時間：2022-03-25 16:52:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇面試后自我總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
在許多考生心里都有這樣的疑慮，相對于客觀公正的筆試，面試似乎水分很大，可能暗藏許多不公正因素。考生首先要明確面試的不客觀不等于不公正，大家都知道相對于筆試的試題，面試是由一個個活生生的考官來組織，每個考官的性格、學(xué)歷、專業(yè)、心理、思維都不一樣，在考官中出現(xiàn)對同一個人同一個問題的認(rèn)識分歧很正常，這也就是面試的不客觀性，但不客觀不等于不公正。
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從面試的公正性看，廣大考生要樹立充分信心備戰(zhàn)面試，不要心神不定、疑慮重重，在猶豫和徘徊中浪費(fèi)寶貴的時間。
熟悉部門崗位職責(zé)
很多考生報考的部門和崗位是自己以前從未接觸過的，尤其是很多應(yīng)屆畢業(yè)生。當(dāng)考生不熟悉應(yīng)考的部門或崗位，怎么能在面試環(huán)節(jié)應(yīng)答考官以部門和崗位為背景設(shè)計的題目？考生可以在網(wǎng)上或通過其他途徑找到應(yīng)考部門和崗位的職責(zé)說明書，從而了解自己未來工作的內(nèi)容、職責(zé)，并熟悉相關(guān)專業(yè)詞語和工作流程，真正做到有備無患。
模擬應(yīng)考環(huán)境和題目
尺有所短，寸有所長，每個人身上都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在短短十幾分鐘幾十分鐘內(nèi)如何將自己最優(yōu)秀的一面展示給考官，取得面試的好成績？這就需要考生在準(zhǔn)備過程中挖掘自身亮點(diǎn)，并且模擬應(yīng)考環(huán)境和題目。
如一位考生在回答“為什么報考××法院時”說：“因為我父親在法院工作，要子承父業(yè)……”考生說的是事實，可是表述的意境不夠高，甚至有些俗，似乎國家機(jī)關(guān)是家庭作坊。如果考生以“因為我父親是法官，父親日夜操勞為弱勢群體討公道的行為深深打動了我，我將來也要做一名為老百姓謀利益的法官……”作答就好得多。
為什么考生需要在面試前模擬考場和題目？很多人去面對考官和一些提問時會不知所措，通過模擬使考生熟悉環(huán)境和題目，進(jìn)入狀態(tài)，不怯場。比如這樣的面試，問：不被錄取你會怎么看？答：我繼續(xù)求學(xué)考研。問：如果你考不上研究生，你怎么辦？答；我參加工作。問：工作也找不到。答：“我相信總有一縷陽光屬于我”。考生最后的回答既巧妙地繞開了考官的逼問，又展示了自信和豁達(dá)，我們可以從這些模擬題上看到自身不足，并通過人家好的回答和做法舉一反三，提升自身面試的能力。
我成功了
代表人物一：程先生成功經(jīng)驗：面對考官冷靜沉著，回答問題有條不紊。
我是在去年報考國家公務(wù)員的。當(dāng)時為了面試準(zhǔn)備了將近二十天。在這二十多天里，除了睡覺，其他時間幾乎都在思考面試，之所以花這么大的力氣準(zhǔn)備主要原因是我的筆試成績較差，當(dāng)時單位招收兩名人員，而我的筆試成績是第五名，雖然差距不是很大，但因為招收人數(shù)有限，我的總分必須到第二名之前才能被錄取。壓力特別大，所以在面試現(xiàn)場感覺精神很緊張，不過很幸運(yùn)的是我面試考了第二，最后總分追到第二，如愿以償。
剛開始面試，考官讓我做自我介紹，簡要說說經(jīng)歷。其實考官主要的意圖是看你如何表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。在回答經(jīng)歷的時候，我把自己的主觀努力與客觀取得的成績結(jié)合起來講。我上大學(xué)的時候?qū)W習(xí)比較努力，取得了不錯的成績，多次獲得什么什么獎學(xué)金。緊接著我講了在校期間參加的一些實踐活動，并且在其中起到的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。
考官問我的另外一個問題是，“馬上要開會了，可是你找不到領(lǐng)導(dǎo)的講演稿，你該怎么辦？”那么，我想不會有人承認(rèn)自己是一個粗心大意的人，因為這在公務(wù)員的工作中是一大禁忌。所以我先表明自己平時是一個細(xì)心的人，決不會出現(xiàn)這么粗心大意的事。主考官聽我這么回答的時候，滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭。而接下來，我想應(yīng)該回答一些具體的對策，可以讓考官看出你實際解決問題的能力。我回答，假如出現(xiàn)上述情況我會做好以下幾點(diǎn)：冷靜對待。仔細(xì)尋找，看是不是放在某個地方；如果想到落在單位，打電話叫人馬上發(fā)傳真過來，可以適當(dāng)推遲會議；事后真誠坦白地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，請求原諒，保證今后決不再犯同樣的錯誤。而在這樣的回答中，我的很多解決問題的方法和能力都可以讓考官了解和掌握。
代表人物二：白先生成功經(jīng)驗：回答問題時換位思考，思路會豁然開朗。
我于2006年考取了公務(wù)員。根據(jù)我的經(jīng)驗，考生在面試的過程中一定不要遲到，最好提前進(jìn)入考場，這樣有助于之后的發(fā)揮；進(jìn)入考場前記得關(guān)閉通訊設(shè)備，以免來電影響面試；一定要等待考官宣讀完題目后思考1分鐘左右再作答，每題答完后，可以說“答題完畢”。
當(dāng)時考官前后問了我?guī)讉€問題：超級女聲的主角之一登上美國某刊物封面，該刊物解釋是，中國只有這個節(jié)目是民主的，擺脫了中國傳統(tǒng)制度，你有什么看法；公共汽車上有歹徒持刀搶劫，你穿的衣服類似警察，大家都把目光看向你，示意你挺身而出，你怎么辦；目前工作中敢于直言、敢抓敢管總會得罪很多人，你怎么看？從我當(dāng)時的回答來看，我并不滿意，但是最終還是被錄取，我總結(jié)了成功的因素，就是一定要在考官提問后稍加思考再回答，想想考官問這個問題要考察的意圖，而且最好用角色轉(zhuǎn)換的方法。，假定你現(xiàn)在已經(jīng)是公務(wù)員，你再來看這些問題的時候，你就會豁然開朗，原來考官要看的是你是否具備當(dāng)公務(wù)員的思維水平，這個時候你就知道怎么回答了。
我失敗了
代表人物：嚴(yán)先生
失敗教訓(xùn)：求職欲望不強(qiáng)導(dǎo)致準(zhǔn)備不足，給考官了留下了不重視面試的不良印象。
寫作在線是一家專業(yè)各類公文稿件的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有近百名的專家團(tuán)隊，全方位、多角度為您打造最具實用價值的公文材料，畢業(yè)實結(jié)，會計實結(jié)，個人實結(jié)，實習(xí)報告總結(jié)，實結(jié)范文，教育實結(jié)，實習(xí)工作總結(jié)，實習(xí)自我總結(jié)，頂崗實結(jié)，銷售實結(jié)等。
一 、走近你,讓我充滿向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達(dá)國際貨運(yùn)有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你，海程邦達(dá)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對你充滿了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!
二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚(yáng)
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A 一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。4月12日，實習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機(jī)，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日，也就是實習(xí)的第二天到4月17日上午，我在定艙部實習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價情況。 4月26日到28日，實習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會了不少東西。比如，我學(xué)會了寫派車單，還知道寫派車單時，“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點(diǎn)，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。
總之，在上述四條航線上的實習(xí)，基本上完成了“實習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。
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B 一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天，短短的實習(xí)時間，卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他們兩個工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實習(xí)的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實習(xí)期間，吳梅還給我補(bǔ)過課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之，那些個日子，每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達(dá)，我能為你做些什么
實習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說，“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”，足可以用一個“亂”字來形容。其實，打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說，中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是，要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實力的途徑啊！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展，市場需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶1＋100個最優(yōu)的服務(wù)！
從長遠(yuǎn)來講，我覺得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實體運(yùn)輸，也就是不僅僅作無船承運(yùn)人，我們應(yīng)該盡可能的克服困難，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自己的實體，發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次，還有幾個小問題，我覺得應(yīng)該注意一下。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二，其實公司有必要在必要的場合、必要的時候，要求員工穿工裝，比如召開大型的會議，比如在招聘新員工的時候等等。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在和邦達(dá)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達(dá)人而努力！
四、謝辭
首先，感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會，讓我為她而工作；同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實習(xí)順利實施的管理部；我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅：牛兵、肖國暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾，感謝他們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培！
絕大多數(shù)的大學(xué)生在面試的時候都會被問到這樣一個問題——“你期望的薪金是多少？”當(dāng)然這個問題也可能被用其它直接或者暗喻式的方式提出。無論是初涉職場的莘莘學(xué)子還是被戲稱為“面霸”、“巨無霸”的職場新人都會對這個問題無所適從。而在大部分公司薪水問題都是一個很敏感的問題。好多企業(yè)的員工薪水是互相保密的，公司不允許互相打探對方的薪水。在求職面試時，薪水問題也是一個不好談的問題，但這也是每個求職者必須面對的首要問題。
案例場景：
“請問是人，！力資源部李主管嗎？”
“是的，我就是，您是劉娜同學(xué)吧？收到了我們的offer了是嗎？”
“收到了，正想有點(diǎn)事跟您說。offer上面寫的薪酬是1600，試用期80%，我算了一下，太少了。”
“那我們在應(yīng)聘表格上注明了請您填寫的期望薪酬就是正式薪酬的，我們是在我們公司這個職位允許范圍內(nèi)根據(jù)您的需求來給您的這個工資啊。”
“我想的是我寫一個期望水平然后你們按照公司的統(tǒng)一規(guī)定來定的呢。”
“這個很抱歉了，我們這里每個職位只是有一個薪酬指導(dǎo)范圍，因為這個職位每個人的學(xué)歷、能力和資歷有所不同，所以薪酬也有所不同。”
“那實在是太少了，我想的是試用期1600，轉(zhuǎn)正之后大概2000。要不你們還是找別人吧。”
