時(shí)間：2022-02-02 06:35:27
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇貸款年度總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
2017年大學(xué)生資助中心在對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助工作中以資助育人、精準(zhǔn)資助為工作目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,扎實(shí)開(kāi)展學(xué)生資助相關(guān)工作，全力服務(wù)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生成長(zhǎng)成才。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)
在資助規(guī)范年活動(dòng)中，對(duì)我校已有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了一一梳理。根據(jù)國(guó)家和省里的文件精神，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，增補(bǔ)了《學(xué)生資助工作檔案管理實(shí)施辦法》、《學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出使用管理辦法》等相關(guān)制度，修訂了《家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定辦法》，基本形成了適合學(xué)校情況的規(guī)章制度，進(jìn)一步保障了我校資助工作的有序開(kāi)展。
二、加大政策宣傳力度
近幾年，國(guó)家資助政策密集出臺(tái)，資助政策的惠及面越來(lái)越大，資助政策的資助內(nèi)容也越來(lái)越多，為了確保資助政策深入人心，大學(xué)生資助中心加大宣傳力度，抓住重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過(guò)多渠道進(jìn)行宣傳。開(kāi)展暑期家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生家訪活動(dòng)；在新生入學(xué)前隨通知書(shū)給每位錄取新生郵寄《高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡(jiǎn)介》、《學(xué)生資助 助你飛翔》宣傳單、《生源地助學(xué)貸款辦理流程》宣傳單；設(shè)置資助政策宣傳板報(bào)、張貼相關(guān)文件；印發(fā)資助政策宣傳材料、助學(xué)貸款宣傳材料；建立咨詢QQ群，開(kāi)通了咨詢熱線，安排既懂政策又了解情況的專職人員值班，耐心解答。努力做到國(guó)家資助政策和貸款知識(shí)全覆蓋，為精準(zhǔn)資助工作奠定基礎(chǔ)。
三、完成各項(xiàng)資助工作
完成國(guó)家和地方政府各項(xiàng)資助評(píng)定、發(fā)放、上報(bào)工作，指導(dǎo)學(xué)生辦理年度生源地助學(xué)貸款，具體如下：
（1）評(píng)定發(fā)放國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金5人次4萬(wàn)元；
（2）評(píng)定發(fā)放國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金 人次85.5萬(wàn)元；
（3）春季發(fā)放省政府獎(jiǎng)學(xué)金27人共 萬(wàn)元，秋季評(píng)定發(fā)放29人次共5.8萬(wàn)元；
（4）春季發(fā)放國(guó)家助學(xué)金 人次 萬(wàn)元，秋季評(píng)定發(fā)放 人次 萬(wàn)元；
（5）完成本年度入伍教育資助工作；
（6）本年度我校共258名學(xué)生辦理生源地助學(xué)貸款，合同金額達(dá)187.66萬(wàn)元；
同時(shí)完成資助高職、教育扶貧等各類系統(tǒng)的錄入、審核，以及教育廳各項(xiàng)材料上報(bào)工作。
四、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化資助育人成果
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃完成情況
（一）負(fù)債業(yè)務(wù)
截至12月30日，全行各項(xiàng)存款余額161131萬(wàn)元，比年初增加39793萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的248.7%。其中，單位存款余額33989萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)6148萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的123%；個(gè)人存款余額127141萬(wàn)元，較年初增加33645萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的305.9%。
（二）資產(chǎn)業(yè)務(wù)
截至12月31日，全行法人客戶人民幣貸款余額14067萬(wàn)元，凈增流動(dòng)資金貸款4180萬(wàn)元，辦理借新還舊9537萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放信用證貸款120.02萬(wàn)美元，累計(jì)辦理全額質(zhì)押承兌2289萬(wàn)元。
全行非住房個(gè)人貸款余額792萬(wàn)元, 較年初增加210萬(wàn)元，其中：個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款余額314萬(wàn)元，累放344萬(wàn)元；個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額50萬(wàn)元，累放25萬(wàn)元；個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款余額96萬(wàn)元，累放38萬(wàn)元；個(gè)人質(zhì)押貸款余額121萬(wàn)元，累放 855萬(wàn)元；農(nóng)戶小額貸款累放86筆234萬(wàn)元，余額78筆211萬(wàn)元。
全行個(gè)人住房貸款余額2061萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放620.5萬(wàn)元，清收不良貸款81.8萬(wàn)元。
（三）中間業(yè)務(wù)
截至11月末，全行實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入382.4萬(wàn)元 ，完成年度計(jì)劃的78% ；新增貸記卡發(fā)卡3308張，完成年度計(jì)劃的119%，其中惠農(nóng)卡2604張，完成年度計(jì)劃的104.2%，激活率84.5%;辦理轉(zhuǎn)賬電話173部，完成年度計(jì)劃的108.1%；個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀客戶新增3739戶、8戶，分別完成年度計(jì)劃的304%和44.4%；新增電話銀行客戶318戶，完成年度計(jì)劃的106%；新增銀聯(lián)特約商戶23戶，完成年度計(jì)劃的135.3%；開(kāi)放式基金新開(kāi)戶293戶，實(shí)現(xiàn)基金銷售收入30.4萬(wàn)元，分別完成年度計(jì)劃的24.4%和15.2%。
截至11月末，實(shí)現(xiàn)新單保額2649萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的125%，保險(xiǎn)費(fèi)收入79萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的100%；實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量1063萬(wàn)美元，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)收入9.1萬(wàn)元，結(jié)售匯業(yè)務(wù)量968萬(wàn)美元，結(jié)售匯收入11萬(wàn)元，分別完成年度計(jì)劃的42.5%、91%、56.9%和44%；實(shí)現(xiàn)常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入13.5萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的90%。三方存管新增開(kāi)戶368戶，完成年度計(jì)劃的55.8%。
二、主要工作措施
（一）加大業(yè)務(wù)宣傳力度，努力擴(kuò)大社會(huì)影響力。元月份，訂制了3萬(wàn)張“福”字、4000份四聯(lián)、5000份年畫(huà)和1300個(gè)布兜，在春節(jié)前后組織客戶經(jīng)理和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外勤人員，采取上門(mén)走訪、送“福”進(jìn)家、座談?wù){(diào)研、短信拜年等多種形式，集中開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，并在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛了“金鑰匙春天行動(dòng) 帶給您財(cái)富春天”宣傳橫幅，利用電視媒體自春節(jié)至元宵節(jié)廣做字幕廣告和拜年廣告，多種形式提升了我行社會(huì)影響力。
（二）細(xì)化營(yíng)銷措施，夯實(shí)負(fù)債基礎(chǔ)
1、加強(qiáng)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《“伴你成長(zhǎng) 金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了分解落實(shí)，匹配了5萬(wàn)元績(jī)效工資和10萬(wàn)元費(fèi)用，細(xì)化和明確了各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施，力促活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展，取得了明顯成效。3月末，各項(xiàng)存款較年初增長(zhǎng)5763萬(wàn)元。
2、努力扭轉(zhuǎn)單位存款增長(zhǎng)乏力局面。一是重點(diǎn)維護(hù)好一棉、華建、電力公司等重點(diǎn)法人客戶和財(cái)政集中支付中心、勞動(dòng)保險(xiǎn)處、醫(yī)療保險(xiǎn)處、土管局、國(guó)稅局等機(jī)構(gòu)大戶，做好企業(yè)流動(dòng)資金、國(guó)庫(kù)資金、醫(yī)保資金、住房公積金、稅務(wù)代保管資金、安監(jiān)局安全保證金等各類資金的歸集工作，同時(shí)對(duì)縣委縣府機(jī)關(guān)單位及廣電局、公安局、衛(wèi)生局、交通局、計(jì)生局等在他行開(kāi)立基本帳戶的單位加大公關(guān)力度，最大限度地將資金歸集到我行。二是積極開(kāi)辦全額質(zhì)押承兌業(yè)務(wù)，增加派生單位存款。全年累計(jì)辦理全額質(zhì)押銀行承兌匯票 2289萬(wàn)元，增加派生存款2289萬(wàn)元。三是結(jié)合縣委（府）招商引資進(jìn)度，及時(shí)做好分析研究，積極與招商局、經(jīng)貿(mào)委等單位聯(lián)系，捕捉信息，跟蹤公關(guān)，年內(nèi)新拓展客戶16家，增加對(duì)公存款 960萬(wàn)元。12月30日全行對(duì)公存款余額達(dá)33989萬(wàn)元，較年初增加6148萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的123%。
3、進(jìn)一步細(xì)化個(gè)人存款營(yíng)銷措施
一是依托“迎奧運(yùn)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)”和我行“文明服務(wù)優(yōu)勝單位”評(píng)選活動(dòng)，堅(jiān)持每月組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查，按月通報(bào)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，促進(jìn)了柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量不斷提高，增強(qiáng)了門(mén)市吸儲(chǔ)蓄能力。
二是督導(dǎo)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶臺(tái)帳，建檔率達(dá)到了90%以上。通過(guò)上門(mén)走訪，征求客戶意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，積極做好維護(hù)工作。同時(shí)對(duì)他行客戶上門(mén)重點(diǎn)營(yíng)銷，積極宣傳推介我行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地為客戶制定服務(wù)方案。
