時間:2022-05-18 01:39:22
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇協調管理論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
工程在建設過程中,會碰到各種各樣的問題,這樣協調工作就顯得尤為重要。協調工作主要分為業主方協調和施工方協調,以業主方協調為主,施工方協調為輔。業主方協調方面主要包括與政府各部門的協調和與供電局各部門的協調。與政府的協調主要包括以下幾方面:1、變電站站址征地、輸變線路路徑走向,這些需要在工程開工前就落實,征地是否遇到老百姓的阻撓,線路走向是否與政府規劃相沖突等問題,必須跟政府相關部門進行協商解決;2、在線路跨越(跨越鐵路、公路、電路線路)施工過程中,必須有業主方出面跟相關部門協調施工時間、停電安排等事宜。線路需使用林地并對林木進行砍伐的,由業主方協調辦理相關手續;3、在施工過程中牽扯到的房屋拆遷,須由業主方根據政府相關文件對拆遷房屋進行丈量并進行賠償;4、在運行變電站內進行的擴建工程等,須由業主方出面跟局相關部門協調停電、新設備接入系統等相關工作;5、在工程驗收階段,須由業主方協調各部門、各專業對工程進行驗收;6、負責一些施工方不能解決的協調問題。施工方協調,施工方的協調主要為了補充業主方覆蓋不到的地方,比如青苗賠償和一些業主方協調工作結束后的一些具體實施工作。
2進度管理
工程項目都有具體的工期,在保證安全和質量的前提下,按期完工就顯得尤為重要。進度管理方面實行計劃管理與實際相結合,采用逐級控制的的方式。里程碑計劃由建設單位控制、一級進度計劃由業主項目部控制、二級進度計劃由監理項目部控制、三級進度計劃由施工項目部控制。在天氣原因的影響下,滯后的工期施工方應采取相應的措施進行補救,比如增加施工隊、增加施工器具等,確保按時完工。如遇自然災害、非施工方責任(如甲供材料斷貨、設計變更遲遲不出等)導致的工期滯后,施工方應提出申請調整三級進度計劃,提供相應資料報業主方審批,審批后可對三級進度計劃進行相應調整,隨即對各級進度計劃進行調整。
3設備材料管理
俗話說“巧婦難為無米之炊”,由此可見設備材料的重要性。電力工程中,材料共分為三類,分別是甲供設備材料、乙供設備材料和零星采購設備材料。甲供設備材料是由業主方提供的施工設備材料,是業主方根據設計單位提供的設備材料清單,通過公開招標確定供貨商的設備材料,電力工程建設中絕大多數設備材料都屬于甲供設備材料。確定材料后,業主方要根據進度計劃編制相應的設備材料到貨計劃表,以確定材料的供給不會影響工程的進度。設備材料到合同約定交貨地點后,須由施工方、監理方和供貨方在現場進行貨物開箱驗收,驗收合格的,由監理方和施工方簽開箱驗收單并接收貨物,驗收不合格的,通知業主方聯系供貨廠家對貨物進行更換等相關處理。在設備安裝調試階段,供貨商必須派遣相關技術人員進行現場指導并在安裝完成后對運行人員進行培訓。由于甲供貨物原因導致進度滯后的,工期順延。乙供設備材料是指有施工單位提供的施工設備材料,乙供材料范圍在施工合同中已明確,由施工方負責采購并安裝。由于乙供材料供貨原因導致工期滯后的,工期不順延。零星采購設備材料是指在設計過程中由于各種原因導致個別小件設備材料遺漏或者因為設計變更的原因導致部分甲供設備材料數量不夠,可通過零星采購的方式補充。零星采購計劃由業主方提交局招標管理委員會采用詢價或者單一來源采購的方式,招標管委會審批通過即可采購。
4資金管理
在工程建設中,建設資金是否跟得上很大程度上決定著工程的質量和進度。施工資金撥付由預付款、進度款、質保金組成。在工程開工前,施工單位需先向業主方提交一筆安全保證金,金額為施工合同金額的5%,用于對乙方發生安全事故的處罰。工程開工時,先由業主方向施工方提供合同金額10%的預付款,做為工程的啟動資金,然后每個月按照工程實際進度,向業主方申請進度款,進度款需監理和業主兩方核實審批后方可撥付,預付款在進度款到合同金額的50%時開始分次扣除,扣完為止。工程投運后,留合同金額的5%做為質量保證金,在工程缺陷責任期滿后一月內,施工方才可以申請。除了工程款外,施工中還涉及到拆遷補償費、設計變更增、減的費用,工程管理費等多項費用,所以在資金的使用上要嚴格把關,是工程的總投資控制在批復概算的范圍內。
5結束語
工程在施工的過程中牽扯的事情很多,不是簡單的三言兩語就可以概括的,在以后的工作中應理論結合實際,把電網建設現場管理工作做得更好。
作者:李科單位:貴州電網公司畢節供電局
論文關鍵詞:從百年大計看當前建筑管理中的項目控制
在施工項目工程工序的建設中,施工項目工程工序質量控制,是企業中最經常、最大量的質量管理活動,是企業實現百年大計和質量目標的基本保證。其實,施工建設項目是一個系統工程,要想有效的控制工程質量,應該從影響工程質量的全過程進行工程控制。所以,在工程實施的全過程中,我們還應該認真總結出建設單位、設計單位、監理單位以及施工單位的共同參與和控制的質管理經驗,探討更加科學有效的措施和方法,以確保施工項目工程工序建設的工程質量。下面,本人結合自己的工作,從百年大計的角度,針對建筑管理中的項目控制問題談些體會和看法。
一、實施項目控制的必要性
項目控制是建筑工程項目管理的一個組成部分。在項目實施過程中,得到的中間結果可能與預期目標不符,甚至背道而馳,因此,必須及時調整人力、時間及其它資源,改變工作方法,以期達到預定目標。如果這樣做仍不能奏效,就不得不調整或修改目標。這個過程就稱為項目的控制。我國基本建設中浪費現象十分驚人,由于建筑工程項目投資失控、工期失控、質量失控的情況相當嚴重,給國家經濟發展造成了很大的損失項目管理論文,因此加強項目控制對保證項目目標的實現有著重要的作用。影響建筑工程項目目標實現的干擾因素很多,據國內外的研究資料表明,這些干擾因素主要包括:人的因素、材料設備的因素、機具因素、地基因素、資金因素、環境因素。在國內,一般認為人的因素對實現項目目標的干擾最大,如項目主管單位負責人用行政手段將自己的主觀意志強加于項目,使項目失誤;或者工人技術水平低,文化程度不高,責任心差等。其次是材料、設備因素的干擾,如材料價格上漲,引起成本失控;材料供應跟不上,延誤工期;設備制造企業不履行合同,設備質量低劣;設備不能按時到貨等。如果我們能設法找到項目干擾因素,試圖預先控制中間結果對預期目標的偏差,就可以對項目實行主動控制。項目控制的主要內容是進度控制、質量控制和成本控制。 二、項目控制的主要內容
1、安全管理
安全管理是施工項目管理的重要組成部分之一,是涉及生產人員人身安全的目標管理,應給予高度重視論文怎么寫。確定安全生產責任制是以制度的形式明確企業各級領導、各職能部門、各類人員在施工生產活動中應負的安全職責,是最基本的一項安全管理制度。近年,建筑企業安全管理的生產實踐表明:嚴格執行安全生產責任制,使各級領導、各職能部門負起責任,建立健全安全專職機構,加強安全部門的領導,嚴格執行安全檢查制度,這是搞好安全生產有力的組織保證體系。通過制定安全生產責任制,做到安全生產“事事有其主,人人有其責”。每個施工項目應根據項目的性質、規模和特點,成立以項目經理為主的安全生產委員會或領導小組,并配備規定數量的專職和兼職安全管理員項目管理論文,做到按專業、崗位、區域等包干負責。同時隨著項目的推進開展文明施工競賽活動,做到有布置、有檢查、有考評、有獎懲。
2、合同管理
施工項目成本的控制,不僅是專業成本人員的責任,也是項目管理人員,特別是項目經理的責任。要按照自己的業務分工負責,圍繞生產經營這個中心開展工作。要建立以項目經理為核心的項目成本控制體系,實行項目經理負責制,就是要求項目經理對施工進度、質量、成本、安全和現場管理標準化全面負責,特別要把成本的控制放在首位。建立項目成本管理責任制,不同于工作責任,工作責任完成不等于成本責任完成。如:單方面強調質量,忽視了成本;單方面做到供貨及時,但忽視昂貴的價格等。因此在完成工作責任的同時,還應考慮成本責任的實施,進一步明確成本管理責任,使每個管理者都有成本管理意識,做到精打細算。對施工隊實行分包成本控制,項目部與施工隊之間建立特定勞務合同關系,項目部有權對施工隊的進度、質量、安全和現場管理標準進行監督管理,同時按合同支付勞務費用,并確保工資發放到工人手上。
3、信息管理
由于施工管理的多樣性和多變性。各部門和單位需要交互的信息量不斷擴大,信息的交流與傳遞頻度也在增加,相應地對信息管理的要求越來越高。在施工管理中,目前采取的還是傳統的信息管理方法。信息從它的產生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質進行的。結果,在整個過程中,信息都在以一種較為緩慢的速度在流動。這往往影響到獲取工程信息的及時性和有效性,將各種信息化技術引入項目的管理工作能夠有效解決這一問題。目前市場上有著各種各樣關于進度、合同、材料、預結算、工程資料等的項目管理軟件項目管理論文,通過這些軟件將項目部的各個職能部門變成一個端口,利用Internet將各端口相互連接并匯總到一個終端(項目經理)。即有信息的互通又有集中的管理使項目運行的每一環節符合規范化、科學化、標準化。
4、進度控制
進度控制是指對工程建設項目的各建設階段的工作順序和持續時間進行規劃、實施、檢查、協調及信息反饋等一系列活動的總稱,是以周密、合理的進度計劃為指導,對工程施工進度進行跟蹤檢查、分析、調整與控制。進度控制的最終目的是確保項目動用時間目標的實現。為了工程項目有計劃地進行施工,需要制定進度計劃,并按計劃進行施工。計劃是組織或個人為達到即定目標制定行動方案的過程,是對將要進行活動所做的事先安排。也就是說,控制是在項目進展的全過程中,定進度計劃,并按計劃進行施工。計劃是組織或個人為達到即定目標制定行動方案的過程,是對將要進行活動所做的事先安排。對于工程進度,項目管理中主要是督促承建單位,在開工前按合同要求,安排整個工程的進度計劃,檢查其合理性。在以后的施工過程中要求承建單位按季、月安排實施計劃,檢查其執行情況,與此同時對原材料、設備、勞動力的實際情況也給予充分的注意,及時掌握其動態,當發現某一環境脫節時,除在有關的人員參加例會上加以闡明外,同時還應及時向承包單位計劃部門及至上級計劃部門提出,以便采取補救措施。因此,承建單位在項目建設過程中,從最初的報價到項目竣工、驗收,應始終抓住計劃這個環節,對項目進行全過程的進度控制,以實現合同對項目建設的進度要求。 5、質量控制 項目的質量控制項目管理論文,是為了確保實現合同商定的質量要求,質量標準而采取的各種預防措施論文怎么寫。建設項目的質量不僅僅取決于施工質量,而且還取決于勘察、設計質量、材料、設備的質量以及項目投入使用過程的質量。因此,它是由建設全過程中各階段質量組成的一個整體概念。建設單位、設計單位和施工單位都有質量控制的任務。 6、成本控制
在施工階段,應充分運用企業自身優勢盡量提高經濟效益,以取得最大利潤。施工階段資金需求投入量、資金籌措、資金分配等方面應有計劃、有措施地協調運作,努力達到合理穩妥地控制投資。項目部相關部門應充分了解工程單價或總價的構成,掌握施工中的資金流動。施工過程的資金運動不是資金簡單地循環和周轉。在施工過程中,資金不僅發生價值形態的變化,而且發生價值量的變化。從成品資金的形態最后轉變為貨幣形態—最終結算和支付。在流動資金形態轉變中分離出利潤,給工程帶來生產能力,通過工程運行獲取收益。
7、組織與協調
組織協調是指在一個工作系統內,通過信息交換、會議溝通、函件往來、感情聯絡和研究討論等方式,消除系統內機構運行產生的矛盾、問題和障礙,確保系統內各個組織機構能夠正常運行的手段。利用會議進行協調。工程例會是進行協調的重要方法,參加會議的各方對工作的前一階段工作進行總結,對下一階段的工作進行安排。除例會之外,專題會議也是協調的方法之一。
項目管理是一門復雜的綜合性的工程管理,也是一門特殊的學科,是古今建筑業的結晶,其形象狀態從古代人居住的石穴、草房過渡到當今的高樓大廈以及地下建筑。施工管理科學在一代又一代人不斷的積累中不斷的得到發展,是一個實踐性較強的學科,工程建設管理者應不斷積果經驗,學習高效的管理技能,努力實現項目管理的科學化。
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[5](日)藤井隆雄編著.控制理論[M].科學出版社.2003
論文關鍵詞:股權激勵,公司績效,上市公司,因子分析,回歸分析
伴隨著對建立現代企業制度的積極探索,以管理層持股為代表的激勵約束機制正在被引入到眾多上市公司治理結構的改革中來。正確、公允地評價上市公司績效是衡量上市公司治理效果的關鍵,有助于在理論上豐富和完善公司的治理結構理論,為改進我國目前的公司治理結構實踐,提供切實有效的指導。上市公司高管的股權激勵制度,作為最重要的長期激勵機制已被提上日程,成為推進我國公司治理結構改善,促進我國資本市場與國民經濟持續健康發展的重要機制之一。盡管國內外學者對股權激勵機制的理論與實證分析己經在過去的幾十年中取得了相當豐碩的研究成果,但在現實社會中,管理層持股是否能有效協調股東和管理者的利益沖突,并改善公司績效這一問題,學術界卻一直爭論不休,那么管理層持股對改善我國上市公司績效的作用到底是積極的、消極的?上市公司實施股權激勵與公司績效的關系究竟如何?本文期望就此展開實證研究。
