時(shí)間：2022-05-30 19:19:12
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、廣東省廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀
近年來(lái)，本省廣告業(yè)在整頓中求規(guī)范，在規(guī)范中促發(fā)展，截至2005年底，全省共有廣告經(jīng)營(yíng)單位14923戶(hù)、從業(yè)人員86634人，廣告經(jīng)營(yíng)額達(dá)234．62億元，名列全國(guó)第二。廣告業(yè)的健康發(fā)展，離不開(kāi)廣告監(jiān)管。近年來(lái)全省各級(jí)工商部門(mén)不斷探索和創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，從增強(qiáng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處虛假違法廣告的快速反應(yīng)能力入手，著力建立健全日常廣告監(jiān)控機(jī)制，不斷強(qiáng)化廣告監(jiān)管執(zhí)法力度，取得了明顯成效。
一是建設(shè)高科技的廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，強(qiáng)化對(duì)主流媒體廣告實(shí)時(shí)監(jiān)控。近年來(lái)，省工商局認(rèn)真落實(shí)國(guó)家工商總局《關(guān)于規(guī)范和加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，將推動(dòng)全省廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)， 不斷提高廣告監(jiān)管工作的科技含量，作為健全廣告監(jiān)管機(jī)制，促進(jìn)監(jiān)管到位的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。省局在廣泛考察兄弟省市廣告監(jiān)測(cè)工作的基礎(chǔ)上，博眾家之長(zhǎng)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地建立起省局廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，于今年2月投入運(yùn)行。該系統(tǒng)不論是廣告自動(dòng)識(shí)別速度、準(zhǔn)確率，還是硬盤(pán)容量，均居于全國(guó)先進(jìn)水平。廣州、深圳、佛山、珠海，中山、東莞、韶關(guān)、惠州、清遠(yuǎn)等市在省局的指導(dǎo)下，從本地實(shí)際出發(fā)，建立起廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)或配備了必要的監(jiān)控設(shè)備，先進(jìn)的廣告監(jiān)控手段，大大強(qiáng)化了對(duì)主流新聞媒體的廣告監(jiān)控力度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)電視、廣播廣告實(shí)時(shí)監(jiān)控的“零”的突破，為廣告監(jiān)管到位打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是發(fā)揮廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的作用，廣告監(jiān)管執(zhí)法效能顯著提高。通過(guò)發(fā)揮廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)功能，不斷完善廣告監(jiān)控機(jī)制，廣告監(jiān)控質(zhì)量和效率顯著提高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年深入開(kāi)展虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治工作以來(lái)，全省各級(jí)工商部門(mén)利用廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，共監(jiān)測(cè)各類(lèi)廣告21萬(wàn)余條次，監(jiān)測(cè)量為去年同期的10倍。在監(jiān)管中，省局在強(qiáng)化對(duì)全省廣告量大、社會(huì)影響面廣的廣州地區(qū)省屬和市屬電臺(tái)、電視臺(tái)的廣告監(jiān)控力度的基礎(chǔ)上，加大對(duì)重大、典型虛假違法廣告的查處力度，落實(shí)大要案件掛牌督辦制度，共查處重大廣告違法案件65宗，通過(guò)廣東紅盾網(wǎng)等媒體公開(kāi)曝光25條重大違法廣告，將一批嚴(yán)重違法的廣告主體清除出廣告市場(chǎng)，起到了震懾作用和社會(huì)警示效果。
二、廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)存在的問(wèn)題
雖然全省廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)取得了一些成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，主要是：
一是未實(shí)現(xiàn)全天候廣告監(jiān)控，廣告監(jiān)管工作缺少預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性。目前各市局大多是商標(biāo)廣告合設(shè)一科，人手少、任務(wù)重，廣告監(jiān)測(cè)工作人力不足，只能對(duì)主要新聞媒體進(jìn)行廣告重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和抽查，未能實(shí)現(xiàn)對(duì)廣播、電視廣告24小時(shí)全天候監(jiān)控，無(wú)法做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違法廣告，無(wú)法將違法廣告證據(jù)全部、及時(shí)地固定下來(lái)，使許多消費(fèi)者舉報(bào)、投訴因難以取證而無(wú)法查處。這樣，省局和市局就難以及時(shí)掌握本轄區(qū)廣告活動(dòng)中普遍存在的突出問(wèn)題，不能采取有效的整治措施，不少違法廣告經(jīng)媒體披露或消費(fèi)者上當(dāng)受騙投訴舉報(bào)，造成嚴(yán)重不良社會(huì)影響后，監(jiān)管部門(mén)才組織整治，工作很被動(dòng)。
二是廣告監(jiān)測(cè)機(jī)制尚不完善，監(jiān)測(cè)工作未實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和制度化。由于沒(méi)有形成一套信息采集匯總，分析處理工作規(guī)范，各地監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一，監(jiān)測(cè)軟件功能和信息處理能力參差不齊，不少市局監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不具備自動(dòng)識(shí)別功能，信息處理效率不高，而且監(jiān)測(cè)工作沒(méi)有形成制度化、經(jīng)常化，往往是為開(kāi)展某次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)或集中檢查，就集中監(jiān)測(cè)一下。
三是沒(méi)有建立起信息共享的廣告監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有形成全省快速反應(yīng)的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法體系。一些地方雖建立起廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，但各自為戰(zhàn)，省局和各市局之間互不聯(lián)通聯(lián)網(wǎng)，未形成協(xié)調(diào)配合，聯(lián)手打擊違法廣告的有效機(jī)制，造成某廣告在此地被制止和查處，而在彼地照做不誤的狀況，使虛假違法廣告此伏彼起，屢禁不止。
三、進(jìn)一步完善廣告監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想
(一)建立珠三角地區(qū)的全天候廣告監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。珠三角地區(qū)是我省廣告業(yè)的發(fā)展中心，廣告經(jīng)營(yíng)額占全省八成以上，推動(dòng)珠三角各市廣告監(jiān)測(cè)中心建設(shè)，建立起珠三角廣告監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于促進(jìn)全省廣告監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)有著積極的推動(dòng)和示范作用。因此應(yīng)先構(gòu)筑珠三角廣告監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，以取得經(jīng)驗(yàn)，然后逐步推廣，形成全省聯(lián)動(dòng)高效的廣告執(zhí)法體系。具體分兩步走：
第一步，珠三角建立廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。建立廣告監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，是一項(xiàng)全新的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。從實(shí)踐看，建立廣告監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵是要統(tǒng)一各地廣告監(jiān)測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。因此，在總結(jié)各地廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由省局統(tǒng)一制定廣告監(jiān)測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，摸索出一套操作模式，不斷完善廣告監(jiān)測(cè)工作制度，使之成為全省廣告監(jiān)測(cè)工作的規(guī)范。為此，必須采用統(tǒng)一的監(jiān)測(cè)軟件，建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)。目前，省局監(jiān)測(cè)軟件較為成熟，爭(zhēng)取年底前完成軟件測(cè)試，以便推廣使用。
第二步，以省工商行政管理信息系統(tǒng)為平臺(tái)，建立起統(tǒng)一的廣告監(jiān)測(cè)信息庫(kù)，構(gòu)筑以省局為中心的廣告監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)省局廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與珠三角監(jiān)測(cè)系統(tǒng)之間的聯(lián)網(wǎng)和信息共享，使省局和各市局能隨時(shí)掌握本轄區(qū)廣告動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決新聞媒體廣告活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題，有效地打擊重大的虛假違法廣告。
(二)依托廣告監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑聯(lián)動(dòng)、高效的廣告綜合執(zhí)法體系。一是建立虛假違法廣告警示和預(yù)警機(jī)制。通過(guò)廣告監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，與新聞媒體建立網(wǎng)上互動(dòng)溝通機(jī)制，《違法廣告通知書(shū)》，監(jiān)督整改，反饋整改結(jié)果，使媒體廣告違法現(xiàn)象得到及時(shí)制止。對(duì)廣告熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提醒消費(fèi)者注意識(shí)別以免上當(dāng)受騙。
二是強(qiáng)化廣告協(xié)調(diào)督辦機(jī)制。省局和各市局通過(guò)廣告監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，對(duì)跨區(qū)域、跨媒體的違法廣告，強(qiáng)化執(zhí)法辦案的協(xié)調(diào)督辦力度，集中查處范圍廣、媒體多的虛假違法廣告，協(xié)調(diào)查處跨區(qū)域的廣告案件，使虛假違法廣告得到及時(shí)有力的打擊，將虛假違法廣告造成的社會(huì)危害減少到最低限度。
三是健全信息反饋和聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制。建立定期廣告監(jiān)測(cè)情況報(bào)告制度，定期向上級(jí)工商部門(mén)和相關(guān)部門(mén)報(bào)送通過(guò)廣告監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的日常廣告監(jiān)控形成的《廣告情況專(zhuān)報(bào)》，使各級(jí)工商部門(mén)及時(shí)掌握本轄區(qū)廣告活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題，上級(jí)部門(mén)及時(shí)掌握下級(jí)部門(mén)在監(jiān)管執(zhí)法中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地采取監(jiān)管措施，及時(shí)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)工商部門(mén)的督導(dǎo)，使黨委宣傳部，新聞出版和廣電影視主管部門(mén)及時(shí)了解新聞媒體存在的突出廣告違法問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)新聞媒體廣告宣傳的監(jiān)督，并及時(shí)追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，及時(shí)糾正其在廣告宣傳中出現(xiàn)的偏差。建立與衛(wèi)生行政和藥監(jiān)部門(mén)及時(shí)、順暢的監(jiān)管信息溝通、反饋機(jī)制，上述部門(mén)審批的藥品、保健食品和醫(yī)療廣告樣本通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳送到廣告監(jiān)測(cè)信息庫(kù)，使各級(jí)工商部門(mén)能將監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的廣告與存入監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)樣本庫(kù)的上述廣告審查機(jī)關(guān)審批的樣本進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)，及時(shí)、快捷地發(fā)現(xiàn)并制止違法廣告，方便工商部門(mén)監(jiān)管執(zhí)法。工商部門(mén)則及時(shí)向上述部門(mén)反饋對(duì)違法藥品、保健食品、醫(yī)療廣告的查處情況，使上述部門(mén)能及時(shí)吊銷(xiāo)違法性質(zhì)惡劣，屢教不改或?qū)伊P屢犯的相關(guān)廣告主的廣告審查批準(zhǔn)文號(hào)并公告相關(guān)的違法廣告，衛(wèi)生行政部門(mén)能及時(shí)處理廣告虛假違法問(wèn)題嚴(yán)重的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
關(guān)鍵詞：云計(jì)算；廣播電視；監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；應(yīng)用
1云計(jì)算技術(shù)概述和應(yīng)用意義
1.1功能
由大量計(jì)算機(jī)組成大型的資源池，按照需要對(duì)計(jì)算任務(wù)進(jìn)行分配，同時(shí)利用各種應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算、存儲(chǔ)，并提供相應(yīng)的軟件服務(wù)，用戶(hù)通過(guò)此技術(shù)可獲得大量的計(jì)算機(jī)資源，可建立自我管理的計(jì)算資源平臺(tái)，并可按需要定制軟件架構(gòu)，且具有易擴(kuò)展性。此技術(shù)主要為用戶(hù)提供便捷、安全、高效的數(shù)據(jù)計(jì)算、處理、在線存儲(chǔ)等服務(wù)，并具有無(wú)可替代的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)[1]。
1.2特征
通過(guò)平臺(tái)、其他設(shè)施、軟件、效用計(jì)算以及虛擬化等概念的結(jié)合及不斷地演進(jìn)和升級(jí)，最終云計(jì)算技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)，其具備的基本特征有分布式、虛擬性、通用性、高可靠性以及高擴(kuò)展性。通過(guò)對(duì)各種存儲(chǔ)資源的充分整合和利用，對(duì)不同應(yīng)用、運(yùn)行予以支持，并對(duì)服務(wù)的可靠性予以保障，使用戶(hù)的擴(kuò)展需求得到充分滿足。
1.3意義
在廣電原有的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中，當(dāng)新業(yè)務(wù)增加時(shí)，需要有針對(duì)性地對(duì)原有的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或更新，不僅需要投入大量資金，同時(shí)也會(huì)造成資源浪費(fèi)，系統(tǒng)穩(wěn)定性受到影響，系統(tǒng)作用無(wú)法充分發(fā)揮。應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，能夠有效解決上述問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)或設(shè)備更新，降低相關(guān)人力資源投入等成本，對(duì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)功能進(jìn)行拓展和豐富，實(shí)現(xiàn)管理的統(tǒng)一化技術(shù)支持，也為用戶(hù)帶來(lái)更多樣化的服務(wù)，使監(jiān)測(cè)系統(tǒng)所服務(wù)的對(duì)象范圍得到拓寬，提高潛在用戶(hù)的有效覆蓋率。通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、虛擬化技術(shù)等相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)，使原有模式得到徹底改變，使各個(gè)系統(tǒng)得到有效整合，構(gòu)建統(tǒng)一的平臺(tái)。對(duì)整合的硬件資源進(jìn)行有效利用或壓縮，實(shí)現(xiàn)資源共享和獨(dú)立使用。通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，得到監(jiān)測(cè)挖掘數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)交叉分析等技術(shù)支持，提高工作效率。利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)，對(duì)原有資源進(jìn)行重新合理分配，與傳統(tǒng)技術(shù)相比，不再需要利用物理遷移的方式實(shí)現(xiàn)，通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)就能簡(jiǎn)單快捷地完成。同時(shí)，利用管理模塊，分配時(shí)間縮短，遷移工作量得以有效減少。廣電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中，通過(guò)監(jiān)聽(tīng)和監(jiān)看系統(tǒng)可以獲取海量的數(shù)據(jù)信息，通過(guò)應(yīng)用云技術(shù)，使數(shù)據(jù)全面分析得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、挖掘、分析，對(duì)有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分享利用，并作為作出決策的重要依據(jù)和基礎(chǔ)，使廣電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)模式得到全面更新和完善。
