時間：2023-08-16 17:30:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化市場調查，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
我國作為一個發展中國家，工業化的任務尚未完成，又面臨實現信息化的艱巨任務，對此我國政府高度重視信息產業的發展，正在大力推進國民經濟和社會信息化。主席指出“我們的戰略是:在完成工業化的進程中注重運用信息技術，提高工業化的水平，在推進信息化的過程中，注重運用信息技術改造傳統產業，以信息化帶動工業化，發揮后生優勢，努力實現技術的跨越式發展?！钡倪@段講話明確了信息化和工業化的關系，因此我們既不能強調工業化未完成而推遲信息化，也不能因搞信息化而放棄工業化，應該兩者并舉、相互促進。
電子商務作為信息化過程中最重要的推動力，是新的經濟增長點，發展電子商務，對于合理組織企業的信息流、資金流和物流，增加貿易機會，降低貿易成本，簡化貿易流程，提高貿易效率，加速實現信息化都具有重要意義。
1電子商務的概念
電子商務，就是利用電信網絡和數據化傳媒技術進行商務數據交換和開展商務經營活動，它涉及企業、消費者、政府等各個方面間通過電子工具如EDI、WEH技術，電子郵件等方式進行交易。它包括市場調查分析、財務核算、生產計劃安排、物資調配、客戶聯系、營銷、流通等。而從事電子商務最直接的工具就是計算機網絡。
電子商務按照交易對象可分為四類:
(a).企業對企業的電子商務(BtoB);(b).企業對消費者的電子商務(BtoC);(:.)企業對政府的電子商務(Bt0A);(d).消費者對政府的電子商務(Ct0A)，當前流行的主要是前兩種商務模式。
電子商務的運作程序可分為三個階段，第一階段，交易前:賣方進行市場調查分析，產品的有關信息，買方尋找適合自己的商品交易機會，買賣雙方通過網絡交換信息，比較價格和交易條件，并了解對方國家和地區的有關貿易政策，并且提供廣告宣傳服務、網上咨詢服務。第二階段，交易中:簽訂合同，進行交易。交易過程中涉及面比較廣泛，象金融機構、運輸部門、稅務機關、海關等。電子商務必須提供電子單證的交換、電子支付以及交易洽談，產品訂購，貨幣支付，交易活動管理等服務。第三階段，交易之后，商品交付運輸部門投送或直接通過電子化方式傳送信息產品或提供服務，并向用戶提供通知信息。這就是理論上利用電子商務進行交易的一個過程。
電子商務最大的優勢就在于買賣雙方均可不受時間、地域的限制，只要能上網即可交易。其雙向信息溝通、交易手段靈活和交貨方式快速的特點，使其發展潛力巨大，前景極好，它是商務領域的一場信息革命，劉一人類的思維方式、工作方式和生活方式都將產生深刻的影響?？梢灶A言，若千年后世界貿易絕大部分都是通過電子商務來進行的，
2企業信息化概念
企業信息化就是企業利用i一十算機和網絡技術為核心的現代信息技術，通過企業的內聯網和外聯網，開發和利用信息資源，加速信息流通，實現信息資源的共享，提高信息利用能力，降低企業生產成本，改進企業生產、經營管理和決策方式，提高企業的創新能力、經濟效益和市場競爭力。
3電子商務與企業信息化的關系
前面已經談了電子商務及企業信息化的概念，那么它們之間有什么關系呢?首先我們應該明確電子商務和企業信息化都只是社會信息化建設的重要組成部分。一方面，電子商務的市場在網上，它的發展依賴于網絡的發展，更依賴網上用戶數量的發展。而網上的發展，網上用戶的增加都要求有更廣泛、更深層的信息支撐，企業作為市場經濟的主體，它是廣泛、深層信息的主要來源，從某種意義上說，企業信息化建設是電子商務發展的基礎。另一方面，電子商務的發展，為企業提供了大量的市場信息，并為企業構筑了巨大的新市場，特別是要求企業對電子商務的快速響應，促使企業對內部的信息流、資金流、物流進行整合，從而推動企業信息化建設的進程。
4電子商務與企業信息化建設
隨著互聯網的發展，電子商務也在高速增長，全球互聯網用戶從19%年不足0.4億，增長到目前的2.6億，預計2005年將超過10億。1998年美國有24%的企業開展了BtoB業務，2000年將有56%的企業實現BtoB，預計到2002年，BtoB的發展將為美國企業節約開支6000億美元，到2003年BtoB的交易額約為1.3萬億美元，占美國銷售總額9%，而全世界BtoB的交易額將達3.2萬億美元，占世界銷售總額的5%。正是由于信息網絡和電子商務創造了新的巨大市場，各國都投入巨資積極構筑新一代信息基礎設施。根據有關資料，1999年僅美國企業在此方面的投人就高達1530億美元。
我國企業從70年代末期就開展了生產過程自動化和辦公自動化方面的工作，1993年“金”系列工程啟動，標志著我國信息化工作正式起步。經過近十年的發展，取得了可喜的成績，電子商務的應用也得到了迅猛發展，并產生了“8848”這樣成功的商務網站。但總體來看，與發達國家相比還有很大差距，特別是企業信息化建設方面還很落后，發展的任務還很艱巨，為此我們應該采取以企業信息化建設推動電子商務的發展，以電子商務的發展來促進企業的信息化建設的策略。
當前，我國電子商務與企業信息化建設所面臨的問題，主要表現在:信息資源開發利用和信息服務的發展滯后于網絡建設;在信息服務的方式和層次上難以滿足信息化建設和電子商務發展的需求;信息技術和信息產業的發展還不能適應信息化快速發展的需要，尤其在高精尖的技術和產品方面更為突出;信息化人才的匾乏，已成為制約我國信息化發展的重要因素;法制建設落后于電子商務的實踐要求;企業信息化與電子商務缺乏有機銜接配合;各地發展存在不平衡性等。盡管存在這樣或那樣的問題，但是發展電子商務是一項十分緊迫而意義重大的事情，我想就電子商務和企業信息化建設提出自己膚淺的看法。
a.融合與創新的問題。我國是一個發展
中國家，同時又是一個社會主義國家，與美國等發達國家在思維方式、管理模式、經營理念等方面存在很大的不同，決不能照搬國外模式，應走有自身特點的信息發展之路。在企業信息化建設方面，我們已經取得了很多成功經驗，應該很好地加以總結推廣，政府應選擇一些信息化建設比較成功的企業進行電子商務的試點，并加以政策扶植，以跟上世界電子商務認知上的進步和發展，再以點帶面，全面推進我國信息化建設和電子商務的發展。
創新是電子商務的靈魂和核心，也是電子商務生命力的體現。發展創新的電子商務模式，己迫在眉捷。建立網站品牌信任度、更新經營理念、找到平臺上供求信息的對接點、到電子商務和傳統產業的結合點、找到網站贏利的創收點就是我們創新的著眼點和落腳點。我們需要創新的電子商務基礎技術，以提升電子商務的綜合實力，更需要創新的經營理念，來提高企業信息化建設的等級和水平。
b.發揮制度的優勢，強化政府的作用。
電子商務是一種新型的交易手段和商業運作模式，除了信息技術的發展基礎外，更需要政府帶頭組織營造電子商務發展的環境。這些環境包括:市場環境、人文環境、法律環境及跨行業合作和政府各職能部門的支持。政府應配合電子商務的發展，加快制定必要的法規，進行觀念引導，加快信息化建設的步伐，組織各行業和廠商制定一些技術和管理規范，以保證交易的安全可靠。
關鍵詞：企業管理；信息化；問題
一、前言
企業管理在隨著現在科技的發展，逐步的進入的信息化管理是時代。為此，在這樣一個環境下還是存在這或多或少的問題，我們的目的就是要對此找出對應的問題進行全面的研究，同時通過研究找到有效的解決方案。
二、企業管理信息化
1.概述
企業信息化是指企業廣泛使用現代信息技術，如企業合同管理、辦公管理、提高工作效率、實現企業知識積累和傳承、減少人為因素、規范管理；綜合管理（如對照組、項目管理信息化、企業綜合信息化、企業信息化管理、企業動態可視化等，為企業的經營管理提供了依據。對企業內部以及外部的資源進行充分的開發與利用，并且對這些資源進行充分的使用與獲取，并且進行生產經營的各種企業需要抓住這戲機會，進行正確決策的制定，并且提高運營的效率，使得企業的的競爭能力和經濟效益得到提高。對此我就簡單的對企業實現信息化，并且對這個過程中的步驟以及措施進行論述：第一就是對企業的業務以及管理方面的流程進行制定，對組織的結構進行完善；第二就是進行企業數據庫的建立，進行管理系統的完善與建立；第三就是進行企業內部網的建立，使得企業的信息進行優化配置。做好企業管理信息化可以規范企業的管理，使信息的實施成功有保證，不給信息能對企業的現狀在較短的時間實現，對企業的管理進行信息化管理，并且與企業的實際發展狀況進行綜合分析，使得企業的管理水平得到有效的提高。
2.企業信息化的現狀
中國正處于一個現代化進程中的艱難時期，對信息化方面的發展需要政府與國家投入更多的關注，使得國民經濟以及社會信息化得到有效的提高，這在我國發展的過程中是最為重要的發展戰略。在進行我國的十一五發展過程中，進行國民信息化建設是非常重要的內容。并且隨著信息技術的發展，使得網絡技術得到快速的發展，使得經濟全球化以及市場化的進程進行推動。對于一個國家在國際中的地位進行衡量主要就是從國民經濟以及信息化發展的狀況。所有的國家都需要對信息化技術的發展投入更多的精力，并且將其發展為最為重要的組成部分。此外，在融合，有很多進展，企業，特別是大型企業，可能在90年代中期的外國，有一些公司做得更好。中小企業也在逐步增加，并利用信息技術來節約能源，有很多成功的例子。從這一整合，從傳統產業的轉型，進展非常大。相對緩慢的進展在社會信息上的發展仍然是非常慢的，對于發達的國家，對就業問題投入了更多的精力，幫助很多人找到工作，在全社會的范圍內實現服務的覆蓋，對國內外的狀況進行總結。另一個不同之處在于，社會保障制度，以及醫療制度，這仍然是存在著較大的差距的。
3.企業管理信息化存在的問題
（1）目前企業信息化規劃存在的問題，如有效的客戶尋找較少，如市場調查的準確性不高，如信息數據庫不完善，如感性事物處理。等等。我不知道你是否想知道答案，但是在企業信息管理上可能出現的問題會影響到公司其他部門的規劃也會影響公司的發展方向等等。主要還是從企業自身現在的情況和未來的發展進行選擇，還要考慮這家公司的一個實力，如果太差，后續的技術問題出現很難及時的修復導致系統的癱瘓。如果企業自身實力可以的話還是選擇一家專業的，技術力量強的公司。如果是明星組合的話就需要考慮彼此的數據互通和兼容性。（2）信息基礎薄弱。我國企業信息化基礎設施建設遠遠落后于發達國家，特別是企業信息化建設的應用與發展。企業網絡設備，應用軟件一般較低，絕大多數企業計算機應用，網絡應用水平低。據統計，目前我國為了實現計算機輔助設計系統，辦公自動化系統，企業信息管理系統不到10%。所以依據我的推算來看有一半的企業也沒有配備計算機。
4.企業管理信息化的解決方案
（1）對思想進行轉變。當今的時代是知識經濟為主的時代，網絡技術得到了快速的發展，并且在全球范圍內都得到了廣泛的應用，中小企業的管理者首先要建立信息和知識管理與營銷方面的理論，將管理信息方面的作用進行充分的利用，從而在企業進行管理以及營銷的過程中對網絡進行充分的利用。在生產要素中樹立知識觀是非常重要的內容。在進行生產以及經濟發展的過程中將對知識進行充分的利用是非常的關鍵的，知識是提高生產力的最重要的措施后。另外就是需要企業的管理人員將傳統的觀點進行轉變，將企業的無形資產在企業中的位置進行確定以及提高。（2）為軟件以及硬件的發展創造條件，進而為電子商務的實現提供一定的質量基礎。軟件或者是硬件想要在電子商務的基礎上進行發展所需要的環境是不復雜的，并且從廣泛的角度看，企業只有擁有計算機和網絡，就可以擁有進行電子商務的條件。很多對企業進行管理的工作人員對電子商務的認識是不夠準確的，認為進行電子商務所需要的條件是非常復雜的。即必須在互聯網上進行電子商務。有一個完整的分銷以及在線支付的系統，這個系統是需要進行很多的投入的。實際上，進行最簡單的電子商務起步價高達一萬元，其中包括互聯網域名注冊的域名以及一個電腦。所以想要促進中小型企業電子商務方面的發展，是需要對觀念進行轉變，而不是從物質方面進行約束。
三、結束語
根據本文對此的論述，我們可以充分的看出在企業管理向信息化方面轉變的同時會帶來很多好處和不少的問題，這就是每件事情都有兩面性的結果。同時，現在的社會已經儼然是一個信息化的社會，利用電子商務來進行管理的企業也是越來越多了。
作者:丁濤 單位:煙建集團有限公司
參考文獻:
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論文摘要：企業是推動經濟發展的主力，而企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須提高企業的競爭力。復雜的社會市場信息迫使企業要向多元化和信息化的方向發展。當今諸多企業在信息化建設方面都有很多的弊端，而消除這些弊端提高企業的競爭里迫在眉睫。本文簡要介紹了現在我國大部分企業的現狀，競爭力的內涵與特征，分析了企業競爭力的構成以及信息技術對現代企業發展的影響，并進一步提出了提高我國企業核心競爭力的思路，加強企業的競爭力。
Abstract：Enterprise is the main force for promoting economic development， and enterprises in the fierce competition in the market in an invincible position， it is necessary to improve the competitiveness of enterprises. Complex social market information to force companies to persify and develop in the direction of information technology. Many enterprises in today's information-based construction has many drawbacks， the elimination of these drawbacks and enhance the competitiveness of enterprises in imminent. This paper introduces the present status quo of China's most enterprises， the competitiveness of the content and features of the composition of the competitiveness of enterprises and information technology on the modern enterprise development， and further improve their core competitiveness of China's thinking， strengthen The competitiveness of enterprises.
