時間：2022-04-03 00:19:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇智能產品市場調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
自蘋果和谷歌進入智能移動市場以后，手機市場曾經的大佬微軟一直在丟失市場份額，走下坡路。以微軟一貫的風格，從來不言敗，從來不放棄。在沉寂了幾年之后，微軟的努力開始顯現成效。
2010年10月11日微軟公司正式了智能手機操作系統Windows Phone 7，并同時宣布了首批采用Windows Phone 7的9款智能手機。同年11月8日，搭載Windows Phone 7系統的智能手機在美國、歐洲、亞洲等部分地區正式上市。
然而，微軟的Windows Phone 7市場表現并不好。市場調查機構尼爾森本周公布今年第二季度美國智能手機市場調查報告，顯示Android穩坐美國最大的智能手機平臺，市場占有率達39%，居第二的是蘋果的28%，黑莓占20%，微軟新的Windows Phone 7僅占7.9%。
今年9月28日，微軟公司宣布推出WindowsPhone7.省略
9月28日，亞馬遜了其最新的Kindle系列平板電腦――Kindle Fire，該產品采用7英寸IPS寬屏幕，分辨率1024×600；搭載雙核處理器，擁有8GB容量存儲，運行谷歌Android系統，最大支持8小時續航；厚度僅11.4mm，重約414克。
從硬件看，Kindle Fire與之前各家的Android平板電腦比，沒有什么出奇之處，就是一個中規中矩的Android平板電腦，而且還沒有內置攝像頭和麥克風，沒有任何物理按鍵，沒有集成3G模塊。但Kindle Fire一經就被業界奉為“iPad殺手”，難道僅是因為它7英寸的身材比iPad秀氣？還是199美元的價格還“雙核”比iPad便宜？當然不是，Kindle的“Fire”有更深層次的原因。
事實上，Kindle不僅是一款平板電腦，它原來就是亞馬遜家的電子書，因此在升級為平板電腦后，其與眾不同在于：1、具有內容呈現優勢，源自電子書的硬件設計使用戶獲得文字、影像良好體驗；2、耐用，相比iPad和常規Android Pad，Kindle Fire簡單有簡單的好處，穩定且待機時間長，用起來安心；3、亞馬遜提供豐富的內容與便捷的云端服務，Kindle Fire中的一切內容均可實現云備份，平板電腦里的電影可通過Whisper sync可同步到電視機進行播放；4、與真正的通信產品劃清界限；5、硬件價格極具誘惑的，靠內容服務實現價值。
在一些細節上，Kindle Fire也有獨到之處。Kindle Fire內置了亞馬遜Silk云加速移動瀏覽器，將EC2彈性云計算服務與Kindle Fire結合起來，Silk可在EC2中存儲Kindle Fire的通用文件鏡像，并觀察用戶行為，以便預先加載用戶可能點擊的頁面。這是很多設備商，想都想不到的細節。
精準的定位，差異化的設計，穩定且良好的體驗，注重細節，以及聰明的市場策略Kindle Fire真的要“Fire”（火）了。這不免讓人想起在中國還有個做電子書的漢王，而它卻還在低谷徘徊。就在亞馬遜高調平板電腦Kindle fire的同時，漢王科技的股價卻在9月29日下跌2.35%，報17.06美元，這真是悲喜兩重天。
在漢王，電子書被稱為“電紙書”，不僅是出于標新立異的品牌策略，因為漢王真的掌握了電子紙Eink的核心技術，這曾經讓漢王引以為傲，也為漢王帶來了2008年到2010年的“電紙書”輝煌時代，甚至漢王曾以亞馬遜為目標。然而，蘋果的iPad沒有打亂亞馬遜Kindle的腳步，卻擾亂了漢王“電紙書”的陣腳。
近年來我國手機市場發展迅速，為眾多手機廠商帶來了空前的發展機遇。但隨著市場競爭的日趨激烈，整個手機市場在一定程度上呈現出一種非理性的繁榮：新產品的周期越來越短，概念越炒越多，宣傳越來越火，而消費者的投訴也越來越多。
據近年中消協投訴數據反映，手機投訴一直居高不下。針對這種情況，中國質量萬里行雜志社在2007年展開全國手機市場的調查，希望從中找出問題產生的原因，供手機廠商參考，也讓消費者明明白白消費。
據透露，2006年中消協收到消費者的總投訴數量70余萬件，其中手機投訴83996件。這意味著，100件投訴中，就有12件是關于手機的投訴，這個比例遠遠大于其他的商品投訴。相比2005年增長了12%。而且，對手機質量的投訴占了絕大部分。
為什么近兩年來，關于手機的投訴數量不僅總數巨大，而且呈現出快速增長的態勢呢？
這恐怕與手機市場的快速增長與巨大的銷量分不開。諾盛電信咨詢的報告顯示，2006年中國市場共銷售手機1.0919億部(不包括二手手機和黑手機)。這個數字占全球的十分之一。這說明，全球每銷售10部手機，就有1部在中國。從數字上分析，手機行業的投訴率約0.077%，加上消費者從其他渠道的一些投訴，約0.08%〜0.09%之間。這個投訴比例實際上并不是很高。但如此大的投訴數量卻不容忽視，而且手機質量的投訴占絕大部分，這更值得我們關注。
據中國質量萬里行市場調查中心的調查分析，手機質量的投訴產生主要有以下因素：
第一，由于現在市場上手機更新速度較快，功能較多，導致一些型號手機在出廠前，檢測不完善，存在技術漏洞，于是消費者針對某一批或某一型號手機投訴較多。
第二，信息產業部規定，所有上市手機，必須經過入網檢測，但對手機軟件檢測并沒有硬性規定。由于市場需求，目前市場上大部分新款手機不斷增加智能、音樂、照相、游戲、辦公、上網等多種功能，這對手機軟件要求較高。但由于目前沒有國家統一軟件檢測標準，現在市場上銷售的手機大部分只在企業內部進行檢測，難免個別型號會有檢測漏洞。
目前，出現質量問題更多是因手機軟件出現漏洞造成。比如前一段時間有消費者反映，有些手機在撥號時，只能顯示后8位數字，對前3位數字無法識別，出現撥打錯誤等問題，就是手機軟件出現漏洞造成的。
第三，在調查中還發現，市場上現在充斥著大量的貼牌機、水貨機、翻新機等假冒偽劣機型。比如在南方一些城市，公然銷售組裝機。這些貼牌假冒手機，嚴重地影響了正常的手機市場秩序。在一些非正規銷售場所，消費者在不知情的情況下購買了這些手機，沒有開正式發票，造成維修難、維權難等問題。不僅消費者的權益無法得到保障，同時給正牌手機廠商的品牌帶來很大的損失。
在手機投訴中，始終有一個焦點，那就是售后服務問題。目前，手機售后服務一般有兩種渠道：一是手機的生產廠家自己設立的服務網點；二是當地商家售后服務或者簽約地方維修公司作為廠家的服務網點。但是無論哪種形式設立的售后服務部，都與手機銷售者、生產廠家密切相關。通過中國質量萬里行市場調查中心對消費者的走訪及網絡反饋，售后服務主要存在以下幾個方面的問題：
（1）退機難。手機“三包”規定，自售出之日起7日內，移動電話機主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。但消費者在要求退貨時，商家往往有各種理由推托不退。有的銷售商利用要維修或檢測等借口，拖延時間，導致最后超出期限無法退貨。
(2) 維修手機時，不提供備用機。由于很多消費者不知道手機“三包”規定中有關于維修商應該提供備用機的要求。因此，在維修期間，消費者很少要求提供備用機，維修點也幾乎很少提醒消費者或主動提供備用機服務。即使有消費者提出要求，維修點都多無法提供。
(3) 不做維修記錄。手機“三包”規定，經兩次修理仍然不能正常使用的，消費者可以憑“三包”憑證中的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的手機。有些經營者為了逃脫“三包”責任，在維修過程中，不做維修記錄，致使消費者因沒有證據，而無法維護合法權益。
(4) 在維修或更換新機時偷梁換柱。消費者在維修手機時，有的維修點將其零部件換成其他舊機零件，有可能導致維修后仍使用時間不長，或產生越修毛病越多的情況；有的消費者在維修兩次不好，更換新機時，經營商換了一部翻新機，使消費者沒用幾天又壞了。
