時(shí)間：2022-12-06 22:48:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇客戶端推廣方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
訊：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，App客戶端營(yíng)銷成為企業(yè)開展推廣活動(dòng)的新舞臺(tái)。過去中小企業(yè)因?yàn)橘Y金和技術(shù)上的不足，雖然意識(shí)到這一應(yīng)用的前景，卻缺乏條件打造自己的客戶端來推廣。
近日一款名為閃建App的高性價(jià)比第三方工具的出現(xiàn)，或能幫助中小企業(yè)解決這一難題。
作為登入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最便捷的方式，手機(jī)客戶端扼守著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一入口，在營(yíng)銷推廣上具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)內(nèi)，淘寶、凡客、京東等大型企業(yè)已經(jīng)早早開始了手機(jī)App營(yíng)銷，而其他企業(yè)也在相繼跟進(jìn)。據(jù)專業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)App下載量突破352億次，呈現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)。有分析指出，通過手機(jī)App進(jìn)行營(yíng)銷已經(jīng)逐漸成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新趨勢(shì)。
這一藍(lán)海市場(chǎng)的巨大前景，也吸引了許多中小企業(yè)躍躍欲試，但資金、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的缺乏卻將他們阻擋在了客戶端營(yíng)銷的門外，沒有機(jī)會(huì)直接把生意做到客戶的手機(jī)上。不過近日，北龍中網(wǎng)(北京)科技有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“中網(wǎng)公司”)推出的閃建App工具，為中小企業(yè)通過手機(jī)客戶端營(yíng)銷提供了高效率、低成本的解決方案。
據(jù)了解，閃建App提供的制作、推廣一條龍式的服務(wù)，為中小企業(yè)掃清了面臨的障礙，使中小企業(yè)能夠輕松進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)，迅速搶占用戶手機(jī)桌面，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
除了設(shè)計(jì)制作，閃建App還為企業(yè)提供了高效的手機(jī)App推廣服務(wù)。客戶端制作完成后，中網(wǎng)公司會(huì)幫助企業(yè)到Google Play、安卓市場(chǎng)、機(jī)鋒市場(chǎng)等幾大主流手機(jī)App市場(chǎng)，提高客戶端下載量，方便企業(yè)營(yíng)銷推廣。閃建App的出現(xiàn)，為商家進(jìn)軍移動(dòng)營(yíng)銷提供了巨大幫助，這一前景無限的市場(chǎng)此刻正在向廣大中小企業(yè)敞開。(來源：《北京商報(bào)》文：曲忠芳)
更安全的管理
據(jù)Jan Jackman介紹，IBM的新型終端虛擬架構(gòu)接入服務(wù)（Virtual Infrastructure Access，VIA），是將瘦客戶端架構(gòu)中專門提供終端運(yùn)算資源及管理服務(wù)的平臺(tái)系統(tǒng)移至IBM的數(shù)據(jù)中心，并通過與IBM合作的Wyse、VMware、Citrix等提供的不同虛擬化技術(shù)搭配system x服務(wù)器，為企業(yè)瘦客戶端提供虛擬化的集中管理服務(wù)。
不論是桌面虛擬化還是服務(wù)器虛擬化，用戶總是有一個(gè)老生常談的話題，那就是將所有雞蛋放在一個(gè)籃子里的安全問題。對(duì)于這項(xiàng)新型桌面終端管理服務(wù)，用戶同樣有類似的疑問。
通過實(shí)施VIA，用戶可將原有的終端數(shù)據(jù)資源，甚至操作系統(tǒng)都轉(zhuǎn)移到后臺(tái)數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器中，而前臺(tái)終端則轉(zhuǎn)化為以顯示為主、計(jì)算為附的瘦客戶端，一旦服務(wù)器或者運(yùn)行軟件出現(xiàn)問題，數(shù)百上千臺(tái)桌面終端可能將同時(shí)受到影響。Jan Jackman舉了一個(gè)例子，類似于手機(jī)和運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)數(shù)據(jù)中心，即使手機(jī)損壞或丟失，用戶同樣可以在新手機(jī)中使用原有的電話號(hào)碼簿。而VIA的一大優(yōu)勢(shì)就是可靠性，因?yàn)榻K端電腦和服務(wù)器相比其實(shí)是故障率很高且使用壽命較短的設(shè)備，而后臺(tái)數(shù)據(jù)中心的設(shè)備具有4個(gè)9甚至5個(gè)9的可靠性，再加上后臺(tái)備份和虛擬化技術(shù)，反而使得終端應(yīng)用更安全可靠。
而在企業(yè)內(nèi)部信息安全中，最危險(xiǎn)的其實(shí)就是桌面設(shè)備，很多安全企業(yè)甚至還為此專門推出了桌面終端安全管理軟件，以防終端使用的不確定性影響局域網(wǎng)內(nèi)部其他設(shè)備的安全運(yùn)行，甚至是后臺(tái)重要數(shù)據(jù)被竊取。通過VIA，所有數(shù)據(jù)、認(rèn)證和管理都做能到策略一致，統(tǒng)一管理，有效提高了企業(yè)的信息安全。
終端并不重要
對(duì)于IBM來說還有一個(gè)有趣的話題便是，IBM電腦業(yè)務(wù)已經(jīng)在3年前收歸聯(lián)想集團(tuán)，那么終端服務(wù)沒有自己的終端設(shè)備是否會(huì)有影響？“在終端服務(wù)中，終端其實(shí)并不重要。”Jan Jackman解釋說，“企業(yè)用戶需要的是可以靈活地在任意時(shí)間、任意場(chǎng)所準(zhǔn)確獲取信息，因此，應(yīng)用環(huán)境就變得非常重要。”其實(shí)，應(yīng)用VIA后，終端已經(jīng)成為瘦客戶端，不僅如此，IBM還在幫助用戶從現(xiàn)有的PC設(shè)備向移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行過渡。這樣，不論終端是什么，它最寶貴的數(shù)據(jù)資源和計(jì)算資源其實(shí)都在后臺(tái)數(shù)據(jù)中心當(dāng)中，而IBM可以通過與終端企業(yè)合作來為用戶提供完整的方案。
此外，VIA可以協(xié)助企業(yè)進(jìn)一步簡(jiǎn)化瘦客戶端架構(gòu)，大大縮減用戶部署時(shí)間。同時(shí)，與現(xiàn)有的傳統(tǒng)分布式PC桌面系統(tǒng)部署相比，采用VIA的瘦客戶端架構(gòu)部署服務(wù)可為企業(yè)降低硬件與軟件的采購(gòu)成本，并進(jìn)一步降低企業(yè)的內(nèi)部管理成本與風(fēng)險(xiǎn)。IBM認(rèn)為，隨著硬件使用壽命的縮短、應(yīng)用軟件的增加和分布、工作環(huán)境的分散，管理和維護(hù)終端設(shè)備的工作變得越來越困難，這項(xiàng)服務(wù)可在3至5年內(nèi)為企業(yè)降低電費(fèi)、管理、PC購(gòu)買與維運(yùn)等TCO成本高達(dá)40%。而且，終端用戶在實(shí)際使用中也不會(huì)改變?nèi)魏问褂昧?xí)慣，通過提供特殊身份認(rèn)證的智能卡搭配USB讀卡裝置，登錄任意終端即可獲取自身相關(guān)數(shù)據(jù)，繼續(xù)原有業(yè)務(wù)，這意味著靈活性也將大大提高。
是技術(shù)更是服務(wù)
Jan Jackman認(rèn)為，盡管VIA會(huì)涉及大量新型技術(shù)，但是它更是一項(xiàng)服務(wù)。IBM服務(wù)從評(píng)價(jià)最終用戶的應(yīng)用環(huán)境開始，包括電話支持、工程師上門服務(wù)、軟件分發(fā)以及資產(chǎn)管理等服務(wù)項(xiàng)目。大中型企業(yè)用戶的終端應(yīng)用環(huán)境相當(dāng)復(fù)雜，應(yīng)用重點(diǎn)也會(huì)分門別類，為滿足最終用戶位置分散和不同的需求，IBM開發(fā)了相應(yīng)的工具和技術(shù)來評(píng)估應(yīng)用環(huán)境，再向用戶推薦適合的服務(wù)產(chǎn)品。通過與眾多合作伙伴共同將虛擬化技術(shù)與IBM的后臺(tái)硬件產(chǎn)品相結(jié)合，再配合整合軟件技術(shù)和應(yīng)用解決方案，可以優(yōu)化用戶應(yīng)用環(huán)境和數(shù)據(jù)中心。比如，IBM在存儲(chǔ)優(yōu)化方面投入很多精力，因?yàn)榇鎯?chǔ)與成本控制緊密相關(guān)。
關(guān)鍵字：WebGIS；RIA；Flex；地理信息系統(tǒng)
隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是隨著智能手機(jī)的發(fā)展，地理信息系統(tǒng)已經(jīng)被更多的普通民眾所接受，人們也在享受著地理信息系統(tǒng)帶來的便利。近年來傳統(tǒng)的桌面地理信息系統(tǒng)已經(jīng)逐步被更方便，人機(jī)交互體驗(yàn)更好的，基于瀏覽器的WebGIS所取代。不幸的是，雖然這種新型地理信息系統(tǒng)很方便，但是傳統(tǒng)的WebGIS的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于人們對(duì)應(yīng)用程序復(fù)雜性的需求，因此一種新的基于網(wǎng)絡(luò)的地理信息系統(tǒng)改進(jìn)方案因運(yùn)而生。
一、系統(tǒng)技術(shù)介紹
（一）WebGIS和RIA
WebGIS是指運(yùn)用在互聯(lián)網(wǎng)上的地理信息系統(tǒng)，即Internet技術(shù)與GIS相結(jié)合的產(chǎn)物。一般由多主機(jī)，多數(shù)據(jù)庫(kù)和多個(gè)客戶端以分布式連接在Internet上而組成。WebGIS的應(yīng)用因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展取得了很大的進(jìn)步，但傳統(tǒng)HTML頁面形式的用戶界面，使得客戶端的數(shù)據(jù)處理能力較差，圖形顯示與交互功能較弱，用戶體驗(yàn)不佳。
RIA（富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序）是具有高度互動(dòng)性、豐富用戶體驗(yàn)且功能強(qiáng)大的客戶端技術(shù)。它結(jié)合了桌面應(yīng)用程序的反應(yīng)快、交互性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)與Web應(yīng)用程序的傳播范圍廣及易傳播的特性，簡(jiǎn)化并改進(jìn)了Web應(yīng)用程序的用戶交互，提升了用戶體驗(yàn)。RIA技術(shù)給WebGIS發(fā)展帶來了新的活力。目前，RIA領(lǐng)域比較成熟的產(chǎn)品有Microsoft公司的Smart Client、IBM公司的OpenLaszlo，以及Adobe公司的Flex等，本文簡(jiǎn)述用Flex技術(shù)來開發(fā)WebGIS。
（二）Flex
Flex是由Adobe公司的RIA應(yīng)用程序框架，它擁有豐富的用戶界面組件，其開發(fā)模型由MXML模型描述語言，ActionScript3腳本語言，以及擴(kuò)展類庫(kù)組成。開發(fā)者使用可視化編輯語言MXML來定義豐富的用戶界面，通過ActionScript語言實(shí)現(xiàn)客戶端的應(yīng)用邏輯，F(xiàn)lex編譯器將其編譯成智能的SWF格式客戶端應(yīng)用程序，在嵌入于大多數(shù)用戶瀏覽器的Flash Player環(huán)境中運(yùn)行。與傳統(tǒng)Web應(yīng)用不同，作為Flex系統(tǒng)的客戶端運(yùn)行環(huán)境，F(xiàn)lash Player基于異步客戶端-服務(wù)器通信模型，支持快速客戶端交互，通信中只傳輸已更改的那部分?jǐn)?shù)據(jù)，無需刷新整個(gè)頁面，這樣提高了客戶端的響應(yīng)速度，提供更好的用戶體驗(yàn)；Flash Player還可以利用客戶端計(jì)算資源進(jìn)行運(yùn)算，將原本在服務(wù)器上執(zhí)行的部分計(jì)算任務(wù)交給FlashPlayer完成，既可以減少客戶端與服務(wù)器間的交互，又可以減輕服務(wù)器負(fù)載，提高系統(tǒng)效率。
二、系統(tǒng)架構(gòu)與應(yīng)用
（一）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
應(yīng)用RIA技術(shù)的WebGIS也是屬于地理信息系統(tǒng)的范疇，因此它的設(shè)計(jì)思路應(yīng)該與傳統(tǒng)的GIS保持一致，但是RIA技術(shù)的特點(diǎn)是要將更多信息數(shù)據(jù)緩存在客戶端，更多的利用客戶端機(jī)器，減少服務(wù)器負(fù)載。整個(gè)系統(tǒng)主要分為以下三個(gè)部分。（如圖1）
數(shù)據(jù)端：存儲(chǔ)和管理所有該系統(tǒng)將用到的空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)，通過Esri公司的空間數(shù)據(jù)庫(kù)引擎ArcSDE和商用的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，SQL Sever，DB2，Oracle等。空間數(shù)據(jù)由ArcSDE統(tǒng)一按照分層方式進(jìn)行管理，即相同屬性的地物在同一圖層。屬性數(shù)據(jù)由關(guān)系數(shù)據(jù)軟件管理，其他信息以文件形式存儲(chǔ)在服務(wù)器，供服務(wù)端調(diào)用。
服務(wù)端：提供GIS服務(wù)和Web服務(wù)，是整個(gè)系統(tǒng)的核心。采用ArcGIS Serve作為GIS服務(wù)器。ArcGIS自帶的支持Flex技術(shù)的API，ArcGIS API for Flex可以更加方便快捷的在ArcSever上建立富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并能夠通過使用 ArcGIS Server資源―例如地圖服務(wù)、地址服務(wù)、地理處理服務(wù)以及 Flex 組件，創(chuàng)建具有交互良好和體驗(yàn)豐富的web應(yīng)用。Web服務(wù)器采用JavaEE框架和Flex技術(shù)，通過ArcSever自帶的REST和FlexAPI接口，訪問WebGIS系統(tǒng)。