Key words: corporate governance competitiveness and information
引 言
近幾年，我國各類企業在日益成熟的市場環境下迅速崛起，這使得企業間的競爭也如戰爭般激烈起來。由于國家的基礎建設投資迅速增長，以及國際市場需求的拉動，帶動了一批大中型制造企業走出困境，迎來了迅速增長。在重型機械、機床等裝備制造業，以及重型汽車、工程機械等行業，很多企業都實現了跨越式發展，迎來了好年景。例如，一家大型重型機械制造企業2006年的營業額達就到了五年前的五倍。產能不足成為這些企業面臨的重大挑戰，而前幾年效益不好，使得很多企業的信息化建設有所停滯。在當前企業迅速擴張的過程中，企業內部涌現出了對信息化建設的迫切需求。
企業是由一系列生產要素有機組合而成的。當企業能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時，企業就擁有了一定的競爭優勢，就擁有一定的競爭力。企業競爭力的實質就是企業有效使用生產要素的能力。競爭力的形式極其多樣，如由掌握某種重要技術專利而具有的技術方面的競爭力，由出色的市場營銷經驗和高效的市場分銷網絡形成的市場營銷方面的競爭力，等等。對具體企業來說，不是每種競爭力都同樣重要，如豐田公司與中間商打交道的經驗和能力，就遠不及它在汽車發動機方面的專長重要。企業競爭力中那些最基本的，能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的競爭力，就是企業的核心競爭力。企業是由一系列生產要素有機組合而成的。當企業能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時，企業就擁有了一定的競爭優勢，就擁有一定的競爭力。
企業作為國民經濟的基本單元，通過信息化建設增強其競爭力，充分發揮其在市場競爭中的優勢，是全面推進信息化建設，增強整個國家綜合實力的基礎。推進企業信息化建設，培育基于信息化的企業競爭力，為企業開拓更為廣闊的發展空間，創造更大的經濟效益，要建立健全利用信息技術促進企業發展的保證機制，為促進企業信息化創造環境和條件。本文針對企業信息化建設中存在的問題。重點分析了信息化對企業競爭力的影響。
1.企業競爭力的概述
《哈佛商業評論》首次提出競爭力的概念，他們認為“就短期而言，公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的競爭力”。此觀點一提出，就得到了學術界和企業界的廣泛認可。并引起了企業家的高度重視。
競爭力是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力。它是企業在生產經營、新產品研發、售后服務等一系列營銷過程和各種決策中形成的，具有自己獨特優勢的技術、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經營實力。競爭力是企業獲得長期穩定的競爭優勢的基礎。競爭力主要包括技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力。其本質內涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。其中創新是競爭力的靈魂，信息化的新興技術更是競爭力的精髓。
盡管可以從不同的角度認識競爭力，但對企業競爭力基本涵義的理解卻是基本一致的，即企業為生存和發展在爭奪所需資源時所表現出的一種綜合素質，具體表現為企業在激烈的市場競爭中以特有的競爭方式，在爭奪市場份額、挑戰競爭對手，尋找有利地位、擴張經營領域實現經營效益等方面所表現出的一種狀態和能力。然而，擁有能力(competence)并不意味著就可以使一個企業具有競爭力(competitiveness)，能力只是成功完成工作的全部能量(capabihty)。
企業競爭力應具有以下四個方面的特征：
第一，長期導向，立足于長期績效，而不是臨時性的競爭優勢(如降價購買市場份額)；第二，可控制性，企業的優異績效與企業內部資源和能力的專有性(信息技術、創新能力、營銷能力)相關， 而不僅僅是由有利的外部環境導致的；第三，相對性，競爭力是一個相對于同行業競爭者的概念，應采用相對性測量標準；第四，動態性，競爭力是一個由潛能(potentia1)轉化為結果(outcome)的動態過程。
企業競爭力促成及獲取是當前企業競爭力研究的核心命題。綜合國內外學者的研究，可以把影響企業競爭力的要素分為三個層次：
第一，外部環境因素，包括經濟社會及政策環境、所在產業的狀況、企業活動與國家的關系、本企業與相關企業的關系、企業活動所處的國際經濟關系，這些因素構成了企業活動和成長的環境。
第二，企業內部因素，指企業所擁有的或者可以獲得的各種“資源”，可以使企業具有某些優勢。這些企業特定因素通常包括財務資源、人力資源、技術資源、社會關系資源、生產力、組織結構、文化、產品與服務、形象與聲譽等。
第三，企業家影響力，在企業競爭力影響因素的三個層次中，企業家影響力是最為核心的內容，企業家往往決定著企業的投資決策、企業的發展方向、企業形象定位、企業的凝聚力、企業各項管理制度，而這些都是決定企業競爭力的重要因素
2.信息化建設對提升企業競爭力的重要性
2.1信息化建設的條件
有了穩定、扎實的基本環境，才能進行企業的信息化建設工程。具體來說，最起碼需要保證有以下條件的成立。
（1）信息系統的開發不能孤立，應綜合本公司實際需求，對開發的系統應做充分的調研。
（2）信息來源必須是內部的和外部的。對信息的收集、存儲、共享、再利用，需通過綜合平臺來支撐和管理。
（3）網絡安全方面。一是利用硬件防火墻和防病毒軟件；二是域安全設置、本地安全策略的實施、高級安全防范措施；三是通過管理制度來加強安全性。
（4）建立內、外網站。通過外網及時收集、得到來自互聯網的過濾信息之后，經過加工處理變為有價值的信息。外網也是對外宣傳的重要窗口。
（5）終端操作人員需要一定專業操作水平和系統使用能力。
2.2信息化建設的重點
（1）信息化建設要與體制、技術“兩個創新”相結合
要通過推進企業信息化，運用現代信息技術，引進現代管理理念，對計劃經濟時期形成的不適應市場經濟要求的落后的經營方式、僵化的組織結構、低效的管理流程，進行全面而深刻的變革。如果不改革傳統的管理體制、不整合優化原有的組織結構、不加快轉變落后的經營機制、不改造更新陳舊的設備，只是簡單地采用了計算機，上了互聯網，不僅難以真正發揮信息化的作用，還可能會增加企業成本。因此，推進企業信息化建設，必須與企業體制創新、技術創新結合起來，整體考慮，系統推進。一是與建立現代企業制度互為促進。建立“產權清晰、責權明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度，其四個方面都需要現代信息技術提供有力的支持，而企業信息化建設，又是以現代企業制度為重要基礎的。我們必須把建立現代企業制度與企業信息化建設結合起來，在建立現代企業制度過程中推進企業信息化建設，相互促進，提供及時而又準確的資產和生產經營等各方面信息，更好地發揮現代企業制度的先進性。二是促進企業組織結構的調整優化。要按照企業信息化的要求，調整優化企業組織結構，科學整合企業內部分工體系，精簡管理層次，加強各職能部門之間的聯系協作，明確職能職責，增進溝通聯系；再造業務流程，提高運行效率，提高企業效益。
（2）企業信息化建設要與加強管理相結合
管理是企業永恒的主題。應用計算機、網絡技術等現代先進的信息技術，建設企業管理信息系統，主要是為了加快企業內部信息的交流，提高運行效率，降低成本，提高競爭力。因此，推進企業信息化建設必須與加強企業管理緊密結合，著力提高企業的素質。一是觀念要更新。推進企業信息化，難點不是技術，也不是資金，而是觀念滯后的約束。推進企業信息化，實質是采用現代管理理念和方式的過程，也是先進的管理思想、管理理念與傳統的管理思想、管理觀念碰撞的過程。只有進一步解放思想，轉變觀念，企業信息化才能順利推進，先進的企業管理模式才能盡快建立。二是基礎建設要強化。特別是數據管理，是搞好企業管理的重要基礎，也是企業信息化建設的前提條件。推進企業信息化建設，必須從數據管理這一最基礎的工作抓起，進一步完善企業的計量、檢測體系；加強定額管理和標準化管理；建立統一、完整、操作性強的代碼編制系統；確保數據采集的高效、真實和統一，從而打好企業信息化建設的基礎。
（3）企業信息化建設要堅持先進性與實用性相結合
企業信息化建設是一個不斷發展、提高、完善的過程，不可能一步到位。這就要求在推進企業信息化時，既要有前瞻性的戰略眼光，更要有腳踏實地的務實精神，堅持從企業的實際出發，兼顧企業當前與長遠發展的需要，突出重點，量力而行，立足應用，講求實效。要從解決影響企業生存發展的突出問題入手，找準切入點，緊緊圍繞提高企業核心競爭力做文章，實施重點突破，探索走出一條投入少、見效快的信息化建設路子。堅持先進適用、量力而行、系統建設的原則，處理好先進與實用、當前與長遠、局部與全局的關系，選用合適的技術設備和進行網絡建設，克服片面強調技術設備、功能越先進越好的傾向。有效整合、配置用好企業現有的信息化人才、技術和裝備資源，優化配置，充分發揮其在企業信息化建設中的作用。與此同時，要防止發生拋開現有基礎，盲目投資、重復建設的現象，進一步提高企業信息化的投入產出效益。
3.我國企業競爭力現狀
瑞士洛桑管理學院于5月10日了《世界競爭力年鑒2007》。根據世界競爭力評價結果，2007年，我國的國際競爭力在55個國家和地區中由上年的第17位升至第15位。也是自1994年該報告首次收錄中國以來，我國排名最前的一次。
根據以上信息可以看出，我國在改革開放的這段時間，在國際市場上的競爭力已經有了長足的發展，國內企業的努力功不可沒，但是各方面的不足和世界上先進國家的企業相比較還有很大的差距，具體表現在以下幾個方面：
（1）企業產權制度改革尚未完成。股份有限公司尚不普及是我國大中型企業難以成為現代企業和跨國公司最大的制度性障礙。
（2）企業外生性擴張阻力過大。發達國家的大型企業無一不是通過兼并聯合而壯大起來的，僅靠企業的自我積累既軟弱無力又進程太慢。我國卻由于地區與部門之間的行政壁壘過高，兼并機制不靈，與國際兼并趨勢形成強烈的反差。企業規模小，結構雷同，靠跨區域部門的兼并聯合來壯大競爭力的巨型企業難以脫穎而出。由于優勢企業不能按企業自主意愿來實現擴張，結果還導致原有的競爭優勢由于不能及時擴張而喪失。
（3）過度的貿易保護政策導致價格扭曲和產業競爭過度。對國內企業競爭而言，由于行政力量和價格扭曲的雙重保護使相應的市場進入壁壘失效，如規模經濟、資本、技術專利壁壘等均失效，使市場的優勝劣汰機制失靈，而真正有國際競爭力的大規模企業卻無法出現。
（4）科技創新意識不強，機制不活，人才缺乏，投入不足。我國企業產品幾十年不變，科技含量低，競爭力弱，尤其是科技成果轉化率低?？萍汲晒D化是發展高科技產業的重要途徑，是知識成為經濟的重要環節。然而，目前我國高新技術開發區的高新技術企業應用的新科技成果僅僅是我國科技成果的極少部分，科技成果的轉化率十分低下。 根據有關資料，我國專利技術的實施率僅僅為10%，科技成果轉化為商品并且取得規模效益的比例為10－15%，遠遠低于發達國家60－80%的水平。高新技術產業產值僅占工業總產值的8%左右，也大大低于發達國家的30-40%的水平，盡管我國也有一批從事高新科技產業的中小企業，也有些企業形成氣候，但大部分高科技中小企業處于艱難的經營之中。中國科技人員占總人口的比例、科技投入的比例、科技產出的比例、科技產出的狀況，與發達國家都有很大差距，如果不采取有力措施，中國與世界先進水平的差距會越拉越大，對科技人才不夠重視，科技創新能力低是我國企業競爭力低的致命弱點。
