開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇崗位績(jī)效考核報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核有效對(duì)策

Abstract: in this paper, combined with the enterprise performance appraisal problems, in order to ensure the effective performance appraisal, and puts forward the countermeasures to solve the effective performance appraisal.

Keywords: Performance appraisalEffective countermeasures

中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

目前，為了調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，許多行業(yè)都在推行績(jī)效考核，社會(huì)上針對(duì)這項(xiàng)工作的培訓(xùn)也較多，許多單位和企業(yè)派人學(xué)習(xí)，請(qǐng)專家授課，設(shè)計(jì)專項(xiàng)績(jī)效考核方案等，但收效甚微。那么如何改變這種現(xiàn)狀，讓績(jī)效考核行之有效呢？我們采取以下五個(gè)方面的對(duì)策。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)宣傳、提高認(rèn)識(shí)

績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)就是結(jié)合單位自身的實(shí)際，明確各崗位工作職責(zé)，制定出科學(xué)而合理的考評(píng)體系，公開(kāi)、公平、公正的對(duì)各崗位工作人員進(jìn)行績(jī)效考核，而且重點(diǎn)是對(duì)各崗位創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，不斷進(jìn)取的考核。要逐步改變過(guò)去那種人浮于事、做好做壞、做多做少一個(gè)樣的現(xiàn)象，從根本上調(diào)動(dòng)起各崗位人員的工作積極性，使大家發(fā)自內(nèi)心的去主動(dòng)的、創(chuàng)造性的開(kāi)展好工作，那各項(xiàng)工作必將進(jìn)入一個(gè)良性的、螺旋上升的軌道。

準(zhǔn)確說(shuō)績(jī)效考核是一種促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能即時(shí)找到解決的辦法、措施、方案，使企業(yè)不斷改進(jìn)、完善各項(xiàng)管理工作和制度的極為重要的管理工程。

領(lǐng)導(dǎo)重視是推行績(jī)效考核的前提，如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不足，低估績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)作用；盲目跟風(fēng)，不結(jié)合單位自身實(shí)際情況，重形勢(shì)而不注重本質(zhì)，其結(jié)果是績(jī)效考核還沒(méi)推行就已知其效果。

有了這個(gè)前提，接下來(lái)要做的是讓本企業(yè)全體員工認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性和其實(shí)質(zhì)。績(jī)效考核不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的考核，而是層層考核、全員考核的一個(gè)系統(tǒng)工程，所以還需要從上到下都要有個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，只有先統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，才能統(tǒng)一行為，只有行為一致，目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。我們可以請(qǐng)專業(yè)的老師授課講解，讓全員都認(rèn)識(shí)其本質(zhì)，了解其操作流程；讓全員都認(rèn)識(shí)執(zhí)行好了是雙贏，于公于私皆有利無(wú)害；讓全員都認(rèn)識(shí)實(shí)行這一工程是勢(shì)在必行。

二、設(shè)立專業(yè)的績(jī)效考核部門(mén)

設(shè)立專業(yè)的績(jī)效考核部門(mén)，是進(jìn)行有效績(jī)效考核的必要手段。人員配備非常關(guān)健，必須具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)；部門(mén)負(fù)責(zé)人必須熟知企業(yè)各項(xiàng)工作流程并且具備相當(dāng)?shù)墓芾硭剑蝗藛T都具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，三個(gè)條件缺一不可。

目前很多企業(yè)既沒(méi)設(shè)專業(yè)部門(mén)，也沒(méi)專業(yè)人員，即使有這項(xiàng)工作的開(kāi)展也經(jīng)常處于一種很尷尬的境地，對(duì)上是領(lǐng)導(dǎo)要求做就必須做，實(shí)際的支持又極為有限，對(duì)下是大家了解有限，理解更有限，甚至認(rèn)為是人整人的游戲，對(duì)平級(jí)是幾乎沒(méi)人當(dāng)成一回事，各方配合更無(wú)從談起。考核部門(mén)無(wú)計(jì)可施，考核過(guò)程只能走走形式，草草了事，考核結(jié)果上不滿意下有意見(jiàn)，平級(jí)看熱鬧。

合理擺正好績(jī)效考核部門(mén)的位置，解決好其權(quán)力與義務(wù)的對(duì)等關(guān)系。一是績(jī)效考核部門(mén)一定是獨(dú)立于其他部門(mén)，二是對(duì)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的任免有表決權(quán)，三是企業(yè)班子對(duì)績(jī)效考核部門(mén)的考核結(jié)果和分析報(bào)告要力挺其權(quán)威性，四是績(jī)效考核部門(mén)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)需要其他部門(mén)配合的，可要求各部門(mén)無(wú)條件配合。同樣，如果績(jī)效考核部門(mén)沒(méi)做好也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。從執(zhí)行部門(mén)開(kāi)始就賞罰分明，只有把該部門(mén)的工作積極性先調(diào)動(dòng)起來(lái)，他們才會(huì)全力以赴去制定好考核體系，并盡心盡力執(zhí)行好，從而充分發(fā)揮出績(jī)效考核的作用，全方位調(diào)動(dòng)被考核對(duì)象的積極性。

三、建立績(jī)效考核體系

建立績(jī)效考核體系是非常重要的工作，直接關(guān)系到考核的質(zhì)量。前面說(shuō)績(jī)效考核部門(mén)的人一定要學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，主要是指這個(gè)環(huán)節(jié)的工作，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能儲(chǔ)備足夠的相關(guān)知識(shí)，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能緊跟時(shí)代和企業(yè)發(fā)展的步伐，不斷更新知識(shí)，不但要學(xué)習(xí)成功的，還要研究失敗的，在此基礎(chǔ)上再結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，綜合分析研究，按照企業(yè)短、中、長(zhǎng)期要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，廣泛調(diào)查、征求意見(jiàn)和建議，進(jìn)而全面的，公平、公正的擬定考核體系。比如在擬定對(duì)工作量的考核指標(biāo)時(shí)，除了參考外部同類企業(yè)的，還要結(jié)合被考核部門(mén)的人員結(jié)構(gòu)、資源配置情況，盡可能避免出現(xiàn)部門(mén)與部門(mén)、人與人、甚至是同一部門(mén)內(nèi)部人員之間的相互比較，因?yàn)檫@種現(xiàn)象如果不是個(gè)別的，那肯定是考核體系有問(wèn)題。擬定考核體系后，經(jīng)企業(yè)班子討論，達(dá)成共識(shí)，求大同存小異，再征求職工代表的意見(jiàn)，并經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)。在實(shí)施中逐步修改完善， 如因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生重大變化的要經(jīng)班子研究后調(diào)整。

四、加強(qiáng)過(guò)程的考核

只要結(jié)果不管過(guò)程的做法是不全面的，沒(méi)有好的過(guò)程就沒(méi)有好的結(jié)果。做好過(guò)程考核就是幫助企業(yè)做好過(guò)程的管控，考核的兌現(xiàn)周期可以是季度、半年、一年，有時(shí)也因企業(yè)而異，但不應(yīng)低于每季度一次，最佳是每月一次，企業(yè)每月召開(kāi)一次生產(chǎn)會(huì)，讓問(wèn)題得到即時(shí)暴露，從而采取措施應(yīng)對(duì)處理。考核要注重對(duì)創(chuàng)造性開(kāi)展工作的考核，如果我們不做好過(guò)程的考核，就不能發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)；如果我們不做好過(guò)程考核，就不能發(fā)現(xiàn)我們制定的考核體系是否合理；在企業(yè)中，有些工作是周而復(fù)始的程序性的工作，沒(méi)有不行，但卻又沒(méi)有任何技術(shù)含量，但不考核不行，因此必須強(qiáng)化對(duì)過(guò)程的考核。

五、兌現(xiàn)考核

《獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行不力，主要原因是不兌現(xiàn)考核結(jié)果。

我們推行績(jī)效考核是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，落腳點(diǎn)是對(duì)考核結(jié)果的兌現(xiàn)，考核部門(mén)在做出客觀、公正、公平的考核報(bào)告后，再與通過(guò)企業(yè)班子討論通過(guò)，形成最終決議，在企業(yè)年終大會(huì)或職代會(huì)上公開(kāi)兌現(xiàn)，該獎(jiǎng)的不打折扣的獎(jiǎng)，該懲的毫不留情。這是個(gè)人和企業(yè)雙贏的最佳效果，個(gè)人價(jià)值得到充分體現(xiàn)，企業(yè)也獲取長(zhǎng)足發(fā)展。

長(zhǎng)此以往，企業(yè)的績(jī)效考核必將行之有效，企業(yè)管理鏈的良性循環(huán)必將形成，企業(yè)正能量的文化氛圍必將得到發(fā)揚(yáng)，企業(yè)的順勢(shì)發(fā)展必將勢(shì)不可擋！

參考文獻(xiàn)：《現(xiàn)代的東方管理論》馬濤；《創(chuàng)新管理》錢肇基；《公司職員培訓(xùn)與管理》于建、韓國(guó)森；《人力資源管理》仲理峰；《領(lǐng)導(dǎo)用人100招》杰夫；《用人有學(xué)問(wèn)》尹申；《管理金點(diǎn)子》黃勝；《領(lǐng)導(dǎo)用人》甘文；《總裁原聲帶》鐘林祖。

作者信息

第2篇

1、高校績(jī)效考核存在問(wèn)題

績(jī)效考核作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在高校人力資源管理和科研教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮著重要作用，成為提高高校競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。然而，在我們進(jìn)行實(shí)際的績(jī)效考核的過(guò)程中，由于考評(píng)者的主觀因素、被考評(píng)者的個(gè)人原因、考核程序操作中出現(xiàn)的問(wèn)題等因素會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核結(jié)果不可避免地出現(xiàn)一些偏差，在一定程度影響了績(jī)效考核的準(zhǔn)確性和正確性。

1.1考核方式單一、考核過(guò)程形式化。全面評(píng)價(jià)一位教職工，往往需要以多視角來(lái)觀察和判斷，考核者一般應(yīng)該包括考核者的上級(jí)、同事、下屬、被考核者本人以及有業(yè)務(wù)往來(lái)部門(mén)等，每一個(gè)考核者側(cè)重考核的程度不同，例如領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重考核下屬業(yè)務(wù)能力、發(fā)展?jié)摿Γ聜?cè)重考核工作協(xié)作程度，人際關(guān)系和諧，下屬側(cè)重考核領(lǐng)導(dǎo)管理能力，處理事務(wù)的客觀性。目前許多高校績(jī)效考核的中，往往是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層干部，中層干部對(duì)本部門(mén)教職工進(jìn)行審查式的單一考核方式，沒(méi)有人真正對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真客觀地分析，教職工內(nèi)心都認(rèn)為績(jī)效考核只是一種形式而已。

1.2考核缺乏標(biāo)準(zhǔn)或者難以準(zhǔn)確量化。目前高校績(jī)效考核雖然從德，能、勤、績(jī)四個(gè)方面來(lái)對(duì)教職工進(jìn)行考核，但這些考核指標(biāo)仍然過(guò)于籠統(tǒng)。并沒(méi)有依據(jù)各個(gè)工作崗位的內(nèi)容、特點(diǎn)來(lái)具體設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)，教師、行政人員、教輔人員考核指標(biāo)毫無(wú)差別,不能充分體現(xiàn)教學(xué)科研部門(mén)與行政部門(mén)特色以及工作績(jī)效,不能體現(xiàn)各個(gè)崗位之間的區(qū)別,以至于大家的考核報(bào)告年年如此,有如流水賬,起不到應(yīng)有的考核效果。有些高校雖然設(shè)定了考核指標(biāo)，并沒(méi)有對(duì)指標(biāo)的等級(jí)進(jìn)行清晰的界定，在評(píng)價(jià)員工時(shí)不知道該依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)教職工的某一方面績(jī)效等級(jí)，隨意打分現(xiàn)象普遍，有些高校甚至給考評(píng)者一份名單，直接給他們?cè)u(píng)定績(jī)效等級(jí)。

1.3考評(píng)者不堅(jiān)持原則，隨心所欲。有些高校由于績(jī)效管理體系不完善，缺乏對(duì)考評(píng)人員考前績(jī)效考核知識(shí)的培訓(xùn)，導(dǎo)致部分考核者不堅(jiān)持原則，從自己的主觀好惡出發(fā)，由自己的情感因素、與下屬的人際關(guān)系的好壞來(lái)決定教職工績(jī)效考核成績(jī)，使考核不具備說(shuō)服力，極大影響教職工的積極性。

1.4考核結(jié)果無(wú)反饋及應(yīng)用。現(xiàn)代組織的績(jī)效考核目標(biāo)是為了達(dá)到組織和員工的“雙贏”，高校在績(jī)效考核的過(guò)程中除了要注意管理者和員工之間持續(xù)不斷地溝通外，還要將考核的結(jié)果應(yīng)該及時(shí)的溝通與反饋，以正式的方式讓教職工知道考核的結(jié)果。目前一些高校在考核體系的設(shè)計(jì)過(guò)程中缺少職工的參與,教職工未能真正了解學(xué)校進(jìn)行績(jī)效考核的意義與目的，造成教職工對(duì)有些制度、體系不清楚,不理解,易產(chǎn)生抵觸情緒。有些高校因擔(dān)心反饋會(huì)引起下屬的不滿、或者績(jī)效考核結(jié)果是由于信息缺乏而得出的結(jié)論，未能正確，客觀將考核結(jié)果與員工溝通交流，有些高校盡管將考核結(jié)果進(jìn)行“隆重”的公示,其目的僅僅是為了體現(xiàn)公平、公正性,而不是借助考核來(lái)改善教職工在工作中的不足, 導(dǎo)致員工無(wú)從知道工作自己哪些方面表現(xiàn)滿意，哪些方面需要改進(jìn)。失去高校進(jìn)行績(jī)效考核的最終目的。

2對(duì)高校績(jī)效考核的幾點(diǎn)思考

有效的高校績(jī)效考核，不僅能發(fā)揮高校人力資源最大效能，調(diào)動(dòng)教職工積極性，發(fā)揮其創(chuàng)造力，更可使高校組織具有運(yùn)行活力，學(xué)校整體工作績(jī)效得到改善和提升，進(jìn)而使優(yōu)者得其位，劣者有壓力并形成向上動(dòng)力，最終使高校組織在優(yōu)化的人力資源作用下得以良性循環(huán)，這正是績(jī)效考核的根本目的所在。

2.1選擇正確績(jī)效考核方式和方法

2.1.1行為導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向方法相結(jié)合。行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)是對(duì)員工的行為是否符合組織制定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)由考評(píng)者進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)。應(yīng)用這種類型的方法，考評(píng)可以更好地區(qū)分員工的績(jī)效，避免了過(guò)嚴(yán)或過(guò)寬及居中趨勢(shì)的誤差，其結(jié)果能為員工的加薪、組織的決策等管理提供重要的依據(jù)。

2.1.2.實(shí)施360°的綜合考核。即被考核人的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)和服務(wù)的對(duì)象等分別匿名對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，被考核者自己也對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后將其他人的評(píng)價(jià)和被考核者的自評(píng)進(jìn)行對(duì)比，并向被考核者反饋。此種方法信息收集渠道更廣，信息的可信度更高，從而得出相對(duì)客觀、全面的考核意見(jiàn)。學(xué)校成立由院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、教師代表、學(xué)生代表組成的考核領(lǐng)導(dǎo)組和考核評(píng)議委員會(huì)，教師代表、學(xué)生代表隨機(jī)選擇，打破人事、組織部門(mén)一手操辦的組織模式，淡化領(lǐng)導(dǎo)意志、人情分、印象分。考核對(duì)照考核指標(biāo)體系進(jìn)行計(jì)分，并按一定權(quán)重比例進(jìn)行總分統(tǒng)計(jì)。例如教師崗位考核，教師考核=部門(mén)負(fù)責(zé)人60%+教師代表20%+學(xué)生代表20%。

