時間：2022-07-24 23:41:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇化妝品店日常工作計劃，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看服裝銷售員年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
服裝銷售工作述職報告1回顧這一年來的工作，工作中我嚴格要求自己，按照任務完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、店內的日常管理工作。
作為店鋪的負責人，我深深的認識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心，因此：首先，理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系)，處理好每日的賬務，每日認真檢查貨品，每周對其陳列做出相應的調整。
其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。
二、本年度業(yè)績情況
由于身上責任較大，而我的學識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的81.07%。
三、存在的問題及改進
首先，存在的問題：由于我學識有限、經(jīng)驗尚淺，沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次，需要改進的：
1.在以后的工作中，我應該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領導和同事學習。
2.認真努力完成每次的任務，團結同事，加強店員管理，創(chuàng)造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。
3.應在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新，努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結，希望在新的一年里取得更好的成績!
服裝銷售工作述職報告2時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20__年的工作情況總結如下：
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，工作總結更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質
在工作中每天都與行行的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
服裝銷售工作述職報告3服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用，對于一個企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
1、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
2、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦;
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
服裝銷售工作述職報告4在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20__年銷售業(yè)績更加興旺!
20__年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。
現(xiàn)將20__年服裝銷售員年終總結如下：
20__年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在京華，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20__年我柜組完成銷售任務……
我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了京華的.形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20__年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20__年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為店長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢茫o每個人一個發(fā)展空間。
