時(shí)間：2022-09-03 19:30:11
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)生早餐調(diào)查報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
食堂滿意度調(diào)查報(bào)告篇【一】
食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所。根據(jù)調(diào)查96%同學(xué)的吃飯問(wèn)題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況，為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查，比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。
一、調(diào)查目的與內(nèi)容：
學(xué)校食堂是學(xué)生關(guān)注最多的問(wèn)題之一，它關(guān)系到的不僅僅是學(xué)生吃飯的問(wèn)題，更多的是關(guān)系到學(xué)生的日常生活，進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行。大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素，這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢(shì)必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行，為了解我校金石灘校區(qū)學(xué)生食堂服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。因此，我們展開(kāi)的調(diào)查，更多的從學(xué)生對(duì)食堂的具體情況入手，具體的從學(xué)生食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)餐廳的意見(jiàn)和建議等方面做了調(diào)查。
二、調(diào)查對(duì)象：
總體：在民院金石灘校區(qū)食堂就餐的全體大一同學(xué)、老師和工作人員
樣本：在民院金石灘校區(qū)食堂就餐的部分大一同學(xué)、老師和工作人員
三、調(diào)查方法：
以問(wèn)卷調(diào)查為主，輔之以實(shí)地觀察、口頭訪問(wèn)調(diào)查。
四、抽樣方法：
在金石灘校區(qū)就餐時(shí)間和學(xué)生課余時(shí)間向?qū)W生、老師和動(dòng)作人員隨即發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷(共350份)和隨即訪問(wèn)
五、調(diào)查隊(duì)伍：
調(diào)查小組共11人，其中組長(zhǎng)一人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排，組員十人，負(fù)責(zé)具體事務(wù)和小組討論。
六、問(wèn)卷情況：
共發(fā)放問(wèn)卷350份，收回331份(其中作廢10份)，未收回19份。
七、時(shí)間進(jìn)度安排及人員安排：
調(diào)查活動(dòng)時(shí)間：4月20日6月13日
階段安排：
4月20日5月3日：調(diào)查前準(zhǔn)備(包括寫(xiě)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)問(wèn)卷、人員分工確認(rèn)、時(shí)間進(jìn)度安排、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、材料準(zhǔn)備，由全體成員共同準(zhǔn)備)
5月3日5月20日：?jiǎn)柧戆l(fā)放及回收(全體小組成員);進(jìn)行攔問(wèn)調(diào)查
5月20日5月25日：?jiǎn)柧頂?shù)據(jù)匯總整理(全體小組成員);口頭訪問(wèn)整理
5月256月1日：?jiǎn)柧頂?shù)據(jù)分析(得出結(jié)論及建議，小組討論);實(shí)地觀察
6月1日6月12日：撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告(小組成員討論，組長(zhǎng)撰寫(xiě))
6月13日：展示調(diào)查報(bào)告并上交
八、調(diào)查結(jié)果：
調(diào)查結(jié)果表明，我學(xué)校食堂的基本情況如下：
(一)對(duì)我校食堂基本滿意
金石灘校區(qū)同學(xué)、老師和工作人員對(duì)校食堂基本滿意。從調(diào)查問(wèn)卷和攔問(wèn)中對(duì)食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論，80%的同學(xué)對(duì)我校食堂持中間及以上態(tài)度，選擇不滿意為20%。從整體上看絕大多數(shù)同學(xué)都持中間及以上態(tài)度。這是對(duì)我校食堂的一種肯定。
(二)對(duì)食堂各種問(wèn)題都有提到，并且不滿意居多
1.對(duì)食堂的飯菜不滿意。
不滿意原因有：
(1)、飯菜價(jià)格比較貴，飯菜量少質(zhì)不優(yōu)。87%的同學(xué)認(rèn)為餐廳菜價(jià)情況是價(jià)高菜少，
83.6%的同學(xué)每天用餐費(fèi)用在10元以上。
(2)、菜式更新慢。98%的同學(xué)認(rèn)為食堂菜類偶爾更新或不更新。
(3)、飯菜不夠新鮮可口。65%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜新鮮可口度一般。22.7%的同學(xué)評(píng)價(jià)飯菜新鮮可口度為差
(4)、飯菜不熱。35.8%%的同學(xué)認(rèn)為餐廳飯菜偶爾不夠熱;34.8%的同學(xué)選擇的是經(jīng)常遇到冷飯菜.
(5)、其他原因：有時(shí)吃到變質(zhì)食物(過(guò)期的火腿，壞了的豆腐等);葷菜較少，尤其是豬肉;早餐不夠豐富，特別是清真餐廳;飯菜里吃出頭發(fā)、細(xì)鐵絲、化纖品：不同地區(qū)的同學(xué)所喜愛(ài)的主食不同，食堂對(duì)其供應(yīng)不夠等等。
2.對(duì)食堂的衛(wèi)生不滿意。
(1)、總體上，64%的同學(xué)認(rèn)為餐廳的衛(wèi)生狀況一般。15.6%的同學(xué)認(rèn)為餐廳的衛(wèi)生狀況為不衛(wèi)生。
(2)、有81.6%認(rèn)為餐具(餐盤(pán)、筷子)洗得不干凈，餐盤(pán)殘留菜葉，有油漬水漬，筷子潮濕發(fā)霉，有異味。建議加強(qiáng)消毒，筷子按一定的規(guī)律立著放，增加餐具。
(3)、根據(jù)調(diào)查有同學(xué)提到賣(mài)飯人員不戴口罩，口沫四濺，有時(shí)衣袖進(jìn)入飯菜等。有同學(xué)同學(xué)反映桌上餐具堆放過(guò)多，回收餐具速度較慢。還有就是認(rèn)為桌椅擺放不整齊、桌上衛(wèi)生得不到及時(shí)的清掃等。
3.認(rèn)為學(xué)校食堂吃飯比較擁擠，午餐最擁擠，其次是早餐。建議多開(kāi)餐廳，多開(kāi)窗口，排隊(duì)就餐，清真食堂應(yīng)添置桌椅。
4.對(duì)食堂的工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)速度的不滿。
(1)47%的同學(xué)評(píng)價(jià)餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度為一般。24.6%的同學(xué)認(rèn)為餐廳人員的服務(wù)態(tài)度差。建議熱情服務(wù)。
(2)、75%的同學(xué)認(rèn)為餐廳服務(wù)速度為一般或偏慢。
(3)、36%的受訪者認(rèn)為食堂管理不到位，缺乏有效監(jiān)管。
5.認(rèn)為就餐環(huán)境一般，營(yíng)業(yè)時(shí)間基本合理。
九、結(jié)論和建議：
通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析，我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對(duì)學(xué)校食堂大體上還是基本滿意的，但認(rèn)為我校食堂管理存在細(xì)節(jié)缺失;同學(xué)們比較關(guān)心一些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的還沒(méi)有得到很好解決，例如擁擠、餐具異味等。
根據(jù)對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理和認(rèn)真分析，我們小組針對(duì)上述問(wèn)題提出以下幾點(diǎn)建議：
(一)食堂的服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量
建議如下：第一，食堂飯菜的選料要好，無(wú)變質(zhì)食品。第二，米、菜一定要洗干凈。第三，豐富菜品品種，努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。我校學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地各民族，各地區(qū)各民族的口味、飲食習(xí)慣都不一樣，我們建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜，例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯、民族風(fēng)味等。第四，要加強(qiáng)對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。評(píng)選出每周服務(wù)明星，以資獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)加強(qiáng)對(duì)食堂的統(tǒng)一管理
這樣既可以控制食堂衛(wèi)生又可以培養(yǎng)學(xué)生一日三餐正常的飲食習(xí)慣。打飯付費(fèi)統(tǒng)一使用一卡通，一卡通的使用一方面很好的節(jié)省了服務(wù)員找錢(qián)的時(shí)間，緩解了擁擠問(wèn)題;另一方面也有效地避免了服務(wù)員接收錢(qián)款后觸摸食物造成的衛(wèi)生問(wèn)題，從而一定程度上加強(qiáng)了衛(wèi)生保障。同時(shí)完善一卡通的管理，增加一卡通的充值網(wǎng)點(diǎn)、簡(jiǎn)化補(bǔ)辦手續(xù)、擴(kuò)展一卡通使用范圍，為普及一卡通的使用創(chuàng)造有利的環(huán)境。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生，分工明確，責(zé)任到位。統(tǒng)一餐具的使用，嚴(yán)禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具，也方便餐具的清潔消毒。
(三)學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)管，建立獎(jiǎng)罰機(jī)制
我們建議學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查，設(shè)立投訴信箱，狠抓衛(wèi)生。學(xué)校對(duì)不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴(yán)厲懲罰，對(duì)先進(jìn)者給予表?yè)P(yáng)和激勵(lì)。
(四)大學(xué)生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
大學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，打飯自覺(jué)排隊(duì)，自覺(jué)使用一卡通，主動(dòng)放回用后的餐具。排隊(duì)是我們學(xué)校學(xué)生一直以來(lái)都沒(méi)有自覺(jué)遵守的，有的同學(xué)在高中就讀時(shí)有自覺(jué)主動(dòng)的排隊(duì)習(xí)慣，但是到大學(xué)每個(gè)人都不排隊(duì)也就慢慢放棄排隊(duì)這一良好的習(xí)慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織(例如學(xué)生會(huì)、學(xué)管會(huì)、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學(xué)排隊(duì)，送回用完后的餐盤(pán)，同學(xué)們也會(huì)自覺(jué)主動(dòng)的形成排隊(duì)的習(xí)慣。只要大家養(yǎng)成排隊(duì)打飯的習(xí)慣，不僅食堂吃飯有秩序了，也可以緩解吃飯擁擠的問(wèn)題。
(五)培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣，在學(xué)生當(dāng)中提倡健康按時(shí)飲食
調(diào)查了解到很多同學(xué)經(jīng)常不吃早餐，其實(shí)在一晚的睡眠后不吃早餐會(huì)使我們處于低血糖狀態(tài)下，這樣會(huì)影響我們一天精神狀態(tài)，長(zhǎng)期不吃早餐會(huì)影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女同學(xué)為了減肥，平時(shí)有能少吃一頓就少吃一頓想法，不按時(shí)吃飯是不利于大學(xué)生的身體健康。為了學(xué)生有更好更健康的身體，為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展，學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。
食堂是學(xué)生集中就餐的地方。食堂飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食，更好地學(xué)習(xí)。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)食堂工作的監(jiān)管，也希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下，一個(gè)飯菜價(jià)格公道合理，衛(wèi)生質(zhì)量符合要求，就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在大家面前!
