時(shí)間：2023-08-17 18:03:24
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)信息化建設(shè)建議，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：建筑施工、企業(yè)信息化建設(shè)、建議
信息是通過(guò)數(shù)據(jù)(即數(shù)字、文字、圖像和聲音等符號(hào))表現(xiàn)的情報(bào)、資料、消息、新聞和知識(shí)。信息的直接作用是提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。信息化是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的一種特定現(xiàn)象。信息化一般包括三個(gè)層次：一是通過(guò)自動(dòng)控制、知識(shí)積累而實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)工具信息化；二是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)行業(yè)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的自動(dòng)化控制而實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力系統(tǒng)信息化；三是通過(guò)信息系統(tǒng)、咨詢產(chǎn)業(yè)以及其他設(shè)施而實(shí)現(xiàn)的社會(huì)生產(chǎn)信息化。
建筑業(yè)信息化必須基于建筑施工企業(yè)的信息化，建筑施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力源于建筑施工企業(yè)的信息化。
一、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的必要性。
首先，從建筑施工企業(yè)的外部環(huán)境上分析，建筑施工企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨。
早在1986年，國(guó)務(wù)院就正式批復(fù)了建設(shè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)，并作為宏大的系統(tǒng)工程來(lái)實(shí)行。1995年4月，國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)了《全國(guó)建設(shè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方案》，決定在全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)實(shí)施“全建”工程。2006年12月30日經(jīng)建設(shè)部第114次常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》，要求建筑施工企業(yè)在申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)時(shí)必須同時(shí)提交相應(yīng)的電子文檔。2007年10月18日國(guó)家建設(shè)部了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實(shí)施意見(jiàn)》，其附件二《施工總承包企業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)信息化考評(píng)表》，對(duì)建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)工作明確了定量的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，考評(píng)內(nèi)容涉及建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綜合項(xiàng)目管理、工程設(shè)計(jì)管理、人力資源管理、檔案資料管理五大類(lèi)共二十項(xiàng)的工作內(nèi)容。在實(shí)施過(guò)程中又增加了財(cái)務(wù)管理、辦公管理二大類(lèi)共三項(xiàng)的考評(píng)內(nèi)容。這些信息化建設(shè)考評(píng)內(nèi)容基本涵蓋了建筑施工企業(yè)內(nèi)部管理的各個(gè)領(lǐng)域，是國(guó)家行業(yè)主管部門(mén)首次頒布的對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的定量考核標(biāo)準(zhǔn)。
這些考核標(biāo)準(zhǔn)的公布和實(shí)施，要求建筑施工企業(yè)在申報(bào)特級(jí)資質(zhì)前必須要自覺(jué)進(jìn)行信息化建設(shè)，這是企業(yè)外部環(huán)境的客觀要求。
其次，從建筑施工企業(yè)的內(nèi)部管理要求來(lái)看，建筑施工企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)是強(qiáng)身健體的有效途徑。
建筑業(yè)是市場(chǎng)化程度較高的行業(yè)，建筑施工企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，在改革開(kāi)放的三十年里，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，眾多的建筑施工企業(yè)也通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制逐步從勞務(wù)性企業(yè)向自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的各項(xiàng)管理工作借鑒了現(xiàn)代管理技術(shù)的理念和方法，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。但是，由于建筑工程施工所具有現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的特殊性，使建筑施工企業(yè)的管理工作因項(xiàng)目點(diǎn)多面廣而影響了效率的提高和管理資料的綜合運(yùn)用，導(dǎo)致企業(yè)的管理水平難以有質(zhì)的提高，在一定程度上阻礙了建筑企業(yè)做強(qiáng)做大。
建筑施工企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)，可以把分散在各個(gè)業(yè)務(wù)管理部門(mén)和崗位的管理資信匯集到企業(yè)的信息系統(tǒng)，開(kāi)展數(shù)據(jù)積累、數(shù)據(jù)分析工作，提高管理資信的利用率。
建筑施工企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)，可以借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)掌握生產(chǎn)一線的施工情況，提高企業(yè)管理的效率，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
建筑施工企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)，可以降低企業(yè)的管理成本，節(jié)約管理費(fèi)用的支出，加快資金流轉(zhuǎn)速度，提高企業(yè)的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)目前存在的主要問(wèn)題。
第一，對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和信息化意識(shí)有待加強(qiáng)。
建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)是國(guó)家建筑業(yè)信息化的基礎(chǔ)之一，也是企業(yè)管理轉(zhuǎn)型、升級(jí)的關(guān)鍵工作，是企業(yè)管理的新鮮事物。但是，在實(shí)際工作中，企業(yè)決策層、管理層和作業(yè)層的人員對(duì)此項(xiàng)工作普遍存在認(rèn)識(shí)不足、意識(shí)不強(qiáng)、動(dòng)力欠缺的現(xiàn)象。
第二，對(duì)信息化建設(shè)的資金投入不足。
目前，建筑施工企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)，包括了硬件的投入和軟件的開(kāi)發(fā)，需要較大的資金投入，特別是企業(yè)在首期建設(shè)中，需要很大的資金投入量，通過(guò)機(jī)房改造、硬件升級(jí)、軟件開(kāi)發(fā)和采購(gòu)等，才能形成企業(yè)信息系統(tǒng)和發(fā)揮效用。但建筑施工企業(yè)是微利行業(yè)，產(chǎn)值利潤(rùn)率、資產(chǎn)利潤(rùn)率均遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他產(chǎn)業(yè)，難以籌措大量資金進(jìn)行信息化建設(shè)和維護(hù)。
第三，軟件開(kāi)發(fā)能力差。
建筑施工企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用軟件已開(kāi)發(fā)了較長(zhǎng)的一段時(shí)間，其中的財(cái)務(wù)管理軟件、辦公自動(dòng)化軟件、檔案管理軟件、預(yù)算軟件、工程設(shè)計(jì)軟件、繪圖軟件等較為成熟并得到廣泛使用。但項(xiàng)目綜合管理軟件、信息系統(tǒng)集成軟件、數(shù)據(jù)智能分析軟件等綜合性應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)在建筑業(yè)行業(yè)內(nèi)仍處于起步階段，尚未有成熟的產(chǎn)品面世，已開(kāi)發(fā)的軟件在易用性、兼容性、穩(wěn)定性等方面仍存在諸多缺陷，無(wú)法推廣應(yīng)用，在很大程度上制約了建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的開(kāi)展。
第四，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不足、質(zhì)量不高。
在建筑施工企業(yè)內(nèi)部，從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用和管理的專(zhuān)業(yè)屬小眾業(yè)務(wù)，人員配備少，開(kāi)發(fā)能力弱。特別是暨懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、又懂建筑專(zhuān)業(yè)技術(shù)的復(fù)合型人才更為缺乏，難以滿足企業(yè)信息化建設(shè)的需要。
第五，政府和行業(yè)主管部門(mén)的政策支持缺失。
至今為止，對(duì)于建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)工作，政府和行業(yè)主管部門(mén)只提要求，不提政策扶持，所有的資金投入(包括硬件升級(jí)、軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)等)均全部由企業(yè)自籌，嚴(yán)重打擊了企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)的積極性。此外，政府和行業(yè)主管部門(mén)在軟件開(kāi)發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)制定方面尚未有行動(dòng)，僅靠企業(yè)自身難以開(kāi)發(fā)易用性好、兼容度高、運(yùn)行穩(wěn)定的信息化軟件。
三、對(duì)開(kāi)展建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的建議。
第一，盡快制訂建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的幫扶政策。
國(guó)家有關(guān)部門(mén)要從建筑業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，全面對(duì)建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)情況開(kāi)展調(diào)研，從財(cái)政、稅收、技改等領(lǐng)域盡快制訂一些切實(shí)可行的幫扶政策，從資金上對(duì)建筑施工企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)工作給予政策優(yōu)惠和支持，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)信息化建設(shè)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
第二，從宏觀上統(tǒng)籌企業(yè)信息化應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和推廣工作。
行業(yè)主管部門(mén)要牽頭組織軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和骨干的建筑施工企業(yè)開(kāi)展信息化應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的調(diào)研，把計(jì)算機(jī)技術(shù)與建筑施工企業(yè)的管理需求結(jié)合起來(lái)，力求在以下三個(gè)方面有所突破：一是制定并實(shí)施中國(guó)建筑施工企業(yè)信息化應(yīng)用軟件的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，作為指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和建筑施工企業(yè)開(kāi)發(fā)信息化應(yīng)用軟件的準(zhǔn)則。二是開(kāi)展對(duì)建筑施工企業(yè)信息化應(yīng)用軟件的認(rèn)證工作，提高這些軟件的易用性、兼容性、穩(wěn)定性，指導(dǎo)建筑施工企業(yè)能夠采購(gòu)到適用的應(yīng)用軟件，提高資金投入的使用效果。三是編制建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃，并作為市場(chǎng)準(zhǔn)入的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，從政策制度上提高建筑施工企業(yè)各層管理人員對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
第三，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，采用多渠道培養(yǎng)復(fù)合型信息化人才。
信息技術(shù)是我國(guó)“863”計(jì)劃中7個(gè)高技術(shù)領(lǐng)域之一，是未來(lái)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。由于建筑施工企業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)，令眾多建筑施工企業(yè)缺乏高素質(zhì)的人才，尤其是缺乏既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂建筑企業(yè)管理的復(fù)合型人才。
為加強(qiáng)信息化人才的培訓(xùn)，要采用多渠道培養(yǎng)復(fù)合型信息化人才。一是有條件的大專(zhuān)院校應(yīng)在管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)信息化建設(shè)的相關(guān)課程，或設(shè)立建筑業(yè)管理信息化專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)高層次的復(fù)合型人才，應(yīng)對(duì)未來(lái)信息化建設(shè)的市場(chǎng)需要。二是各種社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要開(kāi)展建筑業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員信息化技術(shù)的培訓(xùn)，吸引在職的建筑專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員主動(dòng)參加信息化技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)信息化復(fù)合型人才。三是建筑施工企業(yè)在職工繼續(xù)教育中增加信息化技術(shù)課程，作為企業(yè)各類(lèi)人員繼續(xù)教育和上崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容之一，全面培訓(xùn)企業(yè)的在崗職員。
第四，建立、健全信息化工作領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)。
各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)要提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，結(jié)合自身的特點(diǎn)，成立信息化工作領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)，責(zé)成專(zhuān)人負(fù)責(zé)，落實(shí)開(kāi)發(fā)、管理等專(zhuān)業(yè)人員，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。這是信息化建設(shè)的根本保證。
各建筑施工企業(yè)要根據(jù)自身生存和發(fā)展的需要，認(rèn)真落實(shí)主管部門(mén)對(duì)信息化建設(shè)的各項(xiàng)要求，確定機(jī)構(gòu)和人員。同時(shí)要逐步提高信息化工作人員的待遇，吸引和留住信息化工作的專(zhuān)業(yè)人才，建設(shè)一支既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、又懂建筑專(zhuān)業(yè)知識(shí)、安心工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的信息化工作隊(duì)伍，發(fā)揮信息化在企業(yè)管理中的巨大作用。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境 企業(yè) 信息化 發(fā)展
