時間:2023-08-30 16:46:13
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇傳統營銷和網絡營銷,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
1.網絡營銷對傳統營銷策略的強烈影響與沖擊
網絡營銷是20世紀末出現的市場營銷新領域,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物,是企業以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷的總稱。網絡營銷正是借助于網絡技術的寬帶化,智能化、個人化發展開展有效的市場營銷活動,對傳統營銷產生深刻影響。
1.1對傳統產品策略的沖擊
首先,是對傳統的標準化產品的沖擊。作為一種新型媒體,互聯網可以在全球范圍內進行市場調研。通過互聯網,企業可以迅速獲得關于產品概念和廣告效果測試的反饋信息。也可以測試顧客的不同認同水平 ,從而更加容易的對消費 者行為方式和偏好進行跟蹤。因而,借助于網絡 企業可以提供個性化的產品,進行定制生產,并且可以有效的縮小產品開發周期,提供更新換代產品,如世界著名計算機公司DELL,它的客戶就是在戴爾網站直接配置自己需要的產品,然后由戴爾公司送貨上門,這種個性化服務深受客戶喜愛。
1.2對定價策略的影響
定價策略是一種很有效的營銷策略,在傳統營銷中,由于信息不對稱,企業可以在不同的區 域采用不同的價格進行營銷。但在網絡時代 ,客戶借助互聯網則可以認識到這種價格差異,并因此產生不滿,所以互聯網將導致這種定價策略的使用受限制。
1.3對傳統營銷渠道的沖擊
在傳統營銷中,一般都借助中間商來完成產品從生產者向消費者的轉移,因此中間商的選擇與管理非常重要,但通過互聯網,生產者可以與最終消費者直接聯系,即應用網上直銷。如DELL公司通過按網上訂單生產并進行直銷,減少了流通環節和傳統渠道中間商的高額價差,并成功實現了零庫存銷售,成為世界上最大的計算機生產商。
1.4對傳統促銷策略的影響
傳統促銷策略借助于人員推銷、廣告、營業推廣等方式,促進銷售需要投入大量的財力、物力、人力,效果有時并不理想。而在網上開展促銷活動,可以借助網絡廣告,站點推廣、銷售促進、關系營銷來完成。其中,借助定向廣告,可以節約廣告費用,提高廣告效果,并可以通過網上調查及時評價廣告效果 ,具有傳統廣告不可比擬的優點。而利用站點促進,可以提供企業及企業產品知名度,穩定顧客訪問,促進銷售。
2.網絡營銷和傳統營銷的整合
傳統營銷和網絡營銷之間存在差異,網絡營銷對傳統營銷形成了多方面的沖擊,但這并不代表網絡營銷可以完全代替傳統營銷。由于互聯網只是人們生活中的一部分,而大部分消費者并沒有上網,上網的也沒有完全進行網絡購物,參與網絡購物的在進行購買決策時也不會完全忽視傳統媒體 的信息。因此,網絡營銷只是企業進行市場營銷的一種手段,網絡營銷只有和傳統營銷結合起來,才能更好的發揮作用。
2.1傳統營銷是網絡營銷的基礎
傳統營銷和網絡營銷都是經濟發展的產物,傳統營銷是網絡營銷的理論基礎,網絡營銷是傳統營銷的延伸。隨著網絡經濟的出現,傳統營銷模式不能完全適應現代經濟的發展,但并不是說傳統的營銷策略完全不能用。盡管在營銷活動中網絡營銷相對傳統營銷在程序和手段上發生了很大的變化,但市場營銷的實質并沒有變化,網絡營銷和傳統營銷都是企業的一種活動,都需要相互組合發揮功效,都需要把 消費者的現實需求和潛在需求作為一切活動的出發點。
2.2傳統營銷具有不可替代性
網絡營銷的快速發展已經成為企業和消費者不可忽視的力量 ,但傳統營銷在渠道建設、購物習慣、購買安全性等方面具有無法比擬的優勢,網絡營銷不能完全代替傳統營銷 。
(1)雖然網絡營銷的快速發展已基本占據中、青年市場,但消費量不容忽視的老年人市場和落后地區市場無法占據,而傳統營銷模式通過基礎渠道的建設可以使產品達到任何有消費能力的地區。
(2)網絡營銷具有快捷、便利的特點,但消費者在具體購物時除了具有實際購買的需求之外還有購物過程中享受的需求:消費者把整個挑選、試貨、逛街的過程當作一種放松和享受,這種購物體驗是網絡營銷無法取代的。另外。消費者在購買一些價值較高、非標準化和不成熟的商品時,往往要獲取大量的實際產品的信息,但網絡所提供的營銷方式是虛 擬的,產品的真實信息不能得到直接的體驗,使得消費者的 購買不能因直接體驗而得到確定。
(3)網絡給企業和消費者帶來的便利的同時依然存在著安全隱患 ,尤其是網上黑客、網絡犯罪的存在使得網絡支付難以完全保障 。
這是自2010年王菲巡演后時隔6年的再度開唱。自傳出消息以來便一直被人關注,尤其是開始售票以后,“天價門票”“玩砸的營銷”等儼然成了這場演唱會的標簽,而“車禍現場的嗓音”“眩暈的VR效果”等又在觀眾們的失望中,給演唱會畫上了并不完滿的句號。
新掘金空間
王菲無疑是一個大IP,也正是她本身的號召力,才能撐得起這場風云。
這是一次帶有“天后回歸”“只辦一場”噱頭的演唱會,盡管高價票在炒作中一度滯銷,卻絲毫沒有影響各方從中獲利。
饑餓營銷首先吊足胃口。捂盤,惜售,炒高,老套路有之,但c6年前不同的是,隨著互聯網的發展,科技的革新,演唱會的盈利方式也開辟了新的空間。
從去年9月開始,演唱會一億元的網絡獨播權話題就迅速搶占了頭條。然后大起大落的門票價格又將王菲推上頭條:初始定價1800元、5800元和7800元三檔,最高被炒至單張100萬元。
不出意外,演出當晚出現了大量高價票位空席。
“全場共8900張門票,除去贊助商和內部購票外,可以公開發售的票只有800張左右。”主辦方上海白玉蘭文化公司董事長莊鳴暗示,這場演唱會背后的生意和門票無關。
“直播版權的誕生和火熱正在顛覆傳統的演出市場。”知情人士表示,騰訊最終出價5000萬元,直播版權把單場演唱會的營收規模從千萬級別提升到上億。
雖然騰訊出巨資獨占了直播權,但它在后期的廣告中也把錢“賺”了回來,實現了利益轉換。
值得一提的是,此次演唱會使用了VR技術進行直播,營造身臨其境的感覺。據統計有8.8萬人購買了VR“門票”,按照30元一張的價格,這部分收入達264萬元,創造了VR演唱會的營收之最。
但據觀看了VR直播的觀眾稱,畫面效果還不如騰訊免費直播畫面清晰,只能看到“天后”的身形,且眩暈感強烈,根本不能長時間觀看。
到此,演唱會本身的效果,已被爭議聲淹沒,討論點也從“走調”轉移到“營銷手段”。“幻樂一場”演唱會的盈利模式已從2c轉變為2b:主辦方吃版權方,版權方吃贊助商,傳統的門票業務在這條利益鏈條里被邊緣化。
“互聯網+”在操作中起到了充分的作用,“VR直播”“IP開發”這些新科技、新模式,成為焦點,并且深入到各個領域中。
創意與前沿技術結合
近年來,利用IP資源進行事件營銷越來越受到市場青睞。
《憤怒的小鳥》去年作為電影被搬上了熒屏,在電影上映前一個月,就被拿到“小鳥”IP資源的商家狠狠消費了一把。
加多寶將推出的限量版“小鳥”飲品放在某電商平臺上銷售,發售兩天,預約人數就達到了十萬人;麥當勞隨后推出“憤怒的小鳥”主題餐廳,并推出紅堡、綠堡、草莓派、炸彈特飲等多款電影主題新品,還有線下真實版的“小鳥”游戲,讓人參與其中……
《憤怒的小鳥》被追捧是中國IP熱潮的縮影――在娛樂制勝的時代,消費者越來越喜歡輕松、自由、有參與感的品牌和互動活動,這種品牌和IP的聯動形式,將最大化挖掘粉絲群效益,加強品牌化的進程。
去年“雙十一”時,天貓也抓住了新技術、新模式這個點,讓“雙十一”不再是簡單的“剁手節”。
在“雙十一”前夕,一則結合了VR技術的H5《穿越宇宙的邀請函》,吸引了大量眼球,其后,一場通過AR技術實現的“尋找狂歡貓”活動打通了線上線下:消費者可在規定的時間里,在2000多家星巴克門店,4000多家肯德基門店,500多家電影院以及商業實體中,打開淘寶、天貓的APP,就可能“捕捉”到“天貓”,獲得超值雙11紅包和多重獎勵。
將創意與前沿技術結合,不斷探索新的營銷表達方式,是各大商家競逐的新領域。去年玩“砸”了的支付寶集福,今年也運用AR技術卷土重來。用戶用手機掃描“福”字,就有機會獲得福卡,集齊福卡的人不再是平分,而是隨機金額共同分得兩億元獎金。此形式極大的增加了用戶的體驗感和趣味性,最終由1.68億人共享獎金。
傳統行業的新玩法
最近一段時間,“絲路之魂?敦煌藝術大展暨天府之國與絲綢之路文物特展”讓成都博物館火了一把。
突破傳統的是,這場展覽中VR的使用,在各大社交媒體上引起廣泛關注,其中新華社VR當日的觀看量就超過3萬人次。
其實這并不是博物館首次接觸VR技術。在去年9月的“2016年智慧博物館論壇”上,金沙遺址博物館就曾“試水”,觀眾可以通過眼鏡“穿越”回到3000年前的古蜀金沙祭祀現場,實現體驗式互動。
2016年“互聯網+中華文明”行動計劃中提出構建智慧博物館,要充分利用物聯網、云計算等新技術,智能整合各類資源,實現信息共享,提升和拓展博物館服務水平與范圍。四川省文化廳博物館處處長李蓓向本刊記者介紹,就博物館而言,對內將進一步強化“智慧保護”與“智慧管理”,推進利用物聯網、互聯網、大數據、云平臺等技術,做好文物保護以及研究、展覽、教育、文創研發等業務工作;對外則是強調“智慧服務”:通過信息公開、預約參觀、智能售檢票、智慧導覽等方便觀眾參觀,并增加技術手段在展覽、教育活動、文創銷售中的應用,增強觀眾互動,提升觀眾的參觀體驗。
省博推進的智慧博物館打造正進展到第二階段,信息中心副主任司銳已經在這里工作了十年,“2015年第一階段完成后,館內硬件平臺已經基本搭建完成,第二階段的工作重點是‘智能’,比如說張大千臨摹的敦煌壁畫《勞度差斗圣變》,通過科技手段,觀眾可以虛擬扮演畫中的人物角色,與畫中其他角色互動,不但增加了觀眾和文物的互動,也增加了趣味性”。他表示,在下一步的打造中,將運用大數據技術,統計觀眾的年齡階段,去分析觀眾的喜好,然后針對統計結果去調整、改進工作,把更多的觀眾吸引到博物館中來。
司銳認為,在當下的網絡時代,自媒體營銷也很重要。對于運用粉絲效應,微博粉絲數超380萬人的三星堆博物館就深諳其道。2014年世界杯期間,德國迎戰葡萄牙隊前日,一張三星堆青銅面具“披上”德國隊球員厄齊爾的球衣,原因是厄齊爾和面具“神相似”。微博被轉發2萬多次,評論數千條。
訊:如今,地板行業很多企業都開始涉足網絡營銷,不過很多地板企業的營銷效果卻是差強人意,投入了大量的成本卻收益不大,那么到底根源何在呢?
