時(shí)間：2022-08-26 08:25:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇事跡匯報(bào)材料，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
市**街道地處*城區(qū)中心地段，轄區(qū)面積12平方公里，社區(qū)居民委員會(huì)18個(gè)，黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位350多個(gè),常住居民24185戶、72557人，其中，歸僑僑眷30戶，31人，海外華僑港澳同胞30多人。多年來，街道形成了堅(jiān)持為僑服務(wù)的好傳統(tǒng)，為華僑做了大量的好事實(shí)事，真正成為了僑胞和僑眷之家。
一、有機(jī)構(gòu)有陣地有制度，建立社區(qū)僑務(wù)工作基礎(chǔ)
為了創(chuàng)造做好社區(qū)僑務(wù)工作的有利條件，街道把社區(qū)僑務(wù)工作列入重要議事日程，經(jīng)常研究僑務(wù)工作的各項(xiàng)事宜。主要的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心和了解僑務(wù)工作，由一名副主任負(fù)責(zé)抓，并配備一名責(zé)任心強(qiáng)、熱心僑務(wù)工作的干部做具體工作。建立了僑務(wù)工作小組，社區(qū)僑務(wù)干部為組長，每個(gè)居民小組設(shè)一名僑務(wù)聯(lián)絡(luò)員。通過工作網(wǎng)絡(luò)的建立與完善，將僑務(wù)工作延伸到全社區(qū)各個(gè)角落。為了讓僑務(wù)工作有活動(dòng)場地，僑胞來訪有落腳點(diǎn)，街道在社區(qū)辦公樓內(nèi)安排了一間僑務(wù)。同時(shí)街道又量力而行，在每年的開支計(jì)劃中，安排適量的僑務(wù)工作經(jīng)費(fèi)，保障了僑務(wù)工作的正常開展。
與此同時(shí)，*街道還長期堅(jiān)持三項(xiàng)基本制度。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。僑務(wù)小組每月集中學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)有關(guān)僑務(wù)政策，法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識，衛(wèi)生常識等，使工作隊(duì)伍懂政策法規(guī)、了解僑情、熟悉業(yè)務(wù)。二是堅(jiān)持來訪接待工作制度。熱情接待來訪的華僑港澳同胞和僑眷僑屬，聽僑聲，詢僑情，對他們提出的各種要求和問題，做到件件有登記，事事有答復(fù)。三是堅(jiān)持上門探訪制度。不定期組織人員到僑眷家中走訪慰問，了解僑眷的家庭困難，傾聽僑眷的心聲。
二、尊僑愛僑護(hù)僑，全方位開展為僑服務(wù)
街道為僑服務(wù)涉及的內(nèi)容是多個(gè)方面的，也可以說是全方位的，上至國家政策法規(guī)咨詢，下至日常生活各種瑣事，包括僑眷辦理出國出境定居手續(xù)、辦理戶口、公證認(rèn)證、尋親、就業(yè)、入學(xué)入托、辦廠經(jīng)商、貧困救濟(jì)、醫(yī)療保健等。總之，只要力所能及，都盡力而為給予幫助。一是開展本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊維護(hù)華僑正當(dāng)權(quán)益的咨詢服務(wù)。近年來，街道認(rèn)真開展僑房政策咨詢服務(wù)，在協(xié)助上級僑務(wù)部門落實(shí)黨的僑務(wù)政策方面做了大量的工作。同時(shí)，社區(qū)僑務(wù)小組積極開展歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法的宣傳，運(yùn)用《歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》為維護(hù)華僑正當(dāng)?shù)臋?quán)益服務(wù)。二是開展醫(yī)療保健服務(wù)。轄區(qū)內(nèi)的市立醫(yī)院是*的重點(diǎn)醫(yī)療單位，技術(shù)力量雄厚，醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)。街道充分利用這一得天獨(dú)厚的有利條件，取得市立醫(yī)院的大力支持，為僑眷開展醫(yī)療保健服務(wù)。醫(yī)院天天都安排醫(yī)生在社區(qū)醫(yī)療保健室為僑眷和社區(qū)老人診病，免掛號費(fèi)，藥費(fèi)八折。還安排醫(yī)生每月還為60歲以上的歸僑僑眷和社區(qū)老人免費(fèi)進(jìn)行健康檢查。對個(gè)別行動(dòng)不便的僑眷，他們給予非凡的照顧，派人上門護(hù)理。僑務(wù)小組成員*夫婦，長期幫助鄰居的老僑眷*先生，關(guān)心他的生活起居，經(jīng)常送他到醫(yī)院就診，拿藥送湯。
三、組織聯(lián)誼慰問，暖僑心聚僑力
與華僑港澳同胞和僑眷僑屬開展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng)已是街道多年的傳統(tǒng)。近幾年來，街道通過形式多樣的聯(lián)誼活動(dòng)，不斷密切與華僑港澳同胞和僑眷僑屬的聯(lián)系，回鄉(xiāng)探親必到社區(qū)去已成了習(xí)慣，不少華僑港澳同胞說，回鄉(xiāng)探親假如不到社區(qū)去總覺得不舒適。去年，街道接待了回鄉(xiāng)觀光的華僑港澳同胞訪問10多人。在接待座談活動(dòng)中，社區(qū)干部與華僑港澳同胞暢聚友情，介紹家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，組織他們參觀游覽*，使他們及時(shí)了解家本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊鄉(xiāng)的變化，增強(qiáng)他們對家鄉(xiāng)的感情。去年3月，社區(qū)組織僑眷10多人參觀了工業(yè)園區(qū)，游覽了*，讓他們開闊了視野。今年春節(jié)，社區(qū)舉辦大型的新春茶話會(huì)，有30多位僑眷參加。
逢年過節(jié)，他們必然組織各種各樣的慰問活動(dòng)。一年一度的春節(jié)，他們按照傳統(tǒng)風(fēng)俗，向僑眷送上一本掛歷，向僑眷表示新一年最良好的祝愿。今年中秋節(jié)，街道舉辦了迎國慶賀中秋慰問活動(dòng)，慰問了歸僑僑眷20多人。
幾年來，該收費(fèi)站成員積極發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢開展工作，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、推進(jìn)高速公路建設(shè)和城市文明進(jìn)程作出了自己的貢獻(xiàn)，也探索出了一條工作服務(wù)社會(huì)促進(jìn)社會(huì)和諧的特色之路。這是一支有活力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的隊(duì)伍，他們在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同努力，齊心協(xié)力，經(jīng)歷了一次又一次的難關(guān)，充分體現(xiàn)了該站大家庭團(tuán)結(jié)一致的崇高精神，同時(shí)為營運(yùn)公司的2-11月的考核中平均分最高，并爭得了諸多先進(jìn)榮譽(yù)。收費(fèi)站在經(jīng)營管理等方面采取措施保證經(jīng)營持續(xù)增長。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，保質(zhì)保量完成年度工作
(一)編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)收費(fèi)站各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《收費(fèi)站服務(wù)操作規(guī)范》、《收費(fèi)站清理保潔操作規(guī)范》、《服務(wù)操作規(guī)范總則》。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)服務(wù)要求，編寫了服務(wù)接待流程，從接待、語言要求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了收費(fèi)站的服務(wù)質(zhì)量。在規(guī)范了操作流程的基礎(chǔ)上，我們按照年初計(jì)劃工作完成任務(wù)，沒有發(fā)生工作質(zhì)量投訴，沒有安全事故的發(fā)生，克服重重困難。我們圍繞國家創(chuàng)建明文城市、衛(wèi)生城市而進(jìn)行，能過我們的努力，為在創(chuàng)建工作做出了較大的貢獻(xiàn)，并多次在評比中評為先進(jìn)單位，誠信單位。
(二)加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督工作，強(qiáng)化走動(dòng)管理
