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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇教育營銷方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關鍵詞]市場營銷學；做中學理論；商業活動；實踐教學
[中圖分類號]G642
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3712 2015 13-0078-03
[作者簡介]楊興華 1982― ，男，廣西桂平人，碩士，南寧學院管理學院講師，研究方向：高等教育。
一、“市場營銷學”課程的實用性
“市場營銷學”是一門綜合了經濟學、心理學、管理學等學科，研究以滿足市場需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性的應用學科。它既是市場營銷專業的核心課，又是工商管理、旅游管理等專業的基礎課。從企業的角度來看，企業生產的產品和服務能不能獲得消費者的認可，實現產品和服務價值的轉變，市場營銷管理工作發揮著重要的作用。企業需要的是理論基礎扎實，營銷創新能力較強，能夠發現并滿足消費者需求的應用型營銷人才。在市場營銷專業的課程體系中，“市場營銷學”這門實用性較強的課程具有基礎性和關鍵性的作用。在傳統的教學中，“市場營銷學”等實用性的課程都存在過于理論化而脫離了企業實際需求的問題。課程結束后學生不能學以致用，實踐應用能力沒有得到提升，最終導致學生在求職與工作中屢屢受挫，造成了學生就業及從業的困難。因此，“市場營銷學”課程教學有必要進行改革，找到能夠激發學生自主學習興趣，提升學生實踐應用能力的實踐教學模式。杜威 “做中學”教學理論就是一種行之有效的改革指引。
二、杜威“做中學”教學理論
杜威認為，“學校即社會”，既然學校是社會生活的一種形式，那么學校教育就是一種社會生活過程，校內學習應該與校外學習連接起來并相互影響。據此，杜威針對兒童提出了著名的“做中學”教育理論。他認為，教學過程應該就是“做”的過程，“一盎司的經驗勝過一噸的理論”。如果兒童在學習過程中沒有“做”的機會，那必然難以激發兒童學習的興趣而阻礙兒童的成長和發展。
學生在“做”的過程中，為解決現實問題，必定會積極思考并搜集材料，確定問題所在，進而提出各種解決問題的假設方案，通過對方案的實施嘗試，最終檢驗假設方案的可行性。這個過程豐富了學生判斷問題和解決問題的實踐經驗，達到了“做中學”的目標。這就是“做中學”教育理論所呈現出的“五步教學模式”：創設問題情境、明確待解問題、提出解決假設、嘗試解決問題、驗證假設真偽。“做中學”教育理論對于推動我國的職業教育和高等教育改革也具有積極的意義。“五步教學模式”對于大學生探究和解決問題能力的培養，實踐應用能力的提升具有重要意義，為各個高校課程教學改革提供了指引。
三、商業活動的課程教學價值
商業活動的類型和形式多樣，主要有產品會、慶典活動以及商業比賽等。對于大學校園內進行的各類商業活動，許多學者從利弊兩個方面開展了較多的研究。本文認為，大學校園內以大學生為主體開展的商業活動利大于弊。相關研究認為，校園商業活動有利于大學生盡早體驗社會生活，積攢社會經驗，鍛煉自身的社交能力。在參與商業活動的過程中，學生既能夠將所學知識學以致用、提升了實踐應用能力和創新能力，又能夠獲取一定的經濟收入，甚至部分學生在商業活動的歷練中開創自己的事業。
杜威“做中學”教育理論認為，在“學”的過程中要有“做”的情境和機會。劉楊敏一項針對在校大學生的調查研究中顯示，絕大多數參與調查的大學生認為，參加商業活動可以在某種程度上提升自己的能力。其中 84.21%的被調查者表示，在校期間參加商業活動有利于拓展自己的人際關系，有利于以后工作；有89.4%的被調查者表示在校期間參加商業活動可以鍛煉自己的能力，幫助自己更快地適應社會工作的需要。這正是大學校園商業活動體現出的課程教學價值。
在本文的研究中，商業活動主要界定為由商家贊助而又給予學生一定自的商業比賽。本文以杭州娃哈哈集團有限公司冠名贊助的“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”為創設情境開展“市場營銷學”課程實踐教學。
四、杜威“做中學”理論與商業活動在“市場營銷學”課程實踐教學的運用
在學校與杭州娃哈哈集團有限公司開展校企合作的基礎上，由杭州娃哈哈集團有限公司獨家冠名贊助學校共同舉辦“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”的商業活動。結合杜威“做中學”教育理論的“五步教學模式”，在營銷大賽的真實商業活動情境中，“市場營銷學”課程實踐教學開展過程如下：
一 創設問題情境
1.教學目標
通過營銷大賽為學生創設真實的商業情境，使學生初步掌握營銷策劃方案撰寫、營銷推廣技能，將市場營銷知識與實際相結合，提升學生學以致用的能力，加強團隊合作意識。在比賽中積累實踐經驗以提高綜合素質，為今后的就業和創業打下實踐基礎。
2.大賽背景
在飲料市場競爭激烈的情況下，杭州娃哈哈集團有限公司推出了名為“格瓦斯”的飲料新品。“格瓦斯”將作為營銷大賽各團隊的必選產品，同時各團隊還可以根據自身對市場需求的了解選擇十種以內該公司的其他飲料產品配合銷售，如營養快線、茉莉綠茶、爽歪歪等。營銷大賽以綜合評分作為大賽排名和課程考核依據，比賽包括撰寫營銷策劃案、店鋪產品陳列展示、產品銷售等環節。
3.大賽組織
大賽整體組織管理由學生會負責，大賽評分由市場營銷專業教師和該公司工作人員負責。參賽對象為必修“市場營銷學”課程的所有本校學生及對營銷工作有濃厚興趣的本校學生。學生可自由組隊參加 隊員控制在6個人以內 ，每隊設置隊長一名，每個團隊配備一名市場營銷專業教師提供大賽相關的指導服務。
4.效果分析
此次營銷大賽是真實的商業情境，冠名企業是品牌知名度較高的公司，學生獲得將理論知識轉化為實踐行動的機會，可以在比賽過程 “做中學”。在完成“市場營銷學”課程考核需要的同時，能夠積累一定的營銷工作經驗，還能獲得相應的物質獎勵 獎金及證書 。因此，課程實踐受到了學生的歡迎，參與積極性非常高。
二 明確待解問題
1.準備工作
營銷大賽涉及“市場營銷學”及相關課程的多方面專業知識。為了讓學生順利開展比賽的準備工作，在學生團隊組建完成后，由市場專業教師提供一次綜合營銷知識培訓，內容包括市場需求分析、產品推銷技巧、營銷策劃案撰寫等。此外還為學生提供了相應的資料及資料查找的途徑。
2.分析問題
學生團隊在隊長的組織下開始分工合作，分析本次比賽所要解決的關鍵問題。學生面臨的問題是紛繁復雜的，到底哪些才是他們在本次比賽中要解決的關鍵問題？“格瓦斯”作為一種飲料新品，如何才能更好地介紹給學生顧客？怎樣才能吸引他們來了解和購買？其他配合銷售的產品這么多，到底要選擇哪幾種才好？其他團隊會有什么絕招嗎？如何才能銷售更多的產品？諸如此類。
3.明確問題
經過全面的分析，學生明確了本次比賽的問題所在：要在營銷大賽中獲得較好的排名，除了要賣出更多的產品，還要綜合考慮策劃案寫作水平、團隊合作的表現等方面。要獲得學生顧客的支持和評委教師的肯定，就必須在每個環節中進行營銷創新，突顯本團隊的市場差異性。因此，如何在營銷大賽進行營銷創新就是問題的關鍵。
4.效果分析
通過對復雜的市場環境的觀察和對營銷任務的分析，學生從困惑逐漸變得明朗，最終明確了所要解決的關鍵問題。在真實的商業環境下，學生認識問題、分析問題的能力得到了鍛煉和提升。
三 提出解決假設
1.提出假設
要在營銷大賽中進行營銷創新，團隊的力量是巨大的。通過頭腦風暴，智慧的火花不斷發生碰撞，每個成員針對要解決的某個問題都有可能提出不同的方案設想。最終選擇哪一個假設方案，從比賽的角度看，這也許僅僅是一次試錯的過程；但從商業競爭的角度來看，這就是一次市場策略的選擇和冒險。
2.效果分析
借助團隊的力量，學生們開闊了自身的思路，分析思考問題的角度更加系統和全面，在提出假設的過程中體驗到了思考產生智慧結晶的樂趣和成就感，營銷創新能力得到了鍛煉。
四 嘗試解決問題
1.求得方案
在團隊的努力下獲得盡量多的解決方案是令人欣喜的，但在在商業實戰中解決特定的營銷問題時，并不是所有的方案都能付諸實施。所以，在所有的方案中選擇出最優的方案，對于團隊來說本身就是一個決策難題。在隊長的主持下，團隊成員根據對市場和營銷任務的理解，將待選方案進行綜合的推理評估，經過艱難的抉擇最終選定了解決問題的方案。
2.效果分析
在嘗試解決具體問題、選擇最優方案的過程中，學生除了要充分的運用自身的專業知識特別是市場判斷決策能力外，還要在團隊中不斷地進行妥協，最后凝聚在一起，團隊協作能力得到了提升。
五 驗證假設真偽
1.實施方案
這個階段是充滿壓力和驚喜的，團隊的市場決策和市場表現是否有效將得到驗證。學生根據明確的假設方案親自動手去“做”，在實施的過程中驗證結果是否符合預期的目標。在“做”的過程中判斷方案的可行性和有效性，找到方案存在的問題并提出調整辦法。面對市場變化引發的不可預估問題要積極地進行應對，以保證在營銷活動順利開展。
2.效果分析
學生團隊通過真實的商業活動將方案付諸實施來驗證假設的真偽，營銷活動組織、實施和控制能力得到了全面的鍛煉。通過對假設方案驗證的結果，進一步進行總結分析，為今后開展營銷工作打下基礎。
參考文獻：
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一、應用型本科市場營銷專業人才培養方案構建目標與原則
應用本科是高職教育的一個層次，它同一般普通本科相比具有鮮明的技術應用性特征。在培養規格上，應用型本科院校培養的不是學科型、學術型、研究型人才，而是培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用性人才；在培養模式上，應用本科以適應社會需要為目標，以培養技術應用能力為主線，設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案，以“應用”為主旨和特征構建課程和教學內容體系，重視學生的技術應用能力的培養。
二、應用型本科市場營銷專業人才培養方案的構建
（一）堅持市場導向，明確培養目標
市場營銷專業的培養目標是培養擁護黨的基本路線，適應工商企業及服務業生產、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發展的，從事產品推銷、市場調研、客戶服務工作的應用性、職業型的創業者。學生應在具有市場營銷專業必備的市場調研、營銷策略制定與實施、產品與價格管理、渠道管理、促銷管理、銷售管理、網絡營銷管理等營銷管理基礎理論知識和專門知識的基礎上，重點掌握從事本專業領域實際工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業道德和敬業精神。應用型人才培養目標應重視對學生基礎概念與基本理論、專業能力與通用能力的培養。
（二）重視實踐教學體系的構建
在培養方案制定的過程中，要始終堅持重視學生實踐能力培養的原則。應用型本科市場營銷專業的實踐教學體系由頂崗實習、專業公司實踐、因納特市場營銷軟件操作和實訓課程構成。
1、學生頂崗實習
