時(shí)間：2022-03-26 00:34:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)管理模式研究論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革
科學(xué)技術(shù)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。國(guó)家信息中心烏家培研究員認(rèn)為,從理論上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的必然結(jié)果;從經(jīng)濟(jì)形式上看,它是有別于游牧經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)的信息經(jīng)濟(jì)或知識(shí)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),帶來(lái)了企業(yè)組織生存環(huán)境的巨大變化,為了生存和發(fā)展,企業(yè)組織不得不進(jìn)行相應(yīng)的變革以適應(yīng)這種變化,而在這其中,組織結(jié)構(gòu)的變革最為明顯。
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的要求
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,實(shí)物資本、貨幣資本以及技術(shù)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉,傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)與企業(yè)間組織形式正是著眼于實(shí)現(xiàn)資本與技術(shù)等要素的有效配置而設(shè)計(jì)的。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,人力資本以及由此產(chǎn)生的知識(shí)積累則成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉,自然需要新的企業(yè)組織形式來(lái)保證新的核心要素的有效配置。同時(shí),世界經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn),科技的飛速發(fā)展以及信息的指數(shù)化增長(zhǎng)也使得傳統(tǒng)的組織形式在一定程度上不能適應(yīng)外部環(huán)境的快速變化和進(jìn)行有效的內(nèi)部溝通。這就需要新的組織形式來(lái)與組織的發(fā)展和變化相適應(yīng)。總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求組織結(jié)構(gòu)具有以下特征:
1.1扁平化
扁平化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織變革最顯著的特征。適合工業(yè)革命需要的組織結(jié)構(gòu)都是一種金字塔式的層級(jí)結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是分工明確、等級(jí)森嚴(yán)、便于控制,但是,這種組織結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下暴露出越來(lái)越多的弊端。例如:由于管理層次多導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫、人員冗余,進(jìn)而造成管理成本居高不下;不同機(jī)構(gòu)之間互相推諉責(zé)任,管理效率低下;組織內(nèi)部信息傳遞不暢等。為了克服傳統(tǒng)組織的這些缺點(diǎn),組織開始出現(xiàn)扁平化的趨勢(shì)。組織結(jié)構(gòu)的扁平化改變了傳統(tǒng)命令鏈的多層級(jí)和復(fù)雜性,精簡(jiǎn)了結(jié)構(gòu)層次,從而有利于信息的傳遞,保證信息傳遞的有效和不失真,大大提高了組織效率。
1.2網(wǎng)絡(luò)化
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是企業(yè)形式集團(tuán)化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),企業(yè)集團(tuán)、企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴、企業(yè)聯(lián)盟大量涌現(xiàn),這使得眾多企業(yè)之間的聯(lián)系日益緊密起來(lái),構(gòu)成了企業(yè)組織形式的網(wǎng)絡(luò)化。二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式連鎖化。很多企業(yè)通過(guò)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)和商務(wù)等業(yè)務(wù),形成了一個(gè)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使得企業(yè)的營(yíng)銷組成網(wǎng)絡(luò)化。三是企業(yè)內(nèi)部組織網(wǎng)狀化。由于企業(yè)組織架構(gòu)日趨扁平,管理層次減少,跨度加大,組織內(nèi)的橫向聯(lián)絡(luò)不斷增多,內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化正在形成。四是信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)信息傳遞和人際溝通已經(jīng)逐漸數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。不同部門、員工之間通過(guò)先進(jìn)的通訊技術(shù)進(jìn)行信息溝通和及時(shí)有效的交流,可增進(jìn)員工之間的了解,提高其學(xué)習(xí)能力,并增強(qiáng)部門之間的協(xié)同能力,有利于企業(yè)處理復(fù)雜的項(xiàng)目,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.3虛擬化
傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)總是力求職能部門的“全面化”,企業(yè)組織也總是力求“大而全,小而全”的模式。不管是職能制、事業(yè)部制,還是矩陣制組織結(jié)構(gòu),也不管規(guī)模大小和在某項(xiàng)功能上的優(yōu)勢(shì)如何,企業(yè)組織內(nèi)的各種具體執(zhí)行功能,諸如研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等都是以實(shí)體部門而存在的。這些實(shí)體組織部門作為企業(yè)組織系統(tǒng)中相對(duì)獨(dú)立的單元,往往難以對(duì)市場(chǎng)變化作出快速而有效的反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織要想具備競(jìng)爭(zhēng)力,必須要有快速而強(qiáng)大的研發(fā)能力,有隨市場(chǎng)變化而變化的生產(chǎn)和制造能力,有廣泛而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),有龐大的資金力量,有能夠生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力和管理能力等,只有集上述各種功能優(yōu)勢(shì)于一體的組織才具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。事實(shí)上,大多數(shù)企業(yè)組織只有其中某一項(xiàng)或少數(shù)幾項(xiàng)比較突出、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而其他功能則并不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,企業(yè)組織在有限資源條件下,為了取得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可僅保留企業(yè)組織中最關(guān)鍵、最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的功能,而將其他功能虛擬化。虛擬化了的功能可通過(guò)借助各種外力進(jìn)行彌補(bǔ),并迅速實(shí)現(xiàn)資源重組,以便在競(jìng)爭(zhēng)中最有效地對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)。
1.4組織決策的分散化
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,組織高層幾乎擁有所有的決策權(quán)。在這種單一的決策模式下容易產(chǎn)生、低效率、結(jié)構(gòu)僵化、溝通壁壘等問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,要求企業(yè)組織由過(guò)去高度集中的決策中心模式改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策模式,組織的決策由基于流程的工作團(tuán)隊(duì)來(lái)制定。決策的分散化能夠增強(qiáng)組織員工的參與感和責(zé)任感,從而大大提高決策的科學(xué)性和可操作性。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方向———網(wǎng)絡(luò)組織
網(wǎng)絡(luò)組織這種新型組織形式不僅滿足組織扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化的要求,而且具有廣泛的適應(yīng)性。它既適合于總組織,比如一個(gè)擁有眾多子公司和自負(fù)盈虧組織的康采恩,也適合于擁有現(xiàn)在流行的項(xiàng)目組織,獨(dú)立的生產(chǎn)組織、部分自治小組等形式的小型的企業(yè)組織。
2.1網(wǎng)絡(luò)組織的涵義
雖然眾多學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)組織是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織的發(fā)展方向,但是由于網(wǎng)絡(luò)組織是一個(gè)前瞻性概念,企業(yè)在實(shí)踐中也有多種具體的形式,因此關(guān)于網(wǎng)絡(luò)組織目前還有一些不同的認(rèn)識(shí)。但我們可以給出Achrol關(guān)于網(wǎng)絡(luò)組織的一個(gè)被較為普遍接受的定義:網(wǎng)絡(luò)組織是由多個(gè)獨(dú)立的個(gè)人、部門和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體,它的運(yùn)行不是靠傳統(tǒng)的層級(jí)控制,而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過(guò)密集的多邊聯(lián)系、互利和交互式的合作來(lái)完成共同追求的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)組織中,節(jié)點(diǎn)可以由個(gè)人、企業(yè)內(nèi)的部門、企業(yè)或是它們的混合組成,每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都以平等身份保持著互動(dòng)式聯(lián)系。如果某一項(xiàng)使命需要若干個(gè)節(jié)點(diǎn)的共同參與,那么它們之間的聯(lián)系會(huì)有針對(duì)性地加強(qiáng)。密集的多邊聯(lián)系和充分的合作是網(wǎng)絡(luò)組織最主要的特點(diǎn),而這正是其與傳統(tǒng)企業(yè)組織形式的最大區(qū)別所在。從Achrol給出的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)組織的定義,可以看出,網(wǎng)絡(luò)組織不僅是企業(yè)組織內(nèi)部的一種組織形式,同時(shí)也是企業(yè)組織之間的一種聯(lián)系方式。對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織的含義可以從以下幾個(gè)方面理解:a.網(wǎng)絡(luò)組織是由節(jié)點(diǎn)及節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系方式與溝通方式構(gòu)成的具有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的整體系統(tǒng)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)都具有相應(yīng)的決策能力,能對(duì)流經(jīng)它的信息進(jìn)行加工和處理。b.網(wǎng)絡(luò)組織有著共同的目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)圍繞著共同目標(biāo)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),并實(shí)現(xiàn)信息共享和溝通。c.網(wǎng)絡(luò)組織各節(jié)點(diǎn)共同遵守網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)組織依靠網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)議運(yùn)行,在遵守協(xié)議的前提下可自愿進(jìn)入、退出,表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)組織的柔性與邊界模糊性。d.網(wǎng)絡(luò)組織可能是一個(gè)獨(dú)立的法人實(shí)體,也可能不是一個(gè)獨(dú)立的法人實(shí)體,而是為了特定的目標(biāo),由人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)構(gòu)成超越節(jié)點(diǎn)的組織,組織節(jié)點(diǎn)的構(gòu)成會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)組織運(yùn)作進(jìn)程、目標(biāo)完成情況進(jìn)行增減、調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)組織邊界超越一般組織邊界,具有可滲透性和模糊性。網(wǎng)絡(luò)組織根據(jù)組織目標(biāo)選擇構(gòu)成節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)的核心能力、互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)及整合程度。
2.2網(wǎng)絡(luò)組織的類型
一般網(wǎng)絡(luò)組織框架允許它有不同類型和級(jí)別。從不同的角度也可以將網(wǎng)絡(luò)組織劃分為不同的類型。米魯斯等人將網(wǎng)絡(luò)組織劃分為三類:內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)組織、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)組織和動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)組織。
a.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)組織。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)包括兩個(gè)方面的涵義:一面是通過(guò)減少管理層級(jí),使得信息在企業(yè)高層管理人員和普通員工之間更加快捷地流動(dòng);二是通過(guò)打破部門間的界限,使得信息和知識(shí)在水平方向上更快地傳播。這樣做的結(jié)果,就使企業(yè)成為一個(gè)扁平的、由多個(gè)部門界限不明顯的員工組成的網(wǎng)狀聯(lián)合體,信息流動(dòng)更快,部門間摩擦更少。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)環(huán)境下,生產(chǎn)已經(jīng)不是企業(yè)面臨的主要問(wèn)題,如何對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求做出及時(shí)的反應(yīng)并讓顧客充分滿意才是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。與此相適應(yīng),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)該由以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行摹Ｔ谄髽I(yè)內(nèi)部構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)組織,有助于企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地識(shí)別顧客的需求特征,圍繞特定顧客或顧客群配置資源,組建由設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、服務(wù)等多方面專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì),為顧客提供全方位、定制化的服務(wù),讓顧客完全滿意。
b.穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)組織。穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)組織是指一種以長(zhǎng)期合作關(guān)系為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)組織,其中每一個(gè)企業(yè)組織都是獨(dú)立的,它們通過(guò)契約與核心企業(yè)相聯(lián)結(jié)。其典型代表是企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
c.動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)組織。動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)組織是許多企業(yè)的臨時(shí)聯(lián)盟,他們具有自己的關(guān)鍵技術(shù),通常圍繞某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)或中間企業(yè)組織的關(guān)鍵技能聯(lián)成臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)組織,以達(dá)到共享技術(shù)、分?jǐn)傎M(fèi)用以及滿足市場(chǎng)需求的目的。這種動(dòng)態(tài)聯(lián)盟表現(xiàn)出短暫和臨時(shí)的特點(diǎn),某個(gè)目標(biāo)一旦完成就會(huì)宣告解散,而為了新的機(jī)會(huì)又會(huì)重新組建新的聯(lián)盟,其典型代表是虛擬企業(yè)。
3.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革中的幾點(diǎn)措施
正如前文所述,網(wǎng)絡(luò)組織是一個(gè)前瞻性的概念,是未來(lái)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的方向,但是,希望企業(yè)從傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)直接轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)組織是不現(xiàn)實(shí)的,新的組織結(jié)構(gòu)畢竟要以過(guò)去的組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),而不可能憑空創(chuàng)造出來(lái)。不過(guò),既然我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)組織是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下組織結(jié)構(gòu)變革的方向,企業(yè)組織必然要采取一些措施在結(jié)構(gòu)上向網(wǎng)絡(luò)組織過(guò)渡,或者說(shuō)建立具備網(wǎng)絡(luò)組織的某些特征的新的組織結(jié)構(gòu)。
3.1組織層級(jí)的減少
與國(guó)外相比,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是直線職能型,企業(yè)不論大小自上而下自成體系,“麻雀雖小,五臟俱全”,屬于典型的層級(jí)組織。這種組織的主要特征有:垂直一體化程度相當(dāng)高,所有權(quán)集中,并因此可能導(dǎo)致最低的產(chǎn)品差異性以致形成商品同構(gòu);在發(fā)生沖突時(shí),較多采用行政命令來(lái)解決沖突;組織邊界層次分明、固定、剛性,典型的靜態(tài)連接或聯(lián)合。應(yīng)該說(shuō),我國(guó)企業(yè)的傳統(tǒng)組織模式,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代是為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出過(guò)貢獻(xiàn)的,但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,其弊端愈來(lái)愈明顯。我們不能希望企業(yè)組織結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)的直線職能制直接變革為網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu),但是,減少組織層次,是我國(guó)企業(yè)目前能夠做到的,也是必須要做到的。從聯(lián)想集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的變化可以看出我國(guó)企業(yè)組織層級(jí)減少的趨勢(shì)。聯(lián)想集團(tuán)于2004年調(diào)整了企業(yè)戰(zhàn)略,并作了相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)變革。首先是統(tǒng)一了中央市場(chǎng)部,在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)一步研究識(shí)別細(xì)分客戶的需求,同時(shí)指導(dǎo)整體市場(chǎng)的工作。與此同時(shí)把原來(lái)的華南、華中、華東、西南、西北、東北和華北七個(gè)銷售大區(qū)進(jìn)一步分成了18個(gè)銷售大區(qū)。如把以前屬于華中銷售大區(qū)所轄的湖北、河南和江西三個(gè)銷售分區(qū)重新劃分為湖北銷售大區(qū)、河南銷售大區(qū),江西銷售分區(qū)則和湖南銷售分區(qū)一起組成湘贛銷售大區(qū)。結(jié)果減少了銷售過(guò)程中的層次,使得營(yíng)銷更加貼近用戶,便于深耕習(xí)作區(qū)域市場(chǎng)。
3.2以流程為導(dǎo)向的工作團(tuán)隊(duì)的建立
在流程變革的基礎(chǔ)上,組織需要建立工作團(tuán)隊(duì),也就是將過(guò)去以功能分工的組織方式改變?yōu)橐浴傲鞒獭薄ⅰ熬W(wǎng)絡(luò)”為導(dǎo)向的工作小組。過(guò)去分散于各職能部門的工作由一個(gè)小組結(jié)合起來(lái),承擔(dān)起滿足社會(huì)需要的所有工作,各組成小組構(gòu)成了一個(gè)非中心化的聯(lián)合體網(wǎng)絡(luò),這樣不但可以避免傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部廣泛存在的“”所導(dǎo)致的管理低效率,而且也使各組成小組的界限不再嚴(yán)格地局限于功能和層次。
當(dāng)組織職務(wù)是圍繞小組而不是個(gè)人來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),結(jié)果就組成了任務(wù)團(tuán)隊(duì)。“團(tuán)隊(duì)”一詞有著特定的含義,主要包括能夠自我優(yōu)化、自我設(shè)計(jì)、自我創(chuàng)造和自我組織。按照德魯克教授的分類,團(tuán)隊(duì)只有三種類型:第一種是網(wǎng)球雙打型的。在這種團(tuán)隊(duì)里,它必須是小型的,每一個(gè)成員必須使自己適應(yīng)隊(duì)友的個(gè)性、技能、長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。第二種是足球隊(duì)型的。每一個(gè)隊(duì)員有一個(gè)固定的位置,但整個(gè)隊(duì)伍是整體移動(dòng)的(除了守門員),同時(shí),隊(duì)員們又保持各自的相對(duì)位置。第三種是棒球隊(duì)型的或者是樂(lè)隊(duì)型。每個(gè)成員都有固定的位置。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)組織將越來(lái)越多地在企業(yè)內(nèi)部和外部使用跨職能的任務(wù)團(tuán)隊(duì),人們必須學(xué)會(huì)在沒有固定職務(wù)、沒有命令權(quán)威、既不是被控制也不是控制他人的情況下去進(jìn)行管理,去完成任務(wù),去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
