時間:2022-07-02 14:48:19
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)總結(jié),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練;能力培養(yǎng);內(nèi)容構(gòu)建
[DOI]1013939/jcnkizgsc201721188
實踐性教學(xué)是將理論與實踐進(jìn)行有C結(jié)合,為培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練而設(shè)置。作為實踐性教學(xué)方式之一,國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃實施的目的在于促進(jìn)高等學(xué)校轉(zhuǎn)變教育思想觀念,改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式,強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,增強(qiáng)高校學(xué)生在創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力,培養(yǎng)滿足創(chuàng)新型國家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才。
1項目背景和內(nèi)容介紹
11項目背景簡介
2016年6月,在天津舉行的夏季達(dá)沃斯論壇在天津舉行。此次論壇以“第四次工業(yè)革命――轉(zhuǎn)型的力量”為主題。作為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和科技領(lǐng)域首屈一指的全球性盛會,總理指出要借助改革創(chuàng)新的“東風(fēng)”來推動中國經(jīng)濟(jì)科學(xué)的發(fā)展,在960萬平方公里的土地上掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮,形成 “萬眾創(chuàng)新”“人人創(chuàng)新”的新態(tài)勢。2015年,“兩會”期間,總理再次提出以鼓勵“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),堅持就業(yè)優(yōu)先,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。在國家鼓勵,學(xué)校支持,老師出力,學(xué)生愿學(xué)的大背景下,我們市場營銷專業(yè)的同學(xué)組建了大創(chuàng)項目團(tuán)隊,通過模擬一個運(yùn)營項目,在輔導(dǎo)教師指導(dǎo)下,團(tuán)隊中每個學(xué)生在項目實施過程中扮演一個或多個具體的角色,通過前期的市場調(diào)查、開展可行性研究、模擬企業(yè)運(yùn)行、參加企業(yè)實踐、撰寫創(chuàng)業(yè)報告等工作達(dá)到此項訓(xùn)練的設(shè)定目標(biāo)。作者所輔導(dǎo)的“天津城建大學(xué)生售樓實訓(xùn)中心創(chuàng)建與運(yùn)營”(以簡稱“城建售樓實訓(xùn)中心”)屬于此類項目。
12項目實施的工作基礎(chǔ)
學(xué)校對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的大力支持。項目組部分成員課余時間在不同項目售樓處從事渠道開發(fā)工作。第一指導(dǎo)教師從事市場營銷實踐性工作多年,從事創(chuàng)業(yè)管理、消費(fèi)者行為學(xué)等多門課程的授課工作。第二指導(dǎo)教師從事學(xué)生管理工作,具有較強(qiáng)的學(xué)生組織和管理能力。項目成員和導(dǎo)師訓(xùn)練時間的保障。團(tuán)隊成員對具有挑戰(zhàn)性的新的知識和新的環(huán)境的興趣。知不如好,好不如樂。興趣是一個學(xué)生獲得知識的動力,挑選有創(chuàng)新意識和挑戰(zhàn)意識的學(xué)生是項目成功開展的基礎(chǔ)。
13項目的研究內(nèi)容
項目從社會對人才的需求出發(fā),“真題真做”,將項目售樓處設(shè)立在學(xué)校內(nèi),使得學(xué)生就近實習(xí),進(jìn)行理論與實踐交叉學(xué)習(xí)。申報項目包括項目運(yùn)營平臺的設(shè)立和實踐訓(xùn)練兩個部分。
項目運(yùn)營平臺設(shè)立主要內(nèi)容:
第一,建設(shè)售樓實訓(xùn)中心。按照公司組建的模式,模擬構(gòu)建天津城建大學(xué)生售樓實訓(xùn)中心,真實模擬售樓中心的組織架構(gòu)、職能部門、員工管理等運(yùn)營管理。
第二,社會實踐。學(xué)生通過參與天津城建大學(xué)售樓實訓(xùn)中心一系列的組建和運(yùn)營過程,學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建和運(yùn)營的技能,提高專業(yè)技能。
實踐訓(xùn)練部分主要內(nèi)容:
主要是組織相關(guān)專業(yè)的學(xué)生開展售樓活動。主要內(nèi)容包括:銷售人員的職業(yè)要求;語言表達(dá)能力,與客戶接觸、交流、達(dá)成購房意向的技巧;與發(fā)包方在廣告、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的合作技能;開發(fā)客戶的基本能力;專業(yè)知識與社會實踐相適應(yīng)的能力。
14項目的成果管理
(1)學(xué)生實踐性活動總結(jié)報告。報告主要內(nèi)容包括:樓盤的廣告設(shè)計、客戶渠道開發(fā)的相關(guān)手段等總結(jié);學(xué)生實訓(xùn)情況總結(jié);此類訓(xùn)練對于參與者創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)水平提高的影響總結(jié)等。
(2)實訓(xùn)中心運(yùn)營總結(jié)報告。報告內(nèi)容主要包括:中心成立的創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫;與仁愛團(tuán)泊湖項目發(fā)包方的合作情況;中心模擬運(yùn)營的情況;公司運(yùn)營人員創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的水平提高程度;公司運(yùn)營過程中系列管理文件等。
2項目的階段性總結(jié)
由于項目正在進(jìn)行過程中,對項目的全局還不是很全面的掌握,所以,只能對項目進(jìn)行階段性總結(jié)。
21項目的主要創(chuàng)新點
培養(yǎng)崗位創(chuàng)業(yè)意識和能力為導(dǎo)向開展創(chuàng)業(yè)教育,同時,在校內(nèi)構(gòu)筑具有轉(zhuǎn)化、提升、孵化功能的專業(yè)創(chuàng)業(yè)工作室、學(xué)院創(chuàng)業(yè)中心、學(xué)校創(chuàng)業(yè)園三級聯(lián)動創(chuàng)業(yè)教育實踐載體,為學(xué)生免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)實踐場所。同時,在校外利用本地優(yōu)勢多渠道整合社會資源,聯(lián)合天津各地房地產(chǎn)建設(shè)校外大學(xué)生崗位創(chuàng)業(yè)實踐基地,從崗位創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)、崗位創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)以及崗位創(chuàng)業(yè)實踐三個層次,培養(yǎng)學(xué)生成為在所從事的崗位工作上能夠發(fā)揮專業(yè)特長又兼具創(chuàng)業(yè)精神的崗位創(chuàng)業(yè)人才。
為了彌補(bǔ)原有的通過理論授課、軟件模擬訓(xùn)練學(xué)生分析問題的不足,設(shè)立一個實際樓盤的銷售,將學(xué)生放在真實的市場環(huán)境中,銷售真實的產(chǎn)品,增加市場營銷訓(xùn)練的真實感。以往學(xué)生只有在實習(xí)公司才能接觸到的營銷機(jī)會,我們在學(xué)校給其一個平臺,運(yùn)營實訓(xùn)中心,使得學(xué)生真實體會公司創(chuàng)建和運(yùn)營過程。有助于學(xué)生將所學(xué)的管理學(xué)、消費(fèi)者行為分析、市場營銷等課程的理論知識與實踐結(jié)合。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)銷售,開發(fā)客戶,提高銷售業(yè)績。為學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供“預(yù)備”訓(xùn)練。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃;教學(xué)改革;教學(xué)模式
一、《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》課程簡介
《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》是電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)課程,同時也是網(wǎng)絡(luò)出版、物流管理、工商管理、國際商務(wù)等專業(yè)的能力拓展課。它是一門將市場營銷理論與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)緊密結(jié)合,是一門具有很強(qiáng)實踐性的實務(wù)類課程。網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要具備的基本技能,也是一個核心技能,它直接影響到學(xué)生的崗位能力,同時它也直接影響到網(wǎng)店運(yùn)營、搜索引擎優(yōu)化等后修課程的學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的基本知識與技能,能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)工具開展有效的營銷活動,以后能夠從事網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣等崗位的工作。
二、《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》教學(xué)實踐中存在的問題
職業(yè)院校《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》課程的教學(xué)通常采用課堂講授和上機(jī)實訓(xùn)兩個部分。其中課堂講授主要以理論授課和案例教學(xué)為主。總體來看,當(dāng)前《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》教學(xué)存在以下幾個方面的問題:
1.教材內(nèi)容難以跟上當(dāng)前社會發(fā)展的需要
《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》是一門實踐性很強(qiáng)的課程,課程除了涉及相關(guān)的現(xiàn)代市場營銷原理的一些理論知識,更多的是關(guān)于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具的應(yīng)用。然而,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速,新的營銷工具與方法不斷地出現(xiàn),而相關(guān)的教材卻沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐,難以滿足教學(xué)的需要。
2.實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與實際應(yīng)用存在脫節(jié)
網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃是一門實踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,此外,它還具有時效性特點。而當(dāng)前的職業(yè)院校的實訓(xùn)環(huán)節(jié)通常是采用模擬軟件來開展實訓(xùn)。模擬實訓(xùn)平臺模擬各類電子商務(wù)交易,及各類工具開展?fàn)I銷推廣。這類模擬實訓(xùn)可以幫助學(xué)生模擬網(wǎng)上信息、推廣商品,網(wǎng)站優(yōu)化與推廣等實訓(xùn),然而模擬實訓(xùn)軟件往往過于簡單、陳舊、脫離了互聯(lián)網(wǎng)的真實環(huán)境。學(xué)生能夠在模擬實訓(xùn)中很好地開展?fàn)I銷活動,但回到現(xiàn)實中卻不知如果下手。如學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)模擬實訓(xùn)中對商品的選擇與定價都比較隨意,沒有考慮市場的真正需求,可能會存在一個鴨脖賣200元的交易存在。因此,這種模擬實訓(xùn)只是簡單的流程模擬,沒有考慮真實營銷活動的復(fù)雜性,實訓(xùn)內(nèi)容與實際應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié)。
3.課程教學(xué)課時有限,不能滿足培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷技能的需要
職業(yè)校園的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程通常開設(shè)課時為54學(xué)時,最多72學(xué)時。然而要在短短的72學(xué)時內(nèi)就學(xué)會完整的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃技巧是不夠的。網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的技能需要學(xué)生長期去實踐操作。
4.學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動性和積極性
由于教師在網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的授課中,理論知識與網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀脫節(jié),而實訓(xùn)環(huán)節(jié)也與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不符,導(dǎo)致學(xué)生覺得該課程缺乏實用性,內(nèi)容比較空虛,因此,其學(xué)習(xí)過程中通常表現(xiàn)比較被動,缺乏主動性和積極性。
5.網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃教學(xué)效果比較差
由于網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程的內(nèi)容體系與實訓(xùn)體系都存在較大問題,因此,對后續(xù)課程的學(xué)習(xí)中,學(xué)生也表現(xiàn)比較差,如在《網(wǎng)店運(yùn)營》課程的學(xué)習(xí)中,不知道如何對網(wǎng)店開展?fàn)I銷推廣,最后導(dǎo)致學(xué)生失去信心,總體效果不佳。
三、《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》教學(xué)改革的思路
職業(yè)院校應(yīng)該結(jié)合其自身特點,培養(yǎng)符合網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃人才需要的網(wǎng)絡(luò)營銷高級技能人才。教師根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,深入企業(yè)學(xué)習(xí),及時更新網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容體系,同時從崗位能出發(fā),引入企業(yè)真實項目,通過任務(wù)驅(qū)動法和情景教學(xué)法,讓學(xué)生能在真實的環(huán)境開展網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的學(xué)習(xí),掌握到真正的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃技能。
四、《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》教學(xué)改革的實踐
針對網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃教學(xué)過程存在的問題,筆者在基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開展真實項目學(xué)習(xí)與實訓(xùn)的改革思路下,在所在學(xué)校開展了實踐,具體的改革實踐過程如下:
1.結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
鑒于教材的內(nèi)容相比網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展存在滯后性的特點,教學(xué)團(tuán)隊對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了重新的優(yōu)化。教師從網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力出發(fā),結(jié)合本課程教學(xué)大綱,重新設(shè)置知識與技能模塊。總體將網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃教學(xué)內(nèi)容分為:基礎(chǔ)知識模塊,營銷工具使用模塊,綜合運(yùn)用模塊。其中基礎(chǔ)知識模塊變化不大,變動比較大的是營銷工具使用模塊,減少一些使用群體不斷下降的模塊學(xué)習(xí)課時,增加一些新營銷工具的應(yīng)用,如微信營銷、公眾號的運(yùn)營管理、O2O營銷模式應(yīng)重點講解。同時,網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用也根據(jù)當(dāng)前消費(fèi)者行為特點給予適當(dāng)調(diào)整。
2.不同的教學(xué)內(nèi)容靈活的選擇不同的教學(xué)方法
單一的教學(xué)方法,常常會讓學(xué)生感到枯燥。目前,網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃通常采用的教學(xué)方法有教師講授法、案例分析法、小組討論法、模擬實訓(xùn)法等,教學(xué)方法不是使用的越多越好,而是應(yīng)該根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容靈活選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助他們很好的理解相關(guān)知識和技能。如,對于網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理就適合用講授法、案例分析法,而微信營銷就可以選擇講授法、案例分析法、小組討論法以及開展以真實項目為導(dǎo)向的實訓(xùn)。對于網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢則可以結(jié)合創(chuàng)業(yè),讓學(xué)生通過研究式的資料查閱,然后小組討論出新的營銷方案。
3.加強(qiáng)校企合作,引入企業(yè)真實項目
要想打破傳統(tǒng)教學(xué)的模擬實訓(xùn),就必須加強(qiáng)校企合作,引入企業(yè)的真實項目,將網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的知識與技能與真實的網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的工作流程結(jié)合來,形成真實的、連續(xù)的、實操性強(qiáng)的實訓(xùn)任務(wù)。將課程教學(xué)設(shè)計成為實戰(zhàn)化、項目化和任務(wù)化,確保學(xué)生在每一個實訓(xùn)環(huán)節(jié)中能對應(yīng)的完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,將網(wǎng)絡(luò)營銷技能的培養(yǎng)貫穿于整個教學(xué)過程。
4.將創(chuàng)業(yè)融入課堂,同時開展以賽促學(xué)的教學(xué)模式
為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,可以鼓勵學(xué)生主動創(chuàng)業(yè),將創(chuàng)業(yè)項目融入課堂學(xué)習(xí),同時,鼓勵學(xué)生將創(chuàng)業(yè)項目參加各類電子商務(wù)技能大賽,通過學(xué)習(xí)中創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí),比賽中學(xué)習(xí),并不斷地完善創(chuàng)業(yè)項目。通常,在網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程中,筆者會鼓勵學(xué)生建設(shè)自己的網(wǎng)站并進(jìn)行優(yōu)化、開淘寶店、微店、運(yùn)營自己的微信公眾號,通過網(wǎng)站、店鋪、公眾號的運(yùn)營,掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析、產(chǎn)品的定位、營銷策略的應(yīng)用以及各類營銷工具的使用。由于這些創(chuàng)意本身是學(xué)生自己的,他們在整個營銷推廣過程中具有較強(qiáng)的積極性,同時,整個實訓(xùn)過程可以完全脫離仿真的實驗,直接在真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中開展。另一方面,學(xué)生往往為了運(yùn)營好自己的網(wǎng)站、網(wǎng)店或公眾號,除了在課堂中積極學(xué)習(xí)外,課外還能花大量的時間去操作,這在一定程度上彌補(bǔ)了課程課時不足的缺陷。此外,參加技能大賽也能幫助學(xué)生不斷地回顧自己的運(yùn)營過程,總結(jié)其中成果的因素及不足,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。
5.建立科學(xué)合理的考核機(jī)制
對了推動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性,通常需要建立科學(xué)合理的考核機(jī)制,對學(xué)生每個項目進(jìn)行檢查和評價。筆者通常采用教師評價+同學(xué)互評+企業(yè)評價相結(jié)合的方式。學(xué)生每做一個任務(wù)都需要對其進(jìn)行總結(jié)與匯報,完成相應(yīng)的營銷策劃方案。教師和企業(yè)根據(jù)學(xué)生的實施方案及實施成果給予綜合評定,同時學(xué)生之間的互評有利于其學(xué)習(xí)別人好的一些做法,同時總結(jié)自身的優(yōu)勢與不足,從而不斷地去提升自己的專業(yè)節(jié)能。
五、總結(jié)
在經(jīng)過一學(xué)年的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程的教學(xué)改革實踐,原有的教學(xué)過程中存在的問題有明顯的改善,學(xué)生的綜合技能大大提高,積極性也明顯得到提高。初步表明,筆者的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的教學(xué)改革的思路是正確的。未來還將進(jìn)一步做好改革,確保教學(xué)過程中參與主體的積極參與,特別是進(jìn)一步提高學(xué)生的參與度,把從“教”為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)”為主。此外,還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作的深度,逐步開展“校中廠”,直接幫助企業(yè)解決現(xiàn)實問題,同時校企共同開發(fā)使用的教材。總體來說,網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程的教學(xué)改革是一個漫長的過程,它需要跟的上時代、滿足企業(yè)的需要,把學(xué)生培養(yǎng)成為高級網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn):
[1]張彥.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)改革的探索與實踐[J].電子商務(wù),2010(12).
[2]陳傳紅.《電子商務(wù)概論》教學(xué)實踐與教學(xué)改革探索[J].電子商務(wù),2013(11).
