時間：2022-06-13 18:47:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇競聘，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家下午好！我叫張瑜，原來在南塢小學(xué)工作，近幾年來一直從事小學(xué)英語的教學(xué)，今年因工作調(diào)動，調(diào)整到我們東申小學(xué)工作，我感到非常的高興，同時，也非常感謝我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一次展示自我、成就自我的[！]機(jī)會。我今天我競聘的崗位是三、四年級的英語教學(xué)。
首先我說一下自己的基本情況和工作業(yè)績：我1996年畢業(yè)于淄博師專數(shù)學(xué)系，后分配到召口中學(xué)從事數(shù)學(xué)教學(xué)，開始改教初中英語，因身體狀況，調(diào)入小學(xué)從事小學(xué)英語教學(xué)至今，自考大學(xué)本科畢業(yè)，被評為中學(xué)一級教師。自工作以來，我一直兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，所教科目成績一直據(jù)全鎮(zhèn)前列，特別是近幾年來從事小學(xué)英語教學(xué)，所教班級多次獲得全鎮(zhèn)第一名，個人也多次被評為鎮(zhèn)教育先進(jìn)工作者、優(yōu)秀教師，區(qū)優(yōu)秀教師，個人年考核優(yōu)秀等次的榮譽(yù)稱號，并有多篇論文在市級報紙發(fā)表。
下面我談一下，我競聘英語教師的幾個優(yōu)勢和條件：
1.有良好的師德
我為人處事的原則是：老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作負(fù)責(zé)，辦事公道，不計較個人得失，對工作對同志有公心，愛心，平常心和寬容心。自從參加工作以來，我首先在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個合格的人民教師！認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級教育主管部門的文件精神，與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。
2.有較高的專業(yè)水平
我從淄博師專數(shù)學(xué)系畢業(yè)后曾到山東師范大學(xué)進(jìn)修英語教學(xué)培訓(xùn)，系統(tǒng)而又牢固地掌握了英語教學(xué)的專業(yè)知識。多年來始終在教學(xué)第一線致力于小學(xué)英語教學(xué)及研究，使自己的專業(yè)知識得到進(jìn)一步充實、更新和擴(kuò)展。
3.有較強(qiáng)的教學(xué)能力
從選擇教師這門職業(yè)的第一天起，我最大的心愿就是做一名受學(xué)生歡迎的好老師，為了這個心愿，我一直在不懈努力著。要求自己做到牢固掌握本學(xué)科的基本理論知識，熟悉相關(guān)學(xué)科的文化知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，精通業(yè)務(wù)，精心施教，把握好教學(xué)的難點重點，認(rèn)真探索教學(xué)規(guī)律，鉆研教學(xué)藝術(shù)，努力形成自己的教學(xué)特色。我的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)效果普遍受到學(xué)生的認(rèn)可和歡迎。
以上所述情況，是我競聘英語教師的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我更好的開展英語教學(xué)工作。
如果我有幸競聘成功，能擔(dān)任三四年級英語教師的話，我將從以下方面開展工作。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針、政策和學(xué)校的各項決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用自己的勤奮加智慧，完成好教學(xué)任務(wù)。使我校的英語教學(xué)上一個大的臺階。
二是做一個科研型的教師。教師的從教之日，正是重新學(xué)習(xí)之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。進(jìn)行目標(biāo)明確、有針對性解決我校的英語教學(xué)難題。
三、做一個理念新的教師
目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革早已在我市全面推開，做為新課改的實踐者，要在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。大力改革教學(xué)，積極探索實施創(chuàng)新教學(xué)模式。把英語知識與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的真實的學(xué)習(xí)情境，同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。
四、做一個富有愛心的老師“不愛學(xué)生就教不好學(xué)生”，“愛學(xué)生就要愛每一個學(xué)生”。作為一名教師，要無私地奉獻(xiàn)愛，處處播灑愛，使我的學(xué)生在愛的激勵下，增強(qiáng)自信，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，成長為撐起祖國一片藍(lán)天的棟梁。用質(zhì)樸的心愛護(hù)學(xué)生，用誠摯的情感染學(xué)生，用精湛的教學(xué)藝術(shù)熏陶學(xué)生，用忘我的工作態(tài)度影響學(xué)生。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，我會珍惜現(xiàn)有的每一個機(jī)會，努力工作，發(fā)揮出自己的最大能力，以高尚的情操、飽滿的熱情上好自己的英語課程，享受我的教學(xué)樂趣！