2.2構(gòu)建績(jī)效考核指標(biāo)體系

2.2.1做好工作說(shuō)明書(shū)。工作說(shuō)明書(shū)，它主要包括崗位名稱 、崗位說(shuō)明、工作標(biāo)準(zhǔn)、能力要求、資格要求等基本內(nèi)容。對(duì)于不同的崗位而言，每個(gè)崗位工作內(nèi)容是不同的，高校必須認(rèn)真制定工作說(shuō)明書(shū)，以科學(xué)、規(guī)范、合理的工作說(shuō)明書(shū)為基礎(chǔ)，提取有效、可衡量的績(jī)效考核指標(biāo)來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核，保證績(jī)效能為教職工所認(rèn)可。

2.2.2構(gòu)建高校目標(biāo)管理體系。目標(biāo)管理首先由組織的高校最高領(lǐng)導(dǎo)層制定學(xué)校總體的戰(zhàn)略規(guī)劃，提出高校發(fā)展的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)以及短期的工作計(jì)劃；然后將總目標(biāo)逐層分解、傳遞，確立各教學(xué)、科研、行政部門(mén)目標(biāo)、崗位目標(biāo)，最終由教職工與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定個(gè)人目標(biāo)，作為對(duì)教職工考核的依據(jù)。由于教職工共同參與工作目標(biāo)的制定，易于提高教職工工作積極性，有利于績(jī)效考核的推行。

2.2.3設(shè)置考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)員工在績(jī)效考核期間工作任務(wù)和工作要求所做的界定，是對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的依據(jù)。為使績(jī)效指標(biāo)具有可行性，能量化的考核指標(biāo)盡可能量化，不可量化或者量化的成本比較高的指標(biāo)，首先要對(duì)績(jī)效考核內(nèi)容定等級(jí)，然后給出該等級(jí)考核行為的具體描述。例如高校考核對(duì)象的崗位一般分為兩大類：一類是與教學(xué)、科研任務(wù)緊密相關(guān)、采用定量考核指標(biāo)，如教學(xué)科研崗位課時(shí)量、科研經(jīng)費(fèi)、數(shù)量等；如例表1

另一類是事務(wù)性的、難以用產(chǎn)出結(jié)果來(lái)衡量考核的崗位，主要包括黨政管理崗位、其它專業(yè)技術(shù)崗位和工勤崗位，具體對(duì)象如秘書(shū)、學(xué)生輔導(dǎo)員、實(shí)驗(yàn)員、檔案管理員等。因其工作成果難以具體去衡量，主要采用定性考核指標(biāo)，如責(zé)任心、積極進(jìn)取、忠誠(chéng)敬業(yè)、組織紀(jì)律、服從與執(zhí)行、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題能力、專業(yè)知識(shí)和技能等，并為每一個(gè)考核指標(biāo)確定其等級(jí)，如例表2

在實(shí)踐中，高校可以采用定性考核與定量考核相結(jié)合方式進(jìn)行考核，通過(guò)設(shè)置各崗位定性考核和定量考核的指標(biāo)權(quán)重，根據(jù)定性指標(biāo)綜合得分和定量指標(biāo)綜合得分，得出每一崗位最終考核分，即崗位最終考核分=定性指標(biāo)綜合得分+定量指標(biāo)綜合分。

2.3改變觀念，績(jī)效考核培訓(xùn)

要實(shí)現(xiàn)高校傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變，以人為本管理理念，把人力當(dāng)作資本、資源，把人力資源開(kāi)發(fā)放在首位，視員工為社會(huì)人，使人事合一，崗適其人，并從企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)來(lái)開(kāi)發(fā)人力資源。建立健全各項(xiàng)人力資源管理制度，為績(jī)效考核做好鋪墊，切合實(shí)際科學(xué)合理設(shè)計(jì)高校績(jī)效考核體系。

2.4重視績(jī)效考核工作的評(píng)估工作。加強(qiáng)溝通與交流，確保考核反饋有效性。要注意和員工進(jìn)行很好的溝通，指出其存在的失誤和問(wèn)題，主管和員工之間的績(jī)效溝通目的要明確、態(tài)度要真誠(chéng)，要和員工一起分析具體造成問(wèn)題和失誤的具體原因以及解決的辦法并幫助員工及時(shí)改正。通過(guò)交流，改進(jìn)工作績(jī)效，提高教職工工作技能，教學(xué)水平和工作態(tài)度，共同制定了下次績(jī)效考核工作計(jì)劃。

第3篇

【關(guān)鍵詞】教研室 績(jī)效 問(wèn)題 對(duì)策

【Abstract】 Department of？performance appraisal？as an important part of？the construction and management of university？teaching and research section？of the process，？more and more？colleges and universities？pay attention？to establish？the？system，？and？performance evaluation system？to adapt？with it，？the performance appraisal of？the effect is very significant；？however，？in the specific implementation？process assessment，？indeedencountered many problems.？This paper？is based on the laboratory？management？work of the author？for many years，？analyses some problems in？teaching and research sectionof performance assessment，？and puts forward some countermeasures for？improving the performance appraisal？effect.

【Keywords】Department；？performance；？problem；？countermeasure

1教研室績(jī)效考核的內(nèi)容及實(shí)施

各高校根據(jù)自身的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐探索和論證，大都建立了教研室績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，考核指標(biāo)內(nèi)容各高校之間可能略有不同，但從總體上來(lái)說(shuō)，考核內(nèi)容一般包括組織與師資隊(duì)伍建設(shè)、日常管理、教學(xué)工作管理、教研科研、特色與亮點(diǎn)等幾個(gè)方面，各指標(biāo)還會(huì)進(jìn)一步細(xì)化為若干考核要素。

教研室績(jī)效考核涉及的范圍廣、人員多，具體考核過(guò)程相對(duì)比較復(fù)雜，這就需要學(xué)校部門(mén)與部門(mén)之間、教研室內(nèi)部人員之間密切配合，調(diào)動(dòng)全員參與其中。在此基礎(chǔ)上建立配套的教研室績(jī)效考核實(shí)施方案，包括考核原則、考核辦法、考核步驟、考核等級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，保證績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行，充分實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的效果。

2教研室績(jī)效考核存在的問(wèn)題

2.1院校對(duì)教研室績(jī)效考核不夠重視

在目前的高校當(dāng)中，為激勵(lì)教職工工作積極性，提高教育教學(xué)質(zhì)量，往往比較注重的是對(duì)教師個(gè)人業(yè)務(wù)的考核，一般是由學(xué)校人事部門(mén)負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的考核實(shí)施方案，學(xué)校各部門(mén)積極協(xié)調(diào)配合完成考核工作，考核內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單，考核結(jié)果作為教師評(píng)優(yōu)樹(shù)模、職稱晉升的依據(jù)，教師對(duì)考核結(jié)果也比較重視。由于這種考核缺乏詳細(xì)的量化指標(biāo)，在考核過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)偏差，考核結(jié)果有時(shí)候也不是特別準(zhǔn)確。此類問(wèn)題的一旦出現(xiàn)，往往會(huì)影響到教師工作的積極性。

“教研室作為高校最基層的教學(xué)管理、組織單位，始終活躍在教學(xué)、科研第一線，直接面對(duì)教師和學(xué)生，開(kāi)展教學(xué)科研活動(dòng)，進(jìn)行課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、專業(yè)建設(shè)和師資培養(yǎng)等工作，教研室工作的狀況和水平，在某種程度上直接反映了學(xué)校教學(xué)工作的整體水平和教學(xué)質(zhì)量的好壞”[1]。但目前在部分高校當(dāng)中，對(duì)教研室建設(shè)和考核并沒(méi)有一個(gè)完整的框架體系，相關(guān)制度建設(shè)也比較滯后。這使得以專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)為基本劃分依據(jù)組建的教研室，并不能真正發(fā)揮應(yīng)有的引領(lǐng)作用。由于對(duì)教研室的考核工作不能上升到一個(gè)比較重要的位置，教研室的各項(xiàng)工作也就只能停留于表面，很難向前推進(jìn)了。

2.2缺乏政策環(huán)境支持，不能調(diào)動(dòng)教職工參與的積極性

由于目前的教研室績(jī)效考核并沒(méi)有一套完整的績(jī)效考核管理制度，考核的結(jié)果雖然在人事部門(mén)的考核當(dāng)中占有一定的比重，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)教研室的績(jī)效考核最終的落腳點(diǎn)是對(duì)教研室所有成員教學(xué)業(yè)績(jī)的考核，只有所有成員共同努力，教研室的各項(xiàng)工作才能保質(zhì)保量的完成。但教研室的績(jī)效考核結(jié)果不能真正與教職工崗位聘任、職稱晉升、津貼發(fā)放等聯(lián)系起來(lái)，沒(méi)有完全體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則，使得教師對(duì)教研室績(jī)效考核工作缺乏積極性。“在日常工作中教師不愿將績(jī)效考核的內(nèi)容與自己的實(shí)際工作內(nèi)容相對(duì)照，對(duì)于考核中出現(xiàn)的一些自身問(wèn)題，也不能進(jìn)行認(rèn)真分析，不會(huì)借助教研室績(jī)效考核改進(jìn)自己的不足和提高工作績(jī)效，最終使績(jī)效考核的目的流于形式”[2]。

2.3績(jī)效考核內(nèi)容過(guò)于復(fù)雜，不能突出重點(diǎn)，缺乏可操作性

教研室的日常工作貫穿于教育教學(xué)的整個(gè)過(guò)程，涉及的人員多、范圍廣，所以必須建立一套完整的績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將涉及到的一些重要考核內(nèi)容都納入進(jìn)來(lái)。但目前在高校當(dāng)中所建立的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，大多內(nèi)容比較多，考核的比較細(xì)致。看上去這是一個(gè)保證績(jī)效考核內(nèi)容完整性的措施，但在實(shí)際的考核當(dāng)中往往缺乏可操作性。一方面，執(zhí)行考核方案的人員，畢竟時(shí)間、精力有限，不可能掌握各教研室方方面面的具體情況，在這種情況下，有些考核指標(biāo)只能憑個(gè)人主觀影響去評(píng)價(jià)；另一方面，對(duì)于被考核的教研室來(lái)說(shuō)，面對(duì)如此龐雜的考核內(nèi)容，在自己有限的時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成，或者根本沒(méi)有涉及到的指標(biāo)，只能東拼西湊，這就完全偏離了考核的目的。

2.4只重視考核結(jié)果，不重視考核過(guò)程，對(duì)考核結(jié)果不能及時(shí)反饋

教研室績(jī)效考核管理包括一系列循序漸進(jìn)的過(guò)程。考核前應(yīng)讓各教研室及其成員充分了解考核目的、考核內(nèi)容、考核方式及考核指標(biāo)體系。從目前來(lái)看，高校對(duì)教研室的績(jī)效考核在平時(shí)的教育教學(xué)過(guò)程中重視程度不夠，往往是快到了考核的時(shí)間，才開(kāi)始注意這個(gè)問(wèn)題，平時(shí)的教研室工作基本上背離了績(jī)效考核的內(nèi)容。在考核結(jié)果出來(lái)以后，往往也是對(duì)考核結(jié)果予以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，而對(duì)于考核中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因，不能認(rèn)真分析，也無(wú)法給予各教研室有效的反饋意見(jiàn)，對(duì)教研室下一步的工作重點(diǎn)不能提出指導(dǎo)性的建議。

3完善教研室績(jī)效考核的對(duì)策

3.1建立教研室績(jī)效考核長(zhǎng)效機(jī)制

教研室績(jī)效考核的目的在于充分發(fā)揮教研室的基層教學(xué)管理作用，要使績(jī)效考核能真正起到促進(jìn)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量的效果，高校首先應(yīng)該從健全教研室績(jī)效考核管理制度入手，將其作為一項(xiàng)常規(guī)教學(xué)管理工作來(lái)抓。學(xué)校教學(xué)主管部門(mén)應(yīng)對(duì)整個(gè)教研室績(jī)效考核的實(shí)施進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)密切配合，明確各部門(mén)的責(zé)權(quán)利，將績(jī)效考核經(jīng)常化、制度化。

3.2建立教研室績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教職工積極參與考核過(guò)程

教研室績(jī)效考核指標(biāo)體系的內(nèi)容必須十分貼切教研室的日常工作內(nèi)容，也就是要和教研室成員的工作內(nèi)容相一致，以達(dá)到以考核來(lái)促進(jìn)工作績(jī)效的提高。在此基礎(chǔ)上，將教研室的考核結(jié)果作為其內(nèi)部成員崗位聘任、職稱晉升、津貼發(fā)放的重要依據(jù)，建立旨在促進(jìn)教師參與考核積極性的激勵(lì)機(jī)制。“在實(shí)施績(jī)效考核之前應(yīng)當(dāng)充分做好績(jī)效宣傳與輔導(dǎo)工作，讓考核者與被考核者能充分了解考核的目的；在考核指標(biāo)的確定、評(píng)價(jià)、考核結(jié)果反饋、方法改進(jìn)等活動(dòng)中都應(yīng)當(dāng)有教職工的全程參與[3]；對(duì)考核比較優(yōu)秀的教研室及其成員的工作業(yè)績(jī)能公開(kāi)進(jìn)行展示，以此增強(qiáng)教職工的成就感，主動(dòng)參與到考核當(dāng)中來(lái)。

3.3教研室績(jī)效考核指標(biāo)體系的建立應(yīng)有側(cè)重點(diǎn)

建立完整的教研室績(jī)效考核指標(biāo)體系是達(dá)到考核目的的關(guān)鍵，指標(biāo)體系的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含教研室各方面的工作內(nèi)容，但在實(shí)際的考核中如果面面俱到的話，往往不能取得很好的考核效果。一方面在制定考核內(nèi)容的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)各高校教研室的實(shí)際，將教研室所承擔(dān)的一些主要工作作為考核的重點(diǎn)，切忌不分主次的進(jìn)行全方位的考核；另一方面在確定考核指標(biāo)各要素權(quán)重的時(shí)候，可以將一些關(guān)鍵工作所占權(quán)重定的高一些，將一些次要的工作權(quán)重定的低一些。在具體實(shí)施的時(shí)候，可以根據(jù)考核的時(shí)間周期內(nèi)所從事關(guān)鍵工作的不同，有側(cè)重的調(diào)整考核指標(biāo)體系的內(nèi)容，是考核過(guò)程能夠主次分明，不流于形式。

3.4建立教研室績(jī)效考核反饋機(jī)制，合理有效的利用考核結(jié)果

教研室作為績(jī)效考核的主體，有權(quán)了解績(jī)效考核的最終結(jié)果和各考核指標(biāo)得分的具體情況。作為高校實(shí)施教研室績(jī)效考核的部門(mén)，應(yīng)該就考核過(guò)程、考核結(jié)果、考核中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)考核組認(rèn)真的討論分析后，以書(shū)面的形式對(duì)各教研室進(jìn)行信息反饋，有必要的話，最好能形成一個(gè)考核報(bào)告，以充分體現(xiàn)績(jī)效考核的公平、公開(kāi)、公正的原則。

對(duì)于考核結(jié)果不能簡(jiǎn)單的公布了事，“在考核過(guò)程中通過(guò)對(duì)各種資料相關(guān)信息的收集、分析判斷和評(píng)價(jià)，會(huì)產(chǎn)生各種中間考核資源和最終考核信息資源，這些信息資源可以充分運(yùn)用到人事決策、教師的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、薪酬管理以及人事研究等多項(xiàng)工作中去” [4]。各教研室在詳細(xì)的了解、分析考核結(jié)果后，認(rèn)真分析各項(xiàng)考核指標(biāo)具體的得分原因，對(duì)于不足的地方積極積極加以改正，適時(shí)調(diào)整下一考核周期內(nèi)的工作方向，制定更加科學(xué)合理的教研室發(fā)展規(guī)劃。

4結(jié)語(yǔ)

教研室績(jī)效考核作為高校加強(qiáng)教研室建設(shè)與管理、提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，高校若能從績(jī)效考核制度建設(shè)上予以規(guī)范，從政策上予以激勵(lì)，按照不同階段的工作重心適時(shí)調(diào)整考核重點(diǎn)，暢通考核反饋機(jī)制，充分合理利用考核結(jié)果，作為高校一項(xiàng)常規(guī)工作予以實(shí)施，常抓不懈，最后一定能取得顯著的考核效果。

參考文獻(xiàn)：

[]王穎.教研室績(jī)效評(píng)估體系構(gòu)建與實(shí)踐[J].中國(guó)市場(chǎng)，2007，52：214-215.

