時間:2023-08-11 17:26:28
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化發展前景,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
作為發展中國家,我國信息基礎設施相對薄弱,成為信息產業發展的巨大障礙。為此,政府采取了一系列措施,加大對信息化建設的投資,目標是建立滿足社會需求的基礎設施并適應現代化發展。例如,政府成立了高規格的國家信息化辦公室,明確制定了以信息化帶動工業化的國家發展戰略[1];國家大力投資于電力、通信線路,擴大電訊容量,加強對集成電路、計算機硬件設備、數字程控、遠程通訊的投入等。同時,隨著信息產業的快速發展,越來越多的企業已經認識到應用信息化技術可以降低運營成本、提高作業效率、增加效益。各種企業根據行業特色、具體運作狀況,均加大了對信息化建設的投入,積極推動企業信息化建設向縱深發展。據國家經貿委對2000年 IT 投入最大的100家重點企業的調查顯示:90%以上的企業建立了信息化建設的專門機構,80%以上的企業設立了主管信息化工作的副總裁或副總經理[2].
從我國企業信息化建設過程來看,國家和企業對信息化的投資建設隨著信息化的發展也在發生變化,大致可劃分為3個發展階段。第1階段,國家將信息化建設納入社會發展戰略,投入大量資金建設外部網絡,構建信息化發展的基礎。一些大型國有企業的信息化也得到了發展,但僅處于簡單的使用計算機階段。第3階段,部分企業逐步認識到信息化建設的廣闊發展前景,開始把信息化建設列入到企業發展戰略中,主動加大這一領域的投資力度。一方面政府積極發展信息基礎設施,另一方面,致力于政府信息化,利用信息技術改革政府,構建電子政府。第 3 階段,信息化的全面發展導致信息產業的迅猛發展,給企業帶來了巨大的利益。面臨自身發展的需要,企業逐步加大對信息化建設的自主投資及經營力度,信息化服務作為新型產業也應運產生了,同時,也吸引了民間風險資金的進入。
2、我國建筑企業信息化發展的局限和不足
由于工程項目管理的生產經營特點,如工序復雜、動態性強、資料檔案繁多、信息管理難度大等,建筑業應用信息化管理整合企業資源的整體水平較低,存在著明顯的局限與不足,主要有以下幾個方面:
(1)國家有關法律相對滯后。電子商務的持續發展取決于相關合同法律框架的制訂[3],只有制訂一系列規則和標準,使企業信息化的政策法律環境進一步優化,為企業信息化營造公平的交易平臺,才能促使其步入良性的循環發展中。但是電子商務在我國發展緩慢,國內關于此類法律要么空白,要么簡單,難以確保建筑業信息化運作的安全性、合法性。
(2)一方面,各級政府和有關部門對建筑企業信息化管理的促進作用認識不足;在技術、資金、通訊基礎設施建設等方面支持力度不夠。另一方面,政府信息化程度不高,沒能為企業信息化提供良好的支持環境和對接方式;未發揮對企業信息化的推動作用。
(3)社會相關信息化服務機構不健全,整體服務水平不高。不論政府網站還是商業網站,大都以信息為主,缺少工具類網絡軟件,缺少信息互動;以企業管理診斷和重組為特長的咨詢機構太少,軟件市場的無序競爭問題也亟待解決。
(4)建筑企業未能充分利用 Internet 帶來的便利,實現網上材料采購、招標,項目管理、信息交換、信息等,電子商務沒有真正開展起來。
(5)以應用單機版軟件為主,單機操作,僅僅利用了計算機計算速度快的特點,沒有形成網絡,沒有實現企業信息的共享和即時傳遞,效率較低。據有關資料,美國的 PC 機的深度使用率為 38%,而中國只有 6%[4].
(6)具備較深厚的計算機知識、熟悉本單位業務的復合型管理人才是企業實施信息化、網絡化建設的中堅力量和有力推動者。但長期以來,對計算機知識和管理知識的培訓相互脫鉤,分開進行,缺乏對復合型人才的教育培訓,人才過于單一化。
我國建筑企業信息化發展滯后于其他行業,因此,現階段我國建筑企業信息化的投資發展策略,主要應該是根據自身財力、技術、發展戰略、市場核心競爭力等,研究介入信息化建設的時機、投資的力度、建設信息化的模式等。
3、政府促進信息化建設的戰略
我國信息化建設經過 20 年的發展歷程,政府作為社會信息化建設的倡導者、促進者及使用受益者,利用政策指導了行業的信息化發展,促進信息共享,投資建設公共設施基礎,提供社會公益服務,大力發展電子政府等。
(1)尊重企業的主體作用。通過各條渠道調動和提高企業的積極性,使之產生信息化的內在動力和自覺性。發展電子政府工程,利用現代信息技術手段,帶動政府部門的政務管理和運行,把政府機構改革和職能切實轉變到宏觀調控、社會管理和公共服務上去。一切以企業為中心,通過市場運作,循序漸進地推進信息化的進程,以此帶動全社會信息化建設。
(2)政府在強化基礎設施建設、加快信息資源開發的同時必須立法保障。一方面,在信息化建設初期政府致力于建立高速信息公路,為企業的信息化發展提供一個良好的外部環境,如銀行、稅收等金融管理體制、政府財政管理體制等的聯網信息化建設。政府主要通過政策法律保障社會信息化的發展、激勵企業投資信息化,從而促進信息化的提高發展。另一方面,政府要充分運用信息技術,推進政府的管理體制、管理觀念、管理方式和管理手段的轉變,推進政府職能向宏觀調控、社會服務、公共管理和市場監督的要求轉變,帶動國民經濟和社會的信息化。
(3)引導民間資金的投入,擴大第三方(如信息化建設服務商)的投資力量。由于信息產業的廣闊市場前景,對民間資金具有不可抵擋的誘惑力。我國信息化建設應引入市場化運作模式,將一些能產生經濟效益的項目交給第三方來做,引入民間資金,發展信息產業。因此,國家應當出臺相關的風險投資管理規定,開放民間資金市場,引導民間資金進入風險投資市場,增加對信息產業的總體投入。如通過稅收、財政等政策、通過維持低廉資費擴大需求等手段,對信息產業單位給與一定的支持,政策性降低風險投資的風險,增加信息公司的收益。
4、建筑企業促進信息化建設的戰略
實現信息化是建筑企業生存發展、增強國際競爭力的必然要求。建筑企業必須深刻地認識到信息技術在工程項目實施過程中扮演著越來越重要的角色,從而加大這一方面產品的應用工作。信息化建設一定要從企業的本身條件出發,按照客觀規律的要求來推進。企業也要認識到信息化建設在帶來高效益的同時,也帶來了高風險。即信息化建設在提高企業生產率、擴大收益的同時,若投資不善也可能使其陷入投資困境。為此,建筑企業必須準確理解和應用信息化管理,對信息化管理進行評價,制定并實施有效的信息化發展戰略。對建筑企業而言,一個準備充分的、有效的信息化建設戰略應包括:
(1)企業內部進行資源整合、準確定位。盡管在企業制度、管理模式、發展階段、經營規模等方面具有共性的企業,可以相互借鑒信息化建設的經驗教訓,但是,任何企業信息化模式(即使是非常成功的)都是不能完全照抄照搬的。因為,每個企業所面對的問題不可能是完全一樣的。因此在投資建設信息化之前,企業決策層首先應當從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境等方面,對企業進行全面的自我診斷和準確定位甚至重新定位,在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段和深度,確定信息化建設的策略,才能很好地服務于企業未來經營發展和增強核心競爭力。
(2)明確企業信息化建設的總目標和階段目標。由于企業的信息化建設是一個動態、長期的過程,因此,企業首先應制定總體目標,同時,根據企業本身的經營方式、產品特點、管理流程來規劃信息化發展的階段目標。一般來說,企業信息化建設的總目標有:加強企業各層人員之間、企業與各合作單位之間的溝通;加強客戶關系管理,提高服務質量;加強和優化企業管理水平,提高企業生產效率等。只有逐次實現階段目標才能不斷推進企業的信息化進程,如建立企業內部網絡,加強信息資源的開發利用,加強信息化基礎設施建設,包括計算機系統、數據庫系統、網絡系統、信息應用系統等;加快信息流通,實現內部資源共享;連接企業內部網絡和外部網絡,充分利用企業網和互聯網,建立網上營銷系統,積極推進企業電子商務,實現公司經營信息化,實現經營信息系統輔助決策智能化,建立客戶關系管理和供應鏈管理系統;利用企業信息化系統的先進管理理念,調整企業管理與組織模式,使之與信息化系統相配套的,逐步實現企業各項工作的信息化管理等。
(3)確定啟動信息化建設的時機及投資力度。信息化建設是一項系統工程,它的啟動涉及到企業管理理念的變革,流程的新建、重組與再造及企業資源的整合;關系到人員的工作方式、思想觀念等。因此,啟動時機和投資力度的選擇便變得至關重要,企業應全面、客觀地分析國家對信息化建設和企業自身對信息化建設的關系,蓄積動力、克服阻力,積極地、有計劃地準備信息化實施所需的條件,并由此確定啟動信息化建設的最佳時機和最佳投資額。
(4)進行信息化建設的評價。信息化建設是高投入、高風險的過程,所以必須定期對信息化管理和信息化業務進行評價,明確企業信息化建設過程中的不足與過剩,及時調整企業信息化建設的策略,才能實現優化企業的價值鏈,提高生產效率,創造更多的價值的目標。
5、結束語
目前我國建筑企業的信息化應用范圍較窄,主要集中在技術應用方面,如單機操作文檔處理、數據計算,未能對施工過程中的進度、質量、成本進行整體化管理控制。建筑業在繼續加大對信息化的投資的同時應更加注重建設和應用的策略,充分利用社會資源,借助第三方信息公司的力量,深入開發信息資源,利用信息技術,建立客戶關系管理系統、生產管理系統、企業資源計劃管理系統等,實現建筑企業的信息化。
參考文獻:
[1] 金達仁。我國企業信息化漸入佳境[OL].人民網,2003-05-14.
[2] 安筱鵬,王厚芹。中國企業信息化回顧與展望[N].中國計算機報,2003-02-26.