三是建立了分層次責(zé)任營(yíng)銷機(jī)制。網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理實(shí)行責(zé)任營(yíng)銷，行長(zhǎng)和中層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包戶營(yíng)銷，有效提高了負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷實(shí)效。在此基礎(chǔ)上建立了負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷進(jìn)度每周統(tǒng)計(jì)、按旬通報(bào)制度，對(duì)進(jìn)度緩慢的網(wǎng)點(diǎn)采取電話督促、實(shí)地蹲點(diǎn)幫促相結(jié)合的辦法，促進(jìn)了業(yè)務(wù)全面開(kāi)展。12月30日個(gè)人存款余額達(dá)127141萬(wàn)元，較年初增加33645萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的305.9%。
（三）穩(wěn)步加快有效信貸投放步伐。今年以來(lái)，本著規(guī)范操作、加大有效信貸投入的原則，我部立足維護(hù)優(yōu)質(zhì)存量客戶、放眼拓展增量客戶，將信貸投放的重點(diǎn)放在aa級(jí)以上法人客戶、小企業(yè)貸款、住房貸款、銀行承兌匯票及個(gè)人類貸款等方面。（1）
1、加大對(duì)優(yōu)質(zhì)法人客戶信貸投入，支持其合理流動(dòng)資金需求。在對(duì)aa級(jí)以上法人客戶全年流動(dòng)資金需求調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，建立了《企業(yè)資金需求檔案》，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)注，作為營(yíng)銷重點(diǎn)，全年累計(jì)為2家企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款1500萬(wàn)元，辦理借新還舊9537萬(wàn)元，辦理全額質(zhì)押承兌2289萬(wàn)元。
2、加大對(duì)小企業(yè)客戶群體支持力度。對(duì)全縣符合小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的50 多個(gè)客戶進(jìn)行了調(diào)查，摸清了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和資金需求，年內(nèi)累計(jì)為17家企業(yè)辦理小企業(yè)貸款2680萬(wàn)元。
3、以住房按揭貸款作為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，先后與臨朐縣興隆置業(yè)有限公司和青島天一集團(tuán)櫻珠山房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司簽定了《住房按揭協(xié)議》，按揭貸款金額2300萬(wàn)元。同時(shí)，對(duì)去年簽定《住房按揭協(xié)議》3處樓盤(pán)，繼續(xù)組織對(duì)剩余待售房產(chǎn)的營(yíng)銷工作。全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款620.5萬(wàn)元，清收不良貸款81.8萬(wàn)元。
4、以公務(wù)員、私營(yíng)企業(yè)主等星級(jí)客戶為個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷主體，積極營(yíng)銷個(gè)人綜合消費(fèi)貸款、個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款等產(chǎn)品，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率，以資產(chǎn)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展為依托，充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)的輻射、拉動(dòng)和衍生效益，全年累計(jì)發(fā)放非住房個(gè)人貸款（含小額農(nóng)戶）1496萬(wàn)元。
5、以收入穩(wěn)定、信用度高的農(nóng)戶為營(yíng)銷主體，加快小額農(nóng)戶貸款投放，全年累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)戶貸款86組234萬(wàn)元。同時(shí)按照“整體推進(jìn)，穩(wěn)步營(yíng)銷，加快投放，防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則，制訂了《臨朐縣支行三農(nóng)綜合服務(wù)方案》，確定了至2012年全行服務(wù)“三農(nóng)”總體目標(biāo)。
6、加強(qiáng)貸款管理，做好不良資產(chǎn)剝離工作
在積極營(yíng)銷信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則運(yùn)行程序操作，嚴(yán)把調(diào)查關(guān)。堅(jiān)持例會(huì)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行新精神，對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)糾改，進(jìn)一步規(guī)范貸款操作，切實(shí)防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。
為加快不良資產(chǎn)處置進(jìn)度，確保股份制改革順利進(jìn)行，我部集中人員加班加點(diǎn)，配合有關(guān)部室在上級(jí)行規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成了剝離任務(wù)，共計(jì)剝離不良資產(chǎn)4899筆金額38459萬(wàn)元。
（四）強(qiáng)化中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷
1、銀行卡業(yè)務(wù)方面。一是在發(fā)揮柜面主銷渠道效能的基礎(chǔ)上，先后開(kāi)展了“批發(fā)市場(chǎng)銀行卡業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷活動(dòng)”、“金穗卡刷卡消費(fèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)”和“慶祝金穗卡發(fā)卡量超3億張”主題營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，組織了代收代付業(yè)務(wù)“以卡換折”集中營(yíng)銷活動(dòng)，有效促進(jìn)了營(yíng)銷進(jìn)度。二是積極發(fā)揮典型推動(dòng)效應(yīng)，對(duì)5月末營(yíng)銷業(yè)績(jī)突出的冶源辦事處，支行專門(mén)召開(kāi)了銀行卡業(yè)務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行了總結(jié)推廣，助推了全行銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。截至11月末，全行共發(fā)行借記卡20977張，貸記卡3308張，分別完成年度計(jì)劃的140%和119%。三是省行惠農(nóng)卡發(fā)行視頻動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我部對(duì)惠農(nóng)卡的發(fā)行做了具體安排部署。分層做好匯報(bào)，加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳，做好思想動(dòng)員，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確業(yè)務(wù)分工，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，精心選擇網(wǎng)點(diǎn)，穩(wěn)妥搞好試點(diǎn)，為惠農(nóng)卡的全面推廣積累了經(jīng)驗(yàn)。截至11月末共發(fā)行惠農(nóng)卡 2604張，完成年度計(jì)劃的104.2%，激活率84.5%。四是嚴(yán)控貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)當(dāng)前貸記卡發(fā)卡量迅速膨脹的實(shí)際，明確了“誰(shuí)營(yíng)銷、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)權(quán)利相結(jié)合，發(fā)卡受益，協(xié)助催收責(zé)無(wú)旁貸。同時(shí)，在全年考核辦法中明確規(guī)定了拖欠5期以上受理人負(fù)責(zé)協(xié)助清收，從而較好的控制了貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、電子銀行業(yè)務(wù)方面。堅(jiān)持瞄準(zhǔn)系統(tǒng)性、集團(tuán)性、信貸、結(jié)算大戶以及中小優(yōu)質(zhì)企業(yè)、個(gè)人高端客戶，大力宣傳推介電話銀行、網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬電話等業(yè)務(wù)，督導(dǎo)客戶經(jīng)理深入專業(yè)市場(chǎng)和零售商業(yè)集中區(qū)強(qiáng)化對(duì)客戶的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷和維護(hù)輔導(dǎo)，推動(dòng)了電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，至11月末全行企業(yè)網(wǎng)銀注冊(cè)客戶總量48戶，個(gè)人注冊(cè)客戶總量5116戶；轉(zhuǎn)賬電話總量245部，實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入31.4萬(wàn)元。
2018年，小微槐蔭分中心進(jìn)緊緊圍繞董事會(huì)“黨建引領(lǐng)、轉(zhuǎn)型突破、提質(zhì)控險(xiǎn)、穩(wěn)健發(fā)展”的指導(dǎo)思想,在總行和槐蔭中心支行的大力支持下，嚴(yán)格遵循《銀行二0一八年度授信政策》、《小微企業(yè)金融中心二0一八年度信貸管理意見(jiàn)》、《銀行經(jīng)營(yíng)性微貸業(yè)務(wù)管理辦法》及小微企業(yè)金融中心各項(xiàng)貸款產(chǎn)品的業(yè)務(wù)管理辦法，積極
開(kāi)展?fàn)I銷工作，現(xiàn)將2018年度工作情況匯報(bào)如下：
一、指標(biāo)完成情況
截止到2018年11月30日，貸款余額22006.64萬(wàn)元，較年初增加了4971.56萬(wàn)元；存量戶數(shù)858戶，較年初增加了287戶；經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)570.1萬(wàn)元。
截止到11月29日,線下人工審批貸款共879筆,審批通過(guò)856筆,金額22086.2萬(wàn)元,已放款855筆,金額22040.74萬(wàn)元（含稅融e貸等網(wǎng)貸平臺(tái)業(yè)務(wù)）,其中新增619戶,金額15147.34萬(wàn)元,還后再貸236戶,金額6893.4萬(wàn)元。
不良貸款余額90.33萬(wàn)元，較年初增加了61.55萬(wàn)元，貸款不良率為0.41%。
二、 2018年主要工作情況回顧
（一）團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力以赴，大力開(kāi)展?fàn)I銷工作
1、加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)行交流聯(lián)動(dòng)，推薦業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較大突破。2018年，在中心支行零售部的協(xié)助下，與轄內(nèi)經(jīng)營(yíng)行進(jìn)行了密切對(duì)接，多次進(jìn)行業(yè)務(wù)及政策宣講，并為每家支行配備了對(duì)接的小微客戶經(jīng)理，通過(guò)不定期的走訪支行，加強(qiáng)交流聯(lián)動(dòng)。在年初總行推出網(wǎng)貸業(yè)務(wù)尤其是稅融e貸業(yè)務(wù)以來(lái)，分中心借助轄內(nèi)支行資源，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)貸業(yè)務(wù)成功發(fā)放125筆，金額5360.8萬(wàn)元。中心支行推薦稅融e貸業(yè)務(wù)筆數(shù)更是位列全轄第一，實(shí)現(xiàn)了槐蔭分中心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的較大突破。