表示端：即RIA的客戶端。首先要在瀏覽器中加裝Adobe的Flash Player插件，通過訪問服務(wù)器下載SWF文件，然后在客戶端進(jìn)行展現(xiàn)。Flex應(yīng)用程序以LCDS方式與JavaEE框架服務(wù)器進(jìn)行通信，它是一種能夠高度壓縮進(jìn)行大數(shù)據(jù)量傳輸?shù)耐ㄐ欧绞剑梢宰畲笙薅鹊奶岣叩目蛻舳隧撁娴南鄳?yīng)速度。
（二）系統(tǒng)功能
首先它作為一個(gè)地理信息系統(tǒng)對(duì)地圖的顯示與操作功能是必備的，利用ArcGIS的API可以完成如地圖瀏覽、縮放、漫游、鷹眼等功能。其次因?yàn)樵撓到y(tǒng)連接著數(shù)據(jù)庫(kù)，因此可以對(duì)圖層上的屬性和空間信息進(jìn)行查詢，因?yàn)槭荝IA應(yīng)用該項(xiàng)功能可以更加生動(dòng)形象的展示給用戶。該系統(tǒng)的其他一些功能如網(wǎng)絡(luò)分析，提供最優(yōu)路徑，最短路徑，緩沖區(qū)分析，面積長(zhǎng)度估算等也是可以實(shí)現(xiàn)的，開發(fā)者也可以根據(jù)自身系統(tǒng)的特點(diǎn)進(jìn)行二次開發(fā)將特色功能添加進(jìn)來，如航路規(guī)劃系統(tǒng)可以加入燃油分析，公路普查系統(tǒng)可以加入盈虧分析。
（三）新的趨勢(shì)
目前Microsoft新推廣了一種叫做Smart Client的客戶端程序技術(shù)，Microsoft稱Smart Client是比Rich Client更優(yōu)秀的客戶端，因而采用Smart Client的應(yīng)用程序是否算RIA目前并不清楚。之所以提及Smart Client，是因?yàn)槠涮匦愿鶵ich Client有太多相似之處。Smart Client擁有自動(dòng)更新、離線狀態(tài)下的數(shù)據(jù)處理和可以使用本地資源等特征，其中的可使用本地資源這一項(xiàng)無疑是一大賣點(diǎn)，因?yàn)闉g覽器中的 Flash/Flex應(yīng)用程序目前還無法操作本地的一些資源，比如Flash/Flex應(yīng)用程序無法將網(wǎng)上的文件保存到本地或者修改本地文件。Rich Client和Smart Client的定位有所區(qū)別：Rich Client更適合作為輕量級(jí)的基于瀏覽器的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序客戶端；Smart Client更適合作為Windows桌面應(yīng)用程序的智能客戶端。
三、總結(jié)
新一代信息技術(shù)的發(fā)展使得原來低效率高資源浪費(fèi)的地理信息系統(tǒng)逐漸向“小快優(yōu)”的新型的WebGIS發(fā)展。基于Flex的RIA技術(shù)和ArcGIS Sever碰撞出了新的火花，提供了給了用戶更好的人機(jī)交互體驗(yàn)，更優(yōu)的數(shù)據(jù)傳輸速度，更快的頁面響應(yīng)速度。越來越多的人也從WebGIS的體驗(yàn)者轉(zhuǎn)變成推廣者，這對(duì)我國(guó)逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城市起到了很好的推動(dòng)作用。有理由相信，擁有成熟技術(shù)和極高市場(chǎng)占有率的Flash客戶端將會(huì)在RIA道路上越走越遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn)：
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作者簡(jiǎn)介：
摘要:本文闡述了VPN技術(shù)用于高校數(shù)字資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的必要性，通過分析VPN的特點(diǎn)和應(yīng)用技術(shù)，提出VPN在高校數(shù)字資源共享中的解決方案并對(duì)方案效果進(jìn)行了討論。
中圖分類號(hào):G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588(2012)01-0093-03
隨著高校信息化建設(shè)的逐漸完善，高校圖書館承擔(dān)著校園網(wǎng)絕大多數(shù)數(shù)據(jù)的傳輸和信息，為讀者提供網(wǎng)上瀏覽、信息查詢、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、信息咨詢等服務(wù)。通過已建成的信息系統(tǒng)(如圖書管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、數(shù)字圖書資源、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)等），校園網(wǎng)內(nèi)讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)迅速地獲取信息。然而，為了提高服務(wù)質(zhì)量，讀者需要異地、移動(dòng)等多種遠(yuǎn)程訪問的場(chǎng)合越來越多。本文通過分析VPN(虛擬專用網(wǎng))的技術(shù)特點(diǎn)與原理，結(jié)合圖書館數(shù)字資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的實(shí)際工作特點(diǎn)，介紹一種利用VPN技術(shù)做好高校數(shù)字資源共享的方法。
1VPN技術(shù)用于高校數(shù)字資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的必要性
1.1外聯(lián)信息交換面臨的安全威脅
由于Inerne網(wǎng)采用的CP/IP協(xié)議對(duì)任何數(shù)據(jù)都以明文的方式進(jìn)行傳輸，整個(gè)信息服務(wù)都暴露在Inerne網(wǎng)上，很容易被入侵者竊取或篡改，造成以下安全威脅。
（1）非授權(quán)訪問：分支機(jī)構(gòu)、在外工作人員基于互聯(lián)網(wǎng)來訪問校園網(wǎng)內(nèi)圖書館的信息網(wǎng)絡(luò)，傳輸?shù)目诹罨蛎艽a沒有采取任何加密措施的情況下，容易造成泄露，被攻擊者利用，造成非授權(quán)訪問。
（2）信息篡改：總校區(qū)或分校區(qū)的分支機(jī)構(gòu)和在外工作人員進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問的過程中，數(shù)據(jù)以明文的方式傳遞，容易被竊聽和篡改。
（3）訪問行為抵賴：部分分支機(jī)構(gòu)、在外工作人員存在IP地址不固定現(xiàn)象，易造成抵賴行為。
1.2分校區(qū)辦公和在外工作人員的安全接入
對(duì)于圖書館來說，文獻(xiàn)信息資源并不是無限制地對(duì)外開放，我們購(gòu)買的數(shù)據(jù)庫(kù)資源必須是校園網(wǎng)的合法用戶（訪問者的IP地址作為合法用戶的依據(jù)）才能使用。但是隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的大范圍普及，更多的教師希望能夠在家或出差在外以及各個(gè)分校和主校區(qū)之間都能實(shí)現(xiàn)對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)圖書館資源的訪問。數(shù)字圖書館遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)VPN的出現(xiàn)很好地解決了這個(gè)問題。
2VPN在高校數(shù)字資源共享中的解決方案
2.1VPN技術(shù)
VPN是一種公用網(wǎng)絡(luò)，綜合運(yùn)用隧道封裝、認(rèn)證、加密、訪問控制等多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總部、分支機(jī)構(gòu)、合作伙伴及移動(dòng)辦公人員之間互聯(lián)互通和資源共享技術(shù)。VPN技術(shù)包括基于二層的PPP/L2P；基于三層的IPSEC VPN；基于七層的SSL VPN技術(shù)。IPSEC VPN和SSL VPN應(yīng)用廣泛。
IPSEC VPN：IPSEC VPN是在特定的通信方之間在IP層通過加密與數(shù)據(jù)源進(jìn)行驗(yàn)證，保證數(shù)據(jù)包在公網(wǎng)上傳輸時(shí)的保密性、完整性和真實(shí)性，適用于在局域網(wǎng)之間，建立基于互聯(lián)網(wǎng)之間的安全傳輸通道。
SSL VPN：主要的瀏覽器和WEB服務(wù)器都支持SSL VPN，對(duì)于Web信息傳輸通道的機(jī)密性及完整性，SSL是最佳的解決方案，無需被加載到終端設(shè)備上，無需終端用戶配置，無需限制終端，只需標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器即可。
2.2技術(shù)方案分析
IPSEC VPN和SSL VPN各具特色，IPSEC VPN的普遍適用性、SSL VPN的方便性等，我們將從以下方面進(jìn)行分析。
2.2.1選擇合適的接入方式
SSL VPN設(shè)備通常以并聯(lián)的方式接入網(wǎng)絡(luò)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不會(huì)產(chǎn)生影響；IPSEC VPN存在兩種方式：串聯(lián)，設(shè)備串在網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)流量貫穿其中，設(shè)備故障將導(dǎo)致傳輸中斷。
并聯(lián)，旁路方式接入網(wǎng)絡(luò)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不產(chǎn)生影響。因此，盡可能選擇并聯(lián)接入方式。
吳：VPN技術(shù)在高校數(shù)字資源共享中的應(yīng)用*
2.2.2選擇便于擴(kuò)展的設(shè)備及結(jié)構(gòu)
VPN設(shè)備因性能問題存在接入數(shù)量的限制，IPSEC VPN限制隧道數(shù)和移動(dòng)用戶接入數(shù)；SSL VPN限制用戶接入數(shù)量。選擇設(shè)備時(shí)，須考慮設(shè)備的擴(kuò)展性，同時(shí)選擇便于擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并聯(lián)方式不影響網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)便于擴(kuò)展。
2.2.3選擇多種VPN技術(shù)以適應(yīng)情況變化
IPSEC VPN為網(wǎng)絡(luò)層加密隧道，屬全網(wǎng)接入方式，分支局域網(wǎng)通過網(wǎng)絡(luò)建立隧道或者用戶通過移動(dòng)客戶端接入后，能夠?qū)?nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行訪問，不受業(yè)務(wù)提供方式限制。當(dāng)某些用戶在沒有移動(dòng)客戶端的情況下，SSL VPN凸顯了不需要安裝客戶端的特點(diǎn)。因此，最好的方式是以IPSEC VPN接入為主，SSL VPN為輔。
2.3系統(tǒng)安全策略設(shè)計(jì)思路
VPN設(shè)備實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證和訪問授權(quán)：保證合法用戶的合法接入，并且只能訪問授權(quán)內(nèi)的辦公資源用戶進(jìn)行身份認(rèn)證和訪問授權(quán)。IPSEC VPN 和SSL VPN技術(shù)都采用安全加密技術(shù)和身份認(rèn)證技術(shù)保障數(shù)據(jù)的加密傳輸。
VPN安全技術(shù)實(shí)現(xiàn)通信內(nèi)容安全：選擇具有防火墻、防病毒和內(nèi)容過濾等功能的VPN網(wǎng)關(guān)，并且各功能相互融合，VPN數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查從而攔截病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼等有害數(shù)據(jù)，徹底保證了VPN通信的安全。
3VPN方案設(shè)計(jì)
圖1VNP方案設(shè)計(jì)拓?fù)鋱D
3.1設(shè)備部署
VPN網(wǎng)關(guān)設(shè)備部署： VPN網(wǎng)關(guān)設(shè)備并聯(lián)部署在中心機(jī)房各分支機(jī)構(gòu)的防火墻之上（如圖1所示）。
VPN客戶端部署：在每臺(tái)移動(dòng)辦公設(shè)備上統(tǒng)一安裝客戶端軟件。
VPN集中管理軟件：軟件分為服務(wù)器、管理控制器和數(shù)據(jù)庫(kù)三部分，分別部署在圖書館中心機(jī)房安全服務(wù)器區(qū)的服務(wù)器上。
3.2方案安全性策略描述
（1）結(jié)構(gòu)保障系統(tǒng)可用性：VPN網(wǎng)關(guān)并聯(lián)接入，當(dāng)設(shè)備斷電或故障時(shí)，不影響各局域網(wǎng)員工訪問互聯(lián)網(wǎng)資源；并聯(lián)方式便于擴(kuò)充，通過簡(jiǎn)單的加入交換設(shè)備進(jìn)行設(shè)備擴(kuò)充。
（2）技術(shù)選擇保障系統(tǒng)可用性：IPSEC VPN與SSL VPN的混合使用。正常情況下使用IPSEC VPN，任何種類的應(yīng)用。在缺少VPN網(wǎng)關(guān)和客戶端的時(shí)候使用SSL VPN臨時(shí)接入，無條件支持B/S服務(wù)；采用端口轉(zhuǎn)發(fā)、全網(wǎng)接入等技術(shù)，通過插件實(shí)現(xiàn)對(duì)C/S服務(wù)訪問。
（3）管理保障系統(tǒng)可用性:通過集中管理軟件的幫助，實(shí)現(xiàn)客戶端自動(dòng)部署，提高了自動(dòng)部署的機(jī)動(dòng)性和靈活性；增大管理容量。
（4）VPN隧道安全技術(shù)組合：利用IPSEC VPN和SSL VPN二合一網(wǎng)關(guān)上的IPSEC VPN功能建立與數(shù)據(jù)中心、各分支機(jī)構(gòu)和移動(dòng)辦公終端的VPN通道，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信的機(jī)密性、完整性；在沒有VPN網(wǎng)關(guān)設(shè)備和VPN客戶端的情況下，通過瀏覽器與圖書館數(shù)據(jù)中心建立SSL VPN隧道，實(shí)現(xiàn)安全數(shù)據(jù)通信；利用身份認(rèn)證功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)訪問校園網(wǎng)的用戶、局域網(wǎng)的訪問的身份認(rèn)證和授權(quán)；利用防火墻、病毒防護(hù)、內(nèi)容過濾等功能，對(duì)訪問數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾，實(shí)現(xiàn)VPN的安全控制和功能。