（5）缺乏協同競爭意識。我國大部分企業都缺乏協同競爭意識，比如：家電行業的空調大戰、彩電大戰，無非就是相互壓價，你爭我奪，靠降價爭奪市場份額，實力大的堅持時間長，規模小的挺不住退出，到頭來多敗俱傷。企業在競爭中還往往容易忽視合作，我國多數企業追求“大而全”，造成各地產業趨同，以致生產能力過剩和經濟效益低下，再加上地方保護主義造成條塊分割，重復建設，既浪費資源，又難以形成民族企業的核心競爭力。
（6）企業過度多元化。近年來，我國不少大企業、大集團為了實現其資產規模的擴張，在本行業進行大規模收購兼并，將投資范圍擴展到非主營業務以外的其他領域。其狀況是：橫向產業跨度過寬，縱向產業鏈過長，核心產業虛弱，母公司、子公司、孫公司、孫孫公司層次過多、結構松散。說起來企業塊頭很大、管起來四處跑冒滴漏、算起來沒有多少能賺錢，這樣的企業無論是產品的質量，還是企業的競爭力都無法構成實質意義上的集團企業。這種不注重主營業務、培養核心產品的功能、過度多元化，必將成為引發此類企業破產的直接根源。
最近幾年，由于國家的基礎建設投資迅速增長，以及國際市場需求的拉動，帶動了一批大中型制造企業走出困境，迎來了迅速增長。在重型機械、機床等裝備制造業，以及重型汽車、工程機械等行業，很多企業都實現了跨越式發展，迎來了好年景。例如，一家大型重型機械制造企業2006年的營業額達就到了五年前的五倍。產能不足成為這些企業面臨的重大挑戰，而前幾年效益不好，使得很多企業的信息化建設有所停滯。在當前企業迅速擴張的過程中，企業內部涌現出了對信息化建設的迫切需求。
4.企業信息化對我國企業競爭力的影響
企業信息化就是信息技術應用于企業生產、技術、經營管理等領域，不斷提高信息資源開發效率，獲取信息經濟效益的過程。企業信息化由于信息技術的大量采用，改進和強化了企業物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業固有的經營思想和管理模式產生了強烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術與企業管理的發展與融合，使企業競爭戰略管理不斷創新，企業競爭力不斷提高。
4.1推動業務流程重組，促進組織結構優化
傳統的組織結構存在多等級、多層次、機構臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應遲緩等弊端。90年代以后，由于市場競爭加劇，顧客需求多樣化、個性化及社會環境的變化，使我國企業面臨日益復雜動蕩的市場環境，傳統的企業管理模式已不能適應。而信息技術的飛速發展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導致組織形式的巨大變革，推動了業務流程再造（BPR）乃至組織結構的重構。原有的塔型結構為精良、敏捷、具有創新精神的扁平化“動態網絡”結構所取代。在這種結構中，一方面計算機系統將取代中層監督和控制部門的大量職能，加強決策層與執行層的直接溝通，使
中層管理的作用大為降低，從而減少了管理層次，削減了機構規模。另一方面，各種“工作小組”將成為企業的基本舌動單位，管理方式從控制型轉為參與型，實現了充分授權。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協調企業內各部門、各小組之間的活動，實現了動態管理，不僅使信息溝通暢通、及時，降低對科層的監督協調成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業對市場的快速反應能力，而且極大地調動了組織成員的潛能和積極性，促進了相互間知識和經驗的交流，形成學習型組織，從而更好地適應競爭日益激烈的市場環境。
4.2有效降低成本，擴大企業競爭范圍
信息技術的應用范圍涉及整個企業的經濟活動，它可以直接影響企業價值鏈任何一環的成本，改變和改善成本結構。首先，計算機輔助設計和制造技術不僅可以使企業降低新產品的設計和生產成本，還大幅度降低了對現有產品進行修改或增加新性能的成本。其次，由于柔性制造技術對庫存管理具有替代效應，使信息化企業減少了庫存量，降低了管理成本。另外，信息技術的應用尤其是迅速發展的電子商務大大降低了企業的交易成本，從而形成成本優勢。估息化企業成本的下降，其實質是通過提高信息資源開發利用效率和擴大信息資源開發利用范圍，使企業能以低信息成本實現共享管理戌本，并隨著管理規模的擴大形成規模管理效應，從而改變了企業的競爭方式，給企業提供了新的競爭空間，使眾多企業尤其是中小企業能通過“虛擬企業”這種戰略聯盟方式贏得起常競爭優勢。一般地，虛擬企業是一種由多家獨立企業通過信息技術聯系起來的臨時性網絡，網絡中各成員充分信任和相互合作，發揮各自的核心優勢，共享技術，分攤費用，迅速將共同開發與制造的產品推向市場，一旦市場機遇不存在，該虛擬企業就解體。虛擬企業通過企業間的最佳動態組合，不僅能迅速抓住市場，提供差別化的產品和服務，快速響應復雜多變的市場，而且通過集成各成員企業的核心能力，發揮綜合效應，充分利用成員企業現有的資金、技術、設備、人力及信息資源，節約產品開發費用，降低生產成本，促進企業快速發展。在最大限度地發揮自身資源優勢的同時，促進了企業注重專精，培養核心能力。此外，虛擬企業改變了過去企業間你死我活的輸贏競爭關系，代之以競爭合作式的雙贏關系。合作建立在優勢互補基礎之上，極大地拓展了企業資源優化配置的范圍，并通過聯盟雙方的互相學習，實現單一企業想實現而又難以實現的目標，從而擴大了經營范圍，降低了風險。競爭則提高了企業的創造性和積極性?？傊?，由于信息技術的發展和應用，使虛擬企業這種“戰略聯盟”組織形式成為可能，實現了以最低的柔性成本對外部需求作出敏捷的組織變化，促進了資源的最佳配置，極大地提高了企業競爭力。
4.3加快產品和技術創新，提高差別化
一方面，由于Internet的發展，使全球信息獲得前所未有的跨地區、跨國界流動。信息的流動創造了無限商機，尤其是隨著電子商務在企業經營管理中的廣泛應用，縮短了企業與消費者的距離，極大地提高了企業獲取新技術、新工藝、新產品。新思路的效率，給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓市場的機會，使企業與供應商及客戶建立起高效、快速的聯系，從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力，使企業能迅速將消費者的需求變化及時反映到決策層，促進企業針對消費者需求進行研究與開發活動，及時改變和調整經營戰略，不斷向市場提供差別化的產品和服務，形成不易為競爭對手模仿的獨特競爭優勢。
轉貼于
另一方面，現代信息技術與制造的結合所形成的各種企業信息技術，如計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、計算機輔助工藝編制（CAPP）、柔性制造系統（FMS）、敏捷制造（AM）、計算機集成制造系統（cIMs）等，實現了企業開發、設計、制造、營銷及管理的高度集成化，使企業生產經營趨于并行、敏捷、智能和虛擬化，極大地增強了企業生產的柔性、敏捷性和適應性，使之更為精良、靈活、高效。此外，集成制造技術在產品設計開發中的擴散和滲透，將穩定產品質量，大規模替代復雜工藝，使企業工業化大生產升級為工業化精細生產。其結果不僅使企業“個性化、多品種、小批量”的生產和服務成為可能，而且使過去不能靈活轉變的規模生產方式。如汽車、彩電等面臨退出歷史舞臺的生產形式重新煥發了青春。具有規模經濟的制造業生產線現在可以根據顧客對產品的不同要求，提供更快捷、更簡單和更便宜的多樣化產品。信息技術的這一功能，與其說是迎合了愈演愈烈的顧客獨特需求趨勢，不如說它創造了這種大規模生產的獨特需求市場。反過來又促進了企業更高層次上的產品和技術創新。
4.4提高了企業的整體管理水平
信息技術實現了跨越地域的同步信息交換，尤其是隨著Internet／Intranet的發展以及各種決策工具如專家系統（ES）、決策支持系統（Dss）、群體決策支持系統（GDss）、電子會議系統（EMS）等的應用，使企業在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷、廣域和開放，人的行為與經營流程組成了一個整體的人機系統，形成信息—— 決策——行為三者高度集成化，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的理性、科學性及快速反應，提高了決策的效益和效卒。此外，企業信息化不只是計算機硬件本身，更為重要的是與管理的有機結合。即在信息化過程中通過轉變傳統的管理觀念，提高全體員工的整體素質，建立良好的管理規范和管理流程，構建扎實的企業管理基礎，實行科學管理，從而提高了企業的整體管理水平。
5.提高我國企業競爭力的對策
企業要想興旺發展，必須依賴于創造具有企業自身特色的競爭力，而筆者認為更為關鍵的是圍繞著信息化技術所產生的發展模式，具體包括以下一些方面。
5.1開發核心技術
企業應該擁有自己的核心技術，這樣便如有了一個別人沒有的制勝武器，也是自己企業的特色所在。一般來講、一個企業至少有一個或若干個關鍵技能和技術，這是整個核心競爭力系統中的主導和中樞，是企業獨具的超越競爭對手的絕對優勢。正如一個著名的企業家所說：“企業一旦具備了正確的核心能力 ( 指關鍵技術和技術 ) ，就能夠以閃電般的速度推出新產品”，使業務突飛猛進地向前推進。一般來講、一個企業至少有一個或若干個關鍵技能和技術，這是整個核心競爭力系統中的主導和中樞，是企業獨具的超越競爭對手的絕對優勢。正如一個著名的企業家所說：“企業一旦具備了正確的核心能力 ( 指關鍵技術和技術 ) ，就能夠以閃電般的速度推出新產品”，使業務突飛猛進地向前推進。
核心技術包括雖然公開，但受法律保護的專利技術以及一系列技術秘密。
途徑大致可分為：（1）雇用專業知識扎實的員工；人員是技術與知識的載體，一切應用的根本，有了優秀的人員資本才識一切的基石。企業應當加強人才的搜羅，例如利用獵頭公司尋找優秀的員工，同時去各高校招聘可塑性良好的人才加以培養，以做儲備。（2）加強早期開發；這一點是就市場的前景，企業提前作出對策，預先進行產品的早期開發和研究，在產品成熟的時候，較同類其他企業占領市場。（3）不斷增強專業挑戰；在相同的領域里，想擁有領先的技術和威信，那么就得在專業里有過人之處。對專業領域的研發，對企業在同行業和市場中都會起到先機作用。（4）評價與淘汰。這個是要作好自我評價和他人評價，聽取企業基層對企業的建議和看法，同時做好市場調查，全方位剖析自己，錯誤或者是不良的方面加以淘汰，將企業盡量做到最優化。
5.2建立先進的營銷網絡
營銷網絡是通過一定的管理技術將配送中心、營銷網點、信息體系和信息系統等聯系在一起，形成覆蓋較大區域市場的營銷網絡。是企業推銷產品和服務的前沿陣地，其主要功能是產品銷售、市場調查、營銷宣傳、技術支持和市場開拓。營銷網絡是通過一定的管理技術將配送中心、營銷網點、信息體系和信息系統等聯系在一起，形成覆蓋較大區域市場的營銷網絡。從企業競爭力的角度分析，企業一旦在消費者中形成了營銷網絡，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當長的時期內獲得超額利潤；而后來者只有花費大量的投入與先入企業進行廣告和銷售網的爭奪戰，才有可能在市場上獲得一席之地。
在選擇網絡銷售渠道時要注意產品的特性，有些產品易于數字化，可以直接通過互聯網傳輸；而對大多數有形產品，還必須依靠傳統配送渠道來實現貨物的空間移動，對于部分產品依賴的渠道，可以通過對互聯網進行改造以最大限度提高渠道的效率，減少渠道運營中的人為失誤和時間耽誤造成的損失。
在具體建設網絡營銷渠道時，還要考慮到下面幾個方面。
首先，從消費者角度設計渠道。只有采用消費者比較放心，容易接受的方式才有可能吸引消費者使用網上購物，以克服網上購物的“虛”的感覺。如在中國，目前采用貨到付款方式比較讓人認可。