【足夠空間任你發(fā)揮】
為了給學(xué)校每一位員工創(chuàng)造一個公平、公正、公開的職業(yè)晉升空間和最適合的發(fā)展平臺，并繼承學(xué)校“幫助員工成功”的管理傳統(tǒng)，現(xiàn)因?qū)W校以下崗位空缺，特面向全校公開競聘：
行政部辦公室主任1人
年薪：叁萬陸仟肆佰元+貳萬捌仟元（獎金）
一、報名要求：
1、認(rèn)同并理解學(xué)校的發(fā)展思路及教育理念；
2、能統(tǒng)籌安排辦公室的工作；
3、較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力和綜合協(xié)調(diào)能力；
4、有較強(qiáng)的文字功底和表達(dá)能力，邏輯思維嚴(yán)密；
5、積極敬業(yè)、樂觀向上，責(zé)任心強(qiáng)，善于主動解決問題；
6、有一年以上相關(guān)實際工作經(jīng)驗。
二、競聘程序：
1、競聘時間：2005年1月26日上午8：00開始
2、競聘地點：一樓會議室
3、報名時間：2005年1月25日以前（包括5月25日）
4、競聘報名處：人力資源部
5、報名方式：書面申請
6、評委及參加人員：評委會成員、主持人、記錄員及旁聽人員
7、旁聽：不限部門，不影響工作的人員均可旁聽
三、演講內(nèi)容：
1、對行政部辦公室管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，針對存在的問題提出解決方案
2、新工作崗位目標(biāo)及工作計劃
3、介紹個人優(yōu)勢
四、參加競聘員工請按以下要求準(zhǔn)備：
1、書面演講材料一份，隨競聘申請表一起提交；
2、演講時間：5分鐘，評委提問時間：5—10分鐘；
3、候選人請于1月25日16點到人力資源部抽簽，依據(jù)抽簽結(jié)果確定演講順序。
大家好！
首先，我要感謝《日報》，搭建了這一個平臺，感謝報社領(lǐng)導(dǎo)，提供了這一次機(jī)會，使我能夠站在這個演講臺上，更感謝在場的各位給了我參與這次競聘的勇氣和力量，在此我要向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫屈文平，今年30歲，1999年大學(xué)畢業(yè)后，在《廣播電視報》擔(dān)任編輯、記者，2001年12月應(yīng)聘到陜西人民出版社主辦的《經(jīng)濟(jì)新報》，在該報財經(jīng)部和產(chǎn)經(jīng)新聞部，擔(dān)任編輯、記者，2003年6月再次回到《廣播電視報》，擔(dān)任該報〈秦東樓市〉專刊主編，2005年進(jìn)入《日報》社。
今天，我競聘的崗位是《*》主編，《*》是日報創(chuàng)立最早的一份周末專刊，在這份專刊上溶入了很多前輩老師的心血和汗水，所以競聘這個崗位，我感覺壓力很大。但我有信心，相信經(jīng)過自己的努力，一定會把這份專刊做好。
如果競聘成功，那么，我將通過兩方面來為專刊注入新的活力和生機(jī)。
一方面，我將不斷地提升專刊的品質(zhì)，在內(nèi)容為王的時代，專刊的品質(zhì)直接決定專刊的生存。為此，我將努力做好以下三點：（1）不斷創(chuàng)新專刊欄目設(shè)置，圍繞市場、圍繞讀者，隨時調(diào)整專刊欄目設(shè)置，使其更加貼近生活、貼近群眾、貼近市場；（2）加大專刊的主題性策劃，在主流文化、非主流文化以及邊緣文化等方面尋找熱點和焦點，為專刊營造新的看點和亮點；（3）在提高專刊編輯隊伍整體素質(zhì)的同時，努力培養(yǎng)一批高素質(zhì)的特邀撰稿人隊伍，使其成為專刊采編力量的一個有益補(bǔ)充。
另一方面，我將全力以赴提升專刊的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收能力，力爭使《*》2008年經(jīng)營收入達(dá)到30萬元。為實現(xiàn)這一經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，我將努力做到以下幾點：
（1）、采用內(nèi)部培養(yǎng)或外部資源嫁接的形式，努力組建一支既懂新聞又懂經(jīng)營的專刊記者隊伍。
（2）、在其它專刊所沒有涉及的范圍和領(lǐng)域，努力培養(yǎng)和開拓新的經(jīng)濟(jì)增長空間，目前還有餐飲美食、美容、健身等很多行業(yè)，是其它專刊所沒有涉及的，這為《*》提供了新的發(fā)展空間。
（3）加大專刊的活動策劃，好的策劃和好的創(chuàng)意，就是財富，我將努力帶領(lǐng)《*》專刊團(tuán)隊，以特刊、增刊、主題活動等多種形式，努力為專刊營造更加寬闊的經(jīng)濟(jì)增長空間。
（4）加強(qiáng)與兄弟專刊、兄弟媒體間的互動合作，采用借力發(fā)力、借雞下蛋、借船趕路的方式，努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收目標(biāo)。
競聘原因如下：