地板消費者現階段對網絡營銷仍缺乏信任
網絡營銷現階段必須解決用戶懷疑的心理態度。由于互聯網具有明顯的虛擬現象,消費者對自己要付出的購買行為,首先會對網上的信息進行懷疑。所以,網絡營銷人士制造大量的信息,來獲取消費者的信任。這個就是所謂的軟文廣告,或者營銷文案。由于此類信息時是刻意有目的的制造出來的,消費者如果接受就會直接產生購買行為。但是如果網絡營銷人士制造虛假信息使消費者上當,這樣會使消費者后續對網上購買產生懷疑,不信任感,從而降低網上消費行為。
網絡營銷現階段應該如何和傳統營銷結合
據權威機構調查,某些消費者傾向于線下信息,而另外一些消費者則對線上的信息更感興趣。網絡營銷現應該是傳統營銷的一個補充,又或者說兩者是相輔相成、相互影響的。網絡營銷是傳統營銷的一個出路,一個新的市場。但是由于局限性也很多,網絡營銷配合傳統營銷工作顯得十分必要。線上溝通,線下成交,是現階段首選的網絡營銷執行模式。第一個可以解決消費者信任度問題,也可以在線下線上同時拓展業務和品牌。線上線下兩種營銷途徑的結合,是確保全面營銷的有效方法。
網絡營銷結合傳統營銷模式,是對傳統營銷市場的補充,也是對網絡營銷不足的一個補充。對于現階段國內消費者普遍的一個網絡營銷的懷疑心理,此類模式的營銷方式完美解決了該問題。另外,從營銷方式來講,如果我們用網絡營銷的思維去做傳統營銷,也可以稱之為網絡營銷;用傳統營銷的思維去做網絡營銷,也可以稱之為傳統營銷。營銷無邊界,關鍵靠思維。因此,企業在開展網絡營銷時,應不斷理念和思維,用互聯網的模式去貫穿整個網絡營銷的全過程。
網絡營銷時代的到來,無疑是對傳統的地板企業的一個巨大挑戰。如何突出重圍?這就需要傳統的企業能跟上市場的節奏,改變現有的方式去拓展市場。進行營銷之前,我們應了解消費者的信息獲取習慣。既布道于網絡營銷,亦繼續拓展傳統營銷,才能將地板產品的網絡營銷做得風生水起。
網絡營銷具有正反兩面性,因為我們無法判定這個廣告或者軟廣告一定的真實性,無法實地考察該公司或者商店的真實性,往往消費者在負載自己的信任度,當消費者負載過多,就會失去對網絡營銷的信任,繼而沒有網上購買的行為。
這是網絡營銷現階段一個顯著的特征,不管對于個人消費者或者企業消費者,信任度問題一直是消費者關注和期待解決的問題。(來源:中華地板網)
關鍵詞:網絡營銷;現狀;問題;發展趨勢;研究
網絡營銷是依托互聯網進行的營銷活動。隨著互聯網時代的來臨,傳統營銷模式已經不能完全適應新形勢下企業的營銷需求。網絡營銷的出現,顛覆了企業傳統營銷模式理念,其傳播廣、成本低、高效率的營銷模式,一經產生便很快擴散開來。我國網絡營銷開展較晚,但發展迅速,與高速發展相伴隨的,是網絡營銷存在的各種問題。本文主要分析了網絡營銷發展現狀、存在問題,并對網絡營銷發展趨勢進行了淺顯研究,以期給此類課題研究者以啟發。
一、目前我國網絡營銷發展現狀
目前世界上各個國家都非常重視網絡營銷活動,特別是歐美西方國家,絕大多數企業均能不同程度應用網絡營銷手段。我國網絡營銷自起步以來,發展迅猛,網絡營銷在各行各業中應用廣泛。主要表現在以下幾點:1.重視程度大大增加。隨著網絡營銷效果的逐漸展現,目前無論是國家層面還是企業對網絡營銷的重視程度均大大增加。國家近年來制定了一系列政策措施,如國務院于2015年專門出臺了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》,鼓勵企業開展多種形式的網絡營銷。企業管理者對于網絡營銷重要性的認識也不斷加深,很多企業都成立了網絡營銷部門,培養自己的網絡營銷人才。2.起步晚,發展速度快。與西方國家相比,我國網絡營銷起步較晚,約從上世紀90年代末才開始接觸網絡營銷。盡管如此,擁有巨大的互聯網市場優勢,還是讓我國的網絡營銷迅速發展,甚至超越了很多發展較早的國家,近兩年一直保持較高的增長速度。據統計,2015年底,我國網民數量已接近7億,有半數以上的居民使用互聯網。企業自然不會忽略如此龐大的市場,均大力發展網絡營銷,想法設法從互聯網市場中分一杯羹。3.營銷方式多樣化。網絡營銷方式日益多樣化,不僅吸引了消費者的注意力,提升了網絡營銷效果,而且成本更低、效率更高。比較常見的有郵件營銷、微信營銷、微博營銷、視頻營銷、網頁營銷等。隨著互聯網的不斷發展,越來越多的營銷方式被開發出來,并應用到網絡營銷上來。4.更加重視人的作用。與傳統營銷相比,網絡營銷更加注重人的作用。一方面,營銷的對象是消費者,傳統廣告一味的鋪天蓋地地宣傳,往往忽略了人的感受,而網絡營銷時更加注重人的體驗,在網絡營銷時更人性化。如很多郵件營銷都設置了可退訂或不再接收,將選擇權交給消費者。另一方面,營銷的服務對象是客戶。網絡營銷的靈活多樣的方式,可以滿足客戶的差異化需求。
二、網絡營銷存在的問題
雖然目前我國網絡營銷取得了很大進展,但仍存在一些問題不容忽視,主要表現在:1.網絡營銷意識有待提高。與發達國家相比,我國對于網絡營銷的重視程度還有待于進一步提高。一方面,國內關于網絡營銷方面的法律法規還不夠健全,對于網絡營銷的監管還不夠到位,存在職能交叉、多龍治水現象,導致監管部門的缺位。另一方面,部分企業對于網絡營銷重視程度不夠。有的企業管理者思想不夠解放,網絡營銷理念滯后,對于產品的宣傳僅限于傳統營銷手段,不善于用互聯網思維對產品進行營銷;有的雖然能夠認識到網絡營銷的重要性,但是具體實施起來慢半拍,如在企業網站、微博以及微信公眾號的建設和運營維護上,不注重內容更新,導致關注度降低,失去了網絡營銷的效果。2.網絡營銷水平不高。雖然網絡營銷方式多種多樣,但總體水平不高。表現在:一是創意不夠。網絡營銷由于其低成本、高效率的特點,產生了大量的粗制濫造的網絡營銷廣告,缺乏足夠的創意和精品意識。不少廣告不惜以低俗內容吸引人的眼球,特別是一些網頁游戲,語言、衣著暴露、內容膚淺。二是印象不深。一條“今年過節不收禮、收禮只收腦白金”讓全國人民都記住了腦白金。受條件限制,網絡營銷很難做到像電視廣告那樣讓人印象深刻。不難發現,腦白金之所以讓人印象深刻,是其不厭其煩、持之以恒地宣傳,而且多為黃金時段進行,而網絡營銷幾乎不存在黃金時。三是方式不活。很多企業只會運用一兩種網絡營銷方式,對于其他方式不能熟練運用,對于新興營銷方式接受較慢。3.與火爆的網絡營銷市場不相稱的是,目前市場上網絡營銷人才比較缺乏,難以滿足企業需求。導致網絡營銷人才缺乏的原因主要有三點:一是國家對于網絡營銷人才的培養不足。由于網絡營銷是新興事物,目前高校專門開設網絡營銷專業的并不多見,導致真正科班出身的網絡營銷專業人才較少。二是社會培訓機構不夠專業。隨著網絡營銷人才的持續走俏,很多社會培訓機構紛紛開設網絡營銷培訓班,培訓網絡營銷人才,從中收取高昂培訓費用。但很多培訓機構并不專業,授課教師不少自身尚無網絡營銷從業資格證書。三是企業不注重培養自己的網絡營銷人才。很多企業對于網絡營銷人才雖然渴望,但是過于依賴于從市場上招聘,不注重培養自己的網絡營銷人才。另一方面,部分企業對網絡營銷人才的要求較低,僅限于懂電腦會發消息就行,很多非專業人才從事專業的工作,難以勝任。4.網絡環境安全堪憂。互聯網的不斷發展,帶來社會進步、科技變革和人們生產、生活便利的同時,也為少部分人利用非法手段獲利創造了條件。徐玉玉事件帶給人們的哀傷和痛還未消除,宋振寧事件再添新痛。類似這樣的網絡詐騙還有很多,而且花樣層出不窮,隔一段時間就會出新的花樣,讓人痛恨的同時,也感嘆其“創新意識”。網絡詐騙如此猖獗,使得很多人對于網絡營銷異常排斥,談網色變。究其原因,除了受害者防范意識不足外,網絡環境不安全是重要因素。而網絡詐騙的成功率高、偵破率低、違法成本小,也讓很多犯罪分子鋌而走險。當前網絡環境安全不僅成為困擾網民的一大困惑,也大大制約了網絡營銷的發展。
三、網絡營銷未來發展趨勢