其次，設計訂貨系統時，要簡單明了，不要讓消費者填寫太多信息，而應該采用現在流行的“購物車”方式模擬超市，讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊進行選購。在購物結束后，一次性進行結算。另外，訂貨系統還應該提供商品搜索和分類查找功能，以便于消費者在最短時間內找到需要的商品，同時還應對商品提供消費者想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。
再次，在選擇結算方式時，應考慮到目前實際發展的狀況，應盡量提供多種方式方便消費者選擇，同時還要考慮網上結算的安全性，對于不安全的直接結算方式，應換成間接的安全方式，如8848網站將其信用卡號和帳號公開，消費者可以自己通過信用卡終端自行轉帳，避免了網上輸入帳號和密碼被丟失的風險。
最后，關鍵是建立完善的配送系統。消費者只有看到購買的商品到家后，才真正感到踏實，因此建設快速有效的配送服務系統是非常重要的。在現階段我國配送體系還不成熟的時候，在進行網上銷售時要考慮到該產品是否適合于目前的配送體系，正因如此，目前網上銷售的商品大多是價值較少的不易損壞的商品，如圖書、小件電子類產品等。
5.3加強管理能力
入世后，我國企業的生存和發展都離不開國際競爭的大環境。國際經濟競爭的洪流浩浩蕩蕩，順之者昌、逆之者亡。能適應這個新環境的企業，就能讓國際經濟新秩序和世界貿易組織的條款為我所用，促進企業健康、快速發展；不能適應這個新環境的企業，就會被各種條條框框束縛手腳而寸步難行、氣息奄奄。在這個國際競爭的大環境中，企業的管理創新能力決定著企業的興衰。企業的管理創新，包括管理思想創新、企業組織創新、企業管理方法和管理手段創新等多個方面。其中管理思想創新，對整個企業的管理創新起著導向和決定性作用。只有管理思想能夠與時俱進，不斷創新，才能實現整個企業管理的創新。實現企業管理創新，最重要的是在實現企業制度創新的基礎上加強企業發展戰略研究。對企業進行現代化的科學管理，在管理的過程中不斷創新是增強企業的適應能力、發展能力、競爭能力的重要基礎。提高企業的管理創新能力，首先要有一個敢于創新、善于創新的領導集團，其次，還要有一支精通企業管理的經營管理隊伍，最后，還要建立一個能夠不斷實現企業管理創新的機制入世后，在新的形勢和環境下，提高管理創新能力，應當認真做好以下工作：提高適應經濟全球化環境的人力資源開發能力；提高適應經濟全球化環境的資本經營能力；提高適應經濟全球化的企業科學管理水平。通過采用國際通行的先進管理技術、管理模式和國際標準體系，使我國企業的組織結構和研發、生產、質控、物流、營銷、環境管理等系統盡快地與國際先進水平接軌，縮小與國際先進企業的差距，提高企業的整體素質，為培育WTO環境下的企業核心競爭力打下堅實的基礎。
管理能力是企業競爭力的核心內容，包括企業獲得信息的能力、推理能力、決策能力和迅速執行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業核心能力”。在一定意義上，企業的管理能力取決于企業是否擁有一支具有特殊組織才能的經理隊伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產品，因此管理能力的提高有利于企業更有效地利用其資產，擴大經營范圍，提高在市場中的競爭力。
每一個管理者，都可以說是企業的支柱，管理者能力的高低，直接會影響到企業的前程。
5.4加強研究開發能力
原創性研究開發能力是企業競爭力的重要組成部分。研究開發能力可由企業研究人員的數量和素質、研發投入經費總額及研發經費占企業銷售收人的比例等指標來表示。研究開發能力是企業獲得持久翻造技術或專利技術，從而獲得長期利潤的源泉。
首先科研開發的根本是人才，招募和培養科研開發人才是加強此項能力的基礎。去對應專業高校和招募所需的相應人才。聘用獵頭公司去同類行業尋找優秀人才，同時加強本企業員工的知識培訓，以提高企業的綜合人力。
其次是加大投入經費，在企業相應專業領域占有先進技術，為企業創造利益努力?？蒲薪涃M的投入直接影響到科研開發的速度和先進程度，適當的加大經費投入可以使本企業永遠站在同類市場的前沿。
再有就是增加信息收集，讓企業對世界同類企業的先進技術有所學習了解，增加本身專業領域的實力，更好的對研究開發服務。這一點的重要性并不亞于前兩點，正確而新鮮信息數據的獲得有時候能瞬間扭轉企業虧損局面。企業應注意電視，報紙雜志，互連網等各個媒體的信息，雇傭人員做市場調查等，同時要學會祛除無用信息，及時發現有用信息，這樣才能體現信息收集的價值。
總 結
綜上所述，企業信息化借助各種信息技術，通過對企業內外的信息集成和綜合利用，可在各個方面全面地提高企業競爭力。尤其對我國企業而言，企業信息化更具有如下兩方面特別含義:
(1) 與發達國家相比，我國企業與國外企業還存在較大的差距，還正處于工業化階段。因此，我國企業完全可以利用“后發優勢”，充分借鑒、利用發達國家企業信息化過程中積累的技術、管理方法和經驗，高定位地實施企業信息化工程，實現企業信息化和工業化相促并進，“信息化以工業化為基礎，工業化以信息化為動力，實現企業工業化和信息化的跨越式發展”，從而在更高層次上提高企業競爭力。
(2) 90 年代初，我國經濟體制開始從傳統的計劃經濟轉向市場經濟，相應計劃經濟體制下的企業管理模式和運行體制再也不能適應市場經濟的需要，必須通過以“改革、改組、改造、加強管理”為內容的“三改一加強”來實現企業改革。而企業信息化無疑為我國企業實現“三改一加強”，建立現代企業制度，以更好地適應市場經濟，提供了一條非常有效的途徑和手段。因為，企業信息化不是簡單的自動化，更不是自動化系統的引進，強調的是先進的管理思想和管理體制，尤其是企業信息化中所融入的MRPⅡ、CIMS、ERP 以及供應鏈管理等思想與技術，實質上都是現代企業管理思想和現代信息技術相結合的產物，所代表的不僅僅是管理手段的升級，更重要的則是管理思想的創新。因此，從這一意義上講，企業實施信息化工程的本身就是一場深刻的改革?！叭旨夹g、七分管理”，企業信息化需要相應的管理體制與之配合，它的實施必會促進企業組織機構有計劃地調整與重組，實現組織機構“扁平化”，也會促進管理制度合理地革新，使營運模式由傳統的“紡錘形”轉向“啞鈴形”，從而促進企業全面轉軌、改制和各方面綜合素質提高。
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1.1營銷意識淡薄
由于本土連鎖經營企業受到傳統經營思想的影響,營銷意識落實不到位,一些連鎖經營企業仍然奉行傳統的生產觀念、產品觀念和推銷觀念,習慣于錯誤地把營銷理解為推銷,對現今的市場營銷環境、目標市場需求等缺乏深入的分析和研究。其次,連鎖企業的營銷缺乏創新,對市場環境的新變化缺乏敏銳的洞察力,特別是一些由傳統企業轉型的連鎖企業,尤其缺乏市場營銷觀念,忽視營銷這個系統工程。同時,由于整體營銷管理的落后,市場調查與預測缺乏科學性使之流于形式,進而制約著營銷決策的正確制定和實施。再者,在我國特有的社會主義市場經濟體制下,由于商品供過于求的現實,買方市場往往出現“貨品滯銷”的問題,還有一些本土發展起來的連鎖企業面對外資企業激烈競爭,開始大力盲目地推銷產品并出現了對買方市場束手無策的現狀,其最終結果要么產品大量積壓,要么應收帳款急劇增加,出現資金周轉困難,使大多數連鎖企業陷入僵局。
1.2品牌營銷不足
由于連鎖企業缺乏整體營銷策略,不少連鎖經營企業營銷管理還滯留在如何做廣告宣傳、如何推銷產品這樣較低的層次上。就從科研經費看,發達國家的品牌科研經費占其GDP的2.9％,而我國科研經費只占其GDP的0.3％左右。而且我國一些連鎖企業品牌管理意識相對落后,不僅缺乏品牌運營經驗,品牌設計的雷同現象也非常嚴重,特別是品牌安全及保護意識不強,甚至有一些知名連鎖企業品牌商標被境內外其他企業搶先注冊。還有些企業不顧實力地進行無關聯品牌擴張,稀釋淡化了原有品牌的價值,造成對品牌延伸管理不當,使企業陷入經營困境。
1.3信息管理滯后
目前我國連鎖經營企業中有80%的企業不同程度地采用了計算機信息管理系統,這說明我國連鎖企業管理者對于信息化策略已有所注重,但仍有資料顯示,在我國零售連鎖企業IT的投資所占零售總額的比例還不到0.2%,而國際零售連鎖企業巨頭都在2%以上。另外,連鎖企業在組織結構、業務經營等方面仍存在著特殊性,但企業無法形成一整套完善的信息管理體制,導致企業在產品、服務、物流等問題上都很難迅速地做出反應。由于我國連鎖企業信息化建設受到信息技術及管理的制約,直接導致其發展速度較為緩慢。
2連鎖經營企業營銷管理對策分析
2.1轉變營銷觀念
連鎖經營企業應樹立現代化大市場營銷觀念,以適應消費者需求為主要特征,深入開展市場調研工作,全面掌握消費者需求特征,著重分析市場競爭現狀,使連鎖企業經營的產品和服務具有一定的優勢和特色,并對市場銷售過程中的相關信息進行反饋,進而調整和改善企業產品和服務,直到贏得消費者的認可和支持。此外,企業要正確樹立以顧客滿意為中心的營銷理念,不再以傳統的價格競爭取勝,重點強調對營銷觀念的創新,要從以產品銷售為中心變為以消費者滿意為中心,以產品質量為中心變為服務質量為中心,從產品宣傳為中心變為與消費者溝通為中心,這也是在未來的連鎖經營市場競爭中取勝的法寶。此外,企業還可運用整體營銷、合作營銷、服務營銷、定制營銷、關系營銷、綠色營銷、網絡營銷等多種營銷觀念為指導增強連鎖經營企業的綜合營銷實力,開拓潛在的巨大連鎖市場。
2.2建立品牌戰略
當今連鎖業市場已進入全面的品牌競爭時代,它已成為企業進入連鎖市場的“探路石”,這也就更加劇了企業間的競爭。因而企業必須在建設品牌上下功夫,為消費者提供某種品牌消費價值感,創造消費者的品牌需求,將連鎖企業品牌建設成企業的一種特色。用品牌價值吸引并征服消費者,只有被消費者認可的連鎖企業品牌產品才可以成功。經濟學家預言,從本世紀起我國商品市場的競爭將主要表現為品牌間的競爭。因此,連鎖企業一方面要加強品牌管理,樹立品牌安全意識,盡量減少品牌危機對品牌形象和企業形象的損害,另一方面,企業應根據自己的具體情況,建立品牌危機預防措施和處理方案。樹立優質產品形象,促進連鎖企業品牌營銷戰略的深入實施。
2.3強化信息建設
【關鍵詞】服裝產業困境對策
一、我國服裝產業現狀與困境分析
如今中國制造的產品以其高性價比的特性獲得了世界的廣泛認可，但這種繁華的背后卻潛藏著多重挑戰。就服裝產業而言，據《2006—2007中國服裝行業發展報告》統計顯示：2007年我國規模以上服裝企業累計完成服裝產量201.59億件，其中梭織服裝94.56億件，針織服裝107.03億件，與2006年同期相比分別提高了14.36%、13.13%和15.47%，是世界最大服裝生產國。2007年我國紡織品服裝外貿出口總額達1711.7億美元，出口增長幅度為18.88%，為世界最大服裝出口國，但大而不強。
我國服裝產業發展的邊界條件——生產要素和企業數目的總量充足，但素質不高，客觀上限制了我國服裝產業的縱深發展。就目前而言，我國服裝產業主要生產的是中低端產品，在這類市場上總量很大，因此，各企業紛紛采取低價競爭策略來換取市場，造成整個產業成了微利行業，甚至因其低價戰略還會遭遇歐美等國以反傾銷為名的“特保”措施及其他保護措施。
在高端產品市場上，中國企業無能為力，出現較嚴重的市場缺失。在設計、流行趨勢的等方面，西方潮流仍占主導力量，中國服裝產業沒有發言權。在品牌方面，意大利、美國、法國等國家的一批國際大牌憑借強大的品牌優勢一直牢牢占據著世界服裝市場的高端，獲取高額附加值，中國多數企業卻仍停留在替國際知名品牌做加工的階段，自主品牌幾乎走不出去。即使具有出口能力的面料企業或服裝品牌企業，價格也非常低廉，走低端路線。因此，中國服裝業目前這種大而不強的狀態會不斷削弱產業的競爭力，最終使產業既強不了也大不了。