信息化一般指的是將信息技術(shù)運(yùn)用在各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，最大化的利用各種信息資源與技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源信息的共享與交流，以推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展。
企業(yè)信息化，顧名思義，就是企業(yè)利用各種信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)、整合、利用，來(lái)提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理決策等工作的效率與水平。通過(guò)信息化建設(shè)來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造效益、A得市場(chǎng)。
1 企業(yè)信息化建設(shè)需遵循的原則
隨著近年來(lái)計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與發(fā)展，企業(yè)信息化的應(yīng)用不只是局限于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一環(huán)節(jié)，而是逐漸的拓展到企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程與管理環(huán)節(jié)中。根據(jù)分析國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化建設(shè)的理論與實(shí)踐成果來(lái)看，企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程中需要遵循以下原則：
1.1 系統(tǒng)性原則
企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程中，需要充分的整合利用現(xiàn)有的資源來(lái)滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。信息化建設(shè)必須正確規(guī)劃和設(shè)計(jì)企業(yè)所需要的各應(yīng)用子系統(tǒng)，確定各應(yīng)用子系統(tǒng)之間的界限與銜接關(guān)系，避免無(wú)法有效支撐各業(yè)務(wù)規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成。
1.2 一致性原則
企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)總體發(fā)展建設(shè)重要組成部分，在制定和執(zhí)行信息規(guī)劃時(shí)，必須根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展、管理發(fā)展的實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)，堅(jiān)持信息化建設(shè)和企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展建設(shè)保持一致的原則。
1.3 有效性原則
企業(yè)信息化建設(shè)要以改善企業(yè)管理、提高競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，并在控制成本的前提下，提高信息化實(shí)施效率。信息化建設(shè)要在對(duì)企業(yè)各職能部門(mén)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，提出合理的信息化需求，并兼顧系統(tǒng)實(shí)施有效性與信息技術(shù)先進(jìn)性的要求。
2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)信息化發(fā)展的建議與對(duì)策
企業(yè)信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息資源的統(tǒng)一管理，優(yōu)化企業(yè)資源配置，為管理層決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的效率。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展情況與時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，以下就總結(jié)幾點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的建議與對(duì)策。
2.1 建立統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)
（1）企業(yè)要建設(shè)統(tǒng)一的綜合管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)核心資源集約化管理，提升對(duì)市場(chǎng)應(yīng)變能力，增強(qiáng)企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管控能力。在近年來(lái)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值越來(lái)越受企業(yè)重視，并多被應(yīng)用與BI（商業(yè)智能）領(lǐng)域，并且云計(jì)算在現(xiàn)在及未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)大數(shù)據(jù)的主要來(lái)源。因此，企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，要建立超越“傳統(tǒng)”數(shù)據(jù)源（如數(shù)據(jù)庫(kù)，ERP/CRM等）的、具有全面數(shù)據(jù)源的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)等，建立一個(gè)系統(tǒng)、規(guī)范、快捷的信息管理平臺(tái)，覆蓋企業(yè)大部分的管理層面，提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)、人力資源、重要物資等核心資源進(jìn)行集約化管理。
（2）企業(yè)要通過(guò)信息集成建立共享的信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)主體流程統(tǒng)一化、規(guī)范化、集成化。同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)集成功能實(shí)現(xiàn)高效的信息傳遞，減少手工傳遞信息環(huán)節(jié)，減少人工操作的隨意性，提高企業(yè)管理和業(yè)務(wù)操作方面風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。另外，還要有機(jī)整合現(xiàn)有各種應(yīng)用系統(tǒng)，解決信息孤島問(wèn)題，解決原有突出的“信息孤島”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享和多維度的數(shù)據(jù)分析，便于加強(qiáng)集團(tuán)層面的數(shù)據(jù)分析。
2.2 強(qiáng)化信息化建設(shè)人員的專(zhuān)業(yè)水平
企業(yè)管理和發(fā)展的主體是全體員工，各部門(mén)人員必須不斷的強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，才能更好的應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的需要。要保證企業(yè)信息化建設(shè)有較高的質(zhì)量，就需要信息管理人員具備過(guò)硬的技術(shù)水平。
首先，企業(yè)要重視高能力、高素質(zhì)信息化建設(shè)人才的培養(yǎng)，定期對(duì)技術(shù)人員開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)，以提升技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)也要重視一個(gè)問(wèn)題：在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，整合數(shù)據(jù)工具及系統(tǒng)將會(huì)是企業(yè)發(fā)展的必要趨勢(shì)。因此，企業(yè)要重視對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，并將其應(yīng)用在生經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。另一方面，企業(yè)要建立引進(jìn)人才的優(yōu)良機(jī)制，不斷引進(jìn)高技術(shù)素質(zhì)的信息專(zhuān)業(yè)化人才，為企業(yè)信息化建設(shè)注入“新鮮血液”，提升企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中的活力。
2.3 統(tǒng)一規(guī)劃管理企業(yè)信息資源
企業(yè)的信息資源是企業(yè)非常貴的資源，要發(fā)揮其應(yīng)用價(jià)值，必須對(duì)信息資源進(jìn)行科學(xué)的提取、規(guī)劃和開(kāi)發(fā)。企業(yè)通過(guò)信息化管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃管理，這也是信息化建設(shè)的主要要求之一。對(duì)信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃管理，不僅僅是簡(jiǎn)單地對(duì)日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中的存儲(chǔ)和管理，而且要對(duì)企業(yè)的決策數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)有效的積累。企業(yè)內(nèi)外部的信息資源繁雜分散，只有在企業(yè)整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，收集、存儲(chǔ)、加工和利用這些信息以滿足各種不同層次的需要，將信息提取出來(lái)并管理運(yùn)用，才能發(fā)揮企業(yè)信息資源的真正作用。
企業(yè)信息化管理平臺(tái)擁有完整的信息數(shù)據(jù)體系，以及各類(lèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)和分析工具，圍繞著企業(yè)管理的不同業(yè)務(wù)，對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)和智能分析，不僅能有效地支撐企業(yè)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)管理，也能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供科學(xué)合理的理論與數(shù)據(jù)依據(jù)。
3 結(jié)語(yǔ)
目前我國(guó)大部分企業(yè)在信息化建設(shè)及發(fā)展中仍處于起步階段，還有部分企業(yè)的信息化建設(shè)流于形式，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不能適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。為了改變這一局面，企業(yè)必須重視信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的重要作用，將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程機(jī)制以及經(jīng)營(yíng)管理模式與信息化建設(shè)相融合入，利用數(shù)據(jù)對(duì)各業(yè)務(wù)流程提供決策、審批的依據(jù)。
參考文獻(xiàn)
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作者簡(jiǎn)介
葉國(guó)牛1976-），男，廣東省廣州市人。大學(xué)本科學(xué)歷?，F(xiàn)為廣州市白云出租汽車(chē)集團(tuán)有限公司助理工程師。研究方向?yàn)樾畔⒒?/p>
關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；中小微企業(yè)；信息化；SWOT-PEST分析
信息化是現(xiàn)代中小微企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力之一，物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)信息化中有著十分重要作用.目前，安徽省中小微企業(yè)的信息化建設(shè)總體上處于初期階段.抓住機(jī)遇，在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下廣泛而深入的采用信息技術(shù)，以提高效率、降低成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力對(duì)廣大中小微企業(yè)而言很有必要.
1安徽省中小微企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
安徽省通過(guò)實(shí)施“數(shù)字安徽”建設(shè)，出臺(tái)了多個(gè)政策措施，基本建立起了基于廣電網(wǎng)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息化支撐平臺(tái)，為全省信息化水平的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).但中小微企業(yè)的信息化水平普遍比較低，部分企業(yè)的信息化還處在起步階段，效率和服務(wù)水平還比較低，面臨較多的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng).存在著諸如：1.企業(yè)信息化意識(shí)淡薄.大部分中小微企業(yè)信息化意識(shí)淡薄，嚴(yán)重阻礙了物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在物流企業(yè)內(nèi)的推廣應(yīng)用.2.技術(shù)供給和需求的失調(diào)阻礙信息化發(fā)展.中小微企業(yè)的信息化需求差異較大，專(zhuān)業(yè)化信息技術(shù)供給市場(chǎng)不成熟，致使供給與需求不對(duì)稱(chēng)，阻礙了企業(yè)信息化進(jìn)程的加快.3.信息技術(shù)人才匱乏且技術(shù)不高.企業(yè)信息化建設(shè)需要既懂具體業(yè)務(wù)又懂管理的復(fù)合型人才，復(fù)合型人才的匱乏一直是困擾安徽省中小微企業(yè)信息化發(fā)展的重要因素.
2安徽省中小微企業(yè)信息化建設(shè)的SWOT-PEST分析
根據(jù)SWOT-PEST分析方法，筆者建立了安徽省中小微企業(yè)的SWOT-PEST分析矩陣，如表1所示：從表1可以看出，安徽省中小微企業(yè)發(fā)展面臨著諸多問(wèn)題，由于受政策、技術(shù)、管理、人才等因素的局限，安徽省中小微企業(yè)的信息化發(fā)展水平較低，“散、小、弱”的問(wèn)題仍然突出.在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，國(guó)家對(duì)中小微企業(yè)的重視和扶持下，安徽省要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，大力促進(jìn)中小微企業(yè)信息化建設(shè).
3實(shí)例：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在A企業(yè)中的應(yīng)用
A企業(yè)是一家小型物流企業(yè)，其信息化建設(shè)頗有成效，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用上一直走在同行的前列，是安徽省內(nèi)中小微企業(yè)的典型代表.下面以A企業(yè)運(yùn)輸車(chē)輛管理過(guò)程展示其物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用.一般而言，對(duì)于車(chē)輛的管理主要是為了解決以往在貨物運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的安全問(wèn)題，對(duì)在途貨物進(jìn)行有效的監(jiān)控，使得貨物能夠及時(shí)、安全的抵達(dá)目的地.根據(jù)這些，A企業(yè)的移動(dòng)載體綜合監(jiān)控分系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)車(chē)輛、司機(jī)和運(yùn)輸過(guò)程中的貨物進(jìn)行全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控，并將監(jiān)控信息通過(guò)3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)及時(shí)的傳遞到主控中心，若有任何的異常情況，主控中心會(huì)立即對(duì)車(chē)輛人員下達(dá)管理指令，最后將數(shù)據(jù)保存，以備后來(lái)的責(zé)任追溯或事故調(diào)查.到目前為止，這一項(xiàng)目已經(jīng)應(yīng)用于A企業(yè)的多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，企業(yè)管理過(guò)程的可視化充分實(shí)現(xiàn).與此同時(shí)，該企業(yè)將業(yè)務(wù)項(xiàng)目與客戶進(jìn)行對(duì)接，使得整體效率大大提高，企業(yè)管理全過(guò)程實(shí)現(xiàn)了透明化、可視化.