(5) 少數經營者無故拒絕承擔法定的“三包”義務。如：對于符合退貨條件的，經營者只給予換貨而不予退款，理由是手機價格已下調，損失無法彌補。而對符合換貨條件的，有些經營者以消費者使用不當、機殼有磨損等理由，只給予修理或者換主板，并辯稱換主板等于換新機。有的經營者找理由不承擔“三包”責任。如去年6月份，消協受理了一位消費者的投訴，他的手機不充電，檢查原因是充電部位的內部有問題，找到經營者卻說是人為因素造成的，“人為因素”成了少數經營者拒絕承擔“三包”的擋箭牌。
（6）拒絕對贈品實行“三包”服務。目前，手機行業由于品牌和渠道眾多，贈品成為廠家和商家的慣用促銷手法。由于商家贈送的耳機、電池、充電器等往往是低劣產品，許多商家就聲稱贈 品不屬于“三包”的范圍。實際上，贈品的成本已經納入手機銷售價格內。
因此，消費者獲取的贈品擁有和購買的手機享有同等的權利。當贈品出現質量問題時，商家必須向消費者提供“三包”的售后服務。商家單方面說明的贈品不納入“三包”都是違反“三包”規定的。
另外，近些年，有些新廠商進入市場，在國內沒有完善的售后服務體系，銷售端又無法承擔這些售后服務，也導致售后投訴增多。
本刊市場調查中心供稿
維權常識：
當你使用的手機遇到問題時，應當怎樣維權？
第一，消費者應盡量準備齊全投訴所需的資料、圖片，如購機發票、“三包”憑證等，如有權威部門的檢測報告最好；
第二，應該立即實施維權行動，不可拖延；
第三，在維權時，一定要根據實際情況將手機存在質量或不良服務問題闡述清楚，切不可夸大事實，也不應該隱瞞自己使用不當的行為；
第四，無論您是要求修、退、換或要求賠償，維權都應合理合法，不可過當。
消費者做好以上準備后，可通過以下途徑進行維權，解決您的問題：與經營者協商解決；請求消費者協會調解；向有關行政部門申訴； 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提訟，或通過新聞媒體維護自身權益。
同時，本刊也為消費者開辟了綠色通道,您可通過以下三種方式與我們取得聯系，我們會盡全力幫您維權：
1、撥打電話或發傳真：010-84649110；
關鍵詞：電子商務；平臺；COMB；五山商圈
一、電子商務平臺的現狀分析
經過十多年的發展，我國電子商務經歷了從無到有，從小到大的跨越式發展，以C2C淘寶平臺和B2C京東平臺對比來看：
表1 電商平臺優劣勢分析
以上主流商業模式都存在幾個問題：第一，商品的虛擬性，真實性不高。第二，虛高市場價格，襯托網店價格低，具有欺騙性。第三，無實體店支持，消費者缺乏安全感。第四，品種魚龍混雜，貨不對板，沒有誠信。第五，物流費用高，加大銷售成本。第六，價格體系混亂，破壞市場秩序。此外，線下實體店生存依然困難，2012年李寧虧損19.79億元，關閉門店1821家，傳統企業不僅僅受到強烈的同行競爭，也正受到電商企業的巨大威脅。面對此境遇下，不管是線上網店還是線下實體店，都急需一種新的商業模式，幫忙商家解決傳統營銷的困境。COMB商業模式橫空面世，相比其他單一的商業模式，COMB模式具有兩大優勢：第一，將實體店和網絡商務平結在一起，在幫助商家明顯擴大銷售的同時也幫助了消費者獲得了最大限度的優惠和方便。第二，網上下單，店面提貨或配送，減少物流配送環節。保證貨真價廉的同時，將減少下來費用讓利給消費者，使消費者盡可能地獲得最大的實惠。
二、透視：COMB商業模式
（一）COMB商業模式含義
COMB商業模式下的C代表顧客，O代表O2O模式，M推薦機制，B代表商家。COMB英文含義本來為梳子，代表本模式能夠有效地梳理顧客、商家、平臺的利益關系。
（二）COMB組成結構分析
（1）顧客。整個商圈服務平臺的核心，平臺和商家的盈利都建立在居民在平臺消費的基礎之上。平臺為居民提供了全新的購物方式和生活方式。一方面平臺通過優質、豐富的產品，便利的服務吸引顧客在平臺消費；另一方面平臺通過獨創的利益分配機制，居民在平臺消費購買線下同樣的產品還可返額外的高額積分，積分可累計，在平臺的微商城兌換所需產品，將居民從線下消費引導為線上消費，以此來鎖定顧客的平臺消費。
（2）全新的O2O的模式。平臺采用的是O2O的模式，通過線下商家的促銷將客戶引導至線上，使平臺原有大量的人脈資源，快速增加了平臺人氣。同時，O2O模式可以精確鎖定和分析注冊的會員資料，與平臺的黏合度更強，持續購買力更強，從而保證了平臺的健康發展。
（3）推薦機制。商家：注冊在商家名下的會員，在平臺內任一商家的消費與之掛鉤，轉變了商家從會員綁定獨享到會員渴望共享的想法，達到商家的顧客資源變資產的目的。會員：平臺能提供便利及多方位的服務，會員在平臺內的消費能得到高額的積分，會員所推薦的客戶注冊成為平臺的會員，所推薦人的終身在平臺任何消費與之掛鉤，達到會員的資源變資產的目的。平臺：以豐富的顧客資源，吸引商家入駐，豐富了平臺的產品。再通過平臺多功能的服務，豐富的產品，高額積分吸引和鎖定客戶資源，形成良性的生態環境。商家的入駐，商家的讓利促銷，顧客的平臺消費，給平臺商帶來了巨大收益，達到資源變資產的目的。
（4）入駐平臺的商家和社區。平臺以首創的電子現金券的形式吸引商家入駐平臺，為商家建立獨立的品牌網站，為商家整合資源，擴寬銷售渠道。通過電子現金券的推廣活動，帶動了會員的消費，增加了商家的銷售額。通過網站整合的客戶資源，成為商家終生的財富。
三、案例分析：五山商業圈
五山商圈平臺首先以廣州華工、華農兩大高校的師生為消費主體，基于線下學校周邊及五山范圍內的實體商家進行平臺建設。周邊也匯聚了多所職業大專院校和職業學校，各校的師生數量就達100000人。這給平臺的推廣和會員積累奠定了堅實的基礎。
平臺市場調研，根據公司的市場調查報告統計出五山商圈平臺商家數量274家，根據2大校區的師生數量及社區居民數量統計出人數是31.4萬人。預計通過電子現金券的推廣注冊會員10萬人，社區內每月的人均消費為400元，將會產生4億多的銷售業績，如果平臺消費占50%，表示將有每年將有2億的市場。五山商業圈具有以下特點：第一，目標客戶數量龐大。五山周邊高校林立，大學生數量龐大，僅華農和華工兩所高校就有7萬多師生，加上其他高校和各類職業技術學院，一共約10萬師生。第二，學生群體消費能力強。據統計，華農高校49%的學生月生活費在500～1000元，17%在1000～1500元，16%在1500元以上。高消費人群比例高，消費能力強。第三，學生偏愛互聯網體驗。五山大部分學生年齡集中在18到26歲之間，對互聯網和電商接受程度非常高，智能手機普及率極高，對移動互聯網很感興趣。很多學生越來越依賴智能手機，諸如微信、團購、視頻、學習、工作等這些各類手機應用，都已經成了學生身邊必不可少的東西。第四，市場推廣。商家開通各自的微信公眾平臺，線下配合宣傳，印發二維碼宣傳工具吸收會員，派發電子現金卡，在公告欄等顯眼位置粘貼海報。此外，運用電子現金券的形式，通過免費贈送新注冊會員50元現金券，可以刺激消費者成為會員，再利用會員的累計效應吸引商家入駐平臺，促進平臺的快速成長。
一、 國際貿易信息化
在經濟新常態下，秉承“開放、 共享、 協同、 智能”的理念，互聯網等現代信息技術迅速發展，原有的生產消費方式，市場格局都發生了深刻變化，對傳統貿易方式造成了巨大沖擊。信息化條件下的國際貿易將信息技術和電子化與商業貿易結合起來，通過研究國際貿易信息化的模式及信息化條件下的國際貿易的實務模型，以期對經濟發展做出持久動力，促進我國電子商務的快速持續健康發展。
二、 國際貿易信息化的現狀與問題