市場調研公司Radicati Group的統計數據顯示,2008年亞太地區企業郵箱市場的收入規模為7.19億美元,相比2007年的6.78億增長6.0%,預計到2011年亞太地區企業郵箱市場的收入將達到8.56億美元,未來三年的復合增長率為6.0%。由于日韓及澳洲企業的信息化程度已較高,未來快速成長的空間有限。而中國作為世界“金磚四國”中發展最快的國家,企業特別是中小企業的信息化程度還比較低,但是需求卻日益強烈,因此中國將是亞太地區企業郵箱市場未來的主要增長點。
中國企業郵箱市場發展前景分析
方 面
宏觀環境
影 響
政 策
自2005 年國家發改委聯合各部委發動“中小企業信息化推進工程”以來,扶持中小企業信息化發展的政策法規不斷頒布,顯示了國家推動中小企業信息化的力度和決心;
郵件系統作為企業最基本的信息化
應用工具,產生較大需求;
2006 年3 月30 日,《互聯網電子郵件服
務管理辦法》開始實施,辦法對垃圾郵件、
郵件服務商資質等問題給出較明確規定;
電子郵件市場趨于規范化發展;
經 濟
中國經濟進入快速發展期,在經濟危機爆
發前,中國GDP 一直保持10%以上的增
長速度。在受危機影響的08 年GDP 增
長速度也達9%;
經濟的發展,帶動企業數量的增多;
經濟活動的頻繁,促使企業間溝通
需求的增加;
B2B、網絡營銷、網絡招聘等電子商務活
動滲透率提高;
企業對互聯網的依賴度逐步水漲船
高;
隨著經濟危機影響的日益深入,部分企業
虧損嚴重甚至倒閉;
部分企業將會減少在企業信息化方
面的投入;
社 會
網站和域名數量快速增長,CNNIC 統計
數據顯示,截至到2008 年12 月31 日,
我國網站數量達到287.8 萬,域名數量達
到1682.6 萬;
由于擁有域名是企業申請企業郵箱
的前提條件,而企業郵箱的數量與
網站數量存在著高度正相關關系,
因此域名和網站數量的增長為企業
郵箱的發展奠定基礎;
2008 年初,國內首個電子郵件泄密案引
起社會對電子郵件保密性的廣泛關注;
相對個人用戶,企業用戶對郵件保
密性的要求更高,因此對企業郵箱
服務商提出了更高的要求;
垃圾郵件泛濫,中國互聯網協會反垃圾郵
件中心的調研數據顯示,08Q3 中國網民
每周收到的垃圾郵件數量為17.86 封,同
比增加1.17 封;
使用免費郵箱的企業用戶會因無法
忍受垃圾郵件而選擇企業郵箱;
對企業郵箱提供商的反垃圾郵件能
力提出更高要求;
技 術
用戶需求的推進和運營商競爭的激烈,促
使郵箱技術的發展不段深化,比如 Ajax
技術的深入應用,移動電郵技術的發展以及網絡安全、反垃圾郵件等基礎技術的優
化;
郵箱功能的多元,用戶使用體驗的
改進,企業信息化解決方案更加專
業;
互聯網技術的發展,比如網上支付技術的
逐漸成熟;用戶行為挖掘技術的進步;
郵箱廠商網絡直銷的發展,推進銷
售渠道的多元化;
郵箱廠商對網絡廣告的應用,推進
推廣渠道的多元化;
政府對企業信息化的推動、經濟發展帶來的商務活動的頻繁、企業對互聯網應用的進一步深入、企業對反垃圾郵件及郵件安全性的更高要求,都表明企業對企業郵箱的需求會不斷加大,企業郵箱市場未來的成長前景廣闊。但由于受經濟危機影響,企業或在危機期間縮減企業郵箱投入,但危機過后我國的企業郵箱市場將重新迎來快速增長期。
2009年中國企業在郵箱上的投入預算
在遭遇經濟危機的2009年,有68.3%的企業表示企業郵箱的預算與2008年基本持平;有19.2%的企業表示仍會增加企業郵箱的投入;有9.6%的企業表示將會減少企業郵箱預算;而有2.9%的企業表示要取消企業郵箱的經費投入。由此可以看出,雖然遭遇經濟危機,但是作為企業溝通必需工具的企業郵箱仍然受到多數企業的重視。
由于目前我國企業郵箱的滲透率還很低,但企業的需求日益強烈,且有國家對企業信息化的支持,因此企業郵箱的發展潛力巨大。特別是外包式的企業郵箱,由于建設成本和管理成本相對更低,而安全性、互通性等基礎功能的性能更優,因此將受到更多企業的青睞。
2008年中國企業郵箱產業規模
關鍵詞:管理信息化;信息系統;問題;對策
信息化是科學技術和創新的綜合體,伴隨著社會經濟的進步和發展,我們已經進入了信息時代。企業管理信息化是大勢所趨,并隨著社會的進步而不斷發展。企業通過實行信息化管理,可以有效地利用各種信息資源,提高工作效率,增強企業活力,促進企業更好更快地發展。
1企業管理信息化的基本含義
一般情況下,企業管理信息化是指運用OA系統、SAP系統、合同管理系統等信息工具,對企業進行信息化管理。在企業管理中,管理信息化是一個非常重要的方面,合理使用現代化的信息資源,運用一個高效、完整的信息系統,可以不斷提升企業效率和水平。此外,通過優化各種信息資源,還可以不斷提高企業的市場競爭力,實現經濟效益和社會效益的提升。總的來講,企業管理信息化就是運用信息工具對各種信息資源進行加工和分析,促進企業生產和經營的順利開展。
2企業開展信息化管理的必要性
2.1企業進步和發展的必然趨勢
對企業來說,信息化管理有助于簡化審批流程,提高工作效率,從而實現長期的進步和發展。進入信息化社會之后,傳統的企業管理模式已經無法適應企業發展的需求,企業管理信息化代表著企業管理發展的大趨勢。
2.2企業適應市場競爭的需要
隨著經濟全球化的發展,企業運營發展過程中面臨的壓力越來越大。競爭的全球化使企業面臨更大的壓力,為了增強自身的實力,更好地應對來自各方面的壓力,企業需全面開展信息化管理工作。企業可以逐步地完善自己的信息化管理系統,以系統化的思想對企業進行管理。只有這樣,企業才能適應市場競爭,符合市場經濟的發展方向,跟上時展的步伐,不會被信息時代所淘汰。
2.3提高企業管理的規范性
企業要想做大做強就必須有規范的管理,通過信息化管理,使企業擁有一個比較規范的經營運作環境,有效降低生產經營活動中的暗箱操作,減少企業審批效率低下、個別企業員工違法違規等問題。企業管理的信息化可以方便其收集大量的信息資源,然后對信息進行廣泛的加工和分析,從而形成一個科學合理的決策,為進一步發展打下良好的基礎。此外,企業通過信息化管理,可以在一定程度上提高員工的整體素質,不斷規范企業各部門之間的關系,促使各部門能夠更加緊密的配合。
3目前企業管理信息化存在的主要問題
3.1企業管理層的重視程度不足
部分企業管理層只看到企業短期的經濟目標與經濟效益,而忽視了長遠的可持續發展,沒有處理好當前利益和長遠利益的關系。企業信息化建設是一項系統性和長期性的工作,在企業的發展過程中,由于受到一些傳統觀念的制約,企業管理層常常考慮自己的權力和自身的某些利益,并沒有真正認識到企業開展管理信息化的重要性,有時甚至認為信息系統是多余的、無用的。因此,企業推進信息化改革的意愿就不夠強烈,管理層對于企業信息化管理的熱情不高或懷有抵觸情緒,就會阻擋企業信息化的步伐。
3.2存在嚴重的信息孤島問題
企業在推進信息化建設工作中仍然會遇到一些難以解決的問題。例如,企業的信息系統之間相對獨立,不同的系統之間無法共享資源,達不到信息系統預想的目的,信息工作人員和業務經辦人員需承擔很大的系統維護和基礎數據輸入工作,信息化建設沒有發揮出功能和綜合優勢。與此同時,基礎數據的錄入存在大量重復,在一定程度上增加了業務人員的工作量,也導致業務人員時常抱怨信息系統的繁瑣,對信息系統會產生抵觸情緒。由于企業信息系統之間無法共享有效的信息資源,關聯度不強,從而形成了信息的孤島。
3.3中小企業的信息化普及程度較低
一些中小型企業不重視信息系統的建設和維護,整體的信息化水平較低,應用信息技術的能力也存在著明顯的不足。有的企業甚至沒有專職人員來開展信息化工作,很多情況下都是由兼職人員在處理信息化工作。通常情況下,大型企業部門設置完善,專業信息人才通常認為大企業的發展前景更好,從而會優先選擇進入大企業就職。規模較小的企業由于缺少專業的人才和專業化的技術指導,信息化整體建設還有很長的路要走。因此,我國很多中小企業信息化人才更欠缺。此外,企業信息化建設在很大程度上還受到資金投入的制約。由于部分中小企業缺少足夠的資金支持,無法構建完整的信息化系統,因此很難實現信息化的綜合管理。總的來講,中小企業信息化普及程度較低。
4發展企業信息化管理的對策
4.1領導層重視信息化建設
企業在開展信息化管理的過程中,只有管理層積極參與,信息化才能得到更快的發展。在推進管理信息化項目時,管理層需要及時提出適當的建議和意見,合理地安排崗位分工,提出具有全局性的觀點和計劃。從企業長遠發展的角度講,管理層需要重點考慮企業的長期發展情況,對企業的未來進行多角度的綜合考量,從根本上轉變傳統的企業管理模式,更好地開展信息化平臺建設。此外,在開展信息化建設工作時,管理層需要制定一個整體的規劃,更好地推進信息化建設。
4.2積極共享企業的信息資源
只有互聯互通的信息資源才是最有用的資源,但企業都存在信息孤島的問題。企業在實施信息化管理的過程中需要不斷優化和完善基礎管理工作,盡量做到各類數據的及時、客觀、準確,為企業的管理提供豐富的基礎數據支持。企業可以根據實際情況,對現有的、大量的軟件和硬件資源進行充分運用,并對信息化系統進行有效集成,例如對OA系統、合同管理系統和SAP系統進行集成,從而更好地實現信息資源的互聯互通。企業在選擇系統軟件的時候,最好是選擇相同或者類似軟件公司的產品和服務,這樣可以提升軟件之間的兼容性和穩定性,方便系統的運行和維護,更好地實現信息資源的共享。
4.3政府部門應積極支持中小企業的信息化建設
政府可以出臺有關的配套方案,給中小企業提供人才、資金、技術等方面的支持。例如給予相關的住房補貼、協助解決配偶工作等,幫助信息化人才解決一些后顧之憂。政府相關部門要深入研究各種信息技術,培養大量熟悉工作流程的專業技術人才,提高中小企業的信息化水平。
從下面的數據中我們可以更加客觀及深入的了解我國物流企業信息化的現狀。
1.當前信息技術在物流業中的普及情況分析,如下所示:A:有信息系統39%B:無信息系統69%從上面的數據可以明顯看到當前在我國,信息化在物流業中普及率并不高,人工作業方式還是在多數物流企業中占主要地位。