2015年5月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》(以下簡稱《意見》),全面部署深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革工作。《意見》指出,深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,是國家實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級的迫切需要,是推進(jìn)高等教育綜合改革、促進(jìn)高校畢業(yè)生更高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要舉措。傳統(tǒng)本科高校要落實立德樹人根本任務(wù),主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),以推進(jìn)素質(zhì)教育為主題,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心,以完善條件和政策保障為支撐,促進(jìn)高等教育與科技、經(jīng)濟(jì)、社會緊密結(jié)合,加快培養(yǎng)規(guī)模宏大、富有創(chuàng)新精神、勇于投身實踐的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍。
一、課程屬性
(一)課程地位
《財務(wù)會計》課程在應(yīng)用型本科高校會計專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中占有極其重要的地位。本課程是高等院校會計類專業(yè)的核心課程,對培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)日常會計實務(wù)處理的能力具有至關(guān)重要的作用。本課程以我國企業(yè)會計準(zhǔn)則為依據(jù),與管理會計共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)會計系統(tǒng)的有機(jī)整體。同時,本課程是參加國家會計專業(yè)資格考試的重要基礎(chǔ),利于學(xué)生實現(xiàn)畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書的“雙證融通”。
(二)課程性質(zhì)
《財務(wù)會計》是應(yīng)用型本科會計類專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)核心課程。本課程以我國企業(yè)會計準(zhǔn)則為依據(jù),詳細(xì)介紹財務(wù)會計的基本理論和企業(yè)常見經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計處理方法,旨在培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,使其成為能適應(yīng)市場需求的應(yīng)用型技術(shù)技能型人才。
(三)課程與課程群的聯(lián)系
本課程與《基礎(chǔ)會計學(xué)》、《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《財務(wù)管理》、《財務(wù)報表編制與分析》、《高級財務(wù)會計》、《審計》等課程有著密切的聯(lián)系,通過本課程的學(xué)習(xí),一方面可以使學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固已學(xué)課程的知識,另一方面可以為學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。
前修課程:《基礎(chǔ)會計學(xué)》、《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》等,這些課程的學(xué)習(xí)對本課程起著良好的知識結(jié)構(gòu)支撐作用。
后續(xù)課程:《財務(wù)管理》、《成本會計》、《會計綜合模擬實訓(xùn)》、《審計》、《管理會計》、《稅法》、《會計電算化》、《經(jīng)濟(jì)法》、《高級財務(wù)會計》等,這些課程對本課程起著鞏固和深化的作用,將理論與實踐進(jìn)行融匯貫通,為培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能型人才奠定了基礎(chǔ)。
二、課程教學(xué)設(shè)計
(一)課程設(shè)置的指導(dǎo)思想和依據(jù)
應(yīng)用型本科高校以培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)和管理服務(wù)一線的應(yīng)用型人才為主要任務(wù),要求學(xué)生必須具有較強(qiáng)的綜合應(yīng)用能力和職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的能力。《財務(wù)會計》作為會計專業(yè)核心課,其課程設(shè)置緊緊圍繞社會對應(yīng)用型技術(shù)技能型人才的需求,牢牢貼近一線服務(wù),提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,使其成為應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。
(二)課程設(shè)計思路
本課程以職業(yè)需求為導(dǎo)向、以實踐能力培養(yǎng)為重點、以產(chǎn)學(xué)結(jié)合為途徑,逐步打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式。在教學(xué)內(nèi)容方面,著眼于學(xué)生職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的能力,充分考慮國家會計專業(yè)資格考試對學(xué)生知識、素質(zhì)、能力的要求。在教學(xué)過程中,加強(qiáng)實驗、實訓(xùn)環(huán)節(jié),以學(xué)生為中心,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、自主性,提高學(xué)生知識分析、解決問題的能力。同時鼓勵學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)擴(kuò)充知識和收集信息,提升知識、技能遷移等能力。在教學(xué)方法上,開展啟發(fā)式、討論式、參與式教學(xué),將國際前沿學(xué)術(shù)發(fā)展、最新研究成果和實踐經(jīng)驗融入課堂教學(xué),注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性和創(chuàng)造性思維,激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)靈感。在成績考核上,采取過程性考核,注重考查學(xué)生運(yùn)用知識分析、解決問題的能力,探索非標(biāo)準(zhǔn)答案考試,破除“高分低能”積弊。
三、課程目標(biāo)
(一)總體目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生能夠理解和掌握財務(wù)會計的基本理論和企業(yè)常見經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計處理方法,培養(yǎng)學(xué)生用系統(tǒng)地、全局地、聯(lián)系地思維去分析、解決會計實務(wù)。熟練掌握會計核算的基本假設(shè)、會計信息質(zhì)量要求、會計計量屬性等,能夠解決資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤等六大會計要素所涵蓋的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算問題,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,提高自主學(xué)習(xí)、分析問題、解決問題的能力,增強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,成為應(yīng)用型技術(shù)技能型人才。
學(xué)生在學(xué)習(xí)該門課程后應(yīng)該具備下列能力:
1.專業(yè)能力:(1)能夠正確編制、填寫日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證;(2)能夠正確的登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、明細(xì)賬和總賬;(3)具備編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表及所有者權(quán)益變動表的能力;(4)能根據(jù)會計準(zhǔn)則的要求在附注中披露相關(guān)的信息。
2.方法能力:(1)靈活運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),自主學(xué)習(xí)新知識;(2)以全局地、系統(tǒng)地、發(fā)展地眼光制定工作計劃并實施。
3.社會能力:(1)具備會計職業(yè)道德,遵守相關(guān)的會計法律法規(guī);(2)具有良好的團(tuán)隊合作精神,擁有較好的心里素質(zhì)以及社會責(zé)任感。
(二)具體目標(biāo)
1.知識結(jié)構(gòu)目標(biāo)
(1)?幣資金、存貨、金融資產(chǎn)、長期股權(quán)投資、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、投資性房地產(chǎn)、資產(chǎn)減值的會計處理
(2)流動負(fù)債、長期借款、應(yīng)付債券的會計處理
(3)收入和利潤的核算
(4)財務(wù)報告的編制
(5)會計估計、會計政策變更、資產(chǎn)負(fù)債表日后調(diào)整事項的處理
2.職業(yè)能力目標(biāo)
(1)日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計處理能力
能根據(jù)企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)資料,以《企業(yè)會計準(zhǔn)則》為依據(jù),進(jìn)行貨幣資金、金融資產(chǎn)、長期股權(quán)投資、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用、利潤等會計處理。
(2)完整編制財務(wù)報表的能力
能根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)資料,完整地編制財務(wù)報表,并且可以運(yùn)用財務(wù)管理方面的專業(yè)知識,分析企業(yè)經(jīng)營管理工作存在的問題,以及針對問題提出對策。
(3)運(yùn)用創(chuàng)新思維,進(jìn)行分析和解決問題。
在模擬實訓(xùn)中,不限于固定的思維模式,能充分打開思路,學(xué)會運(yùn)用創(chuàng)新思維,用新的角度去分析問題、解決問題。
(4)檢索和運(yùn)用文獻(xiàn)資料能力
能通過專業(yè)網(wǎng)站、領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)術(shù)期刊、雜志等渠道檢索文獻(xiàn),關(guān)注領(lǐng)域的相關(guān)理論最新進(jìn)展,及時地吸收新的知識,不?喔?新自己的知識結(jié)構(gòu)。
3.素質(zhì)教育目標(biāo)
(1)具有很強(qiáng)的會計職業(yè)道德意識,具有愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊合作的精神。
(2)自主學(xué)習(xí)新知識、新理論的能力,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想意識。
(3)培養(yǎng)透過現(xiàn)象看出事實本質(zhì)的能力。在每個會計期末,會計團(tuán)隊需要分析大量的數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù)可以得出企業(yè)在過去一期內(nèi)經(jīng)營管理過程中的優(yōu)勢和劣勢,進(jìn)而可以在下一期內(nèi)發(fā)揮優(yōu)勢,避免劣勢,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
(一)課程內(nèi)容確定的依據(jù)
課程目標(biāo)實現(xiàn)的三方面,掌握財務(wù)會計相關(guān)的專業(yè)理論知識,能夠進(jìn)行企業(yè)日常賬務(wù)會計處理,期末編制完整的財務(wù)報表。
通過本課程學(xué)習(xí),使學(xué)生理解和掌握會計基本假設(shè)和會計確認(rèn)、計量的基礎(chǔ),充分理解會計恒等式“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”,掌握日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)會計分錄的編制,會計賬簿的登記方法,財務(wù)報表的編制。另外,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力、創(chuàng)新意識和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
(二)教學(xué)內(nèi)容的確定
本課程以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,加強(qiáng)“雙師”型教師隊伍建設(shè)為目標(biāo),在教學(xué)內(nèi)容上,主要側(cè)重于在實訓(xùn)模擬中,將會計基本理論知識融合應(yīng)用于具體的案例實踐中。理論知識講授課時與實訓(xùn)課時比例為5:5,主要目的為鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)、動手能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想的培養(yǎng)。在理論內(nèi)容方面,主要包括會計的基本假設(shè)和會計確認(rèn)、計量的基礎(chǔ),六大會計要素的會計處理原則、財務(wù)報告的編制原則、會計調(diào)整的處理原則等知識。在模擬實訓(xùn)方面,主要包括通過具體的分解案例,培養(yǎng)六大會計要素會計處理能力,通過綜合案例,鍛煉編制財務(wù)報告能力、會計調(diào)整能力等。
在教師講授知識的過程中,適時地引入會計領(lǐng)域的前沿研究動態(tài),通過生動形象地案例解說會計基本準(zhǔn)則中的最新變化,以培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用批判性、創(chuàng)新性思維分析問題、解決問題的能力。
五、實施建議與要求
(一)師資條件
具有豐富的會計專業(yè)知識以及較強(qiáng)的實踐能力,熟悉國家相關(guān)財經(jīng)法規(guī)知識和企業(yè)會計工作流程;課程組具備“雙師雙能”教師比例達(dá)到70%以上,師資結(jié)構(gòu)合理;企業(yè)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才、管理人才擔(dān)任實訓(xùn)老師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)授課老師。
(二)教學(xué)資料
選用的教材要與人才培養(yǎng)目標(biāo)相匹配。教材內(nèi)容既要包括相關(guān)的理論知識,還需要配有相關(guān)的實訓(xùn)內(nèi)容,并且盡量選用近三年出版的國家規(guī)劃教材。
1.使用教材
劉永澤,陳立軍.中級財務(wù)會計.東北財經(jīng)大學(xué)出版社。
2.主要教學(xué)參考書
(1)王華,石本仁.中級財務(wù)會計.中國人民大學(xué)出版社,2015,3.
(2)林鋼.中級財務(wù)會計.中國人民大學(xué)出版社,2015,9.
(3)J?戴維?斯派斯蘭德.中級財務(wù)會計.中國人民大學(xué)出版社,2016,4.
(4)財政部會計資格評價中心.中級會計實務(wù).經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2016,4.
3.主要參考期刊、雜志
《財會月刊》、《會計之友》、《財會學(xué)習(xí)》、《會計師》、《商業(yè)會計》、《中國會計年鑒》以及各類學(xué)報等。
4.推薦的教學(xué)網(wǎng)站和相關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)網(wǎng)站
(1)東奧會計在線
(http://dongao.com/)
(2)中華會計網(wǎng)校
(http://chinaacc.com/)
(3)全國會計資格評價網(wǎng)
(http://kzp.mof.gov.cn/)
(4)財會月刊網(wǎng)
(http://ckyk.cn/)
(三)教學(xué)組織
課程教學(xué)由教研室主任負(fù)總責(zé),課程組組長負(fù)責(zé)具體的組織與實施。基本流程包括:①成立課程組;②教學(xué)準(zhǔn)備;③課程教學(xué);④輔導(dǎo)答疑;⑤課程考核;⑥總結(jié)反饋。建議該課程在教授每個完整的知識點后,即可進(jìn)行模擬實訓(xùn)練習(xí)。
(四)教學(xué)方法
1.擴(kuò)大小班化教學(xué)。這種方式能夠促進(jìn)學(xué)生與老師之間的互動,調(diào)動學(xué)生的積極性。另外,小班化教學(xué)有利于教師關(guān)注到每個學(xué)生,進(jìn)行因材施教。
2.代入角色法。在進(jìn)行相關(guān)知識點模擬實訓(xùn)中,引導(dǎo)學(xué)生自我代入相關(guān)角色中,站在一個全新的角度思考,擴(kuò)大自身的思維視野。
3.探究式教學(xué)。通過創(chuàng)設(shè)生成問題的情境,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、提出問題,展開師生之間、生生之間的探究活動,這種方式可以調(diào)動學(xué)生的積極性、主觀能動性。
4.廣泛開展討論式教學(xué),激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性。實行激勵教學(xué)。在課堂中,應(yīng)激勵學(xué)生,調(diào)動他們的積極性,促進(jìn)其與老師直接的互動。比如平時基準(zhǔn)分為70分,若在模擬實訓(xùn)課上,學(xué)生能很好地融入均色,并且能充分發(fā)散思維,則予以平時分的獎勵。
(五)課程考核與建議
關(guān)鍵詞:沙盤模擬;人力資源管理;實訓(xùn)教學(xué);實踐能力
一、引言
沙盤模擬課程在1978年由瑞典皇家工學(xué)院的KlasMel-lan開發(fā),此課程引入了虛擬企業(yè)為背景,借助沙盤道具,在教師引導(dǎo)下以學(xué)生參與為主的企業(yè)管理技能競賽課程,具有知識性、趣味性、對抗性強(qiáng)的特征。課程遵循“體驗、分享、提升、應(yīng)用”的體驗式培訓(xùn)原則,被世界500強(qiáng)的企業(yè)作為中高層管理者必上的培訓(xùn)課程之一,也被歐美的商學(xué)院作為EM-BA的培訓(xùn)課程。我國用友、金蝶、中歐、精創(chuàng)等公司根據(jù)市場需要,開發(fā)了與課程相匹配的沙盤模擬教學(xué)軟件。為培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,提升其競爭力以適應(yīng)企業(yè)需求,許多高校開展了沙盤模擬實踐教學(xué)。例如,沙盤模擬教學(xué)模式在會計[1]、財務(wù)管理[2]、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)[3]、人力資源管理[4]、物流管理[5]、工程項目管理[6]等不同課程中得到應(yīng)用,許多高校已將此種教學(xué)模式融入到實訓(xùn)教學(xué)中。人力資源管理沙盤模擬綜合實訓(xùn)課程的完成需要經(jīng)過人力、物力、信息傳遞等一系列配套,可以說它是一個系統(tǒng)的教學(xué)改革和創(chuàng)新過程。同時,在已開展的人力資源管理沙盤模擬綜合實訓(xùn)課程中,需進(jìn)一步探索如何將理論講授、情景模擬、案例分析、角色扮演、專家診斷和計算機(jī)系統(tǒng)操作融于一體,如何設(shè)計逼真的企業(yè)競爭場景來體現(xiàn)新穎的學(xué)生參與式教學(xué)。因此,從學(xué)生實踐能力提升的角度,試圖完善人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計與實施路徑,以期促進(jìn)人力資源管理專業(yè)建設(shè)與課程改革。
二、人力資源管理實訓(xùn)教學(xué)存在的主要問題
(一)理論聯(lián)系實際有待加強(qiáng)人力資源管理實訓(xùn)教學(xué)包含個別模塊的實訓(xùn),也包含模塊綜合的實訓(xùn)。而人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)作為一門綜合性和實踐性很強(qiáng)的課程,不僅要求教師有扎實的理論知識,而且要求教師具備一定的實踐經(jīng)驗,包括人力資源管理信息系統(tǒng)、企業(yè)人力資源管理模式、企業(yè)管理運(yùn)作流程等方面。諸多教師是從高校畢業(yè)后直接任教的,有企業(yè)工作經(jīng)驗的教師較少。那么,教師親身參與企業(yè)管理的實踐調(diào)研,能理論聯(lián)系實際顯得尤為重要。
(二)學(xué)生的搭便車現(xiàn)象有待改善人力資源管理專業(yè)的諸多實訓(xùn)課程,在很多情況下均以若干學(xué)生分為一組,成立一個團(tuán)隊的形式去合作完成一門課程的任務(wù)。團(tuán)隊合作最初的目的是為了加強(qiáng)學(xué)生協(xié)作能力來提高工作實效。然而,如果出現(xiàn)任務(wù)分工不合理、部分學(xué)生積極性不高、團(tuán)隊中組員能力不均衡等情況時,團(tuán)隊合作中經(jīng)常會存在學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象,這將影響學(xué)生之間考核評定的公平性。
(三)教學(xué)流程設(shè)計有待完善人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)將涉及到企業(yè)經(jīng)營工作會議模擬、人力資源規(guī)劃、人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計、挖人、招聘、培訓(xùn)、績效考核等環(huán)節(jié)。雖然實訓(xùn)教學(xué)中的企業(yè)經(jīng)營流程大體上是相同的,但在具體每一年的經(jīng)營設(shè)計上依然存在一些差別,這就需要我們在教學(xué)實踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗,設(shè)計出一套完善的人力資源管理沙盤模擬教學(xué)流程。
三、人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)流程設(shè)計與實施
(一)教學(xué)原則設(shè)置沙盤模擬教學(xué)是一種發(fā)展學(xué)生批判性思維的體驗式教學(xué)模式。結(jié)合應(yīng)用型本科院校沙盤模擬實訓(xùn)過程的實踐教學(xué)經(jīng)驗,總結(jié)得出人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)過程中需遵循以下原則:一是以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的原則。學(xué)生將成為真正的執(zhí)行者參與到企業(yè)管理過程中,讓學(xué)生親身體驗激烈殘酷的競爭,遵循優(yōu)勝劣態(tài)法則,接受市場考驗并承擔(dān)市場風(fēng)險。一方面,教師作為教學(xué)引導(dǎo)者,需要有理論聯(lián)系實際的能力,并結(jié)合現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營的真實場景進(jìn)行講解和點評,其主要起到指引教學(xué)的作用。另一方面,教師作為監(jiān)督者,可以按照事先約定好的操作規(guī)范去監(jiān)督和約束所有團(tuán)隊成員,避免發(fā)生惡意違反競爭規(guī)則的現(xiàn)象。二是競爭有規(guī)則、答案無定式的原則。在學(xué)生實戰(zhàn)演練之前,教師應(yīng)傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績是建立在遵守市場競爭規(guī)則的前提之下,否則將受到處罰或被清退出市場的理念。同時,教師不應(yīng)過多講述可能發(fā)生的最終經(jīng)營結(jié)果,鼓勵學(xué)生拓展自己的思維,解決問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。三是人人參與,避免學(xué)生搭便車行為的原則。若干個學(xué)生組成一個團(tuán)隊去共同組建一個公司,每個學(xué)生都將扮演不同崗位角色,在沙盤模擬經(jīng)營中均有自己所屬崗位職責(zé)和任務(wù)分工,避免了團(tuán)隊中部分學(xué)生搭便車的行為。四是堅持公平合理的成績考核原則。如果僅按照團(tuán)隊成績?nèi)タ己藗€人的成績,體現(xiàn)不出個人在團(tuán)隊中的貢獻(xiàn)程度。那么成績考核應(yīng)考慮團(tuán)隊成績和個人成績兩部分。團(tuán)隊成績考核要點包括公司經(jīng)營業(yè)績綜合排名、公司財務(wù)狀況、實訓(xùn)操作過程記錄以及競技活動獎勵;個人成績考核要點包括個人出勤、個人角色完成度、個人實訓(xùn)總結(jié)。其中個人角色完成度可由團(tuán)隊內(nèi)部成員互評產(chǎn)生。此種考核方式更能提高學(xué)生團(tuán)隊和個人學(xué)習(xí)積極性,評價學(xué)生實訓(xùn)效果更加公平合理。
(二)教學(xué)流程設(shè)計將理論知識合理貫徹到人力資源管理沙盤模擬綜合實訓(xùn)操作中,教師指導(dǎo)學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營共4個周期,每個周期的教學(xué)流程包含以下6個方面,具體教學(xué)流程步驟見下圖所示。
