時間：2022-07-18 20:28:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇藥學專業實習工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1調研與總結
在進行中藥學本科專業教學內容與課程體系調整改革前，我們專門召開教師和學生的座談會，討論中藥學本科專業的教學內容與課程體系，提出意見和建議，并到國內兄弟院校如南京中醫藥大學、廣州中醫藥大學、成都中醫藥大學等進行調研，對收集到的建議和到兄弟院校學習的經驗與調研結果，進行全面總結分析，提出我院中藥學本科專業教學內容與課程體系改革的方案。
2調整與改革
按照“教育部和國家中醫藥管理局頒布的《高等學校本科教育中醫學專業設置基本要求（試行）》”［教高廳（2008）3號］文件中有關本科教育中藥學專業設置基本要求（試行），參考國內多所中醫藥院校中藥學專業的教學內容與課程體系，對我院中藥學本科專業的教學內容和課程體系進行了修訂和調整，對課程體系和教學內容進行優化、整合和重組，完善了基礎課、實驗課、選修課課程體系，精煉和確立中藥學的基本知識、基本理論和基本技能，構建中藥學本科生合理的知識結構，達到教學內容與課程體系的整體優化。
2.1教學內容調整中藥學專業各課程的教學內容要體現現代教育理念和時代要求，及時反映和吸收本學科領域的最新研究成果，根據中藥學專業教育的目標和社會的需求及時進行必要調整、補充新的內容，使課程具有科學性、先進性，反映出本學科領域的最新科技成果，體現當前經濟和社會發展對人才培養提出的新要求。在教學內容方面，突出各課程的主要內容，教師講授基本的和共性的部分，減少講授個性的和特殊性的部分；重點是講方法，當向導，訓練學生的思維方法和基本實驗操作技能，在傳授基礎知識和技能的同時，及時講授反映專業前沿的新理論、新知識、新技能。加強理論與實踐的內在聯系的教學，突出實踐對促進知識理解和掌握、培養獨立工作能力和創新能力的作用。
2.1.1理論教學課堂講授要精講，講方法、講重點、講難點和疑點。結合廣西豐富的中草藥資源和中藥產業的需求，理論教學中融入廣西特產藥材和民族藥知識，豐富教學內容，突出民族特色。教學過程加強傳授中藥的功效、鑒定、種植、采集加工、養護、炮制、質量分析、提取工藝、中藥制劑和中成藥的生產研究、強化中藥安全性評價、中藥臨床實踐等知識。
2.1.2實踐教學中藥學專業的實踐教學占很大比重，主要由實驗教學和畢業實習兩大部分組成。在實踐教學中，完善學生自我訓練為主的教學模式，實驗采用循序漸進的方法，前期、中期培養學生掌握基本實驗操作方法和技能等，注重學生對理論知識的綜合應用，特別注重學生創新能力、綜合能力的提高，使所學的知識能夠靈活地運用并指導實踐，提高發現問題、解決問題的能力；后期結合產學研基地實習、科學研究等，重點培養學生查閱文獻、自行設計和獨立完成實驗的能力。在實驗教學的前期、中期，采取統一集中教學和開放式教學相結合的手段。對于基礎性、驗證性實驗，主要采取集中教學，教師講授和學生動手實驗相結合，有利于鞏固基本實驗技能；對于研究性、設計性、綜合性實驗，主要采取開放式教學，逐步建立學生自我訓練為主的教學模式。后期重視畢業實習的開展，加強實習檢查，及時與實習單位、實習同學溝通反饋，切實抓好后期教學實習質量，在實習點緊密結合生產實際使學生在實踐中培養實干能力，提高學生動手實踐能力，成為復合實用型人才。結合社會對中藥學專業人才素質的要求，培養學生利用專業知識分析、解決各種問題的能力，鼓勵學生利用課余時間到野外認藥，到藥材市場調查，在大二、大三假期組織學生開展專業見習和社會實踐活動，使學生提前接觸藥品生產、流通、管理第一線，不但鞏固了課堂所學的理論知識，又能更好地了解目前藥品的質量及市場流通情況，增加學生對社會實際情況的了解，為學生畢業后走上工作崗位打下了良好的基礎。
2.2課程體系改革重點是加強基礎，拓寬專業口徑，加強素質教育，加強創新能力和實踐能力培養，培養學生學習能力。對中藥學專業課程體系進行優化、整合和重組，調整基礎課、實驗課、選修課結構，完善課程體系。注意基礎課之間、專業基礎課與專業課程之間的銜接，精簡融合相關課程內容，注重中藥學與現代科學技術的融合，構建以中醫藥學為主干，以化學、生物學和基礎醫學為基礎，以外語、計算機、管理學知識為支持工具，輔之以社會人文科學知識的課程體系。
2.2.1確定主干學科和主干課程確定了中藥學、藥學、中醫學為中藥學專業的主干學科，中醫學基礎理論、中藥學、方劑學、生理學、高等數學、物理學、無機化學、有機化學、分析化學、生物化學、物理化學、儀器分析、藥用植物學、藥理學、中藥鑒定學、中藥化學、中藥藥理學、中藥炮制學、中藥藥劑學、藥物分析學（含中藥制劑分析）、藥物化學、藥事管理學等課程為主干課程。在必修課中保證中藥傳統特色課程如中藥學、中藥炮制學、中藥鑒定學、中藥化學、方劑學等占有重要地位外，還開設現代藥學課程，如藥物化學、藥物合成、藥物分析等課程，使學生除了掌握傳統的中藥理論知識外，還具備現代醫藥研究的理論和方法。
2.2.2減少必修課，增加選修課中藥學專業的課程設置分為必修課、選修課（包括限制性選修課和非限制性選修課）。確立主干課程后，盡量減少必修課程比重，選修課程達到總課程的10%左右；將中藥資源學、藥學科研方法等傳統必修課列為選修課，增加本草選讀、藥用植物栽培學、藥學綜合知識技能等專業選修課，結合學生畢業后部分到醫藥公司從事營銷工作，增加了醫藥市場營銷等選修課程。增加選修課程后，減少了統一要求，滿足了學生能力拓展需求，促進學生的個性發展。
2.2.3減少上課學時，增加自學時間學分不變，減少學時。專業課和專業基礎課的理論課時、實驗課時由原來的18學時計1學分改為16學時計1學分，實習環節1周計1學分，所有課程減少總學時10%。在減少上課學時的同時，通過改革教學方法，加強多媒體教學，提高單位學時的使用效率。學生獲得相同學分情況下，上課學時減少，自學和課外時間增加，為學生提供個性化發展的空間。
2.2.4減少理論課程，增加實踐課程減少理論課教學學時，增加實驗課學時和實習實踐環節，理論課和實踐課程的比例達到1︰1，提高學生的動手操作能力和實踐能力，通過改革，實現理論素養和實驗技能并舉，強化實驗操作能力培養。
2.2.5增加學生畢業實習前的崗前培訓為了加強學生熱愛中藥專業和服務社會的意識，提高學生對專業學習的主動性，培養學生分析、解決實際工作中遇到問題的能力，并且能夠順利完成畢業論文，在學生畢業實習前進行崗前培訓，邀請校內經驗豐富的實習帶教老師，醫藥生產企業、營銷企業、食品藥品檢驗所等單位和學校領導、專家分類分塊做實習前的綜合技能培訓，使學生了解實習單位的情況和實習要求，能夠盡快地適應實習崗位，安心實習。
3取得的成效
改革和調整后的中藥學本科專業的教學內容與課程體系從2007級中藥學專業開始實施，4年來，中藥學專業的學生平均就業率達97％以上，特別是2011年中藥學專業畢業生的就業率達到99%。教師共指導學生公開58篇，獲專利授權2項；學生參加廣西全區高校大學生化學化工類論文及設計競賽，獲一等獎11項，二等獎15項，三等獎15項；參加廣西普通高校大學生化學實驗技能競賽，獲二等獎1項，三等獎4項，優秀獎1項，參賽獎1項；參加全國大學生數學建模競賽，獲廣西賽區二等獎5項，三等獎7項，成功參賽獎4項；參加“挑戰杯”廣西大學生課外學術科技作品競賽，獲一等獎1項，獲二等獎2項，三等獎1項；參加“老百姓杯”藥師精英賽，獲一等獎2項。升碩率也有大幅提升，考上區外重點高校的學生也不少。