崗位符合個人興趣和性格，因此能充分發(fā)揮特長，在工作中投入全部熱情，享受從事的事業(yè)，進(jìn)而獲得成功；促進(jìn)自身發(fā)展，如有專業(yè)培訓(xùn)和薪資福利，并且能夠和優(yōu)秀的高素質(zhì)的人一起工作；公司發(fā)展前景廣闊，個人也可以在公司得到長足發(fā)展，加之公司企業(yè)文化氛圍濃厚，團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致，增加個人信心。競聘上崗是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物。競和聘是一個問題的兩個方面。競爭是企業(yè)中的個人行為，它所體現(xiàn)的是能者上，庸者下的用人原則，通過競爭激勵機(jī)制的實施，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，大幅度提高全員勞動生產(chǎn)率。聘任是企業(yè)的組織行為，它所體現(xiàn)的是一級組織對干部的合理使用，在一定意義上講，聘任什么樣的干部比競爭上崗更為重要，競爭只是前提和形式，聘任才是內(nèi)容和結(jié)果。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
鑒于競聘報告與述職報告在寫作目的、作用、身份和內(nèi)容的不同，在寫作上應(yīng)該注意以下幾點：
1. 從實際出發(fā)，內(nèi)容要實在
一切從實際出發(fā)，求真務(wù)實，這是每一個公務(wù)員必須遵循的思想方法和工作原則。因此，競聘者無論是競爭本部門的崗位，還是應(yīng)聘外單位的工作職務(wù)，首先都應(yīng)當(dāng)深入實際，進(jìn)行調(diào)查研究，認(rèn)真了解單位的實際情況和群眾的實際需要，從而發(fā)現(xiàn)問題，尋找對策。只有在掌握大量具體而真實的第一手材料的基礎(chǔ)上，才能有針對性地提出既符合客觀實際又切實可行的施政構(gòu)想。
由于競聘報告是針對“競聘”一事而寫，因此在內(nèi)容上必須緊緊圍繞“競聘”的主旨展開論述。針對“競聘”，就要說明競聘的目的和理由，競聘成功后所要達(dá)到的工作目標(biāo)以及保證目標(biāo)實現(xiàn)擬采取的各種措施等。對于這些內(nèi)容，必須寫得實實在在，具有可行性。唯有如此，才能有效地提高競聘的成功率。事實證明，在競聘報告的寫作中融入虛言浮詞和故作賣弄之語，絕對不會引起聽眾的任何好感。相反，只能令人嗤之以鼻。
2. 強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢，把握好“度”
既然是競聘報告，競聘者就必然要將自己勝任該職務(wù)的主要優(yōu)勢作為重點內(nèi)容之一，既要展示才華，也要展示德行，但又不能說得過頭。這個“尺度”很難把握，在寫作過程中需要費一番心思，仔細(xì)揣摩取舍。一般而言，對于個人的主要特長及工作實績一定要講，但不可鋪張揚(yáng)厲，不宜寫得過于具體，使聽眾了解即可。對于同一類工作業(yè)績或成果（如科研項目），如果不止一項，一般選擇其中一兩個突出的加以介紹，而不必面面俱到。這樣既突出了重點，又不致給人羅唆之感。
3. 把握好競聘報告的語體特點和風(fēng)格
在語言表達(dá)上，競聘報告的寫作必須適合演講的場合，必須符合競聘者的身份，語言要質(zhì)樸，態(tài)度要誠懇。要多用符合口語表達(dá)習(xí)慣和聽覺習(xí)慣的句子，避免書面語過多的傾向；要注意競聘報告與一般演講詞的區(qū)別，不宜刻意追求氣氛的烘托和渲染，避免過多使用帶有文學(xué)色彩的語句，不采用抒情的表述方式。此外，在使用口語的時候，也要力避“啊”、“是吧”、“這個那個”等不良的語言習(xí)慣，而要使用符合語法和邏輯規(guī)范的語言。
4.根據(jù)時間要求，確定行文篇幅
競聘報告有時間的限制，一般在5一15分鐘，因此撰寫競聘報告應(yīng)把握好字?jǐn)?shù)，以不超過XX字為宜。字?jǐn)?shù)太少，不足以說明問題；但字?jǐn)?shù)過多，又往往達(dá)不到預(yù)期的效果，甚至使聽眾產(chǎn)生厭倦情緒。因為聽眾的注意力和興奮點有一定的時間限度，超過一定的限度，就會削弱演講的效果。
大家好！
首先，我要感謝《日報》，搭建了這一個平臺，感謝報社領(lǐng)導(dǎo)，提供了這一次機(jī)會，使我能夠站在這個演講臺上，更感謝在場的各位給了我參與這次競聘的勇氣和力量，在此我要向各位真誠的道一聲:謝謝！
我叫，今年30歲，1999年大學(xué)畢業(yè)后，在《廣播電視報》擔(dān)任編輯、記者，2001年12月應(yīng)聘到陜西人民出版社主辦的《經(jīng)濟(jì)新報》，在該報財經(jīng)部和產(chǎn)經(jīng)新聞部，擔(dān)任編輯、記者，2003年6月再次回到《廣播電視報》，擔(dān)任該報〈秦東樓市〉專刊主編，2005年進(jìn)入《日報》社。
今天，我競聘的崗位是《黃河周末》主編，《黃河周末》是日報創(chuàng)立最早的一份周末專刊，在這份專刊上溶入了很多前輩老師的心血和汗水，所以競聘這個崗位，我感覺壓力很大。但我有信心，相信經(jīng)過自己的努力，一定會把這份專刊做好。
如果競聘成功，那么，我將通過兩方面來為專刊注入新的活力和生機(jī)。
一方面，我將不斷地提升專刊的品質(zhì)，在內(nèi)容為王的時代，專刊的品質(zhì)直接決定專刊的生存。為此，我將努力做好以下三點：
（1）不斷創(chuàng)新專刊欄目設(shè)置，圍繞市場、圍繞讀者，隨時調(diào)整專刊欄目設(shè)置，使其更加貼近生活、貼近群眾、貼近市場；
（2）加大專刊的主題性策劃，在主流文化、非主流文化以及邊緣文化等方面尋找熱點和焦點，為專刊營造新的看點和亮點；
（3）在提高專刊編輯隊伍整體素質(zhì)的同時，努力培養(yǎng)一批高素質(zhì)的特邀撰稿人隊伍，使其成為專刊采編力量的一個有益補(bǔ)充。
另一方面，我將全力以赴提升專刊的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收能力，力爭使《黃河周末》2008年經(jīng)營收入達(dá)到30萬元。為實現(xiàn)這一經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，我將努力做到以下幾點：