3.3內(nèi)部市場(chǎng)化
從傳統(tǒng)組織到網(wǎng)絡(luò)組織的另一個(gè)途徑是內(nèi)部市場(chǎng)化,即在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上,讓組織內(nèi)部的各個(gè)單元(節(jié)點(diǎn))形成自己的利潤(rùn)中心,這些單元可以根據(jù)自己的情況和市場(chǎng)環(huán)境選擇與組織內(nèi)部或者外部的其他企業(yè)進(jìn)行交易。如購(gòu)買原材料、產(chǎn)品或服務(wù)以及對(duì)外部單位進(jìn)行投資,以便更好地根據(jù)市場(chǎng)條件確定業(yè)務(wù)。這樣,企業(yè)組織內(nèi)部不存在壟斷,利潤(rùn)中心有從組織內(nèi)部和外部各單位購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的自由,同時(shí),這些利潤(rùn)中心也必須把他們的產(chǎn)品或服務(wù)以競(jìng)爭(zhēng)性的方式銷售給內(nèi)部或外部的單位。但是,組織內(nèi)部單元的這種市場(chǎng)化行為必須與組織的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)。在這些內(nèi)部市場(chǎng)組織形式中,各個(gè)單元都需要建立自己的財(cái)務(wù)報(bào)告,以便組織對(duì)各個(gè)單元的情況進(jìn)行了解和協(xié)調(diào)。
在企業(yè)組織進(jìn)行內(nèi)部市場(chǎng)化過(guò)程中,往往會(huì)碰到的一個(gè)難題就是各個(gè)利潤(rùn)中心或各個(gè)單元難以確定互相提品或服務(wù)的價(jià)格。在這一點(diǎn)上,我們可以從海爾建立的內(nèi)部?jī)r(jià)格體系來(lái)得到一些啟示。海爾的內(nèi)部市場(chǎng)化是伴隨著流程再造建立的。海爾集團(tuán)產(chǎn)品事業(yè)部與商流推進(jìn)部之間的價(jià)格體系是根據(jù)整合前產(chǎn)品事業(yè)部的銷售費(fèi)用占銷售額的比率作為基數(shù)(以后根據(jù)上年度的銷售費(fèi)用作為基數(shù)),以此為標(biāo)準(zhǔn),雙方通過(guò)協(xié)商確定新的折扣比例,核算出商流推進(jìn)部從事業(yè)部的采購(gòu)價(jià),即采購(gòu)價(jià)=產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)×(1-折扣比例)。產(chǎn)品事業(yè)部與物流推進(jìn)部的價(jià)格體系是根據(jù)整合前產(chǎn)品事業(yè)部每批次采購(gòu)物品所需的采購(gòu)費(fèi)用作為基數(shù)(以后根據(jù)上年度的采購(gòu)費(fèi)用作為基數(shù)),以此為標(biāo)準(zhǔn),雙方通過(guò)協(xié)商確定新的折扣比例,核算出事業(yè)部從物流推進(jìn)部的采購(gòu)價(jià),即采購(gòu)價(jià)=物流采購(gòu)價(jià)×(1+折扣比例)。設(shè)備公司和產(chǎn)品事業(yè)部的內(nèi)部?jī)r(jià)格體系是根據(jù)整合前,產(chǎn)品事業(yè)部采購(gòu)設(shè)備、維修設(shè)備所消耗的費(fèi)用作為基數(shù)(以后根據(jù)上年度的采購(gòu)、維修費(fèi)用作為基數(shù)),然后雙方協(xié)商確定一個(gè)比例和基數(shù)相乘得出的數(shù)額,作為設(shè)備公司應(yīng)得的報(bào)酬,其它各部門之間的價(jià)格體系的建立與此類似。正是由于內(nèi)部?jī)r(jià)格體系的確立,保證了海爾內(nèi)部市場(chǎng)化的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
1烏家培.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及其多經(jīng)濟(jì)理論的影響.學(xué)術(shù)研究,2000;(1)
2RaviS.AchrolandPhilipKotler.MarketingintheNetworkEconomy.JournalofMarketing,1999
3李維安等.網(wǎng)絡(luò)組織-組織發(fā)展的新趨勢(shì).北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2003
4R.E.Milesetal.,“CauseofFailureinNetworkOrganizatioin”,CaliforniaManagementReview,Summer1992
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；管理模式；體制；創(chuàng)新
中圖分類號(hào)：F2763文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）05-0051-02
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)于中小型企業(yè)，新的社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，企業(yè)要在新的發(fā)展領(lǐng)域和環(huán)境中探索適合自身的管理機(jī)制。由于中小型企業(yè)的生產(chǎn)條件和生產(chǎn)環(huán)境有所局限，但是只要管理人員在實(shí)際管理的過(guò)程中選取適合于自身的發(fā)展改革模式，就能保證管理模式帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一、中小企業(yè)管理模式研究背景
科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步帶動(dòng)社會(huì)的創(chuàng)新型發(fā)展，企業(yè)要借助科學(xué)技術(shù)進(jìn)行整體管理機(jī)制和模式的改造，運(yùn)用最優(yōu)化的創(chuàng)新理念建立更加優(yōu)化的企業(yè)管理決策。中小型企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中占據(jù)的空間在逐漸減小，只有實(shí)現(xiàn)自上經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式的多元化發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的增強(qiáng)，建立更加優(yōu)化的項(xiàng)目處理機(jī)制。中小型企業(yè)在時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，逐漸轉(zhuǎn)變了生產(chǎn)管理格局，實(shí)現(xiàn)了管理水平和管理項(xiàng)目的創(chuàng)新，需要管理人員有效的進(jìn)行實(shí)際管理資源的優(yōu)化利用，保證對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行集中的控制和布局。[1]
二、傳統(tǒng)中小企業(yè)管理模式
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式中，企業(yè)的管理理念具備一定的時(shí)代局限性，有的企業(yè)由于管理者和公司所屬人是同一個(gè)人，在公司管理方面實(shí)行的是傳統(tǒng)的固定模式，這樣的模式或許會(huì)在短期內(nèi)得到一定的經(jīng)濟(jì)收益，卻很難維持長(zhǎng)久。在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式中，比較常見的就是以下幾種形式，第一，由親屬組成工作領(lǐng)導(dǎo)層。由于一些小型企業(yè)的公司所有人利用手中的權(quán)力集中聘請(qǐng)自己家的親屬到公司工作，往往都是公司的主要職位，財(cái)務(wù)人員、管理人員以及人事人員等，誠(chéng)然能節(jié)約一定的成本，但是那只是短時(shí)期的表面現(xiàn)象，這種模式的弊端非常明顯，不僅企業(yè)內(nèi)部難以管理，公司也不能建立嚴(yán)明的管控制度。其二，公司內(nèi)部缺乏獎(jiǎng)懲機(jī)制和管控機(jī)制。[2]部分中小型企業(yè)由于企業(yè)內(nèi)部原有工作人員并不多，而且能堅(jiān)持下來(lái)的基本都是公司的元老，往往就忽略了制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制的運(yùn)行，這樣就導(dǎo)致管理者和經(jīng)營(yíng)者之間依靠“人情”進(jìn)行企業(yè)管理，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)逐漸分崩離析。第三，改革管理概念不一致。在針對(duì)改革項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程中，社會(huì)上的人群對(duì)于中小企業(yè)管理制度還是存在兩種不同的看法，有的人認(rèn)為傳統(tǒng)模式百害而無(wú)一利，不符合時(shí)代的發(fā)展需求，不能順應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展結(jié)構(gòu)。中小企業(yè)要想獲取更加有效的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑，可以有效地借鑒大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，但是，事實(shí)證明，若是企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，只是單純地仿制大企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念，不僅不能得到有效的企業(yè)升級(jí)，還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行結(jié)構(gòu)中成本提高，實(shí)際經(jīng)濟(jì)利益下降等問(wèn)題。也就是說(shuō)，中小企業(yè)只有保證項(xiàng)目運(yùn)行目標(biāo)符合實(shí)際企業(yè)發(fā)展需求，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化管理，企業(yè)在實(shí)際管理過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)管理模式的最優(yōu)化升級(jí)。
三、中小企業(yè)管理模式以及體制創(chuàng)新發(fā)展分析
（一）優(yōu)化選擇管理模型
對(duì)于中小型企業(yè)而言，要在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況建構(gòu)符合企業(yè)實(shí)際需求的組織框架，并且有效地提升企業(yè)管理模式，在選擇具體的發(fā)展路徑和發(fā)展思路時(shí)，管理人員要根據(jù)實(shí)際情況確保管理模式滿足以下兩種核心內(nèi)容。第一，企業(yè)在實(shí)際管理過(guò)程中，管理模式和管理路徑不能是一成不變的。由于企業(yè)在發(fā)展變化，外界的金融市場(chǎng)也在不斷更新，企業(yè)在管理模式建立健全過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況建立動(dòng)態(tài)化的發(fā)展模型。若是企業(yè)已經(jīng)初見規(guī)模，若是頻繁地更換管理模式會(huì)為企業(yè)帶來(lái)不便，那么就需要管理人員根據(jù)實(shí)際情況建立更新化的管理方式，利用不同的管理思維和管理機(jī)制。管理方式的變化也要依據(jù)基礎(chǔ)的管理模式，并更具實(shí)際情況進(jìn)行合理化的調(diào)整，不僅整體管理結(jié)構(gòu)更加的健全完整。[3]
另外，創(chuàng)新型管理機(jī)制是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和不斷發(fā)展的過(guò)程，企業(yè)需要在實(shí)際戰(zhàn)略運(yùn)行模式的選擇過(guò)程中，有效融合技術(shù)、市場(chǎng)以及組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)發(fā)展機(jī)制，并且建立一項(xiàng)優(yōu)化的循環(huán)式管理控制系統(tǒng)。對(duì)于成功的管理者來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，就要在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中建立規(guī)范化規(guī)程和模型，以一項(xiàng)創(chuàng)新管理方式為契機(jī)，建立多層次多元化的管理能力升級(jí)，管理人員要根據(jù)企業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀建立管理結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新意識(shí)的統(tǒng)一。在實(shí)際創(chuàng)新管理過(guò)程中，管理人員要保證創(chuàng)新符合戰(zhàn)略高度，創(chuàng)新結(jié)構(gòu)是內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系的紐帶，順利推進(jìn)中整體創(chuàng)新模式建立建成。并且，在創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，管理人員要保證發(fā)展機(jī)制是建立在鼓勵(lì)性變革發(fā)生的機(jī)制上的，創(chuàng)新發(fā)展需要有良好的組織氛圍，這有確保管理要素符合實(shí)際發(fā)展情況。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新發(fā)展不是一個(gè)短期過(guò)程，是需要長(zhǎng)期積累的，企業(yè)要在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，逐漸積累管理和組織經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)在整體管理機(jī)制的改變。企業(yè)要在管理框架中集中分析創(chuàng)新管理理論框架， 并且有效的梳理Clture（企業(yè)文化）Technology（運(yùn)行技術(shù)）Management（管理框架）三者對(duì)于中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新發(fā)展的影響，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，助力企業(yè)的發(fā)展。
（二）優(yōu)化創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)效益
在企業(yè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，管理人員要以經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)發(fā)展的核心，在保證效益的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言，制度是否合理化以及適應(yīng)企業(yè)，決定了企業(yè)是否能實(shí)現(xiàn)高效的迅速發(fā)展，管理人員和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要在指定企業(yè)運(yùn)行決策的過(guò)程中，都要集中考量企業(yè)的實(shí)際收益，只有建立經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的項(xiàng)目，對(duì)于企業(yè)的推動(dòng)作用才最大。相反地，企業(yè)若是在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，每項(xiàng)決策的實(shí)際成本都高于市場(chǎng)，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的實(shí)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，這樣的企業(yè)在市場(chǎng)洪流中是不能順利成長(zhǎng)的。中小型企業(yè)更是如此，本身經(jīng)濟(jì)實(shí)力就較大型企業(yè)有一定差距，就需要管理人員在制定管理制度的過(guò)程中，以企業(yè)實(shí)際利潤(rùn)為根本出發(fā)點(diǎn)，從管理模式、管理結(jié)構(gòu)到管理組織，建立統(tǒng)一化的管理機(jī)制，加之有效的項(xiàng)目處理和社會(huì)才能保證企業(yè)呈現(xiàn)出來(lái)年個(gè)性個(gè)的發(fā)展模式。在實(shí)際管理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新中，管理人員要針對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行集中考量，并且對(duì)企業(yè)實(shí)際運(yùn)行成本、以及管理項(xiàng)目的效率進(jìn)行有效的分析。管理人員也要借助先進(jìn)的管理技術(shù)進(jìn)行整體管理項(xiàng)目的升級(jí)，處理標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)和信息化管理能力。特別要注意的是，由于創(chuàng)新管理能確保企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)收益，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工的思想變革，中小型企業(yè)在運(yùn)行創(chuàng)新管理結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，會(huì)在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出一種優(yōu)化的工作環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)員工進(jìn)行自由發(fā)揮，甚至能根據(jù)自身的工作特質(zhì)和興趣安排適宜員工發(fā)展的工作機(jī)會(huì)，最大限度地激發(fā)員工的工作積極性和工作潛力，從而幫助公司創(chuàng)收更大的經(jīng)濟(jì)收益，也實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績(jī)效發(fā)展。
（三）科學(xué)化管理機(jī)制
之所以有些中小型企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)，主要的原因就是中小型企業(yè)沒有建立自身的科學(xué)化管理機(jī)制，企業(yè)還在運(yùn)行傳統(tǒng)的管理過(guò)程中，在實(shí)際管理項(xiàng)目中，只是單純地依靠經(jīng)驗(yàn)，沒有針對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)分析，也沒有進(jìn)行有效的項(xiàng)目認(rèn)證，在實(shí)際管理過(guò)程別容易出現(xiàn)決策性的失誤。企業(yè)要從本質(zhì)上解決實(shí)際的管理問(wèn)題，就要利用有效的學(xué)習(xí)，建立具有針對(duì)性的管控機(jī)制，并且要保證管理手段和管理措施具有創(chuàng)新價(jià)值，且實(shí)際管理結(jié)構(gòu)符合時(shí)代和社會(huì)對(duì)于企業(yè)的要求，真正從管理內(nèi)容入手，創(chuàng)設(shè)具有科學(xué)價(jià)值且收益性良好的項(xiàng)目管理機(jī)制。在進(jìn)行管理人員配置的過(guò)程中，中小型企業(yè)由于自身的發(fā)展特點(diǎn)，公司內(nèi)部的工作人員更加便于交流，中小企業(yè)在完善管理結(jié)構(gòu)的同時(shí)，確保在管理機(jī)制和管控結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。除此之外，公司的管理水平直接決定了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有保證良好的管理制度，促進(jìn)公司內(nèi)部運(yùn)行效率的提升，才能確保企業(yè)得到實(shí)際的收益。
（四）管理模式動(dòng)態(tài)化發(fā)展
中小型企業(yè)在管理模式的選擇上，要集中關(guān)注中小型企業(yè)的實(shí)際性質(zhì)，無(wú)論是國(guó)有制還是私有化，企業(yè)都需要根據(jù)自身的運(yùn)行特點(diǎn)建立具有針對(duì)性的管控體系，并且運(yùn)行動(dòng)態(tài)化的管理機(jī)制。在企業(yè)管理過(guò)程中，中小型企業(yè)要將大型企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效的二次復(fù)制，確保管理結(jié)構(gòu)和管理效果形成互相彌補(bǔ)的方式，要保證在陳舊的管理模式中注入新鮮的管理理念。管理人員要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展變化建立不同的管控措施，并且根據(jù)實(shí)際情況對(duì)管理制度進(jìn)行驗(yàn)證，以確保管理結(jié)構(gòu)是符合人們的實(shí)際需求的，對(duì)于中小型企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，不僅要提升管理人員的管理理念，也要有效的提升管理人員的管理手段，若是管理人員本身能力不足，就要借助于第三方咨詢?nèi)藛T，在充分融合自身特點(diǎn)之后建立合乎于企業(yè)發(fā)展的管理規(guī)劃。在企業(yè)管理過(guò)程中，也要適當(dāng)融合計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的高效傳遞，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)外融合，建立最優(yōu)化的企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，真正提升企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益。
另外，中小型企業(yè)要想尋求自身的突破，就要根據(jù)自身的實(shí)際情況結(jié)合市場(chǎng)需求建立具有特色的管理模型，形成自身特色化的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，企業(yè)要確保自身發(fā)展結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢(shì)相符，呈現(xiàn)出逐級(jí)遞增的發(fā)展進(jìn)程，管理人員要從管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題入手，優(yōu)化管理機(jī)制和措施，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的正向發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅促進(jìn)我國(guó)大型企業(yè)的進(jìn)一步壯大，也實(shí)現(xiàn)了中小型企業(yè)的迅速騰飛，但是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，中小型企業(yè)的管理問(wèn)題也凸現(xiàn)出來(lái)，這就需要中小型企業(yè)管理人員針對(duì)自身問(wèn)題進(jìn)行集中的考量，既要吸收有效的管理經(jīng)驗(yàn)，也要建立科學(xué)合理化的總結(jié)，從而保證自身管理理念和措施符合發(fā)展需求，總而言之，企業(yè)要在發(fā)展中建立有效的發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)新發(fā)展管理措施，助力中小型企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]明星.政策和技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)――蝶助力“北京中小企業(yè)管理升級(jí)系列行動(dòng)”[C].中國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇論文集.2012：96-97.
隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化,我國(guó)企業(yè)為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)政策的需求,進(jìn)一步落實(shí)黨的相關(guān)政策法規(guī),采取了很多相關(guān)的措施。企業(yè)在不斷地改制和轉(zhuǎn)變過(guò)程中,遇到的問(wèn)題層出不窮。面對(duì)這些新思想、新問(wèn)題,企業(yè)的管理者在不斷地更新自己的觀念,為適應(yīng)新形勢(shì)的變化不斷了解新概念,學(xué)習(xí)新知識(shí)。而工商管理作為一門綜合性管理學(xué)科也是企業(yè)家必須掌握和學(xué)會(huì)運(yùn)用的一門學(xué)科。基于此論文綜合分析了我國(guó)企業(yè)工商管理現(xiàn)狀,并對(duì)其未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行了初步的探討。
1 企業(yè)工商管理概述
企業(yè)工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。
首先,工商管理作為一門結(jié)合了管理學(xué)思想、工程技術(shù)及企業(yè)的綜合性分析研究的管理學(xué)學(xué)科,是企業(yè)的必修課。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)企業(yè)的管理者及工作人員可以掌握一定的分析能力,學(xué)到一些企業(yè)管理相關(guān)的研究方法,同時(shí)可以較為全面地提高管理者及相關(guān)工作人員的專業(yè)知識(shí)水平和相關(guān)工作技能,也有利于其開拓精神及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。
其次,企業(yè)管理包含企業(yè)的運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、品牌管理等。同時(shí),也包含一些企業(yè)的軟性資源建設(shè),比如企業(yè)文化,企業(yè)的一些公益活動(dòng)等。而企業(yè)工商管理正是通過(guò)對(duì)這些日常數(shù)據(jù)的分析,還調(diào)控企業(yè)的發(fā)展方向,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)工商管理的另一個(gè)重要的作用就是針對(duì)企業(yè)發(fā)展中存在的一些問(wèn)題,給出相應(yīng)的改進(jìn)措施及策略,從而最終促進(jìn)企業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
2 企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析
企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),工商管理概念隨之引入,企業(yè)管理指導(dǎo)思想也不斷地發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。綜合來(lái)看,我國(guó)企業(yè)工商管理還是存在一些比較明顯且突出的問(wèn)題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2.1 企業(yè)工商管理水平不高
隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大。就本質(zhì)而言,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間實(shí)力的較量,更是企業(yè)管理水平的綜合比拼。目前,我國(guó)很多企業(yè)都出現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確、管理理念陳舊、管理機(jī)制僵化、生產(chǎn)活動(dòng)閉塞、生產(chǎn)部門與市場(chǎng)部門協(xié)調(diào)不及時(shí)、日常管理混亂、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性、工作人員執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題[1]。這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響到企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)難以滿足經(jīng)濟(jì)規(guī)模化的發(fā)展要求。
2.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式適應(yīng)性不強(qiáng)
目前很多企業(yè)盲目地采用“零庫(kù)存”策略,忽略企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式中最為關(guān)鍵的是市場(chǎng)需求和企業(yè)自身生產(chǎn)模式的有機(jī)結(jié)合。如果生產(chǎn)部門只顧自己的生產(chǎn)工作,而市場(chǎng)部門也不能有效及時(shí)地反應(yīng)市場(chǎng)需求的變化情況。這樣極容易導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法銷售出去,因?yàn)槭袌?chǎng)需求發(fā)生了變化,而企業(yè)的原有產(chǎn)品無(wú)法滿足這變化了的需求。最后,積壓的產(chǎn)品不僅占用了企業(yè)的生產(chǎn)資料,同時(shí)還浪費(fèi)了大量的管理費(fèi)用。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常不利的。同時(shí),企業(yè)對(duì)于物流環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)還不到位,沒有意思到物流的重要性。
2.3 企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確
很多管理者以追求高額利潤(rùn)為企業(yè)的首要目的。財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字的增長(zhǎng),已經(jīng)不能不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要,更多的企業(yè)開始制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。更多的企業(yè)越來(lái)越愿意承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,注重合理利用資源,環(huán)境保護(hù)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)[2]。除此之外,企業(yè)對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃、人生意義的實(shí)現(xiàn)更加關(guān)注。
2.4 企業(yè)工商管理國(guó)際化意識(shí)不強(qiáng)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,地域問(wèn)題對(duì)企業(yè)管理者的約束力不斷變?nèi)酢Ｆ髽I(yè)管理者對(duì)于國(guó)家與國(guó)家、城市與城市之間、城鄉(xiāng)之間的界限越來(lái)越模糊。這要求管理者在考慮環(huán)境因素的同時(shí),也要適時(shí)地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式等。然而,我國(guó)很多企業(yè)的管理者國(guó)際化意識(shí)嚴(yán)重欠缺。
2.5 企業(yè)類型的轉(zhuǎn)變難度大
改革開發(fā)初期很多企業(yè)都是按照生產(chǎn)型的企業(yè)進(jìn)行建設(shè),企業(yè)依靠的是外來(lái)的訂單。正因?yàn)檫@種類型的企業(yè)不斷增多,而且沒有及時(shí)轉(zhuǎn)型,才使得我國(guó)很多企業(yè)都處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端[3]。現(xiàn)在企業(yè)管理者開始逐漸認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,開始逐漸轉(zhuǎn)變企業(yè)的類型,向著學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。但是很多企業(yè)仍然通過(guò)減少工資、不斷裁員的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí),而忽略了提高企業(yè)自身實(shí)力的重要性。
3 企業(yè)工商管理發(fā)展方向分析
無(wú)論從國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,實(shí)踐研究還是理論研究來(lái)看,企業(yè)工商管理都呈現(xiàn)出不斷創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)。論文結(jié)合我國(guó)企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀,從企業(yè)管理模式、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等方面對(duì)我國(guó)企業(yè)工商管理的發(fā)展方向做了詳細(xì)的探討。概括而言我國(guó)企業(yè)工 商管理的發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在知識(shí)管理將成為企業(yè)工商管理的管理核心,模糊經(jīng)營(yíng)管理模式將迅速地發(fā)展,企業(yè)價(jià)值的內(nèi)涵和外延將更深更廣,經(jīng)營(yíng)管理的國(guó)際化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,學(xué)習(xí)型企業(yè)大量出現(xiàn)并發(fā)展等,具體內(nèi)容如下。
3.1 知識(shí)管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容
最新工商管理的研究成果表明,現(xiàn)代信息技術(shù)革命催生了發(fā)達(dá)國(guó)家工商企業(yè)管理變革,這種變革使新的企業(yè)工商管理理念隨之產(chǎn)生。最顯著的就是知識(shí)資本代替金融資本等其他傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,成為企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力,知識(shí)管理也隨之成為企業(yè)的工商管理的核心。這種管理理念的轉(zhuǎn)變將進(jìn)一步完善企業(yè)職員參與、以及共享知識(shí)的機(jī)制。企業(yè)管理的核心不再是提高企業(yè)的盈利能力,而是構(gòu)建一個(gè)能夠?qū)W習(xí)知識(shí)、共享知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的平臺(tái)[4]。同時(shí),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)從控制經(jīng)營(yíng)發(fā)展為自由經(jīng)營(yíng),這不僅有利于推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)化與再生,還有利于提高員工的積極性。知識(shí)管理不僅加強(qiáng)知識(shí)資本管理、知識(shí)資本共享,同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作,這樣使企業(yè)間的交互變得更為廣泛、頻繁,為企業(yè)帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)間的依存關(guān)系更為密切,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式也將由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為競(jìng)爭(zhēng)與合作方式。
3.2 模糊經(jīng)營(yíng)管理模式將得到迅速發(fā)展
由于隨著電腦技術(shù)應(yīng)用于工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,開發(fā)商、制造商迅速進(jìn)入終端市場(chǎng),直接面對(duì)用戶。這樣使得商品的開發(fā)商、生產(chǎn)制造商、經(jīng)銷商、零售商之間界限變得模糊,模糊經(jīng)營(yíng)模式因此產(chǎn)生。模糊經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生發(fā)展后,以物流為手段進(jìn)行營(yíng)銷的物流管理商應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)也開始了“即時(shí)生產(chǎn)”,“零庫(kù)存”的理念與實(shí)踐模式。這種經(jīng)營(yíng)模式降低了企業(yè)成本,加速了資金周轉(zhuǎn)速度。同時(shí)能有效的化解和消除結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟(jì)危機(jī),避免社會(huì)勞動(dòng)和社會(huì)財(cái)富的損失與浪費(fèi)。使工商企業(yè)處于均衡發(fā)展、形成良好的企業(yè)生態(tài)。因而可以預(yù)測(cè)在未來(lái)的幾年模糊經(jīng)營(yíng)管理模式將得到迅速發(fā)展。
3.3 企業(yè)價(jià)值多樣化趨勢(shì)出現(xiàn)
隨著社會(huì)的發(fā)展,工商企業(yè)界逐漸認(rèn)識(shí)到“利潤(rùn)最大化”僅僅是企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)或近期目標(biāo),而不應(yīng)該是企業(yè)的最終目標(biāo)或長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值最大化才應(yīng)該是企業(yè)追求的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)開始主動(dòng)積極地承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在政策、法規(guī)的范圍內(nèi),利用資源創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí),還注重承擔(dān)改造社會(huì)、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境、發(fā)展教育事業(yè)、控制污染、保護(hù)環(huán)境、培訓(xùn)和吸收失業(yè)人員、積極參與和促進(jìn)公共福利、幫助解決社會(huì)問(wèn)題等社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。可以預(yù)測(cè),這種將企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任目標(biāo)統(tǒng)一的理念將越來(lái)越受到重視。
3.4 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理國(guó)際化趨勢(shì)呈現(xiàn)
在現(xiàn)代社會(huì)工商企業(yè)管理理念已經(jīng)呈現(xiàn)開放性的國(guó)際化趨勢(shì)。現(xiàn)代交通技術(shù)手段、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備的迅速發(fā)展和應(yīng)用,世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一體化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。市場(chǎng)和企業(yè)管理的國(guó)界變得模糊,這種管理的國(guó)際化意味著企業(yè)間的關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變成一種“競(jìng)合”關(guān)系。這種“競(jìng)合”關(guān)系,加強(qiáng)了國(guó)家、區(qū)域、種族、民族之間經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系和經(jīng)濟(jì)資源共享。同時(shí),企業(yè)工商管理國(guó)際化要求企業(yè)以更開放的理念,更深邃廣闊的國(guó)際意識(shí)、國(guó)際視野以及國(guó)際觀來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理和實(shí)踐。
3.5 學(xué)習(xí)型企業(yè)將大量出現(xiàn)
學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一,是企業(yè)未來(lái)發(fā)展動(dòng)力源泉。學(xué)習(xí)型組織能增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),提升企業(yè)素質(zhì)和員工價(jià)值條件,能夠充分發(fā)揮人力資源、知識(shí)資本的作用。同時(shí),能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)滿意、客戶滿意、社會(huì)滿意的經(jīng)營(yíng)理念。例如,美國(guó)通用公司就是一個(gè)成功的學(xué)習(xí)型組織企業(yè)。通用公司前總裁韋爾奇說(shuō)過(guò),企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及其將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。
精益物流 企業(yè)庫(kù)存 控制
一、精益物流的基本概念
最原始的精益理念只是應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)部門，1990年美國(guó)麻省理工大學(xué)的教授丹尼爾和詹姆斯編寫了《改變世界的機(jī)器》這本著作，該書以日本豐田公司的先進(jìn)生產(chǎn)方式和生產(chǎn)理念為基礎(chǔ)論述了企業(yè)應(yīng)該具備的各種先進(jìn)的管理模式。1994年，在前著的基礎(chǔ)上兩位作者又編寫了《精益思想》這本書，這本著作從理論上進(jìn)一步的闡述了精益生產(chǎn)的生產(chǎn)管理理念，并將精益生產(chǎn)升華到企業(yè)的其他領(lǐng)域，從此，精益物流這個(gè)名詞就開始進(jìn)入到企業(yè)管理模式之中。為什么精益物流會(huì)得到各個(gè)公司的管理者的重視呢？因?yàn)椋嫖锪鞯墓芾砝砟钪饕菄@著減少浪費(fèi)展開的，企業(yè)要生存、發(fā)展除了技術(shù)的革新之外當(dāng)然還要減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的浪費(fèi)。
二、精益物流的管理模式
1.以顧客的需求和利益為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)相關(guān)企業(yè)的共同利益
目前，全球經(jīng)濟(jì)一體化的經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)形成，那么，企業(yè)要如何在這種大環(huán)境下生存并發(fā)展呢？我們都知道，一個(gè)企業(yè)要盈利就必須以最低的成本來(lái)滿足顧客的需求，而現(xiàn)代化的消費(fèi)模式已經(jīng)發(fā)展成為以個(gè)性消費(fèi)為主，顧客完全可以確定企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的價(jià)值，企業(yè)花費(fèi)了很大的成本生產(chǎn)出的產(chǎn)品如果不能滿足顧客的需求那就是一文不值。因此，企業(yè)在決定生產(chǎn)何種產(chǎn)品的同時(shí)必須要考慮到這種產(chǎn)品是否符合顧客的需求，是否能夠給顧客帶來(lái)一定的利益，而且還要考慮到顧客的支付能力和支付數(shù)量。此外，一件成品交到顧客的手中并不是一個(gè)企業(yè)單獨(dú)可以做到的，它可能需要多個(gè)企業(yè)的共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)，這樣，就需要規(guī)范各個(gè)企業(yè)的管理方式和生產(chǎn)行為，按照整個(gè)價(jià)值流來(lái)確定采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售的流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)企業(yè)的共同盈利。
2.保證企業(yè)的產(chǎn)品從生產(chǎn)到交到客戶手中的流程暢通無(wú)阻
保證工序的暢通性是精益物流管理模式最重要的理念，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中保證不同工序之間的無(wú)繞道、無(wú)中斷、無(wú)返工、無(wú)報(bào)廢才可能縮短產(chǎn)品生產(chǎn)的周期，提高產(chǎn)品的合格率，降低成本。“單件流動(dòng)”的生產(chǎn)管理理念恰好可以解決這個(gè)問(wèn)題。這種管理方式可以使生產(chǎn)中的各個(gè)工序有效地銜接在一起，前一個(gè)工序生產(chǎn)完畢馬上就可以流到下一個(gè)工序，幾乎沒有額外的等待時(shí)間和搬運(yùn)距離。而且產(chǎn)品的不良狀況一旦出現(xiàn)，下一個(gè)工位的工作人員可以馬上發(fā)現(xiàn)，大大縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，提高了產(chǎn)品的合格率。
3.實(shí)現(xiàn)精益物流的動(dòng)態(tài)管理
物流的動(dòng)態(tài)管理是企業(yè)管理模式的較高層次，如果一個(gè)企業(yè)想要建立比較完善的精益物流動(dòng)態(tài)管理體系就要不斷地進(jìn)行改善，并且需要形成一個(gè)可循環(huán)式的管理圈，每一次的改進(jìn)都必須要消除一批企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)，形成新的價(jià)值流的流動(dòng)，這種改進(jìn)可以使企業(yè)物流的總成本不斷的降低，但是，要想實(shí)現(xiàn)這種不斷的改進(jìn)則需要整個(gè)企業(yè)中全體人員的參與，必須要從領(lǐng)導(dǎo)做起，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性才有可能實(shí)現(xiàn)這種精益物流的動(dòng)態(tài)管理。
三、精益物流與企業(yè)庫(kù)存控制的關(guān)系
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，物流就是從采購(gòu)部門向生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以及客戶購(gòu)買的實(shí)體流動(dòng)的過(guò)程。但是，目前我國(guó)企業(yè)的物流狀況而還存在著比較嚴(yán)重的問(wèn)題。例如，庫(kù)存量大，搬運(yùn)、裝卸的重復(fù)進(jìn)行；物流過(guò)程與信息處理的嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象還是時(shí)有發(fā)生。并且，國(guó)家的二級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)組織不能有效地得到企業(yè)的資源共享，造成了物資流動(dòng)重復(fù)以及資源的浪費(fèi)。要強(qiáng)化庫(kù)存控制，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)的管理，就必須要在保證物資充足的前提下減少庫(kù)存、減少呆滯品，加速生產(chǎn)物資和零部件的周轉(zhuǎn)時(shí)間。
訂貨量的控制是確定庫(kù)存控制的重要環(huán)節(jié)，生產(chǎn)計(jì)劃的編制應(yīng)當(dāng)充分利用可能得到的一切信息資源，科學(xué)、合理地運(yùn)用各種確定庫(kù)存訂貨量的方法。為了能夠從管理制度上達(dá)到企業(yè)庫(kù)存控制的目的，我們必須要以預(yù)防為主，避免庫(kù)存貨量的失控，對(duì)造成超量存儲(chǔ)并已經(jīng)積壓的的物資或配件應(yīng)該明確責(zé)任的主體，并且要堅(jiān)決的反饋責(zé)任主體，確保糾正行為的主動(dòng)實(shí)施。另外，還要采用庫(kù)存策略，基于整體最優(yōu)和控制庫(kù)存的目的，從整個(gè)流程的角度考慮最小安全庫(kù)存，既要降低庫(kù)存，又要保證物流的服務(wù)水平。精益物流流程中，供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和顧客建立的應(yīng)該是一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，因此我們可以采取聯(lián)合定價(jià)、虛擬集中庫(kù)存、庫(kù)存轉(zhuǎn)移、物流延遲等策略來(lái)減少庫(kù)存。聯(lián)合定價(jià)策略可以降低定購(gòu)成本，避免為獲得批量折扣，一次大量購(gòu)進(jìn)帶來(lái)的庫(kù)存資金占用和資源的價(jià)值貶值；虛擬集中庫(kù)存是庫(kù)存被虛擬性地放置在一個(gè)集中地，使銷售商能夠集中各地的需求，從而降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，保證生產(chǎn)和供應(yīng)；庫(kù)存轉(zhuǎn)移可以通過(guò)供應(yīng)商管理庫(kù)存的辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)，它能有效地抑制提前采購(gòu)和運(yùn)輸?shù)陌l(fā)生，降低整體庫(kù)存，發(fā)揮物流的整體效應(yīng)；物流延遲是指在一個(gè)或多個(gè)戰(zhàn)略地點(diǎn)對(duì)全部需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，而將進(jìn)一步庫(kù)存部署延遲到收到客戶的定單。隨著社會(huì)的發(fā)展，公司可以獲得的信息將更加準(zhǔn)確，這樣不僅可以降低多余生產(chǎn)和采購(gòu)帶來(lái)的浪費(fèi)，減少物流流程速度的變化，而且可以更接近顧客的需求，實(shí)現(xiàn)較低的庫(kù)存保證了較高的服務(wù)水平。
精益物流的理念是我國(guó)現(xiàn)代物流事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。由于它的重點(diǎn)在于能夠有效地消除企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中不必要的浪費(fèi)，所以，庫(kù)存管理也就成為了我國(guó)精益物流理念開展和提高的重點(diǎn)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，精益物流的理念必然是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。筆者相信，精益物流理念的開展必將會(huì)帶領(lǐng)中國(guó)企業(yè)走向繁榮富強(qiáng)的道路。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉元濤. 精益物流――企業(yè)降低庫(kù)存的有效手段[J].物流技術(shù)與應(yīng)用，2010，(10).
