時(shí)間:2023-02-17 01:55:15
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇季度工作報(bào)告,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、主要做法和工作思路
1、制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲條例,確保質(zhì)檢工作有章可循,有標(biāo)可依。
開展質(zhì)檢工作,我們執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)主要有2010版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊(cè)》、《程序文件》、各部門《管理規(guī)范》、《員工手冊(cè)》及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外,在標(biāo)準(zhǔn)和制度的把握上,我們始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺(tái)以后,為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅(jiān)持以公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、值班經(jīng)理四級(jí)檢查想結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
檢查中,我們堅(jiān)持“公司領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查,質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項(xiàng)檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍,對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查,值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。
3、堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現(xiàn)的問題
在質(zhì)檢過程中,我們對(duì)第一次出現(xiàn)的,通過我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對(duì)責(zé)任部門或個(gè)人單獨(dú)無法解決的一些問題,我們將通過口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場(chǎng)整改或幫助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會(huì)處理,而對(duì)于多次強(qiáng)調(diào)的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,我們都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)行扣分處理,質(zhì)檢通報(bào)一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jī)效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。
4、質(zhì)檢工作總結(jié)
我們嚴(yán)格按照“圍繞一個(gè)目標(biāo)、做好兩個(gè)計(jì)劃、完成三個(gè)總結(jié)、做好四個(gè)匯報(bào)”的要求進(jìn)行計(jì)劃、總結(jié)和匯報(bào),即,我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨(dú)具特色的、客戶更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿”這一目標(biāo),嚴(yán)格按照《2011年目標(biāo)任務(wù)分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計(jì)劃和每月工作計(jì)劃,認(rèn)真在每周例會(huì)上給各部門匯報(bào)質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,每月將質(zhì)檢中存在的重點(diǎn)問題,難點(diǎn)問題以及屢屢不改的問題進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),以協(xié)商解決,每季度我們將質(zhì)檢工作進(jìn)行總結(jié),通過匯報(bào)會(huì)我們將上一季度在質(zhì)檢過程中取得的成效和存在的問題以及今后的打算總結(jié)出來進(jìn)行匯報(bào),年底,我們將會(huì)把全年的質(zhì)檢情況進(jìn)行全面的總結(jié),并結(jié)合實(shí)際制定出下一年的質(zhì)檢工作計(jì)劃進(jìn)行全面匯報(bào)。當(dāng)然,有條件的話,我們將會(huì)把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊(cè),一方面是為了體現(xiàn)質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用,展示質(zhì)檢工作一年來取得的成效,另一方面是為了相互交流學(xué)習(xí),避免各部門在以后的工作中重蹈舊路,應(yīng)以為戒,引起重視。
二、取得的主要成效
1、質(zhì)檢工作的開展,推動(dòng)了公司質(zhì)量管理體系的建立。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使公司的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效,同時(shí)通過合理的資源配置,使我們的服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除安全隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的,從而保證公司目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。2010年初我們引入過一次質(zhì)量管理體系建設(shè),可惜由于各種原因我們沒有堅(jiān)持下去,但是為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),我還是嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求,著手制定公司《管理手冊(cè)》、《程序文件》、《管理規(guī)范》、《員工手冊(cè)》,大框架已基本形成,上半年有望全部出臺(tái)。
這里我要特別說明的是,凡是一個(gè)規(guī)范的企業(yè),必定有一套完整的管理體系,他不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。
2、在公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用。
要實(shí)現(xiàn)公司規(guī)范化管理,必須要嚴(yán)格對(duì)標(biāo)執(zhí)行和不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面,我們及時(shí)貫徹落實(shí)行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)政策、法規(guī)、及標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范,為公司質(zhì)檢工作提供科學(xué)依據(jù)。在內(nèi)部管理方面,2010年以來,我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式,使各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運(yùn)營。通過一年的發(fā)展,各項(xiàng)工作逐步得到了改善,使我們也看到了希望和信心。PDCA管理,即,計(jì)劃、實(shí)施、檢查考核、處理改進(jìn),PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán),它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。回首2010年,我們制定了全年重點(diǎn)工作計(jì)劃,各部門也按照計(jì)劃進(jìn)行了實(shí)施,我們也進(jìn)行了檢查考核,年底也進(jìn)行了處理改進(jìn)。雖然沒有引起重視,執(zhí)行的不是很理想,但我們已經(jīng)邁出了導(dǎo)入PDCA管理的第一步,2011年,根據(jù)何總年終工作報(bào)告的要求,我們也制定了全年工作計(jì)劃,并給各部門進(jìn)行了分解,下發(fā)了分解方案,各部門正在加緊實(shí)施中,當(dāng)然,我們今年要更加嚴(yán)格的進(jìn)行檢查考核和處理改進(jìn)。
3、在服務(wù)質(zhì)量提升方面起到了有力的推動(dòng)作用
我們嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn),“凡是客人看到的必須是整潔美觀的,凡是提供給客人的必須是安全有效的,凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。至于質(zhì)檢工作對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,我想各部門應(yīng)該深有體會(huì),特別是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作程序的調(diào)整,小到墻上的一個(gè)螺絲洞,地上煙灰我都不會(huì)放過。都要進(jìn)行糾正,同時(shí)也引得了客人的好評(píng)。
4、在內(nèi)耗控制方面起到了積極的作用
通過質(zhì)檢,我更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理,設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。在資產(chǎn)管理方面,我們要求做到資產(chǎn)定期盤點(diǎn),責(zé)任到人,及時(shí)修補(bǔ),避免報(bào)損;在設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面,我們要求做到日常維護(hù),即損即修,定期保養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,在節(jié)能降耗方面,我們要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),實(shí)施量化管理,責(zé)任區(qū)域到人。在易耗品控制方面,我們要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況,我們質(zhì)檢人員切實(shí)起到了督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用,但是,為實(shí)現(xiàn)我們的能耗控制目標(biāo),還需要我們?nèi)w員工的共同參與,才能在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
5、為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出了積極的貢獻(xiàn)
通過質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作的逐步推進(jìn),公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個(gè)新的臺(tái)階,我們也已經(jīng)基本形成了一套符合我們公司發(fā)展的管理體系,PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣,在公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及為經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益取得方面起到了一定的作用。
三、主要存在的問題
1、質(zhì)檢隊(duì)伍力量不足。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作,工作量非常大,不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是按照標(biāo)準(zhǔn)及制度給大家挑毛病,是一項(xiàng)得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對(duì)困難有所退縮;
2、雖然我們08年以來一直提質(zhì)檢工作,但進(jìn)入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,制度還待進(jìn)一步完善;
3、由于培訓(xùn)較少,質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;
4、在工作中,員工重個(gè)人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對(duì)質(zhì)檢工作的重視程度不夠,認(rèn)識(shí)有偏見;
2016年一季度,在省廳、市委市政府的正確指導(dǎo)下,我局充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的重要性和緊迫性,加大了應(yīng)急管理工作力度,從“抓源頭治理,定制度保障”上下功夫,應(yīng)急工作取得了一定的效果。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