4結(jié)論
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息化建設(shè)；信息孤島；辦公自動(dòng)化
作者簡(jiǎn)介：程淼海（1982-），男，北京人，蘭州供電公司信息中心，助理工程師。（甘肅蘭州730070）
中圖分類(lèi)號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2012）09-0097-02
隨著我國(guó)電力工業(yè)的高速發(fā)展，我國(guó)電力企業(yè)的信息化建設(shè)也得到了前所未有的關(guān)注。目前，我國(guó)電力企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電力工業(yè)的發(fā)展，一方面有長(zhǎng)期以來(lái)資金投入分散、對(duì)電力企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視等原因；另一方面也是由于電力企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃，造成電力企業(yè)信息化系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、存在信息孤島等原因。隨著社會(huì)對(duì)電力企業(yè)的需求越來(lái)越大，一些電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了信息化工程是企業(yè)管理優(yōu)化的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而不再是一個(gè)“面子工程”，從而加深了電力企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化的重視。由于其獨(dú)特的行業(yè)特性，電力企業(yè)信息化建設(shè)必須要有明確的定位，不能夠簡(jiǎn)單地生搬硬套，而應(yīng)該根據(jù)自身行業(yè)的特點(diǎn)，來(lái)搜索適合自身發(fā)展的道路。
一、電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗原因分析
目前，我國(guó)電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗的原因可以歸納為如下幾點(diǎn)：
1.目前，我國(guó)電力企業(yè)的體制改革仍然處于探索階段
電力企業(yè)在業(yè)務(wù)界面的劃分、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的變革、公司戰(zhàn)略的重定位以及管理職能的調(diào)整方面，還存在諸多的不確定，從而需要進(jìn)行進(jìn)一步的探索。而這些不確定的因素，也導(dǎo)致電力企業(yè)的信息化建設(shè)戰(zhàn)略需要不斷調(diào)整，而必然會(huì)對(duì)電力企業(yè)信息化建設(shè)的完整性以及連續(xù)性造成破壞，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)松散和無(wú)序，催生了大量信息系統(tǒng)“爛尾樓”。
2.缺乏整體規(guī)劃的指導(dǎo)
電力企業(yè)信息部門(mén)與具體業(yè)務(wù)部門(mén)之間溝通和協(xié)作較弱，使得建設(shè)的信息系統(tǒng)不能夠滿足具體業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，從而使得建設(shè)的系統(tǒng)成為了擺設(shè)。
3.缺乏整體規(guī)劃布局
信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)化工程，需要電力企業(yè)在各個(gè)層面上給出合理的規(guī)劃意見(jiàn)。但是，目前我國(guó)電力企業(yè)由于缺乏信息化建設(shè)的整體規(guī)劃布局，從而使得信息化建設(shè)具有較大的隨意性，最終造成一個(gè)個(gè)重復(fù)建設(shè)、低水平、分散的管理信息系統(tǒng)。
4.缺乏整體實(shí)施框架
在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)之前，并沒(méi)有對(duì)企業(yè)的具體需求進(jìn)行調(diào)研，使得系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能只能夠部分滿足企業(yè)需求，而且各部門(mén)之間的系統(tǒng)建設(shè)缺乏整體的實(shí)施框架，從而導(dǎo)致各部門(mén)之間的系統(tǒng)通信困難，在企業(yè)內(nèi)部造成一個(gè)個(gè)的信息孤島，沒(méi)能達(dá)到信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。
5.重建設(shè)、輕管理
電力企業(yè)信息化建設(shè)涉及大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，需要對(duì)許多管理工作進(jìn)行規(guī)范，例如財(cái)務(wù)信息、檔案信息、物料信息等資料的管理，都會(huì)直接對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試效果產(chǎn)生影響。
6.系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)不明確
我國(guó)電力企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)行在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中，從而使得電力企業(yè)缺乏必要的危機(jī)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)。電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)存在投入大，而收益低的現(xiàn)象，使得電力企業(yè)在走入市場(chǎng)后，失去了明確的發(fā)展方向。
二、電力企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)分析
電力企業(yè)在我國(guó)屬于壟斷行業(yè)，企業(yè)對(duì)于內(nèi)部的管理缺乏必要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感；另外，電力企業(yè)與其他生產(chǎn)制造企業(yè)不同，具有一定的公共服務(wù)性質(zhì)；同時(shí)電力企業(yè)中很大部分資產(chǎn)屬于固定資產(chǎn)，導(dǎo)致許多在生產(chǎn)制造企業(yè)運(yùn)行良好的信息化系統(tǒng)，不適用于電力行業(yè)。
人員思想難統(tǒng)一。雖然信息化系統(tǒng)能夠有效地提高工作效率，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理，但是由于信息化會(huì)改變電力企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理方式，從而使得企業(yè)的內(nèi)部權(quán)力再次分配，所以并不是企業(yè)內(nèi)部的所有員工都支持信息化系統(tǒng)的建設(shè)。
電力企業(yè)的資產(chǎn)較為分散、核心業(yè)務(wù)的流程難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。目前，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)電力企業(yè)都實(shí)行分級(jí)管理，電廠的管理在兼顧電力生產(chǎn)管理要求的同時(shí)，還需要服從電力公司的集約化管理。所以電力企業(yè)的信息化建設(shè)不僅需要確保實(shí)現(xiàn)電力資產(chǎn)的保值和增值；同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的管控。電力企業(yè)這種相對(duì)弱化的管理基礎(chǔ)，會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)的管控流程難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
受到傳統(tǒng)觀念的影響，條塊化的管理壁壘難以被打破，從而企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)之間通信困難，在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)個(gè)“信息孤島”。雖然，企業(yè)內(nèi)部針對(duì)具體業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)可以解決一些實(shí)際的問(wèn)題，但是“信息孤島”的存在，使得企業(yè)難以有效地利用信息系統(tǒng)來(lái)提高自身的管理水平。如果不改變電力企業(yè)內(nèi)部各自為政的管理模式，那么信息系統(tǒng)之間的“信息孤島”必然會(huì)持續(xù)存在，電力企業(yè)的信息化建設(shè)也將難以得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
三、電力企業(yè)信息化建設(shè)的出路與構(gòu)想
隨著信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于社會(huì)上的各個(gè)領(lǐng)域和電力企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的重視，使得目前國(guó)內(nèi)電力企業(yè)的信息化建設(shè)無(wú)論是在認(rèn)識(shí)水平上，還是應(yīng)用基礎(chǔ)的建立上，都已經(jīng)有了較大的改觀和進(jìn)步。但是，由于電力企業(yè)自身的行業(yè)特點(diǎn)以及人員觀念等方面的原因，使得我國(guó)電力企業(yè)的信息化建設(shè)仍然存在許多問(wèn)題。為此，本文對(duì)電力企業(yè)的信息化框架進(jìn)行研究，以期為我國(guó)電力企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，提供一點(diǎn)幫助。
1.信息系統(tǒng)總體架構(gòu)
電力企業(yè)的信息系統(tǒng)總體架構(gòu)主要包括信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺(tái)以及應(yīng)用系統(tǒng)：
（1）信息網(wǎng)絡(luò)是電力企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，主要有Internet、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)等組成。利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的互聯(lián)，并且為企業(yè)提供VPN以及Internet等遠(yuǎn)程連接。
（2）系統(tǒng)平臺(tái)主要包括應(yīng)用服務(wù)器、磁盤(pán)陣列柜等硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)以及操作系統(tǒng)等軟件。其中，將較為重要的數(shù)據(jù)以及關(guān)鍵性的事務(wù)運(yùn)行在專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用服務(wù)器上，而一些一般的數(shù)據(jù)和應(yīng)用運(yùn)行在PC機(jī)服務(wù)器中，操作系統(tǒng)的選擇則依據(jù)系統(tǒng)對(duì)安全可靠性的需求以及數(shù)據(jù)處理能力的需求。關(guān)鍵或者大型的事務(wù)處理采用UNIX操作系統(tǒng)，而一般的PC機(jī)服務(wù)器可以采用Microsoft公司的Windows系統(tǒng)。
（3）應(yīng)用系統(tǒng)是整個(gè)電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心。實(shí)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)的信息化，主要包括自動(dòng)辦公化、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)資產(chǎn)管理、建設(shè)項(xiàng)目管理、決策分析、安全監(jiān)察管理等具體內(nèi)容。在應(yīng)用系統(tǒng)與系統(tǒng)平臺(tái)之間建立一體化的信息平臺(tái)，將各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有效連接，同時(shí)采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等技術(shù)來(lái)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策制訂提供信息依據(jù)。
（4）保障化系統(tǒng)為電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)提供保障，從而減少企業(yè)信息化建設(shè)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)作用，使得電力企業(yè)信息化建設(shè)更加科學(xué)和規(guī)范。
2.信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)主要由各種網(wǎng)絡(luò)及其之間的接口，以及運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)之上的操作系統(tǒng)等組成，是電力企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，支撐電力企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、燃料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等具體業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)。同時(shí)，通過(guò)采取有效的隔離手段，來(lái)保障系統(tǒng)的安全。
3.應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)
（1）應(yīng)用系統(tǒng)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心，主要包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：門(mén)戶網(wǎng)站，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)外進(jìn)行信息和企業(yè)形象宣傳；內(nèi)部主頁(yè)，滿足內(nèi)部管理以及內(nèi)部信息的需求；辦公自動(dòng)化，從而提高企業(yè)內(nèi)部辦公效率，降低辦公成本；具體業(yè)務(wù)功能的信息化，包括財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理以及人力資源管理的信息化；滿足電力生產(chǎn)的滾利需求，從而進(jìn)行安全生產(chǎn)管理，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理以及燃料管理的信息化；為領(lǐng)導(dǎo)決策的制訂提供幫助，實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)報(bào)價(jià)分析以及生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)督的信息化。
（2）應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施策略主要包括如下的內(nèi)容：采用組織開(kāi)發(fā)與應(yīng)用軟件相結(jié)合的方法，建立標(biāo)準(zhǔn)、分布實(shí)施、堅(jiān)守并蓄；利用先進(jìn)的管理理論和方法來(lái)對(duì)電力企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行控制，重點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量、成本以及時(shí)間進(jìn)行控制和管理；統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理等應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口規(guī)范，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠以及各子公司之間能方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；建立電子商務(wù)平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)燃煤等燃料的采購(gòu)以及結(jié)算的信息化，并且逐步積累經(jīng)驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)電力以及各種物資的電子商務(wù)化。
4.信息化保障體系
電力企業(yè)信息化保障體系包括安全保障體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系以及管理保障體系等具體內(nèi)容：
（1）安全保障體系。在提升系統(tǒng)全面防護(hù)能力的同時(shí)，重點(diǎn)保護(hù)重要系統(tǒng)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全；并且建立有效的應(yīng)急處理機(jī)制和防護(hù)機(jī)制，從物理級(jí)、網(wǎng)絡(luò)級(jí)、系統(tǒng)級(jí)和應(yīng)用級(jí)采取一系列的安全措施，來(lái)組成一個(gè)全面的安全管理體系，從而形成一個(gè)完整的系統(tǒng)安全保障體系。
（2）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的建立，主要是為了保證系統(tǒng)的建設(shè)遵循一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從而保證系統(tǒng)之間的互聯(lián)以及數(shù)據(jù)共享。