1.實訓(xùn)規(guī)則解讀從人力資源管理沙盤模擬課程介紹入手,逐步引入此門課程需注意的幾項實訓(xùn)規(guī)則:一是要明確教師和學(xué)生在沙盤模擬綜合實訓(xùn)中所承擔(dān)的角色。告知學(xué)生此課程他們作為主體參與企業(yè)經(jīng)營,學(xué)生以團(tuán)隊分組形式模擬企業(yè)經(jīng)營對抗活動;教師是教學(xué)活動的組織者和設(shè)計者,其在實訓(xùn)課程中扮演市場監(jiān)管者、顧客、獵頭公司雇員、第三方仲裁者等角色。二是學(xué)生逐步在教師指導(dǎo)下充分了解沙盤模擬實訓(xùn)規(guī)則,包括企業(yè)經(jīng)營規(guī)則、招聘規(guī)則、薪資規(guī)則、培訓(xùn)規(guī)則、離職和辭退規(guī)則、企業(yè)榮譽(yù)與個人價值的規(guī)定、企業(yè)績效考核規(guī)定等。同時,企業(yè)必須連續(xù)經(jīng)營并按期支付費(fèi)用,企業(yè)之間不得進(jìn)行私下合作,一旦違反競爭規(guī)則將會受到相應(yīng)的懲罰。
2.虛擬公司組建通常將參加人力資源管理沙盤綜合模擬實訓(xùn)的學(xué)生分成6個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊6—8人,以模擬組建6家不同的公司。根據(jù)人崗匹配原則確定團(tuán)隊內(nèi)各個成員適合扮演的角色,分別包括總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、信息員,記錄員等。其中值得注意的是,人力資源管理沙盤綜合模擬實訓(xùn)融合了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的信息管理,信息員主要負(fù)責(zé)登錄信息管理系統(tǒng),填寫并核實系統(tǒng)中的信息,收集公司內(nèi)外部信息,而記錄員主要對公司經(jīng)營工作及人力資源工作等各項會議進(jìn)行記錄。實訓(xùn)時以一個特定的行業(yè)為依托,通過互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)公開信息、公司年鑒等途徑了解行業(yè)背景,包括行業(yè)性質(zhì)、行業(yè)人力資源狀況、員工薪資水平等。經(jīng)過行業(yè)背景調(diào)查后,召開公司經(jīng)營會議,實訓(xùn)過程中體驗會前、會中、會后情景,了解會議注意事項,并由記錄員做好會議記錄,最終形成會議紀(jì)要。所有團(tuán)隊成員共同協(xié)商確定公司名稱、公司LOGO、任務(wù)分工、公司愿景與經(jīng)營戰(zhàn)略等。由總經(jīng)理進(jìn)行簡短的現(xiàn)場就職演說,并形象地展示以上公司和分工情況等。公司成員協(xié)商并編寫好各崗位說明書。
3.公司模擬經(jīng)營公司經(jīng)營流程主要包含以下步驟:(1)公司正式經(jīng)營開始之前進(jìn)行人才盤點,熟悉公司目前的人力資源狀況,統(tǒng)計各種人才比例,填寫人員狀況匯總表;(2)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開公司經(jīng)營工作會議,分析市場經(jīng)營環(huán)境,包括整個市場的產(chǎn)品需求份額、對比分析公司本身與競爭對手的資源狀況,初步確定公司經(jīng)營目標(biāo),即生產(chǎn)什么產(chǎn)品及生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量定為多少較為合理;(3)各公司根據(jù)現(xiàn)有市場的產(chǎn)品需求份額,制訂與人力資源規(guī)劃相匹配的產(chǎn)品銷售計劃后,在限定時間內(nèi),由營銷部經(jīng)理上報含有不同產(chǎn)品等級及數(shù)量的市場銷售計劃表;(4)按照市場競爭規(guī)則,確定各公司能劃分到的市場份額;(5)財務(wù)經(jīng)理向公司全體成員匯報財務(wù)狀況,討論是否向虛擬銀行貸款,如需貸款則辦理相關(guān)貸款手續(xù);(6)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開人力資源工作會議,從公司總體戰(zhàn)略布局出發(fā),制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,并針對不同市場資源環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的人力資源執(zhí)行策略分析,包括人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計、挖人、招聘、培訓(xùn)等情況;(7)各公司人力資源經(jīng)理填寫挖人申請單,并由教師組織開展挖人活動;(8)各公司確定不同類型的人員招聘數(shù)量,進(jìn)行底薪、獎金或提成額的人員薪酬設(shè)計,相應(yīng)填寫招聘競單,并根據(jù)市場提供的可選擇渠道填寫招聘渠道選擇表,在教師的指導(dǎo)下完成招聘活動;(9)開展員工培訓(xùn),填寫員工培訓(xùn)費(fèi)用清單;(10)由總經(jīng)理召集全體員工召開績效考核會議,進(jìn)行公司績效考核。
4.沙盤盤面操作在公司模擬經(jīng)營流程進(jìn)行的同時,在教師的引導(dǎo)下由各公司團(tuán)隊協(xié)商指定專人完成沙盤盤面教具擺放,一般情況下,公司經(jīng)營經(jīng)歷4個周期,每期均按順序逐步進(jìn)行每項盤面操作。盤面操作的內(nèi)容主要包含產(chǎn)品、資金、人員、招聘渠道的類型和數(shù)量盤點等幾個方面。一是由生產(chǎn)部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理指導(dǎo)并再次對盤面擺放的生產(chǎn)產(chǎn)品類型和數(shù)量進(jìn)行盤點;二是由財務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)并再次對盤面擺放的資金面額和數(shù)量進(jìn)行盤點;三是由人力資源經(jīng)理指導(dǎo)并再次對盤面擺放的招聘渠道、人員類型和數(shù)量進(jìn)行盤點。
5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)算沙盤模擬綜合實訓(xùn)教學(xué)依托局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)信息管理系統(tǒng),聯(lián)通了教師端口和學(xué)生端口的數(shù)據(jù)信息傳遞。在公司模擬流程和沙盤盤面操作時,同步完善人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入,教師端口作為計算機(jī)后臺的控制中心可以改變系統(tǒng)模塊參數(shù)去控制操作進(jìn)程,學(xué)生端口作為客戶端將填寫的數(shù)據(jù)輸入傳遞至教師端口,待所有公司團(tuán)隊確認(rèn)各項數(shù)據(jù),最后由教師點擊結(jié)算,形成最終經(jīng)營結(jié)果排名。如此,便完成了紙質(zhì)、沙盤和系統(tǒng)的有效結(jié)合,達(dá)到紙質(zhì)單據(jù)、沙盤憑證、系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者的結(jié)果一致的目的。
6.工作述職與經(jīng)驗分享首先,由總經(jīng)理組織召開期終工作總結(jié)會議,針對公司幾個周期經(jīng)營的最終結(jié)果,公司團(tuán)隊全體成員進(jìn)行工作述職,針對履行崗位職責(zé)、完成重點工作、存在的突出問題、改進(jìn)措施等情況進(jìn)行說明、反思和總結(jié)。各公司對經(jīng)營結(jié)果與預(yù)期組織目標(biāo)進(jìn)行對比分析,會議后形成公司經(jīng)營報告。其次,由公司指定員工代表上臺分享公司經(jīng)營模擬過程中的成敗經(jīng)驗和應(yīng)注意的關(guān)鍵問題。最后,由教師對各個公司團(tuán)隊所取得的成績進(jìn)行客觀點評,相應(yīng)指出成功和失敗的原因,以供未來職業(yè)生涯中遇到類似問題時吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
技能訓(xùn)練實訓(xùn)基地能力培養(yǎng)
高職教育特定的培養(yǎng)目標(biāo)與特殊的教育類型決定了實踐教學(xué)在人才培養(yǎng)中的重要作用,良好的實訓(xùn)條件是保證實踐教學(xué)順利進(jìn)行的必要支撐。目前,高職院校普遍面臨辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張,缺乏足夠的資金建設(shè)實訓(xùn)基地等問題,如何設(shè)計、建設(shè)好校企合作實訓(xùn)基地,是每一所高職院校必須高度關(guān)注并著力解決的問題。
在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,服務(wù)外包已給人們的生活和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了巨大的沖擊。為此,培養(yǎng)技術(shù)技能型服務(wù)外包人才的高職院校必須建立和完善以培養(yǎng)學(xué)生能力為本位的校企合作實訓(xùn)基地,以突出服務(wù)外包及相關(guān)IT類專業(yè)學(xué)生的服務(wù)外包職業(yè)崗位技能的訓(xùn)練,加快技術(shù)技能型服務(wù)外包人才的培養(yǎng)。
一、校企合作實訓(xùn)基地建設(shè)的總體目標(biāo)
以培養(yǎng)學(xué)生能力為本位,校企合作共同開發(fā)服務(wù)外包實訓(xùn)課程體系、共建實訓(xùn)基地,以企業(yè)全真案例進(jìn)行教學(xué),可以顯著提高學(xué)生的信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、知識流程外包(BPO)、外包項目管理等服務(wù)外包實踐動手能力。
校企合作服務(wù)外包實訓(xùn)基地的建立應(yīng)以IT行業(yè)基本應(yīng)用為背景,以服務(wù)外包專業(yè)為基礎(chǔ),并結(jié)合其他IT類專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)需求,建立在校企合作、共同開發(fā)的實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)體系基礎(chǔ)之上。實訓(xùn)基地應(yīng)滿足服務(wù)外包、計算機(jī)應(yīng)用、軟件技術(shù)、動漫設(shè)計與制作、電子商務(wù)等IT類專業(yè)職業(yè)技能實習(xí)實訓(xùn)的需要。在實訓(xùn)課程體系開發(fā)過程中,應(yīng)圍繞核心課程和職業(yè)崗位群的需要,總結(jié)出基本技能、核心技能和核心業(yè)務(wù)流程。然后根據(jù)實習(xí)實訓(xùn)課程體系對實訓(xùn)基地進(jìn)行建設(shè),在具體實施過程中,應(yīng)主要考慮達(dá)到以下幾個目標(biāo):
(1)技術(shù)先進(jìn)、示范共享、高度仿真,側(cè)重為以服務(wù)外包專業(yè)為重點的IT類專業(yè)群的實訓(xùn)教學(xué)服務(wù)的實習(xí)、實訓(xùn)基地。
(2)集職業(yè)技能訓(xùn)練、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)(設(shè)計)、職業(yè)資格鑒定、師資培訓(xùn)、服務(wù)外包信息服務(wù)于一體的綜合性實訓(xùn)基地。
(3)滿足服務(wù)外包及相關(guān)IT類專業(yè)教研教改,兼顧為社會服務(wù)的資源平臺。
(4)服務(wù)外包及相關(guān)IT類專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐平臺。
二、校企合作實訓(xùn)基地建設(shè)的基本原則
1、崗位主導(dǎo)原則。實訓(xùn)基地的建設(shè)以滿足服務(wù)外包職業(yè)崗位的需要為目標(biāo),以學(xué)生職業(yè)崗位能力的形成為中心,以職業(yè)崗位作為實訓(xùn)基地設(shè)計、開發(fā)與實施的主導(dǎo),提高實訓(xùn)的崗位針對性與適應(yīng)性。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)所確定的就業(yè)崗位構(gòu)建職業(yè)能力結(jié)構(gòu),以此為要素確定實訓(xùn)模塊,根據(jù)各實訓(xùn)模塊的需要選擇實訓(xùn)設(shè)施、配置軟件,營造工作環(huán)境,安排實訓(xùn)過程。
2、全面系統(tǒng)原則。實訓(xùn)基地的功能模塊要齊全,要確保培養(yǎng)目標(biāo)中所確定的職業(yè)崗位所需要培養(yǎng)的職業(yè)能力都能夠在實訓(xùn)基地中得到全面鍛煉與培養(yǎng)。同時,要根據(jù)生產(chǎn)的過程和職業(yè)能力形成的規(guī)律合理布局,恰當(dāng)安排,確保其系統(tǒng)性。
3、先進(jìn)性原則。只有用明天的技術(shù),培養(yǎng)今天的學(xué)生,造就未來的人才,才能更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展需要。因此,實訓(xùn)基地的建設(shè)必須保持一定的先進(jìn)性,瞄準(zhǔn)行業(yè)技術(shù)發(fā)展的趨勢不斷更新實訓(xùn)設(shè)備,開發(fā)實訓(xùn)功能,使學(xué)生能夠掌握一定的先進(jìn)技術(shù),增強(qiáng)崗位適應(yīng)性,避免出現(xiàn)合格的畢業(yè)生卻是不合格的員工,需要接受再教育才能適應(yīng)崗位工作要求的尷尬局面。
4、“教、學(xué)、做”一體化原則。高職院校的實訓(xùn)基地應(yīng)是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場所,在這里,除了能進(jìn)行崗位職業(yè)技能的實際訓(xùn)練外,還要能進(jìn)行相應(yīng)的理論教學(xué),融理論講授與技能訓(xùn)練于一體。因此,實訓(xùn)基地不能像工廠那樣只注重儀器設(shè)備的購置,還要注意配以相應(yīng)的講授設(shè)施,并使二者有機(jī)地融合在一起。
5、適度拓展原則。知識的不斷更新、科技的飛速發(fā)展,帶來了職業(yè)環(huán)境的不斷變遷與崗位的不斷更替,傳統(tǒng)的職業(yè)崗位不斷萎縮甚至消失,代之以新的職業(yè)崗位,并且呈現(xiàn)出更新速度日益加快的趨勢。高職教育要適應(yīng)現(xiàn)實社會快速發(fā)展的變化,培養(yǎng)學(xué)生具有順利地從一個崗位轉(zhuǎn)移到另一個崗位的能力,因此,實訓(xùn)基地的建設(shè)在崗位主導(dǎo)的同時,要考慮學(xué)生轉(zhuǎn)崗的需要,根據(jù)服務(wù)外包相近專業(yè)的需要與發(fā)展的趨勢適度拓展。
6、資源共享原則。高職院校實訓(xùn)基地的建設(shè)在遵循崗位主導(dǎo)原則的前提下,應(yīng)從全局出發(fā),綜合利用資源,發(fā)揮學(xué)院資源的整體優(yōu)勢,提高基地建設(shè)的投資效益。首先,要注重本院相關(guān)專業(yè)的聯(lián)合,設(shè)備的選擇、環(huán)境的營造以及實訓(xùn)基地功能的開發(fā),在滿足服務(wù)外包專業(yè)需要的同時,應(yīng)考慮與相近專業(yè)(如:計算機(jī)應(yīng)用、軟件開發(fā)、軟件測試、動漫設(shè)計與制作、電子商務(wù)等專業(yè))的兼容性和資源的共享性,提高設(shè)備的利用率,節(jié)約資金。其次,要加強(qiáng)校企合作,探索建立校際聯(lián)盟,互補(bǔ)互助,統(tǒng)籌資金、人才與技術(shù)資源,將有限的資源相對集中起來,合作建立高水平的實訓(xùn)基地,減少低層次的重復(fù)投資。
三、校企合作實訓(xùn)基地建設(shè)的主要措施
1、注重實訓(xùn)基地教學(xué)資源建設(shè)
在調(diào)研和考察的基礎(chǔ)上,本著適用、實用、理念先進(jìn)的建設(shè)原則,嚴(yán)格根據(jù)實習(xí)實訓(xùn)和科研的實際需要選擇設(shè)備和軟件系統(tǒng)。尤其在軟件的采購上,應(yīng)避免單純購買,可采用與開發(fā)商合作的方式,對教學(xué)軟件系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā),使軟件系統(tǒng)更加符合實訓(xùn)教學(xué)的具體要求。實訓(xùn)教學(xué)資源在引進(jìn)和購置的基礎(chǔ)上,可根據(jù)教學(xué)的需要,組織教師自行編制和開發(fā),并不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,積累和豐富實訓(xùn)教學(xué)資源,如:案例、課件、行業(yè)應(yīng)用技能要點、行業(yè)基本業(yè)務(wù)流程、具體業(yè)務(wù)解決方案等,建立健全實訓(xùn)資源庫。同時,加強(qiáng)與企業(yè)合作,將企業(yè)成功運(yùn)營管理經(jīng)驗和經(jīng)典案例,引入到實訓(xùn)教學(xué)資源庫中,使實訓(xùn)資源庫不斷豐富和優(yōu)化并形成自己院校的教學(xué)特點和風(fēng)格。
充分利用世界大學(xué)城和校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),建立綜合實訓(xùn)教學(xué)平臺。利用網(wǎng)絡(luò)平臺,建立學(xué)生在線實訓(xùn)、實習(xí)和實踐模式。利用網(wǎng)絡(luò)平臺,教師可開展在線實訓(xùn)指導(dǎo),備課、輔導(dǎo)和交流。利用網(wǎng)絡(luò)平臺,可以進(jìn)行在線考核,提高資源利用率和教學(xué)效率。在保持實習(xí)實訓(xùn)基地硬件設(shè)備先進(jìn)性的基礎(chǔ)上,不斷改善教學(xué)環(huán)境,豐富教學(xué)形式,建立以實訓(xùn)室、多媒體教室、學(xué)生宿舍、教師辦公室等形式的網(wǎng)絡(luò)化的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。加強(qiáng)與合作院校、合作企業(yè)和系統(tǒng)服務(wù)商的合作,實現(xiàn)資源共享,豐富教學(xué)資源,提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)實訓(xùn)教師隊伍的建設(shè)
一是充分挖掘?qū)W院現(xiàn)有教育資源,鼓勵青年教師不斷提高學(xué)歷、晉升職稱,培養(yǎng)適合服務(wù)外包行業(yè)需要的實訓(xùn)教師隊伍。二是校企業(yè)合作,立足崗位,開展交流,引進(jìn)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才,參與實習(xí)實訓(xùn)教學(xué);與此同時,學(xué)院實習(xí)實訓(xùn)教師應(yīng)深入企業(yè)更新知識結(jié)構(gòu),提高教師企業(yè)工作經(jīng)驗,精通業(yè)務(wù),提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。三是建立“雙師型”教師資格認(rèn)證體系,制訂高等職業(yè)院校教師任職標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入制度;逐步形成實踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。
四、校企合作實訓(xùn)基地在實訓(xùn)教學(xué)中的運(yùn)用
(一)充分發(fā)揮實訓(xùn)基地的綜合功能,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位群的綜合能力
充分發(fā)揮校企合實訓(xùn)基地的綜合功能,實習(xí)實訓(xùn)可采用多元化的模式進(jìn)行。實習(xí)實訓(xùn)的方式多樣化,實習(xí)實訓(xùn)的任務(wù)多樣化,學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)的過程中的角色多樣化。其中,既有服務(wù)外包市場調(diào)查、服務(wù)外包方案撰寫、服務(wù)外包項目管理,也有具體的外包軟件開發(fā)、軟件測試等。學(xué)生在實訓(xùn)過程中,既有外出接觸市場的機(jī)會,也有在服務(wù)外包實驗室動手開發(fā)項目的機(jī)會;既有討論發(fā)言的機(jī)會,也有撰寫方案的機(jī)會;既有策劃的機(jī)會,也有實操的機(jī)會。整個實習(xí)過程充滿好奇、新鮮感,學(xué)生樂在其中。具體操作可按如下方式進(jìn)行:
1、學(xué)生通過市場調(diào)查,小組討論、成立模擬公司,并撰寫出模擬公司的初步方案。包括公司的規(guī)模、經(jīng)營范圍、公司法人代表、公司的部門結(jié)構(gòu)以及每位學(xué)生在模擬公司中的角色分配等等一一列出。
2、將每組成立的模擬公司在服務(wù)外包校企合作基地進(jìn)行注冊之后,學(xué)生在實訓(xùn)基地分別以發(fā)包方、承包方、監(jiān)理方的不同身份進(jìn)行模擬的商務(wù)交易。包括外包項目洽談、簽訂合同、外包項目管理。除此之外,學(xué)生還可分別以發(fā)包方員工與承包方員工的不同身份到模擬公司體驗軟件項目開發(fā)、測試及管理環(huán)節(jié)。
3、各小組可通過角色互換,使學(xué)生在不同的實訓(xùn)階段分別體驗項目發(fā)包方、項目承包方、項目監(jiān)理方等不同角色的作用,從而掌握服務(wù)外包業(yè)務(wù)流程中不同角色的崗位能力。
通過以上三個階段的實習(xí)實訓(xùn),每一位學(xué)生的優(yōu)勢在實習(xí)過程中都可以發(fā)揮出來。無論是從實訓(xùn)分組、組建模擬公司的操作來看,還是從服務(wù)外包實訓(xùn)基地中的項目開發(fā)、測試來看,都充分體現(xiàn)了以能力為本位,以發(fā)展為目的的指導(dǎo)思想,使得每一位學(xué)生都有發(fā)展自身能力的機(jī)會,增強(qiáng)了實習(xí)實訓(xùn)的自信心。同時,能力參差不齊的學(xué)生相互之間可以優(yōu)勢互補(bǔ)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。從而使學(xué)生在實訓(xùn)中鞏固了專業(yè)知識,提高了相關(guān)的職業(yè)崗位群綜合能力,實現(xiàn)“零距離”上崗的目的。
(二)充分利用實訓(xùn)基地的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)優(yōu)勢,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)能力
當(dāng)前中國的很多企業(yè)在分解業(yè)務(wù),成為服務(wù)發(fā)包方,國內(nèi)的服務(wù)外包市場越來越大。與此同時,政府在職能轉(zhuǎn)變過程中,需要釋放部分服務(wù)給市場,也能成為畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的市場基礎(chǔ)。
依托校企合作實訓(xùn)基地,并與其他專業(yè)相結(jié)合,服務(wù)外包就業(yè)創(chuàng)業(yè)與實訓(xùn)可同時進(jìn)行。在這個過程中,首先,學(xué)生既鞏固了專業(yè)知識又可以在校企合作實訓(xùn)基地接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程,積累了工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。其次,學(xué)生在實訓(xùn)基地可以去真正地感受服務(wù)外包、進(jìn)行項目承包、項目開發(fā),在切身經(jīng)歷了項目發(fā)包、項目接包、項目談判、項目開發(fā)、項目管理、項目軟件測試等商務(wù)活動后,解決了書本知識和實際操作的銜接問題,使學(xué)生在技能、思維方式、動手能力等方面積累了豐富的實際經(jīng)驗。
根據(jù)現(xiàn)階段服務(wù)外包的發(fā)展特點,并結(jié)合學(xué)院的專業(yè)設(shè)置情況,在校企合作實訓(xùn)基地可以進(jìn)行ITO、BPO、KPO三種形式的服務(wù)外包就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。
1、ITO:與軟件開發(fā)(測試)專業(yè)、計算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)相結(jié)合,可以外包開發(fā)企業(yè)生產(chǎn)、加工、管理、銷售急需的軟件;開發(fā)社會生活中應(yīng)用廣泛的軟件,如手機(jī)軟件、手機(jī)游戲等。
2、BPO:與物流專業(yè)結(jié)合,可以外包校園快遞業(yè)務(wù)、外包日用品銷售、外包學(xué)生生活用品寄存保管等。
3、KPO:與市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)管理、裝飾設(shè)計等專業(yè)結(jié)合,可外包產(chǎn)品銷售方案策劃、外包財務(wù)管理、外包裝飾設(shè)計。
根據(jù)以上3種主要的服務(wù)外包模式,組織學(xué)生因地制宜地選擇適合自身需要的發(fā)展模式,然后依托校企合作實訓(xùn)基地,全面提升服務(wù)外包及相關(guān)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
五、結(jié)束語
隨著服務(wù)外包的發(fā)展,高職服務(wù)外包專業(yè)的實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)必須突出崗位技能和實踐動手能力的訓(xùn)練。建設(shè)高職特色鮮明、技術(shù)先進(jìn),能進(jìn)行模擬教學(xué)、仿真教學(xué)和實際應(yīng)用教學(xué)相結(jié)合的校企合作實訓(xùn)基地是搞好實訓(xùn)教學(xué)的必要保障。充分發(fā)揮校企合作實訓(xùn)基地的功能,以工作過程為導(dǎo)向,以典型工作任務(wù)、典型業(yè)務(wù)流程和典型崗位群的技能訓(xùn)練為主要內(nèi)容的實訓(xùn)教學(xué)是強(qiáng)化學(xué)生能力培養(yǎng)的主要教學(xué)方式。
參考文獻(xiàn):
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[2]楊波.IT服務(wù)外包―基于客戶和供應(yīng)商的雙重視角[M].北京.電子工業(yè)出版社.2009.