堅(jiān)持每日對服務(wù)區(qū)的固定巡查（2-3次）、還要隨時(shí)抽查，以便對各崗位人員工作的規(guī)范、服務(wù)區(qū)質(zhì)量、工作效果，保證服務(wù)區(qū)車行暢通、見到車輛立即指揮按大小車分區(qū)停放、手勢規(guī)范、使用普通話、對突發(fā)時(shí)間隨時(shí)保持警惕、出現(xiàn)問題積極處理馬上上報(bào)）等隨時(shí)指導(dǎo)、檢查。按照《高速公路服務(wù)區(qū)工作規(guī)范》進(jìn)行管理，對各崗位人員嚴(yán)格執(zhí)行《服務(wù)區(qū)員工崗位職責(zé)》《服務(wù)區(qū)員工守則和行為規(guī)范》按照《服務(wù)區(qū)績效考核辦法》嚴(yán)格考核。每月定時(shí)召開工作會(huì)議，總結(jié)上月工作情況，提出下月工作要求。通過人員培訓(xùn)、現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)管理是收費(fèi)站管理的重要形式，各位收費(fèi)站管理人員堅(jiān)持在當(dāng)班期間進(jìn)行管理時(shí)間分配，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。良好的服務(wù)品質(zhì)是收費(fèi)站提高競爭力、提升整體形象的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各區(qū)域、部門相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為收費(fèi)站管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
(三)努力提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量，重視安全工作
為了提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量，我們抽調(diào)專業(yè)技術(shù)骨干力量，積極參加公司節(jié)能降耗、安全增效領(lǐng)導(dǎo)小組的工作。安全工作是公司重中之重的工作任務(wù)，員工的安全。重視消防知識、消防設(shè)備使用、供水系統(tǒng)操作、配電系統(tǒng)操作、交通手勢、應(yīng)急預(yù)案、清潔用品及工具使用等培訓(xùn)。努力打造“平安、健康、綠色、暢通、人文”的服務(wù)區(qū)。對駕乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為提升高速公路服務(wù)區(qū)社會(huì)形象，體現(xiàn)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，我們將圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人性化服務(wù)”這一主線，在服務(wù)理念上求新，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上求高，在服務(wù)速度上求快，想顧客所想，急顧客所急，于細(xì)微處見真情，努力打造特色服務(wù)區(qū)品牌。收費(fèi)站高度重視安全管理工作，加強(qiáng)員工體檢工作，層層把關(guān)，杜絕事故的發(fā)生，本年度我收費(fèi)站沒有發(fā)生過任何安全事故，較好的完成安全工作任務(wù)。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)分管責(zé)任人及主管人的責(zé)任，要求各區(qū)域要加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施，落實(shí)工作，防微杜漸，爭創(chuàng)“文明、平安、和諧”的目標(biāo)。做好周邊環(huán)境、消防、道路交通安全建設(shè)，認(rèn)真搞好隱患排查，專項(xiàng)整治，不留死角；舍得投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，添置安全器材；加大群防群治力度，把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)中，確保收費(fèi)站平安。
二、主持制定各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全單位間組織協(xié)調(diào)
(一)制定突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和單位間的協(xié)調(diào)機(jī)制，遵循法律法規(guī)，根據(jù)情況的需要制定突發(fā)性大事件的預(yù)防和預(yù)案
指定突發(fā)事件處理工作小組和媒體公關(guān)小組，具備臨時(shí)應(yīng)付全局的能力和指揮能力，第一時(shí)間妥善處理好突發(fā)事件。首先管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
(二)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制
為使日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門、各相關(guān)單位間建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。
(三)建立每月工作匯報(bào)制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成
**機(jī)務(wù)段**整備車間輔二組目前共有9名成員，平均年齡42歲，其中高中文化程度8人，本科1人，黨員5人，占60%。目前班組分工負(fù)責(zé)機(jī)車機(jī)油、燃油、靜液壓系統(tǒng)及其他部位各濾清器的檢查和檢修工作，在工作中我們一直堅(jiān)持貫徹“機(jī)車質(zhì)量無小事”，以抓好分工部位的安全生產(chǎn)為已任，以自控型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型班組建設(shè)為主線，切實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀和鐵路跨越式發(fā)展理念，通過提高人員綜合素質(zhì)，推進(jìn)創(chuàng)新攻關(guān)機(jī)制，強(qiáng)化班組民主化、文明化管理，充分發(fā)揮班組黨員的先鋒模范作用，努力將班組建設(shè)成為安全穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)緊密、富有進(jìn)取、創(chuàng)新精神和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
一、強(qiáng)基達(dá)標(biāo)，落實(shí)規(guī)章，確保機(jī)車安全質(zhì)量受控
安全生產(chǎn)是鐵路發(fā)展過程始終必須貫穿的一個(gè)中心，而機(jī)車檢修質(zhì)量又是保證機(jī)車運(yùn)用過程中的安全行駛，因此必須始終將檢修過程中的安全生產(chǎn)工作和機(jī)車的檢修質(zhì)量抓緊、抓牢、抓好。輔二組日常工作包保范圍廣泛，同時(shí)與數(shù)個(gè)其他班組范圍有著直接間接的聯(lián)系，為了能夠保證我們自身工作能夠達(dá)到要求，班組主要做了三方面的工作：1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行鐵路勞動(dòng)安全規(guī)章制度。班組各成員不僅要求在平時(shí)的班組學(xué)習(xí)和安全案例學(xué)習(xí)反思中加強(qiáng)自己的勞動(dòng)生產(chǎn)安全意識，更要求在實(shí)際的生產(chǎn)中正確穿戴、操作，做到“三不傷害”，確保生產(chǎn)過程中的長久安全。2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行段、車間各部門對于機(jī)車檢修范圍和檢修工藝的規(guī)章、規(guī)程。機(jī)車檢修的工藝規(guī)章是經(jīng)過廣大技術(shù)人員多次反復(fù)論證后得出的符合實(shí)際情況的、能確保機(jī)車檢修質(zhì)量的檢修方法。在我們目前面臨的機(jī)車長交路、重載運(yùn)用情況下，必須要在日常檢查、檢修機(jī)車過程中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝，各崗位責(zé)任人員不僅要接受車間技術(shù)部門的監(jiān)督，更要建立相互監(jiān)督、檢查機(jī)制，真正做到質(zhì)量受控。3、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行個(gè)人崗位責(zé)任包保機(jī)制，將安全生產(chǎn)和機(jī)車質(zhì)量落實(shí)到每個(gè)成員身上。崗位責(zé)任包保機(jī)制的施行有利于充分調(diào)動(dòng)工作者個(gè)人的積極性，同時(shí)可以保證機(jī)車檢修質(zhì)量。崗位責(zé)任包保機(jī)制的落實(shí)中要注重結(jié)合各成員的個(gè)人專長，努力發(fā)掘成員在工作中的自覺性和主動(dòng)性，提高責(zé)任意識。幾年來，在我與班組成員的共同努力下，班組三方面建設(shè)卓有成效，未發(fā)生任何責(zé)任機(jī)破、運(yùn)緩事件，安全生產(chǎn)工作正扎實(shí)推進(jìn)。
二、積極推進(jìn)文明化、民主化管理班組建設(shè)