3.3方案效果
通過VPN設(shè)備的部署和安全策略設(shè)置，使圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的安全延伸，并具有以下良好效果：旁路接入的方式，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響減少到最小，有效保障網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性并具有良好的擴(kuò)展性；通過綜合使用IPSEC VPN和SSL VPN技術(shù)，覆蓋了各種情況下的遠(yuǎn)程接入，具有良好的環(huán)境適應(yīng)能力；通過VPN設(shè)備上的病毒過濾功能的啟動(dòng)，盡量減少移動(dòng)用戶對(duì)內(nèi)網(wǎng)的影響；通過認(rèn)證技術(shù)具有一定的抗抵賴性，通過加密技術(shù)保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾院捅Ｃ苄浴?/p>
4制定方案需要注意的問題
4.1保證校園網(wǎng)及圖書館網(wǎng)絡(luò)的安全
產(chǎn)品在客戶端與網(wǎng)關(guān)進(jìn)行連接時(shí)，采用應(yīng)用層進(jìn)行控制，防止病毒、木馬、蠕蟲通過遠(yuǎn)程訪問方式進(jìn)入校園網(wǎng)進(jìn)行傳播；其次是在用戶組和用戶管理方面對(duì)用戶組權(quán)限可以做詳細(xì)的劃分，用戶只能瀏覽和運(yùn)行我們授權(quán)其使用的校園網(wǎng)和電子資源。
4.2保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)提供商的數(shù)字版權(quán)
在建設(shè)遠(yuǎn)程訪問時(shí)，我們也必須考慮到數(shù)據(jù)版權(quán)方面的糾紛，應(yīng)該做到對(duì)用戶身份的強(qiáng)認(rèn)證，保證每一個(gè)遠(yuǎn)程訪問的使用者都是學(xué)校的合法用戶。
4.3有效預(yù)防惡意下載數(shù)字資源的情況發(fā)生
有些學(xué)校曾經(jīng)遇到由于無法限制用戶的下載流量，而經(jīng)常發(fā)生惡意下載，影響了廣大師生的正常訪問秩序，并給大學(xué)的聲譽(yù)帶來了負(fù)面的影響，而且事后的警告并不會(huì)減少其他用戶惡意下載的發(fā)生。對(duì)此，學(xué)校在使用了遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)之后，可以在設(shè)置用戶組權(quán)限時(shí)，給不同的用戶組設(shè)置不同的在線時(shí)長(zhǎng)、最大流量、平均流量等幾個(gè)指標(biāo)來綜合限制用戶的下載流量。當(dāng)用戶發(fā)生大流量下載時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)中斷客戶端與網(wǎng)關(guān)之間的連接，并將用戶掛起，待管理員重新激活該用戶時(shí)此用戶才能正常使用。
4.4方便用戶申請(qǐng)、下載客戶端、使用客戶端
由于現(xiàn)在的大學(xué)規(guī)模越來越大，有遠(yuǎn)程訪問使用需求的人員也越來越多，如果所有的人員都需要手工審核用戶、建立用戶、分發(fā)密碼、安裝客戶端，必須考慮VPN產(chǎn)品可以方便快捷地解決這個(gè)問題。
4.5監(jiān)控用戶的下載流量、資源使用情況
用戶日志也是很多大學(xué)所關(guān)心的問題，通過用戶活動(dòng)記錄可以隨時(shí)調(diào)整系統(tǒng)設(shè)定和工作進(jìn)程。所以，遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)應(yīng)該具有完備的網(wǎng)關(guān)流量審計(jì)、用戶流量和行為審計(jì)，并且增加資源訪問審計(jì)系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)管理員設(shè)定的各種電子資源的訪問流量和訪問次數(shù)，為購(gòu)買數(shù)據(jù)和資源整合提供依據(jù)。
4.6擴(kuò)展遠(yuǎn)程訪問的應(yīng)用，服務(wù)于學(xué)校自建數(shù)據(jù)庫(kù)的推廣
各個(gè)大學(xué)圖書館有相應(yīng)的辦公系統(tǒng)、自動(dòng)化系統(tǒng)、自建特色庫(kù)和專題庫(kù)等等，通過遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)自身先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議去完全承載各種形式的辦公系統(tǒng)軟件。使學(xué)校的老師在授權(quán)的范圍內(nèi)可以方便的做到遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程、遠(yuǎn)程借還書等等工作，擴(kuò)展了遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)使用空間，并且對(duì)自建數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問用戶進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限控制、嚴(yán)格的身份認(rèn)證以及較高的加密強(qiáng)度，以便對(duì)自建庫(kù)進(jìn)行推廣，使其發(fā)揮更大的作用。
5結(jié)語
VPN利用公用網(wǎng)組建虛擬的專用網(wǎng)，使用計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在校園網(wǎng)外就可以對(duì)數(shù)字資源隨時(shí)進(jìn)行訪問，提高了數(shù)字資源的利用率，為讀者提供數(shù)字資源共享服務(wù)。目前，市場(chǎng)上有多個(gè)公司的多種VPN產(chǎn)品，這些產(chǎn)品提供的功能和網(wǎng)絡(luò)性能也不盡相同。我們可以根據(jù)本單位的具體情況。選擇不同的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源安全、低成本的遠(yuǎn)程訪問。
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關(guān)鍵詞：測(cè)試因子；測(cè)試用例；測(cè)試方案；智能電能表；智能用電采集終端 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
中圖分類號(hào)：TP273 文章編號(hào)：1009-2374（2016）32-0017-03 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.32.008
從目前智能電用采集行業(yè)的測(cè)試現(xiàn)狀來看，多數(shù)測(cè)試工作具有重復(fù)性操作多、數(shù)據(jù)量大、消耗時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，且具有測(cè)試準(zhǔn)確度低、測(cè)試項(xiàng)目難以全面覆蓋、人工測(cè)試強(qiáng)度大等弊端，在測(cè)試員有限和測(cè)試技術(shù)缺乏的情況下，這些工作使得測(cè)試部門每天都在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)來消化測(cè)試任務(wù)，且成效不大。在國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一招標(biāo)的背景下，隨著企業(yè)訂貨量和業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，測(cè)試資源緊缺與測(cè)試工作量不斷增加之間的矛盾顯得尤為突出。針對(duì)上述情況，我公司結(jié)合市場(chǎng)需求和自身發(fā)展需要，經(jīng)過近一年的需求調(diào)研和分析，并進(jìn)行篩選和抽象，適時(shí)地啟動(dòng)了智能用電采集自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)的開發(fā)工作。智能用電采集自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)可以代替人工測(cè)試執(zhí)行研發(fā)自測(cè)和驗(yàn)收測(cè)試。本項(xiàng)目的應(yīng)用和推廣，將能夠有效地解決測(cè)試效率低、測(cè)試項(xiàng)目難以全面覆蓋、占用人力資源多、研發(fā)質(zhì)量把控不嚴(yán)等一系列問題，且對(duì)行業(yè)發(fā)展和國(guó)網(wǎng)送樣中產(chǎn)品質(zhì)量的提升具有積極的推進(jìn)作用。在目前國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域自動(dòng)化測(cè)試需求日益突出的背景下，該項(xiàng)目的啟動(dòng)和應(yīng)用顯得尤為緊迫和必要。
1 系統(tǒng)分析
1.1 需求分析
目前，國(guó)內(nèi)在研究智能用電產(chǎn)品自動(dòng)化測(cè)試方面還處于起步階段，當(dāng)前市場(chǎng)上的測(cè)試平臺(tái)均不能滿足行業(yè)內(nèi)對(duì)測(cè)試的自動(dòng)化需求。智能用電采集自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)正是在這一背景下立項(xiàng)開發(fā)，相比國(guó)內(nèi)目前存在的自動(dòng)化或者半自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)，我們認(rèn)為智能用電采集自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)應(yīng)該具備測(cè)試方案構(gòu)建自主性和配置靈活性更好，系統(tǒng)可擴(kuò)展性和可兼容性更強(qiáng)，測(cè)試方案的審核控制流程更嚴(yán)謹(jǐn)，數(shù)據(jù)管理和方案管理更為科學(xué)等技術(shù)優(yōu)勢(shì)。綜合以上特點(diǎn)開發(fā)的系統(tǒng)，在應(yīng)用過程中，不但可以不斷兼容智能用電新產(chǎn)品的通信協(xié)議進(jìn)行符合性測(cè)試，還可以根據(jù)測(cè)試工程師的測(cè)試意愿自主編輯測(cè)試方案，進(jìn)行產(chǎn)品的功能性測(cè)試。并保證測(cè)試方案在研發(fā)自測(cè)和中試驗(yàn)證階段的測(cè)試效果，該系統(tǒng)還可以不斷累計(jì)測(cè)試方案和測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，形成可追溯的數(shù)據(jù)管理體系，便于將來的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)借鑒和測(cè)試結(jié)果追溯，在實(shí)際應(yīng)用過程中更為方便實(shí)用。
1.2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
如圖1所示，智能用電采集自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)基于VS2010開發(fā)平臺(tái)和SQLServer2005數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)。該系統(tǒng)兼容瀏覽器模式，主要?jiǎng)澐譃閮刹糠郑謩e為服務(wù)器端和客戶端，下面針對(duì)系統(tǒng)的邏輯架構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。
1.2.1 服務(wù)器端：服務(wù)器端主要用于數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)處理層主要包括Web、數(shù)據(jù)交互處理和數(shù)據(jù)庫(kù)接口類庫(kù)，主要業(yè)務(wù)包括管理測(cè)試因子、測(cè)試用例、測(cè)試方案、歷史數(shù)據(jù)。審核測(cè)試用例、測(cè)試方案，正式版客戶端和外掛軟件是該系統(tǒng)的主體組成部分，系統(tǒng)的所有功能操作都在數(shù)據(jù)處理層完成；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層以SQLServer2005數(shù)據(jù)庫(kù)為載體進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)過程處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，為智能用電采集自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)的使用提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，保存了大量的歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)具備可追溯性，是系統(tǒng)正常運(yùn)行的必要條件。
1.2.2 客戶端：客戶端兼容瀏覽器模式，在終端用戶PC機(jī)上安裝客戶端瀏覽器，用于本地測(cè)試設(shè)備驅(qū)動(dòng)和服務(wù)器公共平臺(tái)測(cè)試方案腳本下載，從而實(shí)現(xiàn)測(cè)試方案的本地化執(zhí)行，提高測(cè)試可靠性和穩(wěn)定性。客戶端主要業(yè)務(wù)包括執(zhí)行測(cè)試、執(zhí)行審核，用戶通過客戶端將測(cè)試用例、測(cè)試方案從服務(wù)器下載到本地后，執(zhí)行測(cè)試，保證測(cè)試過程中通訊的安全性、可靠性和穩(wěn)定性，并支持脫網(wǎng)
測(cè)試。
1.3 系統(tǒng)組成
如圖2所示，本系統(tǒng)軟件共需要七部分功能模塊，分別為檔案管理模塊、測(cè)試流程管理模塊、評(píng)審審核模塊、測(cè)試數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)管理、個(gè)人信息和顯示窗體，下面對(duì)這七部分功能需求做詳細(xì)描述：