2、加大外拓營(yíng)銷力度，深入市場(chǎng)進(jìn)行地毯式推廣。2018年槐蔭分中心為尋求新的客戶資源制訂了詳細(xì)的外拓營(yíng)銷計(jì)劃，加大外拓推廣的頻率和廣度，提高客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷能力和獲客的成功率。同時(shí)，中心支行在前期制定了小微企業(yè)貸款推動(dòng)方案，充分發(fā)揮各個(gè)部門(mén)的職能優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)小微企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
3、積極推進(jìn)批量項(xiàng)目進(jìn)度，開(kāi)展多渠道對(duì)接。分中心成立以來(lái)，就把平臺(tái)批量業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。今年分中心對(duì)已有項(xiàng)目的濟(jì)南陜汽、聯(lián)興汽車(chē)工貿(mào)繼續(xù)加強(qiáng)溝通聯(lián)系；實(shí)現(xiàn)了與濟(jì)寧金鄉(xiāng)大蒜經(jīng)銷商合作的1000萬(wàn)元授信業(yè)務(wù)落地；繼續(xù)與濟(jì)南市財(cái)金農(nóng)擔(dān)積極合作營(yíng)銷惠農(nóng)貸業(yè)務(wù)，截止到11月29日，放款72筆，金額1409萬(wàn)元；加強(qiáng)與槐蔭區(qū)人社局聯(lián)系，積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸業(yè)務(wù)，截止到11月29日，放款324筆，金額3213萬(wàn)元。2018年分中心積極開(kāi)展各種新的渠道對(duì)接,分別與濟(jì)南市中小企業(yè)公共服務(wù)中心、山東省寶玉石協(xié)會(huì)、濟(jì)南市茶葉協(xié)會(huì)、濟(jì)南食品協(xié)會(huì)、山東汽配協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接。
（二）嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，處置不良，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量良好
為有效防控風(fēng)險(xiǎn)，槐蔭分中心在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，堅(jiān)持選擇優(yōu)質(zhì)行業(yè)，在優(yōu)質(zhì)行業(yè)中尋求優(yōu)質(zhì)客戶的原則，極大地規(guī)避了信貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過(guò)分中心負(fù)責(zé)人實(shí)地走訪、貸審會(huì)上會(huì)、嚴(yán)格把關(guān)放款、強(qiáng)化貸后管理等一系列措施，確保了信貸資產(chǎn)安全
1、為全面了解客戶風(fēng)險(xiǎn)情況，分中心延伸貸前調(diào)查環(huán)節(jié)的深度、廣度，對(duì)于額度較大的客戶，分中心負(fù)責(zé)人參與貸前調(diào)查，最大限度的了解客戶，降低風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)貸款額度進(jìn)行控制。同時(shí)，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真撰寫(xiě)貸前調(diào)查報(bào)告，如實(shí)填寫(xiě)客戶融資、擔(dān)保等情況。
2、提高對(duì)風(fēng)控經(jīng)理的崗位職責(zé)要求，不斷提高其風(fēng)險(xiǎn)把控的能力與意識(shí)，客觀、公正的審批業(yè)務(wù)； 對(duì)業(yè)務(wù)中存在的不足和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從源頭上確保了信貸資料的質(zhì)量，有效防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
3、在整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的下行期，加大貸后檢查的頻率和覆蓋率，強(qiáng)化“貸后創(chuàng)造效益”理念，嚴(yán)格對(duì)待每一條預(yù)警信息，做到有警必落實(shí)，有險(xiǎn)必排查，做到貸后檢查工作不流于形式。
生源地助學(xué)貸款是實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、加速人才培養(yǎng)的一項(xiàng)重大舉措，也是國(guó)家構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)利國(guó)利民的民心工程，所以，我市本著“不讓一名大學(xué)生因貧困失學(xué)”的原則，扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家助學(xué)貸款工作。本年度共辦理助學(xué)貸款1415筆，總計(jì)金額7170765元，所以，無(wú)論是貸前的政策宣傳，貸中的資料審核、合同套打，還是貸后的催款、還款工作，都做到了扎實(shí)有效，現(xiàn)將本年度催款還貸工作總結(jié)如下：
一、高度重視，保證貸款工作有序開(kāi)展
助學(xué)貸款是一項(xiàng)惠民工程，德政工程，為了不讓一個(gè)孝義籍學(xué)生因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難而失學(xué)，我教育局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，保障了工作經(jīng)費(fèi)，更換了寬敞的工作場(chǎng)所，更新了辦公設(shè)備，充實(shí)了工作人員，為做好貸款工作保駕護(hù)航。
二、上下合力，確保收貸工作如期完成
貸款是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有貸前的政策宣傳，貸中的資料審核、合同套打，貸后的催款還款，都需要步步為營(yíng)。尤其是近幾年來(lái)，貸款人數(shù)的逐年攀升，無(wú)疑給催款還款帶來(lái)了不小的壓力。為了讓借貸學(xué)生能做到及時(shí)還款，今年我中心分階段具體做了如下工作：
6月份，首先與2012年應(yīng)付本息學(xué)生及共同借款人取得聯(lián)系，掌握貸款學(xué)生的家庭住址、畢業(yè)去向、簽訂的工作單位；留存貸款學(xué)生和共同貸款人及親戚的聯(lián)系方式。對(duì)聯(lián)系不上的學(xué)生，及時(shí)與所在高校學(xué)生資助中心聯(lián)系。告知學(xué)生及共同借款人如期辦理2012年貸款本息償還手續(xù)。
9月份，我們?cè)俅瓮ㄟ^(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等方式對(duì)已經(jīng)畢業(yè)的114名貸款大學(xué)生進(jìn)行督促，提醒按時(shí)還款。有的學(xué)生及共同借貸人因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)變換頻繁難以聯(lián)系，我們只能通過(guò)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村（居）委、學(xué)校等多方打聽(tīng)，才取得聯(lián)系。我中心工作人員通過(guò)五十余天的連續(xù)催貸工作，節(jié)假日不休息，給個(gè)別學(xué)生及其共同借款人明確誠(chéng)信還貸的重要性，力爭(zhēng)圓滿完成2012年的還款工作。
總之，回顧這一年的工作，困難與希望同在；展望未來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我中心全體工作人員決心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以傾情盡力、為民服務(wù)為宗旨，以高度的政治責(zé)任感，飽滿的工作熱情，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)的承諾，努力開(kāi)創(chuàng)讓黨放心，學(xué)生安心，家長(zhǎng)稱心，社會(huì)滿意的學(xué)生資助工作新局面！
師宗縣作為要在2017年實(shí)現(xiàn)片區(qū)縣脫貧摘帽的縣，開(kāi)展了系列工作。
一、上半年工作推進(jìn)情況
全縣圍繞“減貧6148戶25560人，2個(gè)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)和27個(gè)貧困行政村脫貧出列”的年度目標(biāo)任務(wù)，按照“五查五看三評(píng)定一公示三確認(rèn)”要求，認(rèn)真開(kāi)展精準(zhǔn)識(shí)別，通過(guò)建檔立卡貧困戶“回頭看”排查核實(shí)，目前，全縣共清洗剔除不符合建檔立卡條件的貧困戶5018戶17297人，補(bǔ)充識(shí)別符合建檔立卡條件的貧困戶5018戶17297人，2個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）整鄉(xiāng)推進(jìn)項(xiàng)目均完成規(guī)劃投資任務(wù)的85%以上，美麗宜居鄉(xiāng)村、整存推進(jìn)、革命老區(qū)等項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)；扶貧到戶貸款發(fā)放、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、雨露計(jì)劃補(bǔ)助等工作有序開(kāi)展。
二、采取的主要措施
強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變理念抓脫貧。引導(dǎo)全縣干部由重普惠式扶貧向精準(zhǔn)式扶貧轉(zhuǎn)變、由重村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)向重一戶一策幫扶到戶轉(zhuǎn)變、由重單兵作戰(zhàn)向中集體攻堅(jiān)轉(zhuǎn)變。
強(qiáng)化資金整合，加大投入抓脫貧。最大限度優(yōu)化易地扶貧搬遷項(xiàng)目配套資金使用效率。
強(qiáng)化精準(zhǔn)施策，提高實(shí)效抓脫貧。全力做好產(chǎn)業(yè)脫貧，培育能促進(jìn)貧困群眾增收致富的產(chǎn)業(yè)體系。
強(qiáng)化機(jī)制保障，夯實(shí)責(zé)任抓脫貧。增加駐村工作隊(duì)力量，專門(mén)安排一半的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部投入脫貧攻堅(jiān)工作。
目前存在問(wèn)題：
一、增收難度大
二、投資壓力大
xx中國(guó)工商銀行信貸員年終個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭
時(shí)間悄然走過(guò)，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能。 一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書(shū)籍，經(jīng)過(guò)不懈努力，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。 由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng)，很多信貸知識(shí)沒(méi)有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍，增加自己的“知識(shí)庫(kù)”，通過(guò)上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
二、 認(rèn)真仔細(xì)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。 我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。 作為市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。 在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。 在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門(mén)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