1 股權激勵概述
所謂股權激勵,是指職業經理人通過一定形式獲取公司一部分股權的長期性激勵制度管理論文,目的是使經理人能夠以股東的身份參與企業決策、分享利潤、承擔風險,從而勤勉盡責地為公司的長期發展服務。在國際上,股權激勵機制是上市公司比較普遍的做法。一般觀點認為,股權激勵機制可以把職業經理人、股東的長遠利益、公司的長期發展結合在一起,可以一定程度防止經理人的短期經營行為,以及防范“內部人控制”等侵害股東利益的行為。股權激勵的方式見表1。
表1 股權激勵的方式
限制性股票
限制性股票是指激勵對象按照規定的條件從本公司或絕對控股公司處獲得的一定數量的公司股票,在工作年限或業績目標符合股權激勵計劃規定條件后,才可出售限制性股票并從中獲益。
股票期權
股票期權是指公司或絕對控股的企業主授予激勵對象在未來一定期限內以預先確定的價格和條件從公司購買一定數量股份的權利。
一、工商管理科研必須忠實地為教學服務
工商管理科研應與工商管理教學緊密結合在一起變“死科研”為“活科研”。牢固樹立工商管理科研為教學服務的基本思想,不但科研與教學相結合,更重要的是科研真正圍繞教學而展開??朔酝蒲械拿つ啃裕⒅乜蒲羞x題,明確科研方向,使工商管理科研回歸教學,忠實地為教學服務。科研是教學的原動力,教學是否有后勁,關鍵在于科研。這便要求工商管理科研必須針對性強、方向性強、實用性強。工商管理科研成果應是能回歸教學的高質量的科研成果。
工商管理學科是一門范圍十分廣泛的應用性學科,它是介于自然科學與哲學社會科學之間的邊緣科學,因此其研究主題具有廣泛性特征。注重的是實踐與成就,正如彼得杜拉克所言:管理是一種實踐,其本質不在于'知’而在于'行’;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權威就是成就。”[1](P2)在科研選題與科研過程中,應強化的是工商管理學科的應用性。在應用于教學時,應緊扣教學主題,科研成果與教學主題相輔相承、協調一致,這樣便可明確工商管理科研的方向一為教學服務。
二、工商管理科研與教學要適應人文教育與素質教育需要
目前高等學校工商管理課程設置不盡合理,完全實用主義課程比重偏大,而人文科學課程極其薄弱,所謂“左腦巨人,右腦矮子”,導致高等學校工商管理教育與人文教育嚴重脫離。如果使高等學校工商管理教育與人文教育實現有效對接,必然要求高等學校工商管理教育加大人文教育課程的比重[2(P12)。然而傳統的工商管理教學內容陳舊,急需重組、改造、更新,不論是企業管理學、領導科學,還是管理哲學、管理倫理學,都需要重新審視,重新定位。尤其是管理倫理學,長期以來沒有受到應有的重視。美國、日本等西方發達國家己經認識到管理倫理學的重要性,并在工商管理學院普遍開設,取得了明顯的成效。
從素質教育上看,21世紀是素質教育的時代,我國將逐漸由應試教育向素質教育轉變。素質教育要求高等學校工商管理教育體現科學人文觀與倫理觀的工商管理教學內容將占主導地位。因此須加強管理倫理學的教學內容,加強的主要措施是建立一整套科學性、可行性俱強的系列教改訓練方案,這些方案的研制均須工商管理科研來完成,并不斷應用于教學之中,以適應高等學校人文素質教育的需要。
人文教育與素質教育要求高等學校工商管理教育專業的重組與改造。這便需要對工商管理教育專業進行大膽改革,強化工商管理科研,強化工商管理科研服務于教學。工商管理科研服務于教學的標準是能否更新豐富教學內容,與素質教育接軌;能否提高工商管理學生的素質、培養跨世紀人才,以適應21世紀人文素質教育的需要。
三、工商管理科研服務于教學的基本原則
工商管理科學研究離不開方法論,更離不開哲學。正因為如此,才應該銘記大衛。哈維的話:“沒有方法論我們將躺著不動,沒有哲學我們會無目的亂轉出處。[4(P5)因此,若使科研與教學合二而一,真正實現科研為教學服務,就必須建立哲學原則。若使工商管理科研服務于教學,首要的問題是工商管理科研選題。愛因斯坦曾言:“提出一個問題往往比解決一個問題更重要。[5(P3)通過工商管理科研實踐,深感選題的重要性,選題的好壞或方向直接影響科研成果,進而影響科研成果的應用??蒲谐跗谕鶐в幸环N盲目性,追新求奇,缺少辯證思維。隨著科研的進一步深入,漸漸形成工商管理科研選題的基本思路,即工商管理科研為教學服務,且將科研成果全面準確地應用于教學。經過多年實踐,逐漸形成工商管理科研服務于教學的基本原則。即:服務性原則;需要性原則;應用性原則;創新性原則;科學性原則;可行性原則。
1.應用性原則。工商管理科研的應用性極其廣泛,尤其管理倫理科研和深層管理科研,能夠研制經濟發展規劃、工商管理策劃、誠信經營模型、企業聯盟、環境治理等等,這是為地方經濟、企業發展服務。但突出工商管理科研的應用性要強化為人文素質教育服務,將大量工商管理科研成果應用于教學中,這是高等學校工商管理科研的根本。因此遵循應用性原則,就是遵循科研成果應用于教學。
2.服務性原則。工商管理科研緊緊圍繞教學而進行。為教學服務是工商管理科研的終極關懷。工商管理教學從哪些方面加深改造,工商管理科研的觸角就該伸向哪些方面。雖然普通高等學??祁惒煌?,如理工、農林、醫師等,雖然科研的目的目標不同,但科研為教學服務卻是一致的。不管哪類院校都在從事高等教育,因此都該遵循服務性原則。堅持服務性原則,就是堅持以教學為中心,以科研為動力,科研回歸教學,教學促進科研。
3.需要性原則。科研的目的在于社會的需要。工商管理科研服務于教學要適應新世紀人文素質教育的需要。工商管理科研能夠為經濟發展社會進步服務,但更重要的是為教學服務。因為只有明確科研服務于教學,才能明確科研方向。堅持需要性原則,必須確定社會需要什么,工商管理科研優勢在什么地方,怎么樣使科研服務于教學以及如何滿足人文素質教育的需要。
4.創新性原則。只有工商管理科研選題具有創新性,才能使工商管理科研服務于教學的工商管理教學具有創新性。所以創新性是工商管理科研與教學的靈魂。不同科類的科研均需遵循創新性原則,這種創新可以是新產品、新技術、新發明,也可以是新發現、新理論、新思維。對工商管理科研而言,就是在工商管理科學的邊緣地帶領域開展研究,因為在邊緣地帶領域很多是空白地帶,可以提煉很多新思想。如在管理科學邊緣領域的“深層管理學”便是一門新興的邊緣學科,其主題有無為管理、不傷害原則、中庸管理、簡單管理、整合管理、負熵管理、分形管理、周期管理等等,其研究價值巨大,應用性也強。將研究成果充實教學中,這樣既堅持了科研服務于教學的創新性原則,又堅持了應用性原則。
四、工商管理科研的成果分類與服務渠道
科研成果分類可以有教師單體、院級群體、校級與省級等。在各級成果中教師單體成果分類十分重要,因為教師單體是最基本的單元,是組成群體成果的基礎。在分類過程中,要堅持為教學服務,堅持科學性與可行性相統一。作為教師單體筆者將己取得的能夠應用于教學的科研成果分類,大致分成三類:
第一類是管理倫理科研成果。如在《自然辯證法通訊》、《自然辯證法研究》等發表轉載的管理論文,“可持續發展的哲學闡釋與計算方法”、“人地關系協調系統的建立一對生態倫理學的一個重要補充”、“'后結構主義’思維框架下的企業生命有機體理論研究”,涉及到人地關系、人倫關系等理論與實踐相結合的論文。
第二類是深層管理科研成果。如完成的專著(〈深層管理學》、《周期地理學》,大量的規劃文本!〈杭州市西湖區轉塘鎮規劃》、《齊齊哈爾市克東縣扶貧規劃》、《哈爾濱市經濟技術開發區富區規劃》,還有在《經濟地理》、《人文地理》等學術刊物上發表的管理論文,參加各種學術會議的優秀管理論文以及由科研地圖轉繪成的大量的商貿教學掛圖、幻燈片等等。
第三類是工商教改科研成果。如在《黑龍江高教研究》等發表的教改論文,“讓學生從'面具’后面走出來一'多元交流評價式’小論文教學的行動方案”、“高等學校教學管理的有效方法研究”等等,主編的全國高校教改教材《新概念人文地理學》。
依照三類科研成果,建立起3條服務渠道,即深層管理科研服務于教學的渠道,管理倫理科研服務于教學的渠道,工商教改科研服務于教學六、普通高等學校科研服務于教學的“12n”基本范式
普通高等學校科類眾多,包括理科、工科、商科、農林、醫藥、師范、財經、政法、藝術、體育等等。無論哪類院校,都有科研為教學服務的職能。一些高校忽視科研為教學服務,這是急需解決的大問題。普通高等學校要注重學生綜合素質的提高,必須加強跨學科、跨領域的教育,以適應通才教育的需要。同時普通高等學校的一個中心任務是職業教育,培養跨世紀專業人才,因此要面向21世紀,適應專才教育的需要。
普通高等學校科研各具特色,應對教學有利的科研成果進行篩選、分類,確定為科研1、科研2、科研3……科研建立n條為教學服務的渠道。
通過上述分析,便可擬建普通高等學校科研服務于教學的“12n”基本范式。即1個服務,2個需要,n條渠道的應用模式。
一、強化培訓中心職能,搭建教學服務平臺
為進一步加強行業培訓工作,切實抓好我市物業管理行業從業人員崗位技能與素質,樹立誠信、專業、優質的行業形像,協會將強化培訓中心的職能作用,建立系統化和綜合性的培訓機制,搭建合理化的教學服務平臺,采用"教學與實操"相結合的模式,加大從業人員培訓力度:一是注重物業管理政策法規、道德禮儀等素質教育培訓;二是定期舉辦物業管理專業技能培訓班,根據不同崗位的技能要求,細化培訓內容;三是根據國家人事部、建設部頒發的《物業管理師制度暫行規定》、《物業管理師資格考試實施辦法》的相關要求,開展物業管理師的考前輔導培訓工作;四是根據工作實際,通過外聘專家、合作培訓、送教上門等多種方式,開展"物業管理部門經理培訓"、"物業管理員崗位培訓"、"物業管理案例探討"等主題培訓,進一步擴展培訓內容,深化培訓層次,為行業、企業、從業人員提供更好的培訓服務。
二、舉辦"第三屆南寧市物業管理行業人才專場招聘會
3月初,將聯合勞動部門及"八桂物業管理行業聯盟"成員城市協會舉辦"第三屆南寧市物業管理行業人才專場招聘會",為會員單位和求職者提供規范、有效的交流平臺,幫助政府解決"4050"人員的就業及再就業問題。
三、繼續協助主管部門草擬相關法律文件及開展評先創優活動
根據主管部門委托,認真完成交辦事項。一方面,繼續協助主管部門草擬、修改相關法律法規;另一方面,根據自治區建設廳和南寧市房產管理局的工作部署和委托,繼續協助組織開展"2009年度南寧市城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)評選活動和2009年度"全區城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)"評選活動,樹立物業服務企業的品牌意識和規模經營意識,提高物業服務企業的管理水平和知名度。
四、重視輿論宣傳工作,擴大行業正面宣傳
(一)充分發揮《南寧物業管理》期刊和"南寧市物業管理行業協會網"及"南寧市物業管理沙龍"QQ群的行業宣傳作用,關注行業政策和輿論導向,關注影響行業發展的重大事件,加大行業宣傳、報道的力度與深度。
(二)深化與媒體宣傳,特別是電視臺、電臺的合作。有計劃、有目的地舉辦專欄或專題節目,客觀報道行業發展對改善人們居住生活環境乃至經濟、社會發展所起的積極作用,引導人們正確看待物業管理發展中存在的問題,努力為規范、有序發展物業管理創造良好的外部環境。
(三)加強與城區指導部門及社區的聯系,開展各種宣傳活動。為行業協會與相關指導部門、物業服務企業與業主搭建良好的交流平臺。
五、組織舉辦各類行業活動,促進企業交流,增強凝聚力
(一)做好東道主,辦好"2010年第三屆中國西部物業管理論壇暨2010年西南地區物業管理聯誼會"
根據"2009年第二屆中國西部物業管理論壇"和"2009年西南地區物業管理聯誼會"會議決定,8月底9月初"2010年第三屆中國西部物業管理論壇暨2010年西南地區物業管理聯誼會"在南寧舉行。承辦西部物業管理論壇和西南地區物業管理聯誼會,既給南寧市物業行業管理人帶來了一次向外省兄弟城市學習機遇,同時也給我們廣西物業管理人的精神風貌提出了更高的要求。因此,做好東道主,辦好"2010年第三屆中國西部物業管理論壇暨2010年西南地區物業管理聯誼會"將是明年的一項重要工作。這不僅僅要求我們把服務工作做好,論壇主題的確定及論文收集將是辦好這次活動的關鍵。
(二)舉辦南寧物業管理行業紅歌比賽
12月初,舉辦南寧物業管理行業紅歌比賽。通過舉辦紅歌比賽,激發物業服務企業從業人員的愛國熱情,增強廣大員工的責任感、集體榮譽感,同時在行業間營造一種積極向上,團結奮進的行業氛圍,促進行業間的凝聚力和向心力。
(三)組織會員單位赴外地學習考察交流
1、結合培訓中心工作,定期組織會員單位外出培訓考察學習,學習其他省市先進的物業管理經驗與做法。