個人試用期工作總結范文一 我從入職至今已快八個月了，其中六個月實習期，兩個月試用期，這幾個月的時間里， 在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，又加上公司的培訓和自身的不懈努力，我已經適應了周圍的生活與工作環境，對工作也進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、 萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程，學習一些基本工作技能。比如：熟悉投標的基本流程，商務標的做法流程，技術標準的做法流程，以及整個招標、投標、中標到簽合同的過程。學習一些表格的制作，根據實際情況和學校學的知識，練習、了解和熟練操作未來軟件。其中有好多不懂得地方，積極地詢問同事以及領導，通過同事和領導的指導和幫助下，對所在崗位工作的基本內容得到了初步的了解。
因為我學的是土建工程造價專業，對園林中的苗木都不熟悉，所以，我利用空閑時間，通過百度了解苗木的基本情況再結合馬師傅給我講的一些知識，對苗木也有了初步的的了解。當然，我只是在網上看看苗木的照片等，有好多認的還不是很清楚，很希望可以去現場工作一段時間，加強苗木知識的學習。
二、 成長階段
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，又根據公司的規章制度，每天都定時的寫工作日志。
在這段時間，開始了實際性的工作內容，第一項內容是跟著楊師傅學習資格審查申請文件的編制、投標文件文字部分的編制，以及在領導和楊師傅的指導下對合同等其他資料的歸納與整理。在這個時間段里，是我學到知識的做多時間。當然，在這段時間的實際操作中，也是我出錯最多的時候。所以我經常會麻煩楊師傅，多教我一下，楊師傅也很耐心地一遍一遍的跟我講解其中我不懂得地方，楊師傅真的是很好的師傅。
第二項內容是跟著么姐和闞凱學習商務標的編制，也就是未來清單軟件的應用。這個是一個很艱苦的學習階段，因為要做好報價，首先要了解工程內容，會看圖，算量，然后再學會套定額，輸入工程量，最后是費率調整以及材料價格的詢問及調整。這個也是最難學的東西，我在這段期間經常出問題，最后闞凱要求我把學校學的施工技術書拿過來，重新掌握施工步驟、施工工藝，施工流程然后再進行套定額。么姐指導我費率，價格，以及清單文件的導入，導出，教我圖紙上工程量的算法及步驟，總是不厭其煩的一遍一遍的指導我學習與進步。在他們的幫助下我進步的很快，真的非常感謝同事的幫助與指導!
三、 比較成熟階段
通過前幾個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。現在也可以獨立完成某項工程的報價編制，資格審查申請文件的編制，基本上可以完成崗位上的工作。當然，在后期的工作中我還要繼續學習下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。
最后，我承認工作中我還有很多不足處，但我會時刻以合格萬榮員工的標準來要求自己，以同事及領導為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的員工，能在萬榮這個大舞臺上展示自己，能為萬榮的輝煌奉獻自己的一份力量。
個人試用期工作總結范文二 我于210xx年x月x日成為國大藥房的試用員工，2個月的試用期馬上結束，在這2個月的時間里，領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店，覺得藥店營業員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學習藥品知識。每天營業前的準備，就有幾項工作要檢查好，門店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查，備用金的檢查和準備，藥品陳列檢查，營業用品等檢查都要做好，準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己，認真及時做好領導主旨的每項任務，虛心向同事請教學習，積極參加公司的培訓，做好培訓筆記。
其次，就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識，才能更好的為顧客服務，才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品，也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后，作為一名合格的營業員，要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里，公司領導和藥店同事給了我很大幫助，讓我學會了很多業務知識，提高了自己的業務水平，但同時，我也發現自身的不足，在以后的工作中，我將加強藥品知識銷售技巧的學習，用自己的藥學知識服務顧客，用公司的的行為準則終生學習、不斷創新、持續改進來約束并提高自己。
個人試用期工作總結范文三 我正式進入興業銀行渝北支行已經有3個月的時光了，不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多。對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。
在我剛進銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切。對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。在此期間，我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。
在這段時間，支行領導以及部門領導也對我十分關心，讓我在實踐中去學習。在做公司業務工作之前，我就在我們支行實習了將近半年的時間，期間從事的是個人住房按揭貸款以及營業大廳的實習，經過幾個月時間的實習，我大概了解我行的基本個人業務。每當在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
一、實習目的與任務
實習是學校教學過程中重要的組成部分，是我們在全面系統地學習本專業理論知識后，進入工作崗位的一個重要階段。通過實習，使我們能較系統地將藥物制劑技術專業地理論知識與實踐技能結合起來，立并對今后實際工作有一個全面的認識，把在學校學到的理論知識，具體地運用到實踐中，更能學到在課堂中學不到的知識，也可以培養我們的獨立能力，分析解決問題的綜合能力，增強社會適應和競爭能力。
二、時間和實習安排
共實習八個月，西藥房、中藥房、中心藥房和藥庫每個藥房實習均為兩個月。其中有十位同學被安排在xxx市中醫院實習。
三、實習期工作總結和收獲
在實習期間，所有的同學都能嚴格要求自己，遵守醫院規章制度和各藥房的工作紀律，積極主動，服從安排，按照實習輪轉表的安排到各個科室去實習，以更積極的心態去迎接新一輪的工作，待人親善，努力學習，吃苦耐勞，能按照醫院標語“以微笑換服務，以誠心換放心”來要求自己，積極維護醫院美好形象，并且理論聯系實際，不怕出錯，虛心請教，遇事與帶教老師共同商量，進行分析找到解決困難的方法，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維，切實體會了實習的真正意義!