互聯網信息化為中國的經濟發展帶來了無限機遇，同時還帶來了挑戰，以計算機網絡技術為中心的信息化對國際貿易帶來了巨大的改革和機遇，據聯合國貿易發展會議的有關數據顯示，如果電子商務能夠在全球國際貿易中應用，每年可帶來大約 1000 億美元的收益。但是目前從世界范圍來看，電子商務在大多數發達國際實現了成功應用。在中國，為了提高我國國際貿易的信息化和電子化水平，提高國際貿易競爭力，2005年，中國社會科學院互聯網研究發展中心的 《2005 年中國電子商務市場調查報告》顯示，在范圍程度、技術條件上我國信息化條件下的國際貿易與發達國家仍有一段差距。發達國家大力支持與推薦電子商務發展，以期能夠在21世紀信息化時代謀求主動權，成為經濟持續增長的推動力，獲得戰略性優勢。電子商務作為虛擬經濟，在交易過程中難免會出現欺騙和信用問題，法律問題和安全問題也是需要面臨的挑戰。
三、 信息化對國際貿易產生的影響
在信息化和電子化的沖擊下，國際貿易發生了一系列的變化。一場新的革命在國際貿易領域悄無聲息的掀起。信息化條件下的電子商務已然占領了國際貿易重要領域，而國際貿易在信息化的沖擊下，貿易主體、貿易方式和交易方式、國際貿易投資及國際貿易市場等都發生了變化，產生了一些新的特點。
(一)貿易主體發生改變。計算機網絡信息技術促進經濟全球化，國際貿易一體化，眾多公司聯合成群體網絡，通過技術聯合共享實現了單個公司所不能實現的功能，實現利益的更大化，市場資源配置最優化，提高了貿易效率和成交率。這種新型的跨國公司戰略聯盟的貿易合作方式使得傳統的資本關系發生了變化，公司主要是在信息搜集處理和傳遞過程中各司其職，各盡其能，優勢互補，資源共享。
(二)貿易成本發生變化。電子商務網絡虛擬實體雖然降低了貿易的交易成本、契約成本和控制成本，但是電子商務的技術成本、法律成本和安全成本也隨之上升。保證交易中出現的網上交易公正性和安全性，交易的可靠性，信息的真實性和完整性，是電子商務成功的關鍵，而這些都需要相應的技術和監督作為保證，從而提高了技術成本。
(三)交易方式發生變化。不同于傳統的交易方式，電子商務的交易工具、付款方式、交付方式都變得更加迅速快捷、方便高效。電子會議視頻進行討論，網上支付電子發票網上傳送等諸多信息化方式使得國際貿易在虛擬市場中形成全新、開放、多維、立體的市場空間，打破地域限制，進一步促進全球貿易一體化，經濟全球化，無論你是處于北半球還是南半球，交易都可以通過計算機網絡空間迅速達成合作。
(四)經營模式發生變化。新的信息化電子商務形成了以物流為依托，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體的“四流合一”的全新經營管理模式 。“四流合一”借助于信息技術實現了全方位多層次的商業模式，將生產者、消費者緊密聯系在一起，不受地域限制，資源、資本、人力在信息條件下實現資源的最優化配置，縮小了地區之間的差異，影響一個國家在國際貿易中的地位和權利。
四、 信息化條件下國際貿易實務的商務過程
如圖一所示，我國國際貿易信息化具體實施中的關鍵因素有以下幾個層面：標準、政策、法規三大人文因素始終貫穿于技術服務保障層、網絡通訊支撐層、安全保障層、應用服務層等中，為國際貿易信息化提供一個良好的社會環境。而在現實條件下，電子商務與傳統商務如何優勢互補、有機結合，并考慮到“四流一體”的模式，制作出國際貿易信息化商務過程實務模型，如圖二 。通過信息的獲取獲得產品貿易的需求，通過信息的交流實現國際貿易的跨地區跨國家的合作最終實現國際貿易的高效快捷服務。信息準確、網絡安全、信用安全及物流應用是保證交易成功的關鍵。
五、 討論與建議
信息化、電子化進一步加速了經濟全球化，國際貿易一體化的進程，成為經濟持續健康增加的強有勁的推動力，但是在信息化國際貿易過程中，網絡安全、信用問題、信息可靠、物流應用是構建一個安全可靠的國際貿易的關鍵，也是信息化條件下電子商務有序發展的條件。
和智慧城市這個概念一樣，智慧旅游也不是一個新概念。但隨著社會的不斷發展，尤其是移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等信息通信技術和業態的發展，智慧旅游的內涵也在不斷變化。如果說智慧旅游的前世基于“IT”（Information Technology信息科技），那么它的今生則主要基于“DT”（Data Technology數據科技），可以說“互聯網+”賦予智慧旅游這個老詞以新生機、新意義和新活力。研究“互聯網+”時代的智慧旅游，我們則必須首先把它放在“互聯網+旅游”、線上旅游、整體社會經濟發展等元素所構成的大框架中去探討。
“智慧旅游”的概念界定
2014年，中國智慧工程研究會了《中國智慧旅游城市（鎮）建設指標體系》，對智慧旅游的概念進行了如下界定：“智慧旅游是利用物聯網、移動互聯網、云計算及人工智能等信息化技術面向旅游業的集成創新和應用創新，是為滿足游客個性化需求，豐富旅游者體驗，提供高品質、高滿意度服務，實現旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統化、集約化的管理變革。智慧旅游的本質是信息技術在旅游業中的應用，是以提升旅游服務、改善旅游體驗、創新旅游管理、優化旅游資源利用為目標，增強旅游企業競爭力，提高旅游行業管理水平、促進產業融合發展的現代化工程。”
智慧旅游概念中的關鍵詞除了“技術”，還有“體驗”、“管理”和“服務”，這反映出智慧旅游不僅要有技術上的智慧，還要有管理和服務上的智慧，更重要的是能讓游客體驗到這種智慧，而不是旅游服務提供者自以為“很智慧”。旅游業本身是一種體驗經濟，可以說為游客創造極致的用戶體驗是發展智慧旅游的基石。
“智慧旅游”與“互聯網+旅游”
當下“智慧旅游”與“互聯網+旅游”都是旅游行業的高頻詞匯，至于二者的區別與聯系，本報告認為相比“互聯網+旅游”，“智慧旅游”是個更大的概念，也是旅游業發展的終極目的。“互聯網+”是當前實現“智慧”的一種有效途徑。所以發展“互聯網+旅游”與發展“智慧旅游”并不矛盾，可以說“互聯網+旅游”賦予了“智慧旅游”更豐富的內涵、更強勁的發展動力。
目前國家層面高度重視通過“互聯網+”來推動智慧旅游發展。2015年9月，國家旅游局《關于實施“旅游+互聯網”行動計劃的通知》，明確指出“到2018年，我國旅游業各個領域與互聯網深度融合發展;互聯網成為我國旅游產品創新和業態創新的重要動力，成為我國旅游公共服務和行業監管的重要平臺;在線旅游投資占全國旅游直接投資的10%，在線旅游消費支出占國民旅游消費支出的15%。到2020年，旅游業各領域與互聯網達到全面融合，互聯網成為我國旅游業創新發展的主要動力和重要支撐，網絡化、智能化、協同化的國家智慧旅游公平服務平臺基本形成;在線旅游投資占全國旅游直接投資的15%，在線旅游消費支出占國民旅游消費支出的20%。”
智慧旅游與線上旅游
由于當前線上旅游的概念比較熱，而且線上旅游提供的產品和服務也越來越多地滲透到大眾的生活中，所以很容易把“線上旅游”等同于“智慧旅游”。本報告認為線上旅游只是智慧旅游的一部分，并不是全部。智慧旅游不僅包括線上的智慧，也包括線下的智慧。線上旅游的概念是“依托互聯網，以滿足旅游消費者信息查詢、產品預定及服務評價為核心目的，包括航空公司、酒店、景區、租車公司、海內外旅游局等旅游服務供應商及搜索引擎、OTA （Online Travel Agent）、電信運營商、旅游資訊及社區網站等”。由此可見，線上旅游關注的主要還是互聯網，而提升旅游體驗只做好互聯網是不夠的，還有景區生態保護、基礎設置建設等很多方面。舉個具體例子，當下我國各大旅游區的“廁所革命”正進行得如火如荼，一大批設施先進、衛生舒適的旅游廁所正在建設或改造的過程中。廁所顯然不屬于我們通常理解的線上旅游的范疇，然而廁所革命則是發展智慧旅游的重要方面。