[2]黃乃文.當(dāng)前我國(guó)高校教師績(jī)效考核的現(xiàn)存問(wèn)題及對(duì)策[J].教育探索，2010，4：81-82.

第4篇

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了華通資源再生利用有限公司經(jīng)理的職責(zé)權(quán)限、崗位資格、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。

職業(yè)資格

5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)。

工作經(jīng)歷

熟悉國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)，具備固廢利用方面的知識(shí)，具備企業(yè)管理知識(shí)。

知識(shí)技能

具有良好的計(jì)劃能力、人際溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、市場(chǎng)運(yùn)作能力、資源整合能力。

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

2、負(fù)責(zé)本單位的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)。

3、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)產(chǎn)品投標(biāo)工作、合同簽訂。

4、負(fù)責(zé)為客戶服好務(wù),收集客戶的意見(jiàn)和建議。

5、負(fù)責(zé)組織督導(dǎo)開(kāi)展公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作。

工

作

內(nèi)

容

與

要

求

戰(zhàn)略計(jì)劃

1、組織制定本公司發(fā)展戰(zhàn)略，向董事會(huì)匯報(bào)，并負(fù)責(zé)實(shí)施。董事會(huì)資料3天內(nèi)匯總完畢。

2、根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定本公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。每月25號(hào)匯總數(shù)據(jù)，27號(hào)之前審核報(bào)告。

3、監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施。

制度建設(shè)

1、組織制定本公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并組織實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。每年3月前制定所有部門(mén)規(guī)章制度。

市場(chǎng)管理

1、收集行業(yè)信息和市場(chǎng)信息，組織與新老客戶建立融洽的關(guān)系。

2、對(duì)正式?jīng)Q定合作客戶進(jìn)行資信查詢。

3、負(fù)責(zé)為客戶服好務(wù),收集客戶的意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)解決客戶提出的問(wèn)題。

4、跟蹤合同執(zhí)行情況，及時(shí)糾偏。

業(yè)務(wù)管理

1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目談判，并會(huì)簽合同。先簽合同后發(fā)生業(yè)務(wù)。合同起草審批控制在1天時(shí)間。

2、檢查項(xiàng)目質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況；及時(shí)解決施工過(guò)程中遇到的質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題。

3、組織對(duì)工程質(zhì)量事故的調(diào)查，并進(jìn)行處理。小事故1小時(shí)內(nèi)處理，大事故1小時(shí)內(nèi)完成上報(bào)。

4、負(fù)責(zé)公司的安全管理工作。

財(cái)務(wù)管理

1、組織督導(dǎo)開(kāi)展公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作。

2、指導(dǎo)監(jiān)督公司的整體財(cái)務(wù)核算與分析工作。每月26號(hào)審核經(jīng)濟(jì)分析。

3、負(fù)責(zé)審核財(cái)務(wù)費(fèi)用。

部門(mén)管理

1、負(fù)責(zé)本公司隊(duì)伍建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

2、負(fù)責(zé)下屬工作任務(wù)分派，指導(dǎo)下屬完成各項(xiàng)工作。

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定，并組織實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的績(jī)效考核工作。

第5篇

（一）部門(mén)預(yù)算監(jiān)管不到位，缺乏完善的績(jī)效考核機(jī)制。目前縣級(jí)部門(mén)預(yù)算監(jiān)管工作還不到位，缺乏一套強(qiáng)有力的監(jiān)管手段，具體主要表現(xiàn)在幾方面：一是對(duì)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管的力度不夠，導(dǎo)致部門(mén)預(yù)算形于表面，落實(shí)不嚴(yán)；二是人大監(jiān)管不嚴(yán)，從預(yù)算草案批復(fù)到預(yù)算落實(shí)監(jiān)督，沒(méi)有形成一套完整的監(jiān)管體系，使預(yù)算管理出現(xiàn)斷層；三是預(yù)算審計(jì)監(jiān)督還需進(jìn)一步深入和延伸，不能只重視審計(jì)結(jié)果，忽視找出問(wèn)題原因。出現(xiàn)預(yù)算監(jiān)管漏洞問(wèn)題，究其原因還是相關(guān)部門(mén)單位領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)督的重要性，沒(méi)有設(shè)置專崗專職進(jìn)行預(yù)算監(jiān)管，而我國(guó)由于缺乏相關(guān)強(qiáng)制性的財(cái)政公開(kāi)法律規(guī)定也讓部門(mén)單位常常采取“選擇性公開(kāi)”策略。同時(shí)，預(yù)算管理過(guò)程中由于缺乏完善的績(jī)效考核機(jī)制和追蹤問(wèn)效機(jī)制，導(dǎo)致政府在安排新項(xiàng)目時(shí)缺少了必要的對(duì)比論證，削弱了財(cái)政資金的使用效率。

（二）縣級(jí)預(yù)算管理觀念不強(qiáng)，財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)有待提高。縣級(jí)部分部門(mén)單位對(duì)預(yù)算管理的意識(shí)比較淡薄，思想不夠統(tǒng)一，認(rèn)為預(yù)算管理只是做做樣子，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到部門(mén)預(yù)算管理對(duì)財(cái)政資金運(yùn)行的重用性，反映到實(shí)際工作則表現(xiàn)為不能做充分的準(zhǔn)備迎接部門(mén)預(yù)算改革；不能按相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度，預(yù)算執(zhí)行約束力還有待提高；不能以科學(xué)合理的預(yù)算編制方法進(jìn)行預(yù)算管理，等等。部門(mén)預(yù)算管理觀念落后最終導(dǎo)致的結(jié)果就是預(yù)算編制準(zhǔn)確性低、實(shí)施效果差，不符合新常態(tài)下的新要求。在預(yù)算編制人員的配備上，縣級(jí)部門(mén)單位還是缺乏專業(yè)的預(yù)算編制隊(duì)伍，相關(guān)財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)水平有限，信息軟件操作能力弱，職業(yè)綜合素養(yǎng)有待提高。

二、新常態(tài)下創(chuàng)建我國(guó)縣級(jí)部門(mén)預(yù)算管理新模式的對(duì)策

實(shí)行部門(mén)預(yù)算，是新常態(tài)下我國(guó)縣級(jí)預(yù)算管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是建立社會(huì)主義財(cái)政新體系的必然要求。在縣級(jí)部門(mén)預(yù)算改革取得一定成效的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到縣級(jí)部門(mén)預(yù)算管理還任重道遠(yuǎn)，還需要我們繼續(xù)創(chuàng)新努力，不斷探索提升部門(mén)預(yù)算管理水平的新模式。

（一）完善部門(mén)預(yù)算管理機(jī)制，提高定額標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性。完善縣級(jí)部門(mén)預(yù)算管理機(jī)制，需要從多方面開(kāi)始著手：一是要不斷完善預(yù)算管理運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)統(tǒng)籌安排好預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督三大環(huán)節(jié)，設(shè)立專門(mén)的預(yù)算編制部門(mén)專門(mén)負(fù)責(zé)編制工作，各部門(mén)單位嚴(yán)格執(zhí)行本級(jí)單位預(yù)算制度，各級(jí)預(yù)算監(jiān)管部門(mén)要對(duì)預(yù)算執(zhí)行全過(guò)程進(jìn)行控制監(jiān)督，實(shí)行崗位責(zé)任制，努力提高預(yù)算管理的專業(yè)性和合理性；二是要進(jìn)一步規(guī)范預(yù)算編制時(shí)間周期，確保預(yù)算編制程序規(guī)范化，編制初期，對(duì)上年度的預(yù)算執(zhí)行結(jié)果和績(jī)效考核情況進(jìn)行分析，結(jié)合本年度本級(jí)部門(mén)單位的實(shí)際財(cái)政資金收支需求，合理編制預(yù)算草案；三是加快部門(mén)預(yù)算管理法制化進(jìn)程，建立健全政府信息公開(kāi)條例和預(yù)算法制定，暢通各個(gè)社會(huì)群體參與到部門(mén)預(yù)算管理和監(jiān)督渠道，通過(guò)完善部門(mén)預(yù)算批復(fù)程序，切實(shí)保障縣級(jí)人大代表的表決權(quán)益和監(jiān)督權(quán)益，進(jìn)而提高縣級(jí)部門(mén)預(yù)算管理的整體水平。同時(shí)，要進(jìn)一步提高定額標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性，一方面是建立健全部門(mén)基層定額標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)定額標(biāo)準(zhǔn)的具體項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化和分類，加強(qiáng)對(duì)基層數(shù)據(jù)的收集與分析，確保定額標(biāo)準(zhǔn)制定的準(zhǔn)確性和科學(xué)性；另一方面要不斷健全定額標(biāo)準(zhǔn)體系的配套設(shè)施，提高部門(mén)預(yù)算編制的綜合質(zhì)量水平。

（二）提高基層預(yù)算財(cái)力水平，完善績(jī)效考核體系。提高基層部門(mén)預(yù)算財(cái)力水平是保障縣級(jí)政府財(cái)力實(shí)力的重要保障，一方面要加快縣級(jí)部門(mén)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合本級(jí)縣區(qū)的自然條件和實(shí)際需求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)招商引資大力發(fā)展縣區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)縣級(jí)部門(mén)財(cái)力收入新增點(diǎn)；建設(shè)生態(tài)環(huán)境友好型經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，引進(jìn)專業(yè)人才，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持走縣區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展道路；以擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)為輻射點(diǎn)，重視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)縣級(jí)區(qū)域全面發(fā)展。另一方面要加大中央和省級(jí)轉(zhuǎn)移支付投入力度，縣級(jí)部門(mén)預(yù)算是上級(jí)轉(zhuǎn)移支付使用情況的重要依據(jù)，要加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)移支付資金的監(jiān)管，尤其是對(duì)專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付要建立追蹤調(diào)查機(jī)制，確保資金使用符合相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，減少縣級(jí)財(cái)政支付壓力，同時(shí)要提高資金使用效率，保證財(cái)務(wù)公開(kāi)透明。建立健全預(yù)算績(jī)效考核制度，完善績(jī)效考核體系是提高縣級(jí)部門(mén)預(yù)算管理水平的關(guān)鍵之一，要運(yùn)用科學(xué)合理的績(jī)效考核方法對(duì)各項(xiàng)財(cái)政支出進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，從而提高預(yù)算編制的公平性；同時(shí)要做好績(jī)效考核結(jié)果的分析運(yùn)用，規(guī)范績(jī)效考核報(bào)告格式和整改措施，切實(shí)提高績(jī)效考核成果價(jià)值。

（三）明確各部門(mén)在預(yù)算管理中的職能定位，加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)督管理。目前縣級(jí)預(yù)算管理中，行政部門(mén)還是處于主導(dǎo)地位，因此明確各部門(mén)在預(yù)算管理中的職能定位，對(duì)預(yù)防權(quán)力過(guò)度集中在某一部門(mén)有重要意義。首先要明確財(cái)政部門(mén)在預(yù)算管理中負(fù)責(zé)預(yù)算編制的主體職能，同時(shí)作為預(yù)算管理中的主要負(fù)責(zé)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)要站在促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的高度上，堅(jiān)持客觀公正的進(jìn)行預(yù)算編制，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部控制作用，促進(jìn)資金資源優(yōu)化配置。其次要明確其他部門(mén)單位在預(yù)算管理中的重要職責(zé)，主要是要督促相關(guān)預(yù)算單位嚴(yán)格按照預(yù)算編制進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行工作，積極配合財(cái)政部門(mén)完成部門(mén)預(yù)算編制，加強(qiáng)自身規(guī)范使用資金的能力，發(fā)揮縣級(jí)部門(mén)單位的主觀能動(dòng)性。最后要著重強(qiáng)調(diào)審計(jì)部門(mén)對(duì)預(yù)算執(zhí)行的全程追蹤監(jiān)督作用，加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)督管理，建立事前、事中、事后監(jiān)督管理體系，在充分發(fā)揮內(nèi)部控制作用的同時(shí)要暢通外部監(jiān)督渠道，完善人大預(yù)算審查、批復(fù)程序，確保部門(mén)預(yù)算編制公開(kāi)、公正、透明。同時(shí)，要加大監(jiān)管設(shè)施的投入，完善配套體系，切實(shí)提高縣級(jí)部門(mén)預(yù)算管理質(zhì)量。

（四）提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)算精細(xì)化管理。縣級(jí)部門(mén)預(yù)算管理工作專業(yè)性強(qiáng)、綜合度高，這就要求相關(guān)財(cái)務(wù)人員要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的基本功。一方面縣級(jí)部門(mén)要加大投入力度，引進(jìn)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)專業(yè)人員，不斷壯大部門(mén)預(yù)算管理人員隊(duì)伍，提高預(yù)算管理人才軟實(shí)力；另一方面要加強(qiáng)對(duì)預(yù)算管理人員的培訓(xùn)，提高部門(mén)預(yù)算管理人員的專業(yè)知識(shí)水平以及職業(yè)道德素養(yǎng)，相關(guān)人員本身也要加強(qiáng)自身建設(shè)，通過(guò)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累以及平常自學(xué)，不斷拓寬個(gè)人的能力維度，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想意識(shí)，更新觀念，善于接受新鮮事物和先進(jìn)的工作方法，全面提高自身的綜合素養(yǎng)，為順利完成部門(mén)預(yù)算管理工作奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，要加快預(yù)算管理信息化建設(shè)進(jìn)程，引進(jìn)先進(jìn)的預(yù)算管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的電算化管理，進(jìn)一步提高部門(mén)預(yù)算管理效率，推進(jìn)部門(mén)預(yù)算精細(xì)化管理。此外，要不斷深入基層，通過(guò)調(diào)研全面掌握本級(jí)縣區(qū)域的財(cái)政經(jīng)營(yíng)狀況，以為提高預(yù)算管理編制精確度和精細(xì)化水平夯實(shí)基礎(chǔ)。

三、結(jié)束語(yǔ)

第6篇

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；成本費(fèi)用；控制；精細(xì)化管理

1引言

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，成本費(fèi)用控制具有十分重要的意義，尤其是當(dāng)前企業(yè)所面臨的日益激烈的外部市場(chǎng)環(huán)境，更加要求做好成本費(fèi)用控制工作，以提升企業(yè)盈利水平。在企業(yè)成本費(fèi)用控制工作，通過(guò)精細(xì)化管理的應(yīng)用，可對(duì)企業(yè)成本管理制度與管理流程進(jìn)行細(xì)化與再造，大大增強(qiáng)了企業(yè)成本控制管理的力度，使得企業(yè)的各項(xiàng)成本得以最大程度的降低，從而提升企業(yè)的成本效益。