服裝銷售工作述職報告5工作總結：
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到__男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
工作計劃：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
一、總體目標：
2009年總體工作目標是：全街道全面鋪開“十小”整規(guī)工作，至年底，基本完成“十小”整規(guī)任務（轄區(qū)內85%的“十小”單位按照標準規(guī)范組織生產(chǎn)經(jīng)營）；全街道食品加工小作坊、小藥店、小農(nóng)資、小音像店（包括網(wǎng)吧）、農(nóng)村小客運100%的單位按照標準規(guī)范組織生產(chǎn)經(jīng)營；小食雜店、小餐飲店、小美容美發(fā)（足浴）店85%的單位按照標準規(guī)范組織生產(chǎn)經(jīng)營；小液化氣供應點、小菜場80%的單位按照標準規(guī)范組織生產(chǎn)經(jīng)營。
二、工作步驟
2009年度全街道“十小”行業(yè)質量安全檢查整治與規(guī)范工作分為三個階段，具體如下：
（一）部署準備階段（4-5月份）
1．動員部署，明確方案。根據(jù)市“十小”辦提出的“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求，召開動員會進行全面動員部署。各牽頭辦公室、部門要結合實際，研究制定本轄區(qū)、本行業(yè)2009年度全面推進整規(guī)的工作計劃、行動方案，明確各階段的工作重點、具體措施和全年必須完成的工作任務。
2．健全組織，強化考核。各辦、各部門要抓緊建立健全領導機構和工作小組，完善并落實工作制度，落實人員、經(jīng)費等，保障整規(guī)工作有序開展。要明確工作分工，形成“政府統(tǒng)籌協(xié)調，街道為主負責，部門牽頭指導，村居屬地管理，業(yè)主責任到位，社會性共同參與”的格局。街道將整規(guī)工作列入對社區(qū)（村）的工作目標考核。
3．掌握動態(tài)，分類整規(guī)。各辦各部門要排摸“十小”生產(chǎn)經(jīng)營單位的數(shù)量、分布及基本質量安全狀況，全面、準確地掌握各行業(yè)整規(guī)工作的動態(tài)變化。要對寧波市“十小”行業(yè)信息平臺內的“十小”生產(chǎn)經(jīng)營單位進行一次核對，保證每家生產(chǎn)經(jīng)營單位的信息全面、準確，并都能落實到具體的社區(qū)（村）內。要對轄區(qū)內“十小”生產(chǎn)經(jīng)營單位進行梳理分類，按照整合提升類、整改規(guī)范類、關停取締類等不同情況，制定相應的整規(guī)措施，確保整規(guī)工作有的放矢。
4．因地制宜、按標準開展整治工作。各辦各部門要根據(jù)去年其他鎮(zhèn)、街道的試點工作情況，在守住安全底線的前提下，依據(jù)市級有關部門各行業(yè)標準規(guī)范開展本組本行業(yè)的整治規(guī)范工作。
（二）全面推開階段（6-11月份）
1．典型引路，全面推開。按照“以塊為主、條塊結合”的原則，在轄區(qū)內全面推開“十小”行業(yè)整規(guī)工作。各辦各部門要培育一批新的典型，通過現(xiàn)場會、座談會等形式加以推廣，切實做到面向基層、打好基礎，典型示范、帶動全面，不斷將整規(guī)工作引向深入。每一個“十小”經(jīng)營單位通過整規(guī)達到標準規(guī)范要求的，條上和塊上都要驗收確認，并在寧波市“十小”行業(yè)信息平臺上記錄驗收人姓名等相關信息。
2．深入基層，加強指導。街道成立綜合工作組，統(tǒng)籌協(xié)調“十小”整規(guī)工作，指導（社區(qū)）村的整規(guī)工作。各牽頭部門要做好本部門牽頭負責的“十小”行業(yè)的組織實施工作，加強對各（社區(qū)）村的業(yè)務指導。各地各部門對整規(guī)工作推進過程中存在的重點、難點問題，從行業(yè)政策、工作機制等方面研究解決辦法，形成指導意見，確保整規(guī)工作順利開展。
3．條塊結合，組織督查。定期開展督查，及時跟蹤，力促工作落實。督查的重點是：一是看動員會、責任書、現(xiàn)場會、出政策、抓培訓、搞督查這六項規(guī)定動作是否做到位；二是看自選動作是否結合實際、創(chuàng)新手段，是否完成每月統(tǒng)計工作任務。街道“十小”領導小組將適時組織開展綜合督查，對工作不夠到位的，要提出整改意見并跟蹤落實。各辦、各部門也要根據(jù)各自實際，組織形式多樣的督查活動。
