時間：2022-05-29 16:34:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電工工作建議，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】用電檢查；反竊電工作；加強(qiáng)措施
近些年，電力技術(shù)手段在更新，竊電的手段也在不斷變化；盜竊電能的主體日益多樣，同時違法行為人善于利用科技措施，來提高竊電成功的幾率。在這樣的形勢下，強(qiáng)化反竊電的工作職能，就顯得尤為必要。企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力提高檢查工作人員的技能和素質(zhì)，開展高效的反竊電活動。
一、反竊電的重要價值
（一）杜絕違規(guī)行為
反竊電，是企業(yè)檢查用電行為的過程中，進(jìn)行的一項常規(guī)化和長期工作。電力供應(yīng)企業(yè)通過抽查一定區(qū)域內(nèi)的用戶，來實現(xiàn)針對性強(qiáng)的專門性工作，從而實現(xiàn)反竊電活動打擊違規(guī)行為、整頓用電秩序的功能。反竊電的工作人員負(fù)責(zé)查處和教育盜電行為人，向居民普及合法用電的知識，并追回違規(guī)盜電產(chǎn)生的實際損失，最大程度保護(hù)電力供應(yīng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
（二）強(qiáng)化管理實效
在用電管理實踐中，可以發(fā)現(xiàn)某些居民缺少對于電能供應(yīng)的基本認(rèn)識，也不能正確認(rèn)識到盜電行為的嚴(yán)重性。因此，在日常檢查中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)部分居民違反規(guī)則盜取電能，這給企業(yè)和社會帶來了損失。通過開展高效的用電抽檢工作，可以指引居民正確使用電能，從而有效降低盜電發(fā)生的概率。對于居民在日常用電中產(chǎn)生的疑惑，工作人員應(yīng)當(dāng)耐心解答，這樣既有助于確保用電的實際安全，還能降低用電領(lǐng)域的違章幾率，維護(hù)了居民和電力企業(yè)的共同利益。
（三）降低供電線損
企業(yè)的電能供應(yīng)，可以分為對于居民區(qū)的供應(yīng)，以及對于生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)兩類；這兩種供電過程中產(chǎn)生的線路能量損耗，都會給供電企業(yè)造成一定的財產(chǎn)損失，尤其是生產(chǎn)供電的線損。杜絕竊電發(fā)生，可以有效減輕線路的能耗，為企業(yè)減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失，從而提高供電公司的效益。
二、盜電行為的新特征
（一）主體多樣
依據(jù)科學(xué)調(diào)查數(shù)據(jù)，違規(guī)用電和盜電現(xiàn)象始終存在；近些年，由于部分企業(yè)疏于監(jiān)控，在用電監(jiān)督方面存在漏洞，導(dǎo)致竊電的行為人類型增加，行為的主體正在從少數(shù)居民，轉(zhuǎn)變?yōu)榉秶^廣的多元化主體。在竊電現(xiàn)象產(chǎn)生的初始階段，只有極少數(shù)用戶從事這種違法行為；但是受到盜電利益的誘惑，盜電行為人的范圍開始逐步擴(kuò)展，在許多市區(qū)和農(nóng)村，甚至跨區(qū)域的企業(yè)內(nèi)部，都發(fā)生了竊電的違規(guī)行為。
由于盜電主體的增多，行為人作案涉及到的數(shù)額也在升高。這不僅危害到了電力供應(yīng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性利益，也嚴(yán)重制約了電力行業(yè)的建設(shè)步伐。新近的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：盜電的行為主體，甚至包含了少數(shù)企業(yè)內(nèi)部的檢查人員。這樣的現(xiàn)狀，阻礙了反竊電活動的高效實施。
（二）手段增加
科技手段的多元化，為經(jīng)濟(jì)進(jìn)步打下了基礎(chǔ)，但是也為盜電等不良行為創(chuàng)造了便利。與傳統(tǒng)形式的盜電措施相比，現(xiàn)階段盜電的手段更加豐富，并有向高技能化轉(zhuǎn)化的趨勢。在傳統(tǒng)的盜電措施中，行為人只能損壞計量設(shè)施和電能儀表，或者將自備的電能儀表接到線路中。這樣的竊電方式，通常會被檢查人員識別。然而，技術(shù)含量較高的新式盜電手段，卻通過改變電表的物理構(gòu)成方式，來更改通過的電壓電流及接線參數(shù)，導(dǎo)致儀表無法工作。
新型的盜電措施具有較大隱蔽性，這就給檢查工作增添了難度。同時，部分竊電行為人無視電力管理的法規(guī)，有的用電單位甚至拒絕入戶檢查，或者對用電檢查的工作人員實施傷害行為。
三、完善工作方式的途徑
（一）傳播用電法規(guī)
要從根本上消除竊電帶來的損害，就應(yīng)當(dāng)積極傳播用電方面的法規(guī)和常識，提高廣大用戶的合法用電認(rèn)識。對于用電進(jìn)行檢查的部門，要在檢查的同時做好國家反竊電法律和地方規(guī)定的普及工作，創(chuàng)造一個有利于抑制竊電現(xiàn)象的輿論氛圍。要充分利用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的技術(shù)媒介，向用戶介紹竊電的類型和嚴(yán)重危害，增強(qiáng)用戶對于竊電的抵制意識。
媒體還要配合檢查部門，及時報導(dǎo)已經(jīng)被查處的盜電事件，在居民中弘揚(yáng)合法用電的正義之風(fēng)。這樣做可以警示那些有竊電企圖的人員，并形成強(qiáng)大的威懾作用，有效提升宣傳活動的實效。
（二）完善計量儀器
強(qiáng)化對于盜電的監(jiān)督，杜絕這類違法行為，就需要在技術(shù)層面上完善用于計量的器械。隨著盜電行為范圍的擴(kuò)展，竊電現(xiàn)象呈現(xiàn)出主體多樣、更加隱蔽的特性；違法行為人善于利用較為先進(jìn)的技術(shù)措施來竊電，這給用電的監(jiān)督工作帶來了很多麻煩。因此，在新的形勢下，更有必要強(qiáng)調(diào)反對竊電的重要意義。
對于竊電的科學(xué)調(diào)查證明：現(xiàn)存的多種竊電現(xiàn)象，多數(shù)采用了繞過電能計量器械，或者更改儀表接入的方式。這種方式不易于被發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生的危害也就更多。從這樣的現(xiàn)狀出發(fā)，可知適當(dāng)改造計量設(shè)施的構(gòu)造，是防止盜電發(fā)生的最佳技術(shù)方法。要在儀表中添加防止竊電的專用計量配件，密封計量柜和相關(guān)部件，以便及時檢測出用戶用電中的反常情形，有效抑制盜電的發(fā)生。
（三）優(yōu)化檢查流程
在現(xiàn)階段，行為人運(yùn)用的盜電裝置通常比較先進(jìn)。因此，為了保證檢查工作的實際效果，電能供應(yīng)的企業(yè)需要不斷更新用于檢驗的設(shè)施，來增加反竊電的技術(shù)含量。要大力對舊式計量儀器進(jìn)行結(jié)構(gòu)改造，整合營銷信息監(jiān)管、電力生產(chǎn)控制和用電數(shù)據(jù)收集等技術(shù)性措施。尤其要關(guān)注收集用戶用電數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程測量設(shè)施改造，因為這種設(shè)施能夠發(fā)現(xiàn)用電數(shù)據(jù)中存在的異常，方便檢查人員了解用電現(xiàn)狀。
反竊電的支持力量，很大部分來自廣大群眾。因此，管理部門也可以建立鼓勵舉報的制度，對積極舉報盜電現(xiàn)象的居民予以獎勵，并確保舉報居民的信息安全。
（四）嚴(yán)格職工管理
嚴(yán)格檢查竊電現(xiàn)象，查處違規(guī)的用電行為，需要高素質(zhì)的電力企業(yè)職員作為保障。電力供應(yīng)企業(yè)要落實對工作人員的規(guī)范和監(jiān)管制度，為他們提供提升檢查技術(shù)水準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)會，幫助企業(yè)員工了解反竊電領(lǐng)域的新規(guī)定和新技術(shù)策略。
在實際開展檢查的流程中，檢查人員應(yīng)當(dāng)依照企業(yè)規(guī)定的程序去工作，做到認(rèn)真和細(xì)致，記錄下檢查到的竊電行為證據(jù)。在條件允許時，應(yīng)當(dāng)進(jìn)入室內(nèi)檢查電表等設(shè)施，避免與用戶產(chǎn)生證據(jù)上的糾紛。要建立合理的預(yù)案，防止工作隱患產(chǎn)生。
四、結(jié)語
對于用電行為的檢查，是保證電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要提高用電檢查的制度化水平，增強(qiáng)工作人員的專業(yè)檢查素質(zhì)及技術(shù)操作的實際能力。可以選擇定期開展交流、技術(shù)性講座等活動的方式，來強(qiáng)化員工的檢查認(rèn)識。為了有效防止竊電行為造成危害，企業(yè)要注重裝置的更新，不斷研究新出現(xiàn)的竊電類型，探索新的解決途徑。此外，供電部門還應(yīng)當(dāng)大力宣傳杜絕竊電的重要意義，為供電工作創(chuàng)造良好的氛圍，確保企業(yè)合理有序發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]方偉.如何加強(qiáng)用電檢查反竊電工作的建議 [J].廣東科技，2012（19）.
