市場的資源，比如利用民間的調(diào)查公司、利用高校的統(tǒng)計力量、利用政府的調(diào)查機構(gòu)，同時還要積極收集各種渠道的二手數(shù)據(jù)，充分擴展信息渠道，使企業(yè)統(tǒng)計在信息化的社會環(huán)境里發(fā)揮巨大的作用。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立有自己特色的統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)統(tǒng)計調(diào)查手段的現(xiàn)代化，建立信息調(diào)查網(wǎng)頁，使統(tǒng)計在線調(diào)查日常化，便于企業(yè)能夠隨時掌握一些常用的信息。
統(tǒng)計觀念改革實質(zhì)就是企業(yè)統(tǒng)計“為誰統(tǒng)計、統(tǒng)計什么、如何統(tǒng)計”這三個基本觀念的改革，隨著新經(jīng)濟的不斷發(fā)展，統(tǒng)計觀念也必將隨之不斷的改革，逐步適應(yīng)新經(jīng)濟的發(fā)展和要求。
（二）統(tǒng)計制度、統(tǒng)計管理體制的改革
統(tǒng)計制度、統(tǒng)計管理體制改革是提高統(tǒng)計生產(chǎn)力、改進統(tǒng)計生產(chǎn)方式的關(guān)鍵。新經(jīng)濟不僅促使人們的統(tǒng)計觀念變革，同時也對統(tǒng)計制度、統(tǒng)計體制改革提出了時代的要求。新經(jīng)濟要求統(tǒng)計制度與統(tǒng)計體制以解放統(tǒng)計生產(chǎn)力、適應(yīng)現(xiàn)代化管理為宗旨，建立健全現(xiàn)代化統(tǒng)計制度與統(tǒng)計體制，全面滿足現(xiàn)代化企業(yè)統(tǒng)計的需要。
1、企業(yè)統(tǒng)計制度的改革
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的逐步完善，我國企業(yè)管理體制、經(jīng)營方式、組織形式、運行機制等均發(fā)生了巨大變化。但從我國企業(yè)統(tǒng)計制度改革歷程來看，明顯地滯后于我國經(jīng)濟體制的改革，多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計依然沿用的是計劃經(jīng)濟體制下的統(tǒng)計制度，把企業(yè)統(tǒng)計只理解為統(tǒng)計報表制度下的企業(yè)統(tǒng)計，對現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計的職能缺少充分的認識。即使有的企業(yè)管理者意識到了這一點，但由于現(xiàn)實統(tǒng)計制度的束縛，未能使企業(yè)統(tǒng)計發(fā)揮出應(yīng)有的作用。由于現(xiàn)實的統(tǒng)計制度是兩種統(tǒng)計行為并存，即企業(yè)統(tǒng)計和官方統(tǒng)計并行于企業(yè)中，形成相互獨立的兩個統(tǒng)計體系。現(xiàn)行的企業(yè)統(tǒng)計制度使企業(yè)統(tǒng)計對企業(yè)經(jīng)營管理者決策的參考作用就有所減弱，或者說就沒有發(fā)揮過太大的作用。其主要表現(xiàn)為企業(yè)統(tǒng)計模式屬于報告式統(tǒng)計，以滿足官方統(tǒng)計報表為主，對企業(yè)自身管理的需求不足。因此，企業(yè)管理者容易產(chǎn)生兩種傾向：一是漠視企業(yè)統(tǒng)計，企業(yè)管理者認為企業(yè)統(tǒng)計只是為了完成上級布置的報表上報任務(wù)，將其視作工作中的負擔(dān)。因此，以應(yīng)付的心態(tài)對待企業(yè)統(tǒng)計，造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的偏差。二是過分“重視”企業(yè)統(tǒng)計，由于企業(yè)統(tǒng)計是上報數(shù)據(jù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)特別是國企領(lǐng)導(dǎo)將統(tǒng)計數(shù)據(jù)視作政績，以權(quán)定數(shù)、虛報瞞報，造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的偏差。