自入段以來我個(gè)人及班組大部分成員都經(jīng)歷從原來的蒸汽機(jī)車到目前的內(nèi)燃機(jī)車的換型，從原來集體主義的大包修組管理模式到目前民主化創(chuàng)新化的新型班組管理模式的轉(zhuǎn)變。班組作為生產(chǎn)一線的戰(zhàn)斗堡壘，如何充分發(fā)揮其凝聚力，戰(zhàn)斗力，創(chuàng)造力始終是我在思考的問題。為了能讓自己更快的適應(yīng)目前的崗位工作和更快的推進(jìn)班組建設(shè)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的管理理論，參與了工班長管理培訓(xùn)，在實(shí)際的班組管理建設(shè)過程中主要通過以下幾點(diǎn)進(jìn)行：1、扭轉(zhuǎn)思想觀念，充分抓住黨員先進(jìn)性建設(shè)為契機(jī)，以黨員為先鋒。對于大部分成員以前形成的大鍋飯、鐵飯碗思想，我們給予了堅(jiān)決的打破，鐵路的改革發(fā)展、班組建設(shè)的推行絕不能停留在表面上，一方面通過黨組成員的感化，激勵(lì)，另一方面通過帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件精神，使得班組每個(gè)成員都能接受新的管理理念，使得自控型班組建設(shè)深入人心。按這個(gè)方法，班組從成立到完成自控型班組建設(shè)只用了2年多時(shí)間。2、以幫助教育為主，以考核機(jī)制為輔，全面推行人性化管理。人性化管理要求針對工作中出現(xiàn)的新情況和個(gè)人工作過程中出現(xiàn)的失誤，我們要分類區(qū)別對待，要善于抓住問題的主要矛盾，對經(jīng)調(diào)查后確實(shí)屬于個(gè)人責(zé)任的應(yīng)嚴(yán)格施行考核，同時(shí)進(jìn)行必要的思想教育，我們要讓每個(gè)成員都能理解考核不是目的，只是手段，我們的真正目的是確保安全生產(chǎn)工作的順利開展。通過這樣的模式，班組崗位責(zé)任包保機(jī)制充分落實(shí)，成員安全生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定、可靠。3、堅(jiān)持班組建設(shè)全員參與，全員管理，扎實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)各個(gè)方面。班組的建設(shè)不能僅僅以自控型班組為最終目的，我們需要做的還有大量的工作如班組文明化建設(shè)、學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)、創(chuàng)新型班組的建設(shè)等都需要所有成員的共同努力。班組建設(shè)過程中要防止成員思想的松懈，出現(xiàn)以個(gè)人為中心的情況，始終將個(gè)人榮辱與班組榮辱聯(lián)系在一起，做到班組建設(shè)人人建，班組成果人人享，不斷的提高班組成員的凝聚力，戰(zhàn)斗力。通過這三個(gè)理念的施行，輔二班在我的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的參與下，班組從原來二線非自控班組成長為一線自控型班組，同時(shí)，班組的文明化建設(shè)、學(xué)習(xí)型創(chuàng)新型班組建設(shè)都取得了很好的成績。
三、重基礎(chǔ)，抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)練兵，不斷提高全員素質(zhì)
作業(yè)人員的業(yè)務(wù)理論和實(shí)作技能及綜合素質(zhì)關(guān)系到每個(gè)成員自身作業(yè)過程中質(zhì)量的穩(wěn)定性。考慮到班組的大部分成員都是原來由蒸汽機(jī)車轉(zhuǎn)型而來，對于內(nèi)燃機(jī)車的理論實(shí)作經(jīng)驗(yàn)都不是很足，為了能將每個(gè)成員打造成業(yè)務(wù)精湛的能手，班組制定了一系列的目標(biāo)，既有短期目標(biāo)讓成員能迅速適應(yīng)目前崗位，能獨(dú)立高效的完成包保崗位的機(jī)車檢修任務(wù)；又有長期目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)成員素質(zhì)的綜合提高，具體有以下幾點(diǎn)：1、強(qiáng)化基礎(chǔ)，立足本職崗位，帶領(lǐng)大家吃透學(xué)精本崗位作業(yè)業(yè)務(wù)理論，提高實(shí)作技能。本崗位工作是一切其他工作的根本立足點(diǎn)與出發(fā)點(diǎn)，只有讓成員能徹底的做好了本崗位的各項(xiàng)工作，才能提出更高的要求。本崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)通過相互討論，同時(shí)結(jié)合檢修實(shí)際工作中的情況進(jìn)行，尤其要始終以機(jī)車檢修的工藝規(guī)程為中心，對各崗位作業(yè)人員學(xué)習(xí)掌握程度進(jìn)行考試，達(dá)不到要求的再學(xué)重考，直至合格，做到人人過關(guān)，條條掌握，確保成員在實(shí)際的作業(yè)中一次做對，保證機(jī)車檢修質(zhì)量。2、合理安排好每月學(xué)習(xí)課程，通過自主學(xué)習(xí)和車間技術(shù)人員的幫扶教提高班組成員全面的檢修業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面學(xué)習(xí)鐵路發(fā)展形勢和上級工作要求，另一方面學(xué)習(xí)下一階段重點(diǎn)生產(chǎn)工作中的業(yè)務(wù)知識，對上一階段工作中的存在的問題和不足，進(jìn)行分析和小結(jié)，最后還要循序漸進(jìn)的安排好機(jī)車鉗工中級、高級理論的教學(xué)。綜合素質(zhì)的提高主要體現(xiàn)在成員能夠通過段、車間進(jìn)行的各項(xiàng)考試考核并取得好成績，能使成員同時(shí)滿足車間多個(gè)崗位作業(yè)要求。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)反思安全生產(chǎn)事件，做到前車之鑒，后事之師。每一個(gè)安全生產(chǎn)事件的發(fā)生都是用血的教訓(xùn)換來的，要讓每個(gè)成員都能認(rèn)識到安全事件的反思工作不能僅僅停留在書面上，更要深入到人心里。通過這三個(gè)方面的工作成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與綜合素質(zhì)得到了大幅度的提高，班組成員開始積極參與到了各類技能鑒定、考核，不但提升了自身能力也提高班組的整體檢修實(shí)力。
四、轉(zhuǎn)變思想，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與班組建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展
創(chuàng)新是一個(gè)團(tuán)體永葆青春的力量源泉。輔二組成員有著特殊的結(jié)構(gòu)即成員平均年齡要比其他班組大，成員的綜合學(xué)歷相對不高，成員中黨員占大多數(shù)，在這樣一個(gè)特殊的戰(zhàn)斗團(tuán)體里創(chuàng)新尤其重要，至少可以體現(xiàn)出三個(gè)方面的價(jià)值：一是老同志老思想也可以轉(zhuǎn)變，也可以創(chuàng)新，創(chuàng)新不屬于年輕人的專屬，杜絕了倚老賣老映像。二是創(chuàng)新也可以在平凡的人群中，在平凡的崗位中進(jìn)行，樹立了老同志的新形象，更加激勵(lì)了車間年輕一代的憂患意識，創(chuàng)新意識。三是黨員始終成為創(chuàng)新工作的中堅(jiān)力量。作為有著高思想覺悟的黨員不僅在平時(shí)在工作中起到先鋒作用，在創(chuàng)新工作中同樣如此，因?yàn)閯?chuàng)新的意識首先是在黨內(nèi)形成和發(fā)展起來的。為了將班組打造成創(chuàng)新型班組，我經(jīng)過對比其他班組創(chuàng)新工作的開展和本班組自身實(shí)際情況做了如下幾方面工作：1、積極倡議，深入宣傳，將創(chuàng)新思想普及到每個(gè)成員身上。針對老同志普遍存在的害怕同年輕人競爭，害怕改革的思想我們進(jìn)行了深入的教育，轉(zhuǎn)變了成員中存在的這種思想，使得成員敢于競爭，敢于突破，在班組成員的共同努力下我們的首個(gè)QC攻關(guān)創(chuàng)新項(xiàng)目機(jī)車機(jī)油油質(zhì)反饋分析一舉成功，獲段三等獎(jiǎng)，重新樹立了自身的自信心。2、結(jié)合實(shí)際工作，從本崗位創(chuàng)新開始。經(jīng)過了成員的共同學(xué)習(xí)輔二組已經(jīng)較好的掌握了本崗位各項(xiàng)工作的工藝規(guī)程和技術(shù)要求，加之思想觀念的轉(zhuǎn)變，我們不僅能夠做好本職檢修工作，而且可以針對工作中出現(xiàn)的問題提出更多的看法，通過班組成員間的相互討論，這些意見看法無疑會(huì)成為創(chuàng)新的火花，正是基于這樣的思想之上，我們完成了一個(gè)又一個(gè)攻關(guān)創(chuàng)新。3、以黨員為先鋒，以群眾為基礎(chǔ)，走好創(chuàng)新發(fā)展之路。黨員的先鋒模范作用要體現(xiàn)在各個(gè)方面，創(chuàng)新工作中黨員始終還是中堅(jiān)力量，正是由于抓住，用好了這個(gè)中堅(jiān)力量，我們的創(chuàng)新才取得了一個(gè)又一個(gè)成功。為了能夠充分調(diào)動(dòng)廣大黨員的積極性，在今年我們除了班組進(jìn)行創(chuàng)新工作外，在黨員內(nèi)部也組織成員進(jìn)行了創(chuàng)新工作的開展，目前已經(jīng)順利完成并獲得車間好評。在我任工班長的這幾年中，我們輔二組創(chuàng)新的碩果累累，共完成5項(xiàng)QC攻關(guān)創(chuàng)新，20項(xiàng)小技改，多次得到段、車間表揚(yáng)。這也是體現(xiàn)出我們努力摸索的創(chuàng)新發(fā)展之路的充分肯定。
