時間：2022-02-04 16:46:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇服裝培訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
傳統的服裝銷售培訓,主要包括了銷售技巧和產品知識的培訓的兩個方面。在服裝日益發展的當今時尚社會中,這樣的培訓已經不足以使得品牌為大眾所了解和忠實擁護。
基礎培訓1 企業文化以及產品總風格的培訓
在銷售過程中,對于消費者的說明,一定要在消費者從進店的一刻起到出店前將品牌的文化以及產品的整體特色以簡潔易懂的方式給消費者說明清楚。
具體內容包括:
1.企業的服務理念――主要通過銷售人員的行動和言談舉止來體現
2.企業的品牌來源――簡潔易懂,話語盡可能的少而精
3.產品的整體風格――盡可能在8字之內總結,通俗
4.產品的面料特點――主要的產品主線要一句話概括明確
5.產品的款式特點――主產品的特點概括
基礎培訓2 產品知識的培訓
如果能夠通過第一步的基礎介紹留住顧客試穿,那接下來的就是要針對消費者的體態和氣質推薦適合的搭配套裝,在此期間,主要的一個環節就是詳細介紹具體款式的特色點,這就需要產品開發部門對銷售人員進行詳盡的針對每一產品款式的詳細培訓。
主要內容包括:
1.產品用的原料的特點――成分配比以及舒適特性;手感;穿著舒適性
2.產品的款式特點――每一款不同的產品設計都會有它自己特定的亮點,要簡潔明確
3.款式的搭配――在推薦適合的搭配的同時,還要介紹其它的搭配形式,包括顏色的搭配效果,款式的搭配特點,可供消費者選擇
基礎培訓3 銷售技巧的培訓
在具備以上兩點的基礎知識后,就要通過一定的銷售技巧來說服消費者來購買意向產品。
此部分的具體銷售內容必須要由經驗豐富的有效銷售人員通過精煉總結,歸納出一整套的理論與實踐相結合的手法和手段。
主要內容包括:
1.從顧客進店開始,迎賓的言語以及儀表姿態,是給予消費者的第一印象,也通過這個第一印象體現出本品牌的風格和檔次。
2.顧客進入店鋪,經由店鋪的“消費通道”開始關注服裝,這時,作為銷售人員應該怎樣跟在顧客身邊,應該用什么樣的口氣與顧客交流,在什么樣的時機適時的為顧客介紹產品或者推薦什么樣的衣服試穿。
3.在顧客有意向試穿的時候,該有什么樣的禮遇服務,如:如何引導顧客進試衣間以及該注意的事項;如何與顧客溝通試穿感受等等……
4.與顧客的深入溝通交流,以便自然地尋求到顧客的進一步的需求意向,如:為何不選擇推薦的服裝搭配以及款式組合;款式上身后的效果不理想的話,顧客的原因是什么等等,這些資訊的收集對于產品開發部的工作改進有最直接的幫助。
5.在顧客試穿結束后,如何服務顧客結賬,如何將服裝進行最后的包裝,通過什么樣的言語和禮儀將顧客送出店鋪,以期待顧客的下次光臨。
以上內容的培訓,最主要的是要理論與實踐案例相結合,生動,易于理解,更要易于銷售人員深刻記憶。
特色培訓1 時尚流行資訊的培訓
這個培訓的主要目的在于潛移默化的培訓銷售人員的審美情趣,了解流行的前沿,能夠更加了解本品牌當季產品的設計思路與搭配風格。
內容包括:(此類培訓資料必須要圖文并茂,配以解說,生動形象)
1.當季世界時尚前沿的流行資訊,色彩的流行趨勢;款式的流行趨勢;細節的流行趨勢;以及搭配陳列的流行趨勢。
2.國際配飾的流行趨勢解讀,如:項鏈、首飾、箱包、腰帶以及鞋襪等,屬于服裝之外的搭配飾品。
3.國際流行妝容流行趨勢解讀,培養自我的化妝眼光,也豐富了銷售人員的時尚信息,方便在于與顧客溝通時多一個話題。
4.本品牌相似風格的國際一線品牌的流行色解讀、款式設計解讀、搭配陳列解讀以及店鋪風格的解讀。
5.最后,要把本品牌的設計以及搭配形式與國際時尚的流行趨勢相對應,進行對照說明,讓銷售人員首先要從心底接受本品牌的風格和搭配,促進一線的銷售信心。
特色培訓2 店鋪里的約束與自我約束
這個培訓主要針對的是店員的素質培訓,更主要針對的是店員的自我約束與自我積極發展的調動。
這個培訓的內容涵蓋了職業定位、職業的自我規劃、職業道德以及自我價值的正確體現的各個方面。
主要內容包括:
1.店鋪的管理條例的效用解讀;
2.店鋪內良性的競爭氣氛的調動和協調;
3.銷售對于公司企業的一線作用;
4.銷售行業的道德規范;
5.對于自我價值體現的職業規劃培訓,讓每一個一線的銷售人員學會如何正確看待和規劃自我價值的實現。
圖二：劉紀輝女士榮獲CMB全球惟一國際色彩形象顧問培訓大獎。
圖三：中國最當紅的節目主持人汪涵、馬可的造型師顧玉帆小姐和《越策越開心》的編導李雋宇先生專程到棋馨色彩培訓中心參加全部CMB國際色彩形象顧問培訓班課程，并以優異成績獲得世界最高等級顧問資格證。他們說劉紀輝老師真不愧為一位神奇的顧問，她竟然能總結出如此精妙的顧問技術，今后汪涵、馬可將會是中國形象最好的主持人!
服飾搭配師
課時安排：白班或業余班滾動開課，可無限次免費復讀服飾搭配的背后隱藏著系統嚴密的科學規律，它包括色彩與風格的和諧，而這種知識長期以來都不被人們所了解，尤其對于服裝銷售一線的人員來說，能夠掌握這門學問會讓你的銷售業績產生本質的飛躍。其實，知識是回報率最高的一種投資!
服飾搭配師課程是針對想要提高服飾搭配能力的人專門設定，熟知任何色彩與服飾搭配的正確方法及技巧，徹底解決有關色彩運用及服飾搭配的所有疑難問題，可掌握與國際同步的配色及服飾搭配技術，成為國內一流的色彩及服飾搭配專業人士，并取得祺馨CMB專業服飾搭配師資格認證書。
此部分學習結束頒發祺馨專業服飾搭配師資格認證證書。
培訓適合人群：各類服裝、飾品、百貨零售的管理人員、培訓專員、店長、督導、培訓師、銷售經理；樓層經理、銷售人員；服裝私營業主；服裝設計師、飾品設計師、櫥窗陳列師；所有欲提升自我服飾搭配能力的愛美人士等。
CMB國際色彩形象顧問培訓
課時安排：每月一期，月初開課，可無限次免費復讀
“色彩顧問”作為世界發達國家最受尊敬的職業之一在中國仍屬新興行業，專業的色彩形象顧問從業人員則更是鳳毛麟角，而市場需求卻無處不在，歡迎您成為這稀缺而回報豐厚的職業中的一員!深圳祺馨色彩顧問公司是世界權威色彩顧問咨詢機構Colour Me Beautiful(簡稱CMB)中國總部，是中國唯一具有CMB國際色彩與形象顧問培訓、考核認證、資格證書頒發的機構，培訓方法獨特，用大量實際案例讓學員親自動手操作，要求嚴格，保證學員全面掌握國際第一手最先進最正確的色彩顧問專業技術，成績合格者將獲得祺馨CMB頒發的資格證書，該國際色彩形象顧問資格證書在全球CMB系統幾十個國家通用。
記者:您對現在服裝企業日漸注重人員素質培訓,希望能夠通過培訓的方式提升企業及渠道的競爭力是怎么樣看待的?
鄭磊:服裝的品牌化經營在我國來說應該也就是近十年的時間。以往的服裝企業,包括那些規模型的服裝品牌商往往是依靠社會變革過程中的機遇與背景成長起來的。因此,對于如何實行品牌化經營,如何將產品營銷轉變為品牌營銷還存在一些經營上的不足。大家都是“摸著石頭過河”,通過自己的探索與實踐掌握了自己的一套經營方法,也可以說我們的品牌企業家們都是擁有非常豐富的經驗型企業家。但是,我們也要看到,如果經驗不能夠傳播、不能夠交流、不能夠更新,那么就會慢慢形成“經驗主義”,這對于企業品牌化經營來說將會是一個致命的陷阱。
所以,作為一個培訓師而言,它不僅能夠看到企業經營的問題在哪里,而且能夠通過短時的培訓為企業或多或少的解決一些問題。培訓師不僅僅是一個知識與操作方法的傳播者,同樣也是一個企業與渠道溝通的橋梁,他不是一個在訂貨會時打發時間的幌子或招牌。如果說在僅僅兩三個小時之內能夠讓那些聽眾達到一個“質”的飛躍,那么就是無稽之談了,但通過講師所宣講出來的品牌文化、品牌理念以及品牌經營的方法與操作技巧,卻是可以讓聽眾得以理解與實踐的。所以說,培訓不是提高企業競爭力的關鍵,它只是一種協助方式。
記者:經常會有人問:您既沒在服裝企業工作過,也沒有經營過服裝,那您所講的那些實用嗎?
