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眼科護理工作計劃

時間:2023-02-14 22:31:44

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇眼科護理工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

眼科護理工作計劃

第1篇

2010年即將過去,回顧這一年工作,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。

特將我一年來的工作總結如下:

一、 認真做好眼科醫生門診手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。

二、 患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。

三、 在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽。09年僅新增項目開展一千余例,在原來業務收入的基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫生的好評。

2010年工作計劃

一、 把眼科護理工作規范化,做到細致入微。

二、 加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。

眼科門診手術室亟待改善和提高情況;

根據眼科門診手術室流程要求,目前業務用房緊張,布局不合理,增加手術感染風險,為了避免醫療風險和醫患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業務用房上給協調解決。

第2篇

述職報告這種帶有藝術性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,下面就讓小編帶你去看看職工個人年終述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

個人年終述職報告1尊敬的董事長尊敬的領導和各位同仁:

大家好!

在此我首先感謝___以及同仁對我工作的關心指導和大力支持幫助。

來到___公司工作已有一年多了,回首這一年來的工作,真是記憶猶新。對__年在建工程的質量、安全、進度嚴格控制及資料歸檔工程移交,現歸納以下內容

1.對在建工程嚴格圖紙會審,為公司節約不必要的浪費。

2.嚴格控制質量:質量是施工企業的生命線,每天上班立即到現場巡視檢查,如果發現施工過程中有未按設計規范和圖紙施工部位,立即令施工方整改,狠抓落實,同時嚴格控制好進場材料必須做好二次檢驗及資料報驗。

在日常工作中,始終把安全生產作為內部管理上臺階的重要內容,將安全管理重點前移至班組和現場,狠抓施工單位班組工人安全教育,現場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發生。在控制安全,質量前提下,同時也控制進度,要求施工單位每周例會必須匯報周計劃,月計劃。嚴格按總進度計劃實施,以保證每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準備的仗,無計劃之仗,做到言必行,行必正,正必果。保證施工工期,樹立良好的信譽形象。在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報并報檔案館備案。

6.對工作要認真,對自己更要嚴格要求,嚴守紀律,潔身自好,做到不為他人謀取私利,不以權壓人,把公司和職工利益放在首位,始終把自己置身于法度之內,堅持不越雷池一步。

__年是公司加快發展的重要一年,作為公司職員自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,改正不足之處,圍繞公司發展目標,求真務實,積極工作,權利服從領導交給我的任務,正視困難,迎接挑戰,為公司獻出一份薄力。

謝謝大家!

個人年終述職報告2各位領導、同事們:

大家好!

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,回顧20__年的工作,有付出也有收獲。在這一年的工作中,我學到了很多的事情,現我就20__年的個人工作做個總結。

在這一年里,我在院領導,和護士長的正確領導下,緊跟衛生改革發展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務,在工作中自覺遵守醫院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,保質保量的完成工作任務,全年無差錯事故發生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。

住院部作為醫院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,在工作之余及時的總結自己的經驗,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫院的發展、壯大盡綿薄之力。

當然,在日常工作中,我也有很多不足和業務上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術,完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。

護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會繼續努力提高自己的專業技術素養,嚴格執行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領導,護士長的認可。

我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,我覺得這是一份光榮的事業,我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。

以上就是我的述職報告,如有不當之處還請批評指正,謝謝大家!

個人年終述職報告3__年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。

現將我一年來的工作總結如下:

1、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。

全年無感染病例發生。

2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。

3、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜_射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽。

__年僅新增項目開展一千余例,在原來業務收入的基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫生的好評。

20__年工作計劃:

1、把眼科護理工作規范化,做到細致入微。

2、加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。

希望院領導給予支持。

眼科門診手術室亟待改善和提高情況;根據眼科門診手術室流程要求,目前業務用房緊張,布局不合理,增加手術感染風險,為了避免醫療風險和醫患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業務用房上給協調解決。

個人年終述職報告4尊敬的醫院領導:

我來到工作已有三年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業知識。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

在這些年的護理工作當中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

個人年終述職報告5____年即將過去,總結一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:

一、嚴格遵守晚報的各項規章制度,做好團隊中的一分子。

從__年1月1日至__年3月31日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。

副刊部的人員和具體工作經過幾次調整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。

二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的'編輯工作。

自進入城市晚報,我一直負責連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環節,所選稿件一直受到讀者的關注。

開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學習,為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。

此外,我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關名家,往往要打許多電話,發好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認真完成工作的基礎上,我從結識的作者那里學到了更多寶貴的知識。

三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。

副刊部的名家訪談欄目開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯系工作的機會,聯系到著名作家,為名家訪談的采訪提供線索。

第3篇

關鍵詞:PDCA循環;眼科手術室護理管理;應用效果

Abstract:Objective To study the application of PDCA cycle in ophthalmic operating room nursing management method and effect.Methods From January 2013 to January 2014 between the PDCA cycle management during the implementation of ophthalmology of 80 patients admitted in the operating room as observation group;At the same time will be from January 2012 to January 2013 eyes of 80 patients admitted in the operating room between set as control group,compared two groups of patients with nursing satisfaction and rate of preoperative visit.Results Observation group of patients nursing satisfaction rate was 96.25%,the preoperative visit rate was 97.50%,the control of nursing satisfaction rate was 81.25%,the preoperative visit rate was 87.50%,which significant difference(P

Key words:PDCA cycle; Ophthalmology operation room nursing management; Application effect