[3]朱正圻等.現(xiàn)代服務(wù)跨國外包[M].上海.復(fù)旦大學(xué)出版社.2009.
關(guān)鍵詞:市場營銷專業(yè);教學(xué)模式;創(chuàng)新實踐能力
在全國高校畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增大的背景下,市場營銷專業(yè)的全國人才市場需求排行和就業(yè)率均名列前茅,黑龍江大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率100%。但是我們決不能認(rèn)為所有市場營銷專業(yè)的學(xué)生完全符合企業(yè)的需求標(biāo)準(zhǔn),完全勝任工作。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生市場需求量大的主要原因是,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場競爭的加劇,各類企業(yè)越發(fā)重視市場營銷,需要大量營銷專業(yè)人才。其實,現(xiàn)在許多企業(yè)都要求畢業(yè)生的動手實踐能力,2009 年3月2日,百度的《中國中小企業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查報告》中稱,20.9%的企業(yè)認(rèn)為缺乏訓(xùn)練有素的營銷人才是企業(yè)面臨的首要難題之一。用人單位開始越來越看重人才的綜合素質(zhì),看重學(xué)生的實踐能力。市場營銷專業(yè)如何培養(yǎng)和提高學(xué)生的動手實踐能力呢?黑龍江大學(xué)市場營銷專業(yè)在這方面做了一些探討和實踐。簡單的說,我們的實踐教學(xué)由早期的案例分析法轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的多維實踐教學(xué)模式。所謂多維實踐教學(xué)模式即多類型、多場所、多角色的實踐教學(xué)活動。實踐教學(xué)從課堂到課下、從校內(nèi)到校外、從分析討論到實訓(xùn)實習(xí)、從教師指導(dǎo)到企業(yè)家演講等。
一、重視實踐教學(xué),把實踐教學(xué)納入本科人才培養(yǎng)方案
(一)明確市場營銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,培養(yǎng)實用型人才
從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)需要出發(fā),根據(jù)我們學(xué)校與專業(yè)特色,制定出人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求。
市場營銷本科人才培養(yǎng)要求是:本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)并掌握市場營銷、工商管理等方面的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的訓(xùn)練,具有分析和解決營銷實際問題的基本能力。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識、能力和素質(zhì):
1.具有一定國際視野和國際競爭力,及較高的人文素養(yǎng);
2.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通能力;至少掌握一門外國語,具有計算機(jī)應(yīng)用的基本能力;
3.掌握市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等基本理論、基本知識,了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài);
4.熟悉我國的經(jīng)濟(jì)政策及市場營銷的方針與法規(guī),了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則;
5.掌握市場營銷的定性、定量分析方法;具有分析和解決營銷實際問題的基本能力;
6.具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識,具備自主創(chuàng)業(yè)的能力。
(二)采用“厚基礎(chǔ),重實踐”的培養(yǎng)模式,實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)市場營銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,該校提出并實踐著“厚基礎(chǔ),重實踐”的培養(yǎng)模式,在教學(xué)中堅持理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合,知識傳授與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,課堂學(xué)習(xí)與課外實訓(xùn)相結(jié)合,研究性教學(xué)與探究式學(xué)習(xí)相結(jié)合。為達(dá)到培養(yǎng)模式的預(yù)期效果,還提出具體教學(xué)要求:
1.在理論教學(xué)方面:通過課堂講授、討論等方式,使學(xué)生比較牢固地掌握市場營銷的基本理論與原理,了解市場營銷的前沿問題,培養(yǎng)學(xué)生的理論素養(yǎng)、研究能力和創(chuàng)新能力;
2.在實踐教學(xué)方面:通過多維實踐教學(xué)內(nèi)容和活動,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、實踐、自主、協(xié)作、探究的意識和能力,使學(xué)生具有從事市場營銷及相關(guān)工作的能力;
3.在創(chuàng)業(yè)教育方面:通過系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)課程教育和創(chuàng)業(yè)實踐活動,培養(yǎng)和培育學(xué)生的開拓、創(chuàng)新觀念、使學(xué)生具有自主創(chuàng)業(yè)能力。
(三)加大實踐教學(xué)比重,使實踐教學(xué)名副其實
市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)占大學(xué)四年總學(xué)時的18.9%,每門專業(yè)課均有一定比例的實踐、實訓(xùn)教學(xué)部分,黑龍江大學(xué)開設(shè)了《市場營銷情景模擬》課程,設(shè)置了學(xué)年論文,延長了畢業(yè)論文的寫作時間。在教學(xué)設(shè)計上從人才的全面素質(zhì)培養(yǎng)和能力發(fā)展的要求出發(fā),注意各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的相互配合、相互支撐和互相滲透,與教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革相適應(yīng),強(qiáng)化學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)。
二、多維實踐教學(xué)模式的實踐探索
(一)多維實踐教學(xué)模式的形式體現(xiàn)——多類型
1.案例分析和問題分析實踐型。經(jīng)過多年的實踐、精心選擇和梳理,我們確定了多種教學(xué)方法。比如,案例教學(xué)法,是指結(jié)合專業(yè)課程,把中外經(jīng)典案例,引入課堂。有些案例,如課程章節(jié)導(dǎo)入案例、總結(jié)案例等由教師講析;有些案例,如有關(guān)可口可樂與百事可樂、惠普、三星、哈爾濱啤酒等的案例組織學(xué)生分組研討、分析。這樣,使學(xué)生對市場營銷戰(zhàn)略與策略、商務(wù)談判技巧與策略、廣告制作、物流管理、消費(fèi)者行為、市場調(diào)查與預(yù)測等專業(yè)知識有了一個接受、理解、消化的過程,不僅進(jìn)一步了解了企業(yè)營銷活動,還增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升了學(xué)生的獨立思考、探究問題的能力。比如,問題研究法,有關(guān)專業(yè)課程一般安排2—3次問題研究項目,以培養(yǎng)學(xué)生獨立的文獻(xiàn)閱讀、歸納分析和語言表達(dá)能力,同時通過師生間的互相研討、互相啟發(fā),擴(kuò)展了學(xué)生對問題認(rèn)識的深度和廣度,有利于學(xué)生把握問題發(fā)展的最新方向,激發(fā)創(chuàng)造力;促進(jìn)了教與學(xué)的交流和溝通,激發(fā)了教與學(xué)的積極性,提高了學(xué)生的分析問題與解決問題的能力。
2.情景模擬實踐型。學(xué)院設(shè)有ERP沙盤實驗室,利用實物沙盤教學(xué),使學(xué)生直觀、形象地感受到企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過ERP沙盤對企業(yè)的主要物質(zhì)資源,包括廠房、設(shè)備、倉庫、庫存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源進(jìn)行調(diào)配;還可以與企業(yè)的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織進(jìn)行合作,甚至可以利用為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會服務(wù)部門等外部資源,讓學(xué)生在整體上把握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。還設(shè)有工商管理實驗室,購置了“現(xiàn)代市場營銷模擬系統(tǒng)”軟件,開設(shè)了“市場營銷情景模擬”實驗課程,軟件內(nèi)預(yù)置了多種行業(yè)的市場和消費(fèi)者數(shù)據(jù),可以進(jìn)行市場調(diào)查分析,針對消費(fèi)者的需求,研發(fā)自己的產(chǎn)品,然后通過定價、包裝、促銷、渠道等策略,把自己的產(chǎn)品銷向市場。系統(tǒng)可對最終的購買結(jié)果按月進(jìn)行分析,學(xué)生可以根據(jù)市場占有率、銷售增長率等數(shù)據(jù)衡量自己的營銷結(jié)果。“現(xiàn)代市場營銷模擬系統(tǒng)”軟件的使用,讓學(xué)生在虛擬的營銷環(huán)境中既把課堂教學(xué)與實踐聯(lián)系起來,又提高了學(xué)生實踐能力。《商務(wù)談判》課程,把學(xué)生分成幾個小組,每兩組扮演談判的甲乙方,展開模擬談判。同時組織學(xué)生模擬企業(yè)不同崗位人員等。通過這些情景模擬實踐活動,培育了學(xué)生的營銷意識和職業(yè)素養(yǎng),熟悉了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動流程和市場營銷活動,提高了學(xué)生的動手實踐能力。
3.實訓(xùn)實踐型。我們?yōu)榕浜侠碚摻虒W(xué),按照教學(xué)計劃,利用現(xiàn)有條件,有針對性地進(jìn)行實訓(xùn)實踐活動,比如利用學(xué)生到中央紅超市購物的同時,讓他們觀察、調(diào)查消費(fèi)者的品牌選擇等消費(fèi)者購買心理和行為等內(nèi)容,并寫出調(diào)查報告。比如組織學(xué)生為他們熟悉的學(xué)校食堂、學(xué)校管理、團(tuán)隊運(yùn)營、學(xué)生創(chuàng)業(yè)等進(jìn)行營銷策劃、營銷戰(zhàn)略與策略的制定等。這樣既可增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性,又可以很好地把理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4.創(chuàng)業(yè)實踐型。由學(xué)校層面立足通識課程平臺,開設(shè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“創(chuàng)業(yè)管理”必修課程,學(xué)校針對不同年級的學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)教育,通過入學(xué)講座等對一年級學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)入門教育,通過專業(yè)課程、專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程、研究創(chuàng)新實踐與自主創(chuàng)業(yè)實踐等對二三年級學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)教育,通過畢業(yè)教育對大四學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)選擇教育。加強(qiáng)基地建設(shè),建設(shè)了專門用于扶持學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的全國首家4 000余平方米的校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地——學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)園、以專業(yè)實驗室為依托的院級校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地、匯通駕校等技能培訓(xùn)基地、新東方集團(tuán)等200余家校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地,扶持學(xué)生以學(xué)科專業(yè)為依托、以項目為載體組建跨專業(yè)、跨年級專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,在學(xué)校20萬元種子基金支持下開展項目實戰(zhàn)實訓(xùn),鼓勵學(xué)生參加模擬教學(xué)實踐基地實踐、暑期創(chuàng)新社會實踐基地、志愿服務(wù)基地實踐,激勵學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類社團(tuán)開展創(chuàng)業(yè)一日游、創(chuàng)業(yè)大本營等活動,開展企業(yè)家論壇、星光論壇等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和學(xué)術(shù)論壇。市場營銷專業(yè)層面立足專業(yè)課程平臺,結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)特點,開設(shè)“市場營銷情景模擬”實驗課、“經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作”課,在25%的專業(yè)課程教學(xué)中嵌入“專業(yè)讀書”內(nèi)容,積極開拓利于學(xué)生就業(yè)的認(rèn)證培訓(xùn)和考試,加強(qiáng)創(chuàng)新課題、創(chuàng)新實驗室項目研究、學(xué)科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐等實踐環(huán)節(jié)的專業(yè)分類設(shè)計和實施。由此培養(yǎng)和培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力,為學(xué)生畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
(二)多維實踐教學(xué)模式的空間體現(xiàn)——多場所
1.課堂與校內(nèi)的實踐教學(xué)。在課堂上,專業(yè)教師與學(xué)生進(jìn)行著問題研討、案例分析、模擬談判等;實驗室里在模擬環(huán)境中學(xué)生們進(jìn)行著商戰(zhàn);校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地有學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的專賣店、攤床;學(xué)校食堂、籃球場上、宿舍樓里學(xué)生們做著市場調(diào)研,等等。
2.校外的實踐教學(xué)。校外實習(xí)基地、學(xué)校周邊的超市和商場、當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè)都是我們實習(xí)實踐的場所。
(三)多維實踐教學(xué)模式的角色體現(xiàn)——多角色
1.有些實踐活動的主角是教師,如案例講析時;有時是學(xué)生,如進(jìn)行市場調(diào)研等營銷實踐活動時。學(xué)生在不同的實踐活動中又扮演著不同的角色,如有時是市場調(diào)研人員,有時是促銷人員;有時是總經(jīng)理,有時是業(yè)務(wù)員;有時是談判中的主談人員,有時是幕后人員,等等。不同的角色變換,讓學(xué)生明確到了不同職務(wù)的職能和職責(zé),明確了不同職務(wù)的業(yè)務(wù)范圍,體驗了各種具體營銷工作,培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任心、團(tuán)隊意識,使學(xué)生的營銷能力得到了全面鍛煉。
三、多維實踐教學(xué)模式的實施保障與控制
(一)創(chuàng)建教學(xué)管理制度與規(guī)范,保障多維實踐教學(xué)模式的實施
1.建立完善的教學(xué)管理制度與規(guī)范。制定實踐教學(xué)計劃與教學(xué)大綱,合理設(shè)計和安排實踐教學(xué)的學(xué)期、學(xué)時、學(xué)分、內(nèi)容,協(xié)調(diào)好不同類別、不同課程的實踐、實訓(xùn)、實習(xí),選擇或編寫合適的教材,編寫教案,選好案例,提前選擇并確定實踐單位與場所。
2.設(shè)置公正、有效的考核方式。考核學(xué)生的目的是督促學(xué)生自覺、主動、認(rèn)真地參加實踐教學(xué)活動,并有所收獲。因此,一定要改變過去那種實踐實驗活動一結(jié)束,交篇總結(jié)即可的方式。實踐教學(xué)的考核方式應(yīng)采取教師考核、學(xué)生自評、實習(xí)實踐單位評議的多元評價方式,并且把實踐過程與結(jié)果結(jié)合起來考核。
3.制定規(guī)范和激勵教師的制度和規(guī)則。多維實踐教學(xué)模式的實施效果如何,根本上取決于教師的職業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)態(tài)度。教師的教學(xué)大綱、教案、案例等必須提前備好,實踐課時必須上滿,等等。專業(yè)負(fù)責(zé)人和主管教學(xué)副院長要不定期聽課和檢查,學(xué)生定期評價教師。
4.創(chuàng)建實踐教學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育的組織制度和質(zhì)量保障。學(xué)校層面設(shè)立教學(xué)評估、創(chuàng)業(yè)種子基金、師資培訓(xùn)、獎勵機(jī)制等20余項教學(xué)管理和保障制度,建立學(xué)業(yè)導(dǎo)師、科研導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制度,建立創(chuàng)新課題立項和學(xué)理論課題立項機(jī)制,創(chuàng)辦校外實習(xí)基地等,為有效開展實踐教學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育提供了組織制度和質(zhì)量保障。
(二)創(chuàng)建“雙師型”的教師隊伍,保障多維實踐教學(xué)模式的有效實施
目前,制約多維實踐教學(xué)模式有效實施的瓶頸之一就是缺乏“雙師型”教師。市場營銷專業(yè)的大部分教師學(xué)歷較高,但是缺乏實踐經(jīng)驗,這就限制了他們實踐課程開發(fā)能力、實踐與創(chuàng)業(yè)活動指導(dǎo)能力。因此要通過多種途徑改變這種狀況。比如,為教師提供培訓(xùn)、掛職等營銷實踐的時間與機(jī)會,請企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人走進(jìn)課堂等。
(三)調(diào)動學(xué)生的積極性,保障多維實踐教學(xué)模式的有效實施
我們的學(xué)生經(jīng)過小學(xué)、初中、高中的學(xué)習(xí),已經(jīng)習(xí)慣了“填鴨式”教學(xué),“上課忙著記筆記”,“考試忙著背筆記”,記筆記和應(yīng)試能力極強(qiáng),而缺乏創(chuàng)新意識和動手能力。為保障多維實踐教學(xué)模式的有效實施,一方面,通過課堂討論、案例分析、項目研討、情景教學(xué)、現(xiàn)場實訓(xùn)等靈活、有趣的實踐教學(xué)方式,吸引、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與愿望,使其成為實踐教學(xué)活動的主角;另一方面,通過考核等規(guī)則督促學(xué)生積極參加實踐教學(xué)與創(chuàng)業(yè)活動,從而保障多維實踐教學(xué)模式的有效實施。
實踐教學(xué)與理論教學(xué)同等重要,黑龍江大學(xué)將不斷探索和完善多維實踐教學(xué)模式,培養(yǎng)出更多具有創(chuàng)新意識、實踐能力強(qiáng)的復(fù)合型高級專門人才。?