鄭磊:我有時候也會碰到這樣的問題,我認為這個問題應該分兩個方面來說。如果從小的方面來講,一個企業里的人,無論是老板還是其它管理者,他們所工作的環境與內容在很長的一段時間里是不容易改變的,自然就會慢慢形成一種固定思維。如果以這種單一的固定思維去給別家企業套用往往會很危險。因此對于培訓師來講,不僅要“專”,而且還要“博”。早在02、03兩年的時間里,我對環杭州灣地區、泉州地區及珠三角地區十幾個城市的服裝產業親自做過調研,深入到每一個村鎮,與大大小小上千家的服裝企業的管理人員進行過交流,不同經營形式、不同經營方法以及不同經營的規模我都親自調查過,因此我熟悉整個行業的發展狀況與經營差異。而我所從事的咨詢與規劃工作也不僅僅是出個方案、寫個策劃書而已,我要親自參與到執行過程中,將每一步的工作內容進行詳細列清,讓自己成為這個企業的一份子,這樣才能夠保證方案順利實施,即使發生偏差也能夠及時改正。
如果從大的方面來講,我所從事的工作是服裝行業的第五種經營業態。在傳統的服裝經營過程中,產供銷一體的、虛擬經營的、單一加工的以及純銷售型的經營方式被稱為傳統經營業態。隨著消費市場品牌化需求越來越明顯,服裝企業的品牌化經營也成為了必然,“品牌資源經營”成為了一種新興的經營業態。它需要將品牌在運營之中所能夠產生的所有資源與可利用價值最大限度的發揮,而其中“經驗”與“資訊”也可以成為資源經營的一部分。這也是行業細分的一種表現,我所講授的內容便是與受訓企業相關品牌的“經驗”與“資訊”。
記者:現在服裝企業對于培訓越來越重視,但現在服裝行業的培訓機構與個人有很多,怎么才能讓企業找到實用的培訓講師?
鄭磊:應該說現在可以為服裝行業內企業培訓的機構與個人有很多,好似到了“魚目混珠”的地步。如果僅是從機構種類來講大致可以分為全行業型與專業型兩種:全行業型的培訓機構與個人是指可以對多個行業的企業進行培訓的機構,比如他不僅可以為服裝行業講課,還可以給食品、家電、醫藥等行業企業或人士進行諸如銷售技巧、人力資源管理、企業管理這類的培訓。另一類的專業型培訓則指那些只為服裝行業內的企業或個人進行培訓的機構。還有一部分是屬于獨立運作的培訓講師,過去戲稱為“跑單幫”的,比如像我。應該說無論是全行業的還是專業的,他們都會有一些特點,也就是善于培訓的專長,受訓企業應該根據自己的實際需求來尋找適合的培訓機構。
在選擇培訓講師之時,我認為可以關注幾點:第一點是該講師的培訓與工作專長,他的能力在哪里,他適合做哪方面的培訓。對于那些自認樣樣精通的講師,怕到時只會是“樣樣稀松”;第二點則是該講師是否有些著作或文章,企業方可以通過這些文字資料來了解講師是否具有系統性與邏輯性,以及他在一些問題上的看法與思路;最后一點,可以適時的與他溝通一下企業方想培訓的議題,針對一些具體的課目聽一聽他的小范圍講解,這樣也可以知道他是否具有這方面的能力。
另外,也可以讓講師向企業提供一份較為詳細的培訓大綱,交流一下引用的案例,這樣也可以看出該講師的專業性及授課能力。
記者:企業的老板或是部門經理對自己企業的認識會更高,為什么效果反而不如講師來得更好?
鄭磊:一方面如同我前邊所講的,“術業有專攻”,一個經營或管理很好的人不一定善于總結、歸納,做起來很容易但講起來卻不知從何說起,有點“茶壺煮餃子―有貨倒不出來”的感覺;另一方面,一個陌生的培訓師與一個熟悉的老板說出同樣的話,下邊的企業人員或商們往往會更認同培訓師所講授的內容,因為他們怕老板是“王婆賣瓜”,在誑他們。
記者:那么以您的經驗來看,怎么樣才能讓僅僅幾個小時的培訓課更有效果,讓聽課人員記得牢、用的上?
鄭磊:企業不要奢望幾個小時的培訓課就會讓聽者產生“質”的飛躍,或是期望聽者能夠掌握多少多少的知識。我以我的授課方式為例,比如對于一場三個小時的服裝訂貨會商的培訓,我的整體課程內容設置會是:60%是他們日常工作中都會碰到的一些事情,這些內容的引出是為了講解一些工作方法與操作技巧,是為了讓他們在日常工作中能夠應用或補充而設置的;30%是帶有少部分理論性與經驗性的內容,是幫助他們對工作與經營的總結,讓他們知道為什么要這樣做,根據是什么;最后的10%則是一些與商經營相關的新知識、新資訊,是幫助他們豐富視野、提高行業認知的內容。在課程內會穿插一些與該品牌經營類似的案例,比如商是經營女裝的就會引用一些他們所熟知女裝品牌企業的案例等等。盡量讓他們感覺培訓課里所講授的內容都是他們日常工作相關的內容,是自己所能夠應用得到的方法,這樣他們才會實踐,才會應用。空講大道理或是舉一些需要深思的案例我認為沒有太大的必要,畢竟時間有限。
有時為了提高授課效果,也為了讓聽課人員有更多的時間去聽課而不是去記錄,我會在與企業方確定完培訓內容之后順便為他們制作一份《培訓講習題》,也就是一份培訓記錄。在幾頁紙上編輯本次培訓課的主要議題,根據我自己的幻燈片將講課的內容制作成填空和選擇題的形式,這樣每位聽者在聽課之時會人手一本,邊聽邊填,即減少了書寫記錄的時間,不會影響他的聽課效率;還會在課程之后,將已經填寫豐富的記錄帶回家,作為反復學習的資料使用。
我認為,無論課程設置是什么樣式,最關鍵的是要貼近聽者的需求,以他們能夠親自操作驗證,而且能夠在實際工作中有所應用的內容才是最佳的。
記者:服裝企業在做培訓的時候總會有一些認識上的誤區,您可以最后為我們說說企業應該注意哪些問題嗎?
鄭磊: 我就說兩點,也是我經常會碰到的。
論文關鍵詞：信息技術；服裝專業課程；整合
一、信息技術與服裝專業課程整合的內涵
所謂信息技術與學科課程的整合，就是通過將信息技術有效地融合于各學科的教學過程來營造一種新型教學環境，實現一種既能發揮教師主導作用又能充分體現學生主體地位的以“自主、探究、合作”為特征的教與學方式，從而把學生的主動性、積極性、創造性較充分地發揮出來，使傳統的以教師為中心的課堂教學結構發生根本性變革，從而使學生的創新精神與實踐能力的培養真正落到實處。
筆者結合長期的高校服裝專業教育實踐經驗與教育技術學基本理論研究，總結得出信息技術與服裝專業課程整合的內涵為：
在系統科學理論、建構主義學習理論和多元智能理論等現代先進教育思想、理論的指導下，在熟悉信息環境和把握服裝專業課程內在元素的基礎上，進行信息化教學設計，充分利用和發掘以計算機多媒體技術、網絡技術為核心的信息技術的優勢，把信息技術與信息資源、人力資源和專業課程內容有機結合起來，使信息技術成為教師教學情境的構建工具、學生自主協作學習的認知工具和交流工具，積極探索網絡信息資源運用的途徑和方法，調動教師的創造性與學生的參與意識、創新意識，提高教與學的效率。實現教學過程的最優化，共同完成專業課程教學任務的一種新型教學模式，最終達到培養學生自主學習能力、實踐能力和創造能力。培養全面發展的服裝專業技術人才的教育目標，
信息技術與服裝專業課程的整合不是被動地納入，而是主動地適應和變革服裝專業課程的過程。信息技術本身不能自然而然地引發服裝專業課程的變革，但卻是服裝課程改革的有力促進條件。
信息技術與服裝專業課程的整合是一種全方位的整合，即將信息技術充分融合到服裝專業教學的各個環節中，包括服裝設計、服裝結構制圖、服裝材料、服裝CAD等課程的教學，包括服裝課題研究。包括專業考察、畢業設計、生產實習等等。信息技術與服裝專業課程的整合應該有利于營造全方位的學習環境，進而營造新型的學習型社會。
二、信息技術與服裝專業課程整合的意義
二十一世紀的今天，信息技術的應用已滲透到社會的每一個層面，它使人類認識和實踐活動的范圍得到前所未有的拓展。我國教育部紡織職業教育教學指導委員會在對服裝設計與工藝專業教學指導方案中指出，在信息技術高速發展的今天，傳統的教學方法和手段因其傳授信息量小，手段落后，直觀性差等，已遠遠不能滿足人們學習知識、獲取信息的要求。各級學校應充分利用多媒體和網絡技術，開展立體化教材建設，為教師提供整體的教學解決方案，進行遠程教學，實現資源共享。因此，信息技術與服裝專業課程整合是信息時代教育發展的需要。
中國服裝業已經不是原本意義上的傳統勞動密集產業，而是融合了高新技術和信息技術的產業，跟服裝的工業化緊密聯系在一起，其行業的勞動生產率大大提高。中國服裝協會常務副會長蔣衡杰指出，目前我國服裝工業縫制技術裝備水平已經達到國際領先，但是服裝科技水平在全球仍然比較低。如果要實現服裝強國的夢想，首先就要成為服裝科技領先的強國。擁有強大的自主研發能力。
我國目前人事、財務、辦公自動化軟件在國內服裝企業的應用率達到90％以上，服裝CAD應用率接近90％，CAM、ERP、PDM、SCM等應用也接近20％。產品設計信息化、管理信息化、生產過程控制自動化、制造設備數字化、企業間協作網絡化成為信息時代服裝企業發展的總趨勢。相應地，服裝企業迫切需要大量適應性高素質專業技術人才，對這類人才在業務上要求具備準確地解決專業崗位要求的實踐能力、掌握處理時尚流行信息和市場情報的分析能力，在企業的變革中要求有較強的應變能力和發展潛力，換句話說，要有信息化的審美能力、服裝設計能力，現代信息化的服裝生產管理能力、市場營銷能力，計算機與網絡技術應用能力、信息處理能力和服裝專業CAD能力等。
服裝高等院校是為服裝企業培養各類專業人才的搖籃，為了向企業輸送合格的專業人才，服裝專業教育必須與時俱進。信息時代服裝專業教育應該不僅僅是傳統的設計技法教育，更是一個開發學生智慧和創造能力的系統工程。從當今的服裝專業教育現狀看，課堂教學的改革在以學生為主體的思想指導下。運用信息技術與課程的整合是一條可行和有效的途徑。將多媒體技術、計算機網絡技術等用于服裝專業教學中，充分發揮信息技術的優勢，增強學生的主體作用，培養學生的協作意識，提升學生的創新能力。信息技術與服裝專業課程整合適應了服裝專業學生個性創新化、群體多樣化的教學要求，因此，它在給傳統的服裝專業教育帶來沖擊的同時也注入了新鮮的活力，進而推進服裝專業教育的改革，最終完成為企業培養合格人才的使命。因此，信息技術與服裝專業課程的整合更是信息時代服裝專業教育為企業培養合格人才的需要，