PDCA循環是一種新興的管理學理念,其主要包括計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)、處理(Action)四個步驟,即參照實際的工作需求而制定合適的工作計劃,再按計劃有序執行,并于執行后逐一檢查,以期發現并處理問題[1]。PDCA循環是質量管理的重要體現,其在提高手術室護理管理質量,提升護理療效上具有顯著優勢,該管理理念已然成為眾多醫療機構手術室的首選管理方法[2]。筆者現我院2013年1月~2014年1月PDCA循環管理實施期間眼科手術室護理管理80例患者進行如下調查研究:

1資料與方法

1.1一般資料 選取我院2013年1月~2014年1月PDCA循環管理實施期間眼科手術室收治的80例患者(觀察組),患者男女比例為49:31,年齡為28~56歲,平均年齡為(37.8±4.2)歲;并選取2012年1月~2013年1月的眼科手術室收治的80例患者(對照組),患者男女比例為48:32,年齡為24~52歲,平均年齡為(35.2±3.9)歲。兩組患者年齡、性別等資料差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。

1.2 PDCA循環管理方法 PDCA循環管理方法主要分為以下四個步驟:①P(計劃):根據眼科手術室相關管理辦法及規范,并以提示科室滿意度、提高工作效率等為根本目的進行護理計劃設置,設置后的護理計劃需保證人手一份。②D(實施):將眼科手術內按責權范圍進行責任劃分,并要求每個責任區負責人對自身區域工作進行實時監督、監管。負責人需督促護理人員保證環境的整潔、器械的補充和維修,此外負責人還需對護理人員的工作內容及進程進行監督、指導,以保證責任區工作有序開展。③C(檢查)責任區負責人需每日清晨對各自負責區域進行檢查,并每一周進行全手術室的大檢查,此外還可不定時的進行抽檢,以發現問題,明確問題出現的原因,并提出解決辦法。④A(處理):護士長及責任區負責人需對前三個工作環節進行討論,以總結以上環節中的問題及處理辦法,并將其記錄在案,用以提示,避免今后工作中再次出現相同錯誤。

1.3效果評價 由護士長及各區負責人牽頭成立問卷調查小組,對兩組患者進行問卷調查。問卷內容主要包括護理人員配合生疏度、器械使用熟練度、手術物品準備情況等[3]。對比兩組患者護理滿意率及術前訪視率。

1.4統計學分析 本研究的所有數據通過SPSS17.0進行處理,計量資料使用x±s表示,組間比較采用T檢驗,計數資料采用百分比表示,組間比較采用χ2檢驗,P

2結果

觀察組患者護理滿意率為96.25%,術前訪視率為97.50%,對照組護理滿意率為81.25%,術前訪視率為87.50%,兩者差異顯著(P

3討論

隨著健康理念的不斷更新,人們需求的醫療服務不但要求高質量、高效率,更希望獲得舒適、整潔的醫療服務,而PDCA循環管理模式作為新興的護理管理理念之一。PDCA循環管理模式是一個不斷循環、自檢、優化的有機模式,每一個階段在操作時均含有各自的小循環,這種多循環模式可保證護理漏洞及錯誤及時發現并糾正,其在指導護理實踐上具有極高價值。本次研究中,觀察組患者護理滿意率為96.25%,術前訪視率為97.50%,對照組護理滿意率為81.25%,術前訪視率為87.50%,可以發現PDCA循環管理模式下的護理工作質量顯著較高,患者滿意度得到有效提升。

參考文獻:

[1]林煜華.應用PDCA循環降低靜脈輸液護理缺陷率[J].齊齊哈爾醫學院學報,2010,31(08):151-153.

第4篇

關于精選眼科醫生工作總結范文   20xx年即將過去,在這一年來,有著很大的收獲。伴著充實,創新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。現將我一年來的工作總結如下:

  一、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作。

  做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。

  二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里

  針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。

  三、在實際臨床工作中

  我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物。并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例,在原來業務收入的基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫生的好評。

  四、20xx年工作計劃

  1、把眼科護理工作規范化,做到細致入微。

  2、加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。

  眼科門診手術室亟待改善和提高情況。根據眼科門診手術室流程要求,目前業務用房緊張,布局不合理,增加手術感染風險,為了避免醫療風險和醫患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業務用房上給協調解決。

  關于精選眼科醫生工作總結范文

  一轉眼在醫院已經度過了近三年,在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友,又發揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的,充實的。公司對我而言就像一個家一樣,對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子,我一天天看著它強大起來。很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務。現對今年完成工作進行以下總結:

  一、提高醫療質量,促進醫患和諧

  醫療質量是體檢中心的生命線,同時也是搞好醫客關系的基礎。因此在面對每一位客人時,我都認真詢問病史,與客人交談,儀器下認真檢查,不放過任何一個細節。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”。“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點馬虎!在這里,“愛崗敬業,以院為家”不再是一句空話,而是醫務人員的真實寫照。

  眼科是一個講究“合作”的科室,我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時,所有的問題都是反饋給護士,再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我,以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。

  二、眼科存在問題

  儀器設備落后,眼壓計還是老式的,許多客人反應氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時更新,像青光眼這些常見的診斷都沒有。我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應該抽空讓我們去那邊培訓一下,這樣就容易統一了。眼科要固定護士,不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問題,上下比例嚴重失調,建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。

  三、今后努力的方向

  誠然,不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中,我會進一步加強理論知識的學習,用發展的眼光看問題,提高自身素質,提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。

  關于精選眼科醫生工作總結范文

  某某醫院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新的一年就要到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

  回道28年,我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅,護理質量管理多次獲得全院第一,并配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。

  新的一年就要到來,我對新的一年滿懷憧憬,總今年,展望明年,我做出如下的打算。

  一、打造科室文化,樹立團隊精神

  積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

  二、以病人為中心,爭創一流優質服務

  在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

  三、規范整體護理,爭創一流管理

  有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率四、提高護士素質、培養一流人才

第5篇

通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。下面是小編整理的關于三甲醫院護士個人工作總結2020優秀范文,希望能夠幫到大家。