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系包括一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。其中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括安全標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)；管理標(biāo)準(zhǔn)包括操作規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范以及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)。
（3）管理保障體系。管理保障體系，包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：加強(qiáng)信息建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)國(guó)家針對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)所頒布的政策和法規(guī)，從而保證系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃安排、資源集成以及隊(duì)伍組織；規(guī)范信息化建設(shè)程序，建立一套完善的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，從而保證電力企業(yè)建設(shè)的有序進(jìn)行；人才的培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，制訂相關(guān)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，營(yíng)造一個(gè)有利于人才培養(yǎng)的環(huán)境，從而建立合理的人才激勵(lì)制度，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的信息化專(zhuān)業(yè)人才來(lái)為電力企業(yè)的信息化建設(shè)提供幫助。
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關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；企業(yè)；發(fā)展；推動(dòng)作用
中圖分類(lèi)號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2013） 04-0180-01
一、企業(yè)信息化建設(shè)的重要性及建立條件研究
（一）企業(yè)信息化建設(shè)的重要性研究
企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)且龐大的系統(tǒng)工程，是在企業(yè)內(nèi)因的推動(dòng)之下而得以衍生發(fā)展的產(chǎn)物。是現(xiàn)代大型企業(yè)在市場(chǎng)化進(jìn)程中不可或缺的重要組成部分，只有有效地做好對(duì)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化管理建設(shè)工作，方能確保企業(yè)獲得有序的發(fā)展。從本質(zhì)層面而言企業(yè)信息化的具體是指：將企業(yè)整體的生產(chǎn)過(guò)程及日常事務(wù)與物流流程和財(cái)務(wù)管理與客戶發(fā)展等業(yè)務(wù)過(guò)程，展開(kāi)數(shù)字化的管理，通過(guò)將其完善的納入整理進(jìn)各個(gè)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之中，加以分析計(jì)算，繼而提供于企業(yè)各階層的人員，展開(kāi)業(yè)務(wù)信息的觀察并匯總，得出科學(xué)合理的企業(yè)決策。企業(yè)信息化的建設(shè)，不單單可以推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)進(jìn)程，且還能夠有效的促使企業(yè)更加健康有序的發(fā)展，為企業(yè)后期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益奠定下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此可見(jiàn)，信息化的建設(shè)對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展過(guò)程而言，具有無(wú)可撼動(dòng)的重要性，也是時(shí)展的必然趨勢(shì)體現(xiàn)。
（二）企業(yè)信息化建設(shè)所需的前提條件研究
1.強(qiáng)化構(gòu)建相對(duì)完善的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。企業(yè)信息化發(fā)展的具體情況，關(guān)鍵在于企業(yè)在發(fā)展中是否具備信息化構(gòu)建的內(nèi)在動(dòng)力，而對(duì)于其內(nèi)在動(dòng)力的基準(zhǔn)方面，具體包含了四個(gè)方面：首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的信息化觀念是否完善，這是企業(yè)信息化建設(shè)所必要的前提保障。其次能否制定出一項(xiàng)好的信息化構(gòu)建體制，是能否成功推進(jìn)信息化進(jìn)程的先決條件。再者良好的信息化技術(shù)儲(chǔ)備人才及管理人才，是展開(kāi)信息化發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)保障。最后一項(xiàng)內(nèi)在動(dòng)力要求是要具備專(zhuān)項(xiàng)的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)，予以先進(jìn)的管理。
2.企業(yè)信息化建設(shè)中必須堅(jiān)持原則，科學(xué)制定便于信息化發(fā)展的政策。對(duì)信息化建設(shè)方面的政策原則主要包含了以下幾點(diǎn)，首先需要于信息化建設(shè)過(guò)程之中，充分的做好同企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的結(jié)合工作，確保信息化建設(shè)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)能夠更好的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展而服務(wù)。其次建立信息化工程之前，必須考慮到企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，諸如企業(yè)流動(dòng)資金的總量，是否可以良性支持企業(yè)信息化建設(shè)的具體所需，企業(yè)總體業(yè)務(wù)的大小是否需要構(gòu)建信息化發(fā)展平臺(tái)等等，最后還需要確保信息化建設(shè)同市場(chǎng)信息的一致性。
二、信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用研究
（一）有效完善了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作
企業(yè)的發(fā)展中，財(cái)務(wù)管理一直是作為企業(yè)的血液而存在，若是就財(cái)務(wù)方面問(wèn)題無(wú)法做出具體明確的管理，那么必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到相應(yīng)的阻滯。而通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)展開(kāi)信息化的建設(shè)，不僅能夠有效避免人為造成的財(cái)務(wù)影響問(wèn)題，同時(shí)也能夠切實(shí)提升財(cái)務(wù)管理的實(shí)際效率。從本質(zhì)而言其主要體現(xiàn)于以下幾個(gè)方面：首先通過(guò)信息化的財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，可以切實(shí)促使財(cái)務(wù)工作人員在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過(guò)程之中，更加明確直觀的展開(kāi)對(duì)財(cái)務(wù)資金的管理，提升管理的質(zhì)量與效率。其次在管理過(guò)程之內(nèi)，財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)，還有效的就財(cái)務(wù)管理模式予以了根本創(chuàng)新，極大地方便財(cái)務(wù)工作人員的管理操作。
（二）有效完善企業(yè)的人力資源管理
除卻穩(wěn)定的資金財(cái)務(wù)運(yùn)作之外，優(yōu)質(zhì)的人才資源對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言，同樣是一項(xiàng)重要的發(fā)展決定因素。當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底即是人才的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)企業(yè)信息化建設(shè)的不斷優(yōu)化，可以在很大程度上帶動(dòng)企業(yè)人力資源管理的信息化進(jìn)程，使得人力資源結(jié)構(gòu)的管理過(guò)程中，可以最大化的憑借網(wǎng)絡(luò)科技信息的特有優(yōu)勢(shì)，來(lái)提升企業(yè)人力資源的管理效率。其具體表現(xiàn)在：首先對(duì)于企業(yè)各部門(mén)人員展開(kāi)的薪酬評(píng)定及績(jī)效考評(píng)與企業(yè)人員培訓(xùn)工作，均可以依據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展開(kāi)操作，確保在薪酬的評(píng)定及考評(píng)等各方面均可做到精細(xì)化的管理分配。其次對(duì)于人事的管理方面，依據(jù)計(jì)算機(jī)展開(kāi)操作使用，可以切實(shí)避免相應(yīng)的“人情”事宜出現(xiàn)，更好更全面的展現(xiàn)出“公平透明化的管理”。
（三）促進(jìn)企業(yè)日常的生產(chǎn)銷(xiāo)售效率
通過(guò)企業(yè)的信息化建設(shè)，可以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)工作與銷(xiāo)售工作的穩(wěn)步開(kāi)展，具體體現(xiàn)于：一者依據(jù)生產(chǎn)方面的信息化系統(tǒng)建設(shè)，能夠在很大層次上降低企業(yè)的庫(kù)存總量，提升企業(yè)的整體生產(chǎn)效率，避免出現(xiàn)大批次的殘次產(chǎn)品，且還可以有效避免影響生產(chǎn)的安全事故。二者通過(guò)銷(xiāo)售方面的信息化系統(tǒng)建設(shè)，不但可以促使企業(yè)良性精準(zhǔn)的把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息，為企業(yè)的下一環(huán)節(jié)生產(chǎn)目標(biāo)打好堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)，且還能夠于相應(yīng)程度上了解企業(yè)整體的銷(xiāo)售情況，為企業(yè)下一季的生產(chǎn)計(jì)劃，提供出科學(xué)可靠的參考依據(jù)。
（四）增強(qiáng)企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程之中，大力提升信息化建設(shè)的步伐，主要目的則是為了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而努力，旨在依據(jù)科技信息化的力量促使企業(yè)的各項(xiàng)工作趨于標(biāo)準(zhǔn)化，符合時(shí)代的發(fā)展所需。從根本上來(lái)看，信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提升主要體現(xiàn)于：首先可以促使企業(yè)在第一時(shí)間內(nèi)把握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息資源，及時(shí)的做出反應(yīng)及決策，避免企業(yè)出現(xiàn)不應(yīng)當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)損失。其次可以就企業(yè)的管理模式予以創(chuàng)新，促使企業(yè)可以滿足市場(chǎng)的潮流需求，為企業(yè)的發(fā)展指明方向，大大增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè)而言，其不但是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求所在，同時(shí)也是時(shí)代管理模式衍變的具體要求。若想有效推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)步伐，那么必然需要企業(yè)管理人員，在企業(yè)管理工作推進(jìn)中，充分就企業(yè)信息化建設(shè)予以重視。并要不斷加強(qiáng)企業(yè)人員整體的計(jì)算機(jī)操作水平，保證在操作過(guò)程中的正規(guī)化，避免因違規(guī)操作所致使的嚴(yán)重?fù)p失，以此促使企業(yè)在后期發(fā)展中，攫取更為豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]中、小企業(yè) 信息化 建設(shè)
中圖分類(lèi)號(hào)：TU456 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）19-0071-01
前言
隨著信息化技術(shù)水平的不斷提高，各行各業(yè)都開(kāi)始借助信息化技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)代化的管理。目前，中小企業(yè)日益成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要力量，其建設(shè)的好壞直接影響著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為了提高企業(yè)的工作效率，我國(guó)的中小企業(yè)大多也已經(jīng)采用了信息化的水平來(lái)提高自身的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。但是，受到企業(yè)的規(guī)模和資金等各項(xiàng)限制，我國(guó)中小企業(yè)信息化的技術(shù)水平，人才，管理方式較為欠缺。
一、試析現(xiàn)代中小企業(yè)信息化建設(shè)
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，結(jié)合自身的特點(diǎn)與規(guī)律，對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用，優(yōu)化并提高企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策的效率和水平，加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作控制，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程，它對(duì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變起著不可估量的推動(dòng)作用。
ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。如圖1
MES系統(tǒng)是一套面向制造企業(yè)車(chē)間執(zhí)行層的生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)。MES可以為企業(yè)提供包括制造數(shù)據(jù)管理、計(jì)劃排程管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、工作中心/設(shè)備管理、工具工裝管理、采購(gòu)管理、成本管理、項(xiàng)目看板管理、生產(chǎn)過(guò)程控制、底層數(shù)據(jù)集成分析、上層數(shù)據(jù)集成分解等管理模塊，為企業(yè)打造一個(gè)扎實(shí)、可靠、全面、可行的制造協(xié)同管理平臺(tái)。
二、中小企業(yè)信息化建設(shè)的不足
2.1 技術(shù)人才儲(chǔ)備不夠
信息化技術(shù)的建設(shè)涉及的領(lǐng)域很多，需要有專(zhuān)門(mén)的信息化人才去進(jìn)行開(kāi)發(fā)和維護(hù)，所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化人才儲(chǔ)備的多少直接決定了企業(yè)信息化程度的高低。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其發(fā)展的重點(diǎn)大多是重業(yè)績(jī)輕發(fā)展的，普遍對(duì)信息化人才的投入不高，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)停滯不前。雖然近幾年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)始注重引進(jìn)IT方面的人才，但是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才的培訓(xùn)工作欠佳，對(duì)人才的安排僅僅局限于對(duì)設(shè)備的維護(hù)方面。對(duì)于人才的創(chuàng)新性鼓勵(lì)不足，導(dǎo)致目前企業(yè)信息化人才無(wú)法真正適應(yīng)信息化建設(shè)的日益發(fā)展。
2.2 對(duì)信息化建設(shè)的管理欠規(guī)范
從一定程度上來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)的組織管理體系較為簡(jiǎn)單，導(dǎo)致信息化管理規(guī)范。往往只是聘請(qǐng)一位技術(shù)人員進(jìn)行日常工作的維護(hù)，沒(méi)有將企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行良好的規(guī)劃和管理。在管理的不規(guī)范導(dǎo)致中小企業(yè)的信息化建設(shè)較為落后，無(wú)法真正適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