（三）總結檢查階段（12月1日-12月31日）
各社區(qū)（村）和市各牽頭部門對“十小”行業(yè)整規(guī)工作進行檢查評價，及時將本地、本部門2009年度“十小”整規(guī)總結報街道“十小”辦公室。街道“十小”領導小組對全市整規(guī)工作完成情況進行檢查評價。
三、主要任務和責任部門
（一）食品加工小作坊質量安全整治。督促納入監(jiān)管的小作坊業(yè)主履行質量安全承諾，嚴格按照《浙江省食品生產(chǎn)加工小作坊質量安全基本要求》組織生產(chǎn)；以桶裝飲用水、“兩豆”（豆制品及豆芽）、干制海產(chǎn)品、制酒、米面制品等五類食品為重點，加大對無證照或證照不齊、達不到取證條件的食品加工小作坊的整治和取締力度；嚴厲打擊使用非食用原料、有毒有害物質、回收食品生產(chǎn)加工食品，以及違規(guī)使用食品添加劑等違法行為；鼓勵小作坊取得食品生產(chǎn)許可證。通過整治，促使食品加工小作坊做到：證照齊全；生產(chǎn)場所符合保障食品質量安全的基本要求；“三框一盒”齊備，并執(zhí)行相關規(guī)定；食品生產(chǎn)加工操作人員均持有健康證等。此項任務由經(jīng)發(fā)辦工業(yè)線牽頭，市質監(jiān)局、工商所、經(jīng)發(fā)辦三產(chǎn)線、城管中隊等部門配合。
（二）小食雜店質量安全整治。進一步完善監(jiān)管制度，規(guī)范經(jīng)營行為，嚴格執(zhí)行食品進貨臺賬制度，積極鼓勵小食雜店改造提升為放心示范商店，逐步引導放心示范店納入經(jīng)營食品統(tǒng)一配送體系。通過整治，促使小食雜店做到：證照齊全并上墻；店面整潔衛(wèi)生；從業(yè)人員持有健康證；嚴格實行臺賬登記制度；嚴禁無證無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營以及經(jīng)銷過期變質、有毒有害、假冒偽劣食品。此項任務由經(jīng)發(fā)辦三產(chǎn)線牽頭，工商所、城管中隊等部門配合。
（三）小餐飲店質量安全整治。逐步推廣實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，進一步規(guī)范衛(wèi)生許可和監(jiān)督工作，嚴格執(zhí)行食品原料進貨索證登記制度，嚴厲查處無證照經(jīng)營行為。促使小餐飲店、小農(nóng)家樂、小食堂等做到：證照齊全（需證照的）并上墻；環(huán)境整潔衛(wèi)生；食品衛(wèi)生管理制度健全、明示并有效執(zhí)行；按照有關規(guī)定建立進貨臺賬并實行進貨驗收；餐具消毒、保潔；有專用的垃圾桶；餐飲從業(yè)人員持有有效健康證并穿戴整潔。此項任務由社會事業(yè)辦、衛(wèi)監(jiān)所牽頭，工商所、城建辦、城管中隊、土管所等部門配合。
（四）小藥店質量安全整治。進一步完善藥品質量認證和日常監(jiān)管制度，嚴格執(zhí)行藥品經(jīng)營許可、索證索票、進貨臺賬制度，禁止超范圍經(jīng)營。促使小藥店、小診所、藥品專柜（零售點）做到：證照齊全并上墻，場所整潔衛(wèi)生；嚴格執(zhí)行藥品購進查驗、索證索票和臺賬登記制度；完善藥品儲存條件，做好庫存藥品養(yǎng)護；按規(guī)定銷售和使用藥品；從業(yè)人員具備相應資質。嚴禁無證無照、超范圍經(jīng)營藥品；嚴禁銷售和使用假劣藥品；嚴禁銷售未經(jīng)審批的保健用品、消毒產(chǎn)品、保健食品、食品，嚴禁保健用品、消毒產(chǎn)品、保健食品、食品夸大療效，宣傳藥品功效，嚴禁違法虛假藥品、保健食品等產(chǎn)品廣告。此項任務由社會事業(yè)辦牽頭，市食品藥品監(jiān)督管理局、工商所、安監(jiān)所等部門配合。
（五）小農(nóng)資店質量安全整治。推進農(nóng)資店連鎖經(jīng)營和放心農(nóng)資店建設，取締無證無照經(jīng)營，杜絕禁用農(nóng)藥、獸藥、飼料添加劑的銷售，嚴厲打擊銷售劣質農(nóng)資坑農(nóng)行為，維護農(nóng)資市場秩序。促使小農(nóng)資店做到：證照齊全并上墻；經(jīng)營范圍和經(jīng)營內容相符；建立化肥、農(nóng)藥、獸藥、種子、飼料及飼料添加劑等重要農(nóng)資的進貨索證和銷售臺賬制度；執(zhí)業(yè)人員具備農(nóng)資銷售相關專業(yè)技能和一定的農(nóng)資使用指導能力。此項任務由經(jīng)發(fā)辦農(nóng)業(yè)線牽頭，工商所、經(jīng)發(fā)辦三產(chǎn)線等部門配合。