2成本費(fèi)用控制精細(xì)化管理的基本原則

（1）企業(yè)內(nèi)部的全員共同參與原則。成本管理工作通常具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、整體性與綜合性，成本費(fèi)用的管理往往涉及企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)科室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等部門(mén)，需要將成本控制管理目標(biāo)細(xì)化分配至不同的職能部門(mén)與崗位，所以，要想做好成本費(fèi)用的控制管理工作，必須遵循全員參與的原則，在企業(yè)內(nèi)部形成成本管理意識(shí)，提升成本控制管理工作的效果。（2）成本費(fèi)用控制的精細(xì)化管理是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的、全過(guò)程的管理工作，但由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理在市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行，必定會(huì)受到外部市場(chǎng)各類不確定性因素的影響，外部市場(chǎng)環(huán)境的波動(dòng)也會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展，所以，對(duì)于企業(yè)的成本費(fèi)用精細(xì)化管理工作，必須遵循動(dòng)態(tài)管理的原則，根據(jù)企業(yè)成本支出項(xiàng)目、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)的變化，實(shí)時(shí)調(diào)整相應(yīng)的管理對(duì)策。此外，企業(yè)的成本精細(xì)化管理往往貫穿企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的事前、事中、事后的全過(guò)程，有利于提升成本費(fèi)用控制效果。（3）經(jīng)濟(jì)性原則。對(duì)企業(yè)成本支出進(jìn)行最大限度的控制是成本控制管理工作的主要內(nèi)容之一，但企業(yè)進(jìn)行成本費(fèi)用控制工作的根本目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益收入的最大化目標(biāo)，所以，在進(jìn)行成本費(fèi)用控制管理工作時(shí)，必須嚴(yán)格堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)性原則，避免成本控制管理工作制約企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，從而影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的收入。

3供電企業(yè)成本費(fèi)用控制精細(xì)化管理的應(yīng)用

3.1某供電公司基本概況

到目前為止，某供電公司的供電區(qū)域范圍內(nèi)共有3座有220kV變電所、14座110kV變電所、5座35kV變電所，變電容量達(dá)到207.5萬(wàn)kVA。同時(shí)，該供電公司還具有35kV輸電線路19條，總計(jì)136.084km；10kV配電線路321條，總計(jì)3426.8208km；低壓線路9046條，總計(jì)5288.774km。供電客戶達(dá)到25.4萬(wàn)戶。該供電公司2015年售電量達(dá)38.51億kW•h，購(gòu)電量達(dá)39.41億kW•h，線損率為2.29%，該年售電收入達(dá)到241779.2萬(wàn)元，購(gòu)電成本為200812.72萬(wàn)元，購(gòu)售價(jià)差40966.56萬(wàn)元。2015年末，該供電公司在職員工307人，平均職工302人，人工成本總額達(dá)6322.64萬(wàn)元。該供電公司的成本費(fèi)用主要由購(gòu)電費(fèi)用固定資產(chǎn)相關(guān)成本、人力資源成本、營(yíng)銷費(fèi)用、安全費(fèi)用、科技開(kāi)發(fā)費(fèi)用以及其他管理費(fèi)用等共同構(gòu)成。

3.2其他管理費(fèi)用精細(xì)化管理

3.2.1事前控制精細(xì)化管理流程（1）制定各費(fèi)用項(xiàng)目定額標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施細(xì)則：財(cái)務(wù)資產(chǎn)部門(mén)必須按照上級(jí)下發(fā)的其他管理費(fèi)用各項(xiàng)目定額標(biāo)準(zhǔn)，制定具體實(shí)施細(xì)則與嚴(yán)格的定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，明確不同崗位費(fèi)用的實(shí)際使用標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行條列。（2）編制各費(fèi)用項(xiàng)目年度預(yù)算：根據(jù)單位下一年度生產(chǎn)與業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r等因素，編制下一年度各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃及相應(yīng)的費(fèi)用支出計(jì)劃，分項(xiàng)目明確的列出業(yè)務(wù)名稱、內(nèi)容等相關(guān)吧內(nèi)容。若業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)模較大、活動(dòng)較復(fù)雜，還需報(bào)送業(yè)務(wù)計(jì)劃建議書(shū)。完成上述操作之后，需將各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃與相應(yīng)的費(fèi)用支出預(yù)算、業(yè)務(wù)計(jì)劃建議書(shū)上報(bào)財(cái)務(wù)資產(chǎn)部與各項(xiàng)費(fèi)用歸屬管理部門(mén)。（3）匯總審核各費(fèi)用項(xiàng)目年度預(yù)算：各項(xiàng)費(fèi)用歸屬管理部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，初步審核業(yè)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用支出預(yù)算，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部之后進(jìn)行進(jìn)一步審核，之后匯總編制下年各費(fèi)用項(xiàng)目年度預(yù)算計(jì)劃草案，并由財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、主管共同審核，通過(guò)之后提交預(yù)算管理委員會(huì)審閱，通過(guò)之后將其作為下一年度的各費(fèi)用項(xiàng)目年度預(yù)算計(jì)劃。（4）分解各費(fèi)用項(xiàng)目年度預(yù)算額度：財(cái)務(wù)資產(chǎn)部門(mén)將上級(jí)批復(fù)的內(nèi)容與金額上報(bào)至預(yù)算管理委員會(huì)審閱，然后由預(yù)算管理委員會(huì)提交至經(jīng)濟(jì)辦公會(huì)議，組織各項(xiàng)費(fèi)用歸屬管理部門(mén)召開(kāi)年度預(yù)算分解會(huì)議，以分解各費(fèi)用項(xiàng)目年度預(yù)算額度。3.2.2事中控制精細(xì)化管理流程（1）各費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行與控制對(duì)于分解之后的各項(xiàng)費(fèi)用項(xiàng)目年度預(yù)算，預(yù)算原理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織財(cái)務(wù)資產(chǎn)部門(mén)全權(quán)負(fù)責(zé)各費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算具體執(zhí)行與控制工作，并且還需在充分結(jié)合預(yù)算支出情況與具體業(yè)務(wù)活動(dòng)執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行定期控制審核。（2）各費(fèi)用項(xiàng)目實(shí)際使用報(bào)銷業(yè)務(wù)支出發(fā)生部門(mén)嚴(yán)格審核費(fèi)用支出狀況，對(duì)于需報(bào)銷的業(yè)務(wù)支出，應(yīng)經(jīng)過(guò)其他管理費(fèi)用精細(xì)化管理專職小組業(yè)務(wù)真實(shí)性與合理性的審核，然后進(jìn)行各階段流程審批，最后將報(bào)銷票據(jù)直接交至財(cái)務(wù)資產(chǎn)部門(mén)，由財(cái)務(wù)資產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用項(xiàng)目使用的報(bào)銷工作，并對(duì)報(bào)銷的合規(guī)性、業(yè)務(wù)的真實(shí)性與合理性進(jìn)行仔細(xì)的復(fù)查。（3）審核各費(fèi)用項(xiàng)目實(shí)際使用情況業(yè)務(wù)支出發(fā)生部門(mén)與財(cái)務(wù)資產(chǎn)部門(mén)應(yīng)當(dāng)向企業(yè)管理費(fèi)用精細(xì)化管理專職小組提交各項(xiàng)費(fèi)用的實(shí)際使用情況的有關(guān)資料，以保證各項(xiàng)費(fèi)用支持真正落實(shí)到合理的業(yè)務(wù)計(jì)劃上，專職小組應(yīng)當(dāng)及時(shí)向成本精細(xì)化管理委員會(huì)提交審查報(bào)告，然后由其審議提交總經(jīng)理辦公會(huì)議。3.2.3事后控制精細(xì)化管理流程其他管理費(fèi)用精細(xì)化管理專職小組應(yīng)當(dāng)協(xié)同財(cái)務(wù)資產(chǎn)部就各費(fèi)用項(xiàng)目的實(shí)際使用情況的合理性和真實(shí)性進(jìn)行相應(yīng)的考核。同時(shí)，預(yù)算管理委員會(huì)應(yīng)組織財(cái)務(wù)部門(mén)與各費(fèi)用歸屬管理部門(mén)對(duì)各費(fèi)用項(xiàng)目的預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的、詳細(xì)的考核。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的業(yè)務(wù)績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)根據(jù)上級(jí)對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行成果批復(fù)文件執(zhí)行，對(duì)于員工的業(yè)務(wù)績(jī)效考核，必須將其與預(yù)算管理委員會(huì)和其他管理費(fèi)用精細(xì)化管理專職小組每年度提交的各費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行結(jié)果考核報(bào)告和各費(fèi)用項(xiàng)目支出對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)成果考核報(bào)告掛鉤，以確保成本費(fèi)用支出控制考核能夠真正落實(shí)到個(gè)人。

3.3固定資產(chǎn)成本精細(xì)化管理

（1）固定資產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段精細(xì)化管理流程。一般情況下，基建、技改項(xiàng)目管理流程主要包括計(jì)劃、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工合同簽訂、設(shè)備采購(gòu)、工程材料采購(gòu)等子流程。（2）固定資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)使用階段精細(xì)化管理流程，此階段的關(guān)鍵控制目標(biāo)在于固定資產(chǎn)的實(shí)物臺(tái)賬建立、計(jì)提折舊費(fèi)用、固定資產(chǎn)檢修維護(hù)、固定資產(chǎn)大修以及固定資產(chǎn)的報(bào)廢處置等環(huán)節(jié)。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中，成本費(fèi)用控制具有十分重要的意義，其有利于提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益水平，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)、健康發(fā)展，這就要求必須落實(shí)精細(xì)化的成本費(fèi)用控制，以降低企業(yè)實(shí)際成本支出。此外，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門(mén)還應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)自身管理實(shí)際狀況，不斷完善相關(guān)規(guī)章制度，以提升企業(yè)成本費(fèi)用控制水平。

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第7篇

作為公司治理的重要構(gòu)架，專門(mén)委員會(huì)有利于董事會(huì)的獨(dú)立性和專業(yè)性的實(shí)現(xiàn)，在保證董事會(huì)維護(hù)公司利益最大化的同時(shí)選擇最優(yōu)化的營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略。判斷公司董事會(huì)是否成熟的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，就是看董事會(huì)是否下設(shè)專門(mén)委員會(huì)及其運(yùn)作質(zhì)量。七年來(lái)，國(guó)務(wù)院國(guó)資委陸續(xù)制定了《關(guān)于國(guó)有獨(dú)資公司董事會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《董事會(huì)試點(diǎn)企業(yè)外部董事管理辦法》、《董事會(huì)試點(diǎn)企業(yè)職工董事管理辦法》、《董事會(huì)試點(diǎn)企業(yè)董事會(huì)年度工作報(bào)告制度實(shí)施意見(jiàn)》等，其中都有完善董事會(huì)專門(mén)委員會(huì)職能和運(yùn)作的內(nèi)容。各企業(yè)董事會(huì)都根據(jù)上述文件成立了薪酬與考核、審計(jì)、提名等專門(mén)委員會(huì)，制定了董事會(huì)及各專門(mén)委員會(huì)運(yùn)作的一系列規(guī)章，明確了具體職責(zé)和議事規(guī)則，做到了有章可循。實(shí)踐證明，設(shè)立專門(mén)委員會(huì)是改善公司治理結(jié)構(gòu)的重要方式，然而就建設(shè)規(guī)范董事會(huì)央企而言，其專門(mén)委員會(huì)建設(shè)面臨諸多困難。

矛盾與困惑

專門(mén)委員會(huì)作為董事會(huì)下的獨(dú)立、專業(yè)的專門(mén)工作機(jī)構(gòu)，本應(yīng)該對(duì)董事會(huì)所審議的重要事項(xiàng)進(jìn)行基礎(chǔ)性的研究，并進(jìn)一步提出客觀、公正、專業(yè)的咨詢與建議，然而，央企董事會(huì)專門(mén)委員會(huì)建設(shè)仍處于嘗試階段，存在很多不足，它們往往難擔(dān)其職，難負(fù)其責(zé)。

保持獨(dú)立性與有效發(fā)揮職能之間的矛盾。

為保持專門(mén)委員會(huì)的獨(dú)立性，有必要引入外部董事坐陣，以其客觀、公正、獨(dú)立的立場(chǎng)來(lái)監(jiān)督董事會(huì)，彌補(bǔ)董事會(huì)無(wú)人監(jiān)督的制度缺陷。而大力推行外部董事制度，從而更好維持專門(mén)委員會(huì)的獨(dú)立性，也是目前央企建設(shè)規(guī)范董事會(huì)工作所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。國(guó)資委不僅要求外部董事人數(shù)過(guò)半，且要求薪酬與考核、審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理、提名委員會(huì)全部或絕大多數(shù)成員是外部董事。

專門(mén)委員會(huì)在保持獨(dú)立性的同時(shí)還須發(fā)揮咨詢和建議作用，然而該作用的發(fā)揮需要條件，或說(shuō)必須破除一系列障礙。主觀方面，外部董事自身需要具備較高的知識(shí)水平；道德品行方面要求有責(zé)任心、公正的法治觀等；而“有時(shí)間、有精力、身體好”這些看似簡(jiǎn)單的要求，對(duì)一些外部董事來(lái)說(shuō)不一定能具備。客觀方面，外部董事面臨來(lái)自外部、公司的各種客觀障礙，這些障礙不以董事本人意志為轉(zhuǎn)移。例如，由于外部董事不參加日常經(jīng)營(yíng)管理，其賴以做出判斷決策的信息只能由經(jīng)理層提供，如若經(jīng)理層進(jìn)行有目的性的誤導(dǎo)或進(jìn)行不完全或歪曲的信息披露，那么此時(shí)以外部董事為主體的專門(mén)委員會(huì)所提供的咨詢和建議將偏頗、有失公正。這便產(chǎn)生了專門(mén)委員會(huì)獨(dú)立性與有效發(fā)揮職能之間的矛盾，這一矛盾是現(xiàn)今約束專門(mén)委員會(huì)進(jìn)一步有效激活其功用的問(wèn)題之源，亟需解決。

“腿”與“腦”、“進(jìn)”與“退”之間的困惑。

專門(mén)委員會(huì)行使職能發(fā)揮作用應(yīng)該依靠什么機(jī)構(gòu)、機(jī)制進(jìn)行支撐？這個(gè)俗稱“腿”的問(wèn)題，成為建設(shè)規(guī)范董事會(huì)普遍存在的典型問(wèn)題，它從保持專門(mén)委員會(huì)的獨(dú)立性和導(dǎo)入外部董事制度衍生出來(lái)，幾乎存在于每一家企業(yè)。目前建設(shè)規(guī)范董事會(huì)的公司都設(shè)置了各專門(mén)委員會(huì)，但由于組成人員（或大部分成員）的“獨(dú)立”，加之各種主觀與客觀的原因，使得專門(mén)委員會(huì)喪失了很多與公司產(chǎn)生必要聯(lián)系的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致其無(wú)法根據(jù)公司的運(yùn)行情況和特點(diǎn)對(duì)大量的決策提案做出稱職、科學(xué)的建議，即專門(mén)委員會(huì)與企業(yè)之間產(chǎn)生了“真空地帶”。為了在專門(mén)委員會(huì)與企業(yè)間架設(shè)必要的溝通渠道和信息窗口，在后來(lái)的建設(shè)規(guī)范董事會(huì)的央企，大多都借助公司章程的相關(guān)設(shè)計(jì)與內(nèi)容補(bǔ)充，將公司相關(guān)的一個(gè)或者若干個(gè)職能部門(mén)列為專門(mén)委員會(huì)的辦事、支撐機(jī)構(gòu)。例如，有的企業(yè)規(guī)定人力資源部為薪酬與考核委員會(huì)的“腿”機(jī)構(gòu)，有的規(guī)定企劃發(fā)展部和投資管理部同為戰(zhàn)略委員會(huì)的支撐機(jī)構(gòu)，有的規(guī)定計(jì)劃財(cái)務(wù)部或?qū)徲?jì)風(fēng)險(xiǎn)部為審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)的輔助機(jī)構(gòu)。