自我總結(jié)：
“我們經(jīng)常在一些面試指導(dǎo)中被告知，不要主動地向招聘企業(yè)提薪水，而事實上在實際求職的時候，尤其是畢業(yè)生，面試的時候?qū)π匠曛M莫如深。常見的理解就是自己提薪水不太好，正規(guī)的公司對每一個崗位都會有自己確定的薪酬，只要說根據(jù)公司規(guī)定就可以了。實際上這只是一部分公司的做法，而越來越多的公司采用了對相同職位不同人員的薪酬不一定是完全一樣的，只是有一個大概的范圍。”
專業(yè)指導(dǎo)：
薪酬要求一般分兩類，一類是心理底線；一類是期望值。心理底線是低于這個水平你就不會接受的，而期望值就是能使你很滿意的薪酬水平。如果是填寫應(yīng)聘表格，最好填寫一個中間值，在經(jīng)過考察，感覺公司整體條件很好的情況下，提出你的期望值也沒有問題。所以在提出自己要求的時候一定要認(rèn)真考慮，如果沒有特別說明，招聘單位向應(yīng)聘者詢問的都是指稅前薪水。稅前薪水—社會保險及住房公積金個人扣除部分—個人所得稅=稅后所得。但是目前不是每個企業(yè)都是嚴(yán)格按照實際薪酬比例來繳納保險和公積金的，所以還應(yīng)事先問清楚繳納的額度。那具體怎么來定位自己的薪酬呢？首先要考察整體消費(fèi)水平，有時畢業(yè)生獲知社會消費(fèi)水平的信息是片面的，只是將租房、購房、交通等社會消費(fèi)水平指數(shù)簡單相加，得出個人工資預(yù)期價位的做法并不科學(xué)，沒有考慮公司所處行業(yè)、地區(qū)、職位、個人綜合素質(zhì)，所以在沒有很詳細(xì)地了解公司之前，最好不要提出明確的薪酬要求。也就是說，在簡歷當(dāng)中，不寫薪酬要求，是一種比較保險的辦法。
在面試時根據(jù)你所掌握公司的情況，綜合分析再結(jié)合你個人的情況，給出自己的預(yù)期薪酬范圍。當(dāng)然，主動談薪酬是顯得有些不太合適，尤其對于一些嚴(yán)格執(zhí)行薪酬保密制度的公司，但是一般正規(guī)的公司都會主動來和應(yīng)聘者談薪酬的，如果沒有，一般可以在復(fù)試的時候委婉地進(jìn)行技巧詢問。
第一步是了解對方可以提供的薪酬幅度是多少，這里的關(guān)鍵是善于發(fā)問，讓對方多講，讓自己了解足夠的信息。當(dāng)經(jīng)過幾輪面試后，面試官會問應(yīng)聘者：“你還有什么想了解的問題嗎？”應(yīng)聘者就可問：“像我們這樣的大企業(yè)都有自己的一套薪酬體系，請問可以簡單介紹一下嗎？”面試官一般就會簡單介紹一下，如果介紹得不是太詳細(xì)，還可以問：“除了工資之外還有哪些獎金、福利和培訓(xùn)機(jī)會？試用期后工資的加幅是多少？”等問題，從對方的回答中，再對照一下市場行情心里就有底了。第二步是根據(jù)以上信息，提出自己的期望薪酬。
如果對自己想提的薪資還是把握不準(zhǔn)，那也可以把問題拋給對方：“我想請教一個問題，以我現(xiàn)在的經(jīng)歷、學(xué)歷和您對我面試的了解，在公司的薪酬體系中大約能達(dá)到怎么樣的水平？”如果對該公司開出的薪資標(biāo)準(zhǔn)不太滿意，就可以嘗試用探討式、協(xié)商式的口氣去爭取高一些：比如“結(jié)合我的情況，我希望我的薪水比您剛才講到的高出20%-30%，不知道是否與您的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相吻合
好像每個人每個不同的公司文化對產(chǎn)品經(jīng)理的考量方式與方向都不一樣，我覺得可以從4個方面考量。
1、 學(xué)習(xí)能力
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個不變的特別就是發(fā)展快，沒有這個能力，其他的都是扯淡。
2、 邏輯思維能力
3、 溝通
在工作中，產(chǎn)品經(jīng)理最常用的最需要的武器就是“嘴”，這張嘴要搞的定老板說的服工程師傳達(dá)的清需求勾引的到用戶。
4、 對細(xì)節(jié)的把握
對細(xì)節(jié)的把握與對大局的把控是相輔相成的，這2點(diǎn)可以放在一起去考量。
二、LaoBai
我現(xiàn)在天天面試，所以回一下這個問題，但其實，這個問題有些毛病，都產(chǎn)品經(jīng)理了，當(dāng)然拿產(chǎn)品說話。
1、 社招產(chǎn)品經(jīng)理
面試很簡單，問、演示ta以前做過的產(chǎn)品。產(chǎn)品如何做的，為什么成功，為什么失敗？
2、 校招產(chǎn)品經(jīng)理或轉(zhuǎn)行想當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理（敝公司稱為助理產(chǎn)品經(jīng)理）
這種類型的面試有些復(fù)雜了，所以，本提問的問題應(yīng)該改成“面試沒做過產(chǎn)品經(jīng)理的但又申請產(chǎn)品經(jīng)理職位的人選需要注意什么”
1）、看這個人的溝通能力
2）、看這個人的學(xué)習(xí)能力
3）、看這個人的責(zé)任心
4）、看這個人的真正興趣
不同公司對產(chǎn)品經(jīng)理的定義其實有很多不同，校招產(chǎn)品經(jīng)理是一種挑戰(zhàn)，而社招產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該以產(chǎn)品說話。即便產(chǎn)品是失敗的，也要講出失敗的理由，而且，你要確保，你能提供的資源可以覆蓋ta上次失敗的理由。
三、張盼（經(jīng)典的總結(jié)）
本人曾面試產(chǎn)品經(jīng)理幾十次，敗績無數(shù)，后也面過一些產(chǎn)品經(jīng)理，誤入此題，上一些感想。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個以軟實力為主的崗位，不需要你設(shè)計，不需要你寫代碼，需要你干什么，心里必須有數(shù)。把這個說在前面，是要提醒你，產(chǎn)品經(jīng)理雖然不一定需要你上硬貨，但你千萬別把面試當(dāng)做一個扯蛋的過程，雖然“你覺得什么樣的產(chǎn)品是好產(chǎn)品？”這樣的問題看起來是面試官在和你扯蛋，但是這其實是一個非常專業(yè)的問題。首先一定要把產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)成一門專業(yè)來看待，要把面試當(dāng)做一個規(guī)范的行為來看待，萬不可隨意瞎扯。
壓力測試是給外行的人做的，對于專業(yè)的人來說，討論專業(yè)的事，任何問題都不要?dú)w結(jié)于壓力測試的思路去。以邏輯和說服力征服對方，產(chǎn)品工作就是一個先自己想明白，再不斷說服所有人的過程。
在知乎另外一個關(guān)于面試豆瓣產(chǎn)品經(jīng)理的問題上，我們可以看到一個失敗的產(chǎn)品面試過程，失敗在哪里，其實沒有人給出解讀。產(chǎn)品經(jīng)理面試經(jīng)常犯一個錯誤，就是認(rèn)為問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，誠然，產(chǎn)品工作中的確沒有全對全錯，但是面試是一場考試，是考試必定有高下，有高下就必定有標(biāo)準(zhǔn)，接近那個標(biāo)準(zhǔn)的，就是正確答案，遠(yuǎn)離那個標(biāo)準(zhǔn)的，就是錯誤答案。面試的過程，就是讓自己的回答無限接近標(biāo)準(zhǔn)答案的過程。
回到那個豆瓣面試，里面有一個問題我也曾經(jīng)常遇到，“Q：你覺得什么樣的產(chǎn)品是一個成功的產(chǎn)品？”或者是“成功的產(chǎn)品有什么標(biāo)準(zhǔn)？”。你可以這樣答：好玩的產(chǎn)品就是成功的、用戶人數(shù)多的就是成功的、能為公司賺錢的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。當(dāng)然從扯蛋的角度看，這樣的回答本沒有問題，但是如果是產(chǎn)品經(jīng)理面試，這樣的回答要打零分。為什么呢？不要忘記你的身份，是要來面試產(chǎn)品經(jīng)理，好玩的產(chǎn)品一定成功嗎？成功，但這是從用戶的角度看問題，用戶人數(shù)多就成功嗎？這仿佛是一個聰明的答案，但其實是很容易被問死的，多少用戶算多？用戶人數(shù)多就一定很成功嗎？能為公司賺錢的就是成功，逆推回去沒為公司賺錢的就不是好產(chǎn)品嗎？許多產(chǎn)品人氣很旺但是并不要賺錢，只是用來市場卡位的，這樣不算好產(chǎn)品嗎？這是運(yùn)營的思路，不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路。最后一個答案，長得好看的產(chǎn)品，那是美工的思路，也不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路，甚至是用起來爽的產(chǎn)品，也只是交互設(shè)計師的思路，同樣不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路。這些答案我也曾一二三的列出來，自以為得計，但其實都只證明了自己的無知，對產(chǎn)品工作缺乏思考而已。
那什么才是產(chǎn)品經(jīng)理的思路？對于上面的問題，目前為止我得到的最好的答案，是簡單的三條，這三條或許并不是標(biāo)準(zhǔn)答案，但折射出來的道理，可以供每一個想進(jìn)入產(chǎn)品行列的同仁借鑒：
一個好的產(chǎn)品，首先要解決用戶的需求；
一個好的產(chǎn)品，其次是要有黏性；
一個好的產(chǎn)品，要擁有不錯的體驗。
什么產(chǎn)品才是一個好的產(chǎn)品，滿足以上三條，就是好的產(chǎn)品。這才是產(chǎn)品經(jīng)理的思維——透過現(xiàn)象看本質(zhì)，深度解讀一個問題，提煉出問題的規(guī)律，并用這個規(guī)律來指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的行為。產(chǎn)品經(jīng)理是用腦工作，不是用手。產(chǎn)品經(jīng)理的三個關(guān)鍵詞：需求、黏性、體驗，這三個是產(chǎn)品工作中每天都要掛在嘴邊，刻在腦海的。
首先說第一條，需求，這是一個產(chǎn)品之所以被稱為產(chǎn)品的前提，產(chǎn)品的本質(zhì)就是用來解決需求的，黏性和體驗是之后的事，如果我給你一個空調(diào)，八星八鉆，黃金面板，最先進(jìn)的XX工藝，按下按鈕就播放你喜歡的音樂，但是我告訴你，它是沒有制冷和制熱功能的，你覺得它是一個成功的產(chǎn)品么？所以說，一個好的產(chǎn)品，或者是說成功的產(chǎn)品，一定要首先解決用戶的某種需求，或者是更好的解決了別的產(chǎn)品已經(jīng)解決了的需求，這就是好產(chǎn)品的第一條標(biāo)準(zhǔn)。看起來像廢話，但是這就是抽象出來的規(guī)律，也是無可辯駁的事實。
第二條，黏性，這是一個成功產(chǎn)品的另一個典型特點(diǎn)。一個成功的產(chǎn)品，一定是不斷被用戶想起的產(chǎn)品，一旦用戶產(chǎn)生了某種需求，就能想起你，這就是一個好的產(chǎn)品。有黏性的產(chǎn)品一定是很好的解決了某種需求，而且做到了競品沒有的高度。用戶用了一次就不再使用，說明你的產(chǎn)品并不好，或者說干脆就是定位有了問題。QQ的黏性為什么那么強(qiáng)？為什么中國人喜歡用百度，為什么許多產(chǎn)品看似概念不錯，體驗也沒什么硬傷，卻如同曇花一現(xiàn)？就是在培養(yǎng)用戶黏性上
面沒有做好。所以解決了用戶某種需求的產(chǎn)品，并不一定就是好產(chǎn)品，還需要被用戶不停的想起，從這個角度說，一個漂亮性感、能解決你的女人和一個能和你相濡以沫讓你感受到被愛的女人，誰優(yōu)誰劣，高下立判。
第三條，優(yōu)秀的用戶體驗，這也是一個成功產(chǎn)品的典型特點(diǎn)。我曾以為這是產(chǎn)品經(jīng)理的全部，后來我才明白，其實所謂優(yōu)秀的用戶體驗是交互設(shè)計師要考慮的問題，而交互設(shè)計只是產(chǎn)品經(jīng)理工作的小小一環(huán)。優(yōu)秀的用戶體驗可以為產(chǎn)品加分，但是絕對不是最重要的，想當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)草創(chuàng)時期，產(chǎn)品體驗一塌糊涂，但是用戶依然趨之若鶩，因為你的產(chǎn)品解決了用戶的需求，猶如一個農(nóng)民在挖地時用的鋤頭，從某種角度看，既不漂亮又不省力，但卻當(dāng)之無愧是一個好產(chǎn)品，因為它解決了農(nóng)民種地的需求，另外只要農(nóng)民種地就會需要它。當(dāng)然，如果你做了一把體驗更好的鋤頭的確是更好的產(chǎn)品，但是那其實不是最本質(zhì)的。
這三條規(guī)律，是一個產(chǎn)品作為一個好產(chǎn)品的根本特點(diǎn)，是三條放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)律，而不是主觀的某種看法或停留在表層的認(rèn)知，這就是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)有的能力——從復(fù)雜的現(xiàn)象中抽象出普世規(guī)律，然后利用這個規(guī)律指導(dǎo)產(chǎn)品的方向。
這樣一個簡單的問題，折射出的是產(chǎn)品思維、產(chǎn)品工作經(jīng)驗、歸納總結(jié)的能力，這絕對不是一個扯蛋的問題，而是一個高明的面試題，你回答不出來，或者是如扯蛋般給一個自己主觀的感受，是不會被面試官認(rèn)可的，這樣面試官才會打破砂鍋問到底：那新浪微博是一個好產(chǎn)品么？支付寶是一個好產(chǎn)品嗎？XXX是一個好產(chǎn)品嗎？面試官要的，不過是你評判好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)罷了，不是真問你它們是不是好產(chǎn)品，而是考察你，知不知道什么是好的產(chǎn)品，試圖讓你總結(jié)好產(chǎn)品的幾個特點(diǎn)罷了！