三、信息技術與服裝專業課程整合的理論依據
(一)系統科學理論是整合的指導思想
系統科學理論是研究系統的一般模式、結構和規律的學問。系統理論的核心思想是系統的整體觀念。任何系統都是一個有機的整體，世界上的各種事物、過程都不是彼此孤立的雜亂無章的偶然堆積，而是一個合乎規律的、由各要素組成的有機整體。服裝業就是一個復雜的系統工程，需要各個方面的密切配合，服裝專業教育也是如此，各個專業既要分工明確，又要密切配合。既然服裝具有系統屬性，服裝系統包含于社會系統之中，如何體現服裝專業課程教學各元素在教學活動過程中相協調以及怎樣使教學的效率達到最佳，是服裝專業教學應當重視和解決的關鍵問題。運用系統科學的思想原則進行服裝專業教學的指導，以服裝學科知識的學習為載體，把信息技術作為工具和手段滲透到服裝專業課程的教、學中，必然可以培養師生的綜合能力與素養。大大提高專業課程的教學質量。
(二)建構主義學習理論是整合的理論基石
建構主義學習理論是認知學習理論的一個重要分支。建構主義學習理論認為，對事物的理解不是簡單由事物本身決定的，人是以原有的知識經驗為基礎來建構自己對現實世界的解釋和理解，學習是一個積極的意義建構過程，教學并不是把知識經驗從外部裝進學生的頭腦中，而是要引導學生從原有經驗出發，生長(建構)起新的經驗。由于建構主義所要求的學習環境得到了當代最新信息技術成果的強有力支持，這就使建構主義理論日益與廣大教師的教學實踐普遍地結合起來，從而成為國內外學校深化教學改革的指導思想，
現代服裝樣式之多、時尚變化之快都是前所未有的，當今的服裝專業人才，要具有敏銳的目光和觀察力，要運用機靈的頭腦、靈巧的雙手時時更新知識體系，才能跟上飛速變化的信息時代，創作出時代精品。基于服裝專業的這種特點，我們服裝教育培養的服裝人才不僅要基礎知識扎實，動手能力強，還要具有快速獲取信息的能力，與人協作的能力等。有了建構主義學習理論的引導，教師注重對學習環境的創設，通過計算機多媒體技術和網絡技術在教學中為學生提供個性化的支持和幫助，培養學生通過協作學習解決問題的能力，提高學生學習效率和教師教學效率，
(三)多元智能理論為整合注入了嶄新的理念
多元智能理論是自二十世紀八十年代中期以來風行全球的國際教育新理念。它是由美國當代著名心理學家和教育學家加德納博士于1983年首先系統地提出，并在后來的研究中得到不斷發展和完善的、一種全新的人類智能結構的理論。它認為人類思維和認識的方式是多元的，亦即存在多元智能：言語語言智能、數理邏輯智能、視覺空間智能、音樂韻律智能、身體運動智能、人際溝通智能、自我認識智能和自然觀察智能。每個人都擁有多種智力潛能，這種多元的智力并非完全與生俱來的，而是在特定的文化環境下可以激活和發展的，教育的任務就是提供激活適合個體強勢智能和弱勢智能協調發展的文化環境，開發和培育學生的多元智能發展。
多元智能理論指導下的信息化教學設計模式，主要是在學生主體化、教師主導化、教學環境信息化、教學目標智能化和教學活動豐富化等方面區別于傳統的教學設計模式。因此，服裝專業課程的信息化教學設計就是要在教學活動中將學生作為教學的主體，重視學生的多種潛在智能訓練，為學生提供多元化的信息化學習環境，有意識地營造立體多維的學習氛圍，激發藝術靈感和創造性，促進其多元智能的開發。多元智能理論蘊涵豐富的教育教學理念對整合具有明確的引領作用。它對于我們認識和把握整合的宗旨，正確定位整合都具有顯著的價值。
四、信息技術與服裝專業課程整合的現狀
(一)整合的實踐正處于積極的探索階段
我國各級各類服裝院校的專業教育在教育改革的大環境下也在不斷地從傳統的教育教學觀念中解放出來，改革主要圍繞著辦學模式、產學研的結合、培養目標、教學模式、課程設置等方面有序而火熱地進行著，并且也取得了比較顯著的階段性成果。然而經過一定階段改革的服裝專業教育仍然存在著一些難以解決的問題，比如教學內容多與課堂教學課時少的矛盾就是一個突出的問題，專業領域發展越迅速，教學內容就越豐富，而課堂教學課時量卻是極為有限的。信息技術與課程整合后使得課堂教學能夠在多媒體形式下表達海量的信息資源，網絡資源的共享為課堂課時量的延伸創造了有利條件，于是整合成為解決這類問題的首選。
經筆者調查研究，當前全國各級各類服裝院校正如火如荼地開展著各門專業課程的精品網站建設，如東華大學、深圳大學、湖南工程學院、大連工業大學職業技術學院等的服裝結構設計、女裝設計與工藝、服裝材料學、立體裁剪等課程的精品網站都在積極建設申請中。而天津師范大學的《中西服裝史》率先于2009年獲得國家級精品課程。
(二)整合的理論總結處于低迷階段
筆者從事一線服裝專業課程教學十多年，在實踐中努力探索有效的教改之路，主持完成了省教育廳的服裝專業教改課題。在信息技術沖擊下對信息技術與服裝專業課程整合進行著實踐探究，并以碩士論文形式進行了階段總結，論文《信息技術與服裝專業課程整合的模式探索與實踐》得到評委的肯定，取得良好成績。但是筆者進入中國知網。輸入“信息技術服裝整合”進行搜索，結果是“共有記錄0條”，令人難以置信，但輸入“信息技術課程整合”，結果有記錄一千多條。在這一千多條記錄中筆者能找到的是信息技術與醫學、計算機、英語、體育等各學科整合方面的論文標題，沒有找到信息技術與服裝課程整合方面的論文。筆者又進入百度、谷歌搜索，終于搜到四篇：“信息技術與中職服裝專業教學的整合”、“與信息技術整合優化服裝設計與工藝教學”、“信息技術與服裝設計課程的整合”“信息技術與中職服裝專業教學的整合之探索”，可見在理論總結上，整合可以說還是個空白的領域。
五、對信息技術與服裝專業課程整合的建議
(一)上層決策者與教育者的教育觀念要與時俱進地更新。教育改革，觀念先行。教育觀念是無形的、隱性的，它是通過具體的教育活動過程表現出來的，它決定著教育的成敗，影響著教師的工作方式。制約著教育活動的方向，更是教師立教的根基。整合首先就是要讓上層決策者與教育者樹立現代化最新教育理念。服裝專業課程中信息技術的應用，不僅是教育手段改革的問題，而且是學校辦學目標、學生培養目標的一個重要組成部分，是實施創新人才培養為核心的一個重要基礎。教育者在教學一線的實踐中已經意識到了信息技術對教學的重大影響力，但是只有在決策者的鼎力支持下。整合才得以順利有序地實施。換而言之。整個教育戰線上至決策者下至一線教師要統一認識、團結協作，才能真正促進整合。
(二)加強教育技術學培訓。提升服裝專業教師運用信息技術進行課程整合的綜合素養。教師是教育改革直接的承擔者，信息時代服裝教育的發展要求專業教師既精通專業領域，又具備信息技術能力。當前大多數服裝專業教師的專業理論知識扎實、專業技能過硬，但是對教育技術學明顯比較陌生，因為信息技術與課程整合屬教育技術學范疇。很多院校的服裝專業設在藝術設計學院或是藝術設計系下面，這里的專業教師不熟悉教育技術學當屬正常現象。但這現象于整合是極為不利的。因此，加強服裝專業教師現代教育技術學的培訓刻不容緩。
培訓的內容重點應放在現代教育教學理論和信息技術及運用上，而且針對性要強。因為服裝與其它學科有著不同的學科特征，整合也沒有可套用的固定模式，只有針對服裝專業學科的培訓才能大大提高培訓效率，
培訓的方式可以靈活多變。有些院校可以直接利用本校教育技術中心的力量與資源組織教育技術等級培訓：還有去專業的教育技術學培訓機構學習，去兄弟院校取經；邀請專家來開專題講座；召開教育技術成果交流展示會：觀摩示范公開課，等等。
總之，教師要用教育技術理論武裝頭腦，用終身學習精神提升教育技術能力，信息技術與服裝專業課程的整合才能落到實處。才能出成效。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看服裝銷售人員的個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
服裝銷售人員述職報告1回顧這一年來的工作，工作中我嚴格要求自己，按照任務完成了自己的本職工作。現將一年來的工作總結如下：
一、店內的日常管理工作。
作為店鋪的負責人，我深深的認識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心，因此：首先，理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系)，處理好每日的賬務，每日認真檢查貨品，每周對其陳列做出相應的調整。
其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。
二、本年度業績情況
由于身上責任較大，而我的學識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的81.07%。
三、存在的問題及改進
首先，存在的問題：由于我學識有限、經驗尚淺，沒有很好的處理出現的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次，需要改進的：
1.在以后的工作中，我應該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領導和同事學習。
2.認真努力完成每次的任務，團結同事，加強店員管理，創造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。
3.應在以后的工作中不斷加強創新，努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結，希望在新的一年里取得更好的成績!