食堂滿意度調(diào)查報(bào)告篇【二】
為了提高員工滿意度，進(jìn)一步提高食堂工作水平，項(xiàng)目部于2013年6月中旬進(jìn)行了食堂滿意度問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷25份，收回25份，對(duì)食堂的價(jià)格、飯菜質(zhì)量和用餐環(huán)境等具體問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。
一、飯菜價(jià)格：56%的員工認(rèn)為項(xiàng)目部食堂的價(jià)格基本合理，但有時(shí)還是會(huì)偏高，剩下的員工覺(jué)得食堂的價(jià)格還是基本合理的。
調(diào)查結(jié)果表明，員工對(duì)食堂的價(jià)格普遍認(rèn)為有時(shí)還是偏高的。適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，合理、彈性調(diào)整價(jià)格不失為一個(gè)有效辦法。食堂每天公布的價(jià)格，可以根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的變化及時(shí)調(diào)整。
二、飯菜質(zhì)量
⑴、飯菜品種：20%的員工認(rèn)為湯類的品種少，36%的員工認(rèn)為飯菜、湯類的品種都少，36%的人則認(rèn)為一般，而僅僅8%的員工認(rèn)為飯菜品種多，也就是說(shuō)，56%的員工都感覺(jué)飯菜品種過(guò)少。
調(diào)查結(jié)果表明，占有半數(shù)以上的員工對(duì)于食堂的種類不滿意。鑒于此，建議食堂采購(gòu)原料時(shí)，盡量多購(gòu)買(mǎi)時(shí)令蔬菜與葷菜，如：隔兩天左右增加葷湯一份，例如筒子骨湯、海帶排骨湯等，以滿足員工多變的口味要求，豐富員工的選擇。
⑵、飯菜口味：28%的員工認(rèn)為食堂飯菜口味很不錯(cuò)，48%的員工則認(rèn)為一般，而剩下的24%的員工則對(duì)食堂的口味不是很滿意。其中68%的員工認(rèn)為食堂飯菜油量適中，24%的員工則表示飯菜油量偏多了。
調(diào)查結(jié)果表明，大部分員工對(duì)食堂的飯菜口味表示一般，食堂在這方面仍急需加強(qiáng)。
⑶、飯菜分量：76%的員工表示對(duì)飯菜的分量表示滿意，20%的員工則認(rèn)為飯菜的分量為一般。其中有36%的員工表示偶爾會(huì)遇到就餐時(shí)間內(nèi)沒(méi)有飯吃的情況。
調(diào)查結(jié)果表明，飯菜的分量基本上能滿足員工的需要，為了更好的服務(wù)于員工，食堂的飯菜應(yīng)該足量，盡量做到讓每一位員工吃飽吃好。
⑷、飯菜新鮮程度：88%的員工認(rèn)為食堂所采購(gòu)的原料(肉、菜、油、米、面)有時(shí)候不太新鮮，其中12%的員工甚至還認(rèn)為食堂的飯菜只有偶爾新鮮，甚至有員工反映食堂經(jīng)常將剩菜用于隔天早上做包子餡，而剩飯則用于隔天早上做稀飯，僅僅12%的員工對(duì)食堂采購(gòu)的原料和飯菜表示滿意。
調(diào)查結(jié)果表明，食堂在飯菜新鮮程度這方面存在較大問(wèn)題，而這關(guān)乎到員工的身體健康方面，因此食堂應(yīng)重視這方面的內(nèi)容，加強(qiáng)改進(jìn)，如：葷菜可留一頓，并且不收費(fèi)，由員工自行決定吃不吃，素菜則一頓清。
⑸、食堂衛(wèi)生：68%的員工表示最食堂的衛(wèi)生狀況感到滿意，甚至很滿意，32%的員工則表示一般。
調(diào)查結(jié)果表明，食堂在衛(wèi)生方面還是比較重視的，望食堂能繼續(xù)保持。
三、食堂服務(wù)質(zhì)量
88%的員工表示對(duì)食堂工作人員的態(tài)度表示滿意，甚至很滿意，12%的員工則表示一般。
調(diào)查結(jié)果表明，員工對(duì)食堂的服務(wù)質(zhì)量滿意度較高，希望食堂工作人員能保持微笑、親切的服務(wù)態(tài)度。
4、管理方面
物業(yè)公司員工工作積極性有待提高，遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)積極向辦公室反映。
【關(guān)鍵詞】 飲食習(xí)慣；營(yíng)養(yǎng)調(diào)查；學(xué)生，醫(yī)科；貧困
【中圖分類號(hào)】 R 155.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1000-9817(2008)07-0631-03
我國(guó)對(duì)貧困大學(xué)生給予各方面的資助，但還沒(méi)有系統(tǒng)的營(yíng)養(yǎng)干預(yù)方面的資助。營(yíng)養(yǎng)是生命與健康的物質(zhì)基礎(chǔ)，健康的體魄是保障學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的首要條件。給予貧困大學(xué)生營(yíng)養(yǎng)干預(yù)資助，對(duì)他們?cè)趦H有的經(jīng)濟(jì)條件下，形成健康體魄有著現(xiàn)實(shí)的價(jià)值和社會(huì)意義。為探討合理的營(yíng)養(yǎng)干預(yù)資助措施，筆者于2007年6月24日對(duì)大同大學(xué)醫(yī)學(xué)院的貧困大學(xué)生食物消費(fèi)行為進(jìn)行了為期1周的調(diào)查。
1 對(duì)象與方法
1.1 對(duì)象 選擇大同大學(xué)醫(yī)學(xué)院一～四年級(jí)自愿參加本課題研究的貧困大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，共211人，其中男生48名，女生163名。
1.2 方法 貧困生的認(rèn)定是根據(jù)教育部、財(cái)政部關(guān)于《認(rèn)真做好高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神，學(xué)生個(gè)人月基本生活費(fèi)低于150元的為認(rèn)定對(duì)象，按在校學(xué)生30%的比例認(rèn)定。調(diào)查采用的是膳食記錄法［1-2］，由調(diào)查對(duì)象本人記錄自己1周的進(jìn)食情況，時(shí)間為2007年6月25日至7月1日，調(diào)查內(nèi)容包括：(1)早餐就餐情況，分每天吃、有時(shí)吃、從不吃；(2)早餐營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量，依據(jù)文獻(xiàn)提供的早餐營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量分類法［3］，將早餐中的食物分為谷類、豆類、動(dòng)物性食品、奶類、蔬菜和水果5類，如食用其中4類或4類以上為早餐營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量好，食用
其中3類為早餐質(zhì)量一般，只選擇2類或2類以下為早餐營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量較差；(3)食物每周食用率和每周食用頻次［4］及食物分類［5］。食物記錄調(diào)查表自行設(shè)計(jì)，經(jīng)預(yù)試驗(yàn)后修改而成。2007年6月24日召開(kāi)貧困大學(xué)生營(yíng)養(yǎng)干預(yù)研究課題告知會(huì)(動(dòng)員大會(huì))，并當(dāng)堂發(fā)表，2007年7月2日收表，調(diào)查人員由預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)教師擔(dān)任。共發(fā)放食物記錄調(diào)查表211份，收回211份，有效回收率為100%。
1.3 統(tǒng)計(jì)分析 采用SPSS 11.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)包括百分率、平均數(shù)、χ2檢驗(yàn)和t檢驗(yàn)。
2 結(jié)果
2.1 早餐就餐情況 調(diào)查的211名貧困生，每天吃早餐的有161人，有時(shí)吃早餐的有49人，從不吃早餐的有1人，依次占76.3%，23.2%，0.5%，男、女生差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=15.76，P＜0.01)。見(jiàn)表1。
2.2 早餐營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量 在調(diào)查第1天吃早餐的207名貧困生中，早餐營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量較差的181人，質(zhì)量一般的26人，質(zhì)量好的沒(méi)有，依次占87.4%，12.6%和0，男、女生差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=2.40，P＞0.05)。見(jiàn)表2。此外，早餐僅食用谷類的貧困生有66人，占31.9%，其中男生5人，占男生的10.6%；女生61人，占女生的38.1%，男、女生差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=12.64，P＜0.01)。
2.3 每周食物食用率 見(jiàn)表3。
2.3.1 早餐食物食用率 在210名貧困生中，早餐食物食用率依次為谷類(89.1%)、奶類(27.6%)、蛋類(25.7%)、豆類(10.0%)、蔬菜水果(6.7%)、肉類(4.3%)、薯類(0)。男生谷類和奶類食用率分別為80.1%和38.3%，女生分別為91.4%和24.5%，男、女生食用率差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=6.27，P＜0.05)。