如果本報告著太多筆墨來梳理“智慧旅游”與“線上旅游”的區別和聯系，那就顯得太過書生氣，而且也沒多大意義。在迅速發展的互聯網時代，很多新興事物的內涵和概念隨著實踐的發展也是在不斷變化，沒必要在理論層面探討太多細枝末節的東西。如果要給游客提供最佳的用戶體驗，線上與線下不是取代與被取代的零和關系，而是要相輔相成、互補發展、良性互動，讓線下用戶能夠享受得到線上渠道的快捷與便利，讓線上用戶感受線下服務的安全保障與貼心舒適。無論線上旅游怎么發展，游客最終的旅游活動主要還是在線下完成的（網絡虛擬旅游除外）。所以說線上與線下的融合是智慧旅游發展的必然趨勢。近來在線旅游服務商紛紛加強對線下旅游資源的整合，而一些線下的傳統旅游社也在發力線上渠道，比如中青旅的遨游網、眾信旅游的悠哉、港中旅的芒果網等。
線上旅游發展現狀與特點
線上旅游雖然不是智慧旅游的全部，但它在“互聯網+”時代已經成為智慧旅游發展的重要領域。那么我國在線旅游行業發展現狀如何？呈現哪些特點？
市場規模迅速增長。根據艾瑞咨詢的《2015年中國在線旅游度假行業研究報告》，2014年中國在線旅游市場交易規模達3077.9億元，比去年增長38.9%，占旅游業總收入的比重為9.2%，比去年提升1.7個百分點。2014年中國在線旅游度假占整體休閑游市場的比重為10%，未來幾年會持續上升，預計2017年將達到15.6%。
周邊游呈上升趨勢。根據艾瑞咨詢數據，2014年中國在線旅游度假用戶度假類型仍以國內游為主，但比例同比有所下降，周邊游和出境游用戶比例均上升，尤其是周邊游增幅顯著。
價格并不是游客選擇在線旅游最重要的原因。很長一段時間“網購”和“廉價”這個詞很密切地關聯在一起，其實消費者在網上購買產品或服務的主要原因并不只是圖便宜。艾瑞咨詢對在線旅游度假用戶的調研就反映了這一點。調研結果顯示，相比傳統渠道，“品類豐富、選擇多”是用戶選擇通過網絡購買度假產品的最主要原因，其次是“在線支付便利”、“提供目的地游記/攻略”和“提品點評以供參考”，“更低的價格”位列最后。
越來越多的用戶通過移動端下單購買旅游產品。根據艾瑞咨詢對在線旅游度假用戶的調查，比較2013年和2014年這兩年在線旅游度假用戶的下單方式，可以發現一個重要的變化，那就是越來越多的用戶不再通過PC端登錄相關旅游網站下單，而是熱衷于通過智能手機客戶端下單，這與整個互聯網行業移動化的發展趨勢相契合。這啟示在“互聯網+”時代，旅游行業面向消費者的信息化建設，一定要把移動端的產品和平臺做好。
購物和旅行社團費是最主要的消費類別。根據艾瑞咨詢的調研，在線旅游度假用戶出游時最主要的消費類別是購物、旅行社團費和交通，這三項的比例遠遠高于住宿、娛樂和餐飲。“吃、住、行、娛、購”是旅游行業的五大主要因素，而在線旅游度假用戶在“購”上的花費最多，這顯示出進一步規范指引旅游購物市場發展的必要性和重要性。
旅游業是社會經濟發展的強大動力
旅游業是一個綜合性很強的行業，影響到多個行業的發展。旅游的具體種類包括鄉村旅游、農牧旅游、商務旅游、研學旅游、養老旅游、健康旅游、休閑度假、文化旅游等。每種旅游類型都和一個行業緊密相關。比如隨著中國老齡化社會的到來，養老產業已經成為一個朝陽產業。而養老旅游就是養老產業的一個重要領域。此外，旅游業包含因素眾多，涉及食、住、行、游、購、娛、體、療、學、悟等。旅游業涉及因素眾多，包含很多子行業，需要各子行業進行協調配合，食、住、行、游、購、娛等各類企業之間存在復雜的、交易與合作關系。
一個國家旅游業的發達程度本身就是其經濟發展程度的一個重要體現。從世界范圍來看，一個國家和地區，其工業化和城市化的程度越高，居民旅游的行為也就越普遍。隨著我國社會經濟的不斷發展，目前我國已經進入“大眾旅游”的時代。旅游業不斷發展壯大既是社會經濟發展的結果，反過來也是推動社會經濟發展的強大動力。據世界旅游組織統計，旅游業每增加1元收入，可帶動相關產業增加4.3元收入;旅游業每增加1名從業者，可增加相關行業5個就業機會。旅游業影響、帶動和促進的相關行業多達110個。根據世界旅游與旅行理事會（WTTC）的報告，全球2014年旅游和旅行對GDP直接貢獻2.36萬億美元，約占全球GDP的3.1%。2014年旅游和旅行對GDP的綜合貢獻達7.58萬億美元，約占全球GDP的9.8%。國家旅游局局長李金早在2015中國“旅游+互聯網”大會上表示，未來5年，我國“旅游+互聯網”將在軟硬件設施建設、在線旅游交易以及所催生的一批新技術、新產品、新業態和新模式等方面實現深度融合和創新發展，有望創造“3個1萬億紅利”，成為新常態下擴大內需、推動經濟發展的新動能。
我國旅游人群的特征分析
當前在線旅游移動化和出境游快速發展，成為我國旅游業當下發展的兩大趨勢。那么我國在線旅游移動端的游客和出境游的游客有什么特征？
在線旅游移動端人群特征：根據艾瑞咨詢的《2015年中國在線旅游移動端行業研究報告》，2014年中國在線旅游移動端用戶從性別來看，男性占66.4%，女性占33.6%;從年齡狀況來看，以25-35歲青年人群為主。其中25-30歲區間人群占比最高，達整體比例的31.8%，其次是31-35歲年齡段，占比28.9%;從受教育程度來看，本科學歷用戶占比最高，達65.5%。其次是大學專科學歷，占比19.2%;從婚姻狀況來看，已婚已育用戶所占比例最高，達到60.5%，其次是未婚人群，占比27.4%;從職業狀況來看，主要集中在企業中級管理人員（27.8%）與普通公司職員（25.8%）;在收入狀況上，月收入主要分布在3000元以上，其中月收入在3000-5000元的用戶占比最高，為28.2%。
出境游人群的特征：2015年9月7日，世界旅游城市聯合會（WTCF）《中國公民出境（城市）旅游消費市場調查報告（2014-2015）》。報告顯示，中國是當前世界上最大的出境旅游市場和最大的消費國。2014年，中國出境游客人數達到1.09億人次，同比增長11%，在國際游客中的比重達到9.58%。中國出境旅游消費總額達到1650億美元，同比增長28%，出境旅游消費在國際旅游收入中的比重達到11%。從性別上看，中國女性出境游客占58.5%，比男性的41.5%高出17個百分點。按年齡劃分，中國出境游客中，占比最大的是80后，比例高達44.89%;70后位居其次，占25.72%。90后的出境游客比例為11.39%，超過了60后的9.97%、50后的8.04%。
我國旅游業發展的趨勢和特點
在“互聯網+”的大背景下，國內旅游業發展呈現出一些新趨勢、新特點，主要體現在大眾化、產業化、散客化、個性化，以及分享經濟方興未艾。
大眾化、產業化：我國旅游業發展的大眾化與產業化是相伴相生的。根據中國旅游研究院的《2015中國旅游業發展報告》，我國已成為世界第一大出境旅游客源市場。2005年至2014年，我國國內接待游客人次持續增長，國內接待游客人次由12.12億人次增長到36.11億人次，近10年年均增長率高達12.9%;國內旅游總收入由5286億元增長到30312億元，近10年年均增長率高達21.4%。我國入境旅游收入躍居全球第三，僅次于美國和西班牙。
世界上根據傳播媒介的不同特點有非常多的分類，這里我們根據現實情況將報紙雜志、廣播、電視、互聯網、移動網絡歸類為五大傳播媒介。由于科學技術的發展，特別是互聯網技術中交互式傳播技術、流媒體技術等技術的廣泛應用，為網絡和移動媒介提供了前所未有的傳播能力。多功能智能手機、平板電腦的普及也導致部分紙質媒體轉投新媒體的行列。媒體結構的改變勢必影響到企業傳遞信息的方式，那么在新媒體時代，企業形象識別系統會產生哪一些變化呢？
新媒體的特點及媒體和媒介的發展
首先，讓我們先了解什么是新媒體。新媒體是一個不斷變換內涵的概念，在不同的時期它有著明顯的時代感。可以說新媒體區別與傳統媒體最大的區別就在于傳播方式和內容形態的改變。目前的新媒體主要有三類：一是依靠互聯網技術，特別是wed2.0技術發展而來的微博、博客、播客、電子雜志等網絡媒介;二是依靠移動通訊為基礎的微信、Instagra、Path等各類移動智能平臺應用軟件;三是結合多種新技術將傳統媒體升級的新媒體，例如戶外LED廣告、車載移動電視、數字電視等。我們發現無論從什么角度去解釋新媒體，其所具有的兩個特性是學界所公認的：1.新媒體具有明顯的時代特征，不同時期的新媒體所覆蓋的內涵都不同。2.新媒體往往開創新的媒介運營模式，并以新的交互方式帶給人們新的用戶體驗。所以新媒體往往可以抓住人們的眼球，使人印象深刻，達到良好的傳遞信息的