回到我們的面試，在整個產(chǎn)品經(jīng)理的面試中，你需要堅持的一條原則，我總結(jié)為四個字——“產(chǎn)品思維”。與之相應(yīng)的，有幾個誤區(qū)，分別是“用戶思維”、“運(yùn)營思維”、“老板思維”、“程序員思維”、“美工思維”、“戰(zhàn)略家思維”，這些思維產(chǎn)品經(jīng)理都必須要有，但是在面試時，這些思維都是一種干擾，起著極大的誤導(dǎo)作用。還是上面的問題，如果用這幾種思維去回答“什么樣的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品？”這個問題，分別是這樣的：
用戶思維：好玩的、操作爽的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品
運(yùn)營思維：用戶能自然增長的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品
程序員思維：質(zhì)量高、操作流暢、邏輯清晰的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品
美工思維：長得好看、用色規(guī)范、界面精美的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品
戰(zhàn)略家思維：市場定位精準(zhǔn)，為公司整體戰(zhàn)略做出重大貢獻(xiàn)的產(chǎn)品
老板思維：能說服投資人、能給老子轉(zhuǎn)到錢的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品
大家想想，自己曾如何回答這個問題的？你是以什么立場來回答這個產(chǎn)品經(jīng)理面試中一定會遇到的問題的？現(xiàn)在回想一下你面試的答案是不是真的符合一個產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)？這些回答都沒錯，而且是很對，但是你從哪個角度看，這個很重要，面試官不在乎你的答案是什么，在乎的是你的立場是什么，換句話說，你有沒有“產(chǎn)品思維”。
從第一個問題中，我提出了一個問題，就是很多人在面試的過程中，把產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)成了一件扯蛋的事情，認(rèn)為和面試官瞎扯幾句，就可以了，扯得開心，皆大歡喜，然后扯了半天，發(fā)現(xiàn)面試官好奇怪，我這么合理合法合情合一切的答案為什么他就是不滿意，而且不停的追問，他是否有病？不是人家有病，是你沒弄明白人家的需求。
面試官的需求說白了就一句話，展示你的產(chǎn)品思維。(文秘站 )
我們順著這個思路考慮一下在產(chǎn)品經(jīng)理面試時常見的幾個問題：
Q：遇到不可溝通的人怎么辦？
首先我要說的是，不可溝通的人是不存在的，很多人會直接回答：“我沒遇到過不可溝通的人。”這就是叫板，難道面試官不知道不存在這樣的人嗎？常見的看起來比較聰明的回答有這些：據(jù)理力爭（都說了不可溝通你還爭個屁，是要打架嗎？）、找上司來幫忙（什么都找上司你的能力怎么體現(xiàn)？）、說服意見相同者以團(tuán)隊力量來說服（沒聽過真理掌握在少數(shù)人手中么？），這樣的答案顯然都漏洞百出，不僅不加分反而減分，你會說是呀，我通常都是這么干的，我有經(jīng)驗，但你不要忘了這是面試，你的答案不足以說服面試官你就是錯的。
這個問題其實還有幾個姊妹篇：你和上級發(fā)生分歧怎么辦？你如何說服你的老板？如果大多數(shù)人都不支持你的意見怎么辦？技術(shù)團(tuán)隊不服從你的決策怎么辦？
說白了，這些問題的核心就是：你通過什么方法去說服其他人？
都說產(chǎn)品經(jīng)理的天職就是溝通，但是溝通不等于扯蛋，溝通是要講方法的，溝通包括理性的溝通和感性的溝通，感性的溝通比如說：“請反對者吃個飯，取得他的信任”，這當(dāng)然也不失為一種策略，但是這里要回答的，必須是理性的溝通，你如何通過科學(xué)的方法說服其他人？標(biāo)準(zhǔn)答案只有四個字：
“數(shù)據(jù)分析”
有許多人對數(shù)據(jù)分析是嗤之以鼻的，認(rèn)為數(shù)據(jù)其實是扯蛋的，我們首先要清楚，數(shù)據(jù)分析是一把雙刃劍，可能在主觀操作下，得出完全錯誤的結(jié)論，從數(shù)據(jù)的來源、數(shù)據(jù)的選擇、數(shù)據(jù)分析的方法等各個環(huán)節(jié)，都可能出現(xiàn)差之毫厘失之千里的結(jié)論，但是，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理：
數(shù)據(jù)分析是到此為止最科學(xué)、最高效、最富有說服力的決策方式
一個好的產(chǎn)品經(jīng)理必須重視數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中獲得支持自己觀點(diǎn)的力量，因為大多數(shù)人不相信人，只相信事實，哪怕是有明顯偏差的事實，也比“我認(rèn)為”有說服力得多。
你要做一個產(chǎn)品經(jīng)理，必須對數(shù)據(jù)保持高度敏感，擅長使用數(shù)據(jù)，乃至于迷信數(shù)據(jù)，都是一種正確的態(tài)度，要說服團(tuán)隊中的其他成員，你必須給出足夠有說服力的理由，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果是客觀存在的事實，這是最有說服力的武器，無論你怎么據(jù)理力爭，無論你已什么做威脅，無論你以什么糖衣炮彈做幌子，只有事實能說服所有人。這才是產(chǎn)品經(jīng)理的“產(chǎn)品思維”。
Q：什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理？
這也是許多面試時會遇到的問題，相信所有從事產(chǎn)品工作的人都看過一本書，那就是《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，書寫得不錯，但是這其實是一個偽概念，按照這本書的邏輯，我可以說人人都是皇帝，人人都是作家，人人都是清潔工，人人都是CEO，人人都是程序員，人人都是士兵，人人都是將軍，人人都是天才，人人都是XXX，隨便一個概念都可以往里面套。這本書揭示了一個現(xiàn)象，就是其實作為一名用戶，大家都可以用產(chǎn)品經(jīng)理的視角去審視產(chǎn)品，這是對的，但是如果你真以為隨便誰都可以來當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理，那就是被忽悠了。
面試官要面試的，是一名專業(yè)的產(chǎn)品人員，而不是那個人人都是的“產(chǎn)品經(jīng)理”。這兩個概念有什么區(qū)別？人人都是的那個角色，是一種視角，而專業(yè)的產(chǎn)品人員，是一種思維，說白了，你聽得出什么樣的節(jié)奏是最呀最搖擺，你就是一個音樂品評者，而你懂得為什么這樣的節(jié)奏是最呀最搖擺，你就是一個音樂家。一個是知其然，一個是知其所以然，一個是用最淺顯的眼光去感受，一個是用最深刻的思考去分析總結(jié)，這是完全不一樣的兩個層次的概念。
許多人被蘇先生誤導(dǎo)，以為產(chǎn)品經(jīng)理就是一個扯蛋的職業(yè)，誰都可以來干，誰都可以干好，這絕對是對產(chǎn)品工作天大的誤解。產(chǎn)品經(jīng)理是一個技術(shù)活，而且是一個需要許多的積累、學(xué)習(xí)、總結(jié)、歷練的職業(yè)。一個合格的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，起碼要有以下幾條重要的能力：
互聯(lián)網(wǎng)思想：屌絲、長尾、流量、跨界、極致、簡約、社會化...
用戶體驗理論：用戶行為分析、心理學(xué)知識...
三個代表重要思想：框架邏輯、交互設(shè)計、UI設(shè)計
科學(xué)發(fā)展觀：平臺、迭代、大數(shù)據(jù)...
這些能力和技術(shù)、設(shè)計的思維都不一樣，技術(shù)和設(shè)計研究是產(chǎn)品成功的“術(shù)”，而產(chǎn)品經(jīng)理的能力，卻體現(xiàn)在把握產(chǎn)品成功之“道”，所有產(chǎn)品的成功，都有一定的前提和規(guī)律，產(chǎn)品經(jīng)理要做的，就是分析總結(jié)這些成功的原因、失敗的原因，將整個團(tuán)隊帶向一個偏向正確的方向，所以才有了競品分析、市場反饋等等必須要每天去做的工作內(nèi)容。
Q：如何看待微信的成功？
張小龍作為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的代名詞，微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代最成功的產(chǎn)品，猶如經(jīng)典教科書般的存在，談?wù)撐⑿牛窃S多互聯(lián)網(wǎng)公司面試產(chǎn)品經(jīng)理時繞不過去的話題，如何看待微信的成功呢？我首先說一下我認(rèn)為最失敗的回答：
“因為騰訊龐大的用戶基數(shù)，微信是富二代”
這是產(chǎn)品經(jīng)理面試中最失敗的回答，注意，我所說的是失敗，不是錯誤，因為你說了一句正確的廢話。還是回到我們的場景，你在面試產(chǎn)品經(jīng)理，你需要用產(chǎn)品經(jīng)理的視角去分析所有面試官提出的問題。
微信的成功，是天時地利人和配合的產(chǎn)物，猶如我問你一顆種子為什么變成一棵大樹，你可以回答我無數(shù)正確的答案：它走運(yùn)沒有被鳥吃掉，它小時候一把火沒被燒死，它旁邊沒有比它長得快的植物擋住光線。是的，這些答案貌似都有道理，但是它沒有回答我問題的核心。面試官在為什么什么，面試官想要得到什么樣的答案，這個非常重要。面試官沒有說明的前提，一定要在心里默默的補(bǔ)起來：請單從產(chǎn)品角度分析微信成功的原因。
小馬哥對騰訊的產(chǎn)品之所以成功是因為QQ彈窗的說法不屑一顧，他說，如果騰訊的產(chǎn)品和服務(wù)本身很差的情況下，用戶只會把彈窗視為一種騷擾，而不是歡樂的接受。公正的說，我認(rèn)同這種說法。
強(qiáng)調(diào)微信富二代的身份，起碼說明了兩個問題：第一，你是一個不相信產(chǎn)品內(nèi)在力量而相信運(yùn)營重要性大于產(chǎn)品本身的人；第二，你沒有產(chǎn)品思維。
關(guān)于微信為什么成功，推薦大家看一本書，叫《微信來了》，書中詮釋了一些原因，我列舉幾條：
從模仿到超越，沒有必要重新發(fā)明輪子
讓用戶陷入貪嗔癡的人性弱點(diǎn)中
快速迭代，勇敢試錯，永遠(yuǎn)的bate版
歡迎服務(wù)，抵制營銷
.......
微信的成功，從產(chǎn)品經(jīng)理的角度看，是決策的成功、對人性洞察的成功、對需求精準(zhǔn)把握的成功、對市場分析充足的成功，而不是富二代的成功，因為我們很容易用騰訊那么多失敗的產(chǎn)品案例你的偏見。話說回來，即使真的你覺得微信一文不值，就是靠QQ起來的，記住這里是產(chǎn)品經(jīng)理面試，你也不能傻乎乎說出你的真實想法，那不是面試官想要的答案。
不知不覺，碼字幾千，其實不外乎在說一件事，產(chǎn)品經(jīng)理貌似是一個人人都可以干的行當(dāng)，實則如同一座冰山，用戶看到的只是產(chǎn)品最終展現(xiàn)出來的形態(tài)，而產(chǎn)品經(jīng)理卻需要打造出水平面以下的巨大支撐，這個支撐越大，浮在水面上的內(nèi)容就會越多。
產(chǎn)品經(jīng)理的面試，就是看一個人能不能看到冰面以下的那些內(nèi)容，你是產(chǎn)品經(jīng)理，就要用產(chǎn)品思維說話，就要用產(chǎn)品經(jīng)理的視角看問題，否則你將得不到專業(yè)產(chǎn)品人員的認(rèn)可，也沒有辦法說服大家按照你的思路去做產(chǎn)品，那人家又豈敢將動輒百萬投入的項目交付到你的手上？
銷售試用期工作總結(jié)范文一 本人于xx-xxx年xx-x月xx-x日正式加入公司，在這之前*是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與*有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運(yùn)的，面試官*和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)*x與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認(rèn)可，很順利的被邀請加入公司。
時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個銷售的團(tuán)隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報銷，這是每月工作的重中之重，*部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款，這個工作相當(dāng)于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯。
3、商激活獎勵的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù)，這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。
以上內(nèi)容是每個月工作的重點(diǎn)，當(dāng)然還有平時還會有臨時性的工作，比如給*行動的中獎人員打款，商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運(yùn)動會，兩三年沒有時間參加集體活動的我，在這場運(yùn)動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的存在即卓越的文化，內(nèi)斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細(xì)心，專注，為人著想。現(xiàn)試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們!