2.就當前信息系統在物流企業的應用情況分析,數據下所示:A:倉儲工作管理38%B:庫存管理31%C:運輸管理27%D:財務管理38%E:其它30%就當前信息系統在物流企業的應用情況來說,在物流企業的實際運營中各個環節都有存在,這就說明了物流企業在信息發展中的需求多樣化的特點。
3.從當前企業信息系統功能的角度分析,數據圖如下所示:A:遠程通信功能26%B:業務管理37%C:查詢功能34%D:決策分析17%從當前企業信息系統功能的角度分析,功能簡單、功能層次低是物流企業的信息系統存在的主要問題。具體表現在大部分信息系統是只有簡單的紀錄、查詢和管理卻缺少決策、分析、互動這些功能。
二、信息技術——我國物流業發展的瓶頸
當前必須承認的事實是我國的物流產業發展水平還不夠高,對比起發達國家的物流產業發展水平還比較低。這其中的原因有物流發展歷史的長短,也有受中國經濟發展水平的影響,另外在經濟體制方面和現代信息技術應用水平較低等一些技術條件問題也是主要的約束,這就造成了如組織形式、市場規模、競爭方式、設施條件等一系列難題和困擾著我國的物流產業的發展。另外由于市場規模受限難以擴大,對物流產業的發展形成較大的市場約束。手段單一的物流企業服務,而使以信息技術為基礎的物流增值服務難以發展。使物流自動化水平受到各方面的制約,難以提高。物流活動在上下游企業之間協調困難,使企業對市場的反映能力和競爭力都受到影響。流程優化技術如ERP、SCM等和信息共享技術如EDI、互聯網等在我國的企業中并沒有廣泛的應用,這就造成很多上下游企業間的物流活動得不到協調,這直接造成這些企業在以供應鏈為基礎的物流流程優化和物流功能的整合上并無法開展,同時也造成這些企業間出現重復操作、準確性差、可靠性低等物流活動問題難以解決,進一步的造成低效的企業的物流運作效率,使物流的資源占用和成本開支難以縮減,這就是我國企業庫存水平較高的一個重要原因。另外在建立信息共享機制方面,一般的上下游企業之間基本缺少建立快速、及時和透明的信息傳遞和機制,這使得他們在對市場需求變化中顯得反應遲鈍,這不但使企業競爭能力削弱,更是擴展到上下游企業甚至在供應鏈的整體競爭能力都受到影響。
三、信息技術的發展前景——智能化、標準化和全球化是物流企業信息化發展的趨勢
自動化、信息化的在高層次應用中體現在智能化。大量的運籌和決策體現在物流作業過程中,例如設計與優化物流網絡、選擇運輸(搬運)路徑、選擇運輸的裝載量,優化貨物的拼裝、排程和調度運輸工具、確定庫存水平、選擇補貨策略、調配有限資源、選擇配送策略上都必須考慮優化處理,這些都要求管理者要懂得運用優化的智能工具和大量的現代物流知識研究和解決問題。而同時在國際上,由于近年來出現的相關技術如:人工智能、專家系統、運籌學、仿真學、數據挖掘、智能商務和機器人都已經具備著比較完善的研究成果,且能夠在實踐中的物流作業中得以運用。所以,物流的智能化趨勢將是物流行業物流發展的方向。另外現代物流技術的另一個顯著特征和發展趨勢是標準化技術,這同時也是現代物流技術得以實現的基礎。標準化技術體現在物流活動的環節如:運輸配送、存儲保管、裝卸搬運、分類包裝、流通加工等方面的信息技術都要求要有一套準確科學的標準。如在物流設施、商品包裝及設備上的標準化等,實現物流技術的信息化、自動化、網絡化、智能化必須在實現了物流系統各個環節的標準化前提下才能夠保證。這在經濟全球化和貿易全球化表現中尤為明顯,在國際間還沒有形成物流作業的標準化的時候,全球化的物流運作根本不能開展,所以說這些都是阻礙經濟全球化的重要因素。
四、結語
圍繞此次論壇的主題“促兩化融合發展信息產業、實現沿江經濟結構優化升級”,論壇就宏觀經濟形勢對信息產業短期及長期影響、信息產業調整和振興規劃帶來的新機遇、全球信息產業技術及產業發展現狀和未來發展趨勢、中國信息產業發展前景、長三角信息產業發展現狀及趨勢、長三角信息產業未來的發展機遇、如皋市信息產業發展展望、智慧如皋――如皋市人才信息化發展展望等方面內容進行了分析和研究。
如皋市地處東部沿海與長江T型交匯處北岸,屬于長三角核心位置。如何利用好巨大的地理和經濟優勢,充分發展信息產業,發揮信息化的巨大價值,把如皋的發展帶上快車道?本次論壇上,如皋市委副書記楊曹明、副市長黃成詳解了如皋市發展信息產業,打造智慧如皋的建設目標。
外源拉動和創新驅動
信息產業是如皋市新興產業。近年來,政府立足于科學發展,大力整合現有資源,通過吸引外資、調整結構、技術改造、擴大規模等措施,促進了信息產業的發展。 2008年,如皋市信息產業完成工業總產值41.24億元,占全市工業總產值的5.03%。2008年底,信息產業在統企業100家,其中規模以上企業39家;年末從業人數達7142人。
在分析了如皋市在信息產業發展上的優勢后,如皋市委副書記楊曹明提出了如皋市要融入大上海經濟圈戰略高地,以兩化融合為契機,建立“外源拉動”和“創新驅動”信息產業發展模式。同時,他提出近期目標是到2012年,信息產業產值達到150億元,占GDP比重超過10%,年均增長速度接近40%,培育特色信息產業鏈,形成與之相適應的產業集群;中期目標是到2015年,信息產業實現產值400億元,占GDP比重達到20%,年均增長率達到39%,成為具有競爭力和區域特色的信息產業集群,成為國民經濟和高技術領域的重要產業。
楊曹明表示,要采取六項具體措施、落實四項配套政策、重點建設六大工程。
這六大工程分別是:1.電子信息產業園建設工程;2.軟件與服務外包示范基地建設工程;3.軟件與服務人才實訓基地工程;4.電子信息制造業建設工程;5.信息技術改造傳統產業工程;6.信息化推廣工程。
四項配套政策是:1.重點行業發展的資源傾斜政策; 2..鼓勵技術研發的財政支持政策;3.吸引高端人才的激勵政策;4.引進重大項目的環境配套政策。
采取的六項具體措施是:1.進一步優化信息產業發展環境;2.進一步提升產業園區投資環境競爭力;3.進一步采取全方位招商策略;4.進一步健全產業投融資體系;5.進一步搭建公共服務平臺;6.進一步加快信息產業人才隊伍建設。
加快城市信息化進程
在信息產業進入成熟期后,加快城市信息化進程成了如皋市發展的一個具體目標。對此,如皋市副市長黃成詳解了打造智慧如皋的信息化展望。
如今,經濟全球化和產業分工帶來產業結構調整,信息技術扮演關鍵角色。黃成認為,重視并加快城市信息化進程,已成為新形勢下政府組織經濟工作的重要抓手,所以在目前的歷史機遇下,打造智慧如皋是對如皋城市信息化的整體規劃與指導。
黃成詳細介紹了目前如皋市信息化建設的現狀:1.如皋城市信息化建設取得一定成效:網絡基本覆蓋,政府條線業務基本實現信息化;但也存在著信息發展不平衡,互聯互通共享機制不夠完善的問題;2.初步構建社會公共服務體系,目標是以人為本,覆蓋城鄉,功能合理;但存在著信息資源開發利用不足,缺乏整體布局的問題。3.部分大中型企業實現綜合管理信息系統,但中小企業信息化進展緩慢。據此,他提出了智慧如皋的總體目標:加快如皋城市信息化步伐,加大網絡和信息基礎設施建設力度;大力提高信息技術在城市經濟與社會生活主要領域的應用水平;充分利用信息技術,優化產業結構;提高行政效率、改善政府效能。
智慧如皋重點關注以下內容:1.建立市級信息資源庫。這是實現城市信息資源服務化的基礎,重點是建立人口、法人、宏觀和地理信息等相關的基礎信息資源數據庫,以及相配套的基礎平臺。2.構筑“直通車”整合服務體系。加強政府公共服務能力,切實轉變政府職能和管理方式,提高行政水平和效率。3.構筑一站式便民服務體系,實施市民一卡通工程。4.大力發展軟件和信息服務外包產業。充分利用緊鄰上海、蘇錫杭的區位優勢,承接產業結構調整和梯次轉移帶來的機遇。5.大力推進企業信息化。以制造業信息化建設為突破口,建立企業信息化示范項目,全面推進企業信息化進程,提高重點企業的國際競爭力。6.大力推進政務處理智能協作。建立以政府公務員門戶為代表的集成應用平臺,全面實現資源共享、統一通信、業務協同、各部門業務軟件將實現集中提醒與協同辦理。
1.1缺乏技術更新,先進設備的引進
隨著煤炭市場的開放,各個地方的小煤炭礦多如牛毛,每一個小煤窯就是一個小血汗煤場,小煤窯的工作環境簡陋,開采煤礦的過程就是原始的人工開采,安全設施與防護缺乏,開采技術后,處于半機械化的階段,我國采煤機械化比例低于45%。對綜合技術的開發利用也相當落后,對綠色開采技術的使用少之又少,如石充填開采法,保水開采,瓦斯與煤的共采等;對煤炭產業的附加值開發也僅停留在初級階段,如煤焦油的深加工,水煤漿,燃料產品等的開發;對煤炭資源的綜合利用等還需要大力的投入與開發,發展前景廣闊。
1.2煤炭企業信息化發展還處在初級階段
新時期的煤炭企業的發展應該與時俱進,加快煤炭企業的信息化,數字化建設。企業的信息化建設不是單將企業信息上傳網絡就叫實現企業信息化,企業的信息化發展需要大量的人力物力資源投入,配置先進的設備對網絡信息進行收集整理,網絡信息化的引進,相當于先進人才的引進,不但注入企業以活力,也推動企業數字化,信息化的發展。
2強化我國煤炭企業經濟管理的策略
2.1改變管理觀念,除舊革新
傳統的管理理念,在新時期的煤炭企業中已出現種種弊端,不能滿足社會主義市場經濟的發展需求,打破傳統的管理理念產,改變管理方式,創新的管理方式,是煤炭企業發展的靈魂。把創新作為企業發展的主向標,從思想意識,觀念轉變作為創新的先鋒,運用現代化的管理理念推動煤炭企業的發展;其次,把觀念創新,作為企業變革創新的領頭兵,以此為起點實施目標管理,危機管理的創新。針對創新過程具有復雜性,周期長,綜合性以及可持續性等特點進行分析,加強內部宣傳創新理念產,制造新氣象,讓全體員工共同參與到新時期煤炭經濟管理中來。只有全民動員才能真正實現創新規范管理。
2.2實現精細化管理模式
在國際經濟一體化進程中,煤炭產業也在進行策略性的調整。市場格局在變,市場競爭更加開放,更加激烈,在新時期,只有不斷的提高煤炭企業的經濟管理效益,才能使企業不斷發展與壯大,因而必須改變經濟管理方式,從企業所處的外部環境入手,加強企業內部經濟規范化管理,建立健全個來經濟管理制度,吸收世界先進企業管理經驗,取百家之長,達到提高企業經濟管理的目的。在企業內部組織領導干部,根據不同崗位的實際情況,保證生產,安全,管理,質量等各個環節,進行整改創新,從而實現精細化管理目的。