市場營銷專業人才培養方案的構建，學期安排可實行四學期制，第1、2學期以理論教學為主，第3、4學期以工學結合及實踐教學為主，理論課與實踐課的學時比例接近5：5，進行頂崗實習，突出實踐能力的培養。學生的頂崗實習可以分為畢業實習和第三、四學期的實習兩部分。在學生頂崗實習中，學生能夠本文由收集整理總結出推銷員、營業員、市場調研人員、客戶服務人員等就業崗位的職業標準，教師也可以據此引入推銷員、營業員、客戶服務國家職業標準，根據不同的就業崗位，進行應用性、綜合性（整合性）、先進性和實踐性的教學內容及課程體系改革。
2、專業公司實踐
齊齊哈爾工程學院為所有專業搭建平臺，倡導“開一個專業，辦一個實體，建設個會所，創一個品牌”。管理工程系目前有東亞旅行社和齊工商貿有限公司兩個專業實習，這為學生實習實踐提供了大量的機會。專業教師與專業公司負責人組織學生開展實踐教學活動、市場調研活動、參加企業技術活動等，一方面提高了教師的“工程任務課程化”的課程設計能力，另一方面也提高了學生自身的素質。因此，在人才培養方案中針對專業公司的實踐及參與情況應體現一定的學時與學分。
3、因納特市場營銷軟件操作和實訓課程
軟件模擬教學是市場營銷專業實驗教學一種十分重要的形式，利用計算機所模擬和營造的情境，訓練學生作為營銷管理者所必須具備的營銷綜合管理能力。構建應用型本科市場營銷專業人才培養方案，應重視軟件的應用。從大一開始到大四，每年都組織學生進行有關的實踐。實踐教學包括課內實驗（驗證性、綜合性、設計性實驗）、獨立設置的實驗課程、課程設計、教學實習、社會實踐、科技訓練、綜合論文訓練等多種形式。
（三）注重創新教育，培養學生的創新精神
應用型本科市場營銷專業人才培養方案的制訂，應開設創新教育系列選修課、加強創新性實踐教學活動等措施，充分調動學生學習的積極性，把創新教育落實到各個教學環節之中，培養學生的創新思維和創新精神。
（四）優化知識體系，促進學生知識、能力、素質協調發展
在制訂應用型本科市場營銷專業人才培養方案中，為實現促進學生知識、能力、素質協調發展的目標，應構建文理滲透、學科交叉融合、德智體美有機結合的培養體系，將素質教育和能力培養貫穿于人才培養的全過程，科學地處理好理論與實踐、基礎與專業、先修課與后續課、知識與能力、繼承與創新的關系。為此，市場營銷專業即將安排跨專業選修、跨系別選修和公共選修課程。
三、對市場營銷專業應用型本科人才培養方案構建的思考
（一）培養目標保持“三個一致”
應用型本科人才培養目標應與社會需求一致，與學院培養目標一致，與行業標準相一致。
（二）堅持校企合作的人才培養道路
校企雙方開展廣泛的合作，共同探討人才培養模式改革，豐富充實教學內容，提升學生動手實踐能力；利用高校人才資源優勢，為一線企業技術人員開展培訓和項目策劃，實現校企合作共贏。
四、小結
論文摘要:在工學結合教育模式下,加強實踐性教學,是高職院校需要探討的一個重要課題。課程實踐教學是高職院校課程改革的一大重點,對學生職業能力的培養具有重要的促進作用。本文通過模擬實踐方法研究,探討提高市場營銷課程實踐教學質量的改革。從而為新形勢下高職院校如何以就業為導向、能力為本位,拓展工學結合內涵。創新人才培養模式,為培養高素質營銷人才提出了建議和實施步驟。
一、高職院校市場營銷課程實踐教學中存在的問題
(一)與高等職業教育相適應的教學理念缺乏
市場營銷實踐教學是課程學習的一個重要組成部分,但長期以來因實踐教學環節組織實施的困難較多,難度較大等原因,導致在市場營銷課程教學中,理論課教學時數偏多,實踐教學環節和教學時數較少,這樣培養出的學生,只懂理論,不懂實務操作,更不會從事具體的營銷實踐活動,難以達到讓學生既懂理論又會實際操作的效果,致使課程學習達不到教學目的。高職院校擔負著為社會培養高技能型實用人才,只有重視實踐環節的教學,甚至把教室就設在實訓場地,實行一體化教學,工學結合,使學生邊學邊做,邊做邊學,才能有利于使學生迅速將理論知識轉化為實踐技能。
(二)與市場營銷學科相適應的實踐教學手段缺乏
市場營銷是離市場和社會最近的學科之一,隨著當今經濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰型應用人才,然而在市場營銷的教學過程中實踐教學手段相對比較缺乏,一些學校在實踐教學對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業能力是很難靠軟件的模擬來實現的。
(三)缺乏適應學生創新能力培養的有效途徑
目前市場營銷課程教學受傳統影響較大,課程教學重知識,輕能力,對學生創新能力的培養重視不夠,而市場營銷職業能力在很大程度上取決于營銷創新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學習別人成功的營銷手段的同時,沒有創新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創新。
二、改革市場營銷課程教學,培養學生職業能力
(一)明確高等職業教育培養目標,熟悉職業教育人才培養定位
教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作意見》明確指出:以培養高等技術應用型人才為根本任務;以適應社會需求為目標、以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案;畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面寬、素質高等特點;以“應用”為主旨和特征構建課程體系和教學內容體系。首先,高等職業教育首先是職業教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業教育是職業教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業教育的培養目標和人才培養屬性基礎上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業能力的培養。
(二)探索市場營銷實踐教學新途徑,注重學生實踐能力的培養
高等職業教育教學離不開實踐,市場營銷更是一門實戰性很強的學科,更需要實踐教學作為支撐。高職院校必須不斷探索實踐教學的新途徑,注重學生市場營銷實踐能力的培養。
通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐,首先使學生把握市場營銷的工作方式與方法,為學生儲備今后勝任職業工作的核心本領;其次,通過學生的角色轉變,使學生形成獨立學習、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務后,能獨立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經驗運用到新的實踐中去;第三,能夠培養學生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應對變化的未來世界。
教師與學生一起參與市場營銷實踐活動,構建師生一體的職業能力培養實踐教學體系。在職業能力培養的教學體系中,教師的角色發生了轉換。學生可以根據不同的需要相對獨立地學習,教師從昔日的給予者轉變成學生學習的治理者,由于主要的教學目標變成了為學生開發今后工作中的職業能力的培養,教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業目標,為學生能力培養提供指導,并對學生的表現做出客觀公正的評價,為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。
三、提高市場營銷課程實踐教學質量的具體設想
(一)模擬實踐方法
在市場營銷課程教學中,理論教學完成后,安排一周甚至兩周的集中實踐教學時間,讓學生通過模擬實踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當中。
1.第一階段:制定方案
把學生分成幾個實踐小組,“學校”是各個小組要開發的市場,各小組利用所學的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:一是對“學校”這一市場進行調研;二是進行市場營銷宏觀與微觀環境分析;三是SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析;四是制定STP 營銷戰略。對“學校”這一市場進行細分,選擇出目標市場并進行市場定位;五是制定4PS策略。選擇適合的產品,制定適當的價格,進入“學校”這一市場,并通過選擇適當的銷售地點,制定相應的促銷手段,為各小組賺取利潤。
2.第二階段:實施方案
方案制定完畢,接下來就是真正的實務操作階段。每個小組根據自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。
3.第三階段:實踐總結
在有限的實踐教學時間內,學生通過對小組營銷方案的實施,既可以把所學理論知識進行鞏固,還可以總結出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進行修正與補充。
(二)需注意的問題
1.經費。要讓學生真正體驗到市場營銷的實務操作過程,小組進行采購產品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費用。可按照統一標準,為每個小組提供所需經費。
當然要考慮在實踐過程當中的風險,在提供經費的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實踐結束后交回一定百分比的經費。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經費上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學院教學成本,又能刺激學生們的積極性。
2.相關政策支持。 每個小組要在“學校”這個市場上進行課程實踐,就必須要得到學校的一些政策支持,允許學生們在學校進行經營活動。
參考文獻:
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[2]郭英紅.市場營銷課程改革的設想與建議[期刊論文].現代企業教育,2007(26)
【關鍵詞】營銷賽事;以賽帶教;實踐能力
一、引言
大學生就業市場由賣方市場轉變為買方市場后,營銷專業大學生的定位由天之驕子轉變為了普通勞動者,大學生再也不是傳統意義上的社會精英。這種轉變意味著營銷專業人才的培養不應以學術型、研究型的精英教育為取向,而應以適應廣大用人單位實際需要的技術型的大眾化教育為取向,面向基層、面向生產第一線,培養實踐能力和動手能力強的智力因素與非智力因素全面發展的應用型人才。
事實上,這種教育思想在國外營銷教學中早就得到了一貫與全面的實施,特別在職業教育中,德國的“雙元制”模式、英國的“三明治”模式等都充分地體現了這一點。不僅如此,在國外的這些已經成功的營銷教學模式中,事實上我們也看到他們共同的一面,這些共同特性體現了營銷教學的同質性。這些同質性主要是:
1、教育同生產緊密結合;
2、培養過程中企業的廣泛參與;