2、組織會員參加八桂物業管理行業聯盟的各種活動,加強廣西區內各城市協會之間的交流和溝通,增進相互間的友誼和合作,積極推動我區物業管理行業健康有序發展。
六、進一步搞好協會自身建設,增強協會服務功能
1、擴大深入開展"企業走訪調研活動"
完善"企業走訪調研活動"制度。開展定期走訪調研活動,建立長期有效的調研機制,進一步加強企業與協會的聯系和協調,促進調研內容和程序的規范化。通過對物業服務企業開展書面征詢調查及深入基層走訪等方式,廣泛聽取會員單位對協會工作、服務等的意見和要求,調整思路,開拓務實,為物業服務企業做一些具體的服務工作。
2、進一步提高《南寧物業管理》編制水平,以增加會員信息、貼近企業需要,展示企業形像,彰顯行業風采為主攻方向,加強與會員的溝通互動。
3、加強協會網站及物業管理QQ群的建設和使用。及時為會員單位提供各地最新的物業管理動態,為會員單位提供人才資源、經驗交流、業務培訓及企業宣傳等信息。
4、繼續做好"法律顧問咨詢服務",通過熱線電話及律師定期坐班的方式,為會員單位提供法律咨詢。
5、進一步規范前期物業管理招投標工作,指導企業實行相關等級服務標準。
6、繼續吸納資信良好的物業服務企業入會,不斷壯大協會隊伍,讓更多的物業服務企業融入協會這個大家庭,共商行業大計,共倡行業自律,共謀行業發展。
論文關鍵詞:施工項目,內業資料,管理
0 引言
施工項目內業資料是工程項目的重要組成部分,是施工過程中施工、監理單位依據有關規范、規程、標準所做的文字記錄、圖紙、表格、音像等應歸檔的資料,它是評定工程質量、竣工交付使用的必要條件,也是對工程進行監督、檢查、維護、管理、使用、改建和擴建的依據。
施工項目普遍存在重施工、輕管理,重外業、輕內業的項目管理“通病”,常常由于竣工文件的編制工作嚴重滯后于項目主體工程的進度,造成不能及時進行工程交工驗收。以及由于內業資料收集不及時,影響項目的計量工作,造成資金周轉困難。
1 現狀調查
施工項目內業資料是公路工程建設中施工形成的資料,反映的是項目施工建設的客觀狀況和規律的信息,它包括文字、圖表和音像等表達形式。在這里,內業資料特指施工項目質檢資料的基礎資料部分,即施工原始資料部分,包括為竣匯表、監表、施工記錄表、質量檢驗表、試驗記錄及報告、施工日記、施工照片、針對性的文件、竣工圖紙,以及變更索賠資料。
由于業主、監理單位不同項目管理論文,對質檢資料的要求也不同,對內業資料的收集整理及歸檔一直沒有統一標準。如何做到內業資料填寫正確規范、收集及時完整,并滿足業主監理及檔案歸檔要求,值得去考慮和解決。通過調查,發現內業資料管理工作中,主要存在以下問題:
(1)資料歸檔散亂,不系統;
(2)分項、分部、單位工程的劃分概念不明確;
(3)內業資料填寫有缺項、缺漏及填寫錯誤或填寫不規范的現象;
(4)分項工程的評定在外觀上的扣分不符合評定標準的要求;
(5)原始記錄資料監理未簽認;
(6)存在試驗、檢測抽檢頻率不夠的現象;
(7)試驗資料與質檢、測量資料的施工檢驗日期有矛盾;
(8)施工照片收集不全或收集整理不規范;
(9)施工日志的收集不全;
(10)分項工程質量評定不及時。
內業資料零亂、分項評定不及時關聯圖
2 內業資料填寫的依據
內業資料的填寫與編制依據有:
1)《公路工程質量檢驗評定標準第一冊土建工程》(JTG F80/1-2004)
2)《公路橋涵施工技術規范》(JTJ041-2000)
3)《公路路基施工技術規范》(JTG F10-2006)
4)《公路瀝青路面施工技術規范》(JTG F40-2004)
5)《公路水泥混凝土路面施工技術規范》(JTG F30-2003)
6)《公路工程國內招標文件范本》(2009版)
7)各種試驗規程
8)各條路合同專用技術條款等等
3 制定應對措施
3.1 制定相應管理辦法,約定項目各崗位管理職責。
針對項目內業資料存在問題,為了規范工程項目內業資料管理,充分發揮內業資料在工程建設、生產管理的作用,促進工程項目內業資料的規范性和及時性,提高項目管理水平和經濟效益免費論文下載。特制定《項目內業資料管理辦法》,從管理上約定項目各項目職責。
各崗位主要職責:
1)項目總工:為項目內業資料的第一責任人,負責組織、安排工程資料(包括索賠資料)的收集、整理,負責編制、整理工程竣工資料。
2)項目副總工:協助項目總工程師組織、安排工程資料(包括索賠資料)的收集、整理,負責編制、整理工程竣工資料。
3)質檢負責人:項目內業資料具體執行人,與測量、試驗工程師一起收集、整理所有自檢資料,并編制相應的表格,為申報認可、竣工資料提供依據。
4)資料管理員:對項目各種不同資料進行收集、整理,和造冊登記,并分類進行保存。
5)試驗人員:及時整理各種試驗數據、資料,并做好分類歸檔,為驗收、計量提供試驗資料。
6)測量人員:協助項目總工編制、整理有關測量的竣工資料。
7)技術人員:填報分項工程開工報告、各種檢查報告、中間工序交接資料及施工照片,并及時收集和歸檔相關資料,填寫施工日記。
項目部應保證經辦文件的系統完整。專(兼)職檔案管理人員歸檔。在工作變動或因故離職時應將經辦的內業資料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。要按照統一領導,統一管理內業資料的原則,管理好項目的內業資料相關材料,確保資料的完整、準確、安全和有效利用。
3.2施工項目做好內業管理措施
3.2.1 項目進場后,按項目實際情況項目管理論文,根據JTGF80/1-2004《公路工程質量檢驗評定標準》附錄A(141~144頁),劃分項目單位、分部、分項工程清楚,以及各工序質檢資料收集與填寫劃分清晰,并建立內業資料臺帳。
3.2.2 項目部的內業資料及時收集、整理,要與項目外業進度同步。每月及時按內業資料完成情況,填寫內業資料資料臺帳。
3.2.3 為保證資料的可靠性、完整性,并依據JTGF80/1-2004《公路工程質量檢驗評定標準》和交通部《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》,資料請用鋼筆或中性筆及時、認真填寫,不得任意涂改,如確為記錄有誤可劃改,簽字要齊全。
3.2.4 內業資料中,工程照片能較好地再現工程現場的施工管理和進行情況,是了解隱蔽工程質量的必要資料。隨著道橋技術的快速發展,施工管理日益復雜多樣,作為施工記錄的工程照片也更加重要。同時工程照片也是中間計量的重要依據。
3.2.5 施工日記也叫施工日志,是工程整個施工階段的施工組織管理、施工技術等有關施工活動和現場情況變化的真實綜合性記錄,也是處理施工問題的備忘錄和總結施工管理經驗的基本素材及工程交竣工驗收資料的重要組成部分。主要內容為:日期、天氣、氣溫、工程名稱、施工部位、施工內容、應用的主要工藝;人員、材料、機械到場及運行情況;材料消耗記錄、施工進展情況記錄;施工是否正常;外界環境、地質變化情況;有無意外停工;有無質量問題存在;施工安全情況;監理到場及對工程認證和簽字情況;有無上級或監理指令及整改情況等免費論文下載。記錄人員要簽字,主管領導定期也要閱簽。
3.2.6 項目部成立獨立的檔案室,并指定專人負責管理檔案室,堅持部門收集、管理文件材料制度。各部門均應指定專(兼)職檔案管理人員,負責管理本部門的文件材料,定期將本部門的文件轉交檔案室。人員要保持相對穩定,如人員變動應及時通知相關科室。
3.2.7每周召開例會協調各部門之間的關系,明確責任。
加強項目內部溝通,每周召集質檢、試驗、及測量各部門開例會,確認施工部位、施工時間是否一致統一,確保資料填寫一致統一,并把各部門的意見、建議和問題提出,及時溝通解決。加強與業主、監理的溝通,及時簽認資料。
3.2.8組織每月對資料進行檢查項目管理論文,發現問題及時整改,并進行獎罰。
每月由項目總工組織對內業資料進行檢查。根據資料目錄臺帳分路基土石方、排水、防護按每公里進行排查、橋梁下構按每個臺墩進行排查,橋梁上構按每一片梁進行排查,涵洞工程按每座進行排查,確保不漏檢。同時制定獎罰措施,月底并進行評比,獎勵先進,處罰落后。
4結束語
施工項目要從一進場,就從嚴要求,并積極認真做好內業資料的收集整理工作,持續有效進行,使每個施工技術員習慣化、規范化、普遍化,就可以做到邊收集、邊整理、邊歸檔,力求內業資料標準規范、格式統一、資料完整,以及內業資料和工程建設同步,為后續竣工資料的編制打下堅實基礎。
參考文獻
[1]JTGF80/1—2004《公路工程質量檢驗評定標準第一冊土建工程》
論文關鍵詞:風險,全面風險管理,風險管理框架
一、引言
中國自2001年加入WTO以來,中國對外開放不斷深入,從十六大召開后,中國企業進入了對外開放新階段,紛紛加大了“走出去”的戰略步伐。隨著企業跨國經營和全球化進程的加快,企業面臨的不確定因素加大,如一度被視為明星企業的中航油,2004年折戟獅城,損失5.5億美元,折射出企業風險控制能力的薄弱,在企業界引起極大的震動。面對慘重的教訓,企業的經營理念也悄然發生了轉變,避免滅頂風險比獲取超常收益更重要,這是企業界的共識。尤其在經歷了2007年以來的史無前例的經濟危機后現代企業管理論文,風險管理被受到前所未有的重視,然而企業在開展風險管理的過程中,發現不同版本的風險管理框架差異較大,如何選擇適合企業自身的風險管理框架是擺在企業面前的實際問題,本文擬對目前國內外比較具有影響力的風險管理框架進行分析和比較,以期為企業實施全面風險管理提供幫助。
二、全面風險管理框架比較
目前國內外具有影響力的風險管理框架有美國COSO(Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission)于2004年9月的《企業風險管理—整合框架》(以下簡稱COSO風險管理框架)。國際標準委員會于2009年頒布的《ISO/FDIS31000風險管理—原則和指引》(以下簡稱ISO31000),該風險管理標準是在2004年修訂的澳大利亞/新西蘭風險管理標準(AS/ NZS 4360)的基礎上制定的。中國有國資委于2006年6月頒布了《中央企業全面風險管理指引》(國資發改革[2006]108號)(以下簡稱《指引》)。本文擬從風險和風險管理概念、風險管理流程、風險管理架構等內容對三個框架進行比較分析。
1.風險概念比較分析
COSO風險框架將風險定義為“風險是指一個事項將會發生并給目標實現帶來負面影響的可能性”,而事項是源于內部或外部的影響目標實現的事故或事件,事項可能有正面或負面的影響,或兩者兼而有之。從COSO對風險的定義可以看出,負面影響的事件為風險,正面的影響的事件為機會,強調風險的負面作用,并將目標明確分為戰略目標、經營目標、報告目標和合規目標。這種分類方法有助于企業關注風險管理的不同側面,滿足企業增長和報酬以及監管者的要求。
《指引》認為企業風險是“指未來的不確定性對企業實現其經營目標的影響”,這里的影響包括正面的和負面的或者是兩者兼有論文下載。并將風險明確指出對經營目標的影響。因此從風險的定義上可以看出,《指引》對企業風險的定義明確指出對經營目標的影響,經營目標是與經營戰略相對應的目標,這可從《指引》后面提到的風險管理策略的制定要和經營戰略相適應,經營戰略是屬于業務層面的戰略,可以看出《指引》中企業風險更多指業務層面的風險而言的。
ISO31000將風險定義為“不確定性對目標的影響”。并指出影響是指實際與預期的偏差,可是正面的或負面的或兩者兼有。并表明目標可以有不同方面,如財務、健康和安全以及環境目標,可以體現在不同的層次,如戰略、運營、項目、產品和流程層面。從ISO31000對風險的定義描述可以看出ISO31000對風險的定義更加全面,兼顧了傳統的財務、健康、安全以及環境風險,表明了風險的兩面性,即正的作用和負的作用。
從以上比較來看,各風險管理框架對風險的定義基本上達成共識現代企業管理論文,即風險是不確定性對目標的影響,區別是目標的范圍不一樣和風險的兩面性上?!吨敢诽刂附洜I目標,COSO將目標分為戰略目標、經營目標、報告目標和合規目標,ISO31000目標范圍更加廣范,可以指不同方面,也可以指不同層面。
2.風險管理概念比較分析
COSO 認為“企業風險管理是一個過程,它由一個企業的董事會、管理層和其他人員實施,應用于企業戰略制定并一直貫穿到企業的各項活動中,旨在識別可能會影響企業的潛在事項,管理風險以使其在該企業的風險容量之內,并為企業目標的實現提供合理保證”。根據企業風險管理的定義可以發現COSO所指的企業風險管理覆蓋的企業活動的范圍包括戰略制定活動。
《指引》認為全面風險管理,“指企業圍繞總體經營目標,通過在企業管理的各個環節和經營過程中執行風險管理的基本流程,培育良好的風險管理文化,建立健全全面風險管理體系,包括風險管理策略、風險理財措施、風險管理的組織職能體系、風險管理信息系統和內部控制系統,從而為實現風險管理的總體目標提供合理保證的過程和方法”?!吨敢分械娘L險管理的總體目標,包括戰略目標、經營目標、報告目標、合規目標和危機管理目標。與企業風險的定義相適應,風險管理的定義也是圍繞經營目標的實現,而展開了一系列活動。