2云計(jì)算關(guān)鍵技術(shù)
2.1數(shù)據(jù)預(yù)處理
針對(duì)為非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)預(yù)處理技術(shù)，對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)的抽取和清洗。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)同質(zhì)化，使數(shù)據(jù)集成后分析速度得以有效保證。在進(jìn)行數(shù)據(jù)抽收和分析時(shí)，因部分?jǐn)?shù)據(jù)與分析目標(biāo)之間缺乏相關(guān)性，需要將不相關(guān)的數(shù)據(jù)清除，使系統(tǒng)的分析效率和質(zhì)量得到提高。目前，廣泛應(yīng)用的處理軟件主要有Powercenter和Datastage，通過(guò)針對(duì)性地收集數(shù)據(jù)，并按數(shù)據(jù)復(fù)雜程度進(jìn)行次序排列，使數(shù)據(jù)分析處理效率得到有效提高。
2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、管理
對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和儲(chǔ)存，同時(shí)通過(guò)有效的數(shù)據(jù)管理使數(shù)據(jù)處理效率得到有效保證。數(shù)據(jù)處理的整個(gè)過(guò)程包括收集、存儲(chǔ)、處理等，可對(duì)其進(jìn)行有組織的管理，通過(guò)與相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)信息及時(shí)分析、更新和修改。另外，對(duì)數(shù)據(jù)還能進(jìn)行運(yùn)行保護(hù)，避免出現(xiàn)偏差，使傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)和人工處理方式得到有效改善，使工作效率和數(shù)據(jù)安全性得到有效提高[2]。
2.3數(shù)據(jù)智能分析和共享
通過(guò)云計(jì)算技術(shù)能夠針對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)信息識(shí)別，根據(jù)關(guān)鍵詞在線搜索，極短時(shí)間內(nèi)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行挖掘并進(jìn)行智能分析，使信息查找效率有效提高。另外，以往的廣電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中，普遍存在著信息閉塞的情況，由于缺乏有效溝涌，工作效率受到不利影響。通過(guò)應(yīng)用云技術(shù)，信息共享得以實(shí)現(xiàn)，監(jiān)測(cè)效率得到提高，同時(shí)連接服務(wù)器，對(duì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時(shí)備份，使信息利用率提高，使數(shù)據(jù)安全性提高。
3廣電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題及解決途徑
3.1現(xiàn)狀分析
在目前的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中，主要采用監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、監(jiān)管的WAP系統(tǒng)、監(jiān)管廣告系統(tǒng)以及安全系統(tǒng)、調(diào)度指揮系統(tǒng)、監(jiān)聽(tīng)及監(jiān)看系統(tǒng)等，其中普遍存在著業(yè)務(wù)繁雜、數(shù)據(jù)較多、系統(tǒng)缺乏備份、資源分配不勻、業(yè)務(wù)升級(jí)困難等情況。系統(tǒng)不同，設(shè)備處理的模式和方法不同，加之繁雜的接口和流程，造成數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)偏差；產(chǎn)生故障時(shí)，維修需要較長(zhǎng)時(shí)間；一些輕量級(jí)的設(shè)備存在閑置時(shí)間較長(zhǎng)的情況，造成資源浪費(fèi)以及重復(fù)性投資的問(wèn)題出現(xiàn)；硬件升級(jí)對(duì)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境都帶來(lái)影響，新平臺(tái)的業(yè)務(wù)移植和系統(tǒng)升級(jí)的不穩(wěn)定因素增加，同時(shí)軟件版本和硬件配置之間較難達(dá)到統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對(duì)硬件升級(jí)性能以及后期系統(tǒng)運(yùn)行造成了一定阻礙。
3.2解決對(duì)策
通過(guò)云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，將存儲(chǔ)和服務(wù)資源池相連接，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求對(duì)資源進(jìn)行合理、按需分配，使調(diào)整靈活性得以實(shí)現(xiàn)和提高，同時(shí)使資源利用率提高，管理難度得到有效降低[3]。通過(guò)云平臺(tái)對(duì)各支撐系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，使接合的統(tǒng)合得到實(shí)現(xiàn)，使信息系統(tǒng)管理過(guò)程以及運(yùn)營(yíng)中的處理復(fù)雜度降低；利用虛擬技術(shù)，使物理主機(jī)共同統(tǒng)一應(yīng)用以及資源最大化利用的目的得以實(shí)現(xiàn)；業(yè)務(wù)相關(guān)邏輯和主機(jī)之間通過(guò)云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用得以分離，當(dāng)某臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，其中的業(yè)務(wù)相關(guān)邏輯會(huì)自動(dòng)向其他運(yùn)行狀態(tài)良好的主機(jī)轉(zhuǎn)移，在云平臺(tái)中接入新主機(jī)，通過(guò)系統(tǒng)備份使其可用度得到有效提高。
4云計(jì)算技術(shù)在廣電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中的應(yīng)用
4.1虛擬化技術(shù)
在云計(jì)算技術(shù)的基礎(chǔ)上，拓展延伸形成了現(xiàn)代的虛擬化技術(shù)，其在監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中的應(yīng)用，使內(nèi)部信息資源的高度整合得以實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)中心資源通過(guò)此技術(shù)的整合，使數(shù)據(jù)計(jì)算和存儲(chǔ)的整合型平臺(tái)得以構(gòu)建，使資源利用率提高，資源管理、維護(hù)的服務(wù)過(guò)程以及資源簡(jiǎn)單化得以實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)運(yùn)行的復(fù)雜性、運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制和減少；通過(guò)將資源整合轉(zhuǎn)化為服務(wù)，有效降低運(yùn)營(yíng)成本；縮短線上服務(wù)時(shí)間，使大型基礎(chǔ)設(shè)備的有效管理工作得到保證。虛擬化技術(shù)應(yīng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)器虛擬化、動(dòng)態(tài)資源分配等，通過(guò)存儲(chǔ)共享，使數(shù)據(jù)備份得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)故障進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)，數(shù)據(jù)自動(dòng)恢復(fù)，使資源泉的安全性得到有效保障[4]。
4.2云存儲(chǔ)技術(shù)
此技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中，能夠?qū)I(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分散分布，在多個(gè)獨(dú)立的設(shè)備中進(jìn)行存儲(chǔ)。與集中式存儲(chǔ)方式不同的是，此技術(shù)通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用磁盤(pán)空間將分散存儲(chǔ)資源進(jìn)行統(tǒng)一鏈接，使虛擬磁盤(pán)得以構(gòu)建形成。在廣電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中，主要采用資源云和視頻云的存儲(chǔ)形式。
4.3云計(jì)算技術(shù)
云計(jì)算在廣電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中主要具有對(duì)播出內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控分析的功能，通過(guò)應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)能將內(nèi)容中冗余的部分刪除，對(duì)流程進(jìn)行分析優(yōu)化。在電視節(jié)目播放過(guò)程中，應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可對(duì)相關(guān)節(jié)目進(jìn)行分析，與數(shù)據(jù)庫(kù)中儲(chǔ)存信息相結(jié)合，對(duì)播放內(nèi)容進(jìn)行定位；系統(tǒng)還能夠?qū)崿F(xiàn)播放廣告時(shí)實(shí)時(shí)對(duì)觀看數(shù)據(jù)以及收視率的信息進(jìn)行采集，作為評(píng)估廣告效果的重要依據(jù)。
4.4大數(shù)據(jù)技術(shù)
傳統(tǒng)的技術(shù)模式對(duì)于廣電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的發(fā)展需求已無(wú)法滿足，需要通過(guò)云計(jì)算技術(shù)對(duì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中大數(shù)據(jù)處理提供有效的解決方案[5]。大數(shù)據(jù)技術(shù)具有可靠性高、性能高、結(jié)構(gòu)多樣、變動(dòng)性強(qiáng)、數(shù)據(jù)容量大等特征和優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)復(fù)制可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)，并分布在整個(gè)集群系統(tǒng)中；通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)系統(tǒng)服務(wù)器的性能，也極大地豐富了監(jiān)測(cè)系統(tǒng)所采取的數(shù)據(jù)形式，其中包括圖片、視頻、文本、音頻等，使信息的多元化展示得以實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的價(jià)值和作用。另外，當(dāng)存儲(chǔ)過(guò)程中設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)復(fù)制、故障檢測(cè)以及數(shù)據(jù)自動(dòng)恢復(fù)等，無(wú)須人工操作，同時(shí)對(duì)其他數(shù)據(jù)的正常訪問(wèn)不產(chǎn)生影響。
一、緊密結(jié)合省局中心工作，充分利用業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)平臺(tái)，有效推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行信息系統(tǒng)、廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
堅(jiān)持貫徹信息化建設(shè)“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、應(yīng)用主導(dǎo)、安全可靠、務(wù)求實(shí)效”的發(fā)展方針，緊緊圍繞省局中心工作，以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展，加快推進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同應(yīng)用。
1、認(rèn)真研究省政府關(guān)于行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行系統(tǒng)建設(shè)要求，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，完成全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行系統(tǒng)建設(shè)方案規(guī)劃、資金立項(xiàng)和軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、監(jiān)理招投標(biāo)工作
根據(jù)省政府關(guān)于行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行信息系統(tǒng)建設(shè)要求，積極研究、部署省局相關(guān)工作，派員參加了全省行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行信息系統(tǒng)建設(shè)培訓(xùn)班，廣泛調(diào)研，精心謀劃，按照省有關(guān)部門(mén)的建設(shè)規(guī)范、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間進(jìn)度要求，研究制定全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案和技術(shù)框架方案，聯(lián)合監(jiān)察室、政策法規(guī)處落實(shí)分解任務(wù)，共同推動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)。XX年，配合省政府采購(gòu)中心完成了軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目招標(biāo)工作;在辦公室的大力支持下，中標(biāo)單位江蘇國(guó)盾科技有限公司開(kāi)發(fā)人員已進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，抓緊開(kāi)展系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān)工作。為有效控制項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度，根據(jù)國(guó)家電子政務(wù)建設(shè)項(xiàng)目管理規(guī)定，報(bào)經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，在該項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中推行第三方監(jiān)理制度，已完成監(jiān)理招標(biāo)方案制定和監(jiān)理招標(biāo)工作。
2、全力配合市場(chǎng)處，做好國(guó)家局指定項(xiàng)目“廣告監(jiān)播系統(tǒng)”建設(shè)調(diào)研，招標(biāo)方案制定和招標(biāo)、實(shí)施等工作
根據(jù)國(guó)家局要求，配合市場(chǎng)處認(rèn)真開(kāi)展“廣告監(jiān)播系統(tǒng)”建設(shè)方案調(diào)研，結(jié)合我省廣告監(jiān)測(cè)工作管理需要，以監(jiān)測(cè)資源共享為目標(biāo)，以全省業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)平臺(tái)為載體，細(xì)化、優(yōu)化“廣告監(jiān)播系統(tǒng)”建設(shè)方案，精心組織招標(biāo)工作，協(xié)調(diào)推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)。通過(guò)與市場(chǎng)處的共同努力，在省政府采購(gòu)中心已完成項(xiàng)目招標(biāo)并落實(shí)了供應(yīng)商，南京、南通、蘇州、無(wú)錫等8個(gè)市已完成監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)備安裝集成和軟件聯(lián)調(diào);在南京對(duì)全省13個(gè)市局市場(chǎng)處使用人員和系統(tǒng)維護(hù)人員50多人開(kāi)展了專(zhuān)題培訓(xùn)，為更好地開(kāi)展藥品違法廣告監(jiān)測(cè)工作，尤其是規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序、保護(hù)人民群眾的用藥安全有效奠定了良好基礎(chǔ)。
3、做好醫(yī)療器械生產(chǎn)許可審批系統(tǒng)試用和完善工作
繼續(xù)協(xié)調(diào)國(guó)盾公司做好醫(yī)療器械生產(chǎn)許可審批系統(tǒng)試用和完善工作，組織器械處、受理中心、認(rèn)證中心開(kāi)展了一次培訓(xùn)工作。
4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)處室認(rèn)真做好全省藥品電子監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)檢查匯總工作，并及時(shí)報(bào)送國(guó)家局。
根據(jù)國(guó)家局《關(guān)于開(kāi)展藥品電子監(jiān)管工作專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》精神，我們統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格按照國(guó)家局要求協(xié)助市場(chǎng)處、安監(jiān)處對(duì)全省血液制品、疫苗、中藥注射劑及第二類(lèi)精神藥品電子監(jiān)管實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)檢查。督促各市局及時(shí)與相關(guān)企業(yè)溝通，加大了對(duì)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的入網(wǎng)、賦碼、核注、核銷(xiāo)等工作的督促檢查力度。同時(shí)對(duì)未按要求操作的企業(yè)，及時(shí)給予必要的指導(dǎo)和幫助，督促其按要求做好實(shí)施電子監(jiān)管的相關(guān)工作。
5、協(xié)助省局各處室積極推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)，提升監(jiān)管效率。
關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：iOS；iPhone；BLE；氣象監(jiān)測(cè)
DOIDOI：10.11907/rjdk.161944
中圖分類(lèi)號(hào)：TP319
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)文章編號(hào)：16727800（2016）011010303
0 引言
越來(lái)越多的手機(jī)及可穿戴設(shè)備使用藍(lán)牙4.0技術(shù)。該技術(shù)優(yōu)點(diǎn)：①低功耗：在靜態(tài)狀態(tài)，一節(jié)鈕扣電池可支持?jǐn)?shù)年之久；②低成本：藍(lán)牙技術(shù)逐步成為智能手機(jī)標(biāo)配；③開(kāi)放性：以2.4GHz頻段全球開(kāi)放。藍(lán)牙4.0技術(shù)使可穿戴設(shè)備炙手可熱，小米手環(huán)、蘋(píng)果公司的iBeacon等產(chǎn)品受到大眾歡迎，加速了物聯(lián)網(wǎng)革命的發(fā)展進(jìn)程[1]。