隨著互聯網的廣泛應用,未來互聯網必然會覆蓋每一個角落,接入家家戶戶,網絡營銷還有很大發展空間。關于網絡營銷的未來發展趨勢,主要有以下幾點:1.營銷平臺重心向移動端轉移。由于手機的便捷性和功能的不斷強大,現在手機已經取代了電腦的很多功能,成為人們不可缺少的聯系工具。無論我們走到哪里,在地鐵里、在公交車上、在超市里,抑或在外聚餐,只要一有閑暇時間,都能看到很多人抱著手機上網。未來網絡營銷會更加注重向移動端發力,移動端的網絡營銷會牢牢占據網絡營銷模式的首位。2.營銷模式更加多樣。網絡營銷在我國發展不到二十年的時間,各種網絡營銷模式便層出不窮。由最初的郵件營銷、網站營銷,到現在火熱的微信、微博營銷。隨著互聯網技術的不斷進步,未來必將出現更多元化的網絡營銷模式,這些網絡營銷模式很有可能取代當前的網絡營銷模式,成為引領企業網絡營銷的新模式。3.營銷內容更加追求質量。未來的網絡營銷,將更加注重用戶體驗,營銷內容更加追求質量,對于營銷內容的故事性、完整性、可觀賞性會提出更高要求,以往靠數量取勝的營銷模式注定難有市場。創意在網絡營銷中將會擺在越來越重要的位置,網絡營銷師、營銷策劃師將更為搶手。4.營銷投入持續加大。近年來,隨著企業對于網絡營銷的重視,網絡營銷的投入也越來越多,以往的低成本、高回報的營銷模式也難以獲得效果。未來網絡營銷中,明星出現次數越來越多,利用明星的轟動效應來進行營銷,確實能夠吸引消費者特別是大批粉絲的注意力,從而實現營銷效果。5.大數據在網絡營銷中得到廣泛應用。大數據時代的來臨,使得數據變得越來越重要。未來網絡營銷中,大數據的作用必將得到進一步發揮。企業通過利用大數據進行分析,可以推算出消費者的愛好和習慣,便于企業進行精準營銷,提升營銷實際效果。
四、結束語
互聯網時代的來臨,給人們帶來了生產生活的便利,也催生了一批依托互聯網而生的行業。網絡營銷便是其中之一。網絡營銷較傳統營銷相比,具有很多優勢,因而網絡營銷發展速度很快。但目前網絡營銷也存在一些問題,必須引起重視。本文對網絡營銷發展現狀存在問題及發展趨勢進行了淺顯研究,以期給此類課題研究者以啟發。
參考文獻:
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【關鍵詞】網絡營銷傳統營銷整合
一、網絡營銷概述
國際互聯網的飛速發展在全球范圍內掀起一股應用互聯網的熱潮,在這種背景下,網絡營銷就順應網絡技術的發展而產生了。網絡營銷貫穿于企業網上電子商務的整個過程,包括信息的和收集、網上交易的開展等。從廣義上來說,網絡營銷是以現代營銷理論為基礎、以互聯網為主要手段的跨時空、交互式、個性化、高效性和經濟性的營銷方式,主要具有以下幾個特征。
1、跨時空性。市場營銷的最終目的是占領市場,增加銷售收入。由于互聯網具有連通性、跨國性和開放性,企業能夠通過互聯網突破時間約束和空間限制進行產品和服務信息的交換,進而達成交易,可以在更多的時間和更大的空間范圍內提供營銷服務。網絡營銷市場不再是區域性和全國性的,而是全球性的。
2、具有交互式。在互聯網環境下,企業通過展示商品文字、圖像和提供商品信息資料的網上咨詢服務來實現企業與顧客的互動式的雙向溝通。同時,消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等方面發表自己的看法和觀點,提供改進產品的建議。企業可以根據消費者的建議調整產品和服務,收集更多的產品服務信息,以向消費者提供更好的產品和服務。
3、具有明顯的經濟性。通過互聯網進行信息交換,企業可以傳遞準確的信息,避免因信息錯誤帶來交換的損耗,能極大地降低經營成本和交易成本。通過網絡平臺,企業可以非常方便地與消費者達成最終交易,節約了大量的人力、物力,提高了交易效率。更重要的是,這樣降低了企業的競爭成本,為企業提供了更全面的競爭平臺。在網絡時代,市場調查、廣告促銷、人員推廣、經銷等傳統的營銷手法將與網絡相結合,并充分運用網上的各項資源,形成以最低成本投入獲得最大市場銷量的新型營銷模式。
二、網絡營銷與傳統營銷的關系
網絡營銷和傳統營銷的關系可以用圖1來表示。
1、傳統營銷是網絡營銷的基礎。網絡營銷是在傳統營銷基礎上發展起來的一種全新的營銷方式。網絡營銷理論是在傳統營銷理論上發展起來的,是對傳統營銷理論的發展,也推動著營銷理論的發展。
2、傳統營銷與網絡營銷關系密切。網絡營銷是在傳統營銷基礎上不斷豐富和發展,并產生了很多新的特點,因此與傳統營銷有著非常密切的關系,是有機聯系的一個整體。企業不可能把網絡營銷方式和傳統營銷方式截然分開,只采取其中一種營銷方式。
3、網絡營銷不能取代傳統營銷。網絡營銷非常便利,效率也很高,但是網絡營銷不可能完全取代傳統營銷。因為在當今物質生活資料豐富的條件下,人們追求個性的發展,顧客的需求是多種多樣和不斷變化的。目前網絡營銷只是針對會上網的年輕顧客,對不會使用互聯網絡的中老年顧客沒多大意義。網絡營銷市場只是整體市場的一個很小市場,并且目前網絡銷售額也只是整體銷售額的很小一部分。有的公司還沒有開展網絡交易,無法舍棄傳統營銷的方式。
總體來說,網絡營銷和傳統營銷是相互聯系、相互影響、相互促進和互為補充的關系。網絡營銷和傳統營銷各有優點,企業應該充分利用兩者的長處,發揮兩者的優勢,而不能把兩者對立起來。
三、網絡營銷對傳統營銷的影響
網絡營銷對傳統營銷的影響主要體現在對傳統產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略和營銷方式的影響,如圖2所示。
1、對傳統產品策略的影響。(1)對標準化生產產品的影響。在傳統營銷中,制造商通過流水生產線生產出大規模、標準化的產品,然后交給中間商和零售商,最后出售給消費者同質的產品。廠商不會花太多時間和精力去考慮顧客的真實需求和個性化需求。而互聯網絡的出現,為制造商提供了一個可以生產差異化產品的機會。廠商通過網絡進行市場調研,對消費者的消費行為和習慣進行跟蹤,隨時掌握消費者的個性化需求。因而,企業可以針對消費者需求的不同,推出差異性的產品,更好地滿足消費者的需求,大規模生產條件下的標準產品將受到沖擊,因為它忽視了需求的個性化。網絡能促成顧客和生產廠商直接溝通,使廠商生產的產品非標準化,進而滿足顧客的個性化需求。
(2)對傳統產品品牌策略的影響。品牌是一個企業的無形資產,是一個企業的標志、名稱或符號,是一個企業的形象的反映。品牌對企業經營成敗有重要的戰略意義,可以使產品在消費者中獲得良好的口碑和信任,使產品更容易被消費者接受。傳統營銷中,品牌的樹立主要是制造商通過電視、報紙和雜志等方式大力宣傳,而且通常采用同一個品牌,品牌的管理也較為容易。對于開展網絡營銷的公司而言,其主要的挑戰是如何對自己的全球品牌和共同的名稱或標志識別進行管理。在實際執行時,對公司品牌管理采取不同的方法會產生不同的情況。例如只有一個品牌的公司可以允許它的地方性機構根據需要發展自己有本地特色的區域品牌,這些區域品牌會有明顯不同的市場和形象。但當多個有本地特色的區域品牌分別以不同的格式、形象、信息和內容進行溝通時,可以給消費者帶來某種程度的便利,同時也會引起他們的困惑。另外,如果公司為所有品牌設置統一的品牌形象,雖然可以利用知名品牌的信用帶動相關產品的銷售,但也有可能由于某一區域品牌的失利而使公司全局受損。這些問題都是開展網絡營銷的公司需要考慮的。2、對傳統定價策略的影響。企業應用網絡進行電子商務交易時,要注意網絡營銷和傳統營銷在定價策略上的差異。在傳統營銷中,不同地區、不同省份同一產品的定價是有差異的。原因是多方面的,例如由于產品需要在不同地區進行銷售,產品由制造商到消費者手中的流通過程中,交易費用、運輸費用和物流成本不同,最后表現在產品的價格不相同;而不同地區的顧客消費能力也不同,商家在制定價格時要考慮價格的差異性。企業要有效地進行網絡營銷,就要進行合理地定價,而不能照搬傳統的營銷價格策略。網絡營銷價格策略有別于傳統定價策略,不能采取價格歧視的策略,因為如果某種產品的價格標準不統一或經常改變,客戶將會通過因特網認識到這種價格差異,并可能由此導致客戶不滿。因此,網絡營銷對傳統營銷在價格策略上的影響體現在從價格的差異化到價格的一致化。
3、對傳統分銷渠道的影響
網絡營銷對傳統營銷分銷渠道策略的影響主要體現在從面向中間商到直接與消費者聯系。傳統營銷的分銷渠道和集權型組織結構相似,呈現金字塔形狀,通常表現為“生產商—經銷商—零售商—消費者”模式。這種情況下,分銷渠道有三級甚至是四級,使得流通成本過高,結果這些成本轉嫁給消費者,提高了商品的價格。網絡營銷借助互聯網技術提品或服務信息以提供消費者信息溝通、資金轉移和產品轉移。網絡營銷徹底改變了分銷渠道,使得中間商即經銷商、批發商和零售商的重要性大大降低。分銷渠道變得更短、更窄,提高了營銷的效率,減少了不必要的中間環節,成本下降。網絡營銷也改變了產品的售后服務方式。傳統的售后服務由分銷商或零售商來提供;而利用互聯網絡來銷售產品時,其售后服務工作由生產商提供,消費者通過網絡很便利地告知生產商,由生產商解決產品使用中的問題。