（六）小菜場整治。延伸農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管觸角，加強對農(nóng)村小菜場整治力度。促使小菜場做到：建立商品準入制度，實行規(guī)范管理，從業(yè)人員持有效健康證。不符合登記條件的固定和臨時小菜場，確屬群眾生活需要并已納入街道或新農(nóng)村建設規(guī)劃的，應加強引導和管理。對不符合基本條件和嚴重違法經(jīng)營的，依法取締。此項任務由經(jīng)發(fā)辦三產(chǎn)線牽頭，工商所、經(jīng)發(fā)辦農(nóng)業(yè)線、城管中隊等部門配合。
（七）小美容美發(fā)店整治。督促業(yè)主嚴格執(zhí)行有關衛(wèi)生操作規(guī)程，加大對消毒殺菌設施投入，預防感染和疾病傳播，嚴厲打擊使用假冒偽劣產(chǎn)品提供服務的行為，保障公共衛(wèi)生安全。促使小美容美發(fā)店，包括足浴店做到：證照齊全并上墻；從業(yè)人員定期體檢并持有健康證；具備必須的消毒殺菌設備和工作間，經(jīng)營場所、使用的設備和工具以及毛巾等用品定期消毒；查驗化妝品、消毒用品等質量，建立并實施索證索票制度。此項任務由經(jīng)發(fā)辦三產(chǎn)線牽頭，衛(wèi)監(jiān)所、工商所、派出所、衛(wèi)生院、城建辦、城管中隊等部門配合。
（八）小音像店（包括網(wǎng)吧、電子游戲娛樂場所）整治。保護知識產(chǎn)權，嚴禁租售盜版音像制品；保護未成年人身心健康，嚴厲打擊銷售、暴力、迷信等違法音像制品；加大對音像游商地攤的打擊力度，依法取締“黑網(wǎng)吧”。促使小音像店（包括網(wǎng)吧、電子游戲娛樂場所）做到：持有行業(yè)經(jīng)營許可并取得工商營業(yè)執(zhí)照；有食品經(jīng)營的，相關證照齊全；音像店經(jīng)營的音像制品有合法進貨憑證，正版率達到90％以上；“黑網(wǎng)吧”得到有效遏制；有良好的經(jīng)營秩序。此項任務由社會事業(yè)辦文化站牽頭，工商所、派出所、城管中隊等部門配合。
（九）小客運質量安全整治。嚴厲打擊客運車輛超員超速和無證客車從事客運等違法違章行為，嚴禁不符合道路營運要求的車輛從事道路客運。整治農(nóng)村客運經(jīng)營秩序，嚴格執(zhí)行客運營運許可、客運車輛定期檢測、司乘人員資質審查、客運安全管理等法規(guī)、制度。促使農(nóng)村客運企業(yè)做到：證照齊全，手續(xù)完備，車輛技術狀況良好，從業(yè)人員持證上崗，按規(guī)定投保第三者責任險和乘運人責任險，遵章守法，不發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛等嚴重違反交通安全法的行為，確保行車安全。此項任務由城管辦、交管站牽頭，市交巡警城區(qū)中隊、工商所、安監(jiān)所、教辦等部門配合。
（十）小液化氣供應點質量安全整治。嚴格執(zhí)行液化氣經(jīng)營的布點審批規(guī)定，加強液化氣經(jīng)營場所的安全管理，增強從業(yè)人員安全意識和服務水平，建立行業(yè)服務規(guī)范，公開服務承諾，收費明碼標價。促使小液化氣供應點做到：證照齊全；從業(yè)人員具有相關資質；經(jīng)營場所符合相關規(guī)定要求；液化氣使用鋼瓶100%經(jīng)過檢驗合格并建立定點充裝供應合同；不短斤缺兩；從業(yè)人員熟悉業(yè)務知識并能熟練使用消防器材；建立進貨登記臺賬并索取相關證明和檢驗報告。此項任務由城管辦牽頭，工商所、派出所、安監(jiān)所等部門配合。
四、有關要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。各辦各部門要將“十小”行業(yè)整規(guī)工作擺上重要位置，作為貫徹落實“保增長、抓轉型、重民生、保穩(wěn)定、提效能”的重要抓手和載體，切實抓好落實。要把保障和改善民生作為整規(guī)工作的出發(fā)點和落腳點，將整規(guī)工作納入到平安建設、新農(nóng)村建設范疇，作為一件民生大事抓實抓好。要和日常工作結合起來，納入到“質量和安全年”和食品安全示范區(qū)域等活動中，嚴把食品安全檢查和產(chǎn)品質量關。要加強調研，針對整規(guī)工作中存在的各種問題采取切實可行的解決辦法，幫助解決“十小”業(yè)主的實際困難，確保社會穩(wěn)定。
（二）完善政策，注重長效。各辦各部門要在充分調研的基礎上，研究本地本行業(yè)“十小”行業(yè)健康有序發(fā)展的相關措施和政策。各社區(qū)（村）要從資金、場地、稅收、服務等方面出臺扶持措施，加強對“十小”行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的政策引導。有關部門要研究行業(yè)發(fā)展的難點、瓶頸，從行業(yè)政策、市場準入及技術、項目、信息等方面，制定出臺有利于“十小”行業(yè)長遠發(fā)展的扶持措施。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持轉變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質量，實施“以質取勝”戰(zhàn)略和發(fā)揮名牌帶動作用，著力抓好質量管理建設和質量技術基礎建設，增強質量工作在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的有效性，不斷提升我區(qū)總體質量水平和綜合競爭力，努力打造國際化大都市東部新城區(qū)。