ISO31000認為風險管理指“對指導和控制組織有關風險的活動進行協調”,即所有跟風險有關的指導和控制活動都稱為風險管理,涉及不同層面不同范圍。
從以上比較分析可以看出,《指引》的風險管理覆蓋的范圍相對較窄,而COSO,強調風險管理不僅包括經營層面的活動而且包括戰略制定活動。ISO31000的風險管理涉及任何與風險有關的指導和控制活動,涉及的程度和范圍更加廣范。
3.風險管理流程比較分析
COSO風險管理流程包括內部環境、目標設定、事項識別、風險評估、風險應對、控制活動、信息與溝通、監控。COSO框架的風險管理流程始企業內部環境,并認為內部環境影響組織中人員的風險意識,是企業風險管理所有其他構成要素的基礎。COSO將目標設定作為風險管理流程的一個關鍵要素,并明確指出目標設定是事項識別、風險評估和風險應對的前提條件。在識別和評估影響業績的風險必要的措施來管理風險之前首先要設定目標。COSO區分四種類型的目標:戰略目標、經營目標、報告目標和合規目標。
《指引》風險管理基本流程包括現代企業管理論文,收集風險管理初始信息;進行風險評估;制定風險管理策略;提出和實施風險管理解決方案;風險管理的監督與改進。信息與溝通貫穿于整個流程中?!吨敢凡⑽丛陲L險管理流程中提到目標的設定,但是從風險的定義、風險評估可看出其中暗含著目標設定的內容。
ISO31000風險管理基本流程包括溝通與協商、建立環境、風險評估、風險處理、監控與回顧,如圖1所示論文下載。ISO31000將溝通與協商是整個風險管理流程的首要因素,旨在采用一種工作團隊的工作方法,為風險管理建立一個適合的環境。通過與內外部利益相關者進行充分的溝通與協商有助于有效識別風險、不同領域的專業知識被用于風險分析、風險評估標準的建立、風險管理計劃的執行和風險管理流程的變更等,確保整個風險管理過程中能充分理解和考慮利益相關者的利益。另外,ISO31000將環境建立作為風險管理流程的一個重要步驟,環境建立包括內外部環境的建立、風險管理流程環境的建立以及風險評估標準的建立。該步驟使風險管理活動與內外部環境相匹配,并在組織內建立了風險管理的組織基礎和范圍,如界定風險管理活動的目標和風險管理流程的責任、風險管理的范圍、廣度和深度以及風險評估的有效性和風險評估的標準等。
圖1. ISO31000風險管理流程
從以上對各標準的風險管理流程來看,內容上基本相同,區別之處所反映的理念存在差異,COSO強調內部環境和目標設定,ISO31000強調溝通和協商以及環境的建立,《指引》強調信息收集,在整個風險管理流程中貫穿信息與溝通的內容。
4.風險管理架構比較分析
COSO風險管理架構保留了其內部控制框架的三個維度結構,即目標維、風險管理要素維和管理層級維,并在此基礎上進行了拓展,目標由內部控制框架的3類擴展為4類,即除了經營目標、報告目標和合規目標外,增加了戰略目標。風險管理要素由內部控制框架的5個擴展為8個,包括內部環境、目標設定、事項識別、風險評估、風險應對、控制活動、信息與溝通、監控。管理層級包括整個企業、職能部門、業務單位和分支機構4層。目標、要素和管理層級之間的關系為:各管理層級是風險管理主體,目標是企業努力實現的對象,風險管理要素是目標實現的步驟,企業的各個管理層級都要按照風險管理的8個要素為4個目標服務。
《指引》的全面風險管理框架包括總體目標、風險管理文化、風險管理流程和全面風險管理體系四個組成部分,其中風險管理體系由風險管理策略、風險理財措施、風險管理的組織職能體系、風險管理信息系統和內部控制系統構成。風險管理總體目標除包括COSO的四大目標外,還增加了“確保企業建立針對各項重大風險發生后的危機處理計劃,保護企業不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失”的應急管理目標?!吨敢非逦岢鲲L險管理的三道防線,即各有關職能部門和業務單位為第一道防線;風險管理職能部門和董事會下設的風險管理委員會為第二道防線;內部審計部門和董事會下設的審計委員會為第三道防線。但《指引》四個部分內在的邏輯關系表述的不是十分清晰。比如:建立全面風險管理體系是先建基本流程還是先建立體系沒有界定清楚。風險管理基本流程中和風險管理體系中都有風險管理策略的內容現代企業管理論文,二者的內涵是否一致,并沒有闡述清楚,風險理財措施屬于風險管理工具或方法之一,它與組織職能體系、內部控制系統的內容不在一個管理層面上。對于全面風險管理體系中最重要的目標政策體系的沒有突出。風險管理的目標政策對風險管理基本流程、風險管理體系和風險管理文化三個部分具有指導和引領的作用,但是在指引中沒有獨立章節表述,相關內容也不夠詳盡。
ISO31000風險管理架構定義為“為整個組織設計、實施、監控和檢查與持續改進風險管理提供基礎和組織安排的系列要素”。其中基礎要素包括“管理風險的政策、目標、授權和承諾”。組織安排包括“計劃、領導、職責、資源、流程和活動”。風險管理框架被植入到組織的整個戰略和運營政策的制定和實踐活動中。ISO31000風險管理框架如圖2所示。
圖2. ISO31000風險管理架構
ISO31000風險管理框架建立了風險管理原則、風險管理架構和風險管理流程之間的關系。如圖3所示。風險管理原則為建立風險管理架構提供指導方針論文下載。風險管理架構中的管理政策,程序和活動,系統地應用到風險管理流程中,同時風險管理流程應在風險管理架構中通過風險管理計劃,成為組織各個層面和活動的組成部分,并得到實施。從風險管理原則可以看出,ISO31000風險原則除了包括COSO和《指引》的風險管理理念外,還提出風險管理成為決策的組成部分,充分體現風險管理的重要性。價值的充分體現。
圖3. 風險管理原則、風險管理架構和風險管理流程之間的關系圖
三、比較分析結論與實施建議
根據全面風險管理的目標和覆蓋范圍,全面風險管理可以劃分三個階段,初級階段、中級階段和高級階段。初級階段主要關注經營目標,在企業內開始導入全面風險管理,風險管理的理念、方法和工具處于試用階段,企業內部需要逐步形成統一的風險語言和廣為接受的風險管理方法、措施、政策、職責分配以及風險管理流程和關鍵經營活動融合的過程,風險管理處于探索和價值逐步接受過程。風險管理中級階段,風險管理逐步被接受,且提出了更高的要求,將風險管理提升到戰略層面,和戰略進行整合,保障戰略目標的實現,發揮風險管理的價值創造和價值保持作用。風險管理高級階段,風險管理應用于決策過程,為決策提供信息基礎,并有機的與企業的內外環境、組織、文化和戰略相融合現代企業管理論文,并隨著內外部環境的變化而變更,成為企業的競爭力的重要來源。
從以上對各全面風險管理框架的概念、流程和架構的比較分析可以看出, ISO31000風險管理標準風險管理的范圍和理念以及整個框架相對比較完善,適用于風險管理高級階段。COSO風險框架將風險管理提升到戰略層面,適用于風險管理中級階段,但COSO風險框架僅提出了風險管理的要素和風險管理的目標,并未提出風險管理體系?!吨敢愤m用于風險管理初級階段。ISO31000風險管理標準解決了以上所有的問題,闡述清了風險管理原則、風險管理構架和風險管理流程之間的關系,為全面風險管理的實施掃清的障礙。
因此,中國中央企業在全面建設風險管理框架時,以《指引》為基礎,充分參考與借鑒COSO的目標設定內容以及ISO31000的風險管理標準的內容,使風險管理流程和風險管理體系有機融為一體。同時應該指出《指引》的內容是適應中國企業風險管理實踐而制定的風險管理框架,隨著風險管理實踐的開展,企業應提升風險管理的范圍,即將戰略制定活動和保障戰略目標的實現納入全面風險管理的范圍。最后,在實踐中充分貫徹ISO31000風險管理的思想和內容,使風險管理向更高的階段邁進,從而不斷提高企業自身的風險管理能力和增強企業的核心競爭力。
參考文獻
[1](美)COSO,方紅星,王宏譯.企業風險管理—整合框架[M] ,大連:東北財經大學出版社,2007.
論文關鍵詞:農產品質量安全,監管體系,對策
1.寶雞市農產品質量安全監管體系現狀
1.1市級農產品質量安全監管體系現狀
寶雞市農產品質量安全監督檢測中心于2008年7月正式成立,主要職責是承擔全市農產品質量安全檢驗監測及監測管理,負責全市檢驗監測體系建設、農產品市場準入制度的落實、農產品“三品一標”認證申報等項工作?,F有專業技術人員14名,配備一輛檢測車和3臺速測儀器,可以承擔農產品農藥殘留速測和業務培訓工作。截止今年上半年,全市共抽查蔬菜 11526個,蔬果3328 個農業論文,食用菌60個,其中送農業部農產品質量測試中心(楊凌)檢測樣品 105個,總體合格率 99.8 %;配合部、省安排的例行監測和監督抽查 8次,抽檢樣品 139個,合格率97.8 %。近年來,我市未出現因食用初級農產品而引發的中毒事件,維護了公眾健康,切實保障了農產品消費安全論文格式模板。
同年8月份,《寶雞市農產品質量安全市場準入實施意見》正式啟動實施,先后在市恒豐園蔬菜批發市場、寶商家美佳超市、華潤萬家超市等建立了10個蔬菜檢測室,專人負責,配備了檢測人員,制訂完善了各項制度,開展日常檢測工作。每天抽取各自經營的水果和蔬菜樣品進行農殘檢測,并向農業部門通報檢測信息農業論文,有效防止不合格農產品在市場流通,有力保障城鄉居民的消費安全。其次在市區批發市場使用政府公益崗位聘用檢測人員,分別安排在金臺、渭濱和陳倉區的農產品批零市場和生產基地,既解決了人員工資待遇問題,又保障入市檢測順利實施。
1.2縣級農產品質量安全監管體系的現狀
市屬九縣三區中,我市已有陳倉區、鳳翔、太白、岐山和扶風等縣先后建立農產品質檢站,其余各縣均在農口部門設立了農產品檢測站。其中,陳倉區和鳳翔縣已完成項目建設,等待驗收,眉縣、隴縣、鳳縣、金臺區和渭濱區也在努力爭取建設項目。目前有農藥殘留速測儀器的縣區,也只能進行蔬菜、水果農藥殘留速測。
2.存在問題
2.1監管體系不健全
大多數縣區農業局沒有單設農產品質量安全監管科,有些縣區農產品質量安全檢測站的牌子掛在農技中心,執法大隊,無固定編制,無專職檢測人員農業論文,檢測設備不齊全,監管工作不能獨立進行。鄉鎮監管責任還沒有落實,難以完成依法監管職責,監管體系不健全,缺位問題非常突出。
2.2使用農業投入品
個別農戶在生產過程中,為了盲目追求產量和收入,忽視農產品質量,大量使用超標化肥、殺蟲劑、除草劑、生長劑等其他農業投入品,導致蔬菜、水果的農藥殘留量嚴重超標,農產品的質量安全存在隱患論文格式模板。
2.3檢測能力差
市監測中心目前也只有一些簡單的農藥殘留速測儀器,只能進行部分速測檢驗工作。大部分縣區還沒有爭取到監測項目建設,有些縣區檢測儀器只能閑置,沒有專業人員進行操作。市、縣經費不足問題更為突出,根本無法開展日常監測工作,難以有效監管。
3.對策及建議
3.1政府要加大資金投入
各級政府要加大農產品質量安全管理資金投入力度農業論文,財政部門要把農產品質量安全監管工作經費列入本級財政預算,把加大檢驗體系建設,開展例行檢測和監督檢測等工作經費足額列入本級財政預算,確保農產品質量安全管理和市場準入制度等各項工作的順利進行。
3.2加快監管體系建設
逐步建立以市級監測中心為龍頭,以縣(區)監測站為依托,以鄉鎮檢測所為基礎,以農產品產銷企業(批發市場、大型超市、農產品產地、專業協會及鄉鎮重點農產品集散地)內設檢測室為補充的“三級四層”農產品質量安全監測體系,形成“政府負總責,三級有機構,監管到村組,檢測全覆蓋”的監管模式。從上到下形成一個監管網絡,職責明確、關系協調、運轉高效的農產品質量安全管理體系。
3.3 實行市場準入制度
推行農產品市場準入,是加強農產品質量安全監管的重要抓手和突破口。要建立農產品質量安全例行監測制度。市農產品檢測中心和市執法大隊加大對各大超市、農貿市場的監督檢查力度,要求其建立農產品檢測室,每天進行抽樣檢測農業論文,建立檔案管理論文格式模板。不合格的農產品堅決不能入市銷售,對檢測發現重大質量問題的農產品要及時上報政府和農業主管部門處理。
3.4推進農業標準化生產
農業標準化是現代農業的基礎,是保障農產品質量安全的關鍵措施。加快農業標準化,圍繞“統一、簡化、協調、選優”原則,擴大示范規模,提高管理水平和產業效益,實現農產品從土地到餐桌的全過程質量安全控制運用。通過建立無公害蔬菜生產示范區,進一步促進無公害農產品的認證工作。
3.5加大宣傳力度
加大宣傳力度,提高消費者的安全意識。通過新聞媒體、發放宣傳資料、現場檢測、舉辦培訓班、優質農產品生產示范等形式,加大對農產品質量安全相關信息和法律法規經常性的宣傳,提高群眾對農產品質量安全工作重要性的認識,引導農產品生產者、經營者加強質量安全管理,指導消費者安全消費。
參考文獻:
[1]錢芳.農產品質量安全監管體系建設探析[J].河北農業科技,2007(2).
[2]雷鄭莉,張玲,祁玉峰.河南省農產品質量安全標準體系現狀及構建[J].河南農業科學,2007(2):114-116.
[3]李燕妮,王曉妮,李乃會.基層農產品質量安全體系存在問題集發展建議[J].中國農村小康科技,2010(11):6-7.