(一)1、西藥房的實習
每個同學到西藥房實習的第一時間都是看幾天處方(手寫處方)，掌握處方的正確書寫方法及每位醫生的書寫風格;剛開始的一天兩天個個同學都喊頭痛，看不懂醫生的字，在各位老師的指導下再經過兩天的努力，大家都熟悉了醫生的書寫，掌握了處方的正確書寫和審方;接著帶教老師為我們講解藥物的大致分類和位置，我們花了兩天時間去熟悉藥物的位置，最后帶教老師教我們如何調配處方，直到我們掌握了，就進行單獨調配處方等等
經過不懈努力和各位老師的教導和幫助，我們掌握了大部分藥物的別名，規格，用法用量，不良反應和配伍禁忌：熟悉了特殊藥品的管理，如貴重藥品專人專柜和毒麻藥品，精神藥品的雙人雙鎖，每日一小點，每周一大點，次次登記入表的管理。
2、中藥房的實習
在我們的刻苦學習，吃苦耐勞的精神下，在老師的悉心教導下，我們學到了中藥處方的識別，審查和按方發藥，常見中藥飲片的鑒定，中藥入庫和庫存管理(包括特殊藥品的管理)，認識新藥，系統的了解了一些中藥的來源，藥性，藥理，藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等等。
3、中心藥房(住院藥房)的實習
在我們的刻苦學習，吃苦耐勞的精神下，在老師的悉心教導下，我們認識到了針劑，片劑，營養液和大輸液是分開來發放的，這樣給藥品的發放帶來了很大的方便，我們學會了擺針劑和口服藥，進一步鞏固了西藥的藥理，用法用量，特殊藥品的特殊管理。在中心藥房實習，我們學習到了針劑根據抗微生物藥，抗腫瘤藥，解熱鎮痛藥及非甾體抗炎鎮痛藥、麻醉用藥等等，為以后工作打下堅定的基礎。
4、藥庫的實習
藥庫是實習期間中不可缺少的一個環節，在藥庫實習，我們系統學到了藥物的分類，藥物的儲存方法和對濕度、溫度的要求，藥品的進庫和出庫。西藥庫有片劑房、大輸液房、針劑房、常溫室、陰涼室和冷庫;中藥庫有中成藥房、中藥飲片房、貴重藥房。在老師的教導下，我們更全面掌握了大部分藥品性狀、藥性、藥理和對外界的要求，熟悉藥庫的工作性質、職責范圍和管理制度，了解醫院藥品采購供應管理制度與驗收制度，掌握藥品的保存方法。
(二)、收獲
1、通過實習學到了很多實際和實踐的知識，同時進一步加深了對理論的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了實習任務。
2、通過實習提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
3、通過實習為畢業論文積累了素材和材料。
工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。藥店的工作人員也是要寫工作總結的，那么應該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的2020藥店年終工作總結個人_2020藥店工作總結范文，希望能幫助到大家!
2020藥店年終工作總結個人一在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《高品質質量養護》等相關法規。積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓，以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全身心為民熱情服務，誠懇為群眾耐心解答問題，并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業道德素質和業務水平，并做到對患者用藥安全、有效、穩定，并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員，一定要做好藥品的質量把關問題。驗收藥品等，尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品，均應放在冰箱內存放，冰箱內溫度應保持在2---10攝氏度之間，每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務必按規定存放。
在銷售過程中，除了熱情禮貌為患者服務外，并告訴患者平時養生保健這方面的有關事宜。例如：平時多做一些戶外活動等，老人、兒童，多曬曬太陽，平時多飲水，從而提高自身免疫力等一系列事宜。
結合患者自身狀況，為患者提供安全、有效、合適的藥物，并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。
還有一些有長期服藥史的老客戶，我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務外，而在必要時，在售出藥品后亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通，讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持，同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學習的過程中，我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛生檢查工作，每周對門店環境衛生做一次全面的檢查，發現不符合規定要求的，立即整改，并做好《衛生檢查記錄》。
中國醫藥學有著千年的歷史，是我國民族優秀文化遺產的重要組成部分。中醫中藥、與國畫、戲劇統稱為中國三大國粹。由此可見中醫中藥，藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學習，我堅持理論聯系實際，不斷探索創新!我深刻感到只有認真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學到的知識，才能更優秀的積極的為工作做出優秀的成績!
在以后的工作中，我會更加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，以更專業的知識為將來的工作打好堅實的基礎，為藥業的發展做出巨大的貢獻!
同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥士職業學位,以求更大的進步和發展!請上級領導給予批準和認可!
2020藥店年終工作總結個人二時光如梭!轉眼間我來到__連鎖健康藥房有限公司工作已經10各月的時間了。在這10個月的時間里，自己學習到了很多有關藥品銷售的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業知識和銷售技能，現將工作情況總結以及20_年工作計劃匯報如下： 一、工作匯報
自 20_ 年 3 月 12 日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。
在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作――藥店銷售。這項工作使自己掌握了很多藥品專業知識。。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態度端正。我相信對我的未來發展打下了良好的基礎。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一
種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
20_ 年的到來意味著，新的起點，新的開始。
1，提高自己的專業知識，讓自己的專業視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參加公司組織的培訓;
提高自己的銷售技能;
銷售意識： 加強 p 類品種的銷售，對每月下發的p類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄，及時調貨。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會
3藥品計劃：補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購
4微笑服務：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題
5積極的實干精神
藥店營業員，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸的心態，更重要的是隨時保持積極的態度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠堅信，緊要關頭不放棄，絕望就是希望。
6店容店貌：為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，營業員在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店
2020藥店年終工作總結個人三一向以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉，可此刻我卻認為，藥店頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單，或者說做做樣貌就能夠，他是為了讓同學們把知識和實踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。在單位里，不會有教師幫忙你解決困難，不會有同學和你心心相映無話不談，不再是刻板的書本，而是真刀真槍的應對顧客，應對同事，應對領導，一切都不在簡單，我們只能經過自我的摸索來處理問題、解決問題，一切只能靠自我。所以，種種經歷我們只能把其作為是考驗，然后努力克服，最終征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎能體會到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。經過實習，一方面，我鍛煉了自我的本事，在實踐中成長;另一方面，我也為社會做出了自我的貢獻;更重要的是我交了很多朋友，認識到生活的不容易。盡管在實習過程中，我也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題，但我相信，我會不斷充實、鼓勵自我讓自我更加努力的去掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自我的知識，鍛煉自我的本事，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
實習期已經結束，它給我帶來的巨大影響也將繼續下去，它使我們走出學校，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自我。盡管實習比較辛苦，可是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊，我明白一切都是不容易的。我也最終明白，乏味中總會有期望，苦澀中總會有甘甜。
我期望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習，我想如果我們認真做了，必須會有很大的收獲。我也期望在七月畢業時，自我能對此次實習無愧于心!