二、總體要求
在全區(qū)牢固樹立科學發(fā)展、好字當頭、好中求快、質量第一的觀念，做大做強制造業(yè)，發(fā)展優(yōu)質高效農(nóng)業(yè)，繁榮發(fā)展服務業(yè)。全面貫徹落實國家、省、市確定的各項質量目標，努力打造一批擁有自主知識產(chǎn)權和具有較強科技創(chuàng)新能力的名牌產(chǎn)品和支柱產(chǎn)業(yè)，使主導產(chǎn)業(yè)的質量水平居于省內領先地位，努力滿足全社會多層次、高水平的質量要求。
三、基本原則
（一）關注民生、以人為本的原則。把保障民生、促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會和諧作為爭創(chuàng)“質量強市先進區(qū)”的根本宗旨。
（二）企業(yè)為主、政府推動的原則。強化企業(yè)的主體地位和質量責任，加快技術進步，推進技術創(chuàng)新。制定鼓勵和扶持政策，為全面提高質量水平營造良好環(huán)境。
（三）統(tǒng)籌兼顧、突出重點的原則。把解決關系國計民生的重點質量問題、全面增強我區(qū)產(chǎn)品的競爭能力、努力提高全區(qū)整體質量水平作為當前工作的重點。
（四）全民動員、社會參與的原則。建立“企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導、社會參與”相結合的工作機制，在全社會形成“共筑質量大堤、共享和諧生活”的良好氛圍。
四、爭創(chuàng)“質量強市先進區(qū)”的目標任務
（一）全社會質量意識普遍提高
通過實施不同層次的質量教育培訓，使質量知識在全社會得到普及，先進質量管理理論和方法得到推廣應用；質量文化和質量法制建設進一步加強，公眾質量投訴和維權渠道暢通，市場經(jīng)濟秩序明顯好轉，制假售假違法行為得到有效遏制，形成“關心質量、重視質量、參與質量、監(jiān)督質量、享受質量”的良好社會氛圍。
（二）品牌經(jīng)濟規(guī)模不斷壯大
通過“以質取勝”戰(zhàn)略的實施，推進全區(qū)品牌經(jīng)濟規(guī)模不斷壯大，形成一批具有較強競爭力的企業(yè)和自主品牌，不斷增加我區(qū)名牌產(chǎn)品和著名商標的數(shù)量。
（三）管理水平進一步提高
加強標準和計量質量基礎工作，督促企業(yè)采用先進管理方式，開展產(chǎn)品質量認證與質量管理體系認證，健全安全生產(chǎn)、特種設備安全及食品質量安全監(jiān)督管理體系和事故處理應急機制，落實安全責任，全面提高安全監(jiān)管工作的有效性，杜絕較大和重特大事故發(fā)生，減小事故損失。質量問題嚴重的重點區(qū)域、重點市場和重點產(chǎn)品得到有效整治，制假售假違法行為得到有效遏制。
（四）產(chǎn)品質量明顯提高
轄區(qū)產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查合格率達到80%以上，質量損失率達到全市水平；使用非食用物質生產(chǎn)加工食品和濫用食品添加劑的行為得到杜絕，食品質量安全水平達到國家規(guī)定標準。
（五）工程質量穩(wěn)步提升
各類房屋建筑和附屬配套設施的安裝工程及工業(yè)、交通、電訊等項目的新建和改造工程，都應按國家和省有關工程規(guī)范、規(guī)程和標準執(zhí)行；竣工交付使用的大中型工程建設項目機械綜合試驗和驗收一次合格，確保連續(xù)生產(chǎn)或正常使用。
（六）服務質量明顯改進
服務行業(yè)積極推行國家標準和服務規(guī)范，拓寬服務空間、提高業(yè)務技術、提高服務質量，積極爭創(chuàng)管理質量和服務質量先進單位，推進服務型政府建設。
（七）生態(tài)與環(huán)境質量改善
重點污染源的治污設施正常運行率和達標排放率均達到90%以上；年內不發(fā)生重大環(huán)境污染事故和人為生態(tài)破壞事件。
（八）做好世園會的食品、特種設備安全和產(chǎn)品質量監(jiān)管
對世園會使用的特種設備以及周邊地區(qū)使用的特種設備、食品加工、銷售企業(yè)以及產(chǎn)品質量等方面，加大監(jiān)督檢查的力度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除，確保世園會順利舉辦。