2.3.2 午餐食物食用率 在211名貧困生中，午餐食用率依次為谷類(99.1%)、蔬菜水果(58.3%)、豆類(24.6%)、薯類(23.2%)、蛋類(10.9%)、肉類(6.6%)、奶類(0.5%)。男生豆類食用率為31.3%，女生為22.7%，男、女生食用率差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=4.86，P＜0.05)。
2.3.3 晚餐食物食用率 在211名貧困生中，晚餐食物食用率依次為谷類(96.2%)、蔬菜水果(31.8%)、豆類(11.4%)、蛋類(10.0%)、肉類(8.5%)、薯類(6.2%)、奶類(0.9%)。男生薯類食用率為16.6%，女生為3.1%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=11.86，P＜0.01)；男生豆類食用率為20.8%，女生為8.5%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=5.51，P＜0.05)。
2.3.4 三餐食物總食用率 211名貧困大學(xué)生早、午、晚餐累計(jì)為632人次，男生143人次，女生489人次。三餐食物食用率依次為谷類(94.8%)、蔬菜水果(32.2%)、蛋類(15.5%)、豆類(15.3%)、薯類(9.8%)、奶類(9.3%)、肉類(6.5%)。男生薯類食用率為14.0%，女生為8.5%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=4.59，P＜0.05)；男生豆類食用率為21.0%，女生為13.7%，差異也有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=6.83，P＜0.01)。
2.4 每周食物食用頻次 見(jiàn)表4。
2.4.1 早餐食物食用頻次 在210名貧困學(xué)生中，食物食用頻次由高到低依次為谷類、奶類、蛋類、豆類、蔬菜水果、肉類、薯類，男、女生谷類食用頻次差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=2.61，P＜0.01)，奶類食用頻次差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=2.33，P＜0.05)。
2.4.2 午餐食物食用頻次 211名貧困學(xué)生食物食用頻次由高到低依次為谷類、蔬菜水果、豆類、薯類、蛋類、肉類。
2.4.3 晚餐食物食用頻次 211名貧困學(xué)生食物食用頻次由高到低依次為谷類、蔬菜水果、豆類、蛋類、肉類、薯類、奶類。男生與女生薯類、豆類和蛋類食用頻次差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=8.11，4.60，2.69，P值均＜0.01)；男、女生肉類食用頻次差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=1.99，P＜0.05)。
2.4.4 三餐食物食用總頻次 211名貧困大學(xué)生早、晚餐累計(jì)為632人次，男生143人次，女生489人次。在632人次中三餐食物食用頻次由高到低依次為谷類、蔬菜水果、蛋類、豆類、薯類、奶類、肉類。男生與女生薯類、豆類和蛋類食用頻次差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=6.19，4.00，2.95，P值均＜0.01)，肉類食用頻次差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=2.02，P＜0.05)。
3 討論
從早餐的就餐率及早餐質(zhì)量調(diào)查結(jié)果看，貧困大學(xué)生早餐就餐率為77.0%，尤其是女生達(dá)83.3%，但高達(dá)87.4%的早餐質(zhì)量較差，這足以說(shuō)明貧困大學(xué)生早餐營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量較差，而且有31.9%的學(xué)生早餐僅食用了谷類，這樣的早餐只能滿足機(jī)體對(duì)能量的需要，其他營(yíng)養(yǎng)素均滿足不了機(jī)體的需要。
從每周食物食用頻率看：(1)谷類食用率最高，幾乎所有的貧困生每日三餐均食用。(2)早餐奶類和蛋類、午餐豆類和薯類食用率相對(duì)較高，有近1/3的學(xué)生食用；奶類在午餐和晚餐幾乎沒(méi)有學(xué)生食用；豆類早餐食用率較低，只有1/10的學(xué)生食用；薯類早餐沒(méi)有學(xué)生食用；蔬菜水果午餐食用率最高，有1/2的學(xué)生食用，其次是晚餐，有1/3的學(xué)生食用，早餐幾乎沒(méi)有學(xué)生食用；肉類三餐食用率都很低，即使午餐也僅有近1/10的學(xué)生食用；男生早餐奶類，午餐豆類和晚餐薯類、豆類食用率均高于女生。(3)三餐食物總食用率依次為谷類、蔬菜水果、蛋豆類、薯類、奶類、肉類；動(dòng)物性食品(蛋類+奶類+肉類)和蔬菜水果均僅1/3的學(xué)生食用；豆類和薯類食用率更低，分別近1/10和1/6的學(xué)生食用；男生薯類、豆類食用率也高于女生。
從每周食物食用頻次看，幾乎所有的貧困生每餐均食用谷類；早餐奶類和蛋類、午餐豆類和薯類食用頻次相對(duì)高，平均3 d食用1次；蔬菜水果午餐食用頻次最高，平均不到2 d食用1次；肉類食用頻次最低，平均1周不到1次；男生早餐奶類及晚餐薯類、豆類、蛋類和肉類食用頻次多于女生；三餐食物食用總頻次依次為谷類、蔬菜水果、蛋類、豆類、薯類、奶類、肉類；動(dòng)物性食品(蛋類+奶類+肉類)和蔬菜水果的食用頻次僅分別為6.7次/周和
6.8次/周，即每日1次；豆類和薯類食用頻次更低，每日還不足1次；男生薯類、豆類、蛋類和肉類食用頻次也多于女生。
綜上所述，某醫(yī)學(xué)院貧困大學(xué)生早餐食品單調(diào)，幾乎沒(méi)有蔬菜水果和肉類，僅食用谷類現(xiàn)象嚴(yán)重，營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量差；食物每周食用率和食用頻次基本一致，僅有谷類幾乎每人每餐食用，其他各類食物的攝入按中國(guó)居民膳食寶塔要求均遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這樣的膳食結(jié)構(gòu)會(huì)嚴(yán)重影響到貧困生的健康及其資源儲(chǔ)存。在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件下應(yīng)提倡廉價(jià)食品豆類和薯類的食用，以替代動(dòng)物性食品和相對(duì)補(bǔ)充蔬菜水果的攝入不足。早餐、晚餐的質(zhì)量男生好于女生，故要特別關(guān)注女生的膳食營(yíng)養(yǎng)干預(yù)與資助。
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楊雅嵐（1992-），女，漢族，四川成都人，西華師范大學(xué)課程與教學(xué)論專業(yè)在讀研究生。
摘要：本文以西華師范大學(xué)為例，發(fā)現(xiàn)其作息時(shí)間表存在一些不合理性。然后以自己的視角對(duì)作息時(shí)間表做了一些調(diào)整，以期對(duì)“特困生”的現(xiàn)象有所改觀。
關(guān)鍵詞：“特困生”；睡眠；推遲上課；作息時(shí)間
表1
早上起床6：00早操、早自習(xí)6：20預(yù)備鈴7：40
上午第一節(jié)課8：00―8：40第二節(jié)課8：50―9：30第三節(jié)課9：40―10：20第四節(jié)課10：35―11：15第五節(jié)課11：25―12：05
下午午休12：05―14：20預(yù)備鈴14：20第六節(jié)課14：30―15：10第七節(jié)課15：20―16：00第八節(jié)課16：10―16：50第九節(jié)課17：00―17：40
晚上預(yù)備鈴18：50第十節(jié)課19：00―19：40第十一節(jié)課19：50―20：30第十二節(jié)課20：40―21：20
從表一中我們看出首先課程時(shí)間拉得太長(zhǎng)，特別是上午。假設(shè)上午整整五節(jié)滿課的話，學(xué)生要從早上六點(diǎn)起床需要學(xué)習(xí)到中午十二點(diǎn)五分才能放學(xué)。如表中要求6：00起床，其實(shí)清晨六點(diǎn)，人體正處于深睡眠階段，貿(mào)然起床，其實(shí)對(duì)我們的身體是有害無(wú)益的，因?yàn)槿嗽谒X(jué)的時(shí)候全身器官全部沉睡，在人醒的時(shí)候，思維并未完全蘇醒，身體內(nèi)部的各個(gè)器官也沒(méi)有馬上蘇醒。又如6：20的早操、早自習(xí)，也正是因?yàn)樯眢w的各項(xiàng)機(jī)能并未完全蘇醒，況且冬日嚴(yán)寒的氣候容易對(duì)呼吸道造成損害，所以強(qiáng)制型的讓學(xué)生做早操只是在一味增加學(xué)生的身體負(fù)擔(dān)。早自習(xí)也是一個(gè)道理，過(guò)早的要求學(xué)生上早自習(xí)可能對(duì)學(xué)生而言只是換了一個(gè)地方打瞌睡。既然夏季作息時(shí)間表都是跟據(jù)氣候和我們身體系統(tǒng)的適應(yīng)性而有所調(diào)整，那冬季作息時(shí)間是不是也應(yīng)該適時(shí)有所改變呢？
一、睡眠的重要性
據(jù)相關(guān)研究表明，睡眠不足會(huì)影響皮膚健康，會(huì)使人變老變笨變胖，還會(huì)降低人體免疫力，引發(fā)各種疾病，是人類生命健康的“隱形殺手”。睡眠對(duì)學(xué)習(xí)也影響很大，睡眠不充足就容易導(dǎo)致眼睛疲勞、頭痛腦昏，上課注意力很難集中。13一25歲的青少年即使在很疲倦的情況下，晚上11點(diǎn)以前也很難睡，在早上8點(diǎn)以前起床同樣困難。
二、推遲上課時(shí)間的可行性分析