三甲醫院護士個人工作總結2020優秀范文(一)今年是我參加工作的第一年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:

自今年x月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。

外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。

由于外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過近一年的學習,除熟悉了科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。

在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業務學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。

在即將迎來的20--年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

三甲醫院護士個人工作總結2020優秀范文(二)時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的

同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下:

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作,按時完成工作任務

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年來,我收獲很多,當然,也還存在不足之處,如工作經驗不足等等,我會在以后的學習工作中繼續保持積極的態度,嚴格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹慎,展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

三甲醫院護士個人工作總結2020優秀范文(三)20--年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20--年度的工作任務。具體狀況總結如下:

一、盡心盡責,搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

二、思想道德、政治品質方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作

三、發揮作用,做好幫帶工作

對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自我能夠充分發揮自我的優勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫忙她人盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。

四、不斷學習,提高思想業務水平

在過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,透過學習,提高了自我的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時,自我用心主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,透過不停地學習新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的專業修養和業務潛力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20--年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自我的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。

隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我,我相信我會做到!

三甲醫院護士個人工作總結2020優秀范文(四)一年來,我在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,現將工作總結如下,敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。

一、政治思想方面

積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

二、增強法律意識

認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。

三、規范護理工作制度

深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。

四、做好護士個人工作計劃,加強業務學習,努力提高護理隊伍素質

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業58人,本科學習的22人,提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文。

五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務

從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。

六、做好個人工作計劃,努力作好醫院感染管理工作

在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。

三甲醫院護士個人工作總結2020優秀范文(五)時間過的真快,轉眼2012年將要過去,在這一年來,我在院領導及科室主任及護士長的的正確領導下,在其他同事的幫助下,通過自身的努力學習,使我從一名新人融入了這個團結的大家庭,通過這一年來的工作,在科室全體同事的密切配合下,我們的護理工作取得了一定的成績,順利地完成了上級為我們下達的各項任務,并通過實踐取得了良好的效果,得到了患者的認同和稱贊。現將這一年的工作總結如下:

一、勞動紀律方面

在過去的一年里,我始終尊守醫院的各項規章制度,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。努力按醫院的《員工手冊》做好每一件工作,做到按時上下班,尊重各級領導及師長,努力貫徹執行了各項工作制度,在這一年里除熟悉了各科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

二、業務學習方面

在過去的一年里,做為一名專科醫院的專科護理工作人員,我始終以一位新人的態度來要求自已,我清醒的認識到自已在業務上有許多的不足和空白,努力在工作中向前輩老師們學習,努力向護士長學習,并在業余時間刻苦鉆研業務,體會要領,努力做到理論知識與實際臨床工作相結合,真正的盡早掌握各項專科技能。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,并通過查閱相關專業資料完成了自已的第一次護理業務學習的講課工作。在一年的工作中,通過這些知識的學習與平時護士長及各位前輩老師的幫助,使我在專科業務能力上取得了較大的突破,并受到了同事及病人的好評。

三、存在問題

通過對一年工作的回顧,我也發現我自身在工作上存在一定不足,離醫的要求還有較大的差距,具體表現如下:1、在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。2、在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高。3、對于眼科病人的特殊性認識不足,對于眼科病人術后的病情觀察還有待提高。4、與病人溝通交流不夠,不能很好從內心關懷病人。這些都是我應該在今后進一步學習提高的地方。今后將在平時工作中一一改進努力做到發揚自身的優點與長處,克服自身的不足。努力以一名合格護理工作人員的標準要求自已。

第6篇

護理部按照衛生部《2012年推廣優質護理服務工作方案》和《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》要求,在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提高護理水平”

的工作宗旨,扎實推進優質護理服務,認真落實責任制整體護理,真正將基礎護理落到實處,努力為人民群眾提供連續、全程、優質、安全的護理服務,從根本上改善護理服務,提升護理質量,做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。現將一年來的工作總結如下:

一、貫徹落實政策,全面推進優質護理服務

按照《中國護理事業發展規劃綱要(2011一2015年)》要求,根據我院實際情況,全面推進優質護理服務。目前,我院優質護理服務已延伸至特殊科室,真正意義上做到優質護理服務全覆蓋。6月份全院召開了優質護理服務推進會,7月份在特殊科室(重癥醫學科、急診科、手術室、新生兒病房、血液凈化中心、消毒供應中心)全面啟動優質護理服務,各科室制定了優質護理服務方案和活動計劃,積極想辦法,克服困難,開展“以病人為中心”的創新服務,修訂和完善各部門工作制度,改變排班模式,優化工作流程,改善了服務態度,提高了服務質量,提升了服務對象的滿意度。

二、推行護士崗位管理,調動護士工作積極性

1.按照《衛生部關于實施醫院護士崗位管理的指導意見》制定了《民大醫院護士崗位管理實施方案》、護士崗位管理相關政策(管理制度、崗位設置、崗位職責、護士配置、護士晉級),修訂績效考核辦法

2.年初對全院護士進行了崗位管理相關知識的培訓,讓大家對實施護士崗位管理的目的和程序有了更深的理解。按照醫院的條件和各科室的具體情況,科學設置護理崗位,實行按需設崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立激勵性的用人機制。

3.為了調動護士的積極性,穩定護士隊伍,醫院采取護士轉聘及評選優秀護士等激勵措施。5月份護理部協助人力資源部對20名護理人員由聘用制護士轉為院內人事;并評選出47名優秀責任護士,在5.12護士節進行了表彰,護理部副主任萬秋英和呼吸內科護士長朱敏榮獲湖北省優秀護士光榮稱號。