但隨著時(shí)間推移，這樣的“腿”機(jī)構(gòu)在支撐專門(mén)委員會(huì)正常運(yùn)作的過(guò)程中又產(chǎn)生了“兩難困境”。一是“錯(cuò)位”困境。作為專門(mén)委員會(huì)的支撐機(jī)構(gòu)，其主要功能是公司的職能部門(mén)之一，工作人員既為執(zhí)行層干活，同時(shí)為決策層干活，因此產(chǎn)生了道德和商業(yè)倫理的錯(cuò)位矛盾：工作到底應(yīng)該是出于“本位”利于經(jīng)理層還是該出于“客觀”利于決策層？例如，人力資源部工作人員在為薪酬與考核委員會(huì)擬訂相關(guān)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生激烈的思想斗爭(zhēng)：到底應(yīng)傾向于為董事會(huì)還是為經(jīng)理層著想。二是“職責(zé)與績(jī)效考核的疑惑”困境。作為公司的職能部門(mén)，其對(duì)專門(mén)委員會(huì)的支撐工作帶有“輔助”意味，很多情況下工作人員并不認(rèn)為是自己的本職工作，因此產(chǎn)生了對(duì)服務(wù)于專門(mén)委員會(huì)的工作是否具有必要性的疑惑。例如，財(cái)務(wù)部門(mén)的工作人員在是否為審計(jì)委員會(huì)干活時(shí)會(huì)產(chǎn)生進(jìn)退兩難的困惑：為審計(jì)委員會(huì)工作并不具有強(qiáng)制性甚至并未明確納入工作人員職責(zé)之內(nèi)，不干吧，怕不好，總干吧，又怕屬于經(jīng)理層的主管領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)。最關(guān)鍵的是，審計(jì)委員會(huì)并不掌控為其工作人員的工作考核，這就使得相關(guān)工作人員產(chǎn)生了所謂的“職責(zé)與績(jī)效考核”的困惑，進(jìn)退兩難。

外部董事制度有待進(jìn)一步完善。

從目前央企建設(shè)規(guī)范董事會(huì)工作來(lái)看，外部董事的導(dǎo)入與專門(mén)委員會(huì)的運(yùn)作密不可分，因此，外部董事制度的進(jìn)一步完善將有益于專門(mén)委員會(huì)權(quán)職的落定與運(yùn)作的有效化。

建設(shè)規(guī)范董事會(huì)工作中，外部董事的選拔是通過(guò)組織推薦等方式選擇符合條件的人員，再由國(guó)資委任命或聘任。所被選擇的對(duì)象主要是曾擔(dān)任過(guò)或仍然是國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)或政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)的官員。這樣選聘的好處是他們比較了解國(guó)企的“生態(tài)”，熟悉國(guó)企管理和運(yùn)作的規(guī)則。但負(fù)面影響是：這些外部董事在經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面過(guò)于雷同，不能勝任當(dāng)今戰(zhàn)略型董事會(huì)多元化的要求；更談不上按照市場(chǎng)化的要求進(jìn)行招聘，無(wú)法解決外部董事主動(dòng)意愿問(wèn)題，避免不了行政委派所產(chǎn)生的主觀能動(dòng)性不足的缺陷。因此，如何建立科學(xué)的外部董事選聘機(jī)制，使外部董事的作用真正發(fā)揮到位并成為專門(mén)委員會(huì)有效履行職能的抓手，從某種程度上來(lái)說(shuō)，甚至影響著國(guó)資委“建設(shè)規(guī)范董事會(huì)工作”的成敗。

創(chuàng)新運(yùn)作支撐體系

改革、完善董事會(huì)專門(mén)委員會(huì)需要正確處理好專門(mén)委員會(huì)和董事會(huì)、企業(yè)各職能部門(mén)的關(guān)系。

董事會(huì)是真正的權(quán)力和決策中心，專門(mén)委員會(huì)能否真正幫助董事會(huì)把職責(zé)落地，關(guān)鍵在于董事會(huì)能不能用正確的理念、定位和制度來(lái)管理和規(guī)范自身及下屬各委員會(huì)的履職行為。董事會(huì)需要對(duì)自己進(jìn)行明確的角色定位——關(guān)注和保證股東的利益，監(jiān)督公司經(jīng)理層的行為并約束其經(jīng)營(yíng)行為符合股東的利益，代表公司利益相關(guān)者并使其意見(jiàn)得到應(yīng)有的表達(dá)和反映；有針對(duì)性地設(shè)置譬如審計(jì)委員會(huì)等專門(mén)委員會(huì)，對(duì)其成員構(gòu)成、職責(zé)權(quán)限、議事規(guī)則等方面賦予充分發(fā)揮作用和履行職能的空間。而對(duì)各專門(mén)委員會(huì)來(lái)說(shuō)，在受董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的同時(shí)，要充分發(fā)揮自己在專業(yè)領(lǐng)域的作用。因此，各專門(mén)委員會(huì)在每次的委員會(huì)會(huì)議之后，需要向董事會(huì)匯報(bào)會(huì)議決議和會(huì)議情況，也可以將對(duì)專門(mén)委員會(huì)工作的審議作為每次董事會(huì)會(huì)議中一個(gè)固定議程，從而有效建立董事會(huì)與專門(mén)委員會(huì)之間的良性互動(dòng)。

專門(mén)委員會(huì)如何處理好與企業(yè)各職能部門(mén)的關(guān)系，也是其能否有效運(yùn)行的關(guān)鍵。專門(mén)委員會(huì)與企業(yè)各職能部門(mén)的關(guān)系應(yīng)重新定位。首先，應(yīng)強(qiáng)調(diào)專門(mén)委員會(huì)對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的知情權(quán)，這一點(diǎn)需要打造專門(mén)委員會(huì)與相對(duì)應(yīng)職能部門(mén)的接口，這個(gè)接口可以是人事上或者渠道上的。人事上，可以設(shè)專門(mén)委員會(huì)日常事務(wù)專員（或協(xié)調(diào)董事會(huì)秘書(shū)擔(dān)任），負(fù)責(zé)整理和反饋企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作情況和具有針對(duì)性的基礎(chǔ)性事項(xiàng)；渠道上，可硬性規(guī)定專門(mén)委員會(huì)的成員須至少每年考察公司的幾個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，親自體驗(yàn)公司的運(yùn)營(yíng)，有針對(duì)性地和經(jīng)理層交流溝通相關(guān)問(wèn)題，并可將上述內(nèi)容寫(xiě)入對(duì)專門(mén)委員會(huì)成員的考評(píng)內(nèi)容之中。

其次，盡量避免繼續(xù)使用企業(yè)的相應(yīng)職能部門(mén)作為專門(mén)委員會(huì)的支撐機(jī)構(gòu)，而應(yīng)另辟蹊徑，再創(chuàng)“腿”機(jī)構(gòu)。具體地說(shuō)，有四個(gè)方面。

業(yè)務(wù)運(yùn)作上，細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)工作，夯實(shí)專委會(huì)運(yùn)作的制度基礎(chǔ)。就推行情況來(lái)看，企業(yè)都根據(jù)有關(guān)要求，圍繞公司章程制定了相應(yīng)的運(yùn)行細(xì)則或議事規(guī)則，但這只是委員會(huì)運(yùn)行的基本規(guī)章制度。除此之外，各專門(mén)委員會(huì)有必要根據(jù)自身情況制定固定、動(dòng)態(tài)的年度工作實(shí)行計(jì)劃，比如每年開(kāi)多少次專門(mén)委員會(huì)的定期辦公會(huì)、多少次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、多少次與董事會(huì)或?qū)ｉT(mén)委員會(huì)之間的交流會(huì)；平常專門(mén)委員會(huì)成員又應(yīng)該通過(guò)何種方式保持聯(lián)系、如何對(duì)公司最新運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了解等。這些經(jīng)過(guò)細(xì)化的工作計(jì)劃還可以進(jìn)一步制度、規(guī)范化。

組織結(jié)構(gòu)上，開(kāi)辟第三方咨詢渠道，創(chuàng)新專門(mén)委員會(huì)運(yùn)作支撐體系。從部分建設(shè)規(guī)范董事會(huì)央企的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的運(yùn)作實(shí)踐來(lái)看，它們可通過(guò)向第三方中介咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行委托的方式，使公司風(fēng)控制度更為完善和專業(yè)化。第三方咨詢渠道的引入，不僅可以避免依賴公司相應(yīng)職能部門(mén)，以及職能部門(mén)擔(dān)負(fù)雙重工作而產(chǎn)生的種種困惑，而且可以更公正、專業(yè)地搜集、分析所需要的決策信息。“依葫蘆畫(huà)瓢”，其他專門(mén)委員會(huì)也應(yīng)效仿，創(chuàng)新專門(mén)委員會(huì)運(yùn)作支撐體系，例如薪酬與考核委員會(huì)可外聘專業(yè)的人力資源管理機(jī)構(gòu)，對(duì)執(zhí)行層的績(jī)效考核指標(biāo)體系進(jìn)行籌謀設(shè)計(jì)。

人事管理上，以完善考核制度為突破口，強(qiáng)化專門(mén)委員會(huì)管理。自覺(jué)進(jìn)行自我管理是任何組織健康有效地運(yùn)行的必要條件之一。專門(mén)委員會(huì)在實(shí)現(xiàn)自我管理的強(qiáng)化過(guò)程中，首先應(yīng)更為勤勉、盡職。一些著名跨國(guó)公司的專門(mén)委員會(huì)每年召開(kāi)會(huì)議討論自己分管領(lǐng)域內(nèi)專題的次數(shù)，是許多建設(shè)規(guī)范董事會(huì)央企的三到四倍，甚至更多。另外，專門(mén)委員會(huì)強(qiáng)化自身管理還應(yīng)體現(xiàn)在對(duì)委員會(huì)內(nèi)部崗位進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)并建立相應(yīng)的科學(xué)考評(píng)機(jī)制，以此為突破口，進(jìn)行自我評(píng)估，形成相關(guān)評(píng)估考核報(bào)告并向董事會(huì)進(jìn)行必要的匯報(bào)，在年報(bào)中公開(kāi)自評(píng)考核結(jié)果，接受利益相關(guān)者乃至整個(gè)社會(huì)的監(jiān)督。

第8篇

項(xiàng)目主題式課程模式是一種基于工作過(guò)程體系，以職業(yè)崗位的具體工作任務(wù)為課程設(shè)置及內(nèi)容選擇的參照點(diǎn)，以項(xiàng)目為載體、以主題工作任務(wù)為單位來(lái)組織與實(shí)施課程的新型課程模式，其具體涵義可從如下幾方面要素理解。

（一）取向與目標(biāo)

價(jià)值取向是指主體之價(jià)值期待、選擇、追求的傾向和方向[1]。課程的價(jià)值取向是指課程設(shè)計(jì)者體現(xiàn)在課程中的價(jià)值期待和追求方向。項(xiàng)目主題式課程模式體現(xiàn)的是一種社會(huì)進(jìn)步、個(gè)性完善和學(xué)科發(fā)展的綜合性價(jià)值取向，它以社會(huì)職業(yè)中的工作過(guò)程為課程開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)、以職業(yè)崗位中的具體工作任務(wù)為課程設(shè)置的基本參照點(diǎn)、以結(jié)構(gòu)化的主題工作任務(wù)為項(xiàng)目組織的依據(jù)。課程目標(biāo)是課程研制者對(duì)于課程價(jià)值取向的準(zhǔn)確定位，是教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)在課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施領(lǐng)域的具體化，體現(xiàn)著一定的教育價(jià)值觀。項(xiàng)目主題式課程模式以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為宗旨，它追求的是一種將行為目標(biāo)、生成性目標(biāo)和表現(xiàn)性目標(biāo)三者融合而成的混合型目標(biāo)。首先，通過(guò)職業(yè)崗位中一個(gè)個(gè)具體工作任務(wù)的完成來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的技能、增長(zhǎng)學(xué)生的知識(shí)，以達(dá)成具有工具理性的行為性目標(biāo)；然后，通過(guò)對(duì)結(jié)構(gòu)化的主題工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，實(shí)現(xiàn)具體工作任務(wù)在學(xué)習(xí)情境中的二度確立，借以培養(yǎng)學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其具有解放理性的表現(xiàn)性目標(biāo)；再次通過(guò)以項(xiàng)目為載體的一件件典型產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)現(xiàn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力，以實(shí)現(xiàn)其具有實(shí)踐理性的生成性目標(biāo)。

（二）體系與結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目主題式課程模式是以主題為單位對(duì)職業(yè)崗位中的具體工作任務(wù)進(jìn)行分類，并在此分類基礎(chǔ)上，將含有相同或相似主題的工作任務(wù)概括化和結(jié)構(gòu)化，借以形成主題工作任務(wù)，然后再依照工作過(guò)程間的邏輯關(guān)系把概括化和結(jié)構(gòu)化的主題工作任務(wù)項(xiàng)目化，最后再按照從“新手到專家”的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律將各個(gè)項(xiàng)目主題體系化，構(gòu)成嚴(yán)密的項(xiàng)目主題課程體系。這一課程模式遵循的是“行動(dòng)導(dǎo)向”的思維模式，體現(xiàn)了“做中學(xué)、學(xué)中思、思中行”的教育理念，實(shí)現(xiàn)了從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”學(xué)習(xí)觀的轉(zhuǎn)變。

（三）組織與實(shí)施

項(xiàng)目主題式課程模式是在充分分析崗位工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，將一個(gè)個(gè)具體工作任務(wù)中所蘊(yùn)含的主要知識(shí)、技能和態(tài)度以主題工作任務(wù)為單位加以抽象化、概括化，使之成為結(jié)構(gòu)化的主題工作任務(wù)，然后再以項(xiàng)目為載體，將一個(gè)個(gè)結(jié)構(gòu)化的主題工作任務(wù)按照工作過(guò)程中的邏輯關(guān)系來(lái)加以項(xiàng)目化，它遵循的是“自主學(xué)習(xí)、行動(dòng)導(dǎo)向”的組織原則，體現(xiàn)了行動(dòng)體系的課程理念。在課程實(shí)施方面，項(xiàng)目主題式課程模式是按照行動(dòng)導(dǎo)向的原則，通過(guò)對(duì)主題工作任務(wù)的二次分解來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力和創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)一件件具體工作任務(wù)的完成來(lái)增長(zhǎng)學(xué)生的知識(shí)和技能，通過(guò)一個(gè)個(gè)情境化項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)來(lái)培育學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。這種課程模式注重的是工作思維的培養(yǎng)、行動(dòng)知識(shí)的積累和職業(yè)情感的陶冶，強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)、技能和態(tài)度與各工作任務(wù)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，突出的是以項(xiàng)目為載體的工作過(guò)程的完整性，所以“一體化”的實(shí)訓(xùn)室及多功能的專業(yè)教室應(yīng)是這種課程模式實(shí)施的理想場(chǎng)所，主題工作任務(wù)的二次分解應(yīng)是這種課程模式實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)，項(xiàng)目情境的再度認(rèn)定應(yīng)是這種課程模式實(shí)施的理想途徑，校企合作的辦學(xué)形式應(yīng)是這種課程模式實(shí)施的有力保障，小組探究的教學(xué)組織應(yīng)是這種課程模式實(shí)施的有效方式，典型產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)是這種課程模式實(shí)施的后續(xù)動(dòng)力。

（四）管理與評(píng)價(jià)