第一、大學(xué)生需要更多的自由的時(shí)間規(guī)劃自己的的學(xué)習(xí)與生活。有人也會(huì)質(zhì)疑，推遲上課時(shí)間對(duì)于遲到的學(xué)生依舊還是會(huì)遲到，就如同人們討論素質(zhì)教育與應(yīng)試教育多年的爭(zhēng)論一樣，都各有利弊。但是我們也該看到絕大部分的學(xué)生會(huì)從中受益并很好的遵循新的作息時(shí)間表。
第二、推遲上課時(shí)間不會(huì)降低教學(xué)質(zhì)量，時(shí)間是影響教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要因素，要達(dá)到一定的教育教學(xué)目標(biāo)，必須有足夠的教學(xué)時(shí)間保障。推遲上課時(shí)間顯然是縮短了教學(xué)時(shí)間，是否可以斷言教學(xué)質(zhì)量就會(huì)降低呢？筆者認(rèn)為此種推論不正確。
首先，冬天已至，由于天氣的原因，身體系統(tǒng)多多少少也會(huì)隨之改變。如會(huì)覺(jué)得更加的困乏，所以應(yīng)該適量增加睡眠時(shí)間。推遲上課時(shí)間也能讓學(xué)生有充足的時(shí)間吃早餐，讓學(xué)生有更好的精神面貌進(jìn)入課堂學(xué)習(xí)。
其次，推遲上課時(shí)間僅僅使學(xué)生的在校時(shí)間比原先推遲了30分鐘，在這30分鐘里，學(xué)生大多都是匆匆?guī)е绮蜎_進(jìn)教室，有些學(xué)生在打瞌睡，有些學(xué)生在吃早餐，有些同學(xué)又遲到了，而這些遲到的同學(xué)又會(huì)或多或少影響教師教學(xué)。在這三十分鐘里，學(xué)生和教師的整體教學(xué)效果并未達(dá)到最佳，不會(huì)影響教學(xué)質(zhì)量。
三、推遲上課時(shí)間取得良好效果的例證
美國(guó)的一項(xiàng)研究表明，上午推遲30分鐘上課能讓學(xué)生更專心聽(tīng)講、精神更好、做事更利落。研究人員先讓200名大學(xué)生提前完成有關(guān)睡眠的調(diào)查報(bào)告，在后來(lái)的9周開(kāi)始進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，把之前的8：00上課推遲到8：30.。同時(shí)也為了避免放學(xué)時(shí)間相應(yīng)推遲，就把課間休息時(shí)間縮短。研究結(jié)果顯示，上課時(shí)間推遲后每天睡眠達(dá)到八小時(shí)的學(xué)生從之前的16%增加至55%，其次，學(xué)校早餐的銷(xiāo)量也增加了一倍。學(xué)生也普遍反映，白天上學(xué)是不再容易感到沮喪和易怒。由此我們可以分析，清晨十分正是青少年睡眠最深的階段，但此時(shí)他們通常需要起床，難免感覺(jué)頭暈眼花，心情煩躁。加上不少學(xué)生在晚上11：00以后才能睡著，早起會(huì)讓他們睡眠不足，上課精神不能集中，學(xué)習(xí)效率低。
表2
早上起床7：40預(yù)備鈴8：20
上午第一節(jié)課8：30―9：15第二節(jié)課8：20―10：05課間活動(dòng)10：05―10：25第三節(jié)課10：25―11：10第四節(jié)課11：25―12：00
下午午休12：00―14：20預(yù)備鈴14：20第五節(jié)課14：30―15：15第六節(jié)課15：20―16：05第七節(jié)課16：15―17：00第八節(jié)課17：05―17：50
晚上預(yù)備鈴18：50第九節(jié)課19：00―19：40第十節(jié)課19：50―20：30第十一節(jié)課20：40―21：20
四、新的作息時(shí)間表帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)
第一、學(xué)生能有充足的時(shí)間吃早餐。經(jīng)過(guò)一夜的睡眠，體內(nèi)供應(yīng)大腦能量的葡萄糖貯備幾乎消耗完了。早餐就像雪中送炭一樣，及時(shí)為大腦細(xì)胞提供能源。
第二、教師和學(xué)生精力充沛、學(xué)習(xí)進(jìn)步、心情愉快。上課時(shí)間延后，教師的休息時(shí)間也能得到保障，擁有良好的工作狀態(tài)，自然會(huì)得到更好的教學(xué)效果。
第三、師生互動(dòng)增多。教師覺(jué)得教學(xué)效率有所提高，他們上午有更多的時(shí)間和學(xué)生談?wù)摳鞣N話題，內(nèi)容涉及從世界早間新聞到課堂教學(xué)等，師生在互動(dòng)交往中增進(jìn)了感情。
第四、課間活動(dòng)有利于讓師生走到了陽(yáng)光下、操場(chǎng)上，共同參與活動(dòng)為師生的交流搭建了平臺(tái)，有利于平等、和諧、友好的校園人際氛圍。（作者單位：西華師范大學(xué)）
參考文獻(xiàn)：
[1]施良方等.教學(xué)理論：課堂教學(xué)的原理、策略與研究[M]，華東師范大學(xué)出版社，1999.
與萬(wàn)圣節(jié)之類的洋節(jié)不同，最近被熱炒的光棍節(jié)是土生土長(zhǎng)的中國(guó)節(jié)日。1993年，南京大學(xué)“名草無(wú)主”寢室的四名大學(xué)生是光棍節(jié)的首創(chuàng)者。每年1月1日稱為小光棍節(jié)，1月11日和11月1日稱為中光棍節(jié)，11月11日稱為大光棍節(jié)或者稱圣（剩）光棍節(jié)。2011年11月11日則是世紀(jì)光棍節(jié)。光棍節(jié)的吉祥物是四根油條加一個(gè)雞蛋的營(yíng)養(yǎng)早餐。雞蛋是11·11中間的那個(gè)圓點(diǎn)。
其實(shí)不光中國(guó)，大量光棍的出現(xiàn)也是世界普遍現(xiàn)象。
這首先表現(xiàn)在光棍家庭的增加。在發(fā)達(dá)國(guó)家，孕育子女已不再是家庭的核心功能，單身正成為社會(huì)上的富裕病。與二人世界的丁克家庭以及一家三口的核心家庭相比，只有一名家庭成員的超級(jí)核心家庭顯著增多，這一趨勢(shì)與國(guó)家的富裕程度、福利的提高以及城市化程度成正比。
歐睿咨詢公司的調(diào)查報(bào)告顯示，過(guò)去15年中，全球單身人數(shù)從1996年的1.53億上升到2011年的2.77億，上升了55%。英國(guó)34%的家庭是光棍家庭；法國(guó)每三戶就有一戶是單身；德國(guó)柏林獨(dú)身人口達(dá)到54%；瑞士的“光棍家庭”占家庭總數(shù)的47%，挪威的則占40%。
其次，單身女性也就是俗稱的女光棍增長(zhǎng)顯著。1917年，第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，伯恩茅斯女子中學(xué)校長(zhǎng)曾對(duì)六年級(jí)女生說(shuō)：“我要告訴你們一個(gè)可怕的事實(shí)。你們當(dāng)中，每十個(gè)人只有一個(gè)有機(jī)會(huì)結(jié)婚。”100年過(guò)去了，如今的女性單身潮則主要是女性經(jīng)濟(jì)地位提高后的主動(dòng)選擇。在美國(guó)，女性獨(dú)居者有1800萬(wàn)，比獨(dú)居男士多出400萬(wàn)人；2010年，30歲以上的日本女性有1/3未婚；在新加坡，同年齡段大學(xué)學(xué)歷女性有27%未婚。
高學(xué)歷、高收入、高消費(fèi)的“三高”已經(jīng)成為女光棍的典型特征。全球女性受教育情況和工作情況已經(jīng)出現(xiàn)陰盛陽(yáng)衰的趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)上世紀(jì)70年代男女同校后大約十年的時(shí)間，女生就成了大學(xué)生中的多數(shù)。從就業(yè)看，以服務(wù)業(yè)為主的現(xiàn)代社會(huì)中，工作機(jī)會(huì)越來(lái)越青睞于女性擅長(zhǎng)的人際交流領(lǐng)域。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》統(tǒng)計(jì)，在2009年，金融危機(jī)使美國(guó)失去了510萬(wàn)個(gè)工作崗位，其中男性失業(yè)者占80%。相比來(lái)說(shuō)，女性在教育、醫(yī)療衛(wèi)生等相對(duì)穩(wěn)定的行業(yè)謀職，失業(yè)率低于男性。1996年，英國(guó)女作家海倫·菲爾丁出版了暢銷(xiāo)書(shū)《布里奇特·瓊斯單身日記》，主人公就是一位“白富美”。2001年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家麥卡錫首次提出了“布里奇特·瓊斯經(jīng)濟(jì)”，也就是“單身女性經(jīng)濟(jì)”的概念，他說(shuō)：“與其他階層相比，單身女性更有花錢(qián)的激情和沖動(dòng)，只要東西夠時(shí)髦、夠奇趣，她們就會(huì)一擲千金。”這說(shuō)出了一條真理——光棍節(jié)真正的購(gòu)物主力軍根本不是什么男光棍，而是女人們。
據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，光棍節(jié)乃至所有網(wǎng)購(gòu)排前兩位的都是女性青睞的衣服和化妝品。早在2002年，美國(guó)女性商旅游客就已經(jīng)超越男游客。而中國(guó)人到國(guó)外血拼的主體也是女性。
第三，與商場(chǎng)里的陰盛陽(yáng)衰相比，全球男女出生性別比則呈現(xiàn)陽(yáng)盛陰衰的態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球新生兒中，男女性別比為106∶100。中國(guó)出生人口的性別比如今是118∶100。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)適婚人口中，男性將比女性多出3000萬(wàn)。人口學(xué)家預(yù)測(cè)，這些人可能會(huì)打光棍。
