時間：2023-08-24 17:17:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇物業(yè)管理情況匯報，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、我市推行物業(yè)管理的基本情況
作為物業(yè)管理行業(yè)的行政主管部門，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一直把推進物業(yè)管理，作為全局一項重點工作來抓。面對物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展較快，法規(guī)制度不健全，運行困難較多等實際，我局制定了“建好機制、健全法制、抓好整治、搞好扶持”的物業(yè)管理總體思路。圍繞這樣的思路，我們積極做好各項工作，推動物業(yè)管理行業(yè)整體發(fā)展水平的不斷提高。
（一）物業(yè)管理領(lǐng)域不斷擴展，物業(yè)管理覆蓋面不斷加大。
10多年來，我市的物業(yè)管理從無到有，從摸索試點到穩(wěn)步發(fā)展，管理對象從單一的新建住宅小區(qū)發(fā)展到辦公樓、學(xué)校等各類物業(yè)，形成了包括房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護、小區(qū)環(huán)境保潔、安全維護、綠化管養(yǎng)、生活服務(wù)、物業(yè)中介等配套服務(wù)。截止目前，我市已有物業(yè)管理企業(yè)18家，從業(yè)人員約400人，管理項目30個，總建筑面積152.27萬平方米，業(yè)主委員會共成立4家，全市物業(yè)管理覆蓋率已達50％。在這些管理項目中，榮獲物業(yè)管理市級優(yōu)秀稱號的5個。
（二）依法行政，新建小區(qū)全面實行了物業(yè)管理新體制
按照新建住宅區(qū)物業(yè)管理一步到位的思路，20__年之后的新建住宅小區(qū)，全面推行了物業(yè)管理前期介入和承接驗收制度。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在商品房預(yù)售前制定物業(yè)管理方案，及時選聘物業(yè)管理企業(yè)，簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同，并嚴(yán)格按照規(guī)定程序做好物業(yè)項目的接管驗收工作，對于不符合條件的，一律不準(zhǔn)交付使用，杜絕了由于物業(yè)配套設(shè)施建設(shè)不規(guī)范，給日后的物業(yè)管理帶來矛盾與隱患。由此，長期存在的“重建設(shè)、輕管理”的觀念，逐步得到扭轉(zhuǎn)。近年來，新建交付使用的×××小區(qū)、×××小區(qū)、×××小區(qū)等一批住宅小區(qū)的物業(yè)管理上手快、效果好，得到了廣大市民的認(rèn)可。
（三）發(fā)揮職能，物業(yè)管理在老舊小區(qū)和家屬區(qū)逐步推行
我市舊小區(qū)和家屬區(qū)存在比較突出的問題是建管脫節(jié)，臟、亂、差，由于過去政策或監(jiān)管方面的漏洞，舊小區(qū)普遍存在用電、污水排放、道路、綠化、供暖、路燈、垃圾設(shè)施不完善等問題，對實施物業(yè)管理帶來了很大阻力。為把小區(qū)引為物業(yè)管理的軌道，近年來，我局以完善小區(qū)配套為突破口，一方面通過多種渠道籌措資金，一方面積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門對部分舊小區(qū)用電、供暖、綠化、道路、排水、垃圾設(shè)施等進行整治，改善了居民的居住環(huán)境，提高了居民的生活質(zhì)量，化解了物業(yè)管理中存在的各種問題和矛盾，收到了較好的效果，使物業(yè)管理工作，逐步被更多的市民所接受。
（四）加大監(jiān)督力度，物業(yè)管理市場秩序進一步規(guī)范
在發(fā)揮市場作用的同時，我局依法加大監(jiān)管力度，依法查處物業(yè)管理活動中的違法規(guī)行為，保證了公平競爭的市場環(huán)境。一是加強對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)和從業(yè)人員的管理工作，建立了物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度，嚴(yán)格按規(guī)定申報、審批資質(zhì)等級；二是完善了物業(yè)管理企業(yè)信用檔案體系建設(shè)，建立了全市物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員檔案，將有關(guān)部門和執(zhí)法機構(gòu)對物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員的處罰決定、不良行為記錄和履行合同情況及時記入信用檔案，并及時向社會公布，發(fā)揮信用約束和失信懲戒的作用，規(guī)范了市場主體行為。三是強化了物業(yè)管理人員持證上崗管理工作，組織人員積極參加上級舉辦的物業(yè)管理培訓(xùn)班，目前全市持證上崗人員達65人，占全部從業(yè)人員的20以上，初步形成專業(yè)化的物管隊伍。四是積極開展達標(biāo)評優(yōu)活動，根據(jù)上級部署，認(rèn)真抓了項目的申報工作，先后有×××住宅小區(qū)、×××小區(qū)等五個住宅小區(qū)獲市級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)稱號。
二、我市物業(yè)管理面臨的困難與問題
物業(yè)管理是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，是城市管理的重要組成部分；物業(yè)管理服務(wù)是市場經(jīng)濟社會中的一種新型商品。隨著城市建設(shè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟、人民生活需求的增長，物業(yè)管理面臨著新的挑戰(zhàn)，新老體制、新老觀念交替過程中的許多問題逐漸暴露。直接或間接地制約著行業(yè)的健康發(fā)展。
一是公眾對物業(yè)管理認(rèn)識不足，舊觀念轉(zhuǎn)變難。不少單位和業(yè)主沒有充分認(rèn)識到推行物業(yè)管理的重要性和緊迫性，習(xí)慣于按過去行政性管理的模式運作，一些業(yè)主在交費時往往與單位家屬院福利管理模式相比較，該交的不交，不愿交，交了心理不平衡，使物業(yè)公司難以管理，造成公司與業(yè)主關(guān)系緊張。
二是一些歷史遺留小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低、規(guī)模小、基礎(chǔ)設(shè)施不配套，無物業(yè)管理、社區(qū)管理辦公用房，由于缺少資金投入和相關(guān)政策的支持，致使物業(yè)管理“先天不足”，失去了物業(yè)管理的基本條件，舊住宅小區(qū)仍是物業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。
三是物業(yè)管理的改革有待深化。部分企業(yè)內(nèi)部制度不健全，競爭機制沒有形成，誰建設(shè)、誰管理的現(xiàn)象依然存在，沒有按社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理體制運行。