[2]董樹錦.精益物流與企業(yè)庫(kù)存控制[J].鐵路采購(gòu)與物流，2010，(12).
【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；中小企業(yè)；管理模式；創(chuàng)新策略
1引言
我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出以及深入推動(dòng)和落實(shí)，使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社會(huì)生產(chǎn)生活中的各個(gè)行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了深度的融合，并為其健康發(fā)展奠定了相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)。即便“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推行對(duì)我國(guó)企業(yè)管理模式的發(fā)展提供了一定的支撐，但一些中小企業(yè)在這個(gè)環(huán)節(jié)中仍舊存在一些問(wèn)題，這也就使其管理模式并未得到真正意義上的時(shí)代化變革，這對(duì)于中小企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的競(jìng)爭(zhēng)和持續(xù)發(fā)展也將會(huì)產(chǎn)生較為嚴(yán)重的制約作用。對(duì)中小企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的管理模式創(chuàng)新進(jìn)行研究有著十分重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小企業(yè)出現(xiàn)的發(fā)展新特征
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和各個(gè)企業(yè)的深度融合，使其出現(xiàn)了如下發(fā)展特征：第一，虛擬化經(jīng)營(yíng)的誕生以及拓展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合的產(chǎn)物之一便是虛擬化經(jīng)營(yíng)。這種經(jīng)營(yíng)模式能夠在突破業(yè)務(wù)時(shí)空限制的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)空間最大化的目標(biāo)。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)虛擬經(jīng)營(yíng)模式是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)，構(gòu)建了包含虛擬和實(shí)體在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)形式體系，并且這2種形式能夠在一定條件下進(jìn)行相互轉(zhuǎn)化，能夠在有效利用企業(yè)內(nèi)外資源的前提下，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)[1]。第二，競(jìng)爭(zhēng)的速度化。互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的深度融合使其經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)了一定程度的改變，部分企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的初期階段就能夠進(jìn)入龍頭企業(yè)之列，這主要是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式的一種改進(jìn)。簡(jiǎn)單而言，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的需求逐漸從之前的決策競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)樗俣雀?jìng)爭(zhēng)。第三，經(jīng)濟(jì)從生產(chǎn)者規(guī)模轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者規(guī)模。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)融合，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)交流，換言之，顧客能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)品及其有關(guān)服務(wù)的相關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行掌握和了解，并提供相應(yīng)的反饋。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”和中小企業(yè)管理融合帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
3.1中小企業(yè)發(fā)展中的機(jī)遇
對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景與經(jīng)營(yíng)管理的有效融合為其帶來(lái)了如下機(jī)遇：第一，競(jìng)爭(zhēng)的公平性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的支持下，中小企業(yè)能夠與大中型企業(yè)在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行公平的競(jìng)爭(zhēng)，不但能夠得到對(duì)等的信息資源支持，同時(shí)，也能最大化地提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。除此之外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)上中小企業(yè)的發(fā)展也不會(huì)受到來(lái)自大企業(yè)的不公平對(duì)待，能夠在有效分析所處行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的前提下，針對(duì)自身的發(fā)展戰(zhàn)略作出合理優(yōu)化和調(diào)整。同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，中小企業(yè)與其目標(biāo)客戶群體之間的聯(lián)系得以進(jìn)一步加強(qiáng)，能夠在建立良好的客戶關(guān)系的前提下，進(jìn)一步促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的透明化發(fā)展。第二，需求的有效創(chuàng)造。在“互聯(lián)網(wǎng)+”深入影響的前提下，固有的行業(yè)限制被完全打破，中小企業(yè)在這種市場(chǎng)環(huán)境中開展業(yè)務(wù)活動(dòng)并不會(huì)受到傳統(tǒng)的時(shí)間和空間的限制。換言之，中小企業(yè)可以通過(guò)緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇以及市場(chǎng)需求，使用一切合理合法的手段提升自身的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3.2中小企業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)
任何事物都具有兩面性，“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代到來(lái)，同樣也為中小企業(yè)的管理發(fā)展帶來(lái)了如下挑戰(zhàn)：第一，價(jià)值創(chuàng)造方式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的生產(chǎn)和服務(wù)方式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的深入影響下全部出現(xiàn)了不同程度的變革，如果中小企業(yè)仍舊沿用傳統(tǒng)的選人方式以及理念，就會(huì)使其內(nèi)部管理民主化發(fā)展陷入停滯，繼而出現(xiàn)管理人員思想水平較低等諸多問(wèn)題，最終直接影響企業(yè)內(nèi)部管理工作的有效落實(shí)和開展，這對(duì)于企業(yè)的健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言是十分不利的。第二，資源密集型和勞動(dòng)密集型產(chǎn)品比重較大。中小企業(yè)本身是以資源和勞動(dòng)作為主要的生產(chǎn)要素及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也就使得這些企業(yè)的產(chǎn)品體系中，資源密集型和勞動(dòng)密集型產(chǎn)品占比較大。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，科學(xué)技術(shù)革命的持續(xù)推進(jìn)，使得這些初級(jí)產(chǎn)品的價(jià)格受到進(jìn)一步的影響，甚至逐步退出市場(chǎng)，這對(duì)于中小企業(yè)而言將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的成本優(yōu)勢(shì)方面的沖擊。這種情況長(zhǎng)期持續(xù)下去，最終帶來(lái)的就是中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)無(wú)法獲得持續(xù)良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小企業(yè)管理模式的創(chuàng)新策略
4.1管理理念的創(chuàng)新
理念是企業(yè)任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以轉(zhuǎn)變和落實(shí)的重要基礎(chǔ)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下想要對(duì)其管理模式進(jìn)行有效的創(chuàng)新、變革，則必須從其管理理念的革新入手。
4.1.1經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新中小企業(yè)在之前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中一直依靠著勞動(dòng)力廉價(jià)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本進(jìn)行有效控制，并以此提升自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但在我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的時(shí)代背景下，市場(chǎng)需求也呈現(xiàn)出一種動(dòng)態(tài)化和多元化發(fā)展的特征，這些企業(yè)原有的經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代背景下市場(chǎng)發(fā)展的具體需求。在這種情況下，中小企業(yè)必須摒棄之前的重生產(chǎn)降成本的經(jīng)營(yíng)理念，確保能夠在滿足企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)需求的前提下，進(jìn)一步提升其創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)的建立使得中小企業(yè)能夠與大企業(yè)進(jìn)行深度的交互，獲得更多可以利用的資源，這也就要求企業(yè)必須對(duì)傳統(tǒng)的重生產(chǎn)輕研發(fā)的經(jīng)營(yíng)理念徹底摒棄，做到在降低生產(chǎn)成本的同時(shí)進(jìn)一步提升其創(chuàng)新意識(shí)水平。
4.1.2市場(chǎng)觀念創(chuàng)新中小企業(yè)想要謀求健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展就必須擁有一定規(guī)模的市場(chǎng)，這也就要求其具備正確的市場(chǎng)觀念。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)必須對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征進(jìn)行深層的分析以及了解，并全面利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在始終掌握市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇的前提下，生產(chǎn)滿足消費(fèi)者在物質(zhì)和精神層面需求的產(chǎn)品。在當(dāng)下電子商務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展的情形下，企業(yè)必須以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)作為支持更好地提升自己的目標(biāo)市場(chǎng)信息收集、處理和分析能力，以此為其全新的目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)奠定基礎(chǔ)，并全面摒棄之前的拾遺補(bǔ)闕的市場(chǎng)開發(fā)觀念。
4.2管理模式的創(chuàng)新
企業(yè)資源作為中小企業(yè)管理模式中的重要因素，需要在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下進(jìn)一步創(chuàng)新資源管理方式，簡(jiǎn)單而言，中小企業(yè)需要建立并積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以便在拓寬自身發(fā)展渠道的同時(shí)與其他的企業(yè)進(jìn)行深層合作，以此形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，并做到在產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)中，對(duì)企業(yè)內(nèi)部有限的資源進(jìn)行合理的配置。同時(shí)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為支撐，中小企業(yè)可以建立行業(yè)內(nèi)部的良好企業(yè)溝通機(jī)制，進(jìn)一步提高企業(yè)資源的配置效果。中小企業(yè)在傳統(tǒng)的客戶服務(wù)過(guò)程中，只能使用線下的方式為消費(fèi)者提品對(duì)應(yīng)的售后服務(wù)，不但工作效果不佳，并且服務(wù)的范圍和質(zhì)量無(wú)法得到有效的保障。中小企業(yè)在進(jìn)一步更新企業(yè)服務(wù)管理模式的過(guò)程中，需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓寬包含線上和線下的售后服務(wù)活動(dòng)體系，通過(guò)為消費(fèi)者提供所需要的高質(zhì)量產(chǎn)品售后服務(wù)，形成消費(fèi)者對(duì)中小企業(yè)的較高信任程度以及歸屬感，以此來(lái)進(jìn)一步拓寬企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)群體。
4.3人才管理的創(chuàng)新
人才作為中小企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵因素，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下，需要摒棄之前的行政式命令管理理念，轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝曰芾恚瑘?jiān)持以員工為中心的管理理念。中小企業(yè)在今后的人才管理模式中，需要全面尊重員工的需求以及人格，真正幫助員工在工作過(guò)程中獲得相應(yīng)的成就感。此外，中小企業(yè)在人員管理的過(guò)程中需要做到降低控制強(qiáng)度以及適當(dāng)放權(quán)，以此來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化員工的自我管理，真正意義上將中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)狀，以此來(lái)進(jìn)一步提高企業(yè)管理工作中命令傳達(dá)的效率。同時(shí)，中小企業(yè)在完善薪酬體系的過(guò)程中，需要確保員工的薪酬待遇與其努力程度產(chǎn)生最為直接的關(guān)聯(lián)，在體現(xiàn)薪酬功能性的同時(shí)，交由市場(chǎng)和用戶對(duì)員工作出直接的考核，借此來(lái)持續(xù)提高員工工作的積極性。
5結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推行，中小企業(yè)需要做到抓住機(jī)遇并積極面對(duì)各種挑戰(zhàn)。中小企業(yè)必須在合理利用其發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，通過(guò)管理理念、管理模式以及人員管理方面的積極創(chuàng)新，在順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)的前提下，進(jìn)一步提高其管理工作的效率和質(zhì)量。
【參考文獻(xiàn)】
論文摘要:文章闡述了內(nèi)部控制的基本理論和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)，分析了企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問(wèn)題，同時(shí)提出了相關(guān)的對(duì)策與建議。
企業(yè)的內(nèi)部控制有壽悠久的歷史，其內(nèi)容的豐富和發(fā)展，是基于規(guī)模日益龐大的企業(yè)對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外滿足社會(huì)禽要以及理論研究的不斷深入。至今，內(nèi)部控制理論的發(fā)展經(jīng)過(guò)了四個(gè)歷租，即20世紀(jì)40年代前的內(nèi)部牽制，40年代末至70年代的內(nèi)部控制制度，70年代至90年代初的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)，及90年代開始的內(nèi)部控制綜合框架。
一、內(nèi)部控制的甚本理論
內(nèi)部控制作為一項(xiàng)復(fù)雜的企業(yè)運(yùn)作保障機(jī)制，其有效性則直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高、會(huì)計(jì)信息質(zhì)圣的增加和企業(yè)資產(chǎn)的安全完整性等大問(wèn)題。因此，美國(guó)coso委員會(huì)在其內(nèi)部控制—整體框架的報(bào)告中指出:“內(nèi)部拉制是由企業(yè)黃事會(huì)、經(jīng)理當(dāng)局以及其他員工為達(dá)到時(shí)務(wù)報(bào)告的可靠性、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和效果、相關(guān)法律法規(guī)的遵循等三個(gè)目標(biāo)而提供合理保證的過(guò)程。”可見內(nèi)部拉制是企業(yè)的一種系統(tǒng)管理工程，它是通過(guò)一整套詳細(xì)、具體的操作規(guī)范來(lái)約束企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)、部門人員的經(jīng)濟(jì)行為，是一種制度規(guī)范的規(guī)程操作系統(tǒng)。
內(nèi)部控制按其控制的目的不同，可分為會(huì)計(jì)控制和管理控制。會(huì)計(jì)控制是指與保護(hù)財(cái)產(chǎn)物資的安全性、會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和完整性以及時(shí)務(wù)活動(dòng)合法性有關(guān)的控制;管理控制是指與保證經(jīng)營(yíng)方針、決策的貫徹執(zhí)行，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)的控制。
我國(guó)《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范—基本規(guī)范(試行)》中所規(guī)定的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是指:“單位為了提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)，保護(hù)資產(chǎn)的安全、完整，確保有關(guān)法律法規(guī)和挽章制度的貫徹執(zhí)行等而制定和實(shí)施的一系列控制方法措施和程序。”雖然，我國(guó)的內(nèi)部控制還是建立在會(huì)計(jì)控制的基礎(chǔ)上的，與coso委員會(huì)提出的內(nèi)部控制框架體系還存在差距，但已是異曲同工。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)
在每個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代都有當(dāng)時(shí)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)代的漸經(jīng)濟(jì)是對(duì)信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的概括，是由電腦和互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的。這種現(xiàn)象魷如美國(guó)經(jīng)濟(jì)事務(wù)商業(yè)部副部長(zhǎng)robert shapiro所描述的:以數(shù)字為基礎(chǔ)的新型的經(jīng)濟(jì)正在以我們意想不到的方式改變著我們周圍的一切，改變著我們合作、單獨(dú)工作、文流和聯(lián)系、娛樂(lè)和消費(fèi)的各個(gè)方面。