三、加強管理,持續改進護理質量,保障護理安全

1.修定和完善各項制度、常規、流程和標準

根據衛生部《三級綜合醫院評審標準實施細則》及湖北省《護理質量控制檢查標準》結合醫院實際,護理部完成了《民大醫院護理常規》、《民大醫院護理管理制度》及《臨床護理操作流程》的修訂與編寫工作。在原有的護理質量評價標準基礎上對《優質護理服務先進病房考評標準》等質量控制標準進行了進一步修改,使臨床護理工作有章可循,有據可查。

2.定期檢查,保證護理質量持續改進

(1)年初,護理部制定了專項督導檢查方案,每季度對基礎護理、專科護理、病房管理、查對制度落實、護士依法執業等質控項目進行一次全面督查,督查后當面給予書面反饋。科室在三天內給科護士長上交整改措施,科護士長在一周內督查整改措施的落實情況并上交護理部,科室對督查中存在的問題后如在一周內未落實整改措施,將按標準扣分,同時計入

“溫馨病區”競賽活動相應項目中。

(2)2013年,護理部全年共召開了護理質量與安全管理委員會4次,護理質控講評會和護理安全會議4次,護士長節假日、夜查房共144次,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施。

(3)全年共召開護士長例會共12次,護理不良事件安全討論會4次。努力營造非懲罰性報告制度的病人安全管理文化,鼓勵護士主動上報護理不良事件,全年主動上報不良事件202例,對各科室上報的護理不良事件進行分析、討論定性,作出處理意見,提出防范措施。本年度嚴重護理差錯較去年明顯減少,無護理事故及糾紛發生。

3.專項督導,保證安全

護理部修改和完善患者壓瘡、墜床、跌倒、管道脫落等管理和報告制度,并有相應的防范預案,各項管理措施到位。并對全院各科室壓瘡、墜床、跌倒、管道脫落等管理制度進行督導檢查,對存在的問題進行認真分析整改,從而保障了病人的安全。全年上報壓瘡高危人群612例,發生難免壓瘡14例,難免壓瘡發生率2.3%;全年上報跌倒/墜床高危人群138例,發生跌倒/墜床1例,跌倒/墜床發生率0.7%;非跌倒/墜床高危人群發生5例。

4.預案演練,防患未然

全年全院共進行應急預案演練8次,對心臟驟停、針刺傷、汞外泄、圍手術期、輸血、跌倒等進行預案演練,并要求全院各科室進行相關的預案演練,讓每位護士熟知演練經過,提高護士的應急能力。

四、加強培訓,提高護士整體素質

1.

加強護士長管理培訓,提高護理管理水平,通過送出去、請進來的方式對護士長進行管理知識的培訓。全年選派護士長外出學習70人次;護理部舉辦了三期護士長管理培訓班,通過專題講座、經驗交流等方式進行了培訓學習,使護士長開闊了眼界,大大提升了護士長的管理水平。

護理部擬于2013年12月6至2013年12月8日舉辦2013年湖北省繼續教育項目——護理管理培訓班,濃重邀請著名護理學專家李冰、趙慶華、汪波教授為來自省內外150余名護理同仁授課。在培訓班上三位專家進行了《卓越管理,構建優質護理長效機制》、《創新護理管理質量,科學控制護理質量》、《強化質量安全,提升品質服務》、《護士職業壓力與管理》等多場精彩講座。此次培訓班的舉辦,不僅為護理同行們搭建了一個重要的學術交流平臺,還為培養高素質護理管理人才,增加服務意識,提高服務質量和水平等方面起到了促進作用,推動恩施州護理事業的健康發展。

2.對新護士進行崗前培訓和崗位培訓,培訓內容包括法律法規、崗位職責、護理核心制度、護理專業知識、專業技能等,并進行考核,合格者方能上崗,大大降低了護理風險。

3.加強護士的繼續教育,完成在職護士的分層培訓,注重新知識、新技術的培訓,適應臨床護理發展的需要。護理部定期組織學術講座,強化“三基”和專業技能的培訓,全年共完成全員性操作培訓六次,參考率100%,考試合格率100%,進行專題講座22次。

4.加大專科護士的培訓力度。按照衛生部《專科護理領域護士培訓大綱》的要求,根據臨床專科護理發展和專科護理崗位的需要,開展對護士的專科護理培訓,重點加強重癥監護、急診急救、血液凈化、腫瘤等專業領域的骨干培養,提高專業技術水平。2013年送出10名護士參加專科護士的培訓并取得專科護士證書,其中:血液凈化2名、手術室護士2名、糖尿病專科2名、PICC專科護士1名、產科護士1名、急診急救1名,到目前為止,我院已有16名專科護士取得證書,為我院專科護理的發展打下良好的基礎。

四、品管圈活動,初顯成效

全院各科室積極開展品管圈活動,調動科室年輕護士的積極性,參與科室質量控制,運用先進的管理工具和方法,解決科室突出的問題。5.12護理部組織進行了“民大醫院護理品管圈交流評比活動競賽”,其中眼科(明眸圈)、肝膽外科(肝膽相照圈)、泌尿外科(晨光圈)、內分泌血液內科(泌樂圈)、消毒供應中心(成長圈)獲得三等獎,關節外科(蟻族圈)、風濕免疫科(時尚圈)獲得二等獎,急救中心(點滴圈)獲得一等獎。于11月份,醫院派出關節外科(蟻族圈)、眼科(明眸圈)參加了全國首屆品管圈活動大賽,通過激烈的競爭,從100名參賽作品中脫穎而出,進入復賽,最終獲得優秀獎。