新經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部的兩種統(tǒng)計行為并存的統(tǒng)計制度已經(jīng)嚴重制約了統(tǒng)計職能的發(fā)揮，一方面使官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實程度受到影響；另一方面又使企業(yè)自身統(tǒng)計工作受到干擾。因此，現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計應(yīng)該是相對獨立的自我需要的信息型統(tǒng)計。而政府在搜集微觀統(tǒng)計信息時，對待大型企業(yè)宜采用垂直在地統(tǒng)計方式，對待中小企業(yè)則利用民間獨立統(tǒng)計機構(gòu)，以抽樣調(diào)查的方式獲取企業(yè)的統(tǒng)計信息。這樣，既能較為有效地保證官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性，同時也使企業(yè)統(tǒng)計從統(tǒng)計報表制度中解脫出來，能夠更好地為企業(yè)服務(wù)。
2、企業(yè)統(tǒng)計管理體制的改革
現(xiàn)行企業(yè)統(tǒng)計體制在較大的程度上還依然延續(xù)著計劃經(jīng)濟時期的體制，政府與企業(yè)特別是國有企業(yè)的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，統(tǒng)計部門作為政府的組成部門，對企業(yè)實行統(tǒng)計工作方面的領(lǐng)導(dǎo)職能。
市場經(jīng)濟下企業(yè)是獨立于政府之外的法人實體，企業(yè)的統(tǒng)計機構(gòu)設(shè)置和人員配備完全是企業(yè)自己的行為，政府無權(quán)干預(yù)。新經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)統(tǒng)計機制應(yīng)擺脫政府統(tǒng)計部門的行政管理，建立獨立的企業(yè)綜合信息型統(tǒng)計系統(tǒng)，以企業(yè)為核心，以市場為依托，以最大限度地滿足企業(yè)經(jīng)營管理的信息需求為目標(biāo)，推進企業(yè)統(tǒng)計信息化的高效運行。
（三）統(tǒng)計理論改革
傳統(tǒng)的統(tǒng)計理論以統(tǒng)計指標(biāo)為主，忽略定性研究與定量分析的結(jié)合，統(tǒng)計分析理論停留在統(tǒng)計指標(biāo)的結(jié)論性的總結(jié)和簡單的描述性的分析。缺乏定量分析和推斷分析，量化分析停留在較低處理層次。新經(jīng)濟環(huán)境下，統(tǒng)計改革應(yīng)該以統(tǒng)計理論改革為先行，為統(tǒng)計實踐活動提供理論上的指導(dǎo)。統(tǒng)計理論改革是在結(jié)合中國實際情況的基礎(chǔ)上逐步實現(xiàn)與國際主流經(jīng)濟統(tǒng)計理論的融合和接軌，與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理論相結(jié)合，使統(tǒng)計理論更加科學(xué)。建立符合中國實際、滿足新經(jīng)濟發(fā)展需要的企業(yè)統(tǒng)計理論，加強統(tǒng)計理論的改革性、市場性和量化分析等。
（四）培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、改革意識的高素質(zhì)統(tǒng)計隊伍
新經(jīng)濟是高科技為核心的經(jīng)濟，它迫切需要具有改革意識、現(xiàn)代化知識、高素質(zhì)的統(tǒng)計人員從事企業(yè)統(tǒng)計工作。現(xiàn)代化企業(yè)統(tǒng)計人員應(yīng)具備基本素質(zhì)是：新晨
1、具有現(xiàn)代統(tǒng)計專業(yè)知識和理論基礎(chǔ)知識。
2、具有較強的科研能力和應(yīng)用能力。
3、具備熟練的計算機操作能力、信息處理能力和網(wǎng)絡(luò)運用能力。
4、具有較高的外語水平并熟悉國際統(tǒng)計慣例。
5、具有現(xiàn)代統(tǒng)計改革意識。
6、具有敏銳的洞察力和分析能力。
撲面而來的新經(jīng)濟浪潮使企業(yè)統(tǒng)計內(nèi)涵有了新的擴展與詮釋，使企業(yè)統(tǒng)計變革與改革成為必然。在新經(jīng)濟時代，我們充分體會到新經(jīng)濟給企業(yè)統(tǒng)計帶來時代的變革，以改革的精神完善和發(fā)展企業(yè)統(tǒng)計，使企業(yè)統(tǒng)計充分滿足企業(yè)管理的需要，為企業(yè)可持續(xù)、和諧的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用。
參考文獻
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