1.3.1 檔案管理模塊：主要用于管理本系統(tǒng)兼容的被測(cè)產(chǎn)品和與本系統(tǒng)配套的測(cè)試設(shè)備的檔案的添加、修改與刪除。該部分主要分為電能表驅(qū)動(dòng)管理、采集終端驅(qū)動(dòng)管理、輔助設(shè)備驅(qū)動(dòng)管理、通訊口配置管理四部分。
1.3.2 測(cè)試流程管理模塊：該模塊為本系統(tǒng)的核心模塊之一。主要用于編輯測(cè)試因子、測(cè)試用例、測(cè)試方案以及執(zhí)行一鍵式自動(dòng)化測(cè)試和測(cè)試結(jié)果的查看及導(dǎo)出等。其中測(cè)試因子、測(cè)試用例、測(cè)試方案是支持一鍵式自動(dòng)化測(cè)試的三級(jí)要素，若干的測(cè)試因子經(jīng)過有序的排列組合形成測(cè)試用例，若干的測(cè)試用例集合在一起形成測(cè)試方案。測(cè)試方案是一鍵式自動(dòng)化測(cè)試的主要執(zhí)行對(duì)象。
1.3.3 評(píng)審審核：該功能模塊為本系統(tǒng)的統(tǒng)一審核接口，所有設(shè)計(jì)階段和測(cè)試階段的流程審核都在此功能模塊呈現(xiàn)并完成，該功能模塊權(quán)限只對(duì)行政主管和測(cè)試產(chǎn)品負(fù)責(zé)人開放，具有高級(jí)權(quán)限。主要包括測(cè)試因子入庫(kù)審核、測(cè)試用例入庫(kù)審核、測(cè)試方案審核、測(cè)試報(bào)告審核。
1.3.4 測(cè)試數(shù)據(jù)管理：主要用于存儲(chǔ)和管理測(cè)試方案及測(cè)試結(jié)果，從而累計(jì)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)和測(cè)試成果，形成可追溯性的數(shù)據(jù)管理體系，便于后續(xù)測(cè)試方案的改進(jìn)、借鑒和測(cè)試結(jié)果的追溯。
1.3.5 系統(tǒng)管理：主要包括角色管理和用戶管理兩部分功能，為系統(tǒng)用戶提供權(quán)限分配，為系統(tǒng)常用的功能管理模塊，其中角色管理中包含頁面訪問權(quán)限管理和操作權(quán)限管理功能。用戶可根據(jù)實(shí)際需要關(guān)聯(lián)相關(guān)角色，一個(gè)角色可對(duì)應(yīng)多個(gè)用戶。
1.3.6 個(gè)人信息：主要反映當(dāng)前登錄用戶的個(gè)人信息，包括個(gè)人信息瀏覽、系統(tǒng)提醒和修改密碼三部分。
1.3.7 顯示窗口：主要向用戶呈現(xiàn)系統(tǒng)測(cè)試時(shí)的實(shí)時(shí)狀態(tài)和測(cè)試后的測(cè)試結(jié)果。它通過實(shí)時(shí)測(cè)試狀態(tài)監(jiān)控、報(bào)文顯示、結(jié)果判斷、分類存儲(chǔ)等手段，向用戶全方位多角度地展示了產(chǎn)品測(cè)試信息。
2 關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)現(xiàn)
2.1 測(cè)試方案的自主性
本系統(tǒng)不參與任何測(cè)試方案的決策，只負(fù)責(zé)執(zhí)行，測(cè)試方案的制定完全交由測(cè)試工程師完成，從而充分體現(xiàn)和尊重了“人”的測(cè)試方法和測(cè)試意愿，有效地做到了測(cè)試方案的靈活性。本系統(tǒng)首次提出了“測(cè)試因子”和“因子塊”的概念，測(cè)試因子是構(gòu)成測(cè)試方案的最小操作步驟，測(cè)試工程師可以根據(jù)自己的測(cè)試意愿隨意添加測(cè)試因子，并進(jìn)行一定邏輯關(guān)系的排列組合，從而形成測(cè)試用例，一個(gè)測(cè)試用例即為一種測(cè)試方法，這種靈活的編輯方法可以使測(cè)試工程師充分針對(duì)一個(gè)功能項(xiàng)編輯出多套測(cè)試用例，而多個(gè)不同的功能項(xiàng)下的多套測(cè)試用例集合在一起就形成了測(cè)試方案，從而對(duì)電能表的功能項(xiàng)進(jìn)行全方位多角度的測(cè)試，如圖3所示：
2.2 測(cè)試方案的開源性
該系統(tǒng)測(cè)試方案可以由多人同時(shí)構(gòu)建，從而使測(cè)試方案在構(gòu)建過程中不斷被完善和優(yōu)化。多人共同構(gòu)建測(cè)試方案，既可以集合不同的優(yōu)秀測(cè)試思想和測(cè)試方法，又可以提高構(gòu)建方案的工作效率，最后由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一整合并提交審核，從而不斷地累計(jì)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)和測(cè)試方法。在實(shí)際應(yīng)用過程中，編輯測(cè)試用例、測(cè)試方案后上傳至服務(wù)器，提交審核，至正式庫(kù)公共平臺(tái)，未提交審核或者審核不通過時(shí)，系統(tǒng)為測(cè)試用例和測(cè)試方案提供完全公開、項(xiàng)目組公開和隱私三級(jí)公開權(quán)限，公開的測(cè)試用例和方案，多個(gè)用戶可以共同參與修改優(yōu)化，不公開的測(cè)試用例和方案只能自己看到，自己調(diào)試或者測(cè)試，但測(cè)試結(jié)果不列入正式測(cè)試報(bào)告。
2.3 測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性判斷
系統(tǒng)對(duì)每一個(gè)功能子項(xiàng)的測(cè)試數(shù)據(jù)與基準(zhǔn)裝置或者基準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)比對(duì)，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行誤差校正，以求達(dá)到測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性。為了盡可能地保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，首先通過通訊可靠性手段保證召測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性，然后通過準(zhǔn)確的解析算法保證解析數(shù)據(jù)的正確性，最后將解析后的數(shù)據(jù)與基準(zhǔn)設(shè)備（如標(biāo)準(zhǔn)表、脈沖計(jì)量工裝等）進(jìn)行比對(duì)，進(jìn)而對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷并得出合理結(jié)論。
針對(duì)由多個(gè)測(cè)試子項(xiàng)組成功能測(cè)試項(xiàng)目，應(yīng)先對(duì)各個(gè)子項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，各個(gè)子項(xiàng)比對(duì)結(jié)論全部合格后才視為整個(gè)測(cè)試項(xiàng)目合格，否則該測(cè)試項(xiàng)目為不合格。總之由于結(jié)論的判斷受多方面影響，系統(tǒng)在做好數(shù)據(jù)可靠性傳輸?shù)耐瑫r(shí)，通過多種比對(duì)算法保證測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)
確性。
2.4 通訊可靠性
智能用電采集自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行過程中需要不斷處理多種不同類型的設(shè)備數(shù)據(jù)，如何保證這些設(shè)備與智能用電采集自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)之間的通訊穩(wěn)定可靠，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。經(jīng)過認(rèn)真的分析研究，我們決定采用以下方式：
2.4.1 客戶端模式執(zhí)行測(cè)試：本系統(tǒng)采用客戶端模式執(zhí)行測(cè)試，即通過客戶端從服務(wù)器公共庫(kù)平臺(tái)下載測(cè)試方案并執(zhí)行，支持脫機(jī)測(cè)試，從而有效地解決了因網(wǎng)絡(luò)因素導(dǎo)致的測(cè)試不穩(wěn)定或者斷網(wǎng)導(dǎo)致無法測(cè)試的情況。
2.4.2 數(shù)據(jù)重發(fā)機(jī)制：智能用電采集自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)在與設(shè)備通訊過程中，為了保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性，增加重發(fā)機(jī)制來提高抗干擾能力。如果存在在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)數(shù)據(jù)交互失敗的情況，程序就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入數(shù)據(jù)重發(fā)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)重發(fā)，如果3次數(shù)據(jù)重發(fā)仍然失敗，則視為本次通訊失敗，系統(tǒng)將把失敗記錄存入數(shù)據(jù)庫(kù)中，并繼續(xù)進(jìn)行下一個(gè)測(cè)試用例的測(cè)試。
2.4.3 增加通信校驗(yàn)：通信報(bào)文組幀過程中，在規(guī)約基本校驗(yàn)基礎(chǔ)上又增加了CRC校驗(yàn)?zāi)Ｊ剑M(jìn)一步增加通信過程中的傳輸可靠性。
3 應(yīng)用數(shù)據(jù)分析
使用智能用電采集自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試出的單相費(fèi)控智能電能表的測(cè)試報(bào)告，如表1所示：
4 結(jié)語
伴隨著智能用電行業(yè)的快速發(fā)展和智能用電產(chǎn)品的快速更新，智能用電采集自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把控和提高測(cè)試效率方面必將發(fā)揮自己的獨(dú)特作用。由于市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的交付周期不斷加快和對(duì)產(chǎn)品成本的不斷壓縮，這樣一款可以快速實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化測(cè)試的測(cè)試系統(tǒng)對(duì)于縮短整個(gè)項(xiàng)目周期、節(jié)省測(cè)試成本有著直接的效應(yīng)，這也就決定了它必將是測(cè)試市場(chǎng)和業(yè)界所需要的。
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人們還可以通過手機(jī)了解交通工具的班次，查閱影院的放映內(nèi)容和售票情況，并可以根據(jù)手機(jī)屏幕上顯示的影院座位圖來選擇座位。股民也隨時(shí)隨地可以通過手機(jī)了解股市行情，進(jìn)行股票交易。外出旅游的人可以通過發(fā)短信方式預(yù)定手機(jī)服務(wù)內(nèi)容，有關(guān)信息被自動(dòng)輸入專用監(jiān)控系統(tǒng)后，用戶就能在預(yù)定日期內(nèi)收到指定目的地的天氣預(yù)報(bào)，精確度可達(dá)1公里范圍之內(nèi)和降雨前1小時(shí)。韓國(guó)在2001年，SK推出了名為MONETA的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)品牌。移動(dòng)用戶只要將具有信用卡功能的手機(jī)智能卡安裝到手機(jī)上，就可以在商場(chǎng)用手機(jī)進(jìn)行結(jié)算，在ATM上提取現(xiàn)金、在自動(dòng)售貨機(jī)上買飲料，還可以用手機(jī)支付地鐵等交通費(fèi)用。
在中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的大力推廣下，數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者正在使用并逐漸建立對(duì)GPRS、彩信、短信等的依賴，3G的即將到來，使移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)開始進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。根據(jù)艾瑞咨詢對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的相關(guān)研究，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模已高達(dá)2630億元，較2008年的1281.8億增長(zhǎng)105.2%。預(yù)計(jì)到2012年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模將達(dá)到9940.4億元，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的快速發(fā)展和中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟，將帶動(dòng)中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)步入快速的上升通道。隨著PC端購(gòu)物網(wǎng)民向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)化，以及手機(jī)終端用戶向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展將迎來高速增長(zhǎng)。
一、移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
2009年以來，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了快速的發(fā)展時(shí)期，通信技術(shù)演進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)下調(diào)、終端硬件性能的提升和應(yīng)用服務(wù)的改善，為用戶通過移動(dòng)終端上網(wǎng)提供了良好的先決條件。3G牌照的發(fā)放理順了三大電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分，大規(guī)模的3G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)動(dòng)隨即拉開，這使得構(gòu)架于電信運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)之上的各項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)提供商，得以充分利用網(wǎng)絡(luò)帶寬擴(kuò)展和數(shù)據(jù)傳輸提速而提供內(nèi)容更加豐富和互動(dòng)性更強(qiáng)的服務(wù)，而移動(dòng)電子商務(wù)就是其中最重要的應(yīng)用服務(wù)之一。接近兩倍于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量的龐大手機(jī)用戶群體，以及基于位置的個(gè)性化商務(wù)服務(wù)，讓電子商務(wù)服務(wù)提供商看到了移動(dòng)電子商務(wù)巨大的市場(chǎng)潛力，淘寶、當(dāng)當(dāng)和移動(dòng)商街等企業(yè)紛紛建立了自己的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。