參考文獻(xiàn):
[論文關(guān)鍵詞]高職院校 創(chuàng)業(yè)教育
“創(chuàng)業(yè)起步”課程是北京電子科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院2000年開設(shè)的側(cè)重于素質(zhì)教育的新型公共基礎(chǔ)課程,是一門創(chuàng)業(yè)啟蒙教育課。課程目標(biāo)是依托專業(yè),挖掘?qū)W生潛能,培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)能力、能夠適應(yīng)市場需求的復(fù)合型創(chuàng)新人才,為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。該課程2003年被評為北京市第一批高校精品課程。2005年成為面向北京市高職院校開設(shè)的校際選修課。2007年團(tuán)中央全國青聯(lián)為該院授予了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育基地”稱號。2009年被評為高職高專國家精品課程。課程建設(shè)是教學(xué)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié),是衡量學(xué)校辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)志,本文結(jié)合該校“創(chuàng)業(yè)起步”課程教學(xué)的具體情況,著重從教學(xué)模式、教學(xué)方法、師資隊伍以及教學(xué)環(huán)境建設(shè)等五個方面闡述對創(chuàng)業(yè)教育理念的探索與實踐。
一、“導(dǎo)” “學(xué)” “做”相結(jié)合的創(chuàng)新教學(xué)模式和豐富的第二課堂實踐活動
該校教學(xué)團(tuán)隊根據(jù)創(chuàng)業(yè)教育開放性和體驗性的特點,結(jié)合高職學(xué)生層次的定位以及本課程培養(yǎng)目標(biāo)的要求,在教學(xué)過程中貫穿“導(dǎo)”“學(xué)”“做”循環(huán)的行動導(dǎo)向教學(xué)模式。“導(dǎo)”——教師根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生思考,并有針對性地進(jìn)行點評、啟發(fā)和指導(dǎo);“學(xué)”——學(xué)生自主學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容、閱讀案例、準(zhǔn)備角色扮演等;“做”——學(xué)生根據(jù)教師布置的任務(wù)、企業(yè)提供的項目,自主地選擇項目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)體驗。努力使學(xué)生置身于創(chuàng)建企業(yè)、發(fā)展企業(yè)這樣一個動態(tài)的過程中,整個創(chuàng)業(yè)教學(xué)是一種動態(tài)的、開放式的教學(xué)形態(tài),是對以往靜態(tài)的、完整的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的顛覆性變革,真正體現(xiàn)了以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念。在授課過程中,教師是作為設(shè)計員和指導(dǎo)者的姿態(tài)出現(xiàn)的,而不是傳統(tǒng)意義上灌輸知識的填鴨者。在這種行動導(dǎo)向教學(xué)模式的指引下,被動的灌輸性學(xué)習(xí)變成了主動的研究性學(xué)習(xí)。
為鼓勵學(xué)生走向社會,獲得創(chuàng)業(yè)環(huán)境的親身體驗,該院從事創(chuàng)業(yè)教育的教師團(tuán)隊設(shè)計了豐富的多樣化的第二課堂實踐活動,它包括七個部分:第一,企業(yè)家講座,拓寬學(xué)生視野。來自市場第一線的企業(yè)家,講述他們創(chuàng)業(yè)過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn),給學(xué)生以極大的觸動,也激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。第二,校內(nèi)實訓(xùn),使學(xué)生獲得直接的經(jīng)營經(jīng)驗。組織學(xué)生在學(xué)校內(nèi)部嘗試一些簡單易做的商業(yè)項目,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)基本技能實訓(xùn)。第三,校外實訓(xùn),使學(xué)生有機(jī)會直接接觸社會。團(tuán)隊組織了大量的校外實習(xí)項目,包括市場調(diào)研、采訪企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者、參觀創(chuàng)業(yè)項目展覽等,還與北京麗源公司等企業(yè)簽訂了長期合作協(xié)議,使學(xué)生更直接深入地了解企業(yè)。第四,創(chuàng)業(yè)俱樂部,使有創(chuàng)業(yè)愿望的學(xué)生可以共同成長。KAB創(chuàng)業(yè)俱樂部是學(xué)生自愿發(fā)起的校內(nèi)學(xué)生社團(tuán)組織,通過開展企業(yè)家訪談、企業(yè)走訪、商業(yè)計劃書競賽、模擬企業(yè)經(jīng)營等創(chuàng)業(yè)教育活動,幫助學(xué)生在實踐中認(rèn)識創(chuàng)業(yè)活動,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力,提高學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃意識。第五,創(chuàng)業(yè)計劃大賽,提高學(xué)生綜合的學(xué)習(xí)能力。開展創(chuàng)業(yè)計劃大賽為學(xué)生提供了一個學(xué)以致用的好機(jī)會,通過創(chuàng)業(yè)計劃大賽評選出的優(yōu)勝團(tuán)隊可以入駐“創(chuàng)業(yè)工學(xué)坊”。第六,“創(chuàng)業(yè)工學(xué)坊”給學(xué)生提供了一個依托專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐的平臺。為使學(xué)生近距離地接觸創(chuàng)業(yè),該院實行創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制,幫助學(xué)生進(jìn)行校園創(chuàng)業(yè)。一個創(chuàng)業(yè)項目從創(chuàng)意到形成商業(yè)計劃書,從籌措資金到啟動項目,都是由學(xué)生在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的,“創(chuàng)業(yè)工學(xué)坊”則為這一全程實戰(zhàn)提供了實踐場所。第七,自主創(chuàng)業(yè),幫助學(xué)生實現(xiàn)夢想。教師團(tuán)隊篩選出一些優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行重點扶持,幫助學(xué)生實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的夢想。
“創(chuàng)業(yè)起步”課程體系的設(shè)置,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo),利用創(chuàng)設(shè)的虛擬情境促進(jìn)學(xué)生體驗企業(yè)經(jīng)營,通過創(chuàng)業(yè)體驗使學(xué)生更為理性地思考創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的相關(guān)問題,處處體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”的思想。
二、開放式的教學(xué)方法
根據(jù)“創(chuàng)業(yè)起步”課程的實踐性特點,始終貫徹立足于引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生、調(diào)動學(xué)生積極性,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)的指導(dǎo)方針,靈活運(yùn)用多樣化、開放式的教學(xué)方法開展教學(xué)。在教學(xué)中主要采取的教學(xué)方法有以下幾種:第一,頭腦風(fēng)暴法:讓學(xué)生充分發(fā)揮想象力提出解決問題的方法,想法無論多么荒唐和瘋狂,只要能夠自圓其說即可。第二,項目教學(xué)法:要求學(xué)生組成團(tuán)隊形成一個明確創(chuàng)業(yè)思路,并自主策劃、運(yùn)營一個小項目。第三,嘉賓訪談:嘉賓可以是某個領(lǐng)域的專家、也可以是成功企業(yè)家或知名人士,通過訪談形式使學(xué)生走出學(xué)校,使校外導(dǎo)師走進(jìn)課堂,樹立積極的榜樣,分享創(chuàng)業(yè)心得。第四,角色扮演:以表演的形式來反映某個設(shè)定的情景,幫助學(xué)生更加直觀形象地理解教學(xué)內(nèi)容。第五,商業(yè)游戲:在教室里給學(xué)生提供一個模擬再現(xiàn)商業(yè)企業(yè)運(yùn)營情景的機(jī)會。將學(xué)生分為幾個團(tuán)隊,展開相互間的商業(yè)競爭與合作,游戲結(jié)束后教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論和總結(jié),學(xué)生不僅從中獲得很多樂趣和新奇的經(jīng)歷,更重要的是能從游戲中獲得許多靈感啟發(fā)。第六,分組討論法:讓學(xué)生以小組為單位共同探討問題、解決問題、得出結(jié)論。這種教學(xué)方法,使每個學(xué)生都有參與的機(jī)會,極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性,避免了個別學(xué)生游離在課堂之外的現(xiàn)象出現(xiàn)。第七,現(xiàn)場教學(xué)法:帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行案例教學(xué)。不僅能夠直觀地感受學(xué)習(xí)對象,還能夠和案例創(chuàng)作者展開面對面交流,加快學(xué)生的能力成長。
創(chuàng)新教學(xué)方法與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比,主體由教師變學(xué)生,教師角色由專家變?yōu)閷W(xué)習(xí)伙伴,學(xué)習(xí)重點由學(xué)習(xí)知識變?yōu)榱私膺^程、體驗角色,學(xué)生活動由單獨學(xué)習(xí)變?yōu)樾〗M學(xué)習(xí),氛圍由競爭變?yōu)楹献鳎瑢W(xué)生角色由被動接受變?yōu)橹鲃赢a(chǎn)出,學(xué)習(xí)態(tài)度由依賴變?yōu)楠毩ⅲ瑢W(xué)習(xí)過程由固定變?yōu)閺椥浴㈧`活,對待錯誤的態(tài)度由盡量避免變?yōu)槲〗逃?xùn),評估方法由考試測驗變?yōu)槊枋霈F(xiàn)象與結(jié)果分析,教學(xué)目標(biāo)從實踐論證理論變?yōu)槔碚撝笇?dǎo)實踐。
三、突破性創(chuàng)新型的考核評價機(jī)制
引入市場導(dǎo)向的新型教育理念,傳統(tǒng)書面理論考試成績壓縮到只占10%,通過考試方式的改變引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。采用的創(chuàng)新型考核方法有如下兩種:(1)項目導(dǎo)向法。各個小組將在同一個時間段內(nèi)完成相同的商業(yè)項目,在競爭中真實體驗商戰(zhàn)的氛圍,在合作中考核學(xué)生的合作盈利能力,使學(xué)生們在模擬實踐中體味到市場的真諦。(2)市場檢驗法。評委通過學(xué)生講故事判斷他們解決問題的能力,整個評價過程做到理論評價與實踐評價相結(jié)合,學(xué)校評價和市場評價相結(jié)合。通過市場評價導(dǎo)向,引導(dǎo)學(xué)生重視實踐。讓學(xué)生明白只有付出型的體驗才能更深刻地理解創(chuàng)業(yè),才能獲得更多的商業(yè)經(jīng)驗,從而進(jìn)一步提高生存能力。
四、實踐型的“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)”
師資隊伍建設(shè)是精品課程建設(shè)的堅實基礎(chǔ)和核心工作,只有建立一支精干的高素質(zhì)的教師隊伍才能保證精品課程的高水平建設(shè)。“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式對教師團(tuán)隊提出了新的要求,要求教師既要有理論知識,又要有豐富的實踐經(jīng)驗和技能,傳統(tǒng)的教師團(tuán)隊不經(jīng)改良是達(dá)不到這樣的要求的。因此,該院組建了“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)”。該團(tuán)隊共由14人組成,其中5位是具有一定企業(yè)經(jīng)歷的專兼職教授、2位初中級職稱、2位知名企業(yè)家、3位創(chuàng)業(yè)者,其中奮戰(zhàn)在市場一線的企業(yè)家參與授課占總課時的30%。教學(xué)團(tuán)隊素質(zhì)高,創(chuàng)新能力強(qiáng),“雙師結(jié)構(gòu)”特征明顯。團(tuán)隊中有北京市高職院校教學(xué)名師,一直積極從事青年創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作,在團(tuán)中央創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)中具有較高知名度。教師年齡結(jié)構(gòu)梯隊分布合理,對青年教師的培養(yǎng)目標(biāo)明確、措施得力,經(jīng)常組織教學(xué)觀摩和教學(xué)研討活動,請有豐富教學(xué)經(jīng)驗的優(yōu)秀教師做示范教學(xué)、介紹經(jīng)驗。學(xué)院特別重視師資培養(yǎng),邀請包括姜大源教授在內(nèi)的眾多專家進(jìn)行職業(yè)教育理論與方法培訓(xùn),派送教師到企業(yè)掛職鍛煉、到美國和加拿大考察創(chuàng)業(yè)教育、去英國參加為期三個月的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。目前為止該團(tuán)隊已有9人獲團(tuán)中央和國際勞工局頒發(fā)的“創(chuàng)業(yè)講師”資格證書,1人獲“北京市金牌培訓(xùn)師”稱號,3人獲“北京市優(yōu)秀教師”稱號。“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)”教研創(chuàng)新的學(xué)術(shù)氛圍濃厚,近年來累計主持或參加了八項創(chuàng)業(yè)研究類科研課題項目,發(fā)表了十余篇創(chuàng)業(yè)類教學(xué)研究論文,主編和參編教材五部。這樣的團(tuán)隊保證了教學(xué)內(nèi)容既有理論的深度,又有實際經(jīng)驗的支撐,很好地承擔(dān)起了對學(xué)生創(chuàng)業(yè)理論、實踐指導(dǎo)、信息咨詢等多方面的教學(xué)任務(wù)。
五、良好的教學(xué)環(huán)境
1.引進(jìn)高端電子教學(xué)技術(shù),搭建先進(jìn)的教學(xué)平臺。該院2002年引進(jìn)勞動部遠(yuǎn)程衛(wèi)星創(chuàng)業(yè)教育平臺,內(nèi)容包括電子商務(wù)、虛擬企業(yè)經(jīng)營、虛擬項目運(yùn)作等仿真操作。2003年建成精品課程網(wǎng)站,滿足學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求。精品課程網(wǎng)提供了教學(xué)大綱、教學(xué)設(shè)計(教案)、講義(ppt)、考核方案、案例及大量視頻資料,實現(xiàn)了全部教學(xué)內(nèi)容電子化。2003年該院引進(jìn)國際青年成就組織模擬經(jīng)營電子教學(xué)平臺,結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建一個真實完整的企業(yè)環(huán)境,通過網(wǎng)上經(jīng)營、比賽,訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)的能力。2004年該院機(jī)電專業(yè)學(xué)生獲北京市商業(yè)挑戰(zhàn)賽網(wǎng)上模擬仿真經(jīng)營三等獎。2005年引進(jìn)ERP沙盤模擬教學(xué)平臺綜合訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。ERP模擬沙盤是利用實物沙盤,針對代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)—ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng)),設(shè)計角色體驗的實驗平臺。2008年開始引進(jìn)“中國高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)平臺”。該平臺通過大量實訓(xùn)讓大學(xué)生體驗創(chuàng)業(yè)的過程,訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)過程中及創(chuàng)業(yè)后的經(jīng)營管理能力,培養(yǎng)大學(xué)生具備成功創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)。
【關(guān)鍵詞】沙盤;技能競賽;物流為響應(yīng)
教育部在2008年提出的積極建立職業(yè)教育競賽的政策,明確現(xiàn)代物流職業(yè)教育的發(fā)展方向,我國舉辦各類型職業(yè)技能競賽來檢驗教學(xué)成果,鍛煉參賽隊伍的實操能力,沙盤模擬作為物流管理專業(yè)的實訓(xùn)課程,參與技能競賽、以賽促教的局面日益形成。
1物流沙盤技能競賽的基本概況
培養(yǎng)技能型人才是職業(yè)教育與學(xué)歷教育在教學(xué)目標(biāo)上的主要區(qū)別,為完成該目標(biāo),亟需引導(dǎo)學(xué)生專業(yè)實習(xí)、熟悉工作崗位,但是這些項目的實施需要與用人單位的合理對接,無形中增加了成本和實施難度。物流技能競賽根據(jù)企業(yè)工作崗位設(shè)計比賽項目,滿足企業(yè)實際用人考核要求,教學(xué)環(huán)節(jié)依托競賽項目展開,能夠在校內(nèi)完成對實踐人才的技能培養(yǎng),因此,達(dá)到了既培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作技能,又密切聯(lián)系學(xué)校、考核專業(yè)知識的雙贏平衡點。物流沙盤技能競賽作為企業(yè)經(jīng)營活動的模擬實訓(xùn),可以考查參賽隊整體的物流設(shè)計能力和在采購、補(bǔ)貨、入庫和出庫作業(yè)等物流環(huán)節(jié)的實操水平,對團(tuán)隊協(xié)作和組織協(xié)調(diào)能力、語言溝通能力都是全方位的檢驗。因此,該賽事以其形式新穎、創(chuàng)業(yè)精神已經(jīng)成為高職院校培養(yǎng)創(chuàng)新能力和打造業(yè)務(wù)素質(zhì),營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境和氛圍,踐行創(chuàng)業(yè)教育與行業(yè)對接的融合,校企合作、實習(xí)實訓(xùn)成果交流的重要載體,成為千萬經(jīng)管類學(xué)生積極參與的競賽。
2設(shè)置物流沙盤技能競賽的現(xiàn)實意義
物流沙盤技能競賽作為我國高職教育經(jīng)管專業(yè)最大規(guī)模的比賽活動之一,從設(shè)置比賽以來就獲得各大院校和學(xué)生的好評與喜愛,許多學(xué)生還自發(fā)組織形式多樣的小組對抗賽、校際選拔賽,轉(zhuǎn)變單一的被動學(xué)習(xí)為主動自發(fā)研究的良好局面,因此,也是教學(xué)成果展示與溝通的有益平臺,對構(gòu)建創(chuàng)業(yè)項目孵化起到極大的推動作用。物流沙盤競賽項目涵蓋經(jīng)營管理的綜合知識和能力目標(biāo),通過競賽實訓(xùn)的方式,參賽選手可以通過實際參與企業(yè)的經(jīng)營活動,感受戰(zhàn)略抉擇在企業(yè)整體運(yùn)營中的重要性,提高選手投入產(chǎn)出分析能力與戰(zhàn)略管理水平;準(zhǔn)確判斷市場機(jī)會與風(fēng)險,深入挖掘客戶價值;培養(yǎng)參與者統(tǒng)攬全局與戰(zhàn)略性宏觀意識;熟悉現(xiàn)金流向及分配原則,增強(qiáng)成本節(jié)約及合理規(guī)劃企業(yè)的遠(yuǎn)景發(fā)展并提升管理效益。
3物流沙盤技能競賽的基本內(nèi)容