4、對傳統促銷策略的影響。網絡營銷改變了傳統促銷的策略。廣告是一項主要的促銷策略,企業開展網絡營銷主要是通過互聯網網絡廣告進行網上銷售,網絡廣告將消除傳統廣告的障礙。網絡廣告可以用更豐富、更詳實的資料介紹產品,也可以利用更生動形象的廣告宣傳產品,達到更好的視覺效果,激發顧客的購買欲望。
此外,傳統營銷的溝通是生產商通過電視廣告、推銷和銷售促進等方式將產品介紹給消費者,信息的源頭是廠商,消費者只能被動地接受,信息的流動和溝通是單向的。而網絡營銷變傳統營銷單向的溝通為雙向的營銷交流。由此可見,網絡營銷中,顧客和廠商的溝通是由廠商到顧客,再由顧客到廠商的循環往復、雙向式的溝通,有利于消費者對產品的了解,也有利于廠商更容易了解消費者的需求的變化。
四、傳統營銷和網絡營銷的整合
網絡營銷作為一種全新的營銷理念納入了市場營銷體系中,是在傳統營銷基礎上隨著互聯網的普及而產生的,并對傳統營銷產生了巨大的影響,網絡營銷將成為市場營銷的主要形式。同時,網絡營銷與傳統營銷并不矛盾,兩者應該不斷地整合,以獲取各種優勢。將公司網站的情況在傳統媒體上(如電視、期刊、廣告牌等),引導用戶訪問公司網站,對在傳統市場上已經很知名的公司來說,傳統的品牌效應可以幫助公司拓展網絡業務。對網絡公司來說,消費者的顧慮是不可知性和其生存力,顧客擔心被騙。為了成功地實現公司的網絡營銷戰略,企業還必須運用傳統營銷來建立信譽。網絡營銷和傳統營銷都是圍繞企業目標來進行,將產品推銷給消費者。對于網絡營銷,還需要將傳統營銷的“4P”理論和網絡營銷的“4C”理論整合,逐步實現以“4C”理論為基礎的網絡營銷理論。
【參考文獻】
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關鍵詞:網絡營銷;國際貿易;合理建議
中圖分類號:F713 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)03-0-02
隨著國際互聯網的普及,世界經濟的發展現在已經離不開了網絡營銷的活動,網絡營銷的產生是科學技術的發展,消費者價值觀的變革和商業競爭等綜合因素所造成的。網絡營銷憑借電子商務的發展和優勢,對我國的國際貿易產生了重大的影響,一方面使企業的成本直接降低,轉變了之前的支付工具和方式,從而使企業的交易效率得到充分的提高,對塑造有影響力的網絡品牌產生了積極作用。
一、網絡營銷對國際貿易的影響
1.降低成本
在電子商務的時代,網絡營銷降低了企業的采購成本。材料的采購成本與企業的產品成本密切相關,通過網絡營銷可以減少人為的因素和信息不暢通的問題,在最大限度上降低采購成本。利用計算機網絡可將采購信息進行整合和處理,并將各部門的采購需求統一匯集到總部,由總部再通過網絡統一向供應商批量訂購,以降低采購成本。其次,網絡營銷使國際貿易企業開脫了傳統的商業中介的束厄狹隘,低落了出產與發賣本錢在傳統的買賣營業方法下,商業中介把國際貿易中的進出口企業在時空上支解開來,充當出口企業與進口企業的中介,降低了銷售成本。
2.轉變支付工具和方式
伴隨著網絡營銷的發展,企業相對傳統的情況下,已經開始轉變了支付工具和方式,這使企業的工作效率得到了相當程度上的提高,企業擺脫了以往的傳統方式是因為傳統的支付工具和方式遠遠不能使企業的工作效率得到更好的發揮,只有高效率,低成本的方式才能促進企業更好的發展,所以說網絡營銷對國際貿易的影響是十分有重大意義的。
(1)支付工具的變化
在傳統商務的活動中,我國外貿企業進行的貨款結算通常采用支付工具有本票、支票、匯票,而在電子商務活動中,外貿企業則采用電子貨幣進行支付,主要表現在國際信用卡的開發利用、票據的電子交換等等。
(2)支付方式的變化
在傳統商務活動中,我國外貿企業進行的貨款結算通常采用的支付方式有托收、信用證、匯付等,而在電子商務活動中,外貿企業對于數額較小的業務具體操作流程是:客戶選擇電子支付工具,取得銀行授權通過客戶機對支付信息加密并提交訂單商家服務器對客戶信息進行檢查、確認,并轉發給支付網關,獲取支付資金授權銀行給商家回送支付授權信息,為了安全起見,給客戶回送支付授權請求得到客戶授權確認后,借用金融專門網結算并將信息通知給商家和客戶商家向客戶發送發貨通知。對于數額較大的業務,企業可選擇有金融EDI銀行來進行支付。
3.交易效率提高
票、憑證、保險、信用證等,使各種相關單證在網上即可實現瞬間傳遞。這直接節省了單證的傳輸時間。而且還能有效地減少因紙面單證中數據重復錄人導致的各種錯誤,這對提高國際貿易交易效率的作用是十分明顯的。
在傳統的國際貿易中,每一程序包括簽約、報關、洽談、保險、租船以及支付結算等都必須由人工參與。交易效率低,錯誤發生率高,受時間局限性大。而通過網上辦理相關的各種業務,可以最大限度地減少人工參與。并且不受時間限制,提高了業務處理的靈活性,為顧客帶來了更多的方便。
4.塑造有影響力的網絡品牌
網絡營銷一直被企業普遍認為是一條塑造品牌的捷徑,很多企業在傳統市場渠道或者部分區域中已經具備了一定品牌知名度。然而,傳統品牌優勢不一定能夠形成網絡上的優勢品牌,因為現在是信息與技術交流的時代,傳統的方式顯然已經落后。隨著網絡經濟的普及和發展,企業開始進入網絡品牌時代。越來越多的人通過網絡獲取信息,網絡信息的透明度讓消費者有了針對企業品牌形象的窗口。網絡品牌的塑造企業首先要選擇合適的品牌元素,要利用促銷及相關的營銷活動不斷塑造品牌及時建立完善平臺網站的交互功能來提高網站的品牌知名度。
二、應用網絡營銷存在的問題
國際貿易在應用網絡營銷的過程中,企業一般會出現應用不當的問題,不能很好地加以運用網絡營銷的優勢,尤其企業在對網絡營銷意識不強,網絡營銷與傳統營銷不能有效的整合,缺乏理性地選擇網絡營銷方面上體現的很明顯。
1.網絡營銷意識不強
對于網絡營銷的重要性企業往往認識不足,以為靠參加展會和老客戶推薦等傳統的方式就已經夠夠了,雖然意識到網絡營銷的重要性但缺乏必要的基礎知識,很多企業聽留在很隨意的制作一個網站,用支付的方式建立B2B會員資格的初級階段,真正配備專業的人員,從事網絡營銷的公司更是少之又少。
2.網絡營銷與傳統營銷不能有效的整合
網絡營銷作為外貿開拓業務新興的營銷模式,只有與傳統的營銷進行結合,發揮各自的優勢,企業才能取更好的效果。但是一些外貿企業過分的夸大互聯網的作用,認為只要通過互聯網企業的品牌知名度,企業的形象宣傳就沒有問題,但關鍵的問題是企業忽視了網絡營銷與傳統營銷的有效整合,導致實際的網絡營銷效果不理想。
3.缺乏理性地選擇網絡營銷
企業可使用的網絡營銷的方式和種類比較多,外貿企業在方式的選擇上存在很大的非理想性因素,實踐表明一旦某個行業的一些企業尤其是那些業績不錯的企業選擇了網絡營銷的方式或服務。同行業的其它企業都會紛紛效仿。較強的跟從心理和盲目的選擇性使企業忽視了自身的發展。
三、開展網絡營銷的建議
外貿企業在應用網絡營銷的過程中,都不能很好地根據企業自身的性質與網絡營銷結合起來。理想的選擇網絡營銷的方式是提高企業網絡營銷的基礎,這主要體現在充分借鑒國外成功的經驗和加強人才的培養。
1.理性的選擇網絡營銷方式
企業在進行網絡營銷過程中,外貿的企業一方面要根據企業相關產品性質和企業一定的核心競爭能力,能夠合理的選擇利用網絡營銷方式。企業要發揮自身的優勢以便達到最理想的營銷效果,另一方面一定要適合的調整營銷效果的評價方法,對網絡營銷的效果進行有效的綜合能力分析。
2.提高企業網絡營銷能力
企業要提高網絡營銷的能力首先除了自身加強網絡營銷意識,理想的選擇網絡營銷方式還要充分的借鑒國外成功經驗和專業人才的培養。
網絡營銷的出現加快了全球一體化的進程,同時加強了國際間的交流與合作。外貿企業可以借鑒國外成功經驗,循序漸進地壯大我國電子商務市場,充分利用國外先進技術解決企業遇到的問題,積極參與國際合作與對話,發展國際業務。
一方面要在各大高校的外貿專業開設網絡營銷的課程,建設網絡營銷實驗課程體系。改變過去傳統的教學模式,采用案例教學,大力培養應用型人才。另外一方面,根據APEC人力資源合作計劃,制定出符合中國國情的網絡營銷人力資源開發計劃,開展各種形式的培訓和教育,開發國際電子商務人才。
3.完善國際貿易相關法律法規
目前現行的國際貿易法是在過去有紙貿易方式的基礎上建立起來的,隨著時間的推移,一些條款已經不再適用,這阻礙了網絡營銷的發展道路。為了保證網絡營銷的可持續發展,應加快完善有關網絡營銷發展的網絡管理、信息安全以及知識產權等相關問題的法律法規的步伐,及時更新、頒布新的國際貿易法規。