四是物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平偏低，存在著服務(wù)不到位、收費與服務(wù)不相符、“只收費、不服務(wù)”或“多收費、少服務(wù)”的現(xiàn)象，不適應(yīng)業(yè)主之需要。一些管理企業(yè)管理不規(guī)范、不到位、居民意見大。
五是業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立、 組成、運作等缺少監(jiān)督和制約，有的小區(qū)很難產(chǎn)生業(yè)主委員會或推選出樓長。有的業(yè)主委員會不能真正代表業(yè)主利益，甚至損害業(yè)主的共同利益，影響和制約了物業(yè)管理工作的推廣和發(fā)展。
六是住房維修基金的收繳還處于起步階段，新建商品住房出售后的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金，在銷房時沒有向購房者收取，使得銷售后的維修管理得不到保障。物業(yè)公司進行大修、更新、改造向小區(qū)居民收費，居民又不理解，還往往被投訴為亂收費。
三、今后物業(yè)管理工作的重點
當(dāng)前，物業(yè)管理工作面臨著許多的問題和挑戰(zhàn)，也存在著巨大的行業(yè)發(fā)展空間。只有充分發(fā)揮好政府調(diào)控和市場調(diào)節(jié)這兩只“手”的作用，才能從整體上提高我市物業(yè)管理的水平。
（一）加強業(yè)主大會組建的指導(dǎo)監(jiān)督工作、加快建立業(yè)主自治與物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)管理相結(jié)合的社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理體制。做好成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會、制訂業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則等工作，明確業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，實施物業(yè)管理，明確業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)，明確業(yè)主大會、業(yè)主委員會履行的各自職責(zé)，維護業(yè)主正當(dāng)權(quán)益，引導(dǎo)業(yè)主履行義務(wù)，監(jiān)督企業(yè)合法經(jīng)營。
（二）健全管理機制，規(guī)范物業(yè)管理配套設(shè)施建設(shè)和驗收工作。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，通過出臺相關(guān)文件，明確了物業(yè)管理配套設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)的具體要求，以及物業(yè)行政主管部門參與前期規(guī)劃方案的審定。從項目的審批、規(guī)劃設(shè)計方案的審定、建設(shè)、驗收等各個環(huán)節(jié)，加強對物業(yè)管理配套設(shè)施的管理，力爭從源頭上杜絕由于物業(yè)管理配套設(shè)施建設(shè)與管理不規(guī)范所帶來的糾紛和矛盾，從而促進我市物業(yè)管理行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
（三）積極創(chuàng)造條件，開展老舊小區(qū)的綜合整治工作。老小區(qū)整治是解決歷史遺留問題，也是政府實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)，其最終目的是改善城區(qū)居民的居住環(huán)境，提高生活質(zhì)量。應(yīng)統(tǒng)一思想，將工作立足點放到為民辦事、為民造福上來，共同做好老小區(qū)整治與轉(zhuǎn)軌工作。
建議將老小區(qū)環(huán)境整治、專項整治、配套設(shè)施整治聯(lián)合同步實施；由市政府成立專門的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，設(shè)立專項經(jīng)費，由各相關(guān)部門按各自管理的職責(zé)實施專項整治，先行解決大環(huán)境與大配套等問題，在此基礎(chǔ)上進行小區(qū)環(huán)境整治。通過聯(lián)合整治，提高整治力度，解決各類難點熱點問題；在轉(zhuǎn)制條件的創(chuàng)立上，做好老小區(qū)原有公建配套設(shè)施的騰退，調(diào)整、回購，補建工作，創(chuàng)造條件，全面推行物業(yè)管理。
（四）加強對物業(yè)收費的監(jiān)督，盡快建立“質(zhì)價相符”的服務(wù)收費機制。認(rèn)真貫徹《物業(yè)管理收費管理辦法》，結(jié)合我市實際，會同有關(guān)部門制定《物業(yè)管理收費實施細(xì)則》，建立“分等定級、質(zhì)價相符”的物業(yè)管理收費機制，加強對物業(yè)收費的監(jiān)督檢查力度，對違規(guī)收費及收費不規(guī)范的行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，維護業(yè)主的合法權(quán)益不受侵害。
20XX年3月19日我應(yīng)聘到XXX物業(yè)公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末，20XX年的財務(wù)工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個月來的財務(wù)工作，心中感受頗多。在XXX物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質(zhì)的提高，以便適應(yīng)公司快速前進的步伐。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財務(wù)知識，時刻注意將理論知識和財務(wù)實踐結(jié)合起來，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來，我主要負(fù)責(zé)財務(wù)核算、納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報如下：
一、思想方面在思想方面
不斷學(xué)X物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。
二、工作方面
1、財務(wù)核算工作財務(wù)核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作。現(xiàn)在的財務(wù)核算都是借助財務(wù)軟件來完成的，對財務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結(jié)賬、及時準(zhǔn)確的出具財務(wù)報表并上報公司財務(wù)中心。
2、月度資金預(yù)算及20XX年財務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”——按照XXX物業(yè)公司財務(wù)中心的要求每月及時填報月度資金預(yù)算表及年終填報下年度的資金預(yù)算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。