服裝銷售人員述職報告2時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20__年的工作情況總結如下：
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，工作總結更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質
在工作中每天都與行行的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈，增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
服裝銷售人員述職報告3服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用，對于一個企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
1、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
2、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決，現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦;
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
服裝銷售人員述職報告4在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20__年銷售業績更加興旺!
20__年，我柜組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。
現將20__年服裝銷售員年終總結如下：
20__年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務，開展滿意在京華，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20__年我柜組完成銷售任務……
我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了京華的.形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20__年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20__年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為店長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。
服裝銷售人員述職報告5伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的__年。
一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業——9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。
__年工作計劃：
1)銷售目標：
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2)提高團隊團結和配合：
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以__年工作中我要建立一個和——諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。
3)要時刻關注好庫存，并熟悉每個品種的產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4)人員的培養：
6店張蕊張青青以逐漸成熟，準備培養她們倆望店長方面發展，她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以__年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。
推陳出新，傳統行業商機無限
十年前，還在國營印染廠從事技術工作的桂江發現有很多朋友經常向他咨詢有關服裝方面的疑難問題，并希望能得到他的幫助。比如衣服清洗腿色、日曬掉色、色花、泡花、泛黃、暗淡無光、藥水腐蝕、蟲蛀洞眼、刮蹭破損、皮衣陳舊、老化裂口等現象。但是把這些問題衣服送到干洗店卻無法得到滿意解決，這樣的衣服穿在身上很不雅觀，最終只能閑置或者丟棄，由此造成很大浪費和遺憾。桂江立即意識到有需求就一定有市場。如果利用自己大學期間所學的紡織印染專業知識，結合在工作中總結積累的實踐經驗。把早已被人們淡忘的“染坊”在經過重新整合包裝定位后，開辦一家為服裝進行染色翻新、改色、各種事故救治修復、精工織補、服裝修改、皮衣保養翻新為一體的專業店面，應該會有“錢”途。于是，在經過細致的市場調查后，他毅然辭職。于二二年初創辦了“懶漢坊服裝醫院”。
店面之所以不叫“染衣店”，而取名為“服裝醫院”，是因為“服裝醫院”無論在專業技術方面還是經營模式上都超越了傳統意義上的染衣店，會給人一種既專業又溫馨的感覺。還能解決很多染衣店所不能治的高難度疑難雜癥。屬于染衣店的升級版，當然利潤空間也遠遠高于傳統染衣店。
經過十年的發展，“懶漢坊服裝醫院”不斷提升技術質量，完善服務體系。獨辟“醫院式診斷與救治模式”創新發展之路，在服裝洗染界獨樹一幟，享有很高的聲譽。客戶遍及全國各地甚至海外，先后為各地客戶救治事故服裝數十萬件，也為慕名而來的日本、韓國、印度等國的朋友成功修復高品質服裝并贏得一致好評。
衣服生病有良醫 《大染坊》故里名不虛傳
據記載，山東淄博是我國傳統印染技術的發源地之一，也是電視劇《大染坊》故里。劇中陳六子的傳奇故事就發生于此。如今大染坊舊址依然保存完好，并已建成國家AAA級旅游景區。在懶漢坊服裝醫院位于淄博市的一家樣板店內，色彩明快、整潔大方，各色已經染色修復好的的衣服陳列有序。當班的營業員邊整理衣服邊告訴我們：“現在貨幣貶值，物價上漲已成趨勢，尤其是服裝價格越來越貴。每個家庭每個人都會有幾件稱心如意或者購買價值昂貴的衣服。由于各種原因，衣服一旦出現掉色、陳舊、色花、破損等現象。都愿意找專業店面進行修復，價格合理還很劃算！另外還有很多和服裝紡織品相關的行業，比如服裝店、洗衣店、制衣店、賓館飯店、洗浴中心等，他們在經營中會遇到很多問題，服裝店的衣服顏色過時積壓品可以改個流行色再賣；洗衣店洗衣時會出現不少色彩事故，也找我們幫忙修復后避免顧客索賠；制衣店會經常代收染色衣服轉給我們加工賺取提成；賓館飯店、洗浴中心的床單、被罩、桌布、浴巾使用太久會陳舊泛黃，也會委托我們批量翻新，降低更新成本… …。所以客源穩定，利潤很高。我以前的一位同事，看到店里生意這么火，上個月辭職去總部參加培訓了，估計這個月就能開店。等我準備好了，也找個地方開分店去！”
昔日顧客快遞衣服尋救治 如今開店展宏圖
山東新泰縣的張發蓮兩年前曾經是懶漢坊服裝醫院的顧客，在總部店里翻新過兩件舊衣服，感覺效果很好也不掉色。現在她是懶漢坊第109位加盟商，她的店位于新泰縣洋流鎮，已經經營快兩年了。之所以選擇在鎮上開店。是因為當時資金不足，在鎮上投資相對較少。起初她擔心鄉鎮市場不大有風險。總部在對該鎮進行考察評估后為其制定了相應的營銷策略，明確了其走大眾化經營、靠口碑拓展全縣市場的路線。如今她的服裝醫院已經在縣城也有了一定知名度，很多顧客專程去找她染改衣服。“我現在很有信心，也不用擔心總部另外讓別人在縣城開店，因為總部替我們想得很周到，合同里面都寫著我是我們縣包括鄉鎮范圍內唯一的獨家經營者。這可是有法律保證的！去年就有兩個人到總部去談，想在縣城開店，都被總部拒絕了。我今年一定要在縣城開一家分店，到時候就方便多啦！”看著她充滿信心的笑容，記者也為之振奮。
開干洗店生意紅火 加盟服裝醫院如虎添翼
陜西寶雞的楊永紅在當地開了一家干洗店，因為踏實能干，生意做得風生水起，積累了數百位會員。洗衣的顧客多了，需求也隨之增多，經常有顧客詢問其能否提供服裝色彩染改和皮衣翻新保養方面的服務。她都無奈地回絕。看著這些失望的顧客離去，她決定不能讓這些利潤白白流失。而最吸引她的是：干洗店淡旺季非常明顯，冬天很忙，夏天生意很難做。服裝醫院項目卻沒有明顯的淡旺季差別，一年四季都有生意做。如果經營得好，利潤會遠比干洗高出很多。