今年一季度我局在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了2016年元旦春節(jié)期間重污染天氣應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作、漢江__段“水華”事件的應(yīng)急工作、潛江市漢南河累積污水過境我市的應(yīng)急處置工作;在局黨組的正確指揮下參與了我市突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,分別是1月10日沙湖鎮(zhèn)__市紅橙紫化工有限責(zé)任公司突發(fā)火災(zāi)和3月13日滬渝高速貨車起火應(yīng)急處置工作。我局始終保持高度警惕,都能在接到通知后第一時(shí)間組織監(jiān)察、監(jiān)測(cè)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),科學(xué)應(yīng)對(duì),成功處置了應(yīng)急事件,沒有衍生為環(huán)境事件。
(一)抓好源頭治理,履行管理職責(zé)。
春節(jié)期間,根據(jù)《省環(huán)保廳關(guān)于做好環(huán)境安全隱患大排查大整治有關(guān)工作的緊急通知》精神,為加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急管理工作,我局下發(fā)了《 關(guān)于開展2016年春節(jié)期間化工行業(yè)環(huán)境安全大排查活動(dòng)的通知》,組織市安監(jiān)局、市經(jīng)信委、市消防大隊(duì)分三個(gè)工作組對(duì)我市52家涉危、涉化、涉重的企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)檢查中存在的問題進(jìn)行了通報(bào),要求在規(guī)定期限內(nèi)完成整改,隨后我局工作人員加強(qiáng)了督查力度,確保排除環(huán)境安全隱患,夯實(shí)應(yīng)急工作基礎(chǔ)。
(二)深入開展環(huán)境應(yīng)急預(yù)案編制工作,組織環(huán)境應(yīng)急演練,提高應(yīng)急隊(duì)伍綜合能力和水平。
3月初我局召開企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制備案工作推進(jìn)會(huì),下發(fā)了《關(guān)于做好<突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案>備案工作的通知》(仙環(huán)委會(huì)辦[2016]1號(hào)),就企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制工作提出了具體要求,在應(yīng)急預(yù)案編制的具體名單、咨詢機(jī)構(gòu)及所需資料、具體時(shí)間等方面作了具體的要求和建議,穩(wěn)步推進(jìn)我市的應(yīng)急管理工作。我局督辦企業(yè)主動(dòng)開展應(yīng)急演練,1月26日在鍵鼎(湖北)電子開展了應(yīng)急演練,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的問題,進(jìn)而完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性,同時(shí)我局正在籌備2016年的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急綜合演練。
(三)加強(qiáng)應(yīng)急值守,突出抓好應(yīng)急管理工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)12369環(huán)保投訴電話值班管理,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,確保12369投訴電話24小時(shí)暢通,我局明確了“兩節(jié)”期間、“兩會(huì)”期間等重要時(shí)段的值班紀(jì)律,加強(qiáng)督查,要求對(duì)嚴(yán)重影響群眾正常生活的投訴和突發(fā)性污染事故,值班人員必須立即通知當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)和帶班人,由帶班領(lǐng)導(dǎo)通知各大隊(duì)、環(huán)保站和分局及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理,接警后各大隊(duì)、環(huán)保站和分局工作人員必須出發(fā),30分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場(chǎng),切實(shí)樹立環(huán)保局的對(duì)外形象。
我市第二季度天氣復(fù)雜多變,企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)轉(zhuǎn)入正軌,突發(fā)事件有多發(fā)的趨勢(shì),企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)原料轉(zhuǎn)運(yùn)及產(chǎn)品存儲(chǔ)面臨較大的挑戰(zhàn),環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)明顯增大。
我局在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)增大的情況下,一定要花更大的精力時(shí)刻準(zhǔn)備去應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,科學(xué)處置,確保不發(fā)生環(huán)境事件。下一步的工作中努力解決以下問題。 一是督促企業(yè)完成隱患排查問題的整改;二是督辦好企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的編制及備案工作;三是抓好應(yīng)急宣教培訓(xùn)工作,宣傳普及應(yīng)急知識(shí);四是進(jìn)行應(yīng)急演練,提高我局綜合應(yīng)急處置能力。
主持人:酒尚利
參加會(huì)議主要領(lǐng)導(dǎo):栗明選處長、黃學(xué)峰處長。
參加會(huì)議人員:各單位技術(shù)安全、質(zhì)量、節(jié)能部門人員。
時(shí)間:2008年5月20日
一、 QC活動(dòng)先進(jìn)單位匯報(bào)
1、 采油四廠匯報(bào)內(nèi)容:《延長高壓注水站柱塞泵大修周期》。
2、 建設(shè)集團(tuán)公司匯報(bào)內(nèi)容:《提高眼梁隧道爆破后周邊炮痕一次保留率》。
二、 節(jié)能工作先進(jìn)典型匯報(bào)
1、 采油一廠節(jié)能匯報(bào),采油一廠節(jié)能項(xiàng)目獲國家級(jí)二等獎(jiǎng)。
2、 鉆井三公司節(jié)能工作匯報(bào),《以精細(xì)化管理為手段開辟節(jié)能管理新局面》。
三、 栗明選做去年以來節(jié)能工作匯報(bào)。
主要內(nèi)容:傳達(dá)2008年集團(tuán)公司節(jié)能達(dá)標(biāo)工作會(huì)議精神,中原石油勘探局、中原油田分公司被評(píng)為集團(tuán)公司節(jié)能達(dá)標(biāo)工作先進(jìn)企業(yè)。開展節(jié)能達(dá)標(biāo)、競(jìng)賽工作,設(shè)立專職節(jié)能員,責(zé)任到人,進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲,每消耗1噸標(biāo)煤要提取20元進(jìn)成本用于節(jié)能投入,每季度召開會(huì)議,半年考核。六、七月份組織半年一次的節(jié)能工作大檢查。詳見《2008年第二季度節(jié)能例會(huì)工作報(bào)告》。
四、 酒處長有事,總結(jié)發(fā)言由黃處長代替
五、 黃學(xué)峰做QC活動(dòng)總結(jié)發(fā)言
QC活動(dòng)各獎(jiǎng)項(xiàng)與科技成果獎(jiǎng)等同級(jí)別。在職稱評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)方面一樣。
開展節(jié)能和質(zhì)量工作要做到領(lǐng)導(dǎo)支持、群眾響應(yīng)。
加大質(zhì)量方面的培訓(xùn)。局技安組組織,各單位可以反映好的方面培訓(xùn)。
六、文件和領(lǐng)導(dǎo)工作報(bào)告明天我到新疆辦,讓倒班人員帶過去。
2014年我國處于增長速度的換擋期,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,全面深化改革的攻堅(jiān)期,面對(duì)的形勢(shì)異常復(fù)雜,到了爬坡過坎的緊要關(guān)口。保持經(jīng)濟(jì)合理增長,對(duì)支持轉(zhuǎn)型升級(jí),深化改革,保障民生至為重要。今年政府工作報(bào)告提出經(jīng)濟(jì)增長的預(yù)期目標(biāo)為7.5%左右,體現(xiàn)了宏觀調(diào)控目標(biāo)的連續(xù)性、穩(wěn)定性,從我國所處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要條件看,也是可以實(shí)現(xiàn)的。
政府工作報(bào)告首先提出了保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處在合理區(qū)間的宏觀調(diào)控總體要求,面對(duì)復(fù)雜形勢(shì)繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策。特別是強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大內(nèi)需,支持穩(wěn)增長。政府工作報(bào)告提出2014年要確保就業(yè)穩(wěn)定,確保基本民生穩(wěn)定,采取多種措施積極增加居民收入,這些會(huì)支持消費(fèi)穩(wěn)定增長。也提出把投資作為穩(wěn)增長的關(guān)鍵,要增加中央預(yù)算內(nèi)投資,加強(qiáng)保障性安居工程、農(nóng)業(yè)、重大水利、中西部鐵路、節(jié)能環(huán)保、社會(huì)事業(yè)等領(lǐng)域的投資建設(shè),發(fā)揮好政府投資“四兩撥千斤”的帶動(dòng)作用。提出要加快投融資體制改革,推進(jìn)投資主體多元化,再推出一批民間投資示范項(xiàng)目,這些會(huì)有力地增強(qiáng)民間投資的活力。
從1-2月份的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)看,經(jīng)濟(jì)仍有下行趨勢(shì)。要提高宏觀調(diào)控的預(yù)見性,堅(jiān)持底線思維,增加政策儲(chǔ)備,切實(shí)防止經(jīng)濟(jì)增長滑出底線。政府工作報(bào)告提出財(cái)政赤字規(guī)模從2013年的1.2萬億元人民幣提高到1.35萬億元人民幣,就是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素提高政策調(diào)節(jié)的余地。對(duì)穩(wěn)增長、防范持續(xù)下行的風(fēng)險(xiǎn)非常必要。也要看到,這樣安排不會(huì)提高赤字率,不會(huì)影響財(cái)政政策的可持續(xù)性。
需要注意的是,當(dāng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)下行態(tài)勢(shì)時(shí),各種唱衰中國經(jīng)濟(jì)的聲音明顯增加,對(duì)市場(chǎng)信心產(chǎn)生不良影響。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正在出現(xiàn)一種新常態(tài)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)增長率從原來10%以上降低到7%-8%區(qū)間后,增長波動(dòng)幅度也相應(yīng)減小了。最近兩年季度GDP增長基本是圍繞7.5%的水平線上下小幅度波動(dòng)。這一現(xiàn)象背后是中國經(jīng)濟(jì)基本面和穩(wěn)增長政策體系共同支持的市場(chǎng)需求面的總體平穩(wěn)。在此基礎(chǔ)上,中國經(jīng)濟(jì)不會(huì)像很多人擔(dān)心的那樣一路下行。特別是今年政府在穩(wěn)增長的政策上做了全面安排,我們完全有信心相信中國經(jīng)濟(jì)不會(huì)滑出底線,7.5%左右小幅波動(dòng)的態(tài)勢(shì),會(huì)越來越穩(wěn)定,隨著這樣態(tài)勢(shì)的進(jìn)一步鞏固,市場(chǎng)預(yù)期的波動(dòng)也會(huì)逐漸減小。對(duì)于當(dāng)前的悲觀情緒和唱衰中國經(jīng)濟(jì)言論的增加,我們一定要增強(qiáng)信心。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深度調(diào)整與原定的政府工作目標(biāo)――GDP增長7.5%,CPI漲幅控制在3.5%,能源消耗強(qiáng)度降低3.9%以上等穩(wěn)增長指標(biāo),以及守住系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)的底線控制等,都經(jīng)受著改革帶來的巨大考驗(yàn)。
4月17日,國家統(tǒng)計(jì)局公布2014年一季度宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù):一季度GDP總值12.8萬億元,同比增長7.4%,環(huán)比增速1.4%為2011年以來最低值,兩者均分別低于原定7.5%和1.5%的目標(biāo)。此外,一季度進(jìn)出口總額同比下降1.0%,出口下降3.4%。3月全國工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格和購進(jìn)價(jià)格分別同比下降2.3%和2.5%,環(huán)比下降0.3%和0.5%。
當(dāng)結(jié)構(gòu)調(diào)整、機(jī)構(gòu)改革、簡(jiǎn)政放權(quán)、利率市場(chǎng)化等一系列大動(dòng)作多管齊下時(shí),中國經(jīng)濟(jì)究竟能同時(shí)承受多大的改革壓力?改革創(chuàng)新有沒有禁忌紅線不可觸碰?國家發(fā)改委將怎樣對(duì)放權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管?地方債風(fēng)險(xiǎn)和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)又該如何保證不被引爆?