對于勞動密集型的紡織服裝產業而言，中國勞動力相對便宜。傳統的勞動力的比較優勢以及中國已經形成的配套產業鏈的優勢還將在很長一段時間內存在，但隨著越南、印度等一些國家加工制造業的崛起，中國在加工制造領域原本的比較優勢也日漸受到威脅。在這樣的狀況下，要實現中國由“服裝大國”向“服裝強國”的轉變，中國服裝業從“制造”到“創造”的轉變就勢在必行。
二、我國服裝產業由大變強的發展之路
1、加強服裝產業高素質人才的培育
隨著我國服裝產業的日益發展壯大，越來越多的企業將發展自主品牌、實現企業轉型。作為企業的出路，引入設計管理、提升產品設計能力是企業升級不可逾越的關鍵一步。一個合格成熟的設計管理人員是很難通過一些專業課程的學習和對于理論的初步實踐就能培養出來的，而是同企業家一樣是在一定的專業基礎之上，通過自身努力、社會培養，在產學結合、校企聯合的經驗積累過程中鍛煉出來的。服裝企業中無論是設計人員，還是生產管理人員、市場營銷人員的培養，都需要一個經驗積累的過程。因此，高等院校培育的服裝專業人才只有通過在企業中不斷積累經驗與實踐和對自身有目的的培養，才能逐步磨煉成符合企業所需的人才。
學院應定期聘請一些服裝企業家與經營家成立專業教學改革指導委員會，參與到教學改革工作的全過程中，以便及時把服裝行業中的新動態、新規范、新設備、新工藝、新管理機制等納入教學內容中，使教學與生產實際相結合。通過這樣的途徑，減少學生與企業的磨合期，使培養“基礎復合型、技術專門化”的服裝專業人才的目標得以實現。
2、重視企業信息化投入與建設
目前大多數的紡織品服裝企業仍屬于生產型企業的銷售網絡，多數是地區性或全國性的，無法發揮市場調研、信息收集、為產品開發和生產提供市場信息的功能。由于企業嚴重缺乏國際營銷經驗和適應國際競爭的復合型人才，建立跨國銷售網絡的企業僅是鳳毛麟角。
服裝品牌企業面臨著競爭激烈的市場環境，要求服裝品牌企業提高營銷管理能力，提高暢銷產品的有效庫存，降低滯銷產品的積壓庫存，及時掌握市場銷售信息變化，增強企業的競爭優勢和適應市場多變的能力。這就必須運用科學先進的智能化服裝營銷系統，使生產品牌營銷活動中的發貨配貨、訂貨補貨、調貨退貨以及物流、資金流等處于般佳組合狀態，實現服裝品牌企業在營銷管理方面的暢銷產品智能預測，滯銷產品智能預警和智能決策。
在企業信息化環境建設方面，應注意企業信息化網絡效應特點。基于供應鏈的服裝企業信息化網絡環境建設、服裝企業集群的信息化生態環境建設等，已成為新時期服裝企業信息化環境建設的必然選擇。企業信息化只有形成網絡、形成集聚，才能產生“溢出效應”。企業信息化工作只有被放置在企業供應鏈、企業集群或企業生態環境當中來整體考慮，才能夠真正適應形勢的發展，這一點對于廣大的中小服裝企業來說尤其重要。3、提高服裝產品的技術含量和附加值
任何一種產業，到最后都必須有品牌的支撐，而打造品牌是一條漫長、曲折的道路，服裝行業尤其如此。品牌，首先要有品質、有品位，牌子才能挺起來。一件成衣品質的產生和形成，包括了市場調查、款式設計、產品規格標準、工藝要求、輔料采購、縫紉生產、工序控制、檢驗測試、銷售以及售后服務等各種品質活動。以上各種職能都是保證產品質量的環節，每個環節都是相互緊扣、互相影響、不斷循環、不斷提高的。
品質管理的重要目標就是將企業內的各項品質活動貫穿在各個環節中，并推動每個環節的上升，以提高產品的品質。建立正確的品質管理概念是十分必要的，中小服裝企業要決心實行有效的品質管理，一定要拋棄固有的品質管理觀念，吸收新的知識。許多管理人員都認為只要找到種合適的管理工具，如“品質圈”、SQC（統計品質管理）、AQL（允許品質水平）及些電腦軟件工具等，就可以將品質問題解決，但事實上，品質管理的成敗不在于工具，而在于正確的觀念，只要掌握全面的品質概念，才能真正在企業內解決品質問題。品質的提高，不僅只是讓顧客滿意，而且可以讓工廠大幅度增加產品的利潤。
4、政府規劃引導，行業協會組織協調
“入世”后，我國經濟與國際經濟接軌的進程將加快，這對政府管理職能的轉換提出了更高要求。今后應當花更多精力研究和處理對外經濟事務，以保證國家利益最大化。政府有責任在允許開放和競爭的條件下，運用世貿規則對發展中國家經濟的特殊條款，最大限度地減少外部沖擊給服裝產業帶來的負面效應。為了鼓勵服裝企業的創新，政府可以出臺制定加速經濟發展的各項優惠政策。對各企業的新投資項目，給予減、緩、免的政策優惠，并在適當時候給予企業物質獎勵。
三、結束語
進一步發揮服裝協會的作用，更好地完善和進行自我約束。服裝協會應致力于產業發展中出現的實際問題，真正將服裝產業鏈融合和調動起來。例如在組織面料和品牌推廣方面，可以組織更多企業或企業家間的交流活動，加強溝通，密切合作。服裝品牌的成長進程，是服裝產業升級的必然選擇，也是升級取得成效的一個重要標志。因此，我們必須改變產量至上的觀點，把眼界放寬。創品牌必須有創新意識，營銷方式要創新，管理要創新，技術也要創新，要從單純的對別人的模仿中解脫出來，最終形成真正的、有檔次的服飾特點。
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關鍵詞 國有企業；信息建設；問題處理
中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2012）81-0058-01
在世界范圍中，信息化的發展速度非常高，信息在企業的不同層面里都得到了迅速的發展革新，成為企業運營與發展中必不可少的一部分。總體而言，我國企業，特別是國有企業的信息建設工作仍然處在相對低端的階段，在很多大中型企業里，甚至還沒有大范圍地推廣信息技術的意識，這同社會上已經普遍形成的網絡熱具有非常明顯的反差。
1 國有企業信息建設普遍存在的問題
1.1對信息建設作用的認識不充分
一些條件優越的國有企業安于現狀，錯誤地以為企業沒有信息建設一樣向前發展，一些企業管理者習慣于依經驗辦事，根本沒有認識到當前企業都是處在信息化時代，沒有認識到信息對于企業前途所起到的決定性作用。正是因為這種不正確的認識，讓信息建設在國有企業中受到重重阻力，發展速度遲緩，雖然有些企業建立起相應的制度，可是只是停留在表面，信息建設的應有作用依然得不到發揮。
1.2環境基礎難以滿足信息建設要求
有些企業在內部具有不同的指標體系，這就造成了信息管理上的極大困難，企業對于同種產品、資料、設備等存在不同部分編碼，各類編碼歸屬不同，因此所需的數據報表也完全有差異，對于信息的準確程度產生了極為嚴重的影響。再者，因為對信息結構沒有顯著要求，這就讓相關人員反饋給企業的信息實用性減弱，達不到理想效果，而信息收集路徑的單一不靈活，使得信息采集不夠全面與順暢。一部分國有企業在采集信息時依然應用市場調查法，信息可靠程度大打折扣，當信息采集回來以后，加工處理的過程不夠科學，難以發揮信息應該具有的理想效果。
1.3企業管理者對信息重組沒有盡到重視義務
許多國有企業仍然采取等級嚴格的管理模式，部門眾多、分工詳細，各部門交流不順暢，形成完全沒有必要的管理損耗，這讓企業員工產生極大的怠惰心理，容易造成信息的失真或者阻塞，無法滿足市場變化客觀需求。出現這些現象的深層次原因是企業未能把握信息建設的作用實質，沒有明確信息建設對于提升企業核心競爭力的重要意義?，F在國有企業資金投入的重點在于設備換代與技術革新，對信息建設的重視程度不夠，也就不能形成管理方式上的真正變革。因為有信息建設的發展缺口，所以企業資金回報有限，甚至出現了令管理者極為困惑的負效益現象。
2 國有企業信息建設問題的處理措施
2.1加強企業的信息建設意識，構建更為長遠的戰略規劃
很多的國有企業信息化建設經驗表明，建設的成敗同企業從上到下的總體素質息息相關，其中管理決策者所起到的作用最為直接，因此管理者要對信息建設這個問題形成明確的意識，認真對待在信息發展中遇到的所有問題，不能輕視，不能短視，要保障信息建設所需要的資金，從上到下統一思想，使管理者與普通員工都對信息有一個深入的思想認識，積極應對信息建設總體要求，廣泛參與到企業信息建設過程當中來。并且需要注意的是：企業的信息建設應當同企業長期發展戰略相互結合，仔細審讀二者間的結合原理，在實踐調查研究的基礎上，制定出合適于本企業發展的信息建設方針，并分時期、分步驟、有理、有節地實施。
2.2構建合理化的信息建設基礎體系，保障信息建設的效果
對于國有企業來講，三分靠技術應用、七分靠管理體系，信息建設對于企業管理來講，是一項生命周期長、運轉復雜的龐大工程，其中存在最大的問題是管理方法的科學提升，對此可以建立專門化的組織機構進行項目實施及流程管理，還可以組織開展項目創新與業務重組、推廣知識培訓范圍、加大知識培訓力度，引進效益分析與評價辦法等內容。在研究企業信息建設效益分析時，應以照顧企業總體實力、尋求目標效益為基礎出發點，公正客觀地反映信息實效，保證信息建設可以更順利地開展。
2.3注意信息建設工作的培訓，確保進程的長效性
雖然現在的絕大部分國有企業所走的是共同開發研究之路，將過難的信息問題交付給相關技術單位，但是需要知道，國有企業信息建設是長期發展的過程，而絕非一勞永逸的，信息建設的深度與廣度都要求企業內部要有一批懂管理懂技術的復合人才，所以企業一定要注重加強信息人才培訓，培訓的基礎應該是針對管理層的，但是對于普通員工的培訓工作同樣不能放松。企業要積極鼓勵各方面管理人員積極進入到培訓工作當中來，提升信息建設的思想認識，在思想、方法、技術等方面同企業總體一同成長，為企業發展貢獻出自己更大的力量。
3結論
一直以來，我國國有企業信息化建設工作一直都是由國家進行統一推動，現在這種格局正在悄然發生著變化，轉變成為企業自發的行為?，F在國有企業所面臨的問題已經不是要不要進行信息建設，而是如何更有效地進行信息建設。國有企業用于信息建設中的資金已經數以千億計，其中有失敗的教訓，也有成功的經驗，無論是經驗還是教訓，都是未來發展中可資利用的寶貴財富，對于企業持續探索的借鑒意義不可謂不重要。
參考文獻
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（一）會計電算化的涵義
會計電算化是指利用電子計算機技術對會計信息實施管理的人機相結合的控制系統。它使用電子計算機代替了手工記賬、算賬、報賬，并部分地代替原本由人腦完成的會計管理和輔助決策，構成了企業信息管理系統的重要組成部分。會計電算化是經濟和科技發展對會計工作提出的要求，是現代會計與現代科學技術緊密融合的產物。它的產生是會計數據處理技術的一場革命，對會計信息管理具有深遠意義。
（二）企業信息管理的涵義
企業信息管理是指圍繞企業的生產活動而進行的全部信息的收集、加工、處理等活動的總稱。企業通過信息管理，有效地規劃、組織、領導和控制各種生產要素或要素生產過程，實現資源的有效配置、共享和協調運行。企業信息管理通過不斷產生和挖掘管理信息或產品信息來反映企業活動的變化，滿足企業對生產、創新和決策的不斷需求。
（三）會計電算化與企業信息管理的關系
由于會計是企業經濟管理的重要組成部分，一個企業的會計信息約占企業全部信息的70%，因此會計電算化系統在企業信息管理系統中占有十分重要的地位。由于電子信息技術與互聯網、電子商務的飛速發展，傳統單純、自成一體的會計核算已難以做到信息資源的及時共享，因此將會計電算化融入到現今的企業信息管理系統之中，是現代化管理和會計自身改革與發展的需要，是科技發展的必然趨勢。現如今，大力推進會計信息管理電算化進程，已經成為了企業管理的當務之急。會計電算化系統完全融入企業信息管理系統后，信息數據將高度集成和共享，財務職能和企業管理的各個環節聯系將更加密切，各職能部門可依據不同權限隨時查看各種收入、成本、費用等的實際發生情況，使企業的信息資源實現最佳配置，為企業領導正確決策提供更加快捷、真實、準確、可靠的數據。