1 BLE協(xié)議架構(gòu)
氣象數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)采集模塊使用Nordic自主研發(fā)的nRF51822藍(lán)牙低功耗2.4GHz片上系統(tǒng)。nRF51822采用優(yōu)化的32位ARM Cortex-M0處理器，使BLE模式達(dá)到-92.5dBm 敏感度，最高達(dá)+4dBm的輸出功率，支持256KB片上閃存和16KB RAM，成為行業(yè)領(lǐng)先者。
藍(lán)牙低功耗（BLE）協(xié)議棧分為應(yīng)用程序、主機(jī)和控制器3個(gè)部分，如圖1所示[2]。應(yīng)用程序負(fù)責(zé)與實(shí)際用例相關(guān)的邏輯、用戶(hù)界面和數(shù)據(jù)處理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品特定功能；主機(jī)包含GAP、GATT、SMP、ATT、L2CAP以及HCI層，可管理兩個(gè)或多個(gè)BLE設(shè)備相互間的通信；控制器主要用于收發(fā)編碼過(guò)的無(wú)線信號(hào)，并通過(guò)解碼這些信號(hào)獲取內(nèi)部信息包[3]。
（1）物理層（PHY）。包含模擬通信電路，負(fù)責(zé)調(diào)制解調(diào)，將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)[4]。
（2）鏈路層（LL）。負(fù)責(zé)管理設(shè)備協(xié)議棧狀態(tài)，此層定義4個(gè)角色：①?gòu)V告者（Advertiser）：發(fā)送廣告包的設(shè)備；②掃描儀（Scanner）：掃描廣告包設(shè)備；③主人（Master）：?jiǎn)?dòng)連接并對(duì)連接進(jìn)行管理的設(shè)備；④奴隸（Slave）：接受連接請(qǐng)求并與控制者時(shí)間同步[5]。
（3）主機(jī)控制接口（HCI）是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。允許主機(jī)和控制器在串行接口進(jìn)行通信[6]。
（4）邏輯鏈路控制和自適應(yīng)協(xié)議（L2CAP）。是一個(gè)協(xié)議多路復(fù)用器，負(fù)責(zé)將上層的多個(gè)協(xié)議封裝成標(biāo)準(zhǔn)的BLE數(shù)據(jù)包格式，它支持分段和重組。
（5）安全管理協(xié)議（SMP）。既是一個(gè)協(xié)議也是一系列安全算法，負(fù)責(zé)為藍(lán)牙協(xié)議棧提供生成和交換安全密鑰能力，讓各節(jié)點(diǎn)通過(guò)加密鏈接安全交流，信任遠(yuǎn)程設(shè)備身份[7]。
（6）屬性協(xié)議（ATT）。是一個(gè)簡(jiǎn)單的客戶(hù)端/服務(wù)器無(wú)狀態(tài)協(xié)議，在BLE中，每個(gè)設(shè)備是一個(gè)客戶(hù)端或一個(gè)服務(wù)器，或者兩者兼有。
（7）通用訪問(wèn)配置（GAP）。允許BLE設(shè)備相互操作。它提供一個(gè)框架，任何BLE實(shí)現(xiàn)必須允許設(shè)備發(fā)現(xiàn)彼此、廣播數(shù)據(jù)、建立安全連接以及執(zhí)行其它基本操作標(biāo)準(zhǔn)。
（8）通用屬性協(xié)議（GATT）。它是基于屬性協(xié)議（ATT），添加了一個(gè)層結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)抽象模型，定義數(shù)據(jù)如何在應(yīng)用程序之間組織和交換 [8]。
2 藍(lán)牙無(wú)線通信原理
對(duì)BLE網(wǎng)絡(luò)中的角色、藍(lán)牙通信過(guò)程中廣告包類(lèi)型及通信模式介紹如下。
2.1 BLE網(wǎng)絡(luò)中的角色
通用訪問(wèn)配置（GAP）定義了BLE網(wǎng)絡(luò)中4個(gè)角色，每個(gè)特定設(shè)備可同時(shí)扮演一個(gè)或多個(gè)角色。
（1）廣播角色（Broadcaster）：定期發(fā)送廣告包數(shù)據(jù)，不建立連接，使用鏈路層（LL）廣告角色。
（2）觀察角色（Observer）：優(yōu)化了廣播設(shè)備收集數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序，觀察者角色偵聽(tīng)從廣播端嵌入在廣告包中的數(shù)據(jù)，使用鏈路層（LL）掃描儀角色。
（3）中心角色（Central）：相當(dāng)于鏈路層（LL）主人角色，能夠建立多個(gè)連接設(shè)備，是連接的發(fā)起者。中心角色通常由智能手機(jī)或平板電腦扮演。
（4）角色（Peripheral）：相當(dāng)于鏈路層（LL）奴隸角色，這個(gè)角色通過(guò)廣告包使中心角色找到它，隨后建立連接[9]。
2.2 廣告包分類(lèi)
藍(lán)牙通訊廣告包分3種類(lèi)型：①是否可連接。掃描儀在接收廣告包時(shí)是否可開(kāi)啟連接，如果不能，則這個(gè)包只用來(lái)廣播；②是否可掃描。在收到廣告包時(shí)掃描儀是否可發(fā)起掃描請(qǐng)求；③是否定向。定向的廣告包只包含廣告者和目標(biāo)掃描儀的藍(lán)牙地址，不允許負(fù)載用戶(hù)數(shù)據(jù)，所有的定向廣告包都可連接，不定向廣告包不針對(duì)任何特定掃描儀，可包含用戶(hù)數(shù)據(jù)[10] 。
3 系統(tǒng)搭建
軟件整體設(shè)計(jì)基于MVC（Model-View-Controller），即模型-視圖-控制器，簡(jiǎn)稱(chēng)MVC。模型提供應(yīng)用程序所需數(shù)據(jù)資源。視圖是用戶(hù)可以看到并與之交互的界面。控制器響應(yīng)視圖傳遞的用戶(hù)事件，調(diào)用模型和視圖資源滿足用戶(hù)需求。MVC模式分工明確，降低了模塊之間的耦合性，是一種非常流行的設(shè)計(jì)模式[11]。
3.1 系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)
系統(tǒng)通過(guò)藍(lán)牙4.0傳輸協(xié)議接收氣象數(shù)據(jù)采集模塊發(fā)送的數(shù)據(jù)，在iPhone上進(jìn)行氣象數(shù)據(jù)處理分析及顯示，系統(tǒng)框架如圖2所示。
3.2 模型處理
本系統(tǒng)主要對(duì)溫度、濕度、氣壓數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并繪制相應(yīng)的變化趨勢(shì)圖，提供氣象預(yù)測(cè)功能。通常，氣壓隨時(shí)間增加預(yù)示晴天，氣壓不斷減小則更接近陰天或下雨，模型如表1所示。采用滑動(dòng)均值濾波算法，采樣間隔為30分鐘。
3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫(kù)采用蘋(píng)果自帶的Core Data框架，它提供了對(duì)象-關(guān)系映射（ORM）功能，能夠?qū)C對(duì)象轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，保存在SQLite數(shù)據(jù)庫(kù)文件中，也能夠?qū)?shù)據(jù)還原成OC對(duì)象。本方案創(chuàng)建了兩個(gè)實(shí)體對(duì)象：WeatherFob（氣象設(shè)備對(duì)象）和WeatherReading（數(shù)據(jù)對(duì)象），是一對(duì)多關(guān)系，如圖3所示。
3.4 藍(lán)牙模塊設(shè)計(jì)
BLE氣象設(shè)備信號(hào)采集與處理采用CoreBluetooth框架，與第三方藍(lán)牙4.0設(shè)備交互。為了減少數(shù)據(jù)傳輸開(kāi)銷(xiāo)，方案采用不可連接的藍(lán)牙通信模式，將用戶(hù)數(shù)據(jù)封裝在廣告包中進(jìn)行廣播，過(guò)程如圖4所示。本方案創(chuàng)建了一個(gè)ConnectionManager對(duì)象，繼承自NSObject類(lèi)，遵守CBCentralManagerDelegate協(xié)議，實(shí)現(xiàn)協(xié)議中兩個(gè)方法：
4 系統(tǒng)測(cè)試
方案將原始廣告包打印在Xcode中的控制臺(tái)，如圖5所示，設(shè)備名稱(chēng)是WS，其中氣象設(shè)備發(fā)送的數(shù)據(jù)包含在KCBAdvDataManufactureData對(duì)應(yīng)關(guān)鍵字中，KCBAdvDataIsConnectable = 0代表該氣象設(shè)備不可連接。系統(tǒng)將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行拆分解析顯示在iPhone手機(jī)上，如圖6所示。
5 結(jié)語(yǔ)
本方案充分利用了iOS設(shè)備強(qiáng)大的計(jì)算能力、靈活的
可編程性、足夠的存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)連接功能、便攜性等特點(diǎn)，使用藍(lán)牙4.0技術(shù)很好地解決了設(shè)備能耗問(wèn)題，使本方案成本更低、速度更快、距離更遠(yuǎn)，在花費(fèi)較少的情況下，實(shí)現(xiàn)了便攜氣象監(jiān)測(cè)系統(tǒng)功能。
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關(guān)鍵詞：無(wú)線數(shù)字；電視發(fā)射機(jī)房；電力遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)；系統(tǒng)
1概述
近年來(lái)，無(wú)線數(shù)字電視在鐵路、公交、戶(hù)外廣告和移動(dòng)多媒體等領(lǐng)域應(yīng)用比較普遍。在城市或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立單頻網(wǎng)、差轉(zhuǎn)臺(tái)或直放站等，能夠提高信號(hào)質(zhì)量。同時(shí)，其對(duì)供電的穩(wěn)定性和持續(xù)性要求也比較高，以保證機(jī)房?jī)?nèi)各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行。當(dāng)前，很多發(fā)射基站以人工巡檢為主，嚴(yán)重影響了信號(hào)檢修質(zhì)量。無(wú)線數(shù)字電視發(fā)射機(jī)房電力遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能夠測(cè)量各設(shè)備支路電流、電壓和運(yùn)行狀態(tài)等參數(shù)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)各設(shè)備運(yùn)行狀況的監(jiān)測(cè)和記錄。同時(shí)，也能夠加強(qiáng)機(jī)房的安全防范和反恐保障。該系統(tǒng)能夠快速、準(zhǔn)確、直觀的對(duì)各個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行顯示，在故障情況下，實(shí)現(xiàn)報(bào)警的即時(shí)性，以提醒值機(jī)員和維護(hù)人員盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事故進(jìn)行處理，提高設(shè)備安全管理質(zhì)量。
2系統(tǒng)功能和監(jiān)測(cè)終端平臺(tái)
2.1電力遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)功能
電力遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)包括監(jiān)測(cè)終端、通信層和遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)中心。監(jiān)測(cè)終端對(duì)各電力支路的參數(shù)和工作狀態(tài)進(jìn)行采集，并結(jié)合預(yù)設(shè)值，對(duì)故障進(jìn)行判斷，能夠?qū)崿F(xiàn)報(bào)警、日記查詢(xún)和本地顯示等；遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)中心具備智能性和多功能性，內(nèi)部包含管理系統(tǒng)軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集和自動(dòng)化處理，其對(duì)發(fā)射機(jī)房回傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，借助數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理，并具有數(shù)據(jù)分析、告警提示和報(bào)表打印等功能；通信層借助C/S架構(gòu)設(shè)計(jì)，它的服務(wù)端是遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)中心，借助TCP傳輸協(xié)議和各機(jī)房客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)通信[1]。
2.2監(jiān)測(cè)終端平臺(tái)
2.2.1硬件結(jié)構(gòu)
發(fā)射機(jī)房電力監(jiān)測(cè)終端的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，其處理核心是微控制器。它借助SM系列電流變送器，將電壓信號(hào)傳輸?shù)娇刂破鞯腁DC口，并借助SPI接口與網(wǎng)絡(luò)模塊W5100接入Internet。LCD對(duì)機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)結(jié)果和告警情況進(jìn)行顯示。發(fā)射機(jī)房電力監(jiān)測(cè)終端中的傳感器設(shè)備接入接口比較多，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)和管理。如果監(jiān)測(cè)到異常情況，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出報(bào)警。同時(shí)，也可以借助系統(tǒng)預(yù)設(shè)的應(yīng)急程式，對(duì)應(yīng)急措施進(jìn)行自動(dòng)啟動(dòng)，幫管理人員排除故障，將故障損失降到最低。
2.2.2支路電壓和電流監(jiān)測(cè)方法
主電力系統(tǒng)采用交流和大電流回路將電力送往設(shè)備，實(shí)現(xiàn)電能傳輸，不能夠直接與控制器C8051F240的ADC口連接進(jìn)行測(cè)量。應(yīng)用互感器，對(duì)交流大電流數(shù)值進(jìn)行控制。以SM系列線流電流變動(dòng)器SML50AEC-12/24為例，其具有高靈敏度特點(diǎn)，初級(jí)與次級(jí)隔離；單電源供電，電源電壓范圍和電流測(cè)量范圍分別為12-24V和0-50A；交流輸入，輸出直流電壓為0-5V。SM系列電流傳感器借助外接電阻，將電流輸出轉(zhuǎn)化為電壓輸出。
3客戶(hù)端軟件
客戶(hù)端軟件以C語(yǔ)言設(shè)計(jì)為主，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。通過(guò)調(diào)用不同的功能子函數(shù)，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。子函數(shù)包括初始化模塊、網(wǎng)絡(luò)連接構(gòu)建、數(shù)據(jù)采集處理、日志操作和數(shù)據(jù)格式處理等。技術(shù)人員要對(duì)每一個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制。
3.1程序流程
終端上電后，進(jìn)行系統(tǒng)初始化，然后與服務(wù)器進(jìn)行TCP網(wǎng)絡(luò)連接。正常通信之后，終端對(duì)各支路的電流和電壓值進(jìn)行采集，并對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理和判斷。如果數(shù)據(jù)正常，對(duì)其進(jìn)行打包，發(fā)送到服務(wù)器端；如果數(shù)值異常，寫(xiě)入日志，啟動(dòng)本地報(bào)警，在LCD上顯示告警原因，將數(shù)據(jù)和告警報(bào)錯(cuò)類(lèi)型同時(shí)發(fā)送到服務(wù)器中。在設(shè)定好的掃描時(shí)間基礎(chǔ)上進(jìn)行延時(shí)，進(jìn)行下一次循環(huán)。重視掃描周期設(shè)計(jì)，對(duì)電流和溫度變化進(jìn)行考量，將量級(jí)和掃描周期分別控制在1/10s和100-200ms。同時(shí)，技術(shù)人員也要結(jié)合具體情況，對(duì)軟件流程進(jìn)行明確認(rèn)識(shí)和了解。
3.2數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)處理從數(shù)據(jù)采集底層開(kāi)始，以確保數(shù)據(jù)處理的普遍性和適用性。不同的測(cè)量定義都要對(duì)應(yīng)一組數(shù)據(jù)，結(jié)合先驗(yàn)知識(shí)或后驗(yàn)知識(shí)進(jìn)行人工設(shè)定。取得檢測(cè)量數(shù)值后，對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，以明確實(shí)時(shí)狀態(tài)。數(shù)據(jù)采集過(guò)程：
（1）從模塊讀取數(shù)據(jù)、采樣；
（2）將采樣次數(shù)控制在5次，分別去掉最大和最小，平均值即為實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
（3）數(shù)據(jù)評(píng)估。如果數(shù)據(jù)不合理，繼續(xù)執(zhí)行采樣工作。如果依然不合理，放棄采集，記錄為故障。
4集中監(jiān)測(cè)管理重心
4.1數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議
上傳數(shù)據(jù)和下行指令都是系統(tǒng)客戶(hù)端與服務(wù)器端的上下行數(shù)據(jù)交互。對(duì)數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議進(jìn)行定義，并以幀的格式對(duì)其進(jìn)行打包，借助TCP連接進(jìn)行發(fā)送。協(xié)議規(guī)定每個(gè)幀都以#DVB#開(kāi)始，以#END#結(jié)束，以區(qū)分每個(gè)幀數(shù)據(jù)。在每個(gè)機(jī)房的監(jiān)測(cè)終端設(shè)置固定的IP地址，在監(jiān)測(cè)中心管理系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行錄入。
4.2報(bào)警類(lèi)型
本地報(bào)警即在控制器上進(jìn)行聲光報(bào)警，并對(duì)報(bào)警信息和處理方法進(jìn)行記錄，進(jìn)而傳送到監(jiān)測(cè)后臺(tái)。監(jiān)測(cè)后臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)警，其在人機(jī)交互上彈出相關(guān)界面，并對(duì)具體的機(jī)房故障情況及原因進(jìn)行明確。常見(jiàn)的故障報(bào)錯(cuò)情況一般包括停運(yùn)、正常、預(yù)警、告警、開(kāi)路、短路、干擾、缺陷八個(gè)類(lèi)型。它們的錯(cuò)誤代碼分別為Error0、Error1、Error2、Error3、Error4、Error5、Error6、Error7。通道故障一般包括通道數(shù)據(jù)異常、開(kāi)路、短路等。模塊故障包括無(wú)通信回應(yīng)、掉電、接觸不良或模塊損壞。通信線路故障背景下，所有模塊都沒(méi)有響應(yīng)。干擾是指電磁環(huán)境背景下，出現(xiàn)無(wú)效壞數(shù)據(jù)。如果出現(xiàn)該種情況，對(duì)近期測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)送和存儲(chǔ)，以有效消除干擾問(wèn)題。如果不存在連續(xù)壞數(shù)據(jù)，則說(shuō)明缺陷集中在通道或電流變送器上。
參考文獻(xiàn)：
[1]張帆，趙志梅.無(wú)線數(shù)字電視發(fā)射機(jī)房電力遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)[J].電視技術(shù)，2011（24）：74-76.