3、財務(wù)內(nèi)部報表的編制在日常的財務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財務(wù)報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務(wù)中心適時的推出、改進一系列的財務(wù)內(nèi)部報表，為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報表的過程中，能夠正確領(lǐng)會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務(wù)工作。
4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應(yīng)該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉(zhuǎn)但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。
新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，作為XXX物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
房地產(chǎn)管理局貫徹落實全縣三級干部會議精神的情況匯報
縣政府:
按照全縣三級干部暨表彰大會會議的要求，我局組織召開了貫徹落實全縣三級干部暨表彰大會會議精神專題傳達會，并緊密聯(lián)系本單位的工作實際，重點圍繞房地產(chǎn)管理工作,提出了貫徹落實全縣三級干部暨表彰大會會議精神實施意見?，F(xiàn)將貫徹落實工作情況匯報如下:
一、工作開展情況
為深入貫徹落實全縣三級干部暨表彰大會會議精神，我局于3月9日下午召開了局班子會，傳達學(xué)習(xí)了此次會議精神，提出了貫徹落實全縣三級干部暨表彰大會會議精神實施意見，并要求在今后工作中，班子成員和干部職工都必須嚴(yán)格按照會議精神，具體落實會議要求。緊接著，我局又迅速組織召開了干部職工會，傳達了全縣三級干部暨表彰大會會議精神，并全文傳達了縣委馬書記在大會上的重要講話，組織全體干部職工對縣委馬書記在大會上的講話進行了討論。干部職工一致認(rèn)為，馬書記的講話高屋見甄，指導(dǎo)性、針對性強，對存在的問題分析得相當(dāng)透徹，為今后的工作指明了方向。要求干部職工要統(tǒng)一思想認(rèn)識，結(jié)合工作實際，嚴(yán)格執(zhí)行本局提出的全縣三級干部暨表彰大會會議貫徹落實意見，明確工作任務(wù)和責(zé)任，努力完成今年的各項工作目標(biāo)任務(wù)。
二、貫徹落實意見
在實際工作中,我局將從以下幾個方面著手具體抓好貫徹落實：一是加強房地產(chǎn)管理，特別是加強國家房地(來源：文秘站 ）產(chǎn)調(diào)控政策的執(zhí)行力度。加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管,建立樓市銷售公示及預(yù)警預(yù)報制度,確保房地產(chǎn)綜合信息一體化建設(shè)取得突破性進展。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行商品房網(wǎng)上合同備案制度；建立本地商品房公布制度，完善基層房屋產(chǎn)權(quán)戶籍管理網(wǎng)絡(luò)；加快物業(yè)管理的步伐。二是要根據(jù)馬書記的講話精神，結(jié)合工作實際，以全省開展機關(guān)效能年活動為契機，重點抓好干部作風(fēng)、效能建設(shè)、經(jīng)濟適用住房和廉租住房建設(shè)以及房地產(chǎn)開發(fā)管理等工作，并千方百計促進全縣的房地產(chǎn)市場的健康有序發(fā)展，取得__9年我縣房管工作的新成績。三是深入開展“加強作>:請記住我站域名/
三、下一步工作打算
3月底前出臺本局的《內(nèi)部管理制度》、《__年度股室和干部職工目標(biāo)管理考核制度》及創(chuàng)建星級服務(wù)窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵競賽活動實施方案；抓緊經(jīng)濟適用住房和廉租住房建設(shè)進度，確保任務(wù)完成并達標(biāo)。
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
尊敬的董事長：各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁，大家新年好：
一轉(zhuǎn)眼間，兔年又將離我們而去。在本年度里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，我們發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷進取，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：
一、思想政治方面加強思想教育和學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理及公司文化理論 ，深刻領(lǐng)會其實質(zhì)內(nèi)涵，不斷提高理論水平和管理素質(zhì)。 實事求是，團結(jié)同事，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，勤勤懇懇，扎實工作。
二、業(yè)務(wù)及工作方面在工作中，團隊認(rèn)真負(fù)責(zé)，實事求是，主要完成了以下工作：
1.自20__年六月公司安排我們到凌凱春天售樓部上班，到現(xiàn)在半年很快就過去了。在上班期間、我們始終保持優(yōu)良的團隊精神，從保潔到護衛(wèi)自始至終嚴(yán)格律己，都分別做好了自己的本質(zhì)工作。保潔：從樓上樓下，大廳、辦公室，衛(wèi)生間、以及售樓外的花園過道，都做的干干凈凈，保證無白色垃圾及厚的灰塵出現(xiàn)，給房地產(chǎn)公司及前來購房看房的業(yè)主及顧客都留下了很好的印象！而我們的形象護衛(wèi)上班時隨時保持軍人般的氣質(zhì)和風(fēng)范！從禮貌用語、站崗敬禮、維持來往車輛的專業(yè)、正規(guī)所有舉動，也給所來往的顧客留下深刻印象！都說我們的護衛(wèi)太棒太敬業(yè)！
2.在夏天八月份，公司開放游泳池后，我們的護衛(wèi)及保潔不顧高溫的照射及炎熱，隨時隨地都為了顧客安全和方便為主，加班加點的默默守候著游泳池，就連夜班的兩位老將也和我們一起連應(yīng)該休息的時間全部放棄！因為；我們知道------只有大家真誠的付出，100%的飽滿熱情的工作態(tài)度，才會為公司保證良好的形象！為公司的將來做出應(yīng)有的奉獻！
3.在十一月的公司回饋業(yè)主的旅游活動中，我們?nèi)w員工還有支援我們的兄弟們，不顧嚴(yán)寒的冬天，在早上天還是一片漆黑的情況，大家準(zhǔn)時準(zhǔn)點的趕到了現(xiàn)場維持所有持續(xù)，保證了此次活動的圓滿成功！ 讓開發(fā)商獲得了更多的商機及顧客，也讓業(yè)主們一睹了茂林物業(yè)
的現(xiàn)代化，科技化的管理方式 ！
在這半年期間，由于我們的團結(jié)努力，大家的辛勤付出，保證了售樓部無任何安全隱患出現(xiàn)！相信：只要我們堅持不懈的的努力，我們的工作將會做的更好更出色！