銷售試用期工作總結(jié)范文二 作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實施。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的房展會，xx園國慶看房專線車，xx節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
銷售試用期工作總結(jié)范文三 一轉(zhuǎn)眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在9月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會員的續(xù)費(fèi)，新會員用戶的開發(fā)及問題的處理，周一，我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負(fù)責(zé)會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪會員客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計下2個月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品，然后計劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個月的時間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識了很多在分公司擔(dān)任會員銷售的同事們。回來后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認(rèn)識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基矗
我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
論文關(guān)鍵詞：非智力因素 成功就業(yè) 評估
論文摘要：本文研究界定及衡量非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，同時進(jìn)一步探索非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的評估方式。
近年來，非智力因素的相關(guān)研究引起越來越廣泛的關(guān)注。人們逐步意識到并認(rèn)可了非智力因素的不可代替的作用。
1. 大學(xué)生成功就業(yè)與非智力因素的關(guān)系
1.1 何謂大學(xué)生成功就業(yè)
大學(xué)生成功就業(yè)最終的意義和價值主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是經(jīng)濟(jì)上得到了支撐。大學(xué)生就業(yè)意味著其個體有了穩(wěn)定的收入來源，成為了經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立的個體，家庭人力資本投資得到回報。二是促進(jìn)高等教育的健康發(fā)展。大學(xué)生就業(yè)是高等教育的重要內(nèi)容，也是國家高度重視的工作，與國家的文化發(fā)展和教育事業(yè)的深化發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)。三是滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求。經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展歸根結(jié)底要靠人才，大學(xué)畢業(yè)生為社會提供了智力支持，同時也關(guān)系到人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定等重要問題，與科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連。
1.2 什么是非智力因素
“非智力因素”這個概念是由美國心理學(xué)家亞歷山大（W．P．Alexander）在其論文《具本智力和抽象智力》(1935)中最先提出來的。大多數(shù)心理學(xué)家認(rèn)為：非智力因素包括狹義和廣義兩種概念。狹義概念一般認(rèn)為是人們在行為活動中表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的個性特點(diǎn)，主要包括動機(jī)、需要、興趣、情感、意志性格、氣質(zhì)、習(xí)慣等心理因素。廣義的非智力因素是指智力之外的一切因素。我國著名心理學(xué)家沈德立教授指出：“成長過程是一個智力與非智力因素相互影響、以非智力因素起決定作用的過程。”非智力因素對認(rèn)識活動提供動力并起到調(diào)節(jié)、維持和定向作用。大學(xué)生成功就業(yè)是智力因素與非智力因素共同作用的結(jié)果，其中非智力因素具有不可替代的基礎(chǔ)的重要作用。
1.3 大學(xué)生成功就業(yè)與非智力因素的關(guān)系
大學(xué)生就業(yè)過程包括前期的準(zhǔn)備、筆試、面試和錄用。就業(yè)是一個雙向選擇的過程，用人單位希望找到符合職位要求的人才，大學(xué)生希望合適自己的崗位，這一過程存在信息不對稱的問題。大學(xué)生就業(yè)過程是知識內(nèi)化為工作能力(基本能力)或創(chuàng)造能力(最高能力)的過程，同時也是非智力因素的作用與影響過程，依靠個人的努力及意志、性格、個性、情感、自信心等非智力因素展現(xiàn)個人的綜合素質(zhì)。非智力因素是在參加具體事務(wù)和現(xiàn)實社會生活中體現(xiàn)出來的一種實際能力，它雖不像智力因素那樣能直接決定一個人能否從事一項工作，但它卻能影響一個人在實踐過程中是否能完成該工作，而且只要一個人具有健全的非智力因素，那么他即使不具備相應(yīng)的專業(yè)技能，也能通過后天勤奮學(xué)習(xí)和刻苦練習(xí)從一個生手轉(zhuǎn)變?yōu)樾屑摇４髮W(xué)生如果想獲得社會的認(rèn)可，能夠順利進(jìn)入社會，就必須要全面提高綜合素質(zhì)，而要想綜合素質(zhì)得到理想的發(fā)展，就必須要十分的注重非智力因素的開發(fā)和培養(yǎng)。
2. 非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的界定及衡量
2.1 用人單位的招聘考核
用人單位分為政府部門、事業(yè)單位、國有或國有控股企業(yè)、民(私)營企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)及個體工商戶等幾大類。在招聘過程中，各類用人單位一般符合本行業(yè)實際需要的比較完善的招聘考核體系。通過抽樣調(diào)查分析等用人單位招聘考核體系，了解用人單位對大學(xué)生素質(zhì)的要求，分析研究考核中歸屬非智力因素的部分，總結(jié)其中非智力因素所起的作用，為評價衡量及界定非智力對大學(xué)生成功就業(yè)的影響作參考。
2.2 大學(xué)生就業(yè)群體的調(diào)查
通過問卷調(diào)查、文獻(xiàn)綜述，特別是案例分析方法，研究非智力因素對大學(xué)生就業(yè)群體成功就業(yè)的影響。
2.3 影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素
影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素主要包括以下四個方面的因素：一思想道德素質(zhì)是成功就業(yè)的基礎(chǔ)，包括誠信、感恩、禮儀等方面；二情感是成功就業(yè)的感化劑，包括適應(yīng)力、忍耐力等；三人際交往能力是成功就業(yè)的劑，包括人際交往、團(tuán)隊協(xié)作能力等；四個性是成功就業(yè)的創(chuàng)造力，包括創(chuàng)造能力、創(chuàng)新能力等。
3. 非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的評估方式
非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的評估，是根據(jù)一定的價值標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的方法，對非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)過程中的發(fā)展變化、效果的價值判斷過程。評估的本質(zhì)在于“價值判斷”，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的方法而進(jìn)行的。非智力因素對大學(xué)生成功就業(yè)的影響評估要做到科學(xué)可靠，就要遵循一定的原則，就要從不同的角度出發(fā)進(jìn)行考慮。從均衡狀態(tài)的研究角度來看，分為靜態(tài)評估和動態(tài)評估；從評估的實施主體來說，分為自我評估和他人評估；從事物的變化發(fā)展規(guī)律考察，分為現(xiàn)狀評估和長遠(yuǎn)評估。評估涉及到多個角度，也有多種方式。因此，對于評估方式的選擇，一定要根據(jù)實際的評估需要，進(jìn)行選擇與組合科學(xué)的評估方式。
3.1 靜態(tài)評估和動態(tài)評估
非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的靜態(tài)評估，是對影響大學(xué)生就業(yè)群體及就業(yè)成效的非智力因素進(jìn)行檢查和評價，判斷非智力因素在大學(xué)生就業(yè)過程中所起的作用。大學(xué)生的非智力因素是一個不斷發(fā)展的過程，隨著知識的積累、經(jīng)驗的增加、社會閱歷的豐富，以及不斷地接受實踐的磨煉，使得大學(xué)生的非智力因素呈現(xiàn)出不斷發(fā)展、不斷變化的趨勢。
動態(tài)評估是國外新興的一種新的能力評估取向。它改變傳統(tǒng)靜態(tài)評估的“結(jié)果導(dǎo)向”為“過程導(dǎo)向”，立足于個體的能力是開放的、靈活的、可塑造的而非僵化的、固定的觀念，從一種動態(tài)歷時的角度對個體進(jìn)行評估，旨在促進(jìn)個體認(rèn)知能力的改變并對其發(fā)展?jié)撃苓M(jìn)行評估。這樣一種新的評測視角的轉(zhuǎn)變，對于人才培養(yǎng)和教育觀念的更新具有重要的啟發(fā)意義。非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的動態(tài)評估，是對非智力因素在具體影響大學(xué)生成功就業(yè)的整個發(fā)展、變化過程進(jìn)行檢查和評價，既看原有的基礎(chǔ)，又看目前的狀況，更要看發(fā)展的潛力和趨勢，判斷非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的發(fā)展動向和趨勢。
3.2 自我評估和他人評估
非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的自我評估，是指測評大學(xué)生在就業(yè)過程中，特別是通過個人的努力和爭取獲得符合自己職業(yè)規(guī)劃的工作崗位后，自我反思、總結(jié)自身在擇業(yè)、就業(yè)應(yīng)聘過程中非智力因素的作用。自我評估也表現(xiàn)為一種自我總結(jié)，總結(jié)就業(yè)過程的得失，總結(jié)非智力因素所發(fā)揮的作用。既可以自我反省，也通過口頭或者書面形式總結(jié)。自我教育、自我鞭策，可以促進(jìn)自我教育、自我完善。
非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的他人評估，是指第三方對非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的評價，結(jié)論比較客觀，主要包括幾種方式：一是學(xué)校評價。學(xué)校就業(yè)部門根據(jù)畢業(yè)生的實際情況，制定合理的評價體系，對思想道德品質(zhì)、情感因素、人際交往能力和個性等方面進(jìn)行測量，評價非智力因素在大學(xué)生成功就業(yè)中所起的作用。二是同學(xué)評價。同學(xué)之間是比較了解的，大家共同學(xué)習(xí)、生活幾年，對彼此的學(xué)習(xí)、能力、非智力因素的表現(xiàn)等方面都比較了解，同學(xué)之間互查、互評、互測可以反饋出非智力因素的作用。三是用人單位測評。如利用比較完善的測評軟件進(jìn)行測評，或者發(fā)放測評表測評，或者口頭或書面測評。
3.3 現(xiàn)狀評估和長遠(yuǎn)評估
大學(xué)生的就業(yè)過程一般要經(jīng)歷前期準(zhǔn)備、筆試、面試等幾個過程，非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的現(xiàn)狀評估主要圍繞這幾個方面進(jìn)行評價。分析大學(xué)生在就業(yè)前期準(zhǔn)備需要積累什么，鍛煉和培養(yǎng)什么素質(zhì)，其中包含哪些非智力因素；評價在參加用人單位筆試、面試的過程中，一直到大學(xué)生成功就業(yè)為止，又有哪些非智力因素起關(guān)鍵作用等。
非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的長遠(yuǎn)評估，是指對在大學(xué)生身上長期存在的，符合大學(xué)生生涯規(guī)劃，能夠支撐大學(xué)生本身職后發(fā)展需要的非智力因素進(jìn)行測評和考察。
4. 結(jié)論
大學(xué)生成功就業(yè)是智力因素與非智力因素共同作用的結(jié)果，其中非智力因素具有基礎(chǔ)的不可替代的重要作用。大學(xué)生就業(yè)群體和用人單位是檢驗、衡量及界定非智力因素對成功就業(yè)影響的的主體。評估涉及到多個角度，評估過程中一定要根據(jù)實際的需要，進(jìn)行選擇與組合科學(xué)的評估方式。
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隨著教育的大眾化，大學(xué)門檻越來越低。大學(xué)生數(shù)量激增，畢業(yè)人數(shù)也在不斷增加。在就業(yè)方面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了畢業(yè)人數(shù)的需求。因此，畢業(yè)就等于失業(yè)，已經(jīng)成為不鮮的事實。人才大量的流失，對整個社會來講是一個很大的損失。在這樣的情況下，畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)問題已經(jīng)成為整個社會問題。大學(xué)畢業(yè)生的激增，也提醒了畢業(yè)生競爭激烈的訊息。由此，對這樣的問題，有關(guān)事業(yè)單位對畢業(yè)生有了新的要求。要實現(xiàn)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，既有能力又有學(xué)歷的畢業(yè)生，才能在畢業(yè)生的群體中脫穎而出。獲得更好的就業(yè)機(jī)會。
二、調(diào)查目的：
1.增進(jìn)大學(xué)生反省自身的缺點(diǎn)，提高大學(xué)生對自己綜合能力的關(guān)注性。
2.使大學(xué)生了解交際關(guān)系的主觀性與客觀性。
3.幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。
4.提高自己的綜合能力，增加社會經(jīng)驗。
三、調(diào)查思路：
按照研究性學(xué)習(xí)的一般過程：確定課題--設(shè)計研究方案--作開題報告--探索研究--報告研究成果。
1.闡述收集資料的主要信息，反應(yīng)客觀實際。
2.使自己親身體驗工作環(huán)境，體會學(xué)生在工作中遇到的問題，以個人親身體驗的社會實際，分析問題并解決問題。
3.總結(jié)研究成果，匯報體驗感受。
將于XX年7月15日在廣州市白云區(qū)大源村福源山莊對平和酒樓進(jìn)行調(diào)查。
四、調(diào)查方法：
運(yùn)用個案的分析方法，體會更真實的問題。
(二)調(diào)查報告內(nèi)容：
正文：
XX年6月9日上午，麥可思研究院與《麥可思研究》編輯部在中國社會科學(xué)院舉行“XX中國大學(xué)生就業(yè)報告暨研討會”。這是就業(yè)藍(lán)皮書的第五年度，時逢中國大學(xué)畢業(yè)生“史上最難就業(yè)年”，備受關(guān)注。
XX屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率(90.9%)比XX屆(90.2%)略有上升。其中，本科院校XX屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率為91.5%，比XX屆(90.8%)略有上升;高職高專院校XX屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率(90.4%)比XX屆(89.6%)略有上升。但是，麥可思與騰訊教育頻道合作的XX屆畢業(yè)生流向調(diào)查顯示，從XX年10月29日至XX年4月10日，被調(diào)查的XX屆碩士畢業(yè)生簽約率為26%，低于 XX屆同期11個百分點(diǎn);本科畢業(yè)生為35%，低于XX屆同期12個百分點(diǎn);高職高專畢業(yè)生為32%，低于XX屆同期13個百分點(diǎn)。目前 XX屆高校畢業(yè)生總體簽約進(jìn)程與上屆相比明顯下滑。
在這樣的情況下，給大學(xué)生的心理帶來了很大的壓力，影響了大學(xué)生追求夢想的道路，已經(jīng)阻礙了社會的進(jìn)步。在這樣嚴(yán)峻的環(huán)境下，就業(yè)成為了畢業(yè)大學(xué)生的考驗。
那在這樣一個就業(yè)壓力繁重的社會，我們又得如何提高自己，又應(yīng)該如何為自己的人生打下堅實的基礎(chǔ)呢!我想實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，腳踏實地才是解決問題的硬道理。
下面是我在大學(xué)生活的總結(jié)及對大學(xué)生暑期實踐調(diào)查成果的認(rèn)識和感悟。
大一學(xué)年。懵懵懂懂，正好形容我們這個年級的新生。雖然一個學(xué)年已經(jīng)過去了，但是很多東西都不為我所熟知。我們只知道在追夢的日子很美好，大學(xué)的日子很美好，對整個社會環(huán)境和秩序也抱著很美好的態(tài)度。抱著這份心情，我憧憬著自己在不遠(yuǎn)的將來可以立足于社會的巔峰。盡管想象的世界非常美好，可這都不會是現(xiàn)實。未來的社會，對于我來說充滿了夢幻色彩。
在我大一下學(xué)期的期末，我還是像以往的日子那樣平靜。但是在學(xué)生會工作的日子，交流是不可避免的。因此我也認(rèn)識了很多學(xué)長學(xué)姐，其中也有即將畢業(yè)的大四學(xué)生。開始我覺得認(rèn)識這些學(xué)習(xí)的長輩，無非就是聽聽他們講述人生的大道理罷了。可是在學(xué)校舉行的招聘會上，讓我對學(xué)姐學(xué)長們有了新的認(rèn)識。我在他們找工作的過程中發(fā)現(xiàn)了未來的自己，頓時我平靜的生活有了一絲絲波瀾。為什么自己會受到這樣的影響呢!原因就是，在招聘會上，很多的畢業(yè)生都找不到像樣的工作，不是專業(yè)不對口就是待遇很低。在擁擠的人群中，我總能看到一些失落的面孔，還有一大堆被丟棄的簡歷。我隨手看了地上的一些簡歷，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生還是很優(yōu)秀的。我想畢業(yè)生的命運(yùn)將會是我的前車之鑒!明白了現(xiàn)實的殘酷，我的內(nèi)心有了新的想法。
就業(yè)是我遲早都要面對的，因此我想讓自己獲得更多的社會經(jīng)驗。體會更多社會實際，讓自己在實踐中檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。在大學(xué)的第一個暑假，我選擇了社會實踐，這次的目標(biāo)是繁華的都市--廣州!