2.3 企業(yè)的資金壓力過(guò)大
對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金的運(yùn)轉(zhuǎn)能力決定著企業(yè)的生存。從目前來(lái)看我國(guó)有相當(dāng)一部分的企業(yè)還處于資金鏈的薄弱環(huán)節(jié)，而信息化系統(tǒng)的建設(shè)需要大量的資金支持，這樣就造成了中小企業(yè)信息化建設(shè)往往被迫停滯。根據(jù)目前的形勢(shì)來(lái)看，我國(guó)政府每年在中小企業(yè)的稅收和補(bǔ)貼上面都加大了力度，銀行也為企業(yè)融資創(chuàng)造了不少條件。但是從一定程度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)于資金的分配更多的是看重眼前利益。雖然信息化建設(shè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看確實(shí)能夠幫助企業(yè)獲得更好的收益，提高競(jìng)爭(zhēng)力，但是中小企業(yè)為了能夠生存下去，往往會(huì)將資金投放在能夠解決現(xiàn)有問(wèn)題的項(xiàng)目上，忽視信息化建設(shè)。從企業(yè)發(fā)展是角度上來(lái)說(shuō)，這樣是非常不利的。
三、中小企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)策
3.1 重視信息化人才的培養(yǎng)
信息化建設(shè)的關(guān)鍵力量就是人才，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有一批具有高新技術(shù)水平的人才就等于為企業(yè)注入了活力。對(duì)于人才的選拔一定要重視，選一批能夠幫助企業(yè)真正做到日常工作管理的信息化。目前很多高校都開(kāi)通了IT方面的教育，這方面的人才眾多，企業(yè)應(yīng)該有人才的發(fā)展規(guī)劃。新的技術(shù)更新?lián)Q代很快，中小企業(yè)在做年度人才發(fā)展規(guī)劃的時(shí)候應(yīng)該注重對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)，確保其能夠跟上時(shí)代的步伐。
3.2 規(guī)范信息化管理
信息化建設(shè)的投入加大，后期的維護(hù)成本較大，企業(yè)往往較為重視，為了使信息化建設(shè)過(guò)程中不影響企業(yè)的正常運(yùn)作，企業(yè)應(yīng)該制定合理的管理措施，簡(jiǎn)化信息化管理的流程，明確信息化建設(shè)的目標(biāo)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了使日常管理更加有效率，建議信息化的管理向扁平化的方向發(fā)展，盡量減少建設(shè)管理的流程，如此一來(lái)，便能夠提高企業(yè)的效率，節(jié)約企業(yè)的建設(shè)資金。
3.3 探討企業(yè)融資新方式
由于中小企業(yè)自身的資金限制，銀行對(duì)中小企業(yè)信貸方面的支持力度較小，政府的各項(xiàng)補(bǔ)貼均有限。所以中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)是時(shí)，可以利用現(xiàn)有的社會(huì)資源探討新的融資模式，解決企業(yè)資金短缺的問(wèn)題。如在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)資產(chǎn)抵押的方式向銀行申請(qǐng)短期貸款，或者通過(guò)兼并方式獲得大公司集團(tuán)的支持等。
3.4網(wǎng)絡(luò)安全是為保護(hù)商務(wù)各方網(wǎng)絡(luò)端系統(tǒng)之間通信過(guò)程的安全性。保證機(jī)密性、完整性、認(rèn)證性和訪問(wèn)控制性是網(wǎng)絡(luò)安全的重要因素。保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主要措施：（1）全面規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全策略。（2）制定網(wǎng)絡(luò)安全的管理措施。（3）使用防火墻。（4）盡可能記錄網(wǎng)絡(luò)上的一切活動(dòng)。（5）注意對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的物理保護(hù)。（6）檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)的脆弱性。（7）建立可靠的識(shí)別和鑒別機(jī)制。
結(jié)語(yǔ)
盡管在信息化建設(shè)的時(shí)代，眾多大型企業(yè)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的信息化，但是中小企業(yè)作為主力軍也開(kāi)始探討信息化建設(shè)的新模式。雖然在人員、資金、管理上面都有待提高，相信其通過(guò)自身的不斷改善，最終可以達(dá)到真正的企業(yè)信息化管理，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
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關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化建設(shè) 問(wèn)題及對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào)：F407.22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914（2012）08-255-02
中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也是國(guó)民生產(chǎn)總值、稅收的重要貢獻(xiàn)者，但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，由于其規(guī)模和管理上的限制，與大型企業(yè)相比仍處于相對(duì)弱勢(shì)的地位，中小企業(yè)要想在市場(chǎng)上占有一席之地，就必須有自己的特色和優(yōu)勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的普及和發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)成為中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，利用信息化系統(tǒng)，降低運(yùn)行成本，提高利潤(rùn)水平，通過(guò)有效的管理增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的必要性與可行性
（一）加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的必要性
1.參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)面臨的對(duì)手是同行業(yè)各大生產(chǎn)廠家，小企業(yè)并不像大企業(yè)那樣具有雄厚的資金和廣闊的營(yíng)銷(xiāo)渠道，信息的收集渠道不暢通，對(duì)信息的分析能力較弱，對(duì)市場(chǎng)信息的了解比不上大廠家準(zhǔn)確、及時(shí)。因此，應(yīng)用信息化技術(shù)，應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求，在最短的時(shí)間作出響應(yīng)，是我國(guó)中小企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段和必要手段。
2.實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的需要。美國(guó)《財(cái)富》雜志曾經(jīng)對(duì)美國(guó)企業(yè)的壽命做過(guò)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)，能存活50年及以上的企業(yè)只有2%，壽命在5年之內(nèi)的卻占據(jù)了大約62%，中小企業(yè)能夠存活的時(shí)間平均不到7年。在我國(guó)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果也并不樂(lè)觀，我國(guó)中小企業(yè)的平均壽命只有2.9年，每年都有大量的企業(yè)破產(chǎn)倒閉。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)的生存與發(fā)展能力亟待提高。面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的企業(yè)則選擇了信息化作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的手段。信息化的應(yīng)用與建設(shè)，將有助于中小企業(yè)在各個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)信息共享，提高信息透明度和準(zhǔn)確性，為中小企業(yè)的預(yù)測(cè)和決策提供數(shù)據(jù)支持，有效降低采購(gòu)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)下工作的盲目性，從而提高了中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)效率，經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的高效協(xié)調(diào)運(yùn)作意味著縮短時(shí)間，從整體上節(jié)約成本，同時(shí)提高客戶的服務(wù)質(zhì)量，最終有助于企業(yè)長(zhǎng)期收益和發(fā)展能力的提高。
3.配合合作伙伴的需要。隨著供應(yīng)鏈管理的逐步推行，中小企業(yè)和大企業(yè)同時(shí)處于供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)大企業(yè)處于供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，其信息化水平相對(duì)較高，尤其是庫(kù)存量的要求逐步降低，這就對(duì)中下游合作伙伴的信息化水平提出了較高的要求。大企業(yè)信息化建設(shè)，例如ERP的實(shí)施都在逐漸完善，所以中小企業(yè)要爭(zhēng)取到合作伙伴，就必須在信息化的建設(shè)上與大企業(yè)相結(jié)合，加快自身信息化建設(shè)的步伐。
（二）加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的可行性
中小企業(yè)的信息化建設(shè)需要軟件的支持，國(guó)內(nèi)外一些大的軟件開(kāi)發(fā)商都相繼制定計(jì)劃，推出自己的產(chǎn)品，對(duì)這個(gè)巨大的市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。如2002年Oracle、聯(lián)想、Sun聯(lián)手啟動(dòng)的“鯤鵬計(jì)劃”，2003年IBM的“騰越計(jì)劃”，2004年惠普的“靈動(dòng)商務(wù)策略”；當(dāng)然還有比較成熟的用友ERP系統(tǒng)，一向重視個(gè)人用戶市場(chǎng)的微軟也開(kāi)始向中小企業(yè)的信息化市場(chǎng)發(fā)展。總之，軟件開(kāi)發(fā)商的支持對(duì)中小企業(yè)的信息化建設(shè)起到了巨大的推動(dòng)作用。
我國(guó)也越來(lái)越重視中小企業(yè)信息化的建設(shè)，政府出臺(tái)了相應(yīng)的法規(guī)政策來(lái)促進(jìn)中小企業(yè)的信息化發(fā)展。2003年正式實(shí)施的《中小企業(yè)促進(jìn)法》，提出中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)手段，逐步建立健全向全社會(huì)開(kāi)放的信息服務(wù)系統(tǒng)。工信部也在《“十二五”中小企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃》中明確提出建立健全中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)、完善中國(guó)中小企業(yè)信息網(wǎng)等措施。這些法規(guī)政策都為我國(guó)中小企業(yè)的信息化建設(shè)指明了方向。
同時(shí)，在國(guó)家發(fā)改委和信息產(chǎn)業(yè)部的倡導(dǎo)下，中國(guó)電信集團(tuán)公司聯(lián)合思科系統(tǒng)(中國(guó))技術(shù)有限公司、神州數(shù)碼控股有限公司、北京點(diǎn)擊科技有限公司、中國(guó)惠普有限公司、聯(lián)想集團(tuán)、微軟(中國(guó))有限公司、用友軟件股份有限公司、中興通訊股份有限公司組成的“中國(guó)中小企業(yè)信息化聯(lián)盟’，于2005年8月8日在北京宣告成立。該聯(lián)盟的宗旨是引領(lǐng)中小企業(yè)信息化，提高中小企業(yè)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，主要思路是由政府搭建平臺(tái)，通過(guò)有效的政策吸引相關(guān)企業(yè)加入，利用市場(chǎng)化的運(yùn)作方式，為中小企業(yè)提供服務(wù)。
政府和軟件開(kāi)發(fā)商在促進(jìn)中小企業(yè)信息化方面所做的工作，為中小企業(yè)實(shí)施信息化戰(zhàn)略提供了政策和技術(shù)支持。
二、我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題分析
目前，我國(guó)中小企業(yè)和微型企業(yè)占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的百分比已經(jīng)達(dá)到了99%，他們創(chuàng)造出的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)約為60%，其重要性也隨之凸顯出來(lái)。在我國(guó)，多數(shù)大企業(yè)都建立了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)，也具備相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理軟件，還有部分大企業(yè)引進(jìn)ERP系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、制造管理系統(tǒng)和SCM供應(yīng)鏈管理等相關(guān)軟件系統(tǒng)，其信息化成效顯著；但是與大企業(yè)相比，我國(guó)中小企業(yè)信息化起步相對(duì)較晚，信息化程度也較低，真正實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)高級(jí)應(yīng)用的中小企業(yè)所占比例仍然較低，只有10%；大部分的中小企業(yè)并未建立自己的網(wǎng)站，即使建立了網(wǎng)站也是僅限于企業(yè)的宣傳和信息的查詢，用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的企業(yè)還不足12%，進(jìn)入信息化建設(shè)高級(jí)階段的企業(yè)更是少數(shù)。總之，近年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)信息化經(jīng)歷了從無(wú)到有的快速發(fā)展，并且取得了顯著的成效，但從整體來(lái)看，信息化水平仍處于初級(jí)階段，效果明顯低于預(yù)期，未實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值，也難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。根據(jù)研究和分析表明，我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)主要存在以下幾方面問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；信息化建設(shè)
中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）12-00-01
煤炭資源我國(guó)的主要能源，我國(guó)也是世界上的第一產(chǎn)煤大國(guó)。盡管近年來(lái)，我國(guó)的能源結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定的改變但是煤炭能源在我國(guó)能夠結(jié)構(gòu)的重要地位仍然是不容置疑的。隨著煤炭工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變、煤炭用途的擴(kuò)展，煤炭的戰(zhàn)略地位仍然十分重要。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，經(jīng)濟(jì)信息瞬息萬(wàn)變，因此信息對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。隨著體制轉(zhuǎn)軌，市場(chǎng)化壓力逐漸增大，煤炭企業(yè)自身也深切體會(huì)到了信息的重要性，對(duì)信息化可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展基本達(dá)成共識(shí)。我國(guó)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)也取得了一定的成就，在整體和具體發(fā)展應(yīng)用中與其它行業(yè)比相對(duì)滯后。隨著我國(guó)加入WTO，我國(guó)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)就顯得更加必要了。