二、移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)
與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，移動(dòng)商務(wù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：（1）服務(wù)對(duì)象的“移動(dòng)性”。需要移動(dòng)商務(wù)提供服務(wù)的人一般都處于移動(dòng)之中。僅僅把移動(dòng)商務(wù)理解為移動(dòng)的電子商務(wù)是片面的，因?yàn)橐苿?dòng)的不僅僅是移動(dòng)終端，而更應(yīng)該看到的是人和服務(wù)的移動(dòng)。（2）服務(wù)要求的“即時(shí)性”。移動(dòng)商務(wù)的客戶一般要求馬上得到所需信息。即時(shí)的移動(dòng)信息服務(wù)，緊急救援服務(wù)等時(shí)間敏感的服務(wù)。（3）服務(wù)終端的“私人性”。由于移動(dòng)終端一般都屬于個(gè)人使用，不會(huì)是公用的，為移動(dòng)商務(wù)帶來了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，因此發(fā)展與私人身份認(rèn)證相結(jié)合的業(yè)務(wù)是一個(gè)很有前途的方向。（4）服務(wù)方式的“方便性”。由于移動(dòng)終端，尤其是手機(jī)按鍵的限制，移動(dòng)商務(wù)的服務(wù)要求操作簡(jiǎn)便，響應(yīng)時(shí)間短。從營(yíng)銷模式來看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有清晰的贏利模式（用戶付費(fèi)習(xí)慣和收費(fèi)體系非常成熟），手機(jī)用戶可自主選擇聽取感興趣的廣告信息或進(jìn)行廣告信息的點(diǎn)播、定制，商家可以根據(jù)移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)管的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)獲得聽取廣告信息的用戶數(shù)及信息抵達(dá)率，從而對(duì)廣告效果做到心中有數(shù)，以便及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略和投資成本。通過移動(dòng)媒介傳受雙方可以相互實(shí)施影響。對(duì)于一則廣告，消費(fèi)者可以使用移動(dòng)電話、短信、郵件、登錄網(wǎng)站等形式向廣告商做回應(yīng)，甚至還會(huì)將廣告轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友們，形成所謂“病毒式”營(yíng)銷。這種方式對(duì)廣告商極為有利，因?yàn)樵谵D(zhuǎn)發(fā)信息的過程中用戶自身成了發(fā)送者，增加了信息的可信度。
三、移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下的關(guān)鍵技術(shù)
移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下針對(duì)用戶需求提供的應(yīng)用服務(wù)比較成熟的是基于無線協(xié)議WAP的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)和基于J2ME的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。移動(dòng)客戶端與服務(wù)器之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程是這樣的：客戶端利用瀏覽器送出一個(gè)請(qǐng)求給服務(wù)器，而服務(wù)器完成請(qǐng)求操作后傳送一個(gè)響應(yīng)給客戶端。客戶端與服務(wù)器之間建立http鏈接，繼而向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求，并接受其返回結(jié)果信息（XML格式）。通過Http協(xié)議實(shí)現(xiàn)移動(dòng)客戶端與web服務(wù)器的直接交互。從服務(wù)器返回的信息都是以XML格式表示的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，移動(dòng)客戶端接收后，按照事先定義好的規(guī)則，通過XML解析程序?qū)?shù)據(jù)提取出來，再通過現(xiàn)實(shí)程序?qū)?shù)據(jù)顯示到移動(dòng)終端的界面。
WAP是無線應(yīng)用協(xié)議，該協(xié)議是用來標(biāo)準(zhǔn)化無線通信設(shè)備，可用于Internet訪問，通過WAP，手機(jī)可以隨時(shí)隨地、方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間和地域約束的移動(dòng)電子商務(wù)。在基于WAP的移動(dòng)電子商務(wù)中，移動(dòng)終端的作用僅僅限于充當(dāng)WAP瀏覽器，而真正的內(nèi)容與業(yè)務(wù)全是在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)。這種解決方案屬于典型的“瘦客戶端”解決方案。正是由于業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)與客戶端的關(guān)系并不大，使得這種結(jié)構(gòu)獨(dú)立于廠商與網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，并且相當(dāng)開放。由于這種解決方案與基于Web的解決方案很類似，所以與基于Web的系統(tǒng)一樣，它總是從服務(wù)器上下載WML網(wǎng)頁。在這種方式下，用戶所接受的服務(wù)總是最新版本。圖1是基于WAP的移動(dòng)電子商務(wù)架構(gòu)：在基于J2ME的移動(dòng)電子商務(wù)中，客戶端運(yùn)行的J2ME程序，它需要分擔(dān)一定的業(yè)務(wù)功能，這與前一種方案計(jì)較，應(yīng)該屬于“胖客戶端”。移動(dòng)客戶端可使用HTTP協(xié)議進(jìn)行通信，客戶端通過HttpConnection對(duì)象將信息以XML格式傳送給服務(wù)器，服務(wù)器處理后將結(jié)果以XML格式傳回顯示。
圖2基于J2ME的移動(dòng)電子商務(wù)結(jié)構(gòu)因?yàn)榛赪AP的服務(wù)是隨時(shí)更新的，能保證獲得的服務(wù)肯定是最新的。所以它的實(shí)時(shí)性更強(qiáng)一些。很適合實(shí)時(shí)傳送日常的生活和工作信息。這類似的應(yīng)用是面向?yàn)g覽的，用B／S模式來實(shí)現(xiàn)比較合適。同時(shí)WAP也能很好的提供PUSH服務(wù)，這也決定了其能提供比較好的移動(dòng)廣告及促銷服務(wù)。對(duì)于基于J2ME的服務(wù)而言，由于其客戶端的功能比較強(qiáng)大，更適合于業(yè)務(wù)模式計(jì)較固定的服務(wù)，如移動(dòng)金融服務(wù)等；另外因其具有訪問本地存儲(chǔ)空間的能力，所以也比較適合于企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的無線商務(wù)辦公活動(dòng)；需要智能處理的應(yīng)用，比如收發(fā)Email、股票信息等，就更適合用J2ME。總的來說而這面向的業(yè)務(wù)是不矛盾的，是面向不同領(lǐng)域的解決方案，更近乎于互補(bǔ)。
3月2日，IBM在其“Lotus走近您”2006協(xié)作年會(huì)上宣布Lotus Sametime7.5與AOL、Yahoo、Google三巨頭實(shí)現(xiàn)IM（即時(shí)消息）互通，并推出一系列支持SOA的Workplace最新產(chǎn)品和計(jì)劃。
Lotus IM互聯(lián)初探
Lotus Sametime 7.5與公共IM工具之間的互聯(lián)是此次最大的亮點(diǎn)，基于與AOL達(dá)成的協(xié)議，將支持Lotus Sametime用戶與AOL、AIM、ICQ及Apple iChat用戶實(shí)現(xiàn)連接。此外，Lotus Sametime 7.5客戶還可以訪問AOL的AIM Clearinghouse服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)與AOL企業(yè)級(jí)用戶的即時(shí)消息連接。
Lotus Sametime 7.5與三家公共IM之間的互操作是基于SIP/SIMPLE標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，可實(shí)現(xiàn)服務(wù)器到服務(wù)器的連接，并且只需一個(gè)登錄ID。也就是說企業(yè)員工在日常的Lotus客戶端應(yīng)用中，就可以從自己的IM列表中看到使用這三家IM服務(wù)的客戶、朋友或家人。
不過需要強(qiáng)調(diào)的是，這三家公共IM在國(guó)內(nèi)的用戶相當(dāng)少。IBM軟件集團(tuán)Lotus軟件中國(guó)區(qū)總經(jīng)理林晟表示，目前IBM也在跟國(guó)內(nèi)的公共IM服務(wù)提供商接洽。
另一方面，Lotus Sametime與三家公共IM之間的互聯(lián)如今還只是與各方形成的雙邊協(xié)議，而公共IM之間的互聯(lián)似乎還沒有提到日程上來。事實(shí)上，公共IM之間的互聯(lián)仍然存在用戶共享等問題。IBM此舉只是從其企業(yè)級(jí)客戶需求的角度，解決了Lotus Sametime用戶與國(guó)外主流公共IM之間的互聯(lián)問題。
IBM此舉的最大意義可能在于其對(duì)SIP標(biāo)準(zhǔn)的支持和推廣，IBM將通過新的基于SIP的實(shí)時(shí)協(xié)作網(wǎng)關(guān)來支持IM之間的互聯(lián)，其協(xié)作網(wǎng)關(guān)計(jì)劃將于今年晚些時(shí)候上市。
Workplace開始支持SOA
首次支持SOA的Workplace系列產(chǎn)品是此次協(xié)作年會(huì)的另一個(gè)要點(diǎn)，其中包括多款產(chǎn)品。據(jù)IBM軟件集團(tuán)Workplace解決方案副總裁Larry Bowden介紹，這些產(chǎn)品具有50多項(xiàng)新特性和功能。作為IBM實(shí)施SOA戰(zhàn)略的前端產(chǎn)品，Workplace與WebSphere Portal的結(jié)合給企業(yè)用戶帶來了更為人性化的客戶端應(yīng)用環(huán)境和更為集成的后端支持平臺(tái)。
IBM Workplace正試圖為有需求的用戶營(yíng)造一個(gè)具有強(qiáng)大客戶端功能的門戶，且其基于服務(wù)器端管理技術(shù)的Workplace Managed Client在提供富客戶端功能的同時(shí)還能從服務(wù)器端對(duì)客戶端進(jìn)行統(tǒng)一、有效的管理。就像Windows Live和Google Desktop希望能夠成為個(gè)人用戶每次開機(jī)后的第一界面一樣，Workplace試圖成為企業(yè)員工每天上班后的第一界面，并且不僅僅是充當(dāng)能夠收發(fā)郵件的角色，而是員工的所有日常工作都能夠在Workplace中完成。雖然之前的Lotus也是這樣的發(fā)展思路，但Lotus/Domino中太多的自有技術(shù)及其企業(yè)級(jí)的高端定位，加上之前的版本在操作上的易用性欠佳，使得很多中小企業(yè)對(duì)它敬而遠(yuǎn)之。“Workplace在易用性和易管理性方面，都增加了更多人性化設(shè)計(jì)，并且支持更多的開放標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。”IBM大中華區(qū)軟件集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)左洪如是說。在此次的最新中，IBM仍然延續(xù)了這些思路。（周蓉蓉）
探討了如何利用商業(yè)軟件建設(shè)瓦片地圖服務(wù)，使之符合天地圖市級(jí)節(jié)點(diǎn)的建設(shè)規(guī)范，且有利于數(shù)字城市建設(shè)成果的推廣應(yīng)用。通過計(jì)算和測(cè)試，得出了使用ArcGIS等商業(yè)軟件制作瓦片地圖的可行方案。還設(shè)計(jì)了接口拓展方案，方便各種第三方平臺(tái)對(duì)服務(wù)的調(diào)用，對(duì)“數(shù)字馬鞍山”的推廣起到了促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞：
數(shù)字馬鞍山；天地圖；瓦片地圖服務(wù)；規(guī)范；推廣
“數(shù)字馬鞍山”地理空間框架建設(shè)項(xiàng)目自2010年啟動(dòng)以來，建設(shè)了DLG、DOM、DEM、地名地址庫(kù)等多種形式、多種比例尺的地理空間數(shù)據(jù)，建成了統(tǒng)一的基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立了馬鞍山市權(quán)威、通用的地理信息公共平臺(tái)。2011年，國(guó)家測(cè)繪地理信息局印發(fā)了《關(guān)于“天地圖”省市級(jí)節(jié)點(diǎn)建設(shè)方案的通知》“，天地圖”省、市級(jí)節(jié)點(diǎn)是指國(guó)家地理信息公共服務(wù)平臺(tái)公眾版的省級(jí)分節(jié)點(diǎn)和市級(jí)信息基地，是“天地圖”的重要組成部分，也是各省、市級(jí)地理信息公共服務(wù)平臺(tái)。因此，“數(shù)字馬鞍山”地理信息公共平臺(tái)公眾版建設(shè)和天地圖馬鞍山市級(jí)節(jié)點(diǎn)建設(shè)應(yīng)當(dāng)合二為一，作為核心內(nèi)容的瓦片地圖服務(wù)既要滿足天地圖互聯(lián)互通的需要[1]，也要最大限度地方便馬鞍山市各企事業(yè)單位和公眾調(diào)用。
1技術(shù)難點(diǎn)分析