2020藥店年終工作總結個人四南陽市濟仁堂大藥房有限公司成立于2014 年10月。于2014年被確立為全市醫療保險定點機構，至今已經有一年多。在過去的一年中，我們被評為先進單位。這些成績的取得要歸功于市醫保中心一直以來的強力支持，歸功于公司全體員工全心全意的付出。過去的2014年，我們濟仁堂大藥房在市醫保中心的正確領導和廣大參保人員的監督評議中，較好地完成了醫保服務協議的各項指標，傾情關注，悉心關懷;深入理解，行動到位;執行有力，務求完美，過去的一年，我們秉承著對全體參保人員負責的精神，為這些顧客提供了質優價廉的產品以及我們更加優質的服務，具體工作如下：
一、醫保組織體系健全，個人工作職責明確
_大藥房始終把醫保服務工作作為公司各項工作的最高著眼點之一，醫保相關知識的各項學習我們每個月都在公司開展，每一周都在店面開展，每一天都在柜組開展。通過有條不紊的系統培訓我們從公司的每一名領導到基層的每一名營業員、收銀員都能認識到醫保工作的平等性、安全性原則，從而保證服務質量創新服務水平，強化管理作用。
我們公司建立了完善的醫保組織管理體系。由公司總經理出任醫保服務項目總協調人、總督察人，全心全力抓執行，由公司總經理直接領導的質量督察員一起抓落實。在我們大藥房以銷售經理、店長、執業藥師、質量檢查員、物價審核查驗員、營業員以及收銀員組成的完整醫療服務機構也發揮的不可或缺的巨大作用。公司整體把控，店里仔細查缺補漏，一應安排有條不紊。
相關藥品，執業藥師首先把好處方審驗關，營業員嚴格按照醫保協議要求開具銷售小票(信用小票)，質量檢查員和物價審核查驗員分別對藥品質量與價
格進行檢查和核實，店長最后匯總確認，定期回饋信息給銷售經理和公司總部相關負責人，各司其職，責任落實到每一個執行人，服務細化到每一次醫保咨詢和購買行為。我們認為只有這樣才是較好的履行了與市醫保中心簽定的協議書所規定的責任和義務，應履行的義務我們現在和今后都必須要繼續千方百計的落實執行好，這點可以請廣大參保群眾共同監督并提出寶貴意見。
二、醫保公示促公司員工理解企業文化，學習服務新境界
按醫保協議的相關要求，濟仁堂大藥房將《醫療保險藥品目錄表》和各項管理服務新舉措都陸續進行了上墻公示。我們先后公示了《醫療保險服務規范》、《醫保憑證管理制度規范》、《醫保結算管理制度》、《醫保監督管理制度》、《醫保日常工作管理制度》、《處方藥管理制度》、《非藥品的質量技術管理》、《營業員服務規范》、《收銀員服務規范》、《店長當班檢查規范》、《店面人員禮儀服務規范》、《藥品進銷存管理制度規范》等等。
制度上了墻大家隨時學習就更加方便了。醫藥零售流通行業也和其它的零售領域一樣也存在著人員周期性流動的問題。然而制度的公示就是要求每一名店面工作人員自覺學習，自我監督，新的員工入職后每天都都要自覺學習，店內每周，公司每月都定期進行學習檢查，一方面是業務，更重的是服務，氛圍創造好了，員工的思想意識與操作水準提升的自然也快了。
三、醫保培訓須臾不可放松，公司每每搶前抓早
培訓是一個合格的負責任的公司給員工提供的最好的福利。當然給員工培訓好了，員工真正理解了，其最終的目的是會給所有醫保參保對象，所有用藥群眾提供更加日臻完善的服務。學習型社會，學習型企業的建設和完善也是中央一直以來的明確要求，學習中求發展，發展好回饋社會。
濟仁堂大藥房在所有員工入職時都會安排3到5天的員工入職培訓，除了新員工職業素養，市場營銷公關，服務禮儀和客戶導向，更重要的是醫保和gsp質量技術操作培訓。
而我們濟仁堂大藥房除此之外，還要進行藥品基礎知識、店面cis管理，以及價格管理，藥品法律法規方面的崗前培訓。無論是否賣過藥，無論以前是從事過店長等管理崗位歷練，還是初出茅廬的年輕應屆學生我們都始終視培訓為根基，把培訓作為服務素質、個人素質提升的根本。
除了公司培訓師，我們還積極組織員工到相鄰省市找先進同行學習經驗，安排拓展訓練等新的培訓形式，安排外面社會上的培訓師來店有針對性的進行培訓。
我們門店的骨干每年都能得到由公司牽頭全國最具實力的行業培訓機構“中國藥店”以及附屬機構的難得的培訓機會，大家的的確確是提升了能力，開闊了視野，知道了醫保參保人員到底有怎樣的期待。我們究竟該如何細化。可以說為了全心全意服務好醫保受惠人群和廣大用藥群眾，我們一直在努力!
四、日常監督，每一天都是安全日，醫保服務協議不可馬虎，對待醫保保障的每一個人我們更得多奉獻
(一)市醫保中心的管理部門對于我們大藥房相對其它同行要更加嚴格一些，我們一直把這一切看做對我們的鞭策。對于企業的經營行為市醫保局要求我們獎優罰劣。事實上我們當然也是一直這樣做的。每一次市醫保中心對我們濟仁堂大藥房的考核，我們都在同時引為學習培訓的重點，我們要求員工通過新形式進行反復誤操作確認和及時舉辦錯誤行為反思交流座談會。
我們除了直接對責任人的經濟扣罰還針對性的研究共性與個案，問題出現一個整改一個。我們還細化到許多整改行為的優先次序判斷，要求務必迅速，研究細致，監督執行措施，以杜絕此類問題的再發生。現在獎懲制度已經在一直有力施行。違反醫保政策的個人我們絕不手軟，進行處罰，對于醫保工作認真負責，肯于擔當，成績出色的個人我們當然給與重獎。做好自己，企業文化從某種程度上來說也是蔚然成風。
(二)向管理要效益，內部管理已得到了進一步的強化。我門店利用每天早晨固定的早例會時間，晚上也統一的晚例會期間，不忘對醫保工作的宣傳。細化的工作從一線開始貫徹，一線也理應更加熟悉。
(三)藥品的驗收、入庫、銷售我們一直是電腦票據的實時錄入，嚴禁串貨現象。每周兩次定期抽查藥品與電腦相符情況，每天實行常用品種動態盤點。抽查結果肯定與獎懲相掛鉤，機、帳、貨必須100%相符，這是我們的一條硬性規定。
五、經營硬任務，醫保是根基也是本分。
近年來公司效益無論以何種方式進行顯著增長，藥店的生存與發展我們看到了，很清楚，我們還是與這職工醫療保險制度息息相關。根本目的是讓廣大參保對象真正買到質優價廉、安全有效的藥品。當然我們在設計工作中難免會有顧客要求多開藥，代開藥，甚至要求以藥換藥，出門交易藥品的違法行為，對此我們依然是堅持原則，同時為其提供方便，全力去做解釋、說服、引導，讓參保人員能理解，讓絕大多數人愿意支持。
新朋與舊友是一個樣;消費高和消費低一個樣;無論老人與年輕人誰來劃卡都是一個樣;售前與售后一個樣。“三老四嚴”、“四個一樣”。大慶世一大藥
房及沿湖城醫藥分店無論在何種情況下都竭盡所能滿足醫保人群所需。用藥指導、健康咨詢、養生講座、免費體檢，會員沙龍，為參保人員專門安排健康養生知識與用藥安全常識至今已經舉辦過相當多期。“地道藥材貨真價實，公平交易童叟無欺”，難行能行，牢記使命，我們給您關懷，您自然也會給我們信賴!