為進一步加強和規(guī)范我市物業(yè)管理工作，充分發(fā)揮各級、各職能部門物業(yè)管理職能，及時協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的矛盾糾紛，維護業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他管理人的合法權(quán)益，根據(jù)《物權(quán)法》、《省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，市政府研究決定，在全市建立物業(yè)管理執(zhí)法聯(lián)動機制，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實市委、市政府關(guān)于加強城市管理的決策部署，通過建立物業(yè)管理執(zhí)法聯(lián)動機制，明確各方職責(zé)，理順管理體制，形成齊抓共管的工作格局；通過建立物業(yè)管理執(zhí)法聯(lián)動機制，及時解決人民群眾訴求，維護人民群眾合法權(quán)益；通過建立物業(yè)管理執(zhí)法聯(lián)動機制，進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)效能，全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
二、職責(zé)分工
物業(yè)管理執(zhí)法聯(lián)動機制成員單位由鋼山、千泉、鳧山三個街道辦事處及相關(guān)鎮(zhèn)，市住建局、公安局、規(guī)劃局、城管執(zhí)法局、工商局、環(huán)保局、物價局、質(zhì)監(jiān)局、房管局等部門，市供電公司、自來水公司、恒益熱力公司、華油燃?xì)夤?、華電熱力公司等企業(yè)組成。
（一）街道辦事處：負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé)，組織召集由社區(qū)居委會、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會（業(yè)主代表）、專業(yè)經(jīng)營單位和城管執(zhí)法分局參加的物業(yè)管理聯(lián)席會議，調(diào)解處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理矛盾糾紛。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列違法違規(guī)行為進行受理處理：
1、業(yè)主委員會集業(yè)主大會而不履行召集義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主申請，負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主大會；
2、對業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出違反法律法規(guī)的決定，責(zé)令其限期整改或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主；
3、業(yè)主委員會任期屆滿后應(yīng)將業(yè)主委員會印章、檔案資料以及屬于全體業(yè)主的財物等移交給新一屆業(yè)主委員會而不及時移交的，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促其移交；
4、對未參加物業(yè)聯(lián)席會議的工作人員，上報市政府有關(guān)部門督促其履行職責(zé)；
5、對轄區(qū)內(nèi)的各類物業(yè)管理矛盾糾紛進行調(diào)解處理。
（二）市住建局:負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程施工、房屋質(zhì)量安全、裝飾裝修、供水、供熱、供氣等工作的監(jiān)督管理，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列違法、違規(guī)行為受理處理：
1、對違法違規(guī)施工、房屋工程質(zhì)量安全問題進行查處；
2、對違法裝飾裝修行為進行制止和查處；
3、對破壞供水、供熱、供氣等設(shè)施設(shè)備（含相關(guān)管線及計量裝置）的行為進行查處；
4、調(diào)解處理因上述內(nèi)容引起的矛盾糾紛。
（三）市城管執(zhí)法局：負(fù)責(zé)對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃建設(shè)、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生的行政處罰，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列違法、違規(guī)行為進行處罰：
1、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證的建筑物、構(gòu)筑物的建設(shè)行為進行查處和處罰；
2、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)破壞園林綠化和環(huán)境衛(wèi)生的違法違規(guī)行為進行制止和查處。
（四）市公安局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)和秩序維護人員開展安全防范，指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范設(shè)施建設(shè)、消防管理工作，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)門牌號碼、治安、消防、流動人口、車輛停放進行監(jiān)督管理。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列違法、違規(guī)行為進行受理處理：
1、對不按規(guī)定安裝門牌號碼的行為進行查處；
2、對違反消防、流動人口規(guī)定的行為進行制止和查處；
3、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)堵塞交通、阻礙消防通道的行為進行制止和查處，對違章機動車輛及時予以拖離，對強行停放大型客車、貨車和油罐車（?；奋嚕┑男袨檫M行制止和處理；
4、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)打架斗毆、聚眾賭博、傳銷、強買強賣、強裝強卸等違法犯罪行為接警必出，依法嚴(yán)厲進行打擊；
5、調(diào)解處理因上述問題引起的矛盾糾紛。
（五）市規(guī)劃局：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建設(shè)工程及各類配套建筑的規(guī)劃設(shè)計及調(diào)整變更的監(jiān)督管理。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列違法、違規(guī)行為進行受理處理：
1、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)審批后的建設(shè)項目（工程）違法違規(guī)行為實行處罰，配合市城管執(zhí)法局查處未經(jīng)規(guī)劃審批的違法建設(shè)行為；
2、調(diào)解因上述問題引起的矛盾糾紛。