論文關鍵詞:人力資源管理實踐,智力資本,利用式創新
0引言
智力資本是企業成功的關鍵因素之一,因為智力資本的各個成分,人力資本、組織資本和社會資本對于企業產品和服務的提供非常重要[1]。這些知識資產是獲取競爭優勢的必要但非充分條件,企業既需要通過探索式創新獲取新知識、開發新產品和開辟新的細分市場;也需要通過利用式創新整合既有知識、拓展既有產品的種類和功能,為既有細分市場中的顧客提供更好的服務[2]。人力資源管理實踐在企業創新的過程中扮演了非凡的角色,然而,人力資源管理實踐如何與企業的創新相結合并未得到充分的解釋[3]。因此,本文的研究問題是“人力資源管理實踐與利用式創新之間存在何種關系?”
本文首先建立一個綜合人力資源管理實踐、智力資本和利用式創新的理論框架。然后,本文運用多案例研究方法分析不同的利用式創新模式下,企業的智力資本和人力資源管理實踐的特征。最后,我們指出在同一個行業內,存在多種人力資源管理實踐組合支持企業的利用式創新戰略。本文主要貢獻是建立智力資本、人力資源管理實踐和利用式創新之間的聯系。
1.人力資源管理實踐、智力資本與利用式創新的理論框架
1.1利用式創新
創新的本質是發現和利用機會來創造新產品、服務和工作方法。[4]知識幫助企業發現機會和利用機會,從而實現這些目標。創新的過程就是追求和利用新的、獨特知識的過程。
本文定義利用式創新為一種小幅度的、漸進式的創新行為,其目的是對現狀進行改進。[5]企業通過利用式創新改良現有的產品設計、拓寬已有的知識和技能、擴張和豐富現有的產品線、提高現有分銷渠道的效率、為現有的顧客群體提供更優質的服務[6]。利用式創新以企業既有的知識基礎為依托,依靠有限的、局部和深度的知識搜尋或重復的知識聯合機制,強調對既有知識進行提煉、整合、強化和改進,以獲取與企業現有知識領域有關的解決方案。
1.2智力資本與利用式創新
智力資本是企業用于實現競爭優勢的知識存量的總和。[7]智力資本包括人力資本、社會資本和組織資本,分別代表通過個人、個人之間關系以及組織本身積累和分布的獨特知識存量。智力資本各個成分在新知識獲取、共享和整合過程中扮演重要的角色。本文研究的是一類特殊的智力資本,包括專才型人力資本、合作型社會資本、機械型組織資本[8]。
專才通常擁有較深奧的、局部的、內嵌的和投資于特殊領域的知識。專才型人力資本體現了某一職能范圍內特有的知識或思想世界(如信息處理、解釋體系和預測事件的發生),所以它在獲取和吸收新的、深奧的和小范圍的知識更有效率,因此,它與利用式創新聯系更緊密。Dougherty注意到專才型人力資本往往導致職能偏見,降低員工交換和聯合新知識的動機和能力。[9]根據以上分析,我們提出在其他條件一樣的情況下,專才型人力資本較少關注探索式創新,而強調利用式創新。
Kang提出了兩類重要的社會資本:創業型和合作型,分別與探索式創新和利用式創新相關[10]。合作型社會資本用新方法提煉和聯合既有知識存量,這些知識分布在不同的員工群體?;旧?,合作型社會資本聯合和調動不同來源的知識人力資源管理論文,促使新知識的產生。知識流量活動得到不同維度的社會資本之輔助。結構維度的社會資本使員工常常與其它員工交互作用,有利于交換知識從而產生新知識和觀念。情感維度的結構資本在即使沒有直接的個人關系情況下,員工群體之間具有普遍的信任(基于互惠的信任),也可能共享個人知識。這樣有利于聯合和提煉企業內外既有的員工知識。就社會資本的認知維度而言,一旦員工群體掌握事物契合的原理,他們更能利用現有知識??偠灾?,合作型社會資本有助于員工提煉和重組既有知識,推動企業的利用式創新。
機械式組織資本包括標準化的流程、結構、詳細的程序和注重遵守規則的文化,以建立統一的行為模式提高協調效率為核心。從組織學習的角度分析,標準化的流程獲取和制度化組織程序內的知識,為組織員工提供一個相互借鑒的統一體系。隨著時間的推移,員工看問題的態度逐漸一致,降低解釋和理解企業問題發生討論的數量。Katila and Ahuja指出,當積累的知識嵌入在機械式結構中時,一般被認為更可靠、精確和合法,組織在確定問題解決方案時優先考慮之前的行之有效的辦法[11]。在這種情況下,組織創新局限于提煉和改進現有知識(如利用式創新)。
1.3人力資源管理實踐與利用式創新的智力資本開發
企業使用“工作或職能為基礎”的措施開發專才型人力資本,主要包括機械型工作設計、人與職位匹配的招聘和選拔、與工作相關的技能培訓。(1)機械型工作設計方法強調找到一種能夠使工作效率達到最大化的最簡單方式來構建工作。在絕大多數情況下,這通常包括降低工作的復雜程度從而提高人專業知識利用的效率。也就是說,讓工作變得盡量簡單,從而使任何人只要通過簡單培訓就能夠很容易地完成它。這種方法強調按照任何專門化,技能簡單化以及重復性的基本思路來進行工作設計。(2)人與職位匹配包含兩個方面的含義,一是某個人的能力完全勝任該崗位的要求,即所謂人得其職;二是指崗位所需要的能力這個人完全具備,即所謂職得其人。人與職位匹配是指招聘和配置盡可能地使員工的能力與崗位要求的能力達成匹配。(3)培訓是指給員工傳授其完成本職工作所需的技能的過程,它需要使用各種方法。培訓是良好管理的特征,也是管理人員常常忽視的一項任務。具備良好素質的員工并不能保證他們成功完成工作任務。他們必須了解管理者想要他們做什么以及希望他們如何做。如果他們不了解,他們就會以為他們自己的方式而不是管理者希望的方式去做論文提綱怎么寫?;蛘咚麄儠S意行事,最糟糕的情況是完全沒有生產力。
合作型社會資本包括強、密集的聯系,基于組織成員關系和準則的制度化信任,共同元件知識。而在主要部門的勞動者,包括擁有技能的藍領工人、管理和技術人員等,其雇傭和工資并不直接受外部勞動市場的影響,而是由企業按照內部的規定和慣例來決定,從而形成一個與外部勞動市場相對隔離的內部勞動市場(internal labor market) 。它由一個雇主和一群雇員組成,雇主主要依靠隱含契約來解決員工的雇傭和報酬,既不固定雇傭期限,也不按員工在既定時點的產出或業績支付報酬,而是讓員工明確知道,如果他們為企業增加了價值,將會得到長期雇傭、提升工資和職位以及得到獎金和福利等?;趦炔縿趧恿κ袌龅膯T工關系系統有助于開發合作型社會資本,有如下特征: (1)長期雇傭;(2)內部晉升;(3)社會化。
機械型組織資本的基本假設是企業已經積累了組織活動因果關系的較完整信息。在這種情況下,為了消除不確定性,必須確保員工遵守工作標準,提高行為的可預測性。相應地,績效控制系統的目標是避免錯誤,要求按照工作要求行事,從而有效地推動和實施機械式組織資本。這樣的人力資源措施有基于行為的評價和報酬系統,具體的行為評價系統(行為觀察量表)和從上到下績效評價?;谛袨榈目冃Э刂葡到y是一種試圖對員工為有效完成工作必須顯示出來的行為進行界定的績效管理方式。這種方法的主要內容是:首先利用各種技術來對這些行為加以界定,然后要求管理者對于員工在多大程度上顯示出來了這些行為作出評價。
2案例研究方法
2.1 案例選擇
本研究采用多案例研究,多案例研究就像做了多個實驗,這種設計能對相同的邏輯過程進行重復,每個案例都可以驗證從其他案例得出的結論[12]。根據Eisenhardt(1989)等案例研究的建議,本研究在選擇案例時考慮了以下幾個因素,首先,本研究把案例限定在制造企業,這能在一定程度上減少外部變異(extraneous varia-tion)(Eisenhardt,1989),可以在一定程度上避免服務行業企業與制造行業企業的差異;其次,所選取的企業所在行業包括水泥制造、化工等(見表1),分別是制造業中的不同產業,案例企業有一定的行業分散度,能在一定程度上保證案例企業的代表性;第三,選取的案例企業成立并投入生產已有相當長的一段時間,這在一定程度上能保證其表征人力資源管理措施、企業創新與績效的數據能夠得到;第四,選擇3個企業作為案例企業,兼顧了信息的可獲得性以及企業的代表性,而不是隨機的選擇案例。根據Eisenhardt(1989)的建議,隨機選擇案例,不是必要的,也不是可取的人力資源管理論文,而且必要的時候可以選擇極端案例。
表1 案例研究企業的主要特征
企業
企業JD水泥
企業HY鈦白粉
企業TX電解錳
行業
化工
化工
化工
主要產品
水泥
鈦白粉
電解錳
成立時間
1981
1989
1999
員工人數
7414
700
700
總資產
66.3億
2.1億
1.3億
所在地區
河南
湖南
重慶
所有制形式
國有控股
國有控股
民營
2.2 數據收集
根據研究問題的要求,本研究采取了以二手資料收集為主,輔助以一手資料收集的方法。
由于本文的主要研究方法聚焦人力資源管理實踐、利用式創新和企業績效,二手資料的收集主要是針對3家公司的下述信息,包括:(1)直接從企業獲得的材料,如企業宣傳冊和企業介紹;(2)各公司的官方網站中發表的有關企業戰略的陳述;(3)官方網站上發表的含有企業摘要求訪談人員及時記下所有當時有印象的東西,并在24小時內對訪談的記錄進行整理。被訪談的高層管理人員在企業任職時間都在3年以上,這保證被訪談人員能了解企業全面情況。每個訪談平均持續2小時,與有的被訪談人員訪談超過一次,訪談后,研究人員還用電話和QQ聊天等方式與被訪談人員進行溝通,對有些所需信息進行補充。所有的訪談在2009年中的4個月中完成,對每個企業收集的數據進行了歸檔整理,包括訪談記錄、公司介紹、產品宣傳手冊、年度報告、網上公開資料信息等。
表2 案例研究企業的資料來源
訪談
文檔資料
現場觀察
企業JD水泥
網站資料、考察報告
企業HY鈦白粉
高管、中層管理人員、技術人員
企業戰略規劃等
會議、車間
企業TX電解錳
董事長、人力資源部長、分公司經理
股東大會報告,承包責任書等
會議、車間
2.3 數據分析方法
數據分析是案例研究的核心(Eisenhardt,1989)。本文運用內容分析方法(Strauss,1987)對不同來源的數據進行編碼。首先,按Yin(2003)的建議,按理論模型把數據編碼成幾個類別。這些類別包括企業的創新戰略、智力資本、人力資源管理系統和企業績效;然后,根據以往的相關研究,本研究對上述范疇的子類別進行編碼,例如創新戰略的子類別包括產品或服務的改進、供應效率、擴大規模和增加服務。如果從不同的數據源得來的數據不一致,本研究采用與被訪談人電話聯系的方式對數據進行確認與修改??傮w來說,不同數據來源的數據表現出了較高的一致性。
3 數據分析
在此,本文將陳述案例研究的最后結果,結合每個企業的具體情況,用定性的數據度量變量,并展示變量之間的關系。
3.1 利用式創新
表3 案例企業的利用式創新戰略
利用式創新
企業JD水泥
企業HY鈦白粉
企業TX電解錳
目標
差異化
規模和成本
規模和成本
改進產品設計
1999-2001年間,完成了兩條生產線的篦冷機改造,產量由4200噸到4800噸,降低能耗5%。2004年以來,調整工藝,增加可用煤數量,利用低溫余熱發電及組發電,降低生產成本。
促鎬鋁包膜鈦白粉,增加產品的附加值
率先在全國同行業中采取大化合桶、大壓濾機、大電解槽生產工藝和組裝式隔膜架技術,單位產量、產品質量得到明顯提高,而且大大降低了產品的生產成本。
豐富產品線
通過水泥磨混合材計量系統改造、礦渣烘干系統改造等一系列技術改造,改變了十幾年只能生產單一品種的局面。
TYR272鈦白粉、TYR231鈦白粉拓寬鈦白粉應用領域,增加產品附加值。
從1999—2009,公司的產品種類擴展到錳錠、碳酸錳礦石、極板包裝廠產陽極板,陰極板等多個產品。
提高分銷渠道效率
優化銷售布局、大力開拓市場、建立環渤海銷售網絡。實施銷地產、產地銷戰略。增大產品的銷售半徑和儲運能力。
在華東、華南、華北地區建立辦事處。
重點向優質大客戶和長期客戶傾斜,國內市場鞏固了如寶鋼,海外客戶如日本新日鐵、JFE、英國米塔爾鋼鐵、韓國浦項、北歐鋼鐵、美國工商五金等知名跨國企業。
為顧客提供服務
服務理念——為你做的多一點,細一點. 人無我有,人有我優,人優我精。服務承諾: 及時高效,以誠取信,對用戶反映的問題,承諾24小時內給予答復。
嚴格遵守合同要求,及時供貨。
按時交貨,增加了錳錠、錳粉銷售量,也滿足了客戶對錳替代產品的不同需求。
3.2 智力資本
本研究從專才型人力資本、合作型社會資本、機械型組織資本等三個維度對案例企業支持利用式創新的智力資本進行歸納和描述。如表4所示,根據上文對專才型人力資本的定義,本文依據案例企業的員工教育程度和技術職稱/登記構成來衡量專才型人力資本。對于合作型社會資本,本研究采用Nahapiet 和Ghoshal (1998) 的觀點,用社會資本的結構維度、關系維度和認知維度三個方面來測量社會資本。對于機械型組織資本,本研究依據案例企業的生產管理、設備管理、信息管理和制度化來衡量。
表4 案例企業的智力資本水平
智力資本
企業JD水泥
企業HY鈦白粉
企業TY電解錳
專才型人力資本
擁有大量的技能熟練的員工,1011人有技術職稱,占員工總數的18%。
擁有一定數量的熟練工人。
中、高級專業技術人員93人,占在冊員工人數的7%。
擁有熟練的技術工人,但是專業技術職務人員少人力資源管理論文,僅5人。
合作型社會資本
直線職能制與控制公司制。員工之間互動多,員工之間經常開展技術競賽和勞動競賽。共創、共贏的核心價值觀,團結、創新、誠信、敬業的企業精神。
直線職能制結構。部門內員工互動一般,主要是通過班組會議來進行員工活動。只有年度目標,沒有長遠的目標,共同口號有今天工作不努力,明天努力找工作。
直線職能制結構。員工的交流多。公司每年開展生產勞動競賽、召開股東大會、舉辦職工運動會。
“人爭奉獻、事創一流”為中心的勞模文化。
機械型組織資本
引進了制造資源計劃系統。公司制訂了通用類管理制度和專業類管理制度。采用當代最先進的窯外分解燒制成新工藝。生產工藝達到世界水準。制定了水泥企業質量管理規程及質量控制體系文件。
技術、管理、財務部門實行信息化管理,生產部門靠手工記錄生產數據。公司有完善的規章制度。鈦白粉生產技術與同行業企業差異不大,工藝類似。通過ISO9001-2000質量體系認證。
辦公自動化程度得到加強。采用先進的工藝流程和無假底等大量先進技術。完善質量管理體系IS09001和環境保護管理體系ISO14001.。
3.3 案例企業的人力資源管理實踐類型
表5是以Baron和Burton(1999)[13]的類型學為基礎,以案例企業在各項人力資源管理實踐的表現所展示出對于人力資源管理的重視程度形成的人力資源管理實踐進行初步分類。透過表格,我們可以發現,國有企業更傾向于采取官僚型的系統,無論是企業JD水泥還是企業HY鈦白粉的人力資源管理哲學都強調制度和規則的重要性,而企業TX電解錳更重視直接命令,一些人事和技改方面的決策沒有高層的同意,二、三級公司無法實施。此外,在招聘、績效管理和薪酬方面國有企業和民營企業也存在顯著差異,例如,國有企業的員工績效和薪酬和晉升相關,而民營企業的員工績效只與薪酬有關和晉升無關;國有企業的薪酬包括更多福利,而民營企業的薪酬包含較少的福利。
表5 三個案例企業的人力資源管理系統
HRM系統
企業
企業JD水泥
企業HY鈦白粉
企業TX電解錳
人力資源管理哲學
通過制度和規則管理
通過制度和規則管理
直接命令
工作說明
每項工作均有明確的職責與工作程序
工作界定明確,且有績效標準
工作界定明確,且有工作準則
員工招聘和配置
候選人來自大學、網絡、社會;競聘上崗,臨時工很少;長期導向
候選人主要關聯企業,少數來自大學和技校;雇傭大量臨時工,短期導向
熟人推薦候選人;核心員工自己培養;雇傭大量臨時工;短期導向
培訓與開發
有正式安排且密集的培訓.管理技能和技術技能
有基本的培訓,但并不密集,且不重視發展性和多樣性的培訓。
有正式的培訓,但較不密集.強調工作技能的培養
績效評估
有客觀量化的績效衡量標準,包括結果導向和行為導向的衡量
強調量化的績效衡量指標,績效評估用來決定升遷和薪酬.