要將“數(shù)字馬鞍山”地理信息公共平臺(tái)接入天地圖國(guó)家主節(jié)點(diǎn)，瓦片地圖服務(wù)是一項(xiàng)核心內(nèi)容，是國(guó)家測(cè)繪地理信息局對(duì)市級(jí)節(jié)點(diǎn)的重要評(píng)估對(duì)象，也是“數(shù)字馬鞍山”應(yīng)用單位對(duì)地理信息服務(wù)最基本、最重要的需求。因此，在瓦片制作和服務(wù)接口設(shè)計(jì)時(shí)必須滿足天地圖接入的規(guī)范[2]，方便國(guó)家天地圖主節(jié)點(diǎn)和其他天地圖用戶調(diào)用；接口盡可能覆蓋應(yīng)用單位的需求，使相關(guān)單位對(duì)系統(tǒng)不作改動(dòng)即可直接調(diào)用“數(shù)字馬鞍山”瓦片地圖服務(wù)，這有利于“數(shù)字馬鞍山”的推廣，全面發(fā)揮數(shù)字城市建設(shè)的價(jià)值[3,4]。本文重點(diǎn)討論天地圖馬鞍山瓦片地圖服務(wù)的設(shè)計(jì)方案，探討利用商業(yè)軟件制作地圖瓦片的推算與設(shè)定，以及服務(wù)接口差異分析和拓展方案。
2瓦片制作方案
地圖瓦片是指按不同的比例尺將地圖劃分為固定大小的圖片，客戶端根據(jù)視圖范圍和比例尺直接調(diào)用已生成的圖片，大大提升了服務(wù)器的響應(yīng)效率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)[5]。根據(jù)建設(shè)要求，天地圖市級(jí)節(jié)點(diǎn)需要制作和矢量、矢量注記、影像、影像注記4種瓦片地圖服務(wù)，利用ArcGIS或類似商業(yè)軟件制作符合要求的地圖瓦片成為天地圖馬鞍山建設(shè)的重要內(nèi)容。在國(guó)家局下發(fā)的技術(shù)規(guī)范中，市級(jí)節(jié)點(diǎn)需要18、19、20三級(jí)切片，比例尺分別是1∶2257.00、1∶1128.50、1∶564.25，規(guī)范中對(duì)于瓦片分塊的起始點(diǎn)（-18090）、分塊大小（256×256）、數(shù)據(jù)格式（JPG或PNG）、屏幕分辨率取值（96DPI）等參數(shù)都有詳細(xì)的說明。實(shí)際上，即使地圖數(shù)據(jù)的坐標(biāo)系統(tǒng)完全正確，在商業(yè)軟件中套用這些參數(shù)時(shí)也很可能生產(chǎn)不出符合要求的地圖瓦片，導(dǎo)致客戶端加載時(shí)空間位置發(fā)生偏離。客戶端加載地圖瓦片時(shí)，空間位置計(jì)算主要是根據(jù)地圖原點(diǎn)（-18090）、行列號(hào)和顯示比例（即瓦片的地面分辨率）。為了使來自天地圖各個(gè)節(jié)點(diǎn)的地圖服務(wù)可以相互疊加，必須采用統(tǒng)一的金字塔分層規(guī)則，固定各層的顯示比例。電子地圖規(guī)范中給出了各級(jí)別的顯示比例和分辨率（單位為m），由于天地圖所采用的坐標(biāo)系統(tǒng)為CGCS2000，客戶端在使用分辨率數(shù)據(jù)時(shí)，必須將m為單位的分辨率數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為以°為單位，如表1所示。無論使用何種商業(yè)軟件生產(chǎn)地圖瓦片，我們都應(yīng)保證每個(gè)級(jí)別的瓦片分辨率單位與天地圖國(guó)家主節(jié)點(diǎn)一致，是確定空間位置的重要參數(shù)。有些商業(yè)軟件在將m和°進(jìn)行換算時(shí)，采用的標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不一致，如ArcGIS的轉(zhuǎn)換參數(shù)如表2所示，需要統(tǒng)一。以ArcGIS為例，軟件默認(rèn)°和m的轉(zhuǎn)換關(guān)系為1°等于111194.872221777m，以此推算出的地面分辨率（m）和顯示比例作為參數(shù)，才能生產(chǎn)出符合天地圖市級(jí)節(jié)點(diǎn)要求的地圖瓦片，整個(gè)流程如圖1所示。根據(jù)°表示的分辨率計(jì)算比例尺的公式為：地圖顯示比例=1∶地面分辨率×屏幕分辨率。
3瓦片服務(wù)接口方案
天地圖馬鞍山瓦片制作完成后，需在線，服務(wù)接口設(shè)計(jì)須滿足天地圖國(guó)家主節(jié)點(diǎn)接入的需要，同時(shí)盡可能地方便數(shù)字城市推廣應(yīng)用。天地圖馬鞍山瓦片地圖服務(wù)接口滿足多種標(biāo)準(zhǔn)，如OGCWMTS、OGCWMS、AGSMapServer等，豐富的接口標(biāo)準(zhǔn)方便了應(yīng)用單位調(diào)用，大部分已建成的專題GIS系統(tǒng)都支持其中一種或多種服務(wù)接口，更改服務(wù)地址即可使用天地圖馬鞍山的瓦片地圖服務(wù)，無需再對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改造。天地圖國(guó)家主節(jié)點(diǎn)要求省市級(jí)節(jié)點(diǎn)提供接入的瓦片地圖服務(wù)符合OGCWMTS標(biāo)準(zhǔn)，在該標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，國(guó)家局還作出了更具體的要求，用ArcGIS等商業(yè)軟件的WMTS瓦片地圖服務(wù)并不完全符合。本文將討論接口的具體差異以及如何使用ArcGIS等商業(yè)軟件構(gòu)建符合國(guó)家天地圖要求的WMTS服務(wù)接口（以下簡(jiǎn)稱天地圖WMTS接口）。OGCWMTS標(biāo)準(zhǔn)是OGC首個(gè)支持RESTful訪問的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)WMTS服務(wù)包括以下3個(gè)操作：GetCapabilities，獲取服務(wù)的元信息；GetTile，獲取切片；GetFeatureInfo，獲取點(diǎn)選的要素信息[6]。客戶端一般通過元信息獲取加載服務(wù)的參數(shù)，在OGCWMTS的元信息中只提供比例尺信息，是由瓦片制作分辨率計(jì)算得到。由于分辨率計(jì)算比例尺時(shí)涉及到一個(gè)重要參數(shù)——DPI，OGCWMTS標(biāo)準(zhǔn)中DPI是90.71，即采用0.028mm作為一個(gè)像素的物理寬度，與天地圖規(guī)范不一致（規(guī)范中DPI應(yīng)為96）。客戶端調(diào)用WMTS接口獲取元信息后，需要根據(jù)元信息中的比例尺和DPI參數(shù)重新計(jì)算瓦片分辨率。天地圖或支持天地圖的相關(guān)產(chǎn)品DPI值為96，ArcGIS等商業(yè)軟件的DPI值為OGC標(biāo)準(zhǔn)中的90.71。
雖然使用ArcGIS10.1后的版本瓦片地圖服務(wù)已經(jīng)支持WMTS接口，我們依然要對(duì)其元信息修改后才能被天地圖客戶端正確調(diào)用。同理，天地圖WMTS接口在被ArcGIS、超圖等商業(yè)軟件調(diào)用時(shí)也會(huì)出現(xiàn)偏離。數(shù)字馬鞍山在城管行業(yè)的應(yīng)用中就遇到了這種問題。另外，天地圖市級(jí)節(jié)點(diǎn)僅要求1∶2257.00、1∶1128.50、1∶564.25三個(gè)級(jí)別比例尺的地圖，對(duì)應(yīng)的瓦片級(jí)別分別是18、19、20，這樣的級(jí)別設(shè)置是天地圖國(guó)家節(jié)點(diǎn)考慮到全國(guó)地圖甚至是全世界地圖顯示的需要。針對(duì)馬鞍山這樣的城市地圖，如果按此級(jí)別設(shè)置，會(huì)導(dǎo)致最初多個(gè)級(jí)別的瓦片文件夾均為空，給僅調(diào)用城市范圍地圖的數(shù)字城市用戶造成不便。作出以上分析后，我們?cè)O(shè)計(jì)了天地圖馬鞍山的瓦片地圖服務(wù)接口方案，使用ArcGIS瓦片地圖服務(wù)時(shí)，在該服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了拓展，增加對(duì)天地圖WMTS的支持。ArcGIS的瓦片地圖服務(wù)已支持OGCWMTS、OGCWMS、AGSMapServer3種接口標(biāo)準(zhǔn)，按照城市地圖顯示的需要，1∶2257.00、1∶1128.50、1∶564.25三個(gè)比例尺對(duì)應(yīng)的服務(wù)級(jí)別為8、9、10。由于僅僅是元信息和服務(wù)級(jí)別的差異，所以并不需要完全實(shí)現(xiàn)WMTS，而是利用UrlRewrite技術(shù)，對(duì)GetTile接口進(jìn)行級(jí)別修改后重定向到OGCWMTS的GetTile接口，重新實(shí)現(xiàn)GetCapabilities接口（DPI值取96，重新構(gòu)造元信息）。圖2展示了天地圖馬鞍山WMTS接口的實(shí)現(xiàn)思路，按照這種方式可以在OGCWMTS接口的基礎(chǔ)上快速拓展成天地圖WMTS接口，原OGCWMTS接口也能夠?qū)ν馓峁┓?wù)而不沖突，既滿足了天地圖市級(jí)節(jié)點(diǎn)建設(shè)的需要，也滿足了數(shù)字城市建設(shè)中，一些應(yīng)用單位使用ArcGIS、超圖等商業(yè)軟件調(diào)用OGCWMTS服務(wù)的需要。
4結(jié)語
在天地圖市級(jí)節(jié)點(diǎn)成為數(shù)字城市地理空間框架建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容的背景下，探討了使用ArcGIS等商業(yè)軟件制作符合國(guó)家測(cè)繪地理信息局相關(guān)規(guī)范要求的地圖瓦片與服務(wù)接口的關(guān)鍵技術(shù)，特別照顧了數(shù)字城市用戶調(diào)用服務(wù)的便利。在此方案下，既能滿足天地圖馬鞍山建設(shè)的規(guī)范要求，同時(shí)進(jìn)一步豐富了接口，基本覆蓋了數(shù)字馬鞍山用戶所需的接口種類。所有調(diào)用數(shù)字馬鞍山瓦片地圖服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，都可以通過簡(jiǎn)單改變服務(wù)地址來實(shí)現(xiàn)，不用對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)作復(fù)雜改造，這也是數(shù)字馬鞍山在多個(gè)行業(yè)廣泛推廣的一個(gè)重要前提。
參考文獻(xiàn)
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今年5月,NTT DoCoMo和Red Bend簽署了一項(xiàng)長(zhǎng)年合作協(xié)議,獲得授權(quán)使用Red Bend全系列的移動(dòng)軟件管理解決方案。而在此新聞的三個(gè)月后,我們突然發(fā)現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)重磅推出的 OPhone手機(jī)中也使用了Red Bend的解決方案。為何Red Bend如此受到各大運(yùn)營(yíng)商的青睞,記者近日采訪了Red Bend 的CTO,Sharon Peleg,請(qǐng)他來談?wù)勔苿?dòng)軟件管理方案在全球移動(dòng)市場(chǎng)的妙用。
應(yīng)用廣泛的更新技術(shù)
Sharon Peleg是Red Bend軟件公司的首席技術(shù)官,是公司的創(chuàng)始人,也是一位卓越的以色列數(shù)學(xué)家。正是由于他的差分計(jì)算法專利技術(shù),才使得Red Bend軟件公司憑借絕對(duì)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)獲得全球固件無線更新(FOTA)市場(chǎng)60%以上的市場(chǎng)份額。1998年創(chuàng)辦Red Bend之初,Sharon將目標(biāo)定位于當(dāng)時(shí)已經(jīng)興起的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,但很快他就發(fā)現(xiàn)就其發(fā)明的固件無線更新解決方案而言,更加光明的市場(chǎng)是在移動(dòng)通信領(lǐng)域。
FOTA主要是指創(chuàng)建更新包并進(jìn)行安裝的技術(shù),這一技術(shù)不但可以解決無線設(shè)備上層應(yīng)用的升級(jí)問題,更重要的是可以修改、完善和更新無線設(shè)備的底層固件。以日本市場(chǎng)為例,隨著日本消費(fèi)者個(gè)性化需求的迅速增長(zhǎng),各種增值應(yīng)用業(yè)務(wù),如在線游戲、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)訪問、定位導(dǎo)航、可視電話、手機(jī)電視等給運(yùn)營(yíng)商的管理帶來了巨大的機(jī)遇,同時(shí)也無可避免地帶來更多技術(shù)挑戰(zhàn)。運(yùn)營(yíng)商既想通過這些增值應(yīng)用在市場(chǎng)上提升競(jìng)爭(zhēng)力,又需要實(shí)時(shí)管理這些應(yīng)用,并對(duì)手機(jī)底層的固件功能、數(shù)據(jù)處理能力進(jìn)行更新和管理強(qiáng)化。在這一大背景下,日本最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo做出了一項(xiàng)重要決定,跳過廠商直接簽約Red Bend,將Red Bend的FOTA和設(shè)備管理解決方案集成在旗下所有平臺(tái)和產(chǎn)品上。“這樣,一來每臺(tái)移動(dòng)產(chǎn)品的更新管理成本大大降低,二來方便了運(yùn)營(yíng)商管理維護(hù)各種服務(wù)、推出各項(xiàng)新業(yè)務(wù),三來極大縮短了旗下新產(chǎn)品的上市時(shí)間。”Sharon表示。
在三種實(shí)現(xiàn)FOTA的方法中,補(bǔ)丁法和填充法或存有技術(shù)隱患或占用過多內(nèi)存,都不是最佳的解決方案,而Sharon Peleg發(fā)明的vCurrent計(jì)算專利不干預(yù)固件開發(fā)流程,對(duì)內(nèi)存沒有額外要求,可生成最小更新包,同時(shí)可以靈活更新、后退,操作快速、可靠、有效。
2009年4月,Red Bend將vCurrent Mobile產(chǎn)品和vRapid Mobile產(chǎn)品合并組合成單一解決方案vRapid Mobile對(duì)移動(dòng)軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理。這是業(yè)界第一款能同時(shí)進(jìn)行固件更新,軟件組件管理(SCOTA)和應(yīng)用管理的客戶端軟件,而且還配備了vDirect Mobile設(shè)備管理方案。
簡(jiǎn)單安全的更新方案