經過一番籌劃，她不遠千里來到懶漢坊服裝醫院總部實地考察。在參觀了總部直營店、加盟店、技術培訓中心后，也對設備、原料、加工效果以及加盟合作政策進行了全面直觀的了解。尤其是看到正在參加培訓的學員學習所用的服裝都是來自樣板店實際收到顧客的衣服，更堅定了她的信心，當天就決定留在總部參加培訓。現在，楊永紅的服裝醫院已經是當地名氣很大的服裝洗染全能店。
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在位于淄博市CBD中央商務區國貿大廈12層的懶漢坊總部，我們看到辦公區面積雖然不大，但環境優雅、井然有序。記者了解到：桂江經理畢業于上海紡織工業大學紡織印染專業，創業之前在國內大型印染企業擔任技術研發工作，有多年從業經驗。是山東省的行業突出貢獻獎獲得者、山東省洗染協會專家組成員；也是淄博市洗染協會會長。
懶漢坊服裝醫院總部同時擁有“懶漢坊服裝醫院”、“老染匠專業染衣”兩個子品牌，并獲國家工商總局商標局備案注冊。現以品牌連鎖、技術培訓模式發展業務，淄博總部擁有直營樣板店兩家，除辦公區以外，還有300平米的技術培訓中心，能容納數十位學員學習，在同行業中規模較大。2011年底，懶漢坊福建省分部成立，在福州市同時開設了三家直營樣板店。目前，懶漢坊已在國內二十多個省市開設分店近200家。被山東省婦聯、山東省消協、省家庭服務業協會評為“明星企業”、“誠信經營企業”、“青年創業示范基地”等稱號，國內諸多媒體競相報導。
山東懶漢坊服裝醫院管理總部
地址：山東省淄博市柳泉路北段國貿大廈B座1203
電話：0533-2217171 13220684555
【關鍵詞】高職服裝教育 品牌 雅瑩 嘉興
現今中國的服裝行業整體處于一個轉型升級的關鍵時期，在內外環境的壓迫下，中小型服裝企業開始意識到提高市場競爭力的重要性，我國由紡織服裝規模擴張型生產大國逐步邁向高附加值及品牌強國的產業調整、升級之路――培育企業自主的服裝品牌成為當下的必然趨勢。這對服裝從業人員提出了更高的要求，高素質的服裝專業人才日益成為服裝企業爭相搶奪的核心資源。而一直作為服裝人才培養基地的高職教育，在這一時期應該扮演怎樣的角色顯得尤為重要。基于以上市場背景，本文開展了相關研究，探究高職教育對嘉興本土服裝品牌培育的實際影響作用，以及如何在現今市場環境下，更好地開展高職的服裝教育的問題，希望為中國服裝行業順利轉型提供助力。
一、嘉興本土品牌（雅瑩）發展歷史與培育關鍵因素
雅瑩公司原先是一個家族制民營企業，1988年創辦時的名稱是嘉興市洛東紅政服裝廠。張華明1995年從父親手中接班后，毅然放棄了當時比較賺錢的外貿加工業務，實施了企業發展戰略的重大轉變。2004年雅瑩品牌與意大利米羅利奧集團公司合資成立“浙江雅瑩有限公司”，品牌培育過程才真正開始，主要有以下幾個方面關鍵步驟。
步驟一：開展國際合作，構建現代企業管理制度
2004年9月，嘉興雅瑩時裝公司與意大利米羅利奧集團公司合資成立“浙江雅瑩有限公司”。雙方各出資50%，董事會由4人組成，雙方各2人，聘請意大利的一名財會專家擔任財務總監。中意合資公司的建立使雅瑩公司從家族制企業向現代企業制度轉變邁出了堅實的步伐，從這個意義上講，企業制度創新是雅瑩轉型升級的基礎和重要里程碑。
步驟二：通過不同層面建立國際合作關系，引進國外先進品牌經營理念
品牌在不同層面開展合作，例如設計開發方面，每年組織核心人員與國際化的面料開發商、設計企劃機構開展深度合作。營銷推廣方面，單獨聘請國際大師進行店鋪形象方面的合作。生產管理方面，學習和借鑒日本豐田的生產方式。人資管理方面，建立與全球著名的人力資源管理公司“翰威特”及東軟公司的長期戰略合作關系。
步驟三：以合作為基礎，逐步完成品牌培育的各項工作
雅瑩品牌在建立合作關系后，落實了一系列品牌培育任務。與國際一流的設計機構合作，每年開發2000至3000種不同款式。構建從設計、面料開發到物流、銷售的整個企劃鏈。為適應多品牌、多款式、多批次、小批量的現代市場需求變化，引進了SPS流線化生產方式和標準工時制度，推行精益生產。重新裝修雅瑩門店，使其擁有通透的整體布局、時尚的時裝陳列，擁有更好的表現力和競爭力。構建了具有雅瑩特色的崗職升遷體系等。
通過上述步驟可以看出，雅瑩品牌培育過程的本質是借鑒國外品牌優秀的經營理念，構建企業自身各種制度和體系，將其落實到實際品牌運作中的過程。也就是說品牌培育的關鍵在于企業一線終端的執行能力，這是研究得到的重要結論，也是后續研究開展的基礎。
二、高職教育對雅瑩品牌培育的影響
品牌企業一線終端的執行能力在于一線人員的素質。下面我們就從一線員工的角度，探討高職教育對雅瑩品牌培育產生的影響。
（一）提供一線管理人才方面
品牌培育至今，企業在職員工中，大專學歷比例基本穩定在總數的15%左右，雖然不高，但是這一學歷群體75%以上都擔任不同層級（中下層）的管理崗位。也就是說，他們是雅瑩品牌培育過程中的一線管理人才，直接影響一線終端的執行能力。因此，高職教育為雅瑩的品牌培育提供了核心動力。
（二）提供學歷培訓方面
雅瑩品牌通過與高等院校聯合辦學，為企業內部職工開展學歷提升培訓。在品牌培育的初期，原有企業員工憑借的往往是多年的工作經驗，在系統培訓和理論素養方面相當缺乏，這導致雅瑩品牌發展到一定程度之后，很容易碰到瓶頸。通過高職課程培訓，原有員工的整體理論素養得到提高，從而使雅瑩的后續發展過程更為順利。因此，高職教育為雅瑩品牌培育提升了一線整體實力。
（三）提供人才后備資源方面
雅瑩品牌自加入職教集團后，經常派遣相關優秀員工到學校開展兼職授課，也經常接納學生參與企業實踐，成為學校的實訓基地。品牌對一些表現特別突出的學生加以培養，并通過良好就業待遇吸引優秀畢業生留企工作。在接納學生參與品牌的各類實踐活動過程中，雅瑩品牌有機會加強對實習學生各個方面的了解，挑選企業需要的人才，為雅瑩品牌培育提供了的后續發展力。
三、高職教育在促進本土品牌（雅瑩）培育方面存在的問題
雖然，高職教育在促進本土品牌（雅瑩）培育方面起到了良好的促進作用，但是，隨著整體教育大環境的改變以及雅瑩品牌自身的發展，高職教育在促進本土品牌（雅瑩）培育方面也出現了一些問題。
（一）高職教育在品牌培育方面的重要性日益減弱
早期的高職服裝教育定位為培養應用型人才，這一情況到1999年（高等教育開始大規模擴招）后開始發生改變。擴招后的本科教育及研究生教育開始開設服裝專業，服裝教育的學歷層次大幅度提高，這使得供給服裝行業的人才結構在擴招后發生了根本性改變。研究通過圖1-1總結了服裝教育的人才結構改變。
圖1-1擴招導致的人才培養金字塔變革
從圖1-1可以看出，人才金字塔發生的變化導致高職教育培養人才下降了一個層次。因此，近幾年來，具有本科教育背景的人才日益成為雅瑩品牌核心崗位的招聘首選，高職教育的影響力也隨著這一趨勢日益減弱。
調研結果表明：在雅瑩品牌產業鏈上，除了車間生產、QC、AC等少數與生產相關的崗位還優先考慮高職畢業生外、其余大部分管理崗位（特別是帶有儲備干部性質的崗位）都優先考慮本科畢業生。這意味著在品牌未來的發展中，在管理崗位上，本科畢業生將比高職畢業生具有更大的優勢，高職教育的影響力將隨著品牌發展逐步減弱。
（二）高職教育在專業人才上的定位偏差日益明顯
隨著低成本維持的中國代工企業在OEM上的優勢難以為繼，在做貼牌完成資本和經驗積累后，很多生產商的后續目標是經營自主品牌。研究發現，高職教育在專業人才――服裝專業人才上的定位一直沿用以往定位：注重服裝縫制及樣板制作技能的培養。但是隨著品牌培育的深入，情況發生了明顯的改變。以2009年的數據來看，雅瑩企業內部的產業鏈已經發生了很大的變化，全公司2700名員工中，從事研發設計的約占25%，直接加工生產的占20%，從事營銷的占55%，換句話說，雅瑩的內部產業鏈中，從事研發設計和營銷等生產職能的人員已占80%，而直接從事加工制造的只占20%。在這種情況下，專業定位和雅瑩實際需求之間的偏差就開始明顯起來。
四、對高職服裝教育的幾點建議
總結上述的研究結果，高職教育雖然在嘉興本土服裝品牌的形成過程中起到了重要的促進作用，但是其在專業人才培養上，其所培養服裝專業人才的核心能力并不能很好滿足企業需求。這要求我們對高職的服裝專業教育進行必要的改革，以此為基礎提高高職教育對本土服裝品牌培育的促進作用。
（一）發展定位方面
高職服裝教育有必要進行培養重心的轉移――將培養重心從以往的服裝生產技能轉移到服裝營銷技能上。鑒于高職服裝專業學生和本科院校學生在現階段同屬于應用型人才，而本科院校的服裝學生明顯在學歷層次與設計能力上更占優勢，所以研究建議高職院校的服裝專業可以將就業目標崗位定位在相對較低的一線的賣場銷售管理崗位上，目前情況建議定位在專賣店店長一職上。這種定位比較切合高職學生本身的特點。
（二）教學改革方面
教育部很早就明確提出：高職教育要以就業為導向，轉變辦學思想，提升學生的就業能力。而要實現高職服裝教育的教學重心轉移，教學改革上應該在高職院校服裝專業普遍增設服裝市場營銷方向，并逐步發展為服裝專業新的核心方向。突出培養學生在賣場管理方面一線工作能力，如人際溝通能力、賣場陳列、貨品管理、利潤分析等能力。課程體系建設要充分考慮課程結構課程內容，也可以考慮建立相應的質量監控與課程評價機制，隨時收集實施情況，定期分析反饋信息，對課程方案做出及時修正或調整 。