強調量化的績效衡量指標,一線員工的績效評估結果與晉升無關
薪酬
崗位工資、績效工資和資歷工資和津貼
崗位工資、技能工資、補貼、效益工資
崗位工資和效益工資
員工參與
有員工建議制度
極少員工參與
極少員工參與
工作保障
高度工作保障
高度工作保障
適度工作保障
內部職業機會
職位有明顯的升遷路徑;內部晉升和外部招聘同樣受重視.
重要職位除特殊情況外,大部分都是靠內部升遷;雖有晉升路徑,但是并不完整。
管理職位實行內部晉升制度;為了配合組織的重點發展,有些職位會運用外部招聘方式。
HRM特征
高度投資于人力資源
較不強調人力資源投資
適度投資人力資源
3.4企業績效
企業績效即是企業的經營結果,企業的績效有多個維度,不同維度反映了企業多個方面的經營結果。相應地,企業績效的測度也應該多指標進行測度,學者們在實證研究中,在表征企業一般意義上的經營結果的時候,通常用市場績效與財務績效,這兩種績效通常能反映企業經營的全貌,并且兩者之間具有較好的一致性。根據Park和Luo(2001)[14]的研究,本文采用企業銷售額增長情況、產品市場競爭力等定性數據度量市場績效,采用企業財務狀況定性數據度量財務績效(具體結果如表6所示)。
表6 案例企業績效
企業績效
企業JD水泥
企業HY鈦白粉
企業TX電解錳
市場績效
企業市場占有率逐年上升,國內該行業市場占有率第七。
企業產品市場單一,銷售量易受到需求、出口政策的影響,所以市場績效總體較差。
企業產品需求穩定,并略有上升,市場占有率位居行業前列。
財務績效
財務狀況良好
財務狀況較差。
財務狀況良好。
3.5案例企人力資源管理實踐與利用式創新戰略契合分析
從3個案例得到的數據證明人力資源管理實踐對企業利用式創新有正的影響(如表7所示)。
表7 利用式創新、智力資本、人力資源管理系統與企業績效
變量
企業JD水泥
企業HY鈦白粉
企業TX電解錳
利用式創新
改進產品設計
高
一般
較高
豐富產品線
高
低
較高
提高分銷渠道效率
高
一般
較高
為顧客提供服務
高
一般
較高
智力資本
人力資本
高
低
很低
社會資本
高
一般
較高
組織資本
高
低
較高
HRM系統
人力資本管理
高
一般
一般
社會資本管理
高
低
一般
組織資本管理
高
一般
較高
企業績效
高
低
較好
3.5.1高投入型人力資源管理實踐與差異化利用式創新
如表3、表4及表6所示,企業JD水泥利用式創新戰略實施程度很高,具體表現在采用比競爭對手更先進的工藝和技術,水泥產量在2006年與2000年相比增加了5倍,總資產在2001-2006年增加了1.3倍,銷售收入增加了1.8倍,利潤總額增加了幾乎1倍。企業的智力資本水平在三個案例企業中最高,有力地支持了企業的利用式創新戰略。
企業JD水泥的人力資源管理實踐與企業的利用式創新戰略高度契合。首先,通過崗位配置和人員配置,企業的人力資本結構得到了改進。與2000年相比,企業2006生產人員的比例從71%下降到了62%,行政人員的比例從15%下降到了8%,下降幅度分別為12.7%和7.3%,而技術人員的比例從11%增加到了23%,銷售人員的比例則從2%增加到了4%,財務人員的比例從1%增加到3%,增加幅度分別是10.2%、1.9%、1.2%。技術人員、銷售人員、財務人員比重的增加,反映了快速擴張戰略的需要。企業規模擴大人力資源管理論文,需要大量的設備安裝、維修的技術人員。產品數量的增加,需要更多的推銷和銷售款清欠人員。同時,日益擴大的規模需要更多的財務人員來加強對資金六成的管理論文提綱怎么寫。而直接操作的生產人員的減少,則是生產自動化程度增大和管理效率提高的表現。
其次,企業JD水泥的內部晉升機制滿足了利用式創新對合作型社會資本的需要。這種晉升機制表現為“競聘上崗”、“競爭選拔”,通過公開競聘、選拔的方式,對所有崗位的人員重新進行配置。在2004年9月的一次競聘中,有51名中層干部被降職,占中層干部總數的39%。目前,公司按照5%的淘汰率,實施崗位競聘。合理的競爭機制來促進員工的素質提升。適當的員工之間的競爭是創造一種適才適所、齊心協力的企業氛圍,避免惡性競爭導致人人自危、明哲保身的極端個人主義的傾向。
再次,企業的培訓、績效管理和工資設計有助于管理組織資本。企業JD水泥的組織資本包括大量的制度,這些制度為員工描述了發展的可能性。企業通過培訓和補助學習使員工了解制度的內容。組織資本發揮作用,要求制度在執行過程中排出權利的過分集中,要兼顧各方面的影響力,這樣才能造成融洽的氛圍,提高員工的凝聚力。公司在選才、績效考核和晉升考核中的措施,設計了能代表各方面意見的決策機制,為制度的順利實施奠定了基礎。
3.5.2低投入的官僚型系統與低成本的利用式創新
企業HY鈦白粉采取行業通用技術生產同質的產品,其目的是降低產品成本和擴大生產規模。目前公司的年生產能力由投產時的5000噸增加到35000噸,而產品只有銳鈦和少量的金紅石鈦白粉。由表7可以看出,利用式創新程度和智力資本水平都不高。
與低成本的利用式創新相契合,企業招聘不采用復雜甄選技術,大多數情況下在當地招聘地點。招聘的主要來源是原母公司的下崗工人,這些工人大多具有良好技術,不需要培訓就可以上崗。這種招聘的方式既滿足了企業生產所需要的人力資本,又節省了招聘費用和培訓費用。同時,公司針對一些低技術含量、臨時性的崗位聘用了大量的臨時員工,并支付臨時工極低的工資。
公司提供極少的員工培訓,一般只有在停車維修期間才組織工人培訓。為了激勵員工提高技能,公司針對專業技術和操作類崗位設置了技能工資。例如,技術類崗位員級職稱每月可獲得60元職稱津貼,正高級職稱則可以獲得310元職稱津貼;操作類崗位初級工每月職稱津貼20元,特級技師職稱津貼280元。同時,為了留住技術人才,員工職稱津貼隨著員工任職年限增加將逐年遞增。
公司實行嚴格的內部晉升制,所有的管理人員都是從公司內部產生。現任公司總經理、負責生產的負總都曾任過公司一車間的主任。一車間技術復雜、設備種類繁多、人員占公司總數的一半,車間主任這個職位責人重大,因而成了培養高管人才的搖籃。內部晉升機制促使公司的中層干部與職工同甘共苦發揮了表率作用。多數中層干部為了生產、技改一年到頭沒有休息過雙休日,帶領員工加班加點創修設備。
3.5.3控制型系統與低成本的利用式創新
企業TX電解錳在上個世紀90年代早期擁有行業領先的技術和工藝,不過隨著更多的企業進入這個行業,許多競爭對手都掌握了電解錳生產的關鍵技術,競爭開始轉向低成本取勝。由表7可以看出,企業TX電解錳的人力資本水平低于另外兩個案例企業,然而較高的社會資本和組織資本彌補了人力資本不足的缺陷。企業靠熟人推薦來進行招聘,大多數員工來自公司總裁的家鄉。這種招聘方式既節省招聘費用,同時又方便員工之間的聯系和溝通,提高員工對組織的承諾。在一些工作時間短,工作定義狹隘、技術含量低的崗位,企業還大量錄用本地的農民工,降低了人工成本的同時,解決了當地的農民工就業問題。
為了使大量的低水平員工轉化為合格的人力資本,各個二級公司提供了上崗培訓、在崗培訓、轉崗培訓、管理監控和指導。2006年秀山公司參加培訓1987人次,培訓課時5546個,重慶公司參加培訓人數1401人次,培訓課時252個,企業價值觀、精神理念、經營宗旨等得到深化。公司還加強對員工的輔導人力資源管理論文,在一線員工上面,有組長、班長、車間主任、廠長和督察對他進行指導和監控。
此外,企業TX電解錳的績效評價和薪酬管理特別適合低成本的利用式創新。公司每個年度都會與下屬各個部門簽訂責任制方案,方案內容包括機構編制、產量目標、質量標準、安全責任,責任成本、工資總額、費用指標、獎罰措施等八個方面的內容,使其在一定權限范圍內,既充分發揮其主觀能動性,相對獨立地實施自主經營管理,又通過對其責任指標獎罰的確定,以正反激勵的方式調動其積極性。
企業TX電解錳一線員工的績效只與工資相關,一般不與晉升掛鉤。公司設計績效工資在員工工資的不同比重,各級普通員工、中管人員、高管人員的績效工資占工資總收入的比例分別為30%、40%、50%。與電解錳行業其他企業相比,就總體平均薪酬而言,目前公司平均薪酬水平處于中等水平;就具體崗位而言,車間副主任以下崗位薪酬水平處于中等略偏上水平。
4 研究結論與后續研究建議
本文選取了3家制造企業,進行了人力資源管理實踐與利用式創新的古研究。通過多案例的比較研究表明:
(1)智力資本結構:專才型人力資本、合作型社會資本和機械型組織資本可以促進企業充分利用現有的技術、工藝,改進產品設計、豐富產品線、提高供應效率和服務質量。
(2)機械性的工作設計、人與崗位匹配式的招聘可以管理組織的專才型人力資本,提高現有知識的利用效率;內部勞動力市場,長期雇傭、內部晉升和社會化管理組織的合作型社會資本,使不同員工的知識交換和共享成為可能;嚴格的績效評價手段和績效薪酬有助于管理組織資本。
(3)通過案例分析發現,企業的利用式創新戰略可以分為差異化的利用式創新和低成本的利用式創新,企業的官僚型人力資源管理實踐有助于企業追求差異化的利用式創新,而命令型人力資源管理實踐有助于企業追求低成本的利用式創新。
本文主要是通過一二手資料的收集,取得了大量而豐富的資料,但由于中國企業的人力資源管理仍然處在變革之中,而我們進行調查研究的案例企業只有3家,其歷史都比較短。且我們只對兩家企業進行了實地調研,另一家企業只收集了第二手資料,同時我們的研究對象僅限于制造類企業,這在一定程度上限制了本研究結論的范圍。這個還需要擴大對處于不同行業、不同發展階段的企業進行大規模的實證研究。
參考文獻
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發展經濟學管理課程論文范文一:現代化發展經濟管理論文
摘要:隨著知識經濟社會的發展,經濟管理也需要實現現代化,而這并不是一項簡單的工作,需要不斷長期實踐和深化。經濟管理現代化可以借鑒和吸收西方先進管理經驗,但是必須立足國情和實際,根據我國經濟發展特點制定發展策略。
關鍵詞:現代化;發展經濟管理
一、經濟管理現代化的表現
1.經濟管理思想與組織建設實現現代化
要想實現經濟現代化,管理思想首先應該與時俱進,然后組織建設也要跟上步伐。在傳統的經濟管理思想下,企業生產不重視局部問題,不顧及生產環境,而在現代化管理思想下,企業必須改變以往的做法。企業首先應該從整體利益出發,各項經濟活動要符合社會、環境發展的客觀規律;從事管理活動時我們要依據現代化的原則,堅持現代化的方法,制定現代化的整體發展策略。另外,企業的組織建設也要現代化,通過科學工具的使用不斷完善管理組織的建設。
2.經濟管理工具與管理方法實現現代化
經濟活動現代化的科學管理最終目的是提高效益,但同時還必須符合一切經濟發展客觀規律??茖W技術不斷進步,企業的經營管理工具和手段也在不斷完善和創新。很多新管理工具的運用使企業的各項工作效率得到極大提高。例如在現代化經濟管理下,互聯網技術、計算機技術、自動化器械等廣泛被使用,企業的經濟管理更加合理,更加準確,更加及時有效,而管理工作的效率也大大提高。因此,在經濟管理現代化過程中,很多內容是相互聯系,相互促進的。在企業的現代化經濟管理中一定要堅持全局發展戰略。
3.經濟管理更為民主化、專業化
不管是社會經濟的發展進步,還是企業的經濟效益提升,企業員工都功不可沒,他們在企業的經濟管理活動中占據重要地位,正是由于他們的積極性和創造性為企業帶來了利益。因此,企業的經濟管理應該以員工為核心,給予他們充分的民主和自由。企業通過民主化的決策可以使員工的工作積極性得到最大發揮。國家的經濟發展也離不開民主化的實施。企業經濟管理現代化的另一重要表現就是管理人員專業化。作為管理人員,對國家法律法規、政治經濟發展規律、經濟管理策略等等都要具備專業的素養,通過制定合理的策略落實到具體的經濟管理活動之中。
二、經濟管理現代化的實施策略
1.從我國國情出發,體現中華民族特色