一、隊務(wù)公開搬開了阻礙油田發(fā)展的絆腳石
東濮油田會戰(zhàn)之初，油田生產(chǎn)向規(guī)模化發(fā)展，按規(guī)劃開始建設(shè)，可當(dāng)時該地區(qū)比較貧窮，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有電，別說發(fā)展企業(yè)，就是村民照明、吃水都是用古老的辦法。油田為搞好油地關(guān)系，促進(jìn)工農(nóng)關(guān)系向好處發(fā)展，只要油田建設(shè)到什么地方，就默許老百姓用電到什么地方。在當(dāng)時來說，一是農(nóng)用電量少；二是為了處理好工農(nóng)關(guān)系；三是計劃經(jīng)濟(jì)，對油田損害不大，就沒有考慮對農(nóng)電的限制，因此，助長了用電無節(jié)制的增長。隨著油田規(guī)范化的發(fā)展，地方經(jīng)濟(jì)騰飛，在油區(qū)換句話說，只要有油田生產(chǎn)或生活的地方，就有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，就有竊電發(fā)生，凡是能在油田線路搭火用電的都用上了電，他們不但解決了照明、吃水等用電問題，還解決了發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的能源問題。可是農(nóng)民的心還不滿足，在個別不法分子的帶動下，在油區(qū)出現(xiàn)了以牟取暴利為目的的高耗能設(shè)備，如煉鋼廠、玻璃絲廠等，使農(nóng)用電量急劇上升，老百姓也出現(xiàn)了浪費(fèi)電能源的現(xiàn)象，如電爐做飯、取暖等。同時，在老百姓的思想中形成了 “用電應(yīng)該，不交錢正常”的思想。油田為此而感到危急，可毒瘤一旦在機(jī)體內(nèi)形成，要想摘除可不那么容易。
農(nóng)電治理工作從1994年開始，治理中受過圍攻、挨過打，可效果不明顯。油田與地方政府和職能部門結(jié)合尋找解決辦法。1997年底聯(lián)合下發(fā)28號文件，達(dá)成以轉(zhuǎn)供來解決這一矛盾。一是可以解決用電區(qū)域規(guī)范用電；二是可以解決浪費(fèi)；三是可以收回?fù)p失費(fèi)用；四是可以緩和油地關(guān)系；五是可以保證地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，由于竊電者長期以來形成的用電隨意性，從來不出錢的惡習(xí)，地方政府配合不利和油田采取方法不當(dāng)，使得不能按原來的設(shè)想和計劃進(jìn)行落實和實施，出現(xiàn)高耗能治理不下去，隨處可見私拉亂接現(xiàn)象。2004年由供電管理處、公安處等單位組成的治理隊在呼沱村被上千名群眾圍困長達(dá)16個小時。到2007年農(nóng)用電量升達(dá)總購電量10%之多，可轉(zhuǎn)供電費(fèi)只能收成本的1%～2%，而因農(nóng)用故障引起的跳閘事故嚴(yán)重影響著油田的正常生產(chǎn)，所造成的經(jīng)濟(jì)損失無法計算。
農(nóng)竊電成為嚴(yán)重阻礙油氣生產(chǎn)、油田經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絆腳石，成為危及油田生存的“毒瘤”，引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，把轉(zhuǎn)供電工作和農(nóng)電治理列入工作重點(diǎn)，并指出了“兩降一升”的工作指標(biāo)，即降低電量損失，降低農(nóng)電跳閘對油氣生產(chǎn)影響的事故，升高電費(fèi)回收率。如何實現(xiàn)提出的工作目標(biāo)，使農(nóng)轉(zhuǎn)電工作走出困境，實行隊務(wù)公開使其工作出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，搬開了阻礙油田發(fā)展的絆腳石，發(fā)揮了極大作用。
二、隊務(wù)公開是集結(jié)群眾智慧的良方
我們接到任務(wù)后，在班子內(nèi)進(jìn)行分析討論，一致認(rèn)為轉(zhuǎn)供電工作的難點(diǎn)：一是因習(xí)慣因素和方法不力的原因；二是對私接亂拉現(xiàn)象和無節(jié)制用電現(xiàn)象管不住；三是轉(zhuǎn)供出去的電收不回電費(fèi)。其重點(diǎn)：一是找到工作的突破點(diǎn)；二是發(fā)動群眾，給職工交實底；三是以制度強(qiáng)化管理。將所有轉(zhuǎn)供電的詳細(xì)情況全部給職工交底，要求職工站在為油田負(fù)責(zé)、為供電管理處效益負(fù)責(zé)的角度上考慮問題，多提建設(shè)意見。會后收集到書面建議書37份。將這些建議在班子會上進(jìn)行分析研究認(rèn)為，職工的積極性調(diào)動起來了，都以管理者的身份考慮問題，真心負(fù)責(zé)地提出建議，這些建議有很高的利用價值。經(jīng)研究首先采納了不同情況采取不同對策的建議。經(jīng)過對轉(zhuǎn)供鄉(xiāng)鎮(zhèn)分析，給管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報并得到批準(zhǔn)和支持。方案確定后，認(rèn)真組織落實，付諸實施。在上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門協(xié)助支持下，齊心協(xié)力，岳村收費(fèi)量是上年的1.5倍；柳屯鎮(zhèn)達(dá)到雙方共同抄表，共同收費(fèi)；辛莊鄉(xiāng)已轉(zhuǎn)入范縣農(nóng)網(wǎng)供電；瓦屋頭鎮(zhèn)達(dá)到變電所出口計量收費(fèi)。
轉(zhuǎn)供電站在平時工作中，非常注重征求職工群眾合理建議，采納合理建議。比如，采納 “分線專供”建議，將油區(qū)轉(zhuǎn)供農(nóng)電全部歸順到專供線上，線路全部整改完后，至今未出現(xiàn)一次影響油氣生產(chǎn)和居民生活用電的事故。采納 “重點(diǎn)監(jiān)控，突擊檢查，蹲點(diǎn)守候”的建議，查處了13戶次偷電戶，挽回大量經(jīng)濟(jì)損失。像這樣群眾有話敢說，主要是領(lǐng)導(dǎo)給群眾交了底，群眾就以管理者的身份去想、去說，促使了群眾參政、民主管理的氣氛。
三、隊務(wù)公開促進(jìn)各項工作管理
為使油區(qū)轉(zhuǎn)供電工作順利進(jìn)行，采取了“有事全盤交底，有擔(dān)子共同肩負(fù)，有困難大家想法解決，有成績共享歡樂”的工作措施，在生產(chǎn)經(jīng)營和隊伍管理上都取得好的效果。
前幾年轉(zhuǎn)供電工作無重大進(jìn)展和突破，重在客觀，但也與我們隊伍管理不到位，個別職工出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”的違紀(jì)現(xiàn)象不無關(guān)系。為此，在隊伍管理中，在充分民主的情況下形成本單位的管理模式，特別在廉政方面，將行為規(guī)范延伸為個人承諾，上交承諾保證金。每一個人都心甘情愿地自覺遵守，形成了良好氛圍，到目前無一人因違紀(jì)或“吃、拿、卡、要”而犯錯誤，保證了隊伍的純潔和穩(wěn)定。
由于職工隊伍穩(wěn)定廉潔，在工作中就敢于堅持制度，使轉(zhuǎn)供電工作有了新突破，事故下降40%，轉(zhuǎn)供電量有一定下降，電費(fèi)回收率上升快，是前幾年總和兩倍還多。這些成績的取得，是群眾智慧的結(jié)晶，是全體職工齊心協(xié)力努力的結(jié)果，說到底是實行隊務(wù)公開取得的成績。實踐證明，在基層實行隊務(wù)公開，是促進(jìn)管理、企業(yè)發(fā)展、穩(wěn)定職工隊伍、調(diào)動職工參政議政的“金鑰匙”。
電工電氣制造企業(yè)安全性評價是一項全新的工作，沒有所供學(xué)習(xí)和借鑒的樣板。2014年7月，在國家電網(wǎng)公司（以下簡稱“國網(wǎng)公司”）的領(lǐng)導(dǎo)下，國網(wǎng)寧夏電力公司（以下簡稱“寧夏公司”）對區(qū)內(nèi)電工電氣制造企業(yè)進(jìn)行了安全性評價試點(diǎn)工作。
根據(jù)國網(wǎng)公司開展電工電氣制造企業(yè)安全性評價的要求，寧夏公司在寧夏隆達(dá)電纜有限公司（以下簡稱“電纜公司”）開展電工電氣制造企業(yè)安全性評價試點(diǎn)。電纜公司建廠已有20余年，年產(chǎn)值不足億元，規(guī)模小、抗風(fēng)險能力弱。截至2014年底，完成了對該電工電氣制造企業(yè)安全性評價試點(diǎn)工作。
1 寧夏公司的實踐及成效
1.1 開展電工電氣制造企業(yè)安全性評價工作的方式和依據(jù)
按照企業(yè)自評價和專家評價相結(jié)合的方式進(jìn)行安全性評價，具體做法為：首先由電纜公司先組織自評價，然后公司安質(zhì)部再委托寧夏電力行業(yè)協(xié)會組織專家查評。依據(jù)《國家電網(wǎng)公司電工電氣制造企業(yè)安全性評價標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《國家電網(wǎng)公司電工電氣制造企業(yè)安全性評價查評依據(jù)（試行）》開展電工電氣制造企業(yè)安全性評價工作。
1.2 電工電氣制造企業(yè)安全性評價開展情況
電纜公司依據(jù)國網(wǎng)公司電工電氣制造企業(yè)安全性評價標(biāo)準(zhǔn)，從安全生產(chǎn)管理、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、作業(yè)現(xiàn)場和環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量安全四個方面開展自查、自評，匯總編制電纜公司安全性評價自查報告。寧夏公司安質(zhì)部委托寧夏電力行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)組建專家組，并分成安全生產(chǎn)管理、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、作業(yè)現(xiàn)場和環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量安全四個專業(yè)組。專家組通過聽取電纜公司安全性評價自查評情況匯報、查閱資料、現(xiàn)場檢測等方式，從安全生產(chǎn)管理、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、作業(yè)現(xiàn)場和環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量安全等方面入手，形成安全性評價專家查評報告，并就查評中存在的主要問題形成整改意見及建議反饋至電纜公司。
1.3 安全性評價工作取得的成效
通過對電纜公司開展安全性評價試點(diǎn)，成果顯著。一是發(fā)現(xiàn)了電纜公司人員、設(shè)備及管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，對做好事故的超前防范工作起到了積極的管控作用；二是提高了員工的安全意識、自我保護(hù)能力及安全生產(chǎn)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步夯實了安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)；三是為上級部門安全管理決策提供了可靠的科學(xué)依據(jù)；四是增強(qiáng)安全管理的技術(shù)含量，確保安全管理工作長期健康發(fā)展。
2 存在的問題與難點(diǎn)
第一，在安全性評價自查工作中，電纜公司雖然成立了安全性評價領(lǐng)導(dǎo)小組及四個評價專業(yè)小組，負(fù)責(zé)安全性評價的指導(dǎo)檢查和具體實施工作。但從試點(diǎn)的工作情況看，由于電纜公司缺乏在安全性評價方面的相關(guān)工作經(jīng)驗、四個專業(yè)小組職責(zé)的區(qū)分也不夠明確等原因，使我們對安全性評價工作的指導(dǎo)監(jiān)督和檢查的力度不夠，四個安全性評價專業(yè)小組工作的開展不均衡，影響了安全性評價的效果。
第二，國網(wǎng)公司電工電氣制造企業(yè)安全性評價標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容幾乎涵蓋了此類企業(yè)所有的工作范疇，具有廣泛性和全面性的特點(diǎn)。我們在進(jìn)行安全性評價自評價和專家評價時，由于客觀條件的限制，為了在短時間內(nèi)完成評價工作，又不能顧此失彼，所以，如何做到面面俱到，又要兼顧重點(diǎn)，確實是一個急需解決的難點(diǎn)問題。
第三，國網(wǎng)公司系統(tǒng)集體企業(yè)中，中東部發(fā)達(dá)地區(qū)與西部地區(qū)的集體企業(yè)無論從規(guī)模、安全生產(chǎn)及技術(shù)管理水平等方面都存在差異，按照目前采用統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，對寧夏電工電氣制造企業(yè)要求過高。