五、工作措施
各部門、各單位要以質量振興為己任，積極開展爭創(chuàng)“質量強市先進區(qū)”活動，制定實施方案，調動和組織各行各業(yè)持續(xù)推進以提高質量、振興經(jīng)濟、促進發(fā)展為主要內容的“質量興區(qū)”和“質量興企”活動。各企業(yè)要牢固樹立“質量第一”的經(jīng)營理念，積極開展“質量興企”活動，著力提升產(chǎn)品質量和企業(yè)質量管理水平。
（一）加強組織領導
為了加強對爭創(chuàng)“質量強市先進區(qū)”活動的領導，將由區(qū)政府質量興區(qū)領導小組負責“爭創(chuàng)”活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調、指導監(jiān)督等工作，領導小組實行聯(lián)席會議制。聯(lián)席會議的全體會議由領導小組組長或副組長主持，聯(lián)席會議成員單位主要負責人參加，主要研究審定實施質量興區(qū)工作重大問題、討論確定年度工作計劃、規(guī)劃、遠景目標，研究實施質量興區(qū)有關政策措施、總結匯報、表彰先進等。聯(lián)席會議的聯(lián)絡員會議由聯(lián)席會議辦公室主任主持，各成員單位聯(lián)絡員參加，研究實施質量興區(qū)日常工作，布置具體任務，傳達有關會議和文件精神，了解質量工作情況，研究協(xié)商有關事宜，提出工作建議。
（二）充分發(fā)揮各職能部門的監(jiān)督管理職能
1.質監(jiān)分局要認真履行質量興區(qū)活動領導小組辦公室的日常工作職責，從源頭抓好質量工作，督促企業(yè)加強標準、計量等基礎工作；開展質量知識普及教育，推行先進的質量管理方法，鼓勵引導企業(yè)進行產(chǎn)品質量認證及質量體系認證，積極開展質量興企活動；抓好名牌產(chǎn)品和名牌服務企業(yè)的培育、推薦和管理工作；組織實施食品質量安全市場準入制度、產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查和專項整治工作，抓好特種設備、食品、建材、農(nóng)資產(chǎn)品和國家實施生產(chǎn)許可證管理及強制性認證產(chǎn)品的監(jiān)督管理工作；督促不合格企業(yè)整改，對質量問題嚴重的企業(yè)給予通報、曝光和行政處罰，對個別屢教不改的企業(yè)建議工商部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照；落實打假責任制，積極組織聯(lián)合打假、專項打假和日常打假行動，為企業(yè)創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境；建立健全食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全監(jiān)督管理體系及特種設備安全監(jiān)察管理網(wǎng)絡，切實保障食品質量和特種設備安全；積極推廣“質量興區(qū)”活動中的成功經(jīng)驗和典型事例，把“質量興區(qū)”活動引向深入。
2.區(qū)農(nóng)林局要積極開展調整農(nóng)產(chǎn)品結構和農(nóng)業(yè)結構的相關工作。推動實施標準化生產(chǎn)、提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平；開展各級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)建設及有機農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品認證；加強動物疫病防控和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、農(nóng)藥、獸藥等投入品及包裝、儲藏、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的監(jiān)管，力爭農(nóng)產(chǎn)品品種改良，檔次提高，結構合理、質量效益明顯。
3.工商分局要加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作。依法實施商標監(jiān)管，積極開展“馳名”、“著名”商標推薦和管理工作，查處假冒、仿冒商標等侵權行為，依法實施合同監(jiān)管，開展“守合同、重信用”企業(yè)認定命名活動，推進企業(yè)信用體系建設，查處合同欺詐行為；加強食品流通環(huán)節(jié)質量監(jiān)管及市場商品質量監(jiān)管、監(jiān)測工作，加大打假維權力度，深入推進“百城萬店無假貨”活動，加強商品和服務誠信情況檢查，嚴厲打擊商業(yè)欺詐行為和銷售假冒偽劣商品違法行為。
