時間：2022-05-19 08:03:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)策劃書，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后，開始收集相關(guān)的意見，跟公司其他部門結(jié)合，跟公司的實際情況結(jié)合，這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。
這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步，因為做網(wǎng)站一定是為公司服務的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計劃書，這份計劃書呢，一定要考慮充分，因為如果要把網(wǎng)站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設置都應該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風格，這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來，也最好是當初策劃時考慮全面！
企業(yè)電子商務網(wǎng)站建設策劃具體分欄目策劃
收集完其它各部門的相關(guān)信息以后，對其進行整理，整理以后找出重點，根據(jù)重點以及公司業(yè)務的側(cè)重點，結(jié)合網(wǎng)站定位來敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復比較，給定下來的內(nèi)容進行歸類，形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結(jié)構(gòu)。
然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內(nèi)容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節(jié)和每個欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責人來按照討論過的結(jié)果寫欄目規(guī)劃書，欄目規(guī)劃書要求寫得詳細，具體。并有統(tǒng)一的格式，以備網(wǎng)站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當中如果出現(xiàn)問題及時修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。
下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內(nèi)容。每個欄目的策劃書應該是格式統(tǒng)一的。
第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內(nèi)空，分頁內(nèi)容！這一部分起到一個索引的作用，讓領(lǐng)導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，（把子欄目的目的寫清楚）
服務對像，（用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內(nèi)容）
內(nèi)容介紹，（詳細說明本子欄目的具體內(nèi)容）
資料來源，（說明該欄目的內(nèi)容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況）
實現(xiàn)方法，（講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法）
有關(guān)問題，（欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題）
重點提示（重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結(jié)合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意）
第三，相關(guān)欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系，來加強網(wǎng)站的整體性。第四，參考網(wǎng)站，標明本欄目參考了哪些網(wǎng)站，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網(wǎng)址就可以了！
第四，最后一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和改了哪些內(nèi)容。
好了，策劃書的內(nèi)容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網(wǎng)站在以后的建設過程中的一個依據(jù)。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決！ 具體設計制作（包括頁面設計，制作，編程）
再接下來，需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面，重申一下，在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明！在設計頁面時設計人員一定要根據(jù)策劃書把每個欄目的具置和網(wǎng)站的整體風格確定下來，為了讓網(wǎng)站有整體感，應該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結(jié)合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。
二、“特殊母親特殊情”策劃案：
時間：3月1日到3月8日
內(nèi)容：真情尋找特殊母親
活動簡介：在母親節(jié)期間，在美福的忠實消費者中尋找與美福同月同日出生（5月22日）或者同月同日做母親的特殊母親10人，作為美福首批品牌監(jiān)督人，接受一份特殊的禮品（除一份禮品外，另邀請參加3.8“母親節(jié)，愛心獻給母親月”大型晚會）。
對象：凡在3.8日前到美福專賣店、美福專賣柜購買美福產(chǎn)品金額達100元以上的女士（生日為5月22日，或者孩子生日為5月22日）均有機會獲得其中榮譽和獎品本文內(nèi)容@摘‵自中國}教育資源網(wǎng)
步驟：
1、2月26日發(fā)軟文“美福將實行品牌社會監(jiān)管制”（發(fā)放媒體另定）
2、2月28日發(fā)廣告“真情母親系列”，配合美福3.8萬人品嘗活動，進行品牌宣傳。
28日廣告主題：
母親節(jié)，購物大驚喜（費用）
31日廣告主題：
超一百，喜出意外（費用）
2日軟文“尋找真情母親”
4日廣告“大喜報”（費用）
6日軟文“品牌社會監(jiān)督員塵埃落定”
3、核準相關(guān)標準：
憑購物小票和身份證、孩童出生證到公司核準
如果人數(shù)過多，則以現(xiàn)場抽取的方式進行聘用
4、相關(guān)文本準備：
品牌監(jiān)察員手冊
品牌監(jiān)察員證書
經(jīng)濟測算：
支出：廣告費用+媒體聯(lián)系費用+證書費用（控制在元）
回報：預計銷售額提升2%，有效增加品牌傳播率
5、人員分工：
部門工作內(nèi)容完成時間項目負責人項目進程項目負責人確認
企業(yè)策劃部廣告創(chuàng)意按照進行時間
三、“母親節(jié)，愛心獻給母親月”大型晚會策劃書：
活動目的：
感謝母親，給了我生命，感謝母親，給了我前程，在母親的節(jié)日里，作為延續(xù)母親的后續(xù)體，我們有必要為母親謳歌情懷。為了弘揚中華傳統(tǒng)，進一步激揚美福人關(guān)愛天下人，關(guān)愛母親的情懷，為進一步推動綠色的社會文明而奮進的斗志和決心。
活動地點：
另定
參加人員：
公司女性員工（134）公司行政人員（27）外邀佳賓：
主持人：楊小琴外聘主持（2）
活動時間：3月8日晚20：00——22：00
活動內(nèi)容：
20：00主持人作“母親節(jié)，愛心獻給母親月”的開幕主講
20：10“母親節(jié)，心有靈犀一點通”活動
參加人數(shù)：6組（3人），每組時間8分鐘
規(guī)則：（另附）
獎勵：以答題對數(shù)分為三等獎，一等獎一名，獎勵價值90元的獎品，二等獎兩名，獎勵價值75元的獎品，三等獎三名，獎勵價值60元的獎品（225元）
20：50（陳總致辭）（送花、轉(zhuǎn)送）（花10元）
20：55佳賓致辭（送花）（10元）
21：00歌舞（參與者每人一點禮品）（侗鄉(xiāng)基地）（禮品價值20元兩份）
21：10詩歌朗誦：（歌頌母親的詩歌）（創(chuàng)作者、朗誦者禮品）（禮品價值20元兩份）
21：20“獻給母親，魔法大表情”
參加人數(shù)：6×3組，每組時間8分鐘
規(guī)則：（另附）
獎勵：每組贈品60元，（360元）
22：05歌曲（樂器）（禮品價值20元）（山東基地）
22：10品牌監(jiān)督員授牌（獻花）（花100元，禮品20元×10=200元）
22：20濃濃春色、悄悄有禮
工具：（摸獎箱一個，獎品十份）
三等獎三名（50元×3）、二等獎兩名（80元×2）、一等獎一名（100元×1）
22：40綠色美福頂頂全福
參加人數(shù)：6組×3，每組時間8分鐘
規(guī)則：（另附）
獎勵：一等獎一組（90元），二等獎兩組（75元）三等獎三組（60元）
會場布置：
大橫幅一條（噴繪）：“母親節(jié)，感恩節(jié)，愛心獻給母親月”（6×0.5）
小橫幅一條（噴繪）：“永遠的母親情懷，美福食品有限公司3.8特別晚會”
豎幅兩條：情溢東海情長在愛在美福福自來
彩球1000個
費用預算：
禮品：1200，場地費用1000元，
需購物品：不透明杯、葡萄酒一瓶、醋一瓶（一斤）、蜂蜜一斤、禮品、獎券（打印）、鮮花（13束）（食品）
其他控制由潘總負責
日程表：
25日確定場地
26日確定佳賓人數(shù)，確定規(guī)則
27日確定主持人選
28日進入節(jié)目準備狀態(tài)
29日確定參與節(jié)目
30日正式演練
當天流程安排：
4：00行政辦公人員與外邀佳賓到牛排館會餐
主題：感恩，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，“烏鴉反哺”的性靈原態(tài)，讓我們感悟到作為人的重要表證，漂泊在生活的經(jīng)緯里，總有千絲萬縷的情感把我們支撐，如果我們能夠把他們一一解開，就會發(fā)現(xiàn)，60%以上的是屬于母親的。終于有一個機會給我們了，我們要怎樣謳歌她們?