通過品管圈活動的開展,提高了護士的積極性,豐富了護士的知識水平,增強了科室的凝聚力,使護理質量得到持續改進,保障了患者的安全。

五、加強專科建設,創優質護理品牌

(一)2013年4月,護理部經過積極準備,精心組織,在鄒莉副院長的帶領下,我院糖尿病護理專科、血液凈化專科到武漢參加了由湖北省衛生廳舉辦的全省護理重點專科培訓基地的初評答辯會。本次全省參與糖尿病護理專科培訓基地答辯的共有31家三級醫院,我院成績88.6分,排名14;參與血液凈化專科培訓基地答辯的共有35家三級醫院,我院成績81.6分,排名18。5月14日,湖北省衛生廳評審團來我院,對血液凈化培訓基地進行了現場評審;

5月17日我院血液凈化專業獲得培訓基地資格;10月,我院正式接受第一批培訓學員(其中醫生2名,護士6名)。

(二)各臨床科室根據科室的具體情況,積極開展“一病一品”活動,制定專科疾病臨床護理服務路徑,并制訂成冊,指導年輕護士的護理工作,規范了護士的行為。同時,積極配合醫生做好科室臨床路徑和單病種的管理,各科室完成了醫院規定病種的護理臨床路徑的制定工作,并應用于臨床。

六、開展溫馨病區的評選活動,調動護士的積極性

1.修訂和完善了《2013年民大醫院優質護理服務先進病房考評標準》并組織實施。

2.全年共評出溫馨病區18次,其中內分泌血液內科獲得4次,神經內科獲得3次,呼吸內科獲得3次,普外二科獲得2次,心內科獲得2次,普外一科獲得1次,脊柱外科獲得1次,婦科獲得1次,腫瘤科獲得1次。獎勵津貼11.2萬元。

通過溫馨病區的評選,充分調動護士的工作積極性,改善了服務態度,提高了服務質量。

七、開展特色服務,豐富護理服務內涵

1.呼吸內科自制“呼吸操”光盤,每天下午由護士指導患者進行呼吸功能康復訓練;為了減少氣管插管時的誤吸,科室在通知麻手科的同時,由護士先置入胃管,將胃內溶液抽吸出來,麻醉醫生到后再行氣管插管,減少了插管的并發癥,大大提高了危重患者成活率!

2.內分泌科購進立體式廣告機一臺,滾動播放糖尿病、甲亢及科室相關疾病的健康教育知識,還自制糖尿病飲食教育模具,將各種食物的單位交換份更形象的展現,讓病人更容易理解和接受糖尿病飲食,取得了很好的效果。定時組織科室糖尿病病友會,進行講課、討論與交流、看圖對話式個性化的健康宣教。

3.普外一科為了方便置管病人下床活動,進行護理創新,制作了防止導管打折和滑脫的保護袋。

4.

關節外科規范新藥使用流程,杜絕用藥差錯發生。

5.部分科室建立了QQ群,如內分泌的“糖友之家”、心內科的“高血壓之友”等,加強了與病人的溝通,使護理服務從醫院延伸到社區和家庭,使護理服務更貼近患者。

八、改善臨床護理服務,提高了病人的滿意度

1.

按照民大醫院《2013年關于進一步推進優質護理服務工作實施方案》,繼續推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。責任護士全面履行護理職責,關注患者身心健康,做好專業照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等任務,為患者提供整體護理服務。

2.加強護理內涵建設,認真落實臨床護理實踐指南和護理技術規范,細化工作標準,規范護理行為。責任護士能夠正確實施治療處置,密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成診療計劃,同時,加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。

3.提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特色,運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導康復鍛煉,促進患者功能恢復,解決護理疑難問題,提高專科護理水平,保障患者安全,提高醫療質量和效率。

4.

2013年2月23日,護理部成立了護士隨訪工作站,每兩月進行一次全院護理滿意度的隨訪調查,2013年全年全院護理總滿意度為95.22%,責任護士知曉率99.2%,患者對優質護理知曉率89.7%。2013年共收到錦旗119面。

九、存在的問題

1.醫院部分職工觀念轉變不到位,缺乏對優質護理的理解和支持。

2.醫院的支持系統需進一步完善。

3.部分科室護士長排班不合理,不利于責任制整體護理的落實。

4.護士績效考核未落到實處。

十、下一步工作計劃

1.繼續深化優質護理服務。

2.繼續開展品管圈活動,持續改進護理質量。

3.認真落實責任制整體護理,為病人提供全程、全面、優質、無縫隙的護理服務,改善病人住院期間的感受,提高病人滿意度。

4.充分利用醫院資源,探索護理垂直管理模式。

第7篇

  眼科醫生年終工作總結1

  白駒過隙,時光荏苒,xx年即將過去,一年來,在院領導的大力支持下,在各位同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成,回顧xx年。無論科室的管理,醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一定成績,現總結如下:

  一、主要取得的成績

  1、順利完成科室分流和搬遷:由于醫院病員爆發式增長,今年上半年眼科顧全大局,服從醫院統一安排,對五官科病員進行分流及兩度搬遷,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫質量,主動放棄休息時間,加班加點,順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實現了搬遷安置工作和日常工作兩不誤。

  2、努力提高服務態度及服務質量:強化職業道德和醫德醫風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務,強化責任感,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業道德教育,不斷促進全科服務意識和綜合素質的提高。

  3、圓滿完成全年醫療任務:眼科工作由門診和病房組成。xx年度,我科室接診門診病員6000余人次,收入住院病員1500余人次。全年為醫院創收350萬元,完成經濟收入任務約180余萬元。全年開展手術20xx余例,為我院的安全醫療奠定了基礎。