三、 積極主動(dòng)，完成總行下發(fā)任務(wù)。 在總行開(kāi)發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟，;二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。 在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成2015年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一．合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn)，并多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。先由財(cái)務(wù)處提出初步意見(jiàn)，后經(jīng)校黨委開(kāi)會(huì)認(rèn)定，較圓滿地完成了預(yù)算編制任務(wù)。在實(shí)際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算，確因特殊情況，需經(jīng)黨委研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利完成。
二．加大對(duì)學(xué)費(fèi)的收繳力度，認(rèn)真搞好收費(fèi)工作
學(xué)費(fèi)是學(xué)校事業(yè)收入的重要來(lái)源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)費(fèi)的收繳力度，無(wú)疑將對(duì)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供了及時(shí)可靠的保障。由于收費(fèi)政策的改變和今年大幅度擴(kuò)招，收費(fèi)工作成為財(cái)務(wù)處一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，加之大多學(xué)生來(lái)自農(nóng)村貧困地區(qū)，這樣給財(cái)務(wù)處收費(fèi)工作增加了不少任務(wù)和難度，特別是新生報(bào)到的幾天，財(cái)務(wù)處同志更是全力以赴，齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)，吃苦耐勞的精神，較好地完成收費(fèi)任務(wù)。對(duì)老生的學(xué)費(fèi)收繳，財(cái)務(wù)處積極和各系室配合，進(jìn)行催收，在學(xué)生放暑假前，印發(fā)給每位學(xué)生繳費(fèi)通知單，以便開(kāi)學(xué)時(shí)繳納學(xué)費(fèi)，經(jīng)過(guò)全處同志的共同努力，此項(xiàng)工作取得了一定的成效。
三．積極做好對(duì)應(yīng)收款的清理工作
應(yīng)收款主要是教職工出差和購(gòu)物所借款項(xiàng)，這部分借款如不及時(shí)進(jìn)行清理，就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)費(fèi)支出，甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失，為此我們采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應(yīng)收款的資金額度。二是要縮短應(yīng)收款的占用時(shí)間。三是要及時(shí)對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行清理、結(jié)算。針對(duì)一些一直拖欠的教職工，采取見(jiàn)面打招呼，讓其及時(shí)結(jié)賬清算。若仍不能進(jìn)行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對(duì)于工作，我們是盡職盡責(zé)的。由于采取了這些有力措施，應(yīng)收款的清算工作還是有成績(jī)的。
四．加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)是學(xué)校開(kāi)展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長(zhǎng)期不重視，存在著重錢(qián)輕物，重采購(gòu)輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，財(cái)務(wù)處在平時(shí)的報(bào)銷工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒(méi)辦理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
五．重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，財(cái)務(wù)處建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、*制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)處認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了教學(xué)等一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
六．積極搞好學(xué)校的貸款工作
為了學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在市委、市政府和省教育廳的大力支持下，學(xué)校提出了“專升本”的宏偉計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)這一藍(lán)圖，彌補(bǔ)發(fā)展經(jīng)費(fèi)不足，學(xué)校積極聯(lián)系申請(qǐng)貸款，在這一活動(dòng)中，財(cái)務(wù)處同志做了大量工作，北上北京，南下武漢等地，但由于其它方面的原因，學(xué)校原設(shè)想的貸款計(jì)劃未能落實(shí)。但財(cái)務(wù)處全體同志并沒(méi)有灰心喪氣，而是在這艱難困苦的工作中更加充滿斗志，對(duì)貸款的成功滿懷信心。同時(shí)對(duì)學(xué)生助學(xué)貸款工作，財(cái)務(wù)處積極和學(xué)生處合作，聯(lián)系提供貸款銀行，為學(xué)生助學(xué)貸款做了積極的工作。
七．認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以財(cái)務(wù)處非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
八．定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力
財(cái)務(wù)處針對(duì)高校發(fā)展的新形勢(shì)和出現(xiàn)的許多新情況，新問(wèn)題，為了提高全校會(huì)計(jì)人員的應(yīng)對(duì)能力，于今年上半年舉行了一次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，受到了大家的歡迎，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，效果比較明顯。
九．修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度
一．合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn)，并多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。先由財(cái)務(wù)處提出初步意見(jiàn)，后經(jīng)校黨委開(kāi)會(huì)認(rèn)定，較圓滿地完成了預(yù)算編制任務(wù)。在實(shí)際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算，確因特殊情況，需經(jīng)黨委研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利完成。
二．加大對(duì)學(xué)費(fèi)的收繳力度，認(rèn)真搞好收費(fèi)工作
學(xué)費(fèi)是學(xué)校事業(yè)收入的重要來(lái)源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)費(fèi)的收繳力度，無(wú)疑將對(duì)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供了及時(shí)可靠的保障。由于收費(fèi)政策的改變和今年大幅度擴(kuò)招，收費(fèi)工作成為財(cái)務(wù)處一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，加之大多學(xué)生來(lái)自農(nóng)村貧困地區(qū)，這樣給財(cái)務(wù)處收費(fèi)工作增加了不少任務(wù)和難度，特別是新生報(bào)到的幾天，財(cái)務(wù)處同志更是全力以赴，齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)，吃苦耐勞的精神，較好地完成收費(fèi)任務(wù)。對(duì)老生的學(xué)費(fèi)收繳，財(cái)務(wù)處積極和各系室配合，進(jìn)行催收，在學(xué)生放暑假前，印發(fā)給每位學(xué)生繳費(fèi)通知單，以便開(kāi)學(xué)時(shí)繳納學(xué)費(fèi)，經(jīng)過(guò)全處同志的共同努力，此項(xiàng)工作取得了一定的成效。
三．積極做好對(duì)應(yīng)收款的清理工作
應(yīng)收款主要是教職工出差和購(gòu)物所借款項(xiàng)，這部分借款如不及時(shí)進(jìn)行清理，就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)費(fèi)支出，甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失，為此我們采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應(yīng)收款的資金額度。二是要縮短應(yīng)收款的占用時(shí)間。三是要及時(shí)對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行清理、結(jié)算。針對(duì)一些一直拖欠的教職工，采取見(jiàn)面打招呼，讓其及時(shí)結(jié)賬清算。若仍不能進(jìn)行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對(duì)于工作，我們是盡職盡責(zé)的。由于采取了這些有力措施，應(yīng)收款的清算工作還是有成績(jī)的。
四．加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)是學(xué)校開(kāi)展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長(zhǎng)期不重視，存在著重錢(qián)輕物，重采購(gòu)輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，財(cái)務(wù)處在平時(shí)的報(bào)銷工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒(méi)辦理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
五．重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，財(cái)務(wù)處建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)處認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了教學(xué)等一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
六．積極搞好學(xué)校的貸款工作
為了學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在市委、市政府和省教育廳的大力支持下，學(xué)校提出了“專升本”的宏偉計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)這一藍(lán)圖，彌補(bǔ)發(fā)展經(jīng)費(fèi)不足，學(xué)校積極聯(lián)系申請(qǐng)貸款，在這一活動(dòng)中，財(cái)務(wù)處同志做了大量工作，北上北京，南下武漢等地，但由于其它方面的原因，學(xué)校原設(shè)想的貸款計(jì)劃未能落實(shí)。但財(cái)務(wù)處全體同志并沒(méi)有灰心喪氣，而是在這艱難困苦的工作中更加充滿斗志，對(duì)貸款的成功滿懷信心。同時(shí)對(duì)學(xué)生助學(xué)貸款工作，財(cái)務(wù)處積極和學(xué)生處合作，聯(lián)系提供貸款銀行，為學(xué)生助學(xué)貸款做了積極的工作。
七．認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以財(cái)務(wù)處非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
八．定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力
財(cái)務(wù)處針對(duì)高校發(fā)展的新形勢(shì)和出現(xiàn)的許多新情況，新問(wèn)題，為了提高全校會(huì)計(jì)人員的應(yīng)對(duì)能力，于今年上半年舉行了一次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，受到了大家的歡迎，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，效果比較明顯。