“母親節(jié)，感恩節(jié)，愛心獻給母親月”，是美福反哺社會的又一體現(xiàn)，他的整體構(gòu)思包括：一、特殊“母親特殊情”情感聯(lián)誼活動二、“母親節(jié)感恩大促銷”(營銷策劃部)三、“母親節(jié)，愛心獻給母親月”大型晚會策劃。
一、“特殊母親特殊情”策劃案：
時間：x月x日到x月x日
內(nèi)容：真情尋找特殊母親
活動簡介：在母親節(jié)期間，在美福的忠實消費者中尋找與美福同月同日出生(x月x日)或者同月同日做母親的特殊母親10人，作為美福首批品牌監(jiān)督人，接受一份特殊的禮品(除一份禮品外，另邀請參加x.x“母親節(jié)，愛心獻給母親月”大型晚會)。
對象：凡在x.x日前到x專賣店、x專賣柜購買x產(chǎn)品金額達100元以上的女士(生日為x月x日，或者孩子生日為x月x日)均有機會獲得其中榮譽和獎品
步驟：
1、x月x日發(fā)軟文“美福將實行品牌社會監(jiān)管制”(發(fā)放媒體另定)
2、x月x日發(fā)廣告“真情母親系列”，配合美福3.8萬人品嘗活動，進行品牌宣傳。
x日廣告主題：
母親節(jié)，購物大驚喜(費用)
x日廣告主題：
超一百，喜出意外(費用)
x日軟文“尋找真情母親”
x日廣告“大喜報”(費用)
x日軟文“品牌社會監(jiān)督員塵埃落定”
3、核準相關(guān)標準：
憑購物小票和身份證、孩童出生證到公司核準
如果人數(shù)過多，則以現(xiàn)場抽取的方式進行聘用
4、相關(guān)文本準備：
品牌監(jiān)察員手冊
品牌監(jiān)察員證書
經(jīng)濟測算：
支出：廣告費用+媒體聯(lián)系費用+證書費用(控制在 元)
回報：預計銷售額提升2%，有效增加品牌傳播率
5、人員分工：
部門 工作內(nèi)容 完成時間 項目負責人 項目進程 項目負責人確認
企業(yè)策劃部 廣告創(chuàng)意 按照進行時間
二、“母親節(jié)感恩大促銷”萬一品嘗活動(營銷策劃部)(略)
三、“母親節(jié)，愛心獻給母親月”大型晚會策劃書：
活動目的：
感謝母親，給了我生命，感謝母親，給了我前程，在母親的節(jié)日里，作為延續(xù)母親的后續(xù)體，我們有必要為母親謳歌情懷。為了弘揚中華傳統(tǒng)，進一步激揚美福人關(guān)愛天下人，關(guān)愛母親的情懷，為進一步推動綠色的社會文明而奮進的斗志和決心。
活動地點：
另定
參加人員：
公司女性員工(134) 公司行政人員(27) 外邀佳賓：
主持人：楊xx 外聘主持(2)
活動時間：x月x日晚20：00——22：00
活動內(nèi)容：
20：00 主持人作“母親節(jié)，愛心獻給母親月”的開幕主講
20：10 “母親節(jié)，心有靈犀一點通”活動
參加人數(shù)：6組(3人)，每組時間8分鐘
規(guī)則：(另附)
獎勵：以答題對數(shù)分為三等獎，一等獎一名，獎勵價值90元的獎品，二等獎兩名，獎勵價值75元的獎品，三等獎三名，獎勵價值60元的獎品(225元)
20：50(陳總致辭)(送花、轉(zhuǎn)送)(花10元)
20：55佳賓致辭(送花)(10元)
21：00歌舞(參與者每人一點禮品)(侗鄉(xiāng)基地)(禮品價值20元兩份)
21：10詩歌朗誦：(歌頌母親的詩歌)(創(chuàng)作者、朗誦者禮品)(禮品價值20元兩份)【1】【2】
21：20“獻給母親，魔法大表情”
參加人數(shù)：6×3組，每組時間8分鐘
規(guī)則：(另附)
獎勵：每組贈品60元，(360元)
22：05歌曲(樂器)(禮品價值20元)(山東基地)
22：10品牌監(jiān)督員授牌(獻花)(花100元，禮品20元×10=200元)
22：20 濃濃春色、悄悄有禮
工具：(摸獎箱一個，獎品十份)
三等獎三名(50元×3)、二等獎兩名(80元×2)、一等獎一名(100元×1)
22：40綠色美福 頂頂全福
參加人數(shù)：6組×3，每組時間8分鐘
規(guī)則：(另附)
獎勵：一等獎一組(90元)，二等獎兩組(75元)三等獎三組(60元)
會場布置：
大橫幅一條(噴繪)：“母親節(jié)，感恩節(jié)，愛心獻給母親月”(6×0.5)
小橫幅一條(噴繪)：“永遠的母親情懷，美福食品有限公司3.8特別晚會”
尊敬的校團委、各系部社團、贊助商：
值此春暖花開之際，焦作大學市場營銷協(xié)會本著“豐富校園生活，增強鍛煉意識”，特準備與4月15日至5月15日舉辦大型活動“營銷策劃大賽”，旨在通過本次活動開展，傳播營銷理念，豐富校園生活，加強學生營銷策劃制作能力，引導積極向上大學生活。在此，對一直以來對市場營銷協(xié)會的工作開展給于支持和幫助的校團委、經(jīng)管學院、社團聯(lián)合會及各個兄弟社團和廣大同學們表示最衷心的感謝。
首屆營銷策劃大賽的開展，肩負著市場營銷協(xié)會的長遠發(fā)展，關(guān)系著校園活動舉辦的質(zhì)量引導，我們堅信有校團委、經(jīng)管學院、社團聯(lián)合會以及贊助商的大力支持，這次由焦作大學市場營銷協(xié)會承辦的首屆營銷策劃大賽一定能辦的很好！
焦作大學市場營銷協(xié)會
二、活動策劃
1．活動名稱：大學首屆營銷策劃大賽
2．主辦單位：大學經(jīng)管學院
3．承辦單位：大學市場營銷協(xié)會
4．舉辦時間：4月15日—5月15日
5．舉辦地點：（主會場）焦作大學新區(qū)
（分會場）焦作大學老區(qū)
6．活動宗旨：豐富校園生活、傳播營銷理念、擴大社團影響、增強鍛煉意識
7．活動總顧問：焦金雷秦海金郭麗萍
8.活動總策劃：盧國紅
9.指導老師：龐愛玲
10．資金預算：3000元（不折合物品）
11．活動流程：（見附一）
12．現(xiàn)行條件：1）校團委大力支持
2）經(jīng)管學院的鼎立支持
3）市場營銷協(xié)會是焦作大學最大的學生社團，并有自己的主流媒體
《營銷人》
4）四五月份的銷售旺季，各大商家可借此機會廣泛宣傳擴大銷售并能取得良好效果（市場營銷協(xié)會已在此之前舉辦過多次大型活動）
三、焦作大學首屆營銷策劃大賽秘書處成員
四、贊助商宣傳策劃方案（試行）(見附二)
附一：
“大學首屆營銷策劃大賽”活動流程