回顧過去，輔二組的各項(xiàng)工作基本上從零的起點(diǎn)上逐步的展開，班組的發(fā)展面臨著各種各樣的問題如內(nèi)燃業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高，思想觀念保守落后，崗位人員信心缺乏，團(tuán)體凝聚力戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，班組文明化、民主化建設(shè)毫無頭緒，更不奢望能夠建成一個(gè)一類自控型班組。縱觀現(xiàn)在，班組各成員業(yè)務(wù)素質(zhì)大幅度提高，班組目前共有高級機(jī)車鉗工7人，中級機(jī)車鉗工2人。成員思想先進(jìn)，創(chuàng)新意識、競爭意識強(qiáng)烈，班組不僅用較短的時(shí)間完成了自控型班組建設(shè)，更在建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型班組中取得了不俗的成績，成員斗志高昂，各成員已經(jīng)普遍形成了班組是我家，建設(shè)靠大家的意識，班組凝聚力戰(zhàn)斗力與日劇增。展望未來，我們更要腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，成績是過去的，未來的路還很長很長，我們不僅要在其中繼續(xù)探索前進(jìn)，更要在平凡的工作中繼續(xù)以高昂的斗志、飽滿的熱情、高度的責(zé)任心、不畏艱難的精神，更加努力的拼搏，抓好安全生產(chǎn)、強(qiáng)化機(jī)車質(zhì)量、完善班組管理，創(chuàng)造新的成果，始終堅(jiān)持為將輔二組打造成檢修一線的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘而奮斗。
是前哨農(nóng)場中學(xué)的一名普普通通的教師，沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但她在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的贊譽(yù)、學(xué)生的認(rèn)可，家長的信任，為班級創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和育人環(huán)境。
同志自參加工作以來，她思想進(jìn)步，積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。她組織紀(jì)律性強(qiáng)，堅(jiān)守工作崗位，積極參加各種義務(wù)勞動(dòng)，恪守職業(yè)道德，憑著高超的教學(xué)藝術(shù)，良好的師德及高尚的思想品質(zhì)得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的一致好評。
同志，9月，帶著對教育事業(yè)的無限憧憬來到前哨農(nóng)場，從事地理教學(xué)，在教學(xué)中，她虛心向老教師請教，很快熟悉了教學(xué)，掌握了教學(xué)藝術(shù)。練就了教學(xué)基本功，并積極進(jìn)行教學(xué)改革，教育創(chuàng)新研究。不斷更新教育觀念和教育手段，改進(jìn)在工作中不足。她刻苦鉆研業(yè)務(wù)和教學(xué)技能，工作成績顯著。她深感所學(xué)知識不足，便報(bào)考了中央廣播電視大學(xué)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，并以優(yōu)異的成績畢業(yè)，拿到了畢業(yè)證，為今后更好地工作打下了良好的基礎(chǔ)。
同志在教師崗位上至今已連續(xù)工作十八年，成為教學(xué)崗位上一名工作時(shí)間較長的教師。“十年樹木，百年樹人 ”。踏上三尺講臺，也就意味著踏上艱巨而漫長的育人之旅。就要做一名合格的教師。 在教學(xué)中始終把學(xué)生放在第一位，尊重愛護(hù)他們。深知教育是一項(xiàng)高難度工作，要樂崗敬業(yè)，必須全身心的付出，作為一名女同志，從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，無論學(xué)生成績好壞都一視同仁，鼓勵(lì)他們談自己的想法，對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助，幫助他們恢復(fù)自信，走出自我評價(jià)的誤區(qū)，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。
教學(xué)工作是非常辛苦的，學(xué)生有惰性，他們習(xí)慣了填鴨式教育，懶得自己看書理解，哪怕再簡單的東西，他也希望你講，這樣就需要從教的老師在教法打破傳統(tǒng)模式。探索出新的教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)方法，而一種新的教學(xué)模式往往短時(shí)間內(nèi)看不到成效，但還是堅(jiān)持不懈地做下去。她明白教育的目的是為學(xué)生將來走上社會(huì)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，未來的社會(huì)是一個(gè)不斷更新的社會(huì)，要立足于此，就必須不斷地學(xué)習(xí)，獲得新知識，充實(shí)自己盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教，依靠自己不斷地摸索，正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，提高教學(xué)的工作效率，科學(xué)施教要求教師不斷地完善自身，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。她分別采取不同的教學(xué)方法和模式，課前作好充分的準(zhǔn)備，力求能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，學(xué)生興趣調(diào)動(dòng)起來了，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，教態(tài)自然，講課生動(dòng)，就自然能夠吸引住學(xué)生。在長期的工作實(shí)踐中，同志幫助學(xué)生逐步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而帶動(dòng)其它良好習(xí)慣的養(yǎng)成，促進(jìn)班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全、管理到位
學(xué)校專門成立了主管副校長、教導(dǎo)主任、體育組長組成的學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)貫徹《條例》的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和指導(dǎo)。體育課開課率達(dá)100%。利用多種形式向教師和學(xué)生宣講《條例》，在學(xué)校總體工作規(guī)化中列入體育工作的具體要求、內(nèi)容措施、實(shí)施方案。建立健全體育教師和體育器材管理等一系列規(guī)章制度。
二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)建優(yōu)良教學(xué)條件
我校體育教師學(xué)歷層次高，年齡結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)。注重加強(qiáng)對教師思想政治教育和提高師德修養(yǎng)。組織教師選派到省、州級進(jìn)行新教材、技能和教法的培訓(xùn)。按《條例》的要求配齊所需體育器材和設(shè)施，目前擁有一塊標(biāo)準(zhǔn)帶400米跑道的綜合田徑場（含足球場）、籃球場5塊、2塊排球場和2塊羽毛球場，多功能活動(dòng)中心可供室內(nèi)體育教學(xué)，體育圖書齊全。
三、優(yōu)化課程設(shè)置，提高教學(xué)水平
學(xué)校體育工作堅(jiān)持體育與健康教育相結(jié)合，面向全體學(xué)生、體育教學(xué)為中心、課內(nèi)外相結(jié)合、合理設(shè)置課程。根據(jù)《大綱》要求，科學(xué)合理制訂計(jì)劃、結(jié)合實(shí)際、因地因人制宜地開展體育教學(xué)工作。采用快樂體育和成功體育，進(jìn)行分組自主教學(xué)、試行男女分班授課和分層的目標(biāo)推進(jìn)教學(xué)。
四、開展豐富多彩的課外體育、切實(shí)抓好課余訓(xùn)練
把課外體育和課余訓(xùn)練列入學(xué)校整體體育工作計(jì)劃之中，開展和成立了各項(xiàng)課外活動(dòng)小組，確保時(shí)間、地點(diǎn)、成員和器材等落實(shí)到位。每年舉辦春秋兩季的運(yùn)動(dòng)會(huì)，舉辦特色體育節(jié)和開展豐富的體育知識競賽活動(dòng)。并且建立了一套符合學(xué)校的體育課余訓(xùn)練體系，組成田徑、足球、籃球等運(yùn)動(dòng)代表隊(duì)，為省、州級輸送了不少體育人才，同時(shí)取得了優(yōu)異的競賽成績。
五、教學(xué)與科研并重，提高教學(xué)科研水平
一、清
“清”就是思路清晰。匯報(bào)材料不管是供書面交流還是供口頭交流，上級組織或領(lǐng)導(dǎo)在看或聽匯報(bào)材料的時(shí)候，也在思索材料所講述的事實(shí)、所分析的問題，同樣存在一個(gè)思維過程。如果匯報(bào)材料寫得不符合思維習(xí)慣，就會(huì)讓人覺得東一榔頭，西一棒子，摸不著頭腦。因此，匯報(bào)必須理清思路。