（三）平臺建設方面
在職教集團的建設上，建議今后邀請更多優秀的品牌服裝企業加入職教集團，提升所占的比例，加強聯系，逐步實現深度合作。除了建立更多的品牌賣場實訓基地外，品牌和企業之間還可以通過網絡平臺的建立，實現教學資源的雙向共享，讓一些企業的課程教學資源通過網絡平臺實現共享。最終根據嘉興的區域性產業狀況和行業發展趨向，構建互利雙贏的合作機制。研究呼吁政府在這方面給予大力支持，出臺相關的政策和制度，并在資金補助等方面實現一定程度的傾斜，為這一平臺的順利建設提供強有力的政策保證。
五、研究展望
本次研究，我們探討了高職教育對嘉興本土的雅瑩品牌培育時期產生的種種影響。隨著品牌的進一步發展，我國整體服裝行業轉型升級不斷深入，品牌發展中期，服裝品牌與高職教育之間的關系，也必將進入人們的視野，這可以是后續研究中進一步深入探索的方向。
同時，我們還注意到，實際的教學改革過程是一項非常具體的系統工程，本次研究提出的幾點建議還是基于一個宏觀的角度，在下一階段的研究過程中，我們可以將研究進一步細化，探討更為具體、更具操作性的教學改革方案。
【參考文獻】
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幼兒園區域活動是在正確教育觀、兒童觀的指導下，重視幼兒個人的自主學習，重視幼兒與環境、材料的相互作用的一種幼兒喜歡的活動模式。在區域活動中，幼兒可以按照自主意愿，在有準備的區域中，自由選擇活動材料，并通過操作材料以及人際交往，獲得認知、情感、社會性等方面的發展。由此可見，區域活動在促進幼兒的發展中起著重要作用。2011年10月28至29日利用兩天時間，舉辦了鎮賚縣幼兒教師繼續教育全員培訓班，學習的內容是《區域活動與幼兒成長》，參加培訓的人員是我縣各類幼兒園教師120人，培訓形式是本著研培結合，相互促進的原則組織的，從培訓的效果看，達到了預期目的，收到了較好的活動效果。今天回顧上述工作我們的目的就是要總結經驗、吸取教訓、審視反思、不斷提高。
二、組織培訓的做法
兩天的培訓是這樣安排的：10月28日組織教師觀摩了第一幼兒園專門為這次培訓班準備區域活動；觀摩后組織教師對看到的區域活動進行交流研討。29日組織教師學習《區域活動與幼兒成長》的教材。
1、在觀摩中豐富實踐經驗
我們之所以在學習區域理論之前觀摩幼兒園的區域活動，因為這次培訓對象都是我縣農村幼兒園（學前班）和民辦園的教師，他們對區域活動課程模式認識不夠深刻，雖然提倡在幼兒園開展區域活動，但是由于農村幼兒園環境、師資水平等各方面的因素，還沒得到深入的落實，所以這樣安排，就是使大家在頭腦中對區域活動的課程模式有一個感性認識。28日觀摩了我縣第一幼兒園八個教學班的區域活動。八個教學班分別是三個學前班、三個大班、兩個中班三個年齡段，同一個年齡段的班級開展一個主題，學前班區域活動的主題是《動物的秘密》、大班是《多彩的服裝》、中班是《秋天來了》。每個班的內容又不重復各有特色。每到一個班，都由這個班的班主任向學員介紹本班開展區域活動的主題，活動目標及根據幼兒興趣、需要、能力等方面的因素，設計的幾個活動區、所投放的材料，教師如何進行指導、幼兒獲得了哪些知識經驗、哪方面的能力得到了提高等情況進行了理論聯系實際的講解。班主任所介紹的內容也是培訓班提出的要求，目的是讓大家看到的是在區域理論指導下的幼兒園區域活動這樣學習有理有據，思路清晰，大家看得清楚，學的透徹，避免了毫無目的、走馬觀花看熱鬧的現象。如：大一班王冰冰老師是這樣向學員們介紹的：“大家好！我們大班這個月的主題是《多彩的服裝》。在創設環境時，我們和幼兒共同搜集材料及實物，從幼兒的視角出發創設活動區，并根據主題的展開隨時進行調整。請大家走進我們的班級看一看。根據主題的需要我們共設置了五個區域：觀察區、益智區、美工區、圖書區、表演區。下面請隨我來到觀察區，這里是幼兒搜集的各種服裝標識，通過觀察讓幼兒認識一些品牌服裝的標識如：361、米奇等。這是幼兒搜集的各種布料的邊角余料，我們舉辦了布料展銷會，讓幼兒看一看、摸一摸感受一下布料的質地。我們還準備了一些實物供幼兒參觀，讓幼兒感受不同的服裝不同的工藝不同的風格所呈現的多彩多姿的美。益智區我們投放了芭比娃娃、小熊，幼兒可以給他們換上不同的服裝。還投放了許多不同顏色、款式的服裝，幼兒可以給他們進行分類。這個區域培養了幼兒動手動腦能力，開發幼兒的智力。在了解了布料的質地、服裝的不同款式后我們又設置了美工區，幼兒年齡小，動作不靈敏，所以我們張貼了警示牌提醒幼兒小心使用剪刀。我們還用暗示法向幼兒提出活動規則，投放10把椅子，當幼兒發現椅子幾經全部坐滿就不要進入了。這個區域我們投放了大量的材料，碎布頭、彩筆、剪刀等等，讓幼兒參照作品或發揮想象粘貼作品。這是兩個衣柜，幼兒可以把看過的或者想象中的服裝通過剪、粘貼等形式表現出來，然后放進衣柜里。圖書區，這里用圖示法提醒幼兒不要大聲喧嘩，我們盡量搜集一些與服裝有關系的書籍，引領幼兒通過閱讀感受服裝的多彩多姿。老師也會用語言提醒幼兒，注意看書的姿勢，培養良好的閱讀習慣，為將來的學習打下良好的基礎。表演區，這是我們為幼兒搭建的小舞臺，目的是為幼兒提供一個表現美、展示美的機會。為了不發生擁擠我們用圖示法提醒幼兒，在區域的入口貼了6雙小腳印，提醒幼兒這里不要超過6個人。這里有民族服裝，時尚服裝還有自制的服裝，幼兒可以隨意選擇穿上表演。老師當攝像師為幼兒拍照，留下小朋友們精彩的瞬間。”從上述介紹中我們看到，教師能把每個區域的特點介紹得非常清楚，并能根據每個區域操作工具和操作材料的特點提出不同的要求，為培養幼兒遵守區域規則及在選擇區域時不發生爭執，教師在區域入口處粘貼警示圖，這種做法既符合區域活動的要求又符合幼兒的年齡特點，為下一步理論學習奠定了實踐基礎。但在教師的介紹中，沒有涉及到教師如何指導幼兒的區域活動，這也正是在幼兒園開展區域活動中普遍存在的問題，往往都是幼兒在區域內進行操作活動，教師感到無所事事，不善于觀察幼兒的情緒變化和行為表現，造成幼兒在各個區域內活動的人數和活動積極性失衡，這是我們幼兒教師在以后指導區域工作中值得深入探究的問題。
在觀摩中我們看到，孩子們在區域活動中興趣盎然全神貫注，沒有東張西望看熱鬧的現象，在這個班的美工區里，幼兒有的在畫衣服，有的折衣服，有的在為衣服裝飾扣子，有的在為衣服裝飾花邊，有的在用掛歷紙制作衣服，還有的在為娃娃穿衣服。在益智區里幼兒忙著為制作區數扣子、運扣子，他們個個忙得不亦樂乎。孩子們利用豐富多彩的操作材料享受著作為一名“設計師”的勞動快樂，每設計好一件服裝在他們的臉上都洋溢著成功的喜悅。在表演里幼兒穿上自己制作的漂亮的服裝，聽著音樂，伴著優美的舞姿，盡情的展現各民族服飾的美，陶冶情操，體驗著成功的快樂。從把個教學班的區域活動看，所設置的區域囊括了教材中的所有區域，并有所創新，投放的材料安全衛生，種類繁多，數量無法計數，絕大多數是廢物利用。如，在學前班主題《動物秘密》的區域活動中，教師和幼兒動手收集了蛋殼、樹葉、米粒、飲料瓶、秸稈、各種豆粒線繩、布條等等，孩子們利用這些材料制作粘貼一個個栩栩如生的可愛動物。活動中幼兒是在自主合作中快樂的學習，獲得經驗，提高能力。所以整個觀摩活動在第一幼兒園領導的精心安排下，圓滿成功，可以說是我們這次培訓的一大亮點，為學員學習區域活動的理論知識做好了實踐層面的鋪墊。
2、在交流研討中提高認識
安排這一環節的目的，是讓大家對自己聽到看到的在相互交流討論中理清思路，并得到同化，研討中大家踴躍發言，談感受、說收獲、議發展，使活動呈現出濃厚的研討氛圍。雖然學員們表述的想法很膚淺只停留在表面現象，這于他們的幼教專業理論水平有關。但在交談中從學員們的內心深處能深深地感受到，他們已認識到了幼兒園開展區域活動的重要性。作為幼兒園教師要盡可能的為幼兒創設開展區域活動的環境，根據主題的變化投放相應的、足夠數量的操作材料，這對幼兒的發展至關重要。區域活動在幼兒發展中的作用是單純的集體活動所不能替代的，開展區域活動是克服小學化的需要，是幼兒身心和諧發展的需要，是幼兒個性發展的需要，是幼兒各種能力發展的需要。總之，大家收獲頗多，受益匪淺，學員認為：這是我們花錢在北京、上海也學不到、離我們最近的東西。所以說從內容的安排上符合學員的最近發展區。
3、在理論學習中提高專業水平
10月29日，培訓進入理論學習階段，由于有了前面的實際觀摩與研討，對于理論學家感覺很輕松，容易理解。每涉及到的理論，都有相應的區域活動的景象在學員頭腦中再現。這樣大家很快理解了《區域活動與幼兒成長》中的相關理論，所以，在最后的考核中，學員都得到了及格以上的好成績。看到這樣令人滿意的培訓效果，使我們感到由衷的欣慰，覺得培訓前的埋頭備課，精心準備的勁沒白費，幾次下校指導八個教學班區域活動的累沒白挨，我們所付出的一切都是值得的。