第四，寧夏公司電工電氣制造企業(yè)安全性評價專家組，委托寧夏電力行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)組建，雖然行協(xié)專家普遍是電力系統(tǒng)退休的老專家，多年來從事電網(wǎng)運(yùn)維、施工安裝等專業(yè)工作，但對電工電氣制造方面的設(shè)備管理、質(zhì)量和技術(shù)管理等頗為生疏，是“門外漢”，作為安全性評價試點(diǎn)，評價專家在查評過程中對評價標(biāo)準(zhǔn)的理解和掌握，或多或少地存在一定的偏差，不能準(zhǔn)確地按照電工電氣制造專業(yè)安全性評價標(biāo)準(zhǔn)開展評價
工作。
第五，在安全性評價試點(diǎn)工作中，從自評價到專家評價的所有表格的統(tǒng)計匯總，均是手工操作。自評價由班組匯總統(tǒng)計至車間，再由車間匯總統(tǒng)計至電纜公司，形成自評價報告。
第六，從使用的評價標(biāo)準(zhǔn)來看，筆者認(rèn)為，國網(wǎng)公司現(xiàn)行的電工電氣制造企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)要求過高，且對電工電氣制造企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理沒有實質(zhì)性的幫助和提高。
3 解決辦法及建議
第一，針對電纜公司自評價缺乏工作經(jīng)驗和組織機(jī)構(gòu)職責(zé)不清的問題，電纜公司在下階段開展安全性復(fù)評價工作中，應(yīng)建立更加嚴(yán)密的組織，嚴(yán)格區(qū)分安全性評價領(lǐng)導(dǎo)小組、各專業(yè)小組、各部門的職責(zé)，理順相互之間的關(guān)系，充分配合和協(xié)作，完善相應(yīng)的考核機(jī)制，使安全性評價工作的走向制度化。
第二，針對如何做到廣泛性和全面性，又要區(qū)分重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。要根據(jù)對安全生產(chǎn)的影響程度，區(qū)分出不同的類別等級，將有限的時間和主要的精力放在對安全有嚴(yán)重影響的項目上，進(jìn)行重點(diǎn)的查評，并適當(dāng)縮短相應(yīng)的查評周期，做到經(jīng)常性的查評；把安全影響等級較低的評價項目放在一個相對較長的查評周期。
第三，針對采用統(tǒng)一的電工電氣制造企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)，部分內(nèi)容不適合寧夏電工電氣制造企業(yè)安全性評價的問題，筆者認(rèn)為，一是國網(wǎng)公司應(yīng)針對經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、較發(fā)達(dá)、欠發(fā)達(dá)地區(qū)，分三種評價標(biāo)準(zhǔn)的版本，由電工電氣制造企業(yè)根據(jù)企業(yè)所在的區(qū)域及自身狀況進(jìn)行選擇使用；二是由各省（市、區(qū)）電力公司根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況參照國網(wǎng)公司評價標(biāo)準(zhǔn)，制定適合本省（市、區(qū)）的電工電氣制造企業(yè)安全性評價的標(biāo)準(zhǔn)。
第四，針對專家在電工電氣制造方面的設(shè)備管理、技術(shù)管理等專業(yè)不精通的問題，應(yīng)由各省（市、區(qū)）電力公司采用面向社會公開招標(biāo)采購的形式進(jìn)行，并選擇專業(yè)精通、信譽(yù)好的安全評價咨詢機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格把關(guān)，聘請具有電工電氣制造各專業(yè)管理經(jīng)驗豐富的專家，確保安全性評價工作的質(zhì)量。
第五，針對安全性評價匯總統(tǒng)計采用手工操作的問題，建議電力電氣制造企業(yè)應(yīng)在今后的安全性評價工作中，積極開發(fā)和引進(jìn)安全性評價管理信息系統(tǒng)，使用安全性評價管理信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計分析，提高安全性評價的效率和質(zhì)量。通過使用安全性評價管理信息系統(tǒng)，可以增強(qiáng)客觀公正性，消除人為主觀因素干擾和影響安全性評價公正性的問題。
第六，針對現(xiàn)行的電工電氣制造企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)要求過高的問題，建議對目前使用的電工電氣制造企業(yè)安全性評價標(biāo)準(zhǔn)適時進(jìn)行修訂完善，其中對一些不適合集體企業(yè)實際，又對集體企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理沒有實際意義，且資金投入較大的安全性評價項目，在修訂完善時予以取消。
4 結(jié)語
［關(guān)鍵詞］水利水電工程消防電氣設(shè)計疏散指示報警電話
水利水電工程在消防設(shè)計中應(yīng)遵循國家基本建設(shè)方針、政策，消防設(shè)施的投入既要滿足有關(guān)規(guī)程規(guī)范的要求，又要與我國當(dāng)前的財力相適應(yīng)，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針。多數(shù)水利水電工程處于遠(yuǎn)離城市的偏僻地區(qū)，工程自身的火災(zāi)發(fā)生幾率及危險程度相對較低，而火災(zāi)可能造成的財產(chǎn)損失較大。為此，在消防設(shè)計時應(yīng)按照“自防自救為主，外援為輔”的原則，針對工程各消防對象從防火、監(jiān)測、報警、控制、滅火、排煙、救生等幾個方面進(jìn)行設(shè)計，采取積極可靠的措施預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，一旦發(fā)生火災(zāi)則盡量限制火災(zāi)的范圍，盡快撲滅，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
水利水電工程防火設(shè)計主要遵循《水利水電工程設(shè)計防火規(guī)范》（SDJ278-90）（以下簡稱《規(guī)范》），在執(zhí)行過程中感覺到有不少具體問題尚待探討，本文就消防電氣設(shè)計相關(guān)問題提出建議，與同行交流。
1《規(guī)范》缺乏針對性
水利水電工程消防設(shè)計政策性強(qiáng)，政府主管部門把關(guān)嚴(yán)，但相對而言，設(shè)計規(guī)范要求不完善，現(xiàn)有《規(guī)范》僅用很小的篇幅對消防電氣設(shè)計提出要求，共含3節(jié)9條，過于籠統(tǒng)，缺乏針對性，在水利水電工程設(shè)計、施工、安裝和驗收工作中缺乏指導(dǎo)意義。由于水利水電工程具體情況千差萬別，一個規(guī)范不可能包含全部要求，故在實際工程消防設(shè)計中還需參照其他相應(yīng)規(guī)范，如《建筑設(shè)計防火規(guī)范》、《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》、《自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》、《火災(zāi)自動報警設(shè)計規(guī)范》、《水噴霧滅火系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》、《氣體滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》、《建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范》、《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》、《水力發(fā)電廠采暖通風(fēng)和空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》等，以力求做到安全、可靠、實用。
2《規(guī)范》個別條文待商榷
《規(guī)范》第11.3.2條規(guī)定：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的電氣連線，應(yīng)選用屏蔽型電纜。其條文說明解釋為：“火災(zāi)報警電氣連接線在與其它電氣線路一起架設(shè)時，為避免電磁干擾，應(yīng)采取屏蔽防護(hù)措施”。條文說明與正文要求的程度不一致，容易造成設(shè)計或驗收對此要求把握上的差異。對此項要求，我國其他防火規(guī)范均未明確提出。就目前火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計中的電氣控制線路選用屏蔽型電纜應(yīng)沒有問題，主要問題在于回路總線。現(xiàn)多數(shù)產(chǎn)品為智能型，回路總線就
是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信線，對于通信線路的要求歐美標(biāo)準(zhǔn)略有不同，美國標(biāo)準(zhǔn)傾向非屏蔽雙絞線，歐洲標(biāo)準(zhǔn)傾向屏蔽通信線。如美國霍尼維爾XLS1000系統(tǒng)要求：“回路總線可選非屏蔽雙絞線（AADC卡），非屏蔽非雙絞線（DSDC卡），穿金屬管布線或封閉式線槽保護(hù)方式布線”。在實際工程設(shè)計中，是采用屏蔽型電纜還是非屏蔽雙絞線，應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品要求確定。
《規(guī)范》第11.3.2條還規(guī)定：對油浸式主變壓器和水輪發(fā)電機(jī)，應(yīng)選用抗工頻電磁場的探測器。目前火災(zāi)報警裝置制造商生產(chǎn)的火災(zāi)探測器基本上以適應(yīng)民用建筑為主，很少見門為某特殊需要開發(fā)的定型火災(zāi)探測器，還沒有專用抗工頻電磁場的探測器。在水利水電工程設(shè)計中只能選用通常的探測器，實際運(yùn)行中并未發(fā)生因工頻電磁場干擾造成的誤報。
3關(guān)于疏散指示標(biāo)志
《規(guī)范》第11.1.3條規(guī)定：火災(zāi)事故照明、疏散指示標(biāo)志，可采用蓄電池、應(yīng)急燈作備用電源，但連續(xù)供電時間不應(yīng)少于20min。第11.2.2條規(guī)定：疏散用的事故照明其最低照度，不應(yīng)低于0.5Lux。這些規(guī)定對于民用建筑適用，而對于水利水電工程尤其是大型水利水電工程來說就未必可行了。近幾年來建設(shè)的水利水電工程大都按“無人值班（少
人值守）”的模式設(shè)計，工程范圍大，建筑物體積大，而運(yùn)行人員很少。如果按《規(guī)范》要求設(shè)置疏散指示標(biāo)志，一是很難布置，二是設(shè)備投資過大，三是難以真正起到作用。
疏散指示標(biāo)志的合理設(shè)置，對人員安全疏散具有重要作用，國內(nèi)外實際應(yīng)用表明，在疏散走道和主要疏散線路的地面上或靠近地面的墻上設(shè)置發(fā)光疏散指示標(biāo)志，對安全疏散起到很好的作用，可以更有效地幫助人們在濃煙彌漫的情況下，及時識別疏散位置和方向，迅速沿發(fā)光疏散指示標(biāo)志順利疏散，有效降低傷亡事故的發(fā)生。發(fā)達(dá)國家對于重要的場所，特別是大型公共場所、地下建筑物，一般設(shè)有在黑暗環(huán)境中能夠自發(fā)光的疏散指示，即采用蓄光型消防安全逃生指示線加上必要的逃生工具組成的緊急逃生系統(tǒng)。在水利水電工程中可推廣應(yīng)用類似緊急逃生系統(tǒng)，當(dāng)常規(guī)的安全標(biāo)志不能工作時，蓄光型消防逃生指示線和蓄光型消防安全標(biāo)志牌仍可工作，以保證人身安全。超級秘書網(wǎng)
4關(guān)于火災(zāi)報警電話
《規(guī)范》中沒有火災(zāi)報警電話的相應(yīng)規(guī)定，在工程驗收中，消防主管部門往往按照其他防火規(guī)范對水利水電工程提出同樣的要求。與疏散指示標(biāo)志的設(shè)置一樣，按照一般民用建筑火警電話設(shè)置要求，水利水電工程難以起到應(yīng)有的作用。大多數(shù)水利水電工程，尤其是水力發(fā)電廠，值班人員集
中在中央控制室，現(xiàn)場巡視人員配備有移動通信設(shè)備（手機(jī)、對講機(jī)等），巡視人員除利用調(diào)度專用電話與中央控制室聯(lián)系外，移動通信設(shè)備提供了后備通信聯(lián)系手段，應(yīng)該說比通常防火規(guī)范要求的火警電話更可靠。
關(guān)鍵詞: 機(jī)電; 設(shè)計; 管理; 問題; 措施
中圖分類號：TP211文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
Abstract: highway electrical and mechanical engineering highway engineering is an integral part of, the engineering quality fit and unfit quality directly influences the quality of the construction level, at present in electrical and mechanical engineering design, project management and the corresponding problems still exist.