（六）市環(huán)保局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好環(huán)境保護工作，對生態(tài)環(huán)境、排污、噪聲、輻射、環(huán)境污染等工作進行監(jiān)督管理。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列違法、違規(guī)行為進行受理處理：
1、對因從事餐飲、娛樂經(jīng)營對其他業(yè)主產(chǎn)生油污、油煙、噪聲污染的行為進行制止和查處；
2、對未經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)架設(shè)大功率電力設(shè)施、大功率發(fā)射裝置以及安裝其他輻射、放射源等造成輻射污染的行為進行制止和查處；
3、對破壞生態(tài)環(huán)境的行為進行制止和查處；
4、調(diào)解處理因上述問題引起的矛盾糾紛。
（七）市物價局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)服務(wù)收費價格公示工作，對涉及物業(yè)服務(wù)的相關(guān)收費進行監(jiān)督管理。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列違法、違規(guī)行為進行受理處理：
1、對未按規(guī)定進行物業(yè)服務(wù)收費價格公示的行為進行查處；
2、對物業(yè)服務(wù)亂收費行為進行制止和查處；
3、調(diào)解處理因上述問題引起的矛盾糾紛。
（八）市質(zhì)監(jiān)局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和專業(yè)經(jīng)營單位做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)特種設(shè)備、計量裝置的安全運營，對鍋爐、壓力容器、電梯、防爆電器等特種設(shè)備進行監(jiān)督管理。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列違法、違規(guī)行為進行受理處理：
1、對不按規(guī)定安裝使用鍋爐、壓力容器、電梯、防爆電器及各類計量裝置的違法違規(guī)行為進行查處；
2、調(diào)解因上述問題引起的矛盾糾紛，對相關(guān)計量裝置組織仲裁檢定。
（九）市工商局：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類經(jīng)營活動的監(jiān)督管理。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列違法、違規(guī)行為進行受理處理：
1、對未取得營業(yè)執(zhí)照從事物業(yè)經(jīng)營的行為進行查處；
2、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)擺攤設(shè)點、非法經(jīng)營行為進行查處；
3、調(diào)解處理因上述問題引起的矛盾糾紛。
（十）市房產(chǎn)管理局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)管理服務(wù)工作，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)、物業(yè)招投標(biāo)、專項維修資金和房屋質(zhì)量保修金等工作進行監(jiān)督管理。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列違法、違規(guī)行為進行受理處理：
1、對未取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的行為進行查處；
2、對擅自改變物業(yè)服務(wù)用房、公共建筑和共用設(shè)施設(shè)備用途的行為進行查處；
3、對物業(yè)企業(yè)擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)或未辦理退出手續(xù)、履行相應(yīng)義務(wù)的行為進行查處；
4、對未按規(guī)定繳存物業(yè)質(zhì)量保修金、挪用專項維修資金的行為進行查處；
5、對未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為進行查處；
6、對擅自處分屬于業(yè)主的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所有權(quán)或者使用權(quán)的行為進行查處；
7、調(diào)解處理因上述問題引起的矛盾糾紛。
（十一）有關(guān)企業(yè)：市供電公司、市自來水公司、市恒益熱力公司、華電熱力公司、華油燃?xì)夤靖鶕?jù)各自職責(zé)，分別負(fù)責(zé)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供電、供水、供熱、燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線的維修、養(yǎng)護、更新工作，向最終用戶收取費用。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)用電、用水、用熱、用氣報修進行受理和處理，提供收費、停供信息查詢，受理因上述問題引起的投訴、舉報、建議。
三、運作方式
（一）建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。物業(yè)管理聯(lián)席會議由各街道辦事處負(fù)責(zé)召集，轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)居委會、公安派出所、工商所、城管執(zhí)法分局、環(huán)保站、城建辦、社區(qū)服務(wù)中心、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會（業(yè)主代表）、供水、供電、供熱、燃?xì)獾炔块T參加。聯(lián)席會議一般每月召開一次，特殊情況隨時召開，主要聽取轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會和有關(guān)部門履行職責(zé)情況匯報，對需要各部門查處和處理的案件進行移交、交辦，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件及重大問題，解決各單位工作中遇到的困難和問題。物業(yè)管理聯(lián)席會議召開時由各街道辦事處安排專人對會議內(nèi)容進行記錄。
（二）建立行政執(zhí)法信息共享機制。執(zhí)法聯(lián)動機制各成員單位要明確分管負(fù)責(zé)人和具體聯(lián)絡(luò)人，定期通報相關(guān)工作情況，對在管理中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)及時制止并移送其他執(zhí)法部門處理，實現(xiàn)信息互通共享。各成員單位應(yīng)建立物業(yè)管理違法行為投訴登記制度，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布職責(zé)范圍和聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式，接受社會監(jiān)督。同時，充分利用建設(shè)、工商、物價、公安、供電等管理服務(wù)熱線，受理市民舉報投訴，對違法行為及時作出處理。