早在1986年，美國(guó)人口學(xué)家詹姆斯·懷特就發(fā)現(xiàn)，人口出生性別與父親體內(nèi)性激素含量有關(guān)。其中“男性職業(yè)”生男孩的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女孩。這也解釋了為什么戰(zhàn)爭(zhēng)期間男嬰出生數(shù)量猛增。最新研究數(shù)據(jù)顯示，在從事工程師等男性化職業(yè)的人群中，生男生女的比例為140∶100。在從事護(hù)士等女性化職業(yè)的人群中，這一比例變?yōu)?00∶135。因此在農(nóng)業(yè)人口比例還很高、“農(nóng)民工”盛行的中國(guó)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型也許才是解決男光棍問(wèn)題的關(guān)鍵。
在開(kāi)發(fā)新店的同時(shí)，星巴克公司也非常重視對(duì)公眾進(jìn)行星巴克咖啡文化和第三空間的生活理念的發(fā)展和傳播，星巴克一直努力為每一位顧客提供一種充滿活力的氛圍，而咖啡就是企業(yè)與顧客溝通時(shí)的一種良好的媒介，使人們能夠在輕松，愉快的情緒下，歡聚一堂，分享生活。星巴克公司一直致力于通過(guò)媒體，咖啡講座和各種市場(chǎng)活動(dòng)宣傳和介紹咖啡文化。始終在業(yè)務(wù)上保持者行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)，在店面設(shè)計(jì)，顧客服務(wù)，環(huán)境氣氛，及產(chǎn)品種類和質(zhì)量等方面都力爭(zhēng)做到行業(yè)第一，使顧客感受到既完美又獨(dú)特的星巴克體驗(yàn)。與此同時(shí)，星巴克依然在不斷拓展新的業(yè)務(wù)，滿足顧客更高更多更獨(dú)特的需求。目前在中國(guó)市場(chǎng)，星巴克已然成為了人們商務(wù)會(huì)談，約見(jiàn)朋友，休閑娛樂(lè)的首選場(chǎng)所。短短幾年，星巴克在中國(guó)就成了一個(gè)時(shí)尚的代名詞。它所標(biāo)志的已經(jīng)不只是一杯咖啡，而是一個(gè)品牌和一種文化。
為進(jìn)一步提升星巴克公司的品牌形象，特此為擴(kuò)大長(zhǎng)春市星巴克市場(chǎng)份額設(shè)計(jì)了本次廣告策劃方案，該方案主要有四大部分展開(kāi)：市場(chǎng)分析、廣告策略、廣告預(yù)算、廣告效果預(yù)測(cè)與監(jiān)控等要素。
一、市場(chǎng)分析
（一）市場(chǎng)環(huán)境分析
咖啡是世界三大飲料之一。中國(guó)咖啡業(yè)是隨著改革開(kāi)放的發(fā)展而引進(jìn)并發(fā)展起來(lái)，90年代后期開(kāi)始，由于我國(guó)具有強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力以及人們對(duì)新鮮事物的接受能力，咖啡業(yè)得到迅速的發(fā)展，眾多連鎖咖啡吧紛紛進(jìn)駐中國(guó)的各大城市，已成為人民生活中必不可少的部分，咖啡文化愈演愈烈。
在中國(guó)，咖啡越來(lái)越深入人們的生活，咖啡文化充斥著生活的每個(gè)角落。人們逐漸將時(shí)尚，現(xiàn)代生活與咖啡聯(lián)系在一起，無(wú)論在家里，還是在辦公室，或是各種社交場(chǎng)合，人們都離不開(kāi)咖啡。人們?cè)诮徽劊?tīng)音樂(lè)，休息的時(shí)候，越來(lái)越多的選擇咖啡店作為最佳地點(diǎn)。咖啡文化逐漸廣為人知，它正在成為中國(guó)人民生活中的一種主流享受。權(quán)威調(diào)查顯示，中國(guó)國(guó)的咖啡飲用量正在逐年提高，有望成為世界級(jí)的咖啡消費(fèi)大國(guó)。
（二）產(chǎn)品分析
在咖啡出品方面，星巴克對(duì)出品的咖啡始終追求不焦不苦的極致境界。無(wú)論是醇厚的早餐咖啡，還是溫和的休閑咖啡，抑或是味道豐富的花式咖啡，星巴克優(yōu)良出品的口味均是不焦不苦比較符合中國(guó)人的口味。星巴克咖啡致力為每位來(lái)到星巴克門(mén)店的顧客們提供有品質(zhì)保證的新鮮飲品，同時(shí)使顧客們感覺(jué)置身于一個(gè)熱情洋溢、獨(dú)具特色的親切環(huán)境中。且星巴克的其他附帶產(chǎn)品相對(duì)很多，能夠滿足不同的顧客進(jìn)行外帶和選購(gòu)伴手禮的需求。星巴克的美國(guó)風(fēng)格意大利咖啡飲品為主打，它的咖啡經(jīng)過(guò)『萃取、『氣壓、『研磨、『填壓、『Cream、『eSPRessoTM等專業(yè)流程，產(chǎn)品帶來(lái)一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）消費(fèi)者分析
1.基本資料分析。（1）年齡分析。統(tǒng)計(jì)資料顯示，星巴克的消費(fèi)者年齡段在20～30歲居多。數(shù)量超過(guò)60%。其次為30～40歲。（2）教育程度分析。資料顯示，大學(xué)程度的消費(fèi)者占30%，其次是大專為25%，證明星巴克多為高等學(xué)歷消費(fèi)者。（3）職業(yè)分析。企業(yè)員工較多，其次為高等教育類學(xué)生。
從來(lái)店人員的基本情況我們知道，星巴克的消費(fèi)者以年輕消費(fèi)群體為主，中年人群其次。他們受教育程度較高，職業(yè)上以學(xué)生和商業(yè)人士為主。
2.來(lái)店原因分析。裝修風(fēng)格25%，產(chǎn)品種類和設(shè)備等級(jí)占13.2%。雖然星巴克的優(yōu)良服務(wù)在業(yè)內(nèi)名列前茅。但研究發(fā)現(xiàn)，服務(wù)態(tài)度不是吸收顧客來(lái)星巴克消費(fèi)的最主要原因。消費(fèi)者表明。吸引他們來(lái)星巴克的更重要的原因，是該店所營(yíng)造的自由，輕松，一種獨(dú)特的美國(guó)式風(fēng)格。
3.感官體驗(yàn)。CIS占42.9%；風(fēng)格占12.6%；色彩和味覺(jué)各占9.3%。調(diào)查報(bào)告顯示，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最重要的感官體驗(yàn)是以視覺(jué)為主的。星巴克給消費(fèi)者呈現(xiàn)的事快樂(lè)，溫馨，如家般溫暖你的感覺(jué)。在色彩上，用明快，鮮艷的色調(diào)裝飾，燈光暖黃，視線溫和。營(yíng)造出一種輕松自在，鮮艷明快的氛圍。而在味覺(jué)方面，大部分消費(fèi)者認(rèn)為，從大眾基本口感而言，星巴克咖啡和其他品牌的咖啡，在基本口感上并沒(méi)有什么不同，更多的是星巴克獨(dú)特的氛圍吸引了消費(fèi)者。
社會(huì)心理學(xué)指出，消費(fèi)者相信他們可以因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)某一個(gè)品牌而改變他們的識(shí)別或他們?cè)谝粋€(gè)特定的團(tuán)體中的參與程度。研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者認(rèn)為星巴克是一個(gè)充滿人文氣息的地方，購(gòu)買(mǎi)星巴克咖啡是一件值得驕傲的事，可以提高自己的品位，可以使自己與眾不同。
總之，從上面的消費(fèi)者深度訪談中我們能夠了解星巴克的主要定位人群是白領(lǐng)和大學(xué)生。他們來(lái)星巴克的主要原因是體驗(yàn)星巴克給他們營(yíng)造的一種自由、悠閑、自在，放松的環(huán)境。星巴克的色彩搭配和柔和的音樂(lè)都給了消費(fèi)者一種溫馨、舒適的感覺(jué)。
（四）產(chǎn)品特點(diǎn)
1.情感體驗(yàn)。消費(fèi)情景占38.3%；門(mén)市空間占26.3%；產(chǎn)品占16.2%。Schmitt（1999）指出，發(fā)生在消費(fèi)期間的情感是最強(qiáng)烈的，對(duì)顧客的消費(fèi)情感來(lái)說(shuō)，消費(fèi)情景是重中之重。消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)地點(diǎn)常山生情感的主要原因就是消費(fèi)情景。消費(fèi)者在該情境中，找到家的感覺(jué)，感到悠閑，自由自在，心靈的放松。消費(fèi)者產(chǎn)生感情的其次地點(diǎn)是在店內(nèi)，當(dāng)顧客在消費(fèi)的時(shí)候感到無(wú)拘無(wú)束，可以自由自在的做自己想做的事，無(wú)論是思考問(wèn)題或者是做白日夢(mèng)，都不會(huì)有人打擾，當(dāng)消費(fèi)者想尋求個(gè)人空間卻又害怕寂寞的時(shí)候，星巴克無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。大多數(shù)消費(fèi)者也表示，星巴克提供了一個(gè)獨(dú)特自由的社交場(chǎng)所。
2.思考體驗(yàn)。刺激占41.6%；誘發(fā)占39.3%；創(chuàng)造一種驚奇感為19.1%。消費(fèi)者的思考以刺激部分為主，即創(chuàng)造出可以激發(fā)消費(fèi)者討論的事件，例如顧客的優(yōu)雅舉止等。在誘發(fā)思考方面如各國(guó)語(yǔ)言音樂(lè)的播放，讓消費(fèi)者產(chǎn)生“視野開(kāi)闊”的想法。在消費(fèi)者的眼中，星巴克不再只是一家咖啡館，更是一個(gè)家、一個(gè)具有文化氣息的場(chǎng)所。
對(duì)于我自我來(lái)講，從上學(xué)期的不熟悉工作，到此刻的游刃有余，我努力了很多也提高了很多。此刻我已經(jīng)感覺(jué)到服務(wù)同學(xué)的樂(lè)趣，期望下學(xué)期我還能夠?yàn)橥瑢W(xué)、為班級(jí)貢獻(xiàn)出自我的一份力量!一起來(lái)看看新學(xué)期班干部個(gè)人班級(jí)工作總結(jié)范文5篇，歡迎查閱!