Keywords: mechanical and electrical; Design; Management; Problem; measures
概況
高速公路機(jī)電工程從技術(shù)研究、管理探討到大規(guī)模發(fā)展已走過十幾年的歷程, 項目建設(shè)管理程序和設(shè)計水平、標(biāo)準(zhǔn)日臻完善。但筆者認(rèn)為, 還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。比如機(jī)電工程設(shè)計、項目管理等設(shè)備安裝前的準(zhǔn)備工作, 由于種種原因未引起足夠的重視, 導(dǎo)致高速公路項目建設(shè)在機(jī)電工程上匆忙應(yīng)對, 嚴(yán)重影響了設(shè)備安裝的進(jìn)度和質(zhì)量。
1、存在的主要問題
1.1機(jī)電工程與相關(guān)工程設(shè)計界面劃分不清、溝通不夠
高速公路設(shè)計總體協(xié)調(diào)單位一般由土建設(shè)計單位承擔(dān), 而機(jī)電工程與土建( 含房建) 工程專業(yè)相差較大, 總體設(shè)計較難從機(jī)電工程的角度做好設(shè)計界面的劃分。同時機(jī)電工程設(shè)計單位也僅從自己的角度提出對土建和房建的要求, 這些要求分散在機(jī)電初步設(shè)計文件的各個部分, 并未真正傳遞和落實到土建、房建工程設(shè)計和施工中。另外, 一些機(jī)電設(shè)計單位各系統(tǒng)設(shè)計人員各提各的要求, 通氣不夠, 造成界面模糊不清甚至相互矛盾。
1.2機(jī)電工程設(shè)計階段混亂
根據(jù)《公路工程基本建設(shè)項目設(shè)計文件編制辦法》, 公路工程基本建設(shè)項目一般采用兩階段設(shè)計, 即初步設(shè)計和施工圖設(shè)計, 對于技術(shù)復(fù)雜、基礎(chǔ)資料缺乏和不足的建設(shè)項目或建設(shè)項目中的特大橋、長隧道、大型地質(zhì)災(zāi)害治理等, 必要時采用三階段設(shè)計, 即初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計和施工圖設(shè)計。由于高速公路建設(shè)周期通常為三年, 這段時期一些規(guī)范、規(guī)劃的頒與布調(diào)整, 主體施工圖較初步設(shè)計階段有較大變化, 新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用以及運(yùn)營單位新的功能性需求等都相應(yīng)的影響機(jī)電工程的設(shè)計方案。業(yè)主為了節(jié)省設(shè)計費(fèi)用, 機(jī)電工程通常只做初步設(shè)計, 機(jī)電工程招標(biāo)也依據(jù)幾年前的初步設(shè)計, 造成后期施工發(fā)生較大變更, 甚至對運(yùn)營期間留下安全隱患。
1.3機(jī)電工程設(shè)計時機(jī)把握不夠
高速公路建設(shè)一般分為三期實施, 機(jī)電工程屬三期工程。但在二期路面工程施工同時應(yīng)進(jìn)行通信管道、收費(fèi)島施工; 山區(qū)高速公路一般含有隧道, 一期工程施工時應(yīng)進(jìn)行隧道機(jī)電預(yù)留預(yù)埋施工; 房建工程屬三期工程, 與機(jī)電相關(guān)的機(jī)房、配電房、房建區(qū)院內(nèi)管道、各種預(yù)留孔洞、槽道以及綜合布線等工程應(yīng)納入房建工程。因此, 與機(jī)電工程相關(guān)的工作貫穿了整個高速公路項目實施的全過程。
由于機(jī)電工程設(shè)計滯后于主體工程, 在隧道主體施工、二期路面工程施工時未考慮對機(jī)電工程做相應(yīng)的預(yù)留預(yù)埋或預(yù)留預(yù)埋無法滿足機(jī)電工程的需求, 造成主體工程變更或機(jī)電工程調(diào)整設(shè)計, 對后期運(yùn)營造成較大的安全隱患。部分高速公路機(jī)電工程只是做了初步設(shè)計, 對于機(jī)電設(shè)計單位而言, 初步設(shè)計結(jié)束以后本項目已經(jīng)完成, 對后期施工進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)也沒有依據(jù), 初步設(shè)計根本無法指導(dǎo)后期主體工程的預(yù)留預(yù)埋。
若機(jī)電工程通信管道施工圖過早設(shè)計, 而高速公路特別是山區(qū)高速公路地質(zhì)情況復(fù)雜, 橋涵隧道在施工中變更相對較多,將造成施工圖設(shè)計無法指導(dǎo)下階段施工。
1.4 業(yè)主各個部門管理界面劃分不清晰
由于機(jī)電工程涉及土木、機(jī)械、傳感、檢測、電氣、計算機(jī)、通信、照明和環(huán)保等眾多行業(yè)的技術(shù), 其技術(shù)復(fù)雜程度高、方案系統(tǒng)性強(qiáng)、功能性要求廣, 建設(shè)期間由業(yè)主多個部門同時管理不同的部分。由于業(yè)主各個管理部門界面劃分不清晰, 造成管理上的混亂。
如外電的引入問題, 一般的做法是在工程后期由業(yè)主協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓╇姴块T完成, 而業(yè)主主管供電協(xié)調(diào)的部門不一定是機(jī)電主管部門, 其工作不一定會為機(jī)電工程考慮更多的設(shè)備安裝調(diào)試時間, 更不用說考慮建設(shè)期間的臨時用電與后期機(jī)電工程的永久用電結(jié)合建設(shè)的問題。另外, 后期供電建設(shè)受電力主管部門制約和周邊施工干擾影響嚴(yán)重, 有效可靠的外電很難及時提供,造成機(jī)電設(shè)備安裝和系統(tǒng)調(diào)試不及時, 甚至來不及調(diào)試就倉促開通, 易留下隱患、造成較大的資源浪費(fèi)。
2、相應(yīng)措施
2.1合理劃分機(jī)電工程與相關(guān)工程設(shè)計界面, 加強(qiáng)設(shè)計溝通筆者認(rèn)為以往的機(jī)電工程與相關(guān)工程界面劃分為較為分散凌亂, 系統(tǒng)性不夠強(qiáng), 容易造成缺項和發(fā)生矛盾, 建議將界面歸納成三方面:
2.1.1機(jī)電工程與線路主體工程界面劃分
通信管道施工圖設(shè)計由機(jī)電設(shè)計單位完成, 主體土建工程設(shè)計單位及時提供最新資料( 含變更設(shè)計) 。
在橋梁構(gòu)造物上設(shè)置外場設(shè)備基礎(chǔ)時, 機(jī)電工程與主體工程之間應(yīng)先協(xié)商, 并由機(jī)電工程設(shè)計單位提供基礎(chǔ)位置、受力條件、預(yù)埋件的安裝方式圖等技術(shù)資料。主體工程設(shè)計單位在構(gòu)造物設(shè)計中一并完成基礎(chǔ)及預(yù)埋件的設(shè)計并計列工程( 材料) 數(shù)量。
收費(fèi)廣場土建工程設(shè)計由主體工程設(shè)計單位完成, 機(jī)電設(shè)計單位應(yīng)提供收費(fèi)島長度及收費(fèi)廣場的要求。收費(fèi)廣場路面以上的收費(fèi)島、收費(fèi)亭以及收費(fèi)廣場下橫穿管道和人手孔等收費(fèi)土建工程由機(jī)電設(shè)計單位完成。
2.1.2機(jī)電工程與房建工程界面劃分
監(jiān)控中心、隧道監(jiān)控室和機(jī)房設(shè)計由房建設(shè)計完成。機(jī)電設(shè)計單位應(yīng)提供室內(nèi)平面布置、使用面積、室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備專用電源和接地要求, 以及電纜引入室內(nèi)人井, 電纜爬架、專用配電箱位置、各機(jī)房間電纜連接所需溝、槽、管、洞尺寸和材料等詳細(xì)要求, 必要時提供示意圖。收費(fèi)站房電話線、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等綜合布線由房建設(shè)計單位完成。
山區(qū)高速公路長大隧道房建變電所土建設(shè)計由房建設(shè)計單位完成。機(jī)電設(shè)計單位提供變電所設(shè)置位置、平面布置圖、室內(nèi)環(huán)境要求。變電所場坪設(shè)計由房建設(shè)計單位完成, 由一期工程施工單位施工。變電所 10KV 外電引入、高低柜和發(fā)電機(jī)等電氣設(shè)計由機(jī)電設(shè)計單位完成。
收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、停車區(qū) 10KV 外電引入、高低壓配電柜、發(fā)電機(jī)等由機(jī)電設(shè)計單位完成, 房建設(shè)計單位提供大樓、場院和收費(fèi)雨棚用回路和功率要求。院內(nèi)場區(qū)、樓內(nèi)和室內(nèi)照明以及收費(fèi)雨棚照明設(shè)計由房建設(shè)計單位完成, 收費(fèi)廣場照明設(shè)計由機(jī)電設(shè)計單位完成。收費(fèi)站變電站房建由房建設(shè)計單位設(shè)計, 機(jī)電設(shè)計單位提供變電所平面布置圖、提出室內(nèi)環(huán)境要求。
收費(fèi)站房建區(qū)供電照明管道和機(jī)電工程所需的通信、收費(fèi)設(shè)備和監(jiān)控外場供電、收費(fèi)廣場照明管道由房建設(shè)計單位結(jié)合院內(nèi)道路綠化統(tǒng)一設(shè)計。機(jī)電設(shè)計單位應(yīng)提供機(jī)電工程場區(qū)管道通用示意圖。通用示意圖必須明確從收費(fèi)廣場邊井到機(jī)房大樓局前人井、廣場邊井到配電房及局前人井到配電房的管孔數(shù)量、規(guī)格和材料要求, 并明確人手孔的幾何尺寸、防水和設(shè)置要求, 管道具體路由及人手孔設(shè)置位置和數(shù)量由房建設(shè)計單位確定。
2.1.3機(jī)電工程內(nèi)部界面劃分
機(jī)電工程內(nèi)部通信、監(jiān)控、收費(fèi)、供配電照明各系統(tǒng)之間的界面由機(jī)電設(shè)計單位在初步設(shè)計修編和施工圖設(shè)計中進(jìn)一步清理明確, 做到劃分合理, 責(zé)任明晰和便于施工管理。
2.2建議交通主管部門規(guī)范高速公路機(jī)電工程設(shè)計階段
現(xiàn)階段的《公路工程基本建設(shè)項目設(shè)計文件編制辦法》只是對公路工程基本建設(shè)項目進(jìn)行籠統(tǒng)的規(guī)定, 而機(jī)電工程與主體工程方面差別較大, 建議交通主管部門專門對機(jī)電工程設(shè)計階段進(jìn)行規(guī)定, 在規(guī)定中建議明確設(shè)計階段、設(shè)計時機(jī)等方面的內(nèi)容。
2.3做好各階段的時間安排、準(zhǔn)確把握設(shè)計時機(jī)
高速公路, 特別是山區(qū)高速公路地質(zhì)情況復(fù)雜, 橋涵隧道在施工中變更相對較多, 因此機(jī)電工程中的通信管道工程施工圖設(shè)計不應(yīng)過早開始, 宜在一期工程完成一半以后, 待各類構(gòu)造物基本形成或已確定后, 再依據(jù)主體土建施工圖和變更設(shè)計情況進(jìn)行通信管道設(shè)計, 以減少因主體土建變更而相應(yīng)增加通信管道工程變更。但也不能過晚, 通信管道工程施工圖應(yīng)在二期路面招標(biāo)前完成, 以便于將橫穿鋼管與路面施工同時進(jìn)行。其他各項工作也應(yīng)根據(jù)土建工程的整體實施計劃做出時間安排, 努力實現(xiàn)機(jī)電工程與主體土建工程的無縫銜接。
2.4合理劃分業(yè)主方管理部門的職責(zé)
高速公路機(jī)電工程在施工管理中發(fā)生重疊的通常是供配電與消防系統(tǒng), 主要是由于業(yè)主方面這兩個系統(tǒng)通常由機(jī)電部門與房建部門在管理。而兩個部門的界面不夠清晰, 造成了有些事情無人管理、有些事情兩個部門同時管理, 導(dǎo)致設(shè)計單位或者施工單位無所適從, 建議業(yè)主方管理界面可以參考上述中設(shè)計方面的界面劃分。
自20xx年5月進(jìn)入公司后，我在公司主要是對公司的電腦、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備及其他的一些相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。在這大半年的工作中學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，使我各方面的知識得到了充實。為了更好的做好這份工作，在此對我這段時間的工作進(jìn)行一個簡單總結(jié)。
一、電腦件及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
1. 由于電腦的長時間的使用，電腦無可避免的進(jìn)入了很多的灰塵，導(dǎo)致電腦的風(fēng)扇無法正常的轉(zhuǎn)動和電腦無法正常啟動等很多的問題，所以必須的對電腦定期的進(jìn)行檢查和清理灰塵，以保證電腦能夠正常的使用。
2. 公司的網(wǎng)絡(luò)之前是2M的光纖，酒吧，球館、辦公區(qū)都是同一個網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致有時候有客人，或本公司的人員在下載點(diǎn)東西就會導(dǎo)致其他電腦的網(wǎng)絡(luò)速度很慢，所以現(xiàn)已改成4M的，暫無發(fā)現(xiàn)有員工或客人說網(wǎng)絡(luò)很慢的情況。