在十二五開局之年，我們繼續立定信念，為大家繼續努力服好務，守護好各位健康。按照協議目標嚴格要求，規范實施，為醫保事業的大發展大進步做出我們應有的貢獻!
2020藥店年終工作總結個人五一、主要指標
(一)利潤
20__年利潤計劃___萬元，比20__年預計__萬元增加__萬元，增長__%。
(二)營業收入
20__年營業收入計劃___萬元，比20__年預計__萬元增加__萬元，增長__%。
(三)工資總額、人數
20__年計劃工資總額為__萬元，較20__年預計的__萬元增加__%;20__年人員總數為__人;人均創利水平由20__年預計的__萬元增長為20__年的___萬元。
(四)人均營業收入、坪效
20__年人均營業收入為____萬元，較20__年預計的___萬元增加___%;20__年營業面積___平方米，坪效由20__年預計的__萬元增長至20__年的___萬元。
(五)會員發展目標
20__年會員銷售__萬元，較20__年預計的___萬元增加___%;會員銷售占比__%，較20__年預計的__%增加__%;發展會員__人，較20__年預計的__人增加__%;活躍會員__人，較20__年預計的__人增加__%;睡眠會員__人，較20__年預計的__人減少__%。
二、指導思想
20__年__連鎖店將以顧客需求為經營核心，以公司制度為保障，以程序化、規范化、科學化管理為基礎，強化店內人員素質提升、知識水平、銷售能力、責任意識等管理為重點，細化門店的各項工作管理。以適時調整商品結構，正確提報要貨計劃，跟進斷檔品種管理，滿足消費者需求為目標;以豐富多彩促銷活動，細化品類分析，增強市場競爭意識，全力挖掘增效空間。同時，充分利用每月會員日、慢性病特惠日，讓利銷售的活動契機，確立市場競爭力，有效搶占市場銷售份額，確保20__年銷售指標和利潤指標的完成。
三、重點工作
20__年工作中存在不足：
1、專業化服務水平較低。
2、忠實顧客培養沒有具體措施。
3、庫存結構不合理，沒有療程用藥藥品儲備，常用品種缺少。
4、免費送藥活動存在欠缺。
提升措施：
1、培訓店員專業知識(店長每天利用早會時間培訓病癥并且結合病癥來聯合藥品學習，并且填加銷售技巧)。
對來店時間較短的營業員每天進行貨位考試。
2、培養忠實顧客的實施：
(1)把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結束日期記錄下來，會員日或店內有活動時打電話通知。
(2)加強店員對顧客親情化服務，店長每日在店內進行巡視，對服務不夠完善的顧客在顧客走后進行及時指導，并在每月評選出服務標兵，在店里進行公示，提高員工服務熱情。
(3)增加療程用藥藥品儲備，增加必備品種，合理庫存，并在每天安排2名營業員負責對斷檔品種進行調撥，避免因門店人為斷檔而影響銷售。
(4)每周利用周三中午交接班時間帶領店員對周邊的小區、商鋪、學校等發放免費送藥卡片，并在卡片上標明營業員海典碼，根據其回收率在每月評選出一名優秀人員給予一定獎勵。
(一)周邊市場分析
1、競爭對手優劣勢分析
(1)優勢：__店周邊主要競爭對手有三家。經過調研，競爭對手主要優勢如下：
1)__大藥房：__大藥房位于__交匯處，現有人員7人，經營品種3000多種，為市醫保定點藥店，日均銷售6000元，__大藥房主要優勢如下：
①位置優勢：__大藥房位于麥當勞快餐對面，在路口處，路過的顧客較為明顯的能夠看到，地處__商圈核心區域，每日流動客流較多。
②開架式經營：門店采用開架式經營，由于藥店地處__商圈，年輕顧客較多，開架式銷售模式對年青人來講較為新鮮、隨意，刺激年青人的購買欲。
③人員推薦藥品特點：__大藥房在向顧客推薦藥品時以推薦名優廠家的品種為主，例如兒童AD，店員主推山東達因伊可新，買六味地黃丸，店員主推同仁堂廠家的，品牌品種的首推讓顧客較為信賴。
④門店常年開設免費檢測鈣鐵鋅等微量元素的活動;器械類如浴足盆、血糖儀等都可免費試用，深得老年顧客喜愛。
2)__大藥房：
①品牌優勢：__大藥房為百年老店，在百姓心中有一定的口碑，店內中草藥、細貴品種齊全，配備中醫坐堂大夫，前來看病抓方的顧客很多，并且能夠代煎中藥。
3)__大藥房：
①促銷優勢：__大藥房為新增競爭對手。__大藥房自20__年8月開業以來大型買贈促銷活動不斷，禮品誘人，例如：大米、豆油、自行車、白面。
②價格優勢：__大藥房無論在品牌品種還是其他品種上價格都較低，中草藥及精致飲片的品種也低于周邊藥房價格。
③地理位置優越，位于__交匯，__藥店對面。地處紅旗街商圈核心區域。
(2)劣勢：
1)__大藥房
①門店無夜售，不方便顧客夜間購藥，且門口為臺階式，冬季下雪門店路滑，對顧客進店買藥造成不便，特別是老年人。
②店內人員是從社會上直接招聘，人員專業水平較低;店內人員服務缺標準化流程，隨意性較大。
③店內無中藥飲片。
2)__大藥房
①__大藥房西藥品種較少，且價錢較高，如前列舒通膠囊，大藥房為57。5元，同仁堂為59元，造成顧客退貨現象。
②由于店內面積較小，中草藥儲備量滿足不了日常銷售，到貨不及時，經常造成缺貨現象的出現，導致顧客流失到本店。
③抓方時間較長，顧客抓方需排隊3個小時左右，要是煎藥的話要到隔日在取，對一些外地顧客造成相當大的不便。
3)__大藥房
①專業知識差。__大藥房現有營業員4人，飲片營業員1人，經過暗訪調研，其營業員專業知識水品較低。
②品種不全。__大藥房__店銷售品種以飲片及廣告藥品為主。其普藥、臨床開方品種較少。
(3)提升措施：
1)20__年，__針__及__地理位置優越的特點，門店每月結合開展的促銷活動，每月至少發放1000張送藥卡片，主要針對周邊商鋪及__都等進行發放，增強門店影響力。
2)20__年__加強對競爭對手廣告品的調研，及時反饋公司，補充廣告品種。
3)針對競爭對手應加強店內營業員專業知識培訓，利用每天中午交接班時間學習病癥，并在第二天進行考核，每周學習2—3種病癥，以達到門店營業員知識的補充，從而提高門店知名度。
4)每月對三家競爭對手進行調研，了解他們商品推薦價位，加強__小區店品類分析，在同等創利情況下策重大品牌品種的推薦，增強顧客認可度。
5)結合顧客需求，制定促銷活動計劃，培養忠實顧客，提高門店銷售。
關鍵詞 獨立學院 應用型 學分制 雙導師制
中圖分類號：G451 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2017.04.021
The Construction of "Double Tutorial System"
in the Credit System of Independent Colleges
GONG Jingfang
（Jiyang College， Zhejiang Agriculture and Forestry University， Zhuji， Zhejiang 311800）
Abstract Independent college is facing for the comprehensively deepen reform to the development of application oriented transformation and credit system. The construction of tutorial system plays a vital role to improve the credit system and the quality of personnel training. The article explores that constructing to applied Independent college of the dual tutorial system which under the credit system. It puts forward "1 + 1" double tutor system model and implementation method， emphasiss on strengthening the employment of students and entrepreneurship guidance， as well as improves the quality of application oriented personnel training.