這里簡(jiǎn)單介紹一下升級(jí)的步驟:第一步先由設(shè)備生產(chǎn)廠商生成新的固件版本;第二步使用Red Bend的差分工具對(duì)新舊版本進(jìn)行計(jì)算,并生成升級(jí)數(shù)據(jù)包(差分包);第三步通過無線方式把升級(jí)數(shù)據(jù)包下載到終端設(shè)備(手機(jī)、PDA等)并重啟手機(jī);最后一步,通過Red Bend的升級(jí)客戶端進(jìn)行升級(jí)操作并自動(dòng)重啟,這樣用戶就可以進(jìn)入新版本了。
說到更新,可能人們最關(guān)心的就是安全問題,如何保證更新的安全性,和保證個(gè)人信息不泄漏是最重要的。Red Bend的做法是首先保證升級(jí)的客戶端和生成升級(jí)數(shù)據(jù)包的工具必須是匹配的。在升級(jí)操作前,Red Bend的升級(jí)客戶端會(huì)對(duì)終端上當(dāng)前的版本和升級(jí)數(shù)據(jù)包做嚴(yán)格的驗(yàn)證和認(rèn)證。Red Bend的升級(jí)算法保證100%的升級(jí)成功,包括升級(jí)過程中突然斷電的情況下依舊可以。Sharon表示:“Red Bend的算法和工具由于只對(duì)編譯后的軟件(二進(jìn)制數(shù)據(jù))進(jìn)行操作,不會(huì)涉及到個(gè)人信息的泄漏,所以用戶不用擔(dān)心隱私泄露的問題。”
應(yīng)用前景廣闊
移動(dòng)軟件管理(MSM)解決方案就好像是為無線通信打開了一扇門。它可服務(wù)于任何應(yīng)用層軟件和底層固件,也可實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)的添加、刪除。它已應(yīng)用于手機(jī),也正在向M2M(Machine to Machine)和WiMAX領(lǐng)域拓展。從手機(jī)、上網(wǎng)本、車載、POS機(jī)、無線抄表到監(jiān)控設(shè)備,MSM涉及的領(lǐng)域在快速擴(kuò)大。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案范文是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案撰寫的內(nèi)容包括網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況分析、網(wǎng)優(yōu)化方案、網(wǎng)站推廣方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員培訓(xùn)等內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案詳細(xì)撰寫內(nèi)容
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)(如禮氏物語高檔禮品網(wǎng)站底部公共欄目下方51yes統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)所示)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷手段的效果，并且還可以分析到：
1.流量來路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過各個(gè)搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標(biāo)簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡(jiǎn)介標(biāo)簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對(duì)主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長(zhǎng)期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長(zhǎng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
通過介紹無線商話原理及集團(tuán)語音專線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，對(duì)于因嚴(yán)重傳輸故障或客戶端故障等原因造成的短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)的集團(tuán)語音專線客戶，提出了使用無線商話進(jìn)行應(yīng)急保障通信的方案。該方案能確保客戶使用無線商話可以進(jìn)行正常呼叫/被叫，且主叫顯示原集團(tuán)外線號(hào)碼，外界撥打原號(hào)碼能轉(zhuǎn)接到無線商話上來。最后，還以具體的測(cè)試案例驗(yàn)證了該方案的可行性。
【關(guān)鍵詞】
集團(tuán)語音專線 無線商話 號(hào)碼轉(zhuǎn)換平臺(tái)
1 引言
與中國(guó)鐵通合作的集團(tuán)客戶語音專線業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。對(duì)于重要的集團(tuán)客戶，發(fā)生故障時(shí)如何做好應(yīng)急保障通信，把影響降到最低，一直是維護(hù)部門關(guān)注的焦點(diǎn)。
針對(duì)語音專線的售后維護(hù)中，由于嚴(yán)重傳輸故障，如市政工程導(dǎo)致光纜中斷且無法在短期內(nèi)恢復(fù)或是客戶端交換機(jī)設(shè)備損壞短時(shí)間無法修復(fù)等原因?qū)е聵I(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)間無法使用的情況，東莞分公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心創(chuàng)新性地提出了應(yīng)用無線商話保障集團(tuán)語音專線的思路，充分利用公司無線商話業(yè)務(wù)開通迅速且無需實(shí)體布線（采用無線接通）的優(yōu)點(diǎn)，在語音專線出現(xiàn)短時(shí)間無法修復(fù)的故障后，實(shí)施相應(yīng)的數(shù)據(jù)操作快速搶通業(yè)務(wù)，使客戶能使用無線商話、通過原有號(hào)碼正常呼入呼出，從而大大減少了故障修復(fù)時(shí)間過長(zhǎng)的影響。在故障修復(fù)后，只需要對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)做逆操作，就可以完全恢復(fù)專線的原有狀態(tài)。
2 無線商話原理及集團(tuán)語音專線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀
2.1 優(yōu)易通無線商話方案及話務(wù)原理
（1）什么是移動(dòng)專線優(yōu)易通無線商話？
“優(yōu)易通無線商話”解決方案是針對(duì)中小型企業(yè)推出的以G3信息機(jī)為接入終端、以優(yōu)易通PBX（Private Branch Exchange，用戶交換機(jī)）號(hào)碼轉(zhuǎn)換平臺(tái)為組網(wǎng)平臺(tái)的快速提供電話語音產(chǎn)品的解決方案。其功能特點(diǎn)包括：每臺(tái)無線商話同時(shí)擁有一個(gè)11位移動(dòng)號(hào)碼以及一個(gè)8位鐵通號(hào)碼（對(duì)外只顯示8位號(hào)碼）；無線接入，無需管道接入，安裝快捷；可實(shí)現(xiàn)綜合V網(wǎng)和總機(jī)功能。
（2）無線商話組網(wǎng)模式
PBX號(hào)碼轉(zhuǎn)換平臺(tái)同時(shí)上連移動(dòng)NGN（Next Generation Network，下一代網(wǎng)絡(luò)）和鐵通關(guān)口局。無線商話被叫經(jīng)過NGN，但是主叫則繞過NGN，直接由移動(dòng)關(guān)口局送往鐵通關(guān)口局，被叫接續(xù)時(shí)長(zhǎng)可縮短為6～8秒。
無線商話被叫話務(wù)流程圖如圖1所示。
1～2：任何主叫撥打無線商話的8位鐵通號(hào)碼，先匯聚到鐵通關(guān)口局，然后送到下掛的號(hào)碼轉(zhuǎn)換平臺(tái)PBX；
3：在號(hào)碼轉(zhuǎn)換平臺(tái)PBX，對(duì)8位鐵通號(hào)碼設(shè)置長(zhǎng)號(hào)呼轉(zhuǎn)至157號(hào)段，相當(dāng)于在PBX發(fā)起第二次呼叫，主叫號(hào)碼是原始主叫A號(hào)碼，被叫號(hào)碼是C號(hào)碼157*號(hào)碼，攜帶B號(hào)碼；
4～6：為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)號(hào)呼轉(zhuǎn)免費(fèi)，該話務(wù)不送鐵通計(jì)費(fèi)，直接送至NGN，定義新呼叫源，僅放通1572844號(hào)段，然后對(duì)被叫去掉19797送移動(dòng)關(guān)口局疏通。
無線商話主叫話務(wù)流程圖如圖2所示。
1～4：無線商話發(fā)起呼叫，經(jīng)移動(dòng)關(guān)口局送至鐵通關(guān)口局下掛的號(hào)碼轉(zhuǎn)換平臺(tái)PBX（鐵通已經(jīng)在鐵通關(guān)口局制作相關(guān)數(shù)據(jù)）；
5：號(hào)碼轉(zhuǎn)換平臺(tái)PBX完成主叫變換（157*變換成8位鐵通固話）后，送回鐵通關(guān)口局計(jì)費(fèi)和疏導(dǎo)。
2.2 集團(tuán)客戶語音專線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)語音接入設(shè)備包括IP前置機(jī)和NGN/IMS（IP Multimedia Subsystem，IP多媒體子系統(tǒng)）/UMG（Universal Media Gateway，通用媒體網(wǎng)關(guān)）等設(shè)備。語音專線網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖3所示。
話務(wù)流程說明如下：
集團(tuán)客戶通過E1專線接入IP前置機(jī)或NGN/IMS/UMG。集團(tuán)客戶發(fā)起主叫時(shí)，話務(wù)通過E1送至IP前置機(jī)或NGN/IMS/UMG，再經(jīng)移動(dòng)GMSC（Gateway Mobile Switching Center，網(wǎng)關(guān)移動(dòng)交換中心）疏通話務(wù)；集團(tuán)客戶作被叫時(shí)，話務(wù)從鐵通關(guān)口局路由到移動(dòng)GMSC，再疏通到IP前置機(jī)或NGN/IMS/UMG，最后通過E1專線到達(dá)客戶端。
3 應(yīng)用無線商話保障語音專線方案
當(dāng)發(fā)生以下嚴(yán)重故障導(dǎo)致專線業(yè)務(wù)中斷且故障影響估計(jì)在短時(shí)間內(nèi)無法解決，需臨時(shí)恢復(fù)專線全部或部分通信能力時(shí)，可采用無線商話保障語音專線應(yīng)急通信方案。
（1）當(dāng)傳輸電路發(fā)生嚴(yán)重故障無法短期恢復(fù)時(shí)。
（2）當(dāng)客戶端設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重故障無法短時(shí)修復(fù)，并且無法快速完成設(shè)備更換時(shí)。
（3）當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等突發(fā)事件或者因內(nèi)部通信事故造成嚴(yán)重破壞，致使IP前置機(jī)或IMS/UMG系統(tǒng)無法正常運(yùn)行時(shí)。
應(yīng)急方案話務(wù)流程圖如圖4所示。
3.1 實(shí)施原則
（1）業(yè)務(wù)級(jí)別優(yōu)先原則：優(yōu)先搶通高服務(wù)級(jí)別客戶的專線業(yè)務(wù)，其他專線視情況靈活處理。
（2）業(yè)務(wù)搶通原則：對(duì)應(yīng)急割接的客戶先保證集團(tuán)客戶對(duì)外聯(lián)系的主/被叫業(yè)務(wù)能順利恢復(fù)，其他個(gè)性化業(yè)務(wù)待故障修復(fù)后再恢復(fù)。
（3）資源控制原則：在同一客戶有多條外線的情況下，為避免使用大量G3信息機(jī)占用大量無線資源導(dǎo)致通話質(zhì)量下降的情況，只能先保證重要部門和人員的對(duì)外通信，提供的G3信息機(jī)終端原則上有一定數(shù)量限制。
3.2 實(shí)施要點(diǎn)
（1）在鐵通關(guān)口局，將指向移動(dòng)關(guān)口局GMSC原集團(tuán)專線的用戶號(hào)碼重新指向優(yōu)信無線商話PRI，通過修改其路由方向（字冠）實(shí)現(xiàn)（鐵通關(guān)口局到優(yōu)信PBX號(hào)碼轉(zhuǎn)換平臺(tái)的物理鏈路已經(jīng)有，并且應(yīng)用于無線商話業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只需要數(shù)據(jù)/命令配置）。
示例：原集團(tuán)客戶分配了兩個(gè)直線號(hào)碼A與B，這兩個(gè)號(hào)碼是通過指向分配給該集團(tuán)客戶的語音專線實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)將號(hào)碼A與B重新指向連接到優(yōu)信PBX的無線商話PRI。
（2）在優(yōu)信PBX號(hào)碼轉(zhuǎn)換平臺(tái)做號(hào)碼綁定。
示例：將號(hào)碼A與B分別綁定無線商話H1、H2，實(shí)現(xiàn)對(duì)原集團(tuán)專線下兩個(gè)分機(jī)的替代（A、B為8位鐵通號(hào)碼；H1、H2為11位移動(dòng)號(hào)碼）。
通過上述數(shù)據(jù)操作后，原集團(tuán)專線話務(wù)流程即改為無線商話的話務(wù)流程。
3.3 實(shí)施效果
（1）通過上述操作后，最終可實(shí)現(xiàn)該客戶所有來電均自動(dòng)轉(zhuǎn)接到無線商話，以及由這些無線商話撥出的電話出局后都顯示該客戶原先的外線號(hào)碼，這樣就能確保客戶正常接通和撥打電話。
（2）不影響集團(tuán)專線客戶的計(jì)費(fèi)，由于現(xiàn)階段的計(jì)費(fèi)是號(hào)碼綁定方式計(jì)費(fèi)，客戶應(yīng)用該應(yīng)急預(yù)案時(shí)所使用的仍是原號(hào)碼，因此不影響對(duì)該客戶的計(jì)費(fèi)。
無線商話應(yīng)急保障工作流程圖如圖5所示。
4 測(cè)試演練案例
以東莞移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心聯(lián)合鐵通東莞分公司、優(yōu)信通信公司進(jìn)行一場(chǎng)模擬集團(tuán)語音專線故障的應(yīng)急通信保障測(cè)試為例，驗(yàn)證本方案的可行性。
聯(lián)合小組先后模擬對(duì)IP前置機(jī)、NGN、IMS三類接入方式的集團(tuán)語音專線客戶進(jìn)行了演練測(cè)試。首先進(jìn)行的是IP前置機(jī)接入方式的集團(tuán)客戶的模擬演練：