當(dāng)今，隨著信息技術(shù)、因特網(wǎng)在全球的快速發(fā)展，以數(shù)字為基礎(chǔ)的新型經(jīng)濟(jì)正改變著企業(yè)的管理環(huán)琉與管理理，拓寬了企業(yè)管理的范圍和內(nèi)容，而這一切又必定影響并改變著企業(yè)內(nèi)部拉制要素的具體內(nèi)容與表現(xiàn)特征，并給企業(yè)內(nèi)部控制帶來(lái)了新的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。
三、新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問(wèn)壓
1.在新經(jīng)濟(jì)條件下，實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃(epr)的企業(yè)應(yīng)關(guān)注erp系統(tǒng)的應(yīng)用以及它和內(nèi)部拉制的匹配問(wèn)題。epr是一種根據(jù)市場(chǎng)雷求建立的企業(yè)內(nèi)外部資源計(jì)劃系統(tǒng)，其核心是在制造資源計(jì)劃基拙上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想。其主旨是將人力、資金、信.息、物資、設(shè)備等各方面資源進(jìn)行科學(xué)計(jì)劃、管理和控制，是為企業(yè)在提高資金運(yùn)營(yíng)水平，建立高效供應(yīng)鏈等方面提供的一種管理手段。如能成功應(yīng)用，可對(duì)企業(yè)各個(gè)營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)及區(qū)城的運(yùn)行狀況實(shí)施有效的管理和監(jiān)控，對(duì)全面提升企業(yè)市場(chǎng)決策能力和竟?fàn)幜哂袠O其重要的作用，企業(yè)決策者可通過(guò)利用epr系統(tǒng)，進(jìn)行有效的利斷、決策和拉制，做到運(yùn)籌帷性，決勝+里。2 005年11月11日11時(shí)，河南油田分公司erp系統(tǒng)成功上線，標(biāo)志著河南油田運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流三流合一，在提升企業(yè)管理水平上，又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。目前，epr系統(tǒng)在河南油田已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單杭運(yùn)行，但是正如分會(huì)司經(jīng)理李聯(lián)五所說(shuō)，erp系統(tǒng)上線雖然取得了實(shí)實(shí)在在的成果，但是系統(tǒng)與流程結(jié)合還不瞬密，還有大量的工作要做，只有當(dāng)我們的系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、管理改善持續(xù)化、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化了，我們才是真正應(yīng)用成功了。
同時(shí)erp作為一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng)，必然區(qū)別于以往我們使用的其他財(cái)務(wù)、管理軟件。我們要認(rèn)識(shí)到實(shí)施erp是企業(yè)管理全方位的變革，它有其先進(jìn)性，同時(shí)也不可避免有其風(fēng)險(xiǎn)性，如何有效地管理和控制風(fēng)險(xiǎn)是保證erp系統(tǒng)實(shí)施成功的重要環(huán)節(jié)之一。這就要求我們一方面要使內(nèi)部控制制度適應(yīng)erp的特點(diǎn)，把內(nèi)控目標(biāo)融于erp的系統(tǒng)之中，而不是游離于erp系統(tǒng)之外，另搞一套。同時(shí)還要求我們根據(jù)實(shí)際情況，吸取以往內(nèi)部控制的經(jīng)驗(yàn)與精華，進(jìn)一步拓展erp的使用空間，使erp和企業(yè)的管理實(shí)現(xiàn)相互推進(jìn)，走向成功。
2在新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)關(guān)注并適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)顯著標(biāo)志就是電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)河南油田信息港批霉:油田近年來(lái)在物資采購(gòu)和梢售方面也大力推行電子商務(wù)。如物資供銷處為加大網(wǎng)上采購(gòu)力度，投資300萬(wàn)元，進(jìn)行了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的硬件建設(shè)，建成了擁有350個(gè)信息點(diǎn)、34。臺(tái)終端的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力做到凡是具備網(wǎng)上采購(gòu)條件的物資，均實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)。實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)近三年來(lái)，該處節(jié)約采購(gòu)資金6800萬(wàn)元;同時(shí)中國(guó)油電子商務(wù)網(wǎng)上也頻現(xiàn)了河南油田精蠟廠的身影。但是由于電子商務(wù)的產(chǎn)生與迅猛發(fā)展，以及作為一種無(wú)紙化、無(wú)場(chǎng)所化的新興產(chǎn)業(yè)，將會(huì)給企業(yè)體制及管理模式和內(nèi)控機(jī)制帶來(lái)了極大的影響，并由此而滋生出一系列內(nèi)部控制問(wèn)題。
傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部拉制制度規(guī)定，企業(yè)內(nèi)部無(wú)論哪個(gè)單位和個(gè)人，無(wú)論從事生產(chǎn)、供銷、還是對(duì)外提供勞務(wù)，都要辦理必要的手續(xù)，并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)。而電子商務(wù)完全是建立在一個(gè)虛擬的市場(chǎng)上:企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)不再需要原有的固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、商等有形結(jié)構(gòu)來(lái)完成，大多數(shù)產(chǎn)品或勞務(wù)的交易并不需要企業(yè)實(shí)際出現(xiàn)，而僅需一個(gè)網(wǎng)站和能夠從事相關(guān)交易的軟件，而且互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)址、e-mail且地址、身份(id)等，與產(chǎn)品或勞務(wù)的提供者并沒有必然的聯(lián)系。這給企業(yè)內(nèi)部控制帶來(lái)了一系列問(wèn)題，特別是網(wǎng)上交易的安全性問(wèn)題。
3.在新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)關(guān)注兩大體系的建設(shè)。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的有效控制，主要依賴于自身的兩種體系:制度體系和能力體系。制度體系主要是指以企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)利或產(chǎn)權(quán)關(guān)系為基礎(chǔ)的一系列法律、制度、條例等的制度安排。能力體系則主要是以企業(yè)智力資本(包括技術(shù)、人員和組織等)為基礎(chǔ)而擁有的變換、創(chuàng)新、整合等的系統(tǒng)能力。
企業(yè)基于一定的制度體系，通過(guò)權(quán)利的享有和使用，可以保證對(duì)企業(yè)活動(dòng)所必需相關(guān)資源進(jìn)行支配和應(yīng)用;而基于一定的能力體系，則可以產(chǎn)生對(duì)已有資源進(jìn)行配置的附加或放大效應(yīng)，也就是能夠促使企業(yè)的資源實(shí)現(xiàn)高效率或最佳配置。因此，如何構(gòu)建這兩種體系亦將成為新經(jīng)濟(jì)下的一大課題。如果企業(yè)沒有相應(yīng)的配套制度，不具備上述基本能力，要想在新經(jīng)濟(jì)條件下生存是很困難的。
四、新經(jīng)濟(jì)條件下內(nèi)部控制的對(duì)策與建議
針時(shí)以上存在的問(wèn)題，我們認(rèn)為可以采取以下對(duì)策對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制加以改進(jìn):
1.適應(yīng)erp系統(tǒng)的要求，變革企業(yè)管理模式。這是因?yàn)?傳統(tǒng)管理模式難于適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，實(shí)施erp系統(tǒng)，需要與之相適應(yīng)的企業(yè)管理模式。傳統(tǒng)的管理模式是按職能展開的，其組織結(jié)構(gòu)的特征是縱向分層次、橫向分部門，每個(gè)層次是一個(gè)權(quán)力等級(jí)，每個(gè)職能部門是一個(gè)封閉的獨(dú)立王國(guó)。這種組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)內(nèi)部信息采集、處理和傳遞成為分散的、重復(fù)的，有時(shí)甚至是矛盾的，柔性差，顯得很僵化。erp的實(shí)施不可避免地對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)分工、生產(chǎn)組織方式、人員等產(chǎn)生沖擊。erp對(duì)企業(yè)組織的要求是:企業(yè)組織應(yīng)以作業(yè)過(guò)程為中心，而不是以職能部門為中心;企業(yè)各部門活動(dòng)應(yīng)平行化，而非順序方式運(yùn)作;擴(kuò)大與供應(yīng)商和顧客的接觸，以顧客的需求來(lái)引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向;所需信息完整地一次性獲得，企業(yè)管理是建立在集約信息系統(tǒng)之上。
通過(guò)企業(yè)管理模式的變革，使內(nèi)部控制的層次明顯減少，但責(zé)任更加明確，效率更加提高。內(nèi)部控制通過(guò)每個(gè)人與組織建立起合適的“視窗”進(jìn)行，內(nèi)部控制的透明度也大大增強(qiáng)。
同時(shí)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)傳遞各種信息，而許多知識(shí)和重要信息主要分散在企業(yè)的基層，存在于專家的頭腦中。因此，企業(yè)內(nèi)部由最基層建立起的各種類型的控制小組，將是實(shí)行內(nèi)部控制的最佳方式。
2.對(duì)電子商務(wù)形成網(wǎng)上公證的第三方監(jiān)控。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)度下原始資料用數(shù)字方式進(jìn)行存儲(chǔ)，所以也不能像手工系統(tǒng)那樣對(duì)每一份資料作痕跡檢驗(yàn)。可是利用網(wǎng)絡(luò)所特有的實(shí)時(shí)傳拾功能和日益豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)項(xiàng)目，我們可以實(shí)現(xiàn)原始交易的第三方監(jiān)控，即網(wǎng)上公證。比如每一家企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)領(lǐng)取數(shù)字簽名認(rèn)證和私有密鑰。當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，一方將單據(jù)傳到認(rèn)證機(jī)構(gòu)，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并將經(jīng)過(guò)數(shù)字簽名的加密憑證與未加密憑證同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給另一方。這樣就得到了一筆確實(shí)經(jīng)過(guò)雙方認(rèn)可的交易。而單獨(dú)某一方因無(wú)法獲得另一方的數(shù)字簽名和私有密鑰，不可能偽造交易憑證。同時(shí)，該單據(jù)以加密和未加密兩種形式存儲(chǔ)于企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，其他人員只有可能修改其未加密的那一份。這樣一旦審計(jì)人員或主管人員對(duì)某筆業(yè)務(wù)產(chǎn)生懷疑，只需將加密憑證提交客戶和認(rèn)證機(jī)構(gòu)將其解密并加以對(duì)照即可。
同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速地發(fā)展，企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的控制，設(shè)里網(wǎng)絡(luò)安全性指標(biāo)，括數(shù)據(jù)保密、訪問(wèn)控制、身份識(shí)別等，并且針對(duì)企業(yè)的特定狀況，開發(fā)相應(yīng)的技術(shù)來(lái)保護(hù)系統(tǒng)。
3強(qiáng)調(diào)內(nèi)部控制框架中的“軟控制”與人的重要性。內(nèi)部控制是由人來(lái)進(jìn)行并受人的因素影響，保證組織內(nèi)所有成員具有一定水準(zhǔn)的誠(chéng)信、道德觀和能力的人力資源方針與實(shí)踐是內(nèi)部控制有效的關(guān)健因素之一。實(shí)踐表明，基于環(huán)境現(xiàn)狀構(gòu)建內(nèi)部控制機(jī)制是一種被動(dòng)性的做法，故此，我們應(yīng)越來(lái)越重視將道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、能力素質(zhì)的建設(shè)直接納入內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)的內(nèi)容，更加強(qiáng)調(diào)“軟控制”的作用。
企業(yè)在實(shí)施erp的過(guò)程中，要使計(jì)劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實(shí)現(xiàn)，也要求在每個(gè)流程業(yè)務(wù)處理過(guò)程中最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則更強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作精神，以便在有機(jī)組織中充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性與潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的響應(yīng)速度。
同時(shí)新經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)不斷創(chuàng)新，這需要個(gè)人、部門之間進(jìn)行高效率的合作，需要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部控制不是更多地基于權(quán)力的需要，而是基于信息的科學(xué)性和企業(yè)健康發(fā)展的需要，所以企業(yè)要重視“人為為人”的集體主義精神建設(shè)。“人為”是指每個(gè)人要注意自身的行為修養(yǎng)，提升自己的人格境界，然后從“為人”的角度出發(fā)，控制好自己的行為，創(chuàng)造一個(gè)良好的人際關(guān)系環(huán)境空間，大家相互支持，相互激勵(lì)，充分發(fā)揮好自己的主觀能動(dòng)性。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以很方便地使內(nèi)部人員之間及與外部人員之間平等、動(dòng)態(tài)地進(jìn)行協(xié)作和溝通。企業(yè)中每一個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)貢獻(xiàn)者，都可以成為企業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)上的決策點(diǎn)或節(jié)點(diǎn)，都可以盡可能地作出自己最大的貢獻(xiàn)。只有形成了“人為為人”的良性互動(dòng)機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部控制才韶在新經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
4依托erp系統(tǒng)建立績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)內(nèi)部拉制制度實(shí)施情況進(jìn)行檢查、考核，并建立有效的激勵(lì)機(jī)制。為了保證企業(yè)內(nèi)部控制制度能有效地發(fā)揮作用，并使之不斷地得到完善，企業(yè)必須定期對(duì)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與考核，看企業(yè)內(nèi)部控制制度是否得到有效遵循，執(zhí)行中有何成績(jī)，出現(xiàn)了什么問(wèn)題，為什么某項(xiàng)內(nèi)部控制制度不能執(zhí)行或不完全執(zhí)行，佑計(jì)可能產(chǎn)生或已經(jīng)造成什么后果。對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度的，給予精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于違規(guī)違章的，堅(jiān)決給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，并與職務(wù)升降掛釣。只有做到壓力與動(dòng)力相結(jié)合，才能最終達(dá)到內(nèi)部控制的目的。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理體系，體系建立，管理體系的作用
在這個(gè)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)體制中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一套好的企業(yè)管理模式會(huì)讓企業(yè)在同行業(yè)得競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，所以近幾年企業(yè)里越來(lái)越注重選擇一套好的企業(yè)管理模式。對(duì)企業(yè)管理包括對(duì)企業(yè)中多個(gè)因素進(jìn)行管理，下面就對(duì)企業(yè)管理體系的建立所要采取的措施進(jìn)行一一的闡述。
企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)是一個(gè)商業(yè)體，最終盈利才是企業(yè)的目的，所以財(cái)務(wù)預(yù)算在企業(yè)管理中顯得尤為重要。對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)的合理預(yù)算也能不斷優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)企業(yè)的盈虧做出及時(shí)合理的調(diào)整手段，引進(jìn)科學(xué)的企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算系統(tǒng)，測(cè)算企業(yè)近期的經(jīng)營(yíng)狀況，并對(duì)未來(lái)的財(cái)務(wù)狀況做出合理的預(yù)算，在企業(yè)中起到指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的作用。
企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算的特征主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面具有系統(tǒng)性、全面性、機(jī)制性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。財(cái)務(wù)的測(cè)算一定要是針對(duì)企業(yè)的全面的測(cè)算，整個(gè)過(guò)程公開、公正，做好分環(huán)節(jié)預(yù)算同時(shí)要把總的財(cái)務(wù)情況結(jié)合起來(lái)，能夠形成一個(gè)系統(tǒng)的測(cè)算模式，財(cái)務(wù)預(yù)算是要定期進(jìn)行的，每個(gè)時(shí)期企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不同，所以及時(shí)的核算有利于為企業(yè)及時(shí)制定出發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并且能夠在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中快速的解放出來(lái)。有利于企業(yè)的快速長(zhǎng)久發(fā)展。
企業(yè)財(cái)務(wù)的核算是包括企業(yè)的語(yǔ)段，會(huì)計(jì)核算以及業(yè)績(jī)考核等三個(gè)方面。財(cái)務(wù)是企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的核心體現(xiàn)，完善的企業(yè)預(yù)算管理體系是企業(yè)發(fā)展的必要組成，同樣也是企業(yè)的靈魂，一個(gè)不懂得財(cái)務(wù)預(yù)算重要的企業(yè)最終一定會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
企業(yè)中人文的管理
“21世紀(jì)，什么最重要？人才！”這雖然是一句電影里的臺(tái)詞，但是卻很好的詮釋了人才在當(dāng)今世界的所起到的作用，在企業(yè)里更是如此，人才是企業(yè)的核心力量，企業(yè)的所有的經(jīng)營(yíng)事宜都需要人去完成所以在企業(yè)中對(duì)于人的管理使至關(guān)重要的，很多人經(jīng)過(guò)多年的對(duì)企業(yè)人才的管理的研究后提出了“人文管理”和“人本管理”等關(guān)于企業(yè)中人員管理的名詞。