  4、進一步健全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,組織并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》等法規,積極參與“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”、“創先爭優”等活動。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法,懂法,守法,依法的保護醫患雙方的合法權益。同時,全科人員能自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結務實,克服人手少,任務雜,人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。

  5、加強醫療質量檢查和醫療安全管理:今年,我科積極響應院方精神,狠抓醫療質量,建立醫療質量管理小組,定期對醫療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,同時,為加強醫療安全,每周進行一次病區危險物品收查,定期組織科室人員參加會議,就科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。

  二、存在的問題

  1、科室設備陳舊,接受患者多次提出要求,設備有待進一步更新加強。

  2、科室宣傳力度不夠大,這方面是下一步工作的要點。

  3、科室各項登記不夠及時,認真仔細。針對此情況,下一步將健全各項登記制度。

  4、本年度目標不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開展業務范圍較狹窄,下一步,加強管理,拓展業務范圍。

  總之,xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續努力,眼科是個工作較瑣碎,壓力也較大的科室。眼科工作的特殊性,我們長期面對年老體弱,合并許多內科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實屬不易,加上眼科手術費用及治療費用較低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,雖然選擇了眼科就選擇了清貧和付出,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應感到滿足。在新的一年里,我科醫護人員定與全院同舟共濟,開創醫院的嶄新局面,請院領導看我們的行動吧!

  眼科醫生年終工作總結2

  xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。

  現將我一年來的工作總結如下:

  一、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作。做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。

  二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。

  三、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物。并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例,在原來業務收入的基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫生的好評。

  20xx年工作計劃

  一、把眼科護理工作規范化,做到細致入微。

  二、加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。

  眼科門診手術室亟待改善和提高情況:根據眼科門診手術室流程要求,目前業務用房緊張,布局不合理,增加手術感染風險,為了避免醫療風險和醫患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業務用房上給協調解決。

  眼科醫生年終工作總結3

  一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現總結如下:

  一、全科人員在政治上,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。

  二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。完成各項臨床工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。做到合理用藥、合理收費、服務到人,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

  三、積極引進和運用新技術,今年加大翼狀胬肉干細跑移植手術的推廣和運用,在現有的條件下,在保證療效的基礎上積極尋求新的增長點,開展角膜潰瘍結膜覆蓋或羊膜移植等手術,取得了良好的經濟效益和社會效益。

  四、幾年來圓滿完成白內障復明工程,20__年四月被省衛生廳確立為全省衛生系統貧困白內障患者復明項目示范單位,得到省衛生廳的表彰。圓滿完成省立醫院復明車一百例白內障的組織工作,及省、市級150例白內障手術任務。

第8篇

認真落實《天津市衛生行業“環境年”建設工作標準》,積極與區綜合執法大隊、交警隊聯系,提出整改方案,對交通問題、小商販問題進行治理,我院各科室密切配合,達到了良好的治理效果。加強院內機動車、非機動車的管理,首先對停車場管理人員的儀表、規范化等方面進行整頓,其次對路面交通標識、車位進行重新劃線,使之更加清晰、規范,保證車輛進出安全、入位整齊、排列有序。

優化診療流程,完善便民服務措施,提供溫馨舒適的診療環境,為患者提供方便快捷的醫療服務。在完成年內總體目標的同時,結合醫院實際情況,逐步解決患者就醫難等實際問題,不斷改進醫療內環境,為營造一個舒適、整潔的就醫環境而不懈努力。

主樓與附樓連廊工程的竣工,為我院現代化的供應室提供了合理的空間與工作流程,真正的從源頭上杜絕醫源性的交叉感染的可能性,起到了良好的保障作用。醫生呼叫護士的震動手表的使用,使管理更加趨于人性化。等候座椅的提升,為患兒及家長提供了舒適的就醫等候條件。醫院綠地長廊的改建,為等候就診的患兒及家長提供了良好的去處。道路兩旁路燈的更新,增強了照明。

對窗口服務單位的著裝、內環境、文明用語、服務態度等方面不斷地進行強化,必須做到文明上崗。對違反院內規定的人員,視情節輕重,給予點評及下崗學習。

2 積極推動無假日醫院建設

無假日門診在我院實施已有幾十年的歷史,門診各專業科室節假日時間一直保持常態化。內科門診正、副主任醫師每天除正常班外,還設有小夜班,為提升醫療服務質量奠定了基礎。為充分發揮兒童專科病及診療特色,合理調配醫療用房,在過去呼吸專科門診只有周三、周五兩個半日門診的基礎上,增加了周一至周五全天均有呼吸感染門診,同時增派了四名專業技術實力強的主任醫師充實在門診一線,使反復患有呼吸道疾病的患兒每天都能得到系統及良好的醫治。急診內、外科選派副主任醫師出診,大大提升了急診診療水平與服務質量。眼科、口腔科在人員緊張的情況下,每年的5月1日至10月31日,增設小夜班,方便患者就醫。門診手術實行無公休日、節假日應診。

由于兒童發病特點,每年的寒、暑假都是擇期手術患兒就診的高峰期,在此期間,我們更加注重溫馨服務,加強醫療服務質量,讓每一位患兒能在假期得到良好的治療。

門診服務臺人員主要負責門急診各種化驗單的發放工作,同時兼顧導診工作。每一張化驗結果從接收到發放,均有完善的登記制度。專職導診人員,身著不同的服裝,上崗時佩戴綬帶,在門診大廳醒目的位置為患兒家屬服務。在急診鑒診處設咨詢電話,每天由專人向患兒家屬提供咨詢服務。簡易門診的籌建,不但減輕了患兒家長的經濟負擔,而且減少了全院總診次10%的就診壓力,達到了預期目的。