Key words independent college； applied； credit system； double tutor system
我高校本科生導師制研究從無到有，從少到多，由零散到系統，經歷了一個逐漸發展和深入的過程。隨著高等教育管理體制改革的進一步深化，本科生導師制理應成為高校教育管理研究的對象。現階段我國高校推行的學分制，已與選課制、導師制、學籍管理制度、學分互通換制以及與之相適應的學生工作管理模式等有機地結合在一起。隨著學分制的全面啟動，建立適合高校的本科生導師制已勢在必行。由此看來導師制可以說是學分制順利實施的制度保障之一。
獨立學院作為高等教育中的重要組成部分，以培養面向生產、管理、服務等一線技術型應用型人才為目標，根據應用型創業人才培養目標，在指導學生學業的同時，更要不斷加強學生就業、創業的指導。
1 “1+1”雙導師制人才培養模式的實施背景及優勢
1.1 “1+1”雙導師制人才培養模式的實施背景
學分制管理給學生提供更多的學習自，學生可以按照自身意愿，根據自己的特長和技能自由發展，但由于對專業知識結構缺乏了解，無法按照教學計劃要求，制定完善的學業規劃。同時，在全面推進高校應用型轉變的大背景下，加強應用型人才培養，建立學校與企業之間互通的橋梁，在幫助提高學生學習能力的同時，對學生就業創業能力的培養也提出了更高要求。因此，“1+1”雙導師制的目的是為深化學分制改革，充分發揮教師在人才培養中的主導作用，促進學生的全體、全面和個性發展，提高學生的專業興趣，調動學生專業學習的積極性，更好地貫徹因材施教原則，培養具有專業知識結構，也具有融入社會實踐能力的應用型創業人才。
1.2 “1+1”雙導師制人才培養模式的優勢
（1）有利于推動“創業型”師資隊伍建設，促進教學相長，提高教學質量。獨立學院師資短缺，通過聘請企事業單位專家和高級技術人員擔任指導教師，可以解決師資不足的問題。本校教師在與校外導師共同指導的過程中，經過密切溝通合作，可以增加教師實踐經驗，豐富教學內容，提高教學能力，進一步提高教學水平和質量。
（2）有利于加強與企事業的產學研用結合，更好地為地方經濟社會發展服務。校內指導教師在負責學生學習指導的同時也可作為企事業單位的兼職技術顧問，為單位解決技術難題，積極開展應用研究、技術開發。建立學校、學生與企事業單位一體化的教學培養模式，形成優勢互補、共同發展。構建共享、互利、共贏的產學研合作機制，實現可持續發展。
（3）有助于實習基地建設，提高實踐教學質量，加強專業教育與實踐教育的融合。企業擁有一線的生產設施、工作環境及管理制度，與學校共建實習基地，提供較好的實訓平臺。學生在企業導師的指導下邊學、邊做，檢驗學生所學的專業知識，綜合運用掌握的技能進行實踐訓練。通過企業實習基地，使教學在企業真實環境中進行，培養學生的應用技術能力與素質，提高學生的實踐能力與技能。
（4）有利于學分制的全面深化改革，引導學生自主學習。對學生進行專業教育引導、學業規劃指導、專業學習指導，幫助學生了解相關專業的培養規格和要求，培養學生增強專業學習興趣與專業自信心。有針對性地指導學生選擇專業發展目標、制定學習計劃，指導學生選課、合理安排學業進程，實施學業規劃和學習計劃。
（5）有利于實現學生實習與就業崗位的對接，提高學生就業競爭力。為學校和企業搭建了交流平臺，學生專業知識和實踐技能得到同時培養，有效促進了知識與技能的融合，提升了學生的綜合素質，逐步實現學生由畢業到就業的零過渡。
2 “1+1”雙導師制人才培養模式的構建
“1+1”雙導師指導機制即為在校學生同時配備1名學業導師和1名創業導師，負責學生學業、科研、學科競賽，以及社會實踐、職業發展、社會能力等各方面的學習和指導。
2.1 導師的選聘和聘任
導師的聘任由學校統一安排協調，依據聘用條件對全校教師和企事業單位相關人員進行資格審查和全面考核，確定聘用人選，建立導師名冊。每學年開學初，按照各新生班級人數，為學生配備導師。
2.1.1 學I導師的選聘范圍和聘任條件
擔任學業導師須符合以下條件：第一，要有堅定的政治方向，有高度的責任心，嚴于律己，為人師表，身心健康，關心學生的成長與成才；第二，要具有較豐富的教育教學經驗，懂得教育規律，熟悉本專業培養目標、教學計劃及各教學環節的相互關系。熟悉學校教學管理和學生管理的有關規定，具有較強的的專業指導能力；第三，要熟悉本專業人才培養方案和教學計劃，了解專業發展動態，有一定的學術水平和寬廣的學術視野；第四，原則上具有中級職稱或有碩士以上學位。
學業導師聘任范圍一般為本校專任教師。進校二年（含）以上的專業教師符合條件的，必須擔任導師。為保證指導質量，進校兩年內符合條件的教師，最多同時指導學生不能超過15人。
2.1.2 創業導師的選聘范圍和聘任條件
創業導師選聘范圍一般為企事業單位相關專業高級職稱或高級管理人員。首先，要具有豐富的實務操作和較高的理論水平；其次，能夠結合自身工作實際提供技術和就業創業知識咨詢與培訓等；第三，能夠為學生創業提供指導和有關法律、法規等方面的咨詢。
2.2 導師的職責和工作要求
導師按照培養方案制定指導計劃，根據教學計劃執行進度對學生進行系統的、定期的指導。
2.2.1 導師的基本職責
導師要了解學生的學習情況并及時給予指導，指導學生自主選學和自我發展，幫助學生制定學習方法和創新計劃，解答學生的學業和專業等方面的咨詢，引導學生就業和創業。要對學生選擇專業、學業進行指導，幫助學生制定適合自身特點的學習計劃和職業生涯規劃。