3、在企業實踐活動中強化所學的知識;
4、學生實踐能力與自身綜合素質的提升;
5、減少企業員工的前期培訓,提升教育的社會效益。
顯然,同國外已經成功的營銷教學模式相比,我國營銷教學模式的不足在于教育與企業生產經營的過程相互分離,學生實踐不能產生預期的實際效果,因此,在務實的市場經濟中,迫切需要我們變革現有的營銷教學模式。
二、企業營銷賽事的實踐教育特征
企業營銷賽事是我國營銷教學模式改革的重要方向之一,因為它不僅以賽帶教,教學相長,更為重要的是,在具體的賽事過程中,企業營銷賽事在以下方面更深入的體現了營銷專業的本質:
1、問題來源于企業實際
與傳統營銷賽事不同,企業營銷賽事以發起企業面臨的現實問題為中心,以有效解決發起企業現實營銷問題為目的,因此,它在根本上改變了傳統營銷賽事形而上的弊端,讓學生在真實的企業經營管理過程中煅造自己的實踐能力。紅門營銷策劃大賽、聯想NBA上網本營銷大賽等,在上海海洋大學營銷系組織的這些營銷賽事中,海大學子深入企業實際,以問題解決為立足點,以學生團隊參與為組織形式,主動探索,分別提交了極具創意與針對性的策劃方案35份、77份,并良好地解決了發起企業面臨的LOGO設計、品牌傳播創意、校園促銷等問題。從實際中,到實踐中,取得了不錯的效果。
2、方案真正付諸于實施
與傳統營銷賽事不同的第二點在于,在上海海洋大學營銷系組織及參與的營銷賽事中,最終勝出的方案都要在發起企業全部或大部分付諸實施,并由相關學生團隊全部或主要負責。比如,在紅門營銷策劃大賽中,獲勝學生團隊不僅要全面負責實施其創意方案,更要將其創意具體化,在目標市場形成企業預期的品牌與企業形象。
實踐證明,這種理論――實踐一體化的賽事模式不僅易于調動學生學習的主觀能動性,培養他們的學習興趣和創造性思維能力。更為重要的是“以賽帶教”、教育―賽事―實踐連貫一體的模式還培養了他們的職業素養,更無形中提高了學生的就業競爭力。
3、認可來自于企業市場化的實際效果
與傳統營銷賽事不同的第三點在于,衡量方案好壞的真正評價標準來自于企業市場化的實際效果。因此,在上海海洋大學營銷系組織的企業營銷賽事中,我們始終堅持方案的理論評選只是第一步,而在發起企業真正實施時的市場化效果才是最終標準。所以,在營銷大賽的理論評選后,我們都要求出眾的少數優秀方案在企業局部范圍內試實施,最終根據理論評選與企業局部實施效果,確定最終勝選方案,最后,將勝選方案在企業加以推廣實施。
事實證明,這種方式不僅效果良好,推出的方案可行、有效,而且,通過這種真實實踐的模式,打通了學校與企業的人才輸送通道,為學生就業開辟了全新市場。
三、企業賽事成功實施的基本要素
要達到上述效果,成功地組織企業營銷賽事,根據我們的經驗要注意以下幾點:
1、發起企業解決問題的現實迫切性
發起企業面臨十分迫切的市場開拓問題,而且大學生本身就是他們的目標市場(或潛在市場),這樣,企業組織營銷賽事的動力就會十分充足。同時,大學生開拓大學生市場,由于身處其中,大學生對大學生市場的熟悉與深入了解,因此,更有利于企業營銷賽事的成功。紅門酒店營銷策劃大賽、聯想NBA上網本營銷大賽等,無不體現了這一點。
2、發起企業的深度參與
發起企業不僅只是一個賽事信息,出席一下賽事的啟動儀式,更為重要的是在參賽團隊參與賽事的過程中,為其提供現場考察、周邊環境調查、企業運營管理團隊座談與溝通等。同時,為了給參賽團隊提供創造更好的條件,確保參賽團隊提供高質量的營銷策劃方案,企業還為參賽團隊提供充分的經費支持。
3、完美嚴密的賽事組織
1)提前組織培訓
必須在具體安排實施專業教學計劃前確定要組織的企業賽事及類型,并圍繞組織的企業賽事組織相關的專業知識強化培訓。
2)完整的項目實施規范及流程
為了確保賽事的順利進行,上海海洋大學營銷系還為企業賽事制訂了標準化的流程,從參賽學生組團參賽、網上報名、評審流程、復議程序等都進行了明確的規范,以確保比賽的公平、公正。同時,也為不同企業參與本系組織的企業賽事提供了標準化的模式,取得了比較好的效果。
3)賽事項目本身的營銷推廣與運行
首先,組織宣傳、專題講座,由專業課教師對比賽進行宣傳講解、分析,以讓學生對大賽的主題及比賽進程進行了解,并形成清晰的認識。
其次,學生在了解了大賽主題的情況下開始自由組隊,并報名參加企業營銷大賽。
最后,按規定的時間上交參賽作品,參賽團隊提交的作品由專業教師組成初評組進行初評,入圍團隊公開演示其作品,評審組(由專業教師、企業營銷主管、行業專家組成)進行點評,進入理論與實踐相結合的終審,最后舉行大型的頒獎儀式。
以賽帶教的企業營銷賽事,引導學生自覺重溫理論,深入實踐,同時賽事本身充滿著挑戰性和趣味性,符合現代大學生的個性特點,深受大學生歡迎。
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》要求“支持學生參與科學研究,強化實踐教學環節。……創立高校與科研院所、行業、企業聯合培養人才的新機制。”上海海洋大學營銷系率先創新嘗試的“以賽帶教”的企業營銷賽事,實現校企雙贏,特別是為營銷實踐教學探索出新的途徑。
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高等職業院校在市場營銷人才培養中，要提高專業人才素質，使得所培養的人才滿足社會各個領域的需求就要優化專業課程的教學模式，不僅注重對學生專業知識素質的培養，更要注重市場營銷操作技術能力的培養，且注重人才職業道德的培養，以提高人才的職業市場競爭力，在職業領域中有更好的發展前途。
一、注重對學生基礎知識應用能力的培養
高等職業院校雖然注重對學生技術能力的培養，但是，學生掌握一定的基礎知識是非常必要的，這也是提高學生技術能力的關鍵。因此，高等職業院校要注重傳授學生基礎知識，讓學生具備牢固的知識基礎。對于營銷專業人才教育亦是如此。市場營銷專業要具備良好的社會科學素養，就要掌握數學基礎知識、語文基礎知識和英語基礎知識，具備了學科基礎之后，就可以在專業領域中具備思維發展能力和創造能力。從市場營銷專業的較多而言，要注重通用課程教學，諸如大學英語、計算機基礎、經濟應用數學、思想道德與法律基礎、經濟法等等，還要重視職業基礎能力教育課程，包括市場營銷、經濟學基礎、企業管理、營銷心理學等等方面的課程。市場營銷專業的學生要具備良好的基礎知識素養，為專業技術能力的提高奠定良好的基礎。
二、課程體系優化中要對實訓教學予以重視
高等職業院校教育中，注重對學生社會能力培養是提高其崗位技術能力的基礎。教師在授課中，要從企業營銷業務需要出發進行專業課程教學，重視將案例引入到市場營銷課程教學中，并將網絡營銷、消費者行為學等實用性的課程和創新性的課程融入其中。教學以實訓教學模式展開，還要積極組織營銷講座，將核心課程進行精品課建設。對實訓教學的授課時數要增加，還要根據社會領域中對市場營銷專業人才素質的要求不斷地調整實訓教學內容，以提高學生的職業素養。
三、對市場營銷專業課程內容進行優化
（一）對課程內容精心選擇
對市場營銷專業課程內容進行優化，中心在對教學內容的選擇，根據教學需要重新組合，市場營銷專業知識整合并將其中的精品部分提煉出來。市場營銷是適應市場環境的專業課程，課程內容并不是固定不變的，而是動態變化的。這就需要在市場營銷專業教學中，要具備開放性的思維，從營銷職業需要的角度出發不斷地注入新的學科知識，以使得所培養的學生的知識素質符合職業發展需求。作為高等職業院校的教師，就要對市場營銷課程內容和相關的學科發展動態深入研究，對教學案例進行研究，對課程內容進行整合，根據人才培養需要對課程內容不斷完善，并落實到具體的教學中。
（二）專業課程教學要將實訓教學融入其中
高等職業院校的市場營銷專業教育中，往往會存在理論教學與實踐教學相脫節的現象，即學生接受理論知識教育，之后進入到專業實踐活動環節。學生畢業的前夕進行綜合實習。采用這種教學模式，會導致營銷理論教學與營銷視實踐教學之間難以有效結合，不利于學生理論聯系實際能力的培養；高等職業院校的學生普遍知識基礎不牢固，學習理論知識就難以激起興趣，因此專業知識學習質量不高；對理論教學予以重視的過程中，沒有與技術能力培養相結合，就會導致學生對于實際問題的解決不具有應有的能力。學生的專業技術能力不符合企業對人才質量的要求，就必然會影響其職業競爭能力。所以，市場營銷專業人才的培養總，要將實訓教學融入其中，在理論教學中合理使用案例，或者采用項目教學法，運行實訓教學模式，讓學生對行業職業活動有所了解，基于此將理論教學內容逐步地滲入其中。比如，在市場營銷專業的實訓教學中，可以在課堂上塑造手機營銷現場，建立研究項目，讓學生參與項目研究中，將營銷方案制定出來，并展開手機營銷活動。整個的營銷方案的制定和營銷活動的展開都是以學生為主體進行，對學生營銷專業技術能力的培養是非常有利的。在條件允許的情況下，學校也可安排學生進入到企業中參與企業的營銷活動，包括市場調研、廣告宣傳、促銷方案的制作、策劃營銷方案等等。學生直接參與到營銷業務中，接觸到真實的營銷市場，就可以更好地提高營銷實踐操作能力。
四、高等職業院校要對考評工作予以改革
高等職業院校要保證市場營銷專業人才培養質量，就要重視學生學習情況的考評工作，要使得教育符合人才培養目標。學校在培養市場營銷專業人才的過程中，要注重學生的能力培養，特別是學生的實踐能力培養至關重要。
在對學生專業技術能力培養的過程中，要做好學生所掌握的技術水平的考評工作，以考評結果作為職業能力的主要衡量標準。要改變傳統的閉卷考試的方式，而是要采用項目調研報告、課程論文或者營銷方案設計等等考核的方式對學生的學習情況進行驗證。注重市場營銷專業教育與職業資格考試相結合，讓學生能夠為自己的職業發展做好各項準備工作，以增加學生的就業幾率。
進入到考核階段，采用激勵的方式，學生獲得職業資格證書，就可以在考核中加分，而且還可以獲得一定的獎勵，這樣對提高學生對考取職業資格證書的重視程度，提高資格證書的獲取率具有一定的促進作用。
在教學考評工作中，要注重考評與就業相結合，還要以創業帶動就業，以對學生的就業采用正確引導作用。在對學生的考評中，更為注重學生市場營銷職業技術能力的考評、學生對職業環境適應能力的考評、學生的創業能力考評等等。
結束語
綜上所述，高等職業院校的教育改革實踐中，要做到理論與實踐相結合，通過提高職業教育水平以使學生進入到社會中具有一定的生存能力。市場營銷專業是高等職業院校的重要專業，培養學生的競爭意識是非常重要的，以滿足市場經濟環境下對市場營銷人才的需求。
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【關鍵詞】 高職教育 課程體系改革 職業標準 市場營銷 競爭力
近幾年，隨著高職教育的快速發展，高職教育逐漸暴露出如培養目標面臨功利化的侵蝕、培養模式過于單一、課程深度有待提高、學科交叉融合有待深入、社會認可度和畢業生質量還有待提高等問題，這些問題的出現與我國高職教育的結構體系不合理，大多數高職學校的專業課程設置與職業標準不符，不能有效地區分學歷教育和職業教育的差異有著密切的關系。具體體現在：專業設置和人才培養目標與職業證書能力培養不相吻合；課程設置與職業標準嚴重脫節；教學方案與不同等級的職業證書考試缺乏對應關系；教學內容不能涵蓋職業標準的要求；教育教學方法手段與高職教育的特點不相適應；師資和設備不適應高等職業教育要求；培養培訓與資格鑒定考試方面出現重復或分離現象嚴重，這些均反映高職院校辦學能力還有待提高。