3 全面實施各種形式的預約診療服務工作,逐步完善志愿服務的管理制度和工作機制,促進醫患關系和諧

預約門診在我院實行了兩種推進方式,即“醫指通”網上預約掛號和門診現場預約掛號。2010年我院首先從免疫科、腦系科、血液科、內分泌科四個專科門診的門特病人實行預約掛號,為1200名門特專科患兒提供了網上預約服務,且門特病人預約掛號人數每月呈遞增趨勢增長。2011年,我院正在推進對內科門診九個專科近1.2萬余人實行“醫指通”網上預約掛號服務,同時每月還將新增專科病人80-90人次。我院采取患兒的有效信息錄入方式,患者只要輸入專科名稱、患兒姓名、專科病歷號,通過信息處理后即可預約成功。在落實網上預約掛號中,我們前期的準備工作復雜、周密、完善,真正的做到為患者解決看病難的問題,從根源上杜絕“倒號”現象。遵照衛生局指示精神,我院對今年第一季度門診預約情況進行了統計,共計34個專業,36740人次通過現場預約,占第一季度門診總診次的30.76%。我們將繼續擴大此項工作的推廣與實施。

我院積極開展青年志愿者活動。在志愿者服務日期間,團委帶領部分青年志愿者來到天津市兒童福利院、天津市衛生局幼兒園,為孩子、老師和部分家長講解兒童呼吸系統、消化系統相關疾病的預防、治療、護理知識,受到福利院老師、幼兒園家長的歡迎。今年我院的青年志愿者參加了天津市衛生局系統為玉樹學生體檢捐贈活動,為他們進行入學體檢,用自己的專長給這些孩子帶來幫助。助殘日期間,青年文明號號長參加了為殘疾兒童獻愛心活動,收到良好社會效益。今年,我院團委已向上級團委申請“讓廣大志愿者走進我院服務患兒”工作,此項工作正在等待團市委批復。

4 加快推進以電子病歷為核心的醫院信息化建設

我院已于2010年3月底,在醫院的住院部醫生工作站中安裝了津微首佳公司的電子病歷系統,該系統能夠基本符合衛生部病歷管理的要求。一年多來,在實際應用中也確實為提高醫院病歷管理水平,規范醫療操作,減少醫生繁重的工作負擔,給予了極大的幫助,收到了很好的效果。

目前,我院電子病歷的推進,按照醫院醫務工作安排,重點是客觀病歷的書寫,而主觀病歷書寫和病歷分級管理,還沒有能夠一同實施,病歷首頁的電子化工作,近期將完成軟件上的更改后并開始實施。電子簽名還沒有上我院工作安排。

由于我院兒科特點,做到醫院信息“與區縣居民電子健康檔案等數據中心逐步建立區域內安全共享的電子病歷數據中心和信息管理系統”,暫且還不具備實施的可行性。

5 加快實施臨床路徑管理工作

我院將臨床路徑管理工作作為公立醫院改革的重要任務之一,成立了天津市兒童醫院實行臨床路徑管理工作領導小組和專家委員會,具體負責制定本院的具體工作目標和實施方案并組織實施,研究制定試行工作相關管理制度,完善工作機制,根據本院實際情況,在衛生部下發的各病種臨床路徑的基礎上,制定本院相關試點病種的臨床路徑,組織對相關試點科室醫務人員進行培訓,指導并監督各試點科室開展工作,組織本院臨床路徑實施效果的評估與分析,定期向市衛生局試行臨床路徑管理工作領導小組和專家工作組報告試行工作開展情況相關信息等。按照衛生部下發的各病種臨床路徑、《臨床診療指南》、《臨床技術操作規范》和國家基本藥物目錄,制定詳細的試行工作方案,切實落實工作責任,做到責任到人、指標到人、考核到人。我院的行政部門定期對各專業工作情況進行督導檢查,保證試點工作取得實效。

2010年共完成臨床路徑管理總病例數365例,占收治試點病種收治病例的26.22%,入組率約為31%左右。2011年,在總結10年工作的基礎上進一步推行臨床路徑工作,臨床各專業至少遴選1個病種試行臨床路徑,且所選擇的試點病種必須為各專業收治的前三位常見病、多發病病例今年1月~5月入路徑病例為505例,入組率約為41%。

6 做好抗菌藥物合理應用的綜合整治工作。

明確抗菌藥物臨床應用管理職責,建立抗菌藥物管理領導小組,院長親自抓,業務院長具體抓,醫務科、藥劑科、預防科與臨床各科室主任層層落實責任制,形成一套完整的組織管理體系。建立、健全抗菌藥物臨床應用管理工作制度,修訂了“抗菌藥物分級管理使用規則” ,制定了“抗菌藥物監督與管理的實施細則” ,將具體規定細節化,使原則具有可操作性,將合理應用抗菌藥物的管理落到實處,并嚴格界定了處罰措施。對抗菌藥物進行了分級管理,完善了“限制使用抗菌藥物”和“特殊使用抗菌藥物”臨床應用程序,明確了抗菌藥物合理應用的控制指標,同時把抗菌藥物合理使用情況作為臨床科主任月末考核的重要指標。

2011年5月多次組織全院醫師學習,以增強醫師合理使用抗菌藥物的意識。2011年6月初,業務院長分別在院周會及科主任會上為大家‘解讀2011年抗菌藥物臨床應用管理方案’,以提高臨床醫師合理使用抗菌藥物的能力。6月中旬,兒內科主任對全院醫師進行了“抗菌藥物合理使用”相關知識的培訓,培訓完成后進行了考核,對考核合格的313名醫師授予相應級別的抗菌藥物處方權限,嚴格按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行了嚴格限定,明確了各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,同時做好醫師的簽名留樣等工作。