首先，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)就開(kāi)始了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制即為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇，但是同時(shí)也加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，尋找一種適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的煤炭企業(yè)的管理模式對(duì)煤炭企業(yè)的發(fā)展就顯得至關(guān)重要。在這種情況下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展就顯得非常必要了，很顯然，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式不能適應(yīng)時(shí)代的需要。借助計(jì)算機(jī)的現(xiàn)代技術(shù)手段，促進(jìn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理向現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)變對(duì)煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)管理而言有著重要的作用。因此，對(duì)煤炭企業(yè)的發(fā)展而言，信息化建設(shè)對(duì)煤炭企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
其次，信息化建設(shè)是加強(qiáng)煤炭企業(yè)監(jiān)督的重要手段。煤炭作為國(guó)家資源，煤炭企業(yè)也是受著國(guó)家的監(jiān)督和管理。在傳統(tǒng)的煤炭企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)管理模式中，由于交通和通訊手段的限制，政府對(duì)煤炭企業(yè)尤其是其經(jīng)濟(jì)的監(jiān)督很難到位，但是信息化建設(shè)為政府對(duì)煤炭企業(yè)的監(jiān)督提供了一個(gè)重要的途徑。
再次，煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展有著重要的作用。在信息一體化的今天，信息對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著決定作用。信息是提高煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力手段。便利的信息渠道能夠使企業(yè)更準(zhǔn)確的了解分析企業(yè)外部環(huán)境，做出適當(dāng)決策保證公司的競(jìng)爭(zhēng)力。在今天煤炭行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力日趨激烈，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下做出正確的決策尤其是戰(zhàn)略決策，除了個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和判斷外，更重要的是掌握足夠的外部環(huán)境信息，這些信息還必須正確、可靠、及時(shí)、全面而適度，錯(cuò)誤的過(guò)時(shí)的信息將導(dǎo)致錯(cuò)誤的判斷和決策。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看，信息就是企業(yè)的生命。
煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也為企業(yè)內(nèi)部的交流提供了有利的工具。企業(yè)不僅要和外部環(huán)境有互動(dòng)同時(shí)內(nèi)部的互動(dòng)也有著重要作用。信息化建設(shè)為企業(yè)的內(nèi)部交流提供了一個(gè)有利的平臺(tái)，使得企業(yè)包括上下層和同事之間能夠更好的進(jìn)行交流，這不僅有利于企業(yè)政策的統(tǒng)一，也有利于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的交流。
可以說(shuō)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)對(duì)煤炭企業(yè)的發(fā)展有著重要作用，近幾十年來(lái)，我國(guó)煤炭企業(yè)的信息化雖然取得了一定的成就，但是在煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)中也存在一些問(wèn)題。
隨著信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性與日俱增，我國(guó)政府也加強(qiáng)了對(duì)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，并取得了一定的成就。尤其是就“九五”期間“煤炭信息公路”的建設(shè)，使得我國(guó)煤炭企業(yè)信息建設(shè)取得了突出的成就，我國(guó)煤炭企業(yè)信息網(wǎng)應(yīng)用也達(dá)到了國(guó)內(nèi)工業(yè)行業(yè)的中等水平。到目前而言，我國(guó)已經(jīng)制了定煤炭工業(yè)統(tǒng)一IP 地址分配和域名的命名規(guī)則，開(kāi)設(shè)了煤炭Internet站點(diǎn)。總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)煤炭行業(yè)的信息化建設(shè)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
但是，在我國(guó)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中也存在一些問(wèn)題。
首先，由于煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)需要投入大量的資金，由于部分企業(yè)沒(méi)有能夠認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，所以投入的資金有限，所以部分煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)受到了資金的限制。
其次，對(duì)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠。信息化建設(shè)是企業(yè)信息的處理，并不是單純的計(jì)算機(jī)的運(yùn)用。但是由于我國(guó)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)正處于起步階段，對(duì)信息化建設(shè)處于一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)階段，錯(cuò)誤的人認(rèn)為信息化建設(shè)就是計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，而且局限在利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理，并沒(méi)有能夠發(fā)揮計(jì)算機(jī)的真正效能。使得管理系統(tǒng)停留在低層次企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用仍然停留在重復(fù)的單項(xiàng)開(kāi)發(fā)和單項(xiàng)應(yīng)用的水平上。同時(shí)很多煤炭企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)只是一個(gè)空網(wǎng)，各系統(tǒng)之間沒(méi)有形成數(shù)據(jù)共享，這就使得煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)只是一個(gè)空殼。
再次，領(lǐng)導(dǎo)層重視不夠。由于我國(guó)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)正處于起步階段，加之以往我國(guó)的煤炭企業(yè)處于壟斷地位，因此領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有能夠認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，所以領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)不夠重視。由于重視不夠，使得在信息化建設(shè)中，企業(yè)沒(méi)有能夠吸引到足夠的人才來(lái)進(jìn)行煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)。這就增加了煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的困難。煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的工程，因此在信息化建設(shè)中就對(duì)人次提出了跟高的要求。進(jìn)行信息化建設(shè)的人才不僅要懂得煤炭企業(yè)管理同時(shí)要懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)。只有既懂企業(yè)又懂管理還懂計(jì)算機(jī)應(yīng)用的復(fù)合型人才才能夠保證煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)。
針對(duì)這些問(wèn)題，筆者認(rèn)為要想加強(qiáng)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)要從以下幾個(gè)方面入手：
首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制決定了，領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)的發(fā)展中有著重要的作用。同樣的領(lǐng)導(dǎo)的重視對(duì)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)有著重要影響。但是在目前的煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性。所以要以現(xiàn)實(shí)的例證提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)煤炭信息化建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)。
其次，要保持信息化建設(shè)隊(duì)伍的穩(wěn)定。煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的長(zhǎng)期的過(guò)程，不是一蹴而就的，因此保持煤炭企業(yè)信息化建設(shè)隊(duì)伍的穩(wěn)定性對(duì)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)是非常重要的。筆者自身的實(shí)踐也證明了，只有保持信息化建設(shè)隊(duì)伍的穩(wěn)定才能保證煤炭企業(yè)信息化建設(shè)順利進(jìn)行。
再次，加強(qiáng)資金信息化建設(shè)的投資，加強(qiáng)煤炭企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)中，資金的投入是必不可少的，也是必要的。尤其是信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更是需要大量資金的投入。同時(shí)人才的引進(jìn)也是必不可少的，只有給予充足的經(jīng)濟(jì)保證才能夠保證人才的引進(jìn)，這也需要一定的資金保證?？梢哉f(shuō)一定的資金投入是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)順利進(jìn)行的保證。
在經(jīng)濟(jì)、科技激烈競(jìng)爭(zhēng)的 2l世紀(jì)，提升煤炭企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量、增強(qiáng)企業(yè)的科技創(chuàng)新能力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)對(duì)煤炭企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。在媒體企業(yè)的信息化中，只要我們改變觀念，加強(qiáng)資金投入，加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，我國(guó)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)一定取得更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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1信息化建設(shè)的重要性
1)建筑施工企業(yè)信息化管理已成為建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)工程管理現(xiàn)代化的當(dāng)務(wù)之急。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)建筑施工企業(yè)一直處于“高產(chǎn)值、低利潤(rùn)”的狀態(tài)，國(guó)內(nèi)建筑業(yè)總產(chǎn)值平均增長(zhǎng)率雖在20%以上，但是平均利潤(rùn)率卻一直維持在3．6%以內(nèi)，處于較低的行業(yè)利潤(rùn)水平。與國(guó)外建筑施工企業(yè)相比，我國(guó)建筑施工企業(yè)存在現(xiàn)代管理理論和觀念較少、管理思想與理念較為傳統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)不能很好地適應(yīng)市場(chǎng)化需求和符合建筑產(chǎn)業(yè)的基本特征、管理手段落后的問(wèn)題。雖然我國(guó)建筑施工企業(yè)勞動(dòng)力和設(shè)備裝備成本水平較低，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，但建筑業(yè)普遍缺乏新技術(shù)、新材料和科技含量較高的成套專(zhuān)業(yè)化設(shè)備以及雄厚的資金實(shí)力。實(shí)施“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略是改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的突破口。根據(jù)1999年英國(guó)Latham報(bào)告指出，英國(guó)建筑業(yè)在5年內(nèi)，通過(guò)更好地運(yùn)用信息技術(shù)、創(chuàng)新方法、加強(qiáng)培訓(xùn)等可節(jié)約30%的建筑項(xiàng)目成本。隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展，建筑施工企業(yè)業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張、工作地域大大延伸，企業(yè)管理跨度也不斷加大。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入高效運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)時(shí)，傳統(tǒng)管理方式難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)精益化管理，領(lǐng)導(dǎo)決策缺少依據(jù)，管理效益和風(fēng)險(xiǎn)并存。這也使得分工細(xì)致、勞力密集型的建筑業(yè)對(duì)信息的依賴度愈來(lái)愈大，信息已成為企業(yè)的一種重要的資產(chǎn)，必須加以充分利用和妥善的保護(hù)。通常，每項(xiàng)建筑工程包括立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工至維修保養(yǎng)等多個(gè)不同階段，每個(gè)階段又需要多個(gè)位于不同地點(diǎn)和具有不同性質(zhì)的公司和機(jī)構(gòu)參與設(shè)計(jì)及施工的全過(guò)程。實(shí)施的全過(guò)程往往需經(jīng)幾年才能完成，參與人數(shù)眾多，工序繁復(fù)，期間涉及大量的文件及圖紙往來(lái)，急需協(xié)調(diào)管理。特別是大型智能建筑工程的現(xiàn)代化管理，需要在內(nèi)、外部參與者之間相互交換處理的信息量十分龐大，包括設(shè)計(jì)階段的各種圖紙、進(jìn)度控制;施工階段的人員、物料、進(jìn)度、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)等數(shù)據(jù)，以及各類(lèi)政府批文和法律文件等等。建設(shè)單位繁多，高效的信息交流與共享管理，已成為優(yōu)質(zhì)完成現(xiàn)代化建筑工程的關(guān)鍵之一。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部在《建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出建筑業(yè)信息化要達(dá)到的總體目標(biāo)是:運(yùn)用信息技術(shù)全面提升建筑業(yè)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。建筑施工企業(yè)信息化勢(shì)在必行。