2.3規范財務管理
首先,在煤炭企業內部要加強財務管理意識,轉變傳統財務管理觀念,改變傳統的抓生產,抓銷量,安全生產的思想,給予財務管理人員權力,參與企業經營預算的決策力,聽取財務管理對企業財務管理的合理建議,從而提高經濟管理更具科學性,合理性;其次,建立監督管理機制,參與企業投資預算,對投資合理性,可行性進行分析,把企業的風險降到最低,從而達到企業資金的合理使用。最后制定財務預警機制,分析市場經濟發展趨勢,對財務系統運行過程中存在的問題進行及時處理,制定預防策略,做好防范工作,降低企業的風險,增強企業抗風險能力。只有規范煤炭企業財務管理制度,才能推動新時期煤炭經濟管理的創新。
2.4加強信息化建設
在網絡經濟越來越普及的時代,加強煤炭企業的信息化建設是勢在必行,只有煤炭經濟管理實現信息化,才能真正提高煤炭企的經濟管理水平與效率。煤炭經濟信息化的過程就是將煤炭企業在生產,經營過程中的各個環節通過互聯網,進行數字化處理。利用網絡可以實現產銷一體化經濟模式,資源管理系統化,市場化,全球化。通過對網絡的利用,企業的生產過程,市場經濟動態,各個不同的環節傳輸給高層管理者,每個領導都能對企業的發展狀況,經濟狀況進行了解與掌控,從而達到降低成本,實現管理高效,根據實際不同情況可以直接做出決策,實現經濟管理效益最大化。
2.5培養創新型人才,增強企業核心競爭力
關鍵詞:鄉鎮企業 ;發展; 產業結構
鄉鎮企業在國民經濟中占據著越來越重要的地位,在積極促進城鄉一體化的經濟形勢下,如何促進鄉鎮企業的發展,對加快新農村建設,加快城鎮化進程,穩定社會秩序,轉移農村剩余勞動力,增加就業和促進整個國民經濟的進一步發展具有積極而現實的意義。
一.拓寬鄉鎮企業融資渠道
在我國鄉鎮企業發展過程中,最為棘手的問題就是資金匱乏。鄉鎮企業由于受規模和經營的限制,資金有限,會影響到整個生產過程的運作。
(一)努力推進鄉鎮企業信用建設。鄉鎮企業首先要遵守誠實信用的原則,誠實守信是企業發展的根本。鄉鎮企業融資難主要原因是融資信度低,所以加強鄉鎮企業信用建設對于解決鄉鎮企業的融資問題有著十分重要的現實意義。
(二)充分利用民間信貸。鄉鎮企業之間可以進行互的臨時資金融通,要發揮彼此之間信息比較優勢的作用,緩解鄉鎮企業融資困難。通過合法手段吸收投資,促進鄉鎮企業發展。
(三)充分發揮金融市場的作用。有規模的鄉鎮企業可以通過各種合法融資方式籌集資金,有融資經驗的鄉鎮企業可以帶動剛啟動的鄉鎮企業進行融資,獲取多方貸款。1充分利用籌集到的資金,改進技術,更新設備,引進優秀管理人才,做好產品生產銷售。
(四)加強貸款擔保機制的建設,構建完善的農村金融體系。建立健全鄉鎮企業融資法律法規,不斷改變鄉鎮企業目前融資難的現狀,緩解鄉鎮企業在資金需求上的不足。2
二.改善人才管理機制
得人才者得天下,不論是什么性質的企業,不管其規模大小、級別高低,人才可以說是企業興衰成敗的關鍵。所以新時期鄉鎮企業要留住人才,吸引高素質人才。
(一)努力提高鄉鎮企業主自身的素質,充分發揮人格魅力。企業主是企業的“領頭羊”、“主心骨”,一個有信譽、有魅力的領導者會讓企業員工對其充滿信任,對企業發展前景滿懷希望,愿意與企業同甘共苦,一同成長。企業家要讓企業長期發展就不能任人唯親,專斷獨行,更不能埋沒人才,浪費人才,排擠人才。
(二)重視獎懲有別,激勵員工。企業的獎懲制度應該作為激勵員工的有效手段,調動員工的工作熱情,遏制不良企業風氣,積極發揮他們的主觀能動性。3努力處理好員工主觀努力與工作成績的關系,行為結果與報酬的關系,報酬與滿足個人需求的關系,建立起一種強大有效的激勵機制。
(三)加強“以人為本”的管理理念,尊重員工,給企業員工以和諧溫暖的工作環境。管理層應尊重自己的員工,關心人、重視人、信任人,關心員工的生活、成長、學習,注重員工的綜合性發展,強調員工在公司中的重要地位,讓他們發揮出勞動的積極性和創造性。
(四)在企業內部建立晉升機制。在以人為本的基礎上,注重培訓內部員工,從企業內部選拔人才,除了讓本企業員工感受到職業的規劃性,更得到歸屬感。更要營造良好的企業文化氛圍,提供豐富的教育和培訓機會,學以致用,視企業如同自己的生命。
三.提升鄉鎮企業技術創新能力
鄉鎮企業只有改變以前傳統的、落后的經營方式,才能適應激烈的市場競爭。
(一)轉變經營者的傳統觀念。企業經營者應明白:先進的技術是企業進步的源泉,技術創新是企業立于不敗之地的保障。企業經營者要改變以往傳統觀念,才能讓整個鄉鎮企業有徹底的改變,才能去影響整個生產經營活動。大力引進企業所需技術人才,擯棄陳舊設備,采用生產效率高、無污染的生產設備,學習先進地區的經驗、先進企業的技術。
(二)加大企業技術創新經費的投入。企業要創新就需要人才、技術、先進設備等,這一系列的投入都離不開經費,為此,政府應該發揮優勢提供鄉鎮企業融資“綠色通道”,另外,鄉鎮企業主也應該清楚認識到創新后的生產技術可以大幅提高生產效率,大幅增加企業利潤,自愿進一步對創新技術科技加大投入。
(三)創建技術創新機制。加快制度創新,適時的制度創新能夠使企業適應環境變化的需要,形成企業內在的動力機制。成立鄉鎮企業的技術開發部門,培養大量技術創新人才。明確創新者在企業中的利益,允許創新者以技術入股等各種形式獲取收益。充分調動企業和科技人員技術創新的積極性和創造性。從而改變傳統的粗放型增長方式,改變那些對資源、能源等依賴程度過大,發展嚴重受影響的經濟發展模式。
(四)提高鄉鎮企業管理水平
隨著經濟體制改革的深入發展,國有企業活力增強,鄉鎮企業管理水平低下的弊端明顯地暴露出來,加強鄉鎮企業管理勢在必行。誰能及早認識這個問題,采取有效措施,誰就會成為今后競爭中的強者,為此鄉鎮企業要做到:
(1)提高管理者管理水平。提高管理者的管理水平有兩條重要途徑:一是加強管理實踐鍛煉,通過不斷實踐與總結來提高管理者管理水平;二是加強管理理論知識和實務的培訓。對鄉鎮企業來說,要建立一套科學合理的培訓制度,制定詳細的培訓計劃,明確培訓目標與要求,通過培訓不斷提高管理者的管理水平。
(2)提高鄉鎮企業科學管理的效率。良好的企業管理效率不僅需要建立起科學的領導體制和完善的管理制度,積極消化吸收國內外先進管理方法,引進和借鑒現代管理思想和手段,大力推進企業管理的完善和創新,通過抓好人力、營銷、質量、成本、財務、安全、環保等方面的管理,更需要不斷加強基礎管理,抓好專業管理,優化現場管理。從而才能夠實現鄉鎮企業提高生產質量,降低生產成本,增加生產效率。
(3)逐步建立一套具有鄉鎮企業特色的管理模式。在我國獨有的經濟特色下鄉鎮企業應該建立一套與社會主義市場經濟和現代企業制度相適應的管理體制,形成自己獨具特色的管理模式,使企業管理逐步走上現代化、科學化的軌道。
五.促進鄉鎮企業結構調整
(一)調整產業結構。要注意特色旅游業的發展,積極利用全國各地豐富的、特色的自然資源優勢和條件大力發展旅游業及其相關行業,吸引投資,增加收入,從而促進鄉鎮各行各業蓬勃發展。
(二)調整產品結構,發展特色經濟。開發附加值和科技含量較高的產品,形成特色優勢,加快由自給自足型農業向商品農業、傳統農業向現代農業轉變,積極探索農民小生產與產品的大市場之間的銜接方式,大力發展特色鄉鎮經濟和優質高效產品,努力提高產品品質、檔次和科技含量。
(三)調整體制結構,培育企業現代職能。鄉鎮企業以建立現代企業制度為目標,有效提高競爭力和經濟效益;盡快形成多元化的產權主體和股權結構,吸引民營資本和外資參與集體經濟、私營經濟的改制和改造,構建鄉鎮企業長期發展的動力機制;4引導具有一定規模的鄉鎮企業通過控股、參股、兼并和聯合等資本運作手段,實施跨鄉鎮、跨區域的兼并重組,發展混合所有制經濟,實現資本的社會化,提高企業規模水平,從而提升企業競爭力。
六.加快鄉鎮企業信息化建設
信息化的建設對于任何一個國家、任何一個企業來說都是發展的升華,都是迅速推進發展的強心劑,與國外相比,我國鄉鎮企業在信息化建設方面已經落后了許多,5面對參差不齊的鄉鎮企業,如何使好的帶動差的、信息化發展快的帶動信息化發展慢的、信息化意識強的帶動信息化意識弱的。為此,提出以下建議:
(一)信息化建設應該形成共識。要讓鄉鎮企業家們認識到信息化建設的重要性,根據企業自身實力確定如何進行信息化建設,杜絕盲目跟從的現象。
(二)系統地進行企業信息化建設。鄉鎮企業的信息化應根據自身的需求和能力以及企業的愿景和目標來系統規劃。明確信息化的目的,規范企業管理,提高管理效率,才能全面實現信息化。
(三)選擇適合自己企業的管理軟件。鄉鎮企業可以選擇便于使用、靈活性高的、可以快速實施的軟件產品。
(四)加強專業信息化人員的培養。專業的信息化人才對逐步實現鄉鎮企業的信息化是必不可少的。要加強管理人員對互聯網的認識,有效地促進鄉鎮企業的信息化建設。
(五)網上渠道。目前,全國各地許多企業已經在網上開展產品展示,比如,福建的許多企業在網上開展公司產品展示,客戶一天24小時都可以在網上瀏覽公司的產品,有意向的客戶就很容易了解產品,找到企業,實現交易成功。實踐證明,產品展示渠道多樣化是政府引導企業特別是鄉鎮企業開拓網上市場、發展電子商務、推進企業信息化的一種有益的活動和有效形式。
總體來看,我國鄉鎮企業應該積極面對挑戰,抓住機遇,正視存在的不足,學習和引進先進技術、經驗,拓寬鄉鎮企業融資渠道,提升鄉鎮企業技術創新能力,壯大自身,改善人才管理機制,提高鄉鎮企業管理水平,促進鄉鎮企業結構調整,加快鄉鎮企業信息化建設,才能在激烈的市場競爭當中立于不敗之地,為進一步增加農民收入、促進新農村建設和現代農業發展、提高國民經濟水平做出重大的貢獻。
參考文獻:
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關鍵詞:物流;信息化;可行性;物流成本;競爭
中圖分類號:F275文獻標志碼:A
一、物流信息化在物流發展中的作用及意義
物流是20世紀70年代末從國外引進中國的。那時我國還處在計劃經濟體制之下,國民經濟比較落后,雖然物流活動(包括倉儲、運輸、包裝、配送、批發零售及外貿等等)與人們的生產、生活息息相關,但物流業的發展卻一直未被人們所重視。一直到1984年,我國出現了第一個物流組織―――中國物流研究會,它的成立在當時對我國物流業的發展起到一定的推動作用。