所謂人文管理依照不同人才不同的技術(shù)風(fēng)格特點(diǎn)對(duì)人員進(jìn)行合理的分配，并且不斷對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)，使企業(yè)的人才得到全面的發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最大的智慧就應(yīng)該是“會(huì)用人”，通過(guò)頻繁的技術(shù)培訓(xùn)教育，通過(guò)思想政治教育，培養(yǎng)員工高超的專業(yè)技術(shù)和良好的工作心態(tài)，激發(fā)員工的積極性，讓員工能后懷著一種信念去工作，這樣往往能達(dá)到事半功倍的效果。企業(yè)對(duì)人的管理是一門很深的學(xué)問(wèn)，能夠把這門功課做好的領(lǐng)導(dǎo)者有真正的智慧，人是公司一切事情的最終執(zhí)行者，管理好了人就等于對(duì)企業(yè)里所有的事宜都處理好了，對(duì)于企業(yè)的管理說(shuō)道最后就是對(duì)人的管理，這就是企業(yè)對(duì)于人才管理的重要性。
關(guān)于企業(yè)人本的管理也是大致的意思，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)中人員管理的重要性，希望公司能夠通過(guò)文本管理來(lái)落實(shí)公司的各項(xiàng)事宜，最終達(dá)到使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，長(zhǎng)盛不衰的效果。
對(duì)于企業(yè)時(shí)間的管理
對(duì)于企業(yè)時(shí)間的管理已經(jīng)有很久的歷史了，早在上個(gè)世紀(jì)60年代企業(yè)的時(shí)間管理概念就已經(jīng)被人們所提出研究，因?yàn)闀r(shí)間是工作效率的一個(gè)體現(xiàn)著，在工作總量一定的條件下時(shí)間成了唯一衡量工作效率的指標(biāo)，所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)如果不能控制工作總量，那么最有效增加經(jīng)濟(jì)效益的方法就是減短工作時(shí)間，當(dāng)然企業(yè)對(duì)于時(shí)間的管理也不僅僅局限在提高工作效率方面，既然企業(yè)時(shí)間管理能在很在就企業(yè)人士拿出來(lái)進(jìn)行研究就說(shuō)明企業(yè)時(shí)間的管理還有很廣闊的發(fā)揮空間。
企業(yè)在人才選拔時(shí)也很注重有時(shí)間意識(shí)傾向的人才，這類人才做事很講究計(jì)劃性，能夠通過(guò)對(duì)時(shí)間的合理安排來(lái)加快自己的工作步伐，提升自己的時(shí)間的把握能力。在眾多的企業(yè)時(shí)間管理研究中有人提出了“時(shí)間價(jià)值感”，這種價(jià)值感就是對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)和把握，以個(gè)體時(shí)間管理為依托，有很強(qiáng)的個(gè)人取向和社會(huì)取向的性質(zhì)，時(shí)間監(jiān)控觀也是時(shí)間管理中很重要的一部分，體現(xiàn)在對(duì)一些列活動(dòng)的時(shí)間安排，這種時(shí)間安排會(huì)是人在做事時(shí)非常的有條理，有目的性，這樣工作起來(lái)更能有針對(duì)性，是工作完成更加合理。
企業(yè)中的知識(shí)管理
這是一個(gè)快速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)中如果不能做好對(duì)于企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的管理，那么企業(yè)很難在這個(gè)知識(shí)時(shí)代里立足，知識(shí)作為一種傳統(tǒng)的資源，慢慢改變著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的知識(shí)水平可以說(shuō)很大程度上能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)企業(yè)面對(duì)機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，企業(yè)的知識(shí)能力才是戰(zhàn)勝一切的法寶。
企業(yè)的知識(shí)建設(shè)就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部整體知識(shí)文化水平的提升，包括專業(yè)技能，包括對(duì)企業(yè)事宜的一些判斷性思維，企業(yè)之主要包括員工對(duì)于產(chǎn)品的了解情況，產(chǎn)品的基礎(chǔ)參數(shù)以及和產(chǎn)品相關(guān)的一些知識(shí)；先進(jìn)的管理知識(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)的使用，信息的查詢索引，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用；對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，只有全面了解了企業(yè)業(yè)務(wù)流程才能全面的了解產(chǎn)品，有利于對(duì)于業(yè)務(wù)的熟練，能提高工作效率。
在企業(yè)中重視對(duì)于知識(shí)管理的重要地位，對(duì)傳統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行不斷的更新，樹立對(duì)新資源的知識(shí)觀念，營(yíng)造一個(gè)好的知識(shí)傳播環(huán)境，通過(guò)知識(shí)管理的普及提高企業(yè)整體的知識(shí)水平，這本省就是對(duì)企業(yè)的一種升級(jí)和提高。
企業(yè)管理質(zhì)量體系的建立是一個(gè)艱巨的任務(wù)，也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，管理體系就是一個(gè)企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，能夠很好的控制企業(yè)的發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到指導(dǎo)作用，是一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)作的必要基礎(chǔ)，在管理過(guò)程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)所存在的問(wèn)題，優(yōu)秀的管理體系能夠及時(shí)發(fā)展這些問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題做出及時(shí)有效的管理，做出正確的決策，把握企業(yè)向著良好的方向發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)管理體系的成功建立的具體措施就是要對(duì)上邊提到的幾點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)。包括對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的管理，對(duì)人才組成和整體素質(zhì)提高的建設(shè)，對(duì)企業(yè)知識(shí)的管理以及對(duì)企業(yè)時(shí)間的管理，這些都是組成一個(gè)企業(yè)完善的管理系統(tǒng)所必須具備的組成。時(shí)間的控制能夠很好的提高企業(yè)的工作效率，財(cái)務(wù)的管理可以說(shuō)是整個(gè)流程的監(jiān)控，從運(yùn)營(yíng)、材料的采集、施工的開支、人員的財(cái)政管理等等，人事的管理是對(duì)企業(yè)人員配置的整體優(yōu)化，有助于提高企業(yè)整體的工作能力，知識(shí)的教育和管理是對(duì)企業(yè)中每個(gè)人素質(zhì)的提高，其中包括專業(yè)技能和素質(zhì)能力。這些都是一個(gè)完善的企業(yè)管理體系應(yīng)該包括的內(nèi)容。
在當(dāng)今的企業(yè)中一個(gè)好的管理體系對(duì)企業(yè)所能起到的作用是毋庸置疑的，企業(yè)應(yīng)該從財(cái)務(wù)、時(shí)間、人才、知識(shí)等多方面對(duì)企業(yè)管理體系進(jìn)行完善，使企業(yè)在一個(gè)良好的管理體系下正常運(yùn)作，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1] 王俐;;實(shí)施質(zhì)量體系內(nèi)部審核中的問(wèn)題及對(duì)策[J];中國(guó)質(zhì)量;2008年04期
[2] 郭維里;;企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的常見問(wèn)題[J];鐵道技術(shù)監(jiān)督;2009年06期
[3] 唐衛(wèi)紅;姜忠濤;;鑒定站質(zhì)量管理體系建設(shè)探討[J];現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技;2011年05期
[4] 陳肇彪;在推行全面質(zhì)量管理中的幾點(diǎn)體會(huì)[J];基建優(yōu)化;1983年02期
[5] 程治華;以人為本的質(zhì)量管理模式探討[D];中南大學(xué);2001年
關(guān)鍵詞：優(yōu)秀人才；工程教育模式；CDIO項(xiàng)目；課程體系
CDIO工程教育模式是近年來(lái)國(guó)際工程教育改革的最新成果，CDIO 的理念不僅繼承和發(fā)展了歐美二十多年來(lái)工程教育改革的理念，更重要的是系統(tǒng)地提出了具有可操作性的能力培養(yǎng)、全面實(shí)施以及檢驗(yàn)測(cè)評(píng)的12條標(biāo)準(zhǔn)。在此原則指導(dǎo)下，以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，結(jié)合具體實(shí)際情況，組織校內(nèi)外專家研討，制訂相關(guān)專業(yè)CDIO教育模式人才培養(yǎng)計(jì)劃。本文將以安徽建筑大學(xué)機(jī)械專業(yè)教學(xué)改革為例進(jìn)行探討交流。
安徽建筑大學(xué)是安徽省唯一以土建類學(xué)科專業(yè)為特色的多科性本科高校，機(jī)械專業(yè)是土建類學(xué)科群中重點(diǎn)專業(yè)之一，也是其支持體系中重要的組成部分。2012年3月，我校機(jī)械專業(yè)負(fù)責(zé)人牽頭召集了安徽大學(xué)、合肥學(xué)院、皖西學(xué)院等高校機(jī)械專業(yè)負(fù)責(zé)人開展了機(jī)械專業(yè)卓越工程師培養(yǎng)研討會(huì)，在應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面進(jìn)行了深入交流，達(dá)成廣泛共識(shí)，開展了以下研究與實(shí)踐。
一、以工程機(jī)械為主要方向、機(jī)電液一體化為專業(yè)特色，規(guī)劃CDIO課程群模塊，建立新的課程體系結(jié)構(gòu)
結(jié)合我校特色與安徽省機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)的要求，以及安徽高校各機(jī)械學(xué)科特點(diǎn)，我校機(jī)械專業(yè)在設(shè)立之初就確定了以工程機(jī)械為專業(yè)方向，以機(jī)電液一體化知識(shí)學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)為主要任務(wù)。為在CDIO教育模式培養(yǎng)計(jì)劃中突出“學(xué)中做、做中學(xué)”的工程教育模式、體現(xiàn)工程機(jī)械專業(yè)方向，規(guī)劃了我校機(jī)械專業(yè)CDIO課程群模塊，調(diào)整了實(shí)踐項(xiàng)目與內(nèi)容，建立以工程機(jī)械學(xué)科為特色、CDIO項(xiàng)目為引導(dǎo)、理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)械專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)。
二、研究構(gòu)建CDIO教學(xué)模式課程體系的支撐體系，提高師資隊(duì)伍水平，調(diào)整工作研究方向，研究新型教學(xué)方式、方法與管理制度
基于CDIO教育理念的機(jī)電液卓越人才培養(yǎng)的課程體系，包含了人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)方向和人才培養(yǎng)模式等要求。為此，我們通過(guò)研討與實(shí)踐探索，優(yōu)化本課程體系的支撐要素與結(jié)構(gòu)：學(xué)生、教師、教學(xué)資源、管理模式。在機(jī)械與電氣工程學(xué)院快速發(fā)展，機(jī)械專業(yè)不斷引進(jìn)與培育出大批博士、副教授、教授，教學(xué)科研條件（特別是實(shí)踐教學(xué)條件）大大改善之際，選取2009級(jí)機(jī)械專業(yè)和2011級(jí)機(jī)械專業(yè)（入學(xué)超一本分?jǐn)?shù)線）班級(jí)學(xué)生為主要對(duì)象，開展了CDIO教學(xué)模式改革。同時(shí)，通過(guò)青年教師深入企業(yè)實(shí)踐交流、校外進(jìn)修（包括專項(xiàng)培訓(xùn)與學(xué)歷深造）和自我研修等模式，建立了一支高水平的具有扎實(shí)的機(jī)電液領(lǐng)域綜合知識(shí)與教學(xué)能力的教師隊(duì)伍。在課程體系確定后，修訂了所有課程項(xiàng)目的教學(xué)大綱；通過(guò)多種學(xué)習(xí)討論交流、聽課考評(píng)、專家指導(dǎo)等手段，促進(jìn)教學(xué)方法方式的改變與教學(xué)質(zhì)量的提高；通過(guò)頒布與修改新教學(xué)模式相對(duì)應(yīng)的學(xué)生管理、教師管理與資源管理制度，保證新課程體系的執(zhí)行。
三、理論課程與實(shí)踐課程相統(tǒng)一，大力建設(shè)多層次、多形式的實(shí)踐教學(xué)基地，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)課程設(shè)計(jì)、CDIO二三級(jí)項(xiàng)目和課外實(shí)踐、科技競(jìng)賽等相結(jié)合，促進(jìn)實(shí)踐與理論相結(jié)合
遵循人類認(rèn)知與創(chuàng)造活動(dòng)的客觀規(guī)律，在機(jī)、電、液工程技術(shù)人才培養(yǎng)的教學(xué)體系中，遵循“由淺入深，由低級(jí)到高級(jí)，循序漸進(jìn)”和“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)”的認(rèn)識(shí)規(guī)律，分工程認(rèn)識(shí)、工程實(shí)踐、綜合與創(chuàng)新三個(gè)層次，按照“分層次、分階段”的培養(yǎng)模式進(jìn)行教學(xué)。為支撐這樣的人才培養(yǎng)模式，機(jī)械與電氣工程學(xué)院申報(bào)建設(shè)大型裝備故障診斷及預(yù)警工程技術(shù)中心、液壓傳動(dòng)與控制技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等省內(nèi)獨(dú)特的機(jī)電液技術(shù)教學(xué)科研機(jī)構(gòu)，構(gòu)建了多層次、多形式的實(shí)踐教學(xué)基地，擴(kuò)展實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，還利用周末開展了學(xué)生科技興趣小組活動(dòng)、職業(yè)技能培訓(xùn)、見習(xí)機(jī)械工程師培訓(xùn)；同時(shí)，開展實(shí)踐基地課堂教學(xué)、課程實(shí)驗(yàn)與課程設(shè)計(jì)及CDIO項(xiàng)目和理論課一體化教學(xué)等教學(xué)方法研究。為解決二三級(jí)CDIO項(xiàng)目實(shí)施難的問(wèn)題，我們創(chuàng)新其實(shí)施模式，緊抓90后大學(xué)生心理特征，采取將部分CDIO項(xiàng)目與課外實(shí)踐與科技競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合的方法，以賽代練、以賽促創(chuàng)，取得了豐碩的成果，獲得國(guó)家級(jí)競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)12項(xiàng)，省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)40余項(xiàng)。
四、聯(lián)合機(jī)電液領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)，改變脫離親身實(shí)踐的參觀式生產(chǎn)與畢業(yè)實(shí)習(xí)，開展與企業(yè)生產(chǎn)結(jié)合的工程實(shí)踐，同時(shí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，培育卓越工程人才
2008年以來(lái)，機(jī)械專業(yè)與相關(guān)機(jī)電液技術(shù)領(lǐng)域如徐工集團(tuán)、合肥鍛壓、凱盛重工、合肥科振、安徽建機(jī)、博一流體、合肥賽特等企業(yè)開展多項(xiàng)產(chǎn)學(xué)研合作，在學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)以及科技開發(fā)等方面發(fā)揮了重要作用。2010年，我校和日立公司合作建立了聯(lián)合辦學(xué)機(jī)構(gòu)，我校機(jī)械與電氣工程學(xué)院和上海HCS公司建立了聯(lián)合培訓(xùn)基地。利用學(xué)校的教學(xué)設(shè)備、專家教授和一線教學(xué)人員，為企業(yè)培訓(xùn)與輸送銷售、維修等方面中級(jí)技術(shù)工程師；利用技術(shù)、市場(chǎng)、信息、設(shè)備等企業(yè)資源和企業(yè)管理模式，培養(yǎng)我校應(yīng)用型機(jī)械專業(yè)本科生。目前，已經(jīng)為日立建機(jī)培養(yǎng)長(zhǎng)期班學(xué)員400余名，經(jīng)考核大部分學(xué)員獲得銷售維修工程師（中級(jí)）資格，并成為各地公司技術(shù)骨干或領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)，該聯(lián)合辦學(xué)機(jī)構(gòu)為我校學(xué)生提供生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)1000余人次。在雙方合作交流過(guò)程中，帶動(dòng)學(xué)校30名教師向雙師型轉(zhuǎn)變，加深了對(duì)企業(yè)管理模式和工程機(jī)械產(chǎn)品的熟悉。2012年，我校進(jìn)一步與合力叉車集團(tuán)開展了校企合作辦學(xué)，設(shè)立“合力叉車高級(jí)營(yíng)銷本科班”。機(jī)電學(xué)院2009級(jí)共38名學(xué)生在校內(nèi)完成半年的營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí)，2013年初入駐企業(yè)半年，深入企業(yè)一線崗位，在企業(yè)與校方雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)課題或工程機(jī)械產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（畢業(yè)設(shè)計(jì)也是課程體系中的一級(jí)項(xiàng)目），其中10余名同學(xué)獲得優(yōu)秀畢業(yè)論文，順利完成本科階段卓越人才培養(yǎng)過(guò)程。目前，這些學(xué)生已通過(guò)企業(yè)銷售工程師考核，進(jìn)入全國(guó)各地的銷售公司。通過(guò)與日立建機(jī)、合力叉車等企業(yè)的合作，結(jié)合CDIO教育方法，我校機(jī)電專業(yè)已實(shí)現(xiàn)了3+1卓越工程師培養(yǎng)模式改革。
五、認(rèn)真進(jìn)行成果總結(jié)，注重成果宣傳推廣
在機(jī)械專業(yè)CDIO課程體系研究與實(shí)踐過(guò)程中，廣大教師認(rèn)真總結(jié)成功與不足，并積極向其他專業(yè)與校外推廣。共發(fā)表教學(xué)論文20余篇，申報(bào)與承擔(dān)教學(xué)研究項(xiàng)目30余項(xiàng)，編制了大量的教學(xué)文件，積極制定與修改了相關(guān)教學(xué)管理模式與制度。本研究得到廣大同行的高度認(rèn)可，相關(guān)實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)得到多家網(wǎng)站、報(bào)刊、電視臺(tái)宣傳報(bào)道，并獲得安徽省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)、中國(guó)建設(shè)教育協(xié)會(huì)教育教學(xué)二等獎(jiǎng)。通過(guò)成果總結(jié)與宣傳等舉措增加了與教育同行、學(xué)生家長(zhǎng)和其他社會(huì)學(xué)者的交流機(jī)會(huì)，也激發(fā)師生成就感，促進(jìn)改革有效地推進(jìn)。
總結(jié)：我校機(jī)械專業(yè)通過(guò)4年的CDIO課程體系改革，取得了一系列的成績(jī)，但我們?nèi)匀恍枰吹奖菊n程體系中的問(wèn)題與需要解決的難題。比如：如何解決目前項(xiàng)目指導(dǎo)師資不足、實(shí)踐教學(xué)資源不足、制度不完善等問(wèn)題，如何將CDIO模式教學(xué)改革成效由部分學(xué)生深入地推廣到全體學(xué)生，如何讓學(xué)生在CDIO團(tuán)隊(duì)中每人都發(fā)揮自己作用，杜絕濫竽充數(shù)，真正投入到CDIO項(xiàng)目中鍛煉自己，在設(shè)計(jì)項(xiàng)目與任務(wù)分配時(shí)，充分考慮與相關(guān)專業(yè)知識(shí)聯(lián)系，科學(xué)合理，等等。
參考文獻(xiàn)：
[1]朱達(dá)榮，姚燕生，張克仁，等.基于CDIO教育理念的機(jī)電液一體
化技術(shù)卓越人才培養(yǎng)課程體系[Z].2013.
[2]姚燕生，張克仁，李大華，等.CDIO模式在機(jī)電專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的
應(yīng)用[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010（4）.