經濟管理的發展應該從具體情況出發,根據我國實際國情制定發展戰略。經濟管理不管是思想、模式還是方式的發展都要遵循我國社會主義制度。與發達國家相比較,我國社會生產力還存在一定差距,我國的社會制度與西方國家也大不相同,我國東西部經濟發展不平衡。因此,我國的經濟管理應該立足國情,結合各個區域生產力發展水平,始終堅持社會主義制度。如果盲目地照搬西方經濟管理方式未必符合我國經濟發展。因此,經濟管理現代化應該在符合我國國情的基礎上實施管理思想、模式以及手段的合理調整,從而體現出本民族的特色。
2.引進和借鑒西方先進管理理念
改革開放以后,我國經濟發展趨勢迅猛,在發展過程中積累了很多經驗,也逐步開始向全球發展,在世界經濟一體化發展趨勢下,我國經濟發展越來越受到世界經濟的影響。因此,我國需要不斷引進和吸收西方發達國家的先進管理理念。西方發達國家生產力水平較高,經濟管理經驗十分豐富,因此,我國可以立足國情,從實際出發,借鑒他們的先進管理思想和模式,加快現代化的步伐,快速融入世界經濟發展潮流。但是需要注意的是,我們需要去其糟粕取其精華,發展完全符合我國國情的現代化經濟管理理念。
三、經濟管理發展新趨勢
1.經濟管理制度更為人性化
社會的發展離不開人,經濟管理的發展更離不開人發揮主觀能動性。因此,在經濟管理發展的過程中,我們始終要堅持以人為本的理念,充分調動人的積極性與主動性。經濟管理制度的制定必須人性化,符合人類發展客觀規律,這樣才能為經濟管理服務,創造更多的價值。
2.經濟管理方式更加民主化
在經濟管理活動中,制定民主化的決策相當重要,如果決策不夠民主則很難調動員工的積極性和參與性。因此,在從事經濟管理活動的過程中,管理方式一定民主和合理,制定決策的時候充分征得員工意見,發揚民主精神,這樣一來既能凝聚大家的集體智慧又能調動大家的積極性和主動性。
3.扁平化組織結構誕生
在經濟管理中,傳統我們采用的是金字塔式的組織結構,這一種組織結構對人們思維的發展、創造性的發揮、積極性的提升極為不利。在知識經濟迅速發展的今天,金字塔式的組織結構與經濟管理的發展不相適應,由此誕生了扁平化的組織結構。扁平化的組織結構有利于員工主觀能動性的發揮,調動他們的創造性與積極性。同時,這也是一種新的組織管理方式,可以提高經濟管理的有效性。
4.堅持以顧客為導向
傳統的經濟管理堅持以技術與生產者作為重心。但在市場競爭日益激烈的情況下,企業越來越多地堅持以顧客為重心,確定顧客需求然后決定生產數量與規模。企業生產什么、生產的量是多少要根據市場需求而定。因此,在現代化經濟管理下,顧客是企業發展的核心,企業只有堅持以顧客為導向才能最終獲利。
5.借助互聯網進行溝通
經濟發展過程中,企業內部之間的溝通和交流是少不了的,一旦發展生產過程中存在問題就要及時溝通解決?;ヂ摼W的發展為企業內部交流提供了便利,企業員工之間可以通過互聯網進行信息傳遞,經濟管理現代化離不開互聯網的支持,它幫助企業更好地運行。
6.培養良好的團隊合作精神
企業要想獲得更好的發展,良好的團隊合作精神是必要的。團隊合作精神在經濟管理活動中不僅可以帶來更多的價值,還能創造更多的效益。因此,經濟管理活動中企業要加強員工的團隊合作,充分發揮員工各自優勢,凝聚員工的智慧和力量,這樣才能為企業創造更多的價值。對于企業來說,團隊合作精神必不可少,在經濟管理中,它也起到推動作用。
四、結語
隨著知識經濟社會的發展,經濟管理也需要實現現代化,而這并不是一項簡單的工作,需要不斷長期實踐和深化。經濟管理現代化可以借鑒和吸收西方先進管理經驗,但是必須立足國情和實際,根據我國經濟發展特點制定發展策略。經濟管理現代化的新趨勢也要朝著更加人性化、民主化、扁平化、以顧客為導向、借助互聯網并具備良好的團隊合作精神等方向發展.
參考文獻
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發展經濟學管理課程論文范文二:經濟發展經濟管理論文
摘要:目前我國是開放型經濟,施行劃小經濟范圍管理能夠增加內陸成為貿易區的可能性。結束語綜上,首先分析了我國經濟管理的發展過程,介紹了我國經濟管理存在的問題,最后針對分析了劃小經濟管理范圍的實際情況。
關鍵詞:經濟發展;經濟管理
1.我國經濟發展存在的問題下面將從幾個方面分析當前我國經濟發展的問題。
1.1總體水平不高
經過IMF(國際貨幣基金組織)統計,我國2014年的GDP將高達10萬億美元,雖然近年來我國人均國內生產總值一直在增長,但是總體水平不高,我國仍然處于發展中階段,收入處于中低水平。
1.2各地區發展不平衡
國西部、中部的經濟發展長期不如東部、南部沿海城市,反映出我國各地區經濟發展不平衡且情況比較嚴重,數據顯示,經濟水平最低的城市甚至不如經濟水平最高城市的十分之一。由此可以看出我國區域經濟發展不平衡,這種平衡不僅是鄉鎮和城市之間的,而且是城市和城市、地區和地區之間的。
1.3工業化水平低
雖然在數量上我國工業在經濟中占據的比例已經超出了世界平均水平,但是當前國家工業化程度是從工業化附加增值效率反映出來的,而不僅僅是工業化數量。工業效率提高才能帶動經濟水平提高,人民才有更強大的消費能力,以此帶動諸如服務業等行業的增長。因此我國的工業化水平仍然不高,特別是在計算機、汽車等高科技領域,基本上都是依靠國外知識產權和先進技術,核心技術并不屬于我們。
1.4城市化水平不高
我國的城市人口數量在2012年超過了農村人口,城市化進程日益加快,但是由于城市化不平衡現象,由于城市建設占據了大量耕地,農民不得已進入城市從事薪資很低的艱辛工作,這并不能稱之為城市化,實際上我國的城市化水平并不高。
1.5人民生活壓力大
物價上漲是現在人民需要面對的重要問題,前段時間燃料價格也在上漲,這也說明很多行業、物品價格也會隨之上漲,這給人民帶來了巨大的生活壓力。
1.6自然資源負擔重
我國人口數量急劇增長,人口密度也在不斷加大,但是可用土地是有限的,因此人均耕地面積越來越小。目前我國的淡水資源是每人2160立方米左右,而世界平均水平為每人7000立方米,還有我國的石油已經很難滿足自身需求,大部分石油需要進口。
2.劃小經濟管理范圍的重要性
我國的經濟體系正處于轉型時期,人均GDP僅是世界人均GPD的一半左右,造成社會發展和國家組織管理結構不相適應,因此必須劃小經濟管理范圍,才能達到管理的目的;隨著市場經濟體制不斷發展和成熟,中西部和中部發展存在較大的差異,這些都制約了國民經濟的發展,需要劃小經濟管理范圍,施行適合區域實際的經濟發展計劃;我國沿海地區的科技水平較為先進,已經開始廣泛應用各種新技術和新產品,而相對的我國中西部由于缺乏先進技術的支持,生產力不及沿海地區,因此劃小經濟管理范圍才能實現經濟協調發展。
3.劃小經濟管理范圍的實際情況
3.1放眼世界,針對實際
要做好劃小經濟范圍管理工作,必須立足實際和本地,放眼世界,必須要充分了解每個地區的人文狀況和地理情況,才能針對當地實際經濟情況采取針對性措施,對自身的缺點和優勢有充分了解,才能抑短揚長。
3.2加強沿海和內陸城市的合作
我國內陸城市經濟水平不及沿海城市,因此內陸城市要在劃小經濟管理范圍的基礎上,首先明確發展目標,和經濟發達的沿海城市開展合作,爭取獲得更多的投資,讓沿海城市帶動內陸城市發展,最終實現區域經濟協調發展。
3.3把握機遇,開拓市場
要充分實施劃小經濟范圍管理工作,應該發揮地區優勢,加強發展地方產業。例如廣西河池有一個小縣城叫天峨縣,水資源豐富,當地居民原先并沒有認識到這一點,產業大都是種植果樹和沙木,經濟水平不高。隨后意識到該縣豐富的水資源,在這里建立了龍灘水電站,這也是亞洲最大的水電站。而該縣的旅游產業也隨之發展起來,整個地區的經濟水平都得了大幅度提升。
3.4促進經濟穩定健康發展
目前我國是開放型經濟,施行劃小經濟范圍管理能夠增加內陸成為貿易區的可能性。結束語綜上,首先分析了我國經濟管理的發展過程,介紹了我國經濟管理存在的問題,最后針對分析了劃小經濟管理范圍的實際情況。
參考文獻
論文關鍵詞:高校學生公寓文化活動,項目化管理,實踐研究
高校學生公寓文化作為校園文化的有機組成部分,是高校培養高素質人才的重要抓手。在高校學生公寓文化建設工作中引入項目化管理模式,是遵循大學生教育規律和成人成才發展規律,進一步加強校園文化建設,創新學生公寓文化活動方式,培養學生的實踐能力和創新能力,增強校園文化教育工作實效的有意義探索。
一、高校學生公寓文化活動項目化管理的內涵及意義
1.1項目管理的內涵
項目通常是指為完成某一獨特的產品、服務或結構而進行的一次性努力,是一個動態的概念,項目側重于過程。一個項目通常包括三個因素:確定的目標、明確的開始與結束時間、既定的預算。
項目管理是近年來新興的一門科學,是以項目為對象的科學管理方式。它以系統論為指導,以現代先進的管理理論和方法為基礎,通過特有的組織形式,實現項目全過程的總和動態管理,從而有效完成項目任務。①項目管理對項目進行組織管理,可以更好地解決項目開展過程中所遇到的各種問題或困難,最大程度地優化所需資源配置,做到項目在特定的范圍、有限的時間、預定的成本及質量之間的相對平衡。
1.2高校學生公寓文化活動項目化管理的內涵
高校學生公寓文化是指以學生公寓為主要載體,形成、體現和傳播各種文化現象的總和,伴隨大學生思想、認知、性格、追求的不斷碰撞、磨合直至互相融合,最終形成極富凝聚力的文化氛圍。②高校學生公寓文化活動是依托學生公寓這一載體,有目的、有計劃、有步驟地組織大學生參加的一次性活動,具有很強的目的性、起止時間明確、參與對象明確、活動預算簡單等特點。
高校學生公寓文化活動項目化管理是指將高校學生公寓文化的各項具體活動視為一個個項目,運用項目管理的理論、方法,對具體活動摘要求,實施目標化管理,建立文化活動時間安排表,堅持學生主體性原則,采取招投標制度進行立項操作,通過公平競爭、公開評審,采取項目負責人制度,做到目標到位、責任到人。
1.3高校學生公寓文化活動項目化管理的意義
將項目管理引入高校學生公寓文化活動管理,有利于優化學生公寓文化活動的管理,充分調動大學生組織和參與文化活動的積極性和主動性,使校園文化真正地走到大學生生活中去,增強校園文化對大學生思想、行為、人格發展等方面的影響,進一步培養大學生的創新精神,提高大學生的綜合素質,營造和諧的、可持續發展的校園文化氛圍。
近幾年來,莆田學院在學生公寓文化活動中也嘗試實施項目化管理模式教育管理論文,如每年一屆學生公寓文化節就是在學生公寓文化建設工作中運用項目化管理的成功案例。通過組織“好學風”優秀宿舍評選大賽、“宿舍文化風尚大賽”、“寢室舍標設計大賽”、“安全知識知多少”之社區安全教育主題海報設計大賽、“迎奧運、樹新風”之社區文明標語征集大賽、“節約我先行”之社區節能宿舍評選大賽等活動,運用項目管理的目標導向、過程控制、團隊激勵、績效評估等專業理論,充分利用人、財、物等方面的資源,做到責任到人、??顚S?,提高了工作效率,增強了校園文化建設實效,取得了良好的教育效果。
二、高校學生公寓文化活動項目化管理的流程
2.1醞釀準備階段
在學生公寓文化活動中引入項目化管理模式,首先,需要明確目標。學生公寓文化活動的開展作為在校大學生文化素質教育的重要內容,由學生工作處負責牽頭組織實施,專家組經過調研,根據學校實際情況提出總體構想,明確教育總體目標,確立正確導向。其次,進行目標任務分解。對學生公寓文化建設任務進行分析研究,進一步選擇適合項目化管理的任務,確定公寓文化活動項目的目標和具體要求,制定并公布學生公寓文化活動項目的申報指南,面向全校師生公開征集公寓文化活動方案,營造“人人可以申報,人人可以參與”的氛圍。。
2.2項目申報與審批
在立項通知公布之后,申報活動的學生團體必須在了解學校的情況以及學生公寓文化活動各項具體規定的基礎上,深入調查學生的活動意向和需求、活動場地情況,并對活動的開展時間、地點、規模、主題、內容、形式作出詳細的計劃或實施方案,在充分論證之后向學生工作處投遞活動計劃書,參與項目申報?;顒佑媱潟汅w現時代特色,能反映當代大學生的精神面貌,對廣大學生具有吸引力,并具有較強的操作性和一定的校園影響力。
在審批環節中,由學生工作處統一組織活動立項評審,對所有活動項目計劃書的可行性、影響力、內容、活動形式、安全應急預案等方面進行全面審核,保證審批過程的“公開、公正、公平”,擇優立項。