課程管理既包括對(duì)課程編制、課程實(shí)施和課程評(píng)價(jià)等課程活動(dòng)的管理，又包括對(duì)課程文件（如專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)）和課程資源（如專業(yè)教學(xué)設(shè)備、教材）的管理[2]。項(xiàng)目主題式課程模式屬于綜合型管理的課程范疇，它具有鮮明的區(qū)域性特征，采用的是學(xué)校、企業(yè)和教育行政部門(mén)三家共治的管理模式。如在課程編制、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)及課程資源等的管理上，既能充分尊重企業(yè)專家的意見(jiàn)，注重在工作崗位和工作任務(wù)的確認(rèn)中履行他們的課程管理職能，又能扎實(shí)調(diào)動(dòng)專業(yè)教師的積極性，發(fā)揮他們?cè)谥黝}工作任務(wù)和情境項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的課程管理職能，還能突出課程專家的指導(dǎo)地位，在主題任務(wù)結(jié)構(gòu)化和情境項(xiàng)目序列化中體現(xiàn)教育行政部門(mén)的管理職能。職業(yè)教育課程評(píng)價(jià)就是通過(guò)收集和應(yīng)用信息，對(duì)職業(yè)教育課程在實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)程中的可能性、有效性進(jìn)行價(jià)值判斷，以便為職業(yè)教育課程的改進(jìn)作出決策[3]。項(xiàng)目主題式課程模式的評(píng)價(jià)注重評(píng)價(jià)方法的適切性、評(píng)價(jià)主體的多元性以及評(píng)價(jià)對(duì)象的完整性。在評(píng)價(jià)方法的選擇上，能以適切性為抓手，在重視以典型產(chǎn)品或服務(wù)等為載體的靜態(tài)評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)的同時(shí)，還能充分結(jié)合項(xiàng)目主題式課程的情境性、任務(wù)型特點(diǎn)，突出動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和過(guò)程評(píng)價(jià)的重要性；在評(píng)價(jià)主體的確定上，項(xiàng)目主題式課程模式能在崗位任務(wù)的分析中、主題任務(wù)的集結(jié)中、單項(xiàng)任務(wù)的完成中、典型產(chǎn)品的產(chǎn)出中、項(xiàng)目主題的排序中充分尊重企業(yè)專家和課程專家的意見(jiàn)，積極發(fā)揮專業(yè)教師的評(píng)價(jià)主導(dǎo)作用，努力建構(gòu)一種由學(xué)校、企業(yè)和課程專家等構(gòu)成的多元性評(píng)價(jià)主體；在評(píng)價(jià)對(duì)象方面，項(xiàng)目主題式課程模式能充分體現(xiàn)評(píng)價(jià)對(duì)象的完整性，不僅對(duì)課程設(shè)計(jì)中諸如課程結(jié)構(gòu)的合理性、課程內(nèi)容的適應(yīng)性、課程組織的邏輯性等較為關(guān)注，而且對(duì)課程能否吸引教師的開(kāi)發(fā)積極性、能否使學(xué)生很好地勝任其所對(duì)應(yīng)的職業(yè)也很關(guān)心，還對(duì)課程系統(tǒng)中諸如課程實(shí)施范圍的選擇、課程實(shí)施指導(dǎo)人員的確定、課程實(shí)施程序的安排等也十分重視[4]。

二、項(xiàng)目主題式課程模式的建構(gòu)模型

項(xiàng)目主題式課程模式追求的是為受教育者提供其職業(yè)行動(dòng)所需要的實(shí)踐知識(shí)、操作技能和職業(yè)態(tài)度，體現(xiàn)的是行動(dòng)導(dǎo)向的教育理念，試圖通過(guò)崗位任務(wù)的分析、主題任務(wù)的確定和項(xiàng)目情境的創(chuàng)設(shè)及典型產(chǎn)品的形成來(lái)建構(gòu)學(xué)生職業(yè)行動(dòng)所需要的實(shí)踐知識(shí)、操作技能和職業(yè)情操，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及合作態(tài)度，以達(dá)成融合行為目標(biāo)、生成性目標(biāo)和表現(xiàn)性目標(biāo)的混合型培養(yǎng)目標(biāo)。據(jù)此，項(xiàng)目主題式課程模式的建構(gòu)模型是按照行動(dòng)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)情境的路徑走向建構(gòu)的。項(xiàng)目主題式課程模式遵循從實(shí)踐到理論再到實(shí)踐的建構(gòu)思路，在這一路徑中，職業(yè)分析是首要環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)反映人才結(jié)構(gòu)需求狀況的專業(yè)進(jìn)行分析，厘清每一個(gè)專業(yè)所包含的主要工作領(lǐng)域及切實(shí)工作崗位，這既是項(xiàng)目主題式課程設(shè)計(jì)的必要環(huán)節(jié)，也是項(xiàng)目主題式課程來(lái)源于職業(yè)實(shí)踐的核心依據(jù)。在專業(yè)分析的基礎(chǔ)上，找到每個(gè)專業(yè)所包含的主要工作領(lǐng)域，分析出每個(gè)工作領(lǐng)域的具體工作崗位，并以脈絡(luò)清晰的崗位群落為對(duì)象，在企業(yè)專家、行業(yè)精英及課程專家的幫助下，認(rèn)真分析達(dá)到某一崗位要求所應(yīng)完成的具體工作任務(wù)，越詳細(xì)越好。在這一過(guò)程中，要充分尊重企業(yè)專家和行業(yè)精英的意見(jiàn)，在課程專家和專業(yè)教師的協(xié)助下勾勒出詳盡的崗位任務(wù)分析表以及完成每項(xiàng)具體任務(wù)所應(yīng)具備的主要知識(shí)、技能和態(tài)度，最終完成行動(dòng)領(lǐng)域的研究工作并開(kāi)始向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的工作過(guò)渡。學(xué)習(xí)領(lǐng)域中，主題概括是這一階段的核心任務(wù)，這一領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)充分發(fā)揮課程專家與專業(yè)課教師的核心作用，仔細(xì)分析完成每一件具體工作任務(wù)所應(yīng)具備的主要知識(shí)、技能和態(tài)度，即主題，并以此主題為突破口，將包含有相同或接近的實(shí)踐知識(shí)、操作技能和職業(yè)情感的不同工作任務(wù)歸結(jié)起來(lái)并加以結(jié)構(gòu)化，使具體的工作任務(wù)概括、抽象成為可供學(xué)生學(xué)習(xí)的主題工作任務(wù)，從而圓滿完成由行動(dòng)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的過(guò)渡。不過(guò)主題概括這一階段核心任務(wù)的完成僅僅是為學(xué)生的有效學(xué)習(xí)提供了一種可能，要想使這種可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，還必須進(jìn)入到學(xué)習(xí)情境中，為學(xué)生的有效學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利于完成這些主題任務(wù)的項(xiàng)目，這就需要依據(jù)主題工作任務(wù)的邊界，以項(xiàng)目為載體，按照工作過(guò)程之間的邏輯關(guān)系將這些主題任務(wù)項(xiàng)目化，然后按照職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，將各個(gè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化，最終建構(gòu)成一系列呈多種結(jié)構(gòu)和類型特征的項(xiàng)目主題式課程。在這一構(gòu)建路徑中，任務(wù)分解和主題概括是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，其質(zhì)量影響到整個(gè)項(xiàng)目主題式課程模式的建構(gòu)。

三、項(xiàng)目主題式課程模式的保障系統(tǒng)

在項(xiàng)目主題式課程模式的建構(gòu)過(guò)程中，要經(jīng)過(guò)三個(gè)核心階段、四個(gè)關(guān)鍵步驟和九個(gè)主要環(huán)節(jié)，但不管是在哪個(gè)階段或步驟或環(huán)節(jié)，都離不開(kāi)一定的保障條件和推動(dòng)力量，如圖2所示，在行動(dòng)領(lǐng)域階段，無(wú)論是職業(yè)分析步驟或任務(wù)分解步驟，也無(wú)論是從專業(yè)到崗位再到工作任務(wù)的動(dòng)作環(huán)節(jié)，都擺脫不了企業(yè)的影響和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展條件的制約，離不開(kāi)企業(yè)專家的主動(dòng)參與。也就是說(shuō)，整個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域階段的工作首先要在滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的前提下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，以既有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有一定理論知識(shí)的企業(yè)專家和行業(yè)精英為主導(dǎo)力量，兼顧課程專家和專業(yè)課教師的協(xié)助力量，認(rèn)真做好職業(yè)分析、領(lǐng)域厘清和崗位定位等核心工作，并仔細(xì)分析每一個(gè)工作崗位所包含的具體工作任務(wù)，繪制出清晰的崗位工作任務(wù)明細(xì)表，充分體現(xiàn)行動(dòng)領(lǐng)域的職業(yè)性特征。縱觀整個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域階段的工作，不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模和質(zhì)量以及社會(huì)的勞動(dòng)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)類型是整個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域工作開(kāi)展的外在支持環(huán)境，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和最大化利益追求是整個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域工作開(kāi)展的內(nèi)在動(dòng)力與保障條件，而一大批既有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有一定理論知識(shí)的企業(yè)專家和行業(yè)精英則是整個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域工作從發(fā)生到的主導(dǎo)力量，是不可或缺的核心因素。在學(xué)習(xí)領(lǐng)域階段中，其主要工作是仔細(xì)研究在行動(dòng)領(lǐng)域中繪制出來(lái)的崗位工作任務(wù)明細(xì)表，分析出完成每一個(gè)具體工作任務(wù)所應(yīng)具備的主要知識(shí)、技能和態(tài)度，即主題，并以此主題為突破口將包含有相同的或相近知識(shí)、技能和態(tài)度的不同工作任務(wù)概括化、抽象化，借以形成主題工作任務(wù)，在主題工作任務(wù)中體現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)所包含的教育性特征。在這一過(guò)程中，學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益是學(xué)習(xí)領(lǐng)域中所有工作得以展開(kāi)的核心驅(qū)動(dòng)力，學(xué)校現(xiàn)有的辦學(xué)實(shí)況是學(xué)習(xí)領(lǐng)域中所有工作得以展開(kāi)的內(nèi)在條件，學(xué)校所在地的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模則是其工作得以展開(kāi)的外部環(huán)境保障，而課程專家則是該項(xiàng)工作順利進(jìn)行的主導(dǎo)力量。學(xué)校為了自己的生存與發(fā)展，就必需不斷加大教學(xué)改革力度，以滿足社會(huì)發(fā)展的需求并從中獲取利益。而要使改革富有成效，學(xué)校就一定會(huì)認(rèn)真考慮自己的辦學(xué)條件和區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)所能提供的保障環(huán)境，并在課程專家的主導(dǎo)下，充分發(fā)揮專業(yè)課教師的協(xié)助作用，圓滿完成學(xué)習(xí)領(lǐng)域階段每個(gè)具體工作任務(wù)的分析和主題工作任務(wù)的歸納等工作。在學(xué)習(xí)情境階段要做的主要工作是如何將經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化處理的主題工作任務(wù)項(xiàng)目化，借以構(gòu)建一個(gè)有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的項(xiàng)目情境。在這一階段，關(guān)鍵是如何根據(jù)主題工作任務(wù)來(lái)創(chuàng)設(shè)適宜的項(xiàng)目情境，為此，應(yīng)結(jié)合工作過(guò)程之間的邏輯關(guān)系，仔細(xì)研究各對(duì)應(yīng)主題工作任務(wù)間的邏輯結(jié)構(gòu)，以主題工作任務(wù)邊界為劃分依據(jù)，結(jié)合區(qū)情、校情、生情、學(xué)情和教情，按照經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、有效的原則，將一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化處理的主題工作任務(wù)項(xiàng)目化，然后按照職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，將各個(gè)項(xiàng)目主題結(jié)構(gòu)化，最終建構(gòu)成項(xiàng)目主題式課程模式。在這一過(guò)程中，企業(yè)的切實(shí)支持是項(xiàng)目情境建設(shè)的外部支撐，學(xué)校的辦學(xué)條件是項(xiàng)目情境建設(shè)的內(nèi)在條件，學(xué)生的發(fā)展需求是項(xiàng)目情境建設(shè)的核心動(dòng)力，而專業(yè)課教師則在整個(gè)項(xiàng)目情境建設(shè)過(guò)程中起著主導(dǎo)作用，是這一過(guò)程運(yùn)轉(zhuǎn)的強(qiáng)大推動(dòng)力。要想創(chuàng)設(shè)出適切得體的項(xiàng)目情境，則脫離不了富有一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)課教師的勞動(dòng)，因?yàn)橹挥性谝痪€工作的教師才能充分了解學(xué)生的心理需求和學(xué)校的實(shí)際辦學(xué)狀況及企業(yè)的真實(shí)所需，進(jìn)而創(chuàng)設(shè)出適切得體的項(xiàng)目情境，最終養(yǎng)成學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

第9篇

（一）實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益

醫(yī)院屬于公益機(jī)構(gòu)，隨著醫(yī)療制度的改革，醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，患者更注重醫(yī)院的聲譽(yù)，選擇更好的醫(yī)院，隨著醫(yī)院數(shù)量的增多，患者可選擇的空間越來(lái)越大。為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，有的醫(yī)院制定了新的成本控制戰(zhàn)略，降低了醫(yī)療成本，這可以吸引更多的患者前來(lái)就診。采用的新的經(jīng)營(yíng)方式，可以提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)成本控制，可以降低醫(yī)療費(fèi)用，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高了患者的滿意度。醫(yī)院具有公益的性質(zhì)，加強(qiáng)成本管理，可以更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的社會(huì)公益職能，可以解決群眾看病難、看不起病的問(wèn)題。

（二）提高經(jīng)濟(jì)效益

隨著醫(yī)療體制的不斷改革，醫(yī)院需要對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行優(yōu)化，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制下，醫(yī)院的管理人員應(yīng)做好財(cái)務(wù)管理制度的改革，以實(shí)現(xiàn)收支平衡為目標(biāo)。醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用在不斷上漲，由于患者的支付能力有限，所以，醫(yī)院的收入很難得到提升，這極大地制約了醫(yī)院的發(fā)展，很多醫(yī)院都存在虧損的問(wèn)題。為了改善這一問(wèn)題，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)該加強(qiáng)成本控制，改善經(jīng)營(yíng)管理制度，降低醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用，從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)重要的工作，為了加強(qiáng)成本控制，醫(yī)院也應(yīng)該制定科學(xué)的成本控制制度，使醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范。很多醫(yī)院都存在盲目競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，這有時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)的問(wèn)題，所以，醫(yī)院的管理者應(yīng)該制定科學(xué)的管理策略，減少設(shè)備資金的投入，充分利用衛(wèi)生資源，做好人才的培養(yǎng)工作。

二、醫(yī)院財(cái)務(wù)成本控制的現(xiàn)狀

在醫(yī)療體制改革的背景下，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員對(duì)成本控制越來(lái)越重視，這促進(jìn)了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。成本控制是提高醫(yī)院管理水平的有效措施，結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展形勢(shì)，應(yīng)該對(duì)管理制度進(jìn)行合理的優(yōu)化，還要結(jié)合醫(yī)院成本控制的現(xiàn)狀，制定科學(xué)、合理的成本控制制度。

（一）對(duì)醫(yī)院成本控制不夠重視

醫(yī)院的發(fā)展與管理人員的綜合素質(zhì)有著較大的關(guān)系，有的管理人員對(duì)成本控制并不重視，經(jīng)營(yíng)的意識(shí)也不強(qiáng)，這制約了醫(yī)院的健康發(fā)展。成本控制是一項(xiàng)重要的工作，在新的成本控制制度執(zhí)行以來(lái)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不配合或者不支持的問(wèn)題，這主要是因?yàn)楹芏嗳藢?duì)這項(xiàng)制度并不理解，在涉及個(gè)人利益時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)抵觸的情緒。在對(duì)醫(yī)院成本控制制度推行時(shí)，遇到了較多的問(wèn)題，這與醫(yī)院沒(méi)有做好宣傳工作有著較大的關(guān)系，很多人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到成本控制的重要意義，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員也沒(méi)有做好分工協(xié)調(diào)工作，很多財(cái)務(wù)人員缺乏責(zé)任心，使得新的醫(yī)院財(cái)務(wù)成本控制制度很難推行。

（二）成本核算體系不夠完善

很多醫(yī)院采用的管理模式還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下制定的，這種管理模式具有滯后性，在財(cái)務(wù)管理方面采用的是粗放型管理方式。由于醫(yī)院成本核算體系不夠完善，管理方式也比較落后，使得很多管理人員在成本管理方面比較疏忽，在購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備時(shí)，花費(fèi)的成本比較高，但是資源的利用率卻比較低。有的醫(yī)院在制定績(jī)效考核制度時(shí)，比較注重經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)，主要是以提高醫(yī)療質(zhì)量為目標(biāo)，對(duì)成本控制的考核不夠重視，醫(yī)院沒(méi)有制定科學(xué)的管理體系，相關(guān)工作制度也不夠規(guī)范，這就使得在對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)不夠準(zhǔn)確，不利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