營銷策劃大賽要求參賽者針對贊助企業(yè)的經(jīng)營、銷售活動進行市場調(diào)研后提出創(chuàng)新的、有針對性的、切實可行的意見和建議，根據(jù)市場營銷學的基本知識，形成營銷策劃書本活動。由焦作大學市場營銷協(xié)會策劃并主辦，整個活動為期約一個月，分四個階段進行，從4月15日正式啟動。
（1）宣傳和報名（4月15日至4月20日）
前期宣傳——4月15日至4月30日我們計劃通過在焦作大學內(nèi)懸掛橫幅、張貼海報、制作宣傳面板、散發(fā)傳單、網(wǎng)絡媒體、校廣播站廣播等形式進行大規(guī)模的宣傳活動。4月15日，隨著社團活動月的正式啟動，我們將在“茶房”“崇學樓”前擺攤設點，進行現(xiàn)場咨詢和報名活動，進一步加強傳播力度。此外，前期協(xié)會主流媒體《營銷人》將聯(lián)合《焦作大學報》集中版面進行宣傳。
參賽選手在4月20日之前將報名表交至校園報名質(zhì)詢點。
（2）活動主要內(nèi)容及具體安排
第一階段：初賽作品征集階段（4月20日至27日）
①.4月20日，我們將邀請企業(yè)經(jīng)理人或?qū)W校經(jīng)管院校知名教授對參賽選手進行培訓，傳授營銷管理經(jīng)驗，針對企業(yè)營銷策劃、策劃書的撰寫等方面內(nèi)容進行專題講座和培訓。
②4月21日，本協(xié)會將邀請贊助商派高級經(jīng)理人員到廈大舉辦講座，介紹企業(yè)背景、傳授營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗等.。
③4月21日至4月27日，參賽選手需要完成一份5頁左右的營銷策劃方案大綱（要求使用a4紙，字號不應小于5號，總長度一般不超過6000字）。將初賽作品（附參賽隊員名單及聯(lián)系方式）于2011年4月27日以前以打印文稿形式兩份（用a4紙打印）和一份初賽電子作品提交至市場營銷協(xié)會營銷策劃大賽秘書處。經(jīng)評委評稿后，按得分高低評出復賽作品。每份作品給出評委評語與指導意見。
5月1日前公布復賽名單。
第二階段：復賽階段（5月2日至5月5）
復賽選手和隊伍對營銷策劃方案進行加工和補充、完善，完成一份完整的營銷策劃方案，可包括圖形、表格等。經(jīng)評委打分，按得分高低評出決賽作品。每份給出評委評語。
5月7日前公布決賽名單。
第三階段：決賽階段（5月7日至5月10日）
參加決賽的隊伍可獲得評委小組專家進行個別指導，對作品進一步的完善。決賽采用ppt展示或現(xiàn)場答辯形式進行。評委由焦作大學相關(guān)專業(yè)專家學者、焦作市內(nèi)知名企業(yè)家組成。暫定每個參加決賽的小組利用6分鐘闡述自己的營銷策劃方案，剩余5分鐘，由評委提問，參賽隊伍回答。評委將在賽后結(jié)合復賽成績給出決賽成績，并評定名次。
5月15日將在頒獎晚會上公布獲獎名單。
第四階段：頒獎典禮（5月15日）
本次活動將評出一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名。最后定于5月15日舉行頒獎典禮，本協(xié)會將通知所有入圍者（6名）到場參加頒獎典禮，獲獎名單于現(xiàn)場公布，體現(xiàn)真正公正、公平、公開。本協(xié)會將邀請贊助企業(yè)高層人員和焦作大學營銷、管理領(lǐng)域的專家作為頒獎嘉賓，為獲獎者頒發(fā)證書和獎品，并現(xiàn)場進行講評。贊助商家將獲得全部的獲獎作品，并可從中采用行之有效的idea為自己服務。
附二：
“大學首屆營銷策劃大賽”贊助商宣傳策劃方案（試行）
贊助商可選擇贊助方式：
1.冠名方式，以“焦作大學***杯首屆營銷策劃大賽”的形式，費用全包。
本次活動將以冠名商家企業(yè)銷售為主題，撰寫策劃內(nèi)容。宣傳內(nèi)容由贊助商提供，宣傳時長4月15日至5月15日止。
2.以“***預祝焦作大學營銷策劃大賽圓滿成功”的橫幅形式宣傳。橫幅
由贊助商提供，宣傳費用20元。贊助商也可委托協(xié)會制作，費用70元。（協(xié)會長期定做橫幅，費用較低）
3.在校園內(nèi)擺放與贊助商有關(guān)的宣傳版面，宣傳冊，海報等可由我方專人負責（宣傳材料由贊助商提供），100元。
4.幫助商家在活動期內(nèi)發(fā)放傳單，張貼海報等宣傳方式，100元。
5.贊助商可以在活動日內(nèi)搞些諸如產(chǎn)品推廣，現(xiàn)場宣傳，活動促銷，現(xiàn)場拍賣等形式（我方提供場地，水電等一些基礎設施），200元。
6.贊助商可以以宣傳本次營銷策劃大賽為主要內(nèi)容，借以宣傳貴公司，印制宣傳單頁，將由我方安排人員分宿舍發(fā)放單頁，費用50元。
7.贊助商可自編一些諸如小品，舞會，演講，比賽等活動，活動由贊助商負責（我方提供場地，水電等一些基礎設施），300元
8.在市場營銷協(xié)會《營銷人》報上刊登廣告，價格需和主要負責人商議。
9.商家也可以在本次活動期間提供獎品，在頒獎典禮中由主持人做口頭宣傳。
10.贊助商也可以同本次活動主要負責人商議后利用宣傳報名、初賽、復賽、決賽、頒獎晚會等階段具體安排宣傳合作方式。
以上價格外聯(lián)人員可根據(jù)實際情況做相應調(diào)整，但幅度不能超過30%，贊助內(nèi)容也可相應調(diào)整，實物贊助以晚會需要為原則，資金必須在活動開始一周前到位。
此協(xié)議如有不足之處，望各位海涵！
附三：
致市場營銷協(xié)會“營銷策劃大賽”合作伙伴
貴公司：
正值陽春三月，春暖花開，柳綠桃綻，眉展顏舒。焦作大學市場營銷協(xié)會在焦作大學校團委及經(jīng)管學院的支持下擬定與4月15日至5月15日，舉辦焦作大學市場營銷協(xié)會首屆“營銷策劃大賽”。同時利用這一盛大的活動，廣邀有意與打開學生市場的商家企業(yè)加盟合作。2
第一部分，活動介紹
焦作大學市場營銷協(xié)會所舉辦的本次營銷策劃大賽，旨在活
躍校園氣氛，傳播營銷理念，培養(yǎng)大學生思維能力，與現(xiàn)實營銷策劃能力。本次大賽分初賽稿件征集階段，復賽稿件專家評委評選階段，決賽選手分析與陳訴階段，以及頒獎晚會階段。在初賽、復賽、決賽階段組織開展廠家關(guān)于企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品講座、營銷專家有關(guān)營銷策劃制作講座、現(xiàn)場及校園售賣、市場調(diào)研、廠家參觀等活動。