（三）建立橫向協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。各相關(guān)部門接到舉報時，對屬于本部門職責(zé)范圍的問題，應(yīng)立即處理；對不屬于本部門職責(zé)的，應(yīng)及時通知相關(guān)責(zé)任部門，被通知部門應(yīng)立即派員處理；對需要配合執(zhí)法的，本部門應(yīng)先派員迅速趕赴現(xiàn)場，同時通知相關(guān)部門聯(lián)動執(zhí)法。當(dāng)案件需要執(zhí)法聯(lián)動時，相關(guān)部門接到通知后應(yīng)迅速派員參加；聯(lián)動執(zhí)法結(jié)束后，現(xiàn)場指揮負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專人將執(zhí)法現(xiàn)場的情況、過程及執(zhí)法中遇到的問題、取得的成效形成書面材料，反饋所在街道和相關(guān)部門。
（四）建立公安與行政執(zhí)法聯(lián)動保障制度。各成員單位行政執(zhí)法工作人員在正常執(zhí)法時，若遇到暴力抗法等情況，應(yīng)做好現(xiàn)場證據(jù)收集工作，并積極配合公安部門取證調(diào)查，協(xié)助維持現(xiàn)場秩序。對以暴力、威脅等方式阻礙行政執(zhí)法工作正常開展的，公安機關(guān)要及時依法做出處理，直至依法追究刑事責(zé)任。在進行重大行政執(zhí)法活動或?qū)ｍ棃?zhí)法活動中，行政執(zhí)法部門要制定工作預(yù)案，做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備。
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對
發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合****的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，XX年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是
10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在2009工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，XX年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對2009年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）
積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手XXXX管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合XXXX的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，200X年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，XXXX的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在XXXX工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自
己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，2007年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20*年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了
解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手 管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合 的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收， 年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議文秘114版權(quán)所有。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作， 的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在 工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗， 年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
關(guān)于最新物業(yè)會計工作總結(jié)范文 回首20XX年下半年工作，物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務(wù)工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下：
一、物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬
從05年7月份開始，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)世家軒金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據(jù)君華集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及世家軒）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定
在君華集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《君華物業(yè)財務(wù)制度》、《君華物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《君華物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《君華物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》、《君華集團內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財務(wù)工作效率。
五、完成目標(biāo)工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從7月份開始，共收樓140戶，收樓費用149.33萬；從10月份開始，重點加強管理費的催繳工作，10-11月共追繳了管理費10.58萬，收費率比上半年大大的提高。
六、完成科奈財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，進行催繳工作。
監(jiān)控世家軒的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務(wù)培訓(xùn)，并且于9月份開始增設(shè)了收銀機，liuxue86.com使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。