（1）、采用內(nèi)部培養(yǎng)或外部資源嫁接的形式，努力組建一支既懂新聞又懂經(jīng)營的專刊記者隊伍。
（2）、在其它專刊所沒有涉及的范圍和領(lǐng)域，努力培養(yǎng)和開拓新的經(jīng)濟(jì)增長空間，目前還有餐飲美食、美容、健身等很多行業(yè)，是其它專刊所沒有涉及的，這為《黃河周末》提供了新的發(fā)展空間。
（3）加大專刊的活動策劃，好的策劃和好的創(chuàng)意，就是財富，我將努力帶領(lǐng)《黃河周末》專刊團(tuán)隊，以特刊、增刊、主題活動等多種形式，努力為專刊營造更加寬闊的經(jīng)濟(jì)增長空間。
（4）加強(qiáng)與兄弟專刊、兄弟媒體間的互動合作，采用借力發(fā)力、借雞下蛋、借船趕路的方式，努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收目標(biāo)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，如果競聘成功，我一定會嚴(yán)格遵守報社的各項規(guī)章制度，堅決服從報社領(lǐng)導(dǎo)，聽從報社領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，帶領(lǐng)專刊團(tuán)隊，把《黃河周末》打造成日報一份更加成熟，更加完美的專刊！
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢：
首先,我深知這項工作的重要性。領(lǐng)班是最基層的管理者，不僅要領(lǐng)導(dǎo)下屬員工，而且要面對顧客，領(lǐng)班要為員工提供指導(dǎo)，以實現(xiàn)日常工作的目標(biāo)，監(jiān)督下屬員工的工作，領(lǐng)班又是管理部門與員工之間聯(lián)系的橋梁，領(lǐng)班必須站到企業(yè)第一線，當(dāng)好自己下屬的領(lǐng)頭羊。
第二，我有奉獻(xiàn)的精神。在單位工作的6年里，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責(zé)，努力工作，在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
第三，我發(fā)自內(nèi)心對單位事務(wù)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心。“熱愛工作才能成功”。工作6年來，我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了賓館的發(fā)展而付出的艱辛，心懷對單位教育培養(yǎng)的感恩，我有責(zé)任也有義務(wù)為了單位的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對單位執(zhí)著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
成績屬于過去，激情成就未來。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，積極思考，推進(jìn)工作；團(tuán)結(jié)同事，融洽相處；遇到矛盾問題，主動承擔(dān)責(zé)任，把問題解決在工作范圍內(nèi)，推動工作邁上新的臺階。
第一，在平常的工作中，要求別人做到，首先自己要努力做到、做好，要求別人不做的，首先自己不做。我認(rèn)為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了、做好了，才能要求別人做到、做好。”在工作中從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，在賓館處處營造“家”的氛圍，尊重每一位員工，除此之外，我覺得我們還要人性化管理，工作上嚴(yán)格要求員工，生活中也要解決她們的困難。
第二，當(dāng)好“服務(wù)員”。做好與顧客的溝通聯(lián)系，認(rèn)真聽取顧客意見，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。我將代領(lǐng)工作人員堅持把客人利益放在第一位，通過“陽光服務(wù)”、“真情服務(wù)”、讓客人有賓至如歸的感覺。
第三，當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理主管的助手帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量交辦的任務(wù)。同時密切協(xié)同樓層，洗衣房，餐廳工作，做好部門與部門之間的聯(lián)系交流，事半功倍的開展工作，化解矛盾，做到職能明確，，責(zé)任明確，不推脫。
第四，當(dāng)好“管理員”。現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強(qiáng)化管理效果。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。
第五，做好員工培訓(xùn)。主要包括職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)。其中英語培訓(xùn)是關(guān)鍵，我的目的是讓班組成員都會說常用的服務(wù)英語。安全培訓(xùn)方面，我將繼續(xù)強(qiáng)化班組成員安全意識，開展“三五分鐘”教育。使員工“隨時、隨地、隨人、隨事”都能受到教育，不斷增強(qiáng)安全意識和職業(yè)道德觀念，提高遵章守紀(jì)的自覺性。