第二部分，合作可行性分析
一，發(fā)展中的焦作大學
焦作大學是經(jīng)教育部比準的一所具有高等學歷教育招生資格的綜合性普通高等院校，位于人民路東段，現(xiàn)有在校大學生19000余人（其中新區(qū)1XX余人，老區(qū)7000余人），和焦作師專毗鄰（焦作師專現(xiàn)有在校大學生8000余人）。多年來，焦作大學面向社會、適應市場、發(fā)揮優(yōu)勢、辦出特色。學校注重教學質(zhì)量，嚴格教學管理，不斷深化改革，形成了良好的校風和學風，教師愛崗敬業(yè)，教書育人、深受廣大學生的愛戴。學校重視學生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為增強學生的就業(yè)能力，堅持強化基礎，拓寬專業(yè)方向，辦出特色。畢業(yè)生在國家政策指導下，通過"雙向選擇"面向全國就業(yè)。畢業(yè)生動手能力強、基礎知識扎實、綜合素質(zhì)全面，倍受企事業(yè)單位和三資企業(yè)的青睞。
二，蓬勃發(fā)展的市場營銷協(xié)會
焦作大學市場營銷協(xié)會創(chuàng)辦與XX年，以“傳播營銷理念，普及營銷知識”為宗旨，現(xiàn)有在校會員400余人，是校第一大學生社團。XX年榮獲“校優(yōu)秀社團”稱號。協(xié)會堅持不斷創(chuàng)新，先后與焦作市三維商業(yè)廣場、焦作市大張惠利佳超市、豫龍商貿(mào)、焦作容熙食品有限公司、焦作聯(lián)通公司、焦作蒙牛奶業(yè)、焦作可口可樂銷售公司等大中小型企業(yè)商家合作組織開展了“反傳銷活動周”、“社團文化節(jié)”、“社團活動周”等大小活動；并通過協(xié)會良好的信譽和校園影響力在企業(yè)品牌塑造上一致得到合作伙伴的認可與贊揚。在校園市場的開發(fā)與品牌宣傳上達到了良好的效果。
三，激情澎湃的營銷人
焦作大學市場營銷協(xié)會，至成立以來，堅持以教育與人為根本，著重強調(diào)營銷人的思想素質(zhì)與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，每逢周末及傳統(tǒng)節(jié)假日主張學生周向社會步入實踐，在會員的動手能力與解決處理問題的能力上都得到了很好的提高。協(xié)會主張不斷創(chuàng)新，在協(xié)會發(fā)展的基礎上強調(diào)“心多大，市場就有多大”的積極態(tài)度。培養(yǎng)協(xié)會營銷人的激情與自信。在校內(nèi)，良好的團隊精神與合作意識，受到師生的一致好評與贊揚，具有深遠的影響力。在校外，堅持與企事業(yè)單位合作，良好的信譽贏得了商家的充分肯定。
四，多種合作模式（具體合作投入見附頁）
“市場不缺乏合作的模式，關(guān)鍵在于尋求好的合作契機”
1，大型的宣傳
①平面媒體：前期宣傳，本協(xié)會媒體刊物《營銷人》報將集中版塊進行推廣，體現(xiàn)本次活動的形式與內(nèi)容和贊助廠家；后期，本協(xié)會媒體刊物《營銷人》報、校園報等，報道中將出現(xiàn)贊助商的名字，還可以為企業(yè)提供專門的宣傳版面有針對的進行宣傳，以及鳴謝單位報道。
②網(wǎng)絡媒體：市場營銷協(xié)會主頁、焦大c2c網(wǎng)站等；報道中將出現(xiàn)贊助商的名字和廣告，活動背景圖上表明商家主贊助地位；
③校廣播站：安排活動宣傳聲帶（長度為30秒）在校廣播站播放，活動進行前一周及結(jié)束后兩天內(nèi)每天報道，其中出現(xiàn)商家名字；(3)
④活動宣傳資料：所有活動宣傳資料（包括海報、版面、傳單、橫幅、以及各宣傳媒體的新聞通稿等）將表明商家主贊助地位；
⑤特別推廣：在校園內(nèi)增設現(xiàn)場咨詢點，宿舍推廣，校文件下達等方式宣傳保證本次活動的宣傳力度。
2，現(xiàn)場售賣、校園售賣
廠家可以通過協(xié)會組織人員，進行現(xiàn)場售賣和校園售賣。在提高宣傳力的同時，為企業(yè)增加收益，為開發(fā)市場打下伏筆。
3，人才招聘
廠家可以在活動期間安排企業(yè)人才招聘，由本協(xié)會負責宣傳。或者初選。
4，企業(yè)冠名
大型商家，可以采取本次大型營銷策劃活動的活動的冠名權(quán)來達到企業(yè)宣傳。
5，企業(yè)策劃
廠家可以圍繞本次營銷策劃大賽，通過協(xié)會安排參賽團隊圍繞本企業(yè)運營、銷售、產(chǎn)品進行策劃，以達到實質(zhì)性的開發(fā)市場、策劃企業(yè)的目的。
6，企業(yè)參觀
活動過程中，企業(yè)商家可以通過協(xié)會組織學生，對企業(yè)進行參觀，從而加強宣傳。
注：廠家可以根據(jù)自身情況，選擇性的針對本次活動安排輔助宣傳。
第三部分，合作優(yōu)勢
1.焦作大學團委、系部的鼎立支持，在校園活動的開展上深受重視。
2.焦作大學市場營銷協(xié)會是焦作大學校最大學生社團，在校園活動開展方面具有深遠的影響力與現(xiàn)實活動開展的能力；是焦作大學唯一有實力的與經(jīng)濟類有關(guān)的社團。
3.本次所舉辦的營銷策劃大賽，是在協(xié)會成功舉辦“反傳銷活動周”與“社團文化節(jié)”的基礎上的發(fā)展。協(xié)會還可以按照廠家的合作要求在商議之后進行合作。
4.固定的消費群體，大學生消費的時代性與盲目性，使學生市場存在的消費潛力愈受重視。在市場細分的企業(yè)化盈利過程中，學生市場也愈受關(guān)注。
5.獨特的市場區(qū)位，焦作大學新區(qū)位于人民路東段與東環(huán)路交叉口，與焦作師專毗鄰，靠近龍源湖小區(qū)，豫龍商貿(mào)中心對面，往西有丹尼斯生活廣場、山陽商城、家樂福摩登街等大型購物廣場。
第四部分，結(jié)束語
感謝貴公司能在百忙之中閱讀本提案！本策劃為整體策略案初稿，其它執(zhí)行細則等具體方案將待有關(guān)項目落實或開展后隨即附上；望可與貴方進行緊密溝通，將此案達致完善，以方便具體工作的開展。
關(guān)鍵詞：化工工藝設計；主要問題；優(yōu)化措施；對策研究