廣州是中國的一線城市。因為繁華，所以在各類的消費(fèi)水平都很高。能在廣州市中心呆下去的人都是非富即貴，一個窮人是很難在這里生存的。因此沒有很好的能力是很難闖進(jìn)都市圈的前沿。
作為大一的新生，我想在這里找工作，并不是一件容易的事情。很多的工作要求都是大學(xué)畢業(yè)生。我以暑假工的名義去找工作，那就難上加難了，沒有哪家公司愿意給暑假工鍛煉的機(jī)會。連續(xù)很久的時間，因為暑假工的身份，所以很多面試的結(jié)果都是不了了之。
這次我有一個親身經(jīng)歷的例子!
剛一放假，我充滿期待，馬上就來到廣州。我想在這里定能很好的完成社會實踐調(diào)查的任務(wù)。滿懷信心去了全國百強(qiáng)企業(yè)“君華集團(tuán)”應(yīng)聘“形象崗”的工作。通過一場場的面試，經(jīng)理和總經(jīng)理都覺得我很適合，便叫我到集團(tuán)的總部去應(yīng)聘。得意洋洋的我以為自己很了不起了，居然能讓老總那么賞識。后來了到了君華集團(tuán)的總部，我突然感到自己非常的渺小。因為君華集團(tuán)的總部居然在廣州的最高建筑中，目標(biāo)在59層，在乘坐電梯的一段路程中就讓我遇到了很多世界各地的人，不同的語言總讓我感覺頭昏腦脹。我想在這里工作的人都是很有潛力的人吧!果不其然，和我一起來應(yīng)聘的人還有很多，都是本科畢業(yè)的大學(xué)生。
我填寫了應(yīng)聘書，在應(yīng)聘書上寫了本科學(xué)歷還有很多的獲獎情況，我想這樣會是我絕對的優(yōu)勢。抱著信心滿滿的心情在總部前臺等待著。一場面試之后又一場面試，到最后自己露餡了。在面對面試官的提問下，我說自己是暑假工。因為這樣一句話，所以我也無緣在這樣環(huán)境下鍛煉了。我失業(yè)了!
失業(yè)的心情雖然不好受，但是我還是堅持繼續(xù)尋找著我的最終歸屬。因為有了一次失敗的經(jīng)驗，加上不屈不撓的精神，我也降低了自己對工作的要求。
后來在市郊的一家酒店找到了工作。在這里從事“服務(wù)員”的工作，這里沒有很大的競爭。因為沒有要求填簡歷;沒有要求本科畢業(yè)的學(xué)歷;也沒有要求文化水平的高低。只要自己能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;按時上班;服從上司的領(lǐng)導(dǎo)就可以了，所以我也很順利的進(jìn)入了市中心以外的商圈。
酒店位于廣州市，白云區(qū)市郊，大源村。地處偏僻，坐車不夠方便，不過待遇還好!提供房子，包吃住，月薪1800元。
服務(wù)員的工作任務(wù)并不繁重，只是要負(fù)責(zé)酒店的衛(wèi)生和招呼客人的酒菜，其他沒有很高的文化要求。不過做為我大學(xué)生的我難免會覺得有點(diǎn)屈才，不僅我自己這樣認(rèn)為，很多同樣的工作者也這樣認(rèn)為。也會因為自己是大學(xué)生，應(yīng)聘這樣的工作而引來一場諷刺的熱潮，所以有些委屈。不過我工作很積極，在工作中老板和經(jīng)理總會無時無刻的表揚(yáng)我。老板和經(jīng)理經(jīng)常說我能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;堅信自己的信念。保持這樣的狀態(tài)下去，以后一定能夠有很大的成就。老板對我的要求是要好好學(xué)習(xí)，既要拿到學(xué)歷，也要有能力。這樣才能立足于現(xiàn)在的社會。
總結(jié)社會之所以會有兩種人兩種看法的原因及表現(xiàn)。
第一種人：不看好大學(xué)生從事普通工作而諷刺大學(xué)生的，原因表現(xiàn)在自身素質(zhì)不夠高，普遍不了解大學(xué)生未來所隱藏的潛力;自身答不到預(yù)期的水平，以諷刺他人來達(dá)到自己的心理平衡。
第二種人：看好大學(xué)生的一方出于鼓勵，對大學(xué)生的未來表現(xiàn)出積極的態(tài)度，同時作為集體的領(lǐng)導(dǎo)階層，必須顧及所有員工的心理，引導(dǎo)員工向正確的方向前進(jìn);領(lǐng)導(dǎo)其本身也是大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)實踐的成果，普遍能夠體會同等性質(zhì)的學(xué)生，其綜合素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了普通的工作者。
社會各式各樣的人很多，加上我是在酒樓里工作，所以跟陌生人打交道的機(jī)會也很多。來來往往的客人很多，很多人都是社會上的名流或者是富甲一方的富商。在閑暇時刻總會有很多機(jī)會與他們交流溝通的機(jī)會，借這樣的機(jī)會我也向一些人請教了其中成功的經(jīng)驗。交流多了，慢慢覺得，其實與人交流大道理都是其次，關(guān)鍵是怎樣才能把一個陌生人聊成熟人的本事。
總結(jié)社會中與人交流的技巧。
(一)與人拉近距離，主動向陌生人示好。
(二)把陌生人當(dāng)成主角，積極提出問題。
(三)請教的態(tài)度與別人交流，懂得傾聽。
(四)禮貌待人，在最后時刻懂得言謝。
就業(yè)是殘酷的，有些并不是因為學(xué)習(xí)好就能得到最終的青睞。能收到青睞的大學(xué)畢業(yè)生不僅要有能力，還要有口才。在社會中能夠在巔峰的領(lǐng)導(dǎo)者都表現(xiàn)為一個高素質(zhì)，高綜合能力的人。他不會看不起任何一個普通的工作者。
2003年6月8日，我終于拿到了夢寐以求的美國簽證。臨上飛機(jī)前，媽媽拉著我的手，語重心長地說：“小可，學(xué)費(fèi)的事你不用操心，好好學(xué)習(xí)，將來在美國找到好工作，用不了多久，就能把借的錢還上，過上好日子。”擔(dān)負(fù)著改變一家人命運(yùn)的重任，我的心情很復(fù)雜，興奮中混雜著難以言說的忐忑。
四年的大學(xué)生活，我?guī)缀跏莾啥宦劥巴馐碌孛刻於自谛@里讀書。2007年我順利拿到碩士學(xué)位，還有三門額外進(jìn)修的專業(yè)證書。我想，憑著這些應(yīng)該能找到份不錯的工作吧?
起初我抱著一步到位的心態(tài)，只向幾家心儀的大公司發(fā)去了求職信，結(jié)果都石沉大海。不得已，我放低身價，終于在年底接到了第一份面試通知。
這是家廣告公司，招文案設(shè)計人員，我自認(rèn)文學(xué)功底不錯，所以對應(yīng)聘頗有信心。面試的是公司人事部經(jīng)理，他慘白的臉板得仿佛刷了層石灰，讓人望而生畏。我頓時感覺嗓子發(fā)干。
他面無表情地翻看著我的簡歷，好半天才問：“你在中國的報紙上發(fā)表過文章?”我點(diǎn)點(diǎn)頭，喉嚨緊得說不出話來。“發(fā)表過多少?”他問。“不多，也就二三十篇吧。”我小心地回答。“你認(rèn)為能勝任我們的工作嗎?”他翻著灰白相間的眼睛問，“我會努力學(xué)習(xí)的。”我盡量顯得謙虛謹(jǐn)慎。
誰知，他突然一反手，啪地臺上了文件夾，冷冷地說：“你可以走了，你不是我們需要的人。”我頓時愣住了，情急之下禁不住問道：“為什么?”他看了看我，很嚴(yán)肅地說：“首先，我們這里不是學(xué)校，不允許毫無經(jīng)驗的人邊干邊學(xué)；另外，你應(yīng)該知道我們要招的是策劃人員，而你連自我推銷都這么保守，怎么期望在工作上能有創(chuàng)造性表現(xiàn)呢?”