沙盤技能競賽的參賽隊伍分別模擬經(jīng)營一家企業(yè)三年的運(yùn)營活動,以每年為一個會計年度,制定詳盡的工作計劃,設(shè)定共四個季度12周的實訓(xùn)模擬。每年度需要組織團(tuán)隊參加年初訂貨會,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)金的合理預(yù)算與規(guī)劃,購進(jìn)該年度經(jīng)營所需的各類原材料;月度工作涉及提貨與分揀、車輛合理調(diào)度,核算運(yùn)費(fèi)等環(huán)節(jié);季度工作涉及市場開拓與選擇,人員招聘及收付款項業(yè)務(wù)等環(huán)節(jié);年度計劃涉及稅金繳納,長期貸款及利息給付,關(guān)賬并出具財務(wù)報表等環(huán)節(jié)。三年經(jīng)營期屆滿,基于“現(xiàn)金為王”的原則和權(quán)益最大化的要求,由競賽裁判根據(jù)每支參賽隊的表現(xiàn)打分,對在模擬經(jīng)營中的犯規(guī)行為給予扣分,結(jié)合沙盤模擬系統(tǒng)得出的評分按比例計算出比賽的最終綜合成績,評定各支參賽隊伍的經(jīng)營業(yè)績。物流沙盤技能競賽營造出企業(yè)創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn)運(yùn)營的真實環(huán)境,主要考察參賽隊伍對第三方物流企業(yè)不同經(jīng)營階段的戰(zhàn)術(shù)選擇、戰(zhàn)略決策和現(xiàn)金管理工作,變抽象的書本理論概念為真實的沙盤模型設(shè)備,引導(dǎo)學(xué)生了解物流活動的基本流程,認(rèn)識經(jīng)營方案中企業(yè)庫存水平、運(yùn)輸工具設(shè)施、配送路徑優(yōu)選等內(nèi)容,使參賽學(xué)生達(dá)到充分模擬體驗物流項目組織與實施、系統(tǒng)管理與運(yùn)營、資源合理規(guī)劃配置、團(tuán)隊協(xié)作與互動的技能要點,系統(tǒng)掌握法律法規(guī)并增加綜合物流服務(wù)及管理能力。
4物流沙盤技能競賽舉辦的主要特點
4.1沙盤競賽充分體現(xiàn)了教育部的指導(dǎo)文件精神
物流技能大賽的成功舉辦是教育部各項政策、措施落地的具體體現(xiàn),各地方性賽事的籌備主要參考國家級比賽,而國賽項目的設(shè)立則是踐行教育部文件精神、完善人才培養(yǎng)方針的良好途徑,各職業(yè)院校通過參加和籌備技能大賽理順自身的辦學(xué)思路,領(lǐng)會國家對于物流服務(wù)綜合人才的培養(yǎng)目標(biāo),并結(jié)合競賽過程中出現(xiàn)的問題調(diào)整人才培養(yǎng)方案。
4.2沙盤競賽來源于企業(yè)真實工作情境的模擬
技能比賽項目的設(shè)立是經(jīng)過各位專家和行業(yè)精英實際調(diào)研、反復(fù)論證和不斷研究的結(jié)果,它既來源于物流企業(yè)的實際工作場景又比企業(yè)活動更加嚴(yán)謹(jǐn),展現(xiàn)出各工作環(huán)節(jié)緊密和流程設(shè)置科學(xué)合理的特點,易于參賽學(xué)生理解并實訓(xùn)操作,充分體現(xiàn)企業(yè)對物流人才的綜合技能要求。
4.3沙盤競賽體現(xiàn)了多學(xué)科知識體系的高度融合
技能比賽項目的設(shè)置主要考核參賽隊伍融合多學(xué)科的理論和技能要點構(gòu)造完整的學(xué)科體系,參與競賽的高職學(xué)生及指導(dǎo)教師需具備完整的理論知識、實操能力,化解經(jīng)營風(fēng)險與危機(jī)的隨機(jī)應(yīng)變綜合素質(zhì)。
5物流沙盤技能競賽對促進(jìn)高職物流管理專業(yè)發(fā)展的影響
5.1以賽促教,將賽事的考核項目融入到日常實訓(xùn)活動中
物流行業(yè)作為我國新興行業(yè)從員工崗位責(zé)任到工作流程都遵循嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)乃至國家標(biāo)準(zhǔn),由于競賽項目源自真實的崗位內(nèi)容,高職院校理應(yīng)將賽事項目與本校教學(xué)工作相結(jié)合,在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、人才培養(yǎng)和實習(xí)實訓(xùn)方面作出相應(yīng)的調(diào)整。針對每次物流競賽項目中涌現(xiàn)的新知識點或者教學(xué)理念,高職院校可以將本校的沙盤實訓(xùn)課程與大賽內(nèi)容相對照,找出競賽項目可以轉(zhuǎn)化為教學(xué)單元的內(nèi)容并分析實施轉(zhuǎn)化的可行性,總結(jié)比賽經(jīng)驗形成以賽促教、項目導(dǎo)向與實訓(xùn)結(jié)合的課程體系。
5.2以賽促賽,將省賽和國賽引入到職業(yè)院校全員教學(xué)項目中
由于每校僅推薦一支以6-7名學(xué)生組成的參賽隊伍參與物流技能競賽,占學(xué)生總?cè)藬?shù)的比例較低,基于競賽普遍適用性的特點應(yīng)該擴(kuò)大受益學(xué)生的比重,高職院校可借助于沙盤競賽的契機(jī)充分應(yīng)調(diào)動廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,參考省賽和國賽的賽制及組織方式結(jié)合專業(yè)特點率先開展校內(nèi)選拔賽。職業(yè)學(xué)校可以出臺技能競賽方面的激勵和管理措施以鼓勵學(xué)生全員參與的熱情,例如根據(jù)學(xué)生競賽成績設(shè)立一二三等獎和各團(tuán)體獎項,對獲獎學(xué)生和優(yōu)秀指導(dǎo)教師進(jìn)行適當(dāng)獎勵,也可將結(jié)果作為教師職稱評定和年終考核成績的參考,優(yōu)秀參賽隊伍將獲得進(jìn)行省賽和國賽的晉級機(jī)會,建立以賽促賽、全員參與的常態(tài)機(jī)制。
5.3以賽促建,建立健全實習(xí)實訓(xùn)基地,完善課程開發(fā)項目實施
在教育部實施推薦的骨干學(xué)校和示范專業(yè)建設(shè)中,明確提出大力加強(qiáng)對實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的投資和實訓(xùn)基地條件的改善。高職院校實訓(xùn)室的建立離不開企業(yè)的參與和指導(dǎo),而物流沙盤競賽就提供了一個有效的檢驗教學(xué)成果、滿足企業(yè)生產(chǎn)和技能人才培養(yǎng)的雙重需求。當(dāng)然競賽項目要最終落實到課程的開發(fā)與專業(yè)設(shè)置方面,形成一整套沙盤模擬實訓(xùn)項目并憑借技能競賽和企業(yè)優(yōu)勢資源保證學(xué)科體系建立的完整性和科學(xué)性,使學(xué)生在模擬實訓(xùn)中掌握競賽規(guī)則和技能要點,為日后勝任工作崗位進(jìn)行實操奠定扎實的理論與技術(shù)基礎(chǔ)。
5.4以賽促練,打造業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、實踐經(jīng)驗豐富的雙師隊伍
技能比賽作為一個團(tuán)體項目是見證學(xué)習(xí)效果的舞臺,要想在省賽、國賽中拔得頭籌就亟需打造一支理論與實踐能力俱佳的專、兼職雙師教師隊伍。由于多數(shù)職業(yè)教師基本由學(xué)校畢業(yè)過渡到職教學(xué)校的,因而十分缺乏企業(yè)一線的崗位工作經(jīng)驗,而學(xué)生的理論知識過硬又欠缺實訓(xùn)的有益指導(dǎo)和操作動手能力的鍛煉,所以,各大高職院校應(yīng)積極拓寬師資隊伍培訓(xùn)的路徑,利用寒暑假和課余時間安排教師深入企業(yè)頂崗實習(xí),通過省培國培的良好機(jī)遇豐富和鍛煉教師的實踐經(jīng)驗。另外,長期引進(jìn)和聘任部分企業(yè)高管、行業(yè)內(nèi)知名專家學(xué)者兼任學(xué)校實訓(xùn)工作的技術(shù)顧問,邀請其到校落實與指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)項目的實施,積極拓展校外創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)和實訓(xùn)實驗基地的建設(shè),通過校內(nèi)校外聯(lián)合培養(yǎng)、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同提高打造一支優(yōu)質(zhì)高效的“雙師型”師資隊伍。綜上所述,物流技能競賽為物流人才的培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新指明了方向,是踐行職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的有益嘗試,通過參與競賽提升學(xué)生的實踐操作水平及教學(xué)服務(wù)質(zhì)量,奠定學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的成功路徑,推動校企融合、工學(xué)結(jié)合的良性發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:職業(yè)能力;市場營銷;實踐教學(xué)
一、基于職業(yè)能力提升的《市場營銷》實踐教學(xué)改革的意義
2014年2月26日國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育,會議確定了加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的任務(wù)措施,提出了面向職業(yè)能力提升的職業(yè)教育改革。經(jīng)過幾年的快速發(fā)展,目前,我國的高等職業(yè)教育已經(jīng)進(jìn)入提高教育質(zhì)量和加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的階段。周濟(jì)部長指出:“全國有1000多所高等職業(yè)院校,全日制在校生已經(jīng)接近800萬,必須提高每一所學(xué)校的教育質(zhì)量。”要提高高職教育的教學(xué)質(zhì)量,就必須深入開展教育教學(xué)改革。高職教育是高等教育的一個類型,既有別于普通高等教育和中職教育,也有別于就業(yè)培訓(xùn)。高職院校培養(yǎng)的是具有一定理論知識和較強(qiáng)實踐能力的技術(shù)應(yīng)用型人才。高等職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)思想的落實取決于課堂教學(xué)。
《市場營銷》是高職院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)中比較受歡迎的一門課程,受到廣泛的重視,營銷技能對學(xué)生來講是重要的技能。傳統(tǒng)《市場營銷》課程的教學(xué)和現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷人才需求之間是有距離的。對于高職《市場營銷》教學(xué),不僅需要教給學(xué)生一些基本的營銷理論知識,更需要重視提高學(xué)生應(yīng)用能力以及分析和解決問題的能力,提高職業(yè)技能。在《市場營銷》課程教學(xué)改革過程中應(yīng)該體現(xiàn)高職教育的特色,以工學(xué)結(jié)合為背景,以服務(wù)社會,培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才為目標(biāo)。在培養(yǎng)目標(biāo)中,我們需要以應(yīng)用為中心,以全面培養(yǎng)綜合素質(zhì)為基本原則,啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識營銷專業(yè)的前景和社會的要求。在對市場營銷相關(guān)理論、思想了解的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對學(xué)生動手能力、實踐能力的訓(xùn)練,才能培養(yǎng)出具有職業(yè)能力和應(yīng)用技能的市場營銷人才。通過實踐教學(xué)的改革,來完成學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
二、基于職業(yè)能力提升的《市場營銷》實踐教學(xué)改革的要求
課堂教學(xué)改革是教學(xué)質(zhì)量提高的重要保障,以就業(yè)為導(dǎo)向,準(zhǔn)確定位市場營銷課程教改目標(biāo)。實踐教學(xué)改革應(yīng)以“面向全體學(xué)生,改革教學(xué)模式,減少理論講授,強(qiáng)化能力培養(yǎng),注重教學(xué)過程,注重改革實效”為原則。教材內(nèi)容應(yīng)以技術(shù)性、應(yīng)用性和實用性為出發(fā)點,重點對學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力進(jìn)行培養(yǎng),包括以下要求。
1.開展職業(yè)教育
剛步入大學(xué),很多學(xué)生并沒有形成職業(yè)理念,他們不了解營銷工作的具體內(nèi)容,錯誤地將營銷與推銷、直銷或傳銷混淆到一起。因此,在大學(xué)課堂上,應(yīng)首先開展職業(yè)方面的介紹,將學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€具有職業(yè)理念和素質(zhì)的職業(yè)人。
2.基礎(chǔ)知識的掌握
在教學(xué)中注重對理論知識的精簡、講清基本的理論知識,使學(xué)生掌握清晰的學(xué)科基本理論知識體系,為實際應(yīng)用打好知識基礎(chǔ)。做到理論部分實踐化,實踐部分真實化。在教學(xué)過程,可以使教學(xué)內(nèi)容和考證內(nèi)容相結(jié)合,市場營銷專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)的時候能具有“雙證”,既獲得學(xué)歷證書,還能夠獲得職業(yè)資格證書――助理營銷師證。
3.增強(qiáng)專業(yè)教師實踐能力
高職院校一方面應(yīng)鼓勵教師加強(qiáng)與企業(yè)界的溝通與聯(lián)系,提升教師的實踐水平和經(jīng)驗。另一方面,高職院校應(yīng)創(chuàng)造平臺和條件,讓教師有時間能夠“走出去”,幫助教師在相關(guān)單位取得掛職鍛煉的機(jī)會,鼓勵教師利用寒暑假參加企業(yè)頂崗,增加教師利用寒暑假外出進(jìn)修的指標(biāo)等。
4.評價模式改革和教材二次開發(fā)
優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)成果評價的內(nèi)容,突出實訓(xùn)環(huán)節(jié),加大實踐力度,培養(yǎng)造就出適應(yīng)崗位需求的新型、高素質(zhì)市場營銷技能人才,可以增加實踐成績這部分內(nèi)容。針對高職教育培養(yǎng)目標(biāo),在教材建設(shè)上以高職教育職業(yè)能力本位課程理論為指導(dǎo),編寫出適合不同專業(yè)、行業(yè)特色明顯、實踐應(yīng)用性強(qiáng)的市場營銷學(xué)高職教材,根據(jù)課程實際,重新整合和組織教學(xué)內(nèi)容。
5.摸底企業(yè)需求
高職院校可以通過企業(yè)訪談、實地考察等方法,積極主動搜集企業(yè)的營銷人才需求信息,了解企業(yè)對營銷人才的具體需要,明確專業(yè)教學(xué)目標(biāo)與重點,對課程進(jìn)行合理設(shè)置,確定培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)企業(yè)的需要來培養(yǎng)學(xué)生,通過畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查來了解從事營銷類工作的學(xué)生是否達(dá)到企業(yè)的要求。
三、基于職業(yè)能力提升的《市場營銷》實踐教學(xué)改革的策略
近年來,我國的高職教育發(fā)展迅速,招生規(guī)模急劇擴(kuò)大,對市場營銷實踐教學(xué)改革的研究越來越受到重視,很多學(xué)者開始關(guān)注市場營銷實踐教學(xué)改革的研究。職業(yè)教育應(yīng)以學(xué)生為中心,學(xué)生在實踐過程中通過親自動手和體驗,可以加深對知識的理解。在實踐中,既有分工也有合作,有利于培養(yǎng)同學(xué)間的團(tuán)隊合作精神。一些高職院校在實踐中探索實效性強(qiáng)的教學(xué)理念,引入以提升學(xué)生能力為主的實踐教學(xué)法。實踐教學(xué)的形式有很多,大體可以分為:課內(nèi)實踐和課外實踐。
1.課內(nèi)實踐
(1)小組情景模擬
情景模擬是一個重要的實踐教學(xué)方法,通過情景模擬可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。因此,傳授知識的同時,注重實用技能的培養(yǎng)。課堂上,教師與學(xué)生都能充分認(rèn)識到學(xué)以致用的道理。教師在課堂上安排一些角色扮演,進(jìn)行角色演練,使每個人扮演消費(fèi)者、營銷人員、經(jīng)理等不同角色,在接下來的分角色表演中,學(xué)生必須完全進(jìn)入角色,能夠應(yīng)用所學(xué)。也可以兩個人一組,課堂上進(jìn)行推銷演練,兩個同學(xué)分別扮演推銷員和顧客,進(jìn)行討價還價、處理產(chǎn)品售后問題等。學(xué)生通過扮演不同的角色,了解營銷的職能。
(2)市場營銷模擬軟件
利用模擬軟件在實驗室虛擬地開展市場營銷,通過該方式,加強(qiáng)學(xué)生感性體驗,體會營銷知識的運(yùn)用,提高營銷業(yè)務(wù)操作能力。在實驗室中,幾個同學(xué)為一個小組,共同經(jīng)營一個公司,為公司做市場營銷計劃,包括:新產(chǎn)品開發(fā)、促銷、分銷、價格制定、品牌制定、市場細(xì)分和市場定位等策略,需要小組同學(xué)群策群力,獨立思考與配合,來完成計劃的制定,各個公司在同一個市場,是競爭關(guān)系,通過軟件的模擬和評價,可以了解到哪些公司營銷計劃制訂合理、科學(xué)、具有實用性,系統(tǒng)會自動打分。模擬的市場處于變化中,通常模擬軟件的操作會模擬10年左右的市場情況,各個小組總結(jié)每次的模擬結(jié)果,對計劃進(jìn)行調(diào)整和完善。
(3)模擬公司
以創(chuàng)業(yè)者的視角把班級的同學(xué)分為幾個小組,組建為各個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊組建為一個模擬公司,每個團(tuán)隊都有一個虛擬或真實的創(chuàng)業(yè)想法,在模擬公司中,同學(xué)分工與合作,每個同學(xué)扮演不同的角色。在組織教學(xué)內(nèi)容時,圍繞公司的市場營銷計劃制定、調(diào)查消費(fèi)者的需求、了解顧客和競爭對手、市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場、售后服務(wù)和客戶關(guān)系管理等方面開展。學(xué)生從創(chuàng)業(yè)者的角度學(xué)習(xí)相關(guān)的市場營銷理論知識和操作技能,這樣就形成了以創(chuàng)業(yè)項目為支撐的實踐教學(xué)模式,并且在學(xué)習(xí)過程中逐漸激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需要,產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的動機(jī),開始具有創(chuàng)業(yè)的理念,為今后的自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
2.課外實踐
(1)專家講座
請富有實踐經(jīng)驗和理論水平的企業(yè)人員、校外兼職教師、專家到學(xué)校給學(xué)生講有關(guān)市場營銷方面的內(nèi)容,把市場營銷的最新動態(tài),前沿知識介紹給同學(xué)們,幫助同學(xué)們加深對課程的理解,借助一些案例或者企業(yè)的實際情景對市場營銷的一些相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講解,對同學(xué)們會有很大的幫助。聘請企業(yè)有經(jīng)驗和優(yōu)秀的營銷人員,作為外聘教師到學(xué)校開展講座,將企業(yè)生動、實際的營銷案例引進(jìn)課堂。
(2)企業(yè)中調(diào)研
課堂教學(xué)要達(dá)到知識講授和職業(yè)能力訓(xùn)練的有機(jī)結(jié)合,要求學(xué)生動手做,知識要融入到做的過程。要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,引導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生在理論的指導(dǎo)下,進(jìn)行實踐。組織學(xué)生深入企業(yè)和社會開展調(diào)研活動,教學(xué)以社會作為大課堂開展,不再傳統(tǒng)地限制在教室內(nèi)、校園里,而是使教學(xué)在實際真實的生活環(huán)境中開展,到周圍學(xué)生比較熟悉的商業(yè)區(qū),便利店、大潤發(fā)、沃爾瑪或者其他大型超市,連鎖商場進(jìn)行調(diào)研,最后以PPT形式,以小組為單位寫出調(diào)研報告,各個小組的同學(xué)把調(diào)研中的體會、收獲以及調(diào)研報告的內(nèi)容向班級的其他的同學(xué)講解,同學(xué)之間相互交流,進(jìn)行總結(jié)和點評。
(3)校外實習(xí)實訓(xùn)基地
校外實習(xí)實訓(xùn)基地是指能夠滿足一定規(guī)模實習(xí)要求并相對穩(wěn)定的社會實踐場所,實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)直接關(guān)系到實踐教學(xué)質(zhì)量,對于營銷人才的實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。校外實習(xí)實訓(xùn)基地可以分為三種:第一種是由學(xué)校與企業(yè)共同建立的教學(xué)、科研、生產(chǎn)相結(jié)合的(產(chǎn)、學(xué)、研)綜合型校外實習(xí)實訓(xùn)基地;第二種是由學(xué)校與有關(guān)事業(yè)單位等共同建立的綜合型校外實習(xí)實訓(xùn)基地;第三種是由企事業(yè)單位建立的能夠完成某一專業(yè)技能培訓(xùn)的單一型校外實訓(xùn)基地,實訓(xùn)基地要盡可能與營銷業(yè)務(wù)活動第一線相適應(yīng),形成真實的職業(yè)環(huán)境,能系統(tǒng)地將所學(xué)知識應(yīng)用到實際營銷活動中。
(4)建立實戰(zhàn)營銷教學(xué)場所