感謝公司為我們青年員工提供了這樣一次公平公正的競聘機(jī)會，我覺得這次競聘對我個人來說，不僅是一次難得的機(jī)遇，更是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會，將有助于我個人素質(zhì)的提高，我會倍加珍惜，充分展示自我。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從廠部的安排，干好本職工作。
我是一名生產(chǎn)進(jìn)度跟單員，主要負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和交期。此次競聘車間主任助理崗位，一是給自己一個鍛煉發(fā)展的機(jī)會，二是爭取發(fā)揮更大潛力為公司效力。競聘主任助理，我認(rèn)為我的優(yōu)勢是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
年輕就是資本，我會把“年輕”這個寶貴的資源投入到我深愛的事業(yè)。假如我有幸走上了這個崗位，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培下，主動當(dāng)好參謀和助手，緊繞公司發(fā)展思路，積極爭取各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門的支持配合，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力以赴做好本職工作。
下面，我謹(jǐn)以公司為背景，淺談一下我對此崗位的認(rèn)識和打算：公司領(lǐng)導(dǎo)是頭，是司令部；車間是腰，主要是貫通上下的作用；廣大員工就屬于腿，主要是貫徹落實廠部的思路，執(zhí)行司令部的意見。只有頭、腰、腿貫穿“活動”這條主線協(xié)調(diào)發(fā)展，一個活生生的人才能走得平穩(wěn)，而我們公司的工作也正需要這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
基于以上認(rèn)識，我認(rèn)為：經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命力，生產(chǎn)經(jīng)營就是企業(yè)的中心工作，服務(wù)企業(yè)就是始終把圍繞生產(chǎn)經(jīng)營作為工作的主戰(zhàn)場，善于在公司生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作中尋找切入點和突破口，使工作更加貼近生產(chǎn)、貼近實際。對于我本人而言，必須扎扎實實做好每一件事，為公司的發(fā)展創(chuàng)造價值，做一個正直的人、誠實的人、高尚的人和勤奮的人，不求盡善盡美，但求盡心盡力。
我抱著一顆平淡之心參加這次競聘。如果成功，我將拿出年輕人的干勁，以飽滿的熱情投身于工作中，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身綜合素質(zhì)，干好主任助理工作。如果在競選中失敗，我將始終保持良好的精神狀態(tài)，用十分的熱情，百倍的努力，全面錘煉，在今后的工作中，爭取更大的進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同仁們：大家好!
實行領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗是轉(zhuǎn)變部門職能、提高工作效率、加快醫(yī)院發(fā)展的客觀要求，也是對每個競聘參與者多年來工作、學(xué)習(xí)的一次綜合檢驗和考察。今天，我特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)給了我這個展示自己的機(jī)會，我為能參加競聘副院長的崗位而感到自豪。這些年，在院領(lǐng)導(dǎo)的辛勤培育下，在各位同仁的大力支持下，經(jīng)過個人的不斷努力，我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平提高很快，自己認(rèn)為已經(jīng)可以勝任副院長這個職位，并且期望這次競選成功，以便為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
從個人素質(zhì)和我院的實際情況來看，我認(rèn)為競聘副院長這個職位，自己主要具備的以下優(yōu)勢。一是多年的實踐，我已積累了豐富的臨床經(jīng)驗，這對于任職后更好的指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作奠定了重要基礎(chǔ)。我于年畢業(yè)于學(xué)校，現(xiàn)在職稱是外科主任醫(yī)師。從醫(yī)17年來，我在基層衛(wèi)生院得到了錘煉，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。幾年來，我所在的外科成功救治患者例，沒有發(fā)生一例醫(yī)患糾紛問題，樹立了我院的良好形象。擔(dān)任副院長這一職務(wù)有利于我特長的發(fā)揮。二是不斷的學(xué)習(xí)，提高了自己的綜合水平。常學(xué)習(xí)、勤看書，已經(jīng)成為了我的生活習(xí)慣。通過堅持不斷的學(xué)習(xí)，相繼通過了助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。年還在醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)了一年，提高了自己的醫(yī)療水平。平時還緊跟時代步伐，及時掌握黨的方針政策，尤其是與農(nóng)村醫(yī)衛(wèi)工作想關(guān)的內(nèi)容;深入學(xué)習(xí)了“十一五”規(guī)劃提出來的建設(shè)社會主義新農(nóng)村知識，了解新時期衛(wèi)生院工作的側(cè)重點。還注重拓寬知識面，積極參加上級部門組織的演講比賽，并多次獲獎。具有一定的寫作能力，撰寫的工作文章多次在省、市級刊物上發(fā)表。三是組織的教育，培養(yǎng)了我勇于進(jìn)取的決心。在工作中，我做到了嚴(yán)格要求自己，時刻與院黨委保持高度一致，處處發(fā)揮模范帶頭作用。在政治上追求進(jìn)步，不怕困難，敢于奮斗，勇于進(jìn)取。