目的。
隨著互聯網在國內的普及和智能手機價格下降，中國網民數量急劇增加。根據國家工業和信息化部電信管理局公布的數據稱，截止到2012年6月底，我國網民數量達到了5.38億人，互聯網普及率已經達到39.9%。手機首次成為中國網民的“第一上網終端”，截止2012年6月底，我國手機網民達到3.88億人，超過電腦上網用戶的3.86億人。 《2011年度中國B2C電子商務市場調查報告》顯示，2011年中國網絡零售市場交易規模突破8000億，達8019億元，同比增長56%。其中，服裝類以2035億元的年交易額，穩坐2011年B2C市場頭把交椅。
從以上數據可以看出，我國的網絡建設正在迅猛發展。不但提供了使互聯網媒體和手機媒體得到快速發展的土壤，也使傳統媒體開始考慮如何才能使自身更具傳播性和吸引力。報紙之所以能夠普及是因為它不但能提供大量信息，而且很便宜。而在新媒體面前，傳統報紙媒體的信息量和信息傳播速度優勢都在消失，加之新媒體終端設備價格的大幅下降，無疑是使新媒體更具吸引力。新媒體與傳統媒體還有一個明顯的區別在于新媒體往往具備與人“互動”的特點，互動能更有效的定位目標消費群，也可以加強品牌與目標消費群的聯系。加之接觸新媒體的更多為“70后”“80后”“90后”，他們正慢慢成為市場的主力消費人群，這也使得以微博為代表的交互式新媒體更成為企業品牌形象傳播的新載體。
新媒體必然對傳統媒體產生較大的沖擊。雖然目前新媒體還沒有對傳統媒體大規模取代之勢，但是新媒體的一些優勢也在逐漸凸現出來，其影響力也今非昔比。
新媒體環境下CIS系統所發生的擴展及變化
CIS是Corporate Identity System的縮寫，譯為“企業形象識別系統”。自從80年代我國首次引進企業形象識別系統到現在，CIS作為最基本的武器為企業的生存和發展發揮著重要的作用。
1.CIS傳統部分的改變
傳統CIS分為三個部分：MI即Mind Identity的縮寫，譯為理念識別;BI即Behavior Identity的縮寫，譯為行為識別;VI即Visual Identity縮寫，譯為視覺識別。嚴格地來說，這三部分并沒有涇渭分明的區別，只是針對企業形象設計的側重點不同。作為CIS的重要組成部分，新時期的MI設計最重要的特點是發掘自身的企業理念，從而突出自身與其他企業的差別，同時還需表現出所處行業的形象特征，從而體現識別性。而隨著媒體傳播速度的加快，世界的地域差距正在縮小，這使得BI的設計要點則是要更注重國際化視野和危機處理能力。由于MI和BI主要側重公司內部，需要通過優質的產品和出色的服務來逐步展現給消費者，成效比較緩慢，相對與直接面向消費者的VI來說，短期內影響力較弱，加之并不需要物質媒介作為主要呈現的載體，所以新媒體變革對于以上兩部分的影響較小。
有科學研究表明，人在借助“五感”所獲得的信息中，大約有80%是來自視覺的，對人類而言，視覺信息是最直接的。所以目前的樹立企業品牌形象的主要辦法是運用視覺識別系統通過指定的媒介投射進目標人群心中，并逐漸形成品牌形象。視覺識別與媒介有著密不可分的聯系，新媒體推動著視覺識別系統的變革與發展，為了適應新媒體的發展，視覺識別系統也發生著從設計形式到設計內容的變化。
新媒體與傳統媒體在傳播、呈現、操作等各方面都有差異，而新技術又不斷為新媒體的傳播提供推力，同時也帶來了變革。由于網絡識別（VISI）和視覺識別（VI）有一定的交集，兩者共用品牌基礎識別系統，所以VI在設計時不但要考慮到現階段信息傳播技術的狀況，同時應更具前瞻性，以適應新媒體的變化。
從另一個方面來說，由于新載體呈現方式的改變，可以為視覺識別提供更為廣闊和寬容度的呈現方式。如果我們只將以前傳統的適用于大規模印刷的平面設計元素應用到例如電子雜志、網絡廣告等新媒體中無疑會極大的限制新媒體傳播優勢的呈現效果。然而如果設計師只是簡單的將平面元素加上三維或動態效果，時間一長必將導致企業形象設計失去原有的統一性，降低其識別性，這是我們都不能接受的。所以我們在設計VI時首先要更多的注重基礎部分元素的兼容性，使其不但能適合各種尺寸的印刷和不同分辨率的電子顯示模式，還要制定其動態效果的使用規范。其次在企業品牌色彩的選擇和組合規范上要考慮到平面印刷和多媒體呈現等多個方面的要求，在做好統一協調的基礎上盡量考慮到色彩偏好的年齡差異和地域差異，以便于品牌的國際化和數字化。最后由于新媒體相對比傳統媒體有更多的交互特征，導致受眾不但可以選擇接收信息的時間，也可以自由的選擇接收的內容，加之目前社會網絡媒體的傳播信息內容極為豐富，受眾就有充分的選擇余地。所以必須要考慮設計元素在信息傳輸中受硬件局限的影響，考慮到網絡寬帶限制導致的低像素動態視覺傳播，充分發揮媒體優勢以達到精美視覺效果的設計更能吸引和挽留住受眾的目光，使企業脫穎而出。
2.聲音識別（AI）和網絡識別（VISI）的使用
AI即Audio Identity，譯為聲音識別或聽覺識別，是企業通過規范品牌聲音來傳播品牌信息，引發受眾的聽覺認知和記憶，達到加強品牌識別性的目的。在視覺元素充斥著人們眼球的時候一段獨特悅耳的聲音往往可以引發人的注意，而企業則可以通過控制聲音而引發人們的情感記憶上的共鳴，從而引起受眾的注意。而且這種品牌印象是潛移默化的存在的，不但很難消除和抵抗，而且極易被喚醒，只要一聽見類似的聲音就會馬上聯想到品牌。目前廣播、電視、手機等有聲音功能的媒體十分普遍，這為AI的使用提供了廣闊的平臺。國際品牌很多都已經導入AI系統，例如奧迪汽車的廣告結束后總是跟一段震撼的心跳聲，摩托羅拉在手機產品中使用的品牌鈴聲“HELLO MOTO”，箭牌的益達無糖口香糖的“關愛牙齒，更關心你”都是AI運用的著名案例。
VISI即Visual Identity System Internet的縮寫，譯為網絡識別。我們目前所提到的新媒體大多數都是以互聯網或移動網絡為基礎發展而來的，而且隨著經濟發展和科學技術的進步，VISI的傳播方式將會越來越豐富，從早期的手機報到現在的各類APP應用，再到未來依靠新技術而誕生的新媒體的傳播，都預示著VISI將越來越發展壯大。VISI的表現方式多種多樣，不但可以以靜態的形式出現，也可以以動態的形式出現，這是設計師在設計企業品牌形象時能不受印刷品色彩和平面媒體的限制，從而提高企業形象設計的感染力，使之更具吸引力。但同時我們也應該看見VISI在實際運用中由于傳播媒介眾多，將會面臨規格不統一，呈現效果不能一致的特點。同時由于新媒體的交互性特點，導致VISI在設計時更需要做好界面引導和布局，才能使之具有良好的使用體驗。再則媒介的傳播效果越好，相對應的圖形視覺要求也越高，這使得VISI越來越需要多類專業人員的協同合作，這也讓網絡識別的成本有所提高。
目前的新媒體已經不是傳統意義上的獨立媒體，特別是近兩年出現的Instagram、twitter、微博、微信等基于用戶關系信息分享、傳播的微型社交網絡和以Facebook和博客為代表的SNS社交網絡幾乎重新開創了媒介新的傳播方式。設計之初它們并不是我們傳統意義上的媒體，但是隨著wed2.0時代所創造的自媒體時代來臨，個人用戶在一定程度上開始介入信息生產和信息傳播，不但提升了信息交互的便捷性，也使信息的擴散更有針對性和時效性，將其成為最具時代感的新媒體。筆者認為目前的網絡互交式新媒體能為企業提供一個相對親切的形象宣傳平臺，使之能與消費者更好的產生互動，結合B2C平臺甚至可以開展一定規模的銷售活動，這也成為VISI企業形象傳播的新入口。
3.CIS系統拓展后的特點和作用