新學(xué)期班干部個(gè)人班級(jí)工作總結(jié)1
到今日，這個(gè)學(xué)期的工作告一段落了。當(dāng)了一個(gè)學(xué)期的班長(zhǎng)，有很多收獲和感慨。對(duì)這個(gè)學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)，從學(xué)習(xí)，生活，工作三個(gè)方面。
在學(xué)習(xí)上我自認(rèn)為很慚愧，不如班上的很多同學(xué)。我們班有13個(gè)素質(zhì)拓展班的同學(xué)，我對(duì)面寢室就有兩個(gè)。雖然我的鬧鐘定的是早上6點(diǎn)半起床，但都會(huì)賴一會(huì)床，總會(huì)聽(tīng)到她們出門(mén)的聲音。據(jù)我所知，她們每一天早上都會(huì)去晨讀，晚上還要鍛煉。堅(jiān)持了這么久的人，值得我們學(xué)習(xí)。我期望她們的堅(jiān)持能夠帶動(dòng)更多的同學(xué)，學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)應(yīng)當(dāng)是我們生活必須的一部分。到班上課的情景，在剛開(kāi)始的時(shí)候大家都堅(jiān)持的很好。
大學(xué)生活剛開(kāi)始，每個(gè)人都充滿了期待和動(dòng)力，都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)上課。在那里，要表?yè)P(yáng)我們的卞誠(chéng)拓同學(xué)，他主要負(fù)責(zé)監(jiān)督同學(xué)到班上課的考勤。他能做到每一天點(diǎn)名，作好記錄。到之后，有人翹課，曠課。主要是毛概和經(jīng)濟(jì)學(xué)原理這兩門(mén)課程，有的人在點(diǎn)名后走了，下課的時(shí)候溜了，我都看的很清楚。可是，只是很多少一部分的人，并且這樣的情景不多，所以我只會(huì)發(fā)個(gè)信息詢問(wèn)一下。大學(xué)學(xué)習(xí)靠的是自覺(jué)和自律，我期望大家能夠繼續(xù)堅(jiān)持我們的熱情和進(jìn)取投入到學(xué)習(xí)中。
在生活上，我們舉辦了一系列的活動(dòng)。兩次團(tuán)組織生活，森林公園秋游，男女混合籃球賽，班級(jí)羽毛球賽，元旦聯(lián)誼晚會(huì)。我想這些活動(dòng)最成功的是加強(qiáng)了班上同學(xué)的認(rèn)識(shí)和交流，給同學(xué)們展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，鍛煉了自我的本事。當(dāng)然，一個(gè)活動(dòng)有成功的地方，也會(huì)有不足。有些安排沒(méi)有到位，同學(xué)們的需求不能滿足等等。感激大家對(duì)我的包涵和支持，我會(huì)帶著這些寶貴經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)前進(jìn)。
在生活上，我是一個(gè)很隨意很懶惰的人。甚至有點(diǎn)得過(guò)且過(guò)的感覺(jué)。但對(duì)待工作，我會(huì)很認(rèn)真的去完成我該做和能做的事情，有點(diǎn)好強(qiáng)吧。回想這個(gè)學(xué)期的工作，是個(gè)忙碌的過(guò)程，有很多很多的事情需要處理。但結(jié)果，我認(rèn)為還是不錯(cuò)的。期望能夠得到同學(xué)們的肯定。
我想用這幾個(gè)詞來(lái)形容我們班的班干部，負(fù)責(zé)，盡職，盡力，低調(diào)。每個(gè)班干部都明白自我的職責(zé)在哪，安排的工作都會(huì)很盡力的去完成，做好自我該做的事情就好了。寢室長(zhǎng)功不可沒(méi)，通知事情到位，進(jìn)取參加活動(dòng)，雖然不算班干部，但你們履行了班干部的職責(zé)。這次晚會(huì)臺(tái)前和幕后都能看到班干部的聲影，如果沒(méi)有他們的付出，這次晚會(huì)也不會(huì)這么成功了。
鄭欣悅的節(jié)目負(fù)責(zé)，前期工作幾乎都是她準(zhǔn)備的，找人，排節(jié)目。李松和洪慧芳并不是班干部，但他們的本事和表現(xiàn)值得我們學(xué)習(xí)。我們的副班長(zhǎng)吳亮，能夠很放心的把事情交給他去辦，租衣服，音樂(lè)調(diào)控，他沒(méi)有說(shuō)半個(gè)不字。還有其他為這次晚會(huì)表演節(jié)目的同學(xué)，你們的付出得到觀眾的掌聲回報(bào)了。期望下次，我們能辦的更好。三個(gè)班合作，需要磨合，需要溝通，需要理解，雖然有些不愉快，但我們收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
雖然說(shuō)是金子總會(huì)發(fā)光的，但需要有個(gè)人去發(fā)現(xiàn)你啊!班干部要為同學(xué)做實(shí)事，但并不是每件事情都能夠親力親為，我們的班干部少了一種主動(dòng)性，其實(shí)很多事情能夠找同學(xué)幫忙的，大家團(tuán)結(jié)一齊，可能會(huì)事半功倍。讓我們五班更加團(tuán)結(jié)吧!如果下學(xué)期，我還是五班的班長(zhǎng)，我會(huì)更加努力做好這份工作。
新的一年快要來(lái)臨，祝福大家新年歡樂(lè)!