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作為整合的重要策略之一，優(yōu)酷土豆已完成統(tǒng)一廣告投放系統(tǒng)，徹底解決兩個(gè)網(wǎng)站投放當(dāng)中的重合及浪費(fèi)問(wèn)題。對(duì)此，優(yōu)酷土豆集團(tuán)高級(jí)銷(xiāo)售副總裁董亞衛(wèi)表示：“優(yōu)酷土豆的協(xié)同投放大大降低了跨平臺(tái)投放中的浪費(fèi)，對(duì)于廣告主和公司來(lái)說(shuō)，一方面簡(jiǎn)化了跨平臺(tái)投放、監(jiān)測(cè)的方式與流程，更重要的是讓視頻營(yíng)銷(xiāo)的投入產(chǎn)出比更高。”
艾瑞咨詢(xún)集團(tuán)CEO楊偉慶認(rèn)為優(yōu)酷土豆聯(lián)合投放，可幫助媒介商更為科學(xué)有效地制定媒介計(jì)劃，他表示：“優(yōu)酷土豆廣告投放平臺(tái)的打通，從根本上解決了技術(shù)問(wèn)題，從而能夠?qū)崿F(xiàn)前臺(tái)投放兩個(gè)媒體，后臺(tái)一個(gè)系統(tǒng)管理。這對(duì)提高媒介投放效率、提升廣告主的滿意度，具有極大的意義。”
聯(lián)合投放可以幫助媒介簡(jiǎn)化廣告資源購(gòu)買(mǎi)流程，更高效地進(jìn)行媒介資源組合。一方面，對(duì)于需要大規(guī)模覆蓋的廣告主，以往媒介公司需要對(duì)多家視頻網(wǎng)站同時(shí)進(jìn)行投放才能實(shí)現(xiàn)，無(wú)形之中造成了大量浪費(fèi)。如今，只需通過(guò)優(yōu)酷土豆聯(lián)合投放后臺(tái)，就能輕松覆蓋近80%的視頻用戶(hù)，極大程度地簡(jiǎn)化了購(gòu)買(mǎi)流程；另一方面，媒介商的投放選擇更為多樣，以往商只能選擇投放優(yōu)酷或者土豆，廣告系統(tǒng)打通后，商可以選擇只投優(yōu)酷、只投土豆，或者在優(yōu)酷土豆上進(jìn)行聯(lián)合投放。更為多樣化的投放組合，可以更好地適應(yīng)各種預(yù)算組合和投放需求。
聯(lián)合投放有助于加強(qiáng)媒介投放購(gòu)買(mǎi)的可控性。通過(guò)聯(lián)合投放，媒介商可以更好地提高有效頻次轉(zhuǎn)化，有效減少重復(fù)投放造成的浪費(fèi)。通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)可以控制優(yōu)酷用戶(hù)、土豆用戶(hù)、優(yōu)酷土豆重合用戶(hù)接觸廣告的次數(shù)，減少不必要的重復(fù)接觸以及由此引起的資源浪費(fèi)，同時(shí)又可以通過(guò)雙平臺(tái)投放提高非活躍用戶(hù)接觸到廣告的次數(shù)，從而保證合理的頻次到達(dá)。
聯(lián)合投放還可以幫助媒介公司更為便捷地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估。優(yōu)酷土豆利用投放前基于優(yōu)酷指數(shù)的網(wǎng)絡(luò)收視儀、投放中的ATM（廣告投放系統(tǒng)）和投放后的BEE（效果監(jiān)測(cè)系統(tǒng)），保證投放目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、投放過(guò)程的透明以及投放效果的可控。媒介可以更為便利地監(jiān)測(cè)廣告投放效果，而無(wú)需進(jìn)行重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率。
優(yōu)酷土豆強(qiáng)大的內(nèi)容平臺(tái)，也將為公司制定媒介計(jì)劃提供最大最全的內(nèi)容支持。優(yōu)酷土豆合并后，將擁有最多的版權(quán)內(nèi)容、最強(qiáng)大的自制內(nèi)容以及接近100%的UGC市場(chǎng)，遙遙領(lǐng)先于其他視頻網(wǎng)站不論廣告主偏愛(ài)臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的大劇營(yíng)銷(xiāo)，還是青睞以自制內(nèi)容為主的植入營(yíng)銷(xiāo)，或是希望通過(guò)社交媒體快速傳播病毒視頻、微電影，媒介公司都能在優(yōu)酷土豆平臺(tái)上找到最全最多的內(nèi)容支撐。
自2008年3月奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f開(kāi)始以來(lái)，各網(wǎng)站奧運(yùn)頻道用戶(hù)流量爆發(fā)式增長(zhǎng)，用戶(hù)黏性顯著提高，這也拉動(dòng)網(wǎng)站相關(guān)頻道使用黏性的增強(qiáng)，為廣告主奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了無(wú)限機(jī)會(huì)。
根據(jù)iResearch艾瑞咨詢(xún)最新推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶(hù)行為研究系統(tǒng)iUserTracker的最新數(shù)據(jù)顯示，隨著奧運(yùn)臨近，各網(wǎng)站的奧運(yùn)頻道用戶(hù)流量呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。訂閱《成功營(yíng)銷(xiāo)》請(qǐng)點(diǎn)擊省略/dingyue
艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，隨著奧運(yùn)的臨近，圣火傳遞等奧運(yùn)前期活動(dòng)的陸續(xù)展開(kāi)，網(wǎng)民對(duì)奧運(yùn)頻道的關(guān)注程度越發(fā)加強(qiáng)，同時(shí)用戶(hù)對(duì)奧運(yùn)題材廣告的接受程度也將會(huì)越來(lái)越高，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值將會(huì)得到進(jìn)一步提高。
奧運(yùn)頻道用戶(hù)流量快速增長(zhǎng)
根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的最新數(shù)據(jù)顯示，自2008年3月奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f開(kāi)始以來(lái)，各網(wǎng)站奧運(yùn)頻道月度覆蓋人數(shù)出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，2008年3月已達(dá)到3565.4萬(wàn)人，較2008年2月1431.1萬(wàn)人增長(zhǎng)149.1%，4月繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，達(dá)5623萬(wàn)人。“春節(jié)黃金周”對(duì)奧運(yùn)頻道的流量并未產(chǎn)生較大影響，2月僅下降3.7%，且在節(jié)后增幅明顯。
奧運(yùn)頻道用戶(hù)流量占新聞資訊類(lèi)服務(wù)的總流量比重也出現(xiàn)了較大增長(zhǎng)，2008年4月這一比重已達(dá)38.2%，雖然2008年4月奧運(yùn)頻道用戶(hù)流量較春節(jié)后流量回升明顯的3月有一定程度的下降，但仍遠(yuǎn)高于新聞資訊類(lèi)服務(wù)的總流量增長(zhǎng)比重，且依舊維持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，隨著時(shí)間的推移，奧運(yùn)活動(dòng)密集程度逐漸加強(qiáng)，用戶(hù)對(duì)奧運(yùn)的關(guān)注點(diǎn)將會(huì)越來(lái)越多，“五一黃金周”等節(jié)假日對(duì)奧運(yùn)頻道將不會(huì)出現(xiàn)較大影響。
用戶(hù)黏性提高，拉升其他頻道流量
根據(jù)iUserTracker最新數(shù)據(jù)顯示，2007年11月奧運(yùn)頻道的月度覆蓋人數(shù)為1295萬(wàn)人，到2008年4月已達(dá)到5623萬(wàn)人，增長(zhǎng)幅度達(dá)到334.2%。艾瑞認(rèn)為，隨著奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)上訂票等銷(xiāo)售活動(dòng)的促進(jìn)，人們對(duì)即將到來(lái)的奧運(yùn)賽事關(guān)注程度也會(huì)越來(lái)越高，用戶(hù)流量將會(huì)得到進(jìn)一步攀升。訂閱《成功營(yíng)銷(xiāo)》請(qǐng)點(diǎn)擊省略/dingyue
而2008年3月以來(lái)，瀏覽奧運(yùn)頻道的用戶(hù)黏性也在不斷提高，2008年4月的月度訪問(wèn)次數(shù)已達(dá)到15878萬(wàn)次，較2008年1月增幅超過(guò)400%，月度瀏覽頁(yè)面數(shù)也已超過(guò)38000萬(wàn)頁(yè)，達(dá)到3.8187億頁(yè)，較2008年初增長(zhǎng)超過(guò)481.9%。
艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，奧運(yùn)頻道近四個(gè)月的月度訪問(wèn)次數(shù)及月度瀏覽頁(yè)面數(shù)的漲幅遠(yuǎn)大于用戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng)速度，這一現(xiàn)象表明奧運(yùn)頻道的用戶(hù)黏性有了顯著的提高，而奧運(yùn)頻道與新聞資訊、體育、娛樂(lè)等頻道的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，網(wǎng)站各頻道用戶(hù)流量及用戶(hù)黏性的上升，在一定程度上將會(huì)拉動(dòng)相關(guān)頻道用戶(hù)流量上升及使用黏性的增強(qiáng)，達(dá)到1+12的效應(yīng)。
奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值凸現(xiàn)
奧運(yùn)的到來(lái)，不僅為網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)了越來(lái)越多的用戶(hù)流量，也為其帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。iResearch艾瑞咨詢(xún)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)iAdTracker的最新數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，隨著奧運(yùn)的臨近，廣告主奧運(yùn)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放力度也逐步調(diào)整，2008年4月，中國(guó)奧運(yùn)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用達(dá)到1987.5萬(wàn)元，較節(jié)后網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)快速回溫的2008年3月下降20.5%，但未來(lái)發(fā)展依舊樂(lè)觀。訂閱《成功營(yíng)銷(xiāo)》請(qǐng)點(diǎn)擊省略/dingyue
iResearch艾瑞咨詢(xún)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)iAdTracker的最新數(shù)據(jù)研究還發(fā)現(xiàn)，2008年4月，奧運(yùn)贊助商中網(wǎng)絡(luò)廣告投放天次最高的是三星2389天次，其次為中國(guó)移動(dòng)1552天次，聯(lián)想952天次；奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)廣告投放天次最高的是聯(lián)想783天次，其次是中國(guó)銀行477天次，一汽大眾324天次。
各大廣告主的奧運(yùn)題材的廣告創(chuàng)意也層出不窮，將中國(guó)傳統(tǒng)文化、奧運(yùn)熱點(diǎn)、體育精神等進(jìn)行深度挖掘，巧妙地與品牌理念緊密結(jié)合，并通過(guò)多媒體渠道進(jìn)行廣告、公關(guān)、路演等全方位的整合傳播。如，Nike“零的突破”向體育精神致敬的新品推廣活動(dòng)；奧運(yùn)火炬珠峰登頂聯(lián)想“把想法帶到更高，聯(lián)想科技助力火炬登頂珠峰”的品牌廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體以其及時(shí)性、互動(dòng)性、高覆蓋率、豐富的表現(xiàn)形態(tài)獲得了各廣告主的青睞，進(jìn)行奧運(yùn)專(zhuān)題的策劃合作，加強(qiáng)奧運(yùn)話題互動(dòng)，如可口可樂(lè)在線火炬?zhèn)鬟f、三星火炬手選拔、搜狐上的阿迪達(dá)斯的奧運(yùn)專(zhuān)區(qū)等活動(dòng)。訂閱《成功營(yíng)銷(xiāo)》請(qǐng)點(diǎn)擊省略/dingyue
艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，隨著奧運(yùn)的到來(lái)，用戶(hù)對(duì)于奧運(yùn)的關(guān)注程度不斷增加，了解奧運(yùn)參與奧運(yùn)的需求也越來(lái)越強(qiáng)，這為網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)了充足的用戶(hù)流量。廣告主在這段期間選擇不同的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行奧運(yùn)題材廣告的投放不僅可以進(jìn)行奧運(yùn)及產(chǎn)品推廣，更可以提高用戶(hù)對(duì)廣告的接受程度及其品牌影響力，對(duì)媒體價(jià)值的提升也帶來(lái)一定的幫助。
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為切實(shí)凈化市場(chǎng)環(huán)境，從源頭上防范非法集資，保護(hù)人民群眾合法權(quán)益，維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)《開(kāi)展涉嫌非法集資廣告資訊信息排查清活動(dòng)方案》的通知(**市監(jiān)[2019]77號(hào))文件要求，我局自9月份以來(lái)組織人員對(duì)全市涉嫌非法集資廣告資訊的開(kāi)展了排查清理工作，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面部署整治工作
（一）通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、宣讀文件、查詢(xún)資料等方式，進(jìn)一步了解此次活動(dòng)的重要性和必要性，清醒認(rèn)識(shí)涉嫌非法集資廣告資訊信息的危害性、緊迫性和必要性，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)圓滿完成。
（二）明確分工，注重配**。成立了以分管副局長(zhǎng)任**組長(zhǎng)，相關(guān)單位(部門(mén))負(fù)責(zé)人為成員的涉嫌非法集資廣告資訊信息排查清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照市局統(tǒng)一要求，組織協(xié)調(diào)好各部門(mén)職責(zé)，明確了責(zé)任分工，加強(qiáng)協(xié)作配合。
（三）依據(jù)規(guī)定，建立機(jī)制。為進(jìn)一步落實(shí)市局關(guān)于處置非法集資活動(dòng)廣告清查和監(jiān)管工作有關(guān)問(wèn)題的通知規(guī)定，提高廣告清理的有效性，建立了處置非法集資活動(dòng)工作制度。
二、認(rèn)真排查清理，力求取得實(shí)效
一是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警。充分利用廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)電視、報(bào)紙等媒體的廣告進(jìn)行監(jiān)測(cè)。同時(shí)，對(duì)通過(guò)廣播電視、印刷品、戶(hù)外等媒介的廣告進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。
二是進(jìn)行實(shí)地檢查。組織人員進(jìn)行全面實(shí)地檢查。重點(diǎn)到各類(lèi)投資公司、投資咨詢(xún)公司、擔(dān)保公司、小額貸款公司等領(lǐng)域進(jìn)行抽查。通過(guò)近兩個(gè)月的檢查，我局累計(jì)出動(dòng)檢查人員572人次，開(kāi)展排查活動(dòng)43次，共檢查各類(lèi)企業(yè)共200余家。共檢查印刷品廣告2273份，發(fā)現(xiàn)涉嫌非法私募基金廣12起，利用QQ聊天誘導(dǎo)客戶(hù)入金進(jìn)行貴金屬、原油期貨炒作8起，農(nóng)民合作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)變相集資4起，并對(duì)利用公司贈(zèng)送禮品名義進(jìn)行個(gè)人信息錄入涉嫌非法集資的違規(guī)廣告活動(dòng)進(jìn)行追查。