七、二XX年財務(wù)部工作思路
1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。
2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度，對世家軒的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?，真實的反映世家軒的?jīng)營成果。
4、新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
二XX年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務(wù)于公司！
一份汗水一份收獲，述職報告物業(yè)公司全體員工在20XX年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。二XX年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理，反對內(nèi)耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標(biāo)，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進，帶出一支精簡、高效的服務(wù)團隊。
關(guān)于最新物業(yè)會計工作總結(jié)范文
自XX年3月中旬我以實習(xí)生的身份接觸了XX物業(yè)公司財務(wù)部，到XX年4月中旬結(jié)束了一個月的實習(xí)階段真正入職XX物業(yè)公司財務(wù)部，再到XX年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開XX、各項印章的保管、復(fù)核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務(wù)。
其實，財務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程：
各類原始單據(jù)的錄入：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單，及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證)，檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。
會計憑證的保管及管理：對于粘貼好的會計憑證待復(fù)核無誤后，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴(yán)格的保存。
各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管：整理各小區(qū)票據(jù)，整理XX飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號，蓋章，驗銷，領(lǐng)用。每次管理員驗銷、領(lǐng)取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。
各項發(fā)票的購買及驗銷：整理XX廣場及XX片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票，管理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到XX地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票，管理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十五號左右到XX地稅購買發(fā)票。整理水電費發(fā)票，打數(shù)，到XX國稅局購買水電費發(fā)票，蓋章，登記。填寫驗銷單準(zhǔn)確無誤，及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號，登記入購領(lǐng)本，每次管理員驗銷、領(lǐng)取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。
查賬：這是一項比較繁鎖的工序，如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數(shù)，那么，我想，這個會比較繁雜。所以，我們并不輕松。
記賬：登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費、租金、場地費、停車費臺賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬，臺賬是一個重大工程，馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復(fù)核憑證：復(fù)核會計憑證，復(fù)核各項單據(jù)登記；必須嚴(yán)密核對；以至核對相符；如有不符，及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等。
以上簡單的概括了財務(wù)會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報稅務(wù)，以及如何進行帳務(wù)處理等問題，通過在實踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
會計主管這個工作崗位，經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結(jié)，知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容，會計工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
關(guān)于最新物業(yè)會計工作總結(jié)范文
自年入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“XXX”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的'工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
一、前期工作總結(jié)：
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(年—年)：初學(xué)階段；
年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“XXX—XXX鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
第二階段(年—年)：職業(yè)發(fā)展階段：
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任XXX鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目XXX森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的VILLA”管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(年—現(xiàn)在)，職場提升階段：
年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入XXX這個大家庭。