總之，多年的基層工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì)，成為一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢。如果組織信任，領(lǐng)導(dǎo)贊許，同志們支持，我競聘上了副院長這一崗位，我將竭盡全力不負(fù)眾望，發(fā)揮業(yè)務(wù)專長，盡快進(jìn)入角色，積極履行職責(zé)。我初步的想法是：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平。二是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。注意和周圍的人、同事之間建立和諧的人際關(guān)系，努力營造同事間真心相處、說真話、做實事的積極氛圍，調(diào)動各方面的積極性以形成合力。三是當(dāng)好參謀。作為一名副職，在認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作的同時，還要當(dāng)好醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，積極為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
如果我競聘成功，我將踏踏實實辦事，兢兢業(yè)業(yè)工作，本本份份做人，以三個服從嚴(yán)格要求自己。一是個性服從黨性，二是熱情服從原則，三是主觀服從客觀。努力做到主動不越位，服務(wù)不偏位，融洽不空位，具體說就是要擺正位置，當(dāng)好公仆;胸懷全局，當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手;服務(wù)醫(yī)患，當(dāng)好橋梁。同時，要以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動幫助人，在以人為本的合諧氛圍中開創(chuàng)工作的新局面。
以上是我的競職演說，不當(dāng)之處，敬請指教!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我非常有幸地能夠站在這里，與一些求上進(jìn)的同事一起展示自己，證明能力，也感謝公司給我一次競爭平臺，
自我介紹：我叫王冰冰 ，我來L2快一年了，在領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心幫助下，一直都在成長，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化及自己的崗位工作，不斷提高自己的能力和同事之間的配合，與L2一起成長的這段時間里L(fēng)2的經(jīng)營，管理，都逐漸的擴(kuò)大，我們的時尚潮流也逐漸被咸陽時尚男士認(rèn)可，也成為時尚男士的首選品牌。
我在這里競聘店助，有信心做好這份工作：而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里，我要用自己的行動來證明我是最棒的并希望通過競聘挑戰(zhàn)自我，展示自我。對于我來說這是一個機(jī)遇，更是一個難得的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會，
一：來L2工作快一年了，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下一直學(xué)習(xí)如何做好店助工作，熟悉每天的工作流程，及店助的相關(guān)工作，熟悉賣場的陳列，飾品擺放的位置，搭配的色系，及貨品知識，及同事們的幫助，店長下達(dá)的任務(wù)，積極配合同事，支持店里的工作和店長的工作，協(xié)助店長帶領(lǐng)好團(tuán)隊的同時幫助同事們達(dá)成高業(yè)績，高目標(biāo)，高工資，并成為一個健康高效的優(yōu)秀團(tuán)隊，
二：作為一名導(dǎo)購，每一天的工作都是一個新的開始，對于每一天，既要當(dāng)作第一天試工，也要當(dāng)作本月的最后一天，要充滿激情，活力。把自己當(dāng)做一個新員工，想著被公司所認(rèn)可，要做出加倍的努力和學(xué)習(xí)，每一件事都會很認(rèn)真的去完成，而這樣的心態(tài)是我每天都要堅持的，同時也要把每一天當(dāng)做本月的最后一天，不管是對于店里還是對于自己，最后一天固然重要，很多最后那么一點點的任務(wù)都是在最后一天去完成的，而且在這一天里，不管是個人業(yè)績和店鋪業(yè)績對我來說都很重要，完成了個人業(yè)績很重要，但是在個人業(yè)績完成的情況下再努力一點就可以完成店里的任務(wù)，一起進(jìn)步。
三：憑借著較強(qiáng)的敬業(yè)精神，良好的道德素質(zhì)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，能吃苦耐勞，并愿意接受新的事物；我自信，我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作，只有敢想才能敢做，只有鎖定目標(biāo)，才能走向成功，