1.物流信息化能促使物流成本的減少
無論是企業物流還是物流企業,如何對自身物流資源進行優化配置,如何實施管理和決策,以期用最小的成本帶來最大的效益,是其所面臨的最重要問題之一。
物流系統中,大量的信息不僅隨時間波動,而且還依賴于氣象和經濟條件,是不穩定的。因此,物流管理和決策作業與活動,需要實時地分析各種條件,并在最短時間內,給出最佳實施方案。諸如配艙、裝箱、運輸資源的使用、運輸路線的選擇、工作計劃的擬訂、人員的安排、庫存數量的決策、需求和成本的預測、系統的控制等等,都需要優化或智能規劃。而在物流信息管理系統中自覺運用智能規劃理論和方法,實現管理和決策的最優化、智能化,可以最合理地利用有限的資源,以最小的消耗,取得最大的經濟效益。
2.物流信息化促使物流企業提高競爭力
從競爭的范圍上來看:過去傳統的物流活動往往是表現在倉儲、運輸環節上或者包裝環節上等一些單獨的環節上,工商企業往往非常關注這些單一環節的管理水平和管理效率的提高。但是在供應鏈形成以后,特別是在第三方物流企業形成以后,這種競爭不再停留在單一的環節上,而是把整個物流過程或者供應鏈過程的管理效率和管理水平的提高就成為競爭的主要焦點。特別是在加入WTO,企業應用物流信息化以后,物流競爭已從環節的競爭轉到物流供應鏈的整個過程的競爭。如果不采取信息化,物流企業就沒有競爭力。
在20世紀80年代早期,很多國際上的物流活動都是在自動化倉庫、多式聯運等一些物流設施的提升上來提高自身的效率,可以說在信息技術不發達的情況下,物流的很多技術手段是停留在設施能力的提高和設施水平的提高上。
二、我國企業物流信息化發展現狀及未來發展趨勢
我國企業物流信息化尚處于起步階段,企業網站的功能主要以基礎應用為主,多是用于企業宣傳,其次是信息服務,以及內部通訊,作為電子商務平臺的比例相對較少,大約占21%,另外,我國絕大部分企業的物流信息化歷史比較短,基礎薄弱,加上整個國家的經濟體制和結構都處于變動之中,加上信息化的項目一般投資較多,風險也較大,因此,在很大程度上制約了我國物流企業信息化的發展。但是隨著我國經濟的進步發展及政府部門和行業協會的大力支持,我國企業物流信息化必然有一個美好的發展前景。
1.中國物流與采購聯合會正在充分發揮行業協會的作用,加大力度推進行業信息化的進程
除了與有關政府部門、兄弟行業協會以及企業界的代表共同研究整體規劃和行業標準、規范外,同時還開展案例研究和推介工作。案例孕育著規范和標準,案例是可實施的規范和標準,優秀的案例就是實實在在的整合。
2.IT技術的飛速發展為信息化提供了有力支持
物流信息的最大特點就是信息量大,IT技術作為新經濟發展的重要組成部分,是物流企業提高競爭力的重要手段。誰掌握了IT技術,誰就獲得了市場競爭的制高點。只有通過IT技術,才能降低營運成本,提高管理效率,為客戶提供盡可能多的增值服務,IT技術完全有能力構筑一個高效的信息平臺,使物流企業能夠降低成本、提高效率并對客戶的要求做出快速反應,在市場競爭中占據有利位置。
3.奧運物流帶來巨大機遇
盡管跨國巨頭包攬了奧運物流的直接業務,但對于我們國內的中小物流企業來說,還有奧運會主辦城市、主辦國的旅游、娛樂、餐飲等奧運物流的間接業務可以挖掘和爭取,也可以通過與外商的合資或合作經營,彌補在物流設施建設方面的資金缺口,同時學習國內外先進的物流技術和管理經驗,作為奧運物流承包商的合作伙伴,進入奧運物流市場。因此,我們可以說,目前尚顯弱小的國內第三方物流企業完全可以利用奧運的機會發展壯大起來,從歷屆奧運會物流供應商的管理和運作中吸取經驗,提高企業的服務水平,提升企業的市場競爭力。
作者單位:唐山職業技術學院
參考文獻:
[1]王世文.物流管理信息系統[M].電子工業出版社,2001:64-67.
【關鍵詞】信息技術;經營模式;創新;改革
一、信息技術的含義及作用
信息技術(InformationTechnology簡稱IT),作為現代高科技的結晶,主要包括了“3A”、“3C”、“3D”。其中“3A”是指工廠自動化(FactO-ryAntomtion)、辦公自動化(OfficeAntomtion)、家庭自動化(HOrnAutomation);“3C”即通信(Communication)、計算機(CbrTlputer)、控制(Chntrol)的結合;“3D”,數字傳輸(IngitalTransmission)、數字交換(DigitalSWitching)、數字處理(IngitalProcessing)。在生產生活中,信息技術主要是指利用電子計算機、現代通信技術、遙感技術和智能控制技術等信息的獲取、傳遞、存儲、顯示和應用。從獲取、傳遞、處理、再生和利用信息的技術的各個階段來看,信息技術引起了新經濟風暴的浪潮,標志著新經濟時代的來臨,對人們的生產生活都產生了重大影響。在企業管理中,信息技術促使企業在管理使命、管理職能、信息需求、系統配置和信息流程更加科學化、合理化、標準化。
信息技術引領著21世紀的發展潮流,代表當今生產力的發展方向,促進資源的優化配置,使信息的重要生產要素和戰略資源作用得到有效發揮,從而不斷推動產業升級,提高社會勞動生產力和生產效率。特別是對企業中產業升級具有極大的推動作用。首先,將信息技術融入到傳統機械生產手段中,促進了產品的科技化、智能化,有效實現了產品的升級;其次,信息技術有效的提高了技術創新能力;再次,在生產過程中有效的利用信息技術,提高了企業產品質量和成品率;最后,利用信息技術可以有效促進企業經營管理的科學化,優化人力資源配置和資金配置,實現統一有效的整合調配,促進企業經營思想和方式的升級,加強供銷鏈和客戶關系的管理,從而提高企業的市場競爭力。
二、企業信息化的表現形式
當前,信息技術已經廣泛應用于生產生活,特別是企業的管理經營過程中。90年代以來,信息技術不斷發展,信息基礎網絡的規模、技術層次和技術水平不斷提高,為企業的信息化奠定了堅實的基礎,網絡的廣泛覆蓋率促進了企業間市場競爭方式的轉型,促進了更多的企業步入信息化的步伐。據有效資料統計:“2000年開始,我國電子商務網站已達1100余個。據CNNIC(中國互聯網信息中心)的調查統計,1998年底我國因特網用戶為210萬,到2000年6月30日,我國上網計算機數已達650萬臺,上網用戶數達1690萬人。據國家經貿委經濟信息中心對300家國家重點企業的調查,80%以上被調查企業已建立辦公自動化系統(OA)和管理信息系統(MIS)70%以上接入互聯網,50%以上建立了內部局域網。企業已不同程度地在日常管理和決策環節應用了信息技術。”
我國的企業信息化發展二十多年來,隨著企業改革的不斷深入,不斷融入信息技術的科技元素。在生產過程、管理過程和商務活動中實現了信息化的有效轉變。在市場競爭中,企業信息化有利于改變行業和企業的競爭規則,從而促使企業在競爭中取得優勢。就目前而言,企業的信息化主要體現在以下幾個方面:(1)企業管理信息化(information)。當前,中國企業的管理逐步由傳統的“人治”轉變為信息管理。傳統的企業經營管理在業務上主要依賴手工處理,數字化、精細化的程度遠遠不夠,在管理效率和管理效果上受到限制。而信息化的企業管理方式,大大加強了企業的精細化水平,建立較為系統科學的信息管理體制,實現企業經營管理的數字化、科學化、信息化和自動化。(2)企業運作的網絡化(internet)。企業信息化還體現在企業運作的網絡化,為了實現企業運作的跨地域集成化,實現企業運作的高效率,必須建立在企業網絡化的前提下。隨著互聯網的日益普及和性能的提高,網絡化有效的支撐企業的商業運轉。當前,互聯網提供的通訊手段在各企業間建立起廣泛的業務運作體系,實現了業務的有效擴張。(3)企業系統集成化(integration)。企業在市場競爭中是一個有機存在的整體,從企業內部的產品研發、采購、生產和銷售各個部分都需要進行有機的結合,形成系統完整的統一體。而信息技術的應用使得企業的集成化從局限走向系統,在企業內部建立起具有整體規劃的信息中心。改變了傳統企業運行的“信息孤島”的局面。(4)企業建設智能化(intelligent)。信息技術在企業建設過程中能夠有效的促進其實現智能化的轉變。在實現傳統的交易之外,科學系統的對客戶需求進行挖掘,對數據進行科學分析并獲得財務,幫助企業科學決策,促進智能化企業的形成。在企業實現網絡化和智能化的信息話敬重,信息技術的應用起到了強大的支撐作用。
三、信息技術對企業經營管理模式的影響
21世紀,信息化的步伐迅速加快。信息技術以其強大的科技優勢和發展前景為企業加強市場競爭力,使企業在經營管理上獲得新的出路。現代信息技術作為一股不可抗拒的發展力量,不斷加速企業經營方式和管理模式的變革,在生產、流通和服務的各項企業活動中充分發揮其能動作用。通過建立企業外部信息網絡中心和內部數據庫,大大加強了企業與客戶之間的聯系,改善了企業內部管理模式,徹底實現了企業生產方式和管理模式的科學化、智能化,為企業的發展開闊了更為廣闊的市場空間。
企業利用網絡信息技術可以開展網絡經營,進行電子商務、網上市場運轉和信息交換等多種企業運作方式。與傳統的企業經營管理相比,現代信息環境下的企業決策、生產經營方式、管理效率和管理水平都有較大程度的提高。在新的經濟時代,信息技術對企業進行有效的改造,實現經營模式、經營方式和經營思維的科學創新,運用信息技術使得企業在競爭中充滿生機和活力,為企業的進一步發展奠定堅實的基礎。
信息技術對企業經營管理的影響主要體現在提供了更多個性化、數字化、概念化的經營方式,在企業經營戰略上提出了以資源基礎戰略理論為指導的戰略模式。
1.敏捷化的企業經營模式。在面臨新的競爭和市場機遇過程中,企業必須迅速的了解客戶需求,開發相關產品,建立敏捷的企業經營管理模式的理念。信息技術促進了新的競爭環境的形成,新的競爭環境要求企業具備較強的市場適應能力,根據市場變化做出必要的自我調整,同時具備較強的技術開發能力,有效實現技術創新,開發新的產品尋求新的市場機遇。另外,信息技術環境下的市場,對產品的小批量、高檔次、個性化、多樣化、完善化要求越來越高,客觀上提高了企業經營管理模式的敏捷化。