1化工工藝設計現(xiàn)狀分析
隨著化工企業(yè)快速發(fā)展的同時，企業(yè)中的弊端也在逐漸顯露，其中化工工藝設計的儀器裝備過程中，存在較高的風險性。化工工業(yè)設計中，對于儀器安裝的安全性能要求較高，安裝工作人員的專業(yè)安裝技能過低，不能滿足化工企業(yè)的需要。安裝工作存在過多的技術(shù)分離區(qū)域，組裝區(qū)域與焊接區(qū)域需要不同的技術(shù)人員，這樣涉及到的技術(shù)人員過于分散，給儀器安裝管理部門造成了很大的困擾。在儀器安裝之前，要根據(jù)不同的技術(shù)區(qū)域來制定不同的安裝方案，化工儀器的安裝決定著企業(yè)以后的安全生產(chǎn)狀況。
2V化工工藝設計中存在的問題
2.1化工工藝物料的安全問題
化工工藝物料在投入生產(chǎn)之前，大部分是經(jīng)過加工的中間材料，存在的化學性質(zhì)非常不穩(wěn)定，其特殊的化學性質(zhì)在符合物理條件時具有一定的危險性。化學工藝設計工作人員在進行安裝線路設計時，按照規(guī)定應該設計出多條線路生產(chǎn)線，可是為了縮短工作周期，部分會選擇設計出一條線路。如若投入生產(chǎn)，一但生產(chǎn)線出現(xiàn)問題，將會導致整條化工生產(chǎn)鏈崩潰，嚴重的會給環(huán)境造成巨大的傷害。
2.2化工工藝設計中設備的安裝問題
化工儀器設備的安裝是化工工藝設計中的基礎環(huán)節(jié)，也是最重要的一個環(huán)節(jié)，其中容納了廠房基礎設備分布、設備支架和工作臺設計、儀器恒溫保護和刷漆、設備安裝檢修和吊裝位置的設計、設備安裝施工說明五個方面。大多數(shù)化工企業(yè)忽略了儀器安裝的重要性，設置的管理監(jiān)督人員專業(yè)知識有限，安裝中長出現(xiàn)的問題就是儀器損害程度較高，嚴重影響生產(chǎn)質(zhì)量。在設備安裝期間，還會出現(xiàn)設備返廠現(xiàn)象，化工工藝設計工作人員技術(shù)水平低，就會對設備造成一定的損害。化工儀器設備需要全面保護，任何損傷都會降低設備的靈敏度，對于設備的安裝位置都需要經(jīng)過技術(shù)人員精準的審核與計算。
3化工工藝設計的優(yōu)化策略
3.1實現(xiàn)化工工藝設計的低耗能
化工生產(chǎn)中的能源成本并非生產(chǎn)總成本的一部分，為了實現(xiàn)化工工藝設計的低耗能，化工企業(yè)需要解決基建投資高和能量耗量大的問題。化工企業(yè)通過提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，從而達到化工工藝設計的低耗能理想標準。實現(xiàn)化工工藝設計的低耗能，我們可以從多方面著手，舉個例子，當溫度和壓力高于其臨界狀態(tài)時，就會形成超臨界流體，化工企業(yè)可以將超臨界流體，應用于大型的分離裝置上，從而減少儀器設備的能源費用。
3.2推動綠色化工工藝技術(shù)的革新
我們可以借鑒西方綠色化工技術(shù)的指導思想，推動綠色化工工藝技術(shù)的革新，綠色化工工藝技術(shù)可以衡量一個化工企業(yè)的綜合技術(shù)實力。為了響應國家綠色可持續(xù)的發(fā)展觀，大多數(shù)化工企業(yè)將綠色化工工藝技術(shù)的革新任務，放在企業(yè)策劃書的核心位置。只有創(chuàng)新化工工藝設計技術(shù)，才能實現(xiàn)企業(yè)全面技術(shù)的綠色化，需要引進低耗能無污染的化學產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)，比如新催化技術(shù)、聲化學技術(shù)、光化學技術(shù)、生物技術(shù)、微波化學技術(shù)等等。除此之外，化工工藝設計的改革和綠色發(fā)展，是國家安全生產(chǎn)總局，對化工企業(yè)21世紀的持續(xù)發(fā)展要求。化學物品可以廣泛應用于醫(yī)療領(lǐng)域、農(nóng)作物領(lǐng)域、香水香料領(lǐng)域和光電光纜等眾多領(lǐng)域，由此看來，化工工藝設計的綠色發(fā)展理念可以造福于生產(chǎn)行業(yè)的各大領(lǐng)域。全面推動化工企業(yè)的綠色生產(chǎn)理念，可以實現(xiàn)綠色化工技術(shù)的全面革新，從而也推動了我國科研技術(shù)的創(chuàng)新和再開發(fā)。
3.3提高化工工藝設計中的原子利用率
化工企業(yè)多數(shù)會采用原子控污技術(shù)來解決企業(yè)污染問題，提高化工工藝設計中的原子利用率，可以從根本來源上控制化工企業(yè)的污染程度。原子利用率的最高理想，是將轉(zhuǎn)化率提高到百分之百，也就是將原材料全部運用于生產(chǎn)，從而達到化工企業(yè)的零污染。我們可以引進西方先進的原子利用技術(shù)，提供特定分子理論合成路線軟件輔助設計新產(chǎn)品，與此同時我們既要保證原子利用率有所提高，也要保證化學產(chǎn)品的高質(zhì)量生產(chǎn)。西方先進的高原子利用率也會存在一定的風險性，我們在借鑒學習的過程中要學會取其精華棄其糟粕，在借鑒學習的同時也要保留本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)風格。
4結(jié)語
化學工業(yè)設計的正誤決定著化學產(chǎn)品是否順利生產(chǎn)，化工企業(yè)應該高度重視化工工業(yè)設計這一環(huán)節(jié)，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)工業(yè)設計中存在的問題，并快速制定出相應的解決方案。化工設計工作人員，需要不斷地提升個人的專業(yè)素養(yǎng)，不斷完善和健全化學工業(yè)設計體系。
參考文獻：
[1]任巍.化工工藝設計的現(xiàn)狀及存在的問題探討[J].中國石油和化工標準與質(zhì)量，2013.
[2]華柏寅.綠色化工可持續(xù)發(fā)展探討[J].化學工程與裝備，2010.
[3]顏炳發(fā).淺談化工工藝和設備安全性評價[J].黑龍江科技信息，2011.