應(yīng)該說,改革攻堅(jiān)年同時(shí)也是風(fēng)控主題年,兩者如何共生相融,殊為關(guān)鍵。
《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者為此專訪國家發(fā)改委副主任朱之鑫,他對(duì)2014年如何做到改革與穩(wěn)增長的平衡,如何在諸多禁忌中按既定改革路線前進(jìn),以及如何真正啃下“硬骨頭”等問題,給出了自己的答案。
結(jié)構(gòu)調(diào)整:堅(jiān)持五個(gè)“不”
《財(cái)經(jīng)國家周刊》:2014年一季度宏觀數(shù)據(jù)表明中國經(jīng)濟(jì)存在一定下行壓力,GDP增速7.4%,低于原定7.5%的預(yù)期目標(biāo)。你多年來在發(fā)改委親歷了諸多宏觀經(jīng)濟(jì)政策的制定與實(shí)施,如何看待結(jié)構(gòu)調(diào)整期間的經(jīng)濟(jì)增速問題?
朱之鑫:我對(duì)今年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有信心。
總理在政府工作報(bào)告中提出的GDP年增速7.5%,是個(gè)預(yù)期性目標(biāo)而非絕對(duì)的指令性目標(biāo),是我們應(yīng)該努力的方向。關(guān)鍵在于,這一目標(biāo)與就業(yè)緊密相連,如果定得太低就可能影響全國就業(yè)。
如何穩(wěn)增長,一要看供需條件,二要看國際環(huán)境。拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長無非就是需求和供給兩方面。結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期,需求方面非常重要,包括了消費(fèi)需求、投資需求和出口需求。
當(dāng)下,出口需求正隨著全球經(jīng)濟(jì)開始緩慢復(fù)蘇,這是有利條件。消費(fèi)需求也隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整不斷深化,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、新能源消費(fèi)等新興消費(fèi)增長迅速。現(xiàn)在,各種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生很強(qiáng)的拉動(dòng)力,比如去年阿里巴巴“雙十一光棍節(jié)”促銷,就明顯對(duì)消費(fèi)有促進(jìn)作用,很給力。
中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)階段,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)等都已經(jīng)成為消費(fèi)的新動(dòng)向,只要進(jìn)一步挖掘消費(fèi)潛力就可以保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因而,不能只看到目前宏觀數(shù)據(jù)上的一些難點(diǎn)和下滑。
此外,中國的投資需求仍然具有很大的市場(chǎng)空間,我對(duì)此也滿懷信心。
我國還有一批關(guān)系到新型城鎮(zhèn)化、改善民生的重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,棚戶區(qū)改造、舊城改造、保障房等將作為今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn),關(guān)系到人民群眾的切身利益。交通、水利、環(huán)保和民生等領(lǐng)域也還有投資的空間和必要性。
需要注意的是,我們不能片面理解經(jīng)濟(jì)增長要么靠投資要么靠消費(fèi),應(yīng)該理解為政府工作報(bào)告中已有的明確提法,即消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長起基礎(chǔ)性作用,投資起關(guān)鍵作用。
《財(cái)經(jīng)國家周刊》:接下去,中國經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)的關(guān)鍵是什么?結(jié)構(gòu)調(diào)整勢(shì)必觸及多領(lǐng)域、多產(chǎn)業(yè)和多部門利益,如何把控增長、風(fēng)險(xiǎn)與穩(wěn)定之間的平衡?
朱之鑫:中國經(jīng)濟(jì)正處在關(guān)鍵時(shí)期,今年要穩(wěn)中求進(jìn),我們工作中要注意五個(gè)“不”。
一是堅(jiān)持農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)不動(dòng)搖。
政府工作報(bào)告中提出,CPI年增速將控制在3.5%左右,而去年CPI僅2.6%,表明還存在一定的通脹壓力。如何穩(wěn)定物價(jià),首要之舉就在于保證糧食和農(nóng)產(chǎn)品供給,這是最基本的前提。
二是金融領(lǐng)域不出大事。
2013年,金融系統(tǒng)受到影子銀行和房地產(chǎn)市場(chǎng)等影響,廣義貨幣M2余額高達(dá)110.65萬億元,同比增速13.6%,年貸款規(guī)模也高達(dá)72萬億元,流動(dòng)性供應(yīng)非常充足但資金使用效率卻普遍不理想。
眼下,資產(chǎn)證券化、利率市場(chǎng)化等進(jìn)程中都潛伏著一些問題,資金鏈斷裂現(xiàn)象也出現(xiàn)在不少行業(yè)和企業(yè)身上,我們已經(jīng)陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策來減少金融風(fēng)險(xiǎn)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的不良影響。今年,金融系統(tǒng)能否不出大事,有關(guān)部門能否及時(shí)預(yù)防系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn),是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展的關(guān)鍵。
三是地方債風(fēng)險(xiǎn)不蔓延。
不可避免的,今年地方債務(wù)規(guī)模還是會(huì)有所擴(kuò)大,一部分地區(qū)要以新還舊,一部分地區(qū)正面臨到期償債,亟須通過在建項(xiàng)目債務(wù)展期等方法來解決。盡管總體上風(fēng)險(xiǎn)可控,但也必須作為今年的重點(diǎn)關(guān)注。
四是失業(yè)率不攀升。
對(duì)于此前設(shè)定的失業(yè)率目標(biāo)4.6%,今年應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)。目前,部分產(chǎn)能過剩行業(yè)和企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn),一部分職工下崗,加上今年還有727萬大學(xué)生畢業(yè),就業(yè)負(fù)擔(dān)很重。但眼下一些創(chuàng)新性發(fā)展領(lǐng)域正需要大量勞動(dòng)力,可能會(huì)部分緩解就業(yè)壓力。
需要特別強(qiáng)調(diào)的是,今年7.5%的GDP增速目標(biāo)就是統(tǒng)籌考慮就業(yè)情況制定的,因?yàn)樯鐣?huì)穩(wěn)定中最重要的一點(diǎn)便是就業(yè)。
五是保持外貿(mào)增速不下滑。
據(jù)世貿(mào)組織統(tǒng)計(jì),2013年中國已成為全球第一大貨物貿(mào)易國。外貿(mào)出口對(duì)我國的供給能力、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力發(fā)展以及國家稅收等非常重要,因而在擴(kuò)大和調(diào)整內(nèi)需的同時(shí),千萬不能放松外需。如果不繼續(xù)努力開拓國際市場(chǎng),我國經(jīng)濟(jì)未來也很難保持穩(wěn)健發(fā)展。
最簡(jiǎn)單也是最愚蠢的做法是旺季盲目招人,一到淡季卻不顧一切地裁人。還有一種不正確的做法就是在淡季讓員工徹底閑下來,甚至讓員工外出旅游。最常見的一種就是不知道該做什么。真正高明的企業(yè)經(jīng)營管理人員,在淡季會(huì)組織員工做以下六項(xiàng)事情:
一、 做工作總結(jié),出工作報(bào)告;二、建章立制;三,學(xué)習(xí)充電;四,調(diào)研市場(chǎng);五,實(shí)戰(zhàn)演練;六,思想動(dòng)員。功夫在淡季,淡季做好了磨刀工作,旺季就是收獲的季節(jié)。 一、 做工作總結(jié)、出工作報(bào)告
企業(yè)一般都是以年度作為工作的總結(jié)和分析,拿工作報(bào)告,這是因?yàn)楣爬系霓r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)遵從春播、夏忙、秋收、冬藏的農(nóng)作物年度自然生長規(guī)律,所以古今中外的政府管理社會(huì)組織都是采用這種自然年度的總結(jié)計(jì)劃報(bào)告方法,政府以年度作為總結(jié)分析報(bào)告,企業(yè)自然也都這樣沿襲下來。可是作為企業(yè)這樣做,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下有情可原,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就有可能違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營的淡旺季不一定是與年度自然規(guī)律相吻合。