4.對網絡營銷效果進行監測管理
很多企業對網絡營銷的效果缺乏有限的監測甚至根本不監測。外貿企業把產品圖片、信息到電子商務平臺上就算完成了任務,坐等客戶找上門。也有的外貿企業僅僅把成交訂單的數量或者收到的詢盤數量作為營銷效果的評估指標,如果沒有訂單或者沒有詢盤就放棄,造成之前所有的推廣投入都付之東流。
四、結論
網絡營銷的出現為促進國際貿易的發展提供了強勁動力,網絡營銷將會逐漸成為未來國際貿易業務運作的主要方式。網絡營銷對國際貿易的發展具有深遠的影響作用,但是企業在實際應用過程中,存在著一定的問題,如對網絡營銷的意識不強,不能與傳統營銷有效的整合,缺乏理性的選擇網絡營銷,沒有根據企業的自身實際情況加以利用。企業需要把網絡營銷放在企業營銷的整體戰略考慮中,制定詳細的計劃,認真仔細的去實施,切勿急功近利。企業在應用網絡營銷的同時要接受合理的一些建議,尤其對國外成功經驗的借鑒,人才的培養,對網絡營銷的效果監測管理和完善國際貿易相關法規上要特別注意。
參考文獻:
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[2]何伶俐.網絡經濟[M].企業管理出版社,2003.
訊:《第26次中國互聯網發展狀況統計報告》顯示,截至2010年6月,中國網民規模達到4.2億,互聯網普及率攀升至31.8%。隨著計算機的普及,互聯網已經能夠與現實經濟社會彼此呼應。但是,我們也看到,目前我國互聯網商務利用率并不高,絕大部分企業還是僅僅停留在傳統網絡營銷的“有網站”的階段,并沒有真正把網站當做一種營銷工具來充分利用,更沒有依靠網站打開企業營銷模式的新局面。“重形式,輕效果”直接導致網站逐步成為企業營銷可有可無的附屬品。
國內知名信息化運營專家中企動力認為,傳統意義的網絡營銷已經無法滿足企業發展需求,隨著企業網絡意識的提高,效果將成為網絡營銷評估的核心標準,也意味著以效果為導向、客戶為中心的營銷型網站時代真正來臨。
市場需求催生營銷型網站發展
中企動力認為,傳統網站建設根本無法滿足成長型企業的這種發展需求。傳統網絡營銷從表現形式和最終效果上來看,更像一個“廣告牌”,“有且可以看”,其重視的是“有”而不是“用”,技術的落后和思想理念的落后,最終導致了企業網站頁面看似精美,實際卻無法讓真正的目標人群能夠搜索到網站,同時也無法有效地使訪客轉變為顧客。也就是說,傳統網絡營銷效果無法把控。
網絡營銷歷經10年的發展,隨著企業發展步伐的加快和營銷理念的成型,越來越多的企業意識到,只有投入沒有產出的網絡營銷不是真正意義上的網絡營銷,網絡營銷必須是一個可控的投資行為,投入的資本必須可以轉化或可見的效果。因此企業對網站建設的需求,也必須從“單一展示”轉變為“全方位營銷”,從“面子工程”向效果工程的轉變催生了營銷型網站的發展。
效果,網絡營銷評估的核心標準
營銷型網站的出現,就是要解決傳統網絡營銷遺留下來的弊端:企業網站粗制濫造,滿足不了企業網絡營銷需求;網絡推廣粗放經營,難以獲取有效流量,更不乏忽悠型推廣毫無作用;流量轉化粗枝大葉,得不到有效利用,白白浪費大好商機。其中,最重要的是,需要解決效果不可控,不可評估的問題。
網絡營銷相較于傳統營銷,呈現出一個最大區別:網絡營銷模式是有足印的。好的足印,跟進者紛至沓來,優化顧客體驗,加強與顧客間的溝通交流,追蹤網絡營銷效果,就成為網絡營銷舉足輕重的部分。也就是說,企業可以根據顧客需求,對網絡營銷提出更進一步的效果導向和個性化需求,這將直接用來判斷企業網絡營銷是否成功,是否達到原定目標。
這也要求營銷型網站必須首先解決怎樣才能使網站獲取流量的成本降低,并且獲取的是有效流量,怎樣將登門造訪的目標客戶真正轉化為企業的潛在客戶等重要問題。以中企動力數商Z+產品為例,它具備多種網站優化方式,能夠滿足各類企業建站和網絡營銷需求,使企業網站首先具備良好的搜索引擎表現;同時,在實現網站后臺統一管理的基礎上,提供整合的客戶管理系統,通過良好的用戶體驗,將網站流量最大化的轉化為銷量,保證了網絡營銷效果可見、可控、可調整。同時,借助中企動力強大的技術支撐和運營實力,確保企業網站安全、穩定地長期運轉,為企業帶來最大利益。
數商Z+等產品的出現,使網站不再僅僅是簡單的媒介載體,而變成了全新的營銷戰場,這也意味著一個全新網絡營銷時代的到來。企業之間比拼的不再是形象展示和簡單的網絡廣告,而是影響到企業發展戰略的營銷流程再造,是對網絡營銷整體布局和實施效果的把控。因此,在未來一段時間內,效果必定成為網絡營銷評估的核心標準,從而引領互聯網行業新發展,打開企業網絡營銷新局面。 (來源:騰訊科技)
關鍵詞:市場營銷網絡營銷整合
網絡營銷全稱是網絡直復式營銷,是整個營銷體系的一部分,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物。
在買方市場下,市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段,企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網絡營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎,營銷和管理模式也了發生根本的變化。
一、網絡營銷中顧客概念的整合
傳統的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織(如產業購買者,中間商,政府機構等)。在網絡營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。
但是,網絡社會的最大特點就是信息“爆炸”。在因特網上,面對全球數以百萬個站點,每一個網上消費者只能根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。而應用搜索引擎可以大大節省消費者時間和精力。面對這種趨勢,從事網絡營銷的企業必須改變原有的顧客概念,應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客,因為搜索引擎不是網上直接消費者,卻是網上信息最直接的受眾,它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。
二、網絡營銷中產品概念的整合
市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西,并認為完整的產品是由核心產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念。網絡營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加注重和依賴于信息對消費者行為的引導,因而將產品的定義擴大了:即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西
網絡營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此,網絡營銷在擴大產品定義的同時,還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成:核心產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品。在這里,核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同,但還包括區別于其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。
三、網絡營銷中營銷組合概念的整合