[關(guān)鍵詞]電子商務教學改革教學模式
一、國內(nèi)技工院校電子商務專業(yè)現(xiàn)狀
當前電子商務企業(yè)招人難與電子商務專業(yè)大學生就業(yè)難的矛盾,已經(jīng)造成了國內(nèi)電子商務發(fā)展的人才“瓶頸”。目前技工院校中的電子商務教學內(nèi)容相對僵化,教學方法單一,難為學生提供實踐機會,這是電子商務專業(yè)學生難就業(yè)的主要因素。具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.專業(yè)定位不明確
技工院校電子商務專業(yè)教育主要培養(yǎng)技能型人才,絕大多數(shù)的學生將來并不從事理論研究,而是從事服務及管理工作。因此,他們不但要掌握“夠用”的專業(yè)理論知識,還必須具備一定的專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)。課程設置缺少應有的電子商務管理專業(yè)基礎知識,專業(yè)教學內(nèi)容的深度與廣度尚欠缺,“高等”層面教育體現(xiàn)得不盡完善。
2.教學資源缺乏
由于電子商務尚在快速發(fā)展中,理論體系不完整,使得編寫出的電子商務教材千差萬別,而且一般都落后于電子商務的發(fā)展。同時目前用于電子商務教學的模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境,只能使學生產(chǎn)生一些初步的認識,而對于“培養(yǎng)出綜合型人才”這樣的目標還相差甚遠。而且模擬教學環(huán)境過于教條、僵化、死板,過于強調(diào)技術(shù)、流程不利于培養(yǎng)學生的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)。
3.課程設置欠佳
電子商務專業(yè)是一個復合型專業(yè),其課程如何設置,還沒有一個公認的模型。因為課程設置隨意性很大,其問題主要表現(xiàn)在兩個方面,一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機結(jié)合的系統(tǒng)特性;二是強調(diào)書本而弱于實踐,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養(yǎng)。
4.師資隊伍整體水平不高
由于電子商務專業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的,大多數(shù)師資是從計算機、網(wǎng)絡、管理、營銷或其他專業(yè)轉(zhuǎn)型而來,其知識儲備大多來自目前出版的一些電子商務書籍,很不系統(tǒng)和深入,難以滿足高素質(zhì)的電子商務人才培養(yǎng)的需要,雖然通過一些師資培訓和教師自身知識的補充,但大多數(shù)沒有電子商務實務的經(jīng)驗,在從事電子商務教學時顯得水平欠缺。
二、改進電子商務專業(yè)教學內(nèi)容的研究
基于以上問題,同時在盡量不改變原有教學內(nèi)容的原則下,電子商務專業(yè)教學改革應該從以下幾個方面進行考慮。
1.加強理論教學研究
電子商務是一門新課,沒有前期積累,教學經(jīng)驗相對于其他成熟課程要少。從內(nèi)容上看,既有技術(shù)又有經(jīng)濟管理,具有文理互相滲透的特點。在技術(shù)方面,要講授計算機網(wǎng)絡、安全等知識,其技術(shù)性很強,內(nèi)容比較深奧,知識更新快。根據(jù)本課程的特點,在教學中主要采用以課堂講述,輔以多媒體課件等形式,講解每個單元的重點內(nèi)容,占用每單元總學時的三分之一;實用案例或電子商務模擬軟件的操作演示,占用每單元總學時的三分之一;學生通過網(wǎng)絡教學系統(tǒng)了解更深入、全面的知識,并實際上網(wǎng)查看或使用相關(guān)內(nèi)容,占用每單元總學時的三分之一。在案例教學中,每章選擇與教學內(nèi)容配套的案例講解,精心組織學生圍繞案例展開討論,給學生提供展現(xiàn)自我、探討問題的機會,同時培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力。
2.實踐教學策略
電子商務學科的特性和企業(yè)對電子商務人才多層次多元化的需求,決定了電子商務教學必須采用靈活多樣的實踐教學方法,有針對性地全方位訓練學生的實際應用和創(chuàng)新能力。教師在電子商務的教學過程中要培養(yǎng)學生的參與意識和學習動機,盡量采用模擬實驗教學、開發(fā)型實驗教學、應用創(chuàng)新實踐教學等,使學生切身體會到普通電子商務的業(yè)務流程。
(1)模擬實驗教學。目前市場上已經(jīng)開發(fā)出一些適合于電子商務教學的實驗軟件,學生可以親自動手操作一個虛擬的電子商務模擬系統(tǒng),領(lǐng)會電子商務的概念和方法,實踐的教學平臺深化學生對所學知識的理解,為了全面提高學生的綜合實踐能力。這對于培養(yǎng)學生的學習興趣,使之系統(tǒng)掌握電子商務基本理論、明確未來工作的任務,從而激發(fā)學習的積極性和自覺性都是十分必要的。
(2)開發(fā)型實驗教學。開發(fā)型實驗教學是在教學過程中積極開展基于項目導向的專業(yè)課程教學改革。將項目案例引入課堂,以任務驅(qū)動和項目導向的方式,進一步加強理論與實踐的結(jié)合,使學生循序漸進地學習專業(yè)課程知識、掌握崗位必需技能,培養(yǎng)學生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題,概括問題、發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會的意識和能力。
(3)應用創(chuàng)新實踐教學。主要包括電子商務案例分析、電子商務實施方案設計等內(nèi)容,著眼于培養(yǎng)學生對知識和技能的綜合運用能力、創(chuàng)新能力以及知識的自我更新能力。可以采用典型案例演示與分析、課程設計、校外實習基地實訓或深入企業(yè)幫助其解決有關(guān)電子商務實際應用問題等多種實踐方式組合完成。
3.課程安排
第一學年,應開設企業(yè)策劃書編寫和網(wǎng)絡銷售方法等相關(guān)課程培養(yǎng)學生的電子商務意識。向網(wǎng)絡中心申請一定的網(wǎng)絡空間,把班級分為若干小組,每一個小組分配一塊網(wǎng)絡空間作為開展網(wǎng)絡商務活動的平臺。每小組的同學可以根據(jù)自己的興趣愛好分別擔任不同的職務,負責模擬企業(yè)中的一個部門,這樣即便于學生之間分工合作,也便于對學生因材施教。
第二學年,結(jié)合網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡廣告,電子商務項目運作,網(wǎng)頁設計制作和ASP等課程,學生們可自主修改網(wǎng)頁,增加網(wǎng)頁的內(nèi)容,登陸搜索引擎,在網(wǎng)上網(wǎng)絡廣告,改變企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方案,繼續(xù)進行網(wǎng)絡產(chǎn)品的經(jīng)營和銷售,有能力的學生可以根據(jù)網(wǎng)頁制作和ASP等課程的內(nèi)容自主研發(fā)商務交易系統(tǒng)。
第三學年,學生結(jié)合JSP、專業(yè)英語、國際金融等課程,可以自主開發(fā)更加高級的企業(yè)化商務交易系統(tǒng),而且因為已經(jīng)具備了開展國際商務貿(mào)易的能力,銷售范圍已經(jīng)可以面向國際客戶。畢業(yè)論文和答辯,小組的每個人員可以根據(jù)自己在模擬企業(yè)中所從事的工作進行畢業(yè)論文的書寫,畢業(yè)答辯參考學生的實際企業(yè)運作經(jīng)驗來進行答辯和評分。
三、改進電子商務專業(yè)教學方法的設計
電子商務知識類型復雜多樣,表現(xiàn)形式也各不相同,使它們在電子商務教學中表現(xiàn)出各不相同的要求。為了更好地對電子商務內(nèi)容進行教學,也是為了更有助于學生的掌握,有必要對電子商務內(nèi)容的教學方法設計進行分析研究。