（三）成本管理采用的是粗放型模式

醫(yī)院的管理人員對(duì)成本管理不夠重視，這主要是因?yàn)楣芾碚邔?duì)成本管理的理論體系不夠了解，在運(yùn)營(yíng)方式的認(rèn)識(shí)方面存在較大的局限。醫(yī)院為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，需要改善醫(yī)療條件，要合理應(yīng)用醫(yī)療技術(shù)以及設(shè)備。有的醫(yī)療服務(wù)成本比較高，這對(duì)患者造成了較大的經(jīng)濟(jì)壓力，醫(yī)療工作者的社會(huì)地位不斷提高，社保費(fèi)用也在不斷上漲，這使得醫(yī)院在人員費(fèi)用方面支出比較大，不利于控制成本。在成本核算時(shí)，有時(shí)還存在不夠規(guī)范的問(wèn)題，管理人員沒(méi)有合理利用管理的工具，成本信息采集方面，采用的技術(shù)也比較落后，使得信息整理不夠全面，影響了成本管理的效率與質(zhì)量。由于管理人員的預(yù)測(cè)能力有限，無(wú)法制定出科學(xué)的成本決策，也沒(méi)有做好成本的控制與考核工作，降低了醫(yī)院的管理水平。

三、提高醫(yī)院財(cái)務(wù)成本控制水平的措施

（一）加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高資源的利用率

醫(yī)院的資產(chǎn)包括固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)兩個(gè)方面，在管理的過(guò)程中，要以提高資源的利用率為目標(biāo)。醫(yī)院的固定資產(chǎn)主要包括醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院在不斷發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)引進(jìn)較多的醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)每年都需要?jiǎng)澏ㄒ徊糠仲Y金作為添置醫(yī)療設(shè)施的費(fèi)用，做好固定資產(chǎn)的管理工作，可以保證醫(yī)療設(shè)備更好地使用，可以提高醫(yī)院的醫(yī)療水平。在不考慮醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備投入產(chǎn)出的回報(bào)率，則醫(yī)院的固定資本會(huì)增加，還會(huì)造成資源的浪費(fèi)。為了提高設(shè)備的回報(bào)率，醫(yī)院需要對(duì)設(shè)備投入機(jī)制進(jìn)行改革，制定責(zé)任制度，從而實(shí)現(xiàn)資源的合理利用。醫(yī)院的流動(dòng)資產(chǎn)主要包括貨幣、藥品材料等，其占醫(yī)院總資產(chǎn)的30%左右，做好醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)的管理工作，可以提高資產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，還可以減少醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成本。醫(yī)院還要加強(qiáng)藥品材料的管理工作，對(duì)藥品進(jìn)行合理的存儲(chǔ)，保證藥品的藥效，降低儲(chǔ)備的成本。財(cái)務(wù)人員在加強(qiáng)成本管理時(shí)，應(yīng)及時(shí)催收款項(xiàng)，清理款項(xiàng)，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)工作的管理，在保證采購(gòu)質(zhì)量的前提下，降低采購(gòu)的成本。

（二）強(qiáng)化醫(yī)院全面預(yù)算管理

預(yù)算是根據(jù)發(fā)展計(jì)劃和任務(wù)而編制的年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，預(yù)算的編制必須遵循確保實(shí)現(xiàn)原則和統(tǒng)籌兼顧確保重點(diǎn)原則。醫(yī)院預(yù)算是醫(yī)院根據(jù)發(fā)展計(jì)劃和任務(wù)而編制的年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，在充分考慮醫(yī)院的實(shí)際情況后，對(duì)醫(yī)院資金運(yùn)用給予合理的安排和適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資源的科學(xué)配置。財(cái)務(wù)部門(mén)要建立考核報(bào)告制度，定期對(duì)成本費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核分析，對(duì)各部門(mén)的分級(jí)預(yù)算執(zhí)行情況按季度考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在成本費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

（三）改革人力資源管理機(jī)制，控制人力成本

醫(yī)院應(yīng)堅(jiān)持以人為本，在大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才的同時(shí)，還要根據(jù)醫(yī)院實(shí)際合理設(shè)置崗位和科室，避免因人員配置不當(dāng)造成不必要的資源耗費(fèi)。人員費(fèi)用是醫(yī)院成本費(fèi)用的重要內(nèi)容，嚴(yán)格控制人員費(fèi)用在醫(yī)院成本管理中占有突出位置。逐步完善因事設(shè)崗、以崗定員、逐級(jí)聘用、競(jìng)爭(zhēng)上崗的人事制度，降低人員費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)減員增效，最大限度地發(fā)揮人的潛能。

（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度

強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)職能，進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)定期或不不定期檢查，能促使內(nèi)部成本控制制度進(jìn)一步完善和落實(shí)全方位提升綜合管理水平。如為了控制高投入低產(chǎn)出的設(shè)備購(gòu)置，避免設(shè)備閑置和資源浪費(fèi)，大型設(shè)備購(gòu)置必須經(jīng)過(guò)充分的可行性調(diào)查論證，考慮資金成本、預(yù)計(jì)收益率和風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)等因素，并由此形成可行性研究報(bào)告。要善于把資金投入到成本效益較好的項(xiàng)目，以全面降低醫(yī)療成本，加強(qiáng)資金使用效率，才能真正確保醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。

四、結(jié)語(yǔ)

第10篇

工作計(jì)劃只是給未來(lái)工作設(shè)定的一個(gè)大體框架，當(dāng)然還是需要每個(gè)月、每一周、每一天的合理安排和具體實(shí)施，而它所起到的是督促、提示作用，可以更快提高個(gè)人工作能力，以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。下面是小編為大家整理的財(cái)務(wù)人員個(gè)人工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家!

財(cái)務(wù)人員個(gè)人工作計(jì)劃1一、指導(dǎo)思想

英國(guó)思想家培根認(rèn)為，思想決定行動(dòng)，是行動(dòng)的先導(dǎo)和動(dòng)力。只有樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想，才能為自己的行動(dòng)指明方向。因此，指導(dǎo)思想是輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的基礎(chǔ)和前提條件。在下一學(xué)期的工作當(dāng)中，我會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》以及20__年教高16號(hào)文件精神，貫徹落實(shí)學(xué)工處的各項(xiàng)任務(wù)和要求，以學(xué)生為主體，切實(shí)提高學(xué)生的能力與綜合素質(zhì)。

二、日常管理

結(jié)合所帶學(xué)生的具體情況，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的日常管理，著重培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣，加強(qiáng)學(xué)生的自律精神。

1、宿舍管理。

大三學(xué)生即將踏入社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)，為了督促學(xué)生的宿舍自律意識(shí)，我會(huì)結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理工作。一方面，通過(guò)班會(huì)做好宿舍管理宣傳工作，特別是宿舍安全問(wèn)題和良好的生活作息的重要性，強(qiáng)調(diào)最后一年不能放任自流;另一方面，經(jīng)常深入學(xué)生宿舍進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍存在的問(wèn)題，并予以妥當(dāng)?shù)慕鉀Q。

2、安全管理。

學(xué)生的安全教育作為輔導(dǎo)員日常工作的重中之重，必須常抓不懈。首先，加強(qiáng)交通安全教育。進(jìn)入大三，絕大部分同學(xué)都將進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)，必須強(qiáng)調(diào)學(xué)生的交通安全，注意乘車、道路行走安全。其次，加強(qiáng)消防安全教育。增強(qiáng)學(xué)生的消防知識(shí)，教育學(xué)生宿舍安全用電，禁止使用各種高瓦電器和宿舍抽煙、點(diǎn)燃明火等危險(xiǎn)行為，同時(shí)教育學(xué)生關(guān)于火災(zāi)自救與逃生的方法。

3、其他管理。

切實(shí)做好學(xué)生報(bào)到注冊(cè)、考勤以及催繳遺留欠費(fèi)等有關(guān)工作，使學(xué)生能夠安心學(xué)習(xí)生活。

三、學(xué)風(fēng)建設(shè)

良好的學(xué)風(fēng)能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感，提高學(xué)生班集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、落實(shí)嚴(yán)格的考勤制度。

全面做好查課和落實(shí)考勤工作，督促和教育學(xué)生認(rèn)真上好課，做到不遲到、不早退、不曠課。針對(duì)個(gè)別缺勤的同學(xué)，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行思想教育，做好跟蹤交流工作，使其盡快改正。

2、做好外出實(shí)習(xí)學(xué)生管理工作。

通過(guò)各種方式和途徑與學(xué)生保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況，對(duì)于學(xué)生反映的需求及和困難，及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)。加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念。

3、加強(qiáng)素質(zhì)測(cè)評(píng)管理工作。

嚴(yán)格按照學(xué)院相關(guān)規(guī)定落實(shí)素質(zhì)測(cè)評(píng)的各項(xiàng)細(xì)則，進(jìn)一步熟悉、吃透開(kāi)展素質(zhì)測(cè)評(píng)的重要意義及工作方法，通過(guò)素質(zhì)測(cè)評(píng)掌握學(xué)生的綜合素質(zhì)情況，使學(xué)生對(duì)其表現(xiàn)有一個(gè)直觀的了解，以先進(jìn)典型為榜樣，注意發(fā)揮榜樣的力量，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

四、班級(jí)建設(shè)

一個(gè)優(yōu)秀的班集體，離不開(kāi)每一個(gè)成員的努力與支持。樹(shù)立統(tǒng)一的班級(jí)奮斗目標(biāo)，并以此為導(dǎo)向，匯集每一個(gè)成員的聰明才智，通過(guò)互相幫助，遵守學(xué)院規(guī)章制度，積極維護(hù)班集體的榮譽(yù)。

1、班級(jí)紀(jì)律建設(shè)。

無(wú)規(guī)矩不成方圓，通過(guò)各種途徑和方式向?qū)W生強(qiáng)調(diào)班級(jí)紀(jì)律的重要性，特別是在開(kāi)學(xué)初通過(guò)周班會(huì)和主題班會(huì)向?qū)W生重新進(jìn)行紀(jì)律教育，強(qiáng)調(diào)遵守法律和學(xué)校規(guī)章制度的重要意義，使學(xué)生養(yǎng)成自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律的意識(shí)，努力做一個(gè)文明的新時(shí)代大學(xué)生。

2、班風(fēng)建設(shè)。

雖然大三大部分學(xué)生都將進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)，留在學(xué)校上課的時(shí)間逐漸減少，但是一個(gè)具有良好班風(fēng)的班級(jí)體無(wú)論在什么時(shí)間，什么地點(diǎn)都能體現(xiàn)出來(lái)。因此，對(duì)于選擇“2+0.5”的學(xué)生，繼續(xù)做好上課考勤管理工作，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間學(xué)到更多有用的知識(shí)。對(duì)于選擇“2+1”的學(xué)生，要求其在社會(huì)實(shí)習(xí)要牢記學(xué)校和老師們的囑托，遵守法律法規(guī)，在實(shí)習(xí)崗位上踏踏實(shí)實(shí)工作，學(xué)習(xí)工作技巧，鍛煉工作技能，發(fā)揚(yáng)勤學(xué)、愛(ài)學(xué)的精神，提高適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

3、思想建設(shè)。

大學(xué)生是國(guó)家寶貴的人才資源，是民族的希望、祖國(guó)的未來(lái)。因此，在下一個(gè)學(xué)期我會(huì)堅(jiān)持提高學(xué)生的思想政治水平，深入進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，使學(xué)生先學(xué)會(huì)做人，后學(xué)會(huì)做事，特別是要引導(dǎo)大學(xué)生自覺(jué)遵守愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的基本道德規(guī)范，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為，做一個(gè)文明守法的公民。

業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。新學(xué)年，我將以飽滿的熱情、高度的責(zé)任感投入到輔導(dǎo)員工作當(dāng)中。當(dāng)然，作為一名新人，對(duì)于很多業(yè)務(wù)還有不熟悉的地方，我會(huì)積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)輔導(dǎo)員理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作能力。理想已經(jīng)起航，就必須加倍努力，將青春的汗水化作船槳，伴我前進(jìn)。

一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。

按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在2__年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成2__年工作計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

財(cái)務(wù)人員個(gè)人工作計(jì)劃220__年我司各部門(mén)都取得了可喜的成績(jī)，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的`職責(zé)，在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握財(cái)務(wù)知識(shí)，順利完成如下工作：

工作計(jì)劃第一部分

在本年度工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)查詢及時(shí)處理，每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。

5、為配合公司發(fā)展需用，協(xié)同本部門(mén)主管一同完成了，銀行還貨工作，以及開(kāi)立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

工作計(jì)劃第二部分

隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無(wú)誤的帳務(wù)要求，使我必須細(xì)心、耐心的操作。

工作計(jì)劃第三部分

隨著公司不斷的發(fā)展壯大，學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。出納工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃：

1.熟悉“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”，嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定等，負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。

在資金緊張的情況下，有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;

2.管好庫(kù)存現(xiàn)金，不得坐支，不得白條抵庫(kù)，不得擅自挪用庫(kù)存現(xiàn)金，不得浮存賬外現(xiàn)金;

3.根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。

4.逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)查找原因，并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。

每日終了，登記“貨幣資金變動(dòng)情況日?qǐng)?bào)表”，每月終了出具“貨幣資金變動(dòng)情況月匯總表”;

5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字準(zhǔn)確;

6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔;

7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;

8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理做好本崗位崗位說(shuō)明書(shū)的編制與修訂，及本崗位人員的招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核工作;

9.完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

財(cái)務(wù)人員個(gè)人工作計(jì)劃3_年一整年的鍛煉讓我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)方面的管理者。×年里，我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)及教育。使財(cái)務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

工作計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容：

第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是×年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新公告：×年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部×年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。

按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

第三、個(gè)人見(jiàn)意措施

要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

20__年，我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知，想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事，但若把財(cái)務(wù)人員合理安排，共同努力，定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階。

財(cái)務(wù)人員個(gè)人工作計(jì)劃4公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年，根據(jù)公司全年董事會(huì)的工作安排以及未來(lái)三年規(guī)劃，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，公司財(cái)務(wù)部在一如既往地做好日常審核核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章，為公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。

一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算

1、根據(jù)公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況，按照審核法和企業(yè)審核制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。

2、配合審核師事務(wù)所對(duì)公司第__年度的年終審核報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門(mén)的要求，完成審核報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。

3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。

4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。

5、做好日常審核核算工作。

按照審核制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用審核科目，編制審核憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)審核報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂審核憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。

8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。

9、完成公司董事會(huì)及ceo臨時(shí)交辦的其他工作。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。

定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題，檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。

2、票證管理安全。

做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負(fù)責(zé)防火安全。

嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。

4、負(fù)責(zé)防盜安全。

定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。

三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量

1、嚴(yán)格遵守《審核人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見(jiàn)。

2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。

嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。

3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。

企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門(mén)的資金管理責(zé)任制。

盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。

四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)審核法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)審核制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度，提高審核人員的法制觀念，加強(qiáng)審核人員的職業(yè)道德，樹(shù)立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，貫徹執(zhí)行__的方針政策，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí)，認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí)，以拓展知識(shí)面，提高理論和實(shí)際操作水平。

3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。

學(xué)術(shù)交流是提高審核人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫(xiě)論文，可促進(jìn)理論知識(shí)，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫(xiě)作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)審核人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)審核信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求，確保公司和各部門(mén)各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

財(cái)務(wù)人員個(gè)人工作計(jì)劃520__年很快就要過(guò)去了，我們迎來(lái)新的一年——20__年，下面提前制定了財(cái)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃，當(dāng)然計(jì)劃趕不上變化，在工作過(guò)程中也會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。

20__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20__年工作計(jì)劃

一、參加財(cái)務(wù)人員

繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是17年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新公告：17年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部0_年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。

按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的.經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求

財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

第11篇

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些財(cái)務(wù)處管理月工作計(jì)劃，請(qǐng)笑納!