三是活動(dòng)進(jìn)展成效。對(duì)活動(dòng)中排查出的涉嫌非法集資廣告進(jìn)行論證認(rèn)定。下達(dá)涉嫌非法集資廣告責(zé)令改正通知書(shū)17份，責(zé)令停止違法廣告18條次。對(duì)違規(guī)企業(yè)進(jìn)行了約談、責(zé)令6家企業(yè)進(jìn)行停業(yè)整改。其中，重點(diǎn)對(duì)3家投資管理公司涉嫌違規(guī)情況進(jìn)行了初步認(rèn)定，目前正在進(jìn)行有關(guān)證據(jù)收集等工作。
三、健全長(zhǎng)效機(jī)制，維護(hù)金融穩(wěn)定
在市打非辦成員小組的密切協(xié)作的市局機(jī)關(guān)正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局各部門(mén)密切配合，扎實(shí)工作，使本次涉嫌非法集資廣告資訊信息排查清理活動(dòng)取得了初步成效，群眾投訴事件明顯減少。但是，我們應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到非法集資活動(dòng)對(duì)社會(huì)的危害性和隱蔽性，群眾對(duì)涉嫌非法集資信息辨別能力不高等問(wèn)題，造成規(guī)范集資理財(cái)工作的艱巨性。下一步，我們將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化意識(shí)，密切部門(mén)間配合，切實(shí)形成打擊非法集資的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè) 現(xiàn)狀 發(fā)展路徑
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)業(yè)的現(xiàn)狀
輿情監(jiān)測(cè)是指整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動(dòng)抓取、自動(dòng)分類(lèi)聚類(lèi)、主題檢測(cè)、專(zhuān)題聚焦，滿足用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和新聞專(zhuān)題追蹤等信息需求，形成簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果，為客戶(hù)全面掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。①針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，目前有兩種觀點(diǎn)，一種觀點(diǎn)重在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件系統(tǒng)的作用，即網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)是通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)各類(lèi)信息匯集、分類(lèi)、整合、篩選等技術(shù)處理，再形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、動(dòng)態(tài)、網(wǎng)民意見(jiàn)等實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的軟件工具。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)是全部網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)工作的最基礎(chǔ)部分，它是高度人機(jī)合一的工作。輿論監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)以第三方的身份進(jìn)行觀察，將事件各方視為平等媒介主體，通過(guò)搭建適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ老`解、解決問(wèn)題，同時(shí)提供客觀、中立的意見(jiàn)，是客戶(hù)的智囊和顧問(wèn)。筆者認(rèn)為，這兩種觀點(diǎn)都只是部分反映了網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)實(shí)，是不全面的。因此，本文所討論的是建立在二者基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)。總的來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)大致可以分為四類(lèi)：
第一類(lèi)由軟件公司和傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查公司聯(lián)合成立的輿情監(jiān)測(cè)軟件企業(yè)，以方正電子、拓爾思、軍犬為代表，它們的技術(shù)實(shí)力較為雄厚，抓取網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)能力較強(qiáng)。
第二類(lèi)是依托人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等主流媒體建立的輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)，即輿情監(jiān)測(cè)行業(yè)的媒體派，如人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室、新華網(wǎng)“輿情在線”。這兩個(gè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)主要針對(duì)社情民意進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)和受眾心理變化的敏感度較高。
第三類(lèi)由高校或?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的輿情研究所。如中國(guó)傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情（口碑）研究所、中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所等。這類(lèi)機(jī)構(gòu)具有濃厚的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)，匯聚了新聞學(xué)、傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)的各類(lèi)精英，善于捕捉網(wǎng)絡(luò)輿情的變化，并將其歸納、梳理，總結(jié)規(guī)律并且上升到理論研究的高度。
第四類(lèi)是由輿情監(jiān)測(cè)軟件機(jī)構(gòu)和高校新聞與傳播研究所合作成立的輿情實(shí)驗(yàn)室，如南京大學(xué)—谷尼網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與分析實(shí)驗(yàn)室、清華—優(yōu)訊輿情實(shí)驗(yàn)室。這一類(lèi)機(jī)構(gòu)將高校多學(xué)科團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)與先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
這些網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)都有一套較為完整的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)理論體系、工作方法、工作流程和應(yīng)用技術(shù)，既可以對(duì)傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)版，又可以對(duì)各大網(wǎng)站的新聞、新聞跟帖、網(wǎng)絡(luò)論壇、微博、博客、網(wǎng)絡(luò)時(shí)評(píng)等進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測(cè)，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)和分析，最終形成監(jiān)測(cè)分析研究報(bào)告。但是，它們之間的不同之處亦很明顯：
第一，服務(wù)的對(duì)象不同。輿情監(jiān)控系統(tǒng)功能、工作流程大同小異，服務(wù)的對(duì)象不盡相同，有專(zhuān)攻一個(gè)領(lǐng)域的，有做全面監(jiān)測(cè)的。如紅麥輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)重點(diǎn)在做金融行業(yè)，已經(jīng)形成了成熟的工作流程和方法；新華輿情在線主要是專(zhuān)為中央有關(guān)部門(mén)服務(wù)的。第二，宣傳的重點(diǎn)不同。大多數(shù)機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)自己的技術(shù)實(shí)力，只有部分輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)自己的智力和人才資源。如清華優(yōu)訊，倡導(dǎo)是“中國(guó)目前唯一一家可以監(jiān)測(cè)電視、報(bào)刊、網(wǎng)站、論壇、博客、微博的全媒體輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)商。”第三，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重視程度不同。以軟件系統(tǒng)著稱(chēng)的技術(shù)派在其網(wǎng)站的主頁(yè)上只有案例庫(kù)匯集，缺少衍生品的開(kāi)發(fā)，而依托主流媒體或者高校的輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)非常重視衍生品的開(kāi)發(fā)。
我國(guó)輿情監(jiān)測(cè)業(yè)存在的問(wèn)題
從目前的情況來(lái)看，我國(guó)的輿情監(jiān)測(cè)業(yè)存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)重缺乏。雖然有許多輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)在廣告中都提出依靠軟件系統(tǒng)能解決大部分問(wèn)題，但是仍然需要輿情分析師結(jié)合軟件數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)人工分析結(jié)論。目前，國(guó)內(nèi)的輿情分析師大多數(shù)由傳統(tǒng)的新聞宣傳工作者轉(zhuǎn)型而來(lái)，但是離市場(chǎng)的需求還有相當(dāng)大的人才缺口。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，我國(guó)專(zhuān)業(yè)輿情人才缺口現(xiàn)已超過(guò)120萬(wàn)。②
輿情服務(wù)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)鏈不完善。國(guó)內(nèi)的一些公司如大旗網(wǎng)、藍(lán)色光標(biāo)等，它們提供的服務(wù)比較簡(jiǎn)單，大都是企業(yè)發(fā)生危機(jī)后進(jìn)行滅火工作。還有一些輿情監(jiān)測(cè)公司更像是體檢中心，不具備預(yù)警和危機(jī)應(yīng)對(duì)功能，客戶(hù)在得知自身問(wèn)題后，也不能采取專(zhuān)業(yè)有效的措施去處理危機(jī)。從輿情監(jiān)測(cè)的產(chǎn)業(yè)鏈上看，整個(gè)行業(yè)由輿情監(jiān)測(cè)、分析、應(yīng)對(duì)處理多個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。從用戶(hù)需求的情況來(lái)看，用戶(hù)需要的是“高質(zhì)量的監(jiān)測(cè)平臺(tái)+專(zhuān)業(yè)的輿情服務(wù)”，而不僅僅是一個(gè)監(jiān)測(cè)軟件。與此同時(shí)，傳統(tǒng)媒體作為輿情產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán)，作用雖然非常重要，但從目前來(lái)看，它們往往處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游，自主性嚴(yán)重不足。
重視對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，忽視對(duì)民意的研究。目前一些網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)只強(qiáng)調(diào)對(duì)政府和企業(yè)的服務(wù)，對(duì)網(wǎng)上輿論則采取“堵”的解決策略。甚至還有一些專(zhuān)門(mén)的“刪帖公司”，甚至有一些輿情監(jiān)測(cè)公司就在自己的網(wǎng)頁(yè)上明確寫(xiě)著可以替客戶(hù)“刪除負(fù)面信息”，這種同時(shí)兼營(yíng)網(wǎng)絡(luò)刪帖業(yè)務(wù)的輿情監(jiān)測(cè)公司在行業(yè)內(nèi)大概占到20%。③還有一些地方與部門(mén)不是著眼于研究民意、改進(jìn)工作，而是想借助輿情監(jiān)測(cè)和監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)或主流媒體建立聯(lián)系，以便幫助他們監(jiān)控和處理負(fù)面信息。
輿情監(jiān)測(cè)行業(yè)規(guī)范尚未建立。由于目前有關(guān)管理部門(mén)尚未出臺(tái)嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，一些商業(yè)網(wǎng)站、廣告公司、營(yíng)銷(xiāo)公司、公關(guān)公司等，也開(kāi)始紛紛涉足網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)，不規(guī)范的業(yè)務(wù)運(yùn)作使得“網(wǎng)絡(luò)刪帖”、“網(wǎng)絡(luò)水軍”等大量出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了輿論監(jiān)測(cè)行業(yè)的健康發(fā)展。截至2012年1月，經(jīng)過(guò)工信部軟件司認(rèn)定登記頒證的“輿情”軟件共有約68款，市場(chǎng)上還大量存在未經(jīng)認(rèn)證的同類(lèi)軟件。在輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)業(yè)壯大的同時(shí)，呼吁推動(dòng)輿情服務(wù)業(yè)透明化、規(guī)范化的呼聲也越來(lái)越多。
我國(guó)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑
加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情分析師的培養(yǎng)。輿情監(jiān)測(cè)軟件和平臺(tái)提高了效率，但人工分析仍是重點(diǎn)。在輿情分析師這個(gè)新職業(yè)群體中，雖然不乏搜索引擎專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查專(zhuān)家、統(tǒng)計(jì)高手、圖表專(zhuān)家等“高技術(shù)”人才，但是分析師們所需要的不僅僅是技術(shù)。輿情分析師的五大基礎(chǔ)技能包括挖掘與收集網(wǎng)絡(luò)輿情信息、概括剖析網(wǎng)絡(luò)言論、抽樣統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)輿情分析報(bào)告、預(yù)測(cè)輿情走勢(shì)。一名合格的網(wǎng)絡(luò)輿情分析師，除了要有輿論學(xué)、傳播學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、公共管理學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)以外，還應(yīng)具備很強(qiáng)的新聞敏感性、輿情分析研判和危機(jī)管理能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)輿情抽樣、統(tǒng)計(jì)、分析工具和模型，對(duì)社會(huì)心理與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言文化有長(zhǎng)期觀察研究。作為獨(dú)立的第三方，輿情分析師樹(shù)立穩(wěn)定的價(jià)值觀至關(guān)重要。除此之外，還必須了解突發(fā)事件演變規(guī)律及輿情分析研判能力。
輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)與高等院校或科研所或新聞媒體結(jié)合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)踐與理論研究、硬技術(shù)與軟實(shí)力雙贏。大數(shù)據(jù)時(shí)代輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)要想謀求很好的發(fā)展，必須走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之路。具體來(lái)講，就是高等院校或科研所或新聞媒體相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)踐與理論研究、硬技術(shù)與軟實(shí)力雙贏，這在輿情監(jiān)測(cè)業(yè)界已經(jīng)有不少的成功案例。如2012年9月，紅麥聚信（北京）軟件技術(shù)有限公司與暨南大學(xué)成立“暨大—紅麥輿情研究實(shí)驗(yàn)室”，以紅麥輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，收集和處理網(wǎng)絡(luò)、微博輿情信息數(shù)據(jù)，提供給實(shí)驗(yàn)室作為輿情研究的數(shù)據(jù)；實(shí)驗(yàn)室依據(jù)紅麥軟件提供的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)，制作輿情深度分析報(bào)告。
整合資源，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)業(yè)鏈。輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)要選擇戰(zhàn)略合作伙伴，有效地整合資源才能提供快準(zhǔn)全的輿情、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等業(yè)務(wù)。如紅麥軟件與華聲財(cái)訊成功攜手，將技術(shù)、服務(wù)、業(yè)緣關(guān)系等優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合。2012年8月，兩家簽署全面戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，攜手進(jìn)軍在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)背景下的業(yè)務(wù)情報(bào)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)資源整合，促進(jìn)彼此的發(fā)展。總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)前輿情業(yè)從監(jiān)測(cè)、處理分析到應(yīng)對(duì)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上都已經(jīng)有了足夠多的競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)于未來(lái)，誰(shuí)能將整個(gè)鏈條打通并有效整合，誰(shuí)將是未來(lái)的最大贏家。④
研究客戶(hù)需求和網(wǎng)絡(luò)民意，促進(jìn)兩個(gè)輿論場(chǎng)良性互動(dòng)。研究客戶(hù)需求，就是針對(duì)不同需求的客戶(hù)，開(kāi)發(fā)出幾套特定的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，進(jìn)行輿情預(yù)警、危機(jī)指導(dǎo)、危機(jī)公關(guān)與修復(fù)、媒體溝通、法律維權(quán)等全方位的服務(wù)。研究網(wǎng)絡(luò)民意，就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)上反映的問(wèn)題在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理，變堵為疏，而不是無(wú)視民意，任期發(fā)酵，讓其成為“爛尾”新聞。
“大眾麥克風(fēng)時(shí)代”，民心可敬、民意可畏、民氣可用，輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)要本著中央“三貼近”的要求，善于從群眾利益角度，觸摸民意脈搏，從基本事實(shí)的認(rèn)定到價(jià)值判斷，乃至話語(yǔ)方式，與網(wǎng)民坦誠(chéng)交流；同時(shí)讓黨和政府的聲音進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上官民的順暢溝通和良性互動(dòng)。
（作者單位：南陽(yáng)師范學(xué)院新聞與傳播學(xué)院；本文系河南省2013年軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目成果，項(xiàng)目編號(hào)：132400411125）
【注釋】
①高忠業(yè)：“青島入列首批國(guó)家輿情師培訓(xùn)計(jì)劃”，《青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，2013年5月8日
②李光：“百億市場(chǎng)前景催生網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)業(yè)”，《鳳凰周刊》，2010年7月5日。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)廣告 監(jiān)管 規(guī)范 重構(gòu)
2015年，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測(cè)中心對(duì)全國(guó)27個(gè)省和9個(gè)重點(diǎn)城市的169家網(wǎng)站的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，監(jiān)測(cè)廣告總量385萬(wàn)條次，其中涉嫌違法廣告10.6萬(wàn)條次，違法率約是傳統(tǒng)媒體3倍以上。[1]
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體與傳統(tǒng)廣告業(yè)的融合滋生出網(wǎng)絡(luò)廣告這一嶄新的廣告形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)廣告以其精準(zhǔn)的效果、新穎的形式、豐富的內(nèi)容備受廣告主青睞；而網(wǎng)絡(luò)傳播的虛擬性、信息不對(duì)等性也讓受眾漸漸失去對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的信心。如今，由于法規(guī)不全、監(jiān)管不力等原因而造成的各種違規(guī)行為和無(wú)序狀態(tài)，已經(jīng)極大地干擾了網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行有效監(jiān)管已成為迫在眉睫的問(wèn)題。
一、互聯(lián)網(wǎng)廣告失序的外在表現(xiàn)及內(nèi)在動(dòng)因
1、互聯(lián)網(wǎng)廣告失范的外在表現(xiàn)。
（1）虛假與欺詐廣告充斥著互聯(lián)網(wǎng)。
網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻低，虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為廣告者創(chuàng)造了諸多便利。為了追逐利益不少?gòu)V告主不惜傳播虛假?gòu)V告誘導(dǎo)受眾，譬如頂級(jí)工藝、最受歡迎、全球首發(fā)等極限用詞。甚至有一些網(wǎng)站通過(guò)模仿其他網(wǎng)站的設(shè)計(jì)來(lái)騙取網(wǎng)民的信任。網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的不對(duì)稱(chēng)讓受眾難以鑒別網(wǎng)絡(luò)廣告的真實(shí)性。
（2）互聯(lián)網(wǎng)廣告推送帶有強(qiáng)制性和誘導(dǎo)性。
在新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展豐富了廣告?zhèn)鞑バ问剑纱艘舱Q生了一些讓受眾不可抗拒的網(wǎng)絡(luò)廣告：如網(wǎng)頁(yè)彈窗式廣告、誘導(dǎo)點(diǎn)擊式廣告、強(qiáng)迫瀏覽式廣告、搜索引擎廣告推廣、垃圾郵件廣告等等。這些方式不僅具有強(qiáng)制性，還極易誘導(dǎo)受眾促成購(gòu)買(mǎi)行為。
（3）互聯(lián)網(wǎng)廣告審查和批準(zhǔn)不嚴(yán)格。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及下，網(wǎng)絡(luò)廣告的制作、經(jīng)營(yíng)、變得容易、簡(jiǎn)單。越權(quán)經(jīng)營(yíng)廣告的情況時(shí)有發(fā)生，以至于一些本應(yīng)接受?chē)?yán)格審查的廣告，在網(wǎng)絡(luò)上“肆意橫行”。
2、互聯(lián)網(wǎng)廣告失范的內(nèi)在動(dòng)因。
（1）逐利性導(dǎo)致媒介主體嚴(yán)重缺乏社會(huì)責(zé)任。
在互聯(lián)網(wǎng)廣告這塊巨大的“肥肉”面前，媒介自律則基本處于“虛化”狀態(tài)。為了追逐巨大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，不少媒介拋棄社會(huì)責(zé)任，虛假信息。
（2）互聯(lián)網(wǎng)廣告的隱蔽性與多變性導(dǎo)致取證難監(jiān)管難。
在新媒體中，利用技術(shù)的漏洞和便利，虛假?gòu)V告在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界中找到了更多的“灰色地帶”，也給監(jiān)管帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。[2]網(wǎng)絡(luò)信息可以隨時(shí)刪除，無(wú)良廣告主也可以輕松隱匿掉，逃避責(zé)任追究。
（3）互聯(lián)網(wǎng)虛假?gòu)V告受害人維權(quán)難，缺乏法律依據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)的廣告形態(tài)眾多，具體問(wèn)題在廣告法這樣一部法律里不可能面面俱到。而且網(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜不易取證，電子證據(jù)的使用和界定我國(guó)法律中也沒(méi)有明確的規(guī)定，大部分網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商并不愿大費(fèi)周章查處虛假網(wǎng)絡(luò)廣告。因此即使受眾意識(shí)到自己被騙，維權(quán)也相對(duì)困難。
二、互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管的難點(diǎn)及改進(jìn)方向
1.互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管的難點(diǎn)。
在形態(tài)多樣的網(wǎng)絡(luò)信息海洋里，網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管工作效率降低。國(guó)家網(wǎng)信辦、工信部、新聞出版廣電總局、公安部等多個(gè)部門(mén)都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)治理承擔(dān)部分職責(zé)，而具體到某一領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)廣告治理時(shí)，各部門(mén)監(jiān)管職責(zé)交叉。這導(dǎo)致在實(shí)踐中，難以形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的監(jiān)管合力，出現(xiàn)監(jiān)管的“真空地帶”，使監(jiān)管有名無(wú)實(shí)。[3]
如何從浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中抓取各類(lèi)違法廣告，的確是一項(xiàng)難度很大的挑戰(zhàn)。我國(guó)目前尚缺乏高效精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，執(zhí)法人員耗費(fèi)大量時(shí)間精力進(jìn)行查找、比對(duì)和篩選，效率卻并不高。
另外，執(zhí)法人員在查處虛假網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)也困難重重。首先在對(duì)違法廣告的認(rèn)定上存在界定不清晰的問(wèn)題；其次網(wǎng)絡(luò)信息可隨時(shí)快速變更對(duì)執(zhí)法人員留存證據(jù)造成難度；再者，目前的處罰方式主要局限在責(zé)令停止、沒(méi)收廣告費(fèi)用、罰款等，對(duì)于違法網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)者違顯得綿軟無(wú)力。而且在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬空間里，處罰決定書(shū)很容易成為一紙空文。
2.互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管的改進(jìn)方向。
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的諸多監(jiān)管難點(diǎn)，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。從外部環(huán)節(jié)來(lái)看，可以?xún)?yōu)化技術(shù)提高監(jiān)測(cè)水平，提升監(jiān)測(cè)的效率和精度；建立由專(zhuān)業(yè)人士組成的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)廣告的實(shí)效性進(jìn)行評(píng)估，把握取證環(huán)節(jié)；同時(shí)要健全有關(guān)網(wǎng)絡(luò)廣告的法律法規(guī)，加大處罰法力度，有效震懾違法行為。從內(nèi)部因素來(lái)看，媒體要加強(qiáng)行業(yè)自律，嚴(yán)格把關(guān)廣告阿布審查工作，杜絕違法廣告，不能一味追逐廣告收益，來(lái)者不拒。
三、互聯(lián)網(wǎng)廣告的規(guī)范重構(gòu)及生態(tài)重塑
（一）互聯(lián)網(wǎng)廣告的規(guī)范重構(gòu)
1.建立嚴(yán)格的互聯(lián)網(wǎng)廣告準(zhǔn)入制度。
要想改變互聯(lián)網(wǎng)廣告魚(yú)龍混雜的現(xiàn)狀，首先要從源頭上進(jìn)行把關(guān)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查備案，提高其準(zhǔn)入門(mén)檻。在廣告之前，應(yīng)有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人士組成評(píng)委會(huì)，對(duì)廣告的內(nèi)容進(jìn)行審核，對(duì)不良信息進(jìn)行篩選。涉及到化妝品、藥品等關(guān)系到人身安全的產(chǎn)品在前必須要有嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)；同時(shí)，還要建立網(wǎng)民舉報(bào)、投訴制度，有關(guān)部門(mén)一旦收到投訴將及時(shí)處理檢舉內(nèi)容。
2.對(duì)于失范廣告的主體實(shí)行嚴(yán)格的追責(zé)機(jī)制。
目前的互聯(lián)網(wǎng)廣告追責(zé)制度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有太大的威懾作用。網(wǎng)絡(luò)廣告渠道多、效果精準(zhǔn)、利潤(rùn)大，不少?gòu)V告主抱著“即使被罰也有得賺”的心態(tài)。
因此必須加強(qiáng)對(duì)違法網(wǎng)絡(luò)廣告的責(zé)罰力度，通過(guò)嚴(yán)格的處罰機(jī)制來(lái)遏制廣告主的僥幸心理。
（二）互聯(lián)網(wǎng)廣告的生態(tài)重塑
1.技術(shù)平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。
各網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通、信息共享和執(zhí)法協(xié)作，細(xì)化職責(zé)區(qū)分，形成監(jiān)管合力，共同開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管整治。