四：假如我是一名店助，我會加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的，而服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。來營造更好的銷售氛圍，假如我是一名店助，我要做員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工作任務(wù);同時還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，激發(fā)員工的工作熱情，我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、兩個方面入手。首先要得到員工們的信任與認(rèn)可，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時時刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問題。
如果這次競聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時何地踏踏實實做事，老老實實做人，不會做有損于公司利益的事情，任何事情都認(rèn)真去做，一絲不茍，與部門之間及時的做好工作溝通，確保工作的及時完成。如果沒有競聘上我也不會灰心，我會不斷的學(xué)習(xí)新的知識，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，在哪里跌倒就在哪里爬起來，相信自己是最棒的。加油！！！
文章標(biāo)題：營銷主管競聘演講材料
假如我是一名收展主管有人說區(qū)域收展，是件雜差、苦差。但我認(rèn)為區(qū)域收展是一首歌，只要你細(xì)心耕耘，精心譜曲，照樣能彈奏出精彩的樂章！要做一名合格的收展主管，不但要有過硬的銷售能力，而且要有較強(qiáng)的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力，更重要的是對公司和事業(yè)的忠誠度。假如我是一名收展主管，我將找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事工作不拖沓，責(zé)任不躲避，要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作。堅決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項指標(biāo)、任務(wù)。用自己對事業(yè)的熱愛、忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團(tuán)隊建設(shè)，在我經(jīng)過十余年的壽險營銷生涯后，我堅信“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點：1關(guān)心下屬。主動關(guān)心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應(yīng)該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應(yīng)該到醫(yī)院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時，主管應(yīng)該進(jìn)行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能不足時，主管應(yīng)及時組織學(xué)習(xí)、交流以提升大家的能力。2、以身作則。主管應(yīng)該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，違反時，主管應(yīng)該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔(dān)責(zé)任；當(dāng)出現(xiàn)棘手問題時，與屬員并肩作戰(zhàn)，解決問題。3、樹標(biāo)立桿。作為主管，應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)、銷售業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項綜合表現(xiàn)突出的屬員，并將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績和成功經(jīng)驗。假如我是一名收展主管，我不光要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和掌握，還要通過運(yùn)用科學(xué)的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進(jìn)行督導(dǎo)和管理。首先強(qiáng)調(diào)活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學(xué)習(xí)共同分析市場，單獨與每個屬員談心，及時關(guān)注和把握屬員的思想動態(tài)，我會成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關(guān)鍵，它是團(tuán)隊、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線。現(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個固定的客戶群，如何維護(hù)這群客戶，提高這些客戶的滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個急需解決的重要問題。我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠服務(wù)，穩(wěn)健發(fā)展”為根本，制定出不同的服務(wù)計劃：1、做好客戶群的細(xì)分工作。