二、酒吧餐飲系統(tǒng)的維修與維護(hù)工作
1. 由于酒吧的營業(yè)是離不開餐飲系統(tǒng)的，所以對于這方面特別的加強(qiáng)了定時檢查與維護(hù)，營業(yè)時間IT人員必定會在，保證系統(tǒng)的正常，遇到問題能及時解決。
2. 每次加菜或更改什么商品，需測試正常能用才給予使用，在用的期間，如發(fā)現(xiàn)什么漏洞，就及時更正或修改。認(rèn)真配合好樓面及財務(wù)部門的相關(guān)工作。
三、每日工作紀(jì)要與檢查
1.每天上班按要求把每項要檢查的設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查看，做好維護(hù)記錄以保證這些設(shè)備每天能正常運(yùn)行，運(yùn)用。
2. 在每次進(jìn)行完檢查和維護(hù)之后都將這次維護(hù)的情況進(jìn)行記錄，這樣可以保證如果其他遇到相同的問題能夠更好的解決問題。
四、與各部門的溝通與協(xié)調(diào)配合工作
在沒有上任做主管的時候，經(jīng)常有這方面的疏忽，比如酒吧要推出什么新菜品，相關(guān)的事宜都不與我們溝通好，導(dǎo)致有時候沒有準(zhǔn)備，急急忙忙的加到POS機(jī)上，又出錯。不過現(xiàn)在每次有一起開會，程文件形式，比較清晰，可以提前想好方法與財務(wù)及樓面溝通再處理一些POS機(jī)沒有的功能的相關(guān)事宜。
五、各部門維修的問題
從接到維修單，能完成的都會當(dāng)天去維修完成。而有些沒有備用的設(shè)備，當(dāng)天能買到的，都去買回來進(jìn)行及時的維修或更換。有效的保證各部門能正常工作。
以上就是我的工作總結(jié)，下面提出幾點(diǎn)對公司的一些意見以及建議。
1：因營業(yè)時間是從早上就開始到晚上的2點(diǎn)，目前只有一個電工，只能安排上早班，在8點(diǎn)以后，電工是屬于下班狀態(tài)的，目前是住在公司，有什么事情叫到還是會去及時處理.這一點(diǎn)要為員工而考慮，電工是住在公司，如果是住在外面，那8點(diǎn)后就變成了沒有電工在場，如有突發(fā)事件，誰去處理?望上級能多注重一點(diǎn)這方面的情況。
2：工程部維修間不夠完善，沒有相關(guān)詳細(xì)的制度與職責(zé)，IT部機(jī)房需保持清潔與無塵，所以IT部的維修間也沒有。有些設(shè)備因?qū)嵱脡勖搅耍鼡Q新的設(shè)備上去，舊的設(shè)備沒有一個登記報廢與存放的地方。建議整改好現(xiàn)有的工程部的房間，讓存放的物品清晰，易找且安全。
論文關(guān)鍵詞：電力營銷；市場化；精細(xì)化；效益最大化
電力營銷是供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力營銷工作的質(zhì)量關(guān)系到供電企業(yè)自身的生存和發(fā)展。近年來，供電企業(yè)堅持“強(qiáng)基固本、規(guī)范提升”的工作思路，推行營銷精細(xì)化管理，強(qiáng)化過程管理和基礎(chǔ)管理，營銷工作取得了明顯成效。但是在實際工作中仍存在著一些不容忽視的問題，急需采取切實措施，加以解決。
一、當(dāng)前電力營銷工作的現(xiàn)狀
受傳統(tǒng)思維習(xí)慣、市場不斷變化、營銷人員素質(zhì)不高及現(xiàn)行體制等因素的影響，目前供電企業(yè)電力營銷工作存在著一些問題和不足。
（一）居民用電市場開拓難。當(dāng)前，居民用電市場有著巨大的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。可替代能源與電能競爭加劇，特別是天然氣、太陽能等逐步進(jìn)入居民家庭。如何迎接挑戰(zhàn)，提高市場占有率，已成為當(dāng)前電力營銷的重中之重。目前，居民用電市場開拓不足主要表現(xiàn)在對市場不敏感，供電產(chǎn)品多年不變，產(chǎn)品的策劃、設(shè)計、銷售手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于能源市場的發(fā)展及消費(fèi)者的需求。同時，國家能源政策及現(xiàn)行能源管理體制也在一定程度上制約了電力市場的進(jìn)一步拓展。
（二）電費(fèi)回收工作面臨較大的壓力。一是由于收費(fèi)人員收費(fèi)不力和責(zé)任心不強(qiáng)，容易產(chǎn)生用戶欠費(fèi)。二是用戶資金周轉(zhuǎn)困難時，容易產(chǎn)生用戶欠費(fèi)。三是季節(jié)性排灌用電、臨時性用電戶，容易產(chǎn)生用戶欠費(fèi)。四是“五小”企業(yè)及一些私營企業(yè)，由于政策性的調(diào)控、政府強(qiáng)制關(guān)停或出現(xiàn)突發(fā)事件，容易產(chǎn)生用戶欠費(fèi)。五是法律的漏洞及用戶交費(fèi)意識淡薄，容易產(chǎn)生用戶欠費(fèi)。
（三）供電合同管理的現(xiàn)狀。一是從事供用電合同管理工作的環(huán)節(jié)及人員多，沒有專職的合同簽定人員，并且人員變動頻繁，合同簽定工作標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，工作質(zhì)量不高。二是由于供用電合同涉及到所有用電客戶，簽約數(shù)量巨大，在一定程度上存在重修簽率、輕修簽質(zhì)量;重高壓合同、輕低壓合同;重城市、輕農(nóng)村;重電子簽約、輕書面簽約的現(xiàn)象。三是修簽流程不夠規(guī)范，相關(guān)部門管理缺位。在合同修簽時僅由營銷部門負(fù)責(zé)把關(guān)，企業(yè)法律顧問、安監(jiān)、紀(jì)委等部門沒有參與進(jìn)來。
（四）農(nóng)電工隊伍管理急需加強(qiáng)。一是人員結(jié)構(gòu)不夠合理，部分綜合素質(zhì)不高，部分年齡偏大，文化程度普遍不高，對新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用不適應(yīng)。二是管理模式比較陳舊。由于工資、獎金的差額較大，造成了少數(shù)農(nóng)電工心理不平衡，容易產(chǎn)生消極思想，影響了工作積極性的提高和農(nóng)電工隊伍的穩(wěn)定。
（五）線損管理存在的問題及不足。一是關(guān)口抄表紀(jì)律問題，存在著不按時抄表的現(xiàn)象，特別是惡劣天氣下情況更嚴(yán)重;部分單位為了完成線損指標(biāo)，采取少抄關(guān)口電量，或通過調(diào)整關(guān)口電量的辦法來完成任務(wù)指標(biāo)。二是計量問題，部分計量設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量不合格，導(dǎo)致電能表不走字、跳碼;低壓動力表超期服役現(xiàn)象嚴(yán)重。三是素質(zhì)問題，新型表輪顯內(nèi)容多、投放快、培訓(xùn)少，造成錯抄現(xiàn)象較多。四是線損管理的組織結(jié)構(gòu)不合理;管理崗位與一線生產(chǎn)崗位脫節(jié)，管理降損與技術(shù)降損脫節(jié)，營銷、稽查、計量、生產(chǎn)、調(diào)度等線損關(guān)聯(lián)部門信息及管理脫節(jié)。五是線損管理的績效考核，存在重指標(biāo)考核、輕計劃管理、輕統(tǒng)計分析、輕機(jī)制創(chuàng)新的現(xiàn)象，線損管理專工在某種程度上僅發(fā)揮了線損統(tǒng)計員的作用。
（六）電力營銷信息管理系統(tǒng)存在風(fēng)險和不足。目前電力營銷信息管理系統(tǒng)存在四大安全風(fēng)險:一是技術(shù)風(fēng)險，由于電力營銷信息管理系統(tǒng)設(shè)計上有一定缺陷，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定或不安全漏洞較多，如非法用戶或電腦黑客可輕易地入侵系統(tǒng)、電費(fèi)統(tǒng)計有時會出現(xiàn)重復(fù)或遺漏等;二是誤操作風(fēng)險，誤操作風(fēng)險主要指系統(tǒng)維護(hù)和操作人員無意識的誤操作帶來的風(fēng)險，如電價標(biāo)準(zhǔn)修改時因出錯而造成的電費(fèi)誤算;三是違規(guī)操作風(fēng)險，違規(guī)操作風(fēng)險主要指個別系統(tǒng)維護(hù)和操作人員可能利用工作之便，采用隱蔽的技術(shù)手段，蓄意對某些重要數(shù)據(jù)進(jìn)行更改而造成的風(fēng)險。
（七）供電服務(wù)存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。一是繳費(fèi)難。最近幾年來，由于“一戶一表”改造及新裝用戶增加，用電客戶數(shù)量增長過快，供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不足，滿足不了客戶繳費(fèi)的需要，排隊繳費(fèi)的現(xiàn)象在部分營業(yè)廳還繼續(xù)存在。不少客戶對一些新的繳費(fèi)方式(如網(wǎng)上繳費(fèi)、電費(fèi)沖值卡等)還不能很快接受，仍習(xí)慣于到營業(yè)窗口繳納現(xiàn)金。繳費(fèi)難的問題從另外一個角度來看主要是所設(shè)計的繳費(fèi)方式還沒有真正從便民角度考慮，方式盡管多，但方便的少。二是故障搶修問題。用電高峰時期，故障點(diǎn)多，故障大，特別是遇有雷電大風(fēng)天氣時，在短時間內(nèi)出現(xiàn)搶修速度不能滿足客戶需求。
二、建議及對策
（一）關(guān)于居民用電市場開拓的建議及對策。一是采取靈活的銷售策略，刺激居民用電消費(fèi)，如采取消費(fèi)積分方式，對達(dá)到一定積分的客戶贈送禮品，維護(hù)客戶的忠誠度。二是加大用電知識宣傳，倡導(dǎo)用電新觀念。開展居民生活用電知識宣傳，用傳播科學(xué)知識的方法引導(dǎo)和促進(jìn)電力消費(fèi)。開展電能示范小區(qū)的建設(shè)，邀請客戶代表參觀示范家庭的用電情況，幫助客戶了解和樹立現(xiàn)代、時尚的生活觀念，追求更高層次的生活品質(zhì)。三是積極開展市場分析，應(yīng)對可替代能源的競爭。加大對可替代能源的研究和分析，抓住天然氣管道還未大范圍鋪設(shè)的時機(jī)，積極搶占家庭炊事能源市場。大力宣傳電熱水器、蓄熱電鍋爐的優(yōu)勢，應(yīng)對太陽能熱水器、燃油燃?xì)馊济哄仩t的推廣。
（二）關(guān)于加強(qiáng)電費(fèi)回收管理的建議及對策。一是加大電費(fèi)回收考核力度，嚴(yán)格落實《電費(fèi)回收考核辦法》，確保電費(fèi)回收。二是采用技術(shù)手段，確保電費(fèi)回收，積極推廣IC卡裝置，對新增、新裝用戶、老戶啟用、交費(fèi)不積極的用戶推行預(yù)付費(fèi)裝置，避免用戶發(fā)生欠費(fèi)，從而降低電費(fèi)回收風(fēng)險。三是運(yùn)用法律手段，利用法律的武器對惡意的欠費(fèi)用戶進(jìn)行催收，確保電費(fèi)回收。四是建立電費(fèi)風(fēng)險防范機(jī)制，確保電費(fèi)按時回收。針對季節(jié)性排灌用電、臨時性用電戶，采取預(yù)收電費(fèi)的辦法防止用戶欠費(fèi)。五是及時向政府有關(guān)部門匯報電費(fèi)回收工作的困難，積極爭取地方政府的支持，確保電費(fèi)回收工作順利進(jìn)行。
（三）關(guān)于加強(qiáng)供用電合同管理的建議及對策。一是健全供用電合同管理機(jī)制，完善人員體系建設(shè)，應(yīng)組成工作專班，實行領(lǐng)導(dǎo)包片掛點(diǎn)，確保合同修簽工作正常開展;按照《福建省電力公司供用電合同管理辦法》的要求，進(jìn)一步明確各級合同管理人員的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，完善合同分級管理模式。二是實行分級審核制、分項簽字制、專工審查制、責(zé)任追究制等四制，規(guī)范高壓供電合同和低壓供電合同的管理，提高合同修簽質(zhì)量;建立合同內(nèi)部會簽、流轉(zhuǎn)分級審核責(zé)任，嚴(yán)把合同簽約質(zhì)量關(guān)，降低和杜絕合同修簽錯誤和遺漏。三是建立合同計算機(jī)管理系統(tǒng)平臺，統(tǒng)一模式，提升供用電合同管理水平。
（四）關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)電工管理的建議及對策。一是完善用人機(jī)制，嚴(yán)格招聘紀(jì)律和制度，穩(wěn)妥做好農(nóng)電工招聘工作。將社會上年紀(jì)輕，學(xué)歷較高，有一定工作經(jīng)驗的優(yōu)秀人員吸納到農(nóng)電工隊伍里來。二是完善薪酬體系，合理提高農(nóng)電工待遇，實行臺區(qū)競標(biāo)、考核及補(bǔ)貼的方式來提高農(nóng)電工的收入水平。三是健全完善培訓(xùn)機(jī)制，采取個人自學(xué)和舉辦各種培訓(xùn)班相結(jié)合的工作方式，提升農(nóng)電工的整體素質(zhì)。四是引進(jìn)競爭機(jī)制，嚴(yán)格業(yè)績考核，實行淘汰制，增強(qiáng)農(nóng)電工的危機(jī)感和責(zé)任感。