會計電算化對企業信息管理的影響何在？首先從內部控制看，以往手工會計中，它的每一步都有不同的人負責，各個會計資料由不同的人員進行填制和保管，很難獲得全部完整的會計資料。而實行電算化后，會計信息全部儲存于電子計算機中，管理和調用非常方便，由于數據過于集中，理論上任何一個人都可以獲取全部資料；另一方面，由于很多步驟都由計算機自動處理完成，一旦出錯也很難找到出錯的源頭。因此，在會計電算化環境下，企業內控重點由對人的控制轉變成對人、計算機和互聯網的全面控制，使得內部控制更加復雜。再從對企業信息化建設的角度看，企業管理信息化將是今后會計電算化軟件深層次發展的方向。企業信息化的實現，必須通過網絡，將包括會計業務在內的企業各類業務與電子商務相結合，我國很多科技型企業的信息化建設都是先從財務信息化入手的。最后從會計電算化對企業信息質量的影響看，實行會計電算化后，會計資料是由電腦按規定的程序生成，一定程度上減少了人為因素導致的信息不實、數據刪改等現象，大大提高了會計信息質量，也即提高了企業的整體信息質量。
二、會計電算化在我國企業信息管理中的現狀
從國內的發展趨勢看，會計電算化軟件在從簡單的會計核算轉變成綜合的管理信息系統，從簡單的數值運算轉變為全面的會計核算，進而轉變為具有現代化管理功能的會計信息系統方面，已取得了一定成績。在現階段，我國已有40余種會計軟件通過財政部評審，加上各省財政部門認可并使用的，總計共有200多種會計軟件，其中有部分軟件已經具有一系列符合企業生產發展和信息管理要求的管理型功能和模塊。
但是當前，我國的會計電算化整體水平仍是偏低的。主要表現為，在相當多的企業中，手工核算方式和會計電算化核算方式仍在同時使用，很多企業并不能完全脫離手工記賬，這樣也就使得會計核算效率一直無法提高。其水平偏低的另一個重要表現是很多企業或單位使用的會計電算化軟件功能不足，相當一部分功能是閑置的甚至無法使用。筆者曾在一中小型企業供職，一直使用手工記賬，近幾年才開始購買財務軟件實行會計電算化，但也僅僅使用了該軟件的一兩個模塊，其他模塊和功能從未使用。這種情況不論是對應用企業，還是對軟件開發商、供應商，都是一種資源的浪費。
不僅會計電算化水平偏低，由于我國整體科技水平都較落后，企業的信息管理系統也大都尚未健全。一般中小企業甚至還沒有信息管理的概念，即便大型企業，其戰略、經營、管理、生產等部門雖都有軟件系統，但各自為政，自成一體，很難融合。從企業的發展前景來看，企業應建立多個子系統，并將它們進行有機的合，從而形成一個完整的企業信息管理系統，其中會計信息的融合至關重要。當會計電算化的發展從核算型轉變為管理型再融合到整個企業信息管理系統時，企業的信息管理系統才能更加完善。但在我國由于科技水平整體偏低，很多企業連最基礎的會計電算化核算都尚未健全，更談不上與整個企業信息管理系統的有機融合了。
三、會計電算化在企業信息管理中存在的問題
會計電算化使會計人員從繁重的手工核算中解脫出來，大大提高了會計工作質量和會計工作效率。它在減輕會計人員勞動強度，提高效率，推進會計管理制度改革，推動企業管理現代化等方面具有深遠意義。但由于我國會計電算化整體水平偏低，再加上其固有缺陷，在當前形勢下，會計電算化在企業信息管理中尚存在若干問題，表現如下：
（一）信息安全存在風險
會計信息是反映企業財務狀況和經營成果的重要依據，不得隨意破壞、泄露，數據安全至關重要。但網絡是充滿著安全隱患和風險的地方，企業在日常使用財務軟件時，有可能會因為病毒的感染或他人的惡意攻擊，導致軟件運行不正常，甚至有發生會計信息在傳輸過程中被攔截、竊取、篡改的危險。如果企業會計數據混亂或丟失，輕則造成會計核算不正常、財務數據不準確、財務報表無法編制上報等情況，重則導致公司發生信息安全事故、日常管理功能無法實現，影響到企業的整體運轉，這將給企業生產經營帶來不可估量的損失。
（二）會計軟件與企業信息管理不能有機融合
我國目前的會計電算化軟件種類繁多，不同企業使用的軟件也各不相同，應用平臺和系統軟件無法融合的現象隨處可見。最常用的單機版會計電算化軟件往往脫離了企業信息管理的要求 ，而一些企業雖然實行了核算的網絡化管理，但并沒有與整個管理平臺連接起來，信息一體化的推進困難重重。同時很多管理軟件價格高昂，遠高于中小企業的承受能力，且不能部分購買，只能整體購買，這對于中小型企業來說，是一種極大的浪費。另外，一些軟件供應商并沒有進行很好的調研、設計和開發，開發的產品和企業的要求存在很大差距，致使大部分軟件與企業的生產運作不能完全相融。
（三）內控的風險增加
會計電算化軟件程序中一般都包含了內部控制功能，但如果程序發生異常或被惡意篡改，則在特定方面發生錯誤或違規的可能性大大增加。在電算化環境下，只要有一個結果出現錯誤，那么就可能引起整個會計信息錯誤。內部控制的程序化、機械化也使得會計核算時出現差錯的風險反復疊加。由于數據太過于集中，會計信息的保密性和安全性也隨之降低，給內控帶來了新的難度。
（四）會計人員技術水平受限
我國傳統觀念中一直認為財務會計人員不需要高水平、高學歷、高技術，因此很多企業，特別是中小企業的會計人員素質普遍偏低。在實際工作中，很多會計人員并不重視企業信息管理，在態度上認識不足，仍習慣并滿足于自己的傳統實踐經驗，不愿意主動接受新技術、新方法，甚至由于自身能力不強、技術水平較低而對信息化管理產生抵觸。另外，由于部分會計軟件供應商的售后培訓服務不全面、不到位，也使得會計人員未能完全掌握軟件操作流程，不能熟練運用和操作。
（五）檔案管理復雜性凸顯
對于電算化會計檔案，除傳統的會計檔案外，還包括電算化過程中形成的電子文件、紙質文件以及系統軟件。會計電子檔案的使用依賴于計算機的硬件和軟件系統，存儲需要磁性介質，然而磁性介質對環境和溫度的要求高，不僅要防水、防火，還要防塵、防磁。如果不在電子檔案安全方面加強管理，則數據丟失和毀損的可能性較之以往手工會計會大大提高。
四、針對存在的問題提出的建議
隨著科技不斷發展和企業信息化建設的需要，會計電算化將是企業發展的必然趨勢，解決其存在的問題，對于企業信息化管理的發展具有重要意義。
（一）加強企業信息管理制度，提高企業信息化管理水平
隨著計算機用戶的范圍和訪問計算機資源的手段發生巨大變化，對企業來說保證信息安全越來越成為一項艱巨的任務。在信息化進程中，企業必須盡最大努力防止信息數據丟失或泄露。企業應制定企業信息管理制度，尤其要重視財務會計信息，對會計人員應加強管理并對計算機不定期進行設備維護和軟件提升。對數據特別是財務數據進行加密保護和及時備份，制定相關信息安全條例和相應嚴格的獎懲制度。
（二）財務管理軟件必須關注與企業的適用性
注重財務軟件與企業的適用性是會計電算化的關鍵所在。企業應在琳瑯滿目的市場上挑選適合自己實際情況的財務軟件。此外，一些中小企業無力購買整套軟件，也可以采用租用的形式，實用又節約。對于大型企業來說，則可以在軟件的開發階段就參與進來，在軟件成品之后還可以對個別模塊進行修改，以滿足企業管理實際之需。軟件供應商也應該做好市場調查和分析，對自身擁有的軟件進行提升和改造，以適應大部分企業的實際業務，避免出現軟件過度開發和浪費閑置的現象。
（三）建立健全會計電算化環境下的內部控制制度
對于企業，除健全傳統常規的內部控制制度外，還需進一步建立會計電算化環境下的內控制度并嚴格執行。比如建立電算化會計的授權操作制度，根據會計電算化原則，按崗位的不同賦予不同的權限，以免發生未經允許或授權的操作。對于電算化會計操作人員，如憑證錄入、審核、管理員等均應實行崗位專人專職制度，明確崗位職責，對不相容崗位進行分離，對同級崗位之間進行牽制和監督，等等。同時隨著外部環境的變化、單位業務的不斷調整和管理要求的提高，還需不斷健全與更新內部控制制度。
內部審計也是保障內部控制的重要手段之一，而且還是企業對會計系統提供的會計信息的準確性和可靠性的一種檢測方法。審計人員在對會計業務進行審計時，發現相關問題應及時提出相應的解決建議，以提高會計核算質量和管理水平。
（四）加強會計人才培訓，提高工作效率
企業應當將對員工的培訓視為企業信息化管理和人才建設的重要部分。企業應當積極支持及組織財務人員學習和提高會計電算化知識，在能熟練操作會計電算化軟件的同時還能維護軟件及設備的日常運行，力求培養形成復合型的人才。企業在購買軟件時應與軟件供應商達成培訓協議，雙方都應該嚴格控制培訓流程，以防出現軟件培訓機構不執行、被培訓員工不積極而造成培訓流于形式，浪費時間和金錢的現象。除了重視員工的技術培訓外，員工的思想培訓也不可忽視。企業信息化應該與企業管理相結合，促進員工轉變傳統觀念，遵守企業現代管理的規章制度，以方便企業科學管理。同時，我國各高等院校也應著眼于加強復合型會計人才的培養，使之能掌握日益更新的會計電算化知識，滿足電算化會計和企業信息管理的發展需求，為社會輸送合乎需求的優秀人才。
（五）加強會計檔案的管理
在實施會計電算化后，企業必須建立電算化會計檔案的歸檔制度、保管制度以及移交制度，并需對其不斷完善。會計電算化系統的軟件程序，使用工作中產生的文檔資料，都應視同會計檔案保管。會計數據在沒有打印成紙質資料之前，應妥善保管其備份數據，以免丟失。由于電算化會計的檔案是存儲在磁性介質上的，因此會計電算化檔案必須要存放在專門的檔案室，必須注意安全、防火、防潮、防磁、防高低溫。此外，還應注意電算化會計檔案與對應財務軟件版本的一致性，電算化會計檔案管理人員在管理檔案的同時還必須掌握一定的計算機操作和維護知識。
隨著信息技術蓬勃發展，會計電算化將是大勢所趨，會計電算化在企業信息管理中的運用也將進一步上升，并在使用過程中不斷完善軟件功能，使得電算化會計的信息處理和數據分析更加專業化、智能化，最終將完全融入企業信息管理系統之中。它必將促進企業信息管理水平的提升，成為企業促進生產活動、實現戰略目標的有力幫手。
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一、注重產品質量，降低建筑材料采購成本
（一）建立嚴格的采購制度
注重產品質量，必須要由相應的采購制度作為其支持，這樣不僅可以對企業采購活動加以規范，將整體效益提高，避免相互之間出現推諉扯皮的事件，還可以將采購人員不良行為加以約束。對于采購制度的制定應該對采購的申請、授權人的批準權限、采購流程、相關部門的責任、報價與價格審批等等方面加以規定，如此，才能夠確保產品質量不受影響。比如：采購制度當中可以規定需要采購物品需要通過詢價、比較和議價三個方面之后，才能夠選擇供應商，并且還需要在請購單上寫清楚相應的供應商和報價，這樣才能夠讓內部的財務部門與審計部門加以稽核。
（二）建立供應商檔案和準入制度
想要保證產品質量，還需要建立相應的供應商檔案與準入制度，在供應商檔案之中應該包含具體的編號、地址、聯系方式，同時，產品應該達到何種質量、擁有怎樣的保證等等，然后再通過嚴格的審核之后，將供應商的檔案做好歸檔處理。在采購時，企業應該盡量選擇已經歸檔供應商，并且還需要指派相應的人員進行管理，做好定期或者是不定期的更新處理。當然，如果有條件，為了確保產品質量的真實性，商貿企業還可以派人親自到供應商生產的現場進行實地考察，研究產品質量是否能夠滿足自身要求，是否存在供應商刻意提高產品質量的問題，并且將其作為準入制度的前提條件。如此，產品質量也能夠得到不同程度的提高。
二、開發新技術，降低建筑材料采購成本
（一）推動材料采購工作，推動商貿企業信息化發展
根據商貿行業信息化發展的要求來看，只有高度重視信息化才能夠推動商貿行業發展，通過正確導向，才有利于商貿企業信息化建設，同時也可以不斷將其應用水平提高，促進商貿行業管理水平和技術化提升。通過企業本身的文檔一體化、管理技術、信息編碼技術、集成技術等應用，就可以將物資設備信息管理實現。由于商貿企業本身所采購的物資較多，雖然表面上看起來非常復雜，但是其精度依然可以通過信息來加以管理，這樣才能夠制定出完整配套的采購計劃。另外，對于商貿企業來說，還應該考慮到本身庫存的有限性，所以，流水性的采購計劃是必不可少的，只有詳細的、準確的計劃，才能夠不斷地推動物資采購的前進，另外，考慮到市場的基本情況，還需要涉及到采購、財務與計劃等多個部門的配合。通過計算機管理系統，就能夠將監督控制做到最佳化。