企業(yè)應(yīng)該是淡季做工作總結(jié)分析,出工作報(bào)告。這淡旺季也許是和企業(yè)的年度相吻合,也許剛好相反。比如,零售商業(yè)每年的年終年初都是旺銷季節(jié),這時(shí)企業(yè)上上下下都忙得不亦樂乎,如果此時(shí)再忙于工作總結(jié)分析出工作報(bào)告,豈不是忙上加忙,忙在一起,忙得一塌糊涂,有可能兩下都耽誤了,銷售工作沒搞好,工作總結(jié)報(bào)告也沒做好。北京有名的藍(lán)島大廈過去都是在每年的三月銷售淡季開始做工作總結(jié)報(bào)告,而在年終年初三節(jié)(圣誕節(jié)、元旦、春節(jié))期間,集中精力搞好經(jīng)營銷售工作。這也許是藍(lán)島曾經(jīng)紅火的原因之一,只可惜他們的工作報(bào)告卻是年度(1月1日至12月31日)期限工作報(bào)告,因此他們的工作報(bào)告是過時(shí)的工作報(bào)告,是與實(shí)際不完全相符合的,這是他們?cè)趯?shí)踐上做正確了,而在形式上又落入了俗套。但這比那些不管淡旺季與否,只管到年終12月31日之前做工作總結(jié),出工作報(bào)告要好多了,試想,企業(yè)上下都忙于經(jīng)營促銷,那能夠靜下心來做工作總結(jié)呢?這時(shí)即使做了工作總結(jié)分析,出了一份工作報(bào)告,也是應(yīng)付差事,根本總結(jié)不好,分析不透,出的工作報(bào)告也是低質(zhì)量。這樣,在工作總結(jié)做不好、市場(chǎng)分析不透(當(dāng)然工作分析要包括市場(chǎng)分析),工作報(bào)告(含工作總結(jié)和工作計(jì)劃)低質(zhì)量的情況下,開始了一年度的工作,這樣工作起來就如同瞎子摸象,跟著感覺走,要把工作完全做好做到位,豈不是天方夜譚,癡人說夢(mèng)。當(dāng)然如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)連工作總結(jié)、分析和工作報(bào)告都不打算認(rèn)真做的話,或者認(rèn)為工作總結(jié)分析報(bào)告這些都是脫褲子放屁,多此一舉,純粹是形式主義的話,那么這樣的領(lǐng)導(dǎo)在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下是不稱職的,或者說是土老冒做法。做不好工作總結(jié)和分析,出不好工作報(bào)告的企業(yè)也許做的成績(jī)不錯(cuò),但是不可能把工作做到滿分的,這只是向好處說。其實(shí)工作總結(jié)分析不好,工作報(bào)告出不好,等于沒有完全吃透市場(chǎng),沒有完全駕馭企業(yè),沒有做到知己知彼,這樣工作起來是有“殆”的,即危險(xiǎn)是時(shí)刻存在的。做到知己知彼只能是沒有“殆”,距離勝利還差遠(yuǎn)著呢?所以工作總結(jié)分析和計(jì)劃報(bào)告在企業(yè)的工作中是不可或缺的重要工作之一,必須做好。要做好是需要時(shí)間和精力的,因此只能放在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的淡季,切不可在旺季做這些工作。深圳有一家上市企業(yè),叫中集集團(tuán),企業(yè)經(jīng)營形勢(shì)一直不錯(cuò),他們非常重視工作總結(jié)分析計(jì)劃,而且專一跑到遠(yuǎn)離企業(yè)總部的地方甚至是國外開工作總結(jié)分析計(jì)劃報(bào)告會(huì),而且他們開會(huì)的時(shí)間,就是在他們經(jīng)營的淡季年終年初時(shí)節(jié)。
不同的企業(yè)其經(jīng)營的淡望季節(jié)不同,一般商業(yè)服務(wù)性企業(yè),其淡季在三月份,六七月份,生產(chǎn)性企業(yè)其淡季在年終歲尾,但也不盡然,產(chǎn)品不同淡旺季不同,而且,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的變化,即使同一類產(chǎn)品,其淡旺季節(jié)也在變化,但無論任何企業(yè)一年365天之內(nèi)總有淡平旺季之差異。而且,一年之內(nèi)的淡旺季也不是簡(jiǎn)單的一個(gè)周期,有可能是兩個(gè)周期甚至更多,因此,這樣的企業(yè)就應(yīng)該以一個(gè)淡望季周期做一次工作總結(jié)分析計(jì)劃。而不是和政府那樣一年做一次,因?yàn)椋髽I(yè)不是政府機(jī)關(guān)。企業(yè)就是企業(yè),企業(yè)就要抓住時(shí)機(jī)盈利,錯(cuò)過一個(gè)時(shí)機(jī),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,就有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。從而敗下陣來,淘汰出局。
企業(yè)的工作總結(jié)分析應(yīng)放在淡季的初級(jí)階段進(jìn)行,這時(shí)剛好對(duì)過去的工作進(jìn)行及時(shí)總結(jié)分析,從而為做好下一個(gè)工作季度的計(jì)劃報(bào)告奠定基礎(chǔ)。 二、 建章立制
與淡季要做工作總結(jié)分析計(jì)劃的道理一樣,淡季企業(yè)要做好建章立制工作。企業(yè)是一個(gè)合法經(jīng)濟(jì)組織,需要有組織游戲規(guī)則,而這個(gè)規(guī)則不是一成不變,需要隨著企業(yè)內(nèi)外各種要素的改變而改變。在當(dāng)今這個(gè)日新月異的時(shí)代,企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境都在一刻不停地變化著,這就要求企業(yè)的規(guī)章制度必須不斷改變,即不斷地補(bǔ)充完善修訂建立和建全,以適應(yīng)變化了客觀環(huán)境。當(dāng)然,制度需要變化,也不是說所有的制度都可以朝令夕改,制度也需要一個(gè)相對(duì)的穩(wěn)定性,至于什么時(shí)間制度需要穩(wěn)定,什么樣的制度需要相對(duì)穩(wěn)定,這都是非常有講究的。一般情況下,旺季制度需要相對(duì)穩(wěn)定,這是因?yàn)椋局贫雀淖兲l繁,改動(dòng)幅度太大,容易動(dòng)搖軍心,影響員工的心理穩(wěn)定,從而影響到企業(yè)正常繁忙營活動(dòng)。淡季做些改動(dòng),同樣也會(huì)影響到軍心,也會(huì)迫及到員工的心理活動(dòng),但畢竟是淡季,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營影響不大。當(dāng)然淡季企業(yè)可以有時(shí)間和精力可以靜下心來研究企業(yè)規(guī)章制度存在的過時(shí)的不合理的地方,可以總結(jié)評(píng)價(jià)剛?cè)サ哪且粋€(gè)旺季制度對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的影響,及時(shí)發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)經(jīng)管管理活動(dòng)的規(guī)章制度中不合理的成分,并加以修改。如果是旺季則沒有時(shí)間和精力來做這些事情。當(dāng)然,淡季建章立制,還可以發(fā)揚(yáng)民主,讓員工參與到制度的修改、補(bǔ)充、制定、建立當(dāng)中來,增強(qiáng)制度的完整性、民主性、可操作性。制度是要約束大家的,讓全員來遵守的,如果在制定過程中能得到盡可能多的員工參與,會(huì)使制度在貫徹過程執(zhí)行過程順利得多,增強(qiáng)了制度的可行性有效性。如果是旺季,員工都忙于經(jīng)營活動(dòng),再讓員工來參與制度的修訂工作,用一線人員的話來講就叫裹亂,事實(shí)是旺季員工根本就沒有功夫參與制度的制定工作。那么即使制定出的制度其效用也將大大折扣。
企業(yè)的建章立制工作應(yīng)放在對(duì)前一個(gè)工作季度工作總結(jié)之后,在下一個(gè)旺季到來之前的戰(zhàn)前動(dòng)員之前。 三、 做好員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)充電工作
現(xiàn)代的企業(yè)學(xué)習(xí)充電越來越重要,無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工,如果不學(xué)習(xí),將趕不上時(shí)代的步伐,所以人們常說,現(xiàn)代的企業(yè)應(yīng)是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。但是企業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)安排在什么時(shí)間呢?是否是每天都要學(xué)習(xí),任何時(shí)間都是學(xué)習(xí)時(shí)間呢?顯然不是,企業(yè)畢竟是以盈利為目的的,是以效益為中心的。學(xué)習(xí)應(yīng)在不影響正常工作的情況下進(jìn)行,自然旺季員工有可能加班加點(diǎn)也干不完的工作,這時(shí)組織員工學(xué)習(xí)是不合時(shí)宜的,而應(yīng)該是放在經(jīng)營活動(dòng)的淡季。這是淡季組織員工學(xué)習(xí)充電的第一條理由。第二,淡季員工工作任務(wù)相對(duì)較輕,大家有精力學(xué)習(xí)進(jìn)去,學(xué)習(xí)的效果也比較好。第三,淡季無論是經(jīng)營管理人員還是普通員工,都可以通過回顧前一旺季工作的得失,展望未來市場(chǎng)的的變化,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn),決定學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,需要充電的內(nèi)容,不是什么都學(xué),總得有針對(duì)性,與自身和企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、把握市場(chǎng),提高技能和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力,提高對(duì)事物和企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力和分析能力。通過學(xué)習(xí)提高全體員工的全員素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。不然不學(xué)習(xí),或者淡季把員工裁掉,只留下看門守?cái)偟模酵驹倥R時(shí)招些散兵游勇,臨時(shí)組織起來的游擊隊(duì),對(duì)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不熟悉,怎么能在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢?所以淡季學(xué)習(xí),非常關(guān)鍵,是養(yǎng)精畜銳的時(shí)候,是提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最好時(shí)節(jié)。此時(shí)不學(xué)習(xí)更待何時(shí)?學(xué)什么,一要學(xué)習(xí)自身企業(yè)的經(jīng)營理念,二要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),三要學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長處,四要學(xué)習(xí)如何分析市場(chǎng),五要學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范,六要加強(qiáng)基本的為人處事的基本道理等等。把員工培養(yǎng)成能力、人品均過硬的企業(yè)人,讓員工深深打上企業(yè)的烙印,成為企業(yè)的品牌人。