三、經驗與反思
我縣舉辦的學習《區域活動與幼兒成長》的幼兒教師繼續教育培訓班是成功的。同時有幾點體會值得分享：1、我們以培訓為主線，以教研助培訓，做到研培結合這一想法是正確的，這也是我們在培訓形式與內容安排上的成功之處，同時也有力的證明了研培結合是提高培訓質量的良好途徑；2、基層幼兒園的大力支持是我們完成培訓任務的根本保障；3、做好充分的準備工作是完成培訓任務的前提和基礎。
通過在這次培訓中觀摩幼兒園的區域活動有以下幾點反思：1、教師角色的定位要準確把握。2、教師介入指導要適宜。3、、材料提供的層次性。
[關鍵詞] 品牌化渠道 品牌發展規劃 終端能力 渠道穩定性
隨著近年來歐盟、美國對于中國紡織品出口的種種限制，以及國內勞動力成本的提升，使得許多外貿加工型的中小服裝企業開始轉型，而經營自己企業的品牌則成為他們的首選之路。但是由于內銷經驗的不足，以及對于“品牌”之路的種種彷徨，使得企業發展處處受阻。而這其中，如何提升銷量是一個“幼稚”品牌發展的硬道理。
而談到解決這一基礎問題的時候，品牌的影響力以及品牌銷售渠道的控制力就成為了最為關鍵的兩個因素。
一、提升“品牌意識”，創建“品牌化渠道”
許多的企業選擇走品牌發展之路，往往最初的目的是追求品牌產品帶來的巨大附加值。殊不知：“品牌只是經營的結果，而渠道則是經營的根基”，沒有順暢的銷量保證，資本的周轉必然受阻。而缺少“品牌意識”的“渠道貨”則同樣缺少市場競爭力而失去持續戰斗的能力。所以，在創建渠道的同時，同時并行品牌文化，使之融合成“品牌化渠道”是企業發展的一步好棋。
所謂品牌化渠道，就是符合企業品牌文化和品牌發展規化的層級化銷售途徑，具有顯著的階段性、區同性、層次性等特征。這種渠道模式不同于傳統的銷售模式（如圖1為服裝銷售渠道的變化簡圖；圖2為品牌化渠道的基本構架）。
由圖1中我們可以清楚地看到渠道扁平化的趨勢，這樣便于管理和利潤控制。但是面對時尚更新速度加快，垂直管理的需要來說，渠道的縱向雖然顯得“扁平”，但橫向卻不夠“充分”，只有加強了物流管理和服務管理的渠道才是現代化的科學渠道，也是適合中小企業應該努力的方向。圖2所示為品牌化渠道的基本構架：
如圖2所示：精簡了渠道層次的中小企業在建立了專業的物流配送中心以后，就可以在一個銷售區域內統一管理產品的配送。一方面便于企業統計渠道庫存、安排生產；另一方面便于針對不同的經銷商做出科學的“進銷存”管理，形成長期良性合作。另外，建立了服務系統后，企業一方面可以更有針對性地提供給消費者服務，同時可以更加仔細地了解消費者的穿衣細節，指導企業進行更為細的市場劃分，以形成風格更為鮮明的系列產品，突出品牌的市場地位。
品牌化渠道是渠道扁平化發展的一個較高水平，然而要建立好這樣的渠道同時必須結合目標消費區域的商業文化。
二、中國內銷市場應該具有的渠道文化
中國的時尚消費品已經進入到了快速時尚的階段，產品在渠道中的停留時間直接影響到企業運營節奏，所以簡化渠道構架，始終是行業發展的要求。而對于中小企業來說, 將“經銷商”定位為企業的戰略是中國內銷市場應該具備的渠道文化。
“渠道扁平化”發展始終會成為品牌服裝渠道發展的方向，擁有自己企業獨立的零售終端，并形成與之相匹配的配送物流配送中心以及快速反映地網絡信息中心都是未來中小企業渠道建設的重點工程。總的概括而言：“簡單的渠道構架，有效的銷售方式”將成為未來中國服裝渠道的主流文化。但是“扁平”不是絕對的，渠道商還是有他們的歷史價值的。中小企業需要做的就是要幫助渠道商成長，一方面幫助他們擺脫價格競爭的陰影；另外一方面就是通過終端銷售培訓，使得其能夠自我管理，幫助其發展壯大。
企業只有自身不斷在產品設計以及產品服務上提升利潤空間，才可以更好地參與品牌競爭，而不是依靠扁平已經精簡過的渠道商來獲取利潤。這樣和諧的“共贏”關系還會成為未來幾年中國服裝內銷市場的主流渠道文化。
三、終端能力決定渠道穩定性
在決定建立品牌化渠道以后，企業需要攜手核心經銷商進行終端建設。這里的終端建設不是簡單的店面裝修和擴充零售網點，而是指需要建立穩定的零售服務系統。這其中需要重點建設物流配送系統和服務系統兩個軟工程，也是企業終端能力的重點工程。
如圖3中所示，企業需要根據銷售區域的分布合理設立物流配送中心，分區域服務當地經銷商和自有零售網點，通過商務中心以及財務中心的審核來管理客戶的進銷存，同時給予倉庫和運輸服務。工作以服務終端銷售為原則，嚴格控制拖欠款現象。
如圖4所示，優秀的終端服務不僅是提供給普通消費者的，同樣需要企業給予經銷伙伴服務。通過建立穩定的培訓系統和售后服務系統，針對零售店面的一線員工進行貨品陳列技巧、銷售技巧、換季新品培訓、產品售后服務培訓等多種人性化銷售培訓。形成專業的培訓考核隊伍，常年工作在各個銷售店中，及時發現問題，給予即使合理的指導。這樣的零售終端才更有可能貼近消費者，更具有市場競爭力。
這其中有兩支隊伍是目前非常薄弱的，也是形成穩定性渠道的關鍵隊伍。其中，一個就是綜合性促銷員的團隊，另外一個就是終端信息匯總團隊。要形成穩定的渠道控制力就必須長期給予這兩個團隊絕對的重視。
一個綜合性的促銷員隊伍能夠進行基本的自我管理：能夠解決日常銷售中常見的貨品陳列、倉管、售后服務等問題。減少企業終端管理人員的編制，努力開發復合型的促銷員。同時，要加強對于她們的培訓，增加她們銷售知識和企業發展共識，在最基層形成企業凝聚力。
一個終端信息匯總團隊的主要任務是保障銷售活動的正常進行，縮短企業于零售終端的距離。他們的主要任務：一方面是幫助經銷商核對進銷存以及進行終端銷售活動的組織，另外一個方面就是及時匯總消費者的消費動態和穿著需求。這樣，一方面可以協助產品自然銷售，抵御常見的市場競爭，穩定每個零售店的銷量；另一方面也可以及時提供給企業消費者的真實需求，提高企業的設計成功率。
可以說這樣的專門服務團隊是今后零售業特別需要的，特別是服飾產品的零售，更需要人性化的服務才能夠彰顯產品品牌的價值。
四、總結
面對強烈競爭的國內內銷服裝市場，中小企業需要建立“品牌化渠道”的發展戰略；制定簡潔有效的戰術：組建實用、穩定的終端服務團隊以抵御各種日常的促銷活動和非正規競爭，保證穩定的單店銷量；成立自有的物流配送基地以達到快速反映的市場要求，充分體現品牌價值；不斷擴大自有零售網點的數量和質量以增加企業對于終端的控制能力。
而保證這一切戰術實施效果的關鍵就是要形成信息流，所以確保信息暢通的軟硬件建設也是中小企業在有必要的時候需要大力建設的。
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一、服裝專業實施“一體化”教學是教學改革的需要
中職服裝專業課程有“服裝設計”“服裝材料”“打板推板”“服裝縫制工藝”等。傳統的教學模式是專業課程理論教學與技能培訓分別實施，各課獨立設置、互不相干。設計課學生設計的服裝只能停留在效果圖階段；打板課學習各種制板方法及紙樣制作，但做出的樣板的板型由于沒有樣衣制作無法驗證，更談不上板型的修改；工藝課所作服裝款式由老師確定，一般多是傳統類別的服裝，面料統一采購，學生制作出的服裝在評分完成后大多丟棄。實踐證明，學生在經歷過剛學服裝的新鮮感后，出現厭學情緒，學習缺乏動力。專業技能方面表現為面對款式圖或樣衣不會打板及制作，不懂服裝面料的選擇。在市場經濟的今天，固守傳統（基礎+理論+操作）的技工培訓模式，必然造成教育與社會需求脫節。
二、“一體化”教學的實踐
學期初，針對課程總體目標確定教學任務。教師充分分析學生知識水平、能力基礎，在聯系生活實際及季節、服裝流行趨勢等情況基礎上確定服裝款式大類。如：休閑夾克衫、春秋裝、夏季生活裝等。服裝專業“一體化”教學分為五步實施（以下以休閑夾克衫為例）。
1.設計。由教師講解并啟發學生充分討論，總結出夾克衫款式特點為：衣長較短、寬胸圍、緊袖口、緊下擺等。夾克衫的式樣沒有固定的格式，領型、袖型、袋型、變化很多，款式豐富多彩千姿百態，要求每個學生為自己設計一款運動休閑夾克衫。為了設計出理想的款式，鼓勵學生到市場上了解此類服裝當季流行特點，或通過專業雜志電視節目等多種途徑捕捉信息和設計靈感，在畫出的數個款式圖中優化選出最滿意的一款。
2.面料選購。教師帶學生到服裝面料、輔料市場進行現場學習，了解面料流行趨勢，掌握各種面料與服裝款式及類型的關系，尋找質地、結構、性能色彩等適合本款服裝的面、輔料。學生們精心地對比挑選搭配，教師給予及時指導。許多學生為了使自己的服裝更精彩更有個性，主動購買了燙貼飾物、滾條等。
3.樣板制作。打板推板是實踐性技術性強的環節。由于每個學生的款式不同，板型也不同，教師在集中講解板型結構框架等共性問題后，鼓勵學生相互討論，指導學生查閱教材及各種資料，尋找與之相應部位的打板方法。
4.制作環節。自己的設計將要成為作品，是一種很大的誘惑。學生盼著早日見到或穿上自己設計的衣服往往急于求成，粗糙成型。工藝質量是作品的生命，必須嚴格把關。制作過程中學生發自內心地需要老師的幫助，期待老師的具體指導，教學效果可謂事半功倍。