網絡營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對于知識產品,企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下,市場營銷組合發生了很大的變化(與傳統媒體的市場營銷相比)。首先,傳統營銷組合的4P中的三個——產品、渠道、促銷,由于擺脫了對傳統物質載體的依賴,已經完全電子化和非物質化了。因此,就知識產品而言,網絡營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息,它們之間的分界線已變的相當模糊,以至于三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發生交互作用,就無法訪問或得到產品。)其次,價格不再以生產成本為基礎,而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三,顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響,因而網上促銷的作用倍受重視。第四,由于網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此,網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。
四、網絡營銷對企業組織的整合
[關鍵詞]中小企業;網絡營銷;問題研究
一、引言
中小企業在整個國民經濟發展過程中的重要作用毋庸置疑,其數量不斷攀升,成為我國最重要的企業組織形式之一,其發展備受關注。長期以來我國中小企業在營銷的過程中都采用傳統的營銷模式,其營銷的綜合效果難以得到有效的提升。隨著現代網絡科技的不斷發展,網絡營銷逐漸興起并取得了迅速的發展,成為當前很多企業采用的重要營銷模式之一,對企業的發展產生了巨大的推動作用。但是很多中小企業在應用網絡營銷的過程中還存在諸多的問題,對網絡營銷的重視程度低、網絡營銷理論陳舊、缺乏相關的政策指導、缺乏專業的網絡營銷人才等成為制約我國中小企業網絡營銷發展的重要問題。因此,必須要提出相應的解決措施,以全面促進中小企業網絡營銷的健康發展,最終促進中小企業的發展。
二、發展網絡營銷對我國中小企業的重要意義
(一)有利于提升中小企業的銷售量
有效的營銷策略是中小企業銷售量得以提升的關鍵因素,隨著當前我國中小企業發展勢頭的不斷強化,其對營銷方式的要求不斷提升,長期以來我國中小企業都是以傳統的營銷方式為主,其主要是通過人員推銷等形式進行產品的銷售,其銷售效率低下,產品的銷售量難以得到有效地提升,使很多中小企業難以在預期的時間內完成既定的銷售額,其產品存在嚴重的滯銷。但是,在網絡營銷模式下,為中小企業的市場營銷提供了新的思路和方式,可以通過現代化的網絡科技迅速在全國各地推廣其產品和服務,能夠通過便捷的方式向消費者展示其產品的特點,使其能夠以較低的成本在短時間內提升產品和服務的銷售量。
(二)提升企業的市場知名度
企業的市場知名度在很大程度上直接決定著企業的市場競爭力和綜合發展質量。我國中小企業的數量眾多,但是其在市場知名度方面還存在很大的問題,很少有中小企業能夠在市場中被廣為流傳,其一般都是生產作業簡單、生產規模較小、產品附加價值低等一些企業,因此難以與專業化的大型企業相比。傳統的營銷模式也難以在大范圍內擴散企業的知名度。但是,網絡營銷能夠使中小企業一夜成名的夢想成真,能夠在最大范圍內對其產品和服務進行宣傳,進而對中小企業的發展理念和企業文化進行擴散,進而使中小企業的市場知名度得以大大提升。
(三)提升中小企業的市場競爭力
長期以來,我國中小企業都難以取得與大型企業相對等的市場競爭地位,其發展規模較小、抵御市場風險的能力有限等限制了中小企業的發展,因此其在市場中的地位難以得到有效提升。當前,中小企業實施網絡營銷的模式,可以使其能夠通過網絡平臺與大型企業展開多方面的競爭,其營銷方式的轉變會引起中小企業發展理念以及發展方式方面的轉變,進而使其不斷奮發前行。同時,網絡營銷能夠實現無孔不入,在多個層面對中小企業進行全方位的宣傳,使其能夠在短時間取得較大的發展成就,進而使其市場競爭力狀況得到明顯的轉變,最終有助于中小企業提升其市場競爭優勢。
三、我國中小企業網絡營銷發展存在的主要問題
(一)對網絡營銷的重視程度低
我國中小企業發展規模較小,資金實力有限,其面臨的市場競爭不斷加劇,生存環境不斷惡化。因此,其在整個發展過程中還是主要以傳統的營銷模式為主,對網絡營銷的重視程度較低。一方面,中小企業管理者的綜合知識水平有限,難以全面理解和掌握網絡營銷的內涵,其在具體的工作過程中也難以全面推進中小企業網絡營銷的發展。另一方面,我國中小企業由于受到多方面的限制,其在發展的過程中往往將主要的精力集中于生產和銷售方面,難以投入相關的人財物發展網絡營銷,對其預期能夠取得效果缺乏信心。這都在很大程度上阻礙了中小企業網絡營銷的發展。
(二)網絡營銷理念陳舊
網絡營銷是現代信息科技和營銷理念不斷發展的產物,因此其具有十分先進的理念,隨著網絡營銷的不斷發展,其理念不斷發生變化。當前,我國中小企業在應用網絡營銷的過程中,難以全面轉變其傳統的營銷理念,仍然采用傳統的營銷理念對中小企業的網絡營銷的發展進行指導,使其網絡營銷的發展速度較低、整體的發展質量難以得到有效提升。除了中小企業自身的發展存在原因之外,還與我國當前的整個市場環境相關,我國大部分企業還缺乏現代化的發展理念,這同樣是造成中小企業網絡營銷發展困境的重要原因。
(三)缺乏相關的政策指導
當前我國中小企業在實施網絡營銷的過程中缺乏政府相關政策的指導。一方面,中小企業不管是在理念還是在自身能力等方面都未能全面應用網絡營銷,使其在發展的過程中難免會走彎路,政府的相關政策不到位,使中小企業的網絡營銷發展緩慢。另一方面,網絡營銷當前還缺乏相關的監督管理政策,其發展存在較大的盲目性,難以對其進行全面有效的規范,中小企業在應用網絡營銷的過程中難免會出現一系列的問題,對其自身和廣大消費者都會帶來一定的不利影響,因此必須要在中小企業發展網絡營銷的過程中進行相關政策的指導。
(四)缺乏專業的網絡營銷人才
網絡營銷是現代信息科技和先進營銷理念的結合,是不同類型企業之間深入合作的結果。當前,我國中小企業在發展網絡營銷的過程中還缺乏專業化的網絡營銷人才。一方面,中小企業內部的營銷人員對網絡營銷的理解和認識不足,難以在現實情況下有效利用網絡營銷,其觀念和技能顯得相對較為落后,使中小企業在發展網絡營銷方面存在較大的難度。另一方面,當前我國各高校和科研院所對網絡營銷人才的培養不足,雖然專業性的學生不斷增多,但是其專業的技能卻較少,使其難以有效服務于中小企業的網絡營銷。
四、我國中小企業網絡營銷發展的對策建議
(一)提升對網絡營銷的重視程度
加強對網絡營銷的重視程度是當前中小企業實施網絡營銷的關鍵所在,一是要對企業管理者進行培訓,使其深刻認識到在當前科技、營銷、市場不斷發展的背景下實施網絡營銷的重要性,使其從根本上加深對網絡營銷的認識,樹立起先進的網絡營銷意識。二是要對中小企業內部的所有員工普及網絡營銷的發展理念,使中小企業能夠樹立起全員營銷的氛圍,最大程度上提升中小企業對網絡營銷的重視程度。同時,要不斷加強與互聯網類公司的深入合作,使其能夠為中小企業的網絡營銷提供一定的經驗借鑒,以此有效發展中小企業的網絡營銷。
(二)更新網絡營銷相關理念
更新網絡營銷相關理念,一方面就要在實際的營銷過程中拋棄中小企業傳統的營銷模式及營銷理念,使其能夠根據現代信息科技和營銷理念的不斷發展,總結出新的營銷理念,并將其有效應用于中小企業的網絡營銷中,以此提升其網絡營銷的有效性。另一方面,要充分吸收和借鑒國內外成功企業在網絡營銷方面的經驗和教訓,并根據中小企業自身的發展實際情況對其進行修正和完善,使其能夠有效服務于中小企業自身網絡營銷的發展。同時,要根據市場變化、科技變化等趨勢不斷對其網絡營銷理念和模式進行更新,使其能夠保持長久的有效性。
(三)加強政府相關政策的指導
網絡營銷在發展過程中所涉及到的內容較多,不同于傳統的營銷模式,其以新的發展理念和思路為中小企業提供全新的網絡服務,因此必須要有相關的政策指導。一方面,要出臺相應的指導性政策,對中小企業的發展及其網絡營銷行為進行指導,為中小企業的網絡營銷提供全面的支持和鼓勵,使其網絡營銷能夠順利進行,使其能夠少走彎路。另一方面,要盡快建立和完善相關的監督管理機制,使中小企業的網絡營銷能夠本著客觀、科學、公正、合理的發展理念有序進行,避免出現虛假信息等對消費者的權益造成不良的影響。加強政府相關政策的指導能夠有效促進中小企業網絡營銷的健康發展。
(四)培養和引進專業化的網絡營銷人才