【關(guān)鍵詞】電力營銷；市場化；精細(xì)化；效益最大化
一、當(dāng)前電力營銷工作的現(xiàn)狀
（一）居民用電市場開拓難。當(dāng)前，居民用電市場有著巨大的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。可替代能源與電能競爭加劇，特別是天然氣、太陽能等逐步進(jìn)入居民家庭。如何迎接挑戰(zhàn)，提高市場占有率，已成為當(dāng)前電力營銷的重中之重。目前，居民用電市場開拓不足主要表現(xiàn)在對市場不敏感，供電產(chǎn)品多年不變，產(chǎn)品的策劃、設(shè)計、銷售手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于能源市場的發(fā)展及消費(fèi)者的需求。同時，國家能源政策及現(xiàn)行能源管理體制也在一定程度上制約了電力市場的進(jìn)一步拓展。
（二）電費(fèi)回收工作面臨較大的壓力。一是由于收費(fèi)人員收費(fèi)不力和責(zé)任心不強(qiáng)，容易產(chǎn)生用戶欠費(fèi)。二是用戶資金周轉(zhuǎn)困難時，容易產(chǎn)生用戶欠費(fèi)。三是季節(jié)性排灌用電、臨時性用電戶，容易產(chǎn)生用戶欠費(fèi)。四是“五小”企業(yè)及一些私營企業(yè)，由于政策性的調(diào)控、政府強(qiáng)制關(guān)停或出現(xiàn)突發(fā)事件，容易產(chǎn)生用戶欠費(fèi)。五是法律的漏洞及用戶交費(fèi)意識淡薄，容易產(chǎn)生用戶欠費(fèi)。
（三）供電合同管理的現(xiàn)狀。一是從事供用電合同管理工作的環(huán)節(jié)及人員多，沒有專職的合同簽定人員，并且人員變動頻繁，合同簽定工作標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，工作質(zhì)量不高。二是由于供用電合同涉及到所有用電客戶，簽約數(shù)量巨大，在一定程度上存在重修簽率、輕修簽質(zhì)量；重高壓合同、輕低壓合同；重城市、輕農(nóng)村；重電子簽約、輕書面簽約的現(xiàn)象。三是修簽流程不夠規(guī)范，相關(guān)部門管理缺位。在合同修簽時僅由營銷部門負(fù)責(zé)把關(guān)，企業(yè)法律顧問、安監(jiān)、紀(jì)委等部門沒有參與進(jìn)來。
（四）農(nóng)電工隊伍管理急需加強(qiáng)。一是人員結(jié)構(gòu)不夠合理，部分綜合素質(zhì)不高，部分年齡偏大，文化程度普遍不高，對新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用不適應(yīng)。二是管理模式比較陳舊。由于工資、獎金的差額較大，造成了少數(shù)農(nóng)電工心理不平衡，容易產(chǎn)生消極思想，影響了工作積極性的提高和農(nóng)電工隊伍的穩(wěn)定。
（五）線損管理存在的問題及不足。一是關(guān)口抄表紀(jì)律問題，存在著不按時抄表的現(xiàn)象，特別是惡劣天氣下情況更嚴(yán)重；部分單位為了完成線損指標(biāo)，采取少抄關(guān)口電量，或通過調(diào)整關(guān)口電量的辦法來完成任務(wù)指標(biāo)。二是計量問題，部分計量設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量不合格，導(dǎo)致電能表不走字、跳碼；低壓動力表超期服役現(xiàn)象嚴(yán)重。三是素質(zhì)問題，新型表輪顯內(nèi)容多、投放快、培訓(xùn)少，造成錯抄現(xiàn)象較多。四是線損管理的組織結(jié)構(gòu)不合理；管理崗位與一線生產(chǎn)崗位脫節(jié)，管理降損與技術(shù)降損脫節(jié)，營銷、稽查、計量、生產(chǎn)、調(diào)度等線損關(guān)聯(lián)部門信息及管理脫節(jié)。五是線損管理的績效考核，存在重指標(biāo)考核、輕計劃管理、輕統(tǒng)計分析、輕機(jī)制創(chuàng)新的現(xiàn)象，線損管理專工在某種程度上僅發(fā)揮了線損統(tǒng)計員的作用。
（六）電力營銷信息管理系統(tǒng)存在風(fēng)險和不足。目前電力營銷信息管理系統(tǒng)存在四大安全風(fēng)險：一是技術(shù)風(fēng)險，由于電力營銷信息管理系統(tǒng)設(shè)計上有一定缺陷，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定或不安全漏洞較多，如非法用戶或電腦黑客可輕易地入侵系統(tǒng)、電費(fèi)統(tǒng)計有時會出現(xiàn)重復(fù)或遺漏等；二是誤操作風(fēng)險，誤操作風(fēng)險主要指系統(tǒng)維護(hù)和操作人員無意識的誤操作帶來的風(fēng)險，如電價標(biāo)準(zhǔn)修改時因出錯而造成的電費(fèi)誤算；三是違規(guī)操作風(fēng)險，違規(guī)操作風(fēng)險主要指個別系統(tǒng)維護(hù)和操作人員可能利用工作之便，采用隱蔽的技術(shù)手段，蓄意對某些重要數(shù)據(jù)進(jìn)行更改而造成的風(fēng)險。
（七）供電服務(wù)存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。一是繳費(fèi)難。最近幾年來，由于“一戶一表”改造及新裝用戶增加，用電客戶數(shù)量增長過快，供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不足，滿足不了客戶繳費(fèi)的需要，排隊繳費(fèi)的現(xiàn)象在部分營業(yè)廳還繼續(xù)存在。不少客戶對一些新的繳費(fèi)方式（如網(wǎng)上繳費(fèi)、電費(fèi)沖值卡等）還不能很快接受，仍習(xí)慣于到營業(yè)窗口繳納現(xiàn)金。繳費(fèi)難的問題從另外一個角度來看主要是所設(shè)計的繳費(fèi)方式還沒有真正從便民角度考慮，方式盡管多，但方便的少。二是故障搶修問題。用電高峰時期，故障點(diǎn)多，故障大，特別是遇有雷電大風(fēng)天氣時，在短時間內(nèi)出現(xiàn)搶修速度不能滿足客戶需求。
二、建議及對策
（一）關(guān)于居民用電市場開拓的建議及對策。一是采取靈活的銷售策略，刺激居民用電消費(fèi)，如采取消費(fèi)積分方式，對達(dá)到一定積分的客戶贈送禮品，維護(hù)客戶的忠誠度。二是加大用電知識宣傳，倡導(dǎo)用電新觀念。開展居民生活用電知識宣傳，用傳播科學(xué)知識的方法引導(dǎo)和促進(jìn)電力消費(fèi)。開展電能示范小區(qū)的建設(shè)，邀請客戶代表參觀示范家庭的用電情況，幫助客戶了解和樹立現(xiàn)代、時尚的生活觀念，追求更高層次的生活品質(zhì)。三是積極開展市場分析，應(yīng)對可替代能源的競爭。加大對可替代能源的研究和分析，抓住天然氣管道還未大范圍鋪設(shè)的時機(jī)，積極搶占家庭炊事能源市場。大力宣傳電熱水器、蓄熱電鍋爐的優(yōu)勢，應(yīng)對太陽能熱水器、燃油燃?xì)馊济哄仩t的推廣。
（二）關(guān)于加強(qiáng)電費(fèi)回收管理的建議及對策。一是加大電費(fèi)回收考核力度，嚴(yán)格落實《電費(fèi)回收考核辦法》，確保電費(fèi)回收。二是采用技術(shù)手段，確保電費(fèi)回收，積極推廣IC卡裝置，對新增、新裝用戶、老戶啟用、交費(fèi)不積極的用戶推行預(yù)付費(fèi)裝置，避免用戶發(fā)生欠費(fèi)，從而降低電費(fèi)回收風(fēng)險。三是運(yùn)用法律手段，利用法律的武器對惡意的欠費(fèi)用戶進(jìn)行催收，確保電費(fèi)回收。四是建立電費(fèi)風(fēng)險防范機(jī)制，確保電費(fèi)按時回收。針對季節(jié)性排灌用電、臨時性用電戶，采取預(yù)收電費(fèi)的辦法防止用戶欠費(fèi)。五是及時向政府有關(guān)部門匯報電費(fèi)回收工作的困難，積極爭取地方政府的支持，確保電費(fèi)回收工作順利進(jìn)行。
（三）關(guān)于加強(qiáng)供用電合同管理的建議及對策。一是健全供用電合同管理機(jī)制，完善人員體系建設(shè)，應(yīng)組成工作專班，實行領(lǐng)導(dǎo)包片掛點(diǎn)，確保合同修簽工作正常開展；按照《福建省電力公司供用電合同管理辦法》的要求，進(jìn)一步明確各級合同管理人員的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，完善合同分級管理模式。二是實行分級審核制、分項簽字制、專工審查制、責(zé)任追究制等四制，規(guī)范高壓供電合同和低壓供電合同的管理，提高合同修簽質(zhì)量；建立合同內(nèi)部會簽、流轉(zhuǎn)分級審核責(zé)任，嚴(yán)把合同簽約質(zhì)量關(guān)，降低和杜絕合同修簽錯誤和遺漏。三是建立合同計算機(jī)管理系統(tǒng)平臺，統(tǒng)一模式，提升供用電合同管理水平。
【摘 要】本文分析了武漢供電企業(yè)電力營銷的現(xiàn)狀，指出電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。目前存在市場意識淡薄，營銷工作低效，高素質(zhì)營銷人員缺乏，甚至內(nèi)外勾結(jié)以電謀私，竊電造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。必須改進(jìn)電力營銷，轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，對構(gòu)建電力市場營銷提出若干建議。
【關(guān)鍵詞】電力營銷市場營銷建議；現(xiàn)狀分析
一、電力營銷現(xiàn)狀分析
電力作為國家的一個能源部門，是國民經(jīng)濟(jì)的先行官。電力企業(yè)與廣大電力消費(fèi)者共同形成一個巨大的電力市場。因此必須改進(jìn)電力營銷理念，改進(jìn)電力營銷手段，改進(jìn)不適應(yīng)以客戶為宗旨的電力營銷策略。武漢作為國家中部的大都市，電力營銷現(xiàn)狀不能滿足市場的需要。（1）營銷工作低效，工作質(zhì)量不高。營銷工作低效首先反映電費(fèi)的收繳問題。目前繳納的方式有：窗口繳納，這是一種比較原始效率低的方式；銀行代收，客戶繳費(fèi)集中，銀行勞動強(qiáng)度大；上門收取，費(fèi)時費(fèi)力，效率低；單位或物管公司代收，增加單位工作量且易產(chǎn)生挪用電費(fèi)，電費(fèi)收取難度大，電費(fèi)拖欠行為很普遍。另外抄表，建卡復(fù)核不細(xì)致。如估抄，漏抄，代抄，誤抄，未按時抄表或表上留電量等，出現(xiàn)少收電費(fèi)，錯算電費(fèi)等現(xiàn)象。（2）電費(fèi)拖欠影響供電企業(yè)正常運(yùn)行。電費(fèi)的拖欠嚴(yán)重影響供電企業(yè)的正常運(yùn)行。電費(fèi)拖欠有居民個人用電客戶拖欠，有企業(yè)團(tuán)體拖欠。供電部門除了停電手段以外，很難再有另外的措施。（3）竊電給供電企業(yè)造成損失。電是商品，用電必須繳費(fèi)，竊電必須依法處理。竊電行為已從單個竊電發(fā)展到專業(yè)技術(shù)團(tuán)伙的竊電，竊電方式多樣，竊電方式已達(dá)到20多種。甚至內(nèi)外勾結(jié)，給供電企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。各級領(lǐng)導(dǎo)要把反竊電工作落到實處，把反竊電工作制度化，規(guī)范化。要健全打擊竊電工作流程，建立有效反竊電工作機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)作，形成打擊竊電的聯(lián)動機(jī)制。做好反竊電的輿論宣傳工作，營造良好的法制氣氛。（4）電力營銷人員的素質(zhì)有待提高。電力市場營銷從管理者來說缺乏營銷基礎(chǔ)理論和組織市場營銷的豐富經(jīng)驗，這種狀況是普遍存在的。整體隊伍素質(zhì)較低，特別缺乏高素質(zhì)的營銷管理方面的人才。（5）電力營銷人員要提高市場意識。電能作為國家壟斷性企業(yè)，多數(shù)職工電力營銷競爭意識不強(qiáng)，受一種皇帝女兒不愁嫁的舊的用電管理模式的影響較深。必須充分認(rèn)識到，電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，要以市場經(jīng)濟(jì)要求為依據(jù)，做好電力市場營銷工作。市場經(jīng)濟(jì)的核心是客戶至上，要樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得市場競爭優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該視用電客戶為上帝，客戶就是企業(yè)的衣食父母。要想客戶所想，做好用電客戶的服務(wù)工作，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來嬴得客戶的信任，贏得了客戶，就是贏得了市場，也就是做好了電力市場營銷工作。
二、改進(jìn)電力市場營銷的若干建議