一、課程體系改革與職業標準對接的必要性
1、缺少專業標準
在專業劃分上，國家層面的專業劃分過細、相似而且沒有統一標準，導致高職教育的不同專業培養目標大體趨向一致，一個專業名稱對應多個培養目標和完全不同的崗位；學校層面沒有與企業情況配套的專業標準，專業教師對企業部門和崗位情況不了解，還不能正確指導學生畢業后能勝任的部門和工作崗位。
2、能力定位不準
多數高職院校對企業的人才能力需求不夠了解，在制定人才培養方案及教學計劃上針對性不強，導致學生畢業時擁有的能力達不到企業的要求，并且不能迅速頂崗。這說明高職院校存在對培養學生的能力定位不準，分不清本科與高職學生能力的界限狀況。
3、知識定位混亂
高職教師來源渠道單一。目前我國高職院校師資的主要來源有以下三種途徑：從應屆本科生、研究生中選入；從相關企業單位引進；從高校或科研單位調入引進兼職教師。從近幾年的情況來看，第一種來源渠道仍占很大比重，占85%。高職院校知識定位混亂主要表現在：大部分的高職院校教師是從學校到學校學習，對企業工作流程和崗位實際工作過程不了解，不知何謂高職教育教學內容的“適度、夠用”；教學內容與實際崗位需求嚴重脫節；課程知識點重復，缺少知識優化配置，前后課程沒有持續性，導致學時過大；知識銜接性不好，缺少貫穿基本職業技能主線。
4、教學標準粗放
大多數高職院校只有教學大綱而沒有與之配套的細化單元課程的標準，授課內容深度隨著教師教學水平變動；教學標準及教案由教師個人編寫，沒有經過嚴格論證是否科學，沒有體現教師團隊智慧，而且學科體系色彩重，教師難以轉變教育觀念。由于學歷教育和職業技能培訓的差異，目前學校職業教育還不能完全適應職業資格證書制度的要求，導致培養的學生與企業實際需求職業標準有較大差距。
二、課程體系設計開發方法的特征
1、借鑒性
國外高職教育起步始于20世紀60年代，現在已經有了比較成熟的高職教育體系，例如德國的“基于工作過程的系統化課程”，加拿大的“能力為基礎的教育”模式，英國澳大利亞的“能力本位”的教育。這些模式均提出了科學、實用的課程體系開發方法，認知的心理順序與職業活動順序一致并實現了融合，而且強調系統化、多種能力觀，為配合教學內容的改革，在教學方法與手段上，力求形式多樣化，因材施教，充滿新意。這些對于我國高職教育人才培養來說是具有重要的意義。
2、可行性
國內的“職業能力系統課程”是基于“就業導向”課程觀的課程體系開發的。在理論上提倡“夠用為度”，在實踐教學上以提高學生的專業能力為主要目標。所以在設計培養計劃時設置了基礎課程體系、專業課程體系、實踐教學體系、拓展課程體系，目的是拓寬知識范圍，擴大學生的視野，滿足社會需求。
3、標準化
香港職業訓練局的“培訓學習包”強調課程、考核標準化和課程內容的實用化。它強調標準化的思考，是學校在一定的范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動。它可以督促學校嚴格執行教學標準，可以發現學校違反標準的問題，并依法給予罰處，可以檢查標準的規定是否科學、合理，反饋標準中存在的問題，及時修訂標準，以促進學校的發展。
4、可控性
ISO9000質量體系的管理理念是可控性的操作，可以進行教學過程控制、質量記錄并提出處理意見和防范措施，檢查督促教學質量整改的落實情況，參加教學質量事故的調查分析工作，以有關教學質量評定標準和驗收規范為依據，對各項教學過程中的質量進行檢查監督，達到教學質量資料的完善與教學進度目標的完成。
三、以職業能力需求為標準確定專業課程設置
1、課程設置的主要依據
以市場營銷專業為例，營銷工作是一項創造性工作，涉及農業、工業、商業、運輸、通訊、金融、旅游酒店，甚至教育和政府管理部門等多個領域，既要與企業產品打交道，更要與客戶打交道。所以，從這個意義上說，高職市場營銷專業所培養的人才首先是服務性行業人才，其次是跨行業的、復合性的應用型人才。他們所需要的職業能力將更加復雜、更加現實和多層次。這里的“能力”不僅是指操作技能，而且是以操作技能為中心的專業能力、方法能力、社會能力的綜合，是指一種綜合的適應社會需要的職業能力。營銷專業從助理營銷師的職業資格認證入手，研究市場對管理和財經類人才需求的特點，歸納營銷專業應具備的知識點，倒推課程體系。培養職業能力具體表現在以下幾個方面。
（1）專業能力。包括良好的人際交往能力；較好的中英文表達能力和熟練的計算機操作能力；較強的市場調研能力和市場預測分析能力；較強的營銷管理能力和營銷策劃能力；具有終身學習的能力和適應職業變化的能力。
（2）方法能力。具有終身學習的能力；職業規劃能力；獲取新知識與信息搜集能力；適應職業變化的能力。
（3）社會適應能力。具有良好的思想品德、法制觀念和職業道德，具有吃苦耐勞精神；具有愛崗敬業、誠實守信、務實勤奮、謙虛好學的品質；具有較強的現場管理和組織能力，能較好地處理公共關系；具有健康的體魄和健全的人格，形成良好的行為習慣；具有較強的勞動組織能力、集體意識和社能夠責任心；具有與人溝通合作的團隊協助能力；具有很強的時間觀念。
2、以國家職業標準為參照建立課程目標
高職教育課程體系與國家職業標準銜接的課程體系目標確定為，以就業為導向，以職業資格標準為核心，以貫穿于勞動者職業生涯的就業和創業能力、工作能力、職業轉換能力為培養目標。無論是每門課程的設計，還是整個市場營銷專業課程模式開發的目標，都要有明確的定位，無論是專業建設的總目標，還是課程子目標，都要力求具體化，有針對性，有明確的內涵。在營銷課程的開發與建設上，邀請行業營銷人員參與人才培養方案的討論與制定；在國家級職業資格認證上，要以市場需求為導向，鼓勵和引導學生報考助理營銷師。
3、以職業技能為標準銜接高職課程內容
課程內容是由知識、技能與態度三個基本要素組成的。銜接課程內容三要素的各自內涵與比例不同，形成了不同教育類型的不同特點。市場營銷專業的教學內容必須具有實用性、針對性，教學計劃和教學大綱在加強針對性的同時，還要增強適應性，專業教學內容比職業資格考試內容要寬泛一些、基礎一些，并且能滿足營銷崗位群的需要，這樣才能達到職業教育培養目標的要求，同時也必須根據崗位需要去有地放矢地選擇教學內容。
四、課程體系開發步驟
課程體系開發總體要素包括三個階段、四個環節、兩類文件和一個教學法指南。
1、調研分析階段（工作任務和職業能力調研與分析）
（1）目標。疏理確認營銷職業崗位并準確描述；分析歸納對應的營銷職業行動能力；分析確定典型的工作任務及其工作過程；分析確定典型的企業工作流程；形成人才需求報告；對人才培養目標、人才培養規格進行論證。表1為工作崗位與工作任務分析表。
（2）內容。調查區域本行業企業營銷人才需求狀況；調查并分析企業的工作流程、營銷部門和營銷崗位設置情況；調查并分析營銷專業面向的核心崗位及主要工作任務、相關工作過程和核心職業能力。表2為工作任務與專業能力分析表。
（3）方法。通過問卷、訪談、研討（頭腦風暴）等方法，使企業專家、具有本專業實踐經歷的教師、本專業全體教師依據職業資格標準崗位、工作過程、職業能力和職業行動情境進行研討、分析、總結、確認（四個環節）并提出建議，最終形成課程體系開發過程中支撐教學質量控制表格與教學文件、專業標準、課程標準。
2、課程方案開發階段
（1）目標。確定學習領域課程方案；學習領域課程知識構建。
（2）內容。典型工作任務的提煉；職業行動領域的確認；由職業行動領域轉換學習領域；確定學習領域課程方案。表3為專業核心課程設置分析表。
（3）方法。教學研究人員、本專業全體教師、企業專家依據基于認知規律和能力進階的規律進行研討（頭腦風暴）并構建課程路線；基于職業能力細化原則分解體系架構；基于工作過程構建學習領域課程；注意學習領域課程、能力要求、知識點分配，最終形成以下文件：職業行動領域分析表；學習領域開發分析表；學習領域課程方案；學習領域課程方案總體知識結構；課程方案開發專家評價意見表；專業教學標準；教學計劃。
3、課程設計階段
（1）目標。設計課程、設計學習情境、課程單元及校企合作教材開發。
（2）方法。課程負責人教師團隊、教學研究人員、本專業全體教師設計、研討基于工作過程（資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估）構建系統化課程學習情境、學習型的工作任務、課程單元、多種能力指標考核出現的課程文件對應表格、課件、講義或教材、教學法、網絡課程，最終文件要求形成：學習領域課程設計方案表；課程學習情境方案設計表；學習情境設計表；項目單卡（引導文法）；單元課程設計表。
五、結語
高職教育課程體系建設目標有明確的職業定向性，其課程內容是將教育對象導向職業標準所必需的知識、技能與態度的獲得。職業能力的內涵正在被重新結構化，它不再只是動手能力、操作能力和理論知識的代名詞，態度、敬業精神、協作精神和行為評價等開始進入職業能力要求的職業標準的含義之中。高職課程體系的構建應以基于工作過程的課程觀定位知識重構，知識獨立獲取職業能力的形成和綜合職業素質的培養為主線，根據市場營銷就業崗位的多樣性，靈活有針對性教授和學習不同崗位需要的技能，做到對準崗位設課程，實現“按需施教”，恰當處理好近期的就業“必需夠用”和將來的發展“遷移可用”的關系，科學構建針對性強、能培養高等應用性人才的課程體系結構。
（注：基金項目：本課題是2012年度廣東高等職業技術教育研究會課題研究成果之一，課題編號：GDGZ12Y028。）
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關鍵詞：麗水市；英語培訓機構；市場競爭；戰略管理
中圖分類號：G2 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）018-000-02
引言
自1978年，黨的作出了實行改革開放的重大決策。我國在世界各領域的交流日漸深入。作為世界第一國際語言，在激烈的市場合作與競爭下，英語的地位愈發的重要。英語培訓行業也隨之變得更加火爆。但是因為市場準入門檻低，英語培訓行業的發展時有出現參差不齊的現象，各培訓機構的教育水平及服務水準差距大，一部分英語培訓機構甚至還滯留在租個小無牌照小空房間的形式。麗水佳音英語面臨著生源較少，設備較大城市顯得不那么完善，英語培訓行列競爭激烈，老師工作不穩定（易跳槽）的困境。促銷戰略問題，服務戰略問題，市場反饋問題等。佳音英語麗水分店培訓機構對營銷的探究問題作出市場分析與建立方案。目的是與世界這個大范圍的市場與時俱進，在麗水這個小范圍的市場競爭中獲取競爭優勢，從而促進麗水英語培訓這整個大市場的發展，并因此提高麗水在浙江省的文化服務業的競爭力。通過對本文的分析研究，能夠對佳音英語麗水分店英語培訓機構在市場營銷戰略探究方面起到一定指導作用，在一定程度上促進麗水文化教育市場百花齊放。
一、佳音英語麗水分店發展現狀
佳音英語麗水分店的培訓方式主要分為兩大類。
1.傳統的教育培訓模式
主要以招聘大專學歷或者本科學歷的老師為核心的傳統教學方式，用來自創始地區臺灣那邊的教科書和教學模式。師資選擇上主要以在中國獲得學歷的中國老師為主，小班化教學，以26個字母命名。每班學生人數控制在10到12人，主要是以小學和初中為目標團體的課后補課和考證為主。
2.網絡教育式
21世紀時科技高速發展的時代。蘋果電腦，iphone的橫空出世及換代，安卓的系統的大范圍普及市場上功能樣式各異的平板電腦，iPad等表明當今社會已經跨入電子教育時代。所以佳音英語有推出網絡教育視頻，電子郵件作業傳輸和消費者服務反饋等。