1.加強實踐教學
首先,要加強實驗室建設。電子商務專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),許多課程都要進行實驗,而實驗室是進行實驗教學的基本條件。加強實驗室建設,主要包括實驗室的硬件和軟件的建設投入,建立電子商務教學實驗所必需的計算機、網(wǎng)絡等硬件設施,同時還要開發(fā)和引進電子商務專業(yè)實驗所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次,要加強實踐教學基地的建設。學校可以通過自建或與電子商務企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務專業(yè)實踐基地,讓學生有機會參與電子商務的實際活動,體會電子商務的運營情況,將理論知識和實踐知識有機結(jié)合起來。
2.創(chuàng)新教學方法
在以往的教學模式中,學生大多數(shù)時間都是處于被動接受知識的角色,主動性和創(chuàng)造性沒在得到充分發(fā)揮。師生互動法的目標就是充分調(diào)動學生的主動性,培養(yǎng)學生的統(tǒng)領(lǐng)與創(chuàng)新能力。師生互動有兩種形式,一是學生助教法,這種模式還是由教師來完成主要的教學內(nèi)容,由學生配合教師實現(xiàn)師生間的交流;另一種是學生助講法,這種模式由教師選擇一部分易掌握的章節(jié),從教學準備到課堂教學完全由學生獨立來完成。
同時,全面更新教學方法,利用多媒體教學、社會調(diào)查、企業(yè)實踐、網(wǎng)上模擬教學、案例教學、專題討論、具體項目開發(fā)等方法,促進課堂教學現(xiàn)代化和實用化,將現(xiàn)代化的教學手段和教學方法融入電子商務教學的實踐中。密切關(guān)注國內(nèi)外信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和電子商務的發(fā)展,及時更新課程體系及課程內(nèi)容,以適應專業(yè)和社會發(fā)展的需要。
3.建立教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的有效機制
改變目前教務處、院系和教研室既是教學質(zhì)量決策、管理機構(gòu),也是教學質(zhì)量監(jiān)控與評價機構(gòu)的現(xiàn)狀,建立教學管理與教學監(jiān)控平行運行的組織機構(gòu)。目前多數(shù)技工院校都成立了教學督導室,主要通過聽課制度進行教學過程的監(jiān)控。應擴大和充實現(xiàn)有的教學督導機構(gòu),使之成為教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的專職機構(gòu),使教學管理與教學監(jiān)控平行運行,有利于教學質(zhì)量管理中及時進行自我調(diào)節(jié)和自我完善。
教學質(zhì)量高低是由各教學環(huán)節(jié)決定的。如市場調(diào)查、專業(yè)設置、課程設計、教學計劃、招生工作、教學資源配置和使用、課堂教學和實踐教學、教學過程控制、就業(yè)工作等,這些環(huán)節(jié)能否達到最佳組合狀態(tài),對教學質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。所以,必須對這些環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和評價,確保培養(yǎng)質(zhì)量達到預期目標,不斷滿足用人單位、社會和政府的需求。
參考文獻:
關(guān)鍵詞：第二語言習得；商務漢語；啟示
20世紀60年代末，國外部分語言學家對第二語言習得理論產(chǎn)生了濃厚的興趣并開始進行深入地探究。美國南加利福尼亞大學的著名語言學家克拉申（Krashen）在上世紀80年代編寫了第二語言習得研究的代表作---《第二語言習得與第二語言學習》。在書中Krashen提出了五個假說，分別為：習得與學習假說（The acquisition-learning distinction）、自然順序假設（The natural order hypothesis）、輸入假說（The input hypothesis）和情感過濾假說（The affective filter hypothesis）。這五種假說對第二語言教學的發(fā)展具有深遠的指導意義。
一、克拉申的第二語言習得理論
1、克拉申的“學習”與“習得”假說
克拉申認為語言學習者在學習第二語言的過程中，通過兩種方式獲得語言能力：一種是通過“習得”的方式，另一種使通過“學習”的方式。所謂“習得”是指一種潛意識獲得語言知識的過程，學習者身處目的語的語言環(huán)境之中，在不知不覺的情況下習得了該目的語的語言規(guī)則。而“學習”是指有意識、有目的地進行語言知識學習的過程，學習者通過有意識地學習來獲取新的語言技能。
2、自然順序假說
卡拉申認為不論是成年的語言學習者，還是幼兒語言學習者，無論是學習母語還是第二語言習得，他們在自然習得語言的過程中，一定會按照可預測的順序來習得相關(guān)的語法知識，有些語法知識習得較早，而有些語法知識則習得比較晚。
3、監(jiān)控假說
克拉申認為通過學習的方式而獲取語言技能的學習者們，他們在輸出第二語言時，所學得的第二語言的語法規(guī)則和語言知識會在他們的頭腦之中形成一套監(jiān)察機制，這套監(jiān)察機制負責檢測他們在輸出的語言的過程中，是否按照第二語言正確的語言規(guī)則來輸出的。
4、輸入假說
克拉申認為語言學習者在輸入新的語言知識時，必須在學習者可以接受的知識范圍之內(nèi)進行新知識的輸入，這就是“輸入假說”。“輸入假說”要求在輸入新的語言知識時，一定要按照“i+1”的原則來輸入，在原來已經(jīng)掌握的知識的基礎之上，提供在學習者現(xiàn)有知識水平以上的有略微難度的新知識。提供一些超出學習者預期的新知識。只有輸入超出他們預期的新知識，才能讓學習者發(fā)現(xiàn)自己在已有知識的基礎上，仍然有空缺。新知識的新鮮感，也會不斷刺激學習者產(chǎn)生持續(xù)不斷的學習熱情。
5、情感過濾假說
克拉申認為語言學習者在學習的過程當中，會或多或少地受到一些情感因素的影響，他提出“情感過濾假說”，“情感過濾假說”涉及學習者的動機、態(tài)度、焦慮等感情因素。學習者在情感因素的作用下，會對學習第二語言的態(tài)度和學習效果產(chǎn)生相的影響，會阻止或促進第二語言習得的進度。
二、目前高校商務漢語課程教學現(xiàn)狀分析
隨著中泰貿(mào)易領(lǐng)域的快速發(fā)展，泰國的商業(yè)貿(mào)易公司對精通商務漢語的專業(yè)人才需求越來越大。商務漢語課程也隨之成為了熱門的學習領(lǐng)域，國內(nèi)外各大高校及教育機構(gòu)開始相繼地推出了針對不同學習需求和不同漢語水平的學習者的商務漢語教學課程。但是目前的國內(nèi)外高校及教育機構(gòu)開設的商務漢語課程的課堂教學仍存在著各種各樣的問題。
雖然商務漢語這門課程作為國內(nèi)高校留學生的必修課程之一，大部分學生學習商務漢語的動機都是為了將來更好的與中國人進行商貿(mào)往來，促進兩國經(jīng)濟的友好發(fā)展。但是也有部分學生學習商務漢語課程的熱情不夠強烈，動機也不夠明確。究其主要原因是因為商務漢語課程教學中存在著各種問題，比如：（1）商務漢語課程的詞匯比較商業(yè)化，需要真實的商業(yè)文化環(huán)境來為學習者提供良好的語言環(huán)境，學生在課堂接受教師所傳授的相關(guān)商業(yè)知識，但是他們課后卻不能使用所學到這些商務漢語知識來進行交流溝通，商務漢語課程的教學被局限在教室之中，學生們?nèi)鄙偈褂蒙虅諠h語知識來進行實踐的機會；（2）學習者對與商務知識的渴望，并不止?jié)M足于漢語專業(yè)商務方向有限的專業(yè)知識，而是希望能學到更多且更為實用的商務專業(yè)知識；（3）商務漢語是一門以專門教授商務漢語交際的語言課，而不是一門專門教授經(jīng)貿(mào)知識的專業(yè)課程。教師在教授商務漢語課程到時候容易陷入就詞論詞，過多地講授專業(yè)詞匯和商業(yè)知識的怪圈，從而忽略了在商務漢語課程中必須遵循講授經(jīng)貿(mào)知識要為理解語言和運用語言所服務，必須重點培養(yǎng)學生的言語的交際技能的原則。（4）商務漢語課程是學習難度較高的一門課程，商務詞匯具有專業(yè)性、語體風格莊重文雅。所以學習者在學習商務詞匯和商務知識時容易出現(xiàn)畏難情緒，學習者容易在苦難面前出現(xiàn)信心缺失和厭學情緒等不良情緒，這些不良的情緒會影響學生們學習商務漢語的熱情和繼續(xù)學習的積極性。