理清思路，首先就是要理清匯報(bào)的順序。《周易》說：“言有序。”所謂“序”，就是思路有條理而不紊亂。在匯報(bào)材料中的表現(xiàn)，就是謀篇布局，安排層次段落、開頭結(jié)尾、過渡呼應(yīng)等合理有序。匯報(bào)順序既有常規(guī)順序，也有非常規(guī)順序。英國文學(xué)家約翰&183;巴洛茲說：“一顆寶石跟一塊普通石頭的區(qū)別并不在本質(zhì)，而在于分子的排列——結(jié)晶的方式。木炭和金剛鉆是一樣的，但在外觀上和效用上，它們的差別可多遠(yuǎn)啊！珍珠所含的成分，沒有一種是不能在最粗糙的蚌殼中找到的。”這就告訴我們：說同樣一件事情，如果順序安排不同，效果是不一樣的。
對常規(guī)思維習(xí)慣來說，在敘述某一件事情的時(shí)候，應(yīng)在時(shí)空立體上展開。匯報(bào)的順序可以按照事情發(fā)展的順序：開端——發(fā)展——結(jié)局；介紹某個(gè)空間對象的時(shí)候，常常是按照由外到里（由里到外），或者由上到下（由下到上）、由左到右（由右到左）等；介紹某個(gè)人物的時(shí)候，常常是由過去到現(xiàn)在，或者由現(xiàn)在追溯到過去；介紹某個(gè)單位事跡的時(shí)候，常常要把事跡分成幾個(gè)方面，在劃分事跡類型的時(shí)候，常常是先政治，后業(yè)務(wù),論說某個(gè)道理常常是在事理的平面展開的，比如，整體與部分、屬性與關(guān)系、個(gè)別與一般、現(xiàn)象與本質(zhì)、因果與條件、必然與或然等等。
對非常規(guī)思維習(xí)慣來說，匯報(bào)材料如果要按照非常規(guī)的思維過程寫，那就需要注意兩點(diǎn)：一要了解閱讀匯報(bào)材料者的思維習(xí)慣；二要注意按這種非常規(guī)思維習(xí)慣來說，是否能夠取得更好的匯報(bào)效果。比如，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)某件事情的做法，既可以按通常習(xí)慣，先介紹干這件事情的經(jīng)過，再介紹干這件事情的結(jié)果（效果）；也可以按反常的思維習(xí)慣，先介紹結(jié)果（效果）再介紹取得這樣效果的做法。兩者比較，后者的效果更好——能先聲奪人，吸引看材料的人認(rèn)真讀下去。如果拿著匯報(bào)材料向領(lǐng)導(dǎo)作口頭匯報(bào)，用后一種思維習(xí)慣介紹，還會(huì)有試探作用——試探領(lǐng)導(dǎo)對其是否感興趣。
其次，要注意材料內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系。邏輯關(guān)系包括：因果關(guān)系、并列關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系、條件關(guān)系等等。如果匯報(bào)材料能夠把材料之間的邏輯關(guān)系表述清楚，那就能夠幫助閱讀匯報(bào)材料者掃清閱讀的思路障礙，準(zhǔn)確把握匯報(bào)材料所要傳達(dá)的有關(guān)信息。
如何理清思路？最常用的辦法是反復(fù)推敲，列出提綱。列提綱要由大到小，一級標(biāo)題下要有二級標(biāo)題，二級標(biāo)題下面要有三級標(biāo)題提綱列得越詳細(xì)，匯報(bào)起來思路就會(huì)越清晰。列出不同級別的提綱，一定要注意它們相互之間的邏輯關(guān)系。如果上下級別的提綱是推論關(guān)系的，還要考慮它們是否具有推出的必然性。在同級標(biāo)題之間，還要注意它們是否具有不相容的關(guān)系，如果出現(xiàn)了全同、交、包含或被包含的關(guān)系，就表明提綱之間存在著邏輯混亂，必須修改，不然就會(huì)把思路搞亂。如果前后內(nèi)容存在一定跨度，在內(nèi)容轉(zhuǎn)換的時(shí)候，一定要使用過渡句，使內(nèi)容銜接自然，反之，則容易使聽匯報(bào)的人覺得突兀，跟不上匯報(bào)者的思路。
二、重
“重”就是重點(diǎn)突出。一般來說，匯報(bào)材料的內(nèi)容通常包括：工作開展情況、主要做法及成效、存在問題及今后的打算等幾個(gè)方面，但面面俱到往往事倍功半。匯報(bào)材料要突出重點(diǎn)，就要做到有“點(diǎn)”有“面”。“點(diǎn)”就是重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)展開講、深入講；“面”是非重點(diǎn)，在匯報(bào)材料里，只是起輔說明性的作用，應(yīng)該適當(dāng)濃縮。
寫匯報(bào)材料應(yīng)當(dāng)根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來確定匯報(bào)重點(diǎn)呢？一般情況下，以下兩條可以作為確定重點(diǎn)的依據(jù)。
第一，凡是符合上級領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)意圖的，就是匯報(bào)材料的重點(diǎn)。任何工作均有輕重緩急，上級領(lǐng)導(dǎo)聽取下級的匯報(bào)，總有一定的目的性，對匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)時(shí)間、匯報(bào)形式、匯報(bào)范圍等，都會(huì)有明確要求。撰寫者必須深刻領(lǐng)悟上級意圖，仔細(xì)揣摩這些要求，必要時(shí)還可通過其他信息渠道，更廣泛更深入地了解上級領(lǐng)導(dǎo)近來重點(diǎn)關(guān)注的是什么、重點(diǎn)抓的工作是什么。這就可以有的放矢，做到上級不關(guān)注的不匯報(bào)，上級已經(jīng)了解的不匯報(bào)。
第二，凡是能夠突出自我特色的，就是匯報(bào)材料的重點(diǎn)。如果匯報(bào)材料沒有特色，喪失自我或少了自我，匯報(bào)也就沒有個(gè)性，自然也就失去了本來的意義。要突出特色就要做到常規(guī)性的內(nèi)容不講，與別人相同的內(nèi)容不講。只有從本單位的實(shí)際出發(fā)，選取有特色的工作，挖掘有特色的效果，才能達(dá)到“人無我有，人有我強(qiáng)”的效果。“特色”不僅指工作成績、成功經(jīng)驗(yàn)，也包括在工作中發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)的新矛盾，以及對問題的新思考。這種新思考，可以通過。對特定問題所選取的匯報(bào)角度或站位的高度來體現(xiàn)。
匯報(bào)材料如何做到重點(diǎn)突出？
一要圍繞重點(diǎn)展開敘述或論證。匯報(bào)材料要有思想、有見解，才能夠給人以啟發(fā)，使人聽了豁然開朗產(chǎn)生興趣。匯報(bào)材料的思想性，體現(xiàn)在材料、事例和闡述的道理之中。分析問題要有理有據(jù)，要有深度，不要做膚淺的表面文章。匯報(bào)材料涉及的事例，可以量化的一定要量化，能用數(shù)字說明的問題，一定要把有關(guān)數(shù)據(jù)寫清楚。數(shù)字雖然枯燥，但能增強(qiáng)材料的說服力，在說明問題上，具有用文字?jǐn)⑹鏊豢商娲淖饔谩σ恍┹^為抽象的數(shù)字，有時(shí)還必須采用折算的方法，讓數(shù)字變得具體可感。比如，有人在介紹黃河時(shí)說：“黃河每年帶起的泥沙16億噸。”“16億噸泥沙”到底是一個(gè)多大的數(shù)字，許多人心中不一定有概念。為了讓聽者理解這個(gè)數(shù)字，如果改成：“黃河每年帶起的泥沙16億噸。若用這些泥沙來修建一條高一米、寬一米的防護(hù)堤，那這條防護(hù)堤便可以環(huán)繞地球27圈。”這樣一折算，抽象的數(shù)量“16億噸泥沙”，剎那間就變得那樣的具體可感了，匯報(bào)的亮點(diǎn)也就能為之一閃。
二要把握重點(diǎn)抓住要害和實(shí)質(zhì)。抓住本質(zhì)，就要少講過程性的東西，多講實(shí)質(zhì)性的東西。要杜絕簡單的材料堆砌，防止表面化，要把深層次的東西寫出來。比如某人在匯報(bào)某單位思想狀況時(shí)說：“有人玩名，有人玩命，有人玩狗，其實(shí)最終都是在玩自己。”這種說法一針見血地點(diǎn)出了問題的要害和本質(zhì)，能使人為之一振。
三要詳略得當(dāng)。匯報(bào)材料的線索要單一，情節(jié)要簡單。如果串起材料的線索太多、談及內(nèi)容的情節(jié)太復(fù)雜，聽匯報(bào)的人不但不容易理出頭緒，反而會(huì)越聽越糊涂。因此，要把多余的線索和過細(xì)的情節(jié)統(tǒng)統(tǒng)刪去。領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)最關(guān)心的是工作重點(diǎn)以及處理的結(jié)果，匯報(bào)要遵循“事不過三”原則，每談重點(diǎn)，關(guān)鍵事項(xiàng)最好只談一件，通常不要超過三件——這是許多人的經(jīng)驗(yàn)之談。認(rèn)知心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果也表明，主要論點(diǎn)多于三到五個(gè)時(shí)，人們便不容易領(lǐng)會(huì)。這倒不是說講完三個(gè)論點(diǎn)就坐下完事，而是把復(fù)雜的想法歸納成三到五個(gè)方面以抓住事物本質(zhì)。
在語言運(yùn)用上，敘述要簡明，切忌冗長啰嗦，千萬不要從文件、報(bào)紙上大段地抄錄引用，這樣容易把有用的東西淹沒在廢話、套話之中。用詞要做到樸實(shí)無華通俗易懂，不要使用生僻的語詞，要多用大眾語匯，盡量口語化。這樣匯報(bào)起來顯得自然、流暢。在句式上，要多用短句。用短句既便于說，又便于聽，而且干脆有力，節(jié)奏感強(qiáng)。
三、實(shí)
“實(shí)”就是實(shí)事求是。寫匯報(bào)材料要做到實(shí)事求是，需要注意兩點(diǎn)：