4.區(qū)外宣辦要加大對爭創(chuàng)質量興省、“質量強市先進區(qū)”活動的宣傳力度，營造宣傳氛圍；發(fā)動廣大群眾積極參與“質量興區(qū)”活動。
5.區(qū)財政局要根據(jù)“質量興區(qū)”工作的實際需要，在財力上給予必要支持，在財政預算中，安排一定的質量興區(qū)活動經(jīng)費和聯(lián)系打假專項經(jīng)費。
6.區(qū)食品藥監(jiān)局要建立從種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通銷售到餐飲消費的食品全過程監(jiān)管鏈條。制定食品安全風險預警機制和突發(fā)事故的應急反應機制；加強對藥品、醫(yī)療器械、保健用品、食品及化妝品市場的質量監(jiān)管，認真做好食品安全綜合協(xié)調工作，確保當年轄區(qū)內未發(fā)生重大食品質量安全事故。
7.區(qū)衛(wèi)生局要加強對醫(yī)療市場的清理整頓，提高全區(qū)醫(yī)療機構的醫(yī)療衛(wèi)生服務質量，加強公共衛(wèi)生的宣傳和監(jiān)督檢查。
8.區(qū)科技局要積極引導轄區(qū)企業(yè)應用高新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)產(chǎn)品質量和檔次。進一步加大科技投入力度，為提高質量，推廣新工藝、新技術、新材料提供支持。
9.環(huán)保分局要認真開展環(huán)境綜合整治和治理工業(yè)“三廢”，嚴格新、擴、改建設項目的環(huán)境影響評價制度和“三同時”制度，改善區(qū)域環(huán)境質量，保護生態(tài)環(huán)境；積極引導和鼓勵企業(yè)推行環(huán)境體系認證，鞏固提高環(huán)境管理水平。
10.區(qū)建住局要督促建筑施工、監(jiān)理單位完善質保體系。監(jiān)督勘察、設計、施工單位嚴格執(zhí)行現(xiàn)行技術標準和技術規(guī)范，檢查驗收其工程質量，評定工程質量等級，引導、培育和推薦企業(yè)爭創(chuàng)優(yōu)質工程；采取行之有效的辦法確保工程質量，杜絕質量隱患，防止質量事故。
11.區(qū)安監(jiān)局要加強安全生產(chǎn)工作綜合監(jiān)督管理，督促落實安全生產(chǎn)責任制，提高全區(qū)安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管質量，防止安全事故發(fā)生，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
12.區(qū)發(fā)改委、區(qū)商貿(mào)總公司、區(qū)中小企業(yè)局要各行其職、各負其責、協(xié)調配合，認真抓好轄區(qū)工業(yè)企業(yè)及商貿(mào)企業(yè)的質量管理工作，對企業(yè)負責人和職工進行質量意識和質量法制教育；抓好企業(yè)技術改造和產(chǎn)品結構調整，引導企業(yè)廣泛開展質量興企，實施名牌戰(zhàn)略，走質量效益型發(fā)展道路；廣泛開展商務系統(tǒng)誠信宣傳，提高商貿(mào)企業(yè)的商品質量和服務質量；積極營造和諧、放心的消費環(huán)境。
13.區(qū)旅游局要在本轄區(qū)各旅游景點組織推廣旅游服務標準化，提高服務質量、提升服務形象。
14.公安分局要密切配合質監(jiān)、工商、衛(wèi)生等管理部門查處和打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，對采取極端行為阻礙執(zhí)行公務或暴力抗法事件要及時果斷地予以處置。
15.各街道辦事處要把“質量興區(qū)”列入重要議事日程，認真抓好轄區(qū)“質量興區(qū)”活動的組織和協(xié)調工作，積極配合有關部門開展打假工作，采取切實有效措施，努力促進轄區(qū)各行業(yè)的質量工作，為質量興區(qū)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
（三）突出重點，狠抓關鍵環(huán)節(jié)
開展爭創(chuàng)“質量強市先進區(qū)”活動，必須在深化質量興區(qū)工作中狠下功夫，創(chuàng)新方法，突出重點，抓出實效。質量興區(qū)工作是一項系統(tǒng)工程，牽涉面廣，工作量大，各相關部門要統(tǒng)籌規(guī)劃，通力合作，明確目標，突出重點，抓住關鍵，推動質量興區(qū)活動深入開展。