有關(guān)監(jiān)測(cè)部門(mén)還需提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)。另一方面，要重視引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，開(kāi)發(fā)升級(jí)廣告動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)技術(shù)平臺(tái)，提升廣告監(jiān)測(cè)水平。
2.完善相關(guān)立法及引導(dǎo)行業(yè)自律。
立法是規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告的有效途徑之一，我國(guó)必須盡快制定相關(guān)法律法規(guī)，使網(wǎng)絡(luò)廣告逐步走上健康發(fā)展的道路。針對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)廣告出現(xiàn)的問(wèn)題，可以對(duì)《廣告法》進(jìn)行適當(dāng)修改、補(bǔ)充及解釋。同時(shí)依據(jù)《廣告法》的原則，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告制定《網(wǎng)絡(luò)廣告管理辦法》，完善有關(guān)細(xì)節(jié)，彌補(bǔ)現(xiàn)有的法律法規(guī)空白。[4]
網(wǎng)絡(luò)媒體要加強(qiáng)行業(yè)自律，肩負(fù)起社會(huì)監(jiān)督的職責(zé)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)廣告的“把關(guān)人”機(jī)制。既要樹(shù)立客觀的契約精神，還要樹(shù)立道德意識(shí)，在利益面前約束自我，實(shí)現(xiàn)自我凈化。
3.引入外部監(jiān)督機(jī)制。
可以在網(wǎng)絡(luò)廣告過(guò)程中建立誠(chéng)信制度。執(zhí)法人員通過(guò)一定的渠道將廣告者的誠(chéng)信度向社會(huì)公布。這樣誠(chéng)信度高的廣告者將會(huì)吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注，同時(shí)也會(huì)受到更多廣告主的青睞；而處罰較多、誠(chéng)信度低的廣告者就會(huì)逐漸被市場(chǎng)淘汰。這種外部監(jiān)督機(jī)制反過(guò)來(lái)還會(huì)促使廣告者加強(qiáng)對(duì)廣告的實(shí)現(xiàn)審查，遏制違法廣告的，形成良性循環(huán)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一把雙刃劍，“用得好，它是阿拉巴巴寶庫(kù)，用的不好，它是潘多拉魔盒”。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)起步不久，網(wǎng)絡(luò)廣告也不可避免地存在許多不成熟的地方，對(duì)有關(guān)部門(mén)的審核和監(jiān)管提出了巨大挑戰(zhàn)，但挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，相信通過(guò)不斷地摸索與實(shí)踐，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展將不斷規(guī)范，走上更加廣闊的世界舞臺(tái)。
注釋?zhuān)?/p>
[1]《國(guó)家工商總局：醫(yī)療廣告是違法“'重災(zāi)區(qū)”》，《北京日?qǐng)?bào)》2016年3月14日
[2]高夢(mèng)云：《虛假?gòu)V告的現(xiàn)狀及其治理對(duì)策》，《北方文學(xué)》下半月.2011年第11期
[3]葉菲：《加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告的監(jiān)管》，《中國(guó)藥事》2012年第2期
[4]趙曦榮：《試論網(wǎng)絡(luò)推手的監(jiān)管難點(diǎn)及其對(duì)策》，《中國(guó)商界》2011年第2期
[5]顏春龍：《淺談網(wǎng)絡(luò)廣告中的法律問(wèn)題》，《新聞界》2004年第6期
（荊楚網(wǎng)）
【網(wǎng)友熱議】
李克偉：互聯(lián)網(wǎng)廣告一直都缺少監(jiān)管，各種低級(jí)廣告虛假?gòu)V告泛濫，缺乏監(jiān)管。第一， 要少些醫(yī)療廣告，尤其是那些有明顯夸大療效的。第二， 是要有合適的部門(mén)牽頭管理。第三， 搜索可以競(jìng)價(jià)，但是要更加明顯的標(biāo)識(shí)區(qū)別，讓搜索人明顯知道是廣告。紙質(zhì)媒體上面的廣告很明顯，而百度讓競(jìng)價(jià)廣告看著特別像搜索結(jié)果。
互聯(lián)網(wǎng)廣告跟傳統(tǒng)媒體廣告比起來(lái)，確實(shí)在內(nèi)容、范圍、尺度等方面都有較大不同，尤其是缺乏相關(guān)規(guī)范，為了達(dá)到效果不擇手段。需要國(guó)家納入統(tǒng)一監(jiān)管，加強(qiáng)舉報(bào)受理反應(yīng)機(jī)制，更好的適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展。
朱哲：虛假?gòu)V告會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，醫(yī)療廣告更是人命關(guān)天。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，將有限的資源通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)價(jià)方式進(jìn)行拍賣(mài)，以實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方的利益最大化是最為認(rèn)同的完全市場(chǎng)方式之一。至于參與競(jìng)拍的企業(yè)或個(gè)人，只要是能夠承擔(dān)法律責(zé)任的獨(dú)立行為者，像醫(yī)療類(lèi)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)又具備行業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，就都可以參與競(jìng)拍。
在美國(guó)，有美國(guó)國(guó)家藥房委員會(huì)協(xié)會(huì)（NABP）和美國(guó)食品藥品管理局（FDA）共同監(jiān)督和攔截，以避免不合規(guī)的醫(yī)療廣告出現(xiàn)在搜索引擎中。中國(guó)沒(méi)有這樣的機(jī)構(gòu)，除了依靠企業(yè)自律外，仍然亟待更加完善的行業(yè)立法與部門(mén)監(jiān)管。
固然，業(yè)績(jī)結(jié)果作為指標(biāo)可以成為對(duì)銷(xiāo)售人員管理的主要參考。但過(guò)分注重結(jié)果，而放松對(duì)過(guò)程的掌握，也難免導(dǎo)致銷(xiāo)售人員短視，作弊及減少對(duì)銷(xiāo)售無(wú)直接幫助的如貨架整理，新品推薦等工作的精力投入，從而也對(duì)公司的未來(lái)業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)埋下隱患。
本文推薦的終端監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是在康師傅原有零售研究系統(tǒng)（快速消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)內(nèi)的鋪貨檢查即是該系統(tǒng)的簡(jiǎn)化版）的基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的，以銷(xiāo)售人員的生產(chǎn)力管理為應(yīng)用方向的管理信息系統(tǒng)工具，因其應(yīng)用方向主要偏重于對(duì)銷(xiāo)售人員及終端生產(chǎn)力的管理，為與原有系統(tǒng)區(qū)別，特命名為“FMCG終端行銷(xiāo)管理系統(tǒng)”
該系統(tǒng)是通過(guò)采集銷(xiāo)售終端本品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的鋪貨、陳列的信息，經(jīng)過(guò)一系列的加總、對(duì)比，轉(zhuǎn)變成管理層易讀的各類(lèi)管理指數(shù)，同時(shí)參照實(shí)現(xiàn)設(shè)定的參考指標(biāo)，即可輕松掌握每個(gè)門(mén)店或每個(gè)銷(xiāo)售人員的作業(yè)是否達(dá)到公司政策要求。
該系統(tǒng)仍然繼承了康師傅零售研究系統(tǒng)中的一些經(jīng)典指標(biāo)，如鋪貨率、排面率、回轉(zhuǎn)系數(shù)及平均價(jià)格，此四類(lèi)指標(biāo)作為市場(chǎng)策劃與管理人員對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的日常管理及新品的上市管理是不可或缺的監(jiān)測(cè)指標(biāo)。
第一部分：FMCG終端行銷(xiāo)管理系統(tǒng)功能的簡(jiǎn)介
一、 主要功能：銷(xiāo)售人員（Sales）的生產(chǎn)力管理
銷(xiāo)售人員的核心任務(wù)就是完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)，即上級(jí)下發(fā)的銷(xiāo)售量目標(biāo)。看似簡(jiǎn)單的一個(gè)任務(wù)，難就難在每個(gè)考核周期一過(guò)，原有的成果就會(huì)歸零，且下一期的目標(biāo)會(huì)隨著本期的實(shí)際銷(xiāo)售額而水漲船高。因此就出現(xiàn)了上下級(jí)之間就業(yè)績(jī)目標(biāo)和實(shí)際銷(xiāo)售能力之間的博弈。上級(jí)千方百計(jì)要把目標(biāo)拉高以激發(fā)和逼迫銷(xiāo)售人員產(chǎn)生最大的動(dòng)力和努力，而銷(xiāo)售人員則想方設(shè)法說(shuō)服主管目標(biāo)太高的同時(shí)隱瞞實(shí)際銷(xiāo)售能力。
作為博弈的結(jié)果，必然會(huì)有一個(gè)目標(biāo)確定，但管理人員為了掌握銷(xiāo)售人員的實(shí)際銷(xiāo)售能力，除了對(duì)銷(xiāo)售量的進(jìn)度進(jìn)行關(guān)注外，也會(huì)設(shè)計(jì)一些另外管理考核指標(biāo)以保證和協(xié)助銷(xiāo)售人員提升其勞動(dòng)的生產(chǎn)力，避免因銷(xiāo)售人員主管的隱瞞或節(jié)省而導(dǎo)致銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的喪失。
一般說(shuō)來(lái)，銷(xiāo)售量的產(chǎn)生來(lái)自于以下邏輯：
總銷(xiāo)售量=銷(xiāo)售門(mén)店數(shù)×單店銷(xiāo)售量（忽略各類(lèi)型終端銷(xiāo)售力差異）
而單店銷(xiāo)售量=銷(xiāo)售品項(xiàng)數(shù)×單品項(xiàng)銷(xiāo)售量（忽略各類(lèi)型品項(xiàng)銷(xiāo)售力差異）
而單品項(xiàng)銷(xiāo)售量=銷(xiāo)售排面數(shù)×單排面銷(xiāo)售量（忽略各類(lèi)型排面銷(xiāo)售力差異）
綜合以上公式可得：
銷(xiāo)售量=銷(xiāo)售門(mén)店數(shù)×銷(xiāo)售品項(xiàng)數(shù)×銷(xiāo)售排面數(shù)×單排面銷(xiāo)售量
因此銷(xiāo)售管理也必須按照此邏輯展開(kāi)，進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)測(cè)反饋、調(diào)整與糾偏。
銷(xiāo)售門(mén)店數(shù)產(chǎn)生自公司整體各產(chǎn)品的鋪貨行為
銷(xiāo)售品項(xiàng)數(shù)產(chǎn)生自公司新產(chǎn)品的不斷加入（產(chǎn)品分布的合理性可參考本系統(tǒng)中的回轉(zhuǎn)系數(shù)進(jìn)行優(yōu)化）
銷(xiāo)售排面數(shù)產(chǎn)生自公司對(duì)排面空間的爭(zhēng)奪與維護(hù)管理（排面分布的合理性可參考暢銷(xiāo)品排面指數(shù)及黃金排面指數(shù)進(jìn)行優(yōu)化）
單排面銷(xiāo)售量產(chǎn)生自產(chǎn)品本身的拉力及市場(chǎng)行銷(xiāo)活動(dòng)賦予的推動(dòng)力（可通過(guò)回轉(zhuǎn)系數(shù)掌握各品項(xiàng)的銷(xiāo)售潛力，但銷(xiāo)售人員無(wú)法解決此問(wèn)題）
此外，因供應(yīng)的終端而造成的潛在銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的喪失也是現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，因此對(duì)此部分進(jìn)行監(jiān)測(cè)和反饋也可有效改善銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)達(dá)成狀況。
根據(jù)以上銷(xiāo)售管理的需要，終端行銷(xiāo)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提供下列4個(gè)方面的管理指標(biāo)的報(bào)告，以輔助提升銷(xiāo)售人員的生產(chǎn)力
1、 品項(xiàng)分布管理（單品/單店/單城市三個(gè)層次）
分別為單品鋪貨（即分布）管理、單店品項(xiàng)份額管理、城市品項(xiàng)分布機(jī)會(huì)評(píng)估三個(gè)層次的管理，從此三個(gè)層面逐級(jí)排查，尋找改善機(jī)會(huì)。
2、 排面管理（暢銷(xiāo)品/份額/品質(zhì)/合理性四個(gè)向度）
分別從暢銷(xiāo)品排面、店內(nèi)排面份額，排面品質(zhì)及排面的合理性四個(gè)方面進(jìn)行逐項(xiàng)排查，尋找改善機(jī)會(huì)；也可額外增加新品排面指數(shù)、第一排面指數(shù)等指標(biāo)。
3、 第二陳列管理（份額/到達(dá)兩種方法）
可選用第二陳列的份額（適用于第二陳列比較多的量販、大賣(mài)場(chǎng)等通路）及第二陳列到達(dá)率（適用于第二陳列發(fā)較少的士多店等）兩種方式進(jìn)行此向度的監(jiān)測(cè)和報(bào)告。
4、 供應(yīng)管理（缺貨狀況）
僅反映缺貨率，不確定執(zhí)行具體的缺貨品種。因該系統(tǒng)重點(diǎn)是反映管理的狀況，提供給管理層作后續(xù)改善的參考。且受調(diào)研周期及相關(guān)利益人回避原則的限制，無(wú)法也沒(méi)有必要提供確定的缺貨品項(xiàng)和終端名稱(chēng)。
銷(xiāo)售管理的信息需求及對(duì)應(yīng)報(bào)告指標(biāo)（含參考標(biāo)準(zhǔn)）如下表：
銷(xiāo)售單位或部門(mén)的管理人員通過(guò)該系統(tǒng)的常規(guī)報(bào)告，即可掌握各銷(xiāo)售人員的生產(chǎn)力與各終端的銷(xiāo)售力，并針對(duì)各個(gè)指數(shù)所顯現(xiàn)的落差方面采取系統(tǒng)的矯正和改善措施。而銷(xiāo)售人員也可通過(guò)此系統(tǒng)了解自身銷(xiāo)售工作的不足，及時(shí)調(diào)整改善。
二、 附加功能：市場(chǎng)人員（Marketing）的產(chǎn)品管理
無(wú)論新產(chǎn)品的上市管理及現(xiàn)有品牌產(chǎn)品的日常維護(hù)管理，都需要掌握至少5個(gè)方面的日常信息，其一銷(xiāo)售結(jié)果或現(xiàn)狀，即終端的回轉(zhuǎn)（或流轉(zhuǎn)）是否正常，有無(wú)滯銷(xiāo)現(xiàn)象存在；其二產(chǎn)品表現(xiàn)，即消費(fèi)者是否滿意，不滿意在什么地方；其三是價(jià)格是否有失控，其四是產(chǎn)品分布的狀況，其五是產(chǎn)品推廣的行為與效果；
在這幾個(gè)指標(biāo)中
終端回轉(zhuǎn)是產(chǎn)品銷(xiāo)售表現(xiàn)，相當(dāng)于成績(jī)單，可視為結(jié)果變量
產(chǎn)品、價(jià)格、分布和推廣4P中的價(jià)格和分布可以通過(guò)本系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，推廣活動(dòng)及品牌表現(xiàn)則也可通過(guò)搭載調(diào)查或品牌研究掌握，而產(chǎn)品及方面則可通過(guò)專(zhuān)題的產(chǎn)品測(cè)試取得；此4P可視為原因變量。
可得以下簡(jiǎn)單的邏輯關(guān)系：
銷(xiāo)售表現(xiàn)=產(chǎn)品（Product）×價(jià)格（Price）×通路（Place）×品牌（Prom.）
當(dāng)然，直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)對(duì)我方的產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)生影響，因此對(duì)其相關(guān)因素的掌握與評(píng)估