第一，要準(zhǔn)確可靠。匯報(bào)要尋找那些實(shí)在的、新鮮的、有價(jià)值的東西，但必須講真話、講實(shí)話、講心里話。匯報(bào)的情況要準(zhǔn)確無誤，不允許有任何虛構(gòu)，也不允許夸飾拔高甚至張冠李戴移花接木，不能把道聽途說的東西作為事實(shí)寫入?yún)R報(bào)材料。對匯報(bào)材料所涉及的重要數(shù)據(jù)，一定要反復(fù)核實(shí)，科學(xué)論證，不可想當(dāng)然隨意虛報(bào)。在評價(jià)事件或人物的時(shí)候，要恰如其分；匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)要避免脫離群眾、脫離現(xiàn)實(shí)、脫離整體觀念。
準(zhǔn)確可靠，要求所舉的事例，除要符合客觀實(shí)際以外，還必須要具有廣泛代表性，能反映事物的本質(zhì)。如果是沒有廣泛代表性，不能反映事物本質(zhì)的東西，即使它在事件的發(fā)展過程中是真實(shí)存在過的，也不能拿來作為例證，因?yàn)檫@樣的事例只是事物發(fā)展中的非主流、小插曲而已，絕非事物的真實(shí)面目，用這樣的事例作論據(jù)，不會(huì)有說服力，會(huì)犯論據(jù)不足的邏輯錯(cuò)誤。
第二，要喜憂皆報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)，既是了解情況，也是研究問題。無論“喜”或“憂”，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)認(rèn)真對待。說不定你的“憂”，有時(shí)候正是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的熱點(diǎn)問題、焦點(diǎn)問題。因此在匯報(bào)情況的時(shí)候，要做到喜憂皆報(bào)，不能報(bào)喜不報(bào)憂。怎樣做到喜憂皆報(bào)呢？
一句很簡單的話語，真的能夠影響一個(gè)人的一生嗎？回答是肯定的。因?yàn)樗鴿鉂獾膸煇邸ｑR爾克姆·戴爾凱夫是一位職業(yè)作家。小時(shí)候是個(gè)很膽小害羞的孩子，沒有信心，沒有朋友。但是，老師布勞斯太太的一句評語徹底改變了他的人生。在一次作文中，老師給他的評語他永遠(yuǎn)都忘不了——“寫得很好！”這句話極大地鼓舞了他的自信，讓他看到了自己的潛力，找到了自己前進(jìn)的方向！從此，他開始了自己成功而又充實(shí)的一生，并且也熱情的鼓舞自己身邊的同事、朋友。“在我讀到這四個(gè)字之前，我一直不知道我自己是誰，也不知道將來我能做什么，”戴爾凱夫說，“直到讀了布勞斯太太的評語，我才找到了信心。那天回到家后，我又寫了一則小故事，這是我一直夢想著去做卻不相信自己能做到的事情。”之后，在讀書的業(yè)余時(shí)間，他又寫了許多小故事，每一次他都把自己的作品帶到學(xué)校，交給布勞斯太太。而布勞斯老師對這些稚嫩的作品則給予了鼓舞人心的、嚴(yán)肅而又真誠的評價(jià)。“她所做的一切恰恰是當(dāng)時(shí)的我所需要的。”戴爾凱夫說。
中國文秘網(wǎng) 個(gè)人工作總結(jié) 半年工作總結(jié) 年終工作總結(jié) 財(cái)務(wù)工作總結(jié) 教師工作總結(jié) 教學(xué)工作總結(jié) 德育工作總結(jié) 學(xué)校工作總結(jié) 安全工作總結(jié) 團(tuán)委工作總結(jié) 黨員工作總結(jié) 企業(yè)工作總結(jié) 班主任工作總結(jié) 黨支部工作總結(jié) 晚會(huì)主持詞 開業(yè)開幕 慶典致辭 新春致詞 婚禮主持詞 節(jié)日致辭
精神的力量是無窮的！雖然沒有人能左右我們的命運(yùn)，但是老師、朋友的一句重要的話語有時(shí)就如同人生的一顆啟明星，溫暖我們心靈的港灣，照亮我們前行的路程。優(yōu)秀的教師就是一團(tuán)火，一座豐碑。能給人以示范，給人以熱情，給人以動(dòng)力！。
我自己也遇到過很多鼓勵(lì)我的老師和朋友。小時(shí)候，我轉(zhuǎn)學(xué)到一個(gè)陌生的學(xué)校，特別自卑，但是班主任劉老師給了我熱情的幫助和真誠的關(guān)心，經(jīng)常鼓勵(lì)我，說我是個(gè)聽話的好學(xué)生，是個(gè)很用功的學(xué)生，是個(gè)很有潛力的學(xué)生。就是在我中考之前沒有信心的時(shí)候也鼓勵(lì)我：“哀兵必勝！你會(huì)成功的！”結(jié)果我不負(fù)眾望，考了全校第一的優(yōu)異成績！還有很多家長朋友，都給我很多的鼓勵(lì)和很高的評價(jià)！“你是個(gè)優(yōu)秀的老師！”“你有一顆真誠的愛心！”“我的孩子放在你的班里很放心！”我聽了真的非常欣慰和自豪！記得有人曾說過：“我曾想做一個(gè)偉人，但沒有成功；后來我又想做偉人的妻子，業(yè)已失敗；現(xiàn)在我想通了，我要做偉人的老師。”看著孩子們一撥一撥在涓涓細(xì)流的澆灌下健康成長，我由衷感受到為人師表的幸福，感受到真誠無價(jià)的甜蜜。
所以我在和孩子們相處中，更多的是他們以熱情的鼓勵(lì)和殷切地期望！表揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，贊美他們的閃光之處，用美好的語言激勵(lì)他們，用真善美的故事啟發(fā)他們，快樂洋溢在孩子們的臉上，幸福蕩漾在他們的心頭！
晚會(huì)致辭 領(lǐng)導(dǎo)講話 慰問賀電 年度工作計(jì)劃 個(gè)人工作計(jì)劃 工作匯報(bào) 思想?yún)R報(bào) 匯報(bào)材料 心得體會(huì) 調(diào)研報(bào)告 述職報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告 政府報(bào)告 考察報(bào)告 述廉報(bào)告 競聘演講 就職演講 愛國演講 比賽演講 個(gè)人事跡 事跡材料 申報(bào)材料 活動(dòng)策劃 工作方案 法律法規(guī) 和諧社會(huì) 思想宣傳 反腐倡廉 xx大 申請書 黨會(huì)發(fā)言
我曾經(jīng)講過xx的故事，xx是個(gè)一生下來就裂唇的可憐的孩子！她肯定：除了家里人，沒有人會(huì)愛她。二年級時(shí)，xx進(jìn)了老師倫納德夫人的班級。老師長得很美，每一個(gè)孩子都喜歡她、尊敬她。但xx覺得沒有一個(gè)人比她更愛倫納德夫人。因?yàn)檫@里有個(gè)不一般的緣故——低年級同學(xué)每年都有一次耳語測試：孩子們依次走到教室門邊，用右手捂著右耳，然后老師在講臺上輕輕說一句話，再由那個(gè)孩子把話復(fù)述一遍。可xx的左耳先天失聰，幾乎聽不見任何聲音。她不愿把這事說出來，以免被人嘲笑。早在幼兒園時(shí)，xx就發(fā)現(xiàn)沒人注意你是否真正捂住耳朵，而只注意你重復(fù)的話對不對，所以，每次測驗(yàn)時(shí)，xx都假裝用手捂住了耳朵。這次同往常一樣，xx又是最后一個(gè)。她心想：老師會(huì)說什么呢?以前，老師一般會(huì)說“天是藍(lán)色的”或者“你有沒有一雙新鞋”等。
?終于輪到xx了。她把左耳對著倫納德老師，同時(shí)，用右手緊緊捂住了右耳，然后，悄悄抬起一點(diǎn)，這樣就足以聽清老師的話了。她靜靜地等待著，然后，倫納德老師說了一句話，這句話仿佛是一束溫暖的陽光直射她的心田，撫慰了她那顆受傷的心，這句話改變了她對人生的看法。這位美麗而親切的老師輕輕地說：“我希望你是我女兒！”
入黨申請 教育教學(xué) 企業(yè)文化 中國人 幸福的微笑 中國東北人 我是中國人 闞智的空間 我的家，我的朋友 信息一班 道德修養(yǎng) 我的家園 我愛你中國 kinghero 成吉思汗 開往春天的地鐵 百度空間 愛你中國 馮志遠(yuǎn)先進(jìn)事跡 馮志遠(yuǎn)
?這短短的一句話，給了一個(gè)常受嘲弄的殘疾兒童以震撼內(nèi)心的巨大的歡樂和生活的勇氣，xx從此不再孤獨(dú)，不再自卑；因?yàn)樗雷约鹤類鄣睦蠋熞矏圩约海跎晁够f：“教師是人的范例，對于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”
為進(jìn)一步搞好院內(nèi)工作，樹好院外形象，提高醫(yī)院知名度，特制定如下計(jì)劃：
一、對科室進(jìn)行不定期抽查，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌、著裝、文明用語、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作幾百方面，一項(xiàng)不合格扣科室及個(gè)人積分，與獎(jiǎng)金掛鉤，建立獎(jiǎng)罰分明制度。二、選出科室典型事跡，優(yōu)秀科室、優(yōu)秀個(gè)人，寫成書在材料，做為年終評比優(yōu)秀條件及晉級條件。
三、設(shè)立患者意見箱，根據(jù)意見設(shè)及方面，酌情扣除科室積分，并責(zé)令限期改正。如不改正或改不完善，扣科室或個(gè)人獎(jiǎng)金100元。
四、凡連續(xù)3次被患者表揚(yáng)，大會(huì)公開表揚(yáng)并予以獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金視情況兌現(xiàn)。
五、如發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)案件，包括吃請受禮，一次罰款100元，收受患者紅包一次，罰款2倍紅包現(xiàn)金;出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)事故一次，扣除當(dāng)月工次并接受處分一次;頂撞患者一次，罰款20元，當(dāng)場兌現(xiàn)。
六、定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，成績優(yōu)秀給予獎(jiǎng)勵(lì)并開展演講競賽等多種形式活動(dòng)。
七、定期組織義診活動(dòng)，開展愛心送醫(yī)送藥服務(wù).