（二）分攤采購費用
對于商貿企業而言，還可以采取分攤采購費用的方式，等待按期將采購費用歸集完畢之后，在期末時段，就應該根據檔期存貨的存銷比例來進行歸集費用項目的分攤，并且由專人負責工作指導，根據商貿企業本身購進材料的實際情況，按照價值與重量等不同的標準來確定區分。一般來說，可以采取費用分攤率和商品構成分攤率兩類。
通過歸集分攤采購費用的方式不僅簡便易行，同時還能夠滿足《企業會計準則第1號――存貨》內的規定，另外，在簡化手續、提高工作效率、避免差錯方面也有著極大的幫助作用。
三、提高市場占有率，降低建筑材料采購成本
（一）做好市場調查
對于建筑材料價格產生影響的因素很多，價格波動也非常大。所以，商貿企業的采購人員應該及時地掌握市場動態，對市場價格、信息以及行業政策變化有及時地了解。在物價上漲之前，可以適當地購入需要的材料，減少價格上漲帶來的經濟損失。另外，在高度市場化的條件下，想要做好銷售量與存貨量相互平均是完全不可能的，所以，商貿企業還應該考慮到季節性的供求問題，比如：為了提高市場占有率，就如建筑材料來說，要分清楚銷售的旺季與淡季，這樣不僅可以確保商戰之時擁有充足的貨源，同時還可以將成本控制在最低的范圍內，企業所進行的建筑材料采購應該與之保持相互的適應，錯過缺貨或者是采購價格過高的時期，這樣才有利于采購成本目標的實現，也能夠保住充足的貨源，如此，才能夠真正地降低建筑材料采購成本，將市場占有率提高。
（二）確定供應主渠道暢通
想要提高市場占有率，還應該確保供應主渠道本身的暢通性。拖欠貨款越多，企業本身的信用度就會越低，基于長時間占用貨款，供貨單位就不得不提升貨價，這樣就可能導致企業材料采購所需要花費的成本上升。所以，為了降低建筑材料的采購成本，企業就應該做好主渠道的穩定，采取及時付款供應的策略，建立出與主渠道供應商協同發展、長期發展的關系，這樣不僅可以降低采購成本，確保暢通的主渠道，同時，也可以為企業樹立出良好的正面形象，提高市場占有率，從而共同來抵御市場中可能面臨的風險。
尊敬的各位領導、同事們：
經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。順平移動自掛牌起成立至今，經過多年的建設和發展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。同時，建設起了完善的網絡和業務支撐系統，不斷推進行業和企業信息化的建設和應用，在促進地區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個走出部隊、踏進社會的退伍軍人由衷敬佩呢!從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進公司實習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這段時間中，我既辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一 個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。 在營業廳實習期間，我得到了領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使得我對公司營業前臺有了初步的了解。“紙上來的終覺淺,絕知此事要軀行。”在短暫的實習生活中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助，我對業務逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應手。從彩鈴的下載、飛信等每一項業務從陌生到熟悉再到熟練的過程，這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實，客戶滿意是我工作價值的體現。
經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、培養細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經常也會處于半閑置的狀態，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等，起到了一定的預期效果。
以上是我的畢業實習報告。在以后的工作中，我會投入更多的熱情，以崗為家，以職業為事業，發揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻。
隨著消費者收入水平的提高，成長于互聯網時代的80后、90后逐漸成為消費主力，QQ、微博、微信、米聊等社交化網絡平臺不斷涌現，市場環境發生了劇烈變化。一方面，消費者產品需求變化更大，產品生命周期大大縮短，企業必須經常推出新產品；另一方面，消費者越來越追求個性化產品，不再滿足于大眾化的產品，這就要求企業不能再采用大規模生產模式，而應追求大規模定制模式。利用網絡信息技術，企業可以低成本地及時了解市場需求，可以低成本地吸收消費者參與設計，并與其它企業協同進行設計、制造、銷售等活動，這樣不僅滿足了消費者個性化需求，也縮短了產品研發生產銷售周期，提高了快速響應市場能力。
2網絡經濟對中小企業生產運營管理的影響分析
網絡經濟正改變著人們的生活方式和企業運營方式，它創造了新的就業機會和商機，促進了社會的發展和企業生產效率的提高，對中小企業生產運營管理有著重大的影響。
2.1對生產組織結構的影響
在傳統的工業經濟中，生產要做計劃安排和有效控制，日復一日重復生產，對生產進行持續改善。因此，中小企業常采用直線制或直線職能制組織結構，雖有利于職責的明確，但各部門交流不暢，對外在環境變化反應緩慢。網絡經濟時代具備信息量大、傳遞速度快、更新也快、信息媒介多樣化的特征，因此要求生產組織結構反應靈活快捷。需要減少管理層次和增大管理幅度，調整部門職能化的單一組織結構形式，注重采用基于業務流程和任務導向的團隊小組工作形式，讓組織結構富有彈性，能適應企業之間聯系更加快捷、共享過程控制和利益的企業間動態聯盟組織構建的要求。
2.2對生產組織方式的影響
（1）生產過程的信息化改造使得生產效率提高。
生產過程的信息化使信息流與物流傳遞速度提高，生產商之間、生產商與消費者以及供應商之間的信息和物料的傳遞更加快速準確，有效提升了生產商的市場適應能力。網絡信息技術對傳統制造業的改造與整合，使現代計算機集成制造、柔性制造等新的生產方式成為趨勢，企業生產的適應性與敏捷性大大提高。基于Web技術的ERP、CRM和SCM管理軟件的在企業中大力推廣應用，顯著提高了傳統制造業的運行效率；
（2）網絡采購不僅降低了企業采購成本、提高了采購效率
而且提高了采購的透明度，降低了采購人員的成本。中小企業還可聯合其它企業進行網絡集體采購，提高采購議價能力。
2.3對生產運作模式的影響
（1）從大規模生產向大規模定制的轉變。
企業網站、博客、微博、微信、QQ等眾多方便快捷的企業與顧客雙向交流方式，可以讓全球各地的顧客能及時了解企業的產品信息，提出意見，參與設計，如海爾的眾創意社區、小米的手機社區、寶潔的創新社區等。因此，在工業經濟時代標準化大規模生產模式已不適合網絡經濟時代的需要，大規模定制在網絡經濟時代成為現實；
（2）從產品經濟向服務經濟的轉變。
網絡經濟的發展，加快了由制造業向服務業轉換的調結構進程，實現了服務業的快速增長并逐漸取得了主導地位；
（3）從實體經營向虛擬經營的轉變。
中小企業在資源有限的情況下，對虛擬經營有著內在的需求。虛擬經營企業專注于自己的核心業務環節，將其它業務環節通過聯合、委托、外包于其它企業，借助外部的力量進行資源整合以提高運營效率，提高市場競爭力，互聯網的廣泛應用為這種虛擬經營方式提供了物質基礎。
3網絡經濟時代中小企業生產運營模式轉變的對策
3.1重塑企業文化
管理變革的成功實施離不開員工的支持。中小企業在調整轉變生產運營模式以適應網絡經濟發展需要時，不能忽視員工的主觀能動作用，而簡單地讓員工執行。否則，員工會由于對新的管理模式不了解，思想上可能出現抵觸變革的情緒，導致拒不執行或打折扣執行。中小企業要重視企業文化對統一員工思想認識和行動的作用，在轉變生產經營模式之前就要重塑企業文化，將適應網絡經濟時代的企業新的經營理念、人才觀、發展戰略等通過各種宣傳、培訓等形式灌輸到每個員工，使得員工能夠認識到生產運營模式轉變的必然性和迫切性，從而為生產運營模式的順利轉變提供思想基礎。此外，網絡經濟發展日新月異，各種信息技術和商業模式不斷推陳出新，企業應建立學習型組織，塑造良好的終身學習的企業文化氛圍，提高員工的學習能力和創新能力，最終轉化為企業的核心競爭優勢。
3.2制定信息化發展實施戰略
中小企業要充分認識企業信息化的重要性，明確信息化是增強企業競爭力的必由之路。要建立企業網站、實施生產運作過程信息化、數據處理信息化，結合企業實際情況分步應用ERP、SCM或諸如酒店信息管理系統之類的具有行業特色的信息管理軟件等等，以上信息化措施的成功實施，離不開企業信息化實施戰略的制定。中小企業要結合企業實際，統籌考慮，確定信息化目標、實施步驟、實施重點等，選擇適合本企業的信息化戰略方案，組織實施，加強領導和控制，確保信息化實施取得效果。
3.3組建專門化網絡信息部門和隊伍
近年來，網絡信息技術發展迅速，利用網絡信息技術而推出的各種商業模式創新更是令人眼花繚亂，應接不暇，如近一兩年獲得廣泛應用的微博、微信、互聯網金融、LBS定位尋找附近的人和商家、O2O、二維碼、手機支付等等。為跟上網絡經濟發展的節奏，及時創新和應用新模式，提升企業的網絡信息化應用水平，中小企業應設立專門的網絡信息部門，如設置電商部、網絡營銷部等，組建一支熟悉網絡運作和懂信息技術的信息化人才隊伍，專門負責生產運營的網絡化、信息化管理，及時將最新網絡技術和商業模式消化吸收并提交網絡信息化建議方案，供企業主決策。另外，要將網絡信息化方面的培訓列入員工培訓計劃，提高員工整體的信息化素質。
3.4提高電子商務參與水平
網絡經濟時代，電子商務不再只是一種選擇，每個企業都必須是一個電子商務企業?，F有中小企業信息網絡應用大多只是處在瀏覽網頁、收發郵件、office辦公文件處理等階段，電子商務方面的應用水平還很低。電子商務能給中小企業提供更多機會，使中小企業節省交易費用和流通成本的支出，規避中小企業規模有限與資金短缺的缺點。開展電子商務活動方式很多，如通過B2B、B2C平臺（如阿里巴巴、1號店）開展網絡營銷，通過微博、微信等社會化媒體開展市場調查、產品信息、接受客戶訂單，通過搜索引擎、網站推廣等擴大企業知名度，促進銷售等等。
3.5應用新型生產運營模式
（1）對制造型中小企業實施網絡化制造，建立動態聯盟。
網絡化制造利用互聯網進行企業之間的資源共享與信息集成，建立起企業開展協同的供應鏈管理、設計制造、網絡營銷等技術環境，從而實現供應鏈協同、產品商務協同、產品設計協同和產品制造協同，因此能夠縮短產品研制周期并降低研制費用，從而提高企業的產品銷售能力和市場開拓能力，進而提高企業的核心競爭力。
（2）對服務型中小企業實施線上線下融合的O2O模式。
關鍵詞：名牌戰略 營銷策略 服裝企業
一、寧波服裝企業的現狀