原來很多中國人推崇的美德在這里行不通，過分的謙虛會被認(rèn)為是沒有能力而不受重視。從那以后，我改變了策略，兩個月后終于找到了第一份工作，雖然只是最底層的小職員。
然而，現(xiàn)實很多時候并不能如人所愿那般美好，剛工作了三天，我突然莫名收到了辭退信。那一刻，我整個人都傻掉了。事后才知道，原來是公司的一個大客戶突然中止了合作，而我所在的部門恰好主要負(fù)責(zé)該客戶的項目。為了減少損失，公司緊急決定對我們部門大幅裁員，我不幸成了犧牲品。
我再度擠回求職的大軍中，也不知怎么回事，在以后幾個月時間里，我先后換了五份工作，都因為各種各樣的原因很快就被解雇了，我不禁陷入了深深的絕望中。
過關(guān)斬將秀一把
就在這時，電視上的一則啟事引起了我的注意，這個由com-edy Central電視臺推出的真人秀節(jié)目，名叫“老板，我要吃魷魚”。游戲規(guī)則很簡單：被選中的參賽者戴著隱蔽攝像頭和話筒前去電視臺指定的公司應(yīng)聘，應(yīng)聘成功后就自動進(jìn)入決賽，然后設(shè)法讓老板炒掉自己，誰最先被炒魷魚，誰就是贏家。在游戲過程中，參賽者不能有違法行為，也不能主動請辭。
最終獲勝的獎金有25000美金，這筆錢對我來說太有誘惑力了。猶豫再三，我通過Email向節(jié)目組發(fā)去了報名申請。
一周后，我接到電話，通知我第二天面試。這次報名的有上百人，他們首先根據(jù)個人資料篩選出三十多人，接下來要通過面試來決定誰有資格參賽。
第二天，當(dāng)我鼓足勇氣來到電視臺時，卻意外發(fā)現(xiàn)，這次的面試很特別，沒有嚴(yán)陣以待的考官，只是一次看似很平常的自助午餐會，三十多人在輕松愉悅的氣氛中自由交談著。
我悄悄打量周圍，果然在屋頂?shù)碾[蔽處發(fā)現(xiàn)了兩個攝像頭，于是開始注意自己的言談舉止，盡力顯得得體莊重。午餐會宣布參賽者名單時，我的名字出現(xiàn)在里面，我被選中了!
隨后，節(jié)目組的總導(dǎo)演依次接見了我們。看到我正襟危坐的樣子，他突然忍俊不禁地笑出聲來。“知道為什么選中你嗎?”他問，我茫然地?fù)u了搖頭。他狡黠地眨著眼睛說：“你有東方人的聰明，所有人當(dāng)中，只有你注意到了我們隱藏的攝像頭，并且發(fā)現(xiàn)后就調(diào)整了情緒，你的表現(xiàn)很有意思，正符合節(jié)目的要求。”原來如此，我不禁有些沮喪。
“別生氣，最終取勝的人要有智慧。”他指著自己的腦袋說，“我想，你獲得最后的獎金應(yīng)該有很大勝算。”我被他逗笑了，心里忽然感到一種前所未有的輕松和釋然。
兩天后，我被通知去電視臺指定的企業(yè)面試，而十名參賽者將有五人在此環(huán)節(jié)被淘汰。出乎我意料的是，這次電視臺指定的竟然又是一家廣告公司，我職場上的首次滑鐵盧恰好就是廣告公司。我總結(jié)了上次的教訓(xùn)：廣告這種行業(yè)，往往欣賞個性張揚(yáng)、有膽識見解的人，最忌諱缺乏自信或過度謙虛。
這次負(fù)責(zé)面試的是位中年女士，她態(tài)度和藹、笑容可親，但我卻絲毫不敢掉以輕心。“你發(fā)表過很多文章?”她看著我的簡歷用一種贊賞的語氣問。“是的，我從小就在文學(xué)方面有天賦。”我大言不慚地說，“而且，經(jīng)常會有一些出人意料的點(diǎn)子，所以我覺得這份工作很適合我。”考官微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，我的心底卻掠過一絲愧疚，要知道，從小到大父母都告誡我要做一個謙虛的人，即使有真本事也不要到處去炫耀宣揚(yáng)。
“相關(guān)軟件的應(yīng)用怎么樣?”她問。“我在學(xué)校自修過這方面的專業(yè)，而且成績優(yōu)秀，對基本軟件都能應(yīng)用自如。”我侃侃而談，心里卻暗自思量：只要能應(yīng)聘上這份工作，就說我上過月球都可以，等工作過程中，被老板發(fā)現(xiàn)其實我對這些軟件只是略知皮毛，不正好是個開除我的理由嗎?
“那么美術(shù)功底……”我趕忙接上話，“我在美術(shù)方面的天分就像我在文學(xué)方面一樣好，有種與生俱來的靈性。”我已經(jīng)豁出去了，把臉面修養(yǎng)統(tǒng)統(tǒng)拋在了腦后。幾天后，我接到正式上班的通知。就是說，我和250D0美元的距離拉近了一大步。
煞費(fèi)苦心求解聘
我被分到了策劃部，與我一同進(jìn)入該部門的還有另一位參賽者霍里奇，在經(jīng)理的引見下，我們倆很客氣地握了握手，說了些以后多關(guān)照的客套話，暗地里卻心照不宣相視一笑。
我們的部門經(jīng)理名叫迪維斯，是個高大的白種男人，他引領(lǐng)我和每位同事打了招呼后，又很親切地與我拉起了家常。我有些漫不經(jīng)心地回答著他的問題，心里暗暗著急：遇到如此和善的老板對我來說還是頭一回，可是，這次情況卻很特殊。
這時，霍里奇已經(jīng)被分配了工作，而迫維斯還拉著我詢問各種關(guān)于中國的問題，原來他從小就對神秘的東方文化十分向往。終于，迪維斯的好奇心得到了滿足，他親熱地拉著我來到一臺電腦前，說：“洛，這是你的，希望你能在這里大展宏才。”我不禁百感交集，為什么以前就沒遇到這樣好的老板呢?
我急切地問迪維斯有沒有什么任務(wù)要馬上交代給我做，希望能借此實施自己的預(yù)先設(shè)想：讓他們發(fā)現(xiàn)我只是個“”，然后早點(diǎn)將我掃地出門。
迪維斯很贊許地拍了拍我的肩膀說：“不要著急，朱莉會安排的。”我只好忍耐地坐下來，然后看著主管朱莉像只蝴蝶般在屋里來回穿梭，指導(dǎo)著每個人的工作，就是不來理睬我。
此時，霍里奇已經(jīng)成功地獲得了兩次批評，而我還沒有任何進(jìn)展，先不要說其他的參賽者，就連眼前的霍里奇都比我有“進(jìn)步”，再不設(shè)法扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，近在咫尺的巨額獎金就要飛了。
我終于忍不住站起身沖著朱莉粗聲粗氣地喝問：“小姐，你什么時候安排我的工作?”這可不是我一貫的風(fēng)格，現(xiàn)實中的我絕對是個好好先生，對上司或同事部禮貌有加，頗具紳士風(fēng)度。但是在目前這種特殊的條件下，我卻要盡力將自己裝扮成粗俗不討人喜歡的角色。
誰知，朱莉?qū)ξ业暮艉确堑珱]有生氣，反而滿臉微笑地走過來，用抱歉的語氣說：“瞧我忙的，都把你忘了。”弄得我反倒有些不好意思起來，哺哺地說：“我很想馬上就開始工作。”
“洛，你真是個性急的人。”朱莉嫣然一笑，目光里竟充滿了贊許之色，我則有種啞巴吃黃連的感覺，本想激怒她，卻不料弄巧成拙了。
片刻后，朱莉拿來一份已經(jīng)做好的平面廣告設(shè)計圖，讓我對其中的細(xì)節(jié)做些潤色。我苦苦等待的機(jī)會終于來了!
我滿口應(yīng)承后，開始著手對該作品進(jìn)行大幅度的“改進(jìn)”，按照我的預(yù)想，當(dāng)朱莉來檢查工作時，一定會發(fā)出憤怒的驚呼，然后把我臭罵一通，屆時我就會紅著臉，期期艾艾地說：“對不起，我……我以后會用心學(xué)白……”朱莉肯定會說：“我們這里不是學(xué)校!”然后向迪維斯匯報將我趕走。
我正在一邊信馬由韁地潤色，一邊打著如意算盤，身后突然傳來一聲驚呼，朱莉不知何時來到了我的身后，我連忙站起身，準(zhǔn)備迎接急風(fēng)暴雨般的斥責(zé)，不料朱莉卻驚喜地叫道：“洛，你的改動很有創(chuàng)意!簡直太棒了!”拿起我修改后的“作品”沖進(jìn)了經(jīng)理室。我愣在那里，好半天都沒回過神來。
直到霍里奇掛著壞笑的臉湊到我面前，我才摹然一驚，怎么?我沒把事情“搞砸”?“洛，真是祝賀你呀!”霍里奇椰揄地向我伸出手來，我氣惱地沖他撇了撇嘴。
朱莉從經(jīng)理室走出來時，一臉喜色地對我說：“太好了，洛，客戶對我們的設(shè)計一直不大滿意，沒想到你一來就把問題給解決了。”“洛是很棒的，我早就看出來了。”霍里奇在一旁添油加醋。朱莉扭頭看著他，突然臉一沉說：“這是工作時間，你怎么可以到處亂跑呢?而且，霍里奇先生，從你上午的工作表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)似乎和你應(yīng)聘時許諾的并不相符呀。”
面對朱莉的責(zé)備，霍里奇很開心，他咧著嘴說：“你可真煩人，小姐。”然后晃著膀子回到自己的位子上了。朱莉氣得柳眉倒豎。眼看霍里奇的奸計就要得逞，我趕忙在一旁說：“霍里奇這人就是有點(diǎn)不拘小節(jié)，其實他很有才的。”
“哼，要不是我這兩天心情好，早就請求經(jīng)理把他開除了。”朱莉生氣地說。我卻被這話嚇得驚出一身冷汗。
“弄巧成拙”喜得福
接下來的一周，我想方設(shè)法依然沒能激怒朱莉，也沒有干出什么有創(chuàng)意的出格事。有幾次我想故意把交給我的設(shè)計方案搞糟，可是一想到老板和別人簽了那么多錢的合約，而且他們又那么欣賞我，就不忍心了。而瞿里奇卻一點(diǎn)也不手軟，他竟然讓一個“保證按時完成的”工作延期了兩天，害得顧客向老板索賠。朱莉?qū)λ娜棠退坪蹩斓搅藰O限，要不是我在背后一個勁兒地為他說“好話”，他早就收到解雇通知了。
到了周五，下班時間到了，我仍然沒有被“解雇”的跡象，當(dāng)我垂頭喪氣走出辦公室時，霍里奇從后面趕上我，而且很得意地說“洛，你真的很出色，老板對你很欣賞哦。”我沒好氣地“哼”了一聲，說：“那么我得恭喜你了，老板似乎很煩你啊。”霍里奇壞笑著說：“我的運(yùn)氣一向很好。”
就在這時，我們的手機(jī)同時響了起來，這可能意味著一個不好的結(jié)果。我倆不安地掏出手機(jī)，果然是節(jié)目組打來的，通知我們已經(jīng)有一名參賽者被告知下周不用來上班了。也就是說，游戲已經(jīng)結(jié)束了!一瞬間，我和霍里奇從敵對狀態(tài)變成了同病相憐的人。霍里奇嘆了口氣說：“走，我們?nèi)ズ纫槐！?/p>
當(dāng)我們喝光第二瓶酒時，翟里奇突然說：“洛，你有沒有想過，其實這是份不錯的工作，老板也不錯。”我的心一動，是啊，拋開游戲比賽不說，我不是一直在苦苦尋覓可以施展才華的機(jī)會嗎?想到這兒，我頓時高興起來，舉起杯說：“沒錯，伙計，以后我們好好努力，做好這份工作。”
可是，上帝似乎和霍里奇開了個玩笑，下周一早晨，當(dāng)他精神抖擻準(zhǔn)備新的開始時，卻收到了原來他一直渴望卻沒有得到的解聘書――他在游戲中的表現(xiàn)的確很“出色”，只可惜，這封信晚來了兩天，最終霍里奇落得個一無所獲。
看到霍里奇憂傷地離開，我的心也很不是滋味，同時暗下決心，一定要“將錯就錯”，好好把握現(xiàn)在這個難得的機(jī)會。
然而，就在這時，“老板，我要吃魷魚”這個節(jié)目卻在電視上連續(xù)播出了8天晚上，好事的朋友打來電話，讓我趕快打開電視，因為我成了“明星”。我卻很惶恐。這下不是誰都知道我的秘密了?我還怎么去面對同事和老板?
第二天，我黑著眼圈躊躇了好久才邁進(jìn)辦公室，看到我進(jìn)來，所有人都停下了手頭的工作，用異樣的眼神盯著我，我有一種如芒在背的感覺，真恨不得找個地縫鉆進(jìn)去。迪維斯打開門走了出來，他冷靜地看著我，然后遞過一張紙，說：“洛，你把這個簽了吧。”完了!我的心頓時一涼，一定是解聘通知。我灰著臉接過紙，默默走到桌前，掏出筆來。
可當(dāng)我看清紙上的內(nèi)容時，簡直不敢相信自己的眼睛了，這居然是一份正式聘用合同!我驚訝地拾起頭，不明白老板在搞什么鬼，同事們突然爆發(fā)出一陣善意的哄笑，七嘴八舌地?fù)屩f道：“洛，昨天我們在電視上都看到你了。”
迪維斯也露出了微笑，他說：“洛，你在節(jié)目中的表現(xiàn)很不錯。但是對你這樣的人才，我們是不能輕易放棄的，所以很想和你簽下長期聘用合同，不知你是否愿意?”