當(dāng)然,企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)充電應(yīng)放在淡季的中期進(jìn)行。旺季剛結(jié)束對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),效果會(huì)很差,因?yàn)檫@時(shí)大家還沉浸在剛剛過去的旺季的得與失之中。淡季的晚期對(duì)員工培訓(xùn)充電可能來不及消化就該投入戰(zhàn)斗,同樣影響培訓(xùn)效果。只有淡季的中期,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),員工才能靜下心來,集中精力學(xué)習(xí),效果才會(huì)好。 四、 搞好市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研是每一個(gè)企業(yè)都必不可少的一項(xiàng)重要工作,但什么時(shí)候進(jìn)行開始市場(chǎng)調(diào)研卻是學(xué)問。如果是旺季進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根本沒功夫,調(diào)研了,如果再臨時(shí)調(diào)整經(jīng)營方向,也許會(huì)大大影響正常的經(jīng)營活動(dòng),甚至可能事與愿違,因?yàn)橥究梢杂姓{(diào)研的意識(shí),但千萬不要把時(shí)間和精力放在市場(chǎng)調(diào)研上,因?yàn)檎5慕?jīng)營活動(dòng)還忙得不可開交,如果要真投入時(shí)間和精力調(diào)研,那就是專家學(xué)者的事了,而不是企業(yè)家和企業(yè)員工的事情。企業(yè)調(diào)研應(yīng)放在淡季進(jìn)行,這時(shí)調(diào)研一是有時(shí)間,無論是員工或是領(lǐng)導(dǎo)都有時(shí)間和精力來進(jìn)行調(diào)研,這時(shí)調(diào)研不影響正常的經(jīng)營活動(dòng),二、調(diào)研工作可以得到員工的廣泛參與,對(duì)下一步工作將有最直接的效果。三,調(diào)研后,企業(yè)可以組織大家進(jìn)行研討,寫出調(diào)研報(bào)告,通過對(duì)自己工作的總結(jié)和對(duì)未來、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的徹底的調(diào)查了解、吃透市場(chǎng),在下一個(gè)旺季到來之際,對(duì)經(jīng)營工作有的放矢,對(duì)企業(yè)的整體的經(jīng)營活動(dòng)胸有成竹。
如何調(diào)研呢,首先時(shí)間的選擇上,調(diào)研時(shí)間應(yīng)放在上一個(gè)旺季剛剛結(jié)束,淡季剛剛來臨之際,這時(shí)大家對(duì)剛忙過去的旺季經(jīng)營活動(dòng)記憶猶新,旺季經(jīng)營活動(dòng)信息還都存留在大家的記憶里,如果這時(shí)后組織大家進(jìn)行研討,溝通市場(chǎng)信息是再合適不過的時(shí)機(jī)了,因?yàn)榇蠹铱梢园褎倓傔^去的旺季經(jīng)營活動(dòng)做一番精細(xì)的認(rèn)真的全面的回顧總結(jié)分析,這對(duì)了解自身、了解市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、了解顧客都是水到渠成的事情。有的企業(yè),在旺季一過進(jìn)行的活動(dòng)要么是無情的裁員,要么是沉浸在歡樂的慶功之中,給員工放假遠(yuǎn)游(這是對(duì)員工非常有情意的企業(yè))。這兩種做法都不妥,對(duì)未來的工作都不利。第二,調(diào)研內(nèi)容在時(shí)間段上劃分為過去的、現(xiàn)在的、將來的、連續(xù)的全部市場(chǎng)信息,從對(duì)象上來分可分為顧客信息(顧客群體的構(gòu)成、顧客群體的發(fā)展走勢(shì)、顧客的需求特點(diǎn)等)、企業(yè)經(jīng)營能力分析(包括企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、行業(yè)地位、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)狀況、現(xiàn)金流量、經(jīng)營方式、品牌影響、存儲(chǔ)能力、風(fēng)險(xiǎn)度量、企業(yè)發(fā)展走勢(shì)等)、合作各方狀況分析(包括上下游相關(guān)企業(yè)的整體的狀況、發(fā)展走勢(shì)、可以發(fā)展的合作伙伴、產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)的特色、信用和信譽(yù)程度、潛在的風(fēng)險(xiǎn)分析等)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)聯(lián)程度的分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅程度分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣特性分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展趨勢(shì)分析、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)、整個(gè)市場(chǎng)狀況的發(fā)展走勢(shì)預(yù)測(cè)),市場(chǎng)環(huán)境分析(含行業(yè)政策分析、稅收政策分析、政策變化帶來的市場(chǎng)變化、行管人員的變化的影響、合作單位的信用狀況分析等)。第三,調(diào)研形式可以靈活多樣,要具體情況具體處理,可以是總結(jié)研討會(huì)、可以是員工深入原有客戶做客戶回訪、可以是“間諜”性的探聽市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)以及合作各方的服務(wù)狀況,可以做大眾市場(chǎng)調(diào)查,征詢社會(huì)大眾對(duì)自己的廣告產(chǎn)品的信息反饋,可以召開專家學(xué)者聯(lián)誼性的研討會(huì),可以召開對(duì)企業(yè)進(jìn)行過投訴等活動(dòng)的行為的聯(lián)誼研討會(huì),可以召開行業(yè)記者研討會(huì),可以召開行業(yè)(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展研討會(huì)、可以委托社會(huì)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,可以以招待聯(lián)誼性質(zhì)的活動(dòng)安排一些與自己經(jīng)營管理活動(dòng)的各方的主要相關(guān)人員對(duì)自己企業(yè)的經(jīng)營管理提出征詢意見及發(fā)展的建議,可以借助各種媒體搞多種多樣的客戶及市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),可以委托相關(guān)的專家對(duì)企業(yè)的發(fā)展寫出行業(yè)調(diào)查報(bào)告以及企業(yè)發(fā)展計(jì)劃書。第四,不論何種調(diào)研形式都要有計(jì)劃有組織有目的的進(jìn)行,活動(dòng)有記錄,并有專人形成調(diào)研報(bào)告,切忌虎頭蛇尾,或走形式,前期都搞得不錯(cuò),最后就是沒有形成高質(zhì)量的調(diào)研總結(jié)報(bào)告。參與調(diào)研的人員包括領(lǐng)導(dǎo)員工等有關(guān)人士都只停留在口頭上,停留在感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,行不成理性的專業(yè)調(diào)查報(bào)告,這一點(diǎn)正是大多數(shù)企業(yè)所欠缺的地方,原因是有些領(lǐng)導(dǎo)不知道一份高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告的重要程度;有些領(lǐng)導(dǎo)只是把調(diào)研當(dāng)作一項(xiàng)企業(yè)妝點(diǎn)門面的活動(dòng)形式,根本認(rèn)識(shí)不到調(diào)研工作的重要性,以調(diào)研之名進(jìn)行其他目的的活動(dòng),企業(yè)真正應(yīng)該是以其他活動(dòng)為名來達(dá)到調(diào)研的目的;有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也很想擁有一份高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告,可就是心有余而力不足,領(lǐng)導(dǎo)本人有的會(huì)講不會(huì)寫(講出來和寫出來是兩種根本不同的思維形式和思維表達(dá)方式,其作用和效果也是有根本不一樣的),企業(yè)里沒有人能夠?qū)懗鰜恚蛴心芰懙娜藢?duì)全局不了解。第五,調(diào)研報(bào)告不是領(lǐng)導(dǎo)決策方案,它只是決策依據(jù),是用來為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的。有些企業(yè)這些工作也都做了,最后把調(diào)查報(bào)告當(dāng)成擺設(shè)束之高閣,或拿出來參加各種各樣的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),或公開發(fā)表,以求取名利,其實(shí)這都是違背調(diào)研的真正初衷的。調(diào)查報(bào)告是花費(fèi)了大量的時(shí)間和心血才生產(chǎn)出來的,是一份絕密文件,怎么能置之不理或公開發(fā)表和評(píng)獎(jiǎng)呢,這是對(duì)自己勞動(dòng)成果的不重視或褻瀆。其實(shí)說穿了,還是不知道市場(chǎng)調(diào)研的重要作用。 五、開展演練活動(dòng)
演練是企業(yè)淡季進(jìn)行的重要準(zhǔn)備活動(dòng)。企業(yè)要想在旺季到來之時(shí),抓住市場(chǎng)機(jī)遇,為客戶進(jìn)行滿意服務(wù),爭(zhēng)取達(dá)到滿分,淡季的演練活動(dòng)就必不可少。如何演練,一是演練時(shí)機(jī),調(diào)研活動(dòng)是在上一個(gè)旺季剛剛結(jié)束,淡季剛剛進(jìn)入的時(shí)候進(jìn)行,而演練活動(dòng)剛好相反,應(yīng)是在淡季的后半期,下一個(gè)旺季快要到來之際進(jìn)行。演練的人員不僅是一線人員,管理人員也要參與演練,領(lǐng)導(dǎo)也有意識(shí)參與其中;演練內(nèi)容必須是與經(jīng)營管理活動(dòng)有關(guān)的,是下一個(gè)旺季到來之際必須應(yīng)用的尤其是新添的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容要反復(fù)演練;演練活動(dòng)可以多種多樣,直接操作演練,可以是技能大賽,提高大家的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和參與意識(shí);演練活動(dòng)一定要有組織有考核,并和獎(jiǎng)金效益掛鉤。演練的目的在于提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí),提升企業(yè)的整體的服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。讓員工明白,服務(wù)技能才是服務(wù)客戶之根本,僅有好的服務(wù)態(tài)度是不夠的,這就是為什么要進(jìn)行演練的目的。 六、開展思想動(dòng)員工作