寧波是一個聞名全國的服裝城，服裝是寧波的重要支持產業。在改革開放初期，寧波逐漸成長起杉杉、雅戈爾、羅蒙等全國知名的服裝企業，如今，在這些企業繼續做強做大的同時，又成長起洛茲、太平鳥、培羅成、唐獅等新企業。寧波現有服裝企業近1800家(不包括個體業主)，年產服裝13億件，占全國服裝生產能力的12％左右，年銷售收入千萬以上的服裝企業達80多家。由于傳統優勢和深厚的文化底蘊，寧波服裝企業主要集中在“紅幫裁縫”的發祥地――鄞、奉兩地。經過20多年的發展，現以形成自然的產業集聚區，集聚了幾十家具有相當規模和品牌效應的知名服裝企業。現在，寧波大部分重點服裝企業已走上二次創業即爭創國際品牌的新征程，如杉杉集團除了繼續與意大利、日本等國的先進服裝企業進行技術交流外，正著手與意大利、法國等知名國際服裝品牌公司洽談合作，共同打造新的國際品牌；雅戈爾也與日本公司合作生產各類高檔紡織品、面料和職業女裝；羅蒙聘請了日本著名服裝設計師長期擔任西服的設計與現場管理，也連續聘請了意、法、韓名師擔綱羅蒙設計師，而且與韓國聯手打造了女裝品牌迪可，進人了國內高檔商店；洛茲在日本泉纖維株氏會社的幫助下，投資建成了高級時裝車間，生產的高級時裝全部返銷日本，這一嘗試檢閱了洛茲制作高檔女裝的能力。可見，寧波服裝業的一些龍頭企業為了加速與國際接軌，正努力嘗試與世界服裝強國合作，成為跨國公司的合作伙伴，適應市場國際化已成為寧波服裝產業結構調整的主線。
二、寧波服裝企業進入國際市場的可能性及障礙分析
(一)寧波服裝企業進入國際市場的前景
從大環境看，中國服裝出口的市場環境將得到較大的改善。一方面可以按紡織品服裝協定(ATC)獲得“一體化比例”和“額外增長率”取得貿易自由化帶來的利益。同時可以通過多邊談判及時獲得一定的優惠待遇。多年來受被動配額困擾而不能大幅度增加出口的服裝產業將得到力量的釋放，特別是一些國家對中國服裝配額的取消，將給中國服裝產業帶來極大的利益。另一方面，中國加入世貿組織后，國外的一些品牌服裝經銷商及服裝企業便會千方百計的采取獨資、合資、合作等不同形式，在中國建立生產基地，主打中國市場，由此引入的新設計、新工藝、新技術和現代化的科學管理、先進的市場營銷等等，都將會提高我國服裝行業的整體競爭力。而跨國公司進軍中國市場，將會強化競爭機制，強烈刺激中國服裝企業的競爭意識，及時調整產品結構，進而增強競爭力。從小環境看，寧波國際服裝節拉近了與世界的距離。從1997年開始，每年一度的寧波國際服裝節暨中國國際男裝博覽會，就是為了吸引國際著名服裝城市的服裝企業、商家和知名人士到場，促成他們與寧波服裝企業的合資合作。而且寧波服裝加工工藝水平較高，很多產品暢銷日本、美國等100多個國家和地區。但是國內服裝業想打造自己的國際品牌是困難重重，有很多因素制約著中國名牌服裝進入國際市場，使寧波服裝業面臨了前所未有的挑戰。
(二)寧波服裝企業進入國際市場的障礙
1、盡管中國的人世給國內服裝業能帶來種種好處，但也難免會有不利因素。比如，由于我國服裝出口配額分配和管理長期掌握在政府職能部門手中，尚缺乏市場經濟條件下的自我管理和自我約束能力，有序的競爭機制尚未建立起來，因此，很可能引發企業在服裝出口方面更為激烈的無序競爭，最終導致進口國家或地區采取反傾銷措施，阻礙我國服裝出口。另外，行業內一批中小企業將被沖跨。因為，中低檔服裝加工在我國有一定優勢，而國際服裝市場在這一領域的競爭最為激烈，服裝企業“散、小、弱”，并以加工型為主，大部分企業沒有從事國際貿易的人才和經驗，而且對“人世”后的形勢估計備戰不足，樂觀有余。因此，服裝行業將會有一大批競爭力小、難以適應國際化市場經濟的企業被擠跨。
2、從總體上說，我國服裝業屬于勞動密集型產業，現代科學管理水平相對不高，以產品數量多、價格低、成本低而取勝。服裝產品技術含量低、附加值低，拓展國際市場的實力相對較弱。產業內部結構不合理，以及由于缺乏市場調查和研究，缺乏有效的引導，加之國內市場尚不規范，服裝企業生產規模的擴張有一定的盲目性和短視性。
3、缺乏國際知名品牌。事實上，經過多年為國外貼牌生產積累的經驗和積極探索，不少中國服裝在面料、加工方面與國際先進水平的差距己經很小，但品牌差距卻使中國產品附加值與國外品牌服裝相去甚遠。寧波服裝出口額位居中國前列，但加工貿易占據服裝出口的半壁江山。品牌進入歐美市場，價格與貼牌相差很大，致使許多企業不得不放棄自己的品牌，貼上國外的商標，掙來的是來料加工的錢。因此，在作貼牌的同時，要積極思考如何建立自己的品牌。
4、服裝企業的信息技術開發相對落后，與國際先進的服裝生產和貿易水平還相差很遠，難以跟上時代快速發展的步伐。我國服裝企業信息化建設不僅資金不足，而且缺乏信息化人才。這已成為制約紡織服裝企業信息技術應用的主要因素之一。服裝企業每年在信息化工作方面的平均投人僅占其銷售收入的0.1％左右，投入最多的企業約占銷售收入的2％，投入最少的企業還不到銷售收入的0.01％。這一比例與發達國家大企業信息化的投入占總資產8％－10％的比例相比，明顯存在較大差距。
三、寧波服裝企業進入國際市場的營銷策略
(一)把發展我國名牌服裝與深化企業改革結合起來。由于粗放型發展還具有很大的“慣性”，加之發展的嚴重失衡，為此，必須選擇出口產品前景廣闊和有一定市場競爭力的名牌企業，率先進行現代企業制度改革。(1)由政府主管部門牽頭，打破生產流通界限，鼓勵專業外貿公司、金融企業與生產企業互相聯合、互相滲透，發展以名牌生產、出口項目為主導的服裝企業集團。(2)以名牌產品和優勢企業為龍頭帶動企業和產業重組，通過競爭，優勝劣汰，加強服裝企業內部的整合。(3)組建以名牌產品和企業為主體的跨國公司，實行跨國經營。(4)積極申請國際標準認證，加快信息化建設速度，有效抵制信息技術壁壘。
(二)把好產品質量關，并通過服務提高產品附加值。優良的質量是國際品牌創建的基礎。服裝產品的質量不僅儀表現在選用的面料、剪裁做工的精致程度和設計風格的時尚性，也表現在諸如包裝、退換、或洗滌保養信息等相關的服務質量。服裝性能質量和款式是衡量產品質量最基本也是最實在的標準。依靠面、輔材料、縫制工藝、人體測量板型設計等
方面的技術創新能使企業獲得競爭優勢。優質的服務可以提高產品附加值，并贏得顧客信任，有利于實現較高層次的品牌定位。在歐美國家，有些服裝零售商開始提供有關顧客個人形象的建議，包括適合不同體形與高度的成衣款式，以及適合個人膚色與頭發顏色的服裝色彩。因而，服裝企業要創建國際品牌就必須提高服務質量。
(三)增加科技投入，努力開發綠色產品。進入20世紀90年代后，發達國家相繼立法，對進入本國、本地區市場的服裝實行環保認證及對有害物質含量設限。很多國家規定只有具備生態標簽的產品方可進入本國市場。生態標簽是一種用來告訴消費者該紡織品已經過有關部門檢測確認為無有害物質的標記。因此，國內企業在進入國際市場前，先要取得綠色生態標簽。因此，確保產品的環保無污染是我國企業的努力方向；否則，將成為制約我國服裝出口的障礙。服裝企業要增加科技投入，積極地研制環保型服裝，啟動“環境標志產品”的認證工作。
中國是農業大國,傳統農業在國際市場上的優勢主要依靠自然資源和勞動成本的低廉。隨著世界新技術的發展,技術含量在農產品中的比例越來越大,而我國農業主要是小農個體經營的模式,并沒有產生規模經濟效應,因而其傳統的依靠成本低廉帶來的價格優勢正在逐步減弱。另外,受氣候和地理環境的影響,我國農作物種類多、品種雜,各地的農業生產資源存在很大差異,但由于地域分散、交通運輸不便、農業生產信息化程度不高、農業生產從業人員技術水平有限等主客觀條件的限制,使得我國農業實現由傳統小型個體經營到現代農業產業化經營的難度加大。這就使得“小農戶與大市場”的矛盾日益突出,主要表現在以下幾個方面[2]。
(1)產前計劃盲目。由于農業作物種類多、品種雜,生產者往往憑借自己的經驗來選擇生產項目、確定生產規模,而不是通過市場調查、評估及預測來計劃生產,因而導致農業生產安排較被動,進而造成一些農產品的產量和價格波動較大,影響了農業生產整體的穩定性和農民的積極性。
(2)產中無服務保障。在生產過程中會涉及種子、化肥、農藥、農業機械、種植技術等生產要素,而農戶由于自身條件的限制,無法投入大量人力、財力去獲取相關信息,并對其進行篩選、處理、應用,這就加大了生產成本并降低了農戶的競爭力。
(3)產后銷售渠道窄。廣大農戶由于生產規模小而不能直接進入市場,不會運用市場定位、產品品牌包裝、服務與促銷等多種手段,因此,在交易過程中對信息的獲取與掌握往往處于劣勢,自身利益容易遭受損失。要解決這種矛盾必須進行有效地農業產業鏈管理,以市場為導向、效益為中心,將農業生產資料供應與農產品生產、加工、儲運與銷售等環節連接成一個有機整體,并對人、財、物以及信息與技術等要素流動進行組織、協調與控制,優化組合各種生產要素,以期獲得產品價值的增值[3]。
也即,要在農業產業鏈管理中建立一套有效連接各分散單元的機制。以電子商務平臺為基礎的農業信息化系統能夠使企業與農戶、生產與市場緊密聯系在一起,形成一條完整通暢的產業鏈,從而保證農民產前計劃有指導、產中服務有保障、產后銷售有渠道。
2基于電子商務的農業信息化管理模型研究[4-5]
2.1農業產業鏈的企業化經營模型農業產業鏈是指農產品生產和流通過程中所涉及的生產、加工所需原材料的供應商、生產商、批發商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡。然而,如何在傳統農業的基礎上構建現代農業產業鏈、由誰來構建是尚待解決的問題。在整個農業產業鏈中有眾多的經營主體,包括農戶、物資供應商、龍頭企業、批發商、零售商、客戶等。其中,龍頭企業是產業鏈中最具實力的利益主體,其產值規模大、生產能力強,擁有超前的經營理念、現代化的技術水平以及豐富的市場經驗,在產業鏈中應居于主導地位。以龍頭企業為核心構建的農業產業鏈運營模型如圖1所示。在這種產業鏈運營中,龍頭企業是整個產業鏈的核心,它對外通過電子商務平臺使用虛擬市場來尋找合作伙伴,即供應商、經銷商等;對內通過農業專業合作組織或基地與農戶簽訂合約,農戶按照合同約定進行生產,在整個生產過程中,龍頭企業給農戶提供資金支持和技術指導,從而保證農民按照標準化要求生產出合格產品。最后,龍頭企業收購農戶的產品,經過加工、包裝后再配送給分銷商和零售商銷售。也即,龍頭企業一方面要使得生產企業內部的資源得到良好的配置和管理;另一方面,要在企業與上游供應商和下游銷售商以及客戶之間構建一條通暢的產業鏈。只有2方面的工作都得到保證,農業企業才可以在激烈的市場競爭中求得生存和發展。
2.2基于電子商務的虛擬市場運營模型在農業企業向產業化、規?；l展的同時,農業企業的管理手段必須同步于生產發展的速度。而信息化建設是提高企業管理手段的必由之路。越來越多的企業管理信息系統將各企業內部的資源進行整合,解決了農業產業鏈管理內部資源的優化問題;而電子商務的實施使農業產業鏈中各個企業高效合作,從而實現了對整個產業鏈中人流、物流、資金流、信息流的網絡化管理,為農業產業鏈管理提供了可靠的技術保障。在這種模式下,產業鏈中各環節的農業企業可以通過電子商務平臺在虛擬市場中注冊信息,而后登錄到農業電子商務平臺,從中尋求合作伙伴,通過雙向選擇進行網絡交易或業務洽談,從而實現產業鏈的連接。這種模式通過網絡把農業產業鏈上各個節點的不同企業聚集到一個虛擬市場中,使不同企業或組織間相互合作、實現交易互動,這既節省了時間,又降低了交易成本,使整個產業鏈實現了利益最大化。這一交易平臺擔當了農業產業鏈中各節點的橋梁與紐帶。
3應用示例
基于以上模式,筆者以某馬鈴薯產業鏈為例來闡述農業企業信息化系統模型。產業鏈上各節點企業在外部通過電子商務平臺與產業鏈上的其他節點企業建立連接,進而實現產業鏈連接,其實現的物理模型如圖4所示。產業鏈中節點企業內部根據自身特點及其在產業鏈中所居位置建立MIS信息管理系統,將企業內部資源進行整合。由于產業鏈所包含的節點企業較多,因此,這里只以馬鈴薯產業鏈中的龍頭企業為例,建立其信息化系統。在馬鈴薯產業鏈中,龍頭企業制定采購計劃(包括農資采購、農機采購與種薯采購),其中,農機與農資采購通過農業電子商務平臺與上游企業建立連接,種薯由基地按照龍頭企業要求生產并供應,所采購物資需經品質監管才能入庫。而后計劃調度部門通過農業協作組織與農戶達成標準生產協議,在生產過程中龍頭企業提供技術、物資等支持,待馬鈴薯收獲后由龍頭企業按照約定條件收購入庫。最后,龍頭企業根據市場情況確定銷售方案,并通過電子商務平臺與下游加工企業及銷售商建立連接,履行其在馬鈴薯產業鏈中的職責。目前,該系統已經開發完畢并投入使用,其在企業的計劃調度、庫存管理等方面發揮了巨大作用。