培養和引進專業化的網絡營銷人才是中小企業發展網絡營銷的關鍵之一。一方面,要對中小企業內部的營銷人員進行培訓和指導,使其能夠充分認識到網絡營銷的重要性,使其在增強網絡營銷理念的同時,對其營銷的技能進行全方位的培訓,逐步使其走向網絡營銷的關鍵崗位。另―方面,要從高校及科研院所中引進一批具有高素質的專業化網絡營銷人才,為中小企業的網絡營銷團隊注入新鮮的血液,使其能夠有效指導中小企業網絡營銷的行為,并不斷建言獻策,促進中小企業網絡營銷的健康長期發展。
【關鍵詞】服裝;網絡;營銷渠道;傳統渠道
中圖分類號:F27
一、服裝網絡營銷渠道和傳統渠道的概述
(一)網絡營銷渠道的特點及應用
“網絡營銷是指利用信息技術去創造、宣傳、傳遞客戶價值,并利用客戶關系進行管理,目的是為企業和各種利益相關者創造收益,它是將信息技術與傳統的營銷活動結合在一起。[1]”動態的網絡環境為開發新的產品、市場、媒介和渠道創造了機遇,商家則利用信息技術開發有效的產品,以增加消費者對產品的吸引力,消費者利用各種網絡工具,了解產品的信息。因此,優化整合服裝網絡營銷渠道,才能更好地開發網絡營銷渠道的市場潛力。
網絡虛擬市場的開辟,是服裝企業營銷渠道的一個創新途徑。然而,網絡營銷近幾年的業績也是突飛猛進的,尤其對于服裝業來說,它的銷售業績告訴我們,網絡營銷作為一種創新的營銷模式利用網絡技術,在服裝企業營銷渠道的轉過程中變扮演著重要角色。
二、傳統渠道的特點和現狀
傳統的營銷渠道大都是通過一層一層的分銷商、商傳遞的,并以傳統的傳播與交易工具為基礎,從產品的研發、生產到消費者使用過程所要傳遞的渠道。
在傳統營銷渠道中,中間商是主體組成部分,對于服裝業來說也是如此。中間商能夠在廣泛提品和進入目標市場方面發揮最大的效率,并憑借其業務往來關系、經驗、專業化和規模經營,提供給公司的利潤通常高于自營商店所能獲取的利潤。網絡營銷的廣泛應用,使得傳統服裝營銷中間商的優勢被互聯網的虛擬性所取代。再者互聯網的高效率的商品信息交換,改變著過去傳統營銷渠道的多余流通環節,將錯綜復雜的服裝渠道關系簡單化。
二、網絡營銷渠道和傳統渠道的差異化
(一)購物平臺即渠道基礎的差異
網絡分銷渠道是以互聯網、計算機軟硬件設備、信息技術來開展購物的,這種消費具有一定的虛擬性。而傳統的服裝分銷渠道依靠的是現實中的市場中間組織傳遞商品,這種分銷渠道具有現實的可觸摸性。
(二)消費者的差異
網絡營銷面對的是所有的網民,互聯網的廣泛應用決定了網絡營銷的消費群體的廣泛性,這使得整個服裝市場的控制權發生轉變,由賣方市場轉變成買方市場,產品的多樣化使市場更加深入的細分,才能滿足各個年齡階段的消費者的購物需求。而傳統的服裝店鋪只有單一的消費定位,因此,它的渠道結構是單一化的。
(三)渠道結構的差異性
傳統分銷渠道的結構是線性的,以互聯網為原點向周圍散發,沒有中間商的叫做零級分銷渠道,有中間商的叫做間接分銷渠道。與傳統營銷渠道相比較,網絡營銷渠道呈扁平化特征,以直接分銷渠道和間接分銷渠道為主,但其層級一般只有一級分銷渠道,中間商在這里起著重要作用。
“傳統營銷致力與建立并維持和依賴層層嚴密的渠道,在市場上投入大量的人力、物力和廣告,這一切在網絡時代將被看成為無法負擔的奢侈。[2]”服裝網絡銷售新模式將傳統營銷手法將與網絡相結合,并充分運用互聯網相關的資源,最優整合形成最低成本投入,獲得最大市場占有率的新營銷模式。
三、網絡營銷渠道對傳統渠道的影響
在今天的互聯網時代,傳統市場不斷被網絡市場侵蝕,網絡服裝企業已對傳統企業的生存發出了挑戰。為了適應網絡時代人們的服裝消費特點,世界各國企業都在研究開展網絡營銷渠道的新模式。
中國網民的快速增加,為網絡銷售提供了大量潛在客戶,凸顯了網絡銷售的便利性。對于網絡營銷本身來說其優勢是非常明顯的,網絡營銷渠道的成本控制力較好,即是可以降低交易成本并能夠利用網絡工具和客戶溝通,例如:電子郵件、QQ和旺旺直接聯系消費者,了解客戶對產品的需求意見,從而針對這些要求向顧客提供服務,從而提高產品質量,改進企業的線上線下管理。再者,網絡營銷模式的受眾人群廣泛,通過網絡平臺與消費者直接交流互動,快速有效的了解市場需求,調節產品的市場供需關系使生產真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費。
網絡營銷模式產品的多樣化分流了相當多的消費者,品牌相對集中,商品的零售價格低廉,因此消費選擇也比較多樣化。網絡銷售模式打破了傳統店鋪銷售的時空限制,可以實現24小時不間斷營業,為消費者提供便利快捷的購物體驗。其不足之處也顯現出來,例如:國內企業缺乏與網絡營銷相配套的設計、生產、供應鏈一體化的管理,造成競爭力極低,同類產品同質化嚴重,企業產品的創新能力較弱等問題。
相對于傳統渠道,網絡化銷售以靈活和速度取勝,尤其是一些大品牌開設網上商店和實體店線上與線下功能相結合的“網絡旗艦店”,這將激發中國零售業的一股新活力,拓展零售渠道的嶄新領域,至此,網絡營銷的的優勢明顯,沖擊著實體店鋪的生存狀態。
四、總結
從理論上說,網絡營銷使傳統營銷在互聯網時代營銷模式的升級。隨著網絡營銷已逐步走向完善,傳統營銷的弊端日趨明顯,企業如何找到網絡營銷和創投的契合點,整合兩種渠道的優勢互補,實現傳統模式和網絡營銷的統一協調發展,使無形的營銷模式服務于有形的網絡消費市場。
參考文獻:
1.宣傳范圍廣。
網絡營銷與傳統的市場營銷相比,具有宣傳范圍廣的特點,由于傳統的市場營銷主要就是在某個地區進行營銷活動,營銷范圍非常有限,進而導致企業的產品出現在某個地區銷售量比較高,而在沒有進行市場營銷的地區銷售量就低的問題,嚴重的影響到企業經濟效益的提高。而網絡營銷方式,其面對的是全國甚至是全世界的客戶,通過在網絡上開展有效的營銷活動,企業的產品也能夠被更多的人所熟知,進而產品的銷售量也會更大,企業也會獲得更大的利潤,進一步提高企業的市場競爭力。
2.成本支出小、收益大。
網絡營銷具有成本支出小、收益大的特點,相比較傳統的市場營銷而言,傳統的市場營銷方式需要開展相應的營銷活動,需要消耗大量的人力和物力,并且面對的客戶群非常狹窄,從總成本支出以及長期受益上看,網絡營銷更具有優勢,企業通過采取相應的網絡營銷的方式,可以快速的打開網絡市場,進而實現良好的營銷效果。例如,蘇寧電器,在過去的很長一段時間內,與其他的電器品牌相比,蘇寧電器開展的網絡營銷要晚于其他的品牌,進而導致蘇寧電器在幾年內的銷售額大范圍的減小,影響到蘇寧電器的收益,其主要的原因在于其他的電器品牌搶占網絡市場,對傳統的市場造成了很大的沖擊,進而搶占網絡市場的電器品牌的收益要更大一些。
3.宣傳方式靈活多變。
網絡營銷的宣傳方式具有靈活多變的特點,具體可以在某個視頻網站中進行產品的宣傳,也可以進行百度推廣,或者是在某個大型網絡購物平臺中建立互聯網銷售店等。例如,淘寶、京東商城等等都是大型的網路購物平臺,其具有很大的消費群體,通過在這樣的網絡平臺中進行宣傳,能夠實現良好的營銷效果。可見,網絡營銷的方式在宣傳中非常的靈活,可以結合企業的實際經濟實力、企業的產品以及產品的預期收益等選擇不同的網絡宣傳方式,進而在網絡市場中搶占先機,實現企業的良好發展。
二、網絡營銷與傳統市場營銷的比較分析
1.網絡營銷改變了市場營銷的環境。
由于互聯網是全球性的,進而網絡營銷也具有全球性的特征,網絡營銷環境與傳統的市場營銷環境相比,其范圍更大。網絡對時間、地點沒有任何的限制,在網絡營銷中,白天晚上都可以進行,而傳統的營銷市場,需要在白天工作時間進行,因此,網絡營銷改變了市場營銷的環境,在時間以及地點方面更加具有隨意性。另外,從營銷的環節方面來看,網絡營銷環節比傳統的市場營銷環節要簡單一些,企業可以直接面對客戶,不需要通過層層的代銷商進行代銷,能夠給客戶以實惠,企業也會具有較大的利潤空間。從支付手段上看,網絡營銷一般是通過電子貨幣進行交易,這既為國家發行貨幣節省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其它商業模式更加節省成本,并實現了實務操作的無紙化和支付過程的無限進化,大大方便了交易的進行,能夠實現良好的營銷效果。
2.消費者的行為在逐漸改變。
在過去,消費者要想購買商品需要到商場中、到實體店中去購買,會浪費大量的時間和精力,并且在平時的工作日也無法進行購物,給消費者帶來了很多的麻煩。而隨著網絡營銷方式的不斷發展,電子商務時代已經到來,消費者只需要在網絡上搜索自己需要的產品,能夠實現不出門就能夠貨比三家,消費者可以大范圍的進行選擇和比較,以求所購買的商品價格最低、質量最好、最有個性,使商家想通過不法手段獲利的概率幾乎為零,進而消費者買的實惠、買的方便,也進一步推動了網絡營銷的不斷發展與進步。