學業導師和創業導師各施其職、相互溝通。學業導師重在引導學生專業學習，負責理論知識指導、培養學生的專業能力，并做好與創業導師的溝通。一、要做好學生的專業思想教育。幫助學生了解相關專業的培養規格和要求，培養學生增強專業學習興趣與專業自信心。二、指導學生制定并督促實施學業規劃。根據學生的學習基礎、學科偏好和個性特點，有針對性地指導學生選擇專業發展目標、制定中長期學習計劃，指導學生逐步實施學業規劃和學習計劃。三、指導學生專業學習。引導學生端正學習態度，培養學生良好的學習習慣；介紹專業方面的最新動態、學科理論和實務的新變化。指導學生參與科研立項、創新訓練、學科競賽等科技活動。鼓勵學生參與學業導師的課題研究。四、關心和幫助學習困難的學生。幫助學習出現問題的學生尋找努力方向，提出改進措施，制定課程重修計劃，落實學業幫扶措施。五、為創業導師提供專業的理論指導， 解決實務中遇到的種種難題。
創業導師重在培養學生良好的職業道德，實踐能力，為學生實習和社會實踐、就業提供咨詢、指導和幫助。一、為學生提供校外實習、實訓基地和實習單位，建立產學研實習基地。學生通過觀摩，充分了解實務和一般工作程序，提高專業認識。二、指導學生認識實習、生產實習、畢業實訓、畢業設計（論文）、就業指導、大學生科技創新活動競賽等實踐教學環節，將理論與實務相結合，培養學生專業素質和專業精神，引導學生在某一專業領域精益求精，加強學生創新創業能力培養。三、參與學校學科專業發展規劃、人才培養方案修訂、課程結構優化調整、實驗室建設等工作，幫助學校不斷提高應用人才培養質量。四、按照教學計劃要求，定期到校內開設實務方面的講座。
2.2.2 導師的工作要求
導師要熟悉學生，關心學生，根據學校要求和學生特點，制定導師工作計劃，并嚴格按照導師工作計劃執行。學業導師和創業導師之間具有相對固定的對應關系，即指導同一批學生。學業導師可以通過電話、走訪等方式與創業導師保持聯系，并將相關信息及時反饋給學生， 幫助學生改進學習方法。
學業導師要主動聯系學生，和學生保持相對穩定的接觸，每學期初必須與學生見面，每月對學生的指導不得少于1次/人。并于每學期末提交一次對所指導學生的評價和工作總結。
創業導師的指導采用集中或分散的方式。輔導期間，學生按導師工作計劃到創業導師所在單位進行實踐鍛煉，參與創業導師的工作和業務活動。要求每月對學生的指導不得少于2天。
2.3 學生的職責
學生要尊重導師，主動與導師聯系，尋求導師的指導和幫助；按照導師指導計劃和學業規劃，執行學習計劃；認真、積極參與導師確定的各項活動，完成導師布置的各項任務；客觀、公正評議導師的指導情況。
2.4 導師的管理
導師一般任期四年，學生畢業后即可自動解聘。由二級學院負責導師的聘任，制定具體實施辦法和工作細則，負責導師的管理。
2.5 導師的考核與獎懲
對導師工作的考核可每學年進行一次，由學校組織，各二級學院具體實施。考核一般采取導師自評、學生評議、學院考評相結合的方式進行，對學業導師和創業導師分別進行考核，評出優秀、稱職、不稱職三個等級。 （下轉第44頁）（上接第42頁）
根據實際情況，為學業導師計算一定的工作津貼。學業導師考核一般包括導師的政治思想表現，敬業精神；指導學生選課的質量及效果，指導的次數；指導學生寫作論文的篇數及發表情況；指導學生參加各種學習競賽和科技活動的獲獎情況；外語四、六級考試通過率以及計算機二級通過率等方面。按一定比例，確定考核等級為“優秀”的導師，學校頒發榮譽證書和獎金給予獎勵。
考核結果可作為教師專業技術職務晉升、崗位級別提高和年度評獎評優的重要依據。考核不稱職的導師，不應計工作量，并適當取消導師資格年限。
創業導師的考核可由導師所在單位負責人和學院負責人通過定期抽查導師的工作記錄、走訪學生等形式了解導師工作的進展情況來進行。考核側重對“勤”和“績”的考核評價。在“勤”方面考核導師是否經常主動聯系自己的學生進行專業等方面的個性化交流、工程實訓、科研創新能力培養等。在“績”方面考核導師所指導學生的實踐能力、就業競爭力、創業能力等。考核為優秀的導師，頒發榮譽證書。
基金項目：浙江農林大學暨陽學院2014年教育教學改革項目（項目編號：JYJGYB201404）
參考文獻
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關鍵詞：作物生產技術專業；培養目標；培養模式；技能
中圖分類號 G642 文獻標識碼 A 文章編號 1007-7731（2013）22-116-03
為加強高職學院作物生產技術專業的建設，根據全國農業職業示范院校教學資源協作組的要求，湖南生物機電學院與澧縣農業局技術人員及本省3所職業院校（2所涉農高職、1所涉農中專）聯合于2012年3月對全省近50家農業單位（包括澧縣等3個縣級農業局、隆平高科等28家農業企業及部分種植大戶、農業生產合作社等）進行了調查，調查的方式采取發放調查表格和現場采訪的方式，其中調查表格現場發放并收回的份數為62份，采用電子郵件填寄方式的為31份，共調查農業類專業畢業生93人，采訪涉農企事業管理人員24人。根據調查情況，現將專業人才培養模式改革建議進行簡要的總結與闡述。
1 湖南省種植業的基本概況及人才需求趨勢
湖南省現有耕地約386.67萬hm2，其中水稻年種植面積達466.67萬hm2，2009年早稻種植面積為180萬hm2，油菜種植面積120萬hm2，湖南稻米年產量約300億kg，每年為國家輸送糧食50多億kg；湖南的雜交稻產業在全國具有優勢，隆平高科技有限公司的年制種量近1億kg，年產值達10億元，省內還有31家中小型公司從事雜交稻等農作物種子生產與銷售；近2a來，隨著土地經營權流轉速度的加快，一批農業合作社、種植大戶、種植類休閑企業等不斷涌現，他們對新種子、新農藥和化肥的需求顯著增多，需要更多的技術指導，對具有一定種植技術和農資經營管理能力的人才需求不斷增加，近5a作物類專業畢業的學生中，多數在植物保護和化肥類公司及其服務點工作，其次是在種子公司等企業工作（見表1）；據調查，我省農業院校作物類專業畢業生平均每年約900人（本科、高職、中專），全省作物類技術人才的需求量每年大約在2 200人左右，人才需求缺口大。以上數字說明；為不斷推進社會主義新農村建設，維護農村的穩定和持續發展，加強作物生產技術專業建設具有十分重要的現實意義。