有人認(rèn)為企業(yè)就是盈利的,員工按照制度規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)范操作就是了,思想動(dòng)員工作是落后的,或沒必要的,其實(shí)不然,思想動(dòng)員工作非常重要,目的是把全員的精神狀況調(diào)整到最佳狀態(tài)。現(xiàn)在人們一方面承認(rèn)人的需求越來越復(fù)雜和層次性多元化,同時(shí)在實(shí)際操作中卻把員工當(dāng)作最簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,認(rèn)為錢是萬能的,用錢來刺激,用罰錢來簡(jiǎn)單地解決問題。這種矛盾和悖謬是管理者無知和無奈抑或是管理者的應(yīng)付了事還是管理者邯鄲學(xué)步?但有一點(diǎn)是可以肯定的這種單一的解決問題的方法只能最愚蠢的做法,只能是把問題越搞越復(fù)雜,而且都是短期的對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任的行為。員工需要飯碗,需要物質(zhì)刺激,但這并不是員工需要的全部,也不是所有的員工都是物質(zhì)需要第一,不同的員工需要是不同的。但無論如何員工是需要激勵(lì)的,需要領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)動(dòng)其積極性的,這就是組織的力量是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性。如何調(diào)動(dòng)呢?一年365天讓每一位員工都處于亢奮狀態(tài)顯然是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的。有張有弛才是正常的,所以領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)就是把全員的狀態(tài)調(diào)整到同步,當(dāng)需要激活狀態(tài)時(shí),要員工的積極性調(diào)動(dòng)起來,完成繁忙的任務(wù)。所以思想工作就必不可少。那么何時(shí)給員工做思想工作,來激發(fā)員工的積極性呢,一般來講,就是在淡季的末期,旺季來來臨的過程中,做一下旺季工作思想動(dòng)員,采用一些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)都是必要的,若動(dòng)員得過早,工作又沒有忙起來,員工不僅無事可做,士氣又泄了回去,而且容易無事生非,動(dòng)員得過晚,已經(jīng)進(jìn)入繁忙起,員工思想還處與松懈狀態(tài),那將直接影響工作。所以思想動(dòng)員工作應(yīng)在淡季的進(jìn)入尾聲時(shí)期。當(dāng)業(yè)務(wù)逐漸由淡轉(zhuǎn)旺的起步加速過程中。動(dòng)員形式可以是豐富多采的,發(fā)文、召開動(dòng)員大會(huì),宣布工作目標(biāo)和工作方向,讓全員明確努力的方向,體現(xiàn)出員工的參與意識(shí),可以層次貫徹動(dòng)員,可以通過制定激勵(lì)政策、可以通過企業(yè)內(nèi)部的信息通道,讓員工透徹了解旺季的工作方針?biāo)悸罚阌趩T工層層理解,把握方向。也可以通過公開媒體,進(jìn)行廣告宣傳以及新聞宣傳和企業(yè)形象宣傳進(jìn)一步增強(qiáng)員工的自主意識(shí)和自豪感,從而達(dá)到調(diào)動(dòng)員工的積極性的目的。當(dāng)然思想動(dòng)員也不是吹牛說大話,應(yīng)該通過積極正確合理的科學(xué)的引導(dǎo),把員工的積極性引導(dǎo)到為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、盡職盡責(zé)的方向上來,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí),服務(wù)意識(shí),客戶第一的意識(shí)。鼓勵(lì)員工通過正確的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而不是弄虛作假,搞歪門邪道或其他不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手法。思想動(dòng)員一定動(dòng)員到全員,而不只是業(yè)務(wù)部門或一線部門的事情,制定獎(jiǎng)勵(lì)措施也一樣考慮到全員。這樣才能有一盤棋思想,才能協(xié)調(diào)一致,才能完成目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理人員在這一點(diǎn)要重視,不要認(rèn)為把任務(wù)壓上去就行了,沒有思想動(dòng)員,單壓任務(wù),員工對(duì)企業(yè)的不認(rèn)同對(duì)目標(biāo)模糊,他有可能撂挑子,忙得受不了,就有可能提出辭職,到這種地步,經(jīng)營管理者是何等的被動(dòng)。所以思想動(dòng)員也是淡季末期必要的一項(xiàng)工作。當(dāng)然,在淡季中期就沒必要強(qiáng)調(diào)思想動(dòng)員,讓大家思想放松一下也是正常的生理需要,也是為了在旺季到來之前為加速做必要養(yǎng)精畜銳工作。
財(cái)政部預(yù)算草案報(bào)告顯示,2016年計(jì)劃全國財(cái)政赤字2.18萬億元,赤字率3%,比2015年1.62萬億元赤字和赤字率2.3%有所提高。其中,2016年國債增量為1.4萬億元,比2015年提高2800億元。一般和專項(xiàng)地方政府債合計(jì)增加了5800億元。
總體來看,此前市場(chǎng)對(duì)赤字率超過3%的預(yù)期已經(jīng)落空。2015年名義財(cái)政赤字16200億元,實(shí)際財(cái)政赤字2.36億元,名義赤字率2.3%,實(shí)際赤字率達(dá)到3.5%。如果將2016年名義赤字率3%和2015年的實(shí)際相比,財(cái)政力度是有所減弱的。
2015年實(shí)際財(cái)政赤字升高是在下半年經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的環(huán)境中,政府盤活了部分存量資金,體現(xiàn)為財(cái)政存款和機(jī)關(guān)團(tuán)體存款增速大幅放緩。2016年是否還能這么大力度盤活存量有待觀察。
由于名義赤字增加,對(duì)應(yīng)國債和地方政府債發(fā)行合計(jì)會(huì)比2015年多8600億元,但供給壓力并沒有超出市場(chǎng)預(yù)期。
國債2800億元的增量在對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)行的記賬式國債和對(duì)居民發(fā)行的儲(chǔ)蓄國債當(dāng)中攤分,其中記賬式國債的增量可能比2015年多1000億至2000億元,凈增在1萬億至1.2萬億元附近,增量不算大。對(duì)應(yīng)到其年內(nèi)發(fā)行量來看,2016年不含貼現(xiàn)國債的記賬式國債到期約1.3萬億元,故發(fā)行量約2.3萬億至2.4萬億元。
供給壓力相對(duì)較大的仍是地方政府債。赤字類一般地方債凈增7800億元,專項(xiàng)地方政府債增量為4000億元,疊加置換類地方債,2016年地方債發(fā)行量估計(jì)超過6萬億元。這部分則仍需要各方配合來消化,如銀行、央行等。
盡管名義赤字率沒有超預(yù)期,市場(chǎng)還會(huì)關(guān)注其他刺激措施下的隱性赤字,比如專項(xiàng)金融債。2015年下半年開始啟動(dòng)專項(xiàng)金融債項(xiàng)目穩(wěn)增長,共發(fā)行7000億至8000億元。2016年可能每個(gè)季度發(fā)行4000億元,使總量達(dá)到1.6萬億元,雖然比2015年多,但從季度的發(fā)行力度來看也沒有增加。
此外,政府工作報(bào)告對(duì)2016年經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)目標(biāo)普遍有所下調(diào)。經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)為6.5%-7%,增長目標(biāo)采取更加靈活的區(qū)間形式,低于2015年的7%;2015年社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)期增長11%左右,全社會(huì)固定資產(chǎn)投資預(yù)期增長10.5%左右,也低于2015年13%和15%的目標(biāo)。
從具體的投資計(jì)劃來看,政府工作報(bào)告指出,2016年完成鐵路投資8000億元以上,公路投資1.65萬億元。鐵路總公司數(shù)據(jù)顯示,2015年鐵路投資8238億元,交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)顯示,2015年前11個(gè)月公路建設(shè)投資1.5萬億元,累計(jì)同比增長6.5%左右,估計(jì)2015年公路投資1.65萬億元左右。這意味著鐵路和公路投資目標(biāo)基本與2015年持平,并沒有多少增長空間。此前,國家電網(wǎng)公布2016年電網(wǎng)建設(shè)計(jì)劃投資為4390億元,2015年電網(wǎng)建設(shè)實(shí)際投資4202億元,電網(wǎng)投資計(jì)劃增長也只有4.5%。
(一)人事工作
1.按照集團(tuán)批準(zhǔn)的xx年海天編制規(guī)劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點(diǎn)跟進(jìn)“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專員(審計(jì))”三個(gè)崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補(bǔ)充了新鮮血液;
2.策劃組織全員參加的專題培訓(xùn)、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓(xùn)、部門經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn);落實(shí)全員壓力管理培訓(xùn)及非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
3.完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合;
4.編制xx年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說明書;