九．修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度
聯(lián)社緊緊圍繞上級(jí)行的有關(guān)精神和《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法》，本著“總量控制，效益優(yōu)先”原則，強(qiáng)化成本意識(shí)，積極拓寬增收節(jié)支渠道，壓縮費(fèi)用開(kāi)支，提高會(huì)計(jì)核算水平和經(jīng)營(yíng)效益，現(xiàn)將1-6月份財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)如下：
一、市辦下達(dá)指標(biāo)完成情況
1、各項(xiàng)存款余額223350萬(wàn)元，較年初凈增22325萬(wàn)元，增幅為11.1％，占市辦分配年計(jì)劃21000萬(wàn)元的106.31％。
2、不良貸款余額 元，較年初凈下降8974萬(wàn)元，不良貸款占比為 ％，較年初凈下降15％，占市辦分配年計(jì)劃13000萬(wàn)元的69％。
3、利息收入增幅為2.33％。貸款收息率為1.52％，低于市辦分配年計(jì)劃1.78個(gè)百分點(diǎn)。
4、綜合費(fèi)用率為28.67％，超市辦分配年計(jì)劃0.84個(gè)百分點(diǎn)。
5、帳面利潤(rùn)。
二、財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)
1、認(rèn)真測(cè)算財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，合理制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
年初，本著“效益優(yōu)先”的指導(dǎo)思想，在結(jié)合我市上年度財(cái)務(wù)收支的基礎(chǔ)上，二月份對(duì)各社反復(fù)進(jìn)行算帳，合理設(shè)定各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，編制了《......市農(nóng)村信用社2010年度財(cái)務(wù)收支編制方案》、《......市農(nóng)村信用社2010年度收息、利潤(rùn)任務(wù)分配表》，為各社明確了經(jīng)營(yíng)方向和責(zé)任目標(biāo)。
2、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，堵塞經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。
（1）5--6月份組織各社、部開(kāi)展“會(huì)計(jì)檔案規(guī)范化管理”活動(dòng)，及時(shí)成立以聯(lián)社主管主任姚金勝為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，活動(dòng)分為四個(gè)價(jià)段，即第一階段：5月1日至5月15日為各社組織學(xué)習(xí)、自查階段；第二階段：5月16日至6月31日為各社組織整改階段；活動(dòng)實(shí)行百分制考核，得分在90分以上的前三名，分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、800元、600元；得分在80分以下的后三名，分別罰800元、 600元、400元，并全市通報(bào)批評(píng)，限期整改。
（2）為了明確內(nèi)部管理職責(zé)，提高各社坐班主任責(zé)任意識(shí)，3月份及時(shí)于與社坐班主任簽訂《......市農(nóng)村信用社2010年度內(nèi)控目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，明確責(zé)任目標(biāo)及考核考評(píng)辦法。
（3）為了做好全市信用社及各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的有價(jià)單證、重要空白憑證管理工作，消除經(jīng)營(yíng)隱患，除要求各信用社、部嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村信用社有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法》外，還要求堅(jiān)持每月交叉勾兌制度。4月份組織對(duì)全市農(nóng)村信用社2010年度領(lǐng)用、使用各環(huán)節(jié)的重要空白憑證重新帳、證勾兌，并與勾對(duì)人和管理人簽訂責(zé)任書(shū)，明確管理責(zé)任；7月份組織對(duì)全轄信用社重要空白憑證、有價(jià)單證的使用管理情況進(jìn)行了全面檢查，進(jìn)一步消除了經(jīng)營(yíng)隱患。
（4）為了做好 2010年度會(huì)計(jì)核算工作，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，3月份及時(shí)制定下發(fā)了《2010年度會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核辦法》，即每社由主辦會(huì)計(jì)每人每月拿出200元參與考核。會(huì)計(jì)決算工作質(zhì)量實(shí)行百分制，具體考核內(nèi)容為：報(bào)表質(zhì)量35分，各項(xiàng)提留30分，會(huì)計(jì)資料15分，報(bào)表印章10 分，上報(bào)軟盤(pán)10分,每月按合計(jì)得分比例計(jì)發(fā)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核工資，對(duì)于得分在前三名分別獎(jiǎng)主辦會(huì)計(jì)50元、30元、20元，后三名分別罰主辦會(huì)計(jì)50 元、30元、20元，每季度對(duì)各社會(huì)計(jì)工作質(zhì)量情況通報(bào)一次。確保XX年會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性和合規(guī)性，促進(jìn)全市信用社經(jīng)營(yíng)管理和會(huì)計(jì)核算工作更上一個(gè)臺(tái)階。
3、深化財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，最大限度增收節(jié)支
（1）減少非生息資金的占用，提高資金利用率。對(duì)其它應(yīng)收款帳戶繼續(xù)實(shí)行“先申報(bào)，后列支，誰(shuí)經(jīng)手，誰(shuí)負(fù)責(zé)清理”的管理原則，聯(lián)社會(huì)計(jì)科對(duì)各信用社、部其它應(yīng)收款建立臺(tái)帳，跟蹤督促，限期清理，元至九月份清理收回各類暫借款207萬(wàn)元，清理業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金41萬(wàn)元。
（2）根據(jù)上年財(cái)務(wù)開(kāi)支雙重管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年改革的實(shí)際情況，深化“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財(cái)務(wù)公開(kāi)，民主理財(cái)”的財(cái)務(wù)管理辦法，將今年的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)細(xì)化到月，層層落實(shí)，逐月控制考核，并及時(shí)下發(fā)了《......市農(nóng)村信用社2010年專項(xiàng)費(fèi)用限額明細(xì)表》，為今年利潤(rùn)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
（3）為了規(guī)范財(cái)務(wù)開(kāi)支行為，及時(shí)制定下發(fā)了《......市農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理辦法》，詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開(kāi)支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限、程序、違規(guī)的處罰等，建立健全了財(cái)務(wù)審批領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)于大額費(fèi)用開(kāi)支實(shí)行事前申報(bào)，上會(huì)研究，公開(kāi)競(jìng)價(jià)的管理辦法。3月份，首次對(duì)各社配置的14臺(tái)傳真機(jī)公開(kāi)競(jìng)價(jià)，每臺(tái)較市場(chǎng)價(jià)少382元；5月份，對(duì)城西、城關(guān)等社購(gòu)置打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)公開(kāi)競(jìng)價(jià)，每臺(tái)較市場(chǎng)價(jià)分別少330元、200元；6月份對(duì)購(gòu)置的35組檔案柜公開(kāi)競(jìng)價(jià)，每組較市場(chǎng)價(jià)少60元;82月末對(duì)全市虧損社的17輛汽車(chē)進(jìn)行封存變賣(mài)，并對(duì)各社需保留的車(chē)輛進(jìn)行百公里耗油限定和集中指定廠家修理的管理辦法，3至9月份全市鈔幣運(yùn)送費(fèi)較去年同期少支出26萬(wàn)元。
（4）減少代辦業(yè)務(wù)，壓縮成本支出。3月份經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查摸底，對(duì)全市181個(gè)信用站進(jìn)行撤消，對(duì)需保留的 42個(gè)信用站分別與各社主任簽訂了管理責(zé)任書(shū)，并繳納每站10000元風(fēng)險(xiǎn)保證金；4月份組織對(duì)全市客戶經(jīng)理協(xié)儲(chǔ)金額進(jìn)行檢查，并逐社、逐人建立協(xié)儲(chǔ)臺(tái)帳，跟蹤監(jiān)督，降低了經(jīng)營(yíng)成本，消除了信貸員貸款、收息依賴信用站思想，同時(shí)，也減少了經(jīng)營(yíng)隱患。
2006年很快就要過(guò)去，回顧一年來(lái)本部門(mén)所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì)計(jì)核算體系的調(diào)整、會(huì)計(jì)人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，繁雜的分部門(mén)、分項(xiàng)目核算工作，財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃執(zhí)行情況的核算，各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作，財(cái)務(wù)規(guī)范的貫徹落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫(xiě)，作知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，內(nèi)部部門(mén)間工作的協(xié)調(diào)，外部財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)新知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等，全體財(cái)務(wù)處人員真是感慨萬(wàn)千。
“只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財(cái)務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn)，始終牢記全院工作一盤(pán)棋，以本部門(mén)的年度工作目標(biāo)為中心，通過(guò)群策群力，全體財(cái)務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量。2006年在學(xué)院財(cái)務(wù)人員較少、財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)核算體系較大調(diào)整的情況下，財(cái)務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標(biāo)，并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。現(xiàn)將2006年學(xué)院財(cái)務(wù)處總體工作總結(jié)如下，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面
（一）、精心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系，全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)