2.市場驅動模式的企業經營管理。信息技術有效的加強了市場與企業之間的聯系。從關注企業需求開始,企業通過市場細分和調研,明確顧客需求,開發對應的產品和服務,減少了企業生產浪費。市場驅動模式的企業經營管理主要體現在:(1)為顧客提供的價值上實現連續的跳躍式創新。(2)在企業運行上實現創新、獨特的營運模式。市場驅動模式的企業經營管理通過深層、潛在的顧客需求,強化市場份額、創造新的市場、創新性地改變行業結構和部分格局。
3.集成化的經營管理模式。集成經營主要體現在強調企業的整合聚變,強化企業協同和創新,在不斷的聚合基礎上加強市場競爭。集成化體現在企業的信息集合、技術整合和市場融合上。隨著信息技術的不斷更新,企業經營管理的集成化趨勢也不斷加強。
參考文獻
關鍵詞:上海;供應鏈金融;條件
中圖分類號:F830 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9031(2011)12-0077-03 DOI:10.3969/j.issn.1003-9031.2011.12.22
一、供應鏈金融的內涵
供應鏈金融是指銀行向客戶(核心企業)提供融資和其他結算、理財服務,同時向這些客戶的供應商提供貸款及時收達的便利,或向其分銷商提供預付款代付及存貨融資服務,即供應鏈金融就是銀行圍繞核心企業,管理上下游中小企業的資金流和物流,變把握單個企業的不可控風險為供應鏈整體的可控風險,通過立體獲取各類信息,將風險控制在最低的融資服務模式。供應鏈金融最大的特點就是在供應鏈中尋找出一個大的核心企業,以核心企業為出發點,為供應鏈提供金融支持。一方面,將資金有效注入處于相對弱勢的上下游配套中小企業,解決中小企業融資難和供應鏈失衡的問題;另一方面,將銀行信用融入上下游企業的購銷行為,增強其商業信用,促進中小企業與核心企業建立長期戰略協同關系,提升供應鏈的競爭能力。
二、上海發展供應鏈金融的有利條件
(一)內外貿迅猛發展為供應鏈金融提供需求潛力
在建設國際貿易中心戰略的指導下,上海作為全國內貿中心和外貿口岸,對內已形成覆蓋全國的銷售市場網絡,對外已同170多個國家和地區建立起貿易關系,逐年增長的貿易額無疑為供應鏈金融發展提供需求潛力。目前,一體化的供應鏈管理模式已成為企業經營的主要模式和競爭優勢的主要來源,供應鏈單個貿易環節的銀行融資模式已無法滿足企業一體化融資需求;企業一體化經營和管理的最集中體現就是B2B形式電子商務。因此,上海B2B電子商務的發展必然對供應鏈金融等一體化融資模式的配套服務產生巨大需求。
(二)中小企業云集為供應鏈金融奠定需求主體基礎
上海是長三角地區經濟的橋頭堡,以建立“四個中心”為目標,憑借良好的基礎設施、發達的科技教育和日趨完善的政策環境,使長三角地區成為中國最具經濟活力的城市帶,云集一大批優質集團公司、跨國企業,同時在這些集團公司下有成熟的供應鏈,凝聚著眾多企業。據調查,我國中小企業總資產中大約60%是應收賬款和存貨等動產,以應收賬款和存貨等動產作質押的供應鏈融資市場潛力巨大,即上海發展供應鏈金融具有巨大需求主體基礎[1]。
(三)大型企業發展為供應鏈金融提供核心企業基礎
供應鏈金融中,金融機構借助核心企業的信用,將資金有效注入處于弱勢的上下游配套的中小企業。因此,核心企業的發展程度成為供應鏈金融發展的關鍵。“十一五”期間,上海規模以上工業企業發展態勢良好,企業規模和利潤總額持續增長,經營效率逐步改善,大型企業經濟效益綜合指數明顯高于工業總體、中小型企業,表明上海企業發展層次明顯,即大型企業可擔當核心企業而為所處供應鏈上下游中小企業提供信用保證,為發展供應鏈金融提供核心企業基礎。
(四)發達的金融業為供應鏈金融奠定供給基礎
“十一五”期間,在建設國際金融中心戰略的引領下,上海金融業獲得巨大發展,必將從多方面為發展供應鏈金融奠定堅實的供給基礎。2010年,上海金融業增加值達1932億元,近3倍于2005年,占全市GDP比重達20%,比2005年提高5.5個百分點,為供應鏈金融發展奠定供給業基礎。近年,上海的金融專業服務業營業收入、機構數量、執業人數等都保持高速增長,已發展成為僅次于北京的全國第二大行業集聚地。其中,金融業單位數量,特別是銀行業單位數量的逐步增加,為發展供應鏈金融奠定供給主體基礎。
(五)物流業的發展為供應鏈金融奠定供給配套基礎
“十一五”期間,上海物流業增加值年均增速達15%左右,增加值占全市GDP比重為13%,高于7%的全國平均水平,占全市第三產業增加值的比重為25%,高于16%的全國平均水平。長三角地區物流聯動發展政策的出臺,上海物流業發展環境的完善,為物流業發展提供廣闊前景,如隨著物流業政策不斷深化、細化,上海近百家物流企業成為差額征收營業稅的試點企業。物流園區、城市配送物流、制造業物流、物聯網技術應用等重點領域先后獲得國家國債專項資金和服務業引導資金及上海服務業引導資金等專項資金支持,累計資金達億元,這些政策有力地推動物流業技術創新、管理升級,充分體現出上海物流業發展前景。
(六)政府對中小企業的高度重視顯示政策支持
為做好中小企業融資工作,銀監會出臺中小企業貸款融資指引,從建立六項機制的角度引導商業銀行做大做實,做好小企業的金融服務。供應鏈金融正是通過將中小企業納入供應鏈體系,以其存貨、應收賬款和預付賬款等作為質押,以核心企業作為中小企業的信用保證而向中小企業提供融資服務,大大降低融資門檻,如發展順利,能極大緩解中小企業“融資難”問題,具有極大的政策機遇。
(七)上海初步積累大規模發展供應鏈金融的經驗
銀行積極探索集團所屬物流公司與銀行合作的供應鏈金融組織新模式,建立操作平臺,形成集中化的供應鏈金融管理模式,明確專業經營機構,建立專業化經營隊伍,并通過與大買方、大賣方、電子商務平臺、供應鏈管理公司等合作營銷渠道,為供應商和下游客戶融資提供解決方案[2]。這些業務的探索與開展,已為上海企業、銀行大規模發展供應鏈金融提供豐富的經驗。
三、上海發展供應鏈金融的不利條件
(一)物流綜合服務功能亟待增強
動產融資或倉單融資等供應鏈金融業務涉及第三方物流的監管服務,銀行只有與有實力的大物流公司合作才能有效降低風險。但上海物流業發展水平、物流運作現代化程度以及作業效率還難以充分滿足供應鏈金融發展的需要[3]。
1.物流企業經營效率較低。2010年,我國貨物運輸成本比發達國家高3倍,物流費用占貨品總成本比重高達30%;全國物流成本占GDP比重仍超過18%,兩倍于發達國家平均水平8%~10%,均表明我國物流業發展水平和運行效率相對較低。
2.物流企業信息化程度低。上海雖在建設“三港、三網”、發展電子商務方面取得很大進步,但物流業的信息化建設和經營效率一直沒有較大改進,先進的物流信息管理系統、數據交換技術和貨物跟蹤系統等尚未得到普遍應用,商流、物流、信息流不能實現及時、準確傳達;網上交易、通關、、保險、銀行支付、信息反饋等都未廣泛應用,極大地影響企業運作效率和行業競爭力的提高。
3.物流企業信用度亟待提高。供應鏈金融中,物流企業是鏈接金融機構、中小企業和核心企業多方參與主體的紐帶;物流企業的引入旨在加強供應鏈金融的風險控制[4]。但在物流企業準入不嚴的情況下,供應鏈金融的貨押監管可能轉為一個新的風險隱患,如監管方瀆職、與中小企業的合謀詐騙或與核心企業發生糾紛等,必然影響供應鏈金融的有序循環,使供應鏈金融的風險管理得不到無縫銜接,嚴重時將使整個供應鏈金融中斷或崩潰。
4.物流標準化程度還有待提高。目前我國物流用語、計量標準、技術標準、數據傳輸標準、物流作業和服務標準等基礎標準的制定工作還未完全開展,特別是沒有形成一個與國際接軌的標準體系。這種狀況導致物流成本上升和服務質量降低,影響物流活動的質量、效率和效益的提高以及國際物流活動的通暢,此將對供應鏈金融業務的開展造成不利的影響。
(二)中小企業信息化和電子商務化程度相對較低
1.中小企業信息化應用發展相對滯后。受電信基礎設施建設滯后制約,我國中小企業信息化發展環境仍不完善,公共服務不到位,社會服務體系不健全――企業上網需求正在迅速提高,由于大多數企業通過寬帶主干網接入互聯網,互聯網接入帶寬直接影響數據傳輸的速率,間接影響著企業信息化的實施效果。
2.我國中小企業電子商務應用水平相對較低。截至2010年末,我國中小企業僅有15.85%經常應用電子商務,48.78%偶爾應用,28%還未應用過;即使已應用電子商務的中小企業也主要集中在銷售和售后服務環節,而在原材料和中間產品采購階段、生產階段、中間品與產品庫存階段、物流配送階段等環節則運用的相對較少,此將制約銀行發展供應鏈金融的空間[5]。
3.上海信息技術產業軟件基礎和綜合應用相對滯后。供應鏈金融涉及銀行和企業兩個層面,而連接兩者的信息技術發展卻很難同步,進而影響信息傳輸的完整性和準確性以及業務銜接的流暢性,往往還會引致風險發生;此外,由于供應鏈管理信息庫承擔對整個供應鏈各環節進行實時監控的功能,需要具備處理意外事件的能力和滿足多方面查詢的要求,需要以良好的信息技術作為基礎。因此,信息技術創新就成為供應鏈金融得以順利發展的關鍵。
(三)上海社會信用體系建設相對滯后
當前,我國社會信用征集系統、信用中介機構的建設還處于起步階段,企業信用信息得不到有效歸集和準確評估,平時缺乏對失信情況進行有效記錄和公開,如上海企業信用信息入庫量由2005年60萬家增至2007年98萬家后即出現停滯。
(四)上海金融業難適應供應鏈金融發展要求
自提出建設國際金融中心后,上海金融業發展迅速,成就巨大,但還遠落后于紐約、倫敦、東京等成熟的國際金融中心――這些城市的金融業增加值占GDP比重都已達20%左右,而上海2010年僅為11.45%,2011年1―6月下降為11.24%,低于香港2009年的15.2%和新加坡2010年的11.95%。發揮國際金融中心功能的諸多軟件基礎設施嚴重制約金融業國際化程度,也會影響銀行進行創新的能力,進而制約供應鏈金融的發展。同時,金融制度建設層面約束較多。從銀行方面來說,銀行受到嚴格的分業經營管制,不可能從整體上為供應鏈管理提供財務融資的服務,加上業務的運作與管理必然存在盲區和不易控制的環節。從企業方來說,非金融機構不得從事金融業務活動,物流公司不能以其自有資金為企業墊付款項融通資金。