營銷界有一句話叫：“你永遠不知道打水漂的那80%的廣告費浪費在什么地方”，這句話經常被各類學者在各種場合說起。這里不討論數據的真實性，但是卻可以說明以前傳統的媒體傳播方式基本屬于被動傳播，對受眾人群的狀況無法把握，就像撒大漁網，捕到一個算一個。但CIS系統經過拓展后使其實用性得到增強，能輕易的進入到人們生活的各個領域，使人們在有意識和無意識中都接觸到企業形象的信息，這種主動與被動結合的傳播方式更適應目前信息量爆炸的媒體信息時代。CIS通過數字化重構識別系統信息傳播的方式，只要科學技術能夠實現，在未來圖像、聲音、氣味、觸覺等各類條件反射都可整合成為CIS系統的一部分，而企業的任務則是如何將CIS與不斷創新的媒體進行整合，如何更快更準的向所需要的人傳遞信息，從而提高企業形象的推廣效果。
未來企業形象識別系統的發展方向
目前的企業形象數字化進程并沒完全普及，有許多企業還是以傳統眼光來看待企業形象識別系統，甚至有的企業沒有對自身進行品牌形象識別系統的設計。同時新媒體雖然發展迅速，但是仍然有許多不完善的地方，但無論如何我們都可以看到未來的企業品牌形象識別系統必將在數字化的道路上不斷邁進。
1.研究背景
中小企業在世界各個國家的經濟發展中都發揮著不可忽視的作用。中小企業已經成為國民經濟發展和社會穩定的重要力量。人們普遍認為，中小企業將在本世紀的社會經濟發展中發揮越來越重要的作用。近年來，我國中小企業發展取得的成就是有目共睹的。中小企業以其靈活的機制、“小而專”、“小而活”的特點，解決了大量對技能要求不高的勞動者的就業問題，成為國民經濟的重要組成部分。作為最大的發展中國家，中國越來越重視雨后春筍般涌現的中小企業。根據最近的一項調查，中國注冊的中小企業有數千萬家，占所有注冊企業的90%以上，而占據經濟總量的中小企業占稅收的比重更大，從而解決了上述城鄉就業問題。可見，中小企業在我國經濟和社會發展中發揮著重要作用，鼓勵和促進中小企業發展意義重大。同時，我們也要看到，中小企業正面臨著前所未有的發展機遇和挑戰。特別是企業主要依靠內源性融資，而當內源性融資由于各種原因不能滿足企業發展需求時，資金短缺就成為了急需解決的重要部分。
資本對于企業的重要性就像血液對于人的重要性一樣。資金短缺不僅會給企業的生產經營帶來困難，也會影響到生產設備的升級和企業的自主創新。
2.研究目的
深圳X有限公司是一家具有自主知識產權印后裝訂設備生產的民族企業，是專業生產印后裝訂設備的企業，是一家集科、工、貿為一體的高科技企業。像其他中小企業一樣，在生產經營過程中，，其同樣面臨資金不足、融資困難等問題。隨著國內教科書的改版、綠色印刷政策的實施，加上國內眾多新華印刷廠印后裝訂設備到了更新換代的階段，孕育著巨大的市場機會；同時數碼印刷的發展，也孕育著新的市場機會。
然而，隨著目前國內人工成本的不斷上升，印刷企業對自動化、智能化的印后裝訂設備的需求逐漸強烈。國家目前的企業信貸政策、不斷走高的生產成本，都讓印刷企業的經營成本上漲，舉步維艱。而經濟環境加速了印刷行業的洗牌，也引起印后裝訂設備制造商的洗牌。國家二手設備進口的措施并不奏效，而被正式法令宣布淘汰的舊設備仍未撤出市場，對市場的沖擊，加劇了印后裝訂市場的競爭。經濟的下行和行業的激烈競爭，在高端企業客戶市場方面主要面對進口品牌的競爭；在中小企業客戶市場面臨國內品牌的挑戰。國家政策方面對文化產業以及對民族制造業的支持，對我們是一個利好。為了不斷開發研制出高水平、高品質并適用于最新市場需求的印刷設備，確保產品技術水平和品質處于行業前列，企業亟需大量資金進行研發，進而提高產品市場占有率和公司國內外影響力。
3.研究意義
目前關于研究中小企業融資方面的文獻很多，而結合具體公司進行細致深入研究直至提出具體實施步驟和保障順利實現的應對策略的文章如鳳毛麟角。本文在前人所做的基礎上，結合公司項目發展需要，根據對項目可行性和盈利預測分析，提出短期與的融資方式。這不僅對緩解公司對資金需求具有重要現實意義也對我國中小企業發展具有重要借鑒意義。
4.研究方法
本文在撰寫過程中通過比較分析法、分析法及案例分析法。比較分析法，對不同融資模式融資收益和成本比較分析，得出上市是最佳融資模式。分析方法是一種根據企業自身的既定內在條件進行分析，找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在的企業戰略分析方法。
先對公司融資結構進行分析，得出在融資過程中過多依賴銀行貸款，存在融資結構不合理，又由于項目發展需要大量資金，提出需要融資迫切性。進而，根據創業企業融資理論和公司的現實需要，制訂了適合公司的短期與的融資模式。為解決短期資金需求，公司可以通過銀行貸款或賣方信貸來融資。長期可以出讓一部分股權，引進戰略或機構投資者，通過上市讓這些機構投資者退出從而達到的一種融資方式。
二、研究問題現狀
1，印機行業宏觀環境
《印機行業十二五規劃》透漏：截至十二五，印機行業市場規模將達到500億元，其中，七成以上將是國有產品，還不算20億美元出口額。我國印機行業在十一五期間表現優異：
a行業規模及吸納從業人員規模不斷增加。其總產值到達175億元，生產企業600多家，吸納就業10萬余人。
b科技含量不斷提升。由于生產過程中計算機參與及應用，加速了生產周轉期，有些產品已經達到甚至超越國際產品。與此相對應的是，本土企業擁有的外光及紫光和敏感熱等直接制版機的技術能力，衛柔性版印機、快速筒料衛星式柔性版印機、噴墨數字印機、計算機直接制版機等先進設備已經可以大規模生產。
c產品層次不斷提高。十一五期間，在高端領域，我們與國際差距不是很大，而在低端市場，憑借其價格優勢已經取勝。
d綜合競爭力不斷提高。上海電氣在年，兼并吸收日本秋山。上海電氣在2009年又以100多億人民幣價格控股美國高斯。有相關方面分析人士指出，國內企業通過此舉把國際領先的印機制造企業先進技術吸收進來，不僅有利于我國高端印機發展也有利于我們企業去國際市場上遨游。以上海紫光、大族冠華、北人富士、北人股份、淮南光神光華、深圳、上海光華、江蘇昌升陜西北人、威海印機等先進企業不斷涌現。
e國內市場空間巨大。由于國內印后裝訂設備落后，人工成本不斷攀升，而機械設備到了更新換代，教科書改版升級存在著巨大機會。坐擁天時(市場需求、地利(中國本土、人和(影響力和知名度)等優勢。
2，發展方向
印后裝訂是整個印刷流程中缺憾最多發展最為落后的一環，是提高印染印刷質量和效率的至關重要一環，印刷企業提高競爭力的重點之一就是印后裝訂設備更新換代升級。
自動化、智能化發展方向。由于人工成本不斷攀升，自動化、智能化的印后裝訂設備對印刷企業的需求滿足更為透徹。盡管整體印刷市場目前處于低谷，但仍會有很大的發展機會在印后裝訂市場。少量超大型印刷企業、部分有特色中型企業以及一批微小型印刷企業將在未來市場上并存。
發展機遇。除了教科書的改版升級、綠色印刷政策的落實，還有國內眾多新華印刷廠印后裝訂設備到了更新換代的階段，這些都提供了巨大的市場機會。數印裝訂領域。新的市場增長點在數碼印刷領域，其發展空間可以想象。相對落后、勞動力成本的上升的印后裝訂設備到了更新換代時間點，因此高速、自動化程度高的設備像數碼印后市場將成為未來角逐的一大領域。
3市場分析
a國內市場概況
各類印刷企業是印后設備使用的大戶。印刷行業也屬于國家大力提倡的產業。就當前來看，我國人均用紙量很低，大有發展空間。近年來，我國印刷行業發展勢頭猛進，大于GDP五個點。己有18萬家登記印刷企業在年統計時。其總產值達6000億元。我國在90年代中期以前中高檔印刷設備主要靠引進，國內鮮有企業涉足。國產印機的性能不斷提高在年代后期，有些已經完全國有化。進入世紀，我國有些企業開始到國際市場遨游，例如公司。然而，像數字智能化膠訂聯動線等的高端領域、精裝書聯動線仍靠進口。
4行業存在的挑戰分析
a宏觀環境分析
由于世界經濟疲軟及增長緩慢，國內宏觀經濟不景氣，不穩定、不確定，這些使得印刷企業或減少采購設備量或延長已有設備使用期。國家適度緊縮的信貸政策、不斷走高的生產成本，都使印刷企業的經營舉步維艱，這些內外部環境都加速了印刷行業的洗牌，也引起印后裝訂設備制造商的洗牌。對印后裝備制造市場需求造成較大影響還有國家宏觀調控和技術改造投資下降。