3.素質教育模式
部分普及國外中小學教材，并以此為噱頭，以一貫的小班教學為主或者一對一教育模式，美國，加拿大，澳大利亞等國聘請的外交為賣點。
由于佳音英語麗水分店的規模較小，主要針對中小學生。麗水作為一個市區，在相對浙江省其他市區來說并不是那么發達。所以中小學學生的數目會比高等教育學生的多。這就意味著在激烈的市場競爭中獲得生存空間的潛力還是很大的。
麗水培訓市場的競爭更加多元化。隨著近幾十年的出國就業，留學，創業的人數越來越多。各科的考證也就越嚴謹與多樣化。多樣化的發展促使英語培訓機構培訓的內容與方式也更加多元化。促使英語培訓機構經營者將目標市場進行細分。佳音英語也因此發展小托福培訓班，IELTS培訓班。中小學口語等級考試。中小學課外教材升級考試等。
二、佳音英語麗水分店發展問題分析
1.品牌營銷個性化程度較低
麗水佳音英語的營銷模式單一，針對的主要人群也比較特定，主要是針對中小學生。雖然對于社會各群體的教育內容均有涉獵，但是其內容與服務模式并沒有跟上市場激烈競爭的步伐。
2.錯誤的認為品牌營銷就是廣告宣傳
雖然市場上許多成功的營銷模式都有靠廣告宣傳作為一種營銷模式，但是就品牌營銷這種模式來說，單靠廣告宣傳是遠遠不夠的。品牌營銷主要就是口碑營銷。要想在消費者心中占有一席之地，必須要有一種優質的叫教學模式，良好的師資力量，用實力說句話。使得這里受過教育的學生，家長出去之后都能向身邊的親朋好友宣傳。或者繼續升級，接受教育，賺得回頭客。
3.市場營銷戰略單一
營銷方式仍停留在較傳統的街頭派傳單，做游戲環節。在周末的試聽環節管理混亂。不時會出現座位不夠，是有不守時的學生和家長突然出現擾亂課堂秩序。
主要營銷方式電話邀約和其他英語培訓機構并沒有什么區別。
三、佳音英語麗水分店營銷策略建議
1.佳音英語麗水分店SWOT分析塑造品牌形象
SWOT分析法是指一種態勢分析法，用來確定企業自身的競爭優劣勢，競爭劣勢，機會和威脅。并在此基礎上，分析和塑造培訓機構的品牌形象。品牌形象是指企業或其某個品牌在市場上，在社會公眾心目中所表現出來的特征。品牌形象與品牌不可分割，形象是品牌表現出來的特征，反映了品牌的實力與本質。品牌形象包括品名，包裝，圖案設計等。其驅動要素是產品或服務自身的形象，產品或服務提供者的形象。在品牌知名度，美譽度，反映度，注意度，認知度，美麗度，傳播度，忠誠度，追隨度做出客觀地評判。此外，就麗水佳音英語而言，還應該使顧客有這樣的一個意識，那就是麗水佳音針對的不只中小學生，更是全社會各需要提升英語水平的人群。
2.廣告策略
通常有5種廣告策略。一是廣告產品策略；二是廣告市場策略；三是廣告時機策略；四是廣告媒體策略；廣告目標策略。主要類型是企業形象廣告策略，這種廣告策略主要是強調企業規模的大小及其歷史性，從而使消費者依賴其商品服務形式。麗水佳音英語以其品牌悠久的歷史，運用企業形象的廣告策略，如在特殊制定的學生書包上印有佳音“JOY”的標致，特定的書本和練習冊也分別印油“JOY”的標志。適當加大投入在少兒頻道廣告的投入等。
3.客戶服務戰略
客戶服務戰略包括6點。一是樹立服務理念；二是確定顧客服務需求；三是服務設計與實施；四是服務人員的管理；五是服務質量的管理；六是實現顧客滿意與忠誠。具體實施為前臺咨詢接待、學員和家長的回訪溝通、培訓對象投訴建議的處理、營銷活動的協助宣傳和推廣。培訓機構應該盡量通過低成本的運作，讓消費者感到物有所值，切實提高消費者的英語水平，以一種幽默風趣或者其它靈活的方式讓消費者學習英語的能力與效率提高。
4.市場營銷戰略
是指企業在現代市場營銷觀念下，為實現其經營目標，對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃包括市場調研、與營銷診斷，營銷戰略規劃，整合傳播策略規劃，促銷方案策劃與實施，新聞炒作與軟文策劃與實施等方面。市場營銷第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客。常見的營銷方式有派傳單、廣告宣傳、文藝匯演、公開課推廣、免費試聽等。
四、結束語
麗水佳音英語在激烈的市場競爭中有優勢也有劣勢。優勢是作為一個老的品牌機構，在歷史的磨煉中留下了許多好的教學模式。比如說寄教于樂，拖離了傳統的以做試卷和講語法點的單調模式。劣勢是不能及時掌握市場動態，營銷戰略模式缺乏個性等。總的來說，佳音英語麗水分校發展之路還有很多路要走，相信在未來的改革和發展中，佳音英語麗水分店一定能在激烈的市場競爭中發揮的越來越好。
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一獨立學院市場營銷專業教學質量的現狀
（一）專業培養方案缺少特色
獨立學院是依托母校的教學資源建立起的以民辦機制運行的高校，一些獨立學院在吸收校本部優秀的教學資源的同時，許多專業培養方案的定位也與校本部雷同，而忽略了獨立學院本身的特色。另外，一些獨立學院的專業培養方案又偏重于職業教育。這兩種培養方案都不應作為獨立學院的專業培養方案。獨立學院市場營銷專業培養方案的質量標準應該是教育部為獨立學院制定的辦學定位標準，即培養適應社會需要的高素質的創新型的應用型人才，而不是母體學校的研究型人才質量標準。
（二）師資隊伍配比存在缺陷
師資隊伍是高校教學質量的重要保證，教師是一所學校的脊梁，是保證教學質量的主要因素。目前，安徽財經大學商學院的市場營銷專業師資隊伍一般都是由母體學校委派教師、外聘教師和學院專任教師三部分組成。這種混合編制的師資隊伍具有可以吸納各類高校先進教學經驗的優點，但其缺點也很多。
1師資隊伍職稱結構不合理
由于成立時間較短，大多數獨立學院專任教師中副高職稱以上的比例較小，大部分是中級職稱，教學經驗和實踐經驗不夠豐富。部分教師的引進采用人事制度，教師的社會保障與企業員工一樣，使得教師有后顧之憂，不能以主人翁的姿態全身心地投入到教學工作中去。
2缺少“應用型”教師
許多獨立學院中青年教師都是從高校畢業后，直接來獨立學院任教，缺少實踐環節的歷練，這與獨立學院培養應用型本科人才培養目標不相符。以市場營銷專業為例，該專業的教師除了具備市場營銷專業相關的理論知識外，更應該重視實踐環節的鍛煉，在課堂教授專業知識的同時，應該加強學生的營銷策劃與銷售能力，讓學生熟練地掌握市場調研報告的寫作及產品營銷計劃方案的制定，使學生在畢業后能迅速地進入工作角色，增強學生的就業競爭力。
（三）教學硬件設施水平不達標
隨著獨立學院的發展，學校的招生規模也越來越大，與此相對應的是教學設備不能滿足學校的發展。以我院（安徽財經大學商學院）市場營銷專業為例，為培養應用型本科人才，就要求學生在熟練地掌握營銷理論知識外，還要身臨其境地感受市場營銷實戰，這就要求有相應的電腦和市場營銷教學模擬實驗室與之相配套，由于獨立學院的成立時間不是很長，現在大多數教學設備是從母體學校交接過來的，導致現有的多媒體教室和實驗室等教學設施已不能滿足學校的發展需要，為了學校的長遠發展，需要進一步優化教學硬件配置。
（四）教學質量監控體系不健全
目前許多獨立學院還沒有建立起有自己特色的教學質量監控體系。具體表現在：第一，許多獨立學校對教師的教學質量的評估主體限定在學校督導和學生評價的內部層面上。第二，教學管理工作缺乏競爭機制和激勵機制，導致教學管理隊伍缺乏競爭力，教師的工作積極性難以充分調動，整體素質難以提高。
二提高獨立學院市場營銷專業教學質量的措施
（一）加強師資隊伍建設
鼓勵教師提高學歷層次。鼓勵教師攻讀博士學位，對于在職攻讀博士學位的青年教師在政策上要給予支持，在時間上給予保證。同時，積極引進專業建設需要的博士畢業生和青年專家。
鼓勵教師進修和接受培訓。有計劃地安排副教授職稱以上的教師到國內外高校進行專業進修，或作為訪問學者，提高教學水平和學術研究水平；有計劃地安排年輕教師到企業進行不定期的掛職鍛煉；規定專業課教師每年安排30天走訪企業，以提高師資隊伍的實踐能力。
借助“校企合作”平臺，以合同或合作等方式，將企業管理人員納入本專業教師隊伍，并力爭使相對固定的企業管理人員類教師比重達到本專業教師隊伍的20%，以強化教學團隊的實踐能力。
（二）加強課程體系建設
課程以及課程體系建設是專業建設的基礎，要修訂完善人才培養方案，構建適應現代經濟發展與人才需要的課程體系。
構建以思想政治類、工具類課程為先導，以經濟學、管理學等課程為基礎，以銷售管理和推銷學等課程為主干的課程體系，重點培養學生銷售管理的能力。
強化課程管理。每門課程采取主講教師負責制，完成市場營銷專業的主干課程的課程建設規劃，強化課程的案例庫建設。
合理設置專業選修課程。為擴大學生的專業知識面，除了在主干課程設計上體現培養特色外，更多地以專業方向課和專業拓展課的形式增設選修課，強化學生的專業能力培養。
不斷更新教學內容和方法。教學內容緊跟市場營銷專業發展趨勢和企業銷售管理實際需要，注重現代化教學手段的應用。
（三）加強教材建設
為了適應本專業人才培養目標及規格的要求，保證課堂教學的質量，要分階段進行教材建設。
加快本專業主干課程教材建設。編寫適合于培養目標要求的“市場營銷學”“商務談判”“現代推銷學”“市場調研”“管理學”“營銷策劃”“服務營銷”“網絡營銷”等課程的教材。
加強本專業主干課程實訓教材建設。編寫符合專業特色要求的營銷案例分析、市場營銷實訓教程、商務談判實訓教程、現代推銷實訓教程、營銷策劃實訓教程、營銷調研實訓教程等實踐實訓教材。
加強本專業主干課程電子教案建設。根據現代教育發展要求，充分利用信息技術提升課堂教學水平，主干課程全部實現教案電子化，大部分課程擁有多媒體輔助教學課件。
（四）實驗教學改革
改變傳統的以教師為中心，以書本為中心，以課堂為中心，以知識傳授為主要任務的教學觀，樹立學生主體、能力本位、綜合素質的教育觀念。
加強案例教學。通過地方企業中一些典型案例，讓學生結合所學理論知識和實踐經歷完成案例分析，培養和考核學生運用理論知識解決實際問題的能力。
運用現代化手段。結合本專業的特點，教師們能把多媒體教學軟件、電視教學、計算機輔助教學等教學手段運用到教學中去，以增大教學的信息量，幫助學生了解本學科的發展動態，保證教學效果。
改革考核辦法。本專業加強了對學生學習過程的考核，注重學生的進步。對實踐性較強的課程，采用課業、策劃報告等考核形式取代傳統的卷面考試。
貫徹開放式教育。本專業有不少課程聘請院外專家、學者兼職任教或請省內外知名企業家來院開辦專題講座，以開闊學生的專業視野，提高其專業素養。
完善導師制。導師不但加強了對學生專業學習的輔導，而且加強了對學生思想、心理、生活等方面的引導，加強了對學生能力的培養與就業的指導。
（五）人才培養質量保證體系建設
建立強有力的督導隊伍。聘請已退休的有豐富教學經驗的老教師組成督導組，采取隨機聽課方式，及時收集、反饋基本教學信息。
建立聽課專家組。聘請在崗的專家組成專業聽課組，主要聽同專業的專業教師的專業課，及時收集、反饋專業教學信息。
建立學生教學質量管理委員會，各班設教學信息員，全面收集、反饋各班的教學信息。
建立系主任及同行老師聽課制度。給被聽課教師打分，成績作為對教師進行綜合評價的重要組成部分。
完善教師考評制度。全憑學生打分來評價一個教師的教學水平會有失偏頗，所以應綜合考慮學生反應和督導、同行專家、系主任等聽課情況以及系或學院教學部門檢查情況，最終給教師一個綜合的評價，這樣的評價教師大多能接受，也才能真正起到以考評促進教師水平提高的目的。