新學(xué)期班干部個(gè)人班級(jí)工作總結(jié)2
我們已由初中踏入了高中，帶著少許青澀，少許懵懂，少許好奇，走進(jìn)了高中的生活。從新學(xué)期的開(kāi)始到此刻已有半年多的光陰了，但新生報(bào)道那天仍然令我記憶猶新。那天朋友陪我來(lái)報(bào)道，當(dāng)時(shí)我一進(jìn)班就坐到最終面的位子上和同學(xué)侃了起來(lái)。過(guò)會(huì)后，教師叫我去收錢(qián)，之后就下樓去交錢(qián)了。上樓后，同學(xué)們正往下走，他們不時(shí)沖我喊:"班長(zhǎng)好。我當(dāng)時(shí)愣那天沒(méi)明白怎莫回事，之后我才了解了情景。于是我這僦誤打誤撞當(dāng)上了這個(gè)班長(zhǎng)，開(kāi)始了我這不平凡的班長(zhǎng)生涯。
記得那天教師也找我談過(guò)，給了我很大鼓勵(lì)。我當(dāng)時(shí)也下過(guò)很大決心，力爭(zhēng)干好這個(gè)工作。起初一段還好，在軍訓(xùn)當(dāng)中由于心氣還很高，所以表現(xiàn)不錯(cuò)，被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員，當(dāng)時(shí)記得還蠻開(kāi)心的，覺(jué)得我有本事也有信心干這個(gè)工作。可等到了開(kāi)學(xué)，事情就不想原先想象的那樣了，由于熟悉了環(huán)境，有的同學(xué)開(kāi)始暴露了自身的缺點(diǎn)，諸如上課說(shuō)話，下課打鬧，抄作業(yè)一些情景。
作為班長(zhǎng)，理應(yīng)制止并嚴(yán)厲批評(píng)這些同學(xué)。可是我沒(méi)有。原因有很多，首先，我初中本身就甚或在一個(gè)大染缸里，身上難免有一些不好的風(fēng)氣。有時(shí)也違反紀(jì)律，所以我總不好意思去管大家。其次，也是最重要的，我就是怕傷了和氣，都在一個(gè)班中，白天學(xué)在一齊，吃在一齊，玩在一齊，都把大家當(dāng)朋友，當(dāng)兄弟，都是平等的，冷不丁的說(shuō)人一句，批評(píng)人一句，這擱誰(shuí)身上也不爽，難免傷感情。所以有時(shí)我不是不管，而是我身上實(shí)在壓了太多的顧慮與矛盾。我真的好累。我以往也找過(guò)教師向辭去這個(gè)差事。但在教師的開(kāi)導(dǎo)下也是我改變了很多錯(cuò)誤的觀念，也認(rèn)識(shí)到了很多新的見(jiàn)解。
的確像教師所說(shuō):做班長(zhǎng)不僅僅是約束他人，并且能更好的約束自我，我本身是一個(gè)自覺(jué)性極差的人。自從當(dāng)上了班長(zhǎng)，也不能說(shuō)有太大的改變，起碼此刻我能有一種意識(shí)在腦中約束著自我。我想這也是我當(dāng)上班長(zhǎng)后給我?guī)?lái)的最大的改變。
還有，我感覺(jué)我再做班長(zhǎng)后，正經(jīng)事一天比一天做得好做得多了。每周一是我對(duì)上周的總結(jié)。此刻記得開(kāi)始對(duì)這項(xiàng)工作的玩世不恭，站在前邊嘻嘻哈哈的沒(méi)有一點(diǎn)認(rèn)真感，到此刻每周日晚我都要對(duì)明早的發(fā)言做一些系統(tǒng)的整理，起碼我感覺(jué)在態(tài)度上就端正了不少，更為驚訝的是，從前在初中時(shí)，我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真地做過(guò)值日啊，要是有什莫布置教室，搬個(gè)書(shū)我坑定不會(huì)去干，然而此刻我也或多或少主動(dòng)承擔(dān)起一部分。就像掃除布置新年聯(lián)歡會(huì)之類的。我想這是最值得我欣慰的!
所以，在以后的日子里更加努力，我想這不單單是為了別人，更是為了自我!
新學(xué)期班干部個(gè)人班級(jí)工作總結(jié)3
今日又把開(kāi)學(xué)時(shí)寫(xiě)的下學(xué)期工作計(jì)劃拿出來(lái)看了看，我的計(jì)劃方向有三點(diǎn)，分別是：做好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)、構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)有力的班委會(huì)、做好上傳下達(dá)的工作。回想我這學(xué)期的工作情景，我認(rèn)為，我這三點(diǎn)都重點(diǎn)做了努力，并且效果不錯(cuò)。
一、做好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)：針對(duì)上學(xué)期同學(xué)目標(biāo)不明確，沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的問(wèn)題，這學(xué)期我做了相關(guān)的工作。比如：
1.了解同學(xué)上課不進(jìn)取的原因，努力的做他們的思想工作，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，從各個(gè)方面進(jìn)行分析，并聯(lián)系輔導(dǎo)員教師、班主任宿舍長(zhǎng)及相關(guān)同學(xué)進(jìn)行勸導(dǎo)，雖然做了很大的努力，收效一般。
2.在各種活動(dòng)的進(jìn)行中增強(qiáng)學(xué)風(fēng)班風(fēng)。之前組織了一次與高年級(jí)同學(xué)的交流會(huì)，大大提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)進(jìn)取性。配合學(xué)生會(huì)組織了一次班內(nèi)小型美術(shù)作業(yè)評(píng)比，從這次評(píng)比后，同學(xué)對(duì)待美術(shù)普遍比之前要認(rèn)真得多，這次我班的美術(shù)成績(jī)也有了質(zhì)的提高，為我們以后的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)有力的班委會(huì)：由于上學(xué)期大家相互之間不了解，班委本事參差不齊，有好多很有本事的同學(xué)沒(méi)有能夠?yàn)榘嗉?jí)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量，我們班這學(xué)期又重新選舉了班委。作為班長(zhǎng)，我有義務(wù)將我班的班委成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，為我們能夠更好的服務(wù)班級(jí)做好鋪墊。為此我在新班委會(huì)建立后推心置腹的和他們開(kāi)了一次會(huì)，十分具體的談了一下他們應(yīng)當(dāng)做什么樣的工作，有什么樣的義務(wù)和職責(zé)，班委們也提出了一些自我的觀點(diǎn)和看法。
新老班委的交接工作很順利的完成。之后大家經(jīng)常在私下里交流同學(xué)們近期的情景，并且想出幫忙的對(duì)策。之后一齊組織的籃球賽和野游活動(dòng)也增強(qiáng)了我們班委會(huì)的凝聚力。
三、做好上傳下達(dá)的工作：上學(xué)期只開(kāi)會(huì)不單獨(dú)下達(dá)通知的做法使很多同學(xué)不能及時(shí)準(zhǔn)確的了解有關(guān)信息，這學(xué)期我用了既開(kāi)班會(huì)又用飛信總結(jié)的方法，確保了每一個(gè)同學(xué)都能收到通知。上傳方面，我和團(tuán)支書(shū)經(jīng)常到導(dǎo)員和班主任那里反映同學(xué)近期的情景，并制定出了一系列的措施，促進(jìn)了我班向進(jìn)取向上的方向發(fā)展。
對(duì)于我自我來(lái)講，從上學(xué)期的不熟悉工作，到此刻的游刃有余，我努力了很多也提高了很多。此刻我已經(jīng)感覺(jué)到服務(wù)同學(xué)的樂(lè)趣，期望下學(xué)期我還能夠?yàn)橥瑢W(xué)、為班級(jí)貢獻(xiàn)出自我的一份力量!
期待著自我在下學(xué)期能夠有更加良好的表現(xiàn)!
新學(xué)期班干部個(gè)人班級(jí)工作總結(jié)4
作為一名大學(xué)生班里的體育委員，我現(xiàn)將體育委員工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位教師及同學(xué)對(duì)這份工作總結(jié)提出寶貴意見(jiàn)及提議。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今社會(huì)，對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，首先研究的就是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)，往往忽略了體育鍛煉，所以影響了身體健康，同學(xué)們的身體素質(zhì)越來(lái)越差。最近的大學(xué)生身體素質(zhì)調(diào)查報(bào)告有力的說(shuō)明了這一問(wèn)題。所以國(guó)家在全國(guó)內(nèi)提出了要提高大學(xué)生身體素質(zhì)方面做了很多工作，比如在冬季的時(shí)候組織全國(guó)大學(xué)生冬季長(zhǎng)跑!為了配合他們的工作，身為一個(gè)班的體育委員我感到職責(zé)重大。在這半年中我也為提高同學(xué)們身體素質(zhì)做了許多工作，下頭簡(jiǎn)要介紹我這半年中的工作和工作取得的成績(jī)。
在本學(xué)期中我除了進(jìn)取帶動(dòng)班級(jí)參加院系組織的體育活動(dòng)外，還在平時(shí)配合學(xué)院學(xué)生會(huì)，組織班上同學(xué)開(kāi)展了一系列的體育活動(dòng)。其中在上個(gè)學(xué)期的教育學(xué)院籃球班際杯比賽是最為典型的一個(gè)，這項(xiàng)活動(dòng)不僅僅增強(qiáng)了同學(xué)們的身體素質(zhì)和班上同學(xué)之間的友誼，并且也增強(qiáng)
學(xué)院里面同學(xué)間的交流，到達(dá)了我們的夢(mèng)想的目的。在這次的活動(dòng)中，我們班的男女同學(xué)努力拼搏，英勇應(yīng)戰(zhàn)，最終取得了很不錯(cuò)的好成績(jī)，男女生籃球隊(duì)都在比賽都取的了全學(xué)院的第一名。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著什么，我們都是不錯(cuò)，很有實(shí)力的。這是我們?nèi)窟\(yùn)動(dòng)員也包括了我們的所有拉拉隊(duì)的努力爭(zhēng)取的成績(jī)!