（1）模擬故障發(fā)生：傳輸發(fā)生嚴(yán)重故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，短時(shí)間無法恢復(fù)。
（2）啟動(dòng)保障方案：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心接報(bào)后，決定實(shí)施無線商話應(yīng)急預(yù)案，用無線商話替代原專線電話實(shí)現(xiàn)應(yīng)急通信。
（3）方案實(shí)施過程：
調(diào)配三臺(tái)無線商話到客戶現(xiàn)場(chǎng)。
同步以郵件及電話通知鐵通公司、優(yōu)信PBX平臺(tái)操作人員做相應(yīng)的數(shù)據(jù)操作：鐵通公司負(fù)責(zé)把原來指向移動(dòng)關(guān)口局的該集團(tuán)客戶的3個(gè)號(hào)碼指向優(yōu)信PBX平臺(tái)；優(yōu)信公司負(fù)責(zé)將這3個(gè)號(hào)碼與調(diào)配到現(xiàn)場(chǎng)的三臺(tái)無線商話號(hào)碼進(jìn)行綁定。
（4）撥測(cè)檢查結(jié)果：在確認(rèn)上述數(shù)據(jù)修改完畢后，開始進(jìn)行撥測(cè)。
主叫撥測(cè)：技術(shù)人員在客戶端使用無線商話發(fā)起呼叫，在被呼終端看到的來電顯示為該集團(tuán)客戶登記的號(hào)碼，顯示正常。
被叫撥測(cè)：用外部手機(jī)/固話撥打該集團(tuán)客戶登記的號(hào)碼，電話正常接通。
隨后還按撥測(cè)表進(jìn)行了一系列的撥測(cè)，分別檢測(cè)運(yùn)營(yíng)商、長(zhǎng)短途等主被叫通話情況，結(jié)果均為正常。
結(jié)果表明：基本語音通信功能正常實(shí)現(xiàn)。
（5）實(shí)施恢復(fù)倒回：撥測(cè)完成后，模擬故障消除，進(jìn)行倒回操作（上述過程的逆操作），通知鐵通、優(yōu)信相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行恢復(fù)原始數(shù)據(jù)的操作：鐵通公司把指向優(yōu)信PBX平臺(tái)的該集團(tuán)客戶的3個(gè)號(hào)碼重新指向移動(dòng)關(guān)口局；優(yōu)信公司將這3個(gè)號(hào)碼撤銷與三臺(tái)無線商話號(hào)碼的綁定。撥測(cè)正常。
之后，技術(shù)人員模擬對(duì)NGN、IMS接入方式的客戶進(jìn)行了同樣的操作，結(jié)果均為正常。
經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證，本文提出的保障方案簡(jiǎn)單、快速、可行，是值得推廣的保障方案。
5 總結(jié)
該方案的特點(diǎn)是利用“無線”保障“有線”。集團(tuán)專線是有線傳輸，其優(yōu)勢(shì)在于線路專用、穩(wěn)定，但如果出現(xiàn)嚴(yán)重故障時(shí)可能需要花較長(zhǎng)時(shí)間來修復(fù)，此時(shí)段內(nèi)專線用戶必然會(huì)受到影響，從而影響客戶感知；而無線商話的優(yōu)勢(shì)在于無需傳輸布線，即開即用，只需要在局端制作相關(guān)數(shù)據(jù)。利用中國(guó)移動(dòng)的“無線”優(yōu)勢(shì)，在有線傳輸出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行應(yīng)急通信，使客戶通信不受影響，提高了客戶感知。
本文基于創(chuàng)新思路，為現(xiàn)有的集團(tuán)專線應(yīng)急保障工作增添了一種快速、方便且可行性高的應(yīng)急通信方式。從實(shí)現(xiàn)的效果和實(shí)施難度來看，是值得大規(guī)模推廣的一種新的集團(tuán)語音專線保障方式。
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作者簡(jiǎn)介
1天貓旗艦店籌備
（1）品牌策劃。線上銷售的電子煙產(chǎn)品與線下的產(chǎn)品在品牌上要有所區(qū)分，要單獨(dú)注冊(cè)，同時(shí)申請(qǐng)TM商標(biāo)使用權(quán)；（2）注冊(cè)域名。注冊(cè)電子煙官方網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站等域名，可以注冊(cè)多個(gè)域名，避免將來出現(xiàn)域名雷同，保護(hù)好自己的域名知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（3）條碼注冊(cè)。條碼注冊(cè)要經(jīng)過當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受理，國(guó)家條碼中心認(rèn)證。要及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的條碼注冊(cè)，保證產(chǎn)品上市前的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作；（4）通用網(wǎng)址注冊(cè)。電子煙在國(guó)內(nèi)尚無明確的身份定位和公開宣傳，市場(chǎng)的關(guān)注度、成熟度不高。因此，電子煙實(shí)體店覆蓋率較低，網(wǎng)購(gòu)是主要的銷售方式。積極注冊(cè)電子煙通用網(wǎng)址，提前進(jìn)行布局，占據(jù)有利資源；（5）企業(yè)支付寶實(shí)名驗(yàn)證。企業(yè)支付寶需要綁定對(duì)公賬號(hào)，第三方交易平臺(tái)的合理使用能提供給客戶更多可選擇的空間，目的是將第三方平臺(tái)的客戶引到電子煙官方網(wǎng)站上來；（6）樣品定制。為了保障市場(chǎng)價(jià)格的平衡，避免電子煙與傳統(tǒng)香煙的相互牽制，線上產(chǎn)品與線下產(chǎn)品作了區(qū)分，要研制出新的足夠的電子煙產(chǎn)品，投放市場(chǎng)吸引消費(fèi)者；（7）包裝設(shè)計(jì)。在新品牌誕生后，外包裝要經(jīng)過設(shè)計(jì)人員重新設(shè)計(jì)和定位，主要針對(duì)不同檔次的消費(fèi)群體，分出系列，讓產(chǎn)品在銷售平臺(tái)上看起來品種繁多、琳瑯滿目。
2電子煙官方網(wǎng)站建設(shè)策劃
2.1官網(wǎng)核心管理系統(tǒng)。（1）運(yùn)營(yíng)監(jiān)控：監(jiān)控網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)、域名狀況、流量分析；（2）可視化管理：所見即所得快速修改指定網(wǎng)站內(nèi)容，即時(shí)添加指定內(nèi)容、即時(shí)快速編輯指定內(nèi)容、即時(shí)為指定內(nèi)容進(jìn)行展示排序；（3）內(nèi)容管理：添加/維護(hù)內(nèi)容頁面、頁面內(nèi)容管理；（4）商品管理：添加/維護(hù)產(chǎn)品、產(chǎn)品分權(quán)限瀏覽、產(chǎn)品展示排序、添加/維護(hù)產(chǎn)品類別（支持多級(jí)分類）、相關(guān)產(chǎn)品推薦、產(chǎn)品評(píng)論、添加/維護(hù)營(yíng)銷分類、添加/維護(hù)產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品屬性模板設(shè)置、產(chǎn)品系列規(guī)格設(shè)置、產(chǎn)品標(biāo)記設(shè)置；（5）資訊管理：添加/維護(hù)資訊、支持分權(quán)限瀏覽、推薦、置頂、拖拽排序、抓取新聞、添加/維護(hù)資訊類別（支持多級(jí)分類）、資訊批量導(dǎo)入/導(dǎo)出/轉(zhuǎn)移；（6）留言管理：自定義留言類別、留言信息審核、留言回復(fù)；（7）搜索優(yōu)化設(shè)置：網(wǎng)站地圖提交、網(wǎng)站登錄入口提交、搜索引擎優(yōu)化設(shè)置（頁面標(biāo)題設(shè)置、頁面關(guān)鍵詞設(shè)置、頁面描述設(shè)置）；（8）流量統(tǒng)計(jì)分析：流量分析：實(shí)時(shí)訪客，訪問流量趨勢(shì)；產(chǎn)品分析：產(chǎn)品排行、品類排行；訪客分析：訪客地區(qū)、訪客訪問次數(shù)、停留時(shí)間、訪問深度、客戶端數(shù)據(jù)分析；來源推廣效果分析：搜索引擎數(shù)據(jù)分析、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析推介網(wǎng)站、外部鏈接數(shù)據(jù)分析、廣告效果分析；官網(wǎng)頁面分析：頁面排行、站內(nèi)搜索關(guān)鍵詞分析；統(tǒng)計(jì)設(shè)置：下載/打印分析報(bào)告、訂閱郵件設(shè)置、IP地址黑名單設(shè)置；（9）官網(wǎng)會(huì)員管理：添加/維護(hù)會(huì)員、會(huì)員批量導(dǎo)入/導(dǎo)出、會(huì)員分組管理、會(huì)員級(jí)別管理。會(huì)員積分管理等；（10）官網(wǎng)圖片管理：圖片庫(kù)管理：添加/維護(hù)圖片、圖片庫(kù)多視圖管理、圖片（批量）添加水印設(shè)置、圖片（批量）轉(zhuǎn)移。電子圖冊(cè)管理：添加/維護(hù)圖冊(cè)內(nèi)容、添加/維護(hù)圖冊(cè)類別、電子圖冊(cè)多視圖管理；（11）官網(wǎng)信息設(shè)置：網(wǎng)站基本設(shè)置、管理員權(quán)限設(shè)置、網(wǎng)站欄目設(shè)置；（12）友情鏈接管理：添加/維護(hù)友情鏈接、鏈接分組管理；（13）短信/郵件業(yè)務(wù)提醒：對(duì)訪客：會(huì)員注冊(cè)、資格審核通過、密碼修改、找回密碼、留言被回復(fù)；對(duì)管理員：有新會(huì)員注冊(cè)、留言、簡(jiǎn)歷以短信與郵件提醒。
2.2移動(dòng)客戶端核心系統(tǒng)。（1）手機(jī)客戶端：提供企業(yè)自有品牌客戶端；獨(dú)有企業(yè)品牌客戶端標(biāo)識(shí)、品牌歡迎頁；通過客戶端實(shí)時(shí)訪問企業(yè)的最新信息及地圖定位；（2）內(nèi)容管理：添加/維護(hù)內(nèi)容頁面，以圖文并茂的方式介紹企業(yè)信息；（3）產(chǎn)品管理：添加/維護(hù)產(chǎn)品信息、設(shè)置展示排序；添加/維護(hù)產(chǎn)品分類（支持多級(jí)分類）；管理產(chǎn)品評(píng)論、維護(hù)產(chǎn)品櫥窗和產(chǎn)品品牌、設(shè)置產(chǎn)品標(biāo)記；（4）資訊管理：添加/維護(hù)資訊內(nèi)容，可置頂顯示、添加/維護(hù)資訊分類（支持多級(jí)分類）、可批量轉(zhuǎn)移資訊；（5）廣告管理：添加/維護(hù)廣告。通過廣告管理，可以實(shí)現(xiàn)Banner動(dòng)畫圖片進(jìn)行添加和維護(hù)；（6）圖片管理：添加/維護(hù)圖片、圖片處理、圖片轉(zhuǎn)移。可批量對(duì)圖片進(jìn)行添加、刪除、轉(zhuǎn)移；（7）一鍵電話：訪客使用時(shí)，可快捷撥打企業(yè)電話，即時(shí)與企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系；（8）一鍵留言：訪客使用時(shí)，可快捷對(duì)企業(yè)進(jìn)行留言。企業(yè)通過電腦訪問網(wǎng)站后臺(tái)，對(duì)留言信息進(jìn)行審核和回復(fù)；（9）一鍵詢價(jià)：訪客使用時(shí)，瀏覽企業(yè)產(chǎn)品時(shí)，可進(jìn)行快捷詢價(jià)。企業(yè)通過電腦訪問后臺(tái)，對(duì)詢價(jià)單進(jìn)行處理；（10）一鍵分享：訪客使用時(shí)，可將當(dāng)前訪問內(nèi)容快捷分享到其它平臺(tái)，如微博、空間等；（11）一鍵地圖：訪客可快捷查看企業(yè)位置（僅中文語言版提供地圖功能且為中國(guó)地圖，臺(tái)灣省內(nèi)除外）；（12）短信營(yíng)銷：企業(yè)最新消息，可通過短信營(yíng)銷讓客戶周知（操作界面為中文，限發(fā)國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶）；（13）二維碼營(yíng)銷：后臺(tái)自動(dòng)生成二維碼，方便訪客隨時(shí)隨地掃描二維碼，訪問到企業(yè)移動(dòng)官網(wǎng)；（14）業(yè)務(wù)提醒：有新留言或詢價(jià)信息時(shí)，將會(huì)及時(shí)以短信或郵件的方式提醒至企業(yè)管理員。
3電商平臺(tái)推廣方案
（1）電子郵件推廣。通過騰訊郵件把做好的網(wǎng)頁作為郵件內(nèi)容群發(fā)出去，頁面美觀，更容易吸引用戶點(diǎn)擊鏈接到網(wǎng)店；（2）微信公共平臺(tái)推廣。微信逐步取代QQ，成為當(dāng)下最主要的聊天交友平臺(tái)之一，因此開通微信平臺(tái)綁定手機(jī)電子煙官網(wǎng)勢(shì)在必行；（3）淘寶等網(wǎng)頁鏈接推廣。在店鋪裝修那些互相添加彼此的網(wǎng)店鏈接地址，這樣不花任何費(fèi)用，就可以將淘寶等第三方平臺(tái)的客戶引入到電子煙官網(wǎng)，增加官網(wǎng)的瀏覽人氣，達(dá)到雙贏效果；（4）軟文推廣。在淘寶論壇以懸念式和新聞式發(fā)帖，通過發(fā)帖留下網(wǎng)店鏈接，不需任何費(fèi)用就可以做到一定程度的推廣；（5）問答推廣。在店鋪首頁做一個(gè)問卷調(diào)查超鏈接，鏈接到店鋪論壇的常見問題帖子，客戶可以找到常見問題的答案，也可以在帖子下面回復(fù)提問；（6）APP推廣。在30萬個(gè)知名小游戲的底端或者側(cè)面不限時(shí)的彈出電子煙的廣告，通過視覺傳播影響人的思維，達(dá)到無聲勝有聲的效果；（7）百度推廣。目前百度主流的推廣方式有兩種：關(guān)鍵詞推廣和網(wǎng)盟推廣：（1）關(guān)鍵詞推廣。這是一種計(jì)費(fèi)推廣。搜索關(guān)鍵詞后，按照每次出價(jià)高低進(jìn)行推廣排序。推廣免費(fèi)，每次點(diǎn)擊按照推廣前后競(jìng)價(jià)差值收取費(fèi)用，因此每次點(diǎn)擊的費(fèi)用也是不均等的，隨著企業(yè)競(jìng)價(jià)金額而定；（2）網(wǎng)盟推廣。這種推廣是在百度后臺(tái)抓取網(wǎng)民一天中搜索過的關(guān)鍵詞而推薦出同類產(chǎn)品的浮動(dòng)廣告窗口，在簽約的30萬個(gè)網(wǎng)站上免費(fèi)推廣。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品層出不窮，而且日新月異。只有充分重視互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)電子煙產(chǎn)品銷售的重要作用，不斷地關(guān)注和利用好先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品和經(jīng)驗(yàn)，才能做好電子煙產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
作者:畢明洋單位:頤中煙草（集團(tuán)）有限公司