為了更好地了解電子商務(wù)的B2B、B2C、C2C的交易流程，把專業(yè)的理論知識加以運(yùn)用，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過程，提高電子商務(wù)地操作、實踐能力，為以后的課程打下堅實基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實習(xí)，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習(xí)的過程中，可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
1.提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識
調(diào)查了解實習(xí)單位的實際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識。
2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，綜合運(yùn)用于專業(yè)實踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。
3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過專業(yè)實習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對書本知識的理解，加強(qiáng)實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時，在實習(xí)過程中意識到自身的不足，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識與動力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實習(xí)及就業(yè)，打好基矗
我選擇的是分散實習(xí)，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司，在網(wǎng)上簡單的面試一遍，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。面試成功后，我進(jìn)入這家私營企業(yè)開始了我的實習(xí)生活。
二、實習(xí)時間
本次實習(xí)時間從20xx年6月 到20xx年8月
三、實習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx區(qū)xx-xxx-x工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)
四、實習(xí)單位和崗位
實習(xí)單位：xx-xx有限公司
崗位：電子商務(wù)部——美工
公司簡介：xx-xx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國內(nèi)外市場并重，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各盛市、縣，產(chǎn)品銷往世界70多個國家和地區(qū)。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實務(wù)實、自強(qiáng)不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、考慮周全、精益求精，將產(chǎn)品做工精細(xì)、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進(jìn)單位等光榮稱號并于2004年通過ISO9001--2000國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.2015年公司成功簽約意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中國生產(chǎn)及銷售權(quán)。
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來這里的時候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實習(xí)心得
第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。” 我對這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。
專業(yè)實習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因為沒有數(shù)據(jù)包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過，每當(dāng)他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服，總結(jié)出來就是，我還不是很適合做客服，因為做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒有貨了，先承認(rèn)錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開始做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。
一個是利用百度貼吧。先申請幾個QQ ，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個水印要做的透明一點(diǎn)，這樣就沒那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。
一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評論別人的博文來吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個技巧：1、傳遞價值 2、微博個性化 3、連續(xù) 4、強(qiáng)化互動性 5、系統(tǒng)性布局 6、準(zhǔn)確定位 7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8、有效控制 9、注重方法與技巧 10、模式創(chuàng)新。
除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個關(guān)鍵：
1、不要只看不評，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論
2、評論要有特色，引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化
5、不斷更新，堅持新內(nèi)容
6、做好互動，參與一些話題，如：
推廣一定要堅持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達(dá)方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法。
以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而C店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：
1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時期(如：季節(jié)變化、節(jié)假)，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。
2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用，所以，我覺得在學(xué)校沒事干的時候啊，不要老是只會上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業(yè)實習(xí)過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說，作為一個實習(xí)生不可能什么都會，應(yīng)該多少會有點(diǎn)問題，可就是少見我提問。而我自己則認(rèn)為，每次給我新任務(wù)的時候，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。
經(jīng)驗和教訓(xùn)：
1、要善于學(xué)習(xí)。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢，吸取別人的經(jīng)驗，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競爭激烈的社會中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問，我們踏入社會，該怎么待人接物，處人處事，這個我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專業(yè)知識很重要。在學(xué)校接受理論教育，在社會就要實踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒有想象中的容易，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能，并與實際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時光，好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)。孔子說：“人非圣賢，孰能無過?過而改之，善莫大焉。”這說明了自我總結(jié)、改過的重要性。總結(jié)是一面鏡子，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經(jīng)驗，完善自我。
關(guān)鍵詞：中職政治課；體驗式學(xué)習(xí)；學(xué)生主體
中圖分類號：G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）21-0206-02
面對市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技的進(jìn)步，教育面臨著巨大的挑戰(zhàn)，新課程標(biāo)準(zhǔn)提出了“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育理念，倡導(dǎo)全人教育，并提出了過程與方法、情感與態(tài)度、知識與技能綜合發(fā)展的三維教學(xué)目標(biāo)，但在思想政治教學(xué)過程中，知、情、意、行相脫節(jié)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。對于這種現(xiàn)象的改變，在體驗式教學(xué)的過程中我總結(jié)了一下幾項措施：
一、對體驗式教學(xué)的認(rèn)識
學(xué)生在教師的啟發(fā)和指導(dǎo)下，自覺地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、得出結(jié)論。教師在這之前不能把已經(jīng)有的結(jié)論告訴學(xué)生的方式就是體驗式教學(xué)。這樣做可以達(dá)到變單純接受老師講解為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的目的。給學(xué)生創(chuàng)造出更加開放的教學(xué)環(huán)境，提供更多的獲取知識渠道，同時能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識在實踐中得到應(yīng)用，使學(xué)生養(yǎng)成更加積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。
二、體驗式學(xué)習(xí)在課堂教學(xué)中的運(yùn)用
貪玩、好動、較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望、動手能力強(qiáng)是中職院校學(xué)生的特征。可以通過精心的安排，讓學(xué)生全方位動起來，主動參加與體驗的方式，在課堂中運(yùn)用體驗式學(xué)習(xí)。使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中找到快樂，在快樂中充分學(xué)習(xí)，主動獲取知識。具體可以參考以下幾種方式：
（一）辯論賽的開展，使學(xué)生在思想中體驗
“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，通過實踐辯論看學(xué)生能否積極發(fā)揮。爭辯是政治課堂中不可缺少的部分，通常都可以辯出更多有價值的東西。辯論能使學(xué)生在動口辯論的同時，用眼閱讀教材內(nèi)容，動腦分析總結(jié)教材，這樣能夠最高效地激活學(xué)生的學(xué)習(xí)思維，達(dá)到意外的效果。例如，在教學(xué)《職業(yè)道德――愛崗敬業(yè)》這一課時，我把學(xué)生分成正、反兩方，正方的辯題是“干一行 愛一行”，反方的辯題是“愛一行 干一行”，正方兩方各抒己見，思想進(jìn)行了激烈的碰撞。正方同學(xué)認(rèn)為找工作不能光憑自己的興趣愛好，有些興趣愛好并不能當(dāng)成職業(yè)，比如某人喜歡唱歌，但喜歡唱歌的人能真正成為歌手的卻鳳毛麟角，一個人只有先找到一份工作，然后在工作中慢慢培養(yǎng)起對這份職業(yè)的熱愛，這才是正確的職業(yè)態(tài)度。反方同學(xué)認(rèn)為，一份工作如果自己一開始都不了解、不喜歡的話，是干不出成績來的，找一份自己不喜歡而整天愁眉苦臉的工作是一種折磨。通過正反兩方同學(xué)的激烈辯論，大家明白了在如今就業(yè)競爭如此之大的形勢下，應(yīng)該先就業(yè)再擇業(yè)，在工作中、在和團(tuán)隊的相處中，你會慢慢地愛上你的職業(yè)，或者找到自己的擅長之處，如果你的職業(yè)是和你的興趣愛好相吻合，那一定要好好珍惜這個工作機(jī)會，努力做出成績來。通過這場辯論，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的這個教學(xué)目標(biāo)就達(dá)成了
（二）在玩中體驗，開展競賽類的游戲
在中職生的政治課堂上，老師可以讓學(xué)生親身體驗、親自參與一些精心設(shè)計的小游戲，這樣學(xué)生才能從中體會到快樂并且獲得知識。可以分成小組，學(xué)生以團(tuán)隊的形式來開展活動競賽。這樣學(xué)生有了對手，有了競爭，就有了壓力，同樣每個學(xué)生都應(yīng)該為了自己本組的榮譽(yù)而熱烈討論，積極動腦，這樣的課堂往往會有意想不到的收獲和效果，從競賽的過程中，學(xué)生可以體驗成功的快樂。
如在講授《社會公德》這一課時，我把全班分成六個小組，每個小組先合作設(shè)計“社會公德警示標(biāo)語”，看哪個小組設(shè)計的好，設(shè)計的多，在小組討論環(huán)節(jié)，同學(xué)們都紛紛獻(xiàn)計獻(xiàn)策，制作好精美的標(biāo)語。到了PK競賽環(huán)節(jié)，小組代表都使盡渾身解數(shù)推廣自己的標(biāo)語，通過這樣的小組合作和競爭游戲，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊合作的意識，活躍了課堂氛圍，把原本枯燥的教學(xué)內(nèi)容上得輕松、愉悅，教學(xué)目標(biāo)自然而然達(dá)成。
（三）通過角色扮演，在表演中體驗
角色扮演不僅可以調(diào)動學(xué)生的眼耳口鼻，在積極參與學(xué)習(xí)體驗的過程中，還可以充分調(diào)動學(xué)生的心理、生理的各種機(jī)能，使學(xué)生學(xué)習(xí)潛能以及創(chuàng)造性能夠得到最大程度發(fā)揮。
例如在教學(xué)《求職的技巧》這一課時，我事先寫好了一個小品劇本，讓幾位同學(xué)來扮演其中的角色，小品主要展現(xiàn)了四個不同的面試場景，其中前三個面試場景都有問題，比如儀表不端正，說話不得體，勞動合同簽訂有問題，面試過程接電話等各種類型的錯誤，前三個小品表演完后，讓其他同學(xué)找出其中的錯誤并予以糾正，最好一組展示正確的面試過程，通過學(xué)生的表演，學(xué)生們好像身臨其境地參加了一回面試。通過“找錯”環(huán)節(jié)，大家也知道了面試過程中應(yīng)注意的問題，比老師單純地講授知識形象具體的多。
（四）創(chuàng)設(shè)一定的情境，重視情境體驗