“凡事預(yù)則立”，2006年學(xué)院全體財(cái)務(wù)人員在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，總結(jié)了以前年度會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過(guò)會(huì)議研討、日常交流、向?qū)＜艺?qǐng)教、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式，事先根據(jù)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，精心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國(guó)家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設(shè)置了分部門(mén)、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級(jí)主管部門(mén)、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門(mén)控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。
2006年全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，特別是學(xué)院規(guī)定每月5日必須提供內(nèi)部分部門(mén)、分項(xiàng)目年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)信息的情況下，即使國(guó)家法定休息日沒(méi)有完整的休息過(guò)。全體財(cái)務(wù)人員就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)——準(zhǔn)確、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)核算信息。通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，我們順利的完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo)，每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的手中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。通過(guò)財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力，學(xué)院財(cái)務(wù)處的工作成績(jī)，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
（二）、堅(jiān)持會(huì)計(jì)創(chuàng)新，克服工作中的種種壓力與困難，在會(huì)計(jì)人員較少的情況下辦理了大量的歷史遺留事項(xiàng)，取得了階段性的工作成績(jī)
由于學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來(lái)的大量的往來(lái)清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來(lái)由于學(xué)院開(kāi)辟新的辦學(xué)途徑，學(xué)院采用新的核算體系，會(huì)計(jì)人員相對(duì)較少，會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)變動(dòng)較大等等，引起的學(xué)院財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們?cè)诒緛?lái)日常工作就比較緊的情況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來(lái)完成，全體財(cái)務(wù)人員從來(lái)不計(jì)較個(gè)人得失，2006年清理了大量歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)，清理了大量的未付工程款項(xiàng)等等。
為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)學(xué)院的整體利益，確保學(xué)院的利益最大化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過(guò)程中，一項(xiàng)資產(chǎn)的購(gòu)置支出不得兩次進(jìn)入成本。院財(cái)務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，按國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原來(lái)學(xué)院統(tǒng)一按照<事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度>的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營(yíng)支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，即將學(xué)院經(jīng)營(yíng)支出的資產(chǎn)購(gòu)置采用經(jīng)營(yíng)核算的模式，分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本，為學(xué)院節(jié)省大量的資金流出，為學(xué)院的發(fā)展提供了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面
財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對(duì)超過(guò)現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對(duì)。確保學(xué)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書(shū)面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù)，從源頭做好學(xué)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
財(cái)務(wù)“收支兩條線”就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入學(xué)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按學(xué)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必須按國(guó)家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購(gòu)置、日常大宗消耗的政府采購(gòu)。財(cái)務(wù)“收支兩條線”是學(xué)院所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律。做好學(xué)院的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作，財(cái)務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴(yán)格區(qū)分學(xué)院的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無(wú)差錯(cuò)。受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
學(xué)院國(guó)有資歷本的保值增值是學(xué)院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結(jié)果,縱觀國(guó)有資本保值增值的幾個(gè)方面：收支節(jié)余和實(shí)物投資形成的一般基金、專款專用的專用基金結(jié)余、實(shí)物購(gòu)置形成的固定基金增長(zhǎng)。在上述幾項(xiàng)保證國(guó)有資本值增值的內(nèi)容中，保證固定資產(chǎn)的購(gòu)置形成的固定基金的增長(zhǎng)是保證國(guó)有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。財(cái)務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手，在日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)管理過(guò)程中一絲不茍的做好的每項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)購(gòu)置的入庫(kù)驗(yàn)收手續(xù)的審核工作，從而從源頭上控制住了學(xué)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)、完整。保證了國(guó)有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面
資金是學(xué)院正常教學(xué)活動(dòng)和學(xué)院發(fā)展的血液，2006年由于學(xué)院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開(kāi)始學(xué)院就面臨著銀行轉(zhuǎn)貸款難等資金壓力，具體原因?yàn)椋旱谝弧?guó)家為控制宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款；第二、學(xué)院不能提供銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。學(xué)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔(dān)保的資產(chǎn)，又不能與其他單位進(jìn)行互相擔(dān)保。第三、學(xué)院的經(jīng)營(yíng)性收支單獨(dú)核算后，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對(duì)減少，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款。第四、由于學(xué)院日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。2006年在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的直接協(xié)調(diào)下，通過(guò)向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬(wàn)元，新辦理銀行貸款1500萬(wàn)元，較大的綏解了學(xué)院的資金壓力，保證了學(xué)院正常教學(xué)工作的開(kāi)展。
在對(duì)外聯(lián)系方面，學(xué)院財(cái)務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門(mén)有：財(cái)政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門(mén)。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中，我們堅(jiān)持始終把學(xué)院的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)學(xué)院的整體形象。以年初計(jì)劃安排的有限的部門(mén)經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢(qián)都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，2006年辦理大通達(dá)公司稅收減免近20萬(wàn)元，學(xué)院教學(xué)用車(chē)輛減免車(chē)船稅4萬(wàn)元，減免物價(jià)年審收費(fèi)8萬(wàn)元，銀行貸款利息減收8萬(wàn)元，力爭(zhēng)年底前取得財(cái)，政追加財(cái)政撥款50萬(wàn)元，同時(shí)還辦理了對(duì)社會(huì)繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定，社會(huì)培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是，財(cái)務(wù)處在對(duì)外交往的過(guò)程中，時(shí)時(shí)不忘宣傳學(xué)院，2006年利用工作的便利為學(xué)院招收駕駛培訓(xùn)學(xué)院200多人，為學(xué)院整體發(fā)展盡本部門(mén)的最大努力。
四、2006年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面
2006年學(xué)院財(cái)務(wù)處在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，盡管在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但不足之處也有很多，現(xiàn)結(jié)合學(xué)院2006年財(cái)務(wù)工作將2007年學(xué)院財(cái)務(wù)處工作設(shè)想如下：