5.完成8月績(jī)效考核評(píng)定工作,以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報(bào)告;
6.完成三位員工的續(xù)聘及競(jìng)升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作;
2.迎接國資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;
3.完成公司一屆五次董事會(huì)組織協(xié)調(diào)和接待工作,并提交董事會(huì)會(huì)務(wù)組織工作報(bào)告;
4.確定辦公樓租賃方案,支付國際航運(yùn)大廈保證金,全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判,并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達(dá)成初步意向,租賃合同已報(bào)集團(tuán)公司審核同意并具出書面意見;
5.新辦公樓設(shè)計(jì)招標(biāo),最終從三家投標(biāo)裝修設(shè)計(jì)公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設(shè)計(jì)方案;
6.與浦東政府落實(shí)5號(hào)地文件審批進(jìn)度,跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);
8.《人事行政手冊(cè)》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善,并上信息平臺(tái)報(bào)批;
9.上報(bào)8月份中國航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;
10.參加季度經(jīng)營分析會(huì),匯報(bào)人事行政部第二季度工作;
11.完成第二季度預(yù)算差異分析及第三季度預(yù)算分解,并且將第三季度部門預(yù)算分解到費(fèi)用管控者;
12.六月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;
13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù),保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津xxxx公司組織落實(shí)“xxxxx”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
1、進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)核算改革工作
搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
去年年底陸續(xù)上了單位工資、財(cái)政供養(yǎng)人員信息及年初上了單位預(yù)算編制系統(tǒng)軟件,因此要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員計(jì)算機(jī)操作水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平
4、管好、用好各種經(jīng)費(fèi)
尤其管好、用好中央下?lián)艿牧x務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格按照文件精神執(zhí)行,不得用于人員支出、項(xiàng)目支出、以及償還債務(wù)等。
5、做好收費(fèi)工作
做好兩學(xué)期的學(xué)生收費(fèi)工作,嚴(yán)格按照一費(fèi)制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開公示,接受社會(huì)監(jiān)督。
參加革命今天會(huì)議的人員有團(tuán)委第十四屆委員會(huì)委員、縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)以及縣直學(xué)校團(tuán)委書記及受表彰的單位和個(gè)人。
縣委副書記XXX同志專程出席我們的會(huì)議讓我們以熱烈的掌聲對(duì)李書記百忙之中抽出時(shí)間來參加會(huì)議表示歡迎。同時(shí),縣委XXX、團(tuán)縣委書記XXX……在主度臺(tái)就座。
會(huì)議議程主要有八項(xiàng):一宣讀表彰決定;二頒獎(jiǎng);三典型發(fā)言;四是由XXX宣讀目標(biāo)責(zé)任書;五是宣讀五四前活動(dòng)通知;六是舉行宣誓儀式;七由團(tuán)縣委書記張志明同志代表隊(duì)團(tuán)縣委常委會(huì)作工作報(bào)告;八縣委副書記XXX同志講話。
下依次進(jìn)行
第一項(xiàng)宣讀表彰決定
第二項(xiàng)頒將。請(qǐng)獲將人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)
讓我們?cè)僖绘動(dòng)脽崃业恼坡晫?duì)獲得表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人表示祝賀
大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)典型發(fā)言首先請(qǐng)XX單位XXX上臺(tái)發(fā)言。
大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng),由XX宣讀者來信年共青團(tuán)工作目標(biāo)
大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng),由XXX宣讀關(guān)于五四活動(dòng)安排的通知
大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng),由XXX副食全體委員面向黨旗團(tuán)旗進(jìn)行集體宣誓。……宣誓完畢請(qǐng)坐下。
大會(huì)進(jìn)行第七項(xiàng),請(qǐng)團(tuán)縣委書記XXX同志代表團(tuán)縣委團(tuán)委會(huì)做工作報(bào)告。
同志們縣委副書記XXX對(duì)團(tuán)的工作非常重視覺悟關(guān)注大力支持,寄予厚望會(huì)前是新自就召開此次會(huì)議聽取專題匯報(bào)并對(duì)如何開好本次大會(huì)和做好20*年全團(tuán)工作提出了重要指導(dǎo)性意見。今天他又在百忙工作中親臨會(huì)議下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎X書記做重要講話。
各位委員、同志們,至此會(huì)議的各項(xiàng)議程已進(jìn)行完畢,會(huì)議圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)定任務(wù)開得緊張有序、務(wù)實(shí)高效,與會(huì)同志認(rèn)真參與,精心領(lǐng)會(huì),顯示了良好的精神風(fēng)貌會(huì)上我們表彰了20*年度共青團(tuán)工作先進(jìn)集體和個(gè)人簽定了目標(biāo)責(zé)任書,面對(duì)黨、團(tuán)旗進(jìn)行了集體宣誓。X書記所做的工作報(bào)告,對(duì)20*年度的工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)回顧提出了20*年度共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想和主要任務(wù)報(bào)告充分體現(xiàn)了既服務(wù)大局,又強(qiáng)調(diào)團(tuán)情;既突出重點(diǎn),又全面推進(jìn);既著力鞏固,又銳意創(chuàng)新的特點(diǎn),必將有力地指導(dǎo)我縣20*年的共青團(tuán)工作,縣委X書記在講話中系統(tǒng)深刻地分析了全縣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),對(duì)共青團(tuán)組織在全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展下處于爬坡期的重要時(shí)刻如何圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣、畜牧大縣旅游名縣”奮斗目標(biāo),抓住機(jī)遇,展示才華做出驕人業(yè)績(jī)提出了明確要求。X書記的講話充分表明了黨對(duì)共青團(tuán)和青年工作的殷切翔和高度重視對(duì)于促進(jìn)青年一代健康成長和做好新形勢(shì)下的共青團(tuán)工作,具有重要的指導(dǎo)意義使我們一致感到共青團(tuán)使命光榮,責(zé)任重大。希望大家切實(shí)把會(huì)議精神學(xué)習(xí)好、領(lǐng)悟好、匯報(bào)好、傳達(dá)好、貫徹好、落實(shí)好。
下面我受團(tuán)縣委常委會(huì)委托就如何把握和落實(shí)會(huì)議精神真正把20*年所部署的各項(xiàng)工作做實(shí)做好講幾點(diǎn)要求。
一是要把握重點(diǎn)。各級(jí)團(tuán)組織緊緊圍繞全縣工作大局把握好會(huì)上確定的六項(xiàng)工作要點(diǎn),理出思路,拿出方案寫出措施。
二是要爭(zhēng)創(chuàng)特色,各級(jí)團(tuán)組織要因地制宜積極探索按照有所為有所不為的思路,不求面面俱到但求一枝獨(dú)秀,認(rèn)準(zhǔn)一件事一抓到底,干出特色打出品牌塑形象。
三是要?jiǎng)?wù)求實(shí)效,各級(jí)團(tuán)組織在開展工作時(shí),既要做到轟轟烈烈,又要做到扎扎實(shí)實(shí),我們20*年的工作目標(biāo)已經(jīng)確定,任務(wù)已經(jīng)明確,各級(jí)團(tuán)組織要以時(shí)不我待只爭(zhēng)朝夕的精神認(rèn)真抓好落實(shí),盡早取得實(shí)效。
2009年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議透露出調(diào)結(jié)構(gòu)的意圖時(shí),并沒有引起很多人的關(guān)注。許多投資者依然對(duì)主題投資意興盎然,海南、新疆、、重慶,還有很多人在打探東北的重新振興、長三角的聯(lián)合振興等等。
這其實(shí)是對(duì)外生性增長的留戀。
《政府工作報(bào)告》已經(jīng)明確地告訴我們,外生性增長已經(jīng)接近尾聲,內(nèi)生性增長將會(huì)是投資的主線。理由如下:
財(cái)政政策不一樣的“積極”
2010年政府將繼續(xù)落實(shí)積極的財(cái)政政策,但此積極與彼積極顯然差別極大。
2009年財(cái)政政策是積極地?cái)U(kuò)張,是真正的凱恩斯主義,政府對(duì)于“鐵公雞(基)”情有獨(dú)鐘。2010年則是積極地為結(jié)構(gòu)調(diào)整必然帶來的失業(yè)增加與人民福利訴求提升買單,為消費(fèi)品的普及與升級(jí)增加支出。此為其一。