所謂的情境體驗，指的是教師根據(jù)一定的教學(xué)目的，創(chuàng)設(shè)相關(guān)的具體生動的場景，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體驗，促進(jìn)學(xué)生對理論知識的理解，提高學(xué)生的知識水平，完善和發(fā)展學(xué)生的情感態(tài)度。根據(jù)學(xué)生的實際生活，積極設(shè)置一定的生活場景，幫助學(xué)生融入其中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，進(jìn)而拓寬學(xué)生解決問題的思路。
例如：在講授《投資與理財》這一課時，教師可根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)置這樣的場景：王大爺拿著自己的全部積蓄20萬元來到理財中心打算詢問理財顧問該如何對這20萬進(jìn)行合適的理財，班級4位同學(xué)分別代表儲蓄顧問、債券顧問、炒股顧問、保險顧問，4位同學(xué)各盡所能宣傳自己理財方式的優(yōu)點(diǎn)，李老漢通過比較選擇出最適合自己的理財方式。同學(xué)們的表現(xiàn)非常逼真，真有點(diǎn)理財顧問的架勢。通過這樣的編排，學(xué)生自己就能找出了各種投資方式的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會了理財?shù)囊恍┗驹恚瑫r也活躍了課堂氣氛，深受學(xué)生的喜愛。
（五）在調(diào)查中體驗，就必須展開市場調(diào)查
以課堂學(xué)習(xí)為主體，向社會實踐拓展，是新課標(biāo)理念之一。老師可以引導(dǎo)并幫助學(xué)生走向社會，在社會實踐中學(xué)習(xí)體驗，領(lǐng)悟新知識，受到教育。例如教學(xué)《多彩的價格》一課時，結(jié)合學(xué)校舉行的大型圣誕節(jié)售賣活動，先讓學(xué)生設(shè)計好調(diào)查問卷，了解學(xué)生喜歡哪些商品，還缺哪些商品，這些商品的市場價格是多少，然后在圣誕節(jié)當(dāng)天進(jìn)行售賣活動。通過調(diào)查大大提高了商品的出售率，也讓學(xué)生們多方面地了解了商品的價格和商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律――價值規(guī)律，把傳統(tǒng)的課堂教學(xué)延伸到了課外，大家興趣濃厚，當(dāng)他們賺到第一筆錢的時候，那種開心的感覺簡直太棒了！這比我在課堂上單純地講授經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識有效的許多。
（六）進(jìn)行創(chuàng)業(yè)設(shè)計，在設(shè)計中體驗
中職學(xué)生是面向社會的，畢業(yè)后直接就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，而創(chuàng)業(yè)意識是需要培養(yǎng)的，中職學(xué)生的政治課應(yīng)幫助學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，因此在上《職業(yè)生涯規(guī)劃》這門課程時，我讓學(xué)生先進(jìn)行市場調(diào)查，然后自己設(shè)計創(chuàng)業(yè)項目的規(guī)劃，結(jié)果學(xué)生們的設(shè)計好得出乎我的意料：有的設(shè)計做奶茶生意；有的針對學(xué)校紙張?zhí)貏e多的狀況，植入環(huán)保理念，做起回收廢紙的生意；有的設(shè)計賣女生喜歡的小禮品、發(fā)飾等生意；有的甚至把QQ農(nóng)場搬到現(xiàn)實生活中，打算賣綠色蔬菜。從這些學(xué)生的設(shè)計來看，其實學(xué)生是有很多想法的，只要老師能充分發(fā)揮他們的主觀能動性，他們將迸發(fā)出巨大的潛力，說不定未來的大企業(yè)家、大老板就在其中。
三、體驗式教學(xué)應(yīng)注意的幾個問題
以上幾點(diǎn)是筆者在教學(xué)實踐中的具體運(yùn)用，此外筆者對體驗式教學(xué)也進(jìn)行了一定的思考與研究，覺得有幾個問題需特別注意：
（一）注意擺正體驗式教學(xué)的位置
體驗式學(xué)習(xí)和接受性學(xué)習(xí)在每個人的個性發(fā)展過程中起著重要的作用，在學(xué)習(xí)過程中，這兩者是相輔相成的關(guān)系。體驗式學(xué)習(xí)方式的推廣，并不意味著接受式學(xué)習(xí)方式?jīng)]有可取之處，主要是因為我們之前過于重視接受性學(xué)習(xí)，往往忽視了體驗式的學(xué)習(xí)方式。要想體現(xiàn)體驗式學(xué)習(xí)在課程教學(xué)中的重要性，就必須強(qiáng)調(diào)體驗式的學(xué)習(xí)方式，當(dāng)然我們不能否定接受性學(xué)習(xí)的作用，更不能徹底地拋棄這一學(xué)習(xí)方式。所以體驗式教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)應(yīng)合理分配，最大限度地發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，打造優(yōu)質(zhì)課堂。
（二）倡導(dǎo)體驗式學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)注重過程而不應(yīng)太重結(jié)果
體驗式學(xué)習(xí)重在調(diào)動學(xué)生的積極性，把他們的眼、耳、口、筆都充分調(diào)動起來，培養(yǎng)學(xué)生的能力，因此結(jié)果并不重要，有時甚至?xí)]有結(jié)果，過程中的鍛煉是才最重要的。
（三）充分發(fā)揮體驗式教學(xué)中教師的主導(dǎo)作用
在體驗式學(xué)習(xí)中，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體，教師應(yīng)對整堂課的過程有一個整體把控，不要過多干涉學(xué)生的活動，從分組調(diào)查、選擇課題、設(shè)計調(diào)查問卷，每一個環(huán)節(jié)都少不了老師的指點(diǎn)和教導(dǎo)。作為教師，第一應(yīng)想到體驗性學(xué)習(xí)的作用，目標(biāo)定位有一個深刻的認(rèn)識，這樣指導(dǎo)學(xué)生時才能做到收放自如，體驗式教學(xué)才能真正發(fā)揮作用。
總而言之，作為一名合格的教師，就應(yīng)該在新課程下積極嘗試新的以及不同的教學(xué)模式，大膽改變傳統(tǒng)而單一的傳授式教學(xué)。要想使學(xué)生的主體地位得到確認(rèn)，教師就應(yīng)該將體驗式的教育模式滲透到教學(xué)中，讓學(xué)生感到生活中有政治，政治就是生活，從而讓學(xué)生關(guān)注人生，主動了解社會，在體驗中慢慢感悟，在感悟中得到更好的成長，讓每一個學(xué)生實現(xiàn)自我發(fā)展，自我完善。
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工廠實習(xí)個人心得體會1 經(jīng)過這次6周的工廠的實習(xí)，讓我深深的認(rèn)識到自己的不足，認(rèn)識到自己的動手能力相對較差，對機(jī)械過于陌生，過于恐懼，好像怕出啥事，不敢過多的接觸它們。從這次實習(xí)中，讓我越發(fā)感到要有所成功，就要自己親自去做，親自去總結(jié)做的過程中所發(fā)生的種種困難，既要去分析，又要有堅強(qiáng)的毅力。使得無時無刻都要認(rèn)為自己一定能夠克服那些所謂的困難，要對機(jī)械的各種功能自己親身去體驗，親身去操作，對機(jī)械的各種結(jié)構(gòu)要有一個可知的了解，不要讓自己經(jīng)過一次實習(xí)之后卻跟實習(xí)前沒有什么兩樣。雖不要說是對它們運(yùn)用自如，但至少對它們的功能以及結(jié)構(gòu)要有一個大概的了解、大概的掌握。
從我們這一組做的機(jī)械作品來講，說實話，做得相對來講比較不如人意，沒有達(dá)到要求，跟我們所看到的圖紙可以說是大相徑庭。然而唯一值得我們那一組慶幸的是：我們“浪費(fèi)”的材料可以說是讓人“受不了”，沒有哪一組可以與我們那一組相匹配，然而老師卻并不知道。這其中所用的材料卻是這其中的小部分，大概這樣的結(jié)局應(yīng)該是在加工之前沒有對圖紙做充分的分析，沒有標(biāo)明尺寸就“開工”了。從我們那一組2次制作的過程中我發(fā)現(xiàn)，我們那一組的人都有一種害怕把事情做壞的心里，有時候甚至有點(diǎn)依賴性。所以這個是比較不好的。在這里我們也克服了自己的心里。
在這期間我學(xué)到了好多東西， 原本還以為搞機(jī)械這種東西很簡單，只是擺弄機(jī)器罷了，沒想到要做好還不容易。有時光是加工一個小零件就要好長一段時間，而且還不一定能做得十分精確，看來老師們說得很對，機(jī)械這種東西還就是越老學(xué)得越精。
從這次實習(xí)中，我感到做什么都必須做好充分的準(zhǔn)備。對于3次的工件機(jī)械加工，要先做好合理的運(yùn)算，不管是材料還是安排。無規(guī)矩不成方圓，沒有一個合理的安排，成功可以算是天方夜譚，絕對無從談起，準(zhǔn)備就已經(jīng)成功了一半，另一半就是動手去做。只有團(tuán)結(jié)，只有具有團(tuán)隊精神，才能把圖紙的產(chǎn)品合格的完成好。
在這里感謝這次我們的3位實習(xí)老師。 你們辛苦了。謝謝你們?yōu)槲覀兊母冻龅囊磺小Ｕ娴暮芨兄x你們。
我以后會更加努力去學(xué)習(xí)機(jī)械加工的知識，學(xué)習(xí)一些自己不知道，不了解的專業(yè)知識。
工廠實習(xí)個人心得體會2
再過幾個月就要成為一名畢業(yè)生，雖然這時候?qū)W校已經(jīng)結(jié)課了，但是我也覺得心里有一種空蕩的感覺，畢竟同學(xué)們也都各奔前程去尋找自己的事情做了，我自然也不能傻傻的呆在學(xué)校里不做事情，在徘徊了一陣子之后，我也踏上了尋找實習(xí)工作的道路了。尋覓了一段時間后，我來到了本市的一個工廠，在這里開始了我的頂崗實習(xí)生活。
能來到這所工廠也不容易啊，我在網(wǎng)上給許多家單位都投遞了簡歷，但是給我面試機(jī)會的卻只有寥寥數(shù)家，可這幾家各方面的待遇也達(dá)不到我心里的期望，不過機(jī)會是留給擅長于等待的人的，我在宿舍里面等了近一個月之后，終于得到了在工廠工作的機(jī)會，隨后我便高興地去參加了面試，結(jié)果也挺令人滿意，沒過兩天我就提著東西來到了工廠，由于工廠是包吃住的，這也讓我少了許多的麻煩。
我在工廠里面的工作倒也沒太多的難度，就是負(fù)責(zé)處理一些生產(chǎn)線上的產(chǎn)品，把產(chǎn)品給整理打包好就行了，這份工作不太講究體力，主要考驗的是我的手法和耐心，畢竟一天要坐在自己的工位上起碼八個多小時，雖然中間能走走動一下，但是為了得到更高的產(chǎn)出，基本上沒什么人愿意話太多的時間去放松自己，所以一天下來手臂還是會感受到酸痛的.。在我剛進(jìn)廠的時候，廠里面的老員工們先是帶了我?guī)滋欤鹊轿覍ψ约旱墓ぷ鲀?nèi)容熟悉了之后便開始自己讓我獨(dú)立工作了，我也沒有辜負(fù)前輩們對我的期望，我順利地做好了自己的本職工作，雖然偶爾會惹出一些麻煩，但是我處理的很快也很干凈，沒有造成更大的影響。
工廠里面的生活的確是比較枯燥的，每天除了在自己的位置上工作之后，基本上就沒有太多的時間和精力去做自己的事情了，這也就讓我學(xué)會了苦中作樂，不然怕是堅持不了多久就得放棄了。經(jīng)過幾個月的工廠磨練后，我發(fā)現(xiàn)自己的思想成熟了不少，不再那么浮躁了，就連行為動作都變得輕快了起來，做起事情來也不再拖拉了，這就是工作帶給我的成長吧。雖然我在工廠里面過得還行，但是我也知道工廠絕對不是我工作的終點(diǎn)，這里只是我在工作路上的第一站，在接下來的日子里我會努力地提高自己的能力，爭取早日獲得更好的工作崗位！
工廠實習(xí)個人心得體會3
工廠實習(xí)之初我是下定了決心，自己也做好了很多的準(zhǔn)備，自己也沒有在工廠工作過，很多時候覺得自己也不是很行，這次的實習(xí)經(jīng)歷其實就告訴了我沒有什么不行的，其它的工作也是一樣的，我覺得不管是什么工作都一樣，沒有什么自己覺得不行的，其實要的就是那份堅持在xx工廠我第一天在車間的時候我覺得自己就不行，自己總是跟不上別人，覺得沒意思，枯燥，但是也不至于說放棄，往往適應(yīng)一個工作也不需要很多的時間，也就是那么一下的時間而已。
從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的。做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。首先，你面對的是海關(guān)和往來的客戶，做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，為適應(yīng)新的形勢的發(fā)展需要，能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。
從我現(xiàn)在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅信的一個恒等式"工作=機(jī)會+能力+學(xué)習(xí)".工作是一種機(jī)會，那要看你去如何把握了。也許機(jī)會對每一個人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個機(jī)會，而沒有相應(yīng)的知識儲備（能力）和后天的學(xué)習(xí)，也就是說你放棄了能力和學(xué)習(xí)，那么等式還是不會成功的，因為你只抓住了走向成功的一半（等式成立，得到工作），到最后你不得不承認(rèn)"機(jī)會是為有準(zhǔn)備的人而來的".所以一個人的能力和后天的學(xué)習(xí)在工作中和機(jī)會一樣至關(guān)重要，"適者生存"也許正是如此吧！當(dāng)我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在實踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我。"今天工作不努力，明天努力找工作",確實如此。
我是一個人從學(xué)校直接到深圳來面試的，剛走出校門的我對外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記"人心叵測",外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關(guān)，樹立良好的自我形象。通過在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實的考驗。
實習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方。
在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。以前在學(xué)校基本上對單椐很熟悉了，所以操作起來也就相對容易些了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提（運(yùn)）單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí)，因為我們這里海運(yùn)、空運(yùn)和陸運(yùn)都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的，有時候會把一些單弄反了順序的，不過下一次一定會牢記的。
對進(jìn)口做的相對熟練后，我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡單了，我也很快就掌握了。
實習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗，這一點(diǎn)對我的作用很大。那就是在實習(xí)期間一定要記得實習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細(xì)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
其實我覺得在工作的一開始，我是從復(fù)印資料開始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開始就應(yīng)該從最基本的做起嘛！以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。因為這個時候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求；同時，接單的時候也是報關(guān)員云集的時候，利用這個機(jī)會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。
現(xiàn)在的我基本上可以獨(dú)立了。 在以后的工作中，還有好多需要我去學(xué)習(xí)和掌握的，那我就只有用心去學(xué)習(xí)和掌握了。