在現(xiàn)代企業(yè)中，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是社會(huì)化大生產(chǎn)，它需要調(diào)配多種資源，在需要的時(shí)候，按需要的量，提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。這里就離不開周密的計(jì)劃，所以生產(chǎn)計(jì)劃與控制是管理中一個(gè)重要部分。
生產(chǎn)計(jì)劃是根據(jù)需求和企業(yè)生產(chǎn)能力的限制，對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出品種生產(chǎn)速度、生產(chǎn)時(shí)間、勞動(dòng)力和設(shè)備配置以及庫(kù)存等問(wèn)題所預(yù)先進(jìn)行的考慮和安排。
生產(chǎn)控制，指的是執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度過(guò)程中，所展開的監(jiān)督、檢查、分析、調(diào)度等一系列工作，它是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的主要保證。其職能是有效利用各種資源，協(xié)調(diào)生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，保證最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。
2.生產(chǎn)計(jì)劃與控制面臨的問(wèn)題
由于科技進(jìn)步，產(chǎn)生了市場(chǎng)需求的影響；需求變化的速度加快；新產(chǎn)品在用戶中的普及的速度快；需求向多樣化發(fā)展；需求的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變；要求用戶操作、維修簡(jiǎn)便；軟產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的需求比重增加。這些需求在企業(yè)管理模式和生產(chǎn)方式的變革。而我國(guó)企業(yè)存在：（1）庫(kù)存在制品儲(chǔ)備很高，流動(dòng)資金占用大。（2）交貨期很長(zhǎng)而且非常不準(zhǔn)時(shí)。（3）設(shè)備利用率和工時(shí)利用率不高。（4）成本計(jì)算粗放。（5）企業(yè)缺乏應(yīng)變能力。（6）企業(yè)信息重復(fù)、不準(zhǔn)確、不暢通、不共享。這些就要求生產(chǎn)模式：多品種、小批量。多品種、小批量生產(chǎn)模式要求對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、設(shè)計(jì)手段、設(shè)計(jì)方法等都進(jìn)行相應(yīng)地改變。而生產(chǎn)過(guò)程的特點(diǎn)要求：（1）柔性化；（2）高速化；（3）自動(dòng)化。
3.RP系統(tǒng)與JIT系統(tǒng)的簡(jiǎn)介
3.1 MRP系統(tǒng)簡(jiǎn)介
制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resource Planning，MRPⅡ）起源于20世紀(jì)60年代中期的美國(guó)，是企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）的重要組成部分，能夠有效地對(duì)企業(yè)各種有限資源進(jìn)行周密計(jì)劃，合理利用，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。它的基本思想是：通過(guò)科學(xué)的管理方法和工具，基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定生產(chǎn)計(jì)劃，圍繞物料需求轉(zhuǎn)化組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需要按時(shí)生產(chǎn)。其主要技術(shù)環(huán)節(jié)涉及：經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、銷售與運(yùn)作計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)管理、物料管理、產(chǎn)品成本管理和財(cái)務(wù)管理等。
3.2 JIT系統(tǒng)簡(jiǎn)介
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（Just In Time，JIT）產(chǎn)生于1973年，是由豐田英二和大野耐一在日本豐田汽車公司首先采用的一種生產(chǎn)管理方式。JIT的基本思想可概況為“在需要的時(shí)候，按所需的數(shù)量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，這種生產(chǎn)方式的核心是追求一種零庫(kù)存生產(chǎn)系統(tǒng)。（1）JIT的基本手段是生產(chǎn)同步化。即工序間不設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，前一工序加工結(jié)束后，使其立即轉(zhuǎn)到下一工序去。（2）生產(chǎn)均衡化。即通過(guò)專用設(shè)各通用化和制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。總裝配線在向前工序領(lǐng)取零部件時(shí)，應(yīng)均衡地使用各種零部件，混合生產(chǎn)各種產(chǎn)品；（3）看板管理。其主要以拉動(dòng)生產(chǎn)為基礎(chǔ)，采用“取料制”，即后道工序根據(jù)“市場(chǎng)”需要進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)本工序在制品短期的量從前道工序取相同的在制品量，從而形成全過(guò)程的拉動(dòng)控制系統(tǒng)。下游工序取出定量容器中的工件后，容器上的看板被激活，下達(dá)給上游工序。上游工序只有在得到看板授權(quán)后，才能夠生產(chǎn)。
4.TOC的生產(chǎn)管理哲理
企業(yè)作為一種社會(huì)組織可能有多種目標(biāo)，但首要的目標(biāo)是創(chuàng)造利潤(rùn)。因此，企業(yè)中的每項(xiàng)決策都應(yīng)以是否有利于企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)作為評(píng)判準(zhǔn)則。在分析和制定生產(chǎn)管理決策時(shí)，也應(yīng)把有利于企業(yè)的目標(biāo)作為決策的首要準(zhǔn)則。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，管理人員往往把注意力集中在局部的、短期的目標(biāo)上。比如，為了使生產(chǎn)過(guò)程不受隨機(jī)因素的干擾，常常允許有大量原材料、在制品和完成品的庫(kù)存，結(jié)果積壓了資金，影響了資金周轉(zhuǎn)；批量生產(chǎn)方法盡管使單個(gè)資源得到充分利用，但帶來(lái)了庫(kù)存，對(duì)于產(chǎn)品增值的目標(biāo)并未做貢獻(xiàn)。無(wú)論是單品種生產(chǎn)還是多品種生產(chǎn)，建立起與市場(chǎng)需求相同步的均勻、連續(xù)的產(chǎn)品流是生產(chǎn)管理追求的目標(biāo)。基于這個(gè)認(rèn)識(shí)，提出同步制造的概念：同步制造是一種與企業(yè)整體目標(biāo)一致的生產(chǎn)管理哲理，它的核心是有效利用企業(yè)資源，建立與市場(chǎng)需求同步的均勻、連續(xù)的產(chǎn)品流。基本原則如下：（1）約束資源決定非約束資源的利用程度；（2）追求物流平衡，而不是能力平衡；（3）搬運(yùn)批量可以不等于加工批量；通過(guò)約束管理實(shí)現(xiàn)同步制造的關(guān)鍵在于建立一個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度控制系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠?qū)⑹袌?chǎng)需求與約束資源、非約束資源聯(lián)系成一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的同步化。同步制造是在對(duì)制造業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐總結(jié)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，如裝配線、JIT生產(chǎn)系統(tǒng)都體現(xiàn)了同步制造的原則。本文說(shuō)明，為實(shí)現(xiàn)同步制造，須認(rèn)識(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)流程的基本性質(zhì)，并重新考慮傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理原則。根據(jù)約束管理的原則，在生產(chǎn)系統(tǒng)中的約束資源決定著系統(tǒng)的行為和績(jī)效，將約束資源作為管理和改善的重點(diǎn)，可建立市場(chǎng)需求與生產(chǎn)部門之間直接的聯(lián)系，克服目前企業(yè)中普遍存在的盲目生產(chǎn)的現(xiàn)象，使得非約束資源的利用與約束資源的利用同步，約束資源的利用與市場(chǎng)需求同步。在此過(guò)程中，浪費(fèi)不斷減少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。
5.TOC思想（同步制造）與MRP和JIT的比較
在最近幾年的發(fā)展中表明，TOC思想對(duì)生產(chǎn)有很大的指導(dǎo)作用。同步制造是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程協(xié)調(diào)一致的一種方法，即是一種很好的生產(chǎn)計(jì)劃與庫(kù)存控制系統(tǒng)。這一新原理和方法的邏輯機(jī)理起源于最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)（OPT）；作為TOC理論生產(chǎn)理論核心部分的OPT，由于其在管理思想上別樹一幟，并且在生產(chǎn)實(shí)踐中取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，已被企業(yè)界和理論界所接受。現(xiàn)在對(duì)TOC、MRP、JIT進(jìn)行比較，見表1。
由上述對(duì)MRP和JIT系統(tǒng)的分析可以和與TOC的比較發(fā)現(xiàn)，MRP和JIT系統(tǒng)自身都還存在著一些不足與缺陷，也不能很好的解決生產(chǎn)系統(tǒng)中的瓶頸問(wèn)題。需要研究一種更為有效的生產(chǎn)控制系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)瓶頸資源的控制，提高生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出，降低生產(chǎn)過(guò)程中的庫(kù)存量。而TOC是解決對(duì)瓶頸資源的控制，提高生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出，降低生產(chǎn)過(guò)程中的庫(kù)存量的一個(gè)好的理論和生產(chǎn)與控制系統(tǒng)（DBR）。
參考文獻(xiàn)
[1]陳榮秋.生產(chǎn)計(jì)劃與控制——概念、方法與系統(tǒng)[M].武漢：華中理工大學(xué)出版社，1994.
[2]現(xiàn)代企業(yè)管理[M].北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)系生產(chǎn)管理教研室.
[3]杰伊·海澤等.生產(chǎn)與作業(yè)管理教程[M].潘潔夫等譯，張杰審校.北京：華夏出版社，1999（第四版）.
[4]陳啟申.MPRⅡ制造資源計(jì)劃基礎(chǔ)[M].北京企業(yè)管理出版，2000.
[5]豐田生產(chǎn)系統(tǒng)特性分析[J].中國(guó)機(jī)械工程，1997.8（1）：62-64.
[6]郝彥輝，郝永敬.MRPII與JIT的比較與集成[J].工業(yè)工程與管理，2000，3（3）：21-24.
[7]李權(quán)兵，黎文，周霞.MRPⅡ、JIT和TOC集成的實(shí)證研究[J].工業(yè)工程與管理，2000年第5期.
本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)、理解和體會(huì)，結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際，從不同角度探討了在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代、新常態(tài)下，就如何做好企業(yè)管理工作進(jìn)行簡(jiǎn)單論述，進(jìn)一步提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)管理；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；創(chuàng)新模式
1國(guó)有企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
1.1企業(yè)基本情況
甘肅黃羊河集團(tuán)公司是甘肅農(nóng)墾直屬管轄下的國(guó)營(yíng)企業(yè)之一，是1953年經(jīng)政務(wù)院批準(zhǔn)建設(shè)的甘肅第一家機(jī)械化國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)，集團(tuán)現(xiàn)擁有土地1萬(wàn)hm2，轄區(qū)總?cè)丝?萬(wàn)余人，擁有賬內(nèi)總資產(chǎn)6億元，下設(shè)22個(gè)內(nèi)部核算單位，其中子公司11個(gè)，分公司11個(gè)，對(duì)外參股單位3個(gè)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品有甜糯玉米、良種、蔬菜、果品等。
1.2企業(yè)目前的管理模式
1.2.1經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)業(yè)化公司堅(jiān)持“特色農(nóng)業(yè)，持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，本著“產(chǎn)業(yè)調(diào)優(yōu)、產(chǎn)品調(diào)特、效益調(diào)高”的目標(biāo)，依托自身優(yōu)勢(shì)，精心打造“龍”型經(jīng)濟(jì)，走出了一條“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加工為龍頭，農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路。近年來(lái)，黃羊河集團(tuán)先后投資3.8億元，新建了蔬菜公司、物流公司、建材公司、農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社、滴管材料廠、萬(wàn)噸冷凍庫(kù)和恒溫庫(kù)；技改擴(kuò)建了5000萬(wàn)穗特用玉米加工、種業(yè)700t批處理果穗烘干線和一條玉米剝皮生產(chǎn)線（主設(shè)備6臺(tái)）、速凍洋蔥丁生產(chǎn)線。現(xiàn)食品公司已成為全國(guó)真空保鮮甜糯玉米加工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)最大的企業(yè)，種業(yè)公司現(xiàn)已發(fā)展成為甘肅十佳種子公司、武威市五強(qiáng)種子公司，果蔬加工及恒溫保鮮已走在區(qū)域前列，以特用玉米、育種、食品、蔬菜、果品、商貿(mào)旅游、物流等產(chǎn)業(yè)鏈條構(gòu)成黃羊河工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。
1.2.2組織形式股份化自1996年以股份制形式建成麥芽公司后，公司大力推行內(nèi)部龍頭企業(yè)股份制改造和運(yùn)營(yíng)，當(dāng)前所有的工業(yè)企業(yè)都是集團(tuán)公司相對(duì)控股、內(nèi)部職工參股的有限責(zé)任公司。其法人治理結(jié)構(gòu)健全，嚴(yán)格按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營(yíng)，形成了決策、監(jiān)督、執(zhí)行相互制衡的有效機(jī)制。
1.2.3生活方式城鎮(zhèn)化按照“城鎮(zhèn)化”思路，公司每年用于小城鎮(zhèn)建設(shè)的投入均達(dá)數(shù)百萬(wàn)元，形成比較系統(tǒng)的住宅區(qū)、文化區(qū)、工業(yè)區(qū)、商業(yè)區(qū)。
1.2.4企業(yè)文化個(gè)性化“十五”以來(lái)，推出并逐步形成了黃羊河價(jià)值理念體系：“中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化典范”的企業(yè)定位，“產(chǎn)業(yè)化、股份化、城鎮(zhèn)化”的發(fā)展思路，“特色農(nóng)業(yè)、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，“挑戰(zhàn)自我、追求卓越”的企業(yè)精神，“奉獻(xiàn)精品、創(chuàng)造財(cái)富”的企業(yè)使命深入人心。在此理念體系的影響下，黃羊河著重塑造了全員誠(chéng)信為本、依法治企、品牌制勝的價(jià)值觀，企業(yè)美譽(yù)度不斷提升。
1.2.5生態(tài)環(huán)境良性化從2004年開始，共投資3200萬(wàn)元，興建“三縱八橫”骨干防護(hù)林網(wǎng)體系，充實(shí)并完善了50年代以來(lái)建成的防護(hù)林網(wǎng)，企業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)躍上新的臺(tái)階，企業(yè)內(nèi)部森林覆蓋率達(dá)23.7%，比河西走廊森林覆蓋率12.3%高出11.4個(gè)百分點(diǎn)。生態(tài)環(huán)境的改善，極大地推動(dòng)了綠色農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
1.3傳統(tǒng)管理模式下存在的制約因素
1.3.1人脈等客觀性因素造成管理制度落實(shí)有難度國(guó)有企業(yè)的人事編制和員工招聘、干部任用，人脈占據(jù)相對(duì)比例。這部分員工被分配到一個(gè)重要的部門或崗位，其工作能力往往不能勝任，存在著很多不足，有的充其量只是個(gè)官架子，工作能力不被下屬所認(rèn)可，致使員工產(chǎn)生極大的負(fù)面情緒。久而久之員工間溝通、交流不及時(shí)，出現(xiàn)人心不穩(wěn)等問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展埋下隱患。還有一些靠人脈分配到基層的員工，工作如何，結(jié)果如何，管理人員沒有發(fā)言權(quán)，也沒有進(jìn)行正確指點(diǎn)的權(quán)利，給企業(yè)整體工作的開展造成了難度和障礙。當(dāng)然，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，這些人畢竟是少數(shù)。
1.3.2環(huán)境因素造成企業(yè)員工思想行為相對(duì)滯后國(guó)企的員工普遍存在著一種優(yōu)越感，且整體步調(diào)較慢。相對(duì)于外部競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作生活環(huán)境，國(guó)企的員工相對(duì)穩(wěn)定，大起大落的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。而且人們普遍認(rèn)為，只要進(jìn)了國(guó)企的大門，成為國(guó)企的一名員工就后顧無(wú)憂，相當(dāng)于端上了“鐵飯碗”。其實(shí)這種思維和意識(shí)是員工對(duì)自己的放縱和不負(fù)責(zé)，導(dǎo)致其干工作沒有激情和緊迫感。國(guó)企與私企存在很大的不同，其在管理模式上也各有千秋。國(guó)企的管理模式呈“金字塔”狀，意味著任何人都有攀到頂峰的可能性，只要肯努力。
1.3.3人力資源管理不協(xié)調(diào)導(dǎo)致企業(yè)員工流動(dòng)頻繁國(guó)企每年都有人才引進(jìn)計(jì)劃，往往是引進(jìn)了一批，又流失了一批，究其原因主要有：一方面是部門負(fù)責(zé)人對(duì)引進(jìn)的學(xué)生在工作方式方法上幫帶、培養(yǎng)力度不夠，部門領(lǐng)導(dǎo)覺得新員工工作能力欠缺，業(yè)務(wù)不嫻熟，新員工也認(rèn)為自己所學(xué)專業(yè)不能很好的應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)，對(duì)企業(yè)、對(duì)自己失去了信心和精神領(lǐng)域的寄托，致使短期內(nèi)流失；另一方面是選賢任能缺乏透明度，基層搞技術(shù)的工作人員永遠(yuǎn)是默默無(wú)聞、無(wú)人問(wèn)津，任勞任怨，業(yè)務(wù)嫻熟，技術(shù)精湛，但晉升空間小難度大，有其自己的想法和打算，這部分員工在企業(yè)工作時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度較高，工作踏實(shí)肯干，但由于未得到職位上的晉升和價(jià)值上的認(rèn)同，導(dǎo)致一部分人才也流失了。
2企業(yè)現(xiàn)行管理模式的創(chuàng)新
2.1企業(yè)文化管理模式
企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，必須建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化。對(duì)黃羊河集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化個(gè)性化，已深入廣大員工的內(nèi)心，潛移默化的推動(dòng)著企業(yè)良性發(fā)展。如公司每逢節(jié)假日舉行文體娛樂(lè)活動(dòng)，每年創(chuàng)辦評(píng)審優(yōu)秀調(diào)研論文，演講比賽等，不僅提升了員工團(tuán)結(jié)向上的工作熱情和對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力，還使員工對(duì)企業(yè)有了家的歸屬，對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)精神和忠誠(chéng)度與日俱增，工作雷厲風(fēng)行，敢說(shuō)敢干，積極建言獻(xiàn)策，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生積極動(dòng)力。因此，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，文化對(duì)員工和整個(gè)企業(yè)的影響表現(xiàn)在由內(nèi)而外的巨大合力，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)員工多元化文化的價(jià)值在其本身，每名員工都有不同的教育和文化背景，對(duì)待工作或者遇到問(wèn)題，就有不同的觀點(diǎn)和思考問(wèn)題的方式，以自我價(jià)值觀和文化參與企業(yè)創(chuàng)造實(shí)踐的人，就是企業(yè)存在的“文化人”。“文化人”不同于“社會(huì)人”和“經(jīng)濟(jì)人”，“文化人”不是被動(dòng)和服從的，而是主動(dòng)的和自主的。后者有為了獲得經(jīng)濟(jì)效益不得不去給予滿足的性質(zhì)，其施予者作為主人多少有些虛偽的味道；而前者必須是由作為企業(yè)和工作的主人由衷地去做，其觀點(diǎn)受到充分尊重。
2.2知識(shí)共享管理模式
自2008年開始，公司實(shí)施“人才百千萬(wàn)”工程，人力資源部門從各大高校引進(jìn)各類人才，為企業(yè)的發(fā)展增添了后勁。近年來(lái)，公司更為注重創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”組織，分階段、征求各單位的意見，外聘專家或企業(yè)高管對(duì)員工進(jìn)行集中知識(shí)、技術(shù)等培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，得到了廣大員工的高度贊譽(yù)。尤其在學(xué)習(xí)型企業(yè)組織里面，企業(yè)對(duì)員工一視同仁，每一位員工都被認(rèn)為是知識(shí)的管理者，全體員工事實(shí)上成為了企業(yè)知識(shí)管理的主體。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)技能和文化素質(zhì)，并且積極地將個(gè)人隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)顯性知識(shí)，建立企業(yè)的智力優(yōu)勢(shì)，最終使企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)從依靠資本積累轉(zhuǎn)向知識(shí)的積累與創(chuàng)新，使知識(shí)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到更加重要的作用。在企業(yè)內(nèi)部，成功的知識(shí)管理是企業(yè)全體員工能夠共同認(rèn)識(shí)到知識(shí)的價(jià)值和學(xué)習(xí)的重要性，并高度重視個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新，從而為知識(shí)的交流、學(xué)習(xí)和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的客觀環(huán)境，形成“以人為本”、崇尚知識(shí)、人人為知識(shí)創(chuàng)新爭(zhēng)做貢獻(xiàn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。