2011年5月,為加強我院抗菌藥物的管理,抗菌藥物管理領導小組根據《2011年天津市抗菌藥物臨床應用整治活動方案》的有關要求,衛生部及天津市衛生局相關要求,我院加強控制抗菌藥物購用品規數量,將抗菌藥物品種嚴格控制到45種,完全符合要求。因特殊感染患者治療需求,需使用采購目錄以外抗菌藥物的,嚴格按照“限制使用抗菌藥物”和“特殊使用抗菌藥物”啟動臨時采購程序。根據《2011年天津市醫療機構抗菌藥物臨床應用基本情況調查匯總表》的要求,藥劑科每月對我院抗菌藥物的品種、劑型、規格、使用量、金額、使用量前10位的抗菌藥物品種、住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、Ⅰ類切口手術抗菌藥物預防使用率、門診抗菌藥物處方比例進行了調查,對情況異常的停止其臨床應用。開展細菌耐藥監測工作,預防科每季度定期細菌耐藥信息,建立細菌耐藥預警機制,針對不同的細菌耐藥水平采取相應應對措施,以指導臨床合理用藥。

根據《抗菌藥物臨床應用指導原則》 、《治療性應用抗菌藥物病歷評分細則(試行)》及《圍手術期預防性應用抗菌藥物病歷評分細則(試行)》的相關要求,醫務科、臨床藥學科每月分別對全院22個專業,隨機抽取每個專業5份治療性應用抗菌藥物的現崗病歷和終末病歷,預防科每月對全院手術科室的11個專業,隨機抽取每個專業5份圍手術期預防性應用抗菌藥物病歷,按照衛生局下發的檢查標準指派專人負責質檢,結合兒科病人特點強化抗菌藥物的評價和預防性用藥的限時管理,用藥48至72小時應明確描述患者癥狀、體征及輔助檢查的情況,并對抗菌藥物療效進行評價,發現存在不合理使用抗菌藥物現象的科室或個人,逐級進行誡勉談話,在保證醫療安全的同時,強化合理用藥,減輕患者的負擔。經過本階段監管,我院22個專業治療性應用抗菌藥物現崗病歷和終末病歷合格率均達到100%,手術科室的11個專業預防性應用抗菌藥物合格率達90.9%。

通過臨床自查結果,定期對管理效果及抗菌藥物臨床應用的合理性進行檢查和評價。針對抗菌藥物臨床應用中存在的問題,采取標本兼治的措施予以解決,同時完善了抗菌藥物臨床應用管理有效措施和長效機制,以更好地促進抗菌藥物臨床合理應用能力和管理水平的持續改進。

7 推廣優質護理服務。

積極推廣優質護理服務,制訂工作計劃,明確具體的組織分工、推進安排和保障措施,加強醫院內各部門之間的分工協作,落實推進優質護理服務的責任,扎實開展工作。

通過改革護理工作模式,示范病房實施責任制分工排班方式,每名責任護士均負責一定數量的患者,整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。結合護士分層管理,分配不同病情輕重、護理難度和技術要求的患者給責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

通過責任護士全面履行護理職責,為患者提供整體護理服務,協助醫師實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,隨時與患者溝通,對患者開展健康教育,康復指導,提供心理護理。在臨床護理服務中充分體現專科特色,豐富服務內涵,保障患者安全,促進患者康復,增強人文關懷意識,倡導人性化服務。

2010年3月,我院作為市衛生局示范工程重點聯系醫院,申報

示范病房3個,開展率為20%。 2011年5月,申報示范病房12個,

開展率達80%,優質護理服務開展取得了明顯成效。

8 嚴格落實醫療質量和醫療安全的核心制度,規范醫療機構相關科室建設,實施院務公開

核心制度落實是醫療安全和質量提高的根本保障。加大對核心制度落實的考核力度,特別是對首診負責制、交接班制度、查對制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等進行嚴格考核。每月定期到各病房共23個專業檢查13個臨床醫療質量管理記錄本,并對其內容進行匯總。發現問題及時與專科主任溝通并及時整改,較以前有了很大的進步。

我院定期召開社會監督員座談會,真誠聽取群眾意見和建議,主動改進工作。醫護人員工作時佩戴胸卡,便于自律和接受患者監督。設立物價咨詢臺和住院費用查詢系統,提供價格查詢服務;設立醫療服務投訴咨詢電話,方便患者。定期召開職代會、院周會,將人事任免、重大建設項目安排、重大改革和發展規劃、年度財務預、決算主要情況向職工公開。通過積極、主要地開展院務公開工作,滿足了社會公眾通過正常渠道合理合法地了解醫院財務的需求。我們將本著維護患兒的根本利益、保障職工的民利、促進醫院科學發展的原則,采取便利、快捷、有效的形式開展好醫院院務公開工作。

9 貫徹落實《醫院手術部(室)管理規范(試行)》等相關規范性文件,預防和控制醫院重點部門、重點環節的醫院感染

認真貫徹落實《醫院感染管理辦法》,預防和控制醫院重點部門、重點環節的醫院感染。手術室配備超聲清洗、自動清洗機、干燥設備、壓力水槍氣槍、手工清洗池,對手術器械進行清洗干燥。消毒供應中心配備自動化清洗機、超聲清洗機、壓力水槍氣槍、手工清洗池、干燥柜及水處理設施。配備高溫高壓滅菌設備對手術器械和新生兒病房、ICU等科室消毒滅菌的物品進行消毒滅菌。醫療器械的清洗、消毒、滅菌等重點環節的醫院感染防控符合規范。

10 加強安全生產管理,做好后勤安全保障