現(xiàn)代營銷強(qiáng)調(diào)了溝通客戶和客戶服務(wù)的宗旨，因此電力營銷的策略的選擇與制度應(yīng)以客戶為宗旨，抓住客戶就是抓住市場，有了市場就會得到更大的效益。對改進(jìn)當(dāng)前的電力營銷，提出幾點(diǎn)建議。（1）營銷工作精細(xì)化。營銷工作精細(xì)化包括兩個方面的含義，一是營銷人員對營銷業(yè)務(wù)達(dá)到熟練，精湛的水平；二是營銷人員做到任何一項營銷工作符合細(xì)致，到位，規(guī)范，理性。高效的要求，要通過逐步形成完善的營銷隊伍職業(yè)化，責(zé)權(quán)利一體化，環(huán)節(jié)無縫化，費(fèi)用制度化，手段現(xiàn)代化，方案科學(xué)化，監(jiān)督立體化，考核剛性化等營銷工作六化機(jī)制，實現(xiàn)營銷工作精細(xì)化。（2）建立有效的獎懲制度。電力供電企業(yè)在改革開放以后，為鼓勵廣大營銷員工的工作積極性，應(yīng)通過建立對職工的考核制度和科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)。逐步完善合理的，有效的，科學(xué)的獎勵制度，更好的發(fā)揮營銷人員的積極性和主動性。（3）努力提高電力營銷人員的素質(zhì)。提高營銷人員的素質(zhì)的有效手段是：對抄表，收費(fèi)，用電稽查，安裝計量等整個營銷工作實行嚴(yán)格的制度化管理，推行科學(xué)高效的營銷系統(tǒng)勞動組織體系，在企業(yè)內(nèi)部建立競爭上崗，考核淘汰，待崗學(xué)習(xí)，再競爭上崗的良性循環(huán)的用人機(jī)制。（4）逐步構(gòu)建新型的電力市場商品化平臺。市場化的商品營銷，主要采取以下幾種方式：第一種方式是，大宗商品先供貨，再按合同規(guī)定按期付款，是多數(shù)工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品批發(fā)大多采用的方式，電力市場營銷也是采取先用電，后付款的方式。第二種方式是，一邊供貨，一邊付款，付款是提貨的前提，如百貨商場中的商品零售，網(wǎng)上的商品交易等等。第三種方式是，先付款后供貨，如天然氣營銷。建議逐步構(gòu)建新型的電力市場商品化平臺。普遍推廣采用天然氣客戶端相似的商品化計量數(shù)字化的電度表，逐步直至全部采用先購電，后用電的營銷模式，徹底解決電費(fèi)拖欠現(xiàn)象，促進(jìn)電力市場的健康發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]張茜．我國電力市場營銷策略分析[J]．中國市場．2010（31）
[2]董曉蘭．我國電力市場營銷的問題與建議[J]．現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息．2010（9）
[3]趙建琴，閻春蕊．淺談電力市場營銷服務(wù)策略[J]．科技資訊．2010（9）
1.1人為因素的影響
人為因素的控制包括以下幾個方面：①工程領(lǐng)導(dǎo)者。②管理人員。如果施工質(zhì)量控制者專業(yè)水平不夠，缺乏相關(guān)職業(yè)技能，這將使工程施工質(zhì)量無法達(dá)到相關(guān)要求[1]。
1.2材料因素的影響
在機(jī)電工程施工過程中，任何階段使用的材料均需要達(dá)到相關(guān)要求[2]。因此，需要嚴(yán)格控制施工材料。
1.3設(shè)備因素的影響
為了確保施工質(zhì)量控制，施工過程中必須使用優(yōu)質(zhì)、先進(jìn)的施工設(shè)備[3]。然而，有些機(jī)電工程企業(yè)，由于缺乏熟練的技術(shù)職員，或者缺乏資金，常常采用不合格的施工設(shè)備。另外，有些機(jī)電工程企業(yè)，盡管施工設(shè)備合格，然而因為缺乏熟練的技術(shù)職員，導(dǎo)致這些設(shè)備使用不當(dāng)，從而無法確保施工質(zhì)量。
2機(jī)電工程施工質(zhì)量控制建議
2.1做好施工前準(zhǔn)備工作
機(jī)電工程施工企業(yè)必須精心組織質(zhì)量控制工作，施工前，相關(guān)人員必須認(rèn)真完成每項工作，質(zhì)量管控職員必須熟練掌握工程設(shè)計稿，同時把握施工過程中的每一個細(xì)節(jié)，并提出相關(guān)措施管控施工質(zhì)量的關(guān)鍵地方，最終形成科學(xué)合理的施工質(zhì)量控制方案[4]。另外，必須根據(jù)工程實際合理地采購施工材料以及施工設(shè)備，并科學(xué)的使用，以確保施工質(zhì)量。
2.2改進(jìn)施工方法與技術(shù)
1）施工方法和技術(shù)的改進(jìn)是指：①施工方法和技術(shù)的選擇必須考慮工程實際情況；②結(jié)合施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)能力、技術(shù)水平、職員情況等，選取以及改進(jìn)施工方法和技術(shù)時必須綜合考慮其可行性、經(jīng)濟(jì)性、職員能否順利完成等因素；③選取以及改進(jìn)施工方法和技術(shù)時必須使工程進(jìn)度、工程造價以及工程質(zhì)量這三者均能達(dá)到最優(yōu)化。2）施工方法和技術(shù)的控制關(guān)鍵：①必須禁止不利于施工質(zhì)量的現(xiàn)象發(fā)生，比如施工不當(dāng)?shù)龋虎诂F(xiàn)場技術(shù)職員必須嚴(yán)格依照操作標(biāo)準(zhǔn)、工序和有關(guān)規(guī)章制度開展工作；③認(rèn)真完成施工的質(zhì)量管控以及施工的質(zhì)量檢查工作；④施工前必須充分結(jié)合實際情況以及以往經(jīng)驗，充分準(zhǔn)備相關(guān)有力的預(yù)防方案以避免施工過程中或許會發(fā)生的不良現(xiàn)象，若出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)情況必須根據(jù)預(yù)案妥善處理；⑤嚴(yán)格完成工程施工前準(zhǔn)備、工程過程中控制、工程完成后檢驗的各項工作，有效保障施工質(zhì)量。
2.3提升施工人員控制水平
資質(zhì)以及水平的控制：機(jī)電工程行業(yè)的所有職員必須擁有相關(guān)資質(zhì)以及技能，相關(guān)技能是指工作人員必須熟練掌握相關(guān)技術(shù)并能有效應(yīng)對突況；資質(zhì)則是指工作人員必須具備相關(guān)的資格證書，帶證上崗。嚴(yán)格控制工作人員的相關(guān)資質(zhì)以及技能主要原因在于，施工過程中，必然會碰到高難度、高要求、高技能的施工工藝，這就需要技能水平高、技能熟練的相關(guān)人員開展施工；甚至?xí)龅侥承┕に嚳赡軙砣松韨Γ@就需要具備從業(yè)資格證書的相關(guān)人員開展施工，以避免員工因施工而受傷。重視崗前培訓(xùn)：因為機(jī)電工程施工是一個復(fù)雜、高難度大、較難控制的行業(yè)，因此，工作人員上崗前必須接受相關(guān)技能的訓(xùn)練，并保證所有上崗員工都具備相關(guān)證書，以保證工作人員的安全以及工程的質(zhì)量。另外，必須定期考核工作人員的技能，以保證職員的工作技能不斷提高。
2.4嚴(yán)格控制施工材料
1）嚴(yán)格控制采購環(huán)節(jié)：采購人員必須熟練掌握施工過程中所需要材料以及設(shè)備的各種品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。另外，采購人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)購買施工材料以及設(shè)備。采購?fù)瓿珊螅仨毩⒓从涗洸牧弦约霸O(shè)備的購買情況，施工過程中必須定期檢驗設(shè)備以及材料的利用狀況，及時補(bǔ)足材料以及確保設(shè)備的良好運(yùn)行。2）嚴(yán)格控制驗收環(huán)節(jié)：①嚴(yán)格檢驗設(shè)備以及材料的合格證以及有效日期等資料；②必須經(jīng)常檢驗特殊材料以及設(shè)備，確保其達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；③定期安排抽檢施工材料，并記錄入檔。
2.5加強(qiáng)施工設(shè)備控制
第一，工作人員必須嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)章制度使用施工設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)員工沒有依照有關(guān)規(guī)章制度擅自使用設(shè)備，必須公開處罰，以保障員工科學(xué)使用施工設(shè)備。第二，確保所有工作人員上崗前都通過相關(guān)培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書，以保證員工可以嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)熟練使用施工設(shè)備，從而保障員工的安全以及延長設(shè)備的使用壽命。
3結(jié)束語
核電工程建造階段質(zhì)量趨勢分析是為了全面、客觀評價工程質(zhì)量狀況，通過收集、整理有關(guān)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計和圖表分析，從而進(jìn)行階段性的質(zhì)量狀況評價，找出影響質(zhì)量的主要因素，使各參建單位了解工程質(zhì)量的現(xiàn)狀，明確后續(xù)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的工作重點(diǎn)。
核電建設(shè)工程中所開展的趨勢分析從下到上分為三個層次，第一個層次是建安單位從責(zé)任區(qū)域角度出發(fā)，按季度進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)整理和趨勢分析，以期對后續(xù)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。第二個層次是監(jiān)理公司以各建安單位產(chǎn)生的質(zhì)量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過對質(zhì)量問題監(jiān)理通知單和不符合項按照發(fā)生時間、部位、責(zé)任單位、原因等要素進(jìn)行統(tǒng)計分析，針對影響因素提出建議措施。第三層次是業(yè)主質(zhì)保處，分析包括監(jiān)理公司和各建安單位在內(nèi)的所有單位，通過對現(xiàn)場產(chǎn)生的不符合項、CAR和OBN等文件收集整理，進(jìn)行統(tǒng)計分析。
2、質(zhì)量趨勢分析
2.1 目的
通過搜集相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)并進(jìn)行整理，轉(zhuǎn)化為工程管理信息，依據(jù)這些信息進(jìn)行質(zhì)量趨勢分析，找出影響質(zhì)量的主要因素，使各參建單位了解工程質(zhì)量的現(xiàn)狀，明確后續(xù)質(zhì)量控制重點(diǎn)；預(yù)測后續(xù)工程質(zhì)量可能出現(xiàn)的偏差，制定必要的預(yù)防措施，保證質(zhì)量控制的有效性、持續(xù)性，使工程質(zhì)量趨向穩(wěn)定。
2.2 特點(diǎn)
由于質(zhì)量趨勢分析需要大量的信息，質(zhì)量趨勢分析必須做到：充分反映實際狀況；所獲得的信息必須系統(tǒng)、全面；根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)客觀、公正的進(jìn)行質(zhì)量進(jìn)行趨勢分析。
2.3 信息來源
信息來源包括：建安單位的質(zhì)量趨勢分析報告；監(jiān)理公司的質(zhì)量問題通知單、不符合項報告；監(jiān)理月報；監(jiān)督監(jiān)查發(fā)出的發(fā)現(xiàn)問題（CAR）和觀察意見（OBN）。
2.4 文件收集
2.4.1資料的收集與統(tǒng)計。各種文件按類別以規(guī)定的表格進(jìn)行統(tǒng)計，區(qū)間為上季度末月26日至本季度末月25日。
2.4.2質(zhì)量問題通知單的收集與統(tǒng)計。核電工程現(xiàn)場實行無紙化辦公，質(zhì)量問題通知單均可從信息平臺中查詢。通過對質(zhì)量問題通知單的統(tǒng)計，并對其進(jìn)行核對和清點(diǎn)，從而確保數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確。
2.4.3不符合項的收集與統(tǒng)計。不符合項是指性能、文件或程序方面的缺陷，使得物項的質(zhì)量變得不可接受或不能確認(rèn)。不符合項是工程質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)不符合時的訊號，將其進(jìn)行統(tǒng)計整理，運(yùn)用質(zhì)量工具加以分析，找出問題產(chǎn)生的癥結(jié)所在，可對以后質(zhì)保工作的重點(diǎn)和方向予以指導(dǎo)，不斷完善質(zhì)保體系。
2.4.4監(jiān)理月報。監(jiān)理月報的內(nèi)容覆蓋面廣、信息準(zhǔn)確，是編制質(zhì)量趨勢分析報告不可或缺的素材。
2.4.5施工單位的質(zhì)量趨勢分析報告。該報告并不作為趨勢分析的主要參考，僅用于數(shù)據(jù)核實，盡可能使分析數(shù)據(jù)與施工單位報送的數(shù)據(jù)相一致，減少統(tǒng)計偏差。