1.以發(fā)展名牌產(chǎn)品帶動相關企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動經(jīng)濟結構優(yōu)化升級。各有關部門要將市場機制和行政手段相結合，切實做好企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略的指導、協(xié)調和服務工作。進一步加大對工業(yè)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品名牌的培育、扶持和宣傳力度，著力打造轄區(qū)優(yōu)質服務和特色品牌，不斷提高名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品的質量效益；有計劃地選定一批品牌聲譽好、生產(chǎn)規(guī)模大的企業(yè)作為爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品的重點扶持單位，鼓勵企業(yè)加大科研開發(fā)經(jīng)費投入，增強創(chuàng)新能力，不斷提高產(chǎn)品的科技含量、品牌價值和競爭實力；大力宣傳名牌產(chǎn)品和企業(yè)，建立爭創(chuàng)名牌的激勵機制，鼓勵企業(yè)積極參與名牌爭創(chuàng)活動。
2.各部門、各單位要以開展爭創(chuàng)“質量強市先進區(qū)”活動為契機，采取有力措施，努力提高質量管理水平，實現(xiàn)全區(qū)產(chǎn)品質量不斷提升，質量工作突出，為全區(qū)爭創(chuàng)“質量強市先進區(qū)”榮譽稱號做出貢獻。
3.加強質量、計量、標準化基礎性工作。各相關部門結合區(qū)域特點和企業(yè)實際情況，督促企業(yè)嚴格按標準組織生產(chǎn)和檢驗，消滅無標準生產(chǎn)，引導企業(yè)建立完善的標準體系，幫助企業(yè)積極采用國際標準或國外先進標準；加強計量管理基礎工作，指導企業(yè)配備滿足生產(chǎn)工藝要求的生產(chǎn)檢測設備和產(chǎn)品出廠檢測設備，嚴格計量器具定期檢定工作，確保計量器具量值傳遞的準確可靠，鼓勵生產(chǎn)定量包裝產(chǎn)品的企業(yè)積極取得計量保證能力合格標志；深入開展質量管理基礎知識的普及教育培訓工作，引導、幫助企業(yè)應用科學的質量管理方法；廣泛開展全面質量管理小組活動，建立和完善企業(yè)內部質量管理體系，開展質量體系認證工作，提高企業(yè)整體管理水平。
4.推動質量誠信體系建設。建立健全守信激勵、失信懲戒的質量信用制度，完善企業(yè)質量誠信檔案，開展質量信用等級評價工作，實行分級分類監(jiān)管；對制假售假的企業(yè)依法查處并予以曝光，探索建立質量違法企業(yè)“黑名單”制度，嚴厲懲處企業(yè)失信行為。
5.加大打假治劣力度。嚴厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品、商業(yè)欺詐等違法行為，構建質量安全監(jiān)管體系。對制假售假嚴重的重點產(chǎn)品、重點市場、重點區(qū)域，各有關部門要開展打假專項整治和聯(lián)合整治，集中力量打擊制售假冒偽劣產(chǎn)（商）品違法行為，切實解決直接關系群眾切身利益，社會反映強烈的重點領域突出問題。堅持從源頭抓質量，運用生產(chǎn)許可證、認證認可、注冊備案等手段，對涉及健康安全的產(chǎn)品嚴把市場準入關。加強對重要工業(yè)品、食品、藥品、特種設備等重要領域的全過程監(jiān)管，擴大監(jiān)督抽查的覆蓋面，構建以準入、追溯、召回、退出制度為核心的產(chǎn)品質量安全監(jiān)管長效機制。不斷完善打假責任制度、獎勵舉報制度和專項檢查制度。
（四）加強質量法制建設、廣泛開展質量宣傳活動
1.加強質量法制建設。進一步建立健全適應經(jīng)濟社會發(fā)展的質量規(guī)章制度，不斷完善法制監(jiān)督工作機制，嚴格依法行政。將質量法律知識的宣傳教育納入全區(qū)普法規(guī)劃，增強群眾質量法制意識。
2.加大質量建設投入。引導企業(yè)增加質量建設投入，切實加強新產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新工作，不斷提高產(chǎn)品質量水平。
3.廣泛開展質量宣傳活動。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導向作用，利用電視、廣播、信息網(wǎng)絡等媒體廣泛開展內容豐富、形式多樣的質量教育，普及質量知識，動員全社會樹立質量信用理念和倡導“以質量求生存、以信用求發(fā)展”的經(jīng)營理念；深入開展“消費者權益保護日”、“質量月”、“科技之春”、“世界標準日”、“計量日”等群眾性質量活動，營造全區(qū)追求質量的良好氛圍，提高全民質量意識。