2 社會對專業綜合素質和主要就業能力的要求
在調查中，多數企業對畢業生培養提出3點重要建議：一是加強吃苦耐勞和團結協作精神的培養；二是突出加強營銷、植物保護技能的培養；三是加強企業的頂崗實習。根據企業的建議和對畢業生的調查情況，我們對湖南區域的專業綜合素質和主要崗位能力進行了初步歸納（見表2，表3）。
表2 作物生產及相關專業畢業生主要就業崗位與用人單位對人才規格的要求調研
[就業崗位＼&用人單位對人才規格的具體要求＼&職業道德、態度＼&主要專業技術能力＼&社會工作能力與學習能力＼&農資店（化肥農藥種子）營銷員＼&熱愛本職工作，吃苦耐勞、
為人誠實＼&1.農藥與肥料主要成分的鑒定能力
2.種子質量檢測能力
3.主要作物病蟲害鑒別與防治能力＼&1.良好的社交與溝通能力
2.市場信息捕捉與分析能力
3.自駕車能力＼&種子（專業種子公司）營銷員＼&熱愛本職工作，吃苦耐勞、
為人誠實＼&1.水稻等主要作物的肥水、去雜等管理能力
2.花期調節與預測能力
3.病蟲害防治能力＼&1.良好的社交與溝通能力
2. 市場信息捕捉與分析能力
3.較強的法紀法規意識＼&種子繁育技術員＼&熱愛本職工作，吃苦耐勞、
為人誠實＼&1.制訂具體的繁育計劃能力
2.花期調節與預測能力
3.病蟲害預測與防治能力＼&1.良好的社交與溝通能力
2.不斷釋疑的學習能力＼&休閑型農業企業
綜合管理員＼&熱愛本職工作，吃苦耐勞、
為人誠實＼&1.常見農作物與園藝作物（花卉）的
栽植與管理能力
2.主要畜禽的飼養能力＼&1.良好的社交與溝通能力
2.人群聚集的妥善分散能力
3.單位形象的維護能力＼&作物生產管理技術員＼&熱愛本職工作，吃苦耐勞、
為人誠實＼&1.農藥有效成分與肥料的鑒定能力
2.種子質量檢測能力
3.主要作物病蟲害預測與預報能力
4.擬訂作物種植計劃與抗市場風險的能力＼&1.良好的社交能力
2.政策學習與宣傳能力
3.應急事態處置能力＼&]
3 改革專業人才培養模式的關鍵措施
3.1 全面引入農業企業主要崗位任職標準，推進理實一體化項目課程建設 目前，我國已經制修訂了農業國家標準
1 356項，行業標準3 396項，地方標準8 194項，這些標準已被相關農業類企業廣泛采用。為使學生更快更好地適應職業崗位要求，引入國家、行業、地方技術標準，將原有專業課程整合成5門專業核心項目課程。將應用化學、土壤與肥料、氣象基礎、微生物技術等課程整合成標準化作物生長環境技術檢測項目課程；將作物生產技術、植物保護技術、農藥學等課程整合成標準化作物生產技術項目課程；將遺傳學、作物育種技術、田間試驗與統計方法、組織培養等課程整合成標準化作物品種選育技術項目課程；將種子加工技術、種子機械、種子貯藏保管、種子包衣技術等課程整合為標準化種子加工技術項目課程；將生物產品營銷、企業經營管理、公關禮儀等課程整合成農資營銷項目課程。
將項目課程分成若干項教學任務，分別在“校中廠”、“廠中校”中完成。工作任務分為學習性工作任務與生產性工作任務，學習性工作任務載體可以是企業的真實案例、教師的科研課題、學生的自主創新項目，也可以是摸擬的工作任務，以校內專任教師指導為主，在“校中廠”、校內實訓基地完成，培養學生基本技能與基本素質；生產性工作任務是種子相關企業的實際生產任務，以校企合作辦學理事企業兼職教師指導為主，進行實踐操作，在校企合作基地（廠中校）完成，培養學生綜合技能和職業素質。工作任務完成后，進行學生互評，個人撰寫工作總結，教師（或企業技術人員）點評，綜合評定成績。
根據近2a在澧縣農業局張公廟示范基地、隆平高科技公司幕云基地、大方農化公司益陽基地、瀏陽北盛鎮水稻機械化生產合作社、亞華種業公司種子加工廠等校外實訓基地的教學實踐情況，學生在測土配方施肥技術、越冬后大田蟲害調查技術、機械育秧和插秧技術、病蟲害統防統治技術、水稻新品種選育的田間試驗技術等方面進行了廣泛的學習，動手技能顯著增強，畢業生被選聘到農業企業后，能盡快適應工作崗位的要求，受到企業領導和員工的好評。
3.2 建立功能比較齊全的校外實訓基地 因作物生長處于自然環境，同時又受到生態區域和氣候條件的影響，在校內建立種植、管理、農資營銷與服務、農產品加工等功能比較齊全的實訓基地非常困難，因此，我們在注重校內基本實訓條件建設的同時，通過借灶生火的方式，著力加強校外實訓基地（教學點或廠中校）的建設，盡量將專業所需主要崗位能力的培養安排在校外實訓基地中進行。
目前，已建立栽培管理（醴陵農業局泗汾鎮、瀏陽北盛鎮）、選種與制種（隆平高科技公司幕云基地）、農資營銷（大方農化公司益陽基地）、種子加工（亞華種業公司種子加工廠）等4個具有一定教學條件的校外實訓基地，學生畢業后有1/3左右的學生可以到以上合作單位的農業合作企業或農資服務網點等不同單位就業。
根據湖南省“十二五”期間農業發展的基本方向：在穩定大宗農產品供給的同時，以規模化為起點，以企業化為核心，以標準化為手段，積極推進農業結構調整，加強田園化、水利化、良種化、機械化建設，形成保障有力、產業帶動、服務完善、裝備先進的現代農業發展格局。今后將在2個方面進一步加強校外實訓基地建設：一是通過省農業廳土肥站的支持與關心，在常德建立以測土配方施肥為主要服務內容的教學服務基地；二是增加栽培管理、種子、農資營銷服務等合作企業的數量，使本專業的校企合作企業達到20家，確保本專業2/3的畢業生在合作企業就業。