2.3項目實施與監控
項目實施與監控是學生公寓文化活動項目化管理的主體部分論文參考文獻格式。通過審核的立項活動項目,由學生工作處與活動主要負責人簽訂《學生公寓文化活動立項協議書》,以協議書的方式確?;顒尤蝿盏恼i_展和配套經費的及時落實。學生公寓文化活動立項的計劃書不得擅自改變,在活動的實施階段,學生工作處組織立項活動督查小組對活動項目的開展情況進行不定期抽查及督導,檢查活動項目主要負責人及活動組織者是否按照計劃開展活動,活動進度是否符合計劃的要求,活動經費是否合理使用。學生工作處對活動項目進行中期評測,如發現活動項目負責人未按計劃開展活動,或是活動方案執行難度大,或是活動經費不合理使用,則可以中指活動項目的實施,停止撥款、撤銷立項的處理,做到盡量避免資源的不必要浪費。
2.4項目驗收與評價
學生公寓文化活動項目化管理與傳統活動管理方式的最重要區別之處就在于活動項目的驗收與評價環節。在學生公寓文化活動項目運行結束之后,活動項目負責人應做好活動項目的工作總結,全面總結出活動的成功之處以及存在的不足之處,并向學生工作處提交文本材、圖片、DV等多種形式的資料,積極配合學生工作處進行活動項目的審核與驗收工作。學生工作處組織驗收專家組對活動項目進行全面的、最終的評審和反饋,根據活動項目的開展情況、成效、影響力等,評選出學生公寓文化活動的精品項目、優秀項目、合格項目以及不合格項目;同時對活動項目主要負責人的工作表現進行評價,評價結果作為下次該負責人或團體申報立項的參考指標。
項目驗收結束后,學生工作處要做出公正的評價,及時兌現獎勵和處罰,及時表揚和獎勵開展得好的活動項目;批評不合格項目的負責人及申報團隊?;顒禹椖窟\行過程中的好經驗、好做法要及時總結推廣、宣傳,可在校內媒體中開辟學生公寓文化活動專欄,廣泛交流活動項目開展的經驗,也可對成功的活動項目進行深入分析,進一步推動學生公寓文化建設工作的可持續發展。
三、高校學生公寓文化活動項目化管理過程中應把握的原則
3.1堅持資源整合原則
學生公寓文化活動開展過程中,常常出現部門之間、院系之間各自規劃,各行其事,未能形成有效的“齊抓共管”的局面,資源整合也無法得到實現。在有限的資源得不到統一規劃的情況下,學生公寓文化活動的重復現象就不可避免地存在著。項目管理的目標是最大限度地利用組織內外的各種資源,優化工作流程,化解項目矛盾與沖突,提高項目資源利用效率。③學生公寓文化活動項目化管理過程中,應根據學校實際情況,深入調研,精心規劃,圍繞大學生的成人成才需要科學設置學生公寓文化建設總目標,完善學生公寓文化活動具體項目的申報指南,嚴把活動立項審批關,對申報的同類相似的活動項目,采取合并立項的方法,倡導競爭與合作,避免學生公寓文化活動重復開展的情況出現教育管理論文,有效地整合資源,以最低的成本去達到最好的效果。
3.2堅持強化負責人責任原則
立項項目的實施與管理過程中能否按計劃開展,人力物力是否到位、經費是否合理使用,這些都與項目負責人的工作是緊密相連的?;顒禹椖客ㄟ^立項之后,倘若項目管理部門放開初期管理,項目負責人責任心不夠,待到活動中后期才開始管理,則會延誤了活動項目實施的最佳時機,活動效果可想而知。在學生公寓文化活動項目化管理過程中,如何提高活動的效果和影響力?如何變活動項目負責人的被動管理為積極管理?總的來說,只有堅持強化負責人責任原則,加強負責人的項目管理技能和經驗培訓,結合往屆優秀項目案例,培養負責人項目管理所需要的策劃、組織、公關等方面的能力,強調負責人在項目實施過程中的重要性,宣傳學生公寓文化活動項目管理的規則和實施辦法,以及項目成果的鑒定辦法和具體標準。通過強化項目負責人的責任意識,促使項目負責人在通過立項審批時,能夠明確其工作職責,能按照學生公寓文化活動項目管理的具體要求,及時著手開展工作,如進行活動人員安排、進行活動的前期宣傳、協調解決活動場地的使用問題、合理安排經費預算等等。在項目的實施與監控環節,通過立項活動督查小組的不定期抽查與督導,項目負責人的責任意識、全局意識、進度意識會得到不斷的提高與加強,有利于項目負責人有效地、保質保量地開展活動。
3.3堅持過程監督原則
在活動項目化管理過程中,監督是項目目標順利實現的重要保障。實施學生公寓文化活動項目化管理過程中,應堅持過程監督原則。學生公寓文化立項活動中的每一個環節都應給予重視和監督,任何一個環節的完成情況都可能影響到其他環節的完成,進而導致整個活動項目無法按時保質完成。項目管理部門應定期或不定期地對所有立項活動項目的實施情況進行抽查和督導,與活動項目團隊進行有效溝通,直觀了解項目的實施情況,發現問題,及時提出建議意見,協助解決問題。
項目管理應用到高校學生公寓文化活動的管理中,實現了學生公寓文化活動管理的科學化、規范化、制度化,對校園文化的可持續發展有著十分重要的意義。通過學生公寓文化活動項目的具體實踐,搭建大學生自我教育、自我管理、自我服務的工作平臺,激發大學生參與文化活動的積極性、主動性,發揮大學生的聰明才智,對培養大學生的實踐能力、創新能力以及培養大學生團隊精神有著積極的作用。
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綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。所謂綠色消費,是指消費者意識到環境惡化已經影響其生活質量及生活方式,要求企業生產、銷售對環境影響最小的綠色產品,以減少危害環境的消費。所謂綠色營銷,是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷是現代市場營銷發展的一個重要方面,也是對傳統營銷的延伸與擴展。綠色營銷的目的是可持續發展,綠色營銷進行的前提是生態、經濟、社會的協調發展。與傳統營銷相比,綠色營銷具有以下幾個明顯的特征:
1、綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發展,是不可逆轉的客觀規律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需求基本滿足后,便會產生提高生活綜合質量的要求,產生對清潔環境與產品的需要。滿足綠色需求,是綠色營銷的出發點。
2、綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足綠色需求為中心,為消費者提供生產、流通、消費過程中能有效防止資源浪費、環境污染及損害健康的產品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續發展,重視協調企業經營與自然環境的關系,力求實現人類行為與自然環境的融合發展。
3、綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現的是人類社會的協調持續發展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經濟管理體制,實施環境保護與綠色營銷的方針、政策,制約地方政府、部門和企業的短期行為,以全社會和全人類的共同努力,維護全社會和全人類的長遠利益。
4、綠色科技是綠色營銷的物質保證。技術進步是產業變革和進化的決定因素,新興產業的形成必須要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產品的發展,促進節約能源和資源可再生、無公害的綠色產品的開發,才是綠色營銷的物質保證。
二、我國企業實施綠色營銷的障礙
綠色營銷是市場營銷的發展趨勢,雖然我國企業實施綠色營銷盡管理論上已具備了可能性,但在實施過程中,我國綠色產品的生產和銷售尚處于萌芽階段,還有許多問題需要解決。
第一,從政府方面看,主要采用經濟手段來保護環境,執行過程中,以權代法、以言代法、有法難執的現象普遍存在。一些經濟手段標準模糊,行政干預手段難以適應市場經濟需要。由于地方保護主義和發展區域經濟的需要,一些地方政府從局部利益出發,忽視環境保護,使企業沒有外部壓力去實施綠色營銷。同時,由于綠色產品的營銷涉及到供應、生產和銷售等各個環節,涉及的環節多,內容復雜,最終導致政府不能從客觀上有力調控企業實施綠色營銷。
第二,從企業方面看,絕大多數企業仍未確立綠色營銷理念,企業的生產管理方式落后。我國企業由于生產方式滯后,投入高、產出低,不僅浪費能源,同時還產生大量的工業“三廢”。如果繼續沿用這種舊的生產管理方式,必然對環境造成更大的污染,所生產的非綠色產品也將逐漸失去市場。
第三,從消費者方面看,綠色產品由于相對而言成本高,從而價格高。由于我國消費者整體消費水平不高,再加上政府和企業對綠色產品宣傳力度不夠,致使目前大多數消費者還沒有把環境保護和人類可持續發展緊密聯系在一起,缺乏環保意識,對企業破壞生態環境的行為還不能做到自覺抵制和進行有理有力的監督。同時,與工業發達國家相比,我國人口素質偏低,綠色消費意識淡薄,這種狀況直接影響了消費者對綠色產品的選擇。
三、企業實施綠色營銷對策建議
1、增強環保意識,積極主動開展綠色營銷,培育企業的綠色文化。企業承擔環保義務是其義不容辭的職責,如果企業仍然無法擺脫“外部不經濟性”的束縛,不僅與綠色營銷,更與時展相悖。因此,要開展綠色營銷,企業首先要轉變自身觀念,加強環境管理和對污染物的治理凈化,促使外部不經濟的內部化,積極主動出擊,適時適地地調整營銷戰略,樹立全新的綠色營銷觀念。
2、潛心開發研制綠色產品,加快綠色產品創新。所謂綠色產品,指對社會或環境的改善有所貢獻的產品或減少對社會和環境所造成損害的產品,或指對環境及社會生活品質的改善優于競爭者所提供的產品。綠色產品同傳統產品一樣,具有下列三個表現:第一,主要表現——核心產品成功地符合消費者的主要需求;第二,技術表現——是指產品各種技術質量標準;第三,策略表現——產品在市場上具有競爭力,而且有利于企業實現贏利目標。綠色產品除具有上述三種表現外更重要的是加上第四個表現,即綠色表現。
從產品能否維持環境的可持續發展及從企業應負的社會責任來評價,綠色產品必須體現以下四種綠色理念:一是企業在選擇生產何種產品及應用何種技術時,必須考慮盡量減少對環境的不利影響;二是產品在生產過程中要考慮安全性,產品在消費中要考慮降低對環境的負面影響;三是業設計產品及包裝時,要降低原材料消耗,并減少包裝對環境的不利影響;四是產品整體概念考慮產品的設計、產品形體及售后服務,要節約資源和保護環境。
3、加強對綠色營銷組合的研究,靈活運用綠色營銷組合策略。企業的綠色產品需求與綠色價格、綠色通道、綠色促銷相互配合,才能引起消費者廣泛注意。綠色價格的制定要樹立“環境有償使用”的新觀念,同時注意綠色產品在消費者心目中的形象,利用人們求新、求異、崇尚自然的心理來定價;綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關鍵,企業應結合自身情況決定是否選用中間商,如選擇則要考慮中間商的綠色信譽;綠色促銷則需要在公眾中樹立良好的綠色形象,要與環保部門保持良好關系,尋求支持,并積極參與各種與環保有關的活動,以擴大企業綠色影響。
4、積極采用環境標志,認真貫徹執行國際環境公約、ISO14000國際環境管理體系系列標準和綠色標志制度。環境標志,又稱綠色標志、生態標志,是由政府部門或其授權的部門按照一定的環境標準頒布的特定圖形,用以表示某種商品不僅質量合格而且生產使用和處理過程等也符合環保標準。要想在國際市場上保持競爭優勢,企業必須花大力氣發展符合“綠色標志”的拳頭產品,同時認真貫徹執行ISO14000環境質量管理標準,實行清潔工藝生產,在國際上為我國企業贏得良好的海外形象。
當今,在可持續發展日益成為世界主題背景下,實施綠色營銷戰略,樹立企業綠色營銷和品牌形象是企業形成核心競爭力,獲得競爭優勢的重要途徑之一。它有助于企業順利進入國際國內市場,有利于提高企業的經濟效益。
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