國家二手設備進口措施沒有嚴格執行，加上明令淘汰的舊設備仍在市場上使用，對市場造成較大沖擊，加劇了印后裝訂市場的競爭程度。在電子媒體浪潮不斷沖擊下，書刊行業在本就不太看好的市場更顯得悲觀，這些使得印刷企業對設備的投資更為謹慎。同時這些也加速了行業進入洗牌階段。
b競爭環境分析
按照《2011中國印機市場調查報告》，印刷機械行業不足之處如下：在高端領域上我國研發能力嚴重不足，技術人才緊缺，大部分高端設備產品仍靠進口。這要求我們亟需通過自主創新、調整產品結構、引進人才和技術、加大企業研發投資力度等多種形式，提高整個行業競爭實力和國際競爭力。
在高端客戶市場主要面對進口品牌的競爭印后國際品牌如馬天尼、柯爾布斯、Horizon等受國際其他市場不景氣限制，越來越重視中國市場，加快在中國市場的布局和投資力度。由此可知，在高端產品領域競爭將將進一步加劇。
c面對來之中小企業威脅和挑戰
在中小印刷企業生存越來越困難，無力購買大型、價格昂貴的設備這樣背景之下，國內一些設備商釆用低價、具有誘惑力的商務付款條件等策略迅速占領一些中小企業市場，如平湖英厚、上海紫光、如皋昌昇、新鄉布克等，這些都將對深圳X公司構成巨大挑戰和威脅。
一批集約化程度高的超大型印刷企業和特色中型企業以及一批小規模的印刷企業將在這個過程中形成，相反，沒有核心競爭力的印刷企業將會逐漸退出市場。
5深圳X公司簡介
公司是一家研發生產銷售高端印后設備的公司；該企業屬于國家高新技術企業；同時還是深圳最有成長潛力企業。首屆中國印機用戶值得信賴品牌獲得者。早在2001年公司就通過ISO9001認證。其產品也通過歐洲安全電器許可。先進的研發和生產中心且完善的國內外銷售網絡為公司健康發展提供了強有力的支撐。其推出首款自主研發，以其先進技術、良好的適應性和物美價廉等著稱的六大系列的印刷裝訂設備，極大地提高了公司市場競爭力和市場占有率，并且有五大系列產品遠銷歐美等五十多個國家。
公司某項目簡介：X公司為了更好發展和滿足書刊印刷企業對機械智能化產品的迫切渴望，在借鑒國內外先進技術及產品環節上，從自我實際出發，開發出完全核心競爭力的數字智能裝訂機。從運營的兩年情況看，膠狀聯動線以滿意的價格、過硬的質量獲得了廣大客戶的信賴。基于此，為了提高市場占有率和國內外競爭力，決定擴大生產。而受到現有限制條件，公司決定擴建廠房、引進人才擴大生產。這些有利于公司自身發展和滿足國內外客戶對數字智能化膠訂聯動線的迫切渴望，同時爭取盡快打進國外高端市場和占領產業鏈高端。公司在年的時候已經將產品橢圓膠訂包本機、騎馬訂書機、鎖線機等書刊裝訂設備出口到世界上幾個國家和地區。
中國印后裝訂設備年需求量在20億元以上，并且以每年10%的增長率不斷增長。全球印后裝訂設備需求為30億美元以上，并以每年5%的增長率增長，可以看出我國印染行業需求量占全球需求量的九分之一。印后設備中技術含量、價值最高的裝備之一是膠訂聯動線。目前，每年我國需求量大概在60臺套以上，而這些設備國內鮮有企業生產主要依靠進口滿足生產所需，需要外匯一億多美元。深圳X公司是我國知名的印機生產商，在國內外擁有發達的銷售公司。國外同類膠訂聯動線每套售價1200萬元(享受國家免稅政策價)，深圳公司生產的數字智能化膠訂聯動線每套售價500萬元左右。通過擴大生產，價格還有下降的余地，與國外同類機械相比具有很強的競爭力。數字智能化膠訂聯動線在二到三年內以替代進口為主，三年后，將產品打入國外，角逐國際市場。數字智能化膠訂聯動線產品的自有化，能夠極大改進我國的裝訂書刊等的品質，這有利于改進生產效率，降低人工和勞動成本，也有利于推廣智能化生產設備同時也大大提高了公司市場占有率。公司項目實施不僅對國家整體裝訂行業有一個很大提升同時對企業來說更是意義重大。
三、公司融資調研情況概述
1，內部優勢分析
深圳X公司擁有一支國內一流的機械設計及自動化專家們的研發隊伍，不斷開發研制出高水平、高品質并適用于最新市場需求的印刷設備，確保產品技術水平和品質處于行業前列。公司持續將年銷售收入的10%以上投入研發。擁有一支高水平、研發能力強的研發團隊，研發團隊占公司總人數的30%，并有德國工程師的技術指導，聚焦于高端印后裝訂產品系統解決方案的研究。公司與國際上最知名的印后裝訂企業沃倫貝克和馬天尼及世界上最知名的數碼印刷設備生產企業柯達公司都有技術合作，并與以上企業保持常態的定期互訪交流。
近幾年以來，公司獲得了以下榮譽：首屆中國機械印刷器材品牌評獎之“用戶滿意品牌(印后)”殊榮；深圳市科技和信息局科技創新技術獎、榮獲廣東省知名商標、全國質量管理3A級企業；廣東省知名品牌企業、國家高科技企業；中國印刷行業十大民族制造商、印刷機械產品質量信得過企業等榮譽。
深圳X公司憑著收入和現金流水已經和銀行建立起了良好的授信關系，并且也取得了在中小企業中極大優勢的授信條件，例如工商銀行同意評定公司年信用等級為AA+級，核定最高授信額度3500萬元，全部為非專項授信額度，其中流動資金貸款限額2000萬元，信用方式，附加一層寫字樓平方米物業抵押及公司法定代表人個人連帶責任保證擔保。有了四大國有銀行的授信基礎，對于其他銀行極具有參考價值。X公司的國家專利是公司價值極高的無形資產，不僅推動公司產品迅速發展，更可以運用到銀行信貸中去。將專利進行評估，然后然后抵押給銀行，無形中是公司融資的一種優勢渠道。
2，內部弱勢分析
從公司資金來源就能發現，每當公司出現資金短缺，公司首先向銀行借貸。單從融資成本來看，股權融資成本較高，其股息股利交完稅再向廣大股民支付，沒有發揮抵稅效果，債權融資的利息因為在交納稅收之前支付，從效果來看能很好發揮抵稅效應。但是，債權融資到期需支付本息，同時過多的債務將給公司帶來財務困境。由于關鍵項目的實施周期長，因此，公司并不適合短期的銀行貸款。其次，我國中小企業向銀行貸款不理想，其原因主要有：一是公司自身原因，由于企業和銀行信息不對稱，導致銀行對信貸審批后續跟蹤等方面存在很大困難，致使銀行不情愿給小企業借貸；二是企業沒有抵押品，有些有但抵押品變現和保值能力較差；三是為嚴控風險，銀行重視大客戶比較熱情，對中小企業相對冷淡。在關鍵項目期間，公司投入多，回報少，資金周期耗時，加劇了資金短缺現象，必定影響公司正常的生產運營。
3，外部機會分析
中小企業融資難的問題己經引起了中央政府以及社會各界的高度重視，各相關部門陸續從政策和操作層面加大創新力度以緩解中小企業融資難的狀況。2000年《中小企業促進法》為中小企業融資提供了更有力的支持；2004年深圳交易所推出的中小企業板，為高新技術中小企業直接融資提供了平臺；2007年《銀行開展小企業貸款業務指導意見》，明確提出銀行應注重對中小企業進行傾斜性的信貸；2008年《銀行間債券市場非金融企業債務中小企業融資工具管理辦法》，旨在放開非金融企業在銀行間債券市場的中小企業融資限制；2011年為了支持和引導中小企業信用擔保機構為中小企業提供貸款擔保和融資服務，對中小企業信用擔保機構免征營業稅。上述政策的出臺，使得中小企業融資環境有所改善。
隨著我國中小企業在國民經濟中貢獻作用不斷增大，其融資需求也日益增大，與此相適應，中小企業融資方式也逐漸呈現多元化趨勢。目前，中小企業融資可以通過以下幾種渠道：銀行貸款、發行股票或債券、金融租賃、典當融資、民間借貸、風險投資等。
4，外部威脅分析
我國項目融資廣泛應用于政府的基礎設施建設、各類工程建設、房地產開發、企業的廠房建設等方面，涉及各個行業，其中交通、能源、房地產基本以項目貸款為主。目前，我國政府融資平臺貸款余額約為10萬億規模，貸款用途大多為基礎設施建設、各項市政工程，80%以上均為項目貸款。
而中小企業項目融資情況不容樂觀，中小企業銀行融資長期存在短貸長用的結構性風險。一是從當前中小企業貸款結構分析，短期貸款占比，中長期貸款占比，中長期貸款比重遠低于中小企業平均長期資產比重。二是在實際的貸款運行中，中小企業短期流動資金貸款到期續貸率為，到期增貸率達到，足以說明中小企業貸款的短貸長用。三是中小企業從銀行獲得中長期固定資產貸款的可能性較小，大多數銀行只向中小企業發放短期流動資金貸款，而中小企業要實現產能的擴張和市場的擴張，必須加大長期投入，在此情況下，中小企業出于自身發展需要和銀行長期循環續貸的慣性思維，自然地采用短貸長用的方式發展。