2.5 工具和方法
2.5.1按產(chǎn)生原因分析。根據(jù)不符合項產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，可以找出產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要因素，為下一步質(zhì)量控制和管理工作提供有效信息，從而使下階段工作抓住主要矛盾，提高工作效率。可將不符合項的產(chǎn)生原因分為人因、材料、技術(shù)、環(huán)境、設(shè)備、文件或程序。利用排列圖進(jìn)行統(tǒng)計分析，找出不符合項產(chǎn)生的主要因素、次要因素和一般因素。
2.5.2按發(fā)生時間分析。折線圖可以用來觀察一些數(shù)據(jù)隨時間而發(fā)生變化的趨勢或演變模式。分析對象可以為包括質(zhì)量問題和不符合項在內(nèi)的各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
2.5.3按關(guān)閉情況分析。為了更直觀地反映各單位不符合項的關(guān)閉情況（不符合項原則上要求1個月內(nèi)關(guān)閉），一般分單位不同利用柱狀圖加以對比反映關(guān)閉效率。
2.5.4按責(zé)任單位分析。秦山二擴(kuò)核電工程由6個合同包組成，建安單位包括：中核二四公司、中核二二公司、中核二三公司、核五公司、浙江火電公司。糾正行動是解決存在的問題和防止缺陷重復(fù)發(fā)生的行動，分為發(fā)現(xiàn)問題（CAR）和觀察意見（OBN）兩級，CAR的級別高于OBN。對糾正行動按照責(zé)任單位進(jìn)行分類可以將當(dāng)前各參建單位的CAR和OBN關(guān)閉情況更直觀反映出來。對糾正行動按照產(chǎn)生原因分類，按比例用餅分圖表現(xiàn)出來，可以讓質(zhì)量管理人員更清晰地了解CAR和OBN主要原因或次要原因，對未來的質(zhì)量管理工作加以指導(dǎo)。
2.5.5按專業(yè)分析。在各階段專業(yè)分析的重點(diǎn)是不同的，在工程前期，主要以土建為主，安裝各專業(yè)工程量相對較少，在分析中應(yīng)以土建為主，并對其進(jìn)行詳細(xì)的分類，如：混凝土工程、鋼筋工程、土方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程等，而將其他專業(yè)粗分為：測量、安裝、焊接等；進(jìn)入中后期，土建工程基本收尾，安裝工程進(jìn)入高峰期，此時則對安裝工程進(jìn)行細(xì)化，而土建專業(yè)則可以進(jìn)行整合、壓縮，逐步降低其在分析中的強(qiáng)度及比重。對各專業(yè)所發(fā)生的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，列出相應(yīng)的表格，以餅分圖形式表示，從而可以對各專業(yè)產(chǎn)生質(zhì)量問題的數(shù)量、比例直觀的了解。
3、質(zhì)量趨勢分析的應(yīng)用
質(zhì)量趨勢分析成果已經(jīng)逐步在質(zhì)保工作中應(yīng)用，體現(xiàn)如下：1.各類質(zhì)量信息都是質(zhì)保體系在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的，其單獨(dú)個體是隨機(jī)無序的，但對整體數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，找出其內(nèi)在規(guī)律，可以加深質(zhì)量管理人員對各種信息的理解；2.反映核電工程質(zhì)量趨勢的各類圖表廣泛應(yīng)用到質(zhì)量趨勢分析報告、專項報告中，使報告圖文并茂，提高了可閱讀性，使各單位能夠更加全面準(zhǔn)確的了解工程現(xiàn)場的質(zhì)量信息；3.通過對階段性信息的分析整理，找出問題產(chǎn)生的主要方面和次要方面，從而對質(zhì)保監(jiān)督的重點(diǎn)和頻度進(jìn)行把握，做到有的放矢、對癥下藥。
4、建議
結(jié)合本人從事核電工程質(zhì)保工作的經(jīng)驗，在進(jìn)行質(zhì)量趨勢分析中遇到的問題和建議歸納如下：1.質(zhì)量趨勢分析報告中應(yīng)該對專業(yè)劃分進(jìn)一步細(xì)化。核電工程進(jìn)入安裝高峰后，發(fā)生質(zhì)量問題的所屬專業(yè)越來越多，責(zé)任分工越來越細(xì)。因此需要專業(yè)人員根據(jù)質(zhì)量問題的性質(zhì)和類別進(jìn)行更加系統(tǒng)具體的分類；2.質(zhì)量趨勢分析報告中所反映出的問題應(yīng)得到各參建單位高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。機(jī)組建設(shè)過程中屢次出現(xiàn)上個季度發(fā)生頻率較高的問題在下一季度仍多次出現(xiàn)，說明問題未能得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。
關(guān)鍵詞： 《PLC控制技術(shù)》 一體化教學(xué)法 中職學(xué)校
PLC控制技術(shù)大量應(yīng)用于現(xiàn)代工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)，同時也是我校電子電工專業(yè)的核心課程。學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)反饋信息顯示，企業(yè)最需要學(xué)生具有電子電路圖識別、機(jī)械識圖、常用電子電工儀器設(shè)備使用、技術(shù)研究開發(fā)等能力，也就是說，企業(yè)需要學(xué)生具備綜合職業(yè)能力。基于企業(yè)對學(xué)生的需求要求，建議推廣一體化教學(xué)法。
一、一體化教學(xué)目標(biāo)設(shè)計
（一）總體目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)《PLC控制技術(shù)》課程，學(xué)生掌握PLC理論知識，會利用PLC控制技術(shù)知識解決實際問題，培養(yǎng)適應(yīng)電子電工檢測、生產(chǎn)、管理崗位的高素質(zhì)人才。
（二）具體目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)《PLC控制技術(shù)》課程，讓學(xué)生系統(tǒng)掌握PLC理論知識，提高動手操作技能。在實訓(xùn)過程中，將PLC理論知識融入實訓(xùn)中，產(chǎn)生可以驗收的成果。下面通過能力目標(biāo)、知識目標(biāo)與素質(zhì)目標(biāo)三個方面說明具體目標(biāo)內(nèi)容。
1.能力目標(biāo)
會正確組裝和檢測電子控制元件；會安裝和調(diào)試PLC電子控制回路；會利用PLC編程器進(jìn)行程序設(shè)計；會識讀電子電路圖；會熟練操作常用電子電工儀器儀表等。
2.知識目標(biāo)
理解PLC控制元件內(nèi)部組成；理解電子控制回路的工作原理；了解電子電氣設(shè)備控制程序設(shè)計原理等。
3.素質(zhì)目標(biāo)
培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格遵守勞動規(guī)定的習(xí)慣；增強(qiáng)學(xué)生重視安全操作的意識；培養(yǎng)和提高學(xué)生職業(yè)道德；培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作精神。
二、一體化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
一體化教學(xué)法應(yīng)用于中職學(xué)校《PLC控制技術(shù)》課程時，重點(diǎn)設(shè)計四個教學(xué)項目。具體而言，教學(xué)項目包括組裝PLC硬件、安裝應(yīng)用PLC軟件；設(shè)計安裝和調(diào)試信號燈；PLC工作臺裝配和編程調(diào)試；氣動虎鉗裝調(diào)與編程調(diào)試。下面對這四個重點(diǎn)一體化教學(xué)項目的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容及課時安排進(jìn)行詳細(xì)闡述說明。
第一個教學(xué)項目的教學(xué)目標(biāo)為：通過這個教學(xué)項目讓學(xué)生掌握PLC硬件組裝方法及安裝應(yīng)用PLC軟件。教學(xué)內(nèi)容：通過組裝PLC硬件及安裝應(yīng)用PLC軟件掌握PLC基本知識。教學(xué)課時：安排14課時左右。
第二個教學(xué)項目的教學(xué)目標(biāo)為：理解PLC設(shè)備連接原理，理解I/O連接原理，會調(diào)試編程邏輯控制。教學(xué)內(nèi)容：顯示設(shè)備安裝，PLC指令編程與調(diào)試，信號燈組裝與實現(xiàn)。教學(xué)課時：安排10課時左右。
第三個教學(xué)項目的教學(xué)目標(biāo)為：了解變頻器、繼電器等電子電工設(shè)備工作原理，編程控制PLC工作臺。教學(xué)內(nèi)容：會組裝傳感器、繼電器等電子電工設(shè)備而搭建完成PLC工作臺，了解PLC控制工作臺的內(nèi)部機(jī)構(gòu)組成。課時安排為10課時左右。
第四個教學(xué)項目的教學(xué)目標(biāo)為：會繪制電氣設(shè)備原理圖，掌握電氣虎鉗等電子電工設(shè)備的組裝方法，掌握編程實現(xiàn)氣動元件控制技能。教學(xué)內(nèi)容：氣動元件理論知識，氣動控制回路的組建原理，氣動虎鉗裝調(diào)與編程控制。教學(xué)課時：26課時左右。
三、六步一體教學(xué)方法設(shè)計
為了更好地提高教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生在掌握PLC基礎(chǔ)知識的同時，增強(qiáng)動手操作能力。可以執(zhí)行資料收集、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查、評價六步一體教學(xué)法。
六步一體教學(xué)法實施前，先對學(xué)生進(jìn)行分組，一般以五人一組進(jìn)行分組，給每一個小組成員分配一定的工作角色和職責(zé)，比如技術(shù)分析員、質(zhì)量檢測員、安全管理員等，每個小組分配電腦、實驗平臺、工具箱等硬件設(shè)施，準(zhǔn)備《電子電工操作指南》、項目工藝技術(shù)流程卡等。
（一）資料收集階段。在這個階段中，教師布置教學(xué)項目，明確給出項目內(nèi)容、項目實施流程計劃及驗收標(biāo)準(zhǔn)等，學(xué)生按照教師布置項目要求收集整理資料。在資料收集過程中，充分調(diào)動小組成員積極性，合力完成資料收集工作，提高學(xué)生的溝通交往能力。
（二）規(guī)劃階段。每個小組集體制定項目完成步驟、工具設(shè)備清單、工藝流程卡等。在這個規(guī)劃階段，著重培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
（三）決策階段。每個小組在小組內(nèi)對各自制定規(guī)劃進(jìn)行研究和討論，不斷完善項目實施計劃，最終確定計劃方案。小組成員集體確定計劃方案后，組長簽名確定項目計劃書、工具設(shè)備清單及工藝流程卡等。然后每個小組將制訂的項目計劃書遞交給教師，教師及時進(jìn)行評價及給出建議。
（四）執(zhí)行階段。小組成員根據(jù)項目計劃書要求實施項目，教師在旁邊巡回察看，及時提醒學(xué)生注意安全，嚴(yán)格操作規(guī)范等，一旦學(xué)生遇到難以解決的問題，可以在旁邊給予指導(dǎo)建議。
（五）檢查階段。項目完成后，各小組根據(jù)項目計劃書進(jìn)行檢查，查找項目執(zhí)行過程中存在的問題，及時采用措施改正和補(bǔ)救。
（六）評價階段。評價既包括對項目完成質(zhì)量進(jìn)行評價，又包括小組成員工作態(tài)度、責(zé)任心及小組合作狀況等。評價任務(wù)由學(xué)生互評、學(xué)生自評及教師評價三部分構(gòu)成。
四、六步一體教學(xué)方法實施案例
（一）資料收集階段。教師布置任務(wù)，向?qū)W生說明教學(xué)內(nèi)容為安裝和調(diào)試信號燈。學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)、圖書資源等途徑收集有關(guān)安裝和調(diào)試信號燈的資料。
（二）規(guī)劃階段。學(xué)生編寫安裝和調(diào)試信號燈實施計劃書，包括按鈕、指示燈安裝步驟、工具設(shè)備要求等。
（三）決策階段。小組組長簽名確認(rèn)項目規(guī)劃書，包括確立材料清單、原理圖、工藝流程卡、安裝示意圖等，并且將最終確立項目規(guī)劃書交給教師審核檢查。
（四）執(zhí)行階段。小組按照項目計劃書進(jìn)行安裝和調(diào)試，每個步驟要記錄與簽名。
（五）檢查階段和評價階段。檢測信號燈設(shè)備元件和線路安裝是否正確，可以利用萬用表檢測電子線路連接是否正確等。評價分值最終由學(xué)生自評、學(xué)生互評及教師評分三部分加權(quán)綜合計算確定。
參考文獻(xiàn)：