還有另一個(gè)活動(dòng)是在去年冬季的校運(yùn)會(huì)上，我們班的同學(xué)進(jìn)取投身參加，在男子和女子長(zhǎng)跑中取得林彬同學(xué)取的了兩個(gè)第三名和李慧君同學(xué)取的了第一名和第三名的好成績(jī)。這是他們?cè)谄饺招量嗟挠?xùn)練中用辛勤的汗水換來(lái)的。你們既是我們的驕傲也是我們的光榮。在此對(duì)你們說(shuō)聲：你們辛苦了。我們?cè)诟鞣N的比賽中學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的精神，增強(qiáng)了班團(tuán)體的凝聚力，有勁兒一塊兒使，我想在以后的學(xué)習(xí)生活中，我班將取得更加驕人的成績(jī)。
在上述的一系列活動(dòng)中，同學(xué)們不僅僅增強(qiáng)了身體素質(zhì)并且還學(xué)到了許多東西，而這將會(huì)是我們?cè)谝院蟮娜松缆飞系囊还P寶貴的財(cái)富。身為體育委員的我為能在這半年里看到班里面取得如此好的成績(jī)而感到十分自豪。而在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也不能自滿，我將繼續(xù)努力把工作做得更好，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
新學(xué)期班干部個(gè)人班級(jí)工作總結(jié)5
時(shí)間總是悄悄的流逝，轉(zhuǎn)眼間又到期末。大學(xué)生活在我們指尖流過(guò)了四分之一。回顧一下過(guò)去，剛來(lái)到學(xué)校報(bào)到的那一天還歷歷在目，怪不得人們常說(shuō)日月如數(shù)!從天南地北來(lái)的三十三個(gè)人所組合成的團(tuán)體，也在一齊度過(guò)了三百多個(gè)日子。這段時(shí)間，有各種感情的調(diào)味料充實(shí)著，初始的新鮮，出游的新鮮，聚會(huì)的開(kāi)心，球賽的熱情，考試的緊張我們一齊分享。這一個(gè)學(xué)期下來(lái)，在我個(gè)人看來(lái)大家都有很大的提高，雖然我做的不是很完美，但我的付出還是有回報(bào)的。在這期間，我不僅僅收獲本事，更收獲了歡樂(lè)。毫無(wú)疑問(wèn)，大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，不僅僅是學(xué)習(xí)高等知識(shí)，更重要的是提升個(gè)人本事，所以我開(kāi)始了新的計(jì)劃.在大學(xué)里，我要不平凡的走過(guò)，無(wú)論是學(xué)院還是班級(jí)，我都盡力的爭(zhēng)取.正是這樣，我成功的當(dāng)選了班級(jí)干部。在我成功當(dāng)選組織委員的時(shí)候，我是既興奮又感到任重道遠(yuǎn)，因?yàn)槲颐靼捉M織委員這個(gè)干部不好當(dāng)，因?yàn)楣ぷ鞯捻樌M(jìn)行，需要同學(xué)們的高度配合和我與輔導(dǎo)員的合作無(wú)間。
雖然經(jīng)過(guò)大家的共同的努力取得了很大的提高，但還有很多需要我們?nèi)ジ纳啤Ｒ粋€(gè)學(xué)期下來(lái)我還是發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題，一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題還是大家對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度問(wèn)題，上課遲到，曠課還是比較嚴(yán)重。這也許跟我們工作的疏忽有關(guān)，但我覺(jué)得問(wèn)題還是出在他們身上，因?yàn)檫t到的，曠課的就那么幾個(gè)人，大多數(shù)人也都是遲到那么幾分鐘，這就是他們態(tài)度問(wèn)題，凌晨挑電腦夜戰(zhàn)游戲的不在話下，再加上冬天天氣比較冷，早上早起的沒(méi)幾個(gè)，來(lái)上課就不是那么進(jìn)取，也就導(dǎo)致上課時(shí)吃早餐什么的情景，還是不夠重視。但不可否認(rèn)的是我們班委也沒(méi)有做好表率作用，我們上課也偶爾個(gè)別老是不能準(zhǔn)時(shí)。在這我期望以后各個(gè)班委能夠多多的帶動(dòng)一下，相信時(shí)間久了，大家有了這種習(xí)慣，這種情景就會(huì)有所改善的。
拿破侖說(shuō)過(guò)："由一頭獅子率領(lǐng)的一群綿羊必須能打敗由一只綿羊率領(lǐng)的一群獅子。"的確，對(duì)于一個(gè)班級(jí)來(lái)說(shuō)，班委的優(yōu)劣將直接影響到班級(jí)的整體風(fēng)貌，因而班委隊(duì)伍的建設(shè)會(huì)是我班的持續(xù)性首要任務(wù)。
在此，我個(gè)人認(rèn)為要想把班級(jí)管理好，讓大家有一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，班委應(yīng)當(dāng)多組織一些班級(jí)同學(xué)交流會(huì)，應(yīng)當(dāng)讓同學(xué)們明白我們都在做些什么，我們的工作。要讓大家覺(jué)得他們都明白我們都在干些什么，學(xué)校都有些什么活動(dòng)，有什么意義，參加與否就看大家是否有興趣，但我們必須要把信息傳到達(dá)位。這也是上次廣播站例會(huì)沒(méi)來(lái)得及趕上班會(huì)，所以在此補(bǔ)充下。
多開(kāi)展一些團(tuán)體活動(dòng)，增加大家的交流，這對(duì)我們的管理是有幫忙的。我們班委多用些心，相信下學(xué)期我們會(huì)有更大的提高的。
作為組織委員，顧名思義，就是管理好班級(jí)的組織工作。一支好的軍隊(duì)需要嚴(yán)明的組織，同樣，一個(gè)好的班級(jí)也需要有良好的組織.班級(jí)有了良好的組織，才會(huì)有好的學(xué)習(xí)氛圍，才會(huì)有較強(qiáng)的凝聚力，同學(xué)間才會(huì)有融洽的人際關(guān)系。
我自認(rèn)為一向以來(lái)我都很愛(ài)我的班團(tuán)體，但之前從來(lái)沒(méi)有過(guò)像此刻這么強(qiáng)烈的主人公的感覺(jué)，說(shuō)真的我真的怕自我做不好，帶不好頭然后愧對(duì)這個(gè)班，愧對(duì)我們同學(xué)。以往一段時(shí)間，我睡不著，因?yàn)檫€有關(guān)系到我們班，我們同學(xué)的利益的事要做。我不期望大家對(duì)我的工作有個(gè)很好的評(píng)價(jià)，但我真的好期望經(jīng)過(guò)我們班干的帶頭能帶動(dòng)其他同學(xué)的進(jìn)取性。因?yàn)槲覀兌际沁@個(gè)班的一份子，無(wú)論為它付出多少都是應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
但由于我的本事有限，雖然很想把工作做好，但有時(shí)還是做得不夠，效率不高。這除了我個(gè)人原因外，我認(rèn)為跟同學(xué)們的進(jìn)取性也有關(guān)，有時(shí)同學(xué)們對(duì)班團(tuán)體的活動(dòng)不是很熱情，每每這時(shí)作為班干的我會(huì)感到很失敗，因?yàn)闆](méi)有組織好大家，同時(shí)也很心酸。因?yàn)榧热淮蠹叶际瞧渲械囊环葑樱瑸槭裁从行┩瑢W(xué)就不能多為我們的班著想呢?雖然有的活動(dòng)不是大家都感興趣，但我認(rèn)為既然身在一個(gè)團(tuán)體，有時(shí)就要委屈一下自我而顧全大局。
對(duì)于我的組織委員工作，也還存在很多不足的地方。比如開(kāi)展團(tuán)日活動(dòng)時(shí)，事前準(zhǔn)備不夠充分，給同學(xué)們的通知不夠及時(shí);不能很好地與其他班干配合;不懂得發(fā)現(xiàn)班上的人才，不能很好地分配工作;平時(shí)很少到同學(xué)們的宿舍串門(mén)，沒(méi)能及時(shí)了解同學(xué)們的想法等。對(duì)存在的不足我以后會(huì)盡力彌補(bǔ)。也真心期望得到同學(xué)們的支持。說(shuō)到支持，我真的很感激班上所有的同學(xué)。
回顧過(guò)去的半個(gè)學(xué)期，我學(xué)到了很多東西，尤其是在與人打交道這個(gè)方面上獲益非淺.因?yàn)槲也荒芤膊粫?huì)用強(qiáng)硬的口氣對(duì)別人說(shuō)，快一點(diǎn)，畢竟，我們都是大學(xué)生.都有必須的處事原則和自我約束本事.但俗話說(shuō)的好：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，那里所說(shuō)的規(guī)矩與我所提到的尺度是一致的。無(wú)論是規(guī)矩還是尺度都需要有人去操執(zhí)和把握，僅有正確的操執(zhí)，合理的把握，才能到達(dá)成方圓之目的。
自習(xí)的組織在同學(xué)們的配合和他們的高度自覺(jué)性下維持的比較好，學(xué)習(xí)氛圍良好，學(xué)習(xí)情緒高漲。課堂考勤組織卻出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的協(xié)調(diào)問(wèn)題。
在組織班級(jí)的過(guò)程中，難免會(huì)遇到各種各樣的困難，應(yīng)對(duì)這些困難時(shí)，也產(chǎn)生過(guò)放棄的念頭，但我一次又一次的說(shuō)服自我不要放棄，因?yàn)榉艞墸鸵馕吨郧暗呐Χ及踪M(fèi)了，我不甘心。所以，到了今日，我已經(jīng)能夠坦然應(yīng)對(duì)各種困難，盡自我最大的力量去解決它們。在管理的同時(shí)，要嚴(yán)格要求自我，因?yàn)樽晕业囊慌e一動(dòng)都被同學(xué)們看在眼里，如果連自我都管不好，如何去管別人當(dāng)然，管理時(shí)必須要有耐心，要顧及同學(xué)們的感受。