按業(yè)務(wù)量的大小分成大、中、小客戶群，不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務(wù)有的放矢。2、建立起回訪制度。對一般客戶，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進(jìn)行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客戶，年初制定一套具體的面訪及銷售計劃，訂出工作時間表。有計劃、分步驟進(jìn)行客戶的拜訪、跟進(jìn)工作，提高工作效率。3、邊收邊展，情系客戶加強(qiáng)公關(guān)。維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，重視做好新業(yè)務(wù)拓展工作，通過真誠的服務(wù)，提高客戶的滿意度，最大限度的挖掘客戶資源。總之，收展收展，由收帶展，先抓收費，落實服務(wù)，專業(yè)化銷售流程，成果展現(xiàn)在新單。“能力決定崗位、崗位決定價值”這就是說，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會是一名合格的收展主管。撰稿人：蔣亮2007-8-17
《營銷主管競聘演講材料》來源于范文搜網(wǎng)，歡迎閱讀營銷主管競聘演講材料。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里，來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專學(xué)歷，…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟…….移動分公司，就任……區(qū)域中心臨時負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了…….移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看，我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本，服務(wù)是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是：
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：目前實施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識，認(rèn)識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會，”從而樹立“客戶就是財富，服務(wù)等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛”是指延伸我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)
工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。其次，是在為大客戶提供共的同時，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊伍建設(shè)。第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵機(jī)制。基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢在必行。首先,要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認(rèn)識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務(wù)前臺、個人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。其次，是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。第三，基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即，向員工要學(xué)習(xí)，把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向；向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告；向競爭對手學(xué)習(xí)，用他人之長補(bǔ)我所短；向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無、及時改進(jìn)。總之要博采眾長，合理消化，有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機(jī)制激勵人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機(jī)制。通過實施行之有效的激勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督；防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。總之，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。[Page]
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧！我會更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