八、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨各時(shí)期的有關(guān)精神文明建設(shè)文件，寫出思想?yún)R報(bào)。
一、精心組織巧安排，主題實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有成效。
在市人大常委會(huì)下發(fā)“創(chuàng)一流、展風(fēng)采、促跨越”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案和動(dòng)員會(huì)后，為動(dòng)員人大代表積極參與主題實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)代表熱情、聚集代表智慧，我們做了五個(gè)方面的工作。一是組織座談聽意見。我們先后分三個(gè)代表活動(dòng)小組召開了代表座談會(huì)征求意見，通過座談，使代表對主題實(shí)踐活動(dòng)增強(qiáng)了感知，提高了認(rèn)識，提出了建議，從而增強(qiáng)了活動(dòng)的凝聚力，向心力；二是對照方案定計(jì)劃。處人大按照市人大常委會(huì)主題實(shí)踐活動(dòng)的方案，結(jié)合代表的建議，制定了具體實(shí)施方案印發(fā)給了每位代表；三是宣傳動(dòng)員提精神。在市人大召開動(dòng)員會(huì)后，我們以組織人大代表視察新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一關(guān)注民生的主題形式，召開了主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，請黨委書記、人大聯(lián)絡(luò)處主任尚志平作了動(dòng)員講話，統(tǒng)一了人大代表參加主題實(shí)踐活動(dòng)的思想認(rèn)識。四是劃類走訪掀。我們根據(jù)代表所處的行業(yè)性質(zhì)，劃分了三個(gè)活動(dòng)小組。工商企業(yè)界代表重點(diǎn)對工商企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行走訪；農(nóng)村人大代表重點(diǎn)對農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研；社科界代表重點(diǎn)對社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)進(jìn)行互訪交流；五是經(jīng)常通報(bào)激熱情。為激發(fā)代表參與主題實(shí)踐活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，我們對代表提供的好信息，扶貧幫困、興辦實(shí)事、招商引資、建言獻(xiàn)策、履職盡責(zé)、發(fā)揮作用的典型事跡每月通報(bào)一次，把每個(gè)報(bào)、刊、網(wǎng)報(bào)道代表事跡的情況也反饋給每位人大代表，從而形成代表之間在活動(dòng)中開展比、學(xué)、趕、超。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，主題實(shí)踐活動(dòng)開展以來，代表走訪選民4600余人，接待選民1800余人，化解各類矛盾糾紛300余件，走訪企業(yè)87個(gè)/次，學(xué)校5所，醫(yī)院1個(gè)，村級衛(wèi)生室10個(gè)，進(jìn)社區(qū)6個(gè)，訪居民1500余人，提出各類建議74條，提供好信息42條，引進(jìn)落地項(xiàng)目3個(gè)，引資6億余元，辦理改善民生實(shí)事100余件。在主題實(shí)踐活動(dòng)中，為集中體現(xiàn)和展示活動(dòng)效果，我們做到了指導(dǎo)活動(dòng)有兩案（活動(dòng)方案、時(shí)間安排方案）、陣地建設(shè)有兩室（代表活動(dòng)室、選民接待室）、履行職責(zé)有兩簿（代表履職記載簿、接待選民紀(jì)錄簿）、發(fā)揮作用看兩帶（帶頭了解民情進(jìn)言獻(xiàn)策、帶頭發(fā)展經(jīng)濟(jì)促跨越）、檢驗(yàn)效果看兩評（自評、互評）、展現(xiàn)風(fēng)采見兩冊（代表履職業(yè)績榮譽(yù)冊、代表為選民辦實(shí)事登記冊）。
二、代表工作有序開展，完成目標(biāo)任務(wù)有新提高。
1、組織轄區(qū)的全體人大代表對新型農(nóng)村合作醫(yī)療在我處的運(yùn)行情況及村級衛(wèi)生室的建設(shè)、運(yùn)行情況進(jìn)行了視察調(diào)研。4月12日，我們組織人大代表實(shí)地察看了玉陽衛(wèi)生院及新民村衛(wèi)生室（熊家山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）、和平村衛(wèi)生室（金橋工業(yè)園衛(wèi)生服務(wù)站）、望城村衛(wèi)生服務(wù)站，聽取了吳清華院長代表辦事處醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)所做的 工作匯報(bào)，參加視察的代表對我處醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展提出了許多建議和意見，辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)王代芬同志全程參與了視察調(diào)研，并對代表的意見給予了充分肯定和答復(fù)，通過此項(xiàng)舉措，有力推動(dòng)了我處醫(yī)衛(wèi)工作的開展。
2、召集部分人大代表對我處防洪法的貫徹落實(shí)情況及農(nóng)村水利建設(shè)情況進(jìn)行了視察調(diào)研。6月12日，我們組織工作在農(nóng)村一線的6名人大代表對我處防洪人員、物資、器材的落實(shí)情況、轄區(qū)水庫除險(xiǎn)加工情況、末級渠系的建設(shè)情況進(jìn)行了現(xiàn)場察看。聽取了水利站沈開權(quán)站長的工作匯報(bào)，分管該項(xiàng)工作的處黨委副書記李國新及處農(nóng)辦主任朱吉明同志全程參與了活動(dòng)。李副書記對人大代表高度關(guān)注防洪及農(nóng)村水利建設(shè)給予了高度評價(jià)和充分肯定。人大代表的視察調(diào)研既有力推動(dòng)了該項(xiàng)工作的開展，又進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了我處水利工作者的工作熱情。
3、配合市人大開展《環(huán)境法保護(hù)法》執(zhí)法檢查。4月24日，在市人大副主任石光春同志的率領(lǐng)下，我們安排5名人大代表參加了環(huán)保法在我處貫徹落實(shí)情況的執(zhí)法檢查活動(dòng)。實(shí)地查看了金葉玉陽、金莊紙業(yè)、帝豪陶瓷等3家處屬規(guī)模企業(yè)，聽取了辦事處副主任杜春波及3家企業(yè)負(fù)責(zé)人落實(shí)環(huán)保法的工作情況匯報(bào)，代表們就環(huán)保法的落實(shí)提出了建議及批評。石主任充分肯定了代表們的意見，并對我處環(huán)保法的貫徹落實(shí)做了重要指示，有力推動(dòng)了該項(xiàng)工作在我處的落實(shí)。
4、“一接三訪”成效明顯。我們繼續(xù)在代表中開展“代表接訪日”活動(dòng)，并要求代表要學(xué)習(xí)法律、政策到選民中“走訪”，學(xué)習(xí)履職先進(jìn)事跡，開展代表之間“互訪”，學(xué)習(xí)外地代表工作經(jīng)驗(yàn)，與先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)“聯(lián)防”。辦事處黨委書記、人大主任尚志平深入群眾“接地氣”，與窯灣村黨支部書記、人大代表劉學(xué)財(cái)一同進(jìn)農(nóng)家小院，入田間地頭，深入了解村民在干什么、想什么、需要幫什么，同村干部共同研究窯灣村怎樣發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)民收入。今年該村發(fā)展紅苕種植1200畝，可增收100余萬元，發(fā)展花卉苗木1500畝，可增收400余萬元。宜昌市、當(dāng)陽市人大代表、處黨委副書記吳學(xué)春經(jīng)常深入企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，為企業(yè)支招解難，助力企業(yè)創(chuàng)新精品名牌，幫助企業(yè)融資700余萬元擴(kuò)大生產(chǎn)。其事跡被宜昌人大網(wǎng)以“企業(yè)老板動(dòng)嘴、人大代表跑腿”予以發(fā)表。人大代表、東群村黨支部書記朱心木，對艾家巷排水、玉泉河及百里長渠整治維修積極向市政府提出建議，被市政府采納并列為市政府十大實(shí)事之一，其先進(jìn)事跡被《人民代表報(bào)》刊載。人大代表彭領(lǐng)辦新企業(yè)——當(dāng)陽市安捷運(yùn)輸有限公司，當(dāng)年納稅即達(dá)280萬元。通過“一接三訪”使人大代表真正成為法規(guī)政策的明白人，人民群眾的代言人，經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的領(lǐng)頭人。
5、代表活動(dòng)步入常態(tài)。我們依據(jù)代表所處的行業(yè)和地理位置，將代表編為三個(gè)活動(dòng)小組，每個(gè)小組建立了代表活動(dòng)室，每小組每季度開展一次活動(dòng)。今年安排4名代表向選民進(jìn)行述職評議，年底對處直六所三中心兩站二院進(jìn)行依法行政、服務(wù)群眾、接受監(jiān)督三項(xiàng)評議已步入常態(tài)。在代表工作中，我們堅(jiān)持做到了代表參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、視察、調(diào)研一個(gè)都不能少；代表參加評議、書寫建議、議案一個(gè)都不能少；代表履職事跡在媒體上予以宣傳一個(gè)都不能少。3月6日，市人大副主任季彬同志來我處調(diào)研指導(dǎo)時(shí)對我們的做法給予肯定；6月18日，宜昌市人大常務(wù)副主任張建一到我處代表第二活動(dòng)小組活動(dòng)室查看后也予以了褒獎(jiǎng)；8月6日，市人大石光春副主任到我處走訪看望代表時(shí)也給予了好評。