年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負(fù)責(zé)XXX鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)XXX地、XXX森林及親愛的VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲：
在網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)；
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立職業(yè)目標(biāo)，加強協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
關(guān)于最新物業(yè)會計工作總結(jié)范文
自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文物業(yè)會計工作總結(jié)。
下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。
自接手XXXX管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合XXXX的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照XX公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，XX年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
一、開展工作基本情況
（一）任務(wù)明確，狠抓落實
為做好年綠色證書培訓(xùn)工作，強化市綠色證書制度建設(shè)，根據(jù)市綠色證書辦公室《關(guān)于下發(fā)年市綠色證書制度建設(shè)及指導(dǎo)性培訓(xùn)任務(wù)的通知》（綠辦[]1號）文件精神，我局?jǐn)M定了《關(guān)于下達區(qū)年綠色證書制度建設(shè)指導(dǎo)性培訓(xùn)任務(wù)的通知》（五綠辦）1號）文件，把年培訓(xùn)任務(wù)分解到各涉農(nóng)街道辦事處，多次召開工作會議，研究了今年培訓(xùn)的重點專業(yè)，就農(nóng)村教育培訓(xùn)和農(nóng)村實用人才培養(yǎng)等問題進行探討研究。各辦事處明確專人負(fù)責(zé)抓此項工作，實行目標(biāo)責(zé)任管理，做到計劃早下達，任務(wù)早落實。
（二）多方籌集經(jīng)費，確保綠證工作的順利開展
因我區(qū)綠證培訓(xùn)經(jīng)費一直未納入財政預(yù)算，所需經(jīng)費只能由各街道辦事處多渠道籌集，今年各街道辦事處主要和勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作共同培訓(xùn)，確保綠證工作的順利開展。
（三）因地制宜，合理選擇培訓(xùn)專業(yè)
結(jié)合我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展實際，堅持以貼近政府工作、貼近產(chǎn)業(yè)發(fā)展、貼近農(nóng)民需要為原則，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，開展多專業(yè)培訓(xùn)。主要培訓(xùn)專業(yè)有6個，分別為特色蔬菜種植、果樹栽培管理、物業(yè)管理、農(nóng)民駕駛、育嬰師、中式烹調(diào)師。
（四）部門配合，建立綠證培訓(xùn)長效機制
為圓滿完成綠證培訓(xùn)任務(wù)，各街道辦事處與培訓(xùn)部門密切配合，根據(jù)農(nóng)閑季節(jié)，采用集中培訓(xùn)方式開展培訓(xùn)，做到關(guān)鍵環(huán)節(jié)主動入戶，技術(shù)咨詢隨時解答，學(xué)用結(jié)合，進一步提高學(xué)員生產(chǎn)技能水平。年，我區(qū)綠證培訓(xùn)共821人，其中廠口街道辦事處指導(dǎo)性培訓(xùn)412人，取證人數(shù)200人；沙朗街道辦事處指導(dǎo)性培訓(xùn)409人，取證人數(shù)200人。
二、存在問題
存在的主要問題是培訓(xùn)經(jīng)費不足，工作難開展。因為一直沒有專項培訓(xùn)經(jīng)費，參照“兩轉(zhuǎn)”培訓(xùn)工作，但經(jīng)費仍緊張，對于廣大自愿接受教育的農(nóng)戶，我們盡量滿足農(nóng)戶對農(nóng)業(yè)知識的需求。在實踐方面，因沒有規(guī)范的實驗、示范基地，很難達到綠證管理辦法上要求的課時。
一、不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身的素質(zhì)和水平
提高能力的根本途徑在于不斷地學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，從閱讀、聽講、實踐中獲得知識和技能，通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，暢通了信息，豐富了經(jīng)驗。2005年，我業(yè)余函授了江西財經(jīng)大學(xué)市場營銷專業(yè)，并于2008年順利畢業(yè)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了新形勢的發(fā)展需要，原有的知識和本領(lǐng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)“知識恐慌”、“本領(lǐng)恐慌”。這就驅(qū)使我必須在加強理論學(xué)習(xí)的同時，加強對經(jīng)濟、科技、法律等各方面知識的學(xué)習(xí)，做到博采眾長、厚積薄發(fā)，增加知識儲備，拓展知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)和工作能力。
二、求真務(wù)實，努力完成各項工作
圍繞場黨委、政府的工作部署，我充分發(fā)揮主觀能動性，自覺圍繞全場中心工作大局，謀發(fā)展比貢獻，作為主抓場機關(guān)日常工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，一是深入推進“三夜”活動，嚴(yán)格執(zhí)行《機關(guān)干部考勤工作制度》。二是深入開展“五新”解放思想主題活動，主要任務(wù)是深入貫徹落實縣十四次黨代會精神，推動全場干部進一步解放思想，更新觀念，振奮精神。
三、個人廉潔自律情況
我自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，要求做到不違章、不違紀(jì)、不犯法，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)以律已，寬以待人，注重培養(yǎng)自己健康的生活情趣。我為人誠實，淡泊名利，講求奉獻，珍惜黨和人民賦予的榮譽和權(quán)力，自覺接受人民群眾監(jiān)督，不斷提高自身的黨性和品德修養(yǎng)。
四、存在問題和今后努力方向
1、遇到棘手問題容易產(chǎn)生急躁情緒。
2、深入群眾不夠。
3、學(xué)習(xí)時間少，口頭表達能力差，缺乏學(xué)習(xí)的主動性。
4、充分發(fā)揮其它工作人員作用不夠，協(xié)調(diào)性差，有待進一步提高。