第一、在條件允許的情況下，增加會(huì)計(jì)人員1至2人，增強(qiáng)學(xué)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。
第二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從學(xué)院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證學(xué)院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)學(xué)院的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)的溝通、交往，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的關(guān)心、幫助下，力爭(zhēng)辦理完畢2000萬(wàn)元到期銀行貸款的轉(zhuǎn)貸款手續(xù)，并力爭(zhēng)開(kāi)辟新的資金來(lái)源渠道，保證學(xué)院正常教學(xué)工作的資金需要。
第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)等相關(guān)主管部門(mén)的溝通、聯(lián)系，為學(xué)院爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策，為學(xué)院的發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金，力爭(zhēng)學(xué)院利益最大。
第六、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩線”，力爭(zhēng)做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理，從源頭加強(qiáng)收入的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好學(xué)院有限的資金，使學(xué)院的每一分資金都發(fā)揮最大的財(cái)務(wù)效益。
第七、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門(mén)職責(zé)做好本部門(mén)的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
第八、象財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用公文寫(xiě)作知識(shí)一樣做好財(cái)務(wù)知識(shí)在全院的宣傳、貫徹工作，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)學(xué)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
“每個(gè)月2塊錢(qián)也不多，但本來(lái)不收費(fèi)的現(xiàn)在要收費(fèi)，還是覺(jué)得銀行有點(diǎn)不厚道。”農(nóng)行一名客戶表示，年終到來(lái)，消費(fèi)者所習(xí)慣的一些銀行免費(fèi)服務(wù)正在接二連三地悄然消失。
近日，不少銀行不約而同地發(fā)出公告，聲稱將對(duì)部分業(yè)務(wù)予以收費(fèi)：12月1日起，農(nóng)行開(kāi)始收取每月2元的短信通知服務(wù)費(fèi)：12月16日起，光大銀行將Ic借記卡工本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為：普卡20元、金卡10元、白金卡、鉆石卡免費(fèi)：從2014年起，興業(yè)銀行將對(duì)IC借記卡開(kāi)卡和換卡收取每張20元的工本費(fèi)：2014年4月起，招商銀行將對(duì)部分地區(qū)日均資產(chǎn)不足5萬(wàn)元的金卡客戶收取每卡每月10元的賬戶管理費(fèi)……
事實(shí)上，銀行服務(wù)項(xiàng)目“免費(fèi)變收費(fèi)”并不新鮮。銀監(jiān)會(huì)曾對(duì)刷卡手續(xù)費(fèi)等開(kāi)展過(guò)專項(xiàng)整治，并規(guī)定銀行收費(fèi)價(jià)目必須同時(shí)在官網(wǎng)和網(wǎng)點(diǎn)公示，一系列措施看似聲勢(shì)浩大，但大有“按下葫蘆浮起瓢”的意味，銀行定價(jià)權(quán)也因?yàn)楣经h(huán)節(jié)而披上了“公布即合理”的外衣。
從短信通知服務(wù)費(fèi)，到IC借記卡費(fèi)、賬戶管理費(fèi)，在消費(fèi)者“這也要收費(fèi)？”的質(zhì)疑聲中，銀行的“免費(fèi)午餐”步入了尾聲。
“利率市場(chǎng)化的推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展以及來(lái)自民營(yíng)銀行和海外銀行的沖擊，都對(duì)銀行的市場(chǎng)把控能力和新產(chǎn)品研發(fā)能力提出了挑戰(zhàn)，存貸利息差利潤(rùn)不斷收窄。”中投顧問(wèn)金融行業(yè)研究員邊曉瑜說(shuō)，中間業(yè)務(wù)是一個(gè)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)突破口，因此不少銀行都開(kāi)始重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，不約而同的收費(fèi)項(xiàng)目正印證了這一點(diǎn)。
有銀行業(yè)內(nèi)人士向記者表示，有些銀行項(xiàng)目過(guò)去不收費(fèi)，主要目的是為了通過(guò)培育市場(chǎng)和擴(kuò)大客戶，實(shí)際上銀行為此墊付了業(yè)務(wù)成本。客戶市場(chǎng)打開(kāi)之后再收費(fèi)倒也符合商業(yè)策略的慣例。
但在不少消費(fèi)者看來(lái)，銀行收費(fèi)項(xiàng)目是一筆“看不懂”卻又“揮不去”的賬。“掌握話語(yǔ)權(quán)的銀行對(duì)于服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)‘呼風(fēng)喚雨’，我們卻只能被動(dòng)接受，告知但沒(méi)商量，也不知道費(fèi)用如何測(cè)算得出。”廣州農(nóng)行卡客戶趙倩對(duì)此深表疑慮。
“收費(fèi)明目繁冗復(fù)雜、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊、費(fèi)用調(diào)整肆意進(jìn)行等亂象折射出我國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管不嚴(yán)、金融業(yè)壟斷等深層問(wèn)題。”邊曉瑜說(shuō)，銀監(jiān)會(huì)要加大對(duì)銀行收費(fèi)工作的監(jiān)管、懲處力度，同時(shí)利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制倒逼銀行在收費(fèi)定價(jià)上更加審慎，讓消費(fèi)者“用腳投票”。
此外，要營(yíng)造健康的金融環(huán)境和建立公平的金融秩序。華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授鄧于君認(rèn)為，銀監(jiān)會(huì)、物價(jià)局等相關(guān)的職能部門(mén)應(yīng)該對(duì)部分收費(fèi)項(xiàng)目予以審核，讓銀行收費(fèi)有章可循，如就短信費(fèi)而言，通訊部門(mén)是如何對(duì)銀行收取的、成本的組成部分、定價(jià)是否以真實(shí)成本為依據(jù)等環(huán)節(jié)和問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)對(duì)外，讓客戶能夠及時(shí)知悉。
江蘇省沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行
狠抓“三道防線” 推動(dòng)合規(guī)管理再上新臺(tái)階
面對(duì)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)下行和金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的局面，該行始終堅(jiān)持“以合規(guī)保經(jīng)營(yíng)、以合規(guī)促發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)管理理念，通過(guò)強(qiáng)化員工教育、制度監(jiān)督和責(zé)任追究三個(gè)方面的工作，筑牢合規(guī)經(jīng)營(yíng)“三道防線”，推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展。
（一）抓員工教育，構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營(yíng)的思想防線。一是開(kāi)展合規(guī)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造合規(guī)文化氛圍。利用多種宣傳媒介，通過(guò)開(kāi)展典型案例講座、組織學(xué)習(xí)班等多種宣傳教育形式，樹(shù)立員工“合規(guī)中操作、合規(guī)中經(jīng)營(yíng)、合規(guī)中發(fā)展”觀念，使員工進(jìn)一步熟知和掌握業(yè)務(wù)合規(guī)知識(shí)，提高合規(guī)工作能力，防范各類案件的發(fā)生。二是鼓勵(lì)員工從自學(xué)和自查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)整改。建立學(xué)習(xí)手冊(cè)，總結(jié)學(xué)習(xí)心得，不斷深化誠(chéng)信、正直、守法、合規(guī)的道德觀念，強(qiáng)化“合規(guī)人人有責(zé)”、“主動(dòng)合規(guī)”等合規(guī)文化，提高全體員工參與“一爭(zhēng)一創(chuàng)”活動(dòng)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性。
（二）抓制度監(jiān)督，構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營(yíng)的制度防線。一是開(kāi)展內(nèi)部合規(guī)制度再清理活動(dòng)。對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)流程等各項(xiàng)制度進(jìn)行了全方位的梳理，檢查現(xiàn)有制度中是否存在疏漏及不適應(yīng)該行業(yè)務(wù)發(fā)展的情況，對(duì)查找出來(lái)制度方面的問(wèn)題，立即進(jìn)行了修訂完善，使內(nèi)控制度建設(shè)更加符合該行實(shí)際工作要求。二是建立內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)制度。定期總結(jié)分析合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)情況、內(nèi)控監(jiān)督的隱患和缺失、通報(bào)違規(guī)違法案件，著力加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控合規(guī)監(jiān)督檢查的重點(diǎn)和方式、方法進(jìn)行研究，提高內(nèi)控管理水平。
（三）抓責(zé)任追究，構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)責(zé)防線。一是明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)責(zé)任，簽訂合規(guī)承諾書(shū)。總行與基層支行主要負(fù)責(zé)人簽訂了“合規(guī)執(zhí)行責(zé)任與承諾書(shū)”，明確規(guī)定基層支行在經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的合規(guī)責(zé)任以及違規(guī)處罰措施。各支行與員工簽訂了“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書(shū)”，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的合規(guī)管理架構(gòu)；二是制定合規(guī)問(wèn)責(zé)制度，明確各部們及基層支行負(fù)責(zé)人為本單位的合規(guī)第一責(zé)任人，每位員工為各自崗位的合規(guī)第一責(zé)任人，對(duì)因操作或管理不合規(guī)而出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，嚴(yán)格向相關(guān)責(zé)任問(wèn)責(zé)；三是制定合規(guī)舉報(bào)制度。設(shè)立合規(guī)舉報(bào)箱，對(duì)外公布舉報(bào)電話、舉報(bào)聯(lián)系部門(mén)，暢通舉報(bào)渠道。同時(shí)對(duì)舉報(bào)者予以保密和保護(hù)，對(duì)舉報(bào)有功者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
（文/張康）
河南省汝男聯(lián)社及早謀劃2014年度工作