市場營銷就在身邊,很多企業(yè)在營銷方面做的很好,有的企業(yè)采用體驗式營銷、有的企業(yè)采用明星營銷、有的企業(yè)采用事件營銷、有的企業(yè)采用饑餓營銷、有的房地產(chǎn)企業(yè)的營銷策略使房產(chǎn)銷量具有競爭性等。成功的營銷就在現(xiàn)實生活中,因此必須把專業(yè)放到市場中去,把課堂教學(xué)延伸到企業(yè)實戰(zhàn)營銷中去。市場是最好的課堂,企業(yè)營銷人員是最好的老師,各商場超市、公司的產(chǎn)品銷售是最好的營銷教學(xué)案例素材。構(gòu)建全新的工學(xué)結(jié)合、校企合作的營銷教學(xué)實戰(zhàn)場所,構(gòu)建“學(xué)習(xí)――實習(xí)――再學(xué)習(xí)――再實習(xí)”的工學(xué)一體化的教學(xué)實戰(zhàn)模式。教師在學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行營銷理論知識講授和基本技能實訓(xùn)后,把學(xué)生帶入企業(yè),參與企業(yè)的實際營銷工作,實現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)與企業(yè)崗位需要的“無縫”對接。
(5)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)
從教育學(xué)和心理學(xué)方面來講,通過相關(guān)實驗發(fā)現(xiàn),記憶效果與感受類型之間的關(guān)系有多種,其中,親身實踐能使90%的信息保存。通過學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè),親自體驗營銷,這些都可以鍛煉營銷實踐能力。有的同學(xué)在淘寶上開店,采取一些促銷的方式,作廣告吸引消費(fèi)者;網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展出現(xiàn)了一些新的營銷方式,例如:O2O營銷模式、微信營銷、微博營銷等方式,有的同學(xué)利用暑假期間通過微信來銷售水果,有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)平臺銷售化妝品等時尚產(chǎn)品;有的同學(xué)入駐學(xué)校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)項目,對項目也開展了相應(yīng)的營銷活動;有的同學(xué)參加各級創(chuàng)新創(chuàng)強(qiáng)的比賽、創(chuàng)業(yè)大賽等。
四、結(jié) 語
市場營銷課程作為經(jīng)管專業(yè)的核心課程,對實踐性的要求是非常高的。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的背景下,基于職業(yè)能力提升的市場營銷實踐教學(xué)方法在不斷地發(fā)展中,圍繞適應(yīng)社會需求,培養(yǎng)學(xué)生市場營銷職業(yè)能力和綜合素質(zhì)這個高職培養(yǎng)目標(biāo),在市場營銷課程理論與實踐教學(xué)內(nèi)容、方法、手段等方面進(jìn)行多方面探索、創(chuàng)新和實踐,努力培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的高素質(zhì)合格的應(yīng)用型人才。
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關(guān)鍵詞:教學(xué)改革 市場營銷 實踐課程
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2011)30-0275-02
一、實踐師資隊伍建設(shè)多元化及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺多元化
培養(yǎng)市場營銷“雙師型”的師資隊伍。市場營銷學(xué)是門實踐性較強(qiáng)的課程,在立體化教學(xué)模式下,教師必須在理論和實踐兩方面給予學(xué)生有效的指導(dǎo),這就要求專職教師在掌握營銷理論的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)自身實踐能力的提高。實踐課老師只有成為“雙師型”教師,才能有力的增強(qiáng)實踐教學(xué)的設(shè)計性、綜合性和創(chuàng)造性,才能使培養(yǎng)出來的學(xué)生具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和實踐能力。
其一,采取從企業(yè)中選聘工程師、管理人員到學(xué)校經(jīng)過教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后擔(dān)任實訓(xùn)教師。充分利用社會教育資源,積極聘請省內(nèi)外著名專家、企業(yè)高級管理人員來高校做兼職教授或客座教授,參與擬訂學(xué)科發(fā)展計劃和實驗室建設(shè),聯(lián)合進(jìn)行重點科研項目的攻關(guān),承擔(dān)部分教學(xué)科研任務(wù)。其二,繼續(xù)加強(qiáng)雙師型教師的培養(yǎng),努力提高中、青年教師的技術(shù)應(yīng)用能力和實踐能力。有計劃地選派教師到企業(yè)實踐、考察,讓教師參與實訓(xùn)基地的建設(shè),鼓勵教師參加職業(yè)技能培訓(xùn)并取得有關(guān)技能考核等級證書。
二、校內(nèi)實踐教育多元化
1.建立高仿真性的職業(yè)環(huán)境實驗實訓(xùn)。校內(nèi)實訓(xùn)是有助于學(xué)生理論聯(lián)系實踐,提高學(xué)生動手能力的教學(xué)形式。學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)學(xué)習(xí)需要,通過校內(nèi)實訓(xùn)可以就某一技能或操作在集中時間內(nèi)進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練,直至掌握。這樣,學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就能進(jìn)入職業(yè)角色,了解生產(chǎn)經(jīng)營,掌握一定的專業(yè)技能,為校外實習(xí)奠定堅實的基礎(chǔ)。市場營銷模擬實驗是運(yùn)用計算機(jī)軟件技術(shù)模擬企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,供模擬參與者進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營決策的教學(xué)和訓(xùn)練的方式。在市場營銷專業(yè)教學(xué)中采用模擬實驗教學(xué)方式,使學(xué)生在實驗室里就有機(jī)會運(yùn)用營銷理論和營銷策略,從事企業(yè)整體運(yùn)作的經(jīng)營決策活動,可進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合決策能力和實際操作能力。引進(jìn)市場營銷軟件,如世格SimMarketing 營銷模擬系統(tǒng)、用友沙盤教學(xué)系統(tǒng)、因納特營銷模擬系統(tǒng)等。
2.依托第二三課堂,拓展學(xué)生科研和創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)生通過第一課堂,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識和基本理論;依托第二課堂,訓(xùn)練專業(yè)技能;創(chuàng)建第三課堂,強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力。以學(xué)術(shù)節(jié)為平臺,開展多姿多采的學(xué)術(shù)活動。學(xué)校現(xiàn)有CI策劃協(xié)會、“挑戰(zhàn)杯”團(tuán)隊等學(xué)術(shù)社團(tuán),每學(xué)期舉辦學(xué)術(shù)節(jié)活動。如創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、CI設(shè)計、我行我銷、商業(yè)策劃、企業(yè)營銷診斷、ERP、管理模擬決策大賽等學(xué)術(shù)性活動,構(gòu)成了培養(yǎng)本科生探索性學(xué)習(xí)能力、提高創(chuàng)新和科研能力的課外學(xué)習(xí)體系。營銷理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗論壇。將實戰(zhàn)企業(yè)家和學(xué)院派知名學(xué)者請到學(xué)校,為學(xué)生舉辦講座,通過介紹營銷理論前沿為學(xué)生提供理論和營銷實踐經(jīng)驗。
三、校外實踐教育多元化
1.校外實習(xí):校企合作形式多元化。學(xué)校的空間是有限的,特別是近幾年來招生數(shù)逐年增加,絕大多數(shù)高校校內(nèi)資源滿足不了學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計的要求。所以應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)校與企業(yè)的合作、學(xué)校與國家、省、市高科技園區(qū)的合作、學(xué)校與地方政府的合作、學(xué)校與研究院的合作、學(xué)校與學(xué)校之間的合作。本科生的畢業(yè)論文可以根據(jù)企業(yè)或者社會需求選題,這樣不僅能解決企業(yè)存在的問題,同時可以發(fā)揮大學(xué)科技人才的優(yōu)勢,有效實現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化。可采用以頂崗操作、畢業(yè)實習(xí)為主導(dǎo)的實踐教學(xué)方式。
2.畢業(yè)論文(設(shè)計)實習(xí)方式及考核方式多元化。在實習(xí)方式上高校應(yīng)采取分散實習(xí)與集中實習(xí)相結(jié)合,不拘一格培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。在市場營銷專業(yè)的教學(xué)模式的改革中,內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院商務(wù)學(xué)院2003年系統(tǒng)提出了“教學(xué)、科研、社會服務(wù)三位一體”教學(xué)模式的基礎(chǔ)上,又將該專業(yè)按照“一訓(xùn)兩段三模塊”將“研究型、應(yīng)用型、創(chuàng)業(yè)型”三類學(xué)生實習(xí)分別安排。為了保證實習(xí)效果,學(xué)院制訂周密實習(xí)計劃與實習(xí)指導(dǎo)書,明確了學(xué)生在實習(xí)中的具體內(nèi)容、能力培養(yǎng)目標(biāo)以及實習(xí)過程中的具體要求,以指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)工作順利有效完成。畢業(yè)論文(設(shè)計)考核方式多元化。學(xué)生畢業(yè)論文形式由傳統(tǒng)的單一的學(xué)術(shù)型論文,拓展為學(xué)術(shù)論文、調(diào)研報告、營銷診斷、案例分析、管理設(shè)計五種形式供學(xué)生選擇。對學(xué)生論文的評價嚴(yán)格按照學(xué)校制定的畢業(yè)論文評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,指導(dǎo)老師的評分占40%,評閱老師的評分占30%,但評閱老師可以否決畢業(yè)論文,這樣畢業(yè)論文就必須修改,答辯小組的評分占30%,三者加總的分?jǐn)?shù)為畢業(yè)論文的最后得分。
3.社會實踐多元化。(1)認(rèn)知實訓(xùn)。組織學(xué)生到工商企業(yè),大型商貿(mào)中心現(xiàn)場觀摩。增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識,了解企業(yè)的真實狀況。時間安排在第一學(xué)期。(2)專業(yè)調(diào)研。針對學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識,組織學(xué)生進(jìn)行調(diào)研、策劃練習(xí),在組織時建議調(diào)研主題要結(jié)合學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)取向。在課程進(jìn)行中布置一定的案例調(diào)研,讓學(xué)生走到熟悉的公共服務(wù)企業(yè),如超市、商場、快餐店等觀察體驗,將調(diào)研成果滲入課堂的專題案例研討中。(3)項目教學(xué)。項目教學(xué)法是指師生通過共同完成一個完整的項目而進(jìn)行的教學(xué)實踐活動。鼓勵學(xué)生參與教師科研工作及課外科技創(chuàng)新活動。具體做法是:教師聯(lián)系合作單位,簽訂項目合作合同;將學(xué)生分為若干小組,分別從事各項工作,明確每個人在小組中的角色和作用;學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程內(nèi)容的同時,收集相關(guān)資料并進(jìn)行市場調(diào)查;制定項目計劃并與企業(yè)合作實際操作項目;企業(yè)負(fù)責(zé)打分和方案的應(yīng)用,并提出運(yùn)用中出現(xiàn)的新問題,教師總結(jié)項目執(zhí)行情況。項目教學(xué)法不僅可以鍛煉學(xué)生的實際操作能力,而且可以達(dá)到與企業(yè)互惠互利的目的,取得了很好的效果。(4)假期實踐。鼓勵學(xué)生充分利用寒暑假進(jìn)行社會實踐,應(yīng)聘營銷職位,進(jìn)入企業(yè)考察與實踐積累經(jīng)驗,理論聯(lián)系實際。使市場營銷專業(yè)的學(xué)生適應(yīng)社會和市場的需求,真正成為在各級工商企業(yè)、管理部門和各類營銷崗位上從事市場營銷、市場管理、市場策劃、市場開拓的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高層次專門人才。(5)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。在學(xué)校周邊設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街,既鍛煉了學(xué)生的能力,還能為全校師生服務(wù)。新建本科院校可借鑒這樣做法,建立移動式跳蚤市場,為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供一些基礎(chǔ)條件,在學(xué)校開辟一條商業(yè)街,面向?qū)W生招商。為幫助同學(xué)穩(wěn)步經(jīng)營,學(xué)院配備指導(dǎo)老師。(6)建立商業(yè)實體。實現(xiàn)專業(yè)實踐教學(xué)與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園相結(jié)合。幫助指導(dǎo)學(xué)生成立營銷創(chuàng)業(yè)園,將有助于學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí)成長。典型形式是建立以學(xué)生為主體,以具體業(yè)務(wù)為紐帶的“學(xué)生營銷公司”,并以該公司作為市場營銷專業(yè)全真實踐教學(xué)體系的主要載體。建立商業(yè)實體、創(chuàng)業(yè)園,關(guān)鍵在于妥善處理好產(chǎn)權(quán)及可接納的學(xué)生數(shù)量等問題。
四、營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神,手段多元化
1.共同形成一個優(yōu)越的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境。新經(jīng)濟(jì)形勢下,政府對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)給予鼓勵、支持、引導(dǎo)和服務(wù),為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營造了一個良好政策環(huán)境、法規(guī)保障系統(tǒng)。降低大學(xué)生的市場準(zhǔn)入條件,減少創(chuàng)辦企業(yè)的注冊資金,減免工商、稅務(wù)等部門辦證的相關(guān)費(fèi)用,簡化手續(xù),提供方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。全社會基本達(dá)成共識,形成一種創(chuàng)業(yè)文化,激勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為。
2.加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育。創(chuàng)業(yè)教育必須注重培養(yǎng)人的創(chuàng)新意識與創(chuàng)業(yè)能力。結(jié)合社會經(jīng)濟(jì)形勢分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀,讓大學(xué)生了解社會,了解創(chuàng)業(yè)過程。通過寫調(diào)查報告、專題討論和出墻報等,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識教育,啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動機(jī)。設(shè)置彈性創(chuàng)業(yè)教育學(xué)分制,使其成為學(xué)生畢業(yè)的條件之一,以此來強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)教育。
3.建立完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金支持體系。進(jìn)一步擴(kuò)大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資金來源,建立多元化的創(chuàng)業(yè)資金融資渠道,實現(xiàn)政府、社會、學(xué)校、家庭四級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金支持。目前,國家已經(jīng)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金上進(jìn)行了大批的資金投入,社會企業(yè)有的專門設(shè)立了創(chuàng)業(yè)基金,鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成功創(chuàng)業(yè);高校設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金。政府、社會、學(xué)校設(shè)立的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金主要是對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需資金提供一定比例的支持,并不是為其提供全部的資金支持,還要學(xué)會整合和挖掘校友資源、家長資源,讓這些資源發(fā)揮優(yōu)勢,與學(xué)校合作打造創(chuàng)業(yè)教育實踐的硬環(huán)境。只有這樣才可以解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資金問題。
五、職業(yè)技能認(rèn)證多元化
實現(xiàn)專業(yè)實踐教學(xué)與職業(yè)技能認(rèn)證一體化。構(gòu)建注重素質(zhì)教育,融傳授知識、培養(yǎng)能力與提高素質(zhì)為一體,富有時代特征的“1 +N”人才培養(yǎng)模式(即:一個文憑+多個證書)。
營銷作為一個新興行業(yè),其職業(yè)資格認(rèn)證的歷史并不久,營銷專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)與職業(yè)技能認(rèn)證掛鉤。鼓勵學(xué)生參加中國市場學(xué)會與教育部考試中心聯(lián)合推出的中國市場營銷經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試,獲得認(rèn)證后,即可享受市場營銷學(xué)會的會員推薦,為就業(yè)開辟新的渠道。
市場營銷專業(yè)實踐課程教學(xué)組織模式多元化改革項目,著眼于人才培養(yǎng)的全過程,集課程結(jié)構(gòu)重組、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、畢業(yè)論文以及教學(xué)管理等綜合改革、整體優(yōu)化于一體,著力于教學(xué)要素的優(yōu)化配置,著重已有成果的集成和應(yīng)用,在已有改革基礎(chǔ)上,不斷深入研究,繼承創(chuàng)新。該成果解決了管理類專業(yè),多年來在教學(xué)、科研中存在的理論與實踐相脫節(jié)的問題,為管理類專業(yè)辦學(xué)直接面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場開創(chuàng)了新途徑。這項改革,將對提高教學(xué)水平和教育質(zhì)量,實現(xiàn)培養(yǎng)時代所需人才目標(biāo)產(chǎn)生明顯效果,并能取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
Abstract: This paper summarizes the practice that vocational accounting specialty how to innovative teaching mode and strengthen practice teaching in our college. By introducing the ERP sand table simulation into accounting training teaching, students could understand accounting from the perspective of enterprises' overall resource allocation, and get rid of the thinking constraint that accounting purely be an accounting technology. This paper explores a new way for training vocational accounting personnel that adapting to the information ages.