參考文獻
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[關鍵詞]土地 節約集約利用 區域發展 營銷策劃專業
[作者簡介]孫玲霞（1973- ），女，河南濮陽人，濮陽職業技術學院，講師，碩士，研究方向為區域經濟；宋濤（1972- ），男，河南南陽人，濮陽職業技術學院，講師，碩士，研究方向為區域經濟。（河南 濮陽 457000）
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）05-0127-02
當前，經濟全球化趨勢和區域經濟一體化趨勢不斷增強，國際產業不斷向發展中國家轉移，我國東部經濟發達地區產業向欠發達的中西部地區不斷轉移，為進一步加快實施中部崛起戰略，加快推進以河南省為主體的中原地區工業化、城鎮化、農業現代化進程，國家提出了《關于支持河南省加快建設中原經濟區的指導意見》。中原經濟區建設上升為國家戰略，這就對河南省的高等教育提出了更高的要求，如何發揮好河南省人口大省的人力資源優勢，緊密結合社會需求，搞好專業建設，培養出更多適應經濟社會發展需要的人才，為中原經濟區建設提供智力服務、人才支持，成為高職院校專業建設應該思考的重要問題。
一、中原經濟區建設對高職院校市場營銷策劃專業建設的要求
營銷與策劃專業是財經類高職一個頗具特色的專業，它是在市場營銷、企業經營與管理等專業基礎上發展起來的新專業。它的培養目標是為企業行業培養具有營銷策劃基本技能、初步掌握企業經營管理方法、涉足企業營銷策略制定領域技術應用性專業人才。因此，營銷策劃專業的定位應與區域一、二、三產業職業崗位緊密結合，嚴格按照企業崗位標準、服務面向和教學工作規范制訂課程方案，校企與市場高度銜接和融合，教會學生怎么做營銷與策劃，使學生入校兩年后可基本頂崗工作。在此基礎上，著重發展為區域經濟社會事業培養高端技能型人才的示范性專業，對全省、全國同類專業起輻射帶動和引領作用。營銷類專業的開設要始終把為地方經濟發展和河南經濟振興培養高素質技能型專門人才作為教學工作出發點和歸宿，始終堅持服務宗旨和就業導向，遵循“緊貼市場設專業，面向市場辦專業，服務市場強專業”建設路徑，使所培養的人才逐漸貼近市場和企業行業需求，直接服務企業市場營銷與策劃工作第一線。
二、中原經濟區建設背景下高職院校市場營銷策劃專業建設途徑
（一） 創新教育教學理念，適應新時代專業建設需求
1.樹立先進的辦學理念，準確定位專業和創新人才培養模式。要始終按照教育部、省教育廳有關文件精神，準確把握和樹立先進的辦學理念。何為“先進”？就是要緊扣黨的教育方針和國家關于高職教育改革發展的主旋律，通俗講，教育部和省教育廳如何要求就如何做，全國優秀示范院校的成功經驗是教育教學工作的標桿。辦學理念走在全省和全國前列，是事業成功的基礎，思路決定出路。只要辦學理念和教學思想端正了，就沒有設不準的專業，就不會有陳舊的人才培養模式。在專業建設過程中，要加強調研，緊密貼近市場，根據區域經濟發展的人才需求和企業行業對人才的要求，不斷創新人才培養模式，根據市場需求及時調整專業課程，根據企業需要調整教學計劃。
2.教學建設和課程建設是專業建設的核心，教學團隊建設和實訓基地建設是實現人才培養目標的重要兩翼。把課程建設作為專業教改的核心，有一個認識和接受的過程，到底三項建設誰為先？改革初期基地和團隊為先，到中后期必須把課程建設放在首位，特色辦學和創新思維的落腳點是課程開發與教學建設。只有教師教學方法充滿高職教育特色，才能設計出具有時代特點的人才培養方案。否則，水平再高的專業教師和再精良的實訓器械也無法發揮它的應有效能。課程建設從專業設置、人才培養方案制訂到學生就業，每個環節都發揮核心作用。
3.把就業導向作為人才培養質量和水平的風向標，貫穿教育教學改革始終。堅持服務宗旨和就業導向，是高職教育的基本方針。抓好就業是辦好營銷類專業的基礎，研究就業導向是整個教育教學改革的靈魂。學生就業情況如何、怎樣促進就業、就業導向如何指導教育教學改革等一系列問題，都需要在教學實踐中去思考和研究，要由單一抓營銷策劃專業轉向抓商科類專業群的就業，就業區域由地方轉向全省乃至整個省際交界區。
4.構建和諧校園，建立穩定、和諧、充滿關愛和激情的師生關系。學生是辦學的主體，教師是教學工作的中心，二者都不能偏廢。發揮各種辦學資源最大效益，培養高素質的學生，必須構建一種特殊的師生關系，這是由營銷類高職教育特點所決定的。營銷類專業所培養的學生要面向市場、研究社會、把握企業行業走向。實現人才培養目標，必須把專業教師和學生放置到開放型校園和企業行業大環境中，使他們平等共處、相互接納、資源共享，達到相互促進、共同成長進步，把師生之間、校企之間、不同教育主體之間的關系構建好，形成溫馨、健康、充滿激情和朝氣的教學環境。
5.堅持特色辦學。高職教育區別于其他高等教育的根本，是專業建設要有自己的特色，落實到學生身上就是要有別人沒有或沒有你過硬、企業不可或缺的應用技能。特色辦學是高職院校的辦學方向和歸宿。從一個專業的“訂單培養”到專業群的校企合作辦學，再到深層次工學結合，都要不斷追求辦學特色、專業特色和培養特色。不論專業建設的軟工程，還是硬工程，都要有與其他學校不同的地方，緊扣時代脈搏，培養學生獨具專長的技能。而且，特色也要不斷創新，體現時代最新勞動成果。
（二）一切以課程建設和教學改革為核心，抓牢學生技能和素質培養
1.團隊合作，培養學生基本職業素養。在營銷策劃專業教學中，教學任務可以讓學生團隊來組織和完成。以一個教學班為例，可以組織5～8人的幾個學習團隊，以適宜的性別比例和性格搭配為基礎，以團隊組長為帶頭人，分工協作，在企業、流通市場和實訓基地獨立或合作完成學習任務，教師從旁輔助和指導。依照營銷策劃專業特點，每個學習團隊可采用不同形式的學習模式，完成不同的工作任務，形成形式各異的團隊作品，教師針對團隊工作進展情況進行指導與協助，如廣告市場調研、產品推銷廣告方案制作、公益性廣告設計、企業產品服務策劃書撰寫、企業產品策劃方案分析等。
在課程教學過程中，根據學生個性特點，確定每個學生在職業技能、管理水平、創業能力、營銷天賦、特殊技藝等方面職業生涯發展的主要路徑，然后把他們編入不同的學習小組或團隊。根據小組（團隊）完成工作任務情況，制定科學的質量評價標準，實現不同人得到不同的教育、達到不同的培養目標。建設學生團隊，可以在學習中調動團隊成員的所有資源和才智，消除不和諧現象，同時給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報，在團隊合作的過程中，可以建立對同伴的信任，學會處理良性沖突，養成對彼此負責、對團隊負責的態度，這樣的職業素養只有在實際的團隊合作中才能夠得到培養和訓練。
2.三場聯動，培訓學生基本技能。三場聯動指的是教師走下講臺，師生走進企業，共同走進市場，在教學工作中校企合作共同協商教學內容、教學進度、教學方式，市場、職場、會場三場聯動，把課程教學放在實訓室、企業、市場和職場中進行，專職教師和企業兼職實習指導教師共同指導學生的實習和實訓工作，培養學生的基本技能。比如，在商品學、廣告學和營銷策劃教學中以班級和團隊的形式在中小企業門店、大中小型超市進行，在實際的企業經營過程中讓學生親身體驗、讓企業的負責人和指導教師現場對學生進行指導教育，然后師生一起進行會議討論分析，寫出心得和總結，不明白的地方再去實踐學習。每個學年都進行集中的實習和實訓，按照合作企業需求把學生分成團隊真正進入企業頂崗工作，在實踐中學習職業技能，教師在企業進行教學和指導，與學生同甘共苦，共同成長和進步。
3.二化融合，把職業教育融入日常生活。創新高職教育人才培養模式，培養高素質技能型專門人才，需要依靠校企雙方和社會各種元素的廣泛參與，特別是產業因素、行業資源的不斷充入，將會對人才培養工作注入無限動力。但人才培養是一個文化滲透的過程，時時處處都蘊含著文化因素和文化現象，最終把學生培養造就成一個具有先進文化的現代化事業建設者。為此，創設新型高職院校校園文化模型，是學校教育者新時期人才培養工作的一項重要任務。一要繼續擴大校企合作的深度與廣度，推進人才培養和教育模式多樣化，努力培養具有不同性情和情格特點、不同技能水平、不同市場適應能力的有用之才，實現培養就業零距離。二要把企業家精神、企業文化、產業特性引進校園，把學校變成區域經濟振興主戰場，使各方面社會精英匯集入校，變成提高人才培養質量的一支主要力量，把企業文化和企業家精神融入學生的日常生活，在潛移默化的環境熏陶下讓學生感受職業氛圍，提升職業素養。三要成立產業經濟研究所，吸引民營資本注入，舉辦各種高端經濟論壇，把學校變成政府部門研究和指導經濟工作的大舞臺。這一系列措施，是高職院校服務社會的創新之舉，也是二化融合的深層次內容，實質是在創設一種新的文化現象。
4.積極參加競賽和考證，提升學生技能水平。倡導和舉辦不同形式的職業技能大賽，獲得獎勵證書和職業資格證的多證書教育，是教育部指導全國職業教育改革發展的一項重要舉措。在校企合作、工學結合不斷深入的過程中，把職業技能競賽活動充實到人才培養方案之中，使教學過程更加豐富，學生學習生活更有激情，使職業教育這項事業更有生命力。積極組織學生參加全省、全國大學生挑戰杯、職業規劃大賽、營銷技能大賽，可以使師生增長見識，團隊經受鍛煉。同時，把職業資格證書教育納入教學體系，深度整合課程體系和資格證書考證內容，幫助學生獲得相應的職業資格證書，大大提高畢業生的就業率和就業質量。
5.多方考核，客觀公正評價學生。學生課程學習、技能提升、職業素養提高等諸方面的考評，是日前職教界極力摸索的一個理論問題。它涉及讓學生如何學、學什么、怎樣學才能學好等一系列職業教育核心問題。在學生入校和接觸到每門課的學習過程中，任課教師必須要始終把握一個問題，就是對學生技能水平、管理能力、創業精神、營銷技巧、特殊技藝等方面，要有一個科學規劃，而且要向后設計10～15年，在學生35～40歲之間可能干成什么事情。對學生學習的考評工作，要與其職業發展過程相聯系，使其遵循科學的規律。為此，應發揮每個學習小組或學習團隊的作用，動員全體同學與專業教師一起參與對每個學生或團隊的評議，提高評價質量。如課堂同學互評、實訓現場展示、團隊之間展示作品與評議、不同年級之間同學互評互學、考評小組評判等形式，使全班、全專業、全系學生共同參與到對學生學習質量的評議當中。同時，頂崗實習和已經畢業的學生評價，由企業行業和社會說了算，對學校及專業教師進行評判，也是一種負責任之舉。
6.全員管理，全過程管理，提高學生自我管理能力。培養學生職業素質、職業技能和可持續發展能力，其首要問題是提高學生的自我管理能力。提高管理效率和質量，要靠師生的積極參與，動員全體師生把教學工作和學習過程融入教學管理之中，人人都是管理者和被管理者。學生自我管理管什么？首先是管生活，要培養自己完美的個性特征和堅忍不拔的意志，把自己塑造成生活的強者；其次是管學習，必須讓學生自覺學習、自己檢查、不斷完善自我；最后是管教師，要主動指導教師的教育教學活動，課堂是師生，課下是朋友，生活是知己，實現師生共同進步，同時還可引導學生轉換角色，演示做一名成功的管理者。在全員管理工作中，教學系領導、教研室主任、教學團隊帶頭人和專業任課教師共同制訂工作方案十分重要，必須形成一種氛圍、一種機制，從而提高人才培養質量，增強師生社會服務能力。