時(shí)值年終歲尾，河南省汝南聯(lián)社不斷加大工作力度，在確保圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，及早著手，認(rèn)真謀劃好2014年度工作，為順利實(shí)現(xiàn)新的一年的改革發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是明確年度工作目標(biāo)。結(jié)合2013年度工作實(shí)際，分別擬定了年度新增存款、貸款投放、利息收回、經(jīng)營(yíng)收入、不良貸款清收盤(pán)活等計(jì)劃指標(biāo)，確保計(jì)劃和增幅建立在科學(xué)合理、切實(shí)可行的基礎(chǔ)之上。二是加快推進(jìn)深化改革工作。2014年度要實(shí)現(xiàn)組建農(nóng)商行的改革目標(biāo)，全聯(lián)社上下必須緊緊圍繞這個(gè)重中之重，針對(duì)工作中的簿弱環(huán)節(jié)，下大氣力攻堅(jiān)克難，要采取一手抓增加收入，一手抓增資擴(kuò)股，“雙管齊下”不斷提高資本充足率。三是持續(xù)抓好組織資金。把組織資金工作當(dāng)作是發(fā)展之基。要通過(guò)強(qiáng)化和改進(jìn)服務(wù)、樹(shù)立服務(wù)窗口形象、大員上陣吸收對(duì)公存款、全員業(yè)余攬儲(chǔ)蓄存款等方式，搶占市場(chǎng)份額，提升競(jìng)爭(zhēng)能力。四是加大信貸投放與管理力度。為規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持由專門(mén)的貸款部門(mén)從事貸款營(yíng)銷和投放的管理辦法；并針對(duì)農(nóng)戶的小額貸款需求，采取劃片的辦法，將全轄劃四個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)授權(quán)一個(gè)信貸質(zhì)量和管理基礎(chǔ)較好的信用社，面向農(nóng)戶發(fā)放小額貸款。五是狠抓不良貸款清收盤(pán)活。明確所有不再發(fā)放貸款的信貸人員，必須要把管理好存量貸款的清收盤(pán)活不良貸款作為根本任務(wù)，視為第一責(zé)任。將采取逐人分解目標(biāo)、逐筆落實(shí)責(zé)任、逐月考核獎(jiǎng)懲的辦法，實(shí)行績(jī)效掛鉤，確保存量貸款管理到位、不良貸款清收到位、風(fēng)險(xiǎn)管理和資產(chǎn)保全到位。六是修訂和完善績(jī)效工資考評(píng)辦法。使工資收入分配更加公平合理，體現(xiàn)多勞多得，能夠有效調(diào)動(dòng)各崗位員工的工作積極性。七是加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn)。由各部門(mén)分別制定出年度培訓(xùn)計(jì)劃，定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員范圍，突出急用先學(xué)、學(xué)以致用，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和能力。八是做好穩(wěn)定工作。落實(shí)工作預(yù)案，實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)，做好政策講解、矛盾化解、責(zé)任分解等工作，保證情況及時(shí)溝通、訴求及時(shí)回復(fù)、問(wèn)題及時(shí)解決。九是抓好信息科技工作。為各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)開(kāi)展搭建有力的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支撐。十是抓安全保衛(wèi)工作不放松。堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的第一責(zé)任人責(zé)任制，構(gòu)建“人防、物防、技防”三位一體的安全防范體系，嚴(yán)格制度落實(shí)，實(shí)行全天候值班，加強(qiáng)巡回檢查，確保萬(wàn)無(wú)一失。
（文/楊建國(guó)）
三個(gè)男子粗心大意 無(wú)意中玩了一把銀行卡“游戲”
最近，在河南確山農(nóng)商行龍山支行發(fā)生了一件有趣的事，當(dāng)事人是三個(gè)粗心大意的中年男子，他們?cè)谧灾y行取款時(shí)無(wú)意之中玩了一場(chǎng)銀行卡“游戲”，但結(jié)果是“全勝”，他們個(gè)個(gè)都是好樣的。為了敘述方便，暫且把他們稱呼為客戶甲、乙、丙。
11月30日上午8時(shí)35分左右，客戶甲首先來(lái)到確山農(nóng)商行龍山支行自助服務(wù)區(qū)，在自動(dòng)取款機(jī)上取完錢(qián)后，一手拿著錢(qián)，一手打著電話急匆匆的離開(kāi)了。隨后，客戶乙來(lái)到同一取款機(jī)前準(zhǔn)備把自己的卡放入插卡口時(shí)，發(fā)現(xiàn)插卡口里有一張未取出的“金燕卡”，他意識(shí)到，一定是剛才那位客戶落下的，于是他馬上把那張卡取出來(lái)追到門(mén)外尋找，可是客戶甲早已沒(méi)了蹤影。客戶乙立馬返回來(lái)，把那張“金燕卡”交給了正在另一臺(tái)取款機(jī)前巡查的該行員工王紅，讓她幫忙聯(lián)系失主，然后拿出自己的“龍卡”開(kāi)始操作取款。誰(shuí)知這位老兄取款后競(jìng)也忘了取出自己的卡，而是再次來(lái)到營(yíng)業(yè)廳告訴王紅一定要聯(lián)系上“金燕卡”的失主后匆忙離去。恰在這時(shí)，客戶丙一臉倦容地打著電話來(lái)到存取款機(jī)旁，當(dāng)他看到顯示屏上出現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)提示后就直接操作轉(zhuǎn)賬2000元，操作成功后，他一手退出卡，一手撥打著電話，在得到對(duì)方已收到他的轉(zhuǎn)款后才緩緩走開(kāi)。其實(shí)他壓根就沒(méi)意思到他用的是別人遺忘的銀行卡轉(zhuǎn)的款，而自己的卡根本就沒(méi)有拿出來(lái)。
不大一會(huì)，客戶甲著急地來(lái)到營(yíng)業(yè)廳告訴大堂經(jīng)理，說(shuō)自己的“金燕卡”忘了退出來(lái)，看有沒(méi)有被人取走。當(dāng)大堂經(jīng)理告訴他，他的卡是被客戶乙及時(shí)退出并交給我們的情況后，連連對(duì)客戶甲表示道謝。
過(guò)了幾分鐘，一位40來(lái)歲的男子來(lái)到營(yíng)業(yè)廳對(duì)大堂經(jīng)理說(shuō)：“我的朋友（指客戶丙）昨天喝多了酒，剛才在你們的取款機(jī)上糊里糊涂地把這張“龍卡”上的錢(qián)轉(zhuǎn)走了2000元，因?yàn)樗敝s火車(chē)去外地，特意委托我把這張卡給送過(guò)來(lái)，并交代請(qǐng)你們一定幫忙，盡快把卡和錢(qián)送還給那位持卡人，你們找到失主后給我打電話，我就把錢(qián)送過(guò)來(lái)。”當(dāng)班柜員和大堂經(jīng)理立即到自助設(shè)備操作間調(diào)取當(dāng)時(shí)的錄像信息，發(fā)現(xiàn)客戶乙確實(shí)把自己的“龍卡”落在了自動(dòng)存取款機(jī)里，而客戶丙也確實(shí)把客戶乙這張卡內(nèi)的錢(qián)轉(zhuǎn)走了2000元。
就在兩人準(zhǔn)備聯(lián)系客戶乙的開(kāi)卡行查詢他的聯(lián)系方式時(shí)，客戶乙滿頭大汗地趕來(lái)了。他說(shuō)，剛才在取款機(jī)上取錢(qián)后，一是急著要去醫(yī)院照看待產(chǎn)的媳婦，二是當(dāng)時(shí)只顧惦記那張別人遺留的“金燕卡”，卻忘了取出我自己的“龍卡”。經(jīng)工作人員再次核實(shí)，那張“龍卡”就是客戶乙的。隨后，大堂經(jīng)理?yè)芡丝蛻舯腥说氖謾C(jī)，那位受托人很快帶著2000元錢(qián)趕到，當(dāng)著大家的面把那張“龍卡”和2000元錢(qián)交給了客戶乙，并代表客戶丙向客戶乙和該行員工連連致歉。客戶乙接過(guò)失而復(fù)得的銀行卡和2000元現(xiàn)金時(shí)，不住的感嘆道：世上還是好心人多啊！電話中，遠(yuǎn)外地的客戶丙說(shuō)，我心中懸著的一顆大石頭也終于落了地。至此，三個(gè)粗心大意的男子漢無(wú)意之中玩的一場(chǎng)銀行卡“游戲”圓滿結(jié)束。幾天后，客戶乙給龍山支行送來(lái)一面錦旗，上寫(xiě)著：“服務(wù)用真情，滿意在龍山”。
二00六年度xx建行在上級(jí)行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)行工作會(huì)議精神，全面落實(shí)“抓營(yíng)銷、防風(fēng)險(xiǎn)、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會(huì)各界、各部門(mén)和廣大客戶的支持下，通過(guò)全行上下的共同努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。
一、強(qiáng)化營(yíng)銷，各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng)。
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當(dāng)年新增1760萬(wàn)元，完成上級(jí)行下達(dá)任務(wù)的103%。貸款業(yè)務(wù)全年累計(jì)發(fā)放1060萬(wàn)元，比去年同期累計(jì)多放310萬(wàn)元，有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營(yíng)效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，隨著我行開(kāi)辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續(xù)增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長(zhǎng)。全年共實(shí)現(xiàn)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)67萬(wàn)筆，資金結(jié)算金額9億元。其中現(xiàn)金收付4.3億元，相比去年同期增長(zhǎng)了23%。
3、利潤(rùn)情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大，中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快。全年共實(shí)現(xiàn)收入261萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)賬版權(quán)所有面利潤(rùn)93萬(wàn)元，相比去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，達(dá)到歷史最好水平。
二、整合內(nèi)部資源，實(shí)行大營(yíng)業(yè)室制。
我行為加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)工作效率，進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營(yíng)業(yè)室，分管領(lǐng)導(dǎo)到營(yíng)業(yè)室辦公。各部門(mén)共處一室，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項(xiàng)治理、實(shí)行新帳戶管理辦法和每季度對(duì)帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項(xiàng)工作在市行名列前茅。對(duì)公業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
三、強(qiáng)化審批管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。版權(quán)所有
防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年總行確定的重中之重的一項(xiàng)工作，我行雖然只有辦理小額質(zhì)押貸款的轉(zhuǎn)授權(quán)，但是我們不敢懈怠，信貸審批權(quán)限上收一級(jí)，所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié)，在法律上找著立足點(diǎn)，明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)。二是堅(jiān)持審慎原則，對(duì)于任何有疑問(wèn)的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對(duì)求證，無(wú)誤后才能受理。三是堅(jiān)持誰(shuí)受理誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度，和績(jī)效和年終考核掛鉤，強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過(guò)努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻(xiàn)。
四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