2)建筑工程信息分類(lèi)符合建筑工程企業(yè)現(xiàn)代化管理的要求，主要包括以下七個(gè)平臺(tái)管理系統(tǒng)，符合建筑施工企業(yè)提高管理水平的要求。a．OA管理平臺(tái)。OA平臺(tái)是指在OA(OfficeAutomation，辦公自動(dòng)化)的基礎(chǔ)上，通過(guò)電腦、手機(jī)的強(qiáng)大功能來(lái)管理底層設(shè)計(jì)，使之具有全新的開(kāi)放性、拓展性和兼容性，并實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用。目前，很多的施工企業(yè)已經(jīng)廣泛運(yùn)用OA管理平臺(tái)，為信息化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。b．總承包項(xiàng)目管理平臺(tái)。工程總承包是指從事工程總承包的企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定對(duì)工程項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行(竣工驗(yàn)收)等實(shí)行全過(guò)程或若干階段的承包。工程總承包企業(yè)按照合同約定對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、造價(jià)等向業(yè)主負(fù)責(zé)。工程總承包企業(yè)可依法將所承包工程中的部分工作發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的分包企業(yè)，分包企業(yè)按照分包合同的約定對(duì)總承包企業(yè)負(fù)責(zé)。工程總承包的具體方式、工作內(nèi)容和責(zé)任等，由業(yè)主與工程總承包企業(yè)在合同中約定。該管理平臺(tái)是建筑企業(yè)信息化建設(shè)中進(jìn)行建筑工程招投標(biāo)、合同、分包、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、技術(shù)安全、決算管理。c．物資—財(cái)務(wù)一體化平臺(tái)。該管理平臺(tái)代表了一種全新的管理理念，它以供應(yīng)鏈為核心，基于流程的管理思想，與傳統(tǒng)的基于職能崗位的管理思想完全不同，流程的規(guī)范化是企業(yè)成功實(shí)施ERP的必備條件，該管理平臺(tái)是建筑企業(yè)信息化建設(shè)中進(jìn)行物資、財(cái)務(wù)管理的核心功能，主要包括物資的計(jì)劃、招投標(biāo)、合同等內(nèi)容。d．人力資源管理平臺(tái)。該管理平臺(tái)是建筑企業(yè)信息化建設(shè)中進(jìn)行人員的招聘、合同、培訓(xùn)、人事異動(dòng)的管理。該管理平臺(tái)是建筑企業(yè)信息化建設(shè)中進(jìn)行物資、財(cái)務(wù)管理的核心功能，主要包括物資的計(jì)劃、招投標(biāo)、合同等內(nèi)容。e．財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。該管理平臺(tái)是建筑企業(yè)信息化建設(shè)中進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，結(jié)合OA系統(tǒng)管理平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)狀況的指揮。f．視頻電話會(huì)議及遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)。各級(jí)管理層、職能部門(mén)到分公司、項(xiàng)目部檢查時(shí)使用的，主要明確責(zé)任人、事項(xiàng)、時(shí)間的具體點(diǎn)。g．智能IC卡系統(tǒng)。對(duì)于大型的施工企業(yè)必須對(duì)單位的員工進(jìn)行智能管理，實(shí)現(xiàn)所有人員的費(fèi)用管理。
2建議企業(yè)信息化建設(shè)的工作程序
1)成立領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的開(kāi)展、督促、實(shí)施。
2)信息化建設(shè)規(guī)劃:根據(jù)升特信息化建設(shè)要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行總體規(guī)劃。建議聘請(qǐng)咨詢公司協(xié)助實(shí)施。
3)找長(zhǎng)期合作伙伴:即選擇一家業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)到位的軟件公司作為信息化建設(shè)的長(zhǎng)期合作伙伴。在軟件開(kāi)發(fā)時(shí)就融入公司的實(shí)際情況，使信息化建設(shè)服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
4)按照規(guī)劃總體推進(jìn)，分部實(shí)施。
作者：江春先單位：山西潞安工程有限公司
關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；信息化；創(chuàng)新；發(fā)展
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.04.164
1引言
思考企業(yè)內(nèi)部信息化深化應(yīng)用助推主業(yè)謀發(fā)展的思路，是提升資源整合、安全生產(chǎn)、服務(wù)品質(zhì)等方面的關(guān)鍵。隨著智能化電網(wǎng)、智能化辦公等名詞的出現(xiàn)，已然標(biāo)志著信息化建設(shè)時(shí)代成為一種趨勢(shì)。
2施工企業(yè)信息化建設(shè)意義
（1）戰(zhàn)略意義。做為施工企業(yè)，將信息化建設(shè)納入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系，更是優(yōu)化配置電網(wǎng)資源，提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定水平的必要前提。以科學(xué)發(fā)展觀引導(dǎo)工作方向，逐步提升公司軟實(shí)力。（2）管理創(chuàng)新手段的提升。隨著電網(wǎng)建設(shè)的飛速發(fā)展，特別是特高壓電網(wǎng)工程項(xiàng)目的啟動(dòng)，標(biāo)志著電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)入一個(gè)新的階段，特高壓工程全新的特點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)的管理，如何提高電網(wǎng)建設(shè)的科技管理創(chuàng)新力，如何保證特高壓工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量和安全成為特高壓工程的重點(diǎn)。利用信息化手段提升企業(yè)管理及創(chuàng)新水平、工程建設(shè)管理水平，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)全過(guò)程，遠(yuǎn)程管理的施工信息管理平臺(tái)。探索施工方與其他參建單位的信息管理平臺(tái)之間的有效銜接，可構(gòu)建一個(gè)嶄新的信息化工程建設(shè)企業(yè)，最終使基建標(biāo)準(zhǔn)化的推廣實(shí)施卓顯成效。
3信息化深化應(yīng)用推廣阻隔分析
目前建設(shè)施工企業(yè)對(duì)使用計(jì)算機(jī)的范圍尚停留在信息共享及寫(xiě)作工具的階段，沒(méi)有過(guò)多接觸過(guò)更加廣泛的信息化管理及信息化應(yīng)用，這將給信息化深化應(yīng)用的推廣實(shí)施添加無(wú)形壓力。（1）企業(yè)對(duì)信息化工作定位。企業(yè)信息化建設(shè)是對(duì)管理模式、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的一場(chǎng)"自上而下"的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明：領(lǐng)導(dǎo)的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件。（2）技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的新舊更替形成的斷層問(wèn)題。信息化建設(shè)工作從早期的辦公協(xié)同系統(tǒng)逐步過(guò)渡到知識(shí)應(yīng)用階段，但所使用的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言及載體并不一致，以前一張財(cái)務(wù)報(bào)表為實(shí)現(xiàn)信息共享，而隨著信息安全及與其他系統(tǒng)的可連接性需求以致出現(xiàn)java、linux等計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的替換過(guò)程，其安全機(jī)制從編輯、編譯階段到解釋執(zhí)行階段層層設(shè)置保護(hù)機(jī)制和它的可移植性的特點(diǎn)?；谶@些特點(diǎn),新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言無(wú)論在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還是在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,無(wú)論在嵌入式系統(tǒng)還是在企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)都有非常廣泛的應(yīng)用。（3）做好并建立企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期連續(xù)不斷改進(jìn)的過(guò)程，因此應(yīng)建立一個(gè)由管理專(zhuān)家、規(guī)劃專(zhuān)家、系統(tǒng)分析員、運(yùn)籌專(zhuān)家、計(jì)算機(jī)專(zhuān)家等成員組成的決策管理機(jī)構(gòu)。在項(xiàng)目決策時(shí)，由該機(jī)構(gòu)會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研、論證，分析需求，明確目標(biāo)，細(xì)心聽(tīng)取多方意見(jiàn)，從而增加決策透明度，提高決策的科學(xué)性。
4信息化建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)流程
（1）推廣計(jì)劃。該階段需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期準(zhǔn)備、制訂會(huì)晤計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃。前期準(zhǔn)備：項(xiàng)目資金落實(shí)、技術(shù)人員到位、設(shè)備到位；會(huì)晤計(jì)劃：計(jì)劃各個(gè)階段的工作會(huì)，并將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員事先安排齊備；培訓(xùn)計(jì)劃：對(duì)該項(xiàng)目系統(tǒng)所涉及的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣貫工作；對(duì)使用該項(xiàng)目系統(tǒng)的具體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。（2）工作會(huì)。工作會(huì)的目的是發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的使用價(jià)值。參會(huì)人員對(duì)每個(gè)實(shí)施階段遇到的問(wèn)題進(jìn)行匯總交流，之后由本單位技術(shù)人員及軟件開(kāi)發(fā)公司或人員進(jìn)行溝通。（3）組織培訓(xùn)。任何信息系統(tǒng)的推廣都離不開(kāi)各個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，其中組織培訓(xùn)是關(guān)鍵，需要在系統(tǒng)已具備各項(xiàng)運(yùn)行環(huán)境的前提下，開(kāi)發(fā)技術(shù)人員對(duì)使用部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)階段，使用人員可以提出問(wèn)題，不斷改進(jìn)功能。（4）試運(yùn)行。與正式運(yùn)行階段的主要不同在于人員錄入使用的后臺(tái)服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等均屬備用，可以使用任何功能正常的硬件支持。主要針對(duì)數(shù)據(jù)錄入工作人員進(jìn)行培訓(xùn)講解等，數(shù)據(jù)均采用真實(shí)數(shù)據(jù)錄入并檢測(cè)。（5）模擬運(yùn)行。與試運(yùn)行階段的主要不同在于，模擬運(yùn)行使用的后臺(tái)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等全部是正式運(yùn)行時(shí)需要的硬件支持。目的是模擬正式運(yùn)行，主要測(cè)試硬件系統(tǒng)的穩(wěn)定性。（6）正式運(yùn)行。正式運(yùn)行階段指經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、總結(jié)、測(cè)試等手段，工作人員已經(jīng)可以在正式系統(tǒng)里錄入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將在總結(jié)工作會(huì)中宣布正式啟用，隨即產(chǎn)生的數(shù)據(jù)錄入規(guī)范、要求將即刻生效。
5結(jié)論
（1）施工企業(yè)信息化深化應(yīng)用實(shí)施規(guī)劃與建議。施工企業(yè)從管理上應(yīng)通過(guò)更加快捷、靈活、全面、細(xì)化的方式了解一線生產(chǎn)狀況，及時(shí)引導(dǎo)決策層的判斷。在施工企業(yè)的具體業(yè)務(wù)流程中，可通過(guò)相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完成從前期到項(xiàng)目部成立將實(shí)際施工情況通過(guò)數(shù)據(jù)錄入及時(shí)傳達(dá)至決策層，使決策層發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，合理配置資源。（2）做好信息化建設(shè)準(zhǔn)備工作，落實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)資金。80%的企業(yè)認(rèn)為資金投入不足是制約企業(yè)信息化的首要因素，在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資預(yù)算。（3）建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍。人才是關(guān)鍵，企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過(guò)硬的"復(fù)合型"信息技術(shù)人才隊(duì)伍，這就要求企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)人才培訓(xùn)，技術(shù)交流與合作等方式來(lái)造就一大批精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)的高層專(zhuān)門(mén)人才推動(dòng)信息化建設(shè)。
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（一）企業(yè)使用計(jì)算機(jī)情況
全區(qū)4241個(gè)工業(yè)企業(yè)中，擁有計(jì)算機(jī)20.7萬(wàn)臺(tái);99.1%的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用計(jì)算機(jī)，平均每個(gè)企業(yè)使用計(jì)算機(jī)49臺(tái);有25.3%的從業(yè)員工在工作中經(jīng)常使用計(jì)算機(jī)，每百人擁有計(jì)算機(jī)17臺(tái)。從調(diào)查情況看，使用計(jì)算機(jī)的企業(yè)比例高，但企業(yè)人員使用和擁有計(jì)算機(jī)的比例低。
（二）企業(yè)使用信息化管理情況
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，有91.4%的企業(yè)使用信息化管理企業(yè)，使用最多的財(cái)務(wù)管理為88.7%，其次依次是購(gòu)銷(xiāo)存管理45.3%、人力資源管理36.9%、生產(chǎn)制造管理29.2%、客戶關(guān)系管理22.9%、物流配送管理11.7%，還有22.2%的企業(yè)選擇了“其它”，主要是用于文檔管理?？煽闯?，企業(yè)主要還是停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化以及勞動(dòng)人事管理階段，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少。
（三）企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)情況
在被調(diào)查企業(yè)中，96.7%的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用互聯(lián)網(wǎng)。有92%的企業(yè)使用固定寬帶的方式接入互聯(lián)網(wǎng)。從網(wǎng)速選擇看，占使用互聯(lián)網(wǎng)41.8%的企業(yè)使用1Mdps-10Mdps的寬帶，17.2%的企業(yè)使用10Mdps-30Mdps的寬帶，13.4%的企業(yè)使用30Mdps-100Mdps的寬帶，8.3%的企業(yè)使用100Mdps-500Mdps的寬帶，3.3%的企業(yè)使用500Mdps-1G的寬帶，使用1G以上寬帶的企業(yè)僅占7.1%。從整體情況看，存在著“寬帶不寬”的問(wèn)題。
（四）企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)情況
在被調(diào)查企業(yè)中，雖然有96.7%的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用互聯(lián)網(wǎng)，但擁有獨(dú)立網(wǎng)站的企業(yè)數(shù)占比較低，只有23.1%;從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上看，有60%的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)本企業(yè)進(jìn)行宣傳和推廣。從通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展活動(dòng)的情況看，有89.4%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)電子郵件，58.9%的企業(yè)使用網(wǎng)銀，47.7%、46.7%的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解商品和服務(wù)的信息、從政府機(jī)構(gòu)獲取信息，24.2%-21.3%之間的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)、信息或即時(shí)消息、員工培訓(xùn)、對(duì)外或者對(duì)內(nèi)招聘等，在線提品只占8.2%。從以上情況看，企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)多樣化形式。
（五）企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展情況