3.營銷理念在不斷變化。
在傳統的市場營銷中,其主要的營銷理念就是,鎖定目標人群,開展市場營銷活動,進行產品的宣傳,提高產品的銷售量。但是,由于網絡營銷主要是在互聯網上開展的,使產生與消費更加的貼近,消費者的個性化特征也較為明顯,同種產品互聯網上有成千上萬家銷售商,消費者可以進行對比和選擇,而對于企業來說,在營銷理念上,不僅是要確保價格最低,讓利給消費者,還需要抓住消費者的心理,做好營銷服務工作,并且根據消費者的個性化需求,滿足消費者的要求,這樣才能夠實現網絡營銷的成功。可見,傳統的市場營銷理念與網絡營銷理念相比,逐漸的從賣家市場轉變成為買家市場,這在一定程度上是社會經濟的進步,也能夠推動我國電子商務的快速發展。
4.技術支持手段在不斷變化。
網絡營銷是在互聯網上進行的,需要具有高超的技術手段作為支持,因此,互聯網技術也在不斷的發展,像,在網絡營銷中,包括客服服務、售后服務、電話營銷、商業智能等功能,而要實現多種營銷功能,就需要采取先進的技術手段進行支持。而在傳統的市場營銷中,主要是進行的是實體營銷,不需要技術支持手段,進而也無法全面的了解市場的動態變化,在一定程度上也影響到營銷的效果。技術支持手段的不斷變化,一方面促進了網絡營銷方式的不斷發展,另外一方面也推動了電子商務的發展,在未來的幾年內,網絡營銷方式將以更快的速度發展,并且會對傳統的市場營銷方式帶來沖擊。但是,企業在選擇何種營銷方式進行產品的營銷時,還需要結合企業產品的特點以及企業的實際情況科學的選擇。
三、結語
關鍵詞:網絡營銷 對策
網絡營銷(Cybermarketing)是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交換式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。對照傳統營銷,無論是從降低了 企業 的營銷成本看,還是從提供了更多的營銷機會看,抑或是滿足了更多的消費者個人偏好看,網絡營銷都比前者具有更多的優勢。因此,網絡營銷得以在全球范圍內迅速開展起來。
據 中國 互聯網絡信息中心(CNNIC)統計,截止到2005年6月30日,我國網上購物大軍已達4640萬,占全體網民的22.1%,其中半數為網上購物常客。隨著網民購買服裝,生活家居用品比率的不斷增高,B2C市場已經開始逐漸的從單一化的產品模式(書籍、影像制品和數碼產品等)向多元化的產品模式轉變。同時,由于C2C市場的迅速發展,網上支付的比率迅速的增長至48.4%。不僅是大型企業開展網上營銷紅紅火火,一些中小企業也開展的有聲有色。但是,在這一片欣欣向榮之中,也存在著一些問題制約著網絡營銷的發展。
一、網絡營銷發展過程中存在的問題
(一)對網絡營銷的認識存在偏差
企業對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些企業來說,特別是這些企業的領導層和管理層,長期受到傳統營銷觀念的 影響 ,雖然在形式上接受了網絡營銷這種新型營銷方式,但在本質上仍然沒有接受網絡營銷,其經營管理的理念更是沒有更新。導致企業網絡營銷流于形式。具體表現在:企業網站長期沒有更新,沒有聯系信息,只是作為擺設,沒能真正起到企業和外界之間的橋梁作用。
消費者對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些消費者來說,傳統的消費觀念也根深蒂固,作為信息劣勢的一方,消費者因為不能實地看察商品,總是認為有欺騙而不放心,加上時有類似的新聞在電視上出現,造成消費者不愿意進行網上消費。消費者對網絡營銷的這種認識也給企業進行網絡營銷造成影響。
(二)網絡基礎設施和配套建設問題
擁有一個廣泛而高速通暢的網絡是進行網絡營銷的必要條件。但是在我國廣大的 農村 地區幾乎是網絡的盲點,而一些縣城或鎮上,雖然有網絡,但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網絡營銷這塊,網絡營銷的重點還是在我國的城市里。從全國范圍看, 經濟 發達地區的網絡基礎設施建設水平遠遠高于經濟欠發達地區。另外,我國的網絡普及率只有16%,低于全球網絡普及率的19.1%。這些問題的危害在于:網絡營銷既不能普及到全國地區,也不能普及到全國人民大眾,無形中損失了大量的市場機會。
(三)我國網絡營銷策略水平普遍不高
我國網絡營銷的開展還剛剛起步,總體水平比較低,對網絡營銷策略缺乏普遍和深入的 研究 ,對于一些適合網上銷售的產品有了一些簡單的 方法 和策略,而對于一些難以網上銷售的產品,相關企業卻望而卻步,沒有及時的應對之法,特別是對于網絡渠道的管理策略而言。由于傳統的營銷渠道一旦建立,企業很難在一時之間加以改變,也難以控制,所以改革的力度相當大。網絡營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益,所以沖突不可避免,許多企業在碰到這樣的情況時往往容易退卻,更不用說對網絡營銷的策略進行創新。
(四)網絡誠信問題沒有根本解決
由于網絡營銷在我國開展的比較晚,這種營銷方式在我國還沒有深入人心,許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在 電子 商務發展過快的今天,由于相關部門的 法律 法規、監管手段以及技術力量卻沒有及時跟進相對落后,致使我國電子商務行業良莠不齊,網上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮,大大削弱了消費者對于網絡購物的信心,嚴重制約了我國電子商務的發展,也直接影響到網絡營銷的發展。
二、對網絡營銷存在問題的對策
網絡營銷作為新經濟形式下的產物,對我們而言,既是機遇,也是挑戰。在網絡營銷飛速的發展過程中,它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然,在這樣一個發展過程中難免會存在許多問題。為此,我國網絡營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整:
(一)樹立網絡營銷觀念和意識
對于企業的全體員工,尤其是領導層和管理層,一定要樹立網絡營銷的新觀念,改變自己的傳統經營管理思想,以適應在新經濟形式下的競爭。對于一些中小企業而言,網絡營銷給他們帶來了低成本優勢,也帶來了更多的營銷機會,同時也帶給他們和大企業同等競爭的機會,在沒有規模經濟制約其自身的情形下,參與到全國甚至是全球的市場競爭中。
對于消費者而言,也要改變自己的消費觀念,畢竟網絡營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發展,網絡營銷在我國的發展會有更大的空間,也將會成為未來營銷的主流,消費者也應該適應潮流接受網絡營銷的新觀念。(二)加大對 網絡 基礎設施建設的投入
隨著我國 經濟 的 發展 和網絡在全國范圍內的不斷普及,對網絡基礎設施的要求也越來越高,互聯網范圍的逐步擴大,從城市逐漸向鄉鎮一級擴展,這無疑是對我國的網絡運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據優勢,必須把網絡的范圍鋪向更廣闊的 農村 。據CNNIC統計,2007年農村網民成了新增網民的重要組成部分,其規模年增長率超過100%,達到127.7%,農村網民數量達到了5262萬人。7300萬新增網民的4成,即有2917萬來自農村。這個數據充分說明了廣大農村日益成為網絡普及的新亮點,只有加大對這些地區網絡基礎設施建設的投入,未來 電子 商務包括網絡營銷才能有更廣闊的市場空間。
(三)大力提高網絡營銷策略水平
在網絡營銷策略組合中,不僅是傳統的“4P”的內涵發生了變化,而且應該向“4C”轉變。現在看來,網絡營銷能更好的解決“顧客、溝通、便利和成本”這些因素所帶來的 問題 。不僅如此, 企業 對自己網站的推廣上也要有相應的策略,要有相應的網站推廣計劃,相應的推廣策略以及對網絡消費者行為的 分析 ,這樣才能獲得成功。
值得一提的是網絡廣告,它在整個網絡營銷策略中的地位也是非常重要的,針對網絡廣告的設計與,都要有相應的技術開發和技術創新,針對網絡廣告的收費方式也要有所依據。