2.3破擊矛盾管理模式
現(xiàn)代社會(huì)不斷發(fā)展，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)層出不窮，致使生產(chǎn)力層面和生產(chǎn)關(guān)系層面的矛盾不斷產(chǎn)生，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理也如逆水行舟，必然加快創(chuàng)新步伐，解決制約因素。如黃羊河集團(tuán)子公司黃羊河種業(yè)，面對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性雇工量大、雇工難、工價(jià)高的難題，公司積極與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先種業(yè)集團(tuán)接軌，充分考察市場(chǎng)后，針對(duì)制種玉米產(chǎn)業(yè)機(jī)械化現(xiàn)狀，率先引進(jìn)了制種玉米機(jī)械去雄機(jī)，使制種玉米在去雄期風(fēng)雨無(wú)阻進(jìn)行作業(yè)，有效保證了種子質(zhì)量。同時(shí)，公司新建玉米剝皮生產(chǎn)線，徹底改變了制種玉米人工剝皮的歷史，節(jié)省了大量的勞動(dòng)力及剝皮費(fèi)用，徹底解放了廣大農(nóng)戶，實(shí)現(xiàn)了節(jié)本增效，使種業(yè)公司創(chuàng)新發(fā)展邁上新征程。因此，管理創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展，首先瞄準(zhǔn)企業(yè)的主要矛盾，與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，排除企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的主要障礙，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，持續(xù)成長(zhǎng)。
2.4以人為本的管理模式
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理;商業(yè)模式;創(chuàng)新
創(chuàng)新對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)方面，它關(guān)系著本企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中地位的穩(wěn)固性，是企業(yè)充分展示自己優(yōu)勢(shì)的重要手段。一個(gè)企業(yè)只有在企業(yè)管理模式、制度的制定和技術(shù)的改革中充分發(fā)揮出創(chuàng)新的作用，才能夠?yàn)槠髽I(yè)、為顧客、為社會(huì)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。所以說(shuō)創(chuàng)新是企業(yè)最需要的內(nèi)容，它是企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)頭者的重要保障。在創(chuàng)新方面取得成績(jī)的企業(yè)，就被社會(huì)冠以模范的稱號(hào)，他們的創(chuàng)新成果就會(huì)逐漸推廣到同行業(yè)的生產(chǎn)當(dāng)中。同時(shí)企業(yè)的創(chuàng)新得到社會(huì)的認(rèn)可以后還會(huì)得到至高的獎(jiǎng)賞。
一、企業(yè)商業(yè)模式的概念
2002年，Joan Magretta 發(fā)表了論文《Why Business Models Matter》，在論文里他詳細(xì)論述了企業(yè)商業(yè)模式的重要性，提出了商業(yè)模式的概念，并且把商業(yè)模式獨(dú)立成為一塊新的知識(shí)領(lǐng)域。Joan Magretta 認(rèn)為商業(yè)模式就是對(duì)成功企業(yè)的宣講;商業(yè)模式的管理跟著戰(zhàn)略管理也有著很大的差別;商業(yè)模式就是提出假設(shè)，然后通過(guò)實(shí)踐隊(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，最后得出科學(xué)合理的結(jié)果。西南交通大學(xué)的曾濤博士曾經(jīng)給出商業(yè)界一個(gè)結(jié)論，那就是每個(gè)企業(yè)都有自己行之有效的運(yùn)作模式，這種模式在盈利性組織中就叫做商業(yè)模式，反之就叫做運(yùn)作模式。而羅珉認(rèn)為如果從系統(tǒng)的角度來(lái)看商業(yè)模式，它就可以看做一個(gè)系統(tǒng)工程，在外部假設(shè)條件和內(nèi)部資源非常明確的前提下，以獲取超額利潤(rùn)為目標(biāo)而建立起來(lái)的一種結(jié)構(gòu)體系。本文針對(duì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了深入的分析，以期為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供一定的參考。
二、商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)
當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器已經(jīng)不單單是產(chǎn)品的質(zhì)量，商業(yè)模式已經(jīng)成為更為有效的武器。在企業(yè)層面來(lái)看，我們不能把商業(yè)模式作為一個(gè)個(gè)體來(lái)看待，我們應(yīng)當(dāng)借鑒羅珉的觀點(diǎn)，從系統(tǒng)的角度來(lái)看待商業(yè)模式。因?yàn)橐粋€(gè)在整個(gè)系統(tǒng)中，各個(gè)子系統(tǒng)是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的。供應(yīng)鏈的角度來(lái)看待商業(yè)模式，社會(huì)在不斷的發(fā)展變化當(dāng)中，社會(huì)分工日益明顯、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從商品的競(jìng)爭(zhēng)上升為供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈上企業(yè)的創(chuàng)新一方面需要企業(yè)間相互配合，另外一個(gè)方面供應(yīng)鏈上的分配制度需要重新劃分。有的商業(yè)學(xué)者認(rèn)為新的商業(yè)模式就是對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上利潤(rùn)的重新劃定。
通過(guò)以上分析我們可知，商業(yè)模式就是一種動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，它一直處于跟外界系統(tǒng)的物質(zhì)和能量不斷相互交換的過(guò)程，整個(gè)企業(yè)就是這種交換的主要載體。企業(yè)的創(chuàng)新成果必然會(huì)引起整個(gè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)利潤(rùn)的再分配。企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新過(guò)程，本質(zhì)上就是系統(tǒng)本身自我組織、自我更新的過(guò)程。
三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新模型構(gòu)建――基于模塊化的供應(yīng)鏈
單個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不符合當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，而供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)已成為新的發(fā)展方向。因此本文針對(duì)供應(yīng)鏈層面對(duì)商業(yè)模式的框架進(jìn)行了深入的分析，把供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)作為研究的出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用模塊化理念對(duì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了重構(gòu)。所謂的模塊就是一種半自律性的子系統(tǒng)，通過(guò)一定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，跟相似的其他系統(tǒng)一同構(gòu)成為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)或者過(guò)程。而模塊化就是把整個(gè)系統(tǒng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成一個(gè)個(gè)的子系統(tǒng)，這些系統(tǒng)之間通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化接口進(jìn)行信息溝通和動(dòng)態(tài)整合。而供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的組成是由一些相關(guān)的、能夠進(jìn)行相互補(bǔ)充的、又相互獨(dú)立的子模塊組織起來(lái)的一個(gè)整體。
按照工作流程中分工的不同，我們把組織運(yùn)作的基本結(jié)構(gòu)分為訂單流、人員流、資金流、設(shè)備流、物料流和信息流六大部分，這六個(gè)部分行使著自己的權(quán)利，承擔(dān)著不同的任務(wù)。其中訂單流對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到激勵(lì)作用，人員是創(chuàng)新的主體，信息是傳輸中介，剩余其他幾個(gè)部分是運(yùn)作的基礎(chǔ)。在整個(gè)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)模塊化過(guò)程中，這六個(gè)功能流就構(gòu)成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的功能模塊。
在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)根據(jù)分工把產(chǎn)業(yè)鏈上的各工序核心能力進(jìn)行細(xì)致化，使各部分力量能夠環(huán)環(huán)相扣、連續(xù)不斷。我們將產(chǎn)業(yè)鏈上的這些核心能力工序叫做結(jié)構(gòu)模塊。那么功能模塊和結(jié)構(gòu)模塊有效結(jié)合在一起就形成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的單元模塊。
四、結(jié)語(yǔ)
總之，企業(yè)模式的創(chuàng)新已經(jīng)成為商業(yè)界一個(gè)熱門的研究課題，誰(shuí)把握了其精髓誰(shuí)就能夠成為商業(yè)界的領(lǐng)頭人。商業(yè)模式隨著社會(huì)的發(fā)展也在進(jìn)行不斷的改良，這是供應(yīng)鏈整合的拉力和企業(yè)追求利潤(rùn)的推力共同的作用結(jié)果。社會(huì)在進(jìn)步，我們對(duì)此的研究也應(yīng)不斷進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
[1]高闖，關(guān)鑫.企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)方式與演進(jìn)機(jī)理--一種基于價(jià)值鏈創(chuàng)新的理論解釋[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì). 2006（11）.
[2]王炳成，張士強(qiáng).商業(yè)模式創(chuàng)新、員工吸收能力和創(chuàng)新合法性―跨層次的實(shí)證分析[J].科研管理. 2016（11）.
關(guān)鍵詞：校企合作；企業(yè)化；管理模式；建設(shè)與實(shí)踐
1研究背景
目前中國(guó)已成為世界第二大汽車消費(fèi)市場(chǎng)，截至2017年5月份全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)到2.95億輛。中國(guó)汽車工業(yè)已成為世界汽車工業(yè)重要的組成部分。2016年柳州市僅上汽通用五菱銷售量就達(dá)到220萬(wàn)輛，我國(guó)汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展，加劇了市場(chǎng)對(duì)汽車專業(yè)人才的需求。柳州作為廣西汽車產(chǎn)業(yè)基地更加凸顯出了對(duì)汽車生產(chǎn)、汽車運(yùn)用與維修技術(shù)大批量技能人才的需要。廣西地區(qū)高職高專院校40多所，其中開設(shè)汽車相關(guān)專業(yè)的院校有20多所。在柳州市境內(nèi)目前有4所高職院校開設(shè)汽車專業(yè)，但是其中3所高職院校都是把汽車前后市場(chǎng)專業(yè)區(qū)分開來(lái)，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)也是孤立起來(lái)，沒有企業(yè)化的流程和連續(xù)性。柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車實(shí)訓(xùn)基地2013年整體搬遷入住新校區(qū)，無(wú)論在硬件、軟件和人員方面都為研究提供了良好的平臺(tái)。汽車實(shí)訓(xùn)基地建筑總面積達(dá)9161平方米，其中機(jī)加工基地3243平方米，汽車基地5918平方米。從2010年與上汽通用五菱進(jìn)行校企合作以來(lái)，五菱培訓(xùn)中心就設(shè)置在汽車實(shí)訓(xùn)基地中，無(wú)論是企業(yè)管理模式還是管理資料都得到五菱的幫助。2014年汽車工程學(xué)會(huì)年會(huì)在我校汽車實(shí)訓(xùn)基地召開，在年會(huì)期間我們做了大量的前期工作，無(wú)論是硬件建設(shè)，還是軟件建設(shè)都達(dá)到了一定的高度。目前基地各實(shí)訓(xùn)模塊的區(qū)域劃分布局基本完成。同時(shí)，2015年學(xué)校開展實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和驗(yàn)收工作，與本課題的研究實(shí)踐高度一致，本課題以以上建設(shè)為契機(jī)進(jìn)一步地優(yōu)化和完善前期的成果，并形成制度和模式，進(jìn)行實(shí)踐和推廣應(yīng)用。
2研究的主要內(nèi)容及過(guò)程
汽車實(shí)訓(xùn)基地目前一直貫徹落實(shí)“設(shè)施齊全、功能齊備、區(qū)域清晰、狀態(tài)明了、責(zé)任明確、衛(wèi)生整潔”24字方針。結(jié)合學(xué)校實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將企業(yè)化管理模式引進(jìn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中來(lái)，使實(shí)訓(xùn)基地管理更加規(guī)范，功能區(qū)分更加清晰，設(shè)備的利用率更加充分，故障率降到最低化，培養(yǎng)出一支理念先進(jìn)的管理隊(duì)伍，擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)基地的社會(huì)服務(wù)能力。研究的內(nèi)容主要包含：制定規(guī)范的管理制度、劃分實(shí)訓(xùn)功能區(qū)域、目視化的管理模式、建立設(shè)備TPM管理方式、培養(yǎng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、對(duì)外服務(wù)六個(gè)方面。
2.1標(biāo)準(zhǔn)制定
汽車實(shí)訓(xùn)基地利用與上汽通用五菱深度合作的契機(jī)，進(jìn)行調(diào)研交流，制定了一套符合自身特點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)基地管理規(guī)則。制度的宗旨是在保證學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上盡量融入企業(yè)的元素，使學(xué)校教學(xué)和企業(yè)管理緊密對(duì)接。2015年10月，汽車學(xué)院制定了《汽車技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地規(guī)章制度匯編》文件。
2.2區(qū)域劃分
參照企業(yè)車間模式，根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)規(guī)律和實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將汽車實(shí)訓(xùn)基地按照功能劃分區(qū)域，主要由兩個(gè)大的模塊組成，一個(gè)是機(jī)加工基地，一個(gè)是汽車基地。將這兩大模塊深入細(xì)致地按照功能進(jìn)行劃分并進(jìn)行實(shí)踐探索研究，不斷地優(yōu)化改進(jìn)。
2.3目視化管理
2015年5月至2016年12月，汽車實(shí)訓(xùn)基地在區(qū)域劃分之后，對(duì)20多間實(shí)訓(xùn)室實(shí)施目視化管理模式，從基層的5S做起，將設(shè)備、工具、儀器定位放置，功能狀態(tài)一切目視化，清晰明了。
2.4推行設(shè)備TPM管理
2015年5月到2017年5月，在實(shí)訓(xùn)基地全面推行TPM管理制度，使基地設(shè)備、儀器的綜合效率和故障率達(dá)到最優(yōu)化的效果，并對(duì)整套資料進(jìn)行完善。主要制定了《緊急疏散預(yù)案》《全員采用維修管理規(guī)范》《設(shè)備故障響應(yīng)流程》《員工安全關(guān)注流程管理規(guī)定》等制度以及日常管理運(yùn)行的相關(guān)表格。
2.5鞏固優(yōu)化和推廣
從2015年底開始在前期建成的發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)室和電氣實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)踐，整體效果良好，經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)總結(jié)出一套實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和方案，后面的實(shí)訓(xùn)室也陸續(xù)推廣應(yīng)用，成果固化下來(lái)，持續(xù)改進(jìn)直到完美，汽車實(shí)訓(xùn)室基地基本都參照實(shí)施。
2.6培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)師資力量
2015年到2016年期間團(tuán)隊(duì)教師參加企業(yè)培訓(xùn)3次，取得企業(yè)高級(jí)技師認(rèn)證6人，中級(jí)技師認(rèn)證6人，參與企業(yè)培訓(xùn)員工300人次，開發(fā)研究汽車發(fā)動(dòng)機(jī)教學(xué)臺(tái)架、汽車電氣系統(tǒng)教學(xué)臺(tái)架，和企業(yè)一起編著校企合作實(shí)訓(xùn)教材6部。
3項(xiàng)目研究的特色
3.1在制度和管理模式上
結(jié)合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使實(shí)訓(xùn)基地的模式與企業(yè)模式盡量趨于類似或一致，讓學(xué)生在日常實(shí)踐過(guò)程中的管理規(guī)范與今后實(shí)際工作的管理制度具有相似性，使學(xué)生能很快融入到企業(yè)的環(huán)境中。
3.2實(shí)訓(xùn)基地各實(shí)訓(xùn)室的劃分和日常管理
參照企業(yè)的工段和班組形式，包含日常管理規(guī)范和目視化管理以及相關(guān)記錄表格，做到學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境與企業(yè)工作環(huán)境無(wú)縫對(duì)接，盡快適應(yīng)企業(yè)工作的要求。
3.3實(shí)訓(xùn)設(shè)備管理參照企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的模式
推行TPM管理制度，讓教師、學(xué)生和實(shí)訓(xùn)室管理員都能夠體驗(yàn)到企業(yè)員工是如何對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理的，不僅能夠提高設(shè)備效率，減少故障率，同時(shí)能培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)和管理設(shè)備的習(xí)慣。
3.4利用校企合作平臺(tái)，實(shí)訓(xùn)教師積極參與企業(yè)的相關(guān)活動(dòng)
編寫實(shí)訓(xùn)教程、開發(fā)實(shí)訓(xùn)設(shè)備、參與企業(yè)技術(shù)人員的技能比賽活動(dòng)，從多方面影響教師的思想和技術(shù)，將企業(yè)的元素融入到日常的教學(xué)和管理中去。
4研究的主要成果
從項(xiàng)目研究開始，對(duì)整個(gè)汽車實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行規(guī)劃和構(gòu)想，項(xiàng)目組結(jié)合汽車學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃，制定了汽車學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)方案，同時(shí)編制完成了《汽車學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地規(guī)章制度匯編》并實(shí)施。將實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備進(jìn)行歸類，并制定了《緊急疏散預(yù)案》《全員采用維修管理規(guī)范》《設(shè)備故障響應(yīng)流程》《員工安全關(guān)注流程管理規(guī)定》等制度，同時(shí)設(shè)計(jì)編制了TPM組織機(jī)構(gòu)圖、設(shè)備TPM圖解表、設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備日常點(diǎn)檢表等管理表格。項(xiàng)目組成員發(fā)表相關(guān)論文5篇，出版校企合作教材和實(shí)訓(xùn)教材6部，研制開發(fā)實(shí)訓(xùn)設(shè)備16臺(tái)。有6位老師獲得企業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證，并聘為校企合作培訓(xùn)教師，前后為企業(yè)培訓(xùn)300人次，為企業(yè)技能比賽執(zhí)裁20人次。
5結(jié)束語(yǔ)
項(xiàng)目在研究和實(shí)踐的過(guò)程中總體效果良好，但是也存在一些不足之處需要完善和改進(jìn)。首先在管理理念方面需要持續(xù)地改進(jìn)，由于多數(shù)老師長(zhǎng)期從事教學(xué)工作，對(duì)于企業(yè)的管理和標(biāo)準(zhǔn)不太熟悉，突然進(jìn)行改變需要一個(gè)接受的過(guò)程。其次教師參與校企合作活動(dòng)的深入層次不夠，需要加大與企業(yè)的合作力度，教師深入企業(yè)一線掛職鍛煉。再次是學(xué)生管理方面與企業(yè)員工有所不同，需要學(xué)生接受的過(guò)程、方式和方法與企業(yè)也不太一樣，需要后期繼續(xù)探索檢驗(yàn)。最后是實(shí)訓(xùn)設(shè)備的管理與企業(yè)生產(chǎn)車間的設(shè)備管理模式不太相同，還需要進(jìn)一步的實(shí)踐和探索。
參考文獻(xiàn)：
[1]王磊.高職院校實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所安全管理現(xiàn)狀與對(duì)策[J].中國(guó)管理信息,2015(18).
[2]嚴(yán)瑛.引進(jìn)“6S”先進(jìn)模式規(guī)范高職實(shí)訓(xùn)室管理[J].現(xiàn)代科學(xué)儀器,2012(06).
[3]李書舟.肖衛(wèi)兵.融入一汽大眾“透明車間”管理理念的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)研究[J].中國(guó)電力教育,2014(11).