四、上海發展供應鏈金融的對策
(一)促進物流業發展以提供優質配套服務
1.推進物流業標準化和信息化建設以提供綜合服務能力。建立兼顧經濟技術發展水平和國際標準體系的物流業標準化體系建設,并在統一標準的基礎上,不斷改進物流技術,實現物流活動的合理化;采用多種途徑加快建設物流業信息平臺,如通過鼓勵國有、私營企業、外資和個人等多重投資主體參與物流信息基礎設施建設,企業共建、共享信息基礎設施,推廣EDI、GPS技術系統在物流業的應用,加速上海物流業與現代信息技術的結合。
2.加強物流業倉儲管理水平以降低銀行風險。物流業要積極改善倉儲設備,提升配套服務質量,及時做好質押物的倉管工作;為增加倉單質押業務對中小企業的吸引力,擴大市場影響,力求在保證貨物安全的情況下,簡化質押物的出入庫手續流程、提高工作效率;實時跟蹤檢測貨物價格,一旦發現市場價格大幅波動,要及時與銀行、質押方聯系;正確引導中小企業關注上游原材料的價格變化趨勢,適當引入中遠期交易行為,為企業成本鎖定、套期保值等提供有力的操作工具;積極利用各種風險控制手段,提高風險保障,特別是尋求專業化的物流保險產品,轉嫁風險損失,這已成為供應鏈金融業務不斷發展的必然要求[6]。
(二)增強社會信息化建設力度和效率
1.提升信息產業科技創新能力和商業化運用能力。建議制訂有助于提升信息企業創新能力、培育信息產業新增長點的政策,促進建立以產業鏈為紐帶的研發和創新聯盟,以及以同行業技術前沿為目標的技術創新體系,爭取在下一代互聯網、基礎軟件、智能信息處理、物聯網系統應用等關鍵領域取得創新突破,以為供應鏈金融發展提供堅實的信息服務基礎。
2.構建參與方共享的信息平臺。建議由政府主導、銀行和各企業共同參與構建信息共享平臺,如建立客戶資料收集制度、資信調查核實制度、資信要案管理制度、信用動態分級制度、合同與結算過程中的信用風險防范制度、信用額度稽核制度、財務管理制度等一系列制度,對客戶進行全方位信用管理,形成互動的監管和控制機構,最終實現核心企業、物流企業與銀行間的信息共享與充分合作,并加強信用管理[7]。
(三)金融機構要提升經營和管理能力、增強風險防范能力
1.建立信息收集和監控機制。商業銀行應根據市場行情正確選擇質押物,并與物流公司設定合理的質押率、貸款成數和利率水平,同時應建立市場需求及價格變化趨勢的預測機制,規避價格波動風險;還(下轉第88頁)
(上接第79頁)可考慮對質押品進行套期保值,規避市場風險對貨品價值的沖擊。
2.建立健全社會信用評估體系。一方面,建立起一個配套的、適合中小企業的信用評估體系,如在評估指標體系的構建中應以定性分析為主,定量分析為輔、注重中小企業創新和發展能力、注重考察主要管理者素質、注重現金流分析等,特別是變靜態評估為動態評估,評估方法由傳統的單一授信主體評估制度轉變為“主體+債項”二合一的新型評估制度[8]。另一方面,引入專業信用評級公司,尤其是偏重于中小企業市場的評級公司,因其業務需要和專業性,掌握著更多行業內的企業信息和精準的評級技術,能為商業銀行提供有建設性的建議。
(四)完善相關法律法規,創造良好的法律環境和保障
根據供應鏈金融業務的特點,加快修訂《擔保法》《合同法》《物權法》等法律法規,包括對供應鏈金融業務的準入資格、行業管理辦法、操作指南等做出相關規范,為供應鏈金融的風險防范奠定法律基礎,促進其健康有序發展。
(五)政府應制定相關支持政策
政府應設立專項基金,以為銀行開展供應鏈金融提供擔保,降低其風險系數;對開展供應鏈金融的金融機構適度給予稅收優惠或財政支持;如果部分物流企業亦提供供應鏈金融業務,亦可享受同等的稅收優惠或財政支持。
參考文獻:
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[5]中國電子信息產業發展研究院.中國中小企業信息化發展研究報告[R].2011.
[6]郭治.淺談物流銀行業務開展的問題與對策[J].湖北財經高等專科學校學報,2007(8):25-27.
信息系統審計的發展 歷史
信息系統審計是對被審計對象所采用的 計算 機化的信息系統的安全性、可靠性進行了解、測試與評價,并對信息系統對財務報告的 影響 做出判斷或單獨提出信息系統審計報告的過程。對信息系統審計發展歷史的了解,應該從 企業 信息化的發展和審計本身的發展兩個方面考察,以了解信息系統審計發展的必然趨勢。
(一)信息系統審計是企業信息化發展的必然要求
1、手工處理
企業內部的信息處理最初是以手工處理的方式進行的。一個企業的 會計 部門,通過不同崗位之間的分工協作,將企業在日常經營活動中產生的財務資料進行加工處理,形成企業內部和外部需要的各種會計信息。這種手工系統的特點是以人為處理工具和以紙張為信息的載體。在這種情況下的審計方式毫無疑問是手工的形式,審計的對象也是人和紙質文檔。
2、部分計算機處理
隨著計算機的普及尤其是微型計算機價格的大眾化,一些企業開始用計算機來處理部分會計資料。如:企業內部自行開發的工資管理程序、固定資產管理程序等,逐步用機器來代替了部分的人工勞動。這是上個世紀80年代末期和90年代初期的一種景象。這時,由于有 電子 數據的存在,已經為電子數據處理審計提供了可能。但由于計算機處理的范圍還比較小,審計人員完全可以忽略計算機的存在,直接對打印出來的紙質文檔進行審計。
3、會計系統全面計算機化
20世紀90年代中期以后,會計電算化工作在我國得到大規模的普及,企業的會計信息系統已經全面實現計算機化。這時的審計人員已經開始意識到計算機審計的重要性,但這時人們對計算機審計的認識還停留在對電子數據的采集和 分析 階段,計算機系統的控制問題還未得到應有的重視。
4、企業信息系統的集成化
20世紀90年代后期至今,會計電算化已逐步走向成熟,而企業的信息化建設并沒有就此停止,以ERP為代表的企業信息系統的高度集成逐漸開始興起。這時的企業信息系統不僅僅是一個個孤立的系統,而是集財務、人事、供銷、生產為一體的綜合性的系統,財務信息只是這個系統所處理信息的一部分,單獨的財務系統已不存在。而這時的審計人員只有對整個系統全面了解,才能把握審計對象的總體情況。
從企業信息化的發展歷史可以看出,由于審計人員所面臨的審計對象的不斷變化,促使審計的方式隨之改變,信息系統審計也就在這種歷史背景下應運而生。
(二)信息系統審計是審計 理論 與技術發展的必然結果
隨著審計理論與技術的發展,審計模式經歷了詳細審計、系統基礎審計和風險基礎審計三個階段。 現代 審計十分強調對系統控制的依賴。它的基本觀點是:設計上合理并且得到執行的控制制度是我們相信財務信息的重要依據。對于控制得好的領域,我們分配較少的審計資源;控制較弱的領域,分配較多的審計資源;如果控制不可依賴,我們則跳過控制測試環節,直接對賬戶余額和交易發生額進行測試。
在會計信息手工處理的環境下,系統的控制也是由人工完成的,對系統控制的了解和測試也可以由普通審計人員運用一般的財務審計知識來完成。由于計算機化的信息系統的介入,信息系統的控制越來越多地由計算機來完成,ERP的實現甚至改變了手工環境下的管理方式及業務流程,一般的財務審計知識已無法滿足對系統和系統控制進行了解及測試的需要。而由于計算機信息系統的運用,使得審計人員對系統控制更加依賴,直接對如此龐大的數據量進行審計已經是不可想象的。信息系統審計因此也從財務審計的一個可以省略的環節成為不可缺少的工作 內容 ,甚至可以獨立作為一項審計的任務。
(三)信息系統審計的 發展
從 企業 信息化及審計 理論 與技術兩條發展軌跡來看我們可以得出這樣的結論:信息系統審計是審計技術與信息技術共同發展的必然產物。
隨著信息系統審計的發展,導致了這方面專業組織的產生。“信息系統審計與控制協會ISACA”,1969年在美國成立。從1978年開始,該協會推出“注冊信息系統審計師CISA”的 考試 與資格認證,在全世界范圍內得到廣泛的認可,成為信息系統審計發展的重要標志。
開展信息系統審計的緊迫性
由于我們國家的信息系統審計工作尚未完全開展起來,一些 計算 機審計的探索與嘗試還局限在 電子 數據的采集與處理領域,對信息系統的安全與控制的 問題 還沒有充分的認識。從邏輯上講,對系統的依賴是 現代 審計的基本策略,如果被審計對象全面采用計算機化的信息系統,而審計人員又沒有對信息系統進行了解和審計,那么這種審計得出結論的可靠性就要受到質疑。整個審計行業,包括政府審計、注冊 會計 師審計與內部審計在這方面所面臨的問題日益嚴峻,已經危及到了審計行業的生存。“不搞計算機審計,我們就會失去審計的資格”已經逐漸成為審計業界的共識。
我國信息系統審計面臨的問題
(一)審計觀念的轉變
觀念問題也就是認識問題。如果不轉換審計觀念,將審計的目標局限為查錯糾弊,勢必將信息系統審計與當前中心工作對立起來。把審計僅僅理解為“查賬”,則對信息系統審計的理解也只能停留在計算機輔助審計或輔助審計軟件開發及 應用 的層次上。只有全面樹立系統基礎審計或風險基礎審計的觀念,才能理解信息系統審計的重要意義。審計中發現的很多錯弊,由于都是管理上出了漏洞,也就是系統出了問題。一個管理完善的、控制良好的系統,應該能夠防止、發現或糾正自身存在的問題。審計的任務就是幫助被審計者建立、健全這種機制,而不應該是代替被審計者去履行他們的“管理責任”或“會計責任”。
(二)信息系統審計的專業人才
開展信息系統審計需要一批既掌握現代審計理論與實務又了解計算機技術的復合型知識結構的專業人才, 目前 審計署干部培訓中心開展的注冊信息系統審計師培養及與之相關的在審計人員中進行計算機知識的培訓工作,正是為了適應這一現實需要。但從目前的人員數量和知識結構上看,還遠遠達不到要求。
(三)行業標準與實務指南
信息系統審計發展到一定階段,必須由行業組織出面將實踐經驗加以 總結 ,并把有關概念、工作流程和技術 方法 固定、統一起來,形成行業的標準和規范。這將是信息系統審計進一步發展的基礎。這也是所有行業發展的共同 規律 。沒有標準和規范,所有的實踐活動只能局限在低水平上重復。
信息系統審計的未來發展前景