近幾年來，全國各省區掀起了建設產業集聚區，培育骨干企業、重點產業的熱潮，建設中原經濟區成為擺在全省1億人民面前的一項艱巨任務和嶄新課題，各類企業、行業、產業對市場營銷類技能型人才的需求如饑似渴。作為高職院校，及時調整人才培養方案，緊跟區域發展主旋律，努力培養適銷對路的市場營銷類高技能優秀人才，是自己的神圣責任。要始終堅持創新職業教育教學模式，從學生的創業就業需求入手，使得營銷策劃專業教學改革邁上新的臺階，也為學生今后從事營銷策劃崗位工作奠定扎實的知識和技能基礎，幫助營銷策劃專業畢業生更快地融入中原經濟區建設大潮，滿足地區經濟發展的需求。
[關鍵詞]互聯網營銷 課程體系 實踐教學
中國互聯網信息中心2013年1月的調查報告顯示，截至2012年12月底，受訪中小企業中，利用互聯網開展營銷推廣活動的比例為23.0%。互聯網營銷已經成為我國中小企業進行營銷推廣的首選渠道，其中搜索引擎營銷推廣以53.2%排名第一。百度公司和前程無憂聯合2012的《中國互聯網營銷職業發展白皮書》報告顯示，互聯網營銷人才的需求旺盛，未來3年崗位需求增幅將達30%，培養互聯網營銷人才已經刻不容緩。本文針對高職互聯網營銷專業人才培養課程體系的設計思路和構成進行闡述，結合軟件工程人才培養思想，探討互聯網營銷人才的培養模式。
一、課程體系設計
隨著大數據時代的到來，互聯網營銷越來越受到關注，互聯網營銷人才的缺口仍然很大。互聯網營銷人才的培養要從市場需求出發，注重實踐性和實用性的課程。通過進行充分的市場調研，明確專業人才培養目標，以及和百度公司的合作，我校開設了培養互聯網營銷人才的新專業。該專業學生有兩條學習主線，分別是軟件開發方向和互聯網營銷方向，主要學習PHP（Hypertext Preprocessor， 超級文本預處理語言）技術和SEM（Search Engine Marketing， 搜索引擎營銷）技術，從而掌握網站開發技術以及互聯網營銷方案設計等。
在設置課程時，以能力培養為目標，分析職業特點，在加強實踐特色的基礎上，制定了該專業的課程體系。該體系包括理論課程和集中實踐，理論課程又分為公共基礎課、專業基礎課和專業技術課。其中“C程序設計-網頁基礎-數據庫基礎及應用-PHP程序設計”構成了軟件開發核心課程主線，“SEM基礎-SEM基礎方案訓練-SEM營銷方案設計”是互聯網營銷核心課程主線。
二、課程體系構成
（一） 公共基礎課
公共基礎課是根據目前我國大學教育的指導方針制定的，主要包括人文素質類課程、外語類課程、政治類課程及體育類課程等，目的是為了提高學生基本素質，完成學校規定的基本素質教育，提高學生的思想道德水平和認知能力。
（二） 專業基礎課
專業基礎課是使學生了解計算機的相關基礎知識，掌握數據庫和網絡的基礎知識，熟悉電子商務的特點，了解互聯網營銷的基礎知識，熟悉網頁開發的整個過程。核心課程如下：
1.數據庫基礎及應用：使學生掌握數據庫系統的基本概念和基本原理，掌握SQL語言和主流數據庫的使用。
2.計算機網絡及應用：掌握網絡通訊原理，理解OSI參考模型中各層的任務及TCP/IP協議族典型協議的基本結構、通訊方式。
3.C語言程序設計：目的是培養學生的程序設計理念、掌握程序設計的基本方法，為后續專業課程打下基礎。
4.網頁基礎：目標是培養學生掌握基本的靜態網頁、客戶端動態網頁的設計方法，為后續學習PHP打下基礎。
5.電子商務：目的是使學生掌握電子商務的基礎知識，為后續的網絡營銷課程打下堅實基礎。
（三） 專業技術課
專業技術課的培養目標是使學生掌握互聯網營銷方案的分析設計和管理，掌握網頁設計技術以及Web應用程序開發技術等。核心課程如下：
1.PHP程序設計：目標是使學生掌握使用PHP進行Web開發技術和方法，培養學生的Web應用開發能力。
2.SEM基礎：使學生理解互聯網營銷的基本概念和原理，了解網絡推廣常見的方法及特點。
3.SEM基礎方案訓練：要求學生掌握SEM基本原理和了解百度網盟推廣，通過基礎方案的訓練，掌握推廣方案的基本制作方法和流程。
4.SEM營銷方案設計：培養學生整合營銷的思想，正確分析企業的營銷目標，掌握SEM方案制作思路，管理和優化設計方案。
5.SEO搜索引擎優化技術：該課程從技術層面優化網站，使其更容易被搜索引擎命中。
6.網站分析工具：學習如何利用網站分析工具，對網站數據進行分析，從中尋找有價值的結論，指導公司管理層的決策，最終創造更大的網站價值。
（四） 集中實踐
互聯網營銷專業的應用領域廣泛，結合兩條主線的課程體系，依據學院軟件工程人才培養模式的目標，通過不斷深化、循序漸進的實踐和實訓，尤其是一些綜合性的實踐環節，將理論知識與實踐相結合，提高學生實際動手能力。
在我們的課程體系中，第1～4學期分別設置了一級、二級、三級實踐課題和畢業實訓。
一級實踐課題安排在第1學期的最后1周。一級課題是使用C語言，完成一個基于控制臺的小應用程序，系統地訓練學生的編程思路及C語言基本語法和編程方法。
二級實踐課題安排在第2學期的最后3周。二級實踐課題是通過設計和制作動態網頁，練習HTML網頁標簽基礎和JavaScript動態腳本技術。
三級實踐課題安排在第3學期的最后3周。三級實踐課題有兩種方式。一種是通過百度沙箱系統模擬互聯網營銷環境，練習營銷方案的設計與優化。另一種是WEB應用程序開發，通過使用PHP技術完成網站的設計與實現，系統的練習開發網站的流程和方法。
畢業實訓安排在第4學期。畢業實訓是讓學生在校外或校內的實訓基地進行完全實境的項目練習，體驗實際的項目工作環境和工作過程，進一步為走向工作崗位積累工作經驗和社會經驗。
各個實踐環節環環相扣，由易到難，由單一到綜合，形成一個完整的實踐體系。
三、核心問題與相關措施
互聯網營銷近幾年發展迅速，技術知識更新塊，營銷推廣平臺也是多種多樣，因此互聯網營銷專業課程體系建設過程中會遇到一些核心問題。本文從教學方式、師資力量、實踐環節等方面進行分析，并提出對應的相關措施。
1.單靠傳統課堂教學方式無法滿足專業需要。新技術層出不窮，對兩年專科的學生來說，時間短任務重，只能有重點選擇主流技術平臺進行講解。新技術的一些介紹可以穿插在專業課程中講授，或者利用講座或者培訓等對新技術進行講解。積極利用和企業的合作，讓師生都能夠參與到企業的真實工作中去，了解最新行業動態。
2.缺少適合教學的成體系的教材。目前把互聯網營銷作為專業開設的院校還相對較少，配套的系列教材更是鳳毛麟角，所以選教材時只能根據教學大綱來選擇相近的技術書，主要還是依靠老師自己編寫講義。這給授課帶來了很多不便，對學生聽課過程也要求更加嚴格。該問題的解決需要教育管理部門和眾多同行的共同努力。
3.師資力量較薄弱。為了保證教學質量，一定要加強師資力量的建設。重視教師培訓，通過請企業相關專家來校對教師進行新技術的普及，以及將教師送到公司加強培訓，及時補充新知識。另外，不定期聘請互聯網公司的營銷技術專家舉辦講座，拓展學生的知識面。
4.模擬實踐環境與現實應用之間存在差距。實際的教學過程中，使用模擬平臺進行營銷方案的設計與管理，相對于現實中的實際應用，還是存在一定差距。重視實驗室建設與校企合作，盡量為學生提供真實的實踐環境，并鼓勵學生多了解和使用不同的平臺和技術。
四、結語
為了培養創新型和應用型的互聯網營銷人才，我院建立了科學的互聯網營銷專業課程體系，以兩條主線貫穿整個教學過程，并依靠實踐環節提高學生的實際應用能力。我們希望在社會環境的支持下，互聯網營銷人才培養模式能夠得到改進和發展，培養出更多高質量的滿足市場需求的互聯網營銷人才。
[基金項目]1、河南省教育廳科學技術研究重點項目（軟科學），軟件學院發展中的若干問題研究，項目編號：12A520051。2、中原工學院校級教改項目，文號：中工教（2014）22號，軟件工程專業實踐教學體系的改革與實踐。
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關鍵詞：高職藥學；畢業設計（論文）；問題分析；對策研究
高職藥學專業通常采用的“2+1”培養模式，是我國在高職教育實踐中摸索出來的一種高職教育模式。“2+1”中的“2”即兩年在校學習理論知識，“1”即1年在醫藥營銷公司、藥店或醫院藥房頂崗實習。高職教育的人才培養強調以就業為導向，突出培養技能型人才[1]。對于畢業設計（論文），教育部《關于制訂高職高專教育專業教學計劃的原則意見》指出，畢業設計（論文）是高職教學的最后一個環節，與其他教學環節相比，畢業設計（論文）具有復雜性、綜合性、多樣性、社會性等特點，是培養學生綜合運用所學知識和技能分析、解決實際問題的重要手段[2]。因此，實行“2+1”人才培養模式的高職院校的畢業設計（論文）一般都安排在“1”這一年完成，即第三年在醫藥營銷公司、藥店或醫院藥房頂崗實習，以保證高職藥學專業“2+1”培養模式學生的畢業設計（論文）來源于實際工作經驗及工作總結，符合高職教育人才培養目標。高職院校的畢業設計（論文）教學是根據其培養目標及行業的特點和現狀來開展的，但在畢業設計（論文）教學過程中會因各種因素的影響而導致畢業論文質量參差不齊，從而影響人才培養的整體效果。我們以藥學院醫藥營銷及藥品經營管理專業2015屆畢業生為例，對高職學生的畢業設計（論文）中存在的問題進行剖析。
1高職藥學專業畢業設計（論文）中的問題分析
我們以藥學院醫藥營銷及藥品經營管理專業2015屆畢業生為例，畢業設計（論文）的目的是使學生能夠綜合應用在學校所學的知識切實提高學生的專業綜合能力。影響此專業畢業設計（論文）質量的主要因素有以下幾點。
1.1學校方面
高職院校對畢業設計（論文）的定位不清晰或重視程度不高。高職藥學醫藥營銷及藥品經營管理專業的畢業設計（論文）是畢業綜合實踐的一部分，畢業設計（論文）成績和頂崗實習成績一起組合成畢業綜合實踐成績。然而，高職高專院校對于學生畢業設計（論文）的重視程度顯然不如本科院校，具體表現為：（1）畢業設計（論文）成績占比低；（2）學校開設了頂崗實習指導課程，但沒有開設專門的論文寫作指導課程，也沒有舉辦寫作前的講座或是培訓，對學生指導作用不大。由于學校不重視，導致學生對論文也隨便應付，加上沒有專門的指導最終導致畢業設計（論文）質量不高。
1.2學生方面
（1）藥品經營及醫藥營銷管理專業比較對口的學生為理科生，但很多學校為了招生數量都會文理兼招。對于文科生來說，對專業的理解和掌握與理科生相比有一定差距，對專業畢業設計（論文）亦如此。學生缺乏專業素養，對研究的問題認識不夠深入。（2）由于畢業設計（論文）的主要完成時間集中在第六學期，而這個時期同時也是學生開始思考就業和著手找工作的時間，學生忙于參加各種招聘會，對畢業設計（論文）從態度上開始放松，再加上時間、精力有限，幾乎無暇顧及論文寫作，只能草草應付，由此也影響畢業設計（論文）的質量。
1.3論文指導教師方面