三、人大新聞宣傳工作老將新兵齊上陣，質(zhì)量上新高。
為宣傳主題實(shí)踐活動(dòng)，彰顯代表風(fēng)采，我們通過為通訊員兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、提供信息、送典型材料、集中籌劃會(huì)、舉辦人大新聞寫作競賽、提供寬松環(huán)境等方式方法，激發(fā)了老通訊員的熱情，鼓舞年輕通訊員的士氣，收到了良好效果。人大特約通訊員王榮貴同志全年上稿50余件，其中宜昌市以上級達(dá)30余件，老通訊員潘正洪、朱心力均年逾七旬，但為人大做宣傳依然熱情很高，他們風(fēng)里來雨里往不辭辛勞，今年上稿質(zhì)量都有提高。截止到11月10日，我處22名代表的先進(jìn)事跡均上了報(bào)、刊、網(wǎng)，總計(jì)上稿185篇，其中省級以上5篇、宜昌市級76篇、當(dāng)陽市級104篇.上稿質(zhì)量在去年超歷史的基礎(chǔ)上又有提高。
【概述】
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“ice”為你整理了這篇法院行政審判庭庭長先進(jìn)事跡材料范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
法院行政審判庭庭長先進(jìn)事跡材料
張傳樹同志是大城法院行政審判庭庭長。該同志從事行政審判工作多年，始終堅(jiān)持“公正與效率”的主題，努力實(shí)踐“人民法官為人民”的思想，嚴(yán)格恪守法官職業(yè)道德，是一位政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、組織信任、人民滿意的好法官。
行政案件不同于其他案件，被告一方系國家機(jī)關(guān)，極易形成政府與群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，處理起來難度較大，除了要考慮案件涉及的法律問題外，還有考慮相關(guān)社會(huì)矛盾的處理，要協(xié)調(diào)方方面的關(guān)系，保證案件審判法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。今年以來，隨著行政爭議化解中心的成立，該同志尤為注重行政爭議的協(xié)調(diào)化解工作，將起訴到法院的行政案件首先納入到行政爭議化解程序，在厘清案情前提下，對發(fā)現(xiàn)的行政機(jī)關(guān)存在不作為、亂作為的案件，及時(shí)與行政機(jī)關(guān)溝通并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，各方合力，共查案件結(jié)癥，協(xié)調(diào)爭議化解，從源頭減少訴訟案件的發(fā)生。截止目前已化解行政爭議案件15件，行政案件收案數(shù)與去年相比下降了45%。另外，該同志重視非訴行政案件的審查工作，積極支持縣委、政府的中心工作，在確保行政管理相對人合法權(quán)益的前提下積極為我縣的依法行政工作做好各項(xiàng)法律服務(wù)，在工作中根據(jù)不同情況采取相應(yīng)措施依法推進(jìn)縣委、政府重點(diǎn)工作的開展，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)對我院工作的肯定和支持。至2020年12月10日，個(gè)人已審理各類案件325件，已結(jié)322件，結(jié)案率99%。開展執(zhí)法培訓(xùn)8次，培訓(xùn)人員200余人次，提出司法建議4份，在推進(jìn)我縣行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)方面起到了積極促進(jìn)作用，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供了有力的司法保障。
在做好審判工作的同時(shí)，該同志還加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高學(xué)習(xí)的時(shí)效性。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)法官職業(yè)化改革建設(shè)。
服務(wù)潤無聲 情暖客戶心
——交通銀行北京市分行東區(qū)支行公積金延伸柜臺服務(wù)事跡采擷
北京市分行東區(qū)支行充分利用毗鄰住房公積金管理中心朝陽管理部的地理優(yōu)勢，承接了管理部全部托收業(yè)務(wù)、部分公積金繳存大戶業(yè)務(wù)和公積金普通客戶業(yè)務(wù)。為更好地提供高效優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，東區(qū)支行營業(yè)室于2015年9月專門設(shè)立公積金延伸柜臺，立足高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，力爭將其建成示范工程。延伸柜臺成員平均年齡25歲，是一支年輕、充滿活力的團(tuán)隊(duì)，他們以"熱心、誠心、細(xì)心、貼心"為座右銘，在繁忙工作中時(shí)刻踐行這一準(zhǔn)則。
一面錦旗源于一片心
五月的一天，一位老客戶來到東區(qū)支行營業(yè)室公積金延伸柜臺，懷著激動(dòng)的心情，給柜員張君、孫琳送來了表揚(yáng)錦旗，感謝其提供細(xì)致貼心的服務(wù)，為成功辦理業(yè)務(wù)節(jié)省了大量時(shí)間。不用說，背后又是一個(gè)以客戶為本，真誠服務(wù)的小故事，類似的故事不勝枚舉……
一次，營業(yè)時(shí)間結(jié)束后，一名孕婦在外焦急地拍門，大堂經(jīng)理立刻開門詢問。當(dāng)了解到該孕婦行動(dòng)不便且單位距離我行較遠(yuǎn)后，大堂經(jīng)理立即向主管匯報(bào)，主管馬上安排柜員重新啟動(dòng)設(shè)備為其延時(shí)辦理業(yè)務(wù)。
因業(yè)務(wù)量大，午休時(shí)間更是經(jīng)常成為"無休時(shí)間".曾經(jīng)一位客戶中午12點(diǎn)多來到網(wǎng)點(diǎn)，在與她溝通中得知其下午要趕火車離開北京。大堂經(jīng)理立即向主管匯報(bào)，主管組織相關(guān)員工放棄休息時(shí)間為她辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
欲善其事先利其器
公積金業(yè)務(wù)是分行與北京住房公積金管理中心共同合作，共謀發(fā)展的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，政策性強(qiáng)，程序繁雜。尤其近年來利用假證件騙提公積金的情況越來越多，更加需要員工能夠準(zhǔn)確識別各種房產(chǎn)證和其他支取證明的真?zhèn)巍９窠M員工堅(jiān)持將培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合，邊學(xué)習(xí)邊積累，認(rèn)真審核每一項(xiàng)材料，不放過任何一個(gè)可疑證件，為公積金的安全支取嚴(yán)格把關(guān)。一次，客戶來我行補(bǔ)辦公積金支取記錄單用于配偶支取。在操作中，柜員發(fā)現(xiàn)該客戶登記的是全額支取，并未給配偶預(yù)留提取額度，即使有了記錄單，其配偶也無法支取。柜員及時(shí)進(jìn)行提醒，并建議客戶辦理降低限額業(yè)務(wù)以滿足其配偶的公積金提取需求。一聲關(guān)心的詢問、一個(gè)合理的建議，讓客戶少走彎路，少費(fèi)周折，承載著我們對每一位客戶的專業(yè)與真誠。
再多為客戶想一步
從單純地滿足客戶主觀需求，到進(jìn)一步挖掘其潛在需求、尋找營銷機(jī)會(huì)，東區(qū)支行營業(yè)室延伸柜臺不斷探索，取得了一定成效。中國國際技術(shù)智力合作總公司是支行營業(yè)室公積金延伸柜臺大客戶之一，為提高其業(yè)務(wù)辦理效率、提升服務(wù)體驗(yàn)，營業(yè)室延伸柜臺特意開辟兩個(gè)專屬窗口為其辦理業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)量大且種類復(fù)雜，支行大戶專員每天都經(jīng)受著巨大考驗(yàn)，憑借專業(yè)的技能、良好的溝通，與客戶保持了愉快的合作關(guān)系，最終取得了客戶的完全信任，獲得了每月一億多的繳存額。
近年我學(xué)區(qū)有十名教師經(jīng)過嚴(yán)格考查，先后赴偏遠(yuǎn)山溝薄弱學(xué)校支教，具體情況如下：
一. 支教的意義
我學(xué)區(qū)的支教工作，有效加強(qiáng)了薄弱學(xué)校薄弱學(xué)科建設(shè)，突出體現(xiàn)了均衡發(fā)展的辦學(xué)理念。近年來，川區(qū)學(xué)校教師比較充裕，但偏遠(yuǎn)山溝學(xué)校師源緊張，個(gè)別科目難以全面開設(shè)。面臨這種狀況，學(xué)區(qū)決定實(shí)現(xiàn)支教制度，保證了薄弱學(xué)校全面開齊各類課程，保障了教育質(zhì)量的大幅度提高。
二. 實(shí)施方案
從2010年開始，每年從賈家寺小學(xué)、董家坪小學(xué)、***中心小學(xué)等管理先進(jìn)、師資寬裕、骨干教師多的川區(qū)學(xué)校，選派了十余名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的中青年優(yōu)秀教師到偏遠(yuǎn)學(xué)校幫扶支教、傳經(jīng)送寶。支教期間，教學(xué)成績在學(xué)區(qū)考評前五名內(nèi)方可返回原學(xué)校。
三.效果
一方面支教工作給年輕教師一個(gè)可貴的鍛煉機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力；另一方面，在很大程度上起到了骨干帶頭作用，相較一些學(xué)校的慵懶之風(fēng)，形成了人人爭先的局面。同時(shí)也使川區(qū)學(xué)校由于人多產(chǎn)生的懶散習(xí)氣有所改變，去除了一些工作不積極的頑疾。
四.感受
在為期一年的支教工作中，廣大支教教師勤奮踏實(shí)，勇挑重?fù)?dān)，無私奉獻(xiàn)，贏得了山區(qū)學(xué)校師生和家長的稱贊。這項(xiàng)工作在緩解山區(qū)學(xué)校教師緊缺，教學(xué)科目設(shè)置不全的矛盾上起到了舉足輕重的作用。該工作應(yīng)該長期堅(jiān)持，不斷完善。讓它為本學(xué)區(qū)教學(xué)工作的騰飛插上翅膀。