另外，商務漢語課程還存在教材更新滯后的問題，商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展迅速，原有的商務漢語教材內(nèi)容不夠新穎、新生的商務漢語詞匯和句型在原有的商務漢語教材中都無法找到，教材當中的部分編寫內(nèi)容已經(jīng)不符合實際商務交流的需要；師資水平方面，漢語國際教育的教師缺少商務貿(mào)易方面的知識儲備，非專業(yè)的商務知識在對學生的商務漢語教學中無法進行準確地、專業(yè)化的指導，或指導指導效果無法達到預期。商務漢語的課堂教學除了要教授學生商務漢語知識、培養(yǎng)語言技能以外，還需要培養(yǎng)學生使用中式思維、學會根據(jù)中國人的文化觀念來進行商務交際。但是在實際的商務教學中卻缺少對學生思維模式和文化觀念的引導。
三、Krashen的二語習得理論對商務漢語教學的一些啟示
第二語言習得理論經(jīng)過長時間的實踐研究，在國內(nèi)外的語言教學中得到了不斷推廣和應用。對改變各大高校以及教育機構(gòu)的商務漢語課程教學現(xiàn)狀也有很多啟發(fā)：
1、應當在課堂教學過程中重視語言輸入的質(zhì)量
商務漢語教學過程中教師們應當注重把握好課堂語言輸入的質(zhì)和量。Krashen認為，對于初學者而言，教學難度一定要由淺入深，如果學習者在學習過程大量接收到不理解的知識輸入，這樣很容易使他們失去學習的興趣和信心。根據(jù)Krashen的觀點，輸入應遵循“i+1”的規(guī)則。教師在教授新的語言知識時，語言輸入應當由易到難，由淺入深，知識點講解與操練要做到難易適中。既不要等同于學生的水平，從而使學生失去學習新知識的興趣，又不要太超出學生水平。讓學生對新知識望而生畏，影響學生們的學習熱情，教學過程中應當保持“i+1”的適度輸入原則。“商務漢語具有作為一門與商務活動緊密相關(guān)的專門用途漢語，它的基本內(nèi)容圍繞貿(mào)易、投資等各種經(jīng)濟、商務和社會活動展開，涉及經(jīng)濟、管理、法律、外交、媒體、社交等多領(lǐng)域，實踐性使其重要的特征。”（沈庶英）根據(jù)Krashen提出的“i+1”的規(guī)則，商務漢語在實踐教學中也應該遵循由易到難循序漸進的原則，初級階段的商務漢語課程應該向?qū)W生傳授一些簡單實用的商務漢語和商務專業(yè)知識，讓學生們先初步了解中國的商務文化特征，通過與生活密切相關(guān)的商務體驗，讓學生對我國的經(jīng)濟社會生活有基本的了解。比如：商店購物、市場討價還價、銀行貨幣兌換、酒店投宿、民航購票、網(wǎng)上購物、介紹旅游路線等可實操的校內(nèi)真實場景進行語言的操練。中級階段的課程，在此基礎上再提高難度，增設商務文化方面的知識。結(jié)合課外實踐活動通過參觀生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)、為會議訂餐、考查開發(fā)區(qū)、做產(chǎn)品用戶意見調(diào)查、向顧客解釋產(chǎn)品說明等活動，讓學生了解中國的生產(chǎn)、經(jīng)營和服務狀況。當學生在掌握中級商務知識的情況下，再增加實踐學習的難度，讓學生參與社團活動，參與媒體商討廣告、到稅務局咨詢相關(guān)稅務知識，主持業(yè)務洽談會，或者開展社會調(diào)查、讓學生學習制作草擬合同、設計企業(yè)策劃書、設計產(chǎn)品宣傳廣告、匯報工作等商務環(huán)節(jié)等。通過這樣循序漸進地增加學習商務知識的難度，才可以讓學生在學習新知識的過程中不斷提高自己的學習興趣和學習動機，不斷激發(fā)學生學習漢語的熱情。
2、發(fā)揮“第二語言習得”的作用，培養(yǎng)學生的語言交際能力。
第二語言的學習過程應當把有意識的“學習”與無意識的“習得”緊密結(jié)合在一起的學習過程。因此，商務漢語課程應該通過“學習”與“習得”兩種途徑：有意識地學習語言知識和無意識地習得第二語言的交際能力。
在日常的商務漢語教學過程中，課堂教學屬于有意識地學習商務漢語語言規(guī)則和語言形式的學習模式。但是學習語言規(guī)則對于培養(yǎng)學生的語言交際能力的作用是有限的，學生學習語言規(guī)則只能起到語言監(jiān)控和修正語言的作用。學習者語言交際能力的提升和語言表達的流利性取決于日常交際之中無意識地操練。因此，第二語言學習的課堂教學應該既重視語言規(guī)則的學習，也應該通過具體實際的語言環(huán)境下的交流活動來培養(yǎng)學習者的語言交際能力。讓語言學習者在不自不覺中將所接收的知識輸入逐步轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的語言體系，逐步達到熟練掌握和運用語言的目的。
在商務漢語教學過程中，教師可以充分利用真實的商務交際情景或者模擬的特定商務情景來，讓學生們在具體的商務情境下進行操練。通過形式多樣地操練，提高學生們理解、記憶相應的商務場景下運用漢語知識的能力。
3、第二語言教學過程中重視學生情感因素，降低情感過濾。
Krashen認為雖然在學習過程中情感因素對習得機制沒有影響，但情感因素仍然對第二語言學習者的學習過程產(chǎn)生阻礙或促進大腦語言習得的作用。他把情感因素分為三類：（1）動力：學習動力強、動機明確的學生在學習語言的過程中習得的語言知識更多；（2）自信心：對自己能否達到預期效果有信心的學生習得語言知識更多；（3）焦慮程度：學習過程中學習焦慮程度低的學生，學習的專注度就更高，所以學習效果更加好。成人的情感過濾能力比兒童強，所以在學習語言的時候，語言的輸入效果沒有兒童好。因此，教學過程中教師要盡可能地創(chuàng)造出一種情感過濾較低的環(huán)境，排除學生所面臨的各種心理障礙，降低情感過濾的程度。對于以漢語為第二語言學習的留學生而言，要提高學生的課堂參與度與積極度，降低留學生第二語言學習的感情過濾。在這個環(huán)節(jié)中，教師能否正確使用課堂評價語至關(guān)重要，教師應該多鼓勵學生，幫助其建立自信心，引導學生保持學習興趣，為學生創(chuàng)造輕松愉悅、和諧友好、溫馨舒適的學習環(huán)境，以保證學生在學習過程受到較低的情感過濾。對于學習困難或者成績較差的學生，教師不應在課堂上隨意批評學生，應該多給予學生肯定、鼓勵的評價。
綜上所述，krashen的第二語言習得相關(guān)理論對商務漢語教學事業(yè)有很大的啟迪作用。作為漢語國際教育的教，我們應該不斷深入學習第二語言學習理論，在理論知識的指導下，采用各種行之有效的教學手段，不斷促進學習者學習商務漢語課程的能力。將“學習”和“習得”巧妙地結(jié)合起來，增加可理解性的語言輸入，循序漸進地增加語言知識輸入的難度；努力消除影響學生學習第二語言的焦慮因素，逐步提高學習者的商務漢語交際能力及漢語口語表達能力。為他們今后順利進入商務貿(mào)易公司工作奠定良好的語言基礎。
參考文獻：
[1]朱偉娟.克拉申輸入假說理論在對外漢語教學中的應用[J].湖北社會科學.2012.第6期
[2]肖云南.戴曼純. 二語習得研究成果在課堂教學中的應用問題[J].外語界.2004.第3期
[3]朱黎航. 商務漢語的特點及教學[J].暨南大學華文學院學報.2003.第3期
[4]劉淑華.克拉申第二語言習得理論對外漢語教學的啟示[J].鞍山科技大學學報.第29卷 第6期
[5]崔鵬.楊連瑞. 第二語言習得的幾種心理語言學模式[J].當代外語研究.2011.第4期
[6]楊東升.陳子驕. 商務漢語課程總設計.大慶社會科學.2009.第4期
[7]韓鳳明. 泰國商務漢語教學研究[M].浙江.2012.03
[8]戴煒棟. 中國的二語習得研究：回顧、現(xiàn)狀與前瞻[J].外國語.2005.第6期