未來審計技術發展的動力來自于信息系統審計的發展。這是國外審計界的一個共識。許多大型會計公司在信息技術領域投入很大的資源也正是由于他們看到了這一點。
1993年,陳文軍走出大學校門就踏入了被稱為“鐵飯碗”的國有企業江南造船(集團)有限公司(下稱“江南造船”)工作,人到中年時已成為上海外高橋造船有限公司(下稱“上海外高橋”――兩家企業同隸屬于中國船舶工業集團,下稱“中船工業”)信息部部長、信息總監。但為了追隨老領導陳強,他毅然決然跳槽到民營企業中國熔盛重工集團(01101.HK)控股有限公司(下稱“熔盛重工”)去“闖一闖”。
他既管著公司的信息化工作,也分管著公司的經濟運行工作,但他卻借助于經管的思維運用信息技術服務于公司的發展,讓公司的戰略發展意圖得以一個一個變成現實:從他加入熔盛重工的2008年開始算,公司的年復合增長率以約76%的速度高速增長;在熔盛重工創建5年之時,其成為了新接訂單量、手持訂單量等方面在中國排名第一的民營造船企業。
他有些內向,不愛跟人打交道,但他把信息化部從原來的僅10來個人的隊伍壯大到今天擁有40多個人的團隊(這還只是造船和海洋工程兩個業務板塊的數量,因為熔盛重工還在不斷收購企業壯大自己的企業規模)。
42歲的陳文軍,現任熔盛重工的副總裁。從加入熔盛重工開始,他就為了公司的業績增長致力于盤活信息化的這盤棋。
國企CIO并不好做
39歲時,陳文軍在這個幾近不惑之年的歲數,卻在為是否跳槽一事迷惑著。
站在熔盛重工新搬入的上海總部基地的寫字樓辦公室窗前,陳文軍回憶起自己的這段往事。“一邊是讓人留戀的國有企業穩定的信息總監職位,一邊是老領導創建的有著良好發展前景的新企業高層。我真的有些左右為難。”
不過,國營船企雖然是好,但諸多不如意還是讓陳文軍決定離開上海外高橋。在金融危機之年,眾多國營船企骨干人才流入民營船企也從另一個側面反映了他做如此決定的無奈。
“在國企工作受到諸多限制也是我最終決定加入熔盛重工的主要原因。”在陳文軍加入熔盛重工不久后,上海外高橋造船制造部部長和海工部部長陳國榮也加入了熔盛重工,成為了熔盛重工的副總裁,分管生產工作。之后,另外一名上海外高橋造船副作業長張虹宇也加入了熔盛重工,成為公司生產部門的領導。
而在陳文軍之后,還有一批在國企工作的船舶制造人士相繼了加入了熔盛重工。陳文軍解釋道:“我們互相都很熟悉的,他們的加入對我還是有很大影響的。因為大家之前有過共事經歷,彼此了解并相互欣賞,能在一起繼續共事會更好。”
這一批人相繼從國企跳槽到民企的現象受到社會的極大關注。業內外人士開始反思國營船企的人才環境塑造問題。陳文軍對《中國經濟和信息化》記者說:“原來都是在國有企業,工作比較穩定,加上這么多年在同一個企業工作,人都比較熟悉,工作起來會比較順手,要離開的話,還真有些猶豫。”但最終,他還是決定要加入熔盛重工,結束了他在熔盛重工尷尬的“第三者”身份。
這個“第三者”身份是緣于陳文軍以顧問身份為陳強創建的熔盛重工提供了很多關于公司發展的好建議和新觀點,尤其是在信息化建設方面。
在此之前,他已經在上海外高橋信息技術部工作了近6年,也為上海外高橋從韓國引進的CIMS(現代制造集成制造系統)的實施努力了近6年。在他的帶領下,上海外高橋的信息化建設工作從簡單的合作逐步過渡到對CIMS的消化、吸收,并進行了再創新的工作。上海外高橋的船舶制造水平和信息化水平也因此邁上了一個新臺階。“2002年還沒幾個人,等我離開的2008年,信息化部門人員接近50人。”陳文軍不無驕傲地說。
也因此,陳文軍要離職的事讓上海外高橋的領導甚為著急。他說:“在得知我要離開的時候,副董事長、總經理、書記分別找我談了好幾次話,希望我留下。”一直望著窗外的陳文軍突然轉身,笑呵呵地說:“其實,我還是想豐富一下自己的人生經歷,想在新的環境、平臺、業務崗位上嘗試一下,施展自己的才能。而當時的熔盛重工正在發展建設期,有更多的發展機會。”
盤活熔盛重工信息化
2008年5月4日,陳文軍正式加入熔盛重工。他從一個信息化顧問變成了信息化的最高負責人。
陳文軍回到自己辦公桌前坐下來繼續講述著他的過去。他說:“在熔盛重工全面啟動信息化之前,陳總(陳強)在和信息化合作單位交流時,會開玩笑地說‘我現在還缺一個領軍人物來做信息化項目的后續推動,這個人未到位前,我是不會與你們簽合作合同的。他到位了,這些項目才能全面啟動實施。’大家都知道,這個人指的是我。”
在陳文軍進駐之前,熔盛重工的很多信息化系統確實都沒有上。不過,陳強這位船舶制造“老手”在陳文軍的協助之下還是給這家民營重工企業做好了長期的信息化發展規劃。“他計劃著什么時候該上什么信息化項目,這都有一個詳細清單,甚至一些初期的信息化建設合作方都談妥了。”陳文軍說他為此真的很感動。
2008年8月,熔盛重工與Oracle簽訂戰略合作協議,購買了其Oracle電子商務套件12版本(Oracle EBS R12)。12月,熔盛重工再度與AVEVA公司合作。“這將為公司的造船三維數字化設計和設計相關流程管理等方面的信息化建設起到有力的推動作用。”陳文軍介紹說:“第二次與AVEVA的合作意味著熔盛重工的信息化項目推進全面展開。”
陳文軍的加入,盤活了熔盛重工信息化建設整個一盤棋,而這有賴于他的組織和實施能力,對于這一點,他也是毫不掩飾。“從個人專長的角度看,我這個人執行能力很強,比較善于組織實施。比如公司高層有一個戰略意圖、有一個方向,我可以組織團隊去把事做好,實現目標。”
陳文軍說:“2008年,熔盛重工負責信息化工作的只有10來個人,目前僅船舶和海洋工程兩個事業部從事信息化工作的員工就有40多人了。”對于自己的團隊,陳文軍非常滿意。“隨著信息化的推進、項目的實施,隊伍也在不斷壯大,他們的能力也得到了快速的提升。”
就船舶制造業的信息化建設背景來說,熔盛重工的確是一個全新的平臺,對于有著豐富經驗的陳文軍來說,在這個平臺上的確是可以大有作為。
船舶制造業作為典型的離散型制造業,整個船舶制造業的信息化水平要落后機制造、汽車制造很多。“因為它基本上是每個產品按訂單設計,按單進行組織生產,而且產品的生產周期也比較長。只是在2000年后,船舶制造業的信息化才開始受到重視。”陳文軍向《中國經濟和信息化》記者介紹說。
熔盛重工作為一家快速發展的民營船企,在這樣一個歷史時期,企業與人才之間只有良性互動才能實現雙贏。陳文軍跟陳強在這一點上達成了共識。“中國造船業在向新的現代造船模式轉變過程中,主要涉及兩個方面的問題。一是流程再造,另一個是信息化。熔盛重工作為新船廠,在建設過程中就是按照新的流程走的,不存在再造的問題。”
熔盛重工的信息化定位比較高。對此陳文軍頗為得意。他說:“因為要通過信息化打造自己的核心競爭力。所以,建設之初,我們就開始了信息化建設。目前,在信息化硬件建設、系統開發、管理系統實施、組織建設和隊伍建設等方面取得了長足進步,管理效率大大提高。”
工作是做出來了,陳文軍也累得夠嗆。他不僅主抓信息化工作,也負責熔盛重工的經濟運行工作。“我現在的職能比較復合,這跟企業發展比較快、往多元化方向發展緊密相關。每一個新的業務板塊,都得有相應的IT系統配套上去才能支撐管理。”
談到這里,陳文軍有些遺憾地說:“以前南通、上海兩地跑,并且大部分時間在南通,常跟家人兩地分居,精力幾乎都用在工作上了。照顧家庭比較少,沒有盡到一個好丈夫、好父親的責任。”但他現在很滿足,因為他的家人都很支持他的工作,尤其是孩子的乖巧懂事讓他很放心。
規范流程創造效益
在熔盛重工干了三年,陳文軍讓信息化部門在公司的地位“翻了個兒”。
剛開始做信息化工作,公司業務部門是不太配合信息化推進工作人員的。“為了實現信息系統和業務應用的結合,你要對他們提要求,盯著、求著、哄著業務部門去做一些信息化推進的工作。實際上業務部門是應該配合做這個工作的。人家不配合也沒辦法,為了實現信息化實施目標,甚至是幫著業務人員去做。”陳文軍遇到了很多企業信息化工作者同樣遇到的難題。
轉過身,他接著說:“信息化,從技術層面來說就是信息技術,是為了去規范整個企業的流程。然后,把流程跟制度通過信息的工具來固化的這么一種手段。所以說,把兩個結合在一起的話,實際上對推進規范管理的幫助是非常非常大的。”
熔盛重工被稱為民營船企的一匹“黑馬”,這源于其快速的發展。2007年,熔盛重工營業收入是6.61億元,2008年躥升到了47.24億元,2009年94.73億元,2010年則突破100億元達到了126.65億元。陳文軍形容:“這就像古話說的那樣,好馬要配好鞍。一個優秀的CIO也要找一個好的CEO才能發揮出全部才能,才能讓信息技術為公司業績增長發揮出應有的作用。”
不過,陳文軍沒有驕傲自滿。因為在他加入熔盛重工之后,公司每年也為信息化建設工作投入了5000多萬元資金。他說:“企業的快速發展既要在信息化的基礎工作上做實工作,也提出了高要求,更要對信息化如何快速適應市場需求提出高要求。所以,我們這些從事信息化的工作人員,必須不斷地去思考這樣一個問題:怎么樣結合企業發展的需要,通過信息化手段,把生產制造流程、管理規范、數據體系的建立工作跟上去。”
他接著說:“我們所做的工作,實際上就是把企業里邊一些管理的東西,經過沉淀后與信息系統緊密配合。比如說有一個人來監管,他可以很好地平衡這個作用,把制度的編制、推進、培訓上升到公司制度化的東西,形成一個管理體系。而不是信息系統只是信息系統,管理規章只是管理規章,兩個東西是不能分離開的。”
公司業績的增長,加上信息系統給業務部門的工作帶去的便利,讓熔盛重工員工的理念發生了根本改變。在如今的熔盛重工,信息化部門與業務部之間的關系很融洽。“這個系統的運用給各個業務部門的工作帶來方便了,他們就會認可其中的價值。然后,他們會來請信息部門,‘唉,你們能不能幫我們開發一個系統’,這個角色倒過來了。”陳文軍笑著說。
“很多部門對信息化應用已經非常主動,擔心被孤立在企業信息化實施的潮流之外。熔盛重工的這種信息化實施氛圍是相當難得的,比我原來所在的國有企業要好。”陳文軍的專業知識讓熔盛重工的信息技術和業務兩者有機結合在一起了。
“信息系統與公司業務必須緊密結合在一起,從信息化本身的角度來說,業務給予了它生命。”陳文軍對自己的工作成績還是比較滿意的。