關(guān)鍵詞: ERP沙盤;會計實踐教學(xué);能力本位;體系重構(gòu)
Key words: ERP sand table;accounting practice teaching;competency-based;system reconstruction
中圖分類號:F230 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)36-0302-02
1 現(xiàn)代社會對高職會計人才職業(yè)能力要求
以計算機(jī)信息技術(shù)為代表的新科技革命,加速了管理科學(xué)的發(fā)展和管理類學(xué)科各子學(xué)科之間的相互交叉和滲透,新的綜合化趨勢已成為管理科學(xué)發(fā)展的主流。
隨著企業(yè)管理信息化進(jìn)程的加快,對作為管理的重要組成部分會計崗位需求已發(fā)生了深刻的變化,大量的核算工作實現(xiàn)自動化,會計工作的重心上移。在信息化的環(huán)境下,由于業(yè)務(wù)過程和會計過程的重組和整合,會計人員的會計工作將更多地與其他業(yè)務(wù)工作相融合,更多地體現(xiàn)在通過職業(yè)判斷和財務(wù)控制分析參與企業(yè)綜合管理和提供專業(yè)決策。
我院會計專業(yè)經(jīng)過認(rèn)真的專業(yè)調(diào)研,準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動態(tài),重新定位高職2010級會計專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),提出了培養(yǎng)德、智、體、美等全面發(fā)展,具有良好的會計職業(yè)道德,敬業(yè)精神、熟悉相關(guān)法律、法規(guī),掌握出納、會計核算、會計管理、財務(wù)管理、會計監(jiān)督等專業(yè)必備知識,具備會計核算、財務(wù)管理、稅收籌劃、會計監(jiān)督、財務(wù)軟件操作等專業(yè)能力,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,面向中小企業(yè),服務(wù)于各類企事業(yè)單位、非盈利組織、會計師事務(wù)所等社會中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的高素質(zhì)技能型專門人才。
2 現(xiàn)行高職會計教學(xué)現(xiàn)狀
2.1 社會會計人才供需現(xiàn)狀 目前,在我國會計人才的供需呈現(xiàn)出一種脫節(jié)的局面,一方面大量的會計專業(yè)畢業(yè)生找不到對口的工作,另一方面招聘企業(yè)卻招不到需要的會計人員。很多企業(yè)招聘會計人才都注明要有兩年以上會計崗位經(jīng)驗。這種對會計專業(yè)畢業(yè)生實踐能力和崗位適應(yīng)能力持懷疑態(tài)度,值得會計教學(xué)界反思。
2.2 高職會計專業(yè)學(xué)生現(xiàn)狀 多數(shù)高職學(xué)生基礎(chǔ)差、底子薄 ,學(xué)習(xí)興趣不濃,學(xué)習(xí)習(xí)慣不好。而高職高專的學(xué)生從學(xué)校到學(xué)校,沒有對會計工作的感性認(rèn)識。會計課程專業(yè)性強(qiáng),傳統(tǒng)一般的講課方法,課堂授課理論偏重,學(xué)生提不起興趣,也難以徹底消化理解。對于知識本身的深層次的內(nèi)容,沒有直觀的認(rèn)識和感受,更不能與實際聯(lián)系結(jié)合。
2.3 高職會計學(xué)科教情況 高職會計教育的現(xiàn)狀很不理想。不少院校認(rèn)識到會計實踐教學(xué)的地位,做了很多有益的嘗試。校內(nèi)實訓(xùn)的基本模式是用實習(xí)教材和相關(guān)憑證、賬簿、報表等進(jìn)行練習(xí),從書本到書本。無法給學(xué)生提供一個發(fā)生經(jīng)濟(jì)交易的真實環(huán)境,無法通過某個課程實訓(xùn)將分散的知識點整合,理論與實踐在教學(xué)上的脫節(jié),制約學(xué)生專業(yè)理論與實踐技能提高。
以上分析說明高職會計人才社會需求、培養(yǎng)目標(biāo)是高端的,培養(yǎng)模式、手段、方法卻是低端、落后的。這直接造成了高職會計畢業(yè)生眾多,而社會需求綜合素質(zhì)高、創(chuàng)新技能強(qiáng)的高端人才求之若渴的脫節(jié)現(xiàn)象。我院會計專業(yè)必須順應(yīng)社會用人需求,重構(gòu)高職會計專業(yè)課程體系,強(qiáng)化、創(chuàng)新實踐教學(xué)體系。經(jīng)過近五年的ERP沙盤實踐課和參與歷年社會、行業(yè)舉辦的各類沙盤比賽的探索,我們走出了一條重構(gòu)會計專業(yè)實踐教學(xué)體系,培養(yǎng)管理型會計人才的成功之路,得到啟示如下。
3 EEP沙盤對構(gòu)建高職會計實踐教學(xué)體系的啟示
3.1 ERP沙盤介紹 它最初是由軍事指揮系統(tǒng)的應(yīng)用而產(chǎn)生的,沙盤模擬真實的作戰(zhàn)戰(zhàn)場的山川河流地質(zhì)地貌,指戰(zhàn)員不需要身臨一線戰(zhàn)場就在沙盤上對戰(zhàn)場的情景一覽無余。這就在很大程度上提高了作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)的效力。
ERP沙盤模擬實驗就是基于軍事戰(zhàn)場和商業(yè)戰(zhàn)場的某些共性,在充分調(diào)研分析研究的基礎(chǔ)上設(shè)計的一種專門應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營管理的模擬課程,讓學(xué)生通過直觀的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程,模擬企業(yè)的實際運(yùn)作狀況,企業(yè)每一個階段的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備、投資及改造、財務(wù)核算及管理等全部版塊,把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,讓學(xué)生在激烈的競爭對抗中體驗企業(yè)經(jīng)營的模式,充分體會ERP理念對于企業(yè)管理的意義,讓學(xué)生能從全局高度領(lǐng)悟企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,更真切地體驗市場競爭的環(huán)境。運(yùn)用ERP沙盤模擬這種教學(xué)模式,讓學(xué)生深刻了解企業(yè)運(yùn)營流程,培養(yǎng)企業(yè)管理技能;提升學(xué)生分析問題與解決問題的能力。
3.2 ERP沙盤對構(gòu)建高職會計實踐教學(xué)體系的啟示
說ERP沙盤模擬是一種國際高校主流的商業(yè)模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練方法,會計專業(yè)教學(xué)引入ERP沙盤模擬實驗,通過對企業(yè)整體運(yùn)營的逼真模擬,能系統(tǒng)應(yīng)用會計專業(yè)知識和相關(guān)管理知識,能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,能鍛煉學(xué)生參與會計相關(guān)課程的學(xué)習(xí)、研究和動手操作的能力。這不僅僅是模擬管理競賽,也是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的創(chuàng)新與變革。
3.2.1 ERP沙盤對高職會計教學(xué)目的重新定位的啟示 會計教學(xué)實踐引入ERP沙盤,給學(xué)生提供一個仿真的企業(yè)環(huán)境,便于從全局的視角培養(yǎng)學(xué)生的會計實戰(zhàn)能力,讓學(xué)生理解會計工作內(nèi)涵的新發(fā)展,是會計工作的重心轉(zhuǎn)移,即從以往對數(shù)字的計量與紀(jì)錄,轉(zhuǎn)向?qū)π畔⒌募庸ぁ⒃偌庸ぁ⑸罴庸ぁ嫿虒W(xué)實踐引入ERP沙盤,便于培養(yǎng)學(xué)生站在企業(yè)的高度,從財務(wù)角度了解企業(yè)的資金是有限的,要想讓企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展,就必須充分的管好資金流動、提高資金使用效率,做好各項財務(wù)報表與分析,進(jìn)行資金預(yù)算與籌集,進(jìn)行長短期資金需求預(yù)估。
3.2.2 ERP沙盤對完善會計實踐教學(xué)內(nèi)容的啟示 ERP沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展示,學(xué)生要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,考慮如何籌措資金、合理運(yùn)用資金,充分考慮時間價值,考慮投資的風(fēng)險、現(xiàn)金流量等具體問題。根據(jù)運(yùn)營狀況編制以后的財務(wù)預(yù)算。這很好將企業(yè)財務(wù)會計、成本會計、稅務(wù)會計、管理會計、財務(wù)管理、市場營銷、管理學(xué)原理等課程的理論知識有機(jī)融合到了真實的商業(yè)實戰(zhàn)運(yùn)用中。
基于上述認(rèn)識,我院自2006級率先在會計專業(yè)中引入用友ERP沙盤模擬實訓(xùn)課,開設(shè)在第5學(xué)期末,計劃課時24節(jié)。首次開課,這種有別于傳統(tǒng)的全新授課方式——實戰(zhàn)、體驗式方式深受學(xué)生喜歡,上課熱情空前高漲,教學(xué)效果超出教師預(yù)期。當(dāng)年以ERP沙盤為平臺的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模擬比賽也隨之興起,我院會計專業(yè)經(jīng)過校內(nèi)預(yù)選賽,組隊參加了“第一屆用友杯全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)暨沙盤比賽并獲湖南省賽一等獎。2009年、2010年連續(xù)參加了“金蝶杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,獲湖南地區(qū)選拔賽一等獎,南方區(qū)域賽二等獎;教育部高職經(jīng)管類行指委主辦的“中教暢享杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)沙盤比賽”并獲團(tuán)體優(yōu)勝獎。結(jié)合教學(xué)與參賽需要,2008級會計專業(yè)培養(yǎng)方案調(diào)整實踐教學(xué)體系,曾嘗試將該課開設(shè)為第五學(xué)期每周2節(jié)的分授課方式,經(jīng)過不斷的試驗優(yōu)化和參考同類院校開課情況,于2010年進(jìn)一步將該課定型為會計專業(yè)的企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識實踐課,即《手工沙盤模擬實訓(xùn)》一周,開在大一第一學(xué)期;和全部專業(yè)課結(jié)束時第五學(xué)期末《企業(yè)經(jīng)營電子沙盤模擬實訓(xùn)》一周。迄今為止,已成功組織了五屆23個班級的課程教學(xué)。建成了擁有用友、金蝶、中教暢享國內(nèi)知名品牌的手工、電子沙盤模擬實訓(xùn)室。ERP沙盤對完善高職會計專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容起到了巨大推動作用。
3.2.3 ERP沙盤模擬對提高學(xué)生會計實踐教學(xué)興趣的啟示 一般會計課程都是“理論+例題”,學(xué)生被動接受,很難把這些理論應(yīng)用到實際工作中,沙盤模擬與傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式驟然不同,它將企業(yè)的架構(gòu)組織和生產(chǎn)管理的一整套流程生動展示在沙盤上,模擬真實企業(yè)運(yùn)作的一系列環(huán)節(jié),讓學(xué)生猶如切身處在企業(yè)一線職工崗位,深刻感受企業(yè)生產(chǎn)、組織、管理、銷售的實際模式,并能夠發(fā)揮自己的作用。極大地提高了學(xué)生的積極性,也調(diào)動了學(xué)生的興趣。課堂上再不會出現(xiàn)老師唱獨角戲,學(xué)生瞌睡一片的現(xiàn)象。ERP沙盤模擬極大地提高了學(xué)生會計實踐教學(xué)興趣。
4 結(jié)束語
我們只有站在市場、社會需求的最前沿深入思考,重新找到一種既有利于教學(xué),又能提升學(xué)生會計學(xué)習(xí)能力、實戰(zhàn)能力的方法。把ERP先進(jìn)思想寓教于樂、寓教于行。這為我國會計實驗教學(xué)的改革提供了新途徑。促進(jìn)了我國會計教學(xué)向市場需求快速轉(zhuǎn)變,不斷創(chuàng)新我們的教育理念,古人云“學(xué)以致用”,我們的ERP沙盤模擬教學(xué)的根本出發(fā)點就是理論聯(lián)系實戰(zhàn),緊緊圍繞著如何運(yùn)用來教學(xué)模擬,讓學(xué)生在走出校門之前深刻體會企業(yè)的真實運(yùn)作。
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[論文摘要] 21世紀(jì)社會對商務(wù)英語人才的需求已呈多元化趨勢。本文從課程設(shè)置、實踐教學(xué)、教學(xué)評價體系、師資隊伍建設(shè)等方面論述了培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才的有效途徑。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,國際貿(mào)易和商務(wù)活動日益頻繁。21世紀(jì)社會對商務(wù)英語人才的需求已呈多元化趨勢,如何培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才成為目前高校亟待解決的問題。
一、構(gòu)建合理課程設(shè)置
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)合理。商務(wù)英語專業(yè),作為職業(yè)外語應(yīng)用型專業(yè),其人才培養(yǎng)旨在培養(yǎng)掌握并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)英語和貿(mào)易技能的高級應(yīng)用型人才。因此,其專業(yè)設(shè)置必須遵循英語和商務(wù)兩個知識領(lǐng)域內(nèi)各自學(xué)科設(shè)置的系統(tǒng)性,體現(xiàn)語言技能與商務(wù)知識的平衡;把有關(guān)學(xué)科最新成果、理論引入課程,使教學(xué)內(nèi)容緊跟并超越時展的步伐,突顯人才培養(yǎng)定位原則。
2.課程設(shè)置合理。課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)21世紀(jì)國際商務(wù)英語外貿(mào)交流面臨的新任務(wù)、新形勢,依托英語語言類課程為基礎(chǔ),突出商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯的應(yīng)用型訓(xùn)練,合理增設(shè)《商務(wù)英語口筆譯》、《劍橋商務(wù)英語考試》、《全國國際商務(wù)英語考試》等專業(yè)類商務(wù)英語課程。同時,依據(jù)國際國內(nèi)外貿(mào)市場對人才的需求,以實現(xiàn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)為目的,將商務(wù)知識類課程和職業(yè)技能培訓(xùn)類課程有機(jī)地結(jié)合起來。在開設(shè)《商務(wù)函電》、《國際貿(mào)易單證實務(wù)》、《國際金融》等基礎(chǔ)課的同時,加大實踐課教學(xué)力度,聘請國內(nèi)外知名企業(yè)經(jīng)驗豐富的外貿(mào)人員或高校專家以具體案例形式,開設(shè)一系列講座,重點傳授商務(wù)英語實踐中所須掌握的《商務(wù)談判技巧》、《報關(guān)實務(wù)操作》等相關(guān)課程。這樣,不僅能使學(xué)生進(jìn)一步了解社會,獲得切身實踐經(jīng)驗,增強(qiáng)對社會的感性認(rèn)識,還能激發(fā)學(xué)生參與積極性,使課本與實踐活動接軌,提高他們?nèi)蘸蟪蔀橘Q(mào)易人才的可能性。
二、 完善實踐教學(xué)體系
1.開展商務(wù)模擬實訓(xùn)。為適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)對應(yīng)用型商務(wù)人才“工作適應(yīng)周期短,工作效率高”的具體要求,就必須加強(qiáng)商務(wù)實踐能力的培養(yǎng),完善實踐教學(xué)體系。加大資金投入,利用高科技和網(wǎng)絡(luò)資源建立商務(wù)模擬實驗室開展模擬實訓(xùn),組建仿真模擬公司,明確工作章程、流程及各部門職責(zé)分工,讓學(xué)生輪流擔(dān)任進(jìn)出口商、商務(wù),公司老板、秘書、部門經(jīng)理等角色,對不同角色進(jìn)行實踐訓(xùn)練,能有效地挖掘?qū)W生潛力,加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)技能訓(xùn)練,如詢、極盤、完單、包裝、標(biāo)記信函等的撰寫。
2.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計能力。鼓勵學(xué)生自己動手設(shè)計創(chuàng)業(yè)計劃參加創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽,邀請外貿(mào)行業(yè)專家學(xué)者對創(chuàng)業(yè)設(shè)計進(jìn)行評估、指導(dǎo),分析創(chuàng)業(yè)設(shè)計可行性及操作上可能存在的問題,為學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力提供客觀有效的參照體系。
3.加強(qiáng)商務(wù)實訓(xùn)基地建設(shè)。開展積極有效的創(chuàng)業(yè)見習(xí),組織學(xué)生到相關(guān)外貿(mào)公司、企事業(yè)單位實地考察,了解商務(wù)流程和商品產(chǎn)出環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生對崗位的感性認(rèn)識;同時讓學(xué)生到企業(yè)公司等教育實習(xí)基地進(jìn)行實踐或外貿(mào)公司頂崗實訓(xùn),身臨其境開展業(yè)務(wù),檢驗學(xué)生的理論知識與實踐技能,讓學(xué)生切身體會自身專業(yè)技能存在的缺陷與不足,為以后從事實際工作積累經(jīng)驗。
三、創(chuàng)建科學(xué)教學(xué)評價體系
1.商務(wù)理論和商務(wù)實踐評價相結(jié)合。人才培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合社會需求,注重培養(yǎng)人才實用性、創(chuàng)新性和交際性,改變傳統(tǒng)考試制度,創(chuàng)建考核學(xué)生綜合素質(zhì)的科學(xué)教學(xué)評價體系。除掌握商務(wù)理論外,要求學(xué)生熟悉并掌握商務(wù)實踐操作技能,如各種進(jìn)出口單證、外銷合同等的制作;在模擬商務(wù)談判中,制定學(xué)生自我評價、小組互相評價以及教師對學(xué)生實訓(xùn)評價的效果評價體系,檢測學(xué)生自主學(xué)習(xí)、解決實際問題、小組協(xié)作與組織策劃等能力。
2.畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書評價相結(jié)合。建立學(xué)生畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書并舉的就業(yè)制度,鼓勵學(xué)生參與各種職業(yè)資格認(rèn)證考試,如《全國國際商務(wù)單證考試》、《全國國際商務(wù)英語考試》、《全國外貿(mào)跟單員考試》等,進(jìn)一步檢測學(xué)生商務(wù)技能,促進(jìn)學(xué)生早日與社會接軌,成為應(yīng)用型商務(wù)英語人才。
四、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)
1.加強(qiáng)英語語言教學(xué)和商務(wù)技能教學(xué)。自20世紀(jì)80年代以來,商務(wù)英語教學(xué)在我國如雨后春筍般發(fā)展起來,目前開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高校已達(dá)600多家。面對學(xué)習(xí)者眾多而教師匱乏,部分教師語言功底強(qiáng)但商務(wù)知識不足, 缺乏實踐經(jīng)驗的現(xiàn)狀,加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)顯得尤為必要。當(dāng)前我國急需高水平且能熟練運(yùn)用商務(wù)技能的應(yīng)用型人才,將英語語言教學(xué)與商務(wù)技能教學(xué)結(jié)合起來,便成為商務(wù)教學(xué)的主要任務(wù)。
2.加強(qiáng)師資商務(wù)技能培訓(xùn)。除英語語言能力外,還應(yīng)加強(qiáng)教師商務(wù)理論、外貿(mào)操作技能及行業(yè)知識培訓(xùn), 派教師進(jìn)修國內(nèi)外最新商務(wù)課程,參加具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員,報關(guān)員所開設(shè)的寒暑假講座培訓(xùn)等。
3.加強(qiáng)師資課堂教學(xué)技能指導(dǎo)。教學(xué)中應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)為主導(dǎo),商務(wù)技能為特色開展教學(xué),善于運(yùn)用鮮活具體商務(wù)案例進(jìn)行情景教學(xué),確立學(xué)生為中心,師生互動、生生互動即啟發(fā)式互動式的教學(xué)模式,鍛煉創(chuàng)造性思維和創(chuàng)業(yè)能力,將商務(wù)英語教學(xué)與英語商務(wù)教學(xué)相結(jié)合,采用邊實踐、邊改革、邊完善、邊總結(jié)的實踐教學(xué)模式,培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)活動中人際交往與溝通、協(xié)調(diào)與共事合作的能力。
總之,現(xiàn)代社會的發(fā)展需要具有較高商務(wù)英語技能的應(yīng)用型人才,我們只有積極探索和實踐創(chuàng)新商務(wù)英語應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式,才能實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo),適應(yīng)不斷發(fā)展的社會和市場的需求。
參考文獻(xiàn):