市場(chǎng)管理部門(mén)可結(jié)合其他信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行診斷，進(jìn)而通過(guò)產(chǎn)品改進(jìn)、價(jià)格調(diào)整，通路分布及產(chǎn)品推廣等工具和手段，改進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售表現(xiàn)。
具體管理向度的信息需求與對(duì)應(yīng)報(bào)告指標(biāo)（含參考標(biāo)準(zhǔn)）如下表：
附加功能的實(shí)現(xiàn)只須要在既有的調(diào)研系統(tǒng)中增加價(jià)格、生產(chǎn)日期兩種類(lèi)型的數(shù)據(jù)，如需推廣方面的信息則須搭載調(diào)查媒體、促銷(xiāo)方面數(shù)據(jù)采集即可。
第二部分：FMCG終端行銷(xiāo)管理系統(tǒng)的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)
一、銷(xiāo)售人員生產(chǎn)力管理部分的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)如下
二、市場(chǎng)人員產(chǎn)品管理功能部分的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)如下
三、采集指標(biāo)簡(jiǎn)介
1、品項(xiàng)數(shù)：即基本庫(kù)存單位（Stock Keeping Unit）
2、缺貨品項(xiàng)：貨架上有標(biāo)價(jià)牌但沒(méi)有展現(xiàn)陳列在店內(nèi)的品項(xiàng)即為缺貨品項(xiàng)。
3、排面：接觸貨架底部且正面朝外的一個(gè)產(chǎn)品即為一個(gè)排面（可設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)排面概念及折算系數(shù)，以更準(zhǔn)確的反映排面管理狀況）。
4、黃金排面：70cm~160cm的2-3層貨架為黃金檔，其上排面為黃金排面；
5、生產(chǎn)月份：產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，一般打印在產(chǎn)品包裝上，位置相對(duì)固定。
6、價(jià)格：泛指產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，分為牌價(jià)和促銷(xiāo)價(jià)兩類(lèi)，牌價(jià)如再分為會(huì)員價(jià)和非會(huì)員價(jià)的以會(huì)員價(jià)為準(zhǔn)。
7、第二陳列：超市正規(guī)貨架外的產(chǎn)品陳列即為第二陳列
8、媒體狀況：店內(nèi)媒體包括貨架媒體（即插卡、爆炸卡、串旗等）、廣告墻、廣告包柱和賣(mài)場(chǎng)OPT等。
第三部分：FMCG終端行銷(xiāo)管理系統(tǒng)的應(yīng)用
一、 FMCG終端行銷(xiāo)管理系統(tǒng)適用的環(huán)境
1、適用于精耕細(xì)作時(shí)期的市場(chǎng)環(huán)境：不同于原有的終端監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要應(yīng)用在快速消費(fèi)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)后期，即市場(chǎng)零售終端的開(kāi)發(fā)已經(jīng)基本告一段落，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向已掌控終端的精耕細(xì)作時(shí)期，方可應(yīng)用此系統(tǒng)；
2、適用于激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：該系統(tǒng)較適用于競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品眾多的市場(chǎng)環(huán)境，在此種類(lèi)型的市場(chǎng)中，新產(chǎn)品層出不窮，各新老廠商對(duì)終端的爭(zhēng)奪及終端內(nèi)部行銷(xiāo)資源如貨架、媒體及促銷(xiāo)場(chǎng)地的爭(zhēng)奪甚為激烈，因此應(yīng)用此系統(tǒng)可量化相關(guān)的品項(xiàng)、貨架資源，引導(dǎo)銷(xiāo)售人員實(shí)施最具效率的銷(xiāo)售爭(zhēng)奪。
3、適用于領(lǐng)導(dǎo)地位的廠商：應(yīng)用此系統(tǒng)可以不必以某一競(jìng)爭(zhēng)廠商為標(biāo)桿，而可自行設(shè)定相關(guān)管理目標(biāo)，且該系統(tǒng)的指標(biāo)具有全面性，參照指標(biāo)的引導(dǎo)，可提升銷(xiāo)售管理的水平，優(yōu)化品牌在終端的表現(xiàn)。
二、 需配合業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)及對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制
此系統(tǒng)報(bào)告既然是產(chǎn)生自對(duì)終端機(jī)銷(xiāo)售人員作業(yè)行為的監(jiān)測(cè)，也就天然具備了考評(píng)工具的特征，在此工具應(yīng)用的基礎(chǔ)上，完善業(yè)績(jī)考核機(jī)制及獎(jiǎng)懲政策，可推動(dòng)銷(xiāo)售人員的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，從而發(fā)揮該系統(tǒng)的引導(dǎo)和規(guī)范糾正的作用機(jī)制，達(dá)到提升銷(xiāo)售人員生產(chǎn)力，提升終端產(chǎn)出的效果。
三、 項(xiàng)目的服務(wù)應(yīng)由第三方實(shí)施以保證客觀性和獨(dú)立性
因該系統(tǒng)報(bào)告的結(jié)果會(huì)對(duì)當(dāng)事人及相關(guān)管理人員帶來(lái)利益上的潛在收益和傷害，因此根據(jù)“相關(guān)利益人回避”的原則，該項(xiàng)目服務(wù)的提供最好應(yīng)由第三方調(diào)研公司或廣告公司提供，以保證其客觀性、獨(dú)立性。雖然公司其他部門(mén)如市調(diào)單位或市場(chǎng)管理單位也可提供此部分服務(wù)，但因其利益上的敏感性，容易誘發(fā)內(nèi)部矛盾和對(duì)立，因此，仍以委托第三方實(shí)施該項(xiàng)目比較恰當(dāng)。
四、 項(xiàng)目的實(shí)施成功需領(lǐng)導(dǎo)層有足夠的重視和關(guān)心
該系統(tǒng)的投資相對(duì)較大，如領(lǐng)導(dǎo)層不夠重視和關(guān)心，對(duì)結(jié)果的應(yīng)用推動(dòng)不足，則其對(duì)銷(xiāo)售人員生產(chǎn)力的提升的功能就無(wú)法實(shí)現(xiàn)；最關(guān)鍵的問(wèn)題就是對(duì)結(jié)果應(yīng)用的推動(dòng)，否則再先進(jìn)的系統(tǒng)也形同虛設(shè)。
第四部分：FMCG終端行銷(xiāo)管理系統(tǒng)的實(shí)施中需注意的事項(xiàng)
終端行銷(xiāo)管理系統(tǒng)在實(shí)施中需注意的方面
一、 必要的城市分級(jí)和通路分類(lèi)
在實(shí)施之前，有必要對(duì)要調(diào)查的城市進(jìn)行分級(jí)，以確定每年調(diào)查的頻次，一般重要的城市每月調(diào)查反饋會(huì)比較恰當(dāng)；另外需對(duì)通路進(jìn)行分類(lèi)，以便進(jìn)行分類(lèi)抽樣、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告。其中非開(kāi)放式貨架或陳列相對(duì)不規(guī)范或規(guī)模太小的店可以不用列入該系統(tǒng)實(shí)施的范圍，因其改善效益有限。
二、 樣本框的整理與抽樣的設(shè)計(jì)
該系統(tǒng)重點(diǎn)是針對(duì)現(xiàn)有掌握的銷(xiāo)售終端實(shí)施的連續(xù)監(jiān)測(cè)和報(bào)告，因此其樣本框不必經(jīng)過(guò)是經(jīng)過(guò)普查拿到的整個(gè)區(qū)域目標(biāo)終端的清單，而只需要以現(xiàn)有掌握的終端清單為母本，根據(jù)不同的調(diào)查周期和城市/通路的重要性不同而設(shè)定相應(yīng)的抽檢比例即可。
三、 專(zhuān)用錄入、數(shù)據(jù)處理與報(bào)告軟件的開(kāi)發(fā)
鑒于該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入及數(shù)據(jù)的計(jì)算處理相對(duì)復(fù)雜，涉及產(chǎn)品、城市/通路和終端數(shù)量相對(duì)較多，手工借助EXCELL或SPSS軟件仍不足以滿足巨量數(shù)據(jù)處理的需要，且因其必然是長(zhǎng)期持續(xù)的監(jiān)測(cè)和報(bào)告，有必要也有需要針對(duì)性的開(kāi)發(fā)專(zhuān)用軟件，以提供專(zhuān)用的錄入界面和內(nèi)部運(yùn)算功能和報(bào)告功能。
事實(shí)上本公司在實(shí)施此項(xiàng)目中始終堅(jiān)持專(zhuān)用軟件配套才保證了數(shù)據(jù)處理中的品質(zhì)。
四、 項(xiàng)目教材尤其是各廠商產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與圖冊(cè)的配備
該項(xiàng)目設(shè)計(jì)較多的概念、標(biāo)準(zhǔn)和品牌品項(xiàng)，因此，必須配備項(xiàng)目教材，以保證項(xiàng)目的各級(jí)執(zhí)行人員可以統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，規(guī)范作業(yè)行為，以提升數(shù)據(jù)采集作業(yè)、數(shù)據(jù)處理作業(yè)及報(bào)告制作的質(zhì)量；其中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖冊(cè)的配備是最關(guān)鍵的，因?yàn)閿?shù)據(jù)采集中訪問(wèn)員的難點(diǎn)就在于產(chǎn)品的識(shí)別和歸類(lèi)。
五、 報(bào)告解讀邏輯的普及與推廣
工具的價(jià)值就在于應(yīng)用于改變現(xiàn)狀，而應(yīng)用的的前提在于你能熟練的了解和掌握它。該系統(tǒng)的定制報(bào)告涉及的定義、概念和解讀的邏輯必須在全體的銷(xiāo)售人員尤其是銷(xiāo)售管理人員中進(jìn)行普及推廣，方能讓其了解該系統(tǒng)報(bào)告的意義和價(jià)值，很方便的應(yīng)用到日常的工作中去。
中國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告投放在經(jīng)歷了2008年四季度與2009年一季度的持續(xù)下滑以來(lái),2009年二季度開(kāi)始回暖(預(yù)估費(fèi)用將達(dá)到1.76億),出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)估費(fèi)用與廣告主數(shù)量雙增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)表明、以新浪樂(lè)居為代表的高價(jià)值品牌網(wǎng)站,由于其較高的用戶(hù)覆蓋及較好的用戶(hù)信任度,依然是房地產(chǎn)廣告主投放網(wǎng)絡(luò)廣告的首選媒體。排在首位的新浪樂(lè)居投放費(fèi)用預(yù)估達(dá)6254萬(wàn)元,在廣告投放總費(fèi)用中占比37.2%。
危機(jī)中的發(fā)展機(jī)遇
在全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得整體廣告市場(chǎng)從2008年底開(kāi)始萎縮。2009年整體經(jīng)濟(jì)下滑的趨勢(shì)下,一季度中國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告投放陷入低谷與總體走勢(shì)相符,而二季度的大幅增長(zhǎng)則顯現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)廣告在危機(jī)情況下所具有的生機(jī)與活力。
根據(jù)艾瑞咨詢(xún)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)iAdTracker的最新數(shù)據(jù),2009年二季度中國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)估費(fèi)用達(dá)1.76億,環(huán)比增長(zhǎng)17.5%;而廣告主數(shù)量則環(huán)比大幅增長(zhǎng)38%,從2009年一季度的1145家上升到1580家,同比2008二季度增長(zhǎng)8.7%。
在營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算大幅削減的情況下,房地產(chǎn)廣告主將更注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入產(chǎn)出比和營(yíng)銷(xiāo)效果。因此,擁有性?xún)r(jià)比高、廣告形式豐富、精準(zhǔn)度高、互動(dòng)性強(qiáng)以及廣告效果可評(píng)價(jià)性等優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)媒體將在危機(jī)中獲得更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
優(yōu)勢(shì)媒體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯
艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,在2009年二季度中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)估費(fèi)用TOP10媒體中,新浪、搜房網(wǎng)及搜狐焦點(diǎn)網(wǎng)位列前三,占TOP10媒體廣告投放總費(fèi)用的84.3%,較2009年一季度占比提升了7.8%。其中,排在首位的新浪樂(lè)居投放預(yù)估費(fèi)用達(dá)6254萬(wàn)元,在廣告投放總費(fèi)用中占比37.2%。
數(shù)據(jù)說(shuō)明房地產(chǎn)行業(yè)廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)可程度相對(duì)較高,而在廣告投放的媒體選擇上依然側(cè)重于在品牌影響力和用戶(hù)覆蓋范圍等方面具有穩(wěn)定優(yōu)勢(shì)的高價(jià)值媒體,以求將有限的預(yù)算效益最大化。
不驕不躁 穩(wěn)步前進(jìn)
中國(guó)房地產(chǎn)廣告主網(wǎng)絡(luò)投放費(fèi)用ARPU值呈逐漸降低趨勢(shì),09二季度廣告主投放費(fèi)用ARPU值為11.1萬(wàn),環(huán)比減少14.9%。數(shù)據(jù)分析說(shuō)明盡管09二季度的中國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)呈現(xiàn)出回暖跡象,但在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍不明朗的情況下,各網(wǎng)絡(luò)媒體與廣告對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)走勢(shì)仍需保持審慎樂(lè)觀態(tài)度。
結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放特征來(lái)看,艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為房地產(chǎn)行業(yè)由于其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投放費(fèi)用相對(duì)較高,基數(shù)較大,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期挖掘和吸收新的廣告主的可能性較小。因此,網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該著力于鞏固現(xiàn)有的房地產(chǎn)廣告主,優(yōu)化服務(wù)好現(xiàn)有廣告主,以在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)繼續(xù)增長(zhǎng)。各網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)對(duì)未來(lái)走勢(shì)保持審慎樂(lè)觀態(tài)度,鞏固現(xiàn)有客戶(hù),力求在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上求發(fā)展。