綜上所述，在先前的發展過程中，企業的內源融資和銀行信貸等間接融資能夠解決企業資金困境，但目前由于項目發展需要，僅依靠貸款等債權融資已遠遠不能解決企業面臨困境。因為公司項目實施，需要大量資金。公司為了持續健康發展，必然要融資來源多元化。
5，總結
深圳X公司可以進行股權融資，不僅有助于資本結構達到最優，還可以降低公司的財務風險。目前適合企業的融資渠道：銀行信貸、保理融資、稀釋股權融資、應收賬款質押融資等。公司在融資時不僅要考慮短期需求，還要考慮長期需求。公司主要通過銀行貸款等間接方式的原因有：一是公司對應收賬款質押融資、保理融資等新型融資不是很了解，這有助于滿足短期需求；二是公司的創業者由于擔心股權被稀釋，一直沒有通過增資擴股等股權融資方式來進行股權等長期融資。為了公司發展再上一個新臺階，公司可以通過私募和上市融資的股權融資來進行長期融資，從而達到解決公司所面臨的資金壓力和財務風險。
四、案例綜合分析
1公司融資現狀
當前，深圳X公司正處于發展重要戰略機遇期。但是，公司資金來源主要是內源融資，已經很難滿足企業發展需要，特別是在某關鍵項目即將實施之時。缺少與公司實際發展像匹配的融資結構。依據項目發展情況及發展計劃可以看出公司迫切需要發展資金。
2公司融資方案的設計
①銀行貸款
我國當前資本市場發展局限性，使得中小企業進行資金來源選擇時，銀行信貸經常是主要選擇。這是由因為銀行所具有特點所決定的：1)與其他融資方式復雜性、便捷性方面，銀行信貸在這方面具有其獨特優勢。2)其具有靈活性，相對債券來說，成本低。3)銀行貸款的利息在稅前支付，因此有抵稅作用。4)銀行貸款中銀行對企業經營管理影響較小。公司為了方便從銀行獲得額度，有必要加強銀企合作，構筑堅實的伙伴聯系。
②賣方信貸
公司作為一家印后裝訂設備的專業制造商，經過多年的發展，已成為印后裝訂設備制造領域的全國龍頭企業，產品樣式齊全，市場占有率高。己在全國大中型城市設立了辦事處，下游客戶均為當地的印刷廠。公司為進一步擴大市場銷售份額，縮短貨款回籠周期，與銀行創新進行買方信貸業務的合作(以深圳地區試點)。
合作方案如下：
1)賣方企業
公司向銀行申請買方信貸額度，經銀行調查后，對其核定額度，并簽署買方信貸協議。其賣方條件需滿足：首先，成立兩年以上，經營業績突出，具有明顯的行業龍頭地位，市場占有率較高且保持穩定，銀行信譽良好，無逃廢債記錄；其次，生產技術水平處于行業先進地位，生產設備70%新度在以上；再次，有良好的納稅記錄，無偷逃稅情況發生，應為指定行授信客戶，且在銀行取得為買方提供的回購擔保額度。
2)買方企業
深圳范圍內在指定銀行開立了基本賬戶或一般結算賬戶的優良買家。公司與買家簽訂購銷合同后，由公司向指定行推薦買家，經銀行審核符合貸款條件，對其發放貸款。其買方條件需滿足：首先，在深圳依法注冊登記和正常年審的企業客戶，成立兩年以上；企業實際控制人從業經驗4年以上；其次，企業年銷售收入1.5億元以下，有正常穩定的收入來源，財務、資信狀況良好，有按期歸還貸款本息能力及與授信金額相匹配的現金凈流量；再次，與所購設備相適應的產品或服務業務量，需提供相應的訂單或交易記錄，保證其有穩定持續生產經營能力；并且己與賣方簽訂了設備購買協議或合同和有良好的納稅記錄，無偷逃稅情況發生。
3)貸款金額及期限
貸款金額不得超過所購機器設備合理金額(按照提供的合同或發票金額與市場公允價值孰低認定)的70%，經辦業務團隊根據買賣雙方等情況確定具體貸款金額；貸款期限不得超過3年，業務團隊可根據買方的實際情況給予不超過個3月的寬限期；貸款利率按中國人民銀行公布的利率水平執行，原則上利率要求不低于上浮10%,最高上浮不超過30%，具體利費率水平視買家信用評級以及利率審批最終結果而定，如買家在銀行信用評級達到類客戶水平，利率可按人行同期基準利率執行并報總行核批；貸款期限超過一年的，利率調整方式為一年一定，即次年的一月一日按中國人民銀行公布的利率水平進行調整；在貸款期限內，買方于每月21日向銀行逐月還本付息，還款方式有兩種：可按照還款計劃或等額本金還款法進行還款，具體由借款合同約定。一旦選定還款方式就不得變更，但可以部分或全部提前還款，利息將調整計算；借款人要求提前歸還剩余貸款本金的，應提前一個月向銀行提出申請，按銀行確定的提前還款日歸還貸款本金，銀行有權加收一個月的貸款利息。授信擔保方式有如下五種：第一種為保證銀行在回購擔保協議項下的債權能得到清償，銀行有權利要求買方(借款人)：第二種就商務合同項下的機器設備向銀行指定的保險公司投保相關險種的保險(主要為一切險及機損險兩個險種)，并將保險權益第一受益人設定為指定行。保險期限一般應比貸款到期日多六個月；第三種將借款項下的設備抵押給銀行，并依法在工商行政管理部門辦理抵押登記。待抵押登記完成后，辦理貸款出賬手續；第四種抵押期間，買方和賣方對于抵押的機器設備存在質量和使用問題，及有關商務合同的違約所引起的爭議，均由買方和賣方雙方自行解決，不得影響銀行的合法權益。買方應妥善保管抵押的機器設備，負責維修、保養并保證其完好無損。未經銀行書面同意，買方不得將抵押的機器設備出租、變賣、再抵押、抵償債務、饋贈或以其他方式處置。否則，由此引起銀行的任何損失，由買方承擔法律責任。銀行買方信貸和租賃公司融資租賃相比，性質相同，模式類似，關鍵點銀行買方信貸的利息比租賃公司融資租賃費用要低，這對買方有直接利益，開發的買方信貸，為公司產品銷售提供了買方信貸，思路上擴大了銷售模式，并解決了投產和回款的資金占用時間，給公司銷售開辟一條新路。這種行業進入的方式，比銀行個別企業的切入更容易風險的控制，也對銀行節約大量的考察時間和人力成本，再加上賣方的回購擔保，就跟能確保風險降到最低點。
③國內上市融資
我國創業板于2009年9月17日正式幵市，第一批7家企業全部通過發行申請。創業板主要服務對象“三高”企業。所以，創業板開市對加快我國中小企業的轉型升級，提高市場競爭力，豐富其資金來源，具有深遠現實意義和歷史意義。只要符合相關要求，都可以在創業板上市。“三高”著重指高技術含量、發展速度快前景好。公司的數字智能化膠訂聯動線以其先進技術，獨特的自主創新功能和完美的實用性，達到了相當高的國際水平，多項性能指標和品質達到國內領先甚至超越國際水平，對相關產品可完全實現國產化。符合高技術行業，通過引入機構投資者，隨著股東自理能力提高，股權結構優化，將來完全可能在創業板上市。
五、小結
1研究結論
深圳X公司是專業生產印后裝訂設備的制造商。公司發展項目，將有效打破國外品牌產品在高端無線膠訂聯動線技術領域的市場壟斷地位，可大大促進中國印刷、印刷設備制造等行業的技術進步和發展，將推動國產高端無線膠訂聯動線的全面推廣，促進高端印后設備制造行業發展，符合促進工業產業升級的相關政策。深圳市政府對公司的發展給予高度重視，把公司發展項目列入全市個重大產業項目。以面向國際的視角，在產業園中為數字化噴墨設備研發，生產設立先進的精細化生產中心、系統培訓中心、技術研發中心、客戶服務中心和產品展示中心，形成產、學、研、服、展五位一體的系統化發展模式，在數字化技術領域中不斷拓展進步，打造與世界頂尖設備制造企業統一高度的競爭平臺。
本文先對公司融資結構進行分析，得出在融資過程中過多依賴銀行貸款，存在融資結構不合理，又由于項目發展需要大量資金，提出需要融資迫切性。進而，根據中小企業融資理論和公司的現實需要，制訂了適合公司的短期與的融資模式。為解決短期資金需求，公司可以通過銀行貸款或賣方信貸來融資。長期可以出讓一部分股權，引進戰略或機構投資者，通過上市讓這些機構投資者退出從而達到的一種融資方式。對上市成本和收益的比較，得出深交所創業板是公司最佳上市場所。最后，為了保證長期融資方式順利進行，提出一些應對策略和措施。