在被調(diào)查企業(yè)中，有86個(gè)企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù)，占比僅為2.0%，其中有自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)38個(gè)，提供第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)的企業(yè)僅有4個(gè);從電子商務(wù)交易金額看，全年工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)交易金額總計(jì)68.2億元，電子商務(wù)只有少數(shù)企業(yè)看重，大部分企業(yè)對(duì)電子商務(wù)不看好。
二、制約我區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素
（一）企業(yè)信息化技術(shù)力量較弱，人才缺乏
在企業(yè)信息化發(fā)展中，信息化人才儲(chǔ)備和信息資源的占有是關(guān)鍵。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受地域和工業(yè)企業(yè)自身業(yè)務(wù)方面限制，企業(yè)缺乏既懂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理又懂信息化技術(shù)應(yīng)用等先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才，這是制約全區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的重要因素之一。
（二）企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境亟需改進(jìn)
企業(yè)信息化發(fā)展需要社會(huì)大環(huán)境的支持和保障。政策扶持在營(yíng)造工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的環(huán)境中起著關(guān)鍵作用。目前，全區(qū)鼓勵(lì)和扶持企業(yè)信息化建設(shè)方面的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和優(yōu)惠政策還不完善，可行的信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和第三方服務(wù)機(jī)制還欠缺，企業(yè)信息化發(fā)展的投融資環(huán)境還有待改善。
（三）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平低，信息高速不暢
從調(diào)查情況看，全區(qū)工業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入水平有較大提升空間，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平較低。使用互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入分別為96.7%和92%，都低于全國(guó)平均水平98.4%和95.8%;寬帶的實(shí)際速率與工業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)水平相差很大，存在著信息高速不暢的問(wèn)題。需進(jìn)一步宣傳互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，提高企業(yè)上網(wǎng)意識(shí)，同時(shí)，落實(shí)“十二五”規(guī)劃中有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，最大限度地為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展鋪平道路，清除障礙。
（四）企業(yè)信息化投入不足，電子商務(wù)發(fā)展緩慢
電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的在線交易和商務(wù)活動(dòng)，同傳統(tǒng)交易方式相比，電子商務(wù)具有低成本、高效率、開(kāi)放性等特點(diǎn)，代表現(xiàn)代貿(mào)易的發(fā)展方向。從調(diào)查情況看，全區(qū)工業(yè)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的比例僅為2.0%，遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平6.8%，大部分企業(yè)仍停留在傳統(tǒng)的交易方式上，對(duì)建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)在線營(yíng)銷(xiāo)、拓展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的積極性不高;企業(yè)在電子商務(wù)配套設(shè)施建設(shè)投入不足，企業(yè)自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)較少，提供第三方電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量不高，制約了全區(qū)工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
三、推進(jìn)全區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的建議
（一）加強(qiáng)政策引導(dǎo)，推動(dòng)企業(yè)信息化健康發(fā)展
企業(yè)信息化建設(shè)需要政府通過(guò)政策的支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，完善配套體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全以及制定法律法規(guī)等，為企業(yè)信息化建設(shè)營(yíng)造良好的外部環(huán)境，并堅(jiān)持為企業(yè)提供長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有政府和企業(yè)合力，才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。
（二）拓寬融資渠道，促進(jìn)企業(yè)信息化快速發(fā)展
資金投入不足是制約全區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的因素之一，也是很多企業(yè)信息化建設(shè)緩慢的主要原因。企業(yè)信息化建設(shè)必須對(duì)信息化技術(shù)、生產(chǎn)管理、資金投入等進(jìn)行可行性研究，設(shè)立企業(yè)信息化建設(shè)基金，以市場(chǎng)籌資、銀行間接融資、 引進(jìn)外資、 政府補(bǔ)貼相結(jié)合的方式，進(jìn)一步拓寬企業(yè)融資渠道，提高企業(yè)直接融資比重，降低企業(yè)信息化發(fā)展的融資成本;政府方面應(yīng)加大財(cái)政對(duì)工業(yè)企業(yè)的投入，減輕企業(yè)稅負(fù)，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，利用相關(guān)扶持政策等，緩解企業(yè)融資難等問(wèn)題。
（三）著眼企業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)信息化技術(shù)人才
企業(yè)發(fā)展人才是關(guān)鍵，企業(yè)信息化建設(shè)需要管理層、技術(shù)層、執(zhí)行層系統(tǒng)地理解并掌握信息化的知識(shí)和技能。因此，企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的激勵(lì)政策，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、深造等方式來(lái)提高員工適應(yīng)信息化發(fā)展的綜合素質(zhì)。同時(shí)，企業(yè)可聘請(qǐng)權(quán)威專(zhuān)家作為公司的技術(shù)顧問(wèn)，通過(guò)技術(shù)交流與合作等方式培養(yǎng)精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層次信息化管理人才，承擔(dān)企業(yè)信息化建設(shè)中的重要角色，使用新的信息化理念，結(jié)合科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理模式，創(chuàng)新思維，優(yōu)化設(shè)計(jì)，解決信息化發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，來(lái)推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。
（四）深化普及應(yīng)用，加快企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展
據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析分析報(bào)告顯示，連鎖企業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展的勢(shì)頭。2008年“中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)”銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到11999億元，同比增長(zhǎng)18.4％，門(mén)店總數(shù)達(dá)到120775個(gè)，同比增長(zhǎng)10 6％。
雖然中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在高速發(fā)展，但在發(fā)展的過(guò)程中也遇到了諸多問(wèn)題，信息化就是其中之一。
一、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題
目前，國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息化雖然有了不小的進(jìn)步，但存在的問(wèn)題依然不少，尤其是和國(guó)外零售業(yè)巨鱷相比，還有許多明顯的不足之處。目前普遍存在的問(wèn)題主要有：
1.缺乏利于發(fā)展的宏觀環(huán)境。
首先企業(yè)信息化作為國(guó)家信息化的一部分，需要全社會(huì)的整體信息化環(huán)境配合。由于我國(guó)底子薄基礎(chǔ)差，除了上海、北京等東部大城市外許多地方還缺乏良好的條件，這需要政府做好信息平臺(tái)建設(shè)的規(guī)劃、組織和實(shí)施。其次供應(yīng)商的信息化水平參差不齊，這影響了連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息化的實(shí)際效果。目前我國(guó)企業(yè)信息化還處于發(fā)展階段，各企業(yè)由于規(guī)模、資金以及對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)等方面存在差異，而一個(gè)完整的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息化應(yīng)該包括供應(yīng)鏈管理(SCM)。因此國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段零售商和供應(yīng)商的信息化應(yīng)用還需要一個(gè)共同發(fā)展、相互協(xié)調(diào)、共同提高的過(guò)程。
2.缺乏高性能的信息處理體系。
盡管目前大多數(shù)零售連鎖企業(yè)建立了自己的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，有的引入了物流條形碼技術(shù)、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)、電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等，但與國(guó)外企業(yè)相比，在快速反應(yīng)、信息集成、信息整合、庫(kù)存管理等方面還很薄弱，預(yù)先發(fā)貨清單技術(shù)、電子支付系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、連續(xù)補(bǔ)充庫(kù)存方式等還有待開(kāi)發(fā)和引進(jìn)，物流配送中心與總部和各門(mén)店之間在實(shí)現(xiàn)信息一體化方面還做得不夠，流通加工功能和信息處理及反饋等功能不健全，統(tǒng)一配送率低，造成人員閑置、運(yùn)輸設(shè)備不能充分利用、回車(chē)空駛率高、物流成本偏高。
3.缺乏素質(zhì)高的信息技術(shù)人員及管理水平低。
連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程中，員工對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用有抵觸情緒，沒(méi)有充分意識(shí)到信息化能給企業(yè)帶來(lái)根本性變化；企業(yè)決策雖然能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性。但對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)知程度較低。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息技術(shù)人員占企業(yè)員工總數(shù)的比例還較低，有的企業(yè)甚至沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的信息機(jī)構(gòu)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)信息化發(fā)展的需要。
二、信息化建設(shè)的意義
信息是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)也尤為重要，它需要連鎖加盟信息、尋找主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者等，而網(wǎng)絡(luò)有強(qiáng)大的信息查詢、處理能力，有龐大的消費(fèi)者、供應(yīng)商等數(shù)據(jù)庫(kù)資料，采用信息化技術(shù)使連鎖店很容易處理各種各樣的業(yè)務(wù)信息。所以，加速信息化建設(shè)，有效地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，已成為連鎖企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的緊迫任務(wù)。建立連鎖企業(yè)的信息處理中心，利用互聯(lián)網(wǎng)建立基于web應(yīng)用的系統(tǒng)更為可行，連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)?；挥性诳茖W(xué)利用信息處理手段后才能順利發(fā)展。
三、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策及建議
1.樹(shù)立信息化指導(dǎo)思想和信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。
連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)首先應(yīng)確定企業(yè)信息化工作的指導(dǎo)思想，在明確信息技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的核心支持作用的基礎(chǔ)上，從零售企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。從企業(yè)信息化的生命周期角度，采用不斷改進(jìn)優(yōu)化的觀點(diǎn)來(lái)看待零售企業(yè)的信息化工作。連鎖企業(yè)信息化的目的是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施信息化應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、管理理念和管理模式、銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)方式相結(jié)合，首先要建立未來(lái)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。并在此基礎(chǔ)上通過(guò)采用信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
2.開(kāi)展電子商務(wù)，加強(qiáng)連鎖企業(yè)的信息交流。
連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息化的基本目的在于增進(jìn)信息交流，包括公司內(nèi)的信息交流，這是通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連通實(shí)現(xiàn)的。另外，企業(yè)上網(wǎng)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站在現(xiàn)代及未來(lái)的資訊社會(huì)將成為不可缺少的企業(yè)識(shí)別標(biāo)志之一。由于因特網(wǎng)在全球迅速普及，建立企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，這樣不僅可以展示企業(yè)形象，提高知名度，而且更有助于加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)之間的信息聯(lián)系、溝通及互動(dòng)交流。我們還可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的做法，嘗試著在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)上商店，進(jìn)行網(wǎng)上交易，開(kāi)展電子商務(wù)，實(shí)行網(wǎng)上“連鎖”。這樣對(duì)企業(yè)而言，可以節(jié)約成本；對(duì)消費(fèi)者而言，他們可以不用出門(mén)，就能在網(wǎng)上了解到其所選企業(yè)和所需消費(fèi)品的基本情況，為消費(fèi)者提供了方便，節(jié)約了購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。