5.作品評估。作品完成后學生將服裝穿在身上評估，讓學生本人也參與到對自己作品的評價過程中來，找出作品的優點和弊病，評定出相應的成績。實施效果：在23人的小班中除了有1件作品因工藝原因作廢外，大都得到了有效地利用：學生自己穿用的15件、送給親友的7件。另外，有的學生穿著自己的作品到其他班級同學中展示推銷，接來訂單數件。經過一學期的“一體化”教學實踐，學生專業技能水平明顯提高。作為首批“一體化”教學改革的參與者，教師的專業知識、專業技能及管理能力經受了考驗。
三、采用“一體化”教學模式所引發的思考
美容美發店
美容美發業女人的“錦繡工業”大有賺錢機會。女性買菜時可能會為了一兩塊錢而計較，但為了讓自己更美更漂亮，卻是花錢絕不手軟。尤其近年來，化妝護理、瘦身美容等觀念通過大眾媒體的猛烈宣傳攻勢，極大地激發了女人愛美的天望，也因此拉動了女性美容工業的興起。高額利潤、龐大的市場和每年難以計數的美容新產品、高科技護理儀器、高科技瘦身設備等的問世，為美容行業帶來了巨大的商機。
母嬰保健中央
80年后的一代在任何領域都有立異意識，對傳統的“坐月子”習慣也在改革，所以該中央做為新生事務，正在被接受，并有很大的發展空間，項目主要為妊婦產前產后咨詢服務，嬰幼兒早期智力開發，進行月嫂培訓，制定公道的產后配餐，匡助產婦身體保健等服務項目。選址最好在在婦嬰病院四周，還要有優質的月嫂若干名，總投資2萬元，半年收回投資。這種也可以在網上開店，也就是網上創業都可以。
速記服務公司
跟著海內市場經濟的不斷深化，越來越多的場合開始依靠于電腦速記，會議、審訊、網站訪談等均需要及時地進行文字記實、處理。據不完全統計，全國每各類會議達上萬場，假如其中的30%有速記需求，就會是一個非常巨大的市常經濟的發展呼叫專業的速記服務。
在國外，速記經歷了手寫速記—機械速記—電腦速記的過程，速記市場化已有幾十年的歷史。拿美國為例，美國以前每個州、每個城市都有“抄寫所”，這些抄寫所專門為政府部分提供專門的速記服務，他們上到總統，下到各州州長，都有專門的速記職員。到了后來，一些供職于政府部分的速記人才看到速記服務市場潛力巨大，于是紛紛自立門戶，成立了專門做會議記實的會議服務公司。因為市場需求大、服務專業化，良多會議公司都經營得不錯，里面的速記人才的收入也倍增，良多人更進入“金領階層”。
與手工藝培訓一樣，烹飪培訓班同樣可知足都市白領的多方面需求。參加烹飪培訓，既可以自己動手做飯，降低糊口本錢，也為自己預備了一條開特色餐飲店的退路。
手工制作雜貨鋪
目前，在各大中小城市專賣店、大百貨店大行其道的今天，假如獨出心裁地開一家雜貨鋪，進一批價廉物美的各式各樣手工制作的貨物，不僅能用古色古香的小飾品和手工藝品刺激一部門年輕人對古老和個性的張望，也能勾起一部門中老年人對天然和田園糊口的回憶與遙想。定能在同類行業中出奇制勝，備受消費者的輕睞。對于很多都市人來說，“雜貨鋪”是一個塵封已久的歷史名詞，它讓我們想起了祖輩人日常糊口中的購物場景。
便利店
便利商店與大型超級市場比擬，固然在規模上有些“小兒科”，但因為經營商品以日常糊口用品為主，而且具有營業時間長、利便居民購物的特點，而為越來越多的人所接受。在上海、北京和深圳等地，便利商店發展迅速，有些日營業額可高達萬元以上。便利商店目前還處于起步階段，便利店的市場容量目前在我國還遠未飽和，便利店還有很大的發展空間。種種跡象表明，服務多元化的便利店，即除日常糊口用品的零售外，還兼營其他業務，如洗衣接收、快遞等便民服務項目，將是我國大多數地區下一階段零售業發展的重心，很有發展遠景。
電腦維護
金融危機下，越來越多的家庭與企業暫時削減了購買計劃，對電腦的硬件進級與維護的需要不斷增加。假如有專業技術上風，可提供此方面的專業服務。
創業書籍銷售
在新增的創業者當中，很大一部門是初次創業，缺少相關的知識和經驗，因此對創業所需的書籍和資料存在著不小的需求。適合創業者的書籍主要有以下幾種：營銷類、治理類、技術類、勵志類等。假如貨源充足，可開一家專門的創業書店。
服裝店
服裝批發零售對于資金少的創業者而言，開家服裝零售店以完成原始資金的積累，是邁向成功的第一步。而有一定資金量的創業者，可以開辦小公司，做服裝出產商的銷售代辦，或進入服裝批發市場。投資服裝批發市場有以下幾個上風：批發市場的攤位是固定的，省去了創業者的裝修投資；服裝攤位會萃，客源豐碩，也輕易從其他攤位的同行身上學習經驗，總結教訓。但是競爭是必定存在的，所以銷售壓力大是在批發市場投資攤位的一大難點。
一、工作室培訓任務及效果
（一）培訓任務
1.崗位模擬訓練
讓學生親臨模擬實訓環境中參加實訓。模仿員工與顧客的關系，完成迎賓、服務、送客的整個服務過程，鞏固理論知識，鍛煉學生的語言表達能力、應變能力等，為培養后繼人才做多方面的預演。
2.崗位體驗
由學生自主參與，根據平時對學生的了解情況，暫時設計與其能力相適應的工作崗位。適應期為2-4個月，從中發覺學生的個性特點及能力表現，最終調整崗位，確定其適合于管理層還是基層。
3.定位指導
由專業指導教師、專業指導委員會企業資深人士和公司共同參與人才培養。定期進行崗位培訓，分經營管理方法培訓和服務技能培訓。店長、領班崗位必須保證技術服務能力過硬，并且具有一定的敬崗愛業意識。要求管理人員完成月計劃與月總結，總結分析存在的優勢與不足。讓學生明確崗位職責，理順工作思路，改進工作方法，直至能較好地勝任。
（二）培訓效果
經過半學期的適應觀察，筆者發現學生能較出色地、獨立地完成本職工作。通過顧客意見反饋及經營的業績證明，學生的技術服務已達到了一定的水平，學生在暑期校外實踐中受到了企業的認可與好評。因此，在該階段，學生承擔了另一項職責，就是在離崗之前輔助指導教師去輔導下一屆參與到工作室來的形象設計專業學生。
二、積極參與產學研結合
如今，國內有很多高校申報與行業相關的形象設計專業、美容專業等，紛紛探尋人才培養的規格、就業的出路。浙江紡織服裝職業技術學院開設這一專業至今已有兩屆畢業生，就業率達98%。在人才培養上注重“模擬式”實訓教育。實踐證明，通過實訓，可以從根本上解決大學生只學理論而無法進行實際操作的現狀。通過實訓，大學生可以掌握一些專業領域的先進技術，增強對工廠、企業、公司等環境的深入了解，并對對口公司的基本設備能熟練操作，以利于以后求職。學生到畢業時既有學歷證書，又有所學專業技術等級證書，學生的就業就有較強的競爭力。通過實訓，大學生還能培養自己基本的職業道德和吃苦耐勞的精神，使得學生能將書本上的知識融會貫通。
三、主要成效
1.為學生勤工儉學創造條件
學生以校內美容工作室為優越的平臺，利用崗位職能，憑借自身的技術水平、服務特點、溝通交流能力，以勤工儉學的方式，獲取了一定的報酬，解決了部分經濟困難學生的生活問題，培養了學生積極樂觀的進取精神，鍛煉了學生的崗位能力。
2.提高專業學習熱情
當初有學生懷疑，并抱著好奇的心進入藝術分院來學習人物形象設計專業，但如今通過個人的切身工作體驗，很多學生改變了以往傳統的觀念，深層地認識到了專業的特點和發展狀況，有效地增強了學習與工作的熱情，提高了專業學習的濃厚興趣，為今后就業、創業打下了良好基礎。
3.增進企業合作
浙江紡織服裝職業技術學院的工作室引進上海雨田公司的一些產品，成為加盟商，在內部環境建設上按照正規美容院的要求，包括設備引進、衛生消毒、管理、促銷等，根據學生的特點，定崗定位，發揮學生的個人特長，挖掘其內在的潛質，培養技術服務型及管理型人才。
在建立初期，邀請雨田公司美導進行了為期兩個星期的技術指導，經過為期一個月的強化培訓，學生的專業操作技能、職業意識、敬業精神和職業道德素質有了顯著提高，學生的潛在能力，特別是溝通協調能力、團隊協作精神和吃苦耐勞的工作態度得到了院教師的一致認可與好評。
4.增強崗位競爭力
對學生的培養，筆者認為既要重視理論知識的傳授，又要強化工業實訓，很多大學生都需要補上技術、技能實訓這一課。從美容工作室的成立可以看出，我們是可以解決大學生只學理論而無法進行實際操作的問題的。通過實訓，大學生可以掌握一些專業領域的先進技術，增強對公司等環境的深入了解，并對對口公司的基本設備能熟練操作，以利于今后求職。通過實訓，使得學生將書本上的知識與實踐很好地融會貫通。
5.創收結果
經共同努力協作，分院獲得了一定的創收，學生也得到了一定的酬勞。學生的技術、服務能力轉化為物質財富，培養了學生較強的價值實現能力。
6.教學成果
在分院領導的支持與鼓勵之下，在學院首屆教學成果評比中，工作室獲得了教學成果二等獎，同時也作為學院的代表之一參加了寧波市教學成果的報送和評選。
四、特色與努力方向
筆者相信，我們以“學之實、實之用、用之技”專業特色為依托，在仿真的工作環境中，進一步強化學生的技術應用能力，可以培養出很多協調能力強、具備良好的工作態度的高素質技能型人才。