其二,與2009年一樣,政府依然在積極地增加稅收。但今年政府將會(huì)動(dòng)用財(cái)稅手段積極地推進(jìn)收入分配體制的變革,這突出表現(xiàn)為對(duì)壟斷性行業(yè)的工資總額進(jìn)行控制。
其三,積極地提供經(jīng)濟(jì)適用住房,并運(yùn)用稅收手段嚴(yán)厲地調(diào)控房?jī)r(jià)。
其四,政府積極地防范潛在財(cái)政風(fēng)險(xiǎn),這顯然會(huì)抑止地方政府負(fù)債擴(kuò)張的步伐。當(dāng)?shù)胤酵度谫Y平臺(tái)被暫停后,地方政府的投資必將成為重大問題。
貨幣政策并非適度地寬松
M2增長17%,新增貸款7.5萬億,這顯然不是適度寬松貨幣政策的特征。當(dāng)政府將資產(chǎn)的泡沫視作未來公共風(fēng)險(xiǎn)的來源時(shí),唯有通過嚴(yán)厲的數(shù)量控制才能將多余的流動(dòng)性驅(qū)趕到實(shí)體經(jīng)濟(jì)中來。大家所關(guān)心的加息等價(jià)格管制將會(huì)在數(shù)量控制已經(jīng)取得成效之時(shí)、在寬松政策轉(zhuǎn)向正常政策時(shí),方能釋放出來。
與之相適應(yīng),政府也不會(huì)允許人民幣升值來影響整體經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)。報(bào)告中,總理敦促發(fā)達(dá)國家放開對(duì)高科技產(chǎn)品出口的管制,這其實(shí)是告訴我們一個(gè)信號(hào):升值是有條件,只要你放開管制,我們肯定買你們的。對(duì)此我們也有一個(gè)判斷:人民幣不會(huì)輕易升值。
今年“三八”或許是真的
連續(xù)幾年,政府對(duì)通脹與增長的容忍度都是“三八”,投資者基本不把它當(dāng)一回事。我們要告訴大家的是,今年的三和八有可能是真的。對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長率的8%來說,這遠(yuǎn)低于25家市場(chǎng)機(jī)構(gòu)之前預(yù)測(cè)的今年經(jīng)濟(jì)增長9.8%。
當(dāng)政府將消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)增長的主力,并且堅(jiān)持以結(jié)構(gòu)調(diào)整與經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變?yōu)槭滓繕?biāo)時(shí),保持高增長是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)過剩的流動(dòng)性已經(jīng)開始發(fā)揮作用時(shí),3%的通貨膨脹率顯然是很容易達(dá)到的,但同時(shí)政府有很強(qiáng)調(diào)控能力,我們預(yù)測(cè)2010年的CPI同比增長3.4%。
保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)與防通脹真的好復(fù)雜
結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的沖擊是相當(dāng)?shù)拇蟆.?dāng)保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)與防通脹的目標(biāo)融匯在一起時(shí),宏觀調(diào)控真的成了一門藝術(shù)。理論上,這三者是很難統(tǒng)一的。
在2012年政治周期到來之時(shí),中央政府與地方政府的目標(biāo)是有沖突的,這顯然增加了宏觀調(diào)控的難度,從而加大了經(jīng)濟(jì)增長的不確定性。當(dāng)外生性增長的動(dòng)力在二季度開始衰退減時(shí),城市化下移帶來的收益還無法收獲時(shí),春夏之交的中國經(jīng)濟(jì)可能會(huì)面臨著踏空的風(fēng)險(xiǎn)。
從以虛彰補(bǔ)實(shí)到以虛補(bǔ)實(shí)
安全生產(chǎn)座談會(huì)發(fā)言材料
安全生產(chǎn)座談會(huì)材料
我隊(duì)根據(jù)礦1號(hào)文件和劉礦長工作報(bào)告精神要求,為進(jìn)一步推動(dòng)安全生產(chǎn)工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,強(qiáng)化安全現(xiàn)場(chǎng)管理,為XX年的安全工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),根據(jù)劉礦長XX年工作報(bào)告中闡明的十一個(gè)方面的重點(diǎn)工作,我隊(duì)結(jié)合XX年安全工作中的不足進(jìn)行了全方位的探討、交流,針對(duì)如何抓好XX年安全生產(chǎn)工作制定了詳細(xì)的規(guī)劃和安排。
一、XX年安全工作回顧
XX年,我隊(duì)按照集團(tuán)公司、靈州指揮部及礦安全會(huì)議、文件精神要求,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,狠抓職工教育培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格采面工程質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。1至12月份,全隊(duì)共生產(chǎn)原煤33.87萬噸,循環(huán)率達(dá)98%,采面優(yōu)良品率達(dá)96%,職工持證率達(dá)100%。我們主要做了以下幾方面的工作
一、強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高職工安全素質(zhì)
XX年,我隊(duì)始終把職工教育培訓(xùn)作為搞好安全生產(chǎn)的首要工作,根據(jù)各階段的中心工作,不間斷地加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)。隊(duì)上經(jīng)常性地利用“安全學(xué)習(xí)日”、班前會(huì),組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦“三大規(guī)程”、安全宣傳教育“十二法”、《煤礦安全規(guī)程》和《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)知識(shí),通過事故案例分析、職工道德教育、思想意識(shí)開導(dǎo)、安全演講等形式的安全教育,提高了職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自主保安能力。改變傳統(tǒng)方式,以生動(dòng)活潑的教育方法,針對(duì)具體的與本隊(duì)實(shí)際情況相似的事故案例,應(yīng)用安全技術(shù)知識(shí),及時(shí)編寫了生動(dòng)形象、發(fā)人深省的教材,以班組座談會(huì)的形式,組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,使每個(gè)職工都受到了深刻的警示教育,在思想上由被動(dòng)接受教育轉(zhuǎn)向主動(dòng)接受教育,在行動(dòng)上由“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)化。
為了進(jìn)一步深化“日學(xué)日高、日清日安”現(xiàn)場(chǎng)安全教育培訓(xùn),我隊(duì)堅(jiān)持“實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效”的原則,將教育培訓(xùn)向生產(chǎn)過程延伸、滲透;以安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量,以“崗位練兵、技術(shù)比武”活動(dòng)、提高職工的操作技能,推動(dòng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn)。在每天的班前會(huì)上對(duì)每個(gè)職工在上一個(gè)班的生產(chǎn)過程中,安全質(zhì)量及操作上存在的問題,一一提出進(jìn)行培訓(xùn),讓職工以理論知識(shí)指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),隊(duì)管理人員對(duì)職工的違章行為和不規(guī)范操作當(dāng)場(chǎng)予以糾正,并按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo);班組長從職工的勞動(dòng)紀(jì)律、工序操作、生產(chǎn)任務(wù)、安全技能上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核打分,按安全管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰,調(diào)動(dòng)了職工的積極性。有效地提高了作業(yè)人員操作技能,增強(qiáng)了安全意識(shí)和管理意識(shí),人人持證上崗,自主保安,規(guī)范操作,主動(dòng)排除各種安全隱患和問題,減少了各類安全事故的發(fā)生。1——12月份,共發(fā)生“三違”人員7人,“三違”人員比往年明顯下降。共舉辦培訓(xùn)班23次,累計(jì)培訓(xùn)職工336人次,均取得優(yōu)異的成績(jī),為羊場(chǎng)灣煤礦跨越式發(fā)展預(yù)備了充足的后備力量。
二、落實(shí)安全責(zé)任,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理
全隊(duì)圍繞現(xiàn)場(chǎng)抓管理,圍繞責(zé)任抓落實(shí),各級(jí)人員逐級(jí)層層簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格落實(shí)管理層、執(zhí)行層、操作層人員的責(zé)任,明確職責(zé)。每月由管理層的第一責(zé)任者主持召開一次安全生產(chǎn)會(huì)議,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的疑難問題,嚴(yán)格考核重點(diǎn)工作的完成情況,提出下個(gè)月安全工作重點(diǎn);對(duì)在生產(chǎn)過程中因管理責(zé)任造成的責(zé)任人,按照事故責(zé)任追究制,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰、停工學(xué)習(xí)、撤消職務(wù)等處理。每季度對(duì)班組管理人員落實(shí)責(zé)任情況進(jìn)行一次全面考核,對(duì)工作有差距的及時(shí)進(jìn)行誡勉談話;對(duì)安全責(zé)任落實(shí)不到位的給予警告,按制度進(jìn)行處罰;對(duì)抓安全工作不得力、不稱職的立即免職。