財(cái)務(wù)處管理月工作計(jì)劃1為了使財(cái)務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M定以下財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

財(cái)務(wù)審核工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用，為公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理者及公司外部審核信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的審核信息。

財(cái)務(wù)部是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門(mén)、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算，并對(duì)預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行管理，其核算職能是對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)行情況進(jìn)行核算，其預(yù)警提示職能是對(duì)于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理反饋公司資金的營(yíng)運(yùn)預(yù)警和提示。切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

二、目標(biāo)和任務(wù)

(一)依時(shí)完成日常審核記錄和審核核算工作，提高工作效率

1.嚴(yán)格遵守《審核法》、《企業(yè)審核制度》等有關(guān)審核法律法規(guī)進(jìn)行審核核算和審核管理工作，完善公司內(nèi)部審核管理與控制制度、內(nèi)部審計(jì)制度和審核核算制度與方法。

2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。

3.做好日常審核核算工作。

按照審核制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用審核科目，細(xì)化成本核算，編制審核憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)審核報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂審核憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

4.做好審核檔案的管理工作。

(二)加強(qiáng)公司的資金管理

1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會(huì)審批。

2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會(huì)審批。

3.調(diào)度公司資金，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資金的集中使用。

4.加強(qiáng)公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。

(三)制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)算，積極參與公司決策

1.制定全面預(yù)算，提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

2.按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。

(四)嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)控制工作

1.嚴(yán)格抓好采購(gòu)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié)，確保公司及其內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算，實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。

2.實(shí)施全方位財(cái)務(wù)控制機(jī)制，使財(cái)務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個(gè)層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過(guò)程、各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，覆蓋企業(yè)所有的部門(mén)和崗位。

(五)財(cái)務(wù)分析

及時(shí)利用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、審核、統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)等信息資料，采用科學(xué)的分析方法，對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況、營(yíng)運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析，全面、客觀地評(píng)價(jià)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的業(yè)績(jī)，有效控制財(cái)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行，正確預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)發(fā)展的未來(lái)。

三、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

隨著公司的不斷壯大，面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)審核法、財(cái)務(wù)管理制度，提高審核人員的法制觀念,加強(qiáng)審核人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。

3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。

學(xué)術(shù)交流是提高審核人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)交流可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還

能提高寫(xiě)作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)審核人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)審核信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司各部門(mén)各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

四、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)

增加資金投入：資金需求計(jì)劃和融資計(jì)劃。根據(jù)我司20__年的銷售計(jì)劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司20__年總體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個(gè)問(wèn)題上財(cái)務(wù)部感覺(jué)壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

五、建議和措施

1、重大發(fā)生費(fèi)用支出應(yīng)報(bào)財(cái)務(wù)部備案，以使有計(jì)劃地?cái)備N支付(如銷售返利)。

2、加大新藥產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

3、做好原料定價(jià)采購(gòu)工作，控制采購(gòu)成本升高，努力降低采購(gòu)成本，增加產(chǎn)品毛利率。

4、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍，增加銷售收入。

5、量入而出，控制費(fèi)用支出：

(1)要控制推銷費(fèi)用支出，制定促銷費(fèi)支出，要量入而出。

(2)期間費(fèi)用(管理費(fèi)用等)要制定一定措施，要有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)銷制度，而且要加強(qiáng)管理、監(jiān)督、用較少錢辦更多事。

財(cái)務(wù)處管理月工作計(jì)劃2一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

但是11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新公告：20__年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新審核準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部20__年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。

按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見(jiàn)意措施

要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

財(cái)務(wù)處管理月工作計(jì)劃3一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算

1、根據(jù)公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況，按照審核法和企業(yè)審核制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。

2、配合審核師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終審核報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門(mén)的要求，完成審核報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。

3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。

4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。

5、做好日常審核核算工作。

按照審核制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用審核科目，編制審核憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)審核報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂審核憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。

8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。

9、完成公司董事會(huì)及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。

定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題，檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。

2、票證管理安全。

做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負(fù)責(zé)防火安全。

嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。

4、負(fù)責(zé)防盜安全。

定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。

三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量

1、嚴(yán)格遵守《審核人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見(jiàn)。

2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。

嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。

3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。

企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門(mén)的資金管理責(zé)任制。

盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。

四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)審核法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)審核制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度，提高審核人員的法制觀念，加強(qiáng)審核人員的職業(yè)道德，樹(shù)立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí)，認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí)，以拓展知識(shí)面，提高理論和實(shí)際操作水平。

3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。

學(xué)術(shù)交流是提高審核人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫(xiě)論文，可促進(jìn)理論知識(shí)，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫(xiě)作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)審核人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)審核信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求，確保公司和各部門(mén)各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

財(cái)務(wù)處管理月工作計(jì)劃4一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在新的一年里，我要繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、我在做好本職工作的同時(shí)，要積極處理好與其他部門(mén)同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。

我會(huì)按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、我會(huì)按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

三、按照工作措施，使公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。20__年度公司財(cái)務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃20__年度公司財(cái)務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對(duì)自己在二__年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計(jì)劃及建議如下：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，審核的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，在新的一年

時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的審核培訓(xùn)部門(mén)組織的專家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。

二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購(gòu)、債券買賣、基金申購(gòu)、回購(gòu)、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。

三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)息相關(guān)，特別是__年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作，要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在__年召開(kāi)受益人大會(huì)以后，時(shí)行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

四是加強(qiáng)審核檔案的管理工作。我們雖然在__年對(duì)審核檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在__年，我將在__年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。

五是加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通協(xié)作，通過(guò)溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理，所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究，積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。

七是一些建議：應(yīng)抓好"節(jié)支"工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序，建立相應(yīng)的制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，切實(shí)提高資金的使用效益。首先，要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍，提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)工作的資金保障上，同時(shí)也要體現(xiàn)在對(duì)資金的節(jié)約上;其次，在預(yù)算執(zhí)行中，要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度，并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施，努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三，建立和完善資金使用的績(jī)效考核制度，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問(wèn)效，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。

第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開(kāi)展，形成"節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥"的行業(yè)氛圍。

本年度，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在新的一年里，我們財(cái)務(wù)部門(mén)力爭(zhēng)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)工作，用的人力配置爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好財(cái)務(wù)工作。為更好的達(dá)成財(cái)務(wù)目標(biāo)，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法，在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

1、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);

做好資金預(yù)算工作，其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)、車間檢修估算等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門(mén)接受集團(tuán)公司的考核及檢查。

2、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒的嚴(yán)密保管;

對(duì)外的保護(hù)保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管審核的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對(duì)貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。

4、在對(duì)公司其他部門(mén)的工作方面：對(duì)各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。

在對(duì)各種原料的發(fā)票接收方面，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。

5、對(duì)車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開(kāi)支做好每一項(xiàng)工作，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。

6、組織財(cái)務(wù)部各員工對(duì)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、審核制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

7、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。

財(cái)務(wù)處管理月工作計(jì)劃5一.__年的全面財(cái)務(wù)預(yù)算。也就是把__年全年的客流量，銷售收入，各項(xiàng)成本，費(fèi)用，利潤(rùn)總額等全部做一個(gè)初步的預(yù)算，并對(duì)__年全年的各類資產(chǎn)購(gòu)置，材料采購(gòu)(分具體的品種明細(xì))進(jìn)行初步預(yù)算。這樣，在年初就可以預(yù)知__年得大致經(jīng)營(yíng)情況。

規(guī)定完成日期：__月20日前(預(yù)算表格“份”)

二.__年的全年資金計(jì)劃。在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上，對(duì)__年全年的資金收支情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，做出__年的資金計(jì)劃，為_(kāi)_年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。

規(guī)定完成日期：__月20日前(資金計(jì)劃表格“份”)

注：公司目前暫時(shí)不考慮現(xiàn)金流量的問(wèn)題。

規(guī)定完成日期：__月20日前

三.對(duì)所有的資產(chǎn)進(jìn)行全面的盤(pán)點(diǎn)。要求財(cái)務(wù)部組織對(duì)公司全部進(jìn)行年終盤(pán)點(diǎn)，并與__年的年終全面盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行比較分析，找出資產(chǎn)增減的原因。

四.對(duì)__年全年的經(jīng)營(yíng)情況做進(jìn)行全面的總結(jié)分析。

1.對(duì)公司__年全年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，包括收入，客流，成本，費(fèi)用，利潤(rùn)，資金實(shí)際收支，資產(chǎn)和負(fù)債的增減變動(dòng)等;(附表格“份”)

2.與__年全年的經(jīng)營(yíng)情況做對(duì)比個(gè)分析總結(jié);(附表格“份”)

3.對(duì)__年得任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。

(附表格“份”)

規(guī)定完成日期;__月20日前

五.做全年的工作總結(jié)報(bào)告。要求所有從事財(cái)務(wù)工作的人員，從經(jīng)理到庫(kù)管都要做一個(gè)全年的工作總結(jié)。

規(guī)定完成日期:__月20日前

六.年終評(píng)優(yōu)。對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的每個(gè)崗位都評(píng)選出一個(gè)先進(jìn)來(lái)，具體評(píng)選辦法另發(fā)。

第12篇

個(gè)人計(jì)劃，指的是一種可以使一個(gè)人的生活質(zhì)量得以提高，在人生路上走得更好的工具。個(gè)人計(jì)劃可以使我們?cè)谝?guī)劃人生的同時(shí)可以更理性的思考自己的未來(lái)。下面是小編為大家整理的關(guān)于小區(qū)物業(yè)管理個(gè)人工作計(jì)劃范文，希望對(duì)您有所幫助。

小區(qū)物業(yè)管理個(gè)人工作計(jì)劃范文1一、抓好源頭控制，把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)

全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段，要向縣開(kāi)發(fā)、物業(yè)主管部門(mén)報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進(jìn)行施工。

物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查，凡沒(méi)有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè)，具體措施如下：

1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。

2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒(méi)有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必須進(jìn)行安裝，其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。

3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng)，動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。

4、沒(méi)有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費(fèi)用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。

二、提高準(zhǔn)入門(mén)檻，把好設(shè)備關(guān)

建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面，由主管部門(mén)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān)，堅(jiān)決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。

三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體，要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作，并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善，尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案，進(jìn)行安裝。對(duì)沒(méi)有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。

四、強(qiáng)化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用

規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開(kāi)發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處，加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必須到主管部門(mén)報(bào)批，安裝的設(shè)備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必須由開(kāi)發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的新建小區(qū)，一律不準(zhǔn)通過(guò)竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先，主管部門(mén)不予通過(guò)資質(zhì)年審。

小區(qū)物業(yè)管理個(gè)人工作計(jì)劃范文2我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書(shū)面匯報(bào)20__年工作展望情況。

一、環(huán)境綠化

植物管理，新繁殖鐵樹(shù)近十株，請(qǐng)住戶管好小孩，不要踐踏;

對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。

二、環(huán)境保潔

做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外，便于我們派人上門(mén)收取，不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

三、安全

住戶請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào)，對(duì)物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助;

嚴(yán)格進(jìn)出管理，請(qǐng)住戶在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;

大門(mén)口入口處將對(duì)人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;

燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;

小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類，一般情況視作無(wú)主犬只，住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理，或向政府部門(mén)、110舉報(bào)。

四、公共秩序

代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶。

門(mén)崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請(qǐng)業(yè)主到門(mén)崗查詢;

對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。

避免電動(dòng)車、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù)，車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶配合。

夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對(duì)中心花園占用。

五、維修

我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20__年將更好、更快的為住戶服務(wù)。

六、文化宣傳

我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出;

開(kāi)放百合園qq群：__、msn群：__@bbqun.com，開(kāi)通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址)，發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶，增設(shè)服務(wù)質(zhì)量管理信箱，開(kāi)通各種渠道，與住戶互動(dòng)，請(qǐng)加群住戶設(shè)置“佳佳物業(yè)”上線提示，方便我們及時(shí)溝通;

與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，老年人活動(dòng)票;

建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;

發(fā)動(dòng)住戶愛(ài)心捐助，讓愛(ài)心傳遞,讓溫暖匯聚;

對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶，請(qǐng)與我們聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù);

增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄(別墅區(qū))，通過(guò)每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào)，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問(wèn)暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);

調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語(yǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境;

為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來(lái)這里,體驗(yàn)分享的快樂(lè),通過(guò)物品交換讓你結(jié)織更多朋友;

節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩。

七、其它

管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;

代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車勞頓;

計(jì)劃開(kāi)展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。

我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。

再次感謝各位業(yè)主對(duì)我們的支持和幫助，我們對(duì)居上百合園小區(qū)建設(shè)和管理充滿信心，我們將感恩于心，回報(bào)于行，繼往開(kāi)來(lái)，為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難!

小區(qū)物業(yè)管理個(gè)人工作計(jì)劃范文320__年，__物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20__年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20__年物業(yè)管理工作計(jì)劃：

一、保安管理

1)做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。

2)對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。

3)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

4)做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。

5)加大軍事訓(xùn)練力度，在20__年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作

2)加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

3)向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。

四、客服管理

1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。

2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

3)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

4)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

5)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

五、完善管理處日常管理，開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20__年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。

20__年__物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。

小區(qū)物業(yè)管理個(gè)人工作計(jì)劃范文42__年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，2__年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對(duì)外拓展

物業(yè)公司到了20__年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20__年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng)，退其次是綜合寫(xiě)字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20__年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過(guò)20__年的對(duì)外拓展嘗試，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jī)。因此，20__年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專業(yè)從事拓展工作，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預(yù)算見(jiàn)附表5。

目前暫定20__年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20__能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī)，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司20__年的拓展前景是美好的。

二、換取企業(yè)資質(zhì)

按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20__年5月份到期，有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此，在20__年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。

三、內(nèi)部管理工作

(一)人力資源管理：

物業(yè)公司在20__年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門(mén)，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗。2__年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

(二)品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在__年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此，20__年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)ISO9：20__的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取能夠在20__年通過(guò)認(rèn)證。

在20__年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。

20__年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。

20__年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照ISO9：20__的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。

(三)行政工作：

綜合管理部在20__年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在__年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門(mén)的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

小區(qū)物業(yè)管理個(gè)人工作計(jì)劃范文520__年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。

一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。

(一)下半年的工作目標(biāo)

1、實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意度高于95%

2、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;

3、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;

4、公共配套設(shè)施完好、無(wú)隨意改變用途;

5、公共設(shè)備完好率高于99%;

6、員工100%培訓(xùn)后上崗;

7、無(wú)消防責(zé)任事故;

8、無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故;

9、固體廢棄物做到100%分類并做到無(wú)違規(guī)處理;

10、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;

11、節(jié)能降耗，園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開(kāi)關(guān)，小區(qū)公共區(qū)域無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

(二)具體工作措施

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。

我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式，提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度，針對(duì)每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程遺留問(wèn)題和電梯故障、車庫(kù)內(nèi)和車庫(kù)出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問(wèn)題，以及一些影響生活的事情，千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點(diǎn)跟進(jìn)青國(guó)青城未處理的工程整改問(wèn)題。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，卓有成效地開(kāi)展工作

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問(wèn)題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。

針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度，將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，下半年將加強(qiáng)對(duì)秩序維護(hù)部缺編人員的招聘工作，通過(guò)多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時(shí)對(duì)各部門(mén)人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。

3、強(qiáng)化管理意識(shí)，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí)，以IS標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。

我們將健全各項(xiàng)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過(guò)程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績(jī)效考核工作，我們將通過(guò)筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng)，在檢查各部門(mén)制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)進(jìn)行年終考評(píng)，再根據(jù)各部門(mén)全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī)，有效激發(fā)各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。

4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí)，全面提升員工的工作能力

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊(duì)。

我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);同時(shí)，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí)，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強(qiáng)部門(mén)溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊(duì)精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，提高企業(yè)的知名度。