（1）論文指導教師專業指導能力不足。高職院校畢業設計（論文）的特殊性在于它與實習崗位緊密聯系，論題來自實際的工作過程，撰寫論述過程與實習期每天的工作內容相關。因此，對論文指導教師的指導能力要求很高，指導教師不但要有理論知識，也要有實際工作經驗，但有些教師畢業后直接進入教學崗位，具有碩士研究生學歷學位，對畢業論文的撰寫形式和理論指導完全沒有問題，但對涉及實際工作內容的專業論述指導能力明顯不足。（2）論文指導教師精力有限。隨著高職院校招生數量的增加，生師比不斷提高，同時，論文指導教師也就是實習指導教師，兼顧的事情不單單是論文，還有實習周記、學生思想生活的交流等，指導教師精力和時間有限，不能全身心地投入。另外，指導只是通過網絡、電話這些通信設備來完成，不能實現所有的學生全過程貼身跟蹤。醫藥營銷及藥品經營管理專業的學生，基本在醫藥營銷公司、藥店或醫院藥房頂崗值班，在工作過程中也無法將一些情況和想法快速傳遞給指導教師，因此，信息傳達不夠準確和及時，從而影響論文質量。楊六一等[3]調查發現，56%的學生認為畢業論文的質量不高是由于與指導教師的溝通不夠造成的。另外，醫藥營銷及藥品經營管理專業畢業論文指導教師一般為校內指導教師，校內指導教師有日常繁重的教學及科研任務，其精力有限，學生不能主動聯系教師，教師亦無暇顧及，也是造成畢業設計（論文）質量下降的原因。
1.4組織管理方面
由于高職藥學醫藥營銷及藥品經營管理專業培養模式的特點，畢業設計（論文）這一教學活動實際上是由學生、校內論文指導教師和學院領導在不同的地點經歷長時間完成的任務，這三方只有在一個良好溝通反饋的平臺管理環境中才能共同完成任務。
2提高高職院校畢業設計（論文）質量的思考
2.1確立合理的時間安排
畢業設計（論文）的寫作遵循“選題—開題—提綱—初稿—修改—定稿—答辯”的步驟來進行。畢業設計（論文）啟動時間安排在第五學年上學期，先查閱基礎的資料做選題支持素材，最好在第五學期當年10月份完成提綱，第六學期當年2月份完成初稿，3月中旬定稿，4月份答辯。避免撰寫論文、答辯工作與就業沖突。
2.2提高教師的指導能力
畢業論文指導要求校內指導教師具有豐富的實踐經驗、專業的知識背景和大量的指導閱歷。建立利用假期或課余時間教師到企業或藥店、醫院藥房一線鍛煉學習的制度，建立切實可行的校企“雙師”指導制度，校內外指導教師要互相溝通，共同協助學生制訂合理的實施方案，加強畢業設計指導的過程性監控。
2.3制訂合理的實施方案
畢業設計的實施方案必須合理可行，因此在制訂過程中，必須明確人才培養目標，成立專業性的畢業設計實施指導小組，根據整個專業人才培養體系的要求，畢業設計（論文）分講座、布置、分組、選題、撰寫、修改、答辯7個環節，并對各個環節的時間安排以及畢業設計中所涉及的各個階段的要求與分值構成進行理性設置和詳細說明，最終制訂出合理的畢業設計實施方案。每一個環節均嚴格按照方案中注明的時間完成，講座和布置環節由一位資深的專業教師完成，分組和選題環節由各班學生自行進行，然后分派指導教師，撰寫與修改環節則由指導教師和學生緊密合作來完成。為了較好地監控每一位指導教師的工作，指導教師還必須邊指導邊對指導情況進行記錄。為了檢測每一位指導教師的工作，畢業設計（論文）實施方案中還特別規定答辯與指導相分離，即答辯教師不得是答辯學生的畢業設計（論文）指導教師。此外，系部和學院的相關監管部門還要適時進行各環節的抽查管理，建立起多階段、多層次的畢業設計評價體系，既對學生畢業設計方案質量進行評價，又對專業組織實施情況以及教師指導情況進行評價，如果出現違反要求的行為，必須做出嚴肅的處理。為了保證畢業設計方案的有效實施，還應當建設畢業設計過程質量網絡監控體系，指導教師均可以通過該網絡體系對學生的畢業設計完成情況進行實時跟蹤，教務處和系部也可以通過該系統針對各階段的指標評價體系對畢業設計的各個環節進行監控和管理，而學生也能夠通過該體系隨時聯系指導教師。
2.4優化選題
高職醫藥營銷及藥品經營管理專業學生是復合應用型人才，且頂崗在藥店或醫院藥房，畢業設計（論文）選題要突出職業技能，根據實習崗位和工作內容進行選題。結合人才培養方案中的就業崗位，依據培養目標，按照相關崗位典型工作流程來設計方案，并融入真實工作場所及工作情景，在畢業設計方案中加入產品調研、市場調研、營銷方案設計、客戶評估和選擇等方面的內容，可以培養學生專業理論和專業技能的綜合應用能力，加強學生分析和解決實際問題的能力，提高學生團隊合作的意識。
2.5優化管理
優化論文管理建立在優化實習管理的基礎上，目前實習管理和論文管理的優化方向在于建立信息化管理系統，建立一個可供學校、企業、教師、學生進行快速溝通的平臺，按照畢業設計（論文）完成的階段，實行階段性定期監管，實現校內外教師的聯合指導，熟知工作過程中每一個環節的具體要求。由校外指導教師首先根據企業實際崗位工作過程設置畢業設計（論文），然后由校內指導教師根據人才培養目標的要求提出理論知識考核點，再將以上兩個內容有機地結合在一起。這樣就能在畢業設計指導過程中充分發揮校外指導教師的作用，幫助學生解決畢業設計過程中出現的有關實際工作業務操作的問題。總之，高職醫藥營銷及藥品經營管理專業學生的畢業設計（論文）應該是以就業為導向，以學生為中心，是培養學生職業能力、職業素養的良好途徑，而不應該是一塊“雞肋”或是“快餐食品”。畢業設計（論文）質量的高低可以反映出學校教學質量的高低，反映出教師教學水平的高低，也可以間接地反映出學校綜合實力的強弱[4]。
作者:王錦淳 劉元芬 韓蕾 張威 張麗 單位:江蘇建康職業學院
參考文獻：
[1]李意，高夢雅.2+1模式下高職院校畢業設計（論文）質量探析———以食品營養與檢測專業為例[J].現代企業教育，2014（16）：468-469.
[2]曹蘋．高職畢業設計（論文）教學模式研究[J]．蘇州市職業大學學報，2006（2）：25-27.
[摘要]近年來，國家的教育事業蓬勃發展，人們對教育的投入也越來越大，對于在教育途中遇到的各種問題也會找專業人士解答，尤其是高考填報志愿，但市場上還未有完善的機構可以解決這一問題。我們根據這一市場現狀，進行了需求，前景，投資，風險等有關方面的分析，確定其具有一定的可行性后，提出方案，創建了高考咨詢服務機構。
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關鍵詞 ]市場；需求；創新；可行性
一、總論
（一）項目的主要內容
宏圖高考教育咨詢服務有限公司是一家針對高考生填報志愿進行咨詢的服務型公司，公司通過引進經國家認證的先進高考志愿填報技術，聘請資深心理咨詢師進行高考生的優勢分析、興趣分析、行為特點分析、職業性格分析、等人才測評結果，分析該學生最適合的就業發展方向，聘請資深高考報考指導教師為學生介紹相關專業及其未來發展情況，給學生制定出系統化、合理性的方案幫助學生進行報考選擇，提供高考志愿填報方案。
（二）項目背景情況
據統計，遼寧省2013年有254000名學生報名參加高考，沈陽市有39000人參加高考。近年來，隨著人們對教育投入的不斷加大，教育產業得到了快速的發展。同時，數以萬計的考生家長，對于孩子高考填報志愿等諸多選擇都會遇到各種各樣的問題，但是目前還沒有這樣一個針對性強、服務完善的機構為其答疑解惑，類似的高考教育咨詢服務公司非常缺乏。經專業人士分析，目前市場有三種志愿填報咨詢體系。通過考察及分析，發現各體系都有其利弊。這些服務具有片面性、短暫性和缺乏長期跟蹤的環節，導致無法徹底、全面、系統的解決問題。
二、項目技術可行性分析
（一）項目產品市場調查和需求預測
公司對大學生進行相關市場調研，研究數據顯示僅有12.9%的大學生是根據父母的意見進行志愿報考，約17.3%的大學生根據老師建議進行志愿報考，13.4%的大學生由專業人士指導進行報考，5.9%的大學生是根據網上模擬志愿填報系統進行高考報考，42.6%的大學生根據自己喜好進行志愿報考。經市場調研，在不充分了解自己性格愛好的情況下，報考自己不熟悉或是不喜歡的大學及專業的大有人在。因此，在報考志愿時做相關高考志愿咨詢是必要的，也將是大多數學生及家長將會考慮選擇的一項服務。
（二）項目的創新性概述
我公司通過引進經國家認證的先進高考志愿填報技術，聘請資深心理咨詢師進行高考生的優勢分析、興趣分析、行為特點分析、職業性格分析、等人才測評結果，分析該學生最適合的就業發展方向，聘請資深高考報考指導教師為學生介紹相關專業及其未來發展情況，給學生制定出系統化、合理性的方案幫助學生進行報考選擇，提供高考志愿填報方案。在后期發展中，公司后期將業務擴大到轉向藝體生發展方向、出國留學前期準備上，對此類學生進行專業性指導；并對處于叛逆期的學生進行心理疏導，挖掘特長，激發潛能，從而把他們打造成為可用之才。
三、項目實施方案
本公司聘請資深心理咨詢師及高考志愿報考輔導老師組建咨詢團隊。每個團隊配備一名資深心理咨詢師及高考志愿報考輔導老師。目前公司已成立“指南針”高考志愿咨詢團隊、“逐夢”高考志愿咨詢團隊、“驕子”高考志愿咨詢團隊。每個團隊收費標準不同，供顧客選擇，同時接受咨詢服務的項目不同，收費標準也不同。以下為接受最高價位咨詢服務步驟：1.預約指導團隊（通過網絡、電話），簽署《高考志愿咨詢服務登記表》及《高考志愿咨詢服務協議》；2.咨詢服務一：通過“志愿寶”體系，根據考生分數制定相關專業及大學報考方案；3.咨詢服務二：由該團隊的心理咨詢師對考生進行性格特長等專業分析；4.咨詢服務三：由該團隊的資深高考志愿報考老師為學生分析各專業發展前景，供顧客選擇；5.將最終方案提供給考生及家長。
四、籌資決策
公司籌集資金40萬元，由宏圖內部出資40萬元，其中租賃辦公場地24000元，置辦辦公設備10000元。
五、經濟效益分析
（一）經濟效益
根據凈現值（NPV）是反映投資方案在計算期內獲利能力的動態評價指標。投資方案的凈現值是指用一個預定的基準收益率（或設定的折現率）i，分別把整個計算期間內各年所發生的凈現金流量都折現到投資方案開始實施時的現值之和。）
NPV=164.7037（萬元）期初投資40萬元，164.7037-40>0。所以說明計算期內項目盈利能力很好,投資方案非常可行。除此之外，動態投資回收期就是把投資項目各年的凈現金流量按基準收益率折成現值之后，再來推算投資回收期，凈現金流量累計現值等于零時的年份P＇t＝（累計凈現金流量現值出現正值的年數-1）+上一年累計凈現金流量現值的絕對值/出現正值年份凈現金流量的現值。
經計算，投資回收期為1.92年，即23個月，投資回收期較短，投資方案可行。
（二）項目的風險性和不確定性
1.市場風險：創業初期，品牌尚未形成，推廣需要一定時間，與地方高校建立友好合作關系及宣傳方面需要投入大量資金和精力。通過更大的營銷努力提高市場份額：初期針對重點中學進行營銷，接著拓展普通中學，加大營銷力度。
2.營銷風險：隨著越來越多的人對教育咨詢服務行業發展空間的了解和認識，同行業的競爭會越來越激烈。組織具有專業素質的營銷隊伍，建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態。
3.技術風險：競爭者的技術追隨。對策：（1）增加技術研發的費用投入；（2）多元化經營，化解對單一服務的依賴性風險。
4.管理風險：人才的流失，公司規模的不斷擴大，公司組織結構、管理方法的不適應性。隨著公司的不斷發展，要根據具體情況對公司的組織結構以及管理方法做適應性的改變，同時倡導組織創新、思想創新。
5.財務風險：公司發展初期，資金短缺風險，即資金不能滿足公司快速發展的需要。對策：（1）完善和加強公司自身的“造血”機制；（2）加強對資金運行情況的監控，最大限度地提高資金使用效率，實施財務預決算制度。
參考文獻
[1]王建宗.中國高考向何處去[J].北京文學(社會科學版),2006(5):124—126.
[2]王澤.透視四川美術高考培訓現狀[J].藝術教育研究(社會科學版),2012(5):96—97.
[ 3 ] 伍振.給“高考經濟”熱降降溫[ J ] .西部大開發( 社會科學版